وظائف مدير منطقة في قطر
٨٢١٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>التعيين: مدير منطقة الإنشاءات (العملية) – مشروع LNG</strong><br> <strong>الموقع:</strong> الدوحة، قطر (على اليابسة – Ras Laffan Industrial City)<br> <strong>نوع العقد:</strong> عقد طويل الأجل<br> <strong>المشروع:</strong> توسيع الحقل الشمالي (NFW On-Plot)<br> <strong>التناوب:</strong> 12 أسبوعاً عمل / 2 أسابيع إجازة<br> <strong>جدول العمل:</strong> 6 أيام في الأسبوع | 8–10 ساعات في اليوم<br> <strong>الغرض الوظيفي</strong><br> نحن نبحث عن مدير منطقة الإنشاءات (العملية) ذو خبرة لقيادة وإدارة جميع أنشطة الإنشاء المرتبطة بنطاق العملية EPC المعين لمشروع LNG رئيسي. سيشرف المرشح الناجح على تنفيذ الإنشاء من الهندسة التفصيلية حتى الإنشاء في الموقع والتسليم إلى فريق الإنجاز، مع ضمان الالتزام بالجدول الزمني ومراحل المشروع والسلامة والجودة وجاهزية التشغيل.<br> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br> ✅ إدارة أنشطة الإنشاء EPC لنطاق العملية المعين.<br> ✅ مراجعة واعتماد خطط تنفيذ الإنشاء والإجراءات والمواصفات وتقارير التقدم.<br> ✅ قيادة تنفيذ الإنشاء بشكل آمن وبلا عيوب والانتقال السلس إلى ما قبل التشغيل والتشغيل.<br> ✅ تحديد التحديات الإنشائية، وتحديد جذور المشكلة، وتنفيذ خطط تخفيف فعالة.<br> ✅ المشاركة في مراجعات القابلية للبناء، ومراجعات نمذجة 3D، وإدارة الحركة المرورية، وعمليات الإنجاز.<br> ✅ قيادة وتوجيه فرق الإنشاء الكبيرة التي تتضمن 5,000–10,000 عامل في الموقع.<br> ✅ التنسيق مع مقاولين EPC وشركاء الاتفاقية المشتركة والمتعهدين من الباطن والموردين وأصحاب المصلحة بالمشروع.<br> ✅ رصد تقدم المشروع والالتزام بالجدول والإنتاجية وجودة الأداء.<br> ✅ تعزيز تبادل المعرفة والدروس المستفادة عبر فرق المشروع.<br> ✅ ضمان أفضل أداء HSE خلال تنفيذ المشروع.<br> <strong>المؤهلات والخبرة</strong><br> ✔ Bachelor's Degree في الهندسة أو العلوم التطبيقية.<br> ✔ خبرة لا تقل عن <strong>12+ سنة</strong> في مشاريع الإنشاءات البترولية والغاز الكبيرة النطاق.<br> ✔ خبرة لا تقل عن <strong>3+ سنوات</strong> في دور مدير إنشاءات، مدير منطقة، أو دور قيادي مشابه.<br> ✔ خبرة قوية في إدارة مقاولين EPC والمتعهدين من الباطن.<br> ✔ خبرة في مشاريع LNG إلزامية.<br> ✔ خبرة مثبتة في التصنيع والإنشاء والتركيب والانتهاء ودعم التشغيل.<br> ✔ معرفة قوية بمرافق LNG ومشاريع الغاز الكريه والمشروعات الخضراء الكبيرة.<br> ✔ خبرة في Advanced Work Packaging (AWP) وإدارة إكمال الأنظمة.<br> ✔ فهم قوي لمعايير الصناعة والمواصفات ومتطلبات السلامة.<br> ✔ مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة.<br> ✔ إجادة حزمة Microsoft Office<br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المدمجة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لخدمات التوظيف الهندسي في قطاعات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والصناعات التحويلية عالميًا. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 بلدًا، يمكننا تزويد عملائنا بالخِبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى احتجت. نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، من دعم الحصول على التأشيرات وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإقامة، مع التأكد من قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال. <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>التعيين: مدير منطقة الإنشاءات (العمليات) – مشروع LNG</strong><br> <strong>الموقع:</strong> الدوحة، قطر (على اليابسة – مدينة رأس لفان الصناعية)<br> <strong>نوع العقد:</strong> عقد طويل الأجل<br> <strong>المشروع:</strong> توسيع الحقل الشمالي (NFW على المخطط)<br> <strong>التناوب:</strong> 12 أسبوعًا أون / 2 أسبوع إجازة<br> <strong>جدول العمل:</strong> 6 أيام في الأسبوع | 8–10 ساعات في اليوم<br> <strong>هدف الوظيفة</strong><br> نسعى لمرشح ذو خبرة كـ<strong> مدير منطقة الإنشاءات (العمليات)</strong> لقيادة وإدارة جميع أنشطة الإنشاءات المتعلقة بنطاق عملية EPC المعين لمشروع LNG رئيسي. سيشرف المرشح الناجح على تنفيذ الإنشاءات من الهندسة التفصيلية حتى الإنشاء الميداني والتسليم إلى فريق الإكتمال، مع ضمان الالتزام بالجدول الزمني، ومعالم المشروع، والسلامة، والجودة، واستعداد التشغيل.<br> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br> ✅ إدارة أنشطة الإنشاء EPC لنطاق العملية المعين.<br> ✅ مراجعة واعتماد خطط تنفيذ الإنشاءات والإجراءات والمواصفات وتقارير التقدم.<br> ✅ قيادة تنفيذ الإنشاءات بأمان وبسلاسة والانتقال السلس إلى ما قبل الإعداد والتشغيل.<br> ✅ تحديد تحديات الإنشاء، تحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ خطط التخفيف الفعالة.<br> ✅ المشاركة في مراجعات القابلية للبناء، ومراجعات نماذج ثلاثية الأبعاد، وإدارة الحركة المرورية، ومراجعات الإتمام.<br> ✅ قيادة وتوجيه فرق الإنشاء الكبيرة التي تضم 5,000–10,000 من موظفي الموقع.<br> ✅ التنسيق مع مقاولين EPC وشركاء الشركات المشتركة، والمقاولين الثانويين، والموردين، وأصحاب المصلحة في المشروع.<br> ✅ متابعة تقدم المشروع والالتزام بالجدول والإنتاجية وجودة الأداء.<br> ✅ تعزيز تبادل المعرفة والدروس المستفادة عبر فرق المشروع.<br> ✅ ضمان أداء HSE من الطراز الأول طوال تنفيذ المشروع.<br> <strong>المؤهلات والخبرة</strong><br> ✔ درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم التطبيقية.<br> ✔ الحد الأدنى <strong>12+ سنة</strong> من الخبرة في مشاريع الإنشاءات الكبرى للنفط والغاز.<br> ✔ الحد الأدنى <strong>3+ سنوات</strong> في دور مدير الإنشاءات أو مدير المنطقة الإنشائية أو دور قيادي مشابه.<br> ✔ خبرة قوية بإدارة مقاولين EPC والمقاولين من الباطن.<br> ✔ خبرة مشاريع LNG واجبة التنفيذ.<br> ✔ خبرة مثبتة في التصنيع، الإنشاء، التركيب، الإكمال والدعم للتشغيل.<br> ✔ معرفة قوية بمرافق LNG، ومشاريع الغاز الحامض، والتطورات الخضراء الكبيرة.<br> ✔ خبرة مع تقنيات التعبئة المتقدمة للأعمال (AWP) وإدارة الإكمال النظامي.<br> ✔ فهم قوي للمعايير الصناعية والمواصفات ومتطلبات السلامة.<br> ✔ مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.<br> ✔ الكفاءة في مجموعة Microsoft Office<br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأنها المزود الرائد عالميًا لخدمات التوظيف الهندسي في قطاعات النفط والغاز والطاقة والمتجددة والكيميائيات والإنشاءات والبنية التحتية وعلوم الحياة والتعدين والتصنيع حول العالم. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، يمكننا أن نوفر لعملائنا الخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى كان ذلك مطلوبًا. نقدم للمتعاقدين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، من دعم استخراج التأشيرات وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإقامة، مع ضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبالتوافق مع القوانين.<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>قيادة التزامات معقدة ومتعددة الوظائف ودفع توسيع نطاق العملاء في منطقة العملاء لدى العميل. تعريف وبيع الحلول المتوافقة مع أهداف عمل العميل. بناء وقيادة فرق تجمع بين القدرات ونُهج العمل (الاستشارات، العمليات، الوكالة) لتقديم الحلول بنجاح. معالجة تحديات التنفيذ لتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة وتحسين رضا العميل. إقامة علاقات عبر مستوى الإدارة التنفيذية كمدير حسابات ومُستشار أعمال استراتيجي، مع فهم عميق لتحديات صناعة العميل في مساحة العملاء.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>الوصف الوظيفي للمدير العام</u></strong></p><br><br><p><strong>الدور</strong></p><br><br><p>الإشراف والتوجيه والقيادة لفريق المبيعات في الإقليم المعين، لضمان الأداء الناجح في المبيعات والعمليات. تطوير وتنفيذ خطط العمل والإجراءات التشغيلية؛ دفع الفرق لتحقيق الأهداف من خلال تعظيم المبيعات وتحسين الربحية ورؤية العلامة التجارية، مع التأكد أن الإنتاجية تتماشى مع المعايير المحددة وسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><br><ul><li>يحول الأهداف الاستراتيجية إلى خطط عمل لتحقيق النمو المستهدف في المبيعات والأرباح؛ يحدد/يُحسن فرص التوسع والأعمال الجديدة والخدمات الترويجية والأنشطة؛ يحلل عوامل مثل المبيعات السابقة، وظروف السوق، واحتياجات العملاء المؤثرة في اتجاهات السوق لتقديم مقترحات أثناء صياغة خطة العمل؛</li><li>يقود مديري المبيعات وجميع فريق المبيعات لتحديد فرص المبيعات، الأسواق الجديدة والوكلاء بناءً على احتياجات وظروف السوق؛ يترجم المدخلات من فرق المبيعات إلى توصيات واقتراحات بناءً على تحليل التكلفة/الفائدة.</li><li>يحدد/يدفع مقاييس أهداف المبيعات، والغايات ومعايير أداء فرق تطوير الأعمال والمبيعات في المنطقة/الإقليم المعين؛ يؤثر ويدعم مديري المبيعات في توفير مدخلات واقعية إلى عنصر الميزانية السنوية وتحقيق الأهداف وفقاً لذلك. يراجع البيانات المالية باستمرار لتقييم الأداء، وتحديد النقص، وتحديد الأسباب الجذرية، وتوصية التغييرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>يتعاون مع قسم التسويق لتطوير وتنفيذ حملات تسويقية في المنطقة الإقليمية المعينة بما في ذلك الفعاليات والأنشطة والرعاية والمؤتمرات والمعارض، لضمان الالتزام بمعايير العلامة المعتمدة وبالتالي زيادة المبيعات وحصة السوق.</li><li>يطور، ويستفيد من، ويحافظ على علاقات فعالة مع أطراف خارجية من طابع مختلف مثل الدوائر الحكومية والوزارات وهيئات الطيران المدني والسياحة، فضلاً عن الوكلاء وشركات التجارة، مما يعزز الأعمال وينمي المبيعات. يبني/ يحافظ على علاقة مع أصحاب المصلحة والعملاء الرئيسيين في المنطقة المعنية.</li><li>يراجع أداء وتقدم فرق المبيعات؛ يضع الأهداف والغايات؛ يقضي وقتاً في تدريب مديرين السلاسل، وتحديد المهارات والفرص للتطوير؛ يقدم المشورة والتوجيه في جميع القضايا القسمية.</li><li>ينسق مع وظائف الدعم والأقسام الأخرى في المنطقة/الإقليم المعين من حيث الموارد والأنظمة والأدوات؛ يتخذ قرارات في ما يتعلق بأنشطة المبيعات اليومية ضمن منطقة عمله المحددة لتحقيق التوافق وجودة الخدمة: تخطيط الموارد، الامتثال، التمييز، الصورة المؤسسية.</li></ul><p><strong>مواصفات الوظيفة</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة أو ما يعادلها، الماجستير يعتبر ميزة.</li><li>خبير في مايكروسوفت أوفيس ومهارات البحث على الويب، كفاءة في تطوير/إجراء عروض بوربوينت.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية وإضافة العربية ميزة.</li></ul><p><strong>أقل خبرة عمل ذات صلة/</strong><strong>الكفاءات الوظيفية</strong></p><br><br><ul><li>15+ عاماً من الخبرة الواسعة في المبيعات والإدارة، منها 5 سنوات في صناعة السفر والسياحة وفي الدور المماثل وتوفر خبرة بلد مشابهة ميزة.</li><li>معرفة المنتج، القدرة العالية على فهم احتياجات وتوجهات السوق.</li><li>خبرة عملية في تطوير/الحفاظ على علاقات عمل فعالة، صياغة والتفاوض على عقود مستوى الخدمة وغيرها.</li><li>التنبؤ، وضع الميزانية، تنفيذ/مراجعة أداء مبادرات الأعمال.</li><li>يجب أن يمتلك سجل حافل في زيادة واستدامة نمو المبيعات والربحية حتى في ظروف السوق المعقدة.</li><li>معرفة وعلاقات قوية في مجال السفر والسياحة والأسواق؛ لبناء المصداقية بسرعة.</li><li>خبرة في إدارة العلاقات على مستوى رفيع وفريق متعدد المهارات والخبرات.</li><li>مهارات مثبتة في تحليل البيانات، تحديد العثرات وتقديم حلول فعالة من حيث التكلفة.</li><li>التكلفة موجهة، حاسم، محوري، يمتلك مهارات الإقناع والمفاوضة وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على استخدام توازن بين الخبرة التقنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة تدعم أهداف الشركة.</li><li>يُظهر القدرة على المساهمة وتحقيق الاستراتيجية التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.</li><li>مهارات وتقنيات البيع والتسويق.</li><li>مالي منضبط مع فهم جيد للمحاسبة P&L.</li><li>موجه نحو الحلول والنتائج.</li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">
<div>
الهدف من المنصب <br>
</div>
<div>
- تحقيق أهداف الشركة، مع ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء التي يقدمها موظفو التجزئة والتأكد من امتلاكهم المهارات والدعم المطلوب لتعظيم المبيعات <br>
</div>
<div>
- تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر وفق معايير الشركة والعلامة التجارية <br>
</div>
<div>
- ترويج برنامج الولاء الخاص بالشركة لتعظيم الولاء والمبيعات المتكررة <br>
</div>
<div>
- تقديم ملاحظات إلى مدير المنطقة ومدير العمليات فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات
</div><br>المسؤوليات الأساسية <br>- الإيجاز وتوجيه الموظفين لتحقيق هدف المبيعات اليومي/الأسبوعي/الشهري <br>- يجب أن يكون أنيقاً/مرتباً ويمتلك معرفة منتج حديثة لضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون <br>- يحافظ على معرفة بالمنتجات الجديدة والاتجاهات والتوجيهات في الموضة في جميع الأوقات للرد بفاعلية والتنبؤ باحتياجات العملاء <br>- ضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون إدارة مخازن <br>- تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر والتأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة من قبل جميع العاملين في جميع الأوقات <br>- تطبيق تقنيات إبداعية لتحقيق / تجاوز هدف مبيعات المتجر <br>- التأكد من وجود مستويات المخزون المطلوبة لتعظيم المبيعات <br>- مراجعة إدارة متجر أسبوعياً وحل الت discrepancies إن وجدت <br>- إدارة الجدول اليومي، الإجازات وشكاوى موظفي التجزئة <br>- الحفاظ على معايير العرض المرئي في المتاجر طوال الوقت وفقاً لمعايير VM المحددة <br>- ترويج برنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة <br>- الإشراف على المتجر وتقديم ملاحظات إلى مدير المنطقة فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات <br>- التأكد من الوعي واليقظة في جميع أوقات الأمن في المتجر دون أي إهمال <br>- يجب أن يكون مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة ضمن المجموعة لبيع مقترَح للعملاء <br>- مسؤولية تشغيل المتجر من البداية للنهاية <br>- يجب أن يكون لائقاً جسدياً للوقوف لساعات طويلة والرفع الثقيل <br></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشرف مدير الأرضية على سير العمل بسلاسة في منطقة تناول الطعام، مع ضمان خدمة عملاء استثنائية وعمليات فعالة. يدير وينسّق موظفي الواجهة الأمامية، بما في ذلك النوادل، والمضيفين، والبارتندرز، للحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة. كما يتعامل مع استفسارات الضيوف، ويحِل المشكلات، ويضمن رضا الضيوف. يراقب مدير الأرضية أيضاً دوران الطاولات وترتيبات الجلوس ونظافة المطعم لتحسين الكفاءة وخلق تجربة تناول طعام إيجابية. يلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على سمعة المطعم، وزيادة الإيرادات، وتعزيز بيئة عمل إيجابية للموظفين.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف والتنسيق بين فريق الواجهة الأمامية، بما في ذلك النوادل، والمضيفين، والبارتندرز، لضمان سير عمليات المطعم بسلاسة.</p><br>
<p>مراقبة وإدارة تدفق قاعة الطعام وترتيبات الجلوس والحجوزات لتحسين دوران الطاولات ورضا الضيوف.</p><br>
<p>تدريب وتوجيه الموظفين على معايير الخدمة، ومعرفة القائمة، والتفاعل مع العملاء للحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة.</p><br>
<p>التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم وطلبات خاصة بشكل مهني وسريع لضمان تجارب إيجابية.</p><br>
<p>إجراء إرشادات قبل الوردية لتواصل العروض اليومية والترويج والتوقعات الخدمية للموظفين.</p><br>
<p>الحفاظ على النظافة والتنظيم في منطقة تناول الطعام، والتأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة.</p><br>
<p>التعاون مع فريق المطبخ لتنسيق أوقات تسليم الطعام وضمان الخدمة في الوقت المحدد للضيوف.</p><br>
<p>مراقبة مستويات مخزون لوازم ومعدات الواجهة الأمامية والتنسيق مع الإدارة للتجهيز عند الحاجة.</p><br>
<p>التزام بسياسات وإجراءات المطعم، بما في ذلك التعامل النقدي، وخدمة المشروبات الكحولية، ومعايير مظهر العاملين.</p><br>
<p>المساعدة في تقييم أداء الموظفين، تقديم الملاحظات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية وفق الضرورة لتعزيز التحسين المستمر في تقديم الخدمة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات وظيفية</b></u>
<br><p>معرفة عميقة بعمليات المطعم، بما في ذلك إجراءات الواجهة الأمامية، معايير خدمة العملاء، وإدارة قاعة الطعام.</p><br>
<p>قدرات قيادية وتواصل بين شخصية قوية لإدارة وتحفيز فريق من موظفي الواجهة الأمامية.</p><br>
<p>قدرات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف، حل المشكلات، والتنسيق مع فريق المطبخ والإدارة.</p><br>
<p>الاهتمام بالتفاصيل لضمان ترتيبات جلوس دقيقة، وخدمة في الوقت المناسب، والالتزام بسياسات المطعم.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات لمعالجة التحديات غير المتوقعة والحفاظ على تجربة تناول طعام إيجابية للضيوف.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، 3 سنوات خبرة عملية ذات صلة، سنتان في GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة جودة الطعام والشراب L2<br>إدارة المطاعم L2<br>إدارة المنتج/الخدمة L2<br>المرونة العملية<br>علاقات الضيوف L2<br>إتقان الذكاء الإصطناعي<br>الخدمات الإدارية L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة بالمأكولات والمشروبات<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن الوظيفة مشرف المنطقة العامة - QHR
<p>نحن نبحث عن مشرف منطقة عامة متحفز ودقيق التفاصيل للإشراف على النظافة والصيانة والعرض لجميع المناطق العامة داخل الفندق مع ضمان معايير خدمة فاخرة استثنائية. المسؤول عن الإشراف على منسقي المناطق العامة، والحفاظ على معايير نظافة عالية، وتنسيق متطلبات التشغيل اليومية، وضمان الامتثال لمعايير Forbes وLQA والعلامة التجارية.</p><br>
<p>يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في تقديم تجربة ضيف فاخرة من خلال ضمان الحفاظ على أعلى مستويات النظافة والعرض والسلامة والاستعداد التشغيلي دائماً في جميع المساحات العامة والمناطق الخلفية ومرافق الضيوف ومناطق الزملاء.</p><br>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br>
<ul><li>التأكد من تطبيق جميع معايير علامة Rosewood.</li><li>التعاون عن كثب مع زملاء آخرين بشكل داعم ومرن، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا ضيوف الفندق.</li><li>المساهمة في الالتزام الجماعي بتجربة ضيف فريدة - لخلق إحساس بالمكان.</li><li>دعم أعضاء فريق المنطقة العامة الجدد.</li><li>يجب الرد على جميع طلبات الضيوف بسرعة وبأسلوب مهذب.</li><li>التعامل مع مخاوف الضيوف وتعليقاتهم وإيجاد حل مناسب لضمان رضا الضيف.</li><li>المسؤول عن ضمان معرفة دقيقة بالأنشطة اليومية للفندق والفعاليات وساعات المحلات والاتجاهات، وهو أمر أساسي كسفراء للفندق في المناطق ذات الحركة العالية.</li><li>ضمان عرض مثالي للمناطق المخصصة من خلال فحوصات شاملة ومتكررة.</li><li>فحص وإكمال تقارير فحص المناطق العامة.</li><li>التأكد من أن جميع الخزائن مخزنة بشكل صحيح بالإمدادات الصحيحة وأن جميع الزملاء لديهم الأدوات ذات الصلة للعمل.</li><li>التأكد من أن معدات جميع الزملاء في حالتها جيدة وتعمل بشكل صحيح.</li><li>إعداد أوراق العمل لليوم.</li><li>التأكد من جدولة مستويات التوظيف بدقة مقدماً من خلال مراجعة إشغال الفندق وفعاليات الفندق والحركات المتوقعة في المناطق العامة.</li><li>إدارة مخزون جميع زينة ومقتنيات المنطقة العامة.</li><li>إعداد وصيانة كتب مظهر standards لجميع المناطق العامة.</li><li>تعيين واجبات خاصة ومشاريع خاصة للزملاء.</li><li>الإشراف/توثيق تغيير أي أثاث ناعم وأي توسّيط آخر يحتاج إلى تغيير أو إصلاح أو تنظيف.</li><li>إظهار ضيافة حقيقية عند التعامل مع الضيوف والزملاء.</li><li>تطوير روح الفريق في قسم التنظيف.</li><li>حضور جميع اجتماعات القسم.</li><li>الالتحاق بجلسات التدريب داخلياً وخارجياً.</li><li>المساعدة في أداء الزملاء من خلال تقديم ملاحظات في الوقت المناسب وتقريرها إلى الإدارة.</li><li>إ完成 أي مهام خاصة موكلة من قيادات النظافة.</li><li>الإبلاغ فوراً عن جميع مسائل الانضباط والتظلم لمدير النظافة/مساعد مدير النظافة.</li><li>الإبلاغ عن جميع الأعطال في المناطق العامة إلى قسم الهندسة. متابعة أي تقارير باتخاذ إجراء إضافي إذا لزم الأمر.</li><li>التأكد من سلامة وعودة جميع بطاقات المفاتيح وهاتف الورد. الإبلاغ فوراً عن أي فقدان لبطاقة المفتاح أو هاتف الدوام إلى مكتب النظافة.</li><li>أداء واجبات أخرى كما يطلبها مكتب النظافة.</li><li>التأكد من تحويل الأشياء المفقودة مباشرة إلى قسم التنظيف واتباع إجراء الممتلكات المفقودة.</li><li>الإبلاغ فوراً عن أي مسألة تتعلق بأمن غرف الضيوف والفعاليات والمناطق العامة إلى قسم الأمن.</li><li>الإبلاغ عن الأشخاص أو العناصر المريبة إلى الأمن.</li></ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p> لضمان أن جميع جوانب تقديم الخدمة التشغيلية لعقد الخدمة المعين، قسم، قسم فرعي أو نطاق جغرافي تشغيلي يتم تقديمها بطريقة فعالة وكفوءة ومهنية لإرضاء جميع عملائنا المباشرين وغير المباشرين بشكل كامل.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>إدارة/control جميع الخدمات والأنشطة التشغيلية والتسليمات لعقد/قسم/قسم فرعي معين أو منطقة تشغيل جغرافية تقع تحت مسؤوليته المباشرة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة والحرائق والهندسة المدنية بأكثر الطرق فاعلية.</p><br>
<p>تحفيز وقيادة المرؤوسين لتنفيذ وأداء مسؤوليات الوظيفة لأقصى إنتاجية مع الحفاظ على درجة عالية من المعنوية.</p><br>
<p>إنشاء وتطوير جداول الصيانة الوقائية السنوية حسب الحاجة للحفاظ على معدات ومرافق المناطق التشغيلية المعينة في حالة تشغيل مثلى في جميع الأوقات. </p><br>
<p>الإشراف على صيانة المبنى والأراضي</p><br>
<p>الإشراف على جودة العمل لضمان تنفيذ المهام بشكل صحيح وفعال</p><br>
<p>الإشراف على فرق متعددة التخصصات من العاملين بما في ذلك التنظيف والصيانة والأراضي والأمن</p><br>
<p>ضمان تطبيق إجراءات الأمن والاستعداد للطوارئ</p><br>
<p>إدارة ومراجعة عقود الخدمات</p><br>
<p>إجراء وتوثيق فحوصات المرافق الدورية</p><br>
<p>تنفيذ وتواصل إجراءات السلامة في مكان العمل للموظفين</p><br>
<p>إدارة الميزانيات وضمان الفعالية من حيث التكلفة</p><br>
<p>أنشطة تطوير أعمال عامة، توسيع محفظة العملاء</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>• مهارات إدارة المشروع، مهارات حل المشكلات، مهارات الاتصال، مهارات القيادة</p><br>
<p>• معرفة ERP ويفضل SAP، المهارات الوظيفية ضرورة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات في منصب إشرافي ذي صلة، خبرة 2 سنة في GCC تعد ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>بناء فرق عالية الأداء<br>توفير التوجيه<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>القدرة على التكيف<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة المرافق المستوى 3<br>إدارة أوامر العمل المستوى 3<br>تقنيات التحسين المستمر المستوى 3<br>إجراءات الصيانة الوقائية المستوى 3<br>إدارة أصحاب المصلحة المستوى 3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة المرافق<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>لضمان أن جميع جوانب التسليم العملياتي لعقد الخدمة المعين أو القسم أو الجزء الجغرافي قيد التشغيل يتم تقديمها بشكل فعال وكفؤ ومهني لإرضاء جميع عملائنا المباشرين وغير المباشرين بشكل كامل.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>إدارة والسيطرة على جميع الخدمات والأنشطة التشغيلية والتسليمات لعقد خدمة/قسم/قسم معيين أو منطقة تشغيل جغرافية تحت المسؤولية المباشرة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة والحرائق والهندسة المدنية بأكثر الطرق فاعلية.</p><br>
<p>تحفيز وقيادة المرؤوسين لتنفيذ وأداء مسؤوليات الوظيفة لتحقيق أقصى إنتاجية مع الحفاظ على درجة عالية من المعنويات.</p><br>
<p>إنشاء وتطوير جداول الصيانة الوقائية السنوية حسب الحاجة للحفاظ على معدات ومرافق المناطق التشغيلية المعينة في حالة تشغيل مثلى في جميع الأوقات. </p><br>
<p>الإشراف على صيانة المبنى والأراضي</p><br>
<p>الإشراف على جودة العمل لضمان أن يتم تنفيذ المهام بشكل صحيح وفعال</p><br>
<p>الإشراف على فرق متعددة التخصصات من الموظفين بما في ذلك التنظيف والصيانة والأراضي والأمن</p><br>
<p>ضمان تنفيذ إجراءات الأمن والاستعداد للطوارئ</p><br>
<p>إدارة ومراجعة عقود الخدمات</p><br>
<p>إجراء وتوثيق فحوصات المرافق المنتظمة</p><br>
<p>تنفيذ والتواصل إجراءات السلامة في مكان العمل للموظفين</p><br>
<p>إدارة الميزانيات وضمان الفعالية من حيث التكلفة</p><br>
<p>أنشطة تطوير الأعمال العامة، توسيع محفظة العملاء</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>• مهارات إدارة المشاريع، مهارات حل المشكلات، مهارات الاتصال، مهارات القيادة</p><br>
<p>• المعرفة بـ ERP ويفضل SAP، مهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات في موقع إشرافي ذات صلة، خبرة 2 سنة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>بناء فرق عالية الأداء<br>توفير التوجيه<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>المثابرة<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة المرافق L3<br>إدارة أوامر العمل L3<br>تقنيات التحسين المستمر L3<br>إجراءات الصيانة الوقائية L3<br>إدارة أصحاب المصلحة L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة المرافق<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>من ضمن دورك فهم ونشر/توصيل جميع السياسات المؤسسية وسياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية للزملاء. يتطلب مدونة MOHG قواعد السلوك أن تكون جميع أنشطة الأعمال والقرارات متوافقة مع القانون العام، مع جميع القواعد والأنظمة والمتطلبات الأخرى. من ضمن استراتيجيتك فهم ودعم سياسات الموارد البشرية الاستراتيجية لدى Mandarin Oriental, Doha من جميع الجوانب. من ضمن دورك ومسؤوليتك دعم جميع أنشطة التعلم والتطوير بشكل كامل. يجب عليك اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات المخزنة، وعدم الكشف عن أو نقل أية بيانات شخصية تخص النزلاء أو العملاء أو الزملاء، أو أي معلومات سرية تخص الفندق ما لم تحصل على السلطة المناسبة. استخدام شبكة الفندق أو حواسيب الفندق أو الوصول إلى الإنترنت الذي ترى الفندق أنه غير معقول أو غير مناسب، مثل المقامرة أو غرف الدردشة أو المواد الإباحية، يمثل خرقاً جسيماً لسياسة الفندق ومبرراً للفصل الفوري. دعم والالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالسلامة والاعتماد والاستدامة في Mandarin Oriental. ضمان الامتثال لسياسة وسائل التواصل الاجتماعي MOHG، أي أن تكون مسؤولاً تماماً عن المحتوى الذي تنشره على أي منصة وسائط اجتماعية، بما في ذلك موقعك الشخصي. لدى Mandarin Oriental, Doha موقف صفري من أي شكل من أشكال التحرش أو التمييز، أي يحظر بشكل صارم التمييز على أساس الجنس، الإعاقة، بما في ذلك الحالة البدنية أو الطبية، العرق، اللون، الدين، الأصل الوطني، السلالة، الجنسية، العمر، الاتجاه الجنسي، الوضع الزواج، أو لأي سبب آخر. العمل كسفير للفندق في جميع الأوقات. القيام بأي واجبات إضافية يطلبها الإدارة تتعلق بأنشطة تشغيل الفندق.</p><p><strong>التخصص:</strong></p><p><strong>الإداري:</strong> دعم مدير الوحدة في جميع الجوانب التشغيلية والإدارية لخدمات الغرف بما في ذلك أخذ الطلبات، إعداد العربات وفق المعايير وتوصيل طلبات خدمة الغرف إلى غرف النزلاء والشقق الخدمية وتحمل مسؤولية الوحدة والقسم في حال غيابه. فرض ومراقبة تطبيق جميع المعايير التشغيلية وفق سياساتنا وإجراءات التشغيل القياسية وقياسات الجودة في جميع الأوقات. خلق والحفاظ على تآزر كبير بين خدمات الغرف وجميع غرف وأقسام المأكولات والمشروبات الأخرى وكذلك أقسام قسم الغرف. مساعدة مدير الوحدة في تنسيق وضع امتعة النزيل في غرف النزلاء وإدارة الجوانب المرتبطة بتشغيل الثلاجات المصغرة بالتنسيق الوثيق مع مكتب الاستقبال وفريق التدبير المنزلي. تلبية احتياجات السكان في الشقق بما في ذلك تسليم المكونات المطلوبة والحفاظ على نظام فعال لتتبع تفريغ العربات والصواني. إذا لزم الأمر، تقديم خدمات تقديم الطعام في غرف النزلاء والأجنحة والشقق بالتنسيق مع قسم عمليات الولائم. دعم مدير الوحدة للإشراف على جداول العمل الجانبية لجميع المناصب وضمان الامتثال والمتابعة. مساعدة مدير الوحدة في الإشراف على صيانة ونظافة الوحدة في جميع الأوقات وبتكليف إجراء جولات تفقدية شهرية أو أكثر تكراراً مع زملاء الهندسة والتدبير المنزلي المعنيين والمتابعة وفقاً للتقارير الناتجة لتحقيق بيئة نظيفة. وهذا يشمل منطقة خدمة الغرف الرئيسية وكذلك مخازن الأرضيات ومناطق التخزين ومعدات خدمة الغرف. تحديد مناطق للتحسين في الخدمة وجودة الطعام والشراب باستمرار من خلال مراجعة تقارير تدقيق جودة الخدمة، بطاقات تعليقات النزلاء وتقارير الحوادث الخاصة بالنزلاء، ومشاركة الملاحظات والتوصيات مع مدير الوحدة. الحفاظ على علاقة جيدة وتواصل مستمر مع رئيس طهاة المعنيين للعمل على تدفق فعال يضمن وصول الطعام والشراب إلى الغرفة بأفضل حالة ممكنة من حيث الحرارة والتقديم. التأكد من أن أوصاف القائمة محدثة ومكتوبة بشكل صحيح وموزعة بشكل مناسب ومعروضة بوضوح في منطقة خدمة الغرف. متابعة المنافسة، والاتجاهات السوقية الدولية الحالية، والأسعار مع السوق وفكر جديدة وتحويلها إلى مدير الوحدة. مساعدة مدير الوحدة في التخطيط وتنفيذ فعاليات ترويجية خاصة للوحدات والتخطيط لفعاليات موسم الأعياد المرتبطة بالوحدة. اتباع جميع الإجراءات والسياسات والممارسات المتعلقة بمتطلبات المحاسبة في Jardine للوحدات المأكولات والمشروبات. دعم مدير الوحدة في متابعة بيان الدخل والخسارة الشهري وإجراء تحليل تفصيلي منتظم للمعلومات المالية للوحدة. دعم مدير الوحدة للحفاظ على رؤية واضحة لجميع إعدادات نقاط بيع IG وإجراء فحص منتظم على دقة جميع البنود. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات المطلوبة حسب الجدول.</p><p><strong>علاقات الزملاء:</strong></p><p>توفير القيادة والتوجيه والدعم لجميع زملاء الوحدة في أي وقت، خاصة أثناء ساعات التشغيل. دعم مدير الوحدة للتركيز على تدريب مقدمي الطلب لضمان تفاعل سلس لجميع المكالمات المستلمة من غرف النزلاء بما في ذلك مهارات البيع الإضافي القوية. ضمان تطبيق معايير المظهر والمظهر الشخصي في Mandarin Oriental, Doha في جميع الأوقات لتعكس صورة الاحترافية والاهتمام. مساعدة مدير الوحدة في إعداد جداول أسبوعية لجدولة جميع الزملاء بشكل فعال للحفاظ على معايير الخدمة للـ Mandarin Oriental أثناء العمل ضمن خطوط ميزانية تكاليف العمل وعدد العمال، وفقاً للحجم التجاري. إجراء الاستشارات واتخاذ الإجراءات التأديبية عند الاقتضاء وفقاً لإجراءات Mandarin Oriental, Doha. تشجيع التواصل بين الأقسام بشكل استباقي وفعال داخل قسم الأغذية والمشروبات وخارجه لتعزيز مناخ من العمل الجماعي والحماس. العمل بشكل وثيق مع فريق المطبخ، المكتب الأمامي وخدمات التدبير المنزلي معاً لضمان الكفاءة في جميع الأمور المتعلقة بالطعام والشراب.</p><p><strong>علاقات الضيوف:</strong></p><p>متابعةRequirement للضيوف كبار الشخصيات الذين طلبوا الخدمة بشكل شخصي. ضمان رضا العملاء من الوصول حتى المغادرة وفق MOHG Legendary Quality Experiences (LQEs)، وMOHG Pillars والمعايير الخدمية المعنية بـ MOQA. تعزيز وتحفيز الفريق باستمرار لخلق لحظات WOW محددة لإدهاش وإسعاد الضيوف في الفندق. التعامل الفعال مع أي نوع من شكاوى العملاء سواء كانت شفوية أو مكتوبة.</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض الرئيسي سيحقق مشرف منطقة أعلى مستوى من النظافة من خلال توجيه وتنسيق تشغيل الخدمات اللينة وفقًا للمعايير والسياسات الخاصة بـ FMM. المسؤوليات يوفر مطارًا نظيفًا ومُعْد بشكل جيد من خلال الإشراف على تشغيل الخدمات اللينة. يقود فريقًا من حوالي موظفًا في المنطقة المخصصة. أشرف على الأنشطة اليومية لموظفي الأمناء وقادة الفرق التشغيلية. تحديد مناطق المشكلة وصياغة الحلول. إجراء فحوصات مستمرة لتحديد المستوى العام للنظافة؛ إجراء المتابعة. striving لمنع الحوادث داخل القسم. الإشراف على المخزون والشراء والصرف والسيطرة على التكاليف للمواد التنظيف والآلات والمعدات. جدولة والإشراف على جميع برامج التنظيف التشاركية والدورية والخاص حسب الحاجة. تلبية وتجاوز توقعات العملاء من خلال ضمان توفير القسم لخدمة ممتازة والعمل الجماعي. إجراء تدريبات بشكل منتظم. الحفاظ على ظروف عمل آمنة داخل القسم والمطار. الحفاظ على خط اتصال مفتوح مع المدراء المناسبين. التشغيلي استخدم مهارات القيادة وتقنيات التحفيز من أجل تعظيم إنتاجية الموظفين ورضا أعضاء الفريق. إجراء المقابلات والتوظيف والتطوير وإجراء تقييمات الأداء وحل المشاكل والتوصية بالعقوبة و/أو الفصل لأعضاء الفريق. إبقاء المدراء على اطلاع كامل بجميع المشاكل أو المسائل ذات الأهمية. أداء جميع الواجبات والمسؤوليات بشكل فوري وفعال وفق السياسات والإجراءات المعتمدة لتحقيق الأهداف العامة لهذا المنصب. الحفاظ على علاقة عمل إيجابية مع جميع موظفي الشركة الآخرين وأصحاب المصلحة لتعزيز بيئة عمل تعاونية ومتناغمة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل دبلوم أو درجة أساسية أو ما يعادلها في إدارة الأعمال / إدارة الفنادق والمطاعم / التدبير المنزلي / صيانة المباني. BICSc / FIGR / ISSA (مفضل)</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشرف مدير البار ويدير جميع جوانب منطقة البار داخل منشأة الضيافة، مع ضمان خدمة استثنائية وربحية والامتثال للأنظمة. وهو مسؤول عن قيادة وتحفيز طاقم البار، إنشاء وتحديث قوائم المشروبات، إدارة المخزون والتكاليف، والحفاظ على الأجواء العامة ونظافة البار. بالإضافة إلى ذلك، يلعب مديرو البار دورًا رئيسيًا في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والترويج لزيادة المبيعات وتحسين تجربة الضيوف. في النهاية، يسعى إلى تعظيم الإيرادات، Uphold معايير الجودة، وخلق أجواء welcoming وممتعة للضيوف.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف على عمليات البار اليومية، بما في ذلك التوظيف، إدارة المخزون، وخدمة العملاء، لضمان تقديم الخدمة بسلاسة وكفاءة.</p><br>
<p>تعيين وتدريب وإشراف طاقم البار، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والدعم لضمان أداء عالٍ والالتزام بمعايير الخدمة.</p><br>
<p>تطوير والحفاظ على قوائم المشروبات، بما في ذلك الكوكتيلات، النبيذ، البيرة، والمشروبات غير الكحولية، بناءً على اتجاهات السوق وتفضيلات الضيوف والربحية.</p><br>
<p>مراقبة مستويات المخزون، طلب الإمدادات، وإدارة دوران المخزون لتقليل الهدر وضمان توفير مستمر للعمليات الجارية.</p><br>
<p>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات الصحة والسلامة والتطهير للحفاظ على النظافة والصحة والامتثال للمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p>إنشاء وتنفيذ مبادرات التسويق والترويج، مثل ساعات السعادة، ليالٍ ذات طابع خاص، وتقديم مشروبات مميزة، لزيادة المبيعات وجذب الضيوف.</p><br>
<p>تحليل بيانات المبيعات، تتبع الاتجاهات، وتحديد الفرص لنمو الإيرادات وتوفير التكاليف، وتنفيذ استراتيجيات لتعظيم الربحية.</p><br>
<p>تعزيز بيئة عمل إيجابية، تعزيز العمل الجماعي، التواصل، والتطوير المهني بين طاقم البار.</p><br>
<p>التعامل مع استفسارات العملاء، التعليقات، والشكاوى بسرعة وبشكل مهني، مع السعي لحل القضايا وتحسين رضا الضيوف.</p><br>
<p>التعاون مع أقسام أخرى، مثل المطبخ، الخدمة، والإدارة، لتنسيق العمليات، معالجة القضايا عبر الوظائف، وضمان تجارب ضيوف سلسة.</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم عميق لعمليات المشروبات، بما في ذلك معرفة الروحيات والنبيذ والبيرة والكوكتيلات، بالإضافة إلى الاتجاهات والابتكارات في الصناعة.</p><br>
<p>قدرات قيادية وإدارية قوية لقيادة وتحفيز فريق عمل البار بفعالية، تفويض المهام، والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.</p><br>
<p>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل مع العملاء والطاقم والموردين والإدارة، وبناء العلاقات وحل القضايا بفعالية.</p><br>
<p>إتقان برامج إدارة البار، أنظمة مراقبة المخزون وأنظمة نقاط البيع لتتبع المبيعات، ورصد مستويات المخزون، وتحليل بيانات الأداء.</p><br>
<p>الاهتمام بالتفاصيل والمهارات التنظيمية لإشراف على مهام متعددة في وقت واحد، مثل الجدولة، طلب الإمدادات، والحفاظ على النظافة ومعايير الصحة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP، المهارات الوظيفية هي متطلب للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، 3 سنوات ذات صلة، 2 سنة من مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الخدمات الإدارية L3<br>إدارة المخزون L3<br>علاقات الضيوف L3<br>إدارة المنتج/الخدمة L3<br>المشروبات L3<br>AI Fluency<br>القيادة<br>الجودة<br>المرونة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في فنون الطهي أو أي مجال ذو صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يتولى مدير الشاطئ مسؤولية الإشراف على التشغيل الفعال والآمن لمنطقة الشاطئ، مع ضمان تجربة ممتعة للزوار مع الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة وخالية من المخاطر. يتضمن الدور إدارة الموظفين، وتطبيق إجراءات السلامة، وتقديم خدمة عملاء مميزة لرواد الشاطئ.</p><br>
<br><br><u><b>المهام الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف وتنسيق جميع أنشطة وخدمات الشاطئ.</p><br> <p>التأكد من أن منطقة الشاطئ نظيفة ومهذبة وآمنة للزوار.</p><br> <p>إدارة العمليات اليومية، بما في ذلك تأجير معدات الشاطئ، وأنشطة الرياضات المائية، والمرافق.</p><br> <p>توظيف وتعيين وتدريب وجدولة منقذي السباحة، ومتولي الشاطئ، وأعضاء فريق آخرين.</p><br> <p>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة منتظمة.</p><br> <p>التأكد من الالتزام بروتينات السلامة ومعايير خدمة العملاء من قبل الموظفين.</p><br> <p>الإشراف وتنفيذ بروتوكولات السلامة لمنع الحوادث والإصابات.</p><br> <p>إجراء تدريبات سلامة منتظمة والتأكد من تدريب منقذي السباحة بشكل صحيح.</p><br> <p>تنسيق الاستجابات لحالات الطوارئ، بما في ذلك الحوادث الطبية وعمليات الإنقاذ في الماء.</p><br> <p>التفاعل مع رواد الشاطئ والرد على استفساراتهم ومخاوفهم.</p><br> <p>ضمان تجربة إيجابية للزوار من خلال تقديم المعلومات والمساعدة.</p><br> <p>جمع التعليقات والسعي لتعزيز رضا العملاء.</p><br> <p>إدارة ميزانية الشاطئ، بما في ذلك تحصيل الإيرادات والسيطرة على النفقات.</p><br> <p>طلب وصيانة المعدات والإمدادات والمخزون.</p><br> <p>تحديد فرص توفير التكاليف والأنشطة التي تولد الإيرادات.</p><br> <p>ضمان الامتثال للوائح المحلية والإرشادات السلامة والقوانين البيئية.</p><br> <p>تأمين التصاريح والرخص اللازمة للعمليات الشاطئية.</p><br>
<br><u><b>المهام الوظيفية 2</b></u>
<br><p>التخطيط وتنسيق الفعاليات، مثل حفلات الشاطئ، والحفلات الموسيقية، أو العروض الترويجية الخاصة.</p><br> <p>التعاون مع السلطات المحلية والموردين لتنفيذ فعاليات ناجحة.</p><br> <p>الترويج للحفظ البيئي والاستخدام المسؤول للشاطئ.</p><br> <p>تنفيذ برامج إعادة التدوير وإدارة النفايات.</p><br> <p>المشاركة في مبادرات تنظيف الشاطئ وتثقيف الموظفين والزوار حول الممارسات الصديقة للبيئة.</p><br> <p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق لجذب الزوار إلى الشاطئ.</p><br> <p>التعاون مع منظمات السياحة المحلية والترويج للشاطئ كوجهة.</p><br> <p>الحفاظ على سجلات دقيقة للحضور والحوادث والمعاملات المالية. - إعداد تقارير منتظمة للإدارة أو الجهات الحكومية عند الحاجة.</p><br> <p>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة ومعايير السلامة وأفضل الممارسات. - تحديد فرص التحسين في إدارة الشاطئ وعملياته.</p><br><br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>القدرات القيادية القوية لإدارة فريق من منقذي السباحة والمتولين وأفراد فريق الشاطئ الآخرين.</p><br> <p>القدرة على تحفيز وإلهام الموظفين لتقديم خدمة عملاء مميزة.</p><br> <p>مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة للتفاعل مع الزوار، والموظفين، والسلطات.</p><br> <p>عقلية مركزة على العميل والقدرة على تقديم خدمة استثنائية لرواد الشاطئ.</p><br> <p>مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى أو مخاوف الزوار.</p><br> <p>معرفة بإسعاف القلب والإنعاش والقدرة على تنسيق الاستجابات للطوارئ بشكل فعال.</p><br> <p>مهارات تنظيمية قوية لإدارة عمليات الشاطئ وجداول الموظفين ومخزون المعدات.</p><br> <p>الانتباه إلى التفاصيل للحفاظ على بيئة نظيفة وخالية من المخاطر.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، و5 سنوات خبرة عملية ذات صلة، و2 سنة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إجادة الــ AI<br>إدارة الامتثال والتقارير L3<br>إدارة علاقات العملاء L3<br>الجودة L3<br>القيادة<br>الربح والخسائر الميزانيات L3<br>المتانة<br>إدارة البائعين L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في السياحة أو الضيافة<br><br><br><br>
</div>
<p>توجد ممارسة المالية لدينا ضمن فريق الاستشارات الأوسع ونمت بشكل كبير نتيجة حاجة شركات العملاء لمعالجة ضعف البنية التحتية والتكيّف مع بيئة السوق المتغيرة. ونتيجة لذلك، نرى عملاءنا ينطلقون في مجموعة واسعة من المشاريع. كـ مستشار مالي أول، مساعد مدير و مدير، ستعمل مع مديرينا وكبار المدراء والمديرين لتقديم خدمة استثنائية لعملائنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</p><p>وبينما تقدم خدمة استثنائية للعملاء، ستتاح لك الفرصة لمعالجة بعض أكبر القضايا التي تواجه مؤسسات منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا اليوم، مدعومة بتعلم وتطوير منظم. بشبكة تمتد عبر العالم، ستتجاوز المشاريع التي تعمل عليها الحدود والقطاعات، وتوفر خبرة لا تضاهى. لذا، مهما انضممت ومهما طال بقيك، ستستمر تجربة EY الاستثنائية مدى الحياة.</p><p>مسؤولياتك الرئيسية</p><p>كـ مساعد مدير و مدير، ستعمل مع منظمات رائدة في منطقة مينا (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا) لمساعدتهم في إدارة وظائفهم المالية لتحقيق الكفاءة وتوفير رؤى مالية أفضل. يتعلق الأمر بتغيير دور المالية من المعالجة المعاملاتية إلى دعم الأعمال لاتخاذ قرارات أفضل.</p><p>المهارات والسمات المطلوبة للنجاح</p><ul><li>خبرة في التخطيط المالي، الميزانية، التنبؤ، إدارة الإيرادات والمصروفات، وتقارير الأداء.</li><li>دعم برامج تحويل المالية، بما في ذلك تصميم نموذج التشغيل المالي، تحسين العمليات، وأطر الحوكمة.</li><li>خبرة في الإدارة المالية العامة، بما في ذلك مراجعات الإنفاق، تنويع الإيرادات، تخصيص التكاليف، وتسعير الخدمات الحكومية.</li><li>تطوير وتعزيز السياسات والإجراءات والضوابط والعمليات الدورية المحاسبية (P2P، O2C، R2R).</li><li>إجراء تقييمات المقارنة وتقديم التوصيات لتحسين الأداء المالي والكفاءة التشغيلية.</li><li>جمع وتوثيق متطلبات الأعمال والوظائف ودعم تنفيذ مبادرات تحويل المالية.</li><li>إعداد وتقديم تحليلات مالية عالية الجودة وتقارير ولوحات معلومات وتوصيات لكبار أصحاب المصلحة.</li><li>إعداد، تقديم وعرض عروض تقديمية عالية الجودة باستخدام PowerPoint لنقل الرؤى المالية والتوصيات إلى الإدارة العليا للعميل.</li></ul><p>ماذا نقدم</p><p>نقدم حزمة تعويض تنافسية حيث يتم مكافأتك بناءً على الأداء وتقديرك للقيمة التي تضيفها إلى أعمالنا. إضافة إلى ذلك، نقدِّم:</p><ul><li>التعلم المستمر: ستطور العقلية والمهارات لمواجهة ما يأتي بعد ذلك.</li><li>النجاح كما تعرفه أنت: سنوفر لك الأدوات والمرونة لتترك أثرًا ملموسًا بطريقتك.</li><li>قيادة تحويلية: سنمنحك الرؤى والتوجيه والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.</li><li>ثقافة متنوعة وشاملة: ستُحتضن لما أنت عليه وتُمكَّن من استخدام صوتك لمساعدة الآخرين على إيجاد صوتهم.</li></ul><p>تُوجد EY لبناء عالم عمل أفضل، والمساهمة في خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والموظفين والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><p>معتمدة على البيانات والتكنولوجيا، فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة توفر الثقة من خلال الضمان وتساعد العملاء على النمو والتحول والتشغيل.</p><p>يعمل فرق EY عبر الضمان والاستشارات والقانون والاستراتيجية والصفقات والضرائب، ليطرحوا أسئلة أفضل ليجدوا إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي تواجه عالمنا اليوم.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>حوالي 5 إلى 10 سنوات من الخبرة الحديثة ذات الصلة في تحويل المالية والتخطيط المالي في مؤسسة استشارية رائدة أو مؤسسة محاسبة</p><p>خبرة عملية في تحويلات مالية رئيسية والتخطيط المالي.</p><p>معرفة بعملية التخطيط المالي والمعاملات والأدوات.</p><p>مهارات في تقديم عروض PowerPoint عالية الجودة</p><p>ارتفاع مستوى الحافز، والالتزام بتحقيق الحلول والقدرة على العمل تحت الضغط</p><p>رغبة في السفر عبر منطقة مينا بشكل منتظم لخدمات العملاء</p><p>يفضل</p><p>إجادة اللغة العربية والإنجليزية مرغوب فيها</p><p>من الأفضل أن تكون لديك أيضاً</p><ul><li>شهادة بكالوريوس في المالية أو المحاسبة</li><li>مؤهلات/ شهادات محاسبة/ مالية (ACA، ACMA، ACCA، CPA، CFA، إلخ)</li><li>رغبة في السفر على نطاق واسع عبر المنطقة</li></ul><p>ستكون مستشار أعمال موثوق لعملائنا بخلفية مالية قوية. سيكون لديك فهم قوي لتحويل المالية عبر وظيفة المالية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يقوم مدير الحجز والاستقبال بالإشراف على وظائف الحجز ومكتب الاستقبال لضمان خدمات ضيافة فعالة وعمليات سلسة. يدير الحجوزات، ويُنسّق وصول ومغادرة الضيوف، ويشرف على موظفي الاستقبال للحفاظ على معايير الخدمة وتحسين تجارب الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يلعب مديرو الحجز والاستقبال دوراً حاسمًا في تحسين إشغال الغرف، وحل استفسارات الضيوف، وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات ورضا العملاء.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>إشراف وتنسيق جميع جوانب عمليات الحجز ومكتب الاستقبال لضمان تقديم خدمة ضيوف فعالة واستثنائية.</p><br>
<p>إدارة الحجوزات، بما في ذلك معالجة الحجوزات، وتعديل الحجوزات، والتعامل مع الإلغاءات، لتحقيق أفضل إشغال الغرف وزيادة الإيرادات.</p><br>
<p>الإشراف على منطقة الاستقبال، استقبال الضيوف، تسجيل وصولهم ومغادرتهم، والرد على أي استفسارات أو مخاوف لضمان تجربة سلسة وودودة.</p><br>
<p>تدريب وتوجيه وتحفيز موظفي الحجز والاستقبال، وتقديم الإرشادات والدعم المستمر للحفاظ على معايير الخدمة وتحقيق أهداف الأداء.</p><br>
<p>مراقبة اتجاهات الحجوزات ونسب الإشغال وأداء الإيرادات، وتحليل البيانات لتحديد فرص تحسين الإيرادات والتشغيل.</p><br>
<p>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وعروض ترويجية لزيادة الحجوزات ونمو الإيرادات.</p><br>
<p>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره السلامة، والحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة للضيوف والموظفين.</p><br>
<p>التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشاكل بفعالية، مع إظهار الاحتراف والتعاطف والالتزام برضا الضيوف.</p><br>
<p>الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات الضيوف والمدفوعات والتفضيلات، مع ضمان السرية والامتثال للوائح حماية البيانات.</p><br>
<p>متابعة الاتجاهات الصناعية والتقنيات والممارسات الأفضل في إدارة الحجوزات والاستقبال، والبحث المستمر عن فرص للابتكار والتحسين.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة الوظيفية والمهارات</b></u>
<br><p>إتقان أنظمة إدارة الحجوزات وعمليات مكتب الاستقبال للتعامل بفعالية مع حجوزات الضيوف وتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة.</p><br>
<p>قدرات قيادية وإشرافية قوية لإدارة فرق الحجز والاستقبال، وتفويض المهام، وضمان سير العمليات بسلاسة.</p><br>
<p>مهارات تواصل وشخصية ممتازة للتفاعل مع الضيوف بمهنية، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات.</p><br>
<p>معرفة بسياسات الفندق وإجراءاته وأنواع الغرف لتقديم معلومات وتوصيات دقيقة للضيوف.</p><br>
<p>حس بيع (Sales) لاقتراح خدمات إضافية وباقات وترويجات، تعزيز الإيرادات وتحسين تجارب الضيوف.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون SAP مهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، خبرة عمل ذات صلة لمدة 5 سنوات، سنتان في GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>محو الأمية في الذكاء الاصطناعي<br>علاقات الضيوف المستوى 3<br>معايير وإجراءات إدارة الفنادق المستوى 3<br>تسويق الفنادق المستوى 3<br>إدارة المشكلات المستوى 3<br>القيادة<br>الجودة<br>إدارة الحجوزات المستوى 3<br>المرونة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الفنادق<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>ريكسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث</strong></p><br><p>ريكسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث يوفر لضيوفه استراحة فاخرة إلى جزيرة مليئة بالترفيه والمغامرة. مع خمسة فدادين من ملاهي ممتعة، بما في ذلك متنزه مائي مثير، وشاطئ خاص، ومنطقة بيع بالتجزئة، ونادي شاطئ، والعديد من المطاعم الراقية والغير رسمية، يعتبر ريكسوس بريميوم كيتايفان آيلاند نورث الوجهة المثالية لعطلة شاملة متعددة الوجهات.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يمزج مدير المالية بين الإشراف المالي العملي والتحليل المستقبلي، داعماً العمليات اليومية والمبادرات الاستراتيجية على المدى الطويل. سيعمل مدير المالية عن كثب مع المدير العام وقادة الأقسام لتعزيز العمليات المالية، وتحسين الرؤية إلى الأداء، وضمان تشغيل الممتلكة بكفاءة واستدامة. كما يتطلب هذا المنصب تقديم البيانات المالية وتفسيرها إلى الملكية. </p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><p><strong>الإشراف المالي والتقارير</strong></p><br><ul><li>الإشراف على جميع وظائف المحاسبة، بما في ذلك دفتر الأستاذ العام، والمصروفات، والرواتب، والتقارير المالية</li><li>ضمان دقة وتوقيت البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية</li><li>الحفاظ على ضوابط داخلية قوية ونظام شفاف من التوازنات</li><li>تنسيق والإشراف على التدقيقات السنوية والتقديمات الضريبية والامتثال التنظيمي</li><li>مراجعة وتحليل الأداء المالي، وتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين</li></ul><p><strong>الميزنة والتوقعات والتحليل</strong></p><br><ul><li>قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية والتوقعات المالية المستمرة</li><li>تطوير والحفاظ على نماذج مالية لدعم اتخاذ القرار التشغيلي والاستراتيجي</li><li>تقديم تحليل التفاوت ورؤى قابلة للتنفيذ للقيادة</li><li>دعم رؤساء الأقسام في إدارة الميزانيات وفهم الأداء المالي</li><li>تقييم هيكل التكاليف وتحديد فرص الكفاءة والسيطرة على النفقات</li></ul><p><strong>الدعم الاستراتيجي والتشغيلي</strong></p><br><ul><li>الشراكة مع القيادة في التخطيط بعيد المدى والاستثمارات الرأسمالية واستراتيجية الأعمال</li><li>دعم الجوانب المالية للبناء والتجديد والمشروعات الرأسمالية، بما في ذلك الميزانية والتدفق النقدي وتحليل العائد على الاستثمار</li><li>المساعدة في تقييم فرص جديدة، أو شراكات، أو مبادرات تشغيلية</li><li>توفير الرؤية المالية حول التسعير والعمالة والقرارات التشغيلية</li></ul><p><strong>إدارة النقد والتمويل المصرفي</strong></p><br><ul><li>الإشراف على إدارة التدفقات النقدية والتوقعات</li><li>الحفاظ على علاقات بنكية ومعيّنيين أقوياء</li><li>ضمان السيولة المناسبة لدعم العمليات واحتياجات رأس المال</li></ul><p><strong>قيادة الفريق والتعاون</strong></p><br><ul><li>توفير الإشراف والدعم لمدير المحاسبة وفريق المحاسبة</li><li>تعزيز وظيفة مالية تعاونية ومسؤولة ودقيقة</li><li>العمل عبر أقسام مع العمليات والموارد البشرية وقادة الأقسام</li><li>تعزيز ثقافة الوعي والمسؤولية المالية عبر المنظمة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>المؤهلات المطلوبة</p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات في دور مدير المالية أو قيادة مالية عليا مكافئة في منتجع كبير أو منشأة ضيافة داخل منطقة الشرق الأوسط</li><li>درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال، أو شهادة مهنية (CA، CPA، أو ما يعادلها)</li><li>خبرة مثبتة في الامتثال المالي والمتطلبات التنظيمية وإدارة التدقيق</li><li>خبرة مثبتة في التخطيط المالي والميزنة والتوقعات في بيئة تشغيلية معقدة</li><li>إتقان قوي للأنظمة المالية وبرامج المحاسبة وأدوات تحليل البيانات</li><li>فهم ممتاز للضوابط الداخلية وإدارة المخاطر وأطر الحوكمة المالية</li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتطوير فرق المحاسبة مع تعزيز ثقافة المساءلة والدقة</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات استثنائية مع القدرة على ترجمة البيانات المالية إلى رؤى عمل قابلة للتطبيق</li><li>مهارات تواصل وتقديم عروض قوية، مع القدرة على عرض المعلومات المالية بفعالية للقيادة العُليا والملكية</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><br><ul><li>خبرة في صناعة الضيافة، الحدائق الترفيهية، أو حدائق الألعاب المائية</li><li>خلفية في إدارة مشاريع رأسمالية، وميزنة البناء، وتحليل العائد على الاستثمار</li><li>خبرة في إدارة التدفقات النقدية وتطوير العلاقات المصرفية</li><li>معرفة بأنظمة إدارة الممتلكات ومنصات التقارير المالية المتكاملة</li><li>خبرة سابقة في دعم التخطيط الاستراتيجي ومبادرات التوقعات المالية الطويلة المدى</li></ul> </div>
<p>نبحث عن مدير مساعد في الهندسة البرمجية Full Stack يواجه العملاء لقيادة تيارات العمل الهندسية لمنصة شاملة تغطي التكامل، سير العمل، الخدمات المصغّرة، الويب، الهاتف المحمول، وتقنيات السحابة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة تيارات العمل التطويرية عبر الواجهة الأمامية، الواجهة الخلفية، واجهات البرمجة، التكامل، BPM، أو الجوال.</li><li>العمل مع أصحاب المصلحة من العملاء لتوضيح المتطلبات، حل القضايا التقنية، وتبادل التقدم.</li><li>دعم تصميم الحل، التقدير، تخطيط السبرينت، إدارة الإصدار، وتتبع التنفيذ.</li><li>مراجعة الشفرة، واجهات البرمجة، مسارات التكامل، تصميم التطبيقات، وتكوينات النشر.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الجودة، الأمن، الأداء، الاختبار، وDevSecOps.</li><li>توجيه المطورين ودعم حل الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li><li>قيادة الهندسة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عبر المتطلبات، التطوير، الاختبار، مراجعة الشفرة، التوثيق، وDevSecOps، مع ضوابط جودة وأمن وحوكمة مناسبة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>6-7+ سنوات في هندسة البرمجيات مع خبرة قيادة فريق أو تيار عمل.</li><li>خلفية كاملة المتكاملة قوية تغطي الواجهة الأمامية، الخلفية، واجهات البرمجة، قواعد البيانات، ونشر السحابة.</li><li>فهم للخدمات المصغّرة، أنماط التكامل، BPM، CI/CD، الحاويات، والاختبار الآلي.</li><li>خبرة مع Azure، OCI، AWS، أو منصات مكافئة.</li><li>مهارات تواصل قوية، استكشاف أخطاء، ومهارات مواجهة العملاء.</li><li>فهم عملي لأدوات هندسة البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطبيقها عبر كامل دورة حياة تطوير البرمجيات.</li></ul><p>المفضل</p><ul><li>خبرة مع MuleSoft، Camunda، Next.js، React، Azure، وOCI.</li><li>مهارات اللغة العربية وخبرة التسليم في منطقة الشرق الأوسط ميزة.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>6-7+ سنوات في هندسة البرمجيات مع خبرة قيادة فريق أو تيار عمل.</li><li>خلفية كاملة المتكاملة قوية تغطي الواجهة الأمامية، الخلفية، واجهات البرمجة، قواعد البيانات، ونشر السحابة.</li><li>فهم للخدمات المصغّرة، أنماط التكامل، BPM، CI/CD، الحاويات، والاختبار الآلي.</li><li>خبرة مع Azure، OCI، AWS، أو منصات مكافئة.</li><li>مهارات تواصل قوية، استكشاف أخطاء، ومهارات مواجهة العملاء.</li><li>فهم عملي لأدوات هندسة البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطبيقها عبر كامل دورة حياة تطوير البرمجيات.</li><li>خبرة مع MuleSoft، Camunda، Next.js، React، Azure، وOCI.</li><li>مهارات اللغة العربية وخبرة التسليم في منطقة الشرق الأوسط ميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>توجد ممارستنا المالية ضمن فريقنا الاستشاري الأوسع وهي في نمو ملحوظ نتيجة حاجة المؤسسات العميلة لمعالجة نقاط الضعف في البنية التحتية والتكيف مع بيئة السوق المتغيرة. ونتيجة لذلك، نرى عملائنا يتولون مجموعة واسعة من المشاريع. كـ مستشار مالي أول، مساعد مدير ومدير، ستعمل مع مدرائنا، ومديرين كبار، ومدير لتقديم خدمة استثنائية لعملائنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.</p><br> <p>وبينما تقدم خدمة عملاء استثنائية، ستتاح لك الفرصة لمعالجة بعض أكبر القضايا التي تواجه منظمات MENA اليوم – مدعومة بالتعلم والتطوير المنهجي. بشبكة تمتد عبر العالم، ستتجاوز المشاريع التي تعمل عليها الحدود والقطاعات، مقدمة خبرة لا مثيل لها. لذا، كلما انضمت، وبأية مدة ستبقى، ستظل تجربة EY الاستثنائية خالدة مدى الحياة.</p><br> <p><b>مسؤولياتك الرئيسية</b></p><br> <p>كـ مساعد مدير ومدير، ستعمل مع منظمات رائدة في منطقة MENA لمساعدتها في إدارة وظائفها المالية لتعزيز الكفاءة وتقديم رؤى مالية أفضل. يتعلق الأمر بتغيير دور المالية من معالجة معاملات إلى دعم الأعمال في اتخاذ قرارات أفضل.</p><br> <p><b>المهارات والصفات اللازمة للنجاح</b></p><br> <ul> <li>خبرة في التخطيط المالي، ووضع الميزانية، والتنبؤ، وإدارة الإيرادات والنفقات، والتقارير الأداء. </li> <li>دعم برامج تحويل المالية، بما في ذلك تصميم نموذج تشغيل مالي، وتحسين العمليات، وأطر الحوكمة. </li> <li>خبرة في الإدارة المالية العامة، بما في ذلك مراجعات الإنفاق، وتنويع الإيرادات، وتوزيع التكاليف، وتسعير الخدمات الحكومية أو إعادة تسعيرها. </li> <li>تطوير وتحسين السياسات والإجراءات والضوابط وعمليات دورة المحاسبة (P2P، O2C، R2R). </li> <li>إجراء تقييمات المقارنة وتقديم التوصيات لتحسين الأداء المالي والكفاءة التشغيلية. </li> <li>جمع وتوثيق متطلبات العمل والوظائف ودعم تنفيذ مبادرات تحويل المالية. </li> <li>إعداد وتقديم تحليلات مالية عالية الجودة وتقارير ولوحات معلومات وتوصيات لأصحاب المصلحة الكبار.</li> <li>إعداد وتقديم وعرض عروض تقديمية عالية الجودة من PowerPoint لنقل الرؤى والتوصيات المالية إلى الإدارة العليا للعميل.</li> </ul> <p><b>للتأهل للدور، يجب أن تمتلك</b></p><br> <ul> <li>حوالي 5 إلى 10 سنوات من الخبرة العملية الحديثة ذات الصلة بتحويل المالية والتخطيط المالي في مؤسسة استشارية رائدة في الأعمال أو مؤسسة محاسبية</li> <li>خبرة عملية في تحويلات مالية رئيسية والتخطيط المالي.</li> <li>معرفة بعملية التخطيط المالي والمعاملات والأدوات.</li> <li>مهارات في تقديم عروض PowerPoint عالية الجودة</li> <li>دافع عالي، والتزام بتحقيق الحلول وقدرة على العمل تحت الضغط</li> <li>استعداد للسفر عبر منطقة MENA بشكل منتظم لخدمات العملاء</li> <li>مفضل</li> <li>يجيد العربية والإنجليزية مفضل</li> </ul> <p><b>من المحتمل أن تكون لديك أيضاً</b></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة</li><li>المؤهلات/الشهادات المحاسبية/المالية ( ACA، ACMA، ACCA، CPA، CFA الخ.)</li><li>استعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة</li></ul> <p><b>ما الذي نبحث عنه</b></p><br> <p>ستكون مستشار أعمال موثوقاً لعملائنا بخلفية مالية قوية. سيكون لديك فهم قوي لتحويل المالية عبر وظيفة المالية.</p><br> <p><b>ما الذي نقدمه</b></p><br> <p>نقدم حزمة تعويضات تنافسية حيث سيتم مكافأتك بناءً على الأداء وتقديرك للقيمة التي تضيفها إلى أعمالنا. بالإضافة إلى أننا نقدم:</p><br> <ul> <li>التعلم المستمر: ستطور التفكير والمهارات لمواجهة ما يأتي بعده.</li> <li>النجاح كما تحدده أنت: سنوفر لك الأدوات والمرونة، لتتمكن من إحداث تأثير ذي مغزى بطريقتك.</li> <li>قيادة تحويلية: سنمنحك الرؤى والتوجيه والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.</li> <li>ثقافة متنوعة وشاملة: ستُحتضن كما أنت ومُمكَّن لاستخدام صوتك لمساعدة الآخرين على إيجاد صوتهم.</li> </ul> <p><b>إذا كان بإمكانك إثبات أنك تستوفي المعايير أعلاه، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.</b></p><br> <p><b>التجربة الاستثنائية لـ EY. إنها لك لبنائها.</b></p><br> <p><b>EY | بناء عالم عمل أفضل</b></p><br> <p>توجد EY لبناء عالم عمل أفضل، helping لخلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والناس والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><br> <p>بفضل البيانات والتكنولوجيا، فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة توفر الثقة من خلال الضمان وتساعد العملاء على النمو والتحول والتشغيل.</p><br> <p>يعمل فريق EY عبر الضمان والاستشارات والقانون والاستراتيجية والصفقات والضرائب لطرح أسئلة أفضل لإيجاد إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي تواجه عالمنا اليوم.</p><br><p>لمزيد من المعلومات وللتقدم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>تفقد رسائل البريد الإلكتروني الوارد من الشرطة القطرية بشكل دوري وتحديث بقية الفريق بأي معلومات ضرورية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء دوريات منتظمة في الملكية لضمان أن جميع المناطق آمنة ومأمونة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>عقد اجتماعات قسم الأمن. الحضور والمشاركة في الأعمال الأخرى المطلوبة للفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مراجعة واعتماد جداول ورسوم الرواتب القسمية وإجراء التعديلات اللازمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التنسيق المباشر للتدريب في السلامة من الحرائق والحياة، والإسعاف القلبي الرئوي، إضافة إلى برامج أخرى معتمدة من الشركة، مثل تدريب سائق ليمو وتدريب على العنف في مكان العمل.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>قيادة وتوجيه تحقيقات الحوادث والسرقات وفقدان الممتلكات والأفعال غير القانونية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>توثيق التفاصيل وتقديم المشورة للإدارة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>فحص ومقابلة واختيار وإدارة ومراجعة وتوجيه ضباط الأمن والمشرفين للحفاظ على النظام في الفندق طوال الوقت. مراجعة سجلات الضباط والمشرفين بشكل دوري لضمان الكمال والدقة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من أن جميع النزلاء عند الدخول يحملون نسخاً من تفاصيل الهوية الصحيحة مع نسخ إلى قسم الأمن إذا تطلب CID ذلك.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من أن المعلومات الصحيحة مثل جواز السفر وغيرها من التفاصيل مدخلة في النظام بدقة من خلال التحقق من الاستقبال يومياً.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحديث جميع معلومات الخروج خلال ساعة من تحديث نظام operar.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء تدقيق كامل على CID بشكل منتظم مرة واحدة على الأقل أسبوعياً.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على نظام أرشفة مناسب للحفاظ على قوائم الغرف وقوائم الوصول الفعلي وقوائم المغادرة المرتبطة بعملية تحديث CID اليومية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إقامة اتصال مع ضباط CID في المنطقة والحفاظ على تقرير مع مشغلي CID الآخرين في الشركات القريبة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من حضور جميع مكالمات الطوارئ كأولوية قصوى لهذه المكالمات.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>منع الجريمة والتحقيق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على سرية الأعمال الاحترافية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التصرف بمهنية عالية في جميع الأوقات والحفاظ على معايير النظافة العالية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>أداء واجبات أخرى ذات صلة كما تطلبها الإدارة وتكلف بها.</span></span><br><p><span><span><strong>التواصل الداخلي</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان منصة تواصل فعالة مع مكاتب voco® الدوحة ويست باي والملكيات الشقيقة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>العمل مع خدمات المؤتمرات/التموين لضمان سلامة الفعاليات لجميع الضيوف والموظفين.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>استخدام صوت واضح باللغة الإنجليزية بطلاقة، الاستماع بتعاطف، تقديم معلومات دقيقة وتوثيق جميع المعلومات المناسبة بخط واضح.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مراجعة وتحديث مجموعة من الإرشادات القسمية بشكل دوري.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على معدات ومعدّات الموظفين والزي الرسمي، شراء المستلزمات الاحتياطية للحفاظ على مستوى القياسي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الإشراف والحفاظ على معدات تقنية متنوعة، أجهزة وبرامج لضمان عملها بشكل صحيح</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>حضور جلسات وتدريبات العمليات حسب الحاجة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>حض MOI التدريب للتحديث.</span></span><br><p><span><span><strong>متطلبات السلامة</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>قد يلزم استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) عند أداء واجبات العمل التي قد تشكل خطراً على صحتك أو سلامتك. ستوفر الفندقEquipment PPE المطلوبة. سيتم تدريب أعضاء الفريق على الاستخدام الصحيح والعناية بأي PPE معين. تتحمل مسؤولية الإبلاغ عن PPE defect أو تالف أو مفقود، أو معدات لا تناسب بشكل صحيح، إلى مديرك.</span></span><br><p><span><span><strong>العلاقات التنظيمية</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>الوظائف التي تبلغ مباشرة إلى هذا المنصب (الألقاب):</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مساعد المدير، السلامة والأمن</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>موظف الأمن</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>موظف ضائع ومفقود</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span> مندوب dispatcher</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مشرف الأمن</span></span><br><p><span><span><strong>عام</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>التواصل الفعال مع جميع أقسام الفندق الأخرى</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>حضور الاجتماعات وجلسات التدريب وأي اجتماع أو جلسة تدريب مطلوبة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحديد فرص الابتكار في تقديم الخدمة ومنتجنا لتلبية وتجاوز توقعات العملاء.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من اعتماد ممارسات العمل الآمنة في جميع الأوقات والإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بالصحة والسلامة المهنية فوراً إلى مديرك المباشر أو مدير الموارد البشرية.</span></span><br><br>
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. يعمل لدى المجموعة ما يزيد عن 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل في أكثر من 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهازاً.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على أدائه المالي القوي والمستمر وتوسعه الدولي، صُنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تتمتع مجموعة QNB ببرنامج نشط لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتنفيذ أنشطة سوق المال بالعملات المحلية وفقاً لاستراتيجية المجموعة، وشهية المخاطر، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات والإجراءات، والصلاحيات المفوضة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: - الالتزام بالميزانيات والسياسات والإجراءات المعتمدة فيما يتعلق بعمليات سوق المال بالعملة المحلية. - تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول، إدارة الأصول والخصوم (العملة المحلية). - تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك. - العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): - المساعدة في بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف مكتب سوق المال. - تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووحدة الامتثال، وإدارة مخاطر المجموعة عند الحاجة. - مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. - الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الاستجابة. - بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. الجوانب الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): - تنفيذ الأنشطة وفقاً لاستراتيجيات سوق المال المحددة. - الالتزام بسياسات وإجراءات القسم الخاصة بإجراء عمليات البيع/الشراء، والحفاظ على/تجميع معلومات الإدارة (MIS) المتعلقة بالربحية/الإيرادات، ومراعاة الامتثال للحدود المعتمدة من قبل مجلس الإدارة/سلطاته المفوضة. - التداول في أدوات سوق المال المختلفة مثل الودائع، والقروض، والأوراق المالية قصيرة الأجل، واتفاقيات أسعار الفائدة الآجلة، ومقايضات أسعار الفائدة بالعملات المعتمدة ومع الأطراف المقابلة المعتمدة ضمن الصلاحيات المفوضة. - متابعة معالجة المعاملات في الوقت المناسب بالتنسيق مع عمليات الخزينة. - الاستجابة لطلبات معاملات سوق المال بالعملة المحلية وتسجيلها، وتوفير دعم التسعير لإدارات وفروع الخدمات المصرفية للشركات الكبرى ضمن الصلاحيات المفوضة. - إعداد جداول أسعار الفائدة اليومية تحت الإشراف المباشر لنائب الرئيس الأول، إدارة الأصول والخصوم. - مراقبة فجوات المراكز ضمن الصلاحيات المفوضة وتحت إشراف نائب الرئيس الأول، إدارة الأصول والخصوم. التعلم والمعرفة: - تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. - البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). - فهم وأداء دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. - ضمان نتائج جيدة ومنتظمة للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. - دعم إطار تقييم ومراقبة مخاطر الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. - إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>حاصل على شهادة جامعية (البكالوريوس) ويفضل تخصص التسويق، أو الخدمات المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في غرفة تداول نشطة، ويفضل أن تكون في منطقة الخليج.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية، نسخة من الشهادة الجامعية، نسخة من شهادة الميلاد.