وظائف مطور قواعد بيانات - الدوحة قطر
٢٥٠٢ وظائف شاغرة
EY – استشارات المخاطر الرقمية<br><br>مدير أول<br><br>تُعد EY شركة رائدة في مجال الخدمات المهنية ضمن الشركات الأربع الكبرى، وتلتزم بـ "صياغة المستقبل بثقة". إن وتيرة دورة الأعمال المتسارعة اليوم، بالإضافة إلى التطورات السريعة في مجالات الأعمال والعمليات والتكنولوجيا، توفر فرص نمو سريعة وتخلق في الوقت نفسه حالة من عدم اليقين لقادة الأعمال والقوى العاملة اليوم. يشارك فريق استشارات المخاطر الرقمية في EY بشكل كامل في هذه التطورات التي تعيد تشكيل الصناعات والاقتصادات بأكملها، مما يؤدي إلى إعادة تعريف ملفات المخاطر الخاصة بها.<br><br>في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تشارك EY بفعالية في جميع قطاعات الاقتصاد وتدعم بنشاط رؤية القيادات الوطنية، وخاصة في دول مجلس التعاون الخليجي. تكرس EY جهودها لمساعدة عملائنا في جميع القطاعات على توقع حالة عدم اليقين التي يواجهونها في ممارسة أعمالهم، والعمل معهم عن كثب للمساعدة في إدارة المخاطر بفعالية. التكنولوجيا هي عنصر رئيسي يدعم برامج التحول. تبحث استشارات المخاطر من EY، وتحديداً فريق المخاطر الرقمية، حالياً عن توسيع نطاق القدرات والمهارات المتاحة لتلبية الطلبات المتزايدة لعملائنا في بيئاتهم التكنولوجية المتطورة.<br><br>الفرصة<br><br>بصفتك مديراً أول في EY للاستشارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ستكون من بين كبار المسؤولين التنفيذيين في كفاءة المخاطر الرقمية في EY، حيث تعملون كفريق واحد عبر مكاتب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المختلفة لخدمة عملائنا في المنطقة. ستساهم في استراتيجية النمو التي تركز على الحسابات، مع التركيز على احتياجات العملاء القائمة على القضايا والموجهة نحو الكفاءة. هذا ما يميز EY في سوق الاستشارات.<br><br>لهذه الأسباب، تؤدي الفرص المتاحة في ممارسة المخاطر الرقمية إلى إمكانات هائلة للتقدم الوظيفي. لن تجد ثقافة كهذه في أي مكان آخر، لذا إذا كنت تتطلع إلى العمل مع زملاء مطلعين وموجهين نحو الأفراد، فهذا هو المكان المناسب.<br><br>مسؤولياتك الرئيسية<br><br>ستساعد عملائنا على تقييم أعمالهم وتعزيزها، مع التركيز على إدارة المخاطر الناشئة عن التطورات التكنولوجية المستمرة وما ينتج عنها من تغييرات سريعة في أعمالهم وعملياتهم التشغيلية.<br><br>لتحقيق ذلك، ستحتاج إلى فريق قوي وشبكة داخلية للاستفادة من ملكيتنا الفكرية والدروس المستفادة.<br><br>كل ما ستشارك فيه يتلخص في تقديم خدمة عملاء ممتازة وتوجيه فرق EY للقيام بالشيء نفسه. سواء كان العمل مع فرق عملاء متعددة، أو تقديم المشورة للعملاء بشأن المسائل المتعلقة بالمخاطر الرقمية، أو العمل بنشاط مع فرق حسابات EY والشركاء في أنشطة تطوير الأعمال عبر قطاعات مختلفة، ستبني علاقات قوية وتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك.<br><br>المهارات والسمات اللازمة للنجاح<br><br>تقديم التوجيه والمعرفة، والمشاركة في تنفيذ الإجراءات التي تركز على القضايا المعقدة و/أو التقديرية و/أو المتخصصة المتعلقة بالمخاطر التكنولوجية التي يواجهها عملاؤنا.<br><br>إظهار فهم شامل للتقنيات الناشئة وأنظمة المعلومات المعقدة وأعمال/صناعة العميل.<br><br>الحفاظ على العلاقات مع إدارة العملاء وتعزيزها، وإدارة التوقعات حول تقديم المهام بفعالية مع الإغلاق الناجح والتحصيل في الوقت المناسب.<br><br>إظهار مهارات ممتازة في إدارة المشاريع، وإلهام العمل الجماعي، والمسؤولية مع أعضاء الفريق. استخدام التكنولوجيا/الأدوات الحالية لتعزيز فعالية منتجات وخدمات العمل.<br><br>التركيز على أهمية تدريب وتطوير الفرق والزملاء، من خلال أخذ أفكارهم ومنحهم المعرفة والمهارات والفرص التي يحتاجون إليها للإنجاز.<br><br>جلب الطاقة والطموح لتحديد وإدارة فرص تطوير الأعمال.<br><br>للتأهل لهذا الدور، يجب أن تمتلك.<br><br>سجلاً حافلاً بالنجاح في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا/دول مجلس التعاون الخليجي مع عملاء رئيسيين وقطاعات صناعية.<br><br>درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو تخصص ذي صلة. بدلاً من ذلك، الحصول على درجة علمية في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو التمويل، مع مؤهلات إضافية في تكنولوجيا المعلومات.<br><br>درجة الماجستير ستكون مفضلة.<br><br>خبرة لا تقل عن عشر (10) سنوات ذات صلة في العمل كمستشار لمخاطر تكنولوجيا المعلومات لشركة خدمات مهنية أو شركة محاسبة عامة، أو كمسؤول تنفيذي كبير في شركة تكنولوجيا، أو شركة خدمات مالية، أو شركة اتصالات، أو خبرة مماثلة كخبير في تكنولوجيا المعلومات/نظم المعلومات.<br><br>تشمل مجالات الخبرة ذات الصلة مزيجاً من إدارة المخاطر الرقمية، وإدارة استمرارية الأعمال، وإدارة استعادة الكوارث لتكنولوجيا المعلومات، وإدارة الأزمات، وإدارة مخاطر الطرف الثالث، وإدارة الامتثال التكنولوجي، وإدارة الأصول التكنولوجية، وتكنولوجيا الهاتف المحمول، والتقنيات الناشئة (الروبوتات، وإنترنت الأشياء، والحوسبة السحابية، والبلوكشين)، وضوابط نظام تخطيط موارد المؤسسات (SAP، Oracle، MS Dynamics)، وإدارة الضوابط الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات وتقنيات الشبكات، وتحليل البيانات، وإدارة العمليات والضوابط التجارية/تكنولوجيا المعلومات، والتدقيق الداخلي لتكنولوجيا المعلومات/نظم المعلومات، و/أو تقارير الطرف الثالث، إلخ.<br><br>مهارات قوية في إدارة المشاريع وإدارة الفريق وخدمة العملاء.<br><br>مهارات تحليلية وشخصية وتواصل قوية.<br><br>الاستعداد للسفر لتلبية احتياجات العملاء.<br><br>من الناحية المثالية، يجب أن تمتلك أيضاً<br><br>تعد شهادة CISA أو CBCP أو CISSP أو IRM أو CISM و/أو CIA ضرورية للنمو طويل الأجل في هذا الدور؛ بناءً على الخلفية المهنية للفرد أو مجال التخصص أو التركيز على الصناعة، ندرك أن شهادات أو أوراق اعتماد أو خبرات أخرى قد تكون أكثر صلة من الشهادات المدرجة، وبالتالي قد تكون مقبولة.<br><br>ما نبحث عنه<br><br>أفراد يتمتعون بدوافع عالية ولديهم مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على ترتيب أولويات أعباء العمل المتغيرة في صناعة سريعة التغير. بصفتك متواصلاً فعالاً، ستكون عضواً واثقاً في الفريق يتعاون مع أشخاص من فرق مختلفة بينما تتطلع إلى تطوير حياتك المهنية في مؤسسة ديناميكية.<br><br>إذا كان لديك شغف حقيقي بمساعدة الشركات على تحقيق قدرات عالمية في إدارة المخاطر الرقمية، أثناء العمل جنباً إلى جنب مع بعض أكثر الأفراد دراية في العمل، فهذا الدور مناسب لك.<br><br>ما تقدمه EY<br><br>نقدم حزمة تعويضات تنافسية حيث ستتم مكافأتك بناءً على أدائك والاعتراف بالقيمة التي تقدمها للعمل. بالإضافة إلى ذلك، نقدم:<br><br>مهنة دولية: مع شركة من الأربع الكبرى في بيئة متعددة الجنسيات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br><br>التعلم المستمر: ستطور العقلية والمهارات اللازمة للتعامل مع كل ما يأتي لاحقاً.<br><br>النجاح كما تحدده أنت: سنقدم الأدوات والمرونة، حتى تتمكن من إحداث تأثير هادف بطريقتك الخاصة.<br><br>القيادة التحويلية: سنمنحك الأفكار والتدريب والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.<br><br>ثقافة متنوعة وشاملة: سيتم احتضانك على طبيعتك وتمكينك من استخدام صوتك لمساعدة الآخرين في العثور على أصواتهم.<br><br>إذا كنت تستطيع إثبات استيفائك للمعايير المذكورة أعلاه بثقة، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.<br><br>انضم إلينا في بناء عالم أفضل للعمل. قدم الآن.<br><br>EY | صياغة المستقبل بثقة.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26108608<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662عرض على الخريطة<br><br>الدوام دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتخصص في تطوير الأداء وتقديم التعلم للمواضيع المتعلقة بالعلامة التجارية والخدمة لدعم الفنادق في منطقة محددة. يخطط وينفذ أنشطة تقديم التعلم الرئيسية وتطوير القيادة. يسهل و/أو يقدم تدريباً محدداً في موقع العمل، بما في ذلك التدريب الأساسي المطلوب وتدريب العلامة التجارية للموظفين بالساعة، والمشرفين والقادة. يعمل كخبير في أدوات وموارد تطوير العلامة التجارية والقيادة، ويقوم بتثقيف جميع القادة حول مواردها والمساعدة في تطويرهم حسب الطلب/الاقتضاء.<br><br>يراقب الامتثال لجميع التدريبات المطلوبة، بما في ذلك برامج التدريب للموظفين الجدد، ومبادرات تدريب العلامة التجارية، والعمل مباشرة مع قادة الموارد البشرية والعمليات لتعزيز الامتثال لجميع التدريبات المطلوبة. يتحقق من تنفيذ البرامج/العمليات بفعالية لتحقيق الأهداف بما يتماشى مع أهداف العمل الأوسع.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في عمليات الفنادق أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>يفضل:<br><br> شهادة جامعية لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. خبرة عمل سابقة في دور عام للموظفين بالساعة في الفندق أو دور مدير موارد بشرية. خبرة عمل سابقة في دور قيادي في عمليات الفنادق. خبرة متعددة اللغات. شهادة TC2 (ماريوت) أو شهادة مهارات تعلم الكبار/المنصة (خارجية).<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تقديم التعلم والامتثال<br><br> يتخصص في تطوير الأداء وتقديم التعلم للمواضيع المتعلقة بالعلامة التجارية والخدمة لدعم الفنادق في منطقة محددة. يسهل و/أو يقدم تدريباً محدداً في موقع العمل، بما في ذلك التدريب الأساسي المطلوب وتدريب العلامة التجارية للموظفين بالساعة، والمشرفين والقادة. يظهر إتقاناً لفطنة العلامة التجارية لكل علامة تجارية يتم دعمها من خلال فهم ركائز العلامة التجارية، ونمذجة السلوك، ومساءلة الآخرين. يتحقق من إجراء برامج تدريب الإدارة وغير الإدارة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. ينسق برامج التدريب المطلوبة، بما في ذلك تحديد المشاركين والمتابعة الدورية للإكمال، عند الاقتضاء. يتحقق من تنفيذ البرامج/العمليات بفعالية لتحقيق الأهداف بما يتماشى مع أهداف العمل الأوسع. يقدم التدريب لتعزيز نقل المعرفة وفقاً لأهداف تعلم البرنامج. يستعد جيداً لكل حدث تعليمي ويظهر إتقاناً للمعرفة بالمحتوى. يخلق بيئة تتيح أقصى قدر من التعلم من خلال توظيف مبادئ تعلم الكبار. يظهر معرفة بتفرد كل جمهور، بما في ذلك تعديل التقديم لأساليب التعلم المختلفة الممثلة، وكذلك لأي احتياجات خاصة قد تؤثر على التعلم. يتصرف بطريقة تعكس احترافية ولياقة ماريوت قبل وأثناء وبعد الحدث التعليمي. يظهر سيطرة شاملة على بيئة التعلم، بما في ذلك قيادة أنشطة التعلم بفعالية، وإعطاء التوجيهات، واستخدام دورة التعلم التجريبي، ومعالجة القضايا السلوكية في الفصل الدراسي، وما إلى ذلك حسب الاقتضاء. يظهر إتقاناً لتكنولوجيا التدريب وأفضل أساليب التيسير للحفاظ على معايير الجودة لجميع وسائل تقديم التدريب. يراقب الامتثال لجميع التدريبات المطلوبة، بما في ذلك برامج التدريب للموظفين الجدد، ومبادرات تدريب العلامة التجارية، ويعمل مباشرة مع قادة الموارد البشرية والعمليات لتعزيز الامتثال لجميع التدريبات المطلوبة. يراقب امتثال برامج تدريب الإدارة وغير الإدارة المطلوبة باستخدام أدوات التعلم وتقارير وتحليلات التعلم الخاصة بي. يستخدم "تعلمي" لتسجيل جميع التعلم بشكل مناسب/دقيق. يتحقق من سجلات التدريب الدقيقة مع إدخال البيانات في الوقت المناسب.<br><br>تطوير القيادة<br><br> يعمل كخبير في دليل تعلم القيادة والأدوات/الموارد الأخرى المتعلقة بالقيادة؛ يقوم بتثقيف جميع المستخدمين النهائيين والمساعدة في خطط تطوير الأداء حسب الاقتضاء. يساعد قادة الموارد البشرية في دفع أنشطة عملية تطوير واستعداد الإدارة (MDRP) للمنطقة. يلعب دوراً نشطاً في برامج Voyager للتحقق من أن القادة الجدد منخرطون تماماً في البرنامج، ويتلقون التدريب المناسب والتوجيه المطلوب.<br><br>علاقات أصحاب المصلحة<br><br> يشارك في حل المشكلات المتعلقة بالعقار وإدارة قضايا الأداء. يتشاور مع قادة الفندق والقسم لفهم التحديات وتقديم حلول تعلم لمواجهة تلك التحديات. يتواصل بوضوح وفعالية مع أصحاب المصلحة لتعزيز التعلم والتحقق من توافق أصحاب المصلحة مع أولويات التعلم. يعقد شراكات مع المديرين العامين، وقادة الموارد البشرية، وقادة العمليات للتأكد من أن التعلم يركز على تحقيق الأهداف وتحسين بطاقة الأداء المتوازن في النهاية. يبقي جميع أصحاب المصلحة متوافقين مع أهداف التعلم وتقديم التعلم عبر الفنادق المدعومة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصيغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعيين ورحماء.<br><br>كل يوم، نضع المعيار لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ريتز كارلتون تكتسب سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف الخاص بنا، والعقيدة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br><br>ب انضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26109187<br><br>فئة الوظيفة غرف وخدمات نزلاء العمليات<br><br>الموقع شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662اعرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كمدير المسؤول عن الفندق ويشرف على جميع عمليات الفندق، لضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة الفندق في حل أي موقف متعلق بالضيوف. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل اللوبي. يعمل كمدير علاقات الضيوف ويتعامل مع تتبع قضايا الخدمة.<br><br>ملف المرشح الشخصي <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة لمدة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال محترف ذو صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فرق خدمات الضيوف <br><br>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع وي Builds الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يُحتذى به لاظهار السلوكيات المناسبة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br><br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال<br><br> يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ عملك. يتعامل مع الشكاوى، تسوية النزاعات، وحل الشكاوى والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين. يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الفندق وأهدافه ولتسريع حل أي مشكلات قد تنشأ من خلال التشغيل العام للفندق. يتدخل في أي موقف من الضيوف/الموظفين حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة الملكية، تحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين. يضمن أن التواصل المستمر يحدث مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، يلاحظ الأداء، وينتج النتائج المرجوة. يفهم البيانات المالية وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية <br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، مع التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يعمل كقائد في عرض مهارات الضيافة المتميزة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يقدم المساعدة الفورية للضيوف عند الطلب. يتأكد من فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br><br>تنفيذ المشاريع والسياسات<br><br> ينفذ برنامج تعرف العملاء/الخدمة، مع التواصل وضمان اتباع العملية. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، تكميل الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs وLSOPS) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يدير إدارة الرواتب.<br><br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويرعى التدريب أو التوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يشارك في إجراءات العقوبات التصاعدية للموظفين. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يستجلب ملاحظات الموظفين، ويطبق سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم ملاحظات عند الحاجة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً، وخطياً، وبالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يُعلم و/أو يحدث القيادة التنفيذية والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يحافظ على رؤية عالية في المناطق العامة خلال الأوقات الذروة. يفهم ويمكن تنفيذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، والوفاة، والمصاعد، والسرقات، والجرائم العنيفة، والقنابل، والحرائق، وما إلى ذلك. يؤدي وظائف قسم الاستقبال في أوقات الطلب العالي.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص للجميع، مرحبًا بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونُحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع قديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. <br><br>في أكثر من 100 فندق مُلقّب عالميًا، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، ونستقطب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القوة ليكونوا مبدعين، ومتفهمين، ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>دورك هو التأكد من أن معايير Gold Standards في Ritz-Carlton تُقدَّم بكل أناقة وتفكير يوميًا. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساس ون belief أن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل Ritz Carlton يكتسب سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، وفكرة المعتقد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك أن نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br><br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
حول بنك قطر التجاري<br><br>يُعد بنك قطر التجاري، الذي تأسس في عام 1975 ويقع مقرّه في الدوحة، لاعباً رئيسياً في التنمية الاقتصادية في قطر من خلال تقديم مجموعة من الخدمات الشخصية، والاعمال، والحكومية، والدولية والاستثمارية. نؤمن بتمكين موظفينا ومنحهم فرصًا للنمو والتطوير المهني.<br><br>بانضمامك إلينا، ستكون جزءاً من ثقافة عمل تشجع الابتكار، وتدعم التوازن بين الحياة والعمل، وتحثك على تحقيق كامل إمكاناتك.<br><br>انضم إلينا للمساعدة في shaping مستقبل الخدمات المصرفية!<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن الإدارة الشاملة لملفات القضايا الجنائية من البداية للنهاية، بما في ذلك معالجة الشيكات، والتوثيق، وشكاوى الشرطة، والمتابعة القضائية. يضمن تحديثات النظام بدقة، وحفظ السجلات القانونية، والتنسيق في الوقت المناسب مع الوحدات الداخلية والجهات المختصة والمكاتب القانونية الخارجية. إدارة عمليات الاسترداد، ومراقبة حساب المشتبه به، والتقارير القانونية الشهرية. يدعم القسم القانوني من خلال المهام الإدارية والمراجعات القانونية وخدمات الاستشارة.<br><br>المسؤوليات الأساسية <br><br>استلام ملفات جنائية جديدة من وحدات الأعمال والتأكد من اتخاذ إجراء قانوني في الوقت المناسب. إقرار استلام الشيكات المؤجلة مع الوثائق المرتبطة (مثلاً خطاب التعهد/الرسالة، نماذج التسليم، QID/CR وغيرها). التحقق ومراجعة جميع الوثائق والتوقيع كوصي رسمي على الشيكات الأصلية المستلمة مع نموذج التسليم.<br><br>مراجعة الوثائق وتحديث النظام <br><br>مراجعة وثائق التسليم الجنائية والتأكد من احتوائها على توصية الشيك، وQID/CR، والشيك الأصلي. التحقق المتبادل من نماذج التسليم مع البيانات المحدثة في RCS (النظام القانوني) والموافقة على القضايا لمتابعة الإجراءات.<br><br>تصنيف الشيكات وإدارتها <br><br>تصنيف الشيكات حسب النوع (مؤجلة، راجعة) والتأكد من المحاذاة مع نصائح الشيكات ذات الصلة. إعداد وحفظ جداول Excel تحتوي على معلومات الشيك الأساسية (المبلغ، المفوّض، تاريخ الاستحقاق، رقم الشيك). حفظ الشيكات الأصلية في الحراسة القانونية الآمنة ضمن مجلدات مخصصة.<br><br>معالجة الشيكات <br><br>مراقبة وضمان الإرسال في الوقت المناسب للشيكات خلال نافذة يومين، إذا كان ذلك مناسباً. التحقق من أن نصيحة الشيك المرتجع لا تتجاوز صلاحيتها 30 يوماً بناءً على تعثر العميل.<br><br>إعداد ملف القضية <br><br>جمع ملفات القضايا الورقية والتأكد من التحديث الكامل في RCS، بما في ذلك نسخ ممسوحة من جميع المستندات الداعمة. رفع المرفقات ذات الصلة في RCS لأغراض حفظ السجلات الداخلية.<br><br>تقديم شكاوى الشرطة <br><br>صياغة وتقديم شكاوى رسمية إلى قسم الشرطة، مع التأكد من إرفاق جميع المستندات المطلوبة (بما في ذلك طلب CB لربط المدعى عليه). متابعة السلطات للحصول على أرقام قضايا الشرطة والتأكد من التحديثات في RCS وسجلات الشكوى.<br><br>الأرشفة والسجلات القانونية <br><br>أرشفة جميع مستندات الشكوى، والشيكات الأصلية، ونصيحة الشيك في تقرير الحراسة القانونية وبالمخزن الرقمي.<br><br>المتابعة القضائية والادعاء العام <br><br>المتابعة مع جلسات القضايا يومياً، إن وُجد. توفير جداول جلسات أسبوعية لإدارة القانونية المعنية حضور الأحكام القضائية وتقديم طلبات لجمع أمر الحكم مع أمر التنفيذ للمضي قدماً في التنفيذ.<br><br>التنسيق الخارجي <br><br>التنسيق مع قسم الشرطة عند الإخطار وحضور جلسات الاستماع. التنسيق مع الادعاء العام عند الإخطار وحضور التحقيق. التنسيق مع وحدات الأعمال لتقديم مبررات مطلوبة من المحكمة. إدارة عملية إلغاء القضايا الجنائية المغلقة مع الادعاء العام بعد ساعات العمل. التنسيق مع مكاتب المحاماة الخارجية عند الطلب.<br><br>جمع الشيكات ومراقبة حساب الاشتباه <br><br>استلام المدفوعات من الادعاء العام والتأكد من الإيداع الفوري في الحساب القانوني الاشتباه. إبلاغ LO/LM في اليوم نفسه بمقدار الاسترداد المستلم من المحكمة. مراقبة وتسوية التحويلات من المحاكم المدنية إلى الحساب القانوني الاشتباه. إخطار العمل باستردادات والتأكد من الائتمان لحسابات العملاء.<br><br>صيانة النظام القانوني ومتعقب القضية <br><br>ضمان تحديث النظام القانوني (RCS) يوميًا ومراقبة تطورات القضايا الجنائية باستخدام عملية فاحص العلامة.<br><br>المصالحة المالية والتقارير <br><br>حفظ سجلات المصالحة الشهرية لمقدار الاسترداد من خلال الإجراءات المدنية والجنائية. مشاركة تقارير المصالحة مع المدير القانوني والمدير القانوني الأعلى. إعداد وتقديم تقرير شهري عن القضايا الجنائية detailing نتائج القضايا للمدير القانوني والمدير القانوني الأعلى. إعداد تقارير شهرية لإلغاءات القضايا (جنائية ومدنية) والحفاظ على سجلات منظمة. توليد تقارير شهرية لجميع الشكاوى المجدولة للرفع ومشاركتها مع أصحاب المصلحة المعنيين. إعداد تقارير شهرية لمدفوعات استرداد الاشتباه القانوني ومشاركتها مع المدير القانوني والمدير القانوني الأعلى<br><br>المهام الإدارية<br><br>التعامل مع المهام الإدارية كما يطلبها المدير القانوني والمدير القانوني الأعلى الالتزام بسياسة DOA القانونية، وإجراءات التشغيل القياسية، والتأكد من عدم مخالفة سياسات البنك القانونية.<br><br>الاستشارة القانونية والإرشاد<br><br>صياغة، ومراجعة (آراء قانونية، مذكرات) والردود على الاستفسارات من الفروع والدوائر الداخلية. تقديم المشورة والدعم والمساعدة في التفاوض والتوثيق في قضايا قانونية ذات نطاق دولي ومحلي. أداء مهام أو تخصصات أخرى ذات صلة حسب التوجيه<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>المؤهلات والخبرة <br><br> درجة البكالوريوس في القانون، الإدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (يفضل القانون). معرفة قوية بالإجراءات الجنائية وقوانين الشيكات والعمليات الوثائقية القانونية. إتقان MS Office (Excel، Word). مهارات اتصال وتنسيق مميزة. مستويات عالية من النزاهة والسرية والاهتمام بالتفاصيل. <br><br>الخبرة المطلوبة<br><br> 4-5 سنوات خبرة <br><br>لماذا بنك قطر التجاري؟<br><br> أفضل بنك أداء في قطر في تصنيف Top 1000 World Banks لعام 2025 من The Banker. أفضل بنك رقمي في الشرق الأوسط لعام 2024 من World Finance وأفضل تطبيق مصرفي موبايل في الشرق الأوسط لعام 2024 من Global Finance. بيئة قائمة على الابتكار وتحول رقمي حيث يعمل الموظفون بأحدث الأدوات والتقنيات لإعادة تعريف المصرفية. فرص لشراكات عالمية وتعريض دولي، وربط الموظفين بشبكات وآفاق عالمية. تركيز على رفاهية الموظفين وتوازن الحياة والعمل لضمان بيئة صحية وداعمة لجميع أعضاء الفريق. تعويضات ومزايا تنافسية تضمن مكافأة موظفينا على تفانيهم وأدائهم. التزام قوي بالتنوع والإنصاف والشمول، وتشجيع ثقافة تقدر كل وجهة نظر فردية<br><br>في بنك قطر التجاري، لا نقدم مجرد وظائف بل نُشكل المستقبل من خلال قيادة التحول الرقمي في قطاع الخدمات المصرفية في قطر، مدمجين النهج الرقمي-first لإعادة تعريف الخدمات المصرفية من خلال حلول مبتكرة.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نقدر اهتمامك بالانضمام إلى CB! يرجى ملاحظة أن الترشيحات المختارة فقط ستُتصل بهم لمتابعة خطوات التوظيف التالية. هذا الإعلان الوظيفي معلوماتي فقط، ويحفظ CB حق التعديل أو سحب أو إغلاقه في أي وقت دون إشعار.
سايبيم توظف!<br><br>سايبيم رائد عالمي في الهندسة والبناء للمشروعات الكبرى في قطاعات الطاقة والبنية التحتية، سواء البحرية أو البرية. سايبيم هي “شركة واحدة” مقسمة إلى خطوط أعمال: خدمات قائمة على الأصول، الحفر، ناقلو الطاقة، الرياح البحرية، البنى التحتية المستدامة، الروبوتات والحلول الصناعية. موجهة دائمًا نحو الابتكار التكنولوجي، هدف الشركة هو “الهندسة من أجل مستقبل مستدام”. وبهذا تلتزم سايبيم بدعم عملائها في مسار التحول نحو صافي الانبعاثات الصفري، باستخدام وسائل رقمية متزايدة وتقنيات وعمليات موجهة نحو الاستدامة البيئية. مدرجة في بورصة ميلانو، وتتواجد في أكثر من 50 دولة حول العالم وتوظف نحو 30,000 شخص من أكثر من 130 جنسية.<br><br>الغرض من المنصب<br><br>بصفتك مهندس مرونة الأنابيب، سترد إلى مدير الأنابيب والتخطيط وتكون جزءًا من سايبيم قطر ضمن قسم المرافق الثابتة في قسم الهندسة.<br><br>كيف يمكن أن تدعمنا؟ فيما يلي مسؤولياتك:<br><br>المهمة.<br><br>تنسيق الأنشطة الفنية المنفذة داخل سايبيم أو خارجها والتأكد من تصميم تحليلات الإجهاد للأنابيب بشكل فني وبتكلفة مناسبة في جميع مراحل المشروع، سواء الاقتراح أو FEED أو EPC حتى إدارة الموقع لمواد الأنابيب إصدار طلب شراء (مواصفات التوريد الفنية) وأداء تقييم العطاء الفني لقطع دعم الأنابيب الإشارة إلى قائد أنابيب وتخطيط المشروع لفريق المرونة الأنبوبي وإلى قسم التخطيط والأنابيب من أجل الحل الفني والتحسين<br><br>المهام.<br><br>ينفذ المهندس الأنشطة ضمن منطقة مسؤوليته مع ضمان الالتزام بمتطلبات QA/QC وHSE<br><br>تشمل المهام<br><br>▪ تنفيذ الأنشطة ضمن نطاق مسؤوليته مع ضمان الالتزام بمتطلبات QA/QC وHSE أ- تطوير المعرفة التقنيـة والدعم التجاري ▪ تقديم الدعم الفني ب-الجدوى ▪ تقديم الدعم الفني ج-مرحلة المناقصة / تطوير العرض التجاري ▪ تحليل وفهم وثائق العطاء ▪ إجراء حسابات أولية لشبكات الأنابيب الحاسمة ▪ إصدار طلب شراء لجمع معلومات السوق وأداء مقارنة العطاءات الفنية ▪ إعداد كميات ميكانيكية للأنابيب (الكمية التي ستُركب) وكميات ميزانية الأنابيب (الكمية التي ستُشترى) ▪ دعم تحديد ساعات الهندسة د- تنفيذ المشروع ▪ إعداد البرامج المستخدمة ▪ مسؤول عن الجودة واحترام الميزانية والجدول الزمني للمهمة تحليل مرونة الأنابيب ▪ مراجعة الوثائق الفنية والمتطلبات الخاصة بالعميل ▪ مسؤول عن تصميم جميع مكونات دعم الأنابيب ▪ إصدار تحليل الإجهاد للمشروع ومواصفات دعم الأنابيب ▪ تحديد الخطوط الحرجة (إضافتها إلى قائمة خطوط المشروع أو قائمة خطوط حرجة مخصصة) ▪ إجراء حسابات شبكات أنابيب حاسمة ▪ إصدار الأحمال للسماح بتصميم رف الأنابيب والأساسات ▪ إصدار المواصفة الفنية لطلب جميع مكونات دعم الأنابيب ▪ إصدار تقييم العطاء الفني لجميع عروض مكونات دعم الأنابيب ▪ مراجعة واعتماد مستندات الموردين ▪ تخطيط إصدار طلب الشراء وفق الجدول الزمني للمشروع، إدارة دورة komplette بما في ذلك طلب المواد (من قبل مهندس مواد الأنابيب)، حزمة الاستفسار الفني، طلب الشراء، تقييم العطاء الفني (من قبل مهندس مواد الأنابيب) ▪ إصدار طلب شراء ▪ إرفاق المستندات الفنية في SAP ▪ الحفاظ على ملفات المشروع الفنية وتحديث معايير الشركة ▪ مراجعة الأنشطة/المخرجات التي ينتجها المقاولون الهندسيون الفرعيون ▪ فحص الأسومات لبناء الخطوط الحرجة ▪ استثمار أنشطة مرونة الأنابيب أثناء المشروع ▪ إجراء جدوى مواد دعم الأنابيب هـ- الإنشاء والتشغيل الافتتاحي ▪ تقديم الدعم الفني ▪ المساعدة، عند اللزوم، في التعديل الهندسي في الموقع ف- أنشطة المكتب المنزلي ▪ عند التنسيق، تقديم مدخلات لقادة التخصص وللمهندسين الآخرين في مرونة الأنابيب لتوحيد التصميم والمنهجيات ▪ تقديم الدعم للمشروعات وال مشتريات لحل مشكلات غير قياسية ▪ تعريف تعديل تدفق عمل القسم والمعايير الفنية ▪ المشاركة في تعديل تدفق عمل الشركة والمعايير الفنية ▪ جمع آراء المشروع من أجل التنفيذ المستمر للتحسين (الخبرة المستفادة) ▪ المشاركة في اعتماد المورّدين والتعهيد ▪ المشاركة في استراتيجية شراء المشروع/الشركة (فريق الشراء) ▪ تطوير واستكشاف أدوات لأنشطة التصميم وتحسينها<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>التعليم: دبلوم أو شهادة في مجال أنابيب، حفر بحرية، أو هندسة خطوط أنابيب (أو ما يعادلها). الخلفية: خبرة بحرية لا تقل عن 8 سنوات، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور إشرافي. اللغات: مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية.<br><br>المهارات الفنية / المعرفة مع<br><br>خبرة بحرية مطلوبة خبرة EPC عمليات وإجراءات الشركة أدوات ومنهجيات إدارة المشروع معرفة عميقة بمعايير DNV-ST-F101 وAPI وغيرها من الرموز الدولية ذات الصلة. يفضل الإلمام بمواصفات مشروع QE LNG وممارسات التشغيل البحرية للغاية.<br><br>المهارات IT<br><br>حزمة Office (بما فيها Microsoft Project) إجادة حزمة Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) مهارات متقدمة في Excel<br><br>ما الذي يمكن أن نقدمه لك<br><br>عقد دائم - وظيفة قائمة على المشروع المزايا المؤسسية: نقدم حزمة امتيازات شاملة ساعات العمل: 45 ساعة أسبوعيًا (9 ساعات × 5 أيام) نموذج One Saipem Way يركّز على تطوير المهارات، والنمو الوظيفي، وفرص الابتكار من خلال التحديات المعقدة لتعزيز التواصل والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة. الموقع: الدوحة، قطر<br><br>معلومات إضافية<br><br>ندعم تطورك! هل تشعر أنك قد لا تناسب هذا الدور تمامًا؟ إذا كنت تعتقد أنك تستطيع المساهمة في تطوير أعمالنا في المستقبل، لا تتردد في التقديم على الفور من خلال نموذج التقديم العفوي!<br><br>نحن نحتضن التنوع! في سايبيم، نؤمن أن الابتكار يزدهر من خلال التنوع. ثقافتنا مبنية على الاحترام المتبادل والتعاون والشمول، وبأن اختلافاتنا تدفع تقدمنا.<br><br>السلامة والاستدامة أمران مهمان بالنسبة لنا! في بيئة عمل صعبة وأحيانًا في ظروف قصوى، يظل التركيز دائمًا على صحة وسلامة الأشخاص والحفاظ على النظام البيئي الطبيعي.<br><br>اعرف المزيد على صفحة وظائفنا هنا<br><br>رؤية واحدة، مسارات متعددة، إمكانات لا حصر لها.<br><br>سياسة الخصوصية<br><br>وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في قطر (PDPPL) الصادر كقانون رقم 13 لعام 2016 (“GDPR”). يُدعى جميع المرشحين المعنيين (L. 903/03) لاستشارة سياسة الخصوصية (المواد 13 و14، والقانون الإيطالي 196/03 والمادة 13 من GDPR 679/16).
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إن إرثك يبدأ معنا<br>في ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع الحاصل على خمس نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي لما يقرب من 24 عامًا، ويتضمن 374 غرفة وجناحاً مصممة بشكل أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تُعرّف علامتنا الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وردهة نادي لتجارب راقية وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميّز. كما أن العقار مثالي أيضاً للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف مذهلة، وفريق م dedicated يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تتمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم بيئة رائعة حقاً لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>في ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة أن سيداتنا وسادتنا الأبطال هم قلب كل ما نفعله وأهم مورد في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً أثناء صنع لحظات ستتذكر إلى الأبد. <br>لذلك، في ريتز-كارلتون، الدوحة، نحن نبحث حالياً عن أشخاص شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق فخم رائد في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك بالمقابل: <br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحد من أكثر علامات الفخامة شهرة وسمعة في العالم. <br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مُنتقاة وإرشاد من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متعددة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية. <br>دعم متسق وموثوق لضمان أن لديك دائماً الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. <br>حزمة تنافسية، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، وأكثر: <br>- برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية <br>- التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية <br>- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا <br>- خصومات تناول الطعام والصحة لعائلتك ولأجلك <br>- تغطية تأمين طبي <br>- فريق الموارد البشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من الدور: <br>معالجة جميع طلبات الحجوزات، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسة الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق الفندق/الخدمات وتوفيراتها والإقامة في الغرفة. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. الإشارة إلى أنواع حجوزات غرف خاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش وكلاء السفر، والحجوزات بالجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة شكاوى الضيوف.<br>التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف باقي الموظفين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التصريح أو الشهادة: لا شيء<br>يفضل أن تكون العربي المتحدث<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. <br>كن<br>حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، <br>ابدأ<br>غايتك، <br>انتمِ<br>لفريق عالمي رائع، و <br>اصبح<br>أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة والحالة كمحارب قديم أو غيرها.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق موظفو ريتز-كارلتون من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف طيلة فترة إقامتهم. نستقطب أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يحالف من يُمكنهم الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والمتخصصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيتولى دورك لضمان أن تُقدَّم معايير الذهب لريتز-كارلتون بلباقة وبشكل مدروس كل يوم. معايير الذهب هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجّهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأسس ونحن نؤمن بأن ثقافتنا تقود النجاح، وبفضل ذلك حظيت ريتز-كارلتون بسمعة كزعيم عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير الذهب، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>Worley هي شركة عالمية في مجالات الطاقة والكيميائيات والموارد يوجد مقرها في أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتسليم المشاريع وخلق قيمة عبر دورة أصولهم. نتخصص في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتشغيل والتخلي. باستغلال خبرة واسعة وتقديم يعتمد على الذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل خلال التعقيد أثناء تلبية احتياجات اليوم والتحول نحو حلول أكثر استدامة. </span></p><br><span><strong>المسؤوليات</strong></span><br><ul><li><span>يخطط، يوجه، يشرف، ويسيطر على تنفيذ جميع الوظائف التجارية والتقنية والمالية والإدارية للمشروع أو البرنامج المعين أو المهمة الفرعية. يعمل كممثل الشركة مع العميل والموردين المختارين أثناء تنفيذ البرنامج. يتفاوض على تعديلات نطاق العمل مع العميل. يساعد تطوير الأعمال في فهم قضايا العميل وخطط الأعمال من أجل تسويق وتأمين أعمال جديدة/إضافية.</span></li><li><span>يضع متطلبات البرنامج لجميع جوانبه ويراقب المسودات والنتائج النهائية للالتزام بهذه المعايير. يعين المسؤوليات لتنفيذ خطط المشاريع للمرؤوسين الرئيسيين ويقيّم كيفية استغلال مؤهلاتهم ونقاط قوتهم.</span></li><li><span>يقدم مداخلات لتقييم الأداء وخطط التطوير للمرؤوسين. يعزز التميز الفني فضلاً عن تحسين عملية تحسين الجودة. يحرك موارد الشركة من خلال التنسيق الفعّال مع أقسام الدعم، والمكاتب الأخرى، أو الشركات الفرعية، لإنشاء فرق مشروع قادرة على إنجاز عمل فعال وذو جودة. يعمل مع مهندس التخصص الرائد لتطوير الميزانيات والجداول والخطط لمختلف عناصر المشروع. يضمن أن يحقق المشروع الأهداف المحددة في هذه الخطط أو يتجاوزها.</span></li><li><span>يراقب ويقدم تقارير للإدارة عن تقدم جميع أنشطة المشروع ضمن البرنامج، بما في ذلك المعالم الهامة وأي ظروف قد تؤثر على تكلفة المشروع أو الجدول الزمني. يعمل مع قائد التخصص لتصميم وتنفيذ خطط العمل لتصحيح أي تجاوزات تكلفية محتملة أو تأخيرات، أو لاستيعاب تغييرات كبيرة في نطاق العمل. ينصح العميل وإدارة الشركة بأي من هذه التغييرات.</span></li><li><span>يشرف على وضع خطة العمل وخطة الصحة والسلامة وخطة الضمان/الرقابة على الجودة وغيرها من المستندات لأعمال النفايات الخطرة. قد يشارك في المفاوضات مع الجهات التنظيمية وفي الاجتماعات العامة دعمًا للعملاء. ينجز مسؤوليات أخرى مرتبطة بالمنصب حسبما يكون مناسبًا</span></li></ul><br><span><strong>إدارة الصحة والسلامة والبيئة</strong></span><br><ul><li><span>يعمل مع مدير/مديري المشروع وأعضاء الفريق الآخرين لدعم والت compliance ببرنامج One-Way والتأكد من اتباع متطلبات HSE من قبل جميع المشاركين في المشروع.</span></li></ul><span><strong>علاقات العملاء</strong></span><br><ul><li><span>إرساء علاقات عمل جيدة طوال المشروع وبعده.</span></li><li><span>تحديد وتوثيق والتواصل بمتطلبات العميل.</span></li><li><span>ضمان الإدارة الفعالة لعدة أصحاب مصلحة.</span></li></ul><span><strong>الإدارة التجارية</strong></span><br><ul><li><span>ضمان الإدارة الفعالة لعقد WorleyParsons/العميل، بما في ذلك تسليم الهامش الإجمالي للميزانية.</span></li></ul><p><span><strong>إدارة النطاق</strong></span></p><br><ul><li><span>ضمان تسليم سلس من قسم تطوير الأعمال.</span></li><li><span>ضمان تعريف واضح للنطاق.</span></li><li><span>التأكد من الامتثال لمتطلبات العقد.</span></li><li><span>تطبيق عملية فعالة لإدارة التغيير.</span></li><li><span>إدارة ومراقبة أداء المشروع بشكل مستمر لتحديد القضايا والفرص مبكرًا واتخاذ إجراءات استباقية.</span></li><li><span>إدارة واجهات المشروع بفاعلية، بما في ذلك استخدام مراكز الهندسة عالية القيمة.</span></li></ul><span><strong>إدارة الوقت</strong></span><br><ul><li><span>إدارة تخطيط جميع عناصر النطاق للمشروع.</span></li><li><span>تطوير متطلبات الموارد والمالية من خطة المشروع.</span></li><li><span>إدارة تصميم وأنشطة المشتريات والبناء لتلبية جدول المشروع.</span></li><li><span>مراقبة التقارير الرئيسية وتطور خطط التصحيح.</span></li><li><span>ضمان تسليم الوثائق بشكل timely وإغلاق المشروع بشكل فعال.</span></li></ul><span><strong>التحكم في التكاليف</strong></span><br><ul><li><span>التأكد من أن جميع التقديرات المعدة للمشروع هي تقديرات دقيقة للمشروع.</span></li><li><span>التأكد من توفير تقارير تكلفة صحيحة ودقيقة للتحكم في المشروع.</span></li><li><span>مراقبة والتحكم بجميع جوانب التكلفة للمشروع لتوقع التكاليف والحصول على الموافقات وتحديد الاتجاهات واتخاذ إجراءات لتجنب تجاوز التكاليف والاستفادة من الفرص.</span></li></ul><span><strong>إدارة الجودة</strong></span><br><ul><li><span>التأكد من تعريف متطلبات جودة المشروع وتنفيذها بشكل صحيح.</span></li><li><span>التأكد من وجود الأنظمة الصحيحة وتطبيقها على المشروع.</span></li><li><span>الالتزام بسياسات وإجراءات WorleyParsons.</span></li><li><span>تنفيذ برنامج دروس مستفادة ضمن المشروع وفق متطلبات WP.</span></li></ul><span><strong>إدارة الفريق</strong></span><br><ul><li><span>تحديد الأدوار والمسؤوليات وتوفير قيادة مركزة وواضحة لفريق المشروع لإيجاد رؤية لنجاح المشروع واستراتيجية تتناسب مع تلك الرؤية.</span></li></ul><p><span><strong>إدارة الاتصال</strong></span></p><br><ul><li><span>ضمان اتصالات فعالة مع فريق المشروع.</span></li><li><span>توثيق متطلبات التواصل.</span></li><li><span>ضمان تقارير تقدم دقيقة وفي الوقت المناسب وفعالة للعميل وداخليًا لإدارة WorleyParsons.</span></li><li><span>ضمان متابعة مستمرة لشبكة الاتصالات بين موظفي المشروع والعميل والجهات الثالثة وإدخال التغييرات عند الحاجة.</span></li></ul><p><span> <strong>إدارة المخاطر</strong> </span></p><br><ul><li><span>تحديد مخاطر المشروع وفرصه.</span></li><li><span>متابعة إغلاق جميع المخاطر والفرص المحددة.</span></li><li><span>الحفاظ على تركيز إدارة المخاطر طوال مدة المشروع.</span></li></ul><span><strong>إدارة التصميم</strong></span><br><ul><li><span>تحديد أهداف واضحة لفريق التصميم.</span></li><li><span>التأكد من أن فريق التصميم على علم وبالتزام مع أساس التصميم للعميل واللوائح والكودات المعمول بها.</span></li><li><span>مراقبة أنشطة التصميم وتدفق البيانات بين التخصصات والتواصل.</span></li></ul><span><strong>إدارة المشتريات/العقود الفرعية</strong></span><br><ul><li><span>تحديد أهداف واضحة لفريق المشتريات والعقود الفرعية.</span></li><li><span>تقييم عملية المشتريات طوال المشروع لضمان مطابقة السلع للمواصفات والتسليم في الوقت المحدد وفي الميزانية.</span></li></ul><span><strong>إدارة الإنشاءات</strong></span><br><ul><li><span>تحديد أهداف واضحة لفريق الإنشاءات.</span></li><li><span>مراقبة وظيفة إدارة الإنشاءات لضمان التسليم الآمن للمشروع ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني.</span></li></ul> <p><span><strong>التعليم – المؤهلات، الاعتماد، التدريب:</strong> </span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة من جامعة معتمدة بدوام كامل.</span></li><li><span>الاعتماد الهندسي من وزارة البلدية والبيئة (MME) شرط أساسي. سيكون من المفيد أن يكون المرشح حاصلًا على هذه الاعتمادية أو يسعى للحصول عليها خلال فترة الاختبار. حالة مهندس محترف معتمد (CPEng) أو السعي لذلك ستكون ميزة.</span></li></ul><p><span><strong>الخبرة الصناعية المحددة:</strong></span></p><br><ul><li><span>يجب أن تتضمن الخبرة السابقة خبرة مشروع كبيرة وإدارة مشروع ناجحة.</span></li><li><span>خبرة واسعة ذات صلة في دور إشرافي و/أو إدارة مشروع بما في ذلك الخبرة الفنية.</span></li><li><span>خبرة قوية في الخبرة البرية في مشاريع Brownfield.</span></li><li><span>خبرة إلزامية في مرحلتي Pre-FEED و FEED.</span></li></ul><p><span><strong>قدرات HSE:</strong></span></p><br><ul><li><span>الحفاظ على تركيز HSE مع الفريق لضمان متطلبات OHSE.</span></li><li><span>إظهار سلوك وممارسات تجارية تتوافق مع ثقافة الأداء الصحي والبيئي العالمي الأفضل.</span></li><li><span>إظهار التزام ظاهر ونشط بـ:</span><ul><li><span>رفاهية شخصية؛</span></li><li><span>أماكن عمل وأنشطة صحية وآمنة؛ و</span></li><li><span>تحسين مستمر لأداء Worley في الصحة والسلامة والبيئة.</span></li><li><span>تحديد والإبلاغ عن مخاطر العمل والحوادث.</span></li></ul></li></ul><p><span><strong>المضي قدمًا معًا</strong></span></p><br><p><span>نريد أن يكون موظفونا مفعمين بالطاقة ومتمكنين من تحقيق تأثير مستدام. لذا فإن تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تحفز التميّز من خلال الانتماء والتواصل والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. نخلق مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون ويمكنهم أن يكونوا أنفسهم ويُستمع إليهم.</span></p><br><p><span>ولسنا نتحدث عنه فقط؛ بل نفعله. نعيد تدريب موظفينا، نستثمر في المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال قوتنا العاملة لتصبح خبراء في بنية الطاقة منخفضة الكربون وتكنولوجيتها اليوم. أيًا كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</span></p><br><p><span>ولا يوجد عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في إحداث تغيير مستدام.</span></p><br> </div>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نخلق بيئة تلتقي فيها الشغف بالغرض – حيث تصبح الوظائف ذات معنى. بموجب فلسفة الضيافة القائمة على العلاقات وثقافتنا المتمثلة في "اجعل المكان مميزًا"، نؤمن بثراء الحياة، بدءًا من حياتك. نمنحك القوة لتقديم أفضل ما لديك، والنمو بثقة، وصنع ما هو استثنائي، وترك إرثك. ستكون جزءًا من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفل بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف دعوتك. معًا، ندفع الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخر.<br>عن روزوود الدوحة:روزوود الدوحة هو وجهة بارزة مستوحاة من شعاب قطر المرجانية، تجمع بين الضيافة الفاخرة للغاية، والعيش السكني، والتجارب الطهوية، والرفاهية الشاملة، والتسوق الفريد، والأنشطة ضمن نظام بيئي متكامل واحد. يشمل العقار فندقًا يضم 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 سكنًا خاصًا، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والمقاهي، ومساحات استيعابية واسعة، وتجارب معيشية مصممة بعناية. كما يستضيف المكان نادي أسايا، وهو أول نادي اجتماعي للرفاهية الحصرية في قطر، بالإضافة إلى نادي Manor الشهير التابع لروزوود والمخصص للنزلاء في الغرف الفندقية وجناح الفندق. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصل روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تميز من دليل ميشلان ودليل فوربس للسفر ودولة قطر للسياحة – مما يعكس حجم الطموح والمعايير العالية وراء هذه الوجهة. كجزء من مجموعة روزوود العالمية للفندقة، تمثل هذه العقار جيلًا جديدًا من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى نمط الحياة والمجتمع والوجهات التي تركز على التجارب.<br>تجربتنا مع زملائنا:نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة زميل مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. ويشمل ذلك:<br><ul><li>حزمة رواتب ومزايا تنافسية</li><li>سكن زميل فاخر في مواقع مميزة في قلب لوسيل والوكر</li><li>يوم عطلة في عيد ميلادك (لأن محطاتك الشخصية مهمة!)</li><li>خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمر لدعم مسيرتك المهنية</li></ul><br>هذه المزايا تعكس التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها – مهنيًا وشخصيًا – بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا.<br>دورك:تجربة الانضمام مراقبة والتأكد من اكتمال جميع أنشطة الانضمام ضمن الجداول الزمنية المحددة. ضمان تسجيل الزملاء الجدد في جميع المزايا المطلوبة، بما في ذلك:<br><ul><li>بطاقة الهوية القطرية</li><li>التأمين الطبي</li><li>تأمين الحياة</li><li>تأمين تعويضات العمال</li><li>مراجعة ملف الزميل في نظام المركز أو أي نظام معلومات موارد بشرية آخر</li><li>برنامج مزايا روزوود</li><li>مزايا الشركة والقوانين الأخرى المطبقة</li></ul><br>ضمان اكتمال وتوزيع الاتصالات الخاصة بالموظفين الجدد. التنسيق مع الأقسام لضمان اكتمال جميع وثائق الانضمام بدقة. دعم تسجيل الزملاء الجدد في أنظمة إدارة الحضور وقوى العمل. ضمان تفعيل تغطية التأمين قبل بدء زميلنا. الحفاظ على سجلات الزملاء كاملة ودقيقة في الملفات الرقمية والورقية.<br>تجربة الخروج مراقبة عمليات فصل الزملاء وإنهاء إجراءاتهم. ضمان اكتمال وتسليم جميع وثائق الإنهاء في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور وجداول الرواتب والمعلومات قبل معالجة التسوية النهائية. مساعدة الزملاء خلال عمليات المقابلة النهائية. التنسيق لإلغاء التأمين والمزايا وإلغاء الوصول إلى الأنظمة للزملاء المغادرين. ضمان تحديث سجلات الحضور والإجازات بدقة وربطها بوثائق الإنهاء. الحفاظ على سجلات كاملة لفصل الزملاء والمغادرين.<br>الترقية والنقل والتغييرات الوظيفية مراجعة طلبات الترقية والنقل للتأكد من دقتها واكتمالها. ضمان توافق التغييرات المقترحة مع الميزانيات والمتطلبات والخطط المعتمدة لقوى العمل. التحقق من إرفاق جميع مراجعات الأداء والمستندات الداعمة. متابعة الموافقة لضمان المعالجة في الوقت المناسب. تحديث رسائل الترقية والنقل والتغييرات الوظيفية وفقًا لإرشادات الشركة. تنسيق توزيع وجمع الوثائق الموقعة من الزملاء والأقسام. تحديث سجلات الزملاء في أنظمة معلومات الموارد البشرية. الحفاظ على ملفات رقمية وورقية دقيقة لجميع التغييرات الوظيفية. تحديث تقارير أعداد الموظفين وأي سجلات أخرى خاصة بقسم المواهب والثقافة وفقًا لذلك.<br>إدارة كشوف الرواتب وأنظمة معلومات الموارد البشرية إدارة كشوف الرواتب الحفاظ على معلومات الزملاء ودقة كشوف الرواتب في جميع الأوقات. ضمان معالجة التحديثات الخاصة بالموظفين الجدد، والمغادرين، والترقيات، والنقل، وتغييرات الرواتب، وغيرها من حركات الموظفين. ضمان تحميل وصيانة جميع وثائق الزملاء في أنظمة معلومات الموارد البشرية وكشوف الرواتب. أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية فيما يتعلق بأنظمة معلومات الموارد البشرية وكشوف الرواتب. إنشاء وصيانة الوظائف في أنظمة معلومات الموارد البشرية للتوظيف والترقيات والنقل. دعم مستخدمي النظام وتنسيق مستويات الوصول المناسبة. ضمان دقة وصيانة جميع الوظائف وخطوط الإبلاغ ضمن النظام. تحديث ومراقبة رصيد الإجازات والأعياد الرسمية وسجلات الحضور. مراقبة سجلات الحضور لقسم المواهب والثقافة.<br>معالجة كشوف الرواتب الشهرية التواصل مع الأقسام بشأن مواعيد إغلاق كشوف الرواتب. ضمان تقديم سجلات الحضور الخاصة بالأقسام في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور للتأكد من:<br><ul><li>الدقة</li><li>الاكتمال</li><li>الترميز الصحيح</li><li>الموافقات والتوقيعات المناسبة</li></ul><br>التأكد من تحديث جميع معلومات الزملاء الجدد والمغادرين قبل معالجة كشوف الرواتب. ضمان تحديث معلومات الحساب المصرفي للزملاء وتفاصيل كشوف الرواتب بدقة. إجراء فحوصات التحقق من كشوف الرواتب وتسليم معلومات كشوف الرواتب إلى قسم المالية ضمن المواعيد المتفق عليها. دعم تسوية كشوف الرواتب ومتطلبات التدقيق عند الحاجة.<br>تقارير القوى العاملة تحديث وصيانة تقارير أعداد الموظفين الأسبوعية. إعداد تقارير شهرية لقسم المواهب والثقافة، بما في ذلك:<br><ul><li>تقرير أعداد الموظفين</li><li>تقرير معدل الاست turnover</li><li>تقرير الإجازات (إجازة سنوية، إجازة مرضية، غياب، إصابة عمل، إلخ)</li><li>تقرير الفصل</li><li>تقرير التنوع بين الجنسين</li><li>تقرير الجنسية</li><li>تقرير حركة القوى العاملة</li><li>مراجعة شهرية OMR</li><li>تسوية شهرية لجميع سجلات قسم المواهب والثقافة</li></ul><br>إعداد أي تقارير إضافية عند الحاجة.<br>الإدارة والامتثال وإدارة البيانات الحفاظ على أنظمة ملفات دقيقة وحديثة وجاهزة للتدقيق عبر أنظمة معلومات الموارد البشرية (مثل OASYS) والمنصات الرقمية والسجلات الورقية، مع ضمان تنظيم جميع وثائق الزملاء وعلاقات الحكومة والتدريب بشكل صحيح ومتوافق. ضمان إعداد جميع محاضر اجتماعات قسم المواهب والثقافة وتوزيعها خلال 24 ساعة عمل بعد انتهاء كل اجتماع. ضمان تسجيل جميع وثائق الزملاء (الموظفين الجدد، المغادرين، العقود، الإضافات، فترة الاختبار، سجلات التأديب، إلخ) بشكل صحيح والحفاظ عليها بشكل آمن. دعم عمليات كشوف الرواتب من خلال التحقق من الحضور ودقة الوثائق والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين. مراقبة فترات الاختبار وتقديم تذكيرات في الوقت المناسب لرؤساء الأقسام لضمان مراجعات الأداء المنظمة. ضمان الامتثال الكامل لسياسات الشركة، وقوانين العمل المحلية، ومعايير التدقيق في جميع الأوقات. إدارة التحكم في الوثائق بما في ذلك المسح والرفع والحفاظ على السجلات ضمن الأنظمة (مثل Oasys).<br>المسؤوليات القياسية الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود. القيام بمهام أخرى بالإضافة إلى تلك المذكورة، ضمن إطار معقول. أن تكون دائمًا "سفيرًا للعلامة التجارية" وضمان الحفاظ على سلامة ووضوح العلامة التجارية. تطبيق ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية دائمًا. مواكبة أحدث الاتجاهات والابتكارات في صناعة الضيافة وقسم المواهب والثقافة. البحث باستمرار عن فرص لتحسين ربحية القسم من خلال التحكم في الهدر والمسؤولية عن اقتصاد جميع المرافق والموارد. اتخاذ نهج استباقي في الإدارة والتنسيق واكتشاف الفرص المحتملة. الحفاظ على التواصل الفعال داخل القسم وضمان إطلاع قادة قسم المواهب والثقافة على أي مشاكل/استفسارات قد تنشأ. حضور أي جلسات تدريب أو اجتماعات مطلوبة ضمن القسم. التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان التواصل الجيد وتقديم الدعم. الإلمام الكامل بدليل روزوود الدوحة وسياسات الشروط والأحكام والإجراءات. دعم تشغيل الفندق خلال فترات الطلب.
المسمى الوظيفي: مدير حسابات رئيسي - المستخدم النهائي والتجارة الموقع: الدوحة، قطر التوظيف: دائم<br>تعال وابنِ شيئاً مهماً. يتطلب الأمر أشخاصاً رائعين لتحقيق العظمة. أشخاصاً لديهم شعور بالهدف والنزاهة. أشخاصاً يسعون بلا هوادة إلى التميز. أشخاصاً يهتمون بجعل الأمور أفضل، "من أجل أولئك الذين يصنعون العالم™". هل يبدو هذا مناسباً لك؟ انضم إلى فريقنا المتميز الذي يضم حوالي 48,000 متخصص متنوع وعالي الأداء عالمياً، والذين يتركون بصمتهم على بعض العلامات التجارية الأكثر شعبية في العالم، بما في ذلك DEWALT® وBLACK+DECKER® وCRAFTSMAN® وSTANLEY® وCUB CADET® وHUSTLER®.<br>الوظيفة: سيقوم مدير الحسابات الرئيسي بدعم وتوليد مبيعات DEWALT وSTANLEY من خلال شركاء القنوات في قطاع المستخدم النهائي والتجارة في قطر. يتضمن الدور الوظيفي تحديد أهداف المبيعات لمنطقة معينة وتحقيقها، وإدارة أهداف الأعمال التجارية، وتطوير استراتيجيات التواصل لتحسين العلاقات مع المستخدمين النهائيين وشركاء التجارة، وإدارة المتطلبات التشغيلية للسوق، وتقديم العروض للحسابات الرئيسية، واستكشاف قنوات توزيع جديدة، وتنفيذ إجراءات بناءً على متطلبات السوق. سيكون مسؤولاً عن عروض المنتجات والترويج، وإدارة العلامة التجارية، والحفاظ باستمرار على معايير العرض؛ وتطوير وإدارة وتنفيذ مشاريع المبيعات التي تدفع نحو اكتساب العملاء، وتطوير العلامة التجارية، وتواصل نقاط البيع (POS) عبر جميع القنوات.<br>سوف تتمكن من:<br>التفاعل مع الحسابات الرئيسية في جميع أنحاء قطر في قطاع البناء والنفط والغاز لتعزيز حصة DEWALT وSTANLEY في السوق. التركيز على المشاريع الرئيسية مع تغطية فعالة لجميع القطاعات، وضمان الاختراق حسب الفئات وإبرام عقود المعدلات مع خطط الخدمة. اقتراح حلول ذات قيمة مضافة من خلال عروض توضيحية لتطبيقات المستخدم النهائي، وتسليط الضوء على الميزات والفوائد. إعداد استراتيجية دخول إلى السوق في قطر لعلامتي DEWALT وSTANLEY لجعل العلامات التجارية رائدة في السوق. إشراك إدارة SBD لاجتماع رفيع المستوى مع الحسابات ذات الإمكانات العالية. التدريب على المنتج/السلامة وفعاليات مواقع العمل مع المستخدمين النهائيين لدعم العملاء في دفع إنتاجية أعلى من خلال الاستخدام الصحيح للأدوات والملحقات. إدارة التوزيع - التعاون، وتدريب قوة مبيعات الموزعين، وإدارة المخزون، وتغطية السوق، وقيادة الفئات المركزة، والمراجعات نصف الشهرية. التفاعل مع السوق التجاري لضمان وضع العلامة التجارية، والترقيات، وتعظيم حصة المحفظة (SOW). تعظيم التغطية في التجارة، وإضافة المزيد من الشركاء لتحقيق اختراق أفضل وزيادة قاعدة العملاء. خلق تمايز قوي للعلامة التجارية من خلال إدخال منتجات جديدة (NPIs) إلى السوق. تقديم المقترحات للموزع لتخزين المنتجات بناءً على خط أنابيب الفرص لقناة التجارة والمستخدمين النهائيين. إجراء أبحاث السوق حول المنتجات الجديدة وإيصال "صوت العميل" إلى فريق التسويق/إدارة المنتج.<br>ما الذي نحتاجه؟<br>تعد الخبرة في تخطيط ترويج المبيعات، والتنشيط، وعرض البضائع أمراً ضرورياً. مهارات قوية في بناء العلاقات للتفاعل مع العملاء على مستويات مختلفة والتعاون مع الوكلاء والعملاء. وعي تجاري لتحديد فرص السوق والقدرة على التعلم والبحث عن استراتيجيات جديدة لاختراق السوق ونمو الإيرادات. تركيز ممتاز على العملاء ومهارات إدارة الحسابات الرئيسية. العمل بشكل جيد في فريق والمشاركة في الدعم متعدد الوظائف. يجب إثبات قدرات التخطيط والتنفيذ.<br>التعليم: درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو المبيعات أو التسويق مع ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في توزيع المبيعات وتنفيذ القنوات والإدارة. المهارات الشخصية: مهارات ممتازة لتمثيل المنظمة في المناسبات العامة، والمشاركة الإعلامية، وإطلاق المنتجات، والعروض التوضيحية، والمعارض التجارية. التخطيط والتنظيم: قدرات قوية لإدارة مهام متعددة وتتبع معلومات العملاء والمنتجات بفعالية. مهارات التواصل: كفاءة في نقل المعلومات للعملاء والموردين وأعضاء الفريق. العمل الجماعي: ضروري لدفع التحويلات والتعاون في الفعاليات والأنشطة التدريبية. مهارات التنسيق: مفتاح لإدارة وتحفيز الوظائف الأخرى (مثل المبيعات/سلسلة التوريد) لتلبية الأهداف وتحقيق النتائج. مهارات الكمبيوتر: كفاءة في إنشاء التقارير، وتحليل مقاييس التسويق، واستخراج البيانات، واستخدام منصات التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة العملاء وترويج المنتجات.<br><br>التفاصيل: ستحصل على راتب تنافسي وخطة مزايا رائعة، بما في ذلك خصومات على أدوات Stanley Black & Decker وبرامج الشركاء الأخرى. وأكثر من ذلك: نريد أن تكون شركتنا مكاناً ترغب في التواجد فيه - والبقاء فيه. كونك جزءاً من فريقنا يعني أنك ستتمكن من: النمو: كن جزءاً من شركتنا العالمية التي تضم أكثر من 20 علامة تجارية لتنمية وتطوير مهاراتك عبر مسارات وظيفية متعددة. التعلم: احصل على إمكانية الوصول إلى ثروة من موارد التعلم، بما في ذلك بوابة التعلم الرقمي الخاصة بنا. الانتماء: اختبر مكاناً رائعاً للعمل، حيث نحظى بالاحترام المتبادل والتقدير الكبير لمجموعة واسعة من وجهات النظر والخبرات. العطاء: ساعدنا في الاستمرار في إحداث تغييرات إيجابية محلياً وعالمياً من خلال العمل التطوعي، والعطاء، وممارسات الأعمال المستدامة.<br>علاوة على ذلك، ستحصل على ذلك الفخر الذي يأتي من تمكين الصناع، والفاعلين، والحماة، والأبطال اليوميين في جميع أنحاء العالم. نحن أكثر من مجرد شركة الأدوات رقم 1. أكثر من كوننا قوة دافعة في معدات الطاقة الخارجية. أكثر من كوننا رائدين عالميين في القطاع الصناعي. نحن رؤيويون ومبتكرون. بقدر نجاحنا في الماضي، لا يزال أمامنا الكثير لنحققه. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أنت. انضم إلينا! نحن لا نبني العالم فحسب، بل نبني التكنولوجيا المبتكرة أيضاً. الانضمام إلى فريق Stanley Black & Decker يعني العمل في بيئة فريق مبتكرة وقائمة على التكنولوجيا ومتعاونة للغاية ومدعومة بأكثر من 58,000 محترف في 60 دولة حول العالم. هنا، ستحصل على فرصة فريدة للتأثير على بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم، بما في ذلك STANLEY TOOLS وDEWALT وCRAFTSMAN وMAC TOOLS وBlack + Decker. أفكارك وحلولك لديها القدرة على الوصول إلى ملايين العملاء بينما نعمل معاً لكتابة الفصل التالي في تاريخنا. تعال وابنِ معنا وارتقِ بمسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة. من نحن؟ نحن أكبر شركة أدوات في العالم. نحن رؤيويون في مجال الصناعة. نحن نحل المشكلات ونطور تجارة التصنيع من خلال التكنولوجيا المبتكرة ومبادرة الصناعة 4.0 الخاصة بنا. نحن ملتزمون بضمان توفير منتجاتنا وخدماتنا "المصنع الذكي" المتطورة جودة أكبر لعملائنا وقيمة بيئية واجتماعية أكبر لكوكبنا. نحن فريدون من حيث أن لدينا تاريخاً غنياً وعريقاً يعود إلى عام 1843، لكن ذلك لم يمنعنا من التطور إلى شركة نمو عالمية نابضة بالحياة ومتنوعة. المزايا والمكافآت العالمية: ستتم مكافأتك براتب تنافسي، بالإضافة إلى تلقي الاستحقاقات والمزايا الفريدة لبلد توظيفك. ما ستحصل عليه أيضاً: فرصة وظيفية: المسارات الوظيفية ليست خطية هنا. كونك جزءاً من شركتنا العالمية التي تضم أكثر من 60 علامة تجارية يمنحك الفرصة للنمو وتطوير مهاراتك عبر مسارات وظيفية متعددة. التعلم والتطوير: تعني فلسفتنا في التعلم مدى الحياة أنك ستتمكن من الوصول إلى ثروة من موارد التعلم الحديثة، بما في ذلك أكاديمية Lean الخاصة بنا وجامعتنا عبر الإنترنت (حيث يمكنك الحصول على شهادات وتخصصات من كليات وجامعات مرموقة). ثقافة متنوعة وشاملة: نحن نفخر بكوننا مكاناً رائعاً للعمل. نحن نحترم ونحتضن الاختلافات لأن هذه هي الطريقة التي يتم بها إنجاز أفضل الأعمال. ستجد أننا نحب الاستمتاع بوقتنا هنا أيضاً. شركة مدفوعة بالهدف: ستساعدنا في الاستمرار في إحداث تغييرات إيجابية في المجتمعات المحلية التي نعمل ونعيش فيها، وكذلك في العالم الأوسع من خلال العمل التطوعي، والعطاء، وممارسات الأعمال المستدامة.<br>#LI-Onsite #LI-AT1
وصف الشركة<br><br>انضم إلى سايبم (Saipem) وشارك في هندسة مستقبل مستدام.<br><br>نحن شركة رائدة عالمياً في مجال الهندسة والإنشاءات لقطاعات الطاقة والبنية التحتية، حيث نقدم مشاريع برية وبحرية معقدة في جميع أنحاء العالم. مدفوعين بالابتكار التكنولوجي كـ "شركة واحدة"، يعمل موظفونا البالغ عددهم 30,000 موظف من أكثر من 130 جنسية في أكثر من 50 دولة كل يوم لتمكين التحول في مجال الطاقة نحو الحياد الكربوني (Net Zero). في سايبم، تساعد خبرتك في تشكيل المستقبل عالمياً من أجل الاستدامة البيئية.<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>بصفتك أخصائي رفع، ستكون جزءاً من قسم العمليات وستكون مسؤولاً عن تحديد وإعداد وإدارة ومراجعة واعتماد وتنسيق والتحكم في أنشطة الرفع والتجهيز (Rigging) البحرية طوال دورة حياة المشروع. يجب أن يضمن هذا الدور تقييم وإدارة تكوينات الرفع، وأنظمة الرافعات، وترتيبات التجهيز، وأجسام الرفع، والاعتبارات الهيدروديناميكية، وحركات السفن البحرية بعناية لدعم العمليات البحرية الآمنة والفعالة.<br><br>سيعمل أخصائي الرفع كنقطة اتصال مخصصة للرفع والتجهيز البحري في الموقع لتنسيق وإدارة والتحكم في جميع أنشطة الرفع الثقيلة والحرجة، مع ضمان الامتثال لمتطلبات الشركة، والأكواد والمعايير الصناعية، ومواصفات المشروع، وإرشادات الصناعة المعمول بها. سيخضع هذا المنصب لموافقة العميل حسبما يقتضيه العقد.<br><br>كيف يمكنك دعمنا؟ فيما يلي المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:<br><br>دعم التنفيذ الناجح لأنشطة الرفع والتجهيز البحرية من خلال توفير القيادة الفنية والتأكد من أن جميع عمليات الرفع مخطط لها ومقيمة ومعتمدة ومنفذة بشكل صحيح وفقاً لمتطلبات المشروع والمعايير المعمول بها.<br><br>العمل كأخصائي رفع/تجهيز بحري مخصص في الموقع لتنسيق وإدارة والتحكم في جميع عمليات الرفع الثقيلة والحرجة. تحديد وإعداد ومراجعة واعتماد خطط الرفع البحرية، وترتيبات التجهيز، ودراسات الرفع، والحسابات، وإجراءات الرفع. التأكد من تقييم تكوينات الرفع، وأنظمة الرافعات، وتفاصيل التجهيز، وأجسام الرفع، والتأثيرات الهيدروديناميكية، وحركات السفن البحرية بشكل كافٍ قبل التنفيذ. تطوير خطط رفع مفصلة لأنشطة الرفع الحرجة، بما في ذلك: الرفع من سطح السفينة إلى السطح الخلفي للسفينة نفسها بوزن ثابت للعنصر أكبر من 20 طناً. عمليات النقل من سفينة إلى سفينة بوزن ثابت للعنصر أكبر من 20 طناً. إنزال الهياكل والمعدات تحت سطح البحر التي تتجاوز 5 أطنان إلى قاع البحر واستردادها من قاع البحر إلى السطح. عمليات الرفع الحرجة التي تشمل المشابك، والدعامات، وإطارات الرفع، والأصول المماثلة تحت سطح البحر. مراجعة والتحقق من حسابات الرفع بما في ذلك معامل التضخيم الديناميكي (DAF)، واستخدام الرافعة، وسعة التجهيز، ومركز الثقل، ونصف قطر الرفع، وتحليلات توزيع الحمل. التحقق من ترتيبات الرفع التي تشمل الحبال السلكية، والأغلال، والخطافات، والحبال الرافعة، وعوارض التوزيع، وإطارات الرفع، وغيرها من ملحقات الرفع. تنسيق واجهات الرفع بين الهندسة، والبحرية، وعمليات السفن، والإنشاءات البحرية، والتركيبات تحت سطح البحر، وفرق المقاولين من الباطن. تقديم الدعم الفني أثناء النقل البحري، والتركيب، والاسترداد، وحملات الإنشاءات تحت سطح البحر. المشاركة في تقييمات مخاطر الرفع، ودراسات تحديد المخاطر (HAZID)، ومناقشات صندوق الأدوات، ومراجعات العمليات المتزامنة (SIMOPS)، وتقييمات الجاهزية التشغيلية. مراقبة عمليات الرفع البحرية وتقديم التوجيه الفني لضمان التنفيذ الآمن والفعال. التأكد من تنفيذ جميع أنشطة الرفع وفقاً لإجراءات الشركة، والأكواد والمعايير الصناعية، ومعايير IMCA وIOGP، ومتطلبات المشروع الخاصة. إعداد التقارير الفنية، وملفات الرفع، وسجلات الرفع، وتقارير الدروس المستفادة، ووثائق الإغلاق. تعزيز التميز في الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والتحسين المستمر في جميع أنشطة الرفع والتجهيز.<br>ما الذي نبحث عنه؟ <br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذي صلة. شهادة من جمعية مهندسي معدات الرفع (LEEA) أو شهادة معادلة معتمدة.<br><br>الخلفية/الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في صناعة النفط والغاز. خبرة لا تقل عن 5 سنوات كأخصائي رفع، أو أخصائي تجهيز، أو مهندس رفع بحري، أو أخصائي رفع حرج، أو دور مماثل. خبرة مثبتة في تصميم ومراجعة واعتماد وتنفيذ عمليات الرفع البحرية. خبرة عملية في الرفع من سفينة إلى سفينة، والرفع من سطح السفينة، وعمليات الإنزال تحت سطح البحر، وعمليات الاسترداد، وأنشطة الرفع الثقيل. خبرة في الإنشاءات البحرية، والعمليات البحرية، والتركيبات تحت سطح البحر، وتنفيذ المشاريع البحرية. خبرة في مراجعة واعتماد خطط الرفع الحرجة ودراسات التجهيز للعمليات البحرية. الإلمام بترتيبات تجهيز الرفع بما في ذلك الحبال السلكية، والأغلال، والخطافات، وسعات الرافعات، وحسابات نصف قطر الرفع، وتقييمات مركز الثقل، ومناطق الرفع للأصول تحت سطح البحر. خبرة في دعم منهجيات التركيب البحري وأنشطة التدخل تحت سطح البحر. تعد الخبرة في العمل مع فرق دولية وعملاء داخل بيئات المشاريع البحرية وفي الشرق الأوسط ميزة إضافية.<br><br>اللغات<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية (إلزامي)<br><br>المعرفة الفنية / المهارات<br><br>معرفة قوية بهندسة الرفع البحرية، وتصميم التجهيز، وإدارة الرفع الحرج. الإلمام بحسابات معامل التضخيم الديناميكي (DAF)، والتحقق من حمل العمل الآمن، وحسابات التجهيز، وتقييمات استخدام الرافعات. فهم شامل لمعدات الرفع البحرية بما في ذلك الحبال السلكية، والأغلال، والخطافات، والحبال الرافعة، وعوارض الرفع، وعوارض التوزيع، وإطارات الرفع، وأنظمة الرافعات. الإلمام بمعايير IMCA وIOGP ومعايير الشركة ومتطلبات الرفع في قطاع النفط والغاز البحري. معرفة جداول تحميل الرافعات، وسعات الرافعات، وحسابات نصف قطر الرفع، وعمليات التحميل، وتحديد مركز الثقل. خبرة في منهجيات التركيب تحت سطح البحر، والمناولة تحت سطح البحر، وعمليات دعم الغوص البحري. فهم الظروف البيئية البحرية، وحركات السفن، والتأثيرات الهيدروديناميكية، ومخاطر الرفع المرتبطة بها. القدرة على تفسير الرسومات الهندسية، وترتيبات الرفع، والمواصفات الفنية، والإجراءات، ووثائق المشروع. إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة الهندسة/الوثائق. مهارات قوية في التنسيق والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة وحل المشكلات.<br><br>ما الذي يجب أن تعرفه أيضاً؟ <br><br>قد يتطلب الأمر بعض السفر داخل الشرق الأوسط ومواقع المشاريع البحرية/البرية، اعتماداً على احتياجات المشروع.<br><br>ما الذي يمكننا تقديمه لك؟ <br><br>عقد دائم - وظيفة قائمة على المشروع. مزايا الشركة: نقدم حزمة مزايا شاملة. ساعات العمل: 45 ساعة (9 ساعات × 5 أيام). يستفيد نموذج المهارات الناعمة "One Saipem Way" الخاص بنا من تطوير المهارات، والنمو الوظيفي، وفرص الابتكار من خلال التحديات المعقدة عبر تعزيز التواصل والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة. الموقع: الدوحة، قطر<br><br>رأيك يساعدنا على النمو كل يوم! سنكون ممتنين جداً إذا تمكنت من مشاركة رأيك من خلال إكمال هذا الاستبيان القصير والمجهول. https://forms.office.com/e/3sCe293xsf<br><br>معلومات إضافية<br><br>نحن ندعم تطورك! هل تشعر أنك قد لا تتناسب مع هذا الدور تماماً؟ إذا كنت تعتقد أنه يمكنك المساهمة في تطوير أعمالنا في المستقبل، فلا تتردد في التقديم على أي حال من خلال نموذج الطلب التلقائي الخاص بنا!<br><br>نحن نتبنى التنوع! في سايبم، نؤمن بأن الابتكار يزدهر من خلال التنوع. ثقافتنا مبنية على الاحترام المتبادل والتعاون والشمول والإيمان بأن اختلافاتنا تقود تقدمنا.<br><br>السلامة والاستدامة تهمنا! أثناء العمل في مواقف صعبة وأحياناً متطرفة، ينصب التركيز دائماً على صحة وسلامة الناس والحفاظ على النظام البيئي الطبيعي.<br><br>اكتشف المزيد في صفحتنا المهنية هنا وملفنا الشخصي على إنستغرام هنا.<br><br>رؤية واحدة، طرق عديدة، احتمالات لا حصر لها.<br><br>سياسة الخصوصية<br><br>وفقاً لقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر الصادر بالقانون رقم 13 لسنة 2016 ("GDPR"). يُدعى جميع المرشحين المهتمين (L. 903/03) للاطلاع على سياسة الخصوصية (المادة 13، 14، المرسوم التشريعي 196/03 والمادة 13 من GDPR 679/16).
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وحيث تكتسب المسارات المهنية معناها. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكّنك من إظهار حقيقتك، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك المهني. معاً، نتجاوز الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هو وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، وتجارة التجزئة المميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة مصممة بعناية. تضم وجهتنا أيضاً "أسايا"، أول نادٍ للعافية الاجتماعية مخصص للأعضاء فقط في قطر، تكمله "مانور كلوب" الحصري من روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصل روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة، مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تقف وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على نمط الحياة والمجتمع والتجربة.<br>تجربة الموظف لدينا: نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتب تنافسي وحزمة مزايا، سكن عالي الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، إجازة يوم عيد ميلاد (لأن مناسباتك تهمنا!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.<br>دورك: تجربة التعيين: التحقق من جميع أنشطة التعيين والإشراف عليها لضمان اكتمالها ضمن الجداول الزمنية المحددة. ضمان تسجيل الموظفين الجدد في جميع المزايا المطلوبة، بما في ذلك: بطاقة هوية قطر، التأمين الطبي، التأمين على الحياة، تأمين تعويضات العمال، تدقيق ملف الموظف في مركز الموظفين أو أي نظام موارد بشرية آخر، برنامج مزايا روزوود، والمزايا الأخرى المعمول بها من الشركة والقانون. التأكد من إتمام وتوزيع اتصالات الموظفين الجدد. التنسيق مع الأقسام لضمان اكتمال جميع وثائق التعيين بدقة. دعم تسجيل الموظفين الجدد في أنظمة الحضور وإدارة القوى العاملة. التأكد من تفعيل التغطية التأمينية قبل تاريخ بدء الموظف. الاحتفاظ بسجلات كاملة ودقيقة للموظفين في ملفات رقمية ومادية.<br>تجربة إنهاء الخدمة: الإشراف على عمليات فصل الموظفين وإجراءات الإخلاء. التأكد من اكتمال جميع وثائق الإخلاء وتقديمها في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور، والجداول الزمنية، ومعلومات الرواتب قبل معالجة التسوية النهائية. مساعدة الموظفين أثناء عمليات مقابلة الخروج. تنسيق إلغاء التأمين والمزايا والوصول إلى الأنظمة للموظفين المغادرين. التأكد من تحديث سجلات الحضور والإجازات بدقة وإرفاقها بوثائق الإخلاء. الاحتفاظ بسجلات كاملة لإنهاء خدمة الموظفين.<br>الترقيات والنقل وتغييرات التوظيف: مراجعة طلبات الترقية والنقل لضمان الدقة والاكتمال. ضمان توافق التغييرات المقترحة مع ميزانيات الرواتب المعتمدة والتوقعات وخطط القوى العاملة. التحقق من إرفاق جميع تقييمات الأداء والوثائق الداعمة. متابعة الموافقات لضمان المعالجة في الوقت المناسب. تحديث خطابات الترقية والنقل وتغييرات التوظيف وفقاً لإرشادات الشركة. تنسيق توزيع وجمع الوثائق الموقعة من الموظفين والأقسام. تحديث سجلات الموظفين في أنظمة الموارد البشرية. الاحتفاظ بملفات رقمية ومادية دقيقة لجميع تغييرات التوظيف. تحديث تقارير عدد الموظفين وأي سجلات أخرى للمواهب والثقافة وفقاً لذلك.<br>إدارة الرواتب وإدارة أنظمة الموارد البشرية: إدارة الرواتب: الحفاظ على دقة وحداثة معلومات الرواتب والموظفين في جميع الأوقات. ضمان معالجة التحديثات للموظفين الجدد، وحالات الفصل، والترقيات، والنقل، وتغييرات الرواتب، وغيرها من حركات الموظفين. ضمان تحميل وحفظ جميع وثائق الموظفين في أنظمة الموارد البشرية والرواتب. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمسائل المتعلقة بنظام الموارد البشرية والرواتب. إنشاء وصيانة المراكز الوظيفية داخل أنظمة الموارد البشرية للتوظيف والترقيات والنقل. دعم مستخدمي النظام وتنسيق مستويات الوصول المناسبة. ضمان صيانة جميع المراكز وخطوط التقارير بدقة داخل النظام. تحديث ومراقبة أرصدة الإجازات، والعطلات الرسمية، وسجلات الحضور. مراقبة سجلات الحضور لقسم المواهب والثقافة.<br>معالجة الرواتب الشهرية: إبلاغ الأقسام بالمواعيد النهائية للرواتب وجداول الإغلاق. التأكد من تقديم جميع سجلات الحضور الخاصة بالأقسام في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور من حيث: الدقة، الاكتمال، الترميز الصحيح، والموافقات والتوقيعات المناسبة. التحقق من جميع تحديثات الموظفين الجدد والمغادرين قبل معالجة الرواتب. التأكد من تحديث المعلومات المصرفية وتفاصيل الرواتب للموظفين بدقة. إجراء فحوصات التحقق من الرواتب وتقديم معلومات الرواتب إلى قسم المالية ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها. دعم متطلبات تسوية الرواتب والتدقيق حسب الحاجة.<br>تقارير القوى العاملة: تحديث وصيانة تقارير عدد الموظفين الأسبوعية. إعداد تقارير المواهب والثقافة الشهرية، بما في ذلك: تقرير عدد الموظفين، تقرير معدل الدوران، تقرير الإجازات (الإجازة السنوية، الإجازة المرضية، الغياب، إصابات العمل، إلخ)، تقرير إنهاء الخدمة، تقرير التنوع بين الجنسين، تقرير الجنسيات، تقرير حركة القوى العاملة، والمراجعة الشهرية. المصالحة الشهرية لجميع سجلات المواهب والثقافة. إعداد أي تقارير إضافية حسب الطلب.<br>الإدارة والامتثال وإدارة البيانات: الحفاظ على أنظمة حفظ ملفات دقيقة ومحدثة وجاهزة للتدقيق عبر أنظمة الموارد البشرية (مثل OASYS)، والمنصات الرقمية، والسجلات المادية، لضمان تنظيم جميع وثائق الموظفين وعلاقات الحكومة والتدريب وامتثالها. التأكد من إعداد وتعميم محاضر اجتماعات المواهب والثقافة خلال 24 ساعة عمل بعد الانتهاء من كل اجتماع. التأكد من تسجيل جميع وثائق الموظفين (المنضمين، المغادرين، العقود، الملاحق، فترة التجربة، سجلات الانضباط، إلخ) وحفظها بشكل آمن. دعم عمليات الرواتب من خلال التحقق من الحضور، ودقة الوثائق، والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين. مراقبة فترات التجربة وتقديم تذكيرات في الوقت المناسب لرؤساء الأقسام لضمان مراجعات أداء منظمة. ضمان الامتثال الكامل لسياسات الشركة وقوانين العمل المحلية ومعايير التدقيق في جميع الأوقات. إدارة التحكم في الوثائق بما في ذلك المسح الضوئي والتحميل وصيانة السجلات داخل أنظمة الموارد البشرية.<br>المسؤوليات المعيارية: الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود. القيام بمهام أخرى بالإضافة إلى المهام المذكورة، في إطار معقول. العمل دائماً كـ "سفير للعلامة التجارية" والتأكد من الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية ووضوحها دائماً. تجسيد ثقافة الشركة، ورؤيتها، ورسالتها، وقيمها الأساسية دائماً. البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والابتكارات في صناعة الضيافة وداخل قطاع المواهب والثقافة. التنبه بشكل عام للفرص لتحسين ربحية القسم، على سبيل المثال من خلال التحكم في الهدر وتحمل مسؤولية اقتصاديات جميع المرافق والموارد. اتخاذ نهج استباقي في الإدارة، وتنسيق الأنشطة، وتوقع الفرص المحتملة. الحفاظ على تواصل فعال داخل القسم والتأكد من إبقاء قادة المواهب والثقافة على اطلاع جيد بأي مشاكل/استفسارات قد طرأت. حضور أي دورات تدريبية و/أو اجتماعات مطلوبة للقسم. التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تواصل جيد وتقديم الدعم. الإلمام التام بدليل روزوود الدوحة وسياسات وإجراءات المواهب والثقافة. دعم عمليات الفندق في أوقات الطلب.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p><span>كـرئيس قسم الموارد البشرية لقطر، ستعمل كعضو حاسم في فريق إدارة الدولة، وتكون حلقة الوصل الاستراتيجية بين وحدات الأعمال ووظيفة الموارد البشرية. يتضمن دورك صياغة وتنفيذ أجندة الموارد البشرية في قطر، وتوافقها مع الاستراتيجية الشاملة للموارد البشرية في المجموعة والأهداف الاستراتيجية المحددة لسوق قطر.</span></p><br><br><p><span>ستتصدى كخبير موضوع الموارد البشرية لقطر، بالتعاون الوثيق مع شركاء خدمات الموارد البشرية الوظيفيين لمنطقة آسيا والشرق الأوسط (AME)، فرق تقديم خدمات الموارد البشرية والمتخصصين، وكذلك مع الرؤساء التنفيذيين المحليين لبنك ستاندرد Chartered قطر. سيكون تركيزك على ضمان دمج اعتبارات الموارد البشرية الخاصة بقطر بسلاسة مع السياسات العالمية للأعمال والموارد البشرية لتعزيز منظمة فعالة وذات كفاءة ملتزمة بتحقيق أقصى أداء وتفاعل الموظفين في كل تفاعل.</span></p><br><br><p><span>شراكة مع القيادة العليا ورؤساء الأعمال وأصحاب المصلحة الوظيفيين وزملاء الموارد البشرية، ستتبنى الأداء المستدام للأعمال من خلال إدارة المواهب واستراتيجيات العمل المبتكرة. ستشرف على عمليات الموارد البشرية الحيوية بما في ذلك إدارة الأداء وممارسات المكافآت وجهود التوظيف والتعهد بمواهب والتأكد من أن المؤسسة تلبي احتياجاتها الحالية والمستقبلية من الأعمال.</span></p><br><br><p><strong><span>مسؤوليات قيادية استراتيجية</span></strong></p><br><br><ul><li><span>قيادة المبادرات التي تؤثر في النتائج التجارية من خلال دمج أطر وممارسات الموارد البشرية القوية عبر جميع مستويات الموظفين.</span></li><li><span>دفع تطوير وتقوية قدرات مدير الخط على مستوى البنك، مع التأكد من أن المديرين مجهّزون للقيادة والتفاعل ودعم فرقهم بفعالية.</span></li><li><span>التأكد من أن جميع سياسات وإجراءات الموظفين تمتثل بصرامة لقوانين العمل المحلية ومعايير المعاملة العادلة، مع تعزيز بيئة عمل امتثالية وأخلاقية.</span></li><li><span>اتباع دور استباقي في تقديم المشورة والقيادة في جميع المسائل المتعلقة بالعلاقات مع الموظفين، لضمان إدارة القضايا بشكل عادل وحاسم لتعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية.</span></li></ul><br> <br><p><span><strong>المهام الأساسية</strong></span></p><br><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات موارد بشرية شاملة تتوافق مع أهداف الأعمال وتعزز القدرة التنظيمية في قطر.</span></li><li><span>التعاون مع فرق الموارد البشرية العالمية والإقليمية لتكييف أفضل الممارسات مع السياق المحلي، مع الحفاظ على التوافق مع سياسات وقيم المجموعة.</span></li><li><span>قيادة جهود استقطاب المواهب لجذب والاحتفاظ وتطوير أفراد عاليي الكفاءة قادرين على دفع نجاح الأعمال والابتكار.</span></li><li><span>الترويج لبرامج التنوع والشمول وتفاعل الموظفين، لضمان ثقافة داعمة تقبل الاختلاف وتشجع التعاون.</span></li><li><span>رصد اتجاهات القوى العاملة وتطورات سوق العمل لاستباق التحديات والفرص، وتنفيذ حلول استباقية لتخطيط القوى العاملة.</span></li><li><span>الإشراف على الامتثال والحوكمة في الموارد البشرية، والتعاون مع فرق القانونية والامتثال لحماية حقوق الموظفين ومصالح المؤسسة.</span></li><li><span>قيادة مبادرات التوجيه والتطوير لتنمية القيادة والنمو المهني بين الموظفين على جميع المستويات.</span></li></ul><br> <br><p><span><strong>القيادة وإدارة الأشخاص</strong></span></p><br><br><ul><li><span>تقديم قيادة ملهمة لفريق الموارد البشرية وللأعمال الأوسع لتعزيز ثقافة الأداء العالي والمساءلة والاحترام المتبادل.</span></li><li><span>إدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر الأعمال لتسهيل التواصل المفتوح والشراكة وتوافق مبادرات الموارد البشرية.</span></li><li><span>تعزيز بيئة عمل تعاونية، وتشجيع الابتكار والتحسين المستمر داخل وظيفة الموارد البشرية وعبر المؤسسة.</span></li><li><span>التأكد من وجود تخطيط تعاقب فعال وبرامج تطوير المواهب لدعم استمرارية ونمو التنظيم.</span></li></ul><br> <br><p><span><strong>التطوير التنظيمي وتجربة الموظف</strong></span></p><br><br><ul><li><span>قيادة مبادرات لتعزيز تجربة الموظف وتفاعله، والاستفادة من رؤى البيانات وردود فعل الموظفين لتنفيذ خطط عمل مخصصة.</span></li><li><span>قيادة برامج دعم التنوع والإنصاف والشمول والانتماء، لضمان أن تعكس المنظمة وتحتفي بتنوع قواها العاملة.</span></li><li><span>تنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير الفعالة لدعم التحولات التنظيمية مع الحد الأدنى من الاضطراب وأقصى تبني.</span></li><li><span>مراقبة وإدارة مبادرات الرفاهية والصحة النفسية لتوفير دعم مستدام لرفاهية الموظفين.</span></li></ul><br><b>المهارات والخبرة</b> <br><p><span>سيملك المرشح المثالي المهارات والخبرات التالية:</span></p><br><br><ul><li><strong>استشارات الموارد البشرية:</strong> خبرة مبيّنة في تقديم المشورة لقيادات الأعمال حول مسائل الموارد البشرية المعقدة وتقديم حلول عملية تتماشى مع أهداف الأعمال.</li><li><strong>التأثير من خلال الخبرة:</strong> القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على جميع المستويات من خلال تقديم رؤى موثوقة للموارد البشرية ونصح استراتيجي.</li><li><strong>إدارة المواهب:</strong> سجل حافل في تصميم وتنفيذ استراتيجيات المواهب التي تشمل التوظيف والتطوير والاحتفاظ والتخطيط للخلافة.</li><li><strong>إدارة الأداء:</strong> خبرة في إدارة أطر الأداء التي تعزز المساءلة والتطور، بما في ذلك توجيه المديرين والموظفين.</li><li><strong>البيئة القانونية والتنظيمية للموارد البشرية:</strong> معرفة شاملة بقوانين العمل المحلية والأنظمة العمالية ومتطلبات الامتثال ذات الصلة بقطر.</li><li><strong>علاقات الموظفين:</strong> خبرة في قيادة مبادرات علاقات الموظفين لتعزيز بيئة عمل إيجابية، إدارة الصراعات، وضمان المعاملة العادلة.</li></ul><br><b>المؤهلات</b> <br><p><span>للنظر في هذه الوظيفة، يجب أن يستوفي المرشحون المؤهلات التالية:</span></p><br><br><ul><li><strong>الخلفية التعليمية:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة من مؤسسة معتمدة.</li><li><strong>الشهادة المهنية:</strong> شهادة مهنية معترف بها في الموارد البشرية مثل CIPD أو SHRM أساسية.</li><li><strong>إتقان اللغة:</strong> الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية مطلوبة للتواصل بفعالية داخل قوة العمل القطرية المتنوعة ومع الأطراف الإقليمية.</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة واسعة في دور عالي المستوى في منظمة متعددة الجنسيات، ويفضل في قطاع الخدمات المالية، مع إظهار القيادة والتميز التشغيلي.</li></ul><br><b>عن Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، سريع بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي لإحداث أثر. لأكثر من 170 عامًا، عملنا على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا وببعضنا البعض. نحن نتشكيك في الوضع الراهن، ونحب التحدي ونستمتع باكتشاف فرص جديدة للنمو والتحسن عما كان عليه من قبل. إذا كنت تبحث عن مهنة ذات هدف وتريد العمل لبنك يحدث فرقاً، فنحن نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا في الاحتفاظ بمواهبك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك جلبها إلينا.</p><br><br>
<p>هدفنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، جنبًا إلى جنب مع وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا للأفضل، يتحقق من خلال الطريقة التي نعيش بها قيمنا. عندما تعمل معنا، ستلاحظ كيف نقدر الاختلاف وندعو إلى الشمول.</p><br><br>
<p>معًا نحن:</p><br><br>
<ul>
<li><b>نفعل الشيء الصحيح</b> ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نفعله</li>
<li><b>لا نستسلم أبدًا</b>، نسعى باستمرار للتحسن والابتكار، ونبقي الأمور بسيطة ونتعلم من الأفضل ومن الأسوأ</li>
<li><b>نكون أفضل معًا</b>، يمكننا أن نكون أنفسنا، ونكون شاملين، ونرى المزيد من الخير في الآخرين، ونعمل معًا لبناء المستقبل على المدى الطويل</li>
</ul><br><b>ما نقدمه</b> <br><p><b>تماشيًا مع ميثاق الأجور العادل،</b> نوفر راتبًا ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك العقلية والجسدية والمالية والاجتماعية.</p><br><br>
<ul>
<li><b>تمويل أساسي من البنك للتقاعد، والتأمين الطبي والحياة،</b> مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li>
<li><b>الإجازة</b> بما في ذلك الإجازة السنوية، الإجازة الوالدية/الأمومة (20 أسبوعًا)، Sabbatical (حتى 12 شهرًا) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب أدنى معايير عالمية للإجازة السنوية والعطل العامة، والتي تُجمع لتكون 30 يومًا كحد أدنى.</li>
<li><b>خيارات العمل المرن</b> استنادًا إلى مواقع العمل من المنزل والمكتب، مع نماذج عمل مرنة.</li>
<li><b>دعم الرفاهية الاستباقي</b> من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، ودورات تطوير للمرونة ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج المساعدة للموظفين العالمي، وإجازة المرض، ومسؤولين عن الصحة النفسية وجميع أنواع أدوات المساعدة الذاتية</li>
<li><b>ثقافة تعلم مستمر</b> لدعم نموك، مع فرص لإعادة التكوين واكتساب مهارات جديدة والوصول إلى تعلم مادي وافتراضي ورقمي.</li>
<li><b>أن تكون جزءًا من مؤسسة شاملة وموجهة بالقيم،</b> واحدة تحتضن وتحتفل بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية - يحس الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li>
</ul><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيقوم المستلم بإدارة جميع قنوات خدمات Global Transaction Banking بما فيها جميع القنوات الإلكترونية والشراكات بما في ذلك الشركات التكنولوجية Fintech ومقدمي الخدمات وشراكات توسيع الشبكة بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة لـ GTB ومجموعة بنك قطر الوطني. يشمل الدور إدارة جميع الابتكارات والحلول في المجالات ذات الصلة بتنسيق وثيق مع فرق منتجات إدارة النقد وخدمات التجارة.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <ul><li><p>المسؤول النهائي عن تطوير وتسويق القنوات الإلكترونية للبنك المؤسسي وكذلك تطوير وإدارة الشراكات الشبكية، وتعاون Fintech وشراكات مع مقدمي الخدمات الآخرين. يجب أن تكون جميع تطورات الحلول ذات قيمة مضافة، مقترحات خدمة مركزة على العميل للحفاظ على موقع البنك كلاعب رئيسي في إدارة النقد وخدمات التجارة في قطر والأسواق العالمية التي يعمل فيها.</p><br></li><li><p>يدعم في تحقيق الإيرادات والأرباح وربحية دعم فريق المبيعات، بما يتماشى مع رؤية ومهمة GTB والمجموعة و/أو الأهداف الأخرى التي يفرضها فريق الإدارة العليا.</p><br></li><li><p>يرصد ويعزز الوعي بتكلفة والكفاءة، ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك.</p><br></li><li><p>يطبق اختيارية صارمة في الشراكات مع الحفاظ على مصالح QNB بشكل عام.</p><br></li><li><p>يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br></li><li><p>يعمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمستلم.</p><br></li><li><p>مسؤول عن التجميع والتحليل الاستباقي للمعلومات السوقية وبيانات الأعمال والتواصل مع أقسام استخبارات الأعمال والبحوث الاقتصادية لضمان أن أنشطة القسم مركزة على العميل وتلبي احتياجات العملاء السائدة وتستجيب للمنافسة لضمان حصة QNB السوقية وموقعه.</p><br></li><li><p>مسؤول عن مبادرة وتطوير حلول القنوات الإلكترونية على مستوى cutting edge وكذلك تطوير وإدارة الشراكات بما يتماشى مع نهج مركزي للعميل وطموحات GTB والمنظمة لترسيخ نفسها كبنك GTB مبتكر وقيادي في جميع الأسواق التي يعمل فيها.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تطوير الحلول الرقمية وفقاً لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء وينتج جميع العروض التقديمية والمواد الدعائية والدعم اللازمة لدعم جهود التسويق والمبيعات</p><br></li><li><p>يعمل مع مكاتب المقر الرئيسي ومديري الدولة لدعم أهداف أعمال النقد والتجارة من خلال العمل على متطلباتهم الرقمية وإعداد أي شراكات مع مؤسسات مالية و/أو شركات تقنيات مالية لإكمال</p><br></li><li><p>أي فجوات في الحلول قد تحتاجها متطلبات العميل.</p><br></li><li><p>مسؤول عن العمل مع فريق المبيعات العالمي في تسويق قنوات رقمية وتقديم حلول قنوات رقمية أو شراكات لتلبية متطلبات العميل المحددة بفعالية</p><br></li><li><p>مسؤول عن جميع مقاييس الأداء الرئيسية لقنوات الرقمية وحل Issues فضلاً عن التشغيل السلس لأي شراكات وتحالفات بالإضافة إلى أي أهداف محددة من الإدارة.</p><br></li><li><p>يتناغم مع فريق المبيعات لبدء، والحفاظ على، وتعزيز العلاقات مع العملاء الذين يتطلبون حلول رقمية، ويطور أية منتجات جديدة أو تحسينات للمنتج لضمان تعرف وتلبية احتياجاتهم.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تطبيق مفهوم نقطة اتصال واحدة للرد على جميع احتياجات العملاء واستفساراتهم المتعلقة بالنشاطات الرقمية.</p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br></li><li><p>تقديم البيانات في الوقت المناسب/بدقة للمدققين الخارجيين/الداخليين والالتزام والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الحاجة.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إعداد وتنفيذ خطط استراتيجية للقنوات الرقمية والشراكات في relation مع استراتيجية المصرفية المؤسسية والبرامج الخاصة بمجموعة QNB، والتأكد من أنها مُبلغة ومنقولة للموظفين تحت الإشراف.</p><br></li><li><p>مسؤول عن بدء وتطوير وتنفيذ السياسات والمعايير والأنظمة والإجراءات المتعلقة بالوظيفة بإشراف وفقاً لإرشادات وسياسات QNB إضافة إلى اللوائح الخارجية والمعايير السوق العليا. التأكد من الالتزام بها وتطبيقها بالكامل يومياً.</p><br></li><li><p>يدير جميع عمليات تنفيذ المشاريع المتعلقة بتطوير وتعزيز القنوات الرقمية وكذلك الشراكات والتأكد من تطوير وتلبية واختبار جميع المتطلبات بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إعداد خطط تسويق القنوات الرقمية، المواد الدعائية، أوراق العرض، مواد دعم المبيعات ودعم الأنشطة التسويقية إلى جانب مبيعات GTB العالمية داخل القسم لتعزيز منتجات/ خدمات البنك المؤسسي في أفضل وضع.</p><br></li><li><p>يراقب بشكل استباقي أداء جميع الشراكات والتحالفات المكونة وكذلك جميع القنوات الرقمية.</p><br></li><li><p>يراقب بشكل استباقي نتائج أنشطة التسويق ويبدأ مراجعة خطط التسويق إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>بالتنسيق مع وظيفة التواصل المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى للبنك، يدعم بناء وتعزيز صورة علامة QNB.</p><br></li><li><p>يمثل البنك في المنظمات/ الأماكن المهنية والصناعية والمؤتمرات وورش العمل لتمثيل قدرات البنك الرقمي.</p><br></li><li><p>بوصفه مالكاً للمنتجات الرقمية الرائدة، يوسع وينفذ قدرة النقد والتجارة خارج قطر لبنك QNB للإشراف على الشبكة لدعم التوسع التجاري القطري.</p><br></li><li><p>مسؤول عن وضع وتنفيذ هياكل وتسعيرات/سياسات مناسبة للمنتجات الرقمية.</p><br></li><li><p>يبني ويوسع قدرات المنتج خارج قطر لدعم توسع أنشطة قطر للأعمال.</p><br></li><li><p>يتصرف ضمن حدود السلطات الممنوحة للمستلم ويلتزم بسياسات QNB.</p><br></li><li><p>يضمن التعرف على وتطوير أنظمة الرقابة الداخلية لمعالجة نقاط الضعف الرقابية.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تحديد وإدارة مخاطر تشغيلية وسوقية وسيادية وأنواع أخرى مرتبطة بالقنوات الرقمية ونشاطات الشراكات ومعالجتها من خلال إجراءات تخفيف مناسبة.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إدارة الموارد البشرية للقسم بما في ذلك التخطيط للقوى العاملة والموارد، الاختيار والتوظيف، إدارة عملية تقييم الأداء، حل النزاعات الداخلية داخل الفريق لضمان أن لدى الموظفين في القسم جميع الموارد اللازمة لأداء عملهم وتحقيق أهداف البنك والقسم.</p><br></li><li><p>يبني ويحافظ على علاقات عمل قوية مع الأقسام والوظائف الأخرى داخل البنك لضمان عمليات متناغمة وعلاقات عمل فعالة وكذلك لتعزيز التآزر داخل البنك.</p><br></li><li><p>يضمن حل أي نزاعات داخلية بسرعة وكفاية.</p><br></li><li><p>مسؤول عن أن تكون أنشطة القسم موثقة جيداً وفقاً للمتطلبات الداخلية والخارجية المعمول بها وكذلك تقارير إلى فريق الإدارة العليا عن أداء القسم.</p><br></li><li><p>يضمن توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لفِرَق الإدارة العليا للمجموعة والمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال في المجموعة عند الحاجة.</p><br></li><li><p>أداء أي مهام ومشروعات أخرى كما يكلفه المدير المباشر تخص المصرفية المؤسسية ومجموعة QNB.</p><br></li></ul> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p>خريج جامعي BA أو MBA ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة)، ويفضل الحصول على درجة الماجستير.</p><br></li><li><p>على الأقل خبرة مصرفية ذات صلة لمدة سنتين على الأقل، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التقييم.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة باللغة الإنجليزية</p><br></li><li><p>معرفة باللغة العربية - مفضلة</p><br></li><li><p>معرفة بأي لغات مستخدمة على نطاق واسع في بيئة الأعمال ميزة</p><br></li><li><p>معرفة بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر</p><br></li><li><p>فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة بالقنوات الرقمية وإدارة النقد وخدمات التجارة بشكل خاص وبصناعة المصارف بشكل عام</p><br></li><li><p>فهم جيد لقاعدة عملاء المصرفية المؤسسية واحتياجاتهم وتوقعاتهم</p><br></li><li><p>إلمام بنهج بطاقة الأداء المتوازن</p><br></li><li><p>قدرات التخطيط المالي والميزانية بشكل متميز</p><br></li><li><p>مهارات تحليل قوية مع القدرة على التواصل شفوياً وكتابة</p><br></li><li><p>إتقان إعداد واستخدام النمذجة المالية</p><br></li><li><p>إتقان برامج الحاسوب: MS Word، PowerPoint، Excel وتطبيقات أخرى ذات صلة</p><br></li><li><p>مهارات علاقة إنسانية ممتازة وإدارة فريق</p><br></li><li><p>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة</p><br></li><li><p>مهارات تنظيم جيدة</p><br></li><li><p>القدرة على اتخاذ القرار وتنفيذ المبادرات</p><br></li><li><p>اتجاه لخدمة العملاء</p><br></li><li><p>النزاهة والقدرة على إدارة الذات</p><br></li></ul> <br> <br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><b><span><span>يمتلك مدير الصيانة الأمثل authority الصيانة ذات الصلة للمناطق التي يقع ضمن مسؤولياته. وهو مسؤول أمام مدير الصيانة الأعلى عن جميع جوانب المنتجات و/أو الخدمات التي يقدمها وعن الالتزام ببرنامج الصيانة. كما أنه مسؤول عن قيادة وإدارة وتنسيق جميع المجالات والأشخاص تحت إشرافه. مدير الصيانة مسؤول عن ضمان الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية.</span></span></b></span><br><span><b><span><span>مجالات المسؤولية:</span></span></b></span><br></span><ul><li><span><span><b><span><span>مؤشرات الأداء</span></span></b><span><span> – ضمان القيادة الفعالة لأنشطة Part 145 من خلال تحديد أهداف التسليم، ومراقبة التقدم وتطوير برامج تحسين الأداء. المسؤول عن: مراجعات الإدارة؛ تقييم القضايا المُ escalated من حيث تأثيرها على استمرار صلاحية الجو، وتوليد حل فَعّال، أو رعاية التصعيد إلى الإدارة العليا حسب الضرورة.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>إكمال الأنشطة</span></span></b><span><span> – ضمان توثيق جميع أنشطة Part 145 بشكل مناسب والمحافظة على سجلات صلاحية الجو على الأنظمة المعنية ( IT / ورقي ). ضمان أن جميع أنشطة Part 145 تتم بواسطة أفراد مؤهلين وذوي خبرة ومرخص لهم. قيادة تكامل نشاط Part 145 ضمن الأعمال وبخاصة إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع مراحل العملية.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>الإجراءات/المعايير</span></span></b><span><span> – قيادة امتثال Part 145</span></span><span><span>للإطلاع على عرض Part 145، والإجراءات والمعايير المرتبطة به، وأي إجراءات ومعايير شركية أخرى حسب التطبيق. دفع وتنفيذ التغيير حسب الحاجة مع ضمان الامتثال.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>إدارة السلامة ونظام السلامة</span></span></b><span><span> – قيادة تطبيق عوامل بشرية، إدارة الأخطاء، إدارة المخاطر وضمان السلامة ضمن Part 145، إلى جانب التحليل الاستباقي والتخفيف وإدارة المخاطر.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>ضمان نظام الإدارة</span></span></b><span><span> – التأكد من أن جميع أنشطة Part 145 متوافقة مع إطار الحوكمة والضمان في AM&S. التأكد من دعم تأكيدات العمليات والتدقيقات المستقلة من قِبل موظفي Part 145. إدارة نتائج التدقيق بشكل فوري ومناسب وتوفير معلومات للمراجعات ذات الصلة. توليد وتقديم وتنفيذ تحسينات فعالة للتغلب على أي عدم امتثال ومراقبة فعالية ذلك.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>المتطلبات القانونية والتنظيمية والتشريعية</span></span></b><span><span> – القدرة على إظهار فهم وتطبيق إطار العمل التنظيمي Continuing Airworthiness المعني، وضمان تنفيذ أي تغييرات مدفوعة تنظيمياً. قيادة امتثال Part 145 لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR، EaPW، ISO، إلخ.</span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>المتطلبات التعاقدية</span></span></b><span><span> – قيادة الامتثال لجميع المتطلبات العقدية المعمول بها، مثل الدعم لمراجعات العقد، وضمان التواصل وتنفيذ أي تغييرات في أنشطة Part 145 عند الاقتضاء.</span></span></span></span></span></span></li></ul><b><span><span>النشاط الأساسي</span></span></b><br><ul><li><span><span><span>ضمان أن جميع أعمال الصيانة المطلوبة قد تم تنفيذها بشكل صحيح وفقًا لبيان نطاق العمل، باستخدام مجموعة وثائق AMC كما هو محدد في عرض تنظيم الصيانة الحالي باستخدام أحدث المعلومات الفنية المعتمدة</span></span></span></li><li><span><span><span>مسؤول عن الالتزام بالجدول الزمني لخطة الصيانة والتقارير عن التقدم على المدى القصير إلى المتوسط مقابل أهداف التسليم لمدير الصيانة. تطبيق المهارات التحليلية لتقييم معالجة المشكلات التشغيلية وحلها</span></span></span></li><li><span><span><span>التخلي عن الحوكمة عبر المؤسسة اللازمة لضمان الامتثال لعرض المنظمة للصيانة وAMC المرتبطة. تقييم والإبلاغ عن أي عدم امتثال وتأثيره على البرنامج الأوسع إلى مدير الصيانة</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة خطط الورديات والموارد لضمان إمكانية تحقيق أهداف التسليم المتفق عليها ضمن متطلبات الإطار التنظيمي من خلال ضمان كفاءة الموظفين وموافقتهم على مهام الصيانة الموكلة إليهم ضمن خطة الورديات</span></span></span></li><li><span><span><span>توفير القيادة لقادة الفرق من خلال عمليات التقييم الرسمية، مع إظهار مهارات تواصل وإدارة أشخاص سليمة وشاملة. ضمان أن تكون تفويضات مهام العمل على طائرة أو مكونات وفقًا لمتطلبات AMC سارية.</span></span></span><span><span>التأكد من الحفاظ على سجلات العملة والتحديثات، وتوثيق الخبرة وجميع التدريبات الفنية لفنيي الصيانة</span></span></li><li><span><span><span>فهم تأثير الفريق على مخاطر أمان الخدمة</span></span></span></li><li><span><span><span>التأكد من أن المنظمة تحافظ بشكل مناسب على مرافقها، بما في ذلك المحطة، ورشة العمل، المكتب ومناطق التخزين</span></span></span></li><li><span><span><span>التأكد من أن مدير الصيانة على علم بأي حالة لطائرة أو مكون طائرة قد تشكل خطرًا على السلامة أثناء الرحلة</span></span></span></li><li><span><span><span>إخطار مدير السلامة والامتثال بأي تغييرات مطلوبة على العرض</span></span></span></li></ul><span><b><span><span>المسؤوليات الرئيسية</span></span></b></span><br><ul><li><span><span><b><span><span>مؤشرات الأداء</span></span></b><span><span> – ضمان الإدارة الفعالة للأنشطة التنظيمية من خلال تحديد أهداف التسليم، ومراقبة التقدم وتطوير برامج تحسين الأداء. يعطي أولوية للأنشطة ضمن الفرق وعبرها لزيادة الكفاءة. مسؤول عن تقييم القضايا المُ escalated من أي تأثير على الاستمرار في صلاحية الجو وتوليد حل فعال، أو رعاية التصعيد للإدارة حسب الضرورة</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>إكمال الأنشطة</span></span></b><span><span>– </span></span></span><span><span>ضمان توثيق جميع أنشطة Part 145 بشكل مناسب والحفظ لسجلات صلاحية الجو في الأنظمة المعنية ( IT / ورقي ). ضمان أن يقوم الأشخاص المؤهلون وذوو الخبرة والمرخص لهم بأداء جميع أنشطة Part 145. ضمان تكامل نشاط Part 145 ضمن العمل، بما في ذلك إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع المراحل. تقديم الدعم والإرشاد للفريق</span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>الإجراءات/المعايير</span></span></b><span><span> – الامتثال للإطار التنظيمي وإجراءاتها ومعاييرها وأي إجراءات ومعايير شركة أخرى حسب التطبيق. تحديد واقتراح التغييرات</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>نظام السلامة والإدارة</span></span></b><span><span> – </span></span></span><span><span>الترويج لتطبيق العوامل البشرية، إدارة الأخطاء، إدارة المخاطر وضمان السلامة ضمن فريق Part 145، بالإضافة إلى التحليل الاستباقي والتخفيف وإدارة المخاطر</span></span><span><span><span>إدارة الضمان النظام – التأكد من امتثال أنشطة الصيانة لإطار الحوكمة والضمان QAF، بما في ذلك دعم تأكيدات العمليات والتدقيقات المستقلة. دعم الاستجابة لنتائج التدقيق بشكل فوري ومناسب وتوفير معلومات لدعم المراجعات ذات الصلة. دعم تنفيذ التحسينات المحددة للتغلب على أي عدم امتثال ومراقبة الفعالية</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>المتطلبات القانونية/ التنظيمية والتنظيمية</span></span></b><span><span> – القدرة على إظهار مستوى مناسب من الفهم وتطبيق الإطار التنظيمي المعني بالصحة الجوية المستمرة. دعم تطبيق أي تغييرات مدفوعة تنظيمياً ضمن أنشطة الصيانة. ضمان الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR، EaPW، ISO</span></span></span></span></li><li><span><b><span><span>المتطلبات التعاقدية</span></span></b><span><span>– الامتثال لجميع المتطلبات التعاقدية المعمول بها</span></span></span></li></ul><span><b><span><span><span><span>المناطق الرئيسية للمسؤولية الخاصة بالقدرات:</span></span></span></span></b></span><br><br><ul><li><span><span>قد يحمل رسالة تفويض من رئيس صيانة الطائرات detailing accountabilities والResponsibilities لتسليم الخدمة وفق عرض المنظمة للصيانة، والإجراءات المرتبطة ومجموعة البيانات المعتمدة من المنصات.</span></span></li><li><span><span>التأكد من أن جميع أعمال الصيانة المطلوبة قد تم تنفيذها بشكل صحيح وفقًا لبيان نطاق العمل، باستخدام مجموعة وثائق AMC كما هو محدد في عرض تنظيم الصيانة الحالي باستخدام أحدث المعلومات الفنية المعتمدة.</span></span></li><li><span><span>سيكون مسؤولًا عن تقديم الخدمة لرئيس صيانة الطائرات وفقًا لخطة الصيانة. مسؤول عن الالتزام بالجدول، وتقارير التقدم مقابل أهداف التسليم إلى رئيس صيانة الطائرات.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن تفريغ الحوكمة عبر المؤسسة التي تضمن الامتثال لعرض صيانة المنظمات وAMC المرتبطة. تقييم والإبلاغ عن أي عدم امتثال وتأثيره على البرنامج الأوسع إلى رئيس صيانة الطائرات.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن خطط الورديات والموارد لضمان إمكانية تحقيق أهداف التسليم المتفق عليها ضمن متطلبات الإطار التنظيمي من خلال ضمان كفاءة ووفقًا لأمور الصيانة الموكلة لهم ضمن خطة الورديات.</span></span></li><li><span><span>يوفر القيادة والتوجيه لأعضاء الفريق، بما في ذلك التنفيذيين، من خلال عمليات تقييم رسمية، مع إظهار تواصل قوي وإدارة أشخاص شاملة. منح تفويضات المهام للعمل على طائرة أو مكونات وفقًا لمتطلبات AMC.</span><span>مسؤول عن التأكد من أن سجلات العملة والتحديثات مُحافظة، وتوثيق الخبرة وجميع التدريب الفني لفنيي الصيانة.</span></span></li><li><span><span>إدارة تأثير نشاط الصيانة على مخاطر أمان الخدمة.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن توفير مرافق مناسبة، بما في ذلك المخزن، ورشة العمل، المكتب ومناطق التخزين.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن ضمان أن رئيس صيانة الطائرات على علم بأي حالة لطائرة أو مكون قد تشكل خطراً على سلامة الطيران.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن إشعار مدير الموافقات التنظيمية Part 145 بأي تغييرات مطلوبة في العرض.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن إجراء مقابلات التفويض والموظفين الداعمين لضمان كفاءة الموظفين لحيازة السلطات وإذا كان المحتوى يوقع تطبيقاتهم.</span></span></li></ul><span><b><span><span><span>الكفاءة الوظيفية والقدرات:</span></span></span></span></b></span><br><br><ul><li><span><span><span><span><span><span><span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعد مدير التسويق جزءًا من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات على مستوى الملكية مع عملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يقوم هذا الدور بترويج رسائل متوافقة مع العلامة التجارية للعملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكلها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر، وحملات مستهدفة، وقنوات نشطة تهدف إلى رفع الوعي لدى المستهلك وتفضيله، وزيادة حصة السوق، وبناء نطاق أوسع للعلامة التجارية والوعي بالعلامة. يركز هذا الدور على عروض الطعام والشراب، سواء لنزلاء الفندق أو للرواد المحليين. كجزء من فريق التسويق والاتصالات، يتصل هذا الدور بجميع الموارد في منطقته؛ يتعاون مديرو التسويق والاتصالات ويعززون شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية مدمجة بشكل فعّال مع جهود البيع للمنظمة. كما يحصل هذا الدور على القيام بكل شيء قليل من كل شيء، من موازنة أنشطة التسويق التقليدية والرقمية والتجارة الإلكترونية إلى المساهمة في أنشطة العلاقات العامة للفندق. تُقاس النجاحات بمقدار مساهمتهم في دفع استراتيجية المبيعات والإيرادات للممتلكة، وتفاعل وسائل التواصل الاجتماعي، وأيضًا مدى الاستفادة الفعالة من الموارد المحيطة بهم لخلق حملات تسويق واتصالات مقنعة حقاً.<br>المرشح المثالي <br>التعليم والخبرة<br>المطلوب:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، الإدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة و4 سنوات من الخبرة في المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذي الصلة؛ ويفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق، العلاقات العامة، الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذي الصلة؛ ويفضل خبرة في تسويق الضيافة أو وكالة إعلان رقمي.<br>• خلفية ضيافة فاخرة<br>• يفضَّل وجود خبرة لدى ماريوت<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>التسويق والإعلان الفندقي<br>• تنفيذ الخطة التسويقية السنوية ضمن الميزانية، بالتشاور مع المدير العام، وقائد الغذاء والشراب، وقادة العمليات، ومدير الاتصالات التسويقية، وفِرَق التسويق والتجارة الإلكترونية الخاصة بالمجموعة.<br>• الشراكة مع فرق العمليات والغذاء والشراب والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات لاستهداف النزلاء داخل المنشأة بعروض تعزز الإيرادات الإضافية للفندق.<br>• القيام كحلقة وصل بين قسم التسويق ووكالة الإعلان فيما يخص الإبداع الإعلامي وخطط وسائل الإعلان التكتيكية، خصوصًا لعروض الغذاء والشراب.<br>• إدارة جداول وسائط الغذاء والشراب والتحقق من التسوية السريعة للحسابات.<br>• الشراكة مع إدارة الإيرادات في الملكية للتحقق من تحميل العروض الصحيحة، والتحقق من توجيه استهداف الإعلانات بشكل صحيح إلى مجموعات المستهلكين ذات الصلة<br>• تنفيذ بريد إلكتروني وتسويق عرضي.<br>• الحفاظ على تفاعل نشط ومتكرر مع مدير التجارة الإلكترونية في المجموعة للتحقق من الاتساق والإخراج والتواصل ثنائي الاتجاه حول الوضع والأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.<br>• التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية.<br>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br>• تسهيل تفاعل الوسائط الاجتماعية وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثلاً، موقع الفندق، مواقع السفر).<br>•Developes ويفّذ حملات ترويجية في الغذاء والشراب والزفاف والمنتجع والاتصالات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية المعنية.<br>• الاشتباك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال إظهار تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقاً لذلك.<br>إدارة العلاقات العامة والموجودات البصرية<br>• وضع خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة إلى جانب الوكالة وتنفيذها بعد موافقة المدير العام.<br>• الحفاظ على قائمة شاملة بعقود الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.<br>• إدارة الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.<br>• كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الملكية والعروض والتجهيزات.<br>• إدارة تنفيذ الفعاليات المدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات الحكومية/المجتمعية وفعاليات العلاقات الصحفية الترويجية.<br>• دعم استدلال استراتيجية العلاقات العامة المؤثرة والأنشطة لدفع تغطية صحفية عالية الجودة من خلال التفاعل الإعلامي، بما يتماشى مع أهداف الاتصالات.<br>• التحقق من أن تقارير الأخبار وغيرها من الإشارات عبر الإنترنت والمطبوعات ووسائل الإعلام الاجتماعية تُنجز شهرياً لتوزيع الملكية.<br>• إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ العمل مع شركاء الوكالة وقائد العلاقات العامة للقارة لتحديد مشتريات إعلامية استراتيجية لفنادقهم.<br>• عرض وتقييم قيادات العلاقات العامة من قائد PR القارة حول أفضل وسائل الإعلام للترويج للفندق.<br>• دعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات الغذاء والشراب والمواد الدعائية ولأغراض العلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية.<br>• إدارة جلسات التصوير لعروض موسمية أو احتفالية بالشراكة مع فريق التسويق في المجموعة أو المنطقة.<br>• العمل كنقطة اتصال مركزية لمصورين محليين معتمدين للغذاء والراحة والصورة الملكية؛ التنسيق مع التسويق الإقليمي للتحقق من التزام التصوير بصوت العلامة التجارية.<br>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية <br>• تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وFD&B.<br>• التحكم في الكمية وجرد جميع المواد الدعائية الفندقية والتحقق من حفظ النسخ بشكل شامل.<br>• المساعدة في إنتاج جميع المواد الدعائية للممتلكة، عرض الغذاء والشراب، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق.<br>• الترويج لجمع المواد الدعائية للمنافسين والإعلان شهريًا.<br>• إدارة تنفيذ أنشطة التسويق المباشر للغذاء والشراب.<br>• التحقق من أن جميع المواد الدعائية وفق معايير العلامة التجارية وبما يتوافق مع تدقيق المعايير العلامة التجارية (BSA).<br>عام<br>• المساعدة وإدارة تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات مع تركيز قوي على عروض الغذاء والشراب للممتلكة والحملات.<br>• المساعدة في نشر النشرة الإخبارية للفندق(ات).<br>• دعم مهام وظائف الاتصالات حسب الضرورة.<br>• المساعدة في التنسيق والتنفيذ لعروض الغذاء والشراب المشتركة.<br>• العمل مع التجارة الإلكترونية للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع ذات الصلة بانتظام.<br>• الشراكة مع مدير التسويق لإنشاء خطة تسويق متوافقة مع استراتيجية مبيعات الفندق وإيراداته.<br>• توفير التدريب والقيادة التسويقية والعمل كخبير موضوعات تسويق لمديري ومديري المبيعات وقادة الإيرادات.<br>• التنسيق مع فرق التجارة الإلكترونية والإيرادات بالبُنية التحتية للممتلكة وما فوقها للإبلاغ عن نجاح تسويق الفندق وأداء التجارة الإلكترونية.<br>• متابعة المنافسة وموادها الإعلانية والتسويقية واتجاهات التسويق الرقمي المستمرة التطور.<br>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، مرحبًا بالجميع ومتاح للجميع فرص الوصول. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بالجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الطليعة، يلتزم فندق St. Regis وThe St. Regis Resorts بتقديم تجارب راقية لأكثر من 50 فندقًا ووجهة فاخرة في عناوين من أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من صدور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من الضيوف، مقدَّمة بلا عيب من فريق مضيفين كريمة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والفهم المعاصر، فضلاً عن خدمتنا المميزة Butl er Service. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه بذل أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
عن QNB<br><br>تأسس QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك للدولة، ونما تدريجياً ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>يمتد وجود مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مما يوفر مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظفاً يخدمون حتى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، مع شبكة تضم 4,300 جهاز صراف آلي.<br><br>حافظ QNB على مكانته كأحد البنوك الإقليمية الأعلى تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسعها الدولي، يحتل QNB حالياً المرتبة الأولى كأقوى علامة تجارية مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم نشط للمجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة جزءاً من القيادة العليا المسؤولة عن قيادة وإدارة فريق تطوير الاستراتيجية بشكل مستقل تحت إدارة تطوير الاستراتيجية والأعمال. تشمل المسؤوليات امتلاك قيادة وإدارة وتنفيذ محفظة مهام الاستراتيجية الخاصة بالشركات التابعة أو الأقسام الداعمة أو الدول عبر شبكة QNB الدولية مع الحد الأدنى من الإشراف. ستشمل هذه المهام إدارة المحفظة الكاملة لمهام الاستراتيجية مثل الاستراتيجيات الإقليمية واسعة النطاق، أو استراتيجيات الدول الفردية (لجميع خطوط الأعمال ذات الصلة) أو استراتيجيات وحدات الأعمال. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً أيضاً عن دعم أي طلبات وتعيينات محددة تأتي من الإدارة التنفيذية، بما في ذلك مقابلات الرئيس التنفيذي العام والعروض المقدمة للهيئة الإدارية والمستندات العامة.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: مسؤول عن إدارة محفظة مهام الاستراتيجية واسعة النطاق (محلياً ودولياً) تطوير مقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأغراض قياس ومراقبة الأداء المتعلقة بمشاريع الاستراتيجية والتنفيذ المخصصة بشكل دوري امتلاك قيادة ومراجعة تطوير الخطة المالية لمهام الاستراتيجية مساعدة نائب الرئيس التنفيذي الأول والرئيس التنفيذي الأول في تحديد وتحليل ومراقبة القضايا التي تؤثر أو يمكن أن تؤثر على ربحية ونمو وإنتاجية المنظمة (محلياً ودولياً). تنفيذ مؤشرات KPIs وأفضل الممارسات لنائب الرئيس التنفيذي الأول، تطوير الاستراتيجية. التصرف ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة إلى الموظفين المعنيين ومراقبة ممارسة نفس الصلاحيات. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.<br><br>العميل (داخلي وخارجي): امتلاك قيادة وإدارة محفظة مهام الاستراتيجية واسعة النطاق مثل الاستراتيجيات الإقليمية واسعة النطاق، أو استراتيجيات الدول الفردية (لجميع خطوط الأعمال ذات الصلة) أو تطوير استراتيجية وحدة الأعمال ضمان دمج احتياجات ومتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين ضمن مهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ قيادة التفاعلات مع العملاء الداخليين من أقسام الأعمال والأقسام الداعمة أو المدراء العامين للدول لمهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ لضمان الإدارة السلس ومحاذاة المخرجات التصرف كشريك موثوق به وذو كفاءة لجميع أقسام الأعمال والأقسام الداعمة وكذلك المدراء العامين للدول في تسليم مهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ إدارة الأنشطة والمهمات الأخرى المتعلقة بالاستراتيجية في المجموعة، مثل دعم التخطيط السنوي للأعمال، وإدارة الأداء، وتطوير الخطط الاستراتيجية عبر مجموعة QNB، ومقابلات الرئيس التنفيذي العام، والعروض المقدمة للهيئة الإدارية وإعداد مستندات عامة أخرى حسب الطلب<br><br>داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمي): الحصول على التفويضات والمدخلات والموجزات الخاصة بمهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ من نائب الرئيس التنفيذي الأول والرئيس التنفيذي الأول محاذاة نطاق واتجاه ومخرجات مهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ مع الرئيس التنفيذي الأول، تطوير الاستراتيجية والإشراف على مشاريع استراتيجية متعددة في آن واحد والإشراف على جميع مراحل المشاريع تطوير وإعداد إعداد مهام استراتيجية محددة أو مشاريع تنفيذ من حيث المحتوى والنطاق والهياكل والمخرجات والجداول الزمنية والموارد وخطط العمل إدارة فرق المشاريع على أساس يومي لتقديم التوجيه والإشراف على فرق المشاريع لضمان التسليم عالي الجودة وفي الوقت المحدد قيادة نائب مدير تطوير الاستراتيجية في صياغة الفرضيات وتحليلات تحديد حجم السوق ووضع الأساسيات وصياغة الأطر والتوصيات الاستراتيجية وكذلك الاستنتاجات مراجعة ومناقشة ومحاذاة مخرجات المشاريع مع فرق المشاريع مساعدة الرئيس التنفيذي الأول، تطوير الاستراتيجية والأعمال في مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع، وكذلك الأداء العام للقسم بشكل منتظم وإجراء التوصيات اللازمة عند الضرورة الإشراف على فريق تطوير الاستراتيجية كما تم إنشاؤه من قبل المجموعة. تشمل هذه المهام المشاركة في إدارة جميع قضايا الموارد البشرية المتعلقة بالفريق مثل: أداء الفريق، وإدارة الغياب، وتحديد احتياجات التدريب والمتطلبات الأخرى السعي باستمرار لتنفيذ معايير أفضل الممارسات في الصناعة ضمن تطوير التوصيات الاستراتيجية وأطر الحوكمة. تقديم قيادة فعالة للقسم/الإدارة، وضمان توفر الضوابط والموارد الفعالة لإدارة ومراقبة أحجام العمل. إدارة التوظيف وتقديم التحفيز والإرشاد للموظفين وتعزيز المعايير العالية فيما يتعلق بالأداء والالتزام بقيم البنك ورسالته. إدارة علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة<br><br>التحسين المستمر<br><br>وضع الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين من خلال فرق متعددة الوظائف لضمان النجاحات. تحديد وتشجيع تبني الممارسات الأفضل من المعايير الصناعية. تشجيع وتقدير أهمية التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية التعلم والمعرفة: تحديد أي مجالات للتطوير المهني الذاتي ولجميع المرؤوسين المباشرين، والعمل على تعزيز التطوير المهني الذاتي والآخرين ضمان تقديم التوجيه والإرشاد والتدريب ذي الصلة للموظفين الفرعيين لتطوير وتعزيز مهاراتهم تقييم أداء المرؤوسين المباشرين وتقديم ملاحظات منتظمة حول تطويرهم (بما في ذلك التعرف على نقاط القوة وتقديم التحديات) إظهار القدرة على تقديم الدعم والتوجيه والرؤية للفريق، بما في ذلك تحفيز الموظفين للاستجابة، والاستماع إليهم الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة حول عمليات البنوك واللوائح والممارسات التشغيلية المقبولة بشكل عام. البحث في مواضيع الصناعة ورداً على ذلك من خلال التوصية بتغييرات في المنتجات والخدمات والأنظمة - امتلاك معرفة متفوقة في تقنيات وأدوات تطوير الاستراتيجية والأعمال بما في ذلك أطر الاستراتيجية المختلفة والمفاهيم والممارسات إكمال جميع الدورات التدريبية أو الندوات الإلزامية المقدمة من البنك، من أجل تحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة تنفيذ مهام مماثلة أخرى يمكن تعريفها ضمن المسؤوليات الوظيفية الواسعة والمهام الوظيفية المذكورة أعلاه. قد تشمل هذه المهام تقديم جميع التدريبات اللازمة لموظفي القسم ومعالجة المهام الخاصة المسندة من قبل الإدارة المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والداخلية المطبقة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي، سياسة). فهم وتنفيذ دورك بفعالية وفقاً لمبدأ خطوط الدفاع الثلاث لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان تحقيق نتائج جيدة للعملاء بشكل منهجي وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار RCSA وKRI والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لأداء الدور. - إكمال جميع الدورات التدريبية الإلزامية المقدمة من البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) كما هو موضح من قبل البنك.<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرات<br><br>درجة البكالوريوس/الماجستير (يفضل الماجستير) وMBA من مؤسسة أكاديمية رائدة خبرة لا تقل عن 15 عاماً مع سجل حافل لا يقل عن 7 سنوات في دور تطوير الاستراتيجية وأحدثها كمدير أول، إما من شركات استشارات استراتيجية رائدة مثل ماكينزي آند كومباني، بوسطن كونسلتنج غروب، Bain & Co، Booz & Co، Oliver Wyman، Roland Berger إلخ، أو من بيئة مماثلة لمؤسسة خدمات مالية دولية مرموقة إثبات تطور وظيفي ممتاز ومهارات قيادية فريق رائعة وسجل حافل وخبرة واسعة في إدارة وقيادة مهام الاستراتيجية من المفهوم إلى التنفيذ مهارات تحليلية ومفاهيمية منهجية عالية<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/السيرة الذاتية جوازات السفر الشهادات التعليمية
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26119265<br><br>فئة الوظيفة: المبيعات والتسويق<br><br>الموقع: الخليج الغربي، الدوحة، قطر، 14435 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعتبر مدير التسويق والاتصالات جزءاً من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ الاتصالات على مستوى العقار لعملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يعمل هذا الدور على تعزيز الرسائل الخاصة بالعلامة التجارية للعملاء من خلال القنوات التقليدية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط التسويق المباشر، والحملات المستهدفة، وتفعيل القنوات بهدف تعزيز وعي المستهلك وتفضيلاته، وزيادة حصة السوق، وبناء وعي أوسع بالمحفظة والعلامة التجارية. يركز هذا الدور على عرض عروض المأكولات والمشروبات، سواء لضيوف الفندق أو للزبائن المحليين. كجزء من فريق التسويق والاتصالات، يرتبط هذا الدور تماماً بالموارد في منطقته؛ حيث يقوم مديرو التسويق والاتصالات بالتنسيق وبناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية مدمجة بفعالية مع جهود البيع للمؤسسة. كما يتيح هذا الدور القيام بمجموعة متنوعة من المهام، بدءاً من الموازنة بين أنشطة التسويق التقليدي والرقمي وأنشطة التجارة الإلكترونية، وصولاً إلى المساهمة في أنشطة العلاقات العامة (PR) الخاصة بالفندق. يتم قياس النجاح من خلال مدى مساهمتهم في دفع استراتيجية المبيعات والإيرادات للعقار، ومستوى التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، وأيضاً مدى فعالية الاستفادة من الموارد المحيطة بهم لإنشاء حملات تسويقية واتصالية مقنعة حقاً.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>مطلوب:<br><br>درجة علمية لمدة عامين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة، مع خبرة 4 سنوات في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يفضل الحصول على خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلانات الرقمية.<br><br>أو<br><br>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يفضل الحصول على خبرة في تسويق الضيافة أو وكالات الإعلانات الرقمية.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تسويق وإعلانات الفندق<br><br>تنفيذ خطة التسويق السنوية وفقاً للميزانية، بالتشاور مع المدير العام، وقائد قسم المأكولات والمشروبات، وقادة العمليات، ومدير اتصالات التسويق، وفرق التسويق والتجارة الإلكترونية العنقودية. الشراكة مع فرق العمليات، والمأكولات والمشروبات، والمبيعات لتنفيذ العروض الترويجية والحملات لاستهداف الضيوف المقيمين بعروض تزيد من إيرادات الفندق. العمل كحلقة وصل بين قسم التسويق ووكالة الإعلانات فيما يتعلق بالخطط الإبداعية والإعلامية لحملات الإعلانات التكتيكية، خاصةً لعروض المأكولات والمشروبات. إدارة جداول وسائل إعلام المأكولات والمشروبات والتحقق من تسوية الحسابات في الوقت المناسب. الشراكة مع إدارة الإيرادات في العقار للتحقق من تحميل العروض بشكل صحيح، والتحقق من أن استهداف الإعلانات موجه بشكل صحيح إلى مجموعات المستهلكين ذات الصلة. تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات الصورية. الحفاظ على مشاركة نشطة ومتكررة مع مدير التجارة الإلكترونية العنقودي للتحقق من التوافق، والتنفيذ، والتواصل ثنائي الاتجاه حول حالة وتقييم أداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت. التحقق من أن جميع إعلانات الفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.<br><br>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br><br>تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (على سبيل المثال، موقع الفندق الإلكتروني، مواقع السفر). تطوير وتنفيذ حملة عروض ترويجية في مجالات المأكولات والمشروبات، وحفلات الزفاف، والمنتجعات الصحية، والغرف، والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة. الانخراط في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال رصد تعليقات الضيوف ذات الصلة (سواء كانت إيجابية أو سلبية) على قنوات التواصل الاجتماعي والرد عليها وفقاً لذلك.<br><br>العلاقات العامة وإدارة الأصول المرئية<br><br>تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة بالتعاون مع الوكالة، وتنفيذها بعد الحصول على موافقة المدير العام. الحفاظ على قائمة شاملة لعقود وسائل الإعلام المحلية، مع التركيز بشكل خاص على نقاد الطعام والمدونين. إدارة الحسابات المخصصة وفقاً لنظام إدارة حسابات وسائل الإعلام. كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات وعروض ومنافذ العقار. إدارة تنفيذ الفعاليات التي يرعاها الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، والأنشطة الترويجية الصحفية. دعم تنفيذ استراتيجية وأنشطة العلاقات العامة المؤثرة لدفع تغطية صحفية عالية الجودة من خلال التفاعل مع وسائل الإعلام، بما يتماشى مع أهداف الاتصالات. التحقق من إتمام تقرير قصاصات الأخبار وغيرها من الإشارات عبر الإنترنت والمطبوعات ووسائل التواصل الاجتماعي على أساس شهري لتوزيعها على العقار. إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ والعمل مع شركاء الوكالات وقائد العلاقات العامة في القارة لتحديد عمليات شراء وسائل الإعلام الاستراتيجية لفندقهم (فنادقهم). رصد وفحص فرص العلاقات العامة من قائد العلاقات العامة في القارة فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق. دعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لأغراض إعلانات المأكولات والمشروبات، والمواد الترويجية، والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلانات وفرق التسويق الميدانية الإقليمية. إدارة جلسات التصوير للعروض الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق العنقودي أو الإقليمي. العمل كنقطة اتصال مركزية للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً لتصوير الطعام والمرافق وصور العقار؛ والتنسيق مع فريق التسويق في المنطقة أو العنقود للتحقق من أن جميع الصور الفوتوغرافية تلتزم بصوت العلامة التجارية.<br><br>التسويق المباشر وتطوير المواد الترويجية<br><br>تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق والمأكولات والمشروبات. التحكم في كمية ومخزون جميع مواد التسويق الخاصة بالفندق والتحقق من حفظ النسخ بطريقة شاملة. المساعدة في إنتاج جميع لافتات العقار، وشاشات عرض المأكولات والمشروبات، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق. تعزيز جمع مواد المنافسين والدعاية الخاصة بهم على أساس شهري. إدارة تنفيذ أنشطة التسويق المباشر للمأكولات والمشروبات. التحقق من أن جميع المواد الترويجية تتوافق مع إرشادات معايير العلامة التجارية وامتثالها لتدقيق معايير العلامة التجارية (BSA).<br><br>عام<br><br>المساعدة وإدارة تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات مع التركيز القوي على عروض وحملات المأكولات والمشروبات في العقار. المساعدة في نشر نشرة (نشرات) الفندق الإخبارية. دعم مهام ووظائف الاتصالات حسب الضرورة. المساعدة في التنسيق وتنفيذ عروض المأكولات والمشروبات المشتركة. العمل مع قسم التجارة الإلكترونية للتحقق من تحديث موقع الفندق الإلكتروني والمواقع ذات الصلة بانتظام. الشراكة مع مدير التسويق لإنشاء خطة تسويق تتماشى مع استراتيجية مبيعات وإيرادات الفندق. تقديم التدريب والقيادة التسويقية والعمل كخبير موضوع تسويقي للمديرين العامين، وقادة ومديري المبيعات، وقادة الإيرادات. التنسيق مع فرق التجارة الإلكترونية وإدارة الإيرادات في العقار وخارجه للإبلاغ عن نجاح أداء التسويق والتجارة الإلكترونية للعقار. البقاء على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وإعلاناتها وجهودها التسويقية، ومواكبة اتجاهات التسويق والرقمية المتطورة باستمرار.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين اللطيفين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأكثر قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة جزءاً من الإدارة العليا المسؤولة عن قيادة وإدارة فريق تطوير الاستراتيجية بشكل مستقل ضمن إدارة الاستراتيجية وتطوير الأعمال. تشمل المسؤوليات امتلاك وقيادة وإدارة وتنفيذ محفظة المهام الاستراتيجية لأقسام الأعمال/الدعم على مستوى المجموعة أو الدول عبر شبكة QNB الدولية بحد أدنى من الإشراف. ويشمل ذلك إدارة المحفظة الكاملة للمهام الاستراتيجية مثل الاستراتيجيات الإقليمية الشاملة، واستراتيجيات الدول الفردية (لكافة خطوط الأعمال المعنية)، أو استراتيجيات وحدات الأعمال. كما سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن دعم أي طلبات وتفويضات محددة ترد من الإدارة التنفيذية، بما في ذلك مقابلات الرئيس التنفيذي للمجموعة، وعروض مجلس الإدارة، والوثائق العامة.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: مسؤول عن إدارة محفظة المهام الاستراتيجية على مستوى المجموعة (المحلية والدولية). تطوير المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس الأداء ومتابعته فيما يتعلق بالاستراتيجية الموكلة ومشاريع التنفيذ بشكل دوري. امتلاك وقيادة تطوير ومراجعة الخطة المالية للمهام الاستراتيجية. مساعدة نائب الرئيس التنفيذي الأول ونائب الرئيس التنفيذي في تحديد وتحليل ومراقبة القضايا التي تؤثر أو يمكن أن تؤثر على ربحية ونمو وإنتاجية المؤسسة (محلياً ودولياً). تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنصب نائب الرئيس الأول، تطوير الاستراتيجية. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارسة ذلك. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): امتلاك وقيادة وإدارة محفظة المهام الاستراتيجية على مستوى المجموعة مثل الاستراتيجيات الإقليمية الشاملة، واستراتيجيات الدول الفردية (لكافة خطوط الأعمال المعنية)، أو تطوير استراتيجية وحدات الأعمال. ضمان دمج احتياجات ومتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين ضمن المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ. قيادة التفاعلات مع كبار العملاء الداخليين من أقسام الأعمال، أو أقسام الدعم، أو المديرين العامين للدول للمهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ لضمان الإدارة السلسة ومواءمة المخرجات. العمل كشريك تواصل موثوق ومختص لجميع أقسام الأعمال والدعم، بالإضافة إلى المديرين العامين للدول ضمن تنفيذ المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ. إدارة الأنشطة والتفويضات الأخرى المتعلقة باستراتيجية المجموعة، مثل دعم التخطيط السنوي للأعمال، وإدارة الأداء، وتطوير الخطط الاستراتيجية عبر مجموعة QNB، ومقابلات الرئيس التنفيذي للمجموعة، وعروض مجلس الإدارة، وإعداد وثائق عامة أخرى حسب الطلب.<br><br>العمليات الداخلية (المنتجات، والأنظمة التنظيمية): الحصول على التفويضات والمدخلات وموجز المشروع حول مهام الاستراتيجية المخصصة ومشاريع التنفيذ من نائب الرئيس التنفيذي الأول ونائب الرئيس التنفيذي. مواءمة نطاق وتوجيه ومخرجات المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ مع نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية وتطوير الأعمال. قيادة مشاريع استراتيجية متعددة في وقت واحد والإشراف على جميع مراحل المشروع. تطوير وإعداد إعداد المهام الاستراتيجية المحددة أو مشاريع التنفيذ من حيث المحتوى، والنطاق، والهيكل، والمخرجات، والتوقيت، والموارد، وخطط العمل. إدارة فرق المشروع بشكل يومي لتقديم التوجيه والإرشاد والإشراف لفرق المشروع لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة وتأثير عاليين. توجيه نائب مدير تطوير الاستراتيجية في تطوير صياغة الفرضيات، والتحليلات، وحجم السوق، وتمارين التقييم الأساسي، وصياغة الأطر والتوصيات الاستراتيجية بالإضافة إلى الاستنتاجات. مراجعة ومناقشة ومواءمة مخرجات المشروع مع فرق المشروع. مساعدة نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية وتطوير الأعمال في مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع، بالإضافة إلى الأداء العام للقسم بشكل منتظم وتقديم التوصيات حسب الضرورة. الإشراف على فريق تطوير الاستراتيجية كما هو محدد من قبل المجموعة. تشمل هذه المهام المشاركة في إدارة جميع قضايا الموارد البشرية المتعلقة بالفريق مثل: أداء الفريق، وإدارة الغياب، وتحديد احتياجات التدريب، وطلبات أخرى. السعي باستمرار لتنفيذ أفضل معايير الصناعة ضمن تطوير التوصيات الاستراتيجية وأطر الحوكمة. جلب قيادة كبيرة للقسم/الإدارة، وضمان توفر ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. إدارة التوظيف، وتوفير التحفيز والتوجيه للموظفين وتعزيز المعايير العالية فيما يتعلق بالأداء، والالتزام بقيم البنك ورسالته. إدارة علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.<br><br>التحسين المستمر<br><br>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق عمل متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأشخاص على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.<br><br>التعلم والمعرفة: تحديد أي مجالات للتطوير المهني للنفس ولجميع المباشرين، والعمل على تعزيز التطوير المهني للنفس وللآخرين. ضمان توفير التوجيه والإرشاد والتدريب المناسب للمرؤوسين لتطوير وتعزيز مهاراتهم. تقييم أداء المباشرين وتقديم ملاحظات منتظمة حول تطورهم (بما في ذلك الاعتراف بنقاط القوة وتوفير التحديات). إظهار القدرة على تزويد الفريق بالدعم والتوجيه والرؤية، بما في ذلك تحفيز الناس على الأداء، والاستماع للآخرين. الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة حول العمليات المصرفية، واللوائح، وممارسات التشغيل المقبولة عموماً. البحث في مواضيع الصناعة والتفاعل من خلال التوصية بتغييرات على المنتجات والخدمات والأنظمة. امتلاك معرفة فائقة بتقنيات/أدوات ومنهجيات تطوير الاستراتيجية والأعمال بما في ذلك الأطر والمفاهيم والممارسات الاستراتيجية المختلفة. إكمال جميع التدريبات الإلزامية أو الندوات المقدمة من البنك، من أجل تحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. تنفيذ مهام مشابهة أخرى يمكن تعريفها ضمن الوظيفة الوظيفية الواسعة والمسؤوليات الموضحة أعلاه. قد تشمل هذه تقديم جميع التدريبات اللازمة لموظفي القسم والتعامل مع مهام خاصة يكلف بها من قبل الإدارة.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإبلاغ الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس / الماجستير (يفضل الماجستير) ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال من مؤسسة أكاديمية رائدة. خبرة عمل لا تقل عن 15 عاماً مع سجل حافل يمكن إثباته لمدة لا تقل عن 7 سنوات في دور تطوير الاستراتيجية، ومؤخراً كمدير أول، سواء من شركات استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى مثل ماكينزي، وBCG، وبين، وبوز، وأوليفر وايمان، ورولاند بيرجر، إلخ، أو من بيئة مماثلة لمؤسسة خدمات مالية دولية مرموقة. تطور وتقدم وظيفي مثبت، جنباً إلى جنب مع مهارات قيادية ممتازة للفريق وإمكانات. سجل حافل وخبرة إدارية كبيرة في إدارة وقيادة المهام الاستراتيجية من المفهوم إلى التنفيذ. درجة عالية من المهارات التحليلية والمنهجية-المفاهيمية.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / جواز السفر / الشهادات التعليمية
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق سُلوى، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نظرة عامة على المنصب<br><br>يتولى المسؤولية عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، يعرض مهارات الطبخ وفي الوقت ذاته يقود العاملين ويدير جميع الوظائف ذات الصلة بمجال الطعام والشراب. يهدف إلى رفع رضا العملاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم وخدمات الغرف والمطاعم والبار/اللوبي ودار/met) وجميع المناطق المساندة (مثل المغسلة ومخزن الشراء).<br><br>ملف المتقدم الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED); خبرة 6 سنوات في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال مهنى ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة تشغيل مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. تقديم الإرشاد لجميع العمليات اليومية. فهم الوضع الوظيفي للموظفين بشكل كامل حتى يمكنهم أداء الواجبات عند كغياب الموظفين أو تحديد بدائل مناسبة. توفير التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه، تأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الأمانة/الإنصاف؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وإظهار السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية احتياجات خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أنهم يفعلون المثل في الفريق. طلب ملاحظات من الموظفين، واعتماد سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات أو شواغل الموظفين. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات وأدوات طبخ جديدة للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطتها<br><br> وضع وتنفيذ مبادئ وإجراءات الرقابة للشراء والتسلم. تحديد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. التوعية بأهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير الإجرائية لضمان فهم الموظفين لإرشادات السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للضبط من القسم، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في إجراءات ميزانية مجالات المسؤولية. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤولية<br><br> تقديم إرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة الأطعمة المطبوخة والطازجة والتأكد من مطابقتها للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنظيم عروض التزيين الغذائية. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها. التأكد من التزامها بمعايير التعامل مع الغذاء ونظافته. اتباع جميع الطرق ودرجات الحرارة المعتمدة لمعالجة الأغذية. التأكد من حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير شراء الغذاء وتخزينه واستلامه. التحضير الدوري للطهي أو إعداد أنواع مختلفة من الأغذية لعملاء خاصين أو مناسبات معينة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> الأداء والدعم لسلوكيات الخدمة التي تفوق التوقعات، وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. من خلال التواصل والمساعدة لفهم احتياجات العملاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الشخصي عند الحاجة، وتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء، وإظهار خدمات عملاء متميزة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الرد على مشاكل وشكاوى العملاء ومعالجتها. منح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء استثنائية. وضع إرشادات ليفهم الموظفون التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات المراجعة ونتائج رضا العملاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br>识别 متطلبات تطوير الآخرين وتوجيههم ومساعدتهم في رفع معارفهم أو مهاراتهم. ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي المميز وتقديم أطباق مزينة بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء من قبل المدير المباشر. التعاون مع فريق الولائم والمطعم في التدريب على المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة لدى الموظفين وتقديم تغذية راجعة شخصية و/أو لإدارة المؤسسة. تطبيق إجراءات تأديبية تدريجية في مجالات المسؤولية. التأكد من اكتمال إجراءات التأديب وتوثيقها وفق المعايير وSOP وLSOP المحلية، ودعم إجراءات تحكيم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى فريق الإدارة التنفيذية والمديرين والمرؤوسين وزملاء العمل والموظفين عبر الهاتف أو الرسائل المكتوبة أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات والتقييم بناءً على النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br><br>تؤمن مجموعة ماريوت الدولية توفير فرص عمل متساوية، وترحب بالجميع وتوفر فرص انضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونقدر خلفيات كل موظف. أقوى أصولنا هو تنوع ثقافات وكفاءات وخبرات كل الموظفين. نلتزم بعدم التمييز على أساس ما يحميه القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المتقاعد أو حالات أخرى يحميها القانون.<br><br>تلتزم فندق ويستن بمساعدة النزلاء على استعادة إيقاع رحلتهم عند الحاجة، وتحسين رفاهيتهم الصحية، ودعم ظهورهم بأفضل حالتهم دائماً. كعلامة فندقية رائدة تركز على التوازن بين صحة النزلاء وراحتهم، نحتاج فريق فندقي متحمس ومتفانٍ لينسجم مع مفهوم العلامة في خدمات الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون أسلوب حياة صحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكونوا مليئين بالحماس والحيوية، وإيجابيين، وتحبون الاستكشاف، إذا كنتم تؤمنون وتدعمون فكرة الحياة الصحية، ندعوكم للانضمام إل تنفيذي عالمياً معنا لتحقيق التطور المشترك. انطلقوا من هنا، ارفعوا راية الطموح، وحققوا قيمتكم الشخصية، وحققوا أهداف حياتكم، وانضموا إلى فريقنا الدولي المميز، وأظهروا طابعكم الحقيقي.
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يعمل فور سيزونز بقوة فريقه من الموظفين. نحن عبارة عن مجتمع من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. أعضاؤنا حول العالم يخلقون تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة تمكّن موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فُور سيزونز، نؤمن بتعرّف وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>استمتع بمنزل فاخر على الواجهة البحرية في منتجع وفيلات فُور سيزونز في اللؤلؤة-قطر – يقدم تجربة فاخرة جديدة في الدوحة. سواء لقضاء عطلة قصيرة أم إقامة طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ومساكننا الواسعة، كل منها مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع المشهد الاجتماعي النشط في سبع مطاعم وبارات لدينا، وقريباً ستعرض Joël Robuchon، وأثري نمط حياتك في سبا لولو، وعلى الشاطئ وفي المسابح. خدمة فُور سيزونز المخصصة تضع معياراً جديداً للعيش الفاخر على الواجهة البحرية في الدوحة.</p>
<p>قال إيزادور شارب، مؤسس ورئيس مجلس إدارة فنادق ومنتجعات فور سيزونز: “السر وراء نجاحنا ليس سراً. يعود إلى مبدأ واحد يتخطى الزمن والمكان والدين والثقافة. إنه القاعدة الذهبية – الفكرة البسيطة أنه إذا عاملت الناس بشكل جيد كما تحب أن يعاملوك، سيتعاملون معك بالمثل.” هذه الفلسفة هي حجر الأساس لثقافة فور سيزونز، مما يجعل فور سيزونز بالفعل أفضل شركة للعمل فيها.</p>
<p>تم الاعتراف بفور سيزونز من قبل Fortune Magazine كإحدى أفضل 100 شركة للعمل على مدى السنوات منذ بدء الاستطلاع في 1998.</p>
<h4>انضم إلى فريقنا</h4>
<p>اعمل ضمن فريق مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة متميزة.</p>
<p>تقدم فور سيزونز للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يشارك به ضيوفنا.</p>
<p>تم تصنيف فور سيزونز ضمن أفضل 100 شركة للعمل وفقاً لمجلة فورتشن.</p>
<h4>فور سيزونز منتجع وفيلات في اللؤلؤة قطر</h4>
<p>المشروع القادم سيشمل 161 شقة مفروشة بالكامل، مناسبة للإقامات القصيرة والطويلة، بالإضافة إلى 84 مساكن خاصة، تقع على شاطئ خاص محاط بحدائق خضراء. سيستمتع الضيوف والسكان معاً بمجموعة كاملة من وسائل الراحة الحديثة.</p>
<h4>فريقنا:</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا وهو مفتاح نجاحنا. نُظهر اعتقاداتنا في الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض وبالمثال الذي نضربه للآخرين. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى أن نتعامل مع الآخرين كما نود أن يعاملونا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة مميزة وشغف.</p>
<h4>من نبحث عنهم:</h4>
<p>نبحث عن موظفين يشتركون في القاعدة الذهبية؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بأن يعاملوا الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد لديهم شغف بالتميز وينسكون به في كل ما يفعلونه.</p>
<p>فور سيزونز منتجع وفيلات في اللؤلؤة قطر يبحث عن طباخ تنفيذي للانضمام إلى فريقنا الموهوب قبل الافتتاح! لا تفوت هذه الفرصة الفريدة لتكون جزءاً من الشركة الفندقية الفاخرة الرائدة في العالم! هذا الفرد يتحمل المسؤولية عن دوره وعمليته ويمكنه بسرعة الاتصال بمن حوله. الثقة، والقدرة على التكيف، وضمان تجربة عالية الجودة يجعلونه مرشحاً ناجحاً لهذا الدور.</p>
<p>الطباخ التنفيذي مسؤول عن جميع إنتاج الطعام في مطعم سبانتينو، وركن شاي دوقة، ولوولو بلاج، وبار، وتناول الطعام في الغرفة، ومطعم الموظفين. كما أن الطباخ التنفيذي مسؤول عن قسم القِدر لضمان أعلى ممارسات التنظيف في جميع الأوقات.</p>
<p>سيطور الطباخ التنفيذي القوائم ومواصفات شراء الطعام والوصفات. يشرف على فرق المطبخ والتدبير. يطور ويراقب ميزانية الغذاء والعمل للبرنامج. يحافظ على أعلى معايير جودة الطعام والنظافة المهنية في جميع الأوقات.</p>
<h4>الوظائف الأساسية:</h4>
<ul>
<li>تخطيط قوائم لجميع منافذ الطعام في المنتجع.</li>
<li>جدولة وتنسيق عمل الشيفات والطهاة وغيرهم من موظفي المطبخ لضمان أن تجهيز الطعام اقتصادي وعملياً صحيح وفي نطاق تكاليف العمالة المخطط لها.</li>
<li>اعتماد طلب المنتجات وغيرها من مستلزمات الطعام الضرورية.</li>
<li>ضمان الحفاظ على معايير عالية من النظافة والسلامة في جميع مناطق المطبخ في جميع الأوقات.</li>
<li>إرساء ضوابط للحد من هدر الطعام والمواد والسرقة.</li>
<li>حماية جميع موظفي إعداد الطعام من خلال تنفيذ التدريب لزيادة معرفتهم بمبادئ السلامة والنظافة ومنع الحوادث.</li>
<li>تطوير وصفات وتقنيات موحدة لإعداد وتقديم الطعام، مما يساعد على ضمان جودة عالية باستمرار وتقليل تكاليف الطعام؛ فرض رقابة على الحصص لجميع الأصناف المقدمة والمساعدة في وضع أسعار بيع القوائم.</li>
<li>إعداد البيانات اللازمة لأجزاء الميزانية المعمول بها؛ توقع تكاليف الطعام والعمل وغيرها سنوياً ومراقبة النتائج المالية الفعلية؛ اتخاذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة لضمان تحقيق الأهداف المالية.</li>
<li>حضور اجتماعات طاقم وادارة الغذاء والمشروبات.</li>
<li>التشاور مع مدير الغذاء والشراب حول جوانب إنتاج الطعام للفعاليات الخاصة المخطط لها.</li>
<li>الطبخ أو الإشراف المباشر على طبخ الأصناف التي تتطلب إعداداً ماهراً.</li>
<li>ضمان توظيف كافٍ للإنتاجية القصوى ومعايير الجودة العالية؛ التحكم في تكاليف الطعام والرواتب لتحقيق أقصى ربحيه.</li>
<li>تقييم منتجات الطعام لضمان أن معايير الجودة متسقة وعلى أعلى مستوى.</li>
<li>التفاعل مع إدارة الأغذية والمشروبات لضمان أن إنتاج الطعام يتجاوز باستمرار توقعات الأعضاء والضيوف.</li>
<li>بالاشتراك مع فريق إدارة الأغذية والمشروبات، المساعدة في الحفاظ على مستوى عالٍ من مبادئ الخدمة وفقاً للمعايير المعمول بها.</li>
<li>تقييم المنتجات لضمان أن الجودة والسعر والبضائع المرتبطة تحقق باستمرار.</li>
<li>تطوير السياسات والإجراءات لتعزيز وقياس الجودة؛ تحديث السياسات والإجراءات المكتوبة باستمرار لتواكب أحدث التقنيات والمعدات والمصطلحات.</li>
<li>إرساء وصيانة جدول منتظم لتنظيف وصيانة جميع مناطق المطبخ ومعداته.</li>
<li>توفير فرص التدريب والتطوير المهني لجميع موظفي المطبخ.</li>
<li>التأكد من حضور مندوبي المطبخ إلى خطوط الخدمة والاجتماعات.</li>
<li>زيارة منطقة الطعام بشكل دوري عند فتحها لاستقبال الأعضاء.</li>
<li>دعم عادات العمل الآمن وبيئة عمل آمنة في جميع الأوقات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى حسب التوجيه.</li>
<li>المقابلة، والاختيار، والتدريب، والإشراف، والتوجيه والانضباط لجميع الموظفين في القسم.</li>
<li>توفير، تطوير، تدريب، والحفاظ على قوة عاملة مهنية.</li>
<li>ضمان تقديم جميع الخدمات للأعضاء بطريقة مهنية وفعالة للغاية.</li>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة وموقف إيجابي من جانب جميع الموظفين في مناطق المسؤولية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه فريق الطهي.</li>
<li>ضمان المعايير الطهو بما في ذلك الالتزام بالوصفات وجودة الطعام.</li>
<li>إدارة تكلفة الطعام والتحكم والامتثال.</li>
<li>تطوير قوائم التذوق والاقتراحات الطهوية.</li>
<li>وجود توقعات عالية لخدمة العملاء وجودة الطعام.</li>
<li>القدرة والاستعداد على تطوير وتدريب موظفي الخط الأمامي.</li>
<li>شغف بالطعام والابتكار.</li>
<li>القدرة على إنشاء استراتيجيات تسويق وبطاقات قائمة ترويجية مع الشيف لزيادة حجم الأعمال.</li>
<li>شغف الخدمة للضيافة الفاخرة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في فندق فاخر أو منتجع أو مماثل.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المجال الطهي والأطعمة والمشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
<li>القدرة على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الأساسية المستخدمة في مكان العمل.</li>
<li>القدرة على قراءة والتحدث والكتابة بالإنجليزية.</li>
<li>شغف الخدمة للضيافة الفاخرة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
</ul>
<h4>عروضنا:</h4>
<ul>
<li>فرص لبناء مسار وظيفي ناجح مع إمكانات عالمية.</li>
<li>ثقافة قوية فريدة مع تنوع 50 جنسية مختلفة.</li>
<li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة جيداً.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برامج تعرف الموظفين بذاتهم.</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.</li>
<li>Ticket إجازة سنوية مدفوعة.</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li>
<li>تغطية طبية.</li>
</ul>
<h4>التصريح بالعمل:</h4>
<p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>