Additional Information
Job Number 26106833
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Building No. 153 Street No. 347, Lusail, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Assurer un travail d'équipe cohérent pour garantir un service optimal et la satisfaction des besoins des clients. Contrôler l'apparence et la tenue vestimentaire du personnel et corriger toute négligence. Assurer les tâches associées à l’ouverture et à la fermeture du service, y compris la mise en place des fournitures et outils nécessaires, le nettoyage de tous les équipements et de toutes les zones, la fermeture des portes, etc. Contrôler les zones de stockage, le respect du PEPS et la propreté. Remplir les documents des inventaires et stocks programmés, et commander les fournitures requises. Contrôler les places disponibles dans les salles à manger, le service, la sécurité et le bien être des clients. Remplir les commandes de travaux pour les réparations d'entretien. Aider la direction à embaucher, former, planifier, évaluer, conseiller, rappeler les règles de disciplines, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte).
Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne; rapporter les problèmes de maintenance, les risques d’accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Veiller à ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l’entreprise. Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect. Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pour un quart de travail complet. Lire et vérifier visuellement l’information dans une variété de formats (p. ex., en petits caractères). Inspecter visuellement les outils, l’équipement et les machines (p. ex., pour identifier les défauts). Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés, ou élevés. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l’entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprié et professionnel et répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Écouter et réagir de manière appropriée aux préoccupations des clients et aux autres employés. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
Qualifications Recommandées
Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Au moins 2 ans d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Au moins 1 an d’expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Le Méridien puise son inspiration dans l'époque des voyages glamour, célébrant chaque culture par le prisme d'un esprit épicurien résolument européen. Notre clientèle est curieuse et créative. Cosmopolite et avide de culture, elle apprécie les échanges et elle aime ralentir le rythme pour savourer pleinement l'endroit où elle se trouve. Nous offrons un service à la fois chic et authentique, vraiment inoubliable grâce à des expériences qui incitent à profiter des plus beaux moments de la vie. Nous recherchons des personnes curieuses et créatives pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez nouer des liens avec des clients partageant le même état d'esprit et avez à cœur de créer des expériences inoubliables, nous vous invitons à découvrir les offres d'emploi chez Le Méridien. En rejoignant Le Méridien, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26106833
فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ
الموقع المبنى رقم 153 شارع 347، المِسِل، قطر، قطر،معاينة خريطة
الجدول دوام كامل
موجود عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إداري
ضمان عمل جماعي متسق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات العملاء. التحكم في مظهر وارتداء موظفي الخدمة وتصحيح أي إهمال. تأمين المهام المرتبطة بفتح الخدمة وإقفالها، بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. مراقبة مناطق التخزين، والالتزام بسياسة النظافة والسلامة، ونظافة المكان. تعبئة وثائق المخازن والجرد المبرمج، وطلب المستلزمات المطلوبة. التحكم في الأماكن المتاحة في قاعات الطعام، والخدمة، والسلامة ورفاهية العملاء. تعبئة أوامر أعمال لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والمشورة وتذكير القواعد الانضباطية وتحفيز ومرافقة الموظفين؛ وتقديم نموذج ومرجع للإجراءات ضمان المعاملة العادلة (Garantie d’Equité) / سياسة الباب المفتوح.
متابعة وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بسلسلة الفنادق؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، ومخاطر الحوادث، والحوادث أو الإصابات؛ متابعة الدورات التدريبية والحصول على الشهادات المطلوبة في السلامة. الحرص على أن يكون الزي والمظهر نظيفين واحترافيين. الحفاظ على سرية البيانات الحصرية؛ حماية ممتلكات الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً (22.7 كجم) دون مساعدة. الوقوف والجلوس أو المشي لفترات طويلة أو لربع دوام كامل. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً بحروف صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة تتطلب مهارة حركية وتنسيق عين-يد ممتازين. بلوغ الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجسم والسحب والانخفاض. التنقل في مساحات ضيقة ومغلقة أو مرتفعة. صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية. استقبال والتعرف على جميع العملاء وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومناسبة ومهنية والرد على الهاتف وفقاً لآداب الاتصالات. الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف العملاء والموظفين الآخرين. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات. أداء جميع المهام الأخرى المطلوبة من قبل المدراء وتتناسب مع المنصب.
المؤهلات الموصى بها
المستوى الدراسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة عمل ذات صلة: خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة.
خبرة إشراف: لا تقل عن سنة واحدة من الإشراف.
رخصة أو شهادة: لا توجد
في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، وترحيب كل فرد بكرامة وتوفير فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدّر وتحتفل بخصوصيات موظفينا. أقوى ميزاتنا هي مزيج ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحرص على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحارب القديم، وأي جانب آخر مغطى بموجب القانون الساري.
يستمد فندق Le Méridien إلهامه من عصر السفر الفخم، مُحتفلاً بكل ثقافة من خلال عدسة روح ذواقة أوروبية حازمة. عملاؤنا فضوليون ومبدعون. كونيّون ومتعطشون للثقافة، يثمنون التبادل ويحبون التباطؤ للاستمتاع بالمكان الذي يوجدون فيه. نحن نقدم خدمة أنيقة وأصيلة، لا تُنسى حقاً من خلال تجارب تدعو إلى التمتع بأجمل لحظات الحياة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تحب بناء روابط مع عملاء يشتركون في نفس الروح وتحب خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف وظائف في Le Méridien. بالانضمام إلى Le Méridien، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تتيح لك تحقيق أقصى ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.