وظائف سائقين درجة ثانية في قطر
٢٣٧٨ وظائف شاغرة
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>As an Executive Assistant, you will provide high-level administrative, organizational, strategic, and analytical support to senior leadership and key stakeholders. You will ensure smooth day-to-day operations, effective coordination, and timely execution of priorities while acting as a trusted and discreet partner to senior leaders. You will manage schedules, meetings, multiple priorities, and key business initiatives while handling confidential information with professionalism. Given the contract nature of the role, you should be flexible and able to quickly adapt to existing teams, processes, and workflows in a fast-paced environment<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Provide high-level administrative and organizational support to senior leadership, including managing correspondence, coordinating meetings, preparing presentations, and drafting reports. Act as a key point of contact between senior leadership, internal teams, external partners, clients, and other stakeholders. Build and maintain strong professional relationships. Conduct research on business opportunities, industry trends, competitors, and relevant market developments. Provide insights and information to support business decisions. Work closely with departments such as Product, Marketing, Technology, Finance, and Operations to facilitate communication, track progress, and ensure alignment on priorities and projects. Support basic financial reporting, analysis, budgeting, and expense tracking, demonstrating a solid understanding of fundamental financial principles. Prepare, review, and manage presentations, reports, contracts, business documents, and confidential information while ensuring accuracy and attention to detail. Assist with project management activities, including tracking deadlines, coordinating resources, following up with stakeholders, and monitoring progress. Manage complex calendars, coordinate meetings, prepare agendas, and ensure key actions and follow-ups are tracked. Support day-to-day administrative requirements and help ensure smooth coordination across teams and stakeholders. Proactively follow up on key actions, deadlines, and commitments to ensure timely completion.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>Bachelor’s degree in Business Administration or a related field preferred, with proven experience as an Executive Assistant, Personal Assistant, Business Coordinator, or similar role supporting senior leadership. Strong organizational, communication, interpersonal, and analytical skills, with the ability to gather information, identify issues, and provide practical solutions and recommendations. Strong business acumen with an understanding of organizational processes, financial reporting, and the ability to contribute to broader business priorities and strategic initiatives. Advanced proficiency in Microsoft Office and Google Workspace, with experience using productivity, collaboration, project management, CRM, and AI tools such as Notion, Jira, Salesforce, or similar platforms. Excellent project coordination, research, and time-management skills, with the ability to manage multiple priorities, meetings, deadlines, and tasks accurately and efficiently. Highly proactive, self-motivated, adaptable, and comfortable working independently or collaboratively in a fast-paced and evolving environment. Demonstrated professionalism and discretion when handling confidential information, with the ability to build strong relationships, communicate effectively across all levels, anticipate needs, and ensure tasks are followed through to completion.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br> Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br> Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br> Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br> Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br> It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
وصف الشركة<br> <br>اعمل معنا. غيّر العالم.<br> <br>نحن في AECOM، نقدم عالماً أفضل. سواء كان الأمر يتعلق بتحسين تنقلاتك اليومية، أو ضمان استمرار إمدادات الطاقة، أو توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تغيير ملامح المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالمياً، حيث نتشارك مع عملائنا لحل أكثر تحديات العالم تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.<br> <br>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية في جميع أنحاء العالم، يزداد الطلب على خدماتنا. ندعوك لجلب أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومدير برامج وإنشاءات وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع ذات تأثير إيجابي وملموس حول العالم.<br> <br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك المتمثل في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br> <br>وصف الوظيفة<br> <br>ملخص الوظيفة<br> <br>سيتولى مدير نمذجة معلومات البناء (BIM) قيادة وظيفة إدارة BIM ضمن فريق إدارة المشاريع والإنشاءات (PMCM)، مع ضمان امتثال عمليات BIM والنماذج والمخرجات الرقمية الخاصة بالمقاول لخطة تنفيذ BIM (BEP)، ومتطلبات المشروع، ومعايير المعلومات، وإجراءات التنسيق. سيدعم هذا الدور التنسيق الفعال متعدد التخصصات ويضمن تقديم معلومات رقمية دقيقة طوال دورة حياة المشروع وعند التسليم.<br> <br>المسؤوليات الرئيسية<br> قيادة وإدارة وظيفة BIM ضمن فريق PMCM لمشاريع المطارات. مراجعة وإدارة ومراقبة خطة تنفيذ BIM (BEP) ومخرجات BIM الخاصة بالمقاول. ضمان امتثال عمليات ومخرجات BIM لمتطلبات المشروع والمعايير وإجراءات إدارة المعلومات. الإشراف على تنسيق BIM متعدد التخصصات وضمان التكامل الفعال للأنظمة المعمارية والإنشائية والميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) والمدنية وأنظمة المطارات المتخصصة. مراجعة النماذج الموحدة ومراقبة كشف التعارضات والتنسيق وقضايا الواجهات. قيادة اجتماعات تنسيق BIM وضمان الحل في الوقت المناسب للتعارضات والواجهات الفنية. مراقبة تطوير النموذج، والامتثال لمستوى التفاصيل (LOD)، وجودة النموذج، وسلامة البيانات طوال دورة حياة المشروع. مراجعة مخرجات BIM وتقديم التعليقات الفنية والتوصيات للمقاول. التنسيق مع العميل والاستشاري والمقاول وأصحاب المصلحة في المشروع بشأن متطلبات BIM وإدارة المعلومات الرقمية. التحقق من نماذج BIM كمنفذة (As-built) ومعلومات الأصول مقابل متطلبات المشروع والتسليم. دعم العميل في إدارة الأصول الرقمية وتكامل معلومات BIM مع أنظمة إدارة المرافق/الأصول. مراقبة مخرجات BIM وجداول التقديم والامتثال لمعالم المشروع. إعداد تقارير حالة BIM، ولوحات المعلومات، وتقارير التنسيق، وتحديثات الإدارة. دعم تنفيذ سير العمل الرقمي والتحسين المستمر لعمليات تنسيق BIM. <br>المؤهلات<br> درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، الهندسة المدنية، الهندسة الميكانيكية والكهربائية (MEP)، إدارة الإنشاءات، أو تخصص ذي صلة. 8-12 سنة من الخبرة في مجال BIM، مع خبرة ذات صلة في مشاريع البناء واسعة النطاق أو البنية التحتية أو المطارات. خبرة مثبتة كمدير BIM / قائد BIM في المشاريع الكبرى متعددة التخصصات. معرفة قوية بمعايير BIM، وخطة تنفيذ BIM (BEP)، ومستوى التفاصيل (LOD)، وتنسيق النماذج، وكشف التعارضات، وإدارة المعلومات. الكفاءة في استخدام برامج Revit، وNavisworks، ومنصة Autodesk Construction Cloud/BIM 360، أو منصات BIM المماثلة. خبرة في التنسيق متعدد التخصصات وواجهات المشاريع المعقدة. يفضل وجود خبرة في نماذج BIM كمنفذة، ومعلومات الأصول، والتسليم الرقمي، وتكامل إدارة المرافق (FM). تعتبر الخبرة في مشاريع المطارات، خاصة تلك التي تشمل مباني الركاب، ومرافق الطيران، والبنية التحتية، أو أنظمة المطارات المتخصصة، ميزة إضافية مرغوبة للغاية. <br>معلومات إضافية<br> <br>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تهيئة شخصية في اليوم الأول في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.<br> <br>حول AECOM<br> <br>تفتخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على حالة عملك، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي، وطب الأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، وتأمين حوادث الوفاة والعجز، ومزايا العجز، والإجازات المدفوعة، وإجازات الغياب، والمزايا الطوعية، والمكافآت، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر للعمل، وجوائز تقدير الخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br> <br>AECOM هي الرائدة عالمياً في مجال البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. بصفتنا شركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، فإننا نحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. يعمل فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والإنشاءات. AECOM هي شركة مدرجة ضمن قائمة Fortune 500 وبلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد عبر موقع aecom.com.<br> <br>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br> <br>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على نطاق عالمي - تعمل على تحويل صناعتنا وتشكيل المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة الخبراء، ستمتلك الموارد اللازمة لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامجنا التدريبية والتطويرية الحائزة على جوائز لتوسيع خبراتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي طالما تصورتها. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً قائماً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تتمتع بحرية النمو في عالم من الفرص.<br> <br>بصفتنا صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، نحن نؤمن بإمكانياتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية تامة وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).<br> <br>رقم تعريف الطلب: J10149944<br> <br>خط الأعمال: النقل<br> <br>مجموعة الأعمال: DCS<br> <br>وحدة الأعمال الاستراتيجية: الشرق الأوسط وأفريقيا<br> <br>مجال العمل: التكنولوجيا الرقمية والهندسية<br> <br>نموذج موقع العمل: في الموقع
يدعم مساعد صالة العرض العمليات اليومية وجهود المبيعات وعلاقات الفنانين والوظائف الإدارية في صالة العرض. هذا الدور موجه للعملاء ويتطلب دقة عالية، ومهارات تواصل قوية، وتنظيماً، ومظهراً احترافياً يتماشى مع العلامة التجارية للصالة ومكانتها في السوق. يجب أن يكون المرشحون المؤهلون ودودين للغاية، ومبادرين، ومتحمسين.<br>مسؤوليات الدور:المبيعات وعلاقات العملاء تعزيز الإيرادات وتنمية علاقات طويلة الأمد مع المقتنين في الدوحة وعلى المستوى الدولي من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتعلم اتجاهات التصميم الإقليمية والعالمية، واستخدام أنظمة نقاط البيع بدقة، ودعم تقارير المبيعات المنظمة وتنسيق الخدمات اللوجستية. الترحيب بالمقتنين والمستشارين والمصممين والزوار ومساعدتهم توفير مشاركة عملاء متسقة واحترافية سواء شخصياً أو عبر المراسلات الكتابية تقديم الأعمال الفنية بدقة وثقة الاحتفاظ بسجلات عملاء مفصلة ومحدثة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ إعداد الفواتير واتفاقيات الإرسال ووثائق المبيعات ذات الصلة تنسيق خدمات الشحن والتأطير والتركيب دعم مبادرات المبيعات في المعارض والفعاليات الفنية إجراء اتصالات متابعة في الوقت المناسب مع المقتنين المحتملين الاحتفاظ بسجلات منظمة لجميع أنشطة المبيعات والاستفسارات مقاييس النجاح: معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب لمعاملات نقاط البيع تحديث وتنظيم قاعدة بيانات CRM باستمرار إعداد وثائق المبيعات دون أخطاء إجراء متابعة العملاء في غضون بضع ساعات تقديم تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية في الموعد المحدد ردود فعل إيجابية من العملاء ومظهر احترافي المشاركة النشطة في الفعاليات التي تؤدي إلى مشاركة المبيعات<br>عمليات المعرض وصالة العرض دعم عملية المعارض الفنية والتقييم التجاري للصالة وفقاً لأعلى المعايير المهنية مع المساعدة في ضبط المخزون بدقة، وعرض البضائع بشكل فعال، والتعامل الآمن مع الأعمال الفنية، والاهتمام الكبير بتفاصيل لوجستيات الأعمال الفنية والشحن المحلي. دعم جميع جوانب تخطيط المعرض وتنفيذه بقيادة المدير ومدير المجموعات، بما في ذلك استلام الأعمال الفنية، وتقارير الحالة، وإعداد قوائم المراجعة، وإنتاج ملصقات الحائط، وتحديثات المخزون المساعدة في تركيب وتفكيك المعارض، مما يضمن التعامل السليم مع الأعمال الفنية والعناية بها يجب الحفاظ على مساحة صالة العرض نظيفة ومنظمة وجاهزة للعرض في جميع الأوقات سيتم الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمخزون والأسعار ومواد المعرض طوال كل يوم ودورة معرض مقاييس النجاح: صفر حوادث تلف للأعمال الفنية يمكن منعها الحفاظ دائماً على دقة المخزون دعم تركيب وتفكيك المعارض للبقاء في الموعد المحدد الحفاظ على صالة العرض وفقاً لمعايير تجارية وبصرية عالية إعداد تقارير حالة دقيقة وكاملة المساعدة في التنسيق الناجح للشحن دون تأخير أو مشاكل في الامتثال<br>الدعم الإداري توفير دعم إداري ونقاط بيع منظم وموجه نحو التفاصيل—بما في ذلك مطابقة المبيعات وإعداد التقارير بدقة—مما يدعم العمليات اليومية الفعالة ووثائق مالية متوافقة. دعم الوظائف الإدارية اليومية بما في ذلك المراسلات، وحفظ السجلات، وإدارة الوثائق، وتتبع المدفوعات، وتنظيم الملفات سيتم الاحتفاظ بملفات الفنانين واتفاقيات الموردين والعقود في أنظمة رقمية ومادية منظمة تتبع المدفوعات والودائع والأرصدة المستحقة وتنسيق الوثائق ذات الصلة مع موظفي المحاسبة سيتم الحفاظ على عمليات المكتب، بما في ذلك اللوازم والتنظيم الإداري العام، بكفاءة مقاييس النجاح: مطابقة دقيقة يومية لنقاط البيع تسليم تقارير المبيعات الشهرية في الوقت المحدد ملفات عقود وفنانين منظمة ويمكن الوصول إليها الحد الأدنى من الأخطاء في الوثائق الإدارية أو المالية تتبع التقارير والمدفوعات المستحقة بدقة الردود في الوقت المناسب على الاستفسارات الإدارية<br>التسويق والاتصالات لتعزيز حضور العلامة التجارية للصالة ضمن المشهد الثقافي في الدوحة وخارجها من خلال دعم تنفيذ التسويق المتسق، ومواءمة الاتصالات مع اتجاهات التصميم المحلية والدولية المعاصرة، والمشاركة النشطة في فعاليات الصالة والمشاركة المجتمعية. دعم مبادرات التسويق من خلال إعداد وجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي تحديث مخزون الموقع الإلكتروني وصفحات المعارض تنسيق توثيق تصوير الأعمال الفنية يجب أن تتماشى جميع المواد التسويقية مع صوت العلامة التجارية للصالة ومعاييرها البصرية التأكد من دقة صور الأعمال الفنية والتسميات التوضيحية ومعلومات التسعير قبل التواصل العام مقاييس النجاح: تنفيذ متسق وفي الوقت المناسب لوسائل التواصل الاجتماعي بقيادة المدير تحديثات دقيقة لمخزون الموقع الإلكتروني كما وافق عليها مدير المجموعات توزيع المواد التسويقية في الموعد المحدد دعم احترافي أثناء الفعاليات والافتتاحات قوائم ضيوف منظمة وتنسيق الفعاليات عرض بصري قوي يتماشى مع العلامة التجارية للصالة<br>تنسيق الفنانين والموردين الحفاظ على تنسيق احترافي واستباقي مع الفنانين والمصممين والموردين وشركاء الخدمات اللوجستية—محلياً ودولياً—مع ضمان إعداد تقارير دقيقة للمدير ومدير المجموعات. عند الضرورة، تنسيق الاتصالات بين الصالة والفنانين الممثلين، وضمان إدارة سلسة للشحنات والمدفوعات ووثائق المخزون ولوجستيات المعرض التواصل مع المؤطرين، والقائمين على التركيب، ومناولي الأعمال الفنية، وموردي الشحن لضمان تنفيذ الخدمات في الوقت المناسب وبشكل احترافي سيتم إعداد تقارير الفنانين وملخصات المبيعات بدقة وتسليمها في الوقت المناسب مقاييس النجاح: معالجة المدفوعات للفنانين في الوقت المناسب إعداد دقيق لتقارير مبيعات الفنانين جدولة وتنسيق فعال للموردين شحن وإرجاع الأعمال الفنية في الموعد المحدد تواصل احترافي مع الفنانين ومقدمي الخدمات علاقات عمل إيجابية ومستمرة مع الموردين الرئيسيين<br>المؤهلات درجة البكالوريوس في تاريخ الفن، الفنون الجميلة، إدارة الفنون، أو مجال ذي صلة يفضل خبرة من سنة إلى 3 سنوات في صالة عرض تجارية، بيئة تجزئة فاخرة، دار مزادات، استشارات فنية، صالة عرض تصميم، أو بيئة مماثلة تواجه العملاء مرونة مطلوبة للمساء وعطلات نهاية الأسبوع لافتتاح المعارض، والمعاينات الخاصة لكبار الشخصيات، والمعارض الفنية، والفعاليات الخاصة التوافر خلال فترات التركيب والتفكيك تعتبر الخبرة في دعم المبيعات، أو عمليات التجزئة، أو الضيافة في بيئة راقية ميزة إضافية الإلمام بسوق الفن والتصميم في الشرق الأوسط يعد ميزة الوعي باتجاهات الفن والتصميم المحلية والدولية المعاصرة سجل حافل في تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء القدرة على العمل ضمن فريق وبشكل مستقل مع إشراف محدود القدرة على ممارسة حكم مستقل ومعقول، والعمل بكياسة ومبادرة مهارات فعالة في إدارة الوقت والقدرة على القيام بمهام متعددة ضمن المسؤوليات المتأصلة في هذا المنصب مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة القدرة على رفع 12 كجم إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ إجادة اللغة العربية ميزة إضافية
يبحث بنك ليشا عن أفضل المواهب وألمع العقول للمساهمة في مرحلة النمو الحالية في بنكنا. نحن نبحث عن أفراد من الطراز الأول يتمتعون بالشغف والحرص على إضافة قيمة منذ اليوم الأول. كل يوم في ليشا يختلف عن غيره، ويقدم تحدياً جديداً مع فرصة للمساهمة والنمو. نحن نبحث عن نائب رئيس - مخاطر التكنولوجيا <br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن نائب رئيس ذي خبرة في مخاطر التكنولوجيا لتعزيز وتحسين قدرات إدارة مخاطر الأمن السيبراني والضمان في مجموعة ليشا عبر كياناتها التجارية وبيئاتها التكنولوجية.<br>سيكون الدور مسؤولاً عن إجراء والإشراف على تقييمات مخاطر الأمن السيبراني، وتقييم فعالية الضوابط الأمنية، وإجراء مراجعات ضمان وامتثال الأمن السيبراني، ومراقبة التعرض لمخاطر التكنولوجيا والسيبرانية، ودعم معالجة الثغرات المحددة ونقاط ضعف الضوابط والتهديدات الناشئة. سيساهم المنصب أيضاً في التحسين المستمر لحوكمة الأمن السيبراني للمجموعة، وإدارة المخاطر، وإطار الامتثال التنظيمي.<br>سيمتلك المرشح الناجح مزيجاً قوياً من خبرة إدارة مخاطر الأمن السيبراني، وضمان الأمن، والخبرة الأمنية التقنية، مع القدرة على تقييم بيئات التكنولوجيا المعقدة والتعامل بفعالية مع أصحاب المصلحة في الأعمال، وفرق التكنولوجيا، ومديري المشاريع، ومقدمي الخدمات الخارجيين، والمراجعين، والسلطات التنظيمية لتعزيز المرونة السيبرانية الإجمالية للمجموعة ووضع المخاطر.<br>المسؤوليات الرئيسية: بنية الأمن ومخاطر التكنولوجيا: إجراء مراجعات أمنية للبنية التحتية للمؤسسة، والتطبيقات، وبيئات السحابة، والشبكات، وقواعد البيانات، والبرمجيات الوسيطة، والحلول الأمنية. مراجعة حلول التكنولوجيا المقترحة والهياكل لضمان دمج المتطلبات الأمنية بالتصميم. إجراء نمذجة التهديدات وتقييمات المخاطر الأمنية للتقنيات الجديدة ومبادرات الأعمال. تحديد وتقييم خطوط الأساس الأمنية ومعايير التكوين. تقديم توصيات أمنية لبنية المؤسسة ومبادرات التحول التكنولوجي.<br>أمن السحابة والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الناشئة: تقييم وتعزيز الضوابط الأمنية عبر بيئات Microsoft Azure و Google Cloud Platform و Oracle Cloud Infrastructure. إجراء تقييمات أمن السحابة التي تغطي الهوية، وأمن الشبكة، وأحمال العمل، والحاويات، وحماية البيانات، والسجلات، والمراقبة. دعم حوكمة الأمن لبيئات الحاويات. إجراء تقييمات الأمن والمخاطر للذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، وتعلم الآلة، وحلول التكنولوجيا الناشئة. تقييم الضوابط الأمنية ومتطلبات الامتثال للتطبيقات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ومقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجيين. إنشاء ضوابط أمنية مناسبة للبيئات السحابية والأصلية والممكنة بالذكاء الاصطناعي وبيئات التكنولوجيا الناشئة.<br>أمن التطبيقات و Dev Sec Ops: قيادة تقييمات أمن التطبيقات طوال دورة حياة تطوير البرمجيات. إنشاء وتعزيز ممارسات SDLC الآمنة و Dev Sec Ops. دمج الاختبارات والضوابط الأمنية في خطوط أنابيب CI/CD. الإشراف على SAST و DAST و SCA واختبار الاختراق ومراجعات أمن التطبيقات. العمل عن كثب مع فرق التطوير لتحديد ومعالجة ثغرات أمن التطبيقات. تعزيز مبادئ الأمن بالتصميم عبر تطوير التطبيقات ومشاريع التكنولوجيا.<br>إدارة الثغرات واختبار الأمن: الإشراف على إدارة ثغرات المؤسسة ومعالجة الثغرات القائمة على المخاطر. إدارة أنشطة اختبار الاختراق للتطبيقات والبنية التحتية والأنظمة المواجهة للخارج. تنسيق مشاركات اختبار الاختراق الداخلية والخارجية وتتبع المعالجة. إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة الثغرات، ومؤشرات المخاطر الرئيسية، وعمليات قبول المخاطر، والجداول الزمنية للمعالجة. رئاسة أو تسهيل منتديات حوكمة معالجة الثغرات عند الحاجة. تحديد الثغرات المتكررة ودفع التحسينات للوضع الأمني العام للمنظمة.<br>عمليات الأمن وإدارة الحوادث: توفير الحوكمة والإشراف على قدرات مراقبة الأمن والاستجابة للحوادث. العمل مع فرق SOC وفرق عمليات الأمن لتحسين عمليات الكشف والاستجابة والمعالجة. مراجعة حالات استخدام SIEM، ومتطلبات مراقبة الأمن، وعمليات إدارة الحوادث. دعم تحقيقات حوادث الأمن السيبراني الكبرى وأنشطة التحسين بعد الحوادث. ضمان دمج الدروس المستفادة من الحوادث في الضوابط الأمنية وعمليات إدارة المخاطر.<br>دعم حوكمة الأمن السيبراني والمخاطر والامتثال: العمل كنائب لمسؤول أمن المعلومات عند الحاجة، وضمان استمرارية الأعمال والتنفيذ المستمر لحوكمة الأمن السيبراني وإدارة المخاطر والامتثال وأنشطة الضمان. توفير الدعم التحليلي والإداري لمنتديات حوكمة الأمن السيبراني، ولجان المخاطر، واجتماعات مراجعة الإدارة، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية والتقارير وتتبع الإجراءات. دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية من خلال جمع الأدلة، وتنسيق أصحاب المصلحة، وتتبع النتائج، ومراقبة أنشطة المعالجة. إعداد وصيانة مقاييس الأمن السيبراني، ولوحات المعلومات، وتقارير المخاطر، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ومؤشرات المخاطر الرئيسية، ومواد تقارير الإدارة لأغراض الحوكمة والإشراف. إجراء أنشطة ضمان الأمن السيبراني ومراجعات فعالية الضوابط لدعم تقييم نضج الأمن السيبراني وبيئة الضوابط للمجموعة.<br>الشهادات المفضلة: OSCP - محترف معتمد في الأمن الهجومي، CEH - هاكر أخلاقي معتمد، CHFI - محقق جنائي في اختراق الكمبيوتر، CISSP - محترف أمن نظم المعلومات المعتمد، CISM - مدير أمن المعلومات المعتمد<br>المؤهلات التعليمية المطلوبة: درجة البكالوريوس أو الماجستير في الحاسب الآلي أو تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة<br>متطلبات الخبرة: أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني / تقييم مخاطر التكنولوجيا والضمان. خبرة في دعم الامتثال للأطر واللوائح المعترف بها مثل ISO 27001، NIST، NIA، QCSF، PCI DSS، GDPR، PDPL، أو معايير مماثلة. خبرة عملية في إجراء تقييمات مخاطر الأمن السيبراني، ومراجعات الضوابط، وأنشطة ضمان الأمن. ماهر في مراجعات بنية أمن المؤسسة، والسحابة، والذكاء الاصطناعي، ومراجعات أمن التكنولوجيا الناشئة، ومراجعات أمن التطبيقات، و Dev Sec Ops، وتقييم الثغرات، واختبار الاختراق، وعمليات الأمن وإدارة حوادث أمن المعلومات.<br>المهارات التقنية والمهنية المطلوبة: بنية أمن المؤسسة، تقييمات مخاطر الأمن السيبراني، أمن السحابة، أمن الذكاء الاصطناعي، أمن التطبيقات، Dev Sec Ops، إدارة الثغرات، اختبار الاختراق، نمذجة التهديدات، عمليات الأمن والاستجابة للحوادث، SIEM ومراقبة الأمن، التقارير التنفيذية وإدارة أصحاب المصلحة<br>الكفاءات الرئيسية: قدرة تحليلية قوية واتخاذ قرار قائم على المخاطر. القدرة على ترجمة قضايا الأمن السيبراني التقنية إلى مخاطر أعمال. فهم قوي للمتطلبات التنظيمية والامتثال. القدرة على قيادة مبادرات الأمن السيبراني عبر وظائف الأعمال والتكنولوجيا المتعددة. مهارات ممتازة في التواصل مع أصحاب المصلحة والتنفيذيين. القدرة على موازنة متطلبات الحوكمة مع احتياجات التكنولوجيا والأعمال العملية. مهارات قيادية وتأثيرية وقدرة قوية على حل المشكلات.
تنمو شركة Scale بسرعة كبيرة، والانضمام إلى فريق القطاع العام العالمي يمثل فرصة للعمل في أحد أكثر فرق Scale إثارة وتوسعاً. يتولى هذا الفريق مسؤولية إنشاء وتنفيذ وتعزيز عمل Scale مع الحكومات والكيانات المدعومة حكومياً خارج الولايات المتحدة.<br><br>نحن نطور حلولاً مخصصة تستفيد من بيانات عملائنا الخاصة وخبراتهم لتحويل مؤسساتهم باستخدام الذكاء الاصطناعي. نحن نعمل معهم لفهم نقاط الألم وسير العمل لديهم، ثم نقوم بنشر فريقنا ميدانياً لبناء حلول متطورة. التطبيقات التي نبنيها مدعومة بمنصة Scale Gen AI، وهي منتج متكامل لبناء واختبار ونشر أنظمة الذكاء الاصطناعي المتطورة.<br><br>تطوير تطبيقات ذكاء اصطناعي مخصصة، بناء نماذج لغوية ضخمة (LLMs) مخصصة، توفير بيانات تدريب عالية الجودة للمؤسسات البحثية والحكومية التي تبني نماذج لغوية ضخمة، وتطوير شراكات لتعزيز نمو المواهب الإقليمية واعتماد الذكاء الاصطناعي.<br><br>نحن نبحث عن قائد منتج يتمتع بروح ريادية وخبرة ليلعب دوراً محورياً في ابتكار وتطوير حلول الذكاء الاصطناعي التحويلية. المرشح المثالي لديه خبرة عميقة في تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، ويمكنه التفكير بشكل استراتيجي حول كيفية حل المشكلات، وهو مستمع ممتاز، ومرتاح للتعامل مع التفاصيل التشغيلية، ولديه فهم قوي لمبادئ وممارسات هندسة البرمجيات. ستكون مسؤولاً عن امتلاك مشاريع ذكاء اصطناعي كبيرة لعميل واحد أو عدة عملاء.<br><br>ستقود فريقاً متعدد الوظائف من المهندسين، وخبراء تعلم الآلة، والمشغلين لبناء حل عالي التأثير لعملائنا، مما سيحقق ملايين الإيرادات لأعمالنا أيضاً.<br><br>المسؤوليات:<br><br>قيادة ورش عمل التصميم مع العميل لتحديد حلول ذكاء اصطناعي مخصصة، تحديد نطاق حالات استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي الجديدة عبر مختلف الكيانات الحكومية، قيادة التطوير متعدد الوظائف لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والنماذج اللغوية الضخمة المخصصة مع مختلف أصحاب المصلحة (الهندسة + العمليات + الذهاب إلى السوق)، التفاعل المستمر مع المستخدمين النهائيين المستقبليين لطلب الملاحظات وضمان تحديد الأولويات بفعالية، البقاء على اطلاع بأحدث الأبحاث في الذكاء الاصطناعي التطبيقي وتدريب النماذج اللغوية الضخمة المخصصة، تحديد مجموعات تقييم النماذج ومتطلبات الأداء، مراجعة النتائج باستمرار، وتطوير الحل، تقديم تحديثات منتظمة حول التقدم للعميل وقيادة القطاع العام الدولي.<br><br>المؤهلات الدنيا:<br><br>فضول عميق وحماس لبناء تطبيقات ذكاء اصطناعي تحقق تأثيراً قابلاً للقياس. عقلية قائمة على المهمة مع رغبة قوية في التعلم والنمو بسرعة.<br><br>مزايا إضافية:<br><br>خبرة في البرمجة (Python)، إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثاً، خبرة 4 سنوات فأكثر في بناء المنتجات مع خبرة محددة خلال آخر 1-2 سنة في بناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، خلفية تقنية قوية (درجة علمية في العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات) و/أو خبرة في بناء منتجات برمجية تقنية، فهم قوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطبيقاتها في بيئات المؤسسات والمستهلكين، خبرة في أدوات البرمجة السريعة (مثل Replit، وLovable، وBolt، إلخ) وأدوات التصميم (مثل Figma، وCanva، وMiro، إلخ)، مهارات استثنائية في القيادة والعرض والتواصل مع القدرة على التأثير في الفرق متعددة الوظائف.<br><br>بالنسبة للمتقدمين المقيمين في قطر: تتطلب الإقامة والعمل في قطر تصاريح معينة (تأشيرة وتصاريح) صادرة عن السلطات القطرية. كجزء من عملية التقديم، سيُطلب من المرشحين تقديم معلومات شخصية، بما في ذلك حالة الإقامة والجنسية، وهو أمر مطلوب لمعالجة التأشيرة. يتم جمع هذه المعلومات فقط لأغراض الامتثال للهجرة ولن تُستخدم كمعيار في أي قرار توظيف ما لم يُسمح قانوناً باستخدامها. إصدار التأشيرة يخضع لتقدير السلطات القطرية. إذا نجحت في طلبك، سيُطلب منك تقديم الوثائق التي تطلبها Scale والسلطات للحصول على التصاريح اللازمة لك للعيش والعمل في قطر، وستعمل Scale مع المرشحين الناجحين لدعم عملية طلب التأشيرة.<br><br>يرجى ملاحظة: تتطلب سياستنا فترة انتظار مدتها 90 يوماً قبل إعادة النظر في المرشحين لنفس الدور. يتيح لنا هذا ضمان تقييم عادل وشامل لجميع المتقدمين.<br><br>نبذة عنا:<br><br>في Scale، مهمتنا هي تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي موثوقة لأهم قرارات العالم. توفر منتجاتنا بيانات عالية الجودة وتقنيات متكاملة تدعم النماذج الرائدة في العالم، وتساعد الشركات والحكومات على بناء ونشر والإشراف على تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تقدم تأثيراً حقيقياً. نحن نعمل بشكل وثيق مع قادة الصناعة مثل Meta، وErnst & Young، وMayo Clinic، وTime Inc.، وحكومة قطر، ووكالات الحكومة الأمريكية بما في ذلك الجيش والقوات الجوية. نحن نقوم بتوسيع فريقنا لتسريع تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي.<br><br>نحن نؤمن بأنه يجب أن يكون الجميع قادرين على جلب شخصياتهم الكاملة إلى العمل، ولهذا السبب نحن فخورون بكوننا مكان عمل شامل وتكافؤ فرص. نحن ملتزمون بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل القومي، التوجه الجنسي، العمر، المواطنة، الحالة الاجتماعية، حالة الإعاقة، الهوية الجنسية، أو حالة المحارب القديم.<br><br>نحن ملتزمون بالعمل مع المتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية والعقلية وتوفير التسهيلات المعقولة لهم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة و/أو تسهيلات معقولة في عملية التقديم أو التوظيف بسبب إعاقة، يرجى الاتصال بنا على accommodations@scale.com. يرجى الاطلاع على ملصق "اعرف حقوقك" الخاص بوزارة العمل الأمريكية للحصول على معلومات إضافية.<br><br>نحن نمتثل لشرط شفافية الأجور التابع لوزارة العمل الأمريكية.<br><br>يرجى ملاحظة: نحن نجمع ونحتفظ ونستخدم البيانات الشخصية لأغراض أعمالنا المهنية، بما في ذلك إخطارك بفرص العمل التي قد تهمك ومشاركتها مع الشركات التابعة لنا. نحن نقصر البيانات الشخصية التي نجمعها على ما نعتبره مناسباً وضرورياً لإدارة احتياجات المتقدمين، وتقديم خدماتنا، والامتثال للقوانين المعمول بها. ستُعامل أي معلومات نجمعها فيما يتعلق بطلبك وفقاً لسياساتنا وبرامجنا الداخلية المصممة لحماية البيانات الشخصية. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات إضافية.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110713<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>العمل عن بُعد: لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>تجهيز المكونات اللازمة للطهي (تقسيم المكونات، التقطيع، التخزين، إلخ). غسل وتقشير الخضروات والفواكه الطازجة، وقياس المكونات، ووزنها، وخلطها. تحضير وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقوائم التحقق الخاصة بإعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأجهزة الميكروويف والقلايات. إجراء اختبارات للتأكد من طهي الطعام بشكل جيد. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتنظيف محطة العمل. وضع كميات مناسبة من الطعام في الأوعية المخصصة. تنظيف وتعقيم منطقة المطبخ، والطاولات، والأدوات، والسكاكين، والمعدات. التأكد من أن درجة حرارة المعدات والأغذية مناسبة.<br><br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، وإبلاغ المدير عن الحاجة إلى الصيانة أو وقوع حوادث أو إصابات أو ظروف عمل غير آمنة، وإكمال تدريبات واختبارات السلامة. ضمان المظهر المهني والنظافة الشخصية، وحماية المعلومات السرية وأصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. الوصول إلى الارتفاعات العالية وما دون مستوى الركبة، والانحناء، والالتواء، والسحب، والتقوس. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن لا يتجاوز 25 رطلاً دون مساعدة.<br><br>أداء واجبات معقولة أخرى بناءً على توجيهات المشرف.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، بصفتنا صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، فإننا نسعى للترحيب بالجميع وتوفير الفرص لهم. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفية كل موظف. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالقضاء على التمييز على أي أساس، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة، والمحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br>يخلق موظفونا تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم في أكثر من 100 فندق ومنتجع حائز على جوائز حول العالم. في فندق الريتز-كارلتون، حيث يجتمع محترفو الضيافة العالميون لصنع ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع يمكنهم النجاح إذا توفرت لهم بيئة تعزز الإبداع والتفكير والتعاطف.<br><br>نحن نفخر دائماً بتمثيل خدمات فاخرة ونادرة واستثنائية حول العالم، وتقديم أقصى درجات الاهتمام والراحة لضيوفنا.<br><br>دور من يعمل هنا هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز-كارلتون بأناقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون ودليلنا لجعل كل يوم أفضل من سابقه. إن السمعة العالية التي يتمتع بها فندق الريتز-كارلتون كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة هي نتيجة لهذا الأساس، وإيماننا بأن ثقافة الشركة تقود إلى النجاح. عند الانضمام إلى فريقنا، يُطلب منك تعلم وتجسيد المعايير الذهبية، بما في ذلك التزامنا تجاه الموظفين، والمبادئ، وقيم الخدمة. وفي المقابل، نعدك بتوفير فرص وبيئة تجعلك فخوراً بعملك وزملائك.<br><br>عندما تصبح جزءاً من فندق الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة فنادق ماريوت الدولية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، لتكون في أفضل حالاتك؟
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110305<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: الخليج الغربي، الدوحة، قطر، 14435 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إظهار المواهب الإبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع الأقسام. العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. قيادة تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والأغذية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق الطهي للمعجنات<br><br> استخدام المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين والتأكد من قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. التماس ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. قيادة النوبات مع تحضير الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال العاملين في إعداد الطعام.<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. التعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات عالية الجودة. الحفاظ على معايير التعامل مع الطعام وتخزينه بشكل صحيح. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. دعم إجراءات التحكم في حصص وهدر الأطعمة والمشروبات. اتباع المعالجة الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. الإشراف على عمليات نوبة تحضير المعجنات وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إعداد وطهي الأطعمة بجميع أنواعها، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. التحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام تزيينية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والحفاظ عليهم. إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر. السعي لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة والإشراف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. شراء الإمدادات المناسبة وإدارة المخزون وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> التأكد من إكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. المشاركة في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والأذواق الفريدة. مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. ضمان تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. المساعدة حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي (Butler) المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span><b>سيكون مشرف الإصلاح مسؤولاً</b></span></span><span><span><b> عن التنسيق اليومي والإشراف
على فريق إدارة الطلبات للإصلاحات لضمان تلبية جميع احتياجات المخزون/الأصول بما في ذلك التوليد والاستلام والتحقق الأولوية والحل والعملية والتقدم بما يحقق المتطلبات التعاقدية ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المحددة. التأكد من أن المورد المخصص لديه المهارات المناسبة، وهو متحفز وفعال ويلتزم في جميع الأوقات بأنظمة SHE والجودة واللوائح الداخلية والخارجية الأخرى.</b></span></span><br><br><span><span><b>النشاط الأساسي</b></span></span><br><br></span><ul><li><span><span>على المستوى التكتيكي، إدارة الحل الأمثل لإدارة الطلبات مع، حسب ما ينطبق، فريق/فرق العملاء وتتبع وصيانة المهام والتحقق، وتكوينات الجزء 145، ومديري دفتر الطلبات، والمشتريات، والموردين وجميع الأطراف المعنية الرئيسية الأخرى، من أجل تحقيق معايير الاستمرارية الجوية والتسليم التعاقدي المطلوبة.</span><br></span></li><li><span><span>قيادة وإدارة تطوير وتنفيذ إمكانات إدارة الطلبات (بما في ذلك الموارد والعملية وبنية تكنولوجيا المعلومات)، مع ضمان التوافق مع استراتيجيات الأعمال الحالية والمستقبلية.</span><br></span></li><li><span><span>توفير الإشراف والتنسيق لفريق ما، وضمان أن أعضاء الفريق متحمسون ومدربون وقادرون وقادرون على إنتاج عمل بجودة تلبي جميع متطلبات الأعمال والعملاء والعقد.</span><br></span></li><li><span><span>إدارة القدرة على التفاعل مع عمليات صيانة المنصة والترقية لضمان وضع الطلبات المناسبة وفي الوقت المناسب على سلسلة الإمداد وردها. بما في ذلك عرض المواد المقدمة إلى الصيانة بتنسيقات ومدة مناسبة. إدارة العناصر المعايرة من خلال العودة في الوقت المناسب للصناعة وإعادة الخدمة للأصول بما لا يضر بقدرة الاختبار/الأدوات.</span><br></span></li><li><span><span>قيادة وإدارة تطوير ونشر عملية تحقق الطلب قوية وفعالة من حيث التكلفة، مع التأكد من أن المواصفة الصحيحة للعناصر ت shredded من خلال القنوات الصحيحة</span><br></span></li><li><span><span>قيادة وإدارة تطوير ونشر عملية إدارة الأولويات الفعالة لتلبية الطلب الحرج للعميل/العقد. التأكد من استنفاد جميع الخيارات المتاحة لحل الطلب بسرعة مع ضمان الامتثال. لتحسين توفر العناصر، إدارة تطوير وتنفيذ حلول بديلة فعالة من حيث التكلفة من خلال تحدي وإبلاغ أصحاب المصلحة استناداً إلى بيانات الأداء التاريخية والقضايا الحالية.</span><br></span></li><li><span><span>قيادة وإدارة تطوير وتسليم قدرة الإبلاغ/المقاييس الفعالة من أجل إيضاح وإدارة أداء إدارة الطلبات. التأكد من تسجيل الاتجاهات لإبلاغ إدارة المخاطر/الفرص والتخطيط. التأكد من تقييم القضايا المعزولة وتوليد حلول فعالة ومراقبتها أو رفعها إلى الإدارة حسب الاقتضاء.</span><br></span></li><li><span><span><span>توجيه QEAF الموظفين في أنشطة الإصلاح عند انضمامهم إلى المنظمة MOB من QTI.</span></span></span><br></li></ul><span><span><span><b>المسؤوليات الأساسية</b></span></span></span><br><br><ul><li><span><b><span><span>مؤشرات الأداء</span></span></b><span><span> – التأكد من إدارة فعالة لأنشطة إدارة الطلبات من خلال تحديد أهداف التسليم، رصد التقدم، وتطوير برامج تحسين الأداء. إعطاء الأولوية للأنشطة داخل/عبر الفرق لزيادة الكفاءة. تمثيل مدير إدارة الطلبات في المراجعات الإدارية عند الضرورة. المسؤول عن تقييم القضايا المعزولة لأي تأثير على الاستمرارية الجوية، الأداء التشغيلي/العمليات وتوليد حل فعال، أو رعاية التصعيد إلى الإدارة عند الاقتضاء.</span></span><br></span></li><li><span><b><span><span>إتمام الأنشطة</span></span></b><span><span> – التأكد من توثيق جميع أنشطة إدارة الطلبات بشكل مناسب والحفظ السجلات المتعلقة بالطيران في الأنظمة ذات الصلة (تكنولوجيا معلومات / ورق). التأكد من أن جميع أنشطة إدارة الطلبات تتم من قبل أفراد مؤهلين وذوي خبرة ومصرح لهم. التأكد من دمج نشاط إدارة الطلبات ضمن الأعمال، بما في ذلك إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع مراحل العملية. توفير الدعم والإرشاد للفريق/الفرق.</span></span><br></span></li><li><span><b><span><span>الإجراءات/المعايير</span></span></b><span><span> – إدارة امتثال فريق إدارة الطلبات لـ MAI CAME، والإجراءات والمعايير المرتبطة بها، وأي إجراءات ومعايير أخرى لـ AM&S أو الشركة، حسب الاقتضاء. تحديد، اقتراح وتنفيذ التغيير كما يلزم مع ضمان الامتثال.</span></span><br></span></li><li><span><b><span><span>إدارة السلامة</span></span></b><span><span> – تعزيز تطبيق العوامل البشرية، إدارة الأخطاء، إدارة المخاطر وضمان السلامة ضمن فريق إدارة الطلبات، مع وعي بممارسات وقائية وتنبؤية.</span></span><br></span></li><li><span><span><span><span><b><span><span>ضمان النظام الإداري</span></span></b><span><span> – التأكيد من أن أنشطة فريق/فرق إدارة الطلبات متوافقة مع إطار حوكمة وضمان AM&S.</span></span></span></span></span></span><span>التأكد من أن تأكيدات العمليات وتدقيق الضمان المستقل مدعومة من قبل موظفي إدارة الطلبات ومتكيفة داخل/عبر الفرق. إدارة نتائج التدقيق بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وتقديم معلومات إلى المراجعات المعنية. توليد وتحسينات فعالة ضمن/عبر الفرق للتغلب على أي عدم امتثال ومراقبة الفعالية.</span></span><br></li><li><span><b><span><span>المتطلبات القانونية/ التنظيمية & والتشريعية</span></span></b><span><span> – القدرة على إظهار فهم وتطبيق الإطار التنظيمي المعني بالاستمرارية الجوية، والتأكد من تنفيذ أي تغييرات مدفوعة تنظيميًا ضمن أنشطة فريق إدارة الطلبات. ضمان الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR، EaPW، ISO، إلخ.</span></span><br></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span><span><span><b><span><span>المتطلبات العقدية</span></span></b><span><span> – التأكد من الامتثال لجميع المتطلبات العقدية المعمول بها، على سبيل المثال من خلال دعم مراجعات العقد، والتأكد من إدراج أي تغييرات في عمليات إدارة الطلبات حسب الاقتضاء.</span></span></span></span></span></span></span><br></span></li></ul><br>المتطلبات<span> </span><ul><li><span><span><span>فهم الإطار التنظيمي والقدرة على دفع هيكل هذا الإطار داخل عمليات وأنشطة إدارة الطلبات.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء، ومنظمات Part 145، وإدارة دفتر الطلبات، ومصنعي المعدات الأصلية، والموردين وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>إظهار فهم سليم لاتفاقيات المنصة.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>إظهار فهم تشغيلي وتجاري عميق لأداء الأسطول ومقاييس الأداء الرئيسية للأعمال.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>القدرة على تشجيع/دعم ثقافة التحسين المستمر وتطوير/تعزيز أنظمة إعداد التقارير الإدارية الأساسية.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>القدرة على إدارة تطبيق استراتيجية إدارة الطلبات بكفاءة وتكلفة فعالة.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>إظهار فهم لاعتماديات الانضباط والاعتماديات المتبادلة مع إدارة الطلبات.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>توفير التوجيه والنصح لفريق إدارة الطلبات حول قضايا الطلب، مع معالجة مشاكل الطائرات/المكونات والمسائل على مستوى الأسطول.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>القدرة على إدارة الكفاءة داخل/عبر فرق إدارة الطلبات.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يجب فهم القيود وأزمنة التنفيذ المرتبطة بنشاط ML2/ML4 وأهمية الأولويات. العمل مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان التخطيط المسبق قدر الإمكان لتجنب أي طلبات أولوية غير ضرورية.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يتطلب مهارات تحليل وتخطيط ممتازة إضافة إلى مهارات بناء العلاقات وحل المشكلات، والقدرة على استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات المناسبة.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>خبرة واسعة حديثة في دور إدارة الطلب في سلسلة التوريد دعمًا لبيئات سوق الصيانة/ما بعد البيع.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>خبرة مثبتة حديثاً كقائد فريق في دور سلسلة التوريد.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>رخصة قيادة سارية المفعول</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يفضل وجود درجة مستوى 5 من Institute of Supply Chain Management، HND أو ما يعادلها ولكنها ليست أساسية.</span></span><br></span></li></ul><br>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الضيافة والمواد الغذائية والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيدًا؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير staff بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والصحة الغذائية.<br><br>الملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية مُلباة<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً ونقلها إلى موظفي المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ جميع أنواع الأطعمة، إما بانتظام أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور، يصمم، أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ وموظفيه عند الضرورة. يعترف بمنتجات عالية الجودة، عروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات أثناء تحضير الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم. يؤسِس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العميل واحتفاظه. يدير عمليات يومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>المحافظة على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل بشكل فعال لجدولة الطلبات وتتبّع وقت حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه، الإرشاد، أو المساعدة لكسب المعرفة والمهارات. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين مقدماً التغذية الراجعة حسب الحاجة. يثير قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>يعمل فندق ماريوت على تمكين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمة ضيافة استثنائية، مع الحفاظ على إرث العلامة التجارية ومواصلة الابتكار في كل فرصة؛ إذا رغبت في بناء مسيرتك المهنية مع فندق ماريوت حول العالم، فنحن نرحب بانضمامك. عند انضمامك إلى فندق ماريوت، ستنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. إذا كنت ترغب في العمل بجد والسعي نحو أهدافك وتصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وتكوين أفضل نسخة من نفسك، فافتح أبواب فندق JW Marriott.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد العاملين في-floor أثناء فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.<br>• الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم، البار/الاستراحة وخدمة الغرف.<br>• مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء، الاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• استخدام مهارات التواصل والتفاعل لقيادة، التأثير في، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ القيادة بالقدوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يخدم كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم على تحسين معرفة أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف و خطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم العاملين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يضع ويعزز علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يعرض القيادة في ضيافة النزلاء، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.<br>• يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة النزلاء للمطاعم، ويضرب مثلاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع النزلاء.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.<br>• يلتقي بالنزلاء بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى ورضاهم العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا النزلاء كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثال: الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم الإرشاد والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرس الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستقطب تعليقات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين، الزملاء، والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.<br>• يساعد مقدمي الطعام والمشروبات ومسؤولي العلاقات علىFloor خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض تقديمها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما فيها الشراء ودفع الفواتير.<br>في مروت International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعترف بتكافؤ الفرص، يرحب بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لدينا من شركائنا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو التكوين الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق ويُو (W Hotels) هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مصدر إلهام دائم بوجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومعدة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بكم في فنادق ويُو. بالانضمام إلى فنادق ويُو، انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنا، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل يقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان الوصول إلى معايير التعقيم وجودة الغذاء.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطهي، الأغذية والمشروبات، أو مكان مهني ذو صلة.<br><br> الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>ضمان امتثال معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات النوبات في المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات الأغذية والمشروبات والمعايير والإجراءات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وتبليغ فرق المطبخ بالاحتياجات الإنتاجية يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأغذية، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يطور، يصمم، أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وينشئ عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الغذاء. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. ي recognizes منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع الطريقة الصحيحة في التعامل ودرجة حرارة جميع منتجات الغذاء. يعرف ويستطيع تشغيل وصيانة جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة منتجات الغذاء الخام والمطبوخة للتأكد من تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات أثناء تحضير الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات حسب المواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات التعامل بين الأشخاص والاتصال لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/ تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كقدوة لإظهار السلوك المناسب. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم. يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوموا بنفس الشيء ضمن الفريق. يضمن أن تُدار سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوصل توقعات الأداء وفقًا لصفوف الوظائف لكل وظيفة. يعترف بالنجاح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء من أجل رضاه واحتفاظه. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يقدِّم نموذجًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يضع أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة Labor Scheduling لتنظيم الجدول وفق متطلبات العمل وتتبع أوقات حضور الموظفين. يُدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير للآخرين والتوجيه، والإرشاد، أو مساعدة الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم تغذية راجعة حسب الحاجة. يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي والموهبة وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>فنادق ماريوت تعمل على رفع فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة والألفة التي تشتهر بها في جميع أنحاء العالم. كعضو في فنادق ماريوت، تساهم في الوفاء بوعد
الغرض من العمل نحن نسعى للحصول على مدير مشروع متمرس – PMO تكنولوجيا المعلومات لقيادة والإشراف على المشاريع المتعلقة بتقنية المعلومات من البداية وحتى اكتمالها، مع ضمان التسليم ضمن الجداول الزمنية المعتمدة والميزانيات ومعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية. سي zweitدعم وظيفة PMO لدى الرئيس التنفيذي وضمان التواصل والتنسيق الفعال عبر وحدات الأعمال والموردين وفرق المشروع وأصحاب المصلحة الرئيسيين. كما ستساهم الوظيفة أيضًا في عمليات PMO وحوكمة المشاريع واختيار الموردين وأنشطة طلب عرض الأسعار وإدارة الاختبار ومبادرات التحول الرقمي. المسؤوليات الرئيسية1. إدارة المشاريع قيادة المشاريع من البداية والتخطيط والتنفيذ والتطبيق والمراقبة والتحكم حتى الإغلاق الناجح. تحديد نطاق المشروع والأهداف والتسليمات والمعالم والجدول الزمني. وضع خطط ومهام مشاريع شاملة تتماشى مع أطر PMO وإرشاداتها. ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبالحدود المعتمدة للجودة. تنسيق أنشطة المشروع وضمان الاتساق مع الاستراتيجية والأهداف التنظيمية.2. إدارة الموارد تخصيص وإدارة موارد المشروع، بما في ذلك أعضاء الفريق والميزانيات والمواد المطلوبة. ضمان الاستغلال الأمثل للموارد لتحقيق معالم المشروع والتسليمات. مراقبة أداء فريق المشروع وتنسيق الأنشطة عبر الأقسام. إدارة المستشارين من الطرف الثالث المعينين وموارد المشروع.3. تنفيذ المشروع والتطبيق قيادة تنفيذ المشروع وتنسيق الأنشطة عبر فرق المشروع. ضمان إكمال المهام وفقًا لخطة المشروع المعتمدة. تنفيذ التغييرات والتعديلات المعتمدة للمشروع. مراقبة التبعيات وحل تحديات المشروع. ضمان التنفيذ الناجح والتسليم التشغيلي.4. المراقبة والضبط والتقارير مراقبة تقدم المشروع مقابل الخطط المعتمدة والجداول والميزانيات والمعالم. تحديد فروق المشروع وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. إعداد تقارير حالة المشروع بانتظام وبشكل مفصل. الإبلاغ عن تقدم المشروع والمخاطر والقضايا والنتائج والقرارات الرئيسية لأصحاء المصلحة والإدارة العليا. الحفاظ على ضوابط ووثائق مشروع فعالة.5. الجودة وإدارة المخاطر ضمان توافق نتائج المشروع مع معايير الجودة المتفق عليها وتوقعات أصحاب المصلحة. إنشاء عمليات ضبط جودة مناسبة. تحديد وتحليل ومراقبة وإدارة مخاطر المشروع وقضاياه. وضع خطط التخفيف والإجراءات التصحيحية. ضمان تصعيد مخاطر المشروع وقضاياه بالشكل المناسب.6. إغلاق المشروع وتقييمه ضمان إكمال جميع التسليمات التعاقدية وعمليات المشروع. تنسيق أنشطة إغلاق المشروع. إجراء تقييمات ما بعد المشروع. توثيق الدروس المستفادة وفرص التحسين. ضمان الإفراج الرسمي عن موارد المشروع واستكمال وثائق المشروع. عمليات PMO دعم التشغيل اليومي لوظيفة PMO. المساهمة في تحسين عمليات إدارة المشاريع وأطر العمل والإرشادات والإجراءات. ضمان اتساق ممارسات إدارة المشروع عبر المشاريع. دعم فرق المشروع في تطبيق معايير وعمليات PMO. تدريب أعضاء فريق المشروع عبر الأقسام على أدوات وعمليات إدارة المشاريع. مراقبة أنشطة فريق المشروع المعين وضمان تحقيق الأهداف المحددة. برامج وإرشادات مكتبة PMO دعم تطوير وتحسين إرشادات إدارة المشاريع. ضمان توافق عمليات المشروع مع الأهداف الإستراتيجية المعتمدة والجداول والمتطلبات الموازنية. تعزيز حوكمة وتقديم متسقة عبر المنظمة. RFP وإدارة الموردين دعم إعداد وتطوير وثائق RFP. مراجعة وتحليل مستندات العطاء لضمان تعريف متطلبات ونطاق المشروع بشكل واضح. دعم اختيار وتقصير للموردين وأنشطة الاختيار. مراجعة مقترحات الموردين والتقديمات الفنية. تقييم امتثال الموردين لـ RFP ومتطلبات المشروع. تحديد وإبراز الانحرافات أو مجالات التفاوت قبل منح العقد. التنسيق مع الموردين والاستشاريين من الطرف الثالث طوال تسليم المشروع. إدارة الاختبار التعاون مع الجهات المعنية لتحديد: أهداف الاختبار سياسات الاختبار استراتيجيات الاختبار خطط الاختبار قيادة ورصد تحليل الاختبار والتصميم والتنفيذ والتنفيذ. تنسيق حالات الاختبار procedures and كتل الاختبار وضمان دعم أنشطة الاختبار لتنفيذ المشروع بنجاح وضمان الجودة. إدارة أصحاب المصلحة العمل كنقطة محورية بين وحدات الأعمال وفِرَق تقنية المعلومات والموردين وفرق المشروع والإدارة العليا وأصحاب المصلحة من مستوى C+. تنسيق الاتصال عبر الأطراف المعنية. تسهيل اجتماعات المشروع ومناقشاته. ضمان التواصل في الوقت المناسب لحالة المشروع والمخاطر والقضايا والمتطلبات. بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين. التحول الرقمي إدارة المبادرات الرقمية والتحول. تنسيق مشاريع تحسين الأعمال المدفوعة بالتقنية. ضمان توافق المبادرات الرقمية مع الاستراتيجية التنظيمية والأهداف التجارية. مراقبة تنفيذ مشاريع التحول الرقمي من بدايتها حتى تنفيذها. السياسات والعمليات والحوكمة اتباع وتنفيذ أطر وإجراءات وسياسات وتعليمات القسم ذات الصلة. ضمان أداء أنشطة المشروع بطريقة خاضعة ومتماسكة. الحفاظ على الامتثال لمعايير PMO التنظيمية ومتطلبات الحوكمة. دعم التحسين المستمر لعمليات إدارة المشاريع. المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في: أنظمة معلومات أو علوم حاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة المطلوبة 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المشاريع. وجود خبرة لا تقل عن سنة في بنك أو مؤسسة مالية في وظيفة IT PMO. خلفية قوية في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات. خبرة عملية في إدارة مبادرات التحول الرقمي. خبرة في إدارة مشاريع متعددة في آن واحد. خبرة في إدارة المشاريع من بدايتها حتى اكتمالها. خبرة في العمل مع الموردين والمزودين والاستشاريين وفرق العمل متعددة الوظائف. خبرة في دعم حوكمة PMO وعمليات إدارة المشاريع. المهارات المطلوبة إدارة المشاريع تخطيط المشروع تنفيذ المشروع رصد المشروع والتحكم حوكمة المشروع جدولة المشروع إدارة الميزانية إدارة الموارد إدارة المخاطر والقضايا إغلاق المشروع محفظة العلاقات إدارة تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي مشاريع تقنية معلومات اختبارات الإدارة IT PMO/الموردون والتنظيم RFP التطوير تقييم الموردين اختيار الموردين إدارة العقود والتسليمات الإدارة مع طرف ثالث القيادة والتواصل إدارة أصحاب المصلحة مستوى C+ القيادة الفريق مهارات العرض حل المشكلات التنسيق عبر الوظائف متطلبات اللغة العربية – متمكن الإنجليزية – متمكن يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التواصل بفعالية باللغة العربية والإنجليزية عبر فرق ومجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة. الكفايات الرئيسية قيادة المشروع إدارة PMO التحول الرقمي تسليم مشروع تقنية المعلومات إدارة أصحاب المصلحة إدارة الموردين إدارة المخاطر جودة الاختبار والتنفيذ التنسيق الاستراتيجي الاتصال والتقارير حل المشكلات تعدد المهام إدارة العلاقات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث يلتقي الأسلوب الخالد بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع ذو الخمس نجوم على طول الشواطئ النقية للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفةً فخمة مفروشة بشكل أنيق وأجنحة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أنProperty مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، أماكن زفاف رائعة وفريق مDedicated يخطط ويُفصل وفقًا لكل رؤية فريدة. سواء كنت تتمتع بفنجان شاي بعد الظهر في صالة الردهة لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم Setting م Remarkable حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>نؤمن في ريتز-كارلتون أن سيداتنا وسادنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم الموارد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بالشغف، والرعاية الحقيقية، والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء خلق لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>ولهذا السبب، نحن في ريتز-كارلتون، الدوحة، نسعى حاليًا إلى انضمام أفراد شغوفين إلى فريقنا الموقر وإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدماتنا العالمية الشهيرة. كفندق مميز في المنطقة ذو إرث عميق عبر الأجيال، نقدم لك بالمقابل:<br>مسار مهني مجزي ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم.<br>خطط التنمية الشخصية والمهنية مع مواد تدريبية مختارة وإرشاد من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة، تذاكر السفر، النقل، وجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات تناول الطعام واللياقة البدنية لعائلتك وليك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>يدعم جميع عمليات الملكية، مع ضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يدير تدفق الأسئلة ويُوجّه الضيوف داخل اللوبي. يدعم تتبع وحل مشكلات الخدمة.<br>الملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة خدمات النزلاء وعمليات الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/ النزاهة؛ يقود من خلال القدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لتوضيح السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يدعم التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يساعد في جهود حفظ الطاقة من خلال متابعة الامتثال أثناء جولات الملكية.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يتدخل في أي موقف ضيف/موظف حسب الضرورة لضمان الحفاظ على سلامة الملكية وتحقيق رضا الضيف ورفاهية الموظف.<br>• يقود في عرض مهارات الضيافة الاستثنائية.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويزوّد الأفراد بملاحظات.<br>• يحافظ على رؤية عالية في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.<br>• يقدم مساعدة فورية للضيوف كما هو مطلوب.<br>• يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم في جميع أنحاء الملكية للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة ورضاهم العام.<br>• يسجل مسائل النزلاء في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br>• يراجع بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تعمل بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار منك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>وصف الوظيفة<br>عضو مساعد التسويق مسؤول عن فريق مهم يخلق وينفذ اتصالات على مستوى الملكية لعملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يسعى هذا الدور لنشر رسائل متسقة مع العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط التسويق المباشر والحملات المستهدفة والقنوات النشطة بهدف زيادة الوعي لدى المستهلكين وتفضيلهم، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع الجهود المحلية والتسويق الاجتماعي والرقمي مدمجة بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.<br>المرشح المثالي <br>التعليم والخبرة<br>المطلوبة:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو مجال مهني ذو صلة؛ يفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي<br>أو<br>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذو صلة؛ لا توجد خبرة عملية مطلوبة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تسويق وإعلان الفندق<br>• المساعدة في تنفيذ خطة التسويق السنوية ضمن الميزانية .<br>• تقديم الدعم لعمليات التشغيل والطعام والشراب وفرق المبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لجذب النزلاء الداخليين بعروض تزيد الإيرادات للفندق.<br>• العمل مع وكالة الإعلان على الإبداعات والتخطيط الإعلامي للحملات الإعلانية التكتيكية، وخاصة لعروض الطعام والشراب.<br>• المساعدة في إدارة جداول إعلامية لوسائل الإعلام وتسويق عبر البريد الإلكتروني وإعلانات عرضية.;<br>• البقاء مطلعاً على حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.<br>• المساعدة في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتماشى مع صوت العلامة التجارية.<br>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br>• دعم تسهيل التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثلاً موقع الفندق، مواقع السفر).<br>• المساعدة في الحملات الترويجية في قسم الطعام والشراب، حفلات الزفاف، المنتجع، الغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.<br>• المشاركة في إدارة السمعة الإلكترونية بشكل نشط من خلال عرض تعليقات النزلاء ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقاً لذلك.<br>إدارة العلاقات العامة والمواد البصرية<br>• المشاركة في تطوير خطة العلاقات العامة الشاملة لكل ربع سنة مع الوكالة؛<br>• الحفاظ على قائمة شاملة بعقود الإعلام المحلي، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.<br>• إدارة الحسابات الموكلة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.<br>• المساعدة في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الفندق والعروض والمنافذ الإعلامية.<br>• دعم تنفيذ فعاليات مدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية والأنشطة الترويجية الصحفية.<br>• المساعدة في إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ المساعدة في مراجعة قيادات العلاقات العامة من قائد العلاقات العامة القاري لتحديد أفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.<br>• دعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات الطعام والشراب والمواد البصرية وأغراض العلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الإقليمي الميداني.<br>• المساعدة في جلسات التصوير الموسمية أو الاحتفالية بالتعاون مع فريق تسويق الكتلة أو المنطقة.<br>قد يكون رُتبة نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للطعام والوسائل واللقطات الخاصة بالملكية.<br>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية <br>• المساعدة في التنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وFO&B.<br>• السيطرة على الكمية والجرد من جميع المواد الترويجية للفندق والتأكد من حفظ النسخ بشكل منظم.<br>• دعم إنتاج جميع المواد الخاصة بالملكيات وواجهة عرض الطعام والشراب واللافتات المؤقتة في مناطق الفندق العامة.<br>• المساعدة في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر للأطعمة والمشروبات.<br>• التحقق من أن جميع المواد تتوافق مع إرشادات معايير العلامة التجارية وتلتزم بتدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).<br>عام<br>• المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.<br>• المساعدة في نشر النشرة الإخبارية للفندق(ن)؟<br>• دعم مهام ووظائف الاتصالات حسبما يقتضي الأمر.<br>• المساعدة في التنسيق وتنفيذ عروض ترويجية مشتركة للأطعمة والمشروبات.<br>• العمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب ذات الصلة بشكل منتظم.<br>•<br>• توفير المساعدة التسويقية والعمل كخبير موضوعي في التسويق لمديري عام وقادة المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.<br>• متابعة المنافسة وموادها الدعائية والتسويقية والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار.<br>• أداء مهام وظيفية أخرى معقولة يكلف بها المدير.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُؤمن قيم الخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى هي مزيج ثقافة وموهبة وخبرات أعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إثارة الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لنختبر الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وتفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متيقظة وجاهزة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة تصور معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، مرحباً بكم في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إذا كان ذلك applicable. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>المرشح الشخصي <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهنى ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير وتحفيز الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لتوضيح السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويدربهم ويرشدهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفؤ.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الفعلية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير حفظ الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن يقوم بقية الفريق بالمثل.<br>• يضع إرشادات لكي يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويتأكد من جودة ومعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويبرز خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، مستوى الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول دراسية، ويعلم أو يدرّب الآخرين.<br>• يضمن عدالة معاملة الموظفين ومكافحة التمييز. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستطلع آراء الموظفين، يوظف سياسة باب مفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن أن التقدير يحدث عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصية.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في Floor خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات وعروض ذات جودة جيدة.<br>• يشرف على عمليات الشيف اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتمتع بكفاءة في فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر الخلفيات الفريدة لزُملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضمون إلى عائلة شيراتون، تصبحون أعضاء في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق أصحاب العمل شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان تجمع العالم». عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
معلومات عامة <br> المنظمة حول SPIE Global Services Energy
<br> <br>بصفتها فرعاً دولياً لمجموعة SPIE موجودة في نحو 30 دولة في أوروبا وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط والأمريكيتين، تعمل SPIE Global Services Energy عبر سلسلة قيمة بنية تحتية كاملة لإنتاج الطاقة، من التصميم إلى الصيانة. تعتمد SPIE Global Services Energy على شبكة محلية واسعة النطاق لنشر الموارد بسرعة وتلبية احتياجات عملائها في أقصى درجات الأمان.
<br> <br>بالاعتماد على خبرة 5,000 موظف، تساعد SPIE Global Services Energy الجهات الفاعلة في صناعات النفط والغاز والطاقة المتجددة على تحسين الأداء الفني لبنيتها التحتية، وزيادة كفاءتها في استهلاك الطاقة وتقليل بصمتها الكربونية. <br> <br>بوجود 55,000 موظف وحضور محلي قوي، حققت مجموعة SPIE في 2025 إيرادات موحدة بلغت 10.4 مليار يورو وهوامش EBITA موحدة بقيمة 793 مليون يورو. <br> المرجع 2026-44391 <br>
<br> منطقة النشاط <p>إدارة المرافق التقنية</p><br><br>وصف الوظيفة العنوان الوظيفي <p>كبير موظفي السلامة م/ف</p><br><br> نوع العقد <p>عقد عمل مؤقت</p><br><br> ساعات العقد <p>دوام كامل</p><br><br> مدة العقد <p>24 شهراً</p><br><br> وصف العمل <br><p> لدينا حالياً فرصة ضمن SPIE Global Services Energy, Qatar لـ : </p><br><br><p> <strong> كبير موظفي السلامة</strong></p><br><br><p>الغرض من الوظيفة</p><br><br><p>ضمان تنفيذ إجراءات ومعايير السلامة والصحة والبيئة والأمن للتهويل وضمان سلامة تنفيذ جميع مراحل المشروع وفق أهداف HSEQ للشركة وتطلعاتها.</p><br><br><p>توفير توجيه واضح للمقاولين أثناء مرحلتي FEED و EPC وتسهيل حل القضايا ذات الصلة لإتمام أنشطة التخصص بما يتوافق مع أهداف ومواعيد المشروع.</p><br><br><p>المهام الأساسية للوظيفة</p><br><br><p>1. دعم إدارة دورة حياة المشروع من خلال تحديد تسليمات وتدابير HSE في كل مرحلة من المشروع (FEED، EPC، التكليف، التشغيل، إلخ). قيادة تطوير خطط نظام إدارة المشروع في قطر (QatarEnergy LNG Project Management System Plans) / تسليمات HSE للمشروع، ودراسات HSE للمشروع عبر مراحل المشروع (خاصة خلال مرحلة LOTS FEED).</p><br><br><p><br>2. قيادة HSE ودعم فريق LOTS PMT FEED لضمان الامتثال لمتطلبات الشركة والتنظيمية. تقديم المشورة لإدارة المشروع حول التنفيذ الفعّال لنظام إدارة السلامة بالمشروع، وإدارة مؤشرات الأداء HSE وإدارة واجهات HSEQ مع أصحاب المصلحة.</p><br><br><p><br>3. قيادة إعداد متطلبات HSE للدعوة لتقديم العطاء (ITT) وإجراء تقييمات HSE للمقاولين. تقديم مدخلات متطلبات السلامة إلى مرحلة FEED بالمشروع لتعزيز مبادئ التصميم والتنفيذ الآمن. تطوير ومراجعة واعتماد ومتابعة أنظمة وخطط HSE للمقاولين للمرحلتين FEED و EPC بما في ذلك وليس حصراً مراجعات التصميم ومراحل البناء والتكليف وفقاً لـ PMS، مثل خطة إدارة السلامة، وخطة الاستجابة لحالات الطوارئ، وإدارة البيئة، وخطط الأمن، إلخ.</p><br><br><p><br>4. أن يكون نقطة محورية لتسهيل التنسيق بين PMT ووظائف HSEQ/خبراء فنيين مختلفين. تحديد توقعات برنامج السلامة، وضمان التنفيذ والتحقق من عمليات السلامة في مواقع المشروع. تسهيل مشاركة العمليات ومجالات التركيز على السلامة وتنبيهات السلامة والدروس المستفادة وأفضل الممارسات بين HSEQ المؤسسي ومشروع LOTS.</p><br><br><p><br>5. تقديم الإشراف ومراجعة تحقيقات الحوادث من PMT / المقاول، تحليل البيانات، تأكيد الأسباب الجذرية والموافقة على خطط التصحيح. تقديم الدعم والخبرة للمساعدة في أي تحقيق حادث. تعزيز الاستعداد للاستجابة للطوارئ.</p><br><br><p><br>6. قيادة تطوير وتنفيذ قاعدة بيانات إحصائية شاملة والتقارير التصاعدية من مشاريع متعددة؛ تحليل مؤشرات الأداء KPIs والبيانات لاستخلاص الاتجاهات القيادية والمتأخرة، وضع استراتيجيات ونصح فريق قيادة LOTS PMT للتحسين المستمر. تقديم تقارير HSE إلى كبير موظفي السلامة في PMD.</p><br><br><br>
<br>الملف الشخصي <br><p>درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة أو تخصص السلامة</p><br><br><p>دبلوم NEBOSH أو ما يعادله.</p><br><br><p>خبرة 10 سنوات بما في ذلك 8 سنوات على الأقل كمتخصص HSEQ / SHE&S.</p><br><br><p>خبرة في صناعات النفط والغاز وإدارة HSEQ لمشروعات FEED و EPC، والعمارة الهندسية والتشييد ومشروعات التكليف، وتنسيق إكمال الأنظمة، وربط التشغيل والبدء في البيئات Brownfield وGreenfield.</p><br><br><p>خبرة في تنفيذ أنظمة HSEQ وبناء قدرات HSEQ وكفاءات في مشروع جديد يبدأ من مرحلة FEED حتى EPC بما في ذلك الهندسة التفصيلية والمشتريات والبناء والتكليف والبدء.</p><br><br><p>فهم جيد لتقنيات تقييم المخاطر النوعية والكمية. خبرة في المشاركة الفعالة في دراسات سلامة العمليات مثل HAZID، HAZOP، SIL، الحريق والانفجار، نمذجة التشتت ودراسات FERA/QRA</p><br><br><p>خبرة مع المقاولين والمتعهدين والبائعين المعنيين بصناعة النفط والغاز. خبرة في توفير قيادة السلامة لفرق كبرى من المقاولين لدفع ثقافة سلامة استباقية ومؤشرات KPIs الخاصة بالسلامة.</p><br><br><p>خبرة في المشاركة الفعالة ببرامج رفاهية العمال</p><br><br><p>معرفة بتطوير وتنفيذ إجراءات الاستجابة للطوارئ للتعامل مع مخاطر H2S على العمال</p><br><br><p>خبرة في تطوير وصيانة سجلات مخاطر HSE للمشروع.</p><br><br><p>مهارات تنظيمية واتصالات وإشراف جيدة. حاسم بمهارات إدارة قوية، ذات دافع ذاتي والقدرة على إضافة قيمة في فريق.</p><br><br><p>معرفة جيدة بالإنجليزية كتابة وتحدثاً مع القدرة على إنتاج الإجراءات والتقارير الفنية</p><br><br><p>معرفة جيدة بـ Word وExcel وPower Point.</p><br><br>
<br>العمل في SPIE ماذا يمكن أن نقدم لك؟ <br><p>نقدم عقداً طويل الأجل بمعدل يومي مغري، تغطية تأمينية، نقل وإقامة عالية المستوى للمغتربين</p><br><br>
<br>موقع الوظيفة الموقع <br> Raslaffan <br>معايير المرشح الحد الأدنى من الخبرة المطلوبة <p>10 سنوات فما فوق</p><br><br>التخويلات المطلوبة <br><p>PMD - LOTS Project - واحد (1) كبير موظفي السلامة</p><br><br>
<br>اللغات <p>إنجليزية (مستوى عملي احترافي)</p><br><br>طموحنا الدمج بين اختلافاتنا <br><p>SPIE Global Services Energy ملتزمة بتشجيع التنوع. هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة</p><br><br>
<br>
<br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة: <br> <p>سيكون المرشح مسؤولاً عن المعالجة في الوقت المناسب والدقيقة لطلبات التحويلات الخارجية والداخلية بما في ذلك تحويلات الرواتب، وتصفية العمليات وجمع الأنشطة (داخلي/خارجي) والشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) لجهات المجموعة وتجارها من الأفراد/الحكومات. وفي ذلك سيلتزم بالسياسة/الإجراءات المعتمدة والعمليات المرتبطة المعمول بها لمعالجة ذلك. </p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong>أ. المساهمون والمالية:</strong></p><br><p>- إجراء توازن يومي لحسابات الالتباس/العبور المرتبطة المستخدمة لمعالجة طلبات التحويلات الخارجية/الداخلية وإبلاغ مشرف التحويل بالمعاملات الطويلة غير المُسوّى لها حتى يتم المتابعة في هذا الشأن وبذلك المساعدة في تجنب أي خسائر للمجموعة نتيجة لهذه المعاملات.</p><br><p>- تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور الشريك المساعد الأول في خدمات المعاملات.</p><br><p>- التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة للمرشح.</p><br><p><strong>ب. العملاء (داخليون وخارجيون):</strong></p><br><p>- توفير معالجة تحويلات مناسبة وفعالة، وخدمات معالجة بالجملة (أي التصفية/الجمع، تحويلات الرواتب، الشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) للعملاء الداخليين بما في ذلك فروع QNB المحلية وبالتالي مساعدتهم في خدمة العملاء الخارجيين بما في ذلك قطاع التجزئة/الشركات والعملاء الحكوميين بشكل أكثر كفاءة، ما يؤدي إلى زيادة مستويات رضا العملاء الخارجيين.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتك.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الاستجابة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والسيطرة المالية والمخاطر عند الحاجة.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- الالتزام بالعمليات والضوابط المعمول بها (آلية/يدوية) لمنع/كشف تحويل الأموال إلى/من دول محتمل أن تكون مشبوهة، وبنوك، وأفراد، وجهات لضمان الامتثال لقواعد AML المعمول بها.</p><br><p>- الالتزام بالسياسات/الإجراءات الموجودة والمعتمدة الخاصة بمعالجة التحويلات الخارجية/الداخلية واللوائح التنظيمية ذات الصلة في هذا الصدد.</p><br><p>- التأكد من أن أي معاملات مشبوهة محددة تُبلغ في الوقت المناسب وتناقش مع المشرف على الإدارة العليا/مديره للحل وإذا لزم الأمر، يتم الإبلاغ إلى رئيس AML (التقرير إلى الامتثال العام للمجموعة).</p><br><p>- السعي باستمرار لتقليل جميع أنواع الأخطاء أثناء معالجة الطلبات المتعلقة بالقسم.</p><br><p>- التأكد من معالجة جميع الطلبات المستلمة خلال اليوم بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المحدد ضمن الوقت المحدد ومع رصد أي بنود معلقة وتوليها بسرعة في اليوم التالي.</p><br><p>- الاحتفاظ بسجلات/مستندات صحيحة وكافية فيما يتعلق بجميع العمليات المتعلقة بالقسم والتأكد من توافقها مع السياسات/الإجراءات والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.</p><br><p>- التأكد من استلام تفويضات مخولة من عملاء الشركات/الحكومة فيما يتعلق بطلبات تحويل الرواتب، مع معلومات الموظف المعنية، قبل معالجة مثل هذه المعاملات.</p><br><p>- ضمان معالجة المعاملات بكفاءة وبشكل كامل ودقيق، وتشغيل الأنظمة ذات الصلة والالتزام بالإجراءات المعتمدة/المعتمدة.</p><br><p>- فيما يتعلق بتحويلات SWIFT، التنسيق مع وظيفة مكتب المساعدة لحل قضايا TELEX/SWIFT المختبرة.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- امتلاك معرفة بالتطورات في نقل الأموال وعمليات SWIFT، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أفضل الممارسات والمتطلبات القانونية ذات الصلة وتطورات الأنظمة.</p><br><p>- امتلاك معرفة بالتطورات في أنظمة/عمليات المعالجة بالجملة وقواعد/لوائح الجمع</p><br><p>- ضمان معايير عالية من السرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة بما في ذلك المعلومات المتعلقة بنقل الأموال.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة ( AML & CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات وخطر التعارضات والممارسة) .</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية تحت مبدأ الثلاث خطوط دفاع لتحديد القياس والمراقبة والإدارة والتبليغ عن المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجياً للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار RCSA، وKRIs، وتقرير الحوادث والتعويض المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الاحتفاظ بمعرفة مناسبة لضمان الكفاءة الكاملة للقيام بالدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والاحتفاظ بمستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br><p>- حضور الندوات الإجبارية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة.</p><br><p>- الحفاظ على أعلى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء سياق العمل وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط للإدارة العليا للبنك، ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها كقائد للسوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/ الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من حين لآخر.</p><br> <br> <br>متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <p>- درجة البكالوريوس من جامعة مع التفضيل في تخصص التسويق، الخدمات المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات (مجال ذي صلة)</p><br><p>- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التقييم/عملية بنكية</p><br><p>- مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة بالإنجليزية والعربية.</p><br><p>- الإلمام بالحاسوب ومعرفة في MS Office وتطبيقات المصارف.</p><br><p>- معرفة بلوائح التحويلات/الجمع، بما في ذلك التوجيهات التنظيمية ذات الصلة (بما فيها قواعد AML) وأفضل الممارسات ذات الصلة.</p><br><p>- معرفة جيدة بعمليات SWIFT ذات الصلة، بما في ذلك استخدام أجهزة SWIFT، ورموز ذات صلة وتشغيل التيليكس المختبر.</p><br><p>- القدرة على التعامل مع أولويات متعددة بفعالية في بيئة مواعيد نهائية ملزمة.</p><p>- الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تحليلية جيدة</p><br><p>- سلوك مهني ووقار.</p><br><p>- لاعب فريق فعال وعامل كفء.</p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>كعضو من فريق دعم الموارد البشرية في الملكية، يعمل/تعمل مع موظفي الموارد البشرية للقيام بالأنشطة اليومية إلى مكتب الموارد البشرية بما في ذلك الإشراف على التوظيف، والتعويض الكلي، والتدريب والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، يركز على تقديم خدمات موارد بشرية تلبي احتياجات الموظفين أو تتجاوزها وتتيح النجاح في الأعمال؛ كما يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح وإجراءات التشغيل المعمول بها.<br>الملف الوظيفي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ <br>• خبرة لا تقل عن سنتين كمدير موارد بشرية<br>• الأفضلية لخبرة في ماريوت<br>• المعرفة بالقانون وإجراءات العمل القطري مطلوبة<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عملية التوظيف والتعيين<br>• يساعد في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموارد البشرية ذوي المهارات المناسبة عند الحاجة.<br>• ينشئ ويحافظ على الاتصال بمصادر التوظيف الخارجية.<br>• يحضر معارض الوظائف ويضمن توثيق جهود التواصل وفق إجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية.<br>• يبني شبكة علاقات مع الجهات المحلية (مثلاً جمعية الفنادق وزملاءهم) لاستقطاب المرشحين للوظائف الحالية أو المستقبلية.<br>• يشرف/يراقب عملية تحديد المرشح واختياره.<br>• يوفر خبرة الموضوع لمديري الممتلكات بشأن إجراءات الاختيار.<br>• يتعاون مع شركاء البائعين لضمان استخدام جهود إعلان فعالة للوظائف الشاغرة في الأماكن المناسبة لجذب مجموعة مرشحين متنوعة.<br>• يقوم بإجراء مراقبة جودة لتحديد/اختيار المرشح.<br>تقديم وتثقيف مزايا الموظفين<br>• يعمل مع مزود خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ يراجع تقارير المزود للصحة والدقة ويصحح الأخطاء.<br>• يعد، يراجع ويوزع تقارير نشاط مطالبات البطالة إلى إدارة الملكية.<br>• يحضر جلسات الاستماع في البطالة ويضمن تمثيل الملكية بشكل صحيح.<br>• يضمن أن القسم لديه الموارد المتاحة لإدارة الموظف.<br>إدارة تطوير الموظف<br>• يدعم برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب اللازم للموظفين الجدد لأداء وظيفتهم بنجاح.<br>• يضمن تدريب الموظفين عبر مهارات متعددة لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين؛ يشرف على مبادرات التدريب المستمر ويجري التدريب عند الحاجة.<br>• يضمن تنسيق وتسهيل برنامج توجيه الموظفين الجدد لإحداث انطباع إيجابي أولًا لدى الموظفين والتأكيد على أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة.<br>• يضمن حضور جميع الموظفين الجدد ومشاركة فريق القيادة في برامج التدريب<br>• يتعاون مع فريق الإدارة لضمان وجود عمليات توجيه قسمية وتلقي الموظفين التدريب المناسب للقيام بعملهم بنجاح.<br>إدارة علاقات الموظفين<br>• يساعد في الحفاظ على قنوات اتصال فعالة بين الموظفين في الملكية (مثلاً تطوير الاتصالات اليومية والمساعدة في الاجتماعات الدورية على مستوى الملكية).<br>• يراجع وثائق الانضباط التصاعدية بدقة واتساق، ويتحقق من وجود وثائق داعمة وهو مسؤول عن تحديد الإجراء المناسب.<br>• يستخدم سياسة “الباب المفتوح” للاعتراف بمشاكل الموظفين أو مخاوفهم في الوقت المناسب<br>• يضمن إحالة قضايا الموظفين إلى مدير القسم للحل أو التصعيد إلى مدير الموارد البشرية/مدير الموارد البشرية متعدد الملكيات.<br>• يتعاون مع قسم الخسائر للقيام بتحقيقات حوادث الموظفين حسب الحاجة.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب.<br>إدارة الممارسات القانونية والامتثال<br>• يضمن أن ملفات الموظفين تحتوي على الأوراق المطلوبة للعمل، وإدارة الأداء والوثائق التعويضية بشكل صحيح، محفوظة وآمنة للمدة المطلوبة من الزمن.<br>• يضمن الامتثال بإجراءات الوصول والمراجعة وتدقيق ملفات الموظفين والتأكد من الامتثال لقانون الخصوصية.<br>• يضمن أن السجلات الطبية محفوظة في ملف طبي منفصل وآمن وسري.<br>• يسهل عملية الاختبار العشوائي بمعتقد معقول والاختبار ما بعد الحادث للمخدرات (في الملكيات حيثما ينطبق).<br>• ينقل قواعد ولوائح الملكية عبر دليل الموظف.<br>• يضمن أن جميع سياسات السلامة والأمن (مثل إزالة الملكية، الأشياء المفقودة، مسببات الأمراض المنقولة بالدم، الإبلاغ عن الحوادث، والنظافة) يتم إعلامها للموظفين بشكل منتظم من خلال التوجيه، الاجتماعات الملكية، لوحات الإعلانات، إلخ.<br>• يجري مراجعات مطالبات دورية مع مكتب المطالبات الإقليمي لضمان إغلاق المطالبات في وقت مناسب وتكون مستويات الاحتياطي مناسبة للمطالبات المفتوحة.<br>• يمثل الموارد البشرية في لجنة السلامة بالملكية؛ يساعد في إيجاد طرق لرفع الوعي بأهمية السلامة في مكان العمل وتقليل معدل وشدة الحوادث.<br>• يدير مطالبات تعويض العمال لضمان رعاية مناسبة للموظف والسيطرة على التكاليف.<br>• يشرف على اختيار/عدم الاختيار وعمل عروض العمل لضمان اتباع الإجراءات الصحيحة (مثلاً وجود أسباب صالحة للاختيار/عدم الاختيار وتلقي المتقدمين إشعارات بالحالة).<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً وملاذًا فخمًا في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق ست ريجيس في نيويورك من قبل جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والتوقعات للضيوف، مقدمة من فريق مضيفين كرام يعكسون الرقي الكلاسيكي والحدس العصري، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة لكنلر. ندعوك لاستكشاف وظائف في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مجالات المسؤولية تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الأرض أثناء فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق أفضل أداء مالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال محترف مرتبط.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمة الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال محترف مرتبط.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمات الغرفة.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة وتأثير الآخرين؛ يعزز اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثل.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لتظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بتوجيههم وإرشادهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويراقب إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الملموسة.<br>• يلتزم بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير معالجة الطعام والنظافة.<br>• يتأكد من فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق أيضًا.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات وال parameters.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء مميزة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج قدوة لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيدًا للخدمة المميزة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تعليقات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة ورضاهم العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• ي incorporating رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو ي instructs الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساو. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يعترف بجودة المنتجات والعروض الجيدة. <br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إثارة الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان نختبر فيه الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومستعدة لأي شيء هي في جوهرنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة تعريف معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تبعث شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً، مبدعاً، ودائمًا تتطلع إلى المستقبل لما هو ممكن، مرحباً بك في W Hotels. عند الانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كون حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون لدى الشخص المعني المسؤولية في تقييم تطبيقات وتقنيات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المجموعة للكشف عن أي فجوات من سياسات ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات. سيكون الشخص المعني مسؤولاً عن إجراء فحص الثغرات في أصول تكنولوجيا المعلومات، والمشاركة في فريق QNB Red Team الذي يجري تمارين هجوم هجومي محاكاة، وإدارة العلاقات مع موردي اختبارات الاختراق. هذا الدور عالي التقنية يتطلب مهارة وخلفية في الاختراق الأخلاقي.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>A. المساهمون والمالية: </p><br><ul><li><p>القدرة على الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية للقسم (KPIs) لأغراض رصد الأداء وقياس الجودة. </p><br></li><li><p>تنفيذ KPIs وأفضل الممارسات للأمن السيبراني الهجومي. </p><br></li><li><p>تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل الكلفة، وتجنب الهدر، وتحسين الفوائد للبنك. </p><br></li><li><p>العمل ضمن حدود الصلاحيات المعينة للشاغل المنصب.</p><br></li></ul><p>B. العملاء (داخليين وخارجيين): </p><br><ul><li><p>القدرة على إجراء تقييمات أمنية لأنظمة QNB. تقييم فاعلية الأنظمة، وتصميم هندسة الأمن، والامتثال لسياسات أمان المعلومات والمعايير ذات الصلة. </p><br></li><li><p>القدرة على بناء علاقات وثيقة مع فرق تكنولوجيا المعلومات والاعمال. فهم وإدارة متطلباتهم من خدمات مخاطر GIS. </p><br></li><li><p>القدرة على تقديم استشارات حسب الحاجة لمخاطر التكنولوجيا الجديدة واقتراح حلول محتملة. </p><br></li><li><p>القدرة على تحديد الفرص وتطوير أفكار جديدة تقود إلى تحسينات. </p><br></li><li><p>القدرة على التكيف/تغيير السلوك أو الخطط لتحقيق الهدف أو الهدف الرئيسي بشكل أفضل. </p><br></li><li><p>القدرة على تحليل مشكلة معقدة وتحديد حلول محتملة من خلال استكشاف وتحليل بدائل متنوعة، بما فيها، عند الاقتضاء، المخاطر وتأثير الأعمال المحتمل. القدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة بناءً على المعلومات اللازمة واتخاذ التدابير وفقاً لذلك. </p><br></li><li><p>القدرة على التنسيق مع مستشارين خارجيين معينين من وقت لآخر لتقييم كفاية وفاعلية جهود المجموعة في أمن المعلومات. </p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. </p><br></li><li><p>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. </p><br></li><li><p>بناء علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. </p><br></li><li><p>توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب. </p><br></li></ul><p>C. الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيم): </p><br><ul><li><p>القدرة على تحديد أهداف عالية للنفس وللقسم. يفضل المبادرة على البقاء سلبيًا إذا حدثت أمور. ملتزم بتحسين الإنتاجية. غير مستعد لقبول أداء عادي. يحاول أن يكون فوق الأداء المطلوب. </p><br></li><li><p>القدرة على تحديد نقاط القوة والقيود الخاصة به. يطلب التوجيه والنصيحة عند الاقتضاء لإتمام المهام وأداء الدور بشكل فعال وكفء. </p><br></li><li><p>القدرة على لعب دور بنّاء كعضو في الفريق. </p><br></li><li><p>القدرة على تقييم فاعلية أنظمة أمن المعلومات وتخطيطات الشبكات وتقييم وضع الأمن لبنك QNB. </p><br></li><li><p>القدرة على توفير الدعم المطلوب لفرض سياسات أمن المنظمة. </p><br></li><li><p>القدرة على بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الأقسام والوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة/الغايات. </p><br></li><li><p>القدرة على إبقاء إدارة أمن معلومات المجموعة مطلعة على أحدث اتجاهات ومواطن الضعف الأمنية. </p><br></li></ul><p>D. التعلم والمعرفة: </p><br><ul><li><p>تمتلك فهماً لعمليات الأعمال والضوابط في جميع المجالات التشغيلية ذات الصلة. </p><br></li><li><p>يجب أن يمتلك فهمًا خبيرًا لقضايا أمن المعلومات، وأفضل الممارسات، ومعرفة عملية بأنظمة تكنولوجيا المعلومات. </p><br></li><li><p>التعرف بنشاط على مجالات التطوير المهني لنفسه والانخراط في أنشطة التطوير. </p><br></li><li><p>ابحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. </p><br></li></ul><p>E. المسؤوليات القانونية والتنظيمية ومن سياق المخاطر: </p><br><ul><li><p>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والالتزام الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح وتداول الداخل). </p><br></li><li><p>فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الخطوط الثلاثة للدفاع لتحديد المخاطر ورصدها وإدارتها والإبلاغ عنها. </p><br></li><li><p>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. </p><br></li><li><p>دعم إطار عمل تقييم مخاطر التشغيل RCSA وKRI والإبلاغ عن الحوادث والتعاميم، حسب الاقتضاء، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. </p><br></li><li><p>الحفاظ على المعرفة اللازمة لضمان التأهيل الكامل لخوض الدور. </p><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. </p><br></li><li><p>حضور الندوات الإجبارية (داخليًا وخارجيًا) كما يتم تعليمها من قِبل البنك. </p><br></li></ul> <br> <br> التعليم وخبرة Requirements <br> <ul><li><p>درجة البكالوريوس ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو الخدمات المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو الأعمال </p><br></li><li><p>إدارة أو تكنولوجيا معلومات (مجال ذو صلة)، يفضل ماجستير. </p><br></li><li><p>لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة في إجراء تقييمات أمنية فنية لحلول تكنولوجيا معلومات معقدة بما في ذلك اختبار الاختراق، ويفضل داخل بنك دولي ذو تصنيف عالٍ. </p><br></li><li><p>خبرة في القيام بأنشطة فريق أحمر مفيدة</p><br></li><li><p>شهادات محترفة في الأمن السيبراني الهجومي (SANS، Offensive Security، إلخ).</p><br></li><li><p>شهادة مهنية مثل CISSP، CISM، CISA إلزامية.</p><br></li><li><p>خبرة سابقة في العمل بالبنوك أو كاستشاري Big 4 إلزامية </p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغة الإنجليزية والعربية.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وعرض جيدة. </p><br></li><li><p>فهم القوانين والتنظيمات والممارسات ذات الصلة.</p><br></li><li><p>القدرة على اتخاذ القرار والمتابعة بالمبادرات.</p><br></li><li><p>النزاهة الشخصية وإدارة الذات.</p><br></li><li><p>التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية.</p><br></li><li><p>تركيز على النتائج.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابة مع جميع مستويات الإدارة.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بأدوات وتقنيات اختبار الاختراق للوظائف والتطبيقات ومكونات البنية التحتية.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بتخطيطات الشبكات والضوابط المنطقية و تقنيات الجدران النارية.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بأنظمة التشغيل (Wintel و Solaris و Linux)</p><br></li><li><p>فهم أو خبرة في تحديد استغلالات يوم الصفر</p><br></li><li><p>خبرة في تصميم وتقييم مخاطر نطاقات Active Directory متعددة الحقول</p><br></li><li><p>خبرة برمجية (Python, Golang, Rust, PowerShell, C#، الخ) والقدرة على العمل تحت الضغط </p><br></li></ul> <br> <br>