وظائف موظف ملاحة - الدوحة قطر
٨٤٠ وظائف شاغرة
Job description:<br><br> Job Purpose Coordinate, assist and complete as focal point for the department all aspects related to workforce, logistics and related budgeting activities to ensure consistency and coordination amongst the divisions and business units. Key Job Accountabilities - I Coordinate and maintain all department and division workforce movement requirements ensuring alignment with HR business processes and approved workforce budgets. Liaise with Cost Controllers to ensure workforce budget, number of positions budgeted for each division and coordinate any periodical changes or anomalies to ensure accuracy. Review vacancies in department in line with the approved organization and coordinate with the Hiring Manager and recruitment section to develop recruitment sourcing plans to fill open vacancies. Prepare and initiate recruitment and/or personnel movement processes. Assist with periodic review and revalidation of technical competencies and prepare reports for management detailing individual training plans and progress against approved plans. Key Job Accountabilities - II Facilitate the succession planning process for the department and provide reports covering aspects like employee retention and demographics. Provide department orientation briefings for new employees and act as focal point for employee queries and escalate issues where appropriate. Provide necessary support as part of National Development Program (NDP) and ensure established positions are identified in the Assets organization for Nationals on Individual Development Program (IDP) and Technical Preparation Program (TPP). Coordinate a number of logistical activities across multiple assets and business units including housing, office moves, transportation, IT requirements and Supply demands. Assist Group/Department to achieve consistency in application and implementation of key management directives, requests, or initiatives. Qualifications Bachelor’s degree in Business Administration. Knowledge and/or Experience - I 5 years’ relevant experience in an Administration or Planning role within the Oil and Gas industry.
To support the planning, coordination, monitoring, and delivery of strategic and operational projects, ensuring alignment with corporate objectives, governance frameworks, timelines, budgets, and stakeholder expectations. The role is responsible for ensuring effective project governance, risk management, reporting, and performance tracking to support successful project execution and organizational strategic goals. Follow up on the development of detailed project plans, including all related project models, in accordance with the governance systems implemented in the company. Monitor and coordinate with project managers and administrative units to ensure project alignment with organizational objectives, institutional needs, and strategic directions. Ensure the availability of required resources and operational support to enable successful project delivery. Monitor project progress and ensure adherence to approved timelines, budgets, and performance baselines. Coordinate and attend periodic project meetings to track performance and document progress, decisions, and actions. Develop, maintain, and regularly review project risk registers and mitigation plans. Ensure that project deliverables meet defined requirements, quality standards, and approved objectives. Provide regular structured reports to management on project status, achievements, risks, and challenges. Ensure systematic project closure in accordance with approved governance procedures and documentation standards. Prepare annual and quarterly performance reports, document lessons learned and share knowledge with project managers and stakeholders. Perform any other duties as assigned by the department in support of organizational objectives. Ensure to comply to the information Security policy of the company. Perform all other duties as delegated by the Head of section, or as per business requirements.<br>QUALIFICATIONS & CERTIFICATIONS:Bachelor’s degree in Business Administration, Project Management, Information Systems, or related field.• Professional certification preferred:• PMP / PRINCE2 / PMI-ACP / PMO Certification (desirable)• Minimum of 3–6 years of experience in project management, PMO, strategy, or related roles.• Experience in organizational governance, reporting, and stakeholder coordination is preferred
To support the planning, coordination, monitoring, and delivery of strategic and operational projects, ensuring alignment with corporate objectives, governance frameworks, timelines, budgets, and stakeholder expectations. The role is responsible for ensuring effective project governance, risk management, reporting, and performance tracking to support successful project execution and organizational strategic goals. Follow up on the development of detailed project plans, including all related project models, in accordance with the governance systems implemented in the company. Monitor and coordinate with project managers and administrative units to ensure project alignment with organizational objectives, institutional needs, and strategic directions. Ensure the availability of required resources and operational support to enable successful project delivery. Monitor project progress and ensure adherence to approved timelines, budgets, and performance baselines. Coordinate and attend periodic project meetings to track performance and document progress, decisions, and actions. Develop, maintain, and regularly review project risk registers and mitigation plans. Ensure that project deliverables meet defined requirements, quality standards, and approved objectives. Provide regular structured reports to management on project status, achievements, risks, and challenges. Ensure systematic project closure in accordance with approved governance procedures and documentation standards. Prepare annual and quarterly performance reports, document lessons learned and share knowledge with project managers and stakeholders. Perform any other duties as assigned by the department in support of organizational objectives. Ensure to comply to the information Security policy of the company. Perform all other duties as delegated by the Head of section, or as per business requirements.<br>QUALIFICATIONS & CERTIFICATIONS:Bachelor’s degree in Business Administration, Project Management, Information Systems, or related field.• Professional certification preferred:• PMP / PRINCE2 / PMI-ACP / PMO Certification (desirable)• Minimum of 3–6 years of experience in project management, PMO, strategy, or related roles.• Experience in organizational governance, reporting, and stakeholder coordination is preferred
Job description:<br><br> Job Purpose Coordinate, assist and complete as focal point for the department all aspects related to workforce, logistics and related budgeting activities to ensure consistency and coordination amongst the divisions and business units. Key Job Accountabilities - I Coordinate and maintain all department and division workforce movement requirements ensuring alignment with HR business processes and approved workforce budgets. Liaise with Cost Controllers to ensure workforce budget, number of positions budgeted for each division and coordinate any periodical changes or anomalies to ensure accuracy. Review vacancies in department in line with the approved organization and coordinate with the Hiring Manager and recruitment section to develop recruitment sourcing plans to fill open vacancies. Prepare and initiate recruitment and/or personnel movement processes. Assist with periodic review and revalidation of technical competencies and prepare reports for management detailing individual training plans and progress against approved plans. Key Job Accountabilities - II Facilitate the succession planning process for the department and provide reports covering aspects like employee retention and demographics. Provide department orientation briefings for new employees and act as focal point for employee queries and escalate issues where appropriate. Provide necessary support as part of National Development Program (NDP) and ensure established positions are identified in the Assets organization for Nationals on Individual Development Program (IDP) and Technical Preparation Program (TPP). Coordinate a number of logistical activities across multiple assets and business units including housing, office moves, transportation, IT requirements and Supply demands. Assist Group/Department to achieve consistency in application and implementation of key management directives, requests, or initiatives. Qualifications Bachelor’s degree in Business Administration. Knowledge and/or Experience - I 5 years’ relevant experience in an Administration or Planning role within the Oil and Gas industry.
To support the planning, coordination, monitoring, and delivery of strategic and operational projects, ensuring alignment with corporate objectives, governance frameworks, timelines, budgets, and stakeholder expectations. The role is responsible for ensuring effective project governance, risk management, reporting, and performance tracking to support successful project execution and organizational strategic goals. Follow up on the development of detailed project plans, including all related project models, in accordance with the governance systems implemented in the company. Monitor and coordinate with project managers and administrative units to ensure project alignment with organizational objectives, institutional needs, and strategic directions. Ensure the availability of required resources and operational support to enable successful project delivery. Monitor project progress and ensure adherence to approved timelines, budgets, and performance baselines. Coordinate and attend periodic project meetings to track performance and document progress, decisions, and actions. Develop, maintain, and regularly review project risk registers and mitigation plans. Ensure that project deliverables meet defined requirements, quality standards, and approved objectives. Provide regular structured reports to management on project status, achievements, risks, and challenges. Ensure systematic project closure in accordance with approved governance procedures and documentation standards. Prepare annual and quarterly performance reports, document lessons learned and share knowledge with project managers and stakeholders. Perform any other duties as assigned by the department in support of organizational objectives. Ensure to comply to the information Security policy of the company. Perform all other duties as delegated by the Head of section, or as per business requirements.<br>QUALIFICATIONS & CERTIFICATIONS:Bachelor’s degree in Business Administration, Project Management, Information Systems, or related field.• Professional certification preferred:• PMP / PRINCE2 / PMI-ACP / PMO Certification (desirable)• Minimum of 3–6 years of experience in project management, PMO, strategy, or related roles.• Experience in organizational governance, reporting, and stakeholder coordination is preferred
Role Objective <br>The incumbent will perform activities pertaining to Data Privacy across Doha Bank, in line with policies, procedures and applicable Data Privacy laws and regulations. The incumbent will support in development and implementation of the bank’s Data Privacy Program, ensure data compliance through relevant mechanism, and impart staff training in close coordination with the relevant stakeholders.<br>Detailed Roles and Responsibilities:<br>Perform all operational activities as assigned by the reporting authority, in compliance with local regulations, Doha Bank’s policies and units/departments approved policies and procedures. Support in development and implementation of the bank’s Data Privacy framework, and program in accordance with relevant Data Privacy laws and regulations. Work closely with the respective stakeholders to ensure compliance with applicable Data Privacy laws and regulations for the bank. Prepare Data Privacy policies, procedures & notices and perform annual review of these documents for their compliance to legal, regulatory and organizational updates. Work closely with the relevant stakeholders in implementation of the Data Privacy policies, procedures and notices across the Bank. Assist the Privacy Champions and IT Application Managers in maintenance of Record of Processing Activities and Data Flow Diagrams (DFDs). Perform Data Privacy Impact Assessment of the bank’s business process and IT applications processing personal data of the staff, customers, vendors, etc. Coordinate with relevant stakeholders to ensure all business processes adhere to internal Data Privacy policies and procedures. Coordinate with IT Application owners to ensure all IT Applications containing personal data adhere to internal Data Privacy policies and procedures.<br>Educational Qualifications and Experience: <br>University graduate with a degree in Computer Science, Computer Engineering, Information Security or any other related discipline.05-08 years of total experience in financial services/banking industry, entailing responsibilities pertaining to the specific area of discipline. Previous experience in Data Privacy /Data Protection or data compliance in financial services industry.
Primary Purpose Of The Job<br><br>Support corporate level HSE transformation and change management planning including all related requirements, systems, processes, performance measures and communication. Provides project management support for Corporate HSEQ department's change initiatives. Supports HSEQ department's change initiatives to ensure alignment with Qatar Energy HSE policies, senior management expectations and Qatar Energy strategic business objectives.<br><br>Required Experience And Skills<br><br> Post-graduate business qualification would be an added advantage. Professional international certification in HSE would be an added advantage (e.g.: NEBOSH IGC, Certified Safety Professional (CSP) or equivalent). Knowledge of HSE practices. Excellent interpersonal and communication skills. Ability to work in a multicultural environment and collaborate effectively across teams. General understanding of business process improvement programs (e.g.:<br><br>Lean, Six Sigma, or similar).<br><br> High computer literacy and proficiency in systems data analysis and management. Including knowledge of visualization / reporting tools (e.g. Power BI). Excellent analytical skills. Excellent report writing skills. Excellent verbal and written command of English, knowledge of Arabic would be an advantage. Experience in general HSE management would be an advantage. Knowledgeable in Oil & Gas, Petrochemical related industries or similar would be an advantage. Experience and knowledge of change management principles, methodologies and tools. Flexible and adaptable; able to work in ambiguous situations. Organized with a natural inclination for planning strategy and tactics. Acute business acumen and understanding of organizational issues and challenges. Familiarity with project management approaches, tools and phases of the project lifecycle. Experience with large-scale organizational change efforts. Change management certification or similar designation would be an added advantage. Min 3 years of change management experience. Leadership experience would be an added advantage, depending on the seniority of the position. Knowledge and understanding of the discipline, methodology, and practices of change management. Demonstrated track record of managing and leading organizational transformations.<br><br>Educational Qualifications<br><br>Bachelor’s Degree in Organizational Change Management, Human Resources, Business, or related discipline is required.
<p><h4>حول فور سيزونس:</h4>
<p>فور سيزونس مدعومون من قبل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ليحفزوا أنفسهم نحو آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم كما نود أن يعاملونا نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف وقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين من الطراز العالمي وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونس، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>استمتع بمنزل فاخر على شاطئ البحر في منتجع وفروع فور سيزونس في اللؤلؤة – قطر، مقدم تجربة فور سيزونس جديدة في الدوحة. سواء لقضاء عطلة قصيرة أو إقامة طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ومساصناتنا الفسيحة، كل منها مجهز بمطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع الحياة الاجتماعية النابضة في مطاعمنا السبعة وبارّاتنا، مع إطلاق Joël Robuchon قريباً، وارتقِ بأسلوب حياتك في سبا Loulou، والشاطئ والمسابح. خدمة فور سيزونس البديهية تضع المعيار الجديد للعيش الفاخر على الشاطئ في الدوحة.</p>
<h4>حول الدور الوظيفي:</h4>
<p>يشرف موظف الاستقبال في مكتب الاستقبال على الضيوف في العقار، مقدماً تجربة ضيوف استثنائية عند تسجيل الوصول، وخلال إقامتهم وتسجيل المغادرة. يعمل هذا الدور على تحقيق أعلى مستوى من رضا الضيوف أثناء وصولهم ومغادرتهم، إضافة إلى الاستجابة لمجموعة واسعة من طلبات الضيوف، وتقييم احتياجات الضيوف، وتقديم توصيات شخصية، والالتزام بمعايير خدمة فور سيزونس.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا</li>
<li>يساعد الضيوف في جميع الاستفسارات المرتبطة بخدمات الفندق، ساعات العمل، موظفي الفندق الرئيسيين، الفعاليات الداخلية، الاتجاهات، إلخ.</li>
<li>يرد على جميع طلبات الضيوف بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. ستكون التفاعلات مع الضيوف وجهاً لوجه وبالتلفون</li>
<li>يحل شكاوى الضيوف، ويجد فرصاً للاعتراف بالخدمة وتخصيصها</li>
<li>الالتزام بمعايير فندق فور سيزونس بالإضافة إلى السياسات والإجراءات</li>
<li>الالتزام بقواعد العمل ومعايير السلوك من فئة الأولى والفئة الثانية لفور سيزونس كما وردت في دليل الموظفين</li>
<li>يعمل بتناغم وباحترافية مع زملائه والرؤساء المباشرين</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>خبرة سنة أو أكثر في العمل ضمن فندق فخم أو بيئة مماثلة تعتبر ميزة</li>
<li>مهارات تواصل شخصية ممتازة ومهارات تواصل</li>
<li>حساسية ثقافية متقاطعة وتوجّه نحو خدمة العملاء</li>
<li>محورية الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيف</li>
</ul>
<h4>ما نقدم:</h4>
<ul>
<li>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة ذات إمكانات عالمية</li>
<li>ثقافة فريدة قوية - تنوع 50 جنسية مختلفة</li>
<li>سكن في شقة عالية الجودة ومجهزة جيداً</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>برامج تقدير الموظفين</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونس حول العالم</li>
<li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين</li>
<li>نقل مجاني إلى العمل</li>
<li>تغطية طبية</li>
</ul>
<h4>تفويض العمل:</h4>
<p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تفويض العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>ملخص الوظيفة</strong> نحن نبحث عن موظف مبيعات IT مفعم بالحماس وموجه نحو النتائج لينضم إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن توليد فرص عمل جديدة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وبيع منتجات IT وحلول البرمجيات وخدمات السحابة والخدمات المدارة وحلول دعم تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يمتلك المرشح الناجح مهارات اتصال وتفاوض ممتازة، مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong> حدد وطور فرص عمل جديدة من خلال الشبكات، المكالمات الباردة، الإحالات وتوليد العملاء المحتملين. الترويج وبيع منتجات IT، البرمجيات، الأجهزة، حلول السحابة، حلول الأمن السيبراني، الخدمات IT المدارة، وعقود الصيانة السنوية (AMC). الالتقاء مع العملاء المحتملين لفهم متطلباتهم التجارية وتوصية حلول IT مناسبة. إعداد وتقديم عروض المبيعات والاقتراحات والتسعيرات وعروض المنتج. التفاوض على الأسعار والشروط والعقود لإغلاق المبيعات بنجاح. بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الجدد والحاليين. التنسيق مع الفرق الفنية والدعم لضمان التنفيذ الناجح للحلول. الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء والفرص باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM). البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة وأنشطة المنافسين. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات</b></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو التسويق أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مبيعات IT أو حلول تقنية أو مبيعات B2B.</p><p>معرفة قوية بمنتجات IT، البرمجيات، الشبكات، الحوسبة السحابية، الأمن السيبراني، والخدمات المدارة.</p><p>مهارات اتصال وعرض وتفاوض ممتازة.</p><p>إثبات القدرة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</p><p>إتقان في Microsoft Office وأدوات CRM.</p><p>رخصة قيادة سارية ميزة إضافية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن موظف استقبال محترف وودود للانضمام إلى فريقنا في الدوحة، قطر. كأول نقطة اتصال لمؤسستنا، ستلعب دوراً حيوياً في خلق بيئة إيجابية وترحيبية للزوار والعملاء والموظفين. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع. استقبال الزوار وتوجيههم، وضمان انطباع أول مهني وودود إدارة المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والمراسلات وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين جدولة وتنظيم الاجتماعات والمواعيد وترتيبات السفر للمديرين والموظفين الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة لضمان أجواء مهنية وممتعة التعامل مع المهام الإدارية مثل الأرشفة، إدخال البيانات، وتحضير وثائق المراسلة مساعدات في جرد المستلزمات المكتبية والطلب عند الحاجة معالجة البريد الوارد والصادر والحزم توفير معلومات عامة والرد على استفسارات العملاء والزوار والموظفين دعم الأقسام الأخرى بمختلف المهام المكتبية حسب الحاجة التأكد من اتباع بروتوكولات الأمن من خلال إدارة سجلات الزوار وإصدار بطاقات الزوار يُشجع المتقدمون الذين يتحدثون العربية على التقدم</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة السابقة كموظف استقبال أو في دور خدمة العملاء مهارات الاتصال الشفوي والكتابي بشكل ممتاز مهارات تواصل بين شخصية قوية مع توجه نحو العميل الإلمام بمجموعة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) القدرة على تشغيل أنظمة هاتف متعددة الخطوط ومعدات مكتبية أساسية الطلاقة في الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة مميزة مهارات تنظيمية استثنائية واهتمام بالتفاصيل القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع المظهر والسلوك المهنيان مهارات أساسية في الرياضيات للتعامل مع المدفوعات والمعاملات معرفة بأنظمة وإجراءات إدارة المكاتب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على شهادةAssociate في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p><p></p></section>
We are seeking a highly professional and customer-focused Retail Relations & Administrative Coordinator to support stakeholder engagement, retail partner relations, and administrative operations. The ideal candidate will possess a strong marketing background, excellent communication skills, and proven experience in retail relations, customer engagement, or similar functions. This role requires a proactive individual capable of maintaining strong relationships with retail partners while providing efficient administrative and secretarial support within a fast-paced project environment.<br>Key Responsibilities Retail Relations & Customer Engagement Build and maintain positive relationships with retail tenants, partners, and stakeholders. Act as the primary point of contact for retail-related inquiries and communications. Coordinate with retail partners to ensure smooth day-to-day operations and issue resolution. Support customer engagement initiatives, promotional campaigns, and marketing activities. Gather feedback from retailers and customers and provide recommendations for service improvements. Assist in organizing events, activities, and retail engagement programs. Prepare reports, presentations, and updates related to retail operations and stakeholder engagement.<br>Administrative & Secretarial Support Provide comprehensive administrative and secretarial support to management and project teams. Manage calendars, appointments, meetings, and travel arrangements as required. Prepare correspondence, meeting minutes, reports, and official documents. Maintain accurate records, filing systems, and project documentation. Coordinate internal and external communications professionally and efficiently. Handle confidential information with discretion and professionalism. Support procurement, logistics, and general office administration activities when required.<br>Coordination & Stakeholder Management Liaise with internal departments, contractors, consultants, and external stakeholders. Ensure timely follow-up on action items, requests, and project deliverables. Support management in coordinating activities across multiple teams and stakeholders. Contribute to maintaining a professional image and high standard of customer service.<br>Requirements Bachelor's Degree or Diploma in Marketing, Business Administration, Communications, or a related field. Minimum 3 years of experience in secretarial, administrative, retail relations, customer engagement, or similar roles. Strong marketing background with experience supporting customer-focused initiatives. Prior experience working on large-scale projects in Qatar and/or multinational organizations is essential. Excellent communication, interpersonal, and stakeholder management skills. Fluent in Arabic and English (written and spoken). Strong proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Power Point, Outlook). Professional appearance, positive attitude, and customer-oriented approach. Ability to work independently and manage multiple priorities effectively. Valid Qatar Resident Permit (RP). Available for immediate joining.
We are seeking a highly professional and customer-focused Retail Relations & Administrative Coordinator to support stakeholder engagement, retail partner relations, and administrative operations. The ideal candidate will possess a strong marketing background, excellent communication skills, and proven experience in retail relations, customer engagement, or similar functions. This role requires a proactive individual capable of maintaining strong relationships with retail partners while providing efficient administrative and secretarial support within a fast-paced project environment.<br>Key Responsibilities Retail Relations & Customer Engagement Build and maintain positive relationships with retail tenants, partners, and stakeholders. Act as the primary point of contact for retail-related inquiries and communications. Coordinate with retail partners to ensure smooth day-to-day operations and issue resolution. Support customer engagement initiatives, promotional campaigns, and marketing activities. Gather feedback from retailers and customers and provide recommendations for service improvements. Assist in organizing events, activities, and retail engagement programs. Prepare reports, presentations, and updates related to retail operations and stakeholder engagement.<br>Administrative & Secretarial Support Provide comprehensive administrative and secretarial support to management and project teams. Manage calendars, appointments, meetings, and travel arrangements as required. Prepare correspondence, meeting minutes, reports, and official documents. Maintain accurate records, filing systems, and project documentation. Coordinate internal and external communications professionally and efficiently. Handle confidential information with discretion and professionalism. Support procurement, logistics, and general office administration activities when required.<br>Coordination & Stakeholder Management Liaise with internal departments, contractors, consultants, and external stakeholders. Ensure timely follow-up on action items, requests, and project deliverables. Support management in coordinating activities across multiple teams and stakeholders. Contribute to maintaining a professional image and high standard of customer service.<br>Requirements Bachelor's Degree or Diploma in Marketing, Business Administration, Communications, or a related field. Minimum 3 years of experience in secretarial, administrative, retail relations, customer engagement, or similar roles. Strong marketing background with experience supporting customer-focused initiatives. Prior experience working on large-scale projects in Qatar and/or multinational organizations is essential. Excellent communication, interpersonal, and stakeholder management skills. Fluent in Arabic and English (written and spoken). Strong proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Power Point, Outlook). Professional appearance, positive attitude, and customer-oriented approach. Ability to work independently and manage multiple priorities effectively. Valid Qatar Resident Permit (RP). Available for immediate joining.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107757<br><br>فئة الوظيفة: منع الخسائر والأمان<br><br>الموقع: Salwa Road, Doha, قطر, قطر,عرض على الخريطة<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل العامل يعمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إداري<br><br>تنفيذ تدقيق تحكم المفاتيح، والتحكم في خزانة المفاتيح الإلكترونية، وتسليم واستلام المفاتيح الرئيسية، وأجهزة الراديو ومديرات المواقع؛ والتأكد من حفظ هذه العناصر في مكان آمن. دورية في جميع المناطق داخل الفندق؛ ومساعدة النزلاء في الوصول إلى غرفهم. الإشراف على نظام CCTV وأنظمة الإنذار. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية أو إنعاش القلب والرئتين حسب الحاجة. تقديم المساعدة للنزلاء والموظفين أثناء الحالات الطارئة. إخطار الشخص المختص في الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تهدئة الاضطرابات بين النزلاء أو الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث بهدف توثيق جميع ما يتعلق بالأمان والوقاية من الخسائر. حل مخاطر الأمن. مرافقة أشخاص غير مرغوب فيهم حتى خروج الفندق. الإبلاغ عن مشاهد الحوادث أو سرقة المركبات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات بلغة الرمز الملائمة. إكمال تقرير دوام للأنشطة اليومية وملخص للوقاية من الخسائر. الحفاظ على سرية جميع التقارير والوثائق؛ تزويد المعلومات للأشخاص المصرح لهم فقط. توفير الأوراق المناسبة للموظفين الذين يحتاجون إلى رعاية طبية خارجية. نسخ وتدقيق ونسخ تقارير الأمان. مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز؛ العمل كمثال يحتذى به. تعيين مهام العمل والتأكد من إكمالها في الوقت المحدد.<br><br>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن أي مشكلة صيانة أو مخاطر أمنية أو حوادث أو إصابات؛ إتمام التدريب والشهادات المتعلقة بالأمن. التأكد من أن اللباس والمظهر الشخصي أنيقان ومحترمان. الحفاظ على خصوصية معلومات مملوكة للشركة؛ حماية ممتلكاتها. دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. تلبية توقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن أقل من 50 رطلاً (22.50 كغ) أو ما يعادلها بدون مساعدة. المساعدة في تحريك ورفع ونقل ووضع الأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً (33.75 كغ). الوقوف والجلوس أو المشي لفترات طويلة أو خلال وردية العمل كاملة. التحرك بالسرعة اللازمة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري المتباطئ). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً الأحرف الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الأجهزة بصرياً (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب أو أنظمة نقاط البيع. الإمساك والتحريك والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب تنسيقاً حساساً بين اليدين والعينين. الوصول أعلى من الرأس وأسفل الركبتين، حتى الانحناء والتواء الخصر والسحب والتمايل. التنقل في مساحات ضيقة أو محصورة أو عالية. السير على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة والسلالم. صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الترحيب والتعرف على جميع النزلاء وفقاً لسياسات الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على المكالمات الهاتفية وفقاً لآداب الاستخدام. الإصغاء والرد بشكل مناسب على مشاكل زملاء العمل الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. اليقظة لاحتمالية ظهور أشخاص غير مرغوب بهم في الممتلكات. أداء مهام عمل أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المرغوبة<br><br>التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو شهادة معادلة من برنامج تنمية التعليم العام GED.<br><br>الخبرة العملية المماثلة: لا تتطلب خبرة سابقة متماثلة.<br><br>الخبرة كمشرف: لا تتطلب خبرة كمشرف.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br><br>في Marriott International، نلتزم بتوفير فرص متكافئة للجميع، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا وتُحتفى به. قوتنا الكبرى تكمن في الامتزاج الرائع للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب القوانين المعمول بها.<br><br>في Westin، نلتزم بتمكين النزلاء من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، مع ضمان أن يصبحوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمتنا في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الفنادق، نحتاج موظفين شغوفين وم dedicated لتنفيذ برامج العلامة. نريد من موظفينا اعتماد ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل الفندق وخارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً، نشطاً ويفتخر بأن تحافظ على رفاهيتك، بالإضافة إلى كونك متفائلاً ومغامراً. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل صورة، ستبدأ بتحقيق هدفك، ستنضم إلى فريق عالمي رائع وستصبح أفضل نسخة من نفسك.
عن الوظيفة: انضم إلى فريقنا الحائز على جوائز في مطار حمد الدولي وقدم خدمة عالمية المستوى كل يوم!<br>تقديم أعلى مستويات الخدمة للمسافرين، وضمان تجربة سلسة ومريحة عالمية المستوى في مطار حمد الدولي. صممت هذه الوظيفة للأفراد المنفتحين والمهتمين بالتفاصيل والشغوفين بتقديم الخدمات والملتزمين بخلق تفاعلات إيجابية مع العملاء.<br>المسؤوليات الرئيسية: مساعدة مشرف خدمة العملاء من خلال توفير البيانات اللازمة لملء تقرير الوردية. منع وإبلاغ عن سوء استخدام أصول الشركة أو ممتلكات العملاء من خلال الإجراء الصحيح، من أجل إعادة تحديد أماكن المفقودات. دعم تطوير إجراءات موظف أول خدمة العملاء بما في ذلك الأدلة والسياسات. تزويد العملاء بمعلومات دقيقة ومفيدة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مواعيد الرحلات، والنقل، والطعام والمشروبات، وشركات الطيران، والصالات، والفندق والمرافق الأخرى المقدمة في مطار حمد الدولي. إجراء استطلاع لفريق تحسين خدمة العملاء لفهم رضا العملاء وتحديد احتياجاتهم بشكل استباقي والتأثير بشكل إيجابي على تصورهم لمطار حمد الدولي لتحسين استبيان رضا العملاء. إعداد وتنسيق ومراقبة التخلص الأسبوعي من المفقودات وبالتنسيق مع الجهات الحكومية. التحقق من معايير الجودة الشاملة (بما في ذلك جاهزية الأصول ونظافتها) لمجمع مبنى المسافرين (PTC) لضمان تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) من قبل مزود الخدمة. إعداد تقرير إدارة طوابير المغادرين والقادمين والركاب العابرين للمشرف. إعداد تقرير عن الوجبات المقدمة للمسافرين المتأثرين باضطراب في عمليات المطار.<br>عنك: التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء (نرحب بتقديم الخريجين الجدد) أو شهادة الثانوية العامة مع خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة. قدرة مثبتة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. معرفة جيدة بالتعامل مع الحاسوب والأنظمة الرقمية. فهم قوي للعمليات التي تركز على العملاء. القدرة على العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>RESPONSIBILITIES:
Implement career development programs such as the high potential and summer internship programs under the guidance of the Head of Career Development Qatar in order to ensure the continuous development of Dolphin Energy’s national talent.
Participate in the implementation and maintenance of Dolphin Energy’s job ladders and career paths ensuring it is properly communicated and explained.
Assist employees in development and determine the proper type of plan: IDP, CEP, ODP, PIP in conjunction with the HR Strategic Partner based on their development needs, available training programs, and function requirements in order to ensure alignment with business needs and the development of national talent.
Monitor employee progress against developed personal development plans in conjunction with HR Business Partners through periodic meetings providing counseling and recommending future actions to ensure attainment of career development objectives.
Report to the Head of Career Development Qatar on the development progress of national talent and identify potential opportunities for further career development through ensuring competency gaps are closed in a structured manner via a range of appropriate methods.
Liaise with HR Business Partners in order to provide information and assistance about career development programs within Dolphin Energy.
Maintain the development database outlining the current development plan progress and maintain proper records and reports in order to keep various stakeholders continuously appraised of the career development activity details.
Review periodically the effectiveness of the career development program and suggest measures for improvement.
Support the Head of Career Development Qatar in the development of a Career Development Manual for the division clearly outlining the set processes and procedures.
Schedule milestone presentations to senior management in order to ensure relevant data and information are communicated to ease decision making.
Participate and assist in the succession planning campaigns providing the Head of Career Development Qatar with the required support to ensure ease of implementation.
QUALIFICATIONS & EXPERIENCE Minimum Educational Requirements /
Qualifications: Bachelor’s Degree in Human Resources or a related area from a recognized university.
Minimum Experience: 5 years relevant experience in human resources.
Experience with Succession Planning, Career Path and Development
Preferably Speaks Arabic
Skills and Competencies:
Excellent PC skills, especially excel, word and PowerPoint.
Good counseling skills
Excellent written and oral communication in English.
Effective interpersonal, verbal and written communication skills.
Good analytical skills.
</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Administration, Human Business Partner </p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، حل الشكاوى، وتقديم حلول مخصصة لاحتياجات العملاء الفردية.</li><li>استخدام مهارات الاستماع النشط لفهم مخاوف العملاء بدقة، وضمان الوضوح قبل تقديم الإجابات أو المساعدة.</li><li>توثيق جميع تفاعلات العملاء بتفصيل، والحفاظ على سجلات دقيقة للرجوع إليها مستقبلاً وضمان اتساق الخدمة.</li><li>تحقيق أو تجاوز معايير الأداء اليومية مثل زمن معالجة الاتصالات، وتقييمات رضا العملاء، ومعدلات الحل من أول اتصال.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود درجة في مجال ذي صلة.</li><li>يفضل 1-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو بيئات مراكز الاتصال، مع إظهار الإلمام بإجراءات معالجة الاتصالات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وإتقان لغات إضافية ميزة كبيرة للتفاعل مع عملاء متنوعين.</li><li>التمكن من استخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وأدوات التواصل الأخرى لإدارة بيانات العملاء بفعالية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خبرة لا تقل عن 2 سنوات في -مركز الاتصال، خدمة العملاء، خدمات الطلاب، شؤون الطلاب، القبول / التسجيل، مكتب المساعدة، الواجهة الأمامية (قطاع التعليم)</p><ul><li><p>الرد على استفسارات الطلاب عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثة الحية، الواتس اب، تيليجرام ووسائل التواصل الاجتماعي.</p></li><li><p>تقديم معلومات دقيقة والتحقق من هوية الطالب.</p></li><li><p>تسجيل الاستفسارات وتحديثها في نظام إدارة الخدمات.</p></li><li><p>تصعيد الحالات غير المحلولة إلى القسم المناسب.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>مرشحة بدوام كامل حاصلة على بكالوريوس (إلزامي)</p></li><li><p>خريجة جامعة قطر – الأفضلية العالية.</p></li><li><p>طلاقة في العربية والإنجليزية (قراءة، كتابة، تحدث)</p></li><li><p>IELTS 5.0 (أو ما يعادلها- TOEFL / التعليم بالإنجليزية)</p></li><li><p>معرفة جيدة ب Microsoft Office، وخدمة عملاء ومهارات تواصل ممتازة</p></li><li><p>خبرة مع أنظمة مركز الاتصال/CRM (Cisco Contact Center، HP Service Manager، Live Chat، Microsoft Teams تعتبر ميزة)</p></li><li><p>سرعة طباعة لا تقل عن 15 كلمة في الدقيقة</p></li></ul><p>يفضل وجود هوية قطرية/فيزا صالحة مع توفر فوري.</p><p></p></section>
نظرة عامة عن الدور<br>تقوم بالإبلاغ إلى مدير الصحة والسلامة والبيئة، هذا الدور مسؤول عن المساعدة في تنفيذ ودفع تحسين نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة عبر عمليات الدائرة والفعاليات الكبرى، مع ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والرياضية، عند الاقتضاء.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>إجراء تفتيشات HSE وتقييمات المخاطر وملاحظات السلامة. متابعة أنشطة تصريح العمل (PTW) والامتثال من المتعاقدين. التحقيق في الحوادث، والحوادث القريبة، والمخاطر، بما في ذلك تحليل السبب الجذري. تقديم تدريبات HSE، وجلسات صندوق الأدوات، وإحاطات السلامة. دعم تفتيش السلامة من الحرائق والاستعداد للطوارئ. الحفاظ على سجلات HSE، والإجراءات التصحيحية وتقارير الأداء. دعم جاهزية الحدث والمراقبة السلامة في الموقع.<br>المتطلبات<br>دبلوم أعلى أو درجة بكالوريوس في الصحة المهنية والسلامة، العلوم البيئية، الهندسة أو مجال ذو صلة. شهادة NEBOSH الدولية العامة – إلزامية. شهادة IOSH Managing Safely أو ما يعادلها. الحد الأدنى 5 سنوات من خبرة HSE ذات صلة. خبرة في تحقيق الحوادث، تقييم المخاطر، سلامة المقاولين وأنظمة PTW. يُفضل وجود خبرة في الأحداث الكبرى، رياضة المحركات، البناء، أماكن الترفيه أو بيئات تشغيل عالية الخطورة أخرى. القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع وفترات الحدث.<br>المتطلبات الإضافية<br>حاليًا في قطر وبتصريح إقامة ساري (QID). القدرة على تقديم شهادة عدم ممانعة (NOC)، حيثما يلزم، لمدة الإسناد.
<br>ملاحظة هامة<br>يتم الإعلان عن هذه الفرصة كجزء من تخطيط المواهب لدينا لاحتياجات قادمة.Only shortlisted candidates will be contacted. تقديم الطلب لا يشكل عرض عمل أو تأكيد لتعيين.
About the role:<br>Manages and represents the COO's office, providing confidential administrative support to an excellent standard. Acts as the main point of contact for the COO's Office and supports the development, execution, and follow-up of departmental strategy.<br>Key responsibilities<br>Prepare administration-related reports and analyses, taking a lead role in establishing and improving policies and procedures. Communicate and clarify company policies while resolving administrative issues with the Finance, Contracts, and Legal departments. Provide business documentation support, including report writing, presentation creation, and spreadsheet preparation. Organize and prioritize tasks for the team, monitor action areas, and report on task progress. Independently resolve complex administrative problems while ensuring adherence to the company’s structure, standards, processes, and tools. Continuously enhance and oversee existing administrative processes and information systems to ensure streamlined and efficient operations. Act as the primary point of contact, facilitating communication with key stakeholders both within the business and externally to QR Group. Address queries and requests for information, interpreting and explaining procedures and policies related to internal inquiries from management and staff. Foster a strong understanding of the business environment and internal organization among department staff. Manage and coordinate internal and external communications, schedule management meetings, and attend as necessary to facilitate minute-taking. Escalate relevant issues to the COO to provide effective solutions to identified problems. Organizational Strategy Liaison: Collaborate with the business on organizational strategy-setting, including manager movements, changes in organizational structure, and the development of long-term strategies. Assist in the annual budget creation and reporting for the department in consultation with Business Finance, providing regular budget updates to the COO. Manage and coordinate special projects, gather input on work-in-progress, and report to the Line Manager. Perform other related duties as assigned to ensure the efficient and effective functioning of the work unit.<br>About you:<br>Bachelor’s Degree or Equivalent with Minimum 4 years of job-related experience. Database Administration experience. Project Management experience. Strong interpersonal skills. Effective at managing working relationships. Client-focused and business-aware, with proven interaction with the senior management level. Ability to proofread outgoing documents with a high level of accuracy. Ability to write comprehensive and accurate reports using own initiative. Excellent computer skills, including Microsoft Word, Excel, and Power Point. High level of sensitivity and professionalism. Demonstrable planning skills and strong attention to detail. Self-starter, having the ability to work independently with minimal instructions. Proven ability to work under pressure to defined timescales. Managerial skills: Delegating work, setting clear direction, and managing workflow. Ability to train and develop subordinate skills. Ability to foster teamwork among team members.
Job Summary<br>The Executive Director will provide strategic and operational leadership for a portfolio of large-scale construction and real estate developments, including high-rise towers, luxury hotels, mixed-use developments, commercial assets, and landmark projects. The role is responsible for driving project delivery, business growth, operational excellence, profitability, and stakeholder satisfaction while ensuring projects are completed safely, on time, within budget, and to the highest quality standards. This role aligns with responsibilities found in internal Executive Director profiles focused on large-scale capital project execution and organisational leadership.<br>Key Responsibilities Strategic Leadership Develop and execute business strategies aligned with corporate objectives. Lead and oversee a portfolio of high-rise, hospitality, residential, commercial, and mixed-use developments. Support business expansion, investment opportunities, and market growth initiatives across the Middle East. Drive organisational performance, operational efficiency, and sustainable growth.<br>Project & Development Management Provide executive oversight for all phases of project delivery from concept and design through construction and handover. Ensure projects are delivered safely, on schedule, within approved budgets, and in compliance with quality standards. Monitor project performance, risk exposure, and financial objectives. Oversee master planning, design management, procurement, construction, commissioning, and stakeholder coordination.<br>Commercial & Financial Management Lead budgeting, forecasting, cost control, and financial governance for major developments. Review and approve key contracts, procurement strategies, and commercial agreements. Identify value engineering opportunities and maximise project profitability. Ensure strong financial controls and reporting mechanisms are maintained.<br>Stakeholder Management Build and maintain relationships with investors, clients, government authorities, consultants, contractors, and operators. Represent the organisation in executive meetings, negotiations, and strategic partnerships. Ensure effective communication and alignment between all project stakeholders.<br>Leadership & Governance Lead, mentor, and develop multidisciplinary teams across project, commercial, technical, and operational functions. Establish strong governance frameworks, project controls, and reporting systems. Promote a culture of safety, quality, integrity, and accountability.<br>Qualifications Bachelor's Degree in Civil Engineering, Construction Management, Architecture, or related discipline. Master's Degree (MBA or equivalent) is highly desirable. Professional certifications such as PMP, MRICS, CIOB, UPDA, or equivalent will be an advantage.<br>Experience Minimum 20+ years of experience within construction, real estate development, or infrastructure sectors. Minimum 10 years in a senior leadership role (Executive Director, Operations Director, Development Director, Project Director, COO, or equivalent). Proven experience delivering mega projects including:High-Rise Towers Luxury Hotels & Hospitality Developments Mixed-Use Developments Commercial & Residential Complexes Large-Scale GCC Projects Strong Middle East/GCC experience is mandatory.<br>Key Competencies Strategic Planning & Execution Executive Leadership Real Estate Development Project & Programme Management Financial & Commercial Acumen Contract Management Risk Management Stakeholder Management Team Leadership & Talent Development Negotiation & Decision-Making Governance & Compliance Business Development