وظائف مندوب مبيعات - الدوحة قطر
١٧٣٣ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26111399<br><br>فئة الوظيفة المبيعات والتسويق<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>تولى المهام الإدارية العامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (على سبيل المثال، الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الفاكسات، إدخال البيانات، التصوير). إعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (على سبيل المثال، العروض، العقود، أو طلبات الفعاليات). تعزيز العلامة التجارية داخل وخارج الشركة. تجميع المواد وإنشاء حزم المعلومات (على سبيل المثال، الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات البيع التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء عملاء ماريوت الحاليين. إدخال واسترجاع ومطابقة والتحقق من المعلومات (على سبيل المثال، العمولات، العملاء المحتملين، أطراف خارجية) باستخدام البرنامج المستخدم أثناء عملية البيع. الإجابة على أسئلة العملاء حول مرافق/خدمات الفندق (على سبيل المثال، ساعات العمل، أنواع وأسعار الغرف، العروض، التخفيضات، الترفيه، المطاعم، الفعاليات الخاصة). العمل كمرجع للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للإجابة على الأسئلة والطلبات. اتباع وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلسلة؛ التأكد من ارتداء زي عمل نظيف وكامل؛ الحفاظ على مظهر مهني ومرتب في جميع الأوقات في مكان العمل؛ احترام السرية في نشر المعلومات الخاصة بالعلامة التجارية و/أو الفندق وحماية جميع ممتلكات الشركة. الترحيب بجميع العملاء وفقاً لمعايير السلسلة؛ توقع احتياجاتهم والاستجابة لها وشكرهم بحرارة. استخدام لغة واضحة ومهذبة خلال أي تواصل؛ إعداد وتصحيح الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على الهاتف باستخدام اللغة المناسبة. تطوير علاقات مهنية إيجابية وبناءة مع الزملاء؛ التعاون ومساعدة بعضكم البعض لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مشاكل الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات ومعايير الجودة. تحريك ورفع وحمل وسحب ووضع أحمال تزن 4.5 كيلوجرام كحد أقصى بشكل مستقل. أداء جميع المهام الأخرى المطلوبة من قبل المسؤولين والتي تتوافق مع الوظيفة.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخص أو الشهادات: لا توجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتعزيز تكافؤ الفرص في التوظيف، واستقبال كل شخص بكرامة، وتوفير نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بخصائص موظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج المتنوع من ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحن نحرص على منع أي تمييز على أساس المعايير المحمية، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، وأي جانب آخر يغطيه القانون الساري.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، تقدم علامة سانت ريجيس للفنادق والمنتجعات تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً حول العالم. منذ إنشاء أول فندق سانت ريجيس في نيويورك، الذي أسسه جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، لم تتوقف العلامة التجارية عن تقديم خدمة مخصصة ولا تشوبها شائبة ومراعية لعملائها، بفضل طاقم العمل اللطيف الذي يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، وخدمة الخادم الشخصي الحصرية. ندعوكم لتصفح عروضنا الوظيفية. بانضمامكم إلى فريق سانت ريجيس، فإنكم تنضمون أيضاً إلى محفظة مؤسسات ماريوت الدولية. اختاروا شركة تمنحكم الفرصة لتقديم أفضل ما لديكم، وإعطاء معنى لحياتكم المهنية، وأن تكونوا جزءاً من فريق دولي مذهل، وأن تصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.
Overview<br><br>A technical service and application engineer role providing on-site support to customers and partnering with sales staff to deliver solution-driven water treatment services in downstream (petrochemical) facilities.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Petrochemical experience is mentioned in the requirements<br><br>Collaborate with District Sales Representatives to launch and support new chemical treatment applications.<br><br>Perform routine and technical service tasks: system audits, sample testing, data logging, reporting, and inventory management.<br><br>Install, calibrate, and maintain feed and monitoring equipment.<br><br>Troubleshoot operational issues, recommend corrective actions, and escalate complex challenges.<br><br>Build strong working relationships with customer personnel and support best practices implementation.<br><br>Capture service reports, assist with chemical ordering, and support technical proposals.<br><br>Qualifications<br><br>Bachelor’s degree in chemical engineering.<br><br>1–3 years’ experience in water treatment.<br><br>Valid driver’s license and acceptable driving record.<br><br>Familiarity with chemical feed systems, monitoring equipment, and basic process instrumentation.<br><br>Knowledge in Microsoft Office, and strong communication and relationship skills.<br><br>Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging<br><br>Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.
Overview<br><br>A technical service and application engineer role providing on-site support to customers and partnering with sales staff to deliver solution-driven water treatment services in downstream (petrochemical) facilities.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Petrochemical experience is mentioned in the requirements<br><br>Collaborate with District Sales Representatives to launch and support new chemical treatment applications.<br><br>Perform routine and technical service tasks: system audits, sample testing, data logging, reporting, and inventory management.<br><br>Install, calibrate, and maintain feed and monitoring equipment.<br><br>Troubleshoot operational issues, recommend corrective actions, and escalate complex challenges.<br><br>Build strong working relationships with customer personnel and support best practices implementation.<br><br>Capture service reports, assist with chemical ordering, and support technical proposals.<br><br>Qualifications<br><br>Bachelor’s degree in chemical engineering.<br><br>1–3 years’ experience in water treatment.<br><br>Valid driver’s license and acceptable driving record.<br><br>Familiarity with chemical feed systems, monitoring equipment, and basic process instrumentation.<br><br>Knowledge in Microsoft Office, and strong communication and relationship skills.<br><br>Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging<br><br>Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.
● مراجعة طلبات تقديم العروض (RFQ)، ووثائق المناقصات، والرسومات، والمواصفات، ومتطلبات العملاء. ● إعداد تصميمات أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV) وأنظمة التحكم في الوصول (ACS)، ومخططات توزيع الأجهزة، ومخططات الارتفاعات، والرسومات التخطيطية، وهيكلية النظام، ومفاهيم التكامل. ● إجراء حسابات سعة التخزين والنطاق الترددي لكاميرات المراقبة، ومراجعة تغطية الكاميرات، ومراجعة جداول الأبواب لأنظمة التحكم في الوصول، وتحديد أحجام وحدات التحكم، ومتطلبات الطاقة/وحدات عدم انقطاع التيار الكهربائي (UPS)، ومتطلبات الشبكة. ● إعداد العروض الفنية، وجداول الكميات (BOQ)، وجداول التكاليف، وبيانات الامتثال، ومقارنات الموردين، والتوضيحات، وخيارات الهندسة القيمية. ● ضمان توافق التصميمات والعروض مع متطلبات إدارة نظم المعلومات الأمنية (MOI-SSD)، ومواصفات العميل، ومتطلبات المشروع. ● التحقق من عروض أسعار الموردين من الناحية الفنية والتجارية. ● تحديد فجوات النطاق، والمخاطر، والاستثناءات، والافتراضات، والعناصر المفقودة قبل التقديم. ● دعم قسم المبيعات خلال اجتماعات العملاء، والمناقشات الفنية، وعروض تقديم العروض. ● إعداد التقديمات الفنية، وبيانات الطريقة، وأوصاف النظام، والردود على تعليقات الاستشاري/العميل عند الحاجة. ● دعم تسليم المشروع من خلال شرح أساس التصميم، والنطاق، وجداول الكميات، والافتراضات، والاستثناءات.<br>المهارات والخبرة المطلوبة: ● خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أنظمة الجهد المنخفض/الأنظمة الأمنية، ويفضل أن تكون في قطر. ● خبرة عملية قوية في تصميم أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV)، وأنظمة التحكم في الوصول (ACS)، وأنظمة الجهد المنخفض/الأنظمة الأمنية المتكاملة، مع القدرة على التقدير. ● فهم قوي لمتطلبات إدارة نظم المعلومات الأمنية (MOI-SSD) وعمليات الاعتماد. ● معرفة قوية ببرمجيات إدارة الفيديو (VMS)، وأجهزة تسجيل الفيديو الشبكية (NVR)/حسابات سعة الخادم والتخزين، واختيار الكاميرات، ووحدات التحكم في الوصول (ACS)، والقارئات، والأنظمة الهيكلية للكابلات، والبنية التحتية للشبكات. ● مهارات ممتازة في برنامج Excel لجداول الكميات، وجداول التكاليف، ومقارنة الموردين، والتحقق من الصيغ، وتحليل الهوامش. ● القدرة على قراءة رسومات المناقصات، ورسومات البناء (IFC)، والمواصفات، ومتطلبات الاستشاري. ● مهارات جيدة في استخدام برامج AutoCAD / Visio / MS Office. ● مهارات تواصل جيدة لاجتماعات العملاء، وتوضيحات الاستشاريين، ودعم المبيعات. ● خبرة مع العلامات التجارية الكبرى لأنظمة كاميرات المراقبة/التحكم في الوصول مثل Axis, Hikvision, Avigilon, Milestone, Genetec, Lenel, وHoneywell.<br>المؤهلات والشهادات المفضلة: ● مهندس مسجل في لجنة قبول المهندسين (UPDA/MMUP). ● خبرة في عمليات إدارة نظم المعلومات الأمنية (MOI DSA / DIA) / عمليات التفتيش. ● شهادات برمجيات إدارة الفيديو (VMS) مثل Milestone, Genetec, Avigilon ACC, أو Hik Central. ● شهادات أنظمة التحكم في الوصول (ACS) مثل Lenel, Honeywell, Avigilon ACM، أو ما يعادلها. ● شهادة في الأنظمة الهيكلية للكابلات تعتبر ميزة إضافية. ● شهادة CCNA أو شهادة شبكات معادلة تعتبر ميزة إضافية. ● معرفة بالتخزين/الخوادم بما في ذلك Dell, HPE, RAID، وحسابات تخزين برمجيات إدارة الفيديو (VMS).
في شركة ABB، نحن نساعد الصناعات على العمل بأسلوب أكثر كفاءة ونظافة، وكل شخص هنا يجعل ذلك ممكناً. ستحصل على الصلاحية للقيادة، والدعم للنمو، وستفتخر بالأثر الذي نصنعه معاً. انضم إلينا وساعد في إدارة ما يدير العالم.<br><br>يتبع هذا المنصب:<br><br>مدير عمليات الخدمة<br><br>__<br><br><br>دورك ومسؤولياتك<br><br>في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة لتقديم دعم العملاء، بما في ذلك الدعم الفني، والمساعدة المتعلقة بالطلبات والمدفوعات لتحقيق المستويات المستهدفة من جودة الخدمة، والكفاءة التشغيلية، ورضا العملاء. ستقوم يومياً بتنفيذ استراتيجية دعم العملاء لزيادة التميز التشغيلي ورضا العملاء في عملية البيع. كما ستعرض خبرتك من خلال دعم تحقيق الأهداف المحددة عبر مراقبة التقدم وتنفيذ إجراءات التحسين عند الحاجة.<br><br>نموذج العمل لهذا الدور هو: هجين<br><br>يساهم هذا الدور في قسم خدمات الكهرباء في قطر.<br><br>ستكون مسؤولاً بشكل أساسي عن:<br><br>التركيز على تحقيق الأهداف المحددة، بما في ذلك دوران مخزون البضائع الجاهزة، والتسليم في الوقت المحدد، وصافي نقاط الترويج. معالجة الطلبات من خلال التنسيق مع المبيعات، وتسويق المنتجات، والخدمات اللوجستية، والفرق الداخلية الأخرى لضمان حصول العملاء على تسليم دقيق وفي الوقت المناسب للمنتجات. العمل كنقطة اتصال أولى لاستفسارات وطلبات العملاء وضمان حل مشكلاتهم. الدعم في خدمات ما قبل البيع أو ما بعد البيع من خلال حل مشكلات العملاء وضمان تواصل فعال وناجع معهم باستخدام أدوات تواصل تجارية محددة.<br><br>ديناميكيات فريقنا<br><br>ستنضم إلى فريق موهوب وعالي الأداء، حيث ستتمكن من الازدهار.<br><br><br>مؤهلات الدور<br><br>تستمتع بالعمل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (SAP)، والمتابعة مع مختلف الموردين وتحديث النظام لمراقبة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالتسليم في الوقت المحدد (ROTD)، وتحصيل النقد، والإيرادات. القدرة على إظهار خبرتك في معالجة الطلبات. لديك خبرة 10 سنوات في أنشطة معالجة الطلبات، حيث ستكون مسؤولاً عن تسجيل طلبات العملاء في نظام تخطيط موارد المؤسسات، وإصدار أوامر الشراء الداخلية، ومتابعة تسليم المواد وتحصيل المدفوعات. العمل كمسؤول معالجة طلبات لمنتجات الكهرباء (منتجات الجهد المتوسط والمنخفض بما في ذلك مرحلات الحماية). امتلاك معرفة متقدمة بنظام تخطيط موارد المؤسسات مثل SAP، بالإضافة إلى المهارة في برنامج Excel وأدوات التقارير الأخرى. درجة علمية في إدارة الأعمال. تجيد التواصل باللغتين الإنجليزية والعربية.<br><br>ما الذي ستحصل عليه؟<br><br>نريدك أن تجلب ذاتك بالكامل للعمل بأفكارك، وطاقتك، وطموحك. ستمتلك الأدوات والحرية لتنمية مهاراتك، وتشكيل مسارك، ومواجهة التحديات التي تهمك. هنا، يخلق عملك تأثيراً يمكنك رؤيته والشعور به كل يوم.<br><br>المزيد عنا<br><br>نحن نقدر الأشخاص من مختلف الخلفيات. هل يمكن أن تكون هذه قصتك؟ قدم اليوم أو قم بزيارة www.abb.com لقراءة المزيد عنا والتعرف على تأثير حلولنا حول العالم. #MyABBStory<br><br>يتطلب بناء مستقبل أنظف وأكثر ذكاءً جميع أنواع العقول: الفضولية، والشجاعة، والمبدعة. لهذا السبب نرحب بالأشخاص من جميع الخلفيات والخبرات.<br><br>هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟<br><br>قدم اليوم أو قم بزيارة https://www.abb.com لمعرفة المزيد حول تأثير حلولنا حول العالم.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107404<br><br>فئة الوظيفة المبيعات والتسويق<br><br>الموقع مركز المؤتمرات، شارع ويس باي، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يوجد عمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>هذا كود وظيفة لشركة/فوق الملكية ووصف وظيفي مركزي غير متاح. يُرجى العمل مع شريك الموارد البشرية للحصول على الوصف الوظيفي المناسب لهذه الإدارة أو إنشاؤه.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لأفراد فريقنا. أقوى ميزة لنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعدنا بـ“ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة واستباقية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. بمعناها العالمي، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة منك.<br><br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن البوابات ووجهات المنتجعات المميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون وراثة اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ویلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع برَفْقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التميز في خدمة الضيوف من طريقة اعتنائنا بموظفينا. هذا هو JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة منك.
Castamo is looking for a proactive and results-driven Project Sales & Business Development Executive who can actively generate new business, build professional relationships and bring qualified clients to our showroom. This is a hands-on sales position. It is not a showroom desk job, a design-only position or a management title without fieldwork. Main Responsibilities Morning Shift – Business Development & Field Sales Identify and contact potential companies and project clients. Conduct regular field visits to contractors, interior designers, architects, consultants, developers, hotels, restaurants and procurement departments. Introduce Castamo’s furniture, custom manufacturing, interior design and fit-out services. Build relationships with decision-makers and identify upcoming projects. Arrange qualified client meetings and showroom visits. Generate new project opportunities through calls, visits, networking and professional follow-up. Evening Shift – Showroom Sales & Planning Welcome and assist the clients invited to the showroom. Understand their project requirements and coordinate with the design team for moodboards, selections, BOQs and quotations. Follow up on existing leads and proposals until a clear decision is received. Prepare and organize prospect lists, company databases and follow-up schedules. Update the CRM with every call, visit, meeting and opportunity. Prepare the call and visit plan for the following working day. Assist with showroom operations and remain responsible until the showroom closes at 10:00 PM. Working Hours Morning shift: 9:00 AM–1:00 PMEvening shift: 7:00 PM–10:00 PMFriday: Weekly day off The split-shift schedule is mandatory. Please do not apply if you are unable to work these hours. Performance Expectations During the initial performance period, the successful candidate will be expected to:Contact at least 50 new targeted companies per week. Complete approximately 15–20 meaningful field visits per week. Bring a minimum of 12 qualified client visits to the showroom during the first month. Build a qualified sales pipeline of at least QAR 300,000 during the first month. Work toward a monthly sales target of at least QAR 100,000 after the initial period. Maintain accurate daily CRM records and submit a clear weekly sales report. A qualified showroom visit means a genuine client or company representative with an active or upcoming furniture, interior design or fit-out requirement. Personal contacts without a real business opportunity will not be counted. Candidate Requirements Minimum 2 years of relevant B2B sales or business development experience in Qatar. Previous experience in furniture, interior design, fit-out, building materials, construction, hospitality or a related sector is strongly preferred. Fluent Arabic and good English are required. Valid Qatar driving licence is required; having a car is preferred. Proven ability to conduct cold calls, field visits and face-to-face business meetings. Strong communication, presentation, negotiation and follow-up skills. Basic ability to use Microsoft Office, Excel and CRM systems. Must be organized, presentable, disciplined and capable of working independently. Must be comfortable with measurable weekly and monthly sales targets. Compensation Fixed salary: QAR 5,000 per month Additional performance-based commission on collected sales. Salary review may be considered after the initial two-month performance assessment, based on verified results. The salary budget is fixed. Please apply only if the compensation and working schedule match your expectations.
Who we are GIG Gulf (a Fairfax company) is part of the Gulf Insurance Group (GIG), the #1 largest regional composite insurer in the Middle East and North Africa, with presence in 12 markets including the United Arab Emirates, Bahrain, Oman, Qatar, Saudi Arabia, Algeria, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, and Turkey. GIG Group reported consolidated assets of US$ 4.01 billion and $84 million net profit for the year 2024. The majority shareholder of GIG Group is Toronto based Fairfax Financial Holding, a global leader in insurance and reinsurance with a presence in 40 markets.<br>GIG Gulf is an ‘A’ rated regional insurer with a top 5 position in each of its markets (UAE, Oman, Qatar, Bahrain). GIG Gulf has been present in the region for over 70 years with a strategic focus on both growth and investments and is a one stop shop offering a wide range of insurance products and services that cater to a broad variety of needs for corporates, SMEs and individual customers throughout UAE, Oman, Bahrain, and Qatar. GIG Gulf also owns a 50% stake in GIG Saudi. Our strategic objectives and guiding principles are focused on Regional Growth, Customer Experience and Digital Transformation<br>GIG Gulf has created a diverse and inclusive working environment and culture with a workforce of over 800 employees, with over 60 nationalities, across 15 branches and retail shops region-wide and over 1 million customers. GIG Gulf is a caring partner that encourages customers to achieve their goals and live an inspiring and fulfilling life. We are obsessed with customer feedback and continuously evolving to become the region’s digital insurer of reference, committed to running our operations in a responsible, sustainable way.<br>Job Purpose To deliver a high level of in-person customer service to clients within a retail/shop environment, while driving sales performance through proactive engagement, needs-based selling, and expert guidance on Personal Lines Insurance products, in line with company guidelines and targets.<br>Key Responsibilities: Act as a sales-driven, client-facing representative for walk-in customers, delivering a professional and welcoming in-store experience. Proactively identify customer needs and recommend suitable Personal Lines Insurance solutions to maximize sales opportunities Achieve individual and shop sales targets, contributing directly to the overall commercial performance of the business Promote, cross-sell, and upsell the company’s products in line with sales strategies and campaigns Provide accurate, clear, and compliant product information to customers in accordance with company guidelines. Prepare quotations and support customers with new business, policy amendments, and renewals. Ensure high quality standards by collecting complete and accurate customer information for quotations, policy issuance, changes, and renewals. Identify and escalate risks outside personal authority limits to the relevant manager. Build, maintain, and develop strong relationships with customers and key partners to support repeat business and customer retention. Support and contribute to sales campaigns and initiatives to ensure targets and objectives are met. Ensure compliance with audit, regulatory, and internal control standards as defined by management. Adhere to shop operating hours, shift schedules, and attendance requirements as instructed by management. Collaborate with colleagues within the team and across the Personal Lines department to ensure seamless customer service and operational efficiency. Perform any other related duties as required to support business operations.<br>Operational & Technical Responsibilities:Review, rate, accept, decline, and issue new policies and renewals for Personal Lines products within delegated authority limits and in accordance with approved underwriting manuals and management instructions Ensure sales performance, KPIs, and quality benchmarks are achieved in line with business objectives.<br>Minimum Requirements:2–3 years of experience in a sales-driven, customer-facing role within the insurance or financial services industry, preferably in a retail or store-based environment. Willing to work on Shift hours CISI certification is mandatory. Relevant experience in the Qatar market is mandatory
وصف الشركة: DCA Trading هي مؤسسة تجارية متنامية مقرها في الدوحة، قطر، وتركز على توريد السلع والخدمات لمجموعة من العملاء المحليين والإقليميين. تلتزم الشركة بالعمليات الفعالة والتسليم الموثوق وبناء علاقات قوية مع العملاء. تقدر DCA Trading المهنية والمساءلة والتعاون عبر فرق عملها. توفر المؤسسة فرصاً للنمو والتطوير للأفراد المتحمسين للمساهمة في تبسيط العمليات اللوجستية وتقديم خدمات عالية الجودة.<br>وصف الدور: دور مسؤول اللوجستيات هو وظيفة بدوام كامل في الموقع في الدوحة، قطر. سيشرف مسؤول اللوجستيات على عمليات المستودعات اليومية، ويدير حركة المخزون، ويضمن دقة مراقبة المخزون. يشمل هذا الدور تنسيق الشحنات الواردة والصادرة، وإعداد الوثائق، وتتبع عمليات التسليم لتلبية الجداول الزمنية للعملاء والمتطلبات الداخلية. سيدعم مسؤول اللوجستيات أنشطة سلسلة التوريد، ويراقب تلبية الطلبات، ويعمل بشكل وثيق مع فرق المشتريات والمبيعات والمالية للحفاظ على عمليات لوجستية فعالة ومتوافقة. يتضمن الدور أيضاً مهام إدارية عامة تتعلق بالسجلات اللوجستية، وإعداد التقارير، وتحديثات النظام، مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة.<br>المؤهلات:<br> <br>مهارات قوية في مراقبة المخزون وعمليات المستودعات للحفاظ على مستويات دقيقة للمخزون وتخزين منظم. خبرة في إدارة اللوجستيات لتنسيق النقل والشحنات وجداول التسليم. معرفة بإدارة سلسلة التوريد لدعم تدفق السلع والمواد من البداية إلى النهاية. كفاءة في الإدارة للتوثيق وإدخال البيانات وإعداد التقارير وحفظ السجلات. خبرة عملية ذات صلة في اللوجستيات أو التخزين أو سلسلة التوريد؛ وتعتبر الخبرة في بيئات التجارة أو البيئات التجارية ميزة إضافية. إجادة استخدام برامج MS Office وأنظمة ERP الأساسية أو أنظمة إدارة المخزون. مهارات تحليلية وتنظيمية وإدارة وقت قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل. مهارات تواصل فعالة باللغة الإنجليزية؛ وتعد المهارات اللغوية الإضافية مفيدة. القدرة على العمل في الموقع في الدوحة، قطر، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف. يُفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
<br><p><strong>التصميم والهندسة:</strong></p><ul><li><p>إعداد مفاهيم تصميم CCTV ونظام ACS وتخطيط الأجهزة ومخططات المصاعد ومخططات الأسلاك المعمارية وهندسة النظام.</p></li><li><p>إجراء حسابات تخزين CCTV، وحسابات النطاق الترددي، ومراجعة تغطية الكاميرا، ومراجعة جدولة باب التحكم بالوصول، وتحديد حجم المتحكم، واعتبارات الطاقة / UPS، ومتطلبات الشبكة.</p></li><li><p>ضمان تطابق التصاميم مع متطلبات MOI-SSD، ومواصفات العميل واحتياجات المشروع.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>دعم ما قبل البيع والمناقصات:</strong></p><ul><li><p>مراجعة RFQs، ووثائق المناقصة، والرسومات، والمواصفات، ومتطلبات العميل.</p></li><li><p>إعداد مقترحات تقنية وتجارية متوافقة لأنظمة CCTV وACS والكشف عن الاختراق والإنتركم والكابلات المهيكلة والشبكات والأنظمة ELV ذات الصلة.</p></li><li><p>إعداد جداول الكميات، وجداول التكاليف، ومقارنات الموردين، وبيانات المطابقة، والتوضيحات الفنية، وخيارات هندسة القيمة.</p></li><li><p>دعم فريق المبيعات خلال اجتماعات العميل، والمناقشات الفنية، وعروض الاقتراحات.</p></li><li><p>تحديد المخاطر التقنية والتجارية والاستثناءات والافتراضات وفجوات النطاق قبل التقديم.</p><br></li></ul><p><strong>التكلفة والتقدير:</strong></p><ul><li><p>إعداد جداول تكاليف دقيقة مع المواد والعمالة والتركيب والاختبار والتكليف والتوثيق واعتبارات الطوارئ.</p></li><li><p>التحقق من عروض الأسعار من الموردين فنياً وتجارياً.</p></li><li><p>إعداد جداول المقارنات وتقديم الحلول ذات التكلفة الفعالة.</p></li><li><p>الحفاظ على قوالب التكلفة القياسية، وصيغ BOQ، وسجلات التقدير.</p></li><li><p>تحمل مسؤولية التحقق من الدقة الفنية والتجارية للBOQs المرسلة، وجداول التكاليف، ووثائق المقترحات قبل الموافقة الداخلية.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>الوثائق الفنية:</strong></p><ul><li><p>إعداد العروض الفنية، وجداول امتثال المواد، وبيانات الطريقة، ووصف النظام، ووثائق تقنية تسليمها عند الطلب.</p></li><li><p>إعداد الردود على تعليقات المستشار، وتوضيحات العميل، وRFIs، والأسئلة الفنية.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>التنسيق والدعم:</strong></p><ul><li><p>تنسيق مع الموردين والمتعهدين والفرق/project والتوجيه.</p></li><li><p>دعم تسليم المشروع بشرح النطاق، والأساس التصميمي، وافتراضات التكلفة، والاستثناءات.</p></li><li><p>المساعدة في Troubleshooting للمشاكل الفنية أثناء تنفيذ المشروع عندما تكون متعلقة بالتصميم المقترح أو هيكل النظام.</p></li><li><p>البقاء مطلعاً على حلول السوق ومنتجات البائعين واتجاهات الأسعار والعروض المنافسة.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة:</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أنظمة ELV/الأمن، ويفضل في قطر.</p></li><li><p>خبرة عملية قوية في تصميم وتقدير أنظمة ELV/الأمن.</p></li><li><p>فهم قوي لمتطلبات MOI-SSD وعملية الاعتماد.</p></li><li><p>مهارات Excel ممتازة.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ VMS وتحديد حجم التخزين للسيرفر/NVR والكاميرات ومراقبة ACS والقراءة وتصميم الكابلات المهيكلة والشبكات.</p></li><li><p>القدرة على قراءة وتفسير رسومات المناقصة والمواصفات والرسومات IFC ومتطلبات المستشار.</p></li><li><p>مهارات AutoCAD / Visio / MS Office قوية.</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة لاجتماعات العميل وتوضيحات المستشار ودعم المبيعات.</p></li><li><p>القدرة على إعداد مقترحات تقنية واضحة، وبيانات مطابقة، وخيارات بديلة مُهندَسة القيمة.</p></li><li><p>خبرة مع علامات CCTV/ACS الكبرى مثل Axis وHikvision وAvigilon وMilestone وGenetec وLenel وHoneywell.</p></li><li><br></li></ul><p><strong>المرشح المثالي بالملف الشخصي</strong></p><ul><li><p>مهندس مسجل في UPDA/MMUP</p></li><li><p>خبرة في MOI DSA / DIA / عمليات التفتيش</p></li><li><p>الشهادات: Milestone/Genetec، Avigilon ACC، HikCentral وLenel ACS</p></li><li><p>شهادة تصميم الكابلات المهيكلة ميزة إضافية</p></li><li><p>شهادات الشبكات: CCNA</p></li><li><p>معرفة التخزين/الخادم: Dell، HPE، sizing RAID/storage، حساب تخزين VMS</p></li></ul>
Company - Rafan Group is looking for a professional, well-groomed, and customer-focused Airport Representative to deliver exceptional Meet & Greet services at Hamad International Airport. If you are passionate about customer service, enjoy working in a dynamic environment, and take pride in creating seamless travel experiences, we would love to hear from you.<br>Location: Doha, Qatar Company: Rafan Group<br>Key Responsibilities Welcome and assist arriving, departing, and transit passengers at the airport. Coordinate and deliver Meet & Greet services according to operational requirements. Guide passengers through airport procedures, including check-in, immigration, security, baggage collection, and transfers. Liaise with airlines, airport authorities, chauffeurs, and internal teams to ensure smooth service delivery. Monitor flight schedules and communicate delays or operational changes promptly. Provide professional assistance to VIPs, corporate travellers, families, elderly passengers, and guests requiring special assistance. Handle passenger enquiries and resolve service-related issues efficiently and professionally. Represent Rafan Group professionally while delivering exceptional customer service.<br>Requirements Freshers and candidates with up to 2 years of experience are encouraged to apply. Previous experience in hospitality, customer service, aviation or airport operations is preferred. Excellent communication and interpersonal skills. Fluent in English; Arabic is an advantage. Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays. Strong organisational and coordination skills with the ability to work under pressure. Professional appearance with a customer-focused attitude. Candidates currently residing in Qatar. <br>Why Join Rafan Group? Competitive salary package. Professional and supportive work environment. Opportunities for career growth within a diversified and growing organization. Work with a team committed to delivering exceptional service standards.<br>Interested candidates can apply via Linked In Easy Apply or send their CV to: angelia.sequeira@rafangroup.com
Job Location:<br><br>Al Najada Doha Hotel By Tivoli<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>Job Description<br><br>The Airport Representative is responsible for welcoming guests at the airport, assisting them with arrivals and departures, coordinating transportation, and ensuring a smooth transfer experience between the airport and the property (hotel/resort/agency). The role serves as the first point of contact for guests and plays a key part in delivering excellent customer service.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Meet and greet guests at the airport upon arrival and assist with luggage and transportation arrangements. Coordinate with the hotel’s front office or transportation team regarding guest arrival and departure times. Ensure accurate and timely guest pick-up and drop-off services. Maintain up-to-date flight information and communicate any changes or delays to the concerned departments. Assist guests with check-in/check-out procedures when required. Handle guest inquiries, provide information about the property and local area, and ensure a warm welcome experience. Coordinate with drivers, travel agents, and other service providers for smooth airport transfers. Maintain accurate records of guest arrivals, departures, and transportation requests. Handle any guest complaints or issues professionally and report them promptly to management. Represent the company/hotel brand positively at all times.<br><br>Qualifications<br><br>Qualifications & Skills:<br><br>Education: High School Diploma or equivalent; a degree in Hospitality Management is preferred. Experience: 1–2 years of experience in a similar role (hospitality, tourism, or airline industry). Skills:Excellent communication and interpersonal skills. Strong organizational and coordination abilities. Customer-service-oriented and professional appearance. Fluency in English (additional languages are an asset). Ability to work flexible hours, including weekends and holidays. Knowledge of airport protocols and local transportation services.<br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
Job Location:<br><br>Al Najada Doha Hotel By Tivoli<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>Job Description<br><br>The Airport Representative is responsible for welcoming guests at the airport, assisting them with arrivals and departures, coordinating transportation, and ensuring a smooth transfer experience between the airport and the property (hotel/resort/agency). The role serves as the first point of contact for guests and plays a key part in delivering excellent customer service.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Meet and greet guests at the airport upon arrival and assist with luggage and transportation arrangements. Coordinate with the hotel’s front office or transportation team regarding guest arrival and departure times. Ensure accurate and timely guest pick-up and drop-off services. Maintain up-to-date flight information and communicate any changes or delays to the concerned departments. Assist guests with check-in/check-out procedures when required. Handle guest inquiries, provide information about the property and local area, and ensure a warm welcome experience. Coordinate with drivers, travel agents, and other service providers for smooth airport transfers. Maintain accurate records of guest arrivals, departures, and transportation requests. Handle any guest complaints or issues professionally and report them promptly to management. Represent the company/hotel brand positively at all times.<br><br>Qualifications<br><br>Qualifications & Skills:<br><br>Education: High School Diploma or equivalent; a degree in Hospitality Management is preferred. Experience: 1–2 years of experience in a similar role (hospitality, tourism, or airline industry). Skills:Excellent communication and interpersonal skills. Strong organizational and coordination abilities. Customer-service-oriented and professional appearance. Fluency in English (additional languages are an asset). Ability to work flexible hours, including weekends and holidays. Knowledge of airport protocols and local transportation services.<br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>Purpose of Role:</strong> </p>
<p>The role of Customer Service Representative is to manage customer interactions via the voice channel. As the first point of contact, the candidate will play a key role in resolving customer inquiries, providing accurate information, and delivering a professional and personalized phone support experience. This role requires excellent communication skills, patience, and a customer-first attitude.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Accountability & Responsibilities of Role:</strong> </p>
<p> Handle inbound and/or outbound calls to assist customers with inquiries, issues, and service requests.</p>
<p> Provide accurate, clear, and concise information regarding products, services, policies, or procedures.</p>
<p> Troubleshoot and resolve customer issues efficiently while maintaining a positive tone and demeanor.</p>
<p> Escalate complex or unresolved cases to the appropriate teams or supervisors when needed.</p>
<p> Document all customer interactions accurately in the CRM or ticketing system.</p>
<p> Follow defined scripts, guidelines, and compliance procedures where applicable.</p>
<p> Meet or exceed individual performance targets such as Average Handle Time (AHT), First Call Resolution (FCR), and Customer Satisfaction (CSAT).</p>
<p> </p>
<p> <strong>Position Requirements:</strong> </p>
<p> <strong>Education Background:</strong> </p>
<p> High School Certificate or Diploma.</p>
<p> Additional training or certification in Customer Service, Communication, or Call Center Operations is a plus.</p>
<p> <strong>Work Experience:</strong> </p>
<p> 1 3 years of experience in a voice-based customer support or call center role. </p>
<p> Experience with call center platforms (e.g., Avaya, Genesys, NICE inContact) preferred. </p>
<p> Familiarity with CRM systems and ticketing tools. </p>
<p> Exposure to industry-specific practices (e.g., telecom, retail, banking) is an advantage. </p>
<p> Proven ability to handle high call volumes with professionalism and empathy. </p>
<p> Strong problem-solving skills and ability to remain calm under pressure. </p>
<p> Experience in multi-channel support (e.g., chat, email) is a plus.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Work Environment & Schedule:</strong> </p>
<p> Hybrid/Remote options available based on location.</p>
<p> Rotational shifts including weekends or holidays, as needed.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Key Competencies: </strong> </p>
<p> Networking & Influencing Collaboratively: Developing rapport with a diverse range of people. Building and leveraging networks horizontally and vertically. Proactively influencing and persuading others to gain support for initiatives. Maintaining collaborative stakeholder relationships. </p>
<p> Delivering Results & Fostering Ownership: Drive for improving business results and attaining higher levels of performance. </p>
<p> Building Customer Value: Gaining insights into internal and/or external customers experience. Anticipating their needs and demonstrating concern for satisfying them. Building productive customer relationships. Ensuring clear communication to customers on expectations and beyond.</p>
<p> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking a motivated and customer-focused Customer Service Representative Role - Remote to join our growing remote team. In this role, you will be the primary point of contact for customers, delivering exceptional support, resolving inquiries, and ensuring a positive customer experience across multiple communication channels. The ideal candidate is a strong communicator, an effective problem solver, and passionate about helping customers succeed. Key Responsibilities Customer Support & Communication Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, and live chat. Provide accurate information regarding products, services, billing, and company policies. Assist customers with account management, order tracking, troubleshooting, and general support requests. Deliver empathetic, solution-focused service that enhances customer satisfaction. Issue Resolution Investigate and resolve customer concerns efficiently and effectively. Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary. Maintain accurate records of customer interactions, inquiries, and resolutions. Follow up with customers to ensure issues are fully resolved and expectations are met. Customer Experience Build and maintain positive customer relationships through professional communication. Support customer retention by consistently providing high-quality service. Collect customer feedback and share insights to help improve products, services, and processes. Contribute to a collaborative and customer-centric team culture. Administrative & Systems Support Utilize CRM platforms and customer support tools to manage and track customer interactions. Maintain accurate customer records and documentation. Assist in updating internal knowledge bases and support resources. Adhere to company policies, procedures, and service standards. What We Offer Fully remote work environment. Competitive compensation based on experience and qualifications. Opportunities for professional development and career advancement. Supportive, collaborative, and inclusive team culture. Healthy work-life balance within a remote-first organization. Long-term growth opportunities with an expanding company. Diversity & Inclusion We are committed to building a diverse, equitable, and inclusive workplace where all employees feel valued, respected, and empowered to succeed. We welcome applicants from all backgrounds, experiences, and perspectives.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>2 years of experience in customer service, customer support, or a related field.</li><li>Excellent verbal and written communication skills.</li><li>Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.</li><li>Ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment.</li><li>Professional, reliable, and customer-focused mindset.</li><li>Strong organizational skills with attention to detail.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Basic computer proficiency, including Microsoft Office or equivalent software.</li><li>High school diploma or equivalent.</li><li>Preferred Experience using CRM software and customer support platforms.</li><li>Additional education, certifications, or relevant training.</li></ul><p></p></section>
موقع العمل:<br><br>فندق النجادة الدوحة من تيفولي<br><br>نظرة عامة<br><br>ماينور للفنادق هي شركة عالمية مالكة ومشغلة ومستثمرة في قطاع الفنادق، وتمتلك حالياً محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقاراً صممت بذكاء لتلبي تطلعات مجموعة متنوعة من المسافرين، وتخدم اهتماماتهم الجديدة واحتياجاتهم الشخصية. ومن خلال فنادق أنانتارا وأفاني وإيليوانا وأوكس وفنادق إن إتش ومجموعة إن إتش وناوو وتيفولي، تعمل ماينور للفنادق في أكثر من 50 دولة عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وأوروبا وأمريكا الجنوبية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>يتولى ممثل المطار مسؤولية استقبال الضيوف في المطار، ومساعدتهم في إجراءات الوصول والمغادرة، وتنسيق وسائل النقل، وضمان تجربة انتقال سلسة بين المطار ومكان الإقامة (فندق/منتجع/وكالة). يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للضيوف ويؤدي دوراً رئيسياً في تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>استقبال وترحيب الضيوف في المطار عند وصولهم والمساعدة في ترتيبات الأمتعة والنقل. التنسيق مع مكتب الاستقبال بالفندق أو فريق النقل فيما يتعلق بأوقات وصول ومغادرة الضيوف. ضمان خدمات نقل دقيقة وفي الوقت المناسب للضيوف. الحفاظ على تحديث معلومات الرحلات الجوية وإبلاغ الأقسام المعنية بأي تغييرات أو تأخيرات. مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة عند الحاجة. التعامل مع استفسارات الضيوف، وتوفير معلومات حول مكان الإقامة والمنطقة المحلية، وضمان تجربة ترحيب حارة. التنسيق مع السائقين ووكلاء السفر وغيرهم من مقدمي الخدمات لضمان سلاسة عمليات النقل من وإلى المطار. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لوصول الضيوف ومغادرتهم وطلبات النقل. التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات من الضيوف بمهنية وإبلاغ الإدارة بها على الفور. تمثيل علامة الشركة/الفندق بشكل إيجابي في جميع الأوقات.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة علمية في إدارة الضيافة. الخبرة: خبرة تتراوح بين سنة إلى سنتين في دور مشابه (في قطاع الضيافة أو السياحة أو الطيران). المهارات: مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. قدرات قوية على التنظيم والتنسيق. توجه لخدمة العملاء ومظهر مهني. إجادة اللغة الإنجليزية (تعد اللغات الإضافية ميزة). القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. المعرفة ببروتوكولات المطار وخدمات النقل المحلية.<br>هل هذه الوظيفة غير مناسبة؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك إشعارات عند توفر وظائف جديدة تلبي اهتماماتك!
موقع العمل:<br><br>فندق النجادة الدوحة باي تيفولي<br><br>نبذة عامة<br><br>ماينور للفنادق هي شركة دولية تمتلك وتدير وتستثمر في الفنادق، وتمتلك حاليًا محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقارًا تم تصميمها بذكاء لجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، وتلبية شغفهم الجديد واحتياجاتهم الشخصية. من خلال فنادق أنانتارا وأفاني وإليوانا وأوكس وفنادق إن إتش ومجموعة إن إتش وناو وتيفولي، تعمل ماينور للفنادق في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وأوروبا وأمريكا الجنوبية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>يتولى ممثل المطار مسؤولية الترحيب بالضيوف في المطار، ومساعدتهم في عمليات الوصول والمغادرة، وتنسيق وسائل النقل، وضمان تجربة انتقال سلسة بين المطار ومكان الإقامة (الفندق/المنتجع/الوكالة). يعد هذا الدور بمثابة نقطة الاتصال الأولى للضيوف ويلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>استقبال الضيوف في المطار عند وصولهم والمساعدة في ترتيبات الأمتعة والنقل. التنسيق مع مكتب الاستقبال في الفندق أو فريق النقل فيما يتعلق بمواعيد وصول ومغادرة الضيوف. ضمان خدمات نقل الضيوف بدقة وفي الوقت المحدد. الاحتفاظ بمعلومات الطيران محدثة وإبلاغ الأقسام المعنية بأي تغييرات أو تأخيرات. مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة عند الحاجة. التعامل مع استفسارات الضيوف، وتقديم معلومات حول مكان الإقامة والمنطقة المحلية، وضمان تجربة ترحيب دافئة. التنسيق مع السائقين ووكلاء السفر ومقدمي الخدمات الآخرين لضمان سلاسة التنقل من وإلى المطار. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لوصول الضيوف ومغادرتهم وطلبات النقل. التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات للضيوف باحترافية وإبلاغ الإدارة بها على الفور. تمثيل العلامة التجارية للشركة/الفندق بشكل إيجابي في جميع الأوقات.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على درجة علمية في إدارة الضيافة. الخبرة: خبرة من سنة إلى سنتين في دور مماثل (الضيافة أو السياحة أو صناعة الطيران). المهارات: مهارات اتصال وتواصل شخصي ممتازة. قدرات تنظيمية وتنسيقية قوية. توجه نحو خدمة العملاء ومظهر مهني. إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة إضافية). القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. معرفة بروتوكولات المطار وخدمات النقل المحلية.<br>هل هذه الوظيفة غير مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني لتصلك وظائف جديدة تلبي اهتماماتك عند توفرها!
موقع العمل:<br><br>فندق النجادة الدوحة من تيفولي<br><br>نظرة عامة<br><br>تعد فنادق ماينور مالكًا ومشغلًا ومستثمرًا عالميًا للفنادق، وتمتلك حاليًا محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقارًا تم تصميمها بذكاء لجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، وتلبية شغفهم الجديد واحتياجاتهم الشخصية. من خلال عقارات أنانتارا، وأفاني، وإليوانا، وأوكس، وفنادق إن إتش، وإن إتش كوليكشن، وناو، وتيفولي، تعمل فنادق ماينور في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط، وأفريقيا، والمحيط الهندي، وأوروبا، وأمريكا الجنوبية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>يتولى ممثل المطار مسؤولية استقبال الضيوف في المطار، ومساعدتهم في الوصول والمغادرة، وتنسيق وسائل النقل، وضمان تجربة تنقل سلسة بين المطار ومكان الإقامة (الفندق/المنتجع/الوكالة). يعد هذا الدور بمثابة نقطة الاتصال الأولى للضيوف ويلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>استقبال الضيوف في المطار عند الوصول ومساعدتهم في الأمتعة وترتيبات النقل. التنسيق مع مكتب الاستقبال بالفندق أو فريق النقل فيما يتعلق بأوقات وصول ومغادرة الضيوف. ضمان خدمات نقل الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. الاحتفاظ بمعلومات رحلات الطيران محدثة وإبلاغ الأقسام المعنية بأي تغييرات أو تأخيرات. مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة عند الحاجة. التعامل مع استفسارات الضيوف، وتقديم معلومات حول مكان الإقامة والمنطقة المحلية، وضمان تجربة استقبال دافئة. التنسيق مع السائقين ووكلاء السفر ومقدمي الخدمات الآخرين لضمان سلاسة تنقلات المطار. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لوصول الضيوف ومغادرتهم وطلبات النقل. التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات تواجه الضيوف بمهنية وإبلاغ الإدارة بها على الفور. تمثيل علامة الشركة/الفندق بشكل إيجابي في جميع الأوقات.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على شهادة في إدارة الضيافة. الخبرة: خبرة تتراوح بين سنة إلى سنتين في دور مشابه (في قطاع الضيافة أو السياحة أو شركات الطيران). المهارات: مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. قدرات تنظيمية وتنسيقية قوية. توجه نحو خدمة العملاء ومظهر مهني. إجادة اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية تعتبر ميزة). القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. معرفة ببروتوكولات المطار وخدمات النقل المحلية.<br>هل هذه الوظيفة غير مناسبة؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك وظائف جديدة فور توفرها وتلبي اهتماماتك!
موقع العمل:<br><br>فندق النجادا الدوحة من تيفولي<br><br>نظرة عامة<br><br>Minor Hotels هي مالك فندقي دولي ومشغّل ومستثمر، حالياً مع محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقاراً مصممة بشكل ذكي لتلبية احتياجات المسافرين واهتماماتهم الجديدة. من خلال فنادق Anantara و Avani و Elewana و Oaks و NH Hotels و NH Collection وnhow وTIVOLI، تعمل Minor Hotels في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وأوروبا وأمريكا الجنوبية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>يقع على عاتق ممثل المطار الترحيب بالضيوف في المطار، ومساعدتهم في الوصول والوصول، وتنسيق النقل، وضمان تجربة نقل سلسة بين المطار والممتلكات (الفندق/المنتجع/الوكالة). الدور يمثّل نقطة الاتصال الأولى للضيوف ويلعب دوراً رئيسياً في تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الاستقبال والترحيب بالضيوف في المطار عند الوصول ومساعدتهم في ترتيب الحقائب والنقل. التنسيق مع فريق مكتب الاستقبال أو فريق النقل في الفندق بخصوص أوقات وصول الضيوف ومغادرتهم. ضمان خدمات الالتقاط والتوصيل للضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. الحفاظ على معلومات الرحلات محدثة ونقل أي تغييرات أو تأجيلات إلى الأقسام المعنية. مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة عند الحاجة. الرد على استفسارات الضيوف، وتقديم معلومات عن الملكية والمنطقة المحلية، وضمان تجربة ترحيب دافئة. التنسيق مع السائقين ووكلاء السفر ومقدمي الخدمات الآخرين لضمان تحويلات جوية سلسة. الحفاظ على سجلات دقيقة لوصول الضيوف ومغادرتهم وطلبات النقل. التعامل مع أي شكاوى أو مشاكل من الضيوف بمهنية والتبليغ الفوري للإدارة. تمثيل الشركة/علامة الفندق بشكل إيجابي في جميع الأوقات.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على درجة في إدارة الضيافة. الخبرة: 1–2 سنة من الخبرة في دور مشابه (الضيافة، السياحة، أو صناعة الطيران). المهارات: مهارات اتصال وتواصل عالية. قدرات تنظيم وتنسيق قوية. اهتمام بخدمة العملاء ومظهر مهني. الطلاقة في اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية تعد ميزة). القدرة على العمل لساعات مرنة، بما فيها عطلات نهاية الأسبوع والعطلات. المعرفة ببروتوكولات المطار وخدمات النقل المحلية.<br>غير مناسب؟ اضغط لإعداد تنبيهات بالبريد الإلكتروني حال توفر وظائف جديدة تتناسب مع اهتماماتك!