وظائف مصمم مطابخ - الدوحة قطر
٥٨٧٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>يبدأ إرثك معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع فندقنا المصنف خمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وأجنحة مصممة باذخ، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مرتفعة وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وأماكن زفاف رائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويكيّف مع كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بالشاي بعد الظهر في صالة اللوبي، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، يوفر إعدادًا رائعًا حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة أن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف، واهتمام صادق، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء خلق لحظات ستتذكر إلى الأبد. <br>لهذا السبب، في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، نحن نقوم حاليًا ببحث أشخاص متحمسين لينضموا إلى فريقنا الموقر ويضيفوا خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية الشهيرة عالميًا. كفندق Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك: <br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحد من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة واعتبارًا في العالم. <br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مُنتقاة وتوجيه من زملاء ذوي مهارة وخبرة عالية في الصناعة. <br>إمكانيات مختلفة للنمو الداخلي محليًا وعلى المستوى الدولي ضمن محفظة ممتلكات Marriott International. <br>دعم مستمر وموثوق لضمان أن لديك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. <br>حزمة منافسة، تشمل الإقامة وتذاكر الطيران وال transportation والوجبات والمزيد: <br>- برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية <br>- التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية <br>- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق Marriott عالميًا <br>- خصومات تناول الطعام والرفاهية لعائلتك ولذويك <br>- تغطية التأمين الطبي <br>- فريق موارد بشرية م dedicated لنجاحك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من الدور: <br>وظائفنا ليست مجرد نقل أشياء من مكان إلى آخر. بل نريد بناء تجربة مميزة وفريدة – وكل منصب يساهم في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل الراكضون عبر الأقسام لضمان أن الضيوف والموظفين لديهم ما يحتاجونه في الوقت الذي يحتاجونه. سواء بتسليم أشياء للضيوف في غرفهم أو تقديم الدعم إلى التدبير المنزلي، والهندسة، والبوفيهات، والمطاعم، والمكتب الأمامي، أو المناطق الأخرى التي تحتاج إلى مساعدة، يتحرك الراكضون في فضائهم لإنجاز العمل. إنهم حاسمون لضمان سير العمليات بسلاسة في الفندق ككل.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الأساسية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، uphold معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك ومراسلاتك مهنية. سيكون الراكضون واقفين وسيحركون أنفسهم (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة؛ التنقل خلال مساحات ضيقة أو مرتفعة، أو صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية)، والتأكد من أنهم يملكون ما يحتاجونه لأداء عملهم (قراءة والتحقق البصري من المعلومات في أشكال مختلفة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة؛ فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرى)، واتخاذ نهج عملي في العمل (النقل، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد، وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب، أمر حاسم للراكضين – لضمان الرضا ل ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو تكافؤ فرص، مرحّبين الجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نحرص بنشاط على بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيه الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فتيات السيدات والسادة في ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرة الفندق. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُتيح لهم الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم معاييرنا الذهبية في ريتز-كارلتون بلباقة وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل ريتز-كارلتون رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر معاييرنا الذهبية، مثل وعد الموظف، والاعتقاد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إن إرثك يبدأ معنا<br>في ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع الحاصل على خمس نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي لما يقرب من 24 عامًا، ويتضمن 374 غرفة وجناحاً مصممة بشكل أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تُعرّف علامتنا الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وردهة نادي لتجارب راقية وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميّز. كما أن العقار مثالي أيضاً للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف مذهلة، وفريق م dedicated يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تتمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم بيئة رائعة حقاً لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>في ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة أن سيداتنا وسادتنا الأبطال هم قلب كل ما نفعله وأهم مورد في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً أثناء صنع لحظات ستتذكر إلى الأبد. <br>لذلك، في ريتز-كارلتون، الدوحة، نحن نبحث حالياً عن أشخاص شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق فخم رائد في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك بالمقابل: <br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحد من أكثر علامات الفخامة شهرة وسمعة في العالم. <br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مُنتقاة وإرشاد من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متعددة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية. <br>دعم متسق وموثوق لضمان أن لديك دائماً الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. <br>حزمة تنافسية، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، وأكثر: <br>- برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية <br>- التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية <br>- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا <br>- خصومات تناول الطعام والصحة لعائلتك ولأجلك <br>- تغطية تأمين طبي <br>- فريق الموارد البشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من الدور: <br>معالجة جميع طلبات الحجوزات، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسة الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق الفندق/الخدمات وتوفيراتها والإقامة في الغرفة. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. الإشارة إلى أنواع حجوزات غرف خاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش وكلاء السفر، والحجوزات بالجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة شكاوى الضيوف.<br>التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف باقي الموظفين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التصريح أو الشهادة: لا شيء<br>يفضل أن تكون العربي المتحدث<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. <br>كن<br>حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، <br>ابدأ<br>غايتك، <br>انتمِ<br>لفريق عالمي رائع، و <br>اصبح<br>أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة والحالة كمحارب قديم أو غيرها.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق موظفو ريتز-كارلتون من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف طيلة فترة إقامتهم. نستقطب أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يحالف من يُمكنهم الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والمتخصصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيتولى دورك لضمان أن تُقدَّم معايير الذهب لريتز-كارلتون بلباقة وبشكل مدروس كل يوم. معايير الذهب هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجّهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأسس ونحن نؤمن بأن ثقافتنا تقود النجاح، وبفضل ذلك حظيت ريتز-كارلتون بسمعة كزعيم عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير الذهب، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق كراون بلازا الدوحة، ندعوكم لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق المصنف خمس نجوم على طول سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويحتوي على 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما أن العقار مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة متنوعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن زفاف رائعة، وفريق م dedicated يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة الخاصة بنا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يقدم فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، إعدادًا فريدًا لشرح لحظات الحياة الأكثر معنى. <br>ابحث عن الهدف في شغفك<br>في فندق ذا ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سياجينا وسيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم الموارد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء ابتكار لحظات ستظل مُتذكَّرة إلى الأبد.<br>ولذلك فإننا في الدوحة، نسعى حاليًا لجلب أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية المشهورة. كفندق من فئة Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وازدهارًا في العالم.<br>خطط التنمية الشخصية والمهنية مع مواد تدريبية م curated وتوجيه من زملاء ذوي مهارات وخبرة عالية في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات Marriott International.<br>دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والمواصلات والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>استخدم تقنيات إنقاذ مناسبة في حال رؤية الغطّاسين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة لأي ظروف خطرة أو أنشطة غير آمنة أو سباحين يكافحون. عزّز قواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بمواقف قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. عزّز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل، طوٍّ وركّب المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل الموكيت، وامسح، ونظف سطح المسبح.<br>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية معلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب واعتَرِف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع ولبِّ احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقات؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء والتعامل معهم بالكرامة والاحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات للكشف عن العيوب. التحرك بسرعة مناسبة للرد على مواقف العمل (الجري/المشي/الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لمدة طويلة أو لفترة نوبة العمل كاملة. التحرك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعودًا ونزولًا السلالم وممرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: لا خبرة وظيفية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافيّة: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.<br>بانضمامك إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. <br>كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتكافأ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لوبدائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لع associates لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق لدى سيدات وسادة The Ritz-Carlton تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، ونجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتفهمين ورؤوفين. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لاستكشاف الفخامة المتقنة حيث يلتقي السحر الخالد بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع فندقنا الفاخر ذو الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفةً وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بهويتنا العلامة التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيلة تعكس التزامنا بالتميز بشكل مثالي. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وأماكن زفاف ساحرة، وفريق مكرس يخطط بعناية ويخصّص لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، يوفر مكانًا رائعًا حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>نؤمن في فندق ريتز-كارلتون أن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم الموارد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف، ورعاية حقيقية، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصيغ لحظات ستُ 기억 دائماً.<br>لهذا السبب، نبحث في الدوحة عن أشخاص شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق مميز في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك بالمقابل:<br>مسار مهني مجزي ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ورفاهية في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مصممة وتوجيه من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متعددة للنمو داخلياً محلياً وعلى مستوى العالم ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية.<br>دعم متسق وموثوق لضمان امتلاكك دائماً الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، وجبات الطعام، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالمياً<br>خصومات المطاعم والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated إلى نجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>إجراء صيانة وقائية مجدولة في غرف الضيوف، غرف الاجتماعات، والأماكن العامة حسب اللزوم، بما في ذلك قلب/فحص المراتب والربيع والتجميع، كنس خلف وخلف الأثاث، تنظيف البقع من السجاد والتنجيد، التنظيف بالموضع، طلاء التلميع، اللمسات الأخيرة للأثاث، التأكد من وجود جميع الأجهزة والمعدات اللازمة في الغرفة وبأنها تعمل، استبدال وحدات الإضاءة، وفحص وإصلاح الجص والمانعة. صيانة، إصلاح وتنظيف جميع غرف الضيوف وفق إجراءات صيانة وقائية خاصة بالملكّية والارشادات القياسية. إجراء إصلاحات بسيطة مثل تشديد مقاعد الحمام الفضفاضة، وتغيير المصابيح، وتوصيل ثقوب في الجدران. القيام بتنظيف عام لجميع أسطح الغرفة بما في ذلك الحوض، وبلاط الجدار، والأرضيات الصلبة، والجدران، والنوافذ، والمرآة. الإبلاغ الفوري عن أي مشكلة صيانة خطيرة أو ملاحظات غير عادية أو مخاطر سلامة للإدارة/المشرف.<br>اتباع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة وشهاداتها. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. المساعدة في نقل ورفع وحمل ووضع أشياء تفوق 50 رطلاً. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء <br>بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مميز، وأصبح أفضل إصدار من ذاتك. <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مع ترحبنا للجميع وتقديم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى هي في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فئة فائزة بجوائز حول العالم، تخلق سيدات ورجال ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تدوم طويلاً بعد إقامة الضيف معنا. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يضفون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومتعاطفين ومراعيين. <br>كل يوم، نضع معايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معايير الذهب لدى فندق ريتز-كارلتون تُسلم بكل ود وبفكر يومياً. تمثل معايير الذهب أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح جعلت من ريتز-كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتظهر المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، واعتقادنا، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بالانضمام إلى فندق ريتز-كارلتون، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مميز، وأصبح أفضل إصدار من ذاتك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريـتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث تلتقي الأناقة الكلاسيكية بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق الفاخر ذو الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ نحو 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحًا مصممة بأناقة، ومطاعم حاصلة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب عالية المستوى وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن زفاف رائعة، وفريق م dedicated يعمل بتخطيط دقيق وت tailor لتلبية كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن فندق ريـتز-كارلتون، الدوحة، يقدم بيئة استثنائية حقًا لأكثر لحظات الحياة معنًى.</span><br>اوجد الهدف في شغفك<br>في ريـتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سيداتنا و سادتنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا ونحن نصوغ لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>ولهذا السبب نحن في ريـتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وتقديم خبرتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية الشهيرة عالميًا. كفندق متميز في المنطقة وتاريخ عميق عبر الأجيال، نقدم لك مقابل ذلك:<br>مسار مهني مجزٍ ضمن أحد أكثر العلامات الفاخرة شهرة واعترافًا في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودولياً ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك دومًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت مقابل خدمة استثنائية<br>أسعار أعضـاء تفضيلية في فنادق ماريوت حول العالم<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولشخصك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br>ماذا نتوقعه من الدور:<br>فحص واصلاح وصيانة معدات HVAC، تحكم جودة الهواء والتبريد. إجراء فحوصات يومية للمصنع الميكانيكي. مراقبة وتحكم بدرجة حرارة المنشأة. رصد وتحليل استهلاك الطاقة والمرافق. معايرة جميع عناصر التحكم والعدادات وأجهزة القياس والمعدات الأخرى. تجميع وتركيب واختبار وصيانة الأنظمة الكهربائية أو الأسلاك الإلكترونية. تجميع وتركيب وصيانة تجميعات الأنابيب، والموصلات، والصمامات، إلخ. إجراء صيانة دورية للمسبح والسبا.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، ومخاطر السلامة، والحوادث، أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. إقامة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف باقي الموظفين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. الوصول إلى أعلى وأقل من مستوى الرأس. التحرك في أماكن محدودة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة. الصعود والنزول السلالم وممرات الخدمة والسلالم. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتعامل معها بأحجام وأوزان مختلفة. المساعدة في نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي يتجاوز وزنها 100 رطل. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن حتى 50 رطل أو أقل دون مساعدة. أداء وظائف وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية أو مهنية أو كليات تقنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة EPA Universal<br>رخصة قيادة<br>شهادة HVAC<br>انضمامك إلى ماريوت الدولية يعني الانضمام إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتمِ لفريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متساوية الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى نقاطنا هي مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يصنع سادة وسيدات Ritz-Carlton تجارب استثنائية حتى بعد أن يغادر النزيل مكان الإقامة، تبقى التجربة معه. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون الحرية للإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وضيافة ضيوفنا. <br>سيكون دورك هو ضمان أن يتم تقديم معايير الذهب لريتز-كارلتون بكرم وتفكير في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما توجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح، وبناءً عليه أصبحت Ritz-Carlton اسم علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كعضو في فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>ملخص الوظيفة<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع الخمس نجوم على طول السواحل العذبة للخليج العربي لمدة تقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وLounge للنادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما تعتبر الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، أماكن زفاف مدهشة وفريق م dedicated يخطط ويلبّي كل رؤية فريدة. سواءً كنت تستمتع بشاي العصر في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم لك إعدادًا رائعًا للحظات الحياة الأكثر معنى.<br>اعثر على الهدف في شغفك<br>في ذا ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة أن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيفينا. بشغف ورعاية أصيلة وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصنع لحظات ستُذكر إلى الأبد. وهو ما يجعلنا في ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق مميز في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات الفاخرة شهرة وسمعة في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مخصصة وتوجيه من زملاء مؤهلين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودولياً ضمن محفظة ممتلكات Marriott International.<br>دعم متسق وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، وأكثر:<br>- برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>- التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>- أسعار امتياز للأعضاء في فنادق Marriott حول العالم<br>- خصومات الطعام والرفاهية لعائلتك وليك<br>- تغطية تأمين صحي<br>- فريق موارد بشرية مDedicated لضمان نجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال الأصناف. ضبط درجات الحرارة في الأفران والشوايات وشوايات التحميص. سحب الطعام من مخزن التجميد لمنحه في الثلاجة. ضمان حصة مناسبة، ترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضر. التواصل بخصوص المساعدة المطلوبة خلال فترات الازدحام. إعلام الطاهي بفائض المواد الغذائية لاستخدامها في عروض اليوم. إعلام فريق خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة بالقائمة والمواد غير المتوفرة. ضمان جودة المواد الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير العرض وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إتمام التدريب والشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. توقع احتياجات الضيوف من الخدمة ومعالجتها. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على قلق باقي الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو تجارية أو حرفية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. عند Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تتقدر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفل. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، يخلق سادة وسيدات ذا ريتز-كارلتون تجارب استثنائية بحيث تظل التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجذبون أفضل مهنيي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يُمنح الأفراد القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>في كل يوم، نضع معايير لخدمات فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معاييرنا الذهبية في ذا ريتز-كارلتون تُقدَّم بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ذا ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لتكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا أن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ذا ريتز كارلتون يكتسب سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا و Credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ذا ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لاكتشاف الرفاهية المصقولة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع ذو الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحًا مصممًا بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا من المستوى العالمي مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بالعالمية لعلامتنا الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مرتفعة وشخصية، كل التفاصيل تعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية للفعاليات من خلال مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات حفلات زفاف رائعة وفريق مكرس يخطط خصيصًا لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة الردهة، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث هام، فإن فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم بيئة رائعة للحظات الحياة الأكثر معنى. <br>إيجاد الهدف في شغفك<br>في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سادتنا من السيدات والسادة هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء ابتكار لحظات ستظل في الذاكرة إلى الأبد.<br>ولهذا، نحن في ريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا المحترم وتقديم خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية المعروفة على مستوى العالم. كفندق رفيع المستوى في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك بدورك:<br>مسار وظيفي مجزٍ ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة واعترافًا في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مُنتقى وتوجيه من زملاء ذوي مهارة وخبرة عالية في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق إمريتا الدولية.<br>دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة exceptional<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولحضرتك<br>تغطية تأمين طبي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>التأكد من عمل الموظفين كفريق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والتخزين وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. <br>كن</br>حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك،<br>ابدأ</br>بهدفك،<br>انتمِ</br>إلى فريق عالمي رائع، وكن</br>أفضل إصدار من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب العمل ذو تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من الموظفين. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أساس آخر محمي بالقانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق سادة وسيدات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تدوم حتى بعد مغادرة الضيف لنا. نحن نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يُتيح له أن يكون مبدعًا ومفكرًا ورحيمًا. <br>يومًا بعد يوم، نضع معيارًا لخدمات فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن يتم تقديم معاييرنا الذهبية في ريتز-كارلتون بكل أناقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت ريتز كارلتون رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية مثل وعد الموظف، وال credo، وقيم الخدمة. وأي وعد لنا هو أننا نقدم لك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسيرة المهنية معناها الحقيقي. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صنع المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكّنك من تقديم شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وتنسيق تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك المهني. معاً، نتجاوز الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة. عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والسكن الراقي، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، وتجارب التسوق والفعاليات المميزة داخل نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة منسقة بعناية. كما تضم وجهتنا "أسايا"، وهو أول نادٍ للعافية الاجتماعية للأعضاء فقط في قطر، والذي يكمله "نادي مانور" المخصص لنزلاء أجنحة وغرف النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل هذا العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تركز على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب. تجربتك كموظف: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. يشمل ذلك: - راتباً تنافسياً وباقة مزايا - إقامة عالية الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - إجازة يوم عيد ميلادك (لأن إنجازاتك الشخصية تهمنا!) - خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا. دورك: أن تكون قادراً على أداء مهام الوظيفة باهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة؛ وترتيب الأولويات والتنظيم والمتابعة؛ وأن تكون مفكراً واضحاً، تحافظ على هدوئك وتحل المشكلات بحكمة؛ وتتبع التعليمات بدقة؛ وتتفهم احتياجات خدمة الضيوف؛ وتعمل بتعاون مع الزملاء كفريق واحد؛ وتعمل بأقل قدر من الإشراف؛ وتحافظ على سرية معلومات الضيوف وبيانات الفندق ذات الصلة. تقديم خدمة مهنية ولبقة وفعالة ومرنة في جميع الأوقات. أن تكون مهندماً، ونظيفاً، ولطيفاً. الحضور للعمل في الوقت المحدد وفقاً لسياسة الشركة والالتزام بمعايير المظهر عند تسليم الورديات. امتلاك معرفة كاملة بفلسفة الشركة والقيم الأساسية والمسؤوليات والأنشطة اليومية وكل ما يتعلق بمرافق الفندق مثل السبا والمطاعم والصالة الرياضية وما إلى ذلك. تسجيل جميع المعلومات والتحديثات والتعليمات التي تم تعلمها خلال اليوم قبل مغادرة المكتب. متابعة جميع احتياجات الضيوف حتى تكتمل بما يحقق الرضا التام للضيف ووفقاً لمعايير روزوود. ملء تقرير الضيوف اليومي والتأكد من تسليم أي بنود معلقة في نهاية الوردية. الاحتفاظ بجدول أعمال الضيف بشكل يومي ومتابعة أماكن وجود الضيوف. استقبال الضيوف عند المدخل الرئيسي حسب الوقت. التسجيل والتحديث المنتظم في معلومات SAG لجميع تحركات الضيوف المعروفة، والأنشطة، والخطط، والجداول الزمنية، وطلبات الأطعمة والمشروبات، والخدمات الخاصة، وتغييرات التخصيص، وتغييرات الغرف، وما إلى ذلك، وفقاً لأفضل معرفتك. إنهاء إجراءات دخول الضيوف في راحة أجنحتهم، مع احترام جميع المعايير المحددة من قبل مكتب الاستقبال. عرض جولة تعريفية بالجناح للضيوف الواصلين باتباع جميع معايير فوربس وLQA ومعايير روزوود. إيلاء اهتمام خاص بالأجنحة التي تشغلها العائلات وفقاً لثقافتهم. تقديم خدمات تفريغ وتعبئة الحقائب. العناية بغسيل ملابس الضيف وكيها وتنظيفها الجاف بالتنسيق مع خدمة صف السيارات. الحفاظ على غرفة الضيف وخزانة الملابس مرتبة ونظيفة. ترتيب سلة الفاكهة والمستلزمات للضيوف الواصلين وإعادة ملئها يومياً حسب رغبات الضيف عند الحاجة. تنظيف وتلميع جميع أدوات المائدة والأكواب والأطباق والمناديل في الأجنحة قبل وصول الضيوف. التأكد من طي جميع العناصر بشكل مثالي ووضعها في المكان الصحيح وفقاً لمعايير روزوود. تلميع أحذية الضيوف وفقاً للمعايير المحددة باستخدام قوالب الأحذية في كل زوج من الأحذية. توصيل الصحف المناسبة إلى غرف الضيوف. التنسيق مع مكتب الاستقبال لإجراءات تسجيل الدخول والخروج السريع حسب طلب الضيف. تسليم بريد ورسائل الضيوف على الفور. إبلاغ قسم التدبير المنزلي بالوقت المطلوب للتنظيف اليومي وخدمة ترتيب الغرفة قبل النوم. إعلام جميع أقسام الفندق بحساسيات الضيوف وتفضيلاتهم الغذائية. الإلمام الكامل بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق. الإلمام الكامل بالعروض الترويجية الجديدة، وتغييرات القوائم، وأنشطة الضيوف المقيمين المجدولة، وإحصائيات الغرف اليومية، والوصول والمغادرة المتوقعة. الإلمام الكامل بميزات الإقامة: التصميم، ونوع الغرفة، والديكور، والمرافق والمعدات داخل الغرفة. المساعدة في ترتيب المساعدة الطبية عند الحاجة. امتلاك فهم ومعرفة شاملين لاستخدام المعدات والتقنيات مثل صيانة الأواني الفضية والخزفية. امتلاك فهم شامل للميزات التقنية للأجنحة. امتلاك معرفة جيدة بكيفية تقديم الوجبات والمشروبات للضيوف في أجنحتهم. أن تكون جهة الاتصال الرئيسية للضيوف والفندق أثناء حفلات الاستقبال وحفلات العشاء في الأجنحة. تحضير هدايا الوصول والمغادرة للضيوف. أداء جميع المهام بنفس القدر من الأولوية والتفاني. مراقبة مستلزمات التشغيل وتقليل الهدر والفقد. الحفاظ على بيئة ودية في جميع الأوقات. استقبال جميع الضيوف بطريقة لطيفة ومهذبة؛ والقدرة على إجراء محادثة مع الضيف بطريقة طبيعية وعفوية. خدمة ضيوفنا بطريقة هادئة وسرية ومهذبة، مع احترام معايير التوقيت. دعم الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي، وخدمة الغرف، ومكتب الاستقبال في مهامهم عند الحاجة. العمل والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة بشأن الدخول والخروج من الغرفة وتحسين الخدمة أثناء غياب الضيف قدر الإمكان. مراقبة فحص الغرفة بعين ناقدة والإبلاغ عن أي معدات معطلة. التنسيق مع مكتب الاستقبال لإجراءات تسجيل الدخول والخروج السريع حسب طلب الضيف. العمل والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة بشأن الدخول والخروج من الغرفة وتحسين الخدمة أثناء غياب الضيف قدر الإمكان. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة الفورية، والترحيب بجميع الضيوف، بغض النظر عن مدى انشغالك أو وقت اليوم.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114108<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 1 ويست باي لاجون، الدوحة، قطر، شاهد على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إرثك يبدأ معنا<br><br>في فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطري الأصيل. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وجناحاً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص ونادي الاستراحة لتجارب راقية وشخصية، تعكس كل تفصيلة التزامنا بالتميز. كما أن العقار مثالي للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات وأماكن إقامة حفلات الزفاف المذهلة وفريق متخصص يخطط بعناية ويصمم كل رؤية فريدة. سواء كنت تتناول شاي بعد الظهر في صالة الردهة، أو تشاهد أضواء أفق المدينة تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، مكاناً رائعاً حقاً لأكثر لحظات الحياة أهمية.<br><br>اعثر على الغاية في شغفك<br><br>في فندق الريتز-كارلتون، نؤمن بشدة بأن سيداتنا وسادتنا هم جوهر كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بشغف، ورعاية صادقة، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات سيتم تذكرها إلى الأبد.<br><br>ولهذا السبب، نحن في فندق الريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا في الخدمة المشهورة عالمياً. كفندق نخبوي في المنطقة يتمتع بإرث عميق عبر الأجيال، نقدم لك في المقابل:<br><br>مهنة مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ومرموقة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منسقة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في الصناعة. فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة عقارات ماريوت الدولية. دعم متسق وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لتسخير كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. حزمة تنافسية تشمل الإقامة، وتذاكر الطيران، والنقل، والوجبات، والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية، تقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية، أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالمياً، خصومات على الطعام والعافية لك ولعائلتك، تغطية تأمين طبي، وفريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك.<br><br>توقعاتنا من الدور:<br><br>إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. إعداد وتخزين وصيانة مناطق العمل. إدخال الطلبات في نظام تسجيل النقد وتحصيل المدفوعات من العملاء. تلقي الطلبات وتسجيلها في نظام MICROS وتحضير الطعام ومشروبات القهوة. التأكد من تشغيل/إيقاف الأجهزة (مثل ماكينات القهوة) في الأوقات المناسبة. تنظيف مناطق عربات القهوة والطاولات. تنظيف الأطباق والأواني ومناطق العمل والطاولات والمعدات طوال اليوم. الحصول على الفكة المطلوبة لمستوى العمل المتوقع. عد النقدية في نهاية النوبة، وإكمال تقارير الصراف المحددة، وحل أي تباينات، وإيداع الإيصالات، وتأمين النقدية.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخط الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها ومعالجتها بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك صعوداً ونزولاً على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والثني. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة الريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسقون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ورحماء.<br><br>كل يوم، نضع المعيار لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز-كارلتون وهي التي ترشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل فندق الريتز-كارلتون يكتسب سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، سوف تتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وميثاقنا، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى فندق الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>تراثك يبدأ معنا<br>في ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الرفاهية المصقولة حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع منتجعنا ذو الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة فاخرة وجناحًا مصممًا بشكل أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميّز. العقار مثالي أيضًا للفعاليات، مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، أماكن زفاف مذهلة وفريق مخصص يخطط ويلبّي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة المدخل، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم إعدادًا رائعًا حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>في ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة أن سيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزام خدماتنا لضيوفنا. بشغف، ورعاية حقيقية، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا ونحن نصوغ لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>لهذا، في ريتز-كارلتون، الدوحة، نحن نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة لعلاقة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق نخبوي في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br>مسار وظيفي مجزي ضمن أحد أكثر علامات التجزئة الفاخرة شهرة في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مُنتقاة وإرشاد من زملاء ذوي مهارات وخبرة عالية في القطاع. <br>فرص متنوعة للنمو داخليًا محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك وسعادتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>استخدام تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مشاهدة سباحين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن ظروف خطيرة، أنشطة غير عادية أو غير آمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبات. روّج لقواعد وأنظمة المرفق الترفيهي. كن على علم بحالات ممكنة لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو مرح ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوِّها ورتّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل المسبح وامسحه ونظّف سطحه.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل التدريب والتراخيص السلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. استقبل واثنِ على جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ تهيّأ ولبّي احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ أشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بالكرامة والاحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصريًا الأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لاكتشاف العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لجميع ورديتك. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يصل إلى 50 رطلاً بدون مساعدة ووزن يزيد عن 75 رطلاً بمساعدة. امسك ودوّر وتحريك الأشياء بحجوم وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التسلق على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة,以及 الصعود والنزول على السلالم والمنحدرات الخدمية. امتد الذراع فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ليس لديها خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الترخيص أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة إسعاف أولي<br>معدات لياقة<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. <br>كن<br>في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل أعمالك، <br>ابدأ<br>غايتك، <br>انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن<br>أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبًا بجميع الناس ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نحرص بنشاط على بيئة حيث تُقدَّر وتحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع محارب قديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجذب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن “معايير الذهب” الخاصة بريتز-كارلتون تُسلم بطريقة مريحة ومدروسة كل يوم. معايير الذهب هي foundation لبريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت بريتز-كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذِ بتطبيق معايير الذهب، مثل وعد موظفينا، الإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخرًا بعملك وبمن تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، واصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق الفاخر ذو الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، وهو يضم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرفها علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مرتفعة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن زفاف رائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية لتلائم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتعون بشاي بعد الظهر في ردهة اللوبي، أو تشاهدون أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفلون بمناسبة مهمة، يقدم فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، مكانًا فريدًا لروائع حياتكم الأكثر معنى.<br>ابحث عن الغاية في شغفك<br>في ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سيداتنا وأ gentlemen هم قلب كل ما نفعل وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بالشغف، والرعاية الحقيقية، والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معًا أثناء خلق لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br>ولهذا السبب، في الدوحة، نحن نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة إلى فلسفة الخدمة العالمية الشهيرة لدينا. كفندق رائد في المنطقة بتاريخ عميق، نقدم لك في المقابل:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحد من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وظهورًا في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وإرشاد من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو داخليًا محليًا وعلى مستوى العالم ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم متسق وموثوق لضمان أن لديك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، تشمل السكن، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، وأكثر:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>مسؤول منسق العضوية عن دعم فريق السبا والترفيه في إدارة مبيعات العضوية والتجديدات وعلاقات الأعضاء والوظائف الإدارية. يضمن هذا الدور تجربة فاخرة استثنائية للأعضاء مع الترويج لعضويات السبا، والحفظ الدقيق للسجلات، ودعم أهداف نمو الإيرادات وفقًا لمعايير جولد في The Ritz-Carlton.<br>إدارة العضوية<br>إدارة تسجيل الأعضاء، والتجديدات، والترقيات، والإلغاءات.<br>الحفاظ على سجلات العضوية الدقيقة ضمن أنظمة الشركة.<br>معالجة طلبات العضوية والعقود والمدفوعات والوثائق ذات الصلة.<br>مراقبة تواريخ انتهاء العضوية والتواصل بشكل مبكر مع فرص التجديد.<br>إعداد تقارير وإحصاءات العضوية للمراجعة الإدارية.<br>علاقات الأعضاء<br>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأعضاء السبا.<br>بناء علاقات قوية مع الأعضاء وضمان رضا الضيوف الاستثنائي.<br>التعامل مع استفسارات الأعضاء وطلباتهم وشكاواهم باحترافية وبسرعة.<br>إجراء جولات في المرافق وشرح مزايا وحقوق العضوية وخدماتها.<br>دعم أنشطة تفاعل الأعضاء والفعاليات الخاصة.<br>المبيعات وتوليد الإيرادات<br>الترويج لعضويات السبا وبرامج العافية للنزلاء المحتملين.<br>متابعة فرص البيع والاستفسارات المتعلقة بالعضوية.<br>المساعدة في تحقيق أهداف مبيعات العضوية والاحتفاظ بها.<br>تحديد فرص لبيع باقات العضوية وخدمات السبا كحزمة متكاملة.<br>التعاون مع فريق إدارة السبا في الحملات الترويجية.<br>الدعم التشغيلي<br>التنسيق مع استقبال السبا، والترفيه، والمالية، والمبيعات.<br>ضمان امتثال إجراءات العضوية لسياسات ومعايير الشركة.<br>المساعدة في جدولة أنشطة الأعضاء وفعاليات العافية.<br>الحفاظ على سرية معلومات الأعضاء.<br>دعم عمليات السبا اليومية عند الحاجة.<br>تجربة الضيف<br>تقديم خدمة وفق معايير تفاعل العملاء في ريتز-كارلتون.<br>التنبؤ باحتياجات الأعضاء وتخصيص التفاعلات.<br>حل تحديات الخدمة بفعالية والتصعيد عند الضرورة.<br>خلق تجارب لا تُنسى تعزز ولاء الأعضاء واحتفاظهم.<br>ملف المرشح التعليم والخبرة<br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.<br>يفضل درجة البكالوريوس في الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة 1–2 سنة على الأقل في الضيافة، سبا فاخر، نادي لياقة، مركز عافية، أو بيئة مبيعات عضوية.<br>تجربة مع أنظمة ماريوت ميزة إضافية.<br>المهارات والكفاءات<br>مهارات قوية في خدمة العملاء وبناء العلاقات.<br>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br>فكر موجه نحو المبيعات ومهارات تفاوض قوية.<br>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.<br>قدرات تنظيمية وإدارية قوية.<br>القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة فندقية فاخرة سريعة الإيقاع.<br>مظهر مهني وسلوك موقر.<br>معرفة تشغيلية في السبا والعافية واللياقة والترفيه مفضلة.<br>الكفاءات الأساسية لماريوت<br>ضع الناس أولاً<br>اسعَ للتميز<br>اعتنق التغيير<br>تصرف بنزاهة<br>خدم عالمنا<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة Marriott International. <br>كن<br>حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل صورة،<br>ابدأ<br>غرضك،<br>انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون<br>أفضل نسخة من نفسك. <br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل تكافؤ الفرص، مرحبون بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة تقدّر خلفيات موظفينا الفريدة وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب التي يملكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق رواد ريتز-كارلتون والسيدات والجلالات تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، ونستقطب أفضل المحترفين في الضيافة في العالم ليصوغوا ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن معايير الذهب في The Ritz-Carlton تُسلم بكل لطف وتفكير كل يوم. معايير الذهب هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنصبح أفضل من اليوم السابق. إنها هذه القاعدة وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz-Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير الذهب، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخرًا بعملك ومن ستعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ الغرض، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الرفاهية المصقولة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع الخامس نجمة لدينا على شاطئ الخليج العربي النظيف منذ ما يقرب من 24 عاماً، وهو يضم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، ومطاعم حاصلة على جوائز، ومرافق سبا عالمية مع مركز لياقة حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وردهة نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميّز. كما أن العقار مثالي أيضاً للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، أماكن زفاف رائعة وفريق مكرس يخطط بعناية ويفسّر الرؤية الفريدة لكل حدث. سواء كنت تستمتع بالشاي ظهراً في صالة الاستقبال لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يقدم فندق ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، إعداداً مميزاً لذكريات الحياة الأهم. <br>اعثر على الهدف في شغفك<br>في ذا ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة أن سيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بالشغف والعناية الحقيقية والالتزام والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً ونحن نخلق لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br>لهذا السبب، نحن في ذا ريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية. وكفندق رفيع المستوى في المنطقة مع تراث عائلي عميق، نقدم لك بالبدل:<br>مسار مهني مجزٍ ضمن واحد من أبرز وأكثر العلامات الفاخرة شهرة في العالم.<br>خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريب مختارة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات وخبرة عالية في المجال. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم متسق وموثوق لضمان امتلاكك دوماً الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت لخدمة استثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالمياً<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية التأمين الصحي<br>فريق موارد بشرية مDedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي نقائص. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، إغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجردات المجدولة وتخطيط المستلزمات اللازمة وطلب ما يلزم من الإمدادات. مراقبة صالات الطعام لتوفر المقاعد والخدمة والسلامة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل للصيانة. <br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتكون بمثابة قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتّبع كل سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ أبلغ الإدارة عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وأكمل تدريب السلامة وشهاداتها. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، واحتفظ بسرية المعلومات الملكية، واحمي أصول الشركة. رحّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبّي احتياجات ضيوف الخدمة، وساعد ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور وحافظ علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع ورد على مخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها والتوفير في التكاليف. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً طبعة صغيرة). افحص بصرياً الأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. إمساك، تدوير، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتعاون يد-عين. الانتقال عبر مسافات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول عبر السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات مع ماريوت الدولية. <br>كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، وا begin your purpose، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة يتقدّم فيها الخلفيات الفريدة من موظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يصنع سادة/سيدات ذا ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تظل مع الضيوف حتى بعد رحيلهم. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاونين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيضمن أن تُقدم “المعايير الذهبية” لـ ذا ريتز-كارلتون بلطف وباعتداد كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ذا ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح يجعل ذا ريتز كارلتون رائدة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخرًا بعملك وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ذا ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span></div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107413<br><br>فئة الوظيفة: الغولف، اللياقة البدنية، والترفيه<br><br>الموقع: 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, قطر,عرض الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ ن<br><br>نوع الوظيفة: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إرثك يبدأ معنا<br><br>في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الرشيقة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع على طول سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، مطاعم حائزة على جوائز، مرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وLounge للنادي لتجارب عالية المستوى وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أن المكان مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات زفاف رائعة وفريق مخصص يخطط بعناية ويفسح المجال للرؤية الفريدة لكل حدث. سواء كنت تتذوق شاي المساء في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم ريتز-كارلتون الدوحة بيئة رائعة حقًا لأهم لحظات الحياة.<br><br>اكتشف الغاية في شغفك<br><br>في ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة أن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف واهتمام حقيقي وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء صنع لحظات ستتذكر إلى الأبد.<br><br>لهذا السبب، نحن في ريتز-كارلتون الدوحة، نبحث حاليًا عن أشخاص متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقَّر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق فخم من الدرجة Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br><br>مسار وظيفي مجزي ضمن إحدى أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مُنسَّقة وتوجيه من زملاء موهوبين وذوي خبرة في الصناعة. فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا وعالميًا ضمن محفظة ممتلكات Marriott International. دعم متسق وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. باقة منافسة، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية، الاعتراف والمكافآت للخدمة المتميزة، أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا، خصومات مطاعم وسبا لعائلتك، تغطية تأمين صحي، فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك.<br><br>توقعاتنا من الدور:<br><br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين المحتاجين للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن ظروف خطرة، أنشطة غير آمنة، ولاعبي السباحة الذين يواجهون صعوبات. روّج لقوانين وأنظمة المرفق الترفيهي. كن مستعدًا لظروف قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلاغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ. روّج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل، واطوِ، وتكدِّس مناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل وامسح ونظف سطح المسبح.<br><br>التبليغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى Manager؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع وتلبية احتياجات ضيوف الخدمة؛ ساعد الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو أثناء وردية كاملة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتحريك والتلاعب بالأشياء بمختلف الأحجام والأوزان، ما يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق يد-عين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة، وكذلك الصعود والنزول من السلالم والمنحدرات الخدمية. رفع اليد فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة وفق الطلب.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br><br>شهادة الإسعاف الأولي<br><br>معدات اللياقة البدنية<br><br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الهيئات المحلية والولائية.<br><br>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، وانتمِ لعائلة عالمية مذهلة، وتطور أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أسس محمية، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 فندق حاصل على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتجذب أفضل المحترفين في ضيافة العالم لخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكون بوسعهم الإبداع والتفكير والتعاطف.<br><br>كل يوم، نضع معايير خدمة فاخرة نادرة ومميزة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان أن تُسْتَخْدَم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا هي التي تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br><br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، وانتمِ لعائلة عالمية مذهلة، وتطور أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>يبدأ إرثك معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث يلتقي السحر الكلاسيكي بكرم الضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع الخمس نجوم على سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من ٢٤ عامًا، ويضم ٣٧٤ غرفة وٓأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمي المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيلة تماماً التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، ومواضع زفاف مذهلة، وفريق مكرس يخطط ويكيِّل لتتناسب مع كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي، أو تشاهد أفق المدينة يلمع ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون الدوحة يقدم بيئة استثنائية حقاً لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على هدفك في شغفك<br>نؤمن في ريتز-كارلتون أن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقدمه وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف واهتمام حقيقي وتفاني وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً أثناء خلق لحظات ستتذكر إلى الأبد.<br>لهذا، نحن في الدوحة، نسعى حالياً لانضمام أفراد متحمسين إلى فريقنا الموقر لإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا العالمية للخدمة. كفندق فخم في المنطقة ذو إرث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br>مسار مهني مجزٍ ضمن أحد أشهر وأرقى علامات الرفاهية في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان أن تمتلك دائماً الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل السكن، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، وأكثر:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالمياً<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية مDedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>يكون قائد الولائم مسؤولاً عن الإشراف على عمليات خدمة الولائم لضمان التنفيذ flawless للفعاليات وفق<br>معايير ريتز-كارلتون الذهبية<br>هذا الدور يقود منسوبي خدمة الولائم أثناء الفعاليات، مع ضمان تجارب ضيافة استثنائية من خلال الخدمة الشخصية والاهتمام بالتفاصيل والتميّز العلمي التنفيذي.<br>المسؤوليات الأساسية<br>الخدمة وتجربة الضيف<br>قيادة والإشراف على موظفي خدمة الولائم أثناء الاجتماعات والمؤتمرات وحفلات الزفاف والفعاليات الخاصة.<br>ضمان تنفيذ جميع الفعاليات وفقاً لأوامر الحدث (BEOs)، معايير العلامة، وتوقعات الضيوف.<br>استباق احتياجات الضيوف، تخصيص الخدمة، وخلق تجارب لا تُنسى متوافقة مع قيم خدمة ريتز-كارلتون.<br>العمل كنقطة الاتصال الأساسية خلال الفعاليات للتعامل مع طلبات الضيوف، القلق، واستعادة الخدمة عند الحاجة.<br>الحفاظ على آداب الخدمة ومظهر احترافي في جميع الأوقات.<br>التنفيذ التشغيلي<br>إجراء إحاطات ما قبل الحدث لت communicates تفاصيل الحدث، تسلسل الخدمة، والتعيينات.<br>التنسيق مع فرق الطهو، المبيعات، الخدمات المساندة، وإدارة الحدث لضمان سلاسة سير الحدث.<br>التأكيد على إعداد قاعات الاحتفال بشكل صحيح، بما في ذلك ترتيب الطاولات، الديكور، الدعم السمعي والبصري، ومعدات الخدمة.<br>الإشراف على خدمة الطعام والشراب لضمان التوقيت الصحيح، العرض، الجودة، ودرجة الحرارة.<br>مراقبة الامتثال لمعايير سلامة الغذاء، النظافة، وخدمة المشروبات.<br>القيادة وإدارة الفريق<br>توزيع المهام وإدارة مستويات القوى العاملة خلال الفعاليات.<br>توجيه وتحفيز ودعم منسوبي الولائم للحفاظ على أداء خدمة عالٍ.<br>المساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد وتعزيز معايير الخدمة للعلامة التجارية.<br>نمذجة سلوكيات القيادة في ريتز-كارلتون والترويج لبيئة عمل محترمة وشاملة.<br>الإدارة الإدارية وضبط الجودة<br>التحقق من دقة BEOs، أعداد الضيوف، اختيارات القائمة، والتوقيت.<br>ضمان دقة الفوترة من خلال تأكيد الاستهلاك، الرسوم، وتفاصيل إكمال الحدث.<br>الحفاظ على النظافة، التنظيم، والتعامل الصحيح مع معدات الولائم ومناطق التخزين.<br>المشاركة في الاستعراضات اليومية والاجتماعات الأقسام ومبادرات التحسين المستمر.<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة<br>خبرة سابقة في إشراف الولائم أو خدمة الطعام والشراب، ويفضل في فندق فخم.<br>مهارات القيادة والتواصل والتفاعل بين الأشخاص قوية.<br>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.<br>فهم قوي لأنماط خدمة الولائم (مطبوخ، بوفيه، كوكتيل، على الطاولة العائلية).<br>معرفة عملية بمعايير سلامة الغذاء، النظافة، وخدمة المشروبات.<br>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>يفضل أن تكون أنثى<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، انضممت إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. <br>كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤاً في الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتحتفل الخلفيات الفريدة لشركائنا. لغتنا الأقوى هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من ١٠٠ ملكية حائزة على جوائز حول العالم، يخلق السادة والسيدات في ريتز-كارلتون تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون من أن يكونوا مبدعين، متفكرين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضبط المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن يتم تقديم معايير الذهب في ريتز-كارلتون بكل رشاقة وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب ريتز-كارلتون سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتظهر معايير الذهب، مثل وعد الموظف، الإيمان، وقيم الخدمة. ومـا نقدم لك هو فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>يبدأ إرثك معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لاختبار رفاهية راقية حيث يلتقي الفخامة الخالدة بضيافة قطرية حقيقية. يقع على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وجناحًا مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وردهة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما أن الممتلكات مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف مذهلة وفريق م dedicated يعمل بعناية على تخطيط وتخصيص كل رؤية فريدة. سواء كنت تتذوق شاي بعد الظهر في صالة لوبى الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتألق ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم The Ritz-Carlton, Doha إعدادًا رائعًا لل Moments الأكثر معنى في الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>نؤمن في The Ritz-Carlton بأن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزام خدمتنا لضيوفنا. بشغف واهتمام حقيقي وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء صُنع لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br>لهذا السبب، نحن في The Ritz-Carlton, Doha، نسعى حاليًا لاختيار أفراد متحمسين لينضموا إلى فريقنا المحترم ويجلبوا خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق فخم رائد في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نوفر لك بالمقابل:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحد من أشهر وأفخم علامات الرفاهية في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مقترحة وتوجيه من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متعددة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم متسق وموثوق لضمان امتلاكك الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل السكن وتذاكر الطيران والتنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت لخدمة استثنائية<br>أسعار أعضـاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات الطعام والرفاهية لعائلتك ولتجربتك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>التأكد من أن العاملين يعملون كفريق واحد. فحص مظهر العاملين وملبسهم وتصحيح أي قصور. التواصل مع الضيوف، والموظفين الآخرين، أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. الاستجابة ومحاولة تلبية أي ترتيبات حدث حفل خاص. إعداد منطقة/غرفة الحفل، مع التأكد من النظافة والترتيب الصحيح للأثاث/المعدات. فحص والحفاظ على إعدادات الطاولة للنظافة والترتيب والامتثال لمتطلبات المجموعة والمعايير الشركات، وحل أي مشاكل. توثيق المعلومات ذات الصلة في دفتر سجل القسم المناسب.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والمشورة، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف بأدب مناسب. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في صيغ متعددة (مثلاً النص الصغير). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طول نوبة العمل كاملة. التحرك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلق، وكذلك فوق السلالم والصعود/النزول أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وحتّى الركبة السفلى، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات عمل أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>ويفضل أن تكون أنثى، متحدثة بالعربية<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <br>كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل لك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لدى موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق فتيات وندات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تستمر حتى بعد أن يغادر الضيف، وتظل التجربة معه. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما تكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ويفتخر فريقنا بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك التأكد من أن “معايير الذهب” لريتز-كارلتون تُقدَّم بلباقة وبِعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا أن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب ريتز-كارلتون سمعة كقائد عالمي في ضيافة الرفاهية. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفخر بما تعمل ومن ستعمل معه.<br>عند الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرثك يبدأ معنا<br>في The Ritz-Carlton, Doha، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. تقع على شواطئ الخليج العربي الجميلة منذ ما يقرب من 24 عامًا، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وجناح مصممة بشكل أنيق، مطاعم حائزة على جوائز، مرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب راقية وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما أن المكان مثالي للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، أماكن زفاف مذهلة وفريق م dedicated يخطط بعناية ويلبي الرؤية الفريدة لكل مناسبة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يوفر Ritz-Carlton, Doha بيئة فريدة لذكريات الحياة الأهم. <br>ابحث عن الهدف في شغفك<br>في The Ritz-Carlton، نؤمن أن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية نبيلة وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً أثناء صياغة لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br>ولهذا السبب، نحن في The Ritz-Carlton, Doha، نبحث حالياً عن أشخاص متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة لفسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق متميز في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br>مسار مهني مجزي ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وازدهاراً في العالم.<br>خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريب مُنتقاة وتوجيه من زملاء موهوبين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متعددة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم موثوق ومتسق لضمان أنك تمتلك الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>خطة رواتب منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والتنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت على الخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضـاء تفضيلية في فنادق Marriott عالمياً<br>خصومات تناول الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>مراقبة حدائق الملكية لضمان مظهر م pleasant. حافظ على مظهر النوافير والتركيبات النباتية أو ميزات الحدائق الأخرى من خلال التنظيف أو الاستبدال أو إجراء الإصلاحات. قم بزراعة أزهار جديدة وبراعم وعشب وأشجار وشجيرات. حافظ على beds الزهور والسلال والصناديق من خلال السقي وإزالة الحشائش والتقليم وأداء أعمال صيانة أخرى. استبدال ونقل الأشجار والزهور والشجيرات. حافظ على الأشجار والشجيرات بتقليمها وتقصيرها. قص وهوّن العشب في المناطق التي لا تصلها الملاعب. حافظ على المروج بالحراثة والتقذيم وجمع الأوراق وأداء أعمال العناية بالعشب. تركيب وصيانة وتشغيل نظم الري. إزالة القمامة من جميع سلال القمامة الخارجية وتعبئتها. تشغيل شاحنات التفريغ والجرارات والشاحنات والمركبات الخدمية لنقل المعدات واللوازم والمواد والحطام. غسل وتنظيف وإعادة تعبئة جميع المعدات بعد الاستخدام.<br>التقيد بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن المعدات المعطلة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ حماية أصول الشركة. دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة خلال وردية العمل كاملة. رفع وتحريك وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتعامل مع أشياء بحجم ووزن مختلفين، مما يستلزم مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الانتقال فوق أسطح مائلة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعودًا ونزولًا على السلالم. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. إزالة الثلوج وإدارة الثلج (إن وُجد). الاستخدام المستمر للدقة اليدوية والمهارات الحركية الإجمالية مع استخدام متكرر لمهارات ثنائية اليد والدقة الدقيقة. أداء بقية مهام الوظيفة المعقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة سارية المفعول<br>بانضمامك إلى ماريوت الدولية، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. Be حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك. <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق مُكرّس ومُنجَز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، يجتذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم لصناعة ذكريات تدوم مدى الحياة؛ نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يكون بإمكانهم أن يكونوا مبدعين ومتأملين وحنونين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن يتم تقديم معايير الخلود في The Ritz-Carlton بكل لباقة وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأساس ومعتقدنا أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton رائد علامة هلامية في الضيافة الفاخرة على مستوى العالم. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين و credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أنه سيسمح لك بالفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عملك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ميراثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث يجتمع الأناقة الخالدة مع الضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق على شاطئ الخليج العربي النقي لمدة تقرب من 24 عامًا، ويضم منتجعنا الخمس نجوم 374 غرفة وجناح مصمّمة بشكل أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وردهة نادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما أن العقار مثالياً للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، ومواقع زواج مدهشة، وفريق مكرس يخطط بعناية ويلائم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، يوفر مكاناً رائعاً لِأهم لحظات الحياة المعنوية. <br>اكتشف الهدف في شغفك<br>نؤمن في فندق ريتز-كارلتون بأن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف، ورعاية حقيقية، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً بينما نصوغ لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>لهذا السبب، في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، نسعى حالياً إلى انضمام أشخاص متحمسين إلى فريقنا المرموق وجلب خبرتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق من فئة Elite في المنطقة مع تراث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك:<br>مسار مهني مجزي ضمن واحد من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم.<br>خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريبية مُختارة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات وخبرة عالية في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة ممتلكات Marriott International.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائماً الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل السكن وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق Marriott حول العالم<br>خصومات المطاعم والعافية لعائلتك وللأنت<br>التأمين الصحي<br>فريق موارد بشرية مDedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>المسؤول عن دعم فريق السبا والترفيه في إدارة مبيعات العضوية والتجديدات وعلاقات الأعضاء والوظائف الإدارية. يضمن هذا الدور تجربة فاخرة استثنائية للأعضاء مع ترويج عضويات السبا، والحفاظ على سجلات دقيقة، ودعم أهداف النمو الإيرادي وفق معايير Gold Standards لدى The Ritz-Carlton.<br>إدارة العضوية<br>إدارة تسجيل الأعضاء، التجديدات، الترقيات، والإلغاءات.<br>الحفاظ على سجلات أعضاء دقيقة ضمن أنظمة الشركة.<br>معالجة طلبات العضوية، والعقود، والمدفوعات، والوثائق ذات الصلة.<br>مراقبة تواريخ انتهاء العضويات والتواصل بشكل استباقي لتحديثات التجديد.<br>إعداد تقارير وإحصاءات العضوية لمراجعة الإدارة.<br>علاقات الأعضاء<br>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأعضاء السبا.<br>بناء علاقات قوية مع الأعضاء وضمان رضا النزلاء استثنائيًا.<br>التعامل مع استفسارات الأعضاء وطلباتِهم ومخاوفهم بمهنية وسرعة.<br>إجراء جولات في المنشأة وشرح مزايا وخدمات العضوية.<br>دعم نشاطات تفاعل الأعضاء والفعاليات الخاصة.<br>المبيعات وتوليد الإيرادات<br>الترويج لعضويات السبا وبرامج العافية للنزلاء المحتملين.<br>متابعة فرص البيع واستفسارات العضوية.<br>المساعدة في تحقيق أهداف مبيعات وتجديد العضوية.<br>تحديد فرص لبيع باقات العضوية وخدمات السبا كعَزْل.تعاون مع فريق إدارة السبا في الحملات الترويجية.<br>الدعم التشغيلي<br>التنسيق مع استقبال السبا، والترفيه، والمالية، ومبيعات الفرق.<br>ضمان امتثال إجراءات العضوية لسياسات الشركة ومعاييرها.<br>المساعدة في جدولة أنشطة الأعضاء وفعاليات العافية.<br>الحفاظ على سرية معلومات العضو.<br>دعم العمليات اليومية للسبا عند الحاجة.<br>تجربة الضيف<br>تقديم خدمة متوافقة مع معايير إشراك عملاء Ritz-Carlton.<br>التنبؤ باحتياجات الأعضاء وتخصيص التفاعلات.<br>حل تحديات الخدمة بفعالية وتصعيد القضايا عند الضرورة.<br>خلق تجارب لا تُنسى تعزز ولاء الأعضاء واحتفاظهم.<br>ملف المتقدمين التعليم والخبرة<br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.<br>يفضّل وجود درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في الضيافة أو سبا فاخر أو نادي لياقة أو مركز عافية أو بيئة مبيعات العضوية.<br>التجربة مع أنظمة Marriott تعتبر ميزة.<br>المهارات والكفاءات<br>مهارات خدمة عملاء وبناء علاقات قوية.<br>مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية.<br>ذهنية مبيعات مع مهارات تفاوض قوية.<br>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.<br>قدرات تنظيمية وإدارية قوية.<br>القدرة على تعدد المهام في بيئة ضيافة فاخرة سريعة الإيقاع.<br>المظهر والسلوك المهني.<br>معرفة بعمليات السبا والعافية واللياقة والترفيه مفضلة.<br>الكفاءات الأساسية لـ Marriott<br>ضع الناس في المقام الأول<br>اسعَ للتميّز<br>تقبّل التغيير<br>تصرف بنزاهة<br>خدم عالمنا<br>عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. <br>كن حيث يمكنك أن تعمل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحباً بالجميع ومتاح للجميع الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق سادة وسيدات Ritz-Carlton تجارب استثنائية تبقى معهم حتى بعد مغادرة النزيل، وتجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون حين يُسمح لهم بالإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخصوصية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تقديم معايير Gold القياسية لدى The Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية مثل وعد الموظفين، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نخلق بيئة تلتقي فيها الشغف بالغرض – حيث تصبح الوظائف ذات معنى. بموجب فلسفة الضيافة القائمة على العلاقات وثقافتنا المتمثلة في "اجعل المكان مميزًا"، نؤمن بثراء الحياة، بدءًا من حياتك. نمنحك القوة لتقديم أفضل ما لديك، والنمو بثقة، وصنع ما هو استثنائي، وترك إرثك. ستكون جزءًا من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفل بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف دعوتك. معًا، ندفع الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخر.<br>عن روزوود الدوحة:روزوود الدوحة هو وجهة بارزة مستوحاة من شعاب قطر المرجانية، تجمع بين الضيافة الفاخرة للغاية، والعيش السكني، والتجارب الطهوية، والرفاهية الشاملة، والتسوق الفريد، والأنشطة ضمن نظام بيئي متكامل واحد. يشمل العقار فندقًا يضم 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 سكنًا خاصًا، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والمقاهي، ومساحات استيعابية واسعة، وتجارب معيشية مصممة بعناية. كما يستضيف المكان نادي أسايا، وهو أول نادي اجتماعي للرفاهية الحصرية في قطر، بالإضافة إلى نادي Manor الشهير التابع لروزوود والمخصص للنزلاء في الغرف الفندقية وجناح الفندق. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصل روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تميز من دليل ميشلان ودليل فوربس للسفر ودولة قطر للسياحة – مما يعكس حجم الطموح والمعايير العالية وراء هذه الوجهة. كجزء من مجموعة روزوود العالمية للفندقة، تمثل هذه العقار جيلًا جديدًا من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى نمط الحياة والمجتمع والوجهات التي تركز على التجارب.<br>تجربتنا مع زملائنا:نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة زميل مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. ويشمل ذلك:<br><ul><li>حزمة رواتب ومزايا تنافسية</li><li>سكن زميل فاخر في مواقع مميزة في قلب لوسيل والوكر</li><li>يوم عطلة في عيد ميلادك (لأن محطاتك الشخصية مهمة!)</li><li>خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمر لدعم مسيرتك المهنية</li></ul><br>هذه المزايا تعكس التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها – مهنيًا وشخصيًا – بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا.<br>دورك:تجربة الانضمام مراقبة والتأكد من اكتمال جميع أنشطة الانضمام ضمن الجداول الزمنية المحددة. ضمان تسجيل الزملاء الجدد في جميع المزايا المطلوبة، بما في ذلك:<br><ul><li>بطاقة الهوية القطرية</li><li>التأمين الطبي</li><li>تأمين الحياة</li><li>تأمين تعويضات العمال</li><li>مراجعة ملف الزميل في نظام المركز أو أي نظام معلومات موارد بشرية آخر</li><li>برنامج مزايا روزوود</li><li>مزايا الشركة والقوانين الأخرى المطبقة</li></ul><br>ضمان اكتمال وتوزيع الاتصالات الخاصة بالموظفين الجدد. التنسيق مع الأقسام لضمان اكتمال جميع وثائق الانضمام بدقة. دعم تسجيل الزملاء الجدد في أنظمة إدارة الحضور وقوى العمل. ضمان تفعيل تغطية التأمين قبل بدء زميلنا. الحفاظ على سجلات الزملاء كاملة ودقيقة في الملفات الرقمية والورقية.<br>تجربة الخروج مراقبة عمليات فصل الزملاء وإنهاء إجراءاتهم. ضمان اكتمال وتسليم جميع وثائق الإنهاء في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور وجداول الرواتب والمعلومات قبل معالجة التسوية النهائية. مساعدة الزملاء خلال عمليات المقابلة النهائية. التنسيق لإلغاء التأمين والمزايا وإلغاء الوصول إلى الأنظمة للزملاء المغادرين. ضمان تحديث سجلات الحضور والإجازات بدقة وربطها بوثائق الإنهاء. الحفاظ على سجلات كاملة لفصل الزملاء والمغادرين.<br>الترقية والنقل والتغييرات الوظيفية مراجعة طلبات الترقية والنقل للتأكد من دقتها واكتمالها. ضمان توافق التغييرات المقترحة مع الميزانيات والمتطلبات والخطط المعتمدة لقوى العمل. التحقق من إرفاق جميع مراجعات الأداء والمستندات الداعمة. متابعة الموافقة لضمان المعالجة في الوقت المناسب. تحديث رسائل الترقية والنقل والتغييرات الوظيفية وفقًا لإرشادات الشركة. تنسيق توزيع وجمع الوثائق الموقعة من الزملاء والأقسام. تحديث سجلات الزملاء في أنظمة معلومات الموارد البشرية. الحفاظ على ملفات رقمية وورقية دقيقة لجميع التغييرات الوظيفية. تحديث تقارير أعداد الموظفين وأي سجلات أخرى خاصة بقسم المواهب والثقافة وفقًا لذلك.<br>إدارة كشوف الرواتب وأنظمة معلومات الموارد البشرية إدارة كشوف الرواتب الحفاظ على معلومات الزملاء ودقة كشوف الرواتب في جميع الأوقات. ضمان معالجة التحديثات الخاصة بالموظفين الجدد، والمغادرين، والترقيات، والنقل، وتغييرات الرواتب، وغيرها من حركات الموظفين. ضمان تحميل وصيانة جميع وثائق الزملاء في أنظمة معلومات الموارد البشرية وكشوف الرواتب. أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية فيما يتعلق بأنظمة معلومات الموارد البشرية وكشوف الرواتب. إنشاء وصيانة الوظائف في أنظمة معلومات الموارد البشرية للتوظيف والترقيات والنقل. دعم مستخدمي النظام وتنسيق مستويات الوصول المناسبة. ضمان دقة وصيانة جميع الوظائف وخطوط الإبلاغ ضمن النظام. تحديث ومراقبة رصيد الإجازات والأعياد الرسمية وسجلات الحضور. مراقبة سجلات الحضور لقسم المواهب والثقافة.<br>معالجة كشوف الرواتب الشهرية التواصل مع الأقسام بشأن مواعيد إغلاق كشوف الرواتب. ضمان تقديم سجلات الحضور الخاصة بالأقسام في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور للتأكد من:<br><ul><li>الدقة</li><li>الاكتمال</li><li>الترميز الصحيح</li><li>الموافقات والتوقيعات المناسبة</li></ul><br>التأكد من تحديث جميع معلومات الزملاء الجدد والمغادرين قبل معالجة كشوف الرواتب. ضمان تحديث معلومات الحساب المصرفي للزملاء وتفاصيل كشوف الرواتب بدقة. إجراء فحوصات التحقق من كشوف الرواتب وتسليم معلومات كشوف الرواتب إلى قسم المالية ضمن المواعيد المتفق عليها. دعم تسوية كشوف الرواتب ومتطلبات التدقيق عند الحاجة.<br>تقارير القوى العاملة تحديث وصيانة تقارير أعداد الموظفين الأسبوعية. إعداد تقارير شهرية لقسم المواهب والثقافة، بما في ذلك:<br><ul><li>تقرير أعداد الموظفين</li><li>تقرير معدل الاست turnover</li><li>تقرير الإجازات (إجازة سنوية، إجازة مرضية، غياب، إصابة عمل، إلخ)</li><li>تقرير الفصل</li><li>تقرير التنوع بين الجنسين</li><li>تقرير الجنسية</li><li>تقرير حركة القوى العاملة</li><li>مراجعة شهرية OMR</li><li>تسوية شهرية لجميع سجلات قسم المواهب والثقافة</li></ul><br>إعداد أي تقارير إضافية عند الحاجة.<br>الإدارة والامتثال وإدارة البيانات الحفاظ على أنظمة ملفات دقيقة وحديثة وجاهزة للتدقيق عبر أنظمة معلومات الموارد البشرية (مثل OASYS) والمنصات الرقمية والسجلات الورقية، مع ضمان تنظيم جميع وثائق الزملاء وعلاقات الحكومة والتدريب بشكل صحيح ومتوافق. ضمان إعداد جميع محاضر اجتماعات قسم المواهب والثقافة وتوزيعها خلال 24 ساعة عمل بعد انتهاء كل اجتماع. ضمان تسجيل جميع وثائق الزملاء (الموظفين الجدد، المغادرين، العقود، الإضافات، فترة الاختبار، سجلات التأديب، إلخ) بشكل صحيح والحفاظ عليها بشكل آمن. دعم عمليات كشوف الرواتب من خلال التحقق من الحضور ودقة الوثائق والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين. مراقبة فترات الاختبار وتقديم تذكيرات في الوقت المناسب لرؤساء الأقسام لضمان مراجعات الأداء المنظمة. ضمان الامتثال الكامل لسياسات الشركة، وقوانين العمل المحلية، ومعايير التدقيق في جميع الأوقات. إدارة التحكم في الوثائق بما في ذلك المسح والرفع والحفاظ على السجلات ضمن الأنظمة (مثل Oasys).<br>المسؤوليات القياسية الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود. القيام بمهام أخرى بالإضافة إلى تلك المذكورة، ضمن إطار معقول. أن تكون دائمًا "سفيرًا للعلامة التجارية" وضمان الحفاظ على سلامة ووضوح العلامة التجارية. تطبيق ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية دائمًا. مواكبة أحدث الاتجاهات والابتكارات في صناعة الضيافة وقسم المواهب والثقافة. البحث باستمرار عن فرص لتحسين ربحية القسم من خلال التحكم في الهدر والمسؤولية عن اقتصاد جميع المرافق والموارد. اتخاذ نهج استباقي في الإدارة والتنسيق واكتشاف الفرص المحتملة. الحفاظ على التواصل الفعال داخل القسم وضمان إطلاع قادة قسم المواهب والثقافة على أي مشاكل/استفسارات قد تنشأ. حضور أي جلسات تدريب أو اجتماعات مطلوبة ضمن القسم. التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان التواصل الجيد وتقديم الدعم. الإلمام الكامل بدليل روزوود الدوحة وسياسات الشروط والأحكام والإجراءات. دعم تشغيل الفندق خلال فترات الطلب.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26116130<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع الأقسام. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود عملية تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق الطهي للمعجنات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يقود النوبات أثناء إعداد أصناف الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يشرف على وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات ذات الجودة الفائقة. يحافظ على معايير تحضير الطعام والتعامل معه وتخزينه بشكل صحيح. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يدعم إجراءات التحكم في حصص المأكولات والمشروبات والنفايات. يتبع المعالجة الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يشرف على عمليات نوبات تحضير المعجنات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يجهز ويطبخ جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروض تقديم طعام ديكورية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يضرب مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزونات وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> يضمن استكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يساعد حسب الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى القضايا حسب الضرورة. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من ثقافة ومواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>موظفونا في أكثر من 100 فندق ومنتجع حائز على جوائز حول العالم يخلقون تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. في فندق ريتز كارلتون، الذي يجمع نخبة من محترفي الضيافة في العالم لصنع ذكريات العمر، نؤمن بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا توفرت له بيئة تسمح بالإبداع والتفكير والتعاطف.<br><br>نحن نفخر دائماً بتمثيل خدمات فاخرة ونادرة وخاصة حول العالم، ونقدم لضيوفنا أقصى درجات الرعاية والراحة.<br><br>يتمثل دور من يعمل هنا في ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بأناقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون، وهي دليلنا لتقديم يوم أفضل كل يوم. إن المكانة العالية التي يتمتع بها ريتز كارلتون كعلامة تجارية رائدة عالمياً في مجال الضيافة الفاخرة هي ثمرة هذا الأساس والإيمان بأن ثقافة الشركة تقود النجاح. بصفتك جزءاً من فريقنا، سيُطلب منك تعلم وتجسيد المعايير الذهبية، بما في ذلك وعود الموظفين، ومبادئ العمل، وقيم الخدمة. وفي المقابل، نعد بتوفير الفرص والبيئة التي تجعلك تشعر بالفخر بعملك وبزملائك.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، تصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل عمل، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، لتصبح في أفضل نسخة من نفسك.
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وحيث تكتسب المسارات المهنية معناها. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكّنك من إظهار حقيقتك، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك المهني. معاً، نتجاوز الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هو وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، وتجارة التجزئة المميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة مصممة بعناية. تضم وجهتنا أيضاً "أسايا"، أول نادٍ للعافية الاجتماعية مخصص للأعضاء فقط في قطر، تكمله "مانور كلوب" الحصري من روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصل روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة، مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تقف وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على نمط الحياة والمجتمع والتجربة.<br>تجربة الموظف لدينا: نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتب تنافسي وحزمة مزايا، سكن عالي الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، إجازة يوم عيد ميلاد (لأن مناسباتك تهمنا!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.<br>دورك: تجربة التعيين: التحقق من جميع أنشطة التعيين والإشراف عليها لضمان اكتمالها ضمن الجداول الزمنية المحددة. ضمان تسجيل الموظفين الجدد في جميع المزايا المطلوبة، بما في ذلك: بطاقة هوية قطر، التأمين الطبي، التأمين على الحياة، تأمين تعويضات العمال، تدقيق ملف الموظف في مركز الموظفين أو أي نظام موارد بشرية آخر، برنامج مزايا روزوود، والمزايا الأخرى المعمول بها من الشركة والقانون. التأكد من إتمام وتوزيع اتصالات الموظفين الجدد. التنسيق مع الأقسام لضمان اكتمال جميع وثائق التعيين بدقة. دعم تسجيل الموظفين الجدد في أنظمة الحضور وإدارة القوى العاملة. التأكد من تفعيل التغطية التأمينية قبل تاريخ بدء الموظف. الاحتفاظ بسجلات كاملة ودقيقة للموظفين في ملفات رقمية ومادية.<br>تجربة إنهاء الخدمة: الإشراف على عمليات فصل الموظفين وإجراءات الإخلاء. التأكد من اكتمال جميع وثائق الإخلاء وتقديمها في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور، والجداول الزمنية، ومعلومات الرواتب قبل معالجة التسوية النهائية. مساعدة الموظفين أثناء عمليات مقابلة الخروج. تنسيق إلغاء التأمين والمزايا والوصول إلى الأنظمة للموظفين المغادرين. التأكد من تحديث سجلات الحضور والإجازات بدقة وإرفاقها بوثائق الإخلاء. الاحتفاظ بسجلات كاملة لإنهاء خدمة الموظفين.<br>الترقيات والنقل وتغييرات التوظيف: مراجعة طلبات الترقية والنقل لضمان الدقة والاكتمال. ضمان توافق التغييرات المقترحة مع ميزانيات الرواتب المعتمدة والتوقعات وخطط القوى العاملة. التحقق من إرفاق جميع تقييمات الأداء والوثائق الداعمة. متابعة الموافقات لضمان المعالجة في الوقت المناسب. تحديث خطابات الترقية والنقل وتغييرات التوظيف وفقاً لإرشادات الشركة. تنسيق توزيع وجمع الوثائق الموقعة من الموظفين والأقسام. تحديث سجلات الموظفين في أنظمة الموارد البشرية. الاحتفاظ بملفات رقمية ومادية دقيقة لجميع تغييرات التوظيف. تحديث تقارير عدد الموظفين وأي سجلات أخرى للمواهب والثقافة وفقاً لذلك.<br>إدارة الرواتب وإدارة أنظمة الموارد البشرية: إدارة الرواتب: الحفاظ على دقة وحداثة معلومات الرواتب والموظفين في جميع الأوقات. ضمان معالجة التحديثات للموظفين الجدد، وحالات الفصل، والترقيات، والنقل، وتغييرات الرواتب، وغيرها من حركات الموظفين. ضمان تحميل وحفظ جميع وثائق الموظفين في أنظمة الموارد البشرية والرواتب. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمسائل المتعلقة بنظام الموارد البشرية والرواتب. إنشاء وصيانة المراكز الوظيفية داخل أنظمة الموارد البشرية للتوظيف والترقيات والنقل. دعم مستخدمي النظام وتنسيق مستويات الوصول المناسبة. ضمان صيانة جميع المراكز وخطوط التقارير بدقة داخل النظام. تحديث ومراقبة أرصدة الإجازات، والعطلات الرسمية، وسجلات الحضور. مراقبة سجلات الحضور لقسم المواهب والثقافة.<br>معالجة الرواتب الشهرية: إبلاغ الأقسام بالمواعيد النهائية للرواتب وجداول الإغلاق. التأكد من تقديم جميع سجلات الحضور الخاصة بالأقسام في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور من حيث: الدقة، الاكتمال، الترميز الصحيح، والموافقات والتوقيعات المناسبة. التحقق من جميع تحديثات الموظفين الجدد والمغادرين قبل معالجة الرواتب. التأكد من تحديث المعلومات المصرفية وتفاصيل الرواتب للموظفين بدقة. إجراء فحوصات التحقق من الرواتب وتقديم معلومات الرواتب إلى قسم المالية ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها. دعم متطلبات تسوية الرواتب والتدقيق حسب الحاجة.<br>تقارير القوى العاملة: تحديث وصيانة تقارير عدد الموظفين الأسبوعية. إعداد تقارير المواهب والثقافة الشهرية، بما في ذلك: تقرير عدد الموظفين، تقرير معدل الدوران، تقرير الإجازات (الإجازة السنوية، الإجازة المرضية، الغياب، إصابات العمل، إلخ)، تقرير إنهاء الخدمة، تقرير التنوع بين الجنسين، تقرير الجنسيات، تقرير حركة القوى العاملة، والمراجعة الشهرية. المصالحة الشهرية لجميع سجلات المواهب والثقافة. إعداد أي تقارير إضافية حسب الطلب.<br>الإدارة والامتثال وإدارة البيانات: الحفاظ على أنظمة حفظ ملفات دقيقة ومحدثة وجاهزة للتدقيق عبر أنظمة الموارد البشرية (مثل OASYS)، والمنصات الرقمية، والسجلات المادية، لضمان تنظيم جميع وثائق الموظفين وعلاقات الحكومة والتدريب وامتثالها. التأكد من إعداد وتعميم محاضر اجتماعات المواهب والثقافة خلال 24 ساعة عمل بعد الانتهاء من كل اجتماع. التأكد من تسجيل جميع وثائق الموظفين (المنضمين، المغادرين، العقود، الملاحق، فترة التجربة، سجلات الانضباط، إلخ) وحفظها بشكل آمن. دعم عمليات الرواتب من خلال التحقق من الحضور، ودقة الوثائق، والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين. مراقبة فترات التجربة وتقديم تذكيرات في الوقت المناسب لرؤساء الأقسام لضمان مراجعات أداء منظمة. ضمان الامتثال الكامل لسياسات الشركة وقوانين العمل المحلية ومعايير التدقيق في جميع الأوقات. إدارة التحكم في الوثائق بما في ذلك المسح الضوئي والتحميل وصيانة السجلات داخل أنظمة الموارد البشرية.<br>المسؤوليات المعيارية: الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود. القيام بمهام أخرى بالإضافة إلى المهام المذكورة، في إطار معقول. العمل دائماً كـ "سفير للعلامة التجارية" والتأكد من الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية ووضوحها دائماً. تجسيد ثقافة الشركة، ورؤيتها، ورسالتها، وقيمها الأساسية دائماً. البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والابتكارات في صناعة الضيافة وداخل قطاع المواهب والثقافة. التنبه بشكل عام للفرص لتحسين ربحية القسم، على سبيل المثال من خلال التحكم في الهدر وتحمل مسؤولية اقتصاديات جميع المرافق والموارد. اتخاذ نهج استباقي في الإدارة، وتنسيق الأنشطة، وتوقع الفرص المحتملة. الحفاظ على تواصل فعال داخل القسم والتأكد من إبقاء قادة المواهب والثقافة على اطلاع جيد بأي مشاكل/استفسارات قد طرأت. حضور أي دورات تدريبية و/أو اجتماعات مطلوبة للقسم. التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تواصل جيد وتقديم الدعم. الإلمام التام بدليل روزوود الدوحة وسياسات وإجراءات المواهب والثقافة. دعم عمليات الفندق في أوقات الطلب.