وظائف منسق مبيعات في قطر
٢٧٥٨ وظائف شاغرة
<p>مهندس كهربائي مسؤول عن مراجعة المواصفات الفنية والمخططات والوثائق الأتمتة، إعداد مخططات الحماية، التحقق من تطبيقات المحولات، وضمان تكامل النظام. كما يشتمل الدور على تقييم الموردين/المناقصات، التعاون مع العملاء، اختبار القبول بالمصنع، ودعم المبيعات وتحسين الهامش من خلال كفاءة الهندسة.</p><p>دورك</p><ul><li>دراسة المواصفات: إجراء دراسات تفصيلية لمواصفات المشروع لضمان التطابق مع متطلبات العميل والمعايير الفنية.</li><li>مراجعة مخططات التحكم والحماية: مراجعة مخططات التحكم والحماية من وحدات الشريك لضمان الدقة والوظائف.</li><li>مراجعة وثائق SAS: تحليل مخططات النظام الأوتوماتيكي (SAS)، بما في ذلك مواصفات التصميم الوظيفي، هندسة SAS، GTP، وBOQ.</li><li>مراجعة معدات المحطة الفرعية: تقييم مخططات القياس والتركيب للمغذيات الأولية والثانوية للمحطة الفرعية مع التركيز على التنسيق مع مخططات الحماية.</li><li>إعداد SLD الحماية: إعداد مخططات أحادية الخط (SLD) لأنظمة الحماية، مع ضمان الامتثال لمواصفات العميل.</li><li>فحص تطبيق CT/CVT/PT: إجراء فحص وتقييم تطبيقات محولات التيار (CT)، ومحولات الجهد السعوي (CVT)، ومحولات القدرة (PT) فيما يتعلق بالريلاي والحماية.</li><li>فلسفة الكابلات وجداول الترابط: تطوير ومراجعة فلسفات الكابلات وجداول الترابط لضمان دمج النظام.</li><li>المناقصات ومراجعة الموردين: مراجعة عروض المناقصات/الموردين المتعلقة بلوحات التحكم والريلاي لضمان التوافق الفني والكفاءة من حيث التكلفة.</li><li>التفاعل مع العميل: التعاون مع العملاء للموافقة على الرسومات الهندسية والوثائق.</li><li>المبيعات وتحسين الهامش: تحقيق أهداف المبيعات وتحسين الهامش الإجمالي من خلال تحسين الهندسة بشكل فعال.</li><li>اختبار القبول بالمصنع (FAT): إجراء اختبارات قبول المصنع للمعدات الكهربائية مثل المحولات ومقاسي التيار والجهد لضمان جودة المنتج وأدائه.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.</p><p>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في الهندسة الكهربائية، خاصة في أنظمة الحماية وتصميم المحطات الفرعية.</p><p>إجادة مراجعة مخططات التحكم والحماية والوثائق الفنية.</p><p>معرفة بأنظمة SAS، وتطبيقات CT وCVT وPT ووظائف حماية الريلاي.</p><p>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات حل المشكلات.</p><p>الخبرة في مناقشات مع العملاء وموافقات الوثائق.</p><p>الخبرة في اختبار القبول بالمصنع وتقييم عروض الموردين.</p><p>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق وإدارة المواعيد النهائية بفعالية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يعمل تنفيذ التسويق على تعظيم أرباح فريق التسويق من خلال وضع استراتيجيات المبيعات التي تتوافق مع متطلبات العملاء والترويج للمنتجات أو الخدمات أو الأفكار. يدير ويراقب تنفيذ استراتيجيات التسويق. يدعم دور التسويق عمل فريق التسويق في المشاريع والأنشطة التي تهدف إلى تطوير استراتيجيات الحملات التسويقية مع الهدف العام وهو تحقيق أقصى ربح للشركة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف وتطوير الحملات التسويقية.</p><br> <p>إجراء البحوث وتحليل البيانات لتحديد وتحديد فئات الجمهور.</p><br> <p>تصميم وتقديم الأفكار والاستراتيجيات.</p><br> <p>جمع وتوزيع البيانات المالية والإحصائية.</p><br> <p>تنظيم الفعاليات والمعارض المنتجات.</p><br> <p>تحديث قواعد البيانات باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><br> <p>إجراء بحث السوق وتحليله لتقييم الاتجاهات والوعي بالعلامة التجارية والتنافسية.</p><br> <p>الحفاظ على العلاقات مع بائعي وسائل الإعلام والناشرين لضمان التعاون في الأنشطة الترويجية.</p><br> <p>رصد تقدم الحملات باستخدام مقاييس مختلفة وتقديم تقارير الأداء.</p><br> <p>التعاون مع المديرين في إعداد الميزانيات ومراقبة النفقات.</p><br> <p>المساعدة في إنتاج تحليل وتقرير مستمر للمنافسين مع إشارة خاصة إلى التسعير والعرض والترويج</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>الكفاءة في تقنيات بحوث السوق لتحليل اتجاهات المستهلكين وأنشطة المنافسين ورؤى الصناعة.</p><br>
<p>مهارات تواصل قوية مكتوبة وشفوية لنقل رسائل التسويق بفعالية إلى الجمهور المستهدف عبر قنوات مختلفة.</p><br>
<p>إبداع وابتكار لتطوير حملات تسويقية جذابة ومواد ترويجية ومحتوى يتجاوب مع الشريحة المستهدفة.</p><br>
<p>القدرة على استخدام أدوات ومنصات التسويق الرقمي، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث، للوصول إلى العملاء والتفاعل معهم عبر الإنترنت.</p><br>
<p>المهارات التحليلية لقياس فعالية الحملات التسويقية وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسين الاستراتيجيات لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.</p><br> <p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP عملية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، 2 سنة زائد الخليج العربي ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الإتقان في AI<br>الصلابة<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة المشاريع L2<br>التسويق الرقمي L2<br>بحوث السوق L2<br>المعرفة الإعلامية L2<br>استراتيجيات التسويق L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في المبيعات والتسويق أو الاتصال<br><br><br><br>
</div>
مدير مشروع لفريق برامج الشبكة الذكية - الدوحة، قطر <br><br>نحن ندرك أن الأعمال تزدهر فقط عندما يزدهر موظفوها. ولهذا السبب نضع دائمًا مصلحتهم في المقام الأول. فريقنا العالمي والمتنوع حريص على دعمك وتحفيزك للنمو بطرق عديدة. من يدري إلى أين ستأخذنا رحلتنا المشتركة؟<br><br>يعمل فريق بنيتنا التحتية الذكية على إنشاء بنية تحتية مرنة ومستدامة. نحن نربط العالم المادي بالعالم الرقمي. بفضل البيانات والتحليلات، نُمكّن عملائنا من جعل أنظمة الطاقة الخاصة بهم وعمليات المباني والصناعات أكثر كفاءة واستدامة. جنبًا إلى جنب مع عملائنا، نحول الحياة اليومية إلى مستقبل أفضل.<br><br>انضم إلى فريق برامج الشبكة الذكية في بنيتنا التحتية الذكية كمدير مشروع وساعدنا في إعادة تصور العالم من خلال إيجاد حلول تجعل الغد مكانًا أكثر ابتكارًا.<br><br>الإبلاغ إلى: رئيس قسم ضمان جودة برامج الشبكة الذكية (QA) والموارد البشرية، والموجود في الدوحة - قطر<br><br>الأبعاد الحرجة<br><br>مدير المشروع مسؤول عن تسليم المشروع ككل، وسيشارك من مرحلة التفاعل مع المبيعات وحتى التصميم الفني والجوانب التجارية والقانونية للمشروع وأخيرًا تسليم المشروع بالكامل ضمن النطاق والجدول الزمني المحددين باستخدام الموارد المخصصة. وهو مسؤول عن الربحية والخسارة لمشاريعه المخصصة وسيعمل وفقًا لعملية pm@SIEMENS.<br><br>هذا الدور يندرج تحت قسم أعمال برامج الشبكة الذكية في البنية التحتية الذكية في قطر، ويوفر التعرض للعمل عبر منطقة الشرق الأوسط.<br><br>بالإضافة إلى الدور الموصوف أعلاه، يُتوقع أيضًا دعم أنشطة المبيعات والعروض مباشرة مع العميل، وكذلك المشاركة مع فريق دورة حياة المنتج البرمجي لضمان نجاح الحل في مرحلة تنفيذ المشروع.<br><br>مدير المشروع يدير الموارد الهندسية داخل الشركة وفي المكاتب الخلفية، ويضمن تسليم المشاريع وفقًا لنطاق العمل وفي الإطار الزمني التعاقدي باستخدام الموارد المالية والبشرية المخصصة، بالإضافة إلى المشاركة مع فريق دورة حياة المنتج البرمجي لضمان نجاح الحل في مرحلة تنفيذ المشروع.<br><br>يتطلب هذا الدور تفاعلًا عاليًا مع العملاء ومهارات اتصال فعالة، وقيادة ملهمة لضمان عمل الفريق بتناغم لتحقيق فوائد سيمنز والقيم المتوقعة من قبل العملاء.<br><br>بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتمتع مدير المشروع بمنظور تنمية الأعمال والمبيعات ويساهم في تحقيق أهداف إيرادات وأرباح قسم Grid Software Worldwide (GSW) في منطقة الشرق الأوسط. كما يجب أن يدعم فريق المبيعات في الترويج لحلول GSW للعملاء، وخلق طلب من العملاء، والمشاركة في أنشطة العروض من خلال تحليل طلبات العروض (RFQs) وإعداد الحلول الفنية، وتقدير التكلفة وإعداد العروض التجارية، والمشاركة في تنظيم ورش العمل والأحداث.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>فهم كامل لأهداف العميل ونطاق المشروع والتزاماته التعاقدية مسؤول عن التخطيط وجدولة الميزانية والإبلاغ الحفاظ على علاقة قوية مع العميل واتصالات فعالة إدارة الموارد من خلال التخطيط الكفء وتحديد المهارات المطلوبة تسليط الضوء على الفرص والمخاطر المحتملة التي يجب رفعها إلى الإدارة المراقبة الدقيقة للموارد والمقاولين الخارجيين المكلفين مراجعة جميع أنواع الوثائق قبل إرسالها إلى العملاء تحديد وتأهيل المقاولين الخارجيين المناسبين بمساعدة قسم المشتريات إدارة المشاريع وفقًا لإرشادات pm@SIEMENS إدارة أوامر التغيير من المشاريع الجارية من خلال إدارة التغيير المناسبة وتعزيز القيمة الإضافية للعملاء إعداد وإجراء اجتماعات مراجعة المشاريع الإقليمية بانتظام دعم بناء فرق تسليم إقليمية، وتحديد نقاط القوة والضعف، ودعم تحسين هذه الفرق دعم المناطق في إنشاء عروض تنافسية ودقيقة من الناحية الفنية والتجارية، ودفع عمليات الموافقة الخاصة بها المشاركة في أنشطة المبيعات الميدانية ومبادرات تنمية الأعمال للمساهمة في نمو أنشطة المبيعات وتحقيق الأهداف وضع عمليات يمكن استخدامها عبر وحدة الأعمال بما يتوافق مع استراتيجية حلول Grid SW العالمية تنسيق الموارد عبر المنطقة لضمان الحفاظ على أهداف الإنتاجية في كل منها دعم تطوير المنتجات لضمان تسليم ميزات النشر أو تحسين المنتجات في الوقت المحدد للوفاء بالعقود أو العروض الموقعة متابعة إدارة دورة حياة المنتج لدعم تنفيذ المنتج<br><br>المهارات/الخبرات المطلوبة<br><br>8 سنوات على الأقل من خبرة إدارة المشاريع في مجالات تطوير البرمجيات، التكامل، والشبكات الذكية خبرة في العمل مع المرافق preferably ضمن سوق الشبكات الذكية (مثل التحكم في الشبكة، محاكاة الشبكة، عدادات ذكية، حافة الشبكة، الاستشارات) خبرة في إدارة مشاريع البرمجيات والتكامل باستخدام منهجية Agile شهادة pm@SIEMENS أو PMP إلزامية دافع للتعلم المستمر ومبادر مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع العملاء الداخليين/الخارجيين القدرة على إدارة مشاريع متعددة تحت الضغط خبرة في المشاريع الدولية وعبر الحدود خبرة ثقافية وبناء فرق القدرة والمرونة على التكيف والازدهار في بيئة تتغير فيها المتطلبات والجداول والأولويات باستمرار التوجه نحو النتائج - الحزم - التوجه نحو العميل - مهارات القيادة مهارات لغة الأعمال الإنجليزية (الألمانية plus) متطلب السفر يقدر بحوالي 10%<br><br>نقدم لك<br><br>يومين إلى ثلاثة أيام عمل عن بعد في الأسبوع كقاعدة عالمية. ثقافة متنوعة وشاملة. بيئة يمكن لكل فرد فيها أن يقدم نفسه بالكامل ويشعر بالانتماء. الأساس لتطويرك شخصيًا ومهنيًا. مجموعة متنوعة من فرص التعلم والتطوير<br><br>حول معنا لتحويل الحياة اليومية! <br><br>إذا كنت شريكًا متحمسًا، حريصًا على تعلم أشياء جديدة وتسعى لتطوير مسيرتك المهنية في شركة قوية وتفكر في المستقبل، اضغط على زر التقديم! تلتزم سيمنز بالجودة والمساواة وتقدير التنوع، ونشجع على تقديم الطلبات التي تعكس تنوع المجتمعات التي نعمل فيها. سيمنز صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية ولا يميز بشكل غير قانوني لأي سبب من الأسباب. نحن ملتزمون بتوفير فرص الوصول والمساواة في الفرص والتسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة في التوظيف وخدماتها وبرامجها وأنشطتها.<br><br>في سيمنز، نعمل دائمًا على تحدي أنفسنا لبناء مستقبل أفضل. نحتاج إلى العقول الرقمية الأكثر ابتكارًا وتنوعًا لتطوير واقع الغد. تعرف على المزيد حول العالم الرقمي لسيمنز هنا: www.siemens.com/careers/digitalminds<br><br>ملاحظة: لا يمكن النظر إلا في الطلبات الكاملة في عملية الاختيار.
طلبات هي جزء من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة عالميًا. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة تتسم بالسرعة والسهولة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>ملخص الدور:<br><br>بصفتك مديراً للحسابات في طلبات (قطر)، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية، حيث ستساعدهم على تحسين وجودهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.<br><br>مهامك:<br><br>إدارة علاقات الشركاء:<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع المطاعم والموردين الحاليين. ضمان رضا الشركاء العالي والاحتفاظ بهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة. العمل كمستشار موثوق، وتزويد الشركاء بالرؤى التي تدعم نمو أعمالهم على المنصة.<br><br>الاستشارات القائمة على البيانات:<br><br>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والتفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء القوائم، والتسعير، والعروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل. مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة. إجراء مراجعات عمل دورية للتوافق بشأن النتائج والفرص وخطط النمو.<br><br>نمو وتحسين الحسابات:<br><br>تحديد فرص النمو داخل المحفظة - بيع الخدمات الإضافية، واقتراح العروض الترويجية المتبادلة، وتحسين أداء الشركاء. دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لزيادة تفاعل العملاء ومعدلات التحويل. التوصية بحملات تسويقية وعروض ترويجية وتنسيقها لزيادة حجم الطلبات.<br><br>التعاون بين الأقسام:<br><br>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق واللوجستيات والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات على الفور. ضمان الإعداد السلس وتنفيذ الحملات وحل المشكلات للحسابات المخصصة.<br><br>إدارة العقود والامتثال:<br><br>التفاوض على الاتفاقيات التجارية وتجديدها لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. التأكد من التزام الشركاء باتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل والتوافر.<br><br>المؤهلات<br><br>ماذا نطلب؟<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات، أو المبيعات، أو نجاح الشركاء (تعتبر الخبرة في تكنولوجيا الأغذية، أو السلع الاستهلاكية، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية).<br><br>مهارات تحليلية قوية؛ القدرة على التعامل مع لوحات بيانات الأداء وبرامج Excel/Google Sheets لتحليل الأداء واستخلاص الرؤى. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتعامل مع الآخرين. عقلية تركز على العميل مع اهتمام قوي بتقديم القيمة للشركاء. القدرة على المبادرة والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى. إتقان اللغة العربية أمر ضروري.
طلبات هي جزء من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة العالمية الرائدة في مجال التوصيل المحلي. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة تتسم بالسرعة والسهولة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين بألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>ملخص الدور:<br><br>بصفتك مدير حسابات في طلبات (قطر)، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية، حيث ستساعدهم على تحسين تواجدهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.<br><br>ما ستتولى مسؤوليته<br><br>إدارة علاقات الشركاء:<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركاء المطاعم والموردين الحاليين. ضمان رضا الشركاء والحفاظ عليهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة. العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى للشركاء تدعم نمو أعمالهم على المنصة.<br><br>الاستشارات المبنية على البيانات<br><br>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، والأسعار، والعروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل. مشاركة توصيات عملية بناءً على مقاييس الأداء لتعزيز الإيرادات والكفاءة. إجراء مراجعات عمل منتظمة للمواءمة بشأن النتائج والفرص وخطط النمو.<br><br>نمو الحسابات وتحسينها<br><br>تحديد فرص النمو داخل المحفظة - بيع الخدمات الإضافية، واقتراح العروض الترويجية المتقاطعة، وتحسين أداء الشركاء. دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل هيكل القائمة، والصور، وأوقات التوصيل) لتعزيز مشاركة العملاء ومعدلات التحويل. التوصية بحملات تسويقية وعروض ترويجية وتنسيقها لزيادة حجم الطلبات.<br><br>التعاون بين الأقسام<br><br>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق، والخدمات اللوجستية، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة. ضمان سلاسة إجراءات الانضمام، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات الموكلة إليك.<br><br>إدارة العقود والامتثال<br><br>التفاوض على الاتفاقيات التجارية وتجديدها لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل والتوافر.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات، أو المبيعات، أو نجاح الشركاء (تعتبر الخبرة في مجال تكنولوجيا الأغذية، أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية).<br><br>مهارات تحليلية قوية؛ والقدرة على التعامل ببراعة مع لوحات بيانات الأداء وبرامج Excel/Google Sheets لتحليل الأداء واستخلاص الرؤى. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتعامل مع الآخرين. عقلية تركز على العميل مع اهتمام قوي بتقديم القيمة للشركاء. مبادر يتمتع بالقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل سريعة الخطى. إتقان اللغة العربية شرط أساسي.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>سيساعد موظف إعداد وتشغيل الأعمال في دعم إنشاء وإطلاق عمل بيع لعب أطفال عبر الإنترنت جديد في قطر. ستقوم الشركة باستيراد الألعاب من الصين وبيعها مباشرة للعملاء من خلال متجرها عبر الإنترنت، مع توفيرها أيضاً لتجار التجزئة من خلال نموذج جملة B2B.</span></span></p><br><p><span><span>سيعمل الدور كنقطة التنسيق الرئيسية لصاحب العمل، مع ضمان إتمام التسجيل والامتثال والتكنولوجيا واللوجستيات والمخزون والتسعير والمتطلبات التشغيلية قبل الإطلاق.</span></span></p><br><p><b><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></b></p><br><ul><li><span><span>مراجعة حالة إعداد الشركة وتأكيد إتمام جميع التسجيلات والرخص والموافقات المطلوبة.</span></span></li><li><span><span>المتابعة بشأن التسجيل التجاري ورمز الاستيراد وموافقات البلدية ومتطلبات الامتثال الأخرى.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع مزود موقع الويب وتكنولوجيا التجارة الإلكترونية لضمان اكتمال متجر online، عملية الدفع وتكامل التوصيل في الجدول الزمني.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع الموردين وشركاء الشحن ووكلاء الجمارك ومقدمي الخدمات اللوجستية بخصوص المخزون القادم.</span></span></li><li><span><span>متابعة حالة الشحن وإجراءات التخليص الجمركي وترتيبات التخزين والتخزين.</span></span></li><li><span><span>وضع إجراءات تشغيل أساسية لـ:</span></span><ul><li><span><span>معالجة الطلبات</span></span></li><li><span><span>تتبع المخزون</span></span></li><li><span><span>خدمة العملاء</span></span></li><li><span><span>الإرجاع والالتزامات</span></span></li><li><span><span>تنسيق التوصيل</span></span></li></ul></li><li><span><span>دعم إعداد وتFINALize كتالوجات المنتجات والوصف والأسعار.</span></span></li><li><span><span>حساب تكاليف المنتجات بما فيها السعر والShipping والرسوم الجمركية وأي رسوم أخرى.</span></span></li><li><span><span>المساعدة في تطوير قنوات بيع B2C وB2B.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع أو إشراف على موظفي المبيعات المستقبليين عند تعيينهم.</span></span></li><li><span><span>إعداد أنظمة تتبع مالية بسيطة تغطي المبيعات والتكاليف والهامش ونفقات التشغيل.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على قائمة تحقق للإطلاق وتقديم تحديثات التقدم بانتظام لصاحب العمل.</span></span></li><li><span><span>تحديد المخاطر المحتملة والتأخيرات وفجوات الامتثال ومعوقات التشغيل.</span></span></li><li><span><span>توصية إجراءات تصحيحية عملية لضمان إطلاق العمل في الوقت المحدد.</span></span></li><li><span><span>تنسيق الاجتماعات والمتابعات مع مقدمي التكنولوجيا والموردين وشركات الخدمات اللوجستية وشركاء خارجيين آخرين.</span></span></li></ul><br><span>المتطلبات</span><p><b><span><span>المتطلبات</span></span></b></p><br><ul><li><span><span>خبرة سابقة في إعداد أو إطلاق أو إدارة شركة صغيرة، عملية بيع بالتجزئة أو شركة تجارة إلكترونية في قطر.</span></span></li><li><span><span>معرفة جيدة بإجراءات تسجيل الأعمال والترخيص التجاري والامتثال في قطر.</span></span></li><li><span><span>الاطلاع على وثائق الاستيراد وإجراءات التخليص الجمركي واللوجستيات.</span></span></li><li><span><span>خبرة في التنسيق مع مزودي خدمة متعددين، بما في ذلك شركات التكنولوجيا والموردين وأفراد الشحن ومستودعات.</span></span></li><li><span><span>فهم عمليات التجارة الإلكترونية وتلبية الطلب وإدارة المخزون وخدمة العملاء.</span></span></li><li><span><span>معرفة مالية أساسية، بما فيها التكلفة والهامش والتسعير وتتبع مبني على جداول البيانات.</span></span></li><li><span><span>مهارات تنظيمية وتنسيق مشاريع قوية.</span></span></li><li><span><span>القدرة على إدارة المهام والمواعيد والمتابعات بشكل مستقل.</span></span></li><li><span><span>مهارات حل مشكلات قوية والقدرة على تحديد المخاطر قبل تأثيرها على الإطلاق.</span></span></li><li><span><span>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</span></span></li><li><span><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ يفضل القدرة على العربية.</span></span></li><li><span><span>يجب أن يكون متاحاً لاجتماعات التقدم المنتظمة واجتماعات شخصية عرضية في الدوحة.</span></span><br></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيقوم المستلم بإدارة جميع قنوات خدمات Global Transaction Banking بما فيها جميع القنوات الإلكترونية والشراكات بما في ذلك الشركات التكنولوجية Fintech ومقدمي الخدمات وشراكات توسيع الشبكة بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة لـ GTB ومجموعة بنك قطر الوطني. يشمل الدور إدارة جميع الابتكارات والحلول في المجالات ذات الصلة بتنسيق وثيق مع فرق منتجات إدارة النقد وخدمات التجارة.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <ul><li><p>المسؤول النهائي عن تطوير وتسويق القنوات الإلكترونية للبنك المؤسسي وكذلك تطوير وإدارة الشراكات الشبكية، وتعاون Fintech وشراكات مع مقدمي الخدمات الآخرين. يجب أن تكون جميع تطورات الحلول ذات قيمة مضافة، مقترحات خدمة مركزة على العميل للحفاظ على موقع البنك كلاعب رئيسي في إدارة النقد وخدمات التجارة في قطر والأسواق العالمية التي يعمل فيها.</p><br></li><li><p>يدعم في تحقيق الإيرادات والأرباح وربحية دعم فريق المبيعات، بما يتماشى مع رؤية ومهمة GTB والمجموعة و/أو الأهداف الأخرى التي يفرضها فريق الإدارة العليا.</p><br></li><li><p>يرصد ويعزز الوعي بتكلفة والكفاءة، ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك.</p><br></li><li><p>يطبق اختيارية صارمة في الشراكات مع الحفاظ على مصالح QNB بشكل عام.</p><br></li><li><p>يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br></li><li><p>يعمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمستلم.</p><br></li><li><p>مسؤول عن التجميع والتحليل الاستباقي للمعلومات السوقية وبيانات الأعمال والتواصل مع أقسام استخبارات الأعمال والبحوث الاقتصادية لضمان أن أنشطة القسم مركزة على العميل وتلبي احتياجات العملاء السائدة وتستجيب للمنافسة لضمان حصة QNB السوقية وموقعه.</p><br></li><li><p>مسؤول عن مبادرة وتطوير حلول القنوات الإلكترونية على مستوى cutting edge وكذلك تطوير وإدارة الشراكات بما يتماشى مع نهج مركزي للعميل وطموحات GTB والمنظمة لترسيخ نفسها كبنك GTB مبتكر وقيادي في جميع الأسواق التي يعمل فيها.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تطوير الحلول الرقمية وفقاً لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء وينتج جميع العروض التقديمية والمواد الدعائية والدعم اللازمة لدعم جهود التسويق والمبيعات</p><br></li><li><p>يعمل مع مكاتب المقر الرئيسي ومديري الدولة لدعم أهداف أعمال النقد والتجارة من خلال العمل على متطلباتهم الرقمية وإعداد أي شراكات مع مؤسسات مالية و/أو شركات تقنيات مالية لإكمال</p><br></li><li><p>أي فجوات في الحلول قد تحتاجها متطلبات العميل.</p><br></li><li><p>مسؤول عن العمل مع فريق المبيعات العالمي في تسويق قنوات رقمية وتقديم حلول قنوات رقمية أو شراكات لتلبية متطلبات العميل المحددة بفعالية</p><br></li><li><p>مسؤول عن جميع مقاييس الأداء الرئيسية لقنوات الرقمية وحل Issues فضلاً عن التشغيل السلس لأي شراكات وتحالفات بالإضافة إلى أي أهداف محددة من الإدارة.</p><br></li><li><p>يتناغم مع فريق المبيعات لبدء، والحفاظ على، وتعزيز العلاقات مع العملاء الذين يتطلبون حلول رقمية، ويطور أية منتجات جديدة أو تحسينات للمنتج لضمان تعرف وتلبية احتياجاتهم.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تطبيق مفهوم نقطة اتصال واحدة للرد على جميع احتياجات العملاء واستفساراتهم المتعلقة بالنشاطات الرقمية.</p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br></li><li><p>تقديم البيانات في الوقت المناسب/بدقة للمدققين الخارجيين/الداخليين والالتزام والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الحاجة.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إعداد وتنفيذ خطط استراتيجية للقنوات الرقمية والشراكات في relation مع استراتيجية المصرفية المؤسسية والبرامج الخاصة بمجموعة QNB، والتأكد من أنها مُبلغة ومنقولة للموظفين تحت الإشراف.</p><br></li><li><p>مسؤول عن بدء وتطوير وتنفيذ السياسات والمعايير والأنظمة والإجراءات المتعلقة بالوظيفة بإشراف وفقاً لإرشادات وسياسات QNB إضافة إلى اللوائح الخارجية والمعايير السوق العليا. التأكد من الالتزام بها وتطبيقها بالكامل يومياً.</p><br></li><li><p>يدير جميع عمليات تنفيذ المشاريع المتعلقة بتطوير وتعزيز القنوات الرقمية وكذلك الشراكات والتأكد من تطوير وتلبية واختبار جميع المتطلبات بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إعداد خطط تسويق القنوات الرقمية، المواد الدعائية، أوراق العرض، مواد دعم المبيعات ودعم الأنشطة التسويقية إلى جانب مبيعات GTB العالمية داخل القسم لتعزيز منتجات/ خدمات البنك المؤسسي في أفضل وضع.</p><br></li><li><p>يراقب بشكل استباقي أداء جميع الشراكات والتحالفات المكونة وكذلك جميع القنوات الرقمية.</p><br></li><li><p>يراقب بشكل استباقي نتائج أنشطة التسويق ويبدأ مراجعة خطط التسويق إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>بالتنسيق مع وظيفة التواصل المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى للبنك، يدعم بناء وتعزيز صورة علامة QNB.</p><br></li><li><p>يمثل البنك في المنظمات/ الأماكن المهنية والصناعية والمؤتمرات وورش العمل لتمثيل قدرات البنك الرقمي.</p><br></li><li><p>بوصفه مالكاً للمنتجات الرقمية الرائدة، يوسع وينفذ قدرة النقد والتجارة خارج قطر لبنك QNB للإشراف على الشبكة لدعم التوسع التجاري القطري.</p><br></li><li><p>مسؤول عن وضع وتنفيذ هياكل وتسعيرات/سياسات مناسبة للمنتجات الرقمية.</p><br></li><li><p>يبني ويوسع قدرات المنتج خارج قطر لدعم توسع أنشطة قطر للأعمال.</p><br></li><li><p>يتصرف ضمن حدود السلطات الممنوحة للمستلم ويلتزم بسياسات QNB.</p><br></li><li><p>يضمن التعرف على وتطوير أنظمة الرقابة الداخلية لمعالجة نقاط الضعف الرقابية.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تحديد وإدارة مخاطر تشغيلية وسوقية وسيادية وأنواع أخرى مرتبطة بالقنوات الرقمية ونشاطات الشراكات ومعالجتها من خلال إجراءات تخفيف مناسبة.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إدارة الموارد البشرية للقسم بما في ذلك التخطيط للقوى العاملة والموارد، الاختيار والتوظيف، إدارة عملية تقييم الأداء، حل النزاعات الداخلية داخل الفريق لضمان أن لدى الموظفين في القسم جميع الموارد اللازمة لأداء عملهم وتحقيق أهداف البنك والقسم.</p><br></li><li><p>يبني ويحافظ على علاقات عمل قوية مع الأقسام والوظائف الأخرى داخل البنك لضمان عمليات متناغمة وعلاقات عمل فعالة وكذلك لتعزيز التآزر داخل البنك.</p><br></li><li><p>يضمن حل أي نزاعات داخلية بسرعة وكفاية.</p><br></li><li><p>مسؤول عن أن تكون أنشطة القسم موثقة جيداً وفقاً للمتطلبات الداخلية والخارجية المعمول بها وكذلك تقارير إلى فريق الإدارة العليا عن أداء القسم.</p><br></li><li><p>يضمن توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لفِرَق الإدارة العليا للمجموعة والمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال في المجموعة عند الحاجة.</p><br></li><li><p>أداء أي مهام ومشروعات أخرى كما يكلفه المدير المباشر تخص المصرفية المؤسسية ومجموعة QNB.</p><br></li></ul> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p>خريج جامعي BA أو MBA ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة)، ويفضل الحصول على درجة الماجستير.</p><br></li><li><p>على الأقل خبرة مصرفية ذات صلة لمدة سنتين على الأقل، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التقييم.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة باللغة الإنجليزية</p><br></li><li><p>معرفة باللغة العربية - مفضلة</p><br></li><li><p>معرفة بأي لغات مستخدمة على نطاق واسع في بيئة الأعمال ميزة</p><br></li><li><p>معرفة بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر</p><br></li><li><p>فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة بالقنوات الرقمية وإدارة النقد وخدمات التجارة بشكل خاص وبصناعة المصارف بشكل عام</p><br></li><li><p>فهم جيد لقاعدة عملاء المصرفية المؤسسية واحتياجاتهم وتوقعاتهم</p><br></li><li><p>إلمام بنهج بطاقة الأداء المتوازن</p><br></li><li><p>قدرات التخطيط المالي والميزانية بشكل متميز</p><br></li><li><p>مهارات تحليل قوية مع القدرة على التواصل شفوياً وكتابة</p><br></li><li><p>إتقان إعداد واستخدام النمذجة المالية</p><br></li><li><p>إتقان برامج الحاسوب: MS Word، PowerPoint، Excel وتطبيقات أخرى ذات صلة</p><br></li><li><p>مهارات علاقة إنسانية ممتازة وإدارة فريق</p><br></li><li><p>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة</p><br></li><li><p>مهارات تنظيم جيدة</p><br></li><li><p>القدرة على اتخاذ القرار وتنفيذ المبادرات</p><br></li><li><p>اتجاه لخدمة العملاء</p><br></li><li><p>النزاهة والقدرة على إدارة الذات</p><br></li></ul> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعد مدير التسويق جزءًا من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات على مستوى الملكية مع عملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يقوم هذا الدور بترويج رسائل متوافقة مع العلامة التجارية للعملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكلها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر، وحملات مستهدفة، وقنوات نشطة تهدف إلى رفع الوعي لدى المستهلك وتفضيله، وزيادة حصة السوق، وبناء نطاق أوسع للعلامة التجارية والوعي بالعلامة. يركز هذا الدور على عروض الطعام والشراب، سواء لنزلاء الفندق أو للرواد المحليين. كجزء من فريق التسويق والاتصالات، يتصل هذا الدور بجميع الموارد في منطقته؛ يتعاون مديرو التسويق والاتصالات ويعززون شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية مدمجة بشكل فعّال مع جهود البيع للمنظمة. كما يحصل هذا الدور على القيام بكل شيء قليل من كل شيء، من موازنة أنشطة التسويق التقليدية والرقمية والتجارة الإلكترونية إلى المساهمة في أنشطة العلاقات العامة للفندق. تُقاس النجاحات بمقدار مساهمتهم في دفع استراتيجية المبيعات والإيرادات للممتلكة، وتفاعل وسائل التواصل الاجتماعي، وأيضًا مدى الاستفادة الفعالة من الموارد المحيطة بهم لخلق حملات تسويق واتصالات مقنعة حقاً.<br>المرشح المثالي <br>التعليم والخبرة<br>المطلوب:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، الإدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة و4 سنوات من الخبرة في المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذي الصلة؛ ويفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق، العلاقات العامة، الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذي الصلة؛ ويفضل خبرة في تسويق الضيافة أو وكالة إعلان رقمي.<br>• خلفية ضيافة فاخرة<br>• يفضَّل وجود خبرة لدى ماريوت<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>التسويق والإعلان الفندقي<br>• تنفيذ الخطة التسويقية السنوية ضمن الميزانية، بالتشاور مع المدير العام، وقائد الغذاء والشراب، وقادة العمليات، ومدير الاتصالات التسويقية، وفِرَق التسويق والتجارة الإلكترونية الخاصة بالمجموعة.<br>• الشراكة مع فرق العمليات والغذاء والشراب والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات لاستهداف النزلاء داخل المنشأة بعروض تعزز الإيرادات الإضافية للفندق.<br>• القيام كحلقة وصل بين قسم التسويق ووكالة الإعلان فيما يخص الإبداع الإعلامي وخطط وسائل الإعلان التكتيكية، خصوصًا لعروض الغذاء والشراب.<br>• إدارة جداول وسائط الغذاء والشراب والتحقق من التسوية السريعة للحسابات.<br>• الشراكة مع إدارة الإيرادات في الملكية للتحقق من تحميل العروض الصحيحة، والتحقق من توجيه استهداف الإعلانات بشكل صحيح إلى مجموعات المستهلكين ذات الصلة<br>• تنفيذ بريد إلكتروني وتسويق عرضي.<br>• الحفاظ على تفاعل نشط ومتكرر مع مدير التجارة الإلكترونية في المجموعة للتحقق من الاتساق والإخراج والتواصل ثنائي الاتجاه حول الوضع والأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.<br>• التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية.<br>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br>• تسهيل تفاعل الوسائط الاجتماعية وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثلاً، موقع الفندق، مواقع السفر).<br>•Developes ويفّذ حملات ترويجية في الغذاء والشراب والزفاف والمنتجع والاتصالات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية المعنية.<br>• الاشتباك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال إظهار تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقاً لذلك.<br>إدارة العلاقات العامة والموجودات البصرية<br>• وضع خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة إلى جانب الوكالة وتنفيذها بعد موافقة المدير العام.<br>• الحفاظ على قائمة شاملة بعقود الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.<br>• إدارة الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.<br>• كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الملكية والعروض والتجهيزات.<br>• إدارة تنفيذ الفعاليات المدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات الحكومية/المجتمعية وفعاليات العلاقات الصحفية الترويجية.<br>• دعم استدلال استراتيجية العلاقات العامة المؤثرة والأنشطة لدفع تغطية صحفية عالية الجودة من خلال التفاعل الإعلامي، بما يتماشى مع أهداف الاتصالات.<br>• التحقق من أن تقارير الأخبار وغيرها من الإشارات عبر الإنترنت والمطبوعات ووسائل الإعلام الاجتماعية تُنجز شهرياً لتوزيع الملكية.<br>• إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ العمل مع شركاء الوكالة وقائد العلاقات العامة للقارة لتحديد مشتريات إعلامية استراتيجية لفنادقهم.<br>• عرض وتقييم قيادات العلاقات العامة من قائد PR القارة حول أفضل وسائل الإعلام للترويج للفندق.<br>• دعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات الغذاء والشراب والمواد الدعائية ولأغراض العلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية.<br>• إدارة جلسات التصوير لعروض موسمية أو احتفالية بالشراكة مع فريق التسويق في المجموعة أو المنطقة.<br>• العمل كنقطة اتصال مركزية لمصورين محليين معتمدين للغذاء والراحة والصورة الملكية؛ التنسيق مع التسويق الإقليمي للتحقق من التزام التصوير بصوت العلامة التجارية.<br>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية <br>• تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وFD&B.<br>• التحكم في الكمية وجرد جميع المواد الدعائية الفندقية والتحقق من حفظ النسخ بشكل شامل.<br>• المساعدة في إنتاج جميع المواد الدعائية للممتلكة، عرض الغذاء والشراب، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق.<br>• الترويج لجمع المواد الدعائية للمنافسين والإعلان شهريًا.<br>• إدارة تنفيذ أنشطة التسويق المباشر للغذاء والشراب.<br>• التحقق من أن جميع المواد الدعائية وفق معايير العلامة التجارية وبما يتوافق مع تدقيق المعايير العلامة التجارية (BSA).<br>عام<br>• المساعدة وإدارة تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات مع تركيز قوي على عروض الغذاء والشراب للممتلكة والحملات.<br>• المساعدة في نشر النشرة الإخبارية للفندق(ات).<br>• دعم مهام وظائف الاتصالات حسب الضرورة.<br>• المساعدة في التنسيق والتنفيذ لعروض الغذاء والشراب المشتركة.<br>• العمل مع التجارة الإلكترونية للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع ذات الصلة بانتظام.<br>• الشراكة مع مدير التسويق لإنشاء خطة تسويق متوافقة مع استراتيجية مبيعات الفندق وإيراداته.<br>• توفير التدريب والقيادة التسويقية والعمل كخبير موضوعات تسويق لمديري ومديري المبيعات وقادة الإيرادات.<br>• التنسيق مع فرق التجارة الإلكترونية والإيرادات بالبُنية التحتية للممتلكة وما فوقها للإبلاغ عن نجاح تسويق الفندق وأداء التجارة الإلكترونية.<br>• متابعة المنافسة وموادها الإعلانية والتسويقية واتجاهات التسويق الرقمي المستمرة التطور.<br>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، مرحبًا بالجميع ومتاح للجميع فرص الوصول. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بالجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الطليعة، يلتزم فندق St. Regis وThe St. Regis Resorts بتقديم تجارب راقية لأكثر من 50 فندقًا ووجهة فاخرة في عناوين من أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من صدور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من الضيوف، مقدَّمة بلا عيب من فريق مضيفين كريمة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والفهم المعاصر، فضلاً عن خدمتنا المميزة Butl er Service. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه بذل أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>النطاق: <span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>تتولى هذه الوظيفة مسؤولية إدارة أنشطة الاستقبال مع دعم العمليات اللوجستية اليومية، بما في ذلك تنسيق الشحنات، وإعداد الوثائق، والتواصل مع العملاء، ومتابعة العمليات. تضمن هذه الوظيفة تنسيق الشحنات بشكل صحيح منذ الحجز وحتى التسليم، وأن يتم إعداد الوثائق اللازمة والتحديثات في الوقت المحدد وبدقة.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>وصف الوظيفة:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>الاستقبال</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إدارة منطقة الاستقبال، والمكالمات، والزوار والمراسلات الواردة.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>استقبال الزوار وتنسيق الوصول مع الموظفين المعنيين.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إدارة غرف الاجتماعات، والمواد المكتبية والمتطلبات المكتبية العامة.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>التنسيق مع إدارة المبنى، وفرق الصيانة ومزودي الخدمات.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>رفع ومتابعة طلبات الخدمة، وطلبات الشراء والفواتير المتعلقة بالمكتب.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>الحفاظ على سجلات المكتب، والوثائق، وقوائم الاتصال والمتتبعات الإدارية.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>دعم فعاليات المكتب، والاجتماعات، والأنشطة الموظفية والزيارات التجارية.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>مراقبة مرافق المكتب والإبلاغ عن المشاكل التي تتطلب اهتماماً أو تصعيداً.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>دعم ترتيب السفر، والبريد السريع والترتيبات الإدارية الأخرى عند الحاجة.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>ضمان بقاء المكتب منظمًا، ومهنيًا وجاهزاً للعمليات اليومية.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>منسق العمليات</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تنسيق حجوزات الشحن ومتابعة العملاء، والوكلاء، والناقلين ومزودي الخدمات.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إعداد والحفاظ على وثائق الشحن، والسجلات والملفات التشغيلية.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>مراقبة حالة الشحنات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب للعملاء والأطراف الداخلية المعنية.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>التنسيق مع الناقلين، والمستودعات، وشركات الشحن البحري، وشركات الطيران ومزودي الخدمات الآخرين.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>متابعة محطات الشحن، وجداول التسليم والمتطلبات التشغيلية المعلقة.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تحديث تفاصيل الشحنات والسجلات في الأنظمة والمتتبعات ذات الصلة.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>دعم إعداد العروض، وملفات الوظائف، والفواتير وغيرها من الوثائق المتعلقة بالشحن.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تصعيد تأخيرات الشحنات، أو مشاكل الوثائق أو المخاوف التشغيلية إلى الفريق المعني.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>ضمان إتمام المهام التشغيلية والإدارية بدقة وفي الوقت المحدد.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<br><br>
<p>المؤهلات:</p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>• دبلوم أو درجة البكالوريوس في اللوجستيات، وسلسلة التوريد، والإدارة التجارية أو مجال ذي صلة.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>• من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في مجال اللوجستيات، أو الشحن الدولي أو تنسيق العمليات.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>• خبرة في التعامل مع الشحنات وإعداد الوثائق اللوجستية يُفضل.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>• مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية، كتابةً وشفاهة.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>• إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>• خبرة في أنظمة اللوجستيات أو ERP هو ميزة إضافية.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
</div>
<p>تنسيق أنشطة خدمات الغرف اليومية والحفاظ على التواصل الفعال مع قسم خدمات الغرف، الاستقبال، الهندسة، والأقسام الأخرى. رصد وتحديث حالة الغرف بدقة في نظام أوبرا PMS. متابعة استكمال الغرف، الغرف الشاغرة/المشغولة، الغرف ذات الأولوية، الغرف الفندقية VIP، والغرف خارج الخدمة. استقبال وتسجيل وتنسيق ومتابعة طلبات الضيوف المتعلقة بخدمات الغرف. الحفاظ على تقارير يومية دقيقة لخدمات الغرف والسجلات وقوائم المراجعة. التواصل بشأن الاختلافات في حالة الغرف بين قسم خدمات الغرف والاستقبال وضمان حلها في الوقت المناسب. التنسيق مع مشرفين خدمات الغرف بشأن تخصيص الغرف، تقدم عملية التنظيف، والطلبات الخاصة. تسجيل ومتابعة مشكلات الصيانة بالتنسيق مع قسم الهندسة. الحفاظ على سجلات دقيقة للأغراض الضائعة والمفقودة وطلبات الضيوف المتعلقة بخدمات الغرف. التعامل مع المكالمات الهاتفية والرسائل والاتصالات الداخلية بشكل احترافي وفعال. مساعدة مدير خدمات الغرف ومساعد مدير خدمات الغرف في المهام الإدارية والعمليات اليومية. إعداد التقارير وتقديم معلومات دقيقة لمدير خدمات الغرف ومساعد مدير خدمات الغرف. ضمان متابعة جميع طلبات الضيوف واتصالات الأقسام على الفور. الحفاظ على السرية وإظهار الاحترافية عند التعامل مع معلومات الضيوف والفندق. الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير النظافة ومعايير الخدمة الفندقية من فئة 5 نجوم.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في مكتب خدمات الغرف أو منصب منسق خدمات الغرف أو ما شابه ذلك في عمليات الفندق، ويفضل في فندق من فئة 4 أو 5 نجوم. مهارات جيدة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية. معرفة جيدة بالحاسوب، بما في ذلك برامج مايكروسوفت أوفيس، وورد، وإكسل، وأوت لوك. المعرفة العملية بنظام أوبرا PMS مطلوبة. فهم جيد لعمليات خدمات الغرف في الفندق وإجراءات حالة الغرف. خبرة في التنسيق مع قسم الاستقبال والهندسة والغسيل والأقسام الأخرى في الفندق. مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام. القدرة على إعداد والحفاظ على تقارير يومية دقيقة. مهارات جيدة في آداب الهاتف والتواصل المهني. القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف بكفاءة ومتابعتها حتى اكتمالها. انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط. موقف إيجابي ومهارات قوية في العمل الجماعي.</p>
<p>Company Description Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist , and let your heart guide you in this world where life beats faster. Job Description What you will be doing: Provide assistance to the guests during their stay and ensure the cleanliness of the guest rooms and public areas as per the hotel standards Liaise with the Supervisor and Coordinator to ensure guests requests are attended to in a timely manner Take initiative to add a personalized experience for the guest Take ownership of guests privacy and belongings, while ensuring exceptional service Personally supervise the end of day closing of the service area and makes sure that all equipment are in appropriate place and nothing is left around which can be hazardous. Proper stock of guest amenities, cleaning supplies, mini bar, clean linen are arranged well on the trolley before starting the work. Check and make note of all the rooms with MAKE UP sign. Check and make note of all the room with Do Not Disturb sign before the end of the shift and respect the DND sign.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Your experience and skills include: Service focused personality is essential Preferably female Previous experience in a similar role in 5* hotel is an asset Strong interpersonal skills with a passion for service Good communication skills with ability to speak fluent English. Physically active and efficient.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Description<br></span><p>We are Sisco Jobs, a recruitment consultancy based in Trichy, Tamil Nadu. We are hiring on behalf of our client for the position of <b>Transport Coordinator in Qatar</b>. Our client is seeking an experienced professional capable of coordinating transport operations, vehicle movements, scheduling, documentation, and day-to-day logistics activities. If you meet the requirements below, apply early as positions are limited.<br></p><br>Key Responsibilities<br><ul><li>Coordinate daily transportation requirements and allocate vehicles according to operational schedules.<br></li><li>Plan vehicle movements, routes, pickup schedules, and deployment to support site and operational requirements.<br></li><li>Coordinate with drivers, supervisors, site teams, and other stakeholders to ensure timely transportation.<br></li><li>Maintain accurate records of vehicle movements, trip schedules, driver assignments, and transport documentation.<br></li><li>Monitor vehicle availability and coordinate maintenance requirements to minimize operational disruptions.<br></li><li>Track transportation activities and address scheduling delays or operational issues promptly.<br></li><li>Ensure transport operations comply with applicable company procedures and safety requirements.<br></li><li>Prepare transport-related reports and provide operational updates to management.<br></li></ul>Required Skills<br><ol><li><b>Transport Coordination</b> — Strong capability in planning and controlling daily transport activities.<br></li><li><b>Fleet Operations</b> — Experience coordinating vehicles, drivers, deployment, and vehicle availability.<br></li><li><b>Vehicle Scheduling</b> — Ability to prepare and manage transportation and trip schedules.<br></li><li><b>Logistics Planning</b> — Ability to coordinate transportation requirements with operational priorities.<br></li><li><b>Transport Documentation</b> — Strong recordkeeping and reporting capability for vehicle and driver operations.<br></li></ol>Preferred Skills<br><ul><li>Route planning and transport optimization.<br></li><li>Fleet tracking and transport management systems.<br></li><li>Experience coordinating transportation for large-scale engineering or project environments.<br></li></ul>Work Experience Requirements<br><p>The posting requires <b>12–15 years of experience</b>. Candidates should have substantial experience relevant to transportation, fleet coordination, logistics, or similar operational environments, with the ability to independently manage transport activities.<br></p><br>Education<br><p><b>Minimum:</b> Any Degree/Diploma<br></p><br>Contact Number - 9786888866 <br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Description<br></span><p>We are Sisco Jobs, a recruitment consultancy based in Trichy, Tamil Nadu. We are hiring on behalf of our client for the position of <b>Material Coordinator in Qatar</b>. Our client is seeking an experienced professional capable of coordinating materials, monitoring inventory, maintaining material documentation, and supporting timely availability of materials for operational requirements. If you meet the requirements below, apply early as positions are limited.<br></p><br>Key Responsibilities<br><ul><li>Coordinate the receipt, storage, issuance, and movement of materials required for projects and operations.<br></li><li>Monitor material requirements and ensure timely availability to support planned work activities.<br></li><li>Maintain accurate records of material receipts, issues, transfers, returns, and stock balances.<br></li><li>Coordinate with procurement, stores, engineering, project, and site teams regarding material requirements and availability.<br></li><li>Track purchase orders and material delivery status and highlight potential shortages or delays.<br></li><li>Verify material documentation, specifications, quantities, and related records.<br></li><li>Support inventory control activities and reconciliation of physical stock against records.<br></li><li>Prepare material status reports and maintain organized documentation for operational and management review.<br></li></ul>Required Skills<br><ol><li><b>Material Coordination</b> — Strong understanding of material flow, tracking, receipt, storage, and issuance.<br></li><li><b>Inventory Control</b> — Ability to monitor stock levels and maintain accurate inventory records.<br></li><li><b>Material Planning</b> — Ability to coordinate material requirements with project or operational schedules.<br></li><li><b>Documentation</b> — Strong capability in maintaining material records, reports, and supporting documentation.<br></li><li><b>Cross-functional Coordination</b> — Ability to work effectively with procurement, stores, engineering, and site/project teams.<br></li></ol>Preferred Skills<br><ul><li>Experience handling mechanical materials and components.<br></li><li>Familiarity with ERP/material management systems.<br></li><li>Experience supporting engineering or project-based operations.<br></li></ul>Work Experience Requirements<br><p>The posting requires <b>12–15 years of experience</b>. Candidates should have substantial experience in material coordination, material management, inventory, stores, or closely related functions, preferably within an engineering/project environment.<br></p><br>Education<br><ul><li><b>Minimum:</b> Degree/Diploma (Mechanical)<br></li></ul>Contact Number - 9786888866 <br><br><br> </div>
<p>تسعى Nord Anglia Education لتعيين رئيس لقسم Primary للانضمام إلى Etqan Global Academy (EGA) في الدوحة، قطر. تعتبر Etqan Global Academy (EGA) مدرسة IB World School جديدة في الدوحة، قطر، تقدم برنامج السنوات الأساسية IB (PYP). نحن نبحث عن رئيس قسم التعليم الأساسي ملهم وذو خبرة لقيادة مجتمع مدرستنا الأساسية، معتمداً على التعلم المعرفي العابر للمواد، والتأكد من ازدهار كل طالب ضمن إطار برنامج السنوات الأساسية IB (PYP).</p><p>الدور: نبحث عن فرد للانضمام كرئيس قسم التعليم الأساسي حيث سيكون تركيزك:</p><ul><li>توفير القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لمدرسة الأساسي بما يتماشى مع فلسفة IB PYP وخطة المدرسة الاستراتيجية لـ EGA</li><li>ضمان أعلى جودة في التنفيذ والتطوير المستمر لبرنامج السنوات الأساسية IB</li><li>قيادة وتطوير ودعم فريق التدريس الأساسي الموهوب من خلال التوجيه والتقييم والتطوير المهني المستمر</li><li>دفع تحسين المدرسة من خلال الرصد والتقييم وتحليل البيانات والتخطيط التعاوني</li><li>بناء مجتمع مدرسي قوي وداعم حيث يشعر كل طالب بالأمان والقيمة والتحدي</li><li>العمل بالشراكة الوثيقة مع منسق PYP لتعزيز تقديم البرنامج والاستعداد للاعتماد IB</li><li>تعزيز علاقات قوية مع أولياء الأمور ومجتمع المدرسة الأوسع</li><li>الإشراف على التقييم والتقارير وتخطيط المناهج عبر المدرسة الأساسية</li><li>تعزيز الوكالة الطلابية والتعلم القائم على الاستفسار وملف المتعلم IB عبر الصفوف الأساسية</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>إجازة تدريس أساسية معتمدة (PGCE أو QTS أو ما يعادلها) ودرجة ذات صلة</li><li>خبرة قيادية عليا كبيرة ضمن مدرسة IB PYP</li><li>معرفة عميقة وفهم لبرنامج السنوات الأساسية IB وبيداغوجيا عابرة التخصصات</li><li>سجل حافل في رفع نتائج الطلاب وقيادة تحسين المدرسة</li><li>خبرة في تطوير وتوجيه فرق التدريس عالية الجودة</li><li>مهارات اتصال وتفاعل وتنظيم ممتازة</li><li>التزام قوي بالحماية ورفاه الطفل</li><li>خبرة في المدارس الدولية، ويفضل في الشرق الأوسط (مرغوب) </li></ul>
<p>إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والطباعة. إجراء أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات وتفضيلات العملاء والموضع التنافسي. التعاون مع فِرق المبيعات والعمليات لإنشاء مواد ترويجية وحزم. إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل مع الضيوف والرد على الاستفسارات. تحليل بيانات التسويق وتوليد تقارير لتقييم فاعلية الحملات وتقديم توصيات للتحسين. المساعدة في تنظيم الأحداث التسويقية والشراكات لزيادة ظهور الفندق.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في التسويق، ويفضل في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وكفاءة في أدوات ومنصات التسويق الرقمي.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.</li><li>ذهن مبدع مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.</li></ul>
<p>إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الرقمي، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، والمطبوعات. إجراء بحوث السوق لتحديد الاتجاهات وتفضيلات العملاء والموضع التنافسي. التعاون مع فرق المبيعات والعمليات لإنشاء المواد الترويجية والحزم. إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع الضيوف والرد على الاستفسارات. تحليل بيانات التسويق وتوليد تقارير لتقييم فاعلية الحملات والتوصية بالتحسينات. المساعدة في تنظيم الفعاليات الترويجية والشراكات لزيادة وضوح الفندق.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، أو مجال ذو صلة. خبرة مثبتة في التسويق، ويفضَّل في صناعة الضيافة. مهارات تحليلية قوية وإلمام بأدوات ومنصات التسويق الرقمي. مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة. عقلية مبدعة مع اهتمام بالتفاصيل وقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
بصفتها جهة عمل رائدة ومعتمدة في الإمارات وقطر والسعودية وعمان، تلتزم شركة KONE بخلق بيئة عمل متميزة من خلال ممارسات توظيف استثنائية. نحن نؤكد على تنمية ثقافة عمل رائعة، وإلهام معايير عالية من الجودة والكفاءة، وتعزيز بيئة تشجع على التعاون والتنوع والنمو والرفاهية.<br><br>تمر شركة KONE في الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (KMTA) بمرحلة نمو مثيرة، حيث توسع وجودها المباشر في سبع مناطق. تبحث KONE عن مهندس خدمة ديناميكي ومتحمس للانضمام إلى مكتبنا في الدوحة، قطر. يتضمن هذا الدور التخطيط والإدارة والإشراف على نطاق العمل التعاقدي، مع المسؤولية عن ضمان تركيب حلول KONE بشكل آمن وعالي الجودة وفعال، بما يتماشى مع الجدول الزمني والميزانية المتفق عليهما.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تخطيط وإدارة ومراقبة عمليات الخدمة الميدانية في منطقته وفقاً لمتطلبات عقد الخدمة وسياسات الشركة وعمليات KONE.<br><br>سيكون مهندس الخدمة أيضاً نقطة الاتصال الأولى لجميع القضايا الفنية أو التشغيلية التي يطرحها أي عميل. وسيكون مسؤولاً عن تكاليف عمليات الصيانة الميدانية (زيارات الطوارئ، إصلاحات الخدمة، الصيانة المخطط لها)، بالإضافة إلى إيرادات مبيعات زيارات الطوارئ وإصلاحات الخدمة.<br><br>إن عقلية الخدمة هي نظرة تركز على بناء ثقة العميل وقيمته وولائه، وبالتالي، نحن نبحث عن شخص لديه سجل حافل بالإنجازات كشخص مبادر وقائد قوي، إلى جانب موقف يركز على العميل.<br><br>المسؤوليات<br><br>المسؤولية عن رضا العملاء من خلال جودة الخدمة والتواصل الدقيق، بما في ذلك سلامة المعدات وأدائها. حل شكاوى جودة خدمة العملاء وشكاوى الفواتير المتعلقة بعمليات الصيانة. تقديم الخدمة وفقاً لمتطلبات عقد الخدمة ومعايير الجودة في KONE واللوائح المحلية. التحكم في تكاليف العمليات الميدانية، وزيارات الطوارئ، ومبيعات إصلاحات الخدمة. إدارة زيارات التفتيش من قبل أطراف ثالثة وإجراءات المتابعة. التحقق من عقد الخدمة والشروط الفنية مع المبيعات. المسؤولية عن جدولة الصيانة المخطط لها، وتحسين المسارات، وإجراء تدقيق الموقع. التحقيق في الحوادث واتباع سياسة الشركة بشأن حفظ الأدلة والتقارير الداخلية. المسؤولية عن أداء الفنيين المعينين وتحفيزهم وتطوير كفاءاتهم.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكاترونيك أو الإلكترونيات أو الهندسة الصناعية. ممثل نشط ومندفع يتمتع بمهارات تحليلية قوية وقدرة على التعلم السريع. يفضل الحصول على خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات خدمة المصاعد. إجادة اللغة الإنجليزية، وتعتبر معرفة اللغة العربية ميزة إضافية. فرد يتمتع بالتحفيز الذاتي والموجه نحو الأهداف والمنظم مع تركيز قوي على خدمة العملاء. كفاءة قوية في فهم وتحليل احتياجات العملاء لتقديم حلول مخصصة.<br><br>في KONE، نحن نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نقدر مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي لنا ونحن نشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارساتنا اليومية. نحن نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل معاً حيث يثق الزملاء ويحترمون بعضهم البعض ويتم الاعتراف بالأداء الجيد. بصفتنا مكاناً رائعاً للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من الخبرات والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة.<br><br>اقرأ المزيد على www.kone.com/careers
<p><br></p><p><b>عن الوظيفة</b></p><p>الغرض من الوظيفة: يتولى المدير الإقليمي ونائب مسؤول الامتثال قيادة الأداء التجاري والتميز التشغيلي لعدة متاجر مع ضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية ومعايير الحوكمة الداخلية. الدمج بين قيادة عمليات البيع بالتجزئة ومراقبة الامتثال وإدارة المخاطر والتدقيق وتنفيذ السياسات لحماية سمعة الشركة وأصولها وأهداف العمل.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>العمليات والتجزئة</p><ul><li>إدارة الأداء العام للمتاجر المعينة وضمان تحقيق أهداف المبيعات والإنتاجية.</li><li>مراقبة عمليات المتاجر اليومية، معايير خدمة العملاء، العرض البصري للبضائع، مستويات المخزون، والكفاءة التشغيلية.</li><li>مراجعة تقارير المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتنفيذ خطط عمل لتحسين الأداء التجاري.</li><li>ضمان إدارة المخزون بشكل فعال، دقة المخزون، والوقاية من الخسائر.</li><li>دعم افتتاح المتاجر الجديدة، الأنشطة الترويجية، وإطلاق المنتجات.</li><li>إجراء زيارات منتظمة للمتاجر لضمان تطبيق معايير الشركة باستمرار.</li></ul><p>القيادة وإدارة الناس</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير مديري المتاجر وفرق البيع لتحقيق أهداف العمل.</li><li>إجراء مراجعات الأداء وتقديم التدريب المستمر والتغذية الراجعة.</li><li>تحديد احتياجات التدريب والتطوير ودعم التخطيط التعاقبي.</li><li>ضمان مستويات كفاية في القوى العاملة واستخدامها بفاعلية.</li></ul><p>الامتثال والحوكمة</p><ul><li>المساعدة في تنفيذ ومراقبة إطار امتثال الشركة عبر جميع المتاجر المعينة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية وقانون العمل القطري ومتطلبات السلامة والصحة والمعايير التنظيمية المعمول بها.</li><li>إجراء فحوص امتثال دورية وتدقيقات تشغيلية.</li><li>تحديد مخاطر الامتثال وتوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>مراقبة تنفيذ نتائج التدقيق وضمان إغلاق إجراءات التصحيح في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على سجلات امتثال دقيقة وتقارير ووثائق داعمة.</li></ul><p>إدارة المخاطر والتحقيقات</p><ul><li>دعم التحقيقات المتعلقة بمخالفات السياسات، اختلال العمليات، فروقات المخزون، الاحتيال، أو المخاوف الأخلاقية.</li><li>تعزيز ثقافة النزاهة والمساءلة وممارسات الأعمال الأخلاقية.</li><li>المساعدة في تحديد مخاطر تشغيلية وتنفيذ تدابير التخفيف.</li></ul><p>تجربة العملاء</p><ul><li>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر جميع المتاجر.</li><li>حل شكاوى العملاء المحالة بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li><li>مراقبة ملاحظات العملاء وتنفيذ مبادرات تحسين الخدمة.</li></ul><p>التقارير</p><p>إعداد وتقديم تقارير دورية تغطي:</p><ul><li>أداء المبيعات</li><li>أداء التشغيل للمتجر</li><li>فحوص الامتثال</li><li>نتائج التدقيق</li><li>المخزون والخسائر</li><li>إنتاجية الموظفين</li><li>رضا العملاء</li><li>تقUpdate مخاطر والتحديثات الامتثال</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>تحقيق أهداف المبيعات والربح</li><li>درجة تدقيق تشغيل المتجر (95٪)</li><li>درجة تدقيق الامتثال (95٪)</li><li>دقة المخزون</li><li>الخسائر ضمن هدف الشركة</li><li>رضا العملاء / نتائج العميل المتخفي</li><li>إغلاق نتائج التدقيق والامتثال في الوقت المناسب</li><li>إنتاجية وأداء الموظفين</li><li>إكمال تدريب الموظفين</li><li>الامتثال التنظيمي بلا مخالفات كبيرة</li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو تخصص ذي صلة.</li><li>7–10 سنوات خبرة في تجارة التجزئة الفاخرة، عطور، مستحضرات تجميل.</li><li>3 سنوات على الأقل في دور إدارة متعدد المتاجر.</li><li>يفضل الخبرة في الامتثال، التدقيق الداخلي، الحوكمة، أو ضوابط تشغيلية.</li><li>معرفة قوية بعمليات البيع بالتجزئة واللوائح العمالية والتجارية القطريّة المعمول بها.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>إدارة عمليات البيع بالتجزئة</li><li>المبيعات وتطوير الأعمال</li><li>القيادة وتطوير الفريق</li><li>الامتثال والحوكمة المؤسسية</li><li>تقييم المخاطر والضوابط الداخلية</li><li>المخزون والوقاية من الخسائر</li><li>إدارة علاقة العملاء</li><li>الفهم المالي والتجاري</li><li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>مهارات الاتصال والتفاوض</li><li>كتابة التقارير وتحليل البيانات</li><li>نزاهة عالية ومسؤولية وخصوصية</li></ul><p>السلطة</p><p>يُخول المنصب ما يلي:</p><ul><li>مراقبة المعايير التشغيلية والامتثال عبر المتاجر المعينة.</li><li>اقتراح إجراءات تصحيحية لتحسين الأداء التجاري والامتثال.</li><li>تصعيد المخاطر التشغيلية أو الامتثال الكبيرة إلى الإدارة العليا.</li><li>التنسيق مع الموارد البشرية والمالية والتدقيق الداخلي والشؤون القانونية وإدارة المتجر لضمان التطبيق الفعال لسياسات الشركة والتميز التشغيلي.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو تخصص ذي صلة.</li><li>7–10 سنوات خبرة في تجارة التجزئة الفاخرة، عطور، مستحضرات تجميل.</li><li>3 سنوات على الأقل في دور إدارة متعدد المتاجر.</li><li>يفضل الخبرة في الامتثال، التدقيق الداخلي، الحوكمة، أو ضوابط تشغيلية.</li><li>معرفة قوية بعمليات البيع بالتجزئة واللوائح العمالية والتجارية القطريّة المعمول بها.</li></ul>
<p>ابدأ رحلتك معنا في عمليات مقدمة المبيعات للأطعمة والمشروبات. نحن نبحث بنشاط عن مرشحين للوحدة التجارية التالية: </p><p>شركة قطر لحريّة Duty Free – عالم من الحصريات ينتظرك في أحد أكبر مناطق المعفاة من الرسوم في العالم، قطر ديتي فري. </p><p>ي boasting المجمّع التسوّقي الحائز على جوائز يفتخر بأكثر من 90 متجر Boutique أنيق ومتاجر بيع بالتجزئة بأسعار معقولة، فضلاً عن أكثر من 30 مطعم ومقهى تغطي مساحات تزيد عن 40,000 متر مربع في أفضل مطار بالعالم، مطار حمد الدولي.</p><p>يدعم عضو فريق الطعام والشراب فريق الإدارة في تشغيل المطعم بشكل فعّال من خلال الحفاظ على معايير خدمة استثنائية، وزيادة المبيعات، وتجاوز توقعات الضيوف.</p><ul><li>اتباع تسلسل الخدمة للمخرج لضمان الالتزام بمعايير الخدمة المطلوبة للحفاظ على الاتساق في جودة الطعام والشراب.</li><li>تحية العملاء بطريقة دافئة وودية مع البقاء منتبهاً طوال زيارتهم، وتقديم خدمة سريعة وفعالة.</li><li>التأكد من حضور جميع التدريبات الإلزامية لتعزيز المعرفة وتحسين معايير الخدمة.</li><li>أخذ طلبات الطعام والشراب بطريقة مهنية من خلال استغلال كل فرصة لزيادة المبيعات بشكل غير علني.</li><li>تنظيم وتنفيذ جميع واجبات التهيئة قبل وبعد الخدمة من خلال الالتزام بالمعايير المطلوبة لضمان أن العرض متوافق مع علامة المطعم ورؤيته وت maximization الإنتاجية. </li><li>الإبلاغ عن جميع الشكاوى و/أو المشاكل فوراً وبشكل غير علني للمشرف/مدير المطعم لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة والحفاظ على رضا الضيوف في جميع الأوقات.</li></ul><p>كون جزءاً من قصة استثنائية<br/>مهاراتك. </p><p>خيلتك.</p><p>طموحك. </p><p>هنا، لا توجد حدود لإمكاناتك والأثر الذي يمكنك أن تحدثه. </p><p>ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر وأجزى التحديات التي ستبني مهاراتك وخبرتك. </p><p>لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها إلى جانب كونك جزءاً من مجتمع دولي. </p><p>أفضل ما لدينا هنا وما سيأتي لاحقاً. </p><p>بالنسبة لنا، المستحيل مجرد تحدٍ.</p><p>انضم إلينا ونحن نتجرأ على تحقيق ما لم يُنجز من قبل.</p><p> </p><p><strong>سيكوِّن الناجح الشروط التالية:</strong></p><ul><li>مهارات قرائية وأعداد أساسية</li><li>مهارات اتصال باللغة الإنجليزية للأدوار ذات المستوى الأول</li><li>لا خبرة عمل سابقة ذات صلة<br>لقد بدأنا قصتنا بأربعة طائرات. </li></ul><p>اليوم، نقدم التميز عبر 12 نشاطاً مختلفاً يجتمعون ككيان واحد. لقد نمونا بسرعة، وكسرنا الأرقام وحدّدنا اتجاهات يتبعها الآخرون. </p><p>لا نتراجع خوفاً من الفشل. بل نتجرأ على تحقيق ما لم ينجز من قبل. </p><p>لذلك سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر وراء الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا الفخرية.</p><p> قصة نمو رائع وت determ ما.</p><p>الآن حان الوقت لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن تعرف حدوداً لطموحاتك فيه، وتكون جزءاً من مجتمع عالمي حقيقي.</p>
تفاصيل الوظيفة<br><br>طباعة تفاصيل الوظيفة تنزيل كملف PDF<br><br>العلاقات الرئيسية<br><br>يتبع لـ: نائب الرئيس للعمليات والجودة<br><br>يتعاون مع: الفريق التنفيذي لـ CUQ، رؤساء الأقسام، التسويق، القبول، الاتصالات المؤسسية، أعضاء هيئة التدريس والوكالات الخارجية.<br><br>الواجبات والمسؤوليات<br><br>الواجبات الرئيسية<br><br>قيادة وبناء قدرات فريق استقطاب الطلاب تحقيق أهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية للاستقطاب تخطيط وتنفيذ توسع CUQ إلى أسواق/قطاعات مختلفة تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاستقطاب إدارة حملات الاستقطاب بناء علاقات مع المدارس الثانوية والشركات ووكالات الاستقطاب الدولية<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الإشراف على عمليات وأداء فريق الاستقطاب وضمان تحقيق أهداف الاستقطاب ضمان جودة خدمة استقطاب الطلاب من خلال توفير التدريب/الدعم في مجال المنتجات والمبيعات لفريق الاستقطاب تمكين الفريق من الاستفادة الكاملة من أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) والذكاء الاصطناعي لالتقاط العملاء المحتملين وتأهيلهم ورعايتهم بكفاءة المساعدة في تحسين خط المبيعات من خلال رؤى نظام CRM اتخاذ قرارات مبنية على البيانات باستخدام تحليلات البيانات بناء علاقات مع المدارس والشركات المحلية تطوير شراكات مع وكالات التعليم الدولية، بالإضافة إلى النظراء في جامعة ألستر مسؤول عن تطوير وإدارة مواد الاستقطاب والمعارض والمواد الإعلانية. مسؤول عن التحديد الاستراتيجي والتخطيط والتنفيذ والمتابعة لخطط الاستقطاب لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية لـ CUQ في السوق. الاجتماع مع أعضاء فريق الإدارة العليا لمناقشة احتياجات الاستقطاب والاتفاق على المهام. توفير الدعم للمعارض والفعاليات حسب الحاجة. التنسيق مع السلطات الحكومية والوزارات والعملاء من الشركات المعنية خارجيًا، سواء محليًا أو دوليًا إدارة فريق تطوير الأعمال إدارة المعلومات السرية تخطيط وتنفيذ مجموعة من الأنشطة لضمان تحقيق جميع أهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للاستقطاب والقبول إكمال تقارير تطوير الأعمال الأسبوعية والشهرية والتقدم المحرز نحو تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها تحمل مسؤولية التعامل مع عملاء الشركات، بما في ذلك إنشاء ومراقبة الشراكات الاستراتيجية الرئيسية، وضمان تحقيق مؤشرات الأداء تطوير والحفاظ على علاقات مع أصحاب العمل الرئيسيين بهدف إنشاء فرص تجارية متبادلة المنفعة مثل التعيينات العملية، والتدريب الداخلي، والخدمات، واحتياجات التدريب والتطوير بالتنسيق مع فريق التسويق، تطوير استراتيجيات لترويج برامج CUQ للشركات وأصحاب العمل وترتيب اجتماعات للترويج لـ CUQ وتعظيم الطلبات/التسجيلات. بناء شبكة علاقات في جميع أنحاء قطر لضمان تطوير وتحقيق أقصى قدر من فرص الاستقطاب إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من العروض التقديمية لكيانات الشركات توضح جميع برامج CUQ والمعلومات الأخرى ذات الصلة رعاية وإدارة العلاقات مع الوزارات والوكالات الحكومية لتأمين التسجيلات في CUQ.<br><br>المهارات<br><br>مهارات إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية (القدرة على التحدث باللغة العربية ستكون ميزة إضافية). مهارات قوية في التعامل مع الآخرين. القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة تعاونية موجهة نحو الفريق معرفة حزمة مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك Outlook وWord وExcel وPower Point وأنظمة CRM المناسبة.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة الماجستير في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو أي تخصص آخر ذي صلة ما لا يقل عن سبع سنوات من الخبرة الإدارية في المستوى المتوسط/العالي في تطوير الأعمال/استقطاب طلاب التعليم العالي<br><br>الخبرة<br><br>خبرة مثبتة في إدارة حملات استقطاب متعددة في أسواق متعددة خبرة في التوسع في الأسواق الخارجية أو خبرة في مبيعات الشركات فهم قوي للتعليم الخاص أو خبرة في المبيعات في قطاعات الخدمات المهنية أو تدريب الشركات إلمام عميق بأسواق الطلاب الوطنية أو الدولية، والفروق الثقافية الإقليمية، وسياسات التعليم العالي المتغيرة، وقدرة مثبتة على تحليل معدلات التحويل، وتوقع اتجاهات الطلبات، واستخدام رؤى البيانات لتغيير استراتيجيات الاستقطاب. معرفة عملية بالأطر التنظيمية، وعمليات تأشيرات الطلاب، وقوانين خصوصية البيانات<br><br>قدم الآن