وظائف فترة صباحية في قطر

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>Job Summary</strong> The Shift Supervisor / Store Supervisor is responsible for leading the store team during assigned shifts, ensuring excellent customer service, maintaining operational standards, supporting staff development, and achieving sales and profitability targets. The role involves supervising daily store operations, handling customer concerns, and ensuring compliance with food safety, hygiene, and company policies.</p><br><br><p><strong>Duties &amp; Responsibilities :</strong></p><ul><li><p>Lead and motivate baristas and team members during shifts.</p></li><li><p>Delegate tasks and ensure smooth workflow.</p></li><li><p>Provide coaching, training, and performance feedback to staff.</p></li><li><p>Promote teamwork and maintain a positive work environment.</p></li><li><p>Deliver exceptional customer service at all times.</p></li><li><p>Resolve customer complaints professionally and promptly.</p></li><li><p>Ensure customers receive high-quality beverages and food products.</p></li><li><p>Open and close the store according to company procedures.</p></li><li><p>Monitor daily operations and ensure service standards are met.</p></li><li><p>Manage cash handling, POS transactions, and daily cash reconciliation.</p></li><li><p>Ensure compliance with food safety regulations and company standards.</p></li><li><p>Ensure proper storage, handling, and labeling of food products.</p></li><li><p>Support achievement of sales targets and key performance indicators (KPIs).</p></li><li><p>Promote upselling and suggestive selling techniques.</p></li><li><p>Follow all health and safety procedures.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>High School Diploma or equivalent.</p></li><li><p>Diploma in Hospitality, Business, or related field preferred.</p></li><li><p>Minimum 3 years of experience in a coffee shop, café, restaurant, or retail environment.</p></li><li><p>Previous supervisory experience preferred.</p></li><li><p>Knowledge of coffee preparation and food service operations.</p></li><li><p>Strong leadership and customer service skills.</p></li><li><p>Basic computer and POS system knowledge.</p></li></ul><p></p></section>

<p>الغرض من الوظيفة / الهدف<br><br>إشراف على موظفي الورديات، حل مشاكل المعالجة، ضمان موثوقية المعدات، وتطوير قوة عمل قوية من أجل تحقيق أهداف إنتاج الورديات مع الالتزام بمتطلبات السلامة والبيئة والجودة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>إدارة الأشخاص<br/><br/>إشراف الأنشطة والعمل الذي يقوم به المرؤوسون المباشرون لضمان تنفيذها بطريقة آمنة وفعالة، وبما يتماشى مع خطط الأعمال وسياسات وإجراءات الشركة. <br/><br/>تحديد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين والتوصية بخطط لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر والقدرة العالية داخل الفريق. <br/><br/>التوصية باحتياجات تدريب وتطوير للموظفين وبالتعاون مع قسم رأس المال البشري لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر والقدرة العالية داخل الفريق. <br/><br/>تدريب وتوجيه المرؤوسين المباشرين، وضمان تدريب Operators وشهادتهم حسب الحاجة، والمشاركة في تقييم المشغلين في مرحلة التدريب داخل مكان العمل وخلال المرحلة الفردية لتطوير فريق من المشغّلين المتعددين المهارات. <br/><br/>إدارة عملية إدارة الأداء من خلال وضع أهداف سنوية وتطوير العاملين عبر التوجيه والتدريب وتقديم ملاحظات بناءة. <br/><br/>ضمان امتثال المشغلين لجميع سياسات وإجراءات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات التشغيل اليومية. <br/><br/>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يكملون تدريبات الامتثال الخاصة بهم ومواكبة شهاداتهم التدريبية. <br/><br/>تحديد جداول الورديات وتنسيق القوى العاملة لضمان تخصيص كافٍ خلال الوردية لضمان إتمام المهام المطلوبة بأمان (أي تخصيصات مناطق عمل المشغلين، الموافقات على الإجازات، التعيينات الإضافية، تدوير الورديات، تغطية التدريب، التغطية لفراغات الوردية، الموافقات الزمنية، إلخ). <br/><br/>الواجبات الروتينية<br/><br/>إشراف عمليات الوحدة لضمان تحقيق أهداف الإنتاج وفق إجراءات الحياة الحرجة ومبادئ العمليات وموافقة التشغيل والسياسات والإجراءات المصنعية وتعليمات التشغيل اليومية وإجراءات التشغيل القياسية وتحليلات السلامة الوظيفية. <br/><br/>أداء تسليم الوردية بشكل شامل. <br/><br/>تقديم تعليمات واضحة ومركزة عند إجراء اجتماعات صندوق الأدوات اليومية التشغيلية. <br/><br/>استخدام الخبرة الفنية حسب الحاجة لتقديم التعليمات والإرشاد للموظفين من أجل حل أي مشكلات. <br/><br/>تولي القيادة في حل القضايا التشغيلية وضمان قابلة تشغيل المعدات المثلى، والاعتمادية، وحل مشكلات التغليف والتخزين. استدعاء خبراء فنيين حسب الحاجة. <br/><br/>إجراء التعديلات اللازمة في العملية من أجل إنتاج منتجات وفق المتطلبات الجودة المحددة. <br/><br/>ضمان إتمام أعمال الصيانة الوقائية وMICE في الوقت المناسب وإصلاحات MICE التصحيحية. <br/><br/>ضمان إعداد المعدات لأي صيانة مخطط لها وإنشاء إشعارات SAP لأي أعمال CM للصيانة. <br/><br/>قيادة HSE وتحليل العمل والتأكد من الامتثال لجميع إجراءات التشغيل الآمنة قبل إطلاق الخطوط إلى الصيانة. <br/><br/>مراجعة واعتماد تصاريح تجاوز السلامة وقوائم عزل الطاقة LT&T. <br/><br/>تغطية منسق الصيانة والعمل كأخصائي عمليات ومنسق ورديات عند الحاجة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>الجودة والصحة والأمن والسلامة والبيئة<br/><br/>ضمان الامتثال لإجراءات الحياة الحرجة ومبادئ العمليات وموافقة التشغيل والسياسات والإجراءات المصنعية وتعليمات التشغيل اليومية وإجراءات التشغيل القياسية وتحليلات السلامة الوظيفية وعملية MOC ونظام إدارة الجودة لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة. <br/><br/>قيادة أنشطة السلامة للوردية لضمان الامتثال التنظيمي والصحي والسلامة والأمن والبيئة والجودة. <br/><br/>إصدار تصاريح العمل للوظائف عالية المخاطر. <br/><br/>إجراء جولات ومراجعات في المصنع لضمان أن العمل يتم بشكل آمن وأن أنظمة السلامة بالمصنع مفعلة. تنسيق الجهود لتصحيح الانحرافات. <br/><br/>إجراء الأنشطة الضرورية وقيادة الجهود للقضاء على حوادث السلامة العملية والسلامة الشخصية. <br/><br/>إجراء اجتماعات صندوق الأدوات اليومية واجتماعات التواصل الأمني الشهرية لمناقشة قضايا الصحة والسلامة والبيئة مع الفريق. <br/><br/>ضمان إدارة التغييرات من خلال عملية MOC، وتسهيل التنفيذ حسب الحاجة. <br/><br/>السياسات والنظام والعمليات والإجراءات<br/><br/>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة القسم وسياساته وعملياته وممارساته مع مراعاة “الممارسات العالمية الرائدة” من أجل تحسين الإنتاجية والفعالية التشغيلية. <br/><br/>تقديم مدخلات حاسمة لدعم تطوير أنظمة القسم وسياساته وعملياته وإجراءاته لتلبية متطلبات الأعمال. <br/><br/>تنفيذ جميع سياسات القسم المعنية وعملياته وإجراءاته وتوجيهاته بحيث يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>التقارير<br/><br/>إعداد وتقديم تقارير وردية يومية في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره. <br/><br/>حضور والمساهمة في اجتماع الصباح اليومي وتقديم التحديثات التشغيلية والسلامة. <br/><br/>التواصل مع قيادة الوحدة ومنسقي الورديات لإبلاغ عن القضايا التي تتطلب متابعة إضافية. <br/><br/>الإبلاغ عن الحوادث والاقترابات القريبة. إجراء التحقيقات، تحديد السبب الجذري، وتعيين بنود العمل اللازمة. <br/><br/>التقطير القطرية (Qatarization) <br/><br/>المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذا المحور يطبق فقط على الموظفين الوافدين.</p><p>المؤهلات والخبرة<br/>التعليم<br/>الضروري: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.<br/>المفضل: درجة البكالوريوس في الهندسة.<br/><br/>الخبرة<br/>الضروري: 5-7 سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز.<br/>المفضل: 5-7 سنوات من الخبرة في منشأة إنتاج البتروكيماويات.<br/><br/>متطلبات أخرى محددة للوظيفة و/أو اعتمادات مهنية<br/>معرفة عملية بأنظمة SAP، وPI، وتطبيقات Microsoft Office<br/>القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين<br/>معرفة متقدمة بعمليات المصانع<br/>إتقان متقدم في مهارات الاتصال</p>

<p>الغرض من الوظيفة / الهدف الإشراف على موظفي الوردية، حل مشاكل المعالجة، ضمان موثوقية المعدات، وتطوير قوة عاملة قوية من أجل تحقيق أهداف الإنتاج للوردية مع الالتزام بمتطلبات السلامة والبيئة والجودة. المسؤوليات الرئيسية إدارة الأفراد الإشراف على الأنشطة والعمالة التي يقوم بها التقارير المباشرة لضمان تنفيذها بشكل آمن وفعّال، بما يتماشى مع خطط العمل وسياسات وإ procedures الشركة. تحديد احتياجات تدريب وتطوير الموظفين وتوصية خطط لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر ورفع مستوى الكفاءة داخل الفريق. التوصية باحتياجات تدريب وتطوير الموظفين وبالتنسيق مع قسم رأس المال البشري لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر ورفع مستوى الكفاءة داخل الفريق. تدريب وتوجيه التقارير المباشرة، التأكد من تدريب Operator والحصول على الشهادات المطلوبة، والمشاركة في تقييم المشغلين في مرحلتي OJT وSolo لتطوير فريق من Operators متعددي المهارات. إدارة عملية إدارة الأداء من خلال وضع أهداف سنوية، وتطوير الموظفين من خلال الإرشاد، والتوجيه، والتغذية الراجعة البنّاءة؟ ضمان امتثال المشغلين لجميع السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات التشغيل اليومية. التأكد من أن جميع أعضاء الفريق ينهون تدريبات الامتثال وأنهم محدثون بشهاداتهم التدريبية. تحديد جداول الوردية وتنسيق القوة العاملة لضمان تخصيص القوة الكافية في الوردية لضمان إتمام المهام المطلوبة بأمان (أي تخصيصات مناطق عمل المشغلين، الموافقات على الإجازات، تعيينات ساعات العمل الإضافية، تدوير الورديات، تغطية التدريب، تغطية شواغر الوردية، اعتماد الوقت، إلخ). الوظائف الروتينية؟ الإشراف على عمليات الوحدة لضمان تحقيق أهداف الإنتاج بما يتوافق مع إجراءات الحياة الحرجة، مبادئ التشغيل، الموافقات العملية، سياسات وإجراءات المصنع، تعليمات التشغيل اليومية، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتحليلات السلامة الوظيفية (JSAs). إجراء تسليم وردية شاملاً. تقديم تعليمات واضحة ومركّزة لعقد الاجتماعات اليومية التقنية “Toolbox Meetings”. استخدام الخبرة الفنية حسب الحاجة لتقديم التعليمات والإرشاد للموظفين بهدف حل أي مشاكل؟ قيادة حل المشكلات التشغيلية وضمان أفضلية تشغيل المعدات والاعتمادية وحل مشكلات التغليف والتخزين. استدعاء خبراء متخصصين حسب الحاجة. إجراء التعديلات اللازمة في العملية لإنتاج منتجات وفق المواصفات الجودة المطلوبة. ضمان الانتهاء في الوقت المحدد من أعمال MICE PMs وتصليحات MICE التصحيحية. التأكد من تجهيز المعدات لأي صيانة مجدولة وإنشاء إشعارات SAP لأي مهام CM صيانة. قيادة JSAs والتأكد من الامتثال لجميع إجراءات التشغيل الآمن قبل إطلاق الخطوط إلى الصيانة. مراجعة واعتماد تصاريح تجاوز السلامة وقوائم عزل الطاقة LT&T. تغطية منسّق الصيانة والعمل كأخصائي عمليات ومنسق وردية عند الحاجة. المسؤوليات الرئيسية الجودة والصحة والأمن والسلامة والبيئة ضمان الامتثال لإجراءات الحياة الحرجة، مبادئ التشغيل، الموافقات العملية، سياسات وإجراءات المصنع، تعليمات التشغيل اليومية، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، تحليلات السلامة الوظيفية (JSAs)، عملية MOC ونظام إدارة الجودة لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة. قيادة أنشطة السلامة للوردية لضمان الامتثال التنظيمي والصحي والسلامة والأمن والبيئة والجودة. إصدار تصاريح العمل للوظائف عالية المخاطر. إجراء جولات للمصنع وتدقيقات لضمان أن العمل يتم بأمان وأن أنظمة سلامة المصنع مفعّلة. تنسيق الجهود لتصحيح التباينات. إجراء الأنشطة اللازمة وقيادة الجهود للقضاء على حوادث سلامة العمليات وسلامة الأشخاص. إجراء اجتماعات Toolbox اليومية واجتماعات التواصل الأمني الشهري لمناقشة قضايا HSE مع الفريق. ضمان أن التغييرات تُدار من خلال عملية المراقبة والتغيير (MOC)، وتسهيل التنفيذ عند الحاجة. السياسات والنظام والعمليات Procedures المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة القسم وسياساته وعملياته وممارساته مع الأخذ في الاعتبار ‘أفضل الممارسات الدولية’ من أجل تحسين الإنتاجية والكفاءة التشغيلية. تقديم مدخلات حرجة لدعم تطوير أنظمة القسم وسياساته وعملياته وإجراءات العمل لتلبية متطلبات العمل. تنفيذ جميع سياسات القسم وعملياته وإجراءاته وتعليماته بحيث يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة. المسؤوليات الرئيسية التقارير إعداد وتقديم تقارير وردية يومية في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره. الحضور والمشاركة في اجتماع الصباح اليومي وتوفير التحديثات التشغيلية والسلامة. التواصل مع قيادة الوحدة ومنسقي الوردية لإبلاغ عن القضايا التي تتطلب متابعة إضافية. الإبلاغ عن الحوادث والاقترافات القريبة. إجراء التحقيقات، وتحديد السبب الجذري، وتعيين بنود العمل اللازمة. التقطير القطري المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذه المسؤولية تنطبق فقط على الموظفين الوافدين.</p><p>المؤهلات والخبرة التعليم المطلوب: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة. المفضل: درجة البكالوريوس في الهندسة. الخبرة المطلوبة: 5-7 سنوات خبرة في صناعة النفط والغاز. المفضلة: 5-7 سنوات خبرة في منشأة إنتاج البتروكيماويات. متطلبات وظيفية أخرى محددة و/أو اعتمادات مهنية معرفة عملية بـ SAP، وProcess Interface PI، وتطبيقات Microsoft Office القدرة على تدريب وتوجيه الأفراد. المعرفة المتقدمة بعمليات المصنع؟ الكفاءة المتقدمة في مهارات الاتصال</p>

Additional Information<br><br>Job Number 26075633<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location Zone 61, Building 31, Aba Almsan-Blumsan Street 831, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Process all guest check-ins by confirming reservations in computer system, verifying guest identity, requesting form of payment, assigning room, and activating and issuing room key. Sell a room/accommodation to guests without reservations based on availability. Ensure rates match market codes and that any exceptions are documented. Ensure checks that come from outlets (e.g., Health Club, Retail Shop) are scanned and charged to room.<br><br>Assist management in training, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>Delta Hotels provide a seamless travel experience that has been thoughtfully designed with the essential needs of the modern frequent traveler in mind. We flawlessly deliver the key essentials guests need and we work hard to eliminate everything they don’t. At Delta Hotels by Marriott, we are always warm, wise and in control so our guests can focus on what’s most important. With a strong presence in Canada, the United Kingdom, and the United States, Delta Hotels by Marriott is rapidly expanding across markets all around the world. If you enjoy delivering purposeful service and focusing on the details that matter, we invite you to explore jobs at Delta Hotels by Marriott. In joining Delta Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>تتضمن مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النُدُل والمضيفين على الأرض أثناء فترات الذروة للوجبات. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذي الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم، البار/الاستراحة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التدريب، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بشكل كفؤ وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والمراقبة والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب تقديم مشروبات كحولية وفق القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة ضيوف للمطاعم، يضرب مثالًا جيدًا على خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثال: الترحيب من قبل منسقة الاستقبال، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.<br>• يضمن معامله الموظفين بعدل ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستدعي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن أن التقدير يحدث عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو بشكل شخصي.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النادلات والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يتعرف على منتجات وعروض جودة عالية.<br>• يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ومانحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كُنّا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون ‘مكان تجمع العالم’. عند الانضمام إلى فَنادق وشِيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما يمكنك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والسيطرة على جميع أنشطة عمليات الحفر خلال نوبة النهار، مع ضمان الإكمال الناجح للبئر وأنشطة الحفر مع التواصل الوثيق مع OIM مع الأخذ في الاعتبار سلامة الأفراد والبيئة والمعدات لتحقيق أقصى كفاءة لعملية الحفر.</p><p>يضمن سلامة الأفراد والمعدات وكفاءة العمليات على منصة الحفر والمناطق المرتبطة بعمليات الحفر الأخرى. يخطط ويجدول جميع أنشطة الحفر وما يتصل بها. يوجه الأفراد نحو تحقيق الأداء الوظيفي الأمثل وفقاً لمتطلبات العميل. يضمن أن أي انحراف عن خطة بئر العميل (Game Plan) معتمد من قبل OIM، وأن ممثل العميل قد وثق ذلك خطياً. يستشير OIM/الليل Tool pusher وممثل العميل بشأن تقدم برنامج الحفر والعمليات المرتبطة، مع إبقاء الحفّار مطّلعاً على أهداف برنامج الحفر الجاري وتوصيل أي تغييرات في الخطة. يRelieve الحفّار على وحدة الحفر عند الطلب التشغيلي. يضمن من خلال التخطيط المسبق أن جميع المعدات اللازمة جاهزة للمرحلة التالية من برنامج الحفر/التعويض. يساعد ويشرف على فريق الحفر في موقع العمل في جميع الأوقات ذات الصلة، مع التأكد من كفاية زمن الدوران وأن البئر ثابت أثناء الرحلات، عند العمل بـ BHA وعندما تكون هناك مشكلة في الحفرة. يعمل وحدة الحفر وفقاً لمناهج الشركة في الحفر والتحكم بالبئر من خلال مراجعة واعتماد جميع تصاريح العمل المتعلقة بالحفر.</p><p>التأكد من وجود متطلبات التحكم بالبئر وفقاً للمتطلبات التشغيلية - المساعدة في الإشراف على عمليات قتل البئر في أي موقف تحكم بالبئر. يخطط ويراقب معايير تحكم بالبئر الشاملة للتعرف مبكراً على أي علامات مشاكل في التحكم بالبئر والاستجابة السريعة. يحافظ ويختبر بانتظام معدات التحكم بالبئر، وفقاً لمتطلبات الشركة والعميل لضمان جاهزيتها وفعاليتها في الحالات الحرجة. إجراء جميع حسابات التحكم بالبئر (مثل زيادة وزن الطين، الضغطات القطرية الأولية والنهائية، عدد النبضات، إلخ).</p><p>أن يكون جزءاً من فريق الاستجابة للطوارئ في المنشأة كما هو موصى به في الخطة الطارئة وفي إجراءات الشركة. التأكد من أن جميع الأفراد مُكلفون باتباع الإجراءات المعتمدة في حالة الطوارئ. التأكد من إجراء وتوثيق تدريبات التحكم بالبئر والسلامة العامة وفقاً لمتطلبات الشركة.</p><p>المساعدة مع OIM/Night Toolpusher في ضمان وجود مخزون كافٍ من قطع الغيار والمواد لإجراء الحفر والعمليات المرتبطة وفقاً للمتطلبات التعاقدية. ضمان صيانة مخططّة وتصليح معدات الحفر بما في ذلك منصات الحفر، مضخات الطين، المحرك العلوي، الطاولة الدوارة، وBOP مكتملة وموثقة لضمان حالة مثلى وتوفر الأدوات المطلوبة.</p><p>تنفيذ المهام المرتبطة لإعداد الحفّارة لسحبها، وضمان تثبيت الكنتيلفير، أرضية الحفّارة ومعدات الحفر بشكل صحيح من قبل طاقم الحفر قبل حركة المنصة.</p><p>تعزيز والحفاظ على علاقة عمل فعالة مع الأقسام الأخرى، وموظفي الطرف الثالث وممثلي العميل. الاستجابة لطلبات العميل واحتياجاته فيما يخص المواد والمعدات والأفراد بعد الحصول على موافقة الإدارة الكافية.</p><p>الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم التقارير المطلوبة وفق بروتوكولات الشركة والمعايير التنظيمية. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك تقارير الحفر اليومية وتقارير حالة المعدات وتقارير الحوادث، لتوثيق أنشطة الحفر والأداء التشغيلي.</p><p>توفير تعليمات واضحة لفريقهم فيما يخص واجباتهم ومسؤولياتهم وأي احتياطات سلامة لازمة قبل بدء العمل. توجيه وتطوير وتدريب فريقهم لضمان عمليات آمنة وفعالة. تحديد فرص التطوير المهني والترقية، والعمل على دعم النمو المهني لفريقهم. التأكد من حصول فريقهم على التدريب اللازم لأداء واجباتهم بأمان وفعالية من خلال التدريب أثناء العمل، والتدريب في الفصل، والمشاركة في تدريبات السلامة وتمارينها. دعم، تعزيز والمشاركة النشطة في برنامج ضمان الكفاءة لـ ADEs لفريقهم. تقييم أداء فريقهم باستمرار على أساس تغذية راجعة عادلة، وتحديد مجالات للتحسين، ودفع عملية ADVANCE لتشكيل ثقافة إدارة الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل التعليمي الأدنى المطلوب: شهادة الثانوية العامة أو تأهيل فني/تقني الحد الأدنى من الخبرة العملية في الحفر والتعويض من خلال مقاولين حفر ذوي سمعة جيدة مع تاريخ مهني يبين العمل كصفّ مساعد حفّار وحفار. الحد الأدنى لسنة واحدة في المنصب الحالي. يجب أن يمتلك خبرة عمل على منصات بحرية.</p><p>المستوى المتوسط في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدث)، إجادة الحاسوب في Microsoft Office، مهارات رياضيات متقدمة كالجمع والطرح والقسمة والضرب، وممارسة الحفر، وسائل حفر. الوعي بالموقف، التواصل، العمل الجماعي، عوامل تشكيل الأداء مثل التوتر والتعب، فحص العمل.</p><p>الصعود المنتظم (السلالم). الانحناء المستمر، الالتواء والوقوف. القدرة على العمل في الهواء الطلق تحت جميع الظروف الجوية القصوى (ضجيج / رطوبة / برد / حرارة). القدرة على العمل حتى 12 ساعة في اليوم خلال نوبته.</p><p>وفقاً لمصفوفة تدريب ADEs. شهادة تحكم بالبئر صالحة (Well Sharp / IADC)</p><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.<br>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott&nbsp;is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بضيافة قطرية حقيقية. يقع المنتجع ذو الخمس نجوم على طول شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بهويتنا الأسطورية. من أحواض السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيلة تعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات باختيار واسع من قاعات الاجتماعات، وأماكن زفاف رائعة، وفريق مكرس يخطط بعناية ويُفصّل وفق الرؤية الفريدة لكل حدث. سواء كنت تستمتع بشاي ما بعد الظهر في صالة الاستقبال لدينا، أو تراقب أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفي بحدث مهم، تقدم لك ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، مكانًا رائعًا حقًا لأهم لحظات الحياة.&nbsp;<br>اكتشف الغاية في شغفك<br>نؤمن في ذا ريتز-كارلتون أن سيداتنا وأ gentlemanنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمتنا لضيوفنا. بالشغف والاهتمام الحقيقي والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا مع خلق لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>ولهذا السبب، نحن في ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة في فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق فخم رائد في المنطقة، وبميراث عائلي عميق، نمنحك في المقابل:<br>مهنة مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة واعتبارًا في العالم.<br>خطط التنمية الشخصية والمهنية مع مواد تدريبية مُنتقاة وتوجيه من زملاء ذوي مهارة وخبرة عالية في الصناعة.&nbsp;<br>فرص متعددة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن مجموعة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم متسق وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والتنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادة حصرية<br>التعرف على الخدمات المميزة ومكافآت على خدمة استثنائية<br>أسعار خاصة للأعضاء في فنادق ماريوت حول العالم<br>خصومات تناول الطعام والرفاهية لعائلتك ولك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية يكرس نجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات والمعدات بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). التعرف وتحديد موقع كافة صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات حسب الحاجة. نقل نشاطات اليوم ومشاكل حدوثها إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال تجهيز الأسطح، والطلاء، وإصلاحات أسطح الجدار الجاف الخفيفة وخشب التريم، واستبدال المصابيح وفلتر التكييف وتطهير منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل ودقيق. اختبار وتتبع وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً تشغيل المراحيض وإزالة انسداد drains)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، كوابل التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، واستبدال مفاتيح ومقابس الكهرباء، وعناصر غرفة الضيوف الأخرى. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام للأدوات والصيانة والهندسة. استخدام نظام Lockout/Tagout قبل ممارسة أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول تشغيل جهاز تكييف الهواء وتغييرات درجات الحرارة.<br>التقيد بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات اللازمة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب بقدوم جميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وت anticipation للسياق وخدمة احتياجات الضيوف، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بمعايير الجودة والالتزام بها. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الزملاء. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بمهمات رفع أو تحريك أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من درجات وسلالم وممرات الخدمة. الوصول لأعلى وأدنى من الكتفين، بما في ذلك الانحناءTwist والالتواء والسحب والانحناء. الدخول وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في أعمال الصيانة العامة، تجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.<br>الخبرة في هندسة أو صيانة الفنادق تعتبر زائدًا.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رُخصة قيادة<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية.<br>كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة ذا ريتز-كارلتون من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف بعد مغادرته، وتستقطب أفضل المحترفين في الضيافة الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن للجميع نجاح عندما يكونون مُتيحين للإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفخمة النادرة والمميزة في العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن تتم تقديم معايير الذهب لدى ذا ريتز-كارلتون بسخاء وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ذا ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل ذا ريتز-كارلتون اسمًا عالميًا رائدًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتportrayserialize تكريس المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والدستور وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة فخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى ذا ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>

Additional Information<br><br>Job Number 26076447<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location Al Shahaniya, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.<br><br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>The Autograph Collection is a growing collection of four and five-star independent hotels, each offering unique and memorable experiences. Each hotel is thoughtfully chosen for its quality, originality, bold character, and ability to offer today’s traveler a range of unique experiences suited to their individual sense of style and adventure. All Autograph Collection hotels look to attract The Individualist, the brand's target consumer. The Individualist is someone who uses travel as an opportunity to add to their personal narrative – in essence they are hand selecting our hotels whether for personal or corporate travel because it is much more than simply a place to rest. In joining Autograph Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Additional Information<br><br>Job Number 26101667<br><br>Job Category Food and Beverage & Culinary<br><br>Location Conference Centre Street, Doha, Qatar, Qatar, 14022VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Organize cleaning chemicals and supplies. Organize supply rack, including pots, pans, serving spoons, utensils, etc. Rotate stock, bringing wares from storage bin or areas into kitchen. Complete cleaning checklists to determine appropriate timelines for cleaning and sanitizing. Collect dirty pans from the cooking line and transport to pot station for cleaning. Clean and maintain sanitation areas and organize cleaning supplies including hanging up mops and brooms. Clean and maintain loading dock areas. Clean ceiling, walls, and vents in dish room. Ensure clean wares are stored appropriately. Operate and maintain cleaning equipment and tools, including the dish washing machine, hand wash stations pot-scrubbing station, and trash compactor.<br><br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المكلف مسؤول عن الحفاظ على الوعي بالوضع الراهن لأنشطة المدرج والمسؤولية العامة لقسم AMOPS أثناء فترة العمل لضمان بيئة مدرج آمنة وفعالة للطائرات. يقوم المكلف بإجراء تفتيشات المدرج وفحصات السلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم. يخطط وينظم ويدير أنشطة المدرج بما في ذلك أعمال بناء/إصلاح المدرج، برنامج قيادة المدرج، إزالة الجليد/الثلج، السيطرة على الطيور/الحياة البرية، إلخ. يقتني ويحافظ وينتج معلومات حول تشغيل آمن للطائرات من خلال النظام الوطني والدولي للمجال الجوي مثل منشورات معلومات الرحلة، الخرائط والبطاقات الطياران، NOTAM، حالة المدرج المحلي ومرافق الإرشاد، وبيانات الطقس. يعالج خطط الرحلات المحلية والدولية. يتنسيق مع وكالات القاعدة لتلبية متطلبات طاقم الطيران فيما يتعلق بالإسكان، والإطعام، والتزود بالوقود، والنقل، وصيانة الطائرات العابرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خريج دورة مديري المهبط المعتمدة من DoD/أو مدير مهبط مع خبرة مرتبطة بالطيران كطاقم طائرات/موزع رحلات/متتبع رحلات مع مشغل وفق 14 CFR Part 121 أو 14 CFR Part 135.</li><li>أربع (4) سنوات خبرة تشمل ما يلي: الواجبات بما في ذلك الإشراف والتنسيق بين مراقبة الحركة الجوية وموظفي الصيانة، الإرسال، تنفيذ وإنفاذ إجراءات سلامة المهبط؛ رصد والحفاظ على سجلات الرحلات؛ تطبيق المعرفة بمعلومات الطقس، معالجة خطط الرحلة، إجراءات متابعة الرحلة، تتبع تحركات الطائرات، إدارة الحياة البرية حول أرض المهبط، وتنفيذ إجراءات مخاطر اصطدام الطيور بالطائرات. تنسيق مشاريع صيانة وبناء المهبط. تنسيق الشحنات الخطرة وأجهزة الإشعال الحية، الاستجابة لحالات الطوارئ للطائرات، وإجراء تفتيشات المهبط وفق AFMAN 13-204v2.</li><li>متطلبات وفق AFMAN 13-204v1 الفقرة 7 و AFMAN 13-24v2 الفقرة 2.</li><li>القدرة على الحصول/الحفاظ على فحص طبي لسينتكوم الأمريكية.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول/الحفاظ على تصريح أمني سري (ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على/الحفاظ على تصريح سري).</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثًا للنزلاء. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزلاء لديهم مهارات واسعة في وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته ككل. يتم تمكينهم من التحرك في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك بتلبية طلبات النزلاء، تعبئة عربات الخدمة، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يتأكد خبير بيئة النزيل من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة رائعة للنزيل.<br>بغض النظر عن positionsك، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي والتواصلات لديك مهنية. سيبقى خبراء بيئة النزلاء واقفين ومتجولين (واقفاً، جالساً، أو يمشون لوقت طويل) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يُحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور جيداً (والمهام الوظيفية المعقولة الأخرى المطلوبة) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لتحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نحن نشجع بنشاط بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبية مميزة تدلّ على التمتع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدّرون لحظات التواصل وتباطؤ الاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف من نفس الفكر ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في مكان يمكنك فيه أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، واعتبر نفسك النسخة الأفضل من نفسك.</span> </div>

<p>كن مسؤولاً عن جميع أعمال تنظيف غرف الضيوف. تأكد من وجود كمية كافية من مستلزمات الضيوف على عربتك. تأكد من جودة العمل وفق المعايير. تولِّ جميع أمور الخدمة للضيوف. اتبع بدقة إجراء المفقودات والموجودات. كن على علم بأنشطة الفندق اليومية ولديك معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق. مظهر واحد مناسب في جميع الأوقات. مخزون كافٍ من مستلزمات الضيوف، ومواد التنظيف، والملايات النظيفة مرتبة جيداً على العربة قبل بدء العمل. راجع وتدوين جميع الغرف التي تحمل علامة عدم الإزعاج قبل نهاية النوبة. أشرف شخصياً على إنهاء يوم العمل لمنطقة الخدمة والتأكد من أن جميع المعدات في مكانها المناسب ولا يوجد شيء حوله قد يكون خطراً. في نهاية النوبة أو اليوم، يجب عليه/عليها نقل جميع المعلومات التي يجب على النوبة التالية أو المشرف معرفتها لضمان سير العمليات بشكل جيد.</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في قسم التدبير المنزلي بالفندق</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في فندق من فئة الخمس نجوم</p><p>يجب أن يكون مبادراً ولديه عين دقيقة للتفاصيل</p><p>ديناميكي، نشيط، مبدع ويزدهر تحت الضغط</p>

<p>كن مسؤولاً عن جميع عمليات تنظيف غرف الضيوف. تأكد من وجود كمية كافية من لوازم الضيوف على عربتك. تأكد من أن جودة العمل وفق المعايير. تعامل مع جميع مسائل الخدمة مع الضيوف. اتبع إجراء المفقودات والموجودات بدقة. كن على علم بأنشطة الفندق اليومية ولديك معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق. الاعتناء بالمظهر الشخصي دائماً. وجود مخزون مناسب من لوازم الضيوف، ومواد التنظيف، والملاءات النظيفة مُرتبة بشكل جيد على العربة قبل بدء العمل. تحقق ودوّن ملاحظات على جميع الغرف التي تحمل علامة عدم الإزعاج قبل انتهاء الوردية. أشرف شخصياً على إغلاق نهاية اليوم لمنطقة الخدمة وتأكد من وضع جميع المعدات في مكانها المناسب وعدم وجود شيء يعرّض السلامة للخطر. في نهاية الوردية أو اليوم، عليها/عليه أن يُبلّغ جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية أو المشرف لضمان سير العمليات بشكل جيد.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في قسم إدارة منزل الفندق</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في فندق من فئة 5 نجوم</p><p>يجب أن يكون مبادراً ودقيقاً في التفاصيل</p><p>ديناميكي، نشيط، مبدع ويزدهر تحت الضغط</p>

<p>كن مسؤولاً عن جميع عمليات تنظيف غرف الضيوف. تأكد من وجود كمية كافية من مستلزمات الضيوف على عربتك. حافظ على جودة العمل وفق المعايير. تعامل مع جميع أمور الخدمة للضيوف. اتبع بإحكام إجراء البحث عن المفقودات. كن على علم بنشاطات الفندق اليومية ولديك معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق. مظهر مناسب في جميع الأوقات. تجهيز مخزون مناسب من مستلزمات الضيوف ومواد التنظيف وأغطية الأقمشة النظيفة وتوزيعها بشكل جيد على العربة قبل بدء العمل. افحص وسجل جميع الغرف التي تحمل علامة عدم الإزعاج قبل انتهاء الوردية. أشرف شخصياً على إغلاق منطقة الخدمة في نهاية اليوم وتأكد من وضع جميع المعدات في أماكنها المناسبة وعدم وجود ما يعرقل السلامة. في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه/عليها توصيل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية أو المشرف لضمان سير العمليات بشكل جيد.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في قسم تنظيف الغرف الفندقية</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في منشأة فاخرة من فئة 5 نجوم</p><p>يجب أن يكون فعالاً ومبادرًا مع عين دقيقة للتفاصيل</p><p>شخص ديناميكي، مفعم بالنشاط، مبدع ويزدهر تحت الضغط</p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><u><b>Job Summary</b></u> <br></span><p>Location:<br>MBRC (Mesaieed)<br>- Working Days: 6 days per week - Off Day: One weekday (not on weekends) - Working Hours: 9 hours Evening shift (01pm – 10pm) - Public Holidays: May be required to work based on operational needs</p><br> <p>Responsible for overseeing all front desk operations while performing overall duty management responsibilities across the facility during the assigned shift. The role ensures high service standards, effective membership management, and smooth coordination of daily operations.<br>As a Reception Supervisor, the role focuses on managing reception activities, customer service delivery, and membership-related processes. As a Duty Manager, the role involves supervising overall facility operations during the shift, coordinating with different departments, handling</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u> <br><p>Supervise and manage all front desk and reception activities, ensuring efficient delivery service and member satisfaction<br>-<br>Oversee membership management, including registrations, renewals, and handling member inquiries<br>-<br>Monitor reception staff performance and ensure compliance with company policies and service standards<br>-<br>Handle customer feedback, complaints, and service requests promptly and professionally<br>-<br>Act as Duty Manager during the shift, overseeing overall facility operations and ensuring seamless coordination across all departments<br>-<br>Coordinate with operations, security, housekeeping, maintenance, and F&amp;B teams to maintain operational efficiency<br>-<br>Serve as the main point of contact for incidents, emergencies, and escalations, ensuring timely and effective resolution<br>-<br>Conduct routine inspections to ensure cleanliness, safety, and operational readiness of the facility<br>-<br>Ensure compliance with health, safety, and operational procedures at all times<br>-<br>Support sales initiatives, promotions, and member engagement activities<br>-<br>Assist in identifying opportunities for upselling and improving revenue through front desk interactions<br>-<br>Maintain accurate reports, records, and shift logs for both reception and operational activities.</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u> <br><br><b>Additional Responsibilities 3</b> <br><br><u><b>Job Knowledge &amp; Skills</b></u> <br><p>In-depth knowledge of facilities management principles, including maintenance, operations, and safety regulations, to ensure optimal functionality of physical spaces.</p><br> <p>Strong leadership and management skills to oversee facility operations, budgets, and staff effectively.</p><br> <p>Excellent communication and interpersonal abilities to liaise with stakeholders, vendors, and service providers to address facility-related needs and concerns.</p><br> <p>Proficiency in project management, budgeting, and contract negotiation to plan and execute facility improvement projects within budget and on schedule.</p><br> <p>Problem-solving skills and attention to detail to identify issues, implement solutions, and ensure compliance with regulatory requirements in facility management.</p><br> <p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u> <br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u> <br>Leadership<br>Resilience<br>Quality<br>Agility<br>Build High-Performing Teams<br>Provide Direction<br>Continuous Improvement Techniques L3<br>Facilities Management L3<br>Work Order Management L3<br>Stakeholder Management L3<br>Preventative Maintenance Procedures L3<br>AI Fluency<br><br><br><u><b>Education</b></u> <br>Bachelor's Degree<br><br><br><br> </div>

Castamo is looking for a proactive and results-driven Project Sales & Business Development Executive who can actively generate new business, build professional relationships and bring qualified clients to our showroom. This is a hands-on sales position. It is not a showroom desk job, a design-only position or a management title without fieldwork. Main Responsibilities Morning Shift – Business Development & Field Sales Identify and contact potential companies and project clients. Conduct regular field visits to contractors, interior designers, architects, consultants, developers, hotels, restaurants and procurement departments. Introduce Castamo’s furniture, custom manufacturing, interior design and fit-out services. Build relationships with decision-makers and identify upcoming projects. Arrange qualified client meetings and showroom visits. Generate new project opportunities through calls, visits, networking and professional follow-up. Evening Shift – Showroom Sales & Planning Welcome and assist the clients invited to the showroom. Understand their project requirements and coordinate with the design team for moodboards, selections, BOQs and quotations. Follow up on existing leads and proposals until a clear decision is received. Prepare and organize prospect lists, company databases and follow-up schedules. Update the CRM with every call, visit, meeting and opportunity. Prepare the call and visit plan for the following working day. Assist with showroom operations and remain responsible until the showroom closes at 10:00 PM. Working Hours Morning shift: 9:00 AM–1:00 PMEvening shift: 7:00 PM–10:00 PMFriday: Weekly day off The split-shift schedule is mandatory. Please do not apply if you are unable to work these hours. Performance Expectations During the initial performance period, the successful candidate will be expected to:Contact at least 50 new targeted companies per week. Complete approximately 15–20 meaningful field visits per week. Bring a minimum of 12 qualified client visits to the showroom during the first month. Build a qualified sales pipeline of at least QAR 300,000 during the first month. Work toward a monthly sales target of at least QAR 100,000 after the initial period. Maintain accurate daily CRM records and submit a clear weekly sales report. A qualified showroom visit means a genuine client or company representative with an active or upcoming furniture, interior design or fit-out requirement. Personal contacts without a real business opportunity will not be counted. Candidate Requirements Minimum 2 years of relevant B2B sales or business development experience in Qatar. Previous experience in furniture, interior design, fit-out, building materials, construction, hospitality or a related sector is strongly preferred. Fluent Arabic and good English are required. Valid Qatar driving licence is required; having a car is preferred. Proven ability to conduct cold calls, field visits and face-to-face business meetings. Strong communication, presentation, negotiation and follow-up skills. Basic ability to use Microsoft Office, Excel and CRM systems. Must be organized, presentable, disciplined and capable of working independently. Must be comfortable with measurable weekly and monthly sales targets. Compensation Fixed salary: QAR 5,000 per month Additional performance-based commission on collected sales. Salary review may be considered after the initial two-month performance assessment, based on verified results. The salary budget is fixed. Please apply only if the compensation and working schedule match your expectations.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل في أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته ويمكننا معاً تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، ورعى العالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><p><strong>"لماذا العمل في Banyan Tree Doha؟</strong><br>كونك جزءاً من فريق الموزاييك، الواقــع في قلب الشارع المسافر (المشاعير)، يوفر Banyan Tree Doha ملاذاً حضرياً يمزج بين الفخامة الفريدة والراحة المعاصرة والعجائب المعمارية. توفر ممتلكاتنا مزيجاً فريداً من الضيافة الشرقية والغربية في أجواء من الأناقة الخالدة تتجاوز الغرف المريحة والأنيقة، مع إطلالات بحرية ومدينة لا مثيل لها.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ما ستقوم به<strong>:</strong></p><br><ul><li>تتحمل مسؤولية تنظيف غرف النزلاء بالكامل.</li><li>التأكد من وجود كمية كافية من مستلزمات الضيوف على العربة.</li><li>التأكد من أن جودة العمل وفق المعايير.</li><li>التعامل مع جميع أمور الخدمة للضيوف.</li><li>اتباع إجراءات مفقودة وموجودة بدقة.</li><li>الإلمام بالأنشطة اليومية للفندق والمعرفة بمنتجات مرافق الفندق.</li><li>الاتكيت المناسب في جميع الأوقات.</li><li>توفير مخزون مناسب من مستلزمات الضيوف، ومواد التنظيف، والكتان النظيف Luo مرتبة بشكل جيد على العربة قبل بدء العمل.</li><li>التحقق وتدوين جميع الغرف التي عليها علامة "يرجى عدم الإزعاج" قبل نهاية الفترة.</li><li>الإشراف الشخصي على إغلاق نهاية اليوم لمنطقة الخدمة والتأكد من أن جميع المعدات في مكانها المناسب ولا يتبقى شيء قد يشكل خطراً.</li><li>في نهاية الفترة أو اليوم، يجب عليها/عليه نقل جميع المعلومات التي يجب على النوبة التالية أو المشرف معرفتها لضمان سير العمل بشكل جيد.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي:</p><br><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في قسم التدبير المنزلي بالفندق</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في منشأة خمس نجوم</li><li>يجب أن تكون مبادراً وتملك عيناً دقيقة بالتفاصيل</li><li>ديناميكي، نشيط، مبدع ويزدهر تحت الضغط</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p>سيكون <<b>قائد الفريق – مركز دعم تكنولوجيا المعلومات / الدعم في الموقع</b>> مسؤولًا عن الإشراف على عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات اليومية وضمان الحل السريع لحوادث المستخدمين وطلبات الخدمة. تتضمن المهمة إدارة فرق الدعم الفني والدعم في الموقع، ومراقبة طوابير التذاكر، والتعامل مع التصعيدات، والحفاظ على تغطية الورديات، والتأكد من الامتثال لـ SLAs وعمليات ITIL ومعايير جودة الخدمة.<br></p><br><p>سيقوم قائد الفريق أيضًا بدعم تدريب الموظفين، ومتابعة الأداء، والتقارير، وتحديث قاعدة المعرفة، والتنسيق مع مدير تقديم الخدمة للحفاظ على عمليات دعم تكنولوجيا معلومات سلسة وفعالة.<br></p><br><br><span>المتطلبات</span><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذات صلة.<br></li><li>خبرة لا تقل عن <b>5–7 سنوات</b> في مركز دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب المساعدة، دعم سطح المكتب، أو عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات.<br></li><li>على الأقل <b>1–2 سنوات من الخبرة</b> في دور قيادي فريق أو إشرافي.<br></li><li>خبرة مثبتة في إدارة فرق دعم تكنولوجيا المعلومات، جداول الورديات، طوابير التذاكر، والتصعيدات الفنية.<br></li><li>معرفة قوية بإدارة الحوادث، وإدارة طلبات الخدمة، وإجراءات التصعيد، ومراقبة SLA.<br></li><li>خبرة عملية مع أنظمة ITSM أو أنظمة التذاكر; <b>يفضل وجود خبرة في SMAX</b>.<br></li><li>معرفة جيدة بأنظمة تشغيل ويندوز، Microsoft Office 365، Microsoft Teams، وتشخيص مشاكل سطح المكتب.<br></li><li><b>شهادة ITIL إلزامية</b>.<br></li><li>مهارات قيادة قوية، وحل المشكلات، والتقارير، ومهارات خدمة العملاء.<br></li><li>الإلمام بالـ <b>العربية والإنجليزية</b>، كتابة وتحدثًا.<br></li><li>الاستعداد للعمل في بيئة ورديات دوارة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع holidays والعطلات الرسمية.<br></li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p>سيكون <b>قائد الفريق – مكتب مساعدة تِقني/دعم موقعي</b> مسؤولاً عن الإشراف على عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات اليومية وضمان الحل السريع للحوادث والخدمات المطلوبة للمستخدم. تتضمن المهام إدارة فرق المساعدة والدعم الموقعي، متابعة قوائم التذاكر، معالجة التصعيدات، الحفاظ على تغطية المناوبات، وضمان الامتثال لـ SLAs، وعمليات ITIL، ومعايير جودة الخدمة.<br></p><br><p>كما سيدعم قائد الفريق تدريب الموظفين، ومراقبة الأداء، والتقارير، وتحديث قاعدة المعرفة، والتنسيق مع مدير تقديم الخدمة للحفاظ على سير عمل دعم تكنولوجيا المعلومات بشكل سلس وفعال.<br></p><br><br><span>المتطلبات</span><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.<br></li><li>خبرة لا تقل عن <b>5–7 سنوات</b> في دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب الدعم، دعم سطح المكتب، أو عمليات الدعم التقني.<br></li><li>على الأقل <b>1–2 سنوات خبرة</b> في دور قيادي فريق أو إشرافي.<br></li><li>خبرة مثبتة في إدارة فرق الدعم الفني، جداول المناوبات، قوائم التذاكر، والتصعيدات الفنية.<br></li><li>معرفة قوية بإدارة الحوادث، إدارة طلبات الخدمة، إجراءات التصعيد، ومراقبة SLA.<br></li><li>خبرة عملية بأنظمة ITSM أو أنظمة التذاكر؛ <b>يفضَّل وجود خبرة في SMAX</b>.<br></li><li>معرفة جيدة بأنظمة ويندوز وتشغيلته، Microsoft Office 365، Microsoft Teams، وأعطال سطح المكتب.<br></li><li><b>شهادة ITIL إلزامية</b>.<br></li><li>مهارات قيادية قوية، وحل المشكلات، والتقارير، وخدمة العملاء.<br></li><li>إتقان <b>العربية والإنجليزية</b>، كتابةً وتحدثاً.<br></li><li>الاستعداد للعمل بنظام المناوبات الدورية، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.<br></li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>