وظائف مديرين في قطر
١٨٦١ وظائف شاغرة
وظائف<br><br>???? مستشار إدارة – استراتيجية الأمن السيبراني والمخاطر | IBM | الدوحة، قطر<br><br>Mr.mstfa<br><br>اخر تحديث : منذ بضع شهور<br><br>1 دقائق للقراءة<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>???? مستشار إدارة – استراتيجية الأمن السيبراني والمخاطر | IBM | الدوحة، قطر<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>انضم لعقول تقنية تغير العالم مع IBM!<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>IBM — واحدة من أعرق شركات التقنية في العالم منذ 1911، يعتمد عليها أكثر من نصف شركات Fortune 500 — تبحث عن مستشار إدارة متخصص في الأمن السيبراني والمخاطر للانضمام لفريقها الاستشاري في الدوحة، قطر.<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>المسمى الوظيفي Managing Consultant – Cyber Strategy & Risk الشركة IBM Consulting الموقع الدوحة، قطر المستوى محترف متمرس طبيعة العمل دوام كامل<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>المهام الوظيفية<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>تقديم خدمات استشارية استراتيجية في الأمن السيبراني للعملاءتقييم القدرات الأمنية للعملاء في مجالات السياسات والعمليات والتقنية والهيكل التنظيميتحديد الفجوات الأمنية وتقديم توصيات فعّالة لتقليل المخاطرقيادة ورش العمل والمشاركة في عروض ما قبل البيع وإغلاق الصفقاتالتعاون مع فرق IBM الأخرى لتقديم حلول أمنية متكاملةبناء علاقات موثوقة مع العملاء وتوجيههم في قراراتهم التقنية والاستراتيجية<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>شروط التقديم<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>✅ بكالوريوس في تخصص ذي صلة ✅ خبرة لا تقل عن 5 سنوات في استشارات الأمن السيبراني والمخاطر ✅ خبرة عميقة في أحد المجالات: Security Architecture / Cloud Security / OT Security / SAP Security / e-GRC ✅ معرفة شاملة بأطر الامتثال: ISO 27001، NIST، PCI DSS، GDPR، NCA، COBIT، SOC 2 ✅ خبرة في قطاعات متعددة: مالية، حكومية، اتصالات، صناعة، تعدين ✅ مهارات تواصل وعرض وقيادة فرق متميزة ✅ قدرة على العمل في بيئة مشاريع ديناميكية ومتعددة الأطراف<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>لماذا IBM؟<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>???? بيئة تشجع الفضول المستمر والتعلم والابتكار???? فريق عالمي متنوع يعمل على أكبر التحديات التقنية???? مسار مهني واضح مع دعم مستمر للنمو???? ثقافة تعاون وثقة وتمكين حقيقي للموظفين???? العمل على تقنيات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والكمومية<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>???? نصيحة للمتقدمين<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>هذا الدور يناسب من لديه خلفية استشارية قوية في الأمن السيبراني مع سجل مثبت في قيادة مشاريع معقدة. ركّز في سيرتك الذاتية على: شهادات الأمن المعتمدة (CISSP، CISM، CRISC)، قطاعات العملاء التي خدمتها، وأي أطر امتثال طبّقتها فعلياً.<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>???? للتقديم المباشر<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>???? اضغط هنا للتقديم الآن<br><br>_*]:min-w-0 gap-3"><br><br>تعديل المقال<br><br>الأقسام وظائف وظائف شاغره وظائف شاغره ، وظائف قطر<br><br>مقالات قد تهمك<br><br>تعليقات<br><br>إرسال تعليق
موظف مبيعات وتطوير أعمال – شركة اريبيا كارز دوام كامل | الراتب: 5,000 ريال شهريًا + عمولة على العقود المُبرمةمن نحناريبيا كارز شركة نامية في مجال السيارات، نوفّر المركبات وقطع الغيار للشركات في المنطقة. نحن فريق عملي يشارك فيه الجميع بأدوار متعددة — ونبحث عن شخص يريد أن ينمو معنا.طبيعة الوظيفةمهمتك الأساسية هي كسب العقود التجارية: صفقات أساطيل المركبات للشركات، واتفاقيات التوريد مع الوكالات والمعارض، وحسابات البيع بالجملة مع محلات قطع الغيار والورش. لكن هذه ليست وظيفة مبيعات ضيّقة — ستشارك في مختلف أقسام الشركة، من العمليات إلى التسويق إلى متابعة العملاء، وستتعلم كيف يُدار العمل بأكمله.المهامالبحث عن عملاء محتملين والتواصل معهم — مشتري الأساطيل، الوكالات والمعارض، تجار قطع الغيار — وبناء علاقات تتحول إلى عقودإعداد عروض الأسعار والمقترحات ومتابعة الصفقات حتى التوقيعاستخدام التقنية للعمل بذكاء: أنظمة إدارة العملاء (CRM)، جداول البيانات، البحث عبر الإنترنت، والتواصل الرقمي (البريد الإلكتروني، لينكدإن، واتساب للأعمال)المساهمة في تطوير أنظمتنا — خلفيتك التقنية تعني قدرتك على إنشاء أدوات وإجراءات لا تملكها الشركة بعددعم أقسام أخرى في الشركة عند الحاجة — المخزون، التسويق، خدمة العملاء. لا يتشابه أسبوعان في هذا العملتقديم تقرير أسبوعي عن سير الصفقات والإنجازاتمن نبحث عنهخلفية تقنية — شهادة أو دورات أو خبرة عملية في البرمجيات أو تقنية المعلومات أو الأدوات الرقميةمجتهد ومبادر — لا تنتظر أن يُقال لك ما تفعلهشغوف بالتعلم — الخبرة في المبيعات ميزة إضافية، لكن الأهم هو الطموح والجدية. سنعلّمك أسرار مجال السياراتمرتاح في التعامل مع الناس — أصحاب الأعمال، مديري الأساطيل، أصحاب المحلاتمنظّم وموثوق — تتابع، تفي بوعودك، وتوثّق عملكرخصة قيادة سارية واستعداد لزيارة العملاء[إتقان العربية / الإنجليزية — حسب سوقكم]ميزات إضافية (غير إلزامية)أي خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء أو تطوير الأعمالإلمام بأنظمة إدارة العملاء أو برنامج إكسل / جداول جوجل أو أدوات الويب الأساسيةاهتمام بالسيارات وقطاع المركباتما نقدّمهراتب شهري 5,000 ريال + عمولة على كل عقد تساهم في إبرامهتعلّم حقيقي في جميع أقسام الشركة — هذه الوظيفة نقطة انطلاق، وليست قالبًا جامدًاتواصل مباشر مع الإدارة ودور حقيقي في نمو الشركةتغطية مصاريف الهاتف والتنقلطريقة التقديمأرسل سيرتك الذاتية مع بضعة أسطر عن سبب ملاءمتك للوظيفة إلى abdullakaldari@kaldtech.com بعنوان "موظف مبيعات – [اسمك]". أخبرنا عن شيء تعلّمته بنفسك — أداة، مهارة، أي شيء.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Rixos Premium Qetaifan Island North</strong></p><br><p>يقدم فندق Rixos Premium Qetaifan Island North لضيوفه استراحة فاخرة على جزيرة مليئة بالترفيه والمغامرة. مع خمسة فدادين من المعالم الممتعة، بما في ذلك مدينة ألعاب مائية رائعة وشاطئ خاص ومنطقة بيع بالتجزئة ونادي شاطئي والعديد من المطاعم الفاخرة والعادية، يعد Rixos Premium Qetaifan Island North الوجهة النهائية لقضاء عطلة شاملة متعددة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>مدير إدارة المرافق</strong></p><br><p>سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن إدارة فريق الهندسة، وتحديد الاتجاه الفني، وضمان تنفيذ جميع المشاريع بكفاءة وبسلامة وبما يتماشى مع أهداف الشركة. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والخبرة الفنية العملية.</p><br><p><strong>ماذا ستقوم به:</strong></p><br><ul><li>توفير القيادة الاستراتيجية والإشراف على جميع عمليات إدارة المرافق والهندسة والصيانة عبر الفندق، ومسابح المياه، ونادي الشاطئ.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج صيانة وقائية وتصحيحية شاملة لضمان موثوقية وسلامة وكفاءة جميع أنظمة المبنى والمعالم والبنية التحتية.</li><li>قيادة فرق الهندسة وإدارة المرافق متعددة التخصصات، تعزيز ثقافة التميز التشغيلي والمسؤولية والتحسين المستمر.</li><li>ضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية ومتطلبات الصحة والسلامة والمعايير البيئية وإرشادات العلامة التجارية وفحوصات السلطة.</li><li>تطوير وإدارة ميزانيات التشغيل السنوية والإنفاق الرأسمالي مع دفع مبادرات تحسين التكلفة والاستدامة وإدارة الطاقة.</li><li>قيادة التخطيط والتنفيذ والتسليم للمشروعات الرأسمالية والتجديدات وتحسينات المرافق مع أقل قدر من الاضطراب لعمليات الضيوف.</li><li>وضع ومراقبة مقاييس أداء المرافق، ومؤشرات الأداء الرئيسة للصيانة، وإدارة دورة حياة الأصول، واتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>ضمان حل طلبات الصيانة بسرعة، والأعطال الطارئة، والحوادث التشغيلية مع الحفاظ على استمرارية الأعمال.</li><li>إجراء تدقيقات مرافق منتظمة وتقييمات مخاطر لتحديد فرص التحسين وضمان صيانة الأصول وفق أعلى المعايير.</li><li>قيادة مبادرات الاستدامة وبرامج حفظ البيانات الكهربائية والامتثال البيئي لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل تكاليف التشغيل.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية، إدارة المرافق أو تخصص ذي صلة. شهادة الماجستير تعتبر ميزة.</li><li>ثمانية إلى عشر سنوات من الخبرة المتقدمة في الهندسة أو إدارة المرافق، بما في ذلك 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى ضمن فندق فخم أو منتجع متكامل أو مدينة ألعاب مائية.</li><li>معرفة قوية بأنظمة هندسة الفنادق، وأنظمة ميكانيكية لمتنزه مائي، ومعالجة المياه، وخدمات MEP، وأنظمة السلامة الحياتية، وأنظمة أتمتة المباني.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المرافق الاستراتيجية، وإدارة الأصول، والتخطيط الرأسمالي، وتنفيذ المشاريع.</li><li>خبرة موثوقة في إدارة الميزانية والتخطيط المالي والشراء وإدارة العقود/الموردين.</li><li>فهم قوي لقوانين البناء المحلية والامتثال التنظيمي والسلامة المهنية والمعايير البيئية.</li><li>مهارات قيادة استثنائية وتطوير الناس وإدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على قيادة فرق كبيرة متعددة التخصصات.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات وإدارة المشاريع واتخاذ القرار ممتازة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص قوية مع القدرة على التعاون الفعال عبر عدة أقسام تشغيلية.</li><li>يفضل خبرة العمل ضمن علامات هامة في الضيافة الفاخرة ومرافق ترفيهية واسعة النطاق.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن إدارة فريق الهندسة، تحديد الاتجاه الفني، والتأكد من تنفيذ جميع المشاريع بكفاءة وبسلامة وبما يتوافق مع أهداف الشركة. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والخبرة الفنية العملية.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>توفير القيادة الاستراتيجية والإشراف على جميع عمليات إدارة المرافق والهندسة والصيانة عبر الفندق ومنتزه المياه ونادي الشاطئ.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج صيانة وقائية وتصحيحية شاملة لضمان موثوقية وسلامة وكفاءة جميع أنظمة المباني والمعالم والبنية التحتية.</li><li>قيادة فرق الهندسة والمرافق متعددة التخصصات، تعزيز ثقافة التميز التشغيلي والمساءلة والتحسين المستمر.</li><li>ضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية ومتطلبات الصحة والسلامة والمعايير البيئية وإرشادات العلامة التجارية والفحوصات التشغيلية.</li><li>تطوير وإدارة ميزانيات التشغيل الرأسمالية والسنوية مع دفع مبادرات تحسين الكلفة والاستدامة وإدارة الطاقة.</li><li>قيادة التخطيط والتنفيذ والتسليم لمشاريع رأس المال والتجديدات وتحسينات المرافق بأقل قدر من الاضطراب لعمليات الضيوف.</li><li>إنشاء ومراقبة مقاييس أداء المرافق، ومؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة، وإدارة دورة حياة الأصول، واتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>ضمان حل طلبات الصيانة في الوقت المناسب، وأعطال الطوارئ، وحوادث التشغيل مع الحفاظ على استمرارية العمل.</li><li>إجراء تدقيقات للمرافق وتقييمات مخاطر منتظمة لتحديد فرص التحسين وضمان صيانة الأصول وفق أعلى المعايير.</li><li>دفع مبادرات الاستدامة وبرامج حفظ المرافق والامتثال البيئي لتحسين الكفاءة التشغيلية وخفض تكاليف التشغيل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية والكهربائية المدنية، إدارة المرافق، أو تخصص ذي صلة. يفضَّل الحصول على درجة الماجستير.</li><li>حد أدنى من 8-10 سنوات من الخبرة التقدمية في الهندسة أو إدارة المرافق، بما في ذلك 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى ضمن فندق فاخر أو منتجع متكامل أو مدينة ألعاب مائية.</li><li>معرفة قوية بأنظمة هندسة الفنادق، وأنظمة ميكانيكية منتزهات المياه، ومعالجة المياه، وخدمات MEP، وأنظمة السلامة الحياتية، وأنظمة التشغيل الآلي للمباني.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المرافق الاستراتيجية، إدارة الأصول، التخطيط الرأسمالي، وتسليم المشاريع.</li><li>خبرة موثوقة في إدارة الميزانية والتخطيط المالي والمشتريات وإدارة العقود/الموردين.</li><li>فهم قوي لمعايير البناء المحلية والامتثال التنظيمي والصحة والسلامة المهنية والمعايير البيئية.</li><li>قيادة استثنائية، وتطوير للأشخاص، وإدارة أصحاب المصالح مع القدرة على قيادة فرق كبيرة متعددة التخصصات.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، وإدارة المشاريع، واتخاذ القرار.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتواصل بين الأشخاص قوية مع قدرة على التعاون الفعال عبر عدة أقسام تشغيلية.</li><li>يفضَّل الخبرة في العمل ضمن علامات الضيافة الفاخرة والمرافق الترفيهية واسعة النطاق.</li></ul><p></p></section>
ملخص الوظيفة<br><br>سيتولى مدير إدارة المرافق – الهندسة المعمارية الإشراف على أنشطة الصيانة المعمارية والمدنية ومباني المنشآت، مع ضمان صيانة المرافق وفقاً للمعايير التشغيلية والسلامة والجودة والتعاقدية المطلوبة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة أنشطة الصيانة المعمارية والمدنية وصيانة هيكل المباني. قيادة فرق إدارة المرافق وتنسيق أعمال المقاولين ومقدمي الخدمات المتخصصين. مراقبة أنشطة الصيانة المخطط لها والتفاعلية. إجراء عمليات التفتيش وتحديد العيوب والمخاطر ومتطلبات التحسين. ضمان الامتثال لقوانين دولة قطر، والمواصفات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة. مراقبة أداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. التنسيق بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة في المشروع.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال ذي صلة. الحصول على تصنيف UPDA/MMUP درجة (أ) أو (ب) – إلزامي. معرفة قوية بالأعمال المعمارية والمدنية. معرفة بمعايير وقوانين البناء المعمول بها في قطر. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية – إلزامي. يُفضل بشدة امتلاك خبرة في إدارة مرافق المدارس/رياض الأطفال داخل دول مجلس التعاون الخليجي. يُفضل الحصول على شهادة CFM أو FMP أو SFP. تُعد شهادة PMP ميزة إضافية.
ملخص الوظيفة<br><br>سيتولى مدير إدارة المرافق - هندسة معمارية الإشراف على أنشطة الصيانة المعمارية والمدنية وصيانة هيكل المباني، مع ضمان الحفاظ على المرافق وفقاً للمعايير التشغيلية ومعايير السلامة والجودة والتعاقدية المطلوبة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة أنشطة الصيانة المعمارية وهيكل المباني والأعمال المدنية المرتبطة بها. قيادة فرق إدارة المرافق وتنسيق أعمال المقاولين ومقدمي الخدمات المتخصصين. مراقبة أنشطة الصيانة المخطط لها والصيانة العلاجية. إجراء عمليات التفتيش وتحديد العيوب والمخاطر ومتطلبات التحسين. ضمان الامتثال لقوانين قطر، والمواصفات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومعايير الجودة. مراقبة أداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. التنسيق بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة في المشروع.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال ذي صلة. الحصول على تصنيف UPDA/MMUP درجة أ أو ب - إلزامي. معرفة قوية بالأعمال المعمارية والمدنية. معرفة بالمعايير القطرية المعمول بها وقوانين البناء. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة - إلزامي. تُفضل بشدة الخبرة في إدارة مرافق المدارس/رياض الأطفال داخل دول مجلس التعاون الخليجي. تُفضل شهادات CFM أو FMP أو SFP. تُعد شهادة PMP ميزة إضافية.
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن جميع المعاملات المتعلقة بالحسابات الداخلية والخارجية، وعمليات جميع حسابات الأفراد المحلية والدولية، وحسابات كبار الشخصيات (VIP)، وحسابات "QNB الأوائل"، وحسابات الموظفين، وحسابات الشركات. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان كفاية وثائق فتح/تعديل الحسابات بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والشكل القانوني التنظيمي للأعمال، وما إلى ذلك.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: المساعدة في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (بما في ذلك وقت التنفيذ، ومعدل الأخطاء، واتفاقية مستوى الخدمة) لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة لجميع المعاملات المتعلقة بوحدة فتح الحسابات ومراقبة تحقيقها بشكل دوري. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول إدارة الحسابات. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستهم لها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): التنسيق مع مديري العلاقات في الخدمات المصرفية للأفراد، وكبار الشخصيات، و"QNB الأوائل"، والموظفين، والخدمات المصرفية للشركات لضمان استلام وإكمال جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المناسب. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف وغايات المجموعة. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): وضع الإجراءات التي يجب على موظفي الوحدة اتباعها عند مراجعة معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في النظام، والتأكد من التزام موظفي الوحدة بجميع النماذج والمتطلبات التنظيمية الأخرى. التنسيق مع الخدمات الإدارية ووحدة المستندات لتقديم مستندات فتح الحسابات في الوقت المناسب لحفظها. التأكد من استلام وإتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المحدد لكل نوع من أنواع الطلبات والقسم المنصوص عليه في اتفاقيات مستوى الخدمة. التواصل في الوقت المناسب حول إتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، مع موظفي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات لضمان خدمة عملاء في الوقت المناسب. التأكد من حضور جميع الموظفين تحت إشراف مباشر. مراجعة وثائق جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، للتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة وأن العلامات التحذيرية تمت متابعتها واعتمادها بشكل صحيح. المتابعة مع إدارة الخدمات الإدارية للتأكد من إضافة طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في المكان المخصص لها في إدارة عمليات الحسابات. التأكد من وضع طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع في مكان آمن حتى نقلها إلى المستودع في الخدمات الإدارية على أساس أسبوعي.<br><br>التحسين المستمر<br><br>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: امتلاك معرفة متفوقة بالتطورات الإدارية/المسائل المتعلقة بالبنك، والقواعد، والمسائل المتعلقة بالتدقيق والعلاقات. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك العام بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للتظلمات أو النزاعات التي لم يتم حلها بين أعضاء الفريق. تحديد فرص وأنشطة التطوير للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر. ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية/يفضل تخصص في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والأمام)، جواز السفر، الشهادة التعليمية، شهادة الميلاد.
الغرض من العمل نحن نسعى للحصول على مدير مشروع متمرس – PMO تكنولوجيا المعلومات لقيادة والإشراف على المشاريع المتعلقة بتقنية المعلومات من البداية وحتى اكتمالها، مع ضمان التسليم ضمن الجداول الزمنية المعتمدة والميزانيات ومعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية. سي zweitدعم وظيفة PMO لدى الرئيس التنفيذي وضمان التواصل والتنسيق الفعال عبر وحدات الأعمال والموردين وفرق المشروع وأصحاب المصلحة الرئيسيين. كما ستساهم الوظيفة أيضًا في عمليات PMO وحوكمة المشاريع واختيار الموردين وأنشطة طلب عرض الأسعار وإدارة الاختبار ومبادرات التحول الرقمي. المسؤوليات الرئيسية1. إدارة المشاريع قيادة المشاريع من البداية والتخطيط والتنفيذ والتطبيق والمراقبة والتحكم حتى الإغلاق الناجح. تحديد نطاق المشروع والأهداف والتسليمات والمعالم والجدول الزمني. وضع خطط ومهام مشاريع شاملة تتماشى مع أطر PMO وإرشاداتها. ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبالحدود المعتمدة للجودة. تنسيق أنشطة المشروع وضمان الاتساق مع الاستراتيجية والأهداف التنظيمية.2. إدارة الموارد تخصيص وإدارة موارد المشروع، بما في ذلك أعضاء الفريق والميزانيات والمواد المطلوبة. ضمان الاستغلال الأمثل للموارد لتحقيق معالم المشروع والتسليمات. مراقبة أداء فريق المشروع وتنسيق الأنشطة عبر الأقسام. إدارة المستشارين من الطرف الثالث المعينين وموارد المشروع.3. تنفيذ المشروع والتطبيق قيادة تنفيذ المشروع وتنسيق الأنشطة عبر فرق المشروع. ضمان إكمال المهام وفقًا لخطة المشروع المعتمدة. تنفيذ التغييرات والتعديلات المعتمدة للمشروع. مراقبة التبعيات وحل تحديات المشروع. ضمان التنفيذ الناجح والتسليم التشغيلي.4. المراقبة والضبط والتقارير مراقبة تقدم المشروع مقابل الخطط المعتمدة والجداول والميزانيات والمعالم. تحديد فروق المشروع وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. إعداد تقارير حالة المشروع بانتظام وبشكل مفصل. الإبلاغ عن تقدم المشروع والمخاطر والقضايا والنتائج والقرارات الرئيسية لأصحاء المصلحة والإدارة العليا. الحفاظ على ضوابط ووثائق مشروع فعالة.5. الجودة وإدارة المخاطر ضمان توافق نتائج المشروع مع معايير الجودة المتفق عليها وتوقعات أصحاب المصلحة. إنشاء عمليات ضبط جودة مناسبة. تحديد وتحليل ومراقبة وإدارة مخاطر المشروع وقضاياه. وضع خطط التخفيف والإجراءات التصحيحية. ضمان تصعيد مخاطر المشروع وقضاياه بالشكل المناسب.6. إغلاق المشروع وتقييمه ضمان إكمال جميع التسليمات التعاقدية وعمليات المشروع. تنسيق أنشطة إغلاق المشروع. إجراء تقييمات ما بعد المشروع. توثيق الدروس المستفادة وفرص التحسين. ضمان الإفراج الرسمي عن موارد المشروع واستكمال وثائق المشروع. عمليات PMO دعم التشغيل اليومي لوظيفة PMO. المساهمة في تحسين عمليات إدارة المشاريع وأطر العمل والإرشادات والإجراءات. ضمان اتساق ممارسات إدارة المشروع عبر المشاريع. دعم فرق المشروع في تطبيق معايير وعمليات PMO. تدريب أعضاء فريق المشروع عبر الأقسام على أدوات وعمليات إدارة المشاريع. مراقبة أنشطة فريق المشروع المعين وضمان تحقيق الأهداف المحددة. برامج وإرشادات مكتبة PMO دعم تطوير وتحسين إرشادات إدارة المشاريع. ضمان توافق عمليات المشروع مع الأهداف الإستراتيجية المعتمدة والجداول والمتطلبات الموازنية. تعزيز حوكمة وتقديم متسقة عبر المنظمة. RFP وإدارة الموردين دعم إعداد وتطوير وثائق RFP. مراجعة وتحليل مستندات العطاء لضمان تعريف متطلبات ونطاق المشروع بشكل واضح. دعم اختيار وتقصير للموردين وأنشطة الاختيار. مراجعة مقترحات الموردين والتقديمات الفنية. تقييم امتثال الموردين لـ RFP ومتطلبات المشروع. تحديد وإبراز الانحرافات أو مجالات التفاوت قبل منح العقد. التنسيق مع الموردين والاستشاريين من الطرف الثالث طوال تسليم المشروع. إدارة الاختبار التعاون مع الجهات المعنية لتحديد: أهداف الاختبار سياسات الاختبار استراتيجيات الاختبار خطط الاختبار قيادة ورصد تحليل الاختبار والتصميم والتنفيذ والتنفيذ. تنسيق حالات الاختبار procedures and كتل الاختبار وضمان دعم أنشطة الاختبار لتنفيذ المشروع بنجاح وضمان الجودة. إدارة أصحاب المصلحة العمل كنقطة محورية بين وحدات الأعمال وفِرَق تقنية المعلومات والموردين وفرق المشروع والإدارة العليا وأصحاب المصلحة من مستوى C+. تنسيق الاتصال عبر الأطراف المعنية. تسهيل اجتماعات المشروع ومناقشاته. ضمان التواصل في الوقت المناسب لحالة المشروع والمخاطر والقضايا والمتطلبات. بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين. التحول الرقمي إدارة المبادرات الرقمية والتحول. تنسيق مشاريع تحسين الأعمال المدفوعة بالتقنية. ضمان توافق المبادرات الرقمية مع الاستراتيجية التنظيمية والأهداف التجارية. مراقبة تنفيذ مشاريع التحول الرقمي من بدايتها حتى تنفيذها. السياسات والعمليات والحوكمة اتباع وتنفيذ أطر وإجراءات وسياسات وتعليمات القسم ذات الصلة. ضمان أداء أنشطة المشروع بطريقة خاضعة ومتماسكة. الحفاظ على الامتثال لمعايير PMO التنظيمية ومتطلبات الحوكمة. دعم التحسين المستمر لعمليات إدارة المشاريع. المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في: أنظمة معلومات أو علوم حاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة المطلوبة 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المشاريع. وجود خبرة لا تقل عن سنة في بنك أو مؤسسة مالية في وظيفة IT PMO. خلفية قوية في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات. خبرة عملية في إدارة مبادرات التحول الرقمي. خبرة في إدارة مشاريع متعددة في آن واحد. خبرة في إدارة المشاريع من بدايتها حتى اكتمالها. خبرة في العمل مع الموردين والمزودين والاستشاريين وفرق العمل متعددة الوظائف. خبرة في دعم حوكمة PMO وعمليات إدارة المشاريع. المهارات المطلوبة إدارة المشاريع تخطيط المشروع تنفيذ المشروع رصد المشروع والتحكم حوكمة المشروع جدولة المشروع إدارة الميزانية إدارة الموارد إدارة المخاطر والقضايا إغلاق المشروع محفظة العلاقات إدارة تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي مشاريع تقنية معلومات اختبارات الإدارة IT PMO/الموردون والتنظيم RFP التطوير تقييم الموردين اختيار الموردين إدارة العقود والتسليمات الإدارة مع طرف ثالث القيادة والتواصل إدارة أصحاب المصلحة مستوى C+ القيادة الفريق مهارات العرض حل المشكلات التنسيق عبر الوظائف متطلبات اللغة العربية – متمكن الإنجليزية – متمكن يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التواصل بفعالية باللغة العربية والإنجليزية عبر فرق ومجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة. الكفايات الرئيسية قيادة المشروع إدارة PMO التحول الرقمي تسليم مشروع تقنية المعلومات إدارة أصحاب المصلحة إدارة الموردين إدارة المخاطر جودة الاختبار والتنفيذ التنسيق الاستراتيجي الاتصال والتقارير حل المشكلات تعدد المهام إدارة العلاقات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة <br> <p><span>سيكون القائم بوظيفة مسؤولاً عن الإشراف على تطوير وتنفيذ خطط العمل لمناطق قروش QNBFirst العائلية لالفروع المحلية. كما سيكون مسؤولاً عن الإشراف على تنفيذ الأجندة الاستراتيجية المتفق عليها وتحديد الموارد والقنوات والمنتجات والفئات السوقية والاتجاه التكتيكي المطلوب لتحقيق maxima الأهداف.</span></p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد <br> <span>A. المساهمون والمالي</span><ul><li><p><span>إظهار فهم واضح لمحركات الأداء المالي وغير المالي للبنك.</span></p><br></li><li><p><span>تحليل العوامل الخارجية والداخلية للسوق والتأكد من انعكاسها في التخطيط الأنشطة.</span></p><br></li><li><p><span>دعم تنفيذ مؤشرات الأداء KPI وأفضل الممارسات.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز كفاءة التكاليف والإنتاجية واستخدام الموارد بشكل فعال.</span></p><br></li><li><p><span>ممارسة السلطة المفوضة بمسؤولية ومراقبة تنفيذها.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في تحقيق الأهداف المالية للبنك من خلال إدارة أعمال فعالة. </span></p><br></li></ul><span>B. العملاء (داخليين وخارجيين)</span><ul><li><p><span>إنشاء أطر وأنظمة تمكّن الفرق من الالتزام بالتعهدات.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز ثقافة مركّزة على العميل وضمان معايير خدمة عالية.</span></p><br></li><li><p><span>مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات وتقديم الحلول المناسبة.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع أصحاب المصلحة الداخليين.</span></p><br></li><li><p><span>بناء علاقات قوية مع الأقسام الداخلية وشركاء خارجيين.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين ووظائف الامتثال والضبط والمخاطر.</span></p><br></li></ul><span>C. الداخلي (العمليات والمنتجات والإطار التنظيمي)</span><ul><li><p><span>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية فروع التجزئة المحلية.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تنفيذ خطط أعمال الفروع ضمن الميزانيات والجداول المعتمدة.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة نمو حصة السوق وربحية مستدامة عبر شبكة الفروع.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية ومراقبة أداء الفروع مقابل الأهداف.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير أهداف الإيرادات والحجم والربح بالتنسيق مع الإدارة العليا.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد تقارير الأداء عن المنتجات والخدمات وربحية الفروع.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز الخدمة المركّزة على العميل والكفاءة التشغيلية عبر الفروع.</span></p><br></li><li><p><span>دفع نمو الأعمال من خلال إدارة المبيعات وتطوير الأعمال والمبادرات الاستراتيجية.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من الامتثال لسياسات البنك وإجراءاته والمتطلبات التنظيمية.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع المديرين الإقليميين لتحسين أداء الفروع واكتساب العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أهداف المبيعات ومبادرات الاحتفاظ بالعملاء ومتطلبات القوى البشرية.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على سرية معلومات الأعمال الحساسة.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة وتوجيه وتطوير وتقييم التقارير المباشرة وأداء الفريق.</span></p><br></li></ul><span>D. التعلم والمعرفة</span><ul><li><p><span>قيادة مبادرات التحسين المستمر وتشجيع الابتكار.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز مشاركة المعرفة واعتماد أفضل الممارسات الصناعية.</span></p><br></li><li><p><span>دعم تطوير الموظفين ونموهم المهني.</span></p><br></li><li><p><span>البقاء مطّلعاً على التطورات في الخدمات المصرفية والمالية.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء مناقشات أداء منتظمة وتقديم التوجيه والإرشاد.</span></p><br></li></ul><span>E. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر</span><ul><li><p><span>التأكد من الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والسياسات الداخلية.</span></p><br></li><li><p><span>دعم أطر مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والأنظمة والعقوبات والوقاية من الاحتيال وحماية البيانات.</span></p><br></li><li><p><span>الالتزام بنموذج ثلاث خطوط للدفاع لإدارة المخاطر.</span></p><br></li><li><p><span>دعم إدارة المخاطر التشغيلية، وتوثيق الحوادث، وعمليات الإصلاح.</span></p><br></li><li><p><span>إكمال التدريبات الإجبارية والحفاظ على الكفاءة المهنية المطلوبة.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من نتائج عناية العملاء بما يتوافق مع سياسات المخاطر السلوكية.</span></p><br></li></ul><span>F. مسؤوليات أخرى</span><ul><li><p><span>الحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات والسرية.</span></p><br></li><li><p><span>حماية معلومات العملاء والبنك والكشف عنها فقط عند الحاجة للمعرفة.</span></p><br></li><li><p><span>الالتزام بالمعايير المهنية وسمعة السوق لشركة QNB.</span></p><br></li><li><p><span>أداء أي واجبات إضافية يكلف بها الإدارة أحياناً.</span></p><br></li></ul> <br> <br>متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس من جامعة، ويفضل أن تكون تخصصاً في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة)،</span></p><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل داخل بنك دولي ذو تصنيف عالي.</span></p><br></li><li><p><span>إلمام بممارسات العلاقة مع العملاء في الفرع واللوائح.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة كاملة وخبرة في التعامل مع محفظة العملاء</span></p><br></li><li><p><span>معرفة بنكية كاملة بالمنتجات والخصوم والأصول وتطبيقاتها</span></p><br></li></ul> <br> <br>
<h2 class="h5"> الوصف الوظيفي </h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي: مدير مبيعات إدارة الممتلكات نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة (مطلوب بالتوقيت الشرقي) حول الدور نحن نوظف مدير مبيعات إدارة ممتلكات عالي الأداء لتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى اتفاقيات إدارة موقعة.<br>هذه وظيفة إغلاق بحتة.<br>سوف تعمل مع العملاء المحتملين الذين تزودهم الشركة وستكون مسؤولاً عن التواصل، وخوض محادثات المبيعات، وتقديم الحلول، وإغلاق الصفقات.<br>هذه الوظيفة ليست مركزة على تحديد المواعيد أو الاستقصاء — إنها مصممة للمختصين في الإغلاق الذين يفهمون إدارة الممتلكات أو مبيعات العقارات ويعرفون كيفية دفع الصفقات نحو الإتمام.<br> ما ستملكه: الإغلاق وتنفيذ الصفقة التواصل مع العملاء المحتملين في إدارة الممتلكات وت initiating محادثات المبيعات.<br> تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء موقعين.<br> قيادة مكالمات المبيعات، العروض التقديمية، ومناقشات التسعير.<br> اطلب بإيجاز البيع وأغلق الصفقات بنجاح.<br> التعامل مع الاعتراضات والتفاوض على الشروط بفعالية.<br> إدارة دورة المبيعات إدارة العملية الكاملة للمبيعات من أول تواصل إلى الاتفاق الموقّع.<br> تأهيل العملاء المحتملين بسرعة والتركيز على فرص عالية التحويل.<br> الحفاظ على السيطرة على جداول الصفقة واتخاذ القرار.<br> ضمان تنفيذ العقد بسلاسة بعد الإغلاق.<br> احتياجات العميل والحلول تحديد نقاط الألم لدى مالك العقار والمستثمر.<br> عرض حلول مخصصة بناءً على نوع العقار وحجم المحفظة.<br> توصيل القيمة بوضوح، والعائد على الاستثمار، وفوائد الخدمة.<br> بناء الإلحاح مع الحفاظ على نهج استشاري.<br> إدارة خطوط الأنابيب ونظام إدارة العلاقات بالعملاء (CRM) الحفاظ على سجلات CRM دقيقة لجميع الصفقات والتفاعلات.<br> تتبع مراحل الصفقة والمتابعات والخطوات التالية بشكل منتظم.<br> ضمان وضوح خط سير الصفقة وتوقعات موثوقة.<br> التحصيلات الأساسية للنجاح عدد الصفقات المغلقة.<br> معدل التحويل من العميل المحتمل إلى العميل الموقع.<br> سرعة تقدم الصفقة وطول دورة المبيعات.<br> قيمة العقد المتوسطة.<br> دقة خط الأنابيب والانضباط في CRM.<br> الإيرادات الناتجة من الصفقات المغلقة.<br> عملية المقابلة مكالمة فحص أولية مقابلة المدرسة الوظيفية المقابلة النهائية العرض والتوجيه #LI-AG1</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص المهام <br> <p>سيؤدي شاغل الوظيفة جميع أنشطة إدارة الميزانية العمومية وفقاً لاستراتيجية المجموعة وشهيتها للمخاطر والمتطلبات التنظيمية والسياسات والإجراءات.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المالك والمساهمون والمالية: </p><br><ul><li><p>الالتزام بالميزانيات المعتمدة والسياسات والإجراءات المتعلقة بعمليات إدارة الميزانية العمومية. </p><br></li><li><p>تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور المدير الأول، إدارة ميزانية الميزانية العمومية. </p><br></li><li><p>تعزيز الوعي بتكاليف التشغيل والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة، وتجنب الهدر، وتحسين الفوائد للبنك. </p><br></li><li><p>العمل ضمن حدود السلطات المفوضة إلى الشاغل للوظيفة. </p><br></li></ul><p>ب. العملاء (داخليين وخارجيين):</p><br><ul><li><p>المساعدة في بناء علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف ميزانية الميزانية العمومية. </p><br></li><li><p>توفير المعلومات في الوقت المناسب والدقيقة للمراجعين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال ومخاطر المجموعة عند الحاجة. </p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتك. </p><br></li><li><p>الاحتفاظ بالأنشطة بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في أوقات المعالجة. </p><br></li><li><p>بناء علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة</p><br></li></ul><p>ج. داخلي (العمليات والمنتجات والتنظيم): </p><br><ul><li><p>أداء الأنشطة وفق الاستراتيجيات المحددة. </p><br></li><li><p>الالتزام بسياسات وإجراءات القسم لإجراء صفقات الشراء/ البيع، والحفاظ/جمع تقارير MIS المتعلقة بالربحية/ الإيرادات، والامتثال للحدود المطبقة المعتمدة من المجلس/ صلاحياته المفوضة. </p><br></li><li><p>متابعة المعالجة في الوقت المناسب للمعاملات بالتنسيق مع عمليات الخزانة. </p><br></li><li><p>إعداد التقارير تحت الإشراف المباشر من نائب الرئيس الأول، إدارة ميزانية الميزانية العمومية. </p><br></li><li><p>يراقب الفجوات ضمن السلطة المفوضة وتحت إرشاد نائب الرئيس الأول، إدارة ميزانية الميزانية العمومية. </p><br></li><li><p>يشارك في هيكلة منتجات إدارة الميزانية العمومية، عندما يرغب نائب الرئيس الأول، منتجات الخزانة المنظمة والمشتقات. </p><br></li></ul><p>د. التعلم والمعرفة: </p><br><ul><li><p>التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والقيام بأنشطة التطوير. </p><br></li><li><p>البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. </p><br></li></ul><p>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: </p><br><ul><li><p>الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال ومواجهة تمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين) </p><br></li><li><p>فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ ثلاث خطوط دفاع لتحديد القياس، والمراقبة، والإدارة والإبلاغ عن المخاطر. </p><br></li><li><p>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. </p><br></li><li><p>دعم إطار RCSA وKRI وتقرير الحوادث والتأهيل، حسب الاقتضاء، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. </p><br></li><li><p>الحفاظ على المعرفة الملائمة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. </p><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. </p><br></li><li><p>حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما تُ指 بالبنك. </p><br></li></ul><p>و. أخرى: </p><br><ul><li><p>ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. </p><br></li><li><p>الحفاظ على أقصى قدر من السرية بشأن معلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال سير العمل وتقديم تلك المعلومات على أساس معرفة الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB، والتدقيق و</p><br></li><li><p>وظائف الامتثال، والجهات التنظيمية المعنية. </p><br></li><li><p>الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعه القيادي في السوق. </p><br></li><li><p>جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى المؤقتة المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من حين لآخر. </p><br></li></ul> <br> <br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p>خريج جامعي بدرجة في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد،</p><br></li><li><p>إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذي صلة)</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في غرفة التداول النشطة، ويفضل في الخليج. </p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية (مفضل). </p><br></li><li><p>معرفة جيدة بمجموعة من المشتقات ومنتجات أسعار الفائدة. </p><br></li><li><p>مهارات MS Office جيدة (Word, Excel, PowerPoint). </p><br></li><li><p>فهم تقنيات التحوط بالعملات المحلية. </p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وحل المشكلات. </p><br></li><li><p>فهم القوانين المحلية واللوائح والممارسات. </p><br></li><li><p>مهارات تعارف شخصية جيدة. </p><br></li><li><p>يجب أن يكون قادرا على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على</p><br></li></ul> <br> <br>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتنفيذ جميع أنشطة إدارة الميزانية العمومية وفقاً لاستراتيجية المجموعة، والرغبة في المخاطرة، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات والإجراءات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: الالتزام بالميزانيات والسياسات والإجراءات المعتمدة فيما يتعلق بعمليات إدارة الميزانية العمومية. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول، إدارة الميزانية العمومية. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين المزايا للبنك. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): المساعدة في بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف إدارة الميزانية العمومية. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال، ومخاطر المجموعة عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. الجوانب الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): أداء الأنشطة وفقاً للاستراتيجيات المحددة. الامتثال لسياسات وإجراءات القسم لإجراء صفقات الشراء/البيع، والحفاظ على/جمع نظم معلومات إدارية (MIS) المتعلقة بالربحية/الإيرادات، ومراقبة الامتثال للحدود المعمول بها والمعتمدة من قبل مجلس الإدارة/سلطاته المفوضة. متابعة المعالجة في الوقت المناسب للمعاملات بالتنسيق مع عمليات الخزينة. إعداد التقارير تحت الإشراف المباشر لنائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. مراقبة مراكز الفجوة ضمن السلطة المفوضة وتحت إشراف نائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. المشاركة في هيكلة منتجات إدارة الميزانية العمومية، عند الضرورة من قبل نائب الرئيس الأول، منتجات الخزينة المهيكلة والمشتقات. التعلم والمعرفة: تحديد مجالات التطوير المهني ذاتياً بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإعداد تقارير الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتوفير هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع المهام/الأنشطة الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>حاصل على درجة البكالوريوس ويفضل التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في غرفة تداول نشطة، ويفضل أن تكون في منطقة الخليج. مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل). معرفة جيدة بمجموعة من المشتقات ومنتجات أسعار الفائدة. مهارات جيدة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, PowerPoint). فهم تقنيات التحوط بالعملات المحلية. مهارات تحليلية وحل المشكلات. فهم القوانين واللوائح والممارسات المحلية. مهارات تواصل شخصية جيدة. يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على الأداء.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV) نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية نسخة من الشهادة الدراسية
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (+A). كما حصد البنك العديد من الجوائز من قبل إصدارات مالية عالمية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم الدعم الفعال لفريق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME). ويشمل دوره الرئيسي، على سبيل المثال لا الحصر: التسويق الاستباقي لجذب علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة للأصول والخصوم، وضمان تنفيذ خطة التسويق وفقاً للأهداف المتفق عليها، وضمان جودة المحفظة، والعمل كحل متكامل لطلبات واحتياجات هؤلاء العملاء. كما يتولى إدارة وتطوير العلاقات الحالية والجديدة ضمن الصلاحيات المفوضة وبما يتماشى مع سياسات وإجراءات الائتمان الخاصة بـ QNB. العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الأقدم لتطوير وتوسيع الأعمال المصرفية للشركات من العملاء الحاليين والعلاقات الجديدة بما يتماشى مع استراتيجية البنك. إعداد المقترحات الائتمانية، بدءاً من مرحلة التفاوض مع العملاء وصولاً إلى حجز الحدود الائتمانية، والتنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير عمليات الحسابات بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: تقديم مدخلات للمدير المباشر في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة. دعم المدير المباشر بشكل استباقي في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لغرض المراقبة المنهجية للأداء وقياس جودة وظيفة الإدارة وتطوير محفظة العملاء ومراقبة الإنجازات. ضمان المراقبة السليمة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل دوري. ضمان الحفاظ على الامتثال الكامل لأفضل الممارسات المصرفية للشركات ومراقبتها. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمدير إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك.<br><br>العملاء (داخلياً وخارجياً): الاستجابة العالية لاحتياجات العملاء وضمان رضاهم. ضمان جودة عالية للمحفظة لتجنب الخسائر الائتمانية المباشرة. العمل كنقطة اتصال واحدة لخدمة جميع احتياجات/استفسارات العملاء. تقديم مدخلات للمدير المباشر لدعم تطوير حلول منتجات مخصصة لعملاء QNB من الشركات الصغيرة والمتوسطة. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والأقسام ذات الصلة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل احتياجات/استفسارات قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك أي قضايا تشغيلية ذات صلة، وبالتالي تسهيل تحقيق أهداف المجموعة. خدمة احتياجات/استفسارات العملاء ضمن محفظة الفريق. التنسيق مع العملاء لمتطلباتهم المصرفية اليومية. ضمان إطلاع العملاء بشكل جيد على تسهيلاتهم والأمور الأخرى. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تنفيذ خطة التسويق لتحديد علاقات الشركات. مراقبة جودة الائتمان للمحفظة للتعرف على المخاطر. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. إعداد تقارير دورية للإدارة ومعلومات الأعمال. الحفاظ على فهم جيد لسياسة الائتمان الحالية للبنك. تطوير فهم جيد لعروض منتجات QNB للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>التركيز على إدارة العلاقات: العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة في المحفظة. المسؤولية المباشرة عن التعامل مع نمو محفظة الاقتراض للشركات وجودتها وربحيتها. مراجعة الوضع المالي للعملاء بشكل استباقي وتقديم المشورة بشأن حلول المنتجات لاحتياجاتهم المصرفية. تعزيز العلاقات القائمة مع العملاء في المحفظة من خلال الزيارات المنتظمة. تطوير وإدارة العلاقات القائمة بشكل يومي لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. استهداف عملاء الشركات المحتملين واستكشاف فرص عمل جديدة لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. معالجة طلبات الائتمان الجديدة والتجديدات وأي طلبات أخرى للعملاء الجدد والحاليين بالتنسيق مع أعضاء الفريق الأقدم، مع معالجة جميع العوامل ذات الصلة والمخاطر والتطورات الأخيرة في الصناعة والسوق والأعمال بشكل كافٍ. التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل البنك لمعاملات العملاء. الحفاظ على معايير توثيق ائتمانية عالية، والحصول على جميع وثائق التسهيلات والحسابات اللازمة لضمان تحديث ملف كل عميل بوثائق قانونية صالحة لتأمين/حماية مصالح البنك. جمع جميع المعلومات ذات الصلة المطلوبة لاتخاذ قرارات ائتمانية. تطوير فهم لسوق الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر، وتحديد الاتجاهات الرئيسية واللوائح واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.<br><br>التعلم والمعرفة: التخطيط والتنظيم والتحكم وتحديد الأولويات وتخطيط أنشطة العمل، واستخدام الوقت بكفاءة. امتلاك معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات والمتطلبات القانونية والتوثيقية والتنظيمية. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإعداد التقارير عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث والمعالجة، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، [تفضل درجة الماجستير]. خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي ذي تصنيف عالٍ. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والعرض التقديمي. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. القدرة على اتخاذ القرارات والمتابعة مع المبادرات. النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية. التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية. التركيز على النتائج. مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة. مهارات اتخاذ القرار. مهارات حل المشكلات. سجل حافل جيد في المبيعات وخدمة العملاء. الوعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر. معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية / نسخة من الشهادة التعليمية / نسخة من شهادة الميلاد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة:
<p>عميلنا هو واحد من أبرز مجموعات الرعاية الصحية في قطر، يعمل مع شبكة من المستشفيات والعيادات المتخصصة والمرافق الصحية. ومع استمرار المنظمة في التوسع، فهي تستثمر في بناء دالة اكتساب مواهب عالمية المستوى قادرة على جذب محترفين طبيين وکلينيين ومهنيين إداريين من الأسواق الإقليمية والدولية.</p><br>
<p><strong>الدور</strong></p><br>
<p>سيقود مدير التوظيف استراتيجية اكتساب المواهب من الطرف إلى الطرف عبر جميع أقسام الأعمال. ستشرف الوظيفة على تخطيط القوى العاملة، branding صاحب العمل، التعيينات التنفيذية، توظيف الأطباء، المصادر الدولية، عمليات التوظيف، وتكنولوجيا التوظيف. بالتعاون الوثيق مع قادة الأعمال، سيضمن مدير التوظيف أن تدعم استراتيجيات التعيين خطط نمو المنظمة الطموحة مع تحسين تجربة المرشح، وتقليل الوقت حتى التعيين، وتقوية علامة صاحب العمل. كما ستقود الفرق المسؤولة عن التوظيف وشركاء البحث الخارجي ومبادرات تحليلات القوى العاملة.</p><br>
<p><strong>ملف المرشح</strong></p><br>
<p>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة قيادية كبيرة في إدارة وظائف التوظيف ذات الحجم الكبير والمتنوعة التنفيذية ضمن الرعاية الصحية أو الضيافة أو الطيران أو صناعات خدمية معقدة أخرى. الخبرة القوية في التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة، التوظيف الدولي، البحث التنفيذي، وبناء علامة صاحب العمل أمر أساسي. يفضل وجود خبرة في بناء مراكز التميز في التوظيف وقيادة فرق توظيف كبيرة داخل مجلس التعاون الخليجي. المرشح المثالي يجمع بين التفكير الاستراتيجي وقدرات القيادة التشغيلية وإدارة أصحاب المصلحة بقوة.</p><br><br>
المهارات المطلوبة:
<p>
<span>الضيافة</span>
<span>البحث</span>
<span>الدعم</span>
<span>اكتساب المواهب</span>
<span>التفكير الاستراتيجي</span>
<span>المستشفيات</span>
<span>العمليات</span>
<span>التوظيف</span>
<span>العلامة التجارية</span>
<span>التعيين</span>
<span>المصدر</span>
<span>الرعاية الصحية</span>
<span>إدارة أصحاب المصلحة</span>
<span>التحليلات</span>
<span>الإستراتيجية</span>
<span>التخطيط</span>
<span>العمل</span>
<span>القيادة</span>
<span>الإدارة</span>
</p><br>
<br>
<br> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107216<br><br>فئة الوظيفة: housekeeping & Laundry<br><br>الموقع: المبنى رقم 153، الشارع 347، Lusail، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن عمليات الغسيل اليومية في الفندق وخدماته. توجيه العمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكي الملاءات لغرف النزلاء وقسم الأغذية والمشروبات/الطهي ضمن القيود الزمنية القائمة. الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى المنصب لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> دبلوم مدرسة ثانوية أو GED؛ خبرة سنتان في الغسيل، التنظيف، أو مجال مهني مشابه.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br> إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. توضيح أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، التأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، مراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان سير العمل بشكل متسق لتقليل القفزات والتقلبات في الإنتاج. إثارة قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند اللزوم. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين والتنظيمات أو المعايير. الإشراف على عمليات ورديات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. طلب وتدبير المستلزمات اللازمة. التأكد من توافر المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي للعاملين لأداء وظائفهم. طلبمواد التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للفندق وإدارتها لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها. المشاركة في إدارة مصروفات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها. العمل بفاعلية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل. المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة. تشغيل جميع معدات القسم حسب الضرورة والإبلاغ عن الأعطال. وضع خطط دعم فعالة لتعويضات الأعطال. تقييم وتنفيذ تقنيات ومواد ومعدات جديدة.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br>ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يحث على اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة واحترام وتعاون بين أعضاء الفريق. إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيامهم بالشيء نفسه ضمن الفريق.<br><br>توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. وضع نموذج إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية<br><br>ضمان نجاح الموظفين ووجود اعتراف بنجاح الفعاليات في جميع الورديات. تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو مساعدتهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. توظيف، ومقابلة، واختيار، وتوظيف وترقية الموظفين في المنظمة. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. جدولة الموظفين بفاعلية وفقًا لطلبات الأعمال وتتبع أوقات حضورهم. استدراج تعليقات العاملين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين. إدارة إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين. إدارة عملية تقييم أداء الموظفين. التأكد من تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتناسق، وإنهاء إجراءات الانضباط والوثائق وفق SOPs و LSOPs ودعم عملية المراجعة الزميلة. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من حدوث التقدير للموظفين في جميع الورديات.<br><br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحباً بجميع الأفراد وتوفير فرص الوصول إليها. نحن نحفز بيئة تقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>W Le Méridien نستلهم من عصر الفخامة في السفر، مقدّرين كل ثقافة من خلال أجواء أوروبية صريحة تستمتع بما هو الأفضل. ضيوفنا هم مستكشفون ثقافيون عالميون ومبدعون يقدرون لحظات الصفاء وتخفيف وتيرتهم ليستمتعوا بالوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى وتجارب تلهم الضيوف لاستمتاعهم بما هو الأفضل. نبحث عن أشخاص مثيرين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف من فكر مثل تفكيرك ولديك دافع عميق لتقديم تجارب لا تُنسى، اطلع على فرص التطور الوظيفي في Le Méridien. بانضمامك إلى فريق Le Méridien، أنت تنضم إلى محفظة علامات Marriott International. كن حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، ابدأ في تحقيق أهدافك، اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
كلاعب صافي في المياه والخدمات الأساسية، تعمل_*سور* للحفاظ على البيئة في قلب المناطق التي تخدمها.<br><br>لطالما تصرفت سور لتقديم نفس جودة الخدمة للمدن الصغيرة كما في المدن الكبرى، موجهةً بمهمتها: استعادة الماء إلى القيمة التي يستحقها.<br><br>في وقت تصبح فيه تحديات التحول البيئي مركزية للمشاكل التي تواجه المجتمع في جميع أنحاء العالم، تعيد سور تأكيد التزاماتها لاتخاذ الإجراءات، والدعوة وتجميع جميع أصحاب المصلحة لضمان عالم أكثر أماناً للأجيال القادمة.<br><br>مزيد من التفاصيل على موقعنا الإلكتروني: http://www.saur.com/<br><br>نحن حاليًا نبحث عن مدير تقني وإدارة أصول، لدوحة، قطر.<br><br>المهمة:<br><br>قيادة ست وظائف رئيسية تغطي إدارة الأصول ونظم المعلومات الجغرافية وتسليم/استلام، وتقنية المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، والابتكار، والدراسات التقنية، مع ضمان موثوقية الأداء والرقمنة والتحسين المستمر للبنية التحتية للمياه والصرف الصحي.<br><br>المسؤوليات:<br><br>إدارة الأصول: تحسين دورة الحياة، جرد الأصول، الصيانة الوقائية، CMMS/Maximo، الاعتمادية، RCM/FMECA وRCA. نظم المعلومات الجغرافية: إدارة بيانات شبكات الصرف الصحي والمياه العادمة والمياه الجوفية وشبكات إعادة استخدام المياه وتخطيطها وتوفير معلومات تشغيلية ودعم الصيانة. تسليم/استلام: الجاهزية الفنية والتشغيلية للمرافق الجديدة، التكليف، الوثائق، التدريب، قطع الغيار، التحضير لـ Maximo وHSE. تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل: إدارة بنية IT التحتية، الأمن السيبراني، SCADA، PLC/RTU، الأتمتة، القياس والقياس عن بعد وأجهزة القياس. الابتكار: التحول الرقمي، إدارة الأصول الذكية، الصيانة التنبؤية، الذكاء الاصطناعي، المراقبة عن بُعد، كفاءة الطاقة، المرونة المناخية والاستدامة. الدراسات التقنية: الدراسات الهندسية، مقترحات التحسين، العروض الفنية-التجارية، حل العلل التشغيلية والدراسات للمرافق الجديدة. القيادة: إدارة فرق متعددة التخصصات والتنسيق مع العملاء والمقاولين والمجّارين وفرق الصيانة وموارد SAUR التقنية.<br><br>المتطلبات:<br><br>لدى المتقدم درجة البكالوريوس في الهندسة (المدنية، الميكانيكية، الكهربائية، البيئية أو مجال ذو صلة)؛ يُعتبر الماجستير ميزة. خبرة من 10–15 سنة على الأقل في إدارة الأصول، تشغيل البنية التحتية، أو المرافق (يفضل قطاع المياه/الصرف الصحي)، في مجالات المياه أو الصرف الصحي. خبرة موثوقة في إدارة فرق متعددة التخصصات عبر الهندسة، والصيانة، ونظم المعلومات الجغرافية، وتكنولوجيا المعلومات/تكنولوجيا التشغيل، والمشروعات التقنية. معرفة قوية بمبادئ إدارة الأصول، تخطيط دورة الحياة، وهندسة الاعتمادية (RCM، FMECA، RCA)، واستراتيجيات الصيانة الوقائية. فهم جيد لأنظمة GIS وإدارة الأصول المكانية. خبرة في التكليف وتبادل/تسليم أصول البنية التحتية، وإدارة الوثائق الفنية. مهارات تحليلية قوية، وإدارة مشاريع، وحل المشكلات. الطلاقة في الإنجليزية. الطلاقة بالعربية تعتبر ميزة. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض.<br><br>SAUR هي شركة تلتزم بالتنوع وتكافؤ الفرص. وبناءً على ذلك، يضمن عملية الاختيار أن يحصل جميع المرشحين على فرصة متساوية للتقديم دون تمييز بسبب العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل الوطني، العمر، التوجه الجنسي، الهوية الجنسانية أو أي سمة محمية بموجب القانون
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن مساعد إدارة مكتب مبادر ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الريان، قطر. </p><p>هذه الوظيفة للمستوى الأول مناسبة للأشخاص الحاصلين على دبلوم لمدة 3 سنوات الراغبين في تطوير أساس في إدارة المكاتب وتنسيق المرافق. </p><p>سيقوم المرشح الناجح بدعم عمليات المكتب اليومية، والمساعدة في المهام الإدارية، والمساهمة في بيئة عمل سلسة ومهنية ومرحبة.</p><p> </p><p><strong>عن الشركة</strong></p><p>شركتنا هي منظمة ديناميكية مقرها في الريان، قطر، تركز على تقديم خدمات وحلول عالية الجودة لعملائنا. </p><p>نقدِّر العمل الجماعي والكفاءة والالتزام بالتميز. </p><p>سيؤدي مساعد إدارة المكتب دوراً حيوياً في الحفاظ على عمليات منظمة تتيح للزملاء الأداء بأفضل ما لديهم.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>استقبال الزوار وتوجيههم إلى الموظفين أو الأقسام المناسبة، لضمان انطباع أول دافئ ومهني.</li><li>إدارة أنشطة الاستقبال، بما في ذلك الرد على الهواتف، وتوجيه المكالمات، والتعامل مع الاستفسارات بأسلوب مهذب.</li><li>تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات، تجهيز المواد، والمساعدة في الإعداد والتفكيك للاجتماعات.</li><li>المساعدة في المهام الإدارية اليومية مثل الأرشفة، إدخال البيانات، النسخ الضوئي، المسح، وإدارة المستندات.</li><li>الحفاظ على اللوازم المكتبية وتجديدها، مراقبة المخزون، والتواصل مع المورّدين عند الحاجة.</li><li>دعم المهام المتعلقة بالمرافق مثل تنسيق طلبات الصيانة والتأكد من أن المناطق المشتركة نظيفة ومرتبة.</li><li>دعم أنشطة الموارد البشرية والالتحاق بالعمل، بما في ذلك تحضير حزم الترحيب ومساعدة الموظفين الجدد في المهام الإدارية الأساسية.</li><li>المساعدة في ترتيبات السفر، تقارير المصروفات، والدعم المحاسبي الأساسي حسب الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة والحفاظ على سرية المعلومات بتكتم.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>دبلوم (3 سنوات) أو مؤهل معادل؛ من يملك خبرة سابقة 1–2 سنة في المجال المفضل للمستوى المبتدئ.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) وبرامج مكتبية أساسية.</li><li>مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية؛ معرفة بالعربية يعتبر ميزة.</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام عالية مع اهتمام شديد بالتفاصيل.</li><li>مظهر مهني وعقلية خدمة عملاء.</li><li>القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال، وتحديد أولويات المهام، والعمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق.</li><li>فهم أساسي لآليات معدات المكاتب ومبادئ إدارة المرافق مرغوب فيه.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>دعم إداري</li><li>خدمة العملاء</li><li>الاتصال والمهارات بين الشخصيات</li><li>تنظيم وإدارة الوقت</li><li>حل المشكلات والقدرة على التكيف</li><li>تنسيق المورّدين وإدارة مستلزمات المكتب</li></ul><p> </p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا تتوافق مع معايير السوق المحلية</li><li>تأمين صحي وإجازات مدفوعة وفقاً لقوانين عمل قطر</li><li>فرص التنمية المهنية وتدريب أثناء العمل</li><li>بيئة فريق داعمة وفرص للنمو المهني</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة<p>نحن نبحث عن <strong>مدير فني</strong> موهوب للانضمام إلى قسمنا الإبداعي. سيتمتع المرشح المثالي بتفكير مفاهيمي قوي، ومهارات تصميم بصري استثنائية، والقدرة على تطوير وتنفيذ حملات إعلانية إبداعية.</p><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li>تطوير وتنفيذ مفاهيم إبداعية لحملات الإعلان.</li><li>قيادة التوجيه البصري من المفهوم حتى التنفيذ النهائي.</li><li>التعاون مع كُتاب الإعلانات، المصممين، والفرق الإبداعية لتقديم حلول إبداعية مقنعة.</li><li>المشاركة في جلسات العصف الذهني وتوليد الأفكار الإبداعية.</li><li>تقديم المفاهيم الإبداعية والتوجيهات البصرية للعملاء ولأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>التأكد من اتساق جميع الأعمال الإبداعية مع أهداف العميل وإرشادات العلامة التجارية.</li><li>إرشاد ودعم المصممين المبتدئين وأعضاء الفريق الإبداعي.</li><li>التنسيق مع فرق الإنتاج والشركاء الخارجيين لضمان جودة التسليمات.</li><li>إدارة عدة مشاريع إبداعية مع الالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>المتابعة المستمرة لأحدث اتجاهات التصميم والتقنيات وأفضل الممارسات في الصناعة.</li></ul>المؤهلات & الخبرة<ul><li>درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي، الاتصال البصري، الفن الجميل، الإعلان، فنون الوسائط المتعددة، تصميم الوسائط الرقمية، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>3-5 سنوات</strong> في وكالة إعلان مع محفظة إبداعية قوية.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير المفاهيم وتنفيذ الحملات.</li><li>خبرة في القيادة أو الإرشاد للمبدعين المبتدئين.</li><li>مهارات تنظيمية وتواصل وعرض قوية.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة وعلاقات العملاء في آن واحد.</li></ul>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الموقع: الدوحة النوع: دائم الراتب: غير محدد</p> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>Location:<br>MBRC (Mesaieed)<br>- Working Days: 6 days per week - Off Day: One weekday (not on weekends) - Working Hours: 9 hours Evening shift (01pm – 10pm) - Public Holidays: May be required to work based on operational needs</p><br>
<p>Responsible for overseeing all front desk operations while performing overall duty management responsibilities across the facility during the assigned shift. The role ensures high service standards, effective membership management, and smooth coordination of daily operations.<br>As a Reception Supervisor, the role focuses on managing reception activities, customer service delivery, and membership-related processes. As a Duty Manager, the role involves supervising overall facility operations during the shift, coordinating with different departments, handling</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Supervise and manage all front desk and reception activities, ensuring efficient delivery service and member satisfaction<br>-<br>Oversee membership management, including registrations, renewals, and handling member inquiries<br>-<br>Monitor reception staff performance and ensure compliance with company policies and service standards<br>-<br>Handle customer feedback, complaints, and service requests promptly and professionally<br>-<br>Act as Duty Manager during the shift, overseeing overall facility operations and ensuring seamless coordination across all departments<br>-<br>Coordinate with operations, security, housekeeping, maintenance, and F&B teams to maintain operational efficiency<br>-<br>Serve as the main point of contact for incidents, emergencies, and escalations, ensuring timely and effective resolution<br>-<br>Conduct routine inspections to ensure cleanliness, safety, and operational readiness of the facility<br>-<br>Ensure compliance with health, safety, and operational procedures at all times<br>-<br>Support sales initiatives, promotions, and member engagement activities<br>-<br>Assist in identifying opportunities for upselling and improving revenue through front desk interactions<br>-<br>Maintain accurate reports, records, and shift logs for both reception and operational activities.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>In-depth knowledge of facilities management principles, including maintenance, operations, and safety regulations, to ensure optimal functionality of physical spaces.</p><br>
<p>Strong leadership and management skills to oversee facility operations, budgets, and staff effectively.</p><br>
<p>Excellent communication and interpersonal abilities to liaise with stakeholders, vendors, and service providers to address facility-related needs and concerns.</p><br>
<p>Proficiency in project management, budgeting, and contract negotiation to plan and execute facility improvement projects within budget and on schedule.</p><br>
<p>Problem-solving skills and attention to detail to identify issues, implement solutions, and ensure compliance with regulatory requirements in facility management.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Leadership<br>Resilience<br>Quality<br>Agility<br>Build High-Performing Teams<br>Provide Direction<br>Continuous Improvement Techniques L3<br>Facilities Management L3<br>Work Order Management L3<br>Stakeholder Management L3<br>Preventative Maintenance Procedures L3<br>AI Fluency<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree<br><br><br><br>
</div>