وظائف معالجة مياه في قطر

عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً، نما بنك QNB Group تدريجياً ليصبح أكبر بنك في الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور QNB Group من خلال فروعها وشركاتها الزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين يزيد عن 28,000 يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>لقد حافظت QNB على مكانتها كأحد أعلى المصارف الإقليمية تقييماً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما أن البنك حائز على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأغلى علامة مصرفية في الشرق الأوسط وأفريقيا وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية متعددة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المسؤول الأساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع مرتبطة بالتطبيقات المحلية والتوزيعية وفريق التطوير. كما سيساعد المختص في اختيار أفضل منصة تطوير وضمان تلبية متطلبات المستخدمين بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات بحسب الأبعاد<br><br> المساهمون والمالية: تحليل بعناية التغييرات المحتملة في البرمجيات وبرامج التطبيقات لضمان التوافق مع خطة المجموعة طويلة المدى والاستراتيجية المعتمدة.<br><br> تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفق الميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء وممارسات أفضل لأنظمة التحليل لـ In-House وآليات التوزيع. تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين<br><br>المزايا للبنك.<br><br> العمل ضمن حدود الصلاحيات الموكلة للمختص. العملاء (داخليون وخارجيون): التواصل مع الأعمال المعنية لاحتياجاتهم المعلوماتية والمتابعة عند الحاجة<br><br>للإجابة على احتياجاتهم التجارية. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لمطالبهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق<br><br>تحسينات في أوقات الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تزويد المراجعين الخارجيين/الداخليين والالتزام والرقابة المالية والمخاطر بالبيانات الدقيقة في الوقت المناسب عند الضرورة. الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفق متطلبات المستخدمين والخطة المحددة من قبل المحللين النظاميين المعنيين. تصحيح الأخطاء بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء الاختبار الشامل للتأكد من إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات لضمان أنها ستنتج المعلومات المرجوة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء التحديثات اللاحقة بإضافة تعليقات في التعليمات المشفرة لكي يفهمها الآخرون. إجراء المراجعات، الإصلاح أو التوسيع للبرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع متطلبات جديدة. كتابة أو الإسهام في التعليمات أو الأدلة لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات، أجهزة العمل، وحدة المعالجة المركزية المركزية، و/أو الأجهزة الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات وتدفقات عمل تفصيلية تصف المدخلات والمخرجات والتشغيل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوب.<br><br> إجراء مهام تحليل النظام والبرمجة للحفاظ على استخدام برامج النظام والتحكم فيه. استشارة ومساعدة مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظام في تعريف وحل مشاكل تشغيل البرامج. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما تحددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة كائنية التوجه، وكذلك عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم والتكنولوجيا الوسائط المتعددة والإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة للحفاظ على أمن المعلومات لعمليات مركز البيانات، وتولي مسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة والمحافظة على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم احتياجات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات لتطوير تطبيق عملي بشكل صحيح. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للذات والعمل على تعزيز التطوير المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للذات والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بكل التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> شهادة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. معرفة بـ .NET وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة القائمة لضمان تلبيتها لآخر معايير التكنولوجيا في الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل عالي ونهاية-إلى-نهاية لمشاريع معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمن IT لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CV جواز الشهادة التعليمية الهوية القطرية QID (الجهة الخلفية والأفضل) شهادة الميلاد

<p>الغرض من الوظيفة / الهدف<br><br>إشراف على موظفي الورديات، حل مشاكل المعالجة، ضمان موثوقية المعدات، وتطوير قوة عمل قوية من أجل تحقيق أهداف إنتاج الورديات مع الالتزام بمتطلبات السلامة والبيئة والجودة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>إدارة الأشخاص<br/><br/>إشراف الأنشطة والعمل الذي يقوم به المرؤوسون المباشرون لضمان تنفيذها بطريقة آمنة وفعالة، وبما يتماشى مع خطط الأعمال وسياسات وإجراءات الشركة. <br/><br/>تحديد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين والتوصية بخطط لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر والقدرة العالية داخل الفريق. <br/><br/>التوصية باحتياجات تدريب وتطوير للموظفين وبالتعاون مع قسم رأس المال البشري لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر والقدرة العالية داخل الفريق. <br/><br/>تدريب وتوجيه المرؤوسين المباشرين، وضمان تدريب Operators وشهادتهم حسب الحاجة، والمشاركة في تقييم المشغلين في مرحلة التدريب داخل مكان العمل وخلال المرحلة الفردية لتطوير فريق من المشغّلين المتعددين المهارات. <br/><br/>إدارة عملية إدارة الأداء من خلال وضع أهداف سنوية وتطوير العاملين عبر التوجيه والتدريب وتقديم ملاحظات بناءة. <br/><br/>ضمان امتثال المشغلين لجميع سياسات وإجراءات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات التشغيل اليومية. <br/><br/>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يكملون تدريبات الامتثال الخاصة بهم ومواكبة شهاداتهم التدريبية. <br/><br/>تحديد جداول الورديات وتنسيق القوى العاملة لضمان تخصيص كافٍ خلال الوردية لضمان إتمام المهام المطلوبة بأمان (أي تخصيصات مناطق عمل المشغلين، الموافقات على الإجازات، التعيينات الإضافية، تدوير الورديات، تغطية التدريب، التغطية لفراغات الوردية، الموافقات الزمنية، إلخ). <br/><br/>الواجبات الروتينية<br/><br/>إشراف عمليات الوحدة لضمان تحقيق أهداف الإنتاج وفق إجراءات الحياة الحرجة ومبادئ العمليات وموافقة التشغيل والسياسات والإجراءات المصنعية وتعليمات التشغيل اليومية وإجراءات التشغيل القياسية وتحليلات السلامة الوظيفية. <br/><br/>أداء تسليم الوردية بشكل شامل. <br/><br/>تقديم تعليمات واضحة ومركزة عند إجراء اجتماعات صندوق الأدوات اليومية التشغيلية. <br/><br/>استخدام الخبرة الفنية حسب الحاجة لتقديم التعليمات والإرشاد للموظفين من أجل حل أي مشكلات. <br/><br/>تولي القيادة في حل القضايا التشغيلية وضمان قابلة تشغيل المعدات المثلى، والاعتمادية، وحل مشكلات التغليف والتخزين. استدعاء خبراء فنيين حسب الحاجة. <br/><br/>إجراء التعديلات اللازمة في العملية من أجل إنتاج منتجات وفق المتطلبات الجودة المحددة. <br/><br/>ضمان إتمام أعمال الصيانة الوقائية وMICE في الوقت المناسب وإصلاحات MICE التصحيحية. <br/><br/>ضمان إعداد المعدات لأي صيانة مخطط لها وإنشاء إشعارات SAP لأي أعمال CM للصيانة. <br/><br/>قيادة HSE وتحليل العمل والتأكد من الامتثال لجميع إجراءات التشغيل الآمنة قبل إطلاق الخطوط إلى الصيانة. <br/><br/>مراجعة واعتماد تصاريح تجاوز السلامة وقوائم عزل الطاقة LT&T. <br/><br/>تغطية منسق الصيانة والعمل كأخصائي عمليات ومنسق ورديات عند الحاجة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>الجودة والصحة والأمن والسلامة والبيئة<br/><br/>ضمان الامتثال لإجراءات الحياة الحرجة ومبادئ العمليات وموافقة التشغيل والسياسات والإجراءات المصنعية وتعليمات التشغيل اليومية وإجراءات التشغيل القياسية وتحليلات السلامة الوظيفية وعملية MOC ونظام إدارة الجودة لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة. <br/><br/>قيادة أنشطة السلامة للوردية لضمان الامتثال التنظيمي والصحي والسلامة والأمن والبيئة والجودة. <br/><br/>إصدار تصاريح العمل للوظائف عالية المخاطر. <br/><br/>إجراء جولات ومراجعات في المصنع لضمان أن العمل يتم بشكل آمن وأن أنظمة السلامة بالمصنع مفعلة. تنسيق الجهود لتصحيح الانحرافات. <br/><br/>إجراء الأنشطة الضرورية وقيادة الجهود للقضاء على حوادث السلامة العملية والسلامة الشخصية. <br/><br/>إجراء اجتماعات صندوق الأدوات اليومية واجتماعات التواصل الأمني الشهرية لمناقشة قضايا الصحة والسلامة والبيئة مع الفريق. <br/><br/>ضمان إدارة التغييرات من خلال عملية MOC، وتسهيل التنفيذ حسب الحاجة. <br/><br/>السياسات والنظام والعمليات والإجراءات<br/><br/>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة القسم وسياساته وعملياته وممارساته مع مراعاة “الممارسات العالمية الرائدة” من أجل تحسين الإنتاجية والفعالية التشغيلية. <br/><br/>تقديم مدخلات حاسمة لدعم تطوير أنظمة القسم وسياساته وعملياته وإجراءاته لتلبية متطلبات الأعمال. <br/><br/>تنفيذ جميع سياسات القسم المعنية وعملياته وإجراءاته وتوجيهاته بحيث يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>التقارير<br/><br/>إعداد وتقديم تقارير وردية يومية في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره. <br/><br/>حضور والمساهمة في اجتماع الصباح اليومي وتقديم التحديثات التشغيلية والسلامة. <br/><br/>التواصل مع قيادة الوحدة ومنسقي الورديات لإبلاغ عن القضايا التي تتطلب متابعة إضافية. <br/><br/>الإبلاغ عن الحوادث والاقترابات القريبة. إجراء التحقيقات، تحديد السبب الجذري، وتعيين بنود العمل اللازمة. <br/><br/>التقطير القطرية (Qatarization) <br/><br/>المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذا المحور يطبق فقط على الموظفين الوافدين.</p><p>المؤهلات والخبرة<br/>التعليم<br/>الضروري: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.<br/>المفضل: درجة البكالوريوس في الهندسة.<br/><br/>الخبرة<br/>الضروري: 5-7 سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز.<br/>المفضل: 5-7 سنوات من الخبرة في منشأة إنتاج البتروكيماويات.<br/><br/>متطلبات أخرى محددة للوظيفة و/أو اعتمادات مهنية<br/>معرفة عملية بأنظمة SAP، وPI، وتطبيقات Microsoft Office<br/>القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين<br/>معرفة متقدمة بعمليات المصانع<br/>إتقان متقدم في مهارات الاتصال</p>

<p>الغرض من الوظيفة / الهدف الإشراف على موظفي الوردية، حل مشاكل المعالجة، ضمان موثوقية المعدات، وتطوير قوة عاملة قوية من أجل تحقيق أهداف الإنتاج للوردية مع الالتزام بمتطلبات السلامة والبيئة والجودة. المسؤوليات الرئيسية إدارة الأفراد الإشراف على الأنشطة والعمالة التي يقوم بها التقارير المباشرة لضمان تنفيذها بشكل آمن وفعّال، بما يتماشى مع خطط العمل وسياسات وإ procedures الشركة. تحديد احتياجات تدريب وتطوير الموظفين وتوصية خطط لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر ورفع مستوى الكفاءة داخل الفريق. التوصية باحتياجات تدريب وتطوير الموظفين وبالتنسيق مع قسم رأس المال البشري لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر ورفع مستوى الكفاءة داخل الفريق. تدريب وتوجيه التقارير المباشرة، التأكد من تدريب Operator والحصول على الشهادات المطلوبة، والمشاركة في تقييم المشغلين في مرحلتي OJT وSolo لتطوير فريق من Operators متعددي المهارات. إدارة عملية إدارة الأداء من خلال وضع أهداف سنوية، وتطوير الموظفين من خلال الإرشاد، والتوجيه، والتغذية الراجعة البنّاءة؟ ضمان امتثال المشغلين لجميع السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات التشغيل اليومية. التأكد من أن جميع أعضاء الفريق ينهون تدريبات الامتثال وأنهم محدثون بشهاداتهم التدريبية. تحديد جداول الوردية وتنسيق القوة العاملة لضمان تخصيص القوة الكافية في الوردية لضمان إتمام المهام المطلوبة بأمان (أي تخصيصات مناطق عمل المشغلين، الموافقات على الإجازات، تعيينات ساعات العمل الإضافية، تدوير الورديات، تغطية التدريب، تغطية شواغر الوردية، اعتماد الوقت، إلخ). الوظائف الروتينية؟ الإشراف على عمليات الوحدة لضمان تحقيق أهداف الإنتاج بما يتوافق مع إجراءات الحياة الحرجة، مبادئ التشغيل، الموافقات العملية، سياسات وإجراءات المصنع، تعليمات التشغيل اليومية، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتحليلات السلامة الوظيفية (JSAs). إجراء تسليم وردية شاملاً. تقديم تعليمات واضحة ومركّزة لعقد الاجتماعات اليومية التقنية “Toolbox Meetings”. استخدام الخبرة الفنية حسب الحاجة لتقديم التعليمات والإرشاد للموظفين بهدف حل أي مشاكل؟ قيادة حل المشكلات التشغيلية وضمان أفضلية تشغيل المعدات والاعتمادية وحل مشكلات التغليف والتخزين. استدعاء خبراء متخصصين حسب الحاجة. إجراء التعديلات اللازمة في العملية لإنتاج منتجات وفق المواصفات الجودة المطلوبة. ضمان الانتهاء في الوقت المحدد من أعمال MICE PMs وتصليحات MICE التصحيحية. التأكد من تجهيز المعدات لأي صيانة مجدولة وإنشاء إشعارات SAP لأي مهام CM صيانة. قيادة JSAs والتأكد من الامتثال لجميع إجراءات التشغيل الآمن قبل إطلاق الخطوط إلى الصيانة. مراجعة واعتماد تصاريح تجاوز السلامة وقوائم عزل الطاقة LT&T. تغطية منسّق الصيانة والعمل كأخصائي عمليات ومنسق وردية عند الحاجة. المسؤوليات الرئيسية الجودة والصحة والأمن والسلامة والبيئة ضمان الامتثال لإجراءات الحياة الحرجة، مبادئ التشغيل، الموافقات العملية، سياسات وإجراءات المصنع، تعليمات التشغيل اليومية، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، تحليلات السلامة الوظيفية (JSAs)، عملية MOC ونظام إدارة الجودة لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة. قيادة أنشطة السلامة للوردية لضمان الامتثال التنظيمي والصحي والسلامة والأمن والبيئة والجودة. إصدار تصاريح العمل للوظائف عالية المخاطر. إجراء جولات للمصنع وتدقيقات لضمان أن العمل يتم بأمان وأن أنظمة سلامة المصنع مفعّلة. تنسيق الجهود لتصحيح التباينات. إجراء الأنشطة اللازمة وقيادة الجهود للقضاء على حوادث سلامة العمليات وسلامة الأشخاص. إجراء اجتماعات Toolbox اليومية واجتماعات التواصل الأمني الشهري لمناقشة قضايا HSE مع الفريق. ضمان أن التغييرات تُدار من خلال عملية المراقبة والتغيير (MOC)، وتسهيل التنفيذ عند الحاجة. السياسات والنظام والعمليات Procedures المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة القسم وسياساته وعملياته وممارساته مع الأخذ في الاعتبار ‘أفضل الممارسات الدولية’ من أجل تحسين الإنتاجية والكفاءة التشغيلية. تقديم مدخلات حرجة لدعم تطوير أنظمة القسم وسياساته وعملياته وإجراءات العمل لتلبية متطلبات العمل. تنفيذ جميع سياسات القسم وعملياته وإجراءاته وتعليماته بحيث يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة. المسؤوليات الرئيسية التقارير إعداد وتقديم تقارير وردية يومية في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره. الحضور والمشاركة في اجتماع الصباح اليومي وتوفير التحديثات التشغيلية والسلامة. التواصل مع قيادة الوحدة ومنسقي الوردية لإبلاغ عن القضايا التي تتطلب متابعة إضافية. الإبلاغ عن الحوادث والاقترافات القريبة. إجراء التحقيقات، وتحديد السبب الجذري، وتعيين بنود العمل اللازمة. التقطير القطري المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذه المسؤولية تنطبق فقط على الموظفين الوافدين.</p><p>المؤهلات والخبرة التعليم المطلوب: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة. المفضل: درجة البكالوريوس في الهندسة. الخبرة المطلوبة: 5-7 سنوات خبرة في صناعة النفط والغاز. المفضلة: 5-7 سنوات خبرة في منشأة إنتاج البتروكيماويات. متطلبات وظيفية أخرى محددة و/أو اعتمادات مهنية معرفة عملية بـ SAP، وProcess Interface PI، وتطبيقات Microsoft Office القدرة على تدريب وتوجيه الأفراد. المعرفة المتقدمة بعمليات المصنع؟ الكفاءة المتقدمة في مهارات الاتصال</p>

عن بنك QNB<br><br>تأسس في 1964 كأول بنك وطني قطري مملوك تجاريًا في البلاد، ونمت مجموعة QNB بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، وتوفر نطاقاً شاملاً من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تصل إلى 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية من حيث التقييم من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت البنك قد حازت على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تُعتَبَر QNB حالياً العلامة المصرفية البنكية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لBrand Finance Magazine.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الهدف الوظيفي<br><br>الموظف المعني مسؤول أساساً عن إدارة وإشراف المشاريع المتعلقة بالتطبيقات المحلية والموزعة والفِرق التطويرية. كما سيساعد على اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مقدَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br> المساهمون/المالية: تحليل بعناية تغييرات البرامج والتطبيقات المحتملة لضمان التوافق مع التخطيط الطويل الأجل للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة.<br><br> تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لنظام تحليل التطبيقات المحلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك.<br><br> العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمنصب. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الجهات المعنية في الأعمال للحصول على متطلبات معلوماتهم والمتابعة عند الحاجة للإجابة على احتياجاتهم التجارية.<br><br> للمساعدة في جميع استفسارات العملاء حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تَوفِير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والتحكم المالي وإدارة المخاطر عند الطلب. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي الأنظمة المعينين. إصلاح الأخطاء والعيوب بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبارات الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبار للبرامج والتطبيقات البرمجية للتأكد من أنها ستنتج المعلومات المرغوبة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إدراج تعليقات في التعليمات المشفرة ليتمكن الآخرون من فهم البرنامج. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة أو المساهمة في تعليمات أو كتيبات لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات، ومحطات العمل، ووحدة المعالجة المركزية للنظام، ومعدات الطرف الثالث تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات سير العمل التفصيلية والرسوم البيانية التي تصف المدخلات والمخرجات والعمل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء تحليل النظام ومهام البرمجة للحفاظ على استخدام برمجيات النظام والسيطرة عليها. الاستشارة مع مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظام لتحديد وحل مشاكل تشغيل برامج الكمبيوتر. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الموجهة للكائنات، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم والوسائط المتعددة وتكنولوجيا الإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المصممة للحفاظ على أمن المعلومات لمركز بيانات وتشغيلاته، والتحمل في تحقيق، إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001. التعلم والمعرفة: فهم متطلبات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال تماماً. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق يعمل بشكل صحيح وشامل. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة ضمن المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني. التعرف بنشاط على مجالات التطوير المهني للنفس والمشاركة في أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الهواتف المحمولة. المعرفة بـ .NET وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبيتها لأحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. قدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل كبير من الطرف إلى الطرف لمشاريع معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تقنيات أنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السير/السيرة الذاتية، جواز السفر، الشهادات التعليمية، QID (للخلف والأمام)، شهادة الميلاد

عن QNB<br><br>تأسست في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً، نما مجموعة QNB بثبات ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون عبر 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك تقييمًا إقليميًا من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت الجهة المستلمة للعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم المجتمع نشط وتقوم برعاية فعاليات اجتماعية، تعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المتقدّم مسؤول بشكل أساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع التطبيقات الداخلية والموزعة والتطوير المرتبط بها وفريق التطوير. كما سيساعد في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مُقلَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتوفرة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تحليل تغييرات محتملة في البرامج والتطبيقات لضمان التوافق مع تخطيط المجموعة الطويل وتُباعها مع الاستراتيجية المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفق الميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لـنظام تحليل التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين<br><br>المزايا للبنك.<br><br>التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة للمتقدم. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الأعمال المعنية بشأن متطلباتهم من المعلومات والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجات أعمالهم.<br><br>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على النشاطات وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق<br><br>تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعّالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب والدقيقة إلى المدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والضوابط المالية وإدارة المخاطر عند الحاجة. الداخلية (العمليات والمنتجات والتنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفق متطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي النظم المعنيين. تصحيح الأخطاء عن طريق إجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبار الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات البرمجية لضمان أنها ستنتج المعلومات المرجوة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إضافة تعليقات في التعليمات المشفَّرة لكي يفهمها الآخرون. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج الحالية لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة، تحليل، مراجعة، وإعادة كتابة البرامج، باستخدام مخطط سير العمل والرسوم التوضيحية، وتطبيق المعرفة بقدرات الحاسوب والموضوع والمنطق الرمزي. كتابة أو الإسهام في التعليمات أو الأدلة لإرشاد مستخدمي النهاية. التحقيق مما إذا كانت الشبكات وأجهزة العمل ووحدة المعالجة المركزية المركزية للم النظام، و/أو المعدات الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات تدفق عمل وتوضيحات تفصيلية تصف المدخلات والمخرجات وعملية منطقية وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء مهام تحليل النظام وبرمجة للحفاظ على استخدام وبرمجيات النظام. استشارة ومساعدة مشغلي الحاسوب أو محللي النظام لتحديد وحل المشكلات في تشغيل البرامج الحاسوبية. الامتثال للمعايير والسياسات الموجودة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الشيئية، وكذلك عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتقنيات الإعلام المتعددة والإنترنت. الالتزام بسياسات وإجراءات صيانة أمان المعلومات لعمليات مركز البيانات، والتحمل على تحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم متطلبات المستخدم بشكل كامل كما قدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق عملي ومتكامل بشكل صحيح. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والعمل على تعزيز التطور المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للنفس وبدء أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع مع جميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. المعرفة بـ .Net و Oracle PL/SQL تحليل وتحسين هندسة الأنظمة الموجودة لضمان توافرها مع أحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وواسعة النطاق ونهاية إلى نهاية لتنفيذات معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان IT لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CVجواز السفر شهادات تعليمية QID (خلف وأمام) شهادة ميلاد

عن بنك قطر الوطني<br><br>تأسس عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطريًا في البلاد، وقد نمى مجموعة بنك قطر الوطني بشكل مطرد ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها المساهمة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 آلة.<br><br>احتفظت QNB بمكانتها كواحدة من أعلى بنوك المنطقة تصنيفًا من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما تلقت البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، حاليًا ترتبط QNB كأغلى علامة بنكية في الشرق الأوسط وأفريقيا وفقًا لمجلة Brand Finance.<br><br>تتمتع مجموعة QNB ببرنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتربوية ورياضية متنوعة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتحسين الأداء العام للشراء في فئته/فئتها المعنية. وهذا يشمل، بالنسبة لفئته/فئتها على التوالي:<br><br> هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة بيانات الموردين الإدارية وربطها بـ TPRM. تنظيم إدارة علاقات الموردين (SRM) وفقًا لإلحاحية المورد. دعم المدير التنفيذي الأول لإدارة فئة الشراء في عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة. تطوير الاتصالات مع الأطراف المعنية الرئيسية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: يطبق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور AVP. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لخفض التكاليف، وتفادي الهدر، وتحقيق الفوائد للبنك، والتي ستترجم إلى استراتيجيات الفئة وخطط الأداء. العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للشاغل وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليين وخارجيين): مساعدة العملاء الداخليين في جميع طلباتهم/أنشطتهم الشرائية والبحث عن حلول لطلباتهم. هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة لفئته/فئتها المعنية: فئات فرعية وتنظيم فرق عمل متعددة الوظائف. دمج، رسم خريطة، وتحليل الوضع الحالي للفئات المشمولة: الموردون السابقون/الحاليون، العقود، الاحتياجات/الطلبات، إلخ. تحديد محاور التحسين (اشتري أرخص، اشتري أفضل، اشتري أقل) على المدى القصير/المتوسط/الطويل. تحديد وتطبيق أفضل شروط التعاقد حسب الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة البيانات الإدارية وربطها بـ TPRM في فئته/فئتها: دمج وتحديث المستودع النشط (ومن ثم المزودين المفضلين). تقديم عرض سوق الموردين من منظور خارج-إلى-داخلي وفر فرص، قيادة عملية RFI وتحديد قوائم الموردين المفضلين بالاتفاق مع العمل. تحديد إستراتيجية لوحة الموردين المستهدفة. تنظيم إدارة علاقات الموردين في فئته/فئتها: تصنيف الموردين وفق أفضل ممارسات SRM وتحديد Rules of Engagement. تحديد وضعيات التفاعل بين الموردين وأصحاب المصلحة المختلفين في QNB، والتواصل مع الموردين. جمع تغذية راجعة من الموردين حول الأداء من جميع الأطراف المعنية في QNB، وبالمقابل من الموردين. تنظيم جلسات تغذية راجعة مع الموردين وأصحاب مصلحة QNB وتحديد خطط التحسين إذا كان ذلك ذا صلة. دعم عبر عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة في فئته/فئتها: المصدر إلى العقد: ضمان التقدم وفق الوقت المتوقع، دعم إزالة العوائق، الظهور كجهة المقابلة الرئيسية لجهة الشراء. الشراء إلى الدفع: حل المشكلات مع المورد في حال التصعيد. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب/بدقة للمراجعين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند المطلوب. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تقديم مدخلات إلى فريق الشروط والأحكام حول أفضل ممارسات الشراء، المواصفات الفنية والرؤى التشغيلية لفئته/فئتها المعنية بما يتوافق مع SVP Procurement Category Management بشكل مستمر. دعم مهام ومعرفة فريق الشراء الأوسع، مع التأكد من وجود ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. التحسين المستمر: قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. Identify encourage الناس لتبني ممارسات تفوق معيار الصناعة. تشجيع وتقدير التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق. تشجيع، استدلال ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: التعلم من البداية بالمعرفة اللازمة للنجاح في الدور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الشراء ضمن سياق قطري محدد وسياق منطقة الخليج/الشرق الأوسط، ومعلومات سياقية حول QNB والفريق والفئة/المورّد، والتوسع إلى فئات/فئات فرعية جديدة. تحديد مبكر لمجالات التطوير المهني لنفسك والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للحفاظ على الاطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فرقك بشكل منتظم. اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلولة داخل أعضاء الفريق. تحديد فرص التطوير والأنشطة للموظفين وتيسير/توجيههم لتحسين فاعليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر. المسؤوليات ضمن إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بسياسات وprocedures المجموعة للمشتريات المعرفة. الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات الامتثال للمجموعة وإجراءاتها (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخل والخارج). فهم وتنفيذ دورك بشكل فعال وفق مبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد القياس والرصد والإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA، KRI، وتقرير الحوادث والتخفيف وفق ما هو مناسب، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، والتحصل والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يُطلب من البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجاريًا. الحفاظ على أعلى درجات السرية للمعلومات الخاصة بالعملاء وبالمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال ممارسة الأعمال وتوفير مثل هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى معرفة فقط للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من حين لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل تخصص ذو صلة. اعتماد مهني متعلق بالوظيفة يعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة في الشراء و5 سنوات كمدير فئة، وخبرة معترف بها في الفئات المحددة. معرفة واسعة بكل فئة محددة مطلوبة. الخبرة في الخدمات المالية أو قطاع مجاور تعتبر ميزة<br><br>ملاحظة: سيكون مطلوباً إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة جواز السفر أو الهوية القطرية/نسخة شهادة التعليم

عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطرياً في الدولة، نما مجموعة QNB باستمرار ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات لتقديم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين يزيد عن 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة الصراف الآلي البالغة 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما حصد البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي والمتواصل للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لمجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيدير من يتولى المنصب عملية التسويق الشاملة لجميع منتجات الخزانة للعملاء الدوليين (باستثناء منطقة MENA). سيدير عملية توليد مبيعات منتجات الخزانة الدولية المربحة وإيجاد إمكانية للمجموعة ككل للاستفادة من هذه المبيعات ضمن مزايا إضافية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: ينفذ ويرأس استراتيجيات المجموعة لوضع خزنتها كلاعب رئيسي في قطاع الخزانة الدولي. يطور/يخلق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المصممة لغرض المراقبة المنظمة للأداء وقياس الجودة للمكتب ويراقب تحقيقاتها. يشارك في وضع الأهداف/الأهداف وتحقيقها، ونمو الأعمال وتوسع وحدة مبيعات الخزانة الدولية. ينفذ ويقيّم أفضل أساليب العمل في مجال المسؤولية لتحقيق أعلى مستوى من كفاءة الأداء من المكتب. ينفذ KPIs وأفضل الممارسات لدور نائب الرئيس الأول للمبيعات الخزينية الدولية. يعزز الوعي بتخفيض التكاليف والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العملاء (داخلياً وخارجياً): يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف مبيعات الخزانة الدولية. يوفر معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية والداخلية من مدققين وامتثال ومخاطر المجموعة عند الحاجة. يحافظ على العلاقات مع العملاء الدوليين الرئيسيين لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. يحافظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. يبني وي maintains علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. يوفر بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية/الداخلية من مدققين وامتثال ورقابة مالية عند الحاجة. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): يلتزم بسياسات وإجراءات القسم لإجراء مكالمات المبيعات وزيارات، وتحضير عروض تقديمية عن المنتجات داخلياً وخارجياً، والحفاظ على قاعدة بيانات الاتصال وجمع/تجميع MIS المتعلق بالربحية/الإيرادات. يطور علاقات دولية جديدة ضمن السلطة المفوضة، ويتصرف لاحقاً كنقطة اتصال رئيسية للإرشاد والمساعدة في حل أي قضايا مثيرة للجدل أثناء إدارة العلاقات الدولية. يتواصل مع قسم الخدمات المصرفية للشركات الدولية لتحديد العملاء المحتملين ولطرح خدمات الخزانة بالإضافة إلى تقديم التدريب اللازم لموظفي الخدمات المصرفية للشركات الدولية على منتجات وخدمات الخزانة التي يوفرها المجموعة. يحافظ على قاعدة بيانات عملاء الخزانة الدولية، مع التأكد من تحديثها في الوقت المناسب بعد التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لـ QNB. يتواصل مع العملاء الدوليين ومجموعات التسويق داخلياً وخارجياً لـ QNB للحصول على ملاحظات العملاء واكتساب معلومات السوق ومقارنة تقنيات البيع وتعزيز ملف المجموعة في السوق. يشارك في عملية تطوير المنتج بالتنسيق مع نائب الرئيس الأول للخانات الملاحة الأصلية والخدمات المشتقة. يراقب ويعزز عملية تطوير المنتج، ويقدم تحديثاً في الوقت المناسب إلى نائب الرئيس التنفيذي لمبيعات الخزانة للمجموعة بشأن احتياجات العملاء وفرص السوق الجديدة. يعقد اجتماعات وزيارات له وللتابعين مع العملاء الدوليين. يضمن أن يحصل جميع أعضاء فريق مبيعات الخزانة الدولية على علاقة عمل شخصية بناءة من خلال الزيارات والمكالمات المنتظمة والترفيه، الهدف أن يستجيب العميل لمكالماتنا ويعتبر المجموعة شريكاً استراتيجياً عند الحاجة إلى منتجات وخدمات الخزانة. يظل على اطلاع بتطورات السوق والمنتج في المجال ويحدث فريق المبيعات الخزانة الدولية والرؤساء. يدير ويحافظ على فريق متحمس جيد التدريب ومركّز له سمعة بأعلى معايير المهنية والسلوك الأخلاقي لضمان سمعة جيدة في السوق. التحسين المستمر: قدم أمثلة بقيادة مبادرات التحسين من خلال فرق عابرة للوظائف لضمان نجاحاتها. حدد وشجع الأشخاص على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة. شجع باستمرار واعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. شجع، اطلب وجازٍِ الابتكارات حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: يراقب أداء الردود المباشرة ويُرشدهم في إدارة أدائهم من خلال تقديم تعليقات مناسبة. يحدد مجالات التطوير المهني للنفس ولكل التقارير المباشرة، ويتصرف لتعزيز التطوير المهني للنفس والآخرين. ابحث عن فرص للبقاء مواكباً لجميع التطورات في المجال المهني. يعقد اجتماعات مع الموظفين ويقيم أداءهم والأداء العام لفريقك بشكل منتظم. يتخذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلّية في أعضاء الفريق. يحدد فرص التطوير والأنشطة للموظفين ويسهّل/يوجههم لتحسين فاعليتهم وت preparingهم لتحمل مسؤوليات أعلى. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). فهم وأداء دورك بشكل فعال وفق مبدأ ثلاث خطوط دفاع لتحديد المخاطر ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA وKRI وإبلاغ الحوادث والتعويض حسب الحاجة وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة الكافية لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى كبار المدراء في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة جامعية/ماجستير (يفضل الماجستير)، ويفضل تخصصاً رئيسياً في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا information. MBA، CFA، أو شهادة مهنية ذات صلة ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مبيعات الخزانة، ويفضل مع تعرض للمبيعات المؤسسية في الخليج. مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية (يفضل). مهارات تقديم استثنائية. مهارات MS Office جيدة (Word, Excel, PowerPoint). معرفة جيدة بنطاق واسع من منتجات الخزانة. مهارات تحليلية وحل مشكلات مع القدرة على اتخاذ القرار. توجيه خدمة العملاء قوي مع معرفة استثنائية لإدارة علاقات العملاء (CRM). يجب أن تكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على مراقبة المخاطر والامتثال للحدود. مهارات تسويق ومبيعات مثبتة. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. مهارات شخصية جيدة. القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة. وعي أخلاقي لا شك فيه وادراك للمخاطر التي يتم اتخاذها. الربح والتحقيق من النتائج. <br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة من جواز السفر أو الهوية القطرية، ونسخة من شهادة التعليم

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة <br> <p>سيقوم شاغل الوظيفة بإدارة منتجات إدارة النقد العالمية وخدمات التجارة وكذلك الخدمات والتنفيذات لمجموعة QNB بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة لمجموعة QNB. تشمل الدور إدارة منتج النقد، منتج خدمات التجارة، القنوات، الخدمات والتنفيذات، وإدارة المحافظ.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p><strong>أ. المساهمون والماليون:</strong></p><br><p>- مسؤول في نهاية المطاف عن تطوير منتجات إدارة النقد وخدمات التجارة، وتسويق المنتجات والاقتراحات الخدمية ذات القيمة المضافة للعملاء للحفاظ على موقع البنك كلاعب رئيسي في إدارة النقد وخدمات التجارة في الأسواق العالمية التي يعمل فيها.</p><br><p>- يدعم تحقيق الإيرادات والربحية من خلال دعم فريق المبيعات، بما يتوافق مع رؤية ومهمة المجموعة و/أو الأهداف المحددة الأخرى من قبل فريق الإدارة العليا.</p><br><p>- يعمل مع المدير المباشر لتحقيق موازنة الوحدة وأهداف المنتج وتنفيذ الاستراتيجيات/خطط العمل المعتمدة من المجموعة للوحدة والأهداف العامة لمجموعة QNB.</p><br><p>- يلاحظ ويعزز الوعي بالتكلفة والكفاءة، ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br><p>- ينفذ مقاييس الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لمنتجات إدارة النقد العالمية.</p><br><p>- يعزز الوعي بالتكلفة والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br><p>- يعمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للشاغل الوظيفة.</p><br><p><strong>ب. العميل (داخلي وخارجي):</strong></p><br><p>- مسؤول عن جمع وتحليل معلومات السوق والذكاء التجاري بصورة استباقية وكذلك التواصل مع أقسام ذكاء الأعمال والبحوث الاقتصادية لضمان أن أنشطة القسم مستهدفة لتلبية احتياجات العملاء السائدة والرد على إجراءات المنافسين.</p><br><p>- مسؤول عن مبادرة وتطوير منتجات وحلول النقد والتجارة المتقدمة بما يتوافق مع نهج يركز على العميل وأهداف المنظمة للوصول لنفسها كمصرف GTB مبتكر ورائد في جميع الأسواق التي يعمل فيها.</p><br><p>- مسؤول عن تطوير برامج المنتجات/الائتمان والحلول المعبأة بما يتماشى مع اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وينتج جميع العروض التقديمية والمواد الداعمة والدعم لتعزيز جهود التسويق والمبيعات</p><br><p>- العمل مع مكاتب المقر الرئيسي ومديري الدول لدعم أهداف أعمال النقد والتجارة.</p><br><p>- مسؤول عن العمل مع فريق المبيعات في تسويق منتجات النقد والتجارة بشكل فعال وتتبع تقدم ربحية المنتج بانتظام</p><br><p>- المسؤولية عن جميع مؤشرات أداء منتجات النقد والتجارة والأهداف التي يضعها الإدارة.</p><br><p>- التنسيق مع فريق المبيعات لبدء maintenance وتعزيز العلاقات مع العملاء الذين يحتاجون خدمات النقد والتجارة بما في ذلك القنوات الإلكترونية، وتطوير أي منتجات جديدة أو تحسينات للمنتجات لضمان تحديد احتياجات أعمالهم وخدمتها بشكل جيد</p><br><p>- المسؤول عن تطبيق مفهوم نقطة اتصال واحدة للرد على جميع احتياجات واستفسارات العملاء المتعلقة بأنشطة إدارة النقد.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك وطلب الحلول لطلباتלקוחותهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين والالتزام والرقابة المالية وعند الحاجة.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- مسؤول عن إعداد وتنفيذ خطط النقد والتجارة الاستراتيجية والتجارية فيما يتعلق باستراتيجية المصرفية الشركات والمؤسسات وأهداف مجموعة QNB.</p><br><p>- مسؤول عن مبادرة تطوير/تعزيز المنتجات و/أو العروض التي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء.</p><br><p>- يدير جميع تنفيذات المشاريع المتعلقة بتطويرات النقد والتجارة والقنوات والتأكد من تطوير جميع المتطلبات وتلبيتها واختبارها بشكل صحيح.</p><br><p>- مسؤول عن إعداد خطط تسويق النقد والتجارة، والمواد الدعائية للعملاء، ومواد الدعم البيعية، ويدعم أنشطة التسويق إلى جانب مبيعات GTB العالمية داخل القسم لتعزيز منتجات/خدمات المصرفية للشركات في أفضل وضع.</p><br><p>- يراقب نتائج أنشطة التسويق ويبدأ مراجعة خطط التسويق عند الضرورة.</p><br><p>- دعم بناء وتعزيز صورة علامة QNB بالتنسيق مع وظيفة الاتصال المؤسسي ووحدات العمل الأخرى في البنك.</p><br><p>- تمثيل البنك في المنظمات/الفعاليات الصناعية والمؤتمرات وورش العمل للمشاركة في عرض قدرات إدارة النقد لدى QNB وحصة السوق.</p><br><p>- توسيع وإدارة طرح قدرات منتجات النقد والتجارة خارج قطر لدعم شبكة QNB العالمية وتوسع الأعمال القطرية.</p><br><p>- وضع وتنفيذ هياكل/سياسات تسعير مناسبة لمنتجات النقد والتجارة.</p><br><p>- قيادة الاستحواذ الإقليمي لعمل المعاملات عبر شبكة QNB.</p><br><p>- بناء وتوسيع قدرة المنتج خارج قطر لـ QNB Overseas لدعم توسع الأعمال القطرية.</p><br><p>- ضمان معلومات ائتمانية صحيحة وتقييم مخاطر لعملاء النقد والتجارة وتطوير إجراءات وقائية مبكرة لتحديد العملاء ذوي المخاطر المبكرة والحد من الخسائر المحتملة.</p><br><p>- تحديد وتطوير أنظمة الرقابة الداخلية لمعالجة نقاط الضعف وتحسينها.</p><br><p>- تحديد المخاطر التشغيلية والسوقية والسيادية وغيرها المرتبطة بأنشطة منتجات النقد والتجارة ومعالجتها من خلال إجراءات التخفيف المناسبة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع إدارات ووظائف أخرى داخل البنك لضمان عمليات متناغمة وعلاقات عمل فعالة بالإضافة إلى تعزيز الترابط داخل البنك.</p><br><p>- ضمان حل أي نزاعات داخلية بسرعة وبشكل كاف.</p><br><p>- توثيق الأنشطة الداخلية وفقاً للمتطلبات الداخلية والخارجية المعمول بها وكذلك تقارير إلى فريق الإدارة العليا عن أداء القسم.</p><br><p>- يضمن توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا للمجموعة والمراجعين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال للمجموعة حسب الحاجة.</p><br><p>- العمل كبديل لنائب الرئيس لمنتجات Global Cash Management عند الضرورة.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- على دراية جيدة بالبنية التنافسية للسوق وممارسات الصناعة واللوائح المتعلقة بمنتجات النقد والتجارة.</p><br><p>- التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والقيام بأنشطة التطوير.</p><br><p>- البحث عن الفرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.</p><br><p>- يقدم بشكل شخصي التوجيه والإرشاد للموظفين داخل القسم حسب الحاجة.</p><br><p>- يسهل مشاركة المعرفة داخل وخارج موظفي مجموعة QNB ويضمن وجود أنظمة مشاركة المعرفة للموظفين ويشرف/يوجههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والالتزام الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع المعلومات من الداخل).</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية وفقاً لمبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد القياس، المراقبة، الإدارة وتقارير المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقًا لسياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار عمل تقييم مخاطر العمليات (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الأساسية (KRI)، وتسجيل الحوادث والتعويضات كما يلزم وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريب الإجباري الذي تقدمه البنك، وتحقيق والمحافظة على المستويات اللازمة من الكفاءة.</p><br><p>- حضور الندوات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما هو مخصص من قبل البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br><p>- الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بالمعلومات الخاصة بالعملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء نشاط العمل وتوفير هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لتعزيز سمعة QNB وتقوية موقعه كزعيم في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المرتبطة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من حين لآخر.</p><br> <br> <br>متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>- خريج جامعة BA أو MBA ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذو صلة)، ويفضل درجة الماجستير بشدة.</p><br><p>- خبرة مصرفية لا تقل عن 8 سنوات في بنك دولي عالي التصنيف.</p><br><p>- مهارات تواصل شفهية وكتابية مميزة باللغة الإنجليزية</p><br><p>- معرفة باللغة العربية - مفضل</p><br><p>- معرفة بأي لغات ذات صلة مستخدمة على نطاق واسع في بيئة الأعمال تعتبر ميزة</p><br><p>- معرفة بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر</p><br><p>- فهم القوانين واللوائح والممارسات المتعلقة بإدارة النقد وخدمات التجارة بشكل خاص وقطاع المصارف بشكل عام</p><br><p>- فهم جيد لقاعدة عمل مصرفية الشركات، احتياجاتها وتوقعاتها</p><br><p>- Familiar with balanced scorecard approach (لم تُترجم بشكل حرفي لعدم وضوحها بالعربية هنا)</p><br><p>- قدرة مميزة على التخطيط المالي وإعداد الميزانيات</p><br><p>- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على التواصل شفوياً وكتابةً</p><br><p>- الكفاءة في إعداد واستخدام النماذج المالية</p><br><p>- إجادة برامج الحاسوب: وورد، بوربوينت، إكسل وتطبيقات ذات صلة</p><br><p>- مهارات علاقات أفراد ممتازة وقيادة فريق</p><br><p>- القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة</p><br><p>- مهارات تنظيمية جيدة</p><br><p>- القدرة على اتخاذ القرار وتنفيذ المبادرات</p><br><p>- التوجه لخدمة العملاء</p><br><p>- النزاهة والقدرة على الإدارة الذاتية</p><br> <br> <br>