وصف الوظيفة

الملخص الوظيفي
المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشكلات المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة بخصوص برامج وسياسات وإرشادات الشركة ومواردها البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظفين، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ بدقة على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل مستندات المقابلات ونماذج I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولة الاستطلاعات السنوية للموظفين. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.
المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
التقيد بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المكاتبة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).
الخبرة الوظيفية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.
الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يمنح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton مع السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والرحمة.
كل يوم، نحدد معايير خدمة فاخرة نادرة ومميزة في العالم ونفخر بتقديم التميز في الرعاية والراحة لضيوفنا.
دورك هو التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُسلم بلطف وبالتفكير في كل يوم. تعتبر المعايير الذهبية أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنصبح أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي جعلت The Ritz Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.
بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.