وظائف مساعد صيدلى في قطر
٣٢٥٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تدريس فئات اللياقة الجماعية (مثل الأيروبكس، الدراجات الثابتة، تدريب القوة) بمستويات القدرة كافة. تقديم النصائح للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة. تقييم برنامج التمرين الحالي للشخص ومستوى لياقته لتطوير برامج تمرين شخصية وتقديم استشارات لياقة. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. رصد الأنشطة في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب/وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات واللوازم. الاتصال بالصيانة أو بشركة خدمات خارجية إذا كانت الآلات بحاجة للخدمة.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بمناسبة لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً الخط الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طول نوبة العمل الكلية. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة وبالأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل من خلال مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة بالإضافة إلى الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الكتفين وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. بالإضافة إلى ذلك قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/ تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلب. <br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات اللياقة البدنية<br>تدريب لياقة بدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton للسيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد إقامته معنا. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخصوصية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>ستكون مهمتك التأكد من أن “معايير الذهب” لـ Ritz-Carlton تُقدَّم بكل هدوء وبالتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يقودنا كل يوم لنصبح أفضل من اليوم الذي قبله. إنها هذه الأساسات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل Ritz-Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نوفر لك فرصة فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>تنفيذ الأوامر (الأسهم، الدخل الثابت أو غيرها من المهام المُوكلة) نيابة عن عملاء HNI (محليين وأجانب) بناءً على تعليماتهم، مع الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة من QNBFS، البورصات والجهات التنظيمية.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br><p><strong>A. الشؤون المالية ومالكي الأسهم</strong></p><br><p>- العمل ضمن الميزانيات المستهدفة للقِسم</p><br><p>- تحقيق الأهداف من خلال التميز في الخدمة في التداول ونشر المعلومات بشكل واضح</p><br><p>- العمل عن كثب مع فريق المبيعات لاستكشاف واكتساب عملاء جدد محلياً وإقليمياً</p><br><p>- تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لموظف وسيط تداول HNI</p><br><p>- تعزيز وعي التكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك.</p><br><p><strong>B. العملاء (داخليون وخارجيون):</strong></p><br><p>- شراء وبيع الأوراق المالية نيابة عن عملاء HNI.</p><br><p>- تنفيذ الأوامر من عملاء HNI/موظف مركز الاتصال/المكتب الأمامي عبر أي طريقة اتصال معتمدة.</p><br><p>- توثيق الأوامر والمعاملات المتعلقة بأنشطة التداول.</p><br><p>- الحفاظ على علاقات عميل قوية من خلال تقديم معلومات سوقية دقيقة في جميع الأسواق التي يعمل بها QNBFS دون تقديم نصائح استثمارية.</p><br><p>- تقديم تحديثات سوقية قبل وبعد التداول للعملاء</p><br><p>- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة المهنية لجميع العملاء مما يخلق عامل تميّز بين QNBFS والمنافسين.</p><br><p>- إجراء الصفقات يدويًا في نظام QE في حال تعطل OMS (بعد الحصول على الموافقات اللازمة)</p><br><p>- حل استفسارات/شكاوى العملاء.</p><br><p>- الإبلاغ عن أية أخطاء تداول إلى نائب رئيس قسم التداول/ SVP Trading.</p><br><p>- في حالة تصعيد نزاع العملاء، إبلاغ نائب رئيس التداول HNI بالنزاعات كأول مستوى تصعيد.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حل لطلباتهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- توفير بيانات فورية/دقيقة للمراجعين الخارجيين/الداخليين والالتزام والرقابة المالية ومخاطر عند الحاجة.</p><br><p><strong>C. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- مساعدة قسم المبيعات في تحويل فرص عملاء HNI من خلال تسويق خدمات الوساطة والاستشارات والقدرات في جميع الأسواق النشطة وتقديم عروض خدمات QNBFS وقيمتها المقترحة بنجاح</p><br><p>- الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية والامتثال وإدارة المخاطر</p><br><p>- ضمان إدارة فعالة واحترافية للأوامر وتنفيذ المعاملات والتبليغ عن التداولات.</p><br><p>- المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات مكتب التداول.</p><br><p>- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة للحفاظ على أمن المعلومات لشركة QNBFS وتحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة والمحافظة على معيار ISO 27001.</p><br><p><strong>D. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- تعزيز قدرات الوساطة باستمرار لتغطية الأسواق المحلية والإقليمية والدولية.</p><br><p>- مواكبة المعرفة بالمنتجات والمساعدة في تطوير معلومات السوق.</p><br><p>- الالتحاق ببرامج ودورات حسب المتطلبات التنظيمية.</p><br><p>- الخضوع لبرامج تدريب عبر الإنترنت كما توفرها المؤسسة.</p><br><p>- التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والقيام بأنشطة التطوير.</p><br><p>- البحث عن فرص للبقاء محدثاً بجميع التطورات في المجال المهني.</p><br><p><strong>E. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والالتزام الداخلي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة ( AML & CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين)،</p><br><p>- فهم وأداء دورك وفق مبدأ الثلاث خطوط دفاع لتحديد القياس والمراقبة والإدارة والإبلاغ عن المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منتظمة للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار إدارة مخاطر التشغيل RCSA، ومؤشرات المخاطر الرئيسية KRI، والتبليغ عن الحوادث والتعويض حسب المتطلبات.</p><br><p>- الاحتفاظ بمعرفة مناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريب الإلزامي الذي يقدمه البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br><p>- حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما تأمر بها البنك.</p><br><p><strong>F. أمور أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات وسريتها لحماية المعلومات التجارية الحساسة.</p><br><p>- الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتوفير هذه المعلومات حسب الحاجة فقط للإدارة العليا للبنك ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق.</p><br><p>- كافة الواجبات/ الأنشطة الأخرى حسب الحاجة التي قد يطلبها الإدارة من حين لآخر.</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>- خريج جامعي ويفضل تخصص رئيسي في التسويق، الخدمات المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة)، يفضل ماجستير.</p><br><p>- CISI- مقدمة في الأوراق المالية وقواعد وتنظيمات QFMA.</p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تفقد غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد أن يتم تنظيفها بواسطة منظف/ة الغرف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة نشاطات قسم التدبير المنزلي. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد، توزيع، وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف. إيصال المشكلات للوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والإنذارات والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمان والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغـة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بطريقة مناسبة على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير المنزلي المحملة والمعدات الأخرى المرتبطة بالعمل عبر الأسطح الزلقـة وغير المستوية. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً طبعة صغيرة). أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن 3 سنوات.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـ مضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومتقدمة التفكير تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحّب بكم لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بانضمامكم إلى Marriott Hotels، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott جزء من محفظة الضيافة الفاخرة لشركة Marriott International ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتـون في المقـام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، حقيقيون، حدسيون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بالجماعة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والت development والتكريم، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني فيها بموظفينا. هذا هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تحمل المسؤولية عن تطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين وتلبية احتياجات أبحاثهم؛ استكشاف وتوليد فرص البيع المتبادل/الترقية</li><li>إظهار الخبرة في أنواع الأبحاث – قياس الرضا الجامعي/قياس الرضا عن الخدمة، رصد صحة العلامة التجارية، U&A، وغيرها من الدراسات</li><li>التنقيب عن فرص جديدة – فرص البيع المتبادل/التكامل من العلاقات/الحسابات الجارية مع العملاء</li><li>الانخراط وتوجيه أعضاء الفريق في جميع مراحل البحث مثل تطوير الاستبيان، تحليل البيانات، كتابة التقارير وعرض النتائج على العملاء لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة بشكل مستقل أو بدعم من أعضاء الفريق (نظرًا لطبيعة وحجم المشروع)، الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي خلال مراحل رحلة المشروع</li><li>تقديم المشورة بشأن تنفيذ المشاريع، إعلام العملاء بالتقدم وتقديم تعليمات محددة لأقسام أخرى فيما يخص جمع ومعالجة المعلومات إلكترونيًا.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء أو شكاواهم. إدارة أصحاب المصالح من العملاء. تقديم النصائح والاستشارات للعملاء والموظفين.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><br><ul><li>خبرة عملية تزيد عن 9 سنوات في البحث السوقي مع مشاريع بحث كمية مطلوبة</li><li>فهم قوي لتقنيات البحث لتمكين محادثات ذات مغزى مع جميع أصحاب المصلحة من العملاء وضمان تمثيل دقيق للبيانات في التقارير والرؤى</li><li>القدرة على فهم جميع الجوانب التقنية للبحث لإجراء محادثات داخلية وخلال العملاء</li><li>فهم أدوات التحليل وتفسير البيانات، مهارات عددية ممتازة</li><li>القدرة على التأثير والإقناع وتطوير علاقات مستدامة طويلة الأجل</li><li>مهارات تواصل قوية وتركيز على العميل</li><li>مهارات ممتازة في تطوير العروض مع قدرات قوية في تقديم العروض - مهارات تقديم واثقة لتوصيل الرؤى والقصص والإجراءات في العروض وجهًا لوجه أو ضمن مجموعة</li><li>التمتع بالنضوج والقدرات الإبداعية في حل المشكلات عند إدارة الأزمات</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتعامل مع عدة أصحاب مصلحة داخليًا وخارجيًا</li><li>معرفة وخبرة في سوق قطر ميزة مضافة مفضلة (عملت/تعمل حاليًا في السوق سواء من جانب العميل/الوكالة)</li></ul><p><strong>نقدم:</strong></p><br><ul><li>العمل في بيئة دولية متعددة الثقافات</li><li>الوصول إلى منصات التعلم وبرامج التوجيه والدعم التعليمي لتطوير مهاراتك</li><li>فرص لنمو مهني</li><li>برنامج مساعدة الموظفين لجميع الوظائف والمستويات</li><li>تأمين حياة</li><li>النموذج الهجين للعمل</li></ul><p>#LI-Hybrid </p><br><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مزاينا</strong></p><br><ul><li>بيئة عمل مرنة</li><li>إجازة وقت التطوع</li><li>LinkedIn Learning</li><li>برنامج مساعدة الموظفين (EAP)</li></ul><p>قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية، وتقييمات المرشحين، وتحديد مواعيد المقابلات، ومطابقة الوظائف، ودعم الاتصالات، وبعض المهام الإدارية التي تساهم في تحسين سير العمل. تُهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق بناءً على معايير متعلقة بالوظيفة. تخضع جميع استخدامات الذكاء الاصطناعي لمبادئ NIQ في العدالة والشفافية والرقابة البشرية والشمول. قرارات التعيين النهائية تتخذ حصريًا من قبل البشر. تقوم NIQ بمراجعة أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل دوري للمساعدة في تقليل التحيز والتأكد من الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كان لديك أسئلة، أو تحتاج إلى تسهيلات، أو ترغب في طلب مراجعة بشرية حسب القانون، يرجى التواصل مع ممثل الموارد البشرية المحلي لديك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات أمان الذكاء الاصطناعي والمبادئ التوجيهية لـ NIQ: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/</p><br>
<p><strong>عن NIQ</strong></p><br><p>NIQ هي الشركة الرائدة عالميًا في معلومات المستهلك، تقدم فهمًا أكثر اكتمالاً لسلوك شراء المستهلك وتفتح مسارات جديدة للنمو. في 2023، اندمجت NIQ مع GfK، لتوحيد رواد الصناعة مع نفاذ عالمي لا مثيل له. مع قراءة شاملة للتجزئة وأعمق رؤى للمستهلكين—مقدمة بتحليلات متقدمة عبر منصات حديثة—تقدم NIQ Full View™. NIQ هي شركة محفظة لدى Advent International وتعمل في أكثر من 100 سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة NIQ.com</p><br><p>هل ترغب في متابعة آخر تحديثاتنا؟</p><br><p>تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook</p><br>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول</strong></p><br><p>في NIQ، نلتزم بقوة بتوفير بيئة عمل شاملة تعكس التنوع الواسع للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن بأن تبني مجموعة واسعة من وجهات النظر يدفع الابتكار والتميز. جميع قرارات التوظيف في NIQ تُتخذ دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل، الاتجاه الجنسي، أو الهوية الجنسية)، الأصل القومي، العمر، الإعاقة، المعلومات الوراثية، الوضع الاجتماعي، الحالة المحاربين، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التزامنا بالشمولية والإنصاف للانضمام إلينا لإحداث تأثير ملموس. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الاستجابة لمطالب إصلاح الضيوف والتعامل معها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. تفقد الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافيات الخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. الإبلاغ عن أنشطة اليوم والمشكلات التي تحدث إلى النِظَم التحويلية الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكمات، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المبنى العام. إجراء جميع أعمال تحضير السطح والدهان، وإصلاحات الأسطح القليلة من الجبس والخشب، واستبدال المصابيح وفلاتر التكييف، والتنظيف الكامل للمساحة المرسومة أو منطقة الإصلاح. اختبار واستكشاف الأعطال وأداء الإصلاحات الأساسية على جميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً تفريغ المراحيض وإزالة الانسدادات)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس الكهرباء، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر الغرف. برمجة التلفزيونات والقيام بجرد عام للمكتب الهندسي. استخدام نظام Lockout/Tagout قبل أي صيانة. إجراء إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول أجهزة تكييف الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات الأمنية؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المحمية، وحماية أصول الشركة. استقبال وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعده الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، ونطاقات رفع أو حركات أثقل مع المساعدة. الصعود والنزول من الدرج، والمنحدرات الخدمية، والسلالم. الوصول إلى أعلى وأقل من الركبة مع الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الدخول والبحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، إعداد وتلوين الأسطح الخارجية والداخلية.<br>الخبرة في هندسة الفندق أو الصيانة ميزة إضافية.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. <br>المؤهلات المطلوبة<br>ترخيص أو شهادة: رخصة قيادة<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والموهبة، والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Element، نؤمن بأن المسافرين يستحقون أكثر من مجرد مكان للإقامة. إنهم يحتاجون إلى مكان يزدهرون فيه، حيث يبدأون كل يوم وهم في حالة نشاط وتركيز وبالتجدد. سواء جاءوا لبضع أيام أو استقروا لبضعة أسابيع، لا ينبغي أن يعني الابتعاد عن المنزل الابتعاد عن الحياة. عملاؤنا يدركون ويقدرون موظفينا المتعدد الأوجه، الذين ينبضون بالحماس لمساعدة الضيوف في العثور على توازنهم في Element. نساعد ضيوفنا على عيش الحياة كما يفعلون في المنزل، بغض النظر عن مدة الإقامة، مع فلسفة صديقة للبيئة وشغف بالصحة والعافية. إذا كنت متفائلاً نشطًا لا يشكك في ربطك بضيوف مماثلين لك وخلق مساحة دافئة ومريحة لنفسك ولمن حولك، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Element. بانضمامك إلى Element، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتماءك لفريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيك، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص بصري للأدوات، والمعدات، أو الآلات. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد وتحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع أقفال الإيقاف للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وتقديم طلب القطع واللوازم حسب الحاجة. نقل أنشطة اليوم والمشكلات التي تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيك، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارة وتلميع الأسطح، معدات المطبخ، المركبات، ترشيد الطاقة، و/أو المبنى العام. إجراء جميع أعمال إعداد السطح، والطلاء، وإصلاح الأسطح الجدارية الخشبية والتشطيبات الصغيرة، واستبدال المصابيح وفلاتر التكييف وتنظيف منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل ودقيق. اختبار وتحري الخلل وإجراء الإصلاح الأساسي لجميع أنواع المعدات، والسباكة (مثلاً فتح المراحيض وتنظيف التصريفات)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، المكانس الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وغيرها من عناصر الغرفة. برمجة أجهزة التلفاز وأداء مهام المخزون العامة المتعلقة بالهندسة. استخدام نظام الإغلاق/التعريض قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات كمبيوتر أساسية بما فيها إدخال جداول التهوية وتعديل درجات الحرارة.<br>اتبع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإجراءاتها؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريب وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد من ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب إلى مخاوف بقية الموظفين. التخاطب مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باوند بدون مساعدة، وبأقل من ذلك مع المساعدة عند الحاجة. الصعود والنزول من السلالم والمنحدرات والخдр والدرابزين. الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. إجراء وظائف عمل أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، إعداد السطح الخارجي والداخلي والطلاء. <br>الخبرة في الهندسة الفندقية أو الصيانة ميزة إضافية.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. <br>المؤهلات المطلوبة<br>التراخيص أو الشهادات: رخصة قيادة<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Element، نؤمن بأن المسافرين يستحقون أكثر من مكان للإقامة. إنهم بحاجة إلى مكان يزدهر فيه يومهم، حيث يمكنهم أن يشعروا بالنشاط والتركيز والحيوية عند الاستيقاظ. سواء كانوا يمرون بزيارة لبضعة أيام أو يستقرون لبضعة أسابيع، يجب ألا يعني الابتعاد عن المنزل ابتعادًا عن الحياة. يعترف مسافرونا بموظفينا المتعدد الأبعاد والمتاحين لمساعدة الضيوف في العثور على توازنهم في Element. نساعد ضيوفنا على عيش الحياة بعيدًا كما يفعلون في المنزل، بغض النظر عن مدة الإقامة، مع فلسفة بيئية وروح العافية. إذا كنت متفائلًا نشطًا لا يشكك في التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل وخلق مساحة دافئة ومريحة لنفسك ولمن حولك، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Element. بالانضمام إلى Element، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ هدفك، وتملك الانتماء إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>شركة سلطان العبدالله وشركاه (SAP) تبحث عن محترفين موهوبين لملء وظائف مستوى المشاركة في قسم التقاضي لدينا. ك Associate في SAP، ستتفاعل مع زملائك في قسمك لتقديم أفضل الخدمات القانونية لعملائنا وتعلم صقل وتطوير مهاراتك القانونية. ستكون مسؤولاً عن إجراء البحوث القانونية، وصياغة الوثائق وطلبات المحكمة، حضور اجتماعات العملاء، والحفاظ على ملفات العملاء محدثة.</p><p>تشمل وصف الوظيفة ومسؤولياتها لمشارك في SAP، دون حصر، ما يلي:</p><ul><li>إعداد المراسلات والوثائق القانونية مثل pleadings، و briefs، و applications، واتفاقيات التسوية للمفاوضات والإجراءات العقدية.</li><li>إجراء البحوث القانونية، والتحضير للجلسات والاستماع إلى المحاكم والآخر من الإجراءات القانونية، وتقديم المشورة القانونية بمساعدة المشاركِين الأقدم.</li><li>تحليل التعارضات في المسائل القانونية، ونصح العملاء بالحلول، والتفاوض نيابة عن العملاء.</li><li>التواصل مع المساعدين الأقدمين والباراليغالز والمتدربين والعملاء لضمان تحريك القضايا بكفاءة.</li><li>الحفاظ على ملفات العملاء بشكل منظم لضمان التقاط المعلومات المحدثة.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>يجب أن يستوفي المرشحون لوظيفة المشاركة في SAP المتطلبات والمؤهلات التالية:</p><ul><li>درجة قانونية معتمدة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في مكتب محاماة أو ممارسة قانونية.</li><li>معرفة قانونية قوية وقدرة على فهم الأمور المعقدة وتحديد القوانين المطبقة عليها.</li><li>القدرة على تنظيم العمل والأولويات الخاصة به.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الآخرين.</li><li>الكفاءة في MS Office.</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة (أفضلية بالعربية والإنجليزية).</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li></ul><p>إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات والمؤهلات وكنت مهتماً بمتابعة هذه الوظيفة، فسنكون سعداء باستلام طلبك هنا .</p>
عن QNB<br><br>تأسس QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك للدولة، وقد نما تدريجياً ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة يمتد إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مما يوفر مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظفاً يخدمون حتى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، مع شبكة تضم 4,300 جهاز صراف آلي.<br><br>حافظ QNB على مكانته كأحد البنوك الإقليمية الأعلى تقييمًا من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A) ومودي (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يحتل QNB حالياً المرتبة الأولى كأفضل علامة تجارية مصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج نشط للدعم المجتمعي وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض الوظيفي<br><br>المسؤولية الرئيسية لشاغل الوظيفة هي دعم مديري وموظفي العلاقات مع العملاء في إدارة وخدمة حاملي حسابات QNB فست (العميل الأول)، بما في ذلك تقديم الخدمات المصرفية الممتازة في الوقت المناسب وضمان تنفيذ جميع المعاملات التي يطلبها العميل بشكل فوري، بالإضافة إلى التعامل مع الاستفسارات اليومية للعملاء بشكل احترافي والتعامل مع العملاء داخل فروع البنك.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية<br><br>دعم مديري وموظفي العلاقات في التعامل مع استفسارات وشكاوي العملاء. ضمان حل الشكاوى في الوقت المناسب وتعزيز رضا العملاء. المساهمة في مبادرات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. دعم تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومعايير الجودة للخدمة. تعزيز الكفاءة التشغيلية والوعي بالتكاليف. التصرف ضمن السلطات الممنوحة والسياسات المعتمدة.<br><br>خدمة العملاء<br><br>تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز توقعات العملاء. مساعدة العملاء الذين يزورون الفرع والرد على استفساراتهم على الفور. معالجة طلبات العملاء ضمن أوقات الاستجابة المحددة. الترويج لبيع المنتجات والخدمات المصرفية QNB بشكل متقاطع. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والأطراف المعنية الداخلية. المشاركة في أنشطة التواصل مع العملاء وبرامج الولاء والحملات الترويجية. الحفاظ على السرية التامة عند التعامل مع معلومات العملاء. تحديد احتياجات العملاء بشكل استباقي وتقديم المنتجات والحلول المصرفية المناسبة.<br><br>العمليات الداخلية<br><br>التعاون الوثيق مع مديري العلاقات QNB فست لتحسين جودة الخدمة وحل مشكلات العملاء. إدارة تنفيذ منتجات وخدمات وتطبيقات العملاء وفقاً لمعايير الخدمة. قبول جداول العمل بنظام الورديات وفقاً لسياسات البنك. مساعدة العملاء في إكمال نماذج وتطبيقات الخدمات المصرفية، بما في ذلك: طلبات فتح الحسابات طلبات بطاقات الصراف الآلي طلبات بطاقات الائتمان طلبات دفتر الشيكات تعليمات الأوامر الدائمة معالجة الأنشطة المتعلقة بالعملاء مثل: فتح الحسابات صيانة بيانات العملاء إصدار شهادات الرصيد وعدم المسؤولية صيانة قواعد بيانات العملاء والسجلات والملفات والأنظمة الخاصة بالتتبع. معالجة طلبات التفويض والتنزيلات حسب الحاجة. ضمان الامتثال لمعايير جودة الخدمة ومتطلبات التدقيق. رفع القضايا غير المحلولة إلى مدير خدمة QNB فست.<br><br>التعلم والتطوير<br><br>الحفاظ على المعرفة بممارسات إدارة علاقات العملاء. السعي للحصول على فرص التطوير المهني. مواكبة التطورات في القطاع المصرفي والخدمات المالية.<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرات<br><br>التعليم<br><br>حصول على درجة البكالوريوس في واحدة من التخصصات التالية أو مجال ذي صلة:<br><br>التسويق المصرفي التمويل المحاسبة الاقتصاد إدارة الأعمال تكنولوجيا المعلومات<br><br>الخبرة<br><br>خبرة مصرفية لا تقل عن سنتين. تفضل الخبرة المصرفية الدولية.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/السيرة الذاتية جواز السفر شهادة الهوية التعليمية شهادة الميلاد
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26119921<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم الطعام على الطاولة ليتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نحن نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها، مع تقديم المأكولات والمشروبات كجزء منها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم. سواء كان الأمر يتعلق بإعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والأدوات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن وظيفتك، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح، وهي: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك مهنية. سيتعين على خبراء خدمة الضيوف الوقوف والتحرك (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتباع نهج عملي في الأداء (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً مع مساعدة؛ والوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور على أكمل وجه (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة عند الطلب) يعد أمراً حيوياً لخبراء خدمة الضيوف لضمان تحقيق النتائج المرجوة لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة في عمل ذي صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق موظفو فندق "ريتز كارلتون" تجارب استثنائية تظل عالقة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. نحن نستقطب أفضل محترفي الضيافة عالمياً، ممن يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا أتيحت له الفرصة للتصرف بإبداع وفكر وتعاطف.<br><br>نحن نضع يومياً معايير دولية لخدمة فاخرة نادرة الوجود في يومنا هذا. ونفخر بتقديم رعاية وراحة فائقة لضيوفنا.<br><br>دورك هو التأكد من أن "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون يتم الوفاء بها بكل أناقة وتفكر كل يوم. تعمل المعايير الذهبية كأساس لفندق ريتز كارلتون وتحفزنا على أن نكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. بفضل هذا النهج والإيمان الراسخ بأن ثقافتنا هي محرك النجاح، اكتسب ريتز كارلتون سمعة دولية كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعرف على المعايير الذهبية، مثل التزامنا تجاه الموظفين، وقيمنا، ومعايير الخدمة لدينا. ونعدك بأنك ستحصل معنا على الفرصة لتكون فخوراً بعملك وبزملائك.<br><br>في ريتز كارلتون، ستصبح جزءاً من محفظة العلامات التجارية لماريوت الدولية. هنا يمكنك بذل قصارى جهدك، وإيجاد غايتك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وإخراج أفضل ما لديك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26119921<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام على الطاولة ليتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نحن نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع تقديم الطعام والمشروبات كجزء منها. يأخذ خبراؤنا في خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك من خلال إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وتقديم الخدمة لهم، أو تنظيف مناطق العمل والأدوات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل من المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن موقعك الوظيفي، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك، ومظهرك الشخصي، وطريقة تواصلك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات)، واتباع نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً مع مساعدة؛ الوصول إلى مستويات مرتفعة ومنخفضة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف – لتقديم الخدمة بشكل صحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة أقل من سنة واحدة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تقدم فنادق الريتز-كارلتون، الحائزة على جوائز والتي تضم أكثر من 100 فندق حول العالم، تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم. نحن نوظف أفضل خبراء الضيافة في العالم لضمان احتفاظ ضيوفنا بذكريات جميلة مدى الحياة، ونؤمن بأن أي شخص يتمتع بالروح الإبداعية والمراعية والشغوفة يمكنه النجاح معنا.<br><br>نحن نفخر بوضع معايير الخدمة الفاخرة التي تتميز بالندرة والتميز كل يوم، وبتقديم خدمة فائقة لرعاية ضيوفنا حول العالم وتوفير الراحة لهم.<br><br>دورك هو نقل "المعايير الذهبية" (Gold Standards) الخاصة بالريتز-كارلتون إلى الضيوف بأناقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون، وهي الموجه لنا لنكون أفضل مما كنا عليه بالأمس. لقد اكتسبنا سمعتنا كقائد عالمي في قطاع الضيافة الفاخرة من خلال الثقافة التي قادت الريتز-كارلتون للنجاح، أي الأسس والمعتقدات المتعلقة بخدمة العملاء. كعضو في فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والمبادئ، وقيم الخدمة. نعدك بفرصة لتكون فخوراً بما تقوم به ومع من تعمل.<br><br>عند انضمامك إلى الريتز-كارلتون، ستصبح جزءاً من محفظة العلامات التجارية لماريوت الدولية. إذا كنت ترغب في العمل بأقصى جهدك، والسعي نحو تحقيق أهدافك، وتطوير أفضل ما لديك كعضو في فريق عالمي رائع، فلا تتردد في الانضمام إلى الريتز-كارلتون.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26121454<br><br>فئة الوظيفة: الحجوزات<br><br>الموقع: طريق سلوى، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>الإشراف على دقة حجز الغرف، وحجوزات الغرف، ورموز السوق للمجموعات. توصيل قيم و/أو ثقافة الشركة للموظفين الجدد. مراجعة وتنفيذ إجراءات حجوزات جديدة. معالجة جميع حجوزات الغرف، والطلبات، والتعديلات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف، أو الفاكس، أو البريد الإلكتروني. تحديد احتياجات الضيوف المتعلقة بالحجوزات وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان، والأسعار الخاصة، وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق وخدمات المنشأة وإقامة الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجوزات. الاستجابة للصعوبات التي تنشأ عند خدمة الضيوف بشأن طلبات الحجز الخاصة بهم. إعداد حسابات الفواتير المناسبة وفقاً لسياسات المحاسبة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها وتوثيق مشكلات واهتمامات الضيوف أو تصعيدها أو إحالتها إلى الشخص المناسب. مساعدة الإدارة في تدريب، وجدولة، وتوجيه، وانضباط، وتحفيز وتدريب الموظفين، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية "ضمان المعاملة العادلة وسياسة الباب المفتوح". الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي مرتبان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة. استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمتهم وتلبيتها، وشكرهم بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام البروتوكول المناسب. تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تنفيذ واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (GED).<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة إشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتقديم فرص متكافئة، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بتنوع خلفيات شركائنا. تكمن قوتنا العظيمة في المزيج الرائع من ثقافات ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.<br><br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن وصولهم إلى أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمتنا في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين وملتزمين لتحقيق برامج العلامة التجارية الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل وخارج الفندق. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفاً ونشيطاً وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك، بالإضافة إلى كونك متفائلاً ومغامراً. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، والبدء في تحقيق هدفك، وتكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
يُعد مشرف المطبخ مسؤولاً عن الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتعقيم والصحة في جميع مناطق المطبخ ومناطق تقديم الطعام وتحضير الأطعمة. ويضمن هذا الدور أن تكون جميع معدات المطبخ والأواني والصيني والأواني الزجاجية وأدوات المائدة ومناطق العمل نظيفة ومعقمة ومخزنة بشكل صحيح ومتاحة للعمليات اليومية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>التنظيف والتعقيم<br><br>غسل الأطباق والأواني والمقالي وأدوات المطبخ والمعدات والأدوات الزجاجية وأدوات المائدة باستخدام غسالات الأطباق أو الطرق اليدوية. تنظيف وتعقيم معدات المطبخ وأسطح التحضير والأحواض والطاولات والجدران والأرضيات والمصارف ومناطق التخزين. ضمان بقاء جميع مناطق المطبخ ومناطق تقديم الطعام نظيفة ومنظمة وصحية طوال كل وردية عمل. تشغيل وصيانة غسالات الأطباق ومحطات غسل الأواني ومحطات غسل اليدين ومعدات التخلص من النفايات وفقاً لإجراءات التشغيل. فحص العناصر المنظفة للتأكد من جودتها ونظافتها، وإعادة غسلها عند الضرورة، وتخزينها بشكل مناسب. إعادة جميع المعدات والأواني الزجاجية وأدوات المائدة النظيفة إلى مناطق التخزين المخصصة مع تقليل احتمالية الكسر.<br><br>سلامة الغذاء والنظافة<br><br>اتباع جميع لوائح سلامة الأغذية والتعقيم والنظافة ومعايير الفندق. التعامل مع مواد التنظيف الكيميائية بأمان ووفقاً لتعليمات الشركة المصنعة وإرشادات السلامة. الحفاظ على إجراءات فرز النفايات والتخلص منها بشكل سليم. ضمان الامتثال لنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) ومتطلبات سلامة الغذاء الأخرى المعمول بها. الإبلاغ الفوري عن أي مخاوف تتعلق بالنظافة أو التعقيم أو سلامة الغذاء إلى كبير المشرفين أو المدير المسؤول.<br><br>المعدات والمخزون<br><br>المساعدة في استلام وفحص وتخزين وتدوير شحنات المواد الغذائية وغير الغذائية باستخدام مبادئ "ما يدخل أولاً يخرج أولاً" (FIFO). الحفاظ على نظافة وتخزين جميع معدات التشغيل والأواني بشكل صحيح. الإبلاغ الفوري عن المعدات التالفة أو مشاكل الصيانة أو مخاطر السلامة. المساعدة في عمليات الجرد الدورية لمعدات التشغيل ومستلزمات قسم تقديم الطعام. دعم الجهود الرامية إلى تقليل فقدان أو كسر الصيني والأواني الزجاجية وأدوات المائدة ومعدات المطبخ.<br><br>الدعم التشغيلي<br><br>دعم عمليات المطبخ من خلال ضمان توريد مستمر للأواني والمعدات النظيفة. مساعدة الطهاة وموظفي المطبخ في أعمال التنظيف العامة والمتطلبات التشغيلية حسب الحاجة. إكمال جداول التنظيف اليومية المخصصة ومهام التنظيف العميق. اتباع تعليمات كبير المشرفين أو مدير قسم تقديم الطعام لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. المساعدة أثناء المآدب والمناسبات الخاصة وفترات كثافة العمل. أداء مهام إضافية داخل قسم تقديم الطعام حسب التكليف.<br><br>الصحة والسلامة والامتثال<br><br>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات ومعايير الفندق. الالتزام بلوائح الحريق والصحة والنظافة وسلامة الغذاء والصحة والسلامة المهنية. ارتداء الزي الموحد الصحيح ومعدات الوقاية الشخصية (PPE) وبطاقة الاسم، والحفاظ على معايير المظهر العام في جميع الأوقات. الإبلاغ الفوري عن الحوادث والظروف غير الآمنة وأعطال المعدات والمخاوف الأمنية. المشاركة في إجراءات الاستجابة للطوارئ وفقاً لسياسات الطوارئ الخاصة بالفندق. دعم فريق العمل الميداني للطوارئ (HEAT) في الفندق عند الحاجة ووفقاً للتوجيهات.<br><br>المسؤوليات العامة<br><br>الحضور إلى العمل في الموعد المحدد والحفاظ على معايير السلوك المهني. الحفاظ على النظافة الشخصية الممتازة والمظهر المهني. بناء علاقات عمل إيجابية مع الزملاء في جميع الأقسام. حضور اجتماعات القسم وجلسات التدريب وبرامج الفندق الإلزامية. إظهار المرونة من خلال دعم المتطلبات التشغيلية عبر قسم الأغذية والمشروبات عند الحاجة. تقديم خدمة مهنية وفعالة ومهذبة لكل من الضيوف الداخليين والخارجيين. دعم ثقافة الخدمة في الفندق وقيم الشركة في جميع التفاعلات.<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>التعليم<br><br>يفضل الحصول على تعليم ثانوي أو ما يعادله.<br><br>الخبرة<br><br>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال تقديم الطعام أو تنظيف المطابخ أو الضيافة، ولكنها ليست ضرورية.<br><br>تعد الخبرة في العمل بالفنادق أو عمليات خدمات الطعام واسعة النطاق ميزة إضافية.<br><br>المهارات: المرونة، العمل الجماعي، روح الفريق
نظرة عامة<br><br>هل أنت شغوف بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ومساعدة المؤسسات على تحقيق المزيد؟<br><br>بصفتك مديراً لحساب نجاح العملاء، ستساعد العملاء على إدراك القيمة من استثماراتهم في Microsoft من خلال دعم اعتماد السحابة، وسلامة الحلول، والتحول الرقمي، والابتكار المدعوم بالذكاء الاصطناعي.<br><br>في هذا الدور المبتدئ، ستتعاون مع مديري حسابات نجاح العملاء ذوي الخبرة، والمتخصصين التقنيين، وفرق الحسابات والشركاء لدعم العملاء خلال رحلات التحول الخاصة بهم. ستعمل على تطوير فهم لأولويات أعمال العملاء، والمساعدة في تنسيق أنشطة نجاح العملاء، والمساهمة في تحقيق نتائج إيجابية للعملاء.<br><br>ستتيح لك هذه الفرصة تسريع نمو مسيرتك المهنية، وتطوير قدرات التعامل مع العملاء وإدارة البرامج، وبناء الفطنة التجارية والتقنية، واكتساب الخبرة مع حلول السحابة والذكاء الاصطناعي من Microsoft.<br><br>تتمثل مهمة Microsoft في تمكين كل شخص وكل مؤسسة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين، نجتمع معاً بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم، نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وخارجه.<br><br>المسؤوليات<br><br>دعم تطوير وتنفيذ خطط نجاح العملاء بما يتماشى مع أولويات أعمال العملاء والنتائج المرجوة. مساعدة العملاء على اعتماد حلول Microsoft السحابية والذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية وإدراك قيمتها. بناء فهم لبيئات العملاء وأهداف التحول والأولويات والتحديات. التعاون مع مديري حسابات نجاح العملاء وفرق الحسابات والمتخصصين التقنيين والشركاء لتنسيق أنشطة العملاء وإجراءات المتابعة. مراقبة سلامة حلول العملاء والمساعدة في تحديد فرص الاعتماد والمخاطر والمعوقات والخطوات التالية الموصى بها. المساهمة في اجتماعات العملاء ومراجعات النجاح ومناقشات الاعتماد ومبادرات التحول. جمع رؤى العملاء وملاحظاتهم وتوصيل المعلومات ذات الصلة إلى أصحاب المصلحة الداخليين. تطوير علاقات موثوقة مع العملاء أثناء العمل تحت إشراف متخصصين ذوي خبرة في نجاح العملاء.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات المطلوبة/الدنيا<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة. ما يصل إلى عامين من الخبرة ذات الصلة في نجاح العملاء، أو إدارة البرامج، أو إدارة المشاريع، أو الاستشارات، أو تقديم التكنولوجيا، أو التحليلات، أو العمليات، أو أي بيئة أخرى تتعامل مع العملاء. اهتمام واضح بتكنولوجيا السحابة، والذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، ونجاح العملاء. إجادة اللغة الإنجليزية. القدرة على التعاون بفعالية عبر الفرق والعمل مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة. القدرة على إدارة الأولويات، والوفاء بالالتزامات، والمساهمة في بيئة الفريق.<br><br>المؤهلات الإضافية أو المفضلة<br><br>تدريب داخلي، أو مشروع أكاديمي، أو خبرة مهنية في التكنولوجيا، أو الاستشارات، أو نجاح العملاء، أو إدارة المشاريع، أو عمليات الأعمال، أو مجال ذي صلة. فهم أساسي للحوسبة السحابية، أو الذكاء الاصطناعي، أو الأمن السيبراني، أو تكنولوجيا المؤسسات. التعرض لـ Microsoft Azure، أو Microsoft 365، أو Dynamics 365، أو Microsoft Security، أو Copilot، أو حلول تكنولوجيا الأعمال الأخرى. مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات.<br><br>سيظل هذا المنصب مفتوحاً لمدة 5 أيام على الأقل، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.<br><br>تعد Microsoft جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العمر، أو الأصل، أو الجنسية، أو اللون، أو إجازة رعاية الأسرة أو الإجازة الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو وضع الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو وضع المحارب القديم أو العسكري المحمي، أو العرق، أو الأصل الإثني، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والمراسيم المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الترتيبات الدينية و/أو ترتيبات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، فاقرأ المزيد حول طلب الترتيبات.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26119077<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام الذي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها - مع تقديم الطعام والمشروبات كجزء منها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك من خلال ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وتقديم الخدمة لهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، يجعل خبير خدمة الضيوف هذه المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن منصبك، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك مهنية. سيتعين على خبراء خدمة الضيوف الوقوف والتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ والتحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتباع نهج عملي في العمل (التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً مع مساعدة؛ والوصول إلى أماكن مرتفعة أو منخفضة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة المطلوبة) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف - لضمان تقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخص أو الشهادات: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرصاً متساوية للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>مع أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم، الذين يصممون ذكريات تدوم طويلاً، نؤمن بأن الجميع يحقق النجاح عندما تتاح لهم الفرصة لممارسة الإبداع واللطف والتعاطف.<br><br>كل يوم، نضع المعيار لخدمة فاخرة خاصة يتم تقديمها في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تلبية "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بأقصى درجات الأناقة والعناية كل يوم. هذه المعايير هي جوهر ريتز كارلتون وتوجهنا للتحسن كل يوم. إنها تشكل الأساس، وإيماننا بالثقافة الداخلية يؤدي إلى النجاح الذي أكسب ريتز كارلتون سمعته كشركة عالمية رائدة في مجال ضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتثبت هذه المعايير الذهبية، والتي تشمل وعدنا للموظفين، ومعتقدنا الأساسي، وقيم الخدمة لدينا. وعدنا لك هو أننا نوفر الفرصة لتكون فخوراً بعملك وبمن تعمل معهم.<br><br>بمجرد انضمامك إلى ريتز كارلتون، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، والعمل وفقاً لغايتك، وأن تكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26103417<br><br>فئة الوظيفة الحجوزات<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>معالجة جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات الفندق وأماكن الإقامة. اتباع تقنيات المبيعات لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. تحديد أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف الضيوف.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيفاً واحترافياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعيين ورحيمين.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الرفاهية النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع نحو النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والقيم الأساسية، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115094<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>منسق الموارد البشرية<br><br>إنشاء وصيانة أنظمة الأرشفة. إنشاء وطباعة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. توزيع وتوجيه البريد. طلب وتتبع مستلزمات ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملفات شخصية للموظفين الجدد. مساعدة المتقدمين للوظائف في إجراءات التقديم. صيانة المساحة المخصصة لإكمال طلبات التوظيف والتأكد من أنها نظيفة ومصانة جيداً ومتاحة للأفراد ذوي الإعاقة. الرد على أسئلة وطلبات واهتمامات الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو المنشأة. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والمنشأة. ضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات، نماذج I-9).<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في مواقع متميزة حول العالم. منذ بداياتها، مع أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، حافظت العلامة التجارية على تفانيها في تقديم خدمة شخصية على أعلى مستوى ودون مساومات، جاهزة لتوقع احتياجات جميع الضيوف ومقدمة بشكل لا تشوبه شائبة من قبل فريق من مسؤولي الضيافة الذين يدمجون الرقي الكلاسيكي بالحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. اختر بيئة يمكنك فيها القيام بعملك على أكمل وجه، وبدء رحلتك نحو أهدافك، وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26098094<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع طريق سلوى، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>إنشاء وصيانة أنظمة الملفات. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر. توزيع وإرسال المراسلات. ترتيب ومتابعة إمدادات ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف شخصي للموظف الجديد. مساعدة المتقدمين القادمين في إجراءات التقديم. الحفاظ على المساحة المخصصة لإكمال الطلبات والتأكد من أنها نظيفة ومصانة جيداً ومتاحة لجميع الأشخاص ذوي الإعاقة. الرد على أسئلة وطلبات واهتمامات الموظفين والإدارة فيما يتعلق بالشركة وبرامج وسياسات وإرشادات الموارد البشرية. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الفندق. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الفندق والموظفين. ضمان الصيانة المناسبة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، نماذج I-9). الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي مرتبان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة وحماية أصولها. إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. استقبال جميع الضيوف والترحيب بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام البروتوكول المناسب. تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تنفيذ واجبات عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (GED).<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>خبرة إشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ الفرص، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بتنوع خلفيات شركائنا. تكمن قوتنا العظيمة في المزيج الرائع من ثقافات ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.<br><br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن وصولهم إلى أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمتنا في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين وملتزمين بتنفيذ البرامج الفريدة للعلامة التجارية. نريد من موظفينا تبني ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل وخارج الفندق. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفاً ونشيطاً وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك، بالإضافة إلى كونك متفائلاً ومغامراً. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، والبدء في تحقيق هدفك، وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115094<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>منسق الموارد البشرية<br><br>إنشاء وصيانة أنظمة الأرشفة. إنشاء وطباعة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر. توزيع وتوجيه البريد. طلب وتتبع مستلزمات ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف شخصي للموظف الجديد. مساعدة المرشحين القادمين بدون موعد مسبق في إجراءات التقديم. صيانة المساحة المخصصة لإكمال الطلبات وضمان نظافتها وصيانتها جيداً وتسهيل الوصول إليها للأشخاص ذوي الإعاقة. الرد على أسئلة وطلبات وشواغل الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو العقار. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والعقار. ضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات، نماذج I-9).<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر الرسمي والشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لشواغل الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين السحر الخالد والروح الرائدة، بتقديم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى المواقع حول العالم. منذ افتتاح فندق سانت ريجيس الأول في نيويورك في أوائل القرن العشرين على يد جون جاكوب أستور الرابع، التزمنا بتقديم أرقى مستويات الخدمة المخصصة والمتميزة لكل ضيف من ضيوفنا. يتم تحقيق ذلك بشكل مثالي من خلال فريقنا المضياف الذي يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، وخدمة الخادم الشخصي (البوتلر) المميزة لدينا. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، تصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك؟
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114190<br><br>فئة الوظيفة: الأطعمة والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع الدبلوماسي، منطقة الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>الرد على المكالمات الهاتفية، وتلقي حجوزات المطاعم، وإدخال معلومات العملاء في نظام الحجوزات. الاحتفاظ بقائمة الانتظار وتقدير أوقات الانتظار بدقة. اتخاذ قرارات الجلوس المناسبة باستخدام مخطط تدوير المحطات. تنظيم أماكن الجلوس للمجموعات الكبيرة وذوي الاحتياجات الخاصة. الترحيب بالضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. إجلاس الضيوف من خلال العثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ ووضع قائمة طعام نظيفة/حديثة أمام الضيف، إلخ. إرشاد الضيوف عبر صالات الطعام وتقديم أي مساعدة مطلوبة. التأكد من ملاءمة إعدادات الطاولة وحصول كل ضيف على منديل، وأدوات مائدة نظيفة، وأي عنصر آخر يعد جزءاً من إعدادات الطاولة القياسية. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. مراقبة صالات الطعام لتوافر المقاعد، والخدمة، والسلامة. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين لتلبية احتياجات الضيوف والتأكد من عمل الموظفين معاً كفريق واحد.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة المواعيد، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>مجموعة أوتوغراف (Autograph Collection) هي مجموعة متنامية من الفنادق المستقلة من فئة الأربع والخمس نجوم، حيث يقدم كل منها تجارب فريدة لا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته، وأصالته، وطابعه الجريء، وقدرته على تقديم مجموعة من التجارب الفريدة للمسافرين اليوم والتي تناسب إحساسهم الفردي بالأناقة والمغامرة. تسعى جميع فنادق مجموعة أوتوغراف لجذب "الفرداني" (The Individualist)، وهو المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. الفرداني هو شخص يستخدم السفر كفرصة لإضافة شيء إلى مسيرته الشخصية - في جوهرها، هم يختارون فنادقنا يدوياً سواء للسفر الشخصي أو المؤسسي لأنها أكثر بكثير من مجرد مكان للراحة. بانضمامك إلى مجموعة أوتوغراف، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114248<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>الرد على المكالمات الهاتفية، وتلقي حجوزات المطاعم، وإدخال بيانات الضيوف في نظام الحجوزات. الحفاظ على قائمة الانتظار وتقديم أوقات انتظار دقيقة. اتخاذ قرارات الجلوس المناسبة باستخدام مخطط توزيع الطاولات. تنظيم أماكن الجلوس للمجموعات الكبيرة وذوي الاحتياجات الخاصة. استقبال الضيوف وتحديد عدد الأفراد في مجموعتهم. مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم من خلال إيجاد طاولة نظيفة ومتاحة؛ وسحب الكراسي؛ ووضع قائمة طعام نظيفة/محدثة أمام الضيف، إلخ. توجيه الضيوف عبر قاعات الطعام وتقديم أي مساعدة مطلوبة. التأكد من أن إعدادات الطاولة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل، وأدوات مائدة نظيفة، وأي عناصر أخرى تعد جزءاً من إعدادات الطاولة القياسية. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. مراقبة قاعات الطعام للتأكد من توفر المقاعد والخدمة والسلامة. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين لتلبية احتياجات الضيوف والتأكد من عمل الموظفين معاً كفريق واحد.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كقدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب وشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفاً واحترافياً، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونصل الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة هادفة للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصة عملك القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.