وظائف مدير مشتريات في قطر
٢٣٨٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>هذا الدور مسؤول عن قيادة وإدارة قسم QA/QC ضمن المشاريع الكبرى، لضمان التطویر الفعّال والتنسيق والتنفيذ والضبط لأنشطة الجودة بما يتماشى مع استراتيجية الشركة والتزاماتها وأهدافها.</li>
</ul><br><p>قيادة الجودة والاستراتيجية QA/QC</p><br>
<ul>
<li>قيادة وظيفة ضمان الجودة والمراقبة الشاملة عبر جميع مراحل المشروع: الهندسة، الشراء، البناء، والتشغيل.</li>
<li>ضمان التطبيق الكامل لمتطلبات عقد EPCC ونظام/خطة إدارة الجودة الخاصة بالمشروع.</li>
<li>دعم كبير موظفي المشاريع الكبرى في جميع مسائل QA/QC وتقرير أي انحرافات ومخاطر وفرص التحسين.</li>
<li>تعزيز ثقافة الجودة والالتزام والتحسين المستمر عبر فريق المشروع والمتعهدين.</li>
</ul>
<p>المراقبة الجودة عبر مراحل المشروع</p><br>
<ul>
<li>الإشراف وإجراء الرقابة الجودة أثناء:</li>
<li>الهندسة: ضمان أن تسليمات التصميم تفي بمعايير الجودة والمتطلبات التعاقدية.</li>
<li>الشراء: التحقق من ضوابط الجودة في طلبات المواد، اختيار المورد، تخطيط التفتيش والتصنيع.</li>
<li>البناء: مراقبة أنشطة الموقع للامتثال لـ ITPs وبيانات المنهج والمواصفات.</li>
<li>التشغيل: التأكد من اختبار الأنظمة والتحقق منها وفق البروتوكولات المعتمدة للجودة.</li>
<li>مراجعة واتباع عملية بوابات جودة المقاول EPCC لضمان تطابق التطوير الهندسي مع متطلبات ضمان الجودة للمشروع.</li>
</ul>
<p>تخطيط وتنفيذ تدقيق الجودة</p><br>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطة تدقيق جودة المشروع التي تغطي الفرق الداخلية، مقاول EPCC والمتعهدين من الباطن.</li>
<li>إجراء تدقيقات مجدولة وغير مجدولة، بما في ذلك:</li>
<li>تدقيقات فريق المشروع الداخلي</li>
<li>تدقيقات مقاول EPCC</li>
<li>تدقيقات المتعهدين من الباطن والموردين</li>
<li>إعداد وثائق التدقيق (الإشعارات، جداول الأعمال، قوائم التحقق، التقارير).</li>
<li>الحفاظ على سجل تقارير التدقيق لتتبع عدم المطابقة والملاحظات والإجراءات المتفق عليها.</li>
<li>متابعة findings التدقيق وضمان إغلاق التوصيات في الوقت المناسب.</li>
</ul>
<p>مراجعة الإجراءات والامتثال</p><br>
<ul>
<li>مراجعة واعتماد إجراءات المشروع لضمان تضمين متطلبات QA/QC كافية.</li>
<li>ضمان توافق الإجراءات مع عقد EPCC ونظام الشركة ومعاييرها.</li>
<li>متابعة تطبيق الإجراءات عبر جميع مراحل المشروع وأصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<p>إدارة العقد والمخاطر</p><br>
<ul>
<li>متابعة مع مقاول EPCC في تفسير وتنفيذ وثائق العقد المتعلقة بالجودة.</li>
<li>تحديد وتوثيق وتتبع مخاطر متعلقة بالجودة ضمن نطاق QA/QC.</li>
<li>نقطة الاتصال (مدير المخاطر) لإدارة عملية إدارة مخاطر المشروع بما في ذلك تطوير وإنشاء سجل مخاطر المشروع وتحديثه الشهري.</li>
</ul>
<p>الإشراف على الرقابة على الجودة</p><br>
<ul>
<li>الإشراف على جميع أنشطة QC في الموقع ومواقع الموردين/المتعاقدين من الباطن أثناء التصنيع والتسليم.</li>
<li>إدارة وتخصيص فاحصي QC لضمان تنفيذ عمليات التفتيش و RFIs في الوقت المحدد.</li>
<li>ضمان الامتثال لـ ITPs المعتمدة ومراقبة الالتزام طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>مراجعة واعتماد تقارير التفتيش وتقارير التعجيل وإشعارات التفتيش.</li>
</ul>
<p>ضبط جودة المشتريات</p><br>
<ul>
<li>التنسيق مع الشراء لدمج متطلبات الجودة في طلبات المواد وتقييمات العطاءات الفنية وأوامر الشراء.</li>
<li>مراجعة وثائق مناقصة مقاول EPCC لتأكيد إدراج المواصفات الفنية ومتطلبات الجودة.</li>
<li>تنسيق زيارات التفتيش إلى مرافق الموردين وإدارة جداول ولوجستيات التفتيش.</li>
<li>مراجعة تقارير التعجيل وإدارة عيوب التصنيع وضمان الحلول في الوقت المناسب وتوثيقها.</li>
</ul>
<p>إدارة عدم المطابقة والانحراف</p><br>
<ul>
<li>مراجعة NCRs المقدمة من مقاولين EPCC والمتعهدين من الباطن للتحقق من الجدوى الفنية والأثر العقدي.</li>
<li>التنسيق مع فرق الهندسة لتقييم NCRs وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>إدارة أوامر التباين السلبية لتكاليف عدم المطابقة.</li>
<li>مراجعة واعتماد طلبات الانحراف وطلبات التنازل وتغييرات اختيار المادة.</li>
<li>تتبع إغلاق NCRs والتحقق من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li>
</ul>
<p>مراقبة جودة البناء</p><br>
<ul>
<li>المراقبة المستمرة لأنشطة البناء لضمان التفسير الصحيح وتنفيذ الوثائق الفنية.</li>
<li>التحقق من أن أعمال البناء تُنفذ وفقاً لـ ITPs المعتمدة وتلبّي معايير الجودة والسلامة.</li>
<li>ضمان التعرف السريع على قضايا الجودة وحلها خلال البناء.</li>
</ul>
<p>الإشراف على الإنجاز الميكانيكي</p><br>
<ul>
<li>قيادة عملية الإنجاز الميكانيكي، وضمان تركيب الأنظمة والمكونات واختبارها وتوثيقها وفق متطلبات العقد.</li>
<li>الإشراف على توليد قائمة العيوب، التصنيف (A/B/C)، والإغلاق بالتنسيق مع مقاول EPCC وفِرق COMPANY.</li>
<li>ضمان الاستعداد للمرحلة قبل التشغيل والتشغيل من خلال التحقق من إكمالDeliverables المتعلقة بالجودة.</li>
</ul>
<p>الحفظ في الموقع والمعدات</p><br>
<ul>
<li>ضمان حفظ المعدات وقطع الغيار والأدوات في الموقع وفق عقد EPCC وتوصيات المصنعين.</li>
<li>مراقبة الظروف البيئية، ممارسات التخزين، وإجراءات المناولة.</li>
<li>تنسيق فحص المعدات عند وصولها وخلال التخزين، مع ضمان الامتثال لبروتوكولات الحفظ.</li>
</ul>
<p>خطة الاختبار والفحص (ITP) وإدارة RFIs</p><br>
<ul>
<li>ضمان تنفيذ جميع أنشطة الموقع وفق ITPs المعتمدة.</li>
<li>مراقبة والتحقق من إكمال نقاط الاحتجاز والعيون وشواهد المراجعة.</li>
<li>الإشراف على عملية RFI، وضمان التقديم في الوقت المناسب والمراجعة والإغلاق.</li>
<li>الحفاظ على سجلات RFI وضمان تتبّع نتائج التفتيش.</li>
</ul>
<p>تنسيق فِرق المقاولين من الباطن ومراجعة فنية</p><br>
<ul>
<li>مراجعة تقارير الجودة من مقاول EPCC والمتعهدين من الباطن، بما في ذلك ملخصات التفتيش ونتائج الاختبارات.</li>
<li>التنسيق مع فرق الهندسة لتقييم الآثار الفنية وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>ضمان التطبيق السريع والتحقق من إجراءات الإصلاح.</li>
</ul>
<p>التقارير والتحسين المستمر</p><br>
<ul>
<li>تقديم مدخلات إلى تقارير التقدم الشهرية، تحديثات اللجنة التوجيهية، وعروض المجلس.</li>
<li>دعم كبير موظفي المشاريع الكبرى في مراجعة وتوثيق تقارير الدروس المستفادة.</li>
<li>تعزيز مبادرات التحسين المستمر والتأكد من توثيق وتطبيق الدروس المستفادة عبر المشروع.</li>
</ul><br><ul>
<li>يجب أن يمتلك مدير QA/QC خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع توسيع كبيرة مماثلة</li>
<li>مشاريع يكون في دور قيادي خلالها لمدة لا تقل عن 5 سنوات</li>
<li>درجة البكالوريوس (12+4 سنوات)</li>
<li>شهادة مهنية</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>الراتب:</strong><ul>
<li>المعدل الشهري بالريال القطري (شامل)</li>
</ul></li>
<li><strong>جدول العمل:</strong><ul>
<li>8 ساعات / 6 أيام</li>
</ul></li>
</ul>
<ul>
<li><strong>المدة:</strong>
<ul>
<li>2 سنوات، قابلة للتجديد</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الموقع:</strong>
<ul>
<li>قطر</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إنشاء جداول أنشطة الترفيه والإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للإمدادات والمواد والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر ذات المخزون المنخفض. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. ترويج جو من المرح والاسترخاء للضيوف. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الأنشطة الترفيهية المتوفرة والأنشطة. الترويج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه والمقصودة لسلامة الضيوف والأعضاء. رصد النشاط في منشأة الترفيه والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. أن تكون مدركاً للمواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة معدات وإمدادات الترفيه.<br>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بواسطة آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع الدفع حسب الضرورة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتنفيذ طرق جديدة لرفع جودة المنظمة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بأنواع متعددة من التنسيقات (مثلاً نص صغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. النقل، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 باونداً أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 باونداً بمساعدة. إمساك الأشياء وتدويرها والتعامل مع أبعاد مختلفة تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو عالية. الانتقال فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة إضافة إلى السلالم وخطوط الخدمة صعوداً وهبوطاً. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات الترفيه واللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. ننمي بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج ثقافاتنا ومواهبنا وخبراتنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>أكثر من 100 فندق حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton سادةً ولاتيلاً تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات دائمة، نؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يُسمح له بأن يكون مبدعاً ومتفكراً ومتعاطفاً. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن معايير «المعايير الذهبية» لـ The Ritz-Carlton يتم تقديمها بكرم وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً نحو الأفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس وهذه القناعة بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz-Carlton تتمتع بسمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذِ بتلك المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا و Credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الموقع: الدوحة النوع: دائم الراتب: غير محدد</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن الوظيفة مدير QA/QC
<p>المسمى الوظيفي مدير QA/QC</p><br>
<p>القسم QA/QC قسم المشاريع الكبرى</p><br>
<p>الإدارة QA/QC يرفع إلى رئيس مشاريع كبرى</p><br>
<p>الغرض من الوظيفة</p><br>
<p>هذا الدور مسؤول عن قيادة وإدارة قسم QA/QC ضمن المشاريع الكبرى، مع ضمان</p><br>
<p>التطوير الفعّال والتنسيق والتنفيذ والتشغيل والسيطرة على أنشطة الجودة بما يتوافق</p><br>
<p>مع استراتيجية الشركة والتزاماتها وأهدافها. يشرف المنصب على فرق متعددة التخصصات،</p><br>
<p>بما في ذلك رؤساء الأقسام، المهندسون، المنسقون، Supervisors، والمفتشون، لضمان حوكمة QA/QC</p><br>
<p>ودعم المشروع وفقًا لمتطلبات الشركة.</p><br>
<p>التركيز قوي على إدارة فريق QA/QC، وتوفير التوجيه لحل المشكلات الفنية،</p><br>
<p>واتخاذ القرار، وتحليل المحفظة من خلال أساليب مبتكرة وتحليلية. الشخص المعني بالمهمة</p><br>
<p>مسؤول عن تعزيز الامتثال لمتطلبات جودة المشروع مع تعزيز وضمان</p><br>
<p>الالتزام بأنظمة السلامة والصحة المهنية والبيئة والطاقة والجودة لدى الشركة والمعايير</p><br>
<p>المطبقة</p><br>
<p>المسؤوليات الأساسية</p><br>
<p>أنظمة الإدارة</p><br>
<p>الوعي بأنظمة الإدارة المتكاملة للشركة (الجودة؛ البيئة؛ الصحة المهنية؛ السلامة؛ الرعاية المسؤولّة؛ وإدارة الطاقة ونظام رعاية المنتج من IFA)</p><br>
<p>الامتثال لجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة في أنظمة الإدارة المتكاملة للشركة.</p><br>
<p>التأكد من أن متطلبات HSEQ في الشركة والمشروع لها أولوية قصوى وتطبق بنشاط</p><br>
<p>في أنشطة المشروع اليومية.</p><br>
<p>استراتيجية الشركة</p><br>
<p>الوعي برؤية الشركة ورسالتها وخريطة الاستراتيجية والقيم الأساسية.</p><br>
<p>دعم الإدارة العليا</p><br>
<p>دعم رئيس مشاريع كبرى بالإشراف والإدارة لجميع أنشطة QA/QC.</p><br>
<p>مساعدة رئيس مشاريع كبرى في مراجعة دروس الفريق وتدوين</p><br>
<p>تقرير الدروس المستفادة.</p><br>
<p>الالتزام</p><br>
<p>الوعي بمتطلبات HSE المحددة بالشركة والمشروعات الكبرى والامتثال لجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة</p><br>
<p>لأنظمة الإدارة المتكاملة للشركة والمشروعات الكبرى والسلطات ذات الصلة</p><br>
<p>الصلاحيات</p><br>
<p>الوعي بمتطلبات الجودة المحددة بالشركة والمشروعات الكبرى والالتزام بجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة</p><br>
<p>التأكد من التنفيذ الكامل والالتزام بأنظمة HSE والمتابعة الدقيقة لإجراءات وتعليمات HSE في جميع مجالات العمل</p><br>
<p>الأنشطة الإدارية:</p><br>
<p>المسؤوليات الأساسية</p><br>
<p>1. القيادة والاستراتيجية لـ QA/QC</p><br>
<p>قيادة وظيفة الجودة الشاملة وضمان الجودة عبر جميع مراحل المشروع: الهندسة، الشراء، البناء، والتشغيل</p><br>
<p>التأكد من التطبيق الكامل لمتطلبات عقد EPCC ونظام/خطة إدارة الجودة الخاصة بالمشروع.</p><br>
<p>دعم رئيس مشاريع كبرى في جميع مسائل QA/QC والإبلاغ عن الانحرافات والمخاطر وفرص التحسين.</p><br>
<p>تعزيز ثقافة الجودة والامتثال والتحسين المستمر عبر فريق المشروع والمتعاقدين.</p><br>
<p>2. المراقبة الجودة عبر مراحل المشروع</p><br>
<p>الإشراف وإجراء مراقبة الجودة خلال:</p><br>
<p>o الهندسة: لضمان أن تُحقق تسليمات التصميم معايير الجودة والمتطلبات العقدية.</p><br>
<p>o الشراء: التحقق من ضوابط الجودة في طلبات المواد، واختيار المورد، والتفتيش، والتخطيط، والتصنيع.</p><br>
<p>o البناء: رصد أنشطة الموقع للامتثال لـ ITPs، والبيانات المنهجية، والمواصفات.</p><br>
<p>o التشغيل: التأكد من اختبار الأنظمة والتحقق منها وفق البروتوكولات المعتمدة للجودة</p><br>
<p>البرتوكولات.</p><br>
<p>مراجعة واتباع عملية بوابات الجودة للمقاول EPCC لضمان تماشي تطوير الهندسة مع متطلبات ضمان الجودة للمشروع.</p><br>
<p>3. تخطيط وتنفيذ تدقيق الجودة</p><br>
<p>تطوير وتنفيذ خطة تدقيق جودة المشروع تشمل الفرق الداخلية، ومقاول EPCC، والمتعاقدين الفرعيين.</p><br>
<p>إجراء التدقيق المقرر وغير المقرر، بما في ذلك:</p><br>
<p>o تدقيقات فريق المشروع الداخلي</p><br>
<p>o تدقيقات مقاول EPCC</p><br>
<p>o تدقيقات المقاولين والموردين</p><br>
<p>إعداد وثائق التدقيق (إشعارات، أجندة، قوائم التحقق، تقارير).</p><br>
<p>الحفاظ على سجل تقارير التدقيق لتتبع عدم المطابقة، والملاحظات، والإجراءات المتفق عليها.</p><br>
<p>متابعة نتائج التدقيق والتأكد من إغلاق التوصيات في الوقت المناسب.</p><br>
<p>4. مراجعة الإجراءات والامتثال</p><br>
<p>مراجعة واعتماد إجراءات المشروع لضمان إدماج متطلبات QA/QC بشكل كاف.</p><br>
<p>التأكد من توافق الإجراءات مع عقد EPCC، وPIM، ومعايير الشركة.</p><br>
<p>مراقبة تنفيذ الإجراءات عبر جميع مراحل المشروع وأصحاب المصلحة.</p><br>
<p>5. إدارة العقد والمخاطر</p><br>
<p>المتابعة مع مقاول EPCC في تفسير وتنفيذ وثائق العقد المتعلقة بالجودة.</p><br>
<p>تحديد وتوثيق وتتبع المخاطر المتعلقة بالجودة في نطاق QA/QC.</p><br>
<p>نقطة اتصال (مدير المخاطر) لإدارة عملية إدارة مخاطر المشروع بما في ذلك تطوير وتحديث سجل مخاطر المشروع شهرياً.</p><br>
<p>المسؤوليات الأساسية</p><br>
<p>6. إشراف مراقبة الجودة</p><br>
<p>الإشراف على جميع أنشطة QC في الموقع وفي مواقع الموردين/المقاولين الفرعيين أثناء التصنيع والتوريد.</p><br>
<p>توجيه وتوزيع فاحصي QC لضمان التنفيذ الفعال للفحوصات وRFIs في الوقت المناسب.</p><br>
<p>التأكد من الامتثال لـ ITPs المعتمدة ومتابعة الالتزام طوال دورة المشروع.</p><br>
<p>مراجعة واعتماد تقارير التفتيش وتقارير تسريع العمل وإشعارات التفتيش.</p><br>
<p>7. مراقبة جودة الشراء</p><br>
<p>التنسيق مع قسم الشراء لإدراج متطلبات الجودة في طلبات المواد، وتقييمات العطاءات الفنية، وأوامر الشراء.</p><br>
<p>مراجعة وثائق عطاء المقاول EPCC للتأكد من إدراج المواصفات الفنية ومتطلبات الجودة.</p><br>
<p>تنسيق زيارات التفتيش إلى مرافق المورد وإدارة جداول التفتيش واللوجستيات.</p><br>
<p>مراجعة تقارير التعجيل وإدارة عيوب التصنيع، وضمان الحل السريع والوثائق.</p><br>
<p>8. إدارة عدم المطابقة والانحراف</p><br>
<p>مراجعة NCRs المقدمة من مقاولين EPCC والمقاولين من الباطن للجدوى الفنية والتأثير العقدي.</p><br>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة لتقييم NCRs وتوصية الإجراءات التصحيحية.</p><br>
<p>إدارة أوامر Variation السلبية لتكاليف غير المطابقة.</p><br>
<p>مراجعة واعتماد طلبات الانحراف، وطلب التنازل، وتغييرات اختيار المواد.</p><br>
<p>تتبع إغلاق NCRs والتحقق من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</p><br>
<p>9. رصد جودة البناء</p><br>
<p>المتابعة المستمرة لأنشطة البناء لضمان التفسير الصحيح والتنفيذ للمستندات الفنية.</p><br>
<p>التأكد من أن أعمال البناء تتم وفقاً لـ ITPs المعتمدة وتلبي معايير الجودة والسلامة.</p><br>
<p>التأكد من تحديد وحل قضايا الجودة في الوقت المناسب أثناء البناء.</p><br>
<p>10. إشراف الإكمال الميكانيكي</p><br>
<p>قيادة عملية الإكمال الميكانيكي، وضمان تركيب الأنظمة والمكونات واختبارها وتوثيقها وفق متطلبات العقد.</p><br>
<p>الإشراف على إنشاء القوائم، والتصنيف (A/B/C)، والإغلاق بالتنسيق مع EPCC Contractor وفِرق الشركة.</p><br>
<p>التأكد من جاهزية ما قبل التشغيل والتشغيل عن طريق التحقق من إكمال المخرجات المتعلقة بالجودة.</p><br>
<p>11.Site & Equipment Preservation</p><br>
<p>ضمان preservation مناسب للمعدات وقطع الغيار والأدوات في الموقع وفق عقد EPCC وتوصيات المصنع.</p><br>
<p>متابعة الظروف البيئية وممارسات التخزين والتعامل.</p><br>
<p>تنسيق فحص المعدات عند الوصول وأثناء التخزين، والتأكد من الامتثال لبروتوكولات الحفظ.</p><br>
<p>12. إدارة خطة الاختبار (ITP) وRFI</p><br>
<p>ضمان تنفيذ جميع أنشطة الموقع وفق ITP المعتمدة.</p><br>
<p>مراقبة والتحقق من اكتمال نقاط التوقف في الاختبار، ونقاط الشاهد، ونقاط المراجعة.</p><br>
<p>الإشراف على عملية RFI، والتأكد من التقديم والمراجعة والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br>
<p>الحفاظ على سجلات RFI وضمان قابلية تتبع نتائج التفتيش.</p><br>
<p>13. تنسيق المقاولين الفرعيين والمراجعة الفنية</p><br>
<p>مراجعة تقارير الجودة من مقاول EPCC والمقاولين الفرعيين، بما في ذلك ملخصات التفتيش ونتائج الاختبار.</p><br>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة لتقييم الآثار الفنية وتوصية الإجراءات التصحيحية.</p><br>
<p>التأكد من التطبيق الفوري والتحقق من إجراءات الإصلاح.</p><br>
<p>14. التقرير والتحسين المستمر</p><br>
<p>تقديم مدخلات إلى تقارير التقدم الشهرية، وتحديثات اللجنة التوجيهية، وعروض المجلس.</p><br>
<p>دعم رئيس مشاريع كبرى في مراجعة وتوثيق تقارير الدروس المستفادة.</p><br>
<p>تعزيز مبادرات التحسين المستمر وضمان تسجيل وتطبيق الدروس المستفادة عبر المشروع.</p><br>
<p>تقدم المشروع والتخطيط:</p><br>
<p>المتابعة لإغلاق نتائج تدقيق الجودة للمشروع في الوقت المناسب.</p><br>
<p>المتابعة لتقدم جميع أنشطة QA/QC.</p><br>
<p>دليل معلومات المشروع (PIM):</p><br>
<p>يجب ضمان إنهاء المشروع مع مقاول EPCC وفق PIM وإجراءات المشروع</p><br>
<p>ابدأ تغييرات المشروع التي تؤثر على وظيفته/ تخصصه وفق دليل المشروع</p><br>
<p>يجب توثيق وتقديم دروس مُستفادة وفق إجراء PIM ذي الصلة</p><br>
<p>ابدأ قرارات رئيسية تخص التخصص وفق إجراء PIM ذي الصلة.</p><br>
<p>المؤهلات التعليمية والخبرة</p><br>
<p>المؤهلات المطلوبة فني/تقني غير تقني</p><br>
<p>التعليم الثانوي العالي (12 سنة)</p><br>
<p>دبلوم (12+2 سنة)</p><br>
<p>دبلوم متقدم/معادل (12+3 سنوات)</p><br>
<p>درجة البكالوريوس (12+4 سنوات)</p><br>
<p>شهادة مهنية (يرجى التحديد)</p><br>
<p>المؤهل الآخر (يرجى التحديد)</p><br>
<p>ملاحظات</p><br>
<p>يجب أن يمتلك مدير QA/QC خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع توسعة كبرى مماثلة،</p><br>
<p>ومنها أن يكون له دور قيادي في ما لا يقل عن 5 سنوات.</p><br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملاحظة: يوفر هذا الملف الشخصي رؤية متوافقة مع السوق لمتطلبات هذه الوظيفة الأساسية النموذجية، مستندة إلى منهجية ملف النجاح من Korn Ferry، وستتطور مع الوقت.</p><br><p>يرجى ملاحظة أن الدرجة والمحتوى لهذه الوظيفة قد يخضعان للتغيير. سيتم مراجعتهما وتحديثهما في النظام بنهاية الربع الرابع. يقدم توجيهات جودة ذات خبرة تدعم التنفيذ الفعال وتوحيد الممارسة الوظيفية. ينفذ مجموعة واسعة من أنشطة الجودة التي تقوي الامتثال والضمان والاعتماد التشغيلي. يعزز اعتماد أنظمة الجودة GHD من خلال التطبيق الدقيق للمعايير والأدوات. يطور القدرة من خلال توسيع نطاق الاستشارة وتقوية الحكم المهني.</p><br><strong>المسؤوليات</strong><p>תوصف المسؤوليات نطاق العمل المعتاد لهذا الدور، مع الاعتراف بأن الأهداف الفردية تُحدد مع المدير وقد تتغير مع الوقت.</p><br><ul><li><strong>الالتزام بالتدقيق:</strong> إدارة محفظة من مهام التدقيق. التأكد من أن الفريق يخطط ويدير تدقيقات تغطي المناطق ذات المخاطر المحددة، وأن يتم الاتفاق على الإجراءات التصحيحية الملائمة مع الأشخاص قيد التدقيق. حل القضايا الناتجة عن التدقيق وتحويل القضايا الجدية أو المثيرة للجدل إلى قائد برنامج التدقيق.</li><li><strong>إعداد الوثائق:</strong> تحرير الوثائق بما يتوافق مع إرشادات الأسلوب التنظيمي وإعداد المعلومات للنشر.</li><li><strong>المعلومات ونصائح الأعمال:</strong> تقديم نصائح تخصصية حول تفسير السياسات والإجراءات وتطبيقها، وحل الاستفسارات والقضايا وتحويل القضايا المعقدة أو المثيرة للجدل إلى الآخرين.</li><li><strong>بناء القدرات الشخصية:</strong> تطوير القدرات من خلال المشاركة في أنشطة التقييم والتخطيط التنمية بالإضافة إلى التدريب والتوجيه الرسمي وغير الرسمي؛ اكتساب أو الحفاظ على اعتماد مهني خارجي، حيثما كان ذلك مناسباً، لتحسين الأداء وتحقيق الإمكانات الشخصية. الحفاظ على فهم عميق للتكنولوجيا والتنظيم الخارجي وأفضل الممارسات الصناعية من خلال التعليم المستمر، حضور المؤتمرات، وقراءة الوسائط المتخصصة.</li><li><strong>اختبار ضمان الجودة:</strong> التحقق من بيانات الاختبار المعقدة وتفسيرها لتقييم واقتراح ملاءمة المواد أو المكونات غير القياسية.</li><li><strong>تصميم اختبار ضمان الجودة:</strong> تطوير والتحقق من طرق واختبارات جديدة معقدة لمنتج أو قطاع عمليات، مع إدراج تقنيات جديدة وتلبية المتطلبات التنظيمية والعملاء والمتغيرة.</li><li><strong>نظام إدارة الجودة:</strong> المساهمة في تحديد وتقييم السياسات والعمليات التجارية الحالية ضمن نطاق نظام إدارة الجودة (QMS)؛ المساهمة في تصميم النظام؛ تقديم مدخلات إدارة جودة متخصصة لصياغة سياسات وإجراءات جديدة وتصميم عمليات تجارية؛ المساهمة في تقييم تكاليف وفوائد التغيير.</li><li><strong>جدولة العمل وتخصيصه:</strong> تطوير جداول عمل قصيرة أو متوسطة الأجل لتحقيق الالتزامات المخططة. اعتماد ساعات إضافية أو استخدام موارد إضافية حسب الحاجة.</li></ul><strong>الكفاءات</strong><p>تصف الكفاءات السلوكيات القابلة للملاحظة التي تميّز الأداء الفعال في هذه الوظيفة وتوجه التوقعات والتغذية الراجعة ومناقشات التطوير.</p><br><ul><li><strong>القدرة المالية</strong> – تفسير وتطبيق مؤشرات مالية رئيسية لاتخاذ قرارات تجارية أفضل. على سبيل المثال، تجميع البيانات المالية والمقاييس ذات الصلة بالدور بسرعة وقراءتها بطلاقة. استخلاص رؤى غنية من البيانات المالية والكمية. الالتزام بإرشادات الميزانية ذات الصلة.</li><li><strong>بناء الثقة</strong> – كسب ثقة الآخرين من خلال الصدق والنزاهة والأصالة. على سبيل المثال، يظهر النزاهة بالالتزام بمدونات السلوك المهني. يعزز الثقة من خلال الالتزام بالاتفاقيات والالتزامات رغم تضارب الأولويات وبأن يكون صريحاً وصريحاً.</li><li><strong>إدارة التعقيد</strong> – تفسير معلومات معقدة وعالية الكمية وأحياناً متناقضة لحل المشكلات بفعالية. على سبيل المثال، النظر إلى القضايا المعقدة من زوايا متعددة؛ استكشاف القضايا للكشف عن القضايا الجذرية؛ رؤية العواقب والتداعيات الرئيسية للخيارات المختلفة.</li><li><strong>تحسين عمليات العمل</strong> – يعرف أنسب وأفضل العمليات لإنجاز الأشياء، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، استخدام القياسات والمعايير لرصد الدقة والجودة. اتخاذ خطوات لجعل الأساليب منتجة وفعالة. معالجة الأعطال في العمليات بسرعة وبفعالية.</li><li><strong>القدرة على التكيف مع الموقف</strong> – تكييف النهج والسلوك بشكل فوري لتلبية متطلبات المواقف المختلفة. على سبيل المثال، يرى حتى الإشارات الدقيقة للتكيف؛ يوظف مجموعة واسعة من السلوكيات للبقاء فعالاً. يعكس المرونة والمواردية؛ يستجيب ببراعة لتحديات ومواقف متنوعة.</li><li><strong>الخبرة في التقنية</strong> – يتوقع ويتبنى الابتكارات في تطبيقات الأعمال الرقمية والتكنولوجية لبناء الأعمال. على سبيل المثال، يستكشف التقنيات لتعلم أفضل الممارسات الرائدة. يستخدم وسائل التواصل الرقمية/الاجتماعية لصالح الفريق وإضافة قيمة إلى العمل المنجز؛ يفهم كيف يتجنب إساءة استخدام هذه الأدوات.</li></ul><strong>المهارات</strong><p>تعكس المهارات القدرات التقنية والمهنية والوظيفية المطلوبة لأداء الوظيفة بفعالية بالمستوى المتوقع، وتوجه التقييم والتطوير.</p><br><ul><li><strong>التقييم</strong> – يعمل بمستوى متقدم لاستيعاب وفهم البيانات والمعلومات من مصادر مختلفة لاستنتاج استنتاجات مناسبة وتقديم توصيات ذات صلة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم التوجيه.</li><li><strong>التدقيق</strong> – يعمل بكفاءة كاملة لإجراء التدقيقات، وتحديد الاستثناءات، وتطوير حلول محددة أو توصيات. عادة يعمل بدون إشراف وقد يقدم توجيها تقنياً.</li><li><strong>برمجيات المطابقة</strong> – يعمل بكفاءة كاملة لأتمتة مهام الامتثال، والحفاظ على الامتثال التنظيمي، وتوليد تقارير لأغراض التدقيق. عادة يعمل بدون إشراف وقد يقدم توجيها تقنياً.</li><li><strong>جمع البيانات وتحليلها - ضمان الجودة</strong> – يعمل بمستوى متقدم لجمع ومعالجة وتحليل بيانات ضمان الجودة لضمان تميز المنتج والخدمة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>تقنيات إدارة البيانات - ضمان الجودة</strong> – يعمل بمستوى متقدم لجمع وتحليل وتفسير بيانات الجودة من مصادر مختلفة لتحديد الاتجاهات، ورصد معدلات العيوب، وتقييم فعالية العملية، وضمان الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>التخطيط والتنظيم</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتخطيط وتنظيم وتحديد الأولويات والإشراف على الأنشطة لتحقيق الأهداف بكفاءة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>السياسة والإجراءات</strong> – يعمل بمستوى متقدم لمراقبة وتفسير وفهم السياسات والإجراءات والتأكد من توافقها مع استراتيجيات المنظمة وأهداف العمل. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>إدارة جودة الشراء</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتصميم وتنفيذ وإدارة نظم مراقبة جودة الشراء. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>إدارة جودة المشروع</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتحديد وإدارة سياسات وإجراءات ومسؤوليات الجودة لمشروع أو برنامج يلبي احتياجاته. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>اختبار المشروع</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتصميم وإنشاء وإدارة نصوص الاختبار المرتبطة بتسليم المشروع، ضمان تلبية المتطلبات من منظور وظيفي وتصميم وتجربة المستخدم. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>منهجيات ضمان الجودة</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتنفيذ عمليات وإجراءات ضمان جودة صارمة لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والالتزام بالممارسات الجيدة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>إدارة نظام الجودة</strong> – يعمل بكفاءة كاملة لإدارة نظام إدارة الجودة. عادة يعمل بدون إشراف وقد يقدم توجيها تقنياً.</li><li><strong>إنشاء والتحقق من المتطلبات</strong> – يعمل بمستوى متقدم لإنشاء قواعد للمتطلبات وتصميم الجودة، إجراء أنشطة التحقق، والحفاظ على ضبط الجودة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>المراجعة والتقرير</strong> – يعمل بمستوى متقدم لإنشاء تقارير، ومراجعة التقارير التي أنشأها الآخرون، لجمهور مختلف حسب الصلة، بشكل واضح وفعال، مع مراعاة الغرض من التقارير. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>الأنظمة والأدوات - ضمان الجودة</strong> – يعمل بمستوى متقدم لاستخدام برمجيات إدارة الجودة وأدوات الاختبار والتقنيات ذات الصلة بفعالية لتحديد العيوب وتتبعها وحلها، مع الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li></ul><strong>التعليم</strong><ul><li>الدرجة الجامعية أو مستوى مكافئ</li></ul><strong>الخبرة</strong><ul><li><strong>الخبرة العامة:</strong> خبرة عمل عامة كبيرة مع خبرة عمل متعلقة بالوظيفة في مجال التخصص للوصول إلى مستوى الكفاءة الكامل. (أكثر من 6 سنوات إلى 10 سنوات)</li><li><strong>الخبرة الإدارية:</strong> خبرة أساسية في تنسيق عمل الآخرين (من 4 إلى 6 أشهر)</li></ul><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف وظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"><span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك جميع العمليات الطهوية والمطعمّة ومشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا النزلاء والموظفين، ويحافظ على المعايير ويحقق أو يتجاوز الأهداف المالية. يظهر المعرفة والكفاءة في جميع القوانين والأنظمة المعمول بها في مجال الغذاء والشراب. يطور وينفذ خطة عمل للطعام والشراب.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الغذاء والشراب أو المجال المهني ذات الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير والحفاظ على الميزانيات<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر إدارة تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات الخدمات المساندة).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/عمل ناجحة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق بيئة ممتلكة تؤكد التحفيز وتمكين العمل وروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر أجواء تعليمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يوفر توجيهًا ومشورة استباقية لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بشكل فعال وفعّال.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفريق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا تفوقت التوقعات.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لشكاوى/مشكلات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يقود توافق جميع الموظفين وقادة الفريق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى الضيف حتى يتم حلها أو معالجتها من قبل المدير المناسب أو الموظف.<br>• يتأكد من أن جميع وظائف الولائم بمستوى معياري وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب فردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات الملائمة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويحافظ على الجودة ويتأكد من أن المعايير تفي بتوقعات العملاء يومياً.<br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح باب الحوار.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويوجههم أو يرشهم أو يساعدهم على تحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويركّب برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلّم الآخرين.<br>• يطور خطة عمل لمعالجة نقاط الحاجة والتوسع في القوى بناءً على نتائج تفاعل الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يعزز التواصل المؤسسي الفعال ونظم المعلومات من خلال السجلات واجتماعات الأقسام واجتماعات الملكية.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرصة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في مزيج ثقافات ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي وفق القانون المعمول به.<br>دمج الجاذبية الخالدة بروح رائدة، تلتزم فنادق/resorts St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أكتور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصممة والمتوقعة من جميع ضيوفها، المقدّمة بجودة من قبل فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والوعي الحديث، وكذلك خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>\t</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن نوـزومي الدوحةنوـزومي هو مطعم أسلوب حياة ياباني معاصر حائز على جوائز origin من لندن. يقع في مارسا مالاز كيمبينسكي على اللؤلؤة-قطر، يدمج نوـزومي الدوحة بين الفن الطهي الياباني الرفيع المستوى — بما في ذلك التابياني وياك سوشي — مع برنامج موسيقي نابض بالحياة وبيئة ترفيهية فاخرة.
<br><br>ملخص الدور
المسؤول <strong>المدير العام</strong> عن قيادة جميع جوانب عمليات نوـزومي الدوحة. يشمل ذلك الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر العرض الطهوي والترفيهي، قيادة العائدات، تعزيز الربحية التشغيلية، إدارة علاقات الضيوف رفيعي المستوى، وتطوير فريق عالي الأداء في بيئة ضيافة فاخرة.
<br>يجب أن يتمتع المرشح بـ <strong>جنسية أوروبية</strong>
<br><br><br>1. العمليات والتميز العلامي<ul><li>الإشراف على عمليات المَّجلس الأمامي والخلفي (FOH و BOH) يوميًا لضمان تجربة ضيف سلسة وعالية الطاقة.<br></li><li>ضمان تقديم مفهوم نمط حياة نوـزومي المميز — الذي يجمع بين تناول ياباني رفيع المستوى وموسيقى مُنتقاة وأجواء ديناميكية — بشكل متسق.<br></li><li>فرض معايير صارمة لمراقبة الجودة عبر إعداد الطعام، وبرامج المشروبات، مناضد Teppanyaki، وخدمة العملاء.<br></li></ul>2. الإدارة المالية والنمو<ul><li>قيادة ربحية المكان من خلال إدارة بيانات الربح والخسارة والميزانيات التشغيلية وتوقع الإيرادات ومراقبة التكاليف (العمل وCOGS).<br></li><li>تحديد فرص تجارية ونمط إنفاق الضيوف والاتجاهات المحلية في الدوحة لزيادة دوران المقاعد ومتوسط الإنفاق للضيف.<br></li><li>التعاون مع القيادة المؤسسية وفرق التسويق لتنفيذ حملات العلامة والترويج للعشاء الخاص وحجز الفعاليات.<br></li></ul>3. القيادة وتطوير الفريق<ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق دولي متنوع من رؤساء الأقسام ومديري الطابق وطاقم الطهي والخدمة.</li><li>إدارة التوظيف والالتحاق والتقييمات المستمرة لبرامج تدريب ضيافة راقية وفق معايير الفاخرة المطلقة.</li><li>تعزيز ثقافة مكان عمل شاملة ومسؤولة عالية تتوافق مع ممارسات الضيافة الدولية.</li></ul>4. تجربة الضيف وعلاقات كبار الشخصيات<ul><li>العمل كسفير رئيسي لنزومي الدوحة وبناء علاقات مع الزوار المنتظمين، ضيوف كبار الشخصيات، الشخصيات المحلية والمسافرين الدوليين.</li><li>مراقبة ملاحظات الضيوف عبر جميع نقاط التواصل، وحل أية اختناقات تشغيلية أو مشكلات خدمة بسرعة.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بقوانين العمل المحلية القطرية، ومعايير سلامة الغذاء (HACCP)، ولوائح الترخيص.</li></ul> </div>
<p>العنوان الوظيفي: مدير الربط الموقع: ساحلي يليه عمليات بحرية في قطر الوصف الوظيفي: خطة المهمة، تنسيق والتحكم في مرحلة الربط للمشروع، وفقاً لمتطلبات العميل والعقد، ضمن قيود الوقت والتكاليف وبما يتوافق مع إجراءات الصحة والسلامة والبيئة والجودة. التعبير عن احتياجات الربط خلال مراحل الاستكشاف والهندسة والمقاولة (مثل: الشراء أم التصنيع، القابلية للبناء، إدارة المواد) مع تحديد التوازن الأمثل بين الزمن والتكلفة والجدوى. ضمان إكمال أنشطة البناء البحري، وتسهيل الانتقال إلى فريق التشغيل والقبول النهائي من الشركة. المهام: التأكد من تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والبيئة والجودة لعمليات الربط بشكل صحيح. التأكد من أن تخصصات الهندسة تأخذ في الاعتبار متطلبات الربط أثناء تطوير مخرجات الهندسة التفصيلية، وتقديم وسم وتكويد مواد الربط ضمن مسح المواد. تعريف خطة تنفيذ مشروع الربط، والتعامل مع التصنيع، والاختبار والتشغيل وفقاً لمتطلبات المشروع. دعم فريق إدارة المشروع في تعريف ميزانية الربط بما يتماشى مع خطة تنفيذ المشروع. دعم مراقبة المشروع في تعريف الجدول الزمني، وخطة التوظيف وتقرير التحكم في التكاليف. تعريف خطة تعبئة الموارد وضمان تنفيذها بالتعاون مع قسم الموارد البشرية. التأكد من أن مواصفات subcontracts وتقييم العطاءات الفنية مطورة في الوقت المناسب وتتماشى مع استراتيجية تنفيذ الربط. التأكد من إعداد قائمة مستندات الربط وإجراءات ومواصفات الربط من قبل قائد الربط في المشروع. المشاركة أو تفويض المشاركة لفريق الربط في مراجعات الهندسة (HAZID، القابلية للبناء، مراجعات نموذج ثلاثي الأبعاد، وغيرها). التأكد من تنفيذ أنشطة التخطيط والرقابة على الربط بالتفصيل من خلال نظام تخطيط ورقابة الربط. التأكد من تحليل متطلبات الربط المتعلقة باللحام، والطلاء، والطلاء والحماية من الرطوبة، وضمان معالجة أي متطلبات خاصة بشكل فوري وفعال قبل الحملة البحرية. تطوير مع التصنيع تحليل حمل يؤدي إلى تقليل الاضطرابات في المشروع بسبب الأنشطة غير المكتملة في ساحة التصنيع. التأكد بتعاون مع مدير ساحة المشروع من تعريف إجراءات إدارة المواد وتطبيقها. تنسيق فريق الربط البحري لضمان إكمال الحملة البحرية بسلاسة. تمثيل سايبيم تجاه العملاء والشركاء والمقاولين من الباطن مع إدارة الجوانب التعاقدية ذات الصلة بمرحلة الربط. التأكد من تنفيذ المنهجيات المتعلقة بإدارة المخاطر والمعرفة وبقواعد سايبيم الذهبية والفضية. الإسهام في إعداد دروس المشروع المستفادة وضمان متابعة أداء الربط لاستثمار الخبرات وتحديد مجالات التحسين. دعم وظائف إدارة المشروع في تحديد وتقييم أي تفاوت محتمل من العقد. التأكد من أن فريق الربط المتصل بمراقبة المشروع يوفر بيانات التقدم في الوقت المناسب وبشكل فعال ومراجعة النتيجة العامة</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة الماجستير/درجة بكالوريوس في: الهندسة</p><p>خبرة 10 سنوات كمدير ربط في قطاع النفط والغاز</p><p>مهارات اللغة الإنجليزية مطلوبة (وأي لغة أخرى محددة من قبل المشروع)</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><u><strong>ملخص الدور:</strong></u></p><br><br><p>كـ <strong>مدير حسابات</strong> في طولابات <strong>(قطر)</strong>، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والبائعين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، وتساعدهم على تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</p><br><br><p><strong><u>ما في قائمتك:</u></strong></p><br><br><p><strong>إدارة العلاقات مع الشركاء:</strong></p><br><br><ul><li><p>بناء علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركائنا من المطاعم والبائعين الحاليين والحفظ عليها.</p><br><br></li><li><p>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة.</p><br><br></li><li><p>العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة.</p><br><br></li></ul><p><strong>الاستشارات القائمة على البيانات:</strong></p><br><br><ul><li><p>تحليل البيانات البيعية والتشغيلية وبيانات التفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء القوائم، التسعير، العروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل.</p><br><br></li><li><p>شارك توصيات قابلة للتنفيذ استناداً إلى مقاييس الأداء لرفع الإيرادات والكفاءة.</p><br><br></li><li><p>إجراء مراجعات أعمال منتظمة للموافقة على النتائج والفرص وخطط النمو.</p><br><br></li></ul><p><strong>نمو وتحسين الحساب:</strong></p><br><br><ul><li><p>تحديد فرص النمو داخل المحفظة – بيع خدمات إضافية، اقتراح تآزر ترويجي، وتحسين أداء الشركاء.</p><br><br></li><li><p>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثال هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتعزيز تفاعل العملاء والتحويل.</p><br><br></li><li><p>التوصية وتنسيق حملات تسويقية وعروض ترويجية لرفع حجم الطلبات.</p><br><br></li></ul><p><strong>التعاون عبر التخصصات:</strong></p><br><br><ul><li><p>التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</p><br><br></li><li><p>ضمان إرشادات سلسة للانضمام وتنفيذ الحملات وحل المشكلات للحسابات المعينة.</p><br><br></li></ul><p><strong>إدارة العقود والامتثال:</strong></p><br><br><ul><li><p>التفاوض وتحديث الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</p><br><br></li><li><p>التأكد من امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل وتوفرها.</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong><br>
سنتين على الأقل من الخبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (خبرة في تكنولوجيا الغذاء، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة).</p><br><br><ul><li>مهارات تحليلية قوية؛ الراحة في العمل مع لوحات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بين أشخاص ممتازة.</li><li>عقلية العميل أولاً وتركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء.</li><li>مبادرة ذاتية مع القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الحركة.</li><li>إتقان اللغة العربية شرط أساسي</li></ul><br>من نحن<br><p>تلطبات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> معلومات عامة <br>
<br> الرقم المرجعي <br> 235686 <br>
<br> الموقع <br> الدوحة-قطر <br>
<br> عائلة الوظيفة <br> خدمة العملاء <br>
<br>
<ul><li><span>تاريخ الإغلاق:</span> <span>2026-09-03</span></li></ul><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نقدم عالماً أفضل. سواء بتحسين تنقّلك، إبقاء الأنوار قيد التشغيل، توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أُفق المدن، ستسهم أعمالنا في تمكين الناس والمجتمعات من الازدهار. نحن شركة الاستشارات الهندسية للبنية التحتية العالمية الموثوقة، نتعاون مع العملاء لحل أقوى التحديات في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع ازدياد الاستثمار في البنية التحتية عالمياً، الطلب علينا في ارتفاع. ندعوك لطرح أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تكون جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، ومصمم، ومهندس، وعالم، ومبدع رقمي، ومدير برامج وإنشاءات وغيرهم من المهنيين الذين يحققون مشاريع ذات تأثير إيجابي وحقيقي حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد نعمل من أجل هدفنا المشترك لإيجاد عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>سيكون مدير العقود والتجاري الأول مسؤولاً عن الإدارة التجارية والعقدية للمشروعات العامة الهندسية (GEC) وعقود الإنشاءات للمشاريع الكبرى للطرق والبنية التحتية في قطر. ستشرف الدور على دورة الحياة التجارية والعقدية للمشروعات كاملة، بما في ذلك الميزانية وتقدير التكاليف والشراء والمناقصات وإدارة العقود وإدارة التغييرات والدعاوى وإدارة المخاطر التجارية والمدفوعات والإغلاق النهائي.</p><br><p>سيكون لدى المرشح الناجح خبرة موسّعة في مشاريع الطرق والبنى التحتية، مع معرفة قوية بإجراءات هيئة الأعمال العامة القطرية (PWA)، ومتطلبات الحكومة القطرية، وظروف العقد الخاصة بـ PWA، وQCS 2014.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li>إدارة عقود GEC والإشغال الإنشائية وفقاً للمتطلبات العقدية، وإجراءات PWA، واللوائح القطرية المعمول بها.</li><li>قيادة شراء عقود الإنشاء والاستشارات من خلال عمليات مناقصة مفتوحة تنافسية.</li><li>مراجعة وتقديم مدخلات على وثائق المناقصة، بما في ذلك ITT، والشروط الخاصة بالعقد، ونطاق العمل، ومتطلبات السلطة، ونموذج العطاء، وبيانات العقد، وتكاليف التأمين، والموردين المعينين والمقاولين من الباطن.</li><li>مراجعة تقديرات تكلفة المشروع الأولية والنهائية وتقديم تقديرات مستقلة للأعمال الجديدة.</li><li>دعم إعداد وتقييم تقارير المناقصات لتقديمها إلى لجنة المناقصات والمزادات.</li><li>تحديد وتقييم وإدارة والتحكم في المخاطر التجارية والعقدية طوال دورة حياة المشروع.</li><li>حل المسائل التجارية والعقدية بالتنسيق مع مديري المشاريع، فرق التصميم، GECs، المقاولين وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>إدارة عقود GEC، بما في ذلك الضمانات والموظفين والتأمينات والتغييرات والدعاوى والأدلة والمنازعات والغرامات ومؤشرات الأداء والمذكرات والإشعارات وغيره من المسائل العقدية.</li><li>إدارة عقود الإنشاءات، بما في ذلك ضمانات المقاول، والتعهدات الاحتياطية، وتعيين المهندسين وممثليهم الفرعيين، والكوادر الرئيسية، والمراحل الرئيسية، ومؤشرات الأداء، والإشعارات والتوافق العقدي.</li><li>إدارة عملية إدارة التغيير كاملة من طلب التغيير حتى التقييم والموافقة وإصدار أوامر التباين.</li><li>مراجعة وإدارة التغيرات وتقييم الأثر ومقترحات تحسين القيمة والمبالغ التقديرية والوفورات الأساسية والتغييرات التجارية الأخرى.</li><li>إدارة المطالبات العقدية، بما في ذلك التقييم والتفاوض والتوصية والحل.</li><li>إدارة المراسلات والإشعارات والاطلاع على إشعارات المقاولين بعدم الرضا.</li><li>إدارة مدفوعات المشروع وضمان الامتثال للمتطلبات العقدية والمالية.</li><li>رصد ميزانيات المشروع وتكاليفه والتزاماتة وتوقعاته والأداء التجاري.</li><li>ضمان الامتثال لدوريات PWA المعمول بها وتحديث ممارسات إدارة العقد وفقاً لذلك.</li><li>إعداد ومراجعة وإصدار المراسلات العقدية والمراسلات الداخلية لـ PWA.</li><li>إعداد وتقديم تقارير تجارية ولوحات معلومات وعروض إدارة PWA.</li><li>إعداد ومراجعة تقارير التقدم التجاري والمشروع الأسبوعية والشهرية.</li><li>تحديد القضايا التي قد تؤثر على نجاح تسليم المشروع وتصعيدها إلى رئيس القسم والإدارة المعنية.</li><li>قيادة أنشطة الإغلاق التجاري، بما في ذلك الحسابات النهائية والمطالبات المعلقة والالتزامات العقدية ووثائق الإنجاز.</li><li>إرشاد وتوجيه موظفي التجارة والعقود juniors.</li><li>أداء مهام ومسؤوليات أخرى كما تحددها الإدارة.</li></ul><p><strong>إدارة أصحاب المصلحة</strong></p><br><ul><li>التعاون مع أخصائي التجارة ورئيس القسم الإقليمي ومديري المشاريع الكبرى وفرق التصميم وفرق أصحاب المصلحة وفِرق التجارة والتخطيط في GEC.</li><li>التنسيق مع الأقسام المعنية في PWA، بما في ذلك خدمات الهندسة والمالية والقانونية وأصحاب المصلحة الحكوميين الآخرين.</li><li>الحفاظ على تواصل فعال مع المستشارين والمقاولين والموردين وأصحاب المصلحة في المشروع لحل المسائل التجارية والعقدية والتوريد والتقدير والتقارير.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 20 عامًا في الإدارة التجارية، إدارة العقود، مسح الكميات، إدارة التكاليف، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في مشاريع الطرق والبنى التحتية أمر ضروري.</li><li>خبرة كبيرة في الإدارة التجارية والعقدية للمشروعات الكبرى للبنى التحتية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة كل من الاستشارات/GEC والعقود الإنشائية.</li><li>تفضيل خبرة سابقة في مشاريع قطر/PWA.</li><li>معرفة قوية بإجراءات PWA ومتطلبات الحكومة القطرية وظروف العقد الخاصة بـ PWA وQCS 2014.</li><li>خبرة واسعة في المناقصات والشراء وتقدير التكاليف وإدارة العقد والتغييرات والمطالبات وإدارة التغيّر والإغلاق التجاري.</li><li>فهم قوي لإدارة مخاطر العقد وتسوية النزاعات والتقارير التجارية.</li><li>مهارات تفاوض واتصال وتحليل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li><li>قدرة قيادية قوية مع خبرة في توجيه وقيادة فرق التجارة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريفية يوم الفريق الأول حضوراً شخصياً في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم امتيازات شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل امتيازات AECOM التأمين الطبي والأسنان والرؤية life، AD&D، الإعاقة، الإجازات المدفوعة، أوقات الإجازة، امتيازات اختيارية، خيارات عمل مرنة، موارد صحة ورفاهية، برنامج مساعدة الموظفين، تأمين سفر أعمال، جوائز التقدير الخدمي، خطة ادخار تقاعدية، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي الرائدة العالمية في البنية التحتية، ملتزمة بتوفير عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحن نحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتشارك فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لخلق حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة المشروع – من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM هي شركة من فئة Fortune 500 حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشروعات رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى مستوى عالمي - التي ستغير صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تكنولوجيا حديثة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لترك أثر حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، ومساعدتك في بناء المسار المهني الذي تحلم به دائماً. هنا ستجد مكان عمل دافئ يحترمك ويشجعك على التعاون وبناء المجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجهة توظيف تساوي الفرص، نؤمن بقدرتك ونهدف لمساعدتك في تحقيقها. جميع معلوماتك ستظل سرية وفقاً لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث يلتقي الأسلوب الخالد بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع ذو الخمس نجوم على طول الشواطئ النقية للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفةً فخمة مفروشة بشكل أنيق وأجنحة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أنProperty مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، أماكن زفاف رائعة وفريق مDedicated يخطط ويُفصل وفقًا لكل رؤية فريدة. سواء كنت تتمتع بفنجان شاي بعد الظهر في صالة الردهة لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم Setting م Remarkable حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>نؤمن في ريتز-كارلتون أن سيداتنا وسادنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم الموارد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بالشغف، والرعاية الحقيقية، والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء خلق لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>ولهذا السبب، نحن في ريتز-كارلتون، الدوحة، نسعى حاليًا إلى انضمام أفراد شغوفين إلى فريقنا الموقر وإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدماتنا العالمية الشهيرة. كفندق مميز في المنطقة ذو إرث عميق عبر الأجيال، نقدم لك بالمقابل:<br>مسار مهني مجزي ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم.<br>خطط التنمية الشخصية والمهنية مع مواد تدريبية مختارة وإرشاد من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة، تذاكر السفر، النقل، وجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات تناول الطعام واللياقة البدنية لعائلتك وليك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>يدعم جميع عمليات الملكية، مع ضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يدير تدفق الأسئلة ويُوجّه الضيوف داخل اللوبي. يدعم تتبع وحل مشكلات الخدمة.<br>الملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة خدمات النزلاء وعمليات الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/ النزاهة؛ يقود من خلال القدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لتوضيح السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يدعم التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يساعد في جهود حفظ الطاقة من خلال متابعة الامتثال أثناء جولات الملكية.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يتدخل في أي موقف ضيف/موظف حسب الضرورة لضمان الحفاظ على سلامة الملكية وتحقيق رضا الضيف ورفاهية الموظف.<br>• يقود في عرض مهارات الضيافة الاستثنائية.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويزوّد الأفراد بملاحظات.<br>• يحافظ على رؤية عالية في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.<br>• يقدم مساعدة فورية للضيوف كما هو مطلوب.<br>• يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم في جميع أنحاء الملكية للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة ورضاهم العام.<br>• يسجل مسائل النزلاء في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br>• يراجع بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تعمل بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
he <strong>مدير التجارة الإلكترونية</strong> مسؤول عن قيادة الحجوزات الرقمية المباشرة، زيادة معدل التحويل عبر القنوات عبر الإنترنت، وتحسين بصمة التوزيع الرقمي الإجمالية للفندق. بالتقرير المباشر إلى <strong>مدير إدارة الإيرادات</strong>، ستربط تنفيذ التسويق الرقمي باستراتيجية العائد. هدفك الأساسي هو تحويل حصة الحجوزات نحو قنوات الويب/الجوال المباشرة، خفض تكاليف الاستحواذ، وتحسين الإيرادات الإجمالية عبر الإنترنت عبر Direct Web (Brand.com)، OTAs، ومنصات Metasearch. <br><br><strong>تحسين القناة المباشرة (الموقع والواجهة الخاصة بالعلامة التجارية)</strong><ul><li>إدارة وتحسين موقع الفندق الأساسي (Brand.com) ومحرك الحجز المباشر لتحقيق أقصى معدل التحويل (CVR) والمتوسط لطلب القيمة (AOV).<br></li><li>تنفيذ اختبارات A/B، وتحسينات تجربة المستخدم (UX)، واستراتيجيات صفحات الهبوط المتوافقة مع تكتيكات العائد الحالية (مثل العروض البPackages، العروض الموسمية، البيع الإضافي).</li><li>مراجعة وظائف الموقع، وسرعات تحميل الصفحات، واستجابة الهواتف المحمولة لضمان رحلة حجز خالية من العراقيل.</li></ul><strong>2. التنفيذ الرقمي الموجه للربح من التسويق الرقمي</strong><ul><li>العمل مع مدير إدارة الإيرادات لتخصيص الإنفاق الإعلاني الرقمي بناءً على وتيرة الحجوزات في الوقت الحقيقي، فترات الإشغال المنخفضة، والأسواق المستهدفة جغرافيًا.</li><li>إدارة البحث المدفوع (PPC/SEM)، تحسين محركات البحث (SEO)، حملات ميتا-البحث (Google Hotel Ads، TripAdvisor، Trivago)، وإعلانات إعادة الاستهداف.</li><li>تنسيق أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني (CRM) لاستهداف النزلاء المباشر، والترقية قبل الوصول، وحملات الاحتفاظ بعد الإقامة.</li></ul><strong>3. تجهيز OTA والتوزيع من الطرف الثالث</strong><ul><li>مراجعة وتحسين قوائم الملفات الشخصية للفندق عبر وكالات السفر عبر الإنترنت الكبرى (Expedia، Booking.com، Agoda، إلخ) ومواقع Metasearch.</li><li>التعاون مع إدارة الإيرادات للتحقق من دقة المحتوى، عرض نوع الغرفة، الصور، الامتثال لمبدأ السعر المتساوي، والمشاركة الترويجية على OTAs.</li><li>استخدام أدوات تجهيز OTA بشكل مقصود خلال فترات الطلب المنخفض.</li></ul><strong>4. التحليلات، التتبع والتقارير</strong><ul><li>قياس وتقرير الأداء الرقمي الشهري، العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، تكلفة الاكتساب لكل حجز، حركة المرور على الويب، ومقاييس حصة القناة باستخدام Google Analytics 4 (GA4) وأنظمة الإيرادات.</li><li>تتبع التحول في توزيع قنوات الحجز (Direct مقابل حصة OTA) لمراقبة مدخرات تكلفة الاكتساب.</li><li>تقديم رؤى قابلة للتنفيذ خلال الاجتماعات الأسبوعية للإستراتيجية/التجارية مع فرق إدارة الإيرادات والمبيعات/التسويق.</li></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>ال<strong>مدير مساعد لحجوزات</strong> يشرف مباشرة على عمليات الحجوزات اليومية بينما يعمل كامتداد تشغيلي أساسي لـ<strong>مدير إدارة العائد</strong>.<br><br><br>في هذا الدور ذو التركيز المزدوج، ستقود وكلاء الحجوزات، وتدير المخزون اليومي وتدفقات الحجز، وتنفذ مباشرة قرارات العائد الاستراتيجية والتكتيكات السعرية والتحكم في التوزيع التي وضعها<strong> مدير إدارة العائد</strong>.<br><br><br><strong>القيادة القسمية والعمليات اليومية</strong><ul><li>كن رأس العمليات لقسم الحجوزات، إدارة سير العمل اليومي، وتسليم المناوبات وجدول وكلاء الحجز.<br></li><li>الإشراف، التدريب، وتدريب وكلاء الحجوزات على إجراءات الحجز، آداب الهاتف، وتكتيكات البيع العاجل الاستراتيجي.<br></li><li>التواصل المباشر كنائب للتمثيل في الاستفسارات من الضيوف المعقدة، الحجوزات المعقدة، الحجوزات لكبار الشخصيات، وقوائم غرف المجموعات.<br></li><li>الحفاظ على معايير عالية من دقة إدخال البيانات عبر جميع الحجوزات لضمان تتبع الإيرادات النظيفة والتقارير.<br><strong>2. تنفيذ استراتيجية العائد المباشرة</strong></li><li>العمل مباشرة مع<strong> مدير إدارة العائد</strong> لتنفيذ تغييرات المعدل اليومية، استراتيجيات العائد، وضوابط الإقامة (MinLOS، CTA/CTD) عبر PMS و CRS و OTAs.<br></li><li>مراقبة المخزون اليومي، توفر الغرف، وحدود الحجز الزائد لتحسين الإشغال ومنع تلف الإيرادات.<br></li><li>إجراء فحوصات التماثل السعري بانتظام عبر OTAs وقنوات البحث المقارن، واتخاذ إجراءات فورية لمعالجة وحل فروقات الأسعار.<br></li><li>إدارة كتل المجموعات وتواريخ الإقفال وتتبع الإيداع وتفاصيل الفواتير بتنسيق وثيق مع فريق المبيعات وإدارة العائد.<br></li></ul><strong>3. إدارة القنوات والنظام</strong><ul><li>ضمان الاتصال السلس وخالٍ من الأخطاء بين PMS ومدير القنوات وCRS وقنوات الحجز من الطرف الثالث.<br></li><li>تدقيق الحجوزات اليومية من حيث تقسيم السوق، تشفير الأصل، ربط رموز الأسعار، وهياكل عمولات وكالات السفر.<br></li><li>المساعدة في إعداد حملات ترويجية جديدة وخطط الأسعار والحزم عبر جميع منصات التوزيع.<br></li></ul><strong>4. التقارير والتواصل</strong><ul><li>جمع تقارير الالتقاط اليومية، وتحديثات الوتيرة، وسجلات الرفض/الإلغاء، وإحصاءات تحويل المكالمات لمدير إدارة العائد.<br></li><li>المشاركة الفعالة في اجتماعات استراتيجية العائد الأسبوعية، وتقديم ملاحظات تشغيلية حول وتيرة الحجوزات، اتجاهات السوق، وفترات القياس.<br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عنا</p><br><p>كواحدة من أكبر سلاسل الفنادق الفاخرة في العالم، نحن جميعاً فخورون بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال®.</p><br><p>شكّلتها عقود من الخبرة الدولية والرؤى المحلية، شغفنا بالسفر الفاخر يعبر الثقافات والتقاليد. يلهمنا ذلك لخلق تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يسعون لرؤية العالم بصورة أوسع. كل فندق من فنادقنا يزرع أسلوباً وبيئة مميزة حيث نحتضن كل فرصة لنقدم لضيوفنا تجربة شخصية ومثريّة.</p><br><p>إذا كنت ترغب في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، نود أن نرحب بك في أكثر علامة فندقية فاخرة دولية.</p><br><p>يقع على أطول شاطئ خاص في دوحة وبقرب حدائق مصممة، يضم فندق إنتركونتننتال الدوحة بيتش آند سبا 12 مطعماً ومجموعة من المرافق الترفيهية ومسبحاً ذا شكل حُر وسبا InterContinental ذو مستوى عالمي.</p><br><p>يقع في موقع حصري، على بعد دقائق من وسط مدينة الدوحة والمكاتب الحكومية والشركات الكبرى وبالقرب من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومول سيتي سنتر، ونادي الغولف في الدوحة، وتوفر ممتلكاتنا بيئات مميزة ستعيد تعريف الفخامة إلى الأبد.</p><br><p><strong>يومك العادي</strong></p><br><p>كمدير خدمة الضيوف، ستكون نموذج التزامنا برضا الضيوف. ستشرف على العمليات اليومية لقسم خدمات الضيوف، مع ضمان أن تكون تجربة كل ضيف خالية من العيوب وذو قيمة مميزة. سيُلهمك قيادتك وتفانيك فريقك لتقديم خدمة من الطراز العالمي تعكس فخامة ورفاهية فندقنا.</p><br><p>المسؤوليات الإضافية تتضمن:</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز رضا وولاء الضيوف</li><li>معالجة والاستجابة لاستفسارات واهتمامات الضيوف باحتراف وكفاءة</li><li>التنسيق مع أقسام مختلفة لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية</li><li>رصد تعليقات الضيوف وتنفيذ تحسينات بناءً على الرؤى</li><li>الالتزام بمعايير وبروتوكولات الفخامة في كل جانب من جوانب تفاعل الضيف</li><li>تدريب وتوجيه أعضاء الفريق، تعزيز ثقافة التميز والضيافة</li><li>الإشراف على الجدولة وتقييم الأداء وتطوير مهنة موظفي خدمات الضيوف</li><li>التعامل مع الطلبات الخاصة وترتيبات الضيوف VIP بأقصى درجات discretion وتفاصيل دقيقة</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق والمعالم المحلية واتجاهات الصناعة</li></ul><p><strong>ما نحتاجه منك</strong> </p><br><p>من المثالي أن تتوافر لديك بعض أو كل الكفاءات والخبرة التالية التي نبحث عنها: </p><br><ul><li>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة مثبتة في دور إداري ضمن قطاع الضيافة الفاخرة</li><li>مهارات قيادية وتواصلية وشخصية استثنائية</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات ونهج استباقي في خدمة الضيوف</li><li>شغف بتقديم تجارب ضيوف مميزة وتجاوز التوقعات</li><li>القدرة على التأقلم في بيئة سريعة وتdynamic</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong> </p><br><p>سنكافئك بكل جهودك براتب مغر وبِفوائد منافسة.</p><br><p>انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – وكما هو حال كل العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا بعض السمات الناجحة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معاً – نثق ببعضنا ونساند بعضنا البعض، نفعل الشيء الصحيح ونسعد بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا اهتمامك: أن تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تحدث فرقاً للضيوف وأن تبحث دوماً عن سبل للتحسين - زر www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.</p><br><p>فاستعد لإظهار شغفك وشخصيتك كأنها الطبقة المثالية لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.</p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p><span><span>يتولى مدير التحصيلات الأول مسؤولية الإشراف على أنشطة الائتمان والتحصيل في المؤسسة، وإدارة تحصيل الفواتير المستحقة، وتطبيق سياسات الشركة، وقيادة فريق من موظفي التحصيل لضمان سير العمليات بكفاءة.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p><span><span><span>إدارة تحصيل الفواتير المستحقة، وتطبيق سياسات الشركة، وضمان سير عمليات قسم التحصيل بكفاءة.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>إدارة وقيادة فريق من موظفي التحصيل لضمان الأداء الفعال والالتزام بإرشادات الشركة.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>ضمان تنفيذ الاستراتيجيات لزيادة معدل نجاح تحصيل الديون وتقليل خسائر الربح للمؤسسة.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>وضع ومتابعة أهداف القسم بما يتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، تحليل البيانات والتقارير للإدارة التنفيذية.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>بناء علاقات قوية مع العملاء للحد من التأخرات ولمنع عملاء من وقف التعامل.</span></span></span></p><br>
<p><span><span>مراجعة وتحسين سياسات وإجراءات الائتمان لضمان سير قسم التحصيل بسلاسة.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>سجل حافل في إدارة التحصيلات، ومعرفة عميقة بعمليات استرداد الديون واللوائح المالية.</p><br>
<p>قدرة قوية على القيادة والتوجيه وتطوير فريق من وكلاء التحصيل، وضمان الأداء العالي والامتثال.</p><br>
<p>مهارات تحليلية ممتازة لتقييم وتحسين استراتيجيات التحصيل، باستخدام رؤى قائمة على البيانات لاتخاذ القرار.</p><br>
<p>مهارات تواصل ومفاوضة متفوقة للتفاعل بشكل فعال مع العملاء وأصحاب المصلحة وأفراد الفريق، لضمان سير العمليات بسلاسة وحل النزاعات.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عمل لا تقل عن 8 سنوات، و5 سنوات خبرة ذات صلة، وسنتان (2) من GCC إضافة إيجابية</p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>بناء فرق عالية الأداء<br>إدارة التكاليف L3<br>الائتمان والتحصيلات L3<br>إدارة الدين L3<br>التواصل المباشر مع العملاء L3<br>القيادة<br>توفير التوجيه<br>الجودة<br>إدارة السجلات L3<br>المرونة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو الإدارة العامة أو إدارة الأعمال، وأي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عنا</p><br><p>بوصفنا أكبر عائلة فنادق فاخرة في العالم، نُفخر جميعاً بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة InterContinental®.</p><br><p>مُشكَّلة من عقود من الخبرة الدولية ووجهات النظر المحلية، ينساب شغفنا بالسفر الفاخر عبر الثقافات والتقاليد. يحفزنا ذلك على خلق تجارب دافئة ومخمَّمة لأولئك الذين يسعون إلى منظور أوسع للعالم. كل فندق من فنادقنا يزرع أسلوبًا وبيئة مميزة حيث نحتضن كل فرصة لنمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية.</p><br><p>إذا رغبت في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، نود أن نرحب بك في أكثر علامات الفنادق الفاخرة الدولية انتشاراً في العالم.</p><br><p>يقع على أطول شاطئ خاص في دوحة ويُحيط به حدائق مُنسَّقة، يضم فندق InterContinental Doha Beach & Spa 12 مطعماً، ومجموعة من المرافق الترفيهية، ومسبحًا بنمط مفتوح، ومسَّاب InterContinental عالمي المستوى.</p><br><p>يقع في موقع حصري، على بعد دقائق من مركز دوحة وبجانب مكاتب حكومية وشركات كبرى، وعلى مقربة من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومول سيتي سنتر، ونادي الغولف في الدوحة، وتوفر ممتلكاتنا أجواء مميزة تعيد تعريف الرفاهية إلى الأبد.</p><br><p>يومك المعتاد</p><br><p>كمدير Beach Club، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على التشغيل الكامل لـ La Mar Beach، وضمان خدمة ضيوف استثنائية، وأداء فريق سلس، وتوافق مستمر مع معايير علامة IHG. هذه وظيفة قيادية رئيسية تتطلب نهجاً عملياً، وشغفاً بالضيافة، وعيًا دقيقًا بالتفاصيل.</p><br><p>المسؤوليات الوظيفية الخاصة بك تشمل:</p><br><ul><li>إدارة العمليات اليومية لـ La Mar Beach Club، بما في ذلك خدمات الشاطئ، تنسيق الأغذية والمشروبات، الحجوزات، وتفاعل الضيوف.</li><li>القيادة والتوجيه والتدريب وتحفيز فريق متنوع لتقديم خدمات بخمس نجوم.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والفعاليات والتسويق لتعزيز رضا الضيوف ونمو الإيرادات.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف بشكل مهني، وحل المشكلات بسرعة وبلباقة.</li><li>متابعة الأداء المالي والميزانية والكفاءات التشغيلية.</li></ul><p>ما نريده منك</p><br><p>من المستحب أن تتوافر لديك بعض أو جميع الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها:</p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي مماثل، ويفضل في نادي شاطئي فاخر أو بيئة ضيافة</li><li>معرفة بأسواق الترفيه المحلية</li><li>القدرة القوية على استغلال العلاقات السوقية المحلية لتنظيم فعاليات نادي الشاطئ وتحقيق الإيرادات</li><li>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية</li><li>شغف بخدمة الضيوف وخلق تجارب لا تُنسى</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ العربية أو لغات إضافية تعتبر ميزة</li></ul><p>ما نقدمه</p><br><p>سوف نكافئك بكل جهدك براتب ومزايا تنافسية.</p><br><p>انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – ومثل جميع العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا بعض الصفات الرابحة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معاً – نثق ببعضنا وندعم بعضنا، نفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا اهتمامك: أن تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تصنع الفرق للضيوف وكذلك أن تبحث دائماً عن طرق للتحسين - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.</p><br><p>فاذهب الآن - أرنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما الأنسب لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.</p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير تشغيل / دواجن
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 12/08/2026</li> <li><span>المرجع</span>: E9896</li> <li><span>المنصب</span>: مدير تشغيل / دواجن</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: قطر</li>
<li><span>المدينة</span>: الدوحة</li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: إنتاج الغذاء </li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 15+ سنة</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة في علوم الحيوان، علوم الدواجن، الزراعة، العلوم البيطرية، أو مجال ذي صلة</li> <li><span>الراتب</span>: حتى 28,000 ريال قطري</li> <li><span>أيام العمل</span>: 5 أيام عمل</li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: مدير التشغيل مسؤول عن الإشراف على العمليات الدواجن من البداية إلى النهاية، مع ضمان معايير عالية من الإنتاجية، صحة الطيور، biosecurity، الكفاءة التشغيلية والربحية. الدور يتطلب مزيجاً قوياً من الخبرة الفنية في الدواجن والقدرات الإدارية.<br> ➤المسؤوليات الرئيسية<br> ▪ الإشراف على العمليات اليومية للدواجن، بما في ذلك التربية، الأعلاف، الحاضنة، الذبح/التجهيز، وأداء الإنتاج.<br> ▪ إدارة العمليات ضمن نظم الدواجن القائمة على الأقفاص والتأكد من توفير التغذية والمياه والتهوية والإضاءة والتحكمات البيئية الصحيحة.<br> ▪ متابعة صحة الطيور، الوفيات، معدلات النمو، FCR، كفاءة الإنتاج، وال biosecurity.<br> ▪ تنسيق التطعيم، الأدوية، الوقاية من الأمراض، وبرامج الطب البيطري.<br> ▪ إشراف مديري المزارع والمشرفين والفرق التشغيلية مع ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية، السلامة، رعاية الحيوان، ومعايير سلامة الغذاء.<br> ▪ الإشراف على استخدام العلف، المخزون، المعدات، المرافق، الصيانة، والموارد التشغيلية.<br> ▪ تحليل بيانات الإنتاج، التحكم في التكاليف، إعداد تقارير الأداء، وتنفيذ التحسينات التشغيلية.<br> ➤المؤهلات والخبرة<br> ▪ درجة البكالوريوس في علوم الحيوان، علوم الدواجن، الزراعة، العلوم البيطرية، أو مجال ذي صلة.<br> ▪ خبرة لا تقل عن 15+ سنة في عمليات الدواجن ذات الصلة، ويفضل ضمن شركات دواجن كبيرة.<br> ▪ يُفضل خبرة GCC بشدة.<br> ▪ خبرة عملية قوية في عمليات الدواجن التجارية وأنظمة الأقفاص.<br> ▪ خبرة في الإشراف على عدة مراحل من سلسلة قيمة الدواجن، خاصة التربية، العلف، الحاضنة، والذبح/التجهيز.<br> ▪ يُفضل المرشحون الذين لديهم خبرة كبيرة في العمل ضمن منظمات دواجن كبيرة وم established، بدلاً من الاستشارات أو العمليات الصغيرة إلى حد كبير.<br> ➤المهارات الرئيسية<br> ▪ معرفة تقنية قوية بإنتاج الدواجن، الصحة، التغذية، الحماية الحيوية، وأفضل الممارسات التشغيلية.<br> ▪ قدرات قيادية، إدارة فريق، واتخاذ القرار مثبتة.</br> ▪ قدرة قوية على تحليل مؤشرات الأداء التشغيلية والإنتاجية.<br> ▪ الوعي التجاري مع تركيز على الكفاءة، التحكم في التكاليف، والربحية. <br>
More<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>الملخص الوظيفي</b></u>
<br></span><p>العمل بشراكة وثيقة مع موظفين ومديرين مختلفين في مكاتب مختلفة. تنفيذ مجموعة واسعة من أنشطة الربط والشراكة التي تتطلب فهمًا دقيقًا لعلاقة الشركة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>إعداد ومراجعة وتعديل الأدوات التعاقدية للمساعدة ودعم أنشطة الأعمال المختلفة.</p><br>
<p>التمثيل أمام المحاكم والتنسيق مع الإدارة إذا لزم الأمر.</p><br>
<p>إنشاء وبناء شبكة من جهات الاتصال - أقران ومخاطبين خارجيين.</p><br>
<p>القدرة على تحديد الأولويات وتنفيذ المهام في بيئة عالية الضغط واتخاذ قرارات سليمة في حالات الطوارئ.</p><br>
<p>إعداد تقارير شهرية وربع سنوية للقسم لعقد اجتماعات القيادة.</p><br>
<p>التنسيق للحصول على موافقات من مختلف الجهات الحكومية. -المساعدة في إدارة المخاطر إذا كان هناك ما يستدعي ذلك بناءً على مسائل تنظيمية ذات أقـلية.</p><br>
<p>صياغة وتدقيق جميع المستندات القانونية والتنسيق مع لجنة المحامين لضمان أن الوثائق سليمة قانونيًا. -</p><br>
<p>الربط مع مكاتب الحكومة المعنية والجهات المختصة الأخرى عند الحاجة.</p><br>
<p>زيارة الجهات المختصة للوثائق والمتابعة والاحتفاظ بسجل بذلك.</p><br>
<p>التنسيق والإحاطة/المناقشة مع المحامين في القضايا القانونية و- التفاوض على هيكل أتعاب المحامين.</p><br>
<p>تنسيق واتخاذ الترتيبات اللازمة لإجراءات التحكيم وتقديم الوثائق المطلوبة للمحامي المعين لبدء إجراءات التحكيم.</p><br>
<p>المتابعة مع المحامين لتحديث القضايا القانونية.</p><br>
<p>المتابعة مع الضابط المعني لحضور المحكمة.</p><br>
<p>حضور الاجتماعات/المؤتمرات عند الحاجة أو بتوجيه من الرؤساء.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة جيدة في التوثيق القانوني لجميع الوظائف مثل العقود، مستندات العطاء، فحص دقيق للأراضي، ضمانات الأداء، للمساعدة أثناء مذكرات التفاهم/الشراكات/JVs/اتفاقيات التطوير، اتفاقيات الإيجار، اتفاقية الترخيص، مع مراعاة مصالح الشركة.</p><br>
<p>معرفة بقوانين الحكومة وتسجيل المستندات، تعرض جيد للدعاوى العامة.</p><br>
<p>إلمام كامل بالشؤون القانونية المحلية وتطبيقاتها.</p><br>
<p>معرفة بجميع القوانين المعمول بها بما في ذلك المدني والجنائي والعمل وقوانين المستهلك.</p><br>
<p>مراجعة القضايا الجارية وتقديم النصح للإدارة وفقًا لذلك.</p><br>
<p>مراجعة تقدم الدعاوى المعلقة والتنسيق مع المستشار القانوني الخارجي الكبير وإدارته.</p><br>
<p>معرفة بالامتثال القانوني للمناطق التجارية، وتغييرات استخدام الأعمال ونقل الملكية</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية في SAP مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>الحد الأدنى 14 عامًا من الخبرة العملية ذات الصلة مع ما لا يقل عن 4 في دول مجلس التعاون الخليجي.</p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>التفاوض المستوى 5<br>القيادة<br>بناء فرق عالية الأداء<br>سرعة التنفيذ<br>بناء العمليات والأنظمة<br>توفير الاتجاه<br>الاجتهاد المستوى 5<br>البحث القانوني المستوى 5<br>الامتثال التنظيمي المستوى 5<br>قيادة تحسين التكلفة<br>المرونة<br>الاندماجات والاستحواذ المستوى 5<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في القانون<br><br><br><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>الغرض من العمل</b></p><p>المسؤول عن إدارة النظام الشامل، والإدارة، والدعم، والتحسين المستمر لنظام إدارة الوكلاء Keyloop DMS عبر المؤسسة. سيعمل الدور عن كثب مع أصحاب المصلحة في العمل، وKeyloop، وفِرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية لضمان دعم النظام للعمليات التجارية بشكل فعال، مع الحفاظ على الاستقرار والأمان، واستمراره في تلبية المتطلبات المت evolving للأعمال.</p><p><br></p><p><b>1. إدارة نظام Keyloop</b></p><ul><li>إدارة بيئة DMS Keyloop الشاملة، بما في ذلك التكوين، والإدارة، وتوفر النظام.</li><li>التأكد من أن Keyloop يدعم بشكل صحيح عمليات المبيعات، والخدمات ما بعد البيع، وقطع الغيار، وورشة العمل، والمالية، وغيرها من عمليات الأعمال ذات الصلة.</li><li>إدارة معلمات النظام، وصول المستخدمين، الأدوار، الأذونات، والتكوينات.</li><li>مراقبة أداء النظام وتحديد القضايا المحتملة قبل أن تؤثر على عمليات الأعمال.</li><li>التنسيق مع فرق دعم Keyloop للحوادث، والقضايا التقنية، والطلبات المتعلقة بالنظام.</li></ul><p><b>2. تحسين العمليات التجارية والنظام</b></p><ul><li>العمل بشكل وثيق مع أقسام الأعمال لفهم المتطلبات التشغيلية وتحويلها إلى حلول نظام Keyloop.</li><li>مراجعة العمليات الحالية وتوصية التحسينات من خلال إعدادات النظام، أوالأتمتة، أو إعادة تصميم العملية.</li><li>التأكد من أن عمليات Keyloop متوافقة مع الإجراءات التجارية المعتمدة والضوابط الداخلية.</li><li>دعم تنفيذ عمليات جديدة، ووحدات، وتحسينات النظام.</li><li>تحديد الفرص لتقليل العمل اليدوي وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال Keyloop.</li></ul><p><b>3. التحسينات والمشاريع للنظام</b></p><ul><li>إدارة طلبات تحسين Keyloop وتنسيق التنفيذ مع Keyloop وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>المشاركة في ترقيات Keyloop والتحديثات والتكاملات وتنفيذ الوحدات الجديدة.</li><li>تنسيق الاختبار، واختبار قبول المستخدم، والنشر، والدعم ما بعد التطبيق.</li><li>الحفاظ على توثيق مناسب لتغييرات النظام والتكوين والتكامل.</li><li>التأكد من اختبار التغييرات واعتمادها بشكل صحيح قبل نقلها إلى الإنتاج.</li></ul><p><b>4. التكامل والتنسيق الفني</b></p><ul><li>التنسيق في تكاملات Keyloop مع أنظمة أعمال أخرى، بما في ذلك المالية/ERP، ذكاء الأعمال BI، منصات الدفع، أنظمة التأمين، وتطبيقات الطرف الثالث الأخرى.</li><li>العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والموردين الخارجيين لاستكشاف مشكلات التكامل.</li><li>مراقبة تدفق البيانات بين Keyloop والأنظمة المتكاملة.</li><li>دعم دقة البيانات وتناسقها عبر المنصات المتكاملة.</li></ul><p><b>5. دعم المستخدم والتدريب</b></p><ul><li>تقديم دعم المستوى 2/المستوى 3 للحوادث المرتبطة بـ Keyloop والقضايا التجارية.</li><li>التنسيق مع مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات لضمان تسجيل الحوادث في Keyloop وتحديد أولوياتها وحلها بشكل صحيح.</li><li>دعم المستخدمين في فهم وظائف Keyloop وأفضل الممارسات.</li><li>تطوير أو تنسيق تدريبات المستخدم، والكتيبات، ووثائق النظام.</li><li>تحديد مشكلات المستخدم المتكررة وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li></ul><p><b>6. البيانات والتقارير</b></p><ul><li>ضمان دقة ونزاهة البيانات المحفوظة ضمن Keyloop.</li><li>دعم تقارير الإدارة ومتطلبات BI المرتبطة ببيانات Keyloop.</li><li>التنسيق مع فرق BI لحل تباينات البيانات والتقارير.</li><li>المساعدة في تطوير التقارير، ولوحات البيانات، ومؤشرات الأداء التشغيلية عند الحاجة.</li><li>مراقبة جودة البيانات والتحقيق في التباينات بين Keyloop وأنظمة أخرى.</li></ul><p><b>7. إدارة البائعين وأصحاب المصلحة</b></p><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين المؤسسة وKeyloop.</li><li>إدارة تذاكر دعم البائعين، والتصعيد، وSLA، والقضايا العالقة.</li><li>مراجعة مقترحات البائعين، وعروض الأسعار، والتحسينات، ومتطلبات الترخيص.</li><li>التنسيق مع المالية، والمبيعات، والخدمات ما بعد البيع، وقطع الغيار، والموارد البشرية، وغيرها من الأقسام حول متطلبات Keyloop.</li><li>ضمان التزام أنشطة البائعين والتسليمات بالمتطلبات والجداول الزمنية المتفق عليها.</li></ul><p><b>8. الأمن والامتثال</b></p><ul><li>ضمان ضوابط وصول مناسبة وفصل الواجبات داخل Keyloop.</li><li>إجراء مراجعات دورية للوصول للمستخدمين وأذونات النظام.</li><li>التأكد من أن تغييرات النظام تتبع إجراءات إدارة التغيير في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بـ Keyloop.</li><li>ضمان امتثال عمليات Keyloop لسياسات الشركة ومتطلباتها الأمنية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li></ul><p><b>9. التوثيق والحوكمة</b></p><ul><li>الحفاظ على توثيق نظام Keyloop، وسجلات التكوين، وتدفقات العمليات، وتوثيق التكامل.</li><li>الحفاظ على سجل التحسينات والتحديات والمخاطر والإجراءات المفتوحة مع البائعين.</li><li>إنشاء وصيانة حوكمة ودعم Keyloop المناسبة.</li><li>إعداد تقارير دورية للإدارة حول أداء النظام، والمشاكل، والمشروعات، والتحسينات.</li></ul><p><br></p></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة معلومات الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>شهادات ذات صلة في IT، إدارة المشاريع، أو أنظمة السيارات ستكون ميزة.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li><b>6+ سنوات خبرة</b> في دعم تطبيقات IT، إدارة DMS، أو أنظمة السيارات.</li><li>الخبرة العملية مع <b>Keyloop DMS</b> مطلوبة.</li><li>الخبرة في العمل مع موزعي السيارات وعمليات أعمال الوكالات مرغوبة بشدة.</li><li>الخبرة في تكامل الأنظمة، وواجهات برمجة التطبيقات، وقواعد البيانات، والتقارير، وأدوات BI.</li><li>الخبرة في إدارة مزودي برمجيات طرف ثالث وفرق الدعم.</li><li>الخبرة في تنفيذ الأنظمة، والترقيات، واختبار قبول المستخدم، وإدارة التغيير.</li></ul><p><b>المهارات التقنية</b></p><ul><li>فهم قوي لوظائف وتكوين Keyloop DMS.</li><li>فهم لعمليات وكلاء السيارات، بما في ذلك:</li><li>مبيعات المركبات</li><li>خدمات ما بعد البيع</li><li>ورشة العمل</li><li>قطع الغيار</li><li>الضمان</li><li>التأمين</li><li>إدارة العملاء</li><li>فواتير المركبات</li><li>دمج المحاسبة/المالية</li><li>معرفة بقواعد البيانات وSQL.</li><li>فهم لواجهات برمجة التطبيقات وتكامل الأنظمة.</li><li>معرفة بمنصات التقارير وBI.</li><li>فهم قوي لـ Microsoft 365 وبيئات تكنولوجيا معلومات الشركات.</li><li>معرفة بمبادئ ITIL وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>فهم جيد لأمن المعلومات وإدارة الوصول.</li></ul><p><b>المهارات الناعمة</b></p><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات قوية في إدارة البائعين والتفاوض.</li><li>القدرة على العمل مع الأطراف الفنية وغير الفنية.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والوقت.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>نهج استباقي لتحديد وحل مشاكل النظام.</li><li>فهم قوي للأعمال والقدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية.</li></ul><p><br></p></div>