وظائف مصمم مطابخ - الدوحة قطر
٥٨٧٧ وظائف شاغرة
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong> اضغط على المسافة أو مفتاح الإدخال لتبديل رؤية القسم</p><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong> في روزوود الدوحة، نخلق بيئة حيث الشغف يلتقي الغاية وحيث تكون للوظائف معنى. مسترشدين بفلسفتنا في الضيافة بالعلاقة وثقافتنا في اصنع المكان، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً منك. نحن نمكّنك من أن تكون نفسك الحقيقية، وتنمو بثقة، وتُبدع في الاستثنائي وتترك إرثك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفل بالإنجازات ويُلهمك لاكتشاف رسالتك. معاً، ندفع الحدود، نستكشف المجهول ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخر.</p><p><strong>عن روزوود الدوحة:</strong> روزوود الدوحة وجهة معلم مستوحاة من الشعاب المرجانية القطرية، تجمع بين الضيافة الفاخرة للغاية، السكن السكني، التجارب الطهوية، العافية الشاملة، التجزئة المميزة والفعاليات ضمن منظومة متكاملة. تشمل الملكية فندقاً بـ 155 غرفة، و162 شقة مخدّمة و276 إقامة خاصة، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالونات، ومساحات فعاليات واسعة وتجارب حياة مصقولة. كما يضم الوجهة نادي Asaya، النادي الصحي الاجتماعي الحصري للأعضاء الأول في قطر، ويكمله نادي Manor Club المميز لضيوف الغرفة الفندقية والجناح. منذ الافتتاح في يوليو 2025، حصدت روزوود الدوحة عدة جوائز دولية وإقليمية، منها تكريمات من دليل ميشلان، Forbes Travel Guide وقطر للسياحة - ما يعكس الحجم والطموح ومعايير التميز وراء الوجهة. كجزء من محفظة Rosewood Hotels & Resorts العالمية، تمثل الملكية جيلًا جديدًا من الفخامة الذي يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات قائمة على نمط الحياة والمجتمع والتجربة.</p><p><strong>تجربة موظفينا:</strong> نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق عناية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. يشمل ذلك:</p><ul><li>راتب مغرٍ ومزايا جيدة</li><li>إسكان عالي الجودة للموظفين في مواقع مميزة في قلب اللوسيل وجزيرة اللؤلؤة</li><li>إجازة يوم عيد ميلاد (لأن مناسباتك مهمة!)</li><li>خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسارك المهني.</li></ul><p>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تتيح لك الازدهار مهنيًا وشخصيًا أثناء بناء مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.</p><p><strong>دورك:</strong></p><ul><li>الحفاظ على معرفة كاملة بكل سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير والامتثال لها.</li><li>التأكد من رفع المعايـير إلى مستوى متفوق يومياً.</li><li>مراقبة والتحكم في تشغيل الأقسام المختلفة بما فيها غرفة المفارش، غرفة اللبس، Floors، المناطق العامة، المكاتب وغرف التخزين.</li><li>إعداد وتتبع الجرد الأسبوعي وكذلك الجرد الشهري الذي يتم الإبلاغ عنه للمشرف المسؤول.</li><li>الجرد، الإصدار والتحكم في استخدام المفارش، المرافق، مستلزمات التنظيف وغيرها من مستلزمات النظافة.</li><li>الحفاظ على مطبخ قسم النظافة، تتبع التوزيع والصيانة وتقديم التقارير حسب الحاجة إلى مشرف الطابق.</li><li>للإشراف على الأعمال المعينة بشكل عادل لعميل - الأرضيات، عميل النظافة - المناطق العامة وغرفة المفارش لضمان التغطية المثلى.</li><li>التأكد من أن جميع العاملين في الزي الرسمي وأنهم مهندمون ونظيفون.</li><li>الحفاظ على حضور الموظفين والزي وسجلات الغرفة.</li><li>إعداد جدول ورديات الموظفين وتنظيم الورديات لضمان مستويات التوظيف المناسبة في جميع الأوقات.</li><li>مساعدة موظف النظافة - الأرضيات في إعداد غرف العاجلة التي ستفحصها المشرفون.</li><li>فحص كل غرفة بعد انتهاء من قبل عمال الغرف.</li><li>إشراف على العاملين من خلال فحص الغرف النظيفة.</li><li>إجراء فحوص الجودة لضمان إكمال المهام بشكل صحيح.</li><li>المساعدة في فحص الغرف الشاغرة لضمان تلبية معايير LQA والعلامة التجارية باستمرار.</li><li>التأكد من أن جميع أعضاء قسم النظافة يتبعون إجراءات المفقودات والموجودات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمفارش والزي المرسل للمغسلة والمرتجع منها.</li><li>التأكد من وجود مفارش كافية، مواد، لوازم الضيوف على الطوابق.</li><li>التأكد من أن جميع معدات التنظيف الخاصة بالنظافة في حالة تشغيل جيدة.</li><li>متابعة أي صيانة معلقة.</li><li>التأكد من الصيانة المناسبة لجميع معدات وأدوات النظافة.</li><li>التأكد من الحفاظ والنظافة لجميع مناطق النظافة تحت سيطرته/ها المباشرة.</li><li>التأكد من أن الزهور المطلوبة مصنوعة ومُسلّمة للغرف الصحيحة.</li><li>مساعدة المشرفين من خلال التعامل مع قوائم التحقق اليومية وضمان دقة القوائم.</li><li>التفاعل بأسلوب لبق ومهني مع جميع الضيوف والموظفين وأعضاء المجتمع.</li><li>تدريب وتوجيه وتنسيق وتأثير وإقناع الموظفين للحفاظ على معايير FORBES / LQA والبراند للفندق.</li><li>الحفاظ على نظافة وسلامة مكان العمل.</li><li>التأكد يومياً من تنظيف جميع المناطق العامة، بما فيها المطاعم والمكاتب وفق المعايير المحددة من الفندق، والاحتفاظ بالتقرير محدثاً.</li><li>منح معلومات القسم إلى الجهات المعنية.</li><li>مسؤول عن مساعدة المشرفين في توزيع الغرف والعمل كطالب أمر عند الحاجة.</li><li>للقيام بمهام إشرافية أخرى قد يخصصها مدير النظافة من حين لآخر.</li><li>الإشراف على التنظيف الربيعي الدوري في الغرف.</li><li>المساعدة في تدريب جميع مخزون النظافة حسب الحاجة.</li><li>التنسيق مع الاستقبال/مدير الخدمة بخصوص حالة الغرف.</li><li>إبلاغ الإدارة بأي مسألة تتعلق بأمان الفندق وموارد وممتلكات الضيوف والموظفين.</li><li>التحقق من مستويات التوظيف يومياً في غياب المشرف أو المدير، مع التأكد من تحقق الإشغال مع الاستقبال.</li><li>التأكد من انتقال سلس إلى الورقة التالية.</li><li>التأكد من الإبلاغ الفوري عن المخاطر الصحية والسلامة المحتملة والقائمة إلى الأقسام المناسبة مثل: الصيانة والإدارة.</li><li>تنظيم اجتماعات السلامة والتدريب.</li><li>إعفاء مهام مشرفي النظافة عندما لا يتواجدون.</li><li>استقبال الاتصالات من أقسام أخرى والإدارة فيما يخص الاستفسارات القسمية.</li><li>حضور جميع اجتماعات النظافة عند الطلب.</li><li>في حال وجود حالة طوارئ اتباع تعليمات سياسات وإجراءات الشركة.</li></ul>
وصف الوظيفة<br><br>في بوينغ، نحن نبتكر ونتعاون لجعل العالم مكاناً أفضل. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة لكل زميل في الفريق تتسم بالترحيب والاحترام والشمول، مع توفير فرص رائعة للنمو المهني. ابحث عن مستقبلك معنا.<br><br>تتحمس شركة BGS للعثور على مخطط وجدول (P&S) - مراقب صيانة (مراقبة صيانة الطائرات) للمساعدة في جهود الصيانة التي نقوم بها في قاعدة العديد الجوية، قطر.<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>تخطيط وإدارة وتنفيذ حلول الصيانة والتعديل والتحديث والإصلاح للطائرات والمكونات ومعدات الدعم ومنتجات المؤسسة، مع ضمان الامتثال وتنسيق الهندسة وحزم العمل والأدوات والمواد والتنفيذ العملي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><br>إدارة وتخطيط وبحث وتصميم حلول التعديل والإصلاح التي تلبي متطلبات العملاء والمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركة. تحديد الإجراءات والهندسة الخاصة والأدوات والمجموعات وحزم العمل ومتطلبات المواد لعمليات الفحص والتعديلات والإصلاحات. تخطيط وتنظيم والتحكم في صيانة وإصلاح الطائرات والمكونات ومعدات الدعم. قيادة تطوير المشاريع والتخطيط والتنفيذ والدعم الفني للصيانة والتعديلات.<br><br><br>القيادة والإشراف على الفريق<br><br><br>دفع تخطيط القوى العاملة وتطوير المهارات وإدارة الأداء والتوجيه الفني. إدارة متطلبات التوظيف وتعزيز المساءلة والتحسين المستمر.<br><br><br>تخطيط وتنفيذ المشاريع<br><br><br>ترجمة متطلبات العملاء والبرامج والمتطلبات التنظيمية إلى خطط صيانة وإصلاح قابلة للتنفيذ. تطوير الجداول الزمنية وخطط الموارد وحزم العمل ومتطلبات المواد للمشاريع المخصصة. التنسيق مع ممثلي الهندسة والجودة وسلسلة التوريد والعملاء لضمان الإنجاز في الوقت المناسب. مراقبة التقدم وتحديد المخاطر وتنفيذ الإجراءات التصحيحية للحفاظ على الجدول الزمني والجودة.<br><br><br>الجودة والتوثيق والامتثال<br><br><br>ضمان امتثال جميع الأنشطة للمعايير التنظيمية والفنية ومعايير الشركة والعملاء. قيادة تحليل السبب الجذري وتحسين العمليات والإجراءات التصحيحية لتقليل العيوب المتكررة. توثيق بيانات الصيانة والتصرف فيها في السجلات والأنظمة المعتمدة.<br><br><br>تتطلب هذه الوظيفة القدرة على الحصول على تصريح أمني من حكومة الولايات المتحدة.<br><br>سوف يقوم صاحب العمل برعاية المتقدمين للحصول على تأشيرة عمل عند الضرورة.<br><br>المؤهلات الأساسية:<br><br><br>التعليم المناسب لإنشاء والحفاظ على التخطيط والجدولة. يجب أن يكون المرشح مستعداً للعمل في نوبات متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعمل الإضافي. قد تكون بعض الوظائف بنظام النوبات الدورية.<br><br><br>المؤهلات المفضلة:<br><br><br>خلفية عسكرية أو مدرسة مهنية متعلقة بالتخصص أو ما يعادلها.<br><br><br>نقل مقر العمل:<br><br><br>تقدم هذه الوظيفة إمكانية الانتقال بناءً على أهلية المرشح.<br><br><br>التعليم/الخبرة النموذجية:<br><br><br>يتم اكتساب التعليم/الخبرة عادةً من خلال التعليم الأساسي (مثل شهادة الثانوية العامة/GED) وعادةً ما تكون 5 سنوات أو أكثر من الخبرة العملية ذات الصلة أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة (مثل المدرسة المهنية/دبلوم متوسط). يجب أن يكون المرشحون قادرين على الحصول على تأشيرة عمل، اعتماداً على متطلبات الدولة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على تلبية المتطلبات الثقافية للدولة، حسب الاقتضاء. التوظيف مشروط بقدرة المرشح على استيفاء جميع إجراءات العمل والهجرة في الدولة.<br><br><br>معلومات هامة بخصوص هذا الطلب:<br><br>هذا الشاغر مخصص لوظيفة دولية يتم التوظيف فيها محلياً في العديد، قطر. يتم تحديد المزايا والأجور على المستوى المحلي وهي ليست جزءاً من كشوف المرتبات الخاصة بشركة بوينغ في الولايات المتحدة وستكون متناسبة مع الخبرة والمؤهلات ووفقاً للقانون المحلي المعمول به. التوظيف يخضع لقدرة المرشحين على استيفاء جميع إجراءات العمل والهجرة.<br><br>متطلبات مراقبة الصادرات:<br><br>هذه وظيفة تخضع لمراقبة الصادرات. وهذا يعني:<br><br><br>قد تكون الوظيفة خاضعة لرقابة التصدير. قد يلزم الحصول على تصريح حكومي. التوظيف مشروط باستيفاء متطلبات مراقبة التجارة.<br><br><br>تتجاوز حزمة مزايا بوينغ التوقعات، حيث تركز على رفاهيتك الجسدية والعاطفية والمالية والاجتماعية. إليك لمحة عما نقدمه:<br><br><br>راتب تنافسي وخطط حوافز سنوية. التعلم المستمر - ستطور العقلية والمهارات اللازمة للتعامل مع ما سيحدث بعد ذلك. النجاح كما تحدده أنت - سنوفر الأدوات والمرونة حتى تتمكن من إحداث تأثير هادف بطريقتك الخاصة. ثقافة شاملة - سيتم احتضانك لما أنت عليه وتمكينك من استخدام صوتك لمساعدة الآخرين في العثور على أصواتهم. برنامج التعلم معاً لدعم تطويرك الشخصي والمهني المستمر. الوصول إلى برامج وأدوات وحوافز الرفاهية الخاصة بشركة بوينغ.<br><br><br>سيتم قبول الطلبات لهذه الوظيفة حتى 27 سبتمبر 2026<br><br>متطلبات مراقبة الصادرات:<br><br>إذا لم يكن المرشح الناجح "شخصاً أمريكياً" (كما هو محدد في 22 C.F.R.<br><br><br>120.62 "الشخص الأمريكي" يشمل مواطني الولايات المتحدة ورعايا الولايات المتحدة، والمقيمين الدائمين القانونيين، واللاجئين، أو طالبي اللجوء) وتتطلب الوظيفة الوصول إلى بيانات خاضعة لرقابة التصدير، فقد يلزم الحصول على تصريح تصدير مناسب من حكومة الولايات المتحدة قبل هذا الوصول. التوظيف واستمرارية التوظيف لغير المواطنين الأمريكيين مشروط بقدرة الشركة على تأمين والحفاظ على تصريح مراقبة التصدير اللازم.<br><br><br>تفاصيل مراقبة الصادرات:<br><br>وظيفة مقرها الولايات المتحدة، لا يشترط أن يكون المتقدم شخصاً أمريكياً<br><br>نقل مقر العمل<br><br>تقدم هذه الوظيفة إمكانية الانتقال بناءً على أهلية المرشح.<br><br>التصريح الأمني<br><br>تتطلب هذه الوظيفة القدرة على الحصول على تصريح أمني أمريكي تتطلب حكومة الولايات المتحدة بسببه الجنسية الأمريكية. مطلوب تصريح سري أمريكي مؤقت و/أو نهائي بعد البدء.<br><br>رعاية التأشيرة<br><br>صاحب العمل على استعداد لرعاية المتقدمين للحصول على حالة تأشيرة العمل.<br><br>نظام العمل<br><br>عامل بنظام النوبات (قطر)<br><br>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص:<br><br>نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نحن لا نقبل التمييز غير القانوني في ممارسات التوظيف لدينا على أي أساس بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ العرق أو اللون أو الأصل العرقي أو الدين أو الجنسية أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو العمر أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو العوامل الوراثية أو الحالة العسكرية والخدمة المخضرمة أو الخصائص الأخرى التي يغطيها القانون المعمول به.<br><br>لدينا فرق في أكثر من 65 دولة، ويلعب كل شخص دوراً في مساعدتنا على أن نصبح واحدة من أكثر الشركات ابتكاراً وتنوعاً وشمولاً في العالم. نحن أعضاء فخورون في Valuable 500 ونرحب بطلبات المرشحين ذوي الإعاقة. يتم تشجيع المتقدمين على مشاركة أي تسهيلات مطلوبة أثناء عملية التوظيف مع فريق التوظيف لدينا. قد تشمل التسهيلات على سبيل المثال لا الحصر: إجراء المقابلات في مواقع يسهل الوصول إليها وتلبي احتياجات التنقل، وتشجيع المرشحين على إحضار واستخدام أي تقنية مساعدة حالية مثل قارئات الشاشة، وتقديم تنسيقات مقابلة مرنة مثل المقابلات الافتراضية أو الهاتفية.
موقع العمل:<br><br>منتجع جزيرة البنانا الدوحة بإدارة أنانتارا<br><br>نبذة عامة<br><br>تُعد فنادق ماينور (Minor Hotels) مالكاً ومشغلاً ومستثمراً دولياً للفنادق، وتمتلك حالياً محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 منشأة مصممة بذكاء لتلبية احتياجات مجموعة متنوعة من المسافرين، وتخدم شغفهم واحتياجاتهم الشخصية. ومن خلال فنادقنا: أنانتارا، أفاني، إليوانا، أوكس، فنادق NH، NH Collection، nhow، وTIVOLI، تعمل فنادق ماينور في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط، وأفريقيا، والمحيط الهندي، وأوروبا، وأمريكا الجنوبية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>النقل وعمليات القوارب<br><br>راجع جدول الرحلات وجولات النقل في كل مساء لليوم التالي. كن على دراية بتفاصيل الرحلات، بما في ذلك عدد الضيوف وأسمائهم وأي متطلبات خاصة. قم بتجهيز القارب وفقاً لمتطلبات الرحلة وإجراءات التشغيل. تأكد دائماً من وجود كمية كافية من المناشف الباردة والمشروبات وأساور دوار البحر المطلوبة لكل رحلة. بالإضافة إلى ذلك، خلال موسم الأمطار، تأكد من توفر ما يكفي من معاطف المطر والمناشف على متن القارب. اتبع قائمة التحقق وتأكد من تنفيذ كل ما ورد فيها. تأكد من التنسيق مع مدير قسم النقل أو المنسق في حال فوتَّ أنت أو أي عضو من طاقم العمل وجبة طعام أثناء الرحلة، لضمان تحضير الطعام من المنتجع أو الحصول عليه من المكان المتجه إليه. تأكد من أن تكلفة تلك الوجبة يجب أن تكون بالسعر المحدد من قبل الإدارة ما لم يتم التصريح بخلاف ذلك من قبل مدير قسم النقل. تأكد من نظافة القارب وتجهيزه وانتظاره على رصيف الضيوف قبل 30 دقيقة من كل رحلة، مع تواجد أعضاء الطاقم. يجب على جميع أعضاء الفريق الالتزام بمعايير المظهر والزي الموحد للمنتجع. اجعل جميع الرحلات مريحة قدر الإمكان لجميع الضيوف، مع ضمان سلامتهم وتلبية احتياجاتهم.<br><br>صيانة القارب والسلامة<br><br>اتبع دائماً القوانين والقواعد واللوائح البحرية المنصوص عليها من قبل وزارة النقل والاتصالات في جمهورية جزر المالديف. تأكد من وجود شهادة صلاحية الإبحار على متن القارب، وتأكد من اتباع جميع متطلباتها. احمل رخصة القيادة الخاصة بك في جميع الأوقات أثناء الرحلات. قم بتنظيف القارب والمعدات. تأكد من أن القارب في حالة عمل جيدة في جميع الأوقات وأبلغ عن أي مشاكل صيانة فوراً. تابع مشاكل الصيانة مع مدير قسم النقل أو المنسق حتى يتم حلها. نفذ جميع أعمال صيانة القارب أو محركه مع مندوبي قسم الهندسة وقم بتحديث مدير قسم النقل أو المنسق حتى يتم حل المشكلة. حافظ على نقاط التثبيت وأضواء الملاحة البحرية، وقم بإنشائها عند الحاجة. كن مسؤولاً دائماً واتخذ تدابير احترازية لتجنب أي حوادث خطرة. على سبيل المثال، تأكد من عدم وجود تسرب للوقود، وأن سترات النجاة متاحة، وأن طفايات الحريق في حالة عمل جيدة، وما إلى ذلك. في حالات الطقس السيئ، حدد ما إذا كان يمكن القيام بالرحلات وأبلغ مدير قسم النقل أو المنسق وفقاً لذلك. احمل هاتف القارب المحمول معك في جميع الأوقات أثناء أداء عملك. تأكد من شحنه بالكامل قبل كل رحلة. تأكد من أن جهاز اللاسلكي على متن القارب في حالة عمل جيدة. ضع سلامة الضيوف والطاقم في المقام الأول دائماً، وقم بقيادة القوارب وفقاً لذلك.<br><br>التواصل<br><br>تواصل بين مضيفي المطار ومشغلي المنتجع لتنسيق أوقات الوصول والمغادرة، وأي قضايا أو طلبات أخرى للضيوف يتم مواجهتها أثناء الرحلة. تواصل بانتظام وحسب الحاجة بشأن أي مشاكل تتعلق بالقوارب أو الضيوف مع مدير قسم النقل أو المنسق. أبلغ مدير قسم النقل أو المشرف إذا كانت هناك حاجة لاستبدال أي عناصر على متن القارب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشروبات، وأساور دوار البحر، وأكياس دوار البحر، وكتيبات/حقائق المنتجع. تعامل مع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبكفاءة وقدم أي معلومات يطلبها الضيف. قم بحل قضايا الضيوف بما يرضيهم في حدود سلطتك. اكتب تقارير عن أي حوادث تقع أثناء الرحلة. احصل على ملاحظات من الضيوف أثناء الرحلات وأبلغ القسم لضمان المتابعة المناسبة واتخاذ الإجراءات اللازمة. أبلغ عن أي قضايا انضباطية للطاقم إلى مدير قسم النقل أو المنسق.<br><br>الفريق والتطوير<br><br>احضر البرامج التدريبية التي يحددها المنتجع. كن متحفزاً وملتزماً، واقترب من جميع المهام بحماس واغتنم الفرص لاكتساب مهارات أو معرفة جديدة من أجل تحسين أدائك الشخصي، وفي النهاية خدمة الضيوف. حافظ على مستوى عالٍ من روح الفريق من خلال تطوير علاقات ممتازة مع الفريق والزملاء من الأقسام الأخرى، وادعمهم في السعي لتحقيق أهداف القسم والمنتجع. امتلك دائماً موقفاً إيجابياً وخذ زمام المبادرة لحل المشكلات.<br><br>عام<br><br>كن على دراية بإجراءات التشغيل القياسية لقسم النقل ومكتب الاستقبال والمنتجع وتأكد من اتباعها. ساهم بأفكار واقتراحات لتحسين الإجراءات في المنتجع. روج بفاعلية للخدمات والمرافق للضيوف وأصحاب المصلحة الآخرين في المنتجع. ابقَ على اطلاع دائم بالتغييرات في المجالات الأخرى لمنتج المنتجع وشارك هذه المعلومات مع فريقك وقسمك بشكل مستمر. حافظ على مظهر شخصي ونظافة ممتازين وتأكد من تلبية جميع معايير المظهر الشخصي والزي الموحد. التزم بسياسات ومبادرات وتشريعات السلامة والبيئة الخاصة بالمنتجع. التزم دائماً بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في مكان العمل. التزم بالمبادئ التوجيهية المنصوص عليها في دليل الموظف. قم بأي مهام أخرى يحددها القسم أو مدير عام المنتجع.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة قوية كقائد قارب دورية.<br><br>حاصل على شهادة ناقلة نفط. خبرة من 2 إلى 5 سنوات في نفس المجال. مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية. مهارات تقنية جيدة. شخصية جذابة. القدرة على التعامل مع ضغوط العمل. القدرة على القيام بمهام متعددة.<br><br>ليست الوظيفة المناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك وظائف جديدة تلبي اهتماماتك عند توفرها!
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26121355<br><br>فئة الوظيفة التدبير المنزلي والمغسلة<br><br>الموقع 1 ويست باي لاجون، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل يقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إرثك يبدأ معنا<br><br>في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطري الأصيل. يقع منتجعنا من فئة 5 نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وجناحاً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب راقية ومخصصة، تعكس كل تفصيلة التزامنا بالتميز. كما يعتبر الفندق مثالياً للمناسبات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة، وفريق متخصص يخطط بعناية ويصمم كل رؤية فريدة. سواء كنت تتناول شاي بعد الظهر في صالة الردهة، أو تشاهد أفق المدينة وهو يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يقدم فندق ريتز كارلتون، الدوحة، أجواءً رائعة حقاً للحظات الحياة الأكثر أهمية.<br><br>جد هدفك في شغفك<br><br>في ريتز كارلتون، نؤمن بشدة بأن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقوم به والمورد الأكثر أهمية في التزامنا تجاه ضيوفنا. بالشغف والرعاية الحقيقية والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات سيتم تذكرها إلى الأبد.<br><br>ولهذا السبب، في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة لفلسفتنا الخدمية المشهورة عالمياً. كفندق نخبة في المنطقة يتمتع بإرث جيلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br><br>مهنة مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ومرموقة في العالم.<br><br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منسقة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في الصناعة.<br><br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية.<br><br>دعم ثابت وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لتسخير كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br><br>حزمة تنافسية، تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، والمزيد:<br><br> برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية، تقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية، أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالمياً، خصومات على الطعام والعافية لك ولعائلتك، تغطية تأمين طبي، فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك.<br><br>توقعاتنا من الدور:<br><br>وظائفنا لا تتعلق فقط بمنح الضيوف غرفة نظيفة وسريراً مرتباً حديثاً. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع المسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. إنهم مخولون بالتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم القيام به. سواء كان ذلك تلبية طلبات الضيوف، أو تخزين العربات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يتأكد خبير بيئة الضيوف من أن المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة رائعة للضيوف.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الضرورية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والتمسك بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيكون خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما هو مطلوب) أمر بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيوف – للقيام بذلك بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تبقى التجربة مع الضيف طويلاً بعد مغادرته لنا. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين ورحيمين.<br><br>كل يوم، نضع المعيار لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون السمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، سوف تتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والمبادئ، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26116130<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>نظام العمل: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع الأقسام. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في الطهي، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في الطهي، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق طهي المعجنات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يقود الورديات أثناء إعداد المواد الغذائية شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يشرف على وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يتعرف على المنتجات والعروض والنكهات ذات الجودة الفائقة. يحافظ على معايير إعداد الطعام والتعامل معه وتخزينه بشكل صحيح. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يدعم إجراءات التحكم في حصص المأكولات والمشروبات والنفايات. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يشرف على عمليات وردية إعداد المعجنات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يقوم بإعداد وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وينشئ عروض طعام تزيينية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يضع نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزونات وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> يضمن استكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لسياسات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والأذواق الفريدة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن إدارة سياسات العقار بشكل عادل ومتسق. يساعد حسب الحاجة في مقابلة وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من ثقافة ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>بفضل أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تقدم ريتز كارلتون تجارب خاصة تظل محفورة في ذاكرة الضيوف طويلاً بعد إقامتهم. توظف ريتز كارلتون أفضل خبراء الضيافة في العالم لضمان احتفاظ الضيوف الذين يبحثون عنا بذكريات جميلة مدى الحياة، ونؤمن أن كل من يمتلك موقفاً مبدعاً ومراعياً وشغوفاً يمكنه النجاح.<br><br>نحن نفخر بتقديم خدمة متميزة لنضع معايير الخدمة الفاخرة التي تتميز بالندرة والخصوصية كل يوم، ولنمنح الرعاية والراحة لضيوفنا حول العالم.<br><br>دورك هو نقل "المعايير الذهبية" لريتز كارلتون إلى الضيوف بأناقة ومراعاة كل يوم. المعايير الذهبية هي جوهر ريتز كارلتون، وتعمل كدليل يرشدنا لنكون أشخاصاً أفضل مما كنا عليه بالأمس. من خلال الثقافة التي قادت ريتز كارلتون للنجاح، أي الأسس والمعتقدات المتعلقة بخدمة العملاء، اكتسبنا سمعتنا كقائد عالمي للعلامة التجارية في مجال الضيافة الفاخرة. كعضو في فريقنا، ستتعلم وتكون مثالاً يحتذى به في المعايير الذهبية مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة. تعدك ريتز كارلتون بفرصة لتكون فخوراً بما تفعله ومع من تعمل.<br><br>عند انضمامك إلى ريتز كارلتون، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية لمجموعة ماريوت الدولية. إذا كنت ترغب في العمل بأقصى جهدك، والسعي نحو الأهداف، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك كجزء من فريق عالمي رائع، فما عليك سوى طرق باب ريتز كارلتون.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26116130<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع المناطق. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق طهي المعجنات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يقود المناوبات أثناء إعداد المواد الغذائية شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يشرف على وينسق أنشطة الطهاة والعمال العاملين في إعداد الطعام.<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات ذات الجودة العالية. يحافظ على معايير إعداد وتناول وتخزين الطعام بشكل صحيح. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يدعم إجراءات حصص المأكولات والمشروبات والتحكم في النفايات. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يشرف على عمليات مناوبة تحضير المعجنات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يقوم بإعداد وطهي الأطعمة بجميع أنواعها، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وينشئ عروضاً طعامية تزيينية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مما يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الإدارات ويركز على التحسين المستمر. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزونات وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> يضمن إكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن إدارة سياسات العقار بإنصاف واتساق. يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو في شكل مكتوب أو البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يطرح القضايا على اهتمام مدير الإدارة والموارد البشرية حسب الضرورة. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. إن أعظم قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26116130<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع الأقسام. يعمل باستمرار على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والطعام.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق طهي المعجنات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يقود المناوبات أثناء إعداد أصناف الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يشرف على وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br><br>ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات<br><br> يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات أو أفكاراً أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات ذات الجودة الفائقة. يحافظ على معايير إعداد الطعام والتعامل معه وتخزينه بشكل صحيح. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يدعم إجراءات التحكم في حصص وهدر الأغذية والمشروبات. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يشرف على عمليات مناوبة إعداد المعجنات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يحضر ويطهو جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وينشئ عروضاً طعامية تزيينية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يضرب مثلاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. يشتري المستلزمات المناسبة ويدير المخزونات وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> يضمن إكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يشارك في تدريب الموظفين على أصناف القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والأذواق الفريدة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن إدارة سياسات العقارات بإنصاف واتساق. يساعد حسب الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو في شكل مكتوب أو البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. ينقل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>بصفتنا فندقاً حائزاً على أكثر من 100 جائزة حول العالم، يصنع سيدات وسادة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية ستبقى في الذاكرة بعد مغادرة الضيوف، وستظل تلك التجارب معهم. نحن نجذب أفضل خبراء الضيافة في العالم الذين يعتنون بصنع ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع يمكنهم النجاح عندما يتم منحهم القوة للإبداع والاهتمام بالتفاصيل والتعاطف.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة استثنائية وفريدة من نوعها حول العالم، ونفخر بتقديم التميز في الرعاية وتوفير الراحة لضيوفنا.<br><br>دورك هو التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لـ ريتز-كارلتون بأناقة وبشكل كامل كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي التي توجهنا للقيام بعملنا في كل يوم بشكل أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ريتز-كارلتون تكتسب سمعتها كشركة عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، سوف تتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، ومبادئ العقيدة، وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا سنمنحك الفرص لتعزيز فخرك بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.<br><br>الانضمام إلى ريتز-كارلتون يعني الانضمام إلى مجموعة فنادق ماريوت الدولية، حيث يمكنك العمل بأقصى طاقتك وإمكانياتك. ابدأ، حدد أهدافك، كن جزءاً من فريق عالمي متميز، وكن أفضل نسخة من نفسك.
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث يكون للمهن معنى. بتوجيه من فلسفتنا في «ضيافة العلاقات» وثقافتنا في «اصنع المكان»، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكنك من إظهار حقيقتك، والنمو بثقة، وتنسيق ما هو استثنائي، وترك بصمتك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفل بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف دعوتك. معاً، نتجاوز الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.<br>نبذة عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، ومتاجر التجزئة المتميزة، والفعاليات داخل نظام بيئي متكامل واحد. يضم العقار فندقاً يحتوي على 155 وحدة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات الفعاليات الواسعة، وتجارب أسلوب الحياة المنسقة. كما تضم وجهتنا «أسايا»، أول نادٍ صحي اجتماعي للأعضاء فقط في قطر، والذي تكمله «مانور كلوب» المميزة من روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس الحجم والطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على أسلوب الحياة والمجتمع والتجربة.<br>تجربتك كموظف: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتب تنافسي وباقة مزايا، سكن موظفين عالي الجودة في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، إجازة في يوم ميلادك (لأن إنجازاتك تهمنا!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية هادفة معنا.<br>دورك: الحفاظ على معرفة كاملة بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير والامتثال لها. ضمان الحفاظ على المعايير بمستوى متفوق يومياً. مراقبة والتحكم في تشغيل الأقسام المختلفة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، غرفة البياضات، غرفة الزي الموحد، الطوابق، المناطق العامة، المكاتب ومخازن التخزين. إعداد وتتبع المخزون الأسبوعي وكذلك المخزون الشهري الذي يتم إبلاغ المشرف المسؤول عنه. جرد وإصدار والتحكم في استخدام البياضات والمستلزمات ومواد التنظيف ومستلزمات التدبير المنزلي الأخرى. الحفاظ على مخزن التدبير المنزلي، وتتبع التوزيع والصيانة وتقديم التقارير حسب الحاجة إلى مشرف الطابق. الإشراف على العمل الموكل بإنصاف إلى مساعد التدبير المنزلي - الطابق، ومساعد التدبير المنزلي - المنطقة العامة وغرفة البياضات لضمان التغطية المثلى. التأكد من أن جميع الموظفين يرتدون الزي الرسمي المناسب ومهندمون ونظيفون. الاحتفاظ بسجلات حضور الموظفين، والزي الموحد، وبطاقات تاريخ الغرف. إعداد جدول مناوبات الموظفين والجداول الزمنية وتنظيم المناوبات لضمان مستويات توظيف مناسبة في جميع الأوقات. مساعدة مساعد التدبير المنزلي - الطابق في تجهيز الغرف العاجلة ليتم فحصها من قبل المشرفين. فحص كل غرفة بعد انتهاء موظفي الغرف من عملهم. الإشراف على الموظفين من خلال فحص الغرف النظيفة. إجراء فحوصات الجودة لضمان إنجاز المهام بشكل صحيح. المساعدة في فحص الغرف الشاغرة لضمان استيفاء معايير LQA ومعايير العلامة التجارية باستمرار. التأكد من أن جميع أعضاء فريق التدبير المنزلي يتبعون إجراءات المفقودات والمعثورات. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للبياضات والزي الرسمي المرسل إلى وعائد من المغسلة. ضمان توفر البياضات والمواد ومستلزمات الضيوف الكافية في الطوابق. ضمان صيانة جميع معدات تنظيف التدبير المنزلي وبقائها في حالة عمل جيدة. متابعة أي أعمال صيانة معلقة. ضمان الصيانة المناسبة لجميع معدات وأدوات التدبير المنزلي. ضمان صيانة ونظافة جميع مناطق التدبير المنزلي الخاضعة لسيطرتها/سيطرته المباشرة. التأكد من إعداد الزهور المطلوبة وتسليمها إلى الغرف الصحيحة. مساعدة المشرفين من خلال التعامل مع قوائم المراجعة اليومية وضمان الحفاظ على دقة هذه القوائم. التفاعل بطريقة مهذبة واحترافية مع جميع الضيوف والموظفين وأفراد المجتمع. تدريب وتوجيه وتنسيق والتأثير على الموظفين من أجل الحفاظ على معايير FORBES / LQA ومعايير العلامة التجارية للفندق واتباعها. الحفاظ على نظافة وسلامة منطقة العمل. التحقق يومياً من أن جميع المناطق العامة، بما في ذلك المطاعم والمكاتب، قد تم تنظيفها وفقاً للمعايير التي وضعها الفندق، وتحديث التقرير أولاً بأول. نقل معلومات القسم إلى أصحاب المصلحة المعنيين. مسؤول عن مساعدة المشرفين في توزيعات الغرف والعمل كمستقبل للطلبات كلما دعت الحاجة. القيام بغير ذلك من المهام الإشرافية التي قد يكلف بها مدير التدبير المنزلي من وقت لآخر. الإشراف على التنظيف الدوري الشامل في الغرف. المساعدة في تدريب جميع قوائم جرد التدبير المنزلي حسب الحاجة. التنسيق مع مكتب الاستقبال/مدير المناوبة فيما يتعلق بحالة الغرف. إبلاغ الإدارة بأي مسألة تتعلق بأمن الفندق وممتلكات الموظفين والضيوف. التحقق من مستويات التوظيف كل يوم في غياب المشرف أو المدير، والتأكد من مراجعة حالة إشغال الغرف مع مكتب الاستقبال. ضمان تسليم المهام بسلاسة للمناوبة التالية. التأكد من الإبلاغ الفوري عن مخاطر الصحة والسلامة المحتملة والقائمة إلى الأقسام المناسبة، مثل الصيانة والإدارة والمدير. تنظيم اجتماعات السلامة والتدريب. القيام بمهام مشرفي التدبير المنزلي عندما لا يكونون متاحين. تلقي المكالمات من الأقسام الأخرى والإدارة فيما يتعلق باستفسارات القسم. حضور جميع اجتماعات التدبير المنزلي عند الطلب. في حالة الطوارئ، اتبع التعليمات وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115950<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع الخليج الغربي، الدوحة، قطر، 14435 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع الأقسام. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير الصحة الغذائية.<br><br>ملف المرشح<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق طهي المعجنات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق. يستقبل آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم. يقود الورديات مع إعداد المواد الغذائية شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يشرف على أنشطة الطهاة والعاملين في إعداد الطعام وينسقها.<br><br>ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات<br><br> يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يتعرف على المنتجات والعروض والنكهات ذات الجودة الفائقة. يحافظ على معايير إعداد الطعام والتعامل معه وتخزينه بشكل صحيح. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الأغذية. يدعم إجراءات التحكم في حصص الأغذية والمشروبات والنفايات. يتبع طرق التعامل الصحيحة ويحافظ على درجات الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يشرف على عمليات وردية إعداد المعجنات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يعد ويطبخ جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة. يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروضاً تزيينية للطعام.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة. يضرب مثلاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لتجنب الحوادث والتحكم في التكاليف. يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزون وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> يضمن اكتمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن إدارة سياسات العقارات بإنصاف واتساق. يساعد عند الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابةً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يطرح المشكلات على اهتمام مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تضمن تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً متساوية للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. إن أعظم قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>بفضل الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة خصيصاً والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين اللطفاء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل أعمالك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
موقع العمل:<br><br>منتجع جزيرة البنانا الدوحة بإدارة أنانتارا<br><br>نبذة عامة<br><br>ماينور للفنادق هي شركة عالمية تمتلك وتدير وتستثمر في الفنادق، وتمتلك حالياً محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقاراً مصممة بذكاء لتلائم مجموعة متنوعة من المسافرين، وتلبي شغفهم الجديد واحتياجاتهم الشخصية. من خلال عقاراتنا أنانتارا، وأفاني، وإيليوانا، وأوكس، وفنادق إن إتش، وإن إتش كولكشن، وإن هاو، وتيفولي، تعمل ماينور للفنادق في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط، وأفريقيا، والمحيط الهندي، وأوروبا، وأمريكا الجنوبية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>عمليات النقل والقوارب<br><br>تحقق كل مساء من جدول النقل والرحلات لليوم التالي. كن على دراية بتفاصيل الرحلات بما في ذلك عدد الضيوف وأسمائهم وأي متطلبات خاصة. قم بإعداد القارب وفقاً لمتطلبات الرحلة وإجراءات التشغيل. تأكد دائماً من توفر كمية كافية من المناشف الباردة والمشروبات وأساور دوار البحر المطلوبة لكل رحلة. بالإضافة إلى ذلك، خلال موسم الأمطار، تأكد من توفر ما يكفي من معاطف المطر والمناشف على متن القارب. راجع قائمة المراجعة وتأكد من اتباع كل ما ورد فيها. تأكد من التنسيق مع مدير قسم الإطلاق أو المنسق في حال فوت أنت أو أحد أفراد الطاقم وجبة أثناء الرحلة، واحرص على تحضير الطعام لهم من المنتجع أو الحصول على الوجبة من المكان الذي تتجه إليه. تأكد من أن تكلفة تلك الوجبة يجب أن تكون بالسعر الذي تحدده الإدارة ما لم يصرح مدير قسم الإطلاق بخلاف ذلك. تأكد من أن القارب نظيف ومجهز وينتظر في رصيف الضيوف قبل 30 دقيقة من كل رحلة، مع تواجد أفراد الطاقم. يجب على جميع أعضاء الفريق اتباع معايير الهندام والزي الرسمي للمنتجع. تأكد من أن جميع الرحلات مريحة قدر الإمكان لجميع الضيوف، مع ضمان سلامتهم وتلبية احتياجاتهم.<br><br>صيانة القارب والسلامة<br><br>اتبع دائماً القانون البحري والقواعد واللوائح كما حددتها وزارة النقل والاتصالات في جمهورية جزر المالديف. تأكد من وجود شهادة صلاحية الإبحار على متن القارب، وتأكد من اتباع جميع متطلباتها. احمل رخصة القبطان الخاصة بك في جميع الأوقات أثناء الرحلات. قم بتنظيف القارب والمعدات. تأكد من أن القارب في حالة عمل جيدة في جميع الأوقات وأبلغ عن أي مشاكل صيانة على الفور. تابع مشاكل الصيانة مع مدير قسم الإطلاق أو المنسق حتى يتم حلها. قم بتنفيذ جميع أعمال الصيانة للقارب أو محركه مع مندوبي قسم الهندسة وقم بتحديث مدير قسم الإطلاق أو المنسق حتى يتم حلها. حافظ على نقاط التثبيت وأضواء الملاحة البحرية، وقم ببنائها أحياناً. كن مسؤولاً دائماً واتخذ تدابير وقائية لتجنب أي حوادث خطيرة. على سبيل المثال، تأكد من عدم وجود تسرب للبنزين، ومن توفر سترات النجاة، ومن أن طفايات الحريق في حالة عمل جيدة، إلخ. في حالات الطقس القاسي، حدد ما إذا كان يمكن القيام بالرحلات وأبلغ مدير قسم الإطلاق أو المنسق وفقاً لذلك. احمل هاتف القارب المحمول على متن القارب في جميع الأوقات أثناء مناوبتك. تأكد من شحنه بالكامل قبل كل رحلة. تأكد من أن جهاز الراديو الموجود على متن القارب في حالة عمل جيدة. ضع في اعتبارك دائماً سلامة الضيوف والطاقم أولاً، وقم بقيادة القوارب وفقاً لذلك.<br><br>التواصل<br><br>تواصل بين مضيفي المطار ومشغلي المنتجع لتنسيق أوقات الوصول والمغادرة، وأي مشاكل أو طلبات أخرى للضيوف تواجههم أثناء الرحلة. تواصل بانتظام وحسب الحاجة بشأن أي مشاكل تتعلق بالقوارب أو الضيوف مع مدير قسم الإطلاق أو المنسق. أبلغ مدير قسم الإطلاق أو المشرف إذا كانت أي مواد على متن القارب بحاجة إلى استبدال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشروبات، وأساور دوار البحر، وأكياس دوار البحر، وحقائق/كتيبات المنتجع. تعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب وقدم أي معلومات يطلبها الضيف. قم بحل مشاكل الضيوف بما يرضيهم في حدود مستوى سلطتك. اكتب تقارير الحوادث المتعلقة بأي حوادث تقع أثناء الرحلة. احصل على ملاحظات من الضيوف أثناء الرحلات وأبلغ القسم لضمان المتابعة المناسبة واتخاذ الإجراءات اللازمة. أبلغ عن أي مشاكل تأديبية للطاقم إلى مدير قسم الإطلاق أو المنسق.<br><br>الفريق والتطوير<br><br>احضر البرامج التدريبية التي يحددها المنتجع. كن متحفزاً وملتزماً، وواجه جميع المهام بحماس واغتنم الفرص لاكتساب مهارات أو معرفة جديدة من أجل تحسين أدائك الشخصي، وفي النهاية خدمة الضيوف. حافظ على مستوى عالٍ من روح الفريق من خلال تطوير علاقات ممتازة مع الفريق والزملاء من الإدارات الأخرى، وادعمهم في السعي لتحقيق أهداف الإدارة والمنتجع. امتلك دائماً موقفاً إيجابياً وخذ زمام المبادرة لحل المشاكل.<br><br>عام<br><br>كن على دراية بإجراءات التشغيل القياسية لقسم النقل ومكتب الاستقبال والمنتجع وتأكد من اتباعها. ساهم بالأفكار والاقتراحات لتعزيز الإجراءات في المنتجع. قم بالترويج النشط للخدمات والمرافق للضيوف وأصحاب المصلحة الآخرين في المنتجع. ابق على اطلاع دائم بالتغييرات في مجالات أخرى من منتجات المنتجع وشارك هذه المعلومات مع فريقك وقسمك على أساس مستمر. حافظ على هندام ونظافة ممتازين وتأكد من استيفاء جميع معايير الهندام فيما يتعلق بالمظهر الشخصي والزي الرسمي. التزم بسياسات ومبادرات وتشريعات السلامة والبيئة الخاصة بالمنتجع. التزم بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في مكان العمل في جميع الأوقات. التزم بالمبادئ التوجيهية المنصوص عليها في دليل الموظف. قم بأي مهام أخرى يوجهها القسم أو مدير عام المنتجع.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة قوية كقائد قارب دورية<br><br>حاصل على شهادة ناقل نفط، خبرة من 2 إلى 5 سنوات في نفس المجال، مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية، مهارات تقنية جيدة، شخصية جذابة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، القدرة على تعدد المهام<br><br>لست الشخص المناسب؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك وظائف جديدة متاحة تلبي اهتماماتك!
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث تكتسب المسارات المهنية معناها. استرشاداً بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكنك من إظهار شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وتقديم تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف الآفاق الجديدة، ونشكل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخرة. نبذة عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، والتجارب الطهوية، والعافية الشمولية، وتجارة التجزئة المتنوعة والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً بـ 155 مفتاحاً، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات الفعاليات الواسعة، وتجارب نمط الحياة المنسقة بعناية. كما تحتضن وجهتنا "أسايا"، أول نادٍ صحي اجتماعي في قطر مخصص للأعضاء فقط، يكتمل بنادي "مانور كلوب" الحصري من روزوود لضيوف الغرف والأجنحة الفندقية. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصل روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس الحجم والطموح ومعايير التميز الكامنة وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة روزوود العالمية للفنادق والمنتجعات، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تركز على نمط الحياة والمجتمع والتجربة. تجربتك كزميل عمل: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية لدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. ويشمل ذلك: - راتباً تنافسياً وباقة مزايا - إقامة عالية الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - إجازة في يوم ميلادك (لأن إنجازاتك الشخصية تهمنا!) - خطط تطوير شخصية وفرص تعليم مستمر لدعم مسارك المهني. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات مغزى معنا. دورك: رضا الضيوف: يضمن تنفيذ وعود العلامة التجارية، مع توضيح وتعزيز ثقافة ومعايير روزوود للفنادق والمنتجعات. يضمن تقديم الزملاء لخدمة ممتازة للزملاء في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء. يقضي وقتاً في المناطق العامة لمراقبة التفاعل بين الزملاء والضيوف والتحدث مع الضيوف، ويعمل من خلال رؤساء الأقسام لتدريب الزملاء على مهارات خدمة الضيوف عند الضرورة. يضمن حل جميع شكاوى الضيوف والزملاء بطريقة سريعة وفعالة. يحافظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة. يطبق سياسة وإجراءات المشروبات المتفق عليها في جميع أنحاء العقار. المالية / الإدارة: مراقبة تكاليف الأغذية والمشروبات لضمان توافقها مع الميزانية، والاستعداد لاتخاذ إجراءات بشأن أي انحرافات. إعداد وتوصية وإدارة الميزانيات السنوية للقسم، والتوقعات، وخطط التسويق والأهداف. التأكد من تسعير أي عنصر مباع باستخدام توجيهات مراقب الأغذية والمشروبات والنظام المعتمد، وفقاً للمكتب الإداري. التأكد من أن المنفذ يعمل بكفاءة، بما في ذلك مستويات المخزون الصحيحة لجميع المناطق، بما في ذلك واجهة وخلفية المطعم. التواصل بشأن أداء العمل بشكل مستمر، بما في ذلك النجاحات والمخاوف وأي قضايا أو متطلبات للدعم. إدارة جميع مجالات العمل والإدارة حسب ما يكلفك به مدير الأغذية والمشروبات/مساعده، مع ضمان الالتزام بجميع سياسات روزوود، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تقييمات الزملاء، نماذج العودة للعمل، نماذج الإجازات، جرد المخزون، والأعمال الورقية التأديبية. التأكد من أن جميع الأقسام الخاضعة لسيطرتك تعمل بنسب قوى عاملة/إنتاجية مناسبة كما هو متفق عليه مع مدير الأغذية والمشروبات/مساعده. التعرف على المنافسين المباشرين للمطعم (قياس الأداء). تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية الشهرية والسنوية وإيرادات المنفذ. العمليات: الحصول على معرفة كاملة بمخطط/تصميم المنفذ وجميع عروض الأغذية والمشروبات. الإلمام بجميع خدمات/ميزات الفندق والمعالم السياحية المحلية/الأنشطة للرد بدقة على أي استفسار للضيوف. التحقق من حالة جميع الطلبات وضمان تسليمها ضمن الجداول الزمنية المحددة. تنظيم اجتماع الفريق الشهري والاجتماع اليومي (Daily Calling). استخدام أنظمة مايكروس، أوبن تابل، نوكروس وجميع الأنظمة الأخرى المطلوبة. بناء علاقة ممتازة مع الضيوف بطريقة احترافية. التأكد من أن جميع الزملاء لديهم فهم كامل ويلتزمون بقواعد ولوائح الزملاء. ممارسة السلوك الإداري المسؤول في جميع الأوقات، وتمثيل فريق الإدارة وفنادق ومنتجعات روزوود بشكل إيجابي. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في سياسات الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. التمتع بمستوى عالٍ من الوعي باتجاهات الصناعة واهتمام كبير بمشهد الضيافة المحلي. بناء ملف شخصي كوجه إداري للمطعم. التعامل مع جميع استفسارات وشكاوى الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة، والمتابعة لضمان حل أي مشاكل بشكل مرضٍ وفي الوقت المناسب. العمل نحو مستوى عالٍ من التعرف على الضيوف وبناء معرفة كاملة بتفضيلاتهم. ضمان السرية والخصوصية مع كبار الشخصيات والتأكد من إضافة جميع المعلومات إلى قاعدة بيانات الحجوزات الداخلية. التأكد من أن كل زميل يتبع دائماً نظام خدمة البار وإجراءات التشغيل القياسية. توجيه الزملاء حسب تكليفك، باتباع جميع إجراءات ومعايير التدريب الصحيحة. مراقبة تطوير الزملاء في العمل وتحديد احتياجات التدريب وأي مجالات مثيرة للقلق. التأكد من تطور جميع الزملاء ضمن برنامج التدريب الإداري. ضمان التواصل الفعال في جميع أنحاء المطعم في جميع الأوقات. تحمل مسؤولية تصحيح الأداء الضعيف واتخاذ إجراءات تأديبية تماشياً مع مبادئ ولوائح الموارد البشرية. تولي جميع المسؤوليات الأخرى المحددة من قبل مدير الأغذية والمشروبات/مساعده. القدرة على العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110305<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: الخليج الغربي، الدوحة، قطر، 14435 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إظهار المواهب الإبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع الأقسام. العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. قيادة تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والأغذية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق الطهي للمعجنات<br><br> استخدام المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين والتأكد من قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. التماس ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. قيادة النوبات مع تحضير الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال العاملين في إعداد الطعام.<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. التعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات عالية الجودة. الحفاظ على معايير التعامل مع الطعام وتخزينه بشكل صحيح. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. دعم إجراءات التحكم في حصص وهدر الأطعمة والمشروبات. اتباع المعالجة الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. الإشراف على عمليات نوبة تحضير المعجنات وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إعداد وطهي الأطعمة بجميع أنواعها، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. التحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام تزيينية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والحفاظ عليهم. إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر. السعي لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة والإشراف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. شراء الإمدادات المناسبة وإدارة المخزون وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> التأكد من إكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. المشاركة في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والأذواق الفريدة. مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. ضمان تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. المساعدة حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي (Butler) المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
لماذا الانضمام إلينا؟ في Rosewood Doha، نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف – وحيث تكون للمهن معنى. مستندين إلى فلسفتنا في ضيافة العلاقات وثقافتنا في Make the Place، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك أنت. نمنحك القوة لتكون نفسك الحقيقية، وتنمو بثقة، وتنسج تجربة استثنائية وتترك إرثك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطورك، يحتفل بالإنجازات ويلهمك لاكتشاف دعوتك. معاً، ندفع الحدود، نستكشف المجهول ونشكل مستقبل تجارب نمط الحياة الفخم. <br>عن Rosewood Doha: Rosewood Doha هو وجهة بارزة مستلهمة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة الفائقة الفخامة والسكن والسياحة وتجارِب الطهي والرفاهية الشاملة والتجزئة المختلفة والفعاليات ضمن منظومة متكاملة. تضم المنشأة فندقاً يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة خدمة ذاتية و276 إقامة خاصة، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالونات، ومساحات فعاليات واسعة وتجارِب أسلوب حياة مميزة. كما يضم Destination Asaya، أول نادي صحي اجتماعي عضوي للأعضاء في قطر، ويكمله Manor Club المميز من Rosewood لضيوف غرف النادي والجناح. منذ الافتتاح في يوليو 2025، حصد Rosewood Doha العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك إشادات من Michelin Guide وForbes Travel Guide وQatar Tourism – عاكسةً النطاق والطموح ومعايير التميز وراء الوجهة. كجزء من محفظة Rosewood Hotels & Resorts العالمية، تمثل المنشأة جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات النمط الحياتي والمجتمع والتجربة. <br>تجربة الزملاء لدينا: نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق عناية استثنائية. في Rosewood Doha، نقدم تجربة زميل مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتب تنافسي وحزمة مزايا إقامة زميل عالية الجودة في مواقع رئيسية في قلب اللؤلؤة واللوسيل عطلة عيد ميلاد خاصة (لأن مناسباتك مهمة!) خطط تطوير شخصية وفرص-learning مستمرة لدعم مسار حياتك المهنية هذه المزايا تعكس التزامنا ببيئة تزدهر فيها – مهنياً وشخصياً – مع بناء مسيرة مهنية ذات مغزى معنا. <br>دورك: الواجبات والمسؤوليات الأساسية الإشراف، التدريب وتقييم أداء عاملات الغسيل والغسالات ومكيّسات وموظفي الزي الرسمي، مع التأكد من اكتمال جميع الإجراءات وفق معايير الفندق. المساعدة في قسم الغسيل عند الحاجة لضمان أفضل خدمة للضيوف. التأكد من أن المعايير تحافظ على مستوى تفوق يومي من خلال التحقق، التدريب واتباع معايير LQA وForbes وRosewood Brand. امتلاك المبادرة والعمل بشكل منتج ضمن أي فترة زمنية وتحت الضغط. العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والمسائية إذا لزم الأمر. الحفاظ على معرفة كاملة بالقسم والالتزام بجميع سياساته وإجراءات الخدمة ومعاييره. التأكد من المحافظة على مستوى تفوق يومي وإظهار الفخر في مكان العمل بالالتزام العالي. المسؤول عن الجمع والتسليم في الوقت المناسب وبشكل مهني لجميع أغراض الغسيل الجاف للضيوف. عدّ والتحقق من جميع الأغراض المجمّعة مقابل قائمة الغسيل المقدمة من الضيف. التأكد من تسجيل أسماء الضيوف وأرقام الغرف وعدد العناصر بدقة لتجنب الانحرافات. فحص الملابس بحثاً عن أي أضرار أو بقع أو أشياء في الجيوب (مثلاً المجوهرات، النقود) وإبلاغ المشرف فوراً قبل المعالجة. التأكيد على اتباع تعليمات محددة مثل طي البنطلونات أو التليين الخفيف أو طي القمصان بشكل مثالي. التأكد من وضع علامات مناسبة لكل العناصر الخاصة بالتنظيف الجاف. فحص واختبار الملابس للتحقق من تثبيت اللون. التحقق من وجود أي ضرر على الملابس المستلمة قبل عملية التنظيف الجاف. إعادة تعبئة المواد الكيميائية، وتنظيف المرشحات وخدمة الآلات عند الحاجة. تشغيل جهاز التنظيف الجاف والتأكد من مستوى عالٍ من التنظيف الجاف. تحميل وتفريغ آلات التنظيف الجاف بالحمولة الصحيحة. التأكد من التشغيل الصحيح لجميع الآلات والإبلاغ عن أي عطل. الإلمام الكامل بإجراءات السلامة والإطفاء والالتزام بها. تشغيل خدمات الغسيل وجميع الآلات وفق المواصفات. أثناء معالجة المشتريات النظيفة عبر الآلات، فحص النظافة وحالة كل قطعة؛ فصل القطع التالفة/الملطخة. التنظيم الصحيح في جميع المناطق، مثلاً طي القطع النظيفة وتكديسها بحسب النوع والحجم. تجهيز ومعالجة طلبات الضيوف للغسيل والتنظيف الجاف والكي للملابس وملابس العمل الخاصة بالفندق والملابس الإدارية المعينة وفق المواصفات القسمية. فحص وتنظيم إزالة الوبر والحطام من المصارف ومرشحات المجفف وتغيير الفلاتر وفق الإجراءات القسمية. تفكيك وتنظيف مناطق العمل/المعدات وفق المعايير. الحفاظ على نظافة وتنظيم أماكن العمل في جميع الأوقات والظروف، والحفاظ على تنظيم خزائن الإمدادات وفق الإجراءات القسمية. فحص كل مخازن linen closet بانتظام لضمان وجود مخزون لائق وتسمية مناسبة على الرفوف. الإبلاغ عن جميع المعدات المعطلة والملابس/المفارش المتضررة والنقص وغيرها إلى مدير الغسيل. الحفاظ على قيود دقيقة لوزن التنظيف الجاف والغسيل وفق الإجراءات القسمية. إظهار ودود ومتعاون ولطيف عند التعامل مع الضيوف والزملاء. ضبط استخدام المواد الكيميائية من قبل الزملاء وفق إجراءات السلامة في جميع الأوقات. تولّي مشاريع خاصة عند الطلب. التأكد من تطبيق جميع إجراءات الطوارئ المعمول بها في قسم الغسيل في حال الحريق، تهديد القنبلة، إلخ. إيقاف تشغيل المعدات قبل مغادرة القسم والالتقاء بجميع الزملاء في نقطة الالتقاء في أقرب وقت ممكن. جميع الواجبات الأخرى حسب الحاجة.<br>المسؤوليات القياسية الالتزام وسياسات شركة Rosewood. تولّي مهام أخرى بجانب المذكورة ضمن إطار منطقي. كن سفيراً للعلامة التجارية في جميع الأوقات وتأكد من الحفاظ على النزاهة والوضوح للعلامة التجارية دائماً. نمّ نموذج ثقافة الشركة ورؤيتها ومهمتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث يلتقي الأسلوب الخالد بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع ذو الخمس نجوم على طول الشواطئ النقية للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفةً فخمة مفروشة بشكل أنيق وأجنحة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أنProperty مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، أماكن زفاف رائعة وفريق مDedicated يخطط ويُفصل وفقًا لكل رؤية فريدة. سواء كنت تتمتع بفنجان شاي بعد الظهر في صالة الردهة لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم Setting م Remarkable حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>نؤمن في ريتز-كارلتون أن سيداتنا وسادنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم الموارد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بالشغف، والرعاية الحقيقية، والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء خلق لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>ولهذا السبب، نحن في ريتز-كارلتون، الدوحة، نسعى حاليًا إلى انضمام أفراد شغوفين إلى فريقنا الموقر وإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدماتنا العالمية الشهيرة. كفندق مميز في المنطقة ذو إرث عميق عبر الأجيال، نقدم لك بالمقابل:<br>مسار مهني مجزي ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم.<br>خطط التنمية الشخصية والمهنية مع مواد تدريبية مختارة وإرشاد من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة، تذاكر السفر، النقل، وجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات تناول الطعام واللياقة البدنية لعائلتك وليك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>يدعم جميع عمليات الملكية، مع ضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يدير تدفق الأسئلة ويُوجّه الضيوف داخل اللوبي. يدعم تتبع وحل مشكلات الخدمة.<br>الملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة خدمات النزلاء وعمليات الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/ النزاهة؛ يقود من خلال القدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لتوضيح السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يدعم التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يساعد في جهود حفظ الطاقة من خلال متابعة الامتثال أثناء جولات الملكية.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يتدخل في أي موقف ضيف/موظف حسب الضرورة لضمان الحفاظ على سلامة الملكية وتحقيق رضا الضيف ورفاهية الموظف.<br>• يقود في عرض مهارات الضيافة الاستثنائية.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويزوّد الأفراد بملاحظات.<br>• يحافظ على رؤية عالية في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.<br>• يقدم مساعدة فورية للضيوف كما هو مطلوب.<br>• يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم في جميع أنحاء الملكية للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة ورضاهم العام.<br>• يسجل مسائل النزلاء في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br>• يراجع بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تعمل بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ميراثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع على شاطئ الخليج العربي البكر منذ ما يقرب من 24 عامًا، يضم منتجعنا ذو خمس نجوم 374 غرفة وجناحًا مصممة بذوق رفيع، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وردهة نادي لتجارب مرتفعة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، و أماكن زفاف خلابة وفريق مكرس يخطط بعناية ويلهم الرؤية الفريدة لكل مناسبة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون الدوحة يقدم لك بيئة استثنائية للذوقيات الأكثر معنى في الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>نحن في ريتز-كارلتون نؤمن بقوة أن سُيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بشغف واهتمام حقيقي وتفانٍ وفخر نستطيع تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات ستظل في الذاكرة إلى الأبد. <br>لهذا السبب، نحن في ريتز-كارلتون الدوحة، نبحث حالياً عن أشخاص متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق مميز في المنطقة ذو إرث عائلي عميق، نمنحك في المقابل: <br>مسار وظيفي مُجزٍ ضمن واحد من أكثر العلامات الفاخرة شهرةً واحتراماً في العالم. <br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً وعالمياً ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية. <br>دعم منتظم وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. <br>حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والتنقل والوجبات والمزيد: <br>- برامج تدريبيّة وتطوير قيادي حصرية <br>- التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية <br>- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالمياً <br>- خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك <br>- تغطية تأمين صحي <br>- فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من الدور: <br>وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول وتسجيل خروج سلس للضيوف. بل نريد بناء وتجربة لا تُنسى وفريدة. يأخذ خبراء تجربة النزيل زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. إنهم مُكلّفون بالتنقل في فضاءاتهم وفعل ما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزيل المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة النزيل واقفين ويتحركون (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء بوزن لا يزيد عن 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات عمل معقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة النزيل – لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تحت مظلة ماريوت الدولية. <br>كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، وتبدأ هدفك، وتنتمي إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل إصدار منك. <br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق ليدي وجنتلمان ريتز-كارلتون تجارب فريدة لدرجة أن التجربة تظل مع الضيف حتى بعد مغادرة الفندق، وتجذب أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن معايير الذهب لدى ريتز-كارلتون تُقدم بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم كي نكون أفضل من اليوم السابق. وهذه القاعدة وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو السبب في أن ريتز-كارلتون قد اكتسبت سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة لدينا. ونعدك بأن نمنحك فخر العمل الذي تقوم به والفريق الذي تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، وتبدأ هدفك، وتنتمي إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل إصدار منك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>يبدأ إرثك معنا<br>في فندقريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بضيافة قطرية حقيقية. يقع الفندق الفاخر ذو الخمس نجوم على شواطئ الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحًا مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف رائعة، وفريق مDedicated يخطط بعناية ويفصل لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بالشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يلمع ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، تقدم Ritz-Carlton, Doha إعدادًا استثنائيًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الهدف في شغفك<br>في فندق ريتز-كارلتون، نحن نؤمن بقوة بأن سيداتنا وسادتيّنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية صادقة وتفاني وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء خلق لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br>لهذا السبب، نحن في ريتز-كارلتون الدوحة، نسعى حاليًا إلى انضمام أفراد مفعمين بالشغف إلى فريقنا الموقر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق من طبقة Elite في المنطقة وبورصة تراث عميق، نقدم لك بالمقابل:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن أحد أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وإرشاد من زملاء متمرسين في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات Marriott International.<br>دعم مستمر وموثوق لضمان توافر الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، بما في ذلك الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت لخدمة استثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق Marriott عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>وظائفنا ليست مجرد خدمة الضيوف خلال الولائم أو الحدث. بل نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء فعاليات الضيوف لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف الحدث مع مسؤولية التأكد من أن الحدث مُنفذ بشكل جيد من البداية إلى النهاية. سواء كنت تقوم بالإعداد أو التفكيك المواد، أو نقل الإمدادات، أو أخذ الطلبات، أو التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء بينهما، يجعل خبير فعاليات الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تتولاه، هناك عدد قليل من الأشياء حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويحركون أنفسهم (وقوف، جلوس، أو مشي لوقت ممتد) ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء فعاليات الضيوف – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا وجود للخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>بانضمامك إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. <br>كن<br>في المكان الذي تستطيع فيه أن تقدم أفضل أعمالك، <br>ابدأ<br>هدفك، <br>انتمِ<br>لفريق عالمي رائع، وكون<strong>افضل نسخة من نفسك</strong>، وكن<br>الأفضل<br>منك.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع وموفرين فرص الوصول. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق أساتذة وسيدات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقى مع الضيفين حتى بعد إقامتهم معنا. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يُنشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومفكرين ومتجذرين بالرحمة. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمات الفاخرة النادرة والاستثنائية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من تسليم “معايير الذهب” في Ritz-Carlton بكل لطف وبذل العناية يوميًا. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساس والت belief أن ثقافتنا تقود النجاح هي التي جعلت Ritz-Carlton رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر عملك ومن مع من تعمل.<br>انضمامك إلى Ritz-Carlton، يعني انضمامك إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية مصقولة حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطري الحقيقي. يقع في شاطئ الخليج العربي الساحر منذ ما يقرب من 24 عامًا، يضم منتجعنا الخمس نجوم 374 غرفةً وأجنحة مصممة بأناقة، مطاعم حائزة على جوائز، مرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بعلامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وردهة نادي لتجارب راقية وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن زفاف مذهلة وفريق مخصص يخطط بعناية ويخصص لرؤية كل حدث فريد. سواء كنت تستمتع بالشاي بعد الظهر في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن فندق ريتز-كارلتون الدوحة يوفر إعدادًا رائعًا للذكريات الأكثر معنى في الحياة. <br>ابحث عن الغاية في شغفك<br>نؤمن في فندق ريتز-كارلتون أن سيداتنا وسادته هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزام خدمتنا لضيوفنا. بالشغف، والرعاية الحقيقية، والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا في حين نصنع لحظات ستُذكر إلى الأبد. <br>ولهذا السبب، نبحث في الدوحة عن أشخاص متحمسين للانضمام إلى فريقنا المرموق وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق فائق المستوى في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل: <br>مسار مهني مجزٍ ضمن واحدة من أكثر علامات الرفاهية شهرة وذات مكانة في العالم. <br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مُنتقاة وتوجيه من زملاء ذوي مهارة وخبرة عالية في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا وبعيدًا ضمن محفظة عقارات ماريوت الدولية. <br>دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. <br>حزمة تنافسية، تشمل السكن، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد: <br>- برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية <br>- التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية <br>- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا <br>- خصومات الطعام والصحة لعائلتك وللغاية <br>- تغطية تأمين صحي <br>- فريق موارد بشرية م dedicated لنجاحك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من الدور: <br>تفقد غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة مديرات النزل للتأكد من معايير الجودة. إعداد تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المخالفة، أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المخالفة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونشر تغييرات تخص تعيينات الغرف. إيصال المشاكل للورشة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإدارية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>انضمامك إلى فنادق ماريوت يعني الانضمام إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك. <br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية.<br>في أكثر من 100 فئة فندقية حائزة على جوائز حول العالم، يخلد قادة ريتز-كارلتون من السيدات والسادة تجارب استثنائية ليستمر أثرها مع ضيفنا، وإننا نؤمن بأن الجميع ينجحون حين يُمنحون الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيتولى دورك ضمان أن يتم تسليم معايير
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوكم لتجربة رفاهية مصقولة حيث تلتقي الأناقة الكلاسيكية بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع الخمس نجوم لدينا على طول شواطئ خليج العرب العذبة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناح مصممة باناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا ذات مستوى عالمي مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص ونادي لوكس لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية لإقامة الفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وفضاءات زفاف مدهشة، وفريق مكرس يخطط بعناية لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن ذا ريتز-كارلتون، الدوحة يوفر بيئة استثنائية لأغلى لحظات الحياة.<br>اعثر على المعنى في شغفك<br>في ذا ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن نساءنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً بينما نخلق لحظات ستُذكر إلى الأبد. <br>لهذا السبب، في ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، نحن نبحث حالياً عن أشخاص شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق رائد في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك: <br>مسار مهني مجزٍ ضمن واحد من أكثر علامات الرفاهية المعروفة والمرموقة في العالم. <br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متعددة للنمو الداخلي محلياً وعالمياً ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية. <br>دعم متسق وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. <br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد: <br>- برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية <br>- الاعتراف والتكريم للخدمة الاستثنائية <br>- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالمياً <br>- خصومات الطعام واللياقة لأفراد عائلتك ولك <br>- تغطية التأمين الصحي <br>- فريق شؤون الموظفين م Dedicated لدعمك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من الدور: <br>تفتيش غرف الضيوف والمساحات العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. إعداد تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات التنظيف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة قسم النظافة في تنظيم الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم النظافة والهندسة والنائب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تعيينات الغرف. التواصل بالمشاكل إلى المجهود التالي. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة المرتبطة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>انضمامك إلى فنادق ماريوت يعني انضمامك إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة منك. <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المطبق.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق قادة وبنات وفتيات ذا ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقي مع النزيل حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة؛ نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بالإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معايير
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز كارلتون الدوحة، ندعوك لاختبار الرفاهية الراقية حيث تلتقي الأناقة العتيقة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع على طول سواحل الخليج العربي الجميلة منذ ما يقرب من 24 عامًا، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، مطاعم حائزة على جوائز، مرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، تعكس كل تفاصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات من خلال مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وأماكن زفاف ساحرة، وفريق م dedicated يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بتناول شاي بعد الظهر في صالة الردهة لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز كارلتون الدوحة يوفر لك بيئة رائعة حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>في فندق ريتز كارلتون، نؤمن بشدة بأن سيداتنا وجنتنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمة ضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء خلق لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br>ولهذا السبب، نحن في ريتز كارلتون الدوحة، نبحث حاليًا عن أشخاص متحمسين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا العالمية في الخدمة. كفندق فخم من الطراز Elite في المنطقة مع تراث عائلي عميق، نقدم لك بالمقابل:<br>مسيرة مهنية مجزية في واحدة من أشهر وأعرق العلامات التجارية الفاخرة في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مخصصة وتوجيه من زملاء ذوي مهارة وخبرة عالية في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا وعالميًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمات الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات الطعام والرفاهية لعائلتك ولك<br>تغطية التأمين الصحي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>الاستجابة والرد على طلبات الإصلاح من الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وإدارة كافة صمامات الإيقاف للمعدات. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء واللوازم حسب الحاجة. تسجيل معلومات للمكالمات غير المكتملة قبل تغيير الورديّة.<br>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والمعايير. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع وال carried push دفع الأجسام التي لا تتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الصعود والنزول السلالم وممرات الخدمة و/أو السلالم. الوصول للأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: درجة من مدرسة تقنية أو مهنية أو صناعية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك. <br>في ماريوت الدولية، نحن مDedicatedون لأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى أعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق ريتز كارلتون من سيدات ورجال تجارب استثنائية تظل مع الضيفين حتى بعد مغادرتهم. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم ممن يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعامل بتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن تُقدَّم معايـير الكـال الذهبـية The Gold Standards بكرم وتفكير كل يوم. معايير Gold هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من ريتز كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير Gold، مثل وعد موظفينا، الكريدو وقيم خدمتنا. ووعدنا لك أننا سنمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</span> </div>
<p>لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نصنع بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث تكتسب المسارات المهنية معنى حقيقياً. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكنك من إبراز شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وتقديم تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطورك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.</p><p>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، وتجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، والتجارب الطهي، والعافية الشمولية، وتجارة التجزئة المتميزة، والفعاليات داخل نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً بـ 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والاستراحات، ومساحات الفعاليات الواسعة، وتجارب أسلوب الحياة المنسقة بعناية. كما تضم وجهتنا "أسايا"، وهو أول نادٍ للعافية الاجتماعية مخصص للأعضاء فقط في قطر، تكمله "مانور كلوب" المميزة من روزوود لضيوف غرف النادي والأجنحة. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حازت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة روزوود العالمية للفنادق والمنتجعات، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية ليصبح وجهة تركز على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.</p><p>تجربة الزملاء لدينا: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة زملاء مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. يتضمن ذلك: - راتب تنافسي وحزمة مزايا - سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - إجازة يوم ميلاد (لأن معالم حياتك تهمنا!) - خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمرة لدعم رحلتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا.</p><p>دورك: تنظيف الكراسي والأرائك والسجاد في غرف نوم الضيوف وجميع المناطق العامة. إزالة بقع العلكة، وشمع الشموع، والنبيذ، والقهوة. ضمان الحفاظ على المعايير في المستوى المطلوب يومياً باتباع معايير LQA ومعايير فوربس ومعايير العلامة التجارية في كل مهمة يومية. العمل بشكل وثيق مع الزملاء الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا ضيوف الفندق. المساهمة في الالتزام الجماعي بتجربة ضيف فريدة - لخلق شعور بالمكان. دعم الأعضاء الجدد في فريق التدبير المنزلي. التعامل مع مخاوف وتعليقات الضيوف وإيجاد حل مناسب لضمان رضا الضيوف. الحضور للعمل مع ضمان أن المظهر والتقديم يلبي المعيار المطلوب. جمع بطاقات المفاتيح وهاتف الخدمة من مكتب التدبير المنزلي في وقت البدء المحدد. جمع المعدات، والتأكد من امتلاك الأدوات الصحيحة للوظيفة - إذا لم يكن الأمر كذلك، يجب عليك إبلاغ مشرف الطابق - والبدء في تنظيف غرف المغادرة. أثناء إخراج عربات التنظيف من الخزائن، يجب إبقاء الضوضاء عند أدنى حد، حيث أن معظم ضيوفنا سيكونون لا يزالون نائمين. أثناء وجودك في الطوابق، يجب إبقاء الضوضاء عند أدنى حد مثل إغلاق الأبواب والمحادثات. إعادة أي غرف تم تجهيزها للنوم إلى وضع النهار. الغرف التي تحمل بطاقة "عدم الإزعاج" لا يجب طرق بابها أو دخولها. إبلاغ مشرف الطابق الخاص بك بأي غرف لم يتم إشغالها، أو مغادرات إضافية، أو غرف تحمل بطاقة عدم الإزعاج، أو غرف لا تتطلب خدمة. يجب تنظيف جميع الغرف وفقاً لمعايير روزوود. يجب الحفاظ على نظافة وترتيب العربات طوال اليوم. التأكد من أن المناطق العامة والممرات في حالة ممتازة. إعداد أي أسرة إضافية وأسرّة أطفال حسب الحاجة. أي غسيل خاص بالضيوف يتم العثور عليه في الغرف المشغولة يجب لفت انتباه مكتب التدبير المنزلي إليه فوراً. يجب إزالة جميع صواني تناول الطعام الخاصة من غرف الضيوف والممرات ووضعها في منطقة تجميع مخصصة. تنظيف وتفريغ المكنسة الكهربائية والمساعدة في ترتيب خزانة التخزين في نهاية اليوم. قبل مغادرة الوردية، يجب إعادة تزويد العربة بالمؤن وتنظيفها ووضعها بعيداً. البقاء في الطابق حتى يقوم مشرف الطابق بالتوقيع على ورقتك. إعادة قائمتك وبطاقات المفاتيح وهاتف الخدمة إلى مكتب التدبير المنزلي في نهاية ورديتك. التأكد من تسليم المفقودات مباشرة إلى الأمن واتباع إجراءات المفقودات. يجب أن تكون الهدايا من الضيوف مصحوبة بتفويض موقع من الضيف وتصريح أمني قبل إمكانية إخراجها من الفندق. ضمان سلامة وإعادة جميع بطاقات المفاتيح وهاتف الخدمة والتأكد من عدم إعارتها لأي شخص آخر. إبلاغ مكتب التدبير المنزلي فوراً بأي فقدان لبطاقة المفتاح أو هاتف الخدمة. إبلاغ قسم الأمن فوراً بأي أمور تتعلق بأمن الضيوف. التأكد من أن جميع المعدات مُصانة جيداً وفي حالة عمل مناسبة. إبلاغ مشرف الطابق بأي أعطال أو عيوب في المعدات. الإبلاغ عن جميع الأعطال في المناطق المخصصة في نظام Know Cross. تحمل مسؤولية إبقاء أبواب الغرف مغلقة أثناء خدمة غرفة الضيف واستخدام بطاقة "الخدمة". لا تسمح لأي شخص بدخول غرفة الضيف. انصح الضيف باستخدام بطاقته واطلب المساعدة من علاقات الضيوف إذا كانت البطاقة معطلة. ضمان سلامة ممتلكات الضيوف وإبلاغ مشرف الطابق بأي شيء مريب. إبلاغ مشرف الطابق بأي أشخاص يبدون مريبين أو أي شيء مريب. ضمان صيانة جميع غرف الضيوف والميني بار وفقاً للمعيار المطلوب. تخزين واستبدال العناصر المفقودة في الميني بار وغرف الضيوف، وفحص وتنظيف الميني بار وفقاً لإجراءات وسياسات القسم. صيانة وتتبع وإكمال ورقة العمل اليومية لمخزون الميني بار وترحيلها إلى حسابات الضيوف عبر جهاز iPod. التأكد من أن المنتجات في الميني بار وغرف الضيوف ليست منتهية الصلاحية واتخاذ الإجراء المناسب لإزالة واستبدال تلك المنتجات حسب الضرورة. ضمان تدوير جميع منتجات الميني بار. مراقبة والإبلاغ عن أي سوء استخدام أو تناقضات غير مبررة في المخزون.</p>