وظائف مدير مطعم في قطر
٧١٤٠ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الطعام والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>概要 الوظيفة<br><br>مسؤول عن نجاح العمليات اليومية للمطبخ. إظهار مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الخدمات الغذائية ذات الصلة. السعي لتحسين رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتدريب الموظفين، بما في ذلك تحت إشراف مباشر. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الغذاء. <br><br>ملف المرشح الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ خبرة أربع سنوات في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو مجالات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> دبلوم فردي لمدة سنتين في الطهي، إدارة الضيافة والفنادق أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة سنتين في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو مجالات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة ورديات المطبخ والتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الخدمة الغذائية. تقدير احتياجات التحضير اليومية أسبوعياً وإبلاغ طاقم المطبخ بمتطلبات التحضير يومياً. مساعدة الطباخ التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. إعداد وطهي أنواع مختلفة من الأطعمة بانتظام وللمناسبات الخاصة. تطوير وتصميم أو خلق تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما فيها الإسهامات الفنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ زخارف طهيية. الحفاظ على معايير شراء الغذاء والاستلام والتخزين. التأكد من الامتثال لإجراءات معالجة الغذاء والمعايير الصحية. أثناء الضرورة، أداء جميع مسؤوليات إدارة المطبخ والموظفين. الاعتراف بجودة المنتجات والعروض والنكهات. التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع جميع أساليب المعالجة ودرجات حرارة الغذاء المناسبة. تشغيل وصيانة جميع معدات الأقسام والإبلاغ عن الأعطال. فحص جودة الطعام غير المطبوخ والمطبوخ لضمان المعايير. <br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف والتنسيق بين أنشطة طهاة التحضير والموظفين. قيادة الوردية، وابتكار الطعام حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لتوجيه الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ الدعوة إلى قرارات مالية/تجارية سليمة؛ الصدق والاستقامة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. القدوة في السلوك المناسب. الحفاظ على كفاءة العمل للموظفين. التأكد من أن الموظفين يفهمون التوقعات والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن يفعلوا ذلك داخل الفريق. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالأداء الناجح وتحقيق النتائج المتوقعة. <br><br>ضمان خدمة عملاء متميزة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات وتحقيق رضا العملاء واحتفاظ النزلاء. إدارة العمليات اليومية مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي لعلاقة العملاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة. التفاعل مع الضيوف والحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى النزلاء. <br><br>الالتزام بالأهداف الطهوية<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفرق. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. استخدام نظام إدارة العمل لترتيب احتياجات العمل بشكل فعال وتتبع أوقات حضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. <br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدة الآخرين في تحسين المعارف والمهارات. عبر التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات العملاء وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المسألة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية. <br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى المشرف والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة. <br><br>تلتزم مجموعة ماريوت الدولية بأن تكون جهة توظيف تشجع تكافؤ الفرص، ونرحب بجميع المتقدمين ونوفر فرص عمل متساوية. نكرس جهودنا لبيئة عمل تقدّر وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا تتكامل وتعمل معاً لتصبح أقوى أصولنا. لا نتسامح مع أي تمييز على أساس سمات محمية مثل الإعاقة أو هوية المحاربين القدامى أو أي سمات أخرى محمية بموجب القانون. <br><br>تلتزم فنادق ماريوت بعناية بضيافة النزلاء وتستثمر كل فرصة ابتكار لتقديم تجربة راقية ومألوفة لضيوفنا من كل أنحاء العالم. كن مضيافاً استثنائياً في فنادق ماريوت وانقل قيم خدمة
معلومات إضافية<br><br>الرقم الوظيفي 26119862<br><br>الفئة الوظيفية: المأكولات والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع: شارع رأس أبو عبود، صندوق بريد 26662، الدوحة 26662، قطر <a href="#">عرض على الخريطة</a><br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال المنتجات. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والمشاوي. إخراج الأطعمة من الثلاجة لتذويبها في الثلاجة. التأكد من أن الحصص والتوزيع والتزيين للطعام مناسب. تسجيل الأطعمة. مراقبة جودة وكمية الطعام المعد. تقديم المساعدة اللازمة خلال الفترات التي يكون فيها العمل أكثر كثافة. إبلاغ رئيس الطهاة عن وجود فائض من المنتجات الغذائية لاستخدامها في الوجبات الخاصة لليوم. إبلاغ طاقم خدمة المأكولات والمشروبات عن المنتجات المرفوضة والأطباق الخاصة المتاحة في القائمة. ضمان جودة المنتجات الغذائية. إعداد وتقديم الطعام وفقًا للوصفات والمعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة مراجعة إعداد الأطعمة. إعداد الأطباق الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة العمل والتقييم والإرشاد والانضباط والحماس وتدريب الموظفين؛ أن يكون مثالاً يُحتذى به. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والشركة؛ إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ القيام بالتدريب والحصول على شهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي أنيقان ومحترفان، والمحافظة على سرية المعلومات السرية وحماية ممتلكات الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال للمتطلبات والمعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. التمدد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجسم والتواءه والانحناء. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 11 كيلوغرامات أو أقل دون مساعدة. تنفيذ مهام عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المهارات المرغوبة<br><br>التعليم: شهادة من مدرسة فنية أو مهنية.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإدارية: لا تتطلب خبرة إدارية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في مارriott International، نلتزم بتقديم فرص متساوية للجميع، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نروج بنشاط لبيئة تُقدّر وتحتفل بتنوع خلفيات زملائنا. تكمن قوتنا الكبرى في المزج الرائع لثقافات ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون.<br><br>مع أكثر من 100 فندق حاصل على جوائز حول العالم، فإن سادة و سيدات ذا ريتز-كارلتون يخلقون تجارب استثنائية يتذكرها الضيوف لفترة طويلة، حتى بعد مغادرتهم. نريد جذب أفضل المحترفين في قطاع الضيافة في العالم لخلق ذكريات دائمة، لأننا نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكّنون من الإبداع واللطف والتعاطف.<br><br>كل يوم، نضع معايير لخدمة فاخرة استثنائية في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة الضيوف.<br><br>سيكون دورك هو ضمان الالتزام بـ "المعايير الذهبية" لـ ذا ريتز-كارلتون بلطف واهتمام كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ذا ريتز-كارلتون، وهي توجهنا لجعل كل يوم أفضل من اليوم السابق. بفضل هذه القاعدة وإيماننا بأن ثقافتنا تقودنا إلى النجاح، اكتسبت ذا ريتز كارلتون سمعة كونها العلامة التجارية الرائدة عالمياً في قطاع الضيافة الفاخرة. كجزء من الفريق، ستتعلم وتمارس المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة. علاوة على ذلك، نعدك بأن نمنحك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وفخوراً بفريقك.<br><br>عند الانضمام إلى ذا ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott International. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه تنفيذ أفضل عملك، وتبدأ في تحقيق غرضك، وتصبح جزءاً من فريق عالمي مذهل، وتتطور إلى أفضل نسخة منك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26121513<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة والتقديم وقائمة مراقبة إعداد الطعام. تحضير المكونات للطهي، على سبيل المثال تقسيم الطعام إلى حصص، وتقطيعه، وتخزينه قبل استخدامه. استخدام أدوات ومعدات وأجهزة القياس والخبز بشكل آمن ومناسب لإعداد المخبوزات. اتباع وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات سلامة التعامل مع الطعام، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. التحقق من درجات حرارة أجهزة المطبخ والطعام والتأكد من صحتها وإبلاغ الإدارة بأي مشكلات. غسل وتعقيم منطقة المطبخ؛ وإنشاء وتقسيم محطات العمل، بالإضافة إلى اتباع والامتثال لإجراءات النظافة والتنظيف. مراقبة جودة الطعام الذي يتم إعداده وحصص الطعام المقدمة طوال يوم العمل. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة بما في ذلك السلامة؛ وإبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإتمام دورات التدريب وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي أنيق ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة وحماية أصولها. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف باستخدام البروتوكول المناسب. تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بالتوقعات ومعايير الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة. التمدد فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تنفيذ واجبات عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (GED).<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ الفرص، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بتنوع خلفيات شركائنا. تكمن قوتنا العظيمة في المزيج الرائع من ثقافات ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو الخصائص الأخرى المحمية بموجب التشريعات السارية.<br><br>مع وجود أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يبتكر سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية يتذكرها الضيوف لفترة طويلة حتى بعد مغادرتهم. نحن نسعى لجذب أفضل المهنيين في قطاع الضيافة في العالم لصنع ذكريات دائمة، حيث نؤمن أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ولطفاء ورحيمين.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة استثنائية ومميزة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة الضيوف.<br><br>سيكون دورك هو التأكد من تلبية "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف واهتمام كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون، وهي التي ترشدنا لنجعل كل يوم أفضل من الذي قبله. بفضل هذا الأساس والإيمان بأن ثقافتنا تؤدي إلى النجاح، اكتسب ريتز كارلتون سمعته كعلامة تجارية عالمية رائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. كجزء من الفريق، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، نعدك بأننا سنوفر لك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبفريقك.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، والبدء في تحقيق هدفك، وأن تكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110543<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: طريق سلوى، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الدوام: دوام كامل<br><br>العمل عن بُعد: لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>تنفيذ المهام المتعلقة بفتح وإغلاق الخدمة، بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. تولي مسؤولية الإعداد والمخزون وصيانة مناطق العمل. إدخال الطلبات في سجل النقد وتحصيل مدفوعات العملاء. تلقي الطلبات وتسجيلها في نظام MICROS وتحضير الأطباق والمشروبات الساخنة. التأكد من تشغيل أو إيقاف تشغيل المعدات (مثل ماكينات القهوة) في الوقت المناسب. إدارة طاولات القهوة. غسل الأطباق والأواني ومناطق العمل والطاولات والمعدات طوال اليوم. التأكد من توفر ما يكفي من العملات النقدية. إجراء جرد الصندوق في نهاية الوردية، وملء تقارير النقد المحددة، وحل أي فروق في الخزينة، وإيداع الإيرادات، وتأمين صندوق النقد.<br><br>اتباع وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالسلسلة؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، أو مخاطر الحوادث، أو الحوادث، أو الإصابات؛ حضور التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في مجال السلامة. الحرص على أن يكون الزي الرسمي والمظهر نظيفاً ومهنياً. احترام سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية ممتلكات الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11.3 كجم) دون مساعدة. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لنوبة عمل كاملة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متنوعة (على سبيل المثال، الخطوط الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الإمساك بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة وتدويرها والتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً ممتازاً بين العين واليد. الوصول إلى الأشياء فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء، وتدوير الجسم، والسحب، والنزول. التحرك في مساحات ضيقة أو مغلقة أو مرتفعة. صعود وهبوط السلالم والمنحدرات الخدمية. الترحيب بجميع العملاء والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية والرد على الهاتف باستخدام قواعد الإتيكيت المناسبة. القيام بجميع المهام الأخرى التي يطلبها المديرون والتي تتوافق مع الوظيفة.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتعزيز تكافؤ الفرص في التوظيف، واستقبال كل شخص بكرامة، وتوفير فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بخصائص موظفينا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج المتنوع من ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحن نحرص على منع أي تمييز قائم على المعايير المحمية، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدامى، وأي جانب آخر يغطيه القانون المعمول به.<br><br>في ويستن، نقدم لعملائنا الفرصة لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها، حتى يتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم. ولتحقيق مهمتنا في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية في قطاع الضيافة، نبحث عن موظفين يتمتعون بالشغف والدافع الذي يحيي عرضنا الفريد. نريد أن يشعر موظفونا بالراحة داخل منشآتنا وخارجها. إذا كنت شخصاً شغوفاً ونشيطاً ومهتماً برفاهيته ومتفائلاً وجريئاً، فأنت الشخص المثالي للعمل في ويستن. اختر شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإعطاء معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>وظائفنا ليست فقط عن وضع الطعام على الطاولة ليتناوله ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والمشروبات بجانبها. يأخذ خبراء دعم خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الطعام والشراب بسلاسة. سواء من خلال ترتيب الطاولات، أو مساعدة المطعم، أو تنظيف مناطق العمل وت replenishing الإمدادات، فإن خبير دعم خدمة الضيوف يوفر الدعم الذي يجعل المعاملات جزءًا من التجربة. <br>بصرف النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن مظهرك المهني والزي والتواصل الخاص بك محترف. سيكون خبراء دعم خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (واقفًا، جالسًا، أو يمشون لفترة طويلة؛ ينتقلون فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلِقة)، يديرون القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، ويتبنّون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز أوزانها 25 باوندًا بدون مساعدة و50 باوندًا مع المساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء أو الالتواء أو السحب أو الانبطاح). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء دعم خدمة الضيوف – لتحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة. يُفضّل وجود خبرة سابقة في بيئة الطعام والشراب.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُكرَّم. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي آخر وفقًا للقانون المعمول به.<br>عند انضمامك لعائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق العاملون هناك شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان تجمع العالم'. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، انضممت إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل ممكن، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</span></strong><span><br>في SAP، نحن نبسط الأمور: احضر أفضل ما لديك إلينا، وسنُظهرك الأفضل فيك. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما يليه. العمل مليء بالتحديات – لكنه ذو أهمية. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون نفسك، وتولي رفاهيتك أولوية، وتأنس بحق.
ماذا في الأمر لك؟ تعلم مستمر، نمو مهارات، مزايا رائعة، وفريق يرغب في نموك ونجاحك.</span></p><br>
<p><strong>أكاديمية SAP لنجاح العملاء هي برنامج تطوير عالمي مصمم للمواهب المبكرة في مسيرتهم المهنية، مع خبرة 2-3 سنوات.</strong> </p><br>
<p><strong>هذا عقد عمل بدوام كامل في الدوحة، يُفضل ذووه من المواطنين القطريين، نمط عمل هجين.</strong></p><br> <p><strong>من ستصبح</strong> </p><br>
<p>المسؤوليات الأساسية لمسوق الحسابات (Account Executive) تشمل التنقيب، التأهيل، البيع، وإغلاق أعمال جديدة لعملاء حاليين وجدد. يهدف Account Executive إلى تمكين عملائنا من تحقيق إمكاناتهم الكاملة من خلال فهم استراتيجيتهم وأهدافهم التجارية والنتائج المرجوة، وبالتالي دفع نمو الإيرادات السحابية عبر جهود مبيعات مخصصة لمساعدة العملاء في حل تحديات أعمالهم من خلال عرض القيمة عبر حلولنا.</p><br> <p><strong>ماذا ستفعل</strong> </p><br>
<p>كمنسق حسابات ضمن SAP Next Gen - Academy for Customer Success، ستكون مسؤولاً عن ما يلي: </p><br>
<ul>
<li>إكمال برنامج تعلم-تطبيق لمدة 10 أشهر بنجاح، والذي يتضمن مراحل دراسية ومراحل ميدانية مع فريق المبيعات لديك، تعزيز دعمك في الدور وهو وظيفة حاسمة أمام العملاء ضمن مجال Customer Success Board Area.</li>
</ul>
<ul>
<li>الاندماج في تعلم تجريبي متعدد الأبعاد يركز على التحول الرقمي والذكاء العالمي والمهارات البشرية وفهم الأعمال والتكنولوجيا ومعرفة الحلول/الصناعات والاستراتيجيات/الأدوات/العمليات. </li>
</ul>
<ul>
<li>تعلم كيفية قيادة القيمة عبر دورة حياة العميل من خلال اعتماد الحلول وتجديدات مستمرة تعزز التوسع في الحساب. </li>
</ul>
<ul>
<li>التدريب الداخلي في السوق المحلي مع تدريب على الوظيفة وإرشاد من قِبل مدير حساب كبار في الميدان. ستتمكن من العمل خلف الكواليس وبالتوازي مع العملاء مباشرةً.</li>
</ul> <p>سي enrich البرنامج معارفك بـ SAP وبـ Customer Success board area ويمنحك خبرة مهنية لتكون جاهزاً لخدمة عملائنا. نوفر توظيفاً بدوام كامل من اليوم الأول مع تطبيقات تعلم عملية لدورك. Upon successful completion of the program, you will move into a direct customer-facing sales role in your market and continue to receive mentoring and coaching support to accelerate your growth. </p><br> <p>الأدوار البيع ضمن النطاق: Account Executive (AE)، Solution Sales Executive (SSE) </p><br> <p>محاور SSE: </p><br>
<ul>
<li><strong>تمويل AP وإدارة الإنفاق (F&S) – المعرفة في مجالات رئيسية مثل المحاسبة والمشتريات وإدارة الموردين، مركزة على زيادة الرؤية، خفض التكاليف، وتحسين الكفاءة. </strong></li>
</ul> <p><strong>ما الذي ستقدمه</strong> </p><br>
<ul>
<li>2–3 سنوات من الخبرة المهنية في بيئة مبيعات تتطلب تحصيل هدف في شركة تكنولوجية أو في دور يتضمن تعرّضاً كبيراً لعمليات الأعمال.</li>
</ul>
<ul>
<li>خبرة في توليد الفرص وتأهية العملاء وإدارة قنوات المبيعات عبر إقليم محدد مع سجل حافل في بناء علاقات العملاء وتوصيل قيمة.</li>
</ul>
<ul>
<li>نهج تعاوني ومنتج للعمل مع فرق داخلية وخارجية.</li>
</ul>
<ul>
<li>القدرة القوية على تعلم مفاهيم جديدة بسرعة، والتكيف مع بيئات متغيرة، وتطبيق المعرفة لتحقيق النتائج.</li>
</ul>
<ul>
<li>فهم أساسي للذكاء الاصطناعي، استخداماته وأخلاقياته، لتحديد مشكلات أعمال قابلة للحل باستخدام الذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
<ul>
<li>فهم قوي للأعمال، بما في ذلك المعرفة الموثقة بعمليات الأعمال و/أو الصناعات.</li>
</ul>
<ul>
<li>إتقان الإنجليزية والإيطالية للتواصل مع شبكتنا العالمية والمحلية.</li>
</ul>
<ul>
<li>محاور تركيز الذكاء الاصطناعي: (اعتماد الذكاء الاصطناعي، وممارسة الذكاء الاصطناعي اليومي، وهندسة السياق)</li>
</ul>
<ul>
<li>عقلية فضولية ومرنة، بشغف للتعلم والقدرة على التكيف في بيئة سريعة التطور.</li>
</ul>
<ul>
<li>مهارات حل المشكلات، إدارة المشاريع، والتفكير الإبداعي، مع القدرة على التعاون عبر الفرق وتوصيل الأفكار بوضوح وفعالية.</li>
</ul>
<ul>
<li>الذكاء العاطفي والوعي الثقافي يدعمان العمل الجماعي الشامل والتفاعل الواعي مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<ul>
<li>أساس متنامٍ في فطنة الأعمال والتقنيات الناشئة—خصوصاً الذكاء الاصطناعي—مصاحباً بنهج يميل نحو النتائج والشجاعة لاتخاذ المبادرة.</li>
</ul> <p><strong>أكاديمية SAP لنجاح العملاء هي برنامج تطوير عالمي مصمم للمواهب المبكرة في مسيرتهم المهنية.</strong> </p><br> <p><strong>عن أكاديمية SAP لنجاح العملاء</strong> </p><br>
<p>تقدم أكاديمية SAP لنجاح العملاء رحلة مدتها ثلاث سنوات تعزز المساءلة وتزيد الإنتاجية. تمكّن الخريجين من إحداث تأثير سريع في الأدوار التي تتعامل مباشرة مع العملاء مع تعزيز طول مسارهم الوظيفي وفرص القيادة.</p><br> <p>انضم إلينا للحصول على فرصة فريدة لبناء شبكة عالمية والتعاون مع العملاء لحل تحديات أعمال حقيقية واكتساب خبرة عملية مع حلول سحابية رائدة — وكل ذلك مع بيئة تعلم ديناميكية وأجر ومزايا تنافسية.</p><br> <p><strong>#SAPAcademyforCustomerSuccess</strong> </p><br>
<p><strong>#SAPNextGen</strong> </p><br> <p><strong>SAP Next Gen</strong> هو تجربتنا العالمية للطلاب والمواهب المبكرة (0–3 سنوات من الخبرة المهنية). كجزء من مجتمع Next Gen، تحصل على شبكة دعم عالمية وفرص تطوير مخصصة والقدرة على المساهمة في مشاريع ذات أثر عالي عبر الأعمال.</p><br> <p>موظفو SAP في مناطق مختلفة مُمكنون من أداء أفضل وظائفهم بالخلط المناسب بين العمل في المكتب والعمل عن بُعد وفقاً لإرشادات وتنظيمات البلد المعين. بشكل عام، يعتمد <strong>ترتيب العمل الهجين</strong> لدينا على<strong> ثلاثة أيام أسبوعياً في المكتب أو في الموقع مع العملاء أو الشركاء.</strong></p><br> <p>نخطط لجزء عملي و immersive من برنامجنا، والذي من المرجح أن يشمل قضاء المشاركين<strong> أربعة (4) أسابيع موزعة على رحلتين في سان رامون، كاليفورنيا.</strong> تهدف هذه التجربة إلى توفير تعلم عملي وتواصل شبكي لا مثيل له.</p><br>
<p>خلال المراحل المكثفة من البرنامج، من الضروري أن يكون جميع المشاركين على اتصال وحضور كامل لضمان أقصى قدر من التعلم والنجاح. وبالتالي، لن يتم الموافقة على الإجازة خلال بعض الأوقات الحرجة من البرنامج.</p><br>
<br>
<br> <p><strong>استخراج أفضل ما لديك</strong><span><br>ابتكارات SAP تساعد أكثر من أربعمئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤى التجارية بشكل أكثر فاعلية. تعرف SAP أصلاً بالقيادة في برامج تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، لكنها تطورت لتصبح رائدة سوق في برامج تطبيقات الأعمال من النهاية للنهاية والخدمات المرتبطة بها لقواعد البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة. كشركة سحابية مع مائتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن موجهون بالهدف ونركز على المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاوني عالي والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان الربط بين الصناعات العالمية أو الأشخاص أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحصل على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك إظهار أفضل ما لديك. <br></span><strong><span>نحن نفوز من خلال الشمول</span></strong><span><br>ثقافة SAP بشأن الشمول، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تساعد في ضمان أن كل شخص – بغض النظر عن خلفيته – يشعر بالاندماج ويمكن أن يعمل بأفضل ما لديه. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بفضل القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.<br>تلتزم SAP بمبادئ تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات وصول للمؤهلين من ذوي الإعاقة الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتماً بالتقديم للعمل لدى SAP وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة لتصفح موقعنا أو إكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.<br>لل موظفي SAP: فقط الوظائف الدائمة مؤهلة لبرنامج إحالة موظف SAP، وفقاً لقواعد التأهيل المحددة في سياسة إحالة SAP. قد تنطبق شروط محددة على أدوار التدريب المهني.<br>سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى أعمارهم أو عرقهم أو دينهم أو أصلهم الوطني أو عرقياتهم أو جنسهم (بما في ذلك الحمل والولادة وغيرها) أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو وضع المحاربين المحمي، أو الإعاقة، بما يتوافق مع المتطلبات الفدرالية والولائية والمحلية ذات الصلة.<br></span></span><span>قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع مورد خارجي.</span></p><br> <p><strong><span>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span></strong></p><br>
<p><span>لمعرفة معلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، الرجاء الإطلاع على</span><span>إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span><span>. </span></p><br>
<p><span><span>يرجى ملاحظة أن أي مخالفة لهذه الإرشادات قد تؤدي إلى استبعاد من عملية التوظيف.</span><span><br>معرّف الطلب: 458428 | منطقة العمل: المبيعات | السفر المتوقع: 0 - 50% | حالة العمل: خريج | نوع التوظيف: دوام كامل اعتيادي | مواقع إضافية: #LI-Hybrid<br></span></span></p><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
قطر
</div>
</div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110130<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع مبنى رقم 153، شارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ضمان عمل الموظفين معاً كفريق واحد لتقديم أفضل خدمة ممكنة وتلبية احتياجات الضيوف. عند الحاجة، تنفيذ جميع مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك إعداد اللوازم والأدوات الضرورية، وتنظيف جميع المعدات والمساحات، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. الحفاظ على نظافة مساحات العمل طوال اليوم، باتباع إجراءات التنظيف أولاً بأول. مراقبة صالات الطعام من حيث توفر المقاعد، والخدمة، وسلامة الضيوف ورفاهيتهم. ملء تصاريح العمل لإصلاحات الصيانة وإرسالها إلى القسم المناسب أو التواصل مباشرة لإجراء الإصلاحات العاجلة. الإبلاغ عن أي حادث أو إصابة تتعلق بموظف أو ضيف أو مورد للإدارة وقسم منع الخسائر في وقت وقوع الحادث. إبلاغ المدير أو المشرف من خلال توثيق المعلومات ذات الصلة في القسم المناسب. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتحفيز وتوجيه الموظفين، والعمل كنموذج يحتذى به.<br><br>اتباع وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالسلسلة؛ والإبلاغ عن مشاكل الصيانة، ومخاطر الحوادث، والحوادث أو الإصابات؛ وحضور الدورات التدريبية والحصول على الشهادات المطلوبة في مجال السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر نظيف ومهني. احترام سرية المعلومات الحصرية وحماية ممتلكات الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً (22.7 كجم) دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لنوبة عمل كاملة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (على سبيل المثال، الخطوط الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها ومعالجتها، مما يتطلب مهارات حركية ممتازة وتنسيقاً بين اليد والعين. الوصول إلى الأشياء الموجودة فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، ولف الجسم، والسحب، والنزول. التحرك في مساحات ضيقة، أو مقيدة، أو مرتفعة. صعود ونزول السلالم ومنحدرات الخدمة. الترحيب بجميع الضيوف والتعرف عليهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث إلى الآخرين باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية والرد على الهاتف باستخدام قواعد الإتيكيت المناسبة. الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الضيوف والموظفين الآخرين. استخدام لغة واضحة ومهذبة خلال أي تواصل. القيام بجميع المهام الأخرى التي يطلبها المسؤولون والتي تتوافق مع الوظيفة.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتعزيز تكافؤ الفرص في التوظيف، والترحيب بكل شخص بكرامة، وتوفير نفس الفرص للجميع. لقد قمنا بإنشاء بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بخصائص موظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج المتنوع من ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحن نحرص على منع أي تمييز على أساس المعايير المحمية، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحارب القديم، وأي جانب آخر يغطيه القانون المعمول به.<br><br>يستمد فندق لو ميريديان إلهامه من عصر السفر الساحر، محتفياً بكل ثقافة من خلال منظور روح أبيقورية أوروبية بحتة. عملاؤنا فضوليون ومبدعون. يتميزون بالعالمية والشغف بالثقافة، ويقدرون التبادلات ويحبون تقليل وتيرة الحياة للاستمتاع الكامل بالمكان الذي يتواجدون فيه. نحن نقدم خدمة أنيقة وأصلية في آن واحد، لا تُنسى حقاً من خلال تجارب تشجع على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تستمتع ببناء علاقات مع الضيوف الذين يشاركونك نفس العقلية وتهتم بخلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاكتشاف فرص العمل في لو ميريديان. من خلال الانضمام إلى لو ميريديان، ستصبح جزءاً من محفظة العلامات التجارية لماريوت الدولية. انضم إلى شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي استثنائي، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>المضيف في الفيلا مسؤول عن تقديم خدمة شخصية للنزلاء مع彰 experiência الفاخرة الحقيقية من قبل الوصول حتى المغادرة من خلال ضمان الراحة والرضا والتجربة الإيجابية الشاملة للنزلاء المقيمين في الفيلا. من المتوقع أن يُظهر الدور أفضل خدمة عملاء في خلق أجواء مرحبة للنزلاء.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>استقبال النزلاء القادمين، وتقديم ترحيب حار، وتسهيل عملية تسجيل الوصول بشكل فعال. </p><br>
<p>التنسيق مع الحجوزات والنزلاء قبل وصولهم لتحديد احتياجاتهم وطلباتك الخاصة وفقاً لذلك.</p><br>
<p>تقديم المساعدة والمعلومات للنزلاء حول مرافق الفيلا والمعالم القريبة والأنشطة لتعزيز إقامتهم.</p><br>
<p>التأكد من الاتصال بالنزلاء لتأكيد إرشاداتهم حول المرافق مثل السبا والمرافق الأخرى.</p><br>
<p>بناء علاقات إيجابية مع النزلاء، والرد على استفساراتهم بسرعة، وتلبية الطلبات أو المخاوف، والحفاظ على تفاعل سلس معهم من أجل تسهيل تعرف النزيل، والحصول على التفضيلات، وتوقع أي احتياجات واتخاذ الإجراءات المسبقة لجميع الطلبات والمتطلبات.</p><br>
<p>مصاحبة النزلاء إلى سكنهم في الفيلا، وتوفير توجيه الغرفة، والتأكد من أن جميع المرافق تعمل بشكل صحيح.</p><br>
<p>التأكد من تحصيل جميع المدفوعات المستحقة وتسويتها في الوقت المحدد، وكذلك تحويل العملات والدفع نقداً بما يتوافق مع الإرشادات.</p><br>
<p>تقديم خدمات الكونسيرج المخصصة، مثل حجز الحجوزات، طلبات الطعام والشراب، ترتيب النقل، خدمات الغسيل، وتقديم توصيات للمطاعم والترفيه المحلية.</p><br>
<p>الاستماع بعناية لشكاوى النزلاء أو مشكلاتهم واتخاذ إجراء فوري لحلها بشكل مهني ودي.</p><br>
<p>لإحداث تأثير إيجابي، تحمل المسؤولية الشخصية والمبادرة لحل المشاكل دائماً مع ضمان التواصل الواضح مع جميع النزلاء بالإضافة إلى الزملاء في جميع الأوقات.</p><br>
<p>الوقوف على تنسيق القضايا العالقة مع الأقسام ذات الصلة مثل التنظيف الهندسة والتأكد من الحفاظ على أعلى المعايير دون المساس بجودة وسمعة العلامة التجارية.</p><br>
<p>تنسيق وتلبية الطلبات الخاصة من النزلاء، مثل إعداد الغرفة، ترتيب الأزهار، أو وسائل راحة محددة، بطريقة ودية وكفؤة ودقيقة ومهذبة دائماً.</p><br>
<p>تسهيل عملية الخروج بسلاسة، وتوديع النزلاء المغادرين، ومساعدة في أي استفسارات أو مساعدات نهائية.</p><br>
<p>طلب ملاحظات وتقييمات النزلاء لتحديد مجالات للتحسين والحفاظ على معايير خدمة عالية الجودة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم لصناعة الضيافة، بما في ذلك معايير الخدمة الفاخرة وتفضيلات النزلاء وعمليات الفندق، لتقديم خدمة استثنائية مصممة خصيصاً لضيوف الفيلا.</p><br>
<p>معرفة تشغيل الفيلا، بما في ذلك أعمال التدبير المنزلي والصيانة وخدمات النزلاء، لضمان تشغيل الفيلا وصيانتها بسلاسة ومرافقها.</p><br>
<p>مهارات شخصية وتواصل ممتازة للتفاعل مع ضيوف الفيلا بشكل مهني وفعال، مع توقع احتياجاتهم وتقديم خدمة مخصصة.</p><br>
<p>القدرة على تحديد ومعالجة استفسارات النزلاء وقلقهم ومطالبهم بسرعة، مع إظهار الموارد والمرونة لضمان رضا النزيل.</p><br>
<p>انتباه شديد للتفاصيل لضمان تقديم الفيلا بشكل لا تشوبه شائبة وصيانتها، وأن تتم تلبية طلبات النزلاء بدقة وفي الوقت المناسب، مما يخلق تجربة مميزة وممتعة للنزلاء.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عمل موثقة لا تقل عن 5 سنوات، و3 سنوات خبرة وظيفية ذات صلة، وسنوات GCC تعتبر إضافة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>التفاعل مع العملاء L2<br>علاقات النزلاء L2<br>معايير وإجراءات إدارة الفنادق L2<br>القيادة<br>المعرفة بالمنتجات والخدمات L2<br>الجودة<br>إدارة الحجوزات L2<br>المرونة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الضيافة أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26111399<br><br>فئة الوظيفة المبيعات والتسويق<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الدوام دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة وظيفة غير إدارية<br><br>تنفيذ المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، نسخ المعلومات، إرسال الفاكسات، التصوير). إعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات خلال عملية البيع بالكامل (مثل المقترحات، العقود، أو طلبات إقامة الحفلات والمناسبات). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل الكتيبات، والمواد الترويجية). استخدام تقنيات البيع التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء النزلاء الحاليين لماريوت. إدخال واستخراج وتوفيق والتحقق من المعلومات (مثل العمولات، المبادرات، الأطراف الخارجية) باستخدام برمجيات متعلقة بعملية المبيعات. الإجابة على أسئلة النزلاء المتعلقة بمرافق وخدمات المنشأة (مثل أوقات الأنشطة، الأسعار وأنواع الغرف، الباقات، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، والمناسبات الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وطلباتهم. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي أنيق واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. استقبال والترحيب بجميع النزلاء وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها وشكرهم بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام البروتوكول المناسب. تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. تنفيذ واجبات عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المهارات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (GED).<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل ذي الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتقديم فرص عمل متساوية، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بتنوع خلفيات شركائنا. تكمن قوتنا العظيمة في المزيج الرائع من ثقافات ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.<br><br>تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين السحر الخالد والروح العصرية، بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل المواقع حول العالم. منذ بداية ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك مع جون جاكوب أستور الرابع في أوائل القرن العشرين، استمرت العلامة التجارية في التزامها بمستوى خدمة لا يتزعزع يسبق احتياجات النزلاء، ويقدمه فريق من المضيفين الودودين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية العصرية، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي (باتلر) الحصرية. ندعوك للاطلاع على فرص العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل لك، والبدء في تحقيق هدفك، وأن تكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26121324<br><br>فئة الوظيفة الطعام والمشروبات والطهي<br><br>الموقع مبنى رقم 153، شارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إعداد الأطعمة الخاصة والبدائل. ضبط درجات حرارة الأفران والمشويات والشوايات وأجهزة التحميص. إخراج المواد الغذائية من المجمدات لإذابتها في الثلاجات. ضمان الحصص الغذائية والتقديم المناسب. الاحتفاظ بسجلات الأطعمة. مراقبة جودة وكمية الأطعمة المطبوخة. التواصل بشأن المساعدة المطلوبة خلال فترات الذروة. إبلاغ الطهاة بالمواد الغذائية الزائدة لاستخدامها في قائمة اليوم. إبلاغ طاقم الخدمة بالقوائم الخاصة أو العناصر النافذة. ضمان جودة المكونات. الطهي وفقًا للوصفات ومعايير الجودة والتقديم وقوائم التحقق الخاصة بالطهي. إعداد الأطعمة الباردة.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين والعمل كقدوة يحتذى بها. اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة. إبلاغ المدير عن احتياجات الصيانة أو الحوادث أو الإصابات أو ظروف العمل الخطرة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. توقع احتياجات الضيوف والاستجابة لها والتحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب لضمان الالتزام بالجودة والمعايير المطلوبة. الوقوف أو الجلوس أو المشي أو الانحناء أو الالتواء أو السحب أو القرفصاء لفترات طويلة، والوصول إلى الأشياء فوق الرأس أو تحت الركبتين. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. أداء أي واجبات أخرى معقولة يطلبها المشرف.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: درجة علمية من مدرسة تقنية أو تجارية أو مهنية.<br><br>الخبرة العملية: خبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br>تلتزم شركة ماريوت الدولية، بصفتها جهة توظيف تتبع مبدأ تكافؤ الفرص، بالترحيب بالجميع وتوفير الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفية كل موظف. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالقضاء على التمييز على أي أساس، بما في ذلك الإعاقة أو الخدمة العسكرية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>مستوحاة من عصر السفر الفاخر، تحتفي فنادق لو ميريديان بكل ثقافة بروح أوروبية فريدة تهدف إلى "تذوق الحياة الطيبة". ضيوفنا فضوليون ومبدعون، ويبحثون عن الثقافات العالمية، ويقدرون لحظات التواصل، ويأخذون وقتهم لتذوق الوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى، وتجربة تتيح للضيوف تذوق اللحظة. نحن نبحث عن أفراد فضوليين ومبدعين لفريقنا. إذا كان لديك رغبة قوية في التواصل مع الضيوف الذين يشاركونك نفس التفكير وصنع تجارب لا تُنسى، ندعوك للاطلاع على فرص العمل في لو ميريديان. من خلال الانضمام إلى لو ميريديان، ستصبح جزءًا من محفظة العلامات التجارية لماريوت الدولية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، لتصبح أفضل نسخة من أيقونة لنفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26121324<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: مبنى رقم 153، شارع رقم 347، لوسيل، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إعداد الأطعمة الخاصة والبدائل. ضبط درجات حرارة الأفران والمشواة والشوايات وأجهزة التحميص. إخراج المواد الغذائية من المجمد وإذابتها في الثلاجة. ضمان الحصص الغذائية المناسبة وطريقة التقديم. الاحتفاظ بسجلات الغذاء. مراقبة جودة وكمية الطعام المطهو. إبلاغ الإدارة بالدعم المطلوب خلال فترات الذروة. إبلاغ الطهاة بالمواد الغذائية الفائضة لاستخدامها في قوائم الطعام اليومية. إبلاغ موظفي الخدمة بالقوائم الخاصة أو العناصر غير المتوفرة. ضمان جودة المكونات. طهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة وطريقة التقديم وقوائم التحقق المعتمدة. إعداد الأطعمة الباردة.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتحفيز الموظفين، والعمل كقدوة يحتذى بها. اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة. إبلاغ المدير عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل الخطرة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. توقع احتياجات الضيوف والرد عليها والتحدث مع الآخرين بوضوح ومهنية. الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب لضمان الحفاظ على الجودة والمعايير المطلوبة. يتطلب العمل الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، بالإضافة إلى الانحناء والالتواء والسحب والقرفصاء والوصول إلى الأشياء فوق الرأس أو تحت مستوى الركبة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. تنفيذ أي مهام أخرى معقولة يطلبها المشرف.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة من معهد تقني أو مهني أو تجاري.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد.<br><br>تلتزم شركة ماريوت الدولية بصفتها جهة توظيف تكافؤ الفرص بالترحيب بالجميع وتوفير الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفية كل موظف. أكبر نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالقضاء على التمييز على أي أساس، بما في ذلك الإعاقة أو الخدمة العسكرية أو أي أساس آخر يحميه القانون الساري.<br><br>مستوحاة من عصر السفر الفاخر، تحتفي فنادق لو ميريديان بكل ثقافة بروح أوروبية فريدة تتمثل في "تذوق الحياة الجيدة". ضيوفنا فضوليون ومبدعون ويبحثون عن ثقافة عالمية، ويقدرون لحظات التواصل، ويأخذون وقتهم لتذوق وجهتهم. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى، وتجربة تجعل ضيوفنا يتذوقون اللحظة. نحن نبحث عن أفراد فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة قوية في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. من خلال انضمامك إلى لو ميريديان، ستصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية. تعال واعمل في مكان حيث يمكنك القيام بأفضل عمل في حياتك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وتصبح في أفضل حالاتك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26111612<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع مبنى رقم 153، شارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>إعداد المكونات اللازمة للطهي (تقسيم المكونات، التقطيع، التخزين، إلخ). غسل وتقشير الخضروات والفواكه الطازجة، وقياس المكونات ووزنها وخلطها. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقوائم التحقق من إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأجهزة الميكروويف والمقالي. إجراء اختبارات للتأكد من طهي الطعام بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. تجهيز وتنظيف منطقة العمل. تقديم حصص الطعام المناسبة في الأوعية المخصصة. تنظيف وتعقيم مناطق المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. التأكد من أن درجة حرارة المعدات والأطعمة مناسبة.<br><br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، وإبلاغ المدير بأي احتياجات للصيانة أو حوادث أو إصابات أو بيئات عمل غير آمنة، وإكمال التدريب والحصول على الشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، وحماية المعلومات السرية وأصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة العمل. الوصول إلى الأعلى والأسفل، والانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة.<br><br>أداء أي مهام معقولة أخرى يطلبها المشرف.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد.<br><br>تلتزم شركة ماريوت الدولية، بصفتها جهة توظيف تمنح فرصاً متكافئة، بالترحيب بالجميع وتوفير الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقييم واحترام خلفية كل موظف. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالقضاء على التمييز على أي أساس، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة أو المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تستلهم فنادق "لو ميريديان"، المستوحاة من عصر السفر الفاخر، روح "تذوق الحياة الطيبة" الأوروبية وتحتفي بكل ثقافة على حدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، ويسعون لاكتشاف الثقافات العالمية، ويقدرون لحظات التواصل، ويستمتعون بوقتهم لتذوق الوجهات التي يزورونها. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى، وتجربة تتيح للضيوف الاستمتاع بلحظات رائعة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تمتلك رغبة قوية في التواصل مع الضيوف الذين يشاركونك نفس التفكير وصنع تجارب لا تُنسى، ندعوك للاطلاع على فرص العمل في "لو ميريديان". بانضمامك إلى "لو ميريديان"، تصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وأن تكون في أفضل حالاتك؟
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106833<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطهو<br><br>الموقع المبنى رقم 153 شارع 347، لوسيل، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إداري<br><br>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات النزلاء. فحص النظافة الشخصية وملابس الموظفين وتصحيح أي عيب. أداء مهام الافتتاح والإغلاق، مثل تنظيم الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب بالمفتاح، إلخ. فحص التنظيم والنظافة واستخدام أسلوب FIFO في مناطق التخزين. إكمال الجردات المجدولة وتزويد وطلب المستلزمات اللازمة. التحكم في توفر المقاعد، الخدمة، السلامة وراحة الضيوف في المطاعم. إصدار أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتنظيم والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كمثال ونقطة اتصال أولى لعملية "ضمان المعاملة العادلة وسياسة الأبواب المفتوحة".<br><br>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات السلامة بالشركة؛ الإبلاغ عن أي مشكلة في الصيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي أنيقان ومهنيان. الحفاظ على سرية معلومات الشركة؛ حماية أصولها. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. رفع، حمل، نقل، دفع، سحب ووضع أشياء بوزن أقل من 50 رطل (22.50 كغ) أو ما يعادلها بدون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو أثناء نوبة العمل كاملة. قراءة وفحص المعلومات بصرياً بمختلف التنسيقات (مثلاً الأحرف الصغيرة). فحص أدوات ومعدات وآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). القبض على وتدوير ومعالجة أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً جيداً بين اليدين والعينين. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والدفع والسحب. التنقل في مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الترحيب والاعتراف بجميع النزلاء وفقاً لسياسات الشركة. التحدث مع أشخاص آخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على المكالمات الهاتفية وفقاً لآداب الاتصال المناسبة. الاستماع والرد بشكل مناسب على مشاكل موظفين آخرين. التحدث مع أشخاص آخرين بلغة واضحة ومهنية. إداء مهام عمل أخرى معقولة تطلبها إشرافك.<br><br>المهارات المرغوبة<br><br>التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو شهادة معادلة من برنامج تطوير التعليم العام (GED).<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br><br>الخبرة كمشرف: لا تقل عن سنتين من الخبرة كمشرف.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br><br>في Marriott International، نلتزم بتوفير فرص متكافئة للجميع، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نروّج بنشاط لبيئة تُقدر وتحتفل باختلاف أصول شركائنا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الرائع من الثقافات والمواهب والخبرات للشركاء لدينا. نلتزم بعدم التمييز على أساس الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي خصائص محمية أخرى بموجب القانون الحالي.<br><br>في Le Méridien، نستلهم من عصر السفر الفخم ونحتفي بكل ثقافة بروح أوروبية صافية للاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، محبون للثقافة العالمية يقدرون لحظات الاتصال والاسترخاء للاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى مع تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى الفريق. إذا كنت تحب التواصل مع ضيوف من أفكار مماثلة وتود خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في Le Méridien. عند انضمامك إلى Le Méridien، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل أعمالك، ستبدأ في بلوغ غايتك، وتكون جزءاً من فريق رائع عالمي وتصبح أفضل نسخة منك.
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر مؤسسة مالية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل في أكثر من 1,000 فرع ومكتب تمثيلي، بالإضافة إلى شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي تزيد عن 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مجلات مالية عالمية متخصصة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يُصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج نشط لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الإدارة والإشراف العام على أنشطة إدارة الخزينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير العمليات لدعم أداء القسم والتنسيق مع الإدارات الداخلية المعنية ومقدمي الخدمات الخارجيين، إذا تم التعاقد معهم لهذا الغرض. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن التعاملات النقدية للفروع المحلية وكبار الشخصيات. كما يتولى مسؤولية وظيفة التدفق النقدي للفروع الدولية (الاستيراد والتصدير). وسيعمل شاغل الوظيفة على الاستفادة من الموارد المتاحة في القسم لتبسيط خططه وعملياته واستراتيجياته لتكون متوافقة مع استراتيجية المجموعة ككل. مراقبة وتحليل حركة النقد بين إدارة الخزينة والفروع وترتيب عمليات تسليم النقد والتحصيل من وإلى كبار العملاء.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: مساعدة نائب الرئيس للخدمات المصرفية في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراقبة الأداء وقياس الجودة المتعلقة بإدارة الخزينة بالكامل ومراقبة إنجازاتها على أساس دوري. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مساعد نائب الرئيس لإدارة الخزينة. ضمان وجود إجراءات وعمليات كافية لتمكين التحديد والحل في الوقت المناسب لحالات فقدان/نقص النقد أثناء النقل من وإلى فروع QNB و/أو مصرف قطر المركزي. قيادة وتوجيه عملية إعداد الميزانية السنوية للقسم ومراقبتها. الموظفون: يجب أن يكون عدد الموظفين الذين يقدمون تقارير مباشرة أو غير مباشرة لا يقل عن 5 موظفين، مع التصرف في حدود الصلاحيات المفوضة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستهم لها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): ضمان توفير خدمات إدارة نقدية كافية وفعالة للعملاء الداخليين (أي فروع QNB للخدمات المصرفية للشركات والأفراد) وبالتالي مساعدتهم في خدمة العملاء الخارجيين بطريقة أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادة مستويات رضا العملاء الخارجيين. تطوير اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ (TAT). إبرام اتفاقيات/عقود مع مقدمي الخدمات الخارجيين، إن وجدوا، للقيام بأنشطة نقل النقد من وإلى فروع QNB و/أو مصرف قطر المركزي. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الإدارات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف وغايات المجموعة. العمليات والمنتجات والجانب التنظيمي: ضمان النقل في الوقت المناسب للنقد إلى المواقع الخارجية وفقاً للجداول المحددة مسبقاً لضمان توفر النقد بشكل كافٍ في جميع الأوقات لتمكينهم من خدمة عملائهم. الإشراف/إدارة المسائل التشغيلية المتعلقة بخدمات تحصيل وتسليم النقد المقدمة لعملاء الشركات والأفراد ذوي الملاءة المالية العالية الذين اشتركوا في مثل هذه الخدمات، بناءً على القائمة المعتمدة لهؤلاء العملاء التي يوفرها القسم المعني. إدارة عملية تسليم النقد لإدارة أجهزة الصراف الآلي. إدارة عملية استيراد وتصدير العملات الأجنبية. حفظ مستندات البنك وعملاء الشركات. حفظ مفاتيح خزائن الفروع. ضمان الامتثال للضوابط الداخلية والسياسات/الإجراءات واللوائح المعمول بها لمصرف قطر المركزي والمعايير القانونية الأخرى المتعلقة بنقل النقد. تنسيق إنجاز جميع التقارير والردود وطلبات المعلومات في هذا الصدد، إن وجدت، خلال الجداول الزمنية المحددة. تجميع المعلومات الإدارية ذات الصلة على أساس دوري للمدفوعات المحلية والنقد والمقاصة. تزويد مساعد المدير العام لعمليات الأفراد والشركات ولإدارة المجموعة التنفيذية، حسب الحاجة، فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها القسم. السعي المستمر لتحسين العمليات من أجل الحفاظ على انخفاض تكاليف التشغيل/تحسين كفاءة العمليات وضمان إبلاغ الإدارة/الموظفين المعنيين بأي تغييرات من هذا القبيل لتحديث الإجراءات ذات الصلة في الوقت المناسب. دعم الفروع الدولية والشركات التابعة.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية/ويُفضل التخصص في التسويق، الخدمات المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف في منصب إداري/إشرافي متعلق بخزينة النقد مع التعامل مع الوظائف التالية: مستوى عالٍ من معالجة النقد مع الاستخدام الأمثل لآلات عد النقد. إدارة استيراد النقد من فروع QNB المحلية والدولية. ترتيب تصدير النقد المتعلق بفروع QNB المحلية والدولية. إدارة تسليم النقد لإدارة أجهزة الصراف الآلي.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/بطاقة الهوية، جواز السفر، الشهادة الدراسية، أخرى
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26121514<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>تحضير المكونات اللازمة للطهي (تقسيم المكونات، التقطيع، التخزين، إلخ). غسل وتقشير الخضروات والفواكه الطازجة، ووزن المكونات وقياسها وخلطها. تحضير وطهي الطعام وفقًا للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقوائم التحقق الخاصة بإعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأجهزة الميكروويف والقلايات. إجراء اختبارات للتأكد من طهي الطعام بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتنظيف منطقة العمل. تقديم الطعام بالكميات المناسبة في الحاويات المخصصة. تنظيف وتعقيم مناطق المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. التأكد من أن المعدات ودرجات حرارة الطعام مناسبة.<br><br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، وإبلاغ المدير باحتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وبيئات العمل غير الآمنة، وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر نظيف واحترافي، وحماية المعلومات السرية وأصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، والانحناء، والالتواء، والسحب، والتقوس. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة.<br><br>أداء أي مهام أخرى معقولة يكلفك بها المشرف.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br>بصفتها جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، تسعى ماريوت إنترناشيونال للترحيب بالجميع وتوفير الفرص لهم. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفية كل موظف. أكبر نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالقضاء على التمييز على أي أساس، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة، والمحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br>يخلق موظفونا تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم في أكثر من 100 فندق ومنتجع حائز على جوائز حول العالم. في فندق ريتز كارلتون، الذي يجمع محترفي الضيافة من الطراز العالمي لصناعة ذكريات العمر، نؤمن بأن الجميع يمكنهم النجاح إذا توفرت لهم بيئة تشجع على الإبداع والتفكير والتعاطف.<br><br>نحن نفخر دائماً بتمثيل خدمة فاخرة ونادرة ومميزة حول العالم، ونقدم لضيوفنا أعلى مستويات العناية والراحة.<br><br>دور الموظف هنا هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بأناقة وإخلاص كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز كارلتون، وهي توجيهنا نحو يوم أفضل كل يوم. إن المكانة العالية التي يتمتع بها فندق ريتز كارلتون كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة هي نتيجة لهذا الأساس، والإيمان بأن ثقافة الشركة تقود إلى النجاح. عند الانضمام إلى فريقنا، سيُطلب منك تعلم وتجسيد المعايير الذهبية، بما في ذلك التزامنا تجاه الموظفين، والمبادئ، وقيم الخدمة. وفي الوقت نفسه، نلتزم بتوفير الفرص والبيئة التي تجعلك تشعر بالفخر بعملك وبزملائك.<br><br>عند الانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، ستصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت إنترناشيونال التجارية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114262<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>إعداد المكونات اللازمة للطهي (تقسيم المكونات، التقطيع، التخزين، إلخ). غسل وتقشير الخضروات والفواكه الطازجة، ووزن المكونات وقياسها وخلطها. تحضير وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقوائم التحقق الخاصة بإعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأجهزة الميكروويف والمقالي. إجراء اختبارات للتأكد من طهي الطعام جيداً. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. تجهيز وتنظيف منطقة العمل. تقديم الأطعمة في الحاويات المناسبة وبالكميات الصحيحة. تنظيف وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. التأكد من أن المعدات ودرجات حرارة الطعام مناسبة.<br><br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، وإبلاغ المدير باحتياجات الصيانة أو الحوادث أو الإصابات أو بيئات العمل غير الآمنة، وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والحفاظ عليها، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. الوصول إلى الأعلى والأسفل، والانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة.<br><br>أداء واجبات أخرى معقولة حسب توجيهات المشرف.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>المؤهل التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادات: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ونسعى للترحيب بالجميع وتوفير الفرص لهم. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفية كل موظف. أكبر نقاط قوتنا هي المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالقضاء على التمييز على أي أساس، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة أو المحاربين القدامى أو أي أسس أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.<br><br>يخلق موظفونا تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم في أكثر من 100 فندق ومنتجع حائز على جوائز حول العالم. في فندق ريتز كارلتون، الذي يجمع بين أفضل المتخصصين في الضيافة الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع يمكنهم النجاح إذا توفرت بيئة تسمح بالإبداع والتفكير والتعاطف.<br><br>نحن نفخر دائماً بتمثيل خدمات فاخرة نادرة ومميزة حول العالم، ونقدم لضيوفنا أقصى درجات الاهتمام والراحة.<br><br>يتمثل دور من يعملون هنا في ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بأناقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز كارلتون ودليلنا للسعي نحو يوم أفضل كل يوم. إن المكانة العالية التي يتمتع بها ريتز كارلتون كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة هي نتيجة لهذا الأساس والإيمان بأن ثقافة الشركة تؤدي إلى النجاح. عند انضمامك إلى فريقنا، سيُطلب منك تعلم وتجسيد المعايير الذهبية مثل وعود الموظفين والمبادئ وقيم الخدمة. وفي الوقت نفسه، نلتزم بتوفير الفرص والبيئة التي تجعلك فخوراً بعملك وزملائك.<br><br>عندما تنضم إلى ريتز كارلتون، فإنك تصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، لتصبح في أفضل حالاتك؟
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110713<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>العمل عن بُعد: لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>تجهيز المكونات اللازمة للطهي (تقسيم المكونات، التقطيع، التخزين، إلخ). غسل وتقشير الخضروات والفواكه الطازجة، وقياس المكونات، ووزنها، وخلطها. تحضير وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقوائم التحقق الخاصة بإعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأجهزة الميكروويف والقلايات. إجراء اختبارات للتأكد من طهي الطعام بشكل جيد. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتنظيف محطة العمل. وضع كميات مناسبة من الطعام في الأوعية المخصصة. تنظيف وتعقيم منطقة المطبخ، والطاولات، والأدوات، والسكاكين، والمعدات. التأكد من أن درجة حرارة المعدات والأغذية مناسبة.<br><br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، وإبلاغ المدير عن الحاجة إلى الصيانة أو وقوع حوادث أو إصابات أو ظروف عمل غير آمنة، وإكمال تدريبات واختبارات السلامة. ضمان المظهر المهني والنظافة الشخصية، وحماية المعلومات السرية وأصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. الوصول إلى الارتفاعات العالية وما دون مستوى الركبة، والانحناء، والالتواء، والسحب، والتقوس. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن لا يتجاوز 25 رطلاً دون مساعدة.<br><br>أداء واجبات معقولة أخرى بناءً على توجيهات المشرف.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، بصفتنا صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، فإننا نسعى للترحيب بالجميع وتوفير الفرص لهم. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفية كل موظف. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالقضاء على التمييز على أي أساس، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة، والمحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br>يخلق موظفونا تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم في أكثر من 100 فندق ومنتجع حائز على جوائز حول العالم. في فندق الريتز-كارلتون، حيث يجتمع محترفو الضيافة العالميون لصنع ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع يمكنهم النجاح إذا توفرت لهم بيئة تعزز الإبداع والتفكير والتعاطف.<br><br>نحن نفخر دائماً بتمثيل خدمات فاخرة ونادرة واستثنائية حول العالم، وتقديم أقصى درجات الاهتمام والراحة لضيوفنا.<br><br>دور من يعمل هنا هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز-كارلتون بأناقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون ودليلنا لجعل كل يوم أفضل من سابقه. إن السمعة العالية التي يتمتع بها فندق الريتز-كارلتون كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة هي نتيجة لهذا الأساس، وإيماننا بأن ثقافة الشركة تقود إلى النجاح. عند الانضمام إلى فريقنا، يُطلب منك تعلم وتجسيد المعايير الذهبية، بما في ذلك التزامنا تجاه الموظفين، والمبادئ، وقيم الخدمة. وفي المقابل، نعدك بتوفير فرص وبيئة تجعلك فخوراً بعملك وزملائك.<br><br>عندما تصبح جزءاً من فندق الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة فنادق ماريوت الدولية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، لتكون في أفضل حالاتك؟
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Raffles Hotels & Resorts</strong></p><br><p>موطن القصص والأساطير منذ 1887، Raffles علامة أسطورية عريقة في التاريخ ومحبوبة من أجيال الماضي والحاضر والمستقبل. Raffles، في عناوين مميزة حول العالم، هو قلب الوجهة النابض بالحياة، يقوم بتنسيق تجارب تغني ثقافياً وتحفز فكرياً وتبقي المجتمع المحلي والهوية والبيئة في احترم دائم. </p><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 عقاراً رائعاً، و34 آخر في خط الإعداد، في 30 دولة حول العالم. تقع عقاراتنا من شواطئ هاواي إلى الحدائق الوطنية البكر في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحارى الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>عن Raffles & Fairmont Doha</strong></p><br><p>اكتشف علامتين فاخرتين متحدتين داخل أبراج كتارا الأيقونية في Raffles Doha وFairmont Doha — حيث تتحد الضيافة الاستثنائية، والأناقة الخالدة، والتجارب العالمية المستوى.</p><br><p>تقدم Doha منافع أجواء فاخرة حميمية وخدمة مصممة خصيصاً، حيث يُعنى بكل تفصيل بعناية لإيجاد لحظات ذات معنى وتبقى مميزة. مستندة إلى إرث من الأناقة والفن، تشتهر Raffles بتقديم ضيافة كريمة بصدق ورقي واتصال عاطفي.</p><br><p>تجسد Fairmont Doha روح الضيافة الكبرى، مدمجة أسلوباً معاصراً مع الدفء والطاقة التي تحتفل بها علامة Fairmont حول العالم. مع تركيز على خدمة استثنائية، تجارب ضيوف نابضة بالحياة، وإحساس عميق بالمكان، تخلق Fairmont إقامة لا تُنسى للمسافر العالمي اليوم.</p><br><p>معاً، توفر Raffles & Fairmont Doha بيئة ديناميكية وملهمة لمحترفي الضيافة الذين يهتمون بالتميز. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة تقدر الفردية، وت nurtures المواهب، وتمكّن الزملاء من خلق تجارب استثنائية كل يوم.</p><br><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><br><p>في Raffles & Fairmont Doha، نريد أن نبرز أقصى إمكاناتك. عقب التقديم بقليل، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شريكنا AssessFirst يحثك على إنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إجبارية حتى يتم النظر في ترشيحك لأنها تتيح لنا استكشاف توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميز الفاخر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في Raffles & Fairmont Doha كمسؤول العلاقات العامة الجديد لدينا.</p><br><p>مسؤول العلاقات العامة (PRO) مسؤول عن إدارة جميع المعاملات الحكومية وضمان الامتثال الكامل للقوانين واللوائح المحلية. يعمل كالممثل الرسمي للفندق أمام السلطات الحكومية، يسهل إجراءات الفيزا، وتصاريح الإقامة، ووثائق العمل والهجرة، ومتطلبات الترخيص، والموافقات النظامية الأخرى للزملاء والعمل.</p><br><p>يعمل الدور كحلقة وصل أساسية بين الفندق والجهات الحكومية، مع ضمان إكمال جميع الإجراءات الإدارية في الوقت المناسب مع الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم الإرشاد لأصحاب المصلحة الداخليين حول المتطلبات التنظيمية. يدعم PRO الاستمرارية التشغيلية من خلال ضمان الامتثال لقوانين العمل والهجرة واللوائح البلدية، مع تقديم خدمة فعالة وسرية بما يتماشى مع معايير Raffles & Fairmont Doha.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>التواصل مع الجهات الحكومية بشأن جميع مسائل الهجرة والعمل والبلدية والتأشيرات</li><li>معالجة تأشيرات العمل، تصاريح الإقامة، تصاريح العمل، الفحوصات الطبية، وطلبات وتجديد بطاقة الهوية القطرية</li><li>تنسيق إلغاءات التأشيرات ونقلها وتراخيص الخروج حيثما كان ذلك مناسباً</li><li>ضمان تجديد التراخيص التجارية والتصاريح والوثائق النظامية الأخرى في الوقت المحدد</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الوثائق المتعلقة بالحكومة ومراقبة تواريخ الانتهاء</li><li>البقاء على اطلاع بالتغيرات في الأنظمة الحكومية ونصح الإدارة بذلك</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع دوائر الحكومة والجهات الخارجية</li><li>دعم الزملاء بعمليات مرتبطة بالحكومة وتقديم إرشاد حول متطلبات الوثائق</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات العمل والهجرة والتنظيم المحلي</li><li>الحفاظ على السرية والمهنية في التعامل مع معلومات حساسة عن الموظفين والشركة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>ما الذي ستجلبه لهذا الدور؟</strong></p><br><ul><li>دبلوم أو شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين كمُوظف علاقات عامة (PRO)، ويفضل في قطاع الضيافة في قطر</li><li>معرفة قوية بأنظمة العمل والهجرة والبلدية في قطر</li><li>خبرة في استخدام بوابات حكومية وأنظمة إلكترونية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً</li><li>مهارات تنظيمية وتواصلية وشخصية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد</li><li>يفضل رخصة قيادة قطرية سارية</li><li>اعتماد وعد علامة Raffles & Fairmont والترف في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يمكّن فيها الزملاء ويحظون بالدعم والتقدير</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فوائد الموظف</strong><br>انضم إلى فريقنا وتمتع بمجموعة من مزايا الزملاء الحصرية، بما في ذلك ترقيات مجانية، وإقامات مطوّلة، وإقامات مخفضة عبر عقارات Fairmont & Raffles، وخصومات خاصة في المطاعم والصحة، وإضافات فاخرة لتعزيز تجربتك. نؤمن بالعناية بفريقنا، وضمان أن يتم مكافأتك بميزات استثنائية.</p><br><p><strong>قيمنا</strong></p><br><p>الاحترام: نولي احتياجات وأفكار وفردية الآخرين قيمة. نعامل الجميع بإنصاف وكرامة.</p><br><p>التميز: نكوّن اتصالات حقيقية، ونعتز بكل فرصة لجعل الأشخاص من حولنا يشعرون بالخصوصية.</p><br><p>الانتماء: نحتفل باختلافاتنا. ندعم بعضنا ونقف معاً دائماً.</p><br><p>التمكين: نملك السلطة لاتخاذ المبادرة وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.</p><br><p>النزاهة: نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق.</p><br><p><strong>التنوع والشمول</strong></p><br><p>نحن ملتزمون بخلق بيئة شاملة يزدهر فيها المواهب المتنوعة. ندعو المرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.</p><br>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق سُلوى، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نظرة عامة على المنصب<br><br>يتولى المسؤولية عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، يعرض مهارات الطبخ وفي الوقت ذاته يقود العاملين ويدير جميع الوظائف ذات الصلة بمجال الطعام والشراب. يهدف إلى رفع رضا العملاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم وخدمات الغرف والمطاعم والبار/اللوبي ودار/met) وجميع المناطق المساندة (مثل المغسلة ومخزن الشراء).<br><br>ملف المتقدم الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED); خبرة 6 سنوات في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال مهنى ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة تشغيل مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. تقديم الإرشاد لجميع العمليات اليومية. فهم الوضع الوظيفي للموظفين بشكل كامل حتى يمكنهم أداء الواجبات عند كغياب الموظفين أو تحديد بدائل مناسبة. توفير التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه، تأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الأمانة/الإنصاف؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وإظهار السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية احتياجات خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أنهم يفعلون المثل في الفريق. طلب ملاحظات من الموظفين، واعتماد سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات أو شواغل الموظفين. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات وأدوات طبخ جديدة للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطتها<br><br> وضع وتنفيذ مبادئ وإجراءات الرقابة للشراء والتسلم. تحديد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. التوعية بأهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير الإجرائية لضمان فهم الموظفين لإرشادات السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للضبط من القسم، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في إجراءات ميزانية مجالات المسؤولية. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤولية<br><br> تقديم إرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة الأطعمة المطبوخة والطازجة والتأكد من مطابقتها للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنظيم عروض التزيين الغذائية. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها. التأكد من التزامها بمعايير التعامل مع الغذاء ونظافته. اتباع جميع الطرق ودرجات الحرارة المعتمدة لمعالجة الأغذية. التأكد من حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير شراء الغذاء وتخزينه واستلامه. التحضير الدوري للطهي أو إعداد أنواع مختلفة من الأغذية لعملاء خاصين أو مناسبات معينة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> الأداء والدعم لسلوكيات الخدمة التي تفوق التوقعات، وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. من خلال التواصل والمساعدة لفهم احتياجات العملاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الشخصي عند الحاجة، وتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء، وإظهار خدمات عملاء متميزة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الرد على مشاكل وشكاوى العملاء ومعالجتها. منح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء استثنائية. وضع إرشادات ليفهم الموظفون التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات المراجعة ونتائج رضا العملاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br>识别 متطلبات تطوير الآخرين وتوجيههم ومساعدتهم في رفع معارفهم أو مهاراتهم. ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي المميز وتقديم أطباق مزينة بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء من قبل المدير المباشر. التعاون مع فريق الولائم والمطعم في التدريب على المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة لدى الموظفين وتقديم تغذية راجعة شخصية و/أو لإدارة المؤسسة. تطبيق إجراءات تأديبية تدريجية في مجالات المسؤولية. التأكد من اكتمال إجراءات التأديب وتوثيقها وفق المعايير وSOP وLSOP المحلية، ودعم إجراءات تحكيم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى فريق الإدارة التنفيذية والمديرين والمرؤوسين وزملاء العمل والموظفين عبر الهاتف أو الرسائل المكتوبة أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات والتقييم بناءً على النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br><br>تؤمن مجموعة ماريوت الدولية توفير فرص عمل متساوية، وترحب بالجميع وتوفر فرص انضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونقدر خلفيات كل موظف. أقوى أصولنا هو تنوع ثقافات وكفاءات وخبرات كل الموظفين. نلتزم بعدم التمييز على أساس ما يحميه القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المتقاعد أو حالات أخرى يحميها القانون.<br><br>تلتزم فندق ويستن بمساعدة النزلاء على استعادة إيقاع رحلتهم عند الحاجة، وتحسين رفاهيتهم الصحية، ودعم ظهورهم بأفضل حالتهم دائماً. كعلامة فندقية رائدة تركز على التوازن بين صحة النزلاء وراحتهم، نحتاج فريق فندقي متحمس ومتفانٍ لينسجم مع مفهوم العلامة في خدمات الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون أسلوب حياة صحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكونوا مليئين بالحماس والحيوية، وإيجابيين، وتحبون الاستكشاف، إذا كنتم تؤمنون وتدعمون فكرة الحياة الصحية، ندعوكم للانضمام إل تنفيذي عالمياً معنا لتحقيق التطور المشترك. انطلقوا من هنا، ارفعوا راية الطموح، وحققوا قيمتكم الشخصية، وحققوا أهداف حياتكم، وانضموا إلى فريقنا الدولي المميز، وأظهروا طابعكم الحقيقي.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق السلوى، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصياً، يعرض مهارات الطبخ، وفي الوقت نفسه يقود الموظفين ويدير جميع الوظائف المرتبطة بالتموين والمواد الغذائية. يسعى باستمرار لتحسين رضا الزبائن والموظفين، مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة وبشكل متسق. يتحمل مسؤولية توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم، وتقديم الغرف، والمطاعم، والبار/اللوبي، وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق المساعدة (مثل منطقة غسيل الأطباق ومخزن المشتريات).<br><br>الملف الشخصي للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br>ثانوية عامة أو ما يعادلها (GED)؛ 6 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة سنتين في الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>قيادة عمليات مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. توفير الإرشاد لجميع عمليات التشغيل اليومية. فهم كامل لأدوار الموظفين بحيث يمكنهم أداء المهام عند غيابهم أو تحديد بدائل مناسبة. توفير الإرشاد والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ الترويج لقرارات مالية/اعمال سليمة؛ إظهار الأمانة/الصدق؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وعرض السلوك المناسب. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. بناء علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيامهم بذلك داخل الفريق. طلب تغذية راجعة من الموظفين واتباع سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو همومهم. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات طبخ جديدة ومعدات للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطته<br><br> وضع وتطبيق مبادئ وإجراءات الرقابة للمناطق الشراء والاستلام. تحديد أهداف، بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والأهداف الفريقية. توصيل أهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير والإجراءات لضمان فهم العاملين لسلامة المعايير ورصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للتحكم من الإدارة، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في عملية الميزانية للمجال المسؤول. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان الامتثال لمعايير الطبخ والمسؤوليات<br><br>توفير التوجيه لتطوير أطباق جديدة. مراقبة جودة الطعام المطبوخ والنيء لضمان التطابق مع المعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتزيينها بشكل جذاب. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروض النكهات. ضمان الامتثال لممارسات ومعايير معالجة الطعام والنظافة. اتباع جميع الطرق الصحيحة لمعالجة الطعام ودرجات حرارته. ضمان حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الطعام والنظافة. الحفاظ على معايير شراء وتخزين وتخزين الطعام. الإعداد والطبخ بانتظام أو إعداد مجموعة أنواع من الطعام لضيوف خاصين أو مناسبات خاصة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متميزة<br><br>أداء ودعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات وقياس رضا العملاء واحتفاظهم. فهم احتياجات العملاء من خلال التواصل والمساعدة وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. إظهار القيادة في استضافة النزلاء وابتكار خدمة عملاء متميزة وبناء علاقة إيجابية مع العملاء. التفاعل مع النزلاء والحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستوى الخدمة. الرد على مشكلات وشكاوى العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء متميزة. وضع إرشادات لضمان فهم الموظفين للتوقعات والعوامل. ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا العملاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية أنشطة الموارد البشرية<br><br>تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو تقديم الدعم لهم أو مساعدتهم بطرق أخرى لرفع معرفتهم ومهاراتهم. ضمان معاملة عادلة ومتساوية للموظفين. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي الرائعة وتقديم أطباق جذابة. تنفيذ عملية تقييم الأداء من المديرين المباشرين. التعاون مع فريق المطبخ والبار فيما يتعلق بتدريب المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة للموظفين وتقديم ملاحظات للأفراد و/أو للمديرين. تطبيق إجراءات جزاء تدريجية لمجال المسؤولية. ضمان إكمال إجراءات الجزاء والأرشفة وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOP و LSOP)، ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br>نقل المعلومات إلى فريق الإدارة والتنفيذيين والمديرين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br><br>تلتزم مجموعة ماريوت الدولية بأن تكون جهة توظيف تقدم فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الانضمام. نعمل على خلق بيئة شمولية، ونحترم ونثمن الخلفيات الفريدة لكل موظف. أهم أصولنا هو دمج ثقافات وخبرات ومواهب جميع الموظفين. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي سبب محمي قانوناً، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي حالات حماية قانونية أخرى. <br><br>تلتزم وستينغ هوتل بمساعدة النزلاء على استعادة وتيرة رحلتهم عند الحاجة، وتحسين شعورهم بالصحة، ودعمهم ليظهروا دائمًا بأفضل حالاتهم. كعلامة فندقية تركز على التوازن الصحي للنزلاء، نحتاج فريق فندقي شغوف ومتفاني لدمج مفهوم العلامة الفريد في تجربة الضيافة ونأمل أن يتقبل الموظفون ويتبنون نمط الحياة الصحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكون لديك حماسة ونشاط وتفاؤل وروح استكشافية. إذا كنت تؤمن وتدعم مفهوم الحياة الصحية، ندعوك أن تنضم إلى وستينغ وتساهم في تطويرنا. انطلق من هنا، ابدأ رحلتك، وحقق قيمك الشخصية، وسع هدف حياتك، وانضم إلى فريق عالمي متميز، وأظهر ذاتك الحقيقية.