وظائف محلل اقتصادي في قطر في قطر 2026

بيت.كوم

QNB3852-مدير أمن تقنية المعلومات الدولي (التوطين في قطر)

في الموقع - قطر ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة سيعمل شاغل الوظيفة مع نائب الرئيس الأول لأمن تقنية المعلومات الدولي في تقديم الإشراف والإرشاد والحوكمة لفروع مجموعة QNB في جميع المسائل المتعلقة بأمن تقنية معلومات مجموعة QNB. سيعمل شاغل الوظيفة عن كثب مع فرق أمن المعلومات وأصحاب المصلحة المعنيين في كل من الشركات التابعة والفروع الدولية لتقديم الإشراف والإرشاد والتحدي في تطبيق منهجية موحدة ونهج وتنفيذ سياسات ومعايير وممارسات أمن المعلومات للمجموعة. قد يقوم شاغل الوظيفة بإجراء تقييمات للمخاطر والترويج لاتصالات وتفاعل وتآزرين فعالين وسريعين بين وظائف أمن المعلومات للوحدات الدولية لـ QNB مع مجالات الأعمال المختلفة (أي الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، الخزانة، التجزئة، إدارة الثروات) ومجالات الدعم (العمليات، تكنولوجيا المعلومات، الخدمات، الاتصالات، رأس المال البشري)، بالإضافة إلى وظائف التدقيق والامتثال والعلاقات القانونية واستراتيجية المجموعة والرقابة المالية ("أقســام QNB"). المسؤوليات الرئيسية أ. المساهمون والمالية: - - - - - - - دعم تنفيذ إطار أمن معلومات مجموعة QNB (السياسات والإجراءات والمعايير) بهدف تحسين إدارة معلومات الأمان للمجموعة زيادة فاعلية إشراف الإدارة من خلال إنشاء منهجية وقائمة مؤشرات الأداء/مؤشرات المخاطر لقياس فاعلية الضوابط وتقييم وضع الأمن للمؤسسات. تقديم مدخلات لمدير أمن تقنية المعلومات الدولي لإعداد استراتيجية أمن المعلومات. مساعدة نائب الرئيس الأول لأمن تقنية المعلومات الدولي في إعداد استراتيجية أمن المعلومات التي تعكس تحمل المجموعة للمخاطر وتقديمها إلى GCRO للنقاش/المراجعة. تعزيز ثقافة الضبط القوية والوعي العام بإدارة المخاطر عبر الأعمال. تنفيذ مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات لأمن المعلومات الدولي. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المخولة لشاغل الوظيفة. ب. العملاء (داخليين وخارجيين): - - - - - - - - - - - - بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع أقسام الدعم والوحدات لتحقيق أهداف المجموعة. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين في الشركات التابعة والفروع الدولية لتحقيق أهداف المجموعة. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين والداخليين وللإدارة الامتثال عند الطلب. ضمان المشاركة الاستباقية ودعم وحدات QNB الدولية في إعداد/تحديث السياسات والإجراءات والإرشادات. التأكد من أن إطار عمل أمن المعلومات مترسخ جيداً عبر الأعمال والوظائف لضمان شفافية المخاطر والمسائل والأحداث. المساهمة بانتظام بعروض تقديمية إلى لجان الحوكمة لضمان أن ملف أمن المعلومات مُبلغ عنه ومفهوم بوضوح. تجميع بيانات إدارة المحفظة/بيانات أمن المعلومات الأخرى المستلمة من وحدات الأمن المعلوماتي الفرعية الأخرى. إنتاج تقارير كافية ودقيقة تتعلق بأمن المعلومات. لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق التحسينات في زمن المعالجة. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة في الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب. ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): - الاطلاع المستمر على أفضل الممارسات المتعلقة بأمن المعلومات والعمل نحو زراعتها داخل ممارسات أمن معلومات المجموعة. - إجراء تقييم دوري مناسب لجميع الأنظمة والعمليات والبنية التحتية، لضمان وجود سياسات وعمليات ومعايير لتحديد وتقييم وقياس وإدارة والإبلاغ عن أمن المعلومات، بما في ذلك تحديد المعلومات الأمنية النظامية للشركات التابعة. - تصعيد تقارير/قضايا أمن المعلومات كما يطلب من رؤساء أقسام تكنولوجيا المعلومات ومديريها الدوليين ليشمل والامتثال لجميع المتطلبات الداخلية والخارجية. - المساعدة في تنفيذ مشاريع أخرى كما يفوضها ونواب مديري أمن المعلومات الدولي. د. التعلم والمعرفة: - امتلاك فهم لعمليات الأعمال والضوابط في جميع مجالات التشغيل ذات الصلة. - امتلاك معرفة متفوقة بأساليب كمية لتقييم وقياس وإدارة أمن المعلومات. - الحفاظ على فهم لجميع التنظيمات ذات الصلة بالإضافة إلى أفضل الممارسات المتعلقة بأمن المعلومات. - متابعة أحدث التطورات التقنية في نمذجة أمن المعلومات. - التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والشروع في أنشطة التطوير. - البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلية المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). - فهم والقيام بدورك بشكل فعال وفق مبدأ الخطوط الثلاث للدفاع لتحديد القياس والمراقبة والإدارة والإبلاغ عن المخاطر. - ضمان نتائج جيدة منهجياً للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. - دعم إطار إدارة مخاطر العمليات مع RCSA وKRI والتبليغ عن الحوادث ومعالجتها حسب الحاجة، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على المعرفة اللازمة لضمان الكفاءة الكاملة لأداء الدور. - إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، واكتساب والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. - حضور الندوات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما يوجه البنك. و. أخرى: - ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية للمعلومات التي قد تكون حساسة تجارياً. - الحفاظ على أعلى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات المصرفية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم هذه المعلومات وفقاً لضرورة الاطلاع فقط للإ Management العليا في QNB، والتدقيق ووظائف الامتثال، والجهات التنظيمية المعنية. - الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعه القيادي في السوق. - جميع الواجبات/الأنشطة العشوائية الأخرى المرتبطة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة بين الحين والآخر. متطلبات التعليم والخبرة - درجة البكالوريوس ويفضل أن تكون في تخصص التسويق أو البنوك أو التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذي صلة). - الشهادات المهنية مثل CCSP و CISSP إلزامية. - خبرة لا تقل عن 6 سنوات في بنك دولي رئيسي في قسم أمن المعلومات - من الأفضل أن يجمع بين خبرة الخط الأول والخط الثاني والخط الثالث

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The incumbent will assist the Senior Vice President (SVP) of IT Security International in providing oversight, guidance and governance to the QNB Group Subsidiaries in all matters relating to the QNB Group IT Security. The incumbent will be working closely with the IT Security teams and other relevant stakeholders in each of the Subsidiaries and International Branches to provide oversight, guidance and challenge on the deployment of a consistent methodology, approach and execution of Group Information Security policies, standards and practices. The incumbent may undertake risk assessments and promote efficient and prompt communication, interaction and synergies between QNB International Units’ IT Security functions with the various QNB business areas (i.e. Corporate and Institutional Banking, Treasury, Retail, Wealth Management) and support areas (Operations, IT, Services, Communications, Human Capital), as well as Audit, Legal, Group Strategy, Compliance and Financial Control functions (”QNB Divisions”). Main Responsibilities A. Shareholder & Financial: - - - - - - - Support the implementation of the QNB Group Information Security Framework (Polies, Procedures and standards) with the aim to improve the groups management of its Information Security Increase the effectiveness of management’s oversight by creating a methodology and list of KPI/KRIs to monitor the effectivenes or controls and assess the security posture of the entities. Provide inputs to the Manager of IT Security International to prepare the Information Security Strategy. Assist the Senior Vice President of IT Security International in preparing the Information Security Strategy that reflects the Group’s tolerance for risk and present it to the GCRO for discussion/ review. Promote a strong control culture and general awareness of risk management across the business. Implements KPI’s and best practices for IT Security International. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. B. Customer (Internal & External): - - - - - - - - - - - - Build and maintain strong and effective relationship with all Support departments and units to achieve the Group’s goals/ objectives. Build and maintain strong and effective relationship with all relevant stakeholders in Subsidiaries and International branches to achieve the Group’s goals/ objectives. Provide timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required. Ensure the pro-active participation and support of QNB International Units in the preparation / updating of policies, procedures and guidelines. Ensure that the information security framework is well embedded across the business and functions to ensure transparency of risks, issues and events. Regularly contribute presentations to governance committees ensuring the Information Security profile is clearly reported and understood. Consolidate portfolio management data/ other Information Security data received from the other Information Security sub-functions. Produce adequate and accurate reports pertaining to Information Security. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. C. Internal (Processes, Products, Regulatory): - Stay updated with the relevant best practice pronouncements pertaining to Information Security and work towards instilling the same within the Group’s Information Security practices. - Carry out appropriate on-going evaluation of all systems, processes and infrastructure, to ensure policies, processes and standards are in place to identify, assess, measure, manage and report Information Securitys, including identification of the Subsidiaries systemic Information Security. - Escalate relevant Information Security reporting/issues as requested by the VPs and Managers of IT Security International to include and comply with all internal and/or external requirements. - Assist in the delivery of other projects as mandated by the VPs and Managers of IT Security International D. Learning & Knowledge: - Possess an understanding of business processes and controls in all related operational areas. - Possess superior knowledge on quantitative techniques to assessing, measuring and managing Information Security. - Maintain an understanding of all pertinent regulations as well as best practices pertaining to Information Security. - Keep abreast of the latest technical developments in modeling Information Security. - Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. - Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. E. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). - Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. - Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. - Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. - Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. - Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. F. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. - All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. Education and Experience Requirements - Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study). - Professional certifications such as CCSP, CISSP is mandatory. - At least of 6 years’ experience in a major International bank in an Information Security department - Ideally a mix of both 1st, 2nd and 3rd line experience </div>

دوام كامل لينكدإن

نائب الرئيس IT إدارة المشاريع

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

عن بنك قطر الوطني QNB تأسس في عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطرياً في البلاد، وتوسع مجموعة QNB تدريجياً ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا (MEA). تمتد حضور مجموعة QNB من خلال الشركات التابعة والشركات الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صرف آلي تبلغ 4,300 جهاز. حافظ بنك قطر الوطني على مكانته كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما أن البنك كان المتلقي للعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة. استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تحتل QNB حالياً مكانة العلامة المصرفية الأكثر قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance. لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وتدعم فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية متنوعة. ملخص هدف الوظيفة المسؤول الأساسي عن إدارة الجوانب التشغيلية والتكتيكية اليومية لمشروعات IT متعددة أو كبيرة النطاق. كما أنه المسؤول عن وضع خطة لتحديد المراحل التي سيتم اتباعها خلال تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتفق عليها. الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد التحسين المستمر: المساهمين والمالية: قارن البيانات المالية للممارسة مع تلك الخاصة بممارسات أخرى وابحث عن سبل لتعظيم الإيراد. إدارة وتحقيق أهداف الإيرادات المخصصة للمشاريع. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لفريق VP IT Project Management تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمشغل وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة تنفيذها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): الحفاظ على العلاقات مع مستلم المشروع لتقارير التقدم وتقييم المشروع. وضع خطط مشروع كاملة ووثائق الاتصالات المرتبطة. جمع بيانات الم采metrics مثل القاعدة الأساسية والقيم الفعلية للتكاليف والجدول الزمني والعمل قيد التنفيذ والعمل المكتمل وتقارير عن تقدم المشروع ومعلومات محددة أخرى لأصحاب المصلحة لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الإنجاز. بناء علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب لجهات التدقيق الخارجية/الداخلية والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تعريف أهداف المحفظة وطرق القياس لقياس تحقيق الفوائد. الإشراف وتطوير مديري المشاريع، ومديري المشاريع الأوائل في إدارة أصحاب المصلحة وإدارة المتطلبات وإدارة الموارد وتخطيط المشاريع وتتبعها. معالجة تصعيدات الحالات وتوفير المهارات الإدارية والإرشاد اللازم لتحقيق فروقات وتجاوز العقبات. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والسياسات والمعايير والإرشادات لإدارة المشاريع والتحكم بها لتحقيق أهداف المشاريع المعينة ضمن الموارد المحدودة والوقت والميزانية. مراقبة ومتابعة القيود الثلاثة — نطاق المشروع، الزمن، والتكلفة (الجودة كذلك) — في إدارة متطلبات المشاريع المتنافسة. التعامل مع مشاريع كبيرة ومعقدة متعددة بالتوازي. اتباع منهجية إدارة المشاريع بشكل فعال أثناء إدارة المشاريع. المساعدة في إنشاء منهجيات إدارة المشاريع لتنفيذ جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات ضمن المجموعة. الموافقة على جدول المشاريع وبرنامج العمل لكل مشروع ليتم تنفيذها وفق الميزانية وضمان اختيار/شراء مزودين للمعدات، الأجهزة، البرمجيات والموارد المختلفة في الوقت المناسب لإكمال المشاريع. توجيه التنفيذ الناجح للمشروع، بما في ذلك إعادة هيكلة عمليات وإجراءات الأعمال لتقديم عمليات فعالة وكفؤة مع الاستفادة من قدرات النظام الجديد. مراجعة وثائق تصميم المشروع التي يعدها موظفو الاستشاريون والمتعهدون والتأكد من أنها تلبي معايير QNB والتنظيمية وجودة التوقعات. مراقبة جهود فريق المشروع لتحقيق خطة المشروع واتخاذ الإجراءات عند الحاجة لحل القضايا التي تعرقل الإكمال الناجح للمشروع. التأكد من تنفيذ إدارة الجودة في جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات. إجراء تحليل مخاطر المشروع والحفاظ على ملف مخاطر المشروع. تحديد وتسجيل وتحليل وإدارة القضايا والمخاطر المحتملة والفعلية واتخاذ إجراءات تصحيحية من خلال معالجة القضايا اليومية مباشرة، ومراجعة كيف يمكن أن تؤثر القضايا والمخاطر الأكثر خطورة على النطاق والجداول الزمنية والجودة والتكلفة. تقييم كفاءة وفاعلية المشروع والنظام بعد التنفيذ، واتخاذ خطوات مناسبة لحل أي مشاكل/قضايا ملاحظة. مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع وتقديم التوصيات عند الضرورة. وضع أمثلة بقيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الموظفين على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة. تشجيع مستمر والتعرف على أهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع، استدراج ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: امتلاك فهم شامل للعروض الخدمية IT الخاصة بالمجموعة والتفضيلات التقنية والاتجاه التقني. فهم بنى النظام وتجاربه والقيود في اتخاذ قرارات حل المشكلات التي قد تؤثر على توافر الموارد والوقت للتسليم. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والعمل على تعزيز التطوير المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للنفس والاشتراك في أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء مطلعاً على جميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم والأداء العام للفريق بانتظام. اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحسومة داخل أعضاء الفريق. تحديد فرص ونشاطات التطوير للموظفين وتسهيل/توجيههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر. متطلبات التعليم/الخبرة درجة البكالوريوس من جامعة ويفضل أن تكون بتخصص رئيسي في التسويق، الخدمات المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذات صلة)، ويفضل الحصول على ماجستير. لا تقل عن 12 سنة من الخبرة ذات الصلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التصنيف. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة والإدارة والمصرفية. شهادات مهنية مثل PMI وPrince II. ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي: سيرة ذاتية/سيرة ذاتية تعليم شهادات QID (ظاهر وباطن) شهادة الميلاد

About QNB Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region. QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines. QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications. Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine. QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events. Job Purpose Summary The incumbent is primarily responsible for managing the day-to-day operational and tactical aspects of multiple or large scale IT projects. He is also responsible to set a plan to define the phases to be followed during the implementation of the agreed upon IT projects. Essential Duties & Responsibilities By Dimensions Continuous Improvement: Shareholder & Financial:Compare financial data for practice to that of other practices and seek ways to maximize revenue. Manage and achieve revenue goals set for projects. Implements KPI’s and best practices for VP IT Project Management Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor exercise of the same. Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. Customer (Internal & External):Maintain relations with the project recipient for progress reporting and project evaluation. Develop full scale project plans and associated communications documents Collects metrics data(such as baseline, actual values for costs, schedule, work in progress, and work completed) & reports on project progress and other project specific information to stakeholders To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory):Define portfolio goals to be achieved and measurement methods to track the achievement of the benefits. Oversees and develops project managers, senior project managers on stakeholder management, requirements management, resource management, project planning and project tracking. Handle situation escalations and provides the management skills and guidance required to achieve breakthroughs and removal of road-blocks to progress. Assist in preparing strategies, policies, standards and guidelines of project management and control to deliver the projects assigned objectives within the limited resources, time and budget. Controls and monitors “triple constraints”—project scope, time and cost(quality also)—in managing competing project requirements Handle multiple large and complex projects in parallel Effectively follow the Project Management Methodology while managing the projects Assist in creating project management methodologies for the implementation of all IT related projects within the Group. Approve the schedule of projects and work program of each project to be executed as per the budget and ensuring timely vendor selection/ procurement of equipment, hardware, software and various resources for the timely completion of projects. Direct the successful implementation of the project, including the restructuring of business processes and procedures to deliver efficient and effective operations while utilizing the capabilities of the new system. Review project design documents prepared by staff consultants and contractors and ensure they meet QNB and regulatory standards and quality expectations. Monitor the efforts of the project team to accomplish the project plan and take action as needed to resolve issues interfering with the successful completion of the project. Ensure that quality management is implemented in all IT processes. Conduct project risk analysis and maintain project risk profile. Identify, log, analyze and manage potential and actual issues and risks, and take corrective action by tackling day to-day issues head on, and review how more serious issues and risks might impact on scope, schedule, quality and cost. Assess the efficiency and the effectiveness of the project and system once implemented, taking appropriate steps to resolve any problems/ issue noted. Review and provide feedback on the performance of the project team and make recommendations as necessary. Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. Continuously encourage and recognise the importance of thinking out-of-the-box within the team. Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues. Learning & Knowledge:Possess a thorough understanding of the Group’s IT related service offerings, technical preferences, and technical direction. Understand system internals, architecture and limitations in deciding on methods of problem solving which may impact overall resource availability and time to deliver. Identify areas for professional development of self and act to enhance professional development. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. Hold meetings with staff and assess their performance and your teams overall performance on a regular basis. Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members Identify development opportunities and activities for staff and facilitate/coach them to improve their effectives and prepare them to assume greater responsibilities. Education/Experience Requirements Bachelor’s university graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study), Masters preferred At least 12 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. Training courses and certification in systems technology, management and banking. Professional certifications such as PMI and prince II. Note: you will be required to attach the following: Resume/CVEducational Certificates QID (Back and Front) Birth Certificate

دوام كامل لينكدإن

Senior Manager, Retail Recovery Control

في الموقع - قطر - الدوحة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

About QNB Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region. QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines. QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications. Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine. QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events. Job Summary The incumbent will be responsible for managing the collection process for assigned portfolio of delinquent Retail customers of QNB (as assigned by SVP, Retail Recovery Control) with the objective of progressively reducing overall overdue credit exposure of the bank (Retail NPL Portfolio) through implementation of loan re-structuring, collection and collateral asset sale strategies using coordination and interaction with the defaulting customers, Legal personnel, the state police authorities and external debt collection agencies hired by the bank, if any. The Retail NPL Portfolio will include but not limited to over-due personal loans and advances, late credit cards payments and defaulted vehicle loans and mortgage loans. The Retail Division Collection Unit will report on a dotted line basis to the SVP, Retail Recovery Control. The incumbent will closely coordinate with, and monitor and supervise, the Retail Collection Unit to monitor and control Retail NPL accounts’ operations to comply with the agreed remedial account strategy, bank’s procedures and guidelines and to achieve bank’s objectives. Main Responsibilities Shareholder & Financial: - - - - - - - - - - Implement the bank has approved overdue loans collections strategy to minimize loss to the bank. Continuously identify ways to improve collection process and recommend implementation. Conduct thorough analysis of the bank’s Retail NPL portfolio to identify bucket-wise trends and formulate strategies to ensure progressive reduction in bucket-wise outstanding / overdue figures, especially for the higher end buckets (associated with high probability of default). For the lower-end buckets (representing one or two instalments overdue), ensure proactive steps are immediately taken to collect the overdue amounts on timely basis to prevent the outstanding amounts from moving to the higher-end default buckets. Pro-actively participate in the preparation / updating of policies and procedures to meet the needs of current market and working environment to protect the best interests of the bank and to ensure efficient and effective process flow of the Department’s functions. Formulate feasible remedial / collection strategy for re-structuring / re-scheduling of defaulting clients’ accounts, obtain approval from relevant approving authority, negotiate and finalize with customer and implement approved work-out strategy and action plan in an efficient and effective manner, and continuously identify ways to improve collection process, and ensure close follow up and monitoring for compliance with agreements to minimize losses for the bank. Properly implement collection and provisioning process in accordance with QNB’s policies and procedures and in compliance with QCB and other relevant regulatory requirements, accounting standards, and industry norms. Work closely and coordinate with all concerned QNB Business units, Credit Risk officers, Department’s staff and third party collection agents engaged by the bank to aggressively pursue their collection objectives and goals. Adhere to, and achieve collection control team Benchmark levels, and KPIs, as stated by EVP, Group Remedial. Implements KPI’s and best practices for Retail Recovery Control. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): - - - - - Ensure full knowledge and understanding of all Retail NPL cases assigned including reviewing all customer and deal information including conducting site visits, and assessing the true status of the customer’s business, Maintain close links with market intelligence to quickly respond to identified risk issues and potential problems. Build and maintain strong and effective working relationship with the Retail Banking Division – Collections Unit, the QNB Legal Department and all other concerned QNB units, as well as external third party professionals, legal consultants, government officials, etc. to achieve the Department’s goals and objectives. Keep close tabs and follow up on customer activities and whereabouts through communication with such customer’s employer, Telecommunication companies, Ministry of Interior information centers, credit bureaus, etc. Implement policies/ procedures and related processes pertaining to the Retail NPL collections function, which includes guidelines for initiating contact with the errant customers (verbal/ written reminders), Internal (Processes, Products, Regulatory): - - - - - - - - - - - - - Work closely and proactively with Retail Banking and Asset & Wealth Management Business units, and or the Early Warning officers to identify non-performing customers. Collect updated information on the identified Retail NPL customer by conducting comprehensive checking with all possible resources including QCB Credit Bureau, other bankers, suppliers, buyers, competitors and other relevant third parties [without duplicating checking already made by the Early Warning officers]. Assign / transfer the overdue Retail accounts to the Retail Collection Unit for day-to-day management as soon as deemed necessary and appropriate (after exhaustive efforts by the business area to settle the overdue balances have failed). Supervise, monitor and control the Retail Collection Unit’s activities to ensure proper implementation of agreed collection strategies in an efficient and effective manner, and in compliance with the bank’s policies and. Procedures, as well as QCB regulations. Immediately advised the bank’s Legal personnel of such Retail NPL accounts and provide them with relevant legal documentation related to the exposure as early as possible so that timely action can be initiated to avoid further deterioration of the account and or initiate early recovery of the overdue amounts including conducting thorough legal documentation review and security / collateral confirmation and re-valuation to assess the current legal and collateral position of the bank to formulate the appropriate remedial, re-structuring / and collection strategy for such account with the best interests of the bank in mind and or to assist in building up bank’s case against the customer. Determine updated collateral [real estate and movable assets] values and mark to market values of securities pledged – if any, and assess the liquidity of such collateral to estimate recovery potential upon liquidation scenario execution. Recommend, in coordination with Retail Collection Unit, engagement of competent and reputable external debt collectors to augment retail collection efforts, especially for overseas defaulters overseas, and manage the relationship by ensuring the existence of a process whereby timely and updated information regarding defaulting / absconding customers is provided to them to help the agencies in their efforts to track such customers; and in turn periodic collection status reports are given to the Department to update us on developments. Responsible for recommending termination of low performing debt collectors. Initiate and recommend, in coordination with Retail Collection Unit and QNB Legal Counsel, the engagement of competent external legal counsel, and or referral / filing of case against the erring customer with the Police authorities if deemed necessary and appropriate, particularly for large and complicated delinquent exposures and difficult / non-cooperative clients. Prepare and release Legal Notices when cases are filed, and cancel such Notices when cases are settled. Closely follow up and monitor Retail NPL cases referred to external collection agents, external legal counsel, police authorities and or legal [civil/ criminal] courts and provide regular periodic reports summarizing status and developments of such cases. Execute on timely basis the required actions related to the management, control, monitoring, maintenance and reporting of Retail NPL portfolio including but not limited to: formulation / negotiation and finalization of re structuring / re-scheduling agreement with customers – including tenor extensions; reversal of accrued interests; interest rate reductions; re-activation of credit cards; determination and booking of Loan Loss Provisions, in accordance with the delegated authorities granted by the Group Credit Committee, the Bank’s policies and procedures and the QCB requirements. Manage the public auctions process and ensure the independence over the selection and evaluation of bids. Properly record loan loss provisions in accordance with appropriate Senior Management approval and QCB requirements. In coordination with the Retail Collection Unit, ensure the preparation of timely and accurate information concerning the bank’s delinquent Retail accounts portfolio and collection and control status reports for the SVP, Retail Recovery Control, Group Chief Risk Officer and concerned Senior Management, the internal and external auditors, and Group’s Compliance and Legal functions, relevant regulators, as and when required. The Reports will include but are not limited to: Daily Risk Report, Vehicle Repossession Report, Police Cases Report (cases raised or filed), and Ex-Staff Outstanding Report. Deceased Customers Report Reversed Interest Report. Re scheduled Loans Report, Collateral (Vehicles) Sold Report. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). - Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. - Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. - Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. - Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. - Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. - All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. - responsible for identifying errant customers, and closely working with Retail Banking Division – Collection Unit, for containing, minimizing and or reducing the bank’s NPL portfolio exposure levels and mitigate risks of further deterioration, through formulation and implementation of a feasible re-scheduling agreement; frequent customer contacts to monitor customer’s activities and status; taking of legal action and enforcement of security if any, and the aggressive pursuance of the repayment of the overdue debt through all legal and market accepted means in accordance with QNB policies and procedures and in compliance with QCB regulations. Education And Experience Requirements Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study). - At least 8 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank [or other comparable financial services or consultancy company] in a Retail or Corporate risk function. Note: you will be required to attach the following: Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate

بيت.كوم

نائب رئيس مساعد دولي للائتمان المستندات

في الموقع - قطر ٦ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">الملخص الوظيفي سيقوم المستلم بتنفيذ الإجراءات الصحيحة في الحصول على المستندات القانونية وإعدادها والانتهاء منها والوثائق الداعمة الأخرى بشكل ومضمون يلتزم بأعلى المعايير الصناعية والسوقية، وهي أساسية لإكمال حزمة طلب القرض للوحدات التجارية في المقر الرئيسي والفروع الدولية. سيضمن المستلم الحصول على الموافقات اللازمة قبل تنفيذ هذه المستندات وفقاً لسياسات / إجراءات مجموعة QNB والمتطلبات التنظيمية المعنية. المسؤوليات الرئيسية أ. المساهمين والتمويل - - - - - - - ضمان السرية التامة (وفق مبدأ الاحتياج إلى المعرفة فقط ضمن قسم مخاطر QNB) بالنسبة للعميل و بيانات ومعطيات الصفقة التي تتعامل معها الإدارة/الوحدة. تقديم دعم عالي الجودة ونصيحة في جميع جوانب مسائل المستندات للوحدات التجارية. التنسيق مع رئيس الوحدة بطرق تعزيز العملية الجارية من وقت لآخر ونقاط الضعف المحتملة داخل الوحدة ووضع خطط لتحسينها. تنفيذ مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات للوثائق الدولية للائتمان. تعزيز مفاهيم التكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المخولة للمستلم. الالتزام بجميع السياسات والإجراءات والارشادات الخاصة بـ QNB و QCB وغيرها من السلطات التنظيمية المعنية. ب. العميل (داخلي & خارجي): - - - - - - - - - - إجراء الفحوص اللازمة والتوازنات المتعلقة بالوثائق ومدخلات/ تحديثات الائتمان (لتنفيذها من قبل عمليات الائتمان) قبل منح الموافقات على صرف الأموال/ استخدام التسهيلات لحماية مصلحة المجموعة. الحفاظ على تواصل مفتوح مع العملاء والمديرين في قسم القروض والأطراف الثالثة المعنية لضمان معالجة وتقديم جميع الطلبات/ المستندات للمعالجة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب. إدارة عمليات الوحدة بسلاسة عن طريق تنسيق الأنشطة مع الوحدات المصرفية المعنية لضمان الكفاءة والفعالية في معالجة متطلبات المستندات وضمان الأداء للمهام المطلوبة، وتلبية المواصفات والمعايير المذكورة والالتزام بمواعيد المعالجة (TAT)، كما هي محددة في اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). توفير دعم عالي الجودة ونصيحة في جميع جوانب مسألة المستندات للوحدات التجارية. التنسيق مع رئيس الوحدة بطرق تعزيز العملية الجارية من وقت لآخر ونقاط الضعف المحتملة داخل الوحدة ووضع خطط لتحسينها. المهام البديلة لنائب رئيس قسم الائتمان الدولي في غيابه وخلال إجازاته السنوية. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الإنجاز. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الوحدات/الإدارات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب. ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): - - - - - - - الالتزام بسياسات وإجراءات مجموعة QNB خصوصاً إرشادات إدارة الائتمان للمستندات & عمليات القروض. إعداد ومراجعة مستندات التسهيلات لضمان تلبية قرارات الائتمان/المتطلبات قبل الإعتمـــار. التوصية إلى نائب رئيس قسم الائتمان الدولي للموافقة أو رفض سحب من الحدود المعتمدة عند الطلب. إعداد ومراجعة الرهن والتعهدات كضمان لفروع البلد ومديري العلاقات وطلب الإفراج عن الضمانات مراجعة إتمام مستندات المالية والضمانات للبنوك الدولية والفروع عبر الحدود قبل أي سحب (تنطبق للوحدة الدولية) الإبلاغ عن القضايا الهامة لرئيس الوحدة وعقد اجتماعات لمناقشة القضايا المعلقة مع رئيس الوحدة. ضمان الالتزام بالقوانين والأنظمة المحلية القائمة الخاصة بجميع الضمانات وشرعية المستندات بالتنسيق مع القسم القانوني والفروع الدولية والمحامين الخارجيين، إن وجد. د. التعلم والمعرفة: - - - - - - - - الحفاظ على معرفة محدثة وفهم لجميع اللوائح المحلية والدولية المعنية وأفضل الممارسات الصناعية المتعلقة بالعمليات الائتمانية الشاملة، والتقنيات والمنهجيات عمومًا وبالوثائق الائتمانية والإدارة الائتمانية بشكل خاص. الحفاظ على تفاعل وتنسيق وثيقين وعقد اجتماعات متكررة مع وحدات الخدمات المصرفية للأعمال داخل مجموعة QNB لفهم عمليات وآليات التحكم في جميع المجالات الائتمانية/ التشغيلية ذات الصلة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني للنفس. حضور الدورات التدريبية المطلوبة وتحقيق أهداف التدريب للبنك. حضور الاجتماعات مع نائب رئيس قسم الائتمان الدولي ومسؤولي الائتمان الآخرين لضمان المعرفة والفهم والامتثال لسياسات البنك والجهات التنظيمية وإجراءاتها. إظهار قدر كبير من المبادرة والتفكير لأداء مهام معقدة لا تتوفر لها إجراءات أو عمليات. التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء مطلّعاً على جميع التطورات في المجال المهني. هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: - - - - - - - الالتزام بكافة المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال الخاصة بالمجموعة (مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن البلاغات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). فهم وأداء دورك بفعالية وفقاً لمبدأ ثلاث خطوط للدفاع لتحديد القياس، رصد المخاطر، إدارتها والإبلاغ عنها. ضمان نتائج جيدة ومنظمة للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر العمليات، ومؤشرات المخاطر الأساسية، والإبلاغ عن الحوادث والتصحيح قدر الإمكان، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة الكافية لضمان أهلية كاملة للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، واكتساب والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإجبارية (داخلية وخارجية) كما يتم تعليمها من البنك. و. أخرى: - - - - ضمان أعلى معايير حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. الحفاظ على سرية قصوى فيما يخص معلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم مثل هذه المعلومات حسب مبدأ الاحتياج إلى المعرفة فقط لكبار الإدارة في QNB، وظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية المعنية. الحفاظ على معايير مهنية عالية للحفاظ على سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية ذات الطابع المؤقت المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر. متطلبات التعليم والخبرة - درجة البكالوريوس بشكل يفضّل أن تكون تخصصاً في، البنوك، التمويل، المحاسبة، الاقتصاد أو إدارة الأعمال. - خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التصنيف. - الحد الأدنى 3 سنوات في وظيفة إدارية في قسم توثيق القروض. - خبرة قوية في الخدمات المصرفية للشركات تعتبر أساسية. يجب أن يقدم المرشح المثالي خبرة مصرفية تجارية واسعة، بما في ذلك التعرض لـ: - المعاملات التعاقدية والتمويل المهيكل - الإقراض المجمّع - توثيق LMA - إدارة العلاقات (RM) - إدارة الائتمان </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The incumbent will implement proper procedures in obtaining, preparation and finalization of legal documentation and other supporting documents in form and substance adhering to highest industry and market standards, which are essential for completing a loan application package for business units in HO and International Branches The incumbent will ensure necessary approvals are in place prior to execution of such documents in accordance with the QNB Group’s policies / procedures and pertinent regulatory requirements. Main Responsibilities A. Shareholder & Financial - - - - - - - Ensure strict confidentiality (on a need to know basis only within QNB Risk Division) with regards to customer and deal data and information handled by the Department / Unit. Provide high level quality support and advice on all aspects of documentation matters to Business Units. Coordinate with Unit Head on ways to enhance from time to time the on-going process and spot weakness points within the unit and set plans to improve it. Implements KPI’s and best practices for International Credit Documentation. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Comply with all policies, procedures, and guidelines of QNB, QCB and other relevant regulatory authority. B. Customer (Internal & External): - - - - - - - - - - Conduct the necessary checks and balances pertaining to documentation and limit inputs/ updates (to be carried out by Credit Operations) prior to authorizing disbursement of funds/ utilization of facilities to safeguard the Group interest. Maintain open communication with customers, managers in loan department and relevant third parties to ensure proper and timely processing and submission of all applications / documents for processing. Conduct smooth operations of the unit by ccoordinating activities with relevant banking units to ensure the efficient and timely processing of documentation requirements and ensure performance of required tasks, meeting of stated specifications and standards, and adherence to the Turnaround Times (TAT), as specified in the SLAs. Provide high level quality support and advice on all aspects of documentation matters to Business Units. Coordinate with Unit Head on ways to enhance from time to time the on-going process and spot weakness points within the unit and set plans to improve it. Conduct the duties of the VP - International Credit Documentation in his absence and during his annual leaves. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. C. Internal (Processes, Products, Regulatory): - - - - - - - Adhere to QNB Group’s policies and procedures particularly Credit Administration’s guidelines for documentation & loans process. Preparation and review of facility documentation ensuring that they meet credit decisions/ requirements prior to disbursal. Recommendation to VP International Credit Documentation to approve or decline withdrawals from approved limits upon request. Prepare and review the mortgage and pledged assets in a way of security for country branches and relationship managers and the release request of collaterals Review Finance and Security documents perfection for International Corporate and Cross border Branches prior to any drawing (applies for International unit) Report significant issues to Head of Unit and conduct meetings to discuss pending cases with the Unit Head. Assure of meeting existing country laws and regulations regarding all collaterals and the legality of documents used in coordination with the legal department, International Branches and External Lawyers, if any. D. Learning & Knowledge: - - - - - - - - Maintain up to date knowledge and understanding of all pertinent local and international regulations as well as best industry practices pertaining to the overall credit operations, techniques, and methodologies in general and loan documentation and credit administration in particular. Maintain close interaction and coordination and hold frequent meetings with Business Banking units within the QNB Group to gain understanding of business processes and controls in all related credit/ operational areas. Identify areas for professional development of self and act to enhance professional development of self. Attend required training courses and meet training objectives of the bank. Attend meetings with VP - International Credit Documentation and other Credit officers to ensure knowledge, understanding, and compliance with the Bank’s and Regulators’ policies and procedures. Exercise high degree of initiative and thinking to perform complex tasks where no procedures or processes are available. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. E. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - - - - - - - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. F. Other: - - - - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. Education and Experience Requirements - Bachelor’s degree preferably with a Major in, Banking, Finance, Accounting, Economics or Business Administration. - At least 10 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. - Minimum 3 years in managerial position in loan documentation function. - Strong Corporate Banking experience is essential. The ideal candidate should present broad commercial banking experience, including exposure to: - Contracting and structured financing transactions - Syndicated lending - LMA documentation - Relationship Management (RM) - Credit Administration </div>

دوام كامل

Senior Manager, Retail Recovery Control

في الموقع - قطر - الدوحة ٨ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

About QNB Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region. QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines. QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications. Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine. QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events. Job Summary The incumbent will be responsible for managing the collection process for assigned portfolio of delinquent Retail customers of QNB (as assigned by SVP, Retail Recovery Control) with the objective of progressively reducing overall overdue credit exposure of the bank (Retail NPL Portfolio) through implementation of loan re-structuring, collection and collateral asset sale strategies using coordination and interaction with the defaulting customers, Legal personnel, the state police authorities and external debt collection agencies hired by the bank, if any. The Retail NPL Portfolio will include but not limited to over-due personal loans and advances, late credit cards payments and defaulted vehicle loans and mortgage loans. The Retail Division Collection Unit will report on a dotted line basis to the SVP, Retail Recovery Control. The incumbent will closely coordinate with, and monitor and supervise, the Retail Collection Unit to monitor and control Retail NPL accounts’ operations to comply with the agreed remedial account strategy, bank’s procedures and guidelines and to achieve bank’s objectives. Main Responsibilities Shareholder & Financial: - - - - - - - - - - Implement the bank has approved overdue loans collections strategy to minimize loss to the bank. Continuously identify ways to improve collection process and recommend implementation. Conduct thorough analysis of the bank’s Retail NPL portfolio to identify bucket-wise trends and formulate strategies to ensure progressive reduction in bucket-wise outstanding / overdue figures, especially for the higher end buckets (associated with high probability of default). For the lower-end buckets (representing one or two instalments overdue), ensure proactive steps are immediately taken to collect the overdue amounts on timely basis to prevent the outstanding amounts from moving to the higher-end default buckets. Pro-actively participate in the preparation / updating of policies and procedures to meet the needs of current market and working environment to protect the best interests of the bank and to ensure efficient and effective process flow of the Department’s functions. Formulate feasible remedial / collection strategy for re-structuring / re-scheduling of defaulting clients’ accounts, obtain approval from relevant approving authority, negotiate and finalize with customer and implement approved work-out strategy and action plan in an efficient and effective manner, and continuously identify ways to improve collection process, and ensure close follow up and monitoring for compliance with agreements to minimize losses for the bank. Properly implement collection and provisioning process in accordance with QNB’s policies and procedures and in compliance with QCB and other relevant regulatory requirements, accounting standards, and industry norms. Work closely and coordinate with all concerned QNB Business units, Credit Risk officers, Department’s staff and third party collection agents engaged by the bank to aggressively pursue their collection objectives and goals. Adhere to, and achieve collection control team Benchmark levels, and KPIs, as stated by EVP, Group Remedial. Implements KPI’s and best practices for Retail Recovery Control. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): - - - - - Ensure full knowledge and understanding of all Retail NPL cases assigned including reviewing all customer and deal information including conducting site visits, and assessing the true status of the customer’s business, Maintain close links with market intelligence to quickly respond to identified risk issues and potential problems. Build and maintain strong and effective working relationship with the Retail Banking Division – Collections Unit, the QNB Legal Department and all other concerned QNB units, as well as external third party professionals, legal consultants, government officials, etc. to achieve the Department’s goals and objectives. Keep close tabs and follow up on customer activities and whereabouts through communication with such customer’s employer, Telecommunication companies, Ministry of Interior information centers, credit bureaus, etc. Implement policies/ procedures and related processes pertaining to the Retail NPL collections function, which includes guidelines for initiating contact with the errant customers (verbal/ written reminders), Internal (Processes, Products, Regulatory): - - - - - - - - - - - - - Work closely and proactively with Retail Banking and Asset & Wealth Management Business units, and or the Early Warning officers to identify non-performing customers. Collect updated information on the identified Retail NPL customer by conducting comprehensive checking with all possible resources including QCB Credit Bureau, other bankers, suppliers, buyers, competitors and other relevant third parties [without duplicating checking already made by the Early Warning officers]. Assign / transfer the overdue Retail accounts to the Retail Collection Unit for day-to-day management as soon as deemed necessary and appropriate (after exhaustive efforts by the business area to settle the overdue balances have failed). Supervise, monitor and control the Retail Collection Unit’s activities to ensure proper implementation of agreed collection strategies in an efficient and effective manner, and in compliance with the bank’s policies and. Procedures, as well as QCB regulations. Immediately advised the bank’s Legal personnel of such Retail NPL accounts and provide them with relevant legal documentation related to the exposure as early as possible so that timely action can be initiated to avoid further deterioration of the account and or initiate early recovery of the overdue amounts including conducting thorough legal documentation review and security / collateral confirmation and re-valuation to assess the current legal and collateral position of the bank to formulate the appropriate remedial, re-structuring / and collection strategy for such account with the best interests of the bank in mind and or to assist in building up bank’s case against the customer. Determine updated collateral [real estate and movable assets] values and mark to market values of securities pledged – if any, and assess the liquidity of such collateral to estimate recovery potential upon liquidation scenario execution. Recommend, in coordination with Retail Collection Unit, engagement of competent and reputable external debt collectors to augment retail collection efforts, especially for overseas defaulters overseas, and manage the relationship by ensuring the existence of a process whereby timely and updated information regarding defaulting / absconding customers is provided to them to help the agencies in their efforts to track such customers; and in turn periodic collection status reports are given to the Department to update us on developments. Responsible for recommending termination of low performing debt collectors. Initiate and recommend, in coordination with Retail Collection Unit and QNB Legal Counsel, the engagement of competent external legal counsel, and or referral / filing of case against the erring customer with the Police authorities if deemed necessary and appropriate, particularly for large and complicated delinquent exposures and difficult / non-cooperative clients. Prepare and release Legal Notices when cases are filed, and cancel such Notices when cases are settled. Closely follow up and monitor Retail NPL cases referred to external collection agents, external legal counsel, police authorities and or legal [civil/ criminal] courts and provide regular periodic reports summarizing status and developments of such cases. Execute on timely basis the required actions related to the management, control, monitoring, maintenance and reporting of Retail NPL portfolio including but not limited to: formulation / negotiation and finalization of re structuring / re-scheduling agreement with customers – including tenor extensions; reversal of accrued interests; interest rate reductions; re-activation of credit cards; determination and booking of Loan Loss Provisions, in accordance with the delegated authorities granted by the Group Credit Committee, the Bank’s policies and procedures and the QCB requirements. Manage the public auctions process and ensure the independence over the selection and evaluation of bids. Properly record loan loss provisions in accordance with appropriate Senior Management approval and QCB requirements. In coordination with the Retail Collection Unit, ensure the preparation of timely and accurate information concerning the bank’s delinquent Retail accounts portfolio and collection and control status reports for the SVP, Retail Recovery Control, Group Chief Risk Officer and concerned Senior Management, the internal and external auditors, and Group’s Compliance and Legal functions, relevant regulators, as and when required. The Reports will include but are not limited to: Daily Risk Report, Vehicle Repossession Report, Police Cases Report (cases raised or filed), and Ex-Staff Outstanding Report. Deceased Customers Report Reversed Interest Report. Re scheduled Loans Report, Collateral (Vehicles) Sold Report. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). - Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. - Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. - Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. - Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. - Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. - All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. - responsible for identifying errant customers, and closely working with Retail Banking Division – Collection Unit, for containing, minimizing and or reducing the bank’s NPL portfolio exposure levels and mitigate risks of further deterioration, through formulation and implementation of a feasible re-scheduling agreement; frequent customer contacts to monitor customer’s activities and status; taking of legal action and enforcement of security if any, and the aggressive pursuance of the repayment of the overdue debt through all legal and market accepted means in accordance with QNB policies and procedures and in compliance with QCB regulations. Education And Experience Requirements Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study). - At least 8 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank [or other comparable financial services or consultancy company] in a Retail or Corporate risk function. Note: you will be required to attach the following: Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate

دوام كامل لينكدإن

مدير أول إدارة الحسابات

في الموقع - قطر - الدوحة ١ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

عن مجموعة QNB تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز. حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة. وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس". تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية. ملخص الغرض من الوظيفة سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن جميع المعاملات المتعلقة بالحسابات الداخلية والخارجية، وعمليات جميع حسابات الأفراد المحلية والدولية، وحسابات كبار الشخصيات (VIP)، وحسابات "QNB الأوائل"، وحسابات الموظفين، وحسابات الشركات. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان كفاية وثائق فتح/تعديل الحسابات بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والشكل القانوني التنظيمي للأعمال، وما إلى ذلك. الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد المساهمون والمالية: المساعدة في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (بما في ذلك وقت التنفيذ، ومعدل الأخطاء، واتفاقية مستوى الخدمة) لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة لجميع المعاملات المتعلقة بوحدة فتح الحسابات ومراقبة تحقيقها بشكل دوري. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول إدارة الحسابات. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستهم لها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): التنسيق مع مديري العلاقات في الخدمات المصرفية للأفراد، وكبار الشخصيات، و"QNB الأوائل"، والموظفين، والخدمات المصرفية للشركات لضمان استلام وإكمال جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المناسب. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف وغايات المجموعة. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): وضع الإجراءات التي يجب على موظفي الوحدة اتباعها عند مراجعة معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في النظام، والتأكد من التزام موظفي الوحدة بجميع النماذج والمتطلبات التنظيمية الأخرى. التنسيق مع الخدمات الإدارية ووحدة المستندات لتقديم مستندات فتح الحسابات في الوقت المناسب لحفظها. التأكد من استلام وإتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المحدد لكل نوع من أنواع الطلبات والقسم المنصوص عليه في اتفاقيات مستوى الخدمة. التواصل في الوقت المناسب حول إتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، مع موظفي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات لضمان خدمة عملاء في الوقت المناسب. التأكد من حضور جميع الموظفين تحت إشراف مباشر. مراجعة وثائق جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، للتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة وأن العلامات التحذيرية تمت متابعتها واعتمادها بشكل صحيح. المتابعة مع إدارة الخدمات الإدارية للتأكد من إضافة طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في المكان المخصص لها في إدارة عمليات الحسابات. التأكد من وضع طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع في مكان آمن حتى نقلها إلى المستودع في الخدمات الإدارية على أساس أسبوعي. التحسين المستمر ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: امتلاك معرفة متفوقة بالتطورات الإدارية/المسائل المتعلقة بالبنك، والقواعد، والمسائل المتعلقة بالتدقيق والعلاقات. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك العام بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للتظلمات أو النزاعات التي لم يتم حلها بين أعضاء الفريق. تحديد فرص وأنشطة التطوير للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر. ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر. متطلبات التعليم/الخبرة درجة البكالوريوس الجامعية/يفضل تخصص في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف. ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي: السيرة الذاتية (CV)، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والأمام)، جواز السفر، الشهادة التعليمية، شهادة الميلاد.

About QNB Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region. QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines. QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications. Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine. QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events. Job Purpose Summary The incumbent will be responsible for all transactions relating to the Accounts internal and external, processes for all domestic and international retail, VIP, QNB First, Staff, and corporate accounts. The incumbent will be responsible for ensuring the adequacy of the of opening/ Amendment accounts documentation in compliance with set policies and procedures and regulatory legal form of business etc. Essential Duties & Responsibilities By Dimensions Shareholder & Financial: Assist in the creation of Key Performance Indicators (KPIs including TAT, errors rat, and service level agreement) for performance monitoring and quality measurement purposes for all transactions related to the opening accounts Unit and monitor their achievement on periodic basis. Implements KPI’s and best practices for Senior Manager, Accounts Management role. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor exercise of the same. Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. Customer (Internal & External): Liaise with Relationship Managers in domestic retail, VIP, QNB First, Staff, and corporate banking to ensure that all opening accounts/ Amendment/closing/adding signature Etc. of the transactions related to the account's documents are timely received and timely Completed. Build and maintain strong and effective relationship with all other related departments and units to achieve the Group’s goals/ objectives. Provide timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Internal (Processes, Products, Regulatory): Sets procedures to be followed by Unit personnel in reviewing opening accounts/ Amendment/closing/adding signature Etc. of the transactions related to the accounts in the system, ensuring all Forms and other regulatory requirements are being followed by Unit personnel. Coordinate with the Admin Services and Document Unit for the timely submission of accounts opening documents for safekeeping. Ensure opening accounts/ Amendment/closing/adding signature Etc. of the transactions related to the accounts are received and completed performed within TAT per Application Type and Department laid down in the SLAs. Timely communicate the completion of opening accounts/ Amendment/closing/adding signature Etc. of the transactions related to the account's procedures to retail and corporate banking personnel to ensure timely customer service. Make sure all staff Attendance with direct supervision. Review documentation on all new opening accounts/ Amendment/closing/adding signature Etc. of the transactions related to the accounts to ensure proper procedures were followed and red flags were properly followed up and approved. Follow-up with the Admin Services Department to make sure to adding opening accounts/Amendment/closing/adding signature Etc. of the transaction which related to the accounts request in the Custom place to Accounts operations dept. Make sure to put opening accounts/ Amendment/closing/adding signature Etc. of the transaction which related to the accounts request in a safe place until shift to warehouse in admin Services on a weekly basis. Continuous Improvement Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. Continuously encourage and recognize the importance of thinking out-of-the-box within the team. Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues Learning & Knowledge: Possess superior knowledge of developments Management/ Matters related to the bank, rules, Matters relating to the audit, relationship, Hold meetings with staff and assess their performance and your team's overall performance on a regular basis. Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members. Identify development opportunities and activities for staff and facilitate/coach them to improve their effectives and prepare them to assume greater responsibilities. Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defense principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other: Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. Education/Experience Requirements Bachelor's degree University Graduate/preferred with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study) At least 8 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. Note: you will be required to attach the following: Resume/CVQID (Front & Back) Passport Education Certificate Birth Certificate

بيت.كوم

QNB3803-نائب رئيس أول مبيعات الخزنة الدولية

في الموقع - قطر ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة سيقوم الشخص المعني بإدارة عملية التسويق الشاملة لجميع منتجات الخزنة مع العملاء الدوليين (باستثناء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا). سيدير عملية توليد مبيعات منتجات الخزنة الدولية المربحة وخلق إمكانات للمجموعة ككل لاستغلال فائدة إضافية من هذه المبيعات. المسؤوليات الرئيسية أ. المساهمون والماليون: <ul><li>ينفذ ويقود استراتيجيات المجموعة لوضع خزنتها كلاعب رئيسي في قطاع الخزنة الدولي. </li><li>يطور/يخلق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المصممة لغرض المراقبة المنتظمة للأداء وقياس الجودة للمكتب ومراقبة إنجازاتهم. </li><li>يشارك في تحديد وتحقيق الأهداف/الغايات المحددة ونمو الأعمال والتوسع لوحدة مبيعات الخزنة الدولية. </li><li>ينفذ ويقيّم أفضل ممارسات العمل في مجاله لتحسين مستوى الأداء من المكتب إلى أقصى حد. </li><li>ينفذ مؤشرات الأداء KPI وأفضل الممارسات لدور نائب رئيس أول مبيعات الخزنة الدولية. </li><li>يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين المنافع للبنك. </li></ul>ب. العميل (داخلي وخارجي): <ul><li>يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف مبيعات الخزنة الدولية. </li><li>يقدم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال والمجموعة. </li><li>المخاطر حسب الاقتضاء. </li><li>يحافظ على العلاقات مع العملاء الدوليين الرئيسيين. </li><li>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. </li><li>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ. </li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. </li><li>توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والمراقبة المالية والمخاطر عند الطلب. </li></ul>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): <ul><li>التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات القسم لإجراء مكالمات ومسوحات بيع، وإعداد عروض تقديمية عن المنتجات داخلياً وخارجياً، والحفاظ على قاعدة بيانات الاتصالات والتجميع/التجميع. </li><li>MIS متعلق بالربحية/الإيرادات. </li><li>يطور علاقات دولية جديدة ضمن السلطة المفوضة، ثم يعمل كنقطة اتصال رئيسية للإرشاد والمساعدة في حل أي قضايا نزاع تنشأ أثناء إدارة العلاقات الدولية. </li><li>يتواصل مع قسم الخدمات المصرفية للشركات الدولية لتحديد العملاء المحتملين وبيع خدمات الخزنة عبوثاً بتقديم التدريب اللازم لموظفي الخزينة المصرفية الدولية على منتجات وخدمات الخزنة التي تقدمها المجموعة. </li><li>يحافظ على قاعدة بيانات لعملاء الخزنة الدولية، مع التأكد من تحديثها في الوقت المناسب بعد الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين. </li><li>يعمل على شبكة من العملاء الدوليين ومجموعات التسويق داخل وخارج QNB من أجل استقطاب تعليقات العملاء واكتساب معلومات السوق وتحديد أساليب البيع وتحسين ملف المجموعة في السوق. </li><li>يشارك في عملية تطوير المنتج بالتنسيق مع SVP، منتجات الخزنة المهيكلة والمشتقات. </li><li>يراقب ويحسن عملية تطوير المنتج، ويحدث EVP، مبيعات الخزنة للمجموعة بشكل منتظم باحتياجات العملاء وفرص السوق الجديدة. </li><li>يحدد اجتماعات وزيارات لنفسه وتباعه مع العملاء الدوليين. </li><li>يتأكد من أن جميع أعضاء فريق مبيعات الخزنة الدولية لديهم علاقة عمل شخصية بناءة من خلال المكالمات المخططة والزيارات والترفيه وغيرها… بهدف أن يستجيب العميل لمكالماتنا ويعتبر المجموعة شريكاً استراتيجياً عند الحاجة إلى منتجات وخدمات الخزنة </li><li>يبقى على اطلاع بتطورات السوق والمنتجات في المجال ويُحدّث فريق مبيعات الخزنة الدولية والرؤساء. </li><li>يدير ويحافظ على فريق متحفز جيداً ومدرب جيداً ومركّز ذو سمعة عالية من حيث المعايير المهنية والسلوك الأخلاقي لضمان اسم جيد في السوق. </li><li>التحسين المستمر: <ul><li>يُظهر بطره من خلال قيادة مبادرات التحسين بين فرق متعددة الوظائف لضمان النجاحات. </li><li>يحدد ويشجع الناس على اعتماد ممارسات تفوق المعيار الصناعي. </li><li>يستمر في تشجيع والاعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. </li><li>يشجع، يستطلع ويكافئ الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. </li></ul></li></ul>د. التعلم والمعرفة: <ul><li>يراقب أداء فرق مباشرة ويرشدهم في إدارة أدائهم من خلال توفير ملاحظات مناسبة. </li><li>يحدد مجالات التطوير المهني للذات وكل التقارير المباشرة، ويتصرف لتعزيز التطور المهني للذات والآخرين. </li><li>يبحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. </li><li>يعقد اجتماعات مع الموظفين ويقيم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم. </li><li>يتخذ إجراءات حاسمة لضمان سرعة حل الشكاوى أو النزاعات غير المحسمة بين أعضاء الفريق. </li><li>يحدد فرص التطوير والأنشطة للموظفين ويوفّر التوجيه/التدريب لهم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر. </li></ul>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: <ul><li>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين)، </li><li>فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها والإبلاغ عنها. </li><li>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. </li><li>دعم إطار RCSA، وKRIs، وتقرير الحوادث والت remediate كما هو مناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. </li><li>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهل الكامل للقيام بالدور. </li><li>إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، والحصول على المستويات المطلوبة من الكفاءة والحفاظ عليها. </li><li>حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك. </li></ul> F. أخرى: <ul><li>ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. </li><li>الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يخص معلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك أثناء سير العمل وتوفير هذه المعلومات على أساس الحاجة للعلم فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. </li><li>الحفاظ على معايير مهنية عالية لتعزيز سمعة QNB وتعضيد موقعها في السوق. </li><li>جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى الخاصة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر. </li></ul> المتطلبات التعليمية والخبرة <ul><li>البكالوريوس / الماجستير (يفضل الماجستير)، ويفضل تخصص رئيسي في التسويق، المصرفية، التمويل، المحاسبة، </li><li>الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات. </li><li>MBA، CFA، أو شهادة مهنية ذات صلة تعتبر إضافة. </li><li>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مبيعات الخزنة، ويفضل مع تعرض للمبيعات المؤسسية في الخليج. </li><li>مهارات اتصال شفوية ومكتوبة ممتازة بالإنجليزية والعربية (مفضل). </li><li>مهارات عروض تقديمية استثنائية. </li><li>مهارات MS Office جيدة (Word, Excel, PowerPoint). </li><li>معرفة جيدة بمجموعة واسعة من منتجات الخزنة. </li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات مقترنة بالقدرة على اتخاذ القرار. </li><li>توجه قوي لخدمة العملاء مع معرفة استثنائية بإدارة علاقات العملاء (CRM). </li><li>يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على الرقابة على المخاطر والامتثال للحدود. </li><li>مهارات تسويق ومبيعات مثبتة. </li><li>فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. </li><li>مهارات التعامل بين الأشخاص جيدة. </li><li>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية مختلفة. </li><li>وعي أخلاقي لا شك فيه وإدراك للمخاطر التي يتم اتخاذها. </li><li>المربح والنتائج مدفوعة. </li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The incumbent will manage the overall marketing process of all treasury products to international clients (excluding MENA region). The incumbent will manage the process of generating profitable International Treasury Product sales and in creating potential for the Group as a whole to leverage additional benefit from these sales. Main Responsibilities A. Shareholder & Financial: <ul><li>Implements and leads the Group’s strategies to position its treasury as a major player in the international treasury segment. </li><li>Develop/ creates Key Performance Indicators (KPIs) created for the purpose of systematic performance monitoring and quality measurement purposes for the Desk and monitor their achievements. </li><li>Is involved in the setting and responsible for the achievement of set targets/ objectives, business growth and expansion for the International Treasury Sales Unit. </li><li>Implements and evaluates best practice work methods in area of responsibility to achieve optimum level of performance efficiency from the desk. </li><li>Implements KPI’s and best practices for Senior Vice President Treasury Sales International role. </li><li>Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimize cost, avoid waste, and optimize benefits for the bank. </li></ul>B. Customer (Internal & External): <ul><li>Builds and maintains strong and effective relationships with all other related units to achieve the International </li><li>Treasury Sales goals/objectives. </li><li>Provides timely and accurate information to the external and internal auditors, the Compliance function and Group </li><li>Risk as and when required. </li><li>Maintains relationships with key International clients </li><li>To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. </li><li>Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. </li><li>Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. </li><li>Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. </li></ul>C. Internal (Processes, Products, Regulatory): <ul><li>Ensures compliance to the department’s policies and procedures for conducting sales calls and visits, preparing presentation on products internally and externally, maintaining the contact database and maintaining/ collating </li><li>MIS pertaining to profitability/ revenue. </li><li>Develops new international relationships, within the delegated authority, and subsequently act as the main focal point for guidance and assistance in resolution of any contentious issues arising in the course of managing international relationships. </li><li>Liaises with the International Corporate Banking Division to identify potential customers and to cross sell treasury services in addition to delivering requisite training to International Corporate Banking staff on the treasury products and services that are provided by the Group. </li><li>Maintains the database for international treasury customers, ensuring its timely update after contact with potential and current QNB customers. </li><li>Networks with International customers and marketing groups within and outside QNB in order to solicit customer feedback, gain market intelligence, benchmark selling techniques and enhance the Group’s profile in the market. </li><li>Is involved in the product development process, in coordination with the SVP, Treasury Structured Products and Derivatives. </li><li>Monitors and enhances the product development process, provide timely update to the EVP, Group Treasury Sales on customer needs and new market opportunities. </li><li>Sets meetings and visits for self and subordinates with international customers </li><li>Ensures that all international treasury sales team members have a constructive personal working relationship through regular planned calling, visits, entertainment etc…. with the objective that the customer is responsive to our calls and considers the Group a strategic partner when in need of treasury products and services </li><li>Stay abreast of market and product developments in the area and update International Treasury Sales team and superiors. </li><li>Manages and maintains a well-motivated, well trained, focused team with a reputation for the highest standards of professionalism and ethical behavior to ensure a good name in the market. </li><li>Continuous Improvement: <ul><li>Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. </li><li>Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. </li><li>Continuously encourage and recognise the importance of thinking out-of-the-box within the team. </li><li>Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues. </li></ul></li></ul>D. Learning & Knowledge: <ul><li>Monitors performance of direct repartee's and guide them in managing their performance by providing appropriate feedback. </li><li>Identifies related areas for professional development of self and all direct reports, and act to enhance professional development of self and others. </li><li>Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. </li><li>Hold meetings with staff and assess their performance and your team's overall performance on a regular basis. </li><li>Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members. </li><li>Identify development opportunities and activities for staff and facilitate/coach them to improve their effectives and prepare them to assume greater responsibilities. </li></ul>E. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: <ul><li>Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). </li><li>Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defense principle to identify measure, monitor, manage and report risks. </li><li>Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. </li><li>Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. </li><li>Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. </li><li>Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. </li><li>Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. </li></ul> F. Other: <ul><li>Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. </li><li>Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. </li><li>Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. </li><li>All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. </li></ul> Education and Experience Requirements <ul><li>Bachelors / Masters (Masters preferred), preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, </li><li>Economics, Business Administration or Information Technology. </li><li>MBA, CFA, or a related professional certification is a plus. </li><li>Minimum 15 years treasury sales experience, preferably with corporate sales exposure in the Gulf. </li><li>Excellent oral and written communication skills in English and Arabic (preferable). </li><li>Exceptional presentation skills. </li><li>Good MS Office skills (Word, Excel, PowerPoint). </li><li>Good knowledge of a wide range of treasury products. </li><li>Analytical and problem-solving skills coupled with decision making ability. </li><li>A strong customer service orientation with exceptional knowledge of Customer Relationship Management (CRM). </li><li>Must be able to work effectively under market pressures whilst maintaining risk control and limit compliance. </li><li>Proven marketing and sales skills. </li><li>Understanding of the relevant laws, regulations and practices. </li><li>Good interpersonal skills. </li><li>Ability to motivate and lead teams from diverse cultural backgrounds. </li><li>Undoubted ethical awareness and conscious of risks being undertaken. </li><li>Profit and results driven. </li></ul> </div>

دوام كامل

Senior Manager – Fraud Assurance & Strategy

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٦ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

About QNB Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region. QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines. QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications. Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine. QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events. Job Purpose Summary The incumbent will be responsible for implementing different assurance programs and tools to make sure the strategy of the anti-fraud activities within QNB Group Compliance, is working in an efficient way particularly in preventing and detecting all the fraud events, responding in a timely manner and reporting through the appropriate channels for escalation, investigation and feedback purposes in order to manage the fraud risks within the Group (except cards fraud). In addition, act in a pro-active manner to feed up the fraud risk assessment process and strategy for continuous enhancement. The incumbent assists Group Compliance to prevent the Group from being exposed to the fraud risk and the associated financial / reputation loss that the Group may incur/ suffer as a result of failure to comply with applicable laws, regulations, codes of conduct and standards of good practice relevant to the Group’s activities, including but not limited to measures for the prevention of any Fraud risk. Essential Duties & Responsibilities By Dimensions Shareholder & Financial: Assist to design a fraud risk assessment strategy of QNB Group that takes into consideration all business segments, customer categories and locations. Assess the fraud risk exposure periodically to identify specific potential schemes and events that the business needs to mitigate Test, based on the fraud control matrix the different procedures, key control indicators and key risk factor the efficiency and adequacy of the fraud control tools and procedures. Assist in designing prevention techniques to avoid potential key fraud risk events to mitigate possible impacts on the Group. Assist in implementing detection techniques to uncover fraud events when preventive measures fail or unmitigated risks are realized. Periodically monitor the performance of the fraud rules and take proper actions to enhance the monitoring efficiency. Assist in performing needs analysis to enhance the fraud monitoring system and to widen the scope of the coverage to cover more channels, products and fields. Ensure proper management of fraud rules and revise as necessary. Suggests new testing and monitoring techniques covering the fraud risk Responsible for the identifying awareness topics priorities to executive management linked to the Fraud Control. Establish the priorities within the annual plan of the anti-fraud for the areas that require most focus using a risk-based approach Participate in design detection techniques to uncover fraud events when preventive measures fail or unmitigated risks are realized. Responsible for the awareness to executive management linked to the Fraud Control. Implements KPI’s and best practices for Senior Manager, Fraud Assurance and Strategy. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimize cost, avoid waste, and optimize benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. Customer (Internal & External): Liaise with Group divisions, departments, zone and branch management and other entities in identifying and confirming suspicious behavior and attempted fraud activity, thereby contributing to the Group’s goal of reducing and preventing losses incurred to the customer. Build and maintain strong and effective relationships with all related departments and units to achieve the Group’s goals and objectives. Liaise with Information Security personnel on issues pertaining to enhancements in, and problem-resolution of the Enterprise Fraud Management system Ensure adequate coverage of the Group’s operations/ activities to avoid being subject to any fines/ losses. Assist in providing ongoing advisory services and guidance on all fraud related matters to subsidiaries. Ensure proper communication and coordination with relevant departments and third-party vendors for fraud related projects. Provide timely and accurate information to internal / external auditors and external regulators (for the issues falling under his responsibility) as and when required to resolve the queries/ respond to issues raised by them:  Qatari Law  QCB Instructions  Professional Bodies and Associations recommendations  All relevant rules and regulations applicable to the overseas branches and subsidiaries.  Best Practices including UK Fraud Act, UK: The Fraud Review Report, UK Bribery Act, US SarbanesOxley Act, US FCPA, etc. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to External / Internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Process, Products, Regulatory) Support the QNB Group Management to reduce the likelihood of a negative risk event by respecting and maintaining the fraud control infrastructure that sets the control consciousness of the Department. Provide analysis on the performance of parameters to support management in ensuring the appropriateness of rules in response to emerging or previously undetected suspicious and fraudulent behavior, recommending changes or enhancements where necessary. Ensure that an appropriate fraud deterrence framework is in place to protect the group from any risk event. Establish, initiate and be the custodian of all the Group policies dedicated to prevent and detect fraud activities. Assist the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy in providing Compliance Anti-Fraud services / advice to all the business lines. Advise on the implementation of fraud risk management and control practices within the organization. Assist the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy in the development of the compliance plan and the Compliance and policies manuals for approval by the Group Board Audit & Compliance Committee. Identify on timely basis, the regulatory changes (locally / International) that impact the Group’s compliance risk to enable timely update of the referenced charter, plan and policy manuals. Report on a regular basis to the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy regarding noncompliance risks, identified frauds and corrective action taken pertaining to the Group’s activities, for onward reporting to the Group Board Audit & Compliance Committee and Group Management Risk Committee. Forward all fraud suspicious incidents to the fraud investigations team for appropriate investigations. Maintain a track of all the fraud suspicious cases and follow up on the conclusions provided by the investigations team. Assist in preparing the Anti-Fraud training programs provided by Group Compliance and ensure there are continuously updated and in line with all the new applicable laws, regulations and best practices Take necessary actions to ensure all the new issued policies and procedures (when applicable) are embedded with appropriate key controls for fraud prevention and detection. Provide real-time ad hoc corrective actions and compliance advisory oversight for all business lines. Participate in issuing the studies, manuals on the new regulations, international standards, etc. Liaise with Group Human Capital to ensure the existence of appropriate awareness amongst personnel employed in the different entities on Fraud Control matters through provision of training courses, holding of seminars, etc. Perform fraud awareness studies on all the subjects and new regulations that directly impact the business and the bank activities and communicate the emerging issues along with the potential Fraud risks. React upon any risky events, news and developments that may impact business operations and management decisions; Maintain an updated inventory of suspected risk events, their status, impact and actions taken. Participate in establishing appropriate “Anti-Fraud” and anti-bribery culture within the Group. Participate in the enhancement and update of the fraud risk assessments on a regular basis. Maintain a feedback process to permanently readjust to the Fraud Risk Assessment strategy Defining and documenting mitigating controls and linking them to identified fraud risks. Suggest amendments to the existing controls, designing and implementing new preventive and detective controls as necessary, and implementing supporting technologies. Promoting the importance of the fraud risk management program and the organization’s position on fraud risk both internally and externally through corporate communications programs. Participate in designing and delivering fraud awareness training. Providing periodic evaluation of anti-fraud controls. Using independent evaluations of the fraud risk management program. Implementing technology to aid in continuous monitoring and detection activities. Learning & Knowledge: Assist the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy in facilitating an organizational Compliance Culture throughout the Group which reflects a commitment to compliance with the related laws and regulations. Assist the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy in the creation and management of the Compliance monitoring program and Compliance action tracker roadmap to ensure that a compliance culture is embedded within all aspects of the business. Ensure on-going development and implementation of the Group’s Code of Conduct and Compliance awareness. Assist in preparing the yearly training program to cover QNB Group Staff members; Assist in establishing new E-channels to build the awareness and knowledge among the Group staff members. Participate in developing and coordinating in a multifaceted educational and training program and seeks to ensure that all appropriate employees and management are knowledgeable of, and comply with, applicable laws and regulations. Liaise with Training Department on Fraud matters through provision of training courses, seminars, etc. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. Hold meetings with staff and assess their performance and your team's overall performance on a regular basis. Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defense principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Education/Experience Requirements Bachelor's degree with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration, Business Information Systems or Information Technology (related field of study) with professional qualifications such as CFE / CIA / CRMA / CAMS / CICA. A minimum of 8 years’ experience in a major banking institution or in a consultancy firm, out of which 4 years should be in Compliance or in Internal Audit. Note: you will be required to attach the following: Resume/CVCopy of QIDCopy of Educational Certificates Copy of Birth Certificate Copy of Passport

دوام كامل

Senior Manager – Fraud Assurance & Strategy

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٦ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

About QNB Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region. QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines. QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications. Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine. QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events. Job Purpose Summary The incumbent will be responsible for implementing different assurance programs and tools to make sure the strategy of the anti-fraud activities within QNB Group Compliance, is working in an efficient way particularly in preventing and detecting all the fraud events, responding in a timely manner and reporting through the appropriate channels for escalation, investigation and feedback purposes in order to manage the fraud risks within the Group (except cards fraud). In addition, act in a pro-active manner to feed up the fraud risk assessment process and strategy for continuous enhancement. The incumbent assists Group Compliance to prevent the Group from being exposed to the fraud risk and the associated financial / reputation loss that the Group may incur/ suffer as a result of failure to comply with applicable laws, regulations, codes of conduct and standards of good practice relevant to the Group’s activities, including but not limited to measures for the prevention of any Fraud risk. Essential Duties & Responsibilities By Dimensions Shareholder & Financial: Assist to design a fraud risk assessment strategy of QNB Group that takes into consideration all business segments, customer categories and locations. Assess the fraud risk exposure periodically to identify specific potential schemes and events that the business needs to mitigate Test, based on the fraud control matrix the different procedures, key control indicators and key risk factor the efficiency and adequacy of the fraud control tools and procedures. Assist in designing prevention techniques to avoid potential key fraud risk events to mitigate possible impacts on the Group. Assist in implementing detection techniques to uncover fraud events when preventive measures fail or unmitigated risks are realized. Periodically monitor the performance of the fraud rules and take proper actions to enhance the monitoring efficiency. Assist in performing needs analysis to enhance the fraud monitoring system and to widen the scope of the coverage to cover more channels, products and fields. Ensure proper management of fraud rules and revise as necessary. Suggests new testing and monitoring techniques covering the fraud risk Responsible for the identifying awareness topics priorities to executive management linked to the Fraud Control. Establish the priorities within the annual plan of the anti-fraud for the areas that require most focus using a risk-based approach Participate in design detection techniques to uncover fraud events when preventive measures fail or unmitigated risks are realized. Responsible for the awareness to executive management linked to the Fraud Control. Implements KPI’s and best practices for Senior Manager, Fraud Assurance and Strategy. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimize cost, avoid waste, and optimize benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. Customer (Internal & External): Liaise with Group divisions, departments, zone and branch management and other entities in identifying and confirming suspicious behavior and attempted fraud activity, thereby contributing to the Group’s goal of reducing and preventing losses incurred to the customer. Build and maintain strong and effective relationships with all related departments and units to achieve the Group’s goals and objectives. Liaise with Information Security personnel on issues pertaining to enhancements in, and problem-resolution of the Enterprise Fraud Management system Ensure adequate coverage of the Group’s operations/ activities to avoid being subject to any fines/ losses. Assist in providing ongoing advisory services and guidance on all fraud related matters to subsidiaries. Ensure proper communication and coordination with relevant departments and third-party vendors for fraud related projects. Provide timely and accurate information to internal / external auditors and external regulators (for the issues falling under his responsibility) as and when required to resolve the queries/ respond to issues raised by them:  Qatari Law  QCB Instructions  Professional Bodies and Associations recommendations  All relevant rules and regulations applicable to the overseas branches and subsidiaries.  Best Practices including UK Fraud Act, UK: The Fraud Review Report, UK Bribery Act, US SarbanesOxley Act, US FCPA, etc. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to External / Internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Process, Products, Regulatory) Support the QNB Group Management to reduce the likelihood of a negative risk event by respecting and maintaining the fraud control infrastructure that sets the control consciousness of the Department. Provide analysis on the performance of parameters to support management in ensuring the appropriateness of rules in response to emerging or previously undetected suspicious and fraudulent behavior, recommending changes or enhancements where necessary. Ensure that an appropriate fraud deterrence framework is in place to protect the group from any risk event. Establish, initiate and be the custodian of all the Group policies dedicated to prevent and detect fraud activities. Assist the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy in providing Compliance Anti-Fraud services / advice to all the business lines. Advise on the implementation of fraud risk management and control practices within the organization. Assist the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy in the development of the compliance plan and the Compliance and policies manuals for approval by the Group Board Audit & Compliance Committee. Identify on timely basis, the regulatory changes (locally / International) that impact the Group’s compliance risk to enable timely update of the referenced charter, plan and policy manuals. Report on a regular basis to the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy regarding noncompliance risks, identified frauds and corrective action taken pertaining to the Group’s activities, for onward reporting to the Group Board Audit & Compliance Committee and Group Management Risk Committee. Forward all fraud suspicious incidents to the fraud investigations team for appropriate investigations. Maintain a track of all the fraud suspicious cases and follow up on the conclusions provided by the investigations team. Assist in preparing the Anti-Fraud training programs provided by Group Compliance and ensure there are continuously updated and in line with all the new applicable laws, regulations and best practices Take necessary actions to ensure all the new issued policies and procedures (when applicable) are embedded with appropriate key controls for fraud prevention and detection. Provide real-time ad hoc corrective actions and compliance advisory oversight for all business lines. Participate in issuing the studies, manuals on the new regulations, international standards, etc. Liaise with Group Human Capital to ensure the existence of appropriate awareness amongst personnel employed in the different entities on Fraud Control matters through provision of training courses, holding of seminars, etc. Perform fraud awareness studies on all the subjects and new regulations that directly impact the business and the bank activities and communicate the emerging issues along with the potential Fraud risks. React upon any risky events, news and developments that may impact business operations and management decisions; Maintain an updated inventory of suspected risk events, their status, impact and actions taken. Participate in establishing appropriate “Anti-Fraud” and anti-bribery culture within the Group. Participate in the enhancement and update of the fraud risk assessments on a regular basis. Maintain a feedback process to permanently readjust to the Fraud Risk Assessment strategy Defining and documenting mitigating controls and linking them to identified fraud risks. Suggest amendments to the existing controls, designing and implementing new preventive and detective controls as necessary, and implementing supporting technologies. Promoting the importance of the fraud risk management program and the organization’s position on fraud risk both internally and externally through corporate communications programs. Participate in designing and delivering fraud awareness training. Providing periodic evaluation of anti-fraud controls. Using independent evaluations of the fraud risk management program. Implementing technology to aid in continuous monitoring and detection activities. Learning & Knowledge: Assist the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy in facilitating an organizational Compliance Culture throughout the Group which reflects a commitment to compliance with the related laws and regulations. Assist the Vice President of Anti-Fraud Assurance and Strategy in the creation and management of the Compliance monitoring program and Compliance action tracker roadmap to ensure that a compliance culture is embedded within all aspects of the business. Ensure on-going development and implementation of the Group’s Code of Conduct and Compliance awareness. Assist in preparing the yearly training program to cover QNB Group Staff members; Assist in establishing new E-channels to build the awareness and knowledge among the Group staff members. Participate in developing and coordinating in a multifaceted educational and training program and seeks to ensure that all appropriate employees and management are knowledgeable of, and comply with, applicable laws and regulations. Liaise with Training Department on Fraud matters through provision of training courses, seminars, etc. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. Hold meetings with staff and assess their performance and your team's overall performance on a regular basis. Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defense principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Education/Experience Requirements Bachelor's degree with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration, Business Information Systems or Information Technology (related field of study) with professional qualifications such as CFE / CIA / CRMA / CAMS / CICA. A minimum of 8 years’ experience in a major banking institution or in a consultancy firm, out of which 4 years should be in Compliance or in Internal Audit. Note: you will be required to attach the following: Resume/CVCopy of QIDCopy of Educational Certificates Copy of Birth Certificate Copy of Passport

بيت.كوم

نائب الرئيس، المؤسسات المالية وعلاقات البنوك المراسلة

في الموقع - قطر ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة سيكون الشخص المعني مسؤولاً عن تطوير وإدارة العلاقات مع المؤسسات المالية وتقوية علاقات البنوك المراسلة من خلال دعم تحالفات بنكية مراسلة جديدة؛ سيضمن المعني توسيع نطاق المجموعة إلى المناطق الجغرافية المختلفة من العالم. المسؤوليات الرئيسية أ. المساهمون & المالي: <ul><li>المساعدة في تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح. </li><li>دعم نائب الرئيس الأول، العلاقات مع FI وCB في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)Purpose of performance monitoring and quality measurement of the Financial Institutions Unit and monitor their achievements on periodic basis. </li><li>التقيد وتحقيق ميزانيات الأهداف لعلاقة المؤسسات المالية الجديدة والقائمة التي تشمل التوظيفات، والاقتراضات، وت اختصاصات القروض، إلخ، للوحدة المالية وفقاً لإطار ميزانية وإستراتيجية Division بشكل عام. </li></ul> <ul><li>يرصد ويعزّز الوعي بالتكاليف والكفاءة، ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك </li><li>يعمل ضمن حدود السلطات المخولة للمعني </li><li>ينفذ KPIs وأفضل الممارسات للدور نائب رئيس المؤسسات المالية وعلاقات البنوك المراسلة. </li><li>يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك </li></ul>ب. العميل (داخلي & خارجي): <ul><li>ضمان تقديم خدمة عملاء عالية المستوى من خلال بناء علاقات دائمة مع المراسلين الماليين. </li><li>بناء وصيانة علاقات قوية وفعالة بين مجموعة QNB ونظرائها؛ تنسيق عملي بين فروع QNB الدولية وشركاتها التابعة في مجال العلاقات FI عالمياً؛ </li><li>التعاون والتنسيق مع باقي الإدارات في البنك والفروع الدولية والشركات التابعة عند التوصية بالعلاقات مع بنوك الطرف المقابل وتأثيرها في توسيع نطاق أعمالها مع QNB; </li><li>مساعدة نائب رئيس FI & CB Relations لتطوير وإدارة العلاقات مع البنوك المراسلة. السفر الدوري لزيارة بنوك الطرف المقابل دولياً لتسويق QNB كـ Bank of Choice في قطر والمنطقة ودعم الفروع الدولية ضمن مناطقها الجغرافية؛ </li><li>يراقب الربح والخسارة الدوري للقسم، ل Nostro/Vostro والأرباح والخسائر المرتبطة بالخزينة والدخل والنفقات الأخرى المرتبطة مباشرة مع المؤسسات المالية من QNB Doha وكذلك الفروع الدولية؛ </li><li>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. </li><li>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية و </li><li>وظائف المخاطر عند الحاجة. </li></ul>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): <ul><li>دعم نائب الرئيس الأول، FI وCB Relations في تطوير الأعمال، وتوصية الائتمان (زيادة/إنقاص خطوط الائتمان، إلخ)، وإدارة العلاقات مع البنوك المحلية والإقليمية والدولية والمؤسسات المالية المتخصصة الأخرى المختارة. </li><li>ضمان وجود سياسات/إجراءات مقبَلة وموثقة توجه الموظفين في أنشطتهم اليومية وتضمن الامتثال لها. </li><li>إدارة محفظة الائتمان للمؤسسات المالية بشكل عام لضمان تحقيق الأهداف، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب وتقييم جودة وأداء المحفظة. </li><li>الموافقة على مقترحات الائتمان التي تقع ضمن صلاحيات المعني المخولة وتقديم ما يتجاوز صلاحية موافقته إلى جهة الموافقة الأعلى. </li><li>التعرّف والإبلاغ في الوقت المناسب عن جميع الأحداث السلبية والإشارات المبكرة لحالات/علاقات محتملة مشكلات. </li><li>استمرار فحص/مراقبة تقارير وكالات التصنيف external rating agencies للكشف عن ترقيات/ تخفيضات كبيرة للمؤسسات المالية وتحديد تأثيرها على العلاقات FI القائمة. </li><li>ضمان إجراء مراجعة سنوية للمؤسسات المالية في الوقت المناسب. </li><li>الإشراف على تجميع تقرير مراجعات المؤسسات المالية السنوية ليُعرض على الإدارة التنفيذية وال Board لاتخاذ قرارات تجديد التسهيلات. </li><li>تنفيذ استراتيجية إدارة العلاقات المعتمدة داخل الوحدة لتحقيق أهداف الأعمال. </li><li>تقديم الخبرة الفنية وإرشاد المفتشين لضمان أن مقترحاتهم الائتمانية تعالج جميع عوامل الخطر ذات الصلة وتلبي المعايير الدنيا المقبولة. - مساعدة نائب الرئيس FI & CB Relations في إدارة بعض مشاريع البنك الدولية مثل IMF السنوية </li><li>الاجتماعات ومعارض SIBOS - تنفيذ مشاريع مؤسسات مالية محددة كما يُكلف من وقت لآخر. </li></ul>د. التعلم والمعرفة: <ul><li>اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع لشكاوى الموظفين العالقة أو النزاعات داخل الفريق. </li><li>امتلاك معرفة بارزة بعلوم الأعمال المتعلقة بالمؤسسات المالية وعلاقات المراسلة مع معرفة جيدة بالعمليات والرقابة. </li><li>تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والموظفين الآخرين. </li><li>ابحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني </li></ul>هـ. المسؤوليات القانونية والإطارية التنظيمية والمخاطر: <ul><li>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، </li><li>سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة ( AML & CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، مكافحة الاحتيال) </li><li>سياسة الإبلاغ عن المخالفات وسياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي. </li><li>فهم وأداء دورك بفعالية وفقًا لمبدأ الدفاع ذو الثلاث خطوط لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها والإبلاغ عنها. </li><li>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. </li><li>دعم إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية RCSA، وKRI، وتقرير الحوادث والتعديل المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. </li><li>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان أن تكون مؤهلًا تمامًا للقيام بالدور. </li><li>إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. </li><li>حضور المؤتمرات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما تقتضي Bank. </li></ul>و. أخرى: <ul><li>ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. </li><li>الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء سير الأعمال وتزويد مثل هذه المعلومات حسب الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB والوظائف والتوافق والجهات الرقابية ذات الصلة. </li><li>يحافظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق </li><li>جميع الأعمال/الأنشطة غير النظامية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من العامل من وقت لآخر </li></ul> متطلبات التعليم والخبرة <ul><li>خريج جامعي من البكالوريوس ويفضل تخصص في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد، </li><li>إدارة أعمال أو تكنولوجيا معلومات (مجال ذو صلة)، يفضل وجود ماجستير </li><li>على الأقل 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في بنك دولي عالي التصنيف. </li><li>فهم بنية السوق وتوجهاته والتشريعات ذات الصلة بقطاع المؤسسات المالية والبنوك المراسلة. </li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية. </li><li>مهارات علاقات شخصية ممتازة ووعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر. </li><li>فهم القوانين والتنظيمات والممارسات الأفضل المتعلقة بعلاقات المؤسسات المالية. </li><li>النزاهة الشخصية وإدارة الذات. </li><li>التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية مع مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار. </li><li>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة. </li><li>معرفة بقوانين AML والتنظيمات. </li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The incumbent will be responsible for developing and managing relationships with Financial Institutions and strengthening correspondent banking relationships by fostering new correspondent banking alliances; the incumbent will ensure the extension of the Group’s reach to the different geographical areas of the world. Main Responsibilities A. Shareholder & Financial: <ul><li>Assist in the implementation of the strategies and plans to achieve all volume, revenue, and profit targets. </li><li>Support the SVP, FI & CB Relations in the development of Key Performance Indicators (KPIs) for the purpose of performance monitoring and quality measurement of the Financial Institutions Unit and monitor their achievements on periodic basis. </li><li>Meet and exceed target budgets for new and existing Financial Institutions relationships comprising placements, borrowings and loan syndications, etc., for the Financial Institutions Unit, in accordance with QNB’s overall </li></ul>Division budget and strategy. <ul><li>Observes and promotes cost consciousness and efficiency, and enhance productivity, to minimize costs, avoid wastes, and optimize benefits for the bank </li><li>Act within the limits of the powers delegated to the incumbent </li><li>Implements KPI’s and best practices for Vice President, Financial Institutions and Correspondent Banking Relations role. </li><li>Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank </li></ul>B. Customer (Internal & External): <ul><li>Ensure provision of superior customer service through building lasting relationships with financial correspondents. </li><li>Build and maintain strong and effective relationships between QNB Group and counterparties; hands on coordination between various QNB International branches and subsidiaries on global FI relationship; </li><li>Partner and coordinate with other divisions in the Bank and international branches and subsidiaries when recommending relationships with counterparty banks and influencing them in enhancing their scope of business with QNB; </li><li>Assist the SVP, FI & CB Relations to develop and manage relationships with correspondent banks. Periodic travels to visit counterparty banks internationally to market QNB as the Bank of Choice in Qatar and the Region and support international branches within their geographical areas; </li><li>Monitors the periodical P&L for the dept., for Nostro/Vostro, treasury related and other income and expenses directly linked with counterparties FIs from QNB Doha as well as the international branches; </li><li>Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/ units to achieve improvements in turn-around time. </li><li>Provide timely and accurate information to the external and internal Auditors, Compliance, Financial Control and </li><li>Risk Functions as and when required. </li></ul>C. Internal (Processes, Products, Regulatory): <ul><li>Support SVP, FI and CB Relations on business development, credit recommendation (increasing/ decreasing lines of credit etc.), and relationship management for selected local, regional, and international banks and other specialized financial institutions. </li><li>Ensure the existence of adequate and approved policies/ procedures to guide staff in their day-to-day activities and to ensure compliance with the same. </li><li>Manage the Financial Institutions’ credit portfolio on overall basis to ensure targets are met, corrective measures implemented on timely basis and to gauge the quality and performance of the portfolio. </li><li>Approve credit proposals that are within the incumbent’s delegated powers and submit those which exceed his approval authority to the higher approving authority. </li><li>Identify and timely report on all negative events and early signals on potential problematic accounts/relationships. </li><li>Continuously scan/ monitor reports from external rating agencies to identify significant up gradation/ downgrading of financial institutions and determine the impact of the same upon existing FI relationships. </li><li>Ensure annual reviews of Financial Institutions are conducted on timely basis. </li><li>Supervise the compilation of the report on annual reviews of Financial Institutions to be presented to executive management and the Board for deciding on facility renewals. </li><li>Implement the approved Relationship Management strategy within the unit to achieve the business objectives. </li><li>Provide technical expertise and guidance to Relationship Officers to ensure their credit proposals address all relevant risk factors and meet minimum acceptable standards. - Assist the SVP, FI & CB Relations in managing some of the Bank’s international projects such as the Annual IMF </li><li>Meetings and SIBOS Expos - Undertake specific financial institutions projects as assigned from time to time. </li></ul>D. Learning & Knowledge: <ul><li>Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved staff grievances or conflicts within the team. </li><li>Possess a prominent knowledge of Financial Institution related business and correspondent relationships with a good knowledge of operations and control. </li><li>Identify areas for professional development of self and other staff. </li><li>Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field </li></ul>E. Legal, Regulatory and Risk Framework Responsibilities: <ul><li>Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, </li><li>Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control </li><li>Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). </li><li>Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defense principle to identify measure, monitor, manage and report risks. </li><li>Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. </li><li>Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. </li><li>Maintain appropriate knowledge to ensure to be fully qualified to undertake the role. </li><li>Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. </li><li>Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. </li></ul>F. Other: <ul><li>Ensuring high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. </li><li>Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course </li><li>of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management of QNB, Audit and </li><li>Compliance functions, and relevant Regulators. </li><li>Maintains high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position </li><li>All other ad hoc duties/activities related to QNB that management may request of the employee from time to time </li></ul> Education and Experience Requirements <ul><li>Bachelors University graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, </li><li>Business Administration or Information Technology (related field of study), Masters preferred </li><li>At least 12 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. </li><li>Well-informed of the market competitive structure, industry practices and regulations for the Financial Institutions and correspondent banking segment. </li><li>Excellent oral and written communication skills in English and Arabic. </li><li>Excellent people relationship skills and awareness of risk management concepts and practices. </li><li>Understanding of the relevant laws, regulations and best practices pertaining to Financial Institution relationships. </li><li>Personal integrity and self-management. </li><li>Planning, organizing and analytical ability with problem solving and decision-making skills. </li><li>Ability to motivate and lead teams from diverse cultural backgrounds. </li><li>Knowledge of AML laws and regulations. </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

QNB3889-نائب الرئيس - قائد أعمال الخدمات المصرفية الخاصة

في الموقع - قطر - الدوحة الخميس

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً بشكل أساسي عن تطوير وإدارة العلاقات مع العملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً (UHNW) المخصصين له، بمن فيهم أعضاء الأسرة الحاكمة والمسؤولون الحكوميون، والعمل كـ "حل شامل وموحد" لجميع خدمات المصرفية الخاصة بما في ذلك الخدمات المصرفية والاستثمارية، والخدمات الائتمانية والإقراضية. كما يجب على شاغل الوظيفة القدرة على العمل عن كثب كجزء من الفريق مع المصرفيين الخواص المحليين لتطوير الإحالات من قاعدة عملائهم. المسؤوليات الرئيسية أ. المساهمون والشؤون المالية: <ul><li>تقييم البيانات المالية للعملاء الخواص و/أو أهدافهم الاستثمارية والتنسيق مع فريق إدارة الأصول للتوصية بالاستراتيجيات بناءً على نمط المخاطر الخاص بالعميل والقوائم المالية الشخصية. </li><li>تقديم المدخلات لـ نائب رئيس أول مبيعات الخدمات المصرفية الخاصة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح لقطاع الخدمات المصرفية الخاصة (ذوي الملاءة المالية العالية جداً). </li><li>تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور نائب رئيس مبيعات الخدمات المصرفية الخاصة. </li><li>تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية للحد من التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للمصرف. </li><li>العمل في حدود الصلاحيات المفوّضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها. </li><li>إظهار فهم واضح للعوامل الهامة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للمصرف. ب. العملاء (الداخليون والخارجيون): </li><li>إلهام فريق المصرفية الخاصة وتقديم القدوة لتحقيق أهداف الأعمال مع تقديم مستوى عالٍ جداً من الخدمة للعملاء. </li><li>تحمل المسؤولية عن كبار العملاء الأكثر تطلباً (الأفراد والشركات). </li><li>بناء واستدامة علاقات قوية واستباقية مع قاعدة عملاء المصرفية الخاصة. </li><li>تقييم الأهداف الاستثمارية للعملاء، ونمط المخاطر، وتفضيلات السيولة، وتوقعات العائد على الاستثمار، والآفاق الزمنية. </li><li>التنسيق مع فريق إدارة الأصول لاقتراح وتنفيذ والمتابعة المستمرة للاستراتيجيات الاستثمارية المناسبة للعملاء بالاستفادة من مجموعة كاملة من الأدوات الاستثمارية بما في ذلك الأسهم، والسندات، والعقارات (المباشرة والصناديق)، والبدائل (صناديق التحوط، صناديق الملكية الخاصة)، والمنتجات المهيكلة. </li><li>التنسيق مع فريق إدارة الأصول لإدارة المحافظ الاستثمارية إما على أساس استشاري أو تفويضي. </li><li>الاستجابة لاحتياجات قاعدة العملاء وقيادة مبادرة التركيز على العملاء لضمان إنشاء بيئة إحالة متقاطعة في المصرفية الخاصة، مما يضمن لفت انتباه العملاء إلى جميع الخدمات التي يقدمها المصرف عند الاقتضاء، مثل الإقراض الائتماني، وتمويل اليخوت، وغيرها. </li><li>العمل كنقطة اتصال واحدة لجميع خدمات المصرفية الخاصة المتعلقة بالعملاء ذوي الملاءة المالية العالية. </li><li>ضمان معالجة/حل شكاوى العملاء وفقاً للإجراءات الداخلية. </li><li>تقديم المدخلات لـ نائب رئيس أول مبيعات الخدمات المصرفية الخاصة في إعداد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات الداخلية عبر مجموعة QNB والتي تعكس الحاجة إلى تقديم خدمة ذات أولوية لطلبات عملاء المصرفية الخاصة ومساعدة ذلك بالتبعيّة في زيادة رضا العملاء الخارجيين. </li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات الداخلية عبر مجموعة QNB لضمان أولوية معالجة وحل احتياجات/استفسارات هؤلاء العملاء بما في ذلك أي مشكلات تشغيلية ذات صلة، وبالتالي تسهيل تحقيق أهداف المجموعة. </li><li>تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين وإدارة الالتزام حسب الحاجة بشأن قاعدة العملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً. </li><li>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول المنتجات الاستثمارية الدولية للمصرف والبحث عن حلول لطلباتهم. </li><li>المحافظة على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن إنجاز المعاملات. </li><li>بناء واستدامة علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. </li><li>تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والالتزام، والرقابة المالية، وإدارة المخاطر عند الطلب. ج. الشؤون الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): </li><li>تقديم مدخلات لـ نائب رئيس أول مبيعات الخدمات المصرفية الخاصة لتطوير مجموعة موثوقة من المنتجات لجذب العملاء ذوي القيمة والاحتفاظ بهم، وبالتالي زيادة الحصة السوقية والربحية. </li><li>قيادة وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق بالتعاون مع نائب رئيس أول مبيعات المصرفية الخاصة ووحدة التسويق للمنتجات والخدمات التي يقدمها القسم. </li><li>المحافظة على قاعدة العملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً وتوسيعها من خلال طرح منتجات مبتكرة مدعومة بتقديم خدمات متميزة. </li><li>ضمان وجود العمليات اللازمة لإطلاق منتجات جديدة مصممة لقطاع العملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً، بما في ذلك إطلاقها بسلاسة. </li><li>تسويق منتجات وخدمات المجموعة للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً (بمن فيهم أعضاء الأسرة الحاكمة والمسؤولون الحكوميون). </li><li>إجراء زيارات للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً لتعزيز العلاقات من خلال التفاعل الشخصي وتسويق منتجات وخدمات المجموعة في الوقت نفسه. </li><li>الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة التي تحكم عمليات فتح الحسابات (حسابات الاستثمار والودائع والقروض) فيما يتعلق بالمستندات ومتطلبات فتح الحسابات، بما في ذلك أي متطلبات قانونية ذات صلة. </li><li>إعداد وتقديم تقارير نظم المعلومات الإدارية (MIS) ذات الصلة والمتعلقة بأداء القطاعات/المنتجات إلى رئيس مبيعات المصرفية الخاصة. د. التعلم والمعرفة: </li><li>امتلاك معرفة سليمة بأعمال المصرفية الخاصة والمخاطر ذات الصلة إلى جانب معرفة جيدة بالعمليات والرقابة. </li><li>يجب امتلاك معرفة سليمة بالمنتجات الاستثمارية ومعرفة عامة بالأسواق. </li><li>تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. </li><li>البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. هـ. مسؤوليات إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: </li><li>الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الالتزام الداخلي المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسات وإجراءات الالتزام الخاصة بالمجموعة (مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل بناءً على معلومات داخلية). </li><li>فهم وتأدية دورك بفعالية بموجب مبدأ "خطوط الدفاع الثلاثة" لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها. </li><li>ضمان تحقيق نتائج جيدة ومنتظمة للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. </li><li>دعم إطار عمل تقييم المخاطر وضوابط التحكم الذاتي (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. </li><li>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور الوظيفي. </li><li>إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها المصرف، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. </li><li>حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) وفقاً لتوجيهات المصرف. و. أخرى: </li><li>ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. </li><li>الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق ببيانات العملاء والمعلومات الداخلية للمصرف التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل، وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى الإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والالتزام، والجهات التنظيمية المعنية. </li><li>الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته الرائدة في السوق. </li><li>جميع المهام/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر. </li></ul> متطلبات المؤهلات والخبرة <ul><li>خريج جامعي ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو العلوم المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال. </li><li>خبرة لا تقل عن 12 سنة في مجال المصرفية الخاصة أو المجالات ذات الصلة، مع التعامل مع كل من أسواق دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الأوروبية/الدولية. </li><li>يُفضل وجود خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المصرفية الخاصة. </li><li>معرفة جيدة بالهيكل التنافسي للسوق، وممارسات القطاع، وأي لوائح تنظيمية لقطاع المصرفية الخاصة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في البيئة المحلية. </li><li>يجب أن يمتلك سجلاً مثبتاً وناجحاً في جذب مستويات معنية من الأعمال الجديدة والاحتفاظ بها. </li><li>سجل أداء مثبت في استقطاب وإدارة علاقات العملاء ذوي الملاءة المالية العالية/العالية جداً وتحقيق نمو الأعمال. </li><li>خبرة قيادية قوية في إدارة وتطوير فرق مبيعات المصرفية الخاصة (يفضل). </li><li>خبرة في إدارة الثروات عبر الحدود وأعمال المصرفية الخاصة الدولية. </li><li>قدرة مثبتة على تنفيذ استراتيجيات المصرفية الخاصة وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. </li><li>مهارات قوية في إدارة العلاقات مع الأطراف المعنية عبر وظائف المخاطر، والالتزام، والائتمان، والمنتجات، والوظائف الأخرى ذات الصلة. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The incumbent will be primarily responsible for developing and managing relationships with High Net Worth (UHNW) customers allocated to him, including members of the Ruling Family and Government officials and act as a 'one-stop solution' for all Private Banking services including banking and investment. fiduciary and ending services. The incumbent must be able to work closely as part of the team with domestic Private Bankers to develop referrals from their client bases. Main Responsibilities A. Shareholder & Financial: <ul><li>Evaluate Private Client's financial data and/or investment objectives and coordinate with Asset Management team to recommend strategies based on the client's risk profile and personal financial statements. </li><li>Provide inputs to the SVP Private Banking Sales in developing and implementing strategies and plans to achieve all volume, revenue, and profit targets for the Private Banking (IJHNW) segment. </li><li>Implements KPI's and best practices for VP Private Banking Sales role. </li><li>Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste. and optimise benefits for the bank. </li><li>Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor exercise of the same. </li><li>Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. B. Customer (Internal & External): </li><li>Inspire private banking team and lead by example to achieve business targets providing a very high level of service to clients. </li><li>Take responsibility for the most demanding clients (personal and corporate). </li><li>Build and maintain proactively, strong relationships with Private Banking client base. </li><li>Assess clients investment objectives, risk profile, liquidity preference, investment return expectations and times horizons. </li><li>Coordinate with Asset Management team to Propose, implement and undertake ongoing monitoring of suitable investment strategies for clients making use of full range of investment vehicles including, equities, bonds, property (direct and fund) alternatives (hedge funds, private equity funds) structured products. </li><li>Coordinate with Asset Management team to manage investment portfolios on either advisory or discretionary basis. </li><li>Responsive to the needs of the client base and lead the client focus initiative to ensure that cross referral environment is established in Private Bank thereby ensuring all services offered by the bank are brought to the clients attention where appropriate, eg lending fiduciary, yacht finance etc. </li><li>Act as the single point of contact for all Private Banking services pertaining to HNW customers. </li><li>Ensure customer complaints are handled/ resolved in accordance with internal procedures. </li><li>Provide inputs to the SVP Private Banking Sales in the preparation Of Service Level Agreements (SLAs) with internal departments across the QNB Group which reflect the need for priority servicing of Private Banking customer requests and will accordingly help increase external customer satisfaction. </li><li>Build and maintain strong and effective relationships with internal departments across the QNB Group to ensure priority processing and resolutions of the needs/ queries of such customer including any related operational issues and thereby facilitate achievement of the Group's goals/ objectives. </li><li>Provide timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required on the UHNW customer base. </li><li>To assist customers in all their queries on Bank's International investment products and seek solution to their requests. </li><li>Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. </li><li>Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group's Objectives. </li><li>Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. C. Internal (Processes, Products, Regulatory): </li><li>Provide inputs to the SVP Private Banking Sales for developing a credible set of products to attract and retain valuable customers and thereby increase market share and profitability. </li><li>Lead, develop and implement marketing strategies, in corporation with the SVP Private Banking Sales & Marketing Unit, for the products and services offered by the department. </li><li>Maintain and expand the UHNW customer base through introduction Of innovative products backed by provision of superior services. </li><li>Ensure processes are in place for launch Of new products tailored for the IJHNW customer segment, including the smooth launch of the same. </li><li>Market the Group's products and services to the IJHNW customers (including the Ruling Family members and Government officials). </li><li>Conduct visits to the UHNW customers to strengthen relationships through personalized interaction and at the same time market Group products and services. </li><li>Ensure the approved policies and procedures governing account opening operations (investment, deposit and loan accounts) are adhered to with respect to the documentary and other requirement, including any pertinent legal requirements. </li><li>Comple and presents relevant MIS pertaining to segment/ product-wise performance to the Head Of Private Banking Sales. D.Learning & Knowledge: </li><li>Possess sound knowledge of the private banking business and related risks together with a good knowledge Of operations and control. </li><li>Must posses sound knowledge of both investment products and general knowledge of the markets. </li><li>Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. </li><li>Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. E.Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: </li><li>Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements inc uding, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF. Sanctions policy, Data Protection Policy, Fraud Control policy, Whistle Blowing policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). </li><li>Understand and effectively perform your role under the Three Lines Of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. </li><li>Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. </li><li>Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. </li><li>Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. </li><li>Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. </li><li>Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. F.Other: </li><li>Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. </li><li>Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. </li><li>Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. </li><li>All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. </li></ul> Education and Experience Requirements <ul><li>University graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration. </li><li>A minimum of 12 years of relevant experience in Private Banking or related fields, and having exposure to both GCC and European/International markets. </li><li>Experience in developing and implementing Private Banking strategies is preferred. </li><li>Well-informed of the market competitive structure, industry practices and any regulations for the private banking segment with at least 3 years' experience in local environment. </li><li>Must have demonstrable track record of success in accruing and retaining significant levels of new business. </li><li>Proven track record in acquiring and managing HNW/UHNW client relationships and delivering business growth </li><li>Strong leadership experience in managing and developing Private Banking sales teams (preferential) </li><li>Experience in cross-border wealth management and international Private Banking business </li><li>Demonstrated ability to execute Private Banking strategies and deliver measurable business results </li><li>Strong stakeholder management skills across Risk, Compliance, Credit, Product, and other relevant functions </li></ul> </div>

دوام كامل لينكدإن

مدير حسابات رئيسي

في الموقع - قطر - الدوحة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

المسمى الوظيفي: مدير حسابات رئيسي - المستخدم النهائي والتجارة الموقع: الدوحة، قطر التوظيف: دائم تعال وابنِ شيئاً مهماً. يتطلب الأمر أشخاصاً رائعين لتحقيق العظمة. أشخاصاً لديهم شعور بالهدف والنزاهة. أشخاصاً يسعون بلا هوادة إلى التميز. أشخاصاً يهتمون بجعل الأمور أفضل، "من أجل أولئك الذين يصنعون العالم™". هل يبدو هذا مناسباً لك؟ انضم إلى فريقنا المتميز الذي يضم حوالي 48,000 متخصص متنوع وعالي الأداء عالمياً، والذين يتركون بصمتهم على بعض العلامات التجارية الأكثر شعبية في العالم، بما في ذلك DEWALT® وBLACK+DECKER® وCRAFTSMAN® وSTANLEY® وCUB CADET® وHUSTLER®. الوظيفة: سيقوم مدير الحسابات الرئيسي بدعم وتوليد مبيعات DEWALT وSTANLEY من خلال شركاء القنوات في قطاع المستخدم النهائي والتجارة في قطر. يتضمن الدور الوظيفي تحديد أهداف المبيعات لمنطقة معينة وتحقيقها، وإدارة أهداف الأعمال التجارية، وتطوير استراتيجيات التواصل لتحسين العلاقات مع المستخدمين النهائيين وشركاء التجارة، وإدارة المتطلبات التشغيلية للسوق، وتقديم العروض للحسابات الرئيسية، واستكشاف قنوات توزيع جديدة، وتنفيذ إجراءات بناءً على متطلبات السوق. سيكون مسؤولاً عن عروض المنتجات والترويج، وإدارة العلامة التجارية، والحفاظ باستمرار على معايير العرض؛ وتطوير وإدارة وتنفيذ مشاريع المبيعات التي تدفع نحو اكتساب العملاء، وتطوير العلامة التجارية، وتواصل نقاط البيع (POS) عبر جميع القنوات. سوف تتمكن من: التفاعل مع الحسابات الرئيسية في جميع أنحاء قطر في قطاع البناء والنفط والغاز لتعزيز حصة DEWALT وSTANLEY في السوق. التركيز على المشاريع الرئيسية مع تغطية فعالة لجميع القطاعات، وضمان الاختراق حسب الفئات وإبرام عقود المعدلات مع خطط الخدمة. اقتراح حلول ذات قيمة مضافة من خلال عروض توضيحية لتطبيقات المستخدم النهائي، وتسليط الضوء على الميزات والفوائد. إعداد استراتيجية دخول إلى السوق في قطر لعلامتي DEWALT وSTANLEY لجعل العلامات التجارية رائدة في السوق. إشراك إدارة SBD لاجتماع رفيع المستوى مع الحسابات ذات الإمكانات العالية. التدريب على المنتج/السلامة وفعاليات مواقع العمل مع المستخدمين النهائيين لدعم العملاء في دفع إنتاجية أعلى من خلال الاستخدام الصحيح للأدوات والملحقات. إدارة التوزيع - التعاون، وتدريب قوة مبيعات الموزعين، وإدارة المخزون، وتغطية السوق، وقيادة الفئات المركزة، والمراجعات نصف الشهرية. التفاعل مع السوق التجاري لضمان وضع العلامة التجارية، والترقيات، وتعظيم حصة المحفظة (SOW). تعظيم التغطية في التجارة، وإضافة المزيد من الشركاء لتحقيق اختراق أفضل وزيادة قاعدة العملاء. خلق تمايز قوي للعلامة التجارية من خلال إدخال منتجات جديدة (NPIs) إلى السوق. تقديم المقترحات للموزع لتخزين المنتجات بناءً على خط أنابيب الفرص لقناة التجارة والمستخدمين النهائيين. إجراء أبحاث السوق حول المنتجات الجديدة وإيصال "صوت العميل" إلى فريق التسويق/إدارة المنتج. ما الذي نحتاجه؟ تعد الخبرة في تخطيط ترويج المبيعات، والتنشيط، وعرض البضائع أمراً ضرورياً. مهارات قوية في بناء العلاقات للتفاعل مع العملاء على مستويات مختلفة والتعاون مع الوكلاء والعملاء. وعي تجاري لتحديد فرص السوق والقدرة على التعلم والبحث عن استراتيجيات جديدة لاختراق السوق ونمو الإيرادات. تركيز ممتاز على العملاء ومهارات إدارة الحسابات الرئيسية. العمل بشكل جيد في فريق والمشاركة في الدعم متعدد الوظائف. يجب إثبات قدرات التخطيط والتنفيذ. التعليم: درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو المبيعات أو التسويق مع ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في توزيع المبيعات وتنفيذ القنوات والإدارة. المهارات الشخصية: مهارات ممتازة لتمثيل المنظمة في المناسبات العامة، والمشاركة الإعلامية، وإطلاق المنتجات، والعروض التوضيحية، والمعارض التجارية. التخطيط والتنظيم: قدرات قوية لإدارة مهام متعددة وتتبع معلومات العملاء والمنتجات بفعالية. مهارات التواصل: كفاءة في نقل المعلومات للعملاء والموردين وأعضاء الفريق. العمل الجماعي: ضروري لدفع التحويلات والتعاون في الفعاليات والأنشطة التدريبية. مهارات التنسيق: مفتاح لإدارة وتحفيز الوظائف الأخرى (مثل المبيعات/سلسلة التوريد) لتلبية الأهداف وتحقيق النتائج. مهارات الكمبيوتر: كفاءة في إنشاء التقارير، وتحليل مقاييس التسويق، واستخراج البيانات، واستخدام منصات التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة العملاء وترويج المنتجات. التفاصيل: ستحصل على راتب تنافسي وخطة مزايا رائعة، بما في ذلك خصومات على أدوات Stanley Black & Decker وبرامج الشركاء الأخرى. وأكثر من ذلك: نريد أن تكون شركتنا مكاناً ترغب في التواجد فيه - والبقاء فيه. كونك جزءاً من فريقنا يعني أنك ستتمكن من: النمو: كن جزءاً من شركتنا العالمية التي تضم أكثر من 20 علامة تجارية لتنمية وتطوير مهاراتك عبر مسارات وظيفية متعددة. التعلم: احصل على إمكانية الوصول إلى ثروة من موارد التعلم، بما في ذلك بوابة التعلم الرقمي الخاصة بنا. الانتماء: اختبر مكاناً رائعاً للعمل، حيث نحظى بالاحترام المتبادل والتقدير الكبير لمجموعة واسعة من وجهات النظر والخبرات. العطاء: ساعدنا في الاستمرار في إحداث تغييرات إيجابية محلياً وعالمياً من خلال العمل التطوعي، والعطاء، وممارسات الأعمال المستدامة. علاوة على ذلك، ستحصل على ذلك الفخر الذي يأتي من تمكين الصناع، والفاعلين، والحماة، والأبطال اليوميين في جميع أنحاء العالم. نحن أكثر من مجرد شركة الأدوات رقم 1. أكثر من كوننا قوة دافعة في معدات الطاقة الخارجية. أكثر من كوننا رائدين عالميين في القطاع الصناعي. نحن رؤيويون ومبتكرون. بقدر نجاحنا في الماضي، لا يزال أمامنا الكثير لنحققه. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أنت. انضم إلينا! نحن لا نبني العالم فحسب، بل نبني التكنولوجيا المبتكرة أيضاً. الانضمام إلى فريق Stanley Black & Decker يعني العمل في بيئة فريق مبتكرة وقائمة على التكنولوجيا ومتعاونة للغاية ومدعومة بأكثر من 58,000 محترف في 60 دولة حول العالم. هنا، ستحصل على فرصة فريدة للتأثير على بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم، بما في ذلك STANLEY TOOLS وDEWALT وCRAFTSMAN وMAC TOOLS وBlack + Decker. أفكارك وحلولك لديها القدرة على الوصول إلى ملايين العملاء بينما نعمل معاً لكتابة الفصل التالي في تاريخنا. تعال وابنِ معنا وارتقِ بمسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة. من نحن؟ نحن أكبر شركة أدوات في العالم. نحن رؤيويون في مجال الصناعة. نحن نحل المشكلات ونطور تجارة التصنيع من خلال التكنولوجيا المبتكرة ومبادرة الصناعة 4.0 الخاصة بنا. نحن ملتزمون بضمان توفير منتجاتنا وخدماتنا "المصنع الذكي" المتطورة جودة أكبر لعملائنا وقيمة بيئية واجتماعية أكبر لكوكبنا. نحن فريدون من حيث أن لدينا تاريخاً غنياً وعريقاً يعود إلى عام 1843، لكن ذلك لم يمنعنا من التطور إلى شركة نمو عالمية نابضة بالحياة ومتنوعة. المزايا والمكافآت العالمية: ستتم مكافأتك براتب تنافسي، بالإضافة إلى تلقي الاستحقاقات والمزايا الفريدة لبلد توظيفك. ما ستحصل عليه أيضاً: فرصة وظيفية: المسارات الوظيفية ليست خطية هنا. كونك جزءاً من شركتنا العالمية التي تضم أكثر من 60 علامة تجارية يمنحك الفرصة للنمو وتطوير مهاراتك عبر مسارات وظيفية متعددة. التعلم والتطوير: تعني فلسفتنا في التعلم مدى الحياة أنك ستتمكن من الوصول إلى ثروة من موارد التعلم الحديثة، بما في ذلك أكاديمية Lean الخاصة بنا وجامعتنا عبر الإنترنت (حيث يمكنك الحصول على شهادات وتخصصات من كليات وجامعات مرموقة). ثقافة متنوعة وشاملة: نحن نفخر بكوننا مكاناً رائعاً للعمل. نحن نحترم ونحتضن الاختلافات لأن هذه هي الطريقة التي يتم بها إنجاز أفضل الأعمال. ستجد أننا نحب الاستمتاع بوقتنا هنا أيضاً. شركة مدفوعة بالهدف: ستساعدنا في الاستمرار في إحداث تغييرات إيجابية في المجتمعات المحلية التي نعمل ونعيش فيها، وكذلك في العالم الأوسع من خلال العمل التطوعي، والعطاء، وممارسات الأعمال المستدامة. #LI-Onsite #LI-AT1

Position Title: Key Account Manager - End User & Trade Location: Doha, Qatar Employment: Permanent Come Build Something that Matters. It takes great people to achieve greatness. People with a sense of purpose and integrity. People with a relentless pursuit of excellence. People who care about making things better, For Those Who Make The World™. Sound like you? Join our top-notch team of approximately 48,000 diverse and high-performing professionals globally who are making their mark on some of the world’s most beloved brands, including DEWALT®, BLACK+DECKER®, CRAFTSMAN®, STANLEY®, CUB CADET®, and HUSTLER®. The Job:The Key Account Manager will support and generate DEWALT & STANLEY sales from Channel Partners in the End User & Trade business in Qatar. The job role involves setting and meeting sales targets for a specific territory, managing commercial business objectives, developing communication strategies to improve relationships with end users & trade partners, managing operational requirements of the market, presenting to key accounts, exploring new distribution channels, and implementing actions based on market requirements. He will be responsible for product demonstrations & promotions, brand management and consistently maintain merchandising standards; develop, manage, and implement sales projects that drive acquisition of customers, branding and POS communication across all channels. You’ll get to: Engage with Key Accounts across Qatar in the construction and Oil & Gas Industry to drive DEWALT & STANLEY market share. Focus on Key Projects with effective coverage of all segments, ensuring category-wise penetration and close Rate Contracts with Service Plans. Propose value-added solutions via demonstrations for end-user applications, highlighting features & benefits. Preparing a go-to strategy in Qatar for DEWALT & STANLEY to make the brands market leaders. Engage SBD management for a top-to-top meeting with high-potential accounts. Product/safety training & jobsite events with end-users to support customers in driving higher productivity by correct usage of tools and accessories. Distribution Management- Collaboration, Training distributor sales force, Inventory Management, Market Coverage, Drive Focus Categories, and Biweekly Reviews. Engage with the trade market to ensure branding, promotions & maximize SOW. Maximize the coverage in trade, add more partners for better penetration & increase customer base. Create strong brand differentiation by introducing NPI’s into the market. Submitting the proposals to the distributor for stocking the products based on the opportunity pipeline for the trade channel & End Users. Conduct market research on new products and communicate the ‘voice of the customer’ back to Marketing/ product management team. What do we need? Experience in planning sales promotions, activations, and merchandising is essential. Strong relationship-building skills to interact with clients at various levels and collaborate with dealers and customers. Commercial awareness to identify market opportunities and the ability to learn and research new strategies for market penetration and revenue growth. Excellent customer focus and key account management skills. Working well in a team and engaging in cross-functional support. Must demonstrate planning and implementation abilities Education: Bachelor’s degree in business, economics, sales, or marketing with at least 3 years of relevant experience in sales distribution, channel execution, and administration. Interpersonal Skills: Excellent skills for representing the organization at public events, media engagements, product launches, demonstrations, and trade shows. Planning & Organization: Strong abilities to manage multiple tasks and track customer and product information effectively. Communication Skills: Proficient in conveying information to customers, suppliers, and team members. Teamwork: Essential for driving conversions and collaborating on events, blitzes, and training. Coordination Skills: Key to managing and motivating other functions (e.g., sales/supply chain) to meet targets and achieve outcomes. Computer Skills: Competent in generating reports, analyzing marketing metrics, extracting data, and using e-commerce platforms and social media for customer engagement and product promotion. The Details:You’ll receive a competitive salary and a great benefits plan, including discounts on Stanley Black & Decker tools and other partner programs. And More:We want our company to be a place you’ll want to be – and stay. Being part of our team means you’ll get to:Grow: Be part of our global company with 20+ brands to grow and develop your skills along multiple career paths. Learn: Have access to a wealth of learning resources, including our digital learning portal. Belong: Experience an awesome place to work, where we have mutual respect and a great appreciation for a wide range of perspectives and experiences. Give Back: Help us continue to make positive changes locally and globally through volunteerism, giving back, and sustainable business practices. What’s more, you’ll get that pride that comes from empowering makers, doers, protectors, and everyday heroes all over the world. We’re more than the #1 tools company. More than a driving force in outdoor power equipment. More than a global leader in industrial. We’re visionaries and innovators. As successful as we’ve been in the past, we have so much further to go. That’s where you come in. Join us! We Don’t Just Build The World, We Build Innovative Technology Too. Joining the Stanley Black & Decker team means working in an innovative, tech-driven, and highly collaborative team environment supported by over 58,000 professionals in 60 countries across the globe. Here, you’ll get the unique chance to impact some of the world’s most iconic brands, including STANLEY TOOLS, DEWALT, CRAFTSMAN, MAC TOOLS, and Black + Decker. Your ideas and solutions have the potential to reach millions of customers as we work together to write the next chapter in our history. Come build with us and take your career to new heights. Who We Are We’re the World’s largest tool company. We’re industry visionaries. We’re solving problems and advancing the manufacturing trade through innovative technology and our Industry 4.0 Initiative. We are committed to ensuring our state-of-the-art “smart factory” products and services provide greater quality to our customers & greater environmental and social value to our planet. We are unique in that we have a rich and storied history dating back to 1843, but that hasn't stopped us from evolving into a vibrant, diverse, global growth company. Global Benefits & Perks You’ll be rewarded with a competitive salary, plus receive entitlements and benefits unique to your country of hire. What You’ll Also Get Career Opportunity: Career paths aren’t linear here. Being part of our global company with 60+ brands gives you the chance to grow and develop your skills along multiple career paths. Learning & Development:Our lifelong learning philosophy means you’ll have access to a wealth of state-of-the-art learning resources, including our Lean Academy and online university (where you can get certificates and specializations from renowned colleges and universities). Diverse & Inclusive Culture:We pride ourselves on being an awesome place to work. We respect and embrace differences because that’s how the best work gets done. You’ll find we like to have fun here, too. Purpose-Driven Company:You’ll help us continue to make positive changes in the local communities where we work and live, as well as in the broader world through volunteerism, giving back, and sustainable business practices. #LI-Onsite #LI-AT1

دوام كامل لينكدإن

منسق التسويق التجاري

في الموقع - قطر - الدوحة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

???? Welcome to Your Next Adventure! The Commercial Marketing Coordinator is responsible for coordinating the planning, execution, and optimization of Snoomart's commercial campaigns and promotional calendar. This role serves as the central link between Commercial, Marketing, Operations, Product, Content, CRM, and Finance to ensure campaigns are executed accurately, on time, and deliver strong commercial results. The role supports category growth by coordinating promotions, digital merchandising, retail media initiatives, supplier campaigns, and campaign reporting, while continuously identifying opportunities to improve customer engagement, sales performance, and operational execution. ???? What You’ll Get Your Hands On Commercial Campaign Planning & Execution Coordinate execution of the Snoomart Commercial Campaign Calendar, ensuring alignment across Commercial, Marketing, Operations, Product, Content, CRM, and Finance teams. Support Category Managers and Category Executives in planning and executing supplier-funded and internally driven promotional campaigns. Coordinate campaign setup, promotional mechanics, supplier participation, campaign timelines, and launch readiness. Ensure all campaign deliverables are completed within agreed timelines and escalate risks proactively. Maintain campaign documentation, promotional calendars, execution trackers, and project plans. Campaign Readiness & Quality Assurance Validate campaign pricing, discounts, promotional mechanics, product assortment, and campaign content before launch. Coordinate with Inventory and Operations to ensure adequate stock availability for promotional products. Ensure campaign products are correctly categorized, searchable, and merchandised within the Snoomart platform. Verify promotional accuracy across all customer touchpoints, including app banners, landing pages, collections, and campaign listings. Coordinate campaign testing with relevant stakeholders before campaigns go live. Cross-Functional Coordination Act as the central coordination point between Commercial, Marketing, Operations, Product, CRM, Content, Finance, and Customer Experience teams. Coordinate campaign assets, banners, creative content, push notifications, email campaigns, and in-app communications with Marketing. Ensure all stakeholders are aligned on campaign objectives, timelines, deliverables, and execution requirements. Coordinate campaign issue resolution during live campaigns to ensure minimal customer impact. Digital Merchandising Coordinate homepage placements, promotional landing pages, collections, featured products, and campaign merchandising. Ensure promotional products receive optimal visibility throughout the customer journey. Work closely with Category Managers to curate campaign assortments that maximize customer engagement and sales. Support optimization of search visibility and merchandising placement for promotional products. Commercial Performance & Analytics Monitor campaign performance throughout campaign periods and identify underperforming campaigns requiring corrective action. Prepare regular campaign performance reports covering key commercial KPIs. Conduct post-campaign reviews and provide recommendations to improve future campaign effectiveness. Analyse sales performance, promotional uplift, customer behaviour, and campaign effectiveness. Identify commercial trends and opportunities to improve campaign performance and customer engagement. Retail Media & AdTech Coordinate execution of Retail Media and AdTech campaigns with Snoomart partners. Ensure sponsored campaigns are delivered according to agreed timelines and objectives. Track campaign delivery and performance against partner commitments. Support supplier reporting for retail media activities. Market & Customer Insights Conduct competitor benchmarking across pricing, promotions, campaign mechanics, and assortment. Monitor market trends and identify promotional opportunities. Analyse customer purchasing behaviour and seasonal trends to support commercial planning. Share market insights and recommendations with the Commercial team. Process Improvement Identify opportunities to improve campaign planning processes, execution efficiency, and reporting. Support development and automation of commercial trackers and campaign reporting. Recommend improvements to campaign workflows and cross-functional collaboration. Continuously seek opportunities to enhance campaign execution and customer experience. General Commercial Support Support the Commercial team with reporting, supplier coordination, administrative activities, and strategic initiatives. Assist Category Managers with campaign planning and execution across multiple categories. Perform additional commercial coordination activities as required. ????‍♂️ The Magic You Bring Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Retail Management, Commerce, Economics, or a related field.1-3 years of experience in Commercial Coordination, Trade Marketing, Campaign Management, Category Management Support, Marketing Coordination, Retail, E-commerce, or Q-Commerce. Experience within grocery retail, FMCG, e-commerce, marketplace, or Q-commerce environments is highly preferred. Experience supporting promotional campaigns and cross-functional project coordination. Experience working with CRM campaigns (push notifications, in-app messaging, email marketing) is advantageous. Technical Skills Advanced proficiency in Microsoft Excel and Google Sheets. Experience with Power BI, Looker Studio, Tableau, or other reporting tools is an advantage. Strong analytical skills with the ability to interpret commercial data. Familiarity with online merchandising principles and digital customer journeys. Experience working with project management tools is advantageous. Inside Snoonu’s Universe Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier. The Dream We’re Chasing To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time. The Quest We’re On To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities. Our Everyday Superpowers Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.” Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.” Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.” Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.” Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.” It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.” Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.” Perks & Worklife Magic At Snoonu ???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew. ???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth. ???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy. ????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies. ????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops. Great Place to Work® Certified We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work. Certified for Excellence Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people. Beyond the Code: Giving Back Matters We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission. Diversity Isn’t Just a Buzzword At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here. Let’s Build the Future Together Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together. Stay in the loop—connect with us on Linked In!

دوام كامل لينكدإن

نائب الرئيس، التمويل الاستراتيجي والمبادرات المؤسسية

في الموقع - قطر - الدوحة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

يبحث بنك لشا عن أفضل المواهب وألمع العقول للمساهمة في مرحلة النمو الحالية التي يشهدها البنك. نحن نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بالشغف والرغبة القوية في إضافة قيمة من اليوم الأول. كل يوم في بنك لشا مختلف، حيث يقدم تحديًا جديدًا مع فرصة للمساهمة والنمو. نحن نبحث عن نائب رئيس للتمويل الاستراتيجي والمبادرات المؤسسية. الغرض من الدور: يدعم نائب الرئيس للتمويل الاستراتيجي والمبادرات المؤسسية فريق القيادة في دفع الأولويات الاستراتيجية، والتحليل المالي، والحوكمة، وإدارة الأداء، والمبادرات متعددة الوظائف. يجمع هذا الدور بين الدقة التحليلية التي تتميز بها شركات التدقيق الأربع الكبرى (Big Four)، أو خدمات المعاملات، أو استشارات الصفقات، أو تمويل الشركات، وبين مهارات التنفيذ المطلوبة لتنسيق أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين، وتقييم المسائل التجارية المعقدة، وضمان تحويل قرارات الإدارة إلى إجراءات قابلة للقياس. سيعمل هذا المنصب عبر قطاعات التمويل، والاستراتيجية، والحوكمة، والعمليات، والمشاريع الخاصة، ليكون بمثابة مورد موثوق به للإدارة العليا. المسؤوليات الرئيسية: الدعم التنفيذي والاستراتيجي: دعم الإدارة التنفيذية في تخطيط وتنفيذ الأولويات الاستراتيجية. إعداد الإحاطات التنفيذية، وعروض الإدارة التقديمية، وأوراق القرار، ومواد مجلس الإدارة. إجراء البحوث والتحليلات حول المسائل المالية والتجارية والتشغيلية والاستراتيجية. تنسيق المبادرات متعددة الوظائف التي تشمل أقسامًا متعددة. تتبع القرارات التنفيذية والالتزامات وبنود العمل حتى اكتمالها. تحديد القضايا التي قد تؤثر على التسليم وتصعيدها بشكل مناسب. الحفاظ على رقابة واضحة على الأولويات الرئيسية، والمواعيد النهائية، والتبعيات، والمسؤولين عنها. تمويل الشركات وتحليل الأعمال: إجراء التحليل المالي والتجاري المتعلق بـ: دراسات الحالة التجارية، فرص الاستثمار، عمليات الاستحواذ والتخارج، المشاريع المشتركة والشراكات الاستراتيجية، تخصيص رأس المال، المنتجات وخطوط الأعمال الجديدة، تحسين التكاليف، إعادة الهيكلة التنظيمية، مبادرات التحسين التشغيلي. إعداد ومراجعة: النماذج المالية، التوقعات، تحليلات السيناريوهات، تحليلات الحساسية، تقييمات القيمة، تحليلات أثر الميزانية، التوصيات التجارية، أوراق قرار الإدارة. إدارة أداء المؤسسة: مراقبة الأداء المالي والتشغيلي والاستراتيجي عبر الأقسام. تنسيق إعداد لوحات المعلومات التنفيذية وتقارير الإدارة. تحليل الانحرافات عن الميزانيات والتوقعات وخطط العمل والأهداف الاستراتيجية. تحديد الاختناقات التشغيلية، والمخاطر المالية، وتأخيرات التسليم، وقيود الموارد. العمل مع أصحاب الأعمال لتحديد الإجراءات التصحيحية وخطط التنفيذ. متابعة الإجراءات المتفق عليها وتقديم تقارير تقدم منتظمة للإدارة. دعم عمليات الاستراتيجية والميزانية والتنبؤ وتخطيط الأعمال السنوية. المشاريع الاستراتيجية والخاصة: إدارة أو دعم المبادرات ذات الأولوية العالية، بما في ذلك: تحول الأعمال، مراجعات نموذج التشغيل، إعادة الهيكلة التنظيمية، تحسين العمليات، برامج خفض التكاليف، التحول الرقمي، التكامل بعد المعاملات، تعزيزات الحوكمة، الشراكات الاستراتيجية، مبادرات الأعمال الجديدة. ستشمل المسؤوليات: تطوير خطط وجداول زمنية للمشاريع، تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مراقبة المخاطر والتبعيات والمخرجات، إعداد تقارير التقدم، تصعيد مخاوف التسليم، ضمان تنفيذ النتائج المتفق عليها. الحوكمة وإعداد التقارير الإدارية: تنسيق المواد لاجتماعات مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية واجتماعات الإدارة. ضمان أن تكون الأوراق كاملة ودقيقة وموجزة ومقدمة ضمن المواعيد النهائية المطلوبة. الاحتفاظ بسجلات القرارات والإجراءات والمسؤولين عنها والمواعيد النهائية. المتابعة مع المسؤولين التنفيذيين والأقسام المعنية بشأن المسائل العالقة. دعم تطوير وتعزيز أطر الحوكمة والسياسات وهياكل إعداد التقارير. التنسيق مع قطاعات التمويل، والمخاطر، والامتثال، والشؤون القانونية، والتدقيق الداخلي، ووظائف الرقابة الأخرى حسب الحاجة. مساعدة الإدارة في الحفاظ على عمليات صنع قرار ومساءلة منضبطة. المراجعات المالية والتشغيلية: إجراء أو تنسيق مراجعات لـ: أداء الأقسام، مقترحات الاستثمار والأعمال، طلبات النفقات الرأسمالية، انحرافات الميزانية، العقود الرئيسية، أداء الموردين، هياكل التكلفة، العمليات التشغيلية، أطر الرقابة. تقديم النتائج للإدارة مع توصيات واضحة وعملية ومركزة تجاريًا. دعم المخاطر والرقابة والتحقيقات: دعم المراجعات المالية والتشغيلية والحوكمة السرية. المساعدة في التحقيقات الداخلية ومراجعات تضارب المصالح وتقييمات الرقابة عند الحاجة. تحليل السجلات المالية والمعاملات والوثائق الداعمة ومعلومات الإدارة. تحديد نقاط الضعف الرقابية والتناقضات والأنشطة غير العادية ومجالات المخاطر المحتملة. التنسيق مع التدقيق الداخلي، والامتثال، والمخاطر، والشؤون القانونية، والمستشارين الخارجيين. الحفاظ على سرية صارمة واستقلالية مهنية عند التعامل مع المسائل الحساسة. إدارة أصحاب المصلحة: تطوير علاقات عمل فعالة مع: الإدارة التنفيذية، رؤساء الأقسام، سكرتارية مجلس الإدارة واللجان، وظائف التمويل والرقابة، المدققين الداخليين والخارجيين، الاستشاريين والمستشارين المهنيين، الجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين، حيثما ينطبق ذلك. يُتوقع من المدير تحدي الافتراضات بشكل بناء، والحفاظ على الموضوعية المهنية، ودعم التعاون عبر المؤسسة. المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على مؤهل مهني مثل CPA أو ACA أو ACCA أو CA أو CFA أو ما يعادلها. الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا ذي صلة يعد ميزة. الخبرة المطلوبة: 6-10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات مع إحدى شركات الأربع الكبرى (PwC أو Deloitte أو EY أو KPMG). خبرة حالية أو سابقة في مستوى مدير أو مساعد مدير ذي خبرة. خلفية في واحد أو أكثر من المجالات التالية: التدقيق الخارجي، خدمات المعاملات، العناية الواجبة المالية، استشارات الصفقات، تمويل الشركات، التقييمات، الخدمات الجنائية، استشارات الأعمال. تعد الخبرة المؤسسية أو الصناعية بعد العمل في إحدى شركات الأربع الكبرى ميزة إضافية. يفضل الحصول على خبرة في دعم كبار المسؤولين التنفيذيين أو إدارة المشاريع متعددة الوظائف. تعد المعرفة بالعمل المصرفي، أو إدارة الاستثمار، أو الأسهم الخاصة، أو الخدمات المالية، أو المنظمات الخاضعة للتنظيم ميزة إضافية. الكفاءات الفنية: تحليل البيانات المالية، النمذجة المالية، تمويل الشركات، تطوير دراسات الحالة التجارية، الميزانية والتنبؤ، إعداد التقارير الإدارية، مبادئ التقييم، التخطيط الاستراتيجي، إدارة أداء المؤسسة، تقييم المخاطر والرقابة، تنسيق المشاريع والبرامج، تحسين العمليات، إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel، مهارات PowerPoint على المستوى التنفيذي، تحليل البيانات والعرض. الكفاءات السلوكية: سيُظهر المرشح الناجح: حكمًا تجاريًا وماليًا قويًا، اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل، مهارات تواصل تنفيذية سليمة، القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية، قدرة تحليلية قوية على حل المشكلات، القدرة على تحدي كبار أصحاب المصلحة بشكل بناء، مهارات كتابة واضحة وموجزة، تنظيم قوي وترتيب للأولويات، حس عالٍ بالملكية والمساءلة، القدرة على العمل بشكل مستقل، المرونة تحت الضغط، النضج المهني، القدرة على إدارة أولويات متعددة في وقت واحد، قدرة قوية على المتابعة والانضباط في التنفيذ. مؤشرات الأداء الرئيسية: يمكن تقييم الأداء بناءً على: الإنجاز في الوقت المناسب للمبادرات الاستراتيجية والتنفيذية، جودة التحليل المالي والتجاري، دقة وتوقيت تقارير الإدارة ومجلس الإدارة، إكمال بنود العمل التنفيذية، تسليم المشاريع وفقًا للجداول الزمنية المتفق عليها، تحديد وتحقيق تحسينات التكلفة أو الأداء، فعالية التنسيق متعدد الوظائف، جودة مواد الحوكمة ودعم القرار، الاستجابة لأولويات الرئيس التنفيذي والإدارة التنفيذية، رضا أصحاب المصلحة، جودة التوصيات والمتابعة. ملف المرشح المثالي: المرشح المثالي هو مدير أو مساعد مدير ذو خبرة من إحدى شركات الأربع الكبرى في مجالات خدمات المعاملات، أو استشارات الصفقات، أو تمويل الشركات، أو العناية الواجبة المالية، أو التقييمات، أو الخدمات الجنائية. سيجمع المرشح بين التحليل المالي القوي والقدرة على إدارة كبار أصحاب المصلحة، وتنسيق المبادرات المعقدة، وإعداد المواد على المستوى التنفيذي، ومتابعة قرارات الإدارة حتى التنفيذ. يجب أن يكون مرتاحًا في التنقل بين النمذجة المالية، وتقارير مجلس الإدارة، وتحليل الأداء، والحوكمة، والمشاريع الخاصة، والمهام السرية. هذا الدور مناسب لمتخصص مالي ذي عقلية تجارية يسعى للحصول على تعرض أوسع للإدارة التنفيذية وصنع القرار على مستوى المؤسسة.

Lesha Bank is searching for the greatest talent and brightest minds to contribute to the current growth phase at our bank. We are looking for top-tier individuals who are passionate and hungry to add value from day one. Every day at Lesha is different, presenting a new challenge with the opportunity to contribute and grow. We are looking for a VP, Strategic Finance & Corporate Initiatives. Role Purpose The VP, Strategic Finance & Corporate Initiatives supports the leadership team in driving strategic priorities, financial analysis, governance, performance management, and cross-functional initiatives. The role combines the analytical rigor of Big Four Audit, Transaction Services, Deals Advisory, or Corporate Finance with the execution skills required to coordinate senior stakeholders, evaluate complex business matters, and ensure that management decisions are translated into measurable actions. The position will operate across finance, strategy, governance, operations, and special projects, serving as a trusted resource to senior leadership. Key Responsibilities Executive and Strategic Support Support the executive management in the planning and execution of strategic priorities. Prepare executive briefings, management presentations, decision papers, and board materials. Conduct research and analysis on financial, commercial, operational, and strategic matters. Coordinate cross-functional initiatives involving multiple departments. Track executive decisions, commitments, and action items through completion. Identify issues that may affect delivery and escalate them appropriately. Maintain clear oversight of key priorities, deadlines, dependencies, and accountable owners. Corporate Finance and Business Analysis Conduct financial and commercial analysis relating to:Business cases Investment opportunities Acquisitions and disposals Joint ventures and strategic partnerships Capital allocation New products and business lines Cost optimization Organizational restructuring Operational improvement initiatives Prepare and review:Financial models Forecasts Scenario analyses Sensitivity analyses Valuation assessments Budget impact analyses Commercial recommendations Management decision papers Enterprise Performance Management Monitor financial, operational, and strategic performance across departments. Coordinate the preparation of executive dashboards and management reports. Analyze variances against budgets, forecasts, business plans, and strategic objectives. Identify operational bottlenecks, financial risks, delivery delays, and resource constraints. Work with business owners to define corrective actions and implementation plans. Follow up on agreed actions and provide regular progress reporting to management. Support annual strategy, budgeting, forecasting, and business-planning processes. Strategic and Special Projects Manage or support high-priority initiatives, including:Business transformation Operating-model reviews Organizational restructuring Process improvement Cost-reduction programs Digital transformation Post-transaction integration Governance enhancements Strategic partnerships New business initiatives Responsibilities will include:Developing project plans and timelines Coordinating internal and external stakeholders Monitoring risks, dependencies, and deliverables Preparing progress reports Escalating delivery concerns Ensuring agreed outcomes are implemented Governance and Management Reporting Coordinate materials for Board, Executive Committee, and management meetings. Ensure papers are complete, accurate, concise, and submitted within required timelines. Maintain records of decisions, actions, owners, and deadlines. Follow up with accountable executives and departments on outstanding matters. Support the development and enhancement of governance frameworks, policies, and reporting structures. Coordinate with Finance, Risk, Compliance, Legal, Internal Audit, and other control functions as required. Assist management in maintaining disciplined decision-making and accountability processes. Financial and Operational Reviews Conduct or coordinate reviews of:Departmental performance Investment and business proposals Capital expenditure requests Budget variances Major contracts Vendor performance Cost structures Operational processes Control frameworks Present findings to management with clear, practical, and commercially focused recommendations. Risk, Controls, and Investigative Support Support confidential financial, operational, and governance reviews. Assist with internal investigations, conflict-of-interest reviews, and control assessments where required. Analyze financial records, transactions, supporting documentation, and management information. Identify control weaknesses, inconsistencies, unusual activity, and potential areas of risk. Coordinate with Internal Audit, Compliance, Risk, Legal, and external advisors. Maintain strict confidentiality and professional independence when handling sensitive matters. Stakeholder Management Develop effective working relationships with:Executive management Department heads Board and committee secretariats Finance and control functions Internal and external auditors Consultants and professional advisors Regulators and other external stakeholders, where applicable The Manager will be expected to challenge assumptions constructively, maintain professional objectivity, and support collaboration across the organization. Required Qualifications Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Economics, Business Administration, or a related discipline. Professional qualification such as CPA, ACA, ACCA, CA, CFA, or equivalent is strongly preferred. MBA or relevant postgraduate qualification is advantageous. Required Experience6–10 years of relevant professional experience. Minimum of 3–5 years of experience with a Big Four firm: PwC, Deloitte, EY, or KPMG. Current or previous experience at Manager or experienced Assistant Manager level. Background in one or more of the following areas:External Audit Transaction Services Financial Due Diligence Deals Advisory Corporate Finance Valuations Forensic Services Business Consulting Corporate or industry experience following Big Four employment is advantageous. Experience supporting senior executives or managing cross-functional projects is preferred. Exposure to banking, investment management, private equity, financial services, or regulated organizations is advantageous. Technical Competencies Financial statement analysis Financial modelling Corporate finance Business-case development Budgeting and forecasting Management reporting Valuation principles Strategic planning Enterprise performance management Risk and control assessment Project and program coordination Process improvement Advanced Microsoft Excel Executive-level Microsoft Power Point Data analysis and presentation Behavioral Competencies The successful candidate will demonstrate:Strong commercial and financial judgment High attention to detail Sound executive communication skills Ability to handle sensitive and confidential information Strong analytical and problem-solving capability Ability to challenge senior stakeholders constructively Clear and concise writing skills Strong organization and prioritization High ownership and accountability Ability to work independently Resilience under pressure Professional maturity Ability to manage multiple priorities simultaneously Strong follow-through and execution discipline Key Performance Indicators Performance may be assessed against:Timely completion of strategic and executive initiatives Quality of financial and commercial analysis Accuracy and timeliness of management and board reporting Completion of executive action items Delivery of projects against agreed timelines Identification and realization of cost or performance improvements Effectiveness of cross-functional coordination Quality of governance and decision-support materials Responsiveness to CEO and executive-management priorities Stakeholder satisfaction Quality of recommendations and follow-through Ideal Candidate Profile The ideal candidate is a Big Four Manager or experienced Assistant Manager from Transaction Services, Deals Advisory, Corporate Finance, Financial Due Diligence, Valuations, or Forensic Services. The candidate will combine strong financial analysis with the ability to manage senior stakeholders, coordinate complex initiatives, prepare executive-level materials, and follow management decisions through implementation. They should be comfortable moving between financial modelling, board reporting, performance analysis, governance, special projects, and confidential assignments. The role is suited to a commercially minded finance professional seeking broader exposure to executive management and enterprise-wide decision-making.

دوام كامل لينكدإن

نائب الرئيس، التمويل الاستراتيجي والمبادرات المؤسسية

في الموقع - قطر - الدوحة ٧ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

يبحث بنك لشا عن أفضل الكفاءات وألمع العقول للمساهمة في مرحلة النمو الحالية التي يشهدها البنك. نحن نبحث عن أفراد متميزين لديهم الشغف والرغبة في إضافة قيمة حقيقية من اليوم الأول. كل يوم في بنك لشا مختلف، حيث يمثل تحدياً جديداً يتيح فرصة للمساهمة والنمو. نحن نبحث عن نائب رئيس للتمويل الاستراتيجي والمبادرات المؤسسية. الغرض من الدور: يدعم نائب الرئيس للتمويل الاستراتيجي والمبادرات المؤسسية فريق القيادة في دفع الأولويات الاستراتيجية، والتحليل المالي، والحوكمة، وإدارة الأداء، والمبادرات متعددة الوظائف. يجمع هذا الدور بين الدقة التحليلية لشركات التدقيق الأربع الكبرى (Big Four)، أو خدمات المعاملات، أو استشارات الصفقات، أو تمويل الشركات، وبين مهارات التنفيذ المطلوبة لتنسيق أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين، وتقييم المسائل التجارية المعقدة، وضمان تحويل قرارات الإدارة إلى إجراءات قابلة للقياس. سيعمل هذا المنصب عبر قطاعات التمويل، والاستراتيجية، والحوكمة، والعمليات، والمشاريع الخاصة، ليكون بمثابة مورد موثوق للإدارة العليا. المسؤوليات الرئيسية: الدعم التنفيذي والاستراتيجي: دعم الإدارة التنفيذية في تخطيط وتنفيذ الأولويات الاستراتيجية. إعداد الإحاطات التنفيذية، وعروض الإدارة التقديمية، وأوراق القرار، ومواد مجلس الإدارة. إجراء الأبحاث والتحليلات حول المسائل المالية والتجارية والتشغيلية والاستراتيجية. تنسيق المبادرات متعددة الوظائف التي تشمل أقساماً متعددة. تتبع القرارات التنفيذية والالتزامات وبنود العمل حتى إتمامها. تحديد المشكلات التي قد تؤثر على التسليم وتصعيدها بشكل مناسب. الحفاظ على رقابة واضحة على الأولويات الرئيسية، والمواعيد النهائية، والتبعيات، والمسؤولين عن التنفيذ. تمويل الشركات وتحليل الأعمال: إجراء التحليل المالي والتجاري المتعلق بما يلي: دراسات الحالة التجارية، فرص الاستثمار، عمليات الاستحواذ والتخارج، المشاريع المشتركة والشراكات الاستراتيجية، تخصيص رأس المال، المنتجات وخطوط الأعمال الجديدة، تحسين التكاليف، إعادة الهيكلة التنظيمية، مبادرات تحسين العمليات. إعداد ومراجعة: النماذج المالية، التوقعات، تحليلات السيناريوهات، تحليلات الحساسية، تقييمات القيمة، تحليلات أثر الميزانية، التوصيات التجارية، أوراق قرارات الإدارة. إدارة أداء المؤسسة: مراقبة الأداء المالي والتشغيلي والاستراتيجي عبر الأقسام. تنسيق إعداد لوحات البيانات التنفيذية وتقارير الإدارة. تحليل الانحرافات عن الميزانيات والتوقعات وخطط الأعمال والأهداف الاستراتيجية. تحديد الاختناقات التشغيلية، والمخاطر المالية، وتأخيرات التسليم، وقيود الموارد. العمل مع أصحاب الأعمال لتحديد الإجراءات التصحيحية وخطط التنفيذ. متابعة الإجراءات المتفق عليها وتقديم تقارير تقدم منتظمة للإدارة. دعم عمليات الاستراتيجية والميزانية والتنبؤ وتخطيط الأعمال السنوية. المشاريع الاستراتيجية والخاصة: إدارة أو دعم المبادرات ذات الأولوية العالية، بما في ذلك: تحول الأعمال، مراجعات نموذج التشغيل، إعادة الهيكلة التنظيمية، تحسين العمليات، برامج خفض التكاليف، التحول الرقمي، التكامل بعد المعاملات، تعزيز الحوكمة، الشراكات الاستراتيجية، مبادرات الأعمال الجديدة. ستشمل المسؤوليات: تطوير خطط وجداول زمنية للمشاريع، تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مراقبة المخاطر والتبعيات والمخرجات، إعداد تقارير التقدم، تصعيد مخاوف التسليم، ضمان تنفيذ النتائج المتفق عليها. الحوكمة وإعداد تقارير الإدارة: تنسيق المواد الخاصة بمجلس الإدارة واللجنة التنفيذية واجتماعات الإدارة. ضمان اكتمال الأوراق ودقتها وإيجازها وتقديمها ضمن المواعيد النهائية المطلوبة. الاحتفاظ بسجلات القرارات والإجراءات والمسؤولين والمواعيد النهائية. المتابعة مع المسؤولين التنفيذيين والأقسام المعنية بشأن المسائل العالقة. دعم تطوير وتعزيز أطر الحوكمة والسياسات وهياكل التقارير. التنسيق مع قطاعات التمويل والمخاطر والامتثال والقانون والتدقيق الداخلي ووظائف الرقابة الأخرى حسب الحاجة. مساعدة الإدارة في الحفاظ على عمليات صنع القرار والمساءلة المنضبطة. المراجعات المالية والتشغيلية: إجراء أو تنسيق مراجعات لما يلي: أداء الأقسام، مقترحات الاستثمار والأعمال، طلبات النفقات الرأسمالية، انحرافات الميزانية، العقود الكبرى، أداء الموردين، هياكل التكلفة، العمليات التشغيلية، أطر الرقابة. تقديم النتائج للإدارة مع توصيات واضحة وعملية وذات تركيز تجاري. دعم المخاطر والرقابة والتحقيق: دعم المراجعات المالية والتشغيلية والحوكمة السرية. المساعدة في التحقيقات الداخلية، ومراجعات تضارب المصالح، وتقييمات الرقابة عند الحاجة. تحليل السجلات المالية والمعاملات والوثائق الداعمة ومعلومات الإدارة. تحديد نقاط ضعف الرقابة، والتناقضات، والنشاط غير المعتاد، ومجالات المخاطر المحتملة. التنسيق مع التدقيق الداخلي والامتثال والمخاطر والشؤون القانونية والمستشارين الخارجيين. الحفاظ على السرية التامة والاستقلالية المهنية عند التعامل مع المسائل الحساسة. إدارة أصحاب المصلحة: تطوير علاقات عمل فعالة مع: الإدارة التنفيذية، رؤساء الأقسام، أمانة مجلس الإدارة واللجان، وظائف التمويل والرقابة، المدققين الداخليين والخارجيين، الاستشاريين والمستشارين المهنيين، الجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين، حيثما كان ذلك منطبقاً. من المتوقع أن يتحدى المدير الافتراضات بشكل بناء، ويحافظ على الموضوعية المهنية، ويدعم التعاون عبر المؤسسة. المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على مؤهل مهني مثل CPA أو ACA أو ACCA أو CA أو CFA أو ما يعادلها. يفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو مؤهل دراسات عليا ذي صلة. الخبرة المطلوبة: 6-10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. ما لا يقل عن 3-5 سنوات من الخبرة مع إحدى شركات المحاسبة الأربع الكبرى (Big Four): PwC أو Deloitte أو EY أو KPMG. خبرة حالية أو سابقة في مستوى مدير أو مساعد مدير ذو خبرة. خلفية في واحد أو أكثر من المجالات التالية: التدقيق الخارجي، خدمات المعاملات، العناية الواجبة المالية، استشارات الصفقات، تمويل الشركات، التقييمات، الخدمات الجنائية، استشارات الأعمال. تعد الخبرة المؤسسية أو الصناعية بعد العمل في إحدى شركات الأربع الكبرى ميزة إضافية. يفضل الحصول على خبرة في دعم كبار المسؤولين التنفيذيين أو إدارة المشاريع متعددة الوظائف. يعد الاطلاع على العمل المصرفي أو إدارة الاستثمار أو الأسهم الخاصة أو الخدمات المالية أو المؤسسات الخاضعة للتنظيم ميزة إضافية. الكفاءات الفنية: تحليل القوائم المالية، النمذجة المالية، تمويل الشركات، تطوير دراسات الحالة التجارية، وضع الميزانيات والتوقعات، إعداد تقارير الإدارة، مبادئ التقييم، التخطيط الاستراتيجي، إدارة أداء المؤسسة، تقييم المخاطر والرقابة، تنسيق المشاريع والبرامج، تحسين العمليات، برنامج Microsoft Excel المتقدم، برنامج Microsoft PowerPoint للمستوى التنفيذي، تحليل البيانات وعرضها. الكفاءات السلوكية: سيُظهر المرشح الناجح: حكماً تجارياً ومالياً قوياً، اهتماماً عالياً بالتفاصيل، مهارات تواصل تنفيذية سليمة، القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية، قدرة تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات، القدرة على تحدي أصحاب المصلحة الكبار بشكل بناء، مهارات كتابة واضحة وموجزة، تنظيم قوي وتحديد للأولويات، شعور عالٍ بالمسؤولية والمساءلة، القدرة على العمل بشكل مستقل، المرونة تحت الضغط، النضج المهني، القدرة على إدارة أولويات متعددة في وقت واحد، قدرة قوية على المتابعة والانضباط في التنفيذ. مؤشرات الأداء الرئيسية: يمكن تقييم الأداء مقابل: الإنجاز في الوقت المناسب للمبادرات الاستراتيجية والتنفيذية، جودة التحليل المالي والتجاري، دقة وتوقيت تقارير الإدارة ومجلس الإدارة، إنجاز بنود العمل التنفيذية، تسليم المشاريع وفقاً للجداول الزمنية المتفق عليها، تحديد وتحقيق تحسينات التكلفة أو الأداء، فعالية التنسيق متعدد الوظائف، جودة مواد الحوكمة ودعم القرار، الاستجابة لأولويات الرئيس التنفيذي والإدارة التنفيذية، رضا أصحاب المصلحة، جودة التوصيات والمتابعة. ملف المرشح المثالي: المرشح المثالي هو مدير أو مساعد مدير ذو خبرة من إحدى شركات الأربع الكبرى في مجال خدمات المعاملات، أو استشارات الصفقات، أو تمويل الشركات، أو العناية الواجبة المالية، أو التقييمات، أو الخدمات الجنائية. سيجمع المرشح بين التحليل المالي القوي والقدرة على إدارة أصحاب المصلحة الكبار، وتنسيق المبادرات المعقدة، وإعداد المواد على مستوى تنفيذي، ومتابعة قرارات الإدارة حتى تنفيذها. يجب أن يكون مرتاحاً للتنقل بين النمذجة المالية، وتقارير مجلس الإدارة، وتحليل الأداء، والحوكمة، والمشاريع الخاصة، والمهام السرية. هذا الدور مناسب لمحترف مالي ذي عقلية تجارية يسعى للحصول على تعرض أوسع للإدارة التنفيذية وصنع القرار على مستوى المؤسسة.

Lesha Bank is searching for the greatest talent and brightest minds to contribute to the current growth phase at our bank. We are looking for top-tier individuals who are passionate and hungry to add value from day one. Every day at Lesha is different, presenting a new challenge with the opportunity to contribute and grow. We are looking for a VP, Strategic Finance & Corporate Initiatives. Role Purpose The VP, Strategic Finance & Corporate Initiatives supports the leadership team in driving strategic priorities, financial analysis, governance, performance management, and cross-functional initiatives. The role combines the analytical rigor of Big Four Audit, Transaction Services, Deals Advisory, or Corporate Finance with the execution skills required to coordinate senior stakeholders, evaluate complex business matters, and ensure that management decisions are translated into measurable actions. The position will operate across finance, strategy, governance, operations, and special projects, serving as a trusted resource to senior leadership. Key Responsibilities Executive and Strategic Support Support the executive management in the planning and execution of strategic priorities. Prepare executive briefings, management presentations, decision papers, and board materials. Conduct research and analysis on financial, commercial, operational, and strategic matters. Coordinate cross-functional initiatives involving multiple departments. Track executive decisions, commitments, and action items through completion. Identify issues that may affect delivery and escalate them appropriately. Maintain clear oversight of key priorities, deadlines, dependencies, and accountable owners. Corporate Finance and Business Analysis Conduct financial and commercial analysis relating to:Business cases Investment opportunities Acquisitions and disposals Joint ventures and strategic partnerships Capital allocation New products and business lines Cost optimization Organizational restructuring Operational improvement initiatives Prepare and review:Financial models Forecasts Scenario analyses Sensitivity analyses Valuation assessments Budget impact analyses Commercial recommendations Management decision papers Enterprise Performance Management Monitor financial, operational, and strategic performance across departments. Coordinate the preparation of executive dashboards and management reports. Analyze variances against budgets, forecasts, business plans, and strategic objectives. Identify operational bottlenecks, financial risks, delivery delays, and resource constraints. Work with business owners to define corrective actions and implementation plans. Follow up on agreed actions and provide regular progress reporting to management. Support annual strategy, budgeting, forecasting, and business-planning processes. Strategic and Special Projects Manage or support high-priority initiatives, including:Business transformation Operating-model reviews Organizational restructuring Process improvement Cost-reduction programs Digital transformation Post-transaction integration Governance enhancements Strategic partnerships New business initiatives Responsibilities will include:Developing project plans and timelines Coordinating internal and external stakeholders Monitoring risks, dependencies, and deliverables Preparing progress reports Escalating delivery concerns Ensuring agreed outcomes are implemented Governance and Management Reporting Coordinate materials for Board, Executive Committee, and management meetings. Ensure papers are complete, accurate, concise, and submitted within required timelines. Maintain records of decisions, actions, owners, and deadlines. Follow up with accountable executives and departments on outstanding matters. Support the development and enhancement of governance frameworks, policies, and reporting structures. Coordinate with Finance, Risk, Compliance, Legal, Internal Audit, and other control functions as required. Assist management in maintaining disciplined decision-making and accountability processes. Financial and Operational Reviews Conduct or coordinate reviews of:Departmental performance Investment and business proposals Capital expenditure requests Budget variances Major contracts Vendor performance Cost structures Operational processes Control frameworks Present findings to management with clear, practical, and commercially focused recommendations. Risk, Controls, and Investigative Support Support confidential financial, operational, and governance reviews. Assist with internal investigations, conflict-of-interest reviews, and control assessments where required. Analyze financial records, transactions, supporting documentation, and management information. Identify control weaknesses, inconsistencies, unusual activity, and potential areas of risk. Coordinate with Internal Audit, Compliance, Risk, Legal, and external advisors. Maintain strict confidentiality and professional independence when handling sensitive matters. Stakeholder Management Develop effective working relationships with:Executive management Department heads Board and committee secretariats Finance and control functions Internal and external auditors Consultants and professional advisors Regulators and other external stakeholders, where applicable The Manager will be expected to challenge assumptions constructively, maintain professional objectivity, and support collaboration across the organization. Required Qualifications Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Economics, Business Administration, or a related discipline. Professional qualification such as CPA, ACA, ACCA, CA, CFA, or equivalent is strongly preferred. MBA or relevant postgraduate qualification is advantageous. Required Experience6–10 years of relevant professional experience. Minimum of 3–5 years of experience with a Big Four firm: PwC, Deloitte, EY, or KPMG. Current or previous experience at Manager or experienced Assistant Manager level. Background in one or more of the following areas:External Audit Transaction Services Financial Due Diligence Deals Advisory Corporate Finance Valuations Forensic Services Business Consulting Corporate or industry experience following Big Four employment is advantageous. Experience supporting senior executives or managing cross-functional projects is preferred. Exposure to banking, investment management, private equity, financial services, or regulated organizations is advantageous. Technical Competencies Financial statement analysis Financial modelling Corporate finance Business-case development Budgeting and forecasting Management reporting Valuation principles Strategic planning Enterprise performance management Risk and control assessment Project and program coordination Process improvement Advanced Microsoft Excel Executive-level Microsoft Power Point Data analysis and presentation Behavioral Competencies The successful candidate will demonstrate:Strong commercial and financial judgment High attention to detail Sound executive communication skills Ability to handle sensitive and confidential information Strong analytical and problem-solving capability Ability to challenge senior stakeholders constructively Clear and concise writing skills Strong organization and prioritization High ownership and accountability Ability to work independently Resilience under pressure Professional maturity Ability to manage multiple priorities simultaneously Strong follow-through and execution discipline Key Performance Indicators Performance may be assessed against:Timely completion of strategic and executive initiatives Quality of financial and commercial analysis Accuracy and timeliness of management and board reporting Completion of executive action items Delivery of projects against agreed timelines Identification and realization of cost or performance improvements Effectiveness of cross-functional coordination Quality of governance and decision-support materials Responsiveness to CEO and executive-management priorities Stakeholder satisfaction Quality of recommendations and follow-through Ideal Candidate Profile The ideal candidate is a Big Four Manager or experienced Assistant Manager from Transaction Services, Deals Advisory, Corporate Finance, Financial Due Diligence, Valuations, or Forensic Services. The candidate will combine strong financial analysis with the ability to manage senior stakeholders, coordinate complex initiatives, prepare executive-level materials, and follow management decisions through implementation. They should be comfortable moving between financial modelling, board reporting, performance analysis, governance, special projects, and confidential assignments. The role is suited to a commercially minded finance professional seeking broader exposure to executive management and enterprise-wide decision-making.

بيت.كوم

نائب الرئيس لإدارة العملاء في الحفظ والتCustody وتطوير الأعمال

في الموقع - قطر ٨ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة : المسؤول الأساسي عن إدارة جميع عملاء الحفظ بالإضافة إلى فريق إدارة العملاء، الذي يتكون من مديري علاقات الحفظ ووظيفة خدمات العملاء. يقود مدير أول لإدارة العملاء في الحفظ وتطوير الأعمال الفريق المذكور بهدف الحفاظ على محفظة عملاء الحفظ ونموها وتحقيق الأهداف المعتمدة مسبقاً والمرسَّمة. المسؤوليات الرئيسية : أ. أصحاب المصالح والجانب المالي: - تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح. - ضمان زيادة مستمرة في حصة السوق ونمو مستدام في محفظة عملاء الحفظ. - التأكد من تعظيم تأثير التسويق والأنشطة البيعية من خلال تقديم الخدمات بواسطة الفريق - تطبيق مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات - تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للمصرف. - العمل ضمن حدود صلاحيات المخول إليه وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومتابعة ممارسة ذلك. - إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. ب. العملاء (داخليين وخارجيين): - الاستجابة لاحتياجات قاعدة العملاء المحتملة والجديدة والحالية وقيادة مبادرات تركيز العملاء في قسم حفظ لدى كيو إن بي. - تعريف وإعداد ومراجعة الإجراءات الخاصة بتسجيل العملاء واجتماعاتهم وحالات الأعمال وخطط تفاعل العملاء والأنشطة السنوية. - الإشراف على البريد الوارد المشترك للعملاء وجميع قنوات التواصل مع العملاء والروتينات التي تتعامل مع ردود العملاء وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها مع العملاء. - بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات ذات الصلة داخل كيو إن بي لتحقيق أهداف المجموعة وغاياتها. - توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الطلب. - مسؤول عن علاقات العملاء الاستراتيجية الهامة والتواصل معها. - استهداف العملاء والتسويق. - تطوير عملية/إطار عمل لاستقطاب العملاء وتنفيذها مع تحديد وتحديد أولويات العملاء المستهدفين. - الإشراف على إحالات العملاء وحوافزهم. - إدارة قوائم أهداف العملاء باستخدام مصادر داخلية وخارجية. - اتصال العملاء واستقطابهم. - تعريف وتنفيذ أساليب وتوجيهات اتصال العملاء. - تعريف وتنفيذ استراتيجيات اتصال العملاء لضباط العلاقات بدون محفظة وباستمرار تفاعلهم. - إدارة تخصيص العملاء المستهدفين لمديري العلاقات والضباط. - مراقبة وتحقيق أقصى معدل تحويل للمبيعات. - إلحاق العملاء بالأنظمة. - مسؤول عن عملية الالتحاق والمتابعة المستمرة للحساب وإجراءات التدقيق اللازم والمتقدمة وملفات KYC. - العمل مع فرق عمليات الحفظ لضمان إدارة عملية الالتحاق وفق SLAs المتفق عليها. - قيمة محفظة عملاء الحفظ. - وضع الاتفاق على أهداف المبيعات مع جميع أفراد الفريق. - تنفيذ نموذج إدارة علاقة العملاء. - تخصيص وإدارة محافظ مديري العلاقات والضباط. - المشاركة في مناقشات العملاء ذوي القيمة العالية لدعم مديري العلاقات. - العمل مع رئيس تطوير المنتج وإدارة الشبكات والعلاقات الخارجية لتحديد احتياجات عملاء الحفظ المتطورة وعملية تطوير المنتج أو الاتفاق مع مالكي المنتج المعنيين ضمن كيو إن بي. - الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التسليم. - بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. - تقديم البيانات الدقيقة في الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب. ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): - رضا عملاء الحفظ. - إدارة وحل مشكلات العملاء وتغذية مبادرات التطوير في الأعمال أو الأنظمة بشكل استباقي. - تنفيذ استراتيجية لتعظيم الحفاظ على العملاء. - الإشراف ومراقبة جودة الخدمة التي يقدمها مدير علاقات الحفظ والضباط. - المراقبة والتحسين. - تتبع خط أنابيب اكتساب العملاء/إنتاج تقرير المبيعات الشهري لرئيس مجموعة الحفظ. - جلب مدخلات العملاء إلى وظيفة التطوير المنتج. - جهات الاتصال الخارجية والسلطات. - المساهمة في التفاعل وحل المشكلات فيما يتعلق بالسلطات (QFMA وQCB وQCSD وQE وغيرها) ووظائف الرقابة الداخلية والامتثال. - تقرير إلى رئيس مجموعة الحفظ عن التقدم والقي metrics الرئيسية والقضايا والمخاطر الكبرى - إدارة ميزانية فريق مدير العلاقات والضباط. - إدارة ميزانية اكتساب العملاء. - مراقبة عبء عمل مديري العلاقات والضباط وتعيين موظفين جدد عند الحاجة. - إقامة والحفاظ على علاقة جيدة مع الوظائف الداخلية لضمان خدمة ممتازة وتحقيق هدف البيع المتبادل. - مراقبة ومراجعة أداء الموظفين؛ وحل مشكلات الأداء. - توجيه الموظفين وتوفير التدريب المهني وفرص التطور المهني لدعم نموهم وزيادة إنتاجيتهم. - التحسين المستمر: - وضع أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. - تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات تفوق معيار الصناعة. - الاستمرار في تشجيع وتقدير أهمية التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق. - تشجيع وتوجيه ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في المسائل اليومية. د. التعلم والمعرفة: - تحديد مبكر لاحتياجات التطوير المهني لنفسه والقيام بأنشطة التطوير. - البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. - عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم. - اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان سرعة حل الشكاوى أو النزاعات غير المحسومة بين أعضاء الفريق. هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلية بما فيها على سبيل المثال لا الحصر سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين)، - فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الخطوط الثلاث للدفاع لتحديد المخاطر ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها. - ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. - دعم إطار عمل تقييم مخاطر العمليات RCSA وKRI والتبليغ عن الحوادث والتعويض المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على المعرفة الكافية لضمان التأهيل الكامل لأداء الدور. - إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. - حضور الندوات الإلزامية (داخلية وخارجية) حسب تعليمات البنك. و. أخرى: - ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. - الحفاظ على السرية القصوى حول بيانات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء العمل وتوفير تلك المعلومات عند الحاجة فقط لإدارة كيو إن بي العليا ووظائف التدقيق والامتثال والمنظمين المعنيين. - الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة كيو إن بي وتعزيز موقعها القيادي في السوق. - جميع الواجبات/الأنشطة العرضية الأخرى المتعلقة بكيو إن بي والتي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر. متطلبات التعليم والخبرة : - خريج جامعي ويفضل تخصص رئيسي في التسويق، المصارف، التمويل، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذي صلة)، ويفضل الماجستير. - خبرة لا تقل عن 12 عاماً في إدارة العملاء وتطوير الأعمال، ويفضل في سياق حفظ البنوك وإدارة الاستثمارات أو إدارة الصناديق. - الحد الأدنى 5 سنوات خبرة عملية من عمليات الحفظ. - معرفة ممتازة بمنتجات الحفظ والبنوك المؤسسية. - خبرة إدارة وسجل حافل بوضع وتنفيذ استراتيجيات العمل بنجاح. - مهارات قيادية مثبتة في متابعة الأداء والتفاعل لإدارة الفرق.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary : The incumbent is primarily accountable for the management of all Custody Clients as well as the Client management team, which consists of Custody Relationship Managers and a Client Services function. The Senior Manager Custody Client Management and Business Development leads the aforementioned team in order to maintain and grow the Custody Client Portfolio and achiever-determined and pre-approved targets. Main Responsibilities : A. Shareholder & Financial: - Implement strategies and plans to achieve all volume, revenue, and profit targets. - Ensure ongoing increase in market share, and sustainable growth rate on the Custody client portfolio. - Ensure that the marketing impact and sales activities are maximised through the team’s service delivery - Implements KPI’s and best practices - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor exercise of the same. - Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. B. Customer (Internal & External): - Responsive to the needs of the potential, new and existing customer base and lead the customer focus initiatives in the QNB Custody department. - Define, establish and conduct reviews on procedures for, on boarding, client meetings, business cases, client engagement plans and yearly activities. - Owning the common client mailbox, and all other client communication channels and the routines handling client responses according to the agreed SLAs with the clients. - Build and maintain strong and effective relationship with the all other related departments and units within QNB to achieve the Group’s goals/ objectives. - Provide timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required. - Responsible for strategically important client relationships engagement. - Client targeting and marketing. - Develop client sourcing process / framework and implement with target client identification and prioritization approach. - Oversee client referral and incentives. - Mange client target lists using internal and external sources. - Client contact and acquisition. - Define and implement client contact approach and guidelines. - Define and implement client contact strategies for Relationship Officers without portfolio and their continuous engagements. - Manage allocation of target clients to Relationship Managers and Officers. - Monitor and maximize sales conversion. - Client On-boarding. - Responsible for the on boarding process and the continues account maintenance and the regular and enhanced due-diligence process and KYC-documentation routines. - Work with Custody Operation teams to ensure the client on-boarding process is managed efficiently according to agreed SLAs. - Value of Custody client portfolio. - Set and agree on sales targets with all of the team members. - Implement client relationship management model. - Allocate and manage Relationship Manager and Officer portfolios. - Participate in high value client discussions to support Relationship Managers. - Work with Head of Product Development and Network Management and External Relations to identify evolving Custody clients’ needs and the product developments process or make connection with the respective product owner(s) within QNB. - Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. - Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. - Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. C. Internal (Processes, Products, Regulatory): - Custody client satisfaction. - Manage and resolve client issues and proactively feed into business or systems improvement initiatives. - Implement strategy to maximize client retention. - Oversee and monitor quality of service provided by Custody Relationship Manager and Officers. - Monitoring and refinement. - Track client acquisition pipeline/produce monthly sales report of the Head of Group Custody. - Bring client input to the product developments function. - External authority contacts. - Contribute to the interaction and problem solving in relation to authorities (QFMA, QCB, QCSD, QE etc.) and internal controlling functions as Internal Audit and Compliance. - Report to Head of Group Custody on progress, key metrics, and major issues and risks - Manage the Relationship Manager and Officer Team budget. - Manage the client acquisition budget. - Monitor client workload of Relationship Managers and Officers and recruit new staff as needed. - Establish and maintain good relationship with internal functions to ensure excellent service and cross-selling target. - Monitor and review staff performance; resolve staff performance issues. - Mentor staff and provide sufficient training and career opportunities to support their growth and maximize their productivity. - Continuous Improvement: - Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. - Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. - Continuously encourage and recognise the importance of thinking out-of-the-box within the team. - Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues. D. Learning & Knowledge: - Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. - Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. - Hold meetings with staff and assess their performance and your teams overall performance on a regular basis. - Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members. E. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). - Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. - Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. - Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. - Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. - Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. F. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. - All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. Education and Experience Requirements : - University graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study), Masters preferred. - At least 12 years of experience in client management and business development, ideally in a custody banking, investment management or fund administration context. - Minimum of 5 years of hands on experience from custody operations. - Excellent knowledge of Custody and institutional banking products. - Management experience and track record of successful business strategy formulation and implementation. - Proven leadership skills in performance monitoring and engagement for staff management. </div>

بيت.كوم

مهندس خطوط أنابيب رئيسي على اليابسة

في الموقع - قطر ٢ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> بناءً على ماضينا. جاهزون للمستقبل Worley هي شركة عالمية للخدمات المهنية في مجالات الطاقة والكيماويات والموارد. نحن نتعاون مع العملاء لتقديم المشاريع وخلق قيمة طوال عمر أصولهم. نحن نجمع عالَمَين، نتجه نحو مصادر طاقة أكثر استدامة، مع المساعدة في توفير الطاقة والكيماويات والموارد المطلوبة الآن. مسؤوليات الوظيفة: <ul><li>توفير القيادة الفنية في جميع جوانب تسليم المشروع بما في ذلك الابتكارات في المناقصة والتقدير والتخطيط بالإضافة إلى المشاركة في البحوث والمعايير الصناعية مع اعتماد مجموعة مميزة من أنظمة الشركة لتحقيق نتائج بتكلفة فعالة. </li><li>لضمان أن جميع الأعمال المنفذة مطابقة للكودات والممارسات المتفق عليها، وتلبية جميع متطلبات مواصفات العقد وضمان تنفيذ جميع الأعمال ضمن الجدول الزمني والميزانية وفقاً لإجراءات الشركة. </li><li>ابدأ وأشرف على مهام تصميم خطوط أنابيب محددة يؤديها المهندسون فيما يتعلق بـ أنظمة خطوط الأنابيب على اليابسة. قادر على التخطيط للعمل، وتفويضه بشكل مناسب، وتوجيه الفريق والتنسيق الفعال مع الفرق الموزعة (GID ومكاتب الدعم الأخرى) لتنفيذ أمثل. </li><li>قادر على توجيه الفريق لاستخدام المعايير لتحقيق تصميم آمن ومستدام مع التركيز على خلق القيمة. قادر على وضع مؤشرات الأداء لفريق الأعضاء ومراقبتها بتعاطف وتشجيع لتحقيق أو تجاوز المؤشرات المحددة. </li></ul>1. السلطة الفنية وخبرة الموضوع <ul><li>يعمل كسلطة فنية للتخصص في هندسة خطوط الأنابيب على اليابسة، مع اعتماد التسليمات الفنية الرئيسية وفلسفات التصميم.</li><li>يظهر معرفة على مستوى خبير في توجيه مسار خطوط الأنابيب، والتصميم بالحجم، والتحليل الهيدروليكي، وتحليل الإجهاد والمرونة، وتصميم سمك الجدار، والاستقرار والإنجاز البنائي.</li><li>يوظف حكمًا هندسيًا سليمًا لحل التحديات التقنية المعقدة بشكل مستقل.</li></ul>2. القيادة الهندسية والتوجيه <ul><li>يوفر القيادة الفنية والتوجيه للمهندسين والمصممين عبر مراكز تنفيذ متعددة (المكتب الرئيسي، GID ومكاتب الأقمار الصناعية).</li><li>يدرب ويرعى ويطور المهندسين المبتدئين والـSenior، تحديد توقعات أداء واضحة ودعم تطوير الكفاءات.</li><li>يروج لثقافة هندسية قوية تركز على الجودة والسلامة والتحسين المستمر.</li></ul>3. الأكواد والمعايير والامتثال التنظيمي <ul><li>معرفة خبيرة بالمعايير الدولية المعمول بها لخطوط الأنابيب على اليابسة (ASME، API، ISO، ASTM، إلخ).</li><li>خبرة قوية في تطبيق المعايير والمواصفات الخاصة بالعميل، خصوصاً المشغلين في الشرق الأوسط (مثلاً ADNOC Onshore، AG، QatarEnergy، QELNG).</li><li>يضمن امتثال جميع التسليمات الهندسية للمتطلبات التعاقدية والالتزامية والتنظيمية.</li></ul>4. تنفيذ المشروع والتسليم <ul><li>إثبات القدرة على تسليم مشاريع Pre-FEED وFEED والتصميم التفصيلي ضمن النطاق والجدول الزمني والميزانية والجودة المتفق عليها.</li><li>ينظم ويسيطر على أعمال التخصص، بما فيها تحميل الموارد وتبادل العمل مع GID وإدارة الواجهات الفنية.</li><li>يدعم مديري المشاريع ومديري التخصص باستراتيجيات التنفيذ وخطط تخفيف المخاطر.</li></ul>5. الصحة والسلامة وإدارة المخاطر <ul><li>يظهر التزاماً قوياً بمبادئ الصحة والسلامة والبيئة في التصميم والتنفيذ.</li><li>يقود ويشارك في دراسات سلامة التصميم، ومراجعات القابلية للبناء، وتقييمات المخاطر وورش هندسة القيمة.</li><li>يضمن أن تكون تصميمات خطوط الأنابيب آمنة وقابلة للتشغيل ومتوافقة مع متطلبات الصحة والسلامة بالشركة والعملاء.</li></ul>6. إدارة الجودة وضمان التقنية <ul><li>يضمن التكامل التقني لجميع تسليمات خطوط الأنابيب من خلال عمليات فحص ومراجعة واعتماد فعالة.</li><li>يطبق نظام إدارة الجودة Worley باستمرار عبر جميع الأنشطة.</li><li>يدفع الدروس المستفادة والتحسين المستمر في عمليات الهندسة والمعايير.</li></ul>7. إدارة أصحاب المصلحة والتنسيق <ul><li>يتفاعل بفعالية مع إدارة المشروع والعملاء والمصرفين والموردين وفرق البناء والتخصصات الداخلية.</li><li>يوفر اتصالات تقنية واضحة وحل Issues timely على طول واجهات التخصص والمشروع.</li><li>يدعم التوضيح الفني أثناء العروض، وتنفيذ المشروع ومرحلة البناء.</li></ul>8. الوعي التجاري والجدول الزمني <ul><li>يفهم اقتصاديات المشروع وتقدير التكاليف وإدارة التغيرات وتأثيرات الجدول الزمني لقرارات التصميم.</li><li>يدعم تطوير العروض والتقديرات والتوضيحات الفنية وتخطيط التنفيذ.</li><li>يوازن بين التميز الفني والاعتبارات التجارية والتسليم.</li></ul>9. مهارات الأدوات الرقمية والأنظمة <ul><li>مستخدم متقدم لأدوات هندسة خطوط الأنابيب (مثلاً Caesar II، Excel، MathCAD أو أدوات تحليلية مكافئة).</li><li>كفوء في أنظمة الهندسة Worley ونظم إدارة الوثائق وتدفقات العمل الرقمية.</li><li>يشجع الاستخدام الفعال للأدوات الرقمية لتحسين الكفاءة والاتساق.</li></ul>10. النزاهة المهنية والتحسين المستمر <ul><li>يُظهر معايير عالية من الأخلاقيات المهنية والمساءلة والنزاهة.</li><li>يساهم بنشاط في مبادرات التخصص، والتوحيد القياسي، والابتكار وتطوير أفضل الممارسات.</li><li>يبقى مطلعاً على تطورات الصناعة والتقنيات الناشئة والمعايير المتطورة.</li></ul>المسؤوليات المحددة-قيادة فريق التخصص إلى المشروع(المشروعات) المعين. قد يتكون فريق التخصص من موارد متعددة الثقافات ومواقع متعددة. -الخبرة في إعداد وثائق تصميم خط الأنابيب بشكل مستقل واستكمال أنشطة التصميم ضمن الجدول والميزانية المحددين. -الاعتماد على النفس، والعمل بشكل مستقل بقيادة فريق من المهندسين والمصممين للمشروع مع تواصل فعال مع مديري المشاريع/PEMs ومدير التخصص. -استباقي، يجب أن يكون قادرًا على إرشاد المهندسين والمصممين في القضايا الفنية وغير الفنية نحو حلول فعالة. -قادر على تنفيذ مهام متعددة وتقديمها بكفاءة ضمن الجدول المحدد. ·اختيار مسار الأنابيب، بهدف تحسين تكاليف خطوط الأنابيب الجديدة. ·تحديد حجم وتصميم خطوط الأنابيب لتلبية معايير الأداء. ·تقدير تكاليف للخطوط والمرافق. ·تقديم دعم إنشاء خطوط الأنابيب. ·معرفة وخبرة محدثة في أكواد تصميم خطوط الأنابيب على اليابسة لقطاع النفط والغاز ·جميع أنشطة الهندسة التصميمية، مهارات إدارة المشاريع، والتنفيذ الفني واكتمال المهام الهندسية المعينة ·مساعدة مهندسي المشروع في التنسيق وإعداد المدخلات إلى وثائق العقد لكل مجال تخصص، بما في ذلك معايير التصميم ونطاق العمل والإجراءات ونهج التصميم. ·مراقبة إنتاجية الفريق مع إجراءات تحكم مالي فعالة. ·التنسيق والربط مع مهندسين آخرين ومجموعات التخصص في العقد لإنتاج التسليمات في الوقت المحدد. ·أنشطة الكتابة التقنية، خاصة إنتاج التقارير والإجراءات التقنية ·توفير التفسير والتحقق من التصميم والهندسة ·تسهيل وإدارة التنسيق بين التخصصات ·توفير مدخلات العرض للوظائف الجديدة قيد المزايدة. ·وضع معايير أداء عالية لفريق المهندسين العاملين على المشروع المعين. <ul><li>ضمان الجودة – مسؤول عن العمل ضمن بنود وإرشادات نظام ضمان الجودة المرتبط بوحدة أعمال النفط والغاز. </li><li>السلامة – مسؤول عن السلامة الشخصية وممارسات العمل الآمن للوحدة، فهم واتباع إجراءات OH&S.</li></ul> الخبرة Industry Specific <ul><li>يجب أن يمتلك خبرة واسعة في تصميم خطوط الأنابيب في صناعة النفط والغاز. </li><li>خبرة واسعة في Pre-FEED وFEED والتصميم التفصيلي لمشاريع خطوط أنابيب النفط والغاز على اليابسة.</li></ul>التعليم – المؤهلات والتراخيص والتدريب: <ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من جامعة معتمدة </li><li>اعتماد الهندسة من MME (وزارة البلدية والبيئة) شرط إلزامي. يجب على المرشحين الذين لا يحملون هذا الاعتماد الاستعداد لتحقيقه خلال فترة التجربة </li><li>حالة مهندس محترف معتمد(CPEng) أو السعي للحصول عليها سيكون ميزة </li></ul>مهارات IT / الأنظمة: <ul><li>مهارات حاسوبية خاصة باستخدام حزمة CEASER لتحليل الإجهاد ومعرفة حسابات تصميم خط الأنابيب على اليابسة لسمك الجدار والطفو والانهيار والتحمل في Excel/ Math Cad.</li></ul>المضي قدمًا معًا نحن ملتزمون ببناء مكان عمل متنوع وشامل ومحترم حيث يشعر الجميع بأنهم جزء، يمكنهم أن يكونوا أنفسهم، ويُسمع صوتهم. نحن نوفر فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين والموظفين المؤهلين دون اعتبار للعمر أو العرق أو العقيدة أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو السلالة أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو أي أساس محمي بموجب القانون. نريد أن يكون موظفونا مفعمين بالحيوية ومخولين لإحداث تأثير مستدام. لذا تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح التفوق من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. ولم نكتفِ بذلك؛ نحن نفعلها. نقوم بإعادة تأهيل موظفينا، ونستفيد من المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال قوتنا العاملة لتصبح خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون اليوم. أياً كان طموحك، هناك مسار لك هنا. وليس هناك عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في تحقيق تغيير مستدام.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Building on our past. Ready for the future Worley is a global professional services company of energy, chemicals and resources experts. We partner with customers to deliver projects and create value over the life of their assets. We’re bridging two worlds, moving towards more sustainable energy sources, while helping to provide the energy, chemicals and resources needed now. Job responsibilities: <ul><li>Provide technical leadership in all facets of project delivery including innovations in tendering, estimating and planning plus involvement in industry research and standards whilst embracing an impressive suite of company systems in achieving cost effective outcomes. </li><li>To ensure all work carried out conforms with agreed codes and practices, meets all requirements of the contract specifications and ensure all work is carried out within agreed schedule & budget following Company procedures. </li><li>Initiate and oversee specific pipeline design tasks performed by engineers related to onshore pipeline systems. Able to plan the work, delegate appropriately, drive the team and have an effective coordination with distributed teams (GID and other support offices) for optimized execution. </li><li>Able to guide team on use of standards to achieve safe and sustainable design with a focus on value creation. Able to set KPIs for the team members and monitor the same with an empathy and encouragement to achieve or exceed the set KPIs. </li></ul>1. Technical Authority & Subject Matter Expertise <ul><li>Acts as discipline technical authority for onshore pipeline engineering, approving key technical deliverables and design philosophies.</li><li>Demonstrates expert-level knowledge in pipeline routing, sizing, hydraulic analysis, stress and flexibility analysis, wall thickness design, stability and constructability.</li><li>Applies sound engineering judgement to resolve complex technical challenges independently.</li></ul>2. Engineering Leadership & Mentoring <ul><li>Provides technical leadership and direction to engineers and designers across multiple execution centres (Home Office, GID and satellite offices).</li><li>Coaches, mentors and develops junior and senior engineers, setting clear performance expectations and supporting competency development.</li><li>Promotes a strong engineering culture focused on quality, safety, and continuous improvement.</li></ul>3. Codes, Standards & Regulatory Compliance <ul><li>Expert knowledge of international codes and standards applicable to onshore pipelines (ASME, API, ISO, ASTM, etc.).</li><li>Strong experience applying client-specific standards and specifications, particularly Middle East operators (e.g. ADNOC Onshore, AG, QatarEnergy, QELNG).</li><li>Ensures all engineering deliverables comply with contractual, statutory and regulatory requirements.</li></ul>4. Project Execution & Delivery <ul><li>Proven capability to deliver Pre-FEED, FEED and Detailed Design projects within agreed scope, schedule, budget and quality targets.</li><li>Plans and controls discipline work, including resource loading, work-sharing with GID, and technical interface management.</li><li>Supports project managers and discipline managers with execution strategies and risk mitigation plans.</li></ul>5. Health, Safety & Risk Management <ul><li>Demonstrates strong commitment to Health, Safety and Environment (HSE) principles in design and execution.</li><li>Leads and participates in design safety studies, constructability reviews, risk assessments and value engineering workshops.</li><li>Ensures pipeline designs are safe, operable and compliant with Worley and client HSE requirements.</li></ul>6. Quality Management & Technical Assurance <ul><li>Ensures technical integrity of all pipeline deliverables through effective checking, verification and approval processes.</li><li>Applies the Worley Quality Management System consistently across all activities.</li><li>Drives lessons learned and continuous improvement in engineering processes and standards.</li></ul>7. Stakeholder & Interface Management <ul><li>Interfaces effectively with project management, clients, licensors, vendors, construction teams and internal disciplines.</li><li>Provides clear technical communication and timely resolution of issues across discipline and project interfaces.</li><li>Supports technical clarifications during proposals, project execution and construction phases.</li></ul>8. Commercial & Schedule Awareness <ul><li>Understands project economics, cost estimating, change management and schedule impacts of design decisions.</li><li>Supports proposal development, estimates, technical clarifications and execution planning.</li><li>Balances technical excellence with commercial and delivery considerations.</li></ul>9. Digital Tools & Systems Proficiency <ul><li>Advanced user of pipeline engineering tools (e.g. Caesar II, Excel, MathCAD or equivalent analytical tools).</li><li>Competent in Worley engineering systems, document management systems and digital workflows.</li><li>Encourages effective use of digital tools to improve efficiency and consistency.</li></ul>10. Professional Integrity & Continuous Improvement <ul><li>Demonstrates high standards of professional ethics, accountability and integrity.</li><li>Actively contributes to discipline initiatives, standardisation, innovation and best practice development.</li><li>Keeps abreast of industry developments, emerging technologies and evolving standards.</li></ul>Specific Accountabilities-Leading discipline team onto the assigned project(s). Discipline team may comprise of multi-cultural and/or multi-location resources. -Experience in preparation of Pipeline Design documents independently and complete the design activities within specified schedule & budget. -Self-motivated, shall work independently leading the team of engineers & designers for the project with effective communication with Project Managers/PEMs and Discipline Manager. -Pro-active, should be able to guide Engineers & Designers on technical and non-technical issues towards effective solutions. -Capable of executing multiple tasks and delivering it efficiently within specified schedule. ·Pipeline route selection, to optimise costs of new pipelines. ·Pipeline sizing and design to meet performance criteria. ·Cost estimating for pipelines and facilities. ·Providing pipeline construction support. ·Up to date knowledge and experience in onshore pipeline design codes for oil and gas industry ·All design engineering activities, project management skills, technical execution and completion of assigned engineering tasks ·Assisting the project engineers in the co-ordination and preparation of input into the contract documents for each discipline area, including design criteria, scope of work, procedures and design approach. ·Monitoring team productivity with effective budget control measures. ·Liaison and co-ordination with other engineers and discipline groups on the contract to effect timely production of deliverables. ·Technical writing activities, in particular, production of technical reports and procedures ·Provide interpretation and verification of design & engineering ·Facilitate and administer interdisciplinary coordination ·Providing proposal inputs for the new jobs under bidding stage. ·Setting high performance standards for the team of engineers working on the assigned project. <ul><li>Quality Assurance – Responsible for working within the provisions and guidelines of the Quality Assurance system relevant to the Oil & Gas Business Unit. </li><li>Safety – Responsible for personal safety, safe working practices for the Oil & Gas Business Unit. Understand and follow OH&S procedures.</li></ul> Industry Specific Experience <ul><li>Must have vast pipeline design engineering experience in the Oil and Gas industry industry.  </li><li>Extensive experience in Pre-FEED, FEED and detailed design of Oil and Gas onshore pipeline projects. </li></ul>Education – Qualifications, Accreditation, Training:  <ul><li>Full-Time Bachelor’s Degree in Mechanical Engineering from an accredited university </li><li>MME (Ministry of Municipality and Environment) engineering accreditation is a mandatory requirement. Candidates not holding this accreditation must be willing to achieve this within the probationary period </li><li>Chartered Professional Engineer (CPEng) status or undertaking the same will be an advantage  </li></ul>IT / Systems Skills: <ul><li>Computer skills particularly in the use of CEASER package for stress analysis and knowledge of the onshore pipeline design calculations for wall thickness, buoyancy, upheavel buckling, etc. in Excel/ Math Cad.</li></ul>Moving forward together We’re committed to building a diverse, inclusive and respectful workplace where everyone feels they belong, can bring themselves, and are heard. We provide equal employment opportunities to all qualified applicants and employees without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by law. We want our people to be energized and empowered to drive sustainable impact. So, our focus is on a values-inspired culture that unlocks brilliance through belonging, connection and innovation. And we're not just talking about it; we're doing it. We're reskilling our people, leveraging transferable skills, and supporting the transition of our workforce to become experts in today's low carbon energy infrastructure and technology. Whatever your ambition, there’s a path for you here. And there’s no barrier to your potential career success. Join us to broaden your horizons, explore diverse opportunities, and be part of delivering sustainable change. </div>

دوام كامل لينكدإن

مساعد مدير إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة

في الموقع - قطر - الدوحة ١ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

نبذة عن مجموعة QNB تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهاز. حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (+A). كما حصد البنك العديد من الجوائز من قبل إصدارات مالية عالمية متخصصة ورائدة. بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس. تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية. ملخص الوظيفة سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم الدعم الفعال لفريق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME). ويشمل دوره الرئيسي، على سبيل المثال لا الحصر: التسويق الاستباقي لجذب علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة للأصول والخصوم، وضمان تنفيذ خطة التسويق وفقاً للأهداف المتفق عليها، وضمان جودة المحفظة، والعمل كحل متكامل لطلبات واحتياجات هؤلاء العملاء. كما يتولى إدارة وتطوير العلاقات الحالية والجديدة ضمن الصلاحيات المفوضة وبما يتماشى مع سياسات وإجراءات الائتمان الخاصة بـ QNB. العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الأقدم لتطوير وتوسيع الأعمال المصرفية للشركات من العملاء الحاليين والعلاقات الجديدة بما يتماشى مع استراتيجية البنك. إعداد المقترحات الائتمانية، بدءاً من مرحلة التفاوض مع العملاء وصولاً إلى حجز الحدود الائتمانية، والتنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير عمليات الحسابات بسلاسة. المسؤوليات الرئيسية المساهمون والجانب المالي: تقديم مدخلات للمدير المباشر في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة. دعم المدير المباشر بشكل استباقي في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لغرض المراقبة المنهجية للأداء وقياس جودة وظيفة الإدارة وتطوير محفظة العملاء ومراقبة الإنجازات. ضمان المراقبة السليمة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل دوري. ضمان الحفاظ على الامتثال الكامل لأفضل الممارسات المصرفية للشركات ومراقبتها. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمدير إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك. العملاء (داخلياً وخارجياً): الاستجابة العالية لاحتياجات العملاء وضمان رضاهم. ضمان جودة عالية للمحفظة لتجنب الخسائر الائتمانية المباشرة. العمل كنقطة اتصال واحدة لخدمة جميع احتياجات/استفسارات العملاء. تقديم مدخلات للمدير المباشر لدعم تطوير حلول منتجات مخصصة لعملاء QNB من الشركات الصغيرة والمتوسطة. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والأقسام ذات الصلة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل احتياجات/استفسارات قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك أي قضايا تشغيلية ذات صلة، وبالتالي تسهيل تحقيق أهداف المجموعة. خدمة احتياجات/استفسارات العملاء ضمن محفظة الفريق. التنسيق مع العملاء لمتطلباتهم المصرفية اليومية. ضمان إطلاع العملاء بشكل جيد على تسهيلاتهم والأمور الأخرى. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تنفيذ خطة التسويق لتحديد علاقات الشركات. مراقبة جودة الائتمان للمحفظة للتعرف على المخاطر. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. إعداد تقارير دورية للإدارة ومعلومات الأعمال. الحفاظ على فهم جيد لسياسة الائتمان الحالية للبنك. تطوير فهم جيد لعروض منتجات QNB للشركات الصغيرة والمتوسطة. التركيز على إدارة العلاقات: العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة في المحفظة. المسؤولية المباشرة عن التعامل مع نمو محفظة الاقتراض للشركات وجودتها وربحيتها. مراجعة الوضع المالي للعملاء بشكل استباقي وتقديم المشورة بشأن حلول المنتجات لاحتياجاتهم المصرفية. تعزيز العلاقات القائمة مع العملاء في المحفظة من خلال الزيارات المنتظمة. تطوير وإدارة العلاقات القائمة بشكل يومي لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. استهداف عملاء الشركات المحتملين واستكشاف فرص عمل جديدة لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. معالجة طلبات الائتمان الجديدة والتجديدات وأي طلبات أخرى للعملاء الجدد والحاليين بالتنسيق مع أعضاء الفريق الأقدم، مع معالجة جميع العوامل ذات الصلة والمخاطر والتطورات الأخيرة في الصناعة والسوق والأعمال بشكل كافٍ. التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل البنك لمعاملات العملاء. الحفاظ على معايير توثيق ائتمانية عالية، والحصول على جميع وثائق التسهيلات والحسابات اللازمة لضمان تحديث ملف كل عميل بوثائق قانونية صالحة لتأمين/حماية مصالح البنك. جمع جميع المعلومات ذات الصلة المطلوبة لاتخاذ قرارات ائتمانية. تطوير فهم لسوق الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر، وتحديد الاتجاهات الرئيسية واللوائح واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين. التعلم والمعرفة: التخطيط والتنظيم والتحكم وتحديد الأولويات وتخطيط أنشطة العمل، واستخدام الوقت بكفاءة. امتلاك معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات والمتطلبات القانونية والتوثيقية والتنظيمية. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإعداد التقارير عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث والمعالجة، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر. متطلبات التعليم والخبرة خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، [تفضل درجة الماجستير]. خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي ذي تصنيف عالٍ. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والعرض التقديمي. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. القدرة على اتخاذ القرارات والمتابعة مع المبادرات. النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية. التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية. التركيز على النتائج. مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة. مهارات اتخاذ القرار. مهارات حل المشكلات. سجل حافل جيد في المبيعات وخدمة العملاء. الوعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر. معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة. ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي: السيرة الذاتية / نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية / نسخة من الشهادة التعليمية / نسخة من شهادة الميلاد

About QNB Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region. QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines. QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications. Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine. QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events. Job Summary The incumbent will be primarily responsible for providing effective support to the SME Sales team. His key role includes, but is not limited to the following:Proactively marketing solicitation of SME relationships for both Assets & Liabilities. Ensure implementation of a marketing plan as per agreed objectives. Ensure quality of portfolio is satisfactory Act as one-stop solution for all such customers’ requests / needs. Managing & developing existing & new relationships within the delegated authority and in accordance with QNB credit policies and procedures. Closely work with his senior team members to develop and expand the bank’s corporate business from existing corporate customers and new relationships in line with the bank’s strategy. Prepare credit proposals, starting from negotiation stage with the customers until limit booking. Coordinate with other departments to ensure smooth operations of the accounts. Main Responsibilities Shareholder & Financial: Provide inputs to his line manager in developing and implementing strategies and plans to achieve all volume, revenue, and profit targets for the SME segment. Proactively support his line manager in the development of Key Performance Indicators for the purpose of systematic performance monitoring and quality measurement of the department’s function, customer portfolio development and the monitoring of achievements. Ensure proper monitoring and achievement of Key Performance Indicators on periodic basis. Ensure upholding and monitoring full compliance with prevailing best corporate banking practices. Implements KPI’s and best practices for Senior Manager SME Relationship Management Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Customer (Internal & External): Be highly responsive to customers’ needs & ensure client satisfaction Ensure high quality of portfolio in order to avoid direct credit losses. Act as the single point of contact for servicing all needs/ queries Provide input to his line manager to support the development of tailored product solutions for QNB SME clients Build and maintain strong and effective relationship with all other related departments and sections to ensure timely processing and resolution of the needs/ queries of the SME customer base including any related operational issues and thereby facilitate achievement of the Group’s goals/ objectives. Service the needs / queries of the customers under the team’s portfolio. Liaise with customers for their day-to-day banking requirements Ensure customers are well informed of their facilities and other matters To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Implement marketing plan to identify corporate relationships. Monitor credit quality of the portfolio for risk recognition. Provide timely and accurate information to the internal auditors and the Compliance function as and when required on the SME customer base. Prepare periodic Management and Business Information reports. Maintain good understanding of the existing credit policy of the bank. Develop good understanding of QNB SME product offering Focus on managing relationships: Act as key point of contact for SME clients in the portfolio Directly responsible for handling corporate borrowing portfolio growth, quality and profitability Proactively review the financial situation of clients and provide advice on product solutions for their banking needs Strengthen existing relationships with clients in the portfolio through regular visits Develop and manage on day-to-day basis existing relationships to meet assigned financial and nonfinancial targets, in compliance with established QNB credit policies, procedures and standards. Target prospect corporate customers and explore new business opportunities to meet assigned financial and non-financial targets, in compliance with established QNB credit policies, procedures and standards. Process new credit applications, renewals and any other requests for new and existing customers in coordination with his senior team members, while addressing adequately all relevant and risk factors and latest developments in the industry, market and business Liaise with other departments within the bank for customers’ transactions. Maintain high credit documentation standards, Obtain all requisite facility and account documentation to ensure each customer’s file is current with valid legal documentation to secure / protect the Bank's interests. Gather all relevant information required to make credit decisions Develop understanding of the SME banking market in Qatar, identifying key trends, regulations, clients’ needs and the activities of competitors Learning & Knowledge: Planning, organizing and controlling, prioritizing and planning work activities, using time efficiently. Possess a good knowledge of corporate banking products, legal, documentation & regulatory requirements Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other: Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. Education And Experience Requirements University graduate (Bachelor) preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration (related field of study), [“Masters preferred.”] At least 8 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. Excellent oral and written communication skills (including report writing) in English and Arabic. Good interpersonal and presentation skills. Understanding of the relevant laws, regulations, and practices. Ability to make decisions and follow through with initiatives. Personal integrity and self-management. Planning, organising, and analytical ability. Results oriented. Strong analytical skills and the ability to communicate both verbally and in writing with all levels of management. Decision making skills. Problem solving skills. Good track record in sales and client service . Awareness of risk management concepts and practices. Good knowledge of SME banking products. Note: you will be required to attach the following: Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate

دوام كامل لينكدإن

نائب الرئيس الأول للمبيعات الخزينية الدولية

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

عن QNB تأسست في 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطرياً في الدولة، نما مجموعة QNB باستمرار ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA). تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات لتقديم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين يزيد عن 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة الصراف الآلي البالغة 4,300 جهاز. حافظت QNB على مكانتها كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما حصد البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة. استناداً إلى الأداء المالي القوي والمتواصل للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance. لمجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة. ملخص الوظيفة سيدير من يتولى المنصب عملية التسويق الشاملة لجميع منتجات الخزانة للعملاء الدوليين (باستثناء منطقة MENA). سيدير عملية توليد مبيعات منتجات الخزانة الدولية المربحة وإيجاد إمكانية للمجموعة ككل للاستفادة من هذه المبيعات ضمن مزايا إضافية. المسؤوليات الرئيسية المساهمون والمالية: ينفذ ويرأس استراتيجيات المجموعة لوضع خزنتها كلاعب رئيسي في قطاع الخزانة الدولي. يطور/يخلق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المصممة لغرض المراقبة المنظمة للأداء وقياس الجودة للمكتب ويراقب تحقيقاتها. يشارك في وضع الأهداف/الأهداف وتحقيقها، ونمو الأعمال وتوسع وحدة مبيعات الخزانة الدولية. ينفذ ويقيّم أفضل أساليب العمل في مجال المسؤولية لتحقيق أعلى مستوى من كفاءة الأداء من المكتب. ينفذ KPIs وأفضل الممارسات لدور نائب الرئيس الأول للمبيعات الخزينية الدولية. يعزز الوعي بتخفيض التكاليف والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العملاء (داخلياً وخارجياً): يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف مبيعات الخزانة الدولية. يوفر معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية والداخلية من مدققين وامتثال ومخاطر المجموعة عند الحاجة. يحافظ على العلاقات مع العملاء الدوليين الرئيسيين لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. يحافظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. يبني وي maintains علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. يوفر بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية/الداخلية من مدققين وامتثال ورقابة مالية عند الحاجة. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): يلتزم بسياسات وإجراءات القسم لإجراء مكالمات المبيعات وزيارات، وتحضير عروض تقديمية عن المنتجات داخلياً وخارجياً، والحفاظ على قاعدة بيانات الاتصال وجمع/تجميع MIS المتعلق بالربحية/الإيرادات. يطور علاقات دولية جديدة ضمن السلطة المفوضة، ويتصرف لاحقاً كنقطة اتصال رئيسية للإرشاد والمساعدة في حل أي قضايا مثيرة للجدل أثناء إدارة العلاقات الدولية. يتواصل مع قسم الخدمات المصرفية للشركات الدولية لتحديد العملاء المحتملين ولطرح خدمات الخزانة بالإضافة إلى تقديم التدريب اللازم لموظفي الخدمات المصرفية للشركات الدولية على منتجات وخدمات الخزانة التي يوفرها المجموعة. يحافظ على قاعدة بيانات عملاء الخزانة الدولية، مع التأكد من تحديثها في الوقت المناسب بعد التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لـ QNB. يتواصل مع العملاء الدوليين ومجموعات التسويق داخلياً وخارجياً لـ QNB للحصول على ملاحظات العملاء واكتساب معلومات السوق ومقارنة تقنيات البيع وتعزيز ملف المجموعة في السوق. يشارك في عملية تطوير المنتج بالتنسيق مع نائب الرئيس الأول للخانات الملاحة الأصلية والخدمات المشتقة. يراقب ويعزز عملية تطوير المنتج، ويقدم تحديثاً في الوقت المناسب إلى نائب الرئيس التنفيذي لمبيعات الخزانة للمجموعة بشأن احتياجات العملاء وفرص السوق الجديدة. يعقد اجتماعات وزيارات له وللتابعين مع العملاء الدوليين. يضمن أن يحصل جميع أعضاء فريق مبيعات الخزانة الدولية على علاقة عمل شخصية بناءة من خلال الزيارات والمكالمات المنتظمة والترفيه، الهدف أن يستجيب العميل لمكالماتنا ويعتبر المجموعة شريكاً استراتيجياً عند الحاجة إلى منتجات وخدمات الخزانة. يظل على اطلاع بتطورات السوق والمنتج في المجال ويحدث فريق المبيعات الخزانة الدولية والرؤساء. يدير ويحافظ على فريق متحمس جيد التدريب ومركّز له سمعة بأعلى معايير المهنية والسلوك الأخلاقي لضمان سمعة جيدة في السوق. التحسين المستمر: قدم أمثلة بقيادة مبادرات التحسين من خلال فرق عابرة للوظائف لضمان نجاحاتها. حدد وشجع الأشخاص على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة. شجع باستمرار واعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. شجع، اطلب وجازٍِ الابتكارات حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: يراقب أداء الردود المباشرة ويُرشدهم في إدارة أدائهم من خلال تقديم تعليقات مناسبة. يحدد مجالات التطوير المهني للنفس ولكل التقارير المباشرة، ويتصرف لتعزيز التطوير المهني للنفس والآخرين. ابحث عن فرص للبقاء مواكباً لجميع التطورات في المجال المهني. يعقد اجتماعات مع الموظفين ويقيم أداءهم والأداء العام لفريقك بشكل منتظم. يتخذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلّية في أعضاء الفريق. يحدد فرص التطوير والأنشطة للموظفين ويسهّل/يوجههم لتحسين فاعليتهم وت preparingهم لتحمل مسؤوليات أعلى. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). فهم وأداء دورك بشكل فعال وفق مبدأ ثلاث خطوط دفاع لتحديد المخاطر ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA وKRI وإبلاغ الحوادث والتعويض حسب الحاجة وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة الكافية لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى كبار المدراء في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر. متطلبات التعليم والخبرة درجة جامعية/ماجستير (يفضل الماجستير)، ويفضل تخصصاً رئيسياً في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا information. MBA، CFA، أو شهادة مهنية ذات صلة ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مبيعات الخزانة، ويفضل مع تعرض للمبيعات المؤسسية في الخليج. مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية (يفضل). مهارات تقديم استثنائية. مهارات MS Office جيدة (Word, Excel, PowerPoint). معرفة جيدة بنطاق واسع من منتجات الخزانة. مهارات تحليلية وحل مشكلات مع القدرة على اتخاذ القرار. توجيه خدمة العملاء قوي مع معرفة استثنائية لإدارة علاقات العملاء (CRM). يجب أن تكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على مراقبة المخاطر والامتثال للحدود. مهارات تسويق ومبيعات مثبتة. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. مهارات شخصية جيدة. القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة. وعي أخلاقي لا شك فيه وادراك للمخاطر التي يتم اتخاذها. الربح والتحقيق من النتائج. ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي: السيرة الذاتية/نسخة من جواز السفر أو الهوية القطرية، ونسخة من شهادة التعليم

About QNB Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region. QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines. QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications. Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine. QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events. Job Summary The incumbent will manage the overall marketing process of all treasury products to international clients (excluding MENA region). The incumbent will manage the process of generating profitable International Treasury Product sales and in creating potential for the Group as a whole to leverage additional benefit from these sales. Main Responsibilities Shareholder & Financial:Implements and leads the Group’s strategies to position its treasury as a major player in the international treasury segment. Develop/ creates Key Performance Indicators (KPIs) created for the purpose of systematic performance monitoring and quality measurement purposes for the Desk and monitor their achievements. Is involved in the setting and responsible for the achievement of set targets/ objectives, business growth and expansion for the International Treasury Sales Unit. Implements and evaluates best practice work methods in area of responsibility to achieve optimum level of performance efficiency from the desk. Implements KPI’s and best practices for Senior Vice President Treasury Sales International role. Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimize cost, avoid waste, and optimize benefits for the bank. Customer (Internal & External):Builds and maintains strong and effective relationships with all other related units to achieve the International Treasury Sales goals/objectives. Provides timely and accurate information to the external and internal auditors, the Compliance function and Group Risk as and when required. Maintains relationships with key International clients To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory):Ensures compliance to the department’s policies and procedures for conducting sales calls and visits, preparing presentation on products internally and externally, maintaining the contact database and maintaining/ collating MIS pertaining to profitability/ revenue. Develops new international relationships, within the delegated authority, and subsequently act as the main focal point for guidance and assistance in resolution of any contentious issues arising in the course of managing international relationships. Liaises with the International Corporate Banking Division to identify potential customers and to cross sell treasury services in addition to delivering requisite training to International Corporate Banking staff on the treasury products and services that are provided by the Group. Maintains the database for international treasury customers, ensuring its timely update after contact with potential and current QNB customers. Networks with International customers and marketing groups within and outside QNB in order to solicit customer feedback, gain market intelligence, benchmark selling techniques and enhance the Group’s profile in the market. Is involved in the product development process, in coordination with the SVP, Treasury Structured Products and Derivatives. Monitors and enhances the product development process, provide timely update to the EVP, Group Treasury Sales on customer needs and new market opportunities. Sets meetings and visits for self and subordinates with international customers Ensures that all international treasury sales team members have a constructive personal working relationship through regular planned calling, visits, entertainment etc…. with the objective that the customer is responsive to our calls and considers the Group a strategic partner when in need of treasury products and services Stay abreast of market and product developments in the area and update International Treasury Sales team and superiors. Manages and maintains a well-motivated, well trained, focused team with a reputation for the highest standards of professionalism and ethical behavior to ensure a good name in the market. Continuous Improvement:Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. Continuously encourage and recognise the importance of thinking out-of-the-box within the team. Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues. Learning & Knowledge:Monitors performance of direct repartee's and guide them in managing their performance by providing appropriate feedback. Identifies related areas for professional development of self and all direct reports, and act to enhance professional development of self and others. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. Hold meetings with staff and assess their performance and your team's overall performance on a regular basis. Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members. Identify development opportunities and activities for staff and facilitate/coach them to improve their effectives and prepare them to assume greater responsibilities. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities:Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defense principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other:Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. Education And Experience Requirements Bachelors / Masters (Masters preferred), preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology. MBA, CFA, or a related professional certification is a plus. Minimum 15 years treasury sales experience, preferably with corporate sales exposure in the Gulf. Excellent oral and written communication skills in English and Arabic (preferable). Exceptional presentation skills. Good MS Office skills (Word, Excel, Power Point). Good knowledge of a wide range of treasury products. Analytical and problem-solving skills coupled with decision making ability. A strong customer service orientation with exceptional knowledge of Customer Relationship Management (CRM). Must be able to work effectively under market pressures whilst maintaining risk control and limit compliance. Proven marketing and sales skills. Understanding of the relevant laws, regulations and practices. Good interpersonal skills. Ability to motivate and lead teams from diverse cultural backgrounds. Undoubted ethical awareness and conscious of risks being undertaken. Profit and results driven. Note: you will be required to attach the following: Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate

بيت.كوم

QNB3785-نائب رئيس مساعد في استرداد التجزئة بالتجزئة

في الموقع - قطر ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة سيكون شاغل المنصب مسؤولاً عن إدارة عملية التحصيل لمحفظة التجزئة المتعثرة المعينة لدى البنك القائم، وفقاً لـ SVP، استرداد التجزئة بالتجزئة، بهدف تقليل إجمالي التعرض الائتماني المتأخر لدى البنك بشكل تدريجي (محفظة NPL التجزئة). يتم ذلك من خلال تطبيق استراتيجيات إعادة هيكلة القروض، والتحصيل، وبيع الأصول مقابل الضمان بالتنسيق والتفاعل مع العملاء المتعثرين، والموظفين القانونيين، والجهات الشرطية الحكومية، ووكلاء التحصيل الخارجيين الذين قد يعينهم البنك إذا وُجد. ستشمل محفظة NPL التجزئة ما لا يقتصر على القروض والآجال الشخصية المتأخرة، دفعات بطاقات الائتمان المتأخرة، وقروض المركبات والرهون العقارية المتعثرة. ستقدم وحدة التحصيل في قسم التجزئة تقاريرها بشكل خط متقطع إلى SVP، استرداد التجزئة بالتجزئة. سيقوم الشاغل بالتنسيق الوثيق مع ومراقبة وإشراف وحدة التحصيل بالتجزئة لضمان امتثال العمليات لحسابات NPL التجزئة مع الاستراتيجية المتفق عليها للحسابات والإجراءات والإرشادات المصرفية وتحقيق أهداف البنك. المسؤوليات الرئيسية A. أصحاب المصلحة & المالية: - تنفيذ استراتيجية التحصيل للقروض المتأخرة التي أقرتها البنك لتقليل الخسارة على البنك. التعرف باستمرار على سُبُل تحسين عملية التحصيل وتوصية التنفيذ. - إجراء تحليل شامل لمحفظة NPL التجزئة للبنك لتحديد اتجاهات الدلو وتشكيل استراتيجيات لضمان تقليل تدريجي في الأرقام المستحقة/المتأخرة حسب الدلو، خاصة للدلو الأعلى احتمالية التخلف عن السداد. للدِلات المنخفضة (تمثل سُدُوداً واحداً أو اثنين من الأقساط المتأخرة)، تأكيد اتخاذ خطوات استباقية على الفور لجمع المبالغ المتأخرة بشكل منتظم لمنع انتقال المبالغ المستحقة إلى دلو التخلف المتقدم. - المشاركة بشكل استباقي في إعداد/تحديث السياسات والإجراءات لتلبية احتياجات السوق الحالي وبيئة العمل لحماية مصالح البنك وضمان سير عملية فعال وكفاءة وظائف الإدارة. - صياغة استراتيجية علاج/جمع ممكنة لإعادة هيكلة/إعادة جدولة حسابات العملاء المتخلفين، الحصول على موافقة السلطة المعنية، التفاوض والاتفاق مع العميل وتنفيذ استراتيجية العمل المعتمدة وخطة العمل بكفاءة وفعالية، وتحديد سبل تحسين عملية التحصيل باستمرار، وضمان المتابعة القريبة والالتزام بالاتفاقيات لتقليل الخسائر للبنك. - تنفيذ عملية التحصيل والاحتياطي بشكل صحيح وفق سياسات وإجراءات QNB وامتثالًا للوائح QCB والمتطلبات التنظيمية الأخرى والمعايير المحاسبية والاعراف الصناعية. - العمل عن كثب والتنسيق مع جميع وحدات الأعمال المعنية في QNB، وموظفي مخاطر الائتمان، وموظفي القسم، ووكلاء التحصيل من الأطراف الثالثة الذين عينهم البنك للحث بنجاح على تحقيق أهداف وغايات التحصيل. - الالتزام بمستويات Benchmark لفريق التحكم في التحصيل وKPIs كما ذكر من EVP، Group Remedial. - تطبيق KPI وأفضل الممارسات لـ Retail Recovery Control. - تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف والهدر وتحسين العوائد للبنك. - العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للشاغل. B. العميل (داخلي/خارجي): - ضمان المعرفة والفهم الكاملين لجميع حالات NPL التجزئة المعينة بما في ذلك مراجعة جميع معلومات العميل والصفقة بما في ذلك إجراء زيارات ميدانية وتقييم الوضع الفعلي لنشاط العميل. - الحفاظ على روابط وثيقة مع معلومات السوق للرد السريع على قضايا المخاطر المحددة والمشاكل المحتملة. - بناء والحفاظ على علاقة عمل قوية وفعالة مع قسم التجزئة – وحدات التحصيل، قسم الشؤون القانونية في QNB وجميع وحدات QNB الأخرى المعنية، فضلاً عن الأطراف الثالثة professionals والخبراء القانونيون والمسوؤلين الحكوميين، إلخ لتحقيق أهداف القسم. - متابعة أنشطة العملاء وأماكن تواجدهم من خلال التواصل مع جهة عمل هذا العميل ومزودي الاتصالات ومراكز معلومات وزارة الداخلية ووكالات الائتمان، وغيرها. - تطبيق السياسات/الإجراءات والعمليات المرتبطة بوظيفة تحصيل NPL التجزئة، والتي تشمل الإرشادات لبدء التواصل مع العملاء المخالفين (تذكيرات شفوية/كتابية). C. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): - العمل بشكل وثيق وبشكل استباقي مع وحدات الأعمال في التجزئة المصرفية وإدارة الأصول والثروات، و/أو موظفي الإنذار المبكر لتحديد العملاء غير performing. - جمع معلومات محدثة عن عميل NPL التجزئة المحدد من خلال فحص شامل مع جميع الموارد الممكنة بما في ذلك سجل ائتمان QCB، والمصرفيين الآخرين، والموردين، والمشترين، والمنافسين، وأطراف ثالثة ذات صلة [دون تكرار الفحص الذي قام به موظفو الإنذار المبكر]. - تعيين/نقل حسابات التجزئة المستحقة إلى وحدة التحصيل بالتجزئة للإدارة اليومية بمجرد اعتبار ذلك ضرورياً ومناسباً (بعد فشل الجهود الشاقة من جهة العمل لتسوية الأرصدة المتأخرة). - الإشراف والمراقبة والسيطرة على أنشطة وحدة التحصيل بالتجزئة لضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجيات المتفق عليها بشكل فعال وكفء، وبالتوافق مع سياسات البنك وإجراءاته، فضلاً عن لوائح QCB. إبلاغ موظفي البنك القانونيين فوراً بحسابات NPL التجزئة وتزويدهم بالمستندات القانونية ذات الصلة بالتعرض في أقرب وقت ممكن حتى يتم اتخاذ إجراء سريع لتجنب تدهور الحساب أكثر و/أو ابداء استرداد مبكر للمبالغ المتأخرة بما في ذلك إجراء مراجعة شاملة للوثائق القانونية والتأكيد على الضمان والاعادة التقييم لتقييم الوضع القانوني والضمان الحالي للبنك لصياغة الاستراتيجية العلاجية الملائمة لإعادة الهيكلة/التحصيل لهذا الحساب مع مراعاة مصلحة البنك وبناء قضية البنك ضد العميل عند اللزوم. - تحديد قيم الضمان المحدثة (عقارات واصول منقولة) وقيم السوق للأوراق المالية المرهونة – إن وجدت، وتقييم سيولة هذا الضمان لتقدير احتمال التعافي عند تنفيذ سيناريو التصفية. - التوصية، بالتنسيق مع وحدة التحصيل بالتجزئة، بتعيين جامعي ديون خارجيين موثوقين وذوي سمعة عالية لتعزيز جهود التحصيل بالتجزئة، خاصة للممتنعين خارج البلاد، وإدارة العلاقة من خلال وجود عملية توفر معلومات حديثة حول العملاء المتخلفين / الهاربين لهم لمساعدتهم في تتبع هؤلاء العملاء؛ وتُقدم تقارير حالة التحصيل دوريًا للقسم لتحديثنا بالتطورات. المسؤول عن التوصية بإنهاء التجار الدائنين ضعيفي الأداء. - المباشرة والاقتراح بالتنسيق مع وحدة التحصيل بالتجزئة ومستشار QNB القانوني، الاستعانة بمستشار قانوني خارجي كفؤ، و/أو إحالة/إقامة دعوى ضد العميل المخطئ لدى السلطات الشرطية إذا لزم الأمر وبشكل مناسب، خاصة للانكشافات المتعثرة الكبيرة والمعقدة والعملاء غير cooper؛ - إعداد وإصدار الإشعارات القانونية عند رفع القضايا، وإلغاء تلك الإشعارات عند التسوية. - المتابعة الدقيقة والمراقبة لحالات NPL المعروضة على وكلاء تحصيل خارجيين، ومكتب محاماة خارجي، وشرطة، والدوائر القانونية [مدنية/ جنائية] وتقديم تقارير دورية مفصلة تبين الوضع والتطورات. - تنفيذ في الوقت المناسب الإجراءات المطلوبة المتعلقة بإدارة، ضبط، مراقبة، صيانة وتقديم تقارير لمحفظة NPL التجزئة بما في ذلك: صياغة/ تفاوض وإتمام اتفاقية إعادة هيكلة/إعادة جدولة مع العملاء – بما في ذلك تمديد الأجل؛ عكس العوائد المتراكمة؛ خفض معدلات الفائدة؛ إعادة تفعيل بطاقات الائتمان؛ تحديد وتسجيل مخصصات Loss Provision وفق السلطات المفوضة من لجنة الائتمان الجماعية، وسياسات البنك وإجراءاتها ومتطلبات QCB. - إدارة عملية المزادات العامة وضمان الاستقلالية في اختيار وتقييم العروض. - تسجيل مخصصات خسائر القروض بشكل صحيح وفق موافقة الإدارة العليا والمتطلبات من QCB. - بالتنسيق مع وحدة التحصيل بالتجزئة، ضمان إعداد معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب بشأن محفظة حسابات التجزئة المتعثرة بالبنك وحالة التحصيل والرقابة للإداريين المعنيين و auditors الداخليين والخارجيين وCompliance والوظائف القانونية في المجموعة، والجهات التنظيمية المعنية، عندما يتطلب الأمر. ستشمل التقارير ما يلي، من بين أمور أخرى: تقرير المخاطر اليومي، تقرير استعادة المركبات، تقرير القضايا الشرطية (القضايا التي أثيرت أو رفعت)، وتقرير المستحقات من موظفين سابقين. تقرير العملاء المتوفين تقرير عكس الفوائد تقرير القروض المعاد جدولتها، و تقرير المرهون (المركبات) المباعة. متطلبات التعليم والخبرة المتطلبات التعليمية والخبرة: - درجة البكالوريوس ويفضل أن تكون بتخصص في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات (مجال دراسي ذي صلة). - خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التصنيف [أو شركة خدمات مالية استشارية مماثلة] في وظيفة مخاطرة التجزئة أو المخاطر المؤسسية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The incumbent will be responsible for managing the collection process for assigned portfolio of delinquent Retail customers of QNB (as assigned by SVP, Retail Recovery Control) with the objective of progressively reducing overall overdue credit exposure of the bank (Retail NPL Portfolio) through implementation of loan re-structuring, collection and collateral asset sale strategies using coordination and interaction with the defaulting customers, Legal personnel, the state police authorities and external debt collection agencies hired by the bank, if any. The Retail NPL Portfolio will include but not limited to over-due personal loans and advances, late credit cards payments and defaulted vehicle loans and mortgage loans. The Retail Division Collection Unit will report on a dotted line basis to the SVP, Retail Recovery Control. The incumbent will closely coordinate with, and monitor and supervise, the Retail Collection Unit to monitor and control Retail NPL accounts’ operations to comply with the agreed remedial account strategy, bank’s procedures and guidelines and to achieve bank’s objectives. Main Responsibilities A. Shareholder & Financial: - Implement the bank has approved overdue loans collections strategy to minimize loss to the bank. Continuously identify ways to improve collection process and recommend implementation. - Conduct thorough analysis of the bank’s Retail NPL portfolio to identify bucket-wise trends and formulate strategies to ensure progressive reduction in bucket-wise outstanding / overdue figures, especially for the higherend buckets (associated with high probability of default). For the lower-end buckets (representing one or two instalments overdue), ensure proactive steps are immediately taken to collect the overdue amounts on timely basis to prevent the outstanding amounts from moving to the higher-end default buckets. - Pro-actively participate in the preparation / updating of policies and procedures to meet the needs of current market and working environment to protect the best interests of the bank and to ensure efficient and effective process flow of the Department’s functions. - Formulate feasible remedial / collection strategy for re-structuring / re-scheduling of defaulting clients’ accounts, obtain approval from relevant approving authority, negotiate and finalize with customer and implement approved work-out strategy and action plan in an efficient and effective manner, and continuously identify ways to improve collection process, and ensure close follow up and monitoring for compliance with agreements to minimize losses for the bank. - Properly implement collection and provisioning process in accordance with QNB’s policies and procedures and in compliance with QCB and other relevant regulatory requirements, accounting standards, and industry norms. - Work closely and coordinate with all concerned QNB Business units, Credit Risk officers, Department’s staff and third party collection agents engaged by the bank to aggressively pursue their collection objectives and goals. - Adhere to, and achieve collection control team Benchmark levels, and KPIs, as stated by EVP, Group Remedial. - Implements KPI’s and best practices for Retail Recovery Control. - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. B. Customer (Internal & External): - Ensure full knowledge and understanding of all Retail NPL cases assigned including reviewing all customer and deal information including conducting site visits, and assessing the true status of the customer’s business, - Maintain close links with market intelligence to quickly respond to identified risk issues and potential problems. - Build and maintain strong and effective working relationship with the Retail Banking Division – Collections Unit, the QNB Legal Department and all other concerned QNB units, as well as external third party professionals, legal consultants, government officials, etc. to achieve the Department’s goals and objectives. - Keep close tabs and follow up on customer activities and whereabouts through communication with such customer’s employer, Telecommunication companies, Ministry of Interior information centers, credit bureaus, etc. - Implement policies/ procedures and related processes pertaining to the Retail NPL collections function, which includes guidelines for initiating contact with the errant customers (verbal/ written reminders) C. Internal (Processes, Products, Regulatory): - Work closely and proactively with Retail Banking and Asset & Wealth Management Business units, and or the Early Warning officers to identify non-performing customers. - Collect updated information on the identified Retail NPL customer by conducting comprehensive checking with all possible resources including QCB Credit Bureau, other bankers, suppliers, buyers, competitors and other relevant third parties [without duplicating checking already made by the Early Warning officers]. - Assign / transfer the overdue Retail accounts to the Retail Collection Unit for day-to-day management as soon as deemed necessary and appropriate (after exhaustive efforts by the business area to settle the overdue balances have failed). - Supervise, monitor and control the Retail Collection Unit’s activities to ensure proper implementation of agreed collection strategies in an efficient and effective manner, and in compliance with the bank’s policies and. Procedures, as well as QCB regulations. Immediately advised the bank’s Legal personnel of such Retail NPL accounts and provide them with relevant legal documentation related to the exposure as early as possible so that timely action can be initiated to avoid further deterioration of the account and or initiate early recovery of the overdue amounts including conducting thorough legal documentation review and security / collateral confirmation and re-valuation to assess the current legal and collateral position of the bank to formulate the appropriate remedial, re-structuring / and collection strategy for such account with the best interests of the bank in mind and or to assist in building up bank’s case against the customer. - Determine updated collateral [real estate and movable assets] values and mark to market values of securities pledged – if any, and assess the liquidity of such collateral to estimate recovery potential upon liquidation scenario execution. - Recommend, in coordination with Retail Collection Unit, engagement of competent and reputable external debt collectors to augment retail collection efforts, especially for overseas defaulters overseas, and manage the relationship by ensuring the existence of a process whereby timely and updated information regarding defaulting / absconding customers is provided to them to help the agencies in their efforts to track such customers; and in turn periodic collection status reports are given to the Department to update us on developments. Responsible for recommending termination of low performing debt collectors. - Initiate and recommend, in coordination with Retail Collection Unit and QNB Legal Counsel, the engagement of competent external legal counsel, and or referral / filing of case against the erring customer with the Police authorities if deemed necessary and appropriate, particularly for large and complicated delinquent exposures and difficult / non-cooperative clients. - Prepare and release Legal Notices when cases are filed, and cancel such Notices when cases are settled. - Closely follow up and monitor Retail NPL cases referred to external collection agents, external legal counsel, police authorities and or legal [civil/ criminal] courts and provide regular periodic reports summarizing status and developments of such cases. - Execute on timely basis the required actions related to the management, control, monitoring, maintenance and reporting of Retail NPL portfolio including but not limited to: formulation / negotiation and finalization of restructuring / re-scheduling agreement with customers – including tenor extensions; reversal of accrued interests; interest rate reductions; re-activation of credit cards; determination and booking of Loan Loss Provisions, in accordance with the delegated authorities granted by the Group Credit Committee, the Bank’s policies and procedures and the QCB requirements. - Manage the public auctions process and ensure the independence over the selection and evaluation of bids. - Properly record loan loss provisions in accordance with appropriate Senior Management approval and QCB requirements. - In coordination with the Retail Collection Unit, ensure the preparation of timely and accurate information concerning the bank’s delinquent Retail accounts portfolio and collection and control status reports for the SVP, Retail Recovery Control, Group Chief Risk Officer and concerned Senior Management, the internal and external auditors, and Group’s Compliance and Legal functions, relevant regulators, as and when required. The Reports will include but are not limited to: Daily Risk Report, Vehicle Repossession Report, Police Cases Report (cases raised or filed), and Ex-Staff Outstanding Report. Deceased Customers Report Reversed Interest Report. Rescheduled Loans Report, Collateral (Vehicles) Sold Report. Education and Experience Requirements Education & Experience Requirements: - Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study). - At least 10 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank [or other comparable financial services or consultancy company] in a Retail or Corporate risk function. </div>

وظائف محلل اقتصادي في قطر

QNB3852-مدير أمن تقنية المعلومات الدولي (التوطين في قطر)

نائب الرئيس IT إدارة المشاريع

Senior Manager, Retail Recovery Control

نائب رئيس مساعد دولي للائتمان المستندات

Senior Manager, Retail Recovery Control

مدير أول إدارة الحسابات

QNB3803-نائب رئيس أول مبيعات الخزنة الدولية

Senior Manager – Fraud Assurance & Strategy

Senior Manager – Fraud Assurance & Strategy

نائب الرئيس، المؤسسات المالية وعلاقات البنوك المراسلة

QNB3889-نائب الرئيس - قائد أعمال الخدمات المصرفية الخاصة

مدير حسابات رئيسي

منسق التسويق التجاري

نائب الرئيس، التمويل الاستراتيجي والمبادرات المؤسسية

نائب الرئيس، التمويل الاستراتيجي والمبادرات المؤسسية

نائب الرئيس لإدارة العملاء في الحفظ والتCustody وتطوير الأعمال

مهندس خطوط أنابيب رئيسي على اليابسة

مساعد مدير إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة

نائب الرئيس الأول للمبيعات الخزينية الدولية

QNB3785-نائب رئيس مساعد في استرداد التجزئة بالتجزئة

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف محلل اقتصادي في قطر

اشترك لتصلك وظائف وظائف محلل اقتصادي في قطر الجديدة دوريا علي بريدك