وظائف فترة صباحية في قطر

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br><p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong><br>دعم عمليات الأسطول اليومية من خلال تنسيق المركبات، وضمان الاستخدام السليم، ومساعدة الأنشطة الميدانية.</p><br><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>تنسيق حركات المركبات وتعييناتها</li><li>مراقبة حالة المركبة والإبلاغ عن المشاكل</li><li>دعم فرق التشغيل في الأنشطة الميدانية</li><li>ضمان الامتثال للجداول والطرق</li><li>الحفاظ على سجلات وبيانات تشغيلية أساسية</li></ul><br><p><strong>المتطلبات:</strong></p><br><br><ul><li>خريج SSC</li><li>خبرة من 3 إلى 4 سنوات في قطر</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية</li><li>معرفة قوية بالطرق المحلية والمسارات</li><li>خبرة في قيادة مركبات متوسطة الحجم</li><li>القدرة البدنية على العمل في الخارج وبالنظام التدويري</li><li>معرفة أساسية بصيانة المركبات</li></ul> <br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>نحن نبحث عن ضابط إداري مبادر ومنظَّم لدعم أنشطة الإدارة والتشغيل اليومية. يتطلب الدور مهارات تنسيق قوية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، إدارة توزيع القوى العاملة، الحفاظ على تواصل فعال مع الفرق الداخلية، وتقديم الدعم الإداري. يجب أن يكون المرشح المثالي ماهرًا في Microsoft Office، ويتقن اللغة الهندية، وقادرًا على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تنسيق ورصد أنشطة التشغيل والإدارة اليومية.</li><li>دعم التخطيط اليومي للقوى العاملة، التوزيع، متابعة الحضور، وتنسيق الورديات.</li><li>العمل كنقطة اتصال مركزية بين العمليات والموظفين والإدارة.</li><li>الحفاظ على سجلات ودلائل وموارد تشغيل دقيقة.</li><li>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية باستخدام تطبيقات Microsoft Office.</li><li>تنسيق طلبات الموظفين، سجلات الإجازة، وجداول القوى العاملة.</li><li>ضمان التواصل الفوري لتحديثات التشغيل والتعليمات والتغييرات.</li><li>المساعدة في حل مشكلات التشغيل اليومية وتصعيد الأمور عند الحاجة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سلاسة سير العمل وتقديم الخدمة.</li><li>الحفاظ على أنظمة الأرشفة والوثائق والسجلات الإدارية.</li><li>دعم الإدارة بمهام إدارية عامة وتنسيق تشغيلي عند الحاجة.</li></ul><p><br></p><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>3–5 سنوات من الخبرة في الإدارة، تنسيق العمليات، تنسيق القوى العاملة، أو دور مشابه.</li><li>يفضل الخبرة في التعامل مع القوى العاملة، تنسيق الورديات، أو مسؤوليات ضابط الخدمة.</li><li><b>إتقان اللغة الهندية والإنجليزية أمر إلزامي.</b></li><li>إتقان Microsoft Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint).</li><li>مهارات تنظيم وتنسيق واتصال قوية.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والعمل تحت الضغط.</li><li>يفضل الانضمام الفوري للمقيمين بتأشيرة قابلة للإTransfer.</li></ul></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2> <div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>إتقان حل المشكلات والقدرات المتعددة المهام.</li><li>خبرة في العمل في بيئة خدمة، إدارة المرافق، الرعاية الصحية، أو التشغيل.</li><li>القدرة على التنسيق بفعالية مع عدة أصحاب مصالح وفرق ميدانية.</li><li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في التوثيق والتقارير.</li></ul></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>We are looking for a&nbsp;<strong>Senior Helicopter Operations Coordinator&nbsp;</strong>with the following details :</p><br> <p><strong>Location: Doha, Qatar - Onshore</strong></p><br> <p><strong>Mob date: ASAP</strong></p><br> <p><strong>Demob date: December 2027</strong></p><br> <p><strong>Work Scheme : 4 days on for 12 hours, followed by 4 days rest - shift pattern may be day or night shift as directed by management. However, will be fixed for the 4 days</strong></p><br> <p>** During the 4 days’ rest personnel are ‘on call’ where they subject to recall to work if required, however will be afforded an additional off-day or compensation as appropriate</p><br> <p><strong>QUALIFICATIONS &amp; EXPERIENCE REQUIRED</strong></p><br> <ul> <li>Education – College or equivalent</li> <li>Minimum 6 years’ experience in programming of supply vessels or helicopters or similar operation within the oil and gas industry.</li> <li>Fluent (level 6) in English both Verbal and Written</li> <li>Strong demonstrated understanding of safety risk associated with personnel and cargo movement</li> <li>Team player showing individual initiative, responsibility and integrity.</li> <li>Proficient MS Office</li> <li>Strong administrative skills</li> <li>Strong analytical skills</li> </ul> <p><strong>ACTIVITIES</strong></p><br> <ul> <li>Plans and schedules helicopters and supply vessels in support of all offshore operations, including JV Companies, by assessing, calculating and assigning loads, capacity, operational priorities, and route economy.</li> <li>Liaises and co-ordinates the timely delivery of materials and cargo between users and contractors to meet ship and aircraft loading schedules thereby ensuring viability of planned movements, and involving considerable external liaison with contract suppliers, haulers, material handlers, port security and user departments</li> <li>Schedules and prioritizes deliveries of cement, drilling chemicals, diesel fuel, water, and all other bulk required by offshore locations in order to maintain production and drilling operations</li> <li>Resolves conflicts in passenger and cargo bookings to offshore locations using computer based logistics systems such as overbooked flights and payload issues, liaising and coordinating new departure schedules between the booking personnel of each company and the heliport that will ultimately meet the requirements of each company, and to ensure that at no single time more than one logistics activity is operating at any offshore location (e.g. cargo offloading during helicopter landing).</li> <li>Abstracts and collates information from offshore locations and ports on behalf of Qatar Armed Forces aircraft/vessels, including producing daily status reports for the military and organization of fuelling, landing, routing through rig protected zones and ports, and using that knowledge to conduct critical safety deconfliction for military assets with QP/JV’s own logistics assets, based upon an assessment of the operational information provided from the military against the scheduled movements of the day.</li> <li>Acts as ‘Super-User’ for the bespoke cloud-based logistics IT systems which are national systems critical to daily management of offshore platforms. Receives calls from users and fixes any technical issues encountered, or grants new access to the system upon confirming approval with the companies authorized signatory</li> </ul> <br> </div>

<p>مسؤول عن عمليات المتجر خلال نوبته، من حيث التشغيل من الطرف إلى الطرف: إدارة العاملين، الطلبات، الاستلام الوارد، التخزين، التقاط الطلبات وتعبئتها، إدارة جميع عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، جدولة الورديات، الصيانة الروتينية والوقائية)، الطلب/إعادة إشغال المتجر: لضمان مخزون مناسب في المتاجر (لا وجود لنقص المخزون أو تجاوز المخزون) والمساعدة في تقييم المخزون وإصدار الطلبات بناءً على مدخلات وتقييم مخطط الطلب بالإضافة إلى تقييم المخزون الفعلي، إدارة المخزون: ضمان وظيفة وممارسات ضبط المخزون بشكل فعال. دعم تنفيذ عملية المخزون لضمان مستويات مخزون كافية ومخزون دقيق من خلال إجراء جرد المخزون في المتجر وحساب الدوريات وفق الجدول المتفق عليه، الاستلام الوارد: خلال نوبته، لضمان استلام دقيق للطلبات وفق السياسات وإجراءات التشغيل القياسية. التصدير/الخروج: خلال نوبته، لضمان انتقاء وتعبئة الطلبات الخاصة بالعملاء بكفاءة وبشكل دقيق، وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. متابعة عمليات التنفيذ وتقديم توصيات للتحسين لزيادة الإنتاجية والأرباح.</p><p><strong>الوصف المثالي للمرشح</strong></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في السوبرماركت أو المطعم. أكملت عام واحد مع الكفيل الحالي (مطلوب في قطر). أنت شخص مفعم بالحيوية تجاه المجهول وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل. مهارات اتصال جيدة، وتفضّل أن تكون عملياً باستخدام عدة أدوات. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل بين شخصية وثقافية قوية. مهارات اللغة: اللغة الإنجليزية بطلاقة والعربية ستكون ميزة كبيرة. ضمان تطبيق الإجراءات المتعلقة بخسائر المخزون المرتبطة بالمتجر، والإشراف على التنفيذ الفعّال لمعايير النظافة والصحة والسلامة والأمن بالإضافة إلى معايير مستوى الخدمة وضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء داخلياً وخارجياً خلال نوبته</p>

<p>مسؤول عن عمليات المتجر خلال ورديته، من حيث التشغيل من النهاية إلى النهاية: إدارة الموظفين، الطلبات، الاستلام الوارد، التخزين، فرز وتعبئة الطلبات، إدارة جميع عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، جدولة الوردية، الروتين والصيانة الوقائية)، الطلبات / إعادة تزويد المتجر: لضمان مخزون صحيح في المتاجر (لا وجود لنفاد المخزون أو فائض المخزون) والمساعدة في تقييم المخزون issuing based على مدخلات وتقييم مخطط الطلب بالإضافة إلى تقييم المخزون الفعلي، إدارة المخزون: ضمان وظيفة وممارسة سيطرة فعالة على المخزون ودعم تنفيذ عملية المخزون لضمان مستويات مخزون كافية ومخزون دقيق من خلال إجراء جرد مخزون المتجر وحسابات الدورة وفق الجدول المتفق عليه، الاستلام الوارد: خلال ورديته، لضمان استلام الطلبات بدقة وفق السياسات وSOP، الشحن الخارج: خلال ورديته، لضمان فرز وتعبئة الطلبات للعملاء بكفاءة ودقة، وفق SOP، مراقبة عمليات التنفيذ والتوصية بالتحسينات لزيادة الإنتاجية والأرباح.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في السوبرماركت أو المطعم</li><li>إكمال سنة واحدة مع الراعي الحالي (مطلوب في قطر)</li><li>أنت شخص يمتلئ بالحماس للمجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</li><li>مهارات تواصل جيدة، وتحب دائماً أن تكون عملياً باستخدام عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل بين شخصية وثقافية قوية.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ذات فائدة كبيرة.</li><li>ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بانخفاض المخزون المرتبط بالمتجر</li><li>الإشراف على التنفيذ الفعال لمعايير النظافة والصحة والسلامة، وكذلك معايير مستوى الخدمة وضمان خدمة عملاء عالية المستوى داخلياً وخارجياً خلال ورديته</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> المسؤول عن إدارة عمليات الخدمة اليومية، والتسليم بناءً على الوردية، وأداء اتفاقية مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء، والتقارير، وتوزيع الورديات، واستغلال مجموعة العمليات المتواجدة على مدار 24x7، وإدارة الحوادث، وإدارة المشكلات، وتنسيق التغييرات، والتحسين المستمر.<br><br></span><br><span>المتطلبات<span>درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</span><br><span>ثماني سنوات على الأقل من الخبرة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.</span><br><span>خبرة في إدارة عملية دعم تعمل على مدار 24x7.</span><br><span>خبرة في إنتاج تقارير SLA وأداء الخدمة من أداة ITSM.</span><br><span>شهادة ITIL Expert / ITIL Managing Professional.</span><br><span>قدرة قوية على توزيع الورديات وإدارة القوى العاملة.</span><br><span>قيادة تشغيلية قوية، وتقارير، وتحليل، ومهارات خدمة العملاء.</span><br></span><br> </div>

<p>قم بالتسجيل ومعالجة إجراءات الوصول لجميع الوافدين. تعامل مع تسجيل المغادرة من الضيوف بشكل فعال ومحترف. حدث معلومات الضيوف في الحاسوب بعد تسجيل الوصول الكامل. مسؤول عن مهام الصرافة، ومعاملات صرف العملات الأجنبية، مهام التدقيق الليلي والتسوية عند مغادرة الضيوف. يتعامل مع الحجز على كاونتر Walk-in في جميع الأوقات ويعالج الحجز عن طريق الاتصال عندما يتم إغلاق قسم حجوزات الغرف. قدم خدمة ودية ومهذبة للضيف واستجب بسرعة لجميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات. حل شكاوى/طلبات الضيوف وتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية. تعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرفة الضيف وتأكد من السيطرة الفعالة على أمان الضيوف. افحص ونقل الرسائل وال بريد والطرود إلى الضيوف. ساعد في كاونتر المعلومات، تحويل العملات، التدقيق الليلي ومركز الأعمال، عند تعييني. لديك معرفة برموز أسعار الفندق، الباقات، التقسيم، الخصومات وكيفية التعامل مع كل منها. تعامل مع صناديق الوديعة الآمنة وفق السياسات والإجراءات. أبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلب إلى المدير. كن مدركاً بسياسات الوقاية من حوادث الفندق. ضمان نظافة وترتيب منطقة الاستقبال. التأكد من ترحيب جميع الضيوف عند الوصول ومغادرة الفندق. مراجعة دفتر التسجيل، التحقق من المستحقات والمتابعة. تحديد ما إذا كان هناك مهمة خاصة ليوم العمل اليومية. تحقق من حالة الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، الشخصيات المهمة. في نهاية الوردية أو اليوم، يجب أن ينقل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان تشغيل سلس للعمليات. الاستعداد للوصولات اليومية من حيث تخصيص الغرف، وسائل الراحة وطلبات الضيوف الخاصة. الحفاظ على تواصل مستمر مع ضيوف الفندق لضمان أن أي مشكلة أو شكوى تُعالج بكفاءة وبكل احترام. مراجعة وتحديث دفتر التسجيل، فحص المعدات. كن ذكياً، أنيق المظهر واحتفظ بموقف ودود ومبهج طوال الوقت. الإشراف على العمليات اليومية وإبلاغ مدير مساعدFO/FOM بانتظام بما يحدث. إجراءات الحريق، إجراءات الإسعافات الأولية. التعامل مع شكاوى الضيوف والتبليغ إلى المدير</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة جامعية في إدارة الفنادق، حد أدنى عاماً واحداً في دور مماثل داخل فندق ⭐</p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. Assess guest needs and inquire about contraindications (e.g., allergies, high blood pressure, and pregnancy) before beginning service. Keep up to date with current techniques and modalities related to their field of work. Escort guests to and from treatment rooms. Arrange workstation, treatment room, and/or drapes. Frequently check with guest to promote comfort, safety and security throughout service. Promote and sell spa/salon services including retail offerings related to the Spa. Clean, maintain, and sterilize tools. Maintain cleanliness of workstation and/or treatment room throughout shift, dispose of trash and dirty linens, and secure supplies and equipment at the end of each shift. Monitor and stick to time schedule throughout the day. Handle inappropriate guest behavior by following hotel standard operating procedures for Inappropriate conduct for guests and therapists, leading up to and including stopping a treatment or service and informing supervisor/manager. Maintain current skills and licensure in service area as per regional requirements.</p></div></section>

<p>وصف الشركة فندق أيكونك ركسوس الخليج الدوحة يقدم أسلوب حياة فريد وخدمات ومنتجات فاخرة، دفء ضيافة ركسوس، برامج الترفيه النابضة بالحياة، ومفاهيم الطعام والشراب الشاملة ALL INCLUSIVE العصرية والمميزة مع 378 غرفة ضيافة مُجهزة بشكل جميل، وخصوصية النوم الفائق وأجواء فاخرة. انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط كموظف استقبال وطور حياتك المهنية معنا.</p><p>وصف الوظيفة تسجيل وتسجيل الوصول لجميع الوافدين. معالجة إجراءات تسجيل المغادرة للضيوف بكفاءة واحتراف. تحديث معلومات الضيوف في الحاسوب بعد تسجيل الوصول الكامل. مسؤول عن مهام أمين الصندوق، معاملات الصرافة، مهام التدقيق الليلي والتسوية عند مغادرة الضيوف. يتعامل مع حجوزات العدّادات في جميع الأوقات ويقوم بمعالجة الحجوزات عبر الهاتف عند إغلاق قسم حجوزات الغرف. تقديم خدمة ودودة ومهذبة للضيف والرد سريعاً على جميع الطلبات والاستفسارات باستمرار. حل شكاوى/طلبات الضيوف والتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية. معالجة إصدار بطاقات غرف الضيوف وضمان رقابة فعالة على أمان الضيوف. فحص ونقل الرسائل والبريد والطرود إلى الضيوف. المساعدة في كاونتر المعلومات، والصرافة الأجنبية، والتدقيق الليلي ومركز الأعمال، حسب ما يُكلف به. معرفة أكواد أسعار الفندق، الحزم، التقسيم، الخصومات وكيفية التعامل مع كل منها. التعامل مع صناديق الأمانات وفق السياسات والإجراءات. الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير. الوعي بسياسات الوقاية من حوادث الفندق. ضمان نظافة وترتيب منطقة المكتب الأمامي. التأكيد على ترحيب جميع الضيوف عند الوصول والمغادرة من الفندق. مراجعة دفتر التسجيل، التحقق من المستحقات والمتابعة. تحديد أي مهمة خاصة ليوم العمل. فحص وضع الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، الشخصيات الهامة. في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه نقل جميع المعلومات التي يجب على الوردية التالية معرفتها لضمان سير العمل بسلاسة. التحضير للوصولات اليومية من حيث تخصيص الغرف، المرافق وطلبات الضيوف الخاصة. الحفاظ على اتصال مستمر مع ضيوف الفندق لضمان التعامل مع أي مشكلة أو شكوى بكفاءة وبأسلوب لبق. مراجعة وتحديث دفتر التسجيل. فحص المعدات. أن تكون ذكيًا، مهندمًا، وتحافظ على مظهر ودي ومبهج طوال الوقت. الإشراف على العمليات اليومية والتبليغ بشكل منتظم إلى المساعد FO/FOM. إجراءات الحريق، الإسعافات الأولية. التعامل مع شكاوى الضيوف وتقديم تقرير إلى المدير.</p><p><strong>المؤهل المرغوب فيه</strong></p><p>درجة جامعية في إدارة الفنادق، خبرة لا تقل عن سنة في دور مماثل في فندق من فئة 5 نجوم.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span style="font-size: 11px;">المشرف على الغرفة يبلغ مدير مساعد للمنظف</span></p><p>بصفتك مشرف تنظيفات، ستتولى المسؤولية عن الواجبات التالية:</p><ul><li>المحافظة على صورة الشركة من خلال مظهر نظيف ومرتب وارتداء الزي الرسمي بشكل صحيح، وفقاً لسياسة النظافة الشخصية للفندق بدقة.</li><li>ضمان الحفاظ على إجراءات التحكم في المفاتيح.</li><li>إعداد خطط يومية لتعيينات غرف اليوم، وخدمة التناوب، عمال التنظيف المسائي، وعمال النظافة.</li><li>فحص خدمات الغرف اليومية وخدمة التناوب يومياً وإكمال قوائم فحص التناوب المسائي بشكل دوري.</li><li>التنسيق بشكل وثيق مع قسم الاستقبال ليكون على علم بالتأخيرات والقدوم المبكر لليوم التالي، وغرف كبار الشخصيات والطلبات الخاصة.</li><li>تقديم تغذية راجعة عن أداء الموظفين لمدير التنظيفات</li><li>فحص المعدات والمخازن في نهاية الوردية والتأكد من النظافة والتخزين الصحيح لوازم النزل والمواد التنظيفية.</li><li>التأكد من أن تسليم المحطة بين ورديتي الصباح والمساء يتم بشكل صحيح وتسجيل جميع التعليمات في دفتر السجل.</li><li>التنسيق بشكل متكرر مع آخذ الطلبات حول حالة الغرف في طوابقك.</li><li>إبلاغ عمال الغرف فوراً بغرف الخروج.</li><li>تحديث حالة الغرفة وتفاوتات النزل طوال الوقت وتقديم تقارير لـ F/O.</li><li>في جميع الأوقات الخدمات والمعايير وفق ميثاق الترحيب وSOP القسم.</li><li>يتم إجراء جرد المخزون في المطبخ والتزويد وفق اليوم المحدد للحفاظ على مستوى المخزون القياسي.</li><li>المساعدة في إجراءات الطوارئ مثل الإخلاء والتهديدات بالحريق والقنبلة.</li><li>أداء أي مهمة يكلف بها فريق إدارة التنظيف.</li><li>المساعدة في الجرد للكتان إذا تم الجدولة وطلبها من قبل مديرة التنظيف التنفيذية أو مديري التنظيف.</li><li>التبليغ والمتابعة لجميع أعمال الصيانة</li><li>إجراء تدريب التناوب مع موظفين جدد وربما قائمين بالفعل.</li><li>التأكد من أن أوقات الراحة يتبعها موظفوه.</li><li>فحص فعلي لجميع الاختلافات وفق تقرير الاختلافات.</li><li>الإبلاغ عن أي شكاوى/تعليقات من النزل لمدير التنظيفات.</li><li>التأكد من أن جميع الموظفين تحت إشرافك يتبعون بدقة إجراءات المفقودات والموجودات.</li><li>كـمشرف تنظيف، نتوقع منك:</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في نفس الدور بفندق فخم؛ وخبرة المنتجعات ستكون ميزة.</li><li>معرفة عميقة بعمليات التنظيف والمواد الكيميائية والتعامل مع الكتان والآلات ضروري.</li><li>يجب الحفاظ على مظهر مهني ومهندم في جميع الأوقات.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية مكتوبة ومحادثة.</li><li>يتسم بشخصية لطيفة مع موقف إيجابي وحيوي وودود ومرن ومتحفز ذاتياً وقادر على العمل بشكل مستقل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في نفس الدور بفندق فخم؛ وخبرة المنتجعات ستكون ميزة.</li><li>معرفة عميقة بعمليات التنظيف والمواد الكيميائية والتعامل مع الكتان والآلات ضروري.</li><li>يجب الحفاظ على مظهر مهني ومهندم في جميع الأوقات.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية مكتوبة ومحادثة.</li><li>يتسم بشخصية لطيفة مع موقف إيجابي وحيوي وودود ومرن ومتحفز ذاتياً وقادر على العمل بشكل مستقل.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة: مندوب مكتب الاستقبال - QHR <p><strong>تجربة الشريك:</strong></p><br> <p>يؤمن الفندق الذي يوظف أن العمل الاستثنائي يستحق عناية استثنائية. إنهم يقدمون تجربة شريك مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:</p><br> <p>- راتب تنافسي وحزمة مزايا</p><br> <p>- سكن عالي الجودة للشركاء في مواقع رئيسية في قلب لوسيل واللؤلؤة</p><br> <p>- يوم عطلة عيد ميلاد (لأن معالمك مهمة!)</p><br> <p>- خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمر لدعم مسارك المهني</p><br> <p>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها—مهنيًا وشخصيًا—بينما تبني مسارًا مهنيًا ذا مغزى معهم.</p><br><p><strong>دورك:</strong></p><br> <p>التبليغ إلى قادة المكتب الأمامي، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي، لكنها ليست محدودة بذلك:</p><br> <ul><li>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.</li><li>الترحيب، تسجيل الوصول وتسوية حسابات النزلاء مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات اليومية ومسك النقود، بما في ذلك تبادل العملات وموازنة النقد.</li><li>التعامل مع طلبات النزلاء واستفساراتهم ومخاوفهم بشكل فعال وسريع.</li><li>تعزيز بيئة فريق مهنية.</li><li>اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة للقسم.</li><li>الأداء أي مهام أخرى يكلف بها الإدارة.</li><li>دائمًا الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء داخليًا وخارجيًا.</li><li>التأكد من تنفيذ جميع الرسائل الإلكترونية وإتمامها وفق الطلب.</li><li>أن تكون شخصًا رئيسيًا كفؤًا داخل القسم، قادرًا على التواصل والعثور على الإجابات بشكل فعال ومهني.</li><li>ضمان أخذ معلومات واضحة وكاملة ومقروءة من النزيل وتوجيهها إلى الشريك/القسم المناسب لتلبية الطلب أو حل المشكلة.</li><li>حل مشكلات النزلاء ضمن قدراتك، مع ضمان رضا النزيل.</li><li>التواصل الفعال مع الضيوف وشركاء الفندق والمديرين والمديرين التنفيذيين.</li><li>إكمال السجلات اليومية جميعها بشكل صحيح وتوثيقها وفقاً للأرشفة.</li><li>تسجيل أي قضايا عالقة والتواصل مع مديرك الأعلى.</li><li>الحفاظ على سجل تسليم Rosewood لتعـبئة الوردية التالية، مع ملاحظة أية خدمات قيد الانتظار لضمان المتابعة والانتهاء.</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة باستخدام معدات الفندق. (مثال: الحاسوب، وآلة التصوير)</li><li>إبلاغ جميع القضايا إلى رئيس القسم/المدير/المشرف.</li><li>القدرة على تغطية النوبات والمسؤوليات عند الحاجة – (نوبة ليلية، نوبة نهارية)</li><li>الترويج لمرافق الفندق بفعالية، بما في ذلك ساعات العمل في جميع مطاعم ومشروبات outlets.</li><li>أن تكون على علم بالمنطقة المحيطة ومعرفة شاملة بغرف النزلاء، بما في ذلك الإطلالة والمرافق والميزات والأنواع.</li><li>الفضول ومشاركة المعرفة.</li><li>تأكد من امتلاك معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات المتاحة داخليًا وخارجيًا.</li><li>تسجيل جميع معلومات الطلبات الخاصة في ملف Opera للنزيل.</li><li>السعي لتحقيق أي أهداف ترقية البيع ومساعدة جميع الأقسام الأخرى.</li><li>الحفاظ على علاقة صحية بين الأقسام.</li><li>تنفيذ، ضمن قدراتك، جميع الطلبات المعقولة من الإدارة العليا.</li><li>القدرة على العمل دون إشراف والقيادة بالقدوة في جميع الأوقات.</li><li>التأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية في جميع الأوقات لضمان نتيجة تدقيق معيار العلامة التجارية بنجاح.</li><li>جمع التفضيلات يوميًا وإدخالها في ملفات تعريف النزيل.</li><li>طرح الأسئلة ومشاركة الإجابات لجميع الشركاء باستمرار.</li></ul> <br> <br> </div>

<p>يفتح الباب الرئيسي للفندق ويضمن استقبال جميع الضيوف عند الوصول ومغادرة الفندق ومرافقة كل فرد إلى الاتجاه الصحيح. ضمان المعالجة الفورية والفعالة لكافة أمتعة الضيوف عند الوصول، وخلال الإقامة، والمغادرة، ومخزن الأمتعة، بالإضافة إلى ضمان السلامة والأمن لأمتعة الضيوف. التأكد من تغطية كل أمتعة بوثيقة مطالبة بالأمتعة. ركن مركبات الضيوف والزوار في منطقة موقف السيارات المخصصة للفندق. حل شكاوى/طلبات الضيوف والتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية. التعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف وضمان الرقابة الفعالة لأمن الضيوف. الإبلاغ عن أي حوادث أو طلبات غير عادية إلى مكتب الخدمات. الالتزام بسياسات وقاية من الحوادث في الفندق. مسؤول عن الصيانة الفعالة والنظيفة والآمنة والصحية لمساحة مكتب الخدمات. فحص وضع الفندق والإشغال والفعاليات والمجموعات وكبار الشخصيات. تقديم خدمة ودودة ومهذبة للضيوف والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات. في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه أن ينقل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان سير العمليات بشكل جيد. الحفاظ على اتصال مستمر مع ضيوف الفندق لضمان التعامل مع أي مشكلة أو شكوى بشكل فعال ومهذب. مراجعة وتحديث سجل الدوام. أن يكون ذكيًا ومهندمًا ويحافظ على مظهر ودود ومبهج طوال الوقت. الإشراف على عمليات اليوم إلى اليوم. مساعدة الضيوف في أمتعتهم. تقديم تقارير منتظمة عن الأحداث إلى المساعد التنفيذي/مدير العمليات المالية. الوعي بإجراءات الإطفاء والإسعافات الأولية. معالجة شكاوى الضيوف وتقريرها إلى المدير. الإلمام التام بمفهوم Talk of the Walk لليوم. العناية بالمظهر في جميع الأوقات. حضور دورات التدريب وفق الجدول. إظهار أقصى التعاون واحترام داخل الفريق وباقي الأقسام. الوعي بالأنشطة اليومية ومعرفة المنتجات الخاصة بكافة مرافق الفندق.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>شخصية منفتحة بعقلية إيجابية مظهر مهني مصقول امتلاك مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شهادة高中 أو ما يعادلها القدرة على الوقوف لفترات ممتدة ورفع أمتعة ثقيلة</p>

F&B Supervisor – 5-Star Resort | Sealine, Qatar<br>We are looking for an experienced and service-oriented F&B Supervisor to join a prestigious 5-star resort in the Sealine area of Qatar.<br>The F&B Supervisor will be responsible for supervising day-to-day food and beverage operations, ensuring exceptional guest experiences, maintaining luxury service standards, and leading the F&B team during assigned shifts. The role will work closely with the F&B Manager, Restaurant Manager, Kitchen and other resort departments to ensure smooth and efficient operations. The ideal candidate should have proven experience in a luxury hotel, 5-star resort, fine-dining restaurant, beach resort or high-end hospitality environment, with strong knowledge of international F&B service standards.<br>Key Responsibilities F&B Operations Supervise daily operations of assigned restaurants, cafés, lounges, pool/beach outlets, banquets and other F&B facilities. Ensure smooth and efficient service throughout each shift. Conduct pre-shift briefings and allocate duties according to operational requirements. Ensure proper opening, operating and closing procedures are followed. Monitor table setup, mise-en-place, service sequence, cleanliness and overall outlet readiness. Ensure effective shift handovers and clear communication between teams. Guest Experience & Luxury Service Deliver and maintain 5-star luxury service standards throughout all guest interactions. Proactively identify guest requirements and ensure personalized service. Handle guest feedback, complaints and service recovery professionally and promptly. Ensure the team demonstrates excellent product knowledge and knowledge of menus, promotions and resort facilities. Maintain a welcoming, professional and guest-focused environment. Team Leadership Supervise, motivate and guide F&B service colleagues during shifts. Allocate daily responsibilities and monitor staff performance. Coach team members on service standards, grooming, etiquette and product knowledge. Support the training and onboarding of new F&B employees. Monitor attendance, punctuality, grooming and professional conduct. Lead by example and promote teamwork across a multicultural workforce. Food Safety, Hygiene & Compliance Ensure compliance with food safety, hygiene, health and safety and resort SOPs. Conduct regular checks of dining areas, service stations, storage areas and equipment. Ensure appropriate personal hygiene and grooming standards are maintained. Monitor cleanliness and sanitation of all F&B areas. Report maintenance, safety or operational issues to the relevant department immediately. Stock & Cost Control Monitor operating supplies, crockery, cutlery, glassware, linen and other F&B requirements. Assist with stocktaking, requisitions and inventory control. Ensure correct stock rotation and minimize wastage and spoilage. Monitor appropriate use of consumables and equipment. Support the F&B Manager in maintaining operational costs within budget. Revenue & Business Support Promote upselling and suggestive selling opportunities. Ensure staff are aware of promotions, special packages and revenue-generating initiatives. Support management in achieving F&B revenue and guest satisfaction targets. Assist with special events, private functions, weddings, banquets and resort activities as required. Interdepartmental Coordination Coordinate closely with the Kitchen to ensure timely food preparation and service. Work with Housekeeping, Engineering, Front Office, Events and other departments to ensure seamless guest experiences. Communicate operational issues and guest feedback to management. Ensure all relevant reports, checklists and closing procedures are completed accurately. Requirements Diploma or Bachelor's Degree in Hotel Management, Hospitality Management, Food & Beverage Management or a related field preferred. Minimum 3–5 years of F&B experience, including at least 1–2 years in a supervisory position within a 5-star hotel, luxury resort, fine-dining restaurant or premium hospitality environment. Resort, beach club, outdoor dining or high-volume F&B experience will be an advantage. Strong knowledge of international food and beverage service standards. Experience with fine dining, buffet, à la carte, banquets and/or resort F&B operations. Good knowledge of POS systems and basic Microsoft Office applications. Food safety/hygiene certification is preferred. Excellent English communication skills; additional languages are an advantage. Strong leadership, interpersonal and problem-solving skills. Professional appearance, grooming and positive attitude. Ability to work shifts, weekends, public holidays and extended hours based on resort operations. Key Competencies Luxury Guest Service F&B Operations Team Leadership Staff Training & Coaching Fine Dining Service Guest Complaint Resolution Upselling & Revenue Generation Inventory & Cost Control Food Safety & Hygiene POS & Cash Handling Communication & Coordination Problem Solving Attention to Detail Multicultural Team Management Professional Grooming & Presentation

Company Description<br><br>A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for journeys rich in discovery.<br><br>Banana Island Resort Doha by Anantara is a crescent of golden beach and over water villas just off the coast of downtown Doha. Accessible by private catamaran, escape for family adventures, ocean thrills or serene spa bliss.<br><br>Enjoy an alcohol-free atmosphere with the little ones as you surf, dive, golf, bowl or cinema. Race across lagoon waters with a host of motorised water sports. Unwind in the Middle East’s only wellness centre in a resort setting, spread across lush botanical gardens.<br><br>Job Description<br><br>We are seeking a proactive and guest-focused Duty Manager, you will act as the face of the luxury 5* hotel, ensuring seamless service delivery and resolving guest concerns promptly and professionally. Your leadership and problem-solving skills will be critical in maintaining our reputation for outstanding hospitality.<br><br>Key Responsibilities:<br><br>Act as the primary point of contact for guest inquiries, concerns, and feedback, ensuring a prompt and satisfactory resolution. Oversee day-to-day operations ,Shifts particularly during peak hours, and ensure smooth coordination across departments. Lead and inspire the front desk, concierge, and guest services teams to deliver exceptional service. Handle escalated guest issues with professionalism and empathy. Monitor guest satisfaction metrics and implement initiatives to enhance the guest experience. Prepare and monitor accounts ensures correct account procedures are followed. Assist in training and mentoring staff to uphold the highest hospitality standards. Manage VIP 5* guest experiences, ensuring personalized service and attention to detail. Ensure compliance with hotel policies, procedures, and standards. Prepare shift reports and communicate relevant details to the management team. <br><br>Qualifications<br><br>Qualifications<br><br>Degree in Hospitality Management or similar<br><br>Work experience in Middle East in a 4-5 star hotels Work experience in supervisory roles in Front Office Excellent command of English language (both Oral and Written). Arabic language will be an advantage Knowledge of the OPERA Cloud system Highly organized, career and result oriented with the ability to be flexible with hours, days off, assignment and additional duties. Must be able to work well under pressure in a fast paced and constantly changing environment.

Company Description<br><br>A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for journeys rich in discovery.<br><br>Banana Island Resort Doha by Anantara is a crescent of golden beach and over water villas just off the coast of downtown Doha. Accessible by private catamaran, escape for family adventures, ocean thrills or serene spa bliss.<br><br>Enjoy an alcohol-free atmosphere with the little ones as you surf, dive, golf, bowl or cinema. Race across lagoon waters with a host of motorised water sports. Unwind in the Middle East’s only wellness centre in a resort setting, spread across lush botanical gardens.<br><br>Job Description<br><br>We are seeking a proactive and guest-focused Duty Manager, you will act as the face of the luxury 5* hotel, ensuring seamless service delivery and resolving guest concerns promptly and professionally. Your leadership and problem-solving skills will be critical in maintaining our reputation for outstanding hospitality.<br><br>Key Responsibilities:<br><br>Act as the primary point of contact for guest inquiries, concerns, and feedback, ensuring a prompt and satisfactory resolution. Oversee day-to-day operations ,Shifts particularly during peak hours, and ensure smooth coordination across departments. Lead and inspire the front desk, concierge, and guest services teams to deliver exceptional service. Handle escalated guest issues with professionalism and empathy. Monitor guest satisfaction metrics and implement initiatives to enhance the guest experience. Prepare and monitor accounts ensures correct account procedures are followed. Assist in training and mentoring staff to uphold the highest hospitality standards. Manage VIP 5* guest experiences, ensuring personalized service and attention to detail. Ensure compliance with hotel policies, procedures, and standards. Prepare shift reports and communicate relevant details to the management team. <br><br>Qualifications<br><br>Qualifications<br><br>Degree in Hospitality Management or similar<br><br>Work experience in Middle East in a 4-5 star hotels Work experience in supervisory roles in Front Office Excellent command of English language (both Oral and Written). Arabic language will be an advantage Knowledge of the OPERA Cloud system Highly organized, career and result oriented with the ability to be flexible with hours, days off, assignment and additional duties. Must be able to work well under pressure in a fast paced and constantly changing environment.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Company Description<br><br><p>From high-octane lobby socialising to events, celebrations, and business conclaves, every venue pulses to the electric Mondrian beat. With food and nightlife venues spread across eight different locations on the property, there is nothing like Mondrian Doha in the entire region.</p><br><br>Job Description<br><br><p><strong><strong>What do we expect from you?</strong></strong></p><br><p>Under the general guidance of the Director of Food &amp; Beverage or any other authorized by the management, assist in ensuring friendly, efficient and effective service of food and beverages to all guests in a timely fashion in accordance with standards and individual guest requirements, at all times respecting the Mondrian Doha Vision.</p><br><p><strong><strong>How your day looks like:</strong></strong></p><br><ul><li>Ensure the day to day operation is smooth in the restaurant</li><li>Assist the leadership team of the restaurant in achieving high guest satisfaction</li><li>Guide and lead the server in the restaurant</li><li>Perform the duties of supervisor on regular basis</li><li>Maximize sales potential and encourage up selling in order to maximize rates.</li><li>Ensure cash floats are secured at all times.</li><li>To work within budgeted costs</li><li>To minimize abuse of operating equipment</li><li>To ensure that requisitions for supplies are completed, delivered and accounted for.</li><li>To minimize the use of overtime</li><li>To ensure that there is enough operating equipment at all times.</li><li>To record all voids, and report any payment discrepancies to Restaurant Manager.</li><li>To follow Company procedures when handling cash, credit cards and cheques.</li><li>To see guests concerning all complaints and report all complaints to Manager.</li><li>To liaise with colleagues over guests requirements and needs.</li><li>To ensure handover at shift end and beginning.</li><li>To liaise with Head Chef on a regular basis.</li><li>To liaise with Reception on a regulars basis.</li><li>To gain customer feedback at all times.</li><li>To complete a full report of the day’s events in the Management Report Book.</li><li>Create and maintain a personal and respectful rapport with regular guests.</li><li>Maintain a high customer profile, and handle promptly and courteously all guest comments, questions, complaints, requests and enquiries, taking the necessary action steps and ensuring thorough follow-through.</li><li>Familiarize yourself with guests needs and requirements in order to ensure an efficient and friendly service</li><li>Fanatical focus on quality and consistency in all areas, food and beverage quality, guest service, cleanliness, etc.</li><li>Support all other revenue centers in the hotel such as Rooms and Events</li><li>To be results driven and totally accountable.</li><li>Attend daily business review meetings, weekly strategic sales meetings, management meetings and other meetings as required/requested.</li><li>Undertake regular inspections to ensure that the company’s assets are well maintained and protected.</li><li>Ensure that the business is seen as a respected, important member of the community by local influencers.</li><li>Carry out any other duties as are within the scope, spirit and purpose of the job as requested.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li><li>Previous work experience in a restaurant/food and beverage setting</li><li>Flexibility with shifts of the outlet dependent on business demands</li></ul> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استمرار تقديم خدمة مهنية ودودة وجذابة. استقبال الضيف، تسجيل الدخول وتسوية حساباته مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة. الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات اليومية ومسك النقد، بما في ذلك تحويل العملة وتوازن العائم. معالجة طلبات الضيوف وأسئلتهم وملاحظاتهم بشكل فعال وسريع. تعزيز بيئة عمل فريق مهنية. اتباع سياسات القسم والإجراءات ومعايير الخدمة. أداء أي مهام أخرى يكلف بها الإدارة. الحفاظ دائماً على أعلى معايير خدمة العملاء داخلياً وخارجياً. التأكد من تنفيذ جميع الرسائل الإلكترونية وإتمامها وفق الطلب. كن شخصاً رئيسياً كفء ضمن القسم، قادر على التواصل والبحث عن الإجابات بشكل فعال ومهني. التأكد من أن المعلومات من الضيف واضحة وكاملة ومقروءة وتُحال إلى الزميل/القسم المناسب لتلبية الطلب و/أو حل المشكلة. حل مشكلات الضيوف ضمن إمكاناتك، مع ضمان رضاهم. التواصل الفعال مع الضيوف، موظفي الفندق، المديرين والمديرين التنفيذيين. أكمال جميع سجلات اليوم بشكل يومي وبشكل صحيح ومرفقة وفقاً لذلك. ملاحظة أي قضايا عالقة والتواصل مع مديرك الأعلى. الحفاظ على سجل تسليم Rosewood للالتحاق بالوردية التالية، مع تسجيل أية خدمات قيد الانتظار لضمان المتابعة والإتمام. امتلاك معرفة كاملة باستخدام معدات الفندق. (مثلاً: كمبيوتر، آلة تصوير). إيصال جميع القضايا إلى رئيس قسم/مدير/مشرف. المرونة لتغطية الورديات والمسؤوليات عند الحاجة (ورديات الليل، وورنات النهار) الترويج لمرافق الفندق بفعالية، بما في ذلك ساعات العمل في جميع مطاعم ومرافق الأطعمة والمشروبات. أن تكون على علم بالمنطقة المحيطة وبمعرفة شاملة بغرف الضيوف، بما في ذلك الإطلالة، المزايا، الميزات، الأنواع. أن تكون فضولياً وتشارك المعرفة. التأكد من وجود معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات المتاحة داخلياً وخارجياً. التأكد من تسجيل جميع معلومات الطلبات الخاصة في ملف Opera الخاص بالضيف. السعي لتحقيق أي أهداف رفع المبيعات ومساعدة جميع الأقسام الأخرى. الحفاظ على علاقة صحية بين الأقسام. تنفيذ، ضمن قدراتك، جميع الطلبات المعقولة من الإدارة العليا. القدرة على العمل دون إشراف والقيادة بالقدوة في جميع الأوقات. التأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية في جميع الأوقات، لضمان درجة تدقيق معيار العلامة التجارية بنجاح. جمع التفضيلات يومياً وإدخالها في ملفات تعريف الضيوف. طرح الأسئلة ومشاركة الإجابات مع جميع الزملاء باستمرار.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>نمنحك القوة لتجسيد ذاتك الحقيقية، النمو بثقة، صقل الاستثنائي وترك إرثك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطورك، يحتفل بالإنجازات ويُلهمك لاكتشاف هدفك. معاً، ندفع الحدود، نستكشف المجهول ونشكل مستقبل تجارب الحياة الراقية. </p><p>نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في Rosewood Doha، نقدم تجربة زميل مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:</p><ul><li>رواتب ومزايا منافسة</li><li>إقامة زملاء عالية الجودة في مواقع مميزة في قلب اللوسيل واللؤلؤة</li><li>إجازة يوم ميلاد (لأن معالمك مهمة!)</li><li>خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية</li></ul><p>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها مهنتك وشخصيتك أثناء بناء مسار مهني ذو معنى معنا.</p><p></p></section>

Job Description<br><br>Exceptional Hospitality Starts with You<br><br>Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As an Engineering Office Coordinator, you’re not just supporting seamless operation of the hotel's engineering department – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.<br><br>Responsibilities<br><br>Here's what you'll do during a typical day:<br><br> Receive all telephone calls for the Engineering department and maintain a message logbook of all requests and other things to be done Prepare all reports, forms, memo, etc. in the dept. Maintain complete filing system Maintain necessary stationery stock for engineering dept. Maintain all records and files for local authorities’ inspection, such as: Elevator test report Elevator weekly maintenance report Potable water test report Legionella water test Boiler test report Fire protection system inspection report Fire Alarm system inspection report Kitchen and Laundry exhaust cleaning/Degreasing Window Cleaning cradle test report Gas tank test report Check daily Engineering log book and inform Director of Engineering/ Assistant Director of engineering any energy consumption variations. Prepare Weekly energy consumption report Maintain energy graph – weekly Prepare monthly energy consumption report Maintain Purchase Request/LPO s – enter all information in the system Follow-up purchase requisitions for Engineering material and supplies Assist Purchasing agent in the procurement of spare parts providing necessary specifications/details of suppliers Check and record cost center details in the PR Check all invoices and enter in the system – report discrepancies to the receiving dept./purchasing dept. Check monthly expense report and inform variations to Director of Engineering/ Assistant Director of Engineering Maintain record on POMEC FF&E purchases Maintain technical manuals for all equipment/machines and organize technical library Maintain all Engineering drawings such as: Architectural Structural Electrical Mechanical Plumbing Fire alarm systems Site Plan – Municipality affection plan Organize drawing rack and keep register on drawing movements. Prepare necessary drawings/plans for the renovation projects Keep record of employees’ compensatory days and inform them to utilize it. Prepare employees leave schedule Co-ordinate with Shift engineer to prepare shift schedule. Maintain employee time sheet Maintain Engineering maintenance contracts and deal with them when necessary. Liaise with TM to maintain attic stock of spare parts. Communicate with equipment manufacture to get spare parts in emergency cases. Keep record of all Engineering equipment for PPM and maintain asset register Issue weekly PPM job sheets and maintain backlog record Maintain PPM equipment record files. Assist other TM in their day to day activities. <br>Qualifications<br><br>What It Takes to Make the Stay<br><br>At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member<br><br>A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.<br><br>About Us<br><br>Join an Award-Winning Workplace Culture<br><br>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.<br><br>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.<br><br>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.<br><br>Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.

<p>فندق أربع ف Seasons في الدوحة يبحث عن موظف تجربة الضيوف. يجب أن يمتلك المرشح التزاماً وشغفاً بضمان أفضل الخدمات للضيوف وخلق انطباع ترحيبي أولي وخاتمة وداع تدوم. يقع هذا المنصب تحت مدير تجربة الضيوف. هذا دور عالي الظهور يمثل فندق أربع ف Seasons في الدوحة وإدارة أنشطة فريق علاقات الضيوف اليومية. يتعاون ويتواصل مع مختلف الأقسام لضمان أن يوفر الفندق أعلى مستويات تجربة الضيف. لقاء الترحيب بالضيوف الوافدين والمغادرين؛ يقدم ضيافة وتقدير حقيقيان، ويعمل كمضيف/مضيفة. حافظ على علاقة متناغمة ومهنية مع الزملاء والمشرفين وجميع الأقسام. الالتزام بتطبيق قواعد العمل ومعايير السلوك من فئة واحدة وفئة اثنتين لفندق أربع ف Seasons كما هو مذكور في EmPact. تطوير علاقة صحية وسعيدة مع باقي أعضاء فريق العلاقات الأمامية بشكل خاص ومع موظفي الفندق بشكل عام. التأكد من تطبيق جميع السياسات المحلية والمؤسسية وقواعد العمل والمعايير المرجعية بشكل صحيح. استخدم Golden بشكل مناسب لتحقيق أقصى قدر من تعرف الضيوف/رضاهم. إقامة اتصال مع الضيف وجمع ملاحظاتهم حول إقامتهم بشكل عام أو مشكلة محددة ثم البحث بنشاط عن حلول لحل المشكلة. التحقق من تفاصيل الوصول والمغادرة وترتيب حمل الأمتعة والنقل والخدمات الأخرى المطلوبة من قبل الضيوف. إعداد وفحص وصول الضيوف لليوم، إعداد حزم ترحيبية للوصول (خريطة الفندق، خريطة الركض، حزمة المفاتيح، بطاقة/رسالة الترحيب، جداول الأنشطة، تخصيص الغرفة الصحيح بناءً على حجوزات الضيوف. إعداد بطاقة/رسالة ترحيب لموظفي الفندق الذين يقيمون إقامة مجانية أو بسعر موظف والحصول على توقيع مدير المكتب الأمامي / مدير الغرف. إجراء عملية تسجيل وصول ومغادرة سلسة وفقاً لمعيار benchmarks. الحفاظ على رصيد بنكي متوازن يُخصص من قبل الفندق. إجراء التبديل النقدي، صرف الشيكات، تبادل العملات الأجنبية. تسوية جميع المعاملات في نهاية كل وردية. إدارة جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ حل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، ساعات العمل، موظفي الفندق الأساسيين، فعاليات الفندق الداخلية، الاتجاهات، وغيرها. الاستجابة لجميع requests الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. التفاعل مع الضيوف سيكون حضورياً وهاتفياً. الإبلاغ بنشاط عن أي خلل حدث أثناء الوردية للمشرف أو مدير علاقات الضيوف. قبول الحجوزات والتغييرات والإلغاءات في غياب موظفي قسم الحجوزات. يمكنه الرد على مكالمات الضيوف وتوجيههم بشكل مناسب في غياب مشغل الاتصالات. أداء أي مهام إضافية يكلفه بها مدير علاقات الضيوف/إدارة المكتب الأمامي أو مدير الغرف. السعي لفرصة احتمال زيادة مبيعات الضيوف إلى فئة غرفة أعلى، السبا، المأكولات والمشروبات وغيرها من أنشطة الفندق التي تولّد الإيرادات</p><p><strong>الملف الأمثل للمرشح</strong></p><p>حاصل على شهادة جامعية، ويفضّل في إدارة الفنادق والمطاعم</p><p>2-4 سنوات خبرة كموظف علاقات الضيوف</p><p>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية أو الروسية ميزة إضافية</p>

Additional Information<br><br>Job Number 26103671<br><br>Job Category Food and Beverage & Culinary<br><br>Location Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar, 26662VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Set up, stock, and maintain work areas. Input orders into cash register system and collect payment from customer. Take orders, record in MICROS system and prepare food and coffee beverages. Ensure that appliances (e.g., coffee makers) are turned on/off at the appropriate times. Bus coffee cart areas and tables. Clean dishes, utensils, work areas, tables and equipment throughout the day. Obtain change required for expected business level. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank.<br><br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.