وظائف أخصائي توظيف في قطر
٣٣٤٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>أخصائي التعلم والتطوير ونُظم الموارد البشرية مع أكثر من ست سنوات من الخبرة المتدرجة في قطاع النفط والغاز، يقود تطوير القدرات، تمكين تقنيات التعلم، والتحول الرقمي للموارد البشرية.</li>
<li>خبرة مُثبتة في SAP SuccessFactors LMS ومجموعة HR الكاملة، بما في ذلك Employee Central، PMGM، التعويض، CDP، RCM، ONB، وتتبع الوقت.</li>
</ul><br><ul>
<li>شريك مع قيادة الأقسام لتقديم مبادرات التعلم والأداء والمشاركة المتوافقة مع استراتيجية الأعمال.</li>
<li>إجراء تقييمات احتياجات التعلم والتعاون مع فرق التعلم والتطوير وأنظمة معلومات الموارد البشرية لتصميم تدخلات تدريب مركزة.</li>
<li>إدارة عمليات SAP SuccessFactors LMS - إنشاء الدورات، الجدولة، سير عمل الترشيح، وتقييم ما بعد التدريب.</li>
<li>دعم تنفيذ إطار الكفاءات وربط نتائج التعلم بوحدات CDP وPMGM.</li>
<li>تنسيق برامج التدريب الخارجية والداخلية، مع ضمان توافق المورد والتزام الميزانية.</li>
<li>تتبع وتحليل مؤشرات أداء التعلم، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين المشاركة والفعالية</li>
<li>قاد عمليات SAP SuccessFactors LMS وEmployee Central، مع التأكد من الإعداد الدقيق والجدولة والتقارير.</li>
<li>دعم مبادرات التعلم على مستوى المجموعة من خلال تمكين سير عمل الترشيح الآلية وتقييمات التدريب.</li>
<li>شريك مع HRBPs لضمان توافق حلول التعلم مع نتائج تطوير المواهب وإدارة الأداء.</li>
<li>تصميم وتنفيذ لوحات تحليلات الموارد البشرية التي تتبع الامتثال في التعلم ومهارات القوى العاملة والتقدم التطويري.</li>
<li>إدارة علاقات الموردين وتكاملات LMS لأكثر من 1,900 موظف عبر مجموعة PARCO.</li>
<li>دعم مشاريع التحول الرقمي التي تعزز عمليات تعلم الموارد البشرية وإمكانية الوصول والحوكمة.</li>
<li>تنسيق جداول التدريب وجلسات الموردين وبرامج التعلم للامتثال عبر المواقع.</li>
<li>إجراء تحليل ملاحظات ما بعد التدريب ومشاركة تقارير أثر التعلم مع الموارد البشرية والقيادة.</li>
<li>تقديم التدريب للموظفين والمديرين حول رقمنة عمليات الموارد البشرية.</li>
<li>دعم الفرق متعددة الوظائف في تطوير محتوى التعلم الإلكتروني وحملات اعتماد النظام.</li>
</ul><br><ul>
<li>ماجستير في تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>المساعدة في تنفيذ سير عمل الموارد البشرية</li>
<li>دعم الاختبارات، ترحيل البيانات، وتوثيق عمليات HRIS.</li>
<li>المساعدة في تطوير أدلة المستخدم ومواد التدريب لتسهيل اعتماد النظام عبر وحدات الأعمال.</li>
<li>مشارك معتمد من SAP - SuccessFactors Employee Central Core</li>
<li>الموارد البشرية لمديري الأشخاص</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>الراتب:</strong><ul>
<li>الراتب الشهري بالريال القطري إضافةً إلى البدلات</li>
</ul></li>
<li><strong>جدول العمل:</strong><ul>
<li>8 ساعات / 5 أيام</li>
</ul></li>
</ul>
<ul>
<li><strong>المدة:</strong>
<ul>
<li>سنتان، مع احتمال التمديد</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الموقع:</strong>
<ul>
<li>قطر</li>
</ul>
</li>
</ul>
أخصائي هندسة الأجهزة وأنظمة الحريق والغاز (F&G)<br><br>الغرض من الوظيفة –<br><br>تقديم المشورة والدعم لأنشطة هندسة الأجهزة/الحريق والغاز (F&G) خلال مرحلتي التصميم والمشتريات والبناء (EPC) وبدء التشغيل حتى التسليم للأصل الدائم، مع ضمان تلبية مخرجات المشروع لتوقعات العمليات من حيث السلامة، والقابلية للتشغيل، والموثوقية، وقابلية الصيانة طوال دورة حياة تصميم المنشأة.<br><br>إعداد التقارير والعلاقات<br><br>إعداد التقارير<br><br>يرفع تقاريره إلى رئيس الهندسة<br><br>داخلياً<br><br>اتصال منتظم مع فريق إدارة المشروع (PMT) وأقسام العمليات. اتصال دوري مع مجموعة الهندسة والمشاريع ومجموعة الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ).<br><br>خارجياً<br><br>اتصال متكرر مع خبراء الموضوع التابعين للمساهمين، ومقاولي الـ EPC، والبائعين، والموردين، والاستشاريين الهندسيين.<br><br>سياق الوظيفة والتحديات الرئيسية<br><br>القدرة على التأثير بفعالية على قرارات المشروع بناءً ليس فقط على النفقات الرأسمالية (CAPEX) ولكن مع مراعاة النفقات التشغيلية (OPEX) لدورة حياة المشروع. ضمان الامتثال لمواصفات وعمليات وإجراءات قطر غاز للمشاريع المعينة. المشاركة في المراجعات وتقديم مدخلات فنية للتصاميم والإجراءات لتنفيذ العمليات الميدانية المعتمدة مع تخفيف مخاطر التكنولوجيا الجديدة التي يقدمها المشروع.<br><br>البعد المالي<br><br>كما هو محدد لهذا المستوى الوظيفي في تفويض الصلاحيات و/أو الميزانية المعتمدة.<br><br>المسؤوليات العامة – جميع الموظفين<br><br>السلامة والصحة والبيئة<br><br>ضمان تنفيذ جميع الأنشطة وفقاً لسياسات ولوائح ومعايير السلامة والصحة والبيئة والجودة الخاصة بالشركة.<br><br>برنامج التقطير<br><br>المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذه المسؤولية شرط للتوظيف للموظفين الوافدين.<br><br>الامتثال لجدار الحماية<br><br>ضمان امتثال جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها لقوانين مكافحة الاحتكار والمنافسة وسياسات وإجراءات جدار الحماية الخاصة بالشركة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تقديم مجموعة متنوعة من دعم هندسة الأجهزة/الحريق والغاز للمساهمة في استراتيجية وأهداف القسم، والتي تشمل مراجعات التصميم (مثل ورش عمل SIL، والتقييم والتحقق، وHAZOP، وما إلى ذلك)، والتكليف، وبدء التشغيل، وتحليل الأعطال، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم. تطوير وتنفيذ برامج المراقبة والإدارة لأنظمة الأجهزة والحريق والغاز الحيوية للمشاريع الجديدة لتحقيق معايير عالية من الموثوقية والتوافر والأمن السيبراني. تحديد وتوثيق أفضل الممارسات ضمن مجال الخبرة والتوصية بمبادرات تحسين الأداء. تطوير الخطط وجداول العمل لضمان الإنجاز الفعال للمهام والأنشطة، وتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم والقطاع. تقديم مدخلات فنية تتعلق بمجال الخبرة للتخصصات والوظائف الأخرى حسب الحاجة لدعم أهداف العمل العامة. مراقبة والإشراف على الأنشطة التي يقوم بها المقاولون والاستشاريون ومقدمو الخدمات. توجيه المهندسين الأقل خبرة في تنفيذ أنظمة النزاهة والموثوقية الخاصة بالشركة. دعم وتسهيل الإنجاز السلس لمتطلبات ربط المشروع لجميع الأنظمة ضمن منطقة المسؤولية. الحفاظ على سجل القضايا لتحديد وحل القضايا الحاسمة، بما في ذلك مخاطر التكنولوجيا الجديدة (ضمن منطقة المسؤولية)، والتي يمكن أن تؤثر على موثوقية وتوافر وأمن الأمن السيبراني للمشروع الجديد. دعم أنشطة التكليف عالية المخاطر للمشاريع ذات التعقيد العالي والنطاق الواسع من خلال: القيام بمراقبة صارمة للنظام. ضبط وتحسين أنظمة الأجهزة والحريق والغاز. تقديم دعم استشاري للعمليات والصيانة.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو ما يعادلها.<br><br>المعرفة و/أو الخبرة<br><br>خبرة 8 سنوات في بيئة النفط والغاز. إظهار معرفة عمل جيدة بـ: أنظمة التحكم الموزعة (DCS)، أجهزة التحكم المنطقي القابلة للبرمجة (PLCs)، أنظمة إغلاق الطوارئ (ESD)/أنظمة الحريق والغاز، أنظمة التحكم في منع الطفرات (Anti-Surge)، أنظمة القياس، أنظمة التحكم في التوربينات/الضواغط، ومعرفة كاملة بمتطلبات SIL.<br><br>المهارات الفنية والتجارية<br><br>القدرة على العمل واتخاذ القرارات في ظل ظروف مرهقة للغاية. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. مهارات قيادية وشخصية قوية. مهارات الكمبيوتر في: Microsoft Office، SAP، CONVAL، Instru Cal
عن الدور الوظيفي: تبحث شركة أركان لخدمات التسويق عن أخصائي تسويق مبدع ومنظم وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا في الدوحة. هذا دور عملي يغطي تخطيط المحتوى، التصميم الجرافيكي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات الممولة، تنسيق الحملات، وإعداد تقارير الأداء. يجب أن يكون المرشح المثالي قادراً على إدارة العديد من الأنشطة التسويقية في وقت واحد، والتنقل بين الأولويات، وتقديم عمل عالي الجودة ضمن المواعيد النهائية. نحن نبحث عن شخص استباقي يمكنه تولي المسؤولية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة.<br>المسؤوليات الرئيسية• إعداد خطط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعية والشهرية.• تطوير أفكار للمنشورات، الفيديوهات القصيرة (Reels)، القصص (Stories)، الحملات، العروض الترويجية، إطلاق المنتجات، والأنشطة الموسمية.• تصميم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، القصص، اللافتات، الإعلانات، والمواد التسويقية الأخرى.• كتابة نصوص جذابة وواضحة للمنشورات والحملات والمحتوى الترويجي.• إدارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي، جداول النشر، ونشاط المحتوى اليومي.• مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم أفكار محتوى جديدة وذات صلة.• إعداد وإدارة وتحسين حملات الإعلانات الممولة عبر منصات Meta وTik Tok وSnapchat وGoogle.• مراقبة أداء الحملة واقتراح تحسينات بناءً على النتائج.• اختبار مختلف التصاميم والجماهير والعروض وأماكن الإعلان وهياكل الحملات.• تتبع وإعداد تقارير حول مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك المبيعات، العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، تكلفة الاستحواذ (CPA)، نسبة النقر إلى الظهور (CTR)، تكلفة النقرة (CPC)، التحويلات، الوصول، والمشاركة.• إعداد تقارير تسويقية دورية مع استنتاجات واضحة وتوصيات بالإجراءات اللازمة.• التنسيق مع أعضاء الفريق بشأن المنتجات والحملات والعروض ومتطلبات المحتوى والمواعيد النهائية.• دعم عمليات إطلاق المنتجات، العروض الترويجية، أنشطة المؤثرين، والمبادرات التسويقية الأخرى.• إدارة حملات ومشاريع وطلبات تسويقية متعددة في وقت واحد.• ضمان اتباع جميع الأعمال التسويقية لهوية العلامة التجارية المعتمدة ومعايير الجودة والمواعيد النهائية.<br>المؤهلات• درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، التصميم الجرافيكي، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.• خبرة عملية مثبتة في التسويق، وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى، التصميم الجرافيكي، الإعلانات الممولة، أو دور مماثل.• مهارات قوية في التصميم الجرافيكي وإجادة برامج Adobe Photoshop أو Illustrator أو Canva أو Figma أو أدوات مشابهة.• خبرة عملية في استخدام مدير إعلانات ميتا (Meta Ads Manager).• معرفة جيدة بمنصات Instagram وTik Tok وSnapchat وFacebook واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الحالية.• فهم جيد لمقاييس الإعلانات الرقمية، بما في ذلك ROAS وCPA وCTR وCPC والتحويلات.• القدرة على تخطيط المحتوى وتصميم الإبداعات وإدارة الحملات وتحليل النتائج.• مهارات قوية في التنظيم وتعدد المهام وإدارة الوقت.• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات المتغيرة والالتزام بالمواعيد النهائية.• شخصية استباقية ومستقلة وقادرة على تحمل المسؤولية الكاملة عن المهام الموكلة.• تعد الخبرة في مجالات الموضة أو التجزئة أو التجميل أو الرفاهية أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية.• مهارات تحرير الفيديو باستخدام Cap Cut أو Adobe Premiere Pro أو برامج مشابهة تعد ميزة إضافية.• الخبرة في Shopify أو تسويق المؤثرين أو Google Analytics أو Meta Pixel أو Tik Tok Pixel أو أدوات التتبع الأخرى تعد ميزة إضافية.• مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة العربية تعد ميزة إضافية.• المقيمون في قطر والمتاحون للعمل بدوام كامل في مقر الشركة بالدوحة.<br>كيفية التقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية ونماذج من أعمالك إلى: career@arkanmktg.com مع كتابة الموضوع: Marketing Specialist – [اسمك]
Job Summary<br><br>نحن نبحث عن كبير أخصائي عمليات تكنولوجيا المعلومات لإدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات والتقنيات السيبرانية وعمليات التكنولوجيا اليومية عبر المؤسسة.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة، وتقديم دعم فني متقدم، وإدارة تقنيات Microsoft وبنيتها التحتية، والتنسيق مع مزودي التكنولوجيا، ودعم التحسين المستمر لعمليات تكنولوجيا المعلومات.<br><br>المهام الرئيسية<br><br>إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الخوادم، النقاط النهائية، والأنظمة ذات الصلة. إدارة بيئات Microsoft 365، Microsoft Intune، Azure، و Active Directory. إدارة أجهزة النقاط النهاية، حسابات المستخدمين، الوصول، وأصول تكنولوجيا المعلومات. دعم عمليات النسخ الاحتياطي، الاسترداد، حماية البيانات، واستمرارية الأعمال. مراقبة أداء النظام وتوفره وأمنه والصحة العامة للبنية التحتية. تشخيص وحل مشكلات تقنية من المستوى 2 والمستوى 3 المعقدة. دعم الأمن السيبراني، إدارة الثغرات، ضوابط الدخول، وممارسات أمن المعلومات. إدارة استقبال المغادرة للموظفين من تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك حسابات المستخدمين والأجهزة والوصول. الحفاظ على وثائق تقنية دقيقة، إجراءات، سجلات الأصول، ومصادر معرفة تكنولوجيا المعلومات. إدارة والتنسيق مع موزعي تكنولوجيا المعلومات، ومقدمي البرمجيات، وموردي الأجهزة، ومقدمي الخدمات. مراجعة تراخيص البرمجيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، ومتطلبات البنية التحتية لتحديد فرص لتحقيق تحسين في التكلفة. دعم تقييم وتنفيذ أدوات تكنولوجيا المعلومات الجديدة والأنظمة وحلول التكنولوجيا. المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات الداخلية، ترقية الأنظمة، حلول مكان العمل الرقمي، وتحسينات التكنولوجيا. إعطاء الأولوية للحوادث التقنية ومتطلبات البنية التحتية وفقًا لاحتياجات العمل. تقديم دعم خارج ساعات العمل أحيانًا أو خلال عطلة نهاية الأسبوع عند الحاجة للحوادث الحرجة أو الأنشطة التكنولوجية المخطط لها.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم معلومات الإدارة، أو مجال ذو صلة. 7–10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في بنية تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، والدعم الفني. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور كبير أو إشرافي أو قائد تقني أو ما يعادله. خبرة عملية قوية مع Microsoft 365، Microsoft Intune، Azure، وإدارة النقاط النهائية. معرفة جيدة بـ Active Directory وبيئات Hybrid Active Directory. خبرة في حلول النسخ الاحتياطي والاسترداد مثل Veeam. خبرة تطبيقية في بنية الشبكات، الجدران النارية، وأمن الشبكات. خبرة في أمن المعلومات، ضوابط الأمن السيبراني، الامتثال، إدارة الثغرات، وجاهزية التدقيق. خبرة مع موزعي تكنولوجيا المعلومات، تراخيص البرمجيات، وتحسين تكاليف التكنولوجيا. قدرات قوية على استكشاف الأخطاء وحل المشكلات. مهارات توثيق فنية والتواصل مع أصحاب المصلحة جيدة. القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، ودعم متطلبات عمل متعددة. الرغبة في تقديم دعم خارج ساعات العمل أحيانًا أو خلال عطلة نهاية الأسبوع عند الحاجة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span>أخصائي التطبيق - تطوير SharePoint
& Power Platform</span></b><br></p><br><p><b><span>ملخص العمل</span></b><br></p><br><p><span>نحن نبحث عن أخصائي تطبيقات ماهر يمتلك خبرة عميقة في بيئات Office 365 وSharePoint، مع قدرات تطوير قوية في Power Platform و.NET technologies. يركز هذا الدور على الإدارة والتطوير والهجرة لحلول SharePoint مع الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي الحديثة والتطوير المخصص.</span><br></p><br><p><b><span>المهام الرئيسية</span></b><br></p><br><p><b><span>SharePoint و Office 365 (التركيز الأساسي)</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>إدارة البيئة</span></b><span>: حفظ وإدارة بيئات SharePoint Online وOn-premises</span><br></li><li><b><span>إدارة الأذونات</span></b><span>: تصميم وتنفيذ هياكل أذونات شاملة والتحكم بالوصول</span><br></li><li><b><span>تطوير إطار SharePoint</span></b><span>: تطوير حلول مخصصة باستخدام منهجيات SPFx</span><br></li><li><b><span>تنفيذ Microsoft Syntex</span></b><span>: ضبط ونشر Syntex من Microsoft لتصنيف المستندات واستخراج المعلومات بالذكاء الاصطناعي</span><br></li><li><b><span>إدارة المحتوى</span></b><span>: تنفيذ استراتيجيات إدارة محتوى متقدمة وتدفقات عمل</span><br></li></ul><p><b><span>الهجرة والإدارة</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>تخطيط الهجرة</span></b><span>: قيادة مشاريع ترحيل SharePoint من السحابة المحلية إلى السحابة أو بين البيئات</span><br></li><li><b><span>إدارة النظام</span></b><span>: أداء مهام الإدارة والمراقبة وتحسين بيئات SharePoint</span><br></li><li><b><span>تنفيذ الحوكمة</span></b><span>: وضع والحفاظ على سياسات الحوكمة وأفضل الممارسات لـ SharePoint</span><br></li></ul><p><b><span>تطوير Power Platform</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>تطبيقات Canvas</span></b><span>: تصميم وتطوير تطبيقات Canvas كاملة الوظائف بميزات متقدمة</span><br></li><li><b><span>التطبيقات Model-Driven</span></b><span>: إنشاء تطبيقات مدفوعة بالنموذج مع منطق أعمال معقد</span><br></li><li><b><span>إدارة دورة حياة التطبيق</span></b><span>: الحفاظ على تطبيقات Power Platform وتحديثها وتحسينها</span><br></li><li><b><span>تطوير التكامل</span></b><span>: بناء تكاملات سلسة بين Power Platform وبيئات SharePoint</span><br></li></ul><p><b><span>.NET Backend Development</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>تطوير API</span></b><span>: تصميم وتطوير واجهات REST قوية باستخدام تقنيات .NET</span><br></li><li><b><span>خدمات الويب</span></b><span>: إنشاء وصيانة خدمات ويب لتطبيقات أعمال متعددة</span><br></li><li><b><span>حلول الخلفية</span></b><span>: تطوير حلول خلفية قابلة للتوسع لدعم عمليات الأعمال</span><br></li><li><b><span>تكامل النظام</span></b><span>: بناء طبقات تكامل بين أنظمة ومنصات مختلفة</span><br></li></ul><p><b><span>المؤهلات المطلوبة</span></b><br></p><br><p><b><span>المهارات التقنية</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>Office 365 & SharePoint</span></b><span>: خبرة 4+ سنوات في إدارة SharePoint Online وOn-premises</span><br></li><li><b><span>تطوير SharePoint</span></b><span>: الإلمام بـ SPFx ومنهجيات تطوير SharePoint والحلول المخصصة</span><br></li><li><b><span>Microsoft Syntex</span></b><span>: فهم وخبرة عملية في خدمات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي</span><br></li><li><b><span>Power Platform</span></b><span>: مهارات متقدمة في تطوير وصيانة Power Apps (Canvas وModel-Driven)</span><br></li><li><b><span>.NET Development</span></b><span>: خلفية قوية في إطار عمل .NET لتطوير الخلفية</span><br></li><li><b><span>API Development</span></b><span>: خبرة في تصميم وتنفيذ RESTful APIs وخدمات ويب</span><br></li></ul><p><b><span>المهارات الإدارية</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>إدارة الأذونات</span></b><span>: معرفة على مستوى خبير في أمان SharePoint وهياكل الأذونات</span><br></li><li><b><span>إدارة البيئة</span></b><span>: خبرة في إدارة بيئات SharePoint السحابية والمحلية</span><br></li><li><b><span>خبرة الهجرة</span></b><span>: خبرة عملية في مشاريع ترحيل SharePoint (مفضل)</span><br></li></ul><p><b><span>مهارات التطوير</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>فهم كامل للـ Full-Stack</span></b><span>: القدرة على العمل عبر التطوير الأمامي (Power Apps) والخلفي (.NET)</span><br></li><li><b><span>خبرة التكامل</span></b><span>: خبرة قوية في تكامل الأنظمة وربط البيانات</span><br></li><li><b><span>حل المشكلات</span></b><span>: قدرات متقدمة في تتبع الأخطاء وتصميم الحلول</span><br></li></ul><p><b><span>المؤهلات المفضلة</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>خبرة الهجرة</span></b><span>: سجل ناجح في مشاريع ترحيل SharePoint</span><br></li><li><b><span>الشهادات من Microsoft</span></b><span>: شهادات ذات صلة في SharePoint أو Power Platform أو تطوير .NET</span><br></li><li><b><span>فهم AI/ML</span></b><span>: معرفة بتنفيذ نماذج الذكاء الاصطناعي ومفاهيم ذكاء المستندات</span><br></li><li><b><span>DevOps</span></b><span>: خبرة في خطوط أنابيب CI/CD وأتمتة النشر</span><br></li><li><b><span>مهارات قاعدة البيانات</span></b><span>: فهم لـ SQL Server، أو Azure SQL، أو تقنيات قواعد بيانات أخرى</span><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات الأساسية</span></b><br></p><br><ul><li><span>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</span><br></li><li><span>قدرات ممتازة في إدارة المشاريع والتنظيم</span><br></li><li><span>اتصال فعال مع الأطراف الفنية وغير الفنية</span><br></li><li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد</span><br></li><li><span>الالتزام بالبقاء على اطلاع بتحديثات تكنولوجيا Microsoft وأفضل الممارسات</span><br></li></ul><p><b><span>ما نقدمه</span></b><br></p><br><ul><li><span>فرصة للعمل مع تقنيات Microsoft الرائدة وذكاء اصطناعي متقدم</span><br></li><li><span>دعم التطوير المهني والشهادات</span><br></li><li><span>بيئة تعاونية مع التعرض لمشروعات متنوعة</span><br></li><li><span>تعويض تنافسي ومزايا شاملة</span><br></li></ul><p><b><span>عملية التقديم</span></b><br></p><br><p><span>يجب أن يقدم المرشحون أمثلة على مشاريع تطوير SharePoint والتطبيقات في Power Platform وحلول backend في .NET. كما أن خبرة مشاريع الهجرة ومثال على تنفيذ Microsoft Syntex قيمة للغاية.</span><br></p><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي إدارة المالية ودورة الإيرادات (RCM) لدى KH مسؤول عن الإشراف على العمليات المالية وإدارة دورة الإيرادات في KAUST Health، لضمان تقارير مالية دقيقة، إدارة ميزانية فعالة، ومعالجة مطالبات التأمين بكفاءة.<br> يركز الدور على التحقق من صحة الفواتير والعروض، وإدارة أنشطة مطالبة التأمين من البداية إلى النهاية، ومراقبة الأداء المالي، وتحسين جمع الإيرادات مع ضمان الامتثال للاتفاقيات التعاقدية والأنظمة الصحية.<br> بالعمل بشكل وثيق مع مشغلي الرعاية الصحية، ومقدمي التأمين، وفرق المالية، والقيادة العليا، يلعب الأخصائي دوراً رئيسياً في تحسين الاستدامة المالية، وتقليل رفض المطالبات، وتعزيز الضوابط المالية، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال التحليل المالي المستند إلى البيانات والتقارير.<br> المسؤوليات الرئيسية مراجعة والتحقق من صحة الفواتير المقدمة من المشغل الصحي لضمان الدقة والكمال والامتثال للاتفاقيات التعاقدية قبل الموافقة على الدفع.<br> تقييم والموافقة على عروض الخدمات الصحية من خلال التحقق من التسعير والنطاق والالتزام بالعقود والسياسات التنظيمية المعتمدة.<br> قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية، بما في ذلك الإعداد، والمراقبة، والتنبؤ، والسيطرة على الإنفاق لدعم الأهداف المالية لـ KAUST Health.<br> إعداد التقارير المالية وإجراء تحليل الانحرافات، وتقديم رؤى مالية شهرية، وتوقعات وتوصيات لتحسين الأداء التشغيلي والمالي.<br> إدارة عملية إدارة دورة الإيرادات (RCM) من البداية إلى النهاية، وضمان تقديم مطالبات التأمين إلى جميع مقدمي التأمين بشكل فوري ودقيق.<br> التحقق من مطالبات التأمين من خلال مراجعة دقة الفوترة، والترميز الطبي، والتوثيق، والامتثال لمتطلبات دافع الدفع لتقليل رفض المطالبات.<br> مراقبة رفض المطالبات، والتحصيل، وأداء التعويضات، وتحليل اتجاهات الرفض، وتنفيذ إجراءات تصحيحية، وتحسين التدفق النقدي واسترداد الإيرادات.<br> قيادة اجتماعات التسوية مع مشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين لحل الت discrepancies في الدفع، والمطالبات المستحقة، ومشكلات الفوترة، وتسويات الحسابات.<br> تطوير وتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية المالية ومؤشرات دورة الإيرادات للقيادة العليا، وتحديد المخاطر المالية وفرص تحسين الإيرادات ومبادرات تحسين العمليات.<br> ضمان الالتزام المالي وتعاون أصحاب المصلحة من خلال دعم جميع عمليات التدقيق الداخلية والخارجية، والحفاظ على الامتثال لسياسات المالية واللوائح الصحية، وتولي دور الوسيط الرئيسي بين KAUST Health والمالية ومشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين.<br> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل المالية أو المحاسبة).<br> درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية مفضلة.<br> شهادة مهنية مثل CPA أو CMA أو ACCA أو ما يعادلها تُعتبر ميزة إضافية.<br> الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة المهنية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور قيادي أو كأخصائي في المالية أو مالية الرعاية الصحية أو إدارة دورة الإيرادات.<br> خبرة مثبتة في مالية الرعاية الصحية، بما في ذلك إعداد الميزانية، والتخطيط المالي، والتقارير المالية، ومراقبة التكاليف، وإدارة الإنفاق داخل المستشفيات أو المنظمات الصحية.<br> معرفة واسعة بإدارة دورة الإيرادات (RCM)، بما في ذلك معالجة مطالبات التأمين، والتحقق من المطالبات، والتعويض، وإدارة الرفض، والتحصيل، والتسوية المالية.<br> مهارات تحليل مالي وتقرير عالية، مع خبرة في إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتحليل الفروقات، وتقرير مؤشرات الأداء، وإدارة الأداء المالي.<br> إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك Pivot Tables وXLOOKUP/VLOOKUP والنمذجة المالية ولوحات البيانات وتحليل البيانات والتقارير؛ ووجود خبرة في أنظمة ERP أو أنظمة مالية صحية مرغوب بشدة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>سيشارك الجراح الاختصاصي في تقديم الرعاية للمريض سواء كمرضى داخليين أو خارجيين. سيكون جزءاً من مناوبة الاستدعاء التي تتضمن تقديم الرعاية في الخط الأمامي من خلال تغطية قسم الطوارئ وخدمات المرضى الداخليين. سيقومون بإجراء تخفيضات الكسور وغيرها من الإجراءات الطارئة في قسم الطوارئ عند الحاجة. وبصفتهم أطباء داخلين في الاستدعاء سيساعدون أيضاً في غرف جراحة الطوارئ للحالات العظمية.<br>أما خدمات patients الخارجية، فسيُتوقع منهم إدارة عيادات الكسور تحت إشراف الجراح الحاضر. سيكون هناك أيضاً فرص لرؤية المرضى في عيادات جراحية منتظمة تحت الإشراف. سيكون لديهم جلسات جراحة عيادية منتظمة.<br>بالنسبة لخدمات المرضى الداخليين، سيعملون ضمن قسم الجراحة للمساعدة في رعاية مرضى العظمية. تُقدَّم الرعاية كجزء من فريق مهني متعدد التخصصات. المسؤول عن التقييم وخطط الرعاية. الرعاية في الاقسام وكذلك في مناطق العناية المركزة مثل PICU وNICU وER. هناك متطلبات متغيرة للمُشغل للعمل في مناطق أخرى مثل غرفة العمليات والعيادة. يبلغ الطبيب المختص إلى جراح الاستشارة الحاضر الذي سيكون له دور إشرافي.</p><br><p>سيتضمن العمل ورديات، بما في ذلك الورديات الليلية في المستشفى. هذه وظيفة بدوام كامل بساعات العمل كما تقرره سيادة سياسة سدرة. سيُطلب المشاركة في مشاريع علمية وجودة. سيُطلب التدريس للكوادر الطبية والتخصصية المشتركة.</p><br><br> سدرة للطب صحة السكان هي أمر أساسي لبناء مجتمع قوي مزدهر، وخلال 2020 استمرت سدرة في تقديم خدمات رعاية صحية تخصصية شاملة للأطفال والشباب بلا انقطاع؛ وخدمات التوليد وطب النساء والتلقيح الطبي الاستثنائية للنساء، والتي لم تكن متوفرة سابقاً في قطر والمنطقة." – صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر، رئيس مؤسسة قطر <br> تمثل سدرة للطب رؤية صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر التي تشغل منصب رئيسة مجلس سيدر. هذا المرفق عالي التقنية هو موطن لرعاية مرضى من الطراز العالمي، وخبرة علمية، وموارد تعليمية. <br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يدعم أخصائي مشاركة الحرم الجامعي والمجتمع التخطيط والتنسيق وتقديم أنشطة الاتصالات عبر الحرم الجامعي والمجتمع. <br> يساهم الدور في حملات الاتصالات وتطوير المحتوى وتحديث القنوات الرقمية وتنسيق أصحاب المصلحة، مع الحفاظ على الاتساق مع معايير KAUST وC&C. <br> من المتوقع أن يعمل الدور بمقدار أكبر من الاستقلالية، ممارسة الحكم التحريري الرصين، ودعم قائد المشاركة في تنسيق مخرجات الاتصالات. <br> يوفر الدعم التشغيلي والمحتوى مع بناء القدرة للتفويض في أنشطة محددة خلال فترات الغياب والتطور نحو مسؤوليات قيادة اتصالات أوسع. <br> المسؤوليات دعم التخطيط وتطوير وتقديم حملات اتصالات وتفاعل مستهدفة عبر القنوات المخصصة. <br> صياغة نص واضح ودقيق ومناسب للجمهور، ومخططات المحتوى، والملخصات التنفيذية، وتحديثات الحملات المنتظمة. <br> نشر الإعلانات المعتمدة وإدارة وتحديث والحفاظ على الأقسام المعينة من موقع C&C باستخدام منصات CMS. <br> إنشاء وجدولة ونشر المحتوى المعتمد مع مراقبة مقاييس الأداء الأساسية عبر أدوات وسائل التواصل الاجتماعي. <br> دعم إنشاء المواد البصرية الرئيسية والتصاميم والتجهيزات المحتوى الوسائط باستخدام Canva أو Adobe Creative Suite. <br> ضمان الاتساق الصارم في النبرة والأسلوب والرسالة عبر جميع المواد بما يتماشى مع إرشادات العلامة KAUST وC&C. <br> التنسيق مباشرة مع الداعمين الداخليين وGBC والاستشاريين وشركاء الخدمة الخارجيين لتوضيح الأهداف والجداول الزمنية واحتياجات الجمهور. <br> تقديم تدقيق لغوي صارم والتحقق من الحقائق والتحكم في الجودة الأساسية، وترجمة تحديثات الخدمات التقنية إلى رسائل واضحة وميسورة. <br> متابعة التسليمات الشخصية، الالتزام بإجراءات الموافقات المعمول بها، والحفاظ على شفافية تتبع المهام باستخدام برامج تتبّع المشاريع. <br> توفير الدعم التشغيلي اليومي، والارتقاء إلى قيادة بعض الأنشطة أثناء غياب الفريق، والعمل بساعات مرنة للفعاليات. <br> درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو الإعلام أو كتابة النصوص أو مجال ذي صلة. <br> الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التسويق أو كتابة النصوص أو الاتصالات المؤسسية. <br> خبرة عملية في نشر المواقع عبر منصات CMS واستخدام أدوات جدولة وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي. <br> قدرة تصميم رسومي أساسي باستخدام Adobe Creative Suite أو Canva أو ما يماثله، مع تفضيل الخبرة في التصوير الفوتوغرافي وتحرير الفيديو. <br> مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية باللغة الإنجليزية مع دقة عالية واهتمام بالتفاصيل والالتزام بالدقة. <br> فقه تحريري قوي لتحديد مخاطر المحتوى والفجوات في الاعتمادات أو القضايا التي تتطلب التصعيد الفوري. <br> إثبات القدرة على الحفاظ على التنظيم وإدارة عدة مواعيد نهائية صارمة وتوفير متابعة موثوقة للمهام المعينة. <br> قدرة مُثبتة للعمل بشكل مستقل في مهام محددة مع اتباع الإرشادات الملائمة. <br> الثقة المهنية لتنسيق المسائل الروتينية مع فرق داخلية متعددة الوظائف وشركاء الخدمة وأصحاب المصلحة الخارجيين. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي أول في حماية البيانات والخصوصية ذو خبرة لدعم مبادرات الحوكمة الخاصة بحماية البيانات والخصوصية في المنظمة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة عمليات الخصوصية اليومية، إجراء تقييمات مخاطر الخصوصية، مراجعة عمليات إدارة البيانات الشخصية، ودعم التحقيقات والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بحماية البيانات الشخصية. تتطلب الوظيفة فهماً قوياً للوائح حماية البيانات، ومبادئ الأمن السيبراني، وحوكمة الخصوصية، والتقنيات الناشئة لضمان امتثال المنظمة للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. المسؤوليات الرئيسية إجراء أنشطة تشغيلية يومية مرتبطة بحماية البيانات، بما في ذلك استقبال الشكاوى والتعامل معها، والتحقيقات، والاستفسارات المتعلقة بالخصوصية. مراجعة وتقييم أنظمة إدارة البيانات الشخصية لضمان الامتثال لمتطلبات الخصوصية المعمول بها وأفضل الممارسات. إجراء تقييمات مخاطر خصوصية البيانات الشخصية وتقديم التوصيات لتخفيف المخاطر المحددة. تقييم الطلبات التي تنطوي على معالجة البيانات الشخصية الحساسة أو فئات البيانات الخاصة وتقديم التوصيات للإدارة للموافقة. تنفيذ ودعم الإجراءات المتعلقة بشكاوى الخصوصية، والتحقيقات، ومعالجة الحوادث. المساعدة في ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة واللوائح المعمول بها لحماية البيانات. إعداد التقارير والوثائق والتوصيات المتعلقة بتقييمات الخصوصية والتحقيقات. التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتعزيز الوعي بالخصوصية ودعم التحسين المستمر لممارسات حماية البيانات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المتطلبات</h2><p>المؤهلات</p><ul><li>التعليم درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أمن المعلومات، الأمن السيبراني، أو تخصص ذي صلة.</li><li>الشهادات المهنية يفضل حاملو شهادة مدير خصوصية معلومات معتمد (CIPM) أو محترف خصوصية معلومات معتمد (CIPP) أو شهادات حماية بيانات أو خصوصية مكافئة</li><li>الخبرة الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في حماية البيانات، الخصوصية، أمن المعلومات، الأمن السيبراني، الامتثال، أو مجالات ذات صلة.</li><li>المهارات والمعرفة المطلوبة معرفة قوية بمبادئ حماية البيانات والخصوصية. فهم مفاهيم الأمن السيبراني والتهديدات والثغرات السيبرانية. معرفة قوانين ولوائح حماية البيانات وأطر الحوكمة والسياسات والإجراءات. الإلمام بالذكاء الاصطناعي (AI)، والبلوك تشين، والتكنولوجيات الناشئة وتأثيرها على الخصوصية. فهم تقني لمفاهيم شبكات الحواسيب وبروتوكولات الشبكة ومنهجيات أمان الشبكة. خبرة في إجراء تقييمات مخاطر الخصوصية ودعم أنشطة الامتثال للخصوصية. مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وتوثيق، وكتابة التقارير. مهارات اتصال ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عال من الدقة والاحترافية.</li><li>متطلبات اللغة الإنجليزية: مطلوبة (كتابة وتحدث). العربية: مفضلة لكنها ليست إلزامية.</li><li>المهارات والمعرفة الإضافية المطلوبة: فهم قوي لمبادئ الأمن السيبراني والخصوصية. الإلمام بالتهديدات والثغرات السيبرانية. معرفة القوانين والسياسات والإجراءات والحوكمة المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية. الوعي بالتقنيات الناشئة، بما فيها الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين. خبرة فنية في مفاهيم الشبكات والحواسيب، وبروتوكولات الشبكة، ومنهجيات أمان الشبكة. مهارات تواصل ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>نحن نبحث عن أخصائي حسابات رئيسية سيكون مسؤولاً عن تقديم دعم تقني رفيع المستوى، دعم تشغيلي وتنسيق مشاريع لحسابات كهربائية رئيسية، وعملاء تجزئة بالجملة، ومشروعات مرفقية استراتيجية. يعمل الدور كنقطة اتصال فنية رئيسية للعملاء الرئيسيين، لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، تنفيذ سلس للمشروعات، رضا العملاء، والالتزام بمعايير الشركة ومتطلبات ISO ولوائح الصحة والسلامة.</span></span></p><br><p><b><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></b></p><br><ul><li><span><span>العمل كنقطة اتصال فنية رئيسية للحسابات الكهربائية الرئيسية والعملاء بالجملة.</span></span></li><li><span><span>دعم تصميم ومراجعة وتنفيذ الحلول الكهربائية لعملاء الكهرباء بالجملة.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع العملاء والإدارات الداخلية والمقاولين والمستشارين وأصحاب المصلحة لضمان تنفيذ سلس لمشروعات الكهرباء بالجملة.</span></span></li><li><span><span>مراقبة الأداء والجودة والكفاءة والاعتمادية لعمليات وخدمات الكهرباء بالجملة.</span></span></li><li><span><span>مراجعة متطلبات العملاء، والتقديمات الفنية، ومستندات المشروع، وطلبات الخدمة، وتسليمات المشروع.</span></span></li><li><span><span>تقديم الدعم الفني بعد البيع والمتابعة وحل المشكلات الفنية أو المتعلقة بالخدمة.</span></span></li><li><span><span>دعم التخطيط والتنسيق وتسليم مشاريع المرافق المعقدة المتعلقة بالحسابات الرئيسية.</span></span></li><li><span><span>ضمان أن يتماشى تقديم الخدمة مع المعايير المعتمدة وتوقعات العملاء والجداول الزمنية للمشروع.</span></span></li><li><span><span>إعداد ملخصات الأداء وتقارير ملاحظات العملاء والتحديثات الفنية وتوصيات لمراجعة الإدارة.</span></span></li><li><span><span>تحديد مجالات للتحسين ودعم مبادرات التحسين المستمر المتعلقة بتقديم خدمات الحساب الرئيسي.</span></span></li><li><span><span>توجيه المهندسين وأعضاء الفريق المشاركين في إدارة الحسابات الرئيسية والتنسيق الفني ودعم الخدمة.</span></span></li><li><span><span>دعم استمرارية الأعمال وإدارة المخاطر وتحقيق رضا العملاء.</span></span></li><li><span><span>ضمان الامتثال لمعايير الشركة ومتطلبات ISO والإجراءات المعتمدة ولوائح الصحة والسلامة.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على الوثائق والسجلات المتعلقة بحسابات العملاء وأنشطة المشروع والتقارير ومشكلات الخدمة.</span></span></li><li><span><span>أداء أي واجبات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة العليا.</span></span></li></ul><br><span>المتطلبات</span><p><b><span><span><span>متطلبات التأهيل</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو تخصص هندسي ذي صلة.</span></span></span></li><li><span><span><span>شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها في إدارة المشاريع مطلوبة/مرغوبة.</span></span></span></li><li><span><span><span>حد أدنى 13+ سنة من الخبرة ذات الصلة في الهندسة الكهربائية، عمليات الإعداد/القراءة، إدارة الحسابات الرئيسية، عمليات المرافق، أو إدارة مشاريع المرافق.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة قوية في إدارة عملاء بالجملة ومشاريع مرافق معقدة.</span></span></span></li><li><span><span><span>فهم جيد للأنظمة الكهربائية وعمليات المرافق وترتيبات التزويد بالجملة وعمليات القياس وأطر تقديم الخدمة.</span></span></span></li></ul><p><b><span><span><span>المهارات والكفاءات</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span>معرفة تقنية قوية في الهندسة الكهربائية وعمليات المرافق.</span></span></span></li><li><span><span><span>مهارات ممتازة في مواجهة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة وإدارة علاقات العملاء.</span></span></span></li><li><span><span><span>قدرات قوية في تنسيق المشاريع وإدارة تقديم الخدمة.</span></span></span></li><li><span><span><span>اتصالات وتنسيق وقيادة مميزة.</span></span></span></li><li><span><span><span>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار والتحليل القويّة.</span></span></span></li><li><span><span><span>القدرة على إدارة متطلبات عملاء معقدة وقضايا فنية.</span></span></span></li><li><span><span><span>القدرة على توجيه وإرشاد المهندسين وأعضاء الفريق.</span></span></span></li><li><span><span><span>مهارات إعداد التقارير والوثائق والعروض جيدة.</span></span></span></li><li><span><span><span>تركيز قوي على الجودة والامتثال والسلامة ورضا العملاء.</span></span></span></li><li><span><span><span>اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً أساسية؛ العربية مفضلة.</span></span></span></li></ul><p><b><span><span><span>التجربة المفضلة</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span>خبرة في العمل مع شركات المرافق، عملاء الكهرباء بالجملة، عمليات القياس، أو مشاريع توزيع الكهرباء.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة في التعامل مع الحسابات الاستراتيجية وتصعيدات العملاء وتسليمات المشروع والتنسيق الفني.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة في العمل في بيئات تتطلب ISO والسلامة وإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال.</span></span></span><br></li></ul><br> </div>
<ul><li><p>إجراء استبيانات عبر الإنترنت والهاتف ووجهاً لوجه مع المسافرين وأصحاب المصلحة في صناعة السفر.</p></li><li><p>تجنيد وفحص المستجيبين المؤهلين بناءً على معايير المشروع.</p></li><li><p>جمع ردود دقيقة باستخدام أدوات الاستبيان والاستطلاعات.</p></li><li><p>الحفاظ على جودة البيانات وضمان توثيق كامل للمقابلات.</p></li><li><p>مشاركة تحديثات منتظمة حول تقدم المقابلة وتجنيد المستجيبين.<br><br><strong>حول المشروع</strong> نقوم بإجراء دراسة أبحاث سوق لفهم تفضيلات المسافرين، سلوك الحجز، اختيار الوجهة، تجارب السفر، وعوامل اتخاذ القرار للسفر الدولي عبر عدة دول. ستشمل الدراسة مقابلات مع أنواع مختلفة من المسافرين، ووكلاء السفر، وغيرهم من أصحاب المصلحة في منظومة السفر.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>مرونة لـ <strong>طلاب وخريجين جدد، مستقلين، وباحثين مستقلين</strong>.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل قوية.</p></li><li><p>الراحة في التفاعل مع المستجيبين من خلفيات متنوعة.</p></li><li><p>معرفة أساسية بأدوات الاستطلاعات عبر الإنترنت وMicrosoft Excel.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في أبحاث السوق أو الاستطلاعات، لكنها ليست إلزامية.<br><br><strong>التعويض</strong><br>على أساس المشروع / تعاقد مستقل<br>ساعات عمل مرنة<br>أجر عادل وفق معايير الصناعة<br><br>للتقديم، <strong>أرسل طلب لينكدإن</strong> إليّ على <strong>nandini-nayyar-17b97a41a/ </strong><br><strong>سوف تتلقى رابط مكالمة زووم للانضمام لمناقشة المشروع، تحقق من بريدك الإلكتروني للدعوة بعد التقديم هنا.</strong></p></li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Job Title: Electrical Engineering Specialist</strong><br> <strong>Job Purpose</strong><br> Provide technical support and guidance for electrical engineering activities during EPC, commissioning, and start-up phases. Ensure systems meet safety, reliability, operability, and maintainability requirements throughout the project lifecycle.<br> <strong>Key Responsibilities</strong><ul><li>Support electrical engineering activities including design reviews, commissioning, start-up, troubleshooting, and failure analysis.</li><li>Review and ensure compliance with engineering standards, specifications, and procedures.</li><li>Monitor and supervise work performed by contractors, consultants, and vendors.</li><li>Identify and resolve technical issues impacting system reliability, availability, and cybersecurity.</li><li>Develop and implement best practices, surveillance programs, and improvement initiatives.</li><li>Support high-risk commissioning activities and system optimization.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to support project delivery and operational readiness.</li><li>Provide guidance and mentoring to junior engineers.</li></ul><strong>Qualifications & Experience</strong><ul><li>Bachelor’s degree in Electrical Engineering or related field.</li><li>Minimum 8 years of experience in oil & gas or similar industrial environment.</li><li>Strong technical expertise in electrical systems and project execution.</li></ul><strong>Skills</strong><ul><li>Strong problem-solving and decision-making abilities under pressure.</li><li>Good leadership and communication skills.</li><li>Knowledge of engineering tools and software.</li><li>Fluent in English (written and spoken).</li></ul><strong>Core Competencies</strong><ul><li>Safety and compliance orientation</li><li>Planning and execution</li><li>Teamwork and collaboration</li><li>Technical expertise</li><li>Innovation and continuous improvement</li></ul><br>With over 90 years' combined experience, NES Fircroft (NES) is proud to be the world's leading engineering staffing provider spanning the Oil & Gas, Power & Renewables, Chemicals, Construction & Infrastructure, Life Sciences, Mining and Manufacturing sectors worldwide. With more than 80 offices in 45 countries, we are able to provide our clients with the engineering and technical expertise they need, wherever and whenever it is needed. We offer contractors far more than a traditional recruitment service, supporting with everything from securing visas and work permits, to providing market-leading benefits packages and accommodation, ensuring they are safely and compliantly able to support our clients. <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مختِّص البريد الإلكتروني البارد (قابليّة التوصيل، نجاح العميل وعمليات الحملة) – وظيفة عن بُعد: بدوام كامل، العمل عن بُعد ساعات عمل مرنة، مع التداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية. للوصف الدور في باڤاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين مختص بريد إلكتروني بارد ذو تنفيذ عالي ليكون مسؤولاً عن أداء حملات العملاء، قابلية التسليم، الاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة تنمو بسرعة.
هذه ليست دور إدارة حساب سلبية.
ستكون مسؤولاً عن دورة حياة كاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—from inbox placement وDeliverability إلى تحسين الحملة، تواصل مع العميل، والاحتفاظ على المدى الطويل.
سوف تعمل عن كثب مع المؤسس، فريق التوعية، المطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات، بقاء العملاء ناجحين، وتوسيع معايير التسليم.
إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد أكثر من مجرد التوعية الأساسية—بما في ذلك البنية التحتية، التهيئة، قابلية التسليم، صحة البريد الوارد، أداء النسخ، وتحسين الحملة—فهذا الدور مناسب لك بشدة.
ما ستملكه: ملكية الحملة العملاء
ملكية حافظة من 20–30 حساب عميل نشط.
كن نقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.
قيادة فحوصات العملاء وتقييمات الأداء.
إدارة التوقعات وتقديم تحديثات الحملة بشكل استباقي.
بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.
تحديد المخاطر مبكراً وتقليل التآكل بشكل استباقي.
أداء حملة البريد الإلكتروني البارد
تشخيص وتحسين الحملات ضعيفة الأداء.
استكشاف الأخطاء: مشاكل التسليم، وضع في البريد الوارد، سمعة النطاق، مشاكل البريد العشوائي، جودة القائمة، انخفاض معدلات الرد، تحسين: عناوين المواد، تسلسلات الرسائل، التخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.
تحسين مستمر في أداء الحملة من خلال الاختبار والتحسين.
التسليم والبنية التحتية
إدارة وتحسين: أنظمة التهيئة، سمعة صندوق البريد، مجالات الإرسال، إعدادات DNS، SPF، DKIM، DMARC
مراقبة وضع البريد الوارد وصحة المرسل.
استكشاف الأخطاء التقنية للحملات بشكل مستقل.
التعاون مع الفرق التقنية لتحسين البنية التحتية الخارجية والأتمتة.
كتابة الإعلانات وتحسين الحملات
كتابة وتنقيح نص البريد البارد الصادر.
تحسين: معدلات الفتح، معدلات الرد، معدلات الاستجابة الإيجابية، اختبار تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.
التوازن بين التخصيص وعمليات التوعية القابلة للتوسع.
تحسين العمليات والعمليات التشغيلية
بناء وصيانة وثائق الحملة وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.
تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التوصيل.
المتابعة: اتفاقيات مستوى الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، المقاييس التشغيلية
المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.
التعاون跨الوظائف
التعاون الوثيق مع: المطورين، فرق البنية التحتية، متخصصي التوعية، القيادة
تنسيق تنفيذ الحملة وحل القضايا.
التبليغ مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة، مخاطر العميل، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية
ما الذي يبدو عليه النجاح
العملاء يظلون راضين ويعيدون خدماتهم.
تظل الحملات تحتفظ بمكان في البريد الوارد وقابلية التسليم قوية.
تحسين معدلات الرد والتحويل باستمرار.
إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المناسب.
تظل سير العمل التشغيلي منظماً وقابلاً للتوسع.
تُحل القضايا الفنية وقضايا العملاء بشكل استباقي.
ما يجعلك مناسباً بقوة
تتحمل المسؤولية بدلاً من الانتظار للتوجيه.
تزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات الأنظمة المتطورة.
تفهم أن قابلية التسليم مهمة بقدر الرسائل نفسها.
تشعر بالراحة في حل التحديات الفنية وتحديات العملاء على حد سواء.
تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.
تركّز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر.
الخبرة والمهارات المطلوبة
الخبرة
خبرة في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، منظمات المبيعات الخارجية، عمليات الشركات الناشئة
خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد، قابلية التسليم، وضع البريد الوارد، أنظمة التهيئة، مجالات الإرسال، SPF، DKIM، DMARC
خبرة في استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل العشوائية، سمعة النطاق، حملات ضعيفة الأداء
فهم تقني لـ: واجهات برمجة التطبيقات، الأتمتة، سير العمل، أنظمة الإرسال
خبرة يومية في استخدام: ChatGPT، Claude، سير عمل أتمتة مدعوم بالذكاء الاصطناعي
مهارات تواصل وعلاقات عمل قوية مع العملاء.
راحة في العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة.
أفضلية مرغوبة
خبرة باستخدام: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot
إلمام بـ: Zapier، Make، Webhooks، منصات الأتمتة
خبرة في توسيع أنظمة التوعية للشركات الناشئة أو الوكالات.
سماة أو خبرة في صناعة SaaS أو توليد العملاء.
Tech Stack
Instately Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot Zapier Make ChatGPT Claude
روتين يومي نموذجي
مراجعة لوحات التحكم بالحملة وصحة البريد الوارد.
استكشاف مشاكل التسليم ومعدلات الرد.
تحسين النص والاستهداف والتسلسلات.
الاجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملة.
التنسيق مع فرق التوعية والتقنية.
الإطلاق والتحقق من جودة الحملات الجديدة.
مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التهيئة.
تحديث SOPs والوثائق التشغيلية.
باختصار: ستتولى الأداء الفني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العميل للحملات البريدية الباردة الصادرة أثناء المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع تُنتج نتائج ثابتة.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
احتفاظ العملاء وتقليل التآكل.
معدلات وضع البريد الوارد وقابلية التسليم.
معدلات الرد والتحويل للحملة.
رضا العملاء و صحة العلاقة.
التزام اتفاقيات مستوى الخدمة واتساق التشغيل.
تحسن عام في أداء حملة العميل.
لماذا يبرز هذا الدور
ملكِيّة عالية وتأثير مباشر على نجاح العميل.
التعاون الوثيق مع المؤسسين والفرق التقنية.
مزيج من: قابلية التسليم، عمليات الحملة، نجاح العميل، استراتيجية التوعية، كتابة النص.
فرصة لبناء أنظمة توعية قابلة للتوسع.
بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة مع فرص نمو طويلة الأجل.
التقدم الوظيفي إلى: مدير نجاح العميل، قائد عمليات التوعية، أخصائي قابلية التسليم، مدير عمليات النمو.
عملية المقابلة
التقديم
مراجعة الطلب
فيديو تعريف (3–5 دقائق) من Spark Hire
مقابلة المؤسس
عرض وتوجيهاته بالالتحاق
ما يحدث بعد التقديم
بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريف قصير مدته 3–5 دقائق.
هذه هي الخطوة الأولى في عملية التعيين ويمكنك إكمالها متى كان ذلك مناسباً لك.
بدلاً من عدة مكالمات فحص ابتدائية، ستحصل على فرصة واحدة لتقديم نفسك ومناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف حسّنت قابلية التسليم، وضع البريد الوارد، أداء الحملة، واحتفاظ العملاء.
ستتاح لك أيضاً فرصة لإظهار معرفتك بالبنية التحتية الخارجية، أنظمة التهيئة، وتحسين النصوص، والأدوات الذكية التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.
سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو الخاص بك قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.
يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل تقديمه—فقط النسخة النهائية ستتم مراجعتها.
يرجى متابعة صندوق الوارد والبريد العشوائي لدعوة Spark Hire بعد التقديم.
قدم الآن
إذا كنت شغوفاً بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم قابلية التسليم من جميع نواحيها، وتستمتع بتحمل نتائج العملاء من الإطلاق حتى النجاح طويل الأجل، نود سماعك.
قدّم اليوم وساعد في بناء أنظمة توعية خارجية عالية الأداء تحقق نمو عمل قابل للقياس.
</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
معلومات عامة <br> التنظيم حول SPIE Global Services Energy
<br> <br>كشركة فرعية دولية لمجموعة SPIE موجودة في نحو 30 دولة في أوروبا وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأمريكا، تعمل SPIE Global Services Energy عبر سلسلة قيمة البنية التحتية لإنتاج الطاقة من التصميم إلى الصيانة. تعتمد SPIE Global Services Energy على شبكة محلية موسعة لنشر الموارد بسرعة وتلبية احتياجات عملائها في أنقى الظروف الممكنة أماناً.
<br> <br>استناداً إلى خبرة موظفيها البالغة 5,000 موظف، تساعد SPIE Global Services Energy اللاعبين في صناعات النفط والغاز والطاقة المتجددة على تحسين الأداء التقني لبنيهم التحتية، وزيادة كفاءتهم في استهلاك الطاقة وتقليل بصمتهم الكربونية. <br> <br>مع 55,000 موظف وتسويق محلي قوي، حققت مجموعة SPIE في عام 2025 إيرادات مركّبة بلغت 10.4 مليار يورو وربحية EBITA مركّبة بلغت 793 مليون يورو. <br> المرجع 2026-44206 <br>
<br>وصف المركز المسمى الوظيفي <p>أخصائي تخطيط المواد م/و</p><br><br> نوع العقد <p>عقد محدد المدة</p><br><br> ساعات العقد <p>دوام كامل</p><br><br> مدة العقد <p>3 سنوات</p><br><br> الوصف الوظيفي <br><p>نحن حالياً نمتلك فرصة داخل SPIE Global Services Energy، قطر، لـ:</p><br><br><p> <strong>أخصائي تخطيط المواد</strong></p><br><br><br><p>الغرض من الوظيفة:</p><br><br><p>الفاعل الأساسي في المساهمة في تطوير وتحسين نظام مستدام لإدارة وتخطيط المواد<br>سيكون المركز جهة связة مع كيانات أخرى ضمن NOC. سيكون الممثل في إدارة وتحسين عملية العمل المطورة من خلال نظام SAP، بما في ذلك التواصل مع المستودع وأصحاب المصلحة الآخرين ضمن منظمة M&I</p><br><br><br><p>أهم واجباتك ستكون: -</p><br><br><br><ul><li>المسؤول عن إنشاء عمليات وإجراءات لدعم إدارة مواد الصيانة وتحفيز التحسين المستمر.</li><li>قيادة بيئة خالية من الحوادث من خلال إنشاء ثقافة سلامة قوية والحفاظ عليها.<br>• مسؤول عن ضمان أداء HSE إيجابي من قبل الأفراد والمتعاقدين وغيرهم الذين يعملون تحت مسؤولية المنصب.<br>• ضمان الامتثال لقانون HSE والمعايير والإجراءات الخاصة بالشركة ضمن مجال المسؤولية لضمان سلامة الموظف والامتثال التنظيمي والتوجه البيئي المسؤول.<br>• تحديد الفرص لتحسين كفاءة جميع أنشطة إدارة مواد الصيانة والعمليات والإجراءات.<br>• تقديم نصائح وخبرة أولى للمستوى فيما يتعلق بإدارة/حركة مواد الصيانة على الأراضي وعلى المواقع البحرية.</li><br>• تقديم دعم إداري للموقع/الأرض/الموقع البحري بشأن إدارة / حركة مواد الصيانة.</li><br>• العمل كجهة اتصال، بالتنسيق مع موظفي المستودع، لضمان التدفق المستمر للمواد/المعدات للإصلاح/التجديد والعودة إلى المخزن/على العُرف البحري.</li><br>• التواصل مع أصحاب مصلحة الصيانة لضمان إدارة المواد بشكل فعال وكفؤ.</li><br>• التفاعل مع منسقي مواد الحملة/الإيقاف والقاعدة لضمان تتبع فعّال وتغليف وتوسيم المواد.</li><br>• التفاعل مع موظفي المستودع لضمان إدارة المواد وتخزينها والحفظ لمواد الصيانة بشكل قوي.</li><br>• التفاعل مع موظفي المستودع/المقاولين لضمان إدارة كافية، وتجديد/إعادة تزويد وتخزين أدوات خاصة، أطقم التوربينات، إلخ.</li><br>• دعم عملية الإصلاح للمعدات المتعلقة بالصيانة، والتي قد تشمل زيارات إلى ورش ومخازن الموردين المحليين.</li><br>• العمل كجهة اتصال للمادة والضمانات/القضايا المتعلقة بجودة المواد بالتنسيق مع مدير المواد الفنية (TADM).</li><br>• المشاركة، حسب الاقتضاء، في تدقيق إدارة مواد الصيانة/المستودع.</li><br>• ضمان تنسيق وإدارة/تخزين جميع المستندات/الشهادات المرتبطة باستخدام عمليات وأجراءات إدارة وثائق NOC.</li></ul><br>
<br>الملف الشخصي <br><br><br><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص related. <br>خبرة واسعة ومعرفة قوية بإدارة المواد، عمليات المستودع، اللوجستيات، والعمليات التجارية المرتبطة بها.<br>حد أدنى 10 سنوات خبرة في صناعة النفط والغاز، ويفضل في بيئة التخزين، اللوجستيات، أو إدارة المواد.<br>خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة مثل SAP وPALM.<br>إتقان قوي لحزمة Microsoft Office Suite، بما في ذلك Word وExcel وOutlook وغيرها من تطبيقات الأعمال.<br>فهم جيد ومعرفة عملية بالأدوات Primavera للتخطيط والجدولة.<br>فهم وتطبيق معايير سلامة العمليات الصناعية وإرشاداتها وإجراءاتها.<br>معرفة قوية بعمليات صيانة المعدات، ومراقبة المخزون، وتخطيط المواد، وممارسات إدارة المستودعات.<br>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، مع مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.<br>مهارات شخصية وتنظيم وتنسيق فعالة مع القدرة على العمل في بيئة متعددة التخصصات.<br>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع مستوى عالٍ من معرفة الحاسوب.</p><br><br>
<br>العمل في SPIE ماذا يمكن أن نقدم لك؟ <br><p>نحن نقدم عقداً طويل الأجل بمعدل يومي جذاب، وتغطية تأمين، ونقل وإقامة عادية للمغتربين</p><br><br>
<br>موقع الوظيفة Location <br> الدوحة، قطر <br>معايير المرشح الحد الأدنى من الخبرة المطلوبة <p>6 سنوات أو أكثر</p><br><br>التراخيص المطلوبة <br><p>FTW</p><br><br>
<br>اللغات <p>الإنجليزية (إتقان عملي في العمل)</p><br><br>طموحنا يدمج اختلافاتنا <br><p>SPIE Global Services Energy ملتزمة بتعزيز التنوع. هذا المنصب مفتوح أمام الأشخاص ذوي الإعاقة</p><br><br>
<br>
<br> </div>
Job Summary We are looking for an Associate – Outsourcing to support the day-to-day operations of the Outsourcing/Account Management function. The role will assist in client account management, service delivery coordination, client communication, contract documentation, and business development research. Candidates with experience in the outsourcing, staffing, manpower, recruitment, IT services, or Oil & Gas industry are preferred. Candidates currently working with competitor companies or within the same industry are strongly encouraged to apply. Key Responsibilities Support the Analyst and Executive in managing client accounts and outsourcing service delivery. Assist with day-to-day client communication, inquiries, meeting coordination, and follow-ups. Coordinate with internal teams to ensure timely and accurate delivery of outsourcing services. Monitor client service issues and support timely resolution. Maintain accurate documentation related to contracts, client interactions, service delivery, and account activities. Assist in preparing reports, presentations, and account-related documentation. Conduct market and industry research to identify potential business opportunities. Monitor market trends, competitor activities, and industry developments. Support business development initiatives and lead-generation activities. Monitor client satisfaction and collect client feedback. Assist in identifying opportunities for account growth, cross-selling, and service improvement. Ensure outsourcing activities comply with company policies, contractual requirements, and applicable regulations. Maintain accurate records in CRM and internal systems. Preferred Industry Experience Candidates with experience in the following industries are preferred:Outsourcing / Staffing / Recruitment Manpower Services IT Services / IT Outsourcing Managed Services Oil & Gas Professional Services Human Resources / Workforce Solutions Candidates from competitor outsourcing/staffing companies are highly preferred. Key Skills Outsourcing Operations Account Management Support Client Relationship Management Client Communication Service Delivery Coordination Contract Documentation Client Follow-up Customer Service Business Development Support Lead Generation Market Research Competitor Analysis Sales Support CRM Management MS Office Reporting & Documentation Stakeholder Coordination Problem Solving Time Management Multitasking Organizational Skills Communication Skills Key Result Areas (KRAs)1. Client Support Support achievement of 90%+ client satisfaction. Ensure 95% of client inquiries are responded to within 24 hours.2. Service Delivery Support Contribute to achieving 90%+ service delivery success. Maintain 100% accuracy in contracts and service documentation.3. Research & Business Development Provide research support contributing to at least 1 new business opportunity per quarter. Deliver accurate and timely research reports with 95%+ accuracy.4. Compliance & Documentation Maintain 100% compliance with company policies and applicable regulations. Ensure all required documentation is complete and accurate. Qualifications & Experience Bachelor's degree in Business Administration, Human Resources, Marketing, Management, or a related field.1–2 years of experience in outsourcing, staffing, recruitment, account management, client servicing, or a similar support role. Experience in Oil & Gas or IT is preferred. Experience with an outsourcing/staffing competitor is highly preferred. Proficiency in MS Office and CRM software. Strong written and verbal communication skills. Ability to manage multiple priorities and meet deadlines. Strong client-service orientation and attention to detail.
Job Summary We are looking for an Associate – Outsourcing to support the day-to-day operations of the Outsourcing/Account Management function. The role will assist in client account management, service delivery coordination, client communication, contract documentation, and business development research. Candidates with experience in the outsourcing, staffing, manpower, recruitment, IT services, or Oil & Gas industry are preferred. Candidates currently working with competitor companies or within the same industry are strongly encouraged to apply. Key Responsibilities Support the Analyst and Executive in managing client accounts and outsourcing service delivery. Assist with day-to-day client communication, inquiries, meeting coordination, and follow-ups. Coordinate with internal teams to ensure timely and accurate delivery of outsourcing services. Monitor client service issues and support timely resolution. Maintain accurate documentation related to contracts, client interactions, service delivery, and account activities. Assist in preparing reports, presentations, and account-related documentation. Conduct market and industry research to identify potential business opportunities. Monitor market trends, competitor activities, and industry developments. Support business development initiatives and lead-generation activities. Monitor client satisfaction and collect client feedback. Assist in identifying opportunities for account growth, cross-selling, and service improvement. Ensure outsourcing activities comply with company policies, contractual requirements, and applicable regulations. Maintain accurate records in CRM and internal systems. Preferred Industry Experience Candidates with experience in the following industries are preferred:Outsourcing / Staffing / Recruitment Manpower Services IT Services / IT Outsourcing Managed Services Oil & Gas Professional Services Human Resources / Workforce Solutions Candidates from competitor outsourcing/staffing companies are highly preferred. Key Skills Outsourcing Operations Account Management Support Client Relationship Management Client Communication Service Delivery Coordination Contract Documentation Client Follow-up Customer Service Business Development Support Lead Generation Market Research Competitor Analysis Sales Support CRM Management MS Office Reporting & Documentation Stakeholder Coordination Problem Solving Time Management Multitasking Organizational Skills Communication Skills Key Result Areas (KRAs)1. Client Support Support achievement of 90%+ client satisfaction. Ensure 95% of client inquiries are responded to within 24 hours.2. Service Delivery Support Contribute to achieving 90%+ service delivery success. Maintain 100% accuracy in contracts and service documentation.3. Research & Business Development Provide research support contributing to at least 1 new business opportunity per quarter. Deliver accurate and timely research reports with 95%+ accuracy.4. Compliance & Documentation Maintain 100% compliance with company policies and applicable regulations. Ensure all required documentation is complete and accurate. Qualifications & Experience Bachelor's degree in Business Administration, Human Resources, Marketing, Management, or a related field.1–2 years of experience in outsourcing, staffing, recruitment, account management, client servicing, or a similar support role. Experience in Oil & Gas or IT is preferred. Experience with an outsourcing/staffing competitor is highly preferred. Proficiency in MS Office and CRM software. Strong written and verbal communication skills. Ability to manage multiple priorities and meet deadlines. Strong client-service orientation and attention to detail.
<p>نحن نبحث عن أخصائي ماركوم كبير شغوف، مبدع وقائم بالنتائج لدعم استراتيجية التسويق وتطوير حملات النمو في قطر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن التخطيط وتطوير حملات التسويق التي تقود اكتساب العملاء وتحسين الاحتفاظ بهم. ستقود أيضًا تنفيذ والطرح في السوق لحملات بنطاق 360 درجة بالإضافة إلى العروض الترويجية الموجهة عبر CRM. يتولى تنفيذ حملات العلامة التجارية 360 ويضمن توافق جميع الفرق اللازمة مع جميع ما يلزم تسليمه للالتزام بالمواعيد النهائية. مسؤول عن صقل صورة العلامة التجارية في زواياها المختلفة من خلال التواصل: الرسالة، نغمة العلامة، عرض العلامة وطابعها... إلخ تسهيل وضمان التنفيذ السليم لجميع متطلبات الحملة، مع مراقبة أداء الحملة وتعرضها باستمرار. كما يجب اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان وصول الحملة إلى أقصى مدى من التعرض والأداء أثناء تشغيلها. يتولى تخطيط وسائل الإعلام لجميع حملات 360 لضمان تعرض متوازن وتأثير عالي لتحقيق هدف الحملة. يحافظ على متابعة مستمرة لمقاييس KPIs الخاصة بالعلامة التجارية ويضع الاستراتيجية/الخطوات التالية للحفاظ على تسجيلاتها العالية. يضمن تقارير أداء ما بعد الحملة في الوقت المناسب مع مدير التسويق، مرفقة بقياسات مناسبة واستراتيجية وخطوات مستقبلية. التأكد من وجود مخزون جيد من الهدايا ومواد الترويج للعلامات التجارية للموردين وتفعيلات التسويق. دعم تخطيط جميع المواد الاتصالات الخاصة بالجانب الاجتماعي/العلاقة العامة. يشرف على ردود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ويضمن أن جميع الاستفسارات والشكاوى يتم التعامل معها من قبل الفرق المعنية في الوقت المناسب. إعداد جلسة عصف ذهني لمشاركة محتوى جذاب يعكس صورة العلامة التجارية وطابعها باستمرار. يشرف على منسق وسائل التواصل الاجتماعي ويضمن أن Outputs جميعها تتوافق مع معايير الجودة عندما يتعلق الأمر بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى والإحالات. يعمل كنقطة اتصال ثانوية للمؤثرين الكبار ويتعامل مع الشكاوى والتعليقات الرئيسية التي تتلقاها الفرق المعنية. رصد أسبوعي لوسائل التواصل الاجتماعي للمنافسين وأداء العلامة. التخطيط لجميع حملات الأداء المتعلقة بالعلامة التجارية وتقديم الموجزات في الوقت المناسب لضمان سير العمليات بسلاسة. يتعامل مع التفعيلات الميدانية مع جميع الموردين المتعاقدين لضمان تسليم كل شيء كما تم الاتفاق مع مدير التسويق، يتعامل مع إدارة الدعوات (الإعداد، التوصيل وتأكيد RSVP)، يحضر تمييز الحدث وإعداداته، يحضر ويجهز الهدايا ويدعم جدول فعاليات الحدث الشامل. يحافظ باستمرار على متابعة الأحداث المحلية الهامة لتعزيز وجود العلامة خلال الأحداث المهمة. يتولى branding الحدث والاتصال كلما كان هناك حدث مخطط. مسؤول عن التدقيق المزدوج لعروض الأسعار التي يشاركها الموردون للسيطرة على التكاليف والجودة. مسؤول عن ضمان التوثيق المالي المناسب للفواتير وPQ والتقارير المساندة المستلمة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تسويق المستهلك، التجارة الإلكترونية، الخدمات عبر الإنترنت، أو خبرة ذات صلة مع سجل مثبت في تقديم عمل بنتائج قابلة للقياس.</li><li>مهارات إدارة مشاريع وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>عقلية تحليلية مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتنفيذ سريع</li><li>مهارات التملك: فرد عالي التحفيز واستباقي. مستعد لرفع الأكمام والعمل بجهد إضافي لتحقيق النتائج.</li><li>خبرة في إدارة الحملات، ويفضل CRM / CVM في شركة تجارة إلكترونية.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والتواصل بتوقعات، والعمل مع الآخرين لدفع المشاريع نحو الإكمال.</li></ul>
<p>عن الدور نبحث عن أخصائي دعم عملاء عن بُعد يركّز على العميل ومبادِر للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستساعد في خلق تجارب استثنائية للعملاء من خلال توفير دعم فوري، وحل الاستفسارات، والتواصل بفعالية عبر قنوات متعددة. إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، وحل المشكلات، وتقديم خدمة مميزة، فسنكون سعداء بسماعك. المسؤوليات الرئيسية دعم العملاء الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف بأسلوب مهني وفي الوقت المناسب. تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والعمليات. مساعدة العملاء في أسئلة الحساب، وتحديثات الطلب، واستكشاف الأخطاء، والدعم العام. تقديم خدمة تعاطفية وتركز على الحلول لضمان تجربة إيجابية للعميل. حل المشكلات فحص وحل مخاوف العملاء بكفاءة. تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة عند الحاجة. توثيق دقيق لتفاعلات العملاء وحلولها في نظام إدارة العلاقات بالعملاء (CRM). متابعة العملاء للتأكد من أن المشكلات قد حُلت تماماً. تجربة العميل بناء علاقات طويلة الأمد مع عملاء من خلال تواصل ودي وواضح ومهني. جمع ملاحظات العملاء ومشاركة الرؤى التي تساعد في تحسين المنتجات والخدمات. المساهمة في الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم دعم عالي الجودة باستمرار. التعاون مع زملاء الفريق للحفاظ على ثقافة إيجابية تركز على العميل أولاً. الدعم التنظيمي والإداري استخدام منصات CRM وبرامج الدعم وأدوات الاتصال بشكل فعال. الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة ومحدثة. المساعدة في الحفاظ على قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة ووثائق الدعم. اتباع إجراءات الشركة ومعايير الجودة لضمان خدمة متسقة. المؤهلات 1–2 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو خدمة العملاء أو دور ذو صلة. مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة. قدرات قوية على حل المشكلات مع عقلية تركز على العميل أولاً. القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. مهني، يعتمد، صبور، ودقيق. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة بعيدة. خبرة مع منصات CRM وبرامج دعم العملاء ميزة. الإتقان في Microsoft Office أو أدوات إنتاجية مماثلة. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ شهادات تعليمية إضافية أو شهادات ذات صلة تعتبر ميزة. ما نقدمه عمل بعيد تماماً مع جدولة مرنة. تعويض تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات. فرص للتطوير المهني ونمو المسار الوظيفي. بيئة فريق تعاونية وداعمة وشاملة. فرصة لإحداث تأثير معنوي على رضا العملاء ونجاح الشركة. فرص مهنية طويلة الأجل ضمن منظمة متنامية. التنوع والإدماج نلتزم بدفع بيئة عمل متنوعة وعادلة وشاملة حيث يشعر الجميع بالترحيب والاحترام وتمكينهم من النجاح. نحن نشجع الطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات والخبرات والوجهات نظر.</p><p><strong>الأنموذج المرشح المثالي</strong></p><p>1–2 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو خدمة العملاء أو دور ذو صلة. مهارات كتابة وتواصل شفوي ممتازة. قدرات قوية على حل المشكلات مع عقلية تركز على العميل أولاً. القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. مهني، يعتمد، صبور، ودقيق. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة بعيدة. خبرة مع منصات CRM وبرامج دعم العملاء ميزة. الإتقان في Microsoft Office أو أدوات إنتاجية مماثلة. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ شهادات تعليمية إضافية أو شهادات ذات صلة تعتبر ميزة.</p>
نظرة عامة على الدور الوظيفي: نحن نبحث عن أخصائي تسويق رقمي وأداء ذي كفاءة عالية وتوجه نحو تحقيق النتائج، ويفهم الأسس العلمية للمشاركة الرقمية والإعلانات المدفوعة.<br>هذا الدور لا يقتصر على نشر المحتوى. بل يتطلب محترفاً يفهم كيفية عمل الخوارزميات، وكيفية استجابة الجمهور للمحفزات الرقمية، وكيفية عمل أنظمة مزادات الإعلانات، وكيفية تحسين الحملات بشكل منهجي لتحقيق نتائج تجارية ملموسة.<br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن زيادة حركة المرور والتفاعل والإيرادات عبر المنظومة الرقمية لـ Qatar Living باستخدام التجريب المنظم وتحليل البيانات ومبادئ التسويق السلوكي.<br>المسؤوليات الرئيسية: 1. تسويق الأداء وإدارة الوسائط المدفوعة: التخطيط للحملات المدفوعة وتنفيذها وتحسينها عبر Google Ads وMeta وLinkedIn وTikTok والمنصات الأخرى ذات الصلة. إدارة استراتيجيات المزايدة (CPC، CPM، CPA) والتحسين لتحقيق كفاءة التكلفة والأداء. تحسين نقاط الجودة (Quality Score)، ومعدل ملاءمة الإعلان، ومقاييس المشاركة. العمل المستمر على خفض تكلفة الاستحواذ (CPA) وزيادة العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).<br>2. تحليلات البيانات وتحسين الأداء: تحليل بيانات الحملة وسلوك المستخدم باستخدام أدوات التحليل (Google Analytics، Tag Manager، Meta Business Suite، إلخ). تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد تقارير عنها، بما في ذلك نسبة النقر إلى الظهور (CTR)، وتكلفة الاستحواذ (CPA)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، وتكلفة الاستحواذ على العميل (CAC)، والقيمة الدائمة للعميل (LTV)، ومعدلات التحويل. بناء أطر عمل منظمة لاختبار (A/B) للإعلانات، والنصوص، والاستهداف، والصفحات المقصودة. تفسير رؤى الأداء وتحويلها إلى استراتيجيات نمو قابلة للتنفيذ.<br>3. التسويق السلوكي ورؤى الجمهور: تطبيق مبادئ علم النفس السلوكي (الإثبات الاجتماعي، الاستعجال، السلطة، الندرة) في الحملات. تصنيف الجماهير بناءً على سلوك المستخدم ونواياه. تحسين قمع التحويل لتحسين رحلة المستخدم والاحتفاظ به. تحديد نقاط الاحتكاك وتنفيذ تحسينات لزيادة التحويلات.<br>4. تطوير قمع المبيعات ونمو السوق: تعزيز الاستحواذ والمشاركة عبر أقسام Qatar Living (الوظائف، العقارات، المركبات، الصفقات، إلخ). تطوير استراتيجيات إعادة الاستهداف والجماهير المشابهة (Lookalike). دعم الحملات المدرة للدخل بما يتماشى مع الأهداف التجارية. التعاون مع فرق المبيعات والمنتجات لتعظيم أداء المعلنين.<br>5. تحسين محركات البحث (SEO) والتحسين الرقمي: تنفيذ أفضل ممارسات تحسين محركات البحث لزيادة الظهور العضوي. تحسين الصفحات المقصودة لتحقيق معدلات تحويل أعلى. دعم التحسينات التقنية وتحسين المحتوى بالتعاون مع الفريق التقني.<br>المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في تسويق الأداء أو أدوار النمو الرقمي. خبرة مثبتة في إدارة ميزانيات الإعلانات المدفوعة مع عائد استثمار ملموس. فهم قوي لأنظمة مزادات الإعلانات الرقمية وآليات التحسين. معرفة متقدمة بأدوات التحليل وتتبع الأداء. يفضل وجود خبرة في الأسواق أو منصات الإعلانات المبوبة أو بيئات التجارة الإلكترونية.<br>الكفاءات الأساسية: اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. مهارات تحليلية وتفكير نقدي قوي. الوعي التجاري والتركيز على الإيرادات. عقلية التجريب المنظم. مستوى عالٍ من الملكية والمسؤولية. القدرة على العمل في بيئة رقمية سريعة الخطى.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): نمو حركة المرور عبر الأقسام. خفض تكلفة الاستحواذ (CPA). تحسين العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS). تحسين معدل التحويل. المساهمة في الإيرادات من الحملات الرقمية. كفاءة الحملة وأداء الميزانية.
Job: Specialist, Population Health Research - IPHWork Location: Qatar Organization: IPH Administration Work Days: Sunday-Thursday Sponsorship Eligibility: Yes Posting End Date: August 30th, 2025<br><br>Position Summary The position manages and supports population health research projects and activities including but not limited to study design, data collection, analyses, reporting output, and coordinating the project life cycle as required.<br>Job Responsibilities Participates in various aspects of population health research from inception to delivery and ensures project timelines and deliverables. Supports recruitment, training, and orientation to research and other sites as required Regularly meets with stakeholders, including research constituents, collaborators, and research project study teams, to collect and communicate project requirements and escalate any issues. Liaises within WCMC-Q and with Hamad Medical Corporation, Ministry of Public Health, Primary Health Care Centers in Qatar, IRB (Institutional Review Board) and other stakeholders as necessary. Conducts and coordinates population health research based on appropriate methodology and research plans. Analyzes and interprets research data. Authors research reports, academic publications, social media content, newsletters etc. as directed. Supports and/or facilitates IPH and medical education programs as directed by IPH leadership. Provides guidance to students and team members as required. Performs other duties as required.<br>Education & Experience Medical Degree (MD or MBBS) with Master’s degree in Public Health or PhD in a Health Science or related discipline.3-5 years of prior research experience in Qatar or any other comparable country. Experience with medical/scientific writing in peer-reviewed journals, reports, and articles in reputed forums.<br>Knowledge, Skills and Abilities<br>Knowledge of population health research design and process. Good project management skills. Strong presentation skills. Excellent communication, organizational and interpersonal skills. Ability to work collaboratively with diverse stakeholders. Proficient in spoken and written English and Arabic (preferred). Advanced level of proficiency in Microsoft Office products including Word, Excel, Access and Power Point.