وظائف مطورى واجهة مستخدم
٤٨٨٤ وظائف شاغرة
Project Management Office (PMO) / Senior Project Manager – GIS-Qatar<br>Job Summary We are seeking an experienced PMO / Senior Project Manager with extensive expertise in Enterprise GIS, ESRI technologies, and large-scale GIS implementation projects. The successful candidate will lead project planning, execution, stakeholder management, and delivery while ensuring projects are completed on time, within scope, and within budget.<br>Key Responsibilities Lead end-to-end delivery of Enterprise GIS projects. Develop and manage project plans, schedules, budgets, and resources. Coordinate GIS teams, business stakeholders, and vendors. Track project risks, issues, dependencies, and mitigation plans. Conduct project status meetings and executive presentations. Ensure project governance, quality, and timely delivery. Manage client communications and stakeholder expectations. Oversee GIS data migration, conversion, and enterprise GIS implementation. Monitor KPIs and prepare management reports. Support change management and PMO best practices.<br>Required Qualifications Bachelor’s degree in engineering, Computer Science, GIS, Geomatics, Information Technology, or related discipline. PMP Certification (Mandatory). Agile Certification (Preferred). Minimum 10 years of Project Management experience.<br>Required Experience Experience managing Enterprise GIS implementation projects. Prior client-facing Project Management experience. Experience with Middle East clients is highly preferred. Public Works, Utilities, Infrastructure, or Government project experience is preferred.
Project Management Office (PMO) / Senior Project Manager – GIS-Qatar<br>Job Summary We are seeking an experienced PMO / Senior Project Manager with extensive expertise in Enterprise GIS, ESRI technologies, and large-scale GIS implementation projects. The successful candidate will lead project planning, execution, stakeholder management, and delivery while ensuring projects are completed on time, within scope, and within budget.<br>Key Responsibilities Lead end-to-end delivery of Enterprise GIS projects. Develop and manage project plans, schedules, budgets, and resources. Coordinate GIS teams, business stakeholders, and vendors. Track project risks, issues, dependencies, and mitigation plans. Conduct project status meetings and executive presentations. Ensure project governance, quality, and timely delivery. Manage client communications and stakeholder expectations. Oversee GIS data migration, conversion, and enterprise GIS implementation. Monitor KPIs and prepare management reports. Support change management and PMO best practices.<br>Required Qualifications Bachelor’s degree in engineering, Computer Science, GIS, Geomatics, Information Technology, or related discipline. PMP Certification (Mandatory). Agile Certification (Preferred). Minimum 10 years of Project Management experience.<br>Required Experience Experience managing Enterprise GIS implementation projects. Prior client-facing Project Management experience. Experience with Middle East clients is highly preferred. Public Works, Utilities, Infrastructure, or Government project experience is preferred.
Company Description Soulmates is a creative event agency. We build brand activations, pop-ups and events that people actually remember. We're looking for a freelancer to help us plan and run brand activations, handle PR and manage influencer collaborations. You'll work closely with our creative and production teams, from first idea to the day it goes live. What you'll do Plan and execute brand activations and pop-ups Run PR outreach: media lists, press releases, follow-ups Manage influencer partnerships end to end: scouting, briefs, deliverables Keep timelines, budgets and clients calm What we're looking for1–3 years in events, PR or influencer marketing Strong writing and communication in English (Arabic or Russian is a plus) Someone organized enough to juggle three projects and curious enough to make each one better Based in Doha, Qatar How it works This is a freelance position, not full-time employment. You're paid per project, with scope and fee agreed upfront before each one. Workload varies with our project calendar. To apply, send your CV and a few projects you're proud of to main@soulmatesagency.com
Penta Consulting are a technology service provider and leading outsourced partner helping to deliver professional and managed solutions across EMEA.<br><br>We are supporting a well esteemed client of ours searching for a Senior Software Engineer in Doha, Qatar.<br><br>Job description:Design, develop, and maintain OSM cartridges for telecom order workflows, perform code builds and deployment of the completed codes into the development and testing environment. Have hands-on experience in OSM upgradation. This includes the expertise on data migration from one version to another version. Handle end-to-end order lifecycle: Order capture → decomposition → orchestration → completion. Manage integrations with: External OSS/BSS systems like (UIM, ASAP, BRM, OEP, CRM etc.)<br>We are looking for someone who has:Must have hands-on experience of Oracle OSM (Order and Service Management). Must have hands-on experience of Oracle OEP (Order Entry Point). Must have hands-on experience of Oracle OEM (Oracle Enterprise Monitoring) tool.<br>If you are interested in taking on this challenging role, please apply!<br>Successful candidates will be contacted within 2 weeks of applying.
Penta Consulting are a technology service provider and leading outsourced partner helping to deliver professional and managed solutions across EMEA.<br><br>We are supporting a well esteemed client of ours searching for a Senior Software Engineer in Doha, Qatar.<br><br>Job description:Design, develop, and maintain OSM cartridges for telecom order workflows, perform code builds and deployment of the completed codes into the development and testing environment. Have hands-on experience in OSM upgradation. This includes the expertise on data migration from one version to another version. Handle end-to-end order lifecycle: Order capture → decomposition → orchestration → completion. Manage integrations with: External OSS/BSS systems like (UIM, ASAP, BRM, OEP, CRM etc.)<br>We are looking for someone who has:Must have hands-on experience of Oracle OSM (Order and Service Management). Must have hands-on experience of Oracle OEP (Order Entry Point). Must have hands-on experience of Oracle OEM (Oracle Enterprise Monitoring) tool.<br>If you are interested in taking on this challenging role, please apply!<br>Successful candidates will be contacted within 2 weeks of applying.
Penta Consulting are a technology service provider and leading outsourced partner helping to deliver professional and managed solutions across EMEA.<br><br>We are supporting a well esteemed client of ours searching for a Senior Software Engineer in Doha, Qatar.<br><br>Job description:Design, develop, and maintain OSM cartridges for telecom order workflows, perform code builds and deployment of the completed codes into the development and testing environment. Have hands-on experience in OSM upgradation. This includes the expertise on data migration from one version to another version. Handle end-to-end order lifecycle: Order capture → decomposition → orchestration → completion. Manage integrations with: External OSS/BSS systems like (UIM, ASAP, BRM, OEP, CRM etc.)<br>We are looking for someone who has:Must have hands-on experience of Oracle OSM (Order and Service Management). Must have hands-on experience of Oracle OEP (Order Entry Point). Must have hands-on experience of Oracle OEM (Oracle Enterprise Monitoring) tool.<br>If you are interested in taking on this challenging role, please apply!<br>Successful candidates will be contacted within 2 weeks of applying.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124858<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> الخليج الغربي، الدوحة 14435، قطر عرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>الترحيب بالضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. إجلاس الضيوف عن طريق إيجاد طاولة نظيفة ومتاحة، وسحب الكراسي، ووضع قائمة طعام نظيفة ومحدثة أمام الضيف، وما إلى ذلك. توجيه الضيوف عبر صالات الطعام تقديم أي مساعدة مطلوبة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي وإعدادات الطاولة، وتنظيم أماكن الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن أدوات المائدة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأدوات مائدة فضية نظيفة وأي عنصر آخر جزء من الإعداد القياسي للطاولة. فحص قوائم الطعام للتأكد من أنها محدثة ونظيفة ومتوفرة بكثرة وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم وتطبيق إجراءات "التنظيف أولاً بأول". مراقبة صالات الطعام لمعرفة توفر أماكن الجلوس، ومستوى الخدمة، والسلامة، وراحة الضيوف.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وتراخيص السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير وإقامة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء وظائف العمل المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بفاعلية بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين الجاذبية الخالدة والروح الطليعية، بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدايةً من افتتاح فندق سانت ريجيس الأول في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> تحقيق هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>تصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>ملخص الوصف الوظيفي</strong></p><br><p>يتولى النادل/النادلة مسؤولية تقديم خدمة مأكولات ومشروبات استثنائية وشخصية وفعالة مع خلق تجارب تناول طعام لا تُنسى لكل ضيف. ويعد هذا الدور ممثلاً لمعايير الخدمة والقيم والعلامة التجارية للفندق، حيث يظهر باستمرار الاحترافية، والمعرفة بالمنتجات، والاهتمام بالتفاصيل، والضيافة الأصيلة.</p><br><p>سيتوقع المرشح الناجح احتياجات الضيوف، ويقدم توصيات مدروسة، وينفذ الخدمة وفقًا للمعايير المعتمدة، ويعمل بالتعاون مع الزملاء لضمان تجربة تناول طعام سلسة وممتعة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>التميز في خدمة الضيوف</strong></p><br><ul><li><p>تحية الضيوف والترحيب بهم بحرارة عند وصولهم، ومرافقتهم إلى طاولاتهم، وضمان حصولهم على اهتمام سريع ومهذب وشخصي طوال تجربة تناول الطعام.</p><br></li><li><p>تقديم قوائم الطعام، والأطباق اليومية الخاصة، وتوصيات الطاهي، والعروض الموسمية بكل ثقة وحماس، مع تقديم معرفة تفصيلية بالمكونات، وطرق التحضير، والاعتبارات الغذائية، ومعلومات الحساسية.</p><br></li><li><p>بناء علاقة طيبة مع الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم وتقديم خدمة تتسم بالاهتمام واللباقة والملاءمة للتفضيلات الفردية.</p><br></li><li><p>التعامل مع استفسارات الضيوف والطلبات والملاحظات والشكاوى باحترافية، مع ضمان حلها في الوقت المناسب وتصعيد المشكلات عند الاقتضاء.</p><br></li></ul><p><strong>خدمة المأكولات والمشروبات</strong></p><br><ul><li><p>أخذ طلبات المأكولات والمشروبات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS) الخاص بالفندق، مع التأكد من إبلاغ فريقي المطبخ والمشروبات بوضوح بجميع تفضيلات الضيوف، والمتطلبات الغذائية، والحساسية، والطلبات الخاصة.</p><br></li><li><p>تقديم المأكولات والمشروبات وفقًا لمعايير الخدمة المعتمدة، مع ضمان الدقة وجودة التقديم والخدمة في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>إظهار معرفة قوية بالمنتجات والتوصية بثقة بأصناف قائمة الطعام، واقترانات المشروبات، والكوكتيلات، والمشروبات الروحية، والمشروبات الخالية من الكحول لتعزيز تجربة الضيف.</p><br></li><li><p>تنفيذ تقنيات خدمة المطاعم الفاخرة، بما في ذلك خدمة الوجبات المتتابعة، وصيانة الطاولة، والخدمة الفضية، والتحضير/التقديم بجانب الطاولة.</p><br></li><li><p>متابعة رضا الضيوف طوال الوجبة والاستجابة الاستباقية لفرص الخدمة.</p><br></li></ul><p><strong>التميز التشغيلي</strong></p><br><ul><li><p>الحفاظ على ترتيب الطاولات ومناطق تناول الطعام في حالة ممتازة، وضمان استيفاء جميع أدوات المائدة، والأواني الفخارية، والزجاجية، والبياضات، وديكورات الطاولة لمعايير التقديم المعتمدة.</p><br></li><li><p>تنفيذ أنشطة تنظيف الطاولات، وإعادة إعدادها، والتجهيز الأول للمكان (mise en place) بفعالية ودقة بين فترات الخدمة.</p><br></li><li><p>إتمام مهام الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك إعداد المحطة، وإعادة تزويد المستلزمات، وتلميع المعدات، والحفاظ على نظافة جميع مناطق الخدمة.</p><br></li><li><p>إعداد ومعالجة فواتير الضيوف بدقة، والتعامل مع المدفوعات النقدية والإلكترونية، وإتمام المعاملات وفقًا لسياسات وإجراءات الفندق.</p><br></li></ul><p><strong>العمل الجماعي والتعاون</strong></p><br><ul><li><p>العمل عن كثب مع زملاء المطبخ وخدمة الصالة لضمان التواصل السلس، وتقديم الخدمة بفعالية، وتحقيق رضا استثنائي للضيوف.</p><br></li><li><p>دعم عمليات الحفلات والمآدب، وتناول الطعام الخاص، وخدمة الغرف، والفعاليات الخاصة حسب المتطلبات.</p><br></li><li><p>المساهمة بشكل إيجابي في بيئة عمل جماعية وتعاونية ومساعدة الزملاء خلال فترات الخدمة المزدحمة.</p><br></li></ul><p><strong>المبيعات وزيادة الإيرادات</strong></p><br><ul><li><p>الترويج لأطباق القائمة الخاصة، ومقترحات المأكولات والمشروبات الفاخرة، ومرافق الفندق من خلال أساليب البيع الإضافي الاحترافية والمركزة على الضيف.</p><br></li></ul><p><strong>الصحة والسلامة والامتثال</strong></p><br><ul><li><p>الالتزام بجميع معايير سلامة الغذاء، والنظافة الشخصية، والصحة والسلامة، والتعقيم في جميع الأوقات.</p><br></li><li><p>الحفاظ على أعلى معايير الهندام الشخصي، والمظهر المهني، وارتداء الزي الرسمي المعتمد.</p><br></li><li><p>الامتثال لجميع سياسات الشركة، والممارسات البيئية، والإجراءات التشغيلية.</p><br></li></ul><p><strong>ثقافة الخدمة</strong></p><br><p>بالإضافة إلى المسؤوليات الموضحة أعلاه، سيُظهر المرشح الناجح باستمرار مبادئ ثقافة الخدمة الخاصة بالشركة <strong>Count on Me! (اعتمد علي!)</strong> من خلال التجاوب، والاحترام، والالتزام بتقديم تجارب استثنائية لكل من الضيوف والزملاء.</p><br><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><br><p>القيام بأي مهام ومسؤوليات أخرى معقولة يتم تكليفه بها من قبل مدير المأكولات والمشروبات أو إدارة الفندق لدعم المتطلبات التشغيلية</p><br></div>
<p>الإشراف على جميع المواد الإعلامية وتوجيهها. الإشراف على صوت العلامة التجارية والحفاظ على سلامتها عبر جميع المنصات. رصد العلاقات الإعلامية وتأسيس علاقات مع أعضاء الإعلام والموظفين والطلاب والمجتمع. قيادة وإدارة إدراك وسلامة علامة HBKU التجارية للحفاظ على سمعة المنظمة وصورتها. وضع استراتيجية اتصالات متعددة القنوات ودفعها قدماً. إعداد استراتيجية اتصالات عامة وتوجيهات HBKU للكيانات التابعة لها وللأطراف الخارجية مثل الجامعات الشريكة داخل المدينة التعليمية. إعداد استراتيجيات طويلة الأمد للاتصالات والعلاقات العامة بما يتوافق مع أهداف HBKU. التنسيق مع الإدارة العليا في HBKU لضمان وجود استراتيجيات تواصل وعلاقات عامة متسقة، وأن جميع الأهداف التجارية وخطط التنفيذ الداعمة تتم مناقشتها وتنسيقها ومراجعتها والموافقة عليها وإبلاغها بطريقة موحدة عبر كيانات HBKU. تقديم المشورة الفنية للرئيس بشأن استراتيجيات الاتصال والتنسيق للمبادرات الإعلامية، بما في ذلك العلامة التجارية والأحداث والرسائل العامة الشاملة. الإشراف على المنشورات التنظيمية للجمهور الداخلي والخارجي، بما في ذلك نشرات الموظفين وتقارير أصحاب المصلحة. الاستجابة لطلبات المعلومات من وسائل الإعلام والتصرف كممثل رسمي أو مصدر معلومات معتمد للرئيس. تخطيط وتوجيه تطوير وبرامج إعلامية للحفاظ على التصورات الإيجابية لإنجازات HBKU. وضع استراتيجيات تسويقية مبتكرة ومواد ترويج HBKU. التمثيل الرسمي لـ HBKU عند الضرورة: قيادة وترتيبAppearances العامة والمحاضرات والمسابقات والمعارض لـ HBKU لتعزيز مكانة الجامعة كمنظمة رائدة وزيادة الوعي العام. دراسة أهداف السياسات الترويجية واحتياجات القسم للمساعدة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة التي ستؤثر على الرأي العام، وتعزيز جميع أفكار ومبادرات القسم. مناقشة جوانب الاتصال والأعمال وخطط التنفيذ مع المشرف. تقديم التعليمات والإرشادات لفريق الاتصالات حسب الحاجة لتبادل المعلومات والتعاون في المشاريع. تحديث الإدارة العليا بالقسم حول تنفيذ استراتيجيات الاتصال. التنسيق مع قسم العلاقات العامة والتسويق في مؤسسة قطر حول خطط العمل والأهداف. تبادل وجهات النظر ومشاركة الخبرات في الأمور ذات الاهتمام المشترك مع المنظمات المماثلة ووسائل الإعلام والكيانات الحكومية. المهام المعقولة الأخرى التي يكلف بها المشرف.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة الماجستير في مجال الاتصالات أو العلاقات العامة أو ما يعادلها. 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، منها 5 سنوات في منصب إداري رفيع، ويفضل أن يكون في العلاقات العامة الأمامية في مؤسسة تعليم عالي. معرفة جيدة بقوانين وأنظمة قطر فيما يتعلق بالإجراءات الرسمية. مهارات تفاوض واقناع ممتازة. مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة. مهارات كتابة ممتازة مع القدرة على إعداد وتحرير مجموعة متنوعة من التقارير والاتصالات المكتوبة، والتعبير عن الأفكار بوضوح واختزالها؛ إجادة اللغة العربية ميزة إضافية. كفاءات سلوكية خبيرة مع القدرة على التعاون وبناء الثقة، وإظهار النزاهة والتميز، والقيادة والإلهام، وريادة الابتكار التكنولوجي، والسعي وراء المعرفة والتقدم. كفاءات وظيفية خبيرة مع معرفة قوية بالموضوع. كفاءات عبر وظيفية خبيرة مع القدرة على تقديم المشورة والاستشارات، والتصرف كمستشار استراتيجي للأعمال، وتطبيق التفكير النقدي وحل المشكلات، وإظهار الفطنة المالية، وإدارة الحوكمة والمخاطر والرقابة، وإدارة الشراكات والتواصل الخارجي. إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>استقبال الضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. جلوس الضيوف عن طريق إيجاد طاولة نظيفة متاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة الطعام النظيفة والحالية أمام الضيف، وما إلى ذلك. توجيه الضيوف عبر غرف الطعام وتقديم أي مساعدة يحتاجونها. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم جلوس المجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المكان مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل، وأدوات مائدة نظيفة، وأي عنصر آخر ضمن إعداد المكان القياسي. فحص قوائم الطعام للتأكد من أنها حديثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع تطبيق إجراءات التنظيف أثناء العمل. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر أماكن الجلوس، وجودة الخدمة، وسلامة وراحة الضيوف.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من نظافة المظهر الشخصي والمهني للزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمعنا بين السحر الخالد والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل المواقع حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق ذا سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين المهذبين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الشهيرة للخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p>تقديم خدمة استثنائية وودودة وجذابة باستمرار لجميع استفسارات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الإلكترونية</p><p>معالجة طلبات حجز الغرف بدقة وكفاءة، وإدخال معلومات الضيوف وقوائم توزيع الغرف في نظام إدارة الممتلكات (PMS)</p><p>تعظيم الإيرادات المحتملة من خلال البيع الإضافي الاستراتيجي لفئات الغرف، والباقات، ووسائل الراحة في الفندق مع الحفاظ على رضا الضيوف</p><p>توفير معلومات شاملة حول مرافق الفندق وخدماته والمعالم السياحية المحلية لمساعدة الضيوف في التخطيط لإقامتهم</p><p>التعامل مع الطلبات الخاصة وتفضيلات الضيوف بتعاطف وابتكار، مما يضمن تقديم تجارب مخصصة لهم</p><p>الحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة للضيوف عبر جميع قنوات التوزيع وأنظمة الحجز</p><p>تحليل أنماط الحجز وتوجهات السوق لدعم استراتيجيات تحسين الإيرادات</p><p>التعاون مع مكاتب الاستقبال، وإدارة الغرف، وفرق الإدارة لضمان تقديم تجربة سلسة للضيوف وكفاءة تشغيلية</p><p>الاستجابة الفورية لاستفسارات الضيوف ومخاوفهم، وإظهار مهارات حل المشكلات والالتزام بتحقيق رضا الضيوف</p><p>تحديث أنظمة الحجز وإدارتها في الوقت الفعلي، لضمان سلامة البيانات ومنع الحجز الزائد</p><p>تطوير المعرفة بديناميكيات السوق الإقليمية والمحلية، والمنافسين، والفعاليات في الوجهة لتقديم توصيات قائمة على معلومات دقيقة</p><h4>المهارات والخبرات المطلوبة:</h4><ul><li>إتقان استخدام أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة إدارة الإيرادات (RMS)</li><li>معرفة قوية بأنظمة حجز الفنادق وقنوات التوزيع المتعددة</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شفهياً وكتبياً</li><li>تميز مثبت في خدمة العملاء مع التركيز التام على الضيوف</li><li>قدرة مثبتة على القيام بمهام متعددة وإدارة حجوزات متعددة في نفس الوقت</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات</li><li>فهم قوي لعمليات الفنادق وإجراءات الحجز</li><li>القدرة على العمل بمرونة، بما في ذلك إمكانية العمل بنظام المناوبات وفي عطلات نهاية الأسبوع</li><li>مهارات حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف ومخاوفهم باحترافية</li><li>قدرة على المبيعات والبيع الإضافي مع نهج موجه نحو تحقيق الأهداف</li></ul><h4>المهارات والخبرات المفضلة:</h4><ul><li>خبرة سابقة كموظف حجز أو في دور مماثل في قطاع الضيافة</li><li>الدراية بديناميكيات السوق الإقليمية والمحلية في الشرق الأوسط</li><li>معرفة بالمنافسين المحليين والفعاليات المقامة في قطر</li><li>خبرة في استخدام منصات حجز متعددة وقنوات حجز متنوعة</li><li>إتقان لغات متعددة (تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة إضافية)</li><li>شهادة أو تدريب في مجال الضيافة أو خدمة العملاء</li><li>خبرة في بيئة فندقية فاخرة أو راقية</li><li>الدراية بمبادئ وممارسات إدارة الإيرادات</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h4>المهارات والخبرات المطلوبة:</h4><ul><li>إتقان استخدام أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة إدارة الإيرادات (RMS)</li><li>معرفة قوية بأنظمة حجز الفنادق وقنوات التوزيع المتعددة</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شفهياً وكتبياً</li><li>تميز مثبت في خدمة العملاء مع التركيز التام على الضيوف</li><li>قدرة مثبتة على القيام بمهام متعددة وإدارة حجوزات متعددة في نفس الوقت</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات</li><li>فهم قوي لعمليات الفنادق وإجراءات الحجز</li><li>القدرة على العمل بمرونة، بما في ذلك إمكانية العمل بنظام المناوبات وفي عطلات نهاية الأسبوع</li><li>مهارات حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف ومخاوفهم باحترافية</li><li>قدرة على المبيعات والبيع الإضافي مع نهج موجه نحو تحقيق الأهداف</li></ul><h4>المهارات والخبرات المفضلة:</h4><ul><li>خبرة سابقة كموظف حجز أو في دور مماثل في قطاع الضيافة</li><li>الدراية بديناميكيات السوق الإقليمية والمحلية في الشرق الأوسط</li><li>معرفة بالمنافسين المحليين والفعاليات المقامة في قطر</li><li>خبرة في استخدام منصات حجز متعددة وقنوات حجز متنوعة</li><li>إتقان لغات متعددة (تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة إضافية)</li><li>شهادة أو تدريب في مجال الضيافة أو خدمة العملاء</li><li>خبرة في بيئة فندقية فاخرة أو راقية</li><li>الدراية بمبادئ وممارسات إدارة الإيرادات</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>الترحيب بالضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. إجلاس الضيوف من خلال إيجاد طاولة نظيفة ومتاحة، وسحب الكراسي، ووضع قائمة طعام نظيفة/محدثة أمام الضيف، وما إلى ذلك. إرشاد الضيوف عبر صالات الطعام تقديم أي مساعدة مطلوبة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي وإعدادات المائدة وتنظيم أماكن الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأدوات مائدة فضية نظيفة وأي عنصر آخر هو جزء من إعداد المائدة القياسي. فحص قوائم الطعام للتأكد من أنها محدثة ونظيفة ومتوفرة بكثرة وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، واتباع إجراءات التنظيف المستمر أثناء العمل. مراقبة صالات الطعام للتحقق من توفر أماكن الجلوس والخدمة والسلامة وراحة الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير، وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التحقق من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهاتف باستخدام اللياقة المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء أي وظائف أخرى معقولة كجزء من واجبات العمل بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون أصحاب عمل يتيحون فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتفتخر بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وتلتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بداية من ظهور فندق سانت ريجيس لأول مرة في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيب فريق من المضيفين اللطفاء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي (البطلر) الخاصة بنا. ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وصر أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p>Passionate about creating exceptional dining experiences through outstanding service, operational excellence, and strong leadership? As a Food & Beverage Manager, you will lead and oversee the hotel s Food & Beverage operations, ensuring exceptional guest experiences, high service standards, and strong financial performance while inspiring and developing our Heartists.</p><p>What is in it for you: Employee benefit card offering discounted rates at Accor properties worldwide. Learning programs through our Academies and the opportunity to earn qualifications while you work. Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world. Ability to make a difference in the local community through our Corporate Social Responsibility activities, including Planet 21.</p><p>What you will be doing: Lead, manage, coach, and develop the Food & Beverage team to deliver exceptional service and operational excellence. Oversee the day to day operations of multiple Food & Beverage outlets, ensuring smooth and efficient service across all areas. Personally lead and oversee F&B catering and high volume operations, maintaining a strong presence on the floor and ensuring operational excellence. Ensure all Food & Beverage outlets consistently deliver exceptional guest experiences in line with luxury hospitality and brand standards. Monitor service quality, guest satisfaction, productivity, and operational performance while ensuring compliance with hotel policies and brand standards. Develop and implement strategies to maximize revenue, profitability, guest satisfaction, and overall F&B performance. Take ownership of F&B financial performance, including P&L management, budgeting, forecasting, cost control, and achieving departmental targets. Monitor food and beverage costs, labour costs, inventory, purchasing, and wastage to ensure effective cost management. Coordinate closely with the Kitchen, Housekeeping, Front Office, Engineering, Sales & Marketing, and other departments to ensure seamless hotel operations. Conduct regular operational and service inspections to ensure cleanliness, presentation, service standards, and brand compliance are consistently maintained. Handle guest feedback, requests, and complaints promptly and professionally, ensuring effective resolution and maintaining guest loyalty. Support recruitment, onboarding, training, coaching, and performance management of Heartists. Identify opportunities for continuous improvement and implement initiatives to enhance service quality, operational efficiency, and financial results. Ensure compliance with health, safety, hygiene, food safety, and other applicable hotel standards and regulations. Lead by example, fostering a positive, collaborative, and performance-driven working environment.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h2>Qualifications</h2><p>Your experience and skills include:</p><ul><li>Strong passion for luxury hospitality, guest engagement, and service excellence.</li><li>Minimum 5 years of managerial experience in Food & Beverage, including Restaurant Manager/General Manager experience.</li><li>Minimum 2 years of experience as an Assistant F&B Manager or F&B Manager in charge.</li><li>Minimum 5 years of managerial experience in the Middle East/GCC, preferably Dubai or Doha.</li><li>Previous experience in a 5-star luxury and large-scale operation is preferred.</li><li>Proven experience managing multiple outlets, catering, and high-volume operations.</li><li>Hands on and operationally driven, with strong floor presence.</li><li>Strong knowledge of P&L, budgeting, cost control, and F&B financial performance.</li><li>Excellent leadership, communication, coaching, and problem-solving skills.</li><li>Strong understanding and implementation of luxury and brand standards.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and F&B/POS systems is an advantage.</li><li>Flexibility to work shifts, weekends, and public holidays.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>مستشار إدارة المخاطر التشغيلية (ORM)</strong></p><p>نحن نبحث عن مستشار مخاطر تشغيلية ذو خبرة لدعم مبادرات التحول الرقمي من خلال تحديد المخاطر التشغيلية، تعزيز أطر الرقابة، وضمان حوكمة مخاطر فعالة عبر المنتجات والخدمات والعمليات المصرفية. هذا منصب عمل بدوام كامل مقره قطر.</p><br><p><strong> المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المصارف، التمويل، إدارة المخاطر، أو تخصص ذات صلة</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مؤسسة مالية، بما في ذلك 5 سنوات في إدارة المخاطر التشغيلية على مستوى متوسط إلى عالي</p></li><li><p>خبرة في دعم التحول الرقمي، مشاريع مصرفية، أو مبادرات مدعومة بالتقنية من منظور المخاطر التشغيلية</p></li><li><p>معرفة مثبتة بتقييم المخاطر والضوابط ذاتياً (RCSA)، مؤشرات المخاطر الأساسية (KRIs)، إدارة الحوادث، واختبار الضوابط</p></li><li><p>الإلمام بأطر الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC); تُفضل الشهادات ذات الصلة بـ GRC</p></li><li><p>التمكن من استخدام Microsoft Excel وWord وPowerPoint وأنظمة إدارة المخاطر التشغيلية</p><br></li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li><p>الخبرة في مراجعة متطلبات الأعمال، قصص المستخدم، المواصفات الوظيفية، وإجراءات التشغيل لتحديد المخاطر التشغيلية</p></li><li><p>القدرة على إجراء تقييمات المخاطر التشغيلية وتقييم الرقابة وتخطيط إجراءات الإصلاح</p></li><li><p>الطلاقة في تطوير والحفاظ على أطر RCSA وKRIs وخطط اختبار الرقابة وسجلات المخاطر</p></li><li><p>القدرة على تحليل حوادث المخاطر التشغيلية وتحديد الأسباب الجذرية وتوجيه إجراءات التصحيح</p></li><li><p>التعاون الفعّال مع فرق التحول الرقمي ووحدات الأعمال ووظائف المخاطر من الخط الثاني</p></li><li><p>تفكير تحليلي قوي مع القدرة على التأثير في أصحاب المصالح وترويج ثقافة واعية بالمخاطر</p></li><li><p>مهارات ممتازة في الاتصال والتوثيق وتقديم التقارير التنفيذية</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>
قائد العقود<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>دور قيادي عملي في أنشطة إدارة العقود بعد الترسية المتعلقة بإدارة عقد هندسة وتوريد وبناء وتشغيل (EPCC) بمليارات الدولارات، والمساهمة في تسليم المشروع بأمان وفي الوقت المحدد وضمن الميزانية.<br><br>تتضمن التحديات الرئيسية (1) الإشراف على حجم كبير من العقود الهامة (2) تقديم الاستراتيجية والتوجيه بشأن المواقف التعاقدية المعقدة؛ (3) مواكبة ظروف السوق الديناميكية، و(4) التفاعل الكبير عبر العديد من الأقسام ضمن مجال المسؤولية. تنفيذ مشروع رأس مال ضخم للغاز الطبيعي المسال في بيئة ديناميكية. العمل في بيئة متعددة الثقافات والجنسيات، مما يتطلب سلوكًا مهنيًا وبروتوكولًا مكتبيًا مناسبًا. العمل غالبًا تحت ضغط زمني كبير. التفاوض مع أطراف متعددة لصالح الشركة. قيادة أو المساهمة في تنفيذ أفضل معايير الصناعة في تنفيذ العقود والمشاريع.<br><br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br><br>مسؤول عن القيام بأنشطة تجارية وتعاقدية عملية تتعلق بجميع جوانب إدارة عقود ما بعد الترسية لعقد (EPCC). دعم تنفيذ الإجراءات ضمن خطة حماية القيمة وإدارة المراسلات والتغييرات التعاقدية بما يتماشى مع العمليات المعتمدة لتقديم أفضل قيمة للشركة والمساهمين. تحديد المخاطر التعاقدية وتقديم المشورة بشأن استراتيجيات التخفيف منها. المساهمة في إعداد تقارير الأداء التجاري والتعاقدي الدورية لقيادة المشروع. العمل مع فريق الأداء والتسليم والمطالبات لضمان إدارة قوية لأي مطالبات ونزاعات قد تنشأ وفقًا لحوكمة الشركة. الحفاظ على علاقة وثيقة وفعالة مع أعضاء فريق إدارة المشروع (PMT) الآخرين والمديرين الوظيفيين والقانونيين وإدارة المخاطر للحصول على المعلومات وتوفيرها فيما يتعلق بقضايا العقود واستراتيجيات التخفيف. تنسيق التحضير لتقييمات العقود وإغلاق العقود وفقًا لإجراءات الشركة ذات الصلة. القدرة على العمل في بيئة مشروع ذات رؤية عالية مع نفقات رأسمالية كبيرة وضغوط تنفيذ جدول زمني كبيرة، وكذلك داخل فريق ديناميكي لديه توقعات عالية لتنفيذ مشروع لا تشوبه شائبة في السلامة والجودة والتكلفة وأداء الجدول الزمني، مما يتطلب من شاغل الوظيفة إظهار الدقة والمبادرة والقدرة على القيام بمهام متعددة كمهارات أساسية.<br><br>مواصفات الشخص - الحد الأدنى من المتطلبات<br><br>(هذه هي الحد الأدنى من المتطلبات التي يجب أن يتمتع بها شاغل الوظيفة ليتم تعيينه في هذه الوظيفة. سيتم تطبيق هذا على جميع الموظفين الذين يتم النظر في توظيفهم أو نقلهم أو ترقيتهم.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس (إدارة الأعمال، القانون، الهندسة، إدارة سلاسل التوريد، إدارة الإنشاءات، مسح الكميات أو الهندسة).<br><br>المعرفة و/أو الخبرة<br><br>8 سنوات من الخبرة في وظيفة أو تخصص متعلق بالأعمال، بما في ذلك 4 سنوات في صناعة النفط والغاز، بما في ذلك سنة واحدة من الخبرة في دور إشرافي أو بالنيابة، أو الإشراف على أفراد المقاول/المقاولين من الباطن/الخدمة/البائعين. خبرة في مشاريع الطاقة الكبرى ذات المبلغ المقطوع (بعد الترسية) في منصب مماثل. خبرة عملية في إدارة المقاولين، أي صياغة المراسلات التعاقدية، وإدارة أوامر التغيير/التغيرات، وتقديم مشورة تعاقدية في الوقت المناسب لفريق إدارة المشروع.<br><br>المهارات الفنية والتجارية<br><br>مهارات تأثير قوية. فطنة تجارية ومهارات في إدارة المخاطر قوية. ستكون خبرات حل النزاعات القانونية والمطالبات ميزة إضافية. القدرة على كتابة مراسلات تجارية موثقة بشكل جيد. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية. مهارات شخصية وتواصل قوية مع صفات قيادة الفريق. قيادة ثقافة التحسين المستمر مع موازنة المكاسب السريعة وخارطة الطريق الاستراتيجية الشاملة.
<p>يشرف على تنسيق عمليات المطبخ الشاملة وإنتاج الطعام عبر جميع مطاعم ومنافذ الفندق، بما في ذلك المطاعم الصينية واليابانية وFine Dining وتناول الطعام طوال اليوم والمطاعم الهندية.</p><p>يضمن جودة الطعام وتوازنه وسيطرته على الحصص وتقديمه ومظهره ونظافته ومعايير الطهي عبر جميع المنافذ.</p><p>يعمل عن كثب مع طهاة الأسس، وطهاة القسم، والفرق الطهوية لضمان سير العمل اليومي بسلاسة وإعداد الطعام وخدمته في الوقت المناسب.</p><p>يشرف على تذوق الطعام وتقديمه وتنفيذ القائمة ومعايير التقديم وتجربة الطعام عبر جميع المطاعم.</p><p>يضمن أن كل مطعم يحافظ على مفهومه الطهوي المحدد ومعايير القائمة وأسلوب العرض وإرشادات علامةRadisson Blu التجارية.</p><p>يراقب ويضبط تكلفة الطعام والهدر وحجوم الحصص وطلبات الشراء وربحية المطبخ بشكل عام.</p><p>يتأكد من اتباع إجراءات الطلب الصحيحة وأن جميع طلبات الطعام وشراءه معتمدة بشكل صحيح.</p><p>يتحكّم في استلام الطعام والمنتجات الأخرى بالتنسيق مع قسم الاستلام، مع ضمان الكمية والجودة والانتعاش والمواصفات الصحيحة.</p><p>يراقب مناطق تخزين الطعام وتدوير المخزون وتواريخ الانتهاء ومعايير النظافة لمنع التلف والخسائر غير الضرورية.</p><p>يجري جرد مخزني شهري بالتنسيق مع قسم التحكم في التكاليف ويحافظ على دقة إدارة المخزون.</p><p>يضمن امتثال جميع موظفي المطبخ لمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة والوقاية من الحريق والإجراءات.</p><p>يحافظ على مستويات عالية من النظافة والتعقيم في جميع المطابخ ومناطق التحضير والمعدات ومرافق التخزين.</p><p>يتعاون بشكل وثيق مع عمليات المطعم وفرق الخدمة لضمان التواصل الفعال وتحسين الخدمة ورضا النزلاء.</p><p>يدعم الشيف التنفيذي في تخطيط القوائم وتطوير الوصفات وعمليات الإعداد وتحسين الجودة والحفاظ على المعايير الطهوية.</p><p>يشرف على تنظيم staffing وأداء الموظفين والتدريب والتوجيه والتطوير عبر المنافذ المعينة ويقترح الترقيات أو النقل حسب الحاجة.</p><p>ينسق إنتاج الطعام للحفلات ويعمل عن كثب مع قسم الجزارة والمعجنات وأقسام الطهو الأخرى لضمان الكفاءة التشغيلية.</p><p>يجري فحصًا قبل الافتتاح بانتظام مع طهاة الأسس لضمان إعداد جميع عناصر الطعام و mise-en-place والمعدات والديكورات بشكل صحيح.</p><p>يساعد الشيف التنفيذي في الميزانية والرواتب والشراء والسيطرة على النفقات التشغيلية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والربحية.</p><p>يحافظ على علاقات مهنية قوية مع الموردين مع ضمان معايير عالية لجودة المنتج وندارته وحدته.</p><p>يحافظ على أعلى معايير المظهر الشخصي والنظافة والسلوك والاحتراف والالتزام بأخلاقيات Radisson Hotel Group للمسؤولية الاجتماعية.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة طهي لا تقل عن 5-7 سنوات، مع خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في منصب طباخ مساعد أو إدارة طهي عليا داخل فندق 5 نجوم أو بيئة ضيافة فاخرة.</li><li>خبرة مثبتة في الإشراف على عدة منافذ مطعمية، ويفضل شمولها المطاعم الصينية واليابانية وFine Dining وتناول الطعام طوال اليوم والمأكولات الهندية.</li><li>معرفة قوية بالمأكولات العالمية والتقنيات الطهوية وتقديم الطعام وتزيينه وتنفيذ القوائم.</li><li>القدرة على قيادة وإدارة فرق طهو كبيرة ومتعددة الثقافات.</li><li>معرفة قوية بـ HACCP والسلامة الغذائية والنظافة ومعايير الصحة والسلامة.</li><li>فهم ممتاز لسيطرة تكلفة الطعام والتحكم بالحصة وإدارة الهدر والمخزون والتخزين.</li><li>خبرة في تخطيط القوائم وتطوير الوصفات وإجراء تذوق الطعام والحفاظ على معايير طهوية ثابتة.</li><li>قيادة قوية ومهارات اتصال وتنظيم وحل مشكلات.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة فندقية فاخرة وبكثافة عالية.</li><li>الخبرة في عمليات الحفلات والفعاليات والوظائف VIP والمتطلبات الطهوية الراقية مطلوبة بشدة.</li><li>معرفة قوية بعمليات المطبخ والشراء والاستلام والتخزين وضبط جودة الموردين.</li><li>القدرة على العمل عن كثب مع مكتب الاستقبال وقسم الأغذية والمشروبات وعمليات المطعم وغيرها من أقسام الفندق.</li><li>التزام قوي برضا الضيوف والحفاظ على معايير الخدمة خمس نجوم.</li><li>إتقان التواصل بالإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.</li><li>تأهيل طهي من معهد فندقي معترف به مفضل.</li><li>معرفة قوية بمعايير مجموعة فنادقRadisson وممارسات الضيافة الفاخرة ميزة.</li><li>يجب أن يظهر بملامح مهنية وحضور قيادي ونزاهة وشغف للتميّز في الطهي.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الإجابة على الهواتف، حفظ حجوزات dining، وإدخال معلومات النادلين في نظام الحجز. الحفاظ على قائمة الانتظار وتقديم تقدير دقيق لوقت الانتظار. اتخاذ قرارات seating مناسبة باستخدام مخطط تدوير المحطات. تنظيم الجلوس للمجموعات الكبيرة وذوي الاحتياجات الخاصة. ترحيب الضيوف وتحديد العدد في طرفهم. إرشاد الضيوف إلى الطاولات المتوفرة النظيفة وإخراج الكراسي ووضع قائمة طعام نظيفة/حديثة أمام الضيف، الخ. إرشاد الضيوف خلال غرف الطعام وتقديم أي مساعدة مطلوبة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأدوات مائدة نظيفة وأي عنصر آخر ضمن إعداد المائدة القياسي. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. مراقبة غرف الطعام لوجود مقاعد متاحة، وخدمة، وسلامة. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين لتلبية احتياجات الضيوف ولضمان عمل الطاقم كفريق واحد.<br>المساعدة الإدارية في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتدريب وكونها قدوة. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام الإيتيكيت المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب إلى مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن م dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
Job Summary We are seeking an experienced Senior AMU (Account Maintenance Unit) Manager to lead the Account Maintenance Unit within a leading financial institution in Qatar. The successful candidate will be responsible for managing end-to-end customer account lifecycle operations, including account opening, maintenance, amendments, closures, customer information management, and regulatory compliance. The ideal candidate will possess extensive experience in Banking Operations, Core Banking Systems, KYC/AML compliance, account maintenance, and operational risk management, with a proven track record of leading high-performing banking operations teams. Experience supporting core banking transformation initiatives and process optimization will be a significant advantage. Key Responsibilities1. Account Maintenance Operations Lead and manage the Account Maintenance Unit (AMU) ensuring efficient day-to-day operations. Oversee end-to-end customer account lifecycle activities, including account opening, maintenance, amendments, closures, and customer profile updates. Ensure timely processing of customer requests in accordance with service level agreements (SLAs). Maintain data integrity and accuracy across core banking systems. Ensure proper documentation and record management for all account-related activities.2. Core Banking Operations Manage customer account maintenance activities within Core Banking Systems. Support Retail, Corporate, SME, and Private Banking account operations. Coordinate account maintenance activities across multiple banking products. Support core banking upgrades, system enhancements, and digital transformation initiatives. Collaborate with technology teams during implementation and testing of banking system enhancements.3. Regulatory Compliance & Risk Management Ensure compliance with KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering), FATCA, CRS, and local regulatory requirements. Ensure adherence to Central Bank regulations and internal banking policies. Identify and mitigate operational risks within account maintenance processes. Support internal and external audits by ensuring complete and accurate documentation. Implement corrective and preventive actions for audit observations.4. Customer Information Management Maintain Customer Information Files (CIF) and customer master records. Manage customer profile updates, account amendments, mandates, authorized signatories, and account restrictions. Ensure customer data quality and compliance with regulatory standards. Support customer due diligence (CDD) and enhanced due diligence (EDD) activities.5. Leadership & Team Management Lead, mentor, and develop the AMU team. Allocate workloads and monitor team performance. Establish performance objectives and conduct regular performance reviews. Promote continuous learning and operational excellence. Foster a collaborative and customer-focused work environment.6. Process Improvement & Operational Excellence Review and optimize account maintenance processes. Identify opportunities for automation and workflow improvements. Implement best practices to improve operational efficiency. Develop and monitor KPIs and operational dashboards. Drive continuous improvement initiatives across banking operations.7. Stakeholder Management Collaborate with Retail Banking, Corporate Banking, Compliance, Risk, Operations, IT, and Customer Service teams. Coordinate with external auditors, regulators, and vendors as required. Provide operational updates and management reports to senior leadership. Support cross-functional banking transformation initiatives.8. Reporting & Governance Prepare operational reports, MIS, and KPI dashboards. Monitor service levels and operational performance. Report operational risks, incidents, and compliance issues. Ensure governance standards are maintained across all AMU activities. Required Qualifications Education Bachelor's Degree in one of the following:Business Administration Banking & Finance Commerce Accounting Economics Information Technology Computer Science Management Or a related discipline Required Experience Minimum 15+ years of experience in Banking Operations. Proven experience managing an Account Maintenance Unit (AMU) or similar banking operations function. Strong experience in customer account lifecycle management. Hands-on experience with Core Banking Systems. Experience in Retail and Corporate Banking Operations. Experience leading large operational teams. Experience supporting banking transformation or core banking migration projects is preferred.
Job Summary<br>The Manager, Health Programs is responsible for managing and overseeing the end-to-end delivery of health programs, including program design, resource coordination, performance monitoring and evaluation. The role ensures alignment with strategic priorities and regulatory requirements while tracking program effectiveness through defined indicators, driving continuous improvement, supporting knowledge transfer and enabling evidence-based decision-making.<br>Key Responsibilities<br>1. Health Program Strategy & Development<br>Develop health program strategies in collaboration with the Director. Design and develop new health programs aligned with organizational strategy and policies. Conduct background research and stakeholder consultations. Define program objectives, metrics and implementation approaches.<br>2. End-to-End Program Management<br>Plan, design, budget, execute and report on health programs. Manage day-to-day implementation and coordination. Monitor program progress, deliverables and outcomes. Review and analyze program data to evaluate effectiveness.<br>3. Health Sector Partnerships & Stakeholder Engagement<br>Build and manage networks of national health organizations. Engage health-sector leaders to build support, capacity and collective action. Develop strong relationships with stakeholders, implementing organizations, government entities and private-sector partners. Collaborate with internal and external partners on events, meetings, activities and communications.<br>4. Leadership & Engagement<br>Engage health-sector leaders in activities supporting program sustainability. Organize quarterly and annual Leadership Health Program meetings. Participate in organizational meetings to review progress, deliverables, knowledge and emerging trends. Support effective communication and stakeholder engagement.<br>5. Budget & Resource Management<br>Develop and manage program budgets and forecasts. Coordinate resources required for successful program delivery. Ensure programs are delivered effectively within approved plans and budgets.<br>6. Research & Innovation<br>Research emerging opportunities, trends and new ideas in the health sector. Identify latest analysis and potential solutions. Ensure proposed initiatives remain aligned with organizational policies and strategic plans. Conduct intensive research to support evidence-based program development.<br>7. Monitoring, Evaluation & Performance<br>Establish and monitor program metrics and indicators. Track implementation through data analysis and regular reviews. Evaluate program effectiveness. Identify opportunities for continuous improvement. Provide reporting and management information to leadership.<br>8. Risk & Compliance<br>Identify and analyze program risks. Recommend preventive and corrective measures. Ensure programs comply with relevant regulatory requirements. Monitor program governance and compliance.<br>9. Training & Knowledge Transfer<br>Design and deliver education and training initiatives for health programs. Promote knowledge sharing among stakeholders and internal teams. Support evidence-based decision-making and organizational learning.<br>10. Public Health Governance<br>Ensure effective Public Health governance meetings are conducted. Support the Public Health Implementation Group (PHIG) and Public Health Committee (PHC). Prepare required meeting materials and supporting documentation.<br>11. Communications & Media<br>Oversee program-related media activities. Manage stakeholder communications. Support public health communications and related engagement activities. Required Qualifications Education Bachelor's degree in Healthcare Management or another health-related field – Essential Master's degree in a related field – Preferred. For PCC, a Master's degree or equivalent in Healthcare Administration, Quality, Public Health, Business or a related discipline is desirable. Certification Project Management certification or equivalent relevant years of experience. Experience Minimum 8–10 years' experience managing health-related portfolios/programs. Language Advanced Arabic and English language skills preferred. Technical / Computer Skills Advanced Microsoft Office skills. Public health communications tools. Website management tools. Key Technical Competencies<br>The JD specifically identifies:<br>Business Case Development Reporting Management Risk Assessment & Management Public Health Sciences Program Planning, Implementation & Evaluation Public Health Communication Research Health Industry Knowledge Partnerships & Stakeholder Management Monitoring & Compliance Management Strategic Planning & Alignment
Job Summary We are seeking an experienced Senior AMU (Account Maintenance Unit) Manager to lead the Account Maintenance Unit within a leading financial institution in Qatar. The successful candidate will be responsible for managing end-to-end customer account lifecycle operations, including account opening, maintenance, amendments, closures, customer information management, and regulatory compliance. The ideal candidate will possess extensive experience in Banking Operations, Core Banking Systems, KYC/AML compliance, account maintenance, and operational risk management, with a proven track record of leading high-performing banking operations teams. Experience supporting core banking transformation initiatives and process optimization will be a significant advantage. Key Responsibilities1. Account Maintenance Operations Lead and manage the Account Maintenance Unit (AMU) ensuring efficient day-to-day operations. Oversee end-to-end customer account lifecycle activities, including account opening, maintenance, amendments, closures, and customer profile updates. Ensure timely processing of customer requests in accordance with service level agreements (SLAs). Maintain data integrity and accuracy across core banking systems. Ensure proper documentation and record management for all account-related activities.2. Core Banking Operations Manage customer account maintenance activities within Core Banking Systems. Support Retail, Corporate, SME, and Private Banking account operations. Coordinate account maintenance activities across multiple banking products. Support core banking upgrades, system enhancements, and digital transformation initiatives. Collaborate with technology teams during implementation and testing of banking system enhancements.3. Regulatory Compliance & Risk Management Ensure compliance with KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering), FATCA, CRS, and local regulatory requirements. Ensure adherence to Central Bank regulations and internal banking policies. Identify and mitigate operational risks within account maintenance processes. Support internal and external audits by ensuring complete and accurate documentation. Implement corrective and preventive actions for audit observations.4. Customer Information Management Maintain Customer Information Files (CIF) and customer master records. Manage customer profile updates, account amendments, mandates, authorized signatories, and account restrictions. Ensure customer data quality and compliance with regulatory standards. Support customer due diligence (CDD) and enhanced due diligence (EDD) activities.5. Leadership & Team Management Lead, mentor, and develop the AMU team. Allocate workloads and monitor team performance. Establish performance objectives and conduct regular performance reviews. Promote continuous learning and operational excellence. Foster a collaborative and customer-focused work environment.6. Process Improvement & Operational Excellence Review and optimize account maintenance processes. Identify opportunities for automation and workflow improvements. Implement best practices to improve operational efficiency. Develop and monitor KPIs and operational dashboards. Drive continuous improvement initiatives across banking operations.7. Stakeholder Management Collaborate with Retail Banking, Corporate Banking, Compliance, Risk, Operations, IT, and Customer Service teams. Coordinate with external auditors, regulators, and vendors as required. Provide operational updates and management reports to senior leadership. Support cross-functional banking transformation initiatives.8. Reporting & Governance Prepare operational reports, MIS, and KPI dashboards. Monitor service levels and operational performance. Report operational risks, incidents, and compliance issues. Ensure governance standards are maintained across all AMU activities. Required Qualifications Education Bachelor's Degree in one of the following:Business Administration Banking & Finance Commerce Accounting Economics Information Technology Computer Science Management Or a related discipline Required Experience Minimum 15+ years of experience in Banking Operations. Proven experience managing an Account Maintenance Unit (AMU) or similar banking operations function. Strong experience in customer account lifecycle management. Hands-on experience with Core Banking Systems. Experience in Retail and Corporate Banking Operations. Experience leading large operational teams. Experience supporting banking transformation or core banking migration projects is preferred.