وظائف مصمم مطابخ - الدوحة قطر
٥٨٧٧ وظائف شاغرة
لماذا ننضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف – حيث تكون الحياة المهنية ذات معنى. بقيَادتنا بفلسفتنا في علاقة الضيافة وثقافتنا في Make the Place، نؤمن بتغذية الحياة، بدءاً منك أنت. نمنحك القوة لتكون نفسك الحقيقية، وتنمو بثقة، وتكوِّن التجارب الاستثنائية وتترك إرثك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، يحتفي بإنجازاتك ويلهمك لاكتشاف Calling الخاص بك. معاً، ندفع الحدود ونستكشف المجهول ونشكل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخر. <br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة الفاخرة للغاية، والسكن السكني، والتجارب الطهوية، والصحة الشمولية، والتجزئة المميزة والتجارب داخل نظام بيئي واحد متكامل. يتضمن العقار فندقاً يضم 155 غرفة، و162 شقّة خدمية، و276 إقامة خاصة، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والنوادي، ومساحات فعاليات واسعة وتجارب أسلوب حياة منسقة. كما يضم وجهتنا Asaya، أول نادي صحي اجتماعي مخصّص للأعضاء في قطر، وتكمله Manor Club من روزوود لضيوف غرفة النادي والجناح. منذ الافتتاح في يوليو 2025، حصد روزوود الدوحة العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تقديرات من دليل ميشلان، وForbes Travel Guide وQatar Tourism – تعكس الحجم والطموح ومعايير التميز وراء الوجهة. كجزء من محفظة روزوود للفنادق والمنتجعات العالمية، يمثل العقار جيلًا جديدًا من الرفاهية الذي يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات نمط الحياة والمجتمع والتجربة. <br>تجربة الزميل لدينا: نعتقد أن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة زميل مصممة بعناية تدعم راحتك ونموك وحياتك خارج العمل. ويتضمن ذلك: راتب ومزايا منافسة، سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع رئيسية قلب اللؤلؤة واللؤلؤة، يوم إجازة بعيد الميلاد (لأن معالمك مهمة!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمر لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها—مهنيًا وشخصيًا—بينما تبني مهنة ذات معنى معنا. <br>دورك: الحفاظ على معرفة كاملة بالسياسات الإدارية والإجراءات والمعايير. ضمان الحفاظ على المعايير بمستوى تفوق يوميًا وفقاً لـ LQA ومواصفات علامة Rosewood. تشغيل آلات الكي والتجعد وفقًا للمواصفات. أثناء معالجة المقالات النظيفة من خلال الآلات، افحص النظافة والحالة لكل واحد؛ افصل المقالات التالفة/الملطخة. ثنِّ المقالات النظيفة وركّبها إلى كميات محددة حسب النوع والحجم. ضع الأكوام في العربات المحددة للتوزيع. أعِد ملء خزائن التموين بطقم من革 النظافة يوميًا. الحفاظ على جودة غسيل النزلاء وتخطيط الغسيل وفقاً للمعايير القسمية. وثّق وطوِّر طلبات النزيل لغسل الملابس والتنظيف الجاف والكوي للملابس وبدلات الفنادق والملابس الإدارية المحددة وفق المواصفات. شغّل معدات الغسيل مثل الغسالات والمجففات والمكاوي. أحمّل المقالات في الآلة وتأكد من عوامل التنظيف والمواد المنظفة الصحيحة. فرِّق بين المقالات الجافة حسب النوع مثل فصل القماش الأبيض عن القماش الملون. عالج وكوِّن الملابس وفق ملصقات القطع. فرّق بدل الفنادق الملطخة/التالفة وحدد حالة الإصلاح أو إعادة التنظيف أو الإتلاف؛ حافظ على مخزون مستمر من بدل الإتلاف. ضع الملابس النهائية المبللة في المناطق المخصصة للتوزيع. حافظ على سجلات دقيقة لوزن التنظيف الجاف والغسيل وفق الإجراءات القسمية. حافظ على عدد القطع الدقيق للكي، والمناشف، والوسائد. أبلغ المشرف عن المعدات المعطلة والملابس/المنسوجات التالفة، والنقص، واحتياجات الصيانة، ومخاطر السلامة، والمشاكل. أزل الوبر والحطام من المصارف ومرشحات المجفف وتغيير المرشحات كما هو محدد في الإجراءات. نظِّف حجرة فوهة الوبر في جهاز التجفيف قبل البدء بالعملية وبشكل متكرر حسب الحاجة. حافظ على نظافة وتنظيم مناطق العمل طوال الوردية. أنقل حاويات النفايات إلى سلة القمامة، تفرغ وتنظف وفق المعايير. الالتزام بإجراءات التدوير. تفكيك وتنظيف مناطق/معدّات العمل وفق المعايير. استخدم المواد الكيميائية والمواعين والمعدات المحددة لتنظيف أرض غرفة الغسيل. حافظ على نظافة وتنظيم خزائن الإمدادات/التخزين وفق الإجراءات. أعد تعبئة مناطق العمل بالورديات التالية كما هو مكلف. كي/طي المناشف مرة يوميًا أو حسب الحاجة. جرد اللينين، الإمدادات، والمعدات شهريًا ويُحافظ عليها مع مشرف الغسيل ومدير الغسيل. أظهر سلوكاً ودوداً ومساعداً ومهذباً عند التعامل مع النزلاء وزملاء الزملاء.
Why Join Us? At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning. Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy. You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling. Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences. About Rosewood Doha:Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests. Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations. Our Associate Experience:We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:- A competitive salary and benefits package- High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl- A birthday day off (because your milestones matter!)- Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us. Your Role:Ensures that all guest information is handled according to Rosewood Standards. Ensures that the Guest preference forms are duly completed by guests and updated prior to their arrival. Ensures that any information received from the Guest preference form or by any other channel, is correctly dispersed to the relevant departments prior to the guest’s arrival as to ensure that all requests are followed through. Ensure challenges or opportunities occurring previous, during or past a guest stay, are methodically recorded in Opera. Contacts guests vía telephone, e-mail, Glowing or in person within the same day as the query being received. Ensures that special requests and alerts or traces to respective department are being addressed. Maintains complete knowledge of the Hotel & its services (F&B promotions / Rooms / Special Guest programs and Spa facilities, etc.). Is fully conversant with new promotions, menu changes, scheduled in-house guest activities, daily house counts and expected arrivals and departures including VIP arrivals and their background. Hosts and welcomes all guests in a gracious and polite manner; to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous way. Receives all Trust you online guest comments (included but not limited to Trust You surveys, Tripadvisor etc) Ensures each negative review which is obtained through other channels (Google, Tripadvisor, Booking.com.etc.) is logged in Knowcross to initiate an internal follow up. Submits summary Trust You glitches reported generated through Knowcross before 3rd of the month for the previous month. Pre research guests’ profiles, status and required information in order to personalize their stay. Assemble TOP VIPs guest’s profiles (Show me you Know me) and distribute across the hotel prior to arrival. Monitors guests’ birthdays and sends birthday online cards. Prepares the necessary information, reports and monitors their activities throughout the day. Ensures that guest’s preference and relevant information are updated in Opera. Ensures that flower arrangements and/or beverages and/or pastry products are ordered, if necessary or requested, and are placed in guest room in a correct and timely manner. Follow any special guest room decorations and make sure they are properly done. Ensures VIP rooms are pre-checked and inspected. The same will apply to special occasion requests and set ups. Coordinates the preparation and organization of all welcome / welcome back amenities and amenity process for all arriving and in-house guests. Understand and be able to perform all duties of the Managers on Duty. Motivate and provide a working environment in which associates are productive and working together to their strongest ability. Ensure positive communication with associates and manager, keeping morale high. Promote & encourage creativity in efforts to deliver memorable guest journeys. Ensure the Rota is done correctly and in a timely manner. Actively lobby host and act as a role model for the team on Duty. Have a thorough knowledge of the Front Office systems, such as Opera, Knowcross and Vingcard. At all times strive to represent Rosewood Doha in the most professional, courteous, and efficient manner. Assist with managing the performance of the Guest Relations, Service Center team to ensure the team deliver the highest quality and Rosewood brand service standards to consistently meet and exceed all guest and VIP expectations. Communicate all new policies and procedures to all associates. Ensure all departmental SOPs are updated and followed up correctly by the team. Continuously strive for new thoughts and ideas to improve and strengthen the Guest Relations team, up-date procedures and implement them. Handle any guests’ problems or complaints in an understanding and hospitable manner. Ensure they are resolved and followed through by the Managers on Duty. Monitor associate’s appearance on a daily basis, ensure the correct dress code is adhered to, to maintain our professional image. Always use the correct standard and etiquette when answering the telephone and emails. Work together with the Director of Front of House with regards to SAG’s and any special procedures which may be necessary for their arrival and departure. Communicate through pre-shift logs, emails, and departmental meetings all pertinent information for the respective shift and areas of operation. Have a complete knowledge of all the guest rooms. Attend daily operational morning meetings. Participate in all hotel and departmental initiatives. Work closely with other department heads in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. Be responsive to associates’ needs and problems; be firm, fair, and consistent in dealing with challenges. Liaise and supervise the team to ensure all group arrivals procedures are followed consistently; the rooming lists, accounting instructions and special requests are adhered to. Constantly keep the Director of Front of House updated on the performance of the Guest Relations team. Spot check, Supervisors, Guest relations associates, Service Center Associates to ensure the Rosewood brand standards are being adhered to. Strive to achieve upselling goals by leading by example and motivating the team. Promote the hotels facilities effectively. Take an active role in the preparation of associate performance reviews/appraisals with the Director of Front of House. Understand the structure and standards to ensure a smooth operation between Guest Relations, Front office, Finance and Housekeeping. Take an active role in daily handovers – contributing and communicating relevant issues. Respond to all guest requests in a prompt and courteous manner. Assist the Director of Front of House to organize monthly departmental meetings, competition of departmental goals and assist to ensure all departmental projects are being completed in a timely manner. Attending training sessions both internal and external. Take an active role in recruitment for the Guest Relations team. Report all disciplinary and grievance matters immediately to Assistant/Director Front of House. Monitor that all LQA, Forbes and Rosewood standards are met.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة ***هذا المنصب موجود فعلياً في قطر دعماً لـ LOGCAP*** العمل عبر العالم، تبني شركة V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من الدعم الميداني الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. محكومون بهدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 4.5 مليار دولار و16,000 موظف إلى جانب عملائنا داخل المملكة وخارجها لمعالجة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. تحت إشراف مدير اللوجستيات الأول، يوفر مدير الإمداد والخدمات الإدارة والرقابة على وظائف اللوجستيات في الموقع المعين دعمًا لـ LOGCAP V قطر أمر المهمة؛ وتشمل الأنشطة المحددة ولكن لا تقتصر على: نشاط دعم الإمداد (SSA) لخدمات تعبئة المياه ومياه الثلج، الرمادي والأسود. يعمل كجهة اتصال رئيسية للموظفين المحليين، يحدد المعالم الزمنية، ويراقب الالتزام بالخطة والجداول الزمنية، ويحدد المشاكل ويجد الحلول، مثل تخصيص الموارد. يضمن أن يكون جميع موظفي اللوجستيات، بما في ذلك المقاولون من الباطن، مدربين ومؤهلين ومعتمدين حسب الحاجة لأداء متطلبات العقد بشكل فعال وآمن وبكلفة مناسبة وفقًا للمتطلبات الواردة في أقسام بيان نطاق الأداء (PWS). المسؤوليات: يجيز وصف هذا المنصب للتغيير في أي وقت حسب ما تقتضيه متطلبات البرنامج أو الشركة. + يوفر إرشادات التكلفة والجدول الزمني والأداء الفني لضمان إكمال أهداف البرنامج بنجاح. + التنسيق مع العميل وقيادة فكتروز. + يشرف على تنسيق أولويات العمل ومراقبة الأساليب والإجراءات والبرامج. + يطور ويحافظ العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء وأصحاب المصالح كما هو مطلوب. + يؤدي واجبات أخرى ومهمات حسب الضرورة. المؤهلات + الحد الأدنى من المؤهلات: خبرة سنة واحدة يمكن أن تُعوض عن سنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. + درجة البكالوريوس + يجب أن تكون مؤهلاً للحصول على تصريح أمني سري و/أو able للحصول على تصريح سري. + يجب أن تكون مواطناً أمريكياً + الخبرة: + يجب أن يمتلك ما لا يقل عن عشر سنوات من الخبرة اللوجستية متعددة الوظائف المتعلقة بالعتاد، والصيانة، والنقل، وخدمات الدعم التي توفرها المنشأة. + يفضل أن يمتلك المرشحون ما لا يقل عن ست سنوات من خبرة اللوجستيات العسكرية متعددة الوظائف على مستوى إشرافي. + يفضل وجود خبرة في إدارة العقود الحكومية. + المهارات: + يجب أن يكون قادرًا على تحليل ممارسات ومشاكل جميع وظائف قسم اللوجستيات لزيادة فاعلية الدعم اللوجستي الذي تقدمه المنشأة. + مهارات اتصال وتواصل كتابي ممتازة مطلوبة إلى جانب معرفة تشغيلية بالحواسيب بما في ذلك جداول البيانات وقواعد البيانات ومعالجات النصوص وتطبيقات العروض التقديمية. + مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة مع قدرة قوية على العمل بشكل مستقل كعضو في فريق قوي. + المسؤوليات الإشرافية/الميزانية: + يوفر توجيهاً واتجاهاً عامًا لفريق متعدد الجنسيات. + ظروف العمل: + يجب أن يكون قادرًا على العمل في ظروف مناخية شديدة مع درجات حرارة تتجاوز 120 فهرنهايت. + بيئة داخلية و/أو خارجية في ظروف قاسية وصعبة (أي حار، جاف، ظل، بيئة صحراوية بمتوسط درجات 30 في الشتاء و130 في شهور الصيف). + يشمل أيضاً بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعية. + العامل معرض للضجيج. هناك ضوضاء كافية لتجبر العامل على الصراخ ليُسمع في ظل الضوضاء المحيطة. + المتطلبات البدنية: + عمل خفيف. جَهد يصل إلى 20 رطلاً من القوة أحياناً، وربما حتى 10 أرطال من القوة بشكل متكرر، وربما كمية ضئيلة من القوة باستمرار لتحريك الأشياء. إذا استلزم استخدام ذراع و/أو سيطرة ساق بذل جهد يفوق ذلك للعمل الجالس، فالوظيفة تُصنّف كعمل خفيف. + مطلوب استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) في بعض الحالات. PPE تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، أجهزة حماية الرأس والقدم والجذع والتنفس والرؤية والسمع. + يجب الامتثال لجميع لوائح السلامة والحرائق وسياسات المناوبة. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأشخاص ذوي الإعاقة، وتوفير مكان عمل شامل ومت diversity. نضمن معاملة جميع الأفراد بإنصاف واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة العمل الغنية بتجارب وآفاق ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتسق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية بعدالة ونزاهة ومسؤولية، يسمح لنا باستغلال الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، وبالنتيجة تمكيننا من خدمة عملائنا بأفضل طريقة.</p> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: تعمل V2X عبر العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجمع 120 عاماً من دعم المهمات الناجحة لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الجاهزية. وبالتوافق حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة أصعب التحديات بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. فني التنظيف (CT) مسؤول عن أداء الخدمات custodial كما هو محدد في بيان العمل للأداء للأماكن الأساسية والخدمات الترفيهية مثل مرافق الإقامة، مراكز اللياقة البدنية، صالات الجلوس، مراكز الأنشطة المجتمعية، مركز الموارد التعليمية، مركز الإعلام، المسارح ومرافق التعقيم في المستشفى. يُبلغ CT إلى فني التنظيف الرئيسي ويعمل كمدير مَرفق. المسؤوليات + مسؤول عن تنفيذ خدمات النظافة كما هو محدد في بيان العمل للأداء. + مسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، القيادة بالقدوة، العمل كفريق وتوفير معدات ومرافق مُحَفَظة جيداً. + يجب أن يؤدي العمل بطريقة تبرز مظهراً نظيفاً ومرتباً ومهنيًا مع الحفاظ على ظروف المرافق والمعدات مرضية. + مسؤول عن متابعة موظفين من جنسيات أخرى وفقاً لـ AFCENTI 32-1002 والحصول على بطاقة مرافقة. + يقوم بعمل تنظيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تنظيف الحمامات وإعادة تزويد المستلزمات، الأرضيات، قواعد الجدران والزوايا وحواف الجدار/الأرضيات، تركيبات الإضاءة، الزجاج/ المرايا الداخلية، الحوض والكونتر، غرف الغسيل، الطاولات/المكاتب، النباتات المروية، التنفيض، التنظيف بالبقع، تنظيف الفناء الخارجي، جمع/إزالة القمامة، تنظيف الثلاجات/الميكروويف، فرز القماش، إعادة نعم القماش النظيف، وإعادة تخزين خزانة القماش كما هو محدد في PWS. + يجب أن يعمل كمدير مرفق للموقع(ات) المعين(ة) كما هو محدد في PWS. + يجب توفير خدمات تنظيف عند الحاجة وخدمات تنظيف إضافية عند الطلب. + مسؤول عن الحفاظ على أجواء آمنة ونظيفة وصحية ومهنيّة وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع مرافق ومناطق العمل. + مسؤول عن اتباع برنامج تدريب شامل ومرن ومُوثّق بشكل صحيح. + مسؤول عن الاستخدام الآمن وحماية جميع الملكيات الحكومية والمقاول المزوّدة (ب including مرافق ومعدات وأدوات الحكومة). + مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقرير الوقت الخاصة بالشركة والإنهاء الدقيق لسجل الوقت. + يجب أن يعمل كموظف مساعد حسب الحاجة في جميع مناطق خدمة التثبيت. + يؤدّي وظائف أخرى كما تُكلف. المؤهلات + المؤهلات الدنيا + التعليم/الشهادات: + شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. + يجب أن يكون لديه جواز سفر صالح. + يجب أن يكون قادرًا على القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة. + يجب أن يكون قادرًا على اجتياز متطلبات التأهيل للعمل والنشر التي تشمل اختبارات نفسية وطب AST ودي ودواء وفحص الخلفية، إلخ. + يجب على المرشحين إكمال بنجاح كلاً من التدريب عبر الإنترنت والتدريب العملي للدفاع CBRN (كيميائي، بيولوجي، إشعاعي ونووي). يشمل التدريب اختبار المطابقة الناجحة للواقيات المقدمة من DoD. + الخبرة + حد أدنى لسنة واحدة من خبرة التنظيف العامة. + يجب أن يكون مألوفاً مع معايير الوقاية من الحرائق المعمول بها، والسلامة على الأرض، والتدخين، والأمن. + المهارات + مهارات تواصل جيدة، والعمل الجماعي وخدمة العملاء. + يجب أن يكون مألوفاً مع برامج مايكروسوفت مثل Excel وWord وPower Point وOutlook. + القدرة والاستعداد للعمل فترات ساعات طويلة لتلبية متطلبات المهمة. + يُفضل الخبرة العسكرية في بيئة أزمات والمعرفة والخبرة في العمل مع العقود الحكومية. + بيئة العمل + العمل سيكون داخلياً وخارجياً. قد يتعرض العامل للبرد والغبار والضوضاء والمواد الكيميائية. قد تكون هناك ساعات إضافية ونمط نوبة وفق الاحتياجات العقدية. يجب أن يمتثل العامل لجميع القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية وقواعد العمل المنشورة للشركة وكذلك التعليمات المكتوبة. وسيتم توفير تدريب بيئة العمل الخاص بالمهام حسب الحاجة. يجب الاستعداد للعمل في بيئة حرب لدعم مصالح الولايات المتحدة. مهمة خارجية بنسبة 100%. في V2X، نلتزم بشدة بمبدأ التكافؤ في فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأشخاص ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن أن يتم معاملة جميع الأفراد بإنصاف واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تنشأ من قوة عاملة غنية بالتجارب والمنظورات والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا باستغلال الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكّننا في النهاية من خدمة عملائنا بأفضل شكل."</p>
</div>
<p>ملخص المنصب إرثك يبدأ معنا في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية مصقولة حيث تلتقي الأناقة الكلاسيكية بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع فندقنا الفخم من فئة 5 نجوم على طول شواطئ الخليج العربي النظيفة لما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجيهاً مصممة بأسلوب أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومنتجعات سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث ومرافق لا تشوبها شائبة، وخدمة لا تشوبها مثالية تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص ومرسى نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا نحو التميز. كما يوجد المكان مثاليًا أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات زفاف ساحرة، وفريق مكرس يخطط ويفصّل وفق كل رؤية فريدة. سواء كنت تتذوق شاي العصر في صالة الردهة لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يلمع ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن ريتز-كارلتون، الدوحة، يوفر إعدادًا رائعًا لذكريات الحياة الأكثر معنى. اعثر على الغاية في شغفك في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سيداتنا وسادينا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمة ضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء صياغة لحظات ستُذكر إلى الأبد. وهذا هو السبب في أننا في ريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق من فئة Elite في المنطقة وتراث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك: - مسار مهني مجزٍ ضمن واحدة من أكثر العلامات الفاخرة شهرة وذات مكانة في العالم. - خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب منتقاة وإرشاد من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة. - فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا وعلى الصعيد الدولي ضمن مجموعة ممتلكات ماريوت الدولية. - دعم متسق وموثوق لضمان أن تمتلك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. - حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والتنقل والوجبات والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية، الاعتراف والمكافآت للخدمة الاستثنائية، أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا، خصومات مطاعم وعافية للعائلة وللذّك، تغطية تأمين صحي، وفريق موارد بشرية مDedicated لنجاحك ورفاهيتك. توقعاتنا من الدور: مراقبة ساحات العقار لضمان مظهر مريح. الحفاظ على مظهر النوافير والحدائق والزهور من خلال التنظيف، الاستبدال أو الإصلاح. تركيب أزهار جديدة وبذور وعشب وأشجار وشجيرات. الحفاظ على bed الزهور والسلال والصناديق بسقايتها وإزالة الحشائش والتقليم وأعمال الصيانة الأخرى. استبدال ونقل الأشجار والأزهار والشجيرات. الحفاظ على الأشجار والشجيرات بالتقليم والتجعد. تقليم وحافة العشب في المناطق التي لا تصل إليها آلات الجز. الحفاظ على المروج بالجز والتقشير وجمع الأوراق وأعمال العناية الأخرى بالعشب. تركيب وصيانة وتشغيل أنظمة الري. إزالة وتعبئة القمامة من جميع حاويات القمامة الخارجية. تشغيل شاحنات التفريغ والآلات الزراعية وغيرها لنقل المعدات واللوازم والمواد والأنقاض. غسل وتنظيف وإعادة تعبئة جميع المعدات بعد الاستخدام. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن المعدات العاطلة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا؛ حماية أصول الشركة. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بمُعايير والجودة. فحص الأدوات والمعدات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف والجلوس والمشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 50 رطلاً كحد أقصى بدون مساعدة. الإمساك والتحريك والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية وزلقة، وكذلك صعود ونزول السلالم. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانثناء. إزالة الثلج وإدارة الثلج (إن وجد). الاستخدام المستمر للمهارات الحركية الدقيقة والمهارات الحركية العامة مع استخدام متكرر للمهارات الثنائية والمهارات الدقيقة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p><p>المؤهلات المطلوبة رخصة أو شهادة: رخصة قيادة سارية
</p>
Additional Information<br><br>Job Number 26086758<br><br>Job Category Spa<br><br>Location 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. <br><br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br><br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. <br><br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br><br>Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br><br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br><br> Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:<br><br>As a Spa Receptionist at The Ritz-Carlton Doha, you will be the first point of contact for guests visiting the spa. You will deliver exceptional service by welcoming guests, managing appointments, coordinating spa operations, and ensuring a seamless luxury experience that reflects The Ritz-Carlton Gold Standards and Marriott International service culture.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Welcome guests warmly and provide a personalized and professional spa experience. Handle spa reservations, appointments, and guest inquiries via phone, email, and in person. Explain spa treatments, facilities, packages, and promotional offers to guests. Check guests in and out efficiently and process payments accurately. Maintain guest records and ensure confidentiality of personal information. Coordinate appointment schedules with therapists and spa attendants. Promote and upsell spa services, memberships, retail products, and special packages. Ensure the reception area is clean, organized, and maintained to luxury standards. Address guest concerns promptly and escalate issues when necessary. Support daily spa operations, inventory control, and administrative tasks. Adhere to all company policies, health and safety regulations, and grooming standards.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>High school diploma or equivalent; hospitality-related qualification preferred. Previous experience in a luxury hotel, spa, wellness center, or customer service environment. Excellent communication and interpersonal skills. Strong organizational and multitasking abilities. Proficiency in Microsoft Office and spa reservation systems. Fluency in English; additional languages are an advantage. Ability to work flexible schedules, including weekends and holidays.<br><br>Core Competencies<br><br>Guest-focused service mindset Professional appearance and demeanor Attention to detail Teamwork and collaboration Problem-solving skills Sales and upselling ability Time management and organization<br><br>Marriott/Ritz-Carlton Values<br><br>Demonstrate The Ritz-Carlton Gold Standards. Create memorable guest experiences through genuine care and personalized service. Foster a positive and respectful work environment. Uphold the highest standards of integrity, quality, and professionalism.<br><br>Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. Answer questions about available services. Update the reservations/cancellations list throughout the day, inform providers of last-minute changes, and resolve scheduling issues as needed by working with supervisor/manager. Check in guests for appointments, confirm first and last name, and provide general spa orientation to guests upon arrival. Promote and sell spa/salon services. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtain change required for expected business level, and keep bank secure at all times. Process guest payments for spa/salon services and obtain payment authorization as needed. Accept and log cash tips for employees. Balance, scan, and drop receipts with Accounting. Notify Engineering of maintenance and repair needs.<br><br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: Less than 1-year related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المهام<br><br>تطبيق حلول الخدمات اللوجستية العكسية؛ تخطيط تدفق فعال ومنخفض التكلفة للمواد الاحتياطية والمخزون قيد المعالجة والمعلومات ذات الصلة من وقت الإعلان عن الممتلكات كفائض وحتى التصرف فيها لاسترداد القيمة أو ضمان التخلص منها بطريقة متوافقة. تقديم المشورة والتوجيه للوكالات و/أو أنشطة الاحتفاظ بشأن تفسير واستخدام سياسات التخلص. التعاون الوثيق مع العملاء لتحديد المتطلبات قصيرة وطويلة الأجل، بالإضافة إلى تطوير وتنفيذ وصقل احتياجات العملاء المحددة تلك باستمرار. تقييم والتوصية بإجراءات لاستيعاب القيود أو المخاوف أو الرغبات الفريدة لمختلف القيادات العسكرية أو العملاء. إعداد أو إظهار قدرات أساليب التخلص المؤتمتة حديثًا والعمليات التشغيلية والتقنيات.<br><br>المتطلبات<br><br>شروط التوظيف<br><br>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. نوبة العمل: جدول محدد. المتطلبات الأمنية: حساسة غير حرجة مع تصريح وصول سري. يخضع التعيين لإكمال تحديد مقبول للملاءمة أو اللياقة، حيث لا يمكن تطبيق المعاملة بالمثل؛ ستكون التحقيقات الخلفية التي يتم البت فيها بشكل غير مواتٍ أسبابًا للإقالة. قانون معايير العمل العادل (FLSA): معفى. متطلبات الخدمة الانتقائية: يجب على الذكور المولودين بعد 31-12-1959 التسجيل أو الحصول على إعفاء من الخدمة الانتقائية. حوافز التوظيف: مصرح بها. فترة الاختبار الإشرافي: مطلوبة. إكمال برنامج الشهادة الإشرافية: مطلوب. حالة وحدة المساومة: لا. يُطلب من المختارين الحصول على بطاقة هوية حقيقية (REAL ID) أو وثائق هوية مقبولة أخرى للوصول إلى بعض المرافق الفيدرالية. راجع https://www.tsa.gov/real-id لمزيد من المعلومات. متطلبات USCENTCOM البدنية: يجب تلبية المتطلبات المحددة ضمن سياسة حماية الأفراد ونشر الوحدات الفردية USCENTCOM MOD 18 فيما يتعلق بشغل منصب في موقع خارجي/تم نشره داخل منطقة CENTCOM. متطلبات الإفصاح المالي: مطلوبة. يخضع لاتفاقية التناوب الخارجي، طول الجولة: 12 شهرًا.<br><br>المؤهلات<br><br>للتأهل لمنصب أخصائي إشرافي للتخلص من الممتلكات، يجب أن تدعم سيرتك الذاتية والوثائق الداعمة ما يلي:<br><br>خبرة متخصصة: سنة واحدة من الخبرة المتخصصة التي زودتك بالكفاءات المحددة لأداء واجبات المنصب بنجاح والتي ترتبط مباشرة بهذا المنصب أو تتعلق به. للتأهل على مستوى GS-12، يجب أن يمتلك المتقدمون سنة واحدة من الخبرة المتخصصة المعادلة لمستوى GS-11 أو ما يعادلها في أنظمة دفع أخرى في الخدمة الفيدرالية أو العسكرية أو القطاع الخاص. يجب على المتقدمين استيفاء متطلبات الأهلية بما في ذلك الوقت في الدرجة (وظائف الجدول العام (GS) فقط)، والوقت بعد التعيين التنافسي، والحد الأدنى من المؤهلات، وأي متطلبات تنظيمية أخرى بحلول تاريخ القطع/الإغلاق للإعلان. تشمل الخبرة المتخصصة المعتمدة: التخلص من الممتلكات من خلال إعادة الاستخدام، والنقل، والتبرع، والمبيعات، والتخلي، و/أو التدمير أو الإزالة عبر عقد خدمة. مراقبة الإمدادات/الخدمات المقدمة للعملاء، والتحقق من تلبية أهداف دعم العملاء المحددة، وملاحظة مجالات التحسين. تحليل مقاييس الأداء القائمة على الأعمال وتطوير حلول وتوصيات جديدة لتعزيز الخدمات.<br><br>التعليم<br><br>لا يجوز استخدام بديل التعليم بدلاً من الخبرة المتخصصة لهذا المستوى الوظيفي.<br><br>معلومات إضافية<br><br>للحصول على شرح للمستحقات الخارجية، يرجى مراجعة المعلومات في الرابط التالي:<br><br>المواطنون الأمريكيون في الخارج بموجب حالة الإقامة العادية غير مؤهلين للتعيين بموجب اتفاقية وضع القوات. يُعرف المقيم العادي بأنه مواطن أمريكي مقيم محليًا؛ ولديه حالة إقامة قانونية دائمة داخل الدولة المضيفة؛ ويخضع لقوانين التوظيف والضرائب في الدولة المضيفة.<br><br>سيتم تمديد الاحتفاظ بالأجر للموظف المؤهل الذي يتقدم من خلال برنامج توظيف رسمي ويتم اختياره لمنصب في موقع خارجي.<br><br>كما هو مطلوب بموجب 5 C.F.R.<br><br>302.106، ستوفر DLA تقنية معلومات واتصالات (ICT) متوافقة مع القسم 508 للموظفين ذوي الإعاقة. يجب أن تتوافق جميع واجهات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع الجمهور المتعلقة بإعلانات الوظائف وفرص الانتقال الوظيفي مع المتطلبات المعمول بها في معايير وإرشادات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحالية (36 C.F.R.1194).<br><br>المتقاعدون المعاد توظيفهم: لا يستوفي هذا المنصب معايير تعيين المتقاعدين المعاد توظيفهم. يمكن العثور على معايير وزارة الدفاع لتوظيف المتقاعدين المعاد توظيفهم في:<br><br>قد يتطلب هذا المنصب واجبًا مؤقتًا ممتدًا (TDY)، أو تغييرًا دائمًا في محطة العمل (PCS) إلى أي موقع داخل الولايات المتحدة القارية (CONUS). مطلوب اتفاقية تنقل موقعة لقبول TDY أو PCS الموجه. قد يؤدي الفشل في الامتثال للاتفاقية الموقعة إلى فصل الموظفين وفقًا للوائح مكتب إدارة شؤون الموظفين الأمريكية المناسبة أو قد يؤثر سلبًا على المسار الوظيفي.<br><br>معلومات للمحاربين القدامى متاحة على<br><br>يجب أن يلتزم المرشحون بتحسين كفاءة الحكومة الفيدرالية، وأن يكونوا شغوفين بمثل جمهوريتنا الأمريكية، وملتزمين بدعم سيادة القانون ودستور الولايات المتحدة.<br><br>توفر الوظيفة في حكومة الولايات المتحدة للموظفين حزمة مزايا شاملة. بصفتك موظفًا فيدراليًا، ستتمكن أنت وعائلتك من الوصول إلى مجموعة من المزايا المصممة لجعل مسيرتك المهنية الفيدرالية مجزية للغاية.<br><br>تعتمد الأهلية للحصول على المزايا على نوع المنصب الذي تشغله وما إذا كان منصبك بدوام كامل أو دوام جزئي أو متقطع. اتصل بالوكالة الموظفة للحصول على مزيد من المعلومات حول المزايا المحددة المقدمة.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>JOB SUMMARY<br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. <br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. <br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br>Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br>Exclusive training and leadership development programs<br>Recognition and rewards for exceptional service<br>Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally<br>Dining & Wellness discounts for your family and you<br>Medical Insurance Coverage<br>An HR team dedicated to your success and wellbeing<br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:<br>Functions as the strategic business leader of the property's Rooms department. Responsible for planning, developing, implementing and evaluating the quality of property’s rooms. Position works with direct reports to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Rooms operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment to the owner and company.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>OR<br>• 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Leading Rooms Team<br>• Champions the brand’s service vision for product and service delivery.<br>• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>• Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals.<br>• Monitors and promotes room rates, specials, and promotions at the residence.<br>Managing Profitability<br>• Analyzes service issues and identifies trends.<br>• Works with Rooms team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>• Reviews and audits expenses.<br>Managing Revenue Goals<br>• Monitors Rooms operations sales performance against budget.<br>• Reviews reports and financial statements to determine Rooms operations performance against budget.<br>• Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy and rate, wages and controllable expenses.<br>• Compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results.<br>Ensuring and Providing Exceptional Customer Service<br>• Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer.<br>• Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees.<br>• Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.<br>• Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations.<br>• Creates an atmosphere in all Rooms areas that meets or exceeds guest expectations.<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience.<br>• Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.<br>• Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br>• Ensures that employees understand expectations and parameters for Room duties.<br>• Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results.<br>Managing and Conducting Human Resources Activities<br>• Interviews and hires employees.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably.<br>• Ensures that regular, ongoing communication is happening in Rooms (e.g., pre-shift briefings, staff meetings).<br>• Fosters employee commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results.<br>• Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an “open door policy” and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.<br>• Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures.<br>• Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.<br>• Identifies talents of direct reports and their teams, and assists with their growth and development plans.<br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. <br>Be<br>where you can do your best work, <br>begin<br>your purpose, <br>belong<br>to an amazing global team, and <br>become<br>the best version of you.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسارات المهنية معنى حقيقياً. استناداً إلى فلسفتنا في 'ضيافة العلاقات' وثقافتنا في 'صناعة المكان'، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكنك من إبراز شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف آفاقاً جديدة، ونرسم مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، والتجارب الطهوية، والرفاهية الشمولية، ومتاجر التجزئة المتميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والردهات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة مصممة بعناية. تضم وجهتنا أيضاً 'أسايا'، وهو أول نادٍ للرفاهية الاجتماعية في قطر مخصص للأعضاء فقط، ويكمله 'مانور كلوب' الخاص بروزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة، مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تقوم عليها الوجهة. كجزء من محفظة روزوود العالمية للفنادق والمنتجعات، يمثل هذا العقار جيلاً جديداً من الفخامة التي تتجاوز الضيافة التقليدية لتصبح وجهة تعنى بأسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.<br>تجربة موظفينا: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظفين مصممة بعناية لدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. ويشمل ذلك: راتباً تنافسياً وحزمة مزايا، وسكناً عالي الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، ويوم إجازة في عيد ميلادك (لأن إنجازاتك الشخصية تهمنا!)، وخطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.<br>دورك: توجيه عمليات المبيعات والتسويق الشاملة للفندق نحو تعظيم الإيرادات من خلال استراتيجيات المبيعات وتوزيع العائدات والتواصل، ومن خلال تحديد موقع الفندق باستمرار ضمن المبادئ التوجيهية المحددة للعلامة التجارية، وضمان الحفاظ على وضوح ونزاهة العلامة التجارية في جميع الأوقات.<br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية: المشاركة الفعالة في إعداد خطة العمل مع التركيز على دفع أهداف الإيرادات للفندق. تطوير خطة تسويق فعالة، بأهداف واضحة وأهداف مبيعات لكل قطاع عمل، لتحقيق أهداف الإيرادات المدرجة في الميزانية. ضمان الحفاظ على جميع معايير وقيم العلامة التجارية في جميع الأوقات داخل الفندق، وتسجيل أي انحرافات (إن وجدت) عن دليل الهوية البصرية والاتفاق عليها مع المكتب الرئيسي. التوصية والإشراف على خطة الإعلانات والاتصالات المعتمدة للفندق. توجيه واعتماد خطط السفر الشاملة لفريق المبيعات والتسويق لتعظيم التغطية وإمكانات الإيرادات للفندق. تولي دور قيادي في اجتماعات التوقعات الأسبوعية/الشهرية للفندق، والعمل بشكل وثيق مع فريق إدارة الإيرادات وابتكار استراتيجيات لتحقيق الأهداف. الإلمام بإدارة الإيرادات وإدارة القنوات/التوزيع، واستخدام هذه الأدوات لدعم اتخاذ القرار بفعالية. إنشاء ومراجعة ميزانيات التسويق والمبيعات والنفقات المخصصة لضمان الاستخدام الأكثر فعالية للأموال المتاحة لدعم أهداف العمل. إجراء ومراجعة أداء الأعمال والإنتاجية بانتظام مع الفريق. تحسين الفرص في دفع الأعمال عبر جميع القنوات المتاحة/سبل التوزيع. تعظيم والاستفادة من دعم فريق المبيعات والتسويق المؤسسي في السعي وراء الأعمال من القطاعات الرئيسية والحسابات المدارة بما في ذلك طلبات تقديم العروض للشركات (RFPs) وتوقعات الأعمال الجديدة. المشاركة الفعالة في جميع الأنشطة والبرامج ذات الصلة داخل مجموعة فنادق روزوود. قيادة مبادرات وأنشطة المبيعات والتسويق لتحسين التآزر بين الفنادق الشقيقة في البيع المتبادل. تشمل هذه الأنشطة زيارات المبيعات المشتركة، والشراكات، والمعارض التجارية، والفعاليات، وفعاليات العملاء، والعروض الترويجية على مستوى المجموعة. تقديم الملاحظات من خلال المعلومات التسويقية لتوجيه قرارات العمل بشكل أفضل، على المدى الطويل والقصير. العمل بشكل وثيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان تعظيم النظام فيما يتعلق بالمبيعات والتسويق والوعي بالاتجاهات الجديدة في هذا المجال. العمل بشكل وثيق مع مدير المأكولات والمشروبات لضمان الدعم التسويقي للفعاليات الترويجية للمأكولات والمشروبات ولتنسيق احتياجات الإعلان. تطوير والحفاظ على علاقات عمل وثيقة مع جميع رؤساء الأقسام وكونك جزءاً نشطاً من فريق الإدارة العليا. تطوير وتحديث السياسات والأدلة المتعلقة بالقسم للتنفيذ الميداني، مع ضمان الامتثال لها لضمان الاتساق عبر المجموعة. المشاركة الفعالة في وقيادة التوظيف وتطوير المواهب للقسم لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية. أن تكون 'سفيراً للعلامة التجارية' في جميع الأوقات وضمان الحفاظ على نزاهة ووضوح العلامة التجارية دائماً. تمثيل ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.
<p>لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسيرة المهنية معناها الحقيقي. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا القائمة على "صناعة المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكّنك من إظهار شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف آفاقاً جديدة، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخر.</p><p><strong>نبذة عن روزوود الدوحة:</strong><br>روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والسكن الراقي، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، والتسوق المتنوع، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً بـ 155 مفتاحاً، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة مختارة. كما تضم وجهتنا "أسايا"، أول نادٍ للعافية الاجتماعية للأعضاء فقط في قطر، والذي يكتمل بـ "مانور كلوب" الحصري من روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تكمن وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل هذا العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تركز على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.</p><p><strong>تجربتك كزميل في العمل:</strong><br>نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء لدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:<br>- راتب تنافسي وباقة مزايا<br>- سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة<br>- إجازة يوم عيد ميلادك (لأن مناسباتك الشخصية تهمنا!)<br>- خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسارك المهني<br>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية هادفة معنا.</p><p><strong>دورك الوظيفي:</strong><br>تخطيط وتنفيذ كافة استراتيجيات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO/SEM)، وقواعد بيانات التسويق، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وحملات الإعلانات الصورية. إنشاء والحفاظ على تواجد روزوود الدوحة على وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة مبتكرة وإبداعية. قياس وإعداد تقارير أداء جميع حملات التسويق الرقمي، وتقييمها مقابل الأهداف (العائد على الاستثمار ومؤشرات الأداء الرئيسية). تحديد الاتجاهات والرؤى، وتحسين الإنفاق والأداء بناءً على هذه الرؤى. بناء استراتيجيات نمو جديدة ومبتكرة. تخطيط وتنفيذ وقياس التجارب واختبارات التحويل. التعاون مع الفرق الداخلية لإنشاء صفحات هبوط وتحسين تجربة المستخدم الرقمية بهدف زيادة رضا الضيوف و/أو الإيرادات. استخدام القدرات التحليلية القوية لتقييم تجربة العميل من البداية إلى النهاية عبر قنوات متعددة ونقاط تواصل العملاء. تجهيز نقاط التحويل وتحسين مسارات المستخدم. التعاون مع الوكالات والشركاء الموردين الآخرين. تقييم التقنيات الناشئة. تقديم القيادة الفكرية ووجهات النظر للاعتماد عند الاقتضاء. إنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويق رقمي لتوزيع المحتوى. العمل مع فريق من الكتاب والمسوقين وغيرهم من أصحاب المصلحة وإدارتهم للحفاظ على تواجد روزوود الدوحة الرقمي. الحفاظ على رسائل العلامة التجارية المتسقة عبر جميع القنوات الاجتماعية. إنشاء وصيانة تقويم تحريري لتقديم محتوى مستهدف. المسؤول الرئيسي عن استراتيجية التجزئة عبر الإنترنت وصيانة المتجر الإلكتروني. توجيه مسؤول التسويق الرقمي من خلال تعزيز المهارات الحالية وتعليم مهارات جديدة لتحسين الأداء الوظيفي.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong><br>الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود. تولي مهام أخرى بالإضافة إلى تلك المذكورة في إطار عمل معقول. أن تكون "سفيراً للعلامة التجارية" في جميع الأوقات وضمان الحفاظ على سلامة ووضوح العلامة التجارية دائماً. تمثيل ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات. اتباع نهج استباقي في إدارة القسم، وتوقع الفرص المحتملة. الترويج النشط للخدمات والمرافق المتاحة للضيوف داخل الفندق وفنادق روزوود الأخرى، مما يزيد من الإيرادات من وحدات العمل الأخرى. ضمان قسم فعال ومنظم جيداً، مع التأكد من أن جميع الزملاء مدربون جيداً ومتحمسون للغاية. تلبية توقعات ومتطلبات الضيوف الداخليين والخارجيين باستمرار. الحصول على معلومات مباشرة من الضيوف واستخدامها لتحسين المنتجات والخدمات. العمل واضعاً الضيوف في الاعتبار؛ وبناء علاقات فعالة مع الضيوف والحفاظ عليها وكسب ثقتهم واحترامهم. الحفاظ على تواصل فعال داخل القسم والتأكد من إبقاء مدير القسم على اطلاع جيد بأي مشاكل/استفسارات قد طرأت. التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان التواصل الجيد وتقديم الدعم. التعامل مع أي ملاحظات من الضيوف يتم لفت الانتباه إليها إما مباشرة أو من خلال مديري مكتب الاستقبال، أو المدير الإداري، أو عضو آخر في اللجنة التنفيذية أو رئيس القسم، والتعامل معها بكفاءة ولباقة.</p>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث يكون للمهن معنى. بتوجيه من فلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صنع المكان"، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكنك من إظهار شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وتقديم تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخرة.<br>نبذة عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هو وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والسكن، وتجارب الطهي، والعافية الشمولية، وتجارب البيع بالتجزئة والفعاليات المتميزة ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً بـ 155 مفتاحاً، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة مصممة بعناية. تضم وجهتنا أيضاً "آسايا" (Asaya)، أول نادٍ صحي اجتماعي للأعضاء فقط في قطر، تكمله "مانور كلوب" (Manor Club) المميز من روزوود لضيوف غرف النادي والأجنحة. منذ افتتاحه في يوليو 2025، تم تكريم روزوود الدوحة بجوائز دولية وإقليمية متعددة، بما في ذلك تميزات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس الحجم والطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تركز على نمط الحياة والمجتمع والتجربة.<br>تجربتك كموظف: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية لدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. ويشمل ذلك: راتباً تنافسياً وباقة مزايا، وسكناً عالي الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، ويوم إجازة في عيد ميلادك (لأن إنجازاتك الشخصية تهمنا!)، وخطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - أثناء بناء مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.<br>دورك: الواجبات والمسؤوليات الأساسية: الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع سياسات الإدارات وإجراءات الخدمة والمعايير. ضمان الحفاظ على المعايير بمستوى متفوق بشكل يومي بالامتثال الكامل لمعايير LQA ومعايير علامة روزوود التجارية. تشغيل آلات الكي والطي وفقاً للمواصفات. أثناء معالجة المواد النظيفة عبر الآلات، تحقق من نظافة وحالة كل قطعة؛ وافصل القطع التالفة/المتصبغة. طي المواد النظيفة وترتيبها في مجموعات مخصصة حسب النوع والحجم. وضع المجموعات في عربات مخصصة للتوزيع. تجديد خزائن المأكولات والمشروبات بالبياضات النظيفة يومياً. الحفاظ على جودة غسيل الضيوف وقسائم الغسيل وفقاً لمعايير الإدارة. توثيق ومعالجة طلبات الضيوف للغسيل والتنظيف الجاف وكي الملابس، وزي الفندق، وملابس الإدارة المحددة وفقاً لمواصفات الإدارة. تشغيل آلات الغسيل مثل الغسالات والمجففات وآلات الكي. تحميل القطع في الآلات والتأكد من استخدام عوامل التنظيف والمنظفات الصحيحة. فرز المواد المجففة حسب النوع، مثل فصل القماش الأبيض والقماش الملون. معالجة وإنهاء الملابس وفقاً لملصقات الملابس. فصل زي الفندق المتصبغ/التالف وتحديد حالته للإصلاح أو إعادة التنظيف أو التخلص منه؛ والحفاظ على جرد مستمر للزي المخلص منه. وضع ملابس التنظيف الرطب الجاهزة في مناطق مخصصة للتوزيع. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للوزن (بالرطل) للتنظيف الجاف والغسيل وفقاً لإجراءات الإدارة. الحفاظ على عدد دقيق لقطع الكي والمناشف والوسائد. الإبلاغ عن المعدات المعطلة، والملابس/البياضات التالفة، والنواقص، واحتياجات الصيانة، ومخاطر السلامة والمشكلات للمشرف. إزالة الوبر والحطام من المصارف وفلاتر المجفف وتغيير الفلاتر كما هو محدد في إجراءات الإدارة. تنظيف حجرة مصيدة الوبر في آلة التجفيف قبل بدء التشغيل وكلما دعت الحاجة. الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق العمل طوال المناوبة. نقل حاويات القمامة إلى حاوية النفايات الكبيرة، وتفريغها وتنظيفها وفقاً للمعايير. الالتزام بإجراءات إعادة التدوير. تفكيك وتنظيف مناطق العمل/المعدات وفقاً لمعايير الإدارة. استخدام المواد الكيميائية والمستلزمات والمعدات المخصصة لتنظيف أرضية غرفة الغسيل. الحفاظ على نظافة وتنظيم خزائن المستلزمات/التخزين وفقاً لإجراءات الإدارة. إعادة تخزين مناطق العمل للمناوبة التالية كما هو مخصص. شمع آلة كي الملابس/طوي المناشف مرتين يومياً أو حسب الحاجة. جرد البياضات والمستلزمات والمعدات شهرياً ليتم الحفاظ عليها بالتعاون مع مشرف الغسيل ومدير الغسيل. إظهار سلوك ودي ومتعاون ومهذب عند التعامل مع الضيوف والزملاء.<br>المسؤوليات القياسية: الالتزام بسياسات شركة روزوود. تولي مهام أخرى بالإضافة إلى المذكورة، في إطار معقول. أن تكون "سفيراً للعلامة التجارية" في جميع الأوقات وضمان الحفاظ على سلامة ووضوح العلامة التجارية دائماً. تمثيل ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.
نظرة عامة<br><br>تعمل شركة V2X حول العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ميدان المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من دعم المهام الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط الخدمات اللوجستية، وتعزيز الجاهزية. ومن خلال التوافق حول هدف مشترك، يعمل فريقنا المكون من 16,000 موظف وشركتنا التي تبلغ قيمتها 4.5 مليار دولار جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أكثر تحدياتهم تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.<br><br>تحت إشراف مسؤول النقل في مجمع النقل (TMP)، يتولى موظف إرسال النقل (TMP Dispatcher) مسؤولية تقديم خدمة عملاء ممتازة خارجية وداخلية لعملاء V2X. يحتفظ بنظام سجل لجمع المعلومات لتحديث مركبات أسطول النقل ومعدات مناولة المواد (MHE) وسجلات الخدمة من خلال ضمان تسجيل عداد المسافات عند الخروج، والوجهة، والوقت المقدر للعودة حسب الحاجة، وعداد المسافات عند العودة، وتواريخ وأوقات العودة، والمعلومات الواردة من مستخدمي المركبات، وأي أعمال صيانة وإصلاح ضرورية أخرى يمكن ملاحظتها. يراقب الإطلاق الفعلي والعودة والمساءلة لمركبات الأسطول ومعدات مناولة المواد للتأكد من الموقع الحالي ومستخدم كل مركبة ومعدة من خلال الحفاظ على نظام تسجيل قياسي. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الإرسال، وتبادل البائعين، وطلب الشراء، وأمر الشراء، والعمل مع فريق الممتلكات في V2X لضمان وضع العلامات وإزالتها بشكل صحيح. يضمن حصول الموظفين على جميع التراخيص، ورخص البلد الأم، والتراخيص الدولية، والتصاريح وفقاً لسياسات وإجراءات V2X. يجدول صيانة مركبات الأسطول بما في ذلك التشحيم، وتغيير الزيت والفلتر، وإصلاح الهيكل والمحرك، والإطارات، وأعمال الضمان اللازمة، وتنظيف المركبات لضمان حالة تشغيل فعالة وسليمة من خلال الاتصال بمكان الخدمة المطلوب وتحديد موعد لأعمال الخدمة اللازمة و/أو إسناد مثل هذه الأعمال للموظفين المناسبين داخل الوكالة. يحدد احتياجات خدمة المركبة ويكتب أوامر إصلاح الصيانة للأسطول ومساحات العمل حسب الحاجة. يعمل يومياً في نظام Maximo أو أي نظام سجل آخر لطلب وإصدار قطع الغيار والمستلزمات للميكانيكيين وموظفي الشركة الآخرين لأعمال الإصلاح. يتحقق من جميع الفواتير الواردة من البائعين للخدمات المقدمة والمستلمة و/أو الأعمال التي تم تنفيذها.<br><br>المسؤوليات<br><br>يعمل بشكل أساسي كمسؤول إرسال لجميع مركبات الأسطول ومعدات مناولة المواد، وهو مسؤول عن تلقي وتسجيل وإدارة طلبات مسؤول مجمع النقل (TMP) / القيادة بفعالية. مسؤول عن طلب قطع الغيار والمستلزمات المخصصة لمجمع النقل (TMP). مسؤول عن التنسيق مع فريق الممتلكات عند إضافة معدات مستأجرة إلى الأسطول أو إزالتها منه لضمان وضع العلامات وإزالتها بشكل صحيح لضمان تحديث المعلومات بنسبة 100 بالمائة على لوحة الإرسال. تقديم تقارير يومية حسب طلب قيادة وإدارة مجمع النقل بدقة 100 بالمائة. ضمان مساءلة 100 بالمائة لجميع المركبات المخصصة وأداء واجبات أخرى كما هو مطلوب.<br><br>المؤهلات<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يجب تقديم نسخة من الشهادة.<br><br>المهارات<br><br>القدرة على التواصل بوضوح عبر البريد الإلكتروني والهاتف وتطبيق Teams. القدرة على تسجيل ونقل وإبلاغ المعلومات بدقة. يجب أن يكون قادراً على القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.<br><br>المتطلبات البدنية<br><br>عمل خفيف. بذل ما يصل إلى 20 رطلاً من القوة في بعض الأحيان، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال من القوة بشكل متكرر، و/أو قدر ضئيل من القوة باستمرار لتحريك الأشياء. إذا كان استخدام أدوات التحكم بالذراع و/أو الساق يتطلب بذل قوة أكبر من تلك الخاصة بالعمل المستقر وكان العامل يجلس معظم الوقت، يتم تصنيف الوظيفة على أنها عمل خفيف.<br><br>الحدة البصرية<br><br>يُطلب من العامل امتلاك حدة بصرية دقيقة للقيام بنشاط مثل: إعداد وتحليل البيانات والأرقام؛ والنسخ؛ وعرض شاشة الكمبيوتر؛ والقراءة المكثفة؛ والفحص البصري الذي يتضمن عيوباً صغيرة، وأجزاء صغيرة، و/أو تشغيل الآلات (بما في ذلك الفحص)؛ واستخدام أجهزة القياس؛ و/أو تجميع أو تصنيع الأجزاء على مسافات قريبة من العينين.<br><br>ظروف العمل<br><br>يتعرض العامل لحرارة شديدة. درجات حرارة تزيد عن 100 درجة لفترات تزيد عن ساعة واحدة. يجب مراعاة تأثير الظروف البيئية الأخرى، مثل الرياح والرطوبة. يتعرض العامل للضوضاء. هناك ضوضاء كافية تجعل العامل يضطر للصراخ حتى يُسمع فوق مستوى الضوضاء المحيطة. يتعرض العامل للمخاطر. يشمل ذلك مجموعة متنوعة من الظروف الفيزيائية، مثل القرب من الأجزاء الميكانيكية المتحركة، والمركبات المتحركة، والتيار الكهربائي، والعمل على السقالات والأماكن المرتفعة، والتعرض للحرارة العالية أو التعرض للمواد الكيميائية.<br><br>في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بإنصاف واحترام وكرامة، مدركين للقوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بتجارب ووجهات نظر ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بأفضل طريقة ممكنة.
انضم إلى Saipem وساهم في هندسة مستقبل مستدام.<br><br>نحن شركة عالمية رائدة في مجال الهندسة والإنشاءات لقطاعي الطاقة والبنية التحتية، وننفذ مشاريع برية وبحرية معقدة في جميع أنحاء العالم. وبفضل الابتكار التكنولوجي باعتبارنا "شركة واحدة"، يعمل 30,000 موظف من أكثر من 130 جنسية في أكثر من 50 دولة كل يوم لتمكين تحول الطاقة نحو صافي انبعاثات صفري. في Saipem، تساعد خبرتك في تشكيل المستقبل عالمياً من أجل الاستدامة البيئية.<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>بصفتك منسق واجهات، ستكون جزءاً من قسم المشاريع / الهندسة / العمليات مع العميل. ستدعم إدارة وتنسيق جميع الواجهات عبر مراحل الهندسة والمشتريات والبناء والتشغيل.<br><br>كيف يمكنك دعمنا؟ فيما يلي المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:<br><br>تطوير وتنفيذ وصيانة خطط إدارة الواجهات، وسجلات الواجهات، واتفاقيات الواجهات عبر جميع مراحل المشروع، مع ضمان التتبع والإغلاق المناسب لإجراءات الواجهة. تحديد وتعريف وإدارة الواجهات الداخلية والخارجية (الفنية، والفيزيائية، والتنظيمية، والتشغيلية) بين التخصصات الهندسية، والمقاولين، والأطراف الخارجية. العمل كنقطة اتصال أولية لجميع المسائل المتعلقة بالواجهات بين العميل والمقاولين والمقاولين من الباطن وأصحاب المصلحة. تنسيق وتسهيل اجتماعات الواجهات، والمراجعات الفنية، وورش العمل، وضمان المواءمة والحل السريع للمشكلات. ضمان التكامل المناسب للمخرجات الهندسية، والمواصفات، وتصميمات الأنظمة، وتحديد وحل أي تضاربات أو تناقضات. تحديد حدود النظام، ونطاقات البطاريات، والاعتمادات المتبادلة بين حزم المشروع والتخصصات. مراقبة وتتبع مخرجات الواجهات مقابل جداول المشروع، والمعالم الرئيسية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان الإغلاق في الوقت المناسب لإجراءات الواجهة. صيانة وإدارة سجلات الواجهات، والسجلات الفنية، وسجلات الاستفسارات، وضمان دقة التوثيق وإعداد التقارير. تسهيل التنسيق متعدد الوظائف بين فرق الهندسة والمشتريات والبناء والعمليات لضمان مواءمة المشروع. تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر المتعلقة بالواجهات، والحفاظ على سجلات المخاطر وضمان الحل الاستباقي للمشكلات. دعم عمليات إدارة التغيير (MOC) وضمان التقييم السليم لتأثيرات الواجهة. تنسيق الواجهات أثناء البناء، والتشغيل، وبدء التشغيل، والإغلاق، وأنشطة الحقول القائمة/الربط. ضمان الامتثال لإجراءات المشروع، والمتطلبات التعاقدية، واتفاقيات الواجهات عبر جميع أصحاب المصلحة. إعداد تقارير الواجهات، ولوحات المعلومات، ومحاضر الاجتماعات، وتحديثات التقدم لإدارة المشروع. تحديد وتصعيد مشكلات الواجهات الحرجة التي تؤثر على الجدول الزمني أو التكلفة أو الجودة بشكل استباقي.<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذي صلة<br><br>الخلفية/الخبرة<br><br>خبرة تتراوح بين 7 إلى 15 عاماً في مشاريع EPC/EPCM/PMC، ويفضل أن تكون في قطاعات النفط والغاز أو الطاقة أو البنية التحتية. خبرة مثبتة في تنسيق الواجهات أو هندسة المشاريع أو أدوار التكامل. خبرة في العمل في بيئات مشاريع متعددة التخصصات والمقاولين. تعتبر الخبرة في مشاريع الحقول القائمة أو المشاريع البحرية أو مشاريع التنفيذ المعقدة ميزة إضافية.<br><br>اللغات<br><br>إجادة اللغة الإنجليزية (إلزامي)<br><br>المعرفة/المهارات الفنية<br><br>فهم قوي لعمليات إدارة الواجهات ودورة حياة المشروع (من FEED إلى التشغيل). المعرفة بإدارة المخاطر، والتخطيط، ومراقبة التكلفة، وعمليات إدارة التغيير. إتقان أدوات مثل Primavera P6 وNavisworks وAuto CAD وMS Office. خبرة في أنظمة إدارة الواجهات ومنصات التحكم في المستندات. مهارات قوية في التنسيق والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على تفسير الرسومات الهندسية والمواصفات والوثائق الفنية.<br><br>ما الذي يجب أن تعرفه أيضاً؟<br><br>قد يتطلب الأمر بعض السفر داخل الشرق الأوسط ومواقع المشاريع البحرية/البرية، اعتماداً على احتياجات المشروع.<br><br>ما يمكننا تقديمه لك<br><br>عقد دائم - وظيفة قائمة على المشاريع. مزايا الشركة: نقدم حزمة مزايا شاملة. ساعات العمل: 45 ساعة (9 ساعات × 5 أيام). يستفيد نموذج المهارات الناعمة "One Saipem Way" الخاص بنا من تطوير المهارات، والنمو الوظيفي، وفرص الابتكار من خلال التحديات المعقدة عبر تعزيز التواصل والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة. الموقع: الدوحة، قطر.<br><br>رأيك يساعدنا على النمو كل يوم! سنكون ممتنين جداً إذا تمكنت من مشاركة رأيك من خلال إكمال هذا الاستبيان القصير والمجهول. https://forms.office.com/e/3s Ce293xsf<br><br>معلومات إضافية<br><br>نحن ندعم تطورك! هل تشعر أنك قد لا تتناسب مع هذا الدور بشكل مثالي؟ إذا كنت تعتقد أنه يمكنك المساهمة في تطوير أعمالنا في المستقبل، فلا تتردد في التقديم على أي حال من خلال نموذج الطلب التلقائي الخاص بنا!<br><br>نحن نتبنى التنوع! في Saipem، نؤمن بأن الابتكار يزدهر من خلال التنوع. ثقافتنا مبنية على الاحترام المتبادل والتعاون والشمول والإيمان بأن اختلافاتنا تدفع تقدمنا.<br><br>السلامة والاستدامة تهمنا! أثناء العمل في ظروف صعبة وأحياناً متطرفة، ينصب التركيز دائماً على صحة وسلامة الناس والحفاظ على النظام البيئي الطبيعي.<br><br>اكتشف المزيد في صفحة الوظائف الخاصة بنا هنا وعلى ملفنا الشخصي على Instagram هنا.<br><br>رؤية واحدة، طرق عديدة، احتمالات لا حصر لها.<br><br>سياسة الخصوصية<br><br>وفقاً لقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية القطري (PDPPL) الصادر بالقانون رقم 13 لسنة 2016 ("GDPR"). يُدعى جميع المرشحين المهتمين (L. 903/03) للاطلاع على سياسة الخصوصية (المادتان 13 و14 من المرسوم التشريعي 196/03 والمادة 13 من القانون العام لحماية البيانات 679/16).
<p>في عالم من الاحتمالات، تابع واحداً مليئاً بالفرص اللامحدودة. تخيل التالي! في Parsons، يمكنك تخيل مسار وظيفي تزدهر فيه وتعمل مع أشخاص استثنائيين وتكون على طبيعتك. مسترشدين برؤيتنا القيادية التي تقدر الناس وتتبنى المرونة وتغذي النمو، ن nurture ثقافة مبتكرة تمكّسك من تحقيق كامل إمكاناتك. اطلق العنان لمواهبك وأعد تعريف ما هو ممكن.</p><p>تبحث Parsons في قطر عن اختصاصي بيئي متمرس للانضمام إلى فريقنا! في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان الالتزام باللوائح والسياسات البيئية أثناء تنفيذ مشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه السطحية والجوفية، ومراقبة وتقييم الأثر البيئي، وتقديم الإرشادات بشأن إجراءات التخفيف، والعمل مع الفريق للحفاظ على الامتثال للقوانين والمعايير البيئية.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>مراقبة الأداء البيئي في الميدان أثناء إنشاء مشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه السطحية والجوفية، مع ضمان ت compliance جميع الأعمال للقوانين واللوائح البيئية ومتطلبات المشروع البيئية الخاصة.</li><li>إجراء تقييمات ميدانية بيئية لتحديد الآثار المحتملة المرتبطة بالحفر ورفع المياه وإدارة مياه الصرف وغيرها من الأنشطة المتعلقة ببناء شبكة المياه.</li><li>تنفيذ ومراقبة خطط الإدارة البيئية، بما في ذلك إدارة النفايات ومراقبة التلوث وإدارة جودة المياه أثناء تنفيذ المشروع.</li><li>التأكد من الامتثال لجميع اللوائح البيئية المحلية والوطنية والدولية، بما في ذلك الإرشادات الخاصة بمعايير جودة الهواء والماء والتربة للأعمال تحت الأرض وشبكات المياه.</li><li>إجراء فحوصات وتدقيقات منتظمة في الموقع لتقييم التأثير البيئي والامتثال، خاصة في مجالات مثل التخلص من النفايات وجودة الهواء والتلوث الضوضائي وتلوث التربة.</li><li>تقييم تأثير أنشطة البناء على الأنظمة البيئية المحيطة، بما في ذلك تآكل التربة والترسب والتنوع البيولوجي في المناطق المتأثرة ببناء شبكات الصرف الصحي والمياه.</li><li>التنسيق مع فرق المشروع لضمان معالجة القضايا البيئية خلال مراحل التخطيط لمشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه السطحية والجوفية.</li><li>توفير تدريب بيئي للعاملين في الموقع، وزيادة الوعي بتدابير السيطرة على التلوث وإجراءات الاستجابة للتسرب وغيرها من مواضيع الإدارة البيئية الأساسية.</li><li>إعداد تقارير عن الأداء البيئي وتوثيق أي قضايا عدم امتثال والعمل مع مديري المشروع لتطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحد من المخاطر البيئية.</li><li>مراجعة تصاميم المشروع ومنهجيات البناء لضمان إدراج الاعتبارات البيئية، بما في ذلك استراتيجيات إدارة النفايات وجودة المياه.</li><li>المساعدة في وضع خطط الاستجابة للطوارئ للحوادث البيئية، بما في ذلك احتواء التسرب والتخلص من النفايات وتقليل تعرض المواد الخطرة.</li><li>إعداد الوثائق والتقارير البيئية حسب ما يتطلبه submissions التنظيمية، بما في ذلك تقييمات الأثر البيئي (EIAs) والمراقبة البيئية وسجلات الامتثال.</li><li>التواصل مع السلطات البيئية والجهات التنظيمية لضمان الحصول على التراخيص والموافقات والرخص المطلوبة لمشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه.</li><li>تعزيز الاستدامة البيئية في الموقع من خلال التوصية وتنفيذ ممارسات وتكنولوجيات صديقة للبيئة تقلل من البصمة البيئية أثناء البناء وتشغيل شبكات المياه.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم البيئية أو الهندسة البيئية أو مجال ذي صلة من جامعة معتمدة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الإدارة البيئية أو الامتثال البيئي، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في بيئة استشارية تعمل على مشاريع شبكة الصرف الصحي والمياه السطحية والمياه الجوفية أو بنية تحتية مماثلة.</li><li>فهم قوي للقوانين واللوائح والمعايير البيئية المتعلقة بالبناء، لا سيما تلك التي تتحكم في إدارة المياه ونفايات والتلوث في مشاريع شبكات المياه.</li><li>خبرة في إجراء تقييمات موقعية بيئية، بما في ذلك رصد جودة الهواء والماء وممارسات إدارة النفايات وتقييم تأثير الحفر ونفقته على الأنظمة البيئية المحيطة.</li><li>الكفاءة في إعداد التقارير البيئية والتراخيص ووثائق الامتثال الأخرى لمشاريع بناء شبكات الصرف الصحي والمياه.</li><li>خبرة باستخدام أدوات وبرمجيات الرصد البيئي لتتبع الامتثال وتقرير البيانات البيئية وتقييم أثر البناء.</li><li>معرفة قوية بتقنيات إدارة المخاطر البيئية، بما في ذلك استراتيجيات التخفيف لمشاكل جودة المياه ونفايات والتحكم في التلوث في مواقع البناء.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً، مع مهارات اتصال قوية للإبلاغ والتدريب والتنسيق مع أصحاب المصلحة والجهات التنظيمية.</li><li>القدرة على التنسيق مع فرق أخرى (مثل البناء والصحة والسلامة وإدارة المشروع) لدمج أفضل الممارسات البيئية في التخطيط والتنفيذ.</li><li>نهج استباقي في تحديد المخاطر البيئية وتنفيذ الحلول للتخفيف من هذه المخاطر أثناء بناء شبكات المياه وأنظمة الصرف الصحي ومشاريع الصرف.</li><li>خبرة في تخطيط الاستجابة للطوارئ وإدارة الحوادث البيئية، بما في ذلك إجراءات الاستجابة للتسرب وإدارة النفايات.</li><li>شهادة مهنية في الإدارة البيئية (مثلاً ISO 14001، LEED، أو ما يعادلها) ستكون ميزة.</li><li>خبرة في العمل في منطقة الخليج مع الإلمام باللوائح البيئية المحلية، خاصة فيما يتعلق بإدارة المياه وأنظمة الصرف وشبكات المياه الجوفية.</li><li>التأقلم مع ممارسات الاستدامة البيئية، بما في ذلك أساليب وتقنيات البناء الصديقة للبيئة المستخدمة في مشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه.</li><li>معرفة بتقييمات الأثر البيئي (EIAs)، بما في ذلك القدرة على تقييم وتخفيف التأثيرات البيئية المحتملة الخاصة بمشاريع شبكات المياه والصرف الصحي.</li><li>خبرة في إجراء برامج التدريب البيئي لعمال الموقع وفِرَق المشاريع، لرفع الوعي بمخاطر البيئة وتدابير التخفيف.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آن واحد وتحديد أولويات القضايا البيئية وفقاً لاحتياجات المشروع والجداول الزمنية.</li><li>مهارات قيادية واتصال قوية لإشراك فرق المشروع وأصحاب المصلحة والجهات التنظيمية في الحفاظ على الامتثال البيئي والاستدامة.</li></ul>
Additional Information<br><br>Job Number 26105240<br><br>Job Category Food and Beverage & Culinary<br><br>Location 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Management<br><br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.<br><br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:<br><br>Areas of responsibility include Pool, and Beach/Bars. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br><br>CANDIDATE PROFILE <br><br>Education And Experience<br><br> High school diploma or GED; 4 years' experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br><br>OR<br><br> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years' experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br><br>CORE WORK ACTIVITIES<br><br>Managing Day-to-Day Operations<br><br> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br><br>Leading Food and Beverage Team<br><br> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br><br>Ensuring Exceptional Customer Service<br><br> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br><br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br><br> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br><br>Additional Responsibilities<br><br> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br><br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
<p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong> في روزوود الدوحة، نحن نصنع بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث تكتسب المسارات المهنية معنىً حقيقياً. استرشاداً بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكّنك من تقديم ذاتك الحقيقية، والنمو بثقة، وتنسيق تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لـ "اكتشاف دعوتك". معاً، ندفع الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخر.</p><p><strong>عن روزوود الدوحة:</strong></p><p>روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، ومتاجر التجزئة المتنوعة، والفعاليات داخل نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً يتكون من 155 مفتاحاً، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة منسقة. تضم وجهتنا أيضاً "أسايا"، وهو أول نادٍ للعافية الاجتماعية مخصص للأعضاء فقط في قطر، تكمله "مانور كلوب" المميزة من روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.</p><p><strong>تجربة موظفينا:</strong></p><p>نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للموظفين تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:</p><ul><li>راتب تنافسي وباقة مزايا</li><li>سكن عالي الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة</li><li>يوم إجازة في عيد ميلادك (لأن محطاتك المهمة تهمنا!)</li><li>خطط تطوير شخصية وفرص تعليم مستمر لدعم مسيرتك المهنية</li></ul><p>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - أثناء بناء مسيرة مهنية ذات معنى معنا.</p><p><strong>دورك:</strong></p><p><strong>رضا الضيوف:</strong></p><ul><li>ضمان الوفاء بوعد العلامة التجارية وتقديم خدمة استثنائية للضيوف في جميع الأوقات.</li><li>التصرف بمسؤولية في جميع الأوقات وتمثيل فريق المطعم وفنادق ومنتجعات روزوود بشكل إيجابي.</li><li>ضمان حل جميع شكاوى الضيوف والموظفين بسرعة وكفاءة.</li><li>الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والموظفين مع علاقات عمل جيدة.</li></ul><p><strong>العمليات:</strong></p><ul><li>تنفيذ ودعم معايير خدمة الضيوف ومعايير العلامة التجارية للفندق.</li><li>تقديم خدمة نموذجية للضيوف لتعزيز رضاهم وولائهم من خلال مساعدتهم وضمان رضاهم قبل وأثناء تجربتهم داخل المطعم.</li><li>فهم احتياجات الضيوف والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة مستمرة وولاء للعلامة التجارية.</li><li>استقبال الضيوف وتوجيههم إلى طاولاتهم وفقاً لذلك.</li><li>إبلاغ الفريق بضيوف الاهتمام الخاص (SAGs).</li><li>تقديم خدمة ممتازة لجميع الموظفين في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء.</li><li>بناء علاقة طيبة مع الضيوف والحفاظ على علاقات جيدة معهم.</li><li>التأكد من التعرف على الضيوف الدائمين والترحيب بهم وفقاً لذلك.</li><li>العمل بشكل وثيق مع موظفي المطعم الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا الضيوف.</li><li>الرد على جميع المكالمات الواردة باستخدام إتيكيت الهاتف الصحيح، وبسرعة ولباقة، والتأكد من دقة جميع الرسائل الهاتفية.</li><li>تقديم معلومات محدثة ودقيقة حول المطعم وقوائم الطعام وعروض الفندق.</li><li>المساعدة في زيادة إشغال الطاولات وتصفية العملاء.</li><li>البقاء على دراية بقيود الحجز المستقبلية في جميع الأوقات.</li><li>الإلمام الكامل بتخصيصات الطاولات الخاصة وقيود السياسات.</li><li>مراقبة وتتبع جميع التأكيدات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاحتفاظ بسجل لها بطريقة منظمة.</li><li>التأكد من أخذ جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى عند الضرورة والتعامل معها بالطريقة الصحيحة.</li><li>حضور الإحاطات وجلسات التذوق والتدريب الأساسي لفهم ومعرفة المنتجات وأصناف القائمة بشكل كامل، وإكمال التقييمات والاختبارات.</li><li>فهم تدفق الخدمة خلال فترات العمل وتعديل الأدوار عند الحاجة.</li><li>فهم واتباع قوائم التحقق الخاصة بالفتح والإغلاق.</li><li>أداء وظيفة المحاسب (الكاشير) والمسؤولية عن إجراءات المحاسبة بنظام Micros.</li><li>مطابقة النقد ومدفوعات بطاقات الائتمان وإيداع النقد في خزينة المكتب الخلفي.</li><li>التحقق من الحجوزات على Open Table وطباعة ورقة الحجز للإحاطة.</li><li>التأكد من إبلاغ المدير أو المشرف المناوب بجميع الحجوزات في تسليم دقيق.</li><li>إدارة وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة من خلال تحديث نظام الحجز.</li><li>الترحيب بجميع الضيوف الواصلين وتوديع جميع الضيوف المغادرين تاركين انطباعاً جيداً ومهنياً يدوم طويلاً.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة، وفقاً لمعايير الهندام الخاصة بالفندق والقسم.</li><li>تنمية وتحسين المهارات والقدرات من خلال التدريب والتقييم والأداء المناسب.</li><li>كن مبدعاً ومبتكراً وساهم في نجاح العملية.</li><li>إبلاغ مدير المطعم/ مساعد المدير بضيوف الاهتمام الخاص (SAGs).</li><li>إدارة القرطاسية وقوائم الطعام في المطعم.</li><li>الاستجابة للتغيرات في وظيفة الأغذية والمشروبات كما تمليها الصناعة والشركة والفندق.</li><li>تأكد من معرفتك بمعدل الإشغال اليومي للفندق، وعدد الوصول والمغادرة، وضيوف SAGs.</li><li>كن على دراية بجميع الخدمات/الخصائص ومواقع الاهتمام/الأنشطة في الحي، والأحداث الحالية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الفعاليات الثقافية) للرد بدقة على طلبات الضيوف.</li></ul>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نصنع بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث تكتسب المسيرة المهنية معناها الحقيقي. استرشاداً بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك أنت. نحن نمكنك من إبراز ذاتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف الآفاق غير المكتشفة، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخر.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هو وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والسكن الراقي، والتجارب الطهي، والعافية الشاملة، ومتاجر التجزئة والفعاليات المتميزة ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً بـ 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات الفعاليات الواسعة، وتجارب أسلوب الحياة المنسقة بعناية. كما تضم وجهتنا "أسايا"، أول نادٍ صحي اجتماعي للأعضاء فقط في قطر، تكمله "مانور كلوب" الحصرية من روزوود لضيوف الغرف والأجنحة. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حاز روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تركز على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.<br>تجربة الزملاء: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. ويشمل ذلك: راتب تنافسي وحزمة مزايا، سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، إجازة يوم عيد ميلاد (لأن معالمك الشخصية تهمنا!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.<br>دورك: رضا الضيوف: ضمان الوفاء بوعد العلامة التجارية وتقديم خدمة استثنائية للضيوف في جميع الأوقات. التصرف بمسؤولية في جميع الأوقات وتمثيل فريق المطعم وفنادق ومنتجعات روزوود بشكل إيجابي. ضمان حل جميع شكاوى الضيوف والزملاء بطريقة سريعة وفعالة. الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء وبناء علاقات عمل جيدة.<br>العمليات: ضمان أن تكون تجربة تناول الطعام للضيوف تجربة لا تُنسى. الحفاظ على حضور بارز أثناء الخدمة مع التحلي بالتهذيب وروح المساعدة. تعزيز وتكوين قاعدة من الضيوف المنتظمين، وتذكر تفضيلاتهم. الابتسام والحفاظ على التواصل البصري مع الضيوف. تقديم خدمة سريعة ومهنية وغير متطفلة. الحفاظ على معايير عالية للمظهر الشخصي، مع ارتداء الزي الرسمي الكامل والنظيف دائماً. الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية. الحضور للعمل في الوقت المحدد والاستعداد لنوبتك. الالتزام بأوقات الراحة المتفق عليها. التأكد من تنفيذ جميع إجراءات فتح البار المطلوبة قبل بدء النوبة. التأكد من تلبية جميع متطلبات التجهيز المسبق (MEP) قبل الخدمة: طلب جميع الإمدادات اللازمة، نقل الإمدادات من المخزن إلى منطقة إعداد البار والتأكد من وجود كمية كافية من الثلج. التحقق من نظافة وحالة وحدة البار (خطوط ثاني أكسيد الكربون، خزانات الصودا، مسدسات الصودا، المصرف، إلخ). التحقق من حالة ونظافة الخلاط والمخفقة والأدوات الأخرى. التحقق من درجة حرارة وحدات التبريد. التأكد من صرف جميع العناصر غير المتوفرة بالتنسيق الصحيح. التأكد من إحضار جميع المخزونات من المخازن بالطريقة والوقت المناسبين. تلقي التعليمات من مشرفك وتوقع متطلباتهم. التحكم في قسمك وإدارته. الخدمة ضمن هيكل نظام الخدمة. الرد على أي استفسارات حول القائمة/المشروبات بإجابات مطلعة. التأكد من معرفة التجهيز المسبق الفردي (Mise en Place) لكل طلب ووضعه على الطاولة. فهم أولويات الضيوف - الضيوف المهمون (SAGs)، الضيوف غير الراضين، الضيوف المنتظمون، إلخ. التأكد من بقاء بيئة عملك نظيفة ومرتبة. التأكد من أن احتياجات الضيوف تأتي في المقام الأول. التفاعل بسرعة والتعامل مع أي مشكلات أو شكاوى أو كسر أو انسكابات بالطريقة الصحيحة. إبلاغ المشرف بأي مشكلات لم يتم حلها. إظهار موقف إيجابي متسق عند التعامل مع الزملاء الآخرين. توفير عمل جماعي ممتاز لمساعدة الآخرين. التأكد من إعادة تعبئة البار وإزالة القمامة. إعادة تعيين متطلبات التجهيز المسبق. التأكد من ترك كل شيء نظيفاً ومرتباً. الإبلاغ عن أي مشكلات عالقة للمشرف/الساقي الرئيسي/مدير البار. اتباع إجراءات الإغلاق بدقة. التأكد من صيانة مساحات التخزين بالطريقة المناسبة.<br>التركيز العام: امتلاك معرفة عمل كاملة بجميع أصناف المشروبات، بما في ذلك النبيذ. امتلاك معرفة كاملة بالمشروبات الروحية، والبيرة، والنبيذ، والمشروبات الكحولية وغير الكحولية. امتلاك فهم كامل لجميع المعدات، واستخداماتها، وأماكن حفظها. امتلاك معرفة عمل دقيقة بنظام نقاط البيع (POS). امتلاك معرفة كاملة بمعدات ومستلزمات البار (OS&E) ومقبلات المشروبات. امتلاك معرفة كاملة بالقائمة، وطرق التحضير، وطرق التقديم، وخصائص الأصناف والأسعار. التأكد من معرفة معدل الإشغال اليومي للفندق، وعدد الوصول والمغادرة، والضيوف المهمين (SAGs). الإلمام بجميع الخدمات/الخصائص والمواقع ذات الاهتمام/الأنشطة في الحي، والفعاليات الحالية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الفعاليات الثقافية) للرد بدقة على طلبات الضيوف.
عن الفريق:<br><br>تشهد شركة Scale نمواً سريعاً، ويُعد الانضمام إلى فريق القطاع العام العالمي فرصة للعمل في واحد من أسرع الفرق توسعاً في Scale. يتولى هذا الفريق مسؤولية ابتكار وتنفيذ وتعزيز أعمال Scale خارج الولايات المتحدة. وتتضمن المهام ثلاثة أنواع رئيسية:<br><br>بناء تطبيقات ذكاء اصطناعي مخصصة للحكومات، وتوفير بيانات تدريب عالية الجودة للمؤسسات البحثية التي تبني نماذج لغوية كبيرة (LLMs) من الصفر، بالإضافة إلى الشراكات، وتطوير المهارات، والاستشارات.<br><br>عن الدور:<br><br>بصفتك مديراً للمشاركة، ستكون مسؤولاً عن بناء علاقات عميقة مع العملاء والعملاء المحتملين، وتحديد الفرص بشكل استباقي حيث يمكن لـ Scale بناء تطبيقات ذكاء اصطناعي مخصصة لتحسين حياة المواطنين والمقيمين، والإشراف على التنفيذ لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية و/أو التواصل بفعالية، والتعامل مع مؤسسات بحثية رائدة لمناقشة كيفية تقديم أفضل دعم لها من قبل Scale، والشراكة مع المنظمات التي تتطلع إلى تدريب وتعليم الأفراد حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي، وأمان الذكاء الاصطناعي، والمزيد.<br><br>ستعمل أنت وفريقك بشكل وثيق مع فريق تطوير الأعمال والوصول إلى السوق، وفرق تنفيذ المنتج والهندسة، والعديد من العملاء والعملاء المحتملين لضمان النجاح.<br><br>المرشح المثالي يمتلك حساً تجارياً قوياً للفرص والقيمة، ويتمتع بشخصية ودودة وقدرة على بناء علاقات مع جميع أنواع أصحاب المصلحة، كما أنه متواصل ممتاز ومنظم للغاية، وله سجل حافل من الإنجازات العالية. يتمتع بالتعاطف الفطري ويتفوق في بناء علاقات طويلة الأمد من خلال حل المشكلات بجدية والمناقشات الاستراتيجية المدروسة.<br><br>إن المزيج بين مشاركة العملاء، والعمليات، وتطوير الأعمال لدفع أهم نتائجنا يجعل من هذا الدور وظيفة فريدة ومثيرة في قلب واحدة من أكثر أنشطة النمو إثارة في Scale.<br><br>ستقوم بما يلي:<br><br>قيادة عملية تحديد حالات الاستخدام ذات القيمة العالية لنماذج اللغة الكبيرة المخصصة التي يمكن لـ Scale بناؤها داخل الجهات الحكومية، والشراكة مع العملاء لفهم أكثر مشكلاتهم إلحاحاً وطرح أفكار حول كيفية مساعدة Scale لهم، وإدارة الصحة طويلة الأمد للعملاء من خلال تحديد وتوقع مجالات المخاطر أو القلق، والعمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء إذا كان لديهم أي أسئلة أو مشكلات أو استفسارات والتعامل معها وفقاً لذلك، والتعاون مع فرق التنفيذ التشغيلية والهندسية لتتبع التسليم والمواعيد النهائية، ومراجعة وتتبع وتحسين الأداء التشغيلي والتركيز على التحسين المستمر، وتبادل الأفكار مع المؤسسات البحثية الرائدة التي تبني نماذج لغوية عربية كبيرة حول كيفية دعم Scale لها و/أو الأفكار التي يجب أن تفكر في اختبارها، ويجب أن تمتلك كفاءة في القراءة والكتابة والتحدث باللغة العربية.<br><br>من الناحية المثالية يجب أن تمتلك:<br><br>أكثر من 7 سنوات من الخبرة العملية الإجمالية، مع خبرة في الاستشارات أو في دور إدارة البرامج التقنية في الصناعة، وخبرة في شركة استشارات أو شركة تقنية رائدة. سجل حافل في أدوار التعامل مع عملاء B2B وتوسيع علاقات العملاء، والقدرة على فهم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ودورة حياة تدريب تعلم الآلة (ML) وبناء علاقات رائعة مع العملاء التقنيين، وخبرة واسعة في العمل عبر الوظائف والقدرة على التعاون، ومهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة، وسجل حافل في حل المشكلات القائم على التحليل والمنهجية، وتاريخ من الاجتهاد والتنظيم عبر مسارات عمل متعددة، وعقلية موجهة نحو العمل توازن بين حل المشكلات الإبداعي والقدرة على تحقيق النتائج في النهاية، بالإضافة إلى قدرات تحليلية وتخطيطية وتحسين العمليات.<br><br>يرجى ملاحظة: تتطلب سياستنا فترة انتظار مدتها 90 يوماً قبل إعادة النظر في المرشحين لنفس الدور. يتيح لنا هذا ضمان تقييم عادل وشامل لجميع المتقدمين.<br><br>عن الشركة:<br><br>في Scale، مهمتنا هي تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي موثوقة لأهم قرارات العالم. توفر منتجاتنا بيانات عالية الجودة وتقنيات شاملة (full-stack) تدعم النماذج الرائدة في العالم، وتساعد الشركات والحكومات على بناء ونشر والإشراف على تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تقدم تأثيراً حقيقياً. نحن نعمل بشكل وثيق مع قادة الصناعة مثل Meta وErnst & Young وMayo Clinic وTime Inc. وحكومة قطر والوكالات الحكومية الأمريكية بما في ذلك الجيش والقوات الجوية. نحن نعمل على توسيع فريقنا لتسريع تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي.<br><br>نحن نؤمن بأن كل شخص يجب أن يكون قادراً على جلب كامل شخصيته إلى العمل، ولهذا نحن فخورون بكوننا مكان عمل شاملاً يوفر فرصاً متساوية. نحن ملتزمون بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الأصل، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو المواطنة، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة الإعاقة، أو الهوية الجنسية، أو حالة المحاربين القدامى.<br><br>نحن ملتزمون بالعمل مع المتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية والعقلية وتوفير التسهيلات المعقولة لهم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة و/أو تسهيلات معقولة في عملية التقديم أو التوظيف بسبب إعاقة، يرجى الاتصال بنا على accommodations@scale.com. يرجى الاطلاع على ملصق 'اعرف حقوقك' التابع لوزارة العمل الأمريكية للحصول على معلومات إضافية.<br><br>نحن نمتثل لأحكام شفافية الرواتب الخاصة بوزارة العمل الأمريكية.<br><br>يرجى ملاحظة: نحن نقوم بجمع والاحتفاظ واستخدام البيانات الشخصية لأغراض أعمالنا المهنية، بما في ذلك إخطارك بفرص العمل التي قد تهمك ومشاركتها مع الشركات التابعة لنا. نحن نقصر البيانات الشخصية التي نجمعها على ما نعتقد أنه مناسب وضروري لإدارة احتياجات المتقدمين، وتقديم خدماتنا، والامتثال للقوانين المعمول بها. سيتم التعامل مع أي معلومات نجمعها فيما يتعلق بطلبك وفقاً لسياساتنا وبرامجنا الداخلية المصممة لحماية البيانات الشخصية. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات إضافية.
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نصنع بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف - وحيث تكتسب المسارات المهنية معنى حقيقياً. استرشاداً بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "اصنع المكان"، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكنك من إظهار شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وتنسيق تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة. عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، وتجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، والتجارب الطهوية، والعافية الشاملة، ومتاجر التجزئة والفعاليات المتميزة ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً مكوناً من 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة منسقة بعناية. تضم وجهتنا أيضاً "آسايا" (Asaya)، وهو أول نادٍ للعافية الاجتماعية في قطر مخصص للأعضاء فقط، ويكمله "مانور كلوب" (Manor Club) الحصري من روزوود لضيوف الغرف والأجنحة. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب. تجربة موظفينا: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. يتضمن ذلك: - راتباً تنافسياً وباقة مزايا - إقامة عالية الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - يوم إجازة في عيد ميلادك (لأن مناسباتك الشخصية تهمنا!) - خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمرة لدعم رحلتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات مغزى معنا. دورك: رضا الضيوف: ضمان تنفيذ وعد العلامة التجارية وتقديم خدمة استثنائية للضيوف في جميع الأوقات. ممارسة السلوك المسؤول في جميع الأوقات وتمثيل فريق المطعم وفنادق ومنتجعات روزوود بشكل إيجابي. ضمان حل جميع شكاوى الضيوف والموظفين بطريقة سريعة وفعالة. الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والموظفين مع علاقات عمل جيدة. العمليات: فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في سياسات الفندق المتعلقة بالحرائق والنظافة والصحة والسلامة. ضمان معايير عالية للمظهر الشخصي والعناية الشخصية. المشاركة الكاملة في برنامج تدريبي شامل كما حدده المطعم بالتنسيق مع قسم المواهب والثقافة. الحصول على معرفة عملية كاملة بمخطط/تصميم أرضية المطعم، وجميع عروض المأكولات والمشروبات. التأكد من معرفة معدل الإشغال اليومي للفندق، وعدد الوافدين والمغادرين، وضيوف SAGs (الضيوف المهمين جداً). التعرف على جميع الخدمات/الخصائص والمواقع ذات الأهمية/الأنشطة في الحي، والفعاليات الحالية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الفعاليات الثقافية) للإجابة بدقة على استفسارات الضيوف. بناء علاقة مع الضيوف بطريقة احترافية. تزويد ضيوفنا دائماً بأعلى مستوى من الخدمة والاهتمام. التعامل مع جميع استفسارات وشكاوى الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة، وطلب مساعدة قائد الفريق / المشرف أو المدير حسب الحاجة. العمل نحو مستوى عالٍ من التعرف على الضيوف وبناء معرفة عملية كاملة بتفضيلات الضيوف. ضمان السرية والخصوصية مع عملاء SAGs وضمان تقديم جميع المعلومات إلى قائد الفريق والإدارة من أجل تحديث قاعدة بيانات الحجز الداخلية. اتباع دائماً "ترتيب الخدمة" في المطعم وإجراءات التشغيل القياسية. اتباع جميع إجراءات التدريب المستمرة كما حددها مرشدك والإدارة. الحضور للعمل في الوقت المحدد والاستعداد لنوبتك. الالتزام بأوقات الراحة المتفق عليها. اتباع إجراءات الفتح والإغلاق وإكمال جميع المهام المطلوبة من قبل الإدارة والمشرف. التأكد من أن جميع المحطات مجهزة بما يكفي من أدوات المائدة / الأطباق النظيفة والمصقولة، وجميع أدوات الخدمة الأخرى. التأكد من إعداد جميع الطاولات وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOP). أن تكون مستعداً للخدمة. المشاركة في إحاطات الخدمة والمساهمة فيها. تلقي التعليمات من مشرفك ومديرك، وتوقع متطلباتهم. العمل مع مشرفك من أجل التحكم في قسمك. مساعدة المشرف في التحكم في قسمك في المطعم. اتباع "ترتيب الخدمة" في جميع الأوقات، والاستجابة لتعليمات مسؤول النوبة. الرد على أي استفسارات تتعلق بالقائمة / المشروبات بإجابات مطلعة وغنية بالمعلومات وجذابة. التأكد من معرفة "الميز أون بلاس" (تحضيرات العمل) الفردية لكل طلب ووضعها على الطاولة. فهم الضيوف الذين يجب إعطاؤهم الأولوية – كبار الشخصيات، الضيوف غير الراضين، والزبائن الدائمين. توصيل تفضيلات الضيوف إلى مشرفك من أجل بناء ملفات تعريف للضيوف. التصرف بسرعة والتعامل مع أي مشكلات، شكاوى، كسور، أو انسكابات. إبلاغ مشرفك والإدارة بأي مشكلات على الفور. إعادة تخزين المحطة في الوقت المحدد باتباع الإجراءات. ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة في جميع أنحاء المطعم. إكمال قوائم المراجعة ذات الصلة بشكل صحيح وصادق. الاستجابة للتغيرات في وظائف المأكولات والمشروبات كما تمليها الصناعة والشركة والفندق. تنمية وتحسين المهارات والقدرات من خلال التدريب والتقييم والأداء المناسب. تشغيل نظام (Micros) بفعالية وتقديم الفاتورة وأخذ المدفوعات بشكل صحيح. التعامل مع جميع معدات التشغيل بعناية لتجنب سوء الاستخدام وتقليل الكسر.
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نصنع بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسارات المهنية معنىً حقيقياً. مسترشدين بفلسفتنا في 'ضيافة العلاقات' وثقافتنا في 'صناعة المكان'، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً بحياتك أنت. نحن نمكّنك من التعبير عن ذاتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف دعوتك المهنية. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخر.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشمولية، وتجارة التجزئة المتميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم الفندق 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة منتقاة. كما تضم وجهتنا 'أسايا'، أول نادٍ اجتماعي للعافية مخصص للأعضاء فقط في قطر، والذي يكمله 'مانور كلوب' المميز لروزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة، مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز الكامنة وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل الفندق جيلاً جديداً من الفخامة التي تتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على نمط الحياة والمجتمع والتجربة.<br>تجربة الموظف لدينا: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتب تنافسي وباقة مزايا، سكن موظفين عالي الجودة في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، إجازة يوم عيد ميلادك (لأن إنجازاتك الشخصية تهمنا!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعليم مستمر لدعم رحلتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني معنا مسيرة مهنية هادفة.<br>دورك: الواجبات والمسؤوليات الأساسية: ضمان تطبيق جميع معايير العلامة التجارية الدنيا للشركة. العمل بشكل وثيق مع الزملاء الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح الشامل للفندق ورضا الضيوف. المساهمة في الالتزام الجماعي بتوفير تجربة فريدة للضيوف - لخلق إحساس بالمكان. دعم الأعضاء الجدد في فريق التدبير المنزلي. مراجعة طلبات الضيوف قبل الوصول والتأكد من تجهيزها بشكل صحيح وفي الوقت المناسب. التعامل مع مخاوف وتعليقات الضيوف وإيجاد حل مناسب لضمان رضاهم. عند العمل في الوردية الصباحية، استلام مفاتيح المكتب والمفقودات من الأمن وإعداد أوراق العمل لليوم (لموظفي الغرف، وحمالي الطوابق، ومشرفي الطوابق). تخصيص غرف المغادرة للعاملين في الوردية المبكرة. التأكد من توزيع مهام العمل بالتساوي وبإنصاف. التأكد من تحديث اللوحة البيضاء في مكتب التدبير المنزلي بالمعلومات ذات الصلة. تزويد موظفي التدبير المنزلي ببطاقات المفاتيح مع التأكد من إكمال سجل المفاتيح بشكل صحيح. تسجيل جميع طلبات الضيوف والتأكد من التعامل معها في الوقت المناسب من قبل الأقسام/الزملاء المعنيين. يجب تسجيل جميع تفضيلات الضيوف في نظامي 'تريتون' و'أوبرا' حسب الاقتضاء. متابعة شكاوى الضيوف والتأكد من توثيقها بشكل صحيح، وتمرير جميع المعلومات إلى إدارة التدبير المنزلي. إعداد جدول 'آيبود' لليوم التالي والتأكد من وجود تغطية كافية لجميع المناطق داخل قسم التدبير المنزلي. التأكد من إعادة الغرف ذات الأولوية في غضون ساعة واحدة وإبلاغ مكتب الاستقبال عند جاهزيتها أو سبب إعادة التخصيص. التعامل مع استفسارات المفقودات وإرسال نماذج تفويض بطاقات الائتمان. التأكد من تحديث جميع دفاتر ووثائق العمل المتعلقة بالتدبير المنزلي. تجميع جداول الحضور الأسبوعية للوكالات وساعات العمل اليومية. التأكد من توفر نسخ كافية لجميع الزملاء، مثل أوراق العمل، وتسليم المهام، وما إلى ذلك. طباعة نسخة من قائمة المغادرين في الساعة 12 ظهراً والتنسيق مع مشرفي الطوابق ومكتب الاستقبال. إظهار مهارات الضيافة عند التعامل مع الضيوف والزملاء. التأكد من الحفاظ على خزانة المفقودات مرتبة. التعامل مع طلبات الزملاء مثل الإجازات وأيام العطل الرسمية. تطوير روح الفريق داخل قسم التدبير المنزلي. التأكد من تنفيذ برنامج فحص الغرف بكفاءة. التأكد من تحديث نظام الرواتب. إدخال الجدول الزمني أسبوعياً وطباعة التقرير كل يوم اثنين للحصول على موافقة رئيس القسم. إبلاغ مدير التدبير المنزلي/مساعد مدير التدبير المنزلي فوراً بجميع المسائل التأديبية والتظلمات. التنسيق مع الوكالات لحجز أو إلغاء الموظفين و/أو الإبلاغ عن المرض والغياب. التنسيق مع المقاولين الخارجيين مثل منظفي النوافذ. يجب الاستجابة لجميع طلبات الضيوف بطريقة سريعة ومهذبة. حضور جميع اجتماعات القسم إذا لزم الأمر. حضور الدورات التدريبية الداخلية والخارجية. إكمال أي مهام خاصة يوجهها مدير التدبير المنزلي. الإبلاغ عن جميع الأعطال في الطوابق المخصصة إلى قسم الهندسة. متابعة أي تقارير واتخاذ إجراءات إضافية إذا لزم الأمر. التأكد من تسليم المفقودات مباشرة إلى الأمن واتباع إجراءات المفقودات.<br>المسؤوليات القياسية: الامتثال لسياسات شركة روزوود والالتزام بها. تولي مهام أخرى بالإضافة إلى المذكورة، في إطار معقول. أن تكون 'سفيراً للعلامة التجارية' في جميع الأوقات وضمان الحفاظ على نزاهة ووضوح العلامة التجارية دائماً. تمثيل ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.