وظائف عمال في قطر
٣٤٢ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107757<br><br>فئة الوظيفة: منع الخسائر والأمان<br><br>الموقع: Salwa Road, Doha, قطر, قطر,عرض على الخريطة<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل العامل يعمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إداري<br><br>تنفيذ تدقيق تحكم المفاتيح، والتحكم في خزانة المفاتيح الإلكترونية، وتسليم واستلام المفاتيح الرئيسية، وأجهزة الراديو ومديرات المواقع؛ والتأكد من حفظ هذه العناصر في مكان آمن. دورية في جميع المناطق داخل الفندق؛ ومساعدة النزلاء في الوصول إلى غرفهم. الإشراف على نظام CCTV وأنظمة الإنذار. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية أو إنعاش القلب والرئتين حسب الحاجة. تقديم المساعدة للنزلاء والموظفين أثناء الحالات الطارئة. إخطار الشخص المختص في الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تهدئة الاضطرابات بين النزلاء أو الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث بهدف توثيق جميع ما يتعلق بالأمان والوقاية من الخسائر. حل مخاطر الأمن. مرافقة أشخاص غير مرغوب فيهم حتى خروج الفندق. الإبلاغ عن مشاهد الحوادث أو سرقة المركبات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات بلغة الرمز الملائمة. إكمال تقرير دوام للأنشطة اليومية وملخص للوقاية من الخسائر. الحفاظ على سرية جميع التقارير والوثائق؛ تزويد المعلومات للأشخاص المصرح لهم فقط. توفير الأوراق المناسبة للموظفين الذين يحتاجون إلى رعاية طبية خارجية. نسخ وتدقيق ونسخ تقارير الأمان. مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز؛ العمل كمثال يحتذى به. تعيين مهام العمل والتأكد من إكمالها في الوقت المحدد.<br><br>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن أي مشكلة صيانة أو مخاطر أمنية أو حوادث أو إصابات؛ إتمام التدريب والشهادات المتعلقة بالأمن. التأكد من أن اللباس والمظهر الشخصي أنيقان ومحترمان. الحفاظ على خصوصية معلومات مملوكة للشركة؛ حماية ممتلكاتها. دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. تلبية توقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن أقل من 50 رطلاً (22.50 كغ) أو ما يعادلها بدون مساعدة. المساعدة في تحريك ورفع ونقل ووضع الأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً (33.75 كغ). الوقوف والجلوس أو المشي لفترات طويلة أو خلال وردية العمل كاملة. التحرك بالسرعة اللازمة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري المتباطئ). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً الأحرف الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الأجهزة بصرياً (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب أو أنظمة نقاط البيع. الإمساك والتحريك والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب تنسيقاً حساساً بين اليدين والعينين. الوصول أعلى من الرأس وأسفل الركبتين، حتى الانحناء والتواء الخصر والسحب والتمايل. التنقل في مساحات ضيقة أو محصورة أو عالية. السير على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة والسلالم. صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الترحيب والتعرف على جميع النزلاء وفقاً لسياسات الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على المكالمات الهاتفية وفقاً لآداب الاستخدام. الإصغاء والرد بشكل مناسب على مشاكل زملاء العمل الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. اليقظة لاحتمالية ظهور أشخاص غير مرغوب بهم في الممتلكات. أداء مهام عمل أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المرغوبة<br><br>التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو شهادة معادلة من برنامج تنمية التعليم العام GED.<br><br>الخبرة العملية المماثلة: لا تتطلب خبرة سابقة متماثلة.<br><br>الخبرة كمشرف: لا تتطلب خبرة كمشرف.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br><br>في Marriott International، نلتزم بتوفير فرص متكافئة للجميع، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا وتُحتفى به. قوتنا الكبرى تكمن في الامتزاج الرائع للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب القوانين المعمول بها.<br><br>في Westin، نلتزم بتمكين النزلاء من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، مع ضمان أن يصبحوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمتنا في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الفنادق، نحتاج موظفين شغوفين وم dedicated لتنفيذ برامج العلامة. نريد من موظفينا اعتماد ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل الفندق وخارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً، نشطاً ويفتخر بأن تحافظ على رفاهيتك، بالإضافة إلى كونك متفائلاً ومغامراً. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل صورة، ستبدأ بتحقيق هدفك، ستنضم إلى فريق عالمي رائع وستصبح أفضل نسخة من نفسك.
<p>في عالم من الاحتمالات، تابع واحداً مليئاً بالفرص اللامحدودة. تخيل التالي! في Parsons، يمكنك تخيل مسار وظيفي تزدهر فيه وتعمل مع أشخاص استثنائيين وتكون على طبيعتك. مسترشدين برؤيتنا القيادية التي تقدر الناس وتتبنى المرونة وتغذي النمو، ن nurture ثقافة مبتكرة تمكّسك من تحقيق كامل إمكاناتك. اطلق العنان لمواهبك وأعد تعريف ما هو ممكن.</p><p>تبحث Parsons في قطر عن اختصاصي بيئي متمرس للانضمام إلى فريقنا! في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان الالتزام باللوائح والسياسات البيئية أثناء تنفيذ مشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه السطحية والجوفية، ومراقبة وتقييم الأثر البيئي، وتقديم الإرشادات بشأن إجراءات التخفيف، والعمل مع الفريق للحفاظ على الامتثال للقوانين والمعايير البيئية.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>مراقبة الأداء البيئي في الميدان أثناء إنشاء مشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه السطحية والجوفية، مع ضمان ت compliance جميع الأعمال للقوانين واللوائح البيئية ومتطلبات المشروع البيئية الخاصة.</li><li>إجراء تقييمات ميدانية بيئية لتحديد الآثار المحتملة المرتبطة بالحفر ورفع المياه وإدارة مياه الصرف وغيرها من الأنشطة المتعلقة ببناء شبكة المياه.</li><li>تنفيذ ومراقبة خطط الإدارة البيئية، بما في ذلك إدارة النفايات ومراقبة التلوث وإدارة جودة المياه أثناء تنفيذ المشروع.</li><li>التأكد من الامتثال لجميع اللوائح البيئية المحلية والوطنية والدولية، بما في ذلك الإرشادات الخاصة بمعايير جودة الهواء والماء والتربة للأعمال تحت الأرض وشبكات المياه.</li><li>إجراء فحوصات وتدقيقات منتظمة في الموقع لتقييم التأثير البيئي والامتثال، خاصة في مجالات مثل التخلص من النفايات وجودة الهواء والتلوث الضوضائي وتلوث التربة.</li><li>تقييم تأثير أنشطة البناء على الأنظمة البيئية المحيطة، بما في ذلك تآكل التربة والترسب والتنوع البيولوجي في المناطق المتأثرة ببناء شبكات الصرف الصحي والمياه.</li><li>التنسيق مع فرق المشروع لضمان معالجة القضايا البيئية خلال مراحل التخطيط لمشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه السطحية والجوفية.</li><li>توفير تدريب بيئي للعاملين في الموقع، وزيادة الوعي بتدابير السيطرة على التلوث وإجراءات الاستجابة للتسرب وغيرها من مواضيع الإدارة البيئية الأساسية.</li><li>إعداد تقارير عن الأداء البيئي وتوثيق أي قضايا عدم امتثال والعمل مع مديري المشروع لتطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحد من المخاطر البيئية.</li><li>مراجعة تصاميم المشروع ومنهجيات البناء لضمان إدراج الاعتبارات البيئية، بما في ذلك استراتيجيات إدارة النفايات وجودة المياه.</li><li>المساعدة في وضع خطط الاستجابة للطوارئ للحوادث البيئية، بما في ذلك احتواء التسرب والتخلص من النفايات وتقليل تعرض المواد الخطرة.</li><li>إعداد الوثائق والتقارير البيئية حسب ما يتطلبه submissions التنظيمية، بما في ذلك تقييمات الأثر البيئي (EIAs) والمراقبة البيئية وسجلات الامتثال.</li><li>التواصل مع السلطات البيئية والجهات التنظيمية لضمان الحصول على التراخيص والموافقات والرخص المطلوبة لمشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه.</li><li>تعزيز الاستدامة البيئية في الموقع من خلال التوصية وتنفيذ ممارسات وتكنولوجيات صديقة للبيئة تقلل من البصمة البيئية أثناء البناء وتشغيل شبكات المياه.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم البيئية أو الهندسة البيئية أو مجال ذي صلة من جامعة معتمدة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الإدارة البيئية أو الامتثال البيئي، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في بيئة استشارية تعمل على مشاريع شبكة الصرف الصحي والمياه السطحية والمياه الجوفية أو بنية تحتية مماثلة.</li><li>فهم قوي للقوانين واللوائح والمعايير البيئية المتعلقة بالبناء، لا سيما تلك التي تتحكم في إدارة المياه ونفايات والتلوث في مشاريع شبكات المياه.</li><li>خبرة في إجراء تقييمات موقعية بيئية، بما في ذلك رصد جودة الهواء والماء وممارسات إدارة النفايات وتقييم تأثير الحفر ونفقته على الأنظمة البيئية المحيطة.</li><li>الكفاءة في إعداد التقارير البيئية والتراخيص ووثائق الامتثال الأخرى لمشاريع بناء شبكات الصرف الصحي والمياه.</li><li>خبرة باستخدام أدوات وبرمجيات الرصد البيئي لتتبع الامتثال وتقرير البيانات البيئية وتقييم أثر البناء.</li><li>معرفة قوية بتقنيات إدارة المخاطر البيئية، بما في ذلك استراتيجيات التخفيف لمشاكل جودة المياه ونفايات والتحكم في التلوث في مواقع البناء.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً، مع مهارات اتصال قوية للإبلاغ والتدريب والتنسيق مع أصحاب المصلحة والجهات التنظيمية.</li><li>القدرة على التنسيق مع فرق أخرى (مثل البناء والصحة والسلامة وإدارة المشروع) لدمج أفضل الممارسات البيئية في التخطيط والتنفيذ.</li><li>نهج استباقي في تحديد المخاطر البيئية وتنفيذ الحلول للتخفيف من هذه المخاطر أثناء بناء شبكات المياه وأنظمة الصرف الصحي ومشاريع الصرف.</li><li>خبرة في تخطيط الاستجابة للطوارئ وإدارة الحوادث البيئية، بما في ذلك إجراءات الاستجابة للتسرب وإدارة النفايات.</li><li>شهادة مهنية في الإدارة البيئية (مثلاً ISO 14001، LEED، أو ما يعادلها) ستكون ميزة.</li><li>خبرة في العمل في منطقة الخليج مع الإلمام باللوائح البيئية المحلية، خاصة فيما يتعلق بإدارة المياه وأنظمة الصرف وشبكات المياه الجوفية.</li><li>التأقلم مع ممارسات الاستدامة البيئية، بما في ذلك أساليب وتقنيات البناء الصديقة للبيئة المستخدمة في مشاريع شبكات الصرف الصحي والمياه.</li><li>معرفة بتقييمات الأثر البيئي (EIAs)، بما في ذلك القدرة على تقييم وتخفيف التأثيرات البيئية المحتملة الخاصة بمشاريع شبكات المياه والصرف الصحي.</li><li>خبرة في إجراء برامج التدريب البيئي لعمال الموقع وفِرَق المشاريع، لرفع الوعي بمخاطر البيئة وتدابير التخفيف.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آن واحد وتحديد أولويات القضايا البيئية وفقاً لاحتياجات المشروع والجداول الزمنية.</li><li>مهارات قيادية واتصال قوية لإشراك فرق المشروع وأصحاب المصلحة والجهات التنظيمية في الحفاظ على الامتثال البيئي والاستدامة.</li></ul>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107216<br><br>فئة الوظيفة: housekeeping & Laundry<br><br>الموقع: المبنى رقم 153، الشارع 347، Lusail، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن عمليات الغسيل اليومية في الفندق وخدماته. توجيه العمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكي الملاءات لغرف النزلاء وقسم الأغذية والمشروبات/الطهي ضمن القيود الزمنية القائمة. الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى المنصب لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> دبلوم مدرسة ثانوية أو GED؛ خبرة سنتان في الغسيل، التنظيف، أو مجال مهني مشابه.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br> إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. توضيح أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، التأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، مراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان سير العمل بشكل متسق لتقليل القفزات والتقلبات في الإنتاج. إثارة قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند اللزوم. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين والتنظيمات أو المعايير. الإشراف على عمليات ورديات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. طلب وتدبير المستلزمات اللازمة. التأكد من توافر المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي للعاملين لأداء وظائفهم. طلبمواد التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للفندق وإدارتها لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها. المشاركة في إدارة مصروفات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها. العمل بفاعلية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل. المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة. تشغيل جميع معدات القسم حسب الضرورة والإبلاغ عن الأعطال. وضع خطط دعم فعالة لتعويضات الأعطال. تقييم وتنفيذ تقنيات ومواد ومعدات جديدة.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br>ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يحث على اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة واحترام وتعاون بين أعضاء الفريق. إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيامهم بالشيء نفسه ضمن الفريق.<br><br>توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. وضع نموذج إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية<br><br>ضمان نجاح الموظفين ووجود اعتراف بنجاح الفعاليات في جميع الورديات. تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو مساعدتهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. توظيف، ومقابلة، واختيار، وتوظيف وترقية الموظفين في المنظمة. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. جدولة الموظفين بفاعلية وفقًا لطلبات الأعمال وتتبع أوقات حضورهم. استدراج تعليقات العاملين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين. إدارة إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين. إدارة عملية تقييم أداء الموظفين. التأكد من تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتناسق، وإنهاء إجراءات الانضباط والوثائق وفق SOPs و LSOPs ودعم عملية المراجعة الزميلة. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من حدوث التقدير للموظفين في جميع الورديات.<br><br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحباً بجميع الأفراد وتوفير فرص الوصول إليها. نحن نحفز بيئة تقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>W Le Méridien نستلهم من عصر الفخامة في السفر، مقدّرين كل ثقافة من خلال أجواء أوروبية صريحة تستمتع بما هو الأفضل. ضيوفنا هم مستكشفون ثقافيون عالميون ومبدعون يقدرون لحظات الصفاء وتخفيف وتيرتهم ليستمتعوا بالوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى وتجارب تلهم الضيوف لاستمتاعهم بما هو الأفضل. نبحث عن أشخاص مثيرين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف من فكر مثل تفكيرك ولديك دافع عميق لتقديم تجارب لا تُنسى، اطلع على فرص التطور الوظيفي في Le Méridien. بانضمامك إلى فريق Le Méridien، أنت تنضم إلى محفظة علامات Marriott International. كن حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، ابدأ في تحقيق أهدافك، اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<p>الغرض من الوظيفة / الهدف<br><br>إشراف على موظفي الورديات، حل مشاكل المعالجة، ضمان موثوقية المعدات، وتطوير قوة عمل قوية من أجل تحقيق أهداف إنتاج الورديات مع الالتزام بمتطلبات السلامة والبيئة والجودة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>إدارة الأشخاص<br/><br/>إشراف الأنشطة والعمل الذي يقوم به المرؤوسون المباشرون لضمان تنفيذها بطريقة آمنة وفعالة، وبما يتماشى مع خطط الأعمال وسياسات وإجراءات الشركة. <br/><br/>تحديد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين والتوصية بخطط لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر والقدرة العالية داخل الفريق. <br/><br/>التوصية باحتياجات تدريب وتطوير للموظفين وبالتعاون مع قسم رأس المال البشري لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر والقدرة العالية داخل الفريق. <br/><br/>تدريب وتوجيه المرؤوسين المباشرين، وضمان تدريب Operators وشهادتهم حسب الحاجة، والمشاركة في تقييم المشغلين في مرحلة التدريب داخل مكان العمل وخلال المرحلة الفردية لتطوير فريق من المشغّلين المتعددين المهارات. <br/><br/>إدارة عملية إدارة الأداء من خلال وضع أهداف سنوية وتطوير العاملين عبر التوجيه والتدريب وتقديم ملاحظات بناءة. <br/><br/>ضمان امتثال المشغلين لجميع سياسات وإجراءات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات التشغيل اليومية. <br/><br/>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يكملون تدريبات الامتثال الخاصة بهم ومواكبة شهاداتهم التدريبية. <br/><br/>تحديد جداول الورديات وتنسيق القوى العاملة لضمان تخصيص كافٍ خلال الوردية لضمان إتمام المهام المطلوبة بأمان (أي تخصيصات مناطق عمل المشغلين، الموافقات على الإجازات، التعيينات الإضافية، تدوير الورديات، تغطية التدريب، التغطية لفراغات الوردية، الموافقات الزمنية، إلخ). <br/><br/>الواجبات الروتينية<br/><br/>إشراف عمليات الوحدة لضمان تحقيق أهداف الإنتاج وفق إجراءات الحياة الحرجة ومبادئ العمليات وموافقة التشغيل والسياسات والإجراءات المصنعية وتعليمات التشغيل اليومية وإجراءات التشغيل القياسية وتحليلات السلامة الوظيفية. <br/><br/>أداء تسليم الوردية بشكل شامل. <br/><br/>تقديم تعليمات واضحة ومركزة عند إجراء اجتماعات صندوق الأدوات اليومية التشغيلية. <br/><br/>استخدام الخبرة الفنية حسب الحاجة لتقديم التعليمات والإرشاد للموظفين من أجل حل أي مشكلات. <br/><br/>تولي القيادة في حل القضايا التشغيلية وضمان قابلة تشغيل المعدات المثلى، والاعتمادية، وحل مشكلات التغليف والتخزين. استدعاء خبراء فنيين حسب الحاجة. <br/><br/>إجراء التعديلات اللازمة في العملية من أجل إنتاج منتجات وفق المتطلبات الجودة المحددة. <br/><br/>ضمان إتمام أعمال الصيانة الوقائية وMICE في الوقت المناسب وإصلاحات MICE التصحيحية. <br/><br/>ضمان إعداد المعدات لأي صيانة مخطط لها وإنشاء إشعارات SAP لأي أعمال CM للصيانة. <br/><br/>قيادة HSE وتحليل العمل والتأكد من الامتثال لجميع إجراءات التشغيل الآمنة قبل إطلاق الخطوط إلى الصيانة. <br/><br/>مراجعة واعتماد تصاريح تجاوز السلامة وقوائم عزل الطاقة LT&T. <br/><br/>تغطية منسق الصيانة والعمل كأخصائي عمليات ومنسق ورديات عند الحاجة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>الجودة والصحة والأمن والسلامة والبيئة<br/><br/>ضمان الامتثال لإجراءات الحياة الحرجة ومبادئ العمليات وموافقة التشغيل والسياسات والإجراءات المصنعية وتعليمات التشغيل اليومية وإجراءات التشغيل القياسية وتحليلات السلامة الوظيفية وعملية MOC ونظام إدارة الجودة لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة. <br/><br/>قيادة أنشطة السلامة للوردية لضمان الامتثال التنظيمي والصحي والسلامة والأمن والبيئة والجودة. <br/><br/>إصدار تصاريح العمل للوظائف عالية المخاطر. <br/><br/>إجراء جولات ومراجعات في المصنع لضمان أن العمل يتم بشكل آمن وأن أنظمة السلامة بالمصنع مفعلة. تنسيق الجهود لتصحيح الانحرافات. <br/><br/>إجراء الأنشطة الضرورية وقيادة الجهود للقضاء على حوادث السلامة العملية والسلامة الشخصية. <br/><br/>إجراء اجتماعات صندوق الأدوات اليومية واجتماعات التواصل الأمني الشهرية لمناقشة قضايا الصحة والسلامة والبيئة مع الفريق. <br/><br/>ضمان إدارة التغييرات من خلال عملية MOC، وتسهيل التنفيذ حسب الحاجة. <br/><br/>السياسات والنظام والعمليات والإجراءات<br/><br/>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة القسم وسياساته وعملياته وممارساته مع مراعاة “الممارسات العالمية الرائدة” من أجل تحسين الإنتاجية والفعالية التشغيلية. <br/><br/>تقديم مدخلات حاسمة لدعم تطوير أنظمة القسم وسياساته وعملياته وإجراءاته لتلبية متطلبات الأعمال. <br/><br/>تنفيذ جميع سياسات القسم المعنية وعملياته وإجراءاته وتوجيهاته بحيث يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>التقارير<br/><br/>إعداد وتقديم تقارير وردية يومية في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره. <br/><br/>حضور والمساهمة في اجتماع الصباح اليومي وتقديم التحديثات التشغيلية والسلامة. <br/><br/>التواصل مع قيادة الوحدة ومنسقي الورديات لإبلاغ عن القضايا التي تتطلب متابعة إضافية. <br/><br/>الإبلاغ عن الحوادث والاقترابات القريبة. إجراء التحقيقات، تحديد السبب الجذري، وتعيين بنود العمل اللازمة. <br/><br/>التقطير القطرية (Qatarization) <br/><br/>المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذا المحور يطبق فقط على الموظفين الوافدين.</p><p>المؤهلات والخبرة<br/>التعليم<br/>الضروري: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.<br/>المفضل: درجة البكالوريوس في الهندسة.<br/><br/>الخبرة<br/>الضروري: 5-7 سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز.<br/>المفضل: 5-7 سنوات من الخبرة في منشأة إنتاج البتروكيماويات.<br/><br/>متطلبات أخرى محددة للوظيفة و/أو اعتمادات مهنية<br/>معرفة عملية بأنظمة SAP، وPI، وتطبيقات Microsoft Office<br/>القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين<br/>معرفة متقدمة بعمليات المصانع<br/>إتقان متقدم في مهارات الاتصال</p>
الوصف الوظيفي<br><br>في بوينغ، نحن نبتكر ونتعاون لجعل العالم مكاناً أفضل. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة لكل زميل عمل تكون مرحبة ومحترمة وشاملة، مع توفير فرص كبيرة للنمو المهني. اكتشف مستقبلك معنا.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>تبحث شركة بوينغ للخدمات العالمية (BGS) عن أخصائي إنتاج الجودة لدعم برنامج F-15 الخاص بنا في قطر في قاعدة العديد الجوية، قطر.<br><br>مسؤوليات الوظيفة:<br><br><br>مراجعة المقترحات، العقود، المتطلبات التنظيمية ومتطلبات البرنامج والعملاء لضمان المشاركة المبكرة للجودة في تطوير البرنامج. إعداد وصيانة توجيهات الجودة، والسياسات، والعمليات، والإجراءات، والمقاييس لضمان نشر متطلبات البرنامج، والعقد، والعملاء، والمتطلبات التنظيمية، والمعايير الدولية، واتفاقيات العمل. تحليل بيانات العمليات والمقاييس والنماذج والتدفقات لتحديد السبب الجذري للمشكلات. المشاركة مع أصحاب المصلحة لتطوير إجراءات وقائية أو تصحيحية محتملة وتنفيذها. إجراء البحوث، وتجميع وتحليل تقارير الأداء وإحصائيات مراقبة العمليات، لتحسين قدرة العملية بشكل مستمر. إجراء اختيار مصادر الجودة ومراجعات العمليات لقدرة الموردين على تلبية متطلبات الجودة للبرنامج ودعم قرارات العمل، وتطوير استجابة منسقة لمراجعة الإدارة واعتمادها. إجراء عمليات تدقيق على مستوى الأجهزة والبرمجيات والنظام لتحديد الامتثال لمعايير نظام إدارة الجودة، وضمان التكوين، والأعمال ذات الصلة، والمتطلبات التنظيمية والعملاء، وتقديم النتائج إلى الإدارة. تحليل البيانات لتقديم قرارات مراجعة المواد للمواد والأجزاء والمعدات غير المطابقة. العمل تحت إشراف عام.<br><br><br>تتطلب هذه الوظيفة القدرة على الحصول على تصريح أمني أمريكي من حكومة الولايات المتحدة.<br><br>من المتوقع أن يكون هذا المنصب حضورياً بنسبة 100%. سيتعين على المرشح المختار العمل في الموقع.<br><br>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة):<br><br><br>خبرة في العمل مع طائرات F-15 أو طائرات مقاتلة مماثلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الجودة أو الفحص على الطائرات العسكرية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أنظمة إدارة الجودة (QMS). يجب أن يكون لديك استعداد للعمل بنظام الورديات المتغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعمل الإضافي. قد تكون بعض المناصب بنظام الورديات الدوارة.<br><br><br>المؤهلات المفضلة (المهارات/الخبرة المطلوبة):<br><br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الجودة أو الفحص على الطائرات العسكرية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أنظمة إدارة الجودة (QMS). خبرة في منصة F-15. خبرة في أسلحة منصة F-15. خبرة سابقة في ضمان الجودة. خبرة في تحليل الأسباب الجذرية.<br><br><br>تتجاوز حزمة مزايا بوينغ التوقعات، حيث تركز على رفاهيتك الجسدية والعاطفية والمالية والاجتماعية. إليك لمحة عما نقدمه:<br><br><br>راتب تنافسي وخطط حوافز سنوية. تعلم مستمر - ستطور العقلية والمهارات اللازمة للتنقل في أي شيء سيحدث لاحقاً. النجاح كما تحدده أنت - سنقدم الأدوات والمرونة، حتى تتمكن من إحداث تأثير ملموس، بطريقتك الخاصة. ثقافة شاملة - سيتم احتضانك كما أنت وتمكينك من استخدام صوتك لمساعدة الآخرين في العثور على أصواتهم. برنامج التعلم معاً لدعم تطورك الشخصي والمهني المستمر. الوصول إلى برامج وأدوات وحوافز الرفاهية في بوينغ.<br><br><br>معلومات هامة بخصوص هذا الطلب: هذا المنصب شاغر لوظيفة دولية يتم التوظيف فيها محلياً في العديد، قطر. يتم تحديد المزايا والأجور على المستوى المحلي وهي ليست جزءاً من كشوف المرتبات الخاصة بشركة بوينغ في الولايات المتحدة، وستكون متناسبة مع الخبرة والمؤهلات ووفقاً للقانون المحلي المعمول به. يخضع التوظيف لقدرة المرشحين على تلبية جميع إجراءات العمل والهجرة.<br><br>سيتم قبول الطلبات لهذا المنصب حتى 21 سبتمبر 2026.<br><br>متطلبات مراقبة الصادرات:<br><br>إذا لم يكن المرشح الناجح "شخصاً أمريكياً" (كما هو محدد في 22 C. F. R. 120.62، ويشمل "الشخص الأمريكي" المواطنين الأمريكيين والمواطنين الأمريكيين، والمقيمين الدائمين القانونيين، واللاجئين، أو طالبي اللجوء) وتتطلب الوظيفة الوصول إلى بيانات خاضعة لمراقبة الصادرات، فقد يلزم الحصول على تصريح تصدير مناسب من حكومة الولايات المتحدة قبل هذا الوصول. يعتمد التوظيف، واستمرارية توظيف غير الأمريكيين، على قدرة الشركة على تأمين والحفاظ على تصريح مراقبة الصادرات اللازم.<br><br><br>تفاصيل مراقبة الصادرات:<br><br>وظيفة مقرها الولايات المتحدة، لا يشترط أن يكون المتقدم شخصاً أمريكياً.<br><br>نقل مقر العمل:<br><br>يوفر هذا المنصب انتقلاً بناءً على أهلية المرشح.<br><br>التصريح الأمني:<br><br>تتطلب هذه الوظيفة القدرة على الحصول على تصريح أمني أمريكي، والذي تشترط حكومة الولايات المتحدة له الجنسية الأمريكية. مطلوب تصريح سري أمريكي مؤقت قبل البدء وتصريح سري أمريكي نهائي بعد البدء.<br><br>رعاية التأشيرة:<br><br>صاحب العمل مستعد لرعاية المتقدمين للحصول على حالة تأشيرة العمل.<br><br>نظام العمل:<br><br>عامل بنظام الورديات (قطر)<br><br>صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية:<br><br>نحن صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية. نحن لا نقبل التمييز غير القانوني في ممارسات التوظيف أو العمل لدينا على أي أساس، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العرق، اللون، الأصل العرقي، الدين، الأصل القومي، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، العمر، الإعاقة الجسدية أو العقلية، العوامل الوراثية، الحالة العسكرية والمحاربين القدامى، أو غيرها من الخصائص التي يغطيها القانون المعمول به.<br><br>لدينا فرق في أكثر من 65 دولة، ويلعب كل شخص دوراً في مساعدتنا على أن نصبح واحدة من أكثر الشركات ابتكاراً وتنوعاً وشمولاً في العالم. نحن أعضاء فخورون في Valuable 500 ونرحب بطلبات المرشحين ذوي الإعاقة. نشجع المتقدمين على مشاركة أي تسهيلات مطلوبة مع فريق التوظيف لدينا خلال عملية التوظيف. قد تشمل التسهيلات على سبيل المثال لا الحصر: إجراء المقابلات في مواقع يسهل الوصول إليها تلبي احتياجات التنقل، وتشجيع المرشحين على إحضار واستخدام أي تقنية مساعدة موجودة مثل قارئات الشاشة، وتقديم تنسيقات مقابلة مرنة مثل المقابلات الافتراضية أو عبر الهاتف.
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نصنع بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسارات المهنية معنىً حقيقياً. مسترشدين بفلسفتنا في 'ضيافة العلاقات' وثقافتنا في 'صناعة المكان'، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً بحياتك أنت. نحن نمكّنك من التعبير عن ذاتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف دعوتك المهنية. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب نمط الحياة الفاخر.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشمولية، وتجارة التجزئة المتميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم الفندق 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة منتقاة. كما تضم وجهتنا 'أسايا'، أول نادٍ اجتماعي للعافية مخصص للأعضاء فقط في قطر، والذي يكمله 'مانور كلوب' المميز لروزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة، مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز الكامنة وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل الفندق جيلاً جديداً من الفخامة التي تتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على نمط الحياة والمجتمع والتجربة.<br>تجربة الموظف لدينا: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتب تنافسي وباقة مزايا، سكن موظفين عالي الجودة في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، إجازة يوم عيد ميلادك (لأن إنجازاتك الشخصية تهمنا!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعليم مستمر لدعم رحلتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني معنا مسيرة مهنية هادفة.<br>دورك: الواجبات والمسؤوليات الأساسية: ضمان تطبيق جميع معايير العلامة التجارية الدنيا للشركة. العمل بشكل وثيق مع الزملاء الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح الشامل للفندق ورضا الضيوف. المساهمة في الالتزام الجماعي بتوفير تجربة فريدة للضيوف - لخلق إحساس بالمكان. دعم الأعضاء الجدد في فريق التدبير المنزلي. مراجعة طلبات الضيوف قبل الوصول والتأكد من تجهيزها بشكل صحيح وفي الوقت المناسب. التعامل مع مخاوف وتعليقات الضيوف وإيجاد حل مناسب لضمان رضاهم. عند العمل في الوردية الصباحية، استلام مفاتيح المكتب والمفقودات من الأمن وإعداد أوراق العمل لليوم (لموظفي الغرف، وحمالي الطوابق، ومشرفي الطوابق). تخصيص غرف المغادرة للعاملين في الوردية المبكرة. التأكد من توزيع مهام العمل بالتساوي وبإنصاف. التأكد من تحديث اللوحة البيضاء في مكتب التدبير المنزلي بالمعلومات ذات الصلة. تزويد موظفي التدبير المنزلي ببطاقات المفاتيح مع التأكد من إكمال سجل المفاتيح بشكل صحيح. تسجيل جميع طلبات الضيوف والتأكد من التعامل معها في الوقت المناسب من قبل الأقسام/الزملاء المعنيين. يجب تسجيل جميع تفضيلات الضيوف في نظامي 'تريتون' و'أوبرا' حسب الاقتضاء. متابعة شكاوى الضيوف والتأكد من توثيقها بشكل صحيح، وتمرير جميع المعلومات إلى إدارة التدبير المنزلي. إعداد جدول 'آيبود' لليوم التالي والتأكد من وجود تغطية كافية لجميع المناطق داخل قسم التدبير المنزلي. التأكد من إعادة الغرف ذات الأولوية في غضون ساعة واحدة وإبلاغ مكتب الاستقبال عند جاهزيتها أو سبب إعادة التخصيص. التعامل مع استفسارات المفقودات وإرسال نماذج تفويض بطاقات الائتمان. التأكد من تحديث جميع دفاتر ووثائق العمل المتعلقة بالتدبير المنزلي. تجميع جداول الحضور الأسبوعية للوكالات وساعات العمل اليومية. التأكد من توفر نسخ كافية لجميع الزملاء، مثل أوراق العمل، وتسليم المهام، وما إلى ذلك. طباعة نسخة من قائمة المغادرين في الساعة 12 ظهراً والتنسيق مع مشرفي الطوابق ومكتب الاستقبال. إظهار مهارات الضيافة عند التعامل مع الضيوف والزملاء. التأكد من الحفاظ على خزانة المفقودات مرتبة. التعامل مع طلبات الزملاء مثل الإجازات وأيام العطل الرسمية. تطوير روح الفريق داخل قسم التدبير المنزلي. التأكد من تنفيذ برنامج فحص الغرف بكفاءة. التأكد من تحديث نظام الرواتب. إدخال الجدول الزمني أسبوعياً وطباعة التقرير كل يوم اثنين للحصول على موافقة رئيس القسم. إبلاغ مدير التدبير المنزلي/مساعد مدير التدبير المنزلي فوراً بجميع المسائل التأديبية والتظلمات. التنسيق مع الوكالات لحجز أو إلغاء الموظفين و/أو الإبلاغ عن المرض والغياب. التنسيق مع المقاولين الخارجيين مثل منظفي النوافذ. يجب الاستجابة لجميع طلبات الضيوف بطريقة سريعة ومهذبة. حضور جميع اجتماعات القسم إذا لزم الأمر. حضور الدورات التدريبية الداخلية والخارجية. إكمال أي مهام خاصة يوجهها مدير التدبير المنزلي. الإبلاغ عن جميع الأعطال في الطوابق المخصصة إلى قسم الهندسة. متابعة أي تقارير واتخاذ إجراءات إضافية إذا لزم الأمر. التأكد من تسليم المفقودات مباشرة إلى الأمن واتباع إجراءات المفقودات.<br>المسؤوليات القياسية: الامتثال لسياسات شركة روزوود والالتزام بها. تولي مهام أخرى بالإضافة إلى المذكورة، في إطار معقول. أن تكون 'سفيراً للعلامة التجارية' في جميع الأوقات وضمان الحفاظ على نزاهة ووضوح العلامة التجارية دائماً. تمثيل ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.
يتولى مشرف العقارات مسؤولية دعم العمليات اليومية والصيانة وخدمات المستأجرين والصيانة العامة للعقارات المخصصة ضمن المجموعة.<br>يضمن هذا الدور الحفاظ على العقارات وفقاً لمعايير عالية من النظافة والسلامة والوظائف وجودة الخدمة مع دعم الإشغال الأمثل ورضا المستأجرين. يلعب المنصب دوراً إشرافياً رئيسياً في تنسيق عمليات العقارات، ومراقبة أنشطة الصيانة، والإشراف على مقدمي الخدمات وموظفي الدعم، وضمان الحل في الوقت المناسب لطلبات المستأجرين والقضايا التشغيلية.<br>يعمل مشرف العقارات بشكل وثيق مع مدير العقارات والإدارات الأخرى لضمان سير عمليات العقار بسلاسة، وفعالية التحكم في التكاليف، والامتثال التنظيمي، وتقديم الخدمات المتسقة.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>عمليات وصيانة العقارات: الإشراف على العمليات اليومية للعقارات المخصصة، وضمان معايير عالية من النظافة والسلامة والوظائف. إجراء عمليات تفتيش منتظمة للشقق/الفلل والمناطق المشتركة والمرافق وأنظمة المباني. التأكد من صيانة الشقق/الفلل وفقاً لمعايير الجاهزية المطلوبة قبل تسليمها للمستأجر. مراقبة أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية وضمان اكتمالها في الوقت المناسب. إبلاغ مدير العقارات بقضايا الصيانة وأوجه القصور التشغيلية والإجراءات التصحيحية المطلوبة. متابعة أعمال الصيانة المعلقة وضمان الحفاظ على معايير الخدمة.<br>علاقات المستأجرين والتميز في الخدمة: دعم عمليات استقبال وإخلاء المستأجرين، بما في ذلك عمليات تفتيش العقارات وترتيبات التسليم. الاستجابة لشكاوى المستأجرين وطلباتهم وقضايا الخدمة وضمان حلها في الوقت المناسب. التنسيق مع فرق الصيانة والخدمة لتلبية متطلبات المستأجرين بفعالية. الحفاظ على علاقات مهنية مع المستأجرين وتعزيز مستوى عالٍ من خدمة العملاء. إجراء عمليات تفتيش عند الانتقال (الدخول والخروج) وتوثيق حالات العقارات بشكل مناسب.<br>إدارة الموردين والمقاولين: الإشراف على المقاولين ومقدمي الخدمات والموردين العاملين في العقارات المخصصة. مراقبة جودة وتوقيت عمل الموردين والمقاولين. التأكد من امتثال المقاولين لإجراءات العمل المعتمدة ومتطلبات السلامة ومعايير الشركة. إبلاغ مدير العقارات بقضايا أداء الموردين وأوجه القصور في الخدمة. التنسيق مع إدارتي المشتريات والمالية فيما يتعلق بطلبات الشراء المعتمدة وأوامر العمل والمسائل المتعلقة بالموردين.<br>الإدارة المالية والتحكم في التكاليف: دعم مدير العقارات في مراقبة نفقات تشغيل العقارات. التحقق من أعمال الصيانة والخدمة المنجزة مقابل الطلبات وأوامر العمل المعتمدة. تحديد الفرص لتقليل تكاليف الصيانة والتشغيل غير الضرورية. مراقبة استخدام موارد العقار والمواد والمعدات لضمان الاستخدام الكفء. دعم إعداد تقارير دقيقة عن النفقات المتعلقة بالعقار والمتطلبات التشغيلية.<br>الامتثال والصحة والسلامة: التأكد من امتثال العقارات المخصصة للوائح المحلية المعمول بها وسياسات الشركة ومعايير السلامة. مراقبة متطلبات الصحة والسلامة والسلامة من الحرائق عبر العقارات المخصصة. إجراء عمليات تفتيش منتظمة للسلامة وحالة العقار وإبلاغ المخاطر المحددة. التأكد من متابعة وإكمال الإجراءات التصحيحية الناتجة عن عمليات التفتيش والتدقيق. دعم إجراءات الاستجابة للطوارئ والتدريبات وإعداد تقارير الحوادث عند الحاجة. التأكد من التزام المقاولين ومقدمي الخدمات بمتطلبات السلامة المعمول بها أثناء العمل في العقارات.<br>الإشراف على الفريق والتنسيق: الإشراف على موظفي الصيانة، وموظفي التدبير المنزلي/الدعم، وغيرهم من موظفي عمليات العقارات حسب التكليف. تخصيص المهام اليومية ومراقبة أداء الموظفين وإنتاجيتهم. تقديم التوجيه والدعم لموظفي العقار لضمان تقديم خدمة فعالة. مراقبة الحضور وجداول العمل وإنجاز المهام للفرق التشغيلية. تصعيد مخاوف الأداء والتوظيف والعمليات إلى مدير العقارات. تعزيز العمل الجماعي وثقافة الخدمة المهنية عبر فريق عمليات العقارات.<br>إعداد التقارير ومراقبة الأداء: إعداد تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية حسب طلب مدير العقارات. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لطلبات الصيانة وشكاوى المستأجرين وعمليات التفتيش والحوادث والأعمال المنجزة. مراقبة المتطلبات التشغيلية المتعلقة بالإشغال ودعم جاهزية العقار في الوقت المناسب. تتبع طلبات الصيانة والخدمة المعلقة وتقديم تحديثات منتظمة للحالة. تسليط الضوء على القضايا التشغيلية المتكررة والتوصية بتحسينات عملية لمدير العقارات. دعم مدير العقارات في الاحتفاظ بسجلات ووثائق دقيقة للعقار.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): الحفاظ على العقارات المخصصة في حالة تشغيلية ومظهرية ممتازة. تحقيق الاستجابة والحل في الوقت المناسب لطلبات الصيانة والخدمة للمستأجرين. التأكد من جاهزية الشقق/الفلل لتسليمها للمستأجر ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها. الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا المستأجرين من خلال تقديم الخدمة الفعالة وحل المشكلات. التأكد من اكتمال أنشطة الصيانة الوقائية وفقاً للجدول الزمني. الحفاظ على معايير عالية في عمليات تفتيش العقارات وتقليل مشاكل الصيانة المتكررة. ضمان اكتمال وجودة أعمال الموردين والمقاولين في الوقت المناسب. الحفاظ على الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والحرائق وإدارة العقارات. دعم التحكم الفعال في نفقات تشغيل العقارات وتجنب التكاليف غير الضرورية. ضمان التقديم الدقيق وفي الوقت المناسب للتقارير والسجلات التشغيلية.<br>المؤهلات والخبرة والمهارات: درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، أو إدارة المرافق، أو إدارة العقارات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة العقارات أو إدارة المرافق أو عمليات المباني. خبرة سابقة في الإشراف على عمليات العقارات وفرق الصيانة والمقاولين ومقدمي الخدمات. خبرة في علاقات المستأجرين وعمليات تفتيش العقارات وتنسيق الصيانة. فهم جيد لصيانة العقارات وخدمات المباني والإجراءات التشغيلية. معرفة أساسية بالميزانية، والتحكم في التكاليف، وعمليات الشراء/أوامر العمل. معرفة باللوائح العقارية المحلية، والصحة والسلامة، ومتطلبات الامتثال. مهارات إشرافية وتنظيمية وقدرة قوية على حل المشكلات. مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة. القدرة على تنسيق أنشطة الصيانة والتشغيل المتعددة في وقت واحد. إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتفضل معرفة اللغة العربية.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107216<br><br>فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والغسيل<br><br>الموقع: المبنى رقم 153، الشارع 347، لوسيل، قطر، قطر، اعرض على الخريطة<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل موقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن عمليات الغسيل اليومية في الفندق والخدمات. توجه الوظيفة وتعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكي المفارش للغرف الفندقية وقسم الأغذية والمشروبات/المطبخ ضمن القيود الزمنية الموجودة. تحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. تسعى الوظيفة لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي للقسم.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في الغسيل أو التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br> إدارة العمليات اليومية، التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عندما يغيب الموظفون. توضيح أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. فهم البيانات المالية، وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب عند الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان تدفق عمل ثابت للحد من الفترات الذروة والمنخفضة في الإنتاج. إبلاغ مدير القسم والموارد البشرية بمسائل كما يلزم. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتماشى مع القوانين واللوائح أو المعايير. الإشراف على عمليات ورديات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. طلب وإدارة الامدادات اللازمة. التأكد من أن العاملين لديهم اللوازم والمعدات والأدوات والزي اللازم لأداء وظائفهم. طلب مواد التنظيف والزي بالميزانية. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للفندق وإدارته لتحقيق أو تجاوز الأهداف المخصصة. المشاركة في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المخصصة. العمل بفعالية مع قسم الهندسة فيما يتعلق باحتياجات صيانة معدات الغسيل. المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل باستمرار برسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة. تشغيل جميع معدات القسم حسب الضرورة والإبلاغ عن الأعطال. وضع، والحفظ، واستخدام خطط احتياطية فعالة في حال الأعطال. تقييم وتطبيق تقنيات جديدة ولوازم ومعدات.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br> الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. استخدام مهارات الاتصال والتفاعل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ دعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ القائد بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والإنجاز بين أعضاء الفريق. إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن يقوم الموظفون ببناء علاقات مشابهة داخل الفريق.<br><br>توفير وخدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. وضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br><br>تدبير وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> التأكد من نجاح الموظفين واحتفالات نجاح الفعاليات في جميع الورديات. تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. توظيف، إجراء مقابلات، اختيار، توظيف وترقية الموظفين في المؤسسة. الإشراف على مستويات التوظيف بما يضمن تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. جدولة الموظفين بشكل فعال وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع أوقات حضورهم. استقطاب ملاحظات الموظفين، واعتماد سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. إدارة إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين. إدارة عملية تقييم أداء الموظفين. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، والانتهاء من إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من إجراء تكريم الموظفين في جميع الورديات.<br><br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبًا بالجميع ومتيحًا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>В отелях Le Méridien поддерживается атмосфера роскошных путешествий и воздается должное культуре каждой страны, для чего гостям дается возможность насладиться всеми гранями жизни в европейском стиле. Наши гости – любознательные, творческие и космополитичные люди, которые любят открывать для себя новые культуры и ценят общение и возможность замедлить стремительный темп жизни, чтобы насладиться местом, в котором они остановились. Мы обслуживаем гостей со вкусом, проявляя творческий подход, чтобы у них не только остались неизгладимые впечатления от проживания в наших отелях, но и появилось желание получать максимум удовольствия от жизни. Мы ищем любознательных и творческих людей, желающих стать частью нашего коллектива. Если вы любите общаться с гостями, находить с ними общий язык и хотите помогать им получать незабываемые впечатления от пребывания в наших отелях, предлагаем вам ознакомиться со списком вакансий в Le Méridien.Выбрав работу в Le Méridien, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International . Делайте то, что у вас получается лучше всего, начните движение к своей цели, присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107216<br><br>فئة الوظيفة: التنظيف والغسيل<br><br>الموقع: المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع نُقل؟ ل<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن عمليات وخدمات غسيل الفندق اليومية. تقود الهيئة وتعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكوي ملايات الغرف والقسمين الغذاء والشراب/الطهي ضمن القيود الزمنية الموجودة. تحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. تسعى لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي للقسم.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في الغسيل أو التنظيف أو مجال مهني ذات صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br> إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع عمليات اليوم. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. إيصال أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، ضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، متابعة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. فهم البيانات المالية، بيانات التشغيل وتقارير الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان تدفق عمل متسق لتقليل القمم والهبوط في الإنتاج. إحالة القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير. يشرف على عمليات وردية الغسيل اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. الطلب وإدارة المستلزمات اللازمة. التأكد من توفر المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازمة للقيام بالعمل. الطلب بمستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للفندق ويعمل لتحقيق أو تجاوز الأهداف المسبقة الميزانية. يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أو تجاوز الأهداف. يعمل بفعالية مع قسم الهندسة لاحتياجات صيانة معدات الغسيل. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل بث رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة. تشغيل جميع معدات القسم حسب الحاجة والإبلاغ عن الأعطال. يطور ويصون ويستخدم خطط دعمة فعالة عند تعطل الأنظمة. يقيم وينفذ تقنيات جديدة ولوازم ومعدات.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br> ضمان وإحراز مستوى إنتاجية الموظفين. استخدام مهارات التواصل والتفاعل لقيادة وتأثير وتحفيز الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. إرساء علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالمثل ضمن الفريق.<br><br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق توقعات العميل للحفاظ عليه. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء مميزة.<br><br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br><br> ضمان نجاح الموظفين واعترافات نجاح الأحداث تتواجد في جميع الورديات. تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيه/إرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. توظيف، إجراء المقابلات، الاختيار، التوظيف، والترقية للموظفين في المؤسسة. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. تنظيم جداول الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. يجمع ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا العاملين لتحديد ومعالجة مشكلات أو مخاوف الموظفين. يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين. يدير عملية تقييم أداء الموظفين. يضمن تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، وتكتمل إجراءات ووثائق الانضباط وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية وتدعم عملية المراجعة من النظراء. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق؛ يضمن أن يتم الاعتراف بالموظفين في جميع الورديات.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا هي التنوّع الثقافي والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>أميلا الفندق مستوحى من عصر السفر الآسر، ويعرض سعي أوروبا إلى التمتع بالحياة من خلال ثقافة محلية. زوارنا هم عشاق المدينة الفضوليون والمبدعون. يتوقعون فرص التواصل معاً ويستمتعون بتأمل عادةً في محليتهم. نلتزم بتقديم خدمات وتجارب مميزة وملهمة للنزلاء، وندعوكم للانضمام إلينا في بناء مسيرتكم المهنية المستقبلية. الانضمام إلى أميلا الفندق يعني الانضمام إلى مجموعة علامات واسعة من ماريوت الدولية. من هنا تبدأ الرحلة، ارفعوا قيمكم الشخصية، وحققوا أهدافكم في الحياة، وانضموا إلى فريق عالمي مستقيل يعبر عن أنفسكم.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>التقِ بالفريق</b></p><br><br><p><span>كـــمهندس حلول في سيسكو، ستعمل عن كثب مع فريق مبيعات مقدّمي الخدمة لتحديد احتياجات أحد أكثر حسابات مقدمي الخدمة استراتيجية لدى سيسكو في قطر، عرض حلول سيسكو، وتصميم منتجات مصمَّمة خصيصاً تقود التحول الرقمي. ستقدّم إرشاداً تقنياً خبيراً يركّز على نجاح العميل ونتائج متوافقة، مع الاستفادة من المرونة لتحديد أسلوب عمل يحقق أفضل النتائج للعميل والفريق. يتطلب هذا الدور مهندس حلول يجمع بين شبكات المؤسسات، وحلول هندسة مراكز البيانات مع قدرات الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي وتوجيه العملاء نحو شبكات متكيفة ذاتياً مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. </span></p><br><br><br><p><b>تأثيرك</b></p><br><br><p>كـمهندس حلول، ستلعب دوراً محورياً في تسريع ريادة سيسكو من خلال العمل كمستشار تقني موثوق ومهندس حلول. ستكون خبرتك حاسمة في ترجمة أهداف مزودي الخدمة إلى بنية معمارية وحلول استراتيجية شاملة وذات تأثير عبر محفظة سيسكو المتنوعة. العمل كالمسؤول التقني ضمن فريق الحساب، وبناء علاقات مستشار موثوق مع كبار قادة تكنولوجيا المعلومات والأعمال.</p><br><br><ul><li>تملّك الرؤية التقنية الشاملة والعمارة، بما في ذلك شبكات مزودي الخدمة، ومراكز البيانات، والسحابة، والتشغيل الآلي، والأمن السيبراني وعمليات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. </li><li>قيادة تصميم مراكز بيانات كبيرة النطاق، وهندسات الشبكات المؤسسية القابلة للتوسع، بما يتوافق مع نماذج الشبكات المستقلة المستقبلية. </li><li>قيادة مبادرات التحول الشبكي المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك: <ul><li>تطبيق نماذج الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي ونماذج LLM على عمليات الشبكة، والتأكيد، والتخطيط، والتحسين </li><li>توظيف Agentic AI لاتخاذ قرارات مغلقة الحلقة، وتنفيذ النية، وشبكات ذاتية الإصلاح </li><li>دمج قدرات الذكاء الاصطناعي عبر وسائل النقل، ومراكز البيانات، والسحابة، ومجالات الأمن السيبراني </li></ul></li><li>شرح وإظهار الأثر التجاري للذكاء الاصطناعي على كفاءة الشبكة، وتحسين التكلفة، والمرونة، وتجربة العميل. </li><li>قيادة استراتيجية التشغيل الآلي وتنسيق الشبكات، بخبرة عميقة في DNA Center وNexus Dashboard وCisco Intersight ومحفظة Cisco Crosswork Automation </li><li>التعاون مع فرق الحساب والقيادات في المنتجات والتنفيذيين لتوجيه خارطة الطريق واتخاذ القرارات الاستثمارية واستراتيجية التحول على المدى الطويل. </li><li>تطوير وتقديم مقترحات تقنية عالية التأثير، وهندسات، وعروض تجريبية.</li><li>قيادة عروض إثبات المفاهيم (POCs)، والتجارب، والتحقق من الحلول لتسريع اتخاذ القرار والتبني.</li></ul><br><p><b>المؤهلات الدنيا</b></p><br><br><ul><li>5+ سنوات خبرة موثوقة في أدوار ما قبل البيع، الاستشارات، أو مهندس حلول، مع سجل مثبت في تصميم ونشر الحلول، خاصة في التوجيه والتبديل ومركز البيانات والسحابة.</li><li>خبرة تقنية في:<ul><li>هندسة مركز بيانات قابلة للتوسع وتستوعب الذكاء الاصطناعي بما في ذلك الحوسبة والتخزين (سيسكو أو طرف ثالث)، شبكات مركز البيانات، Cisco ACI</li><li>هندسات شبكات المؤسسات باستخدام حلول توجيه وتبديل وت wireless من سيسكو، SD-WAN، SASE، تحسينات AI Ops/ML Ops، وقدرات البرمجة/السكربت</li><li>هندسة شبكة مزود الخدمة تشمل الوصول والنقل ومركز البيانات والإنترنت مع التقنيات المرتبطة.</li></ul></li><li>خبرة قوية في الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي، بما في ذلك:<ul><li>فهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي لحالات استخدام الشبكات مثل التأكيد، والتحسين، والتخطيط، والعمليات التنبؤية</li><li>معرفة بنى LLM أو أنظمة قائمة على LLM للإرشاد التشغيلي، التشغيل الآلي، ودعم القرار</li><li>خبرة في تصميم أو توجيه أطر Agentic AI لتمكين عمليات الشبكة ذات الحلقة المغلقة والنية والتشغيل المستقل</li></ul></li><li>فهم قوي لتقنيات وتكوينات سيسكو، مع خبرة عبر معماريات متعددة لتحويل أهداف العملاء إلى حلول شاملة عبر محفظة سيسكو الكاملة.</li><li>القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية المعقدة للجمهورين الفني وغير الفني، مع مهارات تواصل تنفيذية قوية.</li><li>خبرة قوية في التفاعل المباشر مع العملاء، وتطبيق تقنيات البيع الاستشاري، وفهم نقاط الألم المالية، ومواءمة الحلول مع نماذج أعمال العملاء لتحقيق القيمة والتبني.</li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادات سيسكو (مثل CCNA، CCNP، CCIE) أو شهادات بائعين مكافئة.</li><li>خبرة في حلول الشبكات المؤسسية: الحرم الجامعي والفروع، هندسة الشبكات الآمنة، الوصول، اللاسلكي، الشبكات الواسعة، الرصد والمراقبة</li><li>فهم تقنيات مراكز البيانات: بنية تحتية مدمجة، الحوسبة والشبكات السحابية، نسيج مركز البيانات، الخوادم، الحافة الموحدة، متحكم SDN</li><li>فهم عالي المستوى لتوجيه ونقل مزود الخدمة، بما في ذلك SR-MPLS وSRv6، تصميم وتطور شبكة الجوال 5G</li><li>قدرة على العمل بفعالية، إضافة قيمة كعضو فريق، وتبني نهج استباقي لمسيرتك المهنية، مع تبني عقلية النمو والمرونة.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة، الاستماع، والعرض القوي.</li><li>خبرة في سوق قطر مرغوبة بشدة، ويُنظر إلى الطلاقة في العربية كميزة كبيرة.</li></ul><br>لماذا سيسكو؟ <p>في سيسكو، نحن نحدث ثورة في كيف تتصل البيانات والبنية التحتية بالمؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي - وما بعده. لقد ابتكرنا بلا خوف لمدة 40 عاماً لنخلق حلول تشغِّل كيفية عمل البشر والتكنولوجيا معاً عبر العوالم المادية والرقمية. هذه الحلول تمنح العملاء أماناً غير مسبوق ورؤية ورؤى عبر البصمة الرقمية بأكملها.</p><br><br><p>مدفوعة بعمق واتساع تقنيتنا، نجري التجارب ونبتكر حلولاً ذات معنى. أضف إلى ذلك شبكة العالم من العاملين والخبراء، وسترى أن الفرص للنمو والبناء لا حدود لها. نعمل كفريق، نتعاون بتعاطف لجعل أشياء كبيرة تحدث على نطاق عالمي. لأن حلولنا موجودة في كل مكان، فإن تأثيرنا في كل مكان. </p><br><br><p>نحن سيسكو، وقوتنا تبدأ منك. </p><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر مواهبه الطهوية من خلال تنفيذ المهام بنفسه مع قيادة العاملين وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير الصحة والسلامة الغذائية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهوي، المشروبات الغذائية، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الفنون الطهوية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهوي، المشروبات الغذائية، أو مجال مهني ذات صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية مُلبّاة<br>• يدير عمليات مناولة المطبخ التحولات ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات.<br>• يقدّر احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً ويتواصل باحتياجات الإنتاج إلى موظفي المطبخ يومياً.<br>• يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.<br>• يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.<br>• يطور أو يصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية.<br>• يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض غذائية زخرفية.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والصرف الصحي.<br>• يؤدي جميع مهام مديري المطبخ وموظفيه حسب الحاجة.<br>• يعترف بجودة المنتجات والعروض والنكهات المتفوقة.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع إجراءات التعامل مع الغذاء ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع المنتجات الغذائية.<br>• يعمل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال.<br>• يراجع جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br>قيادة عمليات المطبخ<br>• يشرف ويُنسِّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في الإعداد الغذائي.<br>• يقود التحولات بينما يحضر بنفسه أصناف الطعام وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدفع باتخاذ قرارات مالية/اقتصادية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا المثل داخل الفريق.<br>• يضمن أن تُدار سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يواصل التواصل بتوقعات الأداء وفق الأوصاف الوظيفية لكل موقف.<br>• يعترف بنجاح الأداء ويحقق النتائج المرجوة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم وترضيتهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقة الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>تحقيق أهداف الطهي<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يستخدم نظام إدارة العمل للجدولة الفعالة وفق متطلبات العمل وتتبع وقت الحضور للموظفين.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه والإرشاد أو تقديم المساعدة لتحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب الفرد عند الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو مكتوبة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو تكافؤ في الفرص، يرحب بالجميع ويوفّر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتتجّل خلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج الجاذبية الخالدة بروح رائدة، تتعهد فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخرة في أرقى عناوين العالم. ابتداءً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جيكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلّ العلامة متمسكاً بمستوى من الخدمة المصممة خصيصاً وتوقعات استباقية لضيوفه، تُقدم بلا عناء من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، فضلاً عن خدمتنا المميزة من قبل رئيس الخدم. ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إداري ابتدائي المسؤول عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. يوجه المنصب، يدرب ويساعد الموظفين على اتباع المعايير في تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء وأجنحة الضيافة. يساهم في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقوّي فريق الطعام والشراب/الطهو من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• ينقل المجالات التي تحتاج إلى اهتمام إلى الموظفين ويتابع لضمان المتابعة.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وخدمات وإجراءات خدمة الغرف.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق خدمة الغرف<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، وتأثير، وتحفيز الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة، والاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يوفر التوجيه والمساعدة للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يطور أهداف وخطط محددة ل ترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وفعّالة.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من الموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا العاملين لتحديد مشاكلهم أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشرف على سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العميل واحتفاظه.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه، والتعليقات، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة<br>• يتفاعل مع الضيوف، عبر الهاتف أو بمرافقة مقدم الخدمة أثناء توصيل الوجبة، للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يعكس مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدمًا تغذية راجعة حسب الحاجة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم، وتدريبهم أو مساعدة الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم الآخرين أو يدرسهم.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للوظيفة عند التوظيف بنجاح.<br>• يدرب الطاقم ويراقب الالتزام بسياسات وإجراءات التعامل النقدي والائتماني.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يقر بتحديد منتجات وعروض ذات جودة جيدة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات الموظفين الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به. <br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع في العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وحيث تكتسب المسارات المهنية معناها. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكّنك من إظهار حقيقتك، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك المهني. معاً، نتجاوز الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هو وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، وتجارة التجزئة المميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة مصممة بعناية. تضم وجهتنا أيضاً "أسايا"، أول نادٍ للعافية الاجتماعية مخصص للأعضاء فقط في قطر، تكمله "مانور كلوب" الحصري من روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصل روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة، مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تقف وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على نمط الحياة والمجتمع والتجربة.<br>تجربة الموظف لدينا: نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتب تنافسي وحزمة مزايا، سكن عالي الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، إجازة يوم عيد ميلاد (لأن مناسباتك تهمنا!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات مغزى معنا.<br>دورك: تجربة التعيين: التحقق من جميع أنشطة التعيين والإشراف عليها لضمان اكتمالها ضمن الجداول الزمنية المحددة. ضمان تسجيل الموظفين الجدد في جميع المزايا المطلوبة، بما في ذلك: بطاقة هوية قطر، التأمين الطبي، التأمين على الحياة، تأمين تعويضات العمال، تدقيق ملف الموظف في مركز الموظفين أو أي نظام موارد بشرية آخر، برنامج مزايا روزوود، والمزايا الأخرى المعمول بها من الشركة والقانون. التأكد من إتمام وتوزيع اتصالات الموظفين الجدد. التنسيق مع الأقسام لضمان اكتمال جميع وثائق التعيين بدقة. دعم تسجيل الموظفين الجدد في أنظمة الحضور وإدارة القوى العاملة. التأكد من تفعيل التغطية التأمينية قبل تاريخ بدء الموظف. الاحتفاظ بسجلات كاملة ودقيقة للموظفين في ملفات رقمية ومادية.<br>تجربة إنهاء الخدمة: الإشراف على عمليات فصل الموظفين وإجراءات الإخلاء. التأكد من اكتمال جميع وثائق الإخلاء وتقديمها في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور، والجداول الزمنية، ومعلومات الرواتب قبل معالجة التسوية النهائية. مساعدة الموظفين أثناء عمليات مقابلة الخروج. تنسيق إلغاء التأمين والمزايا والوصول إلى الأنظمة للموظفين المغادرين. التأكد من تحديث سجلات الحضور والإجازات بدقة وإرفاقها بوثائق الإخلاء. الاحتفاظ بسجلات كاملة لإنهاء خدمة الموظفين.<br>الترقيات والنقل وتغييرات التوظيف: مراجعة طلبات الترقية والنقل لضمان الدقة والاكتمال. ضمان توافق التغييرات المقترحة مع ميزانيات الرواتب المعتمدة والتوقعات وخطط القوى العاملة. التحقق من إرفاق جميع تقييمات الأداء والوثائق الداعمة. متابعة الموافقات لضمان المعالجة في الوقت المناسب. تحديث خطابات الترقية والنقل وتغييرات التوظيف وفقاً لإرشادات الشركة. تنسيق توزيع وجمع الوثائق الموقعة من الموظفين والأقسام. تحديث سجلات الموظفين في أنظمة الموارد البشرية. الاحتفاظ بملفات رقمية ومادية دقيقة لجميع تغييرات التوظيف. تحديث تقارير عدد الموظفين وأي سجلات أخرى للمواهب والثقافة وفقاً لذلك.<br>إدارة الرواتب وإدارة أنظمة الموارد البشرية: إدارة الرواتب: الحفاظ على دقة وحداثة معلومات الرواتب والموظفين في جميع الأوقات. ضمان معالجة التحديثات للموظفين الجدد، وحالات الفصل، والترقيات، والنقل، وتغييرات الرواتب، وغيرها من حركات الموظفين. ضمان تحميل وحفظ جميع وثائق الموظفين في أنظمة الموارد البشرية والرواتب. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمسائل المتعلقة بنظام الموارد البشرية والرواتب. إنشاء وصيانة المراكز الوظيفية داخل أنظمة الموارد البشرية للتوظيف والترقيات والنقل. دعم مستخدمي النظام وتنسيق مستويات الوصول المناسبة. ضمان صيانة جميع المراكز وخطوط التقارير بدقة داخل النظام. تحديث ومراقبة أرصدة الإجازات، والعطلات الرسمية، وسجلات الحضور. مراقبة سجلات الحضور لقسم المواهب والثقافة.<br>معالجة الرواتب الشهرية: إبلاغ الأقسام بالمواعيد النهائية للرواتب وجداول الإغلاق. التأكد من تقديم جميع سجلات الحضور الخاصة بالأقسام في الوقت المحدد. التحقق من سجلات الحضور من حيث: الدقة، الاكتمال، الترميز الصحيح، والموافقات والتوقيعات المناسبة. التحقق من جميع تحديثات الموظفين الجدد والمغادرين قبل معالجة الرواتب. التأكد من تحديث المعلومات المصرفية وتفاصيل الرواتب للموظفين بدقة. إجراء فحوصات التحقق من الرواتب وتقديم معلومات الرواتب إلى قسم المالية ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها. دعم متطلبات تسوية الرواتب والتدقيق حسب الحاجة.<br>تقارير القوى العاملة: تحديث وصيانة تقارير عدد الموظفين الأسبوعية. إعداد تقارير المواهب والثقافة الشهرية، بما في ذلك: تقرير عدد الموظفين، تقرير معدل الدوران، تقرير الإجازات (الإجازة السنوية، الإجازة المرضية، الغياب، إصابات العمل، إلخ)، تقرير إنهاء الخدمة، تقرير التنوع بين الجنسين، تقرير الجنسيات، تقرير حركة القوى العاملة، والمراجعة الشهرية. المصالحة الشهرية لجميع سجلات المواهب والثقافة. إعداد أي تقارير إضافية حسب الطلب.<br>الإدارة والامتثال وإدارة البيانات: الحفاظ على أنظمة حفظ ملفات دقيقة ومحدثة وجاهزة للتدقيق عبر أنظمة الموارد البشرية (مثل OASYS)، والمنصات الرقمية، والسجلات المادية، لضمان تنظيم جميع وثائق الموظفين وعلاقات الحكومة والتدريب وامتثالها. التأكد من إعداد وتعميم محاضر اجتماعات المواهب والثقافة خلال 24 ساعة عمل بعد الانتهاء من كل اجتماع. التأكد من تسجيل جميع وثائق الموظفين (المنضمين، المغادرين، العقود، الملاحق، فترة التجربة، سجلات الانضباط، إلخ) وحفظها بشكل آمن. دعم عمليات الرواتب من خلال التحقق من الحضور، ودقة الوثائق، والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين. مراقبة فترات التجربة وتقديم تذكيرات في الوقت المناسب لرؤساء الأقسام لضمان مراجعات أداء منظمة. ضمان الامتثال الكامل لسياسات الشركة وقوانين العمل المحلية ومعايير التدقيق في جميع الأوقات. إدارة التحكم في الوثائق بما في ذلك المسح الضوئي والتحميل وصيانة السجلات داخل أنظمة الموارد البشرية.<br>المسؤوليات المعيارية: الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود. القيام بمهام أخرى بالإضافة إلى المهام المذكورة، في إطار معقول. العمل دائماً كـ "سفير للعلامة التجارية" والتأكد من الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية ووضوحها دائماً. تجسيد ثقافة الشركة، ورؤيتها، ورسالتها، وقيمها الأساسية دائماً. البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والابتكارات في صناعة الضيافة وداخل قطاع المواهب والثقافة. التنبه بشكل عام للفرص لتحسين ربحية القسم، على سبيل المثال من خلال التحكم في الهدر وتحمل مسؤولية اقتصاديات جميع المرافق والموارد. اتخاذ نهج استباقي في الإدارة، وتنسيق الأنشطة، وتوقع الفرص المحتملة. الحفاظ على تواصل فعال داخل القسم والتأكد من إبقاء قادة المواهب والثقافة على اطلاع جيد بأي مشاكل/استفسارات قد طرأت. حضور أي دورات تدريبية و/أو اجتماعات مطلوبة للقسم. التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تواصل جيد وتقديم الدعم. الإلمام التام بدليل روزوود الدوحة وسياسات وإجراءات المواهب والثقافة. دعم عمليات الفندق في أوقات الطلب.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26116130<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع المناطق. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق طهي المعجنات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يقود المناوبات أثناء إعداد المواد الغذائية شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يشرف على وينسق أنشطة الطهاة والعمال العاملين في إعداد الطعام.<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات ذات الجودة العالية. يحافظ على معايير إعداد وتناول وتخزين الطعام بشكل صحيح. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يدعم إجراءات حصص المأكولات والمشروبات والتحكم في النفايات. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يشرف على عمليات مناوبة تحضير المعجنات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يقوم بإعداد وطهي الأطعمة بجميع أنواعها، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وينشئ عروضاً طعامية تزيينية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مما يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الإدارات ويركز على التحسين المستمر. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزونات وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> يضمن إكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن إدارة سياسات العقار بإنصاف واتساق. يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو في شكل مكتوب أو البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يطرح القضايا على اهتمام مدير الإدارة والموارد البشرية حسب الضرورة. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. إن أعظم قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
نحن نبحث عن مسؤول مبيعات متحمس لدفع عجلة نمو أعمالنا في قطاع القهوة المختصة وقطاع الضيافة والمطاعم (HORECA) في قطر.<br>وصف الدور الوظيفي: سيكون مسؤول المبيعات مسؤولاً عن اختراق سوق القهوة في قطر وتطوير أعمال B2B عبر مقاهي القهوة المختصة، وسلاسل المقاهي المحلية، والفنادق، والمطاعم، والمحامص، والمكاتب، وغير ذلك من عملاء قطاع الضيافة والمطاعم.<br>هذا الدور مخصص بشكل أساسي للاستحواذ على أعمال جديدة. سيقوم المرشح الناجح بتحديد العملاء المحتملين بنشاط، وبناء علاقات مع أصحاب القرار، وتقديم منتجاتنا وقدراتنا، وإجراء جلسات تذوق وعروض تجارية، والتفاوض على اتفاقيات التوريد، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء على المدى الطويل.<br>يتطلب الدور شخصاً نشطاً للغاية في السوق، وموجهاً تجارياً، ويجيد فتح الأبواب وبناء العلاقات من الصفر، وقادراً على تطوير قائمة قوية من العملاء في جميع أنحاء قطر.<br>المسؤوليات الرئيسية: اختراق السوق وتطوير الأعمال الجديدة: تطوير وتنفيذ خطة نشطة لاختراق سوق القهوة بنظام B2B في قطر. تحديد والوصول إلى العملاء المحتملين بما في ذلك: مقاهي القهوة المختصة وسلاسل المقاهي المحلية، الفنادق ومجموعات الضيافة، المطاعم التي تقدم القهوة المختصة أو المميزة، محامص القهوة القائمة، المكاتب الشركاتية وعملاء المؤسسات، وغيرها من فرص قطاع الضيافة والمطاعم والتجزئة. رسم خريطة مستمرة لسوق القهوة في قطر وتحديد الحسابات ذات الإمكانات العالية وأصحاب القرار. بناء قائمة قوية بدءاً من التنقيب الأولي ومروراً بالاجتماعات، والتذوق، والمقترحات، والتفاوض، والإغلاق. إجراء زيارات ميدانية منتظمة واجتماعات مباشرة مع العملاء. الاستحواذ على العملاء والمبيعات: توليد عملاء محتملين مؤهلين بشكل مستقل من خلال زيارات السوق، والتشبيك، والإحالات، وعلاقات الصناعة. فهم برنامج القهوة الحالي لكل عميل، والأحجام، والموردين، والأسعار، والمعدات، والمتطلبات التشغيلية. تقديم حل العلامة التجارية المناسب بناءً على احتياجات العميل. تنظيم تذوق القهوة وعروض المنتجات جنباً إلى جنب مع فريق القهوة التقني عند الحاجة. إعداد المقترحات التجارية والتفاوض على الأسعار والشروط التجارية ضمن المبادئ التوجيهية المعتمدة. تحويل الفرص إلى عملاء موقعين وأحجام قهوة متكررة. تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية المتفق عليها لكل من: حسابات B2B الجديدة، حجم القهوة بالكيلوجرام، الإيرادات، هامش الربح الإجمالي، الاحتفاظ بالعملاء. تطوير الحسابات: الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء بعد الاستحواذ. زيارة الحسابات الرئيسية بانتظام وتحديد فرص زيادة الاستهلاك وقيمة الحساب. تطوير فرص لمنتجات إضافية، خلطات، أصول، مواقع، أو منتجات ذات صلة. تحديد فرص التوسع عندما يفتح العملاء فروعاً إضافية. العمل عن كثب مع العملاء لضمان بقائنا شريك القهوة المفضل لديهم. بيع حلول القهوة: تطوير معرفة عمل قوية بالقهوة المختصة، بما في ذلك الأصول، وطرق المعالجة، وملفات التحميص، والخلطات، والإسبريسو، والتخمير. توصيل جودة منتجاتنا وعرض القيمة بثقة إلى أصحاب المقاهي، ومديري الأغذية والمشروبات، وفرق المشتريات، ومتخصصي القهوة. التنسيق عن كثب مع رئيس قسم القهوة / متخصص القهوة بشأن: اختيار القهوة، تطوير الخلطات، جلسات التذوق، معايرة التخمير، تدريب الباريستا، استكشاف أخطاء المنتج وإصلاحها. ترجمة المعرفة التقنية بالقهوة إلى فوائد تجارية واضحة للعملاء. المعلومات التجارية والسوقية: مراقبة أنشطة المنافسين، وعروض المنتجات، وأسعار القهوة واتجاهات السوق. الحفاظ على معرفة حالية بكبار موردي القهوة والمحامص العاملين في قطر. تقديم ملاحظات منتظمة حول أسعار المنافسين، ومتطلبات العملاء، والفرص الناشئة. تحديد فجوات السوق التي يمكن الاستفادة منها تجارياً. دعم الإدارة في تطوير استراتيجيات التسعير والمنتج ودخول السوق. إدارة خط المبيعات وإعداد التقارير: الحفاظ على خط مبيعات دقيق ومحدث في نظام CRM. تقديم توقعات واضحة للعملاء الجدد المحتملين، والأحجام المتوقعة، وجداول زمنية للإغلاق. الاحتفاظ بسجلات مناسبة لزيارات العملاء، والمقترحات، والمفاوضات، وإجراءات المتابعة. تقديم تقارير منتظمة عن المبيعات وتطوير السوق إلى رئيس المبيعات. متابعة جميع الفرص المفتوحة باستمرار حتى يتم التوصل إلى نتيجة واضحة. ضم العملاء (Onboarding): التنسيق داخلياً لضمان ضم كل عميل جديد بسلاسة. العمل مع فرق القهوة والعمليات وسلسلة التوريد والمالية لضمان: توفر المنتج، مواصفات القهوة الصحيحة، جاهزية المعدات عند الاقتضاء، متطلبات التدريب، ترتيبات التسليم، الوثائق التجارية. ضمان أن تكون تجربة العميل الأولى معنا مهنية وسلسة.<br>المتطلبات المهنية والخبرة: أساسيات: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مبيعات B2B الميدانية الناجحة، ويفضل أن تكون في قطاع القهوة، أو قطاع الضيافة والمطاعم (HORECA)، أو الخدمات الغذائية، أو المشروبات، أو الأغذية والمشروبات الفاخرة. سجل حافل في الحصول على عملاء جدد وتحقيق أهداف الإيرادات أو الأحجام. فهم قوي لسوق الضيافة والمطاعم في قطر. القدرة على إدارة دورة المبيعات الكاملة بشكل مستقل من التنقيب حتى الإغلاق. مهارات قوية في التفاوض، والعرض، وإدارة العلاقات. فهم تجاري للتسعير، والهامش، وربحية الحساب. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. رخصة قيادة قطرية سارية والقدرة على السفر على نطاق واسع عبر السوق.<br>يفضل بشدة: علاقات قائمة مع أصحاب المقاهي، ومشغلي القهوة المختصة، وفرق الأغذية والمشروبات في الفنادق، ومديري المشتريات، ومجموعات المطاعم، أو المحامص في قطر. خبرة سابقة في بيع القهوة أو المشروبات أو المكونات الغذائية أو منتجات HORECA. فهم عملي للقهوة المختصة، والتحميص، والإسبريسو، والتخمير. خبرة كباريستا أو تدريب متعلق بـ SCA. إجادة اللغة العربية. الإلمام بآلات الإسبريسو، والمطاحن، وعمليات المقاهي.<br>نحن نبحث عن شخص يتمتع بعقلية الصياد الحقيقية. يجب أن يكون المرشح الناجح: استباقياً للغاية، قوياً في الميدان، مثابراً ومرناً، متعطشاً تجارياً، ريادياً، موجهاً نحو العلاقات، جديراً بالثقة وشغوفاً بالقهوة، متواصلاً قوياً، منضبطاً، مستقلاً، موجهاً نحو العمل الجماعي، موجهاً نحو النتائج.<br>أرسل سيرتك الذاتية إلى careers@almuftahsterling.com. سنتصل بالمرشحين المختارين فقط.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110305<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: الخليج الغربي، الدوحة، قطر، 14435 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إظهار المواهب الإبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع الأقسام. العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. قيادة تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والأغذية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق الطهي للمعجنات<br><br> استخدام المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين والتأكد من قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. التماس ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. قيادة النوبات مع تحضير الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال العاملين في إعداد الطعام.<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. التعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات عالية الجودة. الحفاظ على معايير التعامل مع الطعام وتخزينه بشكل صحيح. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. دعم إجراءات التحكم في حصص وهدر الأطعمة والمشروبات. اتباع المعالجة الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. الإشراف على عمليات نوبة تحضير المعجنات وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إعداد وطهي الأطعمة بجميع أنواعها، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. التحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام تزيينية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والحفاظ عليهم. إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر. السعي لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة والإشراف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. شراء الإمدادات المناسبة وإدارة المخزون وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> التأكد من إكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. المشاركة في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والأذواق الفريدة. مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. ضمان تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. المساعدة حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي (Butler) المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26107216<br><br>فئة العمل في التنظيف وغسيل الملابس<br><br>الموقع المبنى رقم 153، شارع 347، لوسيل، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل يُوجد موقع بعيد؟ لا<br><br>نوع المنصب إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن العمليات اليومية لغسيل الفندق وخدماته. يقوم المنصب بتوجيه والعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكَيّ ملايات الغرف وقسم الطعام والشراب والطبخ في إطار القيود الزمنية القائمة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى المنصب لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تحقيق الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في الغسيل، التنظيف المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أACTIVITIES الأساسية للعمل<br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br> إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. إشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. توضيح أهمية إجراءات السلامة، تفصيل أكواد الإجراءات، ضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، رصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب عند الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان سير العمل بشكل ثابت لتقليل الذروة والهبوط في الإنتاج. إحالة القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير. إشراف جولات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. طلب وإدارة المستلزمات اللازمة. ضمان وجود المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي الضروريين للعاملين لأداء وظائفهم. طلب مستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للفندق ويعمل على تحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة بالميزانية. يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. يعمل بفعالية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة. يشغّل جميع معدات القسم حسب الحاجة ويبلغ عن الأعطال. يطور ويحافظ ويستخدم خطط احتياطية فعالة في حال الأعطال. يقيم وينفذ تقنيات ومستلزمات ومعدات جديدة.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br> ضمان وبناء إنتاجية الموظفين. استخدام مهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. تشجيع البناء على الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يفتح علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br><br>توفير خدمة عملاء استثنائية وضمانها<br><br> تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. وضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br><br> التأكد من نجاح الموظفين والاعتراف بالنجاح في جميع الورديات. تحديد احتياجات الآخرين للتطوير وتوجيههم أو مرافقتهم أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. توظيف ومقابلة واختيار وتوظيف وترقية الموظفين في المنظمة. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. تنظيم جداول عمل الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. استقصاء آراء الموظفين، واتباع سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومناقشة مشاكل أو شواغل الموظفين. إدارة إجراءات تأديبية تصاعدية للموظفين. إدارة عملية تقييم أداء الموظفين. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال الإجراءات والتوثيق التأديبي وفق الأنظمة القياسية وإجراءات التشغيل المحلية ودعم عملية المراجعة من الأقران. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من حدوث الاعتراف بالموظفين في جميع الورديات.<br><br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص للجميع، مرحبًا بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن بصدد تعزيز بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا في التنوع الثقافي والموارد والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>إلهام من عصر السفر الفخم ليرميتيان، تحتفل ميرميدا أوروبا بروح “التذوق للعيش الجيد” وتكرّم ثقافاتها المتنوعة. عملاؤنا فضوليون ومبدعون وثقافيون عالميون، يقدّرون لحظات الاتصال ويستلهمون وجهات السفر ببطء. ما نقدمه هو خدمة راقية وجذابة وإتاحة تجارب تترك أثرًا جميلًا لدى الضيوف. نحن نبحث عن أفراد فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا رغبت في الانضمام إلى عملاء يشاركونك هدفك وتريد إنشاء تجارب لا تُنسى، يرجى الاطلاع على معلومات التوظيف في لوميتيان. أن تصبح جزءًا من ميريتيان يعني الانضمام إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. هل تود العمل هنا حيث يمكنك الأداء الأفضل وتحقيق الأهداف والانضمام إلى فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك؟
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>كعضو في فريق دعم الموارد البشرية الخاص بالعقار، يعمل/تعمل مع موظفي الموارد البشرية لتنفيذ الأنشطة اليومية لمكتب الموارد البشرية بما في ذلك الإشراف على التوظيف والتعويض الإجمالي والتدريب والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، يركز/تتركز جهوده على تقديم خدمات الموارد البشرية التي تلبي احتياجات الموظفين أو تفوقها وتمكن نجاح الأعمال؛ كما يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة وإجراءات التشغيل المعمول بها.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 3 سنوات خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، الإدارة التنفيذية، أو تخصص ذات صلة؛ 1 سنة خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عملية التوظيف والتعيين<br>• يساعد في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموارد البشرية ذوي المهارات المناسبة، عند الحاجة.<br>• يؤسس maintains التواصل مع مصادر التوظيف الخارجية.<br>• يحضر معارض الوظائف ويضمن توثيق جهود التوعية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية.<br>• يتواصل مع منظمات محلية (مثلاً جمعية الفنادق والزملاء) لاستقطاب المرشحين للوظائف الحالية أو المستقبلية.<br>• يشرف/يراقب عملية تحديد وتحديد المرشح.<br>• يقدم خبرة موضوعية لمديري الممتلكات بشأن إجراءات الاختيار.<br>• يشترك مع شركاء الموردين لضمان استخدام جهود إعلان فعالة للوظائف الشاغرة في أماكن مناسبة لجذب مجموعة مرشحين متنوعة.<br>• يجري مراقبة الجودة على تحديد/اختيار المرشحين.<br>إدارة وتثقيف منافع الموظفين<br>• يعمل مع مزود خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ يراجع تقارير المزود للّ دقة ويصحح الأخطاء.<br>• يعد، يراجع ويوزع تقارير نشاط مطالبات البطالة إلى إدارة الممتلكات.<br>• يحضر جلسات البطالة ويضمن تمثيل الممتلكات بالشكل الصحيح.<br>• يتأكد من أن لدى القسم الموارد المتوافرة لإدارة الموظف.<br>إدارة تطوير الموظفين<br>• يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يضمن تدريب الموظفين عبر التدريب المتبادل لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين؛ يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.<br>• يضمن تنسيق وتيسير برنامج توجيه التعيين الجديد لإحداث انطباع أول إيجابي للموظفين ويؤكد أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة.<br>• يضمن حضور جميع الموظفين الجدد ومشاركة فريق القيادة في برامج التدريب<br>• يتعاون مع فريق الإدارة لضمان وجود عمليات توجيه قسمية وتلقي الموظفين التدريب الجديد المناسب لأداء عملهم بنجاح.<br>إدارة العلاقات العمالية<br>• يساعد في الحفاظ على قنوات اتصال فعالة مع الموظفين في الممتلكة (على سبيل المثال، تطوير اتصالات يومية والمساعدة في الاجتماعات المقررة على مستوى الممتلكة بشكل عام).<br>• يراجع وثائق الانضباط التصاعدي من حيث الدقة والاتساق، ويتحقق من وجود وثائق داعمة ويتحمل المسؤولية عن تحديد الإجراء المناسب.<br>• يعتمد على سياسة “باب مفتوح” للاعتراف بمشكلات الموظفين أو مخاوفهم بشكل فوري<br>• يضمن إحالة قضايا الموظفين إلى مدير القسم للحل أو تصعيدها إلى مدير الموارد البشرية/مدير الموارد البشرية متعدد الممتلكات.<br>• يشترك مع قسم الحد من الخسائر لإجراء تحقيقات حوادث الموظفين حسب الحاجة.<br>• يوضح التوقعات المتعلقة بالأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.<br>إدارة الممارسات القانونية والالتزام<br>• يضمن أن ملفات الموظفين تحتوي على الأوراق اللازمة للتوظيف، والوثائق المناسبة لإدارة الأداء والتعويض، وتكون محفوظة ومأمونة للفترة الزمنية المطلوبة.<br>• يضمن الامتثال لإجراءات الوصول إلى ملفات الموظفين ومراجعتها والتدقيق فيها والتأكد من الامتثال لقانون الخصوصية.<br>• يضمن حفظ السجلات الطبية في ملف طبي منفصل وآمن وبسرية.<br>• يسهل عملية اختبار المخدرات العشوائي والمعقول والتحقق من وجود ما بعد الحادث حيثما كان ذلك مناسباً في الممتلكات.<br>• communicates قواعد ولوائح الممتلكات عبر دليل الموظف.<br>• يضمن أن تكون سياسات السلامة والأمن - مثل إزالة الممتلكات، الأشياء المفقودة والوجود، العوامل الممرضة حاملة للدم، الإبلاغ عن الحوادث، والنظافة - مبلغة للموظفين بانتظام من خلال التوجيه، واجتماعات الممتلكة، ولوحات الإعلانات، إلخ.<br>• يجري مراجعات مطالبات دورية مع مكتب المطالبات الإقليمي لضمان إغلاق المطالبات في الوقت المناسب وتحديد مستويات الاحتياطي للمطالبات المفتوحة بما يتناسب مع الوضع.<br>• يمثل الموارد البشرية في لجنة السلامة بالممتلكات؛ يساعد في تحديد طرق لرفع الوعي بأهمية السلامة في مكان العمل وتقليل معدل الحوادث وشدتها.<br>• يدير مطالبات تعويض العاملين لضمان رعاية مناسبة للموظف وتكاليف إدارة.<br>• يشرف على إجراءات اختيار/عدم الاختيار وعروض الوظائف لضمان اتباع الإجراءات الصحيحة (مثلاً أسباب صحيحة للاختيار/عدم الاختيار وتلقي المتقدمين لإشعارات الوضع).<br>في فندق مريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في لي مريديان، نستلهم من عصر السفر الراقِي، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة بالاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية الذين يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تشجع الضيوف على التمتع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص عمل مع لي مريديان. بالانضمام إلى لي مريديان، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/صالة، ومناطق خدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيب أولوياتها بشكل فعال وكفوء.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير معالجة الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم العاملين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات بحيث يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يبرز مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، وخدمات المستويات والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ البيع لضمان خدمة ممتازة منذ نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتنفيذ توصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومتابعة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. ي striving لتحسين حفظ الموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستقطب تغذية راجعة من الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يلاحظ جودة المنتجات والعروض الجيدة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع فواتير.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بخلفيات زملائنا المتنوعة. قوتنا العظمى تكمن في مزج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. نحن مكان يجتمع فيه الناس ويرتبطون منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرصة العمل التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع العالمي'. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26116130<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع توجيه الموظفين في تحضير حلويات عالية الجودة ومتسقة لجميع الأقسام. يعمل باستمرار على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير الصرف الصحي والأغذية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة علمية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق طهي الحلويات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يقود المناوبات أثناء تحضير الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يشرف على أنشطة الطهاة والعمال العاملين في إعداد الطعام وينسقها.<br><br>ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات<br><br> يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات أو أفكاراً أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يتعرف على المنتجات والعروض والنكهات عالية الجودة. يحافظ على معايير تحضير الطعام والتعامل معه وتخزينه بشكل صحيح. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الأغذية. يدعم إجراءات التحكم في حصص وهدر المأكولات والمشروبات. يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع المنتجات الغذائية. يشرف على عمليات مناوبة تحضير الحلويات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يحضر ويطهو الأطعمة بجميع أنواعها، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام تزيينية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وما إلى ذلك. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزونات وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> يضمن اكتمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران. يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن إدارة سياسات العقارات بإنصاف واتساق. يساعد عند الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. ينبه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة عالقة معه. من خلال جذب أفضل متخصصي الضيافة في العالم الذين ينظمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ورحيمين.<br><br>كل يوم، نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وتمعن كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وميثاقنا وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.