وظائف مسؤول تأمين في قطر
١٨٢٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>Our Habitas هو بيت عالمي لمجتمع عالمي من الناس ذوي التفكير المماثل الذين يبحثون عن الاتصال والإلهام ومستقبل أفضل معًا. يتم دعم تجربتهم بالموسيقى والرفاهية والفن والمغامرة والطعام والتعلم والعطاء. من خلال هذه الركائز، يصنعون عوالم سحرية من الدهشة حيث يتحول الغرباء إلى أصدقاء ويصبح الأصدقاء عائلة. هذا هو ما يسميه Our Habitas “الرفاهية للروح”. بعض التجارب في Our Habitas كانت مؤثرة للغاية لدرجة جعلتها طقوسًا موجودة في كل منازلهم حول العالم بطريقتهم الفريدة الخاصة. من Ceremony الترحيبي إلى عشاء الأسرة مروراً بسرد القصص وجلسات غروب الشمس أيام الأحد، يسعى Our Habitas لتقديم نوع جديد من الضيافة حيث يسدون الفجوة بين الرفاهية القديمة والسفر القائم على التجارب.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><br><p>نحن نبحث عن خياط ماهر، دقيق، ومبدع للانضمام إلى فريق تجربة الضيوف والعمليات في <strong>Our Habitas Ras Abrouq</strong>، داعمين تقديم تعديلات ملابس عالية الجودة وشخصية للضيوف والطاقم في بيئة صحراوية فاخرة ونائية.</p><br><p>التقرير إلى مدير التنظيف أو مدير العمليات، الخياط مسؤول عن ضمان تعديل وتجديد وصيانة جميع الملابس والزي الرسمي وملابس الضيوف بأعلى معايير الجودة والدقة والحرفية. يلعب هذا الدور جزءًا مهمًا في تعزيز راحة الضيف ومظهره وتجربته الشاملة من خلال تقديم خدمات خياطة فورية وخالية من العيوب.</p><br><p>سيعمل الخياط عن كثب مع أقسام مختلفة لضمان تناسب الزي الرسمي بشكل مثالي وعكس المعايير الجمالية للعلامة التجارية، مع توفير خدمات خياطة بسرية وكفاءة وتركيز على الضيف. يساهم هذا المنصب في بيئة راقية ومهتمة وتفصيلية تعرفها تجربة Our Habitas.</p><br><p>يتطلب هذا الدور محترفًا عمليًا بمهارات خياطة تقنية قوية، واهتمامًا استثنائيًا بالتفاصيل، والقدرة على الازدهار في بيئة ضيافة فاخرة نائية حيث الجودة والإبداع وخدمة التميز أساسية.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li>أداء أعمال الخياطة والتعديل والتصليح والتعديلات لملابس الضيوف والزي الرسمي للموظفين وملابس المنتج إلى أعلى معايير الحرفية.</li><li>التأكد من أن جميع العناصر منتهية بدقة ورعاية واهتمام بالتفاصيل بما يتماشى مع توقعات العلامة الفاخرة.</li><li>إجراء القياسات الدقيقة وتقديم استشارات القياس للضيوف وأعضاء الفريق عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على الزي الرسمي وإصلاحه لضمان مظهر موحد وم polished ومهني عبر جميع الأقسام.</li><li>إدارة طلبات الخياطة بكفاءة، وضمان سرعة الإنجاز وجودة عالية.</li><li>التواصل بوضوح مع الضيوف والزملاء بشأن متطلبات الملابس، القياسات والجداول الزمنية للإنجاز.</li><li>الحفاظ على مساحة عمل خياطة نظيفة ومنظمة ومجهزة جيدًا.</li><li>مراقبة وإدارة مواد الخياطة والأدوات والإمدادات، والإبلاغ عن الاحتياجات لإعادة التوريد عند الضرورة.</li><li>ضمان السرية والتصرف بشكل مهني عند التعامل مع ملابس الضيوف.</li><li>دعم الطلبات الخاصة للفعاليات والاحتفالات أو تجارب الضيوف المخصصة.</li><li>التعاون مع فرق التنظيف والعمليات لضمان uphold معايير الزي الرسمي باستمرار.</li><li>تمسك بالسلامة والنظافة والمعايير التشغيلية في منطقة الخياطة.</li><li>المساهمة في ثقافة الحرفة والرعاية والتميز ضمن بيئة المنتجع.</li></ul><p><strong>من أنت</strong></p><br><p>محترف خياطة عالي المهارة وموضح التفاصيل، لديه شغف بالحرفة وكمال الملابس. تفخر بعملك وتفهم كيف يساهم الدقة والمظهر في تجارب ضيوف فاخرة.</p><br><p>أنت صبور وموثوق وهادئ، لديك حس قوي بالمسؤولية والتميز في الخدمة. تزدهر في بيئة فاخرة بوتيكية وبعيدة وتستمتع بالمساهمة في تجربة ضيافة راقية ومفكرة.</p><br><p>أنت لست مجرد خياط—أنت صانع يحسن الراحة والثقة والمظهر للضيوف والزملاء في Our Habitas Ras Abrouq.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المتطلبات الدنيا</strong></p><br><ul><li>2–4 سنوات من الخبرة كـ <strong>خياط، خياطة، أو أخصائي تعديل</strong>، ويفضل في فندق فاخر أو منتجع أو بيئة أزياء رفيعة المستوى.</li><li>معرفة قوية بـ <strong>بناء الملابس والتعديلات وتقنيات الخياطة ومعالجة الأقمشة</strong>.</li><li>القدرة على إجراء القياسات الدقيقة وتقديم قياسات مناسبة.</li><li>خبرة في العمل مع <strong>الملابس الفاخرة أو الزي الرسمي أو الخياطة وفق الطلب</strong> تعتبر ميزة.</li><li>فهم جيد لأنواع الأقمشة، ماكينات الخياطة، وأدوات الخياطة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والحرفية ومعايير الجودة.</li><li>القدرة على إدارة الوقت بفعالية والتعامل مع طلبات الخياطة المتعددة.</li><li>سلوك مهنى، دقيق وموجه نحو الضيف.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق الضيافة.</li><li>مهارات اتصال أساسية بالإنجليزية؛ لغات إضافية ميزة.</li><li>شغف بالحرفة وخدمة التميز والحفاظ على معايير العرض العالية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ماذا ستستفيدون؟</strong></p><br><ul><li>فرصة للانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمو سريع ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة بل ببناء علامة عالمية.</li><li>فرصة لتحدي الواقع والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li><li>أن تكون جزءًا من فريق شغوف جدًا بابتكار تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة في كل فرصة.</li><li>حزمة منافسة وفرصة كبيرة للتطوير.</li><li>خصومات ممتازة عبر عائلة العلامات Ennismore كاملة.</li></ul><p><em>العمل في <strong>Our Habitas</strong> يعني أن تكون جزءًا من حركة ذات هدف. ستساعد في تشكيل قصص تتجاوز الغرف والمرافق، وتخلق تجارب عاطفية وتربط الناس من خلال الطقوس المشتركة والثقافة والشعور بالانتماء.</em></p><br><p><em>إذا كنت تؤمن بـ <strong>الرفاهية التي تتحدث إلى الروح</strong>، وترغب في بناء شيء معنوي في اثنين من أكثر الوجهات استثنائية في الشرق الأوسط، نود اللقاء بك.</em></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد / ممثل توليد العملاء المحتملين الخارج النوع الوظيفي: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة. موقع ساعات عمل العميل: عن بُعد (الشرق الأوسط) حول الدور نحن نبحث عن أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي الاستباقية وقادر على الأداء لتوليد خط أنابيب مؤهل من خلال حملات بريد إلكتروني موجهة خارجية استراتيجية.
هذا الدور مسؤول عن سير العمل الكامل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث الاحتمالات وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، إدارة التسليم، التحسين، وتأهيل العملاء.
ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل القائم على البيانات والرسائل المخصصة.
هذا ليس دور إرسال قوائم بشكل سلبي.
نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيف يحافظ على صحة صندوق الوارد والتسليم، ويمكنه باستمرار تحسين الحملات لتحسين معدلات الرد والتحويل.
المرشح المثالي تحليلي ومنظم وقادر تقنياً ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج الأداء القابلة للقياس.
ما ستملكه:
بحث الاحتمالات وبناء القوائم • بناء قوائم احتمالات عالية الاستهداف باستخدام أباتولو، ZoomInfo، LinkedIn Sales Navigator، Crunchbase، وأدوات مماثلة • تقسيم الاحتمالات حسب ICP، الصناعة، الدور، حجم الشركة، والجغرافيا • التحقق من دقة البيانات وتنظيفها باستخدام أدوات مثل NeverBounce، ZeroBounce، أو Clearout • الحفاظ على قواعد بيانات الاحتمالات وأنظمة تتبع التواصل بشكل منظم
تنفيذ حملة بريد إلكتروني بارد • كتابة نص بريد إلكتروني بارد مقنع، عناوين مواضيع وCTAs مصممة لاستهداف الجماهير • بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة المراحل عبر 4–8 نقاط تواصل • تخصيص الرسائل باستخدام رؤى الاحتمالات والشركة والصناعة • رصد الحملات يومياً وتحسينها استناداً إلى التفاعل ومقاييس الأداء
التسليم وصحة صندوق الوارد • إدارة تدفئة النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly، Lemlist، Mailwarm، Smartlead، أو منصات مشابهة • رصد درجات الرسائل العشوائية، معدلات الارتداد، سمعة المرسل، ومقاييس التسليم • تدوير صناديق البريد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة • استكشاف مشكلات التسليم بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء
تحسين الحملة والتقارير • اختبار A/B لعناوين المواضيع والرسائل وCTS وأوقات الإرسال • تتبّع معدلات الفتح، معدلات الرد الإيجابي، معدلات الارتداد، ومقاييس التحويل • الاستمرار في تحسين رسائل الاستهداف واستراتيجيات التوجيه بناءً على البيانات • الحفاظ على لوحات تقارير منظمة وتوثيق التواصل
تأهيل العملاء وإدارة CRM • متابعة ردود الحملة وتصنيف ردود الاحتمالات بدقة • تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين لفرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مشابهة • التأكد من أن تبقى جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة
الامتثال وأفضل الممارسات • التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA • الحفاظ على قوائم الإيقاف وعملية الانسحاب بشكل صحيح • اتباع أفضل ممارسات الإخراج لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة
ما يجعلك مناسباً للغاية • مهارات كتابة مقنعة ومختصرة قوية • عقلية تحليلة عالية وباعثة على الأداء • راحة في العمل بأدوات الإخراج وأنظمة التسليم التقنية • منظم، استباقي، ومركّز على التنفيذ • اهتمام قوي بالتفاصيل مع رصد الحملات والتقارير • الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار
الخبرة والمهارات المطلوبة • 1–2 سنة من الخبرة في التوعية عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء المحتملين الخارج، SDR، أو أدوار التسويق الخارج • خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo، Instantly، Lemlist، Smartlead، أو Woodpecker • خبرة في كتابة نص البريد الإلكتروني الخارجي وإدارة الحملات • مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة الاحتمالات والحملات
الخبرة المفضلة • خبرة في إدارة التسليم وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع • الإلمام بإعداد DNS، و SPF، و DKIM، و DMARC • خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS، الوكالات، أو خدمات الشركات • خبرة في العمل بشكل وثيق مع فرق SDR أو Account Executive • الإلمام بأتمتة الإخراج وتدفقات CRM
ما يوحي به يوم عمل Typical Day Look Like
يتمحور يوم أخصائي التوعية عبر البريد الإلكتروني البارد حول بناء خط أنابيب من خلال الحملات الخارجية وتحسين الأداء.
ستقوم ب: • البحث وبناء قوائم احتمالات مستهدفة • إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد • مراجعة مقاييس التسليم وصحة صندوق الوارد • تحسين الرسائل والتوجيه وبنية الحملة • إدارة الردود وتأهيل الاحتمالات المهتمة • تحديث أنظمة CRM والحفاظ على توثيق الحملة
باختصار: أنت تمتلك تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع ضمان تحسين الحملات، الحفاظ على صحة التسليم، وتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط البيع.
المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs) • معدلات الفتح التي تتخطى المعايير بشكل مستمر • معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة الناتجة • معدلات الارتداد تحت العتبات المقبولة • تنفيذ وتطوير الحملات الخارجية باستمرار • دقة CRM واكتمال تتبع العملاء • نمو في فرص خط أنابيب خارجي مؤهلة
عملية المقابلة • فحص هاتفي أولي • مقابلة فيديو مع موظف توظيف Pavago • تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد) • مقابلة مع العميل • عرض وتحقق من الخلفية</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الغرض الوظيفي: <br> <p><span>سيكون المستفيد مسؤولاً عن تنفيذ برامج وأدوات ضمان مختلفة لضمان أن تكون استراتيجية أنشطة مضاد الاحتيال ضمن التزام مجموعة QNB تعمل بفعالية وبشكل خاص في منع واكتشاف جميع حالات الاحتيال، والاستجابة في الوقت المناسب والتبليغ من خلال القنوات المناسبة للتصعيد والتحقيق والتغذية الراجعة بهدف إدارة مخاطر الاحتيال ضمن المجموعة </span><strong><span>(باستثناء احتيال البطاقات)</span></strong><span>. بالإضافة إلى ذلك، التصرف بشكل استباقي لدفع عملية تقييم مخاطر الاحتيال والاستراتيجية للتحسين المستمر. </span></p><br><p><span>يساعد المستلم قسم الامتثال للمجموعة في منع تعرّض المجموعة لمخاطر الاحتيال والخسائر المالية/السمعة المصاحبة التي قد تتكبدها/ تتعرض لها المجموعة نتيجة فشل الامتثال للوائح المعمول بها والقوانين والCodes of conduct ومعايير الممارسة الجيدة ذات الصلة بأنشطة المجموعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تدابير الوقاية من أي مخاطر احتيال.</span></p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong><span>A. المساهمون والمالي: </span></strong></p><br><p><span>- المساعدة في تصميم استراتيجية تقييم مخاطر الاحتيال لمجموعة QNB تأخذ بعين الاعتبار جميع شرائح الأعمال وفئات العملاء والمواقع.</span></p><br><p><span>- تقييم تعرض مخاطر الاحتيال بشكل دوري لتحديد المخططات والأحداث المحتملة التي يحتاج العمل إلى التخفيف منها</span></p><br><p><span>- الاختبار، استناداً إلى مصفوفة التحكم الاحتيالي، للإجراءات المختلفة، ومؤشرات التحكم الأساسية وعوامل المخاطر الرئيسية لفعالية وكفاية أدوات وإجراءات مكافحة الاحتيال.</span></p><br><p><span>- المساعدة في تصميم تقنيات الوقاية لتلافي الأحداث الرئيسية لمخاطر الاحتيال لتخفيف الآثار المحتملة على المجموعة.</span></p><br><p><span>- المساعدة في تنفيذ تقنيات الكشف للكشف عن أحداث الاحتيال عندما تفشل الإجراءات الوقائية أو تتحقق مخاطر غير مخفَّفة.</span></p><br><p><span>- مراقبة دورية لأداء قواعد الاحتيال واتخاذ الإجراءات المناسبة لتعزيز كفاءة الرصد.</span></p><br><p><span>- المساعدة في إجراء تحليل الاحتياجات لتعزيز نظام رصد الاحتيال وتوسيع نطاق التغطية ليشمل قنوات ومنتجات ومجالات أكثر.</span></p><br><p><span>- ضمان إدارة مناسبة لقواعد الاحتيال وإجراء المراجعات حسب الحاجة.</span></p><br><p><span>- اقتراح تقنيات اختبار ومراقبة جديدة تغطي مخاطر الاحتيال</span></p><br><p><span>- مسؤول عن تحديد أولويات موضوعات التوعية للإدارة التنفيذية المرتبطة بالضبط الاحتيال.</span></p><br><p><span>- وضع أولويات ضمن الخطة السنوية لمكافحة الاحتيال للمناطق التي تتطلب تركيزًا أكبر باستخدام نهج قائم على المخاطر</span></p><br><p><span>- المشاركة في تصميم تقنيات الكشف للكشف عن أحداث الاحتيال عندما تفشل الإجراءات الوقائية أو تتحقق مخاطر غير مخفَّفة.</span></p><br><p><span>- مسؤول عن التوعية للإدارة التنفيذية المرتبطة ب(control الاحتيال.</span></p><br><p><span>- تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات للمدير الأعلى، ضمان الاحتيال والاستراتيجية.</span></p><br><p><span>- تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق أقصى استفادة للمصرف.</span></p><br><p><span>- التصرف ضمن حدود السلطات الموكلة إلى المستفيد.</span></p><br><p><span>- إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للمصرف.</span></p><br><p><strong><span>B. العملاء (داخليين وخارجيين):</span></strong></p><br><p><span>- التنسيق مع أقسام المجموعة والإدارات والجهة الإدارية للمناطق والفروع وأطراف أخرى في تحديد والتحقق من السلوك المشبوه ومحاولة الاحتيال، وبالتالي المساهمة في هدف المجموعة في تقليل وخسائر العملاء.</span></p><br><p><span>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات المعنية لتحقيق أهداف المجموعة.</span></p><br><p><span>- التنسيق مع كوادر أمن المعلومات فيما يتعلق بتحسينات في ونظام إدارة الاحتيال المؤسسي وحل المشكلات.</span></p><br><p><span>- ضمان تغطية كافية لعمليات/أنشطة المجموعة لتفادي الغرامات/الخسائر.</span></p><br><p><span>- المساعدة في تقديم خدمات استشارية مستمرة وتوجيه حول جميع مسائل الاحتيال للشركات التابعة.</span></p><br><p><span>- ضمان التواصل والتنسيق المناسب مع الإدارات المعنية وبائعي الطرف الثالث لمشاريع الاحتيال.</span></p><br><p><span>- تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين/الخارجيين والجهات التنظيمية الخارجية (للأمور التي تقع ضمن مسؤوليته) عند الحاجة لحل الاستفسارات/الاستجابة للقضايا المطروحة من قبلهم:</span></p><br><p><span> القانون القطري</span></p><br><p><span> تعليمات بنك قطر المركزي</span></p><br><p><span> التوصيات من الهيئات المهنية والجمعيات</span></p><br><p><span> جميع القواعد والأنظمة ذات الصلة بالفروع والشركات التابعة خارج الدولة.</span></p><br><p><span> الممارسات الأفضل بما في ذلك UK Fraud Act، UK: The Fraud Review Report، UK Bribery Act، US Sarbanes-Oxley Act، US FCPA، إلخ.</span></p><br><p><span>- لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</span></p><br><p><span>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ.</span></p><br><p><span>- بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات المعنية لتحقيق أهداف المجموعة.</span></p><br><p><span>- توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب.</span></p><br><p><strong><span>C. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</span></strong></p><br><p><span>- دعم إدارة مجموعة QNB في تقليل احتمالية حدوث مخاطر سلبية من خلال احترام وصيانة بنية مكافحة الاحتيال التي ترفع وعي الرقابة بالوزارة.</span></p><br><p><span>- تقديم تحليل لأداء المعلمات لدعم الإدارة في ضمان ملاءمة القواعد استجابة لسلوك مريب وغير مكتشف سابقاً، وتوصية بإحداث تغييرات أو تحسينات عند الضرورة.</span></p><br><p><span>- التأكد من وجود إطار رادع احتيال مناسب لحماية المجموعة من أي حدث مخاطر.</span></p><br><p><span>- إنشاء وتفعيل والاحتفاظ بجميع سياسات المجموعة المخصصة لمنع واكتشاف أنشطة الاحتيال.</span></p><br><p><span>- مساعدة نائب رئيس ضمان ومكافحة الاحتيال في تقديم خدمات/نصيحة امتثال لمختلف خطوط الأعمال.</span></p><br><p><span>- تقديم النصح بشأن تطبيق ممارسات إدارة ومراقبة مخاطر الاحتيال داخل المنظمة.</span></p><br><p><span>- مساعدة نائب رئيس ضمان ومكافحة الاحتيال في تطوير خطة الامتثال وكتيبات السياسات للاعتماد من مجلس إدارة المجموعة ولجنة المراجعة والامتثال.</span></p><br><p><span>- تحديد تغييرات التنظيمات في الوقت المناسب (محلياً/ دولياً) التي تؤثر على مخاطر امتثال المجموعة لتمكين تحديث المنظمات المرفقة والخطط وكتيبات السياسة في الوقت المناسب.</span></p><br><p><span>- إعداد تقارير منتظمة لنائب رئيس ضمان ومكافحة الاحتيال حول مخاطر عدم الامتثال والاحتيال المكتشف والإجراءات التصحيحية المتعلقة بأنشطة المجموعة، للتقرير إلى مجلس إدارة المجموعة ولجنة المراجعة والامتثال ولجنة مخاطر الإدارة بالمجموعة.</span></p><br><p><span>- إحالة جميع الحوادث المشبوهة بالاحتيال إلى فريق التحقيقات من الاحتيال لإجراء التحقيقات المناسبة.</span></p><br><p><span>- الحفاظ على تتبّع جميع الحالات المشبوهة بالاحتيال والمتابعة لنتائج التحقيقات.</span></p><br><p><span>- المساعدة في إعداد برامج التدريب على مكافحة الاحتيال التي توفرها الامتثال للمجموعة والتأكد من تحديثها باستمرار وتواكب جميع القوانين واللوائح والممارسات الأفضل الجديدة</span></p><br><p><span>- اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان أن جميع السياسات والإجراءات الجديدة (عند التطبيق) مدمجة مع ضوابط رئيسية مناسبة لمنع الاحتيال وكشفه.</span></p><br><p><span>- توفير إجراءات تصحيحية آنية وتوجيه امتثال حسب الطلب لجميع خطوط الأعمال.</span></p><br><p><span>- المشاركة في إصدار الدراسات، والكتيبات حول اللوائح الجديدة والمعايير الدولية، وما إلى ذلك.</span></p><br><p><span>- التنسيق مع المجموعة الموارد البشرية لضمان وجود وعي مناسب بين العاملين في الكيانات المختلفة بشأن قضايا مكافحة الاحتيال من خلال توفير دورات تدريبية، عقد ندوات، إلخ.</span></p><br><p><span>- إجراء دراسات توعية بالاحتيال في جميع المواضيع واللوائح الجديدة التي تؤثر مباشرة على الأعمال وأنشطة البنك والتواصل حول القضايا الناشئة إلى جانب مخاطر الاحتيال المحتملة.</span></p><br><p><span>- التفاعل مع أي أحداث مخاطر وأخبار وتطورات قد تؤثر على عمليات الأعمال وقرارات الإدارة؛</span></p><br><p><span>- الحفاظ على مخزون محدث من أحداث المخاطر المشبوهة وحالتها وتأثيرها والإجراءات المتخذة.</span></p><br><p><span>- المشاركة في تأسيس ثقافة “مكافحة الاحتيال” ومكافحة الرشوة مناسبة داخل المجموعة.</span></p><br><p><span>- المشاركة في تعزيز وتحديث تقييمات مخاطر الاحتيال بشكل منتظم.</span></p><br><p><span>- الحفاظ على عملية تغذية راجعة لإعادة ضبط تقييم مخاطر الاحتيال باستمرار</span></p><br><p><span>- تعريف وتوثيق الضوابط المخفِّفة وربطها بمخاطر الاحتيال المحددة.</span></p><br><p><span>- اقتراح تعديلات على الضوابط القائمة، وتصميم وتنفيذ ضوابط وقائية وكشفية جديدة حسب الحاجة، وتنفيذ التقنيات الداعمة.</span></p><br><p><span>- تعزيز أهمية برنامج إدارة مخاطر الاحتيال وموقف المؤسسة من مخاطر الاحتيال داخلياً وخارجياً من خلال برامج الاتصالات المؤسسية. </span></p><br><p><span>- المشاركة في تصميم وتقديم تدريبات توعية بمكافحة الاحتيال.</span></p><br><p><span>- توفير تقييم دوري لضوابط مكافحة الاحتيال.</span></p><br><p><span>- استخدام تقييمات مستقلة لبرنامج إدارة مخاطر الاحتيال. </span></p><br><p><span>- تطبيق التقنية للمساعدة في الرصد المستمر وأنشطة الكشف.</span></p><br><p><strong><span>D. التعلم والمعرفة:</span></strong></p><br><p><span>- مساعدة نائب الرئيس لضمان ومكافحة الاحتيال في تيسير ثقافة امتثال تنظيمية عبر المجموعة تعكس الالتزام بالامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.</span></p><br><p><span>- مساعدة نائب الرئيس لضمان ومكافحة الاحتيال في إنشاء وإدارة برنامج رصد الامتثال وخريطة طريق متابعة إجراءات الامتثال لضمان ترسيخ ثقافة الامتثال في جميع جوانب العمل.</span></p><br><p><span>- التأكد من التطوير المستمر وتنفيذ مدونة سلوك المجموعة والتوعية بالامتثال.</span></p><br><p><span>- المساعدة في إعداد برنامج التدريب السنوي ليشمل موظفي مجموعة QNB؛</span></p><br><p><span>- المساعدة في إنشاء قنوات إلكترونية جديدة لرفع الوعي والمعرفة بين موظفي المجموعة.</span></p><br><p><span>- المشاركة في تطوير وتنسيق برنامج تعليمي وتدريبي متعدد الوجوه والسعي لضمان معرفة وامتثال جميع الموظفين والإدارة المعنية بالقوانين واللوائح المعمول بها.</span></p><br><p><span>- التنسيق مع قسم التدريب في مسائل الاحتيال من خلال توفير دورات تدريبية وندوات، إلخ.</span></p><br><p><span>- التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للذات والانخراط في أنشطة التطوير.</span></p><br><p><span>- السعي لفرص للبقاء مطلعاً على جميع التطورات في المجال المهني.</span></p><br><p><span>- عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم.</span></p><br><p><span>- اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان حل سريع للمظالم أو النزاعات غير المحلَّة بين أعضاء الفريق.</span></p><br><p><strong><span>E. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</span></strong></p><br><p><span>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (إدارة AML و CTF، وسياسة العقوبات، وسياسة حماية البيانات، وسياسة مكافحة الاحتيال، وسياسة الإبلاغ عن الشكاوى، وسياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي).</span></p><br><p><span>- فهم وتنفيذ دورك وفق مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وتقديم تقارير للمخاطر.</span></p><br><p><span>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</span></p><br><p><span>- دعم إطار RCSA وKRI والتبليغ عن الحوادث والتعافي، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</span></p><br><p><span>- الحفاظ على معرفة مناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</span></p><br><p><span>- إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، واكتساب والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.</span></p><br><p><span>- حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يوجّه البنك.</span></p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <p><span>- درجة البكالوريوس في تخصص رئيسي مثل التسويق، المصرفية، التمويل، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، نظم معلومات الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة) مع شهادات مهنية مثل CFE / CIA / CRMA / CAMS / CICA. </span></p><br><p><span>- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مؤسسة مصرفية رئيسية أو في شركة استشارية، منها 4 سنوات في الامتثال أو التدقيق الداخلي.</span></p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تستمد Four Seasons قوتها من أفرادها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملوا بنا. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة من قلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين على مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>انغمس في منزل شاطئي فخم في منتجع Four Seasons وفنادق The Pearl-Qatar – يقدم تجربة Four Seasons جديدة في الدوحة. سواء لقضاء عطلة قصيرة أو إقامة طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ومساكننا الفسيحة، كل منها يضم مطبخًا كاملاً وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع المشهد الاجتماعي الحيوي في مطاعمنا وباراتنا السبعة، والتي ستعرض Joël Robuchon قريبًا، وارتقِ بأسلوب حياتك في منتجع Loulou Spa، والشاطئ والبرك. خدمة Four Seasons البديهية تضع المعايير الجديدة للعيش الفاخر على الواجهة الشاطئية في الدوحة.
<br><p>فريقنا:- <br> <br>فريقنا هو أعظم أصولنا وأ مفتاح نجاحنا. نُظهر معتقداتنا في الطريقة التي نعامل بها بعضنا البعض وبالمثال الذي نضعه للآخرين. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نهدف إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون والخدمة الممتازة والشغف. <br> <br>من نبحث عنه: <br> <br>نبحث عن موظفين يشاركون قاعدة الذهب؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نرغب في معاملتهم لنا. نبحث عن أفراد يشاركون شغف التميز ويضخون تلك الحماسة في كل ما يفعلون. </p><br><br><p>وصف الوظيفة:<br> </p><br><br><br><p><b><u>المسؤوليات الأساسية: </u></b></p><br><br><ul><li><p>الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>تطوير وتنفيذ أنشطة للأطفال.</p><br><br></li><li><p>التخطيط وتطوير الأنشطة والبرامج بما يتوافق مع تطور الطفل.</p><br><br></li><li><p>تصميم باقات أعياد ميلاد الأطفال وأي فعاليات أطفال أخرى (عيد الفصح، عيد الميلاد).</p><br><br></li><li><p>إجراء جرد ألعاب الأطفال وغيرها من الألعاب.</p><br><br></li><li><p>العمل كعضو في فريق ومشاركة المعلومات ذات الصلة عن نادي الأطفال مع أعضاء الفريق الآخرين.</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن السياسات والإجراءات.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في اجتماعات الموظفين الأسبوعية. </p><br><br></li><li><p>ضمان الحفاظ على مستويات عالية من النظافة والتعقيم.</p><br><br></li><li><p>ضمان أن جميع الألعاب والأغراض آمنة ونظيفة.</p><br><br></li><li><p>إقامة علاقة ارتباط مع الضيوف والسكان، وتقديم التعرف على الضيف وبناء علاقات عمل جيدة.</p><br><br></li><li><p>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.</p><br><br></li><li><p>تحمّل مسؤولية المعدات والمنتجات والنظافة ونظافة مناطق العلاج.</p><br><br></li><li><p>مراقبة ومساعدة جميع الأنشطة الأطفال التي تعتبر جزءًا من أنشطة نادي الأطفال.</p><br><br></li><li><p>وضع وتنفيذ برامج يومية آمنة وممتعة وتثقيفية للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و12 عامًا.</p><br><br></li><li><p>إعداد مرفق KFAS يوميًا للتعامل مع حد أدنى من 5 أطفال.</p><br><br></li><li><p>التكيف مع التغييرات في الجدول الزمني أو الطقس أو عدد الأطفال مع خطة بديلة مُعدة.</p><br><br></li><li><p>ترتيب الطعام من In Villa Dining حسب طلب الضيوف. المساعدة في الخدمة.</p><br><br></li><li><p>التواصل مع الضيوف والرد على أسئلتهم بشأن المنتجع.</p><br><br></li><li><p>توفير التوجيه لمرفق KFAS، وعند التوفر، للسبا ومركز العافية.</p><br><br></li><li><p>ترقية وترويج الرحلات للضيوف، مع تخصيصها حسب الحاجة لتلبية احتياجات الضيف.</p><br><br></li><li><p>تنفيذ مهام منسقة العافية، نادي الأطفال، أو موظف لياقة عند الحاجة.</p><br><br></li></ul><br><p>المهارات والمؤهلات المطلوبة:</p><br><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في وظيفة مماثلة</p><br><br></li><li><p>يفضل في فندق دولي فاخر من فئة الخمس نجوم</p><br><br></li><li><p>الإنجليزية - مهارات تواصل ممتازة</p><br><br></li></ul><br><p>عروضنا:- </p><br><br><p>فرص لبناء مسار وظيفي ناجح مع إمكانات عالمية <br>ثقافة قوية فريدة - تنوع 50 جنسية مختلفة <br>إسكان في شقة عالية الجودة، موفرة <br>فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>برامج التعرف على الموظفين<br>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم <br>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة التكاليف <br>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين <br>نقل مجاني إلى العمل <br>تغطية طبية </p><br><p> تصريح العمل:- </p><br><p>سيقوم الفندق بتقديم تصريح العمل للمرشح الناجح. </p><br><p> اعرف المزيد عن التوظيف في Four Seasons:-<br> <br>يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن التوظيف في Four Seasons عبر القنوات التالية: <br>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs <br>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts <br>http://jobs.fourseasons.com <br>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
مهمتنا<br><br>في Palo Alto Networks®، نحن متحدون من خلال مهمة مشتركة تتمثل في حماية طريقتنا الرقمية في الحياة. نحن نزدهر عند تقاطع الابتكار والتأثير، ونعمل على حل مشكلات العالم الحقيقي باستخدام التكنولوجيا المتطورة والتفكير الجريء. هنا، لكل شخص صوت، وكل فكرة لها أهميتها. إذا كنت مستعدًا للقيام بأكثر الأعمال جدوى في حياتك المهنية إلى جانب أشخاص شغوفين مثلك تمامًا، فأنت في المكان الصحيح.<br><br>من نحن<br><br>لكي نكون شريك الأمن السيبراني المفضل، يجب علينا شق الطريق وتشكيل مستقبل صناعتنا. هذا شيء يعمل موظفونا عليه كل يوم ويتم تحديده من خلال قيمنا: التغيير الجذري، والتعاون، والتنفيذ، والنزاهة، والشمول. نحن ندمج الذكاء الاصطناعي في نسيج كل ما نقوم به ونستخدمه لتعزيز التأثير الذي يمكن أن يحدثه كل فرد. إذا كنت شغوفًا بحل مشكلات العالم الحقيقي وتوليد الأفكار جنبًا إلى جنب مع الأفضل والألمع، فنحن ندعوك للانضمام إلينا!<br><br>هذا الدور يتطلب العمل عن بعد، لكن المسافة ليست عائقاً أمام التأثير. تتعاون فرقنا الهجينة عبر المناطق الجغرافية لحل المشكلات الكبيرة، والبقاء قريبين من عملائنا، والنمو معاً. ستكون جزءاً من ثقافة تقدر الثقة والمساءلة والنجاح المشترك حيث يكون عملك مهماً حقاً.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسيرتك المهنية<br><br>بصفتك استشاري نطاق لتحويل مركز عمليات الأمن (SOC)، ستكون الخبير في محفظة Cortex الخاصة بنا، وهي منصة عمليات أمنية من الجيل التالي مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ستلعب دوراً رئيسياً في تحديد الحلول التقنية التي تؤمن متطلبات العمل الأساسية للعميل. ستقوم بالترويج لحلولنا الرائدة في الصناعة في مجال استخبارات وأتمتة الأمن، وXDR، وإدارة سطح الهجوم، وSOAR، والاستجابة للحوادث، مما يرسخ مكانة Palo Alto Networks كشريك الأمن السيبراني المفضل للعميل.<br><br>تأثيرك<br><br>التعاون مع فرق الحسابات للتوصية بتطوير حلول العملاء ضمن مجال تخصصك المعين، وتقديم العروض للعملاء بصفتنا خبراء على جميع المستويات في هيكل العميل، من الممارسين إلى الإدارة العليا. بصفتك نقطة الاتصال التقنية الرئيسية لـ Cortex، ستساعد وتتعاون للاستجابة بفعالية لطلبات المعلومات (RFIs) وطلبات تقديم العروض (RFPs). قيادة ودعم عروض توضيحية للعملاء تعرض عرض القيمة الفريد الخاص بنا. تحديد وقيادة مشاريع إثبات القيمة (PoV) للعملاء والشركاء المحتملين بناءً على أفضل الممارسات لضمان الفوز التقني في الفرص الموكلة إليك. دفع معدلات التحقق التقني العالية ومعدلات الفوز بـ PoV ضمن مجال تخصصك المعين. المسؤولية عن مناقشة وتسليط الضوء على توافق المنتج مع متطلبات العميل والتمييز. تصميم حلول تساعد عملائنا على تعزيز وتبسيط وضعهم الأمني. توثيق التصميم عالي المستوى وحالات الاستخدام الرئيسية لضمان التنفيذ السليم وتحقيق قيمة حلول Palo Alto Networks. مساعدة عملائنا في بناء وتطوير خدماتهم بشكل أكبر حول حلول Cortex. قيادة المحادثات حول اتجاهات الصناعة والتغييرات الناشئة في مشهد الأمن. مناقشة العروض التنافسية في السوق بمصداقية ووضع عروضنا كأفضل بديل. وضع Palo Alto Networks أو الخدمات المقدمة من الشركاء حسب الاقتضاء لضمان التنفيذ السليم وتحقيق قيمة حلول Palo Alto Networks. العمل كقناة لتعليقات العملاء إلى إدارة المنتج، والتسويق التقني، وذكاء المنافسين، والبحث والتطوير لإنشاء المتطلبات وتقديم ميزات المنتج لعملائنا.<br><br>خبرتك<br><br>خبرة تزيد عن 3 سنوات في عمليات الأمن أو هندسة ما قبل البيع/المبيعات ضمن بيئات SIEM أو SOAR أو SOC أو XDR/EDR أو خريج برنامج أكاديمية Palo Alto Networks. خبرة في تصميم ونشر و/أو ما قبل البيع لـ IBM QRadar مرغوبة للغاية. خبرة في العمل مع العملاء، وإظهار مهارات حل المشكلات وموقف إيجابي. فهم قوي لعمليات مركز عمليات الأمن. معرفة بحلول SIEM و/أو SOAR. الخبرة في البرمجة ميزة إضافية - ويفضل Python. هذه وظيفة مبيعات ميدانية حيث قد تكون متطلبات السفر مطلوبة لدعم اجتماعات العملاء الشخصية، يرجى مناقشة التفاصيل مع مسؤول التوظيف لهذا المنصب.<br><br>الفريق<br><br>يعمل أعضاء فريق استشاري النطاق لدينا يداً بيد مع المؤسسات حول العالم للحفاظ على حماية بيئاتهم الرقمية. نحن نقوم بتثقيف وإلهام وتمكين عملائنا المحتملين في رحلتهم نحو الأمن.<br><br>أنت متمكن بأنظمة وأدوات لا مثيل لها وفريق مبني على النجاح المشترك. لن تجد شخصاً في Palo Alto Networks غير ملتزم بنجاحك - حيث يساهم الجميع في المساعدة عندما يتعلق الأمر ببيع الحلول والتعلم والتطوير. يرتكز مجتمع استشارات الحلول لدينا على مهمة أن نكون شريك الأمن السيبراني المفضل لعملائنا، وحماية طريقتهم الرقمية في الحياة.<br><br>المؤهلات<br><br>التزامنا<br><br>نحن رواد نحلم بشكل كبير، ونتحمل المخاطر، ونتحدى الوضع الراهن للأمن السيبراني. الأمر بسيط: لا يمكننا إنجاز مهمتنا بدون فرق متنوعة تبتكر معاً.<br><br>نحن ملتزمون بتوفير تسهيلات معقولة لجميع الأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو تسهيلات بسبب إعاقة أو احتياجات خاصة، يرجى الاتصال بنا على accommodations@paloaltonetworks.com.<br><br>تعد Palo Alto Networks جهة توظيف تكافؤ الفرص. نحن نحتفي بالتنوع في مكان عملنا، وسيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتباراً للتوظيف دون اعتبار للعمر، أو الأصل، أو اللون، أو إجازة الرعاية الأسرية أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير، أو المعلومات الوراثية، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو العرق، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو غيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).<br><br>هل هذا الدور مؤهل لرعاية الهجرة؟ لا. يرجى ملاحظة أننا لن نرعى المتقدمين للحصول على تأشيرات عمل لهذا المنصب.
عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك لقطرياً في الدولة، نما مجموعة QNB باستمرار ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال الشركات التابعة والشركات المموَّلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين أكثر من 28,000 يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون عبر 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة ATM تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية تقييمًا من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما فاز البنك بالعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تُعد QNB حالياً العلامة المصرفية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>يملك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المسؤول المعني مسؤول بشكل أساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع التطوير والتطبيقات الداخلية والموزَّعة وفِرَق التطوير. كما سيساعد في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من تلبية متطلبات المستخدم باستخدام أحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>ال duties & responsibilities الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تحليل تغييرات البرامج والتطبيقات المحتملة بعناية لضمان التوافق مع تخطيط المجموعة طويل الأجل والاستراتيجية المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددتين. تنفيذ مؤشرات الأداء (KPIs) وأفضل الممارسات لنظام تحليلات التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز وعي التكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك.<br><br>التصرف ضمن حدود صلاحياته الممنوحة له. العملاء (داخليون وخارجيون): التواصل مع الأعمال المعنية للحصول على متطلباتهم المعلوماتية والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجاتهم التجارية.<br><br>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتـهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تزويد المراجعين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر بالبيانات في الوقت المناسب وبشكل دقيق عند الطلب. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قِبل محللي الأنظمة المعنيين. إصلاح العيوب والأخطاء بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبارات الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرغوبة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات لضمان إنتاج المعلومات المرغوبة وأن تكون التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء التعديلات اللاحقة، وإدراج تعليقات في التعليمات المشفَّرة حتى يفهمها الآخرون. إجراء التعديل، الإصلاح، أو توسيع البرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو الاستجابة للمتطلبات الجديدة. كتابة وتحليل ومراجعة وإعادة كتابة البرامج باستخدام مخطط سير العمل والرسوم البيانية وتطبيق معرفة قدرات الحاسوب والمواد المعرفية والمنطق الرمزي. كتابة أو المساهمة في تعليمات أو أدلة لتوجيه المستخدمين النهائيين. التحقيق مما إذا كانت الشبكات وأجهزة العمل ووحدة المعالجة المركزية المركزية و/أو الأجهزة الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br>إعداد مخططات تدفق عمل دقيقة ووصفها للإدخال والإخراج والتشغيل المنطقي وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفَّرة بلغة حاسوبية.<br><br>أداء مهام تحليل النظم وبرمجة للحفاظ على استخدام وبرمجيات النظام والتحكم فيه. استشارة ومساعدة مشغلي الحاسوب أو محللي النظام لتحديد وحل مشاكل تشغيل برامج الحاسوب. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما يحددها إدارة المجموعة. استخدام لغات برمجة كائنية التوجه، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتطوير الوسائط المتعددة وتكنولوجيا الإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة للحفظ على أمان المعلومات لعمليات مركز البيانات وستتحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة والحفاظ على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم كامل لمتطلبات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم معجم البيانات لتطوير تطبيق قابل للتشغيل بشكل كوْني وشامل. امتلاك وتنفيذ دورة تطوير الحياة المتبعة في المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني. تحديد فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني والتعامل معها.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. المعرفة بـ .Net وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبيتها لأحدث متطلبات تقنية معيارية في الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل عالي ونهايات-end للتطبيقات المعقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستحتاج إلى إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CV، شهادات التعليم، QID (الظهر والأمام)، شهادة الميلاد
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>الفئة الوظيفية الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنه، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 5 سنوات خبرة في الطهي كطباخ مساعد (مكسيكي)<br><br>و<br><br> درجة جامعية لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان الالتزام بمعايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإيصالها إلى فريق المطبخ يوميًا. يساعد رئيس الشيف في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة. يطور، يصمم، أو يبتكر تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. ي recognize منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل بالمواد الغذائية والحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يتحقق من جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر الطعام شخصيًا وينفذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الاجتماعية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يوجه علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة. يعترف بالنجاح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق الأهداف الطهوية<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل بشكل فعال لجدولة الطلب وتتبّع ساعات حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه، والتوجيه، أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد لفهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. يرفع قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضوراً شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب وظيفة متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة عالمية مألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>الفئة الوظيفية الغذاء والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة وجودة الطعام.<br><br>الملف الشخصي للمرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهوي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهو، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المذكور.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية مُلبيّة<br><br>إدارة عمليات مَدى المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وت communicate احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الطعام، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، وأفكار، وعلاقات، وأنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الغذاء. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يتعرف على منتجات ذات جودة عالية من حيث الجودة والعروض والنكهة. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع طرق المعاملة الصحيحة ودرجة الحرارة الملائمة لجميع المنتجات الغذائية. يشغّل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان تحقيق المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لبيئة العمل الصحيحة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم. يؤسس علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويُنتج النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يدير عمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يقدّم مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف. يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يت interacts مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهو<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، والميزانية، وفرق العمل، إلخ. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط الجداول وفق طلبات الأعمال وتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين في إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br><br> يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه والتوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. يلفت الانتباه إلى مدير القسم والموارد البشرية كما يلزم.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بريدًا إلكترونيًا أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. أقوى مواردنا هي التنوع الثقافي، والمواهب، والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأشخاص المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
عن بنك QNB<br><br>تأسس في 1964 كأول بنك وطني قطري مملوك تجاريًا في البلاد، ونمت مجموعة QNB بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، وتوفر نطاقاً شاملاً من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تصل إلى 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية من حيث التقييم من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت البنك قد حازت على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تُعتَبَر QNB حالياً العلامة المصرفية البنكية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لBrand Finance Magazine.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الهدف الوظيفي<br><br>الموظف المعني مسؤول أساساً عن إدارة وإشراف المشاريع المتعلقة بالتطبيقات المحلية والموزعة والفِرق التطويرية. كما سيساعد على اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مقدَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br> المساهمون/المالية: تحليل بعناية تغييرات البرامج والتطبيقات المحتملة لضمان التوافق مع التخطيط الطويل الأجل للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة.<br><br> تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لنظام تحليل التطبيقات المحلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك.<br><br> العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمنصب. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الجهات المعنية في الأعمال للحصول على متطلبات معلوماتهم والمتابعة عند الحاجة للإجابة على احتياجاتهم التجارية.<br><br> للمساعدة في جميع استفسارات العملاء حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تَوفِير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والتحكم المالي وإدارة المخاطر عند الطلب. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي الأنظمة المعينين. إصلاح الأخطاء والعيوب بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبارات الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبار للبرامج والتطبيقات البرمجية للتأكد من أنها ستنتج المعلومات المرغوبة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إدراج تعليقات في التعليمات المشفرة ليتمكن الآخرون من فهم البرنامج. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة أو المساهمة في تعليمات أو كتيبات لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات، ومحطات العمل، ووحدة المعالجة المركزية للنظام، ومعدات الطرف الثالث تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات سير العمل التفصيلية والرسوم البيانية التي تصف المدخلات والمخرجات والعمل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء تحليل النظام ومهام البرمجة للحفاظ على استخدام برمجيات النظام والسيطرة عليها. الاستشارة مع مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظام لتحديد وحل مشاكل تشغيل برامج الكمبيوتر. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الموجهة للكائنات، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم والوسائط المتعددة وتكنولوجيا الإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المصممة للحفاظ على أمن المعلومات لمركز بيانات وتشغيلاته، والتحمل في تحقيق، إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001. التعلم والمعرفة: فهم متطلبات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال تماماً. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق يعمل بشكل صحيح وشامل. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة ضمن المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني. التعرف بنشاط على مجالات التطوير المهني للنفس والمشاركة في أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الهواتف المحمولة. المعرفة بـ .NET وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبيتها لأحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. قدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل كبير من الطرف إلى الطرف لمشاريع معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تقنيات أنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السير/السيرة الذاتية، جواز السفر، الشهادات التعليمية، QID (للخلف والأمام)، شهادة الميلاد
مدير أول - الخدمات الموزعة والموجودة داخلياً تحليل الأعمال (التقطير القطري)
المحاسبة والمالية والبنوك
عن QNB<br><br>تأسست في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً، نما مجموعة QNB بثبات ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون عبر 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك تقييمًا إقليميًا من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت الجهة المستلمة للعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم المجتمع نشط وتقوم برعاية فعاليات اجتماعية، تعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المتقدّم مسؤول بشكل أساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع التطبيقات الداخلية والموزعة والتطوير المرتبط بها وفريق التطوير. كما سيساعد في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مُقلَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتوفرة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تحليل تغييرات محتملة في البرامج والتطبيقات لضمان التوافق مع تخطيط المجموعة الطويل وتُباعها مع الاستراتيجية المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفق الميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لـنظام تحليل التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين<br><br>المزايا للبنك.<br><br>التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة للمتقدم. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الأعمال المعنية بشأن متطلباتهم من المعلومات والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجات أعمالهم.<br><br>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على النشاطات وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق<br><br>تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعّالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب والدقيقة إلى المدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والضوابط المالية وإدارة المخاطر عند الحاجة. الداخلية (العمليات والمنتجات والتنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفق متطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي النظم المعنيين. تصحيح الأخطاء عن طريق إجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبار الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات البرمجية لضمان أنها ستنتج المعلومات المرجوة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إضافة تعليقات في التعليمات المشفَّرة لكي يفهمها الآخرون. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج الحالية لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة، تحليل، مراجعة، وإعادة كتابة البرامج، باستخدام مخطط سير العمل والرسوم التوضيحية، وتطبيق المعرفة بقدرات الحاسوب والموضوع والمنطق الرمزي. كتابة أو الإسهام في التعليمات أو الأدلة لإرشاد مستخدمي النهاية. التحقيق مما إذا كانت الشبكات وأجهزة العمل ووحدة المعالجة المركزية المركزية للم النظام، و/أو المعدات الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات تدفق عمل وتوضيحات تفصيلية تصف المدخلات والمخرجات وعملية منطقية وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء مهام تحليل النظام وبرمجة للحفاظ على استخدام وبرمجيات النظام. استشارة ومساعدة مشغلي الحاسوب أو محللي النظام لتحديد وحل المشكلات في تشغيل البرامج الحاسوبية. الامتثال للمعايير والسياسات الموجودة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الشيئية، وكذلك عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتقنيات الإعلام المتعددة والإنترنت. الالتزام بسياسات وإجراءات صيانة أمان المعلومات لعمليات مركز البيانات، والتحمل على تحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم متطلبات المستخدم بشكل كامل كما قدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق عملي ومتكامل بشكل صحيح. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والعمل على تعزيز التطور المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للنفس وبدء أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع مع جميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. المعرفة بـ .Net و Oracle PL/SQL تحليل وتحسين هندسة الأنظمة الموجودة لضمان توافرها مع أحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وواسعة النطاق ونهاية إلى نهاية لتنفيذات معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان IT لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CVجواز السفر شهادات تعليمية QID (خلف وأمام) شهادة ميلاد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><span><b>وصف الوظيفة</b></span></p><br><br><br><br><p><b>المعلم المساعد</b></p><br><br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><br><p><b>النوع: </b> دائم</p><br><br><p><b>القسم:</b> أكاديمي</p><br><br><p><b>المدير المباشر:</b> رئيس السنة</p><br><br><p><b>التقارير الوظيفية</b>: غير متاح</p><br><br><p>______________________________________________________________________________</p><br><br><p><b>المهام الرئيسية ومجالات المسؤولية</b></p><br><br><ul><li>يساهم بشكل مناسب في التخطيط للدروس وعمليات التقييم بما في ذلك تنظيم وإدارة الكتب/الملفات للأطفال بشكل فردي.</li><li>دعم الأطفال عبر المنهج الدراسي، وغالباً ما يكون هناك تركيز خاص على الرياضيات والقراءة والكتابة</li><li>تقديم المساعدة الإضافية للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة أو أولئك الذين ليست الإنجليزية لغتهم الأولى</li><li>المساعدة في تطوير برامج أنشطة التعلم وتكييف المواد المناسبة</li><li>تحفيز وتشجيع التلاميذ</li><li>المساعدة في التصحيح والتقييم</li><li>حضور الاجتماعات والمراجعات</li><li>المساعدة في فعاليات المدرسة والرحلات والأنشطة</li><li>إعداد المواد أو المعدات للحصص الصفية، والعمل الجماعي أو للأطفال بشكل فردي.</li><li>يقودون ويعاونون مجموعات من الأطفال أو الأفراد في مهامهم.</li><li>يقرؤون قصصاً لمجموعات من الأطفال.</li><li>يجهّز أي معدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (مثال: أجهزة الكمبيوتر، iPad، كاميرا رقمية، DVD، Bee Bot، إلخ).</li><li>يرافق الأطفال في الزيارات.</li><li>يُهَدئ الأطفال الصغار المعانين والضعاف وفق إجراءات الحماية.</li><li>يجهّز مواد الفنون والحرف وينظفها إن لزم الأمر.</li><li>ينشئ ويعرض أعمال الأطفال بشكل ملائم.</li><li>يشرف على الأطفال أثناء استخدام غرفة الملابس/فترات الاستراحة/وقت البدء ووقت العودة خاصة في فترات الانتقال.</li><li>يضع الملصقات ويخزن المعدات بشكل مناسب.</li><li>يُسطّر ويُصور المواد/الموارد عند الحاجة.</li><li>يشارك يومياً في وردية الإشراف في ملعب اللعب خلال أوقات اللعب والإشراف في فترات الانتقال خاصة في بداية الوقت ووقت العودة</li><li>يحافظ على سرية التفاصيل الشخصية التي يكشفها الأطفال</li><li>يُبلغ الحادثة إلى المعلم و/أو رئيس قسم السنوات الأولى وفق سياسة الحماية</li><li>يحافظ ويعزز السمعة المهنية للمدرسة.</li></ul><br><p><b>مشرف الحافلة (عند الضرورة)</b></p><br><br><ul><li>ينقل الأطفال إلى المدرسة من خلال اصطحابهم من المحطات المعينة؛ يُعلم الأطفال عندما يكون من الآمن اصطفاف المركبة؛ إجراءات التحميل والإنزال المعمول بها،</li><li>يحافظ على شروط آمنة أثناء السفر من خلال تطبيق قواعد السلامة والانضباط واتباع جميع قوانين المركبات والقيادة كما حددتها المدرسة ووزارة النقل</li><li>إجراء فحص يومي قبل وبعد الرحلة للسلامة من خلال فحص وتوثيق سجلات المركبة قبل إكمال نوبة اليوم</li><li>تنفيذ خطة الطوارئ في حال وقوع حادث؛ يدار الاحتياجات للأعضاء على متنها، وتقديم الإسعافات الأولية، وإكمال تقرير الحادث والتوثيق لجميع الحوادث التي تحدث في الحافلة</li><li>إجراء الحضور اليومي للطلاب</li><li>فحص الحافلة جسدياً بعد كل رحلة للتأكد من عدم ترك أي طفل خلفه</li><li><span>تقديم المساعدة للطلاب أثناء ربط أحزمة المقاعد وضمان تثبيتها بشكل صحيح طوال الرحلة. </span>يضمن جلوس جميع الطلاب في جميع الأوقات داخل الحافلة</li><li><span>الإشراف على سلوك الطلاب داخل الحافلة والتدخل في الحوادث غير المرغوب فيها مثل التنمر</span></li><li>الإبلاغ عن أي تأخيرات في الالتقاط/الإيصال إلى أولياء الأمور</li><li><span>إعداد تقارير مثل حضور الطلاب، الجداول الزمنية والطلاب</span></li></ul><p><b>الصحة والسلامة</b></p><br><br><ul><li>يؤكد أهمية السلامة في جميع مجالات المنهج، مع توجيه الطلاب إلى أهمية اتباع سلوك مسؤول تجاه السلامة الشخصية وسلامة الآخرين واحترام ممتلكات ومعدات Hamilton International School</li><li>أداء واجبات الساحة في الوقت وباجتهاد لضمان سلامة طلاب هاميلتون</li></ul><ul><li>اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة والمعقولة لحماية الطلاب والمعدات والمواد والمرافق</li><li>المساعدة في تطبيق جميع السياسات والقواعد التي تحكم حياة الطلاب وسلوكهم</li><li>التأكد من اتباع جميع قواعد الصحة والسلامة والإجراءات اللازمة</li><li>الحفاظ على وعي بجميع إجراءات الصحة والسلامة الواجب اتخاذها عند التواجد في المدرسة</li></ul><br><p><b>متطلبات الوظيفة</b></p><br><br><p><b>التعليم:</b> درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها</p><br><br><p><b>الخبرة:</b></p><br><br><ul><li>خبرة مدرسية لا تقل عن 5 سنوات كمعلم مساعد</li><li>تدريب رعاية الأطفال والحماية (يُقدَّم أثناء التوجيه)</li></ul><p><b>اللغة</b>:</p><br><br><ul><li>الإنجليزية إلزامية</li></ul><br><p><b>المهارات والمعرفة المطلوبة</b></p><br><br><p><b>الكفاءات: </b></p><br><br><ul><li>مهارات اتصال شفهية ومكتوبة جيدة</li><li>نهج إيجابي كجزء من فريق المدرسة</li><li>احترام عالي لروح الاحتراف</li><li>الرعاية والرفاهية للأطفال</li><li>مهارات اتصال ممتازة وسيطرة على اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا</li><li>عضو فريق تعاوني بمهارات التواصل بين الأشخاص عالية</li><li>إدارة السلوك</li></ul><p><b>الصفات</b></p><br><br><ul><li>مستمع متعاطف</li><li>النزاهة والسرية</li><li>ذهن عالمي</li><li>الذكاء العاطفي</li><li>الوعي بين الثقافات، مبدع</li><li>مرن ولديه روح المبادرة</li></ul><br><p><span><b>مبادئ ISP</b></span></p><br><br><p><b>ابدأ مع أطفالنا وطلابنا</b>. أطفالنا وطلابنا في قلب ما نقوم به. ببساطة، نجاحهم هو نجاحنا. الرفاهية والسلامة ضروريان للمتعلمين والتعلم. لذا، نحن ثابتون في تحديد مسائل الحماية الصحية والسلامة واتخاذ الإجراءات ومتابعتها بشكل مناسب.</p><br><br><p>والمعالجة والمتابعة لقضايا الصحة والسلامة.</p><br><br><p><b>عامل الجميع بمودة واحترام</b>. نعتني ببعضنا البعض، ونتقبل التشابهات والاختلافات ونعزز رفاهية الذات والآخرين.</p><br><br><p><b>التشغيل الفعال.</b> نركز بلا هوادة على الأشياء الأكثر أهمية والتي ستحدث الفرق الأكبر. نطبق سياسات المدرسة وإجراءاتها وتجسيد الأفكار المشتركة لمجتمعنا.</p><br><br><p><b>نكون مسؤولين ماليًا.</b> نتخذ قرارات مالية بعناية بناءً على احتياجات الأطفال والطلاب ومدارسنا.</p><br><br><p><b>التعلم المستمر.</b> التحسن المستمر هو ما يحفزنا. نتفاعل بإيجابية مع التطوير الشخصي والمهني وتحسين المدرسة.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بمبادئ الحماية</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بالحماية وتعزيز رفاهية الأطفال والشباب وتتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين المشاركة في هذا الالتزام. يخضع جميع حاملي المناصب للمراجعات المناسبة، بما في ذلك بحث التحقق عبر الإنترنت، المراجع وفحص الخلفية الجنائية المرضي أو ما يعادله الذي يغطي تاريخ العمل خلال آخر 10 سنوات.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بالتنوع والإنصاف والشمول والانتماء</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بتقوية ثقافتنا الشاملة من خلال التعرف على المواهب وتوظيفها وتطويرها والاحتفاظ بها من فرق عالية الأداء بغض النظر عن الجنس أو الأصل العرقي أو التوجه الجنسي والتعبير الجنسي والعمر ووضع الإعاقة أو التوريث العصبي الخلفي أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية أو غيرها من الخصائص السكانية. وينبغي تشجيع المرشحين الذين يشاركون رؤيتنا ومبادئنا ويهتمون بالمساهمة في نجاح ISP من خلال هذا الدور على التقديم.</p><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقع هذا الدور تحت إدارة برنامج الدخان، وهو مسؤول عن جميع أنشطة المشتريات ونتائجها. يعمل غالباً من موقع الدخان، يجب أن يضمن مهندس المشتريات تلبية متطلبات الدخان، ومن خلال مدير برنامج الدخان سيضمن إعلام الأطراف المعنية وتحديثهم بجميع أنشطة المشتريات. في نهاية المطاف، سيكون الدور مسؤولاً عن دفع التنفيذ في الوقت المناسب لمتطلبات الشراء في الموقع مع دعم مكتب قطر الفرعي للمشتريات لتطوير حلول توصيل واستراتيجيات تعزز خدمة الشراء ذات القيمة المضافة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على مهندس المشتريات أن يكون مبادراً في التواصل مع مديري أقسام الدخان وقادة الفرق لفهم المتطلبات الحالية والناشئة وتقديم حلول أو بدائل عند حدوث مشاكل. بينما يكون مسؤولاً أمام مدير برنامج الدخان على أساس يومي، سيُقدم مهندس المشتريات تقنياً إلى موظف المشتريات بمكتب فرع قطر وسيكون مسؤولاً أمامه. ونتيجة لذلك، سيضمن الدور أن يكون موظف المشتريات بمكتب فرع قطر مطلعاً على جميع الأنشطة الجارية والمستقبلية، والدروس المستفادة، وتزويده بأي قضايا أو مخاوف تتطلب التصعيد.</p><p>المسؤوليات الأساسية لمهندس مشتريات الدخان تشمل:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطة مشتريات مخصصة للدخان، مع ضمان الالتزام بحوكمة وظيفة المشتريات لدى BAE Systems.</li><li>بالالتزام مع موظف مكتب فرع قطر للمشتريات، التواصل مع وظيفة المشتريات في BAE Systems لضمان بقاء الأطراف المعنية مطلعة ومحدثة بشأن الأنشطة الفنية.</li><li>كونه نقطة اتصال المشتريات لجميع FSRs الموجودة على القاعدة، وإدارة وقياس الأداء التعاقدي اليومي لـ FSRs وفقاً لإطارهم التجاري المعني.</li><li>تقديم تقارير إدارة شهرية عن أداء FSR للأشخاص المعنيين في المشتريات الذين يتحملون مسؤولية الموردين المعنيين.</li><li>تقديم تحليل قيمة مقابل المال لأداء FSR مقارنة بإطارهم التعاقدي، مع اقتراح طرق إضافية للكفاءة/توفير التكاليف في مفاوضات العقود المستقبلية.</li><li>الاستمرار في التواصل مع جميع الأطراف المعنية لتحديد وإدارة متطلبات الدخان بشكل مستمر.</li><li>تطوير معرفة بأسواق الموردين المحليين لإبلاغ القدرة على تلبية المتطلبات.</li><li>إجراء مناقصات لضمان استخدام أنسب الموردين مع تطبيق استراتيجيات توفير التكاليف لتحقيق أهداف تكلفة المشروع للبنود عالية القيمة.</li><li>التعاون بفعالية مع جميع أصحاب المتطلبات لضمان إشراك المورد المناسب وفهم ومتطلبات المستخدم النهائي بشكل كامل والتواصل بها.</li><li>إعلام الأطراف المعنية بشكل منتظم بمواعيد التسليم لإدارة توقعات المستخدم النهائي.</li><li>التواصل مع مديري أقسام الدخان لضمان الفهم المتبادل وإدارة دفتر الطلبات على اليابسة والتزامات ونماذج الإنفاق</li><li>إقامة علاقات موثوقة وثيقة مع الموردين لمتطلبات حالية ومستقبلية محتملة عبر برنامج قطر.</li><li>التأكد من أن موظف مكتب فرع قطر للمشتريات يحصل على تحديثات منتظمة حول أنشطة الموردين والدروس المستفادة لتطبيقها عبر برنامج قطر</li><li>وفقاً لتوجيهات وظيفة المشتريات والعمليات، رفع جميع الوثائق ذات الصلة بعمليات ودواعي طلبات الدخان.</li><li>التفاعل مع أصحاب الدخوخ لدفع اكتمال وثائق أمر الشراء في الوقت المحدد وفق المتطلبات.</li><li>إعداد والاتفاق على الوثائق المشتريات المناسبة التي تسهّل تنفيذ العقد بنجاح مع أي موردين قطريين (مثلاً DMFs، أوامر الشراء، خطط الدفع، COAs، ومعاملات الفواتير).</li><li>العمل عن كثب مع الأطراف المعنية ضمن مكتب فرع قطر لضمان معالجة جميع فواتير الموردين ودفعها في الوقت المناسب، مثل مدير المالية.</li><li>إدارة كل زيارات الموردين إلى الدخان، مع مراعاة القوانين واللوائح في مطار عسكري نشط.</li><li>تنفيذ حل يمكن ضبطه لمشاريع turnkey، حلول قابلة للتكرار.</li><li>تقديم وثائق شاملة شهرياً لإطلاع جميع موظفي المملكة المتحدة ومكتب فرع قطر والدخان على أنشطة المشتريات.</li><li>إقامة علاقات عمل وثيقة مع وظائف الشؤون القانونية والرقابة على التصدير لضمان أن جميع أنشطة المشتريات على اليابسة قانونية ومتوافقة.</li><li>التأكد من أن أي موردين قطريين جدد يخضعون لعملية العناية الواجبة بالكامل قبل البدء في التعامل.</li><li>التواجد مع الموردين والبائعين في مواقعهم للمساعدة في توضيح فهم المتطلبات، مثل إنتاج وجمع عينات للمناقشات المستقبلية وتقديم التغذية الراجعة.</li><li>سيكون مهندس المشتريات غالباً نقطة اتصال الموردين الوحيدة مع BAE Systems، وبالتالي من المتوقع أن يتصرف بشكل مهني في جميع الأوقات، مع إظهار سلوك BAE Systems أثناء تمثيل المؤسسة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مؤهل، أو يعمل نحو MCIPs المستوى 5.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مهندس مشتريات أو ما شابه.</li><li>خبرة في العمل في الشرق الأوسط.</li><li>معرفة بالقوانين والأنظمة المعمول بها في كل من المملكة المتحدة وقطر.</li><li>مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على تعزيز التغيير والتواصل بفعالية مع مجموعة واسعة من الأطراف المعنية.</li><li>مهارات تنظيمية وتحفيزية قوية.</li><li>القدرة على التواصل مع الموردين والبائعين من ثقافات مختلفة بلباقة ودبلوماسية.</li><li>قدرة مثبتة في حل القضايا المعقدة مع إدارة توقعات المستخدم النهائي.</li><li>القدرة على الاستجابة بسرعة وبإيجابية للتغيير.</li><li>متمكن من استخدام تقنيات المعلومات وجداول البيانات ومعالجات الكلمات وإدارة قواعد البيانات.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على تنسيق أولويات متعددة في بيئة تشغيل ديناميكية، والعمل باستقلالية عالية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية (على الأقل IELTS 7.0/CEFR C1 لغير الناطقين بها).</li><li>رخصة قيادة قطرية سارية.</li><li>مرغوب فيه: خبرة العمل مع عميل عسكري أو في بيئة عسكرية.</li><li>القدرة على التحدث بلغات مُستخدمة في قطر مثل الهندية والتاغالوغية والنيبالية أو العربية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p>سيُمثل شاغل المنصب قسم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات بالبنك وهو مسؤول عن فهم والاتفاق على أهداف المشروع ومصالح المنظمة. تتطلب الوظيفة معرفة تقنية قوية بنظام IT للبنك، مع عمق خاص في أنظمة AML (غسل الأموال) وتطبيقات الخزانة، بالإضافة إلى الإلمام بالأنظمة المحيطة والمتداخلة. سيتواصل حامل الوظيفة مع مدير المشروع، والمورد، وفرق العمل التجارية طوال دورة حياة المشروع لتتبع التقدم وضمان التسليم في الموعد. كما سيضمن الحفاظ على عمليات BAU المتعلقة بالامتثال والدعم IT بأعلى المعايير. </p><br><p>الأدوار والمسؤوليات الأساسية: </p><ul><li><p>العمل كمستشار لتطبيقات و مشاريع الامتثال.</p></li></ul><ul><li><p>إجراء تقييم لمتطلبات الأعمال لتحديد الحل الأنسب لتلبية الاحتياجات.</p></li></ul><ul><li><p>تحليل المتطلبات الفنية والوظيفية الواردة من فرق الأعمال.</p></li></ul><ul><li><p>مساعدة فرق الأعمال في تطوير BCD/ BRD.</p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع المورد والأعمال لحل المشكلات اليومية في تطبيقات الامتثال.</p></li></ul><ul><li><p>تحليل تفصيلي لجميع الحالات التجارية المستلمة بشكل غير دوري.</p></li></ul><ul><li><p>تطوير، إدارة، والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع فرق تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة لضمان دعم أنظمة فعال.</p></li></ul><ul><li><p>التحقق من أن جميع متطلبات الأعمال مُغطاة في مقترحات المورد.</p></li></ul><ul><li><p>إعداد حالات اختبار SIT وأداء الاختبار SIT المرتبط قبل إصداره لـ UAT مع مستخدمي الأعمال.</p></li></ul><ul><li><p>إجراء UAT مع مستخدمين أعمال معنيين.</p></li></ul><ul><li><p>التأكد من تصحيح جميع قضايا UAT للحصول على توقيعات مستخدمي الأعمال.</p></li></ul><ul><li><p>إعداد، إدارة، والحفاظ على وثائق المشروع مثل BRD، مخططات الهندسة المعمارية، أدلة المستخدم ودفتر إجراءات العمل أثناء جميع مراحل المشروع.</p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع فرق IT الداخلية لتنفيذ متطلبات المشروع مثل إعداد النظام لـ UAT والإنتاج، وصول الشبكة، إلخ.</p></li></ul><ul><li><p>إدارة خادم تطبيق الاختبار وخادم قاعدة البيانات بالتنسيق مع فريق IT الداخلي.</p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع المورد والأعمال </p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع موظفي IT لتنفيذ متطلبات المشروع عبر جميع مراحله.</p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع موظفي IT في مسائل يومية/متطلبات مستخدمي الأعمال.</p></li></ul><ul><li><p>إظهار معرفة تقنية عميقة ببيئة IT الأساسية للبنك، مع التركيز على أنظمة AML والأنظمة الخاصة بإدارة الخزانة، بما في ذلك نقاط التكامل وتدفقات البيانات.</p></li></ul><ul><li><p>العمل كخبير موضوع تقني في أنظمة مراقبة المعاملات AML وأنظمة الفرز، دعم التهيئة والتعديل والتطوير.</p></li></ul><ul><li><p>دعم وصيانة أنظمة الخزانة والأنظمة المحيطة المرتبطة، لضمان التكامل السلس مع واجهات التشغيل الأمامي والخلفي ومنصات إدارة المخاطر.</p></li></ul><ul><li><p>فهم وتوثيق تدفقات البيانات من الطرف إلى الطرف بين AML، الخزانة، النظام المصرفي الأساسي، وأنظمة محيطة أخرى لدعم استكشاف الأخطاء وتحسينها.</p></li></ul><ul><li><p>استخدام الخبرة مع منصات مصرفية محددة — بما في ذلك Kondor (إدارة الخزانة)، Kiya (الخدمات المصرفية الرقمية)، وNetReveal (مراقبة المعاملات AML / الفحص) — لتسريع التسليم وتقديم إرشادات خاصة بالمنصة. (الخبرة العملية المسبقة مع أي من هذه المنصات ميزة قوية.)</p></li></ul><ul><li><p>تطبيق معرفة بأنظمة المؤسسات المصرفية الأخرى (مثلاً، النظم المصرفية الأساسية، الدفع، المخاطر، التقارير، رسائل SWIFT) لضمان التوافق والدمج عبر الوظائف. المعرفة بأنظمة إضافية بخلاف AML والخزانة تعتبر ميزة.</p></li></ul><ul><li><p>تقييم مقترحات الموردين والهندسة المعمارية للحلول مقابل المشهد التقني الحالي للبنك، مع الإشارة إلى المخاطر أو فجوات التكامل المتعلقة بـ AML، الخزانة، أو الأنظمة المحيطة.</p></li></ul><ul><li><p>المشاركة في مناقشات التصميم الفني، مع إدلاء بآراء حول بنية النظام وواجهات APIs وتنسيقات البيانات ووسيط البرامج ذات الصلة بمنصات AML والخزانة.</p></li></ul><ul><li><p>مسؤوليات أخرى يكلف بها مدير الخط.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب للملف الشخصي</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات المطلوبة والخبرة التقنية:
المطلوب – خبرة سابقة: حد أدنى 3–5 سنوات من الخبرة المباشرة في تكنولوجيا معلومات البنوك، خاصة دعم أو تنفيذ تطبيقات بنكية موسعة.
المطلوب – معرفة أنظمة AML: فهم عميق لأنظمة الامتثال AML/CFT، بما في ذلك مراقبة المعاملات، فحص العقوبات، العناية الواجبة بالعملاء (CDD)، وسير عمل قضايا الإدارة. الإلمام بالمتطلبات التنظيمية وكيفية ترجمتها إلى متطلبات النظام ضمن بيئة تكنولوجيا المعلومات بالبنك.
المطلوب – معرفة أنظمة الخزانة: معرفة قوية بنظم إدارة الخزانة، بما في ذلك التقاط الصفقات في الواجهة الأمامية، التسوية في الواجهة الخلفية، إدارة المخاطر (المخاطر السوقية، السيولة)، والتكامل مع دفتر الأستاذ العام وأنظمة المصرفية الأساسية.
المطلوب – الدمج والوعي بالأنظمة المحيطة: فهم للأنظمة التي تتفاعل مع منصات AML والخزانة، بما في ذلك المصرفية الأساسية، بنية الدفع (SWIFT، التسوية المحلية)، مخازن البيانات، محركات التقارير، وطبقات وسيط/ESB.
الميزة – Kondor (نظام إدارة الخزانة): خبرة عملية مع Finastra Kondor (سابقاً Kondor+) لإدارة الخزانة من الأمام إلى الخلف تعتبر ميزة كبيرة، بما في ذلك التقاط الصفقات، إدارة المواقف، الربح والخسارة، والتكامل مع أنظمة الواجهة الخلفية.
الميزة – NetReveal و Kiya (مراقبة / فحص معاملات AML): وجود خبرة في التنفيذ أو الدعم لـ NetReveal من BAE Systems (أو منصات AML المكافئة مثل NICE Actimize، Kiya، Oracle FCCM، أو Temenos Financial Crime Mitigation) مرغوب بشدة.
الإضافة – معرفة أنظمة بنكية أوسع: الإلمام بأنظمة بنكية مؤسسية إضافية (مثلاً، أنظمة مصرفية أساسية، تمويل التجارة، العملات الأجنبية، البطاقات، أدوات التقارير/ BI، إدارة المستندات) ميزة مقدرة، تعكس الطبيعة الشاملة لهذه الوظيفة.
التعليم: شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة. الشهادات المعنية (مثلاً CAMS، FRM، أو شهادات بائع محددة لـ Kondor / NetReveal) تعد ميزة. </p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة باستمرارية. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br>ملف المرشح <br>المؤهل العلمي والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الطهي، الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية مُلباة<br>• يدير عمليات ورديات المطبخ ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات.<br>• يقدر احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وينقل احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يومياً.<br>• يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.<br>• يحضر ويطهى أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.<br>• يطور، يصمم، أو يبتكر تطبيقات وأفكار وعلاقات ونظم أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية.<br>• يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• يضمن الامتثال لمعايير مناولة الطعام والتعقيم.<br>• يؤدى جميع واجبات مديري ومندوبي المطبخ حسب الحاجة.<br>• يميز منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق مميزة.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع طريقة المناولة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• يعمل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال.<br>• يفحص جودة المواد الأولية والمنتجات المطبوخة لضمان الالتزام بالمعايير.<br>قيادة عمليات المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين في إعداد الطعام.<br>• يقود الورديات بينما يحضر الطعام شخصياً وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يستخدم مهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بذلك داخل الفريق.<br>• يضمن عدالة سياسات الملكية وتطبيقها بشكل متوازن.<br>• يتواصل مع عُمل الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب.<br>• يلاحظ نجاح الأداء ويحرز النتائج المرجوة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بالعملاء.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>الاستمرار في تحقيق أهداف الطهي<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يستخدم نظام إدارة العمل لتنظيم الجداول وفق الطلبات وتتبّع وقت وحضور الموظفين.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم الإرشاد والتوجيه والتدريب للمساعدة في تحسين المعرفة أو المهارات.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي في الفرص، مرحباً بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج ثقافة وموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قداسة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مزج الجاذبية الكلاسيكية مع روح الطليعة، يلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يمكن المساومة من الخدمة المصممة خصيصاً وتوقعات الضيوف، مقدَّمة بلا عيوب بواسطة فريق مضيفين كرماء يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، فضلاً عن خدمة البوتلر المميزة لدينا. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم تقديم أفضل ما لديكم من عمل، ابدؤوا هدفكم، كونوا جزءاً من فريق عالمي مذهل، وأصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106833<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع المبنى رقم 153 شارع 347، المِسِل، قطر، قطر،معاينة خريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إداري<br><br>ضمان عمل جماعي متسق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات العملاء. التحكم في مظهر وارتداء موظفي الخدمة وتصحيح أي إهمال. تأمين المهام المرتبطة بفتح الخدمة وإقفالها، بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. مراقبة مناطق التخزين، والالتزام بسياسة النظافة والسلامة، ونظافة المكان. تعبئة وثائق المخازن والجرد المبرمج، وطلب المستلزمات المطلوبة. التحكم في الأماكن المتاحة في قاعات الطعام، والخدمة، والسلامة ورفاهية العملاء. تعبئة أوامر أعمال لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والمشورة وتذكير القواعد الانضباطية وتحفيز ومرافقة الموظفين؛ وتقديم نموذج ومرجع للإجراءات ضمان المعاملة العادلة (Garantie d’Equité) / سياسة الباب المفتوح. <br><br>متابعة وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بسلسلة الفنادق؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، ومخاطر الحوادث، والحوادث أو الإصابات؛ متابعة الدورات التدريبية والحصول على الشهادات المطلوبة في السلامة. الحرص على أن يكون الزي والمظهر نظيفين واحترافيين. الحفاظ على سرية البيانات الحصرية؛ حماية ممتلكات الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً (22.7 كجم) دون مساعدة. الوقوف والجلوس أو المشي لفترات طويلة أو لربع دوام كامل. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً بحروف صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة تتطلب مهارة حركية وتنسيق عين-يد ممتازين. بلوغ الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجسم والسحب والانخفاض. التنقل في مساحات ضيقة ومغلقة أو مرتفعة. صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية. استقبال والتعرف على جميع العملاء وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومناسبة ومهنية والرد على الهاتف وفقاً لآداب الاتصالات. الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف العملاء والموظفين الآخرين. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات. أداء جميع المهام الأخرى المطلوبة من قبل المدراء وتتناسب مع المنصب.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى الدراسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br><br>خبرة عمل ذات صلة: خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة. <br><br>خبرة إشراف: لا تقل عن سنة واحدة من الإشراف. <br><br>رخصة أو شهادة: لا توجد<br><br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، وترحيب كل فرد بكرامة وتوفير فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدّر وتحتفل بخصوصيات موظفينا. أقوى ميزاتنا هي مزيج ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحرص على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحارب القديم، وأي جانب آخر مغطى بموجب القانون الساري.<br><br>يستمد فندق Le Méridien إلهامه من عصر السفر الفخم، مُحتفلاً بكل ثقافة من خلال عدسة روح ذواقة أوروبية حازمة. عملاؤنا فضوليون ومبدعون. كونيّون ومتعطشون للثقافة، يثمنون التبادل ويحبون التباطؤ للاستمتاع بالمكان الذي يوجدون فيه. نحن نقدم خدمة أنيقة وأصيلة، لا تُنسى حقاً من خلال تجارب تدعو إلى التمتع بأجمل لحظات الحياة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تحب بناء روابط مع عملاء يشتركون في نفس الروح وتحب خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف وظائف في Le Méridien. بالانضمام إلى Le Méridien، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تتيح لك تحقيق أقصى ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة تسجيل وصول الضيوف جميعًا، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من أن الأسعار تتطابق مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات المكان. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند اللزوم. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والصرف المدفوع، والرسوم. موازنة وتوثيق الإيصالات. عد وتوثيق البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الحماية/الأمن ب أي تقارير سرقة من الضيوف.<br>المساعدة في تدريب الإدارة وتقييم الموظفين وتقديم المشورة والتحفيز والتوجيه؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الهاتف المناسبة. ضمان الامتثال لمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، والرفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعزز فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدر هذه الخلفيات المتنوعة وتحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي قاعدة محمية، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي قاعدة محمية أخرى بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كمنفذ مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. بالاسم المساوي للضيافة في العالم، نحن فخورون أن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق Marriott. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيُسعد ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأكثر صدقًا وبديهة، ويحافظون على إرث العلامة الاسم الصناعي ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ تعامل ضيوفنا exceptional من طريقة اهتمامنا بموظفينا. هذه هي المعاملة JW. عند الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الشركة أن تكون شخصية Pullman Heartist تعني تجسيد ونقل عقلية العلامة التجارية من خلال قيم الالتزام والقدرة على التكيّف والإبداع. انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك الكثير من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل حركة، تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p><p>الوصف الوظيفي واجبات ومسؤوليات التنفيذي للزواج التقاء مع العملاء المحتملين والمعتمدين لفهم متطلباتهم وتفضيلاتهم وميزانيتهم. تزويدهم بمعلومات حول باقات الزواج والقاعات والقوائم وخدمات الفندق. الترويج لمواقع زواج الفندق وباقاتنا. إعداد العروض والاتفاقيات ومقترحات الحدث. تأمين الحجوزات والمتابعة مع العملاء المحتملين. تنسيق جميع جوانب تنظيم الزواج، بما في ذلك الحفل والاستقبال والديكور والترفيه والبهجة. وضع جداول زمنية وتفاصيل دقيقة للحدث. التنسيق مع شركات الزهور والمصورين والديكور ومقدمي الترفيه ووسائط النقل والموردين الآخرين. ضمان امتثال الموردين لسياسات الفندق وجداول الحدث. العمل بشكل وثيق مع أقسام الولائم والمطبخ والتنظيف والمكتب الأمامي والهندسة والأمن. ضمان إعلام جميع الأقسام بمتطلبات الحدث. تقديم خدمة عملاء استثنائية طوال عملية التخطيط. الرد السريع على استفسارات العملاء وطلباتهم وملاحظاتهم. الإشراف على إعداد الزفاف والتأكد من أن جميع الترتيبات تلبي توقعات العميل. مراقبة الحدث لضمان سيره بسلاسة وحل أي مشکلة فور وقوعها. مراقبة نفقات الحدث والتأكد من بقائها ضمن الميزانية المتفق عليها. معالجة المدفوعات والفواتير والفوترة النهائية. إجراء فحوصات ما قبل الحدث للمكان والمرافق. ضمان معايير عالية من النظافة والعرض والخدمة. الحصول على ملاحظات العميل بعد الزواج. معالجة الشكاوى بشكل مهني وتحديد فرص لتحسين الخدمة. الحفاظ على سجلات العملاء والعقود ووثائق الحدث بدقة. إعداد تقارير الحدث والحفاظ على سجلات المبيعات. المشاركة في معارض الزواج والترويج الفندقي والحملات التسويقية. بناء علاقات مع منظمي حفلات الزفاف، ووكالات السفر، والشركاء المؤسسيين لتوليد الأعمال.</p><p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وتطوير مواهب متنوعة. لماذا العمل لدى أكور؟ نحن أبعد من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن يمنحك العمل هدفًا في حياتك، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة. بالانضمام إلى أكور، كل فصل من روايتك ملكك لتكتبه، وبإمكاننا معًا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! # BELIMITLESS نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن 240,000 فندقيًا نشترك جميعًا في الشغف نفسه بالترحيب. نعتني بملايين النزلاء في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمالك ومشغل (HotelServices)، كمالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لجعل عبارة “Feel Welcome” ترن كأروع وعد فندقي. ومن الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلتقي 20 علامة تجارية لفنادق أكور بكل احتياجات المسافرين لأجل الأعمال والترفيه الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة. تشمل علامتنا التجارية: ريفلز، فيرمونت، سوفيتِل، ماغاليي، جراند ميركور، بولمان، سويسوتل، نوفوتيل، سويت نوفوتيل، ميركور، ثالسَا سي آند سبا، أدَاجيو، إيبِس، إيبيس ستايلز، إيبيس بودجيت، فندق ف1</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة السياحة أو إدارة الفعاليات أو إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</li><li>شهادة إضافية في تنظيم حفلات الزفاف أو الفعاليات ميزة إضافية.</li><li>1-3 سنوات خبرة في ولائم الفنادق، تنظيم الفعاليات، تنسيق حفلات الزفاف، أو مبيعات الضيافة.</li><li>يفضّل الخبرة في فندق 5 نجوم أو منتجع.</li><li>خبرة مثبتة في تنظيم حفلات الزفاف والفعاليات الاجتماعية ميزة.</li><li>إتقان العربية ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة.</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية وإدارة العلاقات.</li><li>قدرات بيع وتفاوض.</li><li>مهارات تنظيم وتعدد مهام.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل.</li><li>مهارات حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li><li>إدارة الوقت والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبضمن فريق.</li></ul><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة مأكولات ومشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيدًا؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن نجاح العمليات اليومية للمطبخ. يعرض مهاراته الطهوية من خلال القيام بالمهام شخصيًا أثناء قيادته للموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي، المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية مُلباة<br><br> إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغها إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يعد ويطهو أنواع الطعام كلها، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يطور، يصمم، أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك المساهمات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يلاحظ منتجات ذات جودة عالية، عروض وتذوق فائق. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يدير ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يتأكد من جودة المواد الخام والطهي لضمان تطابق المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر الطعام بنفسه وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يظل نموذجا يحتذى به ليظهر السلوك المناسب. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بنفس الشيء ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بالنجاح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br><br> يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم. يدير عمليات اليوم-اليوم، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يقدم نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين صلاحيات تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، والميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط فعال وفق متطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br><br> يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه، والإرشاد، أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً التغذية الراجعة عند الحاجة. يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى القضايا عند الاقتضاء.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضور شخصي. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو مزيجنا الغني من الثقافة والمواهب والتجارب. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون القائم.<br><br>فنادق ماريوت تعمل باستمرار على تحسين فنون الترحيب، وتبتكر في كل مناسبة وتحافظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كمسؤول عن الترحيب في فنادق ماريوت، ستساهم في الحفاظ على وعد
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الضيافة والمواد الغذائية والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيدًا؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير staff بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والصحة الغذائية.<br><br>الملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية مُلباة<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً ونقلها إلى موظفي المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ جميع أنواع الأطعمة، إما بانتظام أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور، يصمم، أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ وموظفيه عند الضرورة. يعترف بمنتجات عالية الجودة، عروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات أثناء تحضير الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم. يؤسِس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العميل واحتفاظه. يدير عمليات يومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>المحافظة على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل بشكل فعال لجدولة الطلبات وتتبّع وقت حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه، الإرشاد، أو المساعدة لكسب المعرفة والمهارات. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين مقدماً التغذية الراجعة حسب الحاجة. يثير قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>يعمل فندق ماريوت على تمكين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمة ضيافة استثنائية، مع الحفاظ على إرث العلامة التجارية ومواصلة الابتكار في كل فرصة؛ إذا رغبت في بناء مسيرتك المهنية مع فندق ماريوت حول العالم، فنحن نرحب بانضمامك. عند انضمامك إلى فندق ماريوت، ستنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. إذا كنت ترغب في العمل بجد والسعي نحو أهدافك وتصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وتكوين أفضل نسخة من نفسك، فافتح أبواب فندق JW Marriott.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول العمل دوام كامل<br><br>هل المقيم بعيدًا؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال القيام بالمهام بنفسه أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة وباستمرارية. مسؤول عن توجيه وتطوير الفريق بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهوى، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>ضمان معايير الطهي ومسؤولياتها<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وإبلاغ طاقم المطبخ بالاحتياجات يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع مختلفة من الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات وأفكار وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يدرك المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع إجراءات التسميد ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يعمل ويحافظ على جميع معدات القسم وي بلّغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر الأطعمة شخصيًا وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة. يحافظ على مستوى الإنتاجية للموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل منصب. يعترف بنجاح الأداء ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة العمل الاستثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق توقعات الزبائن من حيث الرضا والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يخلق مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهو<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط الجداول وفق الطلبات التجارية ولتتبع وقت حضور العاملين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة الأنشطة البشرية والموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة لتطوير معارفهم ومهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً التغذية الراجعة حسب الحاجة. يُبلغ مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.</br><br>المسؤوليات الإضافية<br><br> يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف وبصيغة مكتوبة وبالبريد الإلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>ماريوت هوتيلات تسعى لتحسين فن الضيافة، بحيث تبتكر باستمرار مع الحفاظ على راحة ما يعرف بالعائلة في كل العالم. كمنصة ماريوت هوتيلات، ستساعدك في الحفاظ على وعد