وظائف مهندس ميكانيكا سيارات - الدوحة قطر
٥٩٢٧ وظائف شاغرة
<ul><li>Develop and implement innovative marketing strategies that resonate with target audiences and drive brand awareness.</li><li>Conduct market research and analyze consumer trends to identify new opportunities and effectively position products.</li><li>Collaborate with cross-functional teams, including sales and product development, to ensure marketing efforts align with business objectives.</li><li>Manage and optimize digital marketing campaigns across multiple channels, including social media, email, and PPC.</li><li>Oversee the creation of engaging content that reflects brand messaging and engages potential customers.</li><li>Monitor and analyze campaign performance metrics, using data to refine strategies and improve ROI.</li><li>Lead and mentor a team of marketing professionals, fostering a culture of creativity and high performance.</li><li>Develop and manage the marketing budget, ensuring resources are allocated efficiently to maximize impact.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Relevant experience in the car rental, automotive, or related industry is preferred.
Indian, Srilanka and Philippine nationalities are preferred.
</p>
The Body Shop Administrator is responsible for supporting the day-to-day administrative operations of the automotive body shop. The role involves coordinating repair documentation, maintaining customer and insurance records, managing job cards, tracking vehicle progress, coordinating with technicians, vendors, and parts departments, and ensuring smooth workflow while providing excellent customer service.<br>Key Responsibilities Prepare, maintain, and update repair orders, job cards, and customer records. Coordinate vehicle intake and delivery schedules. Liaise with customers regarding repair status and estimated completion dates. Coordinate with insurance companies for approvals, claims, and documentation. Process purchase orders, invoices, and supplier payments. Coordinate with the parts department to ensure timely availability of spare parts. Maintain inventory records for body shop consumables and office supplies. Prepare daily, weekly, and monthly operational reports. Maintain accurate filing of repair documents, estimates, invoices, and warranty records. Support the Body Shop Manager in scheduling jobs and monitoring workflow. Record technician attendance and maintain administrative records. Handle customer inquiries, telephone calls, emails, and appointment scheduling. Ensure compliance with company policies, safety standards, and documentation procedures. Assist in coordinating external vendor services and subcontracted repairs when required. Perform other administrative duties assigned by the Body Shop Manager.
The Body Shop Administrator is responsible for supporting the day-to-day administrative operations of the automotive body shop. The role involves coordinating repair documentation, maintaining customer and insurance records, managing job cards, tracking vehicle progress, coordinating with technicians, vendors, and parts departments, and ensuring smooth workflow while providing excellent customer service.<br>Key Responsibilities Prepare, maintain, and update repair orders, job cards, and customer records. Coordinate vehicle intake and delivery schedules. Liaise with customers regarding repair status and estimated completion dates. Coordinate with insurance companies for approvals, claims, and documentation. Process purchase orders, invoices, and supplier payments. Coordinate with the parts department to ensure timely availability of spare parts. Maintain inventory records for body shop consumables and office supplies. Prepare daily, weekly, and monthly operational reports. Maintain accurate filing of repair documents, estimates, invoices, and warranty records. Support the Body Shop Manager in scheduling jobs and monitoring workflow. Record technician attendance and maintain administrative records. Handle customer inquiries, telephone calls, emails, and appointment scheduling. Ensure compliance with company policies, safety standards, and documentation procedures. Assist in coordinating external vendor services and subcontracted repairs when required. Perform other administrative duties assigned by the Body Shop Manager.
<p>تركيب وإصلاح الجلود والأقمشة والتنجيد لمقاعد السيارات والمقصورة الداخلية.</p><p>فك وإعادة تركيب أغطية مقاعد السيارات والمواد الداخلية.</p><p>تنفيذ أعمال تغليف المقاعد والخياطة والتشطيب.</p><p>إصلاح مقاعد السيارات التالفة أو المستهلكة.</p><p>ضمان تشطيب نظيف وعالي الجودة بما يتوافق مع متطلبات العميل.</p><p>الالتزام بمعايير الجودة والسلامة الخاصة بالورشة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال تنجيد السيارات أو أعمال التجهيزات الداخلية للسيارات.</p><p>مهارات عملية في التعامل مع الجلود والأقمشة والخياطة وتغليف المقاعد.</p><p>اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على تقديم تشطيب نظيف وعالي الجودة.</p>
<ul><li>تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الشركة وتوسيع قاعدة العملاء.</li><li>تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم من خلال الجهود المستهدفة وفعاليات الشبكات، مع عرض فوائد المنتج المصممة لتلبية احتياجاتهم.</li><li>إجراء أبحاث سوقية معمقة للبقاء مطلعين على اتجاهات الصناعة ونشاط المنافسين، مع تعديل الاستراتيجيات وفقاً لذلك.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، بما يضمن مستويات رضا عالية وفرص للترقية في البيع.</li><li>إعداد وتقديم عروض تقديمية وتجارب منتج مقنعة تنقل بشكل فعال قيمة العرض.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>تُفضل الخبرة ذات الصلة في تأجير السيارات، صناعة السيارات، أو الصناعات ذات الصلة. يُفضل أن يكون من جنسيات هندية، سريلانكية وبPhilippines.</p>
<p>نحن نبحث عن محترف تخطيط يعتمد على البيانات، يزدهر في بيئة قطاع السيارات سريعة الوتيرة ويمكنه الموازنة بين طلب العملاء وتحسين إدارة المخزون. انضم إلى مجموعة الجيدة كأخصائي الطلب والعرض<strong> </strong>والعب دوراً حاسماً في ضمان توفر السيارات المناسبة في الوقت المناسب، ودعم نمو المبيعات ورضا العملاء والربحية عبر قطاع السيارات لدينا. يعمل هذا الدور عن كثب مع فرق المبيعات، والمنتجات، والتسويق، والمالية، وسلسلة التوريد، واللوجستيات، والشركاء المصنعين (OEM) للتنبؤ بالطلب، وتحسين مستويات المخزون، وإدارة دورة حياة طلب السيارات من الإنتاج حتى التسليم</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وإدارة خطط طلبات السيارات الشهرية حسب الطراز، الفئة، القناة، وتشكيلة الألوان.</li><li>تحليل اتجاهات المبيعات، الطلب في السوق، مستويات المخزون، وبيانات طلبات التوريد المخططة لتقييم متطلبات الطلب الأمثل.</li><li>الحفاظ على مستويات مخزون صحية مع تقليل الفائض ونقص المخزون إلى الحد الأدنى.</li><li>إعداد توقعات المبيعات والمخزون والطلبات، مع إدراج جداول الإنتاج وتحديثات الشحن والوصول المتوقع.</li><li>مراقبة تقادم المخزون والراكد منه، والتوصية بإجراءات تصحيحية للحد من المخاطر.</li><li>التعاون مع الشركات المصنعة والشركاء المصنعين (OEM) لتنسيق مخصصات الإنتاج، أحجام الطلبات، والجداول الزمنية للتسليم.</li><li>إدارة طلبات السيارات من خلال بوابات الشركات المصنعة ومتابعة التقدم من الإنتاج حتى الوصول.</li><li>الشراكة مع فرق المبيعات والمنتجات والتسعير والتسويق لدعم إطلاق الطرازات الجديدة، الحملات، وأنشطة التنبؤ.</li><li>دعم الميزانية السنوية وتخطيط الأعمال من خلال التنبؤ الدقيق بالحجم والمبيعات.</li><li>إعداد تقارير الإدارة ولوحات المتابعة التي تغطي الطلب، العرض، المخزون، شحنات التوريد، تقادم المخزون، وأداء التنبؤات.</li><li>تحديد مخاطر التوريد، والاضطرابات اللوجستية، والتحديات التجارية، وتقديم توصيات وخطط تخفيف استباقية.</li></ul><p>متطلبات الوظيفة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللوجستيات، التسويق، إدارة السيارات، المالية، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تخطيط الطلب، تخطيط المبيعات، مراقبة المخزون، تخطيط المنتجات، أو تنسيق مبيعات السيارات. يُفضل بشدة وجود خبرة في علامة تجارية فاخرة أو ممتازة للسيارات.</li><li>معرفة قوية بالتنبؤ بالطلب، إدارة المخزون، تخطيط المبيعات، تقادم المخزون، وعمليات إدارة الطلبات.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel مع قدرات تحليلية وإعداد تقارير قوية.</li><li>خبرة في العمل مع منصات CRM و ERP/DMS وأدوات إعداد التقارير.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على التعاون عبر أقسام متعددة ومع الشركاء المصنعين (OEM).</li><li>مهارات تنظيمية قوية، اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة ديناميكية.</li><li>فهم سوق السيارات في قطر/دول مجلس التعاون الخليجي، اتجاهات العملاء، ومعايير العلامات التجارية الفاخرة يُعد ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong></p><p>في مجموعة الجيدة، نؤمن بأن موظفينا هم مصدر قوتنا الأكبر. انضم إلى فريق ديناميكي يقدر الإبداع والنمو والتميز في كل ما نقوم به. نحن نقدم بيئة عمل داعمة، وفرص تعلم مستمرة، وتعويضات تنافسية، ومزايا شاملة مصممة لمساعدتك على الازدهار على المستوى الشخصي والمهني.</p>
سيكون مدير التسويق مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لتعزيز العلامة التجارية للشركة في قطاع السيارات، وزيادة مبيعات المركبات وأعمال ما بعد البيع، وتوليد عملاء محتملين مؤهلين، وتعزيز تفاعل العملاء. سيشرف هذا الدور على أنشطة التسويق الرقمي والتقليدي، والحملات، والفعاليات، والعروض الترويجية، واتصالات العلامة التجارية، وأداء التسويق.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>1. استراتيجية وتخطيط التسويق: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية سنوية وربع سنوية تتماشى مع أهداف العمل والمبيعات للشركة. إعداد خطط وميزانيات التسويق لمبيعات المركبات، وخدمات ما بعد البيع، وقطع الغيار، وغيرها من أنشطة أعمال السيارات. تحديد اتجاهات السوق، وتفضيلات العملاء، وأنشطة المنافسين، وفرص التسويق الجديدة. تطوير استراتيجيات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، واكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم، وزيادة الحصة السوقية.2. التسويق الرقمي وتوليد العملاء المحتملين: إدارة حملات التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، والمواقع الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، والمنصات الأخرى ذات الصلة. تطوير وتنفيذ حملات توليد العملاء المحتملين لدعم أهداف مبيعات المركبات وخدمات ما بعد البيع. مراقبة أداء الموقع الإلكتروني، والاستفسارات عبر الإنترنت، وتفاعل الحملات، ومعدلات التحويل. التنسيق مع الوكالات والفرق الداخلية لتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، والإعلانات المدفوعة. التأكد من أن جميع المحتويات الرقمية تعكس هوية العلامة التجارية للشركة ومعايير الاتصال.3. مبيعات السيارات والحملات الترويجية: تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية للمركبات الجديدة والمستعملة، والعروض الموسمية، وعمليات الإطلاق، والعروض، والفعاليات الخاصة. العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات وخدمات ما بعد البيع لفهم متطلبات العمل وتطوير حملات مستهدفة. دعم عمليات إطلاق المنتجات، وتقديم الطرازات الجديدة، وفعاليات تجربة القيادة، والجولات الترويجية، والمعارض، وفعاليات العملاء. تطوير المواد الترويجية، والحملات، والعروض، واستراتيجيات الاتصال لزيادة الإقبال على صالات العرض واستفسارات المبيعات.4. إدارة العلامة التجارية: ضمان التطبيق المتسق لإرشادات العلامة التجارية للشركة وقطاع السيارات عبر جميع قنوات التسويق. إدارة مكانة العلامة التجارية، وظهورها، وتصور العملاء لها في السوق. تنسيق المواد الإعلانية، والكتيبات، واللافتات، وعلامات صالات العرض، والمواد الترويجية، وغيرها من المواد التسويقية. حماية وتعزيز سمعة الشركة وصورتها في السوق.5. وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى: تطوير والإشراف على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للشركة وتقويم المحتوى. تنسيق إنشاء محتوى جذاب بما في ذلك تصوير المركبات، ومقاطع الفيديو، والقصص المصورة (Reels)، والحملات الترويجية، وقصص العملاء، ومعلومات المنتج. مراقبة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، وتعليقات العملاء، والمراجعات، والسمعة عبر الإنترنت. التنسيق مع المصورين، ومصوري الفيديو، والمصممين، ومنشئي المحتوى، والوكالات الخارجية عند الحاجة.6. أبحاث السوق وتحليل المنافسين: إجراء أبحاث سوقية منتظمة حول اتجاهات قطاع السيارات، وسلوك العملاء، والتسعير، والعروض الترويجية، وأنشطة المنافسين. مراقبة الحملات التسويقية للمنافسين، وعروضهم، وتواجدهم الرقمي، ومكانتهم في السوق. تزويد الإدارة بالتوصيات بناءً على رؤى السوق وبيانات الأداء.7. الفعاليات وتفاعل العملاء: تخطيط وتنسيق فعاليات السيارات، وعمليات إطلاق المركبات، والمعارض، والجولات الترويجية، والأنشطة الترويجية، وفعاليات تفاعل العملاء. إدارة ميزانيات الفعاليات، والموردين، والوكالات، والخدمات اللوجستية، والعلامة التجارية، والمتطلبات الترويجية. تطوير مبادرات لتحسين تفاعل العملاء وتعزيز ولائهم.8. إدارة علاقات العملاء (CRM) والاحتفاظ بالعملاء: العمل مع فرق إدارة علاقات العملاء والمبيعات لتطوير حملات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. دعم الحملات التي تستهدف العملاء الحاليين لترقية المركبات، والصيانة، وقطع الغيار، والملحقات، وخدمات ما بعد البيع الأخرى. تحليل بيانات العملاء ونتائج الحملات لتحسين مبادرات التسويق المستقبلية.
Role Description:The Front Office Executive role is a full-time, on-site position based in Doha, Qatar. The individual in this role will welcome customers, manage the Front Office duties, handle incoming calls, involve in admin works and respond to inquiries in a professional and courteous manner. Daily responsibilities include coordinating vehicle reservations, processing documentation, and assisting customers with rental services. The Front Office Executive will collaborate with other departments to ensure accurate information flow, maintain client records, and support smooth front office operations. Qualifications Strong Customer Service and Front Office skills, with experience in handling walk-in clients and inquiries. Excellent Communication and Interpersonal Skills to interact effectively with diverse customers and team members. Proficiency in managing phone calls and front desk administration. Computer literacy and familiarity with booking or CRM systems. Previous experience in the automotive, hospitality, or service industry is an advantage. Ability to work on-site in Doha, Qatar, with a flexible attitude toward working hours and shifts. Fluency in English; knowledge of Arabic or other languages is beneficial.
معرف طلب الوظيفة: 180380<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، ومملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتوزع عمليات المجموعة على خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، كما تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. تمكن روح المبادرة لدى مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام، والتميز، والتعاون، والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا يوماً بعد يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يعد دور تنفيذي تطوير الأعمال أمراً حاسماً لتوسيع الحضور السوقي لعلامتي GAC وAION من خلال تطوير علاقات تجارية مستدامة تتجاوز مبيعات التجزئة التقليدية. مع التركيز على زيادة ظهور العلامة التجارية، يتضمن هذا الدور توليد فرص تجارية مؤهلة وبناء شراكات طويلة الأمد مع القطاعات الحكومية وشبه الحكومية والشركات. يتطلب هذا الدور أنشطة ميدانية منتظمة، واجتماعات مع أصحاب المصلحة، وزيارات للعملاء، والمشاركة في فعاليات المجتمع، والتعاون مع الفرق الداخلية مثل المبيعات والتسويق والإدارة.<br><br>ما ستقوم به:<br><br>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن الشركات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية، بالإضافة إلى الحسابات المؤسسية الاستراتيجية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الجهات الحكومية، وشركات القطاع الخاص، وفرق المشتريات، وصناع القرار الرئيسيين. إجراء زيارات ميدانية للشركات، وتقديم العروض التقديمية، والمشاركة في المعارض وفعاليات التوعية بالعلامة التجارية للترويج لمنتجات وخدمات GAC وAION. ترويج علامة GAC وAION لبرامج شراء الموظفين في الشركات وتحديد مواعيد في صالات العرض وتجارب قيادة السيارات. تحديد المناقصات ذات الصلة والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين مع الحفاظ على الوعي بتطورات السوق وفرص الأعمال الناشئة. إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وخط المبيعات، مع ضمان تسجيل جميع تفاعلات العملاء وتحديث خط المبيعات. التعاون مع قسم مبيعات التجزئة والتسويق لتعظيم فرص الأعمال ودعم الوعي بالعلامة التجارية. تمثيل GAC وAION في المعارض التجارية، وفعاليات التواصل، ومبادرات تنشيط العلامة التجارية الأخرى؛ والتخطيط وتنفيذ تقويم سنوي لأنشطة مشاركة العملاء. التنسيق مع قسم التسويق لمواءمة أنشطة تطوير الأعمال مع الحملات المستمرة وتقديم الدعم الميداني المتفق عليه للأنشطة الترويجية. دعم أهداف مبيعات التجزئة في صالات العرض من خلال توليد العملاء المحتملين والأعمال المستندة إلى الإحالات.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>مهارات قوية في تطوير الأعمال، وتوليد العملاء المحتملين، وإدارة الحسابات مع خبرة في التعامل مع عملاء الشركات والحكومة. قدرات ممتازة في التواصل، والعروض التقديمية، والتفاوض، وبناء العلاقات. معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة خط المبيعات، والمشتريات، وعمليات المناقصات. القدرة على تخطيط وتنفيذ فعاليات العملاء، وتنشيط العلامة التجارية، ومبادرات التواصل.<br><br>ما يؤهلك للدور:<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة. يمكن النظر في المؤهلات المهنية المعادلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطر في مجال تطوير الأعمال، ومبيعات الشركات، والعلاقات الحكومية؛ ويفضل خبرة في قطاع السيارات. إتقان برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. فهم قوي للسوق القطري وبيئة الأعمال المحلية. تعتبر الخبرة في إدارة المناقصات وتطوير حسابات الشركات ميزة إضافية.<br><br>نبذة عن الفطيم للسيارات<br><br>تعد الفطيم للسيارات قسماً رئيسياً من مجموعة شركات الفطيم التي تتخذ من الإمارات مقراً لها، وهي شركة رائدة في القطاع ولها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.<br><br>تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وما بعد البيع، وقد ترسخ مكانتنا كممثل إقليمي لبعض أكثر العلامات التجارية للسيارات شهرة في العالم: تويوتا، ولكزس، وهوندا، وجيب، وكرايسلر، ودودج، وفولفو، ورام.<br><br>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - بدءاً من عشاق السيارات وصولاً إلى مشغلي الأساطيل والمقاولين. تتمثل مهمتنا في أن نصبح الرواد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى عبر جميع القنوات.<br><br>نحن نوظف خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر المحافظ شمولاً لمنتجات وحلول التنقل، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، والمركبات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى معدات الصناعة والبناء.<br><br>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق قوي مكون من 9000 عضو، مع إمكانيات ملهمة للنمو طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات، ونحن نمكّن المواهب من المضي قدماً.
<p>نحن نبحث عن فني تلميع ومثبت أفلام حماية طلاء السيارات (PPF) ماهر في الدوحة، متخصص في التلميع الاحترافي وتصحيح الطلاء، مع خبرة في تركيب أفلام حماية الطلاء بلمسة نهائية خالية من العيوب. يُفضل المرشحون الذين يمتلكون خبرة واسعة في التلميع الاحترافي.</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>إجراء تلميع احترافي للسيارات، وتصحيح الطلاء، والتنعيم، واللمسات النهائية.</p><p><br></p><p>إزالة الخدوش، وعلامات الدوامات، والأكسدة، وبقع الماء، وغيرها من عيوب الطلاء.</p><p><br></p><p>استخدام أجهزة التلميع الدوارة ومزدوجة الحركة بأمان وفعالية.</p><p><br></p><p>اختيار المركبات والإسفنجات وتقنيات التلميع المناسبة لحالة طلاء كل سيارة.</p><p><br></p><p>تنفيذ تلميع متعدد المراحل وتحسين الطلاء لتحقيق لمسة نهائية عالية الجودة.</p><p><br></p><p>تجهيز أسطح السيارات قبل وضع فيلم حماية الطلاء.</p><p><br></p><p>تركيب فيلم حماية طلاء السيارات (PPF) بدقة على أجزاء السيارة المختلفة.</p><p><br></p><p>ضمان المحاذاة والقص واللف وإنهاء الحواف بشكل صحيح لفيلم PPF.</p><p><br></p><p>فحص السيارات المكتملة وتصحيح أي عيوب في التلميع أو التركيب.</p><p><br></p><p>صيانة ماكينات التلميع والأدوات ومعدات الورشة.</p><p><br></p><p>اتباع معايير الجودة والسلامة الخاصة بالورشة.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;"><b style="font-size: 11px;">المهارات المطلوبة</b></p><p style="font-size: 11px;">خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في العناية بالسيارات، والتلميع، أو خدمة السيارات.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">خبرة قوية في تلميع السيارات وتصحيح الطلاء أمر أساسي.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">معرفة جيدة بأنواع وأنهاءات طلاء السيارات المختلفة.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">خبرة في استخدام أجهزة التلميع الدوارة ومزدوجة الحركة.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">خبرة في تركيب أفلام حماية الطلاء (PPF) مطلوبة؛ وتعد المعرفة بالطلاء السيراميكي والعناية التفصيلية بالسيارات ميزة إضافية.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على تقديم لمسة نهائية خالية من العيوب.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">القدرة على العمل بشكل مستقل وتلبية معايير الجودة.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة حول الوظيفة</b></p><p>نبحث عن فني دهانات ماهر للانضمام إلى فريق ورشةBody Shop في قطر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إعداد أسطح المركبات، وتطبيق المعجون الأولي والدهانات وفقًا للمعايير المصنعية، واستعادة تشطيبات المركبات من خلال التلميع وإعادة الطلاء. هذه فرصة ممتازة لمن يأخذون الفخر في جودة العمل، ويقدرون السلامة، ويستمتعون بالعمل في بيئة سيارات سريعة الخطى.</p><p> </p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>• إعداد أسطح المركبات التالفة من خلال تطبيق معجون الجسم، والتلميع، وتطبيق المعجون الأولي حسب الحاجة.</p><p>• تطبيق الدهانات على المركبات والمكونات وفقًا لمعايير إصلاح الشركة المصنعة.</p><p>• إجراء التلميع والفرك والتلميع المركب لاستعادة تشطيب عالي الجودة.</p><p>• ضمان أن جميع أعمال الطلاء وإعادة الطلاء تلبي معايير الجودة والحرفية.</p><p>• استخدام أدوات الطلاء، ومسدسات الرش، وغرف الطلاء، والمعدات ذات الصلة بأمان وصحة.</p><p>• الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة دائمًا.</p><p>• الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والبيئة، بما في ذلك الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية.</p><p>• المشاركة في اجتماعات الفريق، وتدريبات السلامة، والتقييمات الفنية حسب الحاجة.</p>
</div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح في هذا الدور</b></p><p>• خبرة عملية في إعداد الدهانات للسيارات، وتطبيق المعجون الأولي والدهانات، والتلميع وإعادة الطلاء.</p><p>• فهم جيد لتعليمات الشركة المصنعة للدهانات، والمواد، وطرق التطبيق.</p><p>• القدرة على استخدام معدات ورشة الطلاء مثل مسدسات الرش، وأدوات التلميع، وآلات التلميع، وغرف الطلاء.</p><p>• الاهتمام بالتفاصيل مع التركيز على جودة التشطيب ومتانته.</p><p> </p><p><b>عن الفريق</b></p><p>ستكون جزءًا من فريق ورشة Body Shop، وستعمل بشكل وثيق مع مشرف ورشة Body Shop وزملائك الفنيين لتقديم خدمات إصلاح وإعادة طلاء عالية الجودة عبر علامات تجارية متعددة للمركبات. يركز الفريق على الحفاظ على معايير الوكلاء والشركات المصنعة، وتقديم أعمال حرفية ممتازة، وضمان اكتمال كل مركبة بأمان وفعالية وفقًا للمعايير العالية للعملاء.</p><p> </p><p><b>ما يجهزك لهذا الدور</b></p><p>• للنجاح في هذا الدور، يجب أن يكون لديك من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في العمل في ورشة طلاء للسيارات، ويفضل أن يكون لديك تعرض عملي لطلاء جسم السيارة وإعادة طلاءها.</p><p>• مطلوب مؤهل ثانوية عامة، وستكون الدورات الفنية الرسمية مثل دورة ITI في الهندسة الميكانيكية للسيارات، مع التخصص في طلاء جسم السيارة وإعادة طلاءها، ميزة إضافية.</p><p>• يجب أن تكون مرتاحًا للعمل مع الأدوات والمعدات المستخدمة في ورش الطلاء الحديثة وأن تكون منفتحًا على التدريب المستمر والتقييمات الداخلية وتطوير الشهادات.</p><p>• الوعي بممارسات السلامة في مكان العمل والالتزام بالحفاظ على معايير العمل الآمنة.</p><p>• القدرة على العمل بكفاءة، واتباع الإجراءات، ودعم إنتاجية الورشة بشكل عام.</p><p>• الرغبة في تعلم تقنيات وتقنيات جديدة، والتكنولوجيا، وإكمال شهادات محددة للدور.</p></div>
<p><strong>وصف الشركة</strong></p><p>تعتبر شركة واحة السيارات (Al Waha Cars)، المعروفة سابقاً باسم سيارات الواحة (Oasis Cars)، اسماً موثوقاً في سوق السيارات في قطر منذ عام 1997. نحن الوكلاء الرسميون لعلامات جيتور (Jetour)، وإم هيرو (M Hero)، وفوياه (Voyah)، وبي آيه دبليو 212 (BAW 212)، وكايي (Kaiyi)، وشاينراي (Shineray) في قطر. بفضل عقود من الخبرة والحضور المحلي القوي، نقدم علامات تجارية مبتكرة، وصالات عرض حديثة، ومراكز خدمة متخصصة. ينصب تركيزنا على الجودة، والثقة، والارتقاء بمفهوم التنقل في قطر.</p><p><br></p><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>هذه وظيفة بدوام كامل في مقر الشركة لموظف مركز اتصال في الدوحة، قطر. سيتولى موظف مركز الاتصال التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء، وتقديم الدعم والمعلومات حول المنتجات والخدمات، والرد على استفسارات العملاء، وحل الشكاوى، والحفاظ على رضا العملاء. تتضمن المهام اليومية إدارة حسابات العملاء، وإدخال البيانات في أنظمة الكمبيوتر، والعمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان تجربة عملاء سلسة.</p><p><br></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة كممثل خدمة عملاء وإتقان تقديم دعم العملاء</li><li>تركيز قوي على رضا العملاء ومهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين</li><li>إلمام جيد باستخدام الكمبيوتر والقدرة على التعامل مع برامج دعم العملاء</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات</li><li>القدرة على العمل بكفاءة ضمن فريق وفي بيئة عمل سريعة الوتيرة</li><li>إتقان اللغات الملايالامية، والهندية، والتيلوغوية يعد ميزة إضافية (اللغات الهندية)</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</li><li>الخبرة السابقة في قطاع السيارات تعتبر ميزة إضافية</li></ul>
معرف طلب الوظيفة: 181135<br><br>نبذة عن الفطيم<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي، وهي واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعاً وتطوراً، ويقع مقرها الرئيسي في دبي. تعمل المجموعة في أكثر من 20 دولة، وتغطي قطاعات السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والصحة. وتمثل الفطيم، التي تضم أكثر من 40,000 موظف، أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، بما في ذلك تويوتا ولكزس وإيكيا وإيس وماركس آند سبنسر. وانطلاقاً من هدفها المتمثل في إثراء الحياة والارتقاء بالمجتمعات، تركز الفطيم على الابتكار الرقمي والذكاء الاصطناعي والنمو المستدام والشراكات الاستراتيجية، مما يخلق قيمة طويلة الأمد للعملاء والمجتمعات والشركاء مع بناء إرث مسؤول للأجيال القادمة.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يتولى تنفيذي مبيعات السيارات في شركة GAC Motor في قطر مسؤولية تحقيق أهداف مبيعات الشركة من خلال تلبية أهداف المبيعات، ومؤشر رضا العملاء (CSV)، وصافي نقاط الترويج (NPS). يقدم هذا الدور خدمة من الدرجة الأولى للعملاء الحاليين والمحتملين. يعد التنفيذي عنصراً أساسياً في تعزيز نهج يركز على العميل، ويعمل بشكل وثيق مع الإدارات المختلفة لتعزيز ثقافة الجودة في المبيعات والخدمة. وبالنظر إلى صلاحياته في اتخاذ قرارات تركز على العميل، يهدف التنفيذي إلى ضمان تجربة إيجابية للعملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد وتحقيق مبيعات متكررة.<br><br>ما ستقوم به:<br><br>تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية المحددة، والتي تستهدف 17 وحدة. تلبية أو تجاوز مؤشر رضا العملاء (CSV) بمعدل 4.85 وصافي نقاط الترويج (NPS) بمعدل 85 بانتظام لضمان أقصى درجات رضا العملاء. المساهمة في تعظيم جميع المبيعات، بما في ذلك التمويل، والنقد، والتأمين، والإكسسوارات، وتظليل النوافذ، وباقات الخدمة، وحماية الطلاء. ضمان اتباع إجراءات الشركة عند التعامل مع العملاء النقديين وعملاء الائتمان، مع إيداع الأموال في نظام العمليات فوراً. الحفاظ على تسجيل 100% من الزيارات غير المجدولة في نظام C4C مع المتابعة المناسبة. ضمان عدم وجود أي حسابات متأخرة بنسبة 100% بحلول نهاية ساعات العمل من خلال تحديثات تقرير Excel اليومية. تقديم تجربة قيادة تجريبية بنسبة 100% لجميع العملاء مع التوثيق المناسب. الالتزام بإرشادات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية، وإبلاغ مدير صالة العرض بالحوادث. تقديم جميع المستندات اللازمة للإدارات ذات الصلة وفقاً للتقارير الإدارية. ضمان جودة العمل لتجنب الأخطاء ومعالجة مخاوف العملاء على الفور لتحسين الرضا.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>خبرة في المبيعات في قطاع السيارات أو التجزئة. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين. مهارات جيدة في تكنولوجيا المعلومات والكمبيوتر. رخصة قيادة قطرية سارية.<br><br>ما يؤهلك للدور:<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (مفضل). خبرة مثبتة تتراوح من 2-3 سنوات في مبيعات السيارات أو مبيعات التجزئة. سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف وحصص المبيعات. الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة تتبع المبيعات. رخصة قيادة قطرية سارية.<br><br>تعد الفطيم للسيارات واحدة من شركات التنقل الرائدة في المنطقة، حيث تعمل في ثماني دول في الشرق الأوسط وآسيا وشمال إفريقيا.<br><br>مع محفظة تضم أكثر من 25 علامة تجارية عالمية رائدة، نقدم واحدة من أكثر منظومات التنقل شمولاً في المنطقة.<br><br>تمتد قدراتنا لتشمل سيارات الركاب، والمركبات التجارية، والمعدات الصناعية، مدعومة بالخدمات اللوجستية المتكاملة، والتأجير، وخدمات ما بعد البيع، والخدمات المالية التي توفر تجربة عملاء سلسة في كل مرحلة من مراحل رحلة التنقل.<br><br>تتمثل رؤيتنا في أن نصبح لاعباً عالمياً في قطاع التنقل، وخلق تجارب أفضل لعملائنا من خلال الابتكار، والتحول الرقمي، والتركيز المستمر على تجربة العملاء. نحن نعمل جنباً إلى جنب مع بعض العلامات التجارية للسيارات الأكثر موثوقية في العالم لتشكيل مستقبل التنقل، وتقديم حلول تلبي الاحتياجات المتطورة للأفراد والشركات والمجتمعات.<br><br>خلف كل ما نقوم به فريق يضم أكثر من 9,000 زميل يتحدون بالطموح والتعاون والالتزام المشترك بالتقدم. معاً، نقوم بتشكيل مستقبل التنقل، وتبني تقنيات جديدة، وخلق تجارب أفضل لعملائنا. في الفطيم للسيارات، سيتم تمكينك لتحويل الطموح إلى عمل ومساعدة عملائنا وأعمالنا ومسيرتك المهنية على المضي قدماً.
مصمم/مبدع محتوى متعدد الوسائط (قطاع السيارات)، قطر<br>الشركة: Marketing Impact Solutions (MIS Group)<br>الموقع: عن بعد، مع مقر في قطر (تصوير ميداني منتظم في جميع أنحاء قطر)<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br>الإبلاغ إلى: مدير الحساب / القائد الإبداعي<br><br>عن الدور<br>MIS Group هي وكالة تسويق وفعاليات متكاملة تركز على دول مجلس التعاون الخليجي، ولها مكاتب في الرياض وجدة ودبي. نحن نبحث عن مصمم محتوى متعدد الوسائط مقيم في قطر ليتولى مسؤولية إنشاء المحتوى لثلاث علامات تجارية للسيارات. ستقوم بتصوير وإنتاج وتحرير المحتوى الشهري للعلامات التجارية الثلاث على وسائل التواصل الاجتماعي، كما ستساعد في تخطيط الجداول الزمنية للمحتوى الذي يدعم هذا الدور. الوظيفة عن بعد، لكن يجب أن تقيم في قطر. ستقوم بتصوير المحتوى ميدانياً في صالات العرض، الفعاليات، إطلاق السيارات والمواقع الخارجية في جميع أنحاء قطر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إنشاء المحتوى<br>إنتاج محتوى شهري لوسائل التواصل الاجتماعي لثلاث علامات تجارية للسيارات: فيديوهات قصيرة (Reels، TikTok، Shorts)، منشورات ثابتة، سلاسل صور (Carousels) وقصص (Stories). تصوير الصور والفيديوهات شخصياً في صالات العرض، فعاليات الوكلاء، تجارب القيادة، الإطلاقات والمواقع الحياتية في جميع أنحاء قطر. تحرير الفيديو من اللقطات الخام إلى النسخة النهائية، بما في ذلك التلوين، تصميم الصوت، الرسوم المتحركة، الترجمة التوضيحية والتنسيق حسب متطلبات كل منصة.<br>تصميم الرسومات، الأصول المتحركة والقوالب التي تتبع إرشادات كل علامة تجارية. إنشاء تصاميم ثنائية اللغة (الإنجليزية/العربية) وتكييف التخطيطات بشكل صحيح للنصوص من اليمين إلى اليسار.<br><br>الجداول الزمنية لوسائل التواصل الاجتماعي<br>العمل مع فريق الحسابات لبناء والحفاظ على الجداول الزمنية الشهرية للمحتوى لجميع العلامات التجارية الثلاث. اقتراح مفاهيم إبداعية، سلاسل محتوى وأفكار مستوحاة من الاتجاهات تتناسب مع positioning كل علامة تجارية. محاذاة المحتوى مع التواريخ الرئيسية، بما في ذلك إطلاق الطرازات، العروض، رمضان، عيد الفطر، اليوم الوطني لقطر والحملات الموسمية. الالتزام بالمواعيد وإدارة جولات المراجعة بكفاءة.<br><br>إدارة العلامات التجارية والجودة<br>الحفاظ على هوية بصرية مميزة لكل علامة تجارية أثناء العمل على جميع العلامات الثلاث في نفس الوقت. بناء وتنظيم مكتبات الأصول، القوالب ومحفوظات اللقطات الخام. مواكبة آخر اتجاهات المحتوى في قطاع السيارات، وتغيرات خوارزميات المنصات وأنشطة المنافسين في أسواق قطر ودول مجلس التعاون الخليجي.<br><br>المتطلبات<br>3+ سنوات من الخبرة كمصمم متعدد الوسائط، محرر فيديو أو مبدع محتوى، ويفضل في وكالة. محفظة قوية تظهر مهارات تحرير الفيديو وتصميم الجرافيك. خبرة في قطاع السيارات أو نمط الحياة هو plus قوي. مهارات متقدمة في Adobe Premiere Pro أو DaVinci Resolve، After Effects، Photoshop وIllustrator. Cap Cut وCanva هما bonus.<br>مهارات عملية في التصوير: تصوير الفيديو والصور، الإضاءة والتركيب. خبرة في استخدام الجيمبال والطائرات بدون طيار هو plus.<br>فهم جيد لصيغ ومنصات Instagram، TikTok، Snapchat، X، YouTube وLinkedIn وأفضل الممارسات الخاصة بها. القدرة على إدارة عدة علامات تجارية ومواعيد نهائية في بيئة عمل عن بعد. الإقامة في قطر مع تصريح إقامة ساري المفعول. رخصة قيادة قطرية سارية وصحة للسفر داخل قطر لتصوير المحتوى. مهارات اللغة العربية هي plus قوي.<br><br>المميزات الإضافية<br>خبرة مع عملاء قطاع السيارات أو تسويق الوكلاء في دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات الرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد، مثل إطلاق المركبات وكرات المواصفات. امتلاكك لمعدات تصوير خاصة بك. القدرة الأساسية على كتابة النصوص القصيرة للنشر وعلى الشاشة.
<p>تفاصيل الدور مدير صالة العرض، السيارات المستعملة | متاح فقط للمواطنين العرب في قطر، يعلن عن رغبته في انضمام مدير صالة عرض متمرس للعمل ضمن عمليات السيارات المستعملة للركاب. هذه وظيفة مهمة لمحترف مبيعات سيارات ذو خبرة يفهم المتطلبات الخاصة بسوق السيارات المستعملة الفاخرة ولديه القدرة المثبتة على بناء عملية مبيعات ناجحة. ستتولى مسؤولية عملية المركبات المستعملة بالكامل، من الإعداد والعرض حتى تفاعل العملاء والتفاوض والبيع.</p><p>تفاصيل نطاق عملك budete تتحمل المسؤولية الكاملة عن تشغيل سيارات الركاب المستعملة، مع الإشراف على كل جانب من جوانب إعداد المركبات والمبيعات. وهذا يشمل ضمان عرض المخزون بمعيار استثنائي، الحفاظ على التسعير المناسب ومستويات المخزون، تطوير فرص البيع وتقديم تجربة عملاء عالية المستوى باستمرار. كما ستتوقع منك البناء على نجاح القسم القائم، وتحديد فرص لتعزيز أدائه وتثبيت موقعه بشكل أقوى في السوق.</p><p>التقديم إذا كان لديك الخبرة والطاقة والرؤية للارتقاء بمبيعات السيارات المستعملة إلى مستوياتها التالية، فسنكون سعداء بسماعك. يرجى التقديم مع سيرتك الذاتية الأحدث مع صورة. قدم الآن</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>ستكون حالياً مدير صالة عرض أو أخصائي مبيعات أول ضمن وكالة فاخرة أو مرخصة وستكون لديك خبرة موثقة في تطوير مبيعات السيارات المستعملة وتحسين الأداء. اللغة العربية بطلاقة أمر ضروري، ويفضل أن يكون المتقدم من العرب. بجانب خبرتك، ستكون واثقاً وودوداً بطبعك، مع حكم لبناء علاقات عملاء دائمة والقدرة على العمل بمرونة في بيئة بيع تجزئة مت demanding. ستكون فطنتك التجارية جيدة، منظم بشكل جيد وذو عناية طبيعة بالتفاصيل، مع حضور ونضج لتمثيل الشركة بأعلى معيار.
معرف طلب الوظيفة: 180649<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً في القطاع الخاص، ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتوزع عمليات المجموعة على خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية، وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. تتيح ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لمجموعة الفطيم مواصلة النمو والتوسع، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا يوماً بعد يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور<br><br>بصفتك فنياً، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ الصيانة الدورية والوقائية، والتشخيص، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإجراء الإصلاحات لشاحنات وحافلات فولفو بما يتماشى مع معايير الشركة المصنعة لفولفو، وإجراءات دوماسكو، ومتطلبات السلامة في ورشة العمل. ستلعب دوراً مهماً في ضمان إصلاح المركبات بشكل صحيح وآمن وفي حدود الجداول الزمنية المتفق عليها، مع دعم رضا العملاء العالي وإنتاجية ورشة العمل.<br><br>ما ستفعله<br><br> تنفيذ الصيانة الدورية والوقائية والفحوصات والتشخيص والإصلاحات لشاحنات وحافلات فولفو وفقاً لمعايير الشركة المصنعة والوكيل/الموزع. تشخيص ومعالجة الأعطال الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية والهيدروليكية والهوائية باستخدام إجراءات ومعدات التشخيص المعتمدة. إكمال المهام المسندة ضمن وقت الإصلاح المحدد وجدول الصيانة المتفق عليه مع الحفاظ على جودة العمل. الالتزام الصارم بالمواصفات الفنية لفولفو، وإجراءات الإصلاح، وأدلة خدمة الورشة، والتعليمات الفنية، وتوجيهات مشرف الورشة/المسؤول عن العمل. قراءة وتفسير المخططات الكهربائية والهيدروليكية والهوائية والميكانيكية بدقة. استخدام أدوات التشخيص المعتمدة من فولفو والأنظمة الفنية وأدلة الخدمة ومعدات الورشة الأخرى بفعالية. إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل منهجي وتحليل السبب الجذري لتحديد أعطال المركبة وإصلاحها بكفاءة. تنفيذ الاختبارات والمعايرة والبرمجة والتعديلات المطلوبة باستخدام معدات تشخيص فولفو المعتمدة. إجراء فحوصات الجودة بعد الانتهاء من الإصلاحات للتأكد من أن المركبة آمنة وموثوقة وجاهزة للتسليم. تحديد أعطال إضافية أو متطلبات إصلاح أثناء الفحص وإبلاغها لمشرف الورشة/مستشار الخدمة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لبطاقات العمل، بما في ذلك نتائج الأعطال ونتائج التشخيص والإصلاحات التي تم إجراؤها وقطع الغيار التي تم استبدالها. اتباع إجراءات الضمان والتأكد من إكمال جميع وثائق إصلاح الضمان بدقة. الحفاظ على الأدوات والمعدات ومناطق العمل في حالة جيدة وضمان التدبير المنزلي المناسب داخل الورشة. اتباع جميع سياسات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بالشركة، وإجراءات سلامة الورشة، وممارسات العمل الآمنة. تقليل الإصلاحات المتكررة من خلال تطبيق إجراءات التشخيص والإصلاح الصحيحة. إكمال التدريب الفني لفولفو والتعلم الإلكتروني المخصص ضمن الجداول الزمنية المطلوبة. دعم الفنيين الآخرين وأعضاء فريق الورشة عند الحاجة والمساهمة في التحسين الفني المستمر. الحفاظ على السلوك المهني والتواصل الفعال مع المشرفين والزملاء والأقسام الأخرى. المساهمة في تحقيق أهداف الورشة المتعلقة بالإنتاجية والكفاءة والجودة ووقت الإنجاز ورضا العملاء.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح<br><br> دبلوم فني أو شهادة في مجال السيارات أو الميكانيكا أو الكهرباء أو مجال ذي صلة. معرفة فنية قوية بالمركبات التجارية الثقيلة، ويفضل شاحنات وحافلات فولفو. الكفاءة في قراءة وتفسير المخططات الكهربائية والهيدروليكية والهوائية والميكانيكية. الكفاءة في استخدام أدوات خدمة الورشة من فولفو وأدوات التشخيص المعتمدة من فولفو.<br><br>عن الفريق<br><br>ستكون جزءاً من فريق خدمة ما بعد البيع في دوماسكو (DOMASCO) لدعم شاحنات وحافلات فولفو. يعمل الفريق بشكل وثيق مع مشرفي الورشة ومستشاري الخدمة والزملاء الفنيين الآخرين لتقديم خدمة موثوقة وأوقات إنجاز فعالة وتجربة قوية للعملاء. هذه بيئة عمل ورشة عمل عملية حيث يتم تقدير العمل الجماعي والسلامة والدقة الفنية والتحسين المستمر بشكل كبير.<br><br>ما يؤهلك للدور<br><br> خبرة ذات صلة في صيانة وإصلاح المركبات التجارية الثقيلة. يفضل وجود خبرة سابقة في العمل على شاحنات و/أو حافلات فولفو. تعد الخبرة في استخدام أدوات التشخيص الإلكترونية وأنظمة معلومات الخدمة الفنية ميزة إضافية. التزام قوي بالسلامة والجودة والإصلاحات الصحيحة من المرة الأولى والتعلم الفني المستمر. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص وحل المشكلات. اهتمام جيد بالتفاصيل والدقة في تنفيذ الإصلاح.<br><br>عن الفطيم للسيارات<br><br>تعد الفطيم للسيارات، وهي قسم رئيسي من مجموعة شركات الفطيم التي تتخذ من دولة الإمارات مقراً لها، رائدة في مجال صناعة السيارات مع حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.<br><br>تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، وقد ترسخنا بقوة كممثل إقليمي لبعض أكثر علامات السيارات شهرة في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو، ورام.<br><br>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمة ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - بدءاً من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل والمقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الرائدين في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب شاملة عالمية المستوى.<br><br>نحن نوجه خبراتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر محافظ منتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، والمركبات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى معدات البناء والصناعة.<br><br>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق قوي مكون من 9000 عضو، مع إمكانيات ملهمة للنمو طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات، ونحن نمكّن المواهب من المضي قدماً.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة: مدير تكنولوجيا المعلومات
<ol><li><p>عميلنا، شركة رائدة في <strong>صناعة السيارات</strong>، يبحث عن <strong>مدير تكنولوجيا المعلومات</strong> ذو خبرة لينضم إلى فريقهم في <strong>الدوحة، قطر</strong>.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>قيادة والإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات عبر المؤسسة.</li><li>إدارة ودعم Autoline (Keyloop/ADP)، Salesforce CRM، وأنظمة ERP.</li><li>التخطيط وتنفيذ تطبيقات ERP، ترقية الأنظمة، ومشاريع الهجرة.</li><li>قيادة مبادرات التحول الرقمي وتكامل تطبيقات الأعمال في صناعة السيارات.</li><li>إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات، التطبيقات المؤسسية، والبائعين من الأطراف الثالثة.</li><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة في الأعمال لتجسير التكنولوجيا مع الاحتياجات التشغيلية.</li><li>ضمان موثوقية وأمان وأداء أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحيوية عبر فروع متعددة.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة كمدير تكنولوجيا معلومات في صناعة وكلاء السيارات.</li><li>خبرة عملية قوية مع Autoline (Keyloop/ADP)، Salesforce CRM، وأنظمة ERP.</li><li>نجاح موثق في تطبيق ERP، وهجرة النظام، ومشاريع التحول الرقمي.</li><li>خبرة في دمج تطبيقات الأعمال في صناعة السيارات والعمليات</li></ul></li></ol>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسؤوليات الوظيفية<br><br> * تحقيق أهداف المبيعات الشخصية باستمرار من خلال بيع السيارات بفعالية وتجاوز توقعات العملاء.<br> * التعرف على فرص البيع العلوي والبيع المتبادل واستغلالها لتعظيم هامش الإيرادات مع كل تفاعل مع العميل.<br> * استخدام استراتيجيات مبيعات فعالة ومهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتأمين معاملات مبيع مربحة.<br> * تطوير والحفاظ على خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين لضمان تدفق مستمر لفرص البيع.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وضمان تجربة شراء سلسة.<br> * إظهار معرفة استثنائية بالمنتج، والبقاء على اطلاع بآخر اتجاهات صناعة السيارات، والميزات، والتقنيات.<br> * إجراء تقييمات احتياجات دقيقة مع العملاء لاقتراح أنسب موديلات السيارات والخيارات.<br> * المشاركة النشطة في اجتماعات المبيعات وبرامج التدريب وورش العمل لتعزيز مهارات المبيعات ومعرفة المنتج وخدمة العملاء.<br> * المشاركة النشطة في الحملات البيعية والعروض والفعاليات لتعزيز تفاعل العملاء وزيادة المبيعات.<br> * تقديم خدمة عملاء استثنائية طوال عملية البيع، لضمان تجربة إيجابية ولا تُنسى للعملاء.<br> * التصرف كمستشار موثوق للعملاء، وتقديم التوجيه والمساعدة الخبيرة في اختيار السيارة المناسبة لتلبية احتياجاتهم.<br> * إجراء عروض وتقديمات منتج دقيقة لإبراز المزايا والفوائد والقيمة للسيارات.<br> * التواصل بشكل فعال حول التسعير وخيارات التمويل والحوافز للعملاء، لضمان الشفافية وبناء الثقة.<br> * التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم ومعارضتهم بشكل مهني وفي الوقت المناسب، مع السعي إلى حلول مرضية.<br> * التعاون مع قسم التمويل لتسهيل عمليات التمويل والإيجار، لضمان تجربة عميل سلسة وفعالة.<br> * متابعة مستمرة لاتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتغذية العملاء وردودهم لتحديد فرص المبيعات، وتحسين استراتيجيات البيع، وتحقيق نمو الإيرادات.<br> * ضمان توثيق دقيق وفي الوقت المناسب لأنشطة المبيعات والتفاعلات مع العملاء وتقارير المبيعات باستخدام برامج CRM وأدوات البيع الأخرى.<br> * تعزيز بيئة فريق إيجابية وتعاونية، تشجيع التواصل المفتوح والعمل الجماعي وتبني عقلية مركّزة على العميل.<br> * التعاون مع قسم التسويق لدعم مبادرات المبيعات والعروض والحملات.<br> * الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها ومعاييرها الأخلاقية في جميع أنشطة البيع.<br> * أداء واجبات القسم الأخرى المرتبطة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم<br><br><br>المؤهلات<br><br> * التسويق أو الإدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> * برامج تدريب وشهادات مبيعات.<br> * خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة<br> * معرفة واسعة بصناعة السيارات، بما في ذلك اتجاهات السوق الحالية والمشهد التنافسي وعمليات الوكالة.<br> * سياراتية<br> * قطر، الخليج العربي<br> * الإنجليزية<br> * إجادة حزمة MS Office (Word وExcel وPowerPoint)، وبرامج CRM، وأدوات إدارة المبيعات.<br> * مهارات اتصال وتواصل استثنائية، قدرات تفاوض قوية، ونهج يركز على العميل.<br><br><br>المهارات<br><br>مهارات اتصال وتواصل استثنائية، قدرات تفاوض قوية، ونهج يركز على العميل.<br>الإجادة في حزمة MS Office (Word وExcel وPowerPoint)، وبرامج CRM، وأدوات إدارة المبيعات.<br>إثبات سجل من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات، القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عملاء طويلة الأمد.<br>الخبرة مع برامج السيارات المخصصة (مثلاً إدارة المخزون، إدارة علاقات العملاء).<br>التعليم<br><br>دبلوم / بكالوريوس<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">يحقق باستمرار أهداف المبيعات الشخصية عن طريق بيع السيارات بفعالية وتجاوز توقعات العملاء.<br>التعرف على فرص البيع العلوي والبيع المتبادل واستغلالها لتعظيم إمكانات الإيرادات مع كل تفاعل مع العميل.<br>استخدام استراتيجيات مبيعات فعالة ومهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتأمين معاملات مبيعات مربحة.<br>يُطوِّر باستمرار ويحافظ على خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين لضمان تدفق مستمر لفرص المبيعات.<br>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وضمان تجربة شراء سلسة.<br>إظهار معرفة استثنائية بالمنتج، والبقاء مطلعاً على أحدث اتجاهات صناعة السيارات وميزاتها وتقنياتها.<br>إجراء تقييمات احتياجات دقيقة مع العملاء لاقتراح أنسب موديلات السيارات والخيارات.<br>المشاركة بنشاط في اجتماعات المبيعات وبرامج التدريب وورش العمل لتعزيز مهارات المبيعات ومعرفة المنتج وخدمة العملاء.<br>المشاركة بنشاط في حملات المبيعات والعروض والفعاليات لتعزيز تفاعل العملاء وزيادة المبيعات.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية طوال عملية البيع، لضمان تجربة إيجابية ولا تُنسى للعملاء.<br>التصرف كمستشار موثوق للعملاء، وتقديم التوجيه والمساعدة الخبيرة في اختيار المركبة المناسبة لتلبية احتياجاتهم.<br>إجراء عروض تقديمية للمنتج وتوضيحات لإبراز الميزات والفوائد والقيمة للمركبات.<br>التواصل بشكل فعال حول التسعير وخيارات التمويل والحوافز للعملاء، لضمان الشفافية وبناء الثقة.<br>التعامل مع استفسارات العملاء ومشاكلهم واعتراضاتهم باحتراف وفي الوقت المناسب، مع السعي لحلول مرضية.<br>التعاون مع قسم التمويل لتسهيل إجراءات التمويل والإيجار، لضمان تجربة عميل سلسة وفعالة.<br>مراقبة مستمرة لاتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وردود فعل العملاء لتحديد فرص المبيعات وتحسين استراتيجيات المبيعات وتحقيق نمو الإيرادات.<br>ضمان توثيق دقيق وفي الوقت المناسب لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء وتقارير المبيعات باستخدام برامج CRM وأدوات البيع الأخرى.<br>تعزيز بيئة فريق إيجابية وتعاونية، وتعزيز التواصل المفتوح والعمل الجماعي وتبنّي عقلية متركزة على العميل.<br>التعاون مع قسم التسويق لدعم مبادرات المبيعات والعروض والحملات.<br>الالتزام بسياسات وإجراءات ومعايير أخلاقية للشركة في جميع أنشطة المبيعات.<br>أداء الواجبات الأخرى للقسم المرتبطة بموقعه وفق توجيهات رئيس القسم<br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نحن نبحث عن <b>مدير – جملة قطع الغيار</b> ذو خبرة للانضمام إلى قسم السيارات لدينا. في هذا الدور، ستقود فريقاً لدفع الإيرادات بالجملة، توسيع حضور السوق، وتأمين فرص عمل جديدة مع كبار تجار قطع السيارات والمتداولين وشبكات وكلاء الفرعية. ستكون مسؤولاً عن إدارة P&L، وتحسين استراتيجية المبيعات، وضمان نمو مستمر في المبيعات والربحية وحصة السوق.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li><b>المبيعات وتوليد الإيرادات:</b> تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والربح الشهرية والسنوية المتوقعة؛ تحليل ديناميكيات السوق لالتقاط أعمال جديدة وتعظيم الإيرادات.</li><li><b>إدارة الوكلاء والقنوات:</b> توسيع قاعدة العملاء، إدارة شبكات الوكلاء الفرعيين، رصد الأداء، وضمان التوافق مع السياسات والإجراءات التشغيلية.</li><li><b>القيادة والتطوير الفريق:</b> قيادة، وتوجيه، وإدارة فريق يتكون من 1–3 موظفين، مع الإشراف على وضع معايير الأداء، وإدارة الحوافز، وتطوير مستمر.</li><li><b>التخطيط الاستراتيجي وتحليل السوق:</b> تقييم إمكانات السوق، رصد إحصاءات المبيعات، والتعاون مع فرق التسويق والمخزون لتقديم خطوط منتجات جديدة وتحسين الاستراتيجيات.</li><li><b>العلاقات مع الجهات المعنية والموردين:</b> الحفاظ على علاقات نشطة مع الموردين/البائعين الخارجيين للمفاوضات والطلبات، وكذلك مع الفرق الداخلية لدفع النمو المستمر.</li><li><b>التقارير:</b> متابعة وتحليل وتقديم مقاييس الأداء، وتحديثات الميزانية، وتقارير السوق بشكل منتظم إلى مدير القطع.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><ul><li><b>التعليم:</b> درجة البكالوريوس في المبيعات والتسويق، إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li><b>الخبرة:</b> من 6 إلى 10 سنوات من الخبرة في جملة قطع غيار السيارات، مع سجل حافل في إدارة P&L وقنوات المبيعات.</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> قدرة قوية على استخدام MS Office وأنظمة ERP؛ مهارات تحليل البيانات والتفكير الرقمي استثنائية.</li><li><b>الكفاءات الأساسية:</b> قيادة مميزة، اتخاذ القرار، التخطيط الاستراتيجي، حل المشكلات، ومهارات التفاوض.</li></ul><p><br></p></div>
Job Requisition ID: 179981<br><br>Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than 35,000 employees across more than 20 countries in the Middle East, Asia and Africa, Al-Futtaim Group partners with over 200 of the world's most admired and innovative brands. Al-Futtaim Group’s entrepreneurship and relentless customer focus enables the organization to continue to grow and expand; responding to the changing needs of our customers within the societies in which we operate.<br><br>By upholding our values of respect, excellence, collaboration and integrity; Al-Futtaim Group continues to enrich the lives and aspirations of our customers each and every day<br><br>Overview Of The Role<br><br>We are currently looking for a driven and customer-focused Car Sales Executive to join our GAC Motor team in Qatar. The role is responsible for supporting the sales objectives of the business by achieving monthly sales targets, delivering an excellent customer experience, and ensuring high standards of customer satisfaction through strong product knowledge, consultative selling, and professional follow-up.<br><br>What You Will Do<br><br> Achieve or exceed monthly sales targets while following company sales policies and procedures. Deliver a high-quality customer experience by understanding customer needs, presenting suitable GAC models, and supporting customers throughout the sales journey. Ensure strong follow-up with walk-in customers and maintain accurate customer and lead information in C4C or relevant CRM systems. Promote test drives, explain vehicle features and specifications, and support customers with clear product information. Work closely with the Showroom Manager to maximize sales opportunities across finance, insurance, accessories, service packages, tinting, and paint protection. Handle cash and credit customer processes in line with company guidelines and ensure all required documentation is submitted accurately and on time. Resolve customer concerns professionally and take action to improve customer satisfaction, operational ease, and repeat business. Comply with company SOPs, showroom standards, and reporting requirements while maintaining a professional and ethical approach.<br><br>Required Skills To Be Successful<br><br> Strong sales and negotiation skills with the ability to meet and exceed targets. Excellent communication and interpersonal skills with a customer-first mindset. 2–3 years of proven experience in automotive sales or retail sales is required. Valid Qatar driving license.<br><br>About The Team<br><br>You will be part of the GAC Motor showroom team in Qatar, working closely with the Showroom Manager and cross-functional teams to deliver a seamless and positive customer journey. The team is focused on creating a quality sales and service culture, where every customer interaction supports the goal of building long-term customer loyalty and creating customers for life.<br><br>What Equips You For The Role<br><br> Bachelor’s degree in business administration, or a related field is preferred. Track record of achieving or exceeding sales targets and delivering strong customer satisfaction. Experience in customer service or client-facing roles. Self-motivated, target-driven, and passionate about automobiles. Flexible and resilient, with the ability to work in a fast-paced showroom environment, including evenings and weekends when required. Good understanding of automotive products, vehicle features, specifications, and customer buying behaviour. Ability to build long-term customer relationships and manage multiple leads effectively. Good IT and computer skills, with familiarity in CRM or sales tracking systems. Strong problem-solving skills and the ability to manage customer concerns professionally. High level of integrity, professionalism, and attention to detail in sales and documentation processes.<br><br>About Al-Futtaim Automotive<br><br>A major division of the UAE-based Al-Futtaim Group of companies, Al-Futtaim Automotive is an industry leader with presence in 10 countries across the Middle East, Asia and Africa.<br><br>Our core business activities at Al-Futtaim Automotive include distribution, manufacturing, leasing and aftersales, and we are firmly established as the regional representative of some of the world’s most iconic automotive brands: Toyota, Lexus, Honda, Jeep, Chrysler, Dodge, Volvo and RAM.<br><br>We are driven by a customer-centric approach, constantly pushing the boundaries on innovation, quality standards, and value-added service across our vast universe of customers - right from motoring enthusiasts to fleet operators to contractors. Our mission is to become the leader in custom-made mobility solutions by delivering nothing less than world-class omni-channel experiences.<br><br>We channel our local expertise and global trust to deliver one of the most comprehensive portfolios of mobility products and solutions, from passenger cars to SUVs, electric vehicles to high-performance motorbikes, commercial vehicles to industrial & construction equipment.<br><br>What keeps the company moving forward is a 9000-member strong team, with inspiring possibilities for growth, throughout the career path. This is Al-Futtaim Automotive and we empower talent to move forward.