وظائف مدير معرض في قطر
٥٦٠٦ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110281<br><br>فئة الوظيفة إدارة الفعاليات<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>طبيعة الدوام دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>توجيه وتحفيز الفريق مع المساعدة الشخصية في تقديم خدمة عالية الجودة بناءً على المتطلبات والمعايير. مراقبة ومراقبة المسؤوليات المالية والإدارية بما في ذلك حماية الأصول. تقديم اتصالات واضحة وموجزة لكل من يشارك في نجاح الفعالية. تحديد فرص التدريب ووضع استراتيجية لتحقيق الأهداف.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في إدارة الفعاليات، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة عمليات الولائم<br><br> توقع احتياجات القسم من الإمدادات (مثل الأواني الخزفية، والأواني الزجاجية، والأواني الفضية، وتجهيزات البوفيه، والديكورات). تطبيق المعرفة بجميع القوانين المتعلقة بالفعاليات. فهم تأثير عمليات الولائم على النجاح العام للفعالية وإدارة الأنشطة لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء. الالتزام بجميع المعايير والسياسات والإجراءات وتعزيزها. الحفاظ على مستويات النظافة المحددة. إدارة مخزون الأقسام وصيانة المعدات. استخدام سجلات مشروبات الولائم للتحكم في تكاليف المشروبات وإدارة المخزون المستمر للمشروبات. جدولة موظفي خدمة الولائم وفقاً للتوقعات ومعايير الخدمة، مع تعظيم الأرباح. مساعدة الفريق في بناء علاقات دائمة مع المجموعات للاحتفاظ بالأعمال وزيادة النمو.<br><br>المشاركة في قيادة فرق الولائم<br><br> وضع الأهداف وتفويض المهام لتحسين أداء القسم. عقد اجتماعات شهرية للقسم مع فريق الولائم. تطبيق وتوسيع المعرفة باستمرار حول أزواج الطعام والنبيذ والمأكولات الحديثة مع التركيز على اتجاهات الفعاليات الحالية. العمل كحلقة وصل مع طاقم المطبخ. قيادة النوبات والمشاركة الفعالة في تقديم الخدمات للفعاليات.<br><br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br> ضرب مثال إيجابي في علاقات الضيوف. التفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكد من أن الموظفين يفهمون التوقعات والمعايير. السعي لتحسين أداء الخدمة. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر. مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br><br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> توصيل وتنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والمنشأة والتأكد من تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم الملاحظات للأفراد. مراقبة التقدم وقيادة المناقشات مع الموظفين في كل فترة. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية. مراجعة نتائج استطلاع مخططي الاجتماعات الفصلي والمشاركة في تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمعالجة تحديات الخدمة؛ مع التركيز على التحسين المستمر لرضا الضيوف. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق فندق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرسمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا لتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي الدافع وراء النجاح الذي من خلاله اكتسب فندق الريتز كارلتون سمعة باعتباره علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br><br>عند الانضمام إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة منك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110281<br><br>فئة الوظيفة إدارة الفعاليات<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يوجه الفريق ويحفزه مع المساعدة شخصياً في تقديم خدمة عالية الجودة بناءً على المتطلبات والمعايير. يراقب ويتحكم في المسؤوليات المالية والإدارية بما في ذلك حماية الأصول. يقدم اتصالات واضحة وموجزة لكل من لديه مسؤولية في نجاح الفعالية. يحدد فرص التدريب ويضع استراتيجية لتحقيق الأهداف.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في إدارة الفعاليات، أو الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة عمليات المآدب<br><br> يتوقع احتياجات الإمدادات للقسم، (مثل: الخزف، الزجاج، الفضيات، عروض البوفيه، الدعائم). يطبق معرفته بجميع القوانين المتعلقة بالفعاليات. يفهم تأثير عمليات المآدب على النجاح العام للفعالية ويدير الأنشطة لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء. يلتزم بجميع المعايير والسياسات والإجراءات ويعززها. يحافظ على مستويات الصرف الصحي المحددة. يدير مخزونات القسم ويحافظ على المعدات. يستخدم سجلات مشروبات المآدب للتحكم في تكاليف الخمور وإدارة مخزون مشروبات المآدب المستمر. يجدول موظفي خدمة المآدب للتنبؤ ومعايير الخدمة، مع تعظيم الأرباح. يساعد الفريق في تطوير علاقات دائمة مع المجموعات للاحتفاظ بالأعمال وزيادة النمو.<br><br>المشاركة في فرق المآدب وقيادتها<br><br> يضع الأهداف ويوكل المهام لتحسين أداء القسم. يعقد اجتماعات شهرية للقسم مع فريق المآدب. يطبق ويوسع باستمرار معرفته بتنسيقات الطعام والنبيذ والمأكولات المتطورة مع التركيز على اتجاهات الفعاليات الحالية. يعمل كحلقة وصل مع موظفي المطبخ. يقود النوبات ويشارك بفعالية في خدمة الفعاليات.<br><br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br> يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br><br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يتواصل وينفذ إجراءات الطوارئ للقسم والمنشأة ويضمن تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يراقب التقدم ويقود المناقشة مع الموظفين في كل فترة. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية. يراجع نتائج استبيان مخطط الاجتماعات ربع السنوي ويشارك في تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمعالجة تحديات الخدمة؛ يركز على التحسين المستمر لرضا الضيوف. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل متخصصي الضيافة في العالم الذين يرعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نضع المعيار لخدمة الرفاهية النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل ريتز كارلتون تكتسب سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في ضيافة الرفاهية. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وميثاقنا وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن المساعدة في حماية مصالح المجموعة في جميع قضايا التقاضي. سيتولى الشاغل مهمة المساعدة في تقديم مشورة قانونية سليمة عبر المجموعة فيما يتعلق بجميع قضايا التقاضي. سيتبنى دوراً استباقياً لإبراز وتخفيف المشكلات المحتملة، مع الاستعداد لجميع الاحتمالات.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>A. أصحاب المصلحة & المالية: </p><br><ul><li><p>المساهمة في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لغرض رصد الأداء وقياس الجودة لوحدة التقاضي ومتابعة إنجازات الوحدة بشكل دوري. </p><br></li><li><p>المساعدة في تطوير ميزانية قسم القانون السنوية. </p><br></li><li><p>المساهمة باستمرار في إعداد تقارير القضايا القانونية عالية الخطورة المتعلقة بالقضايا المحلية والدولية التي تواجهها المجموعة في قضاياها القضائية واتخاذ إجراءات تخفيف مناسبة وفي الوقت المناسب لحماية مصالح المجموعة. </p><br></li><li><p>تنفيذ مؤشرات الأداء وكبار الممارسات للتقاضي. </p><br></li><li><p>تشجيع الوعي بتكاليف التشغيل والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحقيق أقصى استفادة للبنك. </p><br></li><li><p>العمل ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة للشاغل. </p><br></li></ul><p>B. العملاء (داخليون وخارجيون): </p><br><ul><li><p>الحفاظ على علاقات مع السلطات القضائية والمحاكم المحلية والدولية مثل النيابة العامة في قطر، </p><br></li><li><p>شرطة قطر، محاكم قطر، محاكم مركز قطر للمال والشركات، وبنوك قطر المركزي والجهات ذات الصلة من دول أخرى حيث تعمل المجموعة والتنسيق مع المحترفين القانونيين الخارجيين عند الحاجة. </p><br></li><li><p>إعداد مسودات مذكرات للمحامين الخارجيين تلخص الجوانب الأساسية لقضايا جديدة لصالح/ ضد المجموعة للمراجعة من قبل أعضاء أعلى في قسم القانونية. </p><br></li><li><p>المساهمة في نظام دفتر اليوميات لضمان عدم تفويت أي مواعيد رئيسية في إجراءات أي قضية. </p><br></li><li><p>مساعدة نائب الرئيس، التقاضي لضمان أقل تكلفة ممكنة للمحامين الخارجيين المستخدمين في التقاضي قدر الإمكان (مع مراعاة متطلبات جودة عالية للإنتاج). </p><br></li><li><p>إبلاغ نائب الرئيس، التقاضي عن أي تطورات رئيسية في أي قضية. </p><br></li><li><p>مساعدة نائب President, Litigation لضمان نقل
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تثبيت وصيانة، إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات والأجهزة والمعدات، وتوصية باستبدالها. معايرة جميع عناصر التحكم والعدادات وما إلى ذلك. تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف والتشغيل والتشغيل. طلب وتوسيم وتخزين القطع والإمدادات حسب الحاجة. الحفاظ على مخزون وسجل أوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب. تشغيل رافعة كهربائية. إكمال قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات مكافحة الحريق ونظم الإنذار. المساعدة في تطوير بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة والاهتمام بطلبات إصلاح النزلاء.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث، أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفاً ومهنياً والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب والتفاعل مع جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. الوصول أعلى من مستوى الراتق وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والجر والسحب. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الصعود والنزول عبر السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسبما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو تجارة أو تعليم مهني.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد <br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، مرحبين ومتطلعين إلى الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات فريقنا الغنية. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدمي تدعم وترتقي بهذا الإرث الحي. بالاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك. <br> JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 وظيفة فاخرة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد موظفونا في JW بأن رفاهيتهم تأتي أولاً، لأن سعادة ضيوفنا ستجعلهم سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبصيرون ويحملون ترجمة لإرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الرفقة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتDevelopment والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التميز في خدمة الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. تلك هي معالجة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ بغرضك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن تشغيل وردية البار/اللوبي اليومية والإشراف على الموظفين. يساعد المنصب في الترويج للـ lounge، تخطيط القائمة، يحافظ على المعايير، يساعد النوادل في floor خلال فترات الذروة ويدير مخزونات الكحول والضوابط في المنشأة. يسعى لضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. مسؤول عن فرض جميع الالتزامات القانونية بشكل مهني ومتسق. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفّذ الخطة. يعزز فريق الطعام والشراب/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات البار/اللوبي<br>• يطبق سياسة وإجراءات المشروبات المتفق عليها عبر الممتلكات.<br>• يدير الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية للمشروبات والكحول.<br>• يفهم التحكم في المشروبات بما فيها أيام التوفر، الجرد المستمر، بارز البار، التحكم بالحصة، ضوابط التكاليف، إمكانات المشروبات، مزيج تحليل المبيعات للمشروبات، الإصدار والإرجاع، معايير الطعام، وجرد نهاية الفترة.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات السيطرة على الكحول.<br>• يحضر اجتماعات قبل وبعد المؤتمرات حسب الحاجة لفهم احتياجات المجموعة<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب وفق الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة مصاريف القسم القابلة للتحكم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات البار/اللوبي.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع الغذاء والصحة والسلامة.<br>• يدير المخزون وفق الميزانية ومستويات العمل.<br>• يساعد في تطوير القوائم والترويج حسب الحاجة.<br>قيادة فريق البار/اللوبي<br>• يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات التحكم في المشروبات.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• ينقل معلومات حاسمة إلى طاقم البار/اللوبي بخصوص كل فعالية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب بفعالية لمشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يقدم ملاحظات للأفراد في جهد لتحسين أداء الخدمة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب الجديد اللازم لأداء عملهم بنجاح.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإصلاحات التصحيحية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ومرحبين بكل شخص ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم في جميع أنحاء العالم. كمسافر مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد \"الضيافة الرائعة. دائما.\" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تحافظ وتبني على هذه التراث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل على تحقيق أعلى مستوى من الخدمة من خلال تنفيذ متطلبات الفعاليات وفق المعايير. يعزز رضا العملاء ويستفيد من الإيرادات خلال طور الحدث. يراقب ويضبط المسؤوليات المالية والإدارية بما في ذلك حماية الأصول. يقدم اتصالات واضحة وموجزة لجميع الجهات المالكة لنجاح الحدث.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في إدارة الفعاليات، الضيافة والطعام، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>إدارة عمليات البوفيه<br>• يدير مخزونات القسم وأصوله بما في ذلك مستويات الاحتياطي وصيانة المعدات.<br>• يستخدم سجلات مشروبات البوفيه للتحكم بتكاليف الخمر وإدارة مخزون المشروبات المستمر للبوفه.<br>• يضمن إعداد قاعات الفعالية وفقاً لوثائق الحدث (أوامر فعاليات البوفيه، السير الذاتية، إلخ) ومتطلبات العملاء.<br>• يجري تفتيشات وظائف قاعة البوفيه قبل كل حدث لضمان إعداد القاعة وفقاً للمواصفات.<br>• يعقد اجتماعات قسم شهرية مع قادة البوفيه والموظفين.<br>• يحافظ على سجل الحضور لموظفي البوفيه.<br>• يحافظ على النظافة ومعايير النظافة في جميع مناطق تشغيل البوفيه.<br>• يلتزم بجميع المعايير والسياسات والإجراءات (SOPs، LSOPs، إلخ).<br>• يعزز وعي الموظفين بجزء طور الحدث من استبيان مخطط الاجتماعات ودرجات رضا الضيوف.<br>• يتوقع احتياجات الإمداد ويأمر لوازم القسم (مثلاً الصين، الزجاج، الفضة، عروض البوفيه، الدعائم، واحتياجات معدات الخدمة الأخرى).<br>• يفهم تأثير عمليات البوفيه على النجاح العام للفعالية ويدير الأنشطة لتعظيم رضا العملاء.<br>• يضع جداول لخدمة البوفيه لتوقّع معايير الخدمة، مع زيادة الأرباح.<br>المشاركة وقيادة فرق البوفيه<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة (مثلاً الوقوف اليومي، BEO، ما قبل الانعقاد، الموظفون، التنبؤ، القسم والتبادل بين الأقسام).<br>• يقود النوبات ويشارك بنشاط في تقديم خدمات الفعاليات.<br>• يطبق ويمدُّ المعرفة في تنويع أزواج الطعام والنبيذ والمأكولات المبتكرة، وعرض الفعالية العام.<br>• يعمل كحلقة وصل مع طاقم المطبخ.<br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يُضفي مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يفهم تأثير خدمات الحدث على النجاح العام للفعالية ويدير الأنشطة لتعظيم رضا العملاء.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من الزملاء. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton السادة والسيدات تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أفضل المحترفين في الضيافة حول العالم الذين يحيكون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والرحمة. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>ستكون مهمتك التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton تُقدم بلباقة وتفكير كل يوم. القواعد الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي منحت The Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمبادئ الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تثبيت، صيانة، إجراء الصيانة الوقائية على، وتوصي باستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. معايرة جميع الضوابط والمقاييس والعدادات، إلخ. تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف والتشغيل، وتحديدها وتشغيلها. طلب وتحديد وتخزين القطع واللوازم حسب الحاجة. الحفاظ على سجل المخزون وأوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب. تشغيل رفع كهربائي. إكمال قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات رشاشات الحريق وأنظمة الإنذار. المساعدة في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح النزلاء.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن uniforme والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. ترحيب واعتماد جميع النزلاء وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف إن وجدت. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. التحرك والرفع و carry push دفع سحب وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بأجسام بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الصعود والنزول في السلالم و/أو منحدرات الخدمات. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو تكافؤ فرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سعي فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف في جميع أنحاء العالم. كمنظم مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكيرك للمستقبل تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في العالم، يسرنا الترحيب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW ماريوت هو جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأن إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وذو حدس، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بمندوبينا. هذا هوTreat JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدعوم من قِبل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم لأفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين شعبنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى العالم وثقافة شركة من الطراز العالمي.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها نتيجة إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ملاذ على الواجهة البحرية في قلب عاصمة قطر؛ اختبر فندق الدوحة Four Seasons Hotel Doha الجديد كلياً، المعاد تصورُه بفخامة حديثة وتألق بإشراق الشمس وإطلالات على البحر. من اللوبي الأنيق إلى المطاعم وال lounges النشيطة، تم تحويل واحتنا الحضرية المطلة على الشاطئ إلى نقطة حية نابضة بالحياة، مع البقاء وفياً بجذورنا القطرية. افتتح هذا الملاذ الحضري الشاطئي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا تاونهاوس غير ماركات، وعمليات كبيرة للأغذية والمشروبات مع 10 مواقع مدهشة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، وحفلات/التموين خارج المكان، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا وعافية يقدم لضيوفه مرافق العلاج المائي الواسعة بما في ذلك غرفة ثلج وغرفة العلاج بالألوان وغرفة البخار وحوض العلاج المائي. أكمل الفندق تجديداً جميلاً في 2019 وأعيد افتتاحه في مارس 2020.<br><br><p><b><u><span>فريقنا : </span></u></b></p><br><br><br><p><span>فريقنا هو أعظم أصولنا مفتاح نجاحنا. نُظهر معتقداتنا من خلال الطريقة التي نعامل بها بعضنا ونُقدِم المثال للآخرين. في جميع تفاعلنا مع ضيوفنا والعملاء وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا قائم على الاحترام المتبادل والتعاون والخدمة الممتازة والشغف. </span></p><br><br><br><p><b><u><span>مَن نبحث عنه: </span></u></b></p><br><br><br><p><span>نبحث عن موظفين يتشاركون القاعدة الذهبية؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشاركون شغفاً بالتميز ويضفون ذلك الحماس في كل ما يفعلونه.</span></p><br><br><br><p><b><u><span>وصف الوظيفة:-</span></u></b></p><br><br><br><p><b>هذا الدور يتركز بشكل أساسي في العمل بنوبات ليلية وهو مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات الفندق خلال ساعات الليل،</b><span> ستلعب دوراً حاسماً في ضمان التشغيل السلس للفندق خلال ساعات الليل. بكونك القائد الأعلى أثناء الليل، أنت مسؤول عن الحفاظ على تجارب ضيوف استثنائية، والإشراف على العمليات الليلية، وضمان السلامة والأمن والراحة للضيوف والموظفين في جميع الأوقات.</span></p><br><br><ul><li><p><span>تشغيل عمليات الليل بفعالية وكفاءة. إكمال تقارير اليوم لجميع أقسام الواجهة الأمامية، وإنهاء تدقيق الليل بنجاح.</span></p><br><br></li><li><p>الإشراف على جميع عمليات مكتب الاستقبال الليلية بما في ذلك الوصول والمغادرة وتوزيع الغرف وطلبات الضيوف.</p><br><br></li><li><p>ضمان التواصل السلس بين فرق التشغيل الليلية والنهارية.</p><br><br></li><li><p>إشراف زملاء الليل وضمان الالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</p><br><br></li><li><p>التعامل مع مخاوف الضيوف، ومواقف استعادة الخدمة، وتجارب كبار الشخصيات بمهنية وكفاءة.</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع فرق الأمن والهندسة لضمان سلامة الضيوف والزملاء.</p><br><br></li><li><p>إجراء فحوصات منتظمة للمناطق العامة والمرافق التشغيلية للحفاظ على معايير العرض الفاخر.</p><br><br></li><li><p>الاستجابة بفاعلية لحالات الطوارئ والحوادث التشغيلية.</p><br><br></li><li><p>التأكد من اكتمال إجراءات و تقارير التشغيل الليلية بدقة.</p><br><br></li><li><p>تقديم خدمة ضيافة شخصية ومتوقعة للغاية.</p><br><br></li><li><p>دعم مبادرات رضا الضيوف وضمان حل مشاكل الضيوف بسرعة.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على بيئة مهنية ومرحبة طوال الليل.</p><br><br></li><li><p>استخدام مجموعة متنوعة من أنظمة الكمبيوتر لإسكان الضيوف وتسجيل الوصول، تشغيل تقارير يومية واختيار وحجز الغرف للضيوف القادمين.</p><br><br></li><li><p>إظهار نهج رفع مستوى الغرفة بقوة من خلال تحقيق أهداف الفندق السنوية، وتحفيز فريق المكتب الأمامي، والحفاظ على قضايا في ذهن الفريق على مدار العام.</p><br><br></li><li><p>إظهار القدرة على إبراز أفضل ما لدى جميع أعضاء الفريق في جميع الحالات ومكافأة التفكير الإبداعي/الإ improvisational الإيجابي والمدح وفقاً لذلك.</p><br><br></li><li><p>اعتماد نهج حماسي وحازم ومتفائل تجاه خدمة الضيوف وإظهار قيم مواسم في كل فرصة.</p><br><br></li><li><p><span>هذا الدور يتطلب تنسيقاً وثيقاً مع المكتب الأمامي، والتدبير المنزلي، والهندسة، والأمن، وغيرها من الأقسام التشغيلية لضمان استمرار تشغيل الفندق واستعداداته لإنشطة اليوم التالي. من خلال القيادة القوية، والاهتمام بالتفاصيل، وخدمة استباقية، تساهم مباشرة في تقديم تجربة فاخرة مخصصة تميز فنادق ومنتجعات Four Seasons.</span></p><br><br></li></ul><br><p><b><u><span>المؤهلات والمهارات المفضلة</span></u></b></p><br><br><ul><li><p>يفضل وجود شهادة جامعية.</p><br><br></li><li><p>خبرة قيادة لا تقل عن ثلاث سنوات في قسم الغرف أو عمليات المكتب الأمامي في فندق أو منتجع فخم.</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية وإشرافية وإدارية قوية.</p><br><br></li><li><p>معرفة تشغيلية قوية بإجراءات المكتب الأمامي وتدقيق الليل.</p><br><br></li><li><p>قدرات تنظيمية وحل المشكلات بشكل ممتازة.</p><br><br></li><li><p>مهارات التواصل وبناء العلاقات مع الضيوف قوية.</p><br><br></li><li><p>القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بهدوء ومهنية.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل شفوية مكتوبة باللغة الإنجليزية مطلوبة، وسيكون العربية ميزة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة العمليات الليلية بكفاءة.</p><br><br></li><li><p>المرشح المثالي سيكون لديه شخصية منفتحة ونهج
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>المسؤول عن تخطيط وتطوير وتنسيق وتوجيه الأنشطة المتعلقة بمجالات خدمية إدارية عدة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>الإشراف على عمليات الإدارة اليومية للأقسام والموظفين ودعمهم في المهام اليومية المكتبية.</p><br>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية، وتقديم المعلومات للمتصلين، أو إعادة توجيه المكالمات.</p><br>
<p>التأكد من توافر المستلزمات اللازمة في المكتب وأن جميع المعدات تعمل وتُحافظ بشكل صحيح. طلب المستلزمات المكتبية والقرطاسية حسب الحاجة.</p><br>
<p>التخطيط والجدولة والترويج للفعاليات المكتبية، بما في ذلك الاجتماعات والمؤتمرات والمقابلات والتوجيهات وجلسات التدريب.</p><br>
<p>تقديم الدعم الإداري لكبار التنفيذيين وقادة الأعمال وأعضاء الفريق الأكبر سناً.</p><br>
<p>المساعدة في إعداد الاجتماعات ومؤتمرات الهاتف كما يسهم في تسجيل المحاضر ونقلها وتوزيع محاضر الاجتماع وبنود العمل.</p><br>
<p>ضمان مراجعة المحتوى وت Dissemination بشكل دقيق وفي الوقت المناسب للقيادة، بما في ذلك تقارير القيادة الأسبوعية وتحديثات القيادة الشهرية ومتطلبات الأعمال الأخرى.</p><br>
<p>دعم فريق القيادة والاستعداد للاجتماعات القيادية السنوية (بما في ذلك اجتماعات المؤيدين، اجتماع أعضاء الأعمال، اجتماعات التخطيط الاستراتيجي، إلخ)</p><br>
<p>إعداد وتحرير المراسلات والاتصالات والعروض التقديمية وغيرها من الوثائق. توفير الإشراف على توجيه العاملين الجدد، بما في ذلك التدريبات ومصادر المواد.</p><br>
<p>ضمان دقة وصيانة مناسبة لدليل السياسات والدليل الإجرائي والتدقيق الذاتي وفق موافقات القيادة واحتياجاتها المتغيرة.</p><br>
<p>دعم تطبيق مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في تسجيل الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة بنُظم وإجراءات إدارة المكاتب.</p><br>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز (شفويًا وكتابيًا)</p><br>
<p>كفاءة عالية في تطبيقات وبرامج المكتب الحاسوبية (MS Excel، Word وغيرها). مهارات إدارة الوقت بشكل ممتاز والقدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات والاتصال المميزة.</p><br>
<p>مهارات تنظيم وتخطيط قوية. الانتباه للتفاصيل.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، وخبرة 2 سنة في دول مجلس التعاون الخليج تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفايات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>المرونة في المواجهة<br>الجودة<br>القيادة<br>أدوات التوثيق المكتبي L2<br>صيانة التقويمات L2<br>التحكم في الوثائق والسجلات L2<br>ترتيبات السفر L2<br>تصميم المستندات الإدارية L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تفقد غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل موظف التدبير المنزلي لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المت discrepancies، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادِرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإيصال التغييرات في تخصيص الغرف. إيصال المشكلات إلى الت shift التالية. إكمال الأعمال الورقية المطلوبة.<br>المساعدة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والإنذام والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتّباع جميع سياسات الشركة والإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وتجاوز 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات عمل أخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والالتواء والجذب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل. القبض والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب ونظم نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمواصفات متعددة (مثلاً طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونمنح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. أقوى قوتنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لوميردين، يستلهمنا عصر السفر الفخم، نحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة بالتلذذ بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كوزموبوليتية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ لاستمتاع الوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع الحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدّر التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span></div>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية مساعدة فريق السلامة في تنفيذ برنامج السلامة الخاص بالقسم؛ وإجراء عمليات التفتيش وتقديم التدريب في مجال السلامة؛ وأداء المهام ذات الصلة حسب الحاجة. كما يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة تشغيل أنظمة السلامة لضمان تنفيذ أنظمة وإجراءات السلامة والمبادئ التوجيهية الأخرى، والتأكد من امتثال المعايير تماماً للمتطلبات لضمان سلامة جميع أصول وممتلكات وموظفي المجموعة دولياً.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: - تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات للسلامة. - تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك. - التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. - التأكد من سلامة جميع مباني مجموعة QNB. العملاء (داخليون وخارجيون): - إدارة تقديم خدمات السلامة لجميع إدارات QNB، عند الحاجة. - تنسيق وإدارة العلاقة مع شركات السلامة الخارجية. - استباق احتياجات العملاء ومراجعة إجراءات السلامة باستمرار لضمان تقديم أفضل المعايير والممارسات الرائدة. - تشجيع وتوجيه الموظفين لتجاوز المعايير المحددة. - تحديد مشاكل/فرص خدمة العملاء الناشئة وتقديم حلول قابلة للتطبيق. - مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. - الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الإنجاز. - بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. - تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الحاجة. الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): - الإشراف على السلامة الروتينية والمجدولة والطارئة لجميع المعدات والأنظمة الكهربائية/الميكانيكية الضرورية لعمليات QNB بكفاءة. - إعداد جدول مهام فريق السلامة للعمليات اليومية. - إعداد قائمة مراجعة لضمان السلامة والجودة وجدول زيارات السلامة لمباني البنك. - إعداد برنامج السلامة لكل عام (روتيني) لجميع المعدات الكهربائية والميكانيكية في جميع مباني المجموعة. - التنسيق مع إدارة المشتريات لشراء وطلب أي معدات أو قطع غيار للسلامة حسب الحاجة. - الحصول على موافقات عليا للأعمال عند الحاجة والتنسيق مع إدارة المشتريات للحصول على عروض الأسعار. - التحقق من وضمان سجل جميع معدات السلامة المسلمة للفروع ومراقبة تكلفة الصيانة وفقاً لذلك. - ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات QNB. - فحص جميع فواتير أعمال السلامة الروتينية والمعدات وأعمال الصيانة الأخرى وإرسالها إلى الأطراف المعنية. - ضمان الحفاظ على جميع متطلبات السلامة. - تنسيق ومراقبة الصيانة التي يتم تنفيذها عند استخدام مقدمي خدمات خارجيين. - ضمان تنفيذ والامتثال لسياسات وإجراءات السلامة في جميع مباني مجموعة QNB (الدولية). - مراجعة وتقديم التوجيه/المساعدة حسب الحاجة بشأن أنظمة السلامة وعقود صيانة الأنظمة للفروع الدولية والشركات التابعة. - التنسيق مع الفروع/المكاتب لضمان الامتثال لإجراءات السلامة والصيانة الدورية لمعدات السلامة، إلخ. - إجراء تحقيق أولي في المخالفات والإبلاغ عن النتائج. - إجراء فحوصات السلامة لضمان عمل معدات السلامة (مثل أنظمة إنذار الحريق وأنظمة إطفاء الحريق، إلخ). - جمع المتطلبات وإعداد تصميم مخطط السلامة والحصول على عروض الأسعار وضمان تنفيذ نظام أمان متكامل للفروع الجديدة. - مراجعة وتقديم التوجيه/المساعدة حسب الحاجة بشأن أنظمة السلامة وعقود صيانة الأنظمة للفروع الدولية والشركات التابعة. - التنسيق مع الفروع/المكاتب لضمان الامتثال لإجراءات السلامة والصيانة الدورية لمعدات السلامة، إلخ. - التنسيق مع شركة صيانة السلامة بشأن قضايا السلامة والتوصل إلى حلول مناسبة. - إجراء تحقيق أولي في المخالفات وإبلاغ النتائج إلى مساعد نائب الرئيس للسلامة للفروع الدولية والشركات التابعة. - المتابعة والمساعدة عند الحاجة في إجراء تدريبات مكافحة الحريق وفحوصات السلامة لضمان وعي الموظفين والمباني بإجراءات الإخلاء وسياسات السلامة. - تقديم التوجيه والتدريب لموظفي السلامة في الفروع الدولية حول استخدام معدات السلامة الوقائية.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي مع شهادات في السلامة/الأمن. خبرة ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات، ويفضل أن تكون في بنك دولي ذو تصنيف عالٍ.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية القطرية / نسخة من الشهادة التعليمية
المسؤول عن الإشراف على جميع الأنظمة التكنولوجية المتعلقة بالملاعب داخل المجمع. يتضمن هذا الدور إدارة تركيب وصيانة وتشغيل جميع المعدات التكنولوجية، مما يضمن التكامل والأداء السلس للفعاليات والعمليات اليومية.<br>المسؤوليات<br>تشغيل ودعم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والدعم الفني للفعاليات.<br>الإشراف على وإدارة تشغيل دورة حياة خدمات وحلول التكنولوجيا في ملاعب المجمع بالكامل. التنسيق مع هيئة الاستاد وإدارة المرافق وفريق الأمن فيما يتعلق بنطاق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الاستاد. متابعة فريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الملعب لأي مشكلات معلقة أو جارية تتعلق بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو أنظمة الجهد المنخفض (ELV) أو الخدمات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة. التنسيق مع الأمن وهيئة الاستاد لأي موافقات تتعلق بدخول المواد، وتصاريح إخراج المواد، وتصاريح دخول الملاعب لموردي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأنظمة الجهد المنخفض (ELV). التأكد من تحديث جميع تذاكر مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات وتعيينها للفريق المختص لاتخاذ الإجراءات اللازمة. تقديم المساعدة والتوجيه لفريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الملعب. التنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين من أجل التصحيح المستمر لنظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الاستاد. أنشطة التخطيط والتنسيق لضمان صيانة وفحص جميع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الملاعب لضمان الجاهزية. التواصل مع جميع أصحاب المصلحة اللازمين لدعم وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. صيانة والإشراف على جميع المساحات المادية / الغرف التقنية التي يتم فيها تركيب معدات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. مراقبة وتتبع المشكلات والمخاطر المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لضمان حلها بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين ومكتب الخدمة. تحسين التميز التشغيلي من خلال تلبية رضا العملاء وضمان إغلاق جميع الحوادث/عروض الأسعار/الطلبات ضمن مستهدف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). الإشراف على أنشطة صيانة الحلول، بما في ذلك الصيانة الوقائية (PPM) والصيانة التصحيحية (CM). الاحتفاظ بسجلات لجميع تركيبات النظام، والتكوينات، وأنشطة الصيانة لدعم عمليات الملاعب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. التأكد من وجود جميع أصول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الملعب وتحديث قائمة الأصول. تتبع جميع أصول تكنولوجيا المعلومات في الملعب بما في ذلك مساحات التخزين التي تضم أصول تكنولوجيا المعلومات.<br>تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الملاعب ودعم الفعاليات<br>دعم الزيارات الميدانية والمسوحات لتقييم حالة الأنظمة الحالية وجمع البيانات اللازمة لمزيد من التقييم. تنسيق خطط تركيب المشروع مع فرق الملاعب والتأكد من إجراء فحوصات الجودة على عملية التسليم والمعايير طوال العملية. إجراء اختبار النظام والتشغيل التجريبي للتحقق من أن جميع المكونات تعمل كما هو متوقع وتلبي معايير الأداء. الإشراف على تركيب أنظمة الصوت والصورة (AV)/أنظمة الجهد المنخفض (ELV)، والتأكد من تركيبها بشكل صحيح وعملها كما هو مقصود. إدارة جلسات التخطيط التشغيلي وتصميم تخصيص التكنولوجيا مع المجالات الوظيفية الأخرى لتحديد متطلباتها التكنولوجية للفعالية. التنسيق والتعاون مع منظمي الفعاليات لفهم متطلباتهم الفنية والتأكد من توفر جميع المعدات والأنظمة اللازمة، والعمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بالمتطلبات الفنية والدعم. ضمان تلبية جميع طلبات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات/تكنولوجيا الملاعب من قبل منظمي الفعاليات والمستخدمين النهائيين وضمان التسليم السلس. التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة في الملاعب من أجل التخطيط للفعالية، والجاهزية، وتسليم نطاق تكنولوجيا الملاعب. تقديم الدعم الفني أثناء الفعاليات لضمان التشغيل السلس لجميع الأنظمة التكنولوجية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات في الوقت الفعلي. ضمان تشغيل جميع الأنظمة التكنولوجية بكفاءة. الإدارة والتنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات لاحتياجات التكنولوجيا الخاصة بالفعالية. دعم أنشطة إعداد الفعاليات وتقديم الدعم الفني اللازم وإعداد الأنظمة والتعديلات لتلبية المتطلبات التشغيلية للفعالية، والتأكد من أن كل شيء جاهز ويعمل بشكل صحيح. الإشراف على تركيب أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بالفعالية، بما في ذلك التمديدات، وتركيب الشاشات، وإعداد أنظمة الصوت، وتكوين أنظمة التحكم. تنسيق تكامل نظام الفعالية مع حلول الملاعب للمتطلبات التشغيلية للفعالية حسب الضرورة. إجراء اختبارات قبول الحلول مع منظم الفعالية للتوقيع وتأكيد الجاهزية قبل الفعاليات. تقديم الدعم الفني في الموقع أثناء الفعاليات للتعامل مع المشكلات المبلغ عنها. مراقبة أداء النظام والتعديل حسب الحاجة لضمان أفضل أداء وتجربة ممكنة. توثيق إعدادات الفعالية، والتكوينات، والمشكلات، وأداء النظام لإعداد التقارير والرجوع إليها مستقبلاً. إجراء فحوصات النظام بعد الفعالية كجزء من أنشطة تفكيك الفعالية.<br>المؤهلات<br>المعرفة والخبرة اللازمة للقيام بالوظيفة<br>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في تنفيذ وصيانة ودعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأنظمة الصوت والصورة (AV)/الجهد المنخفض (ELV)، ويفضل أن يكون ذلك في الملاعب الرياضية أو الفعاليات واسعة النطاق. خبرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وحلول الصوت والصورة (AV)/الجهد المنخفض (ELV) مثل مؤتمرات الفيديو، وأنظمة مخاطبة الجمهور (PA)، وتعزيز الصوت، وتقنيات عرض الفيديو، وIPTV، وبنية البث التلفزيوني التحتية، وأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، وأنظمة التحكم في الوصول والبوابات الدوارة، وما إلى ذلك. خبرة مثبتة في إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة الملاعب أو الضيافة. خبرة في منهجيات وأدوات إدارة المشاريع. مهارات قيادية وتواصل قوية.<br>متطلبات التعليم والشهادات<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو هندسة الحاسوب، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على شهادات مهنية في إدارة المشاريع. يفضل الحصول على خبرة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والصوت والصورة (AV)/الجهد المنخفض (ELV) واسعة النطاق في الملاعب الرياضية أو البيئات المشابهة.<br>المهارات الفنية الخاصة بالوظيفة<br>المعرفة بأنظمة الجهد المنخفض، والبروتوكولات، والمعايير (مثل Crestron، وExtron، وAMX). تعتبر الشهادات مثل CTS (أخصائي تكنولوجيا معتمد) أو ما يعادلها ميزة إضافية. خبرة في إدارة المشاريع وتنسيق تركيبات وتحديثات أنظمة الصوت والصورة (AV)/الجهد المنخفض (ELV). المعرفة بمبادئ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات. القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بفعالية في بيئة عمل ديناميكية.
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهازاً.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع، وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى شاغل الوظيفة المسؤولية الأساسية عن إدارة والإشراف على المشاريع وفريق التطوير المتعلق بالتطبيقات الداخلية والموزعة. كما سيساعد شاغل الوظيفة في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من تلبية متطلبات المستخدمين من خلال أحدث وأكثر الأدوات فعالية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: تحليل التغييرات الممكنة في البرمجيات وبرامج التطبيقات بعناية لضمان انسجامها مع تخطيط المجموعة طويل المدى واستراتيجيتها المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لتحليل أنظمة التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.<br><br>العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): التنسيق مع قطاع الأعمال المعني بشأن متطلبات معلوماتهم والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجات أعمالهم.<br><br>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الطلب. الجانب الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي النظم المعينين. تصحيح الأخطاء من خلال إجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبار الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب تشغيل/اختبار للبرامج وتطبيقات البرمجيات للتأكد من أنها ستنتج المعلومات المطلوبة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، وإدراج تعليقات في التعليمات البرمجية حتى يتمكن الآخرون من فهم البرنامج. إجراء مراجعة أو إصلاح أو توسيع للبرامج الحالية لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة وتحليل ومراجعة وإعادة كتابة البرامج، باستخدام مخططات سير العمل والرسوم البيانية، وتطبيق المعرفة بقدرات الكمبيوتر وموضوع العمل والمنطق الرمزي. كتابة أو المساهمة في التعليمات أو الأدلة لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات ومحطات العمل ووحدة المعالجة المركزية للنظام و/أو المعدات الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br>إعداد مخططات ورسوم بيانية تفصيلية لسير العمل تصف المدخلات والمخرجات والعملية المنطقية، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المرمزة بلغة الكمبيوتر.<br><br>تنفيذ مهام تحليل النظم والبرمجة للحفاظ على استخدام برمجيات النظام والتحكم فيها. التشاور مع مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظم ومساعدتهم لتحديد وحل المشكلات في تشغيل برامج الكمبيوتر. الامتثال للمعايير والسياسات الحالية كما حددتها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الموجهة للكائنات، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتقنيات الوسائط المتعددة والإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة للحفاظ على أمن المعلومات لعمليات مركز البيانات، وتولي مسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة والحفاظ على معيار ISO 27001. التعلم والمعرفة: الفهم الكامل لمتطلبات المستخدم كما قدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظم ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق عملي وشامل بشكل صحيح. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المتبعة داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي والعمل على تعزيزه. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول. معرفة بـ .Net و Oracle PL/SQL. تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبية أحدث متطلبات تكنولوجيا معايير الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع وشاملة للتطبيقات المعقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا النظم والبرمجة والبرمجيات المصرفية. دورات متخصصة في بنية أمن تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية، جواز السفر، الشهادات التعليمية، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والظهر)، شهادة الميلاد
عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك لقطرياً في الدولة، نما مجموعة QNB باستمرار ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال الشركات التابعة والشركات المموَّلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين أكثر من 28,000 يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون عبر 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة ATM تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية تقييمًا من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما فاز البنك بالعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تُعد QNB حالياً العلامة المصرفية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>يملك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المسؤول المعني مسؤول بشكل أساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع التطوير والتطبيقات الداخلية والموزَّعة وفِرَق التطوير. كما سيساعد في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من تلبية متطلبات المستخدم باستخدام أحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>ال duties & responsibilities الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تحليل تغييرات البرامج والتطبيقات المحتملة بعناية لضمان التوافق مع تخطيط المجموعة طويل الأجل والاستراتيجية المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددتين. تنفيذ مؤشرات الأداء (KPIs) وأفضل الممارسات لنظام تحليلات التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز وعي التكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك.<br><br>التصرف ضمن حدود صلاحياته الممنوحة له. العملاء (داخليون وخارجيون): التواصل مع الأعمال المعنية للحصول على متطلباتهم المعلوماتية والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجاتهم التجارية.<br><br>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتـهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تزويد المراجعين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر بالبيانات في الوقت المناسب وبشكل دقيق عند الطلب. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قِبل محللي الأنظمة المعنيين. إصلاح العيوب والأخطاء بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبارات الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرغوبة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات لضمان إنتاج المعلومات المرغوبة وأن تكون التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء التعديلات اللاحقة، وإدراج تعليقات في التعليمات المشفَّرة حتى يفهمها الآخرون. إجراء التعديل، الإصلاح، أو توسيع البرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو الاستجابة للمتطلبات الجديدة. كتابة وتحليل ومراجعة وإعادة كتابة البرامج باستخدام مخطط سير العمل والرسوم البيانية وتطبيق معرفة قدرات الحاسوب والمواد المعرفية والمنطق الرمزي. كتابة أو المساهمة في تعليمات أو أدلة لتوجيه المستخدمين النهائيين. التحقيق مما إذا كانت الشبكات وأجهزة العمل ووحدة المعالجة المركزية المركزية و/أو الأجهزة الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br>إعداد مخططات تدفق عمل دقيقة ووصفها للإدخال والإخراج والتشغيل المنطقي وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفَّرة بلغة حاسوبية.<br><br>أداء مهام تحليل النظم وبرمجة للحفاظ على استخدام وبرمجيات النظام والتحكم فيه. استشارة ومساعدة مشغلي الحاسوب أو محللي النظام لتحديد وحل مشاكل تشغيل برامج الحاسوب. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما يحددها إدارة المجموعة. استخدام لغات برمجة كائنية التوجه، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتطوير الوسائط المتعددة وتكنولوجيا الإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة للحفظ على أمان المعلومات لعمليات مركز البيانات وستتحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة والحفاظ على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم كامل لمتطلبات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم معجم البيانات لتطوير تطبيق قابل للتشغيل بشكل كوْني وشامل. امتلاك وتنفيذ دورة تطوير الحياة المتبعة في المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني. تحديد فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني والتعامل معها.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. المعرفة بـ .Net وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبيتها لأحدث متطلبات تقنية معيارية في الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل عالي ونهايات-end للتطبيقات المعقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستحتاج إلى إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CV، شهادات التعليم، QID (الظهر والأمام)، شهادة الميلاد
عن بنك QNB<br><br>تأسس في 1964 كأول بنك وطني قطري مملوك تجاريًا في البلاد، ونمت مجموعة QNB بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، وتوفر نطاقاً شاملاً من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تصل إلى 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية من حيث التقييم من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت البنك قد حازت على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تُعتَبَر QNB حالياً العلامة المصرفية البنكية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لBrand Finance Magazine.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الهدف الوظيفي<br><br>الموظف المعني مسؤول أساساً عن إدارة وإشراف المشاريع المتعلقة بالتطبيقات المحلية والموزعة والفِرق التطويرية. كما سيساعد على اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مقدَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br> المساهمون/المالية: تحليل بعناية تغييرات البرامج والتطبيقات المحتملة لضمان التوافق مع التخطيط الطويل الأجل للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة.<br><br> تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لنظام تحليل التطبيقات المحلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك.<br><br> العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمنصب. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الجهات المعنية في الأعمال للحصول على متطلبات معلوماتهم والمتابعة عند الحاجة للإجابة على احتياجاتهم التجارية.<br><br> للمساعدة في جميع استفسارات العملاء حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تَوفِير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والتحكم المالي وإدارة المخاطر عند الطلب. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي الأنظمة المعينين. إصلاح الأخطاء والعيوب بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبارات الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبار للبرامج والتطبيقات البرمجية للتأكد من أنها ستنتج المعلومات المرغوبة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إدراج تعليقات في التعليمات المشفرة ليتمكن الآخرون من فهم البرنامج. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة أو المساهمة في تعليمات أو كتيبات لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات، ومحطات العمل، ووحدة المعالجة المركزية للنظام، ومعدات الطرف الثالث تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات سير العمل التفصيلية والرسوم البيانية التي تصف المدخلات والمخرجات والعمل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء تحليل النظام ومهام البرمجة للحفاظ على استخدام برمجيات النظام والسيطرة عليها. الاستشارة مع مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظام لتحديد وحل مشاكل تشغيل برامج الكمبيوتر. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الموجهة للكائنات، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم والوسائط المتعددة وتكنولوجيا الإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المصممة للحفاظ على أمن المعلومات لمركز بيانات وتشغيلاته، والتحمل في تحقيق، إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001. التعلم والمعرفة: فهم متطلبات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال تماماً. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق يعمل بشكل صحيح وشامل. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة ضمن المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني. التعرف بنشاط على مجالات التطوير المهني للنفس والمشاركة في أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الهواتف المحمولة. المعرفة بـ .NET وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبيتها لأحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. قدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل كبير من الطرف إلى الطرف لمشاريع معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تقنيات أنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السير/السيرة الذاتية، جواز السفر، الشهادات التعليمية، QID (للخلف والأمام)، شهادة الميلاد
مدير أول - الخدمات الموزعة والموجودة داخلياً تحليل الأعمال (التقطير القطري)
المحاسبة والمالية والبنوك
عن QNB<br><br>تأسست في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً، نما مجموعة QNB بثبات ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون عبر 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك تقييمًا إقليميًا من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت الجهة المستلمة للعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم المجتمع نشط وتقوم برعاية فعاليات اجتماعية، تعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المتقدّم مسؤول بشكل أساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع التطبيقات الداخلية والموزعة والتطوير المرتبط بها وفريق التطوير. كما سيساعد في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مُقلَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتوفرة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تحليل تغييرات محتملة في البرامج والتطبيقات لضمان التوافق مع تخطيط المجموعة الطويل وتُباعها مع الاستراتيجية المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفق الميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لـنظام تحليل التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين<br><br>المزايا للبنك.<br><br>التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة للمتقدم. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الأعمال المعنية بشأن متطلباتهم من المعلومات والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجات أعمالهم.<br><br>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على النشاطات وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق<br><br>تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعّالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب والدقيقة إلى المدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والضوابط المالية وإدارة المخاطر عند الحاجة. الداخلية (العمليات والمنتجات والتنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفق متطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي النظم المعنيين. تصحيح الأخطاء عن طريق إجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبار الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات البرمجية لضمان أنها ستنتج المعلومات المرجوة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إضافة تعليقات في التعليمات المشفَّرة لكي يفهمها الآخرون. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج الحالية لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة، تحليل، مراجعة، وإعادة كتابة البرامج، باستخدام مخطط سير العمل والرسوم التوضيحية، وتطبيق المعرفة بقدرات الحاسوب والموضوع والمنطق الرمزي. كتابة أو الإسهام في التعليمات أو الأدلة لإرشاد مستخدمي النهاية. التحقيق مما إذا كانت الشبكات وأجهزة العمل ووحدة المعالجة المركزية المركزية للم النظام، و/أو المعدات الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات تدفق عمل وتوضيحات تفصيلية تصف المدخلات والمخرجات وعملية منطقية وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء مهام تحليل النظام وبرمجة للحفاظ على استخدام وبرمجيات النظام. استشارة ومساعدة مشغلي الحاسوب أو محللي النظام لتحديد وحل المشكلات في تشغيل البرامج الحاسوبية. الامتثال للمعايير والسياسات الموجودة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الشيئية، وكذلك عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتقنيات الإعلام المتعددة والإنترنت. الالتزام بسياسات وإجراءات صيانة أمان المعلومات لعمليات مركز البيانات، والتحمل على تحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم متطلبات المستخدم بشكل كامل كما قدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق عملي ومتكامل بشكل صحيح. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والعمل على تعزيز التطور المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للنفس وبدء أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع مع جميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. المعرفة بـ .Net و Oracle PL/SQL تحليل وتحسين هندسة الأنظمة الموجودة لضمان توافرها مع أحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وواسعة النطاق ونهاية إلى نهاية لتنفيذات معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان IT لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CVجواز السفر شهادات تعليمية QID (خلف وأمام) شهادة ميلاد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إداري ابتدائي المسؤول عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. يوجه المنصب، يدرب ويساعد الموظفين على اتباع المعايير في تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء وأجنحة الضيافة. يساهم في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقوّي فريق الطعام والشراب/الطهو من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• ينقل المجالات التي تحتاج إلى اهتمام إلى الموظفين ويتابع لضمان المتابعة.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وخدمات وإجراءات خدمة الغرف.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق خدمة الغرف<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، وتأثير، وتحفيز الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة، والاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يوفر التوجيه والمساعدة للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يطور أهداف وخطط محددة ل ترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وفعّالة.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من الموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا العاملين لتحديد مشاكلهم أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشرف على سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العميل واحتفاظه.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه، والتعليقات، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة<br>• يتفاعل مع الضيوف، عبر الهاتف أو بمرافقة مقدم الخدمة أثناء توصيل الوجبة، للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يعكس مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدمًا تغذية راجعة حسب الحاجة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم، وتدريبهم أو مساعدة الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم الآخرين أو يدرسهم.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للوظيفة عند التوظيف بنجاح.<br>• يدرب الطاقم ويراقب الالتزام بسياسات وإجراءات التعامل النقدي والائتماني.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يقر بتحديد منتجات وعروض ذات جودة جيدة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات الموظفين الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به. <br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع في العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يعتمد Four Seasons على فريقه من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مدهشة لضيوفنا ومُقيمينا وشركائنا من خلال التزام بالترف بنبض قلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تسكن معنا، أو نكتشف معاً، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>منتجع ساحلي في قلب عاصمة قطر؛ اختبر فندق Four Seasons Doha الجديد كلياً، المعاد تصوره ببهاء حديث يلمع بضوء الشمس وإطلالات على البحر. من اللوبي الأنيق إلى المطاعم والصالونات النابضة بالحياة، تم تحويل منتجعنا الحضري على الواجهة البحرية إلى نقطة حيوية نابضة بالحياة، مع البقاء صادقين لجذورنا القطرية. افتتح هذا المنتجع الحضري الشاطئي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا تاون هاوس غير مميزة، وعمليات كبيرة للأطعمة والمشروبات مع 10 مواقع مدهشة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، وباحات خارجية كبيرة، وخمس مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا وت wellness يوفر لضيوفه مرافق علاج مائية موسّعة بما في ذلك غرفة ثلج، وغرفة علاج بالألوان، وغرفة بخار وبركة علاج مائية. أكمل الفندق عملية تجديد جميلة في 2019 وأعيد افتتاحه في مارس 2020.
<br><br><p><b><u><span>فِرَقَتُنا : </span></u></b></p><br><br><br><p><span>فريقنا هو أعظم أصولنا وأ مفتاح نجاحنا. نظهر معتقداتنا في الطريقة التي نعامل بها بعضنا ونُقدِم المثال للآخرين. في جميع تعاملاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف.</span></p><br><br><br><p><b><u><span>من نحن نبحث عنهم: </span></u></b></p><br><br><br><p><span>نبحث عن موظفين يشتركون في قاعدة الذهب؛ أشخاص يؤمنون بطبعهم بأن يعاملوا الآخرين كما نود أن يُعاملونا. نبحث عن أفراد يشاركون شغفاً بالتميز ويضفون ذلك الحماس في كل ما يفعلونه.</span></p><br><br><br><p><b><u><span>وصف الوظيفة:-</span></u></b></p><br><br><br><p><b>هذا الدور ينطوي بشكل أساسي على الورديات الليلية ويكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع عمليات الفندق خلال ساعات الليل،</b><span> ستمتلك دوراً حاسماً في ضمان التشغيل السلس للفندق خلال ساعات الليل. باعتبارك القائد الأعلى المناوب طوال الليل، أنت مسؤول عن الحفاظ على تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات الليلية، وضمان سلامة وأمان وراحة الضيوف والموظفين في جميع الأوقات.</span></p><br><br><ul><li><p><span>إدارة تشغيلية فعالة وكفؤة لمرحلة الليل. إكمال تقارير أسبوعية لجميع أقسام مقدمي الخدمة، وإتمام تدقيق الليل بنجاح.</span></p><br><br></li><li><p>الإشراف على جميع عمليات مكتب الاستقبال الليلية بما في ذلك الوصول والمغادرات وتوزيع الغرف وطلبات الضيوف.</p><br><br></li><li><p>ضمان سلاسة التواصل بين فرق التشغيل الليلية والنهارية.</p><br><br></li><li><p>الإشراف على زملاء الليل والتأكد من الالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</p><br><br></li><li><p>التعامل مع مخاوف الضيوف ومواقف استعادة الخدمة وتجارب كبار الشخصيات بمهنية وكفاءة.</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع فرق الأمن والهندسة لضمان سلامة الضيوف والزملاء.</p><br><br></li><li><p>إجراء تفتيشات منتظمة للمناطق العامة والمرافق التشغيلية للحفاظ على معايير العرض الفاخر.</p><br><br></li><li><p>الاستجابة بشكل فعال للمواقف الطارئة والحوادث التشغيلية.</p><br><br></li><li><p>ضمان اكتمال إجراءات وتقارير التشغيل الليلية بدقة.</p><br><br></li><li><p>تقديم خدمة ضيوف مخصصة وتنبؤية بدرجة عالية.</p><br><br></li><li><p>دعم مبادرات رضا الضيوف وضمان حل الشكاوى بسرعة.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على بيئة احترافية ومرحب بها طوال الليل.</p><br><br></li><li><p>استخدام مجموعة من أنظمة الكمبيوتر لتسجيل وصول الضيوف ومغادرتهم، إنشاء تقارير يومية واختيار وحجز الغرف للضيوف الوافدين.</p><br><br></li><li><p>إظهار أسلوب بيع جيد للغرف من خلال تحقيق أهداف الفندق السنوية، وتحفيز فريق مكتب الاستقبال، والحفاظ على رفع مستوى الأمور
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون الشاغل مسئولاً بشكل أساسي عن توفير الإشراف والتوجيه والتحدي لشركات مجموعة QNB في جميع المسائل المتعلقة بإطار العمل للريـســك التشغيلي للمجموعة. سيقدم الشاغل دعماً مباشراً لنائب رئيس الريـســك التشغيلي للشركات في العمل بشكل وثيق مع رؤساء المخاطر/المخاطر التشغيلية في كل موقع لتوفير الإشراف والتوجيه والتحدي في نشر منهجية متسقة ونهج ومعايير تنفيذ ممارسات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المساهمون والمالية:</p><br><p>- دعم تنفيذ إطار عمل مخاطر تشغيلية جديد للمجموعة (السياسات والإجراءات والمعايير) بهدف تحسين إدارة المجموعة لمخاطرها التشغيلية</p><br><p>- زيادة فعالية إشراف الإدارة من خلال تحليل وتقارير بيانات المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- التأكد من أن السياسات والإجراءات والتوجيهات وإرشادات لجان مخاطر المجموعة يتم نشرها بسرعة على، وفهمها من قبل، الضباط والموظفين المعنيين في وحدات الشركات القطرية المختلفة لضمان حماية أفضل مصالح البنك وتخفيف المخاطر وتحسين كفاءة العمليات وتجنب الخسائر المالية، وللإجراء من قبل الوحدات.</p><br><p>- استخلاص الرؤى وتوفير وضوح حول أهم 10 مخاطر تشغيلية ذات أهمية قصوى أو مادية لدعم اتخاذ قرارات مستندة إلى المخاطر على مستوى اللجنة التنفيذية، وضمان وجود حوار مخاطر بين فريق الإدارة، وتمكين الإشراف المناسب على المخاطر من قبل مجلس الإدارة</p><br><p>- تعزيز ثقافة الضبط القوي والوعي العام بإدارة المخاطر عبر الأعمال.</p><br><p>- تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات للريـســك التشغيلي للفرع.</p><br><p>- التصرف ضمن حدود الصلاحيات المنوطة بالشاغل.</p><br><p>- العمل مع فرق متعددة الوظائف لضمان دقة ونزاهة البيانات والتقارير المالية</p><br><p>ب. العملاء (داخليين وخارجيين):</p><br><p>- مساعدـة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- تزويد المدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر بالبيانات في الوقت المناسب وبشكل دقيق عند الطلب.</p><br><p>- دعم وتسهيل تشغيل لجنة مخاطر التشغيل في QNB لضمان تقديم أوراق قوية تعالج مجالات المخاطر الرئيسية وتضمن وجود مستويات جيدة من النقاش من أعضاءنا في شركاتنا الفرعية.</p><br><p>- الإسهام بانتظام في أوراق وقراءات إلى لجان الحوكمة لضمان الإبلاغ الواضح والمفهوم عن ملف المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- توحيد بيانات إدارة المحفظة/معلومات MIS أخرى المستلمة من وظائف المخاطر التشغيلية الفرعية الأخرى.</p><br><p>- إنتاج تقارير كافية ودقيقة تتعلق بالمخاطر التشغيلية ونشرها إلى الوحدات التشغيلية المعنية/الإدارة العليا للنظر فيها/الإجراء.</p><br><p>- متابعة أحدث أفضل الممارسات المتعلقة بالمخاطر التشغيلية والعمل نحو غرسها ضمن ممارسات المخاطر التشغيلية للمجموعة.</p><br><p>- تطوير/إنهاء والتقرير عن مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) المعتمدة لكل من الشركات التابعة.</p><br><p>- إجراء تقييم مستمر مناسب لجميع الأنظمة والعمليات والبنية التحتية لضمان وجود سياسات وعمليات ومعايير لتحديد وتقييم وقياس وإدارة والإبلاغ عن المخاطر التشغيلية، بما في ذلك تحديد مخاطر التشغيل النظامية للشركات التابعة.</p><br><p>- تصعيد تقارير/مشكلات المخاطر التشغيلية ذات الصلة كما يطلبها نائب رئيس المخاطر التشغيلية للشركات التابعة لتشمل وتلتزم بجميع المتطلبات الداخلية و/أو الخارجية.</p><br><p>- المساعدة في تنفيذ مشاريع أخرى وفقاً لتوجيه نائب رئيس المخاطر التشغيلية للشركات التابعة.</p><br><p>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية):</p><br><p>- امتلاك فهم لعمليات الأعمال والضوابط في جميع المجالات التشغيلية ذات الصلة.</p><br><p>- امتلاك معرفة عالية في الأساليب الكمية لتقييم وقياس وإدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على فهم جميع اللوائح ذات الصلة إضافة إلى أفضل الممارسات المتعلقة بالمخاطر التشغيلية</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>- درجة البكالوريوس ويفضل تخصص في التسويق، المصرفية، التمويل، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذات صلة).</p><br><p>- خبرة لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة، ويفضل في بنك دولي ذو تقييم عالي.</p><br> <br> <br>
تنمو شركة Scale بسرعة كبيرة، والانضمام إلى فريق القطاع العام العالمي يمثل فرصة للعمل في أحد أكثر فرق Scale إثارة وتوسعاً. يتولى هذا الفريق مسؤولية إنشاء وتنفيذ وتعزيز عمل Scale مع الحكومات والكيانات المدعومة حكومياً خارج الولايات المتحدة.<br><br>نحن نطور حلولاً مخصصة تستفيد من بيانات عملائنا الخاصة وخبراتهم لتحويل مؤسساتهم باستخدام الذكاء الاصطناعي. نحن نعمل معهم لفهم نقاط الألم وسير العمل لديهم، ثم نقوم بنشر فريقنا ميدانياً لبناء حلول متطورة. التطبيقات التي نبنيها مدعومة بمنصة Scale Gen AI، وهي منتج متكامل لبناء واختبار ونشر أنظمة الذكاء الاصطناعي المتطورة.<br><br>تطوير تطبيقات ذكاء اصطناعي مخصصة، بناء نماذج لغوية ضخمة (LLMs) مخصصة، توفير بيانات تدريب عالية الجودة للمؤسسات البحثية والحكومية التي تبني نماذج لغوية ضخمة، وتطوير شراكات لتعزيز نمو المواهب الإقليمية واعتماد الذكاء الاصطناعي.<br><br>نحن نبحث عن قائد منتج يتمتع بروح ريادية وخبرة ليلعب دوراً محورياً في ابتكار وتطوير حلول الذكاء الاصطناعي التحويلية. المرشح المثالي لديه خبرة عميقة في تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، ويمكنه التفكير بشكل استراتيجي حول كيفية حل المشكلات، وهو مستمع ممتاز، ومرتاح للتعامل مع التفاصيل التشغيلية، ولديه فهم قوي لمبادئ وممارسات هندسة البرمجيات. ستكون مسؤولاً عن امتلاك مشاريع ذكاء اصطناعي كبيرة لعميل واحد أو عدة عملاء.<br><br>ستقود فريقاً متعدد الوظائف من المهندسين، وخبراء تعلم الآلة، والمشغلين لبناء حل عالي التأثير لعملائنا، مما سيحقق ملايين الإيرادات لأعمالنا أيضاً.<br><br>المسؤوليات:<br><br>قيادة ورش عمل التصميم مع العميل لتحديد حلول ذكاء اصطناعي مخصصة، تحديد نطاق حالات استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي الجديدة عبر مختلف الكيانات الحكومية، قيادة التطوير متعدد الوظائف لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والنماذج اللغوية الضخمة المخصصة مع مختلف أصحاب المصلحة (الهندسة + العمليات + الذهاب إلى السوق)، التفاعل المستمر مع المستخدمين النهائيين المستقبليين لطلب الملاحظات وضمان تحديد الأولويات بفعالية، البقاء على اطلاع بأحدث الأبحاث في الذكاء الاصطناعي التطبيقي وتدريب النماذج اللغوية الضخمة المخصصة، تحديد مجموعات تقييم النماذج ومتطلبات الأداء، مراجعة النتائج باستمرار، وتطوير الحل، تقديم تحديثات منتظمة حول التقدم للعميل وقيادة القطاع العام الدولي.<br><br>المؤهلات الدنيا:<br><br>فضول عميق وحماس لبناء تطبيقات ذكاء اصطناعي تحقق تأثيراً قابلاً للقياس. عقلية قائمة على المهمة مع رغبة قوية في التعلم والنمو بسرعة.<br><br>مزايا إضافية:<br><br>خبرة في البرمجة (Python)، إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثاً، خبرة 4 سنوات فأكثر في بناء المنتجات مع خبرة محددة خلال آخر 1-2 سنة في بناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، خلفية تقنية قوية (درجة علمية في العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات) و/أو خبرة في بناء منتجات برمجية تقنية، فهم قوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطبيقاتها في بيئات المؤسسات والمستهلكين، خبرة في أدوات البرمجة السريعة (مثل Replit، وLovable، وBolt، إلخ) وأدوات التصميم (مثل Figma، وCanva، وMiro، إلخ)، مهارات استثنائية في القيادة والعرض والتواصل مع القدرة على التأثير في الفرق متعددة الوظائف.<br><br>بالنسبة للمتقدمين المقيمين في قطر: تتطلب الإقامة والعمل في قطر تصاريح معينة (تأشيرة وتصاريح) صادرة عن السلطات القطرية. كجزء من عملية التقديم، سيُطلب من المرشحين تقديم معلومات شخصية، بما في ذلك حالة الإقامة والجنسية، وهو أمر مطلوب لمعالجة التأشيرة. يتم جمع هذه المعلومات فقط لأغراض الامتثال للهجرة ولن تُستخدم كمعيار في أي قرار توظيف ما لم يُسمح قانوناً باستخدامها. إصدار التأشيرة يخضع لتقدير السلطات القطرية. إذا نجحت في طلبك، سيُطلب منك تقديم الوثائق التي تطلبها Scale والسلطات للحصول على التصاريح اللازمة لك للعيش والعمل في قطر، وستعمل Scale مع المرشحين الناجحين لدعم عملية طلب التأشيرة.<br><br>يرجى ملاحظة: تتطلب سياستنا فترة انتظار مدتها 90 يوماً قبل إعادة النظر في المرشحين لنفس الدور. يتيح لنا هذا ضمان تقييم عادل وشامل لجميع المتقدمين.<br><br>نبذة عنا:<br><br>في Scale، مهمتنا هي تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي موثوقة لأهم قرارات العالم. توفر منتجاتنا بيانات عالية الجودة وتقنيات متكاملة تدعم النماذج الرائدة في العالم، وتساعد الشركات والحكومات على بناء ونشر والإشراف على تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تقدم تأثيراً حقيقياً. نحن نعمل بشكل وثيق مع قادة الصناعة مثل Meta، وErnst & Young، وMayo Clinic، وTime Inc.، وحكومة قطر، ووكالات الحكومة الأمريكية بما في ذلك الجيش والقوات الجوية. نحن نقوم بتوسيع فريقنا لتسريع تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي.<br><br>نحن نؤمن بأنه يجب أن يكون الجميع قادرين على جلب شخصياتهم الكاملة إلى العمل، ولهذا السبب نحن فخورون بكوننا مكان عمل شامل وتكافؤ فرص. نحن ملتزمون بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل القومي، التوجه الجنسي، العمر، المواطنة، الحالة الاجتماعية، حالة الإعاقة، الهوية الجنسية، أو حالة المحارب القديم.<br><br>نحن ملتزمون بالعمل مع المتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية والعقلية وتوفير التسهيلات المعقولة لهم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة و/أو تسهيلات معقولة في عملية التقديم أو التوظيف بسبب إعاقة، يرجى الاتصال بنا على accommodations@scale.com. يرجى الاطلاع على ملصق "اعرف حقوقك" الخاص بوزارة العمل الأمريكية للحصول على معلومات إضافية.<br><br>نحن نمتثل لشرط شفافية الأجور التابع لوزارة العمل الأمريكية.<br><br>يرجى ملاحظة: نحن نجمع ونحتفظ ونستخدم البيانات الشخصية لأغراض أعمالنا المهنية، بما في ذلك إخطارك بفرص العمل التي قد تهمك ومشاركتها مع الشركات التابعة لنا. نحن نقصر البيانات الشخصية التي نجمعها على ما نعتبره مناسباً وضرورياً لإدارة احتياجات المتقدمين، وتقديم خدماتنا، والامتثال للقوانين المعمول بها. ستُعامل أي معلومات نجمعها فيما يتعلق بطلبك وفقاً لسياساتنا وبرامجنا الداخلية المصممة لحماية البيانات الشخصية. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات إضافية.