وظائف تدريس إدارية في قطر
١٢٩٣٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>المتحكم الأعلى في المستندات هو المسؤول عن الإشراف على تنظيم وتوزيع وتتبع المستندات داخل مشروع أو منظمة. هو مسؤول عن التأكد من تسجيل جميع المستندات بشكل صحيح وتخزينها والوصول إليها من قبل الأشخاص المصرح لهم عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، قد يشرف مديرو المستندات الأعلى على فريق من موظفي مراقبة المستندات، ويطور إجراءات مراقبة المستندات، ويتواصل مع مديري المشاريع والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان الامتثال لمتطلبات إدارة المستندات. هدفهم الأساسي هو تسهيل سير العمل المستندات بفعالية، والحفاظ على سلامة البيانات، ودعم التواصل والتعاون الفعال بين فرق المشروع.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف على أنشطة مراقبة المستندات وضمان الامتثال لإجراءات ومعايير إدارة المستندات.</p><br>
<p>الإشراف على تنظيم المستندات وتصنيفها وأرشفتها لضمان سهولة الاسترجاع والوصول إليها.</p><br>
<p>إدارة عمليات توزيع المستندات، بما في ذلك استلامها ومراجعتها ونشرها للمستلمين المناسبين.</p><br>
<p> تتبع التعديلات والتحديثات والموافقات للمستندات، مع الحفاظ على سجلات دقيقة لتاريخ المستند وحالته.</p><br>
<p>تطوير وتنفيذ إجراءات مراقبة المستندات، وتدفقات العمل، وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والدقة.</p><br>
<p>تدريب وتوجيه موظفي مراقبة المستندات في عمليات إدارة المستندات، وأنظمة البرمجيات، ومتطلبات الامتثال.</p><br>
<p>التواصل مع مديري المشاريع، والمهندسين، والمقاولين، وأصحاب المصلحة الآخرين لتنسيق الأنشطة المتعلقة بالمستندات ومعالجة أي مشكلات أو مخاوف.</p><br>
<p>إجراء مراجعات وعمليات فحص جودة منتظمة لأنظمة إدارة المستندات لضمان سلامة البيانات والامتثال للمتطلبات التنظيمية والالتزام بمعايير المؤسسة.</p><br>
<p>تقديم الدعم الفني ومساعدة استكشاف الأخطاء للمستخدمين في أنظمة إدارة المستندات.</p><br>
<p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر الرامية إلى تعزيز عمليات ونظم وأدوات مراقبة المستندات لتلبية احتياجات المشروع أو المؤسسة المتطورة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>المعرفة بمعايير الوثائق ISO</p><br>
<p>المعرفة باستخدام جداول البيانات وقواعد البيانات ومعالجة الكلمات وبرمجيات محددة خاصة بالوظيفة</p><br>
<p>المعرفة بمبادئ وإجراءات إدارة السجلات بما في ذلك مبادئ الاحتفاظ بالسجلات وأرشفتها</p><br>
<p>والممارسات</p><br>
<p>معرفة جيدة بالإنجليزية كتابة وتحدثاً</p><br>
<p>المعرفة بالآلات المكتبية والمعدات ذات الصلة</p><br>
<p>الإلمام بالكمبيوتر وخبرة استخدام حزمة Microsoft Office</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، و3 سنوات خبرة عملية ذات صلة، و2 سنة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>المرونة التنظيمية<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>الجودة<br>القيادة<br>معرفة قاعدة البيانات L2<br>إدارة السجلات L2<br>تحليل مستندات العملاء L2<br>أرشفة البيانات L2<br>الاحتفاظ بالسجلات والسجلات L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>دبلوم في أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير نجاح العملاء (CSM / مدير الحسابات، SaaS، التجديدات والنمو) – عن بُعد | الولايات المتحدة ساعات العمل: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة حول الدور نحن نوظف مدير نجاح عملاء (CSM) / مدير حسابات ليكون مسؤولاً عن علاقات العملاء، يدفع تبني المنتج، ويحمي وينمو الإيرادات. <br> هذا ليس دور دعم فني فقط. <br> ستقوم بـ: إدارة محفظة من الحسابات قيادة عملية التهيئة والتبني تعريف معايير النجاح إعداد الحسابات وتقديم التدريب لضمان تنفيذ سلس تتبع التبني المبكر وسد الثغرات 2. إدارة الحسابات والعلاقات إدارة 20–40 حساب عميل عمل كجهة اتصال أساسية بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة إجراء متابعات هاتفية منتظمة ومكالمات استراتيجية 3. التواصل الاستباقي مع العملاء راقب الاستخدام عبر: Gainsight ChurnZero Totango التعرف مبكرًا على الحسابات المعرضة للخطر تنفيذ خطط إعادة التفاعل تقديم مراجعات عمل ربع سنوية (QBRs) مرتبطة بالعائد على الاستثمار 4. تنسيق الدعم والتصعيد فرز قضايا العملاء وتصعيدها داخلياً العمل مع فرق المنتج/التقنية للحل ضمان حل القضايا بشكل كامل ورضا العملاء 5. نمو الإيرادات والاحتفاظ حدد فرص البيع التكاملي والتوسع تعاون مع فرق المبيعات في التوسع إدارة خطط المتابعة والمواعيد النهائية لإعادة التجديد إعداد العقود وضمان التجديد بسلاسة 6. التقارير وتغذية المرتجعة تتبع وتقارير: صحة العميل الاستخدام حالة التجديد قياس مدى رضا العميل وجمع التغذية الراجعة من العملاء ومشاركتها مع فرق المنتج تحسين تجربة العملاء بشكل عام ما يجعل منك مرشحاً قوياً تفكيرك بمصدر الإيراد (الاحتفاظ + التوسع)، وليس الدعم فحسب أنت مُتّصل جيداً ولديك حضور تنفيذي توازن بين: مصلحة العميل والنتائج التجارية أنت استباقي — لا تفاعلي يمكنك إدارة عدة حسابات دون فقدان التركيز المتطلبات الأساسية خبرة 2–3+ سنوات في: نجاح العملاء إدارة الحسابات أدوار مواجهة العملاء خبرة في: Salesforce أو HubSpot منصات CS (على سبيل المثال Gainsight، ChurnZero، Totango) مهارات عرض قوية (QBRs، عروض، مراجعات العملاء) قدرة مثبتة على: إدارة الحسابات، قيادة التجديدات الأفضل أن تكون لديك خبرة 3–5 سنوات كـ CSM/AM مع أهداف إيرادات SaaS، تقنيات B2B، أو خلفية خدمات مهنية، معرفة بـ: NPS / CSAT قياس صحة العملاء خبرة في إنشاء: Playbooks عروض العملاء دراسات حالة كيف يبدو يوم عمل نموذجي مراجعة لوحات البيانات للحسابات المعرضة للخطر وفرص النمو إجراء مكالمات العملاء (التهيئة/المتابعات/QBRs) التنسيق داخلياً مع: الدعم المنتج المبيعات تتبع التجديدات وفرص التوسع تحديث CRM ودرجات الصحة إعداد الرؤى والتوصيات باختصار: أنت تضمن أن يرى العملاء القيمة، يبقَون وينمون. مقاييس الأداء الأساسية (KPIs) صافي الإيرادات الاحتفاظ (NRR) ≥ 100% معدل التجديد ≥ 90–95% الإيرادات الناتجة عن التوسع/البيع الإضافي تحسين صحة العميل NPS / أداء CSAT لماذا يبرز هذا الدور الملكية المباشرة للاحتفاظ بالإيرادات والنمو دور عالي التأثير عبر المنتج والمبيعات وتجربة العملاء تعرض قوي لاستراتيجية العميل واتخاذ القرار فرصة لبناء علاقات عميل طويلة الأجل مرونة العمل عن بُعد مع توقعات منظمة عملية المقابلة إجراء أولي عبر الهاتف مقابلة فيديو مهمة عملية (QBR / سيناريو استراتيجية الحساب) مقابلة مع العميل عرض وتحقق الخلفية التقديم الآن إذا كنت شخصاً: يبني علاقات قوية مع العملاء يفكر في الاحتفاظ والتوسع يحقق النتائج، لا مجرد نشاط. هذا الدور مناسب لك للغاية.<br></span> </div>
الغرض من الوظيفة<br><br>يُعد مشرف الحفارة قائداً يتمتع بخبرة عالية وموجه نحو النتائج ضمن قسم العمليات، ويتحمل المسؤولية الشاملة عن أداء وربحية الحفارات المخصصة. يشمل هذا الدور القيادي الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والصيانة، والعمليات، وإدارة الأفراد (بما في ذلك المقاولون من الباطن)، وحماية/إدارة الأصول. سيعمل المرشح الناجح على تعزيز ثقافة التميز التي تعطي الأولوية للسلامة والتعاون مع بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان إنجاز المشاريع بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.<br><br>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br><br>بصفتك مشرف حفارة، ستكون مسؤولاً بشكل أساسي عن الإشراف العام على أنشطة الحفارة. تشمل المسؤوليات الرئيسية، على سبيل المثال لا الحصر: عمليات الحفر وإنجاز الآبار: الإشراف على عمليات الحفر اليومية وتحسينها لضمان الكفاءة والنجاح الفني. إدارة الحفارة والإشراف عليها: إدارة الأداء العام والربحية والنزاهة التشغيلية للحفارات المخصصة. ضمان الجودة والصحة والسلامة والبيئة: دعم معايير ضمان الجودة الصارمة، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة، وقيادة مبادرات السلامة عبر العملية. إدارة الأفراد والتدريب: قيادة وتحفيز وإدارة أطقم حفر متعددة (بما في ذلك المقاولون من الباطن) والإشراف على تدريب وتطوير الأفراد. الخدمات اللوجستية وخدمات الدعم: تنسيق الخدمات اللوجستية للحفارة وسلاسل التوريد وخدمات الدعم الخارجية لضمان استمرار العمليات دون انقطاع. علاقات العملاء وتطوير الأعمال: العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء في الموقع، وبناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد، وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة بفعالية. الخبرة والكفاءات المطلوبة: خبرة في مجال النفط.<br><br>الخبرة ذات الصلة<br><br>سجل حافل في قيادة وإدارة وتحفيز أطقم حفر متعددة. خبرة عملية واسعة في إدارة جميع جوانب عمليات حفر الآبار. قدرة مثبتة على تحسين أداء الحفر وتقليل التكاليف التشغيلية والوفاء بالجداول الزمنية للمشاريع باستمرار. فهم قوي للوائح الصحة والسلامة والبيئة والتزام مثبت وقابل للقياس بقيادة السلامة. خبرة قوية في بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br><br>التعليم والمؤهلات<br><br>التعليم الأساسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُقبل أي خريج. التعليم المفضل: درجة تقنية أو دبلوم في تكنولوجيا الحفر أو مجال هندسي ذي صلة هو المفضل للغاية.<br><br>الشهادات<br><br>التحكم في الآبار: شهادة التحكم في الآبار (IWCF) أو (IADC) صالحة على مستوى المشرف. إضافي: سيتم اعتبار شهادات الحفر والصحة والسلامة والبيئة الأخرى المعترف بها في الصناعة ميزة إضافية.<br><br>المهارات: العمل في الموقع، بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد
مركز التميز مدير التدريب في قطر<br>من نحن تشيسامل توفر حلول القوى العاملة لتمكين تحول الأعمال. تختار بعض أكبر شركات التكنولوجيا في العالم تشيسامل للمساعدة في حل تحدياتها في التسويق والقوى العاملة. انضم إلينا اليوم لتكون جزءاً من تلك الحلول.<br>نحن ندمج فرق من المستشارين للعمل مباشرة مع عملائنا في تقديم خدمة تسويق متكاملة استثنائية. نحن مقِرنا رئيسياً في لندن مع وجود في 16 دولة حول العالم.<br>الفريق يساعد عميلنا الملايين من المنظمات على تمكين موظفيها، خدمة عملائها، وبناء ما هو آتٍ لأعمالهم، وكل ذلك بتقنية مبنية في السحابة. منتجاتهم مصممة للأمان والموثوقية وقابلية التوسع، وتشغيل كامل المكدس من البنية التحتية إلى التطبيقات إلى الأجهزة والمعدات.<br>نبحث عن مُيسِّر تدريب مركز التميز لتدريب الطلاب على شهادات Google Cloud لرفع الوعي وتوليد فرص السوق.<br>المسؤوليات سيكون وقتك مقسماً بين تقديم التدريب والتخطيط والتنسيق لأنشطة مركز التميز.<br>تقديم التدريب: برامج شهادات السحابة: مهندس سحابة مساعد، قائد سحابة رقمي، المهندس المعماري للسحابة المحترفة، المهندس المعماري للسحابة المحترفة، مهندس البيانات المحترف، مهندس أمان السحابة المحترف، مهندس شبكات السحابة المحترف، أساسيات Google Cloud: البنية التحتية الأساسية، التعلم الآلي والبيانات الكبيرة، الشبكات، دروس متقدمة في مواضيع ومنتجات محددة: الأمن، البيانات، Dev Ops SRE، الشبكة، الذكاء الاصطناعي التوليدي، API، قاعدة البيانات<br>التخطيط والتنسيق: العمل عن كثب مع فرق التسويق والمبيعات لتحديد احتياجات السوق وتقرير ما التدريب الجديد الذي سيتم تقديمه كل ربع سنة. التنسيق مع فريق التسويق بشأن أنشطة مركز التميز إدارة وتنفيذ التدريب حضورياً وافتياً فورياً تنسيق تقويم تدريب مركز التميز زيادة شهادات Google Cloud في قطر<br>المؤهلات أن تكون معتمداً من Google Cloud في جميع برامج Google Cloud التي سيتم تقديمها خبرة في تقديم برامج التدريب التقنية، حضورياً وافتراضياً خبرة في تسويق B2B
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعملوا معنا. غيّروا العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل على إحداث عالم أفضل. سواء بتحسين تنقلك اليومي، أو الحفاظ على استمرارية الإضاءة، أو توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الرائدة عالميًا في استشارات البنية التحتية، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيدًا وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن لتكون مع AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لجلب أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة والانضمام إلى فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، ومصمم، ومهندس، وعالم، ومبتكر رقمي، ومدير برامج وبناء، وغيرهم من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تحدث تأثيرًا إيجابيًا وملموسًا في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق واحد عالمي يقوده غايتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير MEP ذو خبرة للانضمام إلى منظمتنا في الدوحة، قطر. في هذا الدور الحاسم، ستتولى الإشراف على التخطيط والتنسيق وتنفيذ أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة عبر مشاريع بناء معقدة. يجب أن يظهر المرشح الناجح قدرات قيادية قوية، خبرة تقنية، والتزام بتسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة.</p><br><ul><li>إدارة وتنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بـ MEP على مدار دورة حياة المشروع، مع ضمان تكامل سلس للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة</li><li>تطوير والحفاظ على جداول زمنية شاملة للمشروعات، وميزانيات، وخطط الموارد مع متابعة التقدم مقابل الجداول الزمنية والأهداف المالية المحددة</li><li>قيادة وتوجيه فرق MEP، بما في ذلك المقاولين والمقاولين من الباطن والموظفين الداخليين، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وآمنة</li><li>إجراء تحليل تفصيلي لتصاميم ومواصفات MEP لتحديد التهديدات المحتملة، وعدم الكفاءة، أو فرص توفير التكاليف</li><li>التنسيق مع المهندسين المعماريين والمهندسين الإنشائيين وأصحاب المصالح الآخرين لضمان توافق أنظمة MEP مع متطلبات المشروع والرموز البنائية</li><li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة، إجراءات ضمان الجودة، ومعايير الامتثال عبر جميع عمليات MEP</li><li>إعداد وعرض تقارير التقدم بانتظام، ومؤشرات الأداء، ووثائق المشروع للإدارة العليا والعملاء</li><li>إدارة عمليات الشراء للمواد والمعدات MEP، لضمان الفاعلية من حيث التكلفة والامتثال لمواصفات المشروع</li><li>استخدام برامج BIM وأدوات إدارة المشروع لتعزيز التنسيق والتصور واتخاذ القرار</li><li>حل القضايا التقنية والتعارضات التي قد تنشأ أثناء البناء، وتطبيق حلول فورية وفعالة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>حد أدنى 15 عامًا من الخبرة المهنية في إدارة مشاريع MEP أو تنسيق MEP مع خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع المطارات</li><li>معرفة شاملة بأنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة، بما في ذلك HVAC والوقاية من الحريق وأتمتة المباني</li><li>خبرة مثبتة في جدولة المشاريع، وإدارة الميزانية، ومنهجيات مراقبة التكلفة</li><li>إتقان قوي لـ AutoCAD وRevit أو غيرها من منصات BIM</li><li>خبرة قيادية موثقة في إدارة فرق متعددة التخصصات وأصحاب مصلحة متعددين</li><li>فهم عميق لقوانين البناء، واللوائح السلامة، ومعايير الصناعة المتعلقة بأنظمة MEP</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع القدرة على اتخاذ قرارات حاسمة في ضغوط</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية</li><li>يفضل الخبرة في مشاريع في الشرق الأوسط أو مناطق مشابهة</li><li>يفضل شهادة إدارة المشاريع المهنية (PMP) أو ما يعادلها</li><li>إلمام ببرامج تنسيق MEP وأدوات كشف التعارض ميزة</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office ومنصات برامج إدارة المشاريع</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لإثبات هذا الالتزام، يجب على جميع الموظفين الجدد حضور يوم تعريف في موقع AECOM بشكل شخصي كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة تلبي الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتمادًا على حالة التوظيف لديك، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية، والأسنان، والبصر، والتأمين على الحياة، والتأمين الإعاقة، وإجازة مدفوعة الأجر، وإجازات، ومزايا اختيارية، ومزايا مرنة في العمل، وموارد العافية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر التجاري، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة التوفير للتقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائدة عالمية في البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نجتهد في حل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمبانِ. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة على مدار دورة المشروع — من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM شركة مدرجة في فورتشن 500 بلغ إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكانًا رائعًا للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تعيد تشكيل صناعتنا وتبني المستقبل. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، ستوجد لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير التي تحوز جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، ومساعدتك في بناء المسار الوظيفي الذي تخيلته دائمًا. هنا ستجد مكان عمل مرحب يحث على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>بصفتنا صاحب عمل يتيح فرص متساوية، نؤمن بقدرتك ونحن هنا لمساعدتك في تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بشكل سري وفقًا لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير المبيعات (B2B، قيادة الفريق، خط الأنابيب ونمو الإيرادات) – عن بُعد | LATAM نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: U.S. ساعات العمل التجارية الموقع: الشرق الأوسط حول الدور نحن نوظف مدير مبيعات لقيادة وتوجيه وتوسيع فريق مبيعات عالي الأداء .<br> ليس هذا دوراً لـ“مراقبة الفريق”.<br> ستقوم بـ: قيادة أداء الفريق وتحقيق نتائج الإيرادات بناء وتحسين عمليات المبيعات امتلاك خط الأنابيب، التوقعات، وتحسينات التحويل إذا كنت قد قدت فرقاً، وحسّنت الأداء، وحققت أهدافاً باستمرار — فهذه الوظيفة مصممة لك.<br> ما ستملكه 1.<br> القيادة والأداء الفريق قيِّم فريقاً من SDRs، وBDRs، و/أو Account Executives ضع معايير واضحة: أهداف، مقاييس الأداء، معايير النشاط قيادة المحاسبة عبر الفريق إكمال مراجعات الأداء والاجتماعات الأسبوعية 2.<br> التدريب والتطوير عقد جلسات توجيه 1:1 بانتظام تحسّن: مهارات المبيعات الرسائل التعامل مع الاعتراضات تحديد الأداء الأقل في وقت مبكر واتخاذ إجراء تطوير أفضل للمؤدين إلى قادة المستقبل 3.<br> عملية المبيعات والاستراتيجية تحسين القمع الكامل: من العميل المحتمل إلى الفرصة إلى الإغلاق بناء وتحسين: أدلة اللعب نصوص سير عمل المبيعات تحسين تحويل خط الأنابيب في كل مرحلة 4.<br> إدارة خط الأنابيب والتوقعات مراقبة صحة وتغطية خط الأنابيب تحليل تدفق الصفقات ونسب التحويل تقديم توقعات دقيقة باستخدام: HubSpot Salesforce بناء خطط عمل لتحقيق أهداف الإيرادات 5.<br> التوظيف والتوجيه دعم توظيف وتقييم مندوبي المبيعات الجدد امتلاك عملية التوجيه والتسريع وضمان أن يصبح الموظفون الجدد منتجين بسرعة 6.<br> التسويق والمحاذاة القيادية العمل عن كثب مع التسويق على: جودة العملاء المحتملين الرسائل أداء الحملة تقديم تغذية راجعة لتحسين توليد خط الأنابيب الشراكة مع القيادة في: الاستراتيجية التخطيط للنمو رؤى الإيرادات 7.<br> إدارة CRM والانضباط التشغيلي ضمان نظافة CRM والاستخدام الدقيق تتبّع جميع الأنشطة والصفقات والنتائج بناء ثقافة تنفيذ المبيعات قائم على البيانات ما الذي يجعل منك مرشحاً قوياً لقدت فرقاً — ليس فقط ببيع الأفراد تركّز على أداء الفريق، وليس فقط تتبّع الأنشطة تفهم: خط الأنابيب التحويل محركات الإيرادات أنت كلاً من: استراتيجي (التخطيط) تكتيكي (التوجيه والتنفيذ) تتحمل مسؤولية النتائج متطلبات أساسية خبرة 3+ سنوات في: إدارة المبيعات قيادة تطوير الأعمال سجل حافل في: تحقيق أهداف الإيرادات تحسين أداء الفريق فهم كامل لدورة المبيعات خبرة في: HubSpot / Salesforce مهارات اتصال وقيادة ممتازة قدرة تحليلية وحل مشاكل قوية ميزة إضافية الخبرة في: B2B SaaS الشركات الوكالات الشركات الناشئة سريعة النمو الخلفية في: تمكين المبيعات برامج التدريب خبرة في توسيع الفرق أو العمليات كيف يبدو يوم عادي نموذجياً مراجعة خط الأنابيب ومقاييس أداء الفريق إجراء جلسات توجيه وتقييمات الفريق تحليل بيانات التحويل وتحديد الثغرات مواءمة مع التسويق حول جودة القياس والرسائل توقع الإيرادات وتحديث القيادة دعم مندوبي الصفقة أو تحسين الأداء باختصار: تضمن تحقيق الفريق للأهداف، وتحسين الأداء باستمرار، وتحقيق نمو الإيرادات. <br> المقاييس الرئيسية (KPIs) تحقيق حصة الفريق (شهري/ربع سنوي) نمو الإيرادات معدلات تحويل خط الأنابيب كفاءة دورة المبيعات دقة التوقعات احتفاظ الفريق وتحسين الأداء لماذا يبرز هذا الدور؟ امتلاك كامل لأداء فريق المبيعات والإيرادات فرصة لبناء وتوسيع الأنظمة تأثير مباشر على نمو الشركة مرونة العمل عن بُعد مع معايير محددة مسار نمو واضح نحو القيادة العليا عملية المقابلة فحص مبدئي محادثة التوظيف المقابلة النهائية العرض والتوجيه قدِّم الآن إذا كنت شخصاً: يبني فرقاً عالية الأداء يفهم المبيعات بما يتجاوز مقاييس النشاط يحقق نتائج إيرادات حقيقية هذا الدور مناسب بقوة.<br></span> </div>
الغرض من الوظيفة<br><br>يُعد مشرف الحفارة قائداً يتمتع بخبرة عالية وموجه نحو النتائج داخل قسم العمليات، حيث يتحمل المسؤولية الكاملة عن أداء وربحية الحفارات الموكلة إليه. يشمل هذا الدور القيادي الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والصيانة، والعمليات، وإدارة الأفراد (بما في ذلك المقاولون من الباطن)، وحماية/إدارة الأصول. سيعمل المرشح الناجح على تعزيز ثقافة التميز التي تعطي الأولوية للسلامة والتعاون، مع بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان إنجاز المشاريع بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.<br><br>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br><br>بصفتك مشرف حفارة، ستكون مسؤولاً بشكل أساسي عن الإشراف العام على أنشطة الحفارة. تشمل المسؤوليات الرئيسية، على سبيل المثال لا الحصر: عمليات الحفر وإكمال الآبار: الإشراف على عمليات الحفر اليومية وتحسينها لضمان الكفاءة والنجاح الفني. إدارة الحفارة والإشراف عليها: إدارة الأداء العام والربحية والنزاهة التشغيلية للحفارات الموكلة. ضمان الجودة والصحة والسلامة والبيئة (HSE): الحفاظ على معايير صارمة لضمان الجودة، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة، وقيادة مبادرات السلامة عبر العمليات. إدارة الأفراد والتدريب: قيادة وتحفيز وإدارة فرق حفر متعددة (بما في ذلك المقاولون من الباطن) والإشراف على تدريب وتطوير الموظفين. الخدمات اللوجستية وخدمات الدعم: تنسيق الخدمات اللوجستية للحفارة، وسلاسل التوريد، وخدمات الدعم الخارجية لضمان استمرارية العمليات دون انقطاع. علاقات العملاء وتطوير الأعمال: العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء في الموقع، وبناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد، وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة بفعالية. الخبرة والكفاءات المطلوبة: خبرة في مجال النفط.<br><br>الخبرة ذات الصلة<br><br> سجل حافل في قيادة وإدارة وتحفيز فرق حفر متعددة. خبرة واسعة وعملية في إدارة جميع جوانب عمليات حفر الآبار. قدرة مثبتة على تحسين أداء الحفر، وتقليل التكاليف التشغيلية، والالتزام المستمر بالجداول الزمنية للمشاريع. فهم قوي للوائح الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والتزام مثبت وقابل للإثبات بالقيادة في مجال السلامة. خبرة صلبة في بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br><br>التعليم والمؤهلات<br><br> التعليم الأساسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُقبل أي خريج. التعليم المفضل: يُفضل بشدة الحصول على درجة تقنية أو دبلوم في تكنولوجيا الحفر أو مجال هندسي ذي صلة.<br><br> الشهادات<br><br> التحكم في الآبار: شهادة التحكم في الآبار سارية المفعول من IWCF أو IADC على مستوى المشرف. إضافي: سيتم اعتبار أي شهادات أخرى معترف بها في الصناعة في مجالي الحفر والصحة والسلامة والبيئة ميزة إضافية.<br><br>المهارات: العمل في الموقع، وبناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد
الغرض من الوظيفة<br><br>يُعد مشرف الحفارة قائداً يتمتع بخبرة عالية وتوجه نحو النتائج داخل قسم العمليات، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أداء وربحية الحفارات الموكلة إليه. يشمل هذا الدور القيادي الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والصيانة، والعمليات، وإدارة الأفراد (بما في ذلك المقاولين من الباطن)، وحماية/إدارة الأصول. سيعمل المرشح الناجح على تعزيز ثقافة التميز التي تعطي الأولوية للسلامة والتعاون مع بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان إنجاز المشروع بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.<br><br>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br><br>بصفتك مشرف حفارة، ستكون مسؤولاً بشكل أساسي عن الإشراف العام على أنشطة الحفارة. تشمل المسؤوليات الرئيسية، على سبيل المثال لا الحصر: عمليات الحفر وإكمال الآبار: الإشراف على عمليات الحفر اليومية وتحسينها لضمان الكفاءة والنجاح الفني. إدارة الحفارات والرقابة عليها: إدارة الأداء العام والربحية والنزاهة التشغيلية للحفارات المعينة. ضمان الجودة والصحة والسلامة والبيئة: الحفاظ على معايير صارمة لضمان الجودة، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة، وقيادة مبادرات السلامة عبر العمليات. إدارة الأفراد والتدريب: قيادة وتحفيز وإدارة فرق حفر متعددة (بما في ذلك المقاولين من الباطن) والإشراف على تدريب وتطوير الأفراد. الخدمات اللوجستية وخدمات الدعم: تنسيق الخدمات اللوجستية للحفارة، وسلاسل التوريد، وخدمات الدعم الخارجية لضمان استمرار العمليات دون انقطاع. علاقات العملاء وتطوير الأعمال: العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء في الموقع، وبناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد، وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة بفعالية. الخبرات والكفاءات المطلوبة: خبرة في حقل النفط.<br><br>الخبرة ذات الصلة<br><br>سجل حافل في قيادة وإدارة وتحفيز فرق حفر متعددة. خبرة عملية واسعة في إدارة جميع جوانب عمليات حفر الآبار. قدرة مثبتة على تحسين أداء الحفر، وتقليل التكاليف التشغيلية، والوفاء بالجداول الزمنية للمشروع باستمرار. فهم قوي للوائح الصحة والسلامة والبيئة والتزام مثبت وقابل للإثبات بالقيادة في مجال السلامة. خبرة قوية في بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br><br>التعليم والمؤهلات<br><br>التعليم الأساسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يتم قبول أي شهادة جامعية. التعليم المفضل: يفضل بشدة الحصول على درجة فنية أو دبلوم في تكنولوجيا الحفر أو مجال هندسي ذي صلة.<br><br>الشهادات<br><br>التحكم في الآبار: شهادة IWCF أو IADC سارية للتحكم في الآبار على مستوى المشرف. إضافية: ستعتبر شهادات الحفر والصحة والسلامة والبيئة الأخرى المعترف بها في الصناعة ميزة إضافية.<br><br>المهارات: العمل في الموقع، بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد
الغرض من الوظيفة<br><br>يُعد مشرف منصة الحفر قائداً عالي الخبرة وموجهاً نحو النتائج داخل قسم العمليات، حيث يتحمل المسؤولية الكاملة عن أداء وربحية منصات الحفر المخصصة له. يشمل هذا الدور القيادي الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والصيانة، والعمليات، وإدارة الموظفين (بما في ذلك المقاولين من الباطن)، وحماية/إدارة الأصول. سيعمل المرشح الناجح على تعزيز ثقافة التميز التي تعطي الأولوية للسلامة والتعاون مع بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان إنجاز المشروع بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.<br><br>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br><br>بصفتك مشرف منصة حفر، ستكون مسؤولاً بشكل أساسي عن الإشراف العام على أنشطة المنصة. تشمل المسؤوليات الرئيسية، على سبيل المثال لا الحصر: عمليات الحفر وإكمال الآبار: الإشراف على عمليات الحفر اليومية وتحسينها لضمان الكفاءة والنجاح التقني. إدارة المنصة والإشراف عليها: إدارة الأداء العام وربحية وسلامة العمليات للمنصات المخصصة. ضمان الجودة والصحة والسلامة والبيئة: الحفاظ على معايير صارمة لضمان الجودة، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة، وقيادة مبادرات السلامة عبر العمليات. إدارة الموظفين والتدريب: قيادة وتحفيز وإدارة أطقم حفر متعددة (بما في ذلك المقاولين من الباطن) والإشراف على تدريب وتطوير الموظفين. الخدمات اللوجستية وخدمات الدعم: تنسيق الخدمات اللوجستية للمنصة، وسلاسل التوريد، وخدمات الدعم الخارجية لضمان استمرارية العمليات. علاقات العملاء وتطوير الأعمال: العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء في الموقع، وبناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد، وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة بفعالية. الخبرات والكفاءات المطلوبة: خبرة في مجال حقول النفط.<br><br>الخبرة ذات الصلة<br><br>سجل حافل في قيادة وإدارة وتحفيز أطقم حفر متعددة. خبرة واسعة وعملية في إدارة جميع جوانب عمليات حفر الآبار. قدرة مثبتة على تحسين أداء الحفر، وتقليل التكاليف التشغيلية، والوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع باستمرار. فهم قوي للوائح الصحة والسلامة والبيئة والتزام مثبت وقابل للقياس بقيادة السلامة. خبرة قوية في بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br><br>التعليم والمؤهلات<br><br>التعليم الأساسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُقبل أي تخرج. التعليم المفضل: درجة تقنية أو دبلوم في تكنولوجيا الحفر أو مجال هندسي ذي صلة مفضل للغاية.<br><br>الشهادات<br><br>التحكم في الآبار: شهادة التحكم في الآبار (IWCF أو IADC) سارية المفعول على مستوى المشرف. إضافي: سيتم اعتبار الشهادات الأخرى المعترف بها في الصناعة في مجال الحفر والصحة والسلامة والبيئة ميزة إضافية.<br><br>المهارات: العمل في الموقع، وبناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة عامل تنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المعروضة للبيع، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. التحضير والتوزيع والتواصل بتغييرات في تعيينات الغرف. التواصل بمشكلات للوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في توظيف الإدارة وتدريبها وجدولتها وتقييمها وتوجيهها وتثبيطها وتحفيزها وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب وشهادات السلامة. ضمان أن المظهر المنتظم والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي تزن حتى 55 رطلًا بدون مساعدة وبأكثر من 55 رطلًا بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير المنزلي المحملة وغيرها من الآلات المرتبطة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى وعلى مستوى الركبة، بما في ذلك الانحناءوالالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة خلال نوبة عمل كاملة. القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الحجم الصغير). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصة متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لشركائنا وتحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>باستخدام سحر خالِد مع روح رائدة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من debuted The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة المصممة خصيصًا والمباغِتة لجميع ضيوفها، يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمتنا الخاصة ولكنير. ندعوكم لاستكشاف وظائف في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أن تقدموا عملكم الأفضل، ابدأوا هدفكم، تميزوا في فريق عالمي مدهش، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تثبيت وصيانة، إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات والأجهزة والمعدات، وتوصية باستبدالها. معايرة جميع عناصر التحكم والعدادات وما إلى ذلك. تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف والتشغيل والتشغيل. طلب وتوسيم وتخزين القطع والإمدادات حسب الحاجة. الحفاظ على مخزون وسجل أوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب. تشغيل رافعة كهربائية. إكمال قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات مكافحة الحريق ونظم الإنذار. المساعدة في تطوير بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة والاهتمام بطلبات إصلاح النزلاء.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث، أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفاً ومهنياً والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب والتفاعل مع جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. الوصول أعلى من مستوى الراتق وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والجر والسحب. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الصعود والنزول عبر السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسبما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو تجارة أو تعليم مهني.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد <br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، مرحبين ومتطلعين إلى الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات فريقنا الغنية. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدمي تدعم وترتقي بهذا الإرث الحي. بالاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك. <br> JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 وظيفة فاخرة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد موظفونا في JW بأن رفاهيتهم تأتي أولاً، لأن سعادة ضيوفنا ستجعلهم سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبصيرون ويحملون ترجمة لإرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الرفقة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتDevelopment والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التميز في خدمة الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. تلك هي معالجة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ بغرضك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تثبيت، صيانة، إجراء الصيانة الوقائية على، وتوصي باستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. معايرة جميع الضوابط والمقاييس والعدادات، إلخ. تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف والتشغيل، وتحديدها وتشغيلها. طلب وتحديد وتخزين القطع واللوازم حسب الحاجة. الحفاظ على سجل المخزون وأوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب. تشغيل رفع كهربائي. إكمال قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات رشاشات الحريق وأنظمة الإنذار. المساعدة في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح النزلاء.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن uniforme والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. ترحيب واعتماد جميع النزلاء وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف إن وجدت. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. التحرك والرفع و carry push دفع سحب وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بأجسام بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الصعود والنزول في السلالم و/أو منحدرات الخدمات. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو تكافؤ فرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سعي فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف في جميع أنحاء العالم. كمنظم مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكيرك للمستقبل تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في العالم، يسرنا الترحيب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW ماريوت هو جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأن إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وذو حدس، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بمندوبينا. هذا هوTreat JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيِّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نعمل على بناء عالم أفضل. سواء بتطوير تنقلك اليومي، أو الحفاظ على استمرارية الإضاءة، أو توفير وصول إلى ماء نظيف، أو تحويل أفق المدن، يساعد عملنا الأشخاص والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة الاستشارات البنى التحتية الموثوقة في العالم، نتشارك مع العملاء لحل أشد التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لكي تكون مع AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشكل كبير. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تترك أثراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يقوده هدفنا المشترك في بناء عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير تجاري ذو خبرة واهتمام بالتفاصيل لينضم إلى فريقنا الديناميكي في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستعمل كجسر استراتيجي بين المتطلبات التشغيلية والوظائف المؤسسية الرئيسية، لضمان أن تكون مبادراتنا التجارية قوية وشفافة ومتوافقة مع أهداف المنظمة. إذا كنت تفكر بشكل تحليلي ولديك فطنة تجارية قوية وشغف لتحقيق التميز التجاري، نود سماع أخبارك!</p><br><p>بوصفك مديراً تجارياً، ستعمل بالتعاون مع القيادة العليا وفرق المشروع والأقسام ذات الوظائف المتعددة لتقديم الدعم التجاري طوال دورة حياة المشروع. ستكون خبرتك في إدارة المخاطر وإدارة العقود والتنبؤ المالي حيويَّة لضمان بقاء مشاريعنا مركزة تجارياً وبصحة مالية من البداية حتى الإنهاء.</p><br><ul><li>تقديم نصائح تجارية واستشارية رِقابية خلال جميع مراحل دورة حياة المشروع لتقييم الأداء ودعم القيادة في المشروع والوحدة التنظيمية والهيئة الإدارية</li><li>تطوير وتقديم تقارير مالية فعالة وتوقعات وتحليل أداء تجاري للمشروعات والمحافظ المعنية</li><li>إدارة عمليات الرقابة على التغيير مع تركيزkeen على التداعيات التجارية؛ تحديد وتقييم واستغلال المخاطر والفرص التجارية</li><li>التأكد من امتثال جميع الأنشطة التجارية لمعايير الشركة الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية</li><li>تطبيق آليات تعاقدية، إعداد عروض التغيير، والقيادة في المفاوضات حتى الوصول إلى اتفاق مع العملاء وأصحاب المصلحة</li><li>المشاركة في اجتماعات التقدم المنتظمة ومنتديات مراقبة التغيير وتفاعل مع العملاء للحفاظ على الشفافية والاتساق</li><li>المساهمة في سجلات المخاطر ودعم تقييم المخصصات في التقارير المالية والتنبؤ</li><li>التعاون مع قادة التخصصات وفرق المشاريع لتحديد وتوثيق وتقييم تغييرات النطاق وتأثيرها التجاري</li><li>إدارة عمليات إدارة القيمة المكتسبة وتوفيق التكاليف وتقارير تقدير الإكمال (EAC)</li><li>الإشراف على عقود سلسلة التوريد وإدارة البائعين وتطبيقات الدفع ومعالجة الفواتير</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تعزز الربحية مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء</li><li>توجيه ودعم أعضاء الفريق، وتسهيل بيئة عمل تعاونية وشاملة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الأنظمة أو إدارة البناء أو تخصص ذو صلة.</li><li>على الأقل 15 عامًا من الخبرة المهنية في أدوار تجارية أو مالية أو قانونية ضمن قطاع البناء مع حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة الإدارية في مشاريع مطارات دولية كبرى</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الجوانب التجارية لمشاريع ذات قيمة كبيرة تتجاوز قيم العقود فيها 1 مليون دولار</li><li>فهم قوي لإجراءات إدارة المخاطر وأفضل الممارسات</li><li>إلمام حاد بالجانب التجاري مع مهارات تحليل الأعمال والشرح المالي وتوقعات الميزانية</li><li>معرفة بالقانون التجاري والعقود، مع خبرة في أشكال عقود مختلفة (NEC، JCT، FIDIC، أو ما يشابهها)</li><li>مواصفات تواصل وشخصية استثنائية مع القدرة المثبتة على التعاون عبر الأقسام وبناء العلاقات والتأثير على جميع مستويات المنظمة</li><li>قدرات قوية في إدارة البائعين والموردين</li><li>مهارات حل المشكلات الممتازة مع القدرة على التحمل والمرونة والتكيف في بيئات ديناميكية</li><li>إتقان لبرامج إدارة المشاريع وأدوات إدارة القيمة المكتسبة وأنظمة التقارير المالية</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية باللغة الإنجليزية قوية</li></ul><br> معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونتعامل بجدية مع أي نشاط توظيف احتيالي. <strong>وحرصاً على ذلك، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة توجيه Day 1 حضوراً شخصياً في أحد مواقع مكاتب AECOM كشرط للالتحاق بالعمل.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتماداً على حالة التوظيف لديك، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية والأسنان والرؤية والتأمين على الحياة والتأمين ضد فقدان العمل والتأمين على الإعاقة والوقت المدفوع للإجازات وحقوق الإجازات والتأمين الاختياري والمزايا وخيارات العمل المرن وموارد العافية وبرنامج مساعدة الموظفين وتأمين السفر التجاري وجوائز التقدير وخطة ادخار التقاعد وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائدة عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدفوعة بقدرات تقنية عميقة، نحل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإيجاد حلول مبتكرة ومستدامة وم resilience عبر دورة المشروع بأكملها – من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتون 500 حققت إيرادات بلغت 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - محلياً وعالمياً - التي تحوّل صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع تكنولوجيا متطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير المعتمدة لدينا مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، مما يساعدك في بناء المسيرة المهنية التي لطالما تخيلت. هنا ستجد مكان عمل مرحباً يقوم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تكون لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجهة توظيف تساوي الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونكون هنا لمساعدتك في تحقيقها. سيتم الحفاظ على جميع معلوماتك وفقاً لإرشادات EEO. </p><br><br><br> </div>
<p><br></p><p><strong>الواجبات الأساسية</strong></p><ul><li>التخطيط والإبداع والتنسيق والنشر المحتوى الجذاب عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تطوير جداول محتوى محاذاة مع أهداف التسويق والاتصال في المنشأة الصحية.</li><li>إنشاء منشورات جاذبة وعناوين وقصص ومقاطع ريليه وفيديوهات ومحتوى رقمي آخر.</li><li>التنسيق مع الأطباء والمهنيين الصحيين وفرق العمل الداخلية لجمع المحتوى ومعلومات الحملة.</li><li>تطوير محتوى صحي يكون معلوماتي وجذاب ومناسب للجمهور المستهدف.</li><li>إدارة أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي اليومية وضمان جداول النشر المنتظمة.</li><li>مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وسلوك الجمهور واتجاهات المحتوى الصحي ذات الصلة.</li><li>الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات بطريقة مهنية وبسرعة.</li><li>التنسيق مع مصممي الرسوم ومصورين وفيديوهــات وشركاء محتوى خارجيين عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على نبرة العلامة التجارية وهويتها البصرية ومعايير الاتصالات المتسقة عبر المنصات.</li><li>متابعة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير دورية عن الوصول والتفاعل والمتابعين وأداء الحملة.</li><li>تحديد فرص تحسين التفاعل وزيادة الظهور عبر الإنترنت للمرفق الصحي.</li><li>دعم الحملات الترويجية ومبادرات تعزيز الوعي الصحي والفعاليات والأنشطة الخاصة.</li><li>التأكد من عرض جميع المحتويات المتعلقة بالصحة بشكل احترافي واتخاذ المعايير المناسبة للسرية والاتصال.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى، التسويق الرقمي، أو دور مماثل.</li><li>يفضّل وجود خبرة في قطاع الرعاية الصحية / الطبي.</li><li>مهارات كتابة محتوى قوية وكتابة الإعلانات.</li><li>خبرة عملية في إدارة منصات مثل إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ولينكدإن وقنوات ذات صلة أخرى.</li><li>القدرة على إنشاء مقاطع ريليه وجذابة، وقصص، وفيديوهات قصيرة، ورسومات لوسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>فهم جيد لخوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات واستراتيجيات المشاركة والتحليلات.</li><li>معرفة بأدوات إنشاء وتحرير المحتوى مثل Canva وCapCut وAdobe Creative Suite أو منصات مشابهة ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق وتنظيم قوية.</li><li>تفكير مبدع مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل.</li><li>القدرة على إدارة عدة حملات ومواعيد نهائية بشكل فعال.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية إلزامية.</li><li>سيتم تفضيل المرشحين ذوي الخبرة في الرعاية الصحية في قطر أو الخليج.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p>خبرة مثبتة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى، التسويق الرقمي، أو دور مماثل. يفضّل وجود خبرة في قطاع الرعاية الصحية / الطبي. مهارات كتابة المحتوى والكتابة الإعلانية قوية. خبرة في إدارة منصات مثل إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ولينكدإن وقنوات ذات صلة أخرى. القدرة على إنشاء مقاطع ريليه جذابة وقصص وفيديوهات قصيرة ورسومات لوسائل التواصل. فهم جيد لخوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات واستراتيجيات المشاركة والتحليلات. معرفة بأدوات إنشاء وتحرير المحتوى مثل Canva وCapCut وAdobe Creative Suite أو منصات مشابهة ميزة. مهارات اتصال وتنسيق وتنظيم قوية. تفكير مبدع مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل. القدرة على إدارة حملات ومواعيد نهائية متعددة بفعالية. الطلاقة في العربية والإنجليزية إلزامية. المرشحون ذوو الخبرة في الرعاية الصحية في قطر أو الخليج سيتم تفضيلهم.
<p>ملخص المنصب: معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق وخدمات المنشأة والإقامات في الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجز غرف خاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار معاينة وكيل السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيوف. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان مظهر موحد وشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف موظفين آخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ونقل الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غير العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نقدّم عالماً أفضل. سواء بتحسين تنقّلك، إبقاء الأنوار مُشَغَّلة، توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة الاستشارات الهندسية الموثوقة في العالم، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لتكون مع AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالميًا، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لطرح أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبادر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المختصين الذين يعملون على مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد نعمل بدافع هدفنا المشترك لإحداث عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير مساعد - مراقبة المشاريع ذو خبرة للانضمام إلى منظمتنا في الدوحة، قطر. في هذا الدور القيادي المحوري، ستشرف على جميع وظائف مراقبة المشاريع لمبادرات تطوير وتوسعة المطارات الرئيسية. ستكون مسؤولاً عن ضمان تسليم المشاريع ضمن الجدول الزمني، ضمن الميزانية، وبما يتوافق مع جميع المتطلبات التنظيمية. يوفر هذا المنصب فرصة لقيادة فريق المراقبة مع إدارة مشاريع مطار معقدة ومليونية الدولارات في بيئة دولية ديناميكية.</p><br><ul><li>قيادة وإدارة فريق مراقبة المشاريع، وتقديم التوجيه والتقييم المهني وفرص التطوير المهني</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مراقبة المشاريع الشاملة، بما في ذلك جدولة، وضع الميزانية، وإطارات إدارة التكاليف</li><li>مراقبة أداء المشروع باستخدام منهجيات إدارة القيمة المكتسبة (EVM) وتقديم تحليل تفصيلي للفروق والتوقعات</li><li>إعداد تقارير وعروض تنفيذية تتواصل حالة المشروع والمخاطر والأداء المالي للإدارة العليا وأصحاب المصلحة</li><li>تحديد وتحليل وتخفيف مخاطر المشروع؛ وضع خطط طوارئ واستراتيجيات التخفيف</li><li>ضمان الامتثال لسياسات المنظمة ومعايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية الخاصة بتشغيل المطارات</li><li>التعاون مع مديري المشاريع والمهندسين وفرق الشراء لتحديد جداول زمنية وميزانيات واقعية</li><li>إجراء تدقيقات ومراجعات دورية للمشروعات للحفاظ على سلامة البيانات وفعالية العمليات</li><li>إدارة وثائق المشروع، وأوامر التغيير، وتحديثات الأساس إلى دورة حياة المشروع</li><li>المشاركة في جلسات تخطيط المشروع والمساهمة في اتخاذ القرار الاستراتيجي لمبادرات تطوير المطارات</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 18 عاماً في مراقبة المشاريع أو إدارة المشاريع أو مجال ذات صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المراقبة في مشاريع بنية تحتية واسعة النطاق أو تطوير مطارات</li><li>إثبات خبرة قيادية في إدارة وتطوير فرق مراقبة المشاريع</li><li>إتقان متقدم لبرامج وأدوات إدارة المشاريع (Microsoft Project، Primavera P6، أو ما يعادلها)</li><li>خبرة قوية في إدارة القيمة المكتسبة (EVM) وتحليل أداء المشروع</li><li>قدرة مثبتة على تطوير وإدارة ميزانيات المشروع والتوقعات والضوابط التكاليفية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li><li>إتقان تحليل البيانات، النمذجة المالية، وأدوات التقارير (Excel، Power BI، أو ما شابه)</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية متميزة مع القدرة على عرض معلومات مركبة لمجموعة جمهور متنوعة</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه</li><li>خبرة في العمل في بيئات مشروع دولية وفِرق متعددة الثقافات</li><li>معرفة بعمليات المطارات ومعايير صناعة الطيران ومتطلبات الامتثال التنظيمي (مفضل)</li><li>الإلمام بممارسات الأعمال في الشرق الأوسط ونماذج تسليم المشاريع (مفضل)</li><li>شهادة إدارة مشروع مهنية (PMP، DRHM، أو ما يعادلها) (مفضل)</li></ul><br>Additional Information<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يتطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 في مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية، والأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، والتأمين العلاجي، وتأمين العجز، وإجازات مدفوعة الأجر، وفترات الغياب، ومزايا اختيارية، ومزايا مرنة للعمل، وموارد رفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز التقدير الوظيفي، وخطة التوفير التقاعدي، وخطة شراء أسهم العاملين.</p><br><p>AECOM هي رائدة في البنية التحتية العالمية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات احترافية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نقوم بحل تحديات عملائنا المعقدة في الماء والبيئة والطاقة والنقل والمباني. فريقنا يتعاون مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستمرة وقابلة للتحمّل عبر دورة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com. </p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم تطورك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - محلياً وعلى نطاق عالمي - تحدث تغييراً في صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع تكنولوجيا حديثة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، ومساعدتك في بناء المسار المهني الذي طالما تخيلته. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً مبنياً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجهة توظيف تساوي الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونعمل لمساعدتك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك سرية وفقاً لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
<p>نحن نبحث عن محترف كشخصية OUTLET SUPERVISOR للإشراف على العمليات اليومية وخدمة الضيوف وأداء الفريق في رائد نادي يخت فخم في قطر. البداية: في أقرب وقت ممكن رهناً لإجراءات التأشيرة.</p><p>نظرة عامة على دور مشرف المرفق</p><p>هذا دور قيادي ضمن بيئة ضيافة مرموقة، يتيح فرصة إدارة مرفق ذو صدى عالي يخدم الأعضاء والضيوف والزوار الدوليين. سيكون مشرف المرفق مسؤولاً عن ضمان سلاسة العمليات اليومية، والحفاظ على تميز الخدمة، ودعم فريق الطعام والشراب الأوسع في تقديم تجربة ضيف فاخرة. ستعمل كحلقة وصل بين موظفي المرفق والإدارة العليا، مع التأكد من الالتزام بالمعايير باستمرار وأن يعمل المرفق بكفاءة. يتطلب هذا المنصب قائدًا عمليًا يمتلك مهارات تنظيمية قوية، شغفًا بالضيافة، والقدرة على إلهام وتحفيز الفريق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية لمشرف المرفق</p><ul><li>الرقابة التشغيلية: الإشراف على عمليات المرفق اليومية، وضمان سلاسة سير الخدمة والالتزام بمعايير الضيافة.</li><li>تجربة الضيف: تقديم خدمة استثنائية من خلال التفاعل مع الضيوف، التعامل مع الملاحظات باحتراف، وتعزيز الزيارات المتكررة.</li><li>قيادة الفريق: تدريب، وتوجيه، وتحفيز الموظفين لتحقيق أهداف الأداء. القيادة قدوة على أرضية العمل والحفاظ على ثقافة المساءلة.</li><li>معايير الخدمة: التأكد من اتباع جميع العاملين لإجراءات التشغيل الموحدة وبروتوكولات النظافة وإرشادات العرض.</li><li>الالتزامات المالية: المساعدة في التسويات النقدية، متابعة أداء المبيعات، ودعم إجراءات التحكم في التكاليف.</li><li>الجرد والسيطرة على المخزون: الإشراف على استلام المخزون وتخزينه وإعادة تعبئته. إجراء عدّات منتظمة لتقليل التقلبات.</li><li>الجدولة والإدارة: إعداد جداول الموظفين، إدارة الحضور، ودعم المهام الإدارية المتعلقة بعمليات المرفق.</li><li>التعاون: العمل عن كثب مع المطبخ، والبار، والإدارة العليا لضمان تنسيق سلس بين الأقسام.</li></ul><p><strong>يُفضل ملف المرشح</strong></p><p>الخبرة: الحد الأدنى من 2-3 سنوات من الخبرة الإشرافية في مرفق ضيافة فاخر، مطعم، أو بيئة نادي.</p><p>أسلوب القيادة: قائد عملي، نشط، وسهل الوصول يتمتع بالقدرة على الأداء في خدمة سريعة الإيقاع.</p><p>المعرفة: فهم قوي لخدمات الطعام والشراب، وأنظمة نقاط البيع، وعمليات الضيافة.</p><p>السمات: دقة التفاصيل، تركيز على الضيف، وهدوء تحت الضغط. المظهر الاحترافي ومهارات الاتصال المصقولة ضرورية.</p><p>المرونة: الاستعداد للعمل ساعات الضيافة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بضيافة قطرية حقيقية. يقع على طول سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، وِيقع منتجعنا ذو الخمس نجوم الذي يضم 374 غرفة وجناحًا مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص و lounge نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات واماكن الزفاف الرائعة وفريق مخصص يخطط بعناية وي tailor وفقًا لكل رؤية فريدة. سواءً كنت تتذوق شاي المساء في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلًا في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يقدم ريتز-كارلتون، الدوحة، Setting رائع حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اكتشف الغاية في شغفك<br>نحن في ريتز-كارلتون نؤمن بأن سيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمة ضيوفنا. بشغف، واهتمام حقيقي، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة وننمو معًا بينما نصوغ لحظات ستُتَذكر إلى الأبد.<br>لذا، نبحث في الدوحة الآن عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبرتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق فخم رائد في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك بالمقابل:<br>مسار مهني مجزٍ ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وهيبة في العالم.<br>خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريبية مُرتبة وإرشاد من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات Marriott International.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان تزويدك بالأدوات والمعرفة اللازمة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير للقيادة حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء مميزة في فنادق Marriott عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولأجلك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية م dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>مجالات المسؤولية تشمل المسابح والشاطئ/البارات. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة، ويساعد العمال والخدمات على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة التشغيل اليومي<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-اليوم. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والحانة/الاستراحة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليُظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدربهم أو يوجّههم لمساعدة الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وترتيب أهداف القسم بشكل فعال وكفؤ.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفق القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير التشغيل اليومي، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويقدم مثالًا جيدًا للخدمة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى العام والرضا.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدرج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمات في المرافق لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ونزاهة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستدعي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المشاكل أو المخاوف الوظيفية.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يزود المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• يساعد الخدمين والمضيفين أثناء فترات الطعام وأوقات الطلب العالية.<br>• يلاحظ جودة المنتجات والعروض الجيدة.<br>• يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير مطعم مساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>انضمامك إلى فنادق Marriott يعني انضمامك إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. <br>كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى هي في مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بقانون معمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق رجال ونساء The Ritz-Carlton تجارب استثنائية للغاية حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معهم. يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين ياسين الذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنون من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن يتم تقديم “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكل دیر وبتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، الكريدّو وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتعلم أن تكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>ملخص المنصب<em> وظائفنا لا تقتصر على توفير تسجيل وصول وخروج سلس للضيوف فقط. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يقوم خبراء تجربة الضيوف بمبادرة تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يتم تمكينهم من التنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>رخصة أو شهادة: لا شيء</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الإجابة، التسجيل، ومعالجة جميع اتصالات النزلاء وطلباتهم وأسئلتهم أو concerns. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب لحل اتصال النزيل أو طلبه أو مشكلته. المتابعة والتأكد من حل أي طلبات معلقة. notify النزيل بأي رسائل مستلمة. التحقق من الفواتير وتعديلها. تشغيل محطة التبديل الهاتفية. رصد الخطوط المشغولة أو التي لم تُجب، التواصل مع المتصلين في الانتظار لتحديث الحالة، وتسجيل الرسائل. تفعيل وتعطيل أضواء رسائل الغرفة للنزيل. تحويل النزلاء الذين يواجهون مشاكل وصول إلى الإنترنت إلى خط دعم عملاء مزود الإنترنت. مساعدة المتصلين في بطاقات الائتمان، وبطاقات الاتصال، والاتصالات الدولية، والاتصالات المحصلة، ومكالمات البريد وجهاً لوجه. تسجيل طلبات النزلاء والحوادث والتعديلات وبطاقات التعليقات في الحاسوب للسماح بالمتابعة والتوثيق الصحيح. تزويد النزلاء بإرشادات ومعلومات عن الملكية.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والجدولة والتقييم والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج للمكانة والوظيفة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة للنزلاء ومعالجتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التكلم بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد/مراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الحواسيب/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن ≤ 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية واحدة على الأقل.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية واحدة على الأقل.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى فرص. نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لأعضائنا وتحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفوقة تفوق وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott هو جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن الموظفين لدينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، حقيقيون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نهتم بها بمرافقي الشركة. تلك هي معالجة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>