وظائف فنى بصريات في قطر
١٠٧٧ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس تكنولوجيا معلومات/اتصالات كبير ذو خبرة ومبتكر لديه خلفية قوية في تصميم وتنفيذ وإدارة مراكز البيانات وأنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة في الأدوار التشغيلية والاستراتيجية مع التركيز على إنشاء حلول قابلة للتوسع وآمنة ومتطورة لبيئات المؤسسات والاتصالات. المسؤوليات الأساسية: التصميم والعمارة: تطوير وتصميم حلول IT/ICT شاملة، بما في ذلك بنية مركز البيانات، وبنية الشبكة، وأنظمة الاتصالات. إنشاء مخططات تقنية تفصيلية، ورسوم بيانية، ووثائق للبنية التحتية الجديدة والموجودة. التأكد من أن التصاميم تتماشى مع أهداف العمل وقابلية التطور وأفضل الممارسات في الصناعة. التنفيذ والنشر: قيادة التنفيذ الشامل لمشاريع IT/ICT، بما في ذلك دمج الأنظمة، والتكوين، والاختبار. الإشراف على عمليات النشر في مراكز البيانات وبيئات الاتصالات، مع ضمان أقل زمن تعطل. توفير القيادة الفنية أثناء عمليات الإطلاق والترحيل والترقيات. تشغيل مركز البيانات: هندسة وإدارة بنية مركز البيانات، بما في ذلك الحوسبة والتخزين ومكونات الشبكة. تحسين الأداء والموثوقية من خلال تقنيات التمثيل الافتراضي المتقدمة، والأتمتة، والمراقبة. التأكد من وجود استراتيجيات قوية للتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال. أنظمة الاتصالات (Telco): تصميم وتنفيذ حلول Telco، بما في ذلك WAN، وSD-WAN، وMPLS، وشبكات عالية الجودة من مزودي الخدمات. التعاون مع مزودي خدمات الهاتف لنُظم اتصال فعّالة. الحفاظ على وتحسين أنظمة المراقبة والتحليلات لضمان الأداء الأمثل. أنظمة ICT: تطوير حلول ICT للمؤسسات، مثل الاتصالات الموحدة، وأدوات التعاون المؤسسي، وتكاملات السحابة. ضمان التكامل السلس بين أنظمة ICT وبيئات مركز البيانات/Telco. دفع الابتكار من خلال تبني ونشر تقنيات ICT الناشئة. قيادة المشاريع: إدارة مشاريع معقدة تشمل أنظمة متعددة البائعين، وفرق متعددة التخصصات، ومقاولين فرعيين. تسليم المشاريع في الوقت المحدد مع التميز الفني وتوافقها مع أهداف العمل. توفير الإرشاد والتدريب للمهندسين المبتدئين وأعضاء الفريق. الأمن والامتثال: تصميم أنظمة مع تركيز على الأمن والامتثال والمرونة. ضمان الالتزام بمعايير ولوائح الصناعة، بما في ذلك ISO 27001 وGDPR وغيرها. تحديد المخاطر في بنية IT/ICT بشكل استباقي وتخفيفها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>8+ سنوات من الخبرة في هندسة IT/ICT، مع تعرض كبير للتصميم والتنفيذ في بيئات مراكز البيانات والاتصالات.</li><li>إتقان تقنيات مركز البيانات (الخوادم، التخزين، التمثيل الافتراضي)، وأنظمة الاتصالات (WAN، SD-WAN، MPLS)، ومنصات ICT (UCaaS، التطبيقات المؤسسية).</li><li>خبرة عملية قوية مع بيئات السحابة الهجينة، بما في ذلك AWS وAzure وGCP.</li><li>خبرة في بروتوكولات الشبكات، وتصميم البنية التحتية، وحلول أمان الشبكات.</li><li>الإلمام بأدوات الأتمتة (Ansible, Terraform) ومنصات الحاويات (Docker, Kubernetes).</li><li>الشهادات في المجالات ذات الصلة (مثلاً CCNP، VMware VCP، ITIL، أو PMP) مرغوبة بشدة.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع تركيز على الابتكار.</li><li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى حلول مناسبة للأعمال.</li><li>مواهب ممتازة في التواصل والتعاون والقيادة.</li><li>معرفة عميقة ببنية Telco والبرامج ICT المؤسسية.</li><li>خبرة مع تقنيات متقدمة مثل AI، IoT، والحوسبة الطرفية تعتبر ميزة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يقوم المهندس الهيكلي بمهمة إدارة توثيق الرسومات الهيكلية بالتنسيق مع الأعمال المعمارية وMEP. إضافة إلى تصميم المباني الجديدة، يجب عليه التأكد من أن الهياكل القديمة آمنة، وغالبًا ما يقوم بتصميم مخططات التجديد لضمان عمر طويل للهياكل القائمة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>مسؤول عن التخطيط وتنفيذ عمل مستقل يتطلب حُكمًا في تقييم الاختيار والتطبيق والتكيُّف مع تقنيات وهندسيات ومعايير الهندسة.</p><br>
<p>يساعد/يبتكر أساليب جديدة لحل المشاكل، ويجهز أو يعدل الرسومات والمواصفات والحسابات والمخططات والرسوم البيانية، ويراقب العمل للامتثال للرموز الهندسية المعمول بها وممارسات الهندسة المقبولة.</p><br>
<p>يحلل ويكوّن المكونات الهيكلية الأساسية لمبنى أو هيكل آخر لضمان جودة التصميم.</p><br>
<p>يضمن مراجعة معايير التصميم (المكونات الهيكلية الأساسية، خصائص الجيوتكنيكية، أحمال الرياح، الأحمال الزلزالية، الأحمال، الحماية من الحريق …) والتأكد من كفاية التصميم.</p><br>
<p>يضمن تحليل العناصر الهيكلية لضمان جودة التصميم.</p><br>
<p>يضمن تحليل ومراجعة خطة الأحمال والتأكد من الامتثال للرموز وللغرض التشغيلي للمشروع.</p><br>
<p>يضمن تحديد الضغطات التي سيواجهها كل مكوّن، مثل العارضة أو العتلة، من أجزاء أخرى من الهيكل نتيجة الاستخدام البشري أو الضغوط البيئية مثل الطقس أو الزلازل.</p><br>
<p>يضمن دراسة تأثير الأعمال المؤقتة (الشكل، أساسات ونشات التور) على العناصر الهيكلية، وتوفير الحسابات والتفاصيل والتأكد من الامتثال.</p><br>
<p>التنسيق مع المصممين، بمن فيهم المعماريون، للاتفاق على تصاميم آمنة وتناسبها مع المفهوم الجمالي لبناء المشروع المقترح.</p><br>
<p>يضمن تقديم حلول هيكلية آمنة تتناسب مع متطلبات المعمار والMEP.</p><br>
<p>إعداد رسومات تفصيلية بالمواصفات اللازمة وفقًا لرسومات العطاء من أجل تقديمها إلى المستشار للموافقة.</p><br>
<p>يضمن مراجعة رسومات DWG الخاصة بالعطاء مقابل DWG IFC وتقديم تقرير بالتغييرات إلى المدير الفني لقسم التجارية.</p><br>
<p>يضمن توفير قائمة المواد لجميع العناصر الهيكلية في المشروع وفق الجدول الزمني.</p><br>
<p>يُعد/يساهم في تجهيز الحزم الفنية المتعلقة بالنطاق الهيكلي في الوقت المناسب.</p><br>
<p>يضمن مراجعة العروض المرتبطة بالهندسة من قسم المشتريات والتأكد من الالتزام بالرموز وتصميم المشروع.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما ينسجم مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة هيكلية موسّعة للمباني وأعمال الهندسة المدنية الثقيلة والبنية التحتية. معرفة في إعداد</p><br>
<p>تقارير وتصاميم ورسومات. القدرة على التواصل بثقة مع العميل في المسائل الهيكلية. القدرة على مراجعة</p><br>
<p>مشكلة هيكلية/شذوذ، تحديد أسبابه المحتملة وتقديم توصيات للإصلاح.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عمل لا تقل عن 8 سنوات، خبرة عمل ذات صلة لمدة 5 سنوات، وجود 2 سنة (س) GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة التكاليف L3<br>الرسومات/المواصفات L3<br>QA/QC L3<br>الهندسة الجيوتكنيكية L3<br>المرونة<br>السلامة والصحة المهنية L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة الإنشائية<br>شهادة محترف في تسجيل مهندس MMUP (UPDA)<br><br><br><br>
</div>
Facility Management (FM) Engineer Department Baraha Town Reports ToBusiness Development Manager / Head of Engineering Job Summary The Facility Management (FM) Engineer is responsible for the effective operation, maintenance, and management of all building systems and integrated facility services across assigned facilities. The role covers both Hard FM services (MEP systems, HVAC, electrical, plumbing, fire protection, ELV, BMS, and building fabric) and Soft FM services (housekeeping, security, landscaping, waste management, and external services). The FM Engineer ensures facilities are safe, efficient, clean, secure, and fully operational while maintaining compliance with statutory requirements, HSE standards, and contractual obligations. The role includes managing technical teams, housekeeping, security, landscaping teams, and outsourced service providers while ensuring high service quality, client satisfaction, and continuous improvement.<br>Key Responsibilities1. Technical Operations Manage the daily operation and maintenance of MEP systems, including HVAC, electrical, plumbing, drainage, fire protection, fire alarm, ELV, BMS, and building fabric. Develop, implement, and monitor Planned Preventive Maintenance (PPM) schedules. Ensure timely response and resolution of corrective and reactive maintenance requests. Coordinate breakdown maintenance activities to minimize equipment downtime and service disruption. Conduct routine inspections, technical audits, and condition assessments to identify maintenance requirements and operational improvements. Monitor equipment performance and recommend repair, replacement, or improvement solutions. Ensure proper operation and maintenance of all critical systems and assets.<br>2. Soft FM Services Management Manage and oversee soft services operations, including housekeeping, security, landscaping, waste management, and external cleaning services. Supervise housekeeping, security, landscaping supervisors, staff, and outsourced service providers. Ensure housekeeping activities are performed according to approved cleaning standards, schedules, and hygiene requirements. Monitor landscaping activities, including irrigation systems, soft landscaping, hard landscaping, gardening, pest control, and external area maintenance. Ensure landscape areas, common areas, and outdoor facilities are maintained to required quality standards. Monitor security operations, including security patrols, access control, CCTV monitoring, visitor management, and emergency response procedures. Coordinate with security teams to ensure a safe and secure environment for residents, visitors, and clients. Conduct regular inspections and quality audits of housekeeping, security, and landscaping services. Address service deficiencies, customer complaints, and implement corrective actions. Ensure outsourced contractors comply with contractual requirements, KPIs, SLAs, and company standards.<br>3. Team Management & Supervision Supervise technicians, supervisors, housekeeping staff, security personnel, landscaping teams, and outsourced service providers. Allocate daily work assignments and monitor performance. Ensure adequate manpower planning based on operational requirements. Provide technical guidance, coaching, and on-the-job training. Monitor attendance, productivity, and service quality. Promote teamwork, accountability, and compliance with company policies and procedures.<br>4. Client & Contract Management Maintain effective communication with clients, tenants, and stakeholders regarding facility operations and service delivery. Attend client meetings and provide technical updates and operational reports. Ensure achievement of contractual KPIs and Service Level Agreements (SLAs). Handle client complaints and coordinate corrective actions. Monitor contractor performance and prepare service evaluation reports. Support contract reviews, mobilization activities, and service improvement initiatives.<br>5. Health, Safety & Compliance Ensure compliance with local regulations, statutory requirements, environmental requirements, and company HSE policies. Conduct regular safety inspections, risk assessments, and site audits. Ensure completion of statutory testing, inspections, and certifications within required timelines. Promote safe working practices and ensure proper use of PPE. Ensure emergency procedures, evacuation plans, and incident reporting processes are implemented. Monitor chemical handling, waste management, and environmental practices.<br>6. Asset & Maintenance Management Maintain accurate records of assets, maintenance activities, and equipment history. Utilize CAFM/CMMS systems for work orders, asset tracking, PPM scheduling, and reporting. Maintain updated asset registers and technical documentation. Monitor asset lifecycle performance and recommend repair, refurbishment, or replacement strategies. Prepare maintenance reports, inspection reports, checklists, and technical documentation. Monitor spare parts requirements and support procurement planning.<br>7. Quality Assurance & Continuous Improvement Conduct quality inspections of completed maintenance, housekeeping, security, and landscaping activities. Ensure services are delivered according to company quality standards and client expectations. Identify opportunities for operational improvements, cost savings, sustainability, and energy efficiency. Implement continuous improvement initiatives to enhance service delivery. Support internal and external audits.<br>Qualifications Bachelor’s Degree in Mechanical Engineering, Electrical Engineering, or related Engineering discipline. Professional certification in Facility Management, Maintenance Management, or related field is an advantage. Engineering membership or professional registration is preferred.<br>Experience Minimum 5 years of experience in Facility Management, Property Management, or Building Maintenance. Experience managing integrated FM services including Hard FM and Soft FM operations. Experience managing commercial buildings, residential compounds, schools, hotels, hospitals, or mixed-use developments. Experience managing maintenance teams, housekeeping, security, landscaping teams, and outsourced contractors. GCC Facility Management experience is preferred.<br>Technical Skills Strong knowledge of HVAC, electrical, plumbing, fire protection, fire alarm, ELV, BMS, and building maintenance systems. Knowledge of landscaping operations, irrigation systems, gardening, and external area maintenance. Knowledge of housekeeping standards, cleaning procedures, and hygiene requirements. Knowledge of security operations, CCTV, access control, and visitor management systems. Experience with CAFM/CMMS systems. Ability to read engineering drawings and technical documentation. Good understanding of preventive, corrective, and predictive maintenance strategies. Knowledge of local authority regulations, HSE standards, and sustainability requirements.<br>Soft Skills Strong leadership and supervisory skills. Excellent communication and interpersonal abilities. Customer service orientation. Problem-solving and analytical thinking. Planning and organizational skills. Ability to manage multiple priorities. Ability to work under pressure and make effective decisions.<br>Key Performance Indicators (KPIs) PPM completion rate. Corrective maintenance response and resolution time. Equipment uptime and asset reliability. SLA and KPI compliance. Client satisfaction. Housekeeping quality audit scores. Security performance and incident response. Landscaping quality and service standards. HSE compliance. Budget adherence. Contractor performance. Team productivity. CAFM/CMMS accuracy and reporting quality.<br>Working Conditions Full-time position. Requires regular site inspections and supervision across facilities. May require emergency call-outs and after-hours support. Occasional weekend and holiday work based on operational requirements. Combination of office-based coordination and field supervision.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الموقع<br>تصحيح المشكلات الفنية أو القضايا المتعلقة ببرمجيات الكمبيوتر وأنظمتها وحلها. تقديم التوجيه الفني والتوصيات لحل مشكلات الأعمال. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات العمليات. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية لدمج وتشغيل المعدات. استكشاف الأخطاء، وتعديلها، ودعمها، وإدارتها، وصيانة برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. الحفاظ على سجلات معاملات اتصالات البيانات اليومية والمشكلات والإجراءات التصحيحية المتخذة، أو أنشطة التثبيت. تدريب أو تعليم المستخدمين الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرمجيات. إدارة وتنسيق التخطيط والتصميم والعمليات والصيانة وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العميل/الخادم والتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. التشاور وتقديم المشورة للآخرين بشأن السياسات والإجراءات الإدارية، والمشكلات الفنية، والأولويات، والطرق المتعلقة بالاتصالات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وتحديد الجداول وتقييم الأداء وتطبيق الانضباط وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد والتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. التحقق بصرياً من المعلومات. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/نقاط البيع (POS). التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة تقنية أو مهنية أو مدرسة فنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون جهة توظيف متكافئة، نقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لأفراد فريقنا ونحتفل بها. أقوى ما فينا هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ويستن، نحن ملتزمون بمنح الضيوف القدرة على استعادة التحكم وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برمجة العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة أثناء وجودهم في الملكية وخارجها. أنت المرشح المثالي من ويستن إذا كنت شغوفاً وتفعّل وتفخر بأنك تحافظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>•<span > </span>دعم ما قبل البيع التقني: العمل عن كثب مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العملاء لأنظمة الإنذار بالحريق ومكافحة الحرائق. إجراء زيارات للمواقع، وتقييم البنية التحتية الحالية، وجمع جميع البيانات التقنية اللازمة.</p><p>•<span > </span>تصميم الحلول وتطوير العروض: تصميم مخططات أنظمة الحماية من الحريق المفاهيمية والتفصيلية (مثال أنظمة الرش، أنظمة الإطفاء بالحريق، أنظمة الإنذار بالحريق) بناءً على مواصفات المشروع، الأكواد ذات الصلة (NFPA، QCDD)، واحتياجات العميل. إعداد عروض فنية شاملة، تتضمن هندسة النظام، نطاق العمل، وبيانات الامتثال.</p><p>•<span > </span>تقدير التكاليف: إعداد تقديرات تكلفة دقيقة ومفصلة للمواد، العمالة، المعدات، وتكاليف أخرى مرتبطة بالمشروعات المقترحة للإنذار بالحريق ومكافحة الحرائق. يشمل ذلك تحليل وثائق المناقصة، الرسومات، المواصفات، والحصول على أسعار تنافسية من الموردين.</p><p>•<span > </span>إعداد قائمة كميات (BOQ): وضع قوائم كميات دقيقة تفصل جميع المكونات والخدمات اللازمة لحلول السلامة من الحرائق المقترحة.</p><p>•<span > </span>عروض تقديمية للعملاء وتوضيحات فنية: عرض الحلول الفنية والعروض على العملاء، والرد على استفساراتهم ومخاوفهم. تقديم توضيحات فنية أثناء عملية المناقصة والتفاوض.</p><p>•<span > </span>الهندسة القيمية والتحسين: تحديد فرص الهندسة القيمية وتحسين التكاليف دون المساس بأداء النظام أو الامتثال.</p><p>•<span > </span>التنسيق مع الموردين والبائعين: التنسيق مع الموردين والمصنعين لجمع معلومات المنتج والمواصفات والأسعار لغرض التقدير.</p><p>•<span > </span>المعرفة السوقية والتنظيمية: متابعة أحدث تقنيات السلامة من الحريق واتجاهات الصناعة والتغييرات في القوانين المحلية (QCDD) والدولية (NFPA) الخاصة بالحريق.</p><p>•<span > </span>التعاون: العمل بفاعلية مع فرق التصميم والمشتريات وتنفيذ المشروع لضمان انتقال سلس من ما قبل البيع إلى تسليم المشروع.</p><p>المهارات الأساسية:</p><p>•<span > </span>الخبرة الفنية: معرفة نظرية وعملية قوية بأنظمة الإنذار بالحريق المختلفة (التقليدية، القابلة لتحديد العناوين، الإخلاء الصوتي)، وأنظمة مكافحة الحرائق (الرشاشات، التدفق، الرغوة، العامل النظيف، عوامات، مضخات)، والإضاءة الطارئة.</p><p>•<span > </span>الخبرة في التقدير: خبرة مثبتة في تقدير التكاليف بدقة لمشاريع السلامة من الحريق، بما في ذلك استخراج كميات المواد وحساب تكاليف العمالة.</p><p>•<span > </span>الامتثال للمعايير واللوائح: فهم عميق وتطبيق عملي لمعايير NFPA (مثل NFPA 13، 20، 72) واللوائح المحلية، لا سيما متطلبات QCDD.</p><p>•<span > </span>برمجيات التصميم: إجادة استخدام برامج CAD (مثل AutoCAD، Revit) لتصميم النظام وتخطيطه.</p><p>•<span > </span>التحليل وحل المشكلات: مهارات تحليلية ممتازة لتفسير المستندات المعقدة للمشروع وتحديد الحلول الأمثل.</p><p>•<span > </span>الاتصال والعرض: مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية لتوضيح المفاهيم التقنية بوضوح لجمهور متنوع (العملاء، فريق المبيعات، الموظفين الفنيين). القدرة على إنشاء عروض تقديمية مقنعة وتقديمها.</p><p>•<span > </span>الفطنة التجارية: فهم عمليات تطوير الأعمال واستراتيجيات المبيعات والقدرة على الإسهام في توليد الإيرادات.</p><p>•<span > </span>الاهتمام بالتفاصيل: نهج دقيق لضمان الدقة في التقديرات، العروض، والامتثال.</p><p>•<span > </span>مهارات التفاوض: القدرة على دعم المبيعات في المناقشات والت Negotiations التجارية.</p><p>•<span > </span>درجة البكالوريوس: يلزم درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو هندسة الإطفاء (أو مجال ذو صلة).</p><p><br></p><p>المؤهلات</p><p>1.<span > </span>بكالوريوس في الهندسة المدنية أو ما يعادلها </p><p>2.<span > </span>خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في المجال ذي الصلة</p><p>3.<span > </span>يُفضل أن يكون المتقدمون مقيمين محلياً في قطر.</p><p>4.<span > </span>يجب توفير إذن عدم ممانعة (NOC)</p><p>5.<span > </span>يفضل أن يكون المتحدثون بالعربية</p><p> </p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>تنزيل المتطلبات</p><p></p></section>
الوصف الوظيفي<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك تساهم في خلق بيئة مريحة ومرحبّة لكل نزيل. عندما تنضم إلى فريقنا، هذا ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كـ مشرف صيانة HVAC، لا تقتصر مهمتك على الإشراف على التشغيل والصيانة وإصلاح أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد فحسب، بل تضمن راحة النزلاء وسلامتهم ورضاهم طوال إقامتهم. من خلال الصيانة الاستباقية والخبرة الفنية والقيادة القوية، ستساعد في تقديم أداء مبنى موثوق وتجارب لا تُنسى تعكس أعلى معايير الضيافة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:<br><br> دعم وتوجيه فريق HVAC: المساعدة في الجدولة والتدريب والإشراف على فنيي HVAC، مع التأكد من أن أعمال الصيانة والإصلاح تتم بأمان وبمعيار عالٍ. صيانة أنظمة HVAC: إجراء والإشراف على الصيانة الروتينية، وحل المشكلات، والإصلاحات على معدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد. تنسيق أنشطة العمل اليومية: تعيين ومراقبة مهام الصيانة، والتأكد من اكتمال أوامر العمل وتسجيلها بدقة في نظام إدارة الصيانة. ضمان السلامة والامتثال: اتباع وتعزيز ممارسات العمل الآمن مع المساعدة في ضمان امتثال معدات وأنظمة HVAC للوائح والمعايير الشركة المعمول بها. العمل مع المقاولين ومزودي الخدمة: التنسيق مع الموردين والمقاولين الخارجيين عند الحاجة إلى إصلاحات أو صيانة متخصصة والتحقق من اكتمال العمل بما يرضي النزيل. الرد على طلبات الخدمة: معالجة طلبات الصيانة المتعلقة بـ HVAC ومخاوف الراحة على نحو فوري لتقليل الاضطرابات والحفاظ على بيئة آمنة ومريحة. تنفيذ الصيانة الوقائية: المساعدة في التخطيط وإكمال أنشطة الصيانة الوقائية المجدولة للمساعدة في تعظيم موثوقية المعدات وأدائها. فحص المعدات والمرافق: إجراء فحوصات دورية لمعدات HVAC والأنظمة المرتبطة، وتحديد احتياجات الصيانة وتقرير القضايا التي تتطلب مزيداً من الانتباه. <br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لجعل الإقامة ناجحة<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمساءلة. وتركيز على اللحظة الحالية، مع الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.<br><br>عن Company<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدّم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحبنا بملايين الضيوف حول العالم، مع الالتزام بأن نكون صادقين مع رؤيتنا التأسيسية: نشر نور ودفء الضيافة في الأرض.<br><br>ثقافتنا الحائزة على جوائز جعلتنا نحظى بتقدير مستمر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والتزام شركة عبر المنظمة بتقديم أفضل إقامة لكل نزيل، نحن نحدد معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انضم للوظيفة، واستمر في العمل من أجل المسيرة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.<br><br>فضولي حول الحياة في هيلتون؟ اكتشف مدونة Careers لدينا لتعرف لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
مشروع: مشروع إعادة تطوير كبرى في النفط offshore<br><br>الموقع: الشرق الأوسط / أقصى الخليج العربي قطر<br><br>ملخص المنصب<br><br>يتولى مهندس المشروع الأول مسؤولية التخطيط والتحضير والتنسيق وتنفيذ أنشطة الهندسة الخاصة بالتركيب البحري لمشروع إعادة تطويرbul Hanine ومشروعات بحرية أخرى في الشرق الأوسط. يوفر الدور القيادة الفنية والإشراف التشغيلي لضمان تنفيذ أعمال البناء والتركيب البحري بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع متطلبات المشروع ومعايير الشركة وتوقعات العميل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>هندسة التركيب البحري وتنفيذ المشروع<br><br>قيادة التحضير والتخطيط وإدارة أنشطة التركيب البحري طوال جميع مراحل المشروع. تطوير وتنفيذ مناهج وطرق التركيب البحري، إجراءات، حزم عمل، وخطط التنفيذ. إدارة النطاق العام للهندسة البحرية لمشروعات الشرق الأوسط، والتأكد من الامتثال لالجداول الزمنية للمشروع ومتطلبات الجودة ومعايير الصحة والسلامة والبيئة. دعم تنفيذ المشروع بتقديم التوجيهات الفنية والحلول لتحديات التركيب البحري.<br><br>تنسيق المشروع وإدارة الجهات المعنية<br><br>التنسيق مع العملاء والمقاولين من الباطن والمتعهدين البحريين وغيرهم من أصحاب المصلحة أثناء أنشطة البناء والتركيب البحري. تنسيق والإشراف على أنشطة البناء البحري لضمان تنفيذ المشروع بأمان وكفاءة. تسهيل التواصل بين فرق الهندسة والإنشاء والعمليات البحرية والشراء وإدارة المشروع.<br><br>إدارة العمليات البحرية<br><br>رصد تقدم البناء البحري وأدائه، والتأكد من إكمال الأنشطة وفق الخطط والجداول المعتمدة. تنسيق تخصيص واستخدام الموارد البحرية، بما في ذلك السفن والمعدات والمواد والأفراد. دعم تخطيط انتشار البحري، وتعبئة السفن وتفريغها، وإدارة اللوجستيات البحرية. ضمان تخطيط الموارد والتنسيق الفعّال لتحقيق أهداف المشروع وتقليل المخاطر التشغيلية.<br><br>تحسين العمليات وإدارة المعرفة<br><br>تعزيز مستمر لأصول عمليات المؤسسة المتعلقة بإدارة الهندسة البحرية والبناء. تسجيل وتوثيق ونشر الدروس المستفادة وأفضل الممارسات من مشاريع التركيب البحري. المساهمة في تحسين إجراءات الهندسة وعمليات العمل والمعايير التشغيلية.<br><br>دعم المشروع<br><br>إعداد التقارير الفنية وتحديثات التقدم ووثائق تنفيذ التركيب والمخرجات المطلوبة للمشروع عند الحاجة. أداء الواجبات والمهام الخاصة التي يكلف بها مدير المشروع. دعم المبادرات والأنشطة التي يحددها مركز عمليات البحريّة.<br><br>المؤهلات والمتطلبات المهنية<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة البحرية، الهندسة البحرية المحيطية، الهندسة البحرية، الهندسة الميكانيكية، الهندسة المدنية، أو تخصص هندسي ذي صلة.<br><br>الخبرة<br><br>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في الهندسة البحرية وقطاع البناء. خبرة مثبتة في هندسة التركيب البحري وتنفيذ المشاريع لمشروعات بحرية رئيسية للنفط والغاز. خبرة قوية في:إجراءات البناء والتركيب البحري، مسح السفن وفحصها، الإدارة البحرية والبحرية، إدارة العمليات البحرية، تخطيط وتنفيذ المشاريع البحرية، الكفاءات الفنية<br><br>فهم قوي لطرق التركيب البحري وعمليات الرفع الثقيلة وإدارة التوزيع البحري والأنشطة البحرية/التركيبية تحت سطح البحر. القدرة على أن تكون القائد الفني وتقديم القيادة الفنية في مسائل الهندسة البحرية. الكفاءة في تخطيط المشاريع وتقييم المخاطر وإدارة الموارد وتنسيق الإنشاء. الإلمام بمعايير الصناعة البحرية والهندسة الدولية.<br><br>متطلبات اللغة<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية في بيئة الهندسة البحرية. يفضَّل وجود مهارات في اللغة الصينية الماندرين وتُعَد ميزة.<br><br>المؤهلات المهنية<br><br>إجازة مهنية أو تسمية معترف بها كمهندس أول. الشهادات ذات الصلة بالهندسة البحرية أو عمليات البحرية أو إدارة المشاريع مميزة.<br><br>السمات الأساسية<br><br>مهارات قيادة وتنسيق فريق قوية. قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على العمل في بيئة مشروع متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات. مهارات تنظيم وتخطيط وإدارة أصحاب المصلحة قوية. الالتزام بالسلامة والجودة والتميز التشغيلي.<br><br>التبليغ إلى: مدير المشروع / مركز عمليات البحريّة<br><br>نوع التوظيف: دوام كامل<br><br>الصناعة: هندسة وبناء النفط والغاز البحري
لمحة عن يومك<br><br>بصفته مهندس تطبيق خدمة في منطقة الشرق الأوسط وارهب، يقدم كل يوم تحديات وفرص جديدة للابتكار. ستعمل على مشاريع طموحة تتعلق بعمرة التوربين الغازي، وتقديم الدعم الفني، وإدارة قطع الغيار. سيكون لعملك تأثير ملموس على فريقنا وعلى عملائنا، مع ضمان التشغيل الخالي من العيوب لأنظمة الطاقة الحيوية. يمكنك توقع أن تكون جزءًا من ثقافة فريق تعاونية، ديناميكية، ومدفوعة بالتميز!<br><br>كيف ستؤثر<br><br>انخراط في وظيفة مليئة بالتحديات ضمن فريق ذو تفكير تقني تخصص في عمرة التوربين الغازي، المساعدة الفنية، وقطع الغيار. تعاون وثيق مع فريق المبيعات، وإدارة المشاريع، ومهندسي التطبيقات في مركز الكفاءة (فينسبونغ، السويد) لدعم أسطول SGT-700. تخطيط وإكمال مشاريع الصيانة، واقتراح مبيعات إضافية للعملاء بناءً على احتياجاتهم. العمل مع فرق وظيفية متعددة لتحسين الكفاءة الفنية والمساهمة في بيئة دولية ديناميكية. استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات المتقدمة، مثل SAP وPLM2020، لتبسيط العمليات وزيادة الكفاءة. اغتنم الفرصة لتحسين المهارات باستمرار ودفع الحدود في سياق ديناميكي ودولي.<br><br><br>ما ستقدمه<br><br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة (الميكانيكية أو الكهربائية أو المجالات ذات الصلة). خبرة فنية مع التوربينات الغازية أو أنواع أخرى من المعدات الدوارة (الخبرة مع توربينات سيمنز تعتبر ميزة) وصيانة توربينات غازية متوسطة الحجم. مهارات تعاون قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مع القدرة على تنسيق المناقشات الفنية، قيادة الاجتماعات، وتقديم نطاقات للعملاء. عقلية حل المشكلات قوية ومرونة، ماهر في أنظمة/أدوات IT المتعلقة بالهندسة والصيانة. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة. خبرة في بيئات خدماتية ومعرفة بصيانة المعدات الدوارة.<br><br><br>عن الفريق<br><br>قسم خدمات الغاز لدينا يوفر توليد طاقة منخفض الانبعاثات من خلال الخدمة وتقليل الكربون. توليد الطاقة منخفض/صفر الانبعاثات وكل التوربينات الغازية تحت سقف واحد، وتوربينات بخار ومولدات. فرص إزالة الكربون من خلال عروض الخدمات، التحديث الرقمي للأسطول والتحديث.<br><br>من هي سيمنز إيرجي؟<br><br>في سيمنز إيرجي، نحن أكثر من مجرد شركة تكنولوجية للطاقة. مع نحو 100,000 موظف مDedicated في أكثر من 90 دولة، نطور أنظمة الطاقة للمستقبل، مع ضمان تلبية الطلب المتنامي على الطاقة من المجتمع العالمي بشكل موثوق ومستدام. التقنيات التي نبتكرها في أقسام البحث والمصانع تقود الانتقال الطاقي وتوفر أساساً لسد سادس توليد الكهرباء في العالم.<br><br>فريقنا العالمي ملتزم بجعل الطاقة المستدامة والموثوقة والمتاحة واقعاً من خلال دفع حدود ما هو ممكن. نحن نتمتع بإرث ابتكار يمتد 150 عامًا يشجع بحثنا عن أشخاص سيدعمون تركيزنا على إزالة الكربون والتقنيات الجديدة والتحول الطاقي.<br><br>اكتشف كيف يمكنك أن تحدث فرقاً في سيمنز إيرجي: https://www.siemens-energy.com/employeevideo<br><br>التزامنا بالتنوع<br><br>لحسن حظنا، لسنا جميعاً متشابهين. من خلال التنوع نولد القوة. نحن نعمل من خلال الدمج وإبداعنا الجماعي تغذيه أكثر من 130 جنسية. سيمنز إيرجي تحتفي بالشخصيات – بغض النظر عن الخلفية العرقية أو الجنس أو العمر أو الدين أو الهوية أو الإعاقة. نحن ننشط المجتمع، كل المجتمع، ولا نميز على أساس اختلافاتنا.<br><br>المكافآت/المزايا<br><br>فرصة العمل على مشاريع صعبة في بيئة مثيرة فرصة للعمل عن بعد/مرن دعم مهني وتعاون قوي مع الزملاء حول العالم فرص التطوير المهني داخل الشركة <br><br>https://jobs.siemens-energy.com/jobs
لمحة عن يومك<br><br>بوصفك مهندس تطبيقات الخدمة في منطقة الشرق الأوسط، كل يوم يجلب تحديات وفرص ابتكار جديدة. ستعمل على مشاريع طموحة تتعلق ب overhaul التوربين الغازي، وتقديم الدعم الفني، وإدارة قطع الغيار. سيكون لعملك تأثير ملموس على فريقنا وعملائنا، مع ضمان التشغيل الخال من العيوب لأنظمة الطاقة الحيوية. نتطلع إلى أن تكون جزءاً من ثقافة فريق تعاونية، ديناميكية، تحفزها التميز!<br><br>كيف ستحدث فرقاً<br><br>اشترك في موقع وظيفي يتحدى عقلية فنية متخصصة في overhaul التوربين الغازي، المساعدة الفنية، وقطع الغيار. تعاون بشكل وثيق مع المبيعات، إدارة المشاريع، ومهندسي التطبيق في مركز الكفاءة (فينسبونغ، السويد) لدعم أسطول SGT-700. خطط ونفّذ مشاريع الصيانة، مقترحاً مبيعات إضافية للعملاء بناءً على احتياجاتهم. اعمل مع فرق متعددة الوظائف لتحسين الكفاءة الفنية والمساهمة في بيئة دولية ديناميكية. استخدم أدوات تكنولوجيا معلومات متقدمة، مثل SAP وPLM2020، لتبسيط العمليات وزيادة الكفاءة. استغل الفرصة لتحسين المهارات باستمرار وتحدي الحدود في سياق دينامي ودولي.<br><br><br>ماذا تقدم<br><br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة (ميكانيكية، كهربائية، أو مجالات ذات صلة). خبرة فنية مع التوربينات الغازية أو أنواع أخرى من المعدات الدوارة (الخبرة في توربينات سيمنز ميزة إضافية) وصيانة توربينات الغاز المتوسطة الحجم. مهارات تعاون قوية مع الأطراف الداخلية والخارجية، مع القدرة على تنسيق المناقشات الفنية، عقد اجتماعات، وتقديم نطاقات للعملاء. عقلية قوية لحل المشكلات والقدرة على التكيف، متمكن من أنظمة/أدوات تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالهندسة والصيانة. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة. خبرة في بيئات أعمال الخدمة ومعرفة صيانة المعدات الدوارة.<br><br><br>عن الفريق<br><br>تقدم قسم خدمات الغاز لدينا توليد طاقة منخفض الانبعاثات من خلال الخدمة واللا انبعاث. توليد طاقة صفري أو منخفض الانبعاثات وجميع التوربينات الغازية تحت سقف واحد، التوربينات البخارية والمولدات. فرص إزالة الكربون من خلال عروض الخدمة، التحديث، والتحول الرقمي للأسطول.<br><br>من هو سيمينز إينرجي؟<br><br>في سيمينز إينرجي، نحن أكثر من مجرد شركة تكنولوجيا طاقية. مع نحو 100,000 موظف م dedicated في أكثر من 90 دولة، نحن نطور أنظمة الطاقة للمستقبل، مع ضمان تلبية الطلب العالمي المتزايد على الطاقة بشكل موثوق ومستدام. التقنيات التي تُنشأ في أقسام البحث ومصانعنا تدفع تحول الطاقة وتوفر الأساس لثلث إنتاج الكهرباء في العالم.<br><br>فريقنا العالمي ملتزم بجعل الطاقة المستدامة وموثوقة وبأسعار معقولة واقعاً من خلال دفع حدود ما هو ممكن. نتمسك بإرث من الابتكار يستمر 150 عامًا ويشجع بحثنا عن أشخاص سيدعمون تركيزنا على إزالة الكربون، والتقنيات الجديدة، وتحول الطاقة.<br><br>اكتشف كيف يمكنك إحداث فرق في Siemens Energy: https://www.siemens-energy.com/employeevideo<br><br>التزامنا بالتنوع<br><br>لنا حظّ أن لا نكون جميعًا متشابهين. من خلال التنوع نولد الطاقة. نحن نعتمد على الشمول وتدفع طاقتنا الإبداعية من أكثر من 130 جنسية. Siemens Energy تحتفل بالشخصية—بغض النظر عن الخلفية العرقية أو الجنس أو العمر أو الدين أو الهوية أو الإعاقة. نحن ننشط المجتمع، جميع المجتمع، ولا نفرق على أساس اختلافاتنا.<br><br>المكافآت/الاستحقاقات<br><br>فرصة العمل على مشاريع تحديّة في بيئة مثيرة فرصة للعمل عن بُعد/مرن دعم مهني وتعاون قوي مع زملاء حول العالم فرص التطوير المهني داخل الشركة <br><br>https://jobs.siemens-energy.com/jobs
<p>الغرض من الوظيفة / الهدف<br /><br />ضمان تنفيذ الأنشطة المخطط لها ضمن نطاق الصيانة في الوقت المناسب بكفاءة عالية واستخدام أفضل للوقت والموارد؟. </p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>إدارة الأشخاص</p><p>مراقبة ومراجعة الأنشطة والعمل الذي نفذه فريق الصيانة والمقاول لضمان تنفيذه بشكل آمن وفعال بما يتماشى مع خطط الأعمال وسياسات وإجراءات الشركة.</p><p>التأكد من امتثال المقاولين لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها وإجراءات الصيانة القياسية والتعليمات اليومية خلال الصيانة الروتينية وإيقاف الوحدة.</p><p>المتابعة مع المقاولين خلال فترات TA لضمان التنفيذ الآمن وإكمال المهام في الوقت المحدد؟؟</p><p>الواجبات الروتينية</p><p>إعداد جداول تنفيذ صيانة روتينية وإيقاف على مستوى دقيق، متابعة اكتمال الأعمال المنفذة وتوقع الأنشطة.</p><p>تقييم وتفصيل خطوات العمل ومتطلبات الموارد وتقدير المدة والتكلفة.</p><p>التنسيق مع مجموعة الصيانة والعمليات لإنشاء منطق عملية العمل يبيّن التسلسل الواضح للأنشطة المختلفة من تسليم المعدات للصيانة وإعادتها للخدمة.</p><p>القدرة على تحميل الموارد وتوزيعها وتقدير متطلبات الموارد النهائية.</p><p>تنفيذ تحديث الجدول وإصدار جداول تقدم مختلفة حسب الحاجة.</p><p>القدرة على إجراء تحليل التأخير والتوصية بخطط اللحاق/التعويض.</p><p>القدرة على تحديد وتتبع أنشطة المسار الحرج لتحقيق إكمال الأنشطة وفق الجدول.</p><p>يجب أن يكون قادراً على إنتاج مقاييس وتقديرات تقدم مختلفة بما في ذلك منحنى S.</p><p>التخطيط والدعم النظامي لأنشطة الإيقاف من خلال التواصل الوثيق مع فريق الإيقاف، ومجموعة الصيانة والعمليات.</p><p>القدرة على تحديد المخاطر في كل وظيفة، وضع خطط التخفيف ودمجها في الجدول.</p><p>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل وبروح الفريق.</p><p>التنسيق مع الباعة والمقاولين ومقدمي الخدمات الآخرين للحصول على مدخلات للجدولة.</p><p>القدرة على قيادة فريق الجدولة وتنسيق الأنشطة؟.</p><p>؟</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</p><p>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة قسم الصيانة وسياساته وعملياته وممارساته مع الأخذ في الاعتبار 'الممارسات القيادية الدولية' من أجل تحسين الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.</p><p>الجودة والصحة والسلامة والبيئة</p><p>التأكد من الامتثال للمتطلبات التنظيمية والإجراءات والضوابط ذات الصلة بالجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة عبر القسم لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p><p>مشاركة جوانب السلامة للمنظمة مثل تنبيهات السلامة والتعاميم وتغييرات السياسات والمراسيم الطبية.</p><p>الالتزام بجميع سياسات السلامة وإجراءاتها ومبادئ التشغيل.</p><p>فهم مفهوم السلامة الاستباقية وتحمل المسؤولية الشخصية لإزالة السلوكيات والظروف التي تشكل مخاطر للمساهمة بشكل إيجابي في الهدف العام وهو صفر حوادث.</p><p>فهم عملية Q-Safe والمشاركة بنشاط وفقاً للتوقعات.</p><p>المشاركة النشطة في اجتماعات صندوق الأدوات واجتماعات MSCM كما هو مطلوب.</p><p>التقارير</p><p>المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره.</p><p>متابعة مقاييس سلامة الموظفين وتحقيق KPI القسم.</p><p>التقطير القطري (قطريّة)</p><p>المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذه المسؤولية تنطبق على الموظفين الوافدين فقط.</p></p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>المؤهلات والخبرة</p><p>التعليم<br />المطلوب: درجة البكالوريوس في الهندسة.<br />المفضل: درجة الماجستير في الهندسة.</p><p>الخبرة<br />المطلوب: 5-7 سنوات خبرة في التخطيط / الجدولة؟<br />المفضل: خبرة في صناعة البتروكيماويات؟</p><p>اللغات<br />المطلوب: الإنجليزية - إجادة. <br />المفضل: العربية - معرفة عملية</p><p>العلاقات العملية</p><p>داخلي</p><p>قسم الإنتاج، القسم الفني، إدارة المرافق، ERG، المشاريع، أقسام HSE، قسم المواد، المجموعة التجارية</p><p>خارجي</p><p>البائعون، المقاولون، والمتعهدون الفرعيون</p>
<p>الغرض من الوظيفة / الهدف
ضمان تنفيذ الأنشطة المخطط لها ضمن مجال الصيانة في الوقت المحدد وبكفاءة عالية وإتاحة أفضل للوقت والموارد؟.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الأشخاص
مراقبة ومراجعة الأنشطة والأعمال المنفذة بواسطة فريق الصيانة والمقاول لضمان تنفيذها بطريقة آمنة وفعالة، بما يتماشى مع خطط العمل وسياسات وإجراءات الشركة.
ضمان امتثال المقاولين لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها وإجراءات الصيانة القياسية والتعليمات اليومية أثناء الصيانة الروتينية وانخفاض الوحدة.
متابعة المقاولين خلال فترات TA لضمان التنفيذ الآمن وإكمال المهام في الوقت المحدد؟؟
الواجبات الروتينية
إعداد جداول تنفيذ الصيانة الروتينية والانقطاع على مستوى دقيق، ومراقبة إكمال الأعمال المنفذة وتوقع الأنشطة.
تقييم detailing خطوات العمل ومتطلبات الموارد وتقدير المدة والتكلفة.
إعداد مع مجموعة الصيانة والعمليات منطق عملية عمل يوضح التسلسل الواضح للأنشطة المختلفة من تسليم المعدات إلى الصيانة لإعادتها للخدمة.
القدرة على تحميل الموارد وتعديلها وتقدير متطلبات الموارد النهائية.
تنفيذ تحديثات الجدول وإصدار جداول نظر مستقبلية مختلفة حسب الحاجة.
القدرة على إجراء تحليل للتأخير وتوصية بخطط اللحاق/التعويض.
القدرة على تحديد وتتبع أنشطة المسار الحرج لتحقيق اكتمال الأنشطة وفق الجدول.
يجب أن يكون قادرًا على إنتاج مقاييس وتقارير التقدم المختلفة بما في ذلك مخطط منحنى S.
التخطيط والدعم النظامي لأنشطة الإغلاق من خلال التواصل الوثيق مع فريق الإغلاق ومجموعة الصيانة والعمليات.
القدرة على تحديد المخاطر المتضمنة في كل وظيفة، والتخطيط للتخفيف ودمجه في الجدول.
إثبات القدرة على العمل بشكل جيد سواء بشكل مستقل أو ضمن فريق.
التنسيق مع الباعة والمقاولين ومزودي الخدمات الآخرين للحصول على مدخلات للجدولة.
القدرة على قيادة فريق الجدولة وتنسيق الأنشطة؟.
؟
المسؤوليات الرئيسية
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات
المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة قسم الصيانة وسياساته وعملياته وممارساته مع الأخذ في الاعتبار ‘الممارسات الدولية القيادية’ من أجل تعزيز الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة
ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وإجراءات وضوابط الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة ذات الصلة عبر القسم لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.
مشاركة الجوانب السلامة للمنظمة مثل تنبيهات السلامة والدوريات وتغييرات السياسات والدوريات الطبية.
الالتزام باتباع جميع سياسات السلامة في الشركة وإجراءاتها ومبادئ التشغيل.
فهم مفهوم السلامة الاستباقية وتحمل المسؤولية الشخصية للقضاء على السلوكيات والظروف المعرضة للخطر للمساهمة بشكل إيجابي في الهدف العام وهو صفر حوادث.
فهم عملية Q-Safe والمشاركة بنشاط وفق التوقعات.
المشاركة الفاعلة في اجتماعات أدوات السلامة واجتماعات MSCM عند الحاجة.
التقارير
المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره.
متابعة مقاييس سلامة الموظفين ولتحقيق KPI القسم.
التقطير القطري
المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذه المسألة تنطبق فقط على الموظفين الوافدين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية
المؤهلات والخبرة
التعليم
المطلوب: درجة البكالوريوس في الهندسة.
المفضل: درجة الماجستير في الهندسة.
الخبرة
المطلوب: 5-7 سنوات خبرة في التخطيط / الجدولة؟
المفضل: خبرة في صناعة البتروكيماويات؟
اللغات
المطلوب: الإنجليزية - متقن.
المفضل: العربية - معرفة عملية
علاقات العمل
داخلي
قسم الإنتاج، القسم الفني، إدارة المرافق، ERG، المشاريع، أقسام HSE، قسم المواد، المجموعة التجارية
خارجي
الموردون، المقاولون، والمتعهدون الفرعيون</p>
<p>المجدول
الغرض من الوظيفة / الهدف
ضمان تنفيذ الأنشطة المخطط لها ضمن نطاق الصيانة في الوقت المناسب وبكفاءة عالية واستغلال أفضل للوقت والموارد.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الأشخاص
• رصد ومراجعة الأنشطة والعمل الذي ينفذه فريق الصيانة والمقاول لضمان تنفيذه بطريقة آمنة وكفؤة، بما يتوافق مع خطط العمل وسياسات وإجراءات الشركة.
• التأكد من امتثال المقاولين لجميع سياسات وإجراءات الشركة procedures ومعايير الصيانة القياسية والتعليمات اليومية أثناء صيانة الروتين وانقطاع الوحدة.
• المتابعة مع المقاولين خلال فترات TA لضمان التنفيذ الآمن وإكمال المهام في الوقت المحدد.
الواجبات الروتينية
• إعداد جداول تنفيذ صيانة الروتين والانقطاع على مستوى دقيق، ومراقبة إكمال العمل المنفذ وتوقع الأنشطة.
• تقييم وتفصيل خطوات العمل ومتطلبات الموارد وتقدير المدة والتكلفة.
• إعداد مع مجموعة الصيانة والعمليات منطق عملية عمل يظهر تسلسلاً واضحاً لمختلف الأنشطة من تسلم المعدات إلى الصيانة لإعادتها للخدمة.
• القدرة على تحميل وتوزيع الموارد وتوقع متطلبات الموارد النهائية.
• تنفيذ تحديث الجدول issuing جداول تقدم مختلفة حسب الحاجة.
• القدرة على إجراء تحليل التأخير وتوصية خطط التعويض/التعافي.
• القدرة على تحديد وتتبع أنشطة المسار الحرج لتحقيق إكمال الأنشطة المجدول.
• يجب أن يكون قادراً على إنتاج مقاييس وتقارير تقدمية متنوعة بما في ذلك منحنى S.
• التخطيط والدعم النظامي لأنشطة الإيقاف من خلال التواصل الوثيق مع فريق الإيقاف، مجموعة الصيانة والعمليات.
• القدرة على تحديد المخاطر في كل وظيفة، وضع خطط التخفيف ودمجها في الجدول.
• إثبات القدرة على العمل بشكل جيد بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق.
• التنسيق مع الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمة الآخرين للحصول على مدخلات للجدولة.
• القدرة على قيادة فريق الجدولة وتنسيق الأنشطة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات
• المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة قسم الصيانة وسياساته وعملياته وممارساته مع مراعاة «الممارسات العالمية الرائدة» من أجل تحسين الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
الجودة والصحة والأمان والبيئة
• ضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية وإجراءات ومراقبة الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة ذات الصلة عبر القسم لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.
• مشاركة جوانب السلامة في المنظمة مثل تنبيهات السلامة والدوريات وتغيرات السياسات والمراسيم الطبية.
• الالتزام باتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة في الشركة ومبادئ التشغيل.
• فهم مفهوم السلامة الاستباقية وتحمل المسؤولية الشخصية للقضاء على السلوكيات والظروف التي تشكل خطراً للمساهمة بإيجابية في الهدف العام وهو صفر حوادث.
• فهم عملية Q-Safe والمشاركة بنشاط وفقاً للتوقعات.
• المشاركة بنشاط في اجتماعات صندوق الأدوات واجتماعات MSCM كما هو مطلوب.
التقارير
• المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره.
• متابعة مقاييس أداء السلامة الوظيفية للموظفين وتحقيق KPI القسم.
التوطين في قطر
• المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذه المسؤلية قابلة للمغتربين.
المسؤوليات الرئيسية
المؤهلات والخبرة
التعليم
• مطلوب: شهادة البكالوريوس في الهندسة.
• مفضل: شهادة الماجستير في الهندسة.
الخبرة
• مطلوب: 5-7 سنوات خبرة في التخطيط / الجدولة.
• مفضل: خبرة في صناعة البتروكيماويات.
اللغات
• مطلوب: الإنجليزية - محترف.
• مفضل: العربية - معرفة عملية
العلاقات العملية
داخلياً
• قسم الإنتاج، القسم الفني، إدارة المنشآت، ERG، المشاريع، أقسام HSE، قسم المواد، المجموعة التجارية
خارجياً
• البائعون، المقاولون والمتعهدون الفرعيون
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>للساكنين في الدوحة، قطر فقط بنظام هوية قطرية (QID) أو تأشيرة قابلة للتحويل.</b></p><p><br></p><p><b>الموقع:</b> الدوحة، قطر</p><p><b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل (ورديات دائرية / عند الطلب)</p><p><b>الخبرة المطلوبة:</b> 2-3+ سنوات</p><p><br></p><p><b>عن الدور</b></p><p><br></p><p>نبحث عن مهندس خدمة ميدانية للـ ATM متمرس وماهر ونشط لإدارة تركيب وتكوين وصيانة وإصلاح أسطول أجهزة أجهزة صرف آلي Cash Recyclers (CRMs) لدينا عبر قطر.</p><p><br></p><p>في هذا الدور، ستكون خبيراً تقنياً في الخط الأمامي لضمان أعلى معدل تشغيل للمكينة، والامتثال الصارم للأمن، والدعم الفني السريع. يجب أن يكون المرشح المثالي حلالاً للمشكلات ويتحلى بالهدوء في بيئة سريعة وتلتزم بالبروتوكولات المصرفية المحلية والمعايير المؤسسية.</p><p><br></p><ul><li>هوية قطرية (QID) أو تأشيرة قابلة للتحويل</li><li>رخصة قيادة قطرية سارية تعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة</li><li>الراتب يعتمد على الخبرة العملية في عمل أجهزة ATM</li></ul><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><br></p><ul><li><b>استكشاف الأعطال والإصلاح:</b> تشخيص، استكشاف أخطاء، وإصلاح عيوب الأجهزة والبرمجيات المعقدة على أجهزة ATM وCRMs متعددة الشركات.</li><li><b>الصيانة الوقائية:</b> إجراء صيانة وقائية روتينية، وترقيات البرمجيات المنتظمة، وتثبيت التصحيحات، واستبدال القطع بشكل استباقي.</li><li><b>إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA):</b> الاستجابة السريعة لإشعارات الأعطال الطارئة، وضمان حل جميع القضايا الفنية ضمن جداول SLA صارمة.</li><li><b>الأمن والامتثال:</b> التأكد من امتثال جميع الأجهزة للمعايير المحلية للشبكة والأمن الفيزيائي ومكافحة النسخ والاحتيال.</li><li><b>الجرد والتوثيق:</b> الحفاظ على سجلات رقمية دقيقة لجميع إجراءات الخدمة والتقارير الفنية ومخزون قطع الغيار.</li></ul><p><br></p><p><b>المتطلبات والمؤهلات</b></p><p><br></p><ul><li><b>الخبرة:</b> 3+ سنوات خبرة عملية مباشرة في صيانة علامات ATM/CRM الرئيسية (مثلاً NCR، Diebold Nixdorf، Hyosung).</li><li><b>التعليم:</b> دبلوم أو درجة البكالوريوس في الإلكترونيات أو تكنولوجيا المعلومات أو الميكاترونيك أو مجال تقني ذي صلة.</li><li><b>المهارات التقنية:</b> مهارات استكشاف كهربائية ميكانيكية قوية، معرفة جيدة بنظام Windows OS، أساسيات الشبكات، وفهم عميق لبروتوكولات أمان المصارف.</li><li><b>الرخصة:</b> رخصة قيادة قطرية سارية mandatory لهذه الدور.</li><li><b>المرونة:</b> الاستعداد للعمل بنظام الورديات الدوارة، وعطلات نهاية الأسبوع، وجدول الاستدعاء لدعم العمليات على مدار 24/7.</li></ul><p><br></p><p><b>ما نقدمه</b></p><ul><li>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة.</li><li>بدلة/بدل نقل لعمليات الميدان.</li><li>فرص لتدريب متخصص على تقنيات مصرفية حديثة.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات التقنية والمتخصصة</b></p><ul><li><b>خبرة في أجهزة ATM متعددة الجهات المصنعة:</b> إتقان متقدم في التصليح والتشخيص والتهيئة لمنصات ATM/CRM الرئيسية (مثل NCR SelfServ، Diebold Nixdorf Opteva/ProCash، أو Hyosung).</li><li><b>تكنولوجيا التعامل مع النقد وإعادة التدوير:</b> معرفة تقنية عميقة بوحدات صرف النقود المتقدمة، أجهزة قبولات الحزمة النقدية (BNA)، وآليات إعادة تدوير النقد (BRM).</li><li><b>أدوات التشخيص والبرمجيات:</b> خبرة في استخدام برمجيات تشخيصية خاصة بالمورّد، تحميل صور برمجيات ATM، تكوين وسيط CEN/XFS، وتنفيذ تحديثات البرامج الثابتة.</li><li><b>تشخيص الشبكات ونظام التشغيل:</b> فهم أساسي لشبكات TCP/IP، التوجيه، وصلات السويتش، وإدارة Windows OS في بيئة مصرفية آمنة.</li><li><b>الأمن والوقاية من الاحتيال:</b> الإلمام بتركيب وصيانة أجهزة مكافحة النسخ، أقفال الأمن الفيزيائي، تكامل CCTV، وتحديثات منطقية للأمان.</li></ul><p><br></p><p><b>المهارات الناعمة والكفاءات التشغيلية</b></p><ul><li><b>SLA وإدارة الوقت:</b> القدرة على إعطاء الأولوية لتذاكر الخدمة العاجلة، إدارة التوجيه الميداني بكفاءة، وتحقيق مؤشرات uptime ضمن ضغوط العمل.</li><li><b>حل المشكلات التحليلي:</b> عقلية استكشاف أعطال كهربائية ميكانيكية لتحديد قضايا مركبة تجمع بين عيوب البرمجيات، انسدادات ميكانيكية، وفشل إلكتروني.</li><li><b>العمل الميداني المستقل:</b> تحفيز ذاتي وموثوق أثناء العمل عن بُعد في الميدان مع إشراف مباشر محدود.</li><li><b>التواصل الفعّال:</b> مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة للإبلاغ عن القضايا الفنية والتعامل بشكل مهني مع موظفي فروع البنك.</li></ul><p><br></p><p><b>القيم المهنية:</b></p><ul><li>سلوك محترم ومهذب</li><li>مهارات اتصال استثنائية</li><li>التعاون القوي ضمن الفريق</li><li>صبر وحل مشكلات تحت الضغط</li><li>توجه إيجابي ومبادر</li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الدور</b></p><p><br></p><p>يكون مدير المحفظة – البرامج الاستراتيجية مسؤولاً عن الإشراف على برامج استراتيجية كبيرة ومعقدة عالية التأثير حيث العميل الأساسي هو دولة قطر و/أو وزاراتها وهيئاتها الحكومية. يضمن هذا الدور التنفيذ الدولي وال عالي الجودة للمبادرات الاستراتيجية مع الالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والحوكمة.</p><p>يتطلب المنصب تواصلًا وثيقًا مع كبار أصحاب المصلحة الحكوميين لفهم رؤية قطر الحالية والمستقبلية لتقنية المعلومات ولضمان توافق قدرات وحلول واستراتيجيات ملوماتي مع الأولويات الوطنية. يعمل الدور بشكل وثيق مع رئيس وحدة الأعمال / القيادة العليا لترجمة الاستراتيجية إلى تنفيذ وخلق قيمة على المدى الطويل.</p><p><br></p><p>الكفاءات الفنية</p><p><br></p><p>• تحليل الأعمال</p><p>• الانتقال والتحول</p><p>• التكامل والتنفيذ النظامي</p><p>• تحسين عمليات الأعمال</p><p>• استراتيجية تكنولوجيا المعلومات</p><p><br></p><p>الأدوار والمسؤوليات</p><p><br></p><p>المسؤوليات الاستراتيجية:</p><p><br></p><p>1. العمل عن كثب مع رئيس وحدة الأعمال وأعضاء فريق القيادة التنفيذي الآخرين لصياغة وتنفيذ برامج استراتيجية تعزز موقع ملوماتي كشريك خدمات تكنولوجيا المعلومات المفضل لدى دولة قطر.</p><p>2. التأكد من تنمية القدرات الاستراتيجية والقيادية المطلوبة ضمن الإدارة العليا والمتوسطة، متوافقة مع رؤية الشركة على المدى الطويل.</p><p>3. الإشراف على تسليم المشاريع الاستراتيجية للوزارات والجهات الحكومية، مع ضمان التميز في التطوير والدقة وجودة التنفيذ.</p><p>4. إقامة علاقات قوية مع كبار أصحاب المصلحة الحكوميين والرد بسرعة على الملاحظات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الاقتضاء.</p><p>5. التفاعل بشكل استباقي مع الجهات الحكومية لتحديد فرص الخدمة الجديدة وإعداد خطط التسليم للارتباط السريع.</p><p>6. قيادة أبحاث السوق والتكنولوجيا لاقتراح تبني تقنيات مبتكرة تدعم الأجندة الرقمية الوطنية في قطر.</p><p>7. التعاون مع القائد – إدارة الموارد لبناء والحفاظ على تجمع مواهب مخصص للبرامج الاستراتيجية المرتبطة بالدولة.</p><p>8. قيادة تنفيذ المبادرات التي تعزز قيمة المساهمين مباشرة وتقرير التقدم إلى رئيس وحدة الأعمال و/أو الرئيس التنفيذي حسب الاقتضاء.</p><p>9. التنسيق مع اللجان الداخلية والتسويق لتعزيز علامة ملوماتي كالشريك الرقمي الموثوق لدولة قطر.</p><p>10. بالتعاون مع CHRO، دعم مبادرات تطوير المواهب الوطنية لبناء وتطوير القدرات القطرية عبر جميع المستويات التنظيمية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات التشغيلية</p><p><br></p><p>1. مراقبة خطط التنفيذ للبرامج الاستراتيجية لضمان التوافق مع المشاريع الحالية والمقبلة في خط ملوماتي.</p><p>2. الشراكة مع القادة الفنيين لتوقع احتياجات الموارد والقدرات المستقبلية بما يتوافق مع استراتيجية تكنولوجيا المعلومات طويلة الأجل في قطر.</p><p>3. إجراء تواصلات دورية مع أصحاب المصلحة من الدولة لفهم أولويات تكنولوجيا المعلومات المتطورة وتوجيه قدرات ملوماتي وفقًا لذلك.</p><p>4. تمثيل ملوماتي في الندوات الإقليمية والدولية والمؤتمرات والمنتديات الصناعية لبناء تحالفات استراتيجية وشراكات تقنية.</p><p>5. دراسة اتجاهات الصناعة لتحديد أحدث التطورات في تقنية المعلومات، دعم النتائج ببيانات كمية، وتقديم رؤى إلى رئيس وحدة الأعمال و/أو الرئيس التنفيذي لدعم عملية صياغة الاستراتيجية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>مواصفات الوظيفة / المؤهلات</p><p><br></p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، ويفضل ماجستير إدارة الأعمال مع تخصص في إدارة المشاريع، من جامعة معترف بها</p><p>• شهادة مهنية مثل PMP مفضلة</p><p>• خبرة مثبتة في قيادة برامج التحول الرقمي واسعة النطاق</p><p>• نجاح مثبت في بناء الممارسات وتوسيع الفرق</p><p>• فهم قوي للتقنيات الناشئة والأتمتة وأدوات إدارة النظام الحديثة</p><p>• معرفة راسخة بمعايير ضمان جودة الأنظمة والبرمجيات وأفضل الممارسات والمنهجيات</p><p>• يُشجَّع القطريون بشدة على التقدُّم للوظيفة</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استكشاف المشكلات التقنية وحلها المتعلقة ببرامج وأنظمة الحاسوب. تقديم الإرشاد الفني والتوصيات لحل مشاكل الأعمال. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات العملية. إدخال الأوامر وتفعيل الشاشات في الحاسوب والمعدات المحيطية لدمج وتشغيل المعدات. استكشاف المشكلات، تعديلها، دعمها، إدارة، والمحافظة على برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. الحفاظ على سجلات معاملات الاتصال اليومية وال problems والإجراءات التصحيحية المتخذة، أو أنشطة التثبيت. تدريب أو تعليم المستخدمين على الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرامج. إدارة وتنسيق التخطيط والتصميم والعمليات والصيانة وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العميل/الخادم والتخطيط الإستراتيجي والتكتيكي. التشاور وتقديم النصيحة للآخرين حول السياسات والإجراءات الإدارية والمشاكل التقنية والأولويات والطرق المرتبطة بالاتصالات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة التقييم والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. التحقق البصري من المعلومات. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحواسيب/نقاط البيع (POS). نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأجسام التي لا تتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو كلية مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لمدة سنتين على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بشكل فعال بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Element، نؤمن بأن المسافرين يستحقون أكثر من مجرد مكان للإقامة. إنهم بحاجة إلى مكان يزهر فيه، حيث يمكنهم بداية كل يوم وهم منتبهون ومركزون ومفعمون بالحياة. سواء كانوا يزورون لبضعة أيام أو يستقرون لعدة أسابيع، لا ينبغي أن يعني الوقت بعيداً عن المنزل الوقت بعيداً عن الحياة. مسافرونا يلتزمون ويقدرون طاقمنا المتعدد الأبعاد والمتاح للمساعدة في موازنة الضيوف في Element. نساعد ضيوفنا على عيش الحياة بعيداً كما يفعلون في منازلهم، مهما طال زمن إقامتهم، مع فلسفة صديقة للبيئة وشغف بالصحة العامة. إذا كنت متفائلاً نشطاً ولا تشكك في الاتصال بضيوف ذوي تفكير مماثل وخلق مساحة دافئة ومطمئنة لنفسك ولمن حولك، ندعوك لاستكشاف فرص وظيفية مع Element. بالانضمام إلى Element، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن عبقري مالي حاد للانضمام إلى فريق SaaS المتسارع لدينا. كاختصاصي ربحية المنتج وفينأوبس، ستكون مسؤولاً عن القصة وراء الأرقام وفهم التسعير والإيرادات وتكاليف السحابة الأساسية التي تقود منتجاتنا. ستغذي رؤاك قرارات أسرع وأفضل من خلال فرق المنتج والعمليات، وتدفع حلول الاستدامة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للنمو بذكاء وقوة وكفاءة. إذا كنت تحب الغوص في البيانات، وبناء لوحات تحكم أنيقة، وتحويل التدفقات المالية المعقدة إلى إجراءات واضحة، فهذه هي ساحتك. انضم إلينا وكن لاعباً رئيسياً يشكل ابتكار منتجات مربح ومراعي للتكاليف في شركة ذات مهمة مؤسسية.</p><p>الأعمال التي يجب إنجازها</p><ul><li>بناء وتعديل نماذج التسعير والتعريفات التي تعكس واقع السوق والأهداف التجارية.</li><li>دعم فرق المنتجات عند الحاجة لتعريف تقرير مالي لمنتجاتهم: كن عبقري المالية لأدواتنا في الطاقة.</li><li>إتقان إنفاق خدمات السحابة والذكاء الاصطناعي لدينا، بالعثور على وفورات من خلال ملاءمة الموارد، وإلغاء الهدر، وتحسين الاستخدام.</li><li>تنفيذ وتطبيق حوكمة سحابية ذكية، بما في ذلك إستراتيجية وسم قوية، بحيث يكون كل دولار من إنفاق السحابة له مالك.</li><li>التعمق في التكاليف الإجمالية بما في ذلك بنية السحابة لاكتشاف وفورات وربح هوامش، ثم الشراكة مع الفريق لتنفيذها.</li><li>تتبع وتخطيط كل دولار يتدفق داخل وخارج محفظة منتجاتنا للشفافية الكاملة.</li><li>العمل يدًا بيد مع مديري المنتجات والمهندسين لقياس التأثير المالي للميزات الجديدة، وتحركات التسعير، والخيارات المعمارية.</li><li>مساعدة قسم العمليات في فك شيفرة محركات التكلفة واستخدام الموارد لتحقيق أقصى كفاءة.</li><li>امتلاك مؤشرات الأداء المالية ومراجعات P&L المعمقة لكل من المنتجات الفردية وتشكيلتنا الكاملة.</li><li>إنشاء لوحات تحكم مميزة باستخدام Power BI وأدوات أخرى لتسليط الضوء على الصحة المالية واستهلاك السحابة ومجالات النمو.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادات في إدارة المشاريع (مثل PMP، Prince2، Scrum Master) ذات قيمة عالية.</li><li>نقاط إضافية لشهادات أو مقررات في هندسة البيانات، أو هندسة السحابة، أو إدارة قواعد البيانات.</li><li>خبرة 5+ سنوات في التسليم الفني، تنفيذ SaaS، هندسة الحلول، أو إدارة الحسابات الفنية.</li><li>سجل حافل في توجيه على نحو ناجح لعملاء B2B المؤسساتيين مع متطلبات دمج بيانات كبيرة.</li><li>خبرة عملية في التنقل عبر خطوط أنابيب إدخال البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات، وعمليات ETL، وتخطيط/تصميم أونيتيولوجي معقد.</li><li>خبرة بالعمل جنباً إلى جنب مع فرق المبيعات أو تطوير الأعمال في بيئة تقنية سريعة النمو.</li><li><b>المهارات والكفاءات</b></li><li><b>إدارة التوصيل:</b> مهارات إدارة مشاريع استثنائية مع القدرة على تنظيم الفرق والتعامل مع زيادة النطاق والحفاظ على جداول زمنية دقيقة.</li><li><b>الطلاقة التقنية:</b> فهم عميق لكيفية تدفق البيانات بين الأنظمة. لا تحتاج لكتابة الكود، لكن يجب أن تناقش APIs، واستخراج البيانات، وربط ontology بثقة مع المهندسين.</li><li><b>امتلاك المنتج:</b> قدرة سريعة على فهم محفظة منتجاتنا والتفاعل بين الوحدات المختلفة وبيانات العملاء.</li><li><b>إدارة العملاء:</b> حضور تنفيذي ممتاز ومهارات اتصال. يمكنك ترجمة متطلبات البيانات التقنية المرتفعة إلى نتائج عمل واضحة لأصحاب المصالح.</li><li><b>حل المشكلات:</b> عقلية استباقية لـ
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> </p> <b>وصف الوظيفة</b> <p> </p> <p> </p> <p> <b>لمحة عامة</b> </p> <p> </p> <p> سيؤدي المنضمون إلى الدور محوراً حاسماً في تعزيز مكتب إدارة المشاريع المؤسسية لدى العميل EPMO من خلال قيادة تطوير أنظمة تقارير متكاملة ولوحات معلومات وأطر أداء قائمة على البيانات. سيضمنون مواءمة البرامج والمشروعات مع أهداف المؤسسة، أثناء اعتماد أفضل الممارسات الدولية في الحوكمة والرصد والتقييم. من خلال الاستشارة الاستراتيجية وإدارة المعرفة وبناء القدرات، سيعزّزون الشفافية واتخاذ القرار ونضج تقديم البرامج والمشروعات عبر العميل.</p> <p> </p> <p> <b>دورك</b> </p> <p> </p> <ul> <li>قيادة تطوير أنظمة التقارير المؤسسية لدى العميل لكل من البرامج و</li> <li>الأصول.</li> <li>تنسيق تطوير حلول لوحة المعلومات المؤسسية بناء على مخزن البيانات المتكامل</li> <li>المحدد من قبل المنظمة.</li> <li>مواءمة جميع التقارير الخارجية لضمان الاتساق وجودة البيانات.</li> <li>العمل مع مدير المكتب الفني لتلبية متطلبات التقارير المنتظمة والتقارير عند الطلب.</li> <li>بناء القدرات الداخلية داخل المنظمة في التقارير، وحلول لوحات المعلومات، وبيانات</li> <li>التحليلات والإدارة.</li> <li>تقديم تغذية راجعة على مستوى الاستشارات حول أداء البرامج والعمليات لدى العميل.</li> <li>تقديم المشورة الإستراتيجية والإشراف على الأنشطة البرمجية والم Fenشطة، مع ضمان الاتساق مع أهداف المؤسسة ومعايير النجاح.</li> <li>قيادة تطوير وتنفيذ أطر إدارة البرنامج/المشروع والسياسات وأفضل الممارسات بما يتماشى مع المعايير الدولية.</li> <li>دعم هياكل الحوكمة من خلال تقديم المشورة بشأن الانخراطات ذات القيمة العالية والمخاطر العالية، وضمان الاتساق والامتثال واتخاذ القرار الفعال.</li> <li>تطوير وصيانة أدوات تخطيط البرامج/المشروعات، بما في ذلك تتبع الموارد والتنبؤ والتبعيات وإدارة المعالم.</li> <li>إنشاء أنظمة فعالة للرصد والتقييم، والتأكد من أن جميع المشاريع تتبع النطاق والتكلفة والجداول والجودة والمعالم المحددة.</li> <li>تسهيل وتنسيق مجالس الاطمئنان ومراجعات المشاريع والتقارير لضمان الشفافية والأداء والمسؤولية.</li> <li>توفير مراقبة جودة لوثائق المشروع وتقارير التقييم والمنتجات الإدارية لضمان الدقة والامتثال للمعايير.</li> <li>قيادة مبادرات إدارة المعرفة لضمان جمع الدروس المستفادة والممارسات الفضلى ومشاركتها ودمجها في المشاريع المستقبلية.</li> <li>دعم بناء القدرات من خلال تقديم التدريب والتوجيه والاستشارات الداخلية في منهجيات إدارة البرنامج والمشروع.</li> <li>تمثيل EPMO في التفاعلات رفيعة المستوى مع أصحاب المصالح، مع ضمان التطبيق المتسق لحوكمة المشروع.</li> <li>المساهمة في تطوير السياسات والمواد الإرشادية والأدوات التي تعزز نضج وفعالية تقديم البرنامج/المشروع.</li> <li>تعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر وتبادل المعرفة عبر مجتمع إدارة المشاريع المؤسسية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>نبذة عنك</b> </p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>المتطلبات الأساسية</b> </p> <p> </p> <ul> <li>درجة جامعية من جامعة معترف بها في مجال مناسب مثل الهندسة أو</li> <li>العمارة أو ما يعادلها.</li> <li>الحالة المعتمدة كمهندس معتمد أو ترخيص مهني من مؤسسات أو منظمات مهنية معترف بها دولياً.</li> <li>حد أدنى 25 عاماً من الخبرة postgraduate مع خبرة في مشاريع أو برامج بنية تحتية كبيرة. ستعطى الأفضلية للطرق والسماء والهيكليات أو القطارات ذات</li> <li>الخبرة، 10 سنوات في وظيفة مماثلة، وخمس سنوات في قطر و/أو منطقة الخليج.</li> <li>مهارات اتصال كتابية وشفوية متقدمة باللغة الإنجليزية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>المتطلبات المرغوبة</b> </p> <p> </p> <ul> <li>درجة الماجستير في مجال ذي صلة.</li> <li>مهارات اتصال كتابية وشفوية متقدمة بالعربية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>المهارات والكفاءات</b> </p> <p> </p> <ul> <li>خبرة متقدمة في أنظمة التقارير المؤسسية وتحليلات البيانات وحلول لوحات المعلومات</li> <li>لدعم اتخاذ القرار المستنير.</li> <li>معرفة قوية بإطارات إدارة البرامج/المشروعات ونماذج الحوكمة</li> <li>ومنظومات الممارسات الدولية.</li> <li>القدرة المثبتة على تصميم وتنفيذ الرصد والتقييم وأنظمة إدارة الأداء عبر محافظ معقدة.</li> <li>مهارات قيادية واستشارية ممتازة في بناء القدرات والتفاعل مع أصحاب المصلحة والقيادة الاستراتيجية.</li> <li>مهارات تحليلية قوية وحل مشاكل واتصال لتعزيز الشفافية والامتثال والتميز التشغيلي.</li> </ul> <p> </p> <p><br></p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p>المختص بنظم معلومات الموارد البشرية مسؤول عن الحفاظ على أنظمة إدارة معلومات الموارد البشرية في المؤسسة وأداء مجموعة من وظائف النظام الإداري اليومي للموارد البشرية (HRIS) بما يضمن سلامة البيانات ومعالجة وتقارير بيانات الموارد البشرية. ستتعامل هذه الوظيفة مع المشاكل والحالات غير الروتينية من خلال تحديد النهج أو الإجراء الواجب اتخاذه وتفسير الإرشادات والإجراءات والسياسات والممارسات.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>العمل مع عمليات الموارد البشرية وHRIS لتحديد طرق تقليل الأخطاء في إدخال البيانات والمساعدة في تنفيذ عمليات/أنظمة محسنة.</p><br>
<p>التعاون مع أصحاب المصلحة الآخرين في أنظمة الموارد البشرية لتبسيط العملية وتقديم حلول تقنية لزيادة سلامة البيانات وكفاءة العمليات.</p><br>
<p>يجمع ويرشح متطلبات العمل، يؤدي تحليل الفجوة، يصمم الاتصالات والتدريب، يحضر وينفذ اختبارات النظام لضمان توافق متطلبات العمل.</p><br>
<p>يوفر مدخلات لتصميم وصيانة إعدادات النظام والمواصفات، ويتعاون مع الفرق الوظيفية والتقنية المؤسسية لمراجعة الأبحاث والتحديثات والتوصية بإصلاحات لنُظم الموارد البشرية.</p><br>
<p>يوصي ويؤسس عمليات وإجراءات فعالة داخلياً لضمان التعامل الصحيح مع معاملات الموارد البشرية، ويوثق ضمن الإرشادات المعتمدة من الأقسام</p><br>
<p>يضمن دقة وسلامة كل البيانات المدخلة، يحافظ على البيانات في أنظمة HRIS وقواعد البيانات ويتأكد من توفر المعلومات في الوقت المناسب</p><br>
<p>يجري تحليل البيانات لبيانات الموارد البشرية مثل التعويضات والتصنيف والتوظيف والعلاقات الوظيفية و/أو بيانات المزايا كما هو محدد</p><br>
<p>يُجري استكشاف مشكلات النظام وتقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين</p><br>
<p>يوفر خبرة المحتوى لتنفيذات الأنظمة الجديدة والترقيات. يعمل كجهة اتصال رئيسية مع منظمات خارجية أو وظائف للرد على الأسئلة التقنية حول بيانات الموارد البشرية.</p><br>
<p>يوفر دعم النظام اليومي بما في ذلك استكشاف أخطاء البيانات والأنظمة، والتوصية بالحلول وتنفيذ التحسينات والإصلاحات في الأنظمة وفق إرشادات تغيير التحكم</p><br>
<p>يدير سلامة البيانات واختبار النظام وكتابة التقارير وفرص تحسين العملية</p><br>
<p>يوفر ملاحظات حول طرق تحسين استخدام نظام HRIS لتحسين تدفق البيانات</p><br>
<p>يDevelop ويُحافظ على عمليات عمل معيارية، أدلة المستخدم وغيرها من الوثائق</p><br>
<p>يحافظ على التكوين الصحيح في أنظمة الموارد البشرية، بما في ذلك قواعد العمل ووتيرة سير العمل</p><br>
<p>يحافظ على معايير المنظمة بالالتزام بسياسات الشركة والتشاور مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات بمستوى عالي من النزاهة.</p><br>
<p>حفظ أمان أنظمة الموارد البشرية لكلاً من مستخدمي الموارد البشرية الداخلية والقسمية.</p><br>
<p>يتتبع ويحدث سجل الأمن، يستجوب طلبات الأمان لمدى ملاءمتها</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة واسعة في SuccessFactors Employee Central و LMS و RCM و Onboarding 1.0 و Offboarding 1.0 والتخطيط للوراثة والتطوير المهني.</p><br> <p>يجب أن يمتلك مهارات Excel متقدمة وتحليل إحصائي.</p><br> <p>معرفة عملية بتنفيذات الأنظمة ومشاريع ترحيل البيانات مرغوبة.</p><br> <p>معرفة عملية بواجهات تكامل الأنظمة (APIs) مطلوبة.</p><br> <p>معرفة عملية بـ Power BI أو أدوات تصور بيانات أخرى مرغوبة.</p><br> <p>الخبرة في بيئة الموارد البشرية مرغوبة.</p><br>
<p>المعرفة بنظام ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات خبرة وظيفية ذات صلة، سنتان (2) في GCC ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>عمليات الموارد البشرية L3<br>تكامل رقمي L3<br>تحليلات البيانات L3<br>المرونة<br>SAP ERP الموارد البشرية L3<br>الطلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>استشارات أنظمة الموارد البشرية L3<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو أي شهادات تقنية ذات صلة<br><br><br><br>
</div>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر مؤسسة مالية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتمثل الدور العام للوظيفة في مساعدة نائب الرئيس الأول/ نائب الرئيس في دفع عجلة التغيير الثقافي حول مفهوم "الرشاقة" (Lean) في جميع أنحاء مجموعة QNB. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن قيادة وإدارة أجندة المجموعة للرشاقة وستة سيجما (Lean and Six Sigma) تحت مظلة إدارة الابتكار. تشمل المسؤولية تولي وقيادة وإدارة محفظة مختارة من مشاريع الرشاقة عبر الشبكة الدولية لمجموعة QNB مع حد أدنى من الإشراف.<br><br>المهام والمسؤوليات الجوهرية حسب الأبعاد<br><br> المساهمون والجانب المالي: - تقديم وتنفيذ المبادرات الخاصة بالتميز التشغيلي، وهندسة العمليات، وتحسين العمليات من البداية إلى النهاية ضمن نطاق عمله، ودعم الأقسام داخل مجموعة QNB - مساعدة نائب الرئيس في تطوير ونشر معايير الرشاقة/ ستة سيجما/ إدارة التغيير ومنهجية تحسين العمليات داخل مجموعة QNB - المساهمة في تطوير/ إنشاء المقاييس/ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة المتعلقة بمبادرات التميز التشغيلي المخصصة، وإعادة هندسة العمليات وتحسينها بشكل دوري - تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مساعد نائب الرئيس للتحول الرشيق - تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين منافع البنك - العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العميل (الداخلي والخارجي): - ضمان تقديم التدريب والتوجيه المناسب حول المنهجية للمدربين المعينين داخل المؤسسة - دفع مبادرات التميز التشغيلي وإعادة هندسة العمليات وتحسينها من البداية إلى النهاية ضمن نطاق عمله، مع التركيز على توجه العميل وجودة الخدمة - العمل كشريك للأعمال والأقسام الداعمة المعنية وقيادة مشاريع تحسين العمليات بالتعاون مع ممثلين من أقسام الأعمال والدعم - تقديم التدريب والتوجيه للآخرين في تطبيق منهجية الرشاقة/ ستة سيجما وإعادة هندسة العمليات - المساعدة في خلق الوعي داخل مجموعة QNB حول توجه العميل والجودة والكفاءة - إنشاء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الوحدات الداعمة داخل مجموعة QNB فيما يتعلق بمبادرات التميز التشغيلي وإعادة هندسة العمليات وتحسينها، وكذلك فيما يتعلق بأدوات الرشاقة/ ستة سيجما - تحديد حلول أو عمليات جديدة للعمليات الجارية داخل مجموعة QNB. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): - التفاعل مع نائب الرئيس الأول/ نائب الرئيس للتحول الرشيق للحصول على تفويضات جديدة لتحسين العمليات والمشاركة في توليد أفكار المشاريع واختيارها وتحديد نطاقها - دعم أعمال وأقسام الدعم في إدارة وقيادة تنفيذ المبادرات الاستراتيجية بنجاح ضمن نطاقه - تحديد المنافع، وقياس النتائج المستهدفة، ووضع معايير القياس، والمساعدة في تحديد أولويات مبادرات تحسين العمليات - إدارة أو مساعدة نائب الرئيس في إدارة مشاريع متعددة و/أو تولي دور قيادة مشاريع أكبر ضمن نطاقه - توجيه والتحكم في جميع الأعمال المنفذة ضمن إطار مراحل مشروع DMAIC - ضمان بقاء المشاريع ضمن نطاقه في الوقت المحدد وضمن الميزانية وتقديم النتائج المتوقعة - ضمان أفضل الممارسات والمعايير الصناعية ضمن تنفيذ مهام تحسين العمليات - تقييم البيانات والاتجاهات لتحديد فرص التحسين والقضايا والمخاطر المرتبطة بها وإجراء تحليلات إحصائية للعمليات - تقديم المشورة والمدخلات والتوجيه لفرق تحسين العمليات فيما يتعلق بإدارة التغيير، واستراتيجيات إعادة تصميم العمليات، ومجموعات أدوات تحسين الأداء (خاصة تلك المتعلقة بستة سيجما والرشاقة)، والخبرة الفنية مثل التحكم الإحصائي في العمليات وتحليل البيانات - تدريب فرق تحسين العمليات الداخلية لمزيد من صقل وتطوير أدوات الرشاقة/ ستة سيجما داخل مجموعة QNB لتحسين الجودة والخدمة - المشاركة في نشر منهجيات تحسين الأداء الأخرى. التعلم والمعرفة: - تحديد المجالات ذات الصلة بالتطوير المهني الذاتي. ضمان توفير التوجيه والإرشاد والتدريب المناسب للمرؤوسين لتطوير مهاراتهم وتعزيزها - تحديد احتياجات التدريب الإضافية المطلوبة والمسؤولية عن التطوير الوظيفي لمرؤوسيه - تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة تطويرية - البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مراقبة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). - فهم وأداء دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. - ضمان نتائج جيدة ومنتظمة للعملاء وفقاً لسياسة سلوك المخاطر. - دعم إطار التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. - إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. - حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: - ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. - الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. - الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. - جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس من مؤسسة أكاديمية رائدة مع التركيز على إدارة الأعمال<br><br> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التنظيم وإعادة هندسة العمليات، واستشارات الأعمال وإدارة المشاريع أو خبرة معادلة في الأعمال/العمليات ضمن بيئة الخدمات المالية (ومع ذلك: لا يشترط التخصص في مجال واحد بل تعدد المهارات والشمولية عبر الوظائف) خبرة قوية في العمليات وإدارة المشاريع - خبرة في توجيه وإدارة المشاريع الكبيرة بالإضافة إلى إدارة التغيير حاصل على شهادة "الحزام الأسود الرئيسي" في ستة سيجما الرشيقة (Lean Six Sigma Master Black Belt) مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات وإتقان فني سجل حافل في استخدام مبادئ وممارسات منهجية ستة سيجما الرشيقة خبرة لا تقل عن عامين كمدرب رئيسي لتدريب الأحزمة السوداء و/أو الأحزمة الخضراء خبرة في توجيه ما لا يقل عن خمسة مشاريع لستة سيجما الرشيقة من البداية إلى النهاية سجل حافل بالتطوير المهني، والتقدم، ومهارات قيادة الفريق الممتازة والإمكانات معرفة قوية بالخدمات المالية من منظور تشغيلي ودعم<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية القطرية/نسخة من أعلى شهادة تعليمية