وظائف مساعد صيدلى في قطر
١٨٠٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تُبنى إرثك معنا<br>في فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لاختبار الفخامة المصقولة حيث يلتقي الرقي الخالد بضيافة قطرية أصيلة. يقع المنتجع الفخم ذو الخمس نجوم على شواطئ الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، وهو يضم 374 غرفةً وجناحًا مصممةً بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومنتجعات سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرفها علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب راقية وشخصية، كل تفصيلة تعكس التزامنا بالامتياز. كما أن الملكية مناسبة أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، أماكن حفلات زفاف مذهلة وفريق مكرس يخطط بعناية ويلبّي الرؤية الفريدة لكل حدث. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة، أو تراها المدينة تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن ذا ريتز-كارلتون، الدوحة يقدم مكانًا رائعًا حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اكتشف الغاية في شغفك<br>في ذا ريتز-كارلتون، نؤمن بحزم أن سيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزام خدماتنا لضيوفنا. بشغف، ورعاية صادقة، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا ونحن نصنع لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br>لهذا السبب في ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، نحن الآن نبحث عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا الشهيرة عالميًا. وباعتبارنا فندقًا رائدًا في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br>مسار مهني مجزي داخل واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة و''مرموزة'' في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مُنتقاة وتوجيه من زملاء متمرسين وذو خبرة في الصناعة. <br>فرص متعددة للنمو الداخلي محليًا وفي internationale ضمن محفظة ممتلكات Marriott International.<br>دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا للأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والتنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق Marriott عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولصالحك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>كـساقٍ في ذا ريتز-كارلتون، ستبتكر تجارب مشروبات استثنائية عبر الإعداد والتقديم لمشروبات عالية الجودة مع تقديم خدمة فاخرة وشخصية. ستحافظ على معايير Marriott International، مع ضمان أن تكون كل تفاعل مع الضيف ذكرى لا تُنسى ويعكس تميز العلامة.<br>بغض النظر عن المنصب، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك وتواصلك مهنية. خبراء خدمة الضيوف سيكونون واقفين ومتجولين (واقفًا، جالسًا، أو يمشون لبقاء طويل؛ يتحركون على أسطح انحدارية وغير مستوية وزلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء حتى وزن 25 باوند بدون مساعدة و50 باوند بمساعدة؛ الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والالتقاط والثني). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما طُلبت) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لتقديمه بشكل صحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المسؤوليات الأساسية<br>تقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفق وصفات معيارية<br>تقديم خدمة جذابة وشخصية للضيوف في البار والمطعم<br>الحفاظ على معرفة كاملة بقوائم المشروبات والعروض والمكونات<br>التوصية بالمشروبات بناءً على تفضيلات الضيوف وتوفير ترقيات عند اللزوم<br>التأكد من اكتمال إعداد البار ونظافته وتوفيره قبل الخدمة<br>مراقبة تقديم الكحول بشكل مسؤول والالتزام باللوائح القانونية<br>التعامل مع النقد ومعالجة المدفوعات بدقة<br>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة البار في جميع الأوقات<br>دعم مراقبة المخزون والإبلاغ عن نقص المخزون<br>التنسيق مع فريق الخدمة لضمان سلاسة العمليات<br>التعامل مع تعليقات الضيوف باحتراف والتصعيد عند الحاجة<br>اتباع معايير خدمة Marriott وRitz-Carlton باستمرار<br>المهارات والكفاءات<br>قوى في التواصل والمهارات الشخصية<br>معرفة ممتازة بالكوكتيلات، النبيذ، الروحيات وتقنيات البار<br>التركيز على العميل مع شخصية ودودة ونشيطة<br>القدرة على التعدد في بيئة سريعة الوتيرة<br>الاهتمام بالتفاصيل والدقة<br>قوة العمل الجماعي والتعاون<br>المظهر المهني وتصفيف الشعر وتقديم الأداء<br>الطلاقة في الإنجليزية (يفضل لغات إضافية)<br>المؤهلات والخبرة<br>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها<br>خبرة سابقة كعامل بار في فندق فخم أو مطاعم راقية مفضلة<br>معرفة بوصفات المشروبات الدولية وعمليات البار<br>الإلمام بأنظمة نقاط البيع ميزة<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تقديم خدمة مشروبات استثنائية متوافقة مع معايير Ritz-Carlton الذهبية<br>تعزيز تجربة الضيف من خلال المعرفة بالمنتج والتفاعل<br>الحفاظ على كفاءة البار وامتثاله للمعايير التشغيلية<br>دعم تعاون الفريق وجودة الخدمة<br>قيم Marriott الأساسية<br>ضع الناس في المقام الأول<br>سعَ إلى التميز<br>اعتمد التغيير<br>تصرف بنزاهة<br>خدم عالمنا<br>بيئة وعوامل العمل والمتطلبات<br>الوقوف لفترات طويلة والتعامل مع معدات البار<br>المرونة في العمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل<br>الحفاظ على معايير عالية من النظافة والعناية الشخصية<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. <br>كن حيث يمكنك أن تعمل بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة، مرحّبًا بالجميع وتوفير فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لشركائنا ويُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، تُنشئ سيدة وجنود Ritz-Carlton تجارب استثنائية لدرجة أن تجربة إقامة الضيف تظل معه طيلة حياته. يجتذب الفريق العالمي من أفضل محترفي الضيافة الذين يبدعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون مُكْمَّنين للإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تقديم "معايير الذهب" في Ritz-Carlton بشكل راعٍ ومدروس كل يوم. تعتبر معايير الذهب أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وت belief بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي أكسبت Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر معايير الذهب، مثل وعد العاملين، والإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بالانضمام إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تعمل بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بضيافة قطرية حقيقية. يقع المنتجع ذو الخمس نجوم على طول شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بهويتنا الأسطورية. من أحواض السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيلة تعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات باختيار واسع من قاعات الاجتماعات، وأماكن زفاف رائعة، وفريق مكرس يخطط بعناية ويُفصّل وفق الرؤية الفريدة لكل حدث. سواء كنت تستمتع بشاي ما بعد الظهر في صالة الاستقبال لدينا، أو تراقب أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفي بحدث مهم، تقدم لك ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، مكانًا رائعًا حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اكتشف الغاية في شغفك<br>نؤمن في ذا ريتز-كارلتون أن سيداتنا وأ gentlemanنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمتنا لضيوفنا. بالشغف والاهتمام الحقيقي والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا مع خلق لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>ولهذا السبب، نحن في ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة في فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق فخم رائد في المنطقة، وبميراث عائلي عميق، نمنحك في المقابل:<br>مهنة مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة واعتبارًا في العالم.<br>خطط التنمية الشخصية والمهنية مع مواد تدريبية مُنتقاة وتوجيه من زملاء ذوي مهارة وخبرة عالية في الصناعة. <br>فرص متعددة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن مجموعة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم متسق وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والتنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادة حصرية<br>التعرف على الخدمات المميزة ومكافآت على خدمة استثنائية<br>أسعار خاصة للأعضاء في فنادق ماريوت حول العالم<br>خصومات تناول الطعام والرفاهية لعائلتك ولك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية يكرس نجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات والمعدات بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). التعرف وتحديد موقع كافة صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات حسب الحاجة. نقل نشاطات اليوم ومشاكل حدوثها إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال تجهيز الأسطح، والطلاء، وإصلاحات أسطح الجدار الجاف الخفيفة وخشب التريم، واستبدال المصابيح وفلتر التكييف وتطهير منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل ودقيق. اختبار وتتبع وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً تشغيل المراحيض وإزالة انسداد drains)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، كوابل التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، واستبدال مفاتيح ومقابس الكهرباء، وعناصر غرفة الضيوف الأخرى. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام للأدوات والصيانة والهندسة. استخدام نظام Lockout/Tagout قبل ممارسة أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول تشغيل جهاز تكييف الهواء وتغييرات درجات الحرارة.<br>التقيد بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات اللازمة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب بقدوم جميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وت anticipation للسياق وخدمة احتياجات الضيوف، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بمعايير الجودة والالتزام بها. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الزملاء. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بمهمات رفع أو تحريك أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من درجات وسلالم وممرات الخدمة. الوصول لأعلى وأدنى من الكتفين، بما في ذلك الانحناءTwist والالتواء والسحب والانحناء. الدخول وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في أعمال الصيانة العامة، تجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.<br>الخبرة في هندسة أو صيانة الفنادق تعتبر زائدًا.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رُخصة قيادة<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية.<br>كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة ذا ريتز-كارلتون من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف بعد مغادرته، وتستقطب أفضل المحترفين في الضيافة الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن للجميع نجاح عندما يكونون مُتيحين للإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفخمة النادرة والمميزة في العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن تتم تقديم معايير الذهب لدى ذا ريتز-كارلتون بسخاء وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ذا ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل ذا ريتز-كارلتون اسمًا عالميًا رائدًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتportrayserialize تكريس المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والدستور وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة فخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى ذا ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
من نحن<br><br>باعتبارنا أكبر أسرة عالمية من فنادق النخبة الفاخرة، نحن فخورون بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال®. تشكلت شغفنا بالرحلات الفاخرة عبر عقود من الخبرة الدولية ورؤى محلية، ويدفعنا ذلك لخلق تجارب دافئة ومتقنة لأولئك الباحثين عن منظور أوسع للعالم.<br><br>شامخاً فوق مركز المدينة، يعد فندقنا الفاخر في الدوحة من أعلى فنادق قطر. ستجدوننا في منطقة ويست باي الحصرية، قرب مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومكاتب الحكومة، والمقرات الإدارية. غرفنا وأجنحتنا الرحبة تطل على المدينة والبحر من منظور بانورامي، بينما المطاعم الحائزة على جوائز، وقاعات الاجتماعات الحديثة، وسهولة الوصول إلى المعالم المحلية، ونادي صحي ولياقة بدنية، ومسبح على السطح، تضمن إقامة لا تُنسى<br><br>Inter Continental Doha The City يبحث عن كهربائي للانضمام إلى فريقنا.<br><br>يومك المعتاد<br><br>صيانة جميع معدات الميكانيكا والكهرباء والتكييف داخل مجمع الفندق مع تركيز خاص على الصحة والسلامة. أعمال الصيانة والإصلاح لجميع معدات التدفئة والتهوية والكهرباء الميكانيكية، لضمان التشغيل الآمن والفعال المستمر للفندق. إصلاح أنظمة التوزيع الكهربائية الرئيسية/المضخات المنزلية و3 مراحل وجميع التركيبات الكهربائية والإضاءة وأجهزة القوة الداخلية/الأجهزة. المساعدة في جميع خدمات الطوارئ، مثل أجهزة إنذار الحريق، والإضاءة، والبطاريات، ومتطلبات الطاقة الاحتياطية، بما في ذلك المولدات. أنظمة التحكم في عمليات الميكانيكا والكهرباء مثل المعدات العامة والتلفزيونات ومجففات الشعر ومقابس الحلاقة ومنافذ الخدمة، وغيرها وجميع المصاعد الضيف والخدمة. إعداد الرسومات أو اتباع المخططات لتحديد مكان الأسلاك والمعدات والتأكد من الامتثال لقواعد البناء والسلامة. استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والمعدات مثل معدات البناء الكهربائية، وأجهزة القياس، وأدوات القوة ومعدات الاختبار بما في ذلك الأوسيلوسكوبات والمقياسات وأجهزة اختبار المصابيح.<br><br>ما نحتاجه منك<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في المجال ذات صلة. اهتمام قوي بالتفاصيل ونهج إبداعي لحل المشكلات. قدرات مثبتة في حل المشكلات والتفكير والدافع والتدريب. القدرة على العمل ليلاً وعطلات نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة. القدرة على قراءة وتفسير مخططات كهربائية أساسية. خبرة في تشخيص الأعطال الكهربائية عملياً والصيانة. المعرفة بالقواعد المحلية والدولية تعتبر ميزة. المعرفة بتنظيم السلامة المهنية ضرورة.<br><br>ما نقدمه<br><br>مقابل رواتب ومزايا تنافسية، وفرصة للعمل ضمن فريق موهوب. والأهم من ذلك، سيمنحك المجال لتكون نفسك. فما هي شغفك؟ يرجى التواصل إذا كان هذا المنصب يتناسب مع مهاراتك واهتماماتك وأخبرنا كيف يمكنك جلب كفاءتك الفردية من خلال النقر على «التقدم عبر الإنترنت»<br><br>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على أن يكونوا أنفسهم في العمل. توفر فنادق ومناطق الضيافة من IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائماً نرحب بخلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة.<br><br>تمنح IHG لكل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها ليشعر بالانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالصحة - داخلياً وخارج العمل - ومن خلال إطار العافية لدينا، نلتزم بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.<br><br>فانضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية التي تتنامى باستمرار.<br><br>هل لا تلبي كل مطلب واحد بالضبط، لكنك ما تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً للعمل؟ لن نعرف إلا إذا نقرت على زر «التقدم». ابدأ رحلتك معنا اليوم.
بصفتك المشتري II، ستكون مسؤولاً عن توريد المواد وشرائها وتسريع إجراءاتها اللازمة لدعم عمليات المرافق في قاعدة عُديّ الجوية. يضمن هذا المنصب الشراء في الوقت المناسب بما يتوافق مع متطلبات العقد، ولوائح الحكومة الأمريكية، وقواعد الوصول إلى القاعدة، وسياسات الشركة. يدعم الدور أنشطة الصيانة والإصلاح والبناء من خلال الحفاظ على علاقات موثوقة مع الموردين وسجلات شراء دقيقة.<br><br>الأعمال الوظيفية الأساسية<br><br>اقتناء المواد والأدوات والمعدات والخدمات المطلوبة لصيانة المرافق وإصلاحها وتشغيلها. إعداد أوامر الشراء وفقاً لشروط العقد، والمطالبات المعتمدة، والقيود الميزانية. الحصول على عروض من البائعين وتقييمها لضمان أفضل قيمة وجودة وتوافر. ضمان الامتثال لمعايير الشراء الحكومية الأمريكية ومتطلبات العقد وسياسات الشركة. التنسيق مع فرق الصيانة والهندسة والمخازن لتأكيد المواصفات الفنية وجداول التسليم. تتبّع وتسريع الطلبات لتلبية الجداول التشغيلية وتقليل فترات التوقف. الحفاظ على سجلات شراء دقيقة، وسجلات شراء، ووثائق داعمة. حل مشكلات الموردين المتعلقة بالتسعير، وتأخر التسليم، أو البضائع التالفة، أو المواد غير المطابقة. المساعدة في مراقبة المخزون والتنسيق مع أفراد المخزن حسب الحاجة. دعم عمليات التدقيق والفحص من خلال توفير وثائق شراء كاملة ودقيقة. الحفاظ على الوعي بقواعد الوصول إلى القاعدة، ومتطلبات الاستيراد/التصدير والجمارك المطبقة في قطر. أداء واجبات سلسلة التوريد أو الشراء الأخرى كما هي مكلفة.<br><br>التعليم والخبرة<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يفضل درجة associate أو bachelor. خبرة شراء أو توريد لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل في إدارة المرافق أو البناء أو عقود التشغيل والصيانة (O&M). معرفة بأنظمة FAR/DFARS أو أنظمة شراء حكومية أمريكية أخرى<br><br>المعرفة والمهارات<br><br>معرفة عملية بعمليات الشراء وإدارة الموردين وأنظمة الشراء. القدرة على قراءة وفهم الأوصاف الفنية والمواصفات ومتطلبات المواد. مهارات تنظيمية قوية مع الانتباه إلى التفاصيل. القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع ومهمة حيوية. خبرة عمل في الخارج أو في بيئة معاد تشغيلها/مُبعَدة. الإلمام بسلاسل توريد إدارة المرافق (التكييف، الكهرباء، السباكة، المدني، أنظمة الحريق، وغيرها).<br><br>متطلبات إضافية<br><br>يجب أن يحمل رخصة قيادة أمريكية سارية. امتلاك جواز سفر أمريكي صالح (يفضل). يجب أن يكون قادرًا على تلبية جميع متطلبات سياسة الانتشار USCENTCOM كما هو موضح في USCENTCOM APR 23 MOD SEVENTEEN إلى سياسة نشر الأفراد والوحدات التابعة لـ USCENTCOM. القدرة على الحصول والاحتفاظ بتأشيرة إقامة سارية للكويت. يجب أن يكون قادرًا على العمل في ظروف بيئية قاسية بما في ذلك الغبار ودرجات الحرارة العالية. يجب أن يتمكن من التحمل لساعات طويلة، والتعرض للطقس وظروف خطرة.<br><br>السفر: 100%، في مكان النشر.<br><br>تصريح أمني: يجب أن يكون لديه ويحافظ على تصريح سري من جهة DoD<br><br>Intrepid Acquisition Holdings, LLC<br><br>www.intrepidgs.com<br><br>Intrepid Acquisition Holdings, LLC. (IAH)، هي مزود رائد للخدمات اللوجستية عالمية النطاق، وإدارة المرافق، والخدمات المهنية والفنية المتقدمة. تقدم IAH مجموعة واسعة من الخدمات والحلول للوكالات الحكومية الأمريكية والدولية والمنظمات. كونها رائدة عالمية في توفير إدارة برامج متمرسة، تستفيد IAH من قدراتها وتدمجها لتقديم حلول آمنة ومبتكرة وموثوقة لتلبية التحديات المتنوعة والمعقدة للعملاء.<br><br>Intrepid Acquisition Holdings, LLC. (“IAH” و/أو “الشركة”) وشركاتها التابعة، بما في ذلك وليس حصراً IAP World Services, Inc.، Readiness Management Support L. C.، JPATS Logistics Services, LLC.، والشركات الفرعية هي جهة توظيف متساوية في فرص التوظيف، بما في ذلك الإعاقة/المحاربين القدامى.<br><br>سيتم اعتبار جميع المتقدمين المؤهلين ضمن إطار التوظيف دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، الإعاقة، أو وضع كُفيل محمي.
المؤهلات الدنيا:<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، مجال تقني ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة. 5 سنوات من الخبرة في دور يواجه العملاء يعمل مع أصحاب المصلحة، قيادة التنفيذات التقنية للعملاء أو برامج التحول. خبرة في دعم العملاء في عمليات السحابة (مثلاً الإطلاق أو تخطيط السعة، إدارة إصدار المنتجات)، الدعم الفني، إدارة التصعيد، أو استشارات تكنولوجيا المعلومات. القدرة على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية والعربية لدعم إدارة علاقات العملاء في هذه المنطقة.<br><br>المؤهلات المفضلة:<br><br>ماجستير في إدارة الأعمال أو ماجستير في مجال الإدارة أو التقنية أو الهندسة. خبرة في تحويل متطلبات العمل إلى حلول تقنية. خبرة في هجرة التطبيقات أو عبء العمل إلى مقدمي الخدمات السحابيّين العامّين. خبرة في التعاون مع الفرق، والمجموعات، ووحدات الأعمال، وشركاء القنوات، ومتكاملي الأنظمة، والمطورين من الأطراف الثالثة لتقديم الحلول. فهم تشغيلات تكنولوجيا المعلومات، وأنظمة قواعد البيانات، والشبكات، وأمن المعلومات، وتطوير التطبيقات، وهندسة الخدمات، وتطوير التطبيقات السحابية الأصلية، والخدمات المستضافة، وأنظمة التخزين، أو شبكات توصيل المحتوى. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة، عرض تقديمي، حل المشكلات، وإدارة العملاء.<br><br>عن الوظيفة<br><br>يقود فريق خدمات الاستشارات المتخصصة في Google Cloud العملاء خلال اللحظات الأكثر أهمية في رحلتهم السحابية لمساعدة الشركات على الازدهار. نساعد العملاء في تحويل وتطوير أعمالهم من خلال استخدام شبكة Google العالمية ومراكز البيانات عالية السعة وبنية Google التحتية من البرمجيات. كجزء من فريق مبتكر في هذا العمل سريع النمو، ستساعد في تشكيل مستقبل الشركات من جميع الأحجام واستخدام التكنولوجيا للتواصل مع العملاء والموظفين والشركاء.<br><br>كـ مدير حساب تقني (TAM)، ستساعد العملاء على اعتماد منتجات Google Cloud بنجاح. ستقود اعتماد Google Cloud بنجاح في المؤسسات، موجهًا إياهم خلال الجوانب التقنية من رحلتهم للتحول إلى Google Cloud. ستدير تقديم الخدمات الاستشارية السحابية بنجاح لتعزيز اعتماد العملاء لخدمات Google Cloud. في هذا الدور، ستتفاعل بانتظام مع مجموعات أصحاب مصلحة متعددة، بما في ذلك قادة الشركات وفريق متعدد التخصصات وموزع جغرافياً.<br><br>تسعى Google Cloud إلى تسريع قدرة كل مؤسسة على التحول الرقمي لعملها وصناعتها. نحن نقدّم حلول بمواصفات المؤسسة تستفيد من تكنولوجيا Google، وأدوات تساعد المطورين على بناء بنية أكثر استدامة. شركاء Google Cloud في أكثر من 200 دولة وإقليم يلجأون إليها كشريك موثوق لتمكين النمو وحل أكثر مشكلاتهم أعمال أهمية.<br><br>المسؤوليات<br><br>تسريع اعتماد العملاء لـ Google Cloud من خلال قيادة رحلة التنفيذ. تقديم التوجيهات الفنية وإدارة الجداول الزمنية والمعالم وأهداف الهجرة واستراتيجيات التحول التجاري. الدفاع عن احتياجات العملاء من أجل التغلب على العراقيل في التبني وتحفيز تطوير ميزات جديدة. القيادة عبر عدة مسارات عمل وفرق للحفاظ على زخم العملاء. تطوير علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الفنيين الرئيسيين (وخاصة من مناصب C-Suite وفريق تكنولوجيا المعلومات) لفهم أعمال العميل وتطوير خريطة طريق استراتيجية. قيادة مراجعات الأعمال ربع السنوية وجلسات تنفيذية لفهم الاحتياجات الفنية بشكل أفضل. التخطيط لفعاليات وإطلاقات العملاء، بالتعاون مع الدعم والهندسة وSRE لضمان نجاح العميل خلال اللحظات الحرجة. العمل مع العملاء والدعم لإرشاد القضايا والتصعيد حتى الوصول إلى الحل. تطوير أفضل الممارسات والأصول بناءً على الدروس المستفادة من تفاعل العملاء للمساعدة في دعم مبادرات التوسع من خلال الشركاء.<br><br>Google فخور بأن يكون مكان عمل يتيح فرص متساوية وهو صاحب عمل يتخذ إجراءات تأكيدية. نحن ملتزمون بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل القومي، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الإعاقة، هوية الجنس أو حالة المحارب القديم. كما أننا ننظر أيضًا إلى المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن التواريخ الجنائية، بما يتماشى مع المتطلبات القانونية. راجع أيضًا سياسة EEO لـ Google وقاعدة القانون EEO هو القانون. إذا كان لديك إعاقة أو حاجة خاصة تتطلب تسهيلات، يرجى إبلاغنا باستكمال نموذج التسهيلات للمتقدمين.
نبحث عن *أخصائي التحول الرقمي والدعم التشغيلي* لتقديم الدعم الفني والتشغيلي للتحول الرقمي، والابتكار، والمبادرات المؤسسية. سيكون دورُه مسؤولا عن رصد المنصات الرقمية، وتنسيق الأنشطة التشغيلية والفنية، ودعم تكامل البيانات والأنظمة، وإعداد تقارير الأداء ولوحات المعلومات، والتنسيق مع الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان تقديم خدمة فعّالة.<br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في *التحول الرقمي، والدعم التشغيلي/الفني، وتنسيق أصحاب المصلحة، والتقارير، وPower BI، وMicrosoft Office*، ويفضّل ضمن بيئات حكومية أو مؤسسية.<br>## المسؤوليات الأساسية<br>* تقديم الدعم الفني والتشغيلي لـ *التحول الرقمي والمبادرات الابتكارية والتطويرية*. *رصد الأنظمة الرقمية والمنصات والخدمات لضمان *الجاهزية التشغيلية، والتوفر، واستمرارية الخدمة*. *متابعة القضايا التقنية والأنشطة التشغيلية والحوادث وطلبات الخدمة، والتنسيق مع الفرق المعنية لإيجاد حلول سريعة*. *دعم تطوير وتحسين وتنفيذ الأنظمة والمنصات الرقمية*. *المساعدة في تحسين *تكامل النظام، والتطبيقات، والبيانات* عبر الأقسام والكيانات*. *إعداد تقارير تشغيلية، ولوحات معلومات، وعروض تقديمية وتقارير أداء للإدارة*. *رصد *مؤشرات الأداء، ومقاييس الأداء، والبيانات التشغيلية* المتعلقة بالمشروعات والمبادرات الرقمية*. *إجراء تحليل بيانات بسيط وتصور باستخدام *Power BI وMicrosoft Excel*. *التنسيق مع الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة والموردين والكيانات المعنية لضمان تدفق معلومات وبيانات فعال*. *دعم تحسين وتوحيد *الإجراءات التشغيلية وسير العمل*. *المساهمة في مبادرات التحول الرقمي التي تهدف إلى تحسين الخدمات الحكومية والمؤسسية*. *تقديم الدعم الفني والتشغيلي لـ *الاجتماعات وورش العمل والعروض التقديمية والمبادرات المؤسسية*. *دعم الأرشفة الرقمية، وإدارة المستندات الإلكترونية، وتنظيم السجلات الرقمية بشكل صحيح*. *ضمان الامتثال لـ *أمن المعلومات، حماية البيانات، السرية، والسياسات التنظيمية*. *الحفاظ على وثائق مناسبة للأنشطة التشغيلية، والقضايا، والعمليات، والمعلومات المتعلقة بالمشروعات*. *أداء واجبات تقنية وتشغيلية أخرى مرتبطة بأهداف الإدارة عند الحاجة.*<br>## المؤهلات التعليمية<br>* درجة البكالوريوس في *تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، الهندسة*، أو تخصص ذو صلة من جامعة معترف بها.* درجة ماجستير ذات صلة تعتبر ميزة. <br>## الخبرة المهنية<br>* *5–8 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة* في:<br>* الدعم التشغيلي* الدعم الفني* التحول الرقمي* التنسيق المؤسسي* دعم الأنظمة/المنصات الرقمية* دعم المشاريع أو البرامج* يفضّل بشدة الخبرة في العمل مع *كيانات حكومية، مؤسسات عامة، أو برامج التحول الرقمي*. *إثبات الخبرة في إعداد *تقارير تشغيلية، عروض الإدارة، لوحات معلومات، وتحليل الأداء*. *خبرة في تنسيق الأنشطة عبر أقسام متعددة وأصحاب مصلحة*. *خبرة عملية مع *Power BI، Microsoft Excel، PowerPoint، Word، وغيرها من أدوات Microsoft Office*.<br>## المهارات الفنية والمهنية<br>* التحول الرقمي والحكومة الرقمية* الدعم التشغيلي والفني* *Power BI وعرض البيانات** Microsoft Excel وOffice 365* إعداد التقارير ولوحات المعلومات* تحليل بيانات أساسي* تكامل النظام والبيانات* تنسيق أصحاب المصلحة* تحسين العمليات وسير العمل* المنصات والتطبيقات الرقمية* إدارة المستندات الإلكترونية والسجلات* أمن المعلومات وسرية البيانات* مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية* مهارات تواصل وتنسيق ممتازة<br>## الشهادات المفضلة<br>يفضل وجود شهادة واحدة أو أكثر من الشهادات التالية:<br>* *شهادات Microsoft** *شهادة Microsoft Power BI / تحليل البيانات** شهادات إدارة البيانات* *ITIL Foundations** شهادات Agile / Scrum* شهادات التحول الرقمي* شهادات الإدارة المشاريع أو الخدمات ذات الصلة<br>## الكفاءات الرئيسية<br>* مهارات تنظيم وتنسيق قوية* القدرة على التحليل وحل المشكلات* تواصل مكتوب وشفهي ممتاز* القدرة على إدارة أنشطة تشغيلية متعددة في وقت واحد* مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية* الانتباه للتفاصيل ودقة التقارير* القدرة على العمل بفعالية في بيئة حكومية/مؤسسية** القدرة على التعامل مع معلومات سرية باحتراف* نهج استباقي تجاه تحديات التشغيل والتحول الرقمي
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كأكبر مجموعة فنادق فاخرة في العالم، نفخر جميعاً بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة InterContinental®.</p><br><p>مُشكّلة من عقود من الخبرة الدولية والرؤى المحلية، شغفنا بالسفر الفاخر يتجاوز الثقافات والعادات. يلهمنا ذلك لخلق تجارب دافئة وراقية لمن يسعون لرؤية أوسع للعالم. كل فندق من فنادقنا يزرع أسلوباً وِجوّاً مميزين حيث نرحب بكل فرصة لتقديم تجربة شخصية ومثرية لضيوفنا.</p><br><p>إذا كنت ترغب في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، فنسعد بانضمامك إلى العلامة التجارية الفاخرة العالمية الأكثر دولية.</p><br><p>يقع على أطول شاطئ خاص في الدوحة ومبيتاً في حدائق مصممة، يضم InterContinental Doha Beach & Spa 12 مطعماً ومجموعة مرافق ترفيهية، ومسبحاً منسيّاً، ومنتجع Spa InterContinental العالمي المستوى.</p><br><p>يقع في موقع حصري، دقائق من وسط مدينة الدوحة والمكاتب الحكومية والشركات الرئيسية وعلى بُعد دقائق من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومول City Center، ونادي الدوحة للجولف. تقدم فنادقنا أوساطاً مميزة ستعيد تعريف الفخامة إلى الأبد.</p><br><p>يومك المعتاد</p><br><p>بوصفك <strong>منسق المبيعات والتسويق</strong>، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم قسم المبيعات والتسويق من خلال ضمان التشغيل السلس والكفء للأنشطة اليومية. بالعمل عن كثب مع فريق المبيعات الأوسع، ستساعد في قيادة نمو ونجاح الفندق من خلال مهارات تنظيم استثنائية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة. هذه فرصة مثيرة لشخصين طاقي ودفع لديه شغف بالضيافة الفاخرة واهتمام ملحوظ بكل من وظائف المبيعات والتسويق.</p><br><p>المسؤوليات الوظيفية الأساسية تتضمن:</p><br><ul><li>مساعدة فريق المبيعات في المهام الإدارية، بما في ذلك إعداد المقترحات والعقود والمراسلات وتنسيق حجوزات العملاء</li><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات المبيعات، وتقديم الردود في الوقت المناسب على طلبات العملاء وضمان أعلى مستوى من خدمة العملاء</li><li>دعم الفريق في جدولة وتنسيق الاجتماعات، وفحص المواقع، وحجوزات الأحداث للعملاء من الشركات والمجموعات والضيوف الأفراد</li><li>المساعدة في إعداد وتوزيع مواد المبيعات، والمقترحات، والمحتوى الترويجي الذي يتماشى مع علامة الفندق</li><li>المساعدة في إدارة وتحديث موقع الفندق ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، إلخ)، لضمان أن تكون جميع المحتويات جذابة ومتوافقة مع العلامة وتحسين ظهورها</li><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ حملات تسويقية إبداعية، عبر الإنترنت وخارجها، تتماشى مع علامة الفندق الفاخرة والجمهور المستهدف</li><li><p>تتبع الاستفسارات والحجوزات من القنوات عبر الإنترنت وخارجها</p><br></li></ul><p>ما نحتاجه منك</p><br><p>من الأفضل أن تمتلك بعض أو جميع الكفاءات والخبرة التالية التي نبحث عنها:</p><br><ul><li>حد أدنى 1-2 سنوات من الخبرة في دور دعم المبيعات والتسويق أو منسق، ويفضل في الضيافة الفاخرة</li><li>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة</li><li>مهارات اتصال ممتازة كتابية وشفوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء والضيوف والفرق الداخلية</li><li>إتقان Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) وتجربة مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) مثل Salesforce، Opera يعتبر ميزة</li><li>الاهتمام بالتفاصيل مع التركيز على تقديم خدمة مميزة</li><li>نهج استباقي وحلول مركزي في حل المشكلات</li></ul><p>ماذا نقدم</p><br><p>سنكافئك بجميع جهودك براتب ومزايا تنافسية.</p><br><p>انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – وكما هو الحال في جميع العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا ميزات فوز مشتركة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معاً – نثق وندعم بعضنا البعض، نفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا أنك تهتم: بأنك تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تُحدث فرقاً للضيوف وكذلك دائماً تبحث عن طرق للتحسن - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.</p><br><p>فانطلق - أَرِنَا كيف أن شغفك وشخصيتك هي الملاءمة المثالية لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.</p><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة JD-04_FOREMAN (RIGGER)
<p>المشرف (RIGGER)</p><br>
<p>الموقع الأساسي: العمليات (التكرير)</p><br>
<p>الهدف الأساسي للوظيفة:</p><br>
<p>1. تجهيز والإشراف على جميع أنواع معدات الحبال والتركيب التي يتم تركيبها في المصفاة</p><br>
<p>والمعاهد بما في ذلك الجرارة المتنقلة، رافعات الشوك، محمل الدفع، رافعات الأرضية</p><br>
<p>والرافعات الجسرية، السلالم، حوامل الرفع، أجهزة الحبال، الكتل السلسلية، معدات الربط</p><br>
<p>بما في ذلك الحبال، مسامير العين، حبال الأسلاك، وغيرها.</p><br>
<p>2. المساعدة في تقدير الأحمال ونصاف الأعمدة والتوازن أثناء عملية الرفع والإشراف وتوجيه فريق العمل المرتبط للتعامل الآمن مع المواد.</p><br>
<p>المسؤوليات الأساسية الرئيسية:</p><br>
<p>المناطق الرئيسية للعمل هي المصفاة 1/2، RFCC، مصفاة المكثفات، المرافق، وخارج الموقع</p><br>
<p>بما في ذلك مصنع الكيميائيات والرصيف رقم 6.</p><br>
<p>1. assisting Heavy Equipment Supervisor في الحفاظ على جميع عناصر الحبال.</p><br>
<p>2. مراقبة عناصر الحبال عن طريق إجراء اختبارات التحميل الثابتة بشكل منتظم.</p><br>
<p>3. يجب أن يعمل كإشارة إشاري في بيئة المصفاة مع استخدام الحماية التنفسية وغيره من معدات الوقاية الشخصية عند الطلب.</p><br>
<p>4. فحص العمل في الموقع بما في ذلك القياسات وتحديد الأحمال التي سيتم رفعها.</p><br>
<p>5. أن يكون مسؤولاً عن اختيار أدوات الحبال المناسبة والمعدات الثقيلة لجميع أنشطة الرفع في جميع مناطق وحدات المصفاة، ويجب أن يكون قادرًا على الإشراف وتوجيه الفريق بشكل مستقل حسب المهمة من قبل مشرف المعدات الثقيلة.</p><br>
<p>6. يجب أن يكون قادرًا على العمل من مخطط الحبال، ورسم المعدات، الرسومات وال Specifications الهندسية. إصدار تصاريح العمل ذات الصلة في RIS وفقًا لمتطلبات الوظيفة في الموقع.</p><br>
<p>7. إصدار توجيه العمل إلى مجموعة الحبال المعينة والتأكد من شروط العمل الآمنة للعمال والعمل.</p><br>
<p>8. أداء مهام الحبال في تفكيك وتجميع معدات المصفاة بما في ذلك المبادلات الحرارية والتوربينات والمضخات والمحركات، إلخ. إشراف على ربط الحبال العقدية Mappower، خلال الروتين العادي وفترات الإغلاق.</p><br>
<p>9. تنسيق تنفيذ العمل مع الأقسام الأخرى.</p><br>
<p>10. إعداد أجهزة الرفع لأعمال التركيب الثقيل بما في ذلك الحبال وعمليات سحب الرافعات والكتل السلسلية والكتل الحبلية والرافعات الهوائية/الكهربائية والرنين</p><br>
<p>الرافعات الجسرية، والرافعات، وتزييت الكابلات، إلخ.</p><br>
<p>11. التأكد من الالتزام بإجراءات البيئة والصحة والسلامة الخاصة بالشركة أثناء إجراء أعمال الصيانة داخل المصفاة. وضمان شروط العمل الآمنة لجميع العمال والعمل وتنظيم التنظيف والتخطيط لصيانة المنطقة والمعدات. والتأكد من الالتزام بإجراءات البيئة والصحة والسلامة للشركة أثناء أداء أعمال الصيانة داخل المصفاة. وضمان ترتيب النظافة للمكان بعد إكمال المهمة المعينة</p><br>
<p>12. تنسيق تنفيذ العمل مع الأقسام الأخرى. القيام بالحبال لجميع عمليات الرفع مع ضمان ممارسات الحبال الصحيحة وسلامة جميع الحمول في جميع الأوقات.</p><br>
<p>13. تجهيز أجهزة الرفع لأعمال التركيب الثقيل بما في ذلك الحبال وعمليات سحب الرافعات والكتل السلسلية والكتل الحبلية والرافعات الهوائية/الكهربائية والرنين</p><br>
<p>14. أي عمل آخر كما يكلفه مشرف المعدات الثقيلة. التدريب مطلوب من المقاول من خلال طرف ثالث معتمد لـ JD-04 FOREMAN</p><br>
<p> القيادة الدفاعية<br> المناولة اليدوية<br> الربط والربط بالحبال<br> مشرف الحبال<br> مشغل رافعة جسرية علوية<br> الرفع والربط بالحبال</p><br>
<p>المؤهلات والخبرة:<br> دبلوم صناعي مع شهادة 12 عامًا من التعليم المدرسي، دورات ومهارات مهنية رسمية في الرفع الثقيل/الربط بالحبال باستخدام الرافعات المتنقلة والعلوية، والواوينش، إلخ، إلى جانب 8-10 سنوات من الخبرة العملية في البناء و/أو بيئة بتروليمية.<br> مهارات اللغة الإنجليزية جيدة (شفهي/كتابي)<br> القدرة على العمل في بيئة متعددة الجنسيات.<br> القدرة على استخدام الكمبيوتر لإنشاء تصاريح في RIS، خبرة باستخدام SAP و MS Office (Word و Excel).<br> الحد الأقصى للعمر: لا يزيد عن 45 عامًا.<br> يجب أن يكون لدى المرشح رخصة قيادة قطرية سارية.</p><br>
<br>
<br> </div>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>Four Seasons مدعومون من قبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف وباستقبال وجه جديد وبمعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو نكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>منتجع ساحلي في قلب عاصمة قطر؛ جرّب فندق Four Seasons Doha الجديد كلياً، مُعاد تصورها بجلال حديث وبريق من أشعة الشمس وإطلالات على البحر. من الردهة الأنيقة إلى المطاعم والبارات النشيطة، تم تحويل منتجعنا الحضري الشاطئي إلى نقطة حيوية مع البقاء صادقين لجذورنا القطرية. افتتح هذا المنتجع الحضري الشاطئي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، وهو يضم 237 غرفة و20 فيلا تاون هاوس بدون علامة تجارية، ومرفق ضخمة للأغذية والمشروبات مع 10 مواقع مذهلة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، وحفلات كبيرة/خدمات تقديم خارجية، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا ورفاهية يقدم لضيوفه مرافق علاج مائية شاملة بما في ذلك غرفة ثلج، وغرفة علاج بالألوان، وغرفة بخار وحوض سبا مائي. أكمل الفندق renovation جميلة في 2019 وافتتح مرة أخرى في مارس 2020.</p>
<h4>فريقنا:</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا مفتاح نجاحنا. نظهر معتقداتنا في الطريقة التي نعامل بها بعضنا البعض وبالمثال الذي نضعه لبعضنا البعض. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا، عملائنا، شركائنا في الأعمال وزملائنا، نسعى إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل، والتعاون، وخدمة متميزة، والشغف.</p>
<h4>وصف الوظيفة:</h4>
<li>تنسيق تعيينات الغرف اليومية والمهام التنظيفية الخاصة لطاقم التدبير المنزلي.</li>
<li>مراقبة تقارير حالة الغرف وتحديث أنظمة التدبير المنزلي وفقاً لذلك.</li>
<li>التعامل مع الاتصالات والرسائل الواردة، وتوجيه الطلبات إلى فريق التدبير المنزلي على الفور.</li>
<li>الحفاظ على مخزون المناشف، ومواد التنظيف، ووسائل راحة النزلاء، ودعم الطلب حسب الحاجة.</li>
<li>إعداد تقارير يومية وشهرية للإدارة (الإنتاجية، المفقودات/الممتلكات، حالة الغرف، إلخ).</li>
<li>المساعدة في التدريب ودعم الزملاء في التدبير المنزلي بالأنظمة والعمليات.</li>
<li>ضمان متابعة طلبات وشكاوى النزلاء المتعلقة بالتدبير المنزلي بكفاءة.</li>
<li>التنسيق مع مكتب الاستقبال والهندسة لضمان اتصالات سلسة وعمليات فعالة.</li>
<h4>المؤهلات والمهارات المفضلة</h4>
<li>خبرة سابقة في التدبير المنزلي أو مكتب الاستقبال أو الدعم الإداري (الضيافة مفضلة).</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة شفوياً وكتابة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li>
<li>إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة الفنادق (Opera/Fidelio أو ما يعادله).</li>
<li>القدرة على تعدد المهام والهدوء تحت الضغط.</li>
<li>إحساس قوي بالعمل الجماعي وتوجيه خدمة النزلاء.</li>
<h4>عرضنا:</h4>
<li>قيم عميقة منسوبة إلى ثقافة الشركة.</li>
<li>فرص لبناء مسار مهني ناجح مع إمكانات عالمية.</li>
<li>ثقافة فريدة وقوية - تنوع 50 جنسية مختلفة.</li>
<li>إسكان عالي الجودة ومجهّز بشكل جيد.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برامج اعتراف بالموظفين.</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق Four Seasons حول العالم.</li>
<li>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر.</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li>
<li>مواصلات مجانية للعمل.</li>
<li>تغطية طبية.</li>
<h4>تصريح العمل:</h4>
<p>سيقدم الفندق طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span>وصف الوظيفة الملخص الوظيفي: نحن نبحث عن وكيل تجربة ضيوف ودود، نشيط ومتمحور حول الخدمة لتقديم خدمة ضيوف استثنائية في Our Habitas Ras Abrouq، مع ضمان استمتاع كل ضيف بإقامة سلسة وشخصية ولا تُنسى في بيئتنا الصحراوية الفاخرة النائية. يعمل تقرياً إلى مدير قسم الاستقبال أو مدير تجربة الضيوف؛ ويكون وكيل تجربة الضيوف مسؤولاً عن تقديم خدمة مميزة طوال رحلة الضيف من ما قبل الوصول وحتى المغادرة. تلعب هذه الوظيفة دوراً رئيسياً في خلق تجارب ضيوف ذات مغزى من خلال توقع الاحتياجات، حل الشكاوى بكفاءة، وضمان أن تعكس كل تفاعل قيم العلامة التجارية ومعايير الضيافة. سيعمل وكيل تجربة الضيوف بشكل وثيق مع جميع أقسام المنتجع لتنسيق طلبات الضيوف، وتقديم المعرفة المحلية، وضمان التميز التشغيلي عبر جميع نقاط الاتصال. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال ممتازة، واهتماماً بالتفاصيل، وشغفاً حقيقياً بخلق تجارب لا تُنسى للضيوف.</span></p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تقديم خدمة دافئة وشخصية ومهنية للضيوف طوال إقامتهم.</li><li>ترحيب الضيوف عند الوصول، المساعدة في إجراءات الوصول والمغادرة، وضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة.</li><li>الاستجابة بسرعة لاستفسارات الضيوف وطلباتهم وملاحظاتهم مع ضمان المتابعة والحل في الوقت المناسب.</li><li>تنسيق طلبات الضيوف مع التدبير المنزلي، المأكول والمشروبات، الهندسة، المنتجع الصحي، الأنشطة، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم وطلباتهم الخاصة ضمن نظام إدارة الممتلكات.</li><li>تقديم توصيات معرفية حول مرافق المنتجع وتجارب الطعام والعلاجات والتدليك والأنشطة المحلية والمعالم السياحية.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف بشكل استباقي وتحديد الفرص لتحسين إقامتهم من خلال خدمة شخصية.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف بشكل مهني، حل القضايا بكفاءة وتصعيد الاهتمامات عند الحاجة.</li><li>التأكد من أن جميع تفاعلات الضيوف تعكس معايير علامة Our Habitas للرفاهية والضيافة.</li><li>المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والاحتفالات والوصول الكبير وتوفير تجارب ضيوف مخصصة.</li><li>دعم عمليات المكتب الأمامي والخدمات اليومية للضيوف مع الحفاظ على معايير عالية من العرض والاحترافية.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الضيوف والحوادث وخطوات استعادة الخدمة لغرض التقارير.</li><li>التعاون مع رؤساء الأقسام لضمان جاهزية التشغيل ورضا الضيوف بشكل استثنائي.</li><li>الترويج لتجارب المنتجع والأنشطة والخدمات لزيادة تفاعل الضيوف وتحسين التجربة الشاملة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>محترف ضيافة شغوف يمتلك مهارات تواصل وبناء علاقة استثنائية، ملتزم بخلق تجارب لا تُنسى لكل ضيف.</li><li>تزدهر في بيئة ضيافة فاخرة ديناميكية وتبني علاقات حقيقية من خلال خدمة دافئة ومركزة وشخصية.</li><li>منظم للغاية، قادر على التكيّف، ويمتلك حلاً للمشكلات مع القدرة على توقع احتياجات الضيوف والاستجابة بمهنية وحرص.</li><li>تفخر بتقديم خدمة استثنائية، مع الانتباه للتفاصيل، والمساهمة في ثقافة فريق تعاونية في منتجع فاخر بعيد.</li><li>أنت لا تستقبل الضيوف فقط بل تخلق لحظات ذات مغزى وتجارب لا تُنسى تعرف بروح Our Habitas Ras Abrouq.</li><li>المتطلبات الأساسية</li><li>2-3 سنوات خبرة في قسم الاستقبال، علاقات الضيوف، خدمات الضيوف، أو دور مشابه يواجه العملاء، ويفضل ضمن بيئة فندق أو منتجع فاخر.</li><li>فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة ومبادئ خدمة الضيوف الاستثنائية.</li><li>مهارات تواصل شفهية مكتوبة ممتازة مع نهج دافئ ومهني ومركز على الضيف.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وتطبيقات Microsoft Office؛ معرفة ب Opera Cloud أو أنظمة مشابهة ميزة.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات مع الثقة في التعامل مع طلبات الضيوف وملاحظاتهم واستعادة الخدمة بشكل فعال.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الحركة.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</li><li>سلوك إيجابي واستباقي وقابلية للتكيّف مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً؛ اللغات الإضافية ميزة.</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، في منتجع فاخر بعيد.</li><li>شغف بخلق تجارب ضيوف لا تُنسى مع التمسك بقيم الاستدامة والعافية والضيافة الأصيلة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية عن supervise and coordination أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، مناطق التدليك وغرفة الخزانة. يركّز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا أو خدمات الضيوف أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتولى مسؤوليات مدير السبا في حال غيابه.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يدير مخزونات اللوازم والمعدات ضمن الميزانية.<br>• يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة.<br>• يفهم أثر عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات وإدارة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع نموذجاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجمع آراء الموظفين باستخدام سياسة “الباب المفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يجلب القضايا إلى انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يلاحظ سلوك خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يدعم برنامج توجيه السبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء وظيفتهم بنجاح.<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند اللزوم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتوثيق الإجراءات التأديبية وفقاً للمعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية عند الضرورة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف توفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر وتحتفى الخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لي ميريديان، نستوحى من عصر السفر الباذخ، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولذيذة مع تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف يشاركونك التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لي ميريديان. بالانضمام إلى لي ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وتنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>كشركة رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة في 110 بلدًا. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، إلا أنها جميعًا تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في الأساس عمل قلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة تعتني بك وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، محددة للقطاع وما يتجاوزها، فضلاً عن اعتراف قوي بتفانيك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى وذات أثر لعملائك، ولزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة عمل قلب،</strong><br><strong>انضم إلينا وتصبح Heartist®.</strong></p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>هل لديك شغف بالمعجنات ورغبة في إحضار إبداعاتك إلى مطبخ عالمي المستوى؟<br>ارفع رحلتك الطهوية إلى المستوى التالي معنا وانضم إلى فريق المعجنات الموهوب لدينا.</p><br><p>Commis I Pastry هو المسؤول عن تجهيز وتقديم المعجنات والحلويات والمخبوزات عالية الجودة لتوفير تجربة ضيوف استثنائية مع المساهمة باستمرار في أهداف القسم.</p><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه؟</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة حول العالم في Accor لك ولعائلتك</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا مصممة لصقل مهاراتك</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسئولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li></ul><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><ul><li><p>المساعدة في الإعداد والخَبز وتقديم جميع أصناف المعجنات والحلويات</p><br></li><li><p>ضمان جودة المنتجين وفرادتهما واستمرارهما</p><br></li><li><p>الحفاظ على نظافة وتنظيم مطبخ الحلويات بما يتماشى مع معايير سلامة الغذاء</p><br></li><li><p>المساعدة في控制 المخزون وطلب الإمدادات وتقليل الهدر</p><br></li><li><p>دعم الطهاة الأكبر سناً في ابتكار معجنات وحلويات جديدة</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>خبرتك ومهاراتك تتضمن:</strong></p><br><ul><li><p>إبداع وشغف بالمعجنات والحلويات وخدمة العملاء</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة وتحت ضغط</p><br></li><li><p>اهتمام كبير بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير جودة عالية</p><br></li><li><p>مهارات تواصل جيدة وروح فريق حقيقية</p><br></li><li><p>دبلوم أو شهادة في فنون الطهي أو المعجنات والأفران تعتبر ميزة</p><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه في فندق أو مطبخ معجنات عالي المستوى</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p><br><p>نحن صُنّاع الأحلام ونلتزم بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستوحاة من دفء قطر الأصيل وروح الكرم.</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p>فندق الوادي الدوحة هو أول فندق بوتيك من علامة MGallery يقع داخل Msheireb Downtown Doha، وهو تطوير نابض بالحياة يضم مراكز تجارية وتجارية سكنية في قلب عاصمة قطر، ويقدم 213 غرفة وجناح فخم مع مرافق مرغوبة، وقاعة كبيرة رائعة، وخمس غرف اجتماعات، وتنوع من المطاعم ومنتجع صحي حصري ومسبح. مثالي للأعمال أو الاستجمام، وعلى بعد 15 دقيقة بالسيارة من مطار حمد الدولي و10 دقائق من الخليج الغربي.</p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>ملخص المنصب</b><b>عن ديلويت:</b> عندما تعمل لدينا، تلتزم بمهنة في واحد من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط. <b>هدفنا</b> ديلويت تُحدث فرقاً المعنى. نتحدى أنفسنا كل يوم لنفعل ما هو الأهم—للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدّمين رؤى مبتكرة، حلالين تحديات معقدة ومفتّحين للنمو المستدام. نُلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مُوفّرين تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة والطمأنينة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا. <b>قيمنا المشتركة ترشد طريقة سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي وثابت:</b> <ul><li>قاد الطريق</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>رعاية بعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون من أجل أثر قابل للقياس</li></ul> <b>التدقيق والضمان | كبير مراجعين</b> أثناء فترة عملك ككبير في التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية: <ul><li>يبني الثقة والمصداقية مع الأطراف المعنية من خلال السعي لفهم توقعات مستويات الخدمة وما يهمهم بشكل فردي</li><li>يقدم خدمات عالية الجودة من خلال إظهار وعي عملي بتأثير التنظيم وإدارة المخاطر على عمليات وإجراءات الأعمال</li><li>يتحمل مسؤولية فهم الإحصاءات الرئيسية وقضايا الصناعة حول الكيان قبل بدء الالتزام</li><li>يُكيّف تعليمات الإحالة النموذجية لتحديد نطاق الإجراءات الواجب تنفيذها بوضوح، بما في ذلك مجالات تركيز التدقيق. يفهم هيكل التدقيق الجماعي ولمن تُوجّه تعليمات الإحالة</li><li>يتواصل بفعالية مع مراكز التميز على الساحل والبر الرئيسي في توصيل المهام ذات الصلة، مع فهم نطاق العمل المفوض لهم وأهمية توفير معلومات دقيقة وكاملة لهم</li><li>يساعد في تتبع المواد المُسلَّمة من مراجعين المكونات ويسعى لفهم مدى الصلة والأهمية لهذه المواد</li><li>يربط المخاطر والضوابط والإجراءات والنتائج من الأقسام المخصّصة في ملف EMS في الوقت المناسب</li><li>يمكنه التعبير عن مراحل جودة التدقيق، الطرق التي تظهر بها الفرق اكتمال المراحل، وكيف تسهم مراحل جودة التدقيق في جودة التدقيق</li><li>يفهم التبرير وراء توقيت خطة التدقيق ومستعد لتقديم التحدي حول إمكانية إنجاز العمل مبكراً في دورة التدقيق</li><li>يُعد الوثائق من خلال توقع الأسئلة التي قد يطرحها المراجعون ويميز بين أحكام المحاسبة والاستنتاجات المحاسبية وأحكام الاستدلالات والتقييمات المحددة</li><li>يفهم أهمية تطوير علاقات خارج وظيفة المالية من أجل فهم أنشطة الكيان بشكل أفضل وتطبيق الشك المهني</li><li>لديه وعي عملي بمخاطر دورة الالتزام والبيئة التنظيمية والسياسات ذات الصلة بحماية الممارسة</li></ul> <b>قدرات القيادة:</b> <ul><li>يبني فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات</li><li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والعمل</li></ul> <b>المؤهلات:</b> <ul><li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة. يفضل درجة عليا.</li><li>4+ سنوات من الخبرة في التدقيق والمحاسبة العامة، ويفضل مع شركات التدقيق الكبرى.</li><li>إدارة الموظفين، فحص السجلات المالية للعملاء، جمع وتحليل البيانات، إعداد تقارير تدقيق تفصيلية وحل قضايا البحث المحاسبي.</li><li>إظهار القدرة على التخطيط وإدارة الالتزامات والناس مع ضمان تلبية المتطلبات الزمنية وخطة العمل.</li><li>المؤهل المحاسبي الدولي مرغوب: CA، ACCA، أو CPA. ويفضل CA.</li><li>يُتقن الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة). يفضّل المرشحون ثنائيو اللغة (العربية/الإنجليزية).</li></ul> <p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الدور يدعم أخصائي التسويق الأول تطوير وتنفيذ ومراقبة وتقييم استراتيجيات التسويق والاتصالات لدعم أهداف العمل بالكامل، مع تعظيم التعرض للجمهور المحلي والدولي. المسؤوليات الأساسية - دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق لوحدات أعمال QC+، مع تركيز خاص على عمليات الأغذية والمشروبات داخلياً، والتجارة الإلكترونية، والنشاطات التجزئة. - تطوير وتنفيذ خطط لضمان تنفيذ استراتيجية التسويق الخاصة بـ QC+ بنجاح من خلال العمل closely مع وظيفة الاتصالات التسويقيةQM وأصحاب المصلحة الرئيسيين في أقسام QC+ وQM الأخرى. - تطوير مبادرات وبرامج لتعزيز قيمة العلامة التجارية ووصولها إلى أعمال QC+ (مثلاً متجر QC+ للهدايا، IDAM من Alain Ducasse، Cass Art قطر، وغيرها) وتحقيق زيادة في الإيرادات عن طريق العمل عن كثب مع وظيفة الاتصالات التسويقية QM لتحقيق نتائج إيجابية. - تطوير وتنفيذ نشاطات التسويق الرقمي عبر القنوات عبر الأنظمة (يشمل SEM، SEO، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق البريد الإلكتروني، إلخ). - تطوير حملات إعلانية وترويجية عبر منصات متعددة، مع ضمان التوافق مع جهود العلاقات العامة، والحصول على الموافقات اللازمة لجميع أنشطة الإعلان. - دعم رئيس قسم التسويق والاتصالات في تطوير ميزانيات التسويق والاتصالات. - تعظيم استخدام معلومات السوق المستهدفة، بما في ذلك ملف العميل وسلوكه وبيانات العائد، للتخطيط وتقييم نشاط التسويق والاتصالات. - دعم إجراء تحليل دوري لسوق العمل لتقييم بيئة السوق ومجموعات الجمهور وعروض المنافسين، مع التوصية بتعديلات على اتصالات QC+ وفقاً لذلك. - تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع نقاط اتصال التسويق والعلاقات العامة في QM، وإدارة قسم المتاحف والمعارض، وQM لتكنولوجيا المعلومات، ووظائف تفاعل الجمهور في QM. - إجراء تحليل لنتائج أنشطة التسويق لقياس عائد الاستثمار (عند إمكانه تقييم ROI كمي) وتحديد الدروس المستفادة لتحسين أنشطة التسويق في المستقبل. وسائل التواصل الاجتماعي: - تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع أهداف الشركة التسويقية العامة. - المساعدة في تطوير وصيانة تقويم منظم للأنشطة التسويقية والاتصالات. - التأكد من نشر محتوى قنوات التواصل الاجتماعي في الوقت المناسب وأن يتم رصد ردود المستهلكين على المنشورات/العروض الترويجية. - رصد وتقرير مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام البيانات باستمرار لصقل وتحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للشركة. إنشاء المحتوى: - تطوير المحتوى والمواد لدعم أنشطة التسويق والاتصالات لـ QC+ بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي، مجموعة الوسائط الإعلامية، محتوى للمواقع المرتبطة بأعمال QC+، إلخ. - تعظيم استخدام معلومات السوق المستهدفة، بما في ذلك ملف العميل وسلوكه وبيانات العائد، للتخطيط وتقييم نشاط التسويق والاتصالات.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة في التسويق/العلاقات العامة أو تخصص ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في التسويق أو وظيفة ذات صلة</li><li>مهارات حوسبية متطورة بما في ذلك فهم منتجات البرمجيات ذات الصلة (Microsoft Office، Word، Excel، PowerPoint)</li></ul><p>السمات الأساسية:</p><ul><li>الطلاقة في الإنجليزية (شفوياً وكتابةً)؛ العربية و/أو لغات أخرى ميزة إضافية</li><li>مهارات العلاقات العامة والتسويق مع قدرة رائدة في توسيع الأعمال وتوليد الإيرادات</li><li>القدرة على إجراء أبحاث (السوق)</li><li>مهارات اتصال بصرية وشفوية وكتابية ممتازة</li><li>خبرة في تطوير العلامة التجارية وإدارتها</li><li>خبرة في تطوير المحتوى الإبداعي واستخدام برامج التصور</li><li>مهارات تقنية في إنتاج الفيديو والصوت والمحتوى الرقمي</li><li>معرفة بأدوات عبر القنوات والمنصات</li><li>إلمام باستراتيجيات SEM وتكامل SEM</li><li>معرفة قابلة للتطبيق بـSEO، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني والتسويق عبر الهاتف المحمول</li><li>فهم التصميم الرقمي وتفاعل المستخدم (UX)</li><li>أساليب الاختبار والتحليل باستخدام أدوات التحليل</li><li>معرفة بشراء الإعلانات عبر منصات متعددة</li><li>مهارات إدارة المشاريع</li><li>معرفة بأنظمة إدارة المحتوى</li><li>فهم لاستراتيجية المحتوى</li><li>القدرة على بناء العلاقات داخل الأقسام وعبرها، وتحقيق التوازن بين أهداف الفرد والفريق واحترام الآخرين وتقدير وجهات النظر المختلفة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب نحن نبحث عن مهندس ما قبل البيع في الأمن السيبراني ذو خبرة لدعم تطوير المقترحات التقنية وردود العطاء. سيقوم المرشح الناجح بتحليل RFPs وRFIs وRFQs، وترجمة متطلبات أمان العميل إلى حلول تقنية شاملة، وتحضير وثائق مقترحات عالية الجودة. هذا دور تقني قبل البيع يركز على تصميم الحلول، كتابة المقترحات، والامتثال بدلاً من أنشطة المبيعات المباشرة. المسؤوليات الرئيسية تطوير تقني/المقترحات تحليل مستندات RFP وRFI وRFQ لتحديد المتطلبات الإلزامية والتقنية والتجارية. إعداد ومراجعة والحفاظ على مقترحات تقنية عالية الجودة متوافقة مع متطلبات العميل. تطوير بيانات العمل (SOW)، فواتير الكميات (BOQ)، وصف الحلول، والوثائق التقنية. إنشاء مصفوفات الامتثال ووثائق تتبّع المتطلبات. التنسيق مع الفرق التقنية والبائعين لجمع مدخلات الحل والدلائل الداعمة. التأكد من أن المقترحات تفي بمعايير الجودة ومتطلبات الامتثال ومواعيد التقديم. الحفاظ على تعزيز قوالب المقترحات القابلة لإعادة الاستخدام ومكتبات المحتوى التقني. دعم عمليات التشغيل العمل عن كثب مع الفرق التقنية الداخلية وشركاء التكنولوجيا أثناء تطوير الحل. المساعدة في تحديد نطاق الحل وتقدير الجهد. تتبع جداول المقترحات وضمان التقديم في الوقت المحدد. الاطلاع المستمر على تقنيات الأمن السيبراني، ومعايير الصناعة، وأفضل الممارسات. دعم العروض التقنية ومناقشات حلول العملاء عند الحاجة. المؤهلات المطلوبة شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، الهندسة، أو مجال ذي صلة. الشهادات المهنية في الأمن السيبراني ميزة لكنها ليست إلزامية. من 5 إلى 8 سنوات خبرة في ما قبل البيع في الأمن السيبراني، إدارة المقترحات، كتابة العروض، الاستشارات التقنية، أو تنفيذ الأمن السيبراني مع خبرة توثيق قوية. خبرة موثوقة في إعداد مقترحات تقنية والرد على RFP/RFI/RFQ. المهارات التقنية المطلوبة: خبرة قوية في كتابة المقترحات التقنية وإدارة العطاءات. معرفة بتقنيات الأمن السيبراني، بما في ذلك: مركز عمليات الأمن (SOC) وكشف الاستجابة المدارة (MDR) الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) إدارة الهوية والتحكم في الوصول (IAM/PAM) الكشف والاستجابة على الطرف النهائي (EDR) إدارة الأمن والمعلومات والأحداث (SIEM) الوقاية من فقدان البيانات (DLP) الكشف والاستجابة عبر الشبكة (NDR) أمان الشبكات، ونقاط النهاية، والبيانات، والتطبيقات. الإلمام بإطارات الأمن السيبراني مثل ISO/IEC 27001 وNIST. إجادة قوية لMicrosoft Word وExcel وPowerPoint. المهارات والكفاءات: كتابة وتوثيق تقني ممتاز. قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية. القدرة على تفسير مستندات العطاء والشراء المعقدة. دقة عالية وتفاصيل دقيقة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. القدرة على العمل بفعالية تحت مواعيد ضيقة. مهارات التواصل والتعاون ممتازة. دافع ذاتي مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية. متطلبات اللغة: كتابة وتحدث الإنجليزية بشكل ممتاز. العربية ميزة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>الشهادات المهنية في الأمن السيبراني ميزة لكنها ليست إلزامية.</li><li>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في الأمن السيبراني قبل البيع، إدارة المقترحات، كتابة العروض، الاستشارات التقنية، أو تنفيذ الأمن السيبراني مع خبرة توثيق قوية.</li><li>خبرة موثوقة في إعداد مقترحات تقنية والرد على RFP/RFI/RFQ.</li><li>خبرة قوية في كتابة المقترحات التقنية وإدارة العطاءات.</li><li>معرفة بتقنيات الأمن السيبراني، بما في ذلك: مركز عمليات الأمن (SOC) وكشف الاستجابة المدارة (MDR) الحوكمة، والمخاطر والامتثال (GRC) إدارة الهوية والتحكم في الوصول (IAM/PAM) الكشف والاستجابة على الطرف النهائي (EDR) إدارة الأمن والمعلومات والأحداث (SIEM) الوقاية من فقدان البيانات (DLP) الكشف والاستجابة عبر الشبكة (NDR) أمان الشبكات، ونقاط النهاية، والبيانات، والتطبيقات.</li><li>الإلمام بإطارات الأمن السيبراني مثل ISO/IEC 27001 وNIST.</li><li>إجادة قوية لـ Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li><li>كتابة وتحليل توثيق تقني ممتاز.</li><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li><li>القدرة على تفسير مستندات العطاء والشراء المعقدة.</li><li>دقة عالية وتفاصيل دقيقة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت مواعيد ضيقة.</li><li>مهارات تواصل وتعاون ممتازة.</li><li>دافع ذاتي مع حس بالملكية والمسؤولية.</li><li>الإنجليزية كتابة وتحدثاً ممتازة.</li><li>العربية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b>نظرة عامة<p>سيكون الدور مطلوباً للمساعدة في تنفيذ جميع جوانب التخطيط والجدولة والتقارير المتعلقة بتسليم برنامج كبير لقطر. المسؤول عن تنفيذ جميع المهام المتعلقة بالتخطيط والجدولة والتقارير بشكل متسق عبر البرنامج.</p><br>دورك<ul><li><span>التحقيق وتحديد إدارة أنظمة مراقبة المشروع الموجودة المستخدمة لإدارة مشاريع وخدمات PWA.</span></li><li><span>اقتراح التقنيات والمعايير لأنظمة مراقبة المشروع لزيادة كفاءة أنشطة مراقبة المشروع.</span></li><li><span>إرشاد PWA حول استراتيجية التوريد العقدي المناسبة.</span></li><li><span>تطوير KPIs ونظام القيمة المكتسبة والإشراف على التنفيذ والمراقبة والتقارير للامتثال والكفاءة في KPIs ونظام القيمة المكتسبة.</span></li><li><span>قيادة فريق من موظفي مراقبة المشروع المعينين من قبل المقاول ومستشارين المشروع وإدارات PWA في أي مشاريع مُكلف بها في إدارة وإدارة (مراجعة التقديمات) أنظمة مراقبة المشروع وتقديم التوصيات بما يتماشى مع متطلبات المشروع/العقد.</span></li><li><span>نصح قسم/مدير الشؤون بمقدمات مراقبة المشروع، وتأخر المشروع،</span></li><li><span>جداول الاسترداد ونتائج مراجعة التقدم الأخرى بما يتماشى مع أحكام العقود.</span></li><li><span>اقتراح الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والتكنولوجية بما في ذلك ترتيب وتسهيل تدريبات الموظفين على برامج وأدوات وُجُه وأساليب إجراءات إلكترونية ذات صلة حسب الحاجة.</span></li><li><span>فحص والتقرير عن أدوار وكفاءات المستشارين ومديري المشاريع والمقاولين وفقاً للمتطلبات التعاقدية وأفضل المعايير المهنية.</span></li><li><span>مراجعة مطالبة المقاول التي تحتاج إلى رأي خبير، عند الحاجة.</span></li></ul>عن نفسك<p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><br><ul><li>درجة جامعية من جامعة معترف بها في الهندسة أو ما يعادلها.</li><li>وضع مهني مُعتمد أو رخصة مهنية من مؤسسات مهنية دولياً معترف بها.</li><li>على الأقل 20 سنة من الخبرة بعد التخرج في مشاريع بنية تحتية كبرى أو برامج، ستُعطى الأولوية للخبرة في الطرق والطيران والهياكل أو السكك الحديدية، 10 سنوات في وظيفة مماثلة، و5 سنوات في قطر و/أو منطقة الخليج.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية متقدمة باللغة الإنجليزية.</li></ul><p><b>المتطلبات المرغوبة</b></p><br><ul><li>درجة ماجستير في مجال ذي صلة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية متقدمة باللغة العربية.</li><li>خلفية في تحليل الأعمال والبيانات الضخمة.</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><br><ul><li>سجل مثبت في تسليم مشاريع كبيرة متعددة التخصصات.</li><li>مستخدم متمرس لبرنامج Primavera P6 وMS Office.</li><li>معرفة رصينة بتخطيط وجدولة مشاريع الطرق والبنية التحتية.</li><li>خبرة في العمل باستخدام أحدث أدوات وتقنيات التخطيط.</li><li>خبرة في أدوات وتقنيات إدارة المخاطر، مثل التوقع.</li><li>خبرة في العمل مع مستشارين أو منظمات عملاء.</li><li>معرفة سليمة بتحليل مطالبات وقت التمديد.</li><li>ملف شخصي متوازن، مريح في التخطيط والتحليل وإدارة العمليات (سيكون المرشح الناجح قادرًا أيضًا على تعبئة وتوجيه فرق القيادة والتأكد من تسليمات ناجحة).</li><li>فعال في بناء علاقات عمل جيدة داخل هياكل معقدة، داخليًا ومع أصحاب المصلحة في المشروع المختلفين.</li></ul><span>المكافآت والفوائد</span><p><span>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل هذا:</span></p><br><ul><li><span>راتب معفى من الضريبة.</span></li><li><span>تغطية تأمين الحياة.</span></li><li><span>تأمين صحي.</span></li><li><span>رصيد الإجازة السنوية.</span></li><li><span>آلية تقاضي في الشركة.</span></li><li><span>برنامج مكافأة اختياري.</span></li><li><span>مساهمة الرحلة السنوية.</span></li><li><span>بدلات النقل والسكن.</span></li><li><span>برنامج رفاهية الموظف: الوصول 24/7 إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية.</span></li></ul><p><span>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك، وتوسيع خبرتك، والحصول على التقدير لتأثيرك.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، مؤسسة خدمات هندسية عالمية ون/org نووية. نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم وأنظمته الطاقة. مع شركائنا من الصناعيين وعملائنا، وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المتعددة لتصميم مستقبل أفضل لكوكبنا ولشعبه.</span></p><br><p><span>اعرف المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع العمل</b>اعتيادي<p><span><i>عند </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لتوظيف الأفراد ذوي الصفات والخلفيات والمنظورات المتنوعة. نحن نؤمن بشدة أن المواهب العالمية لا تميز بين الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية والتوجه، العمر، الدين أو الإعاقة، بل تتغنى بهذه الفروقات.</i></span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل خدمة العملاء (CSR) – عن بُعد | دعم Zendesk، Freshdesk، Salesforce | ساعات الولايات المتحدة الأمريكية، النوع: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة الأمريكية ساعات العمل (مرونة للمساء/عطلات نهاية الأسبوع وفقاً لاحتياجات العميل) عن الدور نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء (CSR) لمعالجة دعم عالي الحجم عبر الهاتف، البريد الإلكتروني والدردشة.<br> ستكون أنت الصوت في الخط الأمامي للشركة، المسؤول عن: حل مشاكل العملاء بسرعة، تقديم تجربة دعم إيجابية، الحفاظ على تواصل قوي تحت الضغط. إذا كنت شخصاً متفهماً ومنظماً وتزدهر في بيئات سريعة الوتيرة، فهذه الوظيفة لك.<br> ما الذي ستشكله: تفاعل العملاء وحل القضايا، معالجة 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل: Zendesk، Freshdesk، Salesforce Service Cloud، الرد عبر: الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، القنوات الاجتماعية. السعي نحو الحل من أول اتصال (FCR)، تصعيد القضايا المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق التقنية. إدارة التذاكر وSLA، prioridad التذاكر بناءً على العاجلة ومتطلبات SLA، متابعة وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المناسب، توثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام، الحفاظ على سجلات تذاكر منظمة وكاملة. قاعدة المعرفة والكفاءة: تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة، إنشاء وتحسين: قوالب الرد، الماكرو، المساعدة في تقليل التذاكر المتكررة من خلال تحسين التوثيق. تجربة العملاء والتعليقات: التواصل بتعاطف واحترافية، جمع تعليقات العملاء (CSAT، NPS)، تحديد المشاكل المتكررة وإشارة الاتجاهات. التعاون: العمل عن كثب مع: فرق المنتج والهندسة والعمليات، تقديم رؤى لتحسين تجربة العميل وجودة المنتج. الامتثال والجودة: ضمان الامتثال مع: GDPR، HIPAA (إن وُجد)، الحفاظ على السرية عند التعامل مع بيانات العملاء، اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات. ما الذي يبين النجاح: معدلات الحل من أول اتصال عالية، سرعة الاستجابة والحل ضمن SLA، رضا العملاء القوي (CSAT ≥ 90%)، إدارة التذاكر بشكل نظيف ومنظم، تعليقات إيجابية من العملاء والقيادة. ما الذي يجعل منك مناسباً قوياً: صبور، متفهِّم ومركز على العميل، communicator قوي (كتابة وتحدثاً)، التعامل مع أحجام تذاكر عالية، منظم ومتفهم التفاصيل، مرن تحت الضغط، قابل للتكيف عبر صناعات وأنواع عملاء مختلفة.
المتطلبات (الضرورية): الخبرة 1–2+ سنوات في: خدمة العملاء، مراكز الاتصال، أدوار الدعم، خبرة باستخدام منصة واحدة على الأقل: Zendesk، Freshdesk، Salesforce Service Cloud. المهارات: قدرة كتابة وتعدد المهام القوية، إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً ولفظاً، إجادة Microsoft Office، Google Workspace، القدرة على إدارة تذاكر متعددة وأولويات متعددة في آن واحد. يفضل: خبرة دعم متعددة اللغات، خبرة في الصناعات: SaaS، التجارة الإلكترونية، الصحة، المالية، خبرة في بيئات قائمة على KPI، الإلمام بـ: الروبوتات الدردشة، أدوات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي. الأدوات التي ستستخدمها: Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud، أنظمة البريد والدردشة، أدوات قاعدة المعرفة، منصات التعاون الداخلية. ما يبدو عليه يوم عادي: مراجعة وتحديد أولويات التذاكر الواردة، الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات، حل القضايا أو التصعيد عند الحاجة، تحديث قاعدة المعرفة بالحلول الجديدة، التعاون مع الفرق الداخلية في القضايا المعقدة، تتبع التعليقات وتحسين جودة الدعم، تنظيف أو تحديث قائمة التذاكر قبل نهاية اليوم. باختصار: تضمن أن كل تفاعل مع العميل ينتهي بالوضوح والاحتراف والحل.<br> المؤشرات الرئيسية (KPIs): حل الاتصال الأول (FCR)، متوسط زمن المعالجة (AHT)، درجات CSAT / NPS (الهدف ≥ 90%)، الالتزام باتفاقات مستوى الخدمة، إدارة تكدس التذاكر. عملية المقابلة: فحص هاتفي أولي، مقابلة فيديو مع موظف التوظيف في Pavago، مهمة عملية (التعامل مع تذاكر عينة)، مقابلة مع العميل، عرض والتحقق من الخلفية. قدم الآن: إذا كنت محترفاً يركز على العميل ويستطيع التعامل مع الحجم دون المساس بالجودة، نود سماعك. قدِّم الآن وكن الصوت الذي يقدم تجارب عملاء استثنائية كل يوم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملخص المنصب:</strong></p><br><p>دور مهندس المبيعات مسؤول عن قيادة نمو المبيعات المستدام وتوسيع الحضور السوقي في جميع أنحاء قطر. يجمع هذا المنصب بين الخبرة الفنية والبيع الاستشاري لتوفير حلول إدارة الضغط التي تفي بمتطلبات التشغيل والسلامة والتجارية للعملاء. يعتبر حلقة وصل رئيسية بين احتياجات العميل ومحفظة Emerson، ويؤيد الشراكات الطويلة الأمد مع العملاء مع ضمان أن تكون الحلول تقنية وقابلة للتطبيق تجاريًا.</p><br><p><strong>في هذا الدور، ستكون مسؤولياتك كالتالي:</strong></p><br><ul><li>تحديد وتأهيل وتطوير فرص عمل جديدة عبر الصناعات بما في ذلك النفط والغاز، البتروكيماويات، الكيمياء، توليد الطاقة، الأسمنت، steel، والورق.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، بما في ذلك الهندسة وعمليات التشغيل والصيانة والمشتريات.</li><li>فهم تحديات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات والحلول المناسبة لإدارة الضغط.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة من تحديد الفرصة والاقتباس حتى وضع الطلب والدعم بعد البيع.</li><li>التعاون مع الهندسة التطبيقية والتصنيع وفرق المبيعات الداخلية لتطوير حلول تقنية وتجارية مثلى.</li><li>إجراء زيارات ميدانية ومسوح فنية وتدقيقات لتقييم متطلبات العملاء بدقة.</li><li>تقديم عروض تقديمية فنية وعروض المنتجات واقتراحات الحلول لدعم اتخاذ قرار العملاء.</li><li>قيادة النقاشات التجارية والعقدية بما يتوافق مع سياسات Emerson والمتطلبات التنظيمية المحلية.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة وحديثة لتفاعلات العملاء والفرص والتوقعات ضمن نظام CRM.</li><li>العمل وفق معايير الأخلاق والسلامة والامتثال لدى Emerson مع دعم ثقافة صحة وسلامة قوية.</li><li>الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والبيئة كما وضعتها المنظمة.</li></ul><p><strong>من أنت:</strong></p><br><p>تتواصل بوضوح وفعالية مع جمهور متنوع، مع ضمان فهم المعلومات الفنية والتجارية وتفعيلها. تتعاون بانفتاح وتبني علاقات قائمة على الثقة مع العملاء والزملاء. تبادر وتستجيب للمشكلات بشكل استباقي وتبقى مركّزًا على تحقيق نتائج ذات مغزى. تتعهد بمتابعة الالتزامات وتتكيف مع متطلبات الأعمال والعملاء المتطورة.</p><br><p><strong>لأجل هذا الدور، ستحتاج إلى:</strong></p><br><ul><li>حاصل على بكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني مماثل.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في المبيعات الفنية أو الهندسة التطبيقية أو الخدمات الميدانية المتعلقة بمعدات تنظيم الضغط وأمان الصمامات وصمامات التحكم أو منتجات صناعية مشابهة.</li><li>القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية شفهياً وكتابة.</li><li>الرغبة في السفر داخل قطر لدعم اجتماعات العملاء والأنشطة الميدانية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة التي تميزك:</strong></p><br><ul><li>خبرة في دعم العملاء في الصناعات الثقيلة أو المعامل مثل النفط والغاز والبتروكيماويات والكيمياء وتوليد الطاقة والأسمنت والمعادن.</li><li>الإلمام بسوق قطر الصناعي، بما في ذلك ممارسات العمل المحلية وتوقعات العملاء.</li><li>الثقة في تقديم الحلول التقنية لكل من أصحاب المصالح التقنية وغير التقنية.</li></ul><p><strong>ثقافتنا والتزامنا تجاهك!</strong></p><br><p>في Emerson، نولي أولوية لبيئة عمل حيث يُقدَّر كل موظف ويحظى بالاحترام ويمتلك القدرة على النمو. نُنشئ بيئة تشجع الابتكار والتعاون وتنوع وجهات النظر—لأننا نعرف أن الأفكار الكبيرة تأتي من فرق عظيمة. تلتزم الشركة بتطوير مهني مستمر وبناء ثقافة شاملة تضمن دعمك للازدهار. سواء من خلال الإرشاد أو التدريب أو فرص القيادة، نستثمر في نجاحك لكي تترك أثرًا دائمًا. نؤمن أن التنوع في الفرق عامل رئيسي للنمو وتقديم نتائج أعمال.</p><br><p>ندرك أهمية رفاهية الموظفين. نولي اهتمامًا لتوفير خطط مزايا مرنة وتنافسية تلبي احتياجاتك واحتياجات عائلتك البدنية والعقلية والمالية والاجتماعية. نقدم خطط تأمين صحي، وبرنامج المساعدة للموظفين، وسَداد الرسوم الدراسية، ومجموعات موارد الموظفين، والتقدير، وأكثر من ذلك. ثقافتنا تركز على توازن العمل والحياة وتوفر خطط إجازات مرنة، بما في ذلك إجازة الأبوة والأمومة المدفوعة، والإجازة Vacation والعطلات.</p><br><p>تركّز برامجنا ومبادراتنا التدريبية على التطوير الشامل من فترة الانضمام حتى القيادة العليا. نقدم مجموعة واسعة من فرص التطوير، بما في ذلك التدريب وجهًا لوجه ووتيرة عبر الإنترنت، والإرشاد والتوجيه، وإدارة المشاريع، والتدريب أثناء العمل.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد الشيف التنفيذي في ضمان الجودة والاتساق وإنتاجية مجالات المسؤولية في المطبخ. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة ونظافة الغذاء. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهوي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطهوي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية <br>• يشرف على الإعداد والإنتاج لجميع العناصر الساخنة أو الباردة لقائمة البوفيه والقائمة حسب الطلب للتأكد من التزامها بالوصفات والمواصفات المحددة.<br>• يشرف على عمليات وردية المطبخ ويتأكد من الالتزام بجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات.<br>• يحافظ على معايير تجهيز الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق مميزة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم لعملية الطعام (مثال: المطعم، الحفل، مخبز المعجنات).<br>• يُبلغ احتياجات الإعداد إلى الأشخاص الرئيسيين.<br>• ينتج قائمة تحضير الإنتاج.<br>• يساهم في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها (مثال: HACCP، OSHA، ASI ووزارة الصحة).<br>• يساعد في تقدير احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.<br>• يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير والتشجيع على الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يوضح الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يقود فرق الوردية بينما يعد الأطعمة وينفذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. فهم مواقع الموظفين جيدًا للقيام بالواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني ثقة متبادلة واحترام وتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويرفع مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن تدريب الموظفين عبر المهام لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يتولى مهام الشيف المساعد في غيابه.<br>• يساعد الشيف في الإعداد اليومي والتعامل مع غيابه.<br>تحديد والحفاظ على أهداف المطبخ<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، وغيرها.<br>• develops إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال عمليات المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف ومالية الملكية الشاملة ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يحقق بشكل فعال في الحوادث التي يتعرض لها الموظفون ويراقبها ويتابعها.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة في الشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية ويتأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالًا إيجابيًا في علاقات الضيوف.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والتدريب أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير وتذوق النكهات الفريدة.<br>• يدير إجراءات الانضباط المتدرج للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في مقابلة وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بمهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن تكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر وصولاً للفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتَفل خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك لعائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كان مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق موظفوها إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تعمل كعضو فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون “مكان التجمع في العالم”. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p><span>سيكون المستلم مسؤولاً عن دعم بدء وتحضير ومعالجة وتنفيذ معاملات التمويل المهيكل العالمي لمجموعة العملاء من الشركات الخاصة والمؤسساتية (بما في ذلك الحكومية)، وبالتالي تيسير نمو وتوسع أعمال الخدمات المصرفية للشركات.</span></p><br><p><span> سيكون / ستكون أحد موظفي المعاملات الذين سيلزمون لدعم التنفيذ الفوري والصحيح لمعاملات التمويل المهيكل العالمي المعينة للفريق من قبل رئيس المناطق للتمويل المهيكل العالمي أو نائب رئيس خدمات الشركات والمؤسسات. كما سيكون مسؤولاً / مسؤولة عن Undertaking مهام خاصة وتكليفات من قبل نائب رئيس التمويل المهيكل العالمي.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p><span>A. المساهمون والمالية:</span></p><br><p><span>-</span><span>المشاركة عند الحاجة في صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات وخطط العمل وميزانيات الوحدة بما يتماشى مع الأهداف العامة لمجموعة qnb.</span></p><br><p><span>-</span><span>دعم نائب رئيس التمويل المهيكل العالمي ونائب رئيس الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات في تحقيق مؤشرات الأداء الأساسية (KPIs).</span></p><br><p><span>-</span><span>تحقيق الميزانية المستهدفة المعينة وتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح للمعاملات المتعلقة بالتمويل المهيكل العالمي وفقاً لميزانية واستراتيجية الخدمات المصرفية للشركات لدى QNB بشكل عام.</span></p><br><p><span>-</span><span>دعم عملية اتخاذ القرار الائتماني من خلال ضمان توافر معلومات/تحليلات سليمة وعالية الجودة اللازمة لتقييم مخاطر الائتمان وتخفيفها بدقة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يراقب ويعزز وعي التكاليف والكفاءة، ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</span></p><br><p><span>-</span><span>إدارة جميع المعاملات والمنتجات المعينة لزيادة إمكانات المنتج وربحيته.</span></p><br><p><span>-</span><span>العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمستلم.</span></p><br><p><span>B. العملاء (داخليون وخارجيون):</span></p><br><p><span>-</span><span>يساعد في جمع وتحليل وتخزين المعلومات التجارية والمالية والتشغيلية ذات الصلة حول المقرضين والتعاملات والجهات المقابلة المصرفية و/أو المراسلات وفق متطلبات KYC وغيرها من سياسات وإجراءات البنك والجهات التنظيمية.</span></p><br><p><span>-</span><span>يجري جمعاً فعالاً وتحليلاً وتقريراً للمعلومات السوقية والتجارية (ظروف السوق الحالية والاتجاهات، إجراءات المنافسين، تفضيلات العملاء، إضافة إلى التطورات السوقية والصناعية الأخرى) من خلال التواصل المنتظم مع اللاعبين الأساسيين في السوق (البنوك، الشركات الكبرى، الكيانات الحكومية) لجمع معلومات استخبارية عامة حول السوق والحصول على ملاحظات حول موقف QNB ومكانته في الأسواق المحلية والإقليمية والدولية.</span></p><br><p><span>-</span><span>يحافظ ويقوّي العلاقات مع البنوك والمؤسسات المالية وغيرهم من اللاعبين السوقيين الذين يشاركون بنشاط في صناعة التمويل المهيكل العالمي لضمان وضع QNB بشكل جيد لتحديد فرص الأعمال المستقبلية والاستفادة من إمكانات الأعمال وتحقيق أهداف الأعمال المرتبطة بأنشطة التمويل المهيكل العالمي.</span></p><br><p><span>-</span><span>يطلع باستمرار على الأسواق المالية والبيئة الاقتصادية المحلية والإقليمية والدولية ليبقى مطلعاً على المشاريع المحتملة التي قد تترجم إلى فرص عمل لـمجموعة QNB.</span></p><br><p><span>-</span><span>يحافظ على عمل جماعي جيد، ويوفر الدعم والمساعدة والتعاون مع أعضاء آخرين في قسم التمويل المهيكل العالمي محلياً ومن ضمن هيكل المجموعة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة الأخرى لتحقيق أهداف/غايات المجموعة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن الحل السريع والفعّال للمشاكل التشغيلية والإدارية وتقديم استجابة سريعة ومرضية لاستفسارات العملاء والمراسِلين عند الحاجة.</span></p><br><p><span>-</span><span>تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والالتزام والرقابة المالية ووظائف المخاطر عند الطلب أو عند اللزوم.</span></p><br><p><span>-</span><span>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم</span></p><br><p><span>-</span><span>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة.</span></p><br><p><span> C. داخلية (العمليات، المنتجات، التنظيم):</span></p><br><p><span>-</span><span>يعمل كدعم للمسؤول التنفيذي للمعاملات من أجل الهيكلة، معالجة الائتمان، التحضير، وثائق القرض، التنفيذ وتوزيع معاملات التمويل المهيكل العالمي المعينة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يساعد في جمع البيانات والتحضير لاقتراحات ائتمانية شاملة وعروض ائتمانية وتقديمات تسويق (بما في ذلك معلومات عن العميل، العمل، المشروع، السوق و/أو الصناعة)، لعملاء جدد/قائمين؛ أو المراجعات الدورية ومراقبة العملاء الحاليين، وفقاً لسياسة ائتمان البنك وإجراءاته.</span></p><br><p><span>-</span><span>يقوم بالتحقق من صحة المعلومات الخاصة بمعاملات التمويل المهيكل العالمي لضمان صحة البيانات.</span></p><br><p><span>-</span><span>يوفر معلومات ودعم للفريق عند مراجعة الجدارة الائتمانية والجدوى المالية لاقتراحات تمويل المشاريع بناءً على تحليل ظروف السوق الحالية والمستقبلية، وقدرة خدمة الدين من التدفقات النقدية المتوقعة والمعلومات المالية الأخرى للمقترضين والمشروعات الفردية.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن الحفاظ على مصالح QNB عند التوصية بالموافقة على الائتمان.</span></p><br><p><span>-</span><span>سيساعد في إعداد تقرير ملخص الائتمان، واقتراحات الائتمان ومذكرات ائتمانية وأعمال أخرى وفق سياسة وإجراءات الائتمان ومعالجة جميع عوامل الخطر ذات الصلة وضمان الالتزام بالمعايير والممارسات الدولية للائتمان.</span></p><br><p><span>-</span><span>يتcoord مع المستشارين القانونيين الداخليين والخارجيين لضمان اكتمال جميع الوثائق القانونية والضمانات المطلوبة للمعاملات بشكل صحيح وقابل للتنفيذ وقابل للإلزام.</span></p><br><p><span>-</span><span>يتواصل عند الحاجة مع الأطراف الأخرى المكونة للتحالف التمويلي للمشروع، والتي تعتمد على الدور المخصص للأطراف الأخرى ضمن التحالف.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن توفير نسخ من اتفاقية التسهيل والوثائق القانونية والضمانات الأخرى المكتملة فوراً إلى قسم الائتمان ووحدة الوكالة وفق إجراءات البنك.</span></p><br><p><span>-</span><span>توفير المعلومات لجمع وتخزين معلومات معاملات الوحدة وأنشطتها وأدائها بشكل سريع ودقيق وفعال كما تتطلب الإجراءات القائمة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يُحافظ على وتحديث قاعدة بيانات لأنشطة الوحدة، وجهات اتصال العملاء، معلومات العملاء الحاليين والمحتملين، المعاملات وخطط الصفقات، وفرص البنك والمعلومات الهامة الأخرى للوحدة.</span></p><br><p><span>-</span><span>سيُقدم الدعم لإجراء المراجعات الدورية المطلوبة وتحديثات أداء معاملات التمويل المهيكل العالمي القائمة، وتقنيات التقييم المخاطر الأخرى بما يتماشى مع سياسات ومتطلبات مخاطر الائتمان.</span></p><br><p><span>-</span><span>يُحدِّث ويُنشئ تقارير أعمال ومالية قياسية وسهلة الاستخدام باستخدام مستودع بيانات داخلي وجميع مصادر المعلومات العامة ذات الصلة وفق متطلبات فريق وحدة التمويل المهيكل العالمي والاستفسارات.</span></p><br><p><span>-</span><span>يبني ويحافظ على علاقات عمل قوية مع الإدارات والوظائف الأخرى داخل البنك لضمان تجنب أو حل أي مشاكل ونزاعات داخلية بشكل سريع وبطريقة متفق عليها بشكل مُرضٍ للطرفين.</span></p><br><p><span>-</span><span>يقوم بأنشطة البيع المتبادل لتعزيز العلاقة الشاملة لـ QNB مع العملاء من خلال تنسيق الأنشطة مع وحدات/إدارات QNB الأخرى.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن اتباع جميع سياسات البنك وإجراءاتها والمتطلبات التنظيمية.</span></p><br><p><span>-</span><span>يترجم أبحاث العملاء وتعليقاتهم إلى مبادرات تطوير منتج ملموسة من خلال تقديم مدخلات للوحدات ذات الصلة في مجموعة QNB.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لرئيس القسم ليتم تسليمها إلى فريق الإدارة العليا في QNB والمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال للمجموعة حسب الطلب أو عند اللزوم.</span></p><br><p><span>-</span><span>ينفّذ أي مهام أخرى يكلفه بها المدير المباشر فيما يتعلق بقطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات أو أنشطة التمويل المهيكل العالمي لـ QNB.</span></p><br><p><span>D. التعلم والمعرفة:</span></p><br><p><span>-</span><span>يتولى المسؤولية عن تطوير الذات وكذلك اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة اللازمة لأداء واجباته.</span></p><br><p><span>-</span><span>يتأكد من متابعة آخر التطورات الفنية والمالية والصناعية والسوقية التي تؤثر على مسؤولياته الوظيفية بشكل خاص وعلى أعمال البنك وعملياته بشكل عام.</span></p><br><p><span>-</span><span>يقبل الإشراف والتدريب والتوجيه والإرشاد من مدير التمويل المهيكل العالمي لضمان أن وظائف العمل، ونتاج العمل، وواجهة العملاء تتم وفقاً لأعلى المعايير الدولية المقبولة في الأسواق.</span></p><br><p><span>-</span><span>ابحث عن فرص للبقاء مطلعاً على جميع التطورات في المجال المهني</span></p><br><p><span>E. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</span></p><br><p><span>-</span><span>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والمتطلبات الداخلية المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات الامتثال للمجموعة وإجراءاتها (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي)،</span></p><br><p><span>-</span><span>فهم وتطبيق دورك بفعالية وفق مبدأ الثلاث خطوط دفاع لتحديد القياس والمراقبة والإدارة والإبلاغ عن المخاطر.</span></p><br><p><span>-</span><span>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</span></p><br><p><span>-</span><span>دعم إطار ARCSA، ومؤشر مخاطر المعلومات، والإبلاغ عن الحوادث والتعافي منها، حسبما يقتضيه، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</span></p><br><p><span>-</span><span>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</span></p><br><p><span>-</span><span>إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، والتحصل والحفاظ على المستويات اللازمة من الكفاءة.</span></p><br><p><span>-</span><span>حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك.</span></p><br><p><span></span></p>
</div>