وظائف أخصائي عيون - الدوحة قطر
٢٩٩٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Our Habitas is a global home for a global community of like-minded people seeking connection, inspiration and a better future together. Their experience is powered by music, wellness, art, adventure, food, learning and giving back. Through these pillars, they craft magical worlds of wonder in which strangers become friends and friends become family. This is what Our Habitas call luxury for the soul. Some experiences at Our Habitas have been so impactful that they have made them ritualistic, existing at each of their homes around the world in their own unique way. From the Welcome Ceremony to Family Dinner through to Storytelling and Sunday Sunset Sessions, Our Habitas seek to provide a new kind of hospitality where they bridge the gap between old-world luxury and experiential-first travel.</p><br><br>Job Description<br><br><p>The Assistant Director of Sales supports the development and execution of the property's sales strategy to drive revenue, strengthen market positioning, and achieve business objectives for Our Habitas Ras Abrouq.</p><br><p>Working closely with the Director of Sales and other commercial leaders, the role is responsible for developing key accounts, identifying new business opportunities, strengthening relationships across priority market segments, and supporting the overall commercial performance of the property.</p><br><p>As a senior member of the Sales team, the Assistant Director of Sales will also provide leadership and guidance to the team, ensuring a proactive, relationship-driven approach that reflects the distinctive positioning and values of Our Habitas.</p><br><p><strong>DUTIES & RESPONSIBILITIES</strong></p><br><p><strong>Sales Strategy & Business Development</strong></p><br><ul><li>Support the Director of Sales & Marketing in developing and implementing the annual sales and commercial strategy.</li><li>Drive revenue across key market segments, including Government, GCC, Corporate, Leisure, Groups, Events, Embassies, VIP and luxury travel markets.</li><li>Identify and develop new business opportunities within Qatar, the GCC, and key international feeder markets.</li><li>Manage and grow a portfolio of key accounts while maintaining strong relationships with existing partners.</li><li>Conduct regular sales calls, client meetings, presentations, site inspections, and familiarization visits.</li><li>Develop account plans and action strategies for key clients and market segments.</li><li>Represent the property at trade shows, roadshows, networking events, sales missions, and industry events as required.</li><li>Monitor market trends, competitor activity, and emerging business opportunities and provide recommendations to leadership.</li></ul><p><strong>Revenue & Commercial Performance</strong></p><br><ul><li>Achieve assigned individual and departmental revenue targets.</li><li>Work closely with Revenue, Reservations, Marketing, and Operations to maximize occupancy, ADR, total revenue, and profitability.</li><li>Participate in regular revenue and commercial strategy meetings.</li><li>Analyze sales performance, account production, market segmentation, and business trends.</li><li>Ensure sales activities are focused on business opportunities that support the property's positioning and commercial objectives.</li><li>Assist in the preparation of the annual sales budget, business plan, forecasts, and departmental action plans.</li><li>Monitor production against targets and implement corrective actions where necessary.</li></ul><p><strong>Account & Relationship Management</strong></p><br><ul><li>Build and maintain strong relationships with key corporate accounts, government entities, embassies, travel agencies, DMCs, tour operators, luxury travel advisors, and other business partners.</li><li>Develop a strong understanding of client needs and identify opportunities to increase business and strengthen long-term partnerships.</li><li>Ensure timely and professional follow-up on sales leads, proposals, contracts, and client requests.</li><li>Maintain accurate account profiles, sales activities, and business opportunities within the property's sales systems.</li><li>Work closely with operational teams to ensure commitments made to clients are delivered and guest expectations are exceeded.</li></ul><p><strong>Leadership & Team Development</strong></p><br><ul><li>Support the Director of Sales & Marketing in leading, motivating, and developing the Sales team.</li><li>Provide coaching, guidance, and support to Sales Managers and Executives to achieve individual and departmental goals.</li><li>Assist in setting sales targets and monitoring team performance and productivity.</li><li>Promote a collaborative, accountable, and performance-driven culture within the department.</li><li>Support the recruitment, onboarding, training, and development of Sales team members.</li><li>Act as a role model by demonstrating professionalism, integrity, and the values of Our Habitas.</li><li>Assume additional departmental responsibilities in the absence of the Director of Sales & Marketing, when required.</li></ul><p><strong>Market Intelligence & Reporting</strong></p><br><ul><li>Maintain strong knowledge of Qatar's hospitality landscape, competitor activity, new developments, and market trends.</li><li>Conduct regular competitor analysis and share relevant market intelligence with the commercial leadership team.</li><li>Prepare sales reports, production analyses, account reviews, and business updates.</li><li>Identify underperforming segments or accounts and recommend strategies to improve performance.</li><li>Maintain an active sales pipeline and ensure opportunities are effectively tracked and converted.</li></ul><p><strong>Collaboration & Guest Experience</strong></p><br><ul><li>Work closely with Marketing to support campaigns, partnerships, activations, and initiatives that generate awareness and demand.</li><li>Collaborate with Revenue and Reservations to ensure sales strategies are aligned with pricing, inventory, and revenue objectives.</li><li>Partner with Operations and Food & Beverage teams to develop compelling packages and experiences.</li><li>Ensure that the unique experiences, sustainability initiatives, and brand story of Our Habitas Ras Abrouq are effectively communicated to clients and partners.</li><li>Maintain a guest-centric approach and support personalized experiences for key accounts, VIPs, and business partners.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, Sales & Marketing, or a related field preferred.</li><li>Minimum 5–7 years of progressive hotel sales experience, preferably within luxury, lifestyle, resort, or international hospitality brands.Experience</li></ul><p><strong>Experience</strong></p><br><ul><li>Minimum 5–7 years of hotel sales experience.</li><li>At least 2 years in a Sales Manager or Asst. Director role.</li><li>Luxury hospitality experience is preferred.</li><li>Strong understanding of corporate, leisure, MICE, and group business segments.</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>What's in it for you...</strong></p><br><ul><li>The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand.</li><li>The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.</li><li>Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity.</li><li>A competitive package and plenty of opportunity for development.</li><li>Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands.</li></ul><p><em>Working at <strong>Our Habitas</strong> means being part of a purpose-driven movement. You will help shape stories that go beyond rooms and amenities, creating emotional experiences and connecting people through shared rituals, culture, and a sense of belonging.</em></p><br><p><em>If you believe in <strong>luxury that speaks to the soul</strong>, and want to build something meaningful in two of Middle East's most extraordinary destinations, we’d love to meet you.</em></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>يوفر خبرة تقنية واسعة في هندسة التآكل لضمان مراقبة المرافق ومراقبتها بشكل فعال لتحقيق أهداف الإنتاج الخاصة بالشركة بطريقة اقتصادية مع الحفاظ على أعلى مستويات السلامة والسلامة والامتثال البيئي والنزاهة.</li>
<li>يراجع متطلبات مواصفات التصميم للمشروعات الجديدة والتعديلات.</li>
</ul><br><ul>
<li>يُراجع متطلبات المواد والتصميم للمشروعات الجديدة والتعديلات بما في ذلك متطلبات التصميم ومعايير المراقبة لجميع برامج التآكل مثل الحماية الكاثودية، الطلاء/الخط الدِد، الكبح الكيميائي وأنظمة مونيتورينغ التآكل ويقدم توصياته للمشرف.</li>
<li>يقوم بأنشطة مراقبة التآكل والوقاية والتحقيق في التآكل. يشمل ذلك مراقبة نوافذ تشغيل السلامة المؤثرة على التآكل وعمر المعدات وتقديم المشورة حول ملاءمة التشغيل.</li>
<li>يطوّر بيان نطاق العمل ويشارك في مراجعة تقارير الاختبارات للتقييم الفني لعقود متعلقة بالتآكل مثل اختيار المواد لوقاية التآكل في خطوط الأنابيب ومرافق المعالجة.</li>
<li>يطوّر متطلبات الطلاء/التغليف لخطوط الأنابيب والهياكل والمعدات والخزانات ويقدم توصيات للمشرف حول اختيار الأنظمة والإجراءات لضبط جودة صحيح.</li>
<li>يفحص حالات الطلاء ويتعامل مع المفتشين لإجراء فحوصات مراقبة الجودة لأعمال الطلاء.</li>
<li>يوجه المشورة المباشرة وغير المباشرة في مجال هندسة التآكل للجهات المتعددة داخل المؤسسة أو خارجها أو بصفته الممثل الفني لشركة Opco مع منظمات خارجية (مثلاً المساهمون، البائعون، مستشارو التآكل الآخرون).</li>
<li>يُطوّر ويحافظ على الإجراءات والعمليات والمعايير وأفضل الممارسات المرتبطة بالتآكل والسلامة وفق الحاجة للحفاظ على الامتثال للمعايير التنظيمية أو لتحسين الفاعلية وكفاءة التخفيف من التآكل.</li>
<li>يقيّم برامج التحكم في التآكل الإقليمية لتحديد التوافق على مستوى الشركة مع السياسات والممارسات والإجراءات.</li>
<li>يطوّر وينفذ ويُدير برامج هندسة التآكل لمرافق الشركة بما فيها المنصات البحرية، والخطوط، ومرافق المعالجة البرية، ومصافي المكثفات، ومرافق التخزين، ومرافق التصدير والتحميل، ويضمن استخدام معدات تحكم ومراقبة التآكل ذات تكلفة فعالة.</li>
<li>يقوم بمراجعة/تحليل تقارير هندسة التآكل ونتائج الاختبارات والتحقيقات الخاصة بالفشل وتقديم توصيات لإجراءات تصحيحية أو لإعادة التشغيل أو لتمديد عمر التشغيل للمعدات. إجراء تحليل المخاطر للتقييمات المتعلقة بالتآكل.</li>
<li>يدفع الابتكار الفني الاستراتيجي ويقدم الخبرة والإرشاد في مجال التحكم والحد من التآكل بما في ذلك المعالجة الكيميائية، والحماية الكاثودية، واختيار المواد المعدنية وغير المعدنية، والطلاءات الواقية والتبطين، وظروف المعالجة التآكلية، إلخ.</li>
<li>يُطلق PMCRs لدراسات التآكل، أو حماية كاثودية وتغييرات في الطلاء والتبطين.</li>
</ul><br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة، (كيميائية، معدنية، مواد).
</li>
<li>خبرة 6 سنوات في السيطرة والتخفيف من التآكل ضمن صناعة إنتاج النفط/الغاز.</li>
<li>متمكن وكفؤ في الكبح الكيميائي، ومراقبة التآكل، واختيار المواد، وآليات التحلل، وتحليل الفشل للخدمات الحامضية والمرافق، والطلاءات الواقية، ومراقبة التآكل والكبح الكيميائي والحماية الكاثودية.</li>
<li>خبرة في أنظمة التآكل وفي مرافق المصانع مع غاز تغذية حامض وتعرض للمناخ البحري، بما في ذلك الخدمات العامة.</li>
<li>معرفة عملية بالرموز الوطنية والمحلية، والرموز والمعايير الدولية، واللوائح القانونية، وتقنيات NDT والفحص.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li>
<li>إلمام بالحاسوب.</li>
<li>مهارات تواصل شخصية متطورة بشكل جيد والقدرة على التواصل على جميع المستويات داخل المؤسسة.</li>
<li>يتطلب العمل تفكيراً تحليلياً وتفسيرياً وبنّاءً مع درجة كبيرة من الحكم التقييمي، وكذلك سلوكيات قيادية مؤثرة.</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>الراتب:</strong><ul>
<li>المعدل اليومي بالدولار الأمريكي بالإضافة إلى مخصصات</li>
</ul></li>
<li><strong>جدول العمل:</strong><ul>
<li>8 ساعات / 5 أيام</li>
</ul></li>
</ul>
<ul>
<li><strong>المدة:</strong>
<ul>
<li>سنتان، مع إمكانية التمديد</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الموقع:</strong>
<ul>
<li>قطر</li>
</ul>
</li>
</ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مع أكثر من 14,000 محترف في جميع أنحاء العالم، تُعد GHD شركة رائدة في خدمات الاحترافية متعددة التخصصات تقدم حلول الهندسة والتصميم والاستشارات عبر قطاعات المياه والطاقة والموارد والبيئة والعقارات والمباني والنقل.</span></span></p><br><p><span><span><strong>حول الدور</strong></span></span></p><br><p><span><span>نبحث عن <strong>مهندس مدني / هيكلي</strong> للعمل ضمن مجموعة أعمال إدارة البرنامج، مقدماً خدمات إدارة المشاريع والإشراف على البناء. سيساعد المهندس المدني/الهيكلي مدير الحزمة و/أو المهندس المقيم في إدارة أنشطة الفنية والإشراف الهندسي اليومية للمشروع. سيقوم بمراجعة تقديمات المقاول، بما في ذلك رسومات الورشة وبيانات المنهج وطلب الاستعلامات وفحوص الهندسة ذات الصلة. يشمل الدور عمليات تفتيش المواقع، ومتابعة أنشطة البناء، والتحقق من الأعمال لضمان الامتثال للرسومات المعتمدة ومواصفات المشروع والرموز والمعايير السارية ومتطلبات الجودة. سيساعد المهندس المدني/الهيكلي في تحديد عدم المطابقة ودعم تطبيق الإجراءات التصحيحية المناسبة. وفقاً للصيغة والمهام الموضحة في دور المهندس المدني/الهيكلي.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>مساعدة مدير المشروع و/أو المهندس المقيم في تنفيذ المسؤوليات التعاقدية المرتبطة بالمشروع.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مراجعة رسومات الورشة المدنية والهيكلية وتقديم المواد وبيانات المنهج وRFIs والاستفسارات الفنية (TQs)، وغيرها من التقديمات ذات الصلة بالمشروع.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في مراجعة رسومات الورشة المدنية والهيكلية وبيانات المنهج والإجراءات التصحيحية للامتثال لمتطلبات المشروع والمعايير والرموز المعمول بها.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مراقبة أنشطة البناء للتحقق من الامتثال للرسومات المعتمدة والمواصفات ومتطلبات الجودة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إجراء عمليات التفتيش الميدانية وشهود الاختبارات وحضور وتنفيذ طلبات التفتيش المقدمة من المقاولين.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تحديد والإبلاغ عن عيوب البناء وعدم المطابقة والانحرافات عن الوثائق المعتمدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التنسيق مع مدير الواجهة وبقية تخصصات الهندسة لحل قضايا الواجهة التصميمية والبنائية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في مراجعة تقدم المقاول وجودة الأداء والامتثال للطرق المعتمدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التنسيق مع المقاولين والمستشارين والجهات الموردة والجهات المعنية بالمشروع حسب الحاجة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تقديم الدعم الفني في حل قضايا الهندسة المدنية والالهيكلية التي تنشأ أثناء البناء.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الحفاظ على سجلات التفتيش والتعليقات الفنية والملاحظات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم إعداد التقارير الفنية والتعليمات الميدانية والتوصيات الهندسية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>ضمان تطبيق متطلبات الصحة والسلامة والبيئة والجودة ضمن المناطق المسؤولة عنها.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>أداء مسؤوليات أخرى ذات صلة بهذا المنصب حسب الموافقة.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>الخبرة والمؤهلات</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهيكلية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التسجيل في MME مفضل.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>12+ سنة من الخبرة في مراجعة تصميم الهندسة المدنية والهيكلية و/أو الإشراف على بناء البنى التحتية والمباني والصناعية والتجارية أو مشاريع المرافق.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>فهم جيد للخرسانة المسلحة والفولاذ الهيكلي والأساسات وأعمال البنية التحتية المدنية المرتبطة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الإلمام بالرموز والمعايير الدولية المعمول بها، بما في ذلك ACI وBS EN وASTM ومتطلبات QCS.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>فهم متطلبات السلطات المحلية والمرافق وقطر للبترول والكهراء وRLIC المتعلقة بالأعمال المدنية والهيكلية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الخبرة في مراجعة تقديمات المقاولين ورسومات الورشة وبيانات المنهج والموافقات على المواد.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق المشروع متعددة التخصصات.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>التعاون في بيئة متعددة التخصصات وذات طابع ابتكاري حيث يشكل رأيك حلولاً موحدة ومخصصة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الانضمام إلى فريق يقدّر تبادل المعرفة والتوجيه والتميز المهني.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>التزامنا لك</strong></span></span></p><br><p><span><span>في GHD، لا نؤمن فقط بقوة الالتزام، بل نعيشه وننفسه كل يوم.</span></span></p><br><p><span><span>لهذا نلتزم بتمكين موظفينا لإحداث تأثير إيجابي. من خلال دمج خبرتنا التقنية العميقة مع قدرات عملائنا وشركائنا، نواجه بعض أكثر التحديات تعقيداً التي تواجه كوكبنا اليوم.</span></span></p><br><p><span><span>انظر إلى أين يمكن لالتزامك أن يأخذك.</span></span></p><br><p><span><span>ذلك هو<strong> #قوة_الالتزام</strong></span></span></p><br><br>
وَظِيفَة إدارة المشاريع المساعدة<br><br>وصف الوظيفة<br><br>لضمان توجيه فعال وسلس، وتنسيق، وتنفيذ، وتنفيذ، ورقابة، وإتمام مشاريع محددة بما يضمن الاتساق مع استراتيجية الشركة والتزاماتها وأهدافها<br><br>المسؤوليات<br><br>قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة وإغلاق المشاريع المعنية. إعداد وصيانة خطط المشاريع والجداول وتخصيص الموارد ووثائق المشروع. تنسيق أنشطة المشروع عبر فرق متعددة الوظائف لضمان تقديم مراحل وأهداف المشروع في الوقت المحدد. مراقبة نطاق المشروع والجدول والجودة والمخاطر، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. تسهيل اجتماعات المشروع وورشة العمل وجلسات استعراض الحالة مع الأطراف الداخلية والخارجية. تتبع تقدم المشروع وإعداد تقارير الحالة واللوحات والتقديمات المنتظمة للإدارة وأصحاب المصلحة. تحديد وتقييم وإدارة مخاطر المشروع والقضايا والتبعيّات وطلبات التغيير طوال دورة حياة المشروع. ضمان أن تكون مخرجات المشروع مطابقة لمعايير الجودة والمتطلبات التجارية وتوقعات العملاء. التعاون مع وحدات الأعمال والموردين والمستشارين والفرق الفنية لحل القضايا وإزالة معوقات المشروع. دعم أنشطة الشراء وإدارة العقود وتنسيق الموردين عند الاقتضاء. الحفاظ على تواصل فعال مع أصحاب المصلحة وضمان توافقها مع أهداف المشروع وأولويات المنظمة. إدارة توقعات أصحاب المصلحة وضمان تصعيد القضايا الحرجة والقرارات في الوقت المناسب. توجيه أعضاء الفريق junior وتعزيز التعاون ومسؤولية وتحقيق أداء عالي في تسليم المشاريع<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 4-7 سنوات ذات صلة في إدارة المشاريع أو تنسيق المشاريع أو بيئات PMO. خبرة مثبتة في إدارة مشاريع متوسطة الحجم وتنسيق فرق متعددة الوظائف. خبرة في التفاعل مع الأطراف المعنية وتقديم تقارير على مستوى التنفيذيين. خبرة مثبتة في إدارة المخاطر وحل القضايا وحوكمة المشاريع. يُفضل الحصول على شهادة PMP أو PRINCE2 أو Agile أو Scrum Master أو ما يعادلها في إدارة المشاريع.<br><br>عن ملاوماتي<br><br> حولنا<br><br>malomatia هو مزود رائد لخدمات وتكنولوجيا المعلومات في قطر، يجمع بين أفضل المواهب القطرية والدولية لتقديم حلول تكنولوجية مبتكرة ومتكاملة تمكّن العملاء من تحقيق أهدافهم الاستراتيجية.<br><br> مهمتنا<br><br>تمكين أعمال وحكومات قطر من القفز إلى المستقبل الرقمي من خلال حلول سريعة وقائمة على المعرفة.<br><br>رؤيتنا<br><br>أن نصبح شريك المعرفة الموثوق في التحول الرقمي في قطر، معطّلاً الصناعات، مُشكّلاً المستقبل، وبناء منظومة تكنولوجيا عالمية المستوى.<br><br>دفع التغيير الذي يُحدث تأثيراً حقيقياً<br><br>منذ 2008، تقود ملاوماتي التحول الرقمي في قطر من خلال حلول IT مبتكرة معتمدة وفق ISO. مع خبرة عبر القطاعات العامة والخاصة الرئيسية، نمكّن رؤية الدولة من خلال خدمات متقدمة في السحابة والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي وتميّز مراكز الاتصال، معزّزين دور التكنولوجيا في تشكيل مستقبل مستدام لقطر.<br><br>عن الفريق<br><br>تأسست في 2008، ملاوماتي هي رائدة قطرية في خدمات IT والتحول الرقمي. نخدم قطاعات رئيسية تشمل الحكومة والرعاية الصحية والتعليم والجمارك والنقل، مقدّمين حلولاً ذات أثر يدعم أهداف التنمية الوطنية. مدعومون بفريق متنوع من محترفي IT القطريين والدوليين، نقدم حلولاً رقمية مبتكرة وقيمة عالية مصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائنا.<br><br>مهمتنا هي إلهام العملاء للتفوّق من خلال التميّز الرقمي، ونخطط لأن نكون الشريك الموثوق به لاختياركم في بناء مجتمع أذكى من خلال التكنولوجيا والموهبة. نحن مدفوعون بقيم أساسية تعرف ثقافتنا ونهجنا: الملكية، الأمانة، التعاطف، teamwork، الشفافية، المرونة، التميّز، الثقة، والابتكار.<br><br>انضموا إلينا في shaping مستقبل التكنولوجيا في قطر
<p><br></p><p>الغرض من الوظيفة نحن نبحث عن مدير برنامج متمرس للانضمام إلى عمليات قطر الخيرية الدولية. قد يتم تعيين المرشح الناجح في أحد مكاتب قطر الخيرية الميدانية حول العالم وهو المسؤول عن قيادة التخطيط والتنفيذ والمتابعة والتقييم للبرامج والمشاريع الإنسانية والتنموية. يلعب مدير البرنامج دوراً رئيسياً في ترجمة الأهداف الاستراتيجية لقطر الخيرية إلى برامج ومشاريع ذات أثر تلبي الاحتياجات الإنسانية، وتدعم التنمية المستدامة، وتحقق نتائج قابلة للقياس مع ضمان الامتثال لمعايير المنظمة ومتطلبات الجهة المانحة والميزانيات المعتمدة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية • قيادة تقييمات الاحتياجات الإنسانية والتنموية باستخدام أساليب البحث والتحليل والتقييم المناسبة. • تطوير مقترحات برامج ومشروعات عالية الجودة وفقاً لمتطلبات الجهات المانحة ومعايير قطر الخيرية. • تصميم وصيانة خطط تنفيذ تفصيلية وجداول عمل وأطر متابعة. • ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي النطاق، وضمن الميزانيات المعتمدة. • متابعة أداء البرنامج وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم. • وضع وتطبيق الأدوات والمنهجيات المناسبة لقياس نتائج المشروع وتأثيره. • ضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية والإدارية والتقنية ومتطلبات المانحين طوال تنفيذ المشروع. • إدارة نطاق المشروع والجداول الزمنية والميزانيات والمخاطر والموارد بفعالية. • التنسيق مع الشركاء المنفذين والمتعهدين والمستشارين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان نجاح تسليم المشاريع. • متابعة أداء الشركاء وضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية. • إعداد ومراجعة تقارير تقنية دورية للمقر والمنح والجهات المعنية. • تيسير التواصل والتعاون مع الجهات الحكومية والمانحين ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية وشركاء آخرين. • تحديد التحديات والاخطار التنفيذية وتطوير خطط التخفيف ورفع القضايا الحرجة عند الحاجة. • الإشراف على الفرق الفنية وضمان تنفيذ الأنشطة وفق المعايير والأهداف المعتمدة. • الإشراف على عمليات إغلاق المشروع بما في ذلك إجراءات النقل والتسليم والتقييمات النهائية والتقارير الفنية والمالية الشاملة. • تطوير وصيانة قاعدة بيانات للمانحين وفرص التمويل داخل بلد التعيين. • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الجهات المانحة والشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><p>معلومات إضافية: • قد يتم تعيين المرشح المختار في أي مكتب ميداني لقطر الخيرية حول العالم بناءً على احتياجات المؤسسة. • الدور يتطلب درجة عالية من المرونة والقدرة على التكيف والنية للعمل في سياقات ثقافية وتشغيلية متنوعة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المرغوب</strong></p><b>المؤهلات والمتطلبات:</b>
<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة المشاريع، التنمية الدولية، الدراسات الإنسانية أو مجال ذي صلة.</li><li>يُعتبر الحصول على درجة الماجستير ميزة.</li><li>شهادات مهنية مثل PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها مطلوبة.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات تدريجيًا في المجال الإنساني والتنمية والمنظمات غير الحكومية أو المنظمات الدولية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ العربية، الفرنسية أو أي لغات إضافية ميزة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة البرامج والمشروعات الإنسانية والتنموية.</li><li>خبرة قوية في تصميم المشاريع، تطوير المقترحات، تقارير الجهات المانحة، الرصد، والتقييم.</li><li>خبرة في إدارة المنح والمشروعات الممولة من الجهات المانحة.</li><li>خبرة في العمل مع عدة أصحاب مصلحة، بما في ذلك الجهات الحكومية والمانحين والشركاء المنفذين.</li><li>تُفضل خبرة في الاستجابة للطوارئ والبرمجة الإنسانية.</li><li>الرغبة في العمل في أي مكتب ميداني لقطر الخيرية حول العالم.</li></ul><b>المهارات والكفاءات</b>
<ul><li>التخطيط الاستراتيجي وإدارة البرامج.</li><li>إدارة دورة المشروع والإدارة القائمة على النتائج.</li><li>كتابة المقترحات والتواصل مع المانحين.</li><li>الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL).</li><li>إدارة المخاطر وحل المشكلات.</li><li>مهارات تحليلية وتقريرية قوية.</li><li>إدارة الميزانية وتخطيط الموارد.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات تفاوض وديبلوماسية.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والشراكات.</li><li>قيادة الفريق والتنسيق.</li><li>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئات صعبة.</li></ul>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26119894<br><br>فئة الوظيفة: الهندسة والمرافق<br><br>الموقع: شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف والتعامل معها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف المعدات الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، جهاز اللاسلكي). تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات إيقاف تشغيل المعدات وجميع صمامات إيقاف تشغيل المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والإمدادات حسب الحاجة. التواصل مع النوبات الأخرى بشأن أنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو المباني العامة. تنفيذ جميع أعمال تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاح الجدران الجافة والتشطيبات الخشبية البسيطة، واستبدال المصابيح الكهربائية وفلاتر التكييف، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات الأساسية على جميع أنواع المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من أغراض غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وإجراء واجبات المخزون العامة المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/الوسم قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات للمناظر الطبيعية الداخلية والخارجية بالإضافة إلى رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية. إظهار مهارات الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br><br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن أي مشاكل في الصيانة، أو مخاطر السلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ أكمل التدريب وشهادات السلامة؛ وقم بتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، وحافظ على سرية المعلومات الخاصة، وقم بحماية أصول الشركة. رحب بجميع الضيوف وأقر بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وقم بتلبيتها، وساعد الأفراد ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التزم بتوقعات ومعايير الجودة. طور علاقات عمل إيجابية مع الآخرين وحافظ عليها، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع إلى مخاوف الموظفين الآخرين واستجب لها بشكل مناسب. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وقم بمهام الرفع أو التحريك الثقيلة بمساعدة. تحرك صعوداً ونزولاً على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم المتنقلة. مد يديك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. قم بأداء واجبات وظيفية أخرى معقولة عند الطلب.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير وطلاء الأسطح الخارجية والداخلية.<br><br>تعتبر الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة ميزة إضافية.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تعد علامة ريتز كارلتون التجارية أكثر من 100 فندق حول العالم حازت على اعتراف عالمي. نحن نخدم ضيوف فنادقنا بمستوى عالٍ جداً بحيث يظلون تحت تأثير التجربة لفترة طويلة بعد المغادرة. يعمل لدينا أفضل المتخصصين في صناعة الضيافة في العالم، الذين يبذلون قصارى جهدهم لضمان حصول الضيوف على أقصى قدر من المتعة من إقامتهم معنا. نحن نؤمن بأن النجاح في عملنا يأتي لأولئك الذين يمكنهم إظهار قدراتهم الإبداعية، والعمل بتفكر، وأن يكونوا مستجيبين.<br><br>في كل يوم، نضع معايير الجودة للخدمات الفريدة للعالم بأسره ونفخر بحق بقدرتنا على توفير خدمات ووسائل راحة بأعلى مستوى لضيوفنا.<br><br>سيتعين عليك إيلاء كل اهتمامك لضمان الامتثال اليومي لـ "المعايير الذهبية" لشركة ريتز كارلتون. المعايير الذهبية هي أساس عمل ريتز كارلتون وهي ما يساعدنا على التحسن كل يوم. تعزز هذه المعايير إيماننا بأن ثقافة العلامة التجارية تكمن في قلب النجاح الذي ساعد ريتز كارلتون على أن تصبح رائدة عالمية بين سلاسل الفنادق الفاخرة. بصفتك عضواً في فريقنا، ستتعلم وتظهر بأعلى مستوى "المعايير الذهبية" مثل "التزامات الموظفين" و"العقيدة" و"قيم الخدمة". ونحن نتعهد بمنحك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي ستقوم به والأشخاص الذين ستعمل معهم.<br><br>باختيارك العمل في ريتز كارلتون، ستصبح جزءاً من فريق إحدى علامات ماريوت الدولية التجارية. افعل ما تجيده، وابدأ التحرك نحو هدفك، وانضم إلى فريق عالمي مذهل، وغير حياتك نحو الأفضل.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26119894<br><br>فئة الوظيفة الهندسة والمرافق<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وحضورها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، اللاسلكي). تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميع صمامات إغلاق المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. توصيل أنشطة كل يوم والمشاكل التي تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو المباني العامة. تنفيذ جميع أعمال تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاح الحوائط الجافة والتشطيبات الخشبية الطفيفة، واستبدال المصابيح الكهربائية وفلاتر تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية على جميع أنواع المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وتنظيف المصارف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والأدوات التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وأداء واجبات المخزون العامة المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة. استخدام نظام القفل/الوسم (Lockout/Tagout) قبل القيام بأي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية. إظهار مهارات الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول وحدات معالجة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة لدى الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بمهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. التحرك صعوداً ونزولاً على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم الثابتة. الوصول إلى المناطق المرتفعة وما تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير وطلاء الأسطح الخارجية والداخلية.<br><br>الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعد ميزة إضافية.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يقدم موظفو فندق ذا ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. ولأننا نجذب أفضل المتخصصين في صناعة الضيافة في العالم، الذين يحرصون على بقاء ذكريات الإقامة في الذاكرة إلى الأبد، فإننا نؤمن بأن الجميع يحققون النجاح عندما تتاح لهم الفرصة لإظهار إبداعهم وبراعتهم وتعاطفهم.<br><br>نحن نضع كل يوم أعلى معايير التميز في تقديم خدمات فاخرة استثنائية وخاصة لضيوفنا حول العالم.<br><br>سيكون دورك هو ضمان الحفاظ على "المعايير الذهبية" لفندق ذا ريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. إنها حجر الأساس لفندق ذا ريتز-كارلتون، والتي تمكننا من أن نصبح أفضل كل يوم. وبفضل هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي مصدر نجاحنا، يتمتع ذا ريتز-كارلتون بسمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. من خلال العمل في فريقنا، ستتعلم وتطبق معاييرنا الذهبية، مثل التزام الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة. وفي المقابل، فإن وعدنا لك هو خلق الفرص لتشعر بالفخر بعملك وبمن تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى فريق ذا ريتز-كارلتون، تصبح جزءاً من محفظة العلامات التجارية لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك العمل في أفضل حالاتك، وابدأ في تحقيق أهدافك، واشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
القسم: برنامج الفنون الحرة بجامعة نورثويسترن في قطر<br><br>تعلن جامعة نورثويسترن في قطر عن رغبتها في استقطاب زميل متميز لشغل منصب عضو هيئة تدريس بدوام كامل (بمختلف الدرجات الأكاديمية) في مجال سرد القصص والكتابة القائمة على الأدلة، للانضمام إلى برنامج الفنون الحرة. نرحب بالباحثين الذين لديهم أجندة بحثية نشطة تركز على دراسات الكتابة في الجنوب العالمي، مع إعطاء الأولوية للباحثين الذين يركزون على أفريقيا، أو العالم العربي، أو جنوب آسيا، والذين تتسم أعمالهم بالطابع المقارن أو العابر للحدود الوطنية، وتشمل أعمالهم مجالات مثل البلاغة والتأليف، أو الكتابة بلغة ثانية، أو الكتابة الإبداعية، والذين يضمون تنوعاً من وجهات النظر في تحليلاتهم. يمكن للمرشحين أن يكونوا متخصصين في البلاغة والتأليف، أو دراسات الكتابة، أو الكتابة الإبداعية، أو تخصص ذي صلة. من المتوقع أن يتمتع المرشحون بالكفاءة اللغوية والخبرة الميدانية في مجال بحثهم.<br><br>بالإضافة إلى سجل بحثي مثبت يتناسب مع الدرجة الأكاديمية، أو مسار بحثي واعد للغاية للمرشحين الناشئين الحاصلين مؤخراً على درجة الدكتوراه، يجب على المتقدمين إظهار الكفاءة في العمل مع المجتمعات العالمية، والالتزام القوي بالتميز في التدريس والإرشاد، والتفاني في الخدمة المؤسسية والحوكمة التشاركية. يُتوقع من المرشحين المساهمة في تعليم المرحلة الجامعية (البكالوريوس) والدراسات العليا مستقبلاً، بالإضافة إلى تطوير البرامج. تشمل مهام التدريس مقررين دراسيين لكل فصل دراسي، في المقام الأول ضمن ندوة الكتابة للسنة الأولى في جامعة نورثويسترن في قطر، مع إمكانية تقديم مقررات اختيارية تتماشى مع مجال بحثهم، بالإضافة إلى المساهمة في الاحتياجات المنهجية الأوسع للجامعة. قد يشمل ذلك مقررات دراسية مؤهلة للحصول على العدد المتزايد من التخصصات الفرعية متعددة التخصصات في جامعتنا، مثل الذكاء الاصطناعي ودراسات الإعلام، والإعلام والسياسة، والاتصال الاستراتيجي، والسينما والتصميم، ودراسات الشرق الأوسط، والدراسات الأفريقية. كما تتوفر فرص للتعاون مع معهد دراسات الجنوب العالمي المتقدم، ومختبر الذكاء الاصطناعي والإعلام، ومتحف "ميديا مجلس" في جامعة نورثويسترن في قطر.<br><br>تعد جامعة نورثويسترن في قطر مجتمعاً من رواة القصص القائمين على الأدلة في الجنوب العالمي. نحن مؤسسة متجذرة عالمياً، وهي واحدة من ثلاث حرم جامعية لجامعة نورثويسترن (شيكاغو، الدوحة، إيفانستون) واثنتي عشرة كلية تابعة لجامعة نورثويسترن، وواحدة من العديد من الجامعات الشريكة في المدينة التعليمية التابعة لمؤسسة قطر في الدوحة، قطر. مسترشدين بالقيم الأساسية للتميز والتعاون والمجتمع والاستدامة، تتمثل مهمتنا في توجيه وتثقيف الطلاب ليصبحوا متواصلين مبدعين وأخلاقيين ومؤثرين عبر الحدود الثقافية والوطنية. نحن ملتزمون بالتميز في البحث والتدريس، وبحياة طلابية حيوية، وبأبحاث طلاب البكالوريوس عالية المستوى وإنتاج الوسائط، خاصة حول الجنوب العالمي. تقع جامعة نورثويسترن في قطر عند ملتقى القارات، وهي مجتمع عالمي متنوع يضم حوالي 500 طالب من حوالي 60 دولة.<br><br>توفر جامعة نورثويسترن في قطر تعويضات ومزايا تنافسية. لغة التدريس هي الإنجليزية، ولكن إتقان اللغة العربية أو أي لغة إقليمية أخرى يعتبر ميزة إضافية. نشجع بشكل خاص المرشحين ذوي الخبرة في التعليم العالي في الولايات المتحدة وكذلك في المنطقة العربية على التقديم. جامعة نورثويسترن في قطر هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص.<br><br>الطلبات المستلمة بحلول 15 أكتوبر 2026 ستحظى بأولوية قصوى. سيستمر البحث عن مرشحين حتى يتم شغل المنصب أو إغلاق باب البحث.<br><br>المزايا<br><br>في جامعة نورثويسترن، نحن فخورون بتوفير مزايا هادفة وتنافسية. تشمل حزمة المزايا المتاحة لهذا المنصب التأمين الصحي وطب الأسنان ورعاية العيون والتأمين ضد العجز والتأمين على الحياة؛ إجازات مرضية وطبية ومدفوعة الأجر وإجازات أبوة؛ مزايا الرسوم الدراسية للموظف والمعالين؛ حسابات الإنفاق المرنة وقبل الضرائب للتنقل ورعاية المعالين؛ خيارات سخية للادخار التقاعدي؛ وبرامج العافية. للحصول على نظرة شاملة حول المزايا المتاحة، بما في ذلك تفاصيل الأهلية، تفضل بزيارتنا على "مزايا نورثويسترن" لمعرفة المزيد.<br><br>يرجى قراءة جميع التعليمات والاستعداد قبل الانتقال إلى صفحة التقديم:<br><br>لن تُقبل الطلبات إلا عبر التقديم الإلكتروني (انظر الرابط أدناه). يرجى إعداد جميع المستندات مسبقاً كملفات Adobe PDF، ويرجى التأكد من إدخال جميع المعلومات بشكل صحيح ودقيق (خاصة الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني)، حيث لن تتوفر فرصة للمراجعة عبر الإنترنت بعد تقديم طلبك. يرجى أيضاً إعداد قائمة بأسماء وعناوين البريد الإلكتروني للمراجع الأكاديمية الخارجية الخاصة بك؛ سيتم الاتصال بمراجعك مباشرة بواسطة النظام عبر الإنترنت ودعوتهم لتحميل خطابات التوصية نيابة عنك. جميع الحقول المطلوبة في نموذج الطلب مميزة بعلامة نجمية ويجب ملؤها قبل النقر على زر "تقديم". يرجى العلم أنه لا يمكن حفظ الطلبات غير المكتملة.<br><br>يتم قبول الطلبات هنا: قدم على الوظيفة<br><br>جامعة نورثويسترن هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص ولا تميز على أساس الخصائص المحمية، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى. اطلع على بيان عدم التمييز الخاص بجامعة نورثويسترن. يجب على المتقدمين للوظائف الذين يرغبون في طلب تسهيلات في عملية التقديم أو التوظيف الاتصال بمكتب الحقوق المدنية والامتثال للعنوان التاسع. عرض معلومات إضافية حول عملية التسهيلات.
يتولى مدير متجر ألعاب البطاقات التجارية (TCG) مسؤولية الأداء التجاري والتشغيلي والمجتمعي لمتجر التجزئة AOC. يقود هذا الدور المبيعات والربحية، ويشرف على فريق العمل، ويدير مخزون ألعاب البطاقات التجارية ذو القيمة العالية، ويضمن تجربة ممتازة للاعبين وهواة الجمع والعملاء.<br>يتطلب الدور معرفة قوية بألعاب البطاقات التجارية والمقتنيات، بما في ذلك المنتجات المغلقة، والبطاقات الفردية، وإصدارات المنتجات، والتقييم، والأصالة، واتجاهات السوق، والبطولات، واللعب المنظم.<br>المسؤوليات الرئيسية: الأداء التجاري والمبيعات: تحقيق أهداف المبيعات والربحية اليومية والشهرية والسنوية للمتجر. مراقبة المبيعات وحركة العملاء ومعدلات التحويل ومتوسط قيمة المعاملات وأداء المنتج وهوامش الربح. زيادة المبيعات من خلال توصيات المنتجات، والحزم، والعضويات، والطلبات المسبقة، والعروض الترويجية، والبيع المتقاطع. تحديد الفرص بناءً على جداول إصدارات ألعاب البطاقات التجارية، وطلب اللاعبين، واتجاهات هواة الجمع، وقيم السوق. إعداد تقارير دورية عن المبيعات والمخزون والفعاليات والعمليات للإدارة.<br>إدارة منتجات TCG: الحفاظ على معرفة قوية بمنتجات Pokémon وOne Piece وMagic: The Gathering وبطاقات الرياضة وغيرها من ألعاب البطاقات التجارية والمقتنيات ذات الصلة. مراقبة الإصدارات الجديدة، والتخصيصات، والطلبات المسبقة، وطلب السوق، وتوافر المنتجات. ضمان تسعير وعرض وتخزين والتعامل مع المنتجات المغلقة والبطاقات الفردية والبطاقات المصنفة والمقتنيات عالية القيمة بشكل صحيح. توجيه الفريق والعملاء بشأن ميزات المنتج، وتنسيقات اللعبة، والندرة، والتقييم، والحالة، والأصالة. مراقبة اتجاهات ألعاب البطاقات التجارية المحلية والدولية لتحديد الفرص التجارية. ضمان اتباع عمليات الشراء والبيع والتداول وتقييم المنتجات لإجراءات الشركة المعتمدة.<br>عمليات المتجر: إدارة عمليات فتح وإغلاق المتجر يومياً، والتوظيف، والتعامل النقدي، والإجراءات التشغيلية. ضمان أن يكون المتجر نظيفاً ومنظماً وآمناً وجاهزاً للعملاء والفعاليات. إعداد جداول الموظفين التي توفر تغطية كافية خلال فترات الذروة وعطلات نهاية الأسبوع والإصدارات والبطولات. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات المركز التجاري ومعايير الصحة والسلامة واللوائح المحلية. تنسيق الصيانة والأمن والمرافق والمتطلبات التشغيلية الأخرى.<br>قيادة الفريق: قيادة وتدريب وجدولة وتحفيز مساعدي المبيعات وغيرهم من موظفي المتجر. إجراء اجتماعات يومية تغطي أهداف المبيعات وإصدارات المنتجات والعروض الترويجية والفعاليات والأولويات التشغيلية. دعم التوظيف والتهيئة وتدريب المنتج ومراجعات الفترة التجريبية وتقييمات الأداء. مراقبة الحضور والسلوك والمظهر والإنتاجية ومعرفة المنتج وخدمة العملاء. معالجة قضايا الأداء والسلوك على الفور، بدعم من الموارد البشرية والإدارة.<br>المجتمع واللعب المنظم: العمل بشكل وثيق مع فريق المجتمع واللعب المنظم لتنمية مجتمع اللاعبين وهواة الجمع في AOC. دعم تقديم البطولات والدوريات وليالي التداول والإصدارات الأولية وجلسات تعلم اللعب وإطلاق المنتجات. بناء علاقات مع اللاعبين وهواة الجمع والحكام ومنشئي المحتوى وشركاء المجتمع. ضمان أن تكون البطولات وأنشطة المجتمع آمنة وشاملة ومدارة باحترافية ومفيدة تجارياً. استخدام ملاحظات المجتمع وبيانات المشاركة لتحسين أنشطة المتجر وتفاعل العملاء.<br>تجربة العميل: خلق بيئة ترحيبية وغنية بالمعرفة للاعبين الجدد واللاعبين ذوي الخبرة والعائلات وهواة الجمع. ضمان حصول العملاء على مشورة دقيقة وخدمة عادلة ومهنية. حل شكاوى العملاء ومخاوف المنتجات والقضايا التشغيلية على الفور. بناء علاقات مع العملاء المنتظمين وتشجيع الزيارات المتكررة والعضويات والمشاركة المجتمعية. ضمان التعامل المسؤول والشفاف مع المنتجات والمعاملات ذات القيمة العالية.<br>المخزون ومنع الخسائر: الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون للمنتجات المغلقة والبطاقات الفردية والبطاقات المصنفة والملحقات وغيرها من البضائع. تنسيق جرد المخزون والتحقيق في الفروقات مع أمين المتجر والمالية والإدارة. مراقبة المنتجات عالية القيمة وسريعة الحركة وقليلة المخزون وبطيئة الحركة والمخصصة. ضمان تخزين وعرض ونقل وتوثيق البطاقات والمقتنيات ذات القيمة العالية بشكل آمن. منع السرقة واستبدال المنتجات والخصومات غير المصرح بها وإساءة استخدام نقاط الولاء وفقدان المخزون والفروقات النقدية. ضمان عزل وإبلاغ المنتجات التالفة أو المرتجعة أو المزيفة أو المشكوك فيها بشكل صحيح.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية: تحقيق أهداف مبيعات المتجر والربحية، معدل تحويل المبيعات ومتوسط قيمة المعاملات، دقة المخزون ونسبة فقدان المخزون، أداء إصدارات ألعاب البطاقات التجارية والطلبات المسبقة والحملات الترويجية، المشاركة في البطولات واللعب المنظم، رضا العملاء وحل الشكاوى، نمو العملاء المتكررين والعضويات، إنتاجية الموظفين وحضورهم واستبقائهم، دقة المعاملات النقدية والخصومات والمبالغ المستردة ونقاط الولاء، نتائج تدقيق المتجر والامتثال التشغيلي.<br>المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس أو دبلوم في الأعمال أو إدارة التجزئة أو العمليات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال التجزئة، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في إدارة المتجر أو دور إشرافي. خبرة لا تقل عن سنتين أو معرفة عملية قوية في قطاع ألعاب البطاقات التجارية أو المقتنيات أو الألعاب أو التجزئة المتخصصة. خبرة مثبتة في إدارة أهداف المبيعات والموظفين والمخزون والضوابط النقدية وخدمة العملاء. معرفة بالعلامات التجارية الكبرى لألعاب البطاقات التجارية وإصدارات المنتجات واللعب المنظم والتقييم وحالة البطاقات واتجاهات سوق المقتنيات. يفضل من لديه خبرة في إدارة البطولات أو إطلاق المنتجات أو مجتمعات اللاعبين. مهارات قيادية قوية، وحكم تجاري، وتنظيم، وقدرة على حل المشكلات. التوفر للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والإجازات والبطولات وإصدارات المنتجات الرئيسية. مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن قيادة وتوجيه وظيفة مبيعات خدمات التجارة العالمية عبر أعمال إدارة النقد والخدمات التجارية ضمن قسم الخدمات المصرفية للمعاملات العالمية (GTB) في مجموعة QNB. يتولى هذا الدور مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، ومبادرات نمو الأعمال، وأنشطة التعامل مع العملاء عبر الشبكة الدولية لفروع وشركات المجموعة التابعة.<br><br>يغطي النطاق الطيف الكامل لحلول التمويل التجاري، بما في ذلك المنتجات التجارية التقليدية وتمويل التجارة بالحساب المفتوح، بالإضافة إلى حلول إدارة النقد التي تشمل المدفوعات والتحصيلات وإدارة السيولة وحلول رأس المال العامل.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توسيع حصة السوق، وتعزيز علاقات العملاء، وتحديد فرص الأعمال العابرة للحدود، وتحقيق نمو مستدام في الإيرادات عبر مناطق جغرافية متعددة. يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع الفرق الإقليمية والفرق في الدول لضمان تقديم فعال لحلول الخدمات المصرفية للمعاملات للشركات متعددة الجنسيات، والمؤسسات المالية، وكبار عملاء الشركات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: تطوير وتنفيذ خطط التسويق وزيارة العملاء فيما يتعلق بجميع منتجات إدارة النقد والخدمات التجارية لتحقيق الأهداف المالية المتفق عليها. المسؤولية عن أصل وتنفيذ صفقات النقد والتجارة محلياً وعبر الشبكة بأكملها. المسؤولية عن تنسيق الشبكة لضمان التعاون السلس بين الفروع في مجالي النقد والتجارة. المسؤولية عن الأداء المالي للأصول التجارية طوال فترة الصفقة. المسؤولية عن نمو الإيرادات وتقديم الملاحظات لتطوير المنتجات لضمان تعزيز مكانة وربحية الخدمات المصرفية للمعاملات العالمية باستمرار ضمن مجموعات النظراء. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمبيعات الخدمات المصرفية للمعاملات العالمية. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): تطوير والحفاظ على خط صفقات قوي وسوق مستهدف تجاري لتعزيز مقترح عملاء QNB بشكل عام في جميع أسواق QNB. تنسيق جهود الأصل لتطوير والحفاظ على خط صفقات قوي ضمن سوق النقد والتجارة المستهدف وتسخير المبادرات الصناعية والاتجاهات الاقتصادية الرئيسية بشكل استباقي حسب الاقتضاء لتعزيز مقترح عملاء QNB بشكل عام. تعزيز ودعم جهود التنسيق والتعاون عبر الشبكة من أجل التعاون السلس وجهود أصل وتنفيذ الصفقات. ضمان جهود مبيعات منضبطة مكتملة بعمليات المبيعات وإدارة خط الصفقات، وتحديد حجم المحفظة، وتخطيط الحسابات، والخرائط الحرارية وما إلى ذلك لضمان نهج عالمي منظم وفعال لمبيعات النقد والتجارة. تحديد جهد منسق قوي لجذب العملاء الإقليميين للحصول على تفويضات إدارة النقد. تنظيم منتديات وفعاليات عملاء النقد والتجارة. المشاركة بفعالية وتمثيل QNB في فعاليات النقد والتجارة الدولية ومنتديات عملاء النقد والتجارة. بناء علاقات شخصية مع عملاء النقد والتجارة. حضور مكالمات عملاء النقد والتجارة، وقيادة مناقشات الأعمال وتحديد هياكل الخزانة والتمويل المحتملة، وطلبات تقديم العروض (RFP) وما إلى ذلك للعملاء. مناقشة مقترح التسعير وهيكل الصفقة والتوزيع. العمل عن كثب والتعاون مع فريق إدارة علاقات الشركات لضمان تقديم أفضل خدمة عملاء في فئتها. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الحاجة. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تولي مسؤولية الربح والخسارة ومحفظة الأصول. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات الأخرى ذات الصلة في QNB لتحقيق أهداف المجموعة. التوصية والعمل عن كثب مع فريق المنتج بشأن تطوير وتنفيذ المنتجات فيما يتعلق بمنتجات وخدمات النقد والتجارة عبر مجموعة QNB وتنسيق المبادرات مع أهداف أعمال الخدمات المصرفية للمعاملات في المكتب الرئيسي (HO). إدارة جميع تقارير الإدارة المالية والأداء لضمان المراقبة الفعالة لأداء الأعمال وتحقيق جميع الأهداف المالية. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة. العمل عن كثب مع منتجات النقد والتجارة لدفع تطوير القدرات (المنتجات العالمية/برامج الائتمان) المتعلقة بالمنتجات التجارية وحلول إدارة النقد بناءً على قراءات السوق والعملاء. العمل مع المكتب الرئيسي ومديري الدول لدعم أهداف أعمال النقد والتجارة. ضمان حل أي نزاعات داخلية بسرعة وبشكل كافٍ. مسؤول عن توثيق أنشطة القسم بشكل جيد وفقاً للمتطلبات الداخلية والخارجية المعمول بها بالإضافة إلى تقديم تقارير لفريق الإدارة العليا حول أداء القسم. أداء أي مهام ومشاريع أخرى يكلفه بها المدير المباشر تتعلق بأنشطة الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات ومجموعة QNB.<br><br>التحسين المستمر<br><br>تقديم أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الموظفين على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع الأفكار المبتكرة وطلبها ومكافأتها حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: زيادة الوعي العام بالخدمات المصرفية للمعاملات ومنتجات وخدمات النقد والتجارة داخل مجموعة QNB. المساعدة في إنشاء عروض تقديمية داخلية، وعروض تقديمية تركز على العملاء، وكتيبات ترويجية، وتعزيز قدرة QNB على تقديم مقترح نقدي وتجاري قوي ومقنع لعملائها الحاليين والمستهدفين. التحسين المستمر للمعرفة الائتمانية والأسواق الدولية والمحلية ومهارات الهيكلة؛ التحسين المستمر لمعرفة إدارة الخزانة، ومهارات استشارات الخزانة في الأسواق الدولية والمحلية؛ الإلمام التام بهيكل المنافسة في السوق، وممارسات الصناعة واللوائح المتعلقة بمنتجات النقد والتجارة. توفير التدريب والتوجيه شخصياً للموظفين تحت الإشراف المباشر وكذلك أولئك الذين يتم تعيينهم من قبل وظيفة الموارد البشرية بالمجموعة لتعزيز تطورهم المهني. تسهيل تبادل المعرفة داخل وعبر موظفي مجموعة QNB وكذلك ضمان وجود أنظمة لتبادل المعرفة للموظفين وتسهيلها/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتولي مسؤوليات أكبر. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل عام على أساس منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للتظلمات أو النزاعات التي لم يتم حلها بين أعضاء الفريق. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، والحصول على مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات المصرفية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في التمويل، أو الخدمات المصرفية، أو الاقتصاد، أو المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة ماجستير أخرى ذات صلة. خبرة مصرفية ذات صلة لا تقل عن 15 عاماً، يفضل أن تكون مكتسبة في مؤسسات مالية دولية رائدة. سجل حافل لا يقل عن 5 سنوات في مبيعات إدارة النقد و5 سنوات في مبيعات التمويل التجاري، مع نجاح مثبت في تطوير الأعمال، واكتساب العملاء، وتوليد الإيرادات. خبرة واسعة في قيادة فرق المبيعات في بيئة إقليمية و/أو عالمية، بما في ذلك إدارة هياكل التقارير المباشرة والمصفوفية. تعرض دولي قوي مع تغطية لمنطقتين جغرافيتين على الأقل (أوروبا، وجنوب إفريقيا و/أو آسيا)، مع إلزامية وجود خبرة في الشرق الأوسط. خبرة مثبتة في استشارات الخزانة وحلول إدارة النقد، بما في ذلك المشاركة المباشرة مع أمناء خزينة الشركات والعملاء متعددي الجنسيات. قدرة مثبتة على هيكلة وتقديم حلول إدارة نقد قياسية ومعقدة مصممة خصيصاً لاحتياجات العملاء. معرفة عميقة بالتمويل التجاري والحلول المهيكلة، بما في ذلك تمويل التجارة بالحساب المفتوح، والتمويل التجاري المهيكل، وتمويل السلع، وتمويل المخزون، وحلول رأس المال العامل الأخرى. يجب أن يمتلك خبرة عملية في هيكلة المعاملات، والتقييم الائتماني، وصياغة المقترحات الائتمانية، وتنفيذ الصفقات من البداية إلى النهاية. التدريب الائتماني الرسمي أو الشهادة الائتمانية المهنية إلزامية، مدعومة بقدرات قوية في تحليل الائتمان وتقييم المخاطر. مهارات قيادية وإدارية قوية، مع قدرة مثبتة على تطوير وتحفيز وقيادة فرق عالية الأداء في بيئة ديناميكية ومتعددة الثقافات.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV) صورة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية (QID) صورة من الشهادة الجامعية
وصف الوظيفة: الدور: مدير تجربة الضيوف. القسم: قسم المبيعات وتجربة الأعضاء. الشعبة: جميع أقسام وشركات مركز مجتمع الرياضة. يتبع إلى: مدير النادي. التقارير المباشرة: مشرفو المبيعات والتجربة، مستشارو المبيعات والتجربة (مركز الاتصال) – مسؤولية مشتركة مع مدير المبيعات. الغرض من الدور: يتولى مدير تجربة الضيوف مسؤولية تقديم تجربة أعضاء استثنائية تعتمد على معايير الضيافة في جميع نقاط التواصل ضمن رحلة العضو. وبالاستفادة من أفضل الممارسات في بيئات الضيافة الراقية، يضمن هذا الدور أن يشعر الأعضاء – وخاصة الأعضاء الجدد، وذوي العضوية طويلة الأمد، وذوي القيمة العالية، والأعضاء المعرضين لخطر المغادرة – بالتقدير والاعتراف بهم والاهتمام الدائم بهم. يعمل مدير تجربة الضيوف بشكل وثيق مع مدير النادي ومدير المبيعات، حيث يعمل كحارس للانطباعات الأولى، والمشاركة المستمرة، واستعادة مستوى الخدمة، مما يعزز معدلات الاحتفاظ بالأعضاء والولاء للعلامة التجارية. المسؤوليات الرئيسية: تجربة الضيوف والانطباعات الأولى: • امتلاك مسؤولية تجربة الانطباع الأول للأعضاء والضيوف الذين يدخلون النادي. • ضمان استقبال حار ومهني وشخصي في كل نقطة تواصل. • العمل كنقطة اتصال رئيسية للأعضاء الجدد، والأعضاء طويلي الأمد، والأعضاء ذوي القيمة العالية. • ضمان إطلاع جميع الفرق على احتياجات وتفضيلات الأعضاء عند الاقتضاء. • الحفاظ على مظهر عام وأجواء ونبرة خدمة استثنائية في جميع المناطق التي يتواجد فيها الأعضاء. مشاركة الأعضاء والولاء والاحتفاظ بهم: • بناء علاقات هادفة مع الأعضاء لتعزيز مشاركتهم وولائهم. • السعي بشكل استباقي للحصول على ملاحظات الأعضاء الشفهية والمكتوبة والعمل بناءً على الرؤى المستخلصة. • قيادة التواصل مع الأعضاء الجدد، والأعضاء طويلي الأمد، والأعضاء المعرضين لخطر المغادرة. • دعم محادثات التجديد وإنقاذ العضويات الملغاة بالشراكة مع فريق المبيعات. • تقدير ومكافأة الأعضاء المخلصين من خلال لفتات وتجارب مناسبة. استعادة الخدمة وإدارة الملاحظات: • تحمل مسؤولية المعالجة المهنية لملاحظات الأعضاء ومخاوفهم وشكاويهم. • حل المشكلات بسرعة وبشكل متعاطف ووفقاً لمعايير خدمة المجتمع. • تصعيد المشكلات المتكررة أو عالية المخاطر إلى قيادة العمليات عند الضرورة. • ضمان استعادة فعالة للخدمة تحول التجارب السلبية إلى نتائج إيجابية. تدريب الفريق، والمعايير، والثقافة: • تدريب فرق العمل الأمامية لتقديم خدمة بمستوى الضيافة بشكل متسق. • تقديم ملاحظات وتوجيهات في الوقت الفعلي لتعزيز السلوكيات المتوقعة. • دعم مبادرات التدريب المتعلقة بتميز الخدمة ومشاركة الأعضاء. • تعزيز ثقافة تحمل المسؤولية، والفخر، والاهتمام بالتفاصيل. إدارة النوبة وتجربة النادي: • العمل كمدير للنوبة عند الحاجة، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. • الحفاظ على معايير عالية من النظافة والسلامة والمظهر العام. • دعم إجراءات الافتتاح والإغلاق بما يتماشى مع المعايير التشغيلية. • التنسيق مع مدير العمليات بشأن المشكلات التشغيلية أو الخاصة بالمرافق التي تؤثر على التجربة. • ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة وإجراءات النادي. مقاييس النجاح (KPIs): • تحقيق درجات عالية في رضا الأعضاء (NPS / CSAT). • احتفاظ قوي بالأعضاء وتقليل معدل المغادرة. • ملاحظات إيجابية من الأعضاء واستعادة فعالة للخدمة. • تقديم متسق لمعايير الخدمة المعتمدة على الضيافة. • مشاركة عالية من الأعضاء الجدد وطويلي الأمد. الخبرة والمؤهلات: • خبرة مثبتة في دور قيادي في مجال الضيافة أو تجربة الضيوف. • خلفية قوية في خدمة العملاء، أو علاقات الضيوف، أو إدارة الواجهات الأمامية. • تعتبر الخبرة في إدارة كبار الشخصيات أو الضيوف/الأعضاء المقيمين لفترة طويلة ميزة إضافية. • الثقة في التعامل مع الشكاوى واستعادة الخدمة. • مهارات تواصل وشخصية ممتازة. • إجادة قوية لتكنولوجيا المعلومات والثقة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة الضيوف. • تعتبر الخبرة في بيئات اللياقة البدنية أو العافية أو نمط الحياة ميزة إضافية. الكفاءات الرئيسية: • عقلية الضيافة • تقديم خدمة تركز على العضو • بناء العلاقات • الذكاء العاطفي • حل المشكلات تحت الضغط • الاهتمام بالتفاصيل • الولاء للعلامة التجارية
الغرض من الوظيفة: يتولى مدير المحاسبة مسؤولية إدارة الوظيفة المحاسبية بالكامل عبر شركات المجموعة، مما يضمن دقة السجلات المالية، والإقفال في الوقت المناسب، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال للمعايير المحاسبية المعمول بها، وإعداد تقارير موثوقة لاتخاذ القرارات الإدارية.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة العمليات المحاسبية اليومية عبر وحدات عمل متعددة، بما في ذلك السيارات، والأغذية والمشروبات، والتجزئة، والعقارات، والصيانة، والفعاليات، ومراكز خدمة السيارات، وتجارة الحجر الطبيعي/الرخام. الإشراف على الفريق المالي، وتكليف العمل، ومراجعة المخرجات، وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية دون المساس بالدقة أو الرقابة. مراجعة واعتماد قيود اليومية، والمطابقات، ومدفوعات الموردين، ومقبوضات العملاء، والمعاملات بين الشركات، والمستحقات، والمصروفات المدفوعة مقدماً، والمخصصات. قيادة الإقفال المالي الشهري والربعي والسنوي وضمان اكتمال جميع دفاتر الأستاذ ودقتها ومدعوميتها بشكل سليم. إعداد ومراجعة التقارير الإدارية، والقوائم المالية، وتقارير الأرباح والخسائر، والميزانيات العمومية، وتقارير التدفق النقدي، وتحليل أداء وحدات العمل. مراقبة الحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، ومحاسبة المخزون، والأصول الثابتة، وتكلفة المبيعات، وحسابات الفروع، والأرصدة بين الشركات. ضمان توزيع التكاليف بشكل صحيح بين الكيانات والفروع والأقسام والمشاريع ومراكز الخدمة والمقاهي وصالات العرض والفعاليات والخدمات المشتركة. الحفاظ على ضوابط قوية على النقد، والحسابات المصرفية، والنثرية، وبطاقات ائتمان الشركة، والمخزون، والذمم المدينة، والدائنة، والالتزامات المالية. التنسيق مع فرق العمليات، والمشتريات، والمبيعات، والمستودعات، والخدمات، والفروع لضمان تسجيل المبيعات والمشتريات وحركات المخزون والمصروفات وإيرادات الخدمات بشكل صحيح. مراجعة المطابقات المصرفية ودعم تقارير إدارة النقد، ومراجعة التزامات الدفع المستقبلية، وتقارير تتبع البنوك اليومية حيثما ينطبق ذلك. دعم تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتوحيد دليل الحسابات، وطرح السياسات المالية، ومبادرات تحسين العمليات. التنسيق مع المراجعين الخارجيين، والمستشارين الضريبيين، والبنوك، والموردين، والعملاء، والإدارات الداخلية. تحديد المخاطر المحاسبية، ونقاط ضعف الرقابة، والأرصدة غير العادية، وفجوات العمليات، والتوصية بالإجراءات التصحيحية. تدريب وتوجيه وتقييم موظفي المحاسبة لتحسين الجودة التقنية والملكية والإنتاجية.<br>المؤهلات والخبرات المطلوبة: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. يجب الحصول على مؤهل مهني مثل CPA أو ACCA أو CMA أو CA أو ما يعادلها. خبرة محاسبية لا تقل عن 7 إلى 10 سنوات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو إداري. يفضل بشدة الحصول على خبرة في بيئة مالية للمجموعات، أو متعددة الشركات، أو متعددة الفروع، أو الخدمات المشتركة. مطلوب خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).<br>المعرفة الفنية والصناعية: معرفة قوية بمعايير التقارير المالية الدولية (IFRS)، والتقارير المالية، وإقفال نهاية الشهر، ومتطلبات التدقيق. فهم عملي لمحاسبة مخزون المركبات، وقطع الغيار، ومخزون الأغذية والمشروبات، وسلع التجزئة، وتجارة الرخام/الحجر. معرفة الأصول الثابتة، وتكلفة المشاريع، وتوزيع التكاليف، والمحاسبة بين الشركات، والاعتراف بالإيرادات. فهم الضوابط الداخلية، وفصل الواجبات، ومصفوفات الاعتماد، وانضباط الوثائق. قدرة قوية في Excel، وERP، والمطابقات، وإعداد التقارير الإدارية.<br>المهارات والكفاءات الرئيسية: القيادة وتطوير الفريق. حكم تحليلي قوي وحل المشكلات. اهتمام عالٍ بالتفاصيل مع القدرة على رؤية التأثير التجاري الأوسع. تواصل واضح مع الأقسام المالية وغير المالية. القدرة على إدارة المواعيد النهائية والضغوط ومتطلبات الشركات المتعددة. انضباط قوي في التوثيق والمراجعة والمتابعة.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية: إكمال الإقفال الشهري ضمن المواعيد النهائية المعتمدة. دقة وموثوقية التقارير المالية والجداول الإدارية. تقليل الأرصدة غير المطابقة، والبنود المعلقة لفترات طويلة، والمعاملات غير المدعومة. الإكمال في الوقت المناسب لمتطلبات التدقيق والتقديمات القانونية. الامتثال للسياسات المالية، ومصفوفة الاعتماد، وإجراءات الرقابة الداخلية. جودة الإشراف على الفريق، والتدريب، وتحسين العمليات المحاسبية.<br>توقعات الرقابة الداخلية: ضمان عدم ترحيل أي معاملة دون موافقة مناسبة ووثائق داعمة. ضمان مراجعة وتوقيع المطابقات البنكية، والموردين، والعملاء، والمخزون، والمعاملات بين الشركات في الوقت المحدد. تصعيد الاستثناءات الجوهرية، والأرصدة غير العادية، والوثائق المفقودة، أو انتهاكات السياسات إلى المدير المالي (CFO). الحفاظ على فصل سليم بين إعداد المعاملات، والاعتماد، والترحيل، وإصدار الدفع، والمطابقة.
الغرض من الوظيفة: يتولى مدير المحاسبة مسؤولية إدارة وظائف المحاسبة بالكامل عبر شركات المجموعة، وضمان دقة السجلات المالية، والإغلاق في الوقت المناسب، وتطبيق ضوابط داخلية قوية، والامتثال لمعايير المحاسبة المعمول بها، وتقديم تقارير موثوقة لاتخاذ قرارات الإدارة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة العمليات المحاسبية اليومية عبر وحدات أعمال متعددة، بما في ذلك السيارات، والأغذية والمشروبات، والتجزئة، والعقارات، والصيانة، والفعاليات، ومراكز خدمة السيارات، وتجارة الحجر الطبيعي/الرخام. الإشراف على الفريق المالي، وتوزيع المهام، ومراجعة المخرجات، وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية دون المساس بالدقة أو الرقابة. مراجعة واعتماد قيود اليومية، والتسويات، ومدفوعات الموردين، ومقبوضات العملاء، والمعاملات بين الشركات، والمستحقات، والمصاريف المدفوعة مقدماً، والمخصصات. قيادة الإغلاق المالي الشهري والربعي والسنوي، والتأكد من أن جميع دفاتر الأستاذ كاملة ودقيقة ومدعومة بشكل صحيح. إعداد ومراجعة التقارير الإدارية، والقوائم المالية، وتقارير الأرباح والخسائر، والميزانيات العمومية، وتقارير التدفقات النقدية، وتحليل أداء وحدات الأعمال. مراقبة الحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، ومحاسبة المخزون، والأصول الثابتة، وتكلفة المبيعات، وحسابات الفروع، والأرصدة بين الشركات. ضمان التوزيع الصحيح للتكاليف بين الكيانات، والفروع، والإدارات، والمشاريع، ومراكز الخدمة، والمقاهي، وصالات العرض، والفعاليات، والخدمات المشتركة. الحفاظ على ضوابط قوية على النقد، والحسابات المصرفية، والنثرية، وبطاقات ائتمان الشركات، والمخزون، والذمم المدينة، والدائنة، والالتزامات المالية. التنسيق مع فرق العمليات، والمشتريات، والمبيعات، والمستودعات، والخدمة، والفروع لضمان تسجيل المبيعات، والمشتريات، وحركات المخزون، والمصاريف، وإيرادات الخدمة بشكل صحيح. مراجعة تسويات البنوك ودعم تقارير إدارة النقد، ومراجعة التزامات الدفع المستقبلية، وتقارير التتبع المصرفي اليومي حيثما ينطبق ذلك. دعم تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتوحيد دليل الحسابات، وتطبيق السياسات المالية، ومبادرات تحسين العمليات. التنسيق مع المراجعين الخارجيين، ومستشاري الضرائب، والبنوك، والموردين، والعملاء، والإدارات الداخلية. تحديد المخاطر المحاسبية، ونقاط ضعف الرقابة، والأرصدة غير العادية، وفجوات العمليات، والتوصية بإجراءات تصحيحية. تدريب وتوجيه وتقييم الموظفين المحاسبيين لتحسين الجودة الفنية، والمسؤولية، والإنتاجية.<br>المؤهلات والخبرة المطلوبة: درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة. الحصول على شهادة CPA، أو ACCA، أو CMA، أو CA، أو مؤهل مهني معادل أمر ضروري. خبرة محاسبية لا تقل عن 7 إلى 10 سنوات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو إداري. تُفضل بشدة الخبرة في بيئة مالية للمجموعات، أو الشركات المتعددة، أو الفروع المتعددة، أو الخدمات المشتركة. الخبرة في أنظمة ERP مطلوبة.<br>المعرفة الفنية والصناعية: معرفة قوية بمعايير التقارير المالية الدولية (IFRS)، والتقارير المالية، والإغلاق في نهاية الشهر، ومتطلبات التدقيق. فهم عملي لمحاسبة مخزون المركبات، وقطع الغيار، ومخزون الأغذية والمشروبات، وسلع التجزئة، وتجارة الرخام/الحجر. معرفة الأصول الثابتة، وتكاليف المشاريع، وتوزيع التكاليف، والمحاسبة بين الشركات، والاعتراف بالإيرادات. فهم الضوابط الداخلية، وفصل الواجبات، ومصفوفات الاعتماد، وانضباط الوثائق. قدرة قوية على استخدام Excel، وأنظمة ERP، وإجراء التسويات، وإعداد التقارير الإدارية.<br>المهارات والكفاءات الرئيسية: القيادة وتطوير الفريق. حكم تحليلي قوي وقدرة على حل المشكلات. اهتمام عالٍ بالتفاصيل مع القدرة على رؤية التأثير التجاري الأوسع. تواصل واضح مع الإدارات المالية وغير المالية. القدرة على إدارة المواعيد النهائية، والضغوط، ومتطلبات الشركات المتعددة. انضباط قوي في التوثيق، والمراجعة، والمتابعة.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية: إكمال الإغلاق الشهري ضمن المواعيد النهائية المعتمدة. دقة وموثوقية التقارير المالية والجداول الإدارية. خفض الأرصدة غير المسواة، والبنود المعلقة لفترة طويلة، والمعاملات غير المدعومة. الإنجاز في الوقت المناسب لمتطلبات التدقيق والتقديمات القانونية. الامتثال للسياسات المالية، ومصفوفة الاعتماد، وإجراءات الرقابة الداخلية. جودة الإشراف على الفريق، والتدريب، وتحسين العملية المحاسبية.<br>توقعات الرقابة الداخلية: ضمان عدم ترحيل أي معاملة دون موافقة مناسبة ووثائق داعمة. التأكد من مراجعة وتوقيع تسويات البنوك، والموردين، والعملاء، والمخزون، والأرصدة بين الشركات في الوقت المحدد. تصعيد الاستثناءات الجوهرية، والأرصدة غير العادية، والمستندات المفقودة، أو خروقات السياسة إلى المدير المالي. الحفاظ على فصل مناسب بين إعداد المعاملات، والاعتماد، والترحيل، وإصدار الدفعات، والتسوية.
هدف الوظيفة تقديم دعم تنفيذي وإداري وتنسيقي رفيع المستوى لمدير الشؤون التشغيلية والفنية والمدير المالي (CFO) من خلال إدارة عمليات المكتب التنفيذي، وتنسيق الاتصالات الاستراتيجية، ومراقبة خطط عمل الإدارة، وتسهيل عمليات اتخاذ القرار، وضمان الرقابة الفعالة على الوثائق، والحفاظ على أعلى معايير المهنية، والسرية، وحوكمة الشركات، والكفاءة التشغيلية.<br>الأدوار والمسؤوليات التفصيلية المسؤوليات الاستراتيجية: العمل كنقطة تنسيق أساسية بين مديرية الشؤون التشغيلية والفنية، ومديرية المالية، وجميع أقسام الشركة. دعم مدير الشؤون التشغيلية والفنية والمدير المالي في تحقيق الأهداف الإدارية والمؤسسية من خلال الإدارة والتنسيق التنفيذي الفعال. تنسيق إعداد التقارير التنفيذية، والعروض التقديمية، والأوراق الإدارية، ووثائق اللجان، ومراجعات الأعمال، والمراسلات الرسمية. مراقبة خطط العمل التنفيذية ومتابعة تنفيذ قرارات الإدارة مع الأقسام المعنية. ضمان التواصل والتنسيق المناسب بين الإدارة التنفيذية وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. المساهمة في تحسين الأنظمة الإدارية، وإجراءات المكتب التنفيذي، وممارسات الرقابة على الوثائق لتحسين الكفاءة التشغيلية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة المتعلقة بإدارة السجلات، والسرية، وحوكمة الشركات. دعم الإدارة التنفيذية أثناء عمليات التدقيق، والتفتيش، ومراجعات الإدارة، واجتماعات مجلس الإدارة، والمبادرات الاستراتيجية. <br>المسؤوليات التشغيلية: إدارة وتنسيق الجداول اليومية والمواعيد والاجتماعات وأولويات مدير الشؤون التشغيلية والفنية والمدير المالي. فحص وترتيب الأولويات وتنسيق المراسلات الواردة، والتقارير، والطلبات، ورسائل البريد الإلكتروني، والوثائق الرسمية. إعداد المراسلات التنفيذية، والمذكرات، والتقارير، والعروض التقديمية، والخطابات، والوثائق السرية. تنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية، وإعداد جداول الأعمال، وتجميع الوثائق الداعمة، وتسجيل محاضر الاجتماعات (MOM)، ومراقبة إتمام بنود العمل المتفق عليها. الحفاظ على أنظمة فعالة لحفظ الملفات والتحكم في الوثائق التنفيذية بتنسيقات إلكترونية وورقية. مراقبة المواعيد النهائية للأقسام والمتابعة الاستباقية مع الأقسام بشأن الموافقات المعلقة، والتقارير، والمشاريع، والإجراءات المكلف بها. تنسيق التواصل بين الشؤون التشغيلية والفنية، والمالية، والإنتاج، والصيانة، والمشتريات، والموارد البشرية، والقانونية، والتدقيق الداخلي، والأقسام الأخرى. ترتيب سفر العمل، والإقامة، والنقل، والتأشيرات، والخدمات اللوجستية للإدارة التنفيذية عند الحاجة. إعداد التقارير التنفيذية الشهرية والربع سنوية والسنوية والعروض التقديمية للإدارة. المساعدة في تنسيق الميزانيات، وخطط العمل، وتقارير الأقسام، والوثائق الاستراتيجية. الحفاظ على المعلومات المالية والقانونية والتجارية والفنية والتشغيلية السرية بأعلى مستوى من السرية. تنسيق الاجتماعات التنفيذية مع السلطات الحكومية، والاستشاريين، والمقاولين، والموردين، والمدققين، والمؤسسات المالية، وأصحاب المصلحة الخارجيين. مراقبة سير العمل المكتبي واقتراح تحسينات إدارية لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمة. ضمان معالجة المراسلات والموافقات والالتزامات التنفيذية بدقة وضمن المواعيد المطلوبة. القيام بأي مهام إدارية تنفيذية إضافية يكلف بها مدير الشؤون التشغيلية والفنية أو المدير المالي. <br>إدارة الأفراد: بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الموظفين في جميع الأقسام. تسهيل التواصل الفعال بين الإدارة التنفيذية وفرق الأقسام. تنسيق الدعم الإداري للمشاريع متعددة الوظائف ومبادرات الإدارة. تقديم التوجيه والدعم لموظفي الإدارة المبتدئين عند الحاجة. تعزيز العمل الجماعي والمهنية والتحسين المستمر داخل الوظيفة الإدارية. <br>المهارات السلوكية والمعرفة والخبرة المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المكاتب، أو الإدارة، أو الدراسات السكرتارية، أو تخصص ذي صلة. تعتبر الشهادات المهنية في الإدارة التنفيذية أو إدارة المكاتب ميزة إضافية. <br>متطلبات اللغة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة) أمر إلزامي. مهارات ممتازة في الكتابة التجارية والترجمة والتواصل اللفظي باللغتين. القدرة على إعداد المراسلات المهنية والتقارير والعروض التقديمية ومحاضر الاجتماعات (MOM) باللغتين العربية والإنجليزية.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات كسكرتير، أو مساعد تنفيذي، أو منسق مكتب تنفيذي يدعم كبار المسؤولين التنفيذيين. يفضل بشدة الخبرة السابقة في المنظمات الصناعية، أو التصنيعية، أو الهندسية، أو البناء، أو الشركات. خبرة مثبتة في إدارة المكتب التنفيذي، وإعداد التقارير، والرقابة على الوثائق، والتنسيق الإداري.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يهدف كبير موظفي عمليات الموارد البشرية إلى قيادة ومراقبة الجوانب التشغيلية لوظيفة الموارد البشرية داخل المؤسسة. يشمل ذلك إدارة عمليات دورة حياة الموظف مثل التوظيف، والتوجيه، والرواتب، وإدارة المزايا، والتفريغ. يضمن كبير موظفي عمليات الموارد البشرية التنفيذ السلس لعمليات وسياسات الموارد البشرية، مع تحديد مجالات التحسين وتنفيذ مبادرات تعزيز الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون مسؤولاً عن الإشراف على صيانة وتحسين أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) وتقنيات الموارد البشرية الأخرى. </p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>تعزيز وتحسين تأثير فريق الموارد البشرية باستمرار من خلال تبسيط العمليات، وتحسينات في التكنولوجيا، وربطها بشكل أكبر مع عمليات الموارد البشرية الأخرى ومبادرات المواهب</p><br> <p>استشارة أصحاب العمل لتحديد احتياجات التوظيف</p><br> <p>تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الاستشارية لجميع مستويات الموظفين بشأن السياسات والإجراءات</p><br> <p>المساعدة في تطوير خطط توظيف قصيرة وطويلة الأجل لتلبية متطلبات المهمة المتوقعة، وخسائر رأس المال البشري والتغيرات في الكفاءات الحرجة</p><br> <p>جمع البيانات والتقارير الإحصائية بالإضافة إلى المساعدة في صياغة المراسلات والمذكرات والتقارير والوثائق</p><br> <p>الحفاظ وتحديث وثائق الموارد البشرية، مثل مخططات التنظيم، وكتيبات الموظفين أو الدلائل، أو استمارات تقييم الأداء</p><br> <p>التشاور مع الإدارة لتطوير أو تنفيذ سياسات أو إجراءات شؤون الموظفين</p><br> <p>تطوير وتنفيذ السياسات بما يتوافق مع احتياج العمل، والتشريعات أو متطلبات الصناعة</p><br> <p>توفير دعم ونصح يومي للموارد البشرية لجميع المراكز لضمان تطبيق السياسات والأنظمة والإجراءات، بما في ذلك التحسين المستمر للامتثال مع القوانين المحلية والدولية</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><p>تقديم خبرة في تطوير الاستراتيجية والتنفيذ، والتخطيط وتسهيل جهود العلاقات العمالية</p><br> <p>توفير دعم الموارد البشرية للأعمال، بما في ذلك الوثائق وعملية الموافقات، ستساعد في تطوير وصف وظيفي دقيق وتنفيذ سياسات مثل إدارة الأداء، والتأديب، وإدارة الغيابات</p><br> <p>التحري، والمراقبة، وتطبيق السياسات لضمان الامتثال للسياسات/الإجراءات الداخلية والمتطلبات القانونية المعمول بها</p><br> <p>تسهيل التواصل بين الموظفين والإدارة. قد يوجّه Managers والموظفين في حل المشكلات، وتسوية النزاعات، والامتثال التنظيمي وتجنب التقاضي</p><br> <p>المساعدة في التخطيط وتنفيذ علاقات العمل، وعلاقات الموظفين، والمساواة في فرص التوظيف، والتنوع وبرامج التعويض</p><br> <p>توفير إدارة الحوادث/القضايا بشأن الشكاوى والإجراءات التأديبية. توفير بيانات تدعم إدارة الحوادث/القضايا</p><br> <p>مساعدة الإدارة في برامج التدريب والتطوير. التأكد من تنفيذ التدريب المتعلق بالامتثال بالطريقة المناسبة وإكماله من قبل جميع الموظفين</p><br> <p>التعاون مع القادة لضمان وجود خطط تطوير، ومتابعتها وتحفيز القادة على وضع معيار أداء عالي</p><br><br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>امتلاك معرفة شاملة بعمليات الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة دورة حياة الموظف، وإدارة الرواتب، وإدارة المزايا، وإدارة نظم معلومات الموارد البشرية.</p><br>
<p>مهارات تحليلية قوية ضرورية لتقييم بيانات الموارد البشرية، وتحديد الاتجاهات، وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين عمليات وممارسات الموارد البشرية.</p><br>
<p>إتقان نظم معلومات الموارد البشرية (HRIS) وبرامج الرواتب يمكّن من إدارة بيانات الموظفين، ومعالجة الرواتب، والتقارير بكفاءة.</p><br>
<p>الخبرة في إدارة المشاريع ومنهجيات إدارة التغيير تعزز القدرة على التخطيط وتنفيذ مبادرات عمليات الموارد البشرية بفعالية.</p><br>
<p>مهارات اتصال وشخصية ممتازة ضرورية للتعاون مع أصحاب المصلحة، وحل قضايا الموارد البشرية، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة 3 سنوات، و2 سنة (من) GCC ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>قيادة<br>المرونة<br>الجودة<br>المرونة في العمل<br>علاقات العاملين L2<br>SAP ERP الموارد البشرية L2<br>صيانة سجلات الموظفين L2<br>إجراءات الشكوى L2<br>سياسات وإجراءات الموارد البشرية L2<br>طلاقة في الذكاء الاصطناعي<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو أي شهادات تقنية ذات صلة<br><br><br><br>
</div>
وصف الوظيفة:نحن نبحث عن مدير مشاريع متمرس لقيادة مبادرات تحويلية على المستوى الوطني في مجالي المالية والضرائب. ستقوم بإدارة برامج متعددة السنوات وملايين الدولارات تمتد عبر أنظمة الضرائب الرقمية، أطر الفوترة الإلكترونية، التوفيق القانوني، ومشاركة أصحاب المصلحة الوطنية—مع ضمان التوافق مع الأهداف الوطنية الاستراتيجية. المسؤوليات الأساسية: تخطيط وإدارة المشروع: قيادة التخطيط والتنفيذ والتسليم الناجح للمشاريع الضخمة متعددة السنوات، مع ضمان التوافق مع الأولويات الوطنية. تطوير وإدارة خطط المشاريع وخطط الاتصالات ومصفوفة التصعيد لمعالجة القضايا وتوقعات أصحاب المصلحة. إدارة المشروع اليومية: الإشراف على العمليات اليومية للمشروعات الكبيرة والمتطلبة، لضمان تنسيق فعال عبر مسارات العمل، بما في ذلك: أنظمة المعلومات: الإشراف على تطوير وتنفيذ أنظمة TAX والفوترة الإلكترونية. الأطر القانونية: ضمان امتثال المشاريع لقوانين الضرائب الوطنية واللوائح المالية. حملات التوعية: قيادة الحملات الوطنية المصممة لزيادة الوعي العام بأنظمة TAX وأطر الفوترة الإلكترونية. إدارة التطبيق الوطني: قيادة التنفيذ التدريجي لمبادرات الإصلاح الضريبي الوطني، مع ضمان التوافق عبر مسارات العمل الفنية والقانونية والمشاركة العامة، مع الالتزام الصارم بالجداول الزمنية ومعايير الأداء. تقسيم المهام وحزم العمل: تقسيم المهام كبيرة النطاق إلى حزم عمل قابلة للإدارة لضمان تنفيذ فعال وتتبع والتسليم. إدارة مصفوفة RACI: تعريف وإدارة مصفوفة RACI (المسؤول، المسؤولية، الاستشارة، الإعلام) لتوضيح الأدوار والمسؤوليات عبر جميع أصحاب المصلحة في المشروع. إدارة المخاطر والمسائل: تحديد وإدارة مخاطر ومشاكل المشروع بشكل استباقي، مع ضمان وجود استراتيجيات التخفيف وتحقيق حلول في الوقت المناسب للحفاظ على مسار المشروع. تواصل مع أصحاب المصلحة: الحفاظ على تواصل قوي وواضح مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الهيئات الحكومية، الفرق القانونية، أقسام تكنولوجيا المعلومات، والاستشاريين الخارجيين، وتوفير تحديثات منتظمة حول تقدم المشروع. إدارة الميزانية والموارد: إدارة موارد مشروع بملايين الدولارات، مع الالتزام بالميزانيات وتخصيص الموارد بكفاءة. إدارة التصعيد: التعامل مع التصعيدات وحلول النزاعات للحفاظ على جداول المشروع ونطاقه. الإبلاغ وتتبع التقدم: متابعة تقدم المشروع، والتأكد من إنجاز التسليمات في الوقت المحدد وبالمعايير الجودة المطلوبة، وتقديم تقارير حالة منتظمة للإدارة العليا وأصحاب المصلحة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، إدارة الأعمال، نظم معلومات الحاسب، أنظمة معلومات الإدارة، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير). شهادة PMP/Prince2 أو ما يعادلها مرغوبة بشدة. أكثر من 15 عامًا من الخبرة في إدارة مشاريع كبيرة ومعقدة في القطاعات المالية أو الضرائب أو العامة. يفضل خبرة ERP. خبرة مثبتة في تنفيذ الأنظمة المالية الوطنية واللوائح الضريبية، بما في ذلك أطر الفوترة الإلكترونية. أنظمة TAX، وأطر الفوترة الإلكترونية تعتبر ميزة. خبرة مثبتة في نشر مشاريع أجندة وطنية عبر سنوات عديدة، مع سجل حافل في إدارة مشاريع ذات نطاق وحجم كبيرين. القدرة على العمل بفعالية في بيئات مشاريع مطلوبة، مع التعامل مع مهام الإدارة اليومية للمشروعات، بما في ذلك تطوير خطط المشاريع وخطط الاتصالات ومصفوفة التصعيد. قدرة قوية على تفكيك مبادرات معقدة إلى حزم عمل قابلة للتنفيذ باستخدام أفضل الممارسات في RACI، تخفيف المخاطر، وتوافق أصحاب المصلحة. فهم قوي لإدارة المخاطر والمسائل، مع القدرة على تطوير استراتيجيات التخفيف والتعامل مع مخاطر المشروع المعقدة. مهارات إدارة أصحاب مصلحة ممتازة مع قدرة مثبتة على تنسيق جهات مختلفة، بما في ذلك الحكومة والفرق القانونية وتكنولوجيا المعلومات. الخبرة المفضلة:خبرة في إدارة مشاريع على المستوى الوطني، خاصة في القطاعات المالية أو الضرائب. خبرة في تقديم نشرات أجندة وطنية متعددة السنوات وتنفيذ الأنظمة واللوائح المالية على نطاق وطني. خبرة في حملات التوعية التي تستهدف الجمهور الوطني. المعرفة باندماج أنظمة المعلومات المرتبط بتقنية Fin Tech وحلول القطاع العام.
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Purpose Summary<br><br>The incumbent is primarily responsible for managing the day-to-day operational and tactical aspects of multiple or large scale IT projects. He is also responsible to set a plan to define the phases to be followed during the implementation of the agreed upon IT projects.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br>Continuous Improvement: <br><br> Shareholder & Financial:Compare financial data for practice to that of other practices and seek ways to maximize revenue. Manage and achieve revenue goals set for projects. Implements KPI’s and best practices for VP IT Project Management Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor exercise of the same. Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. Customer (Internal & External):Maintain relations with the project recipient for progress reporting and project evaluation. Develop full scale project plans and associated communications documents Collects metrics data(such as baseline, actual values for costs, schedule, work in progress, and work completed) & reports on project progress and other project specific information to stakeholders To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory):Define portfolio goals to be achieved and measurement methods to track the achievement of the benefits. Oversees and develops project managers, senior project managers on stakeholder management, requirements management, resource management, project planning and project tracking. Handle situation escalations and provides the management skills and guidance required to achieve breakthroughs and removal of road-blocks to progress. Assist in preparing strategies, policies, standards and guidelines of project management and control to deliver the projects assigned objectives within the limited resources, time and budget. Controls and monitors “triple constraints”—project scope, time and cost(quality also)—in managing competing project requirements Handle multiple large and complex projects in parallel Effectively follow the Project Management Methodology while managing the projects Assist in creating project management methodologies for the implementation of all IT related projects within the Group. Approve the schedule of projects and work program of each project to be executed as per the budget and ensuring timely vendor selection/ procurement of equipment, hardware, software and various resources for the timely completion of projects. Direct the successful implementation of the project, including the restructuring of business processes and procedures to deliver efficient and effective operations while utilizing the capabilities of the new system. Review project design documents prepared by staff consultants and contractors and ensure they meet QNB and regulatory standards and quality expectations. Monitor the efforts of the project team to accomplish the project plan and take action as needed to resolve issues interfering with the successful completion of the project. Ensure that quality management is implemented in all IT processes. Conduct project risk analysis and maintain project risk profile. Identify, log, analyze and manage potential and actual issues and risks, and take corrective action by tackling day to-day issues head on, and review how more serious issues and risks might impact on scope, schedule, quality and cost. Assess the efficiency and the effectiveness of the project and system once implemented, taking appropriate steps to resolve any problems/ issue noted. Review and provide feedback on the performance of the project team and make recommendations as necessary. Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. Continuously encourage and recognise the importance of thinking out-of-the-box within the team. Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues. Learning & Knowledge:Possess a thorough understanding of the Group’s IT related service offerings, technical preferences, and technical direction. Understand system internals, architecture and limitations in deciding on methods of problem solving which may impact overall resource availability and time to deliver. Identify areas for professional development of self and act to enhance professional development. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. Hold meetings with staff and assess their performance and your teams overall performance on a regular basis. Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members Identify development opportunities and activities for staff and facilitate/coach them to improve their effectives and prepare them to assume greater responsibilities. <br><br>Education/Experience Requirements<br><br>Bachelor’s university graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study), Masters preferred At least 12 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. Training courses and certification in systems technology, management and banking. Professional certifications such as PMI and prince II. <br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVEducational Certificates QID (Back and Front) Birth Certificate
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Purpose Summary<br><br>The incumbent is primarily responsible for managing the day-to-day operational and tactical aspects of multiple or large scale IT projects. He is also responsible to set a plan to define the phases to be followed during the implementation of the agreed upon IT projects.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br>Continuous Improvement: <br><br> Shareholder & Financial:Compare financial data for practice to that of other practices and seek ways to maximize revenue. Manage and achieve revenue goals set for projects. Implements KPI’s and best practices for VP IT Project Management Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor exercise of the same. Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. Customer (Internal & External):Maintain relations with the project recipient for progress reporting and project evaluation. Develop full scale project plans and associated communications documents Collects metrics data(such as baseline, actual values for costs, schedule, work in progress, and work completed) & reports on project progress and other project specific information to stakeholders To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory):Define portfolio goals to be achieved and measurement methods to track the achievement of the benefits. Oversees and develops project managers, senior project managers on stakeholder management, requirements management, resource management, project planning and project tracking. Handle situation escalations and provides the management skills and guidance required to achieve breakthroughs and removal of road-blocks to progress. Assist in preparing strategies, policies, standards and guidelines of project management and control to deliver the projects assigned objectives within the limited resources, time and budget. Controls and monitors “triple constraints”—project scope, time and cost(quality also)—in managing competing project requirements Handle multiple large and complex projects in parallel Effectively follow the Project Management Methodology while managing the projects Assist in creating project management methodologies for the implementation of all IT related projects within the Group. Approve the schedule of projects and work program of each project to be executed as per the budget and ensuring timely vendor selection/ procurement of equipment, hardware, software and various resources for the timely completion of projects. Direct the successful implementation of the project, including the restructuring of business processes and procedures to deliver efficient and effective operations while utilizing the capabilities of the new system. Review project design documents prepared by staff consultants and contractors and ensure they meet QNB and regulatory standards and quality expectations. Monitor the efforts of the project team to accomplish the project plan and take action as needed to resolve issues interfering with the successful completion of the project. Ensure that quality management is implemented in all IT processes. Conduct project risk analysis and maintain project risk profile. Identify, log, analyze and manage potential and actual issues and risks, and take corrective action by tackling day to-day issues head on, and review how more serious issues and risks might impact on scope, schedule, quality and cost. Assess the efficiency and the effectiveness of the project and system once implemented, taking appropriate steps to resolve any problems/ issue noted. Review and provide feedback on the performance of the project team and make recommendations as necessary. Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. Continuously encourage and recognise the importance of thinking out-of-the-box within the team. Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues. Learning & Knowledge:Possess a thorough understanding of the Group’s IT related service offerings, technical preferences, and technical direction. Understand system internals, architecture and limitations in deciding on methods of problem solving which may impact overall resource availability and time to deliver. Identify areas for professional development of self and act to enhance professional development. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. Hold meetings with staff and assess their performance and your teams overall performance on a regular basis. Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members Identify development opportunities and activities for staff and facilitate/coach them to improve their effectives and prepare them to assume greater responsibilities. <br><br>Education/Experience Requirements<br><br>Bachelor’s university graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study), Masters preferred At least 12 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. Training courses and certification in systems technology, management and banking. Professional certifications such as PMI and prince II. <br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVEducational Certificates QID (Back and Front) Birth Certificate
عن بنك QNB<br><br>تأسس في 1964 كأول بنك وطني قطري مملوك تجاريًا في البلاد، ونمت مجموعة QNB بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، وتوفر نطاقاً شاملاً من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تصل إلى 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية من حيث التقييم من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت البنك قد حازت على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تُعتَبَر QNB حالياً العلامة المصرفية البنكية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لBrand Finance Magazine.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الهدف الوظيفي<br><br>الموظف المعني مسؤول أساساً عن إدارة وإشراف المشاريع المتعلقة بالتطبيقات المحلية والموزعة والفِرق التطويرية. كما سيساعد على اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مقدَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br> المساهمون/المالية: تحليل بعناية تغييرات البرامج والتطبيقات المحتملة لضمان التوافق مع التخطيط الطويل الأجل للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة.<br><br> تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لنظام تحليل التطبيقات المحلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك.<br><br> العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمنصب. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الجهات المعنية في الأعمال للحصول على متطلبات معلوماتهم والمتابعة عند الحاجة للإجابة على احتياجاتهم التجارية.<br><br> للمساعدة في جميع استفسارات العملاء حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تَوفِير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والتحكم المالي وإدارة المخاطر عند الطلب. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي الأنظمة المعينين. إصلاح الأخطاء والعيوب بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبارات الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبار للبرامج والتطبيقات البرمجية للتأكد من أنها ستنتج المعلومات المرغوبة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إدراج تعليقات في التعليمات المشفرة ليتمكن الآخرون من فهم البرنامج. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة أو المساهمة في تعليمات أو كتيبات لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات، ومحطات العمل، ووحدة المعالجة المركزية للنظام، ومعدات الطرف الثالث تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات سير العمل التفصيلية والرسوم البيانية التي تصف المدخلات والمخرجات والعمل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء تحليل النظام ومهام البرمجة للحفاظ على استخدام برمجيات النظام والسيطرة عليها. الاستشارة مع مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظام لتحديد وحل مشاكل تشغيل برامج الكمبيوتر. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الموجهة للكائنات، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم والوسائط المتعددة وتكنولوجيا الإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المصممة للحفاظ على أمن المعلومات لمركز بيانات وتشغيلاته، والتحمل في تحقيق، إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001. التعلم والمعرفة: فهم متطلبات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال تماماً. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق يعمل بشكل صحيح وشامل. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة ضمن المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني. التعرف بنشاط على مجالات التطوير المهني للنفس والمشاركة في أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الهواتف المحمولة. المعرفة بـ .NET وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبيتها لأحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. قدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل كبير من الطرف إلى الطرف لمشاريع معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تقنيات أنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السير/السيرة الذاتية، جواز السفر، الشهادات التعليمية، QID (للخلف والأمام)، شهادة الميلاد
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فنادق رافلز ومنتجعاتها</strong></p><br><p>موطن القصص والأساطير منذ عام 1887، رافلز علامة أسطورية مغمورة في التاريخ ومحبوبة من أجيال الماضي والحاضر والمستقبل. رافلز، في عناوين معلَمَة مميزة حول العالم، هو قلب الوجهة النابض، ينسج تجارب تثري الثقافة وت stimulate الفكر وتحترم دائمًا المجتمعات المحلية والتراث والبيئة. </p><br><p><strong>فنادق فيرمونت ومنتجعاتها</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءًا من شبكة تضم 90 عقارًا رائعًا، و34 آخر في الطريق، في 30 دولة حول العالم. تقع ممتلكاتنا من شاطئ هاواي إلى الحدائق الوطنية الجامدة في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحارى الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>عن رافلز وفيرمونت الدوحة</strong></p><br><p>اكتشف علامتين فاخرتين موحدتين ضمن أبراج كتارا الأيقونية في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة — حيث تتحد الضيافة الاستثنائية والأناقة الخالدة وتجارب عالمية المستوى.</p><br><p>تقدم رافلز الدوحة جواً من الرفاهية الحميمة وخدمة تفصيلية، حيث يتم اختيار كل تفصيل بعناية لخلق لحظات ذات مغزى ولا تُنسى. مستندة إلى إرث من الأناقة والفن، تشتهر رافلز بتقديم ضيافة مفعمة باللطف والأصالة والرقي والتواصل العاطفي.</p><br><p>تجسد فيرمونت الدوحة روح الضيافة الكبرى، بمزج الأسلوب المعاصر مع warmth وطاقة التي تميز علامة فيرمونت عالميًا. مع تركيز على خدمة استثنائية، تجارب ضيوف نابضة بالحياة، وإحساس عميق بالمكان، تخلق فيرمونت إقامة لا تُنسى لمسافر اليوم العالمي.</p><br><p>معًا، توفر رافلز وفيرمونت الدوحة بيئة ديناميكية وملهمة للمتخصصين في الضيافة الذين يعشقون التميّز. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءًا من ثقافة تقدر الفردية، وت nurtures المواهب، وتمكِّن الزملاء من خلق تجارب مميزة كل يوم.</p><br><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><br><p>في رافلز وفيرمونت الدوحة، نريد أن نستخرج أقصى إمكاناتك. فور التقديم، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شريكنا AssessFirst يوجهك لإنشاء ملف وتكملة استبيان. هذه خطوة إلزامية حتى يتم النظر في ترشيحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى تطابقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميز الفاخر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة كـ ميني بار Attendant الجديد لدينا.</p><br><p>الميني بار Attendant مسؤول عن الحفاظ وتجديد ومراقبة ميني بار الغرف لضمان أنها مليئة وجاهزة وتُعرض وفق معايير الفندق. تتضمن المهمة فحص استهلاك الميني بار وتسجيل العناصر المستخدمة بدقة وتوثيقها والتجديد السريع للمنتجات والحفاظ على مستويات المخزون والتأكد من أن جميع الرسوم مُعلنة للقسم المعني. المنصب يتطلب الانتباه للتفاصيل ومهارات تنظيمية جيدة ومظهر مهني والتزام قوي برضا الضيوف ومعايير خدمة الفندق.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>فحص وتجديد عناصر الميني بار في الغرف وفق معايير الفندق</li><li>فحص الميني بار بانتظام لضمان النظافة والعرض وجودة المنتج</li><li>تسجيل العناصر المستهلكة والمفقودة والمنتهية الصلاحية بدقة</li><li>تحديث رسوم الميني بار وسجلات الاستهلاك بسرعة</li><li>الحفاظ على مخزون كافٍ من منتجات الميني بار</li><li>فحص تواريخ الانتهاء وإزالة المنتجات التالفة أو منتهية الصلاحية</li><li>التنسيق مع قسم التنظيف وباقي الأقسام بشأن متطلبات الميني بار</li><li>إبلاغ القسم المعني بالشوائب والأصناف التالفة ومشاكل الصيانة</li><li>التأكد من أن مناطق الميني بار نظيفة ومرتبة ومنظمة</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف المتعلقة بعناصر الميني بار بشكل مهني</li><li>الحفاظ على سجلات المخزون بدقة والمساعدة في جرد المخزون</li><li>اتباع معايير النظافة والسلامة والخدمة في الفندق</li><li>حماية خصوصية الضيوف واحترام إجراءات وصول الغرف</li><li>إعداد تقارير الميني بار اليومية بدقة وفي وقتها</li><li>المساعدة في واجبات housekeeping أو خدمات الضيوف الأخرى عند الحاجة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>ما الذي ستجلبه لهذا الدور؟</strong></p><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>خبرة سابقة في المينيبار، التنظيف، خدمة الغرف أو دور مماثل في فندق</li><li>معرفة جيدة بمعايير خدمة الفندق والتنظيف</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت جيدة</li><li>مهارات أساسية في الحاسوب وإدارة المخزون</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية</li><li>مظهر مهني وتوجه إيجابي</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li><li>القدرة على التعامل مع غرف الضيوف وممتلكاتهم بحذر وسرية</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>لياقة بدنية والقدرة على أداء خدمات الغرف والتخزين</li><li>القدرة على العمل بنظام ورديات مرنة، عطلات نهاية الأسبوع والأعياد</li><li>مهارات لغات إضافية تعتبر ميزة</li><li>اعتماد وعد علامة رافلز وفيرمونت في دورك وجميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>مزايا الموظفين</strong><br>انضم إلى فريقنا واستمتع بمجموعة من امتيازات الزملاء الحصرية، بما في ذلك ترقيات مجانية، إقامة مطولة، وتخفيضات إقامة عبر ممتلكات فيرمونت ورافلز، وخصومات خاصة على الطعام والصحة، وإضافات فاخرة لتعزيز تجربتك. نؤمن برعاية فريقنا وتكريم جهودك بمزايا استثنائية.</p><br><p><strong>قيمنا</strong></p><br><p>الاحترام: نقدر احتياجات وأفكار وفردية الآخرين. نعامل الجميع بالإنصاف والكرامة.</p><br><p>التميز: نقوم بإحداث اتصالات حقيقية، ونعتز بكل فرصة لجعل الناس من حولنا يشعرون بأنهم مميزون.</p><br><p>الانتماء: نحتفل باختلافاتنا، ندعم بعضنا البعض ونقف معاً دائماً.</p><br><p>التمكين: لدينا السلطة للمبادرة والتنبؤ باللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.</p><br><p>الأمانة: نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق.</p><br><p><strong>التنوع والشمول</strong></p><br><p>نلتزم بخلق بيئة شاملة يزدهر بها المواهب المتنوعة. نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.</p><br>