وظائف كول سنتر في قطر 2026 - تنقيب

بيت.كوم

مدير نادي الشاطئ

في الموقع - قطر ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عنا بوصفنا أكبر عائلة فنادق فاخرة في العالم، نُفخر جميعاً بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة InterContinental®. مُشكَّلة من عقود من الخبرة الدولية ووجهات النظر المحلية، ينساب شغفنا بالسفر الفاخر عبر الثقافات والتقاليد. يحفزنا ذلك على خلق تجارب دافئة ومخمَّمة لأولئك الذين يسعون إلى منظور أوسع للعالم. كل فندق من فنادقنا يزرع أسلوبًا وبيئة مميزة حيث نحتضن كل فرصة لنمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية. إذا رغبت في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، نود أن نرحب بك في أكثر علامات الفنادق الفاخرة الدولية انتشاراً في العالم. يقع على أطول شاطئ خاص في دوحة ويُحيط به حدائق مُنسَّقة، يضم فندق InterContinental Doha Beach & Spa 12 مطعماً، ومجموعة من المرافق الترفيهية، ومسبحًا بنمط مفتوح، ومسَّاب InterContinental عالمي المستوى. يقع في موقع حصري، على بعد دقائق من مركز دوحة وبجانب مكاتب حكومية وشركات كبرى، وعلى مقربة من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومول سيتي سنتر، ونادي الغولف في الدوحة، وتوفر ممتلكاتنا أجواء مميزة تعيد تعريف الرفاهية إلى الأبد. يومك المعتاد كمدير Beach Club، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على التشغيل الكامل لـ La Mar Beach، وضمان خدمة ضيوف استثنائية، وأداء فريق سلس، وتوافق مستمر مع معايير علامة IHG. هذه وظيفة قيادية رئيسية تتطلب نهجاً عملياً، وشغفاً بالضيافة، وعيًا دقيقًا بالتفاصيل. المسؤوليات الوظيفية الخاصة بك تشمل: <ul><li>إدارة العمليات اليومية لـ La Mar Beach Club، بما في ذلك خدمات الشاطئ، تنسيق الأغذية والمشروبات، الحجوزات، وتفاعل الضيوف.</li><li>القيادة والتوجيه والتدريب وتحفيز فريق متنوع لتقديم خدمات بخمس نجوم.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والفعاليات والتسويق لتعزيز رضا الضيوف ونمو الإيرادات.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف بشكل مهني، وحل المشكلات بسرعة وبلباقة.</li><li>متابعة الأداء المالي والميزانية والكفاءات التشغيلية.</li></ul>ما نريده منك من المستحب أن تتوافر لديك بعض أو جميع الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها: <ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي مماثل، ويفضل في نادي شاطئي فاخر أو بيئة ضيافة</li><li>معرفة بأسواق الترفيه المحلية</li><li>القدرة القوية على استغلال العلاقات السوقية المحلية لتنظيم فعاليات نادي الشاطئ وتحقيق الإيرادات</li><li>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية</li><li>شغف بخدمة الضيوف وخلق تجارب لا تُنسى</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ العربية أو لغات إضافية تعتبر ميزة</li></ul>ما نقدمه سوف نكافئك بكل جهدك براتب ومزايا تنافسية. انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – ومثل جميع العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا بعض الصفات الرابحة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معاً – نثق ببعضنا وندعم بعضنا، نفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا اهتمامك: أن تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تصنع الفرق للضيوف وكذلك أن تبحث دائماً عن طرق للتحسين - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. فاذهب الآن - أرنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما الأنسب لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the InterContinental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa InterContinental. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. Your Day to Day As the Beach Club Manager, you will be responsible for overseeing the full operation of La Mar Beach, ensuring outstanding guest service, smooth team performance, and consistent alignment with IHG brand standards. This is a key leadership position that requires a hands-on approach, a passion for hospitality, and a keen eye for detail. Your job responsibilities include: <ul><li>Managing the daily operations of La Mar Beach Club, including beach services, F&B coordination, reservations, and guest engagement.</li><li>Leading, training, and motivating a diverse team to deliver five-star service experiences.</li><li>Collaborating with culinary, events, and marketing teams to drive guest satisfaction and revenue growth.</li><li>Ensuring compliance with health, safety, and cleanliness standards.</li><li>Handling guest feedback professionally, resolving issues with tact and urgency.</li><li>Monitoring financial performance, budgets, and operational efficiencies.</li></ul>What We Need From You Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for: <ul><li>Minimum 3 years’ experience in a similar leadership role, preferably in a luxury beach club or hospitality environment</li><li>Knowledge of the local leisure markets </li><li>Strong ability to capitalize on local market connections to drive beach club events and generate revenue</li><li>Strong leadership and team management skills</li><li>Passion for guest service and creating memorable experiences</li><li>Fluent in English; Arabic or additional languages are a plus</li></ul>What We Offer We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. </div>

بيت.كوم

رئيس السفراء

في الموقع - قطر ٢١ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عنا باعتبارنا أكبر عائلة فنادق فاخرة في العالم، نفخر جميعاً بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال®. يشكل شغفنا بالسفر الفاخر عبر قرون من الخبرة الدولية والرؤى المحلية جسرًا بين الثقافات والعادات. يدفعنا ذلك لخلق تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يسعون للحصول على وجهة نظر أغنى عن العالم. كل فندق من فنادقنا يزرع أسلوباً وهوية مميزة حيث نحتضن كل فرصة لنمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثمرة. إذا كنت ترغب في تبني عالم أوسع من الخبرات والفرص، نود أن نرحب بك كأحد أعضاء علامة فندق فاخرة عالمية الأكثر Internationalية. يقع على أطول شاطئ خاص في الدوحة ومحاط بحدائق مُنسقة، يضم فندق إنتركونتيننتال الدوحة بيتش آند ســبا 12 مطعماً، ومجموعة مرافق ترفيهية، وبركة سباحة ذات شكل حرة، وسبا إنتركونتيننتال عالمي المستوى. يقع في موقع حصري، على بُعد دقائق من وسط مدينة الدوحة ومكاتب حكومية وشركات كبرى، وبالقرب من مركز المعارض والمؤتمرات في الدوحة، ومول سيتي سنتر، ونادي الدوحة للغولف، وتوفر ممتلكاتنا أجواء مميزة تعيد تعريف الفخامة إلى الأبد. يومك الاعتيادي بصفتك رئيس السفراء، ستتحمل مسؤولية إدارة عمليات قسم خدمة الطعام والشراب اليومية مع ضمان الامتثال لمعايير علامة IHG وللوائح الصحة المحلية. وستشمل مسؤولياتك الأساسية: <ul><li>قيادة وتحفيز وتطوير فريق خدمة السفرة لتقديم دعم تشغيلي استثنائي</li><li>ضمان النظافة والتعقيم لجميع المطابخ والمطاعم ومرافق الولائم والمناطق الخلفية</li><li>إدارة تشغيل وصيانة معدات غسيل الصحون وآلات تنظيف المطبخ</li><li>الإشراف على التعامل والتخزين وجرد معدات المطبخ والأواني واللوازم التشغيلية بشكل صحيح</li><li>الحفاظ على أعلى معايير سلامة الغذاء والنظافة والالتزام بنظام HACCP</li><li>التنسيق مع فرق الطهي والطعام والمشروبات لدعم العمليات اليومية والفعاليات الخاصة</li><li>التحكم في تكاليف القسم من خلال إدارة التوظيف والمواد الكيميائية والمعدات واللوازم التشغيلية بكفاءة</li><li>إجراء تدريبات منتظمة وتوجيه وتقييمات أداء لفريق خدمة السفرة</li><li>ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة مع تعزيز بيئة عمل آمنة</li></ul> ما نريده منك يفضل أن تمتلك بعضاً أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها:  <ul><li>خبرة سابقة كرئيس خدمة السفرة أو كمساعد رئيس سفراء في فندق فاخر أو بيئة ضيافة ذات حجم عالي</li><li>قيادة قوية، مهارات تنظيمية وإدارة أشخاص</li><li>فهم جيد لـ HACCP، سلامة الغذاء، التعقيم، والتنظيمات الصحية</li><li>تخطيط ممتاز ومهارات حل مشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على معايير تشغيلية عالية</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة</li></ul> ما نقدمه نحن نجازيك بجميع جهودك بمرتبات ومزايا منافسة. انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – وكما في جميع العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا المهارات والفوز. كفريق، نعمل بشكلٍ أفضل معاً – نثق بدعم بعضنا البعض، نفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا أنك تهتم: بأنك تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تُحدث فرقاً للضيوف وكذلك دائماً تبحث عن طرق للتحسين - زر www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us  As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand.  Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience.  If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand.  Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the InterContinental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa InterContinental.  Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury.  Your Day to Day  As Chief Steward, you will be responsible for managing the daily operations of the Stewarding Department while ensuring compliance with IHG brand standards and local hygiene regulations. Your key responsibilities will include: <ul><li>Lead, motivate, and develop the Stewarding team to deliver exceptional operational support</li><li>Ensure the cleanliness and sanitation of all kitchens, restaurants, banquet facilities, and back-of-house areas</li><li>Manage the operation and maintenance of dishwashing equipment and kitchen cleaning machinery</li><li>Oversee the proper handling, storage, and inventory of kitchen equipment, utensils, and operating supplies</li><li>Maintain the highest standards of food safety, hygiene, and HACCP compliance</li><li>Coordinate with the Culinary and Food & Beverage teams to support daily operations and special events</li><li>Control departmental costs by managing staffing, chemicals, equipment, and operating supplies efficiently</li><li>Conduct regular training, coaching, and performance evaluations for the Stewarding team</li><li>Ensure compliance with health, safety, and environmental regulations while promoting a safe workplace</li></ul> What We Need From You  Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for:  <ul><li>Previous experience as a Chief Steward or an experienced Assistant Chief Steward in a luxury hotel or high-volume hospitality environment</li><li>Strong leadership, organizational, and people management skills</li><li>Sound knowledge of HACCP, food safety, sanitation, and health regulations</li><li>Excellent planning and problem-solving abilities with strong attention to detail</li><li>Ability to work in a fast-paced environment while maintaining high operational standards</li><li>Good communication skills in English; additional languages are an advantage</li></ul> What We Offer  We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits.  Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us.  </div>

بيت.كوم

ديمي شيف دي بوتي - المعجنات

في الموقع - قطر ٢٨ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عنّا باعتبارنا أكبر عائلة فندقية فاخرة في العالم، فإننا جميعاً نفخر بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال®. مُشكّلة عبر عقود من الخبرة الدولية والملكات المحلية، شغفنا بالسفر الفاخر يعبر الثقافات والعادات. يلهمنا لخلق تجارب دافئة وراقية لأولئك الباحثين عن منظور أوسع للعالم. كل فندق من فنادقنا يشتمل على أسلوب وأجواء مميزة حيث نحتضن كل فرصة لنمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية. إذا رغبت في embracing a wider world of experiences and opportunities، فنرحب بك إلى أكثر علامة فندقية فاخرة عالمية الدولية. يقع على أطول شاطئ خاص في الدوحة ومحصن في حدائق مُنمّقة، يضم فندق ومركز سبا InterContinental Doha Beach & Spa 12 مطعماً ومجموعة من المرافق الترفيهية وبركة سباحة على شكل حر، والسبا العالمي InterContinental. يقع في موقع حصري، دقائق من مركز الدوحة وبيرُوقي ومكاتب حكومية وشركات كبرى وبالقرب من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومول سيتي سنتر، ونادي الدوحة للجولف، وتوفر ممتلكاتنا أجواء مميزة ستعيد تعريف الفخامة إلى الأبد. يومك ككل كـ ديمي شيف دي بوتي في المعجنات، ستكون دورك رئيسياً في تقديم الحلويات والمعجنات اللذيذة، ونحن نبحث عن مرشح شغوف ومبدع للانضمام إلى فريقنا ومساعدة رفع مستوى عروضنا. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>المساعدة في إعداد وتقديم الحلويات والمعجنات والمخبوزات عالية الجودة لجميع منافذ الطعام داخل الفندق</li><li>اتباع وتنفيذ الوصفات والتعليمات من شيف دي بوتي المعجنات أو رئيس الطهاة المعجنات التنفيذي</li><li>التأكد من أن جميع الحلويات والمعجنات والمخبوزات تستوفي معايير العرض والطعم والجودة</li><li>المساعدة في الحفاظ على قسم المعجنات منظم ومجهز دائماً</li><li>مراقبة مستويات المخزون والمساعدة في طلب المكونات واللوازم عند الضرورة</li><li>المساعدة في تحضير وخلق أصناف قائمة موسمية وفعاليات ترويجية خاصة</li><li>الالتزام بجميع معايير سلامة الغذاء والنظافة في المطبخ</li><li>المساعدة في التدريب وتطوير أعضاء فريق المعجنات المبتدئين</li><li>المساهمة بأفكار للابتكار والإبداع في قسم المعجنات</li></ul>ما نحتاجه منك من المثالي أن تمتلك بعض أو جميع الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها: <ul><li>خبرة سابقة كـ Demi Chef de Partie أو Commis Chef في المعجنات، ويفضل في فندق أو مطعم راقي</li><li>فهم قوي لتقنيات المعجنات، بما في ذلك التقديم، الزخرفة، والخبز</li><li>شغف بالمعجنات والحلويات وفن الخَبز</li><li>معرفة بسلامة الغذاء، معايير النظافة، ومراقبة الجودة</li><li>العمل ضمن فريق وبمواصفات تواصل قوية</li></ul>ما نقدمه لك سنكافئك على جهدك بسلم رواتب ومزايا تنافسية. انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – وكما هي العائلات، يشترك جميع أعضاء فريقنا في بعض الصفات الرابحة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معاً — نثق وندعم بعضنا البعض، نفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا أنك تهتم: بأن تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تحدث فرقاً للضيوف وتبحث دائماً عن طرق للتحسين - زر www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. فابدأ الآن - أظهر لنا كيف أن شغفك وشخصيتك هي التطابق المثالي لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the InterContinental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa InterContinental. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. Your Day to Day As a Pastry Demi Chef de Partie, you will play a key role in delivering mouthwatering desserts and pastry creations, and we are looking for a passionate and creative candidate to join our team and help elevate our offerings. Key Responsibilities: <ul><li>Assist in the preparation and presentation of high-quality desserts, pastries, and baked goods for all dining outlets within the hotel</li><li>Follow and execute recipes and instructions from the Chef de Partie Pastry or Executive Pastry Chef</li><li>Ensure that all desserts, pastries, and baked goods meet the standards for presentation, taste, and quality</li><li>Help maintain the pastry section, ensuring it is organized, stocked, and fully equipped at all times</li><li>Monitor stock levels and assist in ordering ingredients and supplies when necessary</li><li>Assist with the preparation and creation of seasonal menu items, special events, and promotions</li><li>Adhere to all food safety and hygiene standards in the kitchen</li><li>Assist in the training and development of junior pastry team members</li><li>Contribute ideas for innovation and creativity within the pastry department</li></ul>What We Need From You Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for: <ul><li>Previous experience as a Demi Chef de Partie or Commis Chef in pastry, preferably in a high-end hotel or restaurant environment</li><li>Strong understanding of pastry techniques, including plating, decorating, and baking</li><li>A passion for pastry, desserts, and the art of baking</li><li>Knowledge of food safety, hygiene standards, and quality control</li><li>Team-oriented with strong communication skills</li></ul>What We Offer We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. </div>

دوام كامل

Information Technology Support Specialist

في الموقع - قطر - الدوحة ١٧ يونيو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

Company Description Al Waha Cars, formerly known as Oasis Cars, has been a trusted leader in Qatar’s automotive market since 1997. Serving as the official dealer for renowned brands like Jetour, M Hero, Voyah, BAW 212, Kaiyi, and Shineray, Al Waha Cars is committed to excellence. With modern showrooms and dedicated service centers, the company provides a superior experience tailored to customer needs. Driven by a passion for quality and innovation, Al Waha Cars plays a pivotal role in shaping Qatar’s mobility landscape. Role Description This is a full-time, on-site role located in Doha, Qatar, for an Information Technology Support Specialist. The role involves providing technical support, troubleshooting hardware and software issues, maintaining desktop systems, and delivering help desk support to ensure the smooth operation of the company's IT infrastructure. The specialist will also handle system updates, resolve user queries, and support internal teams with IT-related tasks. Key Responsibilities Troubleshoot and resolve hardware, software, network, printer, scanner, and Microsoft Office-related issues. Install, configure, and maintain desktops, laptops, mobile devices, and peripherals. Support and maintain LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, and network infrastructure. Configure, monitor, and troubleshoot Fortinet firewalls and network security devices. Install Ruijee network switches, routers, access points, and internet connectivity. Install, configure, and maintain Windows Servers, Active Directory, Domain Controllers, DNS, DHCP, Group Policies, and file servers. Install, configure, and maintain CCTV cameras, NVR systems, and monitoring solutions. Troubleshoot CCTV connectivity and recording issues. Install, configure, and support Yealink IP phones. Provide technical support for call center operations and telephony infrastructure. Support PBX systems, SIP trunks, IVR configuration, and call routing. Maintain IT asset inventory and asset tracking records. Maintain IT racks, patch panels, cable management, and labeling standards. Ensure proper documentation of rack layouts and connectivity. Provide support for CRM, DMS, booking systems, ticketing systems, and business application. Required Qualifications Bachelor's Degree or Diploma in Information Technology, Computer Science, or a related field. Minimum 5 years of experience in IT Support, System Administration. Experience with Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Fortinet Firewalls, CCTV, and IP Telephony. Strong knowledge of networking concepts, TCP/IP, VLANs, VPNs, DNS, and DHCP. Experience supporting multi-site environments is preferred. Preferred Certifications Microsoft Certified (M365 / Windows Server MCSA) Fortinet NSE Certification CCNAITIL Foundation Comp TIA Network+ or Security+Soft Skills: Language: Fluent in English required. Arabic is an advantage. Strong communication and customer service skills, with the ability to explain technical issues clearly to non-technical users and prioritize tasks under pressure.

دوام كامل لينكدإن

Information Technology Support Specialist

في الموقع - قطر - الدوحة ١٧ يونيو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

Company Description Al Waha Cars, formerly known as Oasis Cars, has been a trusted leader in Qatar’s automotive market since 1997. Serving as the official dealer for renowned brands like Jetour, M Hero, Voyah, BAW 212, Kaiyi, and Shineray, Al Waha Cars is committed to excellence. With modern showrooms and dedicated service centers, the company provides a superior experience tailored to customer needs. Driven by a passion for quality and innovation, Al Waha Cars plays a pivotal role in shaping Qatar’s mobility landscape. Role Description This is a full-time, on-site role located in Doha, Qatar, for an Information Technology Support Specialist. The role involves providing technical support, troubleshooting hardware and software issues, maintaining desktop systems, and delivering help desk support to ensure the smooth operation of the company's IT infrastructure. The specialist will also handle system updates, resolve user queries, and support internal teams with IT-related tasks. Key Responsibilities Troubleshoot and resolve hardware, software, network, printer, scanner, and Microsoft Office-related issues. Install, configure, and maintain desktops, laptops, mobile devices, and peripherals. Support and maintain LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, and network infrastructure. Configure, monitor, and troubleshoot Fortinet firewalls and network security devices. Install Ruijee network switches, routers, access points, and internet connectivity. Install, configure, and maintain Windows Servers, Active Directory, Domain Controllers, DNS, DHCP, Group Policies, and file servers. Install, configure, and maintain CCTV cameras, NVR systems, and monitoring solutions. Troubleshoot CCTV connectivity and recording issues. Install, configure, and support Yealink IP phones. Provide technical support for call center operations and telephony infrastructure. Support PBX systems, SIP trunks, IVR configuration, and call routing. Maintain IT asset inventory and asset tracking records. Maintain IT racks, patch panels, cable management, and labeling standards. Ensure proper documentation of rack layouts and connectivity. Provide support for CRM, DMS, booking systems, ticketing systems, and business application. Required Qualifications Bachelor's Degree or Diploma in Information Technology, Computer Science, or a related field. Minimum 5 years of experience in IT Support, System Administration. Experience with Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Fortinet Firewalls, CCTV, and IP Telephony. Strong knowledge of networking concepts, TCP/IP, VLANs, VPNs, DNS, and DHCP. Experience supporting multi-site environments is preferred. Preferred Certifications Microsoft Certified (M365 / Windows Server MCSA) Fortinet NSE Certification CCNAITIL Foundation Comp TIA Network+ or Security+Soft Skills: Language: Fluent in English required. Arabic is an advantage. Strong communication and customer service skills, with the ability to explain technical issues clearly to non-technical users and prioritize tasks under pressure.

دوام كامل لينكدإن

وكيل مبيعات هاتفية

عن بُعد - قطر - الدوحة الأربعاء

تكنولوجيا المعلومات

نحن نبحث عن وكلاء مبيعات هاتفية متحمسين وموجهين نحو تحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توليد المبيعات من خلال المكالمات الصادرة، وترويج منتجات وخدمات الاتصالات، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم تجربة عملاء ممتازة.المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>إجراء المكالمات الصادرة للعملاء المحتملين المحددين وترويج المنتجات والخدمات.</li><li>توليد المبيعات من خلال تقديم خطط الهاتف المحمول وباقات الإنترنت والخدمات ذات القيمة المضافة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية (العملاء المحتملين، التحويلات، الإيرادات).</li><li>تحديد احتياجات العملاء والتوصية بمنتجات وباقات خدمات مناسبة.</li><li>البيع الإضافي والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات لتعظيم فرص البيع.</li><li>ضمان المتابعة الفعالة للعملاء المحتملين والحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء وتحديثات المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>التعامل مع استفسارات واعتراضات العملاء باحترافية لتحويل الفرص إلى مبيعات.</li><li>الالتزام بمعايير جودة المكالمات، والنصوص المعتمدة، ومتطلبات الامتثال.</li><li>الحفاظ على مستويات إنتاجية عالية، بما في ذلك المكالمات المتصلة، ووقت التحدث، والالتزام بجداول العمل.</li><li>البقاء على اطلاع دائم بعروض المنتجات، والترقيات، وخطط الأسعار، وتطورات السوق.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة مع ضمان تجربة إيجابية للعميل طوال عملية البيع.</li></ul>المتطلبات:<ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات الهاتفية، أو مبيعات مراكز الاتصال، أو المبيعات المباشرة.</li><li>خبرة سابقة في مبيعات الاتصالات مطلوبة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاوض والإقناع.</li><li>القدرة على العمل في بيئة موجهة نحو الأهداف وسريعة الإيقاع.</li><li>إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات الحاسوب.</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>مهارات قوية في خدمة العملاء وإدارة العلاقات.</li></ul>

We are looking for enthusiastic and results-driven Telesales Agents to join our team. The successful candidate will be responsible for generating sales through outbound calls, promoting telecom products and services, achieving sales targets, and delivering an excellent customer experience. Key Responsibilities Handle outbound calls to assigned leads and promote products and services. Generate sales by offering mobile plans, internet packages, and value-added services. Achieve daily and monthly sales targets (leads, conversions, revenue) Identify customer needs and recommend suitable products and service packages Upsell and cross-sell products and services to maximize sales opportunities Ensure effective follow-up on leads and maintain accurate customer records and sales updates in the CRM system Handle customer inquiries and objections professionally to convert opportunities into sales Adhere to call quality standards, scripts, and compliance requirements Maintain high productivity levels, including connected calls, talk time, and adherence to work schedules Stay updated on product offerings, promotions, pricing plans, and market developments Deliver excellent customer service while ensuring a positive customer experience throughout the sales process Requirements Minimum 1 year of experience in telesales, call center sales, or direct sales. Previous telecommunications sales experience is required. Strong communication, negotiation, and persuasion skills. Ability to work in a target-driven and fast-paced environment. Proficiency in using CRM systems and computer applications. Fluency in Arabic & English. Strong customer service and relationship management skills.

دوام كامل بيت.كوم

CRM Agent

في الموقع - قطر ١٦ يونيو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Role OverviewWe are seeking a customer-centric and dynamic CRM Agent to join our Automotive team. In this role, you will be the primary point of contact for our customers, managing inquiries, feedback, and service follow-ups to ensure an exceptional ownership experience.Key Responsibilities<ul><li>Handle a high volume of inbound and outbound customer calls and digital inquiries.</li><li>Update and maintain accurate customer records within the CRM database.</li><li>Resolve customer queries and follow up on service/sales satisfaction.</li><li>Coordinate with the showroom and service teams to streamline the customer journey.</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Requirements<ul><li>Language Skills: Fluent Arabic is a must (essential for handling high volumes of Arabic-speaking customers). Good English communication skills are required.</li><li>Experience: Prior experience in customer service, call centers, or CRM management (Automotive industry experience is a plus).</li><li>Skills: Strong communication, active listening, and basic data entry skills.</li></ul> </div>

بيت.كوم

مدير خدمة الضيوف

في الموقع - قطر ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عنا كواحدة من أكبر سلاسل الفنادق الفاخرة في العالم، نحن جميعاً فخورون بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال®. شكّلتها عقود من الخبرة الدولية والرؤى المحلية، شغفنا بالسفر الفاخر يعبر الثقافات والتقاليد. يلهمنا ذلك لخلق تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يسعون لرؤية العالم بصورة أوسع. كل فندق من فنادقنا يزرع أسلوباً وبيئة مميزة حيث نحتضن كل فرصة لنقدم لضيوفنا تجربة شخصية ومثريّة. إذا كنت ترغب في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، نود أن نرحب بك في أكثر علامة فندقية فاخرة دولية. يقع على أطول شاطئ خاص في دوحة وبقرب حدائق مصممة، يضم فندق إنتركونتننتال الدوحة بيتش آند سبا 12 مطعماً ومجموعة من المرافق الترفيهية ومسبحاً ذا شكل حُر وسبا InterContinental ذو مستوى عالمي. يقع في موقع حصري، على بعد دقائق من وسط مدينة الدوحة والمكاتب الحكومية والشركات الكبرى وبالقرب من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومول سيتي سنتر، ونادي الغولف في الدوحة، وتوفر ممتلكاتنا بيئات مميزة ستعيد تعريف الفخامة إلى الأبد. يومك العادي كمدير خدمة الضيوف، ستكون نموذج التزامنا برضا الضيوف. ستشرف على العمليات اليومية لقسم خدمات الضيوف، مع ضمان أن تكون تجربة كل ضيف خالية من العيوب وذو قيمة مميزة. سيُلهمك قيادتك وتفانيك فريقك لتقديم خدمة من الطراز العالمي تعكس فخامة ورفاهية فندقنا. المسؤوليات الإضافية تتضمن: <ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز رضا وولاء الضيوف</li><li>معالجة والاستجابة لاستفسارات واهتمامات الضيوف باحتراف وكفاءة</li><li>التنسيق مع أقسام مختلفة لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية</li><li>رصد تعليقات الضيوف وتنفيذ تحسينات بناءً على الرؤى</li><li>الالتزام بمعايير وبروتوكولات الفخامة في كل جانب من جوانب تفاعل الضيف</li><li>تدريب وتوجيه أعضاء الفريق، تعزيز ثقافة التميز والضيافة</li><li>الإشراف على الجدولة وتقييم الأداء وتطوير مهنة موظفي خدمات الضيوف</li><li>التعامل مع الطلبات الخاصة وترتيبات الضيوف VIP بأقصى درجات discretion وتفاصيل دقيقة</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق والمعالم المحلية واتجاهات الصناعة</li></ul>ما نحتاجه منك  من المثالي أن تتوافر لديك بعض أو كل الكفاءات والخبرة التالية التي نبحث عنها:  <ul><li>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة مثبتة في دور إداري ضمن قطاع الضيافة الفاخرة</li><li>مهارات قيادية وتواصلية وشخصية استثنائية</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات ونهج استباقي في خدمة الضيوف</li><li>شغف بتقديم تجارب ضيوف مميزة وتجاوز التوقعات</li><li>القدرة على التأقلم في بيئة سريعة وتdynamic</li></ul>ما نقدمه  سنكافئك بكل جهودك براتب مغر وبِفوائد منافسة. انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – وكما هو حال كل العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا بعض السمات الناجحة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معاً – نثق ببعضنا ونساند بعضنا البعض، نفعل الشيء الصحيح ونسعد بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا اهتمامك: أن تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تحدث فرقاً للضيوف وأن تبحث دوماً عن سبل للتحسين - زر www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. فاستعد لإظهار شغفك وشخصيتك كأنها الطبقة المثالية لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us  As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand.  Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience.  If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand.  Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the InterContinental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa InterContinental.  Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury.  Your Day to Day  As the Guest Service Manager, you will be the epitome of our commitment to guest satisfaction. You will oversee the daily operations of the guest services department, ensuring every guest’s experience is flawless and memorable. Your leadership and dedication will inspire your team to provide world-class service that reflects the luxury and sophistication of our hotel. Additional Responsibilities include: <ul><li>Develop and implement strategies to enhance guest satisfaction and loyalty</li><li>Address and resolve guest inquiries and concerns with professionalism and efficiency</li><li>Coordinate with various departments to ensure seamless and personalized guest experiences</li><li>Monitor guest feedback and implement improvements based on insights</li><li>Ensure adherence to luxury standards and protocols in every aspect of guest interaction</li><li>Train and mentor team members, fostering a culture of excellence and hospitality</li><li>Oversee the scheduling, performance evaluations, and career development of guest services staff</li><li>Handle special requests and VIP guest arrangements with utmost discretion and attention to detail</li><li>Maintain up-to-date knowledge of hotel services, local attractions, and industry trends</li></ul>What We Need From You  Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for:  <ul><li>Bachelor's degree in Hospitality Management or a related field is preferred</li><li>Proven experience in a managerial role within the luxury hospitality sector</li><li>Exceptional leadership, interpersonal, and communication skills</li><li>Strong problem-solving abilities and a proactive approach to guest service</li><li>A passion for delivering outstanding guest experiences and exceeding expectations</li><li>Ability to thrive in a fast-paced and dynamic environment</li></ul>What We Offer  We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits.  Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us.  So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests.  </div>

بيت.كوم

برسمن

في الموقع - قطر ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

الأزياء والتجزئة والمنسوجات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عنا كأكبر مجموعة فنادق فاخرة في العالم، نفخر جميعاً بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال®. تشكلت من عقود من الخبرة الدولية واللمسات المحلية، شغفنا بالسفر الفاخر يتخطى الثقافات والعادات. يلهمنا لخلق تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يبحثون عن منظور أوسع للعالم. كل فندق من فنادقنا يطور أسلوباً وجوّاً مميزين حيث نحتضن كل فرصة لنمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية. إذا كنت ترغب في استكشاف عالم أوسع من التجارب والفرص، فنحن نرحب بك في العلامة التجارية الفاخرة الأكثر دولية في العالم. يقع على أطول شاطئ خاص في الدوحة ومحيط بالحدائق المصممة بعناية، يضم فندق ومنتجع InterContinental Doha Beach & Spa 12 مطعماً، ومجموعة من المرافق الترفيهية، ومسبحاً ذو شكل حُر، وسبا InterContinental العالمي المستوى. يقع في موقع حصري، على بُعد دقائق من وسط مدينة الدوحة ومكاتب حكومية وشركات كبرى، وعلى مسافة دقائق من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، مراكز سيتي سنتر وملاعب الغولف، وتوفر مقارّنا بيئة محيّرة للترف الفاخر. يومك كيوماً كونك Pressman، ستكون مسؤولاً عن التأكد من أن جميع أقمشة الضيوف ومفارش الفندق والزي الرسمي وغيرها من العناصر مطوية ومكتملة وفق معايير جودة الفندق. تتطلب الوظيفة اهتماماً دقيقاً بالتفاصيل، ومعرفة بمراحل العناية بالملابس، والقدرة على تشغيل معدات الكوي بأمان مع الحفاظ على الإنتاجية والتميز في الخدمة. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية، لكنها لن تقتصر على: <ul><li>تشغيل معدات الكي وآلات الكي بالبخار وآلات التشطيب بأمان وكفاءة.</li><li>كي وتطبيق تشطيبات لملابس الضيوف والزي الرسمي ومفارش الفندق وفق المعايير المطلوبة.</li><li>التأكد من أن جميع العناصر خالية من التجاعيد، ومشكّلة بشكل صحيح، ومقدمة في حالة ممتازة.</li><li>فحص الأقمشة والفُرشان للعث والعيوب أو الخامات التالفة قبل وبعد الكي.</li><li>تطبيق تقنيات الكي المناسبة وفق نوع القماش ومتطلبات الثوب.</li><li>طيّ، وتعليق، وتعبئة العناصر المنتهية وفق إجراءات القسم.</li><li>الحفاظ على معايير جودة متسقة لجميع العناصر المطوية.</li><li>التعامل مع غسيل النزلاء والزي الرسمي للفندق بعناية واحترافية.</li><li>تحديد والإبلاغ عن أي تلف في الملابس أو عيوب أو متطلبات عناية خاصة.</li><li>اتباع إجراءات محددة لمنع فقدان الملابس أو تلفها أو التعامل غير الصحيح.</li><li>التأكد من إرجاع جميع العناصر المكتملة إلى القسم الصحيح أو إلى النزيل في الوقت المناسب.</li></ul>ما نحتاجه منك من الأفضل أن تتوفر لديك بعض أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها: <ul><li>خبرة سابقة كـ Pressman أو مرافقة الغسيل أو دور مشابه في فندق أو منتجع أو بيئة غسيل تجاري مفضلة.</li><li>معرفة بخامات القماش وطرق الكي وتقنيات الغسيل.</li><li>القدرة على تشغيل معدات الكوي الصناعية.</li><li>اهتمام دقيق بالتفاصيل وملتزم بالجودة.</li><li>مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li></ul>ما نقدمه سنكافئك على كل عملك الشاق برواتب ومزايا تنافسية. انضم إلينا وستكون جزءاً من عائلة IHG العالمية – وكعائلة، يشارك جميع أعضاء فريقنا بعض الصفات الفائزة. كفريق، نحن نعمل بشكل أفضل معاً – نثق وندعم بعضنا البعض، نفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا أنك تهتم: أن تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تصنع فرقاً للضيوف وأن تبحث دائماً عن طرق للتحسين - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. فاذهب - أرنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما الملاءمان لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the InterContinental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa InterContinental. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. Your Day to Day As the Pressman, you will be responsible for ensuring all guest garments, hotel linen, uniforms, and related items are professionally pressed and finished according to the hotel's quality standards. The role requires excellent attention to detail, knowledge of garment care, and the ability to operate pressing equipment safely while maintaining productivity and service excellence. Your main responsibilities will include but not limited to: <ul><li>Operate pressing equipment, steam presses, and finishing machines safely and efficiently.</li><li>Press and finish guest garments, uniforms, and hotel linen according to required standards.</li><li>Ensure all items are wrinkle-free, properly shaped, and presented in excellent condition.</li><li>Inspect garments and linen for stains, damage, missing buttons, or other issues before and after pressing.</li><li>Apply appropriate pressing techniques based on fabric type and garment requirements.</li><li>Fold, hang, and package finished items according to departmental procedures.</li><li>Maintain consistent quality standards for all pressed items.</li><li>Ensure guest laundry and hotel uniforms are handled with care and professionalism.</li><li>Identify and report any garment damage, defects, or special care requirements.</li><li>Follow established procedures to prevent garment loss, damage, or incorrect handling.</li><li>Ensure all completed items are returned to the correct department or guest in a timely manner.</li></ul>What We Need From You Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for: <ul><li>Previous experience as a Pressman, Laundry Attendant, or similar role in a hotel, resort, or commercial laundry environment is preferred.</li><li>Knowledge of garment fabrics, pressing techniques, and laundry processes.</li><li>Ability to operate industrial pressing equipment.</li><li>Good attention to detail and commitment to quality.</li><li>Basic English communication skills required.</li></ul>What We Offer We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. </div>

دوام كامل

Information Technology Support Engineer

في الموقع - قطر - الدوحة ٣ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

Job Brief The IT Technical Support Engineer is responsible for installing, maintaining, troubleshooting, and supporting the company’s IT infrastructure, systems, and end-user devices. The role ensures the availability, security, and reliability of IT services by providing technical support, maintaining hardware and software, resolving network and system issues, and assisting with data center operations. Key Responsibilities * Install, configure, and maintain user workstations, laptops, printers, and peripheral devices. * Install, configure, and troubleshoot operating systems, software applications, and hardware components. * Provide first and second-level technical support to employees and resolve IT-related incidents in a timely manner. * Monitor and maintain the integrity, availability, and security of IT systems across the organization. * Monitor server performance, network connectivity, and system health. * Assist in the administration and monitoring of Active Directory, user accounts, and access permissions. * Perform routine system maintenance, updates, and preventive maintenance activities. * Assist in managing and monitoring backup systems and ensure successful backup operations. * Monitor and maintain voice recording systems and support call retrieval when required. * Support the administration of ticker systems, market data displays, and information display walls. * Assist with monitoring data center infrastructure, including UPS systems, air conditioning, environmental monitoring, and safety equipment. * Monitor and support CCTV and access control systems. * Maintain accurate records of IT assets, software licenses, warranties, inventory, and maintenance contracts. * Coordinate with vendors for IT procurement, maintenance, warranty claims, and technical support. * Evaluate hardware and software solutions for future procurement. * Maintain technical documentation and ensure IT assets are properly tracked. * Participate in developing and improving IT policies, procedures, and operational standards. * Work closely with other IT team members to support business operations. * Comply with all company policies, procedures, and information security standards. * Perform any other duties assigned by management. Qualifications & Requirements * Bachelor’s degree in Computer Engineering, Network Engineering, Computer Science, Information Technology, or a related field. * Minimum of 5 years of experience in IT Technical Support or System Administration. * Strong experience supporting Microsoft Windows operating systems and Apple mac OS. * Good knowledge of TCP/IP networking, switches, and basic network troubleshooting. * Experience administering Microsoft Active Directory, Group Policy, DNS, and DHCP. * Strong experience installing, configuring, and troubleshooting Windows desktop and server environments. * Experience with Microsoft 365 and Microsoft Office applications. * Experience with IT asset management, inventory control, and software licensing. * Experience with hardware installation, maintenance, and troubleshooting. * Experience working with network and system monitoring tools. * Experience supporting CCTV and access control systems. * Familiarity with data center operations and environmental monitoring. * Experience coordinating with external vendors for procurement and technical support. * Good documentation, communication, and problem-solving skills. * Ability to work independently and manage multiple priorities. Preferred Certifications * Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) (or its current Microsoft equivalent) * Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) (or its current Microsoft equivalent) * Cisco Certified Network Associate (CCNA) * Comp TIA A+ (preferred) * ITIL Foundation (preferred)

دوام كامل

Information Technology Support Engineer

في الموقع - قطر - الدوحة ٣ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

Job Brief The IT Technical Support Engineer is responsible for installing, maintaining, troubleshooting, and supporting the company’s IT infrastructure, systems, and end-user devices. The role ensures the availability, security, and reliability of IT services by providing technical support, maintaining hardware and software, resolving network and system issues, and assisting with data center operations. Key Responsibilities * Install, configure, and maintain user workstations, laptops, printers, and peripheral devices. * Install, configure, and troubleshoot operating systems, software applications, and hardware components. * Provide first and second-level technical support to employees and resolve IT-related incidents in a timely manner. * Monitor and maintain the integrity, availability, and security of IT systems across the organization. * Monitor server performance, network connectivity, and system health. * Assist in the administration and monitoring of Active Directory, user accounts, and access permissions. * Perform routine system maintenance, updates, and preventive maintenance activities. * Assist in managing and monitoring backup systems and ensure successful backup operations. * Monitor and maintain voice recording systems and support call retrieval when required. * Support the administration of ticker systems, market data displays, and information display walls. * Assist with monitoring data center infrastructure, including UPS systems, air conditioning, environmental monitoring, and safety equipment. * Monitor and support CCTV and access control systems. * Maintain accurate records of IT assets, software licenses, warranties, inventory, and maintenance contracts. * Coordinate with vendors for IT procurement, maintenance, warranty claims, and technical support. * Evaluate hardware and software solutions for future procurement. * Maintain technical documentation and ensure IT assets are properly tracked. * Participate in developing and improving IT policies, procedures, and operational standards. * Work closely with other IT team members to support business operations. * Comply with all company policies, procedures, and information security standards. * Perform any other duties assigned by management. Qualifications & Requirements * Bachelor’s degree in Computer Engineering, Network Engineering, Computer Science, Information Technology, or a related field. * Minimum of 5 years of experience in IT Technical Support or System Administration. * Strong experience supporting Microsoft Windows operating systems and Apple mac OS. * Good knowledge of TCP/IP networking, switches, and basic network troubleshooting. * Experience administering Microsoft Active Directory, Group Policy, DNS, and DHCP. * Strong experience installing, configuring, and troubleshooting Windows desktop and server environments. * Experience with Microsoft 365 and Microsoft Office applications. * Experience with IT asset management, inventory control, and software licensing. * Experience with hardware installation, maintenance, and troubleshooting. * Experience working with network and system monitoring tools. * Experience supporting CCTV and access control systems. * Familiarity with data center operations and environmental monitoring. * Experience coordinating with external vendors for procurement and technical support. * Good documentation, communication, and problem-solving skills. * Ability to work independently and manage multiple priorities. Preferred Certifications * Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) (or its current Microsoft equivalent) * Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) (or its current Microsoft equivalent) * Cisco Certified Network Associate (CCNA) * Comp TIA A+ (preferred) * ITIL Foundation (preferred)

بيت.كوم

مُدير مركز الاتصال التنفيذي (ITIL) - 12 شهرًا

في الموقع - قطر ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة مُدير مركز الاتصال التنفيذي (ITIL) - 12 شهرًا المسؤوليات الرئيسية <ul><li> تقديم دعم من المستوى L2/L3 لتطبيقات وبنية مركز الاتصال المؤسسية والأنظمة.</li><li> رصد وصيانة مدى توفر وأداء أنظمة مركز الاتصال.</li><li> إدارة الحوادث، طلبات الخدمة، المشاكل، والتغييرات وفق أفضل ممارسات ITIL.</li><li> إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية للمشاكل المتكررة.</li><li> استكشاف وإصلاح المشكلات المتعلقة بـ IVR، ACD، CTI، SIP/VoIP، توجيه المكالمات، وسطح مكتب الوكلاء.</li><li> التنسيق مع فرق الشبكة، الاتصالات، البنية التحتية، والتطبيق لحل مشكلات الإنتاج المعقدة.</li><li> تنفيذ الصيانة المخطط لها، الترقيات، التحديثات، وتغييرات التكوين مع أقل أثر على الأعمال.</li><li> ضمان الامتثال لمخططات مستوى الخدمة المحددة، ومقاييس الأداء الرئيسية، وإجراءات التشغيل.</li><li> الحفاظ على الوثائق الفنية، مقالات المعرفة، إجراءات التشغيل القياسية، وسجلات التشغيل.</li><li> المشاركة في الدعم أثناء العطل، وتناوب الورديات، وإدارة الحوادث الكبرى عند الحاجة.</li><li> العمل عن كثب مع مستخدمي الأعمال والموردين لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب وتحسين الخدمة.</li><li> تحديد فرص للأتمتة وتحسين الخدمة المستمر.</li></ul> المهارات المطلوبة <ul><li> 4–5 سنوات من الخبرة في دعم بيئات مركز الاتصال المؤسسي.</li><li> معرفة قوية بعمليات ITIL (الحوادث، المشكلة، التغيير، وإدارة طلب الخدمة).</li><li> خبرة مع منصة مركز الاتصال واحدة أو أكثر مثل Cisco، Genesys، Avaya، NICE CXone، Amazon Connect، أو حلول مؤسسية مشابهة.</li><li> فهم جيد لمفاهيم VoIP، SIP، IVR، ACD، CTI، وتوجيه المكالمات.</li><li> خبرة مع أدوات ITSM مثل ServiceNow، Remedy، أو Jira.</li><li> مهارات قوية في استكشاف الأخطاء، التواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the job Contact Centre Executive (ITIL) - 12 Months Key Responsibilities <ul><li> Provide L2/L3 support for enterprise Contact Centre applications and infrastructure.</li><li> Monitor and maintain the availability and performance of Contact Centre systems.</li><li> Manage incidents, service requests, problems, and changes in accordance with ITIL best practices.</li><li> Perform root cause analysis (RCA) and implement corrective and preventive actions for recurring issues.</li><li> Troubleshoot and resolve issues related to IVR, ACD, CTI, SIP/VoIP, call routing, and agent desktops.</li><li> Coordinate with network, telecom, infrastructure, and application teams to resolve complex production issues.</li><li> Execute planned maintenance, upgrades, patches, and configuration changes with minimal business impact.</li><li> Ensure compliance with defined SLAs, KPIs, and operational procedures.</li><li> Maintain technical documentation, knowledge articles, SOPs, and operational runbooks.</li><li> Participate in on-call support, shift rotations, and major incident management when required.</li><li> Work closely with business users and vendors to ensure timely issue resolution and service improvements.</li><li> Identify opportunities for automation and continuous service improvement.</li></ul> Required Skills <ul><li> 4–5 years of experience supporting enterprise Contact Centre environments.</li><li> Strong knowledge of ITIL processes (Incident, Problem, Change, and Service Request Management).</li><li> Experience with one or more contact centre platforms such as Cisco, Genesys, Avaya, NICE CXone, Amazon Connect, or similar enterprise solutions.</li><li> Good understanding of VoIP, SIP, IVR, ACD, CTI, and call routing concepts.</li><li> Experience with ITSM tools like ServiceNow, Remedy, or Jira.</li><li> Strong troubleshooting, communication, and stakeholder management skills.</li></ul> </div>

دوام كامل لينكدإن

كابتن المأكولات والمشروبات

في الموقع - قطر - الدوحة الخميس

أخرى

نبذة عنا بصفتنا أكبر عائلة في العالم للفنادق الفاخرة، نحن جميعاً نفخر بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال® التجارية. لقد شكلت عقود من الخبرة الدولية والرؤى المحلية شغفنا بالسفر الفاخر الذي يمتد عبر الثقافات والعادات، مما يلهمنا لابتكار تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يبحثون عن منظور أكثر ثراءً للعالم. يطور كل فندق من فنادقنا أسلوباً وأجواءً مميزة، حيث نغتنم كل فرصة لمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية. إذا كنت ترغب في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، فنحن نرحب بك في العلامة التجارية الفندقية الفاخرة الأكثر عالمية. يقع فندق ومنتجع إنتركونتيننتال الدوحة بيتش آند سبا على أطول شاطئ خاص في الدوحة وسط حدائق ذات مناظر طبيعية، ويضم 12 مطعماً، ومجموعة من المرافق الترفيهية، ومسبحاً بتصميم حر، وسبا إنتركونتيننتال ذو المستوى العالمي. بفضل موقعه الحصري، على بعد دقائق من وسط مدينة الدوحة والمكاتب الحكومية والشركات الرئيسية، وعلى بعد دقائق من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومول سيتي سنتر، ونادي الدوحة للجولف، توفر فنادقنا محيطاً مميزاً سيعيد تعريف معنى الفخامة إلى الأبد. مهامك اليومية سيكون كابتن المأكولات والمشروبات مسؤولاً عن الإشراف على التشغيل السلس والفعال لمنافذ المأكولات والمشروبات لدينا، مما يضمن استمتاع ضيوفنا بتجربة طعام لا تُنسى وعالية الجودة. المسؤوليات الرئيسية: تنسيق العمليات اليومية لفريق المأكولات والمشروبات لضمان تلبية معايير الخدمة الاستثنائية باستمرار. القيادة بالقدوة، وتوفير التوجيه والتحفيز للفريق لتحقيق التميز التشغيلي. ضمان رضا الضيوف من خلال معالجة أي طلبات خاصة أو مخاوف أو ملاحظات بطريقة فورية ومهنية. مراقبة والحفاظ على نظافة وتنظيم وعرض المطعم أو البار أو مرافق الولائم. التعاون مع مدير/مشرف المأكولات والمشروبات لإدارة المخزون ومستويات المخزون وطلب الإمدادات. ضمان الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة والنظافة، باتباع سياسات الشركة واللوائح المحلية. إدارة حجوزات الضيوف وترتيبات الجلوس لتحسين سرعة دوران الطاولات وزيادة رضا الضيوف. ضمان التواصل السلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان تقديم الطعام والمشروبات في الوقت المناسب. ما نحتاجه منك من الناحية المثالية، يجب أن تمتلك بعضاً أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها: خبرة مثبتة في دور مماثل داخل صناعة المأكولات والمشروبات، ويفضل أن يكون ذلك في فندق أو منتجع فاخر. معرفة متعمقة بمعايير خدمة المأكولات والمشروبات، والعمليات، ولوائح الصحة والسلامة. مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعد معرفة اللغة العربية أو لغات إضافية ميزة إضافية. اهتمام كبير بالتفاصيل، مع القدرة على القيام بمهام متعددة والبقاء منظماً في بيئة عمل سريعة الخطى. شغف بالضيافة والتزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف. موقف إيجابي ومظهر احترافي في جميع الأوقات. تعتبر الخبرة السابقة في بيئة تناول الطعام الفاخر أو الراقي ميزة إضافية. ما نقدمه سنكافئ كل عملك الجاد براتب ومزايا تنافسية. انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية - ومثل كل العائلات، يتشارك جميع أعضاء فريقنا في بعض الخصائص الفائزة. كفريق، نعمل معاً بشكل أفضل - نحن نثق ببعضنا البعض وندعم بعضنا البعض، ونقوم بالشيء الصحيح ونرحب بوجهات النظر المختلفة. أنت بحاجة إلى أن تُظهر لنا أنك تهتم: أنك تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تحدث فرقاً للضيوف بالإضافة إلى البحث دائماً عن طرق للتحسين - قم بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. لذا انطلق - وأظهر لنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما الخيار الأمثل لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا. ألا تستوفي كل متطلب بدقة، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً تماماً للوظيفة؟ لن نعرف أبداً إلا إذا ضغطت على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.

About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the Inter Continental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the Inter Continental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa Inter Continental. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. Your Day to Day The F&B Captain will be responsible for overseeing the smooth and efficient operation of our food and beverage outlets, ensuring that our guests enjoy a memorable and high-quality dining experience. Key Responsibilities: Coordinate the daily operations of the F&B team to ensure exceptional service standards are consistently met Lead by example, providing guidance and motivation to the team to achieve operational excellence Ensure guest satisfaction by addressing any special requests, concerns, or feedback in a prompt and professional manner Monitor and maintain the cleanliness, organization, and presentation of the restaurant, bar, or banquet facilities Collaborate with the F&B Manager/Supervisor to manage inventory, stock levels, and ordering of supplies Ensure adherence to all health, safety, and hygiene standards, following company policies and local regulations Manage guest reservations and seating arrangements to optimize table turnover and maximize guest satisfaction Ensure smooth communication between kitchen and service teams to guarantee timely delivery of food and beverages What We Need From You Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for: Proven experience in a similar role within the food and beverage industry, preferably in a luxury hotel or resort setting In-depth knowledge of food and beverage service standards, operations, and health & safety regulations Strong communication skills in English; knowledge of Arabic or additional languages is a plus High attention to detail, with the ability to multitask and stay organized in a fast-paced environment A passion for hospitality and a commitment to delivering exceptional guest experiences A positive attitude and a professional appearance at all times Previous experience in a high-end or fine dining environment is an advantage What We Offer We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

دوام كامل لينكدإن

مشرف منفذ بيع

في الموقع - قطر - الدوحة الخميس

أخرى

نبذة عنا بصفتنا أكبر عائلة فنادق فاخرة في العالم، نحن جميعاً نفخر بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال® التجارية. وبفضل عقود من الخبرة الدولية والرؤى المحلية، يمتد شغفنا بالسفر الفاخر عبر الثقافات والعادات، مما يلهمنا لابتكار تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يبحثون عن منظور أكثر ثراءً للعالم. يحرص كل فندق من فنادقنا على صياغة أسلوب وأجواء مميزة حيث نغتنم كل فرصة لمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية. إذا كنت ترغب في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، فنحن نرحب بك في أكثر العلامات التجارية الفندقية الفاخرة عالمية. يقع فندق إنتركونتيننتال الدوحة الشاطئي والسبا على أطول شاطئ خاص في الدوحة وسط حدائق ذات مناظر طبيعية، ويضم 12 مطعماً، ومجموعة من المرافق الترفيهية، وحمام سباحة بتصميم حر، ومنتجع إنتركونتيننتال الصحي العالمي. تقع فنادقنا في موقع حصري، على بعد دقائق من وسط مدينة الدوحة والمكاتب الحكومية والمؤسسية الرئيسية، وعلى بعد دقائق من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، وسيتي سنتر مول، ونادي الدوحة للغولف، مما يوفر بيئة مميزة ستعيد تعريف مفهوم الفخامة إلى الأبد. يومك في العمل بصفتك مشرف منفذ بيع، ستقوم بدعم عمليات المنفذ بشكل عام لتقديم والحفاظ على رضا الضيوف وتحقيق النتائج التجارية. ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، تعزيز وضمان رضا الضيوف في منفذ المأكولات والمشروبات المسؤول عنه، والإشراف على العمليات بكفاءة وفقاً لمفهوم المأكولات والمشروبات ومعايير الفندق المعمول بها، وضمان الالتزام بجميع معايير التشغيل لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة وزيادة الربحية، وتعيين المسؤوليات لأعضاء الفريق والتحقق من أدائهم بشكل دوري. بالإضافة إلى ذلك، سيُطلب منك: الإشراف على العمليات اليومية لمنفذ المأكولات والمشروبات المخصص لضمان خدمة فعالة وسلسة. قيادة وتدريب وتحفيز الفريق لتقديم تجارب استثنائية للضيوف باستمرار. مراقبة معايير الخدمة وضمان الامتثال لسياسات العلامة التجارية وإجراءات تشغيل الفندق. دعم مدير المنفذ في الجدولة والتدريب وإدارة الأداء وتطوير الفريق. التعامل مع ملاحظات الضيوف باحترافية وحل المخاوف بسرعة لضمان رضا الضيوف. ضمان الحفاظ على معايير النظافة والصحة والسلامة والتعامل مع الطعام في جميع الأوقات. مراقبة مستويات المخزون، وتنسيق طلبات التوريد، وتقليل الهدر من خلال مراقبة المخزون الفعالة. تعزيز مبادرات البيع الإضافي ودعم تحقيق أهداف الإيرادات ورضا الضيوف. إجراء اجتماعات ما قبل النوبة وإيصال الأولويات التشغيلية اليومية مع الفريق. تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية وشاملة. ما نحتاجه منك من الناحية المثالية، يجب أن تمتلك بعضاً أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها: خبرة مماثلة في فندق و/أو منتجع فاخر، مهارات تواصل ممتازة، مهارات شخصية قوية وإجادة ممتازة للغتين الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة. تعد اللغة الإضافية ميزة إضافية، مهارات تنظيمية قوية، القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى، والقدرة على القيام بمهام متعددة. ما نقدمه لك سنكافئ عملك الجاد براتب ومزايا تنافسية. انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية - ومثل كل العائلات، يتشارك جميع أعضاء فريقنا الفرديين بعض الخصائص الناجحة. كفريق، نحن نعمل بشكل أفضل معاً - نحن نثق وندعم بعضنا البعض، ونفعل الشيء الصحيح، ونرحب بوجهات النظر المختلفة. تحتاج إلى أن تظهر لنا اهتمامك: وأنك تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تحدث فرقاً للضيوف بالإضافة إلى البحث دائماً عن طرق للتحسين - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. لذا انطلق - وأظهر لنا كيف يمكن لشغفك وشخصيتك أن يكونا الخيار الأمثل لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا. هل لا تستوفي كل متطلبات الوظيفة تماماً، لكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً لها؟ لن نعرف أبداً إلا إذا ضغطت على زر "تقديم". ابدأ رحلتك معنا اليوم.

About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the Inter Continental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the Inter Continental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa Inter Continental. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. Your Day to Day As an Outlet Supervisor, you will support the overall outlet operations to deliver and maintain guest satisfaction and business results. Your responsibilities will include but not limited to promoting and ensuring guest satisfaction in your F&B venue of responsibility, supervise the operations efficiently in accordance to the established F&B concept and hotel standards, ensuring that all operating standards are adhered to in order to achieve the highest level of service and maximize profitability and assigning responsibilities to team members and periodically checking their performance. Additionally, you will be expected to: Supervise the daily operation of the assigned Food & Beverage outlet to ensure efficient and seamless service. Lead, coach, and motivate the team to consistently deliver exceptional guest experiences. Monitor service standards and ensure compliance with brand and hotel operating procedures. Support the Outlet Manager in scheduling, training, performance management, and team development. Handle guest feedback professionally and resolve concerns promptly to ensure guest satisfaction. Ensure cleanliness, hygiene, safety, and food handling standards are maintained at all times. Monitor stock levels, coordinate requisitions, and minimize waste through effective inventory control. Drive upselling initiatives and support the achievement of revenue and guest satisfaction targets. Conduct pre-shift briefings and communicate daily operational priorities with the team. Foster a positive, collaborative, and inclusive working environment. What We Need From You Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for: Similar experience in a luxury hotel and/or resort Excellent communication skills Strong interpersonal skills and excellent command of written and spoken English Additional language is an added advantage Strong organizational skills Ability to work in a fast-paced environment Ability to multitask What We Offer We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

بيت.كوم

مدير عام المطعم - لا مار

في الموقع - قطر ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> معلومات عنا كأكبر مجموعة فنادق عائلية فاخرة في العالم، نحرص جميعاً على أن نكون سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال®. مُشكَّلة عبر عقود من الخبرة الدولية ورؤى محلية، شغفنا بالسفر الفاخر يتخطى الثقافات والعادات. يدفعنا ذلك لخلق تجارب دافئة وراقية لأولئك الباحثين عن منظور أوسع للعالم. كل فندق من فنادقنا يزرع أسلوباً وجوّاً مميزين حيث نحتضن كل فرصة لتقديم تجربة شخصية ومثرية للضيوف. إذا رغبتم في embrace عالم أوسع من الخبرات والفرص، نرحب بكم في أكثر علامة فندقية فاخرة عالمية دولية. يقع على أطول شاطئ خاص فيُ الدوحة ووسط حدائق مُنشَّأة، يضم فندق إنتركونتيننتال الدوحة بيتش آند سبا 12 مطعماً ومجموعة من المرافق الترفيهية ومسبحاً متنوعاً ومنتجع Spa InterContinental ذو مستوى عالمي. يقع في مكان حصري، دقائق من وسط مدينة الدوحة ومكاتب حكومية وشركات رئيسية ومن على مقربة من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومول سيتي سنتر، ونادي الدوحة للجولف، توفر فنادقنا أجواء فريدة ستعيد تعريف الفخامة إلى الأبد. يومك اليومي الإشراف على التشغيل اليومي لـ La Mar وLa Mar Beach وManko داخل فندق إنتركونتيننتال الدوحة، مع ضمان تجارب استثنائية للضيوف والالتزام بمعايير العلامة. وضع وتنفيذ خطط استراتيجية لدفع نمو الأعمال وربحية بما يتماشى مع أهداف InterContinental Doha Beach & Spa. إدارة وقيادة فريق متنوع، بما في ذلك التوظيف والتدريب وإدارة الأداء ومبادرات engagement للموظفين. تعزيز ثقافة ريادية وابتكارية، تشجيع الموظفين على توليد أفكار ومبادرات جديدة لتحسين تجربة الضيوف وزيادة الإيرادات. المشاركة في اجتماعات التوقعات الشهرية مع فرق الإيرادات والمالية لتحليل الأداء المالي، وتحديد الاتجاهات، وتطوير استراتيجيات لتعظيم الإيرادات. ضمان الامتثال لجميع اللوائح والقوانين والمعايير الخاصة بالعلامة، والحفاظ على بيئة آمنة ومرحبة للضيوف والموظفين. القيادة بالقدوة في الالتزام ببرامج التدريب القياسية لـ La mar، وضمان تجهيز الموظفين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتقديم خدمة استثنائية. التعاون مع فريق الإدارة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والترويج لدفع نمو الأعمال وزيادة الوعي بالعلامة. التحديث المستمر حول اتجاهات الصناعة، أنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لإبلاغ اتخاذ القرار والحفاظ على ميزة تنافسية. ما نحتاجه منك من الأفضل أن يمتلك المرشح بعضاً أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها: - درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير). - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل ضمن مفهوم فندقي فاخر - مهارات قيادية وإدارية قوية، مع القدرة على إلهام وتوجيه فريق متنوع. - عقلية ريادية مع شغف بالابتكار والإبداع. - الطلاقة في اللغة الإنجليزية (إتقان لغات إضافية يعتبر ميزة). ما نقدم سنكافئك على جميع جهودك براتب ومزايا تنافسية. انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – وكما هو الحال في جميع العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا بعض السمات المشتركة للفوز. كفريق، نعمل بشكل أفضل معاً – نثق ببعضنا وندعم بعضنا، نفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا أنك تهتم: أن تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تصنع فرقاً للضيوف وكذلك دائماً البحث عن طرق للتحسين - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا. فانطلق - بين لنا كيف أن شغفك وشخصيتك هي الأنسب لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us As the world's largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels cultivates a distinctive style and ambience where we embrace every opportunity to give our guests a personal and enriching experience. If you'd like to embrace a wider world of experiences and opportunities, we'd like to welcome you to the world's most international luxury hotel brand. Located on Doha's longest private beach and nestled in landscaped gardens, the InterContinental Doha Beach & Spa features 12 restaurants, a range of recreational facilities, a free-form swimming pool, and the world-class Spa InterContinental. Situated in an exclusive location, minutes from downtown Doha and major government and corporate offices and within minutes to the Doha Exhibition and Convention Centre, City Center Mall, and Doha Golf Club, our properties offer distinctive surroundings which will forever redefine luxury. Your Day to Day Oversee the day-to-day operations of La Mar, La Mar Beach and Manko within the Intercontinental Hotel in Doha, Qatar, ensuring exceptional guest experiences and adherence to brand standards. Develop and implement strategic plans to drive business growth and profitability in alignment with the goals and objectives of InterContinental Doha Beach & Spa. Manage and lead a diverse team, including recruitment, training, performance management, and employee engagement initiatives. Foster a culture of entrepreneurship and innovation, encouraging staff to generate new ideas and initiatives to enhance the guest experience and drive revenue. Participate in monthly forecasting meetings with revenue and finance teams to analyze financial performance, identify trends, and develop strategies to optimize revenue. Ensure compliance with all relevant regulations, laws, and brand standards, maintaining a safe and welcoming environment for guests and staff. Lead by example in upholding La mar's standard training programs, ensuring staff are equipped with the knowledge and skills necessary to deliver exceptional service. Collaborate with the management team to develop and implement marketing and promotional strategies to drive business growth and increase brand awareness. Stay updated on industry trends, competitor activities, and customer preferences to inform decision-making and maintain a competitive edge. What We Need From You Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for: - Bachelor’s degree in hospitality management, Business Administration, or related field (Master's degree preferred). - Minimum of 5 years of experience in a similar role in a luxury concept - Strong leadership and management skills, with the ability to inspire and motivate a diverse team. - Entrepreneurial mindset with a passion for innovation and creativity. - Fluent in English (additional language skills are a plus). What We Offer We’ll reward all your hard work with competitive salary and benefits. Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us. So go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests. </div>

دوام كامل لينكدإن

Customer Service Technician

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

The Customer Service Technician serves as a critical first point of contact for emergencies and urgent service requests at Al Udeid Air Base. This role is responsible for receiving, documenting, prioritizing, and dispatching emergency calls related to life safety, security, medical, fire, and infrastructure incidents. The technician ensures accurate communication, rapid response coordination, and high-quality customer service in a high-tempo, mission-critical environment. Essential Job Functions Receive and manage emergency and priority service calls via phone, radio, and electronic systems Accurately document incident details, assess urgency, and initiate appropriate response actions Dispatch and coordinate with emergency responders, technicians, and base support services Maintain clear, calm, and professional communication during high-stress situations Monitor ongoing incidents and provide status updates to supervisors and stakeholders Follow established emergency response procedures, protocols, and escalation paths Enter, track, and update incidents in computerized maintenance or emergency management systems Ensure compliance with base regulations, safety standards, and customer service expectations Support after-action reporting and incident documentation as required Work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays, as mission needs dictate Education & Experience High school diploma or equivalent required Prior experience in customer service, call center operations, dispatch, or emergency services preferred Strong verbal communication and active listening skills Ability to remain calm, focused, and accurate under pressure Basic computer proficiency and experience with ticketing or dispatch systems Ability to follow strict procedures and maintain confidentiality Additional Requirements Must possess a valid U. S. Driver’s License Possess a valid U. S. Passport (preferred) Must be able to meet all current USCENTCOM Deployment Policy Requirements, as outlined in the USCENTCOM APR 23 MOD EIGHTEEN TO USCENTCOM INDIVIDUAL AND INDIVIDUAL-UNIT DEPLOYMENT POLICYAble to obtain and maintain a valid Residency Visa for Qatar Must be able to work in extreme environmental conditions including dust and high temperatures. Must be able to endure long hours, exposure to weather and hazardous conditions. TRAVEL: 100%, in deployed location. SECURITY CLEARANCE: Must have and maintain a DoD Secret Clearance Intrepid Acquisition Holdings, LLC www.intrepidgs.com Intrepid Acquisition Holdings, LLC. (IAH), is a leading provider of global-scale logistics, facilities management, and advanced professional and technical services. IAH provides a broad spectrum of services and solutions to U. S. and international government agencies, and organizations. As a world-class leader in providing seasoned program management, IAH leverages and integrates its capabilities to provide safe, innovative, and reliable solutions to meet customers' diverse and complex challenges. Intrepid Acquisition Holdings, LLC. (“IAH” and/or “Company”) and its affiliates, including but not limited to IAP World Services, Inc., Readiness Management Support L. C., JPATS Logistics Services, LLC., and subsidiaries is an EOE, including disability/vets. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

دوام كامل لينكدإن

Customer Service Technician

في الموقع - قطر - الدوحة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

The Customer Service Technician serves as a critical first point of contact for emergencies and urgent service requests at Al Udeid Air Base. This role is responsible for receiving, documenting, prioritizing, and dispatching emergency calls related to life safety, security, medical, fire, and infrastructure incidents. The technician ensures accurate communication, rapid response coordination, and high-quality customer service in a high-tempo, mission-critical environment. Essential Job Functions Receive and manage emergency and priority service calls via phone, radio, and electronic systems Accurately document incident details, assess urgency, and initiate appropriate response actions Dispatch and coordinate with emergency responders, technicians, and base support services Maintain clear, calm, and professional communication during high-stress situations Monitor ongoing incidents and provide status updates to supervisors and stakeholders Follow established emergency response procedures, protocols, and escalation paths Enter, track, and update incidents in computerized maintenance or emergency management systems Ensure compliance with base regulations, safety standards, and customer service expectations Support after-action reporting and incident documentation as required Work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays, as mission needs dictate Education & Experience High school diploma or equivalent required Prior experience in customer service, call center operations, dispatch, or emergency services preferred Strong verbal communication and active listening skills Ability to remain calm, focused, and accurate under pressure Basic computer proficiency and experience with ticketing or dispatch systems Ability to follow strict procedures and maintain confidentiality Additional Requirements Must possess a valid U. S. Driver’s License Possess a valid U. S. Passport (preferred) Must be able to meet all current USCENTCOM Deployment Policy Requirements, as outlined in the USCENTCOM APR 23 MOD EIGHTEEN TO USCENTCOM INDIVIDUAL AND INDIVIDUAL-UNIT DEPLOYMENT POLICYAble to obtain and maintain a valid Residency Visa for Qatar Must be able to work in extreme environmental conditions including dust and high temperatures. Must be able to endure long hours, exposure to weather and hazardous conditions. TRAVEL: 100%, in deployed location. SECURITY CLEARANCE: Must have and maintain a DoD Secret Clearance Intrepid Acquisition Holdings, LLC www.intrepidgs.com Intrepid Acquisition Holdings, LLC. (IAH), is a leading provider of global-scale logistics, facilities management, and advanced professional and technical services. IAH provides a broad spectrum of services and solutions to U. S. and international government agencies, and organizations. As a world-class leader in providing seasoned program management, IAH leverages and integrates its capabilities to provide safe, innovative, and reliable solutions to meet customers' diverse and complex challenges. Intrepid Acquisition Holdings, LLC. (“IAH” and/or “Company”) and its affiliates, including but not limited to IAP World Services, Inc., Readiness Management Support L. C., JPATS Logistics Services, LLC., and subsidiaries is an EOE, including disability/vets. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

دوام كامل

Information Technology Help Desk

في الموقع - قطر - الدوحة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

Act as the first point of contact for end-users, receiving, logging, troubleshooting, and resolving IT service requests and incidents through phone, email, live chat, chatbot, and other approved channels. Key Responsibilities Respond to user inquiries through phone, email, live chat, and chatbot. Log, prioritize, track, and update incidents and service requests in the ITSM ticketing system. Validate user and request information before taking action or escalating. Provide remote support to diagnose and resolve technical issues. Escalate unresolved issues to the appropriate support or specialist team and follow up until closure. Ensure issues are resolved and confirmed with users before ticket closure. Maintain and contribute to the IT knowledge base, including troubleshooting guides, FAQs, and known issues. Provide initial guidance and support to users on IT products and services. Document software-related issues and coordinate follow-up on reported fixes. Maintain professionalism, confidentiality, and data protection standards when handling user information. Work Schedule: 24x7x365 shift rotation, including weekends and public holidays Minimum Qualifications & Experience Bachelor's degree in IT or a related field. Minimum of 5 years of relevant experience in IT service desk, call center, or user support. Experience with an ITSM ticketing platform such as SMAX or equivalent is highly preferred. Experience in a 24x7 shift-based support environment is preferred. Mandatory Certification Valid, accredited ITIL certification (ITIL Foundation or higher). Core Skills & Competencies Strong verbal and written communication skills. Professional and customer-focused telephone manner. Working knowledge of desktop operating systems, MS Office/365, Active Directory, and common enterprise applications. Ability to triage and prioritize incidents. Strong active listening and problem-solving skills. Accurate and detailed ticket documentation. Basic proficiency in remote support tools. Ability to work rotating shifts, including nights, weekends, and public holidays. Language Requirement Arabic and English bilingual proficiency is highly preferred. Professional-level speaking, reading, and writing skills in both languages are required.

دوام كامل لينكدإن

Guest Relations Associate

في الموقع - قطر - الدوحة ١٦ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

Why Join Us? At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning. Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy. You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling. Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences. About Rosewood Doha:Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests. Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations. Our Associate Experience:We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:- A competitive salary and benefits package- High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl- A birthday day off (because your milestones matter!)- Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us. Your Role Answer all incoming calls with proper greetings and telephone etiquette standards. Communicates with Guests using Glowing system. Conduct departure calls on a daily basis to obtain guest stay experience and departure time. Maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards. Ensure that standards are maintained at a superior level on a daily basis. Maintain complete knowledge of correct maintenance and use of equipment. Use equipment only as intended. Anticipate guests’ needs, respond promptly, and acknowledge all guests, however busy and whatever time of day. Resolve guest complaints, ensuring guest satisfaction. Monitor and maintain cleanliness, sanitation, and organization of assigned work areas. Maintain complete knowledge of scheduled event/daily activities, in-house groups, hotel extension numbers, all special requests (DND, screen calls, NRG, etc.), hours of operation of each outlet, features and services provided by the hotel. Set up workstation with necessary supplies and resource materials. Secure headset console and log onto system. Access all functions of the system. Accommodate all telephone, email, Whats App requests in a congenial manner within 10 minutes of request. Respond to all incoming telephone calls within 3 rings, using proper salutation and closing. Route callers to requested guest or hotel personnel/department. Monitor busy lines; check back with caller on hold to update status and offer to take a message. Monitor unanswered lines; return to caller after rings to update status and offer to take a message. Take, record and relay messages accurately, completely, and legibly. Activate/deactivate guestroom messages light, accordingly, distribute hotel personnel/department messages to designated location. Accept, record, and deliver wake-up calls. Provide callers with accurate information on hotel facilities and services. Accept and process all guest requests for, Screening calls, Do not disturb, Call transfer/forwarding, Conference calls, Non-registered guests. Access system for long distance carrier's foreign language operator. Assist callers with local and overseas calls. Monitor telephone system problems and raise Knowcross Tickets. Document all guest complaints or problems in Knowcross. Follow up to ensure completion and guest satisfaction. Assist in emergency situations as central communication center for hotel. Collect preferences daily and enter into our guest profiles. Ensure the use of correct verbiage and avoid using any slang language. Follow all LQA and Forbes standard. Full knowledge of using Glowing for guest communication from pre arrival, during the stay and post departure. All other duties as required.

دوام كامل

Guest Relations Associate

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

Why Join Us? At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning. Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy. You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling. Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences. About Rosewood Doha:Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests. Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations. Our Associate Experience:We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:- A competitive salary and benefits package- High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl- A birthday day off (because your milestones matter!)- Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us. Your Role Answer all incoming calls with proper greetings and telephone etiquette standards. Communicates with Guests using Glowing system. Conduct departure calls on a daily basis to obtain guest stay experience and departure time. Maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards. Ensure that standards are maintained at a superior level on a daily basis. Maintain complete knowledge of correct maintenance and use of equipment. Use equipment only as intended. Anticipate guests’ needs, respond promptly, and acknowledge all guests, however busy and whatever time of day. Resolve guest complaints, ensuring guest satisfaction. Monitor and maintain cleanliness, sanitation, and organization of assigned work areas. Maintain complete knowledge of scheduled event/daily activities, in-house groups, hotel extension numbers, all special requests (DND, screen calls, NRG, etc.), hours of operation of each outlet, features and services provided by the hotel. Set up workstation with necessary supplies and resource materials. Secure headset console and log onto system. Access all functions of the system. Accommodate all telephone, email, Whats App requests in a congenial manner within 10 minutes of request. Respond to all incoming telephone calls within 3 rings, using proper salutation and closing. Route callers to requested guest or hotel personnel/department. Monitor busy lines; check back with caller on hold to update status and offer to take a message. Monitor unanswered lines; return to caller after rings to update status and offer to take a message. Take, record and relay messages accurately, completely, and legibly. Activate/deactivate guestroom messages light, accordingly, distribute hotel personnel/department messages to designated location. Accept, record, and deliver wake-up calls. Provide callers with accurate information on hotel facilities and services. Accept and process all guest requests for, Screening calls, Do not disturb, Call transfer/forwarding, Conference calls, Non-registered guests. Access system for long distance carrier's foreign language operator. Assist callers with local and overseas calls. Monitor telephone system problems and raise Knowcross Tickets. Document all guest complaints or problems in Knowcross. Follow up to ensure completion and guest satisfaction. Assist in emergency situations as central communication center for hotel. Collect preferences daily and enter into our guest profiles. Ensure the use of correct verbiage and avoid using any slang language. Follow all LQA and Forbes standard. Full knowledge of using Glowing for guest communication from pre arrival, during the stay and post departure. All other duties as required.

وظائف كول سنتر في قطر

مدير نادي الشاطئ

رئيس السفراء

ديمي شيف دي بوتي - المعجنات

Information Technology Support Specialist

Information Technology Support Specialist

وكيل مبيعات هاتفية

CRM Agent

مدير خدمة الضيوف

برسمن

Information Technology Support Engineer

Information Technology Support Engineer

مُدير مركز الاتصال التنفيذي (ITIL) - 12 شهرًا

كابتن المأكولات والمشروبات

مشرف منفذ بيع

مدير عام المطعم - لا مار

Customer Service Technician

Customer Service Technician

Information Technology Help Desk

Guest Relations Associate

Guest Relations Associate

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف كول سنتر في قطر

اشترك لتصلك وظائف وظائف كول سنتر في قطر الجديدة دوريا علي بريدك