في المكتب
RAFFLES -
قطر , Qatar
--
RAFFLES

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في فندق رافلز وفيرمونت الدوحة كمدير مطعم جديد لدينا. يشرف مدير المطعم على جميع عمليات المطعم لتقديم تجارب طعام رائعة تواكب معايير الفندق. ويشمل ذلك إدارة جودة الخدمة، قيادة وتطوير فريق المطعم، ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة، تحقيق الأهداف المالية، والحفاظ على مستويات عالية من رضا الضيوف.

المسؤوليات الأساسية:

  • إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة وفعالة
  • قيادة وتحفيز وتدريب وتطوير أفراد فريق المطعم
  • تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال توقع احتياجاتهم والرد عليها
  • مراقبة معايير الخدمة وضمان الامتثال لتوقعات علامة الضيافة الفاخرة
  • الإشراف على جدولة العاملين والحضور وإدارة الأداء
  • إدارة المخزون والشراء والسيطرة على التكاليف لتعظيم الربحية
  • ضمان الامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة والصحة
  • التعامل مع تعليقات الضيوف وحل الشكاوى بشكل مهني
  • التعاون مع فريق الطهي لضمان جودة الطعام وخدمة في الوقت المناسب
  • إعداد تقارير تشغيلية وميزانيات وتوقعات الإيرادات
  • دعم مبادرات التسويق والعروض والفعاليات الخاصة لزيادة إيرادات المطعم

الملف الوظيفي المطلوب

يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة

خبرة من 3 إلى 5 سنوات كحد أدنى في إدارة المطاعم، ويفضل في فندق فخم أو بيئة تقديم طعام راقية

خبرة رائدة مثبتة في إدارة فرق متعددة الثقافات

معرفة قوية بعمليات الأغذية والمشروبات ومعايير الخدمة وإدارة المطاعم

الإلمام بالميزنة، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخزون، والتقارير المالية

مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين وحل المشكلات متميزة

التمكن من أنظمة نقاط البيع في المطاعم وتطبيقات Microsoft Office

مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة

إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ مهارات لغوية إضافية تُعد ميزة

يفضل معرفة السلامة الغذائية، والنظافة، واللوائح الصحية المحلية

اعتماد وعد Raffles & Fairmont براند وبالفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك

تشجيع بيئة شاملة يُقدّر فيها كل فرد ويحظى بالاحترام

خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم

وظائف مشابهة

حول RAFFLES
قطر, Qatar