وظائف مدير العمليات في قطر
٧٩١٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الشركة Habitas هي مكان عالمي لمجتمع عالمي من الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين يسعون للاتصال والإلهام ومستقبل أفضل معًا. تجربتهم مدفوعة بالموسيقى والرفاهية والفن والمغامرة والطعام والتعلم ورد الجميل. من خلال هذه الركائز، يخلقون عوالم سحرية من الدهشة حيث يصبح الغرباء أصدقاء ويصبح الأصدقاء عائلة. هذا هو ما تسميه Our Habitas الفخامة للروح. بعض التجارب في Our Habitas كانت مؤثرة لدرجة جعلتها طقسية، موجودة في كل منازلهم حول العالم بطريقتها الفريدة الخاصة. من مراسم الترحيب إلى عشاء العائلة مرورًا بسرد القصص وجلسات غروب الشمس يوم الأحد، يسعى Our Habitas لتقديم نوع جديد من الضيافة حيث يجسرون الفجوة بين الفخامة القديمة والسفر القائم على التجربة.</p><p>وصف الوظيفة الملخص الوظيفي نحن نسعى لتعيين مدير سبا ورفاهية مبتكر وشغوف وذو خبرة لقيادة عمليات سبا ورفاهية مرافق السبا والرفاهية في Our Habitas Ras Abrouq. بالإبلاغ مباشرة إلى المدير العام، يكون مدير السبا والرفاهية مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لبرنامج السبا والرفاهية، وضمان تجارب ضيف استثنائية، والتميز التشغيلي، وتوافقها مع الروح الشاملة لـ Our Habitas. تقود هذه الدور جودة الخدمة، الاتساق، الإبداع، والعروض المعنية بالرفاهية عبر جميع تجارب السبا والرفاهية. سيقود مدير السبا والرفاهية فريق السبا والرفاهية ويطوّره ويعزز ثقافة الرعاية والتوازن والتحسين المستمر، ويضمن تنفيذ جميع العلاجات والخدمات وفق البروتوكولات المعتمدة ومعايير العلامة وتوقعات الضيف. بالعمل بشكل وثيق مع فريق القيادة، يساعد هذا الدور في تنظيم رحلات رفاهية مستندة إلى الوجهة تعكس التقاليد المحلية والممارسات الشفائية الطبيعية ومفاهيم الرفاهية المستدامة. يتطلب هذا المنصب قائد رفاهية عملي يزدهر في بيئة منتجع فخم بعيد، يظهر مهارات تشغيلية وتنظيمية قوية، ولديه شغف بابتكار تجارب ضيف تحولية مع بناء فريق عالي الأداء ومدفوع بالخدمة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>مساعدة المدير العام في الإشراف على العمليات اليومية لمرافق السبا والرفاهية، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة عبر جميع العلاجات وتجارب الضيوف.</li><li>قيادة وتدريب وتحفيز وتطوير فريق السبا والرفاهية مع الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وهادئة وتعاونية.</li><li>ضمان تنفيذ جميع العلاجات والعلاجات والخدمات الرفاهية وفق البروتوكولات المحددة ومعايير الجودة وتوقعات العلامة التجارية.</li><li>تطوير برامج رفاهية موسمية وعلاجات سبا وحزم خاصة بالتعاون مع القيادة، مع إدراج تقاليد الشفاء المحلية والمكونات الطبيعية والممارسات الشمولية.</li><li>مراقبة جودة الخدمة ورضا الضيوف والاتساق وعرض جميع تجارب السبا والرفاهية لضمان تجربة ضيف مرتفعة المستوى.</li><li>الإشراف على جدولة المواعيد وتدفق العلاجات والكفاءة التشغيلية لتعظيم الإنتاجية وراحة الضيف.</li><li>إدارة أداء تجارة التجزئة للسبا ومستويات المخزون والشراء والتحكم في المخزون مع الحفاظ على أهداف الميزانية والإيرادات.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لمعايير الصحة والسلامة والنظافة وصناعة الرفاهية واللوائح.</li><li>إجراء فحوصات دورية لمنشآت ومعدات السبا، وتنسيق الصيانة والإصلاح حسب الحاجة.</li><li>العمل بشكل وثيق مع فرق الغرف، الاستقبال، والمأكولات والمشروبات لتقديم تجارب ضيف سلسة ورحلات رفاهية مخصصة.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه وإدارة الأداء والتدريب المستمر لأعضاء فريق السبا والرفاهية.</li><li>تعزيز ثقافة اليقظة والرفاهية والابتكار والعمل الجماعي والتميز التشغيلي ضمن بيئة السبا.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات كمدير سبا ورفاهية، أو مدير سبا مساعد، أو دور قيادي مشابه في فندق فخم أو منتجع أو منشأة رفاهية عالية المستوى.</li><li>دبلوم أو شهادة مهنية في إدارة السبا، الضيافة، الرفاهية، أو العلاجات الشمولية مفضل.</li><li>معرفة قوية بعمليات السبا وبرامج الرفاهية وبروتوكولات العلاج وإدارة مسار ضيف.</li><li>قيادة ممتازة وتدريب وإدارة فريق مع القدرة على إلهام وتطوير فرق رفاهية متنوعة.</li><li>فهم قوي لمعايير الصحة والسلامة والنظافة وتنظيمات صناعة السبا.</li><li>خبرة في إدارة المخزون وعمليات البيع بالتجزئة والشراء والسيطرة على التكاليف ضمن بيئة سبا أو رفاهية.</li><li>إتقان Microsoft Office وعلى دراية بأنظمة إدارة السبا، منصات الحجز، أو برمجيات نقاط البيع.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا؛ اللغات الإضافية ميزة.</li><li>شغف بالتميز في الرفاهية والعلاجات الشمولية والابتكار وتقديم تجارب ضيف تحويلية.</li><li>مهارات تنظيمية وتواصل وحل مشكلات قوية مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة منتجع فخم سريعة الإيقاع.</li></ul><p></p></section>
الغرض من الوظيفة<br><br>يُعد مشرف الحفارة قائداً يتمتع بخبرة عالية وموجه نحو النتائج ضمن قسم العمليات، ويتحمل المسؤولية الشاملة عن أداء وربحية الحفارات المخصصة. يشمل هذا الدور القيادي الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والصيانة، والعمليات، وإدارة الأفراد (بما في ذلك المقاولون من الباطن)، وحماية/إدارة الأصول. سيعمل المرشح الناجح على تعزيز ثقافة التميز التي تعطي الأولوية للسلامة والتعاون مع بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان إنجاز المشاريع بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.<br><br>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br><br>بصفتك مشرف حفارة، ستكون مسؤولاً بشكل أساسي عن الإشراف العام على أنشطة الحفارة. تشمل المسؤوليات الرئيسية، على سبيل المثال لا الحصر: عمليات الحفر وإنجاز الآبار: الإشراف على عمليات الحفر اليومية وتحسينها لضمان الكفاءة والنجاح الفني. إدارة الحفارة والإشراف عليها: إدارة الأداء العام والربحية والنزاهة التشغيلية للحفارات المخصصة. ضمان الجودة والصحة والسلامة والبيئة: دعم معايير ضمان الجودة الصارمة، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة، وقيادة مبادرات السلامة عبر العملية. إدارة الأفراد والتدريب: قيادة وتحفيز وإدارة أطقم حفر متعددة (بما في ذلك المقاولون من الباطن) والإشراف على تدريب وتطوير الأفراد. الخدمات اللوجستية وخدمات الدعم: تنسيق الخدمات اللوجستية للحفارة وسلاسل التوريد وخدمات الدعم الخارجية لضمان استمرار العمليات دون انقطاع. علاقات العملاء وتطوير الأعمال: العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء في الموقع، وبناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد، وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة بفعالية. الخبرة والكفاءات المطلوبة: خبرة في مجال النفط.<br><br>الخبرة ذات الصلة<br><br>سجل حافل في قيادة وإدارة وتحفيز أطقم حفر متعددة. خبرة عملية واسعة في إدارة جميع جوانب عمليات حفر الآبار. قدرة مثبتة على تحسين أداء الحفر وتقليل التكاليف التشغيلية والوفاء بالجداول الزمنية للمشاريع باستمرار. فهم قوي للوائح الصحة والسلامة والبيئة والتزام مثبت وقابل للقياس بقيادة السلامة. خبرة قوية في بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br><br>التعليم والمؤهلات<br><br>التعليم الأساسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُقبل أي خريج. التعليم المفضل: درجة تقنية أو دبلوم في تكنولوجيا الحفر أو مجال هندسي ذي صلة هو المفضل للغاية.<br><br>الشهادات<br><br>التحكم في الآبار: شهادة التحكم في الآبار (IWCF) أو (IADC) صالحة على مستوى المشرف. إضافي: سيتم اعتبار شهادات الحفر والصحة والسلامة والبيئة الأخرى المعترف بها في الصناعة ميزة إضافية.<br><br>المهارات: العمل في الموقع، بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>Snoonu is expanding its portfolio of real-time mobility and on-demand services, requiring strong operational foundations to ensure reliability, efficiency and customer trust. The Operations Manager will be responsible for translating business requirements into effective operating processes across dispatch, routing, fleet/supply coordination, and real-time service execution, ensuring service readiness, maintaining performance standards and resolving operational issues as the business scales. This is a high-ownership role for someone who combines operational discipline with strong stakeholder management and is comfortable working across internal teams and external driver, fleet and mobility partners in a fast-moving, geo-optimised environment.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Real-Time Operations Execution — Run day-to-day mobility operations including dispatch, trip fulfilment, routing efficiency and live service performance. Supply & Driver Operations — Manage driver/fleet readiness, availability, onboarding and performance to ensure consistent service coverage. Dispatch & Matching Efficiency — Ensure optimal real-time matching of demand and supply across zones, time windows and peak conditions. Service Performance — Own core mobility KPIs including pickup time, trip completion, cancellations, ETA accuracy and utilisation. Geo-Operations Planning — Monitor demand patterns and ensure correct driver positioning and coverage across locations and peak periods. Incident Management — Resolve live operational issues such as trip failures, delays, driver no-shows and system disruptions. Operational Standards — Define and enforce SOPs for trip lifecycle, driver behaviour, dispatch rules and exception handling. Cross-Functional Execution — Work closely with Product, Tech, Data and Commercial teams to ensure systems and operations are aligned and executable. Continuous Improvement — Use operational data to identify gaps and improve speed, reliability and efficiency of mobility operations.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>5 – 7 years in operations, mobility, ride-hailing, logistics or real-time dispatch environments. Hands-on experience with driver/fleet operations or supply-side management. Strong understanding of dispatch systems, routing, GPS-based operations or real-time service platforms. Ability to operate in high-pressure, time-sensitive environments where execution speed matters. Strong analytical skills with experience using real-time operational data to drive decisions. Experience working in Qatar or GCC mobility/logistics ecosystems is a plus.<br><br>✨ Bonus Points If You Have<br><br>You are an operator who thrives in real-time environments where every minute impacts customer experience. You understand how to balance supply, demand, geography and execution under pressure. You don’t just manage operations, you run them live, fix them fast, and improve them continuously.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br> Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br> Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br> Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br> Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br> It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>نحن حاليًا نبحث عن مدير تطبيقات رقمية (التطبيقات المنشورة على RedHat OpenShift) لعملياتنا في قطر بالشروط والأحكام التالية.</p><br><p>المهارات</p><br><p>• كوبرنيتس، دوكر، مخططات هيلم، خطوط أنابيب DevOps (Jenkins/GitLab)، أدوات المراقبة (Dynatrace)</p><br><p>• IBM ACE، REST/SOAP APIs، بوابات API، وسطاء الرسائل (Kafka/MQ)</p><br><p>• Dynatrace، AppDynamics، ELK stack، عمليات ITIL</p><br><p>• HSTS، تقوية SSL، فاحصات الثغرات، توثيق التدقيق</p><br><p>• IBM API CONNECT: سياسات أمان API، بوابة DataPower، REST/SOAP APIs، SSL/TLS، ترقية البيئة</p><br><p>• IBM APP CONNECT: IBM ACE، ESQL، تدفقات الرسائل، خدمات REST/SOAP، استكشاف تكامل</p><br><p>• IBM MQ: مدير الطابور HA، أمان القنوات، SSL/TLS، تتبع الرسائل، إدارة لينكس</p><br><p>• CP4I: OpenShift، Operators، منصات التكامل، خطوط DevOps، ترقيع المنصة</p><br><p>• CP4D: OpenShift، إدارة المنصة، تكامل التخزين، IAM، رصد الخدمة</p><br><p>• IBM Data Power: بوابة متعددة البروتوكولات، معالجة XML/JSON، سياسات AAA، إدارة الشهادات، أمان API</p><br><p>• Redis: المهارات المفضلة Redis cluster، الاستمرارية، الفشل الاحتياطي، ضبط الأداء، استكشاف مشاكل اتصالات العملاء</p><br><p>• RedHat Linux و Apache</p><br><p>• دعم، رصد، واستكشاف خدمات والسجلات للخوادم والتطبيقات</p><br><p>• سكريبتات شل</p><br><p>• التصحيح وتعزيز أمان النظام والتطبيقات</p><br><p>• إدارة عمليات النشر، تغيير التكوين، معالجة الحوادث، وتحسين الأداء عبر القنوات</p><br><p>• ضمان التوفر العالي وأفضل أداء للنظام</p><br><p>• الالتزام بـ SLA محددة من جميع الجوانب (العمليات، سياسات الأمان ونتائج التدقيق)</p><br><p>• الحفاظ على نظام متكرر في التعافي من الكوارث لاستمرارية الأعمال</p><br><p>الخبرة المطلوبة: 6-8 سنوات خبرة</p><br><p>إطار الانضمام: أسبوعان (حد أقصى شهر واحد)</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ندعوكم للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في فندق رافلز وفيرمونت الدوحة كمدير إسكاننا الجديد. يكون مدير الإسكان مسؤولاً عن الإدارة والتشغيل الشامل لجميع مرافق سكن الزملاء في فندق رافلز وفيرمونت الدوحة. يضمن هذا الدور الحفاظ على سكن الموظفين بأعلى معايير السلامة والنظافة والراحة والامتثال، مع تعزيز بيئة معيشة إيجابية تدعم رفاهية الزملاء والتميز التشغيلي. يشرف مدير الإسكان على تخصيصات الإسكان والفحوصات والتنسيق بين الصيانة وخدمات النقل والميزانيات وسياسات الإسكان. بالتعاون الوثيق مع قسم الموارد البشرية والثقافة، والهندسة، والأمن، وغيرها من أقسام الفندق، يضمن الدور عمليات إسكان فعالة، والامتثال للوائح المحلية، والالتزام بمعايير علامة رينو فلتور؟ الفاخرة. كما يقود مدير الإسكان فريق الإسكان، ويدير علاقات البائعين، ويحِل المسائل المتعلقة بالإسكان، وينفّذ تحسينات مستمرة لتعزيز تجربة المعيشة للزملاء. المسؤوليات الرئيسية: إدارة العمليات اليومية لجميع مرافق إسكان الموظفين. التأكد من تلبية الإسكان لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والشركة. تنسيق تخصيص الغرف، وإجراءات الوصول والمغادرة، وسجلات الإشغال. الإشراف على موظفي الإسكان، بما في ذلك موظفي الإسكان والسائقين. التخطيط والمراقبة للصيانة الوقائية والإصلاحات. السيطرة على ميزانيات الإسكان والمخزون والنفقات التشغيلية. إجراء عمليات تفتيش منتظمة والتأكد من الامتثال للوائح المحلية. التعامل مع طلبات الزملاء وشكاواهم وقضاياهم الانضباطية بطريقة مهنية. تنسيق خدمات النقل بين الإسكان والفندق. إعداد تقارير تشغيلية وتقديم توصيات لتحسين رضا الزملاء والكفاءة التشغيلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في الإسكان أو الإقامة أو إدارة المرافق، ويفضل في بيئة فندق فاخرة</li><li>خبرة إشرافية أو إدارية سابقة مع مهارات قيادية مثبتة</li><li>معرفة قوية بعمليات الإسكان، وتنظيمات الصحة والسلامة، ومتطلبات الامتثال المحلية</li><li>قدرات تنظيمية وتخطيطية وحل المشكلات ممتازة</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين أشخاص قوية مع القدرة على التفاعل بفاعلية في بيئة متعددة الثقافات</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة الفنادق</li><li>خبرة في وضع الميزانيات، ومراقبة المخزون، وإدارة الموردين</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على معايير خدمة عالية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات لغوية إضافية ميزة</li><li>اعتناق وعد علامة رافلز وفيرمونت والرفاهية في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>توفير بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم والتقدير لهم</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span><u>الدور:</u></span></strong></p><br><br><p><span>سيكون مدير الحملة نقطة الاتصال الوحيدة بين الشريك وميتلايف. سيشرف على جميع جوانب الإدارة اليومية والتنسيق المستمر. كما أنهم مسؤولون عن إنشاء وإدارة ميزانية الحملة ولديهم مهارات شخصية وتنظيمية جيدة</span></p><br><br><ul><li>معايير الأداء الحاسمة – إدارة الحملة من البداية للنهاية</li><li>مكانهم في المؤسسة – نقطة اتصال واحدة بين ميتلايف والرعاية</li></ul><br><p><span><strong>العلاقات الرئيسية:</strong></span></p><br><br><p><span>التقارير إلى: مدير المبيعات الأول</span></p><br><br><p><span>العلاقات الرئيسية: شراكات غير PPO</span></p><br><br><p><span>أصحاب المصلحة الرئيسيون الآخرون: فريق الخليج والـEMEA</span></p><br><br><br><p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </span></p><br><br><ul><li>الخبرة الأساسية في العمليات، إدارة البائعين، علاقة العملاء والعملية البيعية من البداية للنهاية</li><li>تخطيط الحملة <ol><li>تقسيم العملاء</li><li>تسلسل المنتجات</li><li>الاستمرارية</li></ol></li><li>التنبؤ، التخطيط وإدارة الحملات الحالية والمستقبلية</li><li>ربحية الحملة / إدارة الربح والخسارة</li></ul><br><br><p><span><strong>مسؤوليات أخرى:</strong></span></p><br><br><ul><li>إدارة جميع حملات DM العاملة من خلال مراكز اتصال البنك</li><li>التقارير اليومية.</li><li>يتم إرسال التقارير في القالب المعتمد</li><li>التأكد من الدقة</li><li>التعامل مع التصعيدات من موظفي مركز الاتصالات، TLs والعملاء وحلها.</li><li>توفير تدريب أثناء العمل للوكلاء والتأكد من كفاءتهم في تحقيق أعداد المبيعات.</li><li>مراقبة المكالمات العشوائية لتحسين جودة المكالمة والحفاظ على مستويات خدمة عالية وفق معايير ميتلايف.</li><li>توفير مقاييس التصعيد لشكاوى العملاء والحفاظ على أوقات المعالجة.</li><li>التصرف بشكل استباقي لتسهيل المبيعات والخدمة وكفاءة العمليات ورضا العملاء.</li><li>العمل عن كثب مع الشركاء لضمان سير عمليات سلسة.</li><li>التفاعل مع Salesforce</li><li>مسابقة المبيعات</li><li>التدريب</li></ul><br><br><p><span><strong><u>مؤهلات المرشح:</u></strong></span></p><br><br><p><span><strong>معرفة الأعمال/المهارات التقنية:</strong></span></p><br><br><ul><li>خلفية قوية في إدارة الحملات مع الاعتمادات التالية</li></ul><br><ol><li>خلفية بنكية / تأمينية</li><li>خبرة واسعة في قيادة وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف مع مهارات تفاوض قوية</li><li>علاقة مع العملاء</li><li>إدارة الحملة</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية</li><li>إدارة علاقة الراعي بشكل استراتيجي بناءً على متطلبات العمل<ul><li>فهم عميق لصناعة الماليات، يجب أن يكون قادرًا على تفسير وإعداد عروض استراتيجية</li><li>تحديد طموحات جريئة ورؤية واضحة للعلاقة</li><li>وضع وتنفيذ استراتيجية علاقة الراعي التي تحدد القضايا التي يجب التركيز عليها والفرص التي يجب متابعتها</li><li>ضمان النجاح المالي ومراقبة الجودة</li><li>5-10 سنوات من الخبرة مع صناعة التأمين والبنوك</li><li>يجب أن يكون المرشح خريجًا أو حاصلًا على درجة عليا</li></ul></li></ol><br><br><p><span><strong>الكفاءات القيادية:</strong></span></p><br><br><ul><li><strong>يفكر استراتيجيًا –</strong> يضع الأهداف والاتجاه بما يتماشى مع استراتيجية الشركة، يتوقع المستقبل ويخطط وفقًا له.</li><li><strong>يوجه الناس</strong> – يحفّز الناس على جميع المستويات من خلال استراتيجيات مشاركة مستمرة.</li><li><strong>مهارات اتصال صريحة</strong> - مهارات اتصال فعالة تساعد على فهم واضح للاستراتيجيات وتفاصيلها.</li><li><strong>يستغل الفرص</strong> - يبحث عن فرص جديدة / قطاعات جديدة وطرق لخلق مصدر دائم لتوليد الأعمال.</li><li><strong>يركّز على العملاء</strong> - يعزز المركزية للعملاء ويضمن التركيز على خلق تجارب عملاء رائعة لتحقيق ميزة تنافسية.</li><li><strong>يُحرك النتائج</strong> - يضع أهدافاً طموحة وهو مسؤول عن دفع الأداء بشكل مستمر والتحول ورفع المعايير.</li></ul><br><br>
<br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في فندق رافلز وفيرمونت الدوحة كمدير مطعم جديد لدينا. يشرف مدير المطعم على جميع عمليات المطعم لتقديم تجارب طعام رائعة تواكب معايير الفندق. ويشمل ذلك إدارة جودة الخدمة، قيادة وتطوير فريق المطعم، ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة، تحقيق الأهداف المالية، والحفاظ على مستويات عالية من رضا الضيوف.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة وفعالة</li><li>قيادة وتحفيز وتدريب وتطوير أفراد فريق المطعم</li><li>تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال توقع احتياجاتهم والرد عليها</li><li>مراقبة معايير الخدمة وضمان الامتثال لتوقعات علامة الضيافة الفاخرة</li><li>الإشراف على جدولة العاملين والحضور وإدارة الأداء</li><li>إدارة المخزون والشراء والسيطرة على التكاليف لتعظيم الربحية</li><li>ضمان الامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة والصحة</li><li>التعامل مع تعليقات الضيوف وحل الشكاوى بشكل مهني</li><li>التعاون مع فريق الطهي لضمان جودة الطعام وخدمة في الوقت المناسب</li><li>إعداد تقارير تشغيلية وميزانيات وتوقعات الإيرادات</li><li>دعم مبادرات التسويق والعروض والفعاليات الخاصة لزيادة إيرادات المطعم</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة</p><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات كحد أدنى في إدارة المطاعم، ويفضل في فندق فخم أو بيئة تقديم طعام راقية</p><p>خبرة رائدة مثبتة في إدارة فرق متعددة الثقافات</p><p>معرفة قوية بعمليات الأغذية والمشروبات ومعايير الخدمة وإدارة المطاعم</p><p>الإلمام بالميزنة، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخزون، والتقارير المالية</p><p>مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين وحل المشكلات متميزة</p><p>التمكن من أنظمة نقاط البيع في المطاعم وتطبيقات Microsoft Office</p><p>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ مهارات لغوية إضافية تُعد ميزة</p><p>يفضل معرفة السلامة الغذائية، والنظافة، واللوائح الصحية المحلية</p><p>اعتماد وعد Raffles & Fairmont براند وبالفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</p><p>تشجيع بيئة شاملة يُقدّر فيها كل فرد ويحظى بالاحترام</p><p>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفية</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>شارك في بناء وتصميم آلية تقارير شاملة على مستوى الشركة تغطي جميع متطلبات التقارير واللوحات العامة والخاصة للعمليات في شؤون الأصول بما في ذلك عمليات الصرف الصحي والصيانة. هذا دور رئيسي لضمان بقاء الهيئة جهة تعرف المخاطر وتتمتع بالمرونة.</p><p>دورك</p><p>قم بدور القائد لضمان أن تصبح رؤية وقيم أشغال جزءاً من ثقافة قسم عمليات وصيانة شبكات الصرف الصحي. قدم مراجعة مستمرة للأهداف والمخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية واتخاذ إجراءات للتطوير والتحسين. تأكد من أن خطط القسم وأدائه ضمن الميزانية المعتمدة والجداول الزمنية عن طريق مراجعة تقارير التقدم في أداء القسم عند الحاجة. تأكد من الحفاظ على أعلى معايير السلوك المهني والأخلاق والنزاهة أثناء تنفيذ المسؤوليات. قدّم المشورة والدعم لمدير المكتب الفني من خلال تقديم نصائح تقنية واستراتيجية وتشغيلية خبيره في جميع جوانب إدارة الأصول (الصرف الصحي). قدّم المشورة حول تحسينات في إدارة المخاطر، والإنتاجية التشغيلية والأداء لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة المتعلقة بأصول الصرف الصحي. مثل مدير المكتب الفني في اجتماعات قسم الأصول المتعلقة بمسائل (الصرف الصحي) مع خبراء تقنيين من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. الدعم في بناء مؤشرات أداء رئيسية كاملة للعمليات وإدارة الأصول (الصرف الصحي). راجع وقدم المشورة لمدير المكتب الفني بشأن القضايا المتعلقة بشؤون الأصول وعملية التسليم ودعم اتخاذ القرار ضمن المكتب الفني.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية من جامعة معترف بها في مجال مناسب مثل الهندسة أو الأعمال أو ما يعادلها.</li><li>وضع معاشي مهني مع ترخيص مهني من مؤسسات مهنية دولية معترف بها.</li><li>خبرة لا تقل عن 20 عامًا بعد التخرج مع خبرة في مشاريع بنية تحتية كبيرة أو برامجها. ستُعطى الأفضلية لخبرة في الطرق، النقل الجوي، الهياكل أو السكك الحديدية، 15 عامًا في منصب مشابه، و5 سنوات في قطر و/أو منطقة الخليج.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية متقدمة باللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات، إدارة العلاقات ومهارات الاتصال.</li><li>درجة الماجستير في إدارة المشاريع، عمليات الطرق، KPI أو الاستراتيجية.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية متقدمة باللغة العربية.</li></ul><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>فهم عميق لأداء العمليات في عمليات الصرف الصحي والصيانة.</li><li>معرفة ببناء حلول لوحة معلومات المؤسسة.</li><li>معرفة بحلول عمليات الأصول مثل (Maximo و SAP plan maintenance) على مستوى المؤسسة.</li><li>فهم أساسي للجودة والمخاطر والصحة والسلامة والبيئة.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات.</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث حالياً عن مدير مشروع (التحول الرقمي والاستراتيجية) لعملياتنا في قطر بالشروط والأحكام التالية.</p><p>المسؤوليات: تطبيق فلسفة إدارة المشاريع على مستوى البنك من خلال ضمان الاستخدام المتسق للأدوات والعمليات والمنهجيات عبر جميع الوظائف. سيحددون أهداف المشروع بوضوح، ويراقبون التقدم، ويديرون المخاطر، ويحلون المشكلات مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة. تشمل الدور التعاون مع فرق متعددة الوظائف، ومراقبة الميزانيات، وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم مدير المشروع بدمج أفضل الممارسات الصناعية، والعمل مع فريق إدارة التغيير لمعالجة التحديات المحتملة، وتحديد فرص لتحسين العمليات طوال دورة حياة المشروع</p><p><strong>الملف المرغوب به للمرشح</strong></p><b>المؤهلات والخبرة:</b><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الإدارة أو الأعمال أو المصرفية أو المالية أو مجال ذي صلة.</li><li>درجة الماجستير في الإدارة أو تخصص ذي صلة تعتبر ميزة.</li><li>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع متوسطة إلى كبيرة، خاصة في صناعة المصارف.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي والتشغيلي للمشاريع.</li></ul><b>المهارات والكفاءات:</b><br><ul><li>قيادة قوية ومهارات إدارة المشاريع.</li><li>سجل حافل في إدارة مشاريع معقدة مع كثير من الأطراف المعنية.</li><li>اتصالات ممتازة، وتحليلات، وقدرات على حل المشكلات.</li><li>القدرة على إدارة ميزانيات الجهة الزمنية للمشروع بشكل فعال.</li><li>معرفة بتقنيات إدارة المشاريع الحديثة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف
<em>الوظيفة في شبكة الجزيرة الإعلامية</em>
<br>
<span>رئيس عمليات رقمية</span><p><span>قسم أداء الأعمال الرقمية بشبكة الجزيرة الإعلامية يسعى لقيادة قيادية تشغيلية استثنائية لدفع أداء الأعمال، والتميز التشغيلي، والتنفيذ الاستراتيجي عبر قسم الرقمية.</span></p><br><p><span>كـرئيس للعمليات الرقمية والتخطيط، ستReporting مباشرة إلى مدير أداء الأعمال، المسؤول عن قيادة الإدارة التشغيلية وأداء الأعمال لقسم الرقمية في الجزيرة. يضمن الدور التخطيط الفعّال والحوكمة والإدارة المالية والتنفيذ التشغيلي للقسم، مما يمكّن فرق التحرير، المنتج، التكنولوجيا، الجمهور والتجاري من العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.</span></p><br><p><span>يلعب المنصب دوراً محورياً في ضمان المرونة التشغيلية، الانضباط المالي، والنمو المستدام.</span></p><br><span>العمليات الاستراتيجية</span><ul><li><span>قيادة إدارة التشغيل اليومية لقسم الرقمية، وضمان التسليم الفعّال والكفء للأهداف التجارية.</span></li><li><span>ترجمة الأولويات الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية، أهداف قابلة للقياس، وأطر تنفيذ.</span></li><li><span>قيادة التميز التشغيلي عبر جميع وظائف الرقمية من خلال التحسين المستمر، الأتمتة، وتحسين العمليات.</span></li><li><span>إنشاء أطر حوكمة تشغيلية وسياسات وأفضل الممارسات لدعم نمو القسم على المدى الطويل.</span></li></ul><span>الإدارة المالية وملكية الميزانية</span><ul><li><span>قيادة إعداد وإدارة ميزانية قسم الرقمية السنوية التشغيلية (OPEX) ورأس المال (CAPEX).</span></li><li><span>الإشراف على التوقعات المالية، رصد الميزانية، مراقبة الإنفاق، وتحليل الفوارق.</span></li><li><span>ضمان حوكمة مالية فعّالة مع تحديد فرص لتقليل التكاليف وكفاءات تشغيلية.</span></li><li><span>تطوير حالات عمل ونماذج مالية تدعم الاستثمارات الرقمية الاستراتيجية ومبادرات التحول.</span></li><li><span>التعاون مع المالية لإدارة دورات الميزانية، التقارير المالية، تخطيط المشتريات، وموافقات الاستثمار.</span></li></ul><span>أداء الأعمال</span><ul><li><span>وضع وإشراف أطر قياس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات القيادة التنفيذية عبر قسم الرقمية.</span></li><li><span>مراقبة الأداء التشغيلي مقابل الأهداف الاستراتيجية والتوصية بالإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</span></li><li><span>إنتاج تقارير تنفيذية ورؤى تشغيلية وتحديثات الأداء للقيادة العليا واللجان التنفيذية.</span></li><li><span>قيادة اتخاذ القرار القائم على البيانات من خلال التحليلات التشغيلية وذكاء الأعمال.</span></li></ul><span>الحوكمة التشغيلية والمخاطر</span><ul><li><span>إنشاء حوكمة تشغيلية قوية، ضوابط داخلية، أطر امتثال، وتخطيط لاستمرارية الأعمال.</span></li><li><span>إدارة مخاطر التشغيل، جاهزية التدقيق، وتنفيذ توصيات الحوكمة.</span></li><li><span>ضمان الامتثال لسياسات الجزيرة، الأنظمة المالية، إجراءات الشراء، ومتطلبات حوكمة الشركات.</span></li></ul><span>التخطيط بالموارد والدعم التجاري</span><ul><li><span>قيادة تخطيط القوى العاملة السنوي وتخصيص الموارد التشغيلية عبر وظائف الرقمية.</span></li><li><span>التعاون مع الموارد البشرية في التخطيط التنظيمي، توقعات التوظيف، خط succession، وتطوير القدرات.</span></li><li><span>الإشراف على وظائف الدعم التشغيلي لضمان التنسيق الفعال بين التحرير، المنتج، التكنولوجيا، الأعمال التجارية، نمو الجمهور، والخدمات المؤسسية.</span></li></ul><span>المشتريات وإدارة الموردين</span><ul><li><span>الإشراف على تخطيط المشتريات وحوكمة الموردين عبر العمليات الرقمية.</span></li><li><span>إدارة أداء الموردين، امتثال العقود، والعلاقات التجارية.</span></li><li><span>دعم تقييمات المشتريات، عمليات العطاء، ومبادرات التوريد الاستراتيجي.</span></li></ul><span>إدارة أصحاب المصالح</span><ul><li><span>بناء شراكات قوية مع التحرير، المنتج، الهندسة، التكنولوجيا، المالية، الموارد البشرية، الشؤون القانونية، المشتريات، الاستراتيجية المؤسسية، والقيادة التنفيذية.</span></li><li><span>تمثيل وحدة أداء الأعمال في منتديات الحوكمة، لجان التوجيه، ومجموعات العمل التنفيذية.</span></li><li><span>التصرف كمستشار تشغيلي للقيادات الرقمية العليا فيما يخص الأداء، التخطيط المالي، وفعالية التنظيم.</span></li></ul>المتطلبات والخبرة التعليمية <p><span>الأرشح المثالي هو مدير تنفيذي تشغيلي متمرس يمتلك قدرات عمل، مالية، وقيادية استثنائية، قادر على إدارة عمليات رقمية معقدة داخل بيئة إعلامية تقنية كبيرة النطاق دولياً.</span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، إدارة العمليات، الاقتصاد، الإدارة، الهندسة، أو تخصص ذي صلة.</span></li><li>12–15 سنة من الخبرة القيادية المتقدمة في التشغيل، إدارة الأعمال، المالية، أداء الأعمال، أو استراتيجية الشركات.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة بيئات تشغيلية معقدة ضمن الإعلام الرقمي، البث، التكنولوجيا، الاتصالات، أو منظمات متعددة الجنسيات.</li><li>تحمل مسؤولية ميزانيات تشغيل ورأس مال بملايين الدولارات.</li><li>خبرة في قيادة التخطيط الاستراتيجي، أداء الأعمال، الحوكمة، ومبادرات التحول التنظيمي.</li><li>سجل قوي في إدارة فرق متعددة التخصصات وتحقيق تحسينات تشغيلية على نطاق واسع.</li></ul>
<br>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">
<div>
الهدف من المنصب <br>
</div>
<div>
- تحقيق أهداف الشركة، مع ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء التي يقدمها موظفو التجزئة والتأكد من امتلاكهم المهارات والدعم المطلوب لتعظيم المبيعات <br>
</div>
<div>
- تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر وفق معايير الشركة والعلامة التجارية <br>
</div>
<div>
- ترويج برنامج الولاء الخاص بالشركة لتعظيم الولاء والمبيعات المتكررة <br>
</div>
<div>
- تقديم ملاحظات إلى مدير المنطقة ومدير العمليات فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات
</div><br>المسؤوليات الأساسية <br>- الإيجاز وتوجيه الموظفين لتحقيق هدف المبيعات اليومي/الأسبوعي/الشهري <br>- يجب أن يكون أنيقاً/مرتباً ويمتلك معرفة منتج حديثة لضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون <br>- يحافظ على معرفة بالمنتجات الجديدة والاتجاهات والتوجيهات في الموضة في جميع الأوقات للرد بفاعلية والتنبؤ باحتياجات العملاء <br>- ضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون إدارة مخازن <br>- تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر والتأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة من قبل جميع العاملين في جميع الأوقات <br>- تطبيق تقنيات إبداعية لتحقيق / تجاوز هدف مبيعات المتجر <br>- التأكد من وجود مستويات المخزون المطلوبة لتعظيم المبيعات <br>- مراجعة إدارة متجر أسبوعياً وحل الت discrepancies إن وجدت <br>- إدارة الجدول اليومي، الإجازات وشكاوى موظفي التجزئة <br>- الحفاظ على معايير العرض المرئي في المتاجر طوال الوقت وفقاً لمعايير VM المحددة <br>- ترويج برنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة <br>- الإشراف على المتجر وتقديم ملاحظات إلى مدير المنطقة فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات <br>- التأكد من الوعي واليقظة في جميع أوقات الأمن في المتجر دون أي إهمال <br>- يجب أن يكون مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة ضمن المجموعة لبيع مقترَح للعملاء <br>- مسؤولية تشغيل المتجر من البداية للنهاية <br>- يجب أن يكون لائقاً جسدياً للوقوف لساعات طويلة والرفع الثقيل <br></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p>نحن حاليًا نبحث عن مدير مشروع (التحول الرقمي والاستراتيجية) لعملياتنا في قطر مع الشروط والأحكام التالية.</p><br><p>المؤهلات والخبرة:</p><br><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، المصارف، المالية، أو مجال ذي صلة.</p><br><p>درجة الماجستير في الإدارة أو تخصص ذي صلة تعتبر إضافة.</p><br><p>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع متوسطة إلى كبيرة الحجم، خاصة في صناعة البنوك.</p><br><p>القدرة المميزة في قيادة التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي والتشغيلي للمشاريع.</p><br><p>المهارات والكفاءات:</p><br><p>قيادة قوية ومهارات إدارة المشاريع.</p><br><p>سجل حافل في إدارة مشاريع معقدة متعددة أصحاب المصلحة.</p><br><p>اتصالات ممتازة، وتحليل، وقدرات حل المشكلات.</p><br><p>القدرة على إدارة ميزانيات المشاريع والجداول الزمنية بشكل فعال.</p><br><p>معرفة بتقنيات إدارة المشاريع المحدثة وأفضل الممارسات في الصناعة.</p><br><p>المسؤوليات:</p><br><p>تطبيق فلسفة إدارة المشاريع على مستوى البنك من خلال ضمان الاستخدام المتسق للأدوات والعمليات والمنهجيات عبر جميع الوظائف. سيحددون أهداف المشروع بوضوح، ويراقبون التقدم، ويديرون المخاطر، ويحلّون المسائل مع ضمان التوافق مع أهداف الشركات. يتضمن الدور التعاون مع فرق متعددة الوظائف، والإشراف على الميزانيات، وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا. بالإضافة إلى ذلك، سيعمل مدير المشروع على دمج أفضل الممارسات في الصناعة، والتعاون مع فريق إدارة التغيير لمعالجة التحديات المحتملة، وتحديد فرص تحسين العمليات طوال دورة حياة المشروع</p><br><p>الإطار الزمني للانضمام: فوري</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>نحن حالياً نبحث عن مدير مشروع (التحول الرقمي والاستراتيجية) لعملياتنا في قطر بالشروط والأحكام التالية.</p><br><p>المؤهلات والخبرة:</p><br><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المصارف أو المالية أو مجال ذي صلة.</p><br><p>درجة الماجستير في الإدارة أو تخصص related يقود للميزة الإضافية.</p><br><p>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع متوسطة إلى كبيرة النطاق، ولا سيما في صناعة المصارف.</p><br><p>القدرة المثبتة على قيادة التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي والتشغيلي للمشروعات.</p><br><p>المهارات والكفاءات:</p><br><p>مهارات قيادية قوية وإدارة المشاريع.</p><br><p>سجل حافل في إدارة مشاريع معقدة مع عدة أصحاب مصلحة.</p><br><p>اتصالات ممتازة وتحليلية وحلول المشكلات.</p><br><p>القدرة على إدارة ميزانيات الج项目 والجداول الزمنية بفاعلية.</p><br><p>معرفة تقنيات إدارة المشاريع الحديثة وأفضل الممارسات في الصناعة.</p><br><p>المسؤوليات:</p><br><p>تنفيذ فلسفة إدارة المشاريع على مستوى البنك من خلال ضمان الاستخدام المتسق للأدوات والعمليات والمنهجيات عبر جميع الوظائف. سيحددون أهداف المشروع بوضوح، ويراقبون التقدم، ويديرون المخاطر، ويحلّون القضايا مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة. تشمل الدور التعاون مع فرق متعددة الوظائف، الإشراف على الميزانيات، وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم مدير المشروع بدمج أفضل الممارسات في الصناعة، والعمل مع فريق إدارة التغيير لمعالجة التحديات المحتملة، وتحديد فرص لتحسين العمليات طوال دورة حياة المشروع</p><br><p>إطار الانضمام: أسبوعان (حتى شهر واحد كحد أقصى)</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث حاليًا عن مدير مشروع (التحول الرقمي والاستراتيجية) لعملياتنا في قطر وفق الشروط والأحكام التالية.</p><p>المسؤوليات: تنفيذ فلسفة إدارة المشاريع على مستوى البنك من خلال ضمان الاستخدام المتسق للأدوات والعمليات والمنهجيات عبر جميع الوظائف. سيحددون أهداف المشروع بوضوح، ويراقبون التقدم، ويديرون المخاطر، ويحلّون المشاكل مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة. تشمل الدور التعاون مع فرق متعددة الوظائف، والإشراف على الميزانيات، وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم مدير المشروع بدمج أفضل الممارسات الصناعية، والعمل مع فريق إدارة التغيير لمعالجة التحديات المحتملة، وتحديد فرص لتحسين العمليات طوال دورة حياة المشروع</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات والخبرة:</b></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، أو البنوك، أو المالية، أو مجال ذات صلة. درجة ماجستير في الإدارة أو تخصص مشابه تعد ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع متوسطة إلى كبيرة النطاق، خاصة في صناعة البنوك. القدرة المثبتة على القيادة والتخطيط والتنفيذ الاستراتيجي والتشغيلي للمشاريع.</p><b>المهارات والكفاءات:</b><p>قيادة قوية ومهارات إدارة المشاريع. سجل حافل في إدارة مشاريع معقدة مع أصحاب مصلحة متعددين. مهارات اتصال وتحليل وحل مشكلات ممتازة. القدرة على إدارة ميزانيات وجداول زمنية للمشروع بفعالية. معرفة بممارسات إدارة المشاريع المحدثة وأفضل الممارسات الصناعية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p>نحن حالياً نبحث عن مدير مشروع (التحول الرقمي والاستراتيجية) لعملياتنا في قطر بالشروط والأحكام التالية.</p><br><p>المؤهلات والخبرة:</p><br><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المصرفية أو المالية أو مجال ذي صلة.</p><br><p>درجة الماجستير في الإدارة أو تخصص ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.</p><br><p>حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع متوسطة إلى كبيرة النطاق، خاصة في صناعة الخدمات المصرفية.</p><br><p>القدرة المثبتة على قيادة التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي للمشاريع والتنفيذ.</p><br><p>المهارات والكفاءات:</p><br><p>قيادة قوية ومهارات إدارة المشاريع.</p><br><p>سجل حافل في إدارة مشاريع معقدة ذات أصحاب مصلحة متعددين.</p><br><p>اتصالات ممتازة وقدرات تحليلية وحل المشكلات.</p><br><p>القدرة على إدارة ميزانيات المشاريع والجداول الزمنية بفعالية.</p><br><p>المعرفة بأحدث تقنيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات في الصناعة.</p><br><p>المسؤوليات:</p><br><p>تنفيذ فلسفة إدارة المشاريع على مستوى البنك من خلال ضمان الاستخدام المتسق للأدوات والعمليات والمنهجيات عبر جميع الوظائف. سيحددون أهداف المشروع بوضوح، ويراقبون التقدم، ويديرون المخاطر، ويحللون القضايا مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة. يتضمن الدور التعاون مع فرق متعددة الوظائف، والإشراف على الميزانيات، وتقديم تحديثات دورية إلى الإدارة العليا. بالإضافة إلى ذلك، سيُدمج مدير المشروع أفضل الممارسات الصناعية، والعمل مع فريق إدارة التغيير لمعالجة التحديات المحتملة، وتحديد فرص لتحسين العمليات طوال دورة حياة المشروع</p><br><p>فترة الانضمام: أسبوعان (حد أقصى شهر واحد)</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الملكية ويتصرف كمدير عام في غيابه. تشمل مجالات المسؤولية قسم الاستقبال، والتجزئة/متاجر الهدايا، والترفيه/مركز اللياقة البدنية، وتنظيف الغرف، الأمن/منع الخسائر، الهندسة/الصيانة، الغذاء والشراب/الطهي وإدارة الفعاليات، حيثما كان ذلك مناسبًا. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (أعضاء اللجنة التنفيذية ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية العمليات وضمان تنفيذ استراتيجية الخدمة والعلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن meet العمليات احتياجات عملاء العلامة التجارية المستهدفة، مع ضمان رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي الأمثل. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات ممتدة للممتلكات تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العميل المستهدف وموظفي الملكية ويقدم عائدًا على الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 8 سنوات خبرة في عمليات الإدارة والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 6 سنوات خبرة في عمليات الإدارة والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة الربحية وميزانيات الأقسام<br>• يحافظ على تركيز فريق العمليات على المكونات الحاسمة للعمليات لدفع رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.<br>• يضمن وجود أجواء في جميع المناطق التشغيلية تعزز تجربة الضيف الشاملة.<br>• يراجع التقارير المالية والبيانات لتحديد مدى أداء العمليات مقارنة بالميزانية.<br>• يضمن أن تُستخدم أموال الإنفاق الرأسمالي لمعالجة الأولويات الموضحة في استراتيجية الخدمة.<br>• يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مجالات القلق ووضع طرق لتحسين الأداء المالي للأقسام.<br>• يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيوف أو الموظفين.<br>• يحدد ويحليل التحديات التشغيلية ويسهل تطوير حلول لمنع التكرار.<br>• يوجّه ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والنفقات القابلة للتحكم بفعالية.<br>• يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن بين الأجور المخططة والأجور الفعلية، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة وتحميل الفريق المسؤولية عن النتائج.<br>• يطور استراتيجية تشغيلية تتوافق مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يتخذ قرارات رئيسية للحفاظ على حركة الملكية نحو تحقيق الأهداف.<br>إدارة عمليات الملكية<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• ي communicated رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف التشغيل لإنتاج النتائج المرغوبة بشكل مستمر.<br>• يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية في الأعمال ويتواصل مع الفريق بالإجراءات التالية حسب الضرورة.<br>• يضمن وجود عناصر أساسية من استراتيجية الخدمة لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يقوم بجولات في المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم الفرص التشغيلية.<br>قيادة فرق تشغيل الملكية<br>• يضع رؤية لتقديم المنتج والخدمة في الملكية.<br>• يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة والتأكد من التوافق بين فريق قيادة الملكية.<br>• يضمن أن يعامل الموظفون بإنصاف ومساواة.<br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br>• يراقب سلوك خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.<br>• يوظف أعضاء فريق إدارة التشغيل الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعًا وقيادة ريادية لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.<br>• يجري تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>• يعتمد سياسة “الباب المفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو همومهم.<br>• يبقى على اطلاع بمواهب القيادة في الملكية.<br>• يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات الوقوف اليومية ويعكس سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعزز فرص العمل المتكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. أقوى قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة للمضي قدمًا التي تدعم وتمتد هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث تستطيع أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقود مدير المساكن أيضًا فريق الإسكان،管理 علاقات الموردين، يحل المخاوف المتعلقة بالإقامة، وينفذ تحسينات مستمرة لتعزيز تجربة إقامة الموظفين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>إدارة العمليات اليومية لكافة مرافق إقامة الموظفين</li><li>التأكد من أن الإقامة تلبي معايير الصحة والسلامة والنظافة والمعايير الشركة</li><li>تنسيق تخصيص الغرف، إجراءات الدخول/الخروج، وسجلات الإشغال</li><li>الإشراف على موظفي الإسكان، بمن فيهم مقدمو الإقامة والسائقون</li><li>تخطيط ومراقبة الصيانة الوقائية والإصلاحات</li><li>التحكم في ميزانيات الإقامة والمخزونات والتكاليف التشغيلية</li><li>إجراء فحوصات منتظمة وضمان الامتثال للوائح المحلية</li><li>معالجة طلبات زملاء الإقامة والشكاوى والقضايا التأديبية بشكل مهني</li><li>تنسيق خدمات النقل بين الإقامة والفندق</li><li>إعداد التقارير التشغيلية وتوصية التحسينات لتعزيز رضا الزملاء والكفاءة التشغيلية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>ما الذي ستجلبه لهذا الدور؟</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الإسكان، الإقامة، أو إدارة المرافق، ويفضل ضمن بيئة فندقية فاخرة</li><li>خبرة إشرافية أو إدارية سابقة مع مهارات قيادية مثبتة</li><li>معرفة قوية بعمليات الإقامة، لوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات الامتثال المحلية</li><li>قدرات تنظيم وتخطيط وحل المشكلات ممتازة</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين أشخاص قوية مع القدرة على التفاعل بكفاءة في بيئة متعددة الثقافات</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة إدارة الفنادق</li><li>خبرة في إعداد الميزانية، مراقبة المخزون، وإدارة الموردين</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ توافر مهارات لغات إضافية ميزة</li><li>اعتناق وعد العلامة التجارية رافلز وفيرمونت والرفاهية في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يتمكن فيها الزملاء من التمكين والدعم والتقدير</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إنها أكثر من مجرد وظيفة. كعضو في فريق الشحن الجوي (Freight Forwarding) من كيه نيجل، ستلعب دوراً رئيسياً في نقل البضائع، وتحسين العمليات، وتنفيذ وعودنا لعملائنا. في كيه نيجل، مساهمتنا ذات قيمة بطرق نتخيلها أكثر مما نتخيل.</p><p>مدير الرعاية التشغيلية للملاحة الجوية الوطنية في الطيران هو دور تشغيلي رفيع المستوى مسؤول عن إدارة وتطوير منتج الطيران على مستوى الدولة. هذا المنصب يدفع جهود مركزة لتقديم حلول تقنية للأعمال، وضمان جودة تشغيلية عالية، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية المتعلقة باكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. كما يدعم النمو في العلامة التجارية ضمن سوق الطيران ويساهم في تحقيق أهداف تقديم الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، فهو مسؤول عن إدارة الحلول التقنية والتشغيلية المتكاملة بالتعاون الوثيق مع وحدات الأعمال والمجالات الوظيفية مثل المالية وحلول العملاء. الهدف النهائي هو ضمان مستوى عال من رضا العملاء والتقدير، مع خلق قيمة متبادلة ومستدامة.</p><p>كيف تخلق التأثير</p><ul><li>إدارة عمليات الطيران الجوية، وضمان فريق عالي الأداء من خلال إدارة الأداء الفعالة وبرامج التدريب واختيار المرشحين المناسبين بما يتماشى مع توقعات العملاء.</li><li>قيادة التميز التشغيلي من خلال إدارة الأسعار والعقود الخدمية، وضمان تقديم الخدمة بشكل أمثل.</li><li>الحفاظ على معايير عالية للرعاية العملاء من خلال ضمان أن موظفي العمليات يقدمون خدمة مهنية، والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية المحلية وعمليات الفوترة في الوقت المحدد.</li><li>قيادة مراجعات عمل منتظمة مع العملاء، وتقديم إجراءات عملية مبتكرة ودفع مبادرات التحسين المستمر.</li><li>إجراء تحليل جذور المشكلة لمشاكل العملاء، تنفيذ إجراءات تصحيحية، وإنتاج تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية من أجل التحسين المستمر.</li><li>إدارة معالجة الأحداث والاستثناءات بشكل استباقي، بما في ذلك تصعيد قضايا العمليات إلى العملاء عند الحاجة.</li><li>التواصل الفعال مع وحدات الأعمال والقيادة والمساهمين على جميع المستويات داخل كيه نيجل.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتحديد فرص العمل.</li><li>تحمّل المسؤولية الكاملة عن حزمة حل الأعمال (P&L)، مراقبة التكاليف مقابل الإيرادات وتحقيق أهداف الميزانية المتفق عليها.</li><li>ضمان تخصيص الموارد الكافي، إعداد تقارير منتظمة، دعم التسعير والعطاءات، تمثيل العمل في الأحداث الرئيسية، وضمان الامتثال الكامل لمعايير QSHE والتوجيهات ذات الصلة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>عدة سنوات من الخبرة في عمليات الطيران/الفضاء، ويفضل ضمن سلسلة الإمداد الجوية.</li><li>تعرض قوي للبيئات الدولية والعمليات عبر الحدود.</li><li>خبرة قيادية أولية (مباشرة و/أو افتراضية)، مع القدرة على العمل ضمن منظمة مصفوفية.</li><li>فهم قوي لعمليات سلسلة الإمداد، مع التعرض لمتطلبات صناعة الفضاء/الطيران.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة الطيران المدني، إجراءات الجمارك، ومعايير الامتثال التشغيلية.</li><li>مهارات تواصل وعرض قوية باللغة الإنجليزية، مع القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>روح فريق مثبتة مع ميل لاستخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات والأدوات الرقمية.</li><li>شخصية مبادرة وحلّ مشاكل وتوجّه نحو التحسين المستمر تحت الضغط.</li></ul><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107216<br><br>فئة الوظيفة: التنظيف والغاسيل<br><br>الموقع: مبنى رقم 153، شارع 347، لوسيل، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن العمليات اليومية لخدمات الغسيل الفندقية والموارد المرتبطة بها. توجه الوظيفة وتعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وتكييس الملافة للغرف والاقسام الخاصة بالطعام والشراب والطبخ ضمن القيود الزمنية المتاحة. تحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. تسعى الوظيفة لضمان رضا الضيوف والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.<br><br>الملف التعريفي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال الغسيل أو التنظيف أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br> إدارة العمليات اليومية وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. توضيح أهمية إجراءات السلامة، وتفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. فهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان تدفق عمل متسق لتقليل الفترات الذروة والهبوط في الإنتاج. جلب القضايا إلى انتباه مدير القسم والموارد البشرية حسب الحاجة. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح والمعايير. يشرف على عمليات ورديات الغسيل اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. طلب وإدارة المستلزمات اللازمة. التأكد من أن العمال لديهم المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء وظائفهم. طلب مستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للفندق وإدارة تحقيقها أو تجاوزها للأهداف المدرجة في الميزانية. المشاركة في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. العمل بفاعلية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل. المشاركة في اجتماعات القسم وتواصل رسالة واضحة ومتناسقة باستمرار فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. تشغيل جميع معدات القسم حسب الحاجة والتبليغ عن الأعطال. وضع وخطط احتياطية فعالة للأعطال. تقييم وتنفيذ تقنيات ولوازم ومعدات جديدة.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br> ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. استخدام مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالمثل داخل الفريق.<br><br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. وضع مثالاً إيجابياً لعلاقة الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> التأكد من نجاح الموظفين ونجاح الفعاليات وتحقيق الاعترافات على جميع الورديات. تحديد الاحتياجات التطويرية لدى الآخرين وتوجيههم أو مرافقتهم لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. توظيف، مقابلة، اختيار، توظيف وترقية الموظفين في المؤسسة. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. جدولة الموظفين وفقاً لطلب العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. جمع ملاحظات الموظفين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. إدارة إجراءات الانضباط التدرجي للموظفين. إدارة عملية تقييم أداء الموظفين. التأكد من تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتساو، واستكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق سياسات التشغيل القياسية واللوائح المحلية ودعم عملية المراجعة من قبل الزملاء. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف بمساهمات أعضاء الفريق علناً؛ التأكد من إجراء الاعتراف بالموظفين في جميع الورديات.<br><br>في فندق مريوت الدولي، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في فندق لو مريديان، نستمد إلهامنا من عصر السفر الساحر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة لتذوق الحياة الجيدة. نزلاؤنا فضوليون ومبدعون يبحثون عن الثقافة العالمية ويقدرون لحظات التواصل والإبطاء لتذوق الوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى إلى جانب التجارب التي تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو مريديان. عند الانضمام إلى لو مريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كنفي المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ،لتصبح أفضل نسخة منك.
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p><strong>هدف العمل</strong>
المسؤول عن تخطيط وتنفيذ وإدارة وتحسين مستمر لعقود التموين المخصصة، مع التأكد من تحقيق جميع الأهداف التشغيلية والمالية والتعاقدية والجودة وسلامة الغذاء والصحة والسلامة. يوفر الدور قيادة استراتيجية للفرق متعددة التخصصات مع ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات العملاء وسياسات الشركة واللوائح المحلية والمعايير الدولية لسلامة الغذاء.
المسؤول عن تقديم خدمات تموين استثنائية، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء، وتحقيق الأهداف المالية، وتطوير الموظفين، وإدارة المخاطر، وحماية أصول الشركة، وتعزيز ثقافة الامتياز التشغيلي والتحسين المستمر.</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات :</strong></p><ul><li><p>توفير القيادة والإدارة الشاملة للمشاريع التموينية المعتمدة من التنزيل حتى التسليم التشغيلي الكامل.</p></li><li><p>ضمان إجراء جميع العمليات التموينية بكفاءة مع الالتزام بالالتزامات التعاقدية والمعايير الشركة وتوقعات العميل.</p></li><li><p>تطوير خطط تشغيل سنوية وربع سنوية وشهرية وأسبوعية لتحقيق أهداف العمل.</p></li><li><p>مراقبة الأداء التشغيلي يومياً وتنفيذ الإجراءات التصحيحية الفورية كلما انخفضت مستويات الخدمة عن المعايير المتفق عليها.</p></li><li><p>تنسيق جميع الإدارات بما في ذلك عمليات المطبخ، إنتاج الطعام، الخدمات التنظيفية، خدمات التدبير المنزلي، الغسيل، خدمات الإقامة (عند الاقتضاء)، المخازن، النقل، والصيانة.</p></li><li><p>مراجعة العمليات التشغيلية باستمرار لتحسين الإنتاجية والكفاءة وجودة الخدمة ورضا العملاء.</p></li><li><p>قيادة أنشطة تعبئة المشاريع وتفكيكها، وضمان انتقال سلس بدون تعطل تشغيلي كبير.</p></li><li><p>الحفاظ على اتصال فعال مع جميع الإدارات الداخلية لضمان تقديم خدمات سلسة.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع ممثلي العميل وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p></li><li><p>إعداد ميزانيات تشغيلية سنوية بالتشاور مع الإدارة العليا.</p></li><li><p>مراقبة الإيرادات المشروع، الإنفاق التشغيلي، الربحية، والأداء المالي مقابل الميزانيات المعتمدة.</p></li><li><p>السيطرة على تكاليف الغذاء، وتكاليف العمالة، واستهلاك المرافق، ونفقات النقل، والمصاريف التشغيلية.</p></li><li><p>مراجعة تقارير المبيعات اليومية، واستهلاك الغذاء، واتجاهات الشراء، ومستويات المخزون لتقليل الهدر.</p></li><li><p>ضمان الامتثال الكامل لـ HACCP وISO 22000 ولوائح وزارة الصحة العامة المحلية ومتطلبات سلامة الغذاء الخاصة بالعميل.</p></li><li><p>الحفاظ على أعلى معايير نظافة الغذاء والصحة والسلامة والنظافة الشخصية ونظافة المطبخ.</p></li><li><p>تخطيط احتياجات القوى العاملة وفقاً للاحتياجات التشغيلية والالتزامات التعاقدية.</p></li><li><p>المشاركة في التوظيف والمقابلات والاختيار والتوظيف والتعبئة للموظفين.</p></li><li><p>ضمان تحقيق جميع الالتزامات التعاقدية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بالكامل.</p></li><li><p>مراقبة أداء العقد وضمان الامتثال لجميع متطلبات العميل.</p></li></ul><br></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة خدمات الطعام، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل وجود شهادات مهنية في HACCP، ISO 22000، سلامة الغذاء، IOSH أو NEBOSH.</p></li><li><p>شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) ميزة إضافية.</p></li><li><p>خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في التموين الصناعي، الدفاعي، المؤسسي، أو في مواقع العمل البعيدة.</p></li><li><p>لا تقل عن 5 سنوات في منصب إداري رفيع يقود عمليات تموين كبيرة.</p></li></ul><p></p></section>