وظائف مدير معرض في قطر
٥٥٩٤ وظائف شاغرة
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة موظفينا. نحن عبارة عن تجمّع من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم كما نود أن نتعامل نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة عاملة على مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نحن نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>منتجع ساحلي في قلب عاصمة قطر؛ جرّب فندق دوحة Four Seasons الجديد كلياً، مُعاد تصوره بعظمة عصرية وبريق شمس ومناظر بحر. من الردهة الأنيقة إلى المطاعم والنوادي النابضة بالحيوية، تحول ملاذنا الحضري على الواجهة البحرية إلى مكان نابض بالحياة، مع البقاء وفياً بجذورنا القطرية. افتتح هذا الملاذ الحضري الساحلي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، وهو يضم 237 غرفة و20 فيلا تاون هاوس غير بعلامة تجارية، وعمليات واسعة للأطعمة والمشروبات مع 10 أماكن رائعة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، وولائم كبيرة/ خدمات خارجية، وخمس مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا وعافية يقدم لضيوفه مرافق علاج مائي موسّع يشمل غرفة جليد، وغرفة علاج بالألوان، وغرفة بخار وحوض مائي علاجي. أكمل الفندق renovating جميل في 2019 وأعيد افتتاحه في مارس 2020.</p>
<h4>فريقنا:</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا ومفتاح نجاحنا. نحن نبيّن معتقداتنا في الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض وبالمثال الذي نضعه لبعضنا البعض. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى للتعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. يعتمد فريقنا على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة مميزة وشغف.</p>
<h4>من نبحث عنه:</h4>
<p>نبحث عن موظفين يشاركون قاعدة الذهب؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشاركون شغفاً بالتميز ويضخمون هذا الحماس في كل ما يفعلونه.</p>
<h4>الوصف الوظيفي:</h4>
<p>هذا الدور ينطوي أساساً على العمل بنوبات ليلية وهو مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات الفندق خلال ساعات الليل. ستلعب دوراً حيوياً في ضمان التشغيل السلس للفندق خلال ساعات الليل. كونك القائد الأعلى المناوب طوال الليل، أنت مسؤول عن الحفاظ على تجارب ضيوف استثنائية، والإشراف على العمليات الليلية، وضمان سلامة وأمن وراحة الضيوف والموظفين في جميع الأوقات.</p>
<ul>
<li>تشغيل منفذ الليل بفعالية وكفاءة. إكمال التقارير اليومية لجميع أقسام المنزل الأمامي، وإتمام تدقيق الليلة بنجاح.</li>
<li>الإشراف على جميع عمليات المكتب الأمامي خلال الليل بما في ذلك الوصول والمغادرة وتوزيع الغرف وطلبات الضيوف.</li>
<li>ضمان سلاسة التواصل بين فرق التشغيل الليلية والنهارية.</li>
<li>الإشراف على زملاء الليل والتأكد من الالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</li>
<li>التعامل مع مخاوف الضيوف، وحالات استعادة الخدمة، وتجارب كبار الشخصيات بمهنية وكفاءة.</li>
<li>التنسيق مع فرق الأمن والهندسة لضمان سلامة الضيوف والزملاء.</li>
<li>إجراء فحوصات منتظمة للمناطق العامة والمرافق التشغيلية للحفاظ على معايير العرض الفخم.</li>
<li>الاستجابة الفعالة للحالات الطارئة والحوادث التشغيلية.</li>
<li>ضمان اكتمال إجراءات وتقارير التشغيل الليلي بدقة.</li>
<li>تقديم خدمة ضيافة شخصية ومتنبئة للغاية.</li>
<li>دعم مبادرات رضا الضيوف وضمان حل الشكاوى بسرعة.</li>
<li>الحفاظ على بيئة مهنية ومرحبة طوال الليل.</li>
<li>استخدام مجموعة متنوعة من أنظمة الكمبيوتر لتسجيل دخول وإخراج الضيوف، وتشغيل التقارير اليومية وتحديد وحجز الغرف للضيوف القادمين.</li>
<li>إظهار نهج ترقية الغرف بقوة من خلال تحقيق أهداف الفندق السنوية وتحفيز فريق مكتب الاستقبال واحتفاظ بالأفكار الإبداعية طوال العام.</li>
<li>إظهار القدرة على جلب الأفضل من جميع أعضاء الفريق في جميع الحالات ومكافأة التفكير الإيجابي والإبداعي والتقدير وفقاً لذلك.</li>
<li>اعتماد نهج حماسي وحازم ومتحمس لخدمة الضيوف وعرض قيم الموسم لدينا في كل فرصة.</li>
<li>هذا الدور يتطلب تنسيقاً وثيقاً مع مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والهندسة، والأمن، وباقي أقسام التشغيل لضمان استمرار الفندق في العمل بالكامل واستعداد أنشطته في اليوم التالي. من خلال القيادة القوية والاهتمام بالتفاصيل والخدمة الاستباقية، تسهم بشكل مباشر في تقديم تجربة فخمة مخصصة تعرفها فنادق ومنتجعات Four Seasons.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>يفضل درجة جامعية.</li>
<li>خبرة قيادية لا تقل عن ثلاث سنوات ضمن قسم الغرف أو عمليات المكتب الأمامي في فندق فخم أو منتجع.</li>
<li>مهارات قيادية وإشرافية وإدارية قوية.</li>
<li>معرفة تشغيلية قوية بإجراءات المكتب الأمامي وتدقيق الليل.</li>
<li>قدرات تنظيمية وحل مشاكل ممتازة.</li>
<li>مهارات اتصال وعلاقات ضيافة قوية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بهدوء وبشكل مهني.</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية مطلوبة، وسيكون العربية ميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة العمليات الليلية بكفاءة.</li>
<li>المرشح المثالي سيكون لديه شخصية اجتماعية ونهج يمكن القيام به لأي مهمة.</li>
</ul>
<h4>عرضنا:</h4>
<ul>
<li>راتب صافي تنافسي في بيئة خالية من الضرائب.</li>
<li>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة بإمكانات عالمية.</li>
<li>ثقافة قوية فريدة - تنوع 50 جنسية مختلفة.</li>
<li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة جيداً.</li>
<li>فرص تعلم وتطوير ممتازة.</li>
<li>برامج تقدير الموظفين.</li>
<li>ليالي اكتشاف مجاني في فنادق Four Seasons حول العالم.</li>
<li>إجازة مدفوعة وتذكرة عودة إلى الوطن.</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم موظفي الطعام.</li>
<li>تنقل إلى العمل مُتاح.</li>
<li>برنامج مساعدة الموظفين.</li>
<li>تأمين صحي وحياة.</li>
</ul>
<h4>تAscAUTHORIZATION العمل:</h4>
<p>سيتم تقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company:MarshDescription:<p><span><span>مرحبا،</span></span></p><br><br><p><span><span>لإكمال عملية التوظيف، الرجاء النقر على زر “التقديم”</span></span><span><span>.</span></span></p><br><br><p><span><span>سيُطلب منك تقديم موافقة على معالجة البيانات الشخصية وإنشاء ملفك الشخصي في Workday، نظام الموارد البشرية الداخلي لدينا. يتضمن ذلك إدخال معلومات أساسية وتحميل سيرتك الذاتية. </span></span></p><br><br><p><span><span>إذا كانت لديك أي أسئلة، لا تتردد في التواصل مع منسق التوظيف لاكتساب المواهب الخاص بك. </span></span></p><br><br><p><span><span>شكرًا لك! </span></span></p><br><br><p><span><span>مع أطيب التحيات، </span></span></p><br><br><p><span><span>فريق اكتساب المواهب لدى Marsh</span></span></p><br><br>Marsh Risk هي نشاط من Marsh (NYSE: MRSH)، رائدة عالميًا في المخاطر وإعادة التأمين ورأس المال والأشخاص والاستثمارات والاستشارات الإدارية، وتقديم المشورة للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تفوق 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة للنجاح من خلال قوة الرؤية. للمزيد من المعلومات عن Marsh Risk، تفضل بزيارة marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn وX. تلتزم Marsh بتبني بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. هدفنا جذب والاحتفاظ بأفضل الأشخاص واحتضان تنوع العمر والخلفية والإعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية/الهوية والوالدية والحالة الشخصية أو الاجتماعية والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع واللون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><span><b>الوصف الوظيفي</b></span></p><br><br><br><br><p>1. الاتصالات والمراسلة</p><br><br><ul><li>إعداد وإرسال رسائل بالبريد الإلكتروني إلى أولياء الأمور باستخدام برامج ISAMs</li><li>صياغة، وطباعة، وإرسال التقارير والمقالات والرسائل ونشرات المدرسة</li><li>التحقق من جميع المراسلات المدرسية قبل إرسالها إلى أولياء الأمور</li><li>الرد على استفسارات أولياء الأمور عبر البريد الإلكتروني والهاتف وبالطريقة الشخصية بسرعة وكفاءة</li><li>العمل كنقطة اتصال مركزية للاتصال بين القيادة والموظفين والأهل وأصحاب المصلحة الخارجيين</li><li>دعم بوابة ولي الأمر، Engage، وأنظمة اتصال المدرسة</li></ul><p>2. الإدارة وإدارة المكتب</p><br><br><ul><li>تصميم وصيانة نظم المكتب، بما في ذلك إدارة البيانات وتوثيقها</li><li>استخدام الموارد التقنية المناسبة</li><li>تقديم الدعم الإداري التنفيذي للقيادة العليا</li><li>القيام بمهام أخرى توازي المنصب لضمان تشغيل المدرسة بسلاسة</li><li>تبسيط العمليات لضمان أداء فريق فعال</li><li>الحفاظ على مخزونات المكتب والموارد التشغيلية</li></ul><p>3. سجلات الطلاب والحضور</p><br><br><ul><li>الحفاظ على سجلات الطلاب بدقة وبيانات الحضور والوثائق الامتثالية</li><li>التأكد من تجهيز جميع تقارير الحضور يوميًا</li><li>إدارة والإشراف على تقارير غياب الطلاب والمتابعة والاتصالات الإدارية ذات الصلة</li><li>معالجة جميع طلبات المغادرة</li><li>التأكد من إدخال جميع التقارير على بوابة المدرسة</li></ul><p>4. تنسيق الفعاليات وأنشطة المدرسة</p><br><br><ul><li>المساعدة في تنسيق لوجستيات الحدث وترتيبات القاعة وتخصيص الموارد للفعاليات الداخلية والخارجية</li><li>تنسيق فعاليات التقويم المدرسي الشامل والموعد النهائي والجداول الإدارية</li><li>المساعدة في تخطيط فعاليات المدرسة، أيام مفتوحة، وفعاليات الأهل</li><li>المسؤول عن جميع إعدادات ECA</li><li>تنسيق وإدارة حجوزات مصور المدرسة، والجدولة، والاتصالات، واللوجستيات</li><li>إدارة الحجوزات والجدولة لغرف الاجتماعات، القاعة، والمساحات المشتركة في المدرسة</li></ul><p>5. التوثيق والتقارير</p><br><br><ul><li>إعداد الرسائل، العروض التقديمية، والتقارير</li><li>جمع كل تقارير المدرسة والملصقات</li><li>المسؤول عن جميع مزامرات البريد</li></ul><p>6. الشراء والتواصل الخارجي</p><br><br><ul><li>إدارة طلبات المستلزمات، بما في ذلك أوامر التزويد الرئيسية للمدرسة</li><li>دعم الشراء، أوامر الشراء، والتنسيق مع الفواتير</li><li>التواصل مع الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمات الخارجيين</li></ul><p>7. التنسيق ودعم أصحاب المصلحة</p><br><br><ul><li>تنسيق وتوزيع وجمع الوثائق المتعلقة إلى ومن المنازل والمدارس</li><li>تقديم الدعم للرؤساء والمعلمين وأولياء الأمور عند الحاجة</li><li>تنفيذ مشاريع بحثية محددة</li><li>الالتزام برمز أعلى مستوى من السرية</li></ul><p><span><b>مبادئ ISP</b></span></p><br><br><br><p><b>ابدأ مع أطفالنا وطلابنا</b>. أطفالنا وطلابنا في قلب ما نقوم به. ببساطة، نجاحهم هو نجاحنا. الرفاهية والسلامة أمران أساسيان للمتعلِّمين والتعلّم. لذا نحن ثابتون في تحديد مخاطر الحماية</p><br><br><p>والمسائل الصحية والسلامة واتخاذ الإجراءات والمتابعة بشأن جميع المخاوف كما يجب.</p><br><br><br><p><b>عامل الجميع بلطف واحترام</b>. نعتني ببعضنا البعض، نحتضن التقارب والتفاوت ونعزز رفاهية الذات والآخرين.</p><br><br><br><p><b>العمل بفعالية.</b> نركز بلا هوادة على الأشياء الأكثر أهمية وتأثيراً. نطبق سياسات وإجراءات المدرسة ونجسد الأفكار المشتركة لمجتمعنا.</p><br><br><br><p><b>نكون مسؤولين مالياً.</b> نتخذ قرارات مالية بعناية بناءً على احتياجات الأطفال والطلاب ومدارسنا.</p><br><br><br><p><b>نتعلم باستمرار.</b> التحسن المستمر هو ما يحركنا. نتفاعل بإيجابية مع التطوير الشخصي والمهني وتحسين المدرسة.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بمبادئ الحماية</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بالحماية ورعاية رفاه الأطفال والشباب وتتوقع من جميع العاملين والمتطوعين المشاركة في هذا الالتزام. يخضع جميع حاملي الوظائف لإجراءات فحص مناسبة، بما في ذلك بحث عناية واجبة عبر الإنترنت، والمراجع وفحوص خلفية جنائية مرضية أو ما يعادلها تغطي تاريخ العمل السابق خلال آخر 10 سنوات.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بالتنوع والإنصاف والشمول والانتماء</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بتقوية ثقافتنا الشاملة من خلال التعرف على المواهب وتوظيفها وتطويرها والاحتفاظ بها بغض النظر عن الجنس أو العرق أو التوجه الجنسي وتعبير النوع وغيرها من الخصائص الديموغرافية. نحن نشجع بشدة المرشحين الذين يشاركون رؤيتنا ومبادئنا ويرغبون في المساهمة في نجاح ISP من خلال هذا الدور على التقديم.</p><br><br><br>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يَشْغِل Four Seasons بقوَّة فريقه. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديد، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وباستقبال وجه جديد، وبمعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ على شاطئ البحر في قلب عاصمة قطر؛ اكتشف فندق Four Seasons Doha الجديد كلياً، المعاد تصورُه بفخامة عصرية تلمع تحت أشعة الشمس وتطل على البحر. من اللوبي الأنيق إلى المطاعم واللوكات النشطة، تحولت ملاذنا الحضري على الواجهة البحرية إلى وجهة نابضة بالحياة، مع البقاء وفياً بجذورنا القطرية. افتتح هذا الملاذ الحضري الشاطئي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، وهو يضم 237 غرفة و20 فيلا تاون هاوس بلا علامة تجارية، ومطعم فاخر وواجهة ترفيه واسعة مع 10 أماكن مذهلة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، وحفلات ومناسبات خارجية كبيرة، وخمس مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا ورفاهية يقدم للضيوف مرافق هيدروثيرابي شاملة بما في ذلك غرفة ثلج، وغرفة علاج بالألوان، وغرفة بخار، وحوض هيدروثيرابي. أكمل الفندق تجديداً رائعاً في 2019 وأعيد افتتاحه في مارس 2020.</p>
<h4>فريقنا:</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا وأساس نجاحنا. نبرِز معتقداتنا في الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض وبالمثال الذي نضعه للآخرين. في جميع تفاعلنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى معاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف.</p>
<h4>من نبحث عنه:</h4>
<p>نبحث عن موظفين يشتركون في قاعدة الذهب؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشاركون شغفاً بالتميز ويضخون ذلك الحماس في كل ما يفعلونه.</p>
<h4>الوصف الوظيفي:</h4>
<p>هذا الدور يتضمن بشكل أساسي العمل بنوبات ليليّة وهو مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات الفندق خلال ساعات الليل. ستلعب دوراً حاسماً في ضمان سير العمل بسلاسة خلال ساعات الليل. كتقّود أعلى قائد أثناء الليل، أنت مسؤول عن الحفاظ على تجارب ضيوف استثنائية، والإشراف على العمليات الليلية، وضمان سلامة الضيوف والموظفين وراحتهم في جميع الأوقات.</p>
<ul>
<li>تشغيل عمليات الليل بفعالية وكفاءة. إكمال التقارير اليومية لكافة أقسام الاستقبال ونجاح تدقيق الليل.</li>
<li>الإشراف على جميع عمليات مكتب الاستقبال الليلية بما فيها الوصول، والمغادرة، وتوزيع الغرف، وطلبت الضيوف.</li>
<li>ضمان سلاسة التواصل بين فرق الليل والنهار التشغيلية.</li>
<li>الإشراف على زملاء الليل وضمان الالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</li>
<li>التعامل مع استفسارات الضيوف ومواقف استرداد الخدمة وتجارب كبار الشخصيات بمهنية وكفاءة.</li>
<li>التنسيق مع فرق الأمن والهندسة لضمان أمان الضيوف والزملاء.</li>
<li>إجراء فحوصات منتظمة للمناطق العامة والمرافق التشغيلية للحفاظ على معايير العرض الفخم.</li>
<li>الاستجابة بفعالية لحالات الطوارئ والحوادث التشغيلية.</li>
<li>ضمان اكتمال إجراءات وتقارير التشغيل الليلية بدقة.</li>
<li>تقديم خدمة ضيافة شخصية للغاية وتوقعات الضيوف.</li>
<li>دعم مبادرات رضا الضيوف وضمان حل مشكلاتهم بسرعة.</li>
<li>المحافظة على بيئة مهنية ومرحبة طوال الليل.</li>
<li>استخدام أنظمة حاسوبية متعددة لإجراءات دخول وخروج الضيوف، وتشغيل تقارير يومية، واختيار وحجز الغرف للضيوف القادمين.</li>
<li>إظهار نهج بيع زائد قوي للغرف من خلال تحقيق أهداف الفندق السنوية، وتحفيز فريق الاستقبال، والحفاظ على قضايا عالية بالبال على مدار السنة.</li>
<li>إظهار القدرة على استغلال أفضل ما لدى جميع أعضاء الفريق في جميع الظروف ومكافأة التفكير الإبداعي/الارتجالي الإيجابي وفقاً لذلك.</li>
<li>اعتماد نهج حماسي وحازم ومتحمس لخدمة الضيوف وتجسيد قيم Seasons في كل فرصة.</li>
<li>يتطلب هذا الدور تنسيقاً وثيقاً مع قسم الاستقبال، والتدبير المنزلي، والهندسة، والأمن، وأقسام تشغيلية أخرى لضمان بقاء الفندق جاهزاً للعمل بشكل كامل وأنشطته في اليوم التالي. من خلال قيادة قوية واهتمام بالتفاصيل وخدمة استباقية، تساهم مباشرة في تقديم تجربة فاخرة مخصصة تميّز Four Seasons Hotels and Resorts.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>يفضّل الحصول على شهادة جامعية.</li>
<li>خبرة قيادية لا تقل عن ثلاث سنوات ضمن قسم الغرف أو عمليات مكتب الاستقبال في فندق فخم أو منتجع.</li>
<li>مهارات قيادية وإشرافية وإدارية قوية.</li>
<li>معرفة تشغيلية قوية بإجراءات مكتب الاستقبال والتدقيق الليلي.</li>
<li>قدرات تنظيمية وحل مشكلات ممتازة.</li>
<li>مهارات تواصل وعلاقات ضيافة قوية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بهدوء وبمهنية.</li>
<li>مطلوب مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابة باللغة الإنجليزية، والعربية ستكون ميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عمليات الليل بكفاءة.</li>
<li>سيكوـن المرشح المثالي ذا شخصية اجتماعية ونهج can-do تجاه أي مهمة.</li>
</ul>
<h4>عروضنا:</h4>
<ul>
<li>راتب صافي تنافسي في بيئة خالية من الضرائب.</li>
<li>فرص لبناء مسار مهني ناجح بإمكانات عالمية.</li>
<li>ثقافة قوية فريدة - تنوع 50 جنسية مختلفة.</li>
<li>سكن Living في شقة عالية الجودة وموارد جيدة.</li>
<li>فرص تعلم وتطوير ممتازة.</li>
<li>برامج تقدير الموظفين.</li>
<li>ليالِ اكتشاف مجانية في فنادق Four Seasons حول العالم.</li>
<li>إجازة مدفوعة وتذكرة العودة للمنزل.</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم موظفي الطعام.</li>
<li>نقل للعمل موفر.</li>
<li>برنامج مساعدة الموظفين.</li>
<li>تأمين صحي وحياة.</li>
</ul>
<h4>تصريح العمل:</h4>
<p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجدات مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج فعال لدعم المجتمع، وهي ترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن المساعدة في حماية مصالح المجموعة في جميع القضايا القانونية. سيتولى المسؤولية عن المساعدة في تقديم المشورة القانونية السليمة عبر المجموعة فيما يتعلق بجميع القضايا. كما سيتخذ دوراً استباقياً لتسليط الضوء على المشاكل المحتملة والتخفيف من حدتها، مع الاستعداد لجميع الاحتمالات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: المساهمة في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة لوحدة التقاضي ومراقبة إنجاز الوحدة بشكل دوري. المساعدة في تطوير الميزانية السنوية للإدارة القانونية. المساهمة المستمرة في إعداد تقارير حول المخاوف القانونية عالية المخاطر المتعلقة بالقضايا المحلية والدولية التي تواجهها المجموعة في دعواها القضائية، واتخاذ إجراءات تخفيف كافية وفي الوقت المناسب لحماية مصلحة المجموعة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات للتقاضي. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة لشاغل الوظيفة.<br>العملاء (داخليون وخارجون): الحفاظ على العلاقات مع سلطات المحاكم والتحكيم المحلية والدولية مثل النيابة العامة القطرية، والشرطة القطرية، والمحاكم القطرية، ومحاكم مركز قطر للمال، ومصرف قطر المركزي والكيانات ذات الصلة في الدول الأخرى التي تعمل بها المجموعة، والتنسيق مع المهنيين القانونيين الخارجيين عند الحاجة. إعداد مذكرات مسودة للمحامين الخارجيين تلخص الجوانب الرئيسية للقضايا الجديدة لصالح وضد المجموعة لمراجعتها من قبل أعضاء أكثر خبرة في الإدارة القانونية. المساهمة في نظام الأجندة لضمان عدم ضياع أي تواريخ رئيسية في سير أي دعوى قضائية. مساعدة نائب الرئيس للتقاضي لضمان أقل تكلفة ممكنة للمحامين الخارجيين المستخدمين في التقاضي قدر الإمكان (بالنظر إلى متطلبات مستوى عالٍ من جودة العمل). إبلاغ نائب الرئيس للتقاضي بأي تطورات رئيسية في أي دعوى قضائية. مساعدة نائب الرئيس للتقاضي لضمان نقل المعرفة من قضايا التقاضي إلى قسم الاستشارات القانونية لاستخدامها في المعاملات المستقبلية. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الحاجة.<br>داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تحمل المسؤولية الأساسية عن إدارة طلبات مصرف قطر المركزي المتعلقة بأوامر المحاكم والهيئات العامة. العمل كأمين للجنة التحقيق بالمجموعة عند الحاجة. المساهمة في مراجعة وتعديل السياسات والإجراءات الحالية للتقاضي المحلي والدولي لضمان عكسها للتغيرات في القوانين/اللوائح ذات الصلة والأحكام السابقة. المساهمة في مراجعة مواقف المجموعة فيما يتعلق بالقوانين واللوائح المحلية والدولية التي تؤثر على التقاضي. إعداد مشورة قانونية مدروسة جيداً لمراجعتها من قبل أعضاء أكثر خبرة في الإدارة القانونية بشأن المسائل المتعلقة بتقاضي المجموعة حيث تكون القوانين أو اللوائح أو الحقائق ذات الصلة غير واضحة ومتضاربة لضمان حماية الموقف القانوني للمجموعة. تقديم مسودة رأي ومشورة قانونية بشأن الأنشطة والمنتجات الجديدة والقضايا المعقدة. تقديم الدعم لخطوط الأعمال حتى يتمكنوا من ممارسة أنشطتهم مع الحفاظ على المخاطر والتكاليف القانونية. المساهمة في إعداد العوائد الأسبوعية والربع سنوية والسنوية للإدارة التنفيذية حول أنشطة الإدارة القانونية. التعامل مع ومتابعة ترجمة المستندات عند الحاجة. إعداد والحفاظ على سجل قضايا دقيق ومحدث، وتقرير قضايا وتقرير فواتير وفقاً للتنسيق المتفق عليه. متابعة جميع القضايا مع المحامين الخارجيين، والحصول على تحديثات وإضافتها إلى التقارير ذات الصلة. إجراء مراجعة سريعة لتقرير القضايا مرتين في الشهر، وتسليط الضوء على تواريخ جلسات الاستماع في الماضي ومتابعة المحامين الخارجيين للحصول على تحديث. تحديث تقرير القضايا بملخص قضية لجميع القضايا المرفوعة ضد البنك. تحديث تقرير القضايا بأي تحديث/إجراء جديد تم إبلاغنا به من قبل المحامي الخارجي أو الإدارات الداخلية (مثل جلسات الاستماع، الإجراءات المتخذة، إذا تم طلب/تسجيل اتفاقية تسوية في المحكمة، طلب إغلاق قضية، إلخ...).<br>التعلم والمعرفة: امتلاك معرفة فائقة بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة مثل إجراءات المحاكم، وإجراءات التحكيم (LCIA/ICC)، وقوانين الشركات، والقوانين المدنية، ونماذج الأعمال المصرفية (بما في ذلك وثائق LMA) وما إلى ذلك، بالإضافة إلى أفضل الممارسات ذات الصلة. تقديم مدخلات لخطة تدريب الإدارة وبالتالي تطوير/تعزيز مجموعات مهارات موظفي الشؤون القانونية في المجموعة وتزويدهم بفرص للتطوير الوظيفي. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي وإطار المخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، والحصول على مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br>أخرى: ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات المصرفية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى ذات الصلة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في القانون مطلوبة. - ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة القانونية في مهنة المحاماة مع سنة واحدة على الأقل من الخبرة إما (أ) في قسم التقاضي في بنك كبير / مؤسسة خدمات مالية أو (ب) كمحام ممارس في ممارسة التقاضي في شركة محاماة دولية معترف بها / شركة محاماة محلية. يفضل امتلاك مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات شخصية وعرض ممتازة. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. القدرة على اتخاذ القرارات والمتابعة بالمبادرات. النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية. التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية. توجه نحو النتائج. مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة. معرفة ممارسات التقاضي التجاري الدولي والمحلي في القطاع المالي. كفاءة في العديد من مجالات التركيز القانوني، مع النضج والحكم السليم. لاعب فريق مرن وقادر على العمل والإنجاز تحت الضغط. القدرة على إدارة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية، نسخة من الشهادة التعليمية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة مصقولة حيث يلتقي الأسلوب الخالد بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقارب 24 عامًا، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، مطاعم حائزة على جوائز، مرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن المنشأة مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، أماكن زفاف ساحرة وفريق مكرس يخطط بعناية ويفصل حسب الرؤية الفريدة لكل حدث. سواءً كنت تستمتع بشاي ظهرٍ في صالة اللوبي، أو تراقب أفق المدينة يلمع ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يوفر فندق ريتز-كارلتون الدوحة بيئة مميزة حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اوجد هدفك في شغفك<br>في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سيدة وجنودنا هم قلب كل ما نفعله وأهم مورد في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بشغف، واهتمام حقيقي، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا مع خلق لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>لهذا السبب، نحن في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، نسعى حاليًا إلى أفراد ذوي شغف للانضمام إلى فريقنا الموقر وإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية المشهورة. كفندق نخبة في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن أحد أكثر الماركات الفاخرة شهرة ورفعة في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وخبيرين في المجال. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا وعلى مستوى الدول ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم متسق وموثوق لضمان أن تحصل دائمًا على الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة، تذاكر طيران، نقل، وجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>معدلات أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات تناول الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>يدعم جميع عمليات الملكية، مع ضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يدعم تتبع وحل مشاكل الخدمة.<br>الملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة خدمات الضيوف وعمليات الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لتبيان السلوكيات الملائمة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. فهم مناصب العاملين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>المحافظة على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وتحقيق العمل.<br>• يدعم التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى والخلافات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يساعد في جهود ترشيد الطاقة من خلال متابعة الامتثال أثناء جولات المنشأة.<br>دعم المشاريع والسياسات المتعلقة بتجربة الضيف والسلامة<br>• يدعم تنفيذ برنامج الاعتراف/الخدمة للعملاء، مع التواصل وضمان العملية.<br>• يدعم جولات تفتيش منتظمة للمرفق ككل من أجل المظهر والسلامة والتوظيف والأمن والصيانة.<br>• يرسل نسخة من تقرير MOD إلى جميع الأقسام يوميًا.<br>• يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يفهم ويطبق جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، الوفاة، المصاعد، السرقات، الجرائم العنيفة، القنابل، الحريق، إلخ.<br>• يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات الوقاية من الخسائر.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يتدخل في أي موقف ضيف/موظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة المنشأة وتحقيق رضا الضيوف وحفظ رفاهية الموظفين.<br>• يعمل كقائد في عرض مهارات ضيافة مميزة.<br>• يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يسمح للموظفين بتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للفرد.<br>• يحافظ على تواجد عالي في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.<br>• يقدم المساعدة الفورية للضيوف عند الطلب.<br>• يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم عبر المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج، مستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يسجل قضايا الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه أو الإرشاد لمساعدتهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشاكل.<br>• يطلع وي/أو تحديث التنفيذيين، نظراءه والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الملكية وتحقيق الأهداف وتسريع حل أي مشكلات قد تنشأ خلال التشغيل العام للمنشأة.<br>• يبلّغ عن أي اختلافات عن المعايير المعتمدة إلى القسم المناسب في الوقت المناسب.<br>• يشارك عند الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف.<br>• يؤدي واجبات الاستقبال في أوقات الطلب العالي.<br>بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متساوية، مع انفتاح للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون.
لأكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف حتى بعد مغادرتهم، مما يجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُحْفَزون ليكونوا مبدعين ومتأنين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في جميع أرجاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية يتم تقديمها بكل لبقة وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراء ما جعل The Ritz-Carlton علامـة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</span></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>يبدأ إرثك معنا<br>في فندق ريترز-كلاسِتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عاماً، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وجناحاً مصممة ب أناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا فاخرة بمركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وردهة النادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، واماكن زفاف رائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويلائم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن فندق ريترز-كلاسِتون الدوحة يقدم بيئة مميزة حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الهدف في شغفك<br>في فندق ريترز-كلاسِتون، نؤمن تمامًا بأن سيداتنا وسادونا هم قلب كل ما نقوم به وأنهم المورد الأكثر أهمية في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية صادقة وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصنع لحظات ستظل في الذاكرة إلى الأبد.<br>لهذا، نحن في الدوحة، نسعى حاليًا إلى انضمام أشخاص متحمسين إلى فريقنا الموقر وجلب خبرتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق فخم Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك بدورك:<br>مسار مهني مجزي ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب منتقاة وتوجيه من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن مجموعة ممتلكات Marriott International.<br>دعم متسق وموثوق لضمان أن تمتلك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>تقدير ومكافآت لخدمة استثنائية<br>أسعار عضوية تفضيلية في فنادق Marriott عالمياً<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولتجربتك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>يدعم جميع عمليات المنشأة، لضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة المقدمة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يدعم تتبع وحل قضايا الخدمة.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في خدمات الضيوف، المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل.<br>المهام الأساسية<br>إدارة خدمات الضيوف وعمليات الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع وي_build الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. فهم مواقعهم الوظيفية بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. <br>• يدعم معالجة الشكاوى، وتسوية الخلافات، وحل الشكاوى والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يساعد في جهود حفظ الطاقة من خلال متابعة الامتثال أثناء جولات المنشأة.<br>دعم المشاريع والسياسات المتعلقة بتجربة الضيف والسلامة<br>• يدعم تنفيذ برنامج تعرف/خدمة العملاء، والتواصل والتأكد من العملية.<br>• يدعم جولات تفتيش منتظمة للمرفق بكاملها من حيث المظهر والسلامة والعمالة والأمن والصيانة.<br>• يرسل نسخة من تقرير MOD إلى جميع الأقسام يوميًا.<br>• يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يفهم ويطبق جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث والوفاة والمصاعد والسرقات والجرائم العنيفة والعبوات الناسفة والحرائق، إلخ.<br>• يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات الوقاية من الخسائر.<br>توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العميل للحفظ والرضا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد، والتقييم، والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يتدخل في أي موقف بين ضيف/موظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة المنشأة ورضا الضيف ورفاهية الموظف.<br>• يعمل كقائد في عرض مهارات الضيافة المميزة.<br>• يخلق مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يحافظ على رؤية عالية في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.<br>• يقدم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب.<br>• يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم عبر المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يسجل قضايا الضيوف في نظام تتبع استجابات الضيوف.<br>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويدربهم أو يرشدهم أو يساعدهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يعين عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يُطلع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الممتلكات وتحقيق الأهداف وتسريع حل أي مشاكل قد تنشأ من خلال التشغيل العام للممتلكات.<br>• يبلغ عن أي فوارق في المعايير المعتمدة إلى القسم المناسب في الوقت المناسب.<br>• يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف.<br>• يؤدي مهام الاستقبال في أوقات الطلب العالي.<br> عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وتعود إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونمنح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقيم الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق السيدات والسادة في The Ritz-Carlton تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أكبر المحترفين في الضيافة الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في العالم، ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>ستكون مهمتك التأكد من أن معايير Gold Standards لـ The Ritz-Carlton تُسلم بلطف وبعناية كل يوم. تشكّل Gold Standards أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل The Ritz Carlton سمعة كزعيم عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير Gold Standards، مثل وعد موظفينا، creed وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص العمل <br> <p>سيكون القائم على المنصب مسؤولاً عن إدارة عملية تحصيل محفظة العملاء المتعثرين في قطاع التجزئة لدى بنك قطر الوطني (كما تم تعيينه من قبل نائب الرئيس الأول، تعافي التجزئة والتحكم) بهدف خفض التعرض الائتماني المتأخر للبنك بشكل تدريجي (محفظة NPL التجزئة) من خلال تطبيق استراتيجيات لإعادة هيكلة القروض والتحصيل ومبيع أصول الرهن بالتنسيق والتفاعل مع العملاء المتعثرين، والكوادر القانونية، ودوائر الشرطة الحكومية، ووكالات التحصيل الخارجي التي يعينها البنك، إن وجدت. ستشمل محفظة NPL التجزئة القروض والآجال الشخصية المتأخرة والمدفوعات المتأخرة للبطاقات الائتمانية والقروض الرهن العقاري والتمويلات المعيبة. ستقدم وحدة التحصيل بقسم التجزئة تقاريرها بطريقة غير مباشرة إلى نائب الرئيس الأول، تعافي التجزئة. سيكون القائم على المنصب على تواصل وثيق مع، ومراقبة، وإشراف، وحدة تحصيل التجزئة لمراقبة وتحكم عمليات حسابات NPL التجزئة والالتزام باستراتيجية الحساب التصحيحية المتفق عليها وإجراءات البنك وإرشاداته وتحقيق أهداف البنك.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المساهمون والماليات: - - - - - - - - - -</p><br><p>تنفيذ استراتيجية تحصيل القروض المتأخرة التي وافق عليها البنك لتقليل الخسارة على البنك. الاستمرار</p><br><p>في تحديد طرق لتحسين عملية التحصيل والتوصية بتنفيذها.</p><br><p>إجراء تحليل دقيق لمحفظة NPL التجزئة للبنك لتحديد الاتجاهات حسب الشرائح وصياغة</p><br><p>استراتيجيات لضمان خفض تدريجي في الأرقام المستحقة / المتأخرة حسب الشريحة، خاصة للأكياس العالية الاحتمالات لحدوث defaults.</p><br><p>بالشرائح المنخفضة (التي تمثل قسطًا واحدًا أو اثنين متأخرة)، التأكد من اتخاذ خطوات استباقية فوراً لجمع المبالغ المتأخرة بشكل دوري لمنع انتقال المبالغ المستحقة إلى شرائح التعثر ذات المستوى الأعلى.</p><br><p>المشاركة بشكل استباقي في إعداد / تحديث السياسات والإجراءات لتلبية احتياجات سوق العمل الحالية لحماية مصالح البنك وضمان سريان عملية التدفق الفعالة لقسم الوظائف.</p><br><p>صياغة استراتيجية تصحيح / تحصيل قابلة للتنفيذ لإعادة هيكلة / إعادة جدولة حسابات العملاء المتعثرين، والحصول على موافقات الجهات المختصة، والتفاوض والاتفاق مع العميل وتنفيذ الاستراتيجية المعتمدة والخطة العمل بشكل فعال، مع الاستمرار في تحديد طرق لتحسين عملية التحصيل، وضمان متابعة ومراقبة وثيقة للامتثال للاتفاقيات لتقليل الخسائر للبنك.</p><br><p>تنفيذ عملية التحصيل والاحتياطي وفق سياسات وإجراءات QNB وبما يتوافق مع متطلبات QCB والمتطلبات التنظيمية الأخرى، ومعايير المحاسبة والمعايير الصناعة.</p><br><p>العمل عن كثب والتنسيق مع جميع وحدات أعمال QNB المعنية، ومسؤولي مخاطر الائتمان، وموظفي القسم، ووكلاء التحصيل من الأطراف الثالثة الذين يعملهم البنك للسعي باقتدار نحو أهداف التحصيل.</p><br><p>الالتزام وتحقيق مستويات Benchmark لفريق التحكم في التحصيل ومؤشرات الأداء الرئيسية كما يذكرها EVP، المجموعة المعالجات.</p><br><p>تنفيذ مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات للتحكم في التجزئة والتعافي.</p><br><p>تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الاستفادة للبنك.</p><br><p>التصرف ضمن حدود السلطات الممنوحة للقائم بالمنصب.</p><br><p>ب. العميل (داخليًا وخارجيًا): - - - - -</p><br><p>ضمان معرفة وفهم كامل لجميع قضايا NPL التجزئة المعينة بما في ذلك مراجعة جميع معلومات العميل والصفقة بما في ذلك إجراء زيارات ميدانية وتقييم الوضع الفعلي لأعمال العميل.</p><br><p>إبقاء روابط وثيقة مع معلومات السوق للرد بسرعة على قضايا المخاطر المحددة والمشاكل المحتملة.</p><br><p>بناء والحفاظ على علاقة عمل قوية وفعالة مع قسم التجزئة المصرفية – وحدة التحصيل، وقسم الشؤون القانونية في QNB وجميع الوحدات المعنية الأخرى في QNB، وكذلك المحترفين من الطرف الثالث والمستشارين القانونيين والمسؤولين الحكوميين، إلخ، لتحقيق أهداف القسم.</p><br><p>متابعة أنشطة العميل ومكان وجوده من خلال التواصل مع جهة العمل الخاصة بالعميل وشركات الاتصالات ومراكز معلومات وزارة الداخلية ومكاتب الائتمان وغيرها.</p><br><p>تنفيذ السياسات / الإجراءات والعمليات المتعلقة بوظيفة تحصيل NPL التجزئة، والتي تتضمن إرشادات لبدء التواصل مع العملاء المتهورين (تذكيرات شفهية / مكتوبة).</p><br><p>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): - - - - - - - - - - - - -</p><br><p>العمل بشكل وثيق واستباقي مع وحدات الأعمال المصرفية التجزئة وإدارة الأصول والثروة، و/أو مسؤولي الإنذار المبكر لتحديد العملاء غير القادرين على الأداء.</p><br><p>جمع معلومات محدثة عن عميل NPL التجزئة المحدد عن طريق إجراء فحص شامل مع جميع المصادر المحتملة بما في ذلك QCB بورتور الائتمان وبنوك آخرين وموردين ومشترين ومنافسين وأطراف ثالثة أخرى [دون ازدواجية الفحص الذي أجراه مسؤولو الإنذار المبكر].</p><br><p>تعيين/نقل حسابات التجزئة المتأخرة إلى وحدة التحصيل التجزئة للإدارة اليومية بمجرد اعتبار ذلك ضروريًا ومناسبًا (بعد جهود مكثفة من منطقة العمل لتسوية الأرصدة المتأخرة التي فشلت).</p><br><p>الإشراف والمراقبة والتحكم في أنشطة وحدة التحصيل التجزئة لضمان التنفيذ الصحيح لاستراتيجيات التحصيل المتفق عليها بشكل فعال وكفء، وللالتزام بسياسات وإجراءات البنك، بالإضافة إلى تنظيمات QCB. إبلاغ كوادر البنك القانونية عن مثل هذه الحسابات NPL في أقرب وقت ممكن وتزويدهم بالوثائق القانونية ذات الصلة بالتعرض حتى يمكن اتخاذ إجراء في الوقت المناسب لتجنب تدهور الحساب ومبادرة الاسترداد المبكر للمبالغ المتأخرة بما في ذلك إجراء مراجعة مستندات قانونية شاملة وتأكيد الضمان/التأمين وإعادة التقييم لتقييم الوضع القانوني والضماني الحالي للبنك لصياغة الاستراتيجية التصحيحية المناسبة للحساب مع مراعاة مصالح البنك وبهدف دعم بناء قضية البنك ضد العميل.</p><br><p>تحديد قيمّ الضمان المحدثة [عقارات وأصول منقولة] وقيم الأوراق المالية المرهونة - إن وجدت، وتقييم سيولة هذا الضمان لتقدير إمكانات الاسترداد عند سيناريو التصفية.</p><br><p>التوصية، بالتنسيق مع وحدة التحصيل التجزئة، بتوظيف جامعي ديون خارجيين أكفاء وذوي سمعة لتعزيز جهود التحصيل التجزئة، خاصة للمتعثرين في الخارج، وإدارة العلاقة من خلال التأكد من وجود عملية يتم بموجبها تزويدهم بمعلومات حالية ومحدّثة عن التعثر/الهروب لمساعدتهم في تتبع هؤلاء العملاء؛ وتقديم تقارير حالة التحصيل بشكل دوري للقسم لإطلاعنا على التطورات. المسؤول عن التوصية بإنهاء العمل مع جامعي الديون منخفضي الأداء.</p><br><p>المبادرة والتوصية، بالتنسيق مع وحدة التحصيل التجزئة ومشاور QNB القانونية، بالتعاقد مع مستشار قانوني خارجي مؤهل، و/أو إحالة / رفع قضية ضد العميل المخالف لدى السلطات الشرطية إذا دعت الحاجة وتوافقت، خاصة للمتعثرين الكبار والمعقدين والعملاء غير المتعاونين. </p><br><p>إعداد وإصدار إشعارات قانونية عند رفع القضايا، وإلغاء مثل هذه الإشعارات عند التسوية. </p><br><p>متابعة عن كثب ومراقبة القضايا NPL المحالة إلى وكلاء التحصيل الخارجيين، والمحامين الخارجيين، والسلطات الشرطية و/أو المحاكم المدنية/الجنائية وتقديم تقارير دورية تُلخّص الوضع والتطورات. </p><br><p>التنفيذ في الوقت المناسب للإجراءات المطلوبة المتعلقة بإدارة، ومراقبة، وتقييم، وصيانة وتقديم تقارير لمحفظة NPL التجزئة بما فيها من: صياغة / تفاوض والاتفاق النهائي لإعادة الهيكلة / إعادة جدولة الاتفاق مع العملاء – بما في ذلك تمديد الآجال؛ عكس الفوائد المتراكمة؛ تخفيض أسعار الفائدة؛ إعادة تفعيل بطاقات الائتمان؛ تحديد وتسجيل مخصصات خسائر القروض، وفق السلطات المفوضة من قبل لجنة الائتمان المجموعة، وسياسات البنك وإجراءاته ومتطلبات QCB.</p><br><p>إدارة عملية المزادات العامة وضمان الاستقلالية في اختيار وتقييم العروض.</p><br><p>تسجيل مخصصات خسائر القروض بشكل صحيح وفق موافقات الإدارة العليا ومتطلبات QCB.</p><br><p>بتنسيق مع وحدة التحصيل التجزئة، ضمان إعداد معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بمحفظة الحسابات التجزئة المتعثرة للبنك وتقارير التحصيل والسيطرة لـ SVP، تعافي التجزئة، ورئيس المخاطر المجموعة والإدارة العليا المعنية، والمراجعين الداخليين والخارجيين، ووحدات الامتثال والشؤون القانونية في المجموعة، والجهات التنظيمية المعنية، عند الاقتضاء. ستشمل التقارير على سبيل المثال لا الحصر: تقرير المخاطر اليومي، تقرير استرداد المركبات، تقرير قضايا الشرطة (القضايا التي رفعت أو تم رفعها)، وتقرير المستحقين من الموظفين السابقين. تقرير العملاء المتوفين، تقرير الفوائد المسترجعة المعاد جدولة لعقود القروض، وتقارير أخرى ذات صلة.</p><br><p>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وأطر المخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والالتزامية الداخلية المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال الجماعية (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسات العقوبات، حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، تضارب المصالح وسياسة المعاملات الداخلية). - فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الثلاث خطوط دفاع لتحديد القياس، والرصد، وإدارة المخاطر والإبلاغ عنها. - ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. - دعم إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الأساسية، والإبلاغ عن الحوادث والتعويض، حسب اللازم، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على معرفة كافية لضمان الأهلية الكاملة لأداء الدور. - استكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. - حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يوجه البنك.</p><br><p>و. أخرى: - ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والخصوصية للحفاظ على المعلومات الحساسة تجارياً. - الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والبيانات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال العمل وتقديم هذه المعلومات حسب الحاجة فقط إلى كبار الإدارة في QNB، والوظائف الرقابية والامتثال، والجهات التنظيمية المختصة. - الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق. - جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة بين الحين والآخر. - مسؤول عن تحديد العملاء المخالفين، والعمل عن كثب مع قسم التجزئة المصرفية – وحدة التحصيل، لاحتواء وتقليل والتقليل من مستويات تعرض محفظة NPL للبنك وتخفيف مخاطر مزيد من التدهور، من خلال صياغة وتنفيذ اتفاق إعادة جدولة قابل للتنفيذ؛ واتصالات متكررة مع العملاء لمراقبة أنشطتهم ووضعهم؛ واتخاذ الإجراءات القانونية وفرض الضمان إذا لزم الأمر، وملاحقة سداد الدين المتأخر باستخدام جميع الوسائل القانونية ومقبول في السوق وفق سياسات وإجراءات QNB وبما يتوافق مع لوائح QCB. </p><br> <br> <br><br> التعليم والخبرة المطلوبة <br> <p>--درجة البكالوريوس ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو المصرفية أو التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة). - خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التقييم [أو شركة خدمات مالية استشارية مماثلة] في وظيفة مخاطر التجزئة أو المخاطر المؤسسية.</p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>قيادة تنفيذ عمليات ضمان الجودة التي تلتزم بمهمة الشركة ومعايير العلامة التجارية، وتلبية احتياجات العملاء المستهدفين، وضمان رضا الموظفين، والتركيز على التحسين المستمر على مستوى المنشأة. هذا المنصب يتبنى وظيفة الجودة ويبني الدعم للتغيير.<br>استقبال الأشخاص القادمين إلى المكتب، وتحديد طبيعة وهدف الزيارة، وتوجيه/مرافقة إلى الوجهة. فتح، قراءة، وإعداد الإجابات للرسائل الروتينية. العثور وإرفاق الملفات المناسبة للرسائل الواردة التي تتطلب ردوداً. تدوين وتوزيع محاضر الاجتماعات للأشخاص المعنيين. التعامل مع البريد الوارد والصادر وتوزيعه. إنشاء وصيانة أنظمة حفظ وأرشفة مستندة إلى الحاسوب والورق للسجلات والتقارير والوثائق، وغيرها. نقل المعلومات أو المستندات باستخدام جهاز حاسوب أو بريد أو جهاز فاكس. إعداد الرسائل والمذكرات وغيرها من الوثائق باستخدام برامج معالجة النصوص وجداول البيانات وقواعد البيانات أو العروض التقديمية. إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة مفاتيح وفأرة أو جهاز تتبّع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والإجابة عن استفسارات الضيوف. تشغيل معدات المكتب القياسية غير الحاسوبية مثل الهاتف، والآلة الكاتبة، والفاکس، وآلة النسخ، وآلة الحسبة، والمحطات الإلكترونية الطرفية. توثيق والتواصل بجميع طلبات وشكاوى الضيوف مع الموظفين المعنيين.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عملية إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. الترحيب بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحريك والرفع وحمل الأشياء، والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدات. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى فيها خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة والوضع كـ قديم الخدمة، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>يجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تشارك فنادق ومنتجعات St. Regis في تقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق St. Regis الأول في نيويورك من قبل جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة ملتزمة بمستوى غير قابل للتراجع من الخدمة المصممة حسب الطلب والمتوقعة من جميع الضيوف، يقدَّم بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يدمجون رقي كلاسيكي وحسّ عصري، فضلاً عن خدمتنا البيرسوية البرّاقة. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، ابدأوا غايتكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
Who We Are<br>“The Rockstars Behind the Curtain”<br>We’re a cross-cultural team of doers, dreamers, and problem-solvers. With roots in thirteen nations and ten languages, our diversity fuels bold ideas and creative thinking. Agile and open by design, we challenge the status quo, improve what’s outdated, and constantly reinvent together. We take a hands-on approach, push past conventions, and support each other every step of the way. There’s no “I” in team and we like it that way. Based in Paris, Effretikon, Basel, Hong Kong, Miami & Doha, we operate as one. We act as general contractors for national and international fairs delivering complex projects across production, operations, and logistics with precision and impact. We don’t just manage challenges, We thrive in them.<br>Role overview:<br>As Exhibitor Manager, you are the primary liaison for exhibitors at our global fairs, working in close collaboration with their Exhibitor Project Managers (EPM). You will guide exhibitors/Exhibitor Project Managers from concept through completion ensuring technical needs, design elements, and logistical requirements are translated into well-executed, high-quality solutions. Your role spans project planning and quotations, execution on-site, and post-show reconciliation, delivering a seamless, premium experience at every stage.<br>Key Responsibilities: <br>Pre-Event Planning & Project Development<br>Act as the main point of contact for exhibitors and their EPMs, managing inquiries and translating creative and technical requirements into actionable solutions. Oversee the full project lifecycle—from initial booth briefings to final approvals. Auto CAD Experience Required for preparing and maintaining comprehensive technical drawings and floorplans, incorporating all exhibitor specifications. Generate detailed quotes and budgets, ensure timely approval processes, and secure confirmations to proceed. Advise galleries on suitable solutions for lighting, flooring, wall finishes, and custom elements, balancing aesthetics, feasibility, and cost-effectiveness.<br>On-Site Implementation Supervise on-site installation and construction, coordinating closely with suppliers and internal teams. Monitor timelines, budgets, and quality standards to ensure deliverables meet or exceed gallery expectations. Troubleshoot issues proactively and maintain consistent communication with exhibitors during build-up and handover.<br>Post-Event Wrap-UpOversee the dismantling process, ensuring efficient and organized breakdown of gallery stands. Lead final reconciliations, including the review of delivered services, cost validation, and invoicing.<br>Cross-Functional Collaboration Maintain strong alignment with Project Lead, production, logistics, and account teams to ensure cohesive execution. Serve as a central communication hub between galleries, internal stakeholders, and external partners throughout all project phases.<br>Your Profile: <br>Degree or professional qualification in Architecture, Construction, Event Management, Business Administration, Project Management, or a related field. Minimum 3 years of experience in exhibition management, event production, architecture, construction, project management, or a similar environment. Proven ability to manage multiple projects simultaneously in a fast-paced, client-focused setting. Strong stakeholder management and negotiation skills, with experience coordinating suppliers, contractors, and external partners. Excellent organizational skills with the ability to manage budgets, timelines, and project deliverables effectively. Proficiency in Auto CAD for technical drawing preparation and space planning; experience with Revit, Sketch Up, or similar design software is an advantage. Strong command of Microsoft Office applications, particularly Excel, Outlook, Teams, and Power Point, and confidence working with digital project management and collaboration tools. Familiarity with ERP systems and project management platforms is beneficial. Solid understanding of exhibition construction, temporary structures, and technical event production processes. Excellent communication and presentation skills, with the ability to build strong relationships across diverse stakeholder groups. Exceptional interpersonal skills, demonstrating a collaborative, service-oriented, and solution-driven mindset. Open-minded, adaptable, and proactive, with strong problem-solving abilities and attention to detail. Comfortable working in an international environment with clients, suppliers, and colleagues from diverse cultural backgrounds. Willingness to travel internationally for up to six weeks per year across Europe, North America, and Asia, with flexibility to work occasional evenings and weekends during event delivery periods.
Who We Are<br>“The Rockstars Behind the Curtain”<br>We’re a cross-cultural team of doers, dreamers, and problem-solvers. With roots in thirteen nations and ten languages, our diversity fuels bold ideas and creative thinking. Agile and open by design, we challenge the status quo, improve what’s outdated, and constantly reinvent together. We take a hands-on approach, push past conventions, and support each other every step of the way. There’s no “I” in team and we like it that way. Based in Paris, Effretikon, Basel, Hong Kong, Miami & Doha, we operate as one. We act as general contractors for national and international fairs delivering complex projects across production, operations, and logistics with precision and impact. We don’t just manage challenges, We thrive in them.<br>Role overview:<br>As Exhibitor Manager, you are the primary liaison for exhibitors at our global fairs, working in close collaboration with their Exhibitor Project Managers (EPM). You will guide exhibitors/Exhibitor Project Managers from concept through completion ensuring technical needs, design elements, and logistical requirements are translated into well-executed, high-quality solutions. Your role spans project planning and quotations, execution on-site, and post-show reconciliation, delivering a seamless, premium experience at every stage.<br>Key Responsibilities: <br>Pre-Event Planning & Project Development<br>Act as the main point of contact for exhibitors and their EPMs, managing inquiries and translating creative and technical requirements into actionable solutions. Oversee the full project lifecycle—from initial booth briefings to final approvals. Auto CAD Experience Required for preparing and maintaining comprehensive technical drawings and floorplans, incorporating all exhibitor specifications. Generate detailed quotes and budgets, ensure timely approval processes, and secure confirmations to proceed. Advise galleries on suitable solutions for lighting, flooring, wall finishes, and custom elements, balancing aesthetics, feasibility, and cost-effectiveness.<br>On-Site Implementation Supervise on-site installation and construction, coordinating closely with suppliers and internal teams. Monitor timelines, budgets, and quality standards to ensure deliverables meet or exceed gallery expectations. Troubleshoot issues proactively and maintain consistent communication with exhibitors during build-up and handover.<br>Post-Event Wrap-UpOversee the dismantling process, ensuring efficient and organized breakdown of gallery stands. Lead final reconciliations, including the review of delivered services, cost validation, and invoicing.<br>Cross-Functional Collaboration Maintain strong alignment with Project Lead, production, logistics, and account teams to ensure cohesive execution. Serve as a central communication hub between galleries, internal stakeholders, and external partners throughout all project phases.<br>Your Profile: <br>Degree or professional qualification in Architecture, Construction, Event Management, Business Administration, Project Management, or a related field. Minimum 3 years of experience in exhibition management, event production, architecture, construction, project management, or a similar environment. Proven ability to manage multiple projects simultaneously in a fast-paced, client-focused setting. Strong stakeholder management and negotiation skills, with experience coordinating suppliers, contractors, and external partners. Excellent organizational skills with the ability to manage budgets, timelines, and project deliverables effectively. Proficiency in Auto CAD for technical drawing preparation and space planning; experience with Revit, Sketch Up, or similar design software is an advantage. Strong command of Microsoft Office applications, particularly Excel, Outlook, Teams, and Power Point, and confidence working with digital project management and collaboration tools. Familiarity with ERP systems and project management platforms is beneficial. Solid understanding of exhibition construction, temporary structures, and technical event production processes. Excellent communication and presentation skills, with the ability to build strong relationships across diverse stakeholder groups. Exceptional interpersonal skills, demonstrating a collaborative, service-oriented, and solution-driven mindset. Open-minded, adaptable, and proactive, with strong problem-solving abilities and attention to detail. Comfortable working in an international environment with clients, suppliers, and colleagues from diverse cultural backgrounds. Willingness to travel internationally for up to six weeks per year across Europe, North America, and Asia, with flexibility to work occasional evenings and weekends during event delivery periods.
Job Purpose:Reporting into the Sales Director this position is responsible for generating and maximizing sales of real estate products through self-generated client leads, broker leads, and company generated leads to meet and exceed the sales targets defined by the management, within the guidelines, standards, corporate and legal governance, to ensure profitability though sales.<br>Key Accountabilities:Ensure that sales targets are reached and where possible exceeded, within the agreed period for a particular product. Build long-term and effective relationships with clients. Maximize sales business through various and innovative sales channels with the aim of improving company revenue. Develop and maintain relationships with clients, providing support and guidance throughout the sales process. Attend industry events and networking opportunities to build relationships and generate new leads. Manage and maintain accurate records of sales transactions, client information, and sales activity reports. Visit assigned locations to identify and target potential clients for each type of company products with the aim of increasing the client database and sales. Understand and attend to clients’ needs, providing them with comprehensive information on the best real estate purchase and prices to meet their expectations; advise on forthcoming product developments and discuss special promotions according to client requirements to ensure and enhance client satisfaction and loyalty. Develop and maintain relationships with existing and potential clients to ensure loyalty, through e.g. meetings, telephone calls, emails, visits, events etc. to improve client awareness and interest in future products. Present a demo of Dar Global product ranges to clients when required. Collect information and data on projects in the market, the sales philosophy and approach of competitors. to enable the business development team to leverage on market intelligence. Coordinate with Marketing team and represent the company in exhibitions and promotional activities of properties.<br>Qualifications, Experiences, Core Competencies:A minimum of 3-5 years of experience in property sales or other related industries such as luxury goods and high-end brands. Execution & Delivery: Result oriented, ensures operational excellence in areas of responsibility and delivers best results. Takes active ownership of problems and provide timely and result focused solutions. Remains outcome driven. Accountability: Take ownership of responsibility and be responsible for the consequences of work output. Teamwork & Collaboration: Fosters a culture of trust, collaboration and support. Works collaboratively both within one’s own function and across functions to achieve Dar Global goals. Effective Communication: Communicates clearly and effectively (both verbal and written). Communicates timely and responsively. Seeks feedback and provides feedback. Encourages open discussion and dialogue. Innovation: Drives self and encourage others to actively look beyond boundaries for new insights and opportunities for success. Customer Service Orientation: Develop and maintain strong external and internal customer relationships by identifying and anticipating customer needs and responding to them by maintaining long term relationship.<br>About us:Dar Global is an international real estate developer specializing in exclusive luxury developments across the world’s most coveted cosmopolitan cities.<br>We would encourage you to learn more about Dar Global by reviewing our website www.darglobal.co.uk and social media pages. #Dar Global Official Linked In : Dar Global Real Estate
Job Purpose:Reporting into the Sales Director this position is responsible for generating and maximizing sales of real estate products through self-generated client leads, broker leads, and company generated leads to meet and exceed the sales targets defined by the management, within the guidelines, standards, corporate and legal governance, to ensure profitability though sales.<br>Key Accountabilities:Ensure that sales targets are reached and where possible exceeded, within the agreed period for a particular product. Build long-term and effective relationships with clients. Maximize sales business through various and innovative sales channels with the aim of improving company revenue. Develop and maintain relationships with clients, providing support and guidance throughout the sales process. Attend industry events and networking opportunities to build relationships and generate new leads. Manage and maintain accurate records of sales transactions, client information, and sales activity reports. Visit assigned locations to identify and target potential clients for each type of company products with the aim of increasing the client database and sales. Understand and attend to clients’ needs, providing them with comprehensive information on the best real estate purchase and prices to meet their expectations; advise on forthcoming product developments and discuss special promotions according to client requirements to ensure and enhance client satisfaction and loyalty. Develop and maintain relationships with existing and potential clients to ensure loyalty, through e.g. meetings, telephone calls, emails, visits, events etc. to improve client awareness and interest in future products. Present a demo of Dar Global product ranges to clients when required. Collect information and data on projects in the market, the sales philosophy and approach of competitors. to enable the business development team to leverage on market intelligence. Coordinate with Marketing team and represent the company in exhibitions and promotional activities of properties.<br>Qualifications, Experiences, Core Competencies:A minimum of 3-5 years of experience in property sales or other related industries such as luxury goods and high-end brands. Execution & Delivery: Result oriented, ensures operational excellence in areas of responsibility and delivers best results. Takes active ownership of problems and provide timely and result focused solutions. Remains outcome driven. Accountability: Take ownership of responsibility and be responsible for the consequences of work output. Teamwork & Collaboration: Fosters a culture of trust, collaboration and support. Works collaboratively both within one’s own function and across functions to achieve Dar Global goals. Effective Communication: Communicates clearly and effectively (both verbal and written). Communicates timely and responsively. Seeks feedback and provides feedback. Encourages open discussion and dialogue. Innovation: Drives self and encourage others to actively look beyond boundaries for new insights and opportunities for success. Customer Service Orientation: Develop and maintain strong external and internal customer relationships by identifying and anticipating customer needs and responding to them by maintaining long term relationship.<br>About us:Dar Global is an international real estate developer specializing in exclusive luxury developments across the world’s most coveted cosmopolitan cities.<br>We would encourage you to learn more about Dar Global by reviewing our website www.darglobal.co.uk and social media pages. #Dar Global Official Linked In : Dar Global Real Estate
Application Deadline: 15 September 2026Department: Revenue & Reservations Location: Qatar - Doha<br><br>Description<br><br>the Assistant Reservations Manager directly oversees day-to-day reservation operations while serving as the primary operational extension of the Director of Revenue Management.<br><br>In this dual-focused role, you will lead the reservation agents, manage day-to-day inventory and booking flows, and directly execute the strategic yield decisions, pricing tactics, and distribution controls set by the Director of Revenue Management.<br><br><br>Key Responsibilities<br><br>Departmental Leadership & Daily Operations Serve as the operational head of the reservations department, managing daily workflows, shift handovers, and agent schedules.<br><br>Supervise, coach, and train reservation agents on booking procedures, phone etiquette, and strategic upselling tactics.<br><br>Act as the direct liaison for escalated guest inquiries, complex bookings, VIP reservations, and group rooming lists.<br><br>Maintain high standards of data entry accuracy across all reservations to ensure clean revenue tracking and reporting.<br>2. Direct Revenue Strategy Execution Work directly with the Director of Revenue Management to implement daily rate changes, yield strategies, and stay controls (Min LOS, CTA/CTD) across the PMS, CRS, and OTAs.<br><br>Monitor daily inventory, room availability, and overbooking thresholds to optimize occupancy and prevent revenue spoilage.<br><br>Conduct regular rate parity checks across OTAs and metasearch channels, taking immediate action to address and resolve pricing discrepancies.<br><br>Manage group blocks, cut-off dates, deposit tracking, and billing details in close coordination with Sales and Revenue Management.<br><br>3. Channel & System Administration Ensure seamless, error-free connectivity between the PMS, Channel Manager, CRS, and third-party booking channels.<br><br>Audit daily reservations for proper market segmentation, origin coding, rate code mapping, and travel agency commission structures.<br><br>Assist the Director of Revenue Management in setting up new promotions, rate plans, and packages across all distribution platforms.<br><br>4. Reporting & Communication Compile daily pickup reports, pace updates, denial/cancellation logs, and call conversion stats for the Director of Revenue Management.<br><br>Active participation in weekly revenue strategy meetings, providing operational feedback on booking pace, market trends, and lead times.<br><br><br><br><br>Skills, Knowledge and Expertise<br><br>Experience & Knowledge Education: Diploma or Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business, or a related field.<br><br>Experience: 3+ years in hotel reservations or front desk, including at least 1–2 years in a supervisory or senior capacity.<br><br>Tech Proficiency:<br>Property Management Systems (e.g., Opera PMS, Cloudbeds, Mews).<br><br>Central Reservation Systems (CRS) and Channel Managers (e.g., Site Minder, Rate Gain).<br><br>OTA Extranets (Expedia Partner Central, Booking.com Partner Hub) and GDS processes.<br><br>Intermediate-to-advanced Microsoft Excel / Google Sheets for reporting
Application Deadline: 31 July 2026Department: Sales & Marketing Location: Qatar - Doha<br><br>Description<br><br>SCOPE<br><br>The overall scope of the Marketing Manager is to assist the Director of Sales & Marketing to position and promote XYZ hotel and its outlets as the market leader through Marketing activities as well as to ensure compliance with the brand Kempinski.<br><br><br><br>OVERALL OBJECTIVES<br><br>The job of Marketing Manager is executed satisfactorily when:<br><br>Marketing activities are created, planed, coordinated and implemented.<br>Targeted goals as defined in the hotel marketing plan are reached.<br>Kempinski’s brand is protected and the awareness of the Kempinski brand as defined in the strategic marketing plan is enhanced.<br><br>At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities.<br><br>The Marketing Manager fulfils their role as a Talent Development Ambassador when:<br><br>They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities.<br>They identify Marketing talents in their department and throughout the hotels as per below definition* and actively support their career development.<br>They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team.<br>They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans.<br>They recruit and select potential talent according to the Company’s current and future hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region.<br><br>*A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent.<br><br><br><br>Key Responsibilities<br><br>Under the supervision of the Director of Sales & Marketing create the hotel media and marketing plan.<br>Implement media and marketing plan and coordinate with agencies.<br>Determine overall marketing campaign ROI. Monitor and review the response rates in order to improve and take corrective measures (where applicable).<br><br>Play a significant role in developing the hotel Marketing budget and maintain budget control.<br>Under the guidance of the Director of Sales & Marketing create and implement all Marketing activities, including but not limited to:Creation and print of collateral Promotions and packages Advertising Market analysis Photo-shootings<br>Plan, coordinate and implement direct marketing, both on- and offline.<br>Maintain guest database for mailings.<br>Liaise with F&B department to promote F&B outlets.<br>Create, coordinate and maintain give-aways and collateral.<br>Ensure picture storage and distribution systems are maintained (Picture Park & VFMLeonardo).<br>Provide content and images for websites according to Corporate Identity.<br>Ensure content and photography of 3rd party websites is maintained.<br>Ensure compliance with Corporate Identity guidelines.<br>Act as brand custodian for hotel and Kempinski brand.<br>Ensure all creatives are reviewed and approved by Corporate Marketing in a timely manner before the advertising agency or printer proceeds.<br>Attend to and deliver all requirements of Corporate Marketing within the given deadlines.<br>Coordinate between the hotel and Corporate Marketing and agencies whenever necessary.<br>Maintain updates of Corporate Marketing guidelines and inform colleagues.<br><br>Communicate and coordinate with internal departments, especially sales, Public Relations and web as well as creative agencies and suppliers.<br>Bring ideas and participate in the preparations of the promotional theme events, other promotional activities and invitation lists.<br>Proactively promote Rooms, Food and Beverage including Banquet/Conferences, or any other current or forthcoming activities which lead to potential sources of business.<br>Contribute to my.kempinski to share best Marketing practices, the best practices can be collateral, successful promotions, outlet launches etc, this provides a channel for inter-hotel learning and also creates motivation.<br>Conduct competition checks, benchmarking and follow up on market trends on a regular basis.<br>Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing.<br>Follow the sales and marketing results and propose corrective actions if needed.<br>Take part in sales and marketing training programmes.<br>Keep up to date with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel.<br>Provide administrate support for the Marketing office in the absence of a coordinator.<br><br><br>Skills, Knowledge and Expertise<br><br>Female Candidate is preferred<br>Arabic Speaker is an advantage<br>Experience in Qatar is important<br>Luxury Hospitality is essential<br>F&B Marketing Expertise is essential
Application Deadline: 31 July 2026Department: Sales & Marketing Location: Qatar - Doha<br><br>Description<br><br>SCOPE<br><br>The overall scope of the Marketing Manager is to assist the Director of Sales & Marketing to position and promote XYZ hotel and its outlets as the market leader through Marketing activities as well as to ensure compliance with the brand Kempinski.<br><br><br><br>OVERALL OBJECTIVES<br><br>The job of Marketing Manager is executed satisfactorily when:<br><br>Marketing activities are created, planed, coordinated and implemented.<br>Targeted goals as defined in the hotel marketing plan are reached.<br>Kempinski’s brand is protected and the awareness of the Kempinski brand as defined in the strategic marketing plan is enhanced.<br><br>At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities.<br><br>The Marketing Manager fulfils their role as a Talent Development Ambassador when:<br><br>They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities.<br>They identify Marketing talents in their department and throughout the hotels as per below definition* and actively support their career development.<br>They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team.<br>They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans.<br>They recruit and select potential talent according to the Company’s current and future hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region.<br><br>*A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent.<br><br><br><br>Key Responsibilities<br><br>Under the supervision of the Director of Sales & Marketing create the hotel media and marketing plan.<br>Implement media and marketing plan and coordinate with agencies.<br>Determine overall marketing campaign ROI. Monitor and review the response rates in order to improve and take corrective measures (where applicable).<br><br>Play a significant role in developing the hotel Marketing budget and maintain budget control.<br>Under the guidance of the Director of Sales & Marketing create and implement all Marketing activities, including but not limited to:Creation and print of collateral Promotions and packages Advertising Market analysis Photo-shootings<br>Plan, coordinate and implement direct marketing, both on- and offline.<br>Maintain guest database for mailings.<br>Liaise with F&B department to promote F&B outlets.<br>Create, coordinate and maintain give-aways and collateral.<br>Ensure picture storage and distribution systems are maintained (Picture Park & VFMLeonardo).<br>Provide content and images for websites according to Corporate Identity.<br>Ensure content and photography of 3rd party websites is maintained.<br>Ensure compliance with Corporate Identity guidelines.<br>Act as brand custodian for hotel and Kempinski brand.<br>Ensure all creatives are reviewed and approved by Corporate Marketing in a timely manner before the advertising agency or printer proceeds.<br>Attend to and deliver all requirements of Corporate Marketing within the given deadlines.<br>Coordinate between the hotel and Corporate Marketing and agencies whenever necessary.<br>Maintain updates of Corporate Marketing guidelines and inform colleagues.<br><br>Communicate and coordinate with internal departments, especially sales, Public Relations and web as well as creative agencies and suppliers.<br>Bring ideas and participate in the preparations of the promotional theme events, other promotional activities and invitation lists.<br>Proactively promote Rooms, Food and Beverage including Banquet/Conferences, or any other current or forthcoming activities which lead to potential sources of business.<br>Contribute to my.kempinski to share best Marketing practices, the best practices can be collateral, successful promotions, outlet launches etc, this provides a channel for inter-hotel learning and also creates motivation.<br>Conduct competition checks, benchmarking and follow up on market trends on a regular basis.<br>Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing.<br>Follow the sales and marketing results and propose corrective actions if needed.<br>Take part in sales and marketing training programmes.<br>Keep up to date with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel.<br>Provide administrate support for the Marketing office in the absence of a coordinator.<br><br><br>Skills, Knowledge and Expertise<br><br>Female Candidate is preferred<br>Arabic Speaker is an advantage<br>Experience in Qatar is important<br>Luxury Hospitality is essential<br>F&B Marketing Expertise is essential
Application Deadline: 31 July 2026Department: Sales & Marketing Location: Qatar - Doha<br><br>Description<br><br>SCOPE<br><br>The overall scope of the Marketing Manager is to assist the Director of Sales & Marketing to position and promote XYZ hotel and its outlets as the market leader through Marketing activities as well as to ensure compliance with the brand Kempinski.<br><br><br><br>OVERALL OBJECTIVES<br><br>The job of Marketing Manager is executed satisfactorily when:<br><br>Marketing activities are created, planed, coordinated and implemented.<br>Targeted goals as defined in the hotel marketing plan are reached.<br>Kempinski’s brand is protected and the awareness of the Kempinski brand as defined in the strategic marketing plan is enhanced.<br><br>At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities.<br><br>The Marketing Manager fulfils their role as a Talent Development Ambassador when:<br><br>They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities.<br>They identify Marketing talents in their department and throughout the hotels as per below definition* and actively support their career development.<br>They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team.<br>They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans.<br>They recruit and select potential talent according to the Company’s current and future hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region.<br><br>*A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent.<br><br><br><br>Key Responsibilities<br><br>Under the supervision of the Director of Sales & Marketing create the hotel media and marketing plan.<br>Implement media and marketing plan and coordinate with agencies.<br>Determine overall marketing campaign ROI. Monitor and review the response rates in order to improve and take corrective measures (where applicable).<br><br>Play a significant role in developing the hotel Marketing budget and maintain budget control.<br>Under the guidance of the Director of Sales & Marketing create and implement all Marketing activities, including but not limited to:Creation and print of collateral Promotions and packages Advertising Market analysis Photo-shootings<br>Plan, coordinate and implement direct marketing, both on- and offline.<br>Maintain guest database for mailings.<br>Liaise with F&B department to promote F&B outlets.<br>Create, coordinate and maintain give-aways and collateral.<br>Ensure picture storage and distribution systems are maintained (Picture Park & VFMLeonardo).<br>Provide content and images for websites according to Corporate Identity.<br>Ensure content and photography of 3rd party websites is maintained.<br>Ensure compliance with Corporate Identity guidelines.<br>Act as brand custodian for hotel and Kempinski brand.<br>Ensure all creatives are reviewed and approved by Corporate Marketing in a timely manner before the advertising agency or printer proceeds.<br>Attend to and deliver all requirements of Corporate Marketing within the given deadlines.<br>Coordinate between the hotel and Corporate Marketing and agencies whenever necessary.<br>Maintain updates of Corporate Marketing guidelines and inform colleagues.<br><br>Communicate and coordinate with internal departments, especially sales, Public Relations and web as well as creative agencies and suppliers.<br>Bring ideas and participate in the preparations of the promotional theme events, other promotional activities and invitation lists.<br>Proactively promote Rooms, Food and Beverage including Banquet/Conferences, or any other current or forthcoming activities which lead to potential sources of business.<br>Contribute to my.kempinski to share best Marketing practices, the best practices can be collateral, successful promotions, outlet launches etc, this provides a channel for inter-hotel learning and also creates motivation.<br>Conduct competition checks, benchmarking and follow up on market trends on a regular basis.<br>Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing.<br>Follow the sales and marketing results and propose corrective actions if needed.<br>Take part in sales and marketing training programmes.<br>Keep up to date with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel.<br>Provide administrate support for the Marketing office in the absence of a coordinator.<br><br><br>Skills, Knowledge and Expertise<br><br>Female Candidate is preferred<br>Arabic Speaker is an advantage<br>Experience in Qatar is important<br>Luxury Hospitality is essential<br>F&B Marketing Expertise is essential
Application Deadline: 31 July 2026Department: Sales & Marketing Location: Qatar - Doha<br><br>Description<br><br>SCOPE<br><br>The overall scope of the Marketing Manager is to assist the Director of Sales & Marketing to position and promote XYZ hotel and its outlets as the market leader through Marketing activities as well as to ensure compliance with the brand Kempinski.<br><br><br><br>OVERALL OBJECTIVES<br><br>The job of Marketing Manager is executed satisfactorily when:<br><br>Marketing activities are created, planed, coordinated and implemented.<br>Targeted goals as defined in the hotel marketing plan are reached.<br>Kempinski’s brand is protected and the awareness of the Kempinski brand as defined in the strategic marketing plan is enhanced.<br><br>At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities.<br><br>The Marketing Manager fulfils their role as a Talent Development Ambassador when:<br><br>They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities.<br>They identify Marketing talents in their department and throughout the hotels as per below definition* and actively support their career development.<br>They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team.<br>They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans.<br>They recruit and select potential talent according to the Company’s current and future hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region.<br><br>*A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent.<br><br><br><br>Key Responsibilities<br><br>Under the supervision of the Director of Sales & Marketing create the hotel media and marketing plan.<br>Implement media and marketing plan and coordinate with agencies.<br>Determine overall marketing campaign ROI. Monitor and review the response rates in order to improve and take corrective measures (where applicable).<br><br>Play a significant role in developing the hotel Marketing budget and maintain budget control.<br>Under the guidance of the Director of Sales & Marketing create and implement all Marketing activities, including but not limited to:Creation and print of collateral Promotions and packages Advertising Market analysis Photo-shootings<br>Plan, coordinate and implement direct marketing, both on- and offline.<br>Maintain guest database for mailings.<br>Liaise with F&B department to promote F&B outlets.<br>Create, coordinate and maintain give-aways and collateral.<br>Ensure picture storage and distribution systems are maintained (Picture Park & VFMLeonardo).<br>Provide content and images for websites according to Corporate Identity.<br>Ensure content and photography of 3rd party websites is maintained.<br>Ensure compliance with Corporate Identity guidelines.<br>Act as brand custodian for hotel and Kempinski brand.<br>Ensure all creatives are reviewed and approved by Corporate Marketing in a timely manner before the advertising agency or printer proceeds.<br>Attend to and deliver all requirements of Corporate Marketing within the given deadlines.<br>Coordinate between the hotel and Corporate Marketing and agencies whenever necessary.<br>Maintain updates of Corporate Marketing guidelines and inform colleagues.<br><br>Communicate and coordinate with internal departments, especially sales, Public Relations and web as well as creative agencies and suppliers.<br>Bring ideas and participate in the preparations of the promotional theme events, other promotional activities and invitation lists.<br>Proactively promote Rooms, Food and Beverage including Banquet/Conferences, or any other current or forthcoming activities which lead to potential sources of business.<br>Contribute to my.kempinski to share best Marketing practices, the best practices can be collateral, successful promotions, outlet launches etc, this provides a channel for inter-hotel learning and also creates motivation.<br>Conduct competition checks, benchmarking and follow up on market trends on a regular basis.<br>Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing.<br>Follow the sales and marketing results and propose corrective actions if needed.<br>Take part in sales and marketing training programmes.<br>Keep up to date with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel.<br>Provide administrate support for the Marketing office in the absence of a coordinator.<br><br><br>Skills, Knowledge and Expertise<br><br>Female Candidate is preferred<br>Arabic Speaker is an advantage<br>Experience in Qatar is important<br>Luxury Hospitality is essential<br>F&B Marketing Expertise is essential
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>SCOPE</strong><br>The overall scope of the Marketing Manager is to assist the Director of Sales & Marketing to position and promote XYZ hotel and its outlets as the market leader through Marketing activities as well as to ensure compliance with the brand Kempinski.<br><strong>OVERALL OBJECTIVES</strong><br>The job of <strong>Marketing Manager</strong> is executed satisfactorily when:<br><ul><li>Marketing activities are created, planed, coordinated and implemented. </li></ul><ul><li>Targeted goals as defined in the hotel marketing plan are reached.</li></ul><ul><li>Kempinski’s brand is protected and the awareness of the Kempinski brand as defined in the strategic marketing plan is enhanced.</li></ul>At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities. <br>The <strong>Marketing Manager</strong> fulfils their role as a Talent Development Ambassador when:<br><ul><li>They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities.</li></ul><ul><li>They identify Marketing talents in their department and throughout the hotels as per below definition* and actively support their career development.</li></ul><ul><li>They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team.</li></ul><ul><li>They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans.</li></ul><ul><li>They recruit and select potential talent according to the Company’s current and future hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region.</li></ul><em>*A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent.</em><br><br><ul><li>Under the supervision of the Director of Sales & Marketing create the hotel media and marketing plan.</li></ul><ul><li>Implement media and marketing plan and coordinate with agencies.</li></ul><ul><li>Determine overall marketing campaign ROI. Monitor and review the response rates in order to improve and take corrective measures (where applicable).</li></ul><ul><li>Play a significant role in developing the hotel Marketing budget and maintain budget control.</li></ul><ul><li>Under the guidance of the Director of Sales & Marketing create and implement all Marketing activities, including but not limited to:</li><li>Creation and print of collateral</li><li>Promotions and packages</li><li>Advertising</li><li>Market analysis</li><li>Photo-shootings </li></ul><ul><li>Plan, coordinate and implement direct marketing, both on- and offline.</li></ul><ul><li>Maintain guest database for mailings.</li></ul><ul><li>Liaise with F&B department to promote F&B outlets.</li></ul><ul><li>Create, coordinate and maintain give-aways and collateral.</li></ul><ul><li>Ensure picture storage and distribution systems are maintained (Picture Park & VFMLeonardo).</li></ul><ul><li>Provide content and images for websites according to Corporate Identity.</li></ul><ul><li>Ensure content and photography of 3rd party websites is maintained. </li></ul><ul><li>Ensure compliance with Corporate Identity guidelines. </li></ul><ul><li>Act as brand custodian for hotel and Kempinski brand.</li></ul><ul><li>Ensure all creatives are reviewed and approved by Corporate Marketing in a timely manner before the advertising agency or printer proceeds.</li></ul><ul><li>Attend to and deliver all requirements of Corporate Marketing within the given deadlines.</li></ul><ul><li>Coordinate between the hotel and Corporate Marketing and agencies whenever necessary.</li></ul><ul><li>Maintain updates of Corporate Marketing guidelines and inform colleagues.</li></ul><ul><li>Communicate and coordinate with internal departments, especially sales, Public Relations and web as well as creative agencies and suppliers.</li></ul><ul><li>Bring ideas and participate in the preparations of the promotional theme events, other promotional activities and invitation lists.</li></ul><ul><li>Proactively promote Rooms, Food and Beverage including Banquet/Conferences, or any other current or forthcoming activities which lead to potential sources of business. </li></ul><ul><li>Contribute to my.kempinski to share best Marketing practices, the best practices can be collateral, successful promotions, outlet launches etc, this provides a channel for inter-hotel learning and also creates motivation.</li></ul><ul><li>Conduct competition checks, benchmarking and follow up on market trends on a regular basis.</li></ul><ul><li>Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing.</li></ul><ul><li>Follow the sales and marketing results and propose corrective actions if needed.</li></ul><ul><li>Take part in sales and marketing training programmes.</li></ul><ul><li>Keep up to date with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel.</li></ul><ul><li>Provide administrate support for the Marketing office in the absence of a coordinator.</li></ul> </div>
We are hiring! Position: Project Control Manager Location: Lusail<br>Job Overview We are looking for a highly competent Project Control and Reporting Manager to lead the planning, cost control, risk management, and reporting functions across infrastructure/local road projects. The ideal candidate will work closely with the Project Director to ensure project strategies align with cost, time, and profitability targets while maintaining strict control over risk exposure.<br>Key Responsibilities:<br>1. Planning Management:Develop, monitor, and update detailed project schedules (Primavera P6 or equivalent). Coordinate with engineering and construction teams to align the schedule with actual site progress. Maintain baseline and look-ahead schedules, and propose recovery plans when needed.<br>2. Cost Control:Establish, implement, and maintain a comprehensive cost control system. Monitor budgets, track expenditures, and update forecasts. Generate detailed cost reports with variance analysis and recommendations.<br>3. Risk Management:Identify and assess project risks. Develop risk mitigation and avoidance plans in coordination with relevant stakeholders. Continuously monitor risk triggers and take proactive action before issues materialize. Ensure early warnings and recommendations are communicated clearly and promptly to avoid project delays or cost overruns.<br>4. Procedures and Processes:Develop and enforce project control processes for planning, cost, and risk. Standardize reporting templates, workflows, and communication protocols across all projects. Ensure documentation and control measures are audit-ready and aligned with company policies.<br>5. KPIs and Strategy Alignment:Define and monitor KPIs for schedule, cost, productivity, and risk. Prepare monthly performance dashboards and highlight deviations. Work closely with the Project Director to set project strategies, profit targets, and operational goals. Participate in strategic planning and forecasting sessions.<br>6. Reporting:Consolidate project data into high-level executive reports. Ensure accuracy, clarity, and timeliness of all reporting outputs. Prepare materials for internal and client meetings.<br>Experience & Qualifications:Bachelor’s degree in Engineering, Construction Management, or related field.20+ years of experience in project control, cost, and planning roles within infrastructure projects. Proficiency in Primavera P6, cost control software, and MS Office Suite. Strong analytical, organizational, and leadership skills. Experience in multi-project environments and strong coordination capabilities.<br>Must have valid QID and NOC.