وظائف فنى مصاعد في قطر
٢١٥٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>KEO هي مؤسسة إبداعية، حيث الابتكار هو أسلوب حياة. نحن مجهزون بشكل فريد بخدمات من النهاية إلى النهاية لنقل العملاء من الإلهام – عبر التصور – إلى реализация التخطيط، التصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية. على مدى أكثر من 60 عامًا قُدِّمنا بالرؤية، مسهمين في العديد من مشاريع العالم الأكثر طموحًا، وأماكن أيقونية، وتجارب ملحوظة ومجتمعات مزدهرة.</span></p><br><p><span>كشركة متكاملة وسريعة التكيّف في مجال AEP/PMCM، تُعتبر KEO من بين أفضل 225 شركة تصميم دولية وفق ENR وأحد أفضل 20 شركة PM/CM الدولية. كما أننا مُدرجة من قبل World Architecture كأكبر 51 شركة عمارة عالمية والشركة رقم 1 في منطقة الشرق الأوسط في استبيان WA100 لعام 2024.</span></p><br><p><span>ندعوك للانضمام إلينا. لماذا؟</span></p><br><p><span>عند الانضمام إلى KEO، ستكتشف أكثر من مجرد وظيفة – ستجد بيئة داعمة تعزز تطويرك المهني من خلال التنقل العالمي داخليًا وتطوير المسار المهني وتفعّل ذلك ضمن ثقافة تدعم الصحة والرفاهية على مستوى الشركة من خلال خدمات الاستشارة عند الطلب وعيادات مكان العمل المنتظمة. سيُدعى لك للاحتفال بالفعاليات المجتمعية مثل أيام الرياضة، وتحديات المرح، وفرق رياضية داخلية وتنظيف الشواطئ. بالإضافة إلى حزمة ومزايا تنافسية ستكون لديك مجموعة سياسات تشمل ترتيبات العمل الهجين، رعاية رياضية فردية، رعاية مساعدات دراسية، ومكافآت إحالة موظفين.</span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span>أحدث فرصنا هي لمهندس <strong>ITS - ICT</strong> موكل من القطاع الحكومي في <strong>الدوحة، قطر</strong>.</span></p><br><p><span>سيُدعم الدور المهندس ICT الأول في ضمان التوفر والأداء والأمن والمرونة لبنية RMC لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك بيئات مركز البيانات والشبكات والمنصات الافتراضية والأجهزة والبرامج والأنظمة المرتبطة التي تدعم أنظمة النقل الذكي (ITS).</span></p><br><p><span>نتوقع أن يشمل النجاح في هذا الدور؛</span></p><br><ul><li><span>مراقبة ودعم أنظمة <strong>مركز إدارة الطرق (RMC)</strong> لضمان الأداء المطلوب والتوفر ومستويات الخدمة.</span></li><li><span>مراجعة وشهادة <strong>تشغيل مشاريع ITS</strong>، والتأكد من أن بنية RMC وتكوينها وبُنية الشبكة تلبي مواصفات أشغال ومطالب الأداء.</span></li><li><span>دعم المهندس ICT الأول في <strong>التحقيق والتحليل والتصميم</strong> للمشروعات الجديدة وأصول ITS الحالية، مع التأكد من قدرة بنية RMC على تلبية احتياجات الحوسبة والشبكات والتخزين والنسخ الاحتياطي.</span></li><li><span>دعم إدارة ورصد أداء مقاول صيانة ICT والبنية التحتية، والتأكد من تحقيق أهداف التوفر لشبكات LAN وأنظمة الأجهزة والبرمجيات.</span></li><li><span>رصد أنشطة الصيانة الوقائية وضمان توافر إجراءات احتياطية وبديلة للوحدات سيطرة RMC/DR ومعدات مركز البيانات.</span></li><li><span>رصد تكوين وإدارة <strong>البيئات الافتراضية RMC</strong>، وضمان تخصيص الموارد الملائمة والرصد والتنبيه الفعال.</span></li><li><span>رصد <strong>تهيئة جدار حماية RMC/DR والتحكمات في تغييرات الأجهزة</strong>، وضمان توثيق التغييرات وفق أفضل ممارسات ICT.</span></li><li><span>مراجعة الخطط والمواصفات والتقديرات لمشروعات تطبيق ITS على الطرق، وتقييم ملاءمة أجهزة مركز البيانات والبنية التحتية لـ RMC/DR وتحديد احتياجات الموارد الإضافية.</span></li><li><span>دعم حل القضايا الفنية، بما فيها المنتجات غير المطابقة، وتوفير <strong>التوجيهات التقنية</strong> لأعضاء فريق المشروع.</span></li><li><span>التنسيق مع Ashghal ISD لضمان توافق تكنولوجيا التشغيل في RMC مع متطلبات أمن IT وإجراءات الإدارة.</span></li><li><span>دعم الدراسات حول <strong>خيارات الاستضافة، جاهزية السحابة والعمارى ICT المثلى</strong> لبيئات RMC.</span></li><li><span>تحديد اتجاهات التكنولوجيا وتقديم توصيات لتحسين الكفاءة والاعتمادية وأداء بيئات مركز بيانات RMC و DR.</span></li><li><span>تقديم مدخلات تقنية في <strong>أنشطة استكشاف الأخطاء والتشخيص والت triage</strong> وأداء أعمال تقنية ضمن نطاق الكفاءة.</span></li><li><span>الحفاظ على معرفة حديثة بأفضل الممارسات الصناعية وتطبيقها لدعم التطوير المهني.</span></li><li><span>الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والإجراءات وتعليمات العمل.</span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span>لنجاحك في هذه الفرصة الديناميكية، نتوقع أن مسيرتك المهنية حتى اليوم ستشمل<strong> 10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك خبرة تخصصية لا تقل عن 5 سنوات في بنى ICT التحتية.</strong> إلى جانب <strong>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو تخصص ذي صلة</strong>.</span></p><br><ul><li><span>امتلاك <strong>عضوية مهنية مُرخَّصة</strong> في جهة هندسية أو جهة مهنية ذات صلة مفيد.</span></li><li><span>امتلاك <strong>شهادة CCNA أو ما يعادلها</strong> المرتبطة بمعدات الشبكات وبرمجياتها ونظم القياس.</span></li><li><span>إظهار خبرة في <strong>بيئات مراكز البيانات، الافتراضية، بنية الشبكة وإدارة توفر الخدمة</strong>.</span></li><li><span>إظهار خبرة في مراقبة بنى ICT وأنظمة إدارة الأعطال ومقاولي الصيانة.</span></li><li><span>إقامة علاقات عمل قوية مع <strong>العملاء والمقاولين وأصحاب المصلحة وفِرق المشروع</strong> وتقديم الدعم الفعّال للتغيير.</span></li><li><span>إظهار القدرة على التأثير والتفاعل مع أصحاب المصلحة والموظفين على جميع المستويات.</span></li><li><span>الإتقان في <strong>Microsoft Office، إدارة الشبكات وأنظمة إدارة الأعطال</strong>.</span></li><li><span>اتساع مهارات التواصل بالإنجليزية <strong>كتابة وتحدثاً</strong>؛ وتُفضل مهارات اللغة العربية.</span></li></ul><p><span>أداء KEO قائم على النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وأفرادنا. نحن نحتضن التنوع ونقدر مساهمته في نجاح العملاء أينما عملنا.</span></p><br><p><span>نحن متحمسون لسماع كيف يمكنك الشراكة مع فريقنا الحائز على جوائز ومعاملة جميعExpressions of interest بسرية تامة.</span></p><br></div>
<p>الغرض من الوظيفة / الهدف
الإشراف على موظفي الوردية، حل مشاكل المعالجة، ضمان موثوقية المعدات، وتطوير قوة عاملة قوية من أجل تحقيق أهداف الإنتاج للوردية مع الالتزام بمتطلبات السلامة والبيئة والجودة.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الأفراد
الإشراف على الأنشطة والعمالة التي يقوم بها التقارير المباشرة لضمان تنفيذها بشكل آمن وفعّال، بما يتماشى مع خطط العمل وسياسات وإ procedures الشركة.
تحديد احتياجات تدريب وتطوير الموظفين وتوصية خطط لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر ورفع مستوى الكفاءة داخل الفريق.
التوصية باحتياجات تدريب وتطوير الموظفين وبالتنسيق مع قسم رأس المال البشري لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر ورفع مستوى الكفاءة داخل الفريق.
تدريب وتوجيه التقارير المباشرة، التأكد من تدريب Operator والحصول على الشهادات المطلوبة، والمشاركة في تقييم المشغلين في مرحلتي OJT وSolo لتطوير فريق من Operators متعددي المهارات.
إدارة عملية إدارة الأداء من خلال وضع أهداف سنوية، وتطوير الموظفين من خلال الإرشاد، والتوجيه، والتغذية الراجعة البنّاءة؟
ضمان امتثال المشغلين لجميع السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات التشغيل اليومية.
التأكد من أن جميع أعضاء الفريق ينهون تدريبات الامتثال وأنهم محدثون بشهاداتهم التدريبية.
تحديد جداول الوردية وتنسيق القوة العاملة لضمان تخصيص القوة الكافية في الوردية لضمان إتمام المهام المطلوبة بأمان (أي تخصيصات مناطق عمل المشغلين، الموافقات على الإجازات، تعيينات ساعات العمل الإضافية، تدوير الورديات، تغطية التدريب، تغطية شواغر الوردية، اعتماد الوقت، إلخ).
الوظائف الروتينية؟
الإشراف على عمليات الوحدة لضمان تحقيق أهداف الإنتاج بما يتوافق مع إجراءات الحياة الحرجة، مبادئ التشغيل، الموافقات العملية، سياسات وإجراءات المصنع، تعليمات التشغيل اليومية، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتحليلات السلامة الوظيفية (JSAs).
إجراء تسليم وردية شاملاً.
تقديم تعليمات واضحة ومركّزة لعقد الاجتماعات اليومية التقنية “Toolbox Meetings”.
استخدام الخبرة الفنية حسب الحاجة لتقديم التعليمات والإرشاد للموظفين بهدف حل أي مشاكل؟
قيادة حل المشكلات التشغيلية وضمان أفضلية تشغيل المعدات والاعتمادية وحل مشكلات التغليف والتخزين. استدعاء خبراء متخصصين حسب الحاجة.
إجراء التعديلات اللازمة في العملية لإنتاج منتجات وفق المواصفات الجودة المطلوبة.
ضمان الانتهاء في الوقت المحدد من أعمال MICE PMs وتصليحات MICE التصحيحية.
التأكد من تجهيز المعدات لأي صيانة مجدولة وإنشاء إشعارات SAP لأي مهام CM صيانة.
قيادة JSAs والتأكد من الامتثال لجميع إجراءات التشغيل الآمن قبل إطلاق الخطوط إلى الصيانة.
مراجعة واعتماد تصاريح تجاوز السلامة وقوائم عزل الطاقة LT&T.
تغطية منسّق الصيانة والعمل كأخصائي عمليات ومنسق وردية عند الحاجة.
المسؤوليات الرئيسية
الجودة والصحة والأمن والسلامة والبيئة
ضمان الامتثال لإجراءات الحياة الحرجة، مبادئ التشغيل، الموافقات العملية، سياسات وإجراءات المصنع، تعليمات التشغيل اليومية، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، تحليلات السلامة الوظيفية (JSAs)، عملية MOC ونظام إدارة الجودة لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.
قيادة أنشطة السلامة للوردية لضمان الامتثال التنظيمي والصحي والسلامة والأمن والبيئة والجودة.
إصدار تصاريح العمل للوظائف عالية المخاطر.
إجراء جولات للمصنع وتدقيقات لضمان أن العمل يتم بأمان وأن أنظمة سلامة المصنع مفعّلة. تنسيق الجهود لتصحيح التباينات.
إجراء الأنشطة اللازمة وقيادة الجهود للقضاء على حوادث سلامة العمليات وسلامة الأشخاص.
إجراء اجتماعات Toolbox اليومية واجتماعات التواصل الأمني الشهري لمناقشة قضايا HSE مع الفريق.
ضمان أن التغييرات تُدار من خلال عملية المراقبة والتغيير (MOC)، وتسهيل التنفيذ عند الحاجة.
السياسات والنظام والعمليات Procedures
المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة القسم وسياساته وعملياته وممارساته مع الأخذ في الاعتبار ‘أفضل الممارسات الدولية’ من أجل تحسين الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
تقديم مدخلات حرجة لدعم تطوير أنظمة القسم وسياساته وعملياته وإجراءات العمل لتلبية متطلبات العمل.
تنفيذ جميع سياسات القسم وعملياته وإجراءاته وتعليماته بحيث يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة.
المسؤوليات الرئيسية
التقارير
إعداد وتقديم تقارير وردية يومية في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره.
الحضور والمشاركة في اجتماع الصباح اليومي وتوفير التحديثات التشغيلية والسلامة.
التواصل مع قيادة الوحدة ومنسقي الوردية لإبلاغ عن القضايا التي تتطلب متابعة إضافية.
الإبلاغ عن الحوادث والاقترافات القريبة. إجراء التحقيقات، وتحديد السبب الجذري، وتعيين بنود العمل اللازمة.
التقطير القطري
المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذه المسؤولية تنطبق فقط على الموظفين الوافدين.</p><p>المؤهلات والخبرة
التعليم
المطلوب: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.
المفضل: درجة البكالوريوس في الهندسة.
الخبرة
المطلوبة: 5-7 سنوات خبرة في صناعة النفط والغاز.
المفضلة: 5-7 سنوات خبرة في منشأة إنتاج البتروكيماويات.
متطلبات وظيفية أخرى محددة و/أو اعتمادات مهنية
معرفة عملية بـ SAP، وProcess Interface PI، وتطبيقات Microsoft Office
القدرة على تدريب وتوجيه الأفراد.
المعرفة المتقدمة بعمليات المصنع؟
الكفاءة المتقدمة في مهارات الاتصال</p>
سيكون مشغل بوابة الخدمات الهندسية اللوجستية (ELP) مسؤولاً عن إدارة جميع أصول تايفون القابلة للإصلاح والتي فشلت في العمل الأمامي وتتطلب تكليفها عبر عملية ELP.<br><br>سيشرف شاغل الوظيفة على جميع الأصول أثناء مرورها عبر بوابة الجودة، والتكليف الهندسي، وجدولة الإصلاحات. سيتعامل بشكل مباشر مع مهندس الجزء M، ومخطط جرد الإصلاحات، وجدول إصلاحات الجزء M.<br><br>الأنشطة الأساسية<br><br>إكمال الأنشطة – ضمان توثيق جميع أنشطة المعاملات من المستوى ML2/ML4 بشكل مناسب والحفاظ عليها في نظام IMS. دعم الأنشطة اليومية بما في ذلك تسهيل، وإحالة، وإدارة المراجعات عند الضرورة. توفير إدارة طلبات فعالة لجميع أنشطة المستوى ML2/ML4 من خلال تحقيق أهداف التسليم، ومراقبة ومراجعة الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية التعاقدية. ضمان تحديد أي تقصيرات، وحلها أو رفعها عند الضرورة. دعم الفريق، وجمع آليات الإبلاغ المناسبة لتحديد أي مشكلات، وحلها أو رفعها حسب الاقتضاء. سيكون مسؤولاً أيضاً عن تسهيل، وإحالة، وإدارة المراجعات عند الضرورة. ضمان وجود إجراءات وعمليات قسمية سليمة واعتمادها لضمان سلامة العمل. إدارة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة. التنسيق مع (وتقديم المشورة والإرشاد المتخصص إلى) تخطيط الجرد، المشتريات، الهندسة، المالية وصيانة الخطوط/المحطات من أجل التغلب على مشكلات العرض والطلب، كما يمتد التنسيق إلى مقدمي الخدمات والشركاء. تحليل وتفسير بيانات الاستخدام والمعاملات لتحديد المشكلات المتكررة وإبلاغ أصحاب المصلحة المناسبين وعند الاقتضاء دعم تنفيذ أي إجراء تصحيحي. تسهيل تقدم وتسريع العناصر المطلوبة بشكل عاجل. دعم أعضاء الفريق في توليد المخرجات المطلوبة لتلبية جميع متطلبات العمل، العميل والعقد. دعم إنشاء بنية تحتية لعمليات سلسلة التوريد لتقديم العقد. دعم التطوير المستمر لإجراءات سلسلة التوريد لضمان بيئة عمل آمنة. إرشاد موظفي QEAF أثناء انضمامهم إلى منظمة MOB من معهد قطر التقني في أنشطة الإصلاح. ضمان routing جميع أصول المستوى ML2/ML4 عبر البوابة الهندسية لفحوصات الجودة الهندسية وجدولة الإصلاحات. يجب أن تتم جميع الإصلاحات وفقًا لمتطلبات DF&P. التنسيق مع مشرف ومراقب المستودعات، مهندس الجزء M، مخطط جرد الإصلاحات وجدول إصلاحات الجزء M. عقد مراجعات دورية للإصلاح لضمان تسليم العناصر إلى العملاء الداخليين وفقًا لهذه المتطلبات. سيكون شاغل الوظيفة مطالبًا باستخدام بيانات الأداء والمقاييس لتسليط الضوء على النجاحات والمشكلات المحتملة للإدارة العليا. ضمان حصول كل من العملاء الداخليين والخارجيين على المستوى المتوقع من الخدمة وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال؛ تحديداً، الحصول على أسطول تايفون QEAF على ما يحتاجونه في الوقت المحدد وبأعلى جودة. دعم تحليل وتفسير بيانات سلسلة التوريد لتحديد المشكلات المتكررة وإبلاغ أصحاب المصلحة المناسبين. وعند الاقتضاء، دعم تنفيذ أي إجراء تصحيحي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>مؤشرات الأداء – توفير إدارة أصول فعالة من خلال تحقيق أهداف العمل وتقديم النتائج، ومراقبة التقدم لضمان تحديد الاتجاهات واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من تأثيرها على الاستمرارية في صلاحية الطيران أو مؤشرات الأداء الرئيسية التعاقدية. حل المشكلات عند الضرورة ورفع القضايا إلى مدير عمليات سلسلة التوريد عند الاقتضاء. إكمال الأنشطة – ضمان توثيق جميع أنشطة إدارة الأصول ومعاملاتها بشكل مناسب والحفاظ عليها في نظام IMS. الإجراءات/المعايير – ضمان امتثال الفريق للقائمة الجوية QEAF/145 MOE، ونظام إدارة السلامة المرتبط بها – فهم وتطبيق العوامل البشرية، وإدارة الأخطاء، وإدارة المخاطر والسلامة في مجالات الصيانة من الجزء M والجزء 145. الامتثال والتأكد – ضمان أن أنشطة إدارة الطلبات تتوافق مع إجراءات الجزء M، بالتعاون مع إطار الحوكمة وضمان جودة صيانة الجزء 145. دعم أي عمليات تدقيق والاستجابة لأي نتائج في الوقت المناسب. المتطلبات القانونية والتنظيمية والتشريعية – القدرة على إثبات فهم وتطبيق مفصل للإطار التنظيمي للاستمرارية في صلاحية الطيران وضمان إبلاغ المنظمة بأي تغييرات؛ ضمان الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR/WOME. المتطلبات التعاقدية – ضمان وعي الفرد والفريق بجميع المتطلبات التعاقدية المعمول بها ودمج أي تغييرات في الأنشطة عند الاقتضاء.<br><br>المتطلبات<br><br>يتطلب معرفة بسلسلة التوريد التشغيلية في منظمة الاستمرارية في صلاحية الطيران، والبروتوكولات والإجراءات. يفهم أين وكيف جمع معلومات متطلبات الأصول، وكيفية تفسير هذه المعلومات في مجموعة متنوعة من المواقف. لديه علاقات قوية داخل عمليات الصيانة ووظائف الاعتماد الخاصة بها مثل المشتريات، التخصصات الهندسية، المنظمات الشريكة والموردة والعميل. يجب أن يفهم القيود وأوقات التسليم المرتبطة بأنشطة المستوى ML2/ML4 وأهمية الأولوية. العمل مع أصحاب المصلحة المناسبين لضمان إجراء أكبر قدر من التخطيط المسبق بشكل استباقي لتجنب أي طلبات أولوية غير ضرورية. يتطلب وعياً وظيفياً أساسياً سيتم تطويره خلال دورة حياة الوظيفة. التحسين المستمر، تطوير القدرات والاستدامة هي أيضاً جزء لا يتجزأ من الدور. يتطلب مهارات التحليل والتخطيط بالإضافة إلى بناء العلاقات وحل المشكلات، قادر على استخدام الأنظمة التكنولوجية المناسبة. يُنظر إلى هذا الشخص على أنه كفء في عمليات سلسلة التوريد/الصيانة يعمل كفريق مشترك ويكون قادراً على تحديد العمليات، واقتراح التحسينات وإدارة تلك التحسينات في التشغيل اليومي للعملية. رخصة قيادة صالحة. معهد إدارة سلسلة التوريد المستوى 3 أو ما يعادله مرغوب فيه لكنه ليس ضرورياً.
ملخص الوظيفة<br><br> الوصف الوظيفي <br><br>تبحث شركة إيمرسون (Emerson) عن مهندس مبيعات أول (Senior Sales Engineer) يتمتع بدافعية عالية لقسم التحكم في التدفق (Flow Controls) للانضمام إلى فريقنا في شمال الشرق الأوسط ومقره الدوحة، قطر.<br><br>يتحمل هذا الدور مسؤولية دفع عجلة النمو في أسواق الهيدروكربون وشركات الهندسة والمشتريات والبناء (EPC) والصناعات التحويلية، وذلك من خلال تحديد فرص المشاريع الاستراتيجية، والتأثير على مواصفات المشاريع، ووضع حلول إيمرسون للتحكم في التدفق في مكانة متميزة طوال دورة حياة المشروع. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع شركات الهندسة والمشتريات والبناء (EPCs)، والمستخدمين النهائيين، والاستشاريين، ومصنعي المعدات الأصلية (OEMs)، وأصحاب المصلحة الداخليين لتطوير وتنفيذ استراتيجيات ملاحقة المشاريع التي تحقق نموًا مربحًا وتعزز مكانة إيمرسون في السوق.<br><br>في هذا الدور، ستكون مسؤولياتك هي:<br><br>تطوير الأعمال وملاحقة المشاريع<br><br>تحديد وتأهيل فرص المشاريع الرأسمالية الاستراتيجية المتوافقة مع أهداف العمل. قيادة عمليات ملاحقة المشاريع الموكلة إليك بدءًا من مراحل المشاركة المبكرة (ما قبل التصميم الهندسي الأولي/التصميم الهندسي الأولي - Pre-FEED/FEED) وحتى منح أمر الشراء. تطوير وتنفيذ استراتيجيات ملاحقة المشاريع التي تعالج دوافع أعمال العملاء ومتطلبات المشروع. السعي بنشاط وراء فرص المشاريع الجديدة وفرص التأهيل المسبق لوضع إيمرسون في مكانة مبكرة في دورات حياة المشاريع. بناء التأثير مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعظيم قيمة إيمرسون والميزة التنافسية. تطوير وإدارة خط أنابيب قوي للفرص لدعم أهداف نمو الأعمال.<br><br>إدارة العملاء وأصحاب المصلحة<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مقاولي EPC، واستشاريي FEED، ومصنعي المعدات الأصلية (OEMs)، والمستخدمين النهائيين، والمؤثرين في المشاريع. التواصل بفعالية مع عرض القيمة الخاص بإيمرسون لكل من أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين. التعاون الوثيق مع مديري مبيعات المستخدمين النهائيين لمواءمة استراتيجيات الحسابات وملاحقة المشاريع. تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء تعزز حضور إيمرسون في السوق وولاء العملاء.<br><br>نمو المبيعات وتطوير السوق<br><br>توليد فرص مبيعات جديدة من خلال فهم عميق لتطبيقات العمليات وعمليات العملاء. تحديد الفرص التي يمكن فيها لحلول صمامات التحكم تحسين الكفاءة والموثوقية والسلامة والأداء البيئي. دفع فرص مشاريع المناطق الصناعية القائمة (Brownfield)، وأنشطة الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO)، ونمو خدمات دورة الحياة داخل الحسابات المخصصة. إجراء مسوحات ميدانية وزيارات للعملاء لتحديد وتطوير فرص عمل جديدة. وضع حلول إيمرسون للتحكم في التدفق كمورد مفضل من خلال البيع القائم على القيمة وتمييز الحلول.<br><br>استخبارات السوق والتخطيط الاستراتيجي<br><br>تحليل اتجاهات السوق، ومتطلبات العملاء، والنشاط التنافسي لتحديد فرص النمو. تقديم استخبارات السوق، والتوقعات، ورؤى الأعمال لدعم اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي. ضمان مواءمة مبادرات وحدات الأعمال والأولويات الاستراتيجية مع خطط حسابات العملاء. الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات إيمرسون، وتطورات الصناعة، ومشاريع العملاء، واتجاهات السوق.<br><br>المشاركة في الصناعة<br><br>تمثيل إيمرسون في فعاليات الصناعة، والندوات، والمؤتمرات، ومنتديات العملاء. الترويج لتقنيات وحلول وقدرات إيمرسون داخل السوق. تعزيز ظهور إيمرسون وسمعتها عبر مجتمعات EPC والمستخدمين النهائيين.<br><br>الامتثال والأخلاقيات<br><br>إجراء جميع الأنشطة وفقًا لسياسات وإجراءات الامتثال التجاري، والأخلاقيات، والجودة، والصحة والسلامة والبيئة (HSE) الخاصة بإيمرسون. إظهار أعلى معايير النزاهة والمهنية في جميع التفاعلات التجارية.<br><br>من أنت<br><br>أنت محترف مبيعات استراتيجي تتفوق في بناء علاقات العملاء، وتحديد فرص النمو، والتأثير على صناع القرار. أنت تتمتع بالدافع الذاتي، والحس التجاري، وتشعر بالراحة عند العمل بشكل مستقل في بيئة مشاريع تنافسية للغاية. أنت تستفيد من رؤى السوق وفهم العملاء لتطوير استراتيجيات رابحة وتحقيق النتائج باستمرار.<br><br>لهذا الدور، ستحتاج إلى<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو الأجهزة، أو الكيميائية، أو تخصص هندسي ذي صلة. خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في مبيعات المشاريع، أو تطوير الأعمال، أو مبيعات المستخدمين النهائيين في صناعات أتمتة العمليات، أو الأجهزة، أو التحكم في التدفق. خبرة مثبتة في العمل مع كبار مقاولي EPC في قطر أو منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. فهم قوي لمنهجيات ملاحقة المشاريع وإدارة دورة المبيعات. مهارات ممتازة في التواصل، والعرض، والتفاوض، وإدارة العلاقات. القدرة على إدارة فرص وأولويات متعددة بشكل مستقل.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>الإلمام بممارسات تنفيذ المشاريع في قطر للطاقة (Qatar Energy)، وقطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال (Qatar Energy LNG)، وكبار المستخدمين النهائيين. خبرة في إدارة فرص مبيعات مشاريع بملايين الدولارات من التحديد وحتى منح العقد. فهم قوي لتقنيات صمامات التحكم، والتطبيقات، ومعايير الصناعة. المعرفة بصناعات الهيدروكربون، والنفط والغاز، والبتروكيماويات، والغاز الطبيعي المسال، والصناعات التحويلية ذات الصلة. حس تجاري قوي وقدرات بيع استراتيجية. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.<br><br>عرضنا لك<br><br>في إيمرسون، نعطي الأولوية لمكان عمل يتم فيه تقدير كل موظف واحترامه وتمكينه من النمو. نحن نعزز بيئة تشجع على الابتكار، والتعاون، ووجهات النظر المتنوعة—لأننا نعلم أن الأفكار العظيمة تأتي من فرق عظيمة. يضمن تفانينا في التطوير الوظيفي المستمر وتنمية ثقافة شاملة حصولك على الدعم للنجاح. سواء من خلال الإرشاد، أو التدريب، أو فرص القيادة، فإننا نستثمر في نجاحك حتى تتمكن من إحداث تأثير دائم. نحن نؤمن بأن الفرق المتنوعة التي تعمل معًا هي المفتاح لدفع عجلة النمو وتحقيق نتائج الأعمال.<br><br>نحن ندرك أهمية رفاهية الموظفين. نحن نعطي الأولوية لتوفير خطط مزايا مرنة وتنافسية لتلبية احتياجاتك واحتياجات عائلتك الجسدية والعقلية والمالية والاجتماعية. نحن نوفر خطط تأمين طبي، وبرنامج مساعدة الموظفين، وسداد الرسوم الدراسية، ومجموعات موارد الموظفين، والتقدير، وأكثر من ذلك بكثير. تعطي ثقافتنا الأولوية للتوازن بين العمل والحياة وتوفر خطط إجازات مرنة، بما في ذلك إجازة الوالدين المدفوعة (للأم والأب)، وإجازة سنوية وإجازات رسمية.<br><br>تركز برامجنا ومبادراتنا التدريبية على التطوير الشامل، بدءًا من التوظيف وحتى الإدارة العليا. نحن نقدم مجموعة واسعة من فرص التطوير، بما في ذلك التدريب وجهاً لوجه والتدريب الافتراضي، والإرشاد والتوجيه، وإدارة المشاريع، والتدريب أثناء العمل.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نبذة عن الشركة<br><p>ترنر آند تاونسند (Turner & Townsend) هي شركة عالمية للخدمات المهنية تضم أكثر من 22,000 موظف في أكثر من 60 دولة.</p><br><p><br>
من خلال العمل مع عملائنا في مجالات العقارات والبنية التحتية والطاقة والموارد الطبيعية، نحدث التحول معاً لتحقيق نتائج تحسن حياة الناس. إن العمل في إطار الشراكة يُمكّننا من تنفيذ أكثر المشاريع والبرامج تأثيراً في العالم حيث نحول التحدي إلى فرصة والتعقيد إلى نجاح.</p><br><p><br>
تشمل قدراتنا إدارة البرامج والمشاريع والتكاليف والأصول والإدارة التجارية، والضوابط والأداء، والتدبير وسلسلة التوريد، والحلول الرقمية والوصول إلى صافي انبعاثات صفري.</p><br><p><br>
تمتلك مجموعة CBRE Group, Inc.، وهي أكبر شركة لخدمات واستثمارات العقارات التجارية في العالم، حصة الأغلبية في شركتنا، بينما يمتلك شركاؤنا حصة أقلية كبيرة. تعمل ترنر آند تاونسند وCBRE معاً لتزويد العملاء بأفضل عروض إدارة البرامج والمشاريع والتكاليف في الأسواق حول العالم.</p><br><p><br>
يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني: www.turnerandtownsend.com</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>تبحث ترنر آند تاونسند عن تعيين مدير تكاليف للانضمام إلى فريق العقارات لدينا في قطر للعمل على مجموعة واسعة من المشاريع الكبيرة والمعقدة في كثير من الأحيان، والتي قد تشمل مراكز البيانات ومشاريع المكاتب التجارية، والتي تكون بشكل أساسي بناء جديد ولكنها قد تشمل التجهيزات الداخلية والتجديد. <br>
<br>
مع قاعدة عملاء رائضة في السوق ومحفظة متنوعة من المشاريع، يعد هذا وقتاً مشوقاً للانضمام إلى وحدة الأعمال المتنامية و تطوير مسار مهني مع ترنر آند تاونسند. <br>
<br>
ستعمل ضمن فريق محترف وطموح، حيث ستتلقى دعماً ممتازاً بالإضافة إلى حصولك على فرصة لإظهار العمل بمبادرتك الشخصية. </p><br><p><strong>الخبرة الرئيسية المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>إظهار قدرة استثنائية على القياس وحساب الكميات لأعمال المباني والأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)، حيث تؤثر الدقة والكفاءة بشكل مباشر على نجاح المشروع وثقة العملاء.</li><li>الاستفادة من معرفتك المتعمقة بأسعار السوق وتسعير أعمال المباني والأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) لتقديم تقديرات تنافسية وذكية تجارياً تفوز بالأعمال وتحمي هامش الربح.</li><li>إعداد جداول كميات تفصيلية ومعدة بدقة تشكل الأساس لتنفيذ المشاريع بنجاح ورضا العملاء.</li><li>إدارة فروق التكاليف بعد التعاقد بمهارة، وقيادة عمليات التحكم في التغيير، ومعالجة الدفعات المرحلية بدقة وحنكة تجارية، بما يضمن بقاء المشاريع في المسار المالي الصحيح.</li><li>تحمل المسؤولية الشخصية عن جميع الأعمال المنتجة، مع الحفاظ على أعلى معايير الدقة والاهتمام بالتفاصيل التي تعكس سمعة ترنر آند تاونسند في التميز.</li><li>التعاون بفعالية مع قادة التكليفات لضمان إعداد التقارير والمعلومات الدقيقة في الوقت المناسب والتي تدعم اتخاذ قرارات مدروسة.</li><li>التواصل بثقة مع العملاء والمقاولين والزملاء المستشارين، بأسلوب يضعك كمستشار موثوق وعضو أساسي في فريق المشروع.</li><li>إظهار الطموح والمبادرة للارتقاء بمسيرتك المهنية إلى المستوى التالي، وتحمل مسؤوليات متزايدة التعقيد وفرص التوجيه داخل وحدة الأعمال المتنامية لدينا.</li></ul><p><br>
<strong>الخبرات الرئيسية المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>معرفة جيدة وخبرة في قطاع العقارات / الممتلكات من خلال العمل لدى استشارة تكاليف مهنية. </li><li>خبرة قوية وقدرة على تقديم خدمات ما قبل التعاقد بدءاً من دراسة الجدوى وحتى تقديم المناقصات والقياس والتسعير لأعمال البناء والأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) لتقدير التكاليف وإعداد جداول الكميات. </li><li>خبرة في خدمات ما بعد التعاقد، والدفعات المرحلية، وعمليات إدارة التغيير، وتقييم التغييرات. </li><li>خبرة في العمل مع العقود النموذجية، ويفضل عقود الفيديك (FIDIC)، ومعرفة بإجراءات العقود. </li><li>نهج مهني وثقة في أداء دورك. </li><li>القدرة على العمل مع موظفي المقاولين بثقة واطمئنان. </li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>حاصل على درجة جامعية في مسح الكميات أو مجال مماثل. </li><li>تعتبر العضوية المهنية ميزة إضافية، مثل MRICS. </li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار مماثلة، مثل مراكز البيانات. </li><li>معرفة جيدة بقطاع الإنشاءات والأمور الفنية. </li><li>معرفة ببرنامج CostX (تعتبر خبرة BIM ميزة إضافية). </li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>يتشارك موظفونا الملهمون رؤيتنا ورسالتنا. نحن نوفر بيئة عمل رائعة حيث يتمتع كل شخص بالفرصة والصوت لإحداث التغيير.</em></p><br><p><em>نريد لموظفينا النجاح في العمل والحياة على حد سواء. وندعم ذلك من خلال تعزيز بيئة عمل صحية ومثمرة ومجهزة بالمرونة تحترم التوازن بين العمل والحياة الشخصية. </em></p><br><p><em>تعد ترنر آند تاونسند صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن نعتز بالتنوع ونلتزم بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين ونشجع بفاعلية الطلبات من جميع فئات المجتمع.</em></p><br><p><em>يرجى معرفة المزيد عنا عبر موقعنا الإلكتروني www.turnerandtownsend.com/</em></p><br><p><em>#LI-DW1</em></p><br><p>انضم إلى محادثاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمزيد من المعلومات حول ترنر آند تاونسند ومشاريعنا المستقبلية المثيرة: </p><br><p>تويتر</p><br><p>إنستغرام</p><br><p>لينكد إن</p><br>
<p><em>يمنع منعاً باتاً بموجب سياسة ترنر آند تاونسند أن يدفع المرشحون أي رسوم تتعلق بعملية التوظيف لدينا. لن تطلب أي وكالة توظيف تعمل مع ترنر آند تاونسند من المرشحين دفع أي رسوم في أي وقت. </em></p><br><p><em>تعتبر أي سير ذاتية يتم تقديمها دون طلب عبر موقعنا الإلكتروني أو إلى الحسابات البريدية الشخصية لموظفي ترنر آند تاونسند ملكاً لشركة ترنر آند تاونسند ولا تخضع لدفع أي رسوم وكالة. ولكي تكون وكالة توظيف/شركة بحث معتمدة لشركة ترنر آند تاونسند، يجب أن يكون هناك اتفاق كتابي رسمي وأن يتم دعوة الوكالة، من قبل فريق التوظيف، لتقديم المرشحين للمراجعة. </em></p><br><br><br> </div>
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Lead the research, development, and implementation of advanced time series forecasting models to optimise logistics operations, including ETA prediction, preparation times, and demand forecasting. Design and implement optimization algorithms and solvers to improve logistics network efficiency, route planning, and resource allocation. Design and conduct rigorous experiments to test, validate, and benchmark models under various real-world scenarios, ensuring robustness and accuracy. Fine-tune, deploy, and monitor ML models and applications in production, maintaining retraining pipelines and ensuring model performance over time. Collaborate with ML engineers, backend engineers, researchers, and product engineers in a cross-functional setting to identify key operational challenges and develop innovative data-driven solutions. Conduct A/B tests and other experimentation techniques to evaluate model impact and drive continuous improvement across logistics KPIs. Translate complex analytical results into actionable business insights, presenting findings to senior leadership and stakeholders. Provide technical leadership in data science, mentoring junior team members and driving best practices in modelling, experimentation, and code quality. Stay up-to-date with the latest advancements in AI, ML, and operations research, integrating cutting-edge techniques into logistics solutions.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>MSc in Data Science, Statistics, Applied Mathematics, Computer Science, or a related field. Nice to Have: PhD in Data Science, Statistics, Computer Science, Electrical Engineering, or equivalent industrial experience.5+ years of experience in data science, machine learning, or statistical modelling, with a strong focus on time series forecasting and/or optimisation problems. Extensive hands-on experience with time series forecasting methods (e.g., ARIMA, Prophet, Light GBM, TFT, Deep AR, N-BEATS) and regression/classification models. Practical experience with optimisation techniques and solvers (e.g., linear programming, mixed-integer programming, heuristic methods, OR-Tools, PuLP, or similar). Proficiency in Python, including libraries such as Pandas, Num Py, Scikit-learn, Optuna, Light GBM, Tensor Flow, or PyTorch. Practical experience in developing and deploying ML models at scale, including monitoring and retraining pipelines. Practical experience in A/B testing and other experimentation techniques. Strong experience handling large datasets and proficiency with SQL databases (Big Query, Redash, or others). Experience with cloud platforms such as AWS (ECS, S3, Lambda, Step Functions), GCP (Big Query, Vertex AI), and/or Databricks for ML model development and deployment. Proven experience in the delivery and logistics industry, with a strong understanding of its operational challenges and optimisation opportunities (a plus<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br> Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br> Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br> Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br> Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br> It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
<p>يتحمل مهندس قيادة تحسين العمليات لإدارة المرافق مسؤولية قيادة التحسين المستمر، التميز التشغيلي، ضمان الجودة وتحسين التكلفة عبر عمليات إدارة المرافق. يعمل الدور عن كثب مع الفرق التشغيلية والتقنية والتجارية لتقييم تقديم الخدمة الفعلي، وتحديد فجوات الأداء والتكلفة، وتحسين العمليات، وضمان الامتثال المتسق للمتطلبات التعاقدية والمعايير الداخلية وأفضل الممارسات الصناعية. هذا دور ميداني صارم وتحليلي، يتطلب مشاركة منتظمة مع مواقع التشغيل والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين عبر كل من خدمات FM الصلبة والناعمة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>التميز التشغيلي وأداء الموقع</strong></p><ul><li>إجراء زيارات موقعية وتقييمات تشغيلية دورية لتقييم تقديم الخدمة الفعلي والأداء.</li><li>تحديد الفجوات بين الأداء المبلغ عنه والظروف الفعلية في الموقع.</li><li>مراجعة تقديم خدمات FM الصلبة والناعمة وتوصية التحسينات العملية.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية ودعم فرق الموقع في تنفيذ تدابير تصحيحية فعالة.</li><li>تحدي ممارسات العمل الحالية حيثما لزم الأمر وتعزيز الاتساق عبر عقود FM.</li><li>دعم توحيد العمليات والإجراءات وممارسات التشغيل المثلى عبر المواقع.</li></ul><p><strong>تحسين العمليات والتحسين المستمر</strong></p><ul><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر وتحسين العمليات عبر عمليات FM.</li><li>تحليل سير العمل القائم وتحديد فرص تحسين الكفاءة والإنتاجية والجودة والتكلفة.</li><li>تطوير وتنفيذ عمليات محسّنة بالتنسيق مع الفرق التشغيلية والوظيفية.</li><li>قيادة تحليل السبب الجذري (RCA) للفشل التشغيلي المتكرر ومشاكل الخدمة.</li><li>ضمان تنفيذ والإشراف على الإجراءات التصحيحية والوقائية حتى الإغلاق.</li><li>تطبيق مبادئ Lean وSix Sigma وTQM وغيرها من منهجيات تحسين العمليات المعترف بها حيثما يكون مناسباً.</li></ul><p><strong>ضمان الجودة، التدقيق والامتثال</strong></p><ul><li>إجراء تدريبات تشغيلية ومنتظمة للجودة والأداء عبر عقود FM.</li><li>تحديد عدم التطابق والمناطق التي بحاجة إلى تحسين.</li><li>تطوير ومراقبة وإغلاق خطط الإجراءات التصحيحية.</li><li>التأكد من امتثال الأنشطة التشغيلية للمتطلبات التعاقدية والإجراءات الداخلية والمعايير الصناعية المعنية.</li><li>دعم تنفيذ وصيانة أنظمة الإدارة ISO المعمول بها وأفضل ممارسات FM.</li></ul><p><strong>إدارة SLA وKPI والأداء</strong></p><ul><li>مراجعة وتحسين أطر SLA وKPI بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية.</li><li>تحليل الأداء التشغيلي وتحديد الاتجاهات والقضايا المتكررة ومجالات التدخل الإداري.</li><li>تطوير لوحات معلومات وتقارير وعروض الأداء.</li><li>ترجمة البيانات التشغيلية إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ للإدارة وفِرق المواقع.</li><li>دعم التحسين المستمر لجودة الخدمة ورضاء العملاء.</li></ul><p><strong>التجاري وتحسين التكاليف</strong></p><ul><li>دعم أنشطة الميزانية والتقدير والتسعير من منظور تشغيلي وتقني.</li><li>مراجعة هياكل التكاليف والافتراضات المتعلقة بالموارد ومنهجيات التقدير.</li><li>تحديد عدم الكفاية وكشف التسربات والتقدير المبالغ فيه وفرص التحسين.</li><li>توصية بحلول تشغيليّة ذات تكلفة فعّالة دون المساس بجودة الخدمة أو الامتثال التعاقدي.</li><li>دعم التوافق بين الافتراضات التجارية والمتطلبات التشغيلية الفعلية.</li><li>المساهمة في مبادرات خفض التكاليف والكفاءة عبر العقود الحية والمزايدات/المناقصات الجديدة.</li></ul><p><strong>التواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</strong></p><ul><li>التفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين لفهم المخاوف التشغيلية وتوقعات الخدمة.</li><li>دعم الحل الاستباقي لقضايا تقديم الخدمة.</li><li>العمل عن كثب مع عمليات، وتقنية، وتجارة، وتقدير، وQHSE وغيرها من الفرق الوظيفية.</li><li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والمسؤولية والتميز التشغيلي عبر عمليات FM.</li></ul><p><strong>الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية والاقتصادية</strong></p><ul><li>دعم مبادرات الاستدامة وESG عبر عقود FM.</li><li>تحديد فرص تحسين كفاءة الطاقة وإدارة النفايات والأداء البيئي.</li><li>دعم الامتثال لمتطلبات البيئة والاستدامة.</li><li>المساهمة في تقارير ESG والطاقة والاستدامة ذات الصلة.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><h3>التعليم</h3><p>درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية أو ما يعادلها: الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، الهندسة الصناعية، الهندسة البيئية، هندسة خدمات المباني، إدارة المرافق/الأصول الهندسية</p><h3>الخبرة</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات ذات صلة في إدارة المرافق.</li><li>خبرة قوية في تحسين العمليات والتميز التشغيلي و/أو إدارة الجودة الشاملة (TQM).</li><li>خبرة مثبتة في العمل مباشرة مع عمليات موقع FM.</li><li>فهم قوي لكلا خدمات FM الصلبة والناعمة.</li><li>خبرة في إجراء التدقيقات التشغيلية وتقييمات الجودة ومراجعات الأداء.</li><li>خبرة في إدارة أطر SLA/KPI وعمليات الإجراءات التصحيحية.</li><li>الخبرة في التقدير والميزانية وتحسين الموارد وتحليل تكلفة التشغيل مرغوبة بشدة.</li></ul><h3>الشهادات</h3><ul><li>يفضّل/يتطلب حزام أسود Lean Six Sigma. قد يتم النظر في مرشحين حزام أخضر متينين إجراء التحسينات العملية.</li><li>شهادة ISO 9001 كمدقق داخلي مفضلة.</li><li>شهادة إدارة المرافق المعتمدة ميزة إضافية.</li></ul><h3>المعرفة التقنية</h3><p>يجب أن يظهر المرشحون معرفة عملية جيدة بـ:</p><ul><li>الخدمات الصلبة / صيانة MEP</li><li>عمليات الخدمات الناعمة</li><li>إدارة الأصول والصيانة</li><li>معايير وممارسات التنظيف وأفضلها</li><li>إدارة النفايات والممارسات البيئية</li><li>أنظمة إدارة الجودة</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>تطوير SLA وKPI</li><li>رسم الخرائط وتحسين العمليات</li><li>تحسين الكلفة والموارد</li><li>بيئات CAFM/CMMS</li><li>معرفة المعايير الدولية ذات الصلة مفيدة، بما في ذلك: ISO 9001 لإدارة الجودة، ISO 14001 للإدارة البيئية، ISO 41001 لإدارة المرافق، ISO 45001 السلامة والصحة المهنية، ISO 50001 أنظمة إدارة الطاقة</li></ul><h3>الأدوات</h3><ul><li>إتقان قوي لـ: Microsoft Excel وMicrosoft PowerPoint وMicrosoft Word</li><li>يفضّل وجود بعض ما يلي: Power BI أو أدوات تصور البيانات المماثلة، Microsoft Visio أو أدوات رسم الخرائط العملية المماثلة، منصات CAFM/CMMS، MS Project، Primavera P6، Monday.com، Asana، Jira، Trello، أدوات تحليل السبب الجذري بما في ذلك 5 Whys وتحليل عظم السمكة</li></ul><h3>الكفاءات الرئيسية</h3><p>يجب أن يكون المرشح الناجح:</p><ul><li>نشط جدًا ومستقل في العمل</li><li>قائم على الميدان ويفهم جيدًا العمليات الفعلية في الموقع</li><li>تحليلي وقائم على البيانات</li><li>واعي تجاريًا ومتين فيما يخص التكلفة</li><li>واثق في تحدي العمليات والأنماط التشغيلية الحالية</li><li>قوي في حل المشكلات وتحليل الأسباب</li><li>قادر على التأثير في فرق التشغيل وأصحاب المصلحة</li><li>مركّز على التحسين القابِل للقياس والمستدام</li><li>قادر على إدارة عقود متعددة وأولويات ومبادرات تحسين في وقت واحد</li><li>قوي في التقارير والعروض والاتصال مع الأطراف المعنية</li></ul><p>يتطلب الدور فردًا يجمع بين المعرفة الفنية في FM وخبرة تحسين العمليات والوعي التجاري لتحقيق تحسينات قابلة للقياس في جودة الخدمة والكفاءة والامتثال وأداء التكلفة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص العمل<br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الطاقم بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 5 سنوات خبرة في الطهي كسُوق مساعد (Mexican)<br>and<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>التأكد من استيفاء المعايير والمسؤوليات الطبخية<br>• إدارة عمليات نوبات المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات معايير المشروبات والطعام والإجراءات.<br>• تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا والتواصل باحتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يوميًا.<br>• مساعدة الطاهي التنفيذي بجميع عمليات المطبخ والتحضير.<br>• إعداد وطهي أنواع الطعام كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات.<br>• تطوير، تصميم، أو خلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.<br>• المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية.<br>• الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• التأكد من الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والتطهير.<br>• أداء جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة.<br>• التعرف على منتجات عالية الجودة من حيث الجودة والعرض والنكهة.<br>• التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• اتباع طريقة التعامل ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال.<br>• فحص جودة المنتجات الطازجة والمطبوخة لضمان تحقيق المعايير.<br>قيادة عمليات المطبخ<br>• يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يقود النوبات أثناء تحضير عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بمثال.<br>• يشجع ويعزز الثقة المتبادلة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق توصيف كل وظيفة.<br>• يتعرف على الأداء الناجح ويحقق النتائج المرغوبة.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات من أجل رضا واحتفاظ العملاء.<br>• يدير العمليات اليومية بشكل يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>تحقيق الأهداف الطهوية<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ.<br>• يطور أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يستخدم نظام إدارة العمل في جدولة الطلبات بالاعتماد على احتياجات الأعمال وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يجلب القضايا إلى انتباه مدير القسم وموارد البشرية حسب الحاجة.<br>المسؤوليات الإضافية <br>• يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقةStatus المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق Marriott تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كالمضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>الفئة الوظيفية الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنه، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 5 سنوات خبرة في الطهي كطباخ مساعد (مكسيكي)<br><br>و<br><br> درجة جامعية لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان الالتزام بمعايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإيصالها إلى فريق المطبخ يوميًا. يساعد رئيس الشيف في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة. يطور، يصمم، أو يبتكر تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. ي recognize منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل بالمواد الغذائية والحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يتحقق من جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر الطعام شخصيًا وينفذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الاجتماعية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يوجه علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة. يعترف بالنجاح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق الأهداف الطهوية<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل بشكل فعال لجدولة الطلب وتتبّع ساعات حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه، والتوجيه، أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد لفهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. يرفع قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضوراً شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب وظيفة متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة عالمية مألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
The<br><br>مشغل بوابة اللوجستيات الهندسية (ELP) سيكون مسؤولاً عن<br><br>إدارة كل أصول Typhoon القابلة للإصلاح التي فشلت في Forward وتطلب مهمة عبر عملية ELP.<br><br>الموظف في المنصب سيكون<br><br>مشرفاً على جميع الأصول أثناء مرورها عبر بوابة الجودة، وتكليف الهندسة<br><br>وتخطيط الإصلاح. يتفاعل مباشرة مع مهندس Part M، وPlanner مخزون الإصلاح وPart M Repair Scheduler.<br><br>الأنشطة الأساسية<br><br>إكمال الأنشطة – التأكد من توثيق جميع أنشطة ML2/ML4 ومعاملاتها بشكل مناسب وصيانتها في نظام IMS. دعم الأنشطة اليومية بما في ذلك التسهيل والتفويض وإدارة المراجعات عند الضرورة. توفير إدارة طلب فعالة لجميع أنشطة ML2/ML4 من خلال تحقيق أهداف التسليم، ورصد الأداء ومراجعته مقابل KPIالتعاقدية. التأكد من تحديد أي قصور، وحله أو تصعيده عند الضرورة. دعم الفريق، وتجميع آليات الإبلاغ المناسبة لتحديد أي issues، وحله أو تصعيده حسب الاقتضاء. كما سيكون مسؤولاً أيضاً عن تسهيل، تفويض وإدارة المراجعات عند الضرورة. التأكد من وجود واعتماد إجراءات وعمليات القسم لضمان بيئة عمل آمنة. إدارة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة. التنسيق مع (وتقديم المشورة والإرشاد المتخصص لـ) تخطيط المخزون، والمشتريات، والهندسة، والمالية، وصيانة الخط/المرابطة من أجل التغلب على مشاكل العرض والطلب، كما يمتد التنسيق أيضاً إلى مقدمي الخدمات والشركاء. تحليل وتفسير استخدام وبيانات المعاملات لتحديد المشاكل المتكررة وإبلاغ الشركاء المعنيين وعند الضرورة دعم تنفيذ أي إجراء تصحيحي. تسهيل التقدم والتعجيل للعناصر المطلوبة بشكل عاجل. دعم أعضاء الفريق في توليد المخرجات المطلوبة لتلبية جميع متطلبات الأعمال والعملاء والعقد. دعم إنشاء بنية تشغيل سلسلة الإمداد لتسليم العقد. دعم التطوير المستمر لإجراءات سلسلة الإمداد لضمان بيئة عمل آمنة. توجيه موظفي QEAF عند انضمامهم إلى MOB Organisation من المعهد القطري التقني في أنشطة الإصلاح. التأكد من أن جميع أصول ML2/ML4 تمر عبر بوابة الهندسة لفحص الجودة الهندسية وتخطيط الإصلاح. جميع الإصلاحات تُنفّذ لتلبية متطلبات DF&P. التفاعل مع مشرف المخزن ومراقبه، ومهندس Part M، ومخطط مخزون الإصلاح وPart M Repair Scheduler. عقد مراجعات إصلاح منتظمة لضمان عودة العناصر إلى العملاء الداخليين بما يتماشى مع هذه المتطلبات. سيتعين على حامل المنصب استخدام بيانات الأداء والقياس لإبراز النجاحات والمشاكل المحتملة للإدارة العليا. التأكد من أن العملاء الداخليين والخارجيين يتلقون مستوى الخدمة المتوقع من مؤشرات أداء الأعمال؛ وبالتحديد أن أسطول QEAF Typhoon يحصلون على ما يحتاجون إليه في الوقت المناسب وبأعلى جودة ممكنة. دعم تحليل وتفسير بيانات سلسلة التوريد لتحديد المشاكل المتكررة وإبلاغ أصحاب المصلحة المناسبين. عند الاقتضاء، دعم تنفيذ أي إجراء تصحيحي.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>مؤشرات الأداء – توفير إدارة أصول فعالة من خلال تحقيق أهداف العمل وتوصيل الأهداف، ومراقبة التقدم لضمان تحديد الاتجاهات وتنفيذها لتقليل التأثير على صلاحية الطيران المستمرة أو KPIs التعاقدية. حل المشكلات عند الضرورة وتصعيد القضايا إلى مدير عمليات سلسلة التوريد حسب الاقتضاء. إكمال الأنشطة – التأكد من توثيق جميع أنشطة إدارة الأصول ومعاملاتها بشكل مناسب وصيانتها في نظام IMS. الإجراءات/المعايير – التأكد من امتثال الفريق ل QEAF CAME/ 145 MOE، ونظام إدارة السلامة المرتبط به – فهم وتطبيق العوامل البشرية، إدارة الأخطاء، المخاطر والسلامة ضمن مجالات الصيانة Part M و145. الالتزام والضمان – التأكد من أن أنشطة إدارة الطلب متوافقة مع إجراءات Part M، بالتعاون مع حوكمة ومضامين صيانة Part 145 وإطار الضمان. دعم أي تدقيقات والرد على النتائج في الوقت المناسب. المتطلبات القانونية والتنظيمية والتشريعية – القدرة على إظهار فهم وتطبيق دقيق لإطار السلامة المستمرة الجوية وإبلاغ المؤسسة بأي تغييرات؛ ضمان الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR/WOME. المتطلبات التعاقدية – التأكد من وعي الشخص والفريق بجميع المتطلبات التعاقدية المعمول بها ودمج أي تغييرات في الأنشطة حسب الاقتضاء.<br><br>المتطلبات<br><br>يتطلب معرفة بسلسلة توريد تشغيلية في مؤسسة استدامة مستمرة، وبروتوكولات وإجراءات. يفهم أين ومتى يجمع معلومات متطلبات الأصل، وكيف يفسر هذه المعلومات في مجموعة من الحالات. لديه علاقات قوية داخل عمليات الصيانة وجميع وظائف التبعية مثل الشراء، وتخصصات الهندسة، والشركاء، والموردون، ومنظمات العملاء. يجب أن يفهم القيود ووقت التمهيد المرتبطين بنشاط ML2/ML4 وأهمية الأولوية. العمل مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان إجراء أكبر قدر من التخطيط المسبق بشكل استباقي لتجنب أي طلبات أولوية غير ضرورية. يتطلب وعي وظيفي أساسي سيتم تطويره خلال دورة حياة الدور. التحسين المستمر، وتطوير القدرة والاستدامة هي أيضًا جزء لا يتجزأ من الدور. يتطلب مهارات التحليل والتخطيط إلى جانب بناء العلاقات ومهارات حل المشكلات، والقدرة على استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات المناسبة. سيُنظر إلى هذا الشخص كفء في عمليات سلسلة التوريد/الصيانة يعمل كفريق واحد ويمكنه تعريف العمليات، واقتراح التحسينات، وإدارة تلك التحسينات في التشغيل اليومي للعمل. رخصة قيادة سارية المستوى 3 من Institute of Supply Chain Management أو ما يعادلها مرغوب فيه ولكنه غير أساسي.
The<br><br>مشغل بوابة الهندسة اللوجستية (ELP) سيكون مسؤولاً عن<br><br>إدارة جميع أصول Typhoon القابلة للإصلاح التي فشلت عند الأمام و<br><br>تتطلب تفويضاً عبر عملية ELP.<br><br>سيتولى شاغل المنصب<br><br>الإشراف على جميع الأصول أثناء مرورها عبر باب الجودة، والهندسة<br><br>وتوجيه الإصلاح. تفاعل مباشرة مع مهندس Part M،<br><br>مخطط جرد الإصلاحات ومجدول إصلاح Part M.<br><br>الأنشطة الأساسية<br><br>إكمال الأنشطة – ضمان توثيق جميع أنشطة ML2/ML4 والمعاملات بشكل مناسب وصيانتها في نظام IMS. دعم الأنشطة اليومية بما في ذلك التسهيل والتفويض وإدارة المراجعات عند الضرورة. توفير إدارة فعالة للطلب لجميع أنشطة ML2/ML4 من خلال meeting delivery targets، ومراقبة الأداء ومراجعته مقابل KPI العقد. ضمان التعرف على أي عجز، وحله أو تصعيده عند الضرورة. دعم الفريق، وتجميع آليات الإبلاغ المناسبة لتحديد أي قضايا، وحلها أو تصعيدها حسب الاقتضاء. كما سيكون مسؤولاً عن تسهيل، وتفويض، وإدارة المراجعات عند الحاجة. التأكد من وجود إجراءات وعمليات القسم وتبنيها لضمان العمل الآمن. إدارة وصيانة العلاقات الفاعلة مع جميع أصحاب المصلحة. التنسيق مع (وتقديم المشورة والتوجيه المتخصص لـ) تخطيط المخزون، والشراء، والهندسة، والمالية وصيانة الخط/ال bays بهدف التغلب على مشكلات العرض والطلب، كما يمتد التنسيق أيضاً إلى مزودي الخدمة والشركاء. تحليل وتفسير بيانات الاستخدام والمعاملات لتحديد المشكلات المتكررة وإبلاغ الجهات المعنية المناسبة وعند الاقتضاء دعم تنفيذ أي إجراء تصحيحي. تسهيل التقدم والإسراع في البنود المطلوبة بشكل عاجل. دعم أعضاء الفريق في إنتاج المخرجات المطلوبة من العمل لتلبية جميع متطلبات العمل والعميل والعقد. دعم إنشاء بنية تشغيل سلسلة الإمداد لتسليم العقد. دعم التطوير المستمر لإجراءات سلسلة الإمداد لضمان بيئة عمل آمنة. توجيه موظفي QEAF عند انضمامهم إلى منظمة MOB من المعهد القطري التقني في أنشطة الإصلاح. تأكيد أن جميع أصول ML2/ML4 تمر عبر بوابة الهندسة لإجراء فحوصات الجودة الهندسية وتخطيط الإصلاح. جميع الإصلاحات المنفذة تفي بمتطلبات DF&P. ربط مع مشرف المخزن ومسؤوله، ومهندس Part M، ومخطط جرد الإصلاحات وPart M Repair Scheduler. عقد اجتماعات مراجعة إصلاحات دورية لضمان تسليم البنود إلى العملاء الداخليين بما يتوافق مع هذه المتطلبات. سيحتاج شاغل المنصب إلى استخدام بيانات الأداء ومقاييسها لتسليط الضوء على النجاحات والمشاكل المحتملة للإدارة العليا. ضمان حصول العملاء الداخليين والخارجيين على مستوى الخدمة المتوقع من مؤشرات الأداء الرئيسية؛ وبشكل محدد أن أسطول QEAF Typhoon يتلقون ما يحتاجونه في الوقت المناسب وبأفضل جودة. دعم تحليل وتفسير بيانات سلسلة الإمداد لتحديد المشكلات المتكررة وإبلاغ الجهات المعنية المناسبة. حيثما كان ذلك مناسباً، دعم تنفيذ أي إجراء تصحيحي.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>مؤشرات الأداء – توفير إدارة أصول فعالة من خلال تحقيق أهداف العمل وتحقيق الأهداف، ومراقبة التقدم لضمان تحديد الاتجاهات وتنفيذها لتقليل التأثير على صلاحية الجوّية المستمرة أو KPIs العقدية. حل المشاكل عند الضرورة وتصعيد القضايا إلى مدير عمليات سلسلة الإمداد حسب الاقتضاء. إكمال الأنشطة – ضمان توثيق جميع أنشطة إدارة الأصول ومعاملاتها بشكل مناسب وصيانتها في نظام IMS. الإجراءات/المعايير – التأكد من امتثال الفريق لـ QEAF CAME/ 145 MOE ونظام إدارة السلامة المرتبط به – فهم وتطبيق العوامل البشرية، إدارة الأخطاء، المخاطر وإدارة السلامة ضمن مناطق الصيانة Part M و145. الالتزام والضمان – التأكد من أن أنشطة إدارة الطلب متوافقة مع إجراءات Part M، بالتعاون مع حوكمة وموارد صيانة Part 145 وإطارها للضمان. دعم أي تدقيق والرد على أي نتائج في timely manner. المتطلبات القانونية والتنظيمية – القدرة على إظهار فهم وتطبيق إطار العمل التنظيمي للصلاحية الجوية المستمرة والتأكد من إعلام المؤسسة بأي تغييرات؛ والتأكد من الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR/WOME. متطلبات العقد – التأكد من وعي الشخص والفريق بجميع المتطلبات العقدية المعمول بها ودمج أي تغييرات في الأنشطة كما هو مناسب.<br><br>المتطلبات<br><br>يتطلب معرفة بسلسلة الإمداد التشغيلية في منظمة صلاحية جوية مستمرة، البروتوكولات والإجراءات. يفهم أين وكيف يجمع معلومات متطلبات الأصول، وكيفية تفسير هذه المعلومات في مجموعة من الحالات. لديه علاقات قوية داخل عمليات الصيانة وجميع وظائفها التابعة مثل الشراء، والهندسة، والشركاء، والموردين ومنظمات العملاء. يجب أن يفهم القيود والفترات الزمنية المرتبطة بنشاط ML2/ML4 وأهمية الأولوية. العمل مع أصحاب المصلحة المناسبين لضمان التخطيط المسبق قدر الإمكان بشكل استباقي لتجنب أي مطالبات أولوية غير ضرورية. يتطلب وعيًا وظيفيًا أساسيًا سيُطَوَّر خلال دورة حياة الدور. التحسين المستمر، وتطوير القدرة والاستدامة أجزاء أساسية من الدور. يتطلب مهارات التحليل والتخطيط إلى جانب مهارات بناء العلاقات وحل المشكلات، والقدرة على استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات المناسبة. سيُرى هذا الشخص كفء في سلسلة الإمداد/عمليات الصيانة يعمل كفريق مشترك وقادر على تحديد العمليات، واقتراح التحسينات وإدارتها في تشغيل اليومي للعمل. رخصة قيادة سارية المعهد المعهد لتدفق سلاسل التوريد مستوى 3 أو ما يعادله مرغوب فيه ولكنه ليس ضرورياً.
<p>المهندس الرائد لتحسين عمليات إدارة المرافق مسؤول عن قيادة التحسين المستمر، والتميز التشغيلي، وضمان الجودة، وتحسين التكاليف عبر عمليات إدارة المرافق. يعمل الدور بشكل وثيق مع الفرق التشغيلية والتقنية والتجارية لتقييم تقديم الخدمة الفعلي، وتحديد فجوات الأداء والتكاليف، وتحسين العمليات وضمان الامتثال المتسق مع المتطلبات التعاقدية والمعايير الداخلية وأفضل الممارسات الصناعية. هذا دور ميداني تحليلي عالي يؤثر بشكل كبير في المواقع التشغيلية والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين عبر خدمات FM الصلبة والناعمة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>التميز التشغيلي وأداء الموقع</strong></p><ul><li>إجراء زيارات sites دورية وتقييمات تشغيلية لتقييم تقديم الخدمة الفعلي والأداء.</li><li>تحديد الفجوات بين الأداء المبلغ عنه والظروف الفعلية للموقع.</li><li>مراجعة تقديم خدمات FM الصلبة والناعمة والتوصية بتحسينات عملية.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية ودعم فرق الموقع في تنفيذ تدابير تصحيح فعالة.</li><li>التشكيك في ممارسات العمل الحالية حيثما لزم والترويج لثبات أعلى عبر عقود FM.</li><li>دعم توحيد العمليات والإجراءات وأفضل الممارسات التشغيلية عبر المواقع.</li></ul><p><strong>تحسين العمليات والتطوير المستمر</strong></p><ul><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر وتحسين العمليات عبر عمليات FM.</li><li>تحليل سير العمل الحالي وتحديد الفرص لزيادة الكفاءة والإنتاجية والجودة والتكلفة.</li><li>تطوير وتنفيذ عمليات محسّنة بالتنسيق مع الفرق التشغيلية والوظيفية.</li><li>قيادة تحليل السبب الجذري (RCA) للفشل التشغيلي المتكرر وقضايا الخدمة.</li><li>ضمان تنفيذ وتصحيح الإجراءات الوقائية والمتابعة حتى الإغلاق.</li><li>تطبيق مبادئ Lean وSix Sigma وTQM وغيرها من منهجيات تحسين العمليات المعترف بها حيثما كان ذلك مناسباً.</li></ul><p><strong>ضمان الجودة، التدقيق والامتثال</strong></p><ul><li>إجراء تدقيقات تشغيلية وجودة وأداء مهيكلة عبر عقود FM.</li><li>تحديد عدم المطابقة ومجالات التحسين.</li><li>تطوير ومراقبة وإغلاق خطط العمل التصحيحية.</li><li>التأكد من امتثال الأنشطة التشغيلية للمتطلبات التعاقدية والإجراءات الداخلية والمعايير الصناعية ذات الصلة.</li><li>دعم تنفيذ وصيانة أنظمة الإدارة ISO المعمول بها وأفضل ممارسات FM.</li></ul><p><strong>إدارة SLA و KPI والأداء</strong></p><ul><li>مراجعة وتحسين أطر SLA و KPI بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية.</li><li>تحليل الأداء التشغيلي وتحديد الاتجاهات والقضايا المتكررة والمجالات التي تتطلب تدخل الإدارة.</li><li>تطوير لوحات معلومات وتقارير وعروض أداء.</li><li>تحويل البيانات التشغيلية إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ للإدارة وفرق المواقع.</li><li>دعم التحسين المستمر لجودة الخدمة و رضا العملاء.</li></ul><p><strong>الجانب التجاري وتحسين التكاليف</strong></p><ul><li>دعم إعداد الميزانية وتقدير التكاليف والأنشطة التسعيرية من منظور تشغيلي وتقني.</li><li>مراجعة هياكل التكاليف الحالية وافتراضات الموارد ومنهجيات التقدير.</li><li>تحديد عدم الكفاءة والتسرب في التكاليف والإفراط في التقدير وفرص التحسين.</li><li>التوصية بحلول تشغيلية فعالة من حيث التكلفة دون الإضرار بجودة الخدمة أو الامتثال التعاقدي.</li><li>دعم الاتساق بين الافتراضات التجارية والمتطلبات التشغيلية الفعلية.</li><li>المساهمة في مبادرات خفض التكاليف والكفاءة عبر كل من العقود الجارية والعروض/المناقصات الجديدة.</li></ul><p><strong>التواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</strong></p><ul><li>التفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين لفهم المخاوف التشغيلية وتوقعات الخدمة.</li><li>دعم الحلول الاستباقية لمشاكل تقديم الخدمة.</li><li>العمل عن كثب مع العمليات والتقنية والتجارية والتقدير والجودة والصحة والبيئة وغيرها من الفرق الوظيفية.</li><li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والمسائلة والتميز التشغيلي عبر عمليات FM.</li></ul><p><strong>الاستدامة والاستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة</strong></p><ul><li>دعم مبادرات الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية عبر عقود FM.</li><li>تحديد فرص تحسين كفاءة الطاقة وإدارة النفايات والأداء البيئي.</li><li>دعم الامتثال لمتطلبات البيئة والاستدامة.</li><li>المساهمة في تقارير ESG والطاقة والاستدامة ذات الصلة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية أو ما يعادلها: الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، الهندسة الصناعية، الهندسة البيئية، هندسة خدمات المباني، إدارة المرافق/الأصول</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات ذات صلة في إدارة المرافق.</li><li>خبرة قوية في تحسين العمليات، والتميز التشغيلي و/أو إدارة الجودة الشاملة (TQM).</li><li>خبرة مثبتة في العمل مباشرة مع عمليات موقع FM.</li><li>فهم قوي لخدمات FM الصلبة والناعمة.</li><li>خبرة في إجراء تدقيقات تشغيلية وتقييمات جودة ومراجعات الأداء.</li><li>خبرة في إدارة أطر SLA/KPI وعمليات التصحيح.</li><li>يوصى بشدة بخبرة في التقدير، والميزانية، وتحسين الموارد وتحليل التكلفة التشغيلية.</li><li>يفضل أو يُشترط حزام Lean Six Sigma الأسود؛ قد يُنظر في مرشحين حزام أخضر قويين مع خبرة مثبتة في تحسين العمليات.</li><li>شهادة ISO 9001 كمراجِع داخلي مفضلة.</li><li>شهادة إدارة المرافق المعترف بها ميزة.</li><li>يجب أن يظهر المرشحون معرفة عملية بالأعمال: الخدمات الصلبة/صيانة أجهزة-mechanical والكهربائية، إجراءات وعمليات الخدمات الناعمة، إدارة الأصول والصيانة، معايير وممارسات التنظيف، إدارة النفايات والممارسات البيئية، نظم إدارة الجودة، تحليل السبب الجذري، تطوير SLA و KPI، تخطيط وتحسين العمليات، تحسين التكلفة والموارد، بيئات CAFM/CMMS.</li><li>المعرفة بالمعايير الدولية ذات الصلة ميزة، بما في ذلك: ISO 9001 لإدارة الجودة، ISO 14001 للإدارة البيئية، ISO 41001 لإدارة المرافق، ISO 45001 للسلامة والصحة المهنية، ISO 50001 أنظمة وأدوات إدارة الطاقة.</li><li>إتقان قوي ل: Microsoft Excel وPowerPoint وWord.</li><li>خبرة مع بعض الأدوات التالية ميزة: Power BI أو أدوات تصور البيانات المشابهة، Microsoft Visio أو أدوات تخطيط العمليات المماثلة، منصات CAFM/CMMS، MS Project، Primavera P6، Monday.com، Asana، Jira، Trello، أدوات تحليل السبب الجذري بما في ذلك 5 لماذا وتحليل العظم السمكي.</li><li>عالي الاستباقية ومريح في العمل بشكل مستقل.</li><li>ميداني يركز على فهم قوي للعمليات الميدانية الفعلية.</li><li>تحليلي وقائم على البيانات.</li><li>واعي تجاري ومرهق للتكاليف.</li><li>واثق من تحدي العمليات والإجراءات التشغيلية القائمة.</li><li>قوي في حل المشكلات وتحليل السبب الجذري.</li><li>قادر على التأثير في فرق التشغيل وأصحاب المصلحة.</li><li>يركز على التحسين القابل للقياس والمستدام.</li><li>قادر على إدارة عقود متعددة، وأولويات، ومبادرات تحسين بشكل متزامن.</li><li>قوي في الإبلاغ والعرض والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>يتطلب الدور شخصاً يمكنه الجمع بين المعرفة الفنية في FM وخبرة تحسين العمليات والوعي التجاري لتحقيق تحسينات قابلة للقياس في جودة الخدمة والكفاءة والامتثال ومؤشرات الأداء التكلفة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>في Rixos Premium Qetaifan Island North، نعيد تعريف الرفاهية من خلال اعتبار الإقامة أكثر من مجرد توقف مؤقت—إنها فرصة للنزلاء ليعشقوا مزيجًا فريدًا من الفخامة المتقنة والانغماس المرن. التزامنا بالتميز يتجاوز المعتاد، وندعوكم للانضمام إلى فريق متخصص في تحويل الإقامات إلى حكايات ساحرة. نحن فخورون جدًا بخلق تجربة أنيقة وممتعة وذات معنى لكل من ضيوفنا ولأنفسنا. يضمن التزامنا بتنمية ثقافة عمل تقدّر التنوع وتشجّع النمو المهني وتثمن المساهمات الفردية أن يشعر كل عضو في الفريق بالتقدير والتمكين في دوره. قدِّم طلبك الآن لبدء مسيرة وظيفية تتجاوز التوقعات وتحتفي بفن الضيافة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن مدير مبيعات فعال ديناميكي وذو نتاجية عالية للانضمام إلى فريقنا في Rixos Premium Qetaifan Island North. سيكون في هذه role القوة الدافعة وراء استراتيجية مبيعات الفعاليات لدينا، مسؤولاً عن تحديد الفرص وتنميتها وتحويلها إلى عمل تم تأكيده. ستقدم خدمة استثنائية وشخصية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل، لضمان تجربة عميل مميزة في كل مرحلة من مراحل عملية البيع. هذا المنصب يتيح فرصة للعمل في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية حيث ستؤثر خبرتك في المبيعات وتفكيرك الاستراتيجي ونهجك المتمركز حول العميل بشكل مباشر في نمو وربحية منظمتنا.</p><br><ul><li>دفع مبيعات الفعاليات بشكل مبادر من خلال المثابرة والمبادرة ومهارات التفاوض القوية لتأمين عمل جديد وتحسين معدلات التحويل</li><li>التعامل مع جميع الاستفسارات الواردة للفعاليات باحترافية وحماس، وتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات وتوقعات العميل</li><li>إعداد مقترحات فعاليات شاملة وجذابة تشمل التسعير التفصيلي وخطط الأرضيات والقوائم والباقات المخصصة لاقتناء فرص إيرادات أقوى</li><li>إجراء تفتيشات الموقع واستضافة العملاء المحتملين، بما في ذلك الاستفسارات عند الدخول، لعرض مرافقنا وقدراتنا</li><li>التفاوض على العقود والشروط مع العملاء، مع إظهار الوعي التجاري مع الحفاظ على الشفافية وبناء علاقات دائمة</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة، من الاستفسار الأول حتى تنفيذ العقد وجمع الودائع ومعالجة الدفعة النهائية</li><li>إعداد أوامر حجز فعاليات مفصلة (BEOs) والتأكد من توزيعها في الوقت المناسب على جميع الإدارات ذات الصلة، مع توضيح متطلبات العميل بشكل واضح وشامل</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لجميع تفاعلات العملاء والحسابات والأنشطة ضمن أنظمتنا لإدارة العلاقات مع العملاء وأنظمة إدارة الفندق</li><li>تحليل اتجاهات السوق وعروض المنافسين لتحديد فرص البيع الاستراتيجي وتحسين الإيرادات</li><li>التعاون الوثيق مع فرق عملياتية، بما في ذلك خدمات الكاترينغ والتنظيف والخدمات الفنية، لضمان تنفيذ فعال للفعالية ورضا العملاء</li><li>إنتاج توقعات أسبوعية وتقارير أداء، ومراجعة التقدم مقابل الأهداف وتحديد مجالات للتحسين</li><li>دعم العمليات المالية، بما في ذلك أوامر الشراء واحتساب العمولات، بدقة وكفاءة</li><li>المشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق والمساهمة في تطوير أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية</li><li>جمع تعليقات العملاء بعد الحدث واستخدام الرؤى لتحسين تقديم الخدمة وتجربة العميل باستمرار</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة مثبتة في وظيفة مبيعات فعاليات، مجموعات وفعاليات، مبيعات، أو ضيافة، ويفضّل ضمن فندق فخم أو بيئة فعاليات عالية المستوى</li><li>القدرة على تحويل الاستفسارات إلى عمل مؤكد وتحقيق أهداف الإيرادات باستمرار</li><li>وعي تجاري قوي مع نهج استباقي ومتركز على النتائج في المبيعات وتطوير الأعمال</li><li>مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عملاء قوية</li><li>تنظيم عالي وإدارة وقت متقدمة، مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة بفعالية</li><li>مهارات تفاوض وإغلاق واثقة، مع القدرة على التعامل مع الاعتراضات وتأمين شروط مفضلة</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) وخبرة مع أنظمة إدارة الفنادق مثل Opera أو Delphi أو منصات CRM مشابهة</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات عمل مستنيرة</li><li>انتباه استثنائي للتفاصيل والالتزام بالدقة في جميع الوثائق والاتصالات</li><li>لاعب فريق تعاوني بقدرته على العمل بفعالية عبر الأقسام ومع الموردين الخارجيين</li><li>المرونة والقدرة على التكيف مع بيئة ديناميكية سريعة وتغيير الأولويات</li><li>شغف بتقديم خدمة استثنائية بما يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات ونهج استباقي لتجاوز التحديات</li><li>قدرة على عرض الأفكار بوضوح وبشكل مقنع للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين</li><li>مفضل: خبرة في إعداد ميزانية الفعاليات، والتنبؤ المالي، وإدارة الإيرادات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>خبرة مثبتة في وظيفة مبيعات فعاليات، مجموعات وفعاليات، مبيعات، أو ضيافة، ويفضّل ضمن فندق فخم أو بيئة فعاليات عالية المستوى</li><li>القدرة على تحويل الاستفسارات إلى عمل مؤكد وتحقيق أهداف الإيرادات باستمرار</li><li>وعي تجاري قوي مع نهج استباقي ومتركز على النتائج في المبيعات وتطوير الأعمال</li><li>مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عملاء قوية</li><li>تنظيم وإدارة وقت متقدمة، مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة بفعالية</li><li>مهارات تفاوض وإغلاق واثقة، مع القدرة على التعامل مع الاعتراضات وتأمين شروط مميزة</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وخبرة مع أنظمة إدارة الفنادق مثل Opera أو Delphi أو منصات CRM مشابهة</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات عمل مستنيرة</li><li>انتباه استثنائي للتفاصيل والالتزام بالدقة في جميع الوثائق والاتصالات</li><li>لاعب فريق تعاوني بقدرته على العمل عبر الأقسام ومع الموردين الخارجيين</li><li>المرونة والقدرة على التكيف مع بيئة ديناميكية سريعة وتغيير الأولويات</li><li>شغف بتقديم خدمة استثنائية بما يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات ونهج استباقي لتجاوز التحديات</li><li>قدرة على عرض الأفكار بشكل واضح وبشكل مقنع للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين</li><li>مفضل: خبرة في إعداد ميزانية الفعاليات، والتنبؤ المالي، وإدارة الإيرادات</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>يقع في قلب المدينة، فندق ibis وAdagio Doha هو مجمع فندقي متعدد العلامات يوفر 306 غرفة وشقق فندقية serviced. يقدم ibis Doha إقامة ميسورة التكلفة ولكن أنيقة مع موقع مركزي. يقدم Adagio Doha لضيوفه منزلًا بعيدًا عن المنزل في بيئة حديثة وتوجيه تصميم. يمكن للضيوف الاختيار بين استوديوهات وشقق من غرفة نوم واحدة وغرفتي نوم توفر إطلالات رائعة على المدينة القديمة في الدوحة. يقع الفندق على بعد 15 دقيقة من مطار حمد الدولي وبالقرب من Msheireb Downtown وكذلك Souq Waqif.</p><br><p>يتاح لك تذوق مجموعة من المأكولات العالمية في Charlie’s Corner حيث نقدم المأكولات الإيطالية والآسيوية والعربية والهندية إلى جانب تشكيلة شهية من البرغر. تعتبر بيتزا الحِرفة المميزة لدينا توقيعنا. استرخ وتجدد نشاطك في مسبح Infiniti وصالة الألعاب عالية التقنية. </p><br><br>وصف العمل<br><br><p><strong>التسويق الرقمي والحملات</strong></p><br><ul><li>تصميم وتنفيذ حملات تسويق رقمي بما يتماشى مع الخطة التسويقية والتجارية السنوية للفندق.</li><li>دعم الحملات لغرف الضيوف، ومطاعم ومقاهي F&B، العروض الترويجية، الفعاليات، الباقات، العروض الموسمية وأنشطة الفندق.</li><li>تنسيق الحملات الرقمية المدفوعة عبر منصات مثل Meta وGoogle Ads.</li><li>مراقبة أداء الحملات وتقديم التوصيات لتحسين الوصول والمشاركة والتحويلات والعائد على الاستثمار.</li><li>دعم حملات البريد الإلكتروني والترويج الرقمي لزيادة الحجوزات والاستفسارات وتفاعل الضيوف.</li></ul><p><strong>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p><br><ul><li>إدارة قنوات الفندق على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Instagram وFacebook وLinkedIn وTikTok وغيرها من المنصات المعنية.</li><li>تطوير والحفاظ على تقويم محتوى شهري لوسائل التواصل الاجتماعي يتماشى مع عروض الفندق وفعالياته وأنشطة F&B وحملات العلامة التجارية.</li><li>إنشاء وجدولة ونشر محتوى جذاب بما في ذلك الصور والفيديوهات والريلز والقصص والرسومات والمحتوى المكتوب.</li><li>مراقبة التعليقات والرسائل والذكر وإشعارات والتفاعل عبر الإنترنت، والرد بمهنية وتصعيد مخاوف الضيوف عند الحاجة.</li><li>مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ونشاط المنافسين والمنصات الناشئة وتقديم فرص مناسبة للفندق.</li></ul><p><strong>إنشاء المحتوى وإدارة العلامة التجارية</strong></p><br><ul><li>إنشاء محتوى رقمي جذاب يعكس هوية ومكانة ibis وAdagio.</li><li>دعم متطلبات التصوير الفوتوغرافي والفيديوهات المرافقة للمرافق والغرف ومناطق F&B والفعاليات وتجارب الضيوف.</li><li>إنتاج أو تنسيق الأعمال الفنية الرقمية والمواد الترويجية وإبداعات وسائل التواصل الاجتماعي مع ضمان الالتزام بإرشادات علامة Accor.</li><li>ضمان اتساق الرسائل والصور والشعارات والهوية البصرية عبر جميع القنوات الرقمية.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والوكالات الخارجية والمصورين والمصممين وشركاء الإبداع الآخرين عند الحاجة.</li></ul><p><strong>الموقع الإلكتروني وOTA والوجود الإلكتروني</strong></p><br><ul><li>صيانة وتحديث محتوى موقع الفندق بانتظام، وضمان دقة المعلومات والصور والعروض والبرومات المعروضة.</li><li>مراقبة وصيانة قوائم الفندق عبر وكالات السفر عبر الإنترنت والمنصات الخارجية المعنية.</li><li>دعم إدارة ملفات Google Business وغيرها من القوائم الإلكترونية لضمان معلومات الفندق الصحيحة والصور والمحتوى الترويجي.</li><li>المساعدة في أنشطة SEO بما في ذلك تحسين الكلمات المفتاحية وتحديث المحتوى وتحسين الظهور عبر الإنترنت.</li><li>تحديد الفرص لتحسين تجربة الضيوف الرقمية وزيادة الحجوزات المباشرة.</li></ul><p><strong>التحليلات والتقارير</strong></p><br><ul><li>مراقبة حركة مرور الموقع، وأداء وسائل التواصل الاجتماعي، والحملات الرقمية، والتفاعل عبر الإنترنت.</li><li>تتبع المؤشرات الرئيسية للتسويق الرقمي بما في ذلك الوصول والمشاركة والزيارات والتحويلات وأداء الحملة.</li><li>إعداد تقارير تسويق رقمي منتظمة وتقديم توصيات بناءً على بيانات الأداء.</li><li>إجراء تحليلات تنافسية وسوقية لتحديد الفرص والاتجاهات الناشئة.</li><li>استخدام أدوات التحليل ولوحات البيانات لتقييم فعالية الحملة ودعم قرارات قائمة على البيانات.</li></ul><p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong></p><br><ul><li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات والإيرادات والتسجيلات والـ Front Office وF&B والعمليات لدعم الأهداف التجارية.</li><li>تنسيق الحملات الرقمية والمحتوى لفعاليات الفندق والعروض والمناسبات الخاصة.</li><li>ضمان أنشطة رقمية تدعم إشغال الغرف، إيرادات F&B، الفعاليات وأداء الفندق بشكل عام.</li><li>التعامل مع الوكالات والشركاء الخارجيين عند الحاجة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو التسويق الرقمي أو الاتصالات أو الإعلام أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة 2–3 سنوات على الأقل في التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات والتجارة الإلكترونية أو دور ذي صلة.</li><li>يفضّل سابقة في الضيافة أو تسويق الفنادق.</li><li>فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي ومبادئ التسويق الرقمي.</li><li>خبرة مع Meta Business Suite / Meta Ads Manager وGoogle Ads وGoogle Analytics وGoogle Search Console تعتبر ميزة.</li><li>معرفة SEO وSEM والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلان عبر الإنترنت.</li><li>خبرة في إدارة محتوى الموقع/CMS وOTA تعتبر ميزة.</li><li>مهارات التصميم الجرافيكي الأساسية والتصوير وتحري Editing الفيديو.</li><li>إتقان Canva وMicrosoft Office وأدوات التسويق الرقمي المعنية.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية بالإنجليزية.</li><li>مهارات إبداعية وتنظيمية وتحليلية قوية.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد في بيئة فندقية سريعة وتنافسية.</li><li>فهم تجاري مع فهم كيف يمكن للتسويق الرقمي دعم الحجوزات المباشرة وإيرادات الغرف وإيرادات F&B.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل وقدرة على الحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع المنصات الرقمية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف والترويج للمواهب المتنوعة.</p><br><p><strong>ما الذي ستجنيه:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم خصومات على الأسعار في Accor حول العالم</li><li>برامج تعلم عبر أكاديميات Accor</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكات الخاصة بك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li></ul><p><strong>فريقك وبيئة عملك:</strong></p><br><ul><li>بيئة عمل ديناميكية</li><li>مسار تطوير مهني محدد</li><li>فريق ودود وداعم</li></ul><p>فرص لتترك بصمتك. نقدم بيئة من الثقة والاحترام والنزاهة. منزل بعيد عن المنزل. حيث يُحتفى بالتنوع والشمول. الخصوصية والمعلومات الشخصية محمية. من خلال عرض قيمة موظفي Accor، نضمن معاملة عادلة ومكان عمل خالٍ من التمييز والتحرش.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نقدم عالمًا أفضل. سواء كان تحسين تنقّلك أو إبقاء الأنوار مضاءة أو توفير الوصول إلى مياه نظيفة أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة الاستشارات في البنية التحتية الأكثر ثقة في العالم، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيدًا وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لأن تكون في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، توجد خدماتنا في طلب كبير. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، ومصمم، ومهندس، وعالم، ومبتكر رقمي، ومدير برامج وبناء، وغيرهم من المحترفين الذين ينفّذون مشاريع تُحدث تأثيرًا إيجابيًا وملموسًا حول العالم.</p><br><p>نحن فريق واحد عالمي مدفوع بهدفنا المشترك في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نبحث عن مهندس معماري أول محنك ورؤية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستقود مبادرات معمارية في مشاريع كبيرة النطاق، مع ضمان التميز التصميمي والامتثال التنظيمي والتعاون السلس بين جميع أصحاب المصلحة. كمهندس معماري أول، ستلعب دورًا حاسمًا في تحويل الرؤية المعمارية إلى واقع مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والابتكار. هذه فرصة استثنائية لمهني دقيق التفاصيل يزدهر في بيئات تعاونية ويهتم بتقديم حلول معمارية تُحدث تحولاً.</p><br><ul><li>إشراف وتوجيه جميع الجوانب المعمارية في مشاريع البناء كبيرة النطاق، مع التأكد من تحقيق نوايا التصميم بدقة وتفوق</li><li>قيادة وتوجيه فرق المعمارية، fostering بيئة عمل تعاونية ومبتكرة تشجع الحلول الإبداعية للمشكلات</li><li>التنسيق بسلاسة مع المقاولين والمهندسين والاستشاريين وغيرهم من أصحاب المصلحة لحل تحديات التصميم والبناء بكفاءة</li><li>إجراء تقييمات صارمة للجودة للمواد والعمل وعمليات البناء لضمان الامتثال للمواصفات التصميمية والمعايير الصناعية</li><li>تحليل وتفسير المخططات المعمارية، وكودات البناء، والمتطلبات التنظيمية لضمان امتثال جميع أنشطة البناء للمعايير المحلية والدولية</li><li>إدارة ميزانيات المشروع والجداول الزمنية، مع إجراء تعديلات حاسمة حسب الحاجة للحفاظ على أهداف المشروع ورضا أصحاب المصلحة</li><li>إعداد تقارير تقدم وخبرة تفصيلية، بما في ذلك سجلات الموقع اليومية وتقارير التفتيش وأوامر التغيير، والحفاظ على تواصل شفاف مع العملاء وأصحاب المصلحة</li><li>تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات تخفيف استباقية لضمان مرونة المشروع ونجاح التسليم</li><li>التفاعل المباشر مع العملاء لفهم أهداف المشروع ومعالجة المخاوف وضمان تحقيق رؤيتهم طوال عملية البناء</li><li>تتبنى الحلول المعمارية المبتكرة وأفضل الممارسات، وتحسين منهجيات تسليم المشروع والعمليات التنظيمية بشكل مستمر</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا مثبتة وتدريجية في الإشراف المعماري وإدارة المشروع وتقديم المشاريع كبيرة النطاق ضمن منطقة الشرق الأوسط</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، العمارة، أو مؤهل مهني مكافئ</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ التصميم المعماري، وإدارة مواقع البناء، وضمان الجودة</li><li>إتقان قوي لبرامج CAD، ومنصات BIM (نمذجة معلومات البناء)، وأدوات إدارة المشاريع</li><li>قيادة وامتلاك قدرات إدارة الفريق مع القدرة على توجيه وتطوير المحترفين المعماريين</li><li>مهارات تحليل وحل مشكلات استثنائية مع نهج دقيق في تقديم المشاريع</li><li>معرفة شاملة بمخططات البناء وأنظمة السلامة والإرشادات البيئية ومتطلبات الامتثال المعمول بها في منطقة الشرق الأوسط</li><li>مهارات تواصل مع أصحاب المصلحة والتعامل مع العملاء بتركيز على العميل</li><li>خبرة في رصد الميزانية، إدارة التكاليف، وتخصيص الموارد للمشاريع المعقدة</li><li>عضوية مهنية في مؤسسة معمارية معترف بها (PE، PEng، CEng، أو ما يعادلها) - مفضل</li><li>شهادة استدامة LEED GA، LEED AP، أو ما يعادلها - مفضل</li><li>خبرة في صناعة الاستشارات أو مع منظمات الاستشارات - مفضل</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور برنامج تعريف اليوم الأول حضورًا شخصيًا في مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. وفقًا لحالة توظيفك، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية والأسنان والرؤية والتأمين على الحياة والتأمين ضد الإصابات والاعاقات، وإجازات مدفوعة، وإجازات، ومزايا اختيارية، وامتيازات، وخيارات عمل مرنة، وموارد رفاهية، وبرنامج المساعدة للموظفين، وتغطية سفر الأعمال، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة التوفير للتقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائد عالمي في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع – من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 بلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. لمعرفة المزيد، قم بزيارة aecom.com. </p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكانًا رائعًا للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على نطاق عالمي - التي تُحوّل صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز لدينا مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، لمساعدتك في بناء المسار المهني الذي تتخيله دائمًا. هنا، ستجد مكان عمل مرحب قائم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كأصحاب عمل يتيح فرص متساوية، نؤمن بإمكاناتك ونكون هنا لمساعدتك في تحقيقها. جميع معلوماتك ستظل سرية وفقًا لإرشادات EE03</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مسؤول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء وتوظيف الطاقم وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور الفريق ويكوّنه لتحسين النتائج.<br>المرشح المؤهل <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات من الخبرة في مجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم<br>• يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك المساهمات الفنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات.<br>• يحافظ على أساليب إعداد الطعام والتخزين الصحيحة.<br>• يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض وتقديمات بنكهة مميزة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• يبلّغ احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الأساسيين.<br>• يساهم في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يتبع إجراءات التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع المنتجات الغذائية.<br>• يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو وظائف.<br>• يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br>• يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف على أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام وينسّقها.<br>• يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق الوردية أثناء تحضير وتلبية طلبات الطعام وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يضمن ويحتفظ بمستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن تدريب الموظفين عبر مهارات متعددة لدعم تشغيل يومي ناجح.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا المثل ضمن الفريق.<br>وضع وتحقيق أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ.<br>• يطور إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وأداء أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات المال العام للممتلك ويعمل على تحقيقها أو تجاوزها ضمن الميزانية المخطط لها.<br>• يحقق بفعالية في الحوادث التي تقع للموظفين ويبلغ عنها ويتابعها.<br>• يعرف وينفذ معايير سلامة الشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق المتوقع لضمان رضا واحتفاظ العملاء.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب فردي عند الحاجة.<br>• يضرب مثالا إيجابيا للعلاقة مع الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم الإرشاد والتوجيه أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد.<br>• يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في مقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين بمهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضوري.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول للفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ويستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة التحكم وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أشد الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة Wellness الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد لزملائنا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل الملكية أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بأن تحافظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ لفريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل من أجل عالم أفضل. سواء كان تحسين تنقلاتك اليومية، الحفاظ على استمرارية الإضاءة، توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة في البنية التحتية في العالم، نتعاون مع العملاء لحل أبرز التحديات في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يزيد عدد أفراده عن 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وآخرين من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد-driven برؤيتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مساعد تنفيذي منظم بشكل عالٍ ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا الدينامي في الدوحة، قطر. في هذه المنصب المحوري، ستوفر دعماً إدارياً شاملاً لكبار المديرين التنفيذيين، مما يتيح لهم التركيز على المبادرات الاستراتيجية بينما تدير تعقيدات عملياتهم اليومية. كمساعد تنفيذي، ستكون عموداً فقرياً لإنتاجية القيادة التنفيذية، مُظهراً قدرات تنظيمية استثنائية، وحكمة في التصرف، وروح تعاونية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات.</p><br><ul><li>إدارة تقاويم المديرين التنفيذين بدقة، مع موازنة الأولويات المتنافسة وضمان جدولة مثالية بما يتماشى مع تفضيلات المديرين وأهداف المنظمة</li><li>تسهيل التواصل السلس بين المديرين وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مع الحفاظ على الوصولية مع حماية وقت المدير وسريته</li><li>تنسيق وتنفيذ ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك تخطيط المسارات والإقامة والإدارة اللوجستية</li><li>إعداد وتنظيم وتنسيق عروض تقديمية وتقارير ومراسلات عمل عالية التأثير بدقة عالية</li><li>التخطيط وتنظيم الفعاليات الافتراضية والحضورية، من اجتماعات حميمية إلى مؤتمرات كبيرة، لضمان تنفيذ سلس وتمثيل مهني</li><li>إنشاء والحفاظ على وثائق إدارية شاملة بما في ذلك جداول البيانات وقوائم التوزيع وقواعد البيانات وأنظمة التتبع تحسباً لاحتياجات التنفيذيين</li><li>معالجة وتقública تقارير النفقات وأوامر الشراء والفواتير وتنسيق البائعين وفق سياسات المنظمة واتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>حضور اجتماعات تنفيذية وتوثيق المحاضر والمتابعة على البنود الإجرائية بمسؤولية ودقة</li><li>إجراء أبحاث وتحليلات لدعم اتخاذ القرار التنفيذي ومبادرات التخطيط الاستراتيجي</li><li>التعاون الفعال عبر جميع المستويات التنظيمية وبناء شبكات مهنية قوية وتمثيل المنظمة عند الحاجة</li><li>الالتزام بأعلى معايير السرية وأخلاقيات العمل والامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التأقلم مع الأولويات المتغيرة والتحديات الناشئة واحتياجات الأعمال المتطور</li><li>أداء مشروعات وواجبات إضافية حسب التكليف، مساهمة في أهداف تنظيمية أوسع</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس أو 5+ سنوات من الخبرة المهنية في إدارة المشاريع أو الإدارة التنفيذية في مجال البناء</li><li>إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft 365 (Word وExcel وOutlook وPowerPoint)</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية مع قدرة على إدارة مطالب متعددة في وقت واحد</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ تعدد اللغات ميزة إضافية</li><li>مجال دقيق للالتفات مع القدرة المثبتة على تقديم وثائق دقيقة</li><li>خبرة في إدارة جداول المديرين التنفيذيين وترتيبات السفر والفعاليات</li><li>إتقان إعداد تقارير النفقات والإدارة المالية الأساسية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع حكم سليم وتقدير</li><li>مهارات التعامل بين الأشخاص قوية وخبرة في بيئات متعددة الثقافة</li><li>الالتزام بالحفاظ على السرية والالتزام بمعايير الأخلاقيات التجارية</li><li>خبرة في دعم التنفيذيين من فئة C-suite أو قادة كبار</li><li>الإلمام بـ SharePoint أو أنظمة إدارة المحتوى أو عمليات الدفع</li><li>معرفة بممارسات الأعمال في الشرق الأوسط ووعي ثقافي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 شخصياً في مكتب AECOM كشرط للعمل.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية والأسنان والرؤية والحياة والتأمين ضد العجز وإجازات مدفوعة الأجر وإجازات والبدلات الاختيارية والمزايا المرنة وموارد الصحة والرفاهية وبرنامج مساعدة الموظفين وتأمين سفر الأعمال وجوائز التقدير وخطة التوفير التقاعدي وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائدة عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لخلق حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة المشروع—from الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة مدرجة في فئة فورتشن 500 بلغ حجم إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد عبر aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تُعيد تشكيل صناعتنا وتحديد مستقبلها. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، ستمتلك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، تساعدك في بناء المسار المهني الذي لطالما تخيلته. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً يقوم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>ككراع رئيسي للمساواة في الفرص، نؤمن بقدرتك ونساعدك على تحقيقها. جميع معلوماتك ستظل سرية وفقاً لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
<strong>موقع العمل:<br><br></strong>منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا<br><br><strong>نظرة عامة<br><br></strong>ماينور الفندقية هي شركة دولية تمتلك وتدير وتستثمر في الفنادق، وتضم حالياً محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 منشأة تم تصميمها بذكاء لتلبي تطلعات مختلف المسافرين وتلبي شغفهم واحتياجاتهم الشخصية. من خلال علاماتنا التجارية Anantara وAvani وElewana وOaks وNH Hotels وNH Collection وnhow وTIVOLI، تعمل ماينور الفندقية في أكثر من 50 دولة عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وأوروبا وأمريكا الجنوبية.<br><br><strong>الواجبات والمسؤوليات العامة<br><br></strong>حراسة وحماية جميع ممتلكات الفندق، ومواقف السيارات، والمعلومات، والوثائق، والمواد، والمباني، والمعدات من الدخول غير المصرح به، أو السرقة، أو التخريب.<br><br>تطوير وحفظ وتوثيق خطة التدريب. يجب إجراء تحليل رسمي للمهام الوظيفية بواسطة عضو فريق منع الخسائر واستخدامه في تطوير الخطة مع تقديم المشورة والموافقة من قسم <strong>منع الخسائر للمنشأة</strong> / قسم الأمن.<br><br>يجب على عضو فريق منع الخسائر أيضاً توثيق التدريب وإصدار الشهادات لأفراد الأمن أو الأعضاء الآخرين في الفريق في المنشأة على المهارات والمفاهيم والمتطلبات الأخرى كما هو موضح في العقد.<br><br>الاستجابة وتقديم المساعدة إلى أمن الشركة في <strong>منع الخسائر للمنشأة</strong>، وعضو فريق منع الخسائر، والموظفين، والزوار، وأفراد الاستجابة للطوارئ في الحالات المتعلقة بالأمن والسلامة، مع إظهار الفطرة السليمة وحسن التقدير، وبما يتوافق مع سياسات وإجراءات <strong>منع الخسائر للمنشأة</strong>.<br><br>الالتزام بالمسؤوليات الإضافية المنصوص عليها في الأوامر الخاصة، والكتيبات، والإجراءات الصادرة عن المكتب الرئيسي لـ <strong>منع الخسائر للمنشأة</strong>.<br><br>التعاون مع أمن <strong>منع الخسائر للمنشأة</strong> ومساعدة أجهزة إنفاذ القانون في الجرائم المرتكبة، بما في ذلك الحفاظ على مسرح الجريمة لحماية الأدلة المحتملة وفقاً للإجراءات المتبعة.<br><br>المساعدة في إجراء التحقيقات المتعلقة بالخسائر والسرقات في الموقع والممتلكات الشخصية، وسوء سلوك الموظفين، والحوادث الأمنية الأخرى. يجب توثيق مشاركة رجل الأمن في التحقيقات والإبلاغ عنها إلى مشرف فريق <strong>منع الخسائر للمنشأة</strong> / الأمن في الموقع وكتابة تقرير عن الحادث.<br><br>المساعدة في الفعاليات والمهرجانات الكبرى التي تنظمها المنشأة.<br><br><strong>مراقبة الأنظمة الأمنية والاستجابة لها<br><br></strong>الاستجابة لجميع حالات الإنذار. مراقبة إنذارات الأمن، وأنظمة كشف التسلل، وأجهزة أو معدات الحماية الأخرى والاستجابة لها في الوقت المناسب كما هو موضح في سياسات الفندق/المنتجع.<br><br>مراقبة نظام الحماية من الحرائق والتأكد من أنه في حالة حدوث حريق، لا يتم تقييد دخول إدارة الدفاع المدني، ويجب أن يظل عضو فريق منع الخسائر مدرباً بشكل فعال وملمّاً بجميع إجراءات الإخلاء.<br><br>مراقبة حالة المباني ومواقف السيارات وأنظمة الإنذار مثل الغاز، والحريق، والتدفئة، والتهوية، وتكييف الهواء. يجب على أعضاء فريق منع الخسائر الإبلاغ عن الأحداث غير العادية وفقاً لما تتطلبه التعليمات المحددة لمشرفي الأمن في الموقع / المنشأة.<br><br>مراقبة الأنظمة الأمنية والبنية التحتية في الموقع / المنشأة وتقديم أوامر العمل أو الإبلاغ إلى مشرف الأمن في الموقع / المنشأة حسب الاقتضاء لبدء الإصلاحات.<br><br>مراقبة كاميرات المراقبة (CCTV) وفحص الشاشات باستخدام نموذج قائمة مرجعية مناسب لكل كاميرا حسب المنطقة والإبلاغ عن أي خلل في النظام.<br><br>مراقبة مركز التحكم وإصدار تصاريح الزوار وفقاً لسياسة وإجراءات السلامة والأمن بالموقع.<br><br>يتعين على عضو فريق منع الخسائر فحص نظام إطفاء الحرائق وطفايات الحريق يومياً أو حسب ما يتم تكليفه، وتقديم تقريرهم إلى إدارة الأمن والهندسة بالموقع / المنشأة.<br><br><strong>الدخول/الخروج/الدوريات<br><br></strong>تطبيق جميع إجراءات التحكم في الدخول من خلال التحقق من هويات الموظفين (والزوار) إلى مركز التحكم والتحكم في المداخل والمخارج.<br><br>تطبيق تصريح المرور عبر البوابة على إخراج الممتلكات أو الوثائق أو المعدات كما هو محدد من قبل إدارة الموقع / المنشأة.<br><br>الإبلاغ الفوري إلى مشرف الأمن المصرح له عند الحاجة، عن الحوادث التي تشمل أشخاصاً يُلاحظ محاولتهم الدخول، أو دخولهم، أو حصولهم على دخول غير مصرح به إلى المرافق والمنطقة المحيطة.<br><br>إجراء دوريات روتينية وعشوائية في جميع أنحاء الموقع وفي مناطق مختلفة. يجب تغيير المسارات لتجنب نمط ثابت أثناء السير على الأقدام، وفقاً لتعليمات مشرف الأمن بالموقع / المنشأة.<br><br>يجب على أعضاء فريق منع الخسائر أثناء الدورية التصرف وفقاً لما تم تدريبهم عليه، ويجب عليه/عليها القيادة بأمان فقط في المسارات المحددة داخل المنشأة والالتزام بقواعد وأنظمة إدارة الموقع / المنشأة، وفي حالة عدم القيام بذلك، سيكون عضو فريق منع الخسائر مسؤولاً مسؤولية كاملة عن أي حادث يقع نتيجة التصرف المرتكب.<br><br>إجراء دورية محيطية من خلال فحص المحيط بالكامل باستخدام نظام جولات الحرس PROXYPEN / أو أي نظام دوريات معمول به وتقديم أوامر العمل إلى مشرف الأمن والهندسة بالمنشأة (عند الضرورة).<br><br>أثناء الدوريات أو الحراسة الثابتة، سيمد الأمن يد العون للضيوف/الزوار ويعمل كخدمة عملاء ويطلعهم على الاتجاهات.<br><br>فحص جميع مباني ومرافق الموقع بعد ساعات العمل والتأكد من إغلاق جميع الأبواب وتأمينها.<br><br>اكتشاف جميع المتسللين أو الأشخاص الذين يدخلون أو يحاولون الدخول بشكل غير مصرح به إلى المناطق المحظورة مثل غرف الكهرباء والميكانيكا، والمكاتب، ومواقف السيارات، والمطعم، ومحلات الهدايا، وحمامات السباحة، والدورات المياه العامة، ومركز الإسعافات الأولية، وغرف الصلاة عن طريق مراقبة نظام التلفزيون مغلق الدائرة في مركز التحكم الأمني وإجراء دوريات عشوائية (قد تتطلب فردين أمن في المرة الواحدة) في جميع أنحاء الموقع / المنشأة خاصة في الليل.<br><br>توزيع تصاريح اليوم للزوار وملء الأوراق المخصصة لتصاريح اليوم.<br><br>استجواب والتحقق من الهوية وفقاً لتعليمات إدارة الموقع / المنشأة.<br><br>يجب أن تحمل مركبات التوصيل هوية الشركة بوضوح في جميع الأوقات، ويجب على الأمن مراقبة جميع عمليات التسليم والموردين الذين يدخلون الموقع.<br><br>السماح فقط للأفراد المصرح لهم بالدخول إلى المنشأة أثناء وبعد ساعات العمل الرسمية.<br><br>سوف يقوم الأمن أثناء الدورية بالإبلاغ عن أي سلوك خاطئ وإيقافه وإبلاغ مشرف الأمن بالموقع / المنشأة فوراً وكتابة تقريره وفقاً لقواعد وأنظمة الموقع.<br><br>إيقاف أي مقاول لا يحمل تصريح عمل من العمل في الموقع / المنشأة والإبلاغ عنه لمشرف الأمن بالموقع / المنشأة وقسم الهندسة (حيثما ينطبق ذلك).<br><br>تقديم خدمات تنظيم المرور، ومواقف السيارات، والمشاة إذا لزم الأمر وبطلب من إدارة الموقع / المنشأة.<br><br>إذا ارتفعت فئة المخاطر إلى المستوى الأحمر، يجب على أعضاء فريق منع الخسائر إجراء تفتيش للمركبات والأغراض المحمولة باليد لضمان عدم إدخال المواد المحظورة إلى الموقع / المنشأة بشكل غير صحيح أو إخراجها منها.<br><br>إذا ارتفعت فئة المخاطر إلى المستوى الأحمر، يجب أن تكون عمليات تفتيش المركبات موحدة وفقاً لإدارة الموقع / المنشأة وأن تُجرى وفقاً للتعليمات المكتوبة.<br><br>الحفاظ على نظافة وترتيب مناطق المواقف لضمان الاستفادة القصوى من المساحات.<br><br>تسيير دوريات في مناطق المواقف لمنع الأضرار التي قد تلحق بالمركبات أو سرقة المركبات والممتلكات.<br><br>فحص المركبات من أجل اكتشاف أي أضرار.<br><br>رفع الحواجز ووضعها وإزالتها لفتح أو إغلاق مناطق المواقف.<br><br>مرافقة العملاء إلى مركباتهم لضمان سلامتهم إذا طلبوا ذلك.<br><br>إجراء دورية واستخدام قائمة المراجعة لفحص موقف السيارات: الإضاءة، اللافتات، أدوات التحكم في الدخول الإلكتروني، كشف التسلل، أجهزة الهاتف في حالات الطوارئ وأجهزة الاتصال الداخلي، مخرج الطوارئ، المصاعد، نظام البوابات.<br><br><strong>المؤهلات<br><br></strong>شخصية ودودة وجذابة<br><br>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً)<br><br>خبرة من 1 إلى 5 سنوات في نفس المجال<br><br>هل هذا العمل غير مناسب لك؟ قم بضبط تنبيهات البريد الإلكتروني لتصلك الوظائف الجديدة الشاغرة التي تتوافق مع اهتماماتك!
نبذة عن أجودا<br><br>في أجودا، نحن نصل العالم ببعضه من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مدى الحياة ورائدان في مجال الأعمال، مدفوعين بشغفهما بالسفر، منصة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من مجموعة بوكينج القابضة [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 موظف من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نصل الناس بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وأماكن الإقامة لقضاء العطلات، ورحلات الطيران، والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا في صميم ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء أفضل رحلة لك والمساعدة في بناء تجربة السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا<br><br>تعد التكنولوجيا المالية (Fintech) واحدة من أسرع المجالات نمواً في أجودا، ونحن نتوسع بسرعة في فريقنا التقني. نعمل عن كثب مع فريق الأعمال المالية وأصحاب منتجات التكنولوجيا المالية لدينا لتقليل المخاطر، وتعزيز الكفاءات، والاستفادة من فرص السوق الجديدة في هذا المجال المثير. لدينا مجموعة واسعة من المشاريع، بدءاً من التمويل التقليدي وصولاً إلى تكنولوجيا العملاء المالية المتطورة. على سبيل المثال، التسوية باستخدام تقنيات البيانات الضخمة، وتطوير وتحسين خيارات دفع العملاء، وحسابات الضرائب في أوقات استجابة بالميللي ثانية، وشبكة من خيارات دفع الموردين مثل بطاقات الائتمان الافتراضية. إنه مجال حيوي ومزيج مثالي من هندسة البيانات وهندسة الأنظمة الخلفية (Backend).<br><br>الفرصة<br><br>في هذا الدور، لن تقوم فقط بتطوير أنظمة خلفية قوية، بل ستعمل أيضاً على هندسة وصيانة خطوط أنابيب البيانات وحلول التخزين القابلة للتوسع التي تدعم جمع البيانات المعقدة ومعالجتها وتحليلها. ستلعب خبرتك المزدوجة في هندسة الأنظمة الخلفية وهندسة البيانات دوراً حاسماً في تحسين حلول التكنولوجيا المالية لدينا ودفع قرارات العمل المستنيرة من خلال رؤى بيانات موثوقة.<br><br>في هذا الدور، ستتمكن من<br><br>التفكير والامتلاك الكامل لدورة حياة منتجاتنا، وليس مجرد جزء من الكود البرمجي – بدءاً من متطلبات العمل، واختيار التكنولوجيا، ومعايير البرمجة، والتطوير الرشيق (Agile)، واختبار الوحدات والتطبيقات، وصولاً إلى التكامل المستمر والتسليم المستمر (CI/CD) والمراقبة المناسبة. تصميم وتطوير وصيانة المنصات وخطوط أنابيب البيانات عبر التكنولوجيا المالية. تعزيز أداء النظام: بناء أنظمة مستقرة، قابلة للتوسع، وعالية الأداء لتلبية المتطلبات الديناميكية للمشهد المالي. كتابة كود رائع ومساعدة الآخرين على كتابة كود رائع – توجيه أعضاء فريقك والآخرين في الشركة. التعاون مع الفرق والأقسام الأخرى. مهارات حل المشكلات الاستثنائية مقترنة بعقلية استراتيجية أمر ضروري. تمتلك القدرة على التكيف مع التغييرات الجديدة وبعد النظر لتوقع الاحتياجات المستقبلية. القيادة في أجودا ليست مجرد إدارة المهام، بل إلهام الابتكار وتحويل الرؤية إلى واقع. تعزيز التعاون بين الأقسام: العمل مع فرق متنوعة لدفع أهداف المنتج والتكنولوجيا قدماً. تشكيل فريقنا المستقبلي: لعب دور محوري في توظيف واستقطاب المواهب الاستثنائية.<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>خبرة تزيد عن 8 سنوات مع كفاءة قوية في Java، Kotlin، وScala مع سجل حافل في تطوير تطبيقات عالية الأداء في بيئات الإنتاج. خبرة ثاقبة في تقنيات البيانات الضخمة مثل Hadoop، وأطر المعالجة في الوقت الفعلي (مثل Apache Spark)، ومعرفة متقدمة بـ SQL وهندسة البيانات. التفكير بعقلية الأنظمة: الحالات المتطرفة، أنماط الفشل، ودورات الحياة. استخدام نهج يعتمد على المقاييس والقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة باستخدام البيانات. شغف بمهنة تطوير البرمجيات والعمل المستمر على تحسين معرفتك ومهاراتك. خبرة في منهجيات تطوير Scrum/Agile. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. خبرة في التميز التشغيلي وفهم عميق للمقاييس والتنبيهات ولوحات المعلومات.<br><br>سيكون من الرائع إذا كان لديك<br><br>خبرة في العمل في منظمة تكنولوجيا مالية أو مدفوعات حديثة. معرفة بالمجال في أي من هذه المناطق: التسوية المالية، التقارير المالية، الضرائب، طرق الدفع مثل بطاقات الائتمان الافتراضية أو مدفوعات العملاء. خبرة عملية في العمل مع تقنيات مثل Spark لمعالجة البيانات، وETLs لخطوط أنابيب البيانات، وأنظمة الانتظار (Kafka, Rabbit MQ). أدوات البنية التحتية الهندسية الأساسية مثل Git Lab للتحكم في المصدر والتكامل المستمر، وKubernetes. خبرة في تطوير وصيانة وتصحيح الأنظمة الموزعة واسعة النطاق. خبرة في قيادة المشاريع والمبادرات و/أو الفرق، مع امتلاك كامل للأنظمة المعنية.<br><br>يقع مقر هذه الوظيفة في بانكوك، تايلاند (يتم توفير تكاليف الانتقال)<br><br>#AlRayyan #Amsterdam #Austin #Bali #Bandung #Bangalore #Bangkok #Barcelona #Berlin #Bucharest #Cape Town #Chicago #Cologne #Dallas #Detroit #Dubai #Dublin #Hong Kong #Jakarta #Johannesburg #Kyiv #London #Manchester #Manila #Munich #Gurugam #Noida #New York #Oslo #Paris #Riga #Saint Petersburg #San Francisco #San Jose #Seattle #Seoul #Singapore #Stockholm #Sydney #Taipei #Tainan #Tel Aviv #Toronto #Vancouver #Vilnius #Warsaw<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل إجراء المقابلة – انقر هنا لمعرفة كيف تعمل المقابلات في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد حول العمل في أجودا<br><br>وظائف أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص<br><br>في أجودا، نحن نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من خلفيات وتوجهات مختلفة. نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. يعتمد التوظيف في أجودا فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل القومي، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الإعاقة، المواطنة، الحالة العسكرية أو المخضرمين، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر فيه لشواغر مستقبلية، ويمكنك دائماً طلب حذف بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل من قبل أي وكالة لمرشح، من خلال تقديمات الطرف الثالث أو الوكالات غير المطلوبة. إذا تلقينا سير ذاتية غير مطلوبة أو تخمينية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>We are looking for a strategic and driven Senior Product Manager to own Search across Snoonu's super app. Search is a shared, cross-vertical service — powering discovery across food, groceries, and every category on the platform. You will be the single owner of our search infrastructure, working at the intersection of relevance engineering, UX, and business performance to ensure customers find exactly what they're looking for, every time.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Own the Search product end-to-end — define the vision, strategy, and roadmap for Snoonu's shared search service, used across all verticals (food, grocery, retail, and beyond). Drive relevance and discovery — continuously improve ranking logic, query understanding, and search pipelines to maximize result quality and conversion. Lead cross-vertical collaboration — act as the central point of contact between vertical product teams, engineering, data, and design to ensure search serves the needs of every business line without fragmentation. Experiment relentlessly — design and run A/B tests on ranking strategies, UI treatments, and query understanding to make evidence-based improvements to relevance and findability. Define and track search KPIs — own metrics such as zero-result rate, click-through rate, search-to-order conversion, and query abandonment; use them to diagnose issues and prioritize the roadmap. Manage the search platform — oversee index architecture, faceting strategy, personalization features, and API integrations; coordinate with engineering on ingestion pipelines and real-time catalog syncs. Translate business needs into search logic — work with commercial and ops teams to support merchandising, promotions, and vendor-boosting use cases within the relevance framework. Stakeholder communication — articulate search performance and strategic direction clearly to senior leadership and vertical teams alike. Mentor and scale — share search product expertise across the broader PM team and help establish best practices for experimentation and data-driven iteration.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>Experience: 5+ years in product management, with meaningful experience owning a search, discovery, or catalog product. Search platform expertise: Hands-on experience configuring and managing an enterprise search platform — including relevance tuning, indexing strategies, and personalization features. Search domain knowledge: Solid understanding of information retrieval concepts — ranking, NLP, tokenization, synonyms, faceted search, and merchandising rules. Data-driven: Proficient in analyzing search analytics, running A/B tests, and translating funnel metrics into product decisions. Cross-functional operator: Proven ability to manage a shared platform used by multiple teams with competing priorities — strong stakeholder management and clear prioritization frameworks. Agile Expertise: Strong background in Agile practices and Scrum methodologies. Communication Skills: Able to convey complex relevance concepts to both technical engineers and non-technical business stakeholders. Adaptability: Comfortable in a fast-moving, multi-vertical environment where requirements evolve quickly. Educational Background: Degree in Engineering, Computer Science, Management, or a related field. Language Proficiency: Fluency in English is essential; Arabic is a plus.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br>???? Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br>???? Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br>???? Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>????Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br>???? Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br>???????? It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!