وظائف كول سنتر في قطر
١٩٨١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br> الملخص الوظيفي<br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشكلات المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة بخصوص برامج وسياسات وإرشادات الشركة ومواردها البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظفين، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ بدقة على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل مستندات المقابلات ونماذج I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولة الاستطلاعات السنوية للموظفين. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.<br>التقيد بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المكاتبة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يمنح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton مع السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والرحمة. <br>كل يوم، نحدد معايير خدمة فاخرة نادرة ومميزة في العالم ونفخر بتقديم التميز في الرعاية والراحة لضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُسلم بلطف وبالتفكير في كل يوم. تعتبر المعايير الذهبية أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنصبح أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي جعلت The Ritz Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.
<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
Additional Information<br><br>Job Number 26085748<br><br>Job Category Sales & Marketing<br><br>Location Building No. 153 Street No. 347, Lusail, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Management<br><br>Job Summary<br><br>Functions as the leader the segmented sales effort (e.g., group, transient, association, corporate, etc.) and responsible for implementing the segment sales strategy and achieving revenue goals for properties within region. Leads and manages all day-to-day activities related to the sales functions for properties within region with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports.<br><br>CANDIDATE PROFILE <br><br>Education And Experience<br><br> 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br><br>OR<br><br> 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br><br>CORE WORK ACTIVITIES<br><br>Developing & Executing Sales Strategies<br><br> Works with sales leaders from properties within region to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment. Develops, implements and sustains aggressive solicitation program focused on increasing business. Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS. Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external.<br><br>Maximizing Revenue<br><br> Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals). Recommends booking goals for sales team members for properties within region.<br><br>Managing Sales Activities<br><br> Monitors all day to day activities of direct reports. Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br><br>Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data<br><br> Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve financial room and catering goals for each property. Assists Revenue Management with completing accurate six period projections. Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement.<br><br>Ensuring Exceptional Customer Service<br><br> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement. Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales. Executes and supports the company’s customer service standards. Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. Gains understanding of each property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.<br><br>Building Successful Relationships<br><br> Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external. Works collaboratively with on and off-property sales channels to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative. Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements. Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO managers and customers.<br><br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br><br> Interviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation. Develops, implements and maintains a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Utilizes all available on the job training tools for employees.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>艾美酒店以令人神往的旅遊時代為靈感,以歐洲文化對享受精彩人生的經典追求呈現每一種文化。我們的賓客是心懷好奇、滿蘊創意的大都會文化愛好者。他們期待每一次建立聯繫的機會,也喜歡放慢腳步細品當地風情。艾美酒店願為賓客提供令人難忘的特色服務與體驗,鼓舞他們享受精彩人生。我們歡迎充滿好奇、富有創意和飯店人才加入我們的團隊。如果您喜歡與志同道合的賓客打交道,也渴望為它他們營造意想不到的體驗,我們誠邀您與艾美酒店攜手譜寫未來的職業生涯。加入艾美酒店,便是加入萬豪國際集團的非凡品牌組合。從這裡 揚帆啟程,發揮個人價值,追求 人生目標,加入 卓越國際團隊,展現 真我風采。
Additional Information<br><br>Job Number 26085748<br><br>Job Category Sales & Marketing<br><br>Location Building No. 153 Street No. 347, Lusail, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Management<br><br>Job Summary<br><br>Functions as the leader the segmented sales effort (e.g., group, transient, association, corporate, etc.) and responsible for implementing the segment sales strategy and achieving revenue goals for properties within region. Leads and manages all day-to-day activities related to the sales functions for properties within region with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports.<br><br>CANDIDATE PROFILE <br><br>Education And Experience<br><br> 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br><br>OR<br><br> 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br><br>CORE WORK ACTIVITIES<br><br>Developing & Executing Sales Strategies<br><br> Works with sales leaders from properties within region to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment. Develops, implements and sustains aggressive solicitation program focused on increasing business. Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS. Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external.<br><br>Maximizing Revenue<br><br> Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals). Recommends booking goals for sales team members for properties within region.<br><br>Managing Sales Activities<br><br> Monitors all day to day activities of direct reports. Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br><br>Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data<br><br> Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve financial room and catering goals for each property. Assists Revenue Management with completing accurate six period projections. Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement.<br><br>Ensuring Exceptional Customer Service<br><br> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement. Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales. Executes and supports the company’s customer service standards. Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. Gains understanding of each property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.<br><br>Building Successful Relationships<br><br> Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external. Works collaboratively with on and off-property sales channels to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative. Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements. Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO managers and customers.<br><br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br><br> Interviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation. Develops, implements and maintains a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Utilizes all available on the job training tools for employees.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>贅沢な旅の時代にインスピレーションを得たルメリディアンは、ヨーロッパ特有の「よい生活を味わう」という精神でそれぞれの文化を祝福しています。私たちのお客様は、好奇心旺盛で創造的、国際的な文化を求め、つながりの瞬間を高く評価し、目的地を味わうためにゆっくりとした時間を大切にします。私たちが提供するのは、本格的でシックな思い出に残るサービスと、お客様に素敵なひとときを味わっていただける体験です。私たちは、好奇心旺盛で創造的な方をチームに求めています。志を同じくするお客様とのつながりに感謝し、思い出に残る体験を作りたいという強い願望がある方は、ぜひルメリディアンの採用情報をご覧ください。ルメリディアンの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。
Additional Information<br><br>Job Number 26085748<br><br>Job Category Sales & Marketing<br><br>Location Building No. 153 Street No. 347, Lusail, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Management<br><br>Job Summary<br><br>Functions as the leader the segmented sales effort (e.g., group, transient, association, corporate, etc.) and responsible for implementing the segment sales strategy and achieving revenue goals for properties within region. Leads and manages all day-to-day activities related to the sales functions for properties within region with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports.<br><br>CANDIDATE PROFILE <br><br>Education And Experience<br><br> 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br><br>OR<br><br> 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br><br>CORE WORK ACTIVITIES<br><br>Developing & Executing Sales Strategies<br><br> Works with sales leaders from properties within region to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment. Develops, implements and sustains aggressive solicitation program focused on increasing business. Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS. Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external.<br><br>Maximizing Revenue<br><br> Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals). Recommends booking goals for sales team members for properties within region.<br><br>Managing Sales Activities<br><br> Monitors all day to day activities of direct reports. Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br><br>Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data<br><br> Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve financial room and catering goals for each property. Assists Revenue Management with completing accurate six period projections. Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement.<br><br>Ensuring Exceptional Customer Service<br><br> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement. Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales. Executes and supports the company’s customer service standards. Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. Gains understanding of each property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.<br><br>Building Successful Relationships<br><br> Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external. Works collaboratively with on and off-property sales channels to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative. Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements. Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO managers and customers.<br><br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br><br> Interviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation. Develops, implements and maintains a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Utilizes all available on the job training tools for employees.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>艾美酒店以令人神往的旅游时代为灵感,以欧洲文化对享受精彩人生的经典追求呈现每一种文化。我们的宾客是心怀好奇、满蕴创意的大都会文化爱好者。他们期待每一次建立联系的机会,也喜欢放慢脚步细品当地风情。艾美酒店愿为宾客提供令人难忘的特色服务与体验,鼓舞他们 享受精彩人生。我们欢迎充满好奇、富有创意和酒店人才加入我们的团队。如果您喜欢与志同道合的宾客打交道,也渴望为它他们营造意想不到的体验,我们诚邀您与艾美酒店携手谱写未来的职业生涯。加入艾美酒店,便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航, 发挥个人价值,追求 人生目标,融入 卓越国际团队,展现 真我风采。
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>يومك المعتاد</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>تحديد ومراجعة حدود الائتمان بانتظام للنزلاء الداخليين وأرصدة City Ledger.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التحقق من الملاحظات المحدثة التي يقدمها موظفو قسم الاستقبال والمتابعة مع أي تناقضات مع مدير قسم الاستقبال.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>متابعة جمع الشيكات المرتجعة، وعمليات الارتداد للبطاقات الائتمانية؛ حسابات سكيبِر.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التسويات بين أ balances العملاء المراجعة مع حسابات دفتر الأستاذ العام كل شهر ولضمان دقة التقادم.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان الحفاظ على المستندات الداعمة لجميع الودائع المقدمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة ومهنية وفعالية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان أن أسعار غرف الشيكات المحسوبة لوكلاء السفر متوافقة مع العقد.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التحقق من أن الفواتير مرفقة بتفاصيل تغطية مناسبة مثل خطاب التفويض، القسائم، أو أي مستندات داعمة أخرى تدعم الرسوم قبل الإرسال للعميل.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تسليم الفواتير والتأكد من أن الشخص المعني يتسلمها.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحليل الاتجاهات في أرصدة الحسابات المستحقة أو التغيرات الكبيرة في نمط الدفع وللتلخيص المشكلات الرئيسية للتحصيل لاجتماعات الائتمان الشهرية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء تحقيقات ائتمانية، حتى يمكن تقييم ذكي لقيمة العميل وطباعه وقدرته على الدفع لتبرير التمديد بالائتمان.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مسؤول عن الحفاظ على دفتر المدينين؛ المراجعة المنتظمة لرصيد التجربة المتأخر، والمكالمات التحصيلية، وتحديد ومتابعة الحسابات المشكوك فيها.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التوفيق بين جميع رسوم بطاقة الائتمان.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من إكمال وتفويض طلبات الائتمان لجميع الحسابات الجديدة والموافقة عليها.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إدخال جميع المدفوعات المستلمة يوميًا.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تصفية حسابات City Ledger في نهاية الشهر.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>حل جميع استفسارات الحسابات.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>جدولة ورئاسة اجتماعات الائتمان الشهرية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>متابعة الودائع المقدمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مراجعة تقرير الرصيد العالي يوميًا والمتابعة لأي مشاكل أو حسابات مشكوك فيها.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المراجعة اليومية لسجل حسابات العملاء المستحقين، ومراقبة الشيكات الواردة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>حضور اجتماعات الاستعراض وتقديم المشورة بشأن إعداد الحساب أو أي خطط دفع ضرورية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>البدء بإجراءات التحصيل للحسابات المتأخرة والاستعداد للإجراءات القانونية لتلك الحسابات عند الضرورة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الرد على استفسارات العملاء وإرسال نسخ من الحسابات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التسويات والاعتمادات.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التنسيق مع شركات بطاقات الائتمان</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>متابعة تحصيل حسابات العملاء بانتظام بطريقة حازمة ودبلوماسية، تهدف إلى النتائج وفي نفس الوقت الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يوصي بإزالة حسابات غير قابلة للتحصيل مع مستندات داعمة من المراسلات القانونية أو إشعار من مصادر موثوقة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الإبلاغ فوراً عن أي معلومات غير مواتية تؤثر في الدرجة ائتمانية العميل، حتى يمكن اتخاذ الإجراءات المناسبة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من أن سياسات وإجراءات voco® Doha West Bay Suites لإعطاء الائتمان مُطَبَّقة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>حضور اجتماع الائتمان الشهري وتحديث قائمة وكلاء السفر الذين هم في القائمة السوداء و/أو دفع المسبقة.</span></span><br><p><span><span>يتوافق مع سياسة ائتمان voco® Doha West Bay Suites.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما نحتاجه منك</strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>أعمال مسؤولة</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في وضع السياسات والإجراءات المتعلقة بمجال المالية كما يوجه مدير المالية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>اتخاذ جميع قرارات المالية الضرورية بتوجيه من مدير المالية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تنسيق جداول المالية مع جميع البرامج بما في ذلك الإجازات السنوية</span></span><br><p><span><span><strong>عام</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>التواصل بشكل فعال مع جميع الأقسام الأخرى</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>القدرة على العمل بنظام جدول مرن</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>حضور الاجتماعات، جلسات التدريب وأي اجتماعات أو جلسات تدريب أخرى مطلوبة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحديد فرص الابتكار في تقديم الخدمة والمنتج لتلبية وتجاوز توقعات العملاء.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من اعتماد ممارسات عمل آمنة في جميع الأوقات والإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بالصحة والسلامة المهنية فوراً لمديرك المباشر أو مدير الموارد البشرية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>أخذ جرد نقدية بشكل مفاجئ.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من أن جميع المستندات تستخدم أرقاماً وسيطرة الاتساق يومياً.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إدارة الحركات النقدية للمساحة المنزلية والجرد على أساس شهري</span></span><br>
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسس QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت مجموعة QNB بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل عبر 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيتولى شاغل الوظيفة إدارة العملية التسويقية الشاملة لجميع منتجات الخزينة للعملاء الدوليين (باستثناء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا). سيدير شاغل الوظيفة عملية تحقيق مبيعات مربحة لمنتجات الخزينة الدولية وخلق فرص للمجموعة ككل للاستفادة الإضافية من هذه المبيعات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: تنفيذ وقيادة استراتيجيات المجموعة لتوسيع نطاق منتجات الخزينة كلاعب رئيسي في قطاع الخزينة الدولي. تطوير/إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بهدف المراقبة المنهجية للأداء وقياس الجودة للقسم ومتابعة إنجازاتها. المشاركة في وضع الأهداف المستهدفة ومسؤولية تحقيقها، ونمو الأعمال وتوسع وحدة مبيعات الخزينة الدولية. تنفيذ وتقييم أفضل ممارسات العمل في مجال المسؤولية لتحقيق المستوى الأمثل من كفاءة الأداء للقسم. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور نائب الرئيس الأول لمبيعات الخزينة الدولية. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.<br>العملاء (داخليون وخارجيون): بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف وحدة مبيعات الخزينة الدولية. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال، وإدارة المخاطر بالمجموعة عند الحاجة. الحفاظ على علاقات مع كبار العملاء الدوليين لمساعدتهم في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والسعي لإيجاد حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة/في الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br>الجانب الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الإدارة لإجراء مكالمات المبيعات والزيارات، وإعداد العروض التقديمية للمنتجات داخلياً وخارجياً، والحفاظ على قاعدة بيانات جهات الاتصال، وإدارة/تجميع معلومات إدارة الأداء (MIS) المتعلقة بالربحية/الإيرادات. تطوير علاقات دولية جديدة ضمن السلطة المفوضة، والعمل كنقطة اتصال رئيسية للتوجيه والمساعدة في حل أي قضايا مثيرة للجدل تنشأ أثناء إدارة العلاقات الدولية. التنسيق مع قسم الخدمات المصرفية للشركات الدولية لتحديد العملاء المحتملين والبيع المتبادل لخدمات الخزينة، بالإضافة إلى تقديم التدريب اللازم لموظفي الخدمات المصرفية للشركات الدولية حول منتجات وخدمات الخزينة التي تقدمها المجموعة. الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء الخزينة الدوليين، وضمان تحديثها في الوقت المناسب بعد الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين للبنك. التواصل مع العملاء الدوليين ومجموعات التسويق داخل وخارج QNB لطلب ملاحظات العملاء، واكتساب معلومات استخباراتية عن السوق، وقياس تقنيات البيع، وتعزيز مكانة المجموعة في السوق. المشاركة في عملية تطوير المنتجات، بالتنسيق مع نائب الرئيس الأول لمنتجات الخزينة المهيكلة والمشتقات. مراقبة وتعزيز عملية تطوير المنتجات، وتوفير تحديثات في الوقت المناسب لنائب الرئيس التنفيذي لمبيعات خزينة المجموعة حول احتياجات العملاء وفرص السوق الجديدة. تحديد اجتماعات وزيارات لنفسه وللمرؤوسين مع العملاء الدوليين. ضمان أن جميع أعضاء فريق مبيعات الخزينة الدوليين لديهم علاقة عمل شخصية بناءة من خلال المكالمات المخططة بانتظام، والزيارات، والترفيه، وما إلى ذلك... بهدف أن يكون العميل مستجيباً لمكالماتنا ويعتبر المجموعة شريكاً استراتيجياً عند الحاجة إلى منتجات وخدمات الخزينة. البقاء على اطلاع بتطورات السوق والمنتجات في هذا المجال وتحديث فريق مبيعات الخزينة الدوليين والرؤساء. إدارة والحفاظ على فريق محفز ومدرب جيداً ومركز وذي سمعة طيبة لأعلى معايير الاحتراف والسلوك الأخلاقي لضمان سمعة طيبة في السوق.<br>التحسين المستمر: تقديم أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الناس على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق باستمرار. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.<br>التعلم والمعرفة: مراقبة أداء المرؤوسين المباشرين وتوجيههم في إدارة أدائهم من خلال تقديم ملاحظات مناسبة. تحديد المجالات ذات الصلة للتطوير المهني للذات ولجميع المرؤوسين المباشرين، والعمل على تعزيز التطوير المهني للذات وللآخرين. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء الفريق ككل بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للمظالم أو النزاعات التي لم يتم حلها بين أعضاء الفريق. تحديد فرص التطوير وأنشطة للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر.<br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلية المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار تقييم مخاطر الرقابة الذاتية (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة العمل وتوفير هذه المعلومات فقط عند الحاجة إليها للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع المهام/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس / الماجستير (يفضل الماجستير)، ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو الخدمات المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات. شهادة ماجستير إدارة الأعمال، أو المحلل المالي المعتمد (CFA)، أو شهادة مهنية ذات صلة تعتبر ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مبيعات الخزينة، ويفضل أن يكون لديه خبرة في مبيعات الشركات في الخليج. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل). مهارات عرض استثنائية. مهارات جيدة في حزمة MS Office (Word, Excel, Power Point). معرفة جيدة بمجموعة واسعة من منتجات الخزينة. مهارات تحليلية وحل المشكلات مقترنة بقدرة على اتخاذ القرار. توجه قوي لخدمة العملاء مع معرفة استثنائية بإدارة علاقات العملاء (CRM). يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على مراقبة المخاطر والامتثال للحدود. مهارات تسويق ومبيعات مثبتة. فهم للقوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. مهارات شخصية جيدة. القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة. وعي أخلاقي أكيد ووعي بالمخاطر التي يتم تحملها. مدفوع بالأرباح والنتائج.<br><br>ملاحظة: سيطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV)، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية، نسخة من الشهادة التعليمية.
عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطرياً في الدولة، نما مجموعة QNB باستمرار ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات لتقديم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين يزيد عن 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة الصراف الآلي البالغة 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما حصد البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي والمتواصل للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لمجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيدير من يتولى المنصب عملية التسويق الشاملة لجميع منتجات الخزانة للعملاء الدوليين (باستثناء منطقة MENA). سيدير عملية توليد مبيعات منتجات الخزانة الدولية المربحة وإيجاد إمكانية للمجموعة ككل للاستفادة من هذه المبيعات ضمن مزايا إضافية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: ينفذ ويرأس استراتيجيات المجموعة لوضع خزنتها كلاعب رئيسي في قطاع الخزانة الدولي. يطور/يخلق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المصممة لغرض المراقبة المنظمة للأداء وقياس الجودة للمكتب ويراقب تحقيقاتها. يشارك في وضع الأهداف/الأهداف وتحقيقها، ونمو الأعمال وتوسع وحدة مبيعات الخزانة الدولية. ينفذ ويقيّم أفضل أساليب العمل في مجال المسؤولية لتحقيق أعلى مستوى من كفاءة الأداء من المكتب. ينفذ KPIs وأفضل الممارسات لدور نائب الرئيس الأول للمبيعات الخزينية الدولية. يعزز الوعي بتخفيض التكاليف والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العملاء (داخلياً وخارجياً): يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف مبيعات الخزانة الدولية. يوفر معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية والداخلية من مدققين وامتثال ومخاطر المجموعة عند الحاجة. يحافظ على العلاقات مع العملاء الدوليين الرئيسيين لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. يحافظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. يبني وي maintains علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. يوفر بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية/الداخلية من مدققين وامتثال ورقابة مالية عند الحاجة. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): يلتزم بسياسات وإجراءات القسم لإجراء مكالمات المبيعات وزيارات، وتحضير عروض تقديمية عن المنتجات داخلياً وخارجياً، والحفاظ على قاعدة بيانات الاتصال وجمع/تجميع MIS المتعلق بالربحية/الإيرادات. يطور علاقات دولية جديدة ضمن السلطة المفوضة، ويتصرف لاحقاً كنقطة اتصال رئيسية للإرشاد والمساعدة في حل أي قضايا مثيرة للجدل أثناء إدارة العلاقات الدولية. يتواصل مع قسم الخدمات المصرفية للشركات الدولية لتحديد العملاء المحتملين ولطرح خدمات الخزانة بالإضافة إلى تقديم التدريب اللازم لموظفي الخدمات المصرفية للشركات الدولية على منتجات وخدمات الخزانة التي يوفرها المجموعة. يحافظ على قاعدة بيانات عملاء الخزانة الدولية، مع التأكد من تحديثها في الوقت المناسب بعد التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لـ QNB. يتواصل مع العملاء الدوليين ومجموعات التسويق داخلياً وخارجياً لـ QNB للحصول على ملاحظات العملاء واكتساب معلومات السوق ومقارنة تقنيات البيع وتعزيز ملف المجموعة في السوق. يشارك في عملية تطوير المنتج بالتنسيق مع نائب الرئيس الأول للخانات الملاحة الأصلية والخدمات المشتقة. يراقب ويعزز عملية تطوير المنتج، ويقدم تحديثاً في الوقت المناسب إلى نائب الرئيس التنفيذي لمبيعات الخزانة للمجموعة بشأن احتياجات العملاء وفرص السوق الجديدة. يعقد اجتماعات وزيارات له وللتابعين مع العملاء الدوليين. يضمن أن يحصل جميع أعضاء فريق مبيعات الخزانة الدولية على علاقة عمل شخصية بناءة من خلال الزيارات والمكالمات المنتظمة والترفيه، الهدف أن يستجيب العميل لمكالماتنا ويعتبر المجموعة شريكاً استراتيجياً عند الحاجة إلى منتجات وخدمات الخزانة. يظل على اطلاع بتطورات السوق والمنتج في المجال ويحدث فريق المبيعات الخزانة الدولية والرؤساء. يدير ويحافظ على فريق متحمس جيد التدريب ومركّز له سمعة بأعلى معايير المهنية والسلوك الأخلاقي لضمان سمعة جيدة في السوق. التحسين المستمر: قدم أمثلة بقيادة مبادرات التحسين من خلال فرق عابرة للوظائف لضمان نجاحاتها. حدد وشجع الأشخاص على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة. شجع باستمرار واعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. شجع، اطلب وجازٍِ الابتكارات حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: يراقب أداء الردود المباشرة ويُرشدهم في إدارة أدائهم من خلال تقديم تعليقات مناسبة. يحدد مجالات التطوير المهني للنفس ولكل التقارير المباشرة، ويتصرف لتعزيز التطوير المهني للنفس والآخرين. ابحث عن فرص للبقاء مواكباً لجميع التطورات في المجال المهني. يعقد اجتماعات مع الموظفين ويقيم أداءهم والأداء العام لفريقك بشكل منتظم. يتخذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلّية في أعضاء الفريق. يحدد فرص التطوير والأنشطة للموظفين ويسهّل/يوجههم لتحسين فاعليتهم وت preparingهم لتحمل مسؤوليات أعلى. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). فهم وأداء دورك بشكل فعال وفق مبدأ ثلاث خطوط دفاع لتحديد المخاطر ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA وKRI وإبلاغ الحوادث والتعويض حسب الحاجة وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة الكافية لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى كبار المدراء في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة جامعية/ماجستير (يفضل الماجستير)، ويفضل تخصصاً رئيسياً في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا information. MBA، CFA، أو شهادة مهنية ذات صلة ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مبيعات الخزانة، ويفضل مع تعرض للمبيعات المؤسسية في الخليج. مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية (يفضل). مهارات تقديم استثنائية. مهارات MS Office جيدة (Word, Excel, PowerPoint). معرفة جيدة بنطاق واسع من منتجات الخزانة. مهارات تحليلية وحل مشكلات مع القدرة على اتخاذ القرار. توجيه خدمة العملاء قوي مع معرفة استثنائية لإدارة علاقات العملاء (CRM). يجب أن تكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على مراقبة المخاطر والامتثال للحدود. مهارات تسويق ومبيعات مثبتة. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. مهارات شخصية جيدة. القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة. وعي أخلاقي لا شك فيه وادراك للمخاطر التي يتم اتخاذها. الربح والتحقيق من النتائج. <br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة من جواز السفر أو الهوية القطرية، ونسخة من شهادة التعليم
تدعو جامعة فرجينيا كومنولث كلية فنون التصميم في قطر (VCUarts Qatar) إلى تقديم طلبات لشغل منصب عضو هيئة تدريس إضافي (غير متفرغ) تحت إشراف الشؤون الأكاديمية لتدريس مساق "مقدمة في الثقافة الرقمية المعاصرة"، وهو مساق فرعي لطلاب المرحلة الجامعية يستكشف الأنظمة الرقمية، وثقافة المنصات، والآثار الاجتماعية والأخلاقية والثقافية للاعتماد على التكنولوجيا الرقمية.<br><br>يتحرى المساق كيفية انغراس الأنظمة الرقمية في الحياة اليومية، وكيف تشكل المنصات والخوارزميات والواجهات وجمع البيانات والتقنيات الرقمية سلوك الإنسان والتواصل والعلاقات والهوية والثقافة. وبدلاً من التعامل مع الأدوات الرقمية كأدوات محايدة أو اختيارية، يطلب مساق "مقدمة في الثقافة الرقمية المعاصرة" من الطلاب فحص الهياكل وديناميكيات القوة التي تؤثر على البيئات المدارة رقمياً بشكل نقدي.<br><br>يتم إيلاء اهتمام خاص لكيفية تجربة الاعتماد الرقمي عبر سياقات ثقافية وإقليمية واجتماعية مختلفة، بما في ذلك السياقات التي تخلق فيها إمكانية الوصول الرقمي والاستقلالية والسلامة الرقمية تحديات وفرصاً متميزة.<br><br>محاور المساق<br><br>سيوجه المدرب الإضافي المختار الطلاب خلال التحليل النقدي، والملاحظة الإثنوغرافية، والاستقصاء القائم على التصميم. وسيفحص الطلاب ممارساتهم الرقمية وممارسات الآخرين، ويطورون الوعي بأنماط الاعتماد الرقمي والمشاركة، ويستكشفون الآثار الأخلاقية والاجتماعية والنفسية للحياة الرقمية المعاصرة.<br><br>بحلول نهاية المساق، ينبغي أن يكون الطلاب قادرين على: تطوير وعي نقدي بكيفية هيكلة الأنظمة والمنصات الرقمية للحياة المعاصرة وتشكيل السلوك البشري. تحليل الممارسات الرقمية من خلال الملاحظة الإثنوغرافية وتحديد أنماط الاعتماد والمشاركة. فحص هياكل القوة والخوارزميات وتدفقات البيانات التي تكمن وراء الأنظمة الرقمية. فهم كيفية تجربة الاعتماد الرقمي والوعي الرقمي بشكل مختلف عبر الثقافات والجغرافيات والمجتمعات. التعبير عن الآثار الأخلاقية والاجتماعية والنفسية للعيش في بيئات مدارة رقمياً.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تدريس مساق "مقدمة في الثقافة الرقمية المعاصرة" وفقاً لوصف المساق المعتمد، ومخرجات التعلم، وتوقعات الشؤون الأكاديمية. تطوير وتقديم مواد المساق والقراءات والواجبات والمناقشات والنقد والتقييمات التي تدعم تعلم الطلاب. تيسير التفكير النقدي والملاحظة الإثنوغرافية والاستقصاء القائم على التصميم المتعلق بالأنظمة الرقمية وثقافة المنصات والبيئات المدارة رقمياً. تقديم ملاحظات في الوقت المناسب ودعم أكاديمي للطلاب. الحفاظ على التواصل المنتظم مع الطلاب والشؤون الأكاديمية فيما يتعلق بتوقعات المساق والتقدم والمسائل الأكاديمية. تعزيز بيئة صفية محترمة ومدنية وجذابة فكرياً. الالتزام بسياسات الجامعة والإجراءات الأكاديمية والمبادئ التوجيهية المعمول بها.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>درجة الماجستير في تخصص ذي صلة أو مجال وثيق الصلة، مثل دراسات الإعلام، أو الاتصال، أو الثقافة الرقمية، أو دراسات التصميم، أو الأنثروبولوجيا، أو علم الاجتماع، أو دراسات العلوم والتكنولوجيا، أو تاريخ الفن/التصميم، أو أي مجال آخر ذي صلة. خبرة تدريس مثبتة على المستوى الجامعي أو خبرة مهنية ذات صلة في مجال يتعلق بالثقافة الرقمية أو الإعلام أو التكنولوجيا أو التصميم أو الدراسات النقدية. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية. قدرة مثبتة على العمل في بيئة تعزز الاحترام والمهنية والتحضر مع أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب من جميع الخلفيات والخبرات، أو الالتزام بذلك كعضو هيئة تدريس في VCUarts Qatar. الأهلية للعمل في قطر أو استيفاء متطلبات الهجرة/التوظيف المعمول بها بموجب القانون القطري.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>درجة نهائية، مثل الدكتوراه أو الماجستير في الفنون الجميلة (MFA) أو ما يعادلها في مجال ذي صلة. خبرة في تدريس المساقات متعددة التخصصات، أو المساقات الفرعية، أو التعليم العام، أو دراسات الإعلام، أو الثقافة الرقمية، أو دراسات التصميم، أو الموضوعات ذات الصلة. الإلمام بالأساليب الإثنوغرافية، أو الاستقصاء القائم على التصميم، أو النظرية النقدية، أو دراسات المنصات، أو الثقافة الخوارزمية، أو الأخلاقيات الرقمية، أو السلامة الرقمية. خبرة في التدريس في بيئات التعليم العالي الدولية أو متعددة الثقافات. أدلة على ممارسات تدريس مبتكرة وتتمحور حول الطالب وقائمة على المناقشة.<br><br>مواد التقديم<br><br>يجب على المتقدمين تقديم ما يلي عبر موقع وظائف VCU:<br><br>سيرة ذاتية حديثة. خطاب اهتمام يوضح خبرة التدريس ذات الصلة، والخلفية المهنية، ونهج تدريس مساق "مقدمة في الثقافة الرقمية المعاصرة". قائمة بثلاثة مراجع حالية تشمل الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني (لن يتم الاتصال بالمراجع قبل موافقة المتقدم).<br><br>لن يتم النظر إلا في الطلبات المقدمة من خلال موقع وظائف VCU.
الوظيفة: منسق، المختبر (الكيمياء) مكان العمل: قطر المنظمة: برنامج التعليم الطبي قبل التمريض أيام العمل: الأحد-الخميس أهلية الرعاية: لاالتصنيف: دوام كامل تاريخ انتهاء الإعلانات: 09/03/2026<br>ملخص الوظيفة المسؤول عن تنسيق عمليات المختبر وأنشطة الدعم التدريسي مثل تجهيز المختبر، التدريس التطبيقي، وإدارة المخزون لمختبر الكيمياء التعليمي.<br>المسؤوليات الوظيفية يحضر المحاليل والمكونات، يصنع مكونات الأجهزة، يجهز المعدات، ويقوم بتنظيف المختبر. يدعم في تنسيق الأنشطة المتعلقة بوحدة “ البروتينات ” في دورة CAPSTONE: المختبر المتقدم. يدعم المدرسين في إعداد المحاليل وتكوين المختبرات التعليمية وفق الجلسات. يحضر جلسات المختبر لتقديم المساعدة الفنية، وعرض إجراءات المختبر المعتمدة، وتدعيم تقنيات المختبر الصحيحة تحت إشراف مدرس المقرر. يُطلع المستخدمين على إجراءات المختبر، تشغيل المعدات، موقع المواد واستخدامها، وممارسات التخلص من النفايات والمختبر وفقاً للسياسات. يقوم بعمليات التنظيف الروتيني والتفتيش وتنظيم مختبرات التدريس، مخازن اللوازم، والمعدات، بما في ذلك إجراء جرد للمواد الكيميائية واللوازم والمعدات ودعم أنشطة المختبر في نهاية الفصل. ينسق الطلبات والاستلام والتطريز والتوزيع والتنظيف الجاف السنوي للمعاطف المختبرية المستخدمة في المختبرات التعليمية. يساعد في إعداد أوامر الشراء لوازم ومعدات المختبر ويتواصل مع الشراء والموردين المعنيين لدعم الشراء والتسليم في الوقت المناسب. يساعد في سجل الحفظ والتنسيق مع FHSS لضمان التخلص السليم من النفايات الكيميائية الخطرة وفق السياسات. يساهم في تجنيد الطلاب للكيمياء، والتواصل المجتمعي، وأنشطة مؤسسية أخرى. يؤدي واجبات أخرى ذات صلة حسب التدريب.<br>التعليم والخبرة شهادة بكالوريوس في مجال ذي صلة مع 3 - 5 سنوات خبرة في بيئة مختبر بحث أو تدريس. يفضل وجود تدريب سابق في سلامة المختبر.<br>المعرفة والمهارات والقدرات معرفة عملية بالمختبر، وصيانة المعدات وإدارة المخزون. فهم ضمان جودة المختبر وإدارة النفايات بأمان. دقة عالية مع القدرة على تعدد المهام. العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق. مهارات تواصل بين شخصية ممتازة مع إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. متمكن من مجموعة مايكروسوفت أوفيس Word وExcel وPower Point وOutlook، إلخ.<br>ظروف العمل/المطالب الجسدية القدرة على رفع ونقل 20 رطلاً دون مساعدة. العمل حوالي 30% حاسوب و70% مبني على المختبر. قد يشمل العمل استخدام أجهزة وخُطط وقائية وملابس أثناء التعامل مع المواد الكيميائية. قد يتطلبه أوقات عمل مطوَّلة ومتغيرة لتلبية الطلبات.<br>تم تأسيس جامعة وايل كورنيل في قطر عام 2001 كشراكة بين جامعة كورنيل ومؤسسة قطر (QF). أول كلية طب في قطر ورائدة في التعليم المختلط على مستوى الجامعة، تقدم WCM-Q برنامج طبي متكامل لمدة ست سنوات يشمل دراسات قبل الطبية وطبية ويؤدي إلى درجة الدكتوراه من جامعة كورنيل. التدريس بواسطة أعضاء هيئة تدريس من كورنل وويل كورنيل، بما في ذلك أطباء من مؤسسة Hamad Medical Corporation الذين يحملون مناصب في ويلي كورنيل. ارتفع عدد الطلاب من 25 طالباً في السنة الأولى قبل الطبية في خريف 2002 إلى أكثر من 300 طالب من أكثر من 30 دولة اليوم.<br>WCM-Q جزء من وييل كورنيل ميديسين في نيويورك، الذي أُسس منذ أكثر من 100 عام، ويشارك في نفس الرسالة:<br>توفير أفضل تعليم ممكن للطلاب الطبيين لإجراء الأبحاث في حدود المعرفة لتطوير الرعاية الصحية الآن وللأجيال القادمة ولتوفير أعلى جودة من الرعاية للمجتمع<br>المدينة الأم لـ WCM-Q هي الدوحة، مدينة عالمية نابضة بالحياة ذات سكان متنوع ثقافياً واقتصاد متطور وبنية تحتية حديثة. WCM-Q هي عضو في مؤسسة قطر، وهي منظمة غير ربحية تركز على التعليم والبحث والابتكار وتنمية المجتمع. WCM-Q موجودة داخل مدينة التعليم، المشروع الرائد لـ QF، الذي يغطي أكثر من 12 كيلومتراً مربعاً ويضم بعض المؤسسات التعليمية العالمية الرائدة، بما في ذلك جامعة Hamad Bin Khalifa ووجود فروع خارجية لجامعات مرموقة مثل VCUarts قطر، جامعة تكساس إيه آند إم في قطر، Northwestern قطر، Georgetown University in Qatar، Carnegie Mellon University in Qatar، وHEC Paris in Qatar.<br>Weill Cornell Medicine-Qatar هي صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل/الأقليات/الإناث/المتعايشين/المعوقين.
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>We are looking for a P&C Business Partner – Enablement to partner with some of the functions that enable Snoonu's business to scale, including People & Culture, Finance, Strategy & Revenue.<br><br>The role combines HQ business partnering responsibilities with Group-level exposure, reflecting the nature of the functions within its portfolio. You will work closely with functional leaders, their leadership teams, and the broader P&C organization to translate business priorities into effective people, organization, and talent strategies.<br><br>This is not a transactional HR role. We are looking for a Business Partner who understands the business behind the people's agenda — someone who can challenge constructively, use data and organizational insights to diagnose issues, anticipate talent needs, and help leaders build stronger organizations.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Strategic Business Partnering<br><br>Act as the primary P&C partner for leaders across P&C, Finance, Strategy & Revenue. Develop a strong understanding of each function's strategy, operating model, priorities, talent landscape, and organizational challenges. Translate business priorities into practical people and organizational plans, identifying where P&C interventions can enable stronger business outcomes. Provide leaders with thoughtful, evidence-based advice on organization, talent, performance, leadership, workforce, and people decisions. Build trusted relationships while maintaining the ability to challenge leaders constructively when required. Anticipate organizational and talent risks rather than operating only in response to immediate requests.<br><br>Organization & Workforce<br><br>Partner with leaders on organizational design, workforce planning, role clarity, spans and layers, succession, and capability requirements. Support organizational changes and restructuring from diagnosis and design through implementation. Challenge workforce requests based on business needs, organizational effectiveness, existing capacity, and longer-term plans. Partner with P&C leadership and Finance on workforce planning, headcount governance, and people-cost considerations. Identify organizational dependencies, capability gaps, succession risks, and opportunities to improve team effectiveness.<br><br>Talent & Performance<br><br>Drive the talent agenda across the assigned functions, including performance, critical talent, succession, development, retention, and leadership capability. Facilitate and strengthen performance and talent calibration discussions with functional leadership. Ensure strong differentiation of performance and talent based on evidence and business impact. Identify critical roles and talent risks and partner with leaders to build appropriate retention, succession, or development actions. Work with Talent Acquisition to anticipate hiring requirements and ensure external hiring is connected to broader workforce and capability plans. Support leaders in addressing underperformance promptly and effectively.<br><br>People Insights<br><br>Use workforce and talent data to identify patterns, risks, and opportunities within the functions supported. Partner with People Analytics and Finance to connect people indicators with organizational and business performance. Bring insights into leadership discussions around areas such as attrition, performance, engagement, workforce cost, organizational structure, hiring, critical talent, and succession. Move beyond reporting metrics by translating data into clear implications and recommended actions for leaders.<br><br>Employee Experience & Organizational Health<br><br>Maintain a strong understanding of the employee experience and organizational climate across the functions supported. Partner with leaders on engagement priorities and actions emerging from employee feedback. Identify systemic people or leadership issues and work with the appropriate P&C teams to address root causes. Partner closely with Employee Relations when more complex employee matters require specialist support. Support organizational change with appropriate stakeholder, communication, and people-impact considerations.<br><br>P&C Partnership<br><br>Work as part of the broader P&C Business Partnering community to ensure consistency in how we support leaders across Snoonu. Partner closely with Talent Acquisition, Rewards, People Development, People Operations, Employee Relations, and People Technology & Analytics to bring the right expertise into the functions supported. Translate business needs into clear requirements for P&C Centers of Expertise rather than attempting to independently deliver every P&C solution. Contribute to Group P&C initiatives and priorities where the functions within the portfolio have cross-market responsibilities. Help continuously improve the quality and maturity of business partnering across Snoonu.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>6+ years of progressive experience in People & Culture / Human Resources, with meaningful experience in an HRBP or People Partner capacity. Experience working in a technology company or high-growth digital business is highly desirable. Experience partnering with senior leaders and navigating complex stakeholder environments. Strong understanding of organizational design, workforce planning, talent management, performance, succession, and employee relations. Commercial and business acumen, with the ability to understand how different functions contribute to overall company performance. Strong analytical mindset and comfort using workforce and business data to support recommendations. Ability to move comfortably between strategic organizational discussions and practical execution. Experience operating within a matrixed, multi-business, or multi-country organization is highly desirable given the combination of HQ and Group responsibilities. Strong judgment and the confidence to challenge senior stakeholders constructively. Excellent communication and stakeholder management skills. Comfortable operating in a fast-moving, high-growth environment where structures and priorities continue to evolve.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br> Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br> Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br> Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br> Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br> It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تمكين Mastercard الاقتصادات وتمكين الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نحن نساهم في بناء اقتصاد مستدام يزدهر فيه الجميع. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تتكامل تقنيتنا وابتكارنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>العنوان والملخص</b></p><br><br><br>استشاري أول إداري، تطوير أعمال الخدمات<br>ملخص الوصف الوظيفي<br>المدير / استشاري أول إداري، تطوير خدمات الأعمال<br>نظرة عامة<br>فريق تطوير أعمال الخدمات يعتبر عامل تفاضل رئيسي لشركة ماستركارد، حيث يوفر الخدمات المتطورة التي تساعد عملائنا على النمو. وهو فريق رشيق يركز على التفكير الكبير والتوسع السريع حول العالم، وهو مسؤول عن حلول من البداية للنهاية لقاعدة عملاء عالمية ومتنوعة. يعتمد على تقنيات وابتكارات قائمة على البيانات، وتشمل هذه الخدمات الاستشارات في المدفوعات، وبرامج الولاء والتسويق، وتجارب الاختبار والتعلم، وخدمات الإدارة المعرفية والبيانات وإدارة المخاطر. تشمل القطاعات العملاء المؤسسات المالية، وتجارة التجزئة والتجارة الرقمية والشركاء الرقميون، والحكومات، وغيرهم الكثير.<br>الدور<br>دور استشاري أول إداري مسؤول عن دفع الإيرادات للأعمال في الإمارات العربية المتحدة. الشراكة مع فريق كبير يعمل مع فرق حساب Mastercard والعملاء، ويساعد في ضمان التسليم الفعال لجميع الت engagements عبر الأسواق.<br>• مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات في المنطقة وإدارة جميع أنشطة تطوير الأعمال مع مسؤولية العائد المباشر<br>• تحقيق أهداف مبيعات طموحة<br>• العمل كقائد-لاعب مع توقع السفر بشكل واسع للمساعدة في عملية البيع وتدريب الفريق<br>• القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات مع العملاء على أعلى المستويات<br>• مهارات تواصل وتأثير قوية، يجب أن يكون قدمًا مقنعًا أمام جمهور العملاء من المستوى العالي وقادرًا على التأثير في صفقات كبيرة<br>• مهارات حل المشكلات والتحليل الممتازة ويجب أن يكون قادرًا على الدخول في منافسة مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء مع تفكير قائم على الحقائق<br>• سيعمل كوجه لخدمات Mastercard أمام أصحاب المصلحة من مستوى عالٍ من العملاء، بما في ذلك مجلس الإدارة<br>• سيشارك مع القيادة لتطوير خطة لدعم خدماتهم للأولويات الاستراتيجية<br>• تسهيل تنفيذ الاستراتيجيات وخطط العمل والتي ستكون بمثابة رابط بين احتياجات العملاء وموارد Mastercard<br>• بناء وتوظيف وإدارة وتطوير وتوجيه فريق مسؤول عن فرص الأعمال لدى كل عميل مختلف لزيادة الإيرادات والحصة والحجم<br>• الشراكة عن كثب مع جميع فرق المنتجات لضمان توافق احتياجات العملاء وابتكارات المنتجات مع خرائط تطوير المنتجات<br>• الشراكة عن كثب مع خدمات المستشارين والاستشارات والمالية لدفع وتتبع التسليم والإيرادات بنشاط<br>• ترجمة الأهداف إلى فرضيات رئيسية وهيكلة العمل لمشروعات كبيرة/معقدة أو مشكلات غير محددة جيداً<br>الجميع عنك<br>• فهم عميق لمجموعة عروض قيم Mastercard Advisors مع نهج مدروس لتنفيذها في منطقة محددة<br>• دافع تجاري قوي مع القدرة على بناء وتوليد الإيرادات من علاقات العملاء رفيعي المستوى بناءً على التعاطف والقيادة الفكرية والخبرة الموضوعية<br>• من المرغوب وجود خلفية استشارية قوية و/أو بيع حلول قائم على البيانات<br>• شبكة اتصالات قوية عبر أصحاب المصلحة المعنيين مع القدرة على الاستماع وبناء أرضية مشتركة والتأثير لتقدم فرص الأعمال وجلب الإيرادات<br>• سجل حافل في مبيعات معقدة تدريجيًا وإدارة حسابات استراتيجية في قطاع الخدمات المالية؛ يفضل خبرة في صناعة المدفوعات<br>• إثبات خبرة إدارة حسابات ناجحة<br>• خبرة في إدارة الإيرادات وP&L<br>• خبرة ناجحة في حل النزاعات<br>• قدرات تحديد الأهداف، إلى جانب التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الخلافة<br>• مهارات بيع عالية المستوى (داخليًا وخارجيًا) مع قدرات تفاوض قوية مطلوبة للصفقات الكبيرة<br>#servicesbd<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول Mastercard ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر جوهرية على المؤسسة، وبالتالي من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لدى Mastercard أو نيابة عنها مسؤولًا عن أمن المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات أمان Mastercard؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي اشتباه بانتهاك أمني للمعلومات أو اختراق، و</p><br><br></li><li><p>إتمام جميع التدريبات الأمنية الدورية والزامية وفقًا لإرشادات Mastercard.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106986<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع شارع مركز المؤتمرات، الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات، نماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استطلاعات رأي الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتزيد عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>جي دبليو ماريوت هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن شركاءنا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز شركاء جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو "علاج جي دبليو" (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>Snoonu is looking for a Head of Revenue Recognition to own end-to-end revenue recognition and settlement accounting across our multi-country footprint (Qatar, Kuwait, and Oman). This role sits at the heart of Finance — ensuring that complex, multi-rail transaction flows (cash, card, wallet, BNPL, and POS) are recognized, reconciled, and reported in line with IFRS 15 and Snoonu's accounting policies. You will lead a team of finance professionals responsible for daily and monthly reconciliations, partner settlement operations, and cash-flow forecasting, while setting the accounting policy, controls, and governance framework that keep revenue recognition accurate, compliant, and audit-ready. This is a senior leadership role that combines strong technical accounting judgment with the ability to coach a team, present decision-ready reports to Finance leadership, and act as the trusted point of contact for merchants, banks, and auditors.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Own Revenue Recognition & Settlement Operations: Lead end-to-end fund-flow, reconciliation, and revenue-recognition reporting across Qatar, Kuwait, and Oman, ensuring revenue, fees, and merchant liabilities are recognized in accordance with IFRS 15 and managing a team responsible for accurate and timely settlement outcomes. Set Revenue Recognition Policy & Accounting Treatment: Define and maintain the accounting policy and liability mapping that determine how multi-rail transactions (cash, card, wallet, BNPL, POS) are translated into revenue, fees, and merchant liabilities, ensuring consistent application of IFRS 15 across all entities. Translate Business Requirements into Accounting Logic: Partner with Finance Systems and business stakeholders to turn new business and product requirements into documented, well-controlled accounting treatments, reducing reliance on manual spreadsheet processes. Design Controls & Exception Handling: Establish validation controls, exception-management processes, and dispute-resolution workflows (e.g., IBAN validation, eligibility checks) that reduce manual intervention and strengthen the integrity of settlement and revenue data. Govern Recurring Revenue Adjustments: Oversee the calculation, validation, and posting of recurring revenue-impacting items — delivery promotions, canceled-order wallet/bank adjustments, and delivered-order refunds and coverage mapping — across AMS and Odoo ERP. Lead Cash-Flow Forecasting & Payment Prioritization: Link collections, payouts, and merchant liabilities to provide Finance leadership with a decision-ready, working-capital view and a prioritized merchant payment plan. Drive System Migrations & Reconciliation: Lead ERP and platform migrations (e.g., AMS-to-Big Query-to-Odoo), including reconciliation of balances, resolution of exceptions, and stabilization of new finance workflows. Assess Financial Impact of Product & Marketplace Changes: Partner with Product, Commercial, Operations, and Engineering to evaluate the accounting and revenue impact of new initiatives (e.g., segmented offers, marketplace orders, multi-cart, loyalty programs) and design the resulting accounting treatment. Build Reporting & Dashboards: Oversee reporting and dashboards (Tableau, Power BI, Excel) that give the business real-time visibility into settlement status, reconciliation progress, and revenue-recognition KPIs. Act as Finance Point of Contact: Resolve queries from Accounts Managers, merchants, auditors, banks, and payment partners, and support internal and external audit walkthroughs with accurate, well-documented data. Lead & Develop the Team: Manage workload balancing, coaching, performance follow-up, and hiring input for the Partner Settlement and Revenue Recognition team. Drive Process & Control Improvement: Identify opportunities to streamline revenue-recognition and settlement processes and strengthen financial controls, building team capability so the function works faster and with greater accuracy.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>Qualified Accountant: Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field, and a recognized professional accounting qualification (CPA, CMA, or ACCA) is required. Experience: 6+ years of progressive experience in revenue recognition, financial reporting, or partner settlement, including demonstrated experience leading and developing a team; e-commerce, fintech, or marketplace experience is a strong plus. IFRS 15 Expertise: In-depth knowledge of IFRS 15 (Revenue from Contracts with Customers) and proven ability to apply it to complex, multi-rail transaction flows (cash, card, wallet, BNPL, POS), including judgment calls on recognition timing and merchant-liability treatment. Technical Accounting Judgment: Strong command of financial reporting standards and internal control frameworks, with the ability to design accounting treatments for new business scenarios and defend them to auditors and stakeholders. Leadership: Proven track record leading and developing a finance team — coaching, balancing workload, managing performance, and building team capability. Stakeholder Management: Confident communicator able to act as the primary finance liaison across Product, Commercial, Operations, and external stakeholders such as auditors, banks, and payment partners. Analytical Mindset: Strong ability to work through complex, high-volume financial data, identify root causes, and make well-supported accounting and business recommendations. Reporting Tools: Proficiency in Excel and familiarity with data-visualization tools (Power BI, Tableau) to review and present decision-ready reporting. Attention to Detail & Compliance: Meticulous approach to accuracy, with the judgment to escalate issues appropriately and uphold compliance with local regulations, IFRS, and Snoonu's internal policies. Adaptability: Comfortable operating across multiple legal entities and countries (Qatar, Kuwait, Oman) in a fast-paced, high-growth environment.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br> Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br> Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br> Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br> Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br> It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>المساعدة في رصد/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في معالجة وحل قضايا الموارد البشرية. متابعة جميع عمليات التوظيف والبحث عن الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بمسائل متعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظفين وأنشطة وسياسات وبرامج شؤون العاملين. مراجعة وضمان صيانة دقيقة لسجلات وملفات جميع الموظفين (مثل وثائق المقابلة، وخطط I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استبيانات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات وتسجيل الرسائل.<br>المساعدة الإدارية والإرشاد والتدريب والتقييم والتوجيه والعقاب والتحفيز وتوجيه الموظفين وتشجيعهم. اتباع جميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع والالتفاف والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة لا تقل عن عام واحد. <br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن عام واحد. <br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات زملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>يسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. بوصفك مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تقودها وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكوّن من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات وعناوين منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وجوهرهم حي ومتمحورون حول إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الرفقة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الصحة الشمولية. بدءاً من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا تظهر معاملة الضيوف بشكل استثنائي. تلك هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>Snoonu is looking for a Head of Revenue Recognition to own end-to-end revenue recognition and settlement accounting across our multi-country footprint (Qatar, Kuwait, and Oman). This role sits at the heart of Finance — ensuring that complex, multi-rail transaction flows (cash, card, wallet, BNPL, and POS) are recognized, reconciled, and reported in line with IFRS 15 and Snoonu's accounting policies. You will lead a team of finance professionals responsible for daily and monthly reconciliations, partner settlement operations, and cash-flow forecasting, while setting the accounting policy, controls, and governance framework that keep revenue recognition accurate, compliant, and audit-ready. This is a senior leadership role that combines strong technical accounting judgment with the ability to coach a team, present decision-ready reports to Finance leadership, and act as the trusted point of contact for merchants, banks, and auditors.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Own Revenue Recognition & Settlement Operations: Lead end-to-end fund-flow, reconciliation, and revenue-recognition reporting across Qatar, Kuwait, and Oman, ensuring revenue, fees, and merchant liabilities are recognized in accordance with IFRS 15 and managing a team responsible for accurate and timely settlement outcomes. Set Revenue Recognition Policy & Accounting Treatment: Define and maintain the accounting policy and liability mapping that determine how multi-rail transactions (cash, card, wallet, BNPL, POS) are translated into revenue, fees, and merchant liabilities, ensuring consistent application of IFRS 15 across all entities. Translate Business Requirements into Accounting Logic: Partner with Finance Systems and business stakeholders to turn new business and product requirements into documented, well-controlled accounting treatments, reducing reliance on manual spreadsheet processes. Design Controls & Exception Handling: Establish validation controls, exception-management processes, and dispute-resolution workflows (e.g., IBAN validation, eligibility checks) that reduce manual intervention and strengthen the integrity of settlement and revenue data. Govern Recurring Revenue Adjustments: Oversee the calculation, validation, and posting of recurring revenue-impacting items — delivery promotions, canceled-order wallet/bank adjustments, and delivered-order refunds and coverage mapping — across AMS and Odoo ERP. Lead Cash-Flow Forecasting & Payment Prioritization: Link collections, payouts, and merchant liabilities to provide Finance leadership with a decision-ready, working-capital view and a prioritized merchant payment plan. Drive System Migrations & Reconciliation: Lead ERP and platform migrations (e.g., AMS-to-Big Query-to-Odoo), including reconciliation of balances, resolution of exceptions, and stabilization of new finance workflows. Assess Financial Impact of Product & Marketplace Changes: Partner with Product, Commercial, Operations, and Engineering to evaluate the accounting and revenue impact of new initiatives (e.g., segmented offers, marketplace orders, multi-cart, loyalty programs) and design the resulting accounting treatment. Build Reporting & Dashboards: Oversee reporting and dashboards (Tableau, Power BI, Excel) that give the business real-time visibility into settlement status, reconciliation progress, and revenue-recognition KPIs. Act as Finance Point of Contact: Resolve queries from Accounts Managers, merchants, auditors, banks, and payment partners, and support internal and external audit walkthroughs with accurate, well-documented data. Lead & Develop the Team: Manage workload balancing, coaching, performance follow-up, and hiring input for the Partner Settlement and Revenue Recognition team. Drive Process & Control Improvement: Identify opportunities to streamline revenue-recognition and settlement processes and strengthen financial controls, building team capability so the function works faster and with greater accuracy.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>Qualified Accountant: Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field, and a recognized professional accounting qualification (CPA, CMA, or ACCA) is required. Experience: 6+ years of progressive experience in revenue recognition, financial reporting, or partner settlement, including demonstrated experience leading and developing a team; e-commerce, fintech, or marketplace experience is a strong plus. IFRS 15 Expertise: In-depth knowledge of IFRS 15 (Revenue from Contracts with Customers) and proven ability to apply it to complex, multi-rail transaction flows (cash, card, wallet, BNPL, POS), including judgment calls on recognition timing and merchant-liability treatment. Technical Accounting Judgment: Strong command of financial reporting standards and internal control frameworks, with the ability to design accounting treatments for new business scenarios and defend them to auditors and stakeholders. Leadership: Proven track record leading and developing a finance team — coaching, balancing workload, managing performance, and building team capability. Stakeholder Management: Confident communicator able to act as the primary finance liaison across Product, Commercial, Operations, and external stakeholders such as auditors, banks, and payment partners. Analytical Mindset: Strong ability to work through complex, high-volume financial data, identify root causes, and make well-supported accounting and business recommendations. Reporting Tools: Proficiency in Excel and familiarity with data-visualization tools (Power BI, Tableau) to review and present decision-ready reporting. Attention to Detail & Compliance: Meticulous approach to accuracy, with the judgment to escalate issues appropriately and uphold compliance with local regulations, IFRS, and Snoonu's internal policies. Adaptability: Comfortable operating across multiple legal entities and countries (Qatar, Kuwait, Oman) in a fast-paced, high-growth environment.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br> Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br> Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br> Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br> Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br> It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المساعدة في رصد وتتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين للامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بمسائل تتعلق بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والاهتمامات من الموظفين والإدارة بخصوص برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل-الموظف ونشاطات الموظفين وسياسات وبرامج شؤون العاملين. مراجعة وضمان الصيانة الدقيقة لسجلات وملفات الموظفين جميعها (مثلاً وثائق المقابلات، I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولة الاستطلاعات السنوية للموظفين. الرد على المكالمات وتسجيل الرسائل.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع للاهتمامات من موظفين آخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع والحمْل والسحب ووضع أشياء تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مع ترحيب للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقييم خلفيات زملائنا المتنوعة والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كـ مضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعدك “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبيّة ومتفكّرة ومتقدمة، تدعم وتبني هذه الإرث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهون، ويحملون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من طريقة رعاية زملائنا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الملخص</strong></p><br><p>يتولى مدير المبيعات، والتموين والفعاليات قيادة نمو عائدات التموين والفعاليات الاجتماعية مع دعم استراتيجية المبيعات والتسويق الإجمالية للفندق. ينسق هذا الدور القيادي النهج البيعي الإستراتيجي للزفافات عالية القيمة، الاحتفالات الاجتماعية، الاجتماعات المؤسسية، مجموعات التحفيز، والفعاليات المميزة، مع التركيز على تعظيم الإيرادات، تعزيز علاقات العملاء، وتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</p><br><p>يعمل هذا المنصب بالشراكة الوثيقة مع فرق المبيعات، والتسويق، وإدارة الإيرادات، والطبخ، والبوفيات، والعمليات لتطوير فرص عمل مربحة، تحسين أداء الأحداث، وضمان التنفيذ السلس من الاستفسار الأول حتى المتابعة بعد الحدث.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>توليد الإيرادات والقيادة البيعية الإستراتيجية</strong></p><br><ul><li><p>تحقيق وتجاوز أهداف إيرادات التموين شهرياً ورباعياً من خلال استراتيجيات مبيعات استباقية وإدارة حسابات فعالة.</p><br></li><li><p>تطوير وتنفيذ خطة مبيعات تموين شاملة لزيادة حصة السوق، جذب أعمال جديدة، وتحقيق أقصى فرص الإيرادات.</p><br></li><li><p>توليد أعمال جديدة من خلال الاستهداف الشبكي، والتواصل المهني، والتسويق للعميل، وزيارات المواقع، ورحلات التعريف، والفعاليات الصناعية، والشراكات الإستراتيجية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على أنبوب مبيعات نشط ضمن Delphi، Opera Sales & Catering، أو أنظمة equivalente بحد أدنى ثلاث أضعاف هدف الإيرادات المعين.</p><br></li><li><p>قيادة المفاوضات لعقود، وقوائم الطعام، والأسعار، وتفاصيل الحدث مع حماية الربحية والالتزام بالقواعد التجارية المعتمدة.</p><br></li><li><p>تحديد وتعظيم فرص الإيرادات الثانوية بما فيها الخدمات الصوتية والمرئية، والديكور، والمفارش المتخصصة، والترفيه، والعروض التجريبية.</p><br></li><li><p>تحليل اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتعليقات العملاء لتحديد فرص النمو.</p><br></li></ul><p><strong>إدارة علاقات العملاء وتطوير الأعمال</strong></p><br><ul><li><p>العمل كنقطة اتصال استراتيجية للحسابات الرئيسية، مع ضمان تقديم خدمة استثنائية وتطوير علاقة طويلة الأمد.</p><br></li><li><p>تنمية شراكات قوية مع منظمي حفلات الزفاف، محترفي الاجتماعات المؤسسية، منازل الحوافز، وكالات الأحداث، المؤثرين الاجتماعيين، والعملاء الفاخرين.</p><br></li><li><p>قيادة استشارات قائمة الطعام الإبداعية، ومناقشات مفهوم الحدث، والتذوق، وتقديم عروض مقترحات مخصصة.</p><br></li><li><p>بناء ولاء العملاء من خلال التواصل الاستباقي، الخدمة الشخصية، والمتابعة المتسقة.</p><br></li><li><p>تضمين أعمال متكررة، وإحالات، وشهادات، وتأييد العلامة التجارية بعد الأحداث الناجحة.</p><br></li></ul><p><strong>التخطيط للحدث والتميز التشغيلي</strong></p><br><ul><li><p>ضمان الإعداد والتوزيع الدقيق وفي الوقت المناسب لأوامر فعاليات الولائم (BEOs)، ويفضَّل قبل الحدث بما لا يقل عن 14 يوماً.</p><br></li><li><p>تنظيم اجتماعات مراجعة BEO أسبوعية مع فرق الولائم، والطبخ، والهندسة، وتكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة التشغيلية لضمان الاتساق والتنفيذ بلا عيب.</p><br></li><li><p>توفير القيادة والإشراف خلال الأحداث الحيوية، بما في ذلك حفلات الزفاف الفاخرة، والفعاليات VIP، والغاليات المؤسسية، والمناسبات الاجتماعية الرفيعة المستوى.</p><br></li><li><p>إجراء مراجعات بعد الحدث لتقييم الأداء، وتحديد التحسينات، وتحسين تجارب الضيوف المستقبلية.</p><br></li><li><p>التأكد من أن جميع الأحداث تعكس معايير علامة الفندق والالتزام بالخدمة الاستثنائية.</p><br></li></ul><p><strong>قيادة الفريق والتطوير</strong></p><br><ul><li><p>قيادة وتدريب وتطوير مديري ومشرفي مبيعات التموين لتحقيق الأهداف الفردية والجماعية.</p><br></li><li><p>وضع توقعات أداء واضحة، وأهداف بيعية، وخطط تطوير مهني.</p><br></li><li><p>إجراء زيارات مبيعات مشتركة واجتماعات مع العملاء وجولات ميدانية لدعم بناء قدرات الفريق.</p><br></li><li><p>المشاركة في تقييمات الأداء، ومبادرات تطوير المواهب، وتخطيط الخلافة.</p><br></li><li><p>تعزيز ثقافة مبيعات تعاونية ومسؤولة وعالية الأداء.</p><br></li></ul><p><strong>المسؤوليات المالية والإدارية</strong></p><br><ul><li><p>إعداد توقعات التموين الشهرية بدقة بمعدل دقة لا يقل عن 95%.</p><br></li><li><p>مراقبة وتيرة الأعمال، ونسب التحويل، وأداء الإيرادات، ومقاييس الربحية.</p><br></li><li><p>إدارة مصروفات القسم ضمن الميزانيات المعتمدة، بما في ذلك الترفيه عن العملاء، ورحلات تعريف، وفعاليات صناعية، ومبادرات المبيعات.</p><br></li><li><p>التأكد من أن جميع العقود والإيداعات وإجراءات الفوترة والوثائق تتوافق مع سياسات الفندق والمتطلبات القانونية ومعايير التأمين.</p><br></li><li><p>مراقبة ربحية الحدث من خلال إدارة فعالة للسعر والتنازلات والاستنزاف والأضرار.</p><br></li><li><p>التعاون مع الشؤون المالية لضمان الفوترة في الوقت المناسب، ودقة الفاتورة النهائية، وجمع الأ balances المستحقة.</p><br></li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li><p>مهارات بيع استشارية استثنائية، ومفاوضة، وعروض تقديمية وإغلاق مميزة.</p><br></li><li><p>قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية في بيئة ضيافة فاخرة.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بعمليات الأطعمة والمشروبات، وهندسة القوائم، وتصميم الفعاليات، وتنفيذ الولائم.</p><br></li><li><p>فهم مالي متقدم يشمل التنبؤ، والميزانية، وتحليل الربحية، ومراجعة الأرباح والخسائر، والاستنزاف وإدارة الأضرار.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة 50+ فرصة حدث نشطة وأولويات في آن واحد.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال مميزة مع القدرة على التأثير على التنفيذيين والعملاء ذوي الثروات العالية والمخططين وأصحاب المصالح الداخليين.</p><br></li><li><p>قدرة قيادية مبيَّنة مع خبرة في تدريب وتطوير مهنيي المبيعات.</p><br></li><li><p>حضور مهني وخصوصية مناسبة للعملاء التنفيذيين وفعاليات VIP.</p><br></li><li><p>مرونة للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، العطل، وساعات طويلة وفقاً لمتطلبات العمل.</p><br></li></ul><p><strong>ثقافة الخدمة</strong></p><br><p>سيُطلب من القائم بالوظيفة إظهار أساسيات ثقافة الخدمة لدى الشركة <strong>Count on Me</strong>! خدمة لتكون سريعة الاستجابة، محترمة وتقدم تجربة رائعة.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>عن الفريق:</b> يوفر Dow Jones Energy شفافية الأسعار موثوقة ومعايير ومخططات وتحليلات وأخبار ورؤى عبر سلسلة قيمة الطاقة العالمية والكيميائيات والمعادن وإمدادات الوقود. تدعم عروضنا العملاء عبر الأسواق الفورية والجملة والتجزئة، وكذلك القطاعات الناشئة المرتبطة بانتقال الطاقة. من خلال بيانات موثوقة وذكاء في الوقت الحقيقي وخبرة سوق عميقة، تُمكّن Dow Jones Energy العملاء من اتخاذ قرارات تجارية عالية المخاطر وواثقة في أسواق متقلبة وسريعة التطور. <b>عن الدور:</b> كمسؤول مبيعات داخلية، ستكون مسؤولاً عن قيادة الإيرادات من خلال المشاركة في المبيعات عن بُعد، وإدارة دورة المبيعات كاملة أو أغلبها عبر الإنترنت لتحويل الفرص إلى إيرادات. ستركز على الاستكشاف والتأهيل وتقديم الحلول والتفاوض بشأن الشروط وإغلاق الأعمال دون الاعتماد الأساسي على الاجتماعات الشخصية. ستكون جزءاً من فريق الطاقة وتقدم تقاريرك مباشرة إلى مدير المبيعات الداخلية.</p><p><b>ستقوم بـ:</b></p><ul><li>إدارة دورة الحياة الكاملة لاستفسارات المبيعات، مع متابعة في الوقت المناسب لتحويل العملاء المحتملين إلى فرص نشطة.</li><li>تنفيذ كمية كبيرة من الاتصالات الأولية لتأهيل العملاء المحتملين والمحافظة على خط أنابيب متسق ضمن بيئة Salesforce.</li><li>تحليل متطلبات الأعمال لدى العملاء لتحديد مواقع منتجات الطاقة كأدوات أساسية لنجاحهم التشغيلي.</li><li>قيادة نمو الإيرادات من خلال تأمين التجديدات وتحديد فرص البيع المتقابل داخل حيز حسابك المعين.</li><li>الشراكة مع فرق وظيفية متعددة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تحقق أهداف المبيعات الشهرية بشكل منتظم أو تتجاوزها.</li><li>تقديم توقعات وبيانات مبيعات أسبوعية دقيقة للمساعدة في متابعة التقدم مقابل أهداف القسم.</li><li>تنمية شراكات طويلة الأجل من خلال إجراء مكالمات تقييم منتظمة وحل استفسارات العملاء مع التركيز على تقديم القيمة.</li></ul><p></p><p><b>مزايا العمل لدينا</b></p><ul><li>خطط تأمين وتقاعد شاملة</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وإجازات</li><li>فوائد تعليمية</li><li>فوائد رعاية الأسرة</li><li>برامج نمو وظيفي</li><li>الوصول إلى منتجات Dow Jones</li><li>برنامج إحالة الموظفين</li><li>دعم رفاهية الموظفين وبرامج اللياقة</li></ul><p></p><p><b>صاحب العمل متساوي الفرص</b> ستُؤخذ في الاعتبار جميع الطلبات المؤهلة بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو الأصل الوطني أو حالة قدامى المحاربين المحميّة أو الإعاقة أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون المعمول به.</p><p><b>التسهيلات المعقولة</b> نحن ملتزمون بتوفير التسهيلات المعقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقات في عملية التقديم للوظيفة أو المقابلة. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة أو تسهيلات في إكمال طلبك أو المشاركة في المقابلة بسبب إعاقة، أرسل لنا بريد إلكتروني على EMAIL_ADDRESS. يرجى وضع "Reasonable Accommodation" في سطر الموضوع وتقديم وصف موجز عن نوع المساعدة التي تحتاجها. لن يتم مراقبة هذا البريد للمراجعات الخاصة بحالة الطلب. يرجى الإطلاع على إشعار الخصوصية في أسفل هذه الصفحة لتقديم أي طلبات وصول أو حذف بيانات أو حقوق بيانات أخرى يسمح بها قوانينك ولوائحك المحلية.</p><p><b>مجال العمل: Dow Jones - Energy</b></p><p><b>فئة الوظيفة: المبيعات</b></p><p><b>حالة النقابة:</b> وظيفة غير نقابية</p><p>Dow Jones هي مزود عالمي للأخبار والمعلومات التجارية، يقدم المحتوى للمستهلكين والمنظمات حول العالم عبر صيغ متعددة بما في ذلك الطباعة والرقمية والهاتف المحمول والفعاليات الحية. لقد أنتجت Dow Jones محتوى عالي الجودة لأكثر من 130 عامًا واليوم لديها واحدة من أكبر عمليات جمع الأخبار في العالم.</p><p>هي موطن لمنشورات ومنتجات رائدة بما في ذلك الصحيفة الرائدة وول ستريت جورنال، أكبر صحيفة أمريكية حسب التوزيع المدفوع؛ Barron’s وMarketWatch وMansion Global وFinancial News وDow Jones Risk & Compliance وDow Jones Newswires. Dow Jones هي قسم من News Corp (ناسداك: NWS, NWSA؛ ASX: NWS, NWSLV).</p><p>المعرف الوظيفي: 53981</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>0-2 سنوات من الخبرة السابقة في المبيعات بين الشركات (B2B)، أو المبيعات الداخلية، أو صناعة الطاقة.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية بالإنجليزية والعربية</li><li>درجة بكالوريوس في الكيميائيات أو العلوم أو مجال تقني ذي صلة أو خبرة مكافئة.</li><li>قدرة مبينة على اجتياز المراحل الأساسية لدورة المبيعات من الاستكشاف حتى الإغلاق.</li><li>إتقان استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (مثل Salesforce) وتطبيقات Microsoft Office لإدارة سير العمل اليومي.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">يُسعِدنا أن نرحب بكم إلى عالم من تقديم الضيافة الحقيقية للجميع. عند انضمامك إلينا في IHG®، تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. ثقافة ترحيبية من الدفء والصدق والشغف بتقديم الضيافة الحقيقية. نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، مع الاعتراف بالمساهمة الفردية التي تقدمها ودعم طموحك لتعلم وبناء مسارك المهني الخاص. في إحداث فرق لضيفينا ومالكي الملكية والزملاء والمجتمعات، كل يوم هو فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة بطريقتك الخاصة. مع أكثر من 370,000 موظف في نحو 100 دولة يشاركون قيمنا، هناك فرص لا حصر لها عند أطراف أصابعك. نحن ننمو؛ نما معنا. يقع فندق Crowne Plaza وHoliday Inn Doha – The Business Park في قلب أحد أهم مناطق الأعمال في الدوحة، وعلى مقربة من البنوك الكبرى. يبعد الوصول بالسيارة 15 دقيقة أو من خلال خدمة النقل المجانية من مطار حمد الدولي ويقع قرب معالم مثل متحف الفنون الإسلامية وسوق واقف. جميع غرف الضيوف والأجنحة الـ378 في Crowne Plaza و307 غرف ضيوف في Holiday Inn مجهّزة بوسائل راحة حديثة للاسترخاء وتوفير وصول عالي السرعة إلى الإنترنت اللاسلكي للبقاء على اتصال. </p><br><p><strong>يومك المعتاد:</strong></p><br><p>كموظف مكتب الاستقبال لن تكون الشخص الذي يعتمدون عليه فقط لإدارة المعاملات، وتقديم الرؤى المحلية، والتنبؤ بكل تفصيلة من تجربة سلسة. بل ستخلق أيضًا أجواء دافئة تجعل ضيوفنا يشعرون كأنهم في منازلهم، دائمًا.</p><br><p>• تسجيل وصول الضيوف، إصدار مفاتيح الغرف، وتقديم معلومات عن خدمات الفندق ومواقع الغرف|</p><br><p>• التأكد من أخذ الهوية المطلوبة من الضيوف عند تسجيل الوصول وفقًا للوائح المحلية|</p><br><p>• الرد على الهواتف بسرعة وبأسلوب لطيف|</p><br><p>• البيع الإضافي للغرف عند الإمكان لزيادة إيرادات الفندق|</p><br><p>• استقبال، تسجيل، ومعالجة جميع مكالمات الضيوف والرسائل والطلبات والاستفسارات أو القلق|</p><br><p>• تسجيل تفضيلات الضيوف في النظام|</p><br><p>• تسجيل الخروج للضيوف، بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة أو محل خلاف|</p><br><p>• معالجة جميع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة وفق الإجراءات المعمول بها|</p><br><p>• إصدار، مراقبة، وإطلاق صناديق ودائع الضيوف وفق إجراءات الفندق|</p><br><p>• إبلاغ الإدارة بأي طلبات ضيوف معروضة أو مشكلات قد تتطلب مزيداً من المراقبة أو المتابعة|</p><br><p>• اتخاذ الإجراءات لحل مشاكل/شكاوى الضيوف وفقاً لإرشادات استعادة الخدمة المناسبة|</p><br><p>• اتباع بروتوكولات السلامة الفندقية المعتمدة في جميع الأوقات. الإبلاغ فوراً عن أي حادث صحة وسلامة، اختراقات أمنيّة، مخاوف، أو سلوك مريب للمشرف أو المدير في العمل|</p><br><p>• أداء واجبات أخرى حسب التكليف بما في ذلك جولات غرف الضيوف، خدمات الكونسيرج، طلبات الضيوف الخاصة، إلخ. </p><br><p><strong>ما نحتاجه منك</strong></p><br><p>· الحد الأدنى من التعليم درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو تخصص ذي صلة. ·</p><br><p>· الحد الأدنى من الخبرة 2-3 سنوات في الاستقبال أو خدمة الضيوف في فندق 5 نجوم</p><br><p>· وجود مهارات اتصال جيدة بالإنجليزية escrita ومحادثة</p><br><p>· شخصية لطيفة مع مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة</p><br><p>· قدرات تفاعل اجتماعي وحل مشكلات قوية ضرورة.</p><br><p>· خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذو صلة</p><br><p><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></p><br><p>نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك في العيش ببيئة عمل متوازنة – بما في ذلك زي موحد كامل، خصومات مميزة على الغرف، وبعض من أفضل التدريبات في المجال. </p><br><p>رسالتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار كامل ذواتهم إلى العمل. تقدم فنادق IHG ومنتجعاتها فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نروّج لثقافة الثقة والدعم والقبول. دائمًا نستقبل خلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة. </p><br><p>يمنح IHG كل عضو من الفريق المساحة التي يحتاجها لينتمي وينمو ويُحدث فرقًا في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالراحة—سواء داخل العمل أم خارجه—ومن خلال myWellbeing</p><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Responsible for following established procedures in ordering, receiving, storing, distributing and payment of items. Formulates an approved vendors list encompassing all categories.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience <br>4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major. or a minimum of 2 years’ experience in Purchasing or a related field.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>Managing Work, Projects, Policies, and Standards for Purchasing Across Departments<br>• Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc.<br>• Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data.<br>• Assures sanitation compliance.<br>• Assists Executive Chef in all aspects of purchasing (e.g., Food, Beverage and Controllable) to ensure quality and profitability.<br>• Orders all food and beverage based on business needs.<br>• Assists Executive Chef in maintaining/lower budgeted food/controllable costs.<br>• Delegates and enforces first in/first out inventory rotation for all storeroom products.<br>• Maintains sanitation and safety standards as specified in the brand guidelines.<br>• Ensures that proper safeguards are in effect for the security of the food and beverage storeroom assets.<br>• Enforces item use-up with storeroom personnel and kitchen management to keep inventory at lowest level possible levels.<br>• Communicates with kitchen, restaurant management and vendors to ensure timing of deliveries satisfies advanced food production needs.<br>• Checks invoice on goods received against shipment to ensure quantity, quality, weights and purchase specifications are as ordered.<br>• Uses existing computer programs to perform daily and period end food and beverage costs.<br>• Maintains inventory controls for proper levels, dating, rotation, requisitions, etc.<br>• Completes administrative tasks on a timely basis (e.g., C-7s, menu costing, general office duties).<br>• Completes period end inventory according to Food and Beverage and Accounting standard operation procedures.<br>• Calculates figures for food and beverage inventory.<br>• Ensures that price and product availability issues are communicated as needed to the F & B Director and Executive Chef.<br>• Ensures all LSOP's are adhered to by all employees.<br>• Receives and inspects all deliveries.<br>• Maintains an accurate controllable log and beverage perpetual<br>• Ensures accurate administration of all invoices, and adherence to proper bookkeeping procedures.<br>Demonstrating and Applying Accounting Knowledge to Purchasing Operations<br>• Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes.<br>• Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, write software, set up functions, enter data, or process information.<br>• Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards.<br>• Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job.<br>Supporting Purchasing Operations<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Ensure disciplinary situations are addressed in timely fashion and with consistency.<br>• Ensures performance reviews are completed on a timely basis for supervisors and non-management employees.<br>Maintaining Finance and Accounting Goals<br>• Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines.<br>• Ensures profits and losses are documented accurately<br>• Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Interacts with kitchen staff, vendors and Executive Chef.<br>• Uses existing computer programs effectively to post invoices, update items and costs.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>• Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>Managing Discipline Work, Projects, and Policies <br>• Coordinates and implements accounting work and projects as assigned.<br>• Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations.<br>• Complies with Federal and State laws applying to operations procedures.<br>• Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data.<br>• Balances ledgers.<br>Supporting Property Operations<br>• Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams.<br>• Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place.<br>• Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities.<br>• Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.<br>• Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy.<br>• Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget.<br>• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience<br>• Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests.<br>• Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns.<br>• Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times.<br>• Responds timely to customer service department request.<br>• Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.<br>Supporting Profitability<br>• Supports annual quality audits.<br>• Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br>Supporting Safety Standards and Work Procedures<br>• Implements property emergency plan.<br>• Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS.<br>• Implements and sustains property accident prevention programs.<br>• Follows property-specific recovery plans.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm.<br>• Manages group or interpersonal conflict.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Manages time and possesses organizational skills.<br>• Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner.<br>• Uses problem solving methodology for decision making and follow up.<br>• Makes calls if necessary.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>