وظائف فترة مسائية في قطر

Act as the first point of contact for end-users, receiving, logging, troubleshooting, and resolving IT service requests and incidents through phone, email, live chat, chatbot, and other approved channels. Key Responsibilities Respond to user inquiries through phone, email, live chat, and chatbot. Log, prioritize, track, and update incidents and service requests in the ITSM ticketing system. Validate user and request information before taking action or escalating. Provide remote support to diagnose and resolve technical issues. Escalate unresolved issues to the appropriate support or specialist team and follow up until closure. Ensure issues are resolved and confirmed with users before ticket closure. Maintain and contribute to the IT knowledge base, including troubleshooting guides, FAQs, and known issues. Provide initial guidance and support to users on IT products and services. Document software-related issues and coordinate follow-up on reported fixes. Maintain professionalism, confidentiality, and data protection standards when handling user information. Work Schedule: 24x7x365 shift rotation, including weekends and public holidays<br>Minimum Qualifications & Experience Bachelor's degree in IT or a related field. Minimum of 5 years of relevant experience in IT service desk, call center, or user support. Experience with an ITSM ticketing platform such as SMAX or equivalent is highly preferred. Experience in a 24x7 shift-based support environment is preferred.<br>Mandatory Certification Valid, accredited ITIL certification (ITIL Foundation or higher).<br>Core Skills & Competencies Strong verbal and written communication skills. Professional and customer-focused telephone manner. Working knowledge of desktop operating systems, MS Office/365, Active Directory, and common enterprise applications. Ability to triage and prioritize incidents. Strong active listening and problem-solving skills. Accurate and detailed ticket documentation. Basic proficiency in remote support tools. Ability to work rotating shifts, including nights, weekends, and public holidays.<br>Language Requirement Arabic and English bilingual proficiency is highly preferred. Professional-level speaking, reading, and writing skills in both languages are required.

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>من التواصل الاجتماعي المفعم بالحيوية في البهو إلى الفعاليات والاحتفالات والاجتماعات التجارية، ينبض كل مكان بإيقاع موندريان الحماسي. مع وجود منافذ الأطعمة والحياة الليلية المنتشرة عبر ثمانية مواقع مختلفة في الفندق، لا يوجد شيء يشبه موندريان الدوحة في المنطقة بأكملها.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>كيف يبدو يومك؟</strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><br><ul><li>تنظيم وردية العمل في قسمه/قسمها بالتعاون مع شيف دي بارتي فيما يتعلق بإنتاج التجهيزات (mise-en-place) وتقديمها.</li><li>تلقي الأوامر من شيف دي بارتي الخاص به/بها وتنفيذها بالطريقة الصحيحة.</li><li>كتابة طلبات المشروبات، والمخزن الجاف، والأغذية اليومية، ونقل المطبخ على النماذج المناسبة بالتعاون مع شيف دي بارتي للحصول على موافقة كبير طهاة القسم وشيف دي كويزين لتحقيق دوران المخزون العالي المطلوب في القسم.</li><li>الحفاظ على علاقات جيدة بين الموظفين وتحفيز الزملاء.</li><li>العمل وفقاً للمواصفات المستلمة من شيف دي بارتي فيما يتعلق بحجم الحصة والكمية والجودة كما هو محدد في دليل الوصفات.</li><li>المسؤولية عن إكمال قائمة التحقق اليومية المتعلقة بالتجهيزات وتخزين الأغذية.</li><li>حضور الاجتماعات اليومية والشهرية مع شيف دي كويزين والاجتماعات الأخرى حسب طلب رئيس الطهاة التنفيذي / كبير طهاة القسم و/أو شيف دي كويزين.</li><li>الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بتعطل الآلات والمعدات الصغيرة إلى شيف دي كويزين والمتابعة لضمان تنفيذ الأعمال اللازمة.</li><li>التحقق من لوحة المعلومات الرئيسية لمعرفة التغييرات في أي من الحفلات أو أي معلومات أخرى تتعلق بالتنظيم.</li><li>الحفاظ على نظافة القسم وترتيبه.</li><li>نقل جميع المعلومات إلى وردية العمل التالية بشأن الفعاليات.</li><li>التجهيزات (الإبلاغ عن كل شيء).</li><li>التأكد من تغطية وردية الليل.</li><li>تدوين الحوادث والحالات المرضية في سجل الملاحظات والإبلاغ عنها لكبير طهاة القسم وشيف دي كويزين.</li><li>تفقد طهاة الكومي (Commis Chefs) في قسمه/قسمها:&nbsp; على سبيل المثال فيما يتعلق بالنظافة الشخصية.</li><li>مساعدة شيف دي كويزين في إعداد وصفات جديدة وأفكار لقوائم الطعام.</li><li>الفهم الكامل لسياسة الشركة المتعلقة بالحريق والنظافة والسلامة والالتزام بها.</li><li>لا يُعتبر الوصف أعلاه شاملاً لكافة التفاصيل. قد تضاف مهام ومسؤوليات أخرى ذات طبيعة مماثلة بوجه عام على أساس مؤقت أو دائم حسب ما هو مناسب.</li></ul></div>

<p>إدارة الإنتاج</p><ul><li><p>التخطيط والتنظيم والإشراف على أنشطة التصنيع اليومية لإنتاج المخمدات.</p></li><li><p>ضمان تحقيق أهداف الإنتاج بما يتوافق مع جدولة الإنتاج.</p></li><li><p>مراقبة أداء الآلات وكفاءة الإنتاج وجودة المخرجات.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التخطيط والشراء والصيانة لضمان استمرارية الإنتاج.</p></li><li><p>إعداد وتطبيق إجراءات وبروتوكولات اللحام.</p></li><li><p>التنسيق مع المستودعات واللوجستيات لضمان توريد المواد الكافية لتنفيذ الأعمال قيد التنفيذ.</p></li><li><p>التأكد من إنتاج المادة وتسليمها وفق المواعيد المتفق عليها.</p></li><li><p>العمل مع مهندس عمليات أول لتحديد أهداف الإنتاج وتقديم تحديثات منتظمة عن أي انحرافات.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ جميع عمليات الإنتاج وفق مواصفات العملاء.</p></li></ul><p>تحسين العمليات</p><ul><li><p>تحليل عمليات التصنيع وتنفيذ التحسينات لزيادة الإنتاجية وتقليل الهدر.</p></li><li><p>تحسين تدفق العمل واستخدام الآلات وتوزيع القوى العاملة.</p></li><li><p>تطوير وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لعمليات التصنيع.</p></li><li><p>تحديد متطلبات تحسين العمليات من خلال تصميم وتنفيذ أجهزة وأدوات.</p></li></ul><p>ضمان الجودة</p><ul><li><p>ضمان تصنيع جميع المخمدات وفق المواصفات الفنية ومعايير الجودة.</p></li><li><p>إعداد بروتوكولات جودة الإنتاج.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم مراقبة الجودة لمعالجة عدم المطابقة وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات الإنتاج وتقارير التفتيش ووثائق التتبع.</p></li></ul><p>المعدات والصيانة</p><ul><li><p>مراقبة حالة المعدات وتنسيق أنشطة الصيانة الوقائية.</p></li><li><p>تشخيص المشكلات الميكانيكية أو المرتبطة بالعملية.</p></li><li><p>دعم تركيب وتشغيل والتحقق من صحة الماكينات أو خطوط الإنتاج الجديدة.</p></li><li><p>إدارة جداول صيانة الآلات لضمان الصيانة الدورية وتجنب التعطل والحفاظ على الآلات والأدوات.</p></li></ul><p>التخطيط</p><ul><li><p>تخطيط المواد للطلب والاستخدام</p></li><li><p>تخصيص Labour والتخطيط له</p></li><li><p>التنسيق بين استهلاك المواد مع مهندس الإجراءات العليا.</p></li><li><p>تنسيق وتخطيط التسليم.</p></li></ul><p>إشراف الفريق</p><ul><li><p>الإشراف وتوجيه مشغلي الإنتاج والفنيين ومشرفي الخط.</p></li><li><p>عقد جلسات تدريبية لتحسين مهارات workforce والتوعية السلامة.</p></li><li><p>ضمان الانضباط والإنتاجية وممارسات العمل الآمنة في أرضية الإنتاج.</p></li><li><p>إدارة عمال الإنتاج – تنظيم ورديات النهار والليل وتخصيص العمال وفقاً لحمولة العمل.</p></li></ul><p>السلامة والامتثال</p><ul><li><p>فرض معايير الصحة والسلامة والبيئة داخل المنشأة.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة والأنظمة الصناعية المعمول بها.</p></li><li><p>المشاركة في عمليات التدقيق السلامة وتقييم المخاطر.</p></li></ul><p>التقارير والتوثيق</p><ul><li><p>إعداد تقارير الإنتاج اليومية والأسبوعية والشهرية.</p></li><li><p>إنشاء تقارير الإنتاج اليومية لعرض الأعمال قيد التنفيذ والمهام المجدولة بدقة.</p></li><li><p>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل الإنتاجية، وقت التعطل، معدل الخردة، والكفاءة.</p></li><li><p>تقرير المشكلات التشغيلية وتوصيات التحسين للإدارة.</p></li><li><p>فرض وتنفيذ إجراءات ISO 9001 والمتطلبات. الحفاظ على وتحديث جميع السجلات المتعلقة بـ ISO.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>تصنيع منتجات HVAC: 3 سنوات</p></li><li><p>يجب أن لديه خبرة تصنيع مخمدات ولوفر وVAV وVCD لمدة سنتين على الأقل</p></li><li><p>خبرة Autocad لمدة لا تقل عن سنتين</p></li><li><p>معرفة متعمقة بـ SMACNA وASHRAE</p></li><li><p>خبرة فعالة في التخطيط وإدارة المخزون</p></li></ul><br><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استمرار تقديم خدمة مهنية ودودة وجذابة. استقبال الضيف، تسجيل الدخول وتسوية حساباته مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة. الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات اليومية ومسك النقد، بما في ذلك تحويل العملة وتوازن العائم. معالجة طلبات الضيوف وأسئلتهم وملاحظاتهم بشكل فعال وسريع. تعزيز بيئة عمل فريق مهنية. اتباع سياسات القسم والإجراءات ومعايير الخدمة. أداء أي مهام أخرى يكلف بها الإدارة. الحفاظ دائماً على أعلى معايير خدمة العملاء داخلياً وخارجياً. التأكد من تنفيذ جميع الرسائل الإلكترونية وإتمامها وفق الطلب. كن شخصاً رئيسياً كفء ضمن القسم، قادر على التواصل والبحث عن الإجابات بشكل فعال ومهني. التأكد من أن المعلومات من الضيف واضحة وكاملة ومقروءة وتُحال إلى الزميل/القسم المناسب لتلبية الطلب و/أو حل المشكلة. حل مشكلات الضيوف ضمن إمكاناتك، مع ضمان رضاهم. التواصل الفعال مع الضيوف، موظفي الفندق، المديرين والمديرين التنفيذيين. أكمال جميع سجلات اليوم بشكل يومي وبشكل صحيح ومرفقة وفقاً لذلك. ملاحظة أي قضايا عالقة والتواصل مع مديرك الأعلى. الحفاظ على سجل تسليم Rosewood للالتحاق بالوردية التالية، مع تسجيل أية خدمات قيد الانتظار لضمان المتابعة والإتمام. امتلاك معرفة كاملة باستخدام معدات الفندق. (مثلاً: كمبيوتر، آلة تصوير). إيصال جميع القضايا إلى رئيس قسم/مدير/مشرف. المرونة لتغطية الورديات والمسؤوليات عند الحاجة (ورديات الليل، وورنات النهار) الترويج لمرافق الفندق بفعالية، بما في ذلك ساعات العمل في جميع مطاعم ومرافق الأطعمة والمشروبات. أن تكون على علم بالمنطقة المحيطة وبمعرفة شاملة بغرف الضيوف، بما في ذلك الإطلالة، المزايا، الميزات، الأنواع. أن تكون فضولياً وتشارك المعرفة. التأكد من وجود معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات المتاحة داخلياً وخارجياً. التأكد من تسجيل جميع معلومات الطلبات الخاصة في ملف Opera الخاص بالضيف. السعي لتحقيق أي أهداف رفع المبيعات ومساعدة جميع الأقسام الأخرى. الحفاظ على علاقة صحية بين الأقسام. تنفيذ، ضمن قدراتك، جميع الطلبات المعقولة من الإدارة العليا. القدرة على العمل دون إشراف والقيادة بالقدوة في جميع الأوقات. التأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية في جميع الأوقات، لضمان درجة تدقيق معيار العلامة التجارية بنجاح. جمع التفضيلات يومياً وإدخالها في ملفات تعريف الضيوف. طرح الأسئلة ومشاركة الإجابات مع جميع الزملاء باستمرار.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>نمنحك القوة لتجسيد ذاتك الحقيقية، النمو بثقة، صقل الاستثنائي وترك إرثك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطورك، يحتفل بالإنجازات ويُلهمك لاكتشاف هدفك. معاً، ندفع الحدود، نستكشف المجهول ونشكل مستقبل تجارب الحياة الراقية. </p><p>نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في Rosewood Doha، نقدم تجربة زميل مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:</p><ul><li>رواتب ومزايا منافسة</li><li>إقامة زملاء عالية الجودة في مواقع مميزة في قلب اللوسيل واللؤلؤة</li><li>إجازة يوم ميلاد (لأن معالمك مهمة!)</li><li>خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية</li></ul><p>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها مهنتك وشخصيتك أثناء بناء مسار مهني ذو معنى معنا.</p><p></p></section>

<strong>Company Description<br><br></strong>From high-octane lobby socialising to events, celebrations, and business conclaves, every venue pulses to the electric Mondrian beat. With food and nightlife venues spread across eight different locations on the property, there is nothing like Mondrian Doha in the entire region.<br><br><strong>Job Description<br><br></strong><strong>How your day looks like?<br><br></strong><ul><li>Organize together with Chef de Partie the shift on his/her section with regards to mise-en-place production and its service.</li><li>Take orders from his/her Chef de Partie and carry them out in the correct manner</li><li>Together with his/her Chef de Partie to write daily wine, dry store, food requisitions and kitchen transfers on the appropriate forms for the approval of the Executive Sous Chef &amp; Chef de Cuisine in order to achieve the high stock rotation desired in the section.</li><li>Maintain good employee relations and motivate colleagues</li><li>Work to the specifications received by the Chef de Partie regarding portion size, quantity and quality as laid down in the recipe index.</li><li>Responsible for completing the daily checklist regarding mise-en-place and food storage.</li><li>Attend daily and monthly meetings with the Chef de cuisine and other meetings as requested by the Executive Chef / Executive Sous Chef and /or Chef de Cuisine.</li><li>Report any problems regarding failure of machinery and small equipment to the Chef de cuisine and to follow up and ensure the necessary work has been carried out.</li><li>Check the main information board regarding changes in any Banquets or other information re the organization.</li><li>Keep the section clean and tidy.</li><li>Pass all information to next shift About functions</li><li>Mise-en-place (report everything)</li><li>Make sure night is covered</li><li>Accidents and sickness to be written in log Book and report to the Executive Sous Chef &amp; Chef de Cuisine.</li><li>Check Commis Chefs on his/her section: e.g. regarding personal hygiene.</li><li>Assist the Chef de cuisine in composing new recipes and menu ideas.</li><li>Have a complete understanding of and adhere to the company’s policy relating to fire, hygiene and safety.</li><li>The above description is not to be regarded as exhaustive. Other tasks and responsibilities of a broadly comparable nature may be added on a temporary or permanent basis as appropriate.</li><li> First name *<br><br></li></ul>This field is required.<br><br><ul><li> Last name *<br><br></li></ul>This field is required.<br><br><ul><li> Email *<br><br></li></ul>Your email address is required.<br><br><ul><li> Phone *<br><br></li></ul>This field is required.<br><br><ul><li> Resume *. We accept .pdf, .doc, and .docx formats.<br><br></li></ul>The file must be of type doc, pdf, docx and not exceed 2MB.<br><br><ul><li> these questions are a must<br><br></li></ul>By clicking submit, I consent to the collection of my data in accordance to Ennismore’s privacy policy. If you are a California employee and are interested in learning more about our California Employee Privacy Policy, click here. *<br><br>This field is required.<br><br>Thank you for applying!<br><br>Good luck!

<p>يوفر خدمات دعم النظام المجتمعي غير المسلحة المتنقلة والمتجولة والثابتة. تشمل الواجبات الدوريات المتنقلة (بالقدم)، والمركبة، والثابتة. يتضمن الدور تقديم الاستجابة الأولى؛ وتسجيل الحوادث؛ وتقديم خدمات دعم النظام المجتمعي غير المسلحة المتخصصة (COS) وخدمات الحماية/السلامة غير المسلحة. تشمل مسؤوليات العمل أداء دوريات النظام المجتمعي الثابتة، والدحرجة على القدم، والمركبة للحفاظ على النظام، وحماية الأفراد والموارد، والاستجابة لطلبات الخدمة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>المؤهلات الدنيا</p><p>التعليم / الشهادات: شهادة الثانوية العامة</p><p>الخبرة: خبرة أمنية أو في إنفاذ القانون/العسكرية لا تقل عن 3 سنوات.</p><p>متطلبات أخرى:</p><ul><li>يكون عمره على الأقل 21 عامًا.</li><li>أن يكون مواطنًا أمريكيًا.</li><li>القدرة على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على اجتياز المتطلبات الطبية والبدنية الموضحة في العقد.</li><li>استيفاء جميع المعايير كما هو مطلوب من contract العقد.</li><li>امتلاك سجل قيادة نظيف ورخصة قيادة سارية.</li><li>يجب اجتياز متطلبات ما قبل النشر بما في ذلك اختبار المخدرات، والفحص الطبي، و52 ساعة تدريب، وفحص نفسي.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على اجتياز اختبار اللياقة البدنية (PFT).</li></ul><p>مطلوب مهارات حاسوبية وتواصلية شفوية وكتابية ممتازة. تشمل مهارات الحاسوب معرفة عملية ببرامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint وOutlook</p><p>يجب أن يكون الموظفون مستعدين وقادرين على أداء متطلبات العمل في هذا البيئة، فضلاً عن النشر في قطر لفترات طويلة. عادة ما تكون جداول العمل ستة (6) أيام في الأسبوع واثني عشر (12) ساعة في اليوم. العمل يتم بنظام الدوامات وقد يشمل وردية نهارية أو ليليّة. يجب أن يكون الموظفون قادرين على رفع، وحمل، و/أو ارتداء أربعون (40) رطلاً من معدات الحماية الشخصية (PPE) لفترات طويلة وأن يكونوا قادرين على الجري أثناء الطوارئ دون تعريض أنفسهم أو الآخرين للخطر. يجب على جميع الموظفين الحفاظ على المتطلبات البدنية والطبية والأسنان طوال مدة النشر.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الدور:</b> بوصفك مشرفًا على مطبخ سحابي، أنت مسؤول عن إدارة قادة دعم التوزيع والتنسيق بين توزيع الطلبات من العلامة التجارية العاملة إلى الراكبين المعينين، والتأكد من سير عملية التوزيع بسلاسة وفعالية. يتعاون قادة التوزيع عن كثب مع موظفي المطبخ (طالبات وشركاء)، وراقدي التوصيل، وموردي الشركاء، ومقدمي الخدمة، وخدمة العملاء، لضمان عملية توزيع سلسة. كما يتحمل مشرفو المطبخ مسؤولية التأكد من إدارة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمطبخ، وتشغيل التقنية والاتصال بالإنترنت، وإجراء فحوصات سلامة الغذاء وتفتيشاته، وإكمال المهام الإدارية، والحفاظ على نظافة المطبخ في جميع الأوقات</p><p><b>ما موجود في قائمتك:</b></p><ul><li>إدارة فريق قادة دعم التوزيع ومقدمي الخدمة</li><li>التأكد من إكمال قائمة التحقق الخاصة بالوردية كما هو مطلوب (الافتتاح، الوسط، الإغلاق).</li><li>التأكد من أن جميع التقنيات واتصال الإنترنت تعمل طوال ساعات الوردية.</li><li>الإشراف وقيادة فريق التوزيع، وتقديم التدريب والدعم حسب الحاجة.</li><li>إدارة توزيع الطلبات من الشركاء العاملين إلى الراكبين بشكل فعال</li><li>حل المشاكل الناتجة عن الطلبات أو التوصيلات والتنسيق مع العملاء، والراكبين، ومركز خدمة العملاء.</li><li>التأكد من امتثال الشركاء للوائح سلامة الغذاء الموجودة والحفاظ على معايير عالية للنظافة.</li><li>إجراء فحوصات سلامة الغذاء والتدقيق بانتظام وفق إجراءات التفتيش المعتمدة للمطبخ.</li><li>التأكد من وجود تواصل دقيق وفي الوقت المناسب بين العملاء، والراكبين، وموزعي التنفيذ.</li><li>التأكد من أن جميع أنشطة التوزيع تتوافق مع سياسات الشركة، واللوائح الصناعية، ومعايير السلامة.</li><li>الإبلاغ إلى مديري المطبخ عن جميع المشكلات التي تحدث أثناء الوردية، وعند الإمكان، معالجتها كما تقع.</li><li>الحفاظ على مقاييس أداء المطبخ مثل FIR، AVTC، تأخير البائع، فشل صافي البائع.</li><li>التأكد من أن جميع زوار المطبخ يكملون استبيانات الزائرين وتصريحات الصحة قبل السماح لهم بالدخول إلى مقر المطبخ.</li><li>الامتثال لسياسات الشركة واللوائح الصناعية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الإتقان في تطبيقات الحاسوب الأساسية</li><li>خريج ب degree بكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات التوزيع أو الغذاء والمشروبات/الضيافة، وسنتين في دور إشرافي.</li><li>الإتقان في جمع البيانات الأساسية وتحليلها</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الليل، عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li></ul><p><b>مفضل وجودها:</b></p><ul><li>خبرة سابقة في عمليات المطابخ السحابية كمشرف مطبخ/مساعد مشرف.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بصفتك مشرف مطبخ سحابي، أنت مسؤول عن إدارة قادة دعم الإرسال وتنسيق الإرسال في الوقت المناسب وبكفاءة للوصفات من العلامة التجارية التشغيلية إلى راكبي التوصيل المعينين. يتعاون قادة الإرسال عن كثب مع طاقم المطبخ (طلباتي والشركاء)، وراكبي التوصيل، وموردي الشركاء، ومقدمي الخدمات، وخدمة العملاء، لضمان عملية إرسال سلسة. كما يتحمل مشرفو المطبخ مسؤولية التأكد من إدارة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمطبخ، وأن تكون التقنيات والاتصال بالإنترنت تعمل، وأن تتم عمليات فحص وتفتيش سلامة الغذاء، وأن تكتمل المهام الإدارية والحفاظ على نظافة المطبخ في جميع الأوقات</p><p>ما في قائمتك:</p><ul><li>إدارة فريق قادة دعم الإرسال ومقدمي الخدمات</li><li>التأكد من إتمام قائمة التحقق لورديات التشغيل كما هو مطلوب (الافتتاح، الوسط، الإغلاق).</li><li>التأكد من أن جميع التقنيات واتصال الإنترنت تعمل طوال الورديات.</li><li>الإشراف وقيادة فريق الإرسال، وتقديم التدريب والدعم حسب الحاجة.</li><li>إدارة إرسال الطلبات من الشركاء العاملين إلى الراودرز بشكل فعال</li><li>حل القضايا الناشئة من الطلبات أو التوصيلات والتنسيق مع العميل، والركاب ومركز خدمة العملاء.</li><li>التأكد من امتثال الشركاء للوائح سلامة الغذاء القائمة والحفاظ على معايير عالية من النظافة.</li><li>إجراء فحوصات وتدقيقات سلامة الغذاء بانتظام وفق إجراءات التفتيش المعمول بها في المطبخ.</li><li>التأكد من وجود تواصل دقيق وفي الوقت المناسب بين العملاء والركاب والمشغلين.</li><li>التأكد من أن جميع أنشطة الإرسال تتوافق مع سياسات الشركة واللوائح الصناعية ومعايير السلامة.</li><li>تقرير إلى مديري المطبخ عن جميع المشكلات التي تحدث أثناء الوردية، وعند الإمكان، تصحيح المشاكل كما تحدث.</li><li>الحفاظ وإدارة مؤشرات أداء المطبخ مثل FIR وAVTC وVendor Delay وVendor Net Fail.</li><li>التأكد من أن جميع زوار المطبخ ينهون استبيانات الزوار والإعلانات الصحية قبل السماح لهم بالدخول إلى مبنى المطبخ.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة واللوائح الصناعية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي طلبناه؟</p><p>يجب أن تتوافر لديه/ا:</p><ul><li>إتقان تطبيقات الحاسوب الأساسية</li><li>خريج بكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الإرسال أو الأغذية والمشروبات/الضيافة، و2 سنة في دور إشرافي.</li><li>إتقان جمع البيانات الأساسية وتحليلها</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل</li></ul><p>الميزات المحببة:</p><ul><li>خبرة سابقة في تشغيل مطابخ سحابية كمشرف مطبخ/مشرف مساعد.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms &amp; suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.&nbsp;<br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies &amp; Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.&nbsp;<br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br>Consistent &amp; reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br>Exclusive training and leadership development programs<br>Recognition and rewards for exceptional service<br>Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally<br>Dining &amp; Wellness discounts for your family and you<br>Medical Insurance Coverage<br>An HR team dedicated to your success and wellbeing<br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:<br>Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue, open, and serve wine/champagne bottles. Set up and maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. Prepare fresh garnishes for drinks. Stock ice, glassware, and paper supplies. Transport supplies to bar set-up area. Wash soiled glassware. Remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area. Anticipate and communicate replenishment needs. Process all payment methods. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. Secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. Complete closing duties.<br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.&nbsp;<br>Be<br>where you can do your best work,&nbsp;<br>begin<br>your purpose,&nbsp;<br>belong<br>to an amazing global team, and&nbsp;<br>become<br>the best version of you.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>

Additional Information<br><br>Job Number 26092650<br><br>Job Category Housekeeping & Laundry<br><br>Location 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. <br><br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br><br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. <br><br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br><br>Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br><br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br><br> Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: <br><br>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.<br><br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualification<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Additional Information<br><br>Job Number 26082322<br><br>Job Category Food and Beverage & Culinary<br><br>Location 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.<br><br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:<br><br>Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue, open, and serve wine/champagne bottles. Set up and maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. Prepare fresh garnishes for drinks. Stock ice, glassware, and paper supplies. Transport supplies to bar set-up area. Wash soiled glassware. Remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area. Anticipate and communicate replenishment needs. Process all payment methods. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. Secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. Complete closing duties.<br><br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualification<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة: مندوب مكتب الاستقبال - QHR <p><strong>تجربة الشريك:</strong></p><br> <p>يؤمن الفندق الذي يوظف أن العمل الاستثنائي يستحق عناية استثنائية. إنهم يقدمون تجربة شريك مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:</p><br> <p>- راتب تنافسي وحزمة مزايا</p><br> <p>- سكن عالي الجودة للشركاء في مواقع رئيسية في قلب لوسيل واللؤلؤة</p><br> <p>- يوم عطلة عيد ميلاد (لأن معالمك مهمة!)</p><br> <p>- خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمر لدعم مسارك المهني</p><br> <p>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها—مهنيًا وشخصيًا—بينما تبني مسارًا مهنيًا ذا مغزى معهم.</p><br><p><strong>دورك:</strong></p><br> <p>التبليغ إلى قادة المكتب الأمامي، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي، لكنها ليست محدودة بذلك:</p><br> <ul><li>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.</li><li>الترحيب، تسجيل الوصول وتسوية حسابات النزلاء مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات اليومية ومسك النقود، بما في ذلك تبادل العملات وموازنة النقد.</li><li>التعامل مع طلبات النزلاء واستفساراتهم ومخاوفهم بشكل فعال وسريع.</li><li>تعزيز بيئة فريق مهنية.</li><li>اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة للقسم.</li><li>الأداء أي مهام أخرى يكلف بها الإدارة.</li><li>دائمًا الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء داخليًا وخارجيًا.</li><li>التأكد من تنفيذ جميع الرسائل الإلكترونية وإتمامها وفق الطلب.</li><li>أن تكون شخصًا رئيسيًا كفؤًا داخل القسم، قادرًا على التواصل والعثور على الإجابات بشكل فعال ومهني.</li><li>ضمان أخذ معلومات واضحة وكاملة ومقروءة من النزيل وتوجيهها إلى الشريك/القسم المناسب لتلبية الطلب أو حل المشكلة.</li><li>حل مشكلات النزلاء ضمن قدراتك، مع ضمان رضا النزيل.</li><li>التواصل الفعال مع الضيوف وشركاء الفندق والمديرين والمديرين التنفيذيين.</li><li>إكمال السجلات اليومية جميعها بشكل صحيح وتوثيقها وفقاً للأرشفة.</li><li>تسجيل أي قضايا عالقة والتواصل مع مديرك الأعلى.</li><li>الحفاظ على سجل تسليم Rosewood لتعـبئة الوردية التالية، مع ملاحظة أية خدمات قيد الانتظار لضمان المتابعة والانتهاء.</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة باستخدام معدات الفندق. (مثال: الحاسوب، وآلة التصوير)</li><li>إبلاغ جميع القضايا إلى رئيس القسم/المدير/المشرف.</li><li>القدرة على تغطية النوبات والمسؤوليات عند الحاجة – (نوبة ليلية، نوبة نهارية)</li><li>الترويج لمرافق الفندق بفعالية، بما في ذلك ساعات العمل في جميع مطاعم ومشروبات outlets.</li><li>أن تكون على علم بالمنطقة المحيطة ومعرفة شاملة بغرف النزلاء، بما في ذلك الإطلالة والمرافق والميزات والأنواع.</li><li>الفضول ومشاركة المعرفة.</li><li>تأكد من امتلاك معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات المتاحة داخليًا وخارجيًا.</li><li>تسجيل جميع معلومات الطلبات الخاصة في ملف Opera للنزيل.</li><li>السعي لتحقيق أي أهداف ترقية البيع ومساعدة جميع الأقسام الأخرى.</li><li>الحفاظ على علاقة صحية بين الأقسام.</li><li>تنفيذ، ضمن قدراتك، جميع الطلبات المعقولة من الإدارة العليا.</li><li>القدرة على العمل دون إشراف والقيادة بالقدوة في جميع الأوقات.</li><li>التأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية في جميع الأوقات لضمان نتيجة تدقيق معيار العلامة التجارية بنجاح.</li><li>جمع التفضيلات يوميًا وإدخالها في ملفات تعريف النزيل.</li><li>طرح الأسئلة ومشاركة الإجابات لجميع الشركاء باستمرار.</li></ul> <br> <br> </div>

تعد طلبات جزءاً من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة، سهلة، وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين بألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>بصفتك مسؤول دعم الإرسال في المطبخ السحابي، فأنت مسؤول عن تنسيق الإرسال الفعال وفي الوقت المناسب لطلبات الطعام من العلامة التجارية المشغلة إلى السائقين المعينين. يعمل مسؤولو الإرسال بشكل وثيق مع موظفي المطبخ (طلبات والشركاء)، وسائقي التوصيل، وموردي الشركاء، ومقدمي الخدمات، وخدمة العملاء، لضمان عملية إرسال سلسة.<br><br>كما أن مسؤولي دعم الإرسال مسؤولون عن ضمان إدارة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمطبخ، وعمل الأجهزة والاتصال بالإنترنت، وإجراء فحوصات وعمليات تفتيش سلامة الغذاء، وإكمال المهام الإدارية، والحفاظ على نظافة المطبخ في جميع الأوقات.<br><br>يضمن إكمال قائمة التحقق من نوبة العمليات كما هو مطلوب (الفتح، والمنتصف، والإغلاق). يضمن عمل جميع الأجهزة والاتصال بالإنترنت طوال فترات النوبات. الإشراف على فريق الإرسال وقيادته، وتوفير التدريب والدعم حسب الحاجة. إدارة إرسال الطلبات من الشركاء المشغلين إلى السائقين بفعالية. حل المشكلات الناشئة عن الطلبات أو عمليات التسليم والتنسيق مع العملاء والسائقين ومركز خدمة العملاء. ضمان امتثال الشركاء للوائح سلامة الغذاء الحالية والحفاظ على معايير عالية من النظافة. إنجاز فحوصات وعمليات تدقيق سلامة الغذاء بانتظام وفقاً لإجراءات التفتيش المعمول بها في المطبخ. ضمان التواصل الدقيق وفي الوقت المناسب بين العملاء والسائقين وموظفي الإرسال. التأكد من أن جميع أنشطة الإرسال تتوافق مع سياسات الشركة ولوائح الصناعة ومعايير السلامة. إبلاغ مديري المطبخ بجميع المشكلات التي تحدث أثناء النوبة، وتصحيح المشكلات عند حدوثها إن أمكن. الحفاظ على مقاييس أداء المطبخ وإدارتها مثل معدل الطلبات غير المكتملة (FIR)، ومتوسط وقت التحضير (AVTC)، وتأخير المورد، وفشل المورد الصافي. التأكد من أن جميع زوار المطبخ يكملون استبيانات الزوار وإقرارات الصحة قبل السماح لهم بدخول مقر المطبخ. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الصناعة.<br><br>المؤهلات<br><br>يجب أن يكون لديك: إجادة تطبيقات الكمبيوتر الأساسية، شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الإرسال أو الخدمات اللوجستية، إجادة جمع البيانات وتحليلها بشكل أساسي، القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يُفضل: خبرة سابقة في عمليات المطبخ السحابي.

تعد طلبات جزءاً من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة الرائدة عالمياً في مجال التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة تتسم بالسرعة والسهولة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا، وتُدرج دليفري هيرو في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>بصفتك مسؤول دعم الإرسال في المطبخ السحابي، فأنت مسؤول عن تنسيق عملية إرسال طلبات الطعام في الوقت المناسب وبكفاءة من العلامة التجارية المشغلة إلى السائقين المعينين. يعمل مسؤولو الإرسال بشكل وثيق مع موظفي المطبخ (طلبات والشركاء)، وسائقي التوصيل، وموردي الشركاء، ومقدمي الخدمات، وخدمة العملاء، لضمان<br><br>سلاسة عملية الإرسال.<br><br>كما يتحمل مسؤولو دعم الإرسال مسؤولية ضمان إدارة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمطبخ، وعمل الأجهزة التقنية واتصال الإنترنت، وإجراء فحوصات وعمليات تفتيش سلامة الأغذية، وإتمام المهام الإدارية، والحفاظ على نظافة المطبخ في جميع الأوقات.<br><br>يضمن إكمال قائمة التحقق من نوبة العمل (الفتح، والمنتصف، والإغلاق) كما هو مطلوب. يضمن أن جميع التقنيات واتصال الإنترنت يعملان طوال فترات النوبة. الإشراف على فريق الإرسال وقيادته، وتوفير التدريب والدعم حسب الحاجة. إدارة إرسال الطلبات من الشركاء المشغلين إلى السائقين بفعالية. حل المشكلات الناشئة عن الطلبات أو عمليات التوصيل والتنسيق مع العميل والسائقين ومركز خدمة العملاء. ضمان امتثال الشركاء للوائح سلامة الأغذية الحالية والحفاظ على معايير عالية للنظافة. إنجاز فحوصات وعمليات تدقيق منتظمة لسلامة الأغذية وفقاً لإجراءات التفتيش المعتمدة للمطبخ. ضمان التواصل الدقيق وفي الوقت المناسب بين العملاء والسائقين وموظفي الإرسال. ضمان امتثال جميع أنشطة الإرسال لسياسات الشركة ولوائح الصناعة ومعايير السلامة. إبلاغ مديري المطبخ بجميع المشكلات التي تحدث أثناء النوبة، وتصحيحها إن أمكن عند وقوعها. الحفاظ على مقاييس أداء المطبخ وإدارتها مثل معدل رفض الطلبات (FIR)، ومتوسط وقت التحضير (AVTC)، وتأخير المورد، وإخفاقات المورد. ضمان قيام جميع زوار المطبخ بملء استبيانات الزوار وإقرارات الصحة قبل السماح لهم بدخول مقر المطبخ. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الصناعة.<br><br>المؤهلات<br><br>يجب أن يمتلك: إجادة استخدام تطبيقات الكمبيوتر الأساسية، حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الإرسال أو اللوجستيات، إجادة جمع البيانات وتحليلها بشكل أساسي، القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك العمل ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يفضل أن يمتلك: خبرة سابقة في عمليات المطبخ السحابي.

<p>هذا المنصب مسؤول عن تقديم خدمة ضيافة استثنائية من خلال ضمان عملية مكتب استقبال سلسة وفعالة. يعمل موظف الاستقبال كنقطة الاتصال الأولى للضيوف، حيث يتعامل مع الوصول والمغادرة والحجوزات واستفسارات الضيوف مع الحفاظ على أعلى معايير الضيافة.</p><p>ما الذي ستقوم به:</p><ul><li> ترحيب الضيوف بحرارة عند الوصول وضمان تسجيل وصول وتسجيل مغادرة احترافي وفعال.</li><li>تسجيل وصول الضيوف، التحقق من الحجوزات، تخصيص الغرف، وإصدار مفاتيح الغرف وفق سياسات وإجراءات الفندق.</li><li>معالجة مدفوعات الضيوف، معاملاتهم النقدية، وتبادل العملات، والحفاظ على سجلات فواتير دقيقة.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف، الطلبات والشكاوى بسرعة، وضمان الحل المناسب ورضا الضيوف.</li><li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، خدمة الاستقبال، الهندسة، وأقسام أخرى لضمان تلبية طلبات الضيوف بكفاءة.</li><li>مراجعة قوائم وصول المغادرين اليومية، والتأكد من ترتيب جميع الطلبات الخاصة ووصول الضيوف وكذا تخصيص الغرف بشكل صحيح.</li><li>الترويج لمرافق الفندق والمنافذ وخيارات الترقية الغرف والخدمات الأخرى لزيادة رضا الضيوف وعائد الفندق.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف بدقة وتحديث معلومات الضيوف في نظام إدارة الملكية.</li><li>ضمان الخصوصية والسرية لجميع معلومات الضيوف في جميع الأوقات.</li><li>مراقبة توفر الغرف وإبلاغ أي اختلافات إلى مشرف المكتب الأمامي أو مدير النوبة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في منصب مماثل في صناعة الضيافة (فندق 5 نجوم أو منتجع).</li><li>دبلوم في السياحة / إدارة الضيافة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية ومهارات التواصل جيدة.</li><li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات المحلية سيكون ميزة.</li><li>الكفاءة في Microsoft Office وأنظمة إدارة ممتلكات الفندق (PMS) مثل Opera أو ما شابه.</li><li>مهارات تنظيمية جيدة مع القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة وتيرة العمل.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة في التعامل مع معلومات الضيوف والمعاملات المالية.</li><li>موقف إيجابي بمستوى عالٍ من الاحتراف والنزاهة.</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية وورديات الليل إذا لزم الأمر.</li></ul>

<p>وصف الشركة فندق ريكسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث ريكسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث يوفر للنزلاء استراحة فاخرة إلى جزيرة مليئة بالمرح والترفيه. مع خمسة فدادين من المعالم الممتعة، بما في ذلك منتزه مائي رائع، وشاطئ خاص، ومنطقة تجارية، ونادي شاطئ، والعديد من مطاعم الشاور والراقي والغير رسمية، يعد فندق ريكسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث وجهة عطلات متعددة الأنشطة الشاملة في النهاية.</p><p>وصف الوظيفة Receptionist هذه الوظيفة مسؤولة عن تقديم خدمة ضيافة استثنائية من خلال ضمان تشغيل مكتب أمامي سلس وفعال. يعمل موظف الاستقبال كنقطة الاتصال الأولى للضيوف، مع التعامل مع الوصول والمغادرة والحجوزات واستفسارات الضيوف مع الحفاظ على أعلى معايير الضيافة.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>استقبال الضيوف بحرارة عند وصولهم وضمان تجربة تسجيل وصول ومغادرة مهنية وفعالة.</li><li>تسجيل الضيوف، والتحقق من الحجوزات، وتعيين الغرف، وإصدار مفاتيح الغرف وفق سياسات الفندق وإجراءاته.</li><li>معالجة مدفوعات الضيوف، معاملات الصرافة، وتبادل العملات، والحفاظ على سجلات فواتير دقيقة.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بشكل فوري، وضمان الحل في الوقت المناسب ورضا الضيوف.</li><li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، وخدمات الكونسيرج، والهندسة، وغيرها من الأقسام لضمان تحقيق طلبات الضيوف بكفاءة.</li><li>مراجعة قوائم الوصول والمغادرة اليومية، والتأكد من ترتيب جميع الطلبات الخاصة ووصول كبار الشخصيات وتخصيص الغرف بشكل صحيح.</li><li>ترويج مرافق الفندق والمطاعم وخيارات ترقية الغرف وغيرها من الخدمات لتعظيم رضا الضيوف وإيراد الفندق.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف دقيقة وتحديث معلومات الضيف في نظام إدارة الممتلكات.</li><li>ضمان خصوصية وسرية جميع معلومات الضيوف في جميع الأوقات.</li><li>مراقبة توفر الغرف والتواصل بأي اختلافات مع مشرف المكتب الأمامي أو مدير المهمة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في وظيفة مماثلة في صناعة الضيافة (فندق 5 نجوم أو منتجع).</li><li>دبلوم في السياحة / إدارة الضيافة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية ومهارات الاتصال.</li><li>قدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيشكل ميزة</li><li>إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة الممتلكات الفندقية (PMS) مثل Opera أو ما يماثله.</li><li>مهارات تنظيمية جيدة مع القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>اتقان التفاصيل والدقة في معالجة معلومات الضيوف والمعاملات المالية.</li><li>بالإيجابية بمستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة.</li><li>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك Weekends وpublic holidays وNight shifts عند الحاجة.</li></ul>

About Us<br><br>As the world’s largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the Inter Continental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Towering over the city center, our luxury Doha hotel is one of the tallest in Qatar.<br><br>You’ll find us in the exclusive West Bay area, close to the city’s Doha Exhibition and Convention Centre, government offices, and corporate headquarters. Our spacious rooms and suites have panoramic city and sea views, while award-winning restaurants, state-of-the-art meeting venues, easy access to local highlights, a health, and fitness club, and a rooftop pool, ensure a memorable stay<br><br>At Inter Continental Doha The City, we are looking for a passionate Laundry Technician.<br><br>A little taste of your day-to-day:<br><br>Every day is different, but you’ll mostly be:<br><br>Inspecting, maintaining, and repairing laundry equipment to ensure smooth daily operations. Carrying out preventive maintenance on washing machines, dryers, and other laundry equipment. Responding promptly to maintenance requests and completing work orders to minimise equipment downtime. Keeping tools, equipment, and work areas clean, organised, and in good working condition. Supporting energy conservation initiatives by identifying maintenance improvements and efficient operating practices. Following all health, safety, and hotel engineering standards while carrying out repairs. Working closely with the Laundry teams to resolve technical issues and maintain uninterrupted operations. Taking on other maintenance duties as assigned while contributing as a reliable team player.<br><br>What We need from you:<br><br>A Vocational Certificate or Diploma in Engineering, Mechanical, Electrical, or a related field, with at least 2 years of relevant experience. Hands-on experience maintaining and repairing commercial laundry equipment. Knowledge of preventive maintenance practices and troubleshooting mechanical and electrical faults. The ability to lift, push, and pull items up to 50 lbs (23 kg), with frequent bending, walking, and standing throughout the shift. A good understanding of reading, writing, and basic maths. Flexibility to work shifts, including nights, weekends, and public holidays. A strong commitment to workplace health and safety standards. Great communication skills, a proactive attitude, and the ability to work effectively with colleagues across departments.<br><br>What We Offer<br><br>In return, we offer competitive pay and benefits, and a chance to work with a great team of talented people. Most importantly, we'll give you the room to be yourself. So what's your passion? Please get in touch if this position matches your skills and interests and tell us how you could bring your individual competencies by clicking “Apply Online”<br><br>Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.<br><br>IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our my Wellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.<br><br>So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.<br><br>Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p>Talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. لقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر سوق MDAX.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور:&nbsp;</strong></p><br><ul><li><p>كإشراف مطبخ سحابي، أنت مسؤول عن إدارة قادة دعم التوصيل وتنسيق التوصيل الفوري والفعّال لطلبات الطعام من العلامة التشغيلية إلى الدراجين المعينين. يعمل قادة التوصيل بشكل وثيق مع موظفي المطبخ (تالابات والشركاء)، ودراجين التوصيل، وموردي الشريك، ومقدمي الخدمة، وخدمة العملاء لضمان عملية توصيل سلسة.</p><br></li><li><p>أشراف رؤساء المطبخ مسؤولون أيضًا عن التأكد من إدارة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمطبخ، وأن التقنيات والاتصال بالإنترنت تعمل، وإجراء فحوصات سلامة الغذاء وتفتيشاته، إتمام المهام الإدارية والحفاظ على نظافة المطبخ في جميع الأوقات</p><br></li></ul><p><strong>ما في قائمتك:&nbsp;</strong></p><br><ul><li><p>إدارة فريق قادة دعم التوصيل ومقدمي الخدمة</p><br></li><li><p>التأكد من إكمال قائمة تحقق تشغيل التحول حسب المتطلب (الافتتاح، التشغيل الوسطي، والإغلاق).</p><br></li><li><p>التأكد من أن جميع التقنيات واتصال الإنترنت تعمل خلال جميع النوبات.</p><br></li><li><p>الإشراف وقيادة فريق التوصيل، وتوفير التدريب والدعم حسب الحاجة.</p><br></li><li><p>إدارة توصيل الطلبات من الشركاء العاملين إلى الدراجين بشكل فعال</p><br></li><li><p>حل المشكلات الناتجة عن الطلبات أو التوصيلات والتنسيق مع العميل والدراجين ومركز خدمة العملاء.</p><br></li><li><p>التأكد من امتثال الشركاء للوائح سلامة الغذاء الموجودة والحفاظ على معايير نظافة عالية.</p><br></li><li><p>إجراء فحوصات وتفتيشات سلامة الغذاء بانتظام وفق إجراءات التفتيش المعتمدة للمطبخ.</p><br></li><li><p>التأكد من وجود اتصال دقيق وفي الوقت المناسب بين العملاء والدراجين والموزعين.</p><br></li><li><p>التأكد من امتثال جميع أنشطة التوصيل لسياسات الشركة واللوائح الصناعية ومعايير السلامة.</p><br></li><li><p>ت Report إلى مديري المطبخ عن جميع المشكلات التي تحدث أثناء الوردية، وعند الإمكان، تصحيح المشكلات كما تحدث.</p><br></li><li><p>الحفاظ وإدارة مقاييس أداء المطبخ مثل FIR وAVTC وتأخر المورد وفشل المورد الصافي.</p><br></li><li><p>التأكد من أن جميع زوار المطبخ يكملون استبيانات الزوار وتصريحات الصحة قبل السماح لهم بالدخول إلى مبنى المطبخ.</p><br></li><li><p>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة واللوائح الصناعية.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي نطلبه؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>لا بد من توفره:</strong></p><br></li></ul><p>الإتقان في تطبيقات الحاسوب الأساسية</p><br><p>خريج بكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات أو مجال ذات صلة.</p><br><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات التوصيل أو الغذاء والمشروبات/الضيافة، سنتان في دور إشرافي.</p><br><p>إتقان الجمع والتحليل الأساسي للبيانات</p><br><p>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل</p><br><ul><li><p><strong>خارج عن المألوف (Nice to Have):</strong></p><br></li></ul><p>خبرة سابقة في عمليات المطابخ السحابية كمسؤول مطبخ/مساعد مسؤول.</p><br><br><br>\t</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>عن الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور:&nbsp;</strong></p><br><br><ul><li><p>كمشرف مطبخ سحابي، أنت مسؤول عن إدارة قادة دعم التوزيع والتنسيق في التوزيع الفوري والفعال لطلبات الطعام من العلامة التجارية المشغلة إلى الموزعين المسندين. يجب أن يعمل قادة التوزيع عن كثب مع طاقم المطبخ (تالابات والشركاء)، وملاحي التوصيل، وموردي الشركاء، ومقدمي الخدمات، وخدمة العملاء، لضمان عملية توصيل سلسة.</p><br><br></li><li><p>كما يتحمل مشرفو المطابخ مسؤولية التأكد من إدارة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمطبخ، وأن تكون التقنيات والاتصال بالإنترنت تعمل، وإجراء فحوصات سلامة الغذاء وتفتيشاته، وإتمام المهام الإدارية، والحفاظ على نظافة المطبخ في جميع الأوقات</p><br><br></li></ul><p><strong>ما على طبقك:&nbsp;</strong></p><br><br><ul><li><p>إدارة فريق قادة دعم التوزيع ومقدمي الخدمة&nbsp;</p><br><br></li><li><p>التأكد من إكمال قائمة فحص التحولات التشغيلية كما هو مطلوب (الفتح، الوسط، الإغلاق).</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن جميع التقنيات واتصال الإنترنت تعمل طوال فترات التحول.</p><br><br></li><li><p>إشراف وقيادة فريق التوزيع، وتقديم التدريب والدعم حسب الحاجة.</p><br><br></li><li><p>إدارة توجيه الطلبات من الشركاء العاملين إلى الموزعين بشكل فعال</p><br><br></li><li><p>حل القضايا الناشئة عن الطلبات أو التوصيل والتنسيق مع العميل والموزعين ومركز خدمة العملاء.</p><br><br></li><li><p>التأكد من امتثال الشركاء للوائح سلامة الغذاء القائمة والحفاظ على معايير النظافة العالية.&nbsp;</p><br><br></li><li><p>إجراء فحوصات وتدقيقات منتظمة لسلامة الغذاء وفق إجراءات التفتيش المعتمدة للمطبخ.</p><br><br></li><li><p>التواصل الدقيق وفي الوقت المناسب بين العملاء والموزعين والموزعين.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن جميع أنشطة التوزيع تتوافق مع سياسات الشركة واللوائح الصناعية ومعايير السلامة.</p><br><br></li><li><p>يبلغ مديري المطبخ بجميع المشاكل التي تحدث أثناء الشيفت، وعند الإمكان، تصحيحها عند حدوثها.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ وإدارة مقاييس أداء المطبخ مثل FIR، AVTC، تأخير البائع، فشل صافي البائع.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن جميع زوار المطبخ يكملون استبيانات الزوار وإعلانات الصحة قبل السماح لهم بالدخول إلى مبنى المطبخ.</p><br><br></li><li><p>التأكد من الامتثال بسياسات الشركة واللوائح الصناعية.</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>يجب أن يتوافر:</strong></p><br><br></li></ul><p>إتقان استخدام تطبيقات الكمبيوتر الأساسية</p><br><br><p>خريج بكالوريوس في إدارة الأعمال، الخدمات اللوجستية أو مجال ذو صلة.</p><br><br><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات التوزيع أو الطعام والشراب/الضيافة، سنتان في دور إشرافي.</p><br><br><p>إتقان جمع البيانات وتحليلها الأساسية</p><br><br><p>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الليل، ونهايات الأسبوع والعطل&nbsp;</p><br><br><ul><li><p><strong>مفضل وجوده:</strong></p><br><br></li></ul><p>خبرة سابقة في عمليات المطابخ السحابية كمشرف مطبخ/مساعد مشرف.</p><br><br>من نحن<br><p>تالابات جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة عالميًا، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سرعة، سهولة، وعلى باب منزلك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مركزنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br> <br><br> </div>"}

<strong>Additional Information</strong> Salary: £33,750 per annum<br><br><strong>Job Number</strong> 26122468<br><br><strong>Job Category</strong> Housekeeping &amp; Laundry<br><br><strong>Location</strong> P.O. Box 23400, West Bay Lagoon, Doha, QatarVIEW ON MAP<br><br><strong>Schedule</strong> Full Time<br><br><strong>Located Remotely?</strong> N<br><br><strong>Position Type</strong> Non-Management<br><br><strong>Position Summary<br><br></strong><strong>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br></strong>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms &amp; suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. <br><br><strong>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br></strong>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies &amp; Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br><br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. <br><br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br><br>Consistent &amp; reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br><br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br><br><ul><li> Exclusive training and leadership development programs</li><li> Recognition and rewards for exceptional service</li><li> Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally</li><li> Dining &amp; Wellness discounts for your family and you</li><li> Medical Insurance Coverage</li><li> An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br></li></ul><strong>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: <br><br></strong>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.<br><br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br><strong>Preferred Qualification<br><br></strong>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. <strong>Be</strong> where you can do your best work, <strong>begin</strong> your purpose, <strong>belong</strong> to an amazing global team, and <strong>become</strong> the best version of you.<br><br><em>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br></em>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. <strong>Be</strong> where you can do your best work, <strong>begin</strong> your purpose, <strong>belong</strong> to an amazing global team, and <strong>become</strong> the best version of you.