كن مسؤولاً عن جميع أعمال تنظيف غرف الضيوف. تأكد من وجود كمية كافية من مستلزمات الضيوف على عربتك. تأكد من جودة العمل وفق المعايير. تولِّ جميع أمور الخدمة للضيوف. اتبع بدقة إجراء المفقودات والموجودات. كن على علم بأنشطة الفندق اليومية ولديك معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق. مظهر واحد مناسب في جميع الأوقات. مخزون كافٍ من مستلزمات الضيوف، ومواد التنظيف، والملايات النظيفة مرتبة جيداً على العربة قبل بدء العمل. راجع وتدوين جميع الغرف التي تحمل علامة عدم الإزعاج قبل نهاية النوبة. أشرف شخصياً على إنهاء يوم العمل لمنطقة الخدمة والتأكد من أن جميع المعدات في مكانها المناسب ولا يوجد شيء حوله قد يكون خطراً. في نهاية النوبة أو اليوم، يجب عليه/عليها نقل جميع المعلومات التي يجب على النوبة التالية أو المشرف معرفتها لضمان سير العمليات بشكل جيد.
الملف التعريفي المرغوب للمرشح
يفضل وجود خبرة سابقة في قسم التدبير المنزلي بالفندق
يفضل وجود خبرة سابقة في فندق من فئة الخمس نجوم
يجب أن يكون مبادراً ولديه عين دقيقة للتفاصيل
ديناميكي، نشيط، مبدع ويزدهر تحت الضغط
Be responsible for all cleaning of guest rooms. Ensure that to have enough quantity of guest amenities on your trolley. Ensure the work quality up to standard. Handle all service matters to guests. Strictly follow Lost and Found procedure. Be aware of the daily hotel activities and has product knowledge of all the hotel facilities. Proper grooming at all times. Proper stock of guest amenities, cleaning supplies, clean linen are arranged well on the trolley before starting the work. Check and make note of all the room with Do Not Disturb sign before the end of the shift. Personally supervise the end of day closing of the service area and makes sure that all equipment are in appropriate place and nothing is left around which can be hazardous. At the end of the shift or the day, she/he has to communicate all information that the next shift or the supervisor has to know for a well running of the operations.
Desired Candidate Profile
Previous experience in Hotel Housekeeping department desirable
Previous experience in 5 star property desirable
Must be proactive with a meticulous eye for detail
Dynamic, energetic, creative and thrives under pressure