وظائف مدير صيانة في قطر

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نقدّم عالمًا أفضل. سواء كان ذلك بتحسين تنقّلك، إبقاء الأنوار قيد التشغيل، توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الأفراد والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الأكثر ثقة في البنية التحتية في العالم، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيدًا وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع ارتفاع الاستثمار في البنية التحتية عالميًا، طلب خدماتنا في ارتفاع. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تكون جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، ومصمم، ومهندس، وعالم، ومبتكر رقمي، ومديرين برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين يقدّمون مشاريع تُحدث تأثيرًا إيجابيًا وملموسًا حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد driven بغايتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>نحن نبحث عن مساعد تنفيذي عالي التنظيم والاهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستقدم دعمًا إداريًا شاملاً لكبار التنفيذيين، مما يمكّنهم من التركيز على المبادرات الاستراتيجية بينما تدير تعقيدات عملياتهم اليومية. كمساعد تنفيذي، ستكون العمود الفقري لإنتاجية التنفيذيين، مُظهِرًا براعة تنظيم استثنائية، discretion، وروح تعاونية في بيئة سريعة النسيج ومتعددة الثقافات.</p><br><ul><li>إدارة تقاويم التنفيذيين بدقة، موازنة الأولويات المتنافسة وضمان جدولة مثلى تتماشى مع تفضيلات التنفيذيين وأهداف المؤسسة</li><li>تسهيل التواصل السلس بين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين، مع الحفاظ على الوصولية مع حماية وقت التنفيذي وسريته</li><li>تنسيق وتنفيذ ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك تخطيط المسار، الإقامة، وإدارة اللوجستيات</li><li>الإعداد والتنظيم والتنسيق لعروض تقديمية عالية التأثير، تقارير والرسائل التجارية بدقة تفصيلية</li><li>التخطيط وتنفيذ الفعاليات الافتراضية وجهًا لوجه، من اجتماعات حميمة إلى مؤتمرات رفيعة المستوى، مع ضمان تنفيذ لا تشوبه شائبة وتمثيل مهني</li><li>إنشاء وحفظ وثائق إدارية شاملة بما في ذلك جداول البيانات، قوائم التوزيع، قواعد البيانات، وأنظمة التتبع تلبية لاحتياجات التنفيذي</li><li>معالجة وتقارير المصروفات، أوامر الشراء، الفواتير، والتنسيق مع الموردين بما يوافق سياسات المؤسسة واتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>حضور اجتماعات التنفيذيين، تدوين المحاضر والمتابعة على مقررات العمل بمسؤولية ودقة</li><li>إجراء البحث والتحليل لدعم صنع القرار التنفيذي ومبادرات التخطيط الاستراتيجي</li><li>التعاون بفعالية عبر جميع مستويات المؤسسة، بناء شبكات مهنية قوية والقيام بتمثيل المؤسسة عند اللزوم</li><li>الحفاظ على أعلى معايير السرية، وأخلاقيات العمل والامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة والتحديات الناشئة واحتياجات العمل المتطورة</li><li>أداء مشاريع ومهام إضافية كما تُكلف، المساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة الأوسع</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس أو 5+ سنوات خبرة مهنية في الدعم التنفيذي أو دور شركي ذي صلة</li><li>إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft 365 (Word وExcel وOutlook وPowerPoint)</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية مع القدرة على إدارة مطالب متعددة</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ تعدد اللغات ميزة إضافية</li><li>انتباه قوي للتفاصيل مع قدرة مثبتة على تقديم وثائق دقيقة</li><li>خبرة سابقة في إدارة تواريخ التنفيذيين وترتيبات السفر والفعاليات</li><li>الإتقان في إعداد تقارير المصروفات وإدارة مالية بسيطة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع حكم سليم وتقدير</li><li>مهارات شخصية قوية وخبرة في بيئات متعددة الثقافات</li><li>الالتزام بالحفاظ على السرية والالتزام بمعايير أخلاقيات الأعمال</li><li>الخبرة في دعم كبار التنفيذيين في المناصب القيادية</li><li>الإلمام بـ SharePoint وأنظمة إدارة المحتوى أو عمليات الحسابات الدائنة</li><li>معرفة بممارسات الأعمال في الشرق الأوسط والوعي الثقافي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور توجيه يوم 1 شخصيًا في موقع مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong>&nbsp;</p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. وفقًا لحالة التوظيف لديك، قد تشمل المزايا الطبية والسنوية وقياسات النظر والحياة والتأمين ضد العجز وبيانات الدفع والإجازات، والإجازات الإدارية، والمزايا التطوعية، والمزايا المرنة، وموارد العافية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر العمل، وجوائز التقدير بالخدمات، وخطة التوفير التقاعدي، وخطة شراء أسهم الموظفين.&nbsp;</p><br><p>AECOM هي رائدة عالمية في البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. كمؤسسة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، فإننا نحل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه، والبيئة، والطاقة، والنقل، والمباني. فرقنا تتعاون مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإبداع حلول مبتكرة ومستدامة وقابلة للتحمل عبر دورة المشروع كاملة – من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 بلغ إيرادها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.&nbsp;</p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكان عمل رائع</strong>&nbsp;</p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - محليًا وعالميًا - والتي تُحدث تحولًا في صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تكنولوجيا متطورة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لتوسيع خبرتك التقنية ومهارات القيادة لديك، لمساعدتك في بناء المسار المهني الذي تخيلته دائمًا. هنا، ستجد مكان عمل ترحيبي يقوم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص.&nbsp;</p><br><p>كجهة توظيف توفر فرص متساوية، نؤمن بإمكاناتك ونحن هنا لمساعدتك في تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك ضمن سرية وفق إرشادات EE0.</p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>وصف الوظيفة</b>نظرة عامة<p>المستشار الأول – توصيل خدمات المؤسسة سيقدم الاتجاه الاستراتيجي عبر محفظة خدمات المؤسسة، مع ضمان تكامل سلس للأطر الخاصة بتسليم الخدمة. سيقود المستشار الأول إدارة دورة الحياة الكاملة لمشروعات الهندسة والبنية التحتية، من تطوير المواصفات والمزايدة حتى التنفيذ والإغلاق. من خلال مواءمة الأطر مع أهداف المؤسسة، سيقوّي المستشار الأول الكفاءة التشغيلية ويُضمن تقديم قيمة مستدامة عبر المشاريع والخدمات.</p><br>دورك <ul><li><span>توفير الاتجاه الاستراتيجي عبر محفظة خدمات المؤسسة، مع ضمان التنفيذ الفعال</span></li><li><span>التكامل بين التنفيذ، الشراء، الشؤون التجارية، الحوكمة، وتقديم الخدمة</span></li><li><span>الأطر.</span></li><li><span>تقييم فعالية خدمات المؤسسة وتقديم توصيات للتحسين بناءً على أفضل الممارسات العالمية.</span></li><li><span>قيادة تمارين القياس المقارن وتحليلات الفجوة لتحديد مجالات التحسين في تقديم الخدمة.</span></li><li><span>تعزيز ثقافة الابتكار والمرونة والتميز في إدارة الخدمة عبر الأقسام.</span></li><li><span>تقديم مشورة تقنية واستراتيجية مستقلة حول مشاريع وبرامج على مستوى المؤسسة، مع التأكد من توافقها مع أهداف التنظيم، معايير الخدمة، وأولويات التنمية الوطنية.</span></li><li><span>مراجعة وتقييم حالات الأعمال ومواثيق المشروع ودراسات الجدوى، مع تقديم النصح حول الملاءمة الاستراتيجية، التعرض للمخاطر، واعتبارات القيمة مقابل المال.</span></li><li><span>النصح بشأن استراتيجيات الشراء والتعاقد للمشروعات المتعلقة بتسليم الخدمة، مع ضمان التوافق مع مبادئ الحوكمة والامتثال والكفاءة.</span></li><li><span>العمل كنقطة تصعيد للتحديات الحرجة في الت delivery، وتقديم الحلول والتوصيات لتجاوز التأخيرات أو تجاوزات التكاليف أو نقص الجودة.</span></li><li><span>مراجعة والتحقق من كفاية أطر تقارير البرنامج ولوحات القيادة ومقاييس الأداء لضمان الشفافية والمساءلة.</span></li><li><span>المشاركة في مجموعات العمل ولجان المراجعة، وتقديم خبرة موضوعية لإبلاغ القرارات عالية المستوى.</span></li><li><span>النصح بشأن دمج إدارة الأصول والتحول الرقمي وأنظمة المؤسسة في تقديم البرنامج لتعزيز الكفاءة والاستدامة.</span></li><li><span>ضمان تسجيل وتدوين دروس المستفادة من المشاريع السابقة وتحليلها ودمجها في مبادرات تقديم الخدمة المستقبلية.</span></li><li><span>إدارة والإشراف على عمليات الشراء، بما في ذلك تطوير المواصفات، وثائق الدعوة، تنسيق اجتماعات العطاءات، التعديل، والمفاوضات التجارية.</span></li><li><span>قيادة التقييمات التجارية لمناقصات وتقديم تقارير تقييم تجاري عالية الجودة، مع ضمان الشفافية والامتثال.</span></li><li><span>مراجعة وتقديم التوصيات بشأن المطالبات والتغييرات والتمديدات الزمنية، بما في ذلك قرارات المهندس.</span></li><li><span>تمثيل المنظمة في اجتماعات عالية المستوى مع المستشارين والمتعاقدين حول القضايا التعاقدية والتجارية والمطالبات.</span></li><li><span>تطوير وتنفيذ أطر تقديم خدمات المؤسسة والاتفاقيات ومستويات الأداء وأنظمة مراقبة الأداء لتحسين الاستجابة والقيمة مقابل المال ورضا العملاء.</span></li><li><span>قيادة فريق الشراء والتجارة في تنفيذ استراتيجية EPMO وأدواتها وحوكمتها والتقارير عبر مشاريع المؤسسة.</span></li><li><span>قيادة تحول "إدارة الأصول واتخاذ القرار"، بما في ذلك تطوير نماذج تحسين تكلفة الحياة الكاملة، عمليات المالية والميزانية، وإجراءات الشراء المتوافقة.</span></li><li><span>تعزيز ثقافة الشفافية والتميز التشغيلي والامتثال والتحسين المستمر ضمن وظيفة تقديم الخدمة.</span></li><li><span>التأكد من أن إدارة العقد تتم بشكل صحيح من قبل الأطراف المعنية.</span></li><li><span>مراقبة وتقديم تقارير عن أداء إدارة العقد من قبل الأطراف المعنية.</span></li></ul>عنكم<p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><br><ul><li>درجة جامعية من جامعة معتمدة في مجال مناسب مثل إدارة الإنشاءات، إدارة المشاريع، الإدارة التجارية أو ما يعادلها.</li><li>حالياً مُرخص مهنياً من مؤسسات أو منظمات مهنية معترف بها دولياً.</li><li>حد أدنى 20 عامًا من الخبرة بعد التخرج مع خبرة في مشاريع بنية تحتية كبرى أو برامج. سيُعطى الأفضلية للخبرة في الطرق والجوّ والتجهيزات والسكك الحديدية، 10 سنوات في وظيفة مماثلة، و5 سنوات في قطر و/أو منطقة الخليج.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية متقدمة باللغة الإنجليزية.</li><li>معرفة راسخة بإدارة العقود وبأشكال العقود المختلفة، مثل FIDIC وتحليل مطالبات التمديد الزمني</li><li>فهم قوي للقوانين واللوائح في قطر.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية متقدمة باللغة العربية.</li></ul><p><b>المتطلبات المرغوبة</b></p><br><ul><li>درجة الماجستير في مجال ذي صلة.</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><br><ul><li>سجل موثق في تنفيذ مشاريع كبيرة متعددة التخصصات.</li><li>ملف “متوازن”، مريح مع التخطيط والتحليل وإدارة الاعتبارات العملية والتجارية؛ سيكون المرشح الناجح قادرًا أيضًا على تعبئة الأشخاص والفرق وبقيادته سيقود الفرق ويضمن تقديم نتائج ناجحة.</li><li>فعال في بناء علاقات عمل جيدة ضمن هياكل معقدة داخليًا ومع أصحاب المصلحة في المشاريع المختلفين.</li><li>قيادة مشاريع وبرامج معقدة.</li><li>معرفة عميقة بتنفيذ المشاريع والإجراءات التجارية.</li><li>القدرة على اتخاذ قرارات ترتيب الأولويات بشكل غير متحيز وتحديد المسار المناسب، مع التعامل مع وجهات نظر العديد من أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على التفكير بشكل مبدع وممارسة حكم سليم اعتماداً على تحليل المخاطر.</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وتعزيز التعاون.</li><li>القدرة على تطبيق حكم سليم، التفكير بشكل أفقى ومبتكر، وتحديد حلول أو طرق عمل جديدة لتحقيق الهدف نفسه.</li><li>سجل موثق في تنفيذ مشاريع كبيرة متعددة التخصصات.</li></ul><span>المكافآت والمزايا</span><p><span>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li><span>راتب معفي من الضرائب.</span></li><li><span>تغطية تأمين على الحياة.</span></li><li><span>تأمين صحي.</span></li><li><span>رصيد إجازة سنوية.</span></li><li><span> مخطط مكافأة الشركة.</span></li><li><span>برنامج مكافآت يمنح حسب الأداء.</span></li><li><span>مساهمة سنوية في تذاكر الطيران.</span></li><li><span>البدلات النقل والسكن.</span></li><li><span>برنامج رفاهية الموظف: وصول على مدار 24/7 إلى متخصصين في المالية، المسائل القانونية، رعاية الأسرة، الصحة الشخصية، اللياقة والتغذية.</span></li></ul><p><span>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك والاعتراف بالأثر الذي تحدثه.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، مؤسسة خدمات هندسية عالمية وكيان نووي. نربط الأشخاص والبيانات والتقنية لتحويل بنية العالم التحتية وأنظمته الطاقة. مع شركائنا في الصناعة وعملائنا وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المختلفة لتحقيق مستقبل أفضل كوكبنا وشعبه.</span></p><br><p><span>اعثر على المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>عادي<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>, نسعى لتوظيف أشخاص ذوي خصائص وخلفيات وآفاق متنوعة. نعتقد بقوة أن المواهب العالمية لا تميز بين الجنس أو الأصل العِرقي أو القومي أو الهوية الجنسية والميول، أو العمر، أو الدين أو الإعاقة، بل تتغنى بهذه الاختلافات وتثري نفسها.</span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة<br><p><strong>اعملوا معنا. غيّروا العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل من أجل عالم أفضل. سواء من خلال تحسين تنقلك، أو إبقاء الكهرباء مستمرة، أو توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، يساعد عملنا الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة عالميًا في البنية التحتية، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيدًا وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يسبق أن كان هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمارات في البنية التحتية حول العالم، طلب خدماتنا في ارتفاع. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المتخصصين في تنفيذ مشاريع تحقق أثرًا إيجابيًا ملموسًا حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يحركه هدف مشترك هو تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نبحث عن مهندس مقيم مساعد بخبرة وتعاون عاليين للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الدوحة، قطر. في هذا الدور، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان التنفيذ الناجح لمشاريع الإنشاء من خلال الإشراف الموقعي، وضمان الجودة، ودعم التنسيق. ستعمل عن كثب مع كبار موظفي الهندسة والمقاولين للحفاظ على معايير المشروع، ومراقبة التقدم، وضمان الامتثال لجميع متطلبات السلامة والعقدية. هذه الوظيفة توفر فرصة ممتازة لتطوير خبرتك الهندسية في بيئة مهنية سريعة التطور مع الإسهام في مشاريع بنية تحتية كبيرة.</p><br><ul><li>الإشراف ومراقبة جودة العمل والتقدم والالتزام بجداول المشروع في الموقع</li><li>إجراء فحوصات دورية للتحقق من أن جميع أعمال الإنشاء تتوافق مع المخططات المعتمدة وبيانات الطريقة وبروتوكولات السلامة</li><li>التحقق من تنفيذ تدابير السلامة في الموقع وفق خطط الإشراف والمتطلبات التنظيمية</li><li>تنفيذ مهام فحص محددة وقوائم تحقق كما يوجهها مهندس المقيم أو كبير مهندسي المقيم</li><li>التنسيق مع طاقم الفنيين الصغار للتحقق من عناصر البناء الأساسية، بما في ذلك أعمال الأساسات، والعناصر الإنشائية، وأعمال التشطيبات</li><li>إعداد تقارير إشراف مفصلة، بما فيها توثيق حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية</li><li>مراجعة وتحليل تقديمات المقاول، بما في ذلك المستندات الفنية وشهادات المواد وبيانات الطريقة</li><li>مراقبة أداء فنيي المقاول وتقديم تغذية راجعة بناءة</li><li>حضور اجتماعات الموقع واجتماعات التنسيق المشروع لنقل التقدم ومعالجة المخاوف</li><li>التنسيق مع مكتب التصميم وأطراف المشروع الأخرى لحل القضايا المتعلقة بالموقع والمسائل الفنية</li><li>إجراء فحوصات المصنع والتحقق من المواد وفق مواصفات المشروع والمعايير الصناعية</li><li>الحفاظ على سجلات منظمة لجميع أنشطة الموقع، والفحوصات، والاتصالات للوثائق المشروع</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو هندسة الإنشاءات أو مجال ذي صلة، أو دبلوم/شهادة أعلى مع مؤهل مهني مكافئ</li><li>الحد الأدنى 10 سنوات خبرة ذات صلة في الإشراف على مواقع البناء والهندسة أو المجال ذي الصلة (أو 5+ سنوات مع مؤهل دبلومي)</li><li>معرفة مثبتة بطرق البناء، وكودات البناء، والمعايير الصناعية</li><li>فهم قوي للمسائل التعاقدية والالتزامات في مشروعات البناء</li><li>إتقان قراءة وتفسير الرسومات الفنية والخطط والمواصفات</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية</li><li>الطلاقة في العربية (كتابة وتحدثًا) ضرورية لهذه الوظيفة في الدوحة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ المبادرة مع الحفاظ على التعاون مع أعضاء الفريق</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع دقة في التفاصيل</li><li>قدرات إدارة الوقت والتنظيم الممتازة</li><li>القدرة على التكيف مع ظروف الموقع الديناميكية ومتطلبات المشروع المتغيرة</li><li>خبرة في توثيق الموقع وكتابة التقارير وحفظ السجلات</li><li>الاستعداد لإجراء فحوصات المصنع والتحقق من المواد خارج الموقع عند الحاجة</li><li>القدرة على التنسيق بشكل فعال مع عدة أطراف في بيئة البناء</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريفية يوم العمل الأول في موقع AECOM كمصدر أساسي للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong>&nbsp;</p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتمادًا على وضعك الوظيفي، قد تشمل المزايا في AECOM التأمين الطبي وأسنان وبصر وتوفير الحياة والتأمين ضد الإعاقة وتغطية التعويضات، وإجازات مدفوعة، وإجازات مرضية، ومزايا اختيارية، ومكافآت، وخيارات عمل مرنة، وموارد رفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز التقدير الوظيفي، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي الشركة الرائدة عالميًا في البنية التحتية، وتلتزم بتوفير عالم أفضل. كأحد شركات الخدمات المهنية الموثوقة التي تقودها قدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة ومحفوفة بالإبداع طوال دورة المشروع—from الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتن 500 بلغ إجمالي إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.</p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكانًا رائعًا للعمل</strong>&nbsp;</p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يشجع نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى مستوى العالم - والتي تعيد تشكيل صناعتنا وتحدد المستقبل. مع تقنية متطورة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث فرق حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، لمساعدتك في بناء المسار المهني الذي تخيلته دائمًا. هنا، ستجد بيئة عمل مرحبة مبنية على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص.&nbsp;</p><br><p>كجهة توظيف تكافؤ الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونكون هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الحفاظ على سريّة جميع معلوماتك وفق إرشادات EEO.&nbsp;</p><br><br><br>

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق سُلوى، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نظرة عامة على المنصب<br><br>يتولى المسؤولية عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، يعرض مهارات الطبخ وفي الوقت ذاته يقود العاملين ويدير جميع الوظائف ذات الصلة بمجال الطعام والشراب. يهدف إلى رفع رضا العملاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم وخدمات الغرف والمطاعم والبار/اللوبي ودار/met) وجميع المناطق المساندة (مثل المغسلة ومخزن الشراء).<br><br>ملف المتقدم الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED); خبرة 6 سنوات في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال مهنى ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة تشغيل مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. تقديم الإرشاد لجميع العمليات اليومية. فهم الوضع الوظيفي للموظفين بشكل كامل حتى يمكنهم أداء الواجبات عند كغياب الموظفين أو تحديد بدائل مناسبة. توفير التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه، تأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الأمانة/الإنصاف؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وإظهار السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية احتياجات خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أنهم يفعلون المثل في الفريق. طلب ملاحظات من الموظفين، واعتماد سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات أو شواغل الموظفين. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات وأدوات طبخ جديدة للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطتها<br><br> وضع وتنفيذ مبادئ وإجراءات الرقابة للشراء والتسلم. تحديد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. التوعية بأهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير الإجرائية لضمان فهم الموظفين لإرشادات السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للضبط من القسم، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في إجراءات ميزانية مجالات المسؤولية. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤولية<br><br> تقديم إرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة الأطعمة المطبوخة والطازجة والتأكد من مطابقتها للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنظيم عروض التزيين الغذائية. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها. التأكد من التزامها بمعايير التعامل مع الغذاء ونظافته. اتباع جميع الطرق ودرجات الحرارة المعتمدة لمعالجة الأغذية. التأكد من حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير شراء الغذاء وتخزينه واستلامه. التحضير الدوري للطهي أو إعداد أنواع مختلفة من الأغذية لعملاء خاصين أو مناسبات معينة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> الأداء والدعم لسلوكيات الخدمة التي تفوق التوقعات، وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. من خلال التواصل والمساعدة لفهم احتياجات العملاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الشخصي عند الحاجة، وتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء، وإظهار خدمات عملاء متميزة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الرد على مشاكل وشكاوى العملاء ومعالجتها. منح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء استثنائية. وضع إرشادات ليفهم الموظفون التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات المراجعة ونتائج رضا العملاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br>识别 متطلبات تطوير الآخرين وتوجيههم ومساعدتهم في رفع معارفهم أو مهاراتهم. ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي المميز وتقديم أطباق مزينة بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء من قبل المدير المباشر. التعاون مع فريق الولائم والمطعم في التدريب على المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة لدى الموظفين وتقديم تغذية راجعة شخصية و/أو لإدارة المؤسسة. تطبيق إجراءات تأديبية تدريجية في مجالات المسؤولية. التأكد من اكتمال إجراءات التأديب وتوثيقها وفق المعايير وSOP وLSOP المحلية، ودعم إجراءات تحكيم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى فريق الإدارة التنفيذية والمديرين والمرؤوسين وزملاء العمل والموظفين عبر الهاتف أو الرسائل المكتوبة أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات والتقييم بناءً على النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br><br>تؤمن مجموعة ماريوت الدولية توفير فرص عمل متساوية، وترحب بالجميع وتوفر فرص انضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونقدر خلفيات كل موظف. أقوى أصولنا هو تنوع ثقافات وكفاءات وخبرات كل الموظفين. نلتزم بعدم التمييز على أساس ما يحميه القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المتقاعد أو حالات أخرى يحميها القانون.<br><br>تلتزم فندق ويستن بمساعدة النزلاء على استعادة إيقاع رحلتهم عند الحاجة، وتحسين رفاهيتهم الصحية، ودعم ظهورهم بأفضل حالتهم دائماً. كعلامة فندقية رائدة تركز على التوازن بين صحة النزلاء وراحتهم، نحتاج فريق فندقي متحمس ومتفانٍ لينسجم مع مفهوم العلامة في خدمات الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون أسلوب حياة صحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكونوا مليئين بالحماس والحيوية، وإيجابيين، وتحبون الاستكشاف، إذا كنتم تؤمنون وتدعمون فكرة الحياة الصحية، ندعوكم للانضمام إل تنفيذي عالمياً معنا لتحقيق التطور المشترك. انطلقوا من هنا، ارفعوا راية الطموح، وحققوا قيمتكم الشخصية، وحققوا أهداف حياتكم، وانضموا إلى فريقنا الدولي المميز، وأظهروا طابعكم الحقيقي.

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الأطعمة والمشروبات والطبخ<br><br>الموقعSalwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>الجدول الدوام كامل<br><br>هل المقيم بعيد؟ N<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>职位概述<br><br>مسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام بأنفسهم وعرض مهارات الطهي، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المرتبطة بالتموين. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين، مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن إرشاد وتوجيه الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من تلبية المعايير الصحية ومعايير الغذاء. مجالات المسؤولية تشمل الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم، خدمات الغرف، المطاعم، الحانات/اللوبي والوجبات للموظفين) وكل المناطق الملحقة (مثل غرفة الغسيل ومخازن الشراء).<br><br>مخطط سير المتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br>شهادة الثانوية أو ما يعادلها (GED)؛ 6 سنوات خبرة في المطبخ، الطعام أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br>درجة تقنيّة في الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ، الطعام أو تخصصات ذات صلة.<br><br>النشاطات الأساسية<br><br>قيادة عمليات مطبخ فندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. توفير التوجيه لجميع العمليات اليومية. فهم وظيفي كامل للموظفين لأداء المهام عند غياب الموظفين أو تعيين بدلاء مناسبين. توفير الإرشاد والتعليم للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات الدولية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التصرف بنزاهة وأمانة؛ القدوة في العمل. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع مثال يبين السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكلة القوى العاملة لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. بناء والحفاظ على علاقة تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن يفعلوا ذلك داخل الفريق أيضاً. طلب ملاحظات الموظفين، تبني سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مخاوفهم. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. تعليم الموظفين مهارات وتقنيات جديدة في الطهي والمعدات.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظيفة الطهي وفعالياته<br><br>إنشاء وتنفيذ مبادئ وإجراءات التوجيه للمشتريات ومناطق الاستلام. تحديد أهداف: أهداف الأداء، وميزانية، وأهداف الفريق. إيصال أهمية إجراءات السلامة وتفاصيل القواعد والالتزام بها لضمان فهم السلامة من قبل الموظفين، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للسيطرة من القسم، بما في ذلك تكلفة الطعام واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في عملية إعداد الميزانية للمسؤوليات. فهم وتطبيق معايير الأمان للعلامة التجارية.<br><br>ضمان الالتزام بمعايير الطهي والمسؤوليات<br><br>تقديم الإرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة المنتجات المطبوخة والطازجة لضمان المطابقة للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتزيينها. تقدير المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهة. ضمان الالتزام بمعايير معالجة الأغذية والنظافة. اتباع طرق التعامل بالمواد الغذائية ودرجات الحرارة المناسبة. ضمان حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين للمواد الغذائية. التحضير والطبخ بانتظام أو إعداد أنواع مختلفة من الأطعمة للضيوف أو المناسبات الخاصة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>أداء ودعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء واحتفاظ الضيوف. فهم احتياجات الضيوف من خلال التواصل والمساعدة وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء وروح خدمة عملاء مميزة وبناء بيئة إيجابية لعلاقات العملاء. التفاعل مع الضيوف وجمع ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف. السماح للموظفين بتقديم خدمة عملاء مميزة. وضع إرشادات للموظفين حول التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br>التعرف على احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو تقديم أشكال الدعم الأخرى لرفع معارفهم ومهاراتهم. ضمان معاملة عادلة ومنصفة للموظفين. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي الرائعة وعرض الأطباق بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء للمرؤوسين المباشرين. المشاركة في تدريب معرفة الطعام وتشكيلة الوصفات مع فريق الولائم وقسم الضيافة. مراقبة سلوك الخدمة من قبل الموظفين وتقديم تغذية راجعة للفرد و/أو المدير. إدارة إجراءات الانضباط في نطاق المسؤولية. ضمان إكمال إجراءات ومستندات الانضباط ومتطلبات إجراءات العمليات القياسية (SOP و LSOP) ومساعدة في عملية تقييم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br>توفير المعلومات إلى فريق التنفيذ والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف والكتابة وبالإلكترونية أو شخصياً. تحليل المعلومات والنتائج لتحديد الحل الأمثل وحل المشكلات.<br><br>تلتزم مجموعة Marriott International بأن تكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، وت Welcome جميع طالبي العمل وتوفر لهم فرص عمل متكافئة. نعمل بلا كلل على خلق بيئة عمل تقدر وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا تمزج وتتكامل لتكون أقوى أصولنا. نحن نلتزم بعدم التمييز بناءً على أي سمات محمية. <br><br>تلتزم Westin Hotels بمساعدة الضيوف على استعادة وتيرة رحلتهم عند الحاجة، وتحسين صحتهم، ودعمهم ليظهروا دائمًا بأفضل حالاتهم. كعلامة فندقية تركّز على توازن الصحة البدنية والعقلية للضيوف، نحتاج فريق فندقي متحمس وم dedicated لدمج مفهوم العلامة التجارية في تجربة الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون الصحة والحياة الصحية داخل الفندق وخارجه. نرحب بكم بروح الحماس والتفاؤل واستكشاف الأفكار الجديدة. إذا كنتم تؤيدون وتروجون لأسلوب حياة صحي، ندعوكم للانضمام إلى ويستن والتعاون معنا للنهوض بالتطور. من هنا تبدأ رحلتك، تحقيق قيمتك الشخصية، pursuit أهداف الحياة، والانضمام إلى فريق دولي متميز، والتألق بإظهار نفسك.

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق السلوى، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصياً، يعرض مهارات الطبخ، وفي الوقت نفسه يقود الموظفين ويدير جميع الوظائف المرتبطة بالتموين والمواد الغذائية. يسعى باستمرار لتحسين رضا الزبائن والموظفين، مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة وبشكل متسق. يتحمل مسؤولية توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم، وتقديم الغرف، والمطاعم، والبار/اللوبي، وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق المساعدة (مثل منطقة غسيل الأطباق ومخزن المشتريات).<br><br>الملف الشخصي للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br>ثانوية عامة أو ما يعادلها (GED)؛ 6 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة سنتين في الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>قيادة عمليات مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. توفير الإرشاد لجميع عمليات التشغيل اليومية. فهم كامل لأدوار الموظفين بحيث يمكنهم أداء المهام عند غيابهم أو تحديد بدائل مناسبة. توفير الإرشاد والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ الترويج لقرارات مالية/اعمال سليمة؛ إظهار الأمانة/الصدق؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وعرض السلوك المناسب. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. بناء علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيامهم بذلك داخل الفريق. طلب تغذية راجعة من الموظفين واتباع سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو همومهم. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات طبخ جديدة ومعدات للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطته<br><br> وضع وتطبيق مبادئ وإجراءات الرقابة للمناطق الشراء والاستلام. تحديد أهداف، بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والأهداف الفريقية. توصيل أهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير والإجراءات لضمان فهم العاملين لسلامة المعايير ورصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للتحكم من الإدارة، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في عملية الميزانية للمجال المسؤول. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان الامتثال لمعايير الطبخ والمسؤوليات<br><br>توفير التوجيه لتطوير أطباق جديدة. مراقبة جودة الطعام المطبوخ والنيء لضمان التطابق مع المعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتزيينها بشكل جذاب. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروض النكهات. ضمان الامتثال لممارسات ومعايير معالجة الطعام والنظافة. اتباع جميع الطرق الصحيحة لمعالجة الطعام ودرجات حرارته. ضمان حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الطعام والنظافة. الحفاظ على معايير شراء وتخزين وتخزين الطعام. الإعداد والطبخ بانتظام أو إعداد مجموعة أنواع من الطعام لضيوف خاصين أو مناسبات خاصة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متميزة<br><br>أداء ودعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات وقياس رضا العملاء واحتفاظهم. فهم احتياجات العملاء من خلال التواصل والمساعدة وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. إظهار القيادة في استضافة النزلاء وابتكار خدمة عملاء متميزة وبناء علاقة إيجابية مع العملاء. التفاعل مع النزلاء والحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستوى الخدمة. الرد على مشكلات وشكاوى العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء متميزة. وضع إرشادات لضمان فهم الموظفين للتوقعات والعوامل. ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا العملاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية أنشطة الموارد البشرية<br><br>تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو تقديم الدعم لهم أو مساعدتهم بطرق أخرى لرفع معرفتهم ومهاراتهم. ضمان معاملة عادلة ومتساوية للموظفين. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي الرائعة وتقديم أطباق جذابة. تنفيذ عملية تقييم الأداء من المديرين المباشرين. التعاون مع فريق المطبخ والبار فيما يتعلق بتدريب المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة للموظفين وتقديم ملاحظات للأفراد و/أو للمديرين. تطبيق إجراءات جزاء تدريجية لمجال المسؤولية. ضمان إكمال إجراءات الجزاء والأرشفة وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOP و LSOP)، ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br>نقل المعلومات إلى فريق الإدارة والتنفيذيين والمديرين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br><br>تلتزم مجموعة ماريوت الدولية بأن تكون جهة توظيف تقدم فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الانضمام. نعمل على خلق بيئة شمولية، ونحترم ونثمن الخلفيات الفريدة لكل موظف. أهم أصولنا هو دمج ثقافات وخبرات ومواهب جميع الموظفين. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي سبب محمي قانوناً، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي حالات حماية قانونية أخرى. <br><br>تلتزم وستينغ هوتل بمساعدة النزلاء على استعادة وتيرة رحلتهم عند الحاجة، وتحسين شعورهم بالصحة، ودعمهم ليظهروا دائمًا بأفضل حالاتهم. كعلامة فندقية تركز على التوازن الصحي للنزلاء، نحتاج فريق فندقي شغوف ومتفاني لدمج مفهوم العلامة الفريد في تجربة الضيافة ونأمل أن يتقبل الموظفون ويتبنون نمط الحياة الصحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكون لديك حماسة ونشاط وتفاؤل وروح استكشافية. إذا كنت تؤمن وتدعم مفهوم الحياة الصحية، ندعوك أن تنضم إلى وستينغ وتساهم في تطويرنا. انطلق من هنا، ابدأ رحلتك، وحقق قيمك الشخصية، وسع هدف حياتك، وانضم إلى فريق عالمي متميز، وأظهر ذاتك الحقيقية.