وظائف مساعد مدير في قطر
٨٣٣٩ وظائف شاغرة
<p><br></p><p>حول الدور نحن نبحث عن مساعد مدير مشروع للانضمام إلى فريق خدمات مرحلة البناء لدينا في الدوحة، قطر. هذا الدور يقود فريق إشراف البناء من المهندسين والمفتشين. سيدعم الدور فريق إدارة المشروع الأساسية بتسليم حزم متعددة ضمن حدود مشروع واحد، مع ضمان الجودة والجدول الزمني والالتزام بالميزانية. ستعمل عن كثب مع مدير المشروع، المدير الفني، وأعضاء الفريق الآخرين لتنسيق مراجعة التصميم، إدارة منتجات الهندسة المراجَعة، إدارة عمليات التفتيش في الموقع والحفاظ على علاقات قوية مع العميل.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>المساعدة في التخطيط وإدارة أنشطة مراجعة التصميم وإشراف البناء، بما في ذلك الجداول الزمنية والميزانيات وتخصيص الموارد.</li><li>التنسيق بين فرق مراجعة التصميم والهندسة متعددة التخصصات وضمان تسليم المقترحات والرسومات التنفيذية في الوقت المناسب بعد المراجعة.</li><li>دعم عمليات ضمان الجودة، إدارة المخاطر، والامتثال للمعايير ذات الصلة.</li><li>إعداد تقارير التقدم، لوحات المعلومات، ووثائق الاجتماعات للمراجعات الداخلية والعميل.</li><li>التواصل مع العملاء والسلطات وأصحاب المصلحة لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة من قبل المقاول الإنشائي.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة.</li><li>12-14 عامًا من الخبرة في إدارة المشاريع وخدمات الإشراف الإنشائي الاستشارية.</li><li>فهم قوي لعمليات الإشراف الإنشائي، ضمان الجودة/مراقبة الجودة، والسلامة.</li><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li></ul>
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل عبر 1,000 موقع، وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية دولية متخصصة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع، وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى مساعد مدير عمليات التجار مسؤولية تنفيذ أنشطة عمليات التجار للجهات التي وقعت عقوداً مع QNB. ويضمن هذا الدور معالجة جميع عمليات التجار وفقاً للضوابط والإجراءات المعمول بها، والمتطلبات التنظيمية، ومعايير معالجة المدفوعات.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: المساعدة في مراقبة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بشكل دوري. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنصب مساعد مدير عمليات التجار. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة للموظف. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): التنسيق مع موظفي العملاء والبائعين والاستشاريين أثناء عملية تأسيس عمليات التجار وأثناء عمليات التجار. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الإدارات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيم): مسؤول عن تنفيذ أنشطة التجار وفقاً لطرق معالجة المدفوعات المحددة والإجراءات الأخرى. ضمان الامتثال للتسوية وفقاً للقواعد واللوائح المحلية والدولية المقدمة من الهيئات التنظيمية ومتطلبات فيزا/ماستركارد. التأكد من تحديد جميع استثناءات المعالجة وإبلاغ مشرف التجار لاتخاذ المزيد من الإجراءات. الحفاظ على العلاقة مع معالجي الطرف الثالث وفقاً لبروتوكولات الاتصال المحددة. التنسيق مع عملاء/تجار QNB للرد على استفساراتهم وطلباتهم وتوثيق متطلبات الخدمة الخاصة بهم لتخصيص حلول تجار QNB. معالجة ملفات دفع تجار التجارة الإلكترونية والتأكد يومياً من تحميل جميع الملفات إلى النظام ذي الصلة. معالجة ملفات معاملات نقاط البيع في أنظمة التجار ذات الصلة، مع التحقق يومياً من جميع المعاملات المسجلة في مضيف البنك. إعداد/إعادة تنسيق ملفات بطاقات MICROS وAMEX باستخدام نظام البنك المخصص للتجار وضمان المعالجة اليومية. إنشاء شهادات كشوف الحساب الإلكترونية للتجار وإرسالها إلى عناوين البريد الإلكتروني الآمنة الخاصة بهم. المشاركة اليومية في أنشطة تهيئة أنظمة تجار البنك المختلفة (Base24, Prime, Oracle, MIGS, Cyber Source, MICROS, نظام إدارة المحطات وOracle) حسب تكليف رئيس الوحدة. التحقيق في عمليات عكس معاملات التجار، والخصم، والاسترداد، وإدخالات الحساب البنكي المتنازع عليها وحلها. التعامل مع مكالمات وزيارات التجار من خلال الإجابة على أسئلتهم المتعلقة بمشاكل أجهزة نقاط البيع أو تصعيدها إلى الأطراف المعنية للحصول على الدعم. دعم الفروع والشركات التابعة الدولية. التعلم والمعرفة: الاطلاع على التطورات في مجال خدمات التجار، والتقدم التكنولوجي في معالجة المدفوعات، والتطورات المحلية والدولية. ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. تحديد مجالات التطوير المهني بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بالتطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية/يفضل تخصص في التسويق، أو الخدمات المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة). خبرة ذات صلة لا تقل عن 4 سنوات، ويفضل أن تكون في بنك دولي عالي التصنيف.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، بطاقة الهوية القطرية (الوجهين)، جواز السفر، الشهادة التعليمية، شهادة الميلاد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>يقدم فندق ركسوس جلف الدوحة الأيقوني أسلوب حياة فريد وخدمات ومنتجات فاخرة، وكرم ضيافة ركسوس، وبرامج ترفيهية حيوية، ومفاهيم الطعام والشراب ALL INCLUSIVE العصرية والمميزة مع 378 غرفة إقامة مخصصة بشكل جميل، وأسرّة أحلام وأجواء فاخرة. انضم إلى فريقنا المتحمس والنشيط كـ مساعد مدير الإقامة وابدأ مسيرتك المهنية معنا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>• عمليات الإقامة: المساعدة في الإدارة اليومية لإقامة الموظفين، مع ضمان نظافة المرافق وسلامتها وتوافقها مع معايير الصحة والسلامة.</p><br><p>• تخصيص الغرف: المساعدة في التخطيط والمراقبة لتوزيع الغرف، مع الحفاظ على سجلات دقيقة للإشغال والتوافر.</p><br><p>• تنسيق الصيانة: الإبلاغ عن مشكلات الصيانة على الفور والتنسيق مع فريق الهندسة أو الصيانة لإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب والصيانة الوقائية.</p><br><p>• مراقبة المخزون: متابعة المخزون المتعلق بالإقامة، بما في ذلك الأثاث والأجهزة والإمدادات. التأكد من توثيق الأصول وصيانتها بشكل صحيح.</p><br><p>• دعم الموظفين: العمل كنقطة اتصال للموظفين فيما يتعلق بقضايا الإقامة أو المخاوف أو الطلبات. تقديم الحلول والتصعيد عند الحاجة.</p><br><p>• فحص المرافق: إجراء فحوصات منتظمة للغرف والمناطق المشتركة لضمان النظافة والسلامة والوظيفة الصحيحة.</p><br><p>• الصحة والسلامة: المساعدة في تنفيذ بروتوكولات الصحة والسلامة داخل مناطق الإقامة والإبلاغ عن أي مخاطر أو عدم امتثال.</p><br><p>• الدعم الإداري: الحفاظ على سجلات دقيقة لبيانات المقيمين وطلبات الصيانة وغيرها من السجلات التشغيلية. المساعدة في إعداد التقارير للإدارة.</p><br><p>• تطبيق السياسات: التأكد من التزام الموظفين بسياسات وإجراءات الإقامة. المساعدة في توصيل القواعد ومعالجة المخالفات.</p><br><p>• تنسيق البائعين: التواصل مع مقدمي الخدمات الخارجية (مثلاً التنظيف، مكافحة الآفات) لضمان تقديم خدمات في الوقت المحدد وبفعالية.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ إضافات في إدارة المرافق أو الضيافة أو الإدارة تعتبر ميزة.</p><br><p>• خبرة سابقة في خدمات الإقامة أو إدارة المرافق أو الإدارة، ويفضل ضمن قطاع الضيافة.</p><br><p>• مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية مع الانتباه للتفاصيل.</p><br><p>• كفاءة في مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook); معرفة بأنظمة إدارة المخزون أو المرافق ميزة.</p><br><p>• مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص جيدة، مع عقلية خدمة العملاء.</p><br><p>• القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.</p><br><p>• معرفة أساسية بمعايير الصحة والسلامة والنظافة.</p><br><p>• مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية في التعامل مع شؤون الموظفين.</p><br><p>• قدرات حل المشكلات والمبادرة في إدارة المهام.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>نبحث عن مساعد مدير إقامة عالي التفاصيل ومتمحور حول الخدمة لدعم عمليات يومية في مرافق سكن الموظفين. يضمن هذا الدور أن تكون إقامات الموظفين آمنة ونظيفة وتدار بشكل فعال، مما يساهم في رفاهية ورضا أعضاء فريقنا بشكل عام. يلعب مساعد المدير دوراً حيوياً في تنسيق الخدمات وإدارة المخزونات والمساعدة في شؤون سكن الموظفين.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> تم النشر في 21/07/2026 </p><br><br> المهمة <ul>
<li>مساعدة مدير العمليات / مدير الموقع في التنفيذ العملياتي الكامل والامتثال لمعايير وسياسات الشركة.</li>
<li>ضمان رضا العميل والامتثال للصحة والسلامة والبيئة وفق معايير المجموعة في جميع الأوقات.</li>
<li>دعم إدارة الموقع، بما في ذلك الحفاظ على سجلات مكتبية دقيقة، وثائق الموظفين، وتقارير المخزون.</li>
<li>التأكد مع ممثلي عملائنا ومشرف العمليات أننا:</li><li>نحقق أقصى رضا للعملاء</li><li>ندير مواردنا البشرية بكفاءة (الإنتاجية والجودة)</li><li>نحقق أهداف التكلفة ومعايير الصحة والسلامة والبيئة</li><li>نبدأ التدريب المطلوب</li><li>نلتزم بالأهداف المحددة للتكلفة والمبيعات.</li>
<li>ضمان إدارة المخزون وكشف النقد بشكل صحيح.</li>
<li>تقديم جميع التقارير اللازمة في الوقت المحدد.</li>
<li>التأكد من احترام مستوى الخدمة المتفق عليه مع عملائنا.</li>
<li>التأثير على تخطيط القائمة وجدول العمل بشكل صحيح.</li>
<li>ضمان إشراف فعال على الموظفين لضمان اتباع جميع قواعد وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة، والإبلاغ بشكل صحيح عن المخاطر/الحوادث القريبة.</li>
<li>الإتقان في الاتصال مع العميل والتقرير لمديره.</li>
</ul><br> الملف الشخصي <br><ul>
<li><b>يجب أن يكون طليقاً في العربية (القدرة على القراءة والكتابة بالعربية مطلوبة).</b></li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات مثبتة في إدارة الضيافة مع التعرض لعمليات التموين وإدارة الفريق.</li>
<li>إدارة مع التعرض لعمليات التموين وإدارة الفريق.</li>
<li>معرفة جيدة بإجراءات أعمال التموين ومعايير الصحة والسلامة والبيئة.</li>
</ul><br><br> </div>
<p><br></p><p><strong>خبرة الزملاء لدينا:</strong></p><p>نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق عناية استثنائية. في روزوود الدوحة، نُقدم تجربة زملاء مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:</p><ul><li>راتب تنافسي ومزايا حزمة</li><li>إقامة زملاء عالية الجودة في مواقع رئيسية في قلب السيَّل وبيرل</li><li>يوم عطلة بعيد ميلادك (لأن معالمك مهمة!)</li><li>خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمر لدعم مسيرتك المهنية.</li></ul><p>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها مهنيًا وشخصيًا أثناء بناء مسيرة وظيفية ذات مغزى معنا.</p><p><strong>دورك:</strong></p><p><strong>الإدارة التشغيلية</strong></p><ul><li>دعم العمليات اليومية لقسم الفعاليات وضمان تنفيذ سلس لجميع الأنشطة.</li><li>تنسيق وإشراف المؤتمرات والاحتفالات والفعاليات الاجتماعية والفعاليات VIP والفعاليات الخارجية.</li><li>ضمان اكتمال إعدادات الحدث وفقًا لأمر الحدث للمأدبة والمعايير التشغيلية.</li><li>إجراء إحاطات ما قبل الحدث والمتابعات بعد الحدث.</li><li>مراقبة تدفق الحدث وحل التحديات التشغيلية على الفور.</li><li>ضمان صيانة جميع الأماكن وفق أعلى معايير العرض.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><ul><li>الإشراف على مشرفي الفعاليات، وقادة الفرق، والموظفين المؤقتين، ومتدربي قسم المأدبة.</li><li>قيادة إحاطات الفريق اليومية وتوزيع القوة البشرية بفعالية.</li><li>التوجيه والتدريب وتطوير أعضاء الفريق.</li><li>المساعدة في التوظيف والتوجيه وتقييم الأداء.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية.</li></ul><p><strong>تجربة الضيف</strong></p><ul><li>العمل كجهة اتصال تشغيلية أثناء الفعاليات لضمان رضا الضيف.</li><li>الاستجابة بشكل مهني لتغذية الضيوف والتعامل مع الشكاوى.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</li></ul><p><strong>التخطيط والتنسيق</strong></p><ul><li>مراجعة BEOs وحضور اجتماعات التشغيل.</li><li>التنسيق مع قسم الطهو، والخدمات، والهندسة، وخدمات النظافة، والأمن، والمبيعات والتسويق، ومكتب الاستقبال.</li><li>التأكد من ترتيب متطلبات الصوت والصورة، والأثاث، والمفروشات، والديكور، والتوظيف مقدمًا.</li></ul><p><strong>المسؤوليات المالية والإدارية</strong></p><ul><li>دعم جدولة العمل مع التحكم في تكاليف الرواتب.</li><li>مراقبة مصروفات القسم والمساعدة في تحقيق أهداف الميزانية.</li><li>المساعدة في إدارة المخزون والسيطرة على معدات التشغيل.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية حسب الحاجة.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Our Finance practice sits within our wider consulting team and is growing significantly due to client organisations need to address infrastructure weaknesses and adapt to the changing market environment. Consequently, we are seeing our clients undertaking a wide range of projects. As a Finance Senior consultant, Assistant Manager and Manager, you will work with our Managers, Senior Managers, Director to deliver exceptional service for our MENA clients.</p><br> <p>And as you deliver exceptional client service, you’ll have the opportunity to address some of the biggest issues facing MENA organisations today – supported by structured learning and development. With a network stretching across the world, the projects you work on will cross borders and sectors, providing unrivalled experience. So, whenever you join, however long you stay, the exceptional EY experience lasts a lifetime.</p><br> <p><b>Your key responsibilities</b></p><br> <p>As an Assistant Manager and Manager, you will work with leading organizations in MENA to assist them manage their finance functions to drive efficiency and provide better financial insight. This is about changing the role of finance from transactional processing to supporting the business make better decisions.</p><br> <p><b>Skills and attributes for success</b></p><br> <ul> <li>Experience in financial planning, budgeting, forecasting, revenue and expenditure management, and performance reporting. </li> <li>Support finance transformation programs, including finance operating model design, process improvement, and governance frameworks. </li> <li>Experience in public financial management, including spending reviews, revenue diversification, cost allocation, and pricing/repricing of government services. </li> <li>Develop and enhance financial policies, procedures, controls, and accounting cycle processes (P2P, O2C, R2R). </li> <li>Conduct benchmarking assessments and provide recommendations to improve financial performance and operational efficiency. </li> <li>Gather and document business and functional requirements and support the implementation of finance transformation initiatives. </li> <li>Prepare and present high-quality financial analysis, reports, dashboards, and recommendations to senior stakeholders.</li> <li>Prepare, deliver and present high-quality PowerPoint presentations to communicate financial insights and recommendations to client senior management.</li> </ul> <p><b>To qualify for the role, you must have</b></p><br> <ul> <li>Approximately 5 to 10 years of recent relevant Finance Transformation and Financial Planning work experience in a leading business consulting organization or accounting organization</li> <li>Hands on experience on major finance transformation and Financial Planning.</li> <li>Knowledge of financial planning process, transactions and tools.</li> <li>Skills in delivering high-quality PowerPoint presentations</li> <li>High level of drive, commitment to achieving solutions and ability to work under pressure</li> <li>Willingness to travel across MENA on regular basis for client services</li> <li>Preferably</li> <li>Fluency in Arabic and English is preferred</li> </ul> <p><b>Ideally, you’ll also have</b></p><br> <ul><li>A bachelor’s degree in finance or accounting</li><li>Accounting/ finance qualifications/ certifications (ACA, ACMA, ACCA, CPA CFA etc.)</li><li>Willingness to travel extensively across the region</li></ul> <p><b>What we look for</b></p><br> <p>You’ll be a trusted business consultant to our clients with a strong Finance background. You will have strong understanding of finance transformation across Finance function.</p><br> <p><b>What we offer</b></p><br> <p>We offer a competitive compensation package where you’ll be rewarded based on performance and recognized for the value you bring to our business. Plus, we offer:</p><br> <ul> <li>Continuous learning:You’ll develop the mindset and skills to navigate whatever comes next.</li> <li>Success as defined by you:We’ll provide the tools and flexibility, so you can make a meaningful impact, your way.</li> <li>Transformative leadership:We’ll give you the insights, coaching and confidence to be the leader the world needs.</li> <li>Diverse and inclusive culture:You’ll be embraced for who you are and empowered to use your voice to help others find theirs.</li> </ul> <p><b>If you can demonstrate that you meet the criteria above, please contact us as soon as possible.</b></p><br> <p><b>The exceptional EY experience. It’s yours to build.</b></p><br> <p><b>EY | Building a better working world</b></p><br> <p>EY exists to build a better working world, helping to create long-term value for clients, people and society and build trust in the capital markets.</p><br> <p>Enabled by data and technology, diverse EY teams in over 150 countries provide trust through assurance and help clients grow, transform, and operate.</p><br> <p>Working across assurance, consulting, law, strategy &transactions, and tax EY teams ask better questions to find new answers for the complex issues facing our world today.</p><br><p>For further information, and to apply, please visit our website via the “Apply” button below.</p><br><br> </div>
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Purpose Summary<br><br>The Assistant Manager, Merchant Operations is responsible for performing merchant operations activities for entities that have signed contracts with QNB. The role ensures all merchant operations are processed in compliance with established controls, procedures, regulatory requirements, and payment processing standards.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br> Shareholder & Financial: Assist in the monitoring and achievement of Key Performance Indicators (KPIs) on periodic basis. Implements KPI’s and best practices for Assistant Manager, Merchant Operations. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Customer (Internal & External): Liaise with client personnel, vendors and consultants during the process of establishing Merchants operations and during Merchants operations. Build and maintain strong and effective relationships with all the other related departments to achieve the Group’s goals/objectives. Provide timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Internal (Processes, Products, Regulatory): Responsible for performing Merchants activities in accordance with set payment processing methods and other procedures. Ensure settlement compliance to local and international rules and regulations provided by regulatory bodies and Visa/Mastercard requirements. Ensure that all processing exceptions are identified and inform the Supervisor Merchants for further action. Maintain the relationship with third party processors in accordance with set communication protocols. Liaise with QNB Merchants clients/merchants to respond to their queries and requests and document their service requirements to customize QNB Merchants solutions. Ecommerce merchants file payment processing and assure on daily basis that all files are loaded to the acquiring relevant system. P. O. S transactions file processing into merchant relevant systems, on daily basis verifying all transactions recorded into the bank host. Preparing/Reformatting MICROS and AMEX cards files by using merchant dedicated bank system and assuring daily processing. Creating merchant electronic statement certificates and forwarding them to secure merchant email IDs. Daily involvement in various bank merchant systems (Base24, Prime, Oracle, MIGS, Cyber Source, MICROS, Terminal Management System and Oracle) configuration activities as assigned by the Unit Head. Investigating and resolving merchant reversals, debit, refund and disputed bank account entries. Handling merchants’ phone calls and visits by answering their questions regarding POS machine issues or escalating them to concerned parties for support. Support International Branches and subsidiaries. Learning & Knowledge: Keep abreast of developments in the merchant services industry, technological advancements in payment processing and local and international developments. Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Proactively identify areas for professional development and undertake development activities. Seek opportunities to remain current with developments in the professional field.<br><br>Education/Experience Requirements<br><br>Bachelor degree University Graduate/preferred with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study) At least 4 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVQID (Front & Back) Passport Education Certificate Birth Certificate
مساعد مدير مزرعة – الماشية والنباتات<br>ملخص الوظيفة<br>نبحث عن مساعد مدير مزرعة ذو خبرة لدعم الإدارة اليومية لمزرعة تشمل عمليات الماشية والنباتات/المحاصيل. ستساعد في الإشراف على أنشطة المزرعة ورعاية الماشية وصيانة المحاصيل والزرع والري والعمال والمعدات والعمليات العامة للمزرعة مع ضمان الإنتاجية والنظافة والسلامة والاستخدام السليم للموارد. المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة الماشية المساعدة في إدارة عمليات الماشية اليومية، بما في ذلك التغذية والري والتنظيف والمناولة والمراقبة. متابعة صحة الحيوان وسلوكه ونموه وتغذيته وحالته العامة. التنسيق مع أطباء البيطرة فيما يخص التطعيمات والعلاجات والتكاثر والوقاية من الأمراض. الحفاظ على مساكن الماشية النظيفة والنظافة الحيوية ومعايير الأمن الحيوي. متابعة العلف والتبن والمكملات والأدوية ومخزون الماشية المرتبط. الحفاظ على سجلات دقيقة لأعداد الحيوانات والولادات والوفيات والتطعيمات والعلاجات والتكاثر والإنتاج. تحديد علامات المرض أو الإصابة أو الضغط أو سلوك الحيوان غير الطبيعي وإبلاغها على الفور. المساعدة في التكاثر والفطام والفطام والتسريب وحالات الماشية الأخرى حسب/link المتاح. ضمان المعاملة الصحيحة وتحريك الحيوانات مع الحد من التوتر والإصابات.<br>إدارة النبات والمحاصيل المساعدة في التخطيط والإشراف على الزراعة والحراثة والحصاد والتقليم والقص والصيانة العامة للنباتات. متابعة صحة ونمو الخضروات والنباتات والأشجار والمحاصيل والعشب ونباتات المزرعة الأخرى. ضمان الري المناسب والتسميد وتحضير التربة ومكافحة الآفات وإدارة الأعشاب. متابعة أنظمة الري واستهلاك الماء والمضخات والخزانات والمعدات related. التنسيق مع عمال المزرعة للزراعة والحصاد وتنسيق الحدائق والتنظيف والصيانة. التعرف على أمراض النباتات والتفشي الآفات ونقص المغذيات وغيرها من مشاكل الزراعة. ضمان التخزين والتعامل الصحيح مع البذور والأسمدة والمبيدات والأدوات والمواد الزراعية.<br>تشغيل المزرعة والإشراف مساعد مدير المزرعة في التخطيط والتنسيق للأنشطة اليومية للمزرعة. إشراف عمال المزرعة ومتعاطي الحيوانات والبستانيين والعاملين الزراعيين وباقي موظفي المزرعة. تخصيص الواجبات اليومية ومتابعة حضور الموظفين والإنتاجية وجودة العمل. ضمان صيانة معدات المزرعة والأدوات والمركبات وأنظمة الري والمعدات الأخرى بشكل صحيح. متابعة استهلاك العلف والماء والأسمدة والمبيدات والبذور والوقود والموارد الأخرى. الحفاظ على نظافة المزرعة وتنظيمها وممارسات إدارة النفايات الصحيحة. المساعدة في متطلبات الشراء والحفاظ على مخزون كافٍ من مستلزمات المزرعة. إعداد تقارير تشغيلية يومية/أسبوعية لمدير المزرعة. دعم مشاريع تحسين المزرعة وأنشطة التوسع وتنفيذ ممارسات الزراعة الحديثة.<br>السلامة والصحة والامتثال الالتزام بمعايير سلامة المزرعة والنظافة ورفاهية الحيوان والمتطلبات البيئية. ضمان استخدام العمال لواحات الوقاية الشخصية واتباع إجراءات العمل الآمنة. الحفاظ على إجراءات التعامل والتخزين الكيميائي الصحيحة. ضمان التشغيل الآمن لآلات ومعدات المزرعة. تطبيق تدابير الأمن الحيوي والوقاية من الأمراض المناسبة. الإبلاغ عن الحوادث والحوادث الحيوانية وفشل المعدات وأية مشاكل تشغيلية على الفور.<br>المؤهلات المطلوبة<br>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الزراعة أو تربية الحيوان أو الطب البيطري أو البستنة أو الأعمال الزراعية أو مجال ذي صلة. خبرة ذات صلة في عمليات المزرعة تشمل كل من الماشية والنباتات/ المحاصيل. خبرة في الإشراف على عمال المزرعة وتنسيق الأنشطة الزراعية اليومية. معرفة عملية بمناولة الماشية ورعاية الحيوانات والتغذية والتكاثر ورصد الصحة الأساسية. معرفة بالري والزرع والتسميد ومكافحة الآفات والحصاد وصيانة النبات. فهم أساسي لآلات المزرعة والمعدات وأنظمة الري. مهارات حفظ السجلات والتقارير بشكل جيد. لائق بدنيًا ومريح بالعمل في بيئة خارجية. الخبرة المفضلة الخبرة في العمل في مزارع كبيرة ومنازل المزرعة ومزارع عقارية أو خاصة/فلل. خبرة في التعامل مع أنواع ماشية متعددة مثل الأبقار والأغنام والماعز والدواجن والجمال أو حيوانات المزرعة الأخرى. خبرة في زراعة الخضروات وأشجار الفاكهة وتنسيق الحدائق وعمليات البيوت البلاستيكية أو إدارة الغطاء النباتي بشكل عام. خبرة في إدارة عمليات المزرعة في مناخ حار أو قاحل تعتبر ميزة. المعرفة التقنية في الطب البيطري أو الزراعة ستكون ميزة إضافية.
نحن نوظف: مساعد مدير – مبيعات استشارية الموقع: الدوحة – قطر / أبوظبي، دبي – الإمارات العربية المتحدة القسم: المبيعات نوع التوظيف: دوام كامل السفر مطلوب: داخل المنطقة ذات الصلة يتبع لـ: المدير العام<br>نبذة عن الشركة عميلنا هو مزود رائد لحلول الحوسبة القوية المصممة للبيئات الميدانية والصناعية الصعبة. تشمل محفظة منتجاتها أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة الدفترية القوية وشبه القوية وحلول الحوسبة ذات الصلة المستخدمة في صناعات مثل النفط والغاز والرعاية الصحية والأدوية والسيارات والدفاع.<br>نبذة عن الوظيفة سيكون المرشح مسؤولاً عن مرحلة ما قبل البيع وتنفيذ مشاريع حلول الحوسبة القوية.<br>المسؤوليات والواجبات الرئيسية تحديد مجالات تطبيق أجهزة الكمبيوتر القوية ضمن قائمة الحسابات الرئيسية المخصصة. العمل مع أصحاب المصلحة المعنيين في الحساب المستهدف لإجراء التجارب ذات الصلة لإثبات جدوى استخدام أجهزة الكمبيوتر القوية للتطبيق المحدد. التعامل مع الفريق المالي والتجاري للعميل لتحديد التكلفة الإجمالية المنخفضة للملكية على المدى الطويل لأجهزة الحوسبة القوية وبالتالي توليد فرصة مبيعات ملموسة. التعامل مع فريق المشتريات لدى العميل للحصول على عروض أسعار ميزانية، وعروض أسعار نهائية، والمفاوضات (بالتشاور مع المسؤول الأعلى) وإتمام صفقات البيع. إعداد الامتثال الفني والتجاري للمناقصات ذات الصلة وتقديم العطاءات. التنسيق مع الفريق الداخلي لضمان التسليم في الوقت المناسب للمعدات للعميل. قبول المنتج: تركيب المنتج، والتدريب، والعرض التوضيحي لضمان إشعار استلام البضائع (GRN) وقبول المنتج. المتابعة مع القسم التجاري لاستكمال المستندات المالية وضمان الدفع في الوقت المحدد. إعداد التوقعات، وتقارير خط أنابيب المبيعات، والتقارير الأخرى ذات الصلة حسب متطلبات المسؤولين. توفير دعم ما قبل البيع وما بعد البيع، ومساعدة العملاء في المتطلبات الفنية.<br>المؤهلات والخبرة الشهادة الجامعية: بكالوريوس في الهندسة ويفضل في الإلكترونيات، الكهرباء، الأجهزة، الاتصالات أو تخصص ذي صلة. الدراسات العليا: ماجستير في إدارة الأعمال مع تخصص تسويق مفضل ولكن ليس أساسياً. اللغات: الإنجليزية – معرفة إضافية باللغة العربية مفضلة بشدة. الخبرة: من سنتين إلى 5 سنوات. معرفة جيدة بنظرية أجهزة الكمبيوتر والقدرة على القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية (سيتم توفير التدريب). معرفة أو اهتمام جوهري بأنظمة التشغيل وبرامج النظام الأخرى. معرفة أساسية أو متوسطة بالاتصالات وشبكات البيانات. اهتمام بالقراءة المتنوعة والتصفح في مواضيع مختلفة. الرغبة في العمل لساعات طويلة وعطلات نهاية الأسبوع من أجل التميز في الوظيفة. الشغف، روح الإنجاز، المبادرة، والطموح. أي شهادات إضافية أخرى ستكون موضع ترحيب.
التواصل<br><br>التواصل الداخلي:<br><br>مدير السلامة، مديرو وحدات الأعمال، مرؤوسو موارد الصحة والسلامة<br><br>الغرض:<br><br>إعداد تقارير حول تقديم خدمات الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ) في شركة «ملاحة»، وتقديم تقارير الحالة حول مستوى ضمان الصحة والسلامة والبيئة والجودة في الموقع وتقييم الامتثال، وتتبع تقدم المهام الخاصة بالصحة والسلامة والبيئة والجودة ضمن المشروع المحدد الذي تم تكليفه به، وتيسير التدريب في الموقع حسب التفويض. توجيه استجابة الإدارة التشغيلية في الموقع لتوفير مشورة فنية متعددة التخصصات، وتحقيق والحفاظ على الامتثال التنظيمي مقابل أنشطة تشغيلية محددة عالية المخاطر.<br><br>التواصل الخارجي:<br><br>العملاء، والمقاولون، وهيئات الاعتماد الخارجية، والمقاولون<br><br>الغرض:<br><br>نقطة الاتصال الأساسية في الموقع لخبرات الموضوع الوظيفية. توفير واجهة تشغيلية، مما يتيح الامتثال التنظيمي ومواءمة عمليات الموقع الخاصة بإدارة المقاولين.<br><br>الصحة والسلامة المهنية والبيئة<br><br>المساءلة:<br><br>المساءلة أمام مديرهم المباشر ومرؤوسيهم المباشرين بقدر ما هو معقول وعملي لضمان:<br><br>بيئة عمل آمنة؛ أنظمة عمل آمنة؛ مصانع ومعدات آمنة؛ توفير المعلومات والتدريب.<br><br>المسؤولية:<br><br>المسؤولية عن:<br><br>سلامته الشخصية وسلامة جميع الموظفين الخاضعين لسلطته، بما في ذلك الآخرين الذين قد يتأثرون بأنشطة الشركة. وبشكل خاص:<br><br>إجراء تقييمات المخاطر على الأنشطة داخل إدارتهم لضمان أن أساليب وأنظمة العمل الآمنة سليمة ومطبقة؛ ضمان كفاءة جميع الموظفين والمقاولين الخاضعين لسيطرتهم للقيام بواجباتهم؛ ضمان الإبلاغ عن جميع الحوادث والوقائع وشبه الحوادث والتحقيق فيها؛ تعزيز السلوكيات الجيدة وتقديم مثال شخصي فيما يتعلق بمسائل الصحة والسلامة المهنية.<br><br>السلطة:<br><br>يتمتع المديرون/المشرفون بسلطة إيقاف العمل عندما تكون الصحة والسلامة غير آمنة أو معرضة للخطر.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Purpose Summary: <br> <p><span>The incumbent will: </span></p><br><p><span>- Support in controlling and monitoring the ongoing projects and ensure that these are adhering to the strategic project plan. </span></p><br><p><span>- Support in the review and approval of all enhancement of process / system quality certifications. </span></p><br><p><span>- Provide support to conduct development and re-engineering studies on identified processes, products or services. </span></p><br><p><span>- Control and monitor the ongoing projects with the Operations domains and ensure that these are adhering to the strategic project plan. </span></p><br><p><span>- Review and approve all enhancement of process / system quality certifications. </span></p><br><p><span> - Conduct development and re-engineering studies on identified processes, products or services for international branches.</span></p><br> <br> <br><br> Essential Duties & Responsibilities by Dimensions: <br> <p><strong><span>A. Shareholder & Financial: </span></strong></p><br><p><span>- Monitor Key Performance Indicators (KPIs including TAT, errors rat, and service level agreement) for performance monitoring and quality measurement purposes for the transactions performed by respective Operations teams and monitor their achievement on periodic basis.</span></p><br><p><span> - Implements KPI’s and best practices for Assistant Manager, Quality Control role. </span></p><br><p><span>- Act within the limits of the powers delegated to the incumbent </span></p><br><p><span>- Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimize cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. </span></p><br><p><strong><span>B. Customer (Internal & External): </span></strong></p><br><p><span>- Build and maintain strong and effective relationship with all other related departments and units to achieve the Group’s goals/ objectives.</span></p><br><p><span>- Provide timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required. </span></p><br><p><span>- To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. </span></p><br><p><span>- Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. </span></p><br><p><strong><span>C. Internal (Processes, Products, Regulatory): </span></strong></p><br><p><span>- Establish procedures for the safekeeping of all client documents where applicable, ensuring that documents are safe from theft/ damage and the environment and send it to the archiving store. </span></p><br><p><span>- Ensure all KYC and other regulatory requirements are met while reviewing operations transactions / activities and necessary records are available. - Ensure employee training and development with Direct Supervisors are being conducted. </span></p><br><p><span>- Make sure to conduct Periodic meetings with Direct Supervisors. </span></p><br><p><span>- Ensure smooth running of day-to-day work, including strict adherence to policies and procedure. </span></p><br><p><span>- Ensure timely delivery of accurate data and performance reporting to the clients (where applicable) and to the management. </span></p><br><p><span>- Build and maintain strong and effective relationship with all other related Stakeholders to achieve Group’s goals </span></p><br><p><span>- Support International Branches and subsidiaries </span></p><br><p><strong><span>D. Learning & Knowledge: </span></strong></p><br><p><span>- Possess superior knowledge of developments in branch operations processes, controls, rules/ regulations /audit / quality and best practices, as applicable. </span></p><br><p><span>- Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. </span></p><br><p><span>- Understanding of the financial instruments. </span></p><br><p><span>- Good understanding of asset valuation methods and related market standards. </span></p><br><p><span>- Strong understanding of the fund and mandate management strategies.</span></p><br> <br> <br><br> Education/Experience Requirements: <br> <p><span>- Bachelor's degree University Graduate/preferred with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study)</span></p><br><p><span>- At least 4 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. </span></p><br><p><span>- Bachelor's degree in business administration.</span></p><br> <br> <br> </div>
نبذة عن الشركة: تلتزم مِلاحة بتقديم خدمات عالية الجودة في مجالات الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ) وضمان الامتثال للمعايير الصحية والبيئية ومعايير السلامة عبر جميع العمليات.<br>نبذة عن الدور: سيكون مدير السلامة مسؤولاً عن إعداد التقارير المتعلقة بتقديم خدمات الصحة والسلامة والبيئة والجودة في مِلاحة، وضمان تقييم الامتثال، وتيسير التدريب في الموقع حسب التكليف.<br>المسؤوليات: ضمان تنفيذ وفعالية الإجراءات الفنية والأدلة المتخصصة والنماذج. تقييم عمليات العمل والأداء في الموقع المخصص مقابل الأهداف. إدارة وتنسيق الأنشطة المتعلقة بالمعايير الدولية ISO. إجراء التحقيقات وتوثيق حوادث الصحة والسلامة والبيئة والجودة. تقديم الدعم الفني للمديرين التشغيليين. قياس مستويات الامتثال والتنفيذ للصحة والسلامة والبيئة والجودة في الموقع المخصص. الإشراف على الموظفين المرؤوسين ومراقبة الأداء. المشاركة في لجان الصحة والسلامة والبيئة التابعة لوحدة الأعمال و/أو الموقع (المواقع). أداء مهام أخرى متعلقة بالوظيفة حسب التكليف.<br>المؤهلات: درجة علمية بدوام كامل لمدة 3 سنوات في الصحة والسلامة من مؤسسة معترف بها؛ أو درجة علمية بدوام كامل لمدة 3 سنوات (درجة مشارك) من مؤسسة معترف بها مع دبلوم دراسات عليا بدوام كامل لمدة سنتين في الصحة والسلامة؛ أو درجة علمية بدوام كامل لمدة 3 سنوات (درجة مشارك) من مؤسسة معترف بها مع دبلوم نيبوش (NEBOSH) في الصحة والسلامة المهنية؛ أو درجة علمية بدوام كامل لمدة 3 سنوات (درجة مشارك) من مؤسسة معترف بها مع عضوية معتمدة في معهد الصحة والسلامة المهنية (IOSH).<br>المهارات المطلوبة: من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة، منها 3 سنوات كمتخصص في الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في الصناعات الثقيلة. معرفة جيدة بتطبيقات أوفيس وتطبيقات الويب. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.<br>المهارات المفضلة: مؤهل تدقيق (يفضل تدقيق رئيسي) لإطار عمل اعتماد الأيزو (ISO). شهادة في تحليل الأسباب الجذرية. مؤهل تدريب وتقييم من المستوى 4 أو أعلى. شهادة في الإسعافات الأولية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الوظيفة</b> نحن نبحث عن مساعد مدير التسويق مبدع، استباقي، ويركز على النتائج لدعم تخطيط وتنفيذ مبادرات التسويق في Our Habitas Ras Abrouq، مع ضمان رؤية علامة تجارية متسقة، وتفاعل الضيوف، ونمو الإيرادات في بيئة منتجع صحراوي فخم فريد. تقارير إلى مدير التسويق أو مدير التسويق التنفيذي، يتحمل مساعد مدير التسويق مسؤولية تنسيق أنشطة التسويق اليومية، دعم تطوير الحملات، إدارة الحضور الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي، والتعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لتقديم مبادرات تسويقية مؤثرة. يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في تقوية موضع علامة المنتجع مع دفع الوعي، واكتساب الضيوف، والولاء. سيعمل مساعد مدير التسويق عن قرب مع فرق المبيعات، العمليات، الإيرادات، والعلامة التجارية لتطوير حملات تسويقية مقنعة، وخلق محتوى جذاب، ومراقبة أداء الحملات، والتأكد من توافق جميع الاتصالات مع معايير العلامة التجارية. يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية قوية، إبداع، قدرات إدارة المشاريع، وفهم راسخ لتسويق الضيافة الفاخرة.</p><p>المسؤوليات الأساسية دعم التخطيط والتنسيق والتنفيذ لحملات التسويق عبر الرقمية، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الطباعة، وشبكات الشراكة. المساعدة في إنشاء محتوى جذاب لوسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني، والنشرات الإخبارية، والمواد الترويجية، ومواد تواصل مع الضيوف مع ضمان الاتساق مع إرشادات العلامة. التنسيق مع المصورين، ومصوري الفيديو، والمصممين، والمؤثرين، والوكالات الخارجية لتطوير أصول تسويقية عالية الجودة. إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمنتجع من خلال جدولة المحتوى، ومراقبة التفاعل، والرد على الاستفسارات المتعلقة بالتسويق عند الاقتضاء. تحديث محتوى الموقع وضمان بقائها عروض ترويجية، فعاليات، ومعلومات المنتجع دقيقة وحديثة. مراقبة أداء حملات التسويق وإعداد تقارير تتضمن الرؤى والتوصيات للتحسين المستمر. التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والإيرادات لدعم الأنشطة الترويجية، الحملات الموسمية، والمبادرات التي تعزز الإيرادات. المساعدة في تنظيم زيارات الإعلام، والتعاون مع المؤثرين، وتفعيلات العلامة، وفعاليات المنتجع لتعزيز التعرض للعلامة. الحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الإعلام، والمنظمات السياحية، وبائعي التسويق. ضمان امتثال جميع المواد التسويقية لمعايير العلامة والحفاظ على صورة علامة فاخرة متسقة عبر جميع نقاط التواصل. دعم تتبع الميزانية، وطلبات الشراء، والمهام الإدارية المرتبطة بأنشطة التسويق. إجراء بحوث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الاتجاهات والفرص الناشئة. تنسيق الاتصالات الداخلية لضمان اطلاع الأقسام على الحملات والترويجات التسويقية الجارية. المساعدة في تطوير استراتيجيات تسويق مبتكرة تعزز تجارب الضيوف وتزيد الوعي بالعلامة. دعم مبادرات الاستدامة والمشاركة المجتمعية من خلال الترويج للسياحة المسؤولة وروائية العلامة التجارية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>من أنت: محترف تسويق مبدع، منظم، وعلى دراية بالتفاصيل، وتمتلك مهارات اتصال وتنسيق مشاريع ممتازة. أنت شغوف بسرد القصص، والضيافة الفاخرة، وخلق تجارب علامة تجارية لا تُنسى تلهم الضيوف لاكتشاف Our Habitas Ras Abrouq والتواصل معها. تزدهر في بيئة تعاونية وسريعة الوتيرة، توازن بين الإبداع والتفكير التحليلي لتقديم حملات تسويقية مؤثرة. أنت مبادر، مرن، وملتزم بالحفاظ على أعلى معايير التميز في العلامة التجارية مع دعم نمو الأعمال. أنت لا تقدم دعم مبادرات التسويق فحسب بل تساعد في إحياء الروح الفريدة لـ Our Habitas Ras Abrouq من خلال سرد قصصي ذو معنى، والحملات المبتكرة، وتفاعل ضيوف استثنائي.</p><p><b>المؤهلات</b> المتطلبات الأساسية 3-5 سنوات خبرة في التسويق، التسويق الرقمي، الاتصالات، أو إدارة العلامة التجارية، ويفضل ضمن فندق فخم، منتجع، أو بيئة ضيافة راقية. فهم قوي لتسويق الضيافة، تحديد موقع العلامة، التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وخلق المحتوى. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على إنشاء محتوى تسويقي جذاب وسرد علامة تجارية مقنع. خبرة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي، نظم إدارة المحتوى (CMS)، منصات البريد الإلكتروني، وأدوات التسويق الرقمي. الكفاءة في Microsoft Office وAdobe Creative Suite (فوتوشوب، إليستريتور، إنديزاين) أو Canva؛ الإلمام بأدوات التحليل مثل Google Analytics وMeta Business Suite ميزة. مهارات إدارة مشاريع وتنظيمية قوية مع القدرة على إدارة حملات ومواعيد نهائية في نفس الوقت. عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير مقاييس أداء التسويق وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. خبرة في التنسيق مع وكالات الإبداع والمصورين والمؤثرين وشركاء الإعلام وأصحاب المصلحة الخارجيين. الطلاقة في الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ لغات إضافية ميزة. دوافع ذاتية، العناية بالتفاصيل، وقابلية للتكيف، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة منتجع فخم بعيد. شغف بالضيافة الفاخرة، السفر التجريبي، الاستدامة، وخلق تجارب ضيوف استثنائية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة: <br> <p>سيكون شاغل المنصب مسؤولاً عن تقديم تقارير MIS مختلفة بشكل دوري في الوقت المناسب لدعم الإدارة في اتخاذ قراراتها، والتنسيق مع المراجعين الخارجيين والمتطلبات التنظيمية وأيضاً لمراقبة أداء الأعمال عن كثب واتخاذ الإجراءات اللازمة. سيقدم الشاغل ويدعم الإدارة بتقارير منتظمة عن التقدم نحو المشاريع الخاصة، والأهداف، والإشارة إلى الفروق، وإجراء فحوصات أولية حول أسباب الأداء دون/فوق المستهدف حسب الحالة.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد: <br> <p><strong>أ. المساهمين والمالي:</strong></p><br><p>- إجراء ودعم إعداد تقييم الأثر نتيجة للاتفاقيات الجديدة أو التغييرات في المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) وتأثيرها على المركز المالي والأداء المالي لمجموعة QNB</p><br><p>- دعم مشاريع التحول وفق IFRS بالتنسيق مع إدارات أخرى متعددة الوظائف</p><br><p>- دعم مشاريع الامتثال الضريبي (مثلاً) تنفيذ ضريبة القيمة المضافة</p><br><p>- دعم توقعات المراجعين الخارجيين ومستشارين آخرين</p><br><p>- دعم المراجعات التنظيمية والتفتيش، إن وجدت.</p><br><p>- دعم التحديث السنوي أو الدوري لبرنامج سندات المدى المتوسط للمصرف المُعتمد في أطر دولية مختلفة.</p><br><p>- تعزيز وعي التكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، للحد من التكاليف، وتجنب الهدر، وتحسين الفوائد للبنك.</p><br><p>- العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة إلى الشاغل. المساعدة في إعداد جدول التقرير المالي ربعيًا وسنويًا للإبلاغ الخارجي.</p><br><p>- المساعدة في إعداد حزمة البنك المركزى QCB السنوية للموافقة على البيانات المالية المدققة.</p><br><p>- تنفيذ KPI وأفضل الممارسات لدور مساعد مدير - الدعم المالي للأعمال.</p><br><p>- تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، للحد من التكاليف، وتجنب الهدر، وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة للشاغل.</p><br><p><strong>ب. العميل (داخلي/خارجي):</strong></p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات/الوحدات المعنية لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة/الأهداف.</p><br><p>- التنسيق مع قسم تقنية المعلومات بالمجموعة لضمان معالجة احتياجات تقارير MIS/ALCO في الوقت المناسب، بقدر ما تعتمد على تعزيزات النظام المطلوبة.</p><br><p>- المساعدة في توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال حسب الحاجة.</p><br><p>- المساعدة في توفير دعم أعمال ذو قيمة مضافة في الوقت المناسب مطلوب من GFCD من قبل الأقسام والفروع والشركات التابعة وغيرها.</p><br><p>- المساعدة في تقديم تقارير في الوقت المناسب لوزارة المالية والجهات التنظيمية الأخرى التي قد يُطلب منها ذلك من حين لآخر.</p><br><p>- دعم إعداد مذكرات استنتاج المحاسبة وفق IFRS واتخاذ خطوات لتحديث/تعديل السياسات والإجراءات ذات الصلة ضمن وثيقة سياسات محاسبة البنك.</p><br><p><strong>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- دعم تطوير وتحسين أدوات وتقنيات MIS لتمكين الإدارة/مجلس الإدارة من مراقبة أداء الأعمال عن كثب واتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب.</p><br><p>- دعم الإشراف على عملية التحليل المالي وتوفير خدمات دعم الأعمال للفروع والشركات التابعة.</p><br><p>- الإشراف على إعداد وتواصل دوري لدوائر التقارير الربع سنوية والسنوية في الوقت المناسب.</p><br><p>- قيادة إعداد تحليلات الفروقات وتقارير الاستثناءات لمراجعات الإدارة ذات الصلة، وضمان تشغيل فعال وسلس لعمليات دمج البيانات وتوزيع التقارير.</p><br><p>- ضمان إعداد تقارير قطاعية وتقديمها للإدارة بشكل دوري.</p><br><p>- المساعدة و/أو المشاركة في المشاريع عند الطلب. (مثال) مشاريع التدقيق المالي etc.</p><br><p>- دعم تحليل مقترحات الاندماج والاستحواذ وتقييم تأثيرها على الميزانية العمومية للمجموعة كلما تم تحديد هدف محتمل من قبل استراتيجية المجموعة أو الخدمات المصرفية الدولية.</p><br><p>- تحديد متطلبات تحديث MIS وأنظمة إدارة المخاطر الأخرى والقيادة في التنفيذ.</p><br><p>- مراجعة تقارير وكالات التصنيف ودعم توفير البيانات للوكلاء التصنيفيين والجهات التنظيمية الأخرى.</p><br><p>- دعم في تحليل منتجات الريبو المهيكلة وتقاريرها الداخلية للإدارة العليا.</p><br><p>- دعم تحليل الدخل/المصروفات P&L وتمرين إثبات الميزانية الشهرية.</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة: <br> <p>- شهادة جامعية من جامعة بدرجة جامعية/مفضلة بتخصص رئيسي في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال قريب)</p><br><p>- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل ضمن بنك دولي ذو تصنيف عالٍ.</p><br><p>- مؤهل محاسبة مهنية مثل Chartered Accountancy أو CPA أو ACCA مع خبرة لا تقل عن سنتين بعد الحصول على المؤهل.</p><br> <br> <br> </div>
تبحث Mandarin Oriental، الدوحة عن مساعد مدير المشتريات للانضمام إلى فريق المشتريات لدينا.<br><br>هل أنت بارع في عملك؟ هل تنجح في فريق ينجح معاً، مع إظهار النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوكم لأن تصبحوا من أعضاء المعجبين بالاستثنائي.<br><br>Mandarin Oriental هي المالكة والمشغلة الحائزة على جوائز لبعض من أفخم الفنادق والمنتجعات والإقامات الواقعة في وجهات مميزة حول العالم، مع خط تطوير قوي. معترف بها بشكل متزايد لخلق بعض من أكثر العقارات طلباً في العالم، يوفر المجموعة خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أحدث تجارب الفخامة.<br><br>Mandarin Oriental، الدوحة هو ملاذ حضري حميم وأنيق، يمزج التراث القطري المتأثر بالمعاصرة مع التصميم الحديث. يقع في قلب مدينة مشيرب وسط الدوحة، ضمن مسافة مشي من سوق واقف، ومتحف الفن الإسلامي وبعيداً قليلاً عن منطقة الأعمال في الخليج الغربي.<br><br>عن الوظيفة<br><br>يقع مقرها في Mandarin Oriental، Doha ويعاون مساعد مدير المشتريات مدير إدارة المشتريات ومدير المشتريات في جميع جوانب وظائف المشتريات. يجب أن يتعامل مساعد مدير المشتريات مع جميع متطلبات الشراء في الفندق ويضمن تحقيق أفضل سعر. للإشراف على أعمال موظفي المشتريات (المشترين) وضمان سلاسة تشغيل قسم إدارة المشتريات.<br><br>كـمساعد مدير المشتريات، ستكون المسؤول عن المهام التالية<br><br>الحفاظ على علاقة جيدة مع جميع الأقسام والمشتريات المؤسسية. الإشراف والتدريب وتحفيز زملاء قسم إدارة المواد وفهم مفصل لجميع واجباتهم ومسؤولياتهم. التفاوض على المشتريات الفعالة من حيث التكلفة لجميع الإمدادات والخدمات مع الالتزام بجميع إرشادات MOHG ومواصفات الجودة. التفاوض على المشتريات الفعالة من حيث التكلفة لجميع عناصر Capex و FF&E، مع الالتزام بجميع إرشادات MOHG ومواصفات الجودة. إنشاء أوامر الشراء عند المصادقة على طلبات التزويد والحصول على التفويض اللازم والحصول على تفويض من مدير المالية والمدير العام قبل معالجة هذه الأوامر. الحصول على عروض أسعار تنافسية وتأكيد توافر الشراء وموردي التوريد. المساعدة في مفاوضات العقود التأكد من توفر الإمدادات الكافية لجميع العناصر المفهرسة لكل قسم من خلال تنسيق الجردات المنتظمة مع المستودعات. التأكد من أن جميع العناصر التي يستلمها الفندق موثقة بشكل صحيح وفقًا لإجراءات الشراء والاستلام الخاصة بالشركة.<br><br>كـمساعد مدير المشتريات، نتوقع منك<br><br>دبلوم/درجة في إدارة الفنادق و/أو المحاسبة أو دبلوم/درجة معادلة في إدارة المشتريات/الشراء الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة في بيئة الشراء في وظيفة مشابهة في فندق 5 نجوم. خبرة لا تقل عن 2 سنوات في التحكم في التكاليف وجود معرفة ممتازة ببرامج المشتريات/ الشراء المختلفة (يفضل Check SCM) مهارات لفظية وكتابية جيدة في اللغة الإنجليزية معرفة ممتازة ببرنامج Microsoft Office، وبخاصة Excel<br><br>التزامنا تجاهك<br><br>التعلّم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار. MOstay. عندما تعمل بجهد مثل زملائك، من المهم أخذ إجازة. كعضو من عائلة MO، يمكنك البقاء معنا أينما كنت في العالم. يقدم برنامج MOstay ليالي مجانية وأسعاراً جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك. العناية بالصحة ورفاهية الزملاء. من المهم إيجاد توازن صحي بين العمل والحياة. رفاهيتك مهمة لنا. تُقدم مجموعة من برامج الصحة والرفاهية لجميع زملائنا حول العالم. خطط التقاعد. عندما تُظهر التزامك لنا، نرد بالمثل. نقدم خطط تقاعد مختلفة حسب مدة خدمتك ودورك. راتب ومزايا منافسة. المواصلات والسكن مقدمان. الترحيل وتذاكر الإجازة<br><br>نحن من المعجبين. هل أنت؟
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>للمساعدة في تجسيد رؤيتنا على أرض الواقع، نبحث عن <strong>مساعد مدير التعلم والجودة</strong> يتمتع بالمهارة والشغف لتطوير الأفراد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، وقيادة التميز في الخدمة. ستدعم الفندق في تقديم مبادرات تعليمية ذات أثر، والحفاظ على معايير العلامة التجارية والجودة، وضمان تقديم تجارب استثنائية للضيوف منذ اليوم الأول.</span></p><br><p>مرحبًا بك في <strong>voco Doha Central</strong>، وهو فندق في مرحلة ما قبل الافتتاح يجمع بين الأسلوب العصري، والضيافة الأصيلة، والراحة المدروسة في قلب المدينة. يقع الفندق في موقع مثالي في وسط الدوحة النابض بالحياة، ويوفر وصولاً سهلاً إلى مناطق الأعمال في المدينة، والمعالم الثقافية، ووجهات التسوق، بما في ذلك سوق واقف، ومتحف الفن الإسلامي، والكورنيش، ومترو الدوحة. ويقع مطار حمد الدولي على بعد مسافة قصيرة بالسيارة، مما يجعل كل رحلة سلسة ومريحة.</p><br><p>تدمج غرفنا وأجنحتنا الـ 147 المصممة بعناية بين الراحة الحديثة وسحر voco المميز. سواء للعمل أو الاستجمام، يمكن للضيوف الاستمتاع بالتصاميم الداخلية العصرية، والمرافق الراقية، والمساحات المريحة المصممة لمساعدتهم على الاسترخاء، واستعادة نشاطهم، والشعور وكأنهم في بيوتهم طوال فترة إقامتهم. </p><br><p>بعد يوم حافل بالإنتاجية أو مغامرة في المدينة، يمكنك الاسترخاء في حمام السباحة الداخلي، أو استعادة نشاطك في مركز اللياقة البدنية المجهز بالكامل، أو الاستمتاع بتجربة سبا مريحة تضم غرف علاج، وحمامات مغربية، وغرفة بخار، وساونا. كل لحظة مصممة بعناية لتعزيز رفاهيتك. </p><br><p>يحتفي تناول الطعام في voco Doha Central بالنكهات والتواصل. ابدأ يومك ببوفيه إفطار عالمي في مطعم Choices، واسترخِ مع قهوة معدة بإتقان أو وجبات خفيفة في صالة اللوبي الأنيقة، أو استمتع براحة تناول الطعام داخل الغرفة. تقدم كل تجربة مع الخدمة الدافئة والمرحبة التي تميز علامة voco التجارية. </p><br><p>من الاجتماعات المثمرة إلى الاحتفالات الأنيقة، يوفر voco Doha Central مساحات متعددة الاستخدامات للفعاليات، ومرافق حديثة، وفريق فعاليات مخصص لضمان أن تكون كل مناسبة سلسة ولا تُنسى. سواء كنت تزور الفندق للعمل، أو الترفيه، أو لاحتفال خاص، يقدم voco Doha Central إقامة مرحبة ومريحة وبطابع voco المميز.</p><br><p><strong>لمحة عن مهامك اليومية</strong></p><br><p>كل يوم يختلف عن الآخر، ولكنك ستكون مسؤولاً بشكل رئيسي عن:</p><br><ul><li>قيادة تنفيذ استراتيجية التعلم والتطوير الخاصة بالفندق. </li><li>تنسيق برامج التأهيل، والتدريب القسمي، وبرامج الامتثال الإلزامية. </li><li>دعم الزملاء والقادة في تحديد فرص التطوير وخطط النمو المهني. </li><li>متابعة إتمام التدريب والاحتفاظ بسجلات تعلم دقيقة. </li><li>إجراء تدقيق الجودة ودعم الامتثال لمعايير العلامة التجارية. </li><li>تتبع ملاحظات الضيوف، ومؤشرات الجودة، ومبادرات التحسين. </li><li>مساعدة الأقسام في تنفيذ برامج التميز في الخدمة وخطط التحسين المستمر. </li><li>دعم التحضير لعمليات تدقيق العلامة التجارية، وتقييمات الجودة، ومراجعات رضا الضيوف. </li><li>تعزيز ثقافة المشاركة والتعلم والتحسين المستمر في جميع أنحاء الفندق.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجالي ذي صلة. </li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التعلم والتطوير، أو التدريب، أو الجودة، أو الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتيسير والتقديم. </li><li>معرفة بعمليات الفنادق، ومعايير تجربة الضيوف، وممارسات إدارة الجودة. </li><li>تعتبر الخبرة في أنظمة إدارة التعلم وإدارة التدريب ميزة إضافية. </li><li>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام دقيق بالتفاصيل. </li><li>القدرة على التأثير والتعاون بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات.</li></ul><p><strong>المتطلبات المطلوب توفرها فيك</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجالي ذي صلة. </li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التعلم والتطوير، أو التدريب، أو الجودة، أو الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتيسير والتقديم. </li><li>معرفة بعمليات الفنادق، ومعايير تجربة الضيوف، وممارسات إدارة الجودة. </li><li>تعتبر الخبرة في أنظمة إدارة التعلم وإدارة التدريب ميزة إضافية. </li><li>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام دقيق بالتفاصيل. </li><li>القدرة على التأثير والتعاون بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات.</li></ul><br>في IHG، قطعنا على أنفسنا وعداً. كواحدة من مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير (True Hospitality for Good). جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل ترغب في أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟ </div>
الوصف الوظيفي<br><br>بوجود أكثر من 14,000 متخصص على مستوى العالم، تُعد شركة GHD شركة رائدة في مجال الخدمات المهنية متعددة التخصصات، حيث تقدم حلول الهندسة والتصميم والاستشارات عبر قطاعات المياه والطاقة والموارد والبيئة والعقارات والمباني وقطاع النقل.<br><br>مع وجود قوي في الشرق الأوسط، تعمل GHD بشكل وثيق مع عملاء من القطاعين العام والخاص لصياغة السياسات والمعايير والأطر التي تدعم بيئات مبنية آمنة ومرنة ومستعدة للمستقبل.<br><br>عن الدور<br><br>نحن نبحث عن مساعد مدير مشروع بخلفية في الهندسة الكهربائية للجهد العالي (يفضل تنفيذ المحطات الفرعية الرئيسية) للانضمام إلى فريق خدمات مرحلة الإنشاء في الدوحة، قطر. يهدف هذا الدور إلى قيادة فريق إشراف على الإنشاءات يضم مهندسين ومفتشين.<br><br>سيدعم هذا الدور فريق إدارة المشروع الأساسي في تسليم حزم متعددة ضمن نطاق مشروع واحد، مما يضمن الامتثال للجودة والجدول الزمني والميزانية. ستعمل بشكل وثيق مع مدير المشروع والمدير الفني وأعضاء الفريق الآخرين لتنسيق مراجعة التصميم، وإدارة تسليمات المراجعة الهندسية، وإدارة عمليات التفتيش في الموقع، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br><br>المسؤوليات<br><br> المساعدة في تخطيط وإدارة أنشطة مراجعة التصميم والإشراف على الإنشاءات، بما في ذلك الجداول الزمنية والميزانيات وتخصيص الموارد. تنسيق فرق مراجعة التصميم والهندسة متعددة التخصصات وضمان التسليم في الوقت المناسب للمستندات والرسومات التنفيذية بعد مراجعتها. دعم عمليات ضمان الجودة وإدارة المخاطر والامتثال للمعايير ذات الصلة. إعداد تقارير التقدم ولوحات المعلومات ووثائق الاجتماعات للمراجعات الداخلية وللعملاء. التواصل مع العملاء والسلطات وأصحاب المصلحة لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة من قبل مقاول الإنشاءات. <br><br>الحد الأدنى من المؤهلات<br><br> درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية. 12-14 عاماً من الخبرة في خدمات استشارات إدارة المشاريع والإشراف على الإنشاءات. فهم قوي لعمليات الإشراف على الإنشاءات، وضمان الجودة/مراقبة الجودة، والسلامة. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. <br><br>لماذا تنضم إلينا؟<br><br> التعاون في بيئة مبتكرة متعددة التخصصات حيث تشكل مدخلاتك حلولاً موحدة ومخصصة. الانضمام إلى فريق يقدر تبادل المعرفة والتوجيه والتميز المهني. <br><br>تعهدنا لك<br><br>في GHD، نحن لا نؤمن فقط بقوة الالتزام، بل نعيشها ونتنفسها كل يوم.<br><br>لهذا السبب نتعهد بتمكين موظفينا لإحداث تأثير إيجابي. من خلال الجمع بين خبرتنا الفنية العميقة وقدرات عملائنا وشركائنا، نستجيب لبعض أكثر التحديات تعقيداً التي تواجه كوكبنا اليوم.<br><br>اكتشف أين يمكن أن يأخذك التزامك.<br><br>هذه هي #قوة_الالتزام
<p><br></p><p>وصف الوظيفة هل أنت شغوف بخلق تجارب استثنائية للنزلاء من خلال النظافة الدقيقة والانتباه للتفاصيل؟ كمدير مساعد للتدبير المنزلي، ستدعم مدير التدبير المنزلي في قيادة الفريق لتقديم نظافة استثنائية وراحة وخدمة تفوق توقعات النزلاء.</p><p>ما الذي ستجنيه:</p><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم معدلات مخفضة في ممتلكات أكور حول العالم.</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا وفرصة لاكتساب المؤهلات أثناء العمل.</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم.</li><li>إمكانية إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية للشركات، بما في ذلك Planet 21.</li></ul><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>مساعدة مدير التدبير المنزلي في قيادة وتوجيه وتطوير فريق التدبير المنزلي.</li><li>الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية لضمان أن غرف النزلاء والمناطق العامة تفي بأعلى معايير النظافة والعرض.</li><li>مراقبة الإنتاجية والجودة ومعايير الخدمة مع ضمان التوافق مع معايير العلامة والسياسات الفندقية.</li><li>التنسيق مع قسم الاستقبال والهندسة والغسيل والدوائر الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة ورضا النزلاء.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لغرف النزلاء والمناطق العامة والمناطق الخلفية للحفاظ على معايير الجودة.</li><li>المساعدة في جدولة العمل، السيطرة على المخزون، طلب مستلزمات التدبير المنزلي، وإدارة التكاليف.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه والتدريب وإدارة أداء العاملين في قسم التدبير المنزلي.</li><li>التعامل مع طلبات النزلاء ومخاوفهم بسرعة وبشكل احترافي لضمان تجربة نزلاء استثنائية.</li><li>تعزيز بيئة عمل آمنة من خلال الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والنظافة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شخصية تركز على الخدمة مع شغف بتقديم تجارب استثنائية للنزلاء.</li><li>خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي ضمن التدبير المنزلي، ويفضل في فندق فاخر.</li><li>قيادة قوية ومهارات تواصل وتفاعل وحل مشكلات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li><li>القدرة على القيادة بالمثال وتحفيز فريق متنوع وخلق بيئة عمل إيجابية.</li><li>الاجادة في Microsoft Office وأنظمة إدارة ممتلكات الفندق تعتبر ميزة.</li><li>المرونة في العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul>
وصف الشركة<br><br>يُعد فندق ريكسوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية وجهة فاخرة رائدة تقع في جزيرة قطيفان الاصطناعية والحيوية قبالة ساحل لوسيل في الدوحة. يعمل المنتجع تحت مظلة مجموعة أكور الشهيرة، ويجمع هذا المنتجع من فئة الخمس نجوم بسلاسة بين الضيافة الراقية والترفيه المثير، مما يجعله واحدًا من أكثر مراكز نمط الحياة والترفيه طلبًا في قطر.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن مساعد مدير أفراد وتطوير دقيق ومنظم للانضمام إلى فريقنا في لوسيل، قطر. في هذا الدور، ستقدم دعمًا أساسيًا لقسم الأفراد والتطوير لدينا، وستساعد في النطاق الكامل لعمليات الموارد البشرية، ومبادرات تطوير الموظفين، والوظائف الإدارية. ستعمل بالتعاون مع فريق الإدارة لضمان سلاسة عمليات الموارد البشرية والمساهمة في خلق ثقافة عمل إيجابية.<br><br>دعم عملية التوظيف، بما في ذلك نشر الوظائف، وفحص المرشحين، وتنسيق المقابلات، وتهيئة الموظفين الجدد. المساعدة في تنظيم وتنسيق برامج تطوير الموظفين، والجلسات التدريبية، وفرص التطوير المهني. الاحتفاظ بسجلات الموارد البشرية والوثائق وملفات الموظفين بدقة وسرية بما يتوافق مع سياسات المؤسسة. دعم عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك جدولة المراجعات والمساعدة في التوثيق. تنسيق أنشطة مشاركة الموظفين ومبادرات مكان العمل لتعزيز بيئة عمل إيجابية. معالجة المهام الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية، بما في ذلك طلبات الإجازات، ودعم الرواتب، وإدارة المزايا. المساعدة في مسائل الامتثال للموارد البشرية وضمان الالتزام بسياسات الشركة واللوائح المحلية. توفير الدعم الإداري لمدير الأفراد والتطوير وغيرهم من أعضاء فريق الموارد البشرية حسب الحاجة. الرد على استفسارات الموظفين فيما يتعلق بسياسات الموارد البشرية، والإجراءات، والمزايا بطريقة مهنية وداعمة. الاحتفاظ بقواعد بيانات وأنظمة الموارد البشرية وتحديثها بمعلومات دقيقة.<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة مثبتة في عمليات الموارد البشرية، أو إدارة الموارد البشرية، أو دور دعم مماثل. معرفة قوية بعمليات الموارد البشرية، والممارسات، ولوائح التوظيف. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة. إجادة أنظمة إدارة الموارد البشرية ومجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Power Point). مهارات تواصل كتابية ولفظية متميزة. قدرة مثبتة على التعامل مع المعلومات السرية والحساسة بخصوصية. اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في حفظ السجلات. توجه نحو خدمة العملاء مع سلوك داعم ومهني. القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن بيئة فريق. خبرة مفضلة في عمليات التوظيف والتهيئة. معرفة مفضلة بتطوير الموظفين وتنسيق البرامج التدريبية. إلمام مفضل بأنظمة إدارة الأداء. قدرات مفضلة في تعدد اللغات (مهارات اللغة العربية ميزة إضافية). فهم مفضل لامتثال الموارد البشرية وقوانين العمل المحلية في قطر.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حاليًا عن محترفين في قسم الاستقبال ذوي شغف وعزم يركزون على الضيوف ويفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br> بصفتك نائب مدير قسم الاستقبال / مساعد مدير قسم الاستقبال، أنت مسؤول عن دعم مدير قسم الاستقبال / مدير قسم الاستقبال في قيادة وإدارة جميع أقسام قسم الاستقبال لضمان أعلى معايير الخدمة، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• متابعة موظفي قسم الاستقبال لضمان تلقي الضيوف اهتمامًا فوريًا ودافئًا وتقديرًا شخصيًا<br>• إبلاغ الأقسام التشغيلية الأخرى، وبخاصة التدبير المنزلي، بجميع أمور قسم الاستقبال التي تخصهم<br>• إقامة والحفاظ على علاقات فعالة مع الموظفين<br>• المساعدة في القضايا المتعلقة بالموظفين مثل التقييم والاستشارة مع مدير قسم الاستقبال / مدير قسم الاستقبال<br>• المساعدة في إعداد تقارير إحصائية وأداء وتوقعات عند الضرورة من أجل <br> لتسهيل إعداد الميزانية السنوية وخطة العمل الاستراتيجية وتزويد الإدارة بمعلومات تسويقية<br>• المساعدة في الرصد والسيطرة بشكل مستمر على تكاليف القسم لضمان الأداء مقابل الميزانية</p> </div>