وظائف مستشار عقاري
٢٩٥٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة: <br> <p><span>الموظف الحالي مسؤول بشكل أساسي عن إدارة الجوانب التشغيلية والتكتيكية اليومية لمشروعات تكنولوجيا معلومات متعددة أو كبيرة النطاق. كما يتحمل مسؤولية وضع خطة لتحديد المراحل التي ستتبع أثناء تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتفق عليها.</span></p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong><span>أ. أصحاب المصالح والمالي:</span></strong></p><br><ul><li><p><span>مقارنة البيانات المالية للممارسة مع غيرها من الممارسات والبحث عن طرق لزيادة الإيرادات. إدارة وتحقيق أهداف الإيرادات المحددة للمشروعات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لنائب رئيس إدارة مشاريع تقنية المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز وعي التكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكلفة، وتجنب الهدر، وتحسين الفوائد للبنك.</span></p><br></li><li><p><span>العمل ضمن حدود الصلاحيات المخوَّلة للممّن وتفويض السلطة إلى الموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها.</span></p><br></li><li><p><span>إظهار فهم واضح للعوامل الهامة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>ب. العملاء (داخليون وخارجيون):</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الحفاظ على العلاقات مع المستلم المشروع من أجل التقارير عن التقدم والتقييم المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير خطط مشاريع كاملة ووثائق الاتصالات المرتبطة بها</span></p><br></li><li><p><span>يجمع بيانات القياس (مثل القاعدة الأساسية، القيم الفعلية للتكاليف، الجدول الزمني، العمل قيد التنفيذ، والعمل المكتمل) ويبلغ عن تقدم المشروع ومعلومات أخرى خاصة به لأصحاب المصلحة.</span></p><br></li><li><p><span>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</span></p><br></li><li><p><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</span></p><br></li><li><p><span>توفير البيانات في الوقت المناسب والدقيقة للمدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</span></strong></p><br><ul><li><p><span>تحديد اهداف المحفظة وكيفية القياس لتتبع تحقيق الفوائد.</span></p><br></li><li><p><span>إشراف وتطوير مديري المشاريع ومديري المشاريع senior في إدارة أصحاب المصلحة، وإدارة المتطلبات، وإدارة الموارد، وتخطيط المشروع وتتبع المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع تصعيدات الوضع وتقديم مهارات الإدارة والتوجيه اللازمين لتحقيق breakthroughs وإزالة المعوقات للتقدم.</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والسياسات والمعايير وإرشادات إدارة المشاريع والرقابة لتسليم أهداف المشاريع المعينة ضمن الموارد والوقت والميزانية المحدودة.</span></p><br></li><li><p><span>التحكم في مراقبة “القيود الثلاثة”—نطاق المشروع، الوقت والتكلفة (الجودة أيضاً)—في إدارة متطلبات المشروع المتنافسة، وإدارة عدة مشاريع كبيرة ومعقدة بالتوازي</span></p><br></li><li><p><span>التباع الفعال لمنهجية إدارة المشاريع أثناء إدارة المشاريع</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في إنشاء مناهج إدارة المشاريع لتنفيذ جميع المشاريع المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات داخل المجموعة.</span></p><br></li><li><p><span>اعتماد جداول المشاريع وبرنامج العمل لكل مشروع لتنفيذه وفق الميزانية وضمان اختيار/توريد المعدات والأجهزة والبرمجيات والموارد المختلفة في الوقت المناسب لإكمال المشاريع.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة التنفيذ الناجح للمشروع، بما في ذلك إعادة هيكلة عمليات وإجراءات الأعمال لتقديم عمليات فعالة وكفؤة مع الاستفادة من قدرات النظام الجديد.</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة وثائق تصميم المشروع المُعدة من قِبل المستشارين والموظفين والمتعهدين والتأكد من توافقها مع معايير QNB والمتطلبات التنظيمية والجودة المتوقعة.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة جهود فريق المشروع لإتمام خطة المشروع واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل القضايا التي تعوق إتمام المشروع بنجاح.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من تطبيق إدارة الجودة في جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تحليل مخاطر المشروع والحفاظ على ملف مخاطر المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>التعرّف على المشكلات المحتملة والواقعية وتحليلها وإدارتها، واتخاذ إجراءات تصحيحية بمعالجة المشاكل اليومية، ومراجعة كيف قد تؤثر المشاكل والمخاطر الأكثر خطورة على النطاق والجدول والجودة والتكلفة.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم كفاءة وفعالية المشروع والنظام عند التنفيذ، واتخاذ الخطوات المناسبة لحل أي مشاكل/ قضايا م noting.</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع وتقديم التوصيات عند الضرورة.</span></p><br><p><span>التحسين المستمر:</span></p><br></li><li><p><span>إظهار القدوة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاحات.</span></p><br></li><li><p><span>التعرّف على فرص للاعتراف بجوانب التحسين وتوجيه الناس لتبني ممارسات تفوق معيار الصناعة.</span></p><br></li><li><p><span>تشجيع وتكريم التفكير خارج الصندوق باستمرار داخل الفريق.</span></p><br></li><li><p><span>تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في المشاكل اليومية.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>د. التعلم والمعرفة:</span></strong></p><br><ul><li><p><span>يمتلك فهماً شاملاً لعروض الخدمات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات في المجموعة، وتفضيلات تقنية، والاتجاه التقني.</span></p><br></li><li><p><span>فهم بنية النظام وداخله والقيود في اتخاذ قرارات حلول المشكلات التي قد تؤثر على توفر الموارد والوقت اللازم لتسليمها.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراء لتعزيز التطوير المهني.</span></p><br></li><li><p><span>التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والقيام بأنشطة التطوير</span></p><br></li><li><p><span>ابحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.</span></p><br></li><li><p><span>عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم.</span></p><br></li><li><p><span>اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلولة بين أعضاء الفريق</span></p><br></li><li><p><span>تحديد فرص التطوير للموظفين وتسهيل/توجيههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <ul><li><p><span>خريج جامعي بدرجة البكالوريوس ويفضل التخصص في التسويق أو البنوك أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة)، ويفضل الماجستير</span></p><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن 12 سنة ذات صلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التصنيف.</span></p><br></li><li><p><span>دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، الإدراة وال Banking.</span></p><br></li><li><p><span>شهادات مهنية مثل PMI و Prince II.</span></p><br></li></ul> <br> <br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> </p> <b>وصف الوظيفة</b> <p> </p> <p> </p> نظرة عامة <p> </p> <p>سيقدم المستشار الأول لتسليم الخدمات المؤسسية توجهًا استراتيجيًا عبر محفظة الخدمات المؤسسية، مع ضمان تكامل سلس لأطر تسليم الخدمات. سيقود المستشار الأول إدارة دورة الحياة الكاملة للمشروعات الهندسية والبنية التحتية، من وضع المواصفات والمناقصات وحتى التنفيذ والإغلاق. من خلال مواءمة الأطر مع أهداف المنظمة، سيعزز المستشار الأول الكفاءة التشغيلية ويضمن تقديم قيمة مستدامة عبر المشاريع والخدمات.</p> <p> </p> دورك <p> </p> <ul> <li>توفير توجه استراتيجي عبر محفظة الخدمات المؤسسية، مع ضمان التكامل الفعال</li> <li>للدمج بين التنفيذ والشراء والجانب التجاري والحوكمة وخدمات التوصيل</li> <li>وأطر الخدمات.</li> <li>تقييم فعالية الخدمات المؤسسية وتقديم التحسينات بناءً على أفضل الممارسات الدولية.</li> <li>قيادة تمارين المقارنة وتحليل الفجوات لتحديد مجالات التحسين في تقديم الخدمات.</li> <li>تعزيز ثقافة الابتكار والمرونة والتميز في إدارة الخدمات عبر الأقسام.</li> <li>تقديم نصائح تقنية واستراتيجية مستقلة بشأن المشاريع والبرامج على المستوى المؤسسي، مع التأكد من توافقها مع أهداف المنظمة ومعايير الخدمة وأولويات التنمية الوطنية.</li> <li>مراجعة وتقييم حالات الأعمال ومواثيق المشاريع ودراسات الجدوى، وتقديم المشورة بشأن الملاءمة الاستراتيجية وخطر التعرض والقيمة مقابل المال.</li> <li>تقديم النصح بشأن استراتيجيات الشراء والتعاقد للمشروعات المتعلقة بتسليم الخدمات، مع ضمان التوافق مع المبادئ الحوكمة والامتثال والكفاءة.</li> <li>العمل كنقطة تصعيد لتحديات التسليم الحرجة، وتقديم حلول وتوصيات لتجاوز التأخيرات أو تجاوز التكاليف أو نقص الجودة.</li> <li>مراجعة والتحقق من كفاية أطر تقارير البرنامج ولوحات المعلومات ومؤشرات الأداء لضمان الشفافية والمساءلة.</li> <li>المشاركة في مجموعات العمل ولجان المراجعة، وتقديم خبرة موضوعية لإبلاغ قرارات عالية المستوى.</li> <li>النصح بدمج إدارة الأصول والتحول الرقمي وأنظمة المؤسسة في توصيل البرنامج لتعزيز الكفاءة والاستدامة.</li> <li>التأكد من أن الدروس المستفادة من المشاريع السابقة يتم التقاطها وتحليلها ودمجها في مبادرات تقديم الخدمات المستقبلية.</li> <li>إدارة والإشراف على عمليات الشراء، بما في ذلك وضع المواصفات وتوثيق العطاءات وتنسيق اجتماعات العروض والتعديلات والمفاوضات التجارية.</li> <li>قيادة التقييمات التجارية لـ RFPs وإعداد تقارير التقييم التجاري عالية الجودة، مع ضمان الشفافية والامتثال.</li> <li>مراجعة وتقديم التوصيات بشأن المطالبات والتغييرات وامتدادات الوقت، بما في ذلك قرارات المهندس.</li> <li>تمثيل المنظمة في اجتماعات عالية المستوى مع المستشارين والمقاولين بشأن القضايا العقدية والتجارية والمطالبات.</li> <li>تطوير وتنفيذ أطر تقديم الخدمات المؤسسية وSLA ومراقبة الأداء لتحسين الاستجابة والقيمة مقابل المال ورضا العملاء.</li> <li>قيادة فريق الشراء والتجاري في تنفيذ استراتيجية EPMO وأدواتها وحوكمتها وتقاريرها عبر مشاريع المؤسسة.</li> <li>قيادة تحول إدارة الأصول واتخاذ القرار، بما في ذلك تطوير نماذج تحسين تكلفة دورة الحياة، وعمليات التمويل والميزانية، وإجراءات الشراء المتسقة.</li> <li>تعزيز ثقافة الشفافية والتميز التشغيلي والامتثال والتحسين المستمر داخل وظيفة تقديم الخدمة.</li> <li>التأكد من أن إدارة العقد تتم بشكل صحيح من قبل الأطراف المعنية.</li> <li>رصد والتقرير عن أداء إدارة العقد من قبل الأطراف المعنية.</li> </ul> <p> </p> معلومات عنك <p> </p> <p> <b>المتطلبات الأساسية</b> </p> <p> </p> <ul> <li>درجة جامعية من جامعة معترف بها في مجال مناسب مثل إدارة البناء أو إدارة المشاريع أو الإدارة التجارية أو ما يعادلها.</li> <li>وضع مقنن أو رخصة مهنية من مؤسسات أو منظمات مهنية دولية معترف بها.</li> <li>خبرة دراسات عليا لا تقل عن 20 عامًا مع خبرة في مشاريع أو برامج بنية تحتية كبرى. ستُعَزز الأفضلية للخبرة في الطرق أو الطيران أو الهياكل أو السكك الحديدية، 10 سنوات في وظيفة مشابهة، و5 سنوات في قطر و/أو منطقة الخليج.</li> <li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية متقدمة باللغة الإنجليزية.</li> <li>فهم راسخ لإدارة العقد ونماذج العقود المختلفة، مثل FIDIC وتحليل مطالبات التمديد</li> <li>فهم قوي للقوانين واللوائح في قطر.</li> <li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية متقدمة باللغة العربية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>المتطلبات المرغوبة</b> </p> <p> </p> <ul> <li>درجة ماجستير في مجال ذي صلة.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>المهارات والكفاءات</b> </p> <p> </p> <ul> <li>سجل موثوق في تسليم مشاريع كبيرة متعددة التخصصات.</li> <li>ملف مكتمل، مريح مع التخطيط والتحليل وإدارة عملية واعتبارات تجارية؛ سيكون المرشح الناجح قادرًا أيضًا على تعبئة الأشخاص والفرق وبقيادته ستقود الفرق وتضمنDeliverables ناجحة.</li> <li>فعّال في بناء علاقات عمل جيدة داخل هياكل معقدة، داخليًا ومع مختلف أصحاب المصلحة في المشروع.</li> <li>قيادة مشاريع وبرامج معقدة.</li> <li>معرفة عميقة بإجراءات تنفيذ المشروع والتجاري.</li> <li>القدرة على اتخاذ قرارات أولوية غير متحيزة وتحديد المسار المناسب، مع التعامل مع وجهات نظر العديد من أصحاب المصلحة المختلفة.</li> <li>القدرة على التفكير بشكل إبداعي وممارسة حكم سليم بناءً على تحليل المخاطر.</li> <li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وتعزيز التعاون.</li> <li>القدرة على تطبيق حكم سليم، والتفكير بشكل جانبي ومبتكر، وتحديد حلول جديدة أو طرق عمل لتحقيق الهدف نفسه.</li> <li>سجل موثوق في تسليم مشاريع كبيرة متعددة التخصصات.</li> </ul> <p> </p> Rewards & benefits <p> </p> <p>استكشاف المكافآت والفوائد التي تساعدك على التطور في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</p> <p>يشمل ذلك:</p> <p> </p> <ul> <li>راتب معفى من الضرائب.</li> <li>تغطية التأمين على الحياة.</li> <li>التأمين الطبي.</li> <li>رصيد الإجازة السنوية.</li> <li>خطة تقاعد للشركة.</li> <li>برنامج مكافآت اختياري.</li> <li>مساهمة في تذاكر الطيران السنوية.</li> <li>بدلات النقل والإسكان.</li></ul></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b>نظرة عامة<ul><li><span>الموظف مسؤول عن تطوير نظام الاتصالات المؤسسية على مستوى الهيئة وفعاليات المشاركة مع أصحاب المصلحة.</span> <span></span></li><li><span>سيعزز المنصب التعاون والتواصل بين</span> <span>أصحاب المصلحة المؤسسيين في الهيئة بما يتماشى مع مهمة المنظمة في</span> <span>تقديم وإدارة بنية تحتية ذات مستوى عالمي لتحقيق رؤية قطر الوطنية.</span></li><li><span>يساعد المنصب في تطوير وتنفيذ مبادرات مشاركة أصحاب المصلحة والشراكات</span> <span>التي تدعم استراتيجيات الهيئة المؤسسية من أجل تعزيز المشاركة الفعالة</span> <span>مع أصحاب المصلحة.</span></li><li><span>يرشد ويدرب أعضاء فريق مشاركة أصحاب المصلحة، ممكناً إياهم بمهارات في الاتصال الاستراتيجي، ومشاركة أصحاب المصلحة والتواصل الدولي.</span></li></ul>دورك<ul><li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية اتصال شاملة لمبادراتAshghal الاستراتيجية الرئيسية، بما في ذلك اعتماد أساليب الحداثة في البناء (MMC) وتحول تكنولوجيا الإنشاء.</li><li>صياغة وإدارة أطر حوكمة الاتصالات التي تتماشى مع أهداف Ashghal الاستراتيجية، مع ضمان الاتساق والدقة والتوافق الاستراتيجي عبر جميع منصات الاتصالات. وضع ومراجعة مستمرة لأفضل ممارسات الاتصالات الفعالة، ومشاركة أصحاب المصلحة، وإدارة التغيير عبر مشاريع Ashghal.</li><li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير لدعم التبني الناجح لـ MMC وتحسينات تكنولوجيا البناء.</li><li>التعاون مع الأقسام الداخلية والشركاء externos والجهات الحكومية لمزامنة مبادرات التغيير، وجهود التوحيد، وتوافق السياسات.</li><li>قيادة مبادرات مشاركة أصحاب المصلحة الاستراتيجية التي تعزز فهم مشاريع Ashghal التحولية، مع تركيز خاص على MMC والبناء الرقمي.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الجهات الحكومية والمطورين والمتعهدين والمهندسين والمشاركين الدوليين.</li><li>بحث، كتابة، تحرير، وإدارة تطوير مواد اتصالات عالية الجودة، بما في ذلك الإحاطات التنفيذية والتحديثات الاستراتيجية.</li><li>تطوير وتنفيذ والتواصل لاستراتيجيات ورسائل رئيسة بلغة واضحة ومؤثرة باستخدام أساليب اتصال متنوعة.</li><li>التأكد من تكامل الاتصالات الداخلية والخارجية بهدف تنسيق مبادرات محددة مع الوزارات والجهات المعنية.</li><li>تنظيم وإدارة ورش عمل الاتصالات ومنتديات أصحاب المصلحة لتعزيز مشاريع Ashghal وأطر الحوكمة.</li><li>تنسيق المؤتمرات والمنتديات الدولية وفعاليات تبادل المعرفة لعرض</li><li>التقدم في تكنولوجيا البناء وحوكمة MMC والترويج لبنية قطر التحتية</li><li>القيادة وأُطر Ashghal الاستراتيجية.</li><li>إنتاج تقارير أداء شاملة تسلط الضوء على الإنجازات الرئيسية، ومجالات التحسين، وملاحظات أصحاب المصلحة.</li><li>دعم إيصال رسائل ذات أثر عالي لجماهير متنوعة في قطر وعلى المستوى الدولي.</li><li>تطوير والحفاظ على وثائق التقدم والتحديات والإنجازات المتعلقة بمبادرات تكنولوجيا البناء وبرامج MMC.</li><li>السعي بنشاط للحصول على ملاحظات أصحاب المصلحة لتحديد العوائق أمام تبني التكنولوجيا ومجالات التحسين في الإرشادات الحالية، إجراءات التشغيل القياسية والجهات التحفيزية.</li><li>التفاعل مع منظومة Ashghal بما في ذلك المطورين والمهندسين والمكاتب الهندسية والمتعهدين لالتقاط الرؤى وتعديل استراتيجيات الاتصال.</li><li>دمج مدخلات أصحاب المصلحة في تحسينات البرامج وتحديث السياسات وخطط الاتصال الاستراتيجي.</li></ul>حولك<p><b>المتطلبات الإلزامية</b></p><br><ul><li>درجة جامعية من جامعة معترف بها في مجال مناسب.</li><li>صفة مهنية (Chartered) أو رخصة مهنية من مؤسسات أو منظمات مهنية دولياً معترف بها.</li></ul><ul><li>خبرة لا تقل عن 25 عامًا بعد التخرج في مشاريع بنية تحتية رئيسية أو برامج، 10 سنوات في وظيفة مماثلة، وخمس سنوات في قطر و/أو منطقة الخليج.</li><li>مهارات متقدمة في الاتصال الكتابي والشفهي بالعربية والإنجليزية.</li><li>خبرة في إدارة الاتصالات في قطاع البناء العام ومشروعات البنية التحتية.</li><li>خبرة في تطوير استراتيجيات الاتصالات التنظيمية والسياسات والخطط والعمليات والإجراءات والممارسات القياسية.</li><li>خبرة في إجراء دراسات تقييم الاتصالات، التحليل وتطوير حلول مناسبة للتحسين.</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع الجهات الحكومية ومقدمي خدمات المرافق.</li><li>خبرة في الجهات القطرية.</li></ul><p><b>المتطلبات المرغوبة</b></p><br><ul><li>درجة الماجستير في مجال ذي صلة.</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><br><ul><li>سجل مثبت في تنفيذ برامج مشاركة كبيرة ضمن بيئة قطاع عام.</li><li>فهم عميق لسياق المنظمة وتوقعات أصحاب المصلحة والاتجاهات الخارجية.</li><li>القدرة على مواءمة أهداف الاتصال مع استراتيجية المنظمة ونتائج العمل.</li><li>العمل كمستشار موثوق وشريك تفكير لكبار التنفيذيين.</li><li>فهم علاقات الإعلام، اتصالات الأزمة، المنصات الرقمية، وإنتاج المحتوى – على مستوى إشرافي واستراتيجي.</li><li>نهج تخطيط استراتيجي يركز على تقديم اتصالات ومشاركات أصحاب المصلحة بفعالية واستراتيجيات وحلول.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على العلاقات والشراكات من خلال التعاون والمشاورة.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية عالية التطور مع القدرة على التواصل حول قضايا حساسة.</li></ul><span>المكافآت والفوائد</span><p><span>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li><span>راتب معفى من الضريبة.</span></li><li><span>تغطية تأمين الحياة.</span></li><li><span>تأمين صحي.</span></li><li><span>رصيد الإجازة السنوية.</span></li><li><span>خطة تقاعد الشركة.</span></li><li><span>برنامج مكافأة اختياري.</span></li><li><span>مساهمة الرحلة السنوية.</span></li><li><span>بدلات النقل والسكن.</span></li><li><span>برنامج رفاهية الموظف: وصول 24/7 إلى مختصين في المالية والقضايا القانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية.</span></li></ul><p><span>استفد من كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك وتكون معترفاً بتأثيرك.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، منظمة خدمات هندسية نووية عالمية من الطراز العالمي. نحن نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم التحتية وأنظمتها الطاقية. معًا، مع شركائنا الصناعيين وعملائنا، وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المتعددة لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا ولشعبه.</span></p><br><p><span>اعرف المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>منتظم<p><span><i>في</i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>, نبحث عن تعيين أشخاص بخصائص وخلفيات ووجهات نظر متنوعة. نؤمن بشدة بأن المواهب عالمية المستوى لا تفرق بسبب الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية والاتجاه، أو العمر، أو الدين أو الإعاقة، لكنها تزخر من خلال هذه الاختلافات. </i></span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>هذا المنصب يركز على دعم الأنشطة اليومية في التدبير المنزلي والغسيل، إن وُجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>يضمن وجود معرفة وفهم لتعليمات OSHA محدثة باستمرار.<br>يشرف على جميع إجراءاتLost and Found.<br>يستخرج قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين أو إنهاء والإعداد لتوزيع الأعمال. <br>يجرد المخزون لضمان توافر الإمدادات الكافية.<br>يضمن أن يتم إبلاغ حالة غرف الضيوف إلى الاستقبال بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب.<br>يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف الضيوف.<br>يفهم ويلتزم بسياسات وإجراءات الحفاظ على المال.<br>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي المناسبين.<br>يساعد في الإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>يدير مخزون الأقمشة ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب الإمدادات عند الضرورة.<br>يشرف على التدبير المنزلي وجميع المجالات ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي.<br>يرصد سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ يسعى باستمرار إلى تحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف طالباً المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>يساعد في مراجعة بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>يساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر الرسمي والزي العام؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحية والترحيب بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل موظفين آخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 باونداً فما دون دون مساعدة وبأكثر من 55 باونداً بمساعدة. القدرة على دفع سلة تدبير منزلي محملة ومواد آخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى والركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة خلال نوبة عمل كاملة. القبض، الدوران، والتعامل مع أشياء بحجم ووزن متغيرين، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طباع صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن 3 سنوات.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى قوتنا كامنة في التنوع الثقافي والموهبة وتجارب زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المكان المألوف حول العالم. كمنشأة مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا التراث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخك من نفسك.<br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لشركة Marriott International ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وذوو حدس، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. عروضنا الفندقية توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. إن تقديم ضيافة استثنائية يبدأ من طريقة رعايتنا لزملائنا. تلك هي معالجة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جميع مناطق المطعم الخارجي والبار. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويعاون في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم والبار/اللوبي..<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة والصدق؛ قِدوة في السلوك.<br>• يعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويرشدهم أو يوجههم لمساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم ومهاراتهم.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يراقب ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتجميع وأولوية أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الفاعلة.<br>• يتحقق من الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يتحقق من الامتثال لمعايير تداول الغذاء ونظافته.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفيدرالية المتعلقة بالمشروبات الكحولية.<br>• يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويتحقق من الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء متميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يقدّم مثالاً جيداً على خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا الشامل.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرس الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتكافئ. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يتحقق من تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for managing the collection process for assigned portfolio of delinquent Retail customers of QNB (as assigned by SVP, Retail Recovery Control) with the objective of progressively reducing overall overdue credit exposure of the bank (Retail NPL Portfolio) through implementation of loan re-structuring, collection and collateral asset sale strategies using coordination and interaction with the defaulting customers, Legal personnel, the state police authorities and external debt collection agencies hired by the bank, if any. The Retail NPL Portfolio will include but not limited to over-due personal loans and advances, late credit cards payments and defaulted vehicle loans and mortgage loans. The Retail Division Collection Unit will report on a dotted line basis to the SVP, Retail Recovery Control. The incumbent will closely coordinate with, and monitor and supervise, the Retail Collection Unit to monitor and control Retail NPL accounts’ operations to comply with the agreed remedial account strategy, bank’s procedures and guidelines and to achieve bank’s objectives.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - Implement the bank has approved overdue loans collections strategy to minimize loss to the bank. Continuously identify ways to improve collection process and recommend implementation. - Conduct thorough analysis of the bank’s Retail NPL portfolio to identify bucket-wise trends and formulate strategies to ensure progressive reduction in bucket-wise outstanding / overdue figures, especially for the higherend buckets (associated with high probability of default). For the lower-end buckets (representing one or two instalments overdue), ensure proactive steps are immediately taken to collect the overdue amounts on timely basis to prevent the outstanding amounts from moving to the higher-end default buckets. - Pro-actively participate in the preparation / updating of policies and procedures to meet the needs of current market and working environment to protect the best interests of the bank and to ensure efficient and effective process flow of the Department’s functions. - Formulate feasible remedial / collection strategy for re-structuring / re-scheduling of defaulting clients’ accounts, obtain approval from relevant approving authority, negotiate and finalize with customer and implement approved work-out strategy and action plan in an efficient and effective manner, and continuously identify ways to improve collection process, and ensure close follow up and monitoring for compliance with agreements to minimize losses for the bank. - Properly implement collection and provisioning process in accordance with QNB’s policies and procedures and in compliance with QCB and other relevant regulatory requirements, accounting standards, and industry norms. - Work closely and coordinate with all concerned QNB Business units, Credit Risk officers, Department’s staff and third party collection agents engaged by the bank to aggressively pursue their collection objectives and goals. - Adhere to, and achieve collection control team Benchmark levels, and KPIs, as stated by EVP, Group Remedial. - Implements KPI’s and best practices for Retail Recovery Control. - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): - Ensure full knowledge and understanding of all Retail NPL cases assigned including reviewing all customer and deal information including conducting site visits, and assessing the true status of the customer’s business, - Maintain close links with market intelligence to quickly respond to identified risk issues and potential problems. - Build and maintain strong and effective working relationship with the Retail Banking Division – Collections Unit, the QNB Legal Department and all other concerned QNB units, as well as external third party professionals, legal consultants, government officials, etc. to achieve the Department’s goals and objectives. - Keep close tabs and follow up on customer activities and whereabouts through communication with such customer’s employer, Telecommunication companies, Ministry of Interior information centers, credit bureaus, etc. - Implement policies/ procedures and related processes pertaining to the Retail NPL collections function, which includes guidelines for initiating contact with the errant customers (verbal/ written reminders) Internal (Processes, Products, Regulatory): - Work closely and proactively with Retail Banking and Asset & Wealth Management Business units, and or the Early Warning officers to identify non-performing customers. - Collect updated information on the identified Retail NPL customer by conducting comprehensive checking with all possible resources including QCB Credit Bureau, other bankers, suppliers, buyers, competitors and other relevant third parties [without duplicating checking already made by the Early Warning officers]. - Assign / transfer the overdue Retail accounts to the Retail Collection Unit for day-to-day management as soon as deemed necessary and appropriate (after exhaustive efforts by the business area to settle the overdue balances have failed). - Supervise, monitor and control the Retail Collection Unit’s activities to ensure proper implementation of agreed collection strategies in an efficient and effective manner, and in compliance with the bank’s policies and. Procedures, as well as QCB regulations. Immediately advised the bank’s Legal personnel of such Retail NPL accounts and provide them with relevant legal documentation related to the exposure as early as possible so that timely action can be initiated to avoid further deterioration of the account and or initiate early recovery of the overdue amounts including conducting thorough legal documentation review and security / collateral confirmation and re-valuation to assess the current legal and collateral position of the bank to formulate the appropriate remedial, re-structuring / and collection strategy for such account with the best interests of the bank in mind and or to assist in building up bank’s case against the customer. - Determine updated collateral [real estate and movable assets] values and mark to market values of securities pledged – if any, and assess the liquidity of such collateral to estimate recovery potential upon liquidation scenario execution. - Recommend, in coordination with Retail Collection Unit, engagement of competent and reputable external debt collectors to augment retail collection efforts, especially for overseas defaulters overseas, and manage the relationship by ensuring the existence of a process whereby timely and updated information regarding defaulting / absconding customers is provided to them to help the agencies in their efforts to track such customers; and in turn periodic collection status reports are given to the Department to update us on developments. Responsible for recommending termination of low performing debt collectors. - Initiate and recommend, in coordination with Retail Collection Unit and QNB Legal Counsel, the engagement of competent external legal counsel, and or referral / filing of case against the erring customer with the Police authorities if deemed necessary and appropriate, particularly for large and complicated delinquent exposures and difficult / non-cooperative clients. - Prepare and release Legal Notices when cases are filed, and cancel such Notices when cases are settled. - Closely follow up and monitor Retail NPL cases referred to external collection agents, external legal counsel, police authorities and or legal [civil/ criminal] courts and provide regular periodic reports summarizing status and developments of such cases. - Execute on timely basis the required actions related to the management, control, monitoring, maintenance and reporting of Retail NPL portfolio including but not limited to: formulation / negotiation and finalization of restructuring / re-scheduling agreement with customers – including tenor extensions; reversal of accrued interests; interest rate reductions; re-activation of credit cards; determination and booking of Loan Loss Provisions, in accordance with the delegated authorities granted by the Group Credit Committee, the Bank’s policies and procedures and the QCB requirements. - Manage the public auctions process and ensure the independence over the selection and evaluation of bids. - Properly record loan loss provisions in accordance with appropriate Senior Management approval and QCB requirements. - In coordination with the Retail Collection Unit, ensure the preparation of timely and accurate information concerning the bank’s delinquent Retail accounts portfolio and collection and control status reports for the SVP, Retail Recovery Control, Group Chief Risk Officer and concerned Senior Management, the internal and external auditors, and Group’s Compliance and Legal functions, relevant regulators, as and when required. The Reports will include but are not limited to: Daily Risk Report, Vehicle Repossession Report, Police Cases Report (cases raised or filed), and Ex-Staff Outstanding Report. Deceased Customers Report Reversed Interest Report. Rescheduled Loans Report, Collateral (Vehicles) Sold Report.<br><br>Education And Experience Requirements<br><br>Education & Experience Requirements: - Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study). - At least 10 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank [or other comparable financial services or consultancy company] in a Retail or Corporate risk function.<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيِّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء بتحسين تنقلك، أو الحفاظ على الإضاءة، أو توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، فعملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة الاستشارات الهندسية الموثوقة في العالم، نتشارك مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لكونك في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة جدًا. ندعوك لاستحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المتخصصين الذين ينفذون مشاريع تُحدث تأثيرًا إيجابيًا ملموسًا في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد تقوده غايتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>نحن نبحث عن نائب مدير مشروع للانضمام إلى فريق إدارة المشاريع الديناميكي لدينا في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستدعم مدير المشروع في الإشراف على مشاريع تطوير وتشغيل المطارات المعقدة من conception حتى الاكتمال. ستكون مسؤولاً عن التأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبأعلى معايير الجودة مع الحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة والمقاولين والفرق الداخلية.</p><br><ul><li>مساعدة مدير المشروع في التخطيط والتنظيم والتنفيذ لمشروعات المطارات بمختلف النطاقات والتعقيد</li><li>إدارة جداول المشروع والميزانيات وتخصيص الموارد لضمان الأداء الأمثل للمشروع والتحكم في التكاليف</li><li>التنسيق مع عدة أصحاب مصلحة، بما في ذلك الجهات الحكومية والمقاولين والاستشاريين والأقسام الداخلية لتسهيل تنفيذ المشروع بسلاسة</li><li>مراقبة تقدم المشروع مقابل الجداول الزمنية والالتزامات المحددة، وتحديد الانحرافات ومعالجتها بشكل استباقي</li><li>إجراء تقييمات مخاطر شاملة وتطوير استراتيجيات التخفيف لتقليل تعطل المشروع</li><li>ضمان الامتثال للوائح الطيران ومعايير السلامة والسياسات التنظيمية طوال جميع مراحل المشروع</li><li>إعداد وتقديم تقارير تفصيلية عن المشروع والتحديثات والأداء إلى القيادة العليا</li><li>قيادة وتوجيه أعضاء فريق المشروع، وتبني بيئة عمل تعاونية عالية الأداء</li><li>إدارة التصعيدات وحل النزاعات بين أصحاب المصلحة في المشروع بطريقة مهنية وحاسمة</li><li>تحليل بيانات المشروع ومؤشرات الأداء لتعزيز التحسين المستمر والكفاءة التشغيلية</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة لا تقل عن 18 عاماً في إدارة المشاريع، مع ما لا يقل عن 10 سنوات في منصب مدير مشروع رفيع المستوى أو نائب مدير</li><li>خبرة موثقة في إدارة تطوير المطارات أو توسيع الشحن أو مشاريع تشغيلية</li><li>معرفة قوية بعمليات المطارات ومعايير صناعة الطيران والمتطلبات التنظيمية</li><li>خبرة في إدارة الميزانية والتنبؤ المالي والتحكم في التكاليف</li><li>إتقان مناهج إدارة المشاريع مثل PMP أو PRINCE2 أو أطر مكافئة</li><li>إتقان متقدم لبرامج وأدوات إدارة المشاريع (Microsoft Project، Primavera، أو منصات مماثلة)</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض مع القدرة على التأثير في مجموعات متعددة</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج دقيق في تقديم المشروع</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية مكتوبة وشفوية</li><li>إثبات القدرة على قيادة وتحفيز وتطوير فرق ذات أداء عالٍ</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في آن واحد</li><li>مفضل: خبرة في مشاريع بنية مطار في منطقة الشرق الأوسط</li><li>مفضل: معرفة بنُظم إدارة السلامة الجوية وإجراءات ضمان الجودة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 وجهاً لوجه في مكتب AECOM كشرط للتوظف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتمادًا على وضعك الوظيفي، قد تشمل المزايا الطبية والأسنان والرؤية والتأمين على الحياة وAD&D والإعاقة وإجازات مدفوعة وخدمات الإعارة وخيارات عمل مرنة وموارد العافية وبرنامج مساعدة الموظفين وتأمين السفر التجاري وجوائز التقدير الوظيفي وخطة التوفير التقاعدي وخطة شراء أسهم الموظفين. </p><br><p>AECOM هي القائد العالمي للبنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات احترافية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحن نحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة طوال دورة المشروع – من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة من فئة فورتشن 500 حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً ممتازاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تحول صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع تقنيات متطورة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، لمساعدتك في بناء المسار الوظيفي الذي تخيلته دائمًا. هنا، ستجد مكان عمل مرحبًا مبنيًا على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص.</p><br><p>باعتبارنا جهة توظيف متكافئة، نؤمن بقدرتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات EEO. </p><br><br><br> </div>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يستند Four Seasons إلى موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد التي تتوق لأن تصبح أفضل، تدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>منتجع ساحلي في قلب عاصمة قطر؛ اختبروا فندقا Four Seasons Hotel Doha الجديد كلياً، مُعاد تخيله بعظمة عصرية وبريق مع أشعة الشمس وإطلالات على البحر. من الردهة الأنيقة إلى المطاعم وال lounges النشيطة، تم تحويل منتجعنا الحضري الشاطئي إلى وجهة نابضة بالحياة، مع البقاء وفياً للجذور القطرية. افتتح هذا المنتجع الحضري الشاطئي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا منزلية بلا علامة تجارية، ومرفق مطعم وشراب كبير مع 10 مواقع مدهشة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، وولائم كبيرة/خدمات Catering خارجية، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا ورفاهية يوفر لضيوفه مرافق معالجة مائية موسّعة بما في ذلك غرفة جِليدية، وغرفة علاج ألوان، وغرفة بخار، وبركة معالجة مائية. أكمل الفندق تجديداً رائعاً في 2019 وأعاد افتتاحه في مارس 2020.</p>
<p>نحن حالياً نبحث عن مدير مبيعات للانضمام إلى فريق المبيعات المجمّع في فنادق Four Seasons في قطر، ممثلاً فندق Four Seasons Hotel Doha وFour Seasons Resort and Residences at The Pearl Qatar. يبلغ هذا المنصب المدير المباشر لمدير المبيعات ويؤدي دوراً رئيسياً في دفع أداء الإيرادات عبر الملكيتين.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>إدارة برنامج مبيعات الفندق.</li>
<li>تنفيذ جميع خطط العمل البيعي المرتبطة بالسوق المعني (حسب القطاع والمواقع الجغرافية) كما هو موضح في الخطة التجارية.</li>
<li>المشاركة بنشاط في تحقيق الأهداف القسمية، التي تسهم في ميزانيات الفندق.</li>
<li>الاستقطاب من القطاعات المحلية المعينة للشركات، والإقامات الطويلة، والمجموعات، والترفيه للأعمال السكنية والضيفية من أنشطة المبيعات.</li>
<li>كتابة خطط عمل مبيعات استراتيجية للقطاعات المعينة من الشركات المحلية والإقامات الطويلة والمجموعات والترفيه.</li>
<li>رصد الإيرادات والتدفقات الأعمال للحسابات بشكل دقيق.</li>
<li>تعظيم فرص البيع العلوي كلما أمكن.</li>
<li>حضور الفعاليات الوظيفية والفعاليات الترويجية ذات الصلة (مثل المعارض التجارية) وترويج المبيعات (الغرف، والتموين، وغيرها من المرافق والخدمات) للفندق.</li>
<li>تخطيط رحلات المبيعات، بموافقة مباشرة من مدير المبيعات أو المدير التجاري إلى المناطق السوقية الكبرى، والاتصال بالحسابات في المناطق المحددة. يقوم مدير المبيعات بالتبليغ إلى مدير المبيعات عن الأسواق المحتملة التي تحتاج تغطية.</li>
<li>مراجعة المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث دورية.</li>
<li>بمساعدة فريق الدعم المكتبي، الحفاظ على قاعدة بيانات الفندق ونظام المعلومات المركزي بأكثر الطرق كفاءة وفعالية.</li>
<li>إكمال تقرير مكالمات المبيعات الأسبوعي Golden S&C.</li>
<li>الحفاظ على سجل حديث لجميع ملفات حسابات الشركات على Golden S&C.</li>
<li>إجراء التسويق الهاتفي والبحث من الإنترنت والموارد الداخلية لتأهيل الحسابات.</li>
<li>إظهار مظهر محترف عند تمثيل الفندق.</li>
<li>استضافة مجموعات تعريفية شركاتية، وجولات فندقية، حضور معارض تجارية أو رحلات مبيعات، وندوات عبر الإنترنت ومساعدة الزملاء عند اللزوم.</li>
<li>التعامل مع أي واجبات تُعينها لك مدير المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عال من الظهور للفندق في المناطق السوقية الرئيسية من خلال المبيعات المباشرة، الهاتف، فاكس والاتصالات الكتابية.</li>
<li>السعي لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها التي يحددها مدير المبيعات.</li>
<li>تنفيذ أنشطة المبيعات اليومية في القطاعات المحلية للشركات، الإقامات الطويلة، المجموعات والترفيه للغرف وفق السياسات والإجراءات المحددة.</li>
<li>تطوير حسابات جديدة من خلال رسم خرائط للأعمال ونوايا الشراء المحددة.</li>
<li>إجراء فحص المواقع.</li>
<li>الحفاظ على تواصل وثيق مع فريق الاجتماعات والفعاليات في عملية المجموعة لحساباتهم.</li>
<li>حضور الاجتماع قبل الحدث واجتماع ما بعد الحدث حسب الحاجة، يرأسه فريق الاجتماعات والفعاليات.</li>
<li>الترويج المتبادل لخصائص فنادق أخرى شقيقة، والمأكولات والمشروبات، والكوُدَة، والسبا كلما أمكن.</li>
<li>التنسيق مع جميع WSOs لإنتاج ومتابعة فرص المبيعات المحتملة.</li>
<li>المسؤول عن تدريب وتطوير موظفي المبيعات الشركاتية والتجارية الآخرين إلى أعلى مستوى مهني والقيادة بالمثال.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات مباشرة محددة لتطوير الأعمال الجديدة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي تجلبه للمنصب:</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات في دور مشابه.</li>
<li>يفضل الحصول على بكالوريوس أو مؤهلات مهنية معادلة.</li>
<li>مهارات تواصل قوية شفوية وكتابية.</li>
<li>القدرة المثبتة على التفاعل الفعال مع الضيوف والموظفين والطرف الثالث بطريقة تعكس قيم علامة Four Seasons باستمرار.</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على الحفاظ على الهدوء والرباطة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>المام بمستندات Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، PowerPoint).</li>
<li>مهارات كتابة ثنائية اللغة قوية، مع القدرة على التواصل بوضوح وبشكل احترافي.</li>
</ul>
<h4>عرضنا:</h4>
<ul>
<li>ثقافة شركة قائمة على القيم بشكل عميق.</li>
<li>فرص لبناء مسار مهني ناجح بإمكانات عالمية.</li>
<li>ثقافة قوية فريدة - تنوع 50 جنسية مختلفة.</li>
<li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة بشكل جيد.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برامج تقدير الموظفين.</li>
<li>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons حول العالم.</li>
<li>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر للبيت.</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li>
<li>مواصلات مجانية للعمل.</li>
<li>تغطية طبية.</li>
</ul>
<h4>تصريح العمل:</h4>
<p>سيتم التقدم بطلب تصريح عمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>
<p><h4>عن فورت سيزونز:</h4>
<p>تعتمد فورت سيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمي المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فورت سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ مطل من Seaside في قلب عاصمة قطر؛ اختبر فندق Four Seasons Hotel Doha الجديد كلياً، المعاد تخيلّه بعظمة حديثة ويتلألأ بأشعة الشمس وإطلالات على البحر. من الردهة الأنيقة إلى المطاعم والصالات الحيوية، تم تحويل ملاذنا الحضري على الواجهة البحرية إلى نقطة حيوية نابضة بالحياة، مع الالتزام بجذورنا القطرية. افتتح هذا الملاذ الحضري الساحلي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا منزلية بلا علامة تجارية، وعمليات كبيرة للأطعمة والمشروبات مع 10 أماكن مذهلة بما في ذلك Nobu الأكبر في العالم، وفعاليات بستخدمات خارجية كبيرة، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا ورفاهية يقدم للضيوف مرافق معالجة مائية موسعة بما في ذلك غرفة ثلج وغرفة علاج بالألوان وغرفة بخار ومسبح معالجة مائي. أكملت الفندق إعادة تجديد رائعة في 2019 وأُعيد افتتاحه في مارس 2020.</p>
<p>نحن حالياً نبحث عن مدير مبيعات للانضمام إلى فريق مبيعات المجموعة في فنادق فورت سيزونز قطر، ممثلاً فندق Four Seasons Hotel Doha وفورت سيزونز ريزورتس آند ريزيدنسز في اللؤلؤة قطر. تقارير هذه الوظيفة مباشرة إلى المدير الأول للمبيعات وتلعب دوراً رئيسياً في دفع أداء الإيرادات عبر كلا العقارين.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>إدارة برنامج مبيعات الفندق.</li>
<li>تنفيذ جميع خطط العمل البيعية المرتبطة بالسوق المعني (بحسب القطاع والمواقع الجغرافية) كما هو موضح في الخطة التجارية.</li>
<li>المشاركة بنشاط في تحقيق أهداف القسم، والتي تساهم في ميزانيات الفندق.</li>
<li>التماس من شرائح الشركات المحلية المعينة، والإقامات الطويلة، والمجموعات، والترفيه لعدد الغرف، وأعمال الأغذية والمشروبات، وبازين كير، وجميع أعمال الفندق من أنشطة المبيعات.</li>
<li>كتابة خطط عمل بيعية استراتيجية للشرائح المحلية المعينة من الشركات، والإقامات الطويلة، والمجموعات، والترفيه.</li>
<li>مراقبة الإيرادات والأعمال من الحسابات عن كثب.</li>
<li>تعظيم فرص البيع الإضافي كلما أمكن.</li>
<li>حضور الفعاليات الوظيفية والعروض الترويجية ذات الصلة (مثل المعارض) والترويج للمبيعات (الغرف، والتموين، وغيرها من المرافق والخدمات) للفندق.</li>
<li>تخطيط رحلات المبيعات، بموافقة مباشرة من مدير المبيعات أو المدير التجاري إلى مناطق السوق الرئيسية، زيارة الحسابات ضمن مناطق السوق المحددة. مدير المبيعات يقدم تقارير إلى مدير المبيعات حول الأسواق المحتملة التي تحتاج تغطية.</li>
<li>مراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث دورية.</li>
<li>بمساعدة موظفي المكتب، الاحتفاظ بقاعدة بيانات الفندق ونظام المعلومات المركزي بأكثر الطرق فاعلية وكفاءة.</li>
<li>إكمال تقرير ميداني أسبوعي لمكالمات المبيعات Golden S&C.</li>
<li>الحفاظ على سجل حديث لكافة ملفات حساب الشركات على Golden S&C.</li>
<li>إجراء الاتصالات الهاتفية والبحث من الإنترنت والموارد الداخلية لتأهيل الحسابات.</li>
<li>إبراز صورة مهنية عند تمثيل الفندق.</li>
<li>استضافة مجموعات تعريفية للشركات وجولات فندق، وحضور المعارض أو رحلات المبيعات، والندوات عبر الإنترنت ومساعدة الزملاء عند اللزوم.</li>
<li>التعامل مع أي واجبات كما يحددها مدير المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من التعريض للفندق في مناطق السوق الرئيسية من خلال المبيعات المباشرة والهاتف والبريد والاتصالات المكتوبة.</li>
<li>السعي لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها وفق ما يحدده مدير المبيعات.</li>
<li>القيام بأنشطة المبيعات اليومية في الشرائح المحلية للشركات والإقامات الطويلة والمجموعات والترفيه للغرف ضمن السياسات والإجراءات المحددة.</li>
<li>تطوير حسابات جديدة من خلال رسم خرائط لنوايا الأعمال والشراء المحددة.</li>
<li>إجراء تفتيشات للمواقع.</li>
<li>الحفاظ على تواصل وثيق مع فريق الاجتماعات والفعاليات في عملية المجموعة لحساباتهم.</li>
<li>حضور اجتماع ما قبل الحدث واجتماع ما بعد الحدث حسب الحاجة، بإدارة فريق الاجتماعات والفعاليات.</li>
<li>التسويق المتبادل لخصائص الملكيات الشقيقة الأخرى، والأطعمة والمشروبات، والقسائم، والسبا كلما أمكن.</li>
<li>التنسيق مع جميع WSOs لإنتاج ومتابعة فرص المبيعات المحتملة.</li>
<li>المسؤول عن تدريب وتطوير موظفي المبيعات الشركاتية والتجارية الشباب إلى أعلى مستوى مهني والقدوة.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات مباشرة خاصة بتطوير الأعمال الجديدة.</li>
</ul>
<h4>ما تقدمه:</h4>
<ul>
<li>ثقافة شركة قائمة على القيم مُغروسة بعمق.</li>
<li>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة بإمكانات عالمية.</li>
<li>ثقافة فريدة قوية - تنوع يشمل 50 جنسية مختلفة.</li>
<li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة جيداً.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برامج تقدير الموظفين.</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق فورت سيزونز حول العالم.</li>
<li>تذاكر إجازة منزلية سنوية مدفوعة.</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li>
<li>تنقل مجاني إلى العمل.</li>
<li>تغطية طبية.</li>
</ul>
<h4>تصريح العمل:</h4>
<p>سيتقدم الفندق بطلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فورتشنز Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدفوع بفريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بأنثى جديدة ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا أم أقمت معنا أم عشت معنا أم اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>منتجع الشاطئ في قلب عاصمة قطر؛ اختبر فندق دوو Four Seasons Doha الجديد كلياً، مُعاد تصورُه بروعة عصرية ويتلألأ بإطلالات على الشمس والبحر. من الرواق الأنيق إلى المطاعم واللاونجات النشطة، تم تحويل ملاذنا الحضري على الواجهة البحرية إلى نقطة نشطة نابضة بالحياة، مع الحفاظ على جذورنا القطرية. افتتح هذا الملاذ الحضري الشاطئي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا من Townhouses بلا علامة تجارية، وعمليات كبيرة للمأكولات والمشروبات مع 10 أماكن مدهشة بما فيها أكبر مطعم Nobu في العالم، وضيافات/تموين خارج، وخمس مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا وصحة يقدم لضيوفه مرافق معالجة مائية موسعة بما فيها غرفة ثلج، غرفة العلاج بالألوان، غرفة بخار وبركة معالجة مائية. أكمل الفندق تجديداً رائعاً في 2019 وفتح من جديد في مارس 2020.<br><br><p>نحن حالياً نبحث عن <b>مدير مبيعات</b> للانضمام إلى فريق <b>مبيعات الكتلة</b> في <b>فنادق Four Seasons في قطر</b>، ممثلاً <b>فندق Four Seasons Doha</b> و<b>منتجع Four Seasons و الإقامات في اللؤلؤة-قطر</b>. يحيل هذا المنصب مباشرة إلى <b>المدير الأول للمبيعات</b> ويلعب دوراً رئيسياً في دفع الأداء الإيرادي عبر الملكيتين.</p><br><br><ul><li><p>إدارة برنامج مبيعات الفندق</p><br><br></li><li><p>تنفيذ جميع خطط العمل البيعية المتعلقة بالسوق المعني (حسب القطاع والمواقع الجغرافية) كما ورد في الخطة التجارية.</p><br><br></li><li><p>المشاركة النشطة في تحقيق أهداف القسم، التي تسهم في ميزانية الفنادق.</p><br><br></li><li><p>التماس من القطاعات المحلية المعينة للشركات/الإقامات الطويلة/المجموعات/الترفيه حجوزات الغرف، وأعمال الغذاء والشراب، ومبيعات الولائم وجميع أعمال الفندق من أنشطة البيع.</p><br><br></li><li><p>كتابة خطط عمل مبيعات استراتيجية للقطاعات المحلية المعينة للشركات/الإقامات الطويلة/المجموعات/الترفيه.</p><br><br></li><li><p>مراقبة دقيقة لإيرادات الحسابات والإنتاج التجاري</p><br><br></li><li><p>استغلال فرص البيع العلوي عند الإمكان.</p><br><br></li><li><p>حضور Functions العمل ذات الصلة والفعاليات الترويجية (أي المعارض التجارية) والترويج للمبيعات (الغرف، والتموين، والمرافق والخدمات الأخرى) للفندق.</p><br><br></li><li><p>تخطيط رحلات المبيعات، بموافقة مباشرة من مدير المبيعات أو المدير التجاري إلى مناطق الأسواق الرئيسية، مع زيارة الحسابات ضمن الأسواق المحددة. يرفع مدير المبيعات تقارير إلى مدير المبيعات عن الأسواق المحتملة التي تحتاج تغطية.</p><br><br></li><li><p>مراجعة المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث دورية.</p><br><br></li><li><p>بمساعدة موظفي المكتب الداعمين للحفاظ على قاعدة بيانات الفندق ونظام المعلومات المركزي بأفضل وأكثر الطرق كفاءة.</p><br><br></li><li><p>إكمال تقرير مكالمات مبيعات أسبوعي Golden S&C.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على سجل محدث بكل ملفات تعريف الحسابات الشركات على Golden S&C.</p><br><br></li><li><p>إجراء التسويق الهاتفي والبحث من الإنترنت والموارد الداخلية لتأهيل الحسابات.</p><br><br></li><li><p>إظهار صورة مهنية عند تمثيل الفندق.</p><br><br></li><li><p>استضافة مجموعات تعريفية للشركات، وجولات في الفندق، وحضور المعارض أو رحلات المبيعات، والندوات عبر الإنترنت ومساعدة الزملاء كلما دعت الحاجة.</p><br><br></li><li><p>التعامل مع أي واجبات كما يحددها مدير المبيعات.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من التعرض للفندق في الأسواق الرئيسية من خلال المبيعات المباشرة، الهاتف، الفاكس والاتصالات المكتوبة.</p><br><br></li><li><p>السعي لتحقيق/تجاوز هدف المبيعات المحدد من قبل مدير المبيعات.</p><br><br></li><li><p>تنفيذ أنشطة المبيعات اليومية في القطاعات المحلية/الإقامات الطويلة/المجموعات/الترفيه للغرف وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.</p><br><br></li><li><p>تطوير حسابات جديدة من خلال رسم خريطة لأعمال وسلوك الشراء.</p><br><br></li><li><p>إجراء تفتيشات الموقع.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على تواصل وثيق مع فريق الاجتماعات والفعاليات في مجموعة عمليات حساباتهم</p><br><br></li><li><p>حضور اجتماع ما قبل الحدث واجتماع ما بعد الحدث حسب الحاجة، يُرأسه فريق الاجتماعات والفعاليات</p><br><br></li><li><p>لترويج مبيعات أخرى للأملاك الشقيقة، الأغذية والمشروبات، القسائم، السبا كلما أمكن.</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع جميع WSOs لتوليد ومتابعة احتمالات المبيعات.</p><br><br></li><li><p>مسؤول عن تدريب وتطوير موظفي المبيعات التجارية للشركات الصغيرة الأخرى بأعلى المعايير المهنية وتقديم نموذج يحتذى به.</p><br><br></li><li><p>إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات مباشرة خاصة بتطوير الأعمال الجديدة.</p><br><br></li></ul><br><p><b><span><u>ما الذي نقدمه</u></span></b></p><br><br><ul><li><p>قيم مؤسسية متجذرة عميقاً</p><br><br></li><li><p>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة ذات إمكانات عالمية</p><br><br></li><li><p>ثقافة فريدة قوية - تنوع 50 جنسية مختلفة</p><br><br></li><li><p>سكن مهنياً في شقة عالية الجودة ومجهزة بمرافق</p><br><br></li><li><p>فرص تدريب وتطوير ممتازة</p><br><br></li><li><p>برامج تقدير الموظفين</p><br><br></li><li><p>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</p><br><br></li><li><p>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة للمنزل</p><br><br></li><li><p>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين</p><br><br></li><li><p>تنقل مجاني إلى العمل</p><br><br></li><li><p>تغطية طبية</p><br><br></li></ul><br><br><p><b><u><span>التخويل بالعمل:-</span></u></b></p><br><br><br><p><span>سيقوم الفندق بتقديم طلب التخويل للعمل للمرشح الناجح.</span> </p><br><br><br><p><b><u><span>اعرف المزيد عن العمل مع Four Seasons:-</span></u></b></p><br><br><br><p><span>يمكنك أيضاً معرفة المزيد عن العمل مع Four Seasons من خلال القنوات التالية:</span> </p><br><br><p><span>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</span> </p><br><br><p><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span> </p><br><br><p><span>http://jobs.fourseasons.com</span> </p><br><br><p><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
عن QNB<br><br>مؤسَّس في 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً، نما مجموعة QNB تدريجيًا ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد وجود مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدّمة نطاقًا شاملاً من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين يزيد عن 28,000 يعملون حتى 20 مليون عميل، عبر 1,000 فرع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>احتفظت QNB بمكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما أن البنك كان recipientًا للعديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استنادًا إلى الأداء المالي القوي المستمر للمج group وجوده الدولي المتوسع، يحتل QNB حاليًا المركز كأكثر علامة بنك قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقًا لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وتقوم برعاية فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية متعددة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>الموظف المعني مسؤول بشكل أساسي عن إدارة الجوانب التشغيلية والتكتيكية اليومية لمشروعات تكنولوجيا المعلومات المتعددة أو الكبيرة النطاق. كما أنه مسؤول أيضًا عن وضع خطة لتحديد المراحل التي سيتم اتباعها أثناء تنفيذ المشاريع المعتمدة لتكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br>التحسين المستمر: <br><br>المساهمون والمالية: مقارنة البيانات المالية للممارسة مع ممارسة أخرى والبحث عن سبل لزيادة الإيرادات. إدارة وتحقيق أهداف الإيرادات المحددة للمشروعات. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لإنشاء نائب الرئيس لإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات نحو ترشيد التكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكاليف، وتجنب الهدر، وتحسين المنافع للبنك. العمل ضمن حدود السلطات المخوَّلة للموظف ونَفَّذ التفويض للموظفين المعنيين ومراقبة ممارسة ذلك. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): الحفاظ على العلاقات مع المستلم المشروع لتقديم تقارير التقدم وتقييم المشروع. تطوير خطط مشروع كاملة ووثائق الاتصالات المرتبطة. يجمع مقاييس البيانات (مثل الأساس، القيم الفعلية للتكاليف، الجدول الزمني، العمل قيد التنفيذ، والعمل المنجز) والتقارير عن تقدم المشروع ومعلومات أخرى خاصة بالمشروع لأصحاب العلاقة. لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلبات العملاء. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. بناء علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تعيين أهداف المحفظة التي يجب تحقيقها وطرق القياس لمتابعة تحقيق الفوائد. الإشراف وتطوير مديري المشاريع والمديرين كبار المشاريع في إدارة أصحاب المصلحة، إدارة المتطلبات، إدارة الموارد، تخطيط المشاريع وتتبعها. التعامل مع تصعيد الأوضاع وتوفير المهارات الإدارية والإرشاد اللازمين لتحقيق الاختراقات وإزالة العوائق أمام التقدم. المساعدة في إعداد استراتيجيات وسياسات ومعايير وإرشادات إدارة المشاريع والرقابة لتسليم الأهداف المعينة ضمن الموارد والوقت والميزانية المحدودة. مراقبة والتحكم في “القيود الثلاثة” — نطاق المشروع، الوقت والتكلفة (الجودة أيضًا) — عند إدارة متطلبات المشروع المتنافسة. إدارة عدة مشاريع كبيرة ومعقدة بالتوازي. اتباع منهجية إدارة المشاريع بشكل فعال أثناء إدارة المشاريع. المساعدة في إنشاء منهجيات إدارة المشاريع لتنفيذ جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات داخل المجموعة. الموافقة على جدول المشاريع وخطة عمل كل مشروع ليتم تنفيذها وفق الميزانية وضمان اختيار/شراء المعدات والقطع والبرمجيات والموارد المختلفة في الوقت المناسب لإكمال المشاريع. قيادة التنفيذ الناجح للمشروع، بما في ذلك إعادة هيكلة الإجراءات والعمليات التجارية لتوفير عمليات فعالة وكفؤة مع الاستفادة من قدرات النظام الجديد. مراجعة وثائق تصميم المشروع التي أعدها موظفو المستشارين والمتعهدين والتأكد من أنها تفي بمعايير QNB والتنظيم والامتثال ومعايير الجودة. رصد جهود فريق المشروع لتحقيق خطة المشروع واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات التي تعيق إتمام المشروع بنجاح. التأكد من تطبيق إدارة الجودة في جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات. إجراء تحليل مخاطر المشروع والحفاظ على ملف مخاطر المشروع. تحديد وتسجيل وتحليل وإدارة القضايا والمخاطر المحتملة والفعلية، واتخاذ إجراء تصحيحي من خلال معالجة القضايا اليومية بنشاط، ومراجعة كيف يمكن أن تؤثر القضايا والمخاطر الأكثر خطورة على النطاق والجدول الزمني والجودة والتكلفة. تقييم كفاءة وفعالية المشروع والنظام بمجرد التنفيذ، واتخاذ الخطوات المناسبة لحل أي مشاكل/قضايا م Note: this is extremely long; due to space, stopping here.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نقوم بتقديم عالم أفضل. سواء بتحسين تنقلك، الحفاظ على الإضاءة، توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، عملنا يُساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية العالمية الموثوقة للبنية التحتية، نتشارك مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للعمل مع AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع تخلق تأثيراً إيجابياً ملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يدفعه هدفنا المشترك وهو تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير سلامة حرائق أول متمرس ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى منظمتنا في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستشرف على جميع عمليات السلامة من الحريق، وتضمن الامتثال التنظيمي، وتقود المبادرات للحفاظ على أعلى معايير السلامة عبر منشآتنا. سيكون المرشح المثالي قادراً على إظهار قدرات قيادية استثنائية ومعرفة شاملة بأنظمة السلامة من الحرائق، والالتزام بخلق بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين والزوار.</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ وصيانة برامج وبروتوكولات سلامة حريق شاملة ومتوافقة مع أنظمة سلامة الحريق في قطر والمعايير الدولية</li><li>قيادة الامتثال للسلامة من الحريق والحياة عبر التنسيق التصميمي والبناء والتفتيش والاختبار والتكليف</li><li>الالتزام بمعايير QCD وNFPA ومواصفات المشروع ومتطلبات سلامة مطار</li><li>مراجعة ومراقبة أنظمة السلامة من الحريق، ووقف الحريق، ومسارات الإخلاء، وتدابير السلامة الحياتية، وتقديمات الجهات المختصة</li><li>الإشراف على تصميم وتركيب وصيانة أنظمة الإطفاء، وأنظمة الإنذار، ومعدات الإخلاء الطارئ</li><li>مراجعة ومراقبة أنظمة السلامة من الحريق، ووقف الحريق، ومسارات الإخلاء، وتدابير السلامة الحياتية، وتقديمات الجهات المختصة</li><li>تنسيق واجهات السلامة من الحريق مع المعماريين والميكانيكا والكهرباء والسباقدة والعمليات وأصحاب العلاقة من الجهات المختصة</li><li>دعم عمليات التفتيش والاختبار والتكليف والموافقات وإغلاق أنظمة السلامة من الحريق والحياة</li><li>قيادة تخطيط الاستجابة للطوارئ وتنسيق تدريبات الحريق لضمان جاهزية المؤسسة</li><li>التحقيق في حوادث الحريق والوقائع القريبة من الحدوث وتوثيق النتائج وتنفيذ إجراءات وقائية</li><li>إدارة وتوجيه كوادر السلامة من الحريق، وتقديم التدريب والإرشاد في الأداء</li><li>إعداد وتقديم تقارير السلامة من الحريق للإدارة العليا والجهات التنظيمية</li><li>التأكد من الامتثال لقوانين الحريق المحلية، ولوائح البناء، ومعايير الصحة والسلامة المهنية</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك أقسام الإطفاء والاستشاريين الأمنيين، لتعزيز بروتوكولات السلامة</li><li>مواكبة التطورات في أنظمة السلامة من الحريق وأفضل الممارسات في المنطقة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 12 عاماً في إدارة سلامة الحريق أو تخصصات السلامة ذات الصلة</li><li>خبرة مثبتة في أنظمة سلامة الحريق بما في ذلك الإطفاء والكشف والإنذار</li><li>معرفة قوية بأنظمة تنظيم السلامة من الحريق، وقوانين البناء، ومعايير الصحة والسلامة المهنية المعمول بها في قطر والشرق الأوسط</li><li>خبرة مثبتة في إجراء تقييمات مخاطر الحريق وتحليل المخاطر وعمليات التدقيق السلامة</li><li>الإلمام بخطط الاستجابة للطوارئ ومنهجيات التحقيق في الحوادث</li><li>مهارات قيادية وإدارة فريق ممتازة مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين</li><li>إتقان متقدم في توثيق السلامة من الحريق والتقارير وتحليل البيانات</li><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية مع دقة واهتمام بالتفاصيل</li><li>اتصالات ومهارات تعامل بين شخصية ممتازة باللغة الإنجليزية</li><li>خبرة في إدارة المشاريع مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد</li><li>شهادات سلامة حريق مهنية (مثل أخصائي حماية من الحريق المعتمد أو ما يعادلها)</li><li>خبرة في العمل في مرافق صناعية كبيرة أو تجارية أو مؤسسية</li><li> familiar with international standards and best practices</li><li>إتقان برامج السلامة وإطار عمل مايكروسوفت أوفيس</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق وظيفية متعددة ووكالات تنظيمية خارجية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوق بها، ونتعامل مع أي نشاط توظيف احتيالي بجدية. <strong>ولتدعيم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 حضوراً شخصياً في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على حالة التوظيف لديك، قد تشمل المزايا الطبية والأسنان والرؤية والتأمين على الحياة والتأمين ضد العجز والإجازات المدفوعة وترك الإجازة والمزايا التطوعية والمزايا المرنة وموارد العافية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر التجاري، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة التوفير التقاعدي، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائدة عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كمؤسسة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، نقوم بحل تحديات عملائنا المعقدة في الماء والبيئة والطاقة والطرق والمباني. تتشارك فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومقاومة طوال دورة المشروع – من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 بلغ صافي إيراد بلغ 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تُحوِّل صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تقنية متقدمة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، وتساعدك في بناء المسار الوظيفي الذي تخيلته دائماً. هنا، ستجد بيئة عمل مرحبة ترتكز على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كصاحب عمل يوفر فرص متساوية، نؤمن بإمكاناتك ونسعى لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك وفق مبادئ الإيـEO.</p><br><br><br>\t</div>
<h2 class="h5">وصف المنصب</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيِّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نُنشئ عالماً أفضل. سواء كان ذلك بتحسين تنقلك، أو الحفاظ على استمرارية الإضاءة، أو توفير وصول إلى ماء نظيف، أو تحويل أفق المدن، فإن عملنا يساعد الأشخاص والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة في البنية التحتية في العالم، نتشارك مع العملاء لحل أبرز التحديات وأكثرها تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالميًا، يوجد طلب كبير على خدماتنا. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، ومصمم، ومهندس، وعالم، ومُبدع رقمي، ومدير برامج وبناء، وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع لها تأثير إيجابي ملموس حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد driven by هدفنا المشترك في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نبحث عن مدير سلامة حرائق أول ذو خبرة واهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى منظمتنا في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستشرف على جميع عمليات السلامة من الحرائق، وتضمن الامتثال التنظيمي، وتقود مبادرات للحفاظ على أعلى معايير السلامة عبر منشآتنا. سيكون المرشح المثالي قائدًا استثنائيًا، ومعرفة شاملة بأنظمة السلامة من الحرائق، والتزامًا ببيئة عمل آمنة لجميع الموظفين والزوار.</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على برامج وإجراءات سلامة حرائق شاملة متوافقة مع أنظمة سلامة الحرائق في قطر والمعايير الدولية</li><li>قيادة الامتثال الخاص بالسلامة من الحرائق والسلامة الحياتية عبر التنسيق التصميمي، والبناء، والتفتيش، والاختبار، والتكليف</li><li>التأكد من الامتثال لـ QCD، NFPA، ومواصفات المشروع ومتطلبات سلامة الحريق في المطار</li><li>مراجعة ومراقبة أنظمة السلامة من الحرائق، وإغلاق فتحات الحريق، ومسارات الإخلاء، وتدابير الحياة، وتقديمات السلطة المختصة</li><li>الإشراف على التصميم والتركيب والصيانة لأنظمة الإطفاء، ونظم الإنذار، ومعدات الإخلاء في حالات الطوارئ</li><li>مراجعة ومراقبة أنظمة السلامة من الحرائق، وإغلاق فتحات الحريق، ومسارات الإخلاء، وتدابير الحياة وتقديمات السلطات</li><li>تنسيق تقاطعات السلامة من الحرائق مع المعماريين، والميب، والأنظمة الخاصة، وعمليات والجهات الرقابية</li><li>دعم عمليات التفتيش والاختبار والتكليف والموافقات وإغلاق أنظمة السلامة من الحرائق والحياة</li><li>قيادة تخطيط الاستجابة للطوارئ وتنسيق تدريبات الحريق لضمان جاهزية المؤسسة</li><li>تحقيق inci dent الحرائق وحوادث الاقتراب من الحدوث وتوثيق النتائج وتنفيذ إجراءات وقائية</li><li>إدارة وتوجيه موظفي السلامة من الحرائق، وتقديم التدريب وإرشاد الأداء</li><li>إعداد وتقديم تقارير السلامة من الحرائق للإدارة العليا والجهات التنظيمية</li><li>التأكد من الامتثال للأكواد المحلية للحرائق، ولوائح المباني، ومعايير الصحة والسلامة المهنية</li><li>التعاون مع الأطراف الخارجية، بما في ذلك إدارات الإطفاء واستشاريي السلامة، لتعزيز بروتوكولات السلامة</li><li>مواكبة التطورات في لوائح السلامة من الحرائق وأفضل الممارسات في المنطقة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 12 سنة في إدارة سلامة الحرائق أو تخصصات السلامة ذات الصلة</li><li>خبرة مثبتة أنظمة السلامة من الحرائق، بما في ذلك الإطفاء والكشف والتنبيه</li><li>معرفة قوية بأنظمة سلامة الحرائق، وكودات البناء، ومعايير الصحة والسلامة المهنية المعمول بها في قطر والمنطقة</li><li>خبرة مثبتة في إجراء تقييمات مخاطر الحريق، وتحليل المخاطر، وتدقيق السلامة</li><li>إتقان تخطيط الاستجابة للطوارئ ومنهجيات التحقيق في الحوادث</li><li>قدرات قيادة وإدارة فريق ممتازة مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين</li><li>إتقان متقدم في توثيق السلامة من الحرائق، والتقارير، وتحليل البيانات</li><li>مهارات تحليلية وحل problemas قوية مع دقة عالية</li><li>اتصال ولغة إنجليزية ممتازة</li><li>خبرة في إدارة المشاريع مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد</li><li>شهادات سلامة حرائق محترفة (مثل اختصاصي حماية من الحرائق المعتمد أو ما يعادلها)</li><li>خبرة في العمل في مرافق صناعية، تجارية كبيرة أو مؤسساتية</li><li>الإلمام بمعايير السلامة من الحرائق الدولية وأفضل الممارسات</li><li>إتقان برمجيات إدارة السلامة وتطبيقات Microsoft Office</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع فرق متعددة التخصصات ووكالات تنظيمية خارجية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>ولتدعيم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف في اليوم الأول بشكل شخصي في موقع مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة تلبي احتياجات موظفينا المت diverse. حسب وضعك الوظيفي، قد تشمل المزايا الطبية، الأسنان، الرؤية، الحياة، AD&D، الإعاقة، إجازات مدفوعة، إجازات عارضة، مزايا اختيارية، امتيازات، خيارات عمل مرنة، موارد رفاهية، برنامج مساعدة الموظف، تأمين السفر التجاري، جوائز التقدير الخدمي، خطة التوفير التقاعدي، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي الشركة الرائدة عالميًا في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كجهة خدمات احترافية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة طوال دورة المشروع – من الاست advisory والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 بلغ إيرادها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com.</p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - محلياً وعالميًا - التي تُحوِّل صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع تكنولوجيا متطورة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على الجوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، لمساعدتك في بناء مسيرتك المهنية كما تخيلتها دائماً. هنا، ستجد مكان عمل مرحبًا قائمًا على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تملك حرية النمو في عالم من الفرص.</p><br><p>كجهة توظيف تتيح تكافؤ الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونساعدك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات EEO.</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مناطق المسؤولية المطاعم/المشروبات وخدمة الغرف، إذا كان ذلك ممكنًا. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النوادل والمضيفين علىFloor خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطعام والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات يومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتحفيز الآخرين؛ يدفع إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم، ويشير أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتجميع وأولوية أهداف القسم بشكل فعال وفعّال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولاية والFederal.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة استثنائية للعملاء<br>• يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة ضيوف للمطاعم، يضرب مثالًا جيدًا للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة desde نقطة الدخول حتى المغادرة (مثال: الترحيب من قبل المستقبلة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو دورات، ويعلم أو يدرس الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو هموم الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التعرف والاعتراف عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• ي recognizes منتجات ذات جودة عالية وعروضها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لأعضائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاط قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدامن، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، ابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة تفخر وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع شركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدَ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جميع مناطق المطعم الخارجية وأماكن البار. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الأرض أثناء فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.<br>الملف المترشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجالات المهنية ذات الصلة. <br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجالات المهنية ذات الصلة.<br>أعمال رئيسية ومهام<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام عند غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم والبار/الصالة..<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد لمساعدة الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع الأولويات وتحقيق أهداف القسم بشكل فعال وكفؤ.<br>• يتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.<br>• يتحقق من الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتحقق من الامتثال لمعايير مناولة الطعام والنظافة.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للقوانين المحلية وحكومة الولاية والقوانين الفيدرالية للمشروبات الكحولية.<br>• يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من قيامهم بذلك ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات لفهم الموظفين للتوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب فردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية ويتحقق من الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر قيادية في ضيافة الضيوف، يعكس خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة لضيافة المطاعم، يضع مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يقابل الضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المواقع لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات والدعوة للعودة).<br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين ويطور برامج تعليمية رسمية أو تدريبات أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يتحقق من تلقي الموظفين تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستقطب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا العاملين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو concerns.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يتحقق من حدوث التقدير في جميع مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• يتعرف على المنتجات العائدة بجودة وتقديمات جيدة.<br>• يشرف على العمليات اليومية للورديات في غياب مدير مطعم مساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع فواتير.<br>في فندق وماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي الخاص بزملائنا ويُحتفى به. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريقي The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، حيث يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومتأملين ورؤوفين. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمات الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تقديم “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكرم وتفكير في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما مكن The Ritz-Carlton من أن تصبح رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء كان تحسين تنقلك اليومي، الحفاظ على استمرارية الكهرباء، توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالميًا، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيدًا وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالميًا، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تحدث تأثيرًا إيجابيًا وملموسًا في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد نعمل بدافع هدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير مشروع أول ذا خبرة ووجهة نظر مستقبلية لينضم إلى فريقنا الديناميكي في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستقود تنفيذ مشاريع داخلية كبيرة من المفهوم حتى التسليم، ممثلاً منظمتنا باقتدار ونزاهة. ستقود المشاركة الاستراتيجية لأصحاب المصلحة، وتدير حوكمة المشروع المعقدة، وت overseeing فرق متعددة التخصصات لتقديم نتائج استثنائية لأهم عملائنا. إذا كنت شغوفًا بتحويل المساحات وقيادة فرق عالية الأداء في بيئة سريعة الوتيرة وتعاونية، نود سماعك.</p><br><ul><li>قيادة تسليم عدة مشاريع داخلية معقدة وبرامجها، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للعميل والأولويات التنظيمية مع الحفاظ على الشفافية والمساءلة في جميع مراحل المشروع</li><li>الإشراف على جميع مراحل تطوير المشروع، بما في ذلك تحليل الجدوى وتنسيق التصميم وإدارة المشتريات والتنفيذ النهائي والتسليم النهائي، مع دقة عالية في التفاصيل وضمان الجودة</li><li>العمل كقائد وجه العميل الأساسي، كمرشد موثوق، تعزيز العلاقات طويلة الأجل وإظهار مهارات تواصل استثنائية لإدارة التوقعات وتحقيق رضا العميل</li><li>تطوير وتنفيذ أطر حوكمة مشروع قوية، بما في ذلك إدارة التكاليف الشاملة وتحسين الجدول الزمني والتعرف على المخاطر والمشكلات وتخفيفها وبروتوكولات مراقبة الجودة</li><li>قيادة وتوجيه وتنسيق فرق داخلية وخارجية متعددة التخصصات، بما في ذلك مساحو الكميات والمتخصصون في التكييف والكهرباء والسباكة والمهندسون المعماريون ومستشارو الاستدامة والمتعهدون، لتعزيز بيئة عمل تشاركية وشاملة</li><li>اتخاذ قرارات مستنيرة واستباقية بأقل إشراف، مع إظهار المرونة والحسم مع تصعيد المسائل الاستراتيجية بشكل مناسب والحفاظ على تواصل شفاف مع أصحاب المصلحة</li><li>ضمان أن جميع الأعمال تتوافق مع الميزانيات والجداول الزمنية ومتطلبات الصحة والسلامة واللوائح المحلية وتوقعات العميل، مع اهتمام خاص بمعايير البناء في الشرق الأوسط والامتثال</li><li>إدارة والحفاظ على وثائق المشروع بدقة وتنظيم في الشكل الرقمي والمادي لضمان سهولة الوصول والامتثال للالتزامات العقدية</li><li>توفير توجيه عالي المستوى وتدريب وتطوير مهني لمديري المشاريع المبتدئين وموظفي دعم المشروع، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار</li><li>تحليل مقاييس أداء المشروع، وتحديد فرص تحسين العملية، وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز الكفاءة ونتائج المشروع</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة مثبتة وملموسة في إدارة مشاريع التهيئة أو البناء، مع سجل قوي في قيادة مشاريع معقدة وقيمة عالية من البداية إلى النهاية</li><li>خبرة مهنية من شركة استشارية أو جهة عميل، مع القدرة على القيادة وتقديم المشورة والإدارة لتنفيذ البناء عبر بيئات أصحاب مصلحة متعددة</li><li>خبرة قوية في إدارة المشاريع قبل وما بعد العقد عبر دورة RIBA الكاملة، مع فهم شامل لمراحل المشروع وتسلي ليه</li><li>القدرة المثبتة على إدارة وتأثير أصحاب مصلحة متعددين على مستويات عليا، مع مهارات اتصال وبناء علاقات استثنائية</li><li>معرفة صلبة وممارسة مع إدارة العقود وفق JCT و/أو NEC، مع القدرة على تفسير وتطبيق المصطلحات التعاقدية بفعالية</li><li>مهارات تنظيمية وتواصل وقيادة ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة والحفاظ على الهدوء في بيئات ديناميكية</li><li>إتقان إدارة والحفاظ على وثائق المشروع بدقة في الشكلين الرقمي والمادي، بما يضمن الامتثال والسهولة في الوصول</li><li>معرفة بمعايير البناء في الشرق الأوسط، واللوائح ومتطلبات الامتثال، أو القدرة على اكتساب هذه المعرفة بسرعة</li></ul><p>**المؤهلات المفضلة**</p><br><ul><li>مؤهل مهني في إدارة المشاريع أو إدارة البناء أو الهندسة أو مساحة الكمية (درجة الماجستير مرغوبة للغاية)</li><li>منصب مهني معتمد من RICS أو CIOB أو RIBA أو ICE أو هيئة مهنية مماثلة معترف بها</li><li>انتماء إلى جمعية إدارة المشاريع (APM) أو منظمة مهنية مماثلة</li><li>شهادة أو خبرة مثبتة في Prince2 و MSP أو منهجيات إدارة المشاريع المشابهة</li><li>خبرة في تنفيذ مشاريع في بيئات دولية أو متعددة الثقافات، خاصة في منطقة الشرق الأوسط</li><li>خلفية في تنفيذ التهيئة التجارية مع معرفة بتنسيق التصميم الداخلي ومتطلبات التهيئة المتخصصة</li><li>خبرة في إدارة المخاطر وضمان الجودة وتكامل الاستدامة ضمن مشاريع البناء</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة إرشاد اليوم الأول بالشكل الحضوري في موقع AECOM كمكوَّن من العمل.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتمادًا على وضعك الوظيفي، قد تشمل المزايا لدى AECOM الرعاية الطبية والسنائد والأسنان والعين والحيطة والتأمين ضد العجز وإجازات مدفوعة الأجر وإجازات وإعفاءات وفوائد اختيارية ومزايا مرنة وخدمات رفاهية ومساعدة للموظفين وتذاكر سفر عمل وجوائز التقدير وخطة التوفير للتقاعد وخطة شراء أسهم الموظفين. </p><br><p>شركة AECOM هي رائدة عالمية في البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. كيان خدمات مهنية موثوق مدعوم بقدرات فنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تعمل فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة عبر دورة المشروع كاملة – من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 بلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى الصعيد العالمي - التي تُحوِّل صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تقنيات حديثة وشبكة من الخبراء، ستتوفر لديك الموارد لتحقيق تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا مصممة لتوسيع خبرتك التقنية ومهارات القيادة، وتساعدك في بناء مسارك المهني الذي طالما تخيلته. هنا ستجد مكان عمل ترحيبي قائم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>بوصفنا صاحب عمل يمنح فرص متكافئة، نؤمن بقدرتك ونود مساعدتك في تحقيقها. جميع معلوماتك ستظل سرية وفقًا لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
عن Agoda<br><br>في Agoda، نربط العالم بالسفر. بدأت قصتنا في 2005، حين أطلق صديقان مدى الحياة ورجلان أعمال، مدفوعان بشغفهما بالسفر، Agoda لجعل استكشاف العالم أسهل للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وممتلكات العطلات، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.<br><br>لا يومان متشابهان في Agoda. البيانات والتقنية في قلب ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا: <br><br>فريق تقديم الخدمات العالمي (GSD) مسؤول عن بنية Agoda المكتبية واتصال الموظفين، حيث يوفرالأجهزة والبرمجيات والوصول للنظام الذي يمكن الموظفين من العمل بفعالية عبر مكاتبنا العالمية. يعمل عبر عدة بلدان، يقدم الفريق دعمًا موثوقًا لموظفي Agoda سواء كانوا في المكتب، يعملون عن بُعد، أو يسافرون.<br><br>ضمن GSD، يدير فريق People Technology (HR Tech) الأنظمة التي تدير عمليات موظفي Agoda. منصاتنا، بما فيها Workday، تدعم عمليات الموارد البشرية الأساسية مثل إدارة دورة حياة الموظف، تقييمات الأداء، والبيانات التنظيمية، مما يساعد الشركة في التوسع بشكل فعال مع تحسين تجربة الموظف.<br><br>الفرصة:<br><br>تبحث Agoda عن أخصائي دعم وظيفي تقني بشري لدعم وتحسين بيئة Workday لدينا بعد تطبيق النظام الحي. هذا الدور مسؤول عن الحفاظ على عمليات النظام اليومية، استكشاف المشكلات، دعم تحسينات عمليات الأعمال، إدارة تحديثات التكوين، والشراكة مع أصحاب المصلحة عبر الموارد البشرية، الرواتب، المالية، تكنولوجيا المعلومات، والبائعين الخارجيين لضمان استمرار Workday في تلبية احتياجات العمل.<br><br>المرشح المثالي لديه خبرة في دعم Workday بعد الإطلاق، يفهم كيفية ترجمة احتياجات العمل إلى حلول قابلة للتوسع، ويشعر بالراحة عند موازنة الاستقرار التشغيلي مع التحسين المستمر.<br><br>في هذا الدور، ستحصل على :<br><br>دعم الإنتاج وحل المشكلات<br><br>توفير دعم يومي لمنصة Workday في بيئة ما بعد الإطلاق. التحقيق في المشكلات وتحديد الأخطاء وتخطيطها، ومراقبة التذاكر الواردة، عيوب الإنتاج، أخطاء التكامل، واستفسارات المستخدم النهائي، وضمان الحل في الوقت المناسب. فرز القضايا والارتفاع إلى الفرق الداخلية المناسبة أو الشركاء الخارجيين عند الحاجة. دعم تحليل السبب الجذري وتوصية حلول وقائية لتقليل المشاكل المتكررة. <br><br>التكوين وصيانة النظام<br><br>الحفاظ على تكوين Workday وتحديثه بناءً على احتياجات الأعمال، وتغييرات السياسات، ومتطلبات الامتثال. دعم التغييرات في المؤسسات، وعمليات الأعمال، والإشعارات، والتقارير، والحقل المحسوب، وقواعد الأهلية، وأدوار الأمان، والتحقق. المشاركة في أنشطة صيانة النظام الدورية، بما في ذلك إصدارات Workday، واعتماد الميزات، واختبار الرجوع، وتحديثات الوثائق. التأكد من أن التغييرات مصممة ومنفذة بما يتماشى مع الحوكمة وإجراءات التحكم في التغيير. <br><br>تحسين عمليات الأعمال<br><br>التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص تحسين وتبسيط عمليات Workday الممكَّنة. تحليل سير العمل الحالي وتوصية التحسينات لزيادة الكفاءة وتجربة المستخدم والامتثال وجودة البيانات. ترجمة متطلبات العمل إلى تصاميم وظيفية وتغييرات النظام. دعم مبادرات التحسين المستمر بعد استقرار التنفيذ. <br><br>شراكة مع أصحاب المصلحة<br><br>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموارد البشرية والرواتب والمالية وتكنولوجيا المعلومات وغيرها من فرق العمل لاحتياجات Workday. جمع وتوضيح المتطلبات للتحسينات والإصلاحات وتغييرات العمليات. توضيح قدرات النظام وقيوده ومخاطره والحلول الموصى بها بكل وضوح للجمهور الفني وغير الفني. تقديم الإرشاد للمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة حول وظائف Workday وأفضل الممارسات. <br><br>الاختبار وإدارة الإصدار<br><br>تنسيق وتنفيذ اختبار الوحدة، واختبار تكامل النظام، واختبار قبول المستخدم من أجل التحسينات والإصلاحات الجديدة. دعم مراجعات إصدارات Workday نصف السنوية، وتقييمات التأثير، وتقييم الميزات. الحفاظ على نصوص الاختبار والتأكد من تحقق العمليات التجارية الحرجة قبل النشر. الشراكة مع الفرق لضمان نشر إنتاجي سهل ودعم ما بعد الإصدار. <br><br>التقارير والبيانات والامتثال<br><br>المساعدة في الحفاظ على تكامل البيانات داخل Workday من خلال التدقيقات، والتحقق، وأنشطة المراجعة الدورية. دعم تطوير وصيانة تقارير Workday ولوحات القيادة وبيانات المستخرجات. ضمان الالتزام بالضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق ومعايير حوكمة البيانات. المساعدة في مراقبة وصول الأمان ودعم مراجعات الوصول الدورية عند الحاجة. <br><br>التوثيق وإدارة المعرفة<br><br>الحفاظ على التوثيق الوظيفي، وسجلات التكوين، وإجراءات التشغيل القياسية، ومقالات المعرفة. توثيق عمليات الأعمال، وحلول المشكلات، وتأثيرات التغيير بشكل واضح ودقيق. المساهمة في مواد التدريب ودعم تمكين المستخدم حسب الحاجة. <br><br>ما ستحتاجه للنجاح:<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، نظم المعلومات، إدارة الأعمال، المالية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم Workday في بيئة ما بعد الإطلاق أو الإنتاج. خبرة عملية مع واحد أو أكثر من وحدات Workday مثل HCM، التعويض، الغياب، تتبع الوقت، التوظيف، المواهب، المزايا، الرواتب، أو الأمان. فهم قوي لعمليات Workday، ومفاهيم التكوين، وإدارة المستأجر في نموذج الدعم. خبرة بجمع المتطلبات، واستكشاف المشكلات، ودعم تحسينات النظام. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة. <br><br>من المفيد إذا كانت لديك:<br><br>خبرة في العمل في مسارات عمل وظيفية وتقنية في Workday خبرة في تطبيق Workday، أو استقرار، أو مشاريع تحسين. معرفة بـ EIBs، وعمليات الدمج، وكتابة التقارير، والحقول المحسوبة، أو تكوين الأمان. خبرة في دعم إصدارات Workday واختبار الرجوع. معرفة بعمليات الموارد البشرية أو الرواتب أو المالية. شهادات Workday في مجالات وظيفية ذات صلة. خبرة في العمل في بيئة عالمية أو متعددة البلدان. <br><br>#telaviv #jerusalem #IT #ENG #4 #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #venice #florence #naples #turin #palermo #bologna #tokyo #osaka #kualalumpur #malta #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #doha #alrayyan #riyadh #jeddah #mecca #medina #singapore #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #hcmc #hanoi #lodz #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #newdelhi #bangalore #bandung #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #jerusalem #IT #4 #newdelhi #Pune #Hyderabad #Bangalore #Mumbai #Bengaluru #Chennai #Kolkata #Lucknow #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #tokyo #osaka #kualalumpur #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #bucharest #moscow #saintpetersburg #capetown #johannesburg #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #kiev #hcmc #hanoi #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #IT #4 #5<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف قبل مقابلتك — انقر هنا لتتعلم كيف يتم إجراء المقابلات في Agoda.<br><br>اكتشف المزيد عن العمل في Agoda<br><br>وظائف Agoda https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب العمل ذو فرص متساوية<br><br>في Agoda، نفخر بأننا شركة تمثلها أشخاص من خلفيات واتجاهات مختلفة. نولي أولوية لجذب مواهب متنوعة وتهيئة بيئة شاملة تشجع التعاون والابتكار. التوظيف في Agoda يعتمد فقط على جدارة ومؤهلات الشخص. نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، الجنسية، الوضع العسكري، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بملفك الوظيفي للنظر في وظائف مستقبلية وبإمكانك دائماً طلب إزالة تفاصيلك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية لدينا.<br><br>تنصل<br><br>لا نقبل أية شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة للمرشح، من ترشيحات طرف ثالث غير مُباشرة. إذا تلقينا سِيَر ذاتية غير مطلوبة أو تخمينية، نحتفظ بالحق في التواصل مع المرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.