وظائف مساعد مدير في قطر
٨٣٣٩ وظائف شاغرة
وصف الوظيفة<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مساعد مدير مطعم، فأنت لا تساعد فقط في إدارة العمليات اليومية لأحد منافذ تناول الطعام في فندقنا، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>سيكون مساعد مدير المنفذ مسؤولاً عن مساعدة الإدارة في توجيه وإدارة المطعم في إطار سعي الفندق المستمر لتقديم خدمة متميزة للضيوف وتحقيق الربحية المالية. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير: إجراء مقابلات، واختيار، وتدريب، والإشراف على، وتقديم المشورة، وتأديب، والمشاركة في تقييم موظفي المطعم لضمان التشغيل الفعال للمطعم. جدولة وتوجيه الموظفين في مهام عملهم. المسؤولية عن ضمان امتثال المطعم لمعايير الصحة والسلامة للضيوف والموظفين. المسؤولية عن ضمان أن جميع المعدات في حالة عمل جيدة. فحص المرافق بصرياً واتخاذ إجراءات تصحيحية لضمان أن تبدو مرافق المطعم جذابة للضيوف. تقديم التوجيه للتحسين وتنفيذ التعديلات اللازمة. الإشراف على أوامر العمل لضمان إكمال إصلاحات وصيانة المرافق في الوقت المناسب. إدارة ومراقبة جودة المنتج ورضا الضيوف في المطعم. المسؤولية عن ضمان اتساق جودة الطعام وجاذبيته وإعداده وفقاً لمواصفات الضيوف. التجول في جميع أنحاء المرفق ومناطق المطبخ للمراقبة بصرياً واتخاذ إجراءات تصحيحية لضمان تلبية معايير جودة الطعام والخدمة. التحقق من درجات الحرارة، وتقييم مظهر ومذاق المنتجات، وفحص طرق التحضير لتحديد الجودة. تقديم التوجيه للتحسين وتنفيذ التعديلات اللازمة. التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة الخدمة والطعام في المنفذ. التحقيق في شكاوى الضيوف وحلها في الوقت المناسب. توثيق استخدام مخزون التوقعات ومراقبة الإمدادات بحيث يتم تزويد المطاعم بالبياضات، والأواني الزجاجية، وأدوات المائدة، والخزف، والتوابل، وغيرها من العناصر اللازمة لتقديم خدمة عملاء مناسبة. الإشراف على إعداد مناطق تناول الطعام والخدمة. المشاركة في جهود التسويق للمطاعم، وابتكار أفكار للقوائم، ومسح المنافسة والإبلاغ عن اتجاهات الطعام، والمساعدة في إعداد العروض الخاصة. المسؤولية عن ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالمطعم بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح المحلية والولائية والفيدرالية.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الجوهرية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. حس الملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثراً دائماً.<br><br>عنّا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين مع رؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابدأ مسيرتك المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
وصف الوظيفة<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مساعد مدير مطعم، فأنت لا تساعد فقط في إدارة العمليات اليومية لأحد منافذ تناول الطعام في فندقنا، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>سيكون مساعد مدير المنفذ مسؤولاً عن مساعدة الإدارة في توجيه وإدارة المطعم في إطار سعي الفندق المستمر لتقديم خدمة متميزة للضيوف وتحقيق الربحية المالية. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير: إجراء المقابلات، والاختيار، والتدريب، والإشراف، وتقديم المشورة، وتطبيق الانضباط، والمشاركة في تقييم موظفي المطعم لضمان التشغيل الفعال للمطعم. جدولة وتوجيه الموظفين في مهام عملهم. مسؤول عن ضمان امتثال المطعم لمعايير الصحة والسلامة للضيوف والموظفين. مسؤول عن ضمان أن جميع المعدات في حالة عمل جيدة. فحص المرافق في المطعم بصرياً واتخاذ إجراءات تصحيحية لضمان مظهرها الجذاب للضيوف. تقديم التوجيه للتحسين وتنفيذ التعديلات اللازمة. الإشراف على أوامر العمل لضمان إكمال إصلاحات وصيانة المرافق في الوقت المناسب. إدارة ومراقبة جودة المنتج ورضا الضيوف في المطعم. مسؤول عن ضمان اتساق جودة الطعام وجاذبيته وتحضيره وفقاً لمواصفات الضيوف. التجول في جميع أنحاء المرفق ومناطق المطبخ للمراقبة البصرية واتخاذ الإجراءات التصحيحية لضمان تلبية معايير جودة الطعام والخدمة. التحقق من درجات الحرارة، والحكم على مظهر ومذاق المنتجات، وفحص طرق التحضير لتحديد الجودة. تقديم التوجيه للتحسين وتنفيذ التعديلات اللازمة. التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة الخدمة والطعام في المنفذ. التحقيق في شكاوى الضيوف وحلها في الوقت المناسب. توثيق توقعات استخدام المخزون ومراقبة الإمدادات لضمان تزويد المطاعم بالبياضات، والأواني الزجاجية، وأدوات المائدة، والأطباق، والتوابل، وغيرها من العناصر اللازمة لتقديم خدمة عملاء مناسبة. الإشراف على إعداد مناطق تناول الطعام والخدمة. المشاركة في جهود تسويق المطاعم، وابتكار أفكار للقوائم، ومسح المنافسة وتقديم تقارير عن اتجاهات الطعام، والمساعدة في إعداد الأطباق الخاصة. مسؤول عن ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالمطعم بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح المحلية والولائية والفيدرالية.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لتحقيق الإقامة المتميزة<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك تأثيراً دائماً.<br><br>عنّا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل 'Great Place to Work' و'Fortune'. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
نحن نبحث عن مساعد مدير مشاريع ذي خبرة للانضمام إلى فريق المشاريع لدينا ودعم التنفيذ الناجح لمشاريع تطوير وتجهيز المطاعم.<br>سيدعم هذا الدور التطوير الشامل للمطاعم، بدءاً من الوحدات الخاوية (shell-and-core) مروراً بأعمال البناء، والتجهيز الداخلي، وتركيبات الخدمات الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)، وتركيب المطابخ والمعدات، والاختبار، والتشغيل، والتسليم النهائي لقسم العمليات.<br>سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع فرق التصميم والهندسة والمقاولين والاستشاريين والمشتريات والعمليات وتكنولوجيا المعلومات والتسويق والمالية، بالإضافة إلى الملاك والجهات الحكومية لضمان تنفيذ المشاريع بأمان وفي الوقت المحدد وفي حدود الميزانية وبما يتماشى مع التصاميم المعتمدة ومعايير العلامة التجارية.<br>المسؤوليات الرئيسية: مساعدة مدير المشروع في تخطيط وتنفيذ مشاريع بناء وتجهيز المطاعم. تطوير وصيانة جداول المشاريع، والمعالم الرئيسية، وأدوات التتبع، وخطط العمل، وتقارير التقدم. تنسيق العمل بين المقاولين والاستشاريين والموردين والمصممين وأصحاب المصلحة الداخليين طوال دورة حياة المشروع. مراقبة تقدم العمل في الموقع، وتحديد التأخيرات المحتملة، وضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب. إجراء زيارات ميدانية منتظمة لمراقبة التقدم وجودة العمل والامتثال للرسومات والمواصفات المعتمدة. تنسيق أعمال الهندسة المدنية، والمعمارية، والإنشائية، والخدمات الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)، والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والكهرباء، وأنظمة الحماية من الحريق والسلامة، وغيرها من خدمات المباني. الإشراف على أعمال التجهيز الداخلي بما في ذلك الأرضيات، والأسقف، والدهانات، والنجارة، وأسطح العمل، والأثاث، والزجاج، وتشطيبات الجدران، والعناصر الزخرفية، واللوحات الإرشادية، ومناطق الخدمات الخلفية. تنسيق تصميمات معدات المطابخ، وتوفير خدمات الـ MEP، والتوريد، والتركيب، والتوصيل، والاختبار، والتشغيل. التواصل مع المهندسين المعماريين، ومصممي الديكور الداخلي، واستشاريي الـ MEP، واستشاريي المطابخ، وغيرهم من المتخصصين لحل المشكلات التصميمية والفنية. مراجعة الرسومات، ورسومات الورشة، ومستندات المواد، وطلبات المعلومات (RFIs)، والوثائق الفنية لضمان تنفيذ أحدث المعلومات المعتمدة في الموقع. تنسيق التصاريح المطلوبة، وعمليات التفتيش، والموافقات مع الدفاع المدني، والبلدية، ووزارة التجارة والصناعة، وكهرماء، والملاك/إدارة المبنى، وغيرها من السلطات ذات الصلة. التنسيق مع إدارة المشتريات والموردين لضمان توفر المواد والمعدات بما يتماشى مع متطلبات المشروع والجداول الزمنية. مراقبة العناصر التي تتطلب فترات توريد طويلة ومتابعة أي تأخيرات محتملة في المشتريات والتسليم. دعم مدير المشروع في مراجعة عروض الأسعار، والتغييرات، والأعمال الإضافية، والآثار المترتبة على التكلفة. الاحتفاظ بسجلات الملاحظات (snagging) وضمان إغلاق العيوب في الوقت المناسب. تنسيق اختبار وتشغيل أنظمة الـ MEP، والمطابخ، وتكنولوجيا المعلومات، والأمن، واللوحات الإرشادية، وغيرها من الأنظمة. التأكد من جمع جميع رسومات "ما تم تنفيذه" (as-built)، والضمانات، والشهادات، والأدلة، وتقارير الاختبار قبل التسليم. دعم مدير المشروع أثناء افتتاح المطعم وعلاج العيوب بعد الافتتاح.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة المدنية، أو الهندسة المعمارية، أو التصميم الداخلي، أو إدارة الإنشاءات، أو إدارة المشاريع، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 8 سنوات في مجال الإنشاءات، أو التجهيز الداخلي، أو الضيافة، أو التجزئة، أو تطوير المطاعم. يفضل بشدة وجود خبرة قوية في مشاريع التجهيز والتطوير الخاصة بالمطاعم والأغذية والمشروبات (F&B). خبرة مثبتة في تنسيق العمل مع المقاولين والاستشاريين والموردين والعديد من أصحاب المصلحة. فهم قوي للأعمال المدنية والمعمارية وخدمات الـ MEP وأنظمة التكييف ومعدات المطابخ وأعمال التجهيز الداخلي. معرفة جيدة برسومات البناء، وجداول الكميات (BOQs)، والمواصفات، وجداول المشاريع، وتنفيذ المواقع. يفضل بشدة الخبرة في استخدام برنامج Primavera P6، خاصة ضمن بيئات الإنشاءات في قطر/دول مجلس التعاون الخليجي. يعتبر استخدام MS Project ميزة إضافية. إتقان برنامج AutoCAD وحزمة MS Office، وخاصة Excel وWord وPowerPoint. معرفة ممارسات البناء وعمليات الحصول على الموافقات من السلطات في قطر/دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة. فهم جيد لتصميمات مطابخ المطاعم، ومتطلبات المعدات، وخدمات الـ MEP، وأنظمة العادم والتهوية والأنظمة ذات الصلة.<br>المرشح المثالي: نحن نبحث عن شخص عملي، منظم، ذو حس تجاري، وموجه نحو إيجاد الحلول، مع القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة والحفاظ على الزخم عبر مشاريع متعددة.<br>يجب أن تكون مرتاحاً للعمل في بيئة سريعة الخطى خاصة بالأغذية والمشروبات، حيث تعد جداول المشاريع وتواريخ افتتاح المطاعم أمراً حاسماً، وحيث يعد التنسيق القوي بين فرق التصميم والبناء والمشتريات والعمليات والفرق الفنية أمراً ضرورياً.<br>يدعى المرشحون المهتمون لإرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى careers@almuftahsterling.com
الموعد النهائي للتقديم: 30 سبتمبر 2026 القسم: المالية والمشتريات الموقع: قطر - الدوحة<br><br>الوصف<br><br>يعد منصب مساعد مدير المالية دوراً قيادياً في الإدارة الوسطى العليا مسؤولاً عن توجيه العمليات اليومية لقسم مالية الفندق. يرفع هذا المنصب تقاريره مباشرة إلى مدير المالية، ويعمل بمثابة الرجل الثاني في القسم، حيث يشرف على جميع وظائف المحاسبة الأساسية—بما في ذلك دفتر الأستاذ العام، والتقارير المالية، والميزانية، والحسابات الدائنة/المدينة، وكشوف المرتبات، ومراقبة التكاليف، والمشتريات، وإدارة النقد.<br><br>يتمثل الهدف الأساسي في الحفاظ على ضوابط مالية داخلية صارمة، وضمان الامتثال التنظيمي الإقليمي والدولي، وتحسين رأس المال العامل، وتقديم تحليلات مالية عملية لتعظيم إجمالي أرباح تشغيل الفندق (GOP). وفي غياب مدير المالية، يتولى هذا المنصب المسؤولية التشغيلية الكاملة للقسم.<br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><br>القيادة الاستراتيجية والإشراف على القسم<br><br>الإشراف على العمليات اليومية لفريق المحاسبة بالكامل وتنسيقها، مع توفير توجيهات واضحة، وإجراء مراجعات الأداء، والتطوير المهني.<br><br>النيابة عن مدير المالية أثناء فترات الغياب، وتمثيل القسم في اجتماعات اللجنة التنفيذية (ExCom) والتفاعلات مع المالكين.<br><br>فرض الالتزام بالنظام الموحد لحسابات قطاع الإيواء (USALI)، وسياسات الشركة، واللوائح الضريبية المحلية، ومتطلبات التدقيق الداخلي.<br><br>2. التقارير المالية وإغلاق نهاية الشهر<br><br>قيادة عمليات الإغلاق المالي لنهاية الشهر ونهاية العام، وضمان تسويات دقيقة لدفتر الأستاذ العام وإعداد التقارير في الوقت المناسب.<br><br>إعداد حزم القوائم المالية الشهرية الشاملة، وبيانات الأرباح والخسائر (P&L)، وتسويات الميزانية العمومية، وتقارير تحليل التباين.<br><br>مراجعة تقارير الإيرادات اليومية، وتسويات مراقبة التكاليف، وحسابات الميزانية العمومية لتحديد وتصحيح أي شذوذ على الفور.<br><br>3. الميزانية والتنبؤ وإدارة التدفق النقدي<br><br>الشراكة مع مدير المالية لإعداد الميزانيات التشغيلية السنوية، وميزانيات النفقات الرأسمالية (Cap Ex)، والتنبؤات المالية المتجددة لمدة 30-60-90 يوماً.<br><br>الإشراف على إدارة التدفق النقدي، وتسويات البنوك، والتنبؤ بالتدفق النقدي، والتعرض للعملات الأجنبية للحفاظ على السيولة المثلى.<br><br>إجراء مراجعات شهرية للأرباح والخسائر مع رؤساء الأقسام التشغيلية، وتحليل مسببات التكاليف والتوصية باستراتيجيات تحسين الأرباح.<br><br>4. الضوابط الداخلية والامتثال وإدارة المخاطر<br><br>تصميم وتنفيذ ومراقبة أنظمة رقابة داخلية قوية لحماية أصول الفندق، وتقليل مخاطر الاحتيال، وضمان نزاهة الإيرادات عبر جميع المنافذ.<br><br>تنسيق عمليات التدقيق الداخلي والخارجي، وقيادة جهود الفريق لمعالجة أي فجوات رقابية تم تحديدها في التدقيق.<br><br>الإشراف على الامتثال الضريبي، بما في ذلك إقرارات ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات، وضريبة دخل الشركات، وضرائب الرواتب، والرسوم البلدية المحلية.<br><br>5. رأس المال العامل والنفقات الرأسمالية (Cap Ex)<br><br>مراقبة تقارير أعمار الذمم المدينة وسياسات الائتمان لتقليل مخاطر الديون المعدومة، ودعم مدير الائتمان في مسائل التحصيل الصعبة.<br><br>مراجعة جداول الحسابات الدائنة لضمان الاستفادة من أقصى شروط الدفع مع الحفاظ على علاقات جيدة مع الموردين.<br><br>تتبع إنفاق النفقات الرأسمالية مقابل الميزانيات المعتمدة، والإشراف على تتبع الأصول ومحاسبة المشاريع.
الموعد النهائي للتقديم: 30 سبتمبر 2026 القسم: الإيرادات والحجوزات الموقع: قطر - الدوحة<br><br>الوصف<br><br>يتولى مساعد مدير الحجوزات الإشراف المباشر على عمليات الحجوزات اليومية، ويعمل كذراع تشغيلي أساسي لمدير إدارة الإيرادات.<br><br>في هذا الدور ذي التركيز المزدوج، ستقوم بقيادة وكلاء الحجوزات، وإدارة المخزون وتدفقات الحجز اليومية، وتنفيذ قرارات العائد الاستراتيجية وتكتيكات التسعير وضوابط التوزيع التي يحددها مدير إدارة الإيرادات بشكل مباشر. المعرفة بنظام Opera Cloud أمر ضروري.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>القيادة الإدارية والعمليات اليومية<br>العمل كرئيس تشغيلي لقسم الحجوزات، وإدارة سير العمل اليومي، وتسليم الورديات، وجداول الوكلاء.<br><br>الإشراف على وكلاء الحجوزات وتوجيههم وتدريبهم على إجراءات الحجز، وآداب الهاتف، وتكتيكات البيع الإضافي الاستراتيجية.<br><br>العمل كحلقة وصل مباشرة لاستفسارات الضيوف المعقدة، والحجوزات المعقدة، وحجوزات كبار الشخصيات، وقوائم غرف المجموعات.<br><br>الحفاظ على معايير عالية لدقة إدخال البيانات في جميع الحجوزات لضمان تتبع الإيرادات وإعداد التقارير بشكل سليم.<br>2. التنفيذ المباشر لاستراتيجية الإيرادات العمل مباشرة مع مدير إدارة الإيرادات لتنفيذ تغييرات الأسعار اليومية، واستراتيجيات العائد، وضوابط الإقامة (الحد الأدنى لمدة الإقامة، الإغلاق عند الوصول/المغادرة) عبر نظام إدارة الممتلكات (PMS)، ونظام الحجز المركزي (CRS)، ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs).<br><br>مراقبة المخزون اليومي، وتوافر الغرف، وحدود الحجز الزائد لتحسين نسبة الإشغال ومنع ضياع الإيرادات.<br><br>إجراء فحوصات دورية لتكافؤ الأسعار عبر وكالات السفر عبر الإنترنت وقنوات البحث الوصفي، واتخاذ إجراءات فورية لمعالجة وحل تضاربات الأسعار.<br><br>إدارة كتل الغرف المخصصة للمجموعات، وتواريخ الإغلاق، وتتبع الودائع، وتفاصيل الفوترة بالتنسيق الوثيق مع قسم المبيعات وإدارة الإيرادات.<br><br>3. إدارة القنوات والأنظمة<br>ضمان اتصال سلس وخالٍ من الأخطاء بين نظام إدارة الممتلكات (PMS)، ومدير القنوات، ونظام الحجز المركزي (CRS)، وقنوات الحجز التابعة لجهات خارجية.<br><br>تدقيق الحجوزات اليومية للتأكد من تصنيف السوق الصحيح، وترميز الأصل، وتعيين رموز الأسعار، وهياكل عمولات وكالات السفر.<br><br>مساعدة مدير إدارة الإيرادات في إعداد عروض ترويجية وخطط أسعار وباقات جديدة عبر جميع منصات التوزيع.<br><br>4. التقارير والتواصل<br>تجميع تقارير الاستلام اليومية، وتحديثات وتيرة الحجوزات، وسجلات الرفض/الإلغاء، وإحصائيات تحويل المكالمات لمدير إدارة الإيرادات.<br><br>المشاركة الفعالة في اجتماعات استراتيجية الإيرادات الأسبوعية، وتقديم ملاحظات تشغيلية حول وتيرة الحجز، واتجاهات السوق، وفترات الحجز المسبق.<br><br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>الخبرة والمعرفة<br>الخبرة في نظام Opera Cloud ضرورية. التعليم: دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة: 3+ سنوات في حجوزات الفنادق أو مكتب الاستقبال، بما في ذلك سنة إلى سنتين على الأقل في منصب إشرافي أو قيادي.<br><br>الكفاءة التقنية:<br>أنظمة إدارة الممتلكات (مثل Opera PMS، Cloudbeds، Mews).<br><br>أنظمة الحجز المركزي (CRS) ومديرو القنوات (مثل Site Minder، Rate Gain).<br><br>منصات وكالات السفر عبر الإنترنت (Expedia Partner Central, Booking.com Partner Hub) وعمليات نظام التوزيع العالمي (GDS).<br><br>مستوى متوسط إلى متقدم في استخدام Microsoft Excel / Google Sheets لإعداد التقارير.
الموعد النهائي للتقديم: 30 سبتمبر 2026 القسم: الإيرادات والحجوزات الموقع: قطر - الدوحة<br><br>الوصف<br><br>يشرف مساعد مدير الحجوزات بشكل مباشر على عمليات الحجز اليومية، ويعمل كذراع تشغيلي أساسي لمدير إدارة الإيرادات.<br><br>في هذا الدور المزدوج، ستقوم بقيادة وكلاء الحجوزات، وإدارة المخزون وتدفقات الحجز اليومية، وتنفيذ قرارات العائد الاستراتيجي وتكتيكات التسعير وضوابط التوزيع التي يحددها مدير إدارة الإيرادات بشكل مباشر. المعرفة بنظام Opera Cloud ضرورية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>1. القيادة القسمية والعمليات اليومية<br>العمل كرئيس تشغيلي لقسم الحجوزات، وإدارة سير العمل اليومي، وتسليم الورديات، وجداول الوكلاء.<br><br>الإشراف على وكلاء الحجوزات وتوجيههم وتدريبهم على إجراءات الحجز، وآداب الهاتف، وتكتيكات البيع الإضافي الاستراتيجية.<br><br>العمل كحلقة وصل مباشرة للاستفسارات التي يتصاعد فيها مستوى تعقيد طلبات الضيوف، والحجوزات المعقدة، وحجوزات كبار الشخصيات، وقوائم غرف المجموعات.<br><br>الحفاظ على معايير عالية لدقة إدخال البيانات عبر جميع الحجوزات لضمان تتبع دقيق للإيرادات وإعداد التقارير.<br>2. التنفيذ المباشر لاستراتيجية الإيرادات العمل مباشرة مع مدير إدارة الإيرادات لتنفيذ تغييرات الأسعار اليومية، واستراتيجيات العائد، وضوابط الإقامة (الحد الأدنى لطول الإقامة، الإغلاق عند الوصول/المغادرة) عبر أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، ونظام الحجز المركزي (CRS)، ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs).<br><br>مراقبة المخزون اليومي، وتوفر الغرف، وحدود الحجز الزائد لتحسين معدلات الإشغال ومنع ضياع الإيرادات.<br><br>إجراء فحوصات دورية لتكافؤ الأسعار عبر وكالات السفر عبر الإنترنت وقنوات البحث الوصفية، واتخاذ إجراءات فورية لمعالجة وحل تضاربات الأسعار.<br><br>إدارة حجوزات المجموعات، وتواريخ الإغلاق، وتتبع الودائع، وتفاصيل الفواتير بالتنسيق الوثيق مع قسم المبيعات وإدارة الإيرادات.<br><br>3. إدارة القنوات والأنظمة<br>ضمان اتصال سلس وخالٍ من الأخطاء بين نظام إدارة الممتلكات (PMS)، ومدير القنوات، ونظام الحجز المركزي (CRS)، وقنوات الحجز التابعة لجهات خارجية.<br><br>تدقيق الحجوزات اليومية لضمان التقسيم السوقي الصحيح، وترميز المنشأ، وتعيين رموز الأسعار، وهياكل عمولات وكالات السفر.<br><br>مساعدة مدير إدارة الإيرادات في إعداد عروض ترويجية جديدة، وخطط أسعار، وباقات عبر جميع منصات التوزيع.<br><br>4. التقارير والتواصل<br>تجميع تقارير الحجوزات اليومية، وتحديثات وتيرة العمل، وسجلات الرفض/الإلغاء، وإحصائيات تحويل المكالمات لمدير إدارة الإيرادات.<br><br>المشاركة الفعالة في اجتماعات استراتيجية الإيرادات الأسبوعية، وتقديم ملاحظات تشغيلية حول وتيرة الحجز، واتجاهات السوق، وفترات الحجز المسبق.<br><br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>الخبرة والمعرفة<br>الخبرة في نظام Opera Cloud ضرورية التعليم: دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة: أكثر من 3 سنوات في حجوزات الفنادق أو مكتب الاستقبال، بما في ذلك ما لا يقل عن 1-2 سنوات في منصب إشرافي أو قيادي.<br><br>الكفاءة التقنية:<br>أنظمة إدارة الممتلكات (مثل Opera PMS, Cloudbeds, Mews).<br><br>أنظمة الحجز المركزي (CRS) ومديرو القنوات (مثل Site Minder, Rate Gain).<br><br>بوابات وكالات السفر عبر الإنترنت (Expedia Partner Central, Booking.com Partner Hub) وعمليات نظام التوزيع العالمي (GDS).<br><br>مستوى متوسط إلى متقدم في استخدام Microsoft Excel / Google Sheets لإعداد التقارير.
الغرض الأساسي من الوظيفة<br><br>توفير القيادة الإدارية والتقنية لفريق هندسة التخصص، والعمل كسلطة تقنية تخصصية نيابة عن مديرية نائب الرئيس في قطر للطاقة. المسؤول عن تقديم خدمات التصميم والهندسة عبر جميع مراحل تطوير المشروع للمشاريع التي يرعاها نائب الرئيس، بالإضافة إلى تقديم الدعم التقني المخصص عند الحاجة. ضمان الجودة التقنية والنزاهة ومواءمة جميع مخرجات الهندسة مع أهداف المشروع المتعلقة بالسلامة والجدول الزمني والتكلفة. الإشراف على إطار الكفاءة التقنية للتخصص وتطويره، ودعم التقدم من المهندسين الخريجين الجدد إلى أعلى مستوى من السلطة التقنية.<br><br>الخبرة والمهارات المطلوبة<br><br>أكثر من 20 عاماً من الخبرة ذات الصلة بعد التخرج، بما في ذلك 15 عاماً في قطاع النفط والغاز، مع خمس سنوات في أدوار قيادية مثبتة. بصفتك مديراً لمجمع كفاءة التخصص، قم بقيادة تطوير وإدارة عملية تخصيص السلطة التقنية لضمان تقديم خدمات تقنية عالية الجودة باستمرار. تحمل مسؤولية الموافقة على التصاميم والانحرافات التقنية والمصادقة عليها—من خلال السلطات التقنية المعينة—بما يتماشى مع المعايير المعمول بها والمعتمدة. ضمان التطوير المستمر للكفاءات والمهارات التقنية داخل التخصص. الإشراف على تخطيط الموارد ونشرها في الوقت المناسب، والتنسيق الوثيق مع قسم الخدمات الهندسية لتلبية احتياجات مديري المشاريع وفرق المشروع والمستخدمين النهائيين. قيادة الدراسات وأنشطة التصميم المتعلقة بالتخصص، وضمان الملاءمة التقنية، والامتثال للمعايير، وتقييم الحلول البديلة التي تلبي متطلبات المستخدم النهائي بشكل أفضل. تقديم مدخلات تقنية موثوقة في استراتيجيات تنفيذ المشروع لضمان المواءمة مع المتطلبات التقنية الخاصة بالتخصص والمتطلبات الشاملة. إنشاء والحفاظ على برنامج شامل يضمن دعم هندسة التخصص الداخلي للخبراء طوال جميع مراحل المشروع. العمل كمالك لمعايير تخصص قطر للطاقة ضمن منطقة التحكم، وضمان التنفيذ الفعال لعمليات ضمان الجودة التقنية والتوحيد القياسي، وتوفير الإشراف على الموارد الهندسية للحفاظ على الامتثال الكامل. بالإضافة إلى ذلك، تحمل مسؤولية الموافقة التقنية على البائعين المتعلقين بالتخصص لإدراجهم في قائمة البائعين المفضلين (PVL) والمصادقة على انحرافات البائعين. ضمان امتثال جميع العناصر التقنية للأجهزة والاتصالات عبر نطاقات المشروع للأكواد والمعايير والمتطلبات التنظيمية المعتمدة. تحديد وتعريف احتياجات التدريب والتطوير لمجمع مهارات التخصص على جميع المستويات، بما في ذلك مسارات التطوير للمهندسين القطريين.<br><br>المؤهلات التعليمية<br><br>درجة البكالوريوس في هندسة التخصص. حالة مهندس معتمد أو درجة دراسات عليا في التخصص ذي الصلة.
موقع العمل:<br><br>منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا<br><br>تعد فنادق ومنتجعات أنانتارا علامة تجارية عالمية فاخرة للفنادق والمنتجعات، متجذرة في الثقافة التايلاندية، مع إحساس متأصل بالضيافة الأصيلة. انطلاقاً من الكلمة السنسكريتية التي تعني 'بلا نهاية'، تجسد روحنا الحرية والحركة والانسجام. نحن نؤمن بأن كل رحلة يجب أن تترك انطباعاً دائماً - لضيوفنا ولموظفينا.<br><br>تأسست علامتنا في عام 2001 في تايلاند، ومنذ ذلك الحين توسعنا في جميع أنحاء العالم، لنرحب بالضيوف في بعض أكثر المواقع سحراً في العالم - من الشواطئ البكر والجزر الخاصة إلى المواقع الأثرية والمدن النابضة بالحياة. إذا كنت مدفوعاً بشغف الكرم والدفء والضيافة الصادقة، فإن أنانتارا تقدم لك مسيرة مهنية بلا حدود.<br><br>يتولى مساعد مدير عمليات الفلل في منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا مسؤولية دعم مدير عمليات الفلل في تقديم تجارب فاخرة استثنائية للضيوف مع الإشراف على العمليات اليومية للفلل الخاصة بالمنتجع. يجمع هذا الدور بين القيادة التشغيلية، والتميز في خدمة الضيوف، والإشراف على الفريق، والتنسيق بين الأقسام.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساعدة في إدارة العمليات اليومية لجميع الفلل. الإشراف على مضيفي الفلل وضمان معايير الخدمة العالية. تنسيق إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة في الفلل، وخدمات التدبير المنزلي، والصيانة. فحص الفلل قبل وصول الضيوف لضمان مطابقتها لمعايير الفخامة. التعامل مع وصول كبار الشخصيات، وتفضيلات الضيوف، والخدمات الشخصية. حل شكاوى الضيوف بمهنية وسرعة. جدولة وتدريب مضيفي الفلل ومراقبة أدائهم. ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالمنتجع، ومعايير الصحة والسلامة والجودة. التنسيق مع مكاتب الاستقبال، والتدبير المنزلي، والهندسة، والأغذية والمشروبات، وعلاقات الضيوف لتوفير تجارب سلسة للضيوف. مراقبة التكاليف التشغيلية ودعم ميزانية القسم. الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ الضيوف وتفضيلاتهم في نظام إدارة الممتلكات (أوبرا).<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق، أو الضيافة، أو السياحة، أو مجال ذي صلة (مفضل). خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الفلل أو عمليات المنتجعات الفاخرة. خبرة في فنادق 5 نجوم أو منتجعات فاخرة، ويفضل أن تكون مع خدمات الخدم أو مضيفي الفلل. مهارات قيادية وتواصل وخدمة ضيوف قوية. معرفة بنظام (Opera PMS) أو أنظمة إدارة الفنادق المماثلة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة.<br><br>المهارات الرئيسية<br><br>خدمة الضيوف الفاخرة، قيادة وتدريب الفرق، إدارة عمليات الفلل، حل المشكلات وفض النزاعات، الاهتمام بالتفاصيل، إدارة الوقت والتنظيم، التنسيق بين الأقسام، الوعي بالميزانية والتحكم في التكاليف.<br><br>هذا دور إداري متوسط المستوى مصمم لمحترفي الضيافة ذوي الخبرة في المنتجعات الفاخرة أو عمليات الفلل والذين يمكنهم قيادة الفرق مع ضمان تجربة ضيوف شخصية وعالمية المستوى.<br><br>هل هذه الوظيفة غير مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك الوظائف الجديدة المتاحة التي تلبي اهتماماتك!
<p>يدعم مساعد مدير المبيعات تطوير وتنفيذ إستراتيجية المبيعات الخاصة بالمنشأة لزيادة الإيرادات وتعزيز المكانة في السوق وتحقيق الأهداف التجارية لـ Our Habitas Ras Abrouq. ومن خلال العمل عن كثب مع مدير المبيعات والقادة التجاريين الآخرين، يتولى هذا الدور مسؤولية تطوير الحسابات الرئيسية، وتحديد الفرص التجارية الجديدة، وتعزيز العلاقات عبر قطاعات السوق ذات الأولوية، ودعم الأداء التجاري العام للمنشأة. وبصفته عضواً بارزاً في فريق المبيعات، سيقدم مساعد مدير المبيعات أيضاً القيادة والتوجيه للفريق، مما يضمن اتباع نهج استباقي قائم على العلاقات يعكس المكانة المتميزة والقيم الخاصة بـ Our Habitas.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>إستراتيجية المبيعات وتطوير الأعمال</strong></p><ul><li>دعم مدير المبيعات والتسويق في تطوير وتنفيذ إستراتيجية المبيعات والتجارة السنوية.</li><li>زيادة الإيرادات عبر قطاعات السوق الرئيسية، بما في ذلك القطاع الحكومي، ودول مجلس التعاون الخليجي، والشركات، والترفيه، والمجموعات، والفعاليات، والسفارات، وكبار الشخصيات، وأسواق السفر الفاخر.</li><li>تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة داخل قطر ودول مجلس التعاون الخليجي وأسواق المصدر الدولية الرئيسية.</li><li>إدارة وتنمية محفظة الحسابات الرئيسية مع الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء الحاليين.</li><li>إجراء مكالمات مبيعات منتظمة، واجتماعات للعملاء، وعروض تقديمية، ومعاينات للموقع، والزيارات التعريفية.</li><li>تطوير خطط الحسابات وإستراتيجيات العمل للعملاء الرئيسيين وقطاعات السوق.</li><li>تمثيل المنشأة في المعارض التجارية، والجولات التعريفية، وفعاليات التواصل، وبعثات المبيعات، وفعاليات القطاع حسب الحاجة.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وفرص الأعمال الناشئة، تقديم التوصيات للقيادة.</li></ul><p><strong>الإيرادات والأداء التجاري</strong></p><ul><li>تحقيق أهداف الإيرادات الفردية والإدارية المحددة.</li><li>العمل عن كثب مع أقسام الإيرادات والحجوزات والتسويق والعمليات لزيادة نسبة الإشغال ومتوسط السعر اليومي (ADR) وإجمالي الإيرادات والربحية إلى الحد الأقصى.</li><li>المشاركة في الاجتماعات المنتظمة الخاصة بالإيرادات والإستراتيجية التجارية.</li><li>تحليل أداء المبيعات، وإنتاجية الحسابات، وتقسيم السوق، اتجاهات الأعمال.</li><li>التركيز في أنشطة المبيعات على فرص الأعمال التي تدعم مكانة المنشأة وأهدافها التجارية.</li><li>المساعدة في إعداد ميزانية المبيعات السنوية، وخطة الأعمال، والتوقعات، وخطط عمل القسم.</li><li>مراقبة الإنتاجية مقابل الأهداف واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</li></ul><p><strong>إدارة الحسابات والعلاقات</strong></p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع حسابات الشركات الرئيسية، والجهات الحكومية، والسفارات، ووكالات السفر، وشركات إدارة الوجهات (DMCs)، ومتعهدي الرحلات، ومستشاري السفر الفاخر، وشركاء الأعمال الآخرين.</li><li>تكوين فهم قوي لاحتياجات العملاء وتحديد الفرص لزيادة الأعمال وتعزيز الشراكات طويلة الأجل.</li><li>ضمان المتابعة الاحترافية وفي الوقت المناسب لعملاء المبيعات المحتملين، والعروض، والعقود، وطلبات العملاء.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للحسابات، وأنشطة المبيعات، وفرص الأعمال ضمن أنظمة المبيعات بالمنشأة.</li><li>العمل عن كثب مع الفرق التشغيلية لضمان الوفاء بالالتزامات المقطوعة للعملاء وتجاوز توقعات الضيوف.</li></ul><p><strong>القيادة وتطوير الفريق</strong></p><ul><li>دعم مدير المبيعات والتسويق في قيادة فريق المبيعات وتحفيزه وتطويره.</li><li>تقديم التوجيه والإرشاد والدعم لمديري وتنفيذيي المبيعات لتحقيق الأهداف الفردية والإدارية.</li><li>المساعدة في وضع أهداف المبيعات ومراقبة أداء الفريق وإنتاجيته.</li><li>تعزيز ثقافة التعاون والمسؤولية والتوجه نحو الأداء داخل القسم.</li><li>دعم عمليات التوظيف، والتأهيل، والتدريب، والتطوير لأعضاء فريق المبيعات.</li><li>العمل كقدوة من خلال إظهار الاحترافية والنزاهة وقيم Our Habitas.</li><li>تولي مسؤوليات إضافية في القسم في حالة غياب مدير المبيعات والتسويق، عند الحاجة.</li></ul><p><strong>معلومات السوق والتقارير</strong></p><ul><li>الحفاظ على معرفة قوية بقطاع الضيافة في قطر، ونشاط المنافسين، والتطورات الجديدة، واتجاهات السوق.</li><li>إجراء تحليل منتظم للمنافسين ومشاركة معلومات السوق ذات الصلة مع فريق القيادة التجارية.</li><li>إعداد تقارير المبيعات، وتحليلات الإنتاج، ومراجعات الحسابات، وتحديثات الأعمال.</li><li>تحديد القطاعات أو الحسابات ذات الأداء الضعيف والتوصية بإستراتيجيات لتحسين الأداء.</li><li>الحفاظ على قائمة فرص مبيعات نشطة وضمان تتبع الفرص وتحويلها بفعالية.</li></ul><p><strong>التعاون وتجربة الضيوف</strong></p><ul><li>العمل عن كثب مع قسم التسويق لدعم الحملات والشراكات والأنشطة والمبادرات التي تولد الوعي والطلب.</li><li>التعاون مع أقسام الإيرادات والحجوزات لضمان توافق إستراتيجيات المبيعات مع أهداف التسعير والمخزون والإيرادات.</li><li>الشراكة مع فريقي العمليات والأغذية والمشروبات لتطوير باقات وتجارب جذابة.</li><li>ضمان نقل التجارب الفريدة، ومبادرات الاستدامة، وقصة العلامة التجارية لـ Our Habitas Ras Abrouq بفعالية إلى العملاء والشركاء.</li><li>الحفاظ على نهج يركز على الضيوف ودعم التجارب المخصصة للحسابات الرئيسية، وكبار الشخصيات، وشركاء الأعمال.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو المبيعات والتسويق، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في مبيعات الفنادق بشكل متصاعد، ويُفضل أن تكون في العلامات التجارية للضيافة الفاخرة، أو أنماط الحياة، أو المنتحعات، أو العلامات العالمية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في مبيعات الفنادق.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مدير مبيعات أو مساعد مدير.</li><li>تُفضل الخبرة في مجال الضيافة الفاخرة.</li><li>فهم قوي لقطاعات أعمال الشركات، والترفيه، والاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، والمجموعات.</li></ul>
<p>يدعم مساعد مدير المبيعات تطوير واستراتيجية المبيعات الخاصة بالمنشأة وتنفيذها لزيادة الإيرادات وتعزيز المكانة في السوق وتحقيق الأهداف التجارية لمنتجع Our Habitas Ras Abrouq. ومن خلال العمل عن كثب مع مدير المبيعات والقادة التجاريين الآخرين، يتولى هذا الدور مسؤولية تطوير الحسابات الرئيسية، وتحديد الفرص التجارية الجديدة، وتعزيز العلاقات عبر قطاعات السوق ذات الأولوية، ودعم الأداء التجاري العام للمنشأة. وبصفته عضواً بارزاً في فريق المبيعات، سيقدم مساعد مدير المبيعات أيضاً القيادة والتوجيه والإرشاد للفريق، مع ضمان اتباع نهج استباقي قائم على العلاقات يعكس المكانة والقيم المميزة لـ Our Habitas.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p><strong>استراتيجية المبيعات وتطوير الأعمال</strong></p><ul><li>دعم مدير المبيعات والتسويق في تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات والاستراتيجية التجارية السنوية.</li><li>زيادة الإيرادات عبر قطاعات السوق الرئيسية، بما في ذلك القطاع الحكومي، وقطاع دول مجلس التعاون الخليجي، وقطاع الشركات، والترفيه، والمجموعات، والفعاليات، والسفارات، وكبار الشخصيات، وأسواق السفر الفاخر.</li><li>تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة داخل قطر، ودول مجلس التعاون الخليجي، والأسواق العالمية الرئيسية المغذية.</li><li>إدارة وتنمية محفظة من الحسابات الرئيسية مع الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء الحاليين.</li><li>إجراء مكالمات مبيعات منتظمة، واجتماعات مع العملاء، وعروض تقديمية، وجولات تفقدية للموقع، وزيارات تعريفية.</li><li>وضع خطط للحسابات واستراتيجيات عمل للعملاء الرئيسيين وقطاعات السوق.</li><li>تمثيل المنشأة في المعارض التجارية، والجولات التعريفية، وفعاليات التواصل، ومهام المبيعات، وفعاليات القطاع حسب الحاجة.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وفرص الأعمال الناشئة، تقديم التوصيات للقيادة.</li></ul><p><strong>الإيرادات والأداء التجاري</strong></p><ul><li>تحقيق أهداف الإيرادات الفردية والإدارية المحددة.</li><li>العمل عن كثب مع أقسام الإيرادات، والحجوزات، والتسويق، والعمليات لزيادة نسبة الإشغال، ومتوسط السعر اليومي (ADR)، وإجمالي الإيرادات، والربحية إلى الحد الأقصى.</li><li>المشاركة في اجتماعات استراتيجية الإيرادات والأعمال التجارية المنتظمة.</li><li>تحليل أداء المبيعات، وإنتاجية الحسابات، وتجزئة السوق، واتجاهات الأعمال.</li><li>ضمان تركيز أنشطة المبيعات على فرص الأعمال التي تدعم مكانة المنشأة وأهدافها التجارية.</li><li>المساعدة في إعداد ميزانية المبيعات السنوية، وخطة الأعمال، والتوقعات، وخطط عمل القسم.</li><li>مراقبة الإنتاجية مقابل الأهداف المتوقعة واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li></ul><p><strong>إدارة الحسابات والعلاقات</strong></p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع حسابات الشركات الرئيسية، والجهات الحكومية، والسفارات، ووكالات السفر، وشركات إدارة الوجهات (DMCs)، ومنظمي الرحلات السياحية، ومستشاري السفر الفاخر، وشركاء الأعمال الآخرين.</li><li>تطوير فهم قوي لاحتياجات العملاء وتحديد الفرص لزيادة حجم الأعمال وتعزيز الشراكات طويلة الأجل.</li><li>ضمان المتابعة المهنية والسريعة لفرص المبيعات المحتملة، والعروض، والعقود، وطلبات العملاء.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريفية دقيقة للحسابات، وأنشطة المبيعات، وفرص الأعمال ضمن أنظمة المبيعات الخاصة بالمنشأة.</li><li>العمل عن كثب مع الفرق التشغيلية لضمان الوفاء بالالتزامات المقدمة للعملاء وتجاوز توقعات النزلاء.</li></ul><p><strong>القيادة وتطوير الفريق</strong></p><ul><li>دعم مدير المبيعات والتسويق في قيادة فريق المبيعات وتحفيزه وتطويره.</li><li>تقديم التوجيه والإرشاد والدعم لمديري المبيعات والتنفيذيين لتحقيق الأهداف الفردية والقسمية.</li><li>المساعدة في تحديد أهداف المبيعات ومراقبة أداء الفريق وإنتاجيته.</li><li>تعزيز ثقافة التعاون والمسؤولية والأداء القائم على النتائج داخل القسم.</li><li>دعم التوظيف والتأهيل والتدريب والتطوير لأعضاء فريق المبيعات.</li><li>العمل كنموذج يُحتذى به من خلال إظهار الاحترافية والنزاهة وقيم Our Habitas.</li><li>تولي مسؤوليات إضافية في القسم في حالة غياب مدير المبيعات والتسويق عند الحاجة.</li></ul><p><strong>معلومات السوق والتقارير</strong></p><ul><li>الحفاظ على معرفة قوية بقطاع الضيافة في قطر، ونشاط المنافسين، والتطورات الجديدة، واتجاهات السوق.</li><li>إجراء تحليل منتظم للمنافسين ومشاركة معلومات السوق ذات الصلة مع فريق القيادة التجارية.</li><li>إعداد تقارير المبيعات، وتحليلات الإنتاجية، ومراجعات الحسابات، ومستجدات الأعمال.</li><li>تحديد القطاعات أو الحسابات ذات الأداء المنخفض والتوصية باستراتيجيات لتحسين الأداء.</li><li>متابعة قنوات وفرص المبيعات المتاحة لضمان تتبع الفرص وتحويلها بفعالية.</li></ul><p><strong>التعاون وتجربة النزلاء</strong></p><ul><li>العمل عن كثب مع قسم التسويق لدعم الحملات والشراكات والأنشطة والمبادرات التي تزيد من الوعي والطلب.</li><li>التعاون مع قسمي الإيرادات والحجوزات لضمان توافق استراتيجيات المبيعات مع أهداف التسعير والمخزون والإيرادات.</li><li>الشراكة مع فريقي العمليات والأغذية والمشروبات لتطوير باقات وتجارب جاذبة.</li><li>ضمان توصيل التجارب الفريدة، ومبادرات الاستدامة، وقصة العلامة التجارية لمنتجع Our Habitas Ras Abrouq بفعالية للعملاء والشركاء.</li><li>اتباع نهج يركز على النزلاء ودعم تقديم تجارب مخصصة للحسابات الرئيسية، وكبار الشخصيات، وشركاء الأعمال.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو المبيعات والتسويق، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة تتراوح بين 5 إلى 7 سنوات في مبيعات الفنادق، ويفضل أن تكون في العلامات التجارية الفاخرة أو العصرية أو المنتجعات أو الضيافة العالمية.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في مبيعات الفنادق.</li><li>سنتان على الأقل في دور مدير مبيعات أو مساعد مدير.</li><li>تُفضل الخبرة في مجال الضيافة الفاخرة.</li><li>فهم قوي لقطاعات أعمال الشركات، والترفيه، والمؤتمرات والمعارض (MICE)، والمجموعات.</li></ul>
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مساعد مدير الأغذية والمشروبات، فأنت لا تكتفي بدعم مدير الأغذية والمشروبات في الإشراف على جميع جوانب عمليات الأغذية والمشروبات في الفندق فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>دعم استراتيجية عمليات الأغذية والمشروبات: المساعدة في الإشراف على عمليات قسم الأغذية والمشروبات، مع التركيز على التميز في خدمة الضيوف، وجودة المنتج، ومراقبة المخزون، وحجوزات المنافذ، وإدارة الأنظمة، والأداء المالي، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ وإعداد التقارير. دفع استراتيجية رضا الضيوف: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، ومراقبة الاتجاهات، وجمع التعليقات، ودفع التحسينات المستمرة لرفع مستوى تجربة الضيوف. المساهمة في نمو الإيرادات: التعاون مع مدير الأغذية والمشروبات وفريق الطهي لتطوير وتنفيذ قوائم طعام إبداعية واستراتيجيات تسويقية فعالة للأغذية والمشروبات. تنمية فريق عالي الأداء: دفع المشاركة والاحتفاظ بالموظفين من خلال إدارة الأداء والتطوير المهني وبرامج التقدير. دعم المعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والوعي بالكحول، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على اللحظة الحالية، مع جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يكون له تأثير دائم.<br><br>من نحن<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المهنة، وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة، نحن مكان رائع للعمل.
وصف الوظيفة<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مساعد مدير مبيعات، فأنت لا تقوم فقط بتوليد وإدارة مبيعات المجموعات، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>توليد وتحويل أعمال جديدة: البحث عن العملاء المحتملين والتنقيب عنهم وتأهيلهم من خلال التواصل الاستباقي واستخدام قواعد البيانات لتعزيز مبيعات المجموعات وتجاوز أهداف توليد العملاء المحتملين بناء والحفاظ على علاقات العملاء: العمل كنقطة اتصال أساسية لقطاعات السوق المخصصة، ورعاية الحسابات الحالية وتطوير حسابات جديدة لزيادة إيرادات الغرف والربحية الإجمالية تطوير استراتيجيات مبيعات مستهدفة: تحليل اتجاهات الفندق والسوق لإنشاء وتنفيذ خطط العمل ومبادرات التسويق التي تلبي الطلب وتحقق أهداف المبيعات قيادة عملية المبيعات من البداية إلى النهاية: إعداد العروض، وإجراء زيارات ميدانية، والتفاوض على الشروط، وتأمين العقود المصممة خصيصاً لاحتياجات العملاء مع تعظيم الإيرادات إدارة تفاصيل الحجوزات: تنسيق متطلبات العملاء بما في ذلك الغرف، والأطعمة والمشروبات، ومساحات الاجتماعات، وضمان إدخال معلومات الحساب والحجز بدقة وفي الوقت المناسب في نظام إدارة مبيعات الفندق<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، وجلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يكون لها تأثير دائم.<br><br>عنّا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابدأ مسيرتك المهنية، وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
موقع العمل:<br><br>فندق النجادة الدوحة باي تيفولي<br><br>تعد فنادق ومنتجعات تيفولي مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة التي تقع على شواطئ خلابة وفي مواقع عالمية، بدءاً من وجهات شهيرة في أوروبا والشرق الأوسط، وصولاً إلى البرازيل وآسيا. نحن نتميز بالأصالة والتفاني والتميز، ونستحضر زمناً كان فيه الإقامة في الفنادق تجربة فاخرة، وكان فيه السفر يعني تباطؤ إيقاع الحياة لبعض الوقت.<br><br>تأسست تيفولي في عام 1933، ويستند إرثها العريق إلى خدمة استثنائية وتجارب محلية أصيلة وتفانٍ حقيقي في فن الضيافة. إذا كنت تشاركنا الشغف بجعل كل ضيف يشعر بأنه وصل إلى مكان مميز حقاً، فإن تيفولي هو المكان الذي تنتمي إليه قصتك.<br><br>يدعم مساعد مدير الولائم مدير الولائم في التخطيط والتنسيق والإشراف على عمليات الولائم والفعاليات لضمان تجارب استثنائية للضيوف. يتضمن الدور الإشراف على طاقم العمل في الولائم، والحفاظ على معايير الخدمة، والتنسيق مع الأقسام الأخرى، وضمان التنفيذ الناجح للفعاليات مثل حفلات الزفاف والمؤتمرات والفعاليات المؤسسية والتجمعات الاجتماعية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>عمليات الفعاليات<br><br>المساعدة في تخطيط وتنفيذ فعاليات الولائم وفقاً لمتطلبات العملاء ومعايير الشركة. تنسيق أنشطة إعداد الفعاليات وتقديم الخدمة وتفكيك التجهيزات. التأكد من إعداد قاعات الولائم وفقاً لأوامر الفعاليات والمواصفات. مراقبة سير الفعالية ومعالجة القضايا التشغيلية على الفور.<br><br>الإشراف على الفريق<br><br>الإشراف على طاقم عمل الولائم أثناء الفعاليات والعمليات اليومية. المساعدة في جدولة الموظفين وتدريبهم وإدارة أدائهم. إجراء إحاطات ما قبل الفعالية لتوضيح تفاصيل الفعالية وتوقعات الخدمة. التأكد من التزام أعضاء الفريق بمعايير المظهر والنظافة والسلامة.<br><br>خدمة الضيوف<br><br>تقديم خدمة عملاء استثنائية والاستجابة لطلبات الضيوف باحترافية. التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بكفاءة. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ومنظمي الفعاليات أثناء الحفلات.<br><br>التنسيق والتواصل<br><br>التواصل مع فرق المطبخ، والخدمات، والتدبير المنزلي، والهندسة، والمبيعات لضمان تنفيذ الفعالية بسلاسة. مراجعة أوامر فعاليات الولائم (BEOs) وإبلاغ الأقسام المعنية بالمتطلبات. المشاركة في اجتماعات تخطيط الفعاليات والإحاطات التشغيلية.<br><br>الواجبات المالية والإدارية<br><br>مراقبة تكاليف عمالة الولائم والمصاريف التشغيلية. المساعدة في مراقبة مخزون معدات الولائم، والبياضات، والإمدادات. دعم عمليات التحقق من الفواتير وتوثيق الفعاليات. ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمبادئ التوجيهية للميزانية.<br><br>الصحة والسلامة والامتثال<br><br>ضمان الامتثال للوائح سلامة الأغذية والنظافة وسلامة مكان العمل. الحفاظ على نظافة وتنظيم مرافق الولائم. الإبلاغ عن مشكلات الصيانة ومخاوف السلامة على الفور.<br><br>المؤهلات<br><br>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة. خبرة من 2 إلى 5 سنوات في عمليات الولائم، أو تقديم الأطعمة والمشروبات، أو إدارة الفعاليات. يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق. قدرات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين. عقلية تركز على العملاء مع مهارات في حل المشكلات. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة فعاليات متعددة في وقت واحد. معرفة بمعايير خدمة الولائم وعمليات الفعاليات. إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة الضيافة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.<br><br>ظروف العمل<br><br>جدول عمل مرن يشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة. قد يتطلب الأمر رفع ونقل معدات الولائم ضمن حدود التعامل الآمن.<br><br>هل هذه الوظيفة غير مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني لتصلك إشعارات عند توفر وظائف جديدة تلبي اهتماماتك!
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مساعد مدير وسائل التواصل الاجتماعي/صانع محتوى، أنت لا تقوم بإنشاء محتوى فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال إحياء تجربة فندق هيلتون الدوحة عبر قصص جذابة، ومرئيات إبداعية، وتجارب رقمية لا تُنسى تتواصل مع كل ضيف.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>إنشاء محتوى جذاب: تطوير صور ومقاطع فيديو وريلز ومحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي عالي الجودة يعرض خدمات الفندق ومرافقه وفعالياته وتجارب الضيوف. إدارة منصات التواصل الاجتماعي: التخطيط والجدولة والنشر ومراقبة المحتوى عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالفندق لزيادة التفاعل والوعي بالعلامة التجارية. تطوير استراتيجيات محتوى إبداعية: البحث عن الاتجاهات، وتحليل رؤى الجمهور، وإنشاء خطط محتوى تتماشى مع معايير علامة هيلتون التجارية وأهداف التسويق. قيادة مشاريع إنشاء المحتوى: تنسيق جلسات التصوير، وإنتاج الفيديو، والحملات الإبداعية من المفهوم إلى التنفيذ مع ضمان نتائج عالية الجودة. إدارة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي: مراقبة التعليقات والرسائل والتفاعلات عبر الإنترنت، والرد باحترافية والحفاظ على صورة إيجابية للعلامة التجارية. التعاون مع الأقسام: العمل عن كثب مع أقسام التسويق، والأغذية والمشروبات، والموارد البشرية، وغيرها من الأقسام لالتقاط القصص، والترويج للعروض، وتسليط الضوء على مبادرات الفندق. تتبع وتقديم تقارير الأداء: مراقبة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل، وأداء المحتوى لتحديد فرص التحسين. دعم المشاريع الخاصة: المساعدة في فعاليات الفندق، والحملات الترويجية، وتعاون المؤثرين، وغيرها من المبادرات الإبداعية حسب الحاجة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الصواب دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والالتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for providing various MIS reports on a timely manner to support management for their decision-making processes, coordination of external auditor/regulatory requirements and also to monitor business performance closely and take necessary actions. The incumbent will pprovide and support management with regular reports on progress towards special projects, targets, flagging variations and performing initial checks on reasons for under/over achievement on a case-by-case basis.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br> Shareholder & Financial: Perform and support in the preparation of impact assessment as a result of new or changes to International Financial Reporting Standards (IFRS) and the effect on QNB Group financial position and financial performance Support IFRS transition projects in coordination with other cross functional departments Support tax compliance projects (example) implementation of VAT Support external auditor expectations and other advisory consultants Support regulatory reviews and inspections, if any. Support the annual or periodical update of bank’s Medium Term Note Programme established in various international jurisdictions. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Assist in the preparation of quarterly and annual financial reporting timetable for external reporting. Assist in the preparation of annual QCB pack for QCB approval of audited financial statements. Implements KPI’s and best practices for Assistant Manager, Financial Business Support role. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Build and maintain strong and effective relationship with all other related departments and units to achieve the Group’s goals/ objectives. Liaise with the Group’s IT Department to ensure MIS/ALCO reporting needs of the department are timely resolved/attended to, to the extent these are dependent on required system enhancements. Assist in the provision of timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required. Assist in the provision of timely and value added business support required from GFCD by other departments, branches and subsidiaries etc. Assist in the provision of timely reporting to Ministry of Finance and other regulators that may be requested from time to time. Support in the preparation of IFRS accounting conclusion memos and take steps to update/amend relevant policy and procedures within the bank’s accounting policies document. Internal (Processes, Products, Regulatory): Support in the development and enhancement of MIS tools and techniques to enable the management/the Board to monitor business performance closely and take timely corrective actions. Support in the oversight of financial analysis process and provide business support services to the branches and subsidiaries. Oversee the preparation and the timely communication of the quarterly and annual reporting cycles. Spearhead the preparation of variance analysis and exception reports for related management reviews, ensure efficient and smooth running of the data consolidation and report distribution processes. Ensure the preparation of segmental reports and submit the same to the management on periodic basis. Assist and/or participate in projects, as and when required. (example) Financial Due Diligence projects etc. Support in the analysis of M&A proposals and assess their impact on the Group’s balance sheet whenever a potential target is identified by Group Strategy or International Banking. Identify requirements for updating the MIS and other Risk Management systems and lead on the implementation. Review rating agency reports and support in the provision of data to rating agencies and other regulators. Support in the analysis of structured repo products and their internal reporting to senior management. Support in P&L income and expense analysis and monthly balance sheet proofing exercise.<br><br>Education & Experience Requirements<br><br> Bachelor degree University Graduate/preferred with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study) At least 4 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. Chartered Accountancy, CPA, or ACCA qualified with a minimum of 2 years post qualifying experience.<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate
OBJECTIF المنصب<br><br>الدور الأساسي لمدير مطعم مساعد هو إدارة والسيطرة على عمليات المطعم اليومية<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> التأكد من أن موظفي FOH و BOH على دراية بمتطلبات اليوم. التأكد من اكتمال تدريب جميع الموظفين قبل فتح المطعم وعند الحاجة للحفاظ على مستوى ممتاز من معايير التشغيل. المسؤول عن التنسيق مع جميع الأطراف المعنية خلالPhase ما قبل الافتتاح للمطعم لضمان الوصول إلى تاريخ الافتتاح مع جاهزية كاملة لجميع جوانب التوظيف، التدريب، التخزين، القائمة، الميزانيات، خطة التسويق وجميع جوانب التشغيل الأخرى. التأكد من معاملة جميع الموظفين بإنصاف وباحترام مشترك. التأكد من أن الجداول الزمنية، جداول الإجازات وسجلات الحضور محدثة. التنسيق مع الشيف التنفيذي والساقي للقوائم الجديدة حسب الحاجة ولإنشاء مجموعة واسعة من الأطباق الجديدة وقائمة المشروبات. التأكد من أن جميع الاتصالات بين المطعم والمطبخ تتم بسلاسة. التأكد من أن جميع أوامر الشراء قد تم تسليمها وتخزينها. المسؤول عن بيان الربح والخسارة للمطعم. المسؤول عن تحقيق الإيرادات المستهدفة ومبيعات التشغيل الكلي للمطعم على كلا المستويين. إدارة تقديم الطعام والمشروبات بسرعة وباحترام في المطعم. جدولة ساعات عمل جميع موظفي الخدمة، مع مراعاة حجم الأعمال المتوقع (الحجوزات والجداول الزمنية) والتأكد من أن سجلات الحضور محدثة وأن أي غياب يُبلغ به قسم الموارد البشرية على الفور. التأكد من أن جميع الموظفين تحت السيطرة ومطلعين بشكل كامل بخصوص إجراءات الانضباط، والتعامل مع الشكاوى، إلخ. طلب الإمدادات والتأكد من أن جميع المخزونات تُطلب بالكميات والجودة والسعر الصحيحة. إدارة جميع الإجراءات الإدارية والتأكد من إرسال جميع المستندات إلى قسم الحسابات المختص فوراً للمعالجة. التأكد من أن المصروفات ضمن حدود الميزانية. إدارة قسم الإكرامية. الرقابة على المخزون الشهري. إدارة الوظائف اليومية لجميع موظفي المطعم والمرافق وجرد المخزون اليومي والمبيعات. التأكد من حفظ جميع المخزونات ضمن ظروف مناسبة وآمنة حسب نوع السلعة المخزنة. إدارة الإيجاز اليومي مع الطاقم لضمان سلاسة سير خدمات الخدمة. عقد اجتماعات أسبوعية مع الشريك المدير لضمان أن العملية تسير كما يجب ولضمان أن أي ترتيبات خاصة يتم توصيلها بشكل صحيح. المسؤول عن أنشطة العلاقات العامة والتسويق والاتصال من أجل تعظيم التعرض والمرور ومبيعات كلا المستويين من المطعم. توليد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية عن جميع جوانب تشغيل المطعم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الميزانيات وتفصيل التكاليف وتفصيل المبيعات (حسب فئات الطعام، وملف العملاء، وبنود القائمة، وأيام الأسبوع، إلخ). الصحة والسلامة والأمن الحفاظ على المستوى المطلوب من النظافة التشغيلية وفق جداول التنظيف في جميع الأوقات. كن على علم بسياسات وإجراءات المطعم المتعلقة بالصحة، النظافة، والسلامة من الحرائق وتأكد من أن تقاريرك المباشرة تفعل المثل. التعرف على مخارج الطوارئ وإجراءات الإخلاء. الإدارة المالية لتحقيق الميزانية من خلال متابعة ومراقبة عمليات القسم، مع مراعاة المطعم والنفقات. بشكل مستمر، السيطرة على تكاليف القسم وتحليلها لضمان الأداء مقابل الميزانية؛ تطبيق إجراءات تصحيحية عند الضرورة لتحقيق نتائج تجارية إيجابية.<br><br>عمومي<br><br> الامتثال لمدونة السلوك المؤسسية للشركة. التعرف على قيم الشركة ونموذج السلوك المرغوب فيه. أداء المهام كما يوجهها الإدارة في pursuit تحقيق أهداف الأعمال.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>مدير مساعد لعمليات سفر الشركات مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لقسم سفر الشركات. تتضمن المهمة إدارة ترتيبات السفر للعملاء الشركات، وضمان خدمة عملاء استثنائية، والتنسيق مع الموردين، وقيادة فريق من منسقي سفر الشركات. كما يسعى الدور باستمرار إلى التحسين في أداء المبيعات، مع دفع تحقيق نتائج طويلة الأجل مع موازنة الأولويات القصيرة الأجل لضمان تحقيق KPI الاستراتيجية والتشغيلية وتجاوزها.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف على عمليات السفر الشركات اليومية، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية والإقامة وخدمات السفر الأخرى.</p><br>
<p>التأكد من أن جميع ترتيبات السفر تلتزم بمعايير الشركة ومتطلبات العملاء.</p><br>
<p>تنفيذ وتحسين العمليات التشغيلية لتعزيز الكفاءة والدقة.</p><br>
<p>المساعدة في إدارة والإشراف على فريق عمليات سفر الشركات.</p><br>
<p>توفير التدريب والإرشاد والدعم لمنسقي سفر الشركات.</p><br>
<p>ضمان مستويات عالية من خدمة العملاء ورضا العملاء من الشركات.</p><br>
<p>معالجة واستجابة لاستفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري.</p><br>
<p>تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العميل والولاء.</p><br>
<p>الحفاظ على علاقات قوية مع شركات الطيران والفنادق ومقدمي خدمات السفر الآخرين.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><p>التفاوض على الأسعار والعقود مع الموردين لتأمين أفضل الصفقات للعملاء.</p><br>
<p>مراقبة أداء الموردين ومعالجة أية مشكلات تنشأ.</p><br>
<p>دعم فريق سفر الشركات في تحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.</p><br>
<p>تحديد فرص للترقية والبيع المتقاطع لمنتجات وخدمات السفر.</p><br>
<p>تحليل بيانات المبيعات وإعداد تقارير لمراجعة الإدارة.</p><br>
<p>المشاركة في تنفيذ تقنيات سفر جديدة وبرمجيات.</p><br>
<p>التعاون مع فريق التسويق/الإدارة للترويج لرحل السفر والحزم والخدمات.</p><br>
<p>المشاركة في تطوير استراتيجيات وحملات التسويق.</p><br>
<p>حضور فعاليات صناعة السفر والمعارض لتمثيل الشركة. </p><br>
<p>البقاء على اطلاع بتطورات صناعة السفر.</p><br>
<p>الحفاظ على صورة مهنية وفق معايير جودة الصورة التنظيمية.</p><br>
<p>التأكد من التخطيط لأنشطة الفريق وأن الموارد مُدربة بشكل كافٍ لتلبية احتياجات العمل والتنسيق مع الأقسام الأخرى عند اللزوم.</p><br>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة قوية باتجاهات صناعة السفر والأنظمة واللوائح وأفضل الممارسات.</p><br>
<p>الكفاءة في أنظمة حجز السفر والبرمجيات (مثلاً GDS، Amadeus، Galileo، Sabre، الخ)</p><br>
<p>معايير عالية من المبيعات وخدمة العملاء.</p><br>
<p>حكم سليم مع مهارات الانتباه للتفاصيل.</p><br>
<p>القدرة على القيادة وتحفيز فريق، والتركيز على العميل مع التزام قوي بخدمة التميز.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون مهارات SAP جزءاً من المتطلبات للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، و3 سنوات خبرة ذات صلة، و2 سنة (س) من GCC ميزة إضافية.</p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>حزم السفر L3<br>الامتثال التنظيمي L3<br>استراتيجيات المبيعات L3<br>خدمة العملاء L3<br>معرفة المنتج والخدمة L3<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>القيادة<br>الجودة<br>المرونة<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في السفر أو مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
الهدف الوظيفي<br><br>المهام الأساسية لمساعد مدير المطعم هي إدارة والتحكم في عمليات المطعم اليومية<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> التأكد من أن طاقم صالة الطعام والبوفيه على دراية بمتطلبات اليوم. التأكد من تدريب جميع العاملين قبل افتتاح المطعم وعند الحاجة للحفاظ على مستوى ممتاز في معايير التشغيل. مسؤول عن التنسيق مع جميع الأطراف المعنية خلال مرحلة ما قبل الافتتاح لضمان الوصول إلى تاريخ الافتتاح مع جاهزية كاملة لجميع جوانب التوظيف والتدريب والتخزين والقائمة والميزانيات وخطة التسويق وجميع الجوانب التشغيلية الأخرى. التأكد من معاملة جميع العاملين بعدالة وباحترام متعارف عليه. التأكد من أن الجداول الزمنية وجداول الإجازات وسجلات الحضور محدثة. التنسيق مع الشيف التنفيذي والساقي لإعداد قوائم جديدة حسب الحاجة ولإنشاء تشكيلة واسعة من الأطباق الجديدة وقائمة المشروبات. التأكد من أن جميع الاتصالات بين المطعم والمطبخ تتم بسلاسة. التأكد من أن جميع الطلبات المشتراة قد تم تسليمها وتخزينها. مسؤول عن بيان الربح والخسارة للمطعم. مسؤول عن تحقيق الإيرادات والمبيعات المستهدفة لعمليات المطعم بالكامل على كلا المستويين. إدارة تقديم الطعام والشراب بسرعة وباحترام في المطعم. تنظيم ساعات عمل جميع موظفي الخدمة، مع أخذ حجم العمل المتوقع في الاعتبار (الحجوزات والجداول) والتأكد من حفظ سجلات الحضور يومياً وأن يتم الإبلاغ عن أي غياب إلى قسم الموارد البشرية فوراً. التأكد من أن جميع العاملين تحت السيطرة مطلعون تماماً على إجراءات الانضباط ومعالجة الشكاوى، إلخ. طلب المستلزمات وضمان أن جميع المخزونات تُطلب بالكميات والجودة والسعر الصحيحة. إدارة جميع الإجراءات الإدارية وضمان إرسال جميع الوثائق إلى قسم الحسابات المختص فوراً للمعالجة. التأكد من أن المصروفات ضمن حدود الميزانية. إدارة قسم الإكراميات. السيطرة على المخزون الشهري. إدارة وظيفة يومية لجميع موظفي المطعم والمرافق وجرد المخزون اليومي والمبيعات. التأكد من أن جميع المخزونات محفوظة بشكل آمن وبالشروط الصحيحة المطبقة على كل نوع من أنواع البضاعة المخزنة. إدارة الإحاطة اليومية مع الطاقم لضمان سير الخدمة بسلاسة. عقد اجتماعات أسبوعية مع الشريك الإداري لضمان سير التشغيل كما ينبغي وللتأكد من أن أي ترتيبات خاصة قد تم توصيلها بشكل صحيح. مسؤول عن الأنشطة والتواصل في العلاقات العامة والتسويق بهدف زيادة التعرض وعدد الزوار وإيرادات المبيعات في كل من مستويات المطعم. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وبرؤية ربع سنوية حول جميع جوانب عمليات المطعم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الميزانيات، وتحليل التكاليف وتحليل المبيعات (حسب فئات الطعام، وملف العملاء، وبند عناصر القائمة، وأيام الأسبوع، إلخ). الصحة والسلامة والأمن: الحفاظ على مستوى الصحة التشغيلية وفقاً لجداول التنظيف في جميع الأوقات. الاطلاع على سياسات وإجراءات المطعم المتعلقة بالصحة والنظافة والسلامة من مخاطر الحريق والتأكد من قيام التقارير المباشرة بذلك أيضاً. التعرف على مخارج الطوارئ وإجراءات الإخلاء. الإدارة المالية: لتحقيق الميزانية من خلال متابعة والتحكم في عمليات القسم، مع مراعاة المطعم والنفقات. بشكل مستمر، التحكم في تكاليف القسم وتحليلها لضمان الأداء مقابل الميزانية؛ اتباع إجراءات تصحيحية عند الحاجة لتحقيق نتائج تجارية إيجابية.<br><br>عام<br><br> الامتثال لمبدأ السلوك المؤسسي للشركة. التعرف على قيم الشركة ونموذج السلوك المطلوب. أداء المهام كما وجهت من قبل الإدارة سعياً لتحقيق أهداف العمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Raffles Hotels & Resorts</strong></p><br><p>موطن القصص والأساطير منذ عام 1887، تعتبر Raffles علامة بارزة أسطورية مغمورة في التاريخ ومحبوبة من أجيال مضت وحاضرة ومستقبلية. في مواقع بارزة حول العالم، تشكل Raffles القلب النابض لوجهتها، وتُنشئ تجارب ثقافية مُثرية فكرياً وتحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة.</p><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 عقاراً رائعاً، و34 إضافية في خط التطوير، في 30 دولة حول العالم. تقع ممتلكاتنا من شواطئ هاواي إلى المتنزهات الوطنية البكر في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحار دولة الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>عن Raffles & Fairmont Doha</strong></p><br><p>اكتشف علامتين فاخرتين مميزتين متحدتين داخل أبراج Katara الشهيرة في Raffles Doha وFairmont Doha — حيث يلتقي الضيافة الاستثنائية، والأناقة الخالدة، والتجارب العالمية المستوى.</p><br><p>توفر Raffles Doha أجواء من الفخامة الحميمة وخدمة مصممة خصيصاً، حيث يتم انتقاء كلDetail بعناية لخلق لحظات ذات مغزى وذكرى. مستمدة من إرث الأناقة والفن، تشتهر Raffles بتقديم ضيافة بكلِ رقي وبدءات عاطفية وأصالة.</p><br><p>تجسد Fairmont Doha روح الضيافة الكبرى، مدمجة الأسلوب المعاصر مع دفء وطاقة العلامة التي احتفى بها العالم. مع تركيز على خدمة استثنائية، تجارب ضيوف نابضة بالحياة، وإحساس عميق بالمكان، تخلق Fairmont إقامة لا تُنسى للمسافر العالمي اليوم.</p><br><p>معاً، توفر Raffles & Fairmont Doha بيئة ديناميكية وملهمة للمهنيين في مجال الضيافة الذين يعشقون التميز. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة تُقدر الفردية، وتُ nurtures المواهب، وتمكّن الزملاء من خلق تجارب استثنائية كل يوم.</p><br><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><br><p>في Raffles & Fairmont Doha، نرغب في إبراز أقصى إمكاناتك. بعد التقديم مباشرة، ستتلقّى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تدفعك لإنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية للنظر في ترشيحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميّز الفاخر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في Raffles & Fairmont Doha كمدير مطعم مساعد جديد لدينا.</p><br><p>يدعم مدير المطعم المساعد مدير المطعم في الإشراف على التشغيلات اليومية للمطعم، وضمان تجارب ضيوف استثنائية، والحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة، وتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية. تتضمن المهمة الإشراف على أعضاء الفريق، وتنسيق الخدمة، وضمان سلاسة عمليات المطعم مع تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>مساعدة مدير المطعم في إدارة تشغيلات المطعم اليومية</li><li>الإشراف ودعم زملاء المطعم أثناء الخدمة لضمان سلاسة العمليات</li><li>تقديم خدمة ضيوف استثنائية وحل مشكلات الضيوف بسرعة</li><li>مراقبة جودة الخدمة والتأكد من الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين، التدريب، التوجيه، وتطوير الأداء</li><li>دعم مراقبة المخزون وعمليات الشراء وإدارة التكاليف</li><li>التأكد من الامتثال لسلامة الغذاء، النظافة، واللوائح الصحية</li><li>التنسيق مع فريق الطهي لضمان تقديم الطعام بجودة وفي الوقت المناسب</li><li>التعامل مع إجراءات الافتتاح والإغلاق، معالجة النقد، والتقارير التشغيلية</li><li>المساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات والربحية ورضا الضيوف</li><li>دعم الأنشطة الترويجية والفعاليات الخاصة ومبادرات تسويق المطاعم</li><li>التصرف كمدير المطعم في غيابه عند الطلب</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong></p><br><ul><li>يفضّل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>على الأقل من 2–4 سنوات من الخبرة الإشرافية أو كمدير مطعم مساعد، ويفضل في فندق فاخر أو بيئة مطعم راقٍ</li><li>مهارات قيادية قوية وإدارة فريق</li><li>مهارات تواصل ممتازة، شخصية، وخدمة ضيوف</li><li>معرفة عمليات الأغذية والمشروبات، معايير الخدمة، وإدارة المطاعم</li><li>الخبرة في ميزانيات، إدارة المخزون، والتحكم في التكاليف ميزة</li><li>الإتقان في أنظمة نقاط البيع للمطاعم وتطبيقات Microsoft Office</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع متعددة الثقافات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وجود مهارات لغوية إضافية ميّزة</li><li>معرفة سلامة الغذاء، النظافة، واللوائح الصحية المحلية مفضل</li><li>تبني وعد علامة Raffles & Fairmont ورفاهة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>إنشاء بيئة يُمكن الزملاء من خلالها أن يكونوا مُمكّنين، مدعومين ومعترف بهم</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مدير مساعد هندسة كامل المكدس يواجه العميل لقيادة مسارات العمل الهندسية لمنصة المؤسسات التي تغطي التكامل، سير العمل، الخدمات المصغرة، الويب، الجوال، والتقنيات السحابية.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><br><ul><li>قيادة مسارات عمل التطوير عبر الواجهة الأمامية، الواجهة الخلفية، واجهات برمجة التطبيقات، التكامل، BPM، أو الجوال.</li><li>العمل مع أصحاب المصلحة من العميل لتوضيح المتطلبات، حل القضايا التقنية، والتواصل بشأن التقدم.</li><li>دعم تصميم الحلول، التقدير، تخطيط السبرينت، إدارة الإصدار، وتتبع التسليم.</li><li>مراجعة الشفرة، واجهات برمجة التطبيقات، تدفقات التكامل، تصاميم التطبيقات، وتكوينات النشر.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الجودة، الأمن، الأداء، الاختبار، وDevSecOps.</li><li>توجيه المطورين ودعم حل الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li><li>قيادة الهندسة بمساعدة الذكاء الاصطناعي عبر المتطلبات، التطوير، الاختبار، مراجعة الشفرة، التوثيق، وDevSecOps، مع الضوابط المناسبة للجودة، الأمن، والحوكمة.</li></ul><br> </div>