وظائف محلل اقتصادي في قطر
١٠٤١ وظائف شاغرة
عن بنك QNB<br><br>تأسس في 1964 كأول بنك وطني قطري مملوك تجاريًا في البلاد، ونمت مجموعة QNB بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، وتوفر نطاقاً شاملاً من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تصل إلى 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية من حيث التقييم من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت البنك قد حازت على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تُعتَبَر QNB حالياً العلامة المصرفية البنكية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لBrand Finance Magazine.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الهدف الوظيفي<br><br>الموظف المعني مسؤول أساساً عن إدارة وإشراف المشاريع المتعلقة بالتطبيقات المحلية والموزعة والفِرق التطويرية. كما سيساعد على اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مقدَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتاحة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br> المساهمون/المالية: تحليل بعناية تغييرات البرامج والتطبيقات المحتملة لضمان التوافق مع التخطيط الطويل الأجل للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة.<br><br> تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفقاً للميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لنظام تحليل التطبيقات المحلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين فوائد البنك.<br><br> العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمنصب. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الجهات المعنية في الأعمال للحصول على متطلبات معلوماتهم والمتابعة عند الحاجة للإجابة على احتياجاتهم التجارية.<br><br> للمساعدة في جميع استفسارات العملاء حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تَوفِير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والتحكم المالي وإدارة المخاطر عند الطلب. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفقاً لمتطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي الأنظمة المعينين. إصلاح الأخطاء والعيوب بإجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبارات الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبار للبرامج والتطبيقات البرمجية للتأكد من أنها ستنتج المعلومات المرغوبة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إدراج تعليقات في التعليمات المشفرة ليتمكن الآخرون من فهم البرنامج. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة أو المساهمة في تعليمات أو كتيبات لإرشاد المستخدمين النهائيين. التحقيق فيما إذا كانت الشبكات، ومحطات العمل، ووحدة المعالجة المركزية للنظام، ومعدات الطرف الثالث تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات سير العمل التفصيلية والرسوم البيانية التي تصف المدخلات والمخرجات والعمل المنطقي، وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء تحليل النظام ومهام البرمجة للحفاظ على استخدام برمجيات النظام والسيطرة عليها. الاستشارة مع مشغلي الكمبيوتر أو محللي النظام لتحديد وحل مشاكل تشغيل برامج الكمبيوتر. الالتزام بالمعايير والسياسات القائمة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الموجهة للكائنات، بالإضافة إلى عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم والوسائط المتعددة وتكنولوجيا الإنترنت. الالتزام بالسياسات والإجراءات المصممة للحفاظ على أمن المعلومات لمركز بيانات وتشغيلاته، والتحمل في تحقيق، إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001. التعلم والمعرفة: فهم متطلبات المستخدم كما يقدمها محللو الأعمال تماماً. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق يعمل بشكل صحيح وشامل. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة ضمن المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراءات لتعزيز التطوير المهني. التعرف بنشاط على مجالات التطوير المهني للنفس والمشاركة في أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الهواتف المحمولة. المعرفة بـ .NET وOracle PL/SQL تحليل وتحسين بنية الأنظمة الحالية لضمان تلبيتها لأحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. قدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وقابلة للتوسع بشكل كبير من الطرف إلى الطرف لمشاريع معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تقنيات أنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان تكنولوجيا المعلومات لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السير/السيرة الذاتية، جواز السفر، الشهادات التعليمية، QID (للخلف والأمام)، شهادة الميلاد
مدير أول - الخدمات الموزعة والموجودة داخلياً تحليل الأعمال (التقطير القطري)
المحاسبة والمالية والبنوك
عن QNB<br><br>تأسست في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً، نما مجموعة QNB بثبات ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون عبر 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كواحدة من أعلى البنوك تقييمًا إقليميًا من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما كانت الجهة المستلمة للعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم المجتمع نشط وتقوم برعاية فعاليات اجتماعية، تعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المتقدّم مسؤول بشكل أساسي عن إدارة والإشراف على مشاريع التطبيقات الداخلية والموزعة والتطوير المرتبط بها وفريق التطوير. كما سيساعد في اختيار أفضل منصة تطوير والتأكد من أن متطلبات المستخدم مُقلَّمة بأحدث وأكثر الأدوات فاعلية المتوفرة في سوق تكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تحليل تغييرات محتملة في البرامج والتطبيقات لضمان التوافق مع تخطيط المجموعة الطويل وتُباعها مع الاستراتيجية المعتمدة.<br><br>تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفق الميزانية والخطة المحددتين. تطبيق مؤشرات الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لـنظام تحليل التطبيقات الداخلية والموزعة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين<br><br>المزايا للبنك.<br><br>التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة للمتقدم. العميل (داخلي وخارجي): التواصل مع الأعمال المعنية بشأن متطلباتهم من المعلومات والمتابعة عند الحاجة لتلبية احتياجات أعمالهم.<br><br>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على النشاطات وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق<br><br>تحسينات في زمن الاستجابة.<br><br> بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعّالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب والدقيقة إلى المدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والضوابط المالية وإدارة المخاطر عند الحاجة. الداخلية (العمليات والمنتجات والتنظيم): تطوير تطبيقات جديدة وفق متطلبات المستخدم والخطة المحددة من قبل محللي النظم المعنيين. تصحيح الأخطاء عن طريق إجراء التغييرات المناسبة ثم إجراء اختبار الوحدة للبرنامج لضمان إنتاج النتائج المرجوة. إجراء تجارب/اختبارات للبرامج والتطبيقات البرمجية لضمان أنها ستنتج المعلومات المرجوة وأن التعليمات صحيحة. تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء المراجعات اللاحقة، مع إضافة تعليقات في التعليمات المشفَّرة لكي يفهمها الآخرون. إجراء مراجعة، إصلاح، أو توسيع البرامج الحالية لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيف مع المتطلبات الجديدة. كتابة، تحليل، مراجعة، وإعادة كتابة البرامج، باستخدام مخطط سير العمل والرسوم التوضيحية، وتطبيق المعرفة بقدرات الحاسوب والموضوع والمنطق الرمزي. كتابة أو الإسهام في التعليمات أو الأدلة لإرشاد مستخدمي النهاية. التحقيق مما إذا كانت الشبكات وأجهزة العمل ووحدة المعالجة المركزية المركزية للم النظام، و/أو المعدات الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج.<br><br> إعداد مخططات تدفق عمل وتوضيحات تفصيلية تصف المدخلات والمخرجات وعملية منطقية وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة حاسوبية.<br><br> إجراء مهام تحليل النظام وبرمجة للحفاظ على استخدام وبرمجيات النظام. استشارة ومساعدة مشغلي الحاسوب أو محللي النظام لتحديد وحل المشكلات في تشغيل البرامج الحاسوبية. الامتثال للمعايير والسياسات الموجودة كما حددها إدارة المجموعة. استخدام لغات البرمجة الشيئية، وكذلك عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم وتقنيات الإعلام المتعددة والإنترنت. الالتزام بسياسات وإجراءات صيانة أمان المعلومات لعمليات مركز البيانات، والتحمل على تحمل مسؤوليات نشطة في تحقيق إدارة والحفاظ على معيار ISO 27001 تعلم ومعرفة: فهم متطلبات المستخدم بشكل كامل كما قدمها محللو الأعمال. امتلاك معرفة بتصميم النظام ومفاهيم قاموس البيانات من أجل تطوير تطبيق عملي ومتكامل بشكل صحيح. امتلاك وتنفيذ دورة حياة التطوير المعتمدة داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والعمل على تعزيز التطور المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للنفس وبدء أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع مع جميع التطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في تطوير تطبيقات الويب أو الجوال. المعرفة بـ .Net و Oracle PL/SQL تحليل وتحسين هندسة الأنظمة الموجودة لضمان توافرها مع أحدث متطلبات تكنولوجيا الصناعة. القدرة على تصميم حلول برمجية آمنة وواسعة النطاق ونهاية إلى نهاية لتنفيذات معقدة. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، البرمجة وبرمجيات البنوك. دورات محددة في هندسة أمان IT لتطبيقات الويب.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CVجواز السفر شهادات تعليمية QID (خلف وأمام) شهادة ميلاد
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يتواجد QNB من خلال شركاته التابعة والزميلة في أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث يقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيتولى شاغل الوظيفة تنفيذ جميع أنشطة إدارة الميزانية العمومية وفقاً لاستراتيجية المجموعة، وشهيتها للمخاطر، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات والإجراءات المعتمدة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: الامتثال للميزانيات والسياسات والإجراءات المعتمدة المتعلقة بعمليات إدارة الميزانية العمومية. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول، إدارة الميزانية العمومية. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): المساعدة في بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف إدارة الميزانية العمومية. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال ومخاطر المجموعة عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت إنجاز المهام. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. الجانب الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تنفيذ الأنشطة وفقاً للاستراتيجيات المحددة. الامتثال لسياسات وإجراءات القسم الخاصة بإجراء صفقات البيع/الشراء، والحفاظ على/تجميع نظام المعلومات الإدارية المتعلق بالربحية/الإيرادات، ومراعاة الامتثال للحدود المعتمدة من قبل مجلس الإدارة/السلطات المفوضة. متابعة المعالجة في الوقت المناسب للمعاملات بالتنسيق مع عمليات الخزانة. إعداد التقارير تحت الإشراف المباشر لنائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. مراقبة مراكز الفجوة ضمن الصلاحيات المفوضة وتحت توجيه نائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. المشاركة في هيكلة منتجات إدارة الميزانية العمومية عند الضرورة وبناءً على تقدير نائب الرئيس الأول، منتجات الخزانة المهيكلة والمشتقات. التعلم والمعرفة: تحديد مجالات التطوير المهني ذاتياً وبشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتأدية دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإبلاغ الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الوظيفة. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة العمل وتوفير هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط لكبار الإدارة في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في غرف التداول النشطة، ويفضل أن تكون في منطقة الخليج. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل). معرفة جيدة بمجموعة من المشتقات ومنتجات أسعار الفائدة. مهارات جيدة في استخدام برامج MS Office (Word, Excel, Power Point). فهم تقنيات التحوط بالعملات المحلية. مهارات تحليلية وحل المشكلات. فهم القوانين واللوائح والممارسات المحلية. مهارات تواصل شخصي جيدة. يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على الأداء.<br><br>ملاحظة: سيتعين عليك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV)، نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية القطرية، نسخة من الشهادة الدراسية
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر مؤسسة مالية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل في أكثر من 1,000 فرع ومكتب تمثيلي، بالإضافة إلى شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي تزيد عن 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مجلات مالية عالمية متخصصة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يُصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج نشط لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الإدارة والإشراف العام على أنشطة إدارة الخزينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير العمليات لدعم أداء القسم والتنسيق مع الإدارات الداخلية المعنية ومقدمي الخدمات الخارجيين، إذا تم التعاقد معهم لهذا الغرض. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن التعاملات النقدية للفروع المحلية وكبار الشخصيات. كما يتولى مسؤولية وظيفة التدفق النقدي للفروع الدولية (الاستيراد والتصدير). وسيعمل شاغل الوظيفة على الاستفادة من الموارد المتاحة في القسم لتبسيط خططه وعملياته واستراتيجياته لتكون متوافقة مع استراتيجية المجموعة ككل. مراقبة وتحليل حركة النقد بين إدارة الخزينة والفروع وترتيب عمليات تسليم النقد والتحصيل من وإلى كبار العملاء.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: مساعدة نائب الرئيس للخدمات المصرفية في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراقبة الأداء وقياس الجودة المتعلقة بإدارة الخزينة بالكامل ومراقبة إنجازاتها على أساس دوري. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مساعد نائب الرئيس لإدارة الخزينة. ضمان وجود إجراءات وعمليات كافية لتمكين التحديد والحل في الوقت المناسب لحالات فقدان/نقص النقد أثناء النقل من وإلى فروع QNB و/أو مصرف قطر المركزي. قيادة وتوجيه عملية إعداد الميزانية السنوية للقسم ومراقبتها. الموظفون: يجب أن يكون عدد الموظفين الذين يقدمون تقارير مباشرة أو غير مباشرة لا يقل عن 5 موظفين، مع التصرف في حدود الصلاحيات المفوضة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستهم لها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): ضمان توفير خدمات إدارة نقدية كافية وفعالة للعملاء الداخليين (أي فروع QNB للخدمات المصرفية للشركات والأفراد) وبالتالي مساعدتهم في خدمة العملاء الخارجيين بطريقة أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادة مستويات رضا العملاء الخارجيين. تطوير اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ (TAT). إبرام اتفاقيات/عقود مع مقدمي الخدمات الخارجيين، إن وجدوا، للقيام بأنشطة نقل النقد من وإلى فروع QNB و/أو مصرف قطر المركزي. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الإدارات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف وغايات المجموعة. العمليات والمنتجات والجانب التنظيمي: ضمان النقل في الوقت المناسب للنقد إلى المواقع الخارجية وفقاً للجداول المحددة مسبقاً لضمان توفر النقد بشكل كافٍ في جميع الأوقات لتمكينهم من خدمة عملائهم. الإشراف/إدارة المسائل التشغيلية المتعلقة بخدمات تحصيل وتسليم النقد المقدمة لعملاء الشركات والأفراد ذوي الملاءة المالية العالية الذين اشتركوا في مثل هذه الخدمات، بناءً على القائمة المعتمدة لهؤلاء العملاء التي يوفرها القسم المعني. إدارة عملية تسليم النقد لإدارة أجهزة الصراف الآلي. إدارة عملية استيراد وتصدير العملات الأجنبية. حفظ مستندات البنك وعملاء الشركات. حفظ مفاتيح خزائن الفروع. ضمان الامتثال للضوابط الداخلية والسياسات/الإجراءات واللوائح المعمول بها لمصرف قطر المركزي والمعايير القانونية الأخرى المتعلقة بنقل النقد. تنسيق إنجاز جميع التقارير والردود وطلبات المعلومات في هذا الصدد، إن وجدت، خلال الجداول الزمنية المحددة. تجميع المعلومات الإدارية ذات الصلة على أساس دوري للمدفوعات المحلية والنقد والمقاصة. تزويد مساعد المدير العام لعمليات الأفراد والشركات ولإدارة المجموعة التنفيذية، حسب الحاجة، فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها القسم. السعي المستمر لتحسين العمليات من أجل الحفاظ على انخفاض تكاليف التشغيل/تحسين كفاءة العمليات وضمان إبلاغ الإدارة/الموظفين المعنيين بأي تغييرات من هذا القبيل لتحديث الإجراءات ذات الصلة في الوقت المناسب. دعم الفروع الدولية والشركات التابعة.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية/ويُفضل التخصص في التسويق، الخدمات المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف في منصب إداري/إشرافي متعلق بخزينة النقد مع التعامل مع الوظائف التالية: مستوى عالٍ من معالجة النقد مع الاستخدام الأمثل لآلات عد النقد. إدارة استيراد النقد من فروع QNB المحلية والدولية. ترتيب تصدير النقد المتعلق بفروع QNB المحلية والدولية. إدارة تسليم النقد لإدارة أجهزة الصراف الآلي.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/بطاقة الهوية، جواز السفر، الشهادة الدراسية، أخرى
يعمل أمين المكتبة التعليمي المؤقت كحلقة وصل أساسية وشريك تعليمي عبر الأقسام الأكاديمية المعينة، حيث يقوم بتصميم وتقديم خدمات بحثية ومعلوماتية تجاوبية تتوافق مع المناهج الدراسية للأقسام. سيعمل هذا الدور على تطوير مجموعات مكتبية متخصصة، وتعزيز التواصل العلمي، وتطوير برامج توعوية تعاونية لإثراء الحياة الأكاديمية والثقافية لمجتمع جامعة جورجتاون في قطر.<br>هذه وظيفة مؤقتة بدوام كامل بمدة تصل إلى ستة أشهر. ونظراً لأن مقر هذه الوظيفة في الدوحة بقطر ولا توفر مساعدة في الانتقال، فإن جامعة جورجتاون في قطر تبحث عن مرشحين مقيمين محلياً فقط. هذه وظيفة مؤقتة وغير ممولة وتتطلب من جميع المتقدمين أن يكون لديهم بالفعل الكفالة اللازمة للعيش والعمل في قطر.<br>المسؤوليات الرئيسية: قيادة جلسات البحث عبر البرامج الأكاديمية المعينة، ومواءمة تعليمات المكتبة مع احتياجات المنهج الدراسي للقسم، وتقديم خدمات تجاوبية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والباحثين في المجتمع. تطوير وتعزيز خدمات مبتكرة تدعم وتعزز محو الأمية المعلوماتية، والتواصل العلمي، والتميز الأكاديمي في جميع أنحاء الحرم الجامعي. العمل كأمين مكتبة للتواصل مع مجالات موضوعية محددة، والتعاون مع الأقسام لتطوير وتقييم وبناء مجموعات المكتبة التي تدعم الاحتياجات المنهجية والبحثية. دعم أنشطة المشاركة الثقافية من خلال المساعدة في تصميم وتعزيز وتنفيذ البرامج التي تثري الحياة الأكاديمية والمجتمعية لجامعة جورجتاون في قطر.<br>الأنشطة الرئيسية:<br>خدمات البحث والتعليم (50%) تصميم وتقديم جلسات تعليمية، وورش عمل، وتدريس مدمج بالمقررات حول محو الأمية المعلوماتية، ومحو أمية الذكاء الاصطناعي، واستخدام قواعد البيانات، ومهارات البحث. تقديم استشارات بحثية متقدمة لأعضاء هيئة التدريس والطلاب والموظفين عبر تنسيقات متعددة (شخصياً، عبر الإنترنت، وعبر البريد الإلكتروني). تطوير مواد تعليمية وأدلة بحثية باستخدام منتجات Springshare ومنصات إدارة المحتوى الأخرى. دعم البحث في الأدبيات، ومنهجيات البحث، وإدارة الاقتباسات، والتقييم النقدي لمصادر المعلومات. المساعدة في قيادة مبادرات محو الأمية المعلوماتية والذكاء الاصطناعي لتعزيز موارد وخدمات المكتبة. تقديم التوجيه بشأن الاستخدام الأخلاقي والفعال والمناسب للانضباط للذكاء الاصطناعي في البحث والتعلم.<br>خدمات التواصل وتطوير المجموعات (20%) العمل كحلقة وصل مع الأقسام الأكاديمية المعينة (مثل التاريخ، والاقتصاد، وما إلى ذلك)، وبناء شراكات قوية مع أعضاء هيئة التدريس والطلاب والموظفين. تعزيز خدمات وأدوات وموارد المكتبة داخل مجالات التواصل من خلال التوعية والمشاركة المستهدفة. تقييم واختيار والتوصية بالموارد لدعم التدريس والبحث في مجالات التواصل المعينة. مراقبة المنشورات والموارد الناشئة من كبار الناشرين والموردين. جمع المدخلات بانتظام من أعضاء هيئة التدريس حول احتياجات وأولويات الموارد. تقييم الاستخدام والأهمية والفجوات في المجموعات، والتعاون مع فريق الاستحواذ بشأن قرارات الشراء والتجديد.<br>المشاركة الثقافية والمجتمعية (20%) المساهمة في تخطيط وتقديم برامج المشاركة الثقافية والعلمية والمجتمعية، مثل سلسلة المتحدثين والمعارض والفعاليات المواضيعية. دعم مبادرات التوعية التي تعزز ظهور وتأثير خدمات وبرامج المكتبة.<br>التطوير المهني والخدمة (10%) الانخراط في التطوير المهني المستمر للبقاء على اطلاع دائم باتجاهات علم المكتبات ومحو الأمية المعلوماتية والذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة والمجالات الموضوعية. المساهمة في لجان المكتبة والخدمة المؤسسية والمنظمات المهنية. المشاركة في المبادرات المشتركة بين الأقسام والمشاريع التعاونية التي تعزز الأولويات الاستراتيجية للمكتبة.<br>المعرفة والمهارات: فهم واضح لعمليات البحث الأكاديمي، وأطر محو الأمية المعلوماتية، والتصميم التعليمي، والتواصل العلمي (بما في ذلك الوصول المفتوح، وتأثير البحث، ومحو الأمية البيانات، وإدارة الاقتباسات). معرفة الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في التعليم العالي، بما في ذلك أدوات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأساسيات تصميم المطالبات، والاستخدام المسؤول/الأخلاقي للذكاء الاصطناعي. الإلمام بتقنيات البحث والتعليم، بما في ذلك أدوات إدارة الاقتباسات (مثل Zotero, End Note)، وقواعد البيانات الببليومترية (مثل Scopus, Web of Science)، وأنظمة إدارة التعلم (مثل Canvas)، ومنصات البرامج التعليمية عبر الإنترنت (مثل Lib Guides). الإلمام بتطوير المجموعات، وخدمات التواصل الموضوعي، ونماذج المراجع (الافتراضية والشخصية)، وأنظمة المكتبات وقواعد بيانات البحث ذات الصلة. القدرة على تصميم وتقديم جلسات تعليمية وورش عمل ومواد تعليمية فعالة، مع مهارات قوية في تيسير الفصول الدراسية والتحدث أمام الجمهور. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية. قدرة مثبتة على بناء علاقات تعاونية مع أعضاء هيئة التدريس والطلاب والموظفين في بيئة أكاديمية دولية. مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم، مع القدرة على إدارة أولويات ومبادرات متعددة.<br>المؤهلات: درجة الماجستير من برنامج معتمد من جمعية المكتبات الأمريكية (ALA) (أو ما يعادلها دولياً) في علم المكتبات والمعلومات.<br>الخبرة: خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في مكتبة أكاديمية. خبرة في تقييم وقياس تعليمات وخدمات المكتبة، باستخدام أساليب نوعية وكمية.<br>موظفو جورجتاون الحاليون: إذا كنت تعمل حالياً في جامعة جورجتاون، يرجى الخروج من هذا الموقع وتسجيل الدخول إلى نظام GMS (gms.georgetown.edu) باستخدام معرف الشبكة وكلمة المرور الخاصة بك. ثم اختر وظيفة "Career" في لوحة تحكم GMS الرئيسية لعرض الوظائف في جورجتاون.<br>إرشادات التقديم: يرجى ملاحظة أنه لكي يتم اعتبارك متقدماً لأي وظيفة في جامعة جورجتاون في قطر، يجب عليك تقديم سيرة ذاتية لكل وظيفة تهتم بها. لا يتم الاحتفاظ بالوثائق في الملف للوظائف المستقبلية.<br>هل تحتاج إلى مساعدة: هل تحتاج إلى بعض المساعدة في عملية التقديم؟ اتصل بنا على guqhr@georgetown.edu.<br>بيان تكافؤ الفرص: جامعة جورجتاون هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. يتم تشجيع جميع المتقدمين المؤهلين على التقديم، وسيتم النظر في طلباتهم للتوظيف بغض النظر عن العمر، أو الجنسية، أو اللون، أو الإعاقة، أو المسؤوليات العائلية، أو الهوية والتعبير الجندري، أو المعلومات الجينية، أو الحالة الاجتماعية، أو القيد، أو الأصل القومي، أو العرق، أو الدين، أو المظهر الشخصي، أو الانتماء السياسي، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو وضع المحارب القديم، أو أي خصائص أخرى يحميها القانون.
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتنفيذ جميع أنشطة إدارة الميزانية العمومية وفقاً لاستراتيجية المجموعة، والرغبة في المخاطرة، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات والإجراءات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: الالتزام بالميزانيات والسياسات والإجراءات المعتمدة فيما يتعلق بعمليات إدارة الميزانية العمومية. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول، إدارة الميزانية العمومية. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين المزايا للبنك. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): المساعدة في بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف إدارة الميزانية العمومية. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال، ومخاطر المجموعة عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. الجوانب الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): أداء الأنشطة وفقاً للاستراتيجيات المحددة. الامتثال لسياسات وإجراءات القسم لإجراء صفقات الشراء/البيع، والحفاظ على/جمع نظم معلومات إدارية (MIS) المتعلقة بالربحية/الإيرادات، ومراقبة الامتثال للحدود المعمول بها والمعتمدة من قبل مجلس الإدارة/سلطاته المفوضة. متابعة المعالجة في الوقت المناسب للمعاملات بالتنسيق مع عمليات الخزينة. إعداد التقارير تحت الإشراف المباشر لنائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. مراقبة مراكز الفجوة ضمن السلطة المفوضة وتحت إشراف نائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. المشاركة في هيكلة منتجات إدارة الميزانية العمومية، عند الضرورة من قبل نائب الرئيس الأول، منتجات الخزينة المهيكلة والمشتقات. التعلم والمعرفة: تحديد مجالات التطوير المهني ذاتياً بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإعداد تقارير الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتوفير هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع المهام/الأنشطة الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>حاصل على درجة البكالوريوس ويفضل التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في غرفة تداول نشطة، ويفضل أن تكون في منطقة الخليج. مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل). معرفة جيدة بمجموعة من المشتقات ومنتجات أسعار الفائدة. مهارات جيدة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, PowerPoint). فهم تقنيات التحوط بالعملات المحلية. مهارات تحليلية وحل المشكلات. فهم القوانين واللوائح والممارسات المحلية. مهارات تواصل شخصية جيدة. يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على الأداء.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV) نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية نسخة من الشهادة الدراسية
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for managing the collection process for assigned portfolio of delinquent Retail customers of QNB (as assigned by SVP, Retail Recovery Control) with the objective of progressively reducing overall overdue credit exposure of the bank (Retail NPL Portfolio) through implementation of loan re-structuring, collection and collateral asset sale strategies using coordination and interaction with the defaulting customers, Legal personnel, the state police authorities and external debt collection agencies hired by the bank, if any. The Retail NPL Portfolio will include but not limited to over-due personal loans and advances, late credit cards payments and defaulted vehicle loans and mortgage loans. The Retail Division Collection Unit will report on a dotted line basis to the SVP, Retail Recovery Control. The incumbent will closely coordinate with, and monitor and supervise, the Retail Collection Unit to monitor and control Retail NPL accounts’ operations to comply with the agreed remedial account strategy, bank’s procedures and guidelines and to achieve bank’s objectives.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - Implement the bank has approved overdue loans collections strategy to minimize loss to the bank. Continuously identify ways to improve collection process and recommend implementation. - Conduct thorough analysis of the bank’s Retail NPL portfolio to identify bucket-wise trends and formulate strategies to ensure progressive reduction in bucket-wise outstanding / overdue figures, especially for the higherend buckets (associated with high probability of default). For the lower-end buckets (representing one or two instalments overdue), ensure proactive steps are immediately taken to collect the overdue amounts on timely basis to prevent the outstanding amounts from moving to the higher-end default buckets. - Pro-actively participate in the preparation / updating of policies and procedures to meet the needs of current market and working environment to protect the best interests of the bank and to ensure efficient and effective process flow of the Department’s functions. - Formulate feasible remedial / collection strategy for re-structuring / re-scheduling of defaulting clients’ accounts, obtain approval from relevant approving authority, negotiate and finalize with customer and implement approved work-out strategy and action plan in an efficient and effective manner, and continuously identify ways to improve collection process, and ensure close follow up and monitoring for compliance with agreements to minimize losses for the bank. - Properly implement collection and provisioning process in accordance with QNB’s policies and procedures and in compliance with QCB and other relevant regulatory requirements, accounting standards, and industry norms. - Work closely and coordinate with all concerned QNB Business units, Credit Risk officers, Department’s staff and third party collection agents engaged by the bank to aggressively pursue their collection objectives and goals. - Adhere to, and achieve collection control team Benchmark levels, and KPIs, as stated by EVP, Group Remedial. - Implements KPI’s and best practices for Retail Recovery Control. - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): - Ensure full knowledge and understanding of all Retail NPL cases assigned including reviewing all customer and deal information including conducting site visits, and assessing the true status of the customer’s business, - Maintain close links with market intelligence to quickly respond to identified risk issues and potential problems. - Build and maintain strong and effective working relationship with the Retail Banking Division – Collections Unit, the QNB Legal Department and all other concerned QNB units, as well as external third party professionals, legal consultants, government officials, etc. to achieve the Department’s goals and objectives. - Keep close tabs and follow up on customer activities and whereabouts through communication with such customer’s employer, Telecommunication companies, Ministry of Interior information centers, credit bureaus, etc. - Implement policies/ procedures and related processes pertaining to the Retail NPL collections function, which includes guidelines for initiating contact with the errant customers (verbal/ written reminders) Internal (Processes, Products, Regulatory): - Work closely and proactively with Retail Banking and Asset & Wealth Management Business units, and or the Early Warning officers to identify non-performing customers. - Collect updated information on the identified Retail NPL customer by conducting comprehensive checking with all possible resources including QCB Credit Bureau, other bankers, suppliers, buyers, competitors and other relevant third parties [without duplicating checking already made by the Early Warning officers]. - Assign / transfer the overdue Retail accounts to the Retail Collection Unit for day-to-day management as soon as deemed necessary and appropriate (after exhaustive efforts by the business area to settle the overdue balances have failed). - Supervise, monitor and control the Retail Collection Unit’s activities to ensure proper implementation of agreed collection strategies in an efficient and effective manner, and in compliance with the bank’s policies and. Procedures, as well as QCB regulations. Immediately advised the bank’s Legal personnel of such Retail NPL accounts and provide them with relevant legal documentation related to the exposure as early as possible so that timely action can be initiated to avoid further deterioration of the account and or initiate early recovery of the overdue amounts including conducting thorough legal documentation review and security / collateral confirmation and re-valuation to assess the current legal and collateral position of the bank to formulate the appropriate remedial, re-structuring / and collection strategy for such account with the best interests of the bank in mind and or to assist in building up bank’s case against the customer. - Determine updated collateral [real estate and movable assets] values and mark to market values of securities pledged – if any, and assess the liquidity of such collateral to estimate recovery potential upon liquidation scenario execution. - Recommend, in coordination with Retail Collection Unit, engagement of competent and reputable external debt collectors to augment retail collection efforts, especially for overseas defaulters overseas, and manage the relationship by ensuring the existence of a process whereby timely and updated information regarding defaulting / absconding customers is provided to them to help the agencies in their efforts to track such customers; and in turn periodic collection status reports are given to the Department to update us on developments. Responsible for recommending termination of low performing debt collectors. - Initiate and recommend, in coordination with Retail Collection Unit and QNB Legal Counsel, the engagement of competent external legal counsel, and or referral / filing of case against the erring customer with the Police authorities if deemed necessary and appropriate, particularly for large and complicated delinquent exposures and difficult / non-cooperative clients. - Prepare and release Legal Notices when cases are filed, and cancel such Notices when cases are settled. - Closely follow up and monitor Retail NPL cases referred to external collection agents, external legal counsel, police authorities and or legal [civil/ criminal] courts and provide regular periodic reports summarizing status and developments of such cases. - Execute on timely basis the required actions related to the management, control, monitoring, maintenance and reporting of Retail NPL portfolio including but not limited to: formulation / negotiation and finalization of restructuring / re-scheduling agreement with customers – including tenor extensions; reversal of accrued interests; interest rate reductions; re-activation of credit cards; determination and booking of Loan Loss Provisions, in accordance with the delegated authorities granted by the Group Credit Committee, the Bank’s policies and procedures and the QCB requirements. - Manage the public auctions process and ensure the independence over the selection and evaluation of bids. - Properly record loan loss provisions in accordance with appropriate Senior Management approval and QCB requirements. - In coordination with the Retail Collection Unit, ensure the preparation of timely and accurate information concerning the bank’s delinquent Retail accounts portfolio and collection and control status reports for the SVP, Retail Recovery Control, Group Chief Risk Officer and concerned Senior Management, the internal and external auditors, and Group’s Compliance and Legal functions, relevant regulators, as and when required. The Reports will include but are not limited to: Daily Risk Report, Vehicle Repossession Report, Police Cases Report (cases raised or filed), and Ex-Staff Outstanding Report. Deceased Customers Report Reversed Interest Report. Rescheduled Loans Report, Collateral (Vehicles) Sold Report.<br><br>Education And Experience Requirements<br><br>Education & Experience Requirements: - Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study). - At least 10 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank [or other comparable financial services or consultancy company] in a Retail or Corporate risk function.<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">تم إنشاء PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويبلغ عدد موظفينا حوالي 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جالبين خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجال الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها. <p><b>معلومات عنا</b></p><br> <p>مع وجود مكاتب في 152 دولة وبأقرب من 328,000 محترف، نحن أحد الشبكات الرائدة في خدمات المهنية في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات التدقيق والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالتعاون مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، ومصر، والعراق، والأردن، والكويت، ولبنان، وليبيا، وعمان، وفلسطين، وقطر، والسعودية والإمارات العربية المتحدة يشكلون مستقبل المنطقة. </p><br> <p><b>نظرة عامة على خط الخدمة</b></p><br> <p>في PwC، يركّز فريقنا في خدمات الضرائب على تقديم المشورة والإرشاد للعملاء حول التخطيط الضريبي والامتثال والاستراتيجية. يساعد هؤلاء الأفراد الشركات على التنقل عبر القوانين الضريبية المعقدة وتحسين مواقفهم الضريبية.</p><br> <p><b>نظرة عامة على وحدة الأعمال</b></p><br> <p>تتخصص وحدة ITS/M&A في تقديم الاستشارات للعملاء المتعددين الجنسيات حول صفقات عابرة للحدود مع هيكلة ضريبية معقدة. يتم التركيز على تقديم حلول استراتيجية تعزز الكفاءة الضريبية مع ضمان الامتثال للوائح الدولية المتطورة. يوفر الفريق دعمًا شاملاً في الاندماجات والاستحواذات والدمج، بما في ذلك التدقيق اللازم، ونمذجة الضرائب، والتخطيط بعد الصفقة. من خلال دمج خبرة تقنية عميقة في الضريبة الدولية مع التحليلات المتقدمة والتكنولوجيا، نساعد العملاء في التنقل عبر هياكل الصفقة المعقدة، وتخفيف المخاطر، وفتح قيمة. من خلال التعاون العالمي والقيادة الفكرية، تقود ITS/M&A أساليب مبتكرة لتلبية مطالب بيئة الأعمال الديناميكية اليوم.</p><br> <p><b>كيف ستساهم</b></p><br> <p>كمدير أول في الخدمات الضريبية الدولية/ M&A، ستقود المشاركات الاستراتيجية وتدير صفقات عابرة للحدود مع تقديم توجيه عالي المستوى من التخطيط حتى التنفيذ. تشمل المهام، لكنها ليست محدودة بـ:</p><br> <ul><li>صياغة وتوسيع القيادة الفكرية في هيكلة الضرائب الدولية، والاستشارات الصفقة، والدمج بعد الصفقة عبر المنطقة.</li><li>الإشراف وتوجيه مشاركات الضرائب الشاملة في M&A، بما في ذلك التدقيق اللازم، ونمذجة الضرائب، والخيارات الهيكلية، وتنفيذ الاستراتيجيات للعملاء الإقليميين والمتعددين الجنسيات.</li><li>تفسير وتأثير القواعد الضريبية الدولية المعقدة واللوائح المحلية وترجمتها إلى استراتيجيات عمل قابلة للتنفيذ وإطارات حوكمة للصفقات كبيرة الحجم.</li><li>تصميم وتنفيذ هياكل كفؤة ضريبيًا على مستوى استراتيجي، بما يتماشى مع أهداف العميل والتنسيق عبر المالية والشؤون القانونية وأصحاب المصلحة التنفيذيين.</li><li>الخدمة كمستشار موثوق به لمجلس الإدارة والقيادة العليا، وتقديم رؤى حول التغييرات التنظيمية والاتجاهات السوقية وتأثيرها على استراتيجية الأعمال وتنفيذ الصفقة.</li><li>قيادة وتوجيه فرق متعددة التخصصات، وضع معايير الجودة، دفع الابتكار، وضمان التسليم الناجح في بيئات عالية الضغط وغير واضحة.</li><li>تطوير والمساهمة في أصول المعرفة على مستوى الشركة والقيادة الفكرية الموجهة للسوق، بما في ذلك كتيبات متقدمة وبرامج تدريب وأفضل الممارسات الإقليمية.</li><li>رصد التطورات التنظيمية العالمية والإقليمية، وتقديم المشورة بشكل استباقي للعملاء والقيادة الداخلية حول الآثار الاستراتيجية لهياكلة الصفقات والامتثال.</li><li>دفع تطوير الأعمال والنمو، قيادة تصميم الحلول للمناقصات، صياغة عبارات العمل، وبناء خط أنابيب قوي من خلال التعاون الإقليمي والعالمي.</li><li>المشاورة بشأن الصفقات الخارجية، وتوجيه هيكلة ضريبية كفؤة للاستثمارات والتوسعات إلى ولايات قضائية أجنبية، مع إدارة المخاطر والامتثال على نطاق واسع.</li></ul> <p><b>ما ستجلبه</b></p><br> <ul><li>خبرة موثقة في الاستشارات الضريبية والامتثال والمسائل الضريبية الدولية، ويفضل الاطلاع على لوائح Pillar Two.</li><li>التعليم: بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة متقدمة.</li><li>المؤهلات والشهادات: مؤهلات مهنية مثل CPA و ACCA و CA أو ما يعادلها.</li><li>المهارات التقنية: معرفة قوية بمبادئ الضرائب الدولية، وهيكلة المعاملات عبر الحدود، واعتبارات ضريبة الاستحواذ والاندماج، وكذلك الكفاءة في التدقيق الضريبي، ونمذجة الصفقة، وتخطيط الاندماج.</li></ul> <p><b>المهارات الشخصية:</b></p><br> <ul><li>قدرات القيادة وإدارة الفريق.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي ضمن أطر زمنية ضيقة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية تعتبر ميزة.</li><li>متطلبات السفر: مرونتك للسفر. قد نطلب منك العمل بعيدًا عن موقع مكتبك الأساسي بشكل منتظم وربما تكون الإقامات الليلية متكررة. قدر الإمكان، سنأخذ تفضيلاتك بعين الاعتبار ونوازن بين تطورك الوظيفي واحتياجاتك الشخصية واحتياجات العمل والعملاء.</li></ul> <p><b>كيف ستحدث الفرق</b></p><br> <p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من كل فريقنا أن يجسد المهارات والسلوكيات ضمن إطار The PwC Professional، مما يساعدنا في تنفيذ استراتيجيتنا أثناء النمو والتطور كقادة في جميع المستويات.</p><br> <p><b>لماذا ستحب العمل في PwC</b></p><br> <p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستبني مسارًا مهنيًا ذا مغزى، مدعومًا بالحوافز والمزايا التي تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية، ومزايا شاملة، وبرامج تروّج للصحة والرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستتعرض لفرص تعلم مستمر، وتطوير رقمي، وبيئة تعاونية تع valu أهمية الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق من خلال رصدك الفريد ومهاراتك؟ يمكنك النمو بشكل أُسّّي هنا.</p><br> <p>لمعلومات إضافية والتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني من خلال زر “التقديم” أدناه.</p><br><br>
الرئيس التنفيذي للاستثمار (سري) الموقع: الدوحة، قطر<br>الفرصة: نقوم حالياً بعملية بحث سرية عن رئيس تنفيذي للاستثمار ذو كفاءة استثنائية لقيادة استراتيجية الاستثمار، ومنصة الاستثمار، وابتكار المنتجات، وأنشطة أسواق رأس المال لشركة استثمارية سريعة النمو.<br>هذا ليس دوراً تقليدياً في إدارة المحافظ. سيجمع المرشح الناجح بين الخبرة الاستثمارية المؤسسية والقيادة التجارية، مع القدرة على تصميم المنتجات الاستثمارية، واقتناص الفرص الاستثمارية، وجمع رأس المال المؤسسي، وبناء منصات استثمارية قابلة للتوسع تخدم صناديق الثروة السيادية، والمستثمرين المؤسسيين، والمكاتب العائلية، والعملاء من ذوي الملاءة المالية العالية. سيلعب الرئيس التنفيذي للاستثمار دوراً محورياً في صياغة استراتيجية الاستثمار المستقبلية للشركة، مع الشراكة الوثيقة مع الإدارة التنفيذية ومجلس الإدارة لدفع عجلة النمو طويل الأجل.<br>المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية الاستثمار وقيادة المحافظ: تطوير وتنفيذ استراتيجية الشركة الاستثمارية عبر الأسواق العامة والخاصة. قيادة التخصيص الاستراتيجي للأصول وبناء المحافظ عبر فئات أصول متعددة. تقديم التوصيات الاستثمارية للإدارة التنفيذية، ولجنة الاستثمار، ومجلس الإدارة.<br>تطوير سياسات الاستثمار، وأطر الحوكمة، وعمليات إدارة مخاطر المحافظ. مراقبة التطورات الاقتصادية الكلية، وأسواق رأس المال، والفرص الاستثمارية الناشئة عالمياً.<br>منصة الاستثمار وتطوير المنتجات: قيادة عملية تطوير وهيكلة وإطلاق المنتجات الاستثمارية المؤسسية. تصميم والإشراف على: الصناديق الاستثمارية المدرجة، صناديق الاستثمار الخاصة، صناديق الاستثمار البديلة، الحسابات المدارة بشكل منفصل (SMAs)، منصات الاستثمار المشترك، المنتجات المهيكلة، والتفويضات المؤسسية المخصصة. العمل بشكل وثيق مع الأقسام القانونية، والامتثال، والعمليات، والمالية، والتوزيع لتسويق الحلول الاستثمارية بنجاح. تطوير مقترحات استثمارية متميزة للمستثمرين المؤسسيين، وصناديق الثروة السيادية، وصناديق التقاعد، وشركات التأمين، والمكاتب العائلية، والعملاء من ذوي الملاءة المالية الفائقة. الشراكة مع فرق التوزيع لدعم مبادرات جمع الأموال، وعروض المستثمرين، وتحديد مكانة المنتج.<br>اقتناص الاستثمار وتنفيذ الصفقات: قيادة تحديد وتنفيذ الفرص الاستثمارية عبر فئات أصول متعددة. الإشراف على: النمذجة المالية، التقييم، التحليل التجاري، العناية الواجبة، أوراق لجنة الاستثمار، هيكلة الصفقات، المفاوضات، والتنفيذ.<br>تنسيق العمل مع المستشارين الخارجيين بما في ذلك بنوك الاستثمار، والمستشارين القانونيين، والاستشاريين، ووكلاء التوظيف.<br>رأس المال المؤسسي والقيادة التجارية: تطوير علاقات طويلة الأمد مع: صناديق الثروة السيادية، صناديق التقاعد، شركات التأمين، المكاتب العائلية، مديري الأصول المؤسسية، البنوك، مؤسسات تمويل التنمية، والشركاء الاستراتيجيين.<br>دعم مبادرات جمع رأس المال من خلال المشاركة المؤسسية القوية. تمثيل الشركة أمام المستثمرين، والجهات التنظيمية، وأصحاب المصلحة في الصناعة. تحديد الشراكات الاستراتيجية وفرص الأعمال الجديدة التي تعزز المنصة الاستثمارية.<br>القيادة: بناء وقيادة منظمة استثمارية عالية الأداء. تطوير المتخصصين في الاستثمار في مجالات البحث، وإدارة المحافظ، وتطوير المنتجات، وتنفيذ الاستثمار. تعزيز ثقافة اتخاذ القرارات الاستثمارية المنضبطة، والابتكار، والتعاون، والتميز التجاري. العمل كمستشار استثماري رئيسي للإدارة التنفيذية ومجلس الإدارة.<br>ملف المرشح: سيُظهر المرشح الناجح خبرة في معظم المجالات التالية: القيادة الاستثمارية، قيادة استراتيجيات الاستثمار متعددة الأصول، التخصيص الاستراتيجي والتكتيكي للأصول، قيادة لجنة الاستثمار، بناء المحافظ، حوكمة الاستثمار، وإدارة المخاطر.<br>الصناديق المدرجة: خبرة مثبتة في إدارة أو الإشراف على أو إطلاق صناديق استثمارية مدرجة أو أدوات استثمارية متداولة علناً. تطوير المنتجات الاستثمارية: خبرة عملية في تصميم وهيكلة وإطلاق المنتجات الاستثمارية بما في ذلك الصناديق المؤسسية، وأدوات الاستثمار البديلة، والحسابات المدارة بشكل منفصل (SMAs)، والمنتجات المهيكلة، أو تفويضات العملاء المخصصة.<br>خبرة فئات الأصول: خبرة قوية في العديد مما يلي: الأسهم العامة، الدخل الثابت، الملكية الخاصة، الائتمان الخاص، البنية التحتية، العقارات، رأس المال الاستثماري، المنتجات المهيكلة، صناديق التحوط، البدائل، والمحافظ متعددة الأصول.<br>تعتبر سعة الخبرة عبر فئات أصول متعددة مرغوبة للغاية. خبرة القطاع: خبرة في الاستثمار عبر قطاعات متعددة تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الخدمات المالية، البنية التحتية، الطاقة، الصناعات، التكنولوجيا، الرعاية الصحية، الاستهلاك، العقارات، الطيران، الخدمات اللوجستية، والاتصالات.<br>سيفضل المرشحون ذوو الخبرة الاستثمارية الواسعة عبر القطاعات.<br>القدرة التجارية: سيُظهر المرشح المثالي القدرة على الجمع بين التميز الاستثماري والتنفيذ التجاري من خلال: اقتناص الاستثمار، تسويق المنتجات، جمع الأموال المؤسسية، مشاركة العملاء، الشراكات الاستراتيجية، وتطوير الأعمال.<br>يجب أن يكون المرشحون القادمون من خلفيات العمل في جانب الشراء (buy-side) قادرين على إثبات سبب تأهيل خبرتهم لهم لقيادة منصة استثمارية موجهة تجارياً بنجاح مع مسؤوليات قوية في مشاركة العملاء المؤسسيين وتطوير المنتجات.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو الأعمال أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو درجة الماجستير. يفضل بشدة الحصول على مؤهل مهني مثل CFA أو CAIA أو ما يعادلها. أكثر من 15 عاماً من الخبرة الاستثمارية ذات الصلة. خبرة مثبتة في إدارة الاستثمار المؤسسي، أو بنوك الاستثمار، أو أسواق رأس المال، أو الأسواق الخاصة، أو الاستثمارات البديلة. خبرة في العرض أمام مجالس الإدارة ولجان الاستثمار. شبكة مؤسسية قوية عبر المستثمرين العالميين.<br>الكفاءات الحرجة: استراتيجية الاستثمار متعدد الأصول، ابتكار المنتجات الاستثمارية، إدارة الصناديق المدرجة والخاصة، أسواق رأس المال، بنوك الاستثمار، جمع رأس المال المؤسسي، اقتناص الاستثمار، بناء المحافظ، النمذجة المالية، هيكلة الصفقات، حوكمة الاستثمار، القيادة التجارية، إدارة العلاقات المؤسسية، وقيادة الفريق.<br>الخلفية المثالية: من المرجح أن يأتي المرشحون من مناصب مثل: الرئيس التنفيذي للاستثمار، نائب الرئيس التنفيذي للاستثمار، الرئيس العالمي لحلول الاستثمار، الرئيس العالمي للأصول المتعددة، المدير العام لبنوك الاستثمار، المدير العام لأسواق رأس المال، المدير العام للبنية التحتية والأصول الحقيقية، رئيس الاستثمارات المؤسسية، رئيس البدائل، رئيس المنتجات وحلول الاستثمار، رئيس الأسواق الخاصة، رئيس إدارة الأصول، مدير المحفظة الاستثمارية الأول (مؤسسي)، رئيس المنتجات الاستثمارية، شريك في الملكية الخاصة أو البنية التحتية، المدير العام للتمويل المهيكل، رئيس أسواق رأس المال المؤسسية.<br>ما سنبحث عنه: خلال عملية الاختيار، سيُطلب من المرشحين إثبات: خبرة في إدارة أو الإشراف على صناديق الاستثمار المدرجة. سجل حافل في تصميم وإطلاق المنتجات الاستثمارية. سعة الخبرة الاستثمارية عبر فئات أصول متعددة. خبرة استثمارية عبر القطاعات. القدرة على تحويل الخبرة الاستثمارية إلى منصة استثمارية موجهة تجارياً تركز على العملاء المؤسسيين، وابتكار المنتجات، وتكوين رأس المال.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong><u>التواصل</u></strong></span><br><span><strong>التواصل الداخلي:</strong></span><br><span>• نائب الرئيس - المشتريات والتعاقد (النائب)</span><br><span>• فِرق المشتريات (PT)</span><br><span>• VP/EVP/CEO/EVP (MLT)</span><br><span><strong>الغرض:</strong></span><br><span>• VP / MLT / PT </span><br><span>o نظرًا لأن الدور سيدفع تنظيم المشتريات نحو أفضل الممارسات ويعمل كعامل تغيير، سيتطلب هذا الدور توافقًا واسعًا ومشاركة من جميع شركاء العمل، وخاصة الإدارة العليا وتكنولوجيا المعلومات وفِرق المشتريات.</span><br><span>o تواصل السياسات والإرشادات والعمليات الجديدة إلى جميع المستويات في المشتريات وإلى أصحاب المصلحة</span><br><span>o تثقيف وتدريب جميع موظفي المشتريات على الأدوات والعمليات والأنظمة الجديدة</span><br><span>• VP</span><br><span>o فرض الرقمنة لعملية الشراء إلى الدفع عبر مايله على مستوى الشركة بما يتماشى مع IT والمالية. </span><br><span>o إعداد إدارة الإنفاق والأداء والتقرير عن التقدم والإنجازات والانحرافات </span><br><span>o تحسين أداء الشراء بالتعاون مع VP المشتريات</span><br><span>o التنسيق مع بروتوكولات التدقيق الذاتي.</span><br><span>• VP / MLT: </span><br><span>o مناقشة التحليلات للطلب والإنفاق حسب القسم/وحدة الأعمال</span><br><span>o إدارة المشاريع للموارد المخصصة للمبادرات المستهدفة Activities المدرجة في «هدف الوظيفة»</span><br><span><strong><u>التواصل الخارجي:</u></strong></span><br><span>موردو ميلها</span><br><span><strong>الغرض:</strong></span><br><span>• إبلاغ الموردين عن أدائهم ودعم الموردين غير المؤدين لرفع الأداء والموثوقية. التواصل مع الموردين توقعات ومعايير ميلها (الجودة، التسليم، الامتثال، التعاون)</span><br><span>السلامة والصحة المهنية والبيئة</span><br><span><strong>المساءلة:</strong></span><br><span>يعتمدون على مدير خطهم وتقاريرهم المباشرة قدر الإمكان لضمان:</span><br><span>· مكان عمل آمن؛</span><br><span>· أنظمة عمل آمنة؛</span><br><span>· معدات وآلات آمنة؛</span><br><span>· توفير المعلومات والتدريب.</span><br><span><strong>المسؤولية:</strong></span><br><span><strong>المسؤول عن:</strong></span><br><span>سلامته الشخصية وسلامة جميع الأفراد تحت سلطته، بما في ذلك الآخرين الذين قد يتأثرون بأنشطة الشركة. وبشكل خاص:</span><br><span>· إجراء تقييمات مخاطر للأنشطة داخل قسمه مع ضمان أن الأساليب وأنظمة العمل آمنة ومطبقة؛</span><br><span>· ضمان كفاءة جميع الموظفين والمتعاقدين تحت سيطرته للقيام بواجباتهم؛</span><br><span>· ضمان الإبلاغ عن جميع الحوادث والحوادث العرضية والتحقيق فيها؛</span><br><span>· تشجيع السلوكيات الجيدة وتقديم مثال شخصي فيما يتعلق بسلامة الصحة المهنية والسلامة المهنية.</span><br><span><strong>السلطة:</strong></span><br><span>للمديرين/المشرفين السلطة لإيقاف العمل عندما تكون الصحة والسلامة غير آمنة أو مهددة.</span><br> </p><br><br>المسؤوليات:<br><p><span><strong><u>الأدوار المفتاحية والمسؤوليات</u></strong></span><br><span>• قيادة مبادرات التميّز (الرقمية) في العمليات عبر الشركة وقيادة الجهود لتعزيز القدرات والمهارات مع بناء منظمة مشتريات رائدة مدعومة بأدوات حديثة وأساليب حديثة</span><br><span>• تأسيس أساس عملي للعمليات وتوفير اتجاه لباقي الأدوار في المشتريات (بما في ذلك مديري التصنيف) من خلال تطبيق الإرشادات / الممارسات / الأدوات / العمليات / KPI لضمان التزام الوظيفة و VP تجاه المؤسسة</span><br><span>• قيادة تحول المشتريات في ميلها مع VP لتحسين قيمة المساهمة والكفاءة التشغيلية مدعومة بأدوات وعمليات أعمال قوية</span><br><span>• الترويج للتغيير وتطوير الاتصالات والتدريب واستراتيجية التقدير لدعم التحول</span><br><span>• تحسين نموذج حوكمة الشراء، توحيد العمليات والأدوات لتعزيز القدرات التنظيمية والفعالية </span><br><span>• قيادة عملية تطوير استراتيجية المشتريات ميلها نيابة عن supervision VP وقيادة دورات المراجعة المستقبلية</span><br><span>• التأسيس والتنسيق مع VP لمؤشرات الأداء الرئيسية KPI للدالة، وضع روتين منتظم لتحديثات للأعمال وفرق القيادة التشغيلية</span><br><span>• دعم مع VP في تحديد الأهداف السنوية وعمليات الميزانية بالشراكة مع المالية؛ قيادة عملية التقارير بما في ذلك التقارير ومراجعات الإدارة التنفيذية </span><br><span>• إنشاء وتشغيل مجلس تميّز المشتريات السنوي الذي يدفع الفعالية عبر العملية من البداية إلى النهاية</span><br><span>• ضمان الاتساق المستمر للبرنامج الكلي مع الأهداف التجارية الاستراتيجية. تقديم توصيات لتعديلات لتعزيز الأداء</span><br><span>• وضع خريطة الطريق التقنية لدعم مكاسب الكفاءة بشكل عام من خلال تعزيز /تطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية وإضافة أدوات جديدة</span><br><span>• وضع وتنفيذ أجندة التدريب للدالة </span><br><span>• دعم فرق إدارة التصنيف من خلال تحليلات الإنفاق القوية وتحسين ذكاء السوق لدفع تدفق قوي من فرص العمل</span><br><span>• قيادة جميع أنشطة إدارة مزودي ميلها لتعزيز تكامل الموردين</span><br><span>• دعم VP في مسائل لجنة العطاءات</span><br><span>• إدارة أنشطة تحليل الإنفاق ربع السنوية لتحسين الشفافية في الإنفاق الحالي ولدعم مجموعات الشراء في تحديد فرص التحسين</span><br><span>• العمل عن كثب مع مجموعات الشراء لضمان تلبية متطلبات الدعم التحليلي على كل فئة، ولتحديد القضايا/الفجوات التي يجب معالجتها</span><br><span>• تقديم توصيات حول توظيف مساعدين جدد وضمان توفر جميع الموارد المطلوبة لأداء المهام والأنشطة الموكلة</span><br><span>• الإشراف على الموظفين التابعين، وتعيين أنشطة العمل، ومراقبة الأداء ومراجعة النتائج</span><br><span>• القيام بدور مدرب للمرؤوسين، وتحديد تدريبهم وتطورهم المهني، وتوصية دورات تدريبية والمتابعة على سجلاتهم الشخصية مثل جداول العمل والانضباط والإجازات والغياب</span><br><span>• أداء وظائف أخرى مرتبطة بالعمل حسب التكليف.</span><br> </p><br><br>المؤهلات:<br><p><span><strong>التعليم والمؤهل المهني:</strong></span><br><span>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، المالية أو الاقتصاد، أو تخصص تقني ذي صلة</span><br><span><strong>الخبرة المهنية:</strong></span><br><span>10 سنوات خبرة في مجال المشتريات في مناصب رئيسة مع مسؤوليات مثل تقارير الأداء والإدارة، وتحسين الأنظمة</span><br><span>5 سنوات خبرة في دور قيادي</span><br><span><strong>الخبرة الجغرافية:</strong></span><br><span>غير مطلوبة</span><br><span><strong>المهارات الحاسوبية:</strong></span><br><span>حزمة Microsoft بما في ذلك Visio & Project</span><br><span><strong>مهارات اللغة:</strong></span><br><span><strong>الطلاقة في الإنجليزية</strong></span><br><span><strong>المعرفة السوقية/الصناعية/ الوظيفية:</strong></span><br><span>فهم عميق للمشتريات، MRP، والداتا الأساسية مع ERPs E-Solutions</span><br> </p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong><u>الاتصال</u></strong></span><br><span><strong>الاتصال الداخلي:</strong></span><br><span>• نائب الرئيس - المشتريات والتعاقد (نائب الرئيس)</span><br><span>• فرق المشتريات (PT)</span><br><span>• نائب/نائب أعلى/المدير التنفيذي/EVP (MLT)</span><br><span><strong>الغرض:</strong></span><br><span>• نائب الرئيس / MLT / PT </span><br><span>o نظرًا لأن الدور سيدفع المنظمة المشتريات نحو أفضل الممارسات ويعمل كوكيل تغيير، سيتطلب هذا الدور توافقًا موسعًا ومشاركة جميع الشركاء في الأعمال، لا سيما الإدارة العليا وتكنولوجيا المعلومات وفرق المشتريات.</span><br><span>o التواصل حول السياسات والإرشادات والعمليات الجديدة إلى جميع المستويات في قسم المشتريات ومع الأطراف المعنية</span><br><span>o تعليم وتدريب جميع موظفي المشتريات على الأدوات والعمليات والأنظمة الجديدة</span><br><span>• VP</span><br><span>o فرض أتمتة عملية الشراء حتى الدفع عبر Milaha بالتنسيق مع IT والمالية</span><br><span>o إنشاء إدارة الإنفاق والأداء وتقديم تقارير عن التقدم والتحقيقات والانحرافات</span><br><span>o تحسين أداء المشتريات بالتعاون مع VP المشتريات</span><br><span>o تنسيق بروتوكولات التدقيق الذاتي.</span><br><span>• VP / MLT:</span><br><span>o مناقشة التحليل الطلب والإنفاق حسب القسم/ الوحدة الأعمال</span><br><span>o إدارة المشاريع للموارد المعينة في المبادرات المستهدفة للأنشطة المدرجة في "هدف الوظيفة"</span><br><span><strong><u>الاتصال الخارجي:</u></strong></span><br><span>موردو ميلاه</span><br><span><strong>الغرض:</strong></span><br><span>• إبلاغ الموردين عن أدائهم ودعم الموردين غير الأداء لتحسين الأداء والموثوقية. التواصل مع توقعات ومعايير ميلاه (الجودة، التسليم، الامتثال، التعاون) للمورّدين</span><br><span>السلامة والصحة المهنية والبيئة</span><br><span><strong>المساءلة:</strong></span><br><span>مرهونون بمديرهم المباشر والتقارير المباشرة ما دامت المعقولية تسمح لضمان:</span><br><span>· مكان عمل آمن;</span><br><span>· أنظمة عمل آمنة;</span><br><span>· معدات آمنة للمصنع؛</span><br><span>· تزويد بالمعلومات والتدريب.</span><br><span><strong>المسؤولية:</strong></span><br><span><strong>المسؤول عن:</strong></span><br><span>سلامته الشخصية وسلامة جميع الأفراد تحت سلطته، بما في ذلك الآخرين الذين قد يتأثرون بأنشطة الشركة. وبخاصة:</span><br><span>· إجراء تقييمات المخاطر للأنشطة داخل قسمه مع ضمان أن الطرق وأنظمة العمل الآمنة آمنة ومطبقة؛</span><br><span>· التأكد من كفاءة جميع الموظفين والمتعاقدين تحت سيطرته للقيام بواجباتهم؛</span><br><span>· & التأكد من الإبلاغ عن جميع الحوادث والوقائع القريبة والتحقيق فيها؛</span><br><span>· تعزيز السلوكيات الجيدة وتقديم مثل شخصي فيما يتعلق بسلامة الصحة المهنية والسلامة.</span><br><span><strong>السلطة:</strong></span><br><span>يمتلك المدراء/المشرفون السلطة لوقف العمل عندما تكون الصحة والسلامة غير آمنين أو معرضين للخطر.</span><br> </p><br><br>المسؤوليات:<br><p><span><strong><u>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</u></strong></span><br><span>• قيادة مبادرات التميز في العمليات (رقمية) عبر الشركة وقيادة الجهود لتعزيز القدرات والمهارات مع بناء منظمة مشتريات من طراز عالمي مدعومة بأدوات وأساليب حديثة</span><br><span>• وضع الأساس لتشغيل فعال وتقديم اتجاه لجميع الأدوار الأخرى في المشتريات (بما في ذلك مديري التصنيف) من خلال تطبيق الإرشادات/الممارسات/الأدوات/العمليات/مؤشرات الأداء لضمان التزام القسم وVP تجاه المؤسسة</span><br><span>• قيادة تحويل مشتريات Milaha بالاشتراك مع VP لتحسين القيمة المضافة والكفاءة التشغيلية بدعم من أدوات وعمليات أعمال قوية</span><br><span>• تشجيع التغيير وتطوير استراتيجية التواصل والتدريب والتقدير لدعم التحول</span><br><span>• تحسين نموذج حوكمة المشتريات وتوحيد العمليات والأدوات لتعزيز قدرات وفعالية المؤسسة</span><br><span>• قيادة عملية تطوير استراتيجية Milaha للمشتريات نيابة عن وبإشراف VP، وقيادة دورات المراجعة المستقبلية</span><br><span>• تأسيس، وبالتوافق مع VP، مؤشرات الأداء الرئيسية؛ KPI للوحدة، وتطوير وتيرة منتظمة للمستجدات إلى الأعمال وفرق القيادة التشغيلية</span><br><span>• دعم VP في تحديد الأهداف والميزانية السنوية بالشراكة مع المالية؛ قيادة عملية الإبلاغ بما في ذلك التقارير ومراجعات الإدارة التنفيذية</span><br><span>• تأسيس وتشغيل مجلس امتياز المشتريات السنوي الذي يعزز الفعالية عبر العملية من البداية للنهاية</span><br><span>• ضمان الاتساق المستمر للبرنامج الشامل مع الأهداف الخاصة بالاعمال. تقديم توصيات لتعديلات لتعزيز الأداء</span><br><span>• تحديد خارطة التقنية لدعم مكاسب الكفاءة الشاملة من خلال تحسين/تطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية وإضافة أدوات جديدة</span><br><span>• تأسيس وتوجيه برنامج التدريب للوحدة</span><br><span>• دعم فرق إدارة الفئة بإطار قوي لتحليلات الإنفاق وتعزيز الذكاء السوقي لدفع تدفق قوي من الفرص</span><br><span>• قيادة جميع أنشطة إدارة الموردين في Milaha لتعزيز التكامل مع الموردين</span><br><span>• دعم VP في مسائل لجنة العطاءات</span><br><span>• إدارة أنشطة تحليلات الإنفاق الربع سنوية لتحسين الشفافية في الإنفاق الحالي ودعم مجموعات الشراء في تحديد فرص التحسين</span><br><span>• العمل عن كثب مع مجموعات الشراء لضمان تلبية متطلبات التحليل على فئات فردية، ولتحديد القضايا/الفجوات التي يجب معالجتها</span><br><span>• تقديم توصيات بشأن توظيف مساعدين جدد وضمان توفر جميع الموارد اللازمة لأداء المهام والأنشطة الموكلة</span><br><span>• الإشراف على الموظفين التابعين، وتحديد أنشطة العمل، ومراقبة الأداء ومراجعة النتائج</span><br><span>• القيام بدور المدرب للمرؤوسين، تحديد تدريبهم وتطويرهم الوظيفي، التوصية بدورات تدريبية والمتابعة في سجلاتهم مثل بطاقات الدوام، والانضباط، والإجازات، والتغيب</span><br><span>• أداء واجبات وظيفية أخرى ذات صلة كما هو مكلف</span><br> </p><br><br>المؤهلات:<br><p><span><strong>التعليم والمؤهل المهني:</strong></span><br><span>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، المالية أو الاقتصاد، أو تخصص تقني ذات صلة</span><br><span><strong>الخبرة المهنية:</strong></span><br><span>10 سنوات خبرة في مجال المشتريات في مناصب رئيسة بمسؤوليات مثل تقارير الأداء والإدارة، وتحسين الأنظمة</span><br><span>5 سنوات خبرة في دور قيادي</span><br><span><strong>الخبرة الجغرافية:</strong></span><br><span>غير مطلوبة</span><br><span><strong>مهارات الحاسب:</strong></span><br><span>مجموعة Microsoft بما في ذلك Visio وProject</span><br><span><strong>مهارات اللغة:</strong></span><br><span><strong>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</strong></span><br><span><strong>المعرفة السوقية/الصناعية/الوظيفية:</strong></span><br><span>المعرفة المتعمقة بالمشتريات، MRP، فهم البيانات الأساسية فيما يتعلق بأنظمة ERP وتكنولوجيا الحلول الإلكترونية</span><br> </p><br>
عن QNB<br><br>مؤسَّس في 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً، نما مجموعة QNB تدريجيًا ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد وجود مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدّمة نطاقًا شاملاً من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين يزيد عن 28,000 يعملون حتى 20 مليون عميل، عبر 1,000 فرع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>احتفظت QNB بمكانتها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما أن البنك كان recipientًا للعديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استنادًا إلى الأداء المالي القوي المستمر للمج group وجوده الدولي المتوسع، يحتل QNB حاليًا المركز كأكثر علامة بنك قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقًا لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وتقوم برعاية فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية متعددة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>الموظف المعني مسؤول بشكل أساسي عن إدارة الجوانب التشغيلية والتكتيكية اليومية لمشروعات تكنولوجيا المعلومات المتعددة أو الكبيرة النطاق. كما أنه مسؤول أيضًا عن وضع خطة لتحديد المراحل التي سيتم اتباعها أثناء تنفيذ المشاريع المعتمدة لتكنولوجيا المعلومات.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br>التحسين المستمر: <br><br>المساهمون والمالية: مقارنة البيانات المالية للممارسة مع ممارسة أخرى والبحث عن سبل لزيادة الإيرادات. إدارة وتحقيق أهداف الإيرادات المحددة للمشروعات. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لإنشاء نائب الرئيس لإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات نحو ترشيد التكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكاليف، وتجنب الهدر، وتحسين المنافع للبنك. العمل ضمن حدود السلطات المخوَّلة للموظف ونَفَّذ التفويض للموظفين المعنيين ومراقبة ممارسة ذلك. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): الحفاظ على العلاقات مع المستلم المشروع لتقديم تقارير التقدم وتقييم المشروع. تطوير خطط مشروع كاملة ووثائق الاتصالات المرتبطة. يجمع مقاييس البيانات (مثل الأساس، القيم الفعلية للتكاليف، الجدول الزمني، العمل قيد التنفيذ، والعمل المنجز) والتقارير عن تقدم المشروع ومعلومات أخرى خاصة بالمشروع لأصحاب العلاقة. لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلبات العملاء. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. بناء علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تعيين أهداف المحفظة التي يجب تحقيقها وطرق القياس لمتابعة تحقيق الفوائد. الإشراف وتطوير مديري المشاريع والمديرين كبار المشاريع في إدارة أصحاب المصلحة، إدارة المتطلبات، إدارة الموارد، تخطيط المشاريع وتتبعها. التعامل مع تصعيد الأوضاع وتوفير المهارات الإدارية والإرشاد اللازمين لتحقيق الاختراقات وإزالة العوائق أمام التقدم. المساعدة في إعداد استراتيجيات وسياسات ومعايير وإرشادات إدارة المشاريع والرقابة لتسليم الأهداف المعينة ضمن الموارد والوقت والميزانية المحدودة. مراقبة والتحكم في “القيود الثلاثة” — نطاق المشروع، الوقت والتكلفة (الجودة أيضًا) — عند إدارة متطلبات المشروع المتنافسة. إدارة عدة مشاريع كبيرة ومعقدة بالتوازي. اتباع منهجية إدارة المشاريع بشكل فعال أثناء إدارة المشاريع. المساعدة في إنشاء منهجيات إدارة المشاريع لتنفيذ جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات داخل المجموعة. الموافقة على جدول المشاريع وخطة عمل كل مشروع ليتم تنفيذها وفق الميزانية وضمان اختيار/شراء المعدات والقطع والبرمجيات والموارد المختلفة في الوقت المناسب لإكمال المشاريع. قيادة التنفيذ الناجح للمشروع، بما في ذلك إعادة هيكلة الإجراءات والعمليات التجارية لتوفير عمليات فعالة وكفؤة مع الاستفادة من قدرات النظام الجديد. مراجعة وثائق تصميم المشروع التي أعدها موظفو المستشارين والمتعهدين والتأكد من أنها تفي بمعايير QNB والتنظيم والامتثال ومعايير الجودة. رصد جهود فريق المشروع لتحقيق خطة المشروع واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات التي تعيق إتمام المشروع بنجاح. التأكد من تطبيق إدارة الجودة في جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات. إجراء تحليل مخاطر المشروع والحفاظ على ملف مخاطر المشروع. تحديد وتسجيل وتحليل وإدارة القضايا والمخاطر المحتملة والفعلية، واتخاذ إجراء تصحيحي من خلال معالجة القضايا اليومية بنشاط، ومراجعة كيف يمكن أن تؤثر القضايا والمخاطر الأكثر خطورة على النطاق والجدول الزمني والجودة والتكلفة. تقييم كفاءة وفعالية المشروع والنظام بمجرد التنفيذ، واتخاذ الخطوات المناسبة لحل أي مشاكل/قضايا م Note: this is extremely long; due to space, stopping here.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة: <br> <p>سيكون المرشح مسؤولاً عن المعالجة في الوقت المناسب والدقيقة لطلبات التحويلات الخارجية والداخلية بما في ذلك تحويلات الرواتب، وتصفية العمليات وجمع الأنشطة (داخلي/خارجي) والشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) لجهات المجموعة وتجارها من الأفراد/الحكومات. وفي ذلك سيلتزم بالسياسة/الإجراءات المعتمدة والعمليات المرتبطة المعمول بها لمعالجة ذلك. </p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong>أ. المساهمون والمالية:</strong></p><br><p>- إجراء توازن يومي لحسابات الالتباس/العبور المرتبطة المستخدمة لمعالجة طلبات التحويلات الخارجية/الداخلية وإبلاغ مشرف التحويل بالمعاملات الطويلة غير المُسوّى لها حتى يتم المتابعة في هذا الشأن وبذلك المساعدة في تجنب أي خسائر للمجموعة نتيجة لهذه المعاملات.</p><br><p>- تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور الشريك المساعد الأول في خدمات المعاملات.</p><br><p>- التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة للمرشح.</p><br><p><strong>ب. العملاء (داخليون وخارجيون):</strong></p><br><p>- توفير معالجة تحويلات مناسبة وفعالة، وخدمات معالجة بالجملة (أي التصفية/الجمع، تحويلات الرواتب، الشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) للعملاء الداخليين بما في ذلك فروع QNB المحلية وبالتالي مساعدتهم في خدمة العملاء الخارجيين بما في ذلك قطاع التجزئة/الشركات والعملاء الحكوميين بشكل أكثر كفاءة، ما يؤدي إلى زيادة مستويات رضا العملاء الخارجيين.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتك.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الاستجابة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والسيطرة المالية والمخاطر عند الحاجة.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- الالتزام بالعمليات والضوابط المعمول بها (آلية/يدوية) لمنع/كشف تحويل الأموال إلى/من دول محتمل أن تكون مشبوهة، وبنوك، وأفراد، وجهات لضمان الامتثال لقواعد AML المعمول بها.</p><br><p>- الالتزام بالسياسات/الإجراءات الموجودة والمعتمدة الخاصة بمعالجة التحويلات الخارجية/الداخلية واللوائح التنظيمية ذات الصلة في هذا الصدد.</p><br><p>- التأكد من أن أي معاملات مشبوهة محددة تُبلغ في الوقت المناسب وتناقش مع المشرف على الإدارة العليا/مديره للحل وإذا لزم الأمر، يتم الإبلاغ إلى رئيس AML (التقرير إلى الامتثال العام للمجموعة).</p><br><p>- السعي باستمرار لتقليل جميع أنواع الأخطاء أثناء معالجة الطلبات المتعلقة بالقسم.</p><br><p>- التأكد من معالجة جميع الطلبات المستلمة خلال اليوم بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المحدد ضمن الوقت المحدد ومع رصد أي بنود معلقة وتوليها بسرعة في اليوم التالي.</p><br><p>- الاحتفاظ بسجلات/مستندات صحيحة وكافية فيما يتعلق بجميع العمليات المتعلقة بالقسم والتأكد من توافقها مع السياسات/الإجراءات والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.</p><br><p>- التأكد من استلام تفويضات مخولة من عملاء الشركات/الحكومة فيما يتعلق بطلبات تحويل الرواتب، مع معلومات الموظف المعنية، قبل معالجة مثل هذه المعاملات.</p><br><p>- ضمان معالجة المعاملات بكفاءة وبشكل كامل ودقيق، وتشغيل الأنظمة ذات الصلة والالتزام بالإجراءات المعتمدة/المعتمدة.</p><br><p>- فيما يتعلق بتحويلات SWIFT، التنسيق مع وظيفة مكتب المساعدة لحل قضايا TELEX/SWIFT المختبرة.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- امتلاك معرفة بالتطورات في نقل الأموال وعمليات SWIFT، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أفضل الممارسات والمتطلبات القانونية ذات الصلة وتطورات الأنظمة.</p><br><p>- امتلاك معرفة بالتطورات في أنظمة/عمليات المعالجة بالجملة وقواعد/لوائح الجمع</p><br><p>- ضمان معايير عالية من السرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة بما في ذلك المعلومات المتعلقة بنقل الأموال.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة ( AML & CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات وخطر التعارضات والممارسة) .</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية تحت مبدأ الثلاث خطوط دفاع لتحديد القياس والمراقبة والإدارة والتبليغ عن المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجياً للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار RCSA، وKRIs، وتقرير الحوادث والتعويض المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الاحتفاظ بمعرفة مناسبة لضمان الكفاءة الكاملة للقيام بالدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والاحتفاظ بمستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br><p>- حضور الندوات الإجبارية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة.</p><br><p>- الحفاظ على أعلى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء سياق العمل وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط للإدارة العليا للبنك، ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها كقائد للسوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/ الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من حين لآخر.</p><br> <br> <br>متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <p>- درجة البكالوريوس من جامعة مع التفضيل في تخصص التسويق، الخدمات المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات (مجال ذي صلة)</p><br><p>- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التقييم/عملية بنكية</p><br><p>- مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة بالإنجليزية والعربية.</p><br><p>- الإلمام بالحاسوب ومعرفة في MS Office وتطبيقات المصارف.</p><br><p>- معرفة بلوائح التحويلات/الجمع، بما في ذلك التوجيهات التنظيمية ذات الصلة (بما فيها قواعد AML) وأفضل الممارسات ذات الصلة.</p><br><p>- معرفة جيدة بعمليات SWIFT ذات الصلة، بما في ذلك استخدام أجهزة SWIFT، ورموز ذات صلة وتشغيل التيليكس المختبر.</p><br><p>- القدرة على التعامل مع أولويات متعددة بفعالية في بيئة مواعيد نهائية ملزمة.</p><p>- الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تحليلية جيدة</p><br><p>- سلوك مهني ووقار.</p><br><p>- لاعب فريق فعال وعامل كفء.</p><br> <br> <br>
<p>تم تأسيس معهد الدوحة للدراسات العليا (DI) في قطر عام 2015 كمنصة مستقلة للتعليم العالي مقره الدوحة. يقدم المعهد برامج ماجستير ودكتوراه في مدرستين: مدرسة العلوم الاجتماعية والإنسانية والمدرسة الاقتصادية والإدارة والسياسة العامة. يعتمد المعهد نهجاً يركز على الطالب في التعلم، ويروّج للبحث متعدد التخصصات، ويستخدم العربية كلغة رئيسية للتدريس، مع شرط الطلاقة في الإنجليزية. يهدف DI إلى تخريج باحثين وممارسين يمكنهم دفع المعرفة وتحسين الحالة الإنسانية، مع الالتزام بأعلى المعايير العلمية والمهنية والأخلاقية. يوفر تدريباً متقدماً يركز على القيادة ويؤكد الكفاءات اللازمة لتلبية احتياجات المنطقة في التنمية المستدامة والتقدم الفكري. يحافظ المعهد على مبادئ الحرية الأكاديمية ويؤكد قيم النزاهة والاحترافية.</p><p>يُصمم برنامج الماجستير في علم النفس الإكلينيكي في معهد الدوحة للدراسات العليا لإعداد الخريجين للممارسة المهنية والبحث المتقدم في علم النفس الإكلينيكي. يعتمد البرنامج على نموذج العالم-الممارس، الذي يدمج تدريباً علمياً صارماً مع ممارسة إكلينيكية بإشراف. تتيح هذه المقاربة للطلاب تطوير الكفاءات اللازمة لتقييم البحوث النفسية بشكل حاسم وتطبيق المعرفة المستندة إلى الأدلة في التقييم والتشخيص وعلاج الاضطرابات النفسية. يوفر البرنامج تدريباً شاملاً في المجالات الأساسية لعلم النفس الإكلينيكي، بما في ذلك الأمراض النفسية، والتقييم النفسي، والتدخلات الإكلينيكية، وتصميم البحث، والتحليل الإحصائي. كما يتلقى الطلاب تدريباً منظماً في الممارسة الأخلاقية والمهنية وتطوير مهارات في التقييم والتدخل النفسي المستند إلى الثقافة. عنصر مركزي في البرنامج هو تأكيده على التدريب الإكلينيكي بالإشراف. من خلال سلسلة عملية محددة، يكتسب الطلاب خبرة عملية في بيئات إكلينيكية تحت إشراف مهني، مما يسمح بدمج المعرفة النظرية مع الممارسة السريرية الواقعية. بالإضافة إلى ذلك، يُنجز الطلاب رسالة بحث مستقل، تُظهر قدرتهم على تصميم وإجراء بحث تجريبي يساهم في تقدم المعرفة النفسية.</p><p>يدعو برنامج علم النفس الإكلينيكي في معهد الدوحة للدراسات العليا إلى تقديم طلبات لشغل وظيفة أعضاء هيئة تدريس بالدرجة الاستثنائية أستاذ مشارك أو أستاذ كامل في علم النفس الإكلينيكي، مع تخصص في التقييم النفسي. من المتوقع أن يتولى المرشح الناجح منصبه في أغسطس/سبتمبر 2027. نحن نبحث بشكل خاص عن مرشح يمتلك خبرة قوية في التقييم النفسي الوسائقي، بما في ذلك التقييم المعرفي، وتقييم الشخصية، والمقابلة النفسية-التشخيصية. يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على تدريس دورات التقييم على مستوى الدراسات العليا، بما فيها الدورات المعنية بأدوات التقييم المعرفي والشخصي، والتفسير، وكتابة التقارير، واتخاذ القرار السريري.</p><p>يُتوقع من المرشح الناجح أن:</p><ul><li>يُدرّس دورات على مستوى الدراسات العليا في علم النفس الإكلينيكي، مع تركيز خاص على التقييم المعرفي وتقييم الشخصية وأدوات القياس النفسي والمقابلة النفسية-التشخيصية.</li><li>يدرب الطلاب على الاستخدام الأخلاقي والمراعي ثقافياً والمسؤول سريرياً لأدوات التقييم النفسي.</li><li>يشرف على الطلاب في أنشطة التقييم السريرية والبحثية المتعلقة بالتقييم.</li><li>يساهم في تطوير المناهج وضمان جودة البرنامج.</li><li>يحافظ على برنامج نشط من البحث والنشر العلمي.</li><li>يشارك في الخدمات الأقسامية والمدرسية والمؤسسية.</li><li>يدعم تطوير قدرة التدريب الإكلينيكي داخل البرنامج.</li><li>يتقدم بطلب للحصول على رخصة ممارسة سريرية في قطر.</li></ul><p>يجب أن يتوفر لدى المتقدمين:</p><ul><li>دكتوراه في علم النفس الإكلينيكي أو مجال قريب.</li><li>رخصة سريرية نشطة في بلد الإقامة و/أو الجنسية.</li><li>الرتبة الأكاديمية والخبرة المناسبة لتعيين على مستوى أستاذ مشارك أو أستاذ كامل.</li><li>خبرة في التقييم النفسي، بما في ذلك التقييم المعرفي وتقييم الشخصية والمقابلة النفسية-التشخيصية.</li><li>خبرة في تدريس دورات الدراسات العليا في علم النفس الإكلينيكي، وخاصة دورات التقييم.</li><li>دلائل إنتاج علمي مناسب للرتبة الأكاديمية العليا.</li><li>خبرة في الإشراف على طلاب الدراسات العليا في العمل السريري أو البحثي أو المتعلق بالتقييم.</li><li>النطق بالعربية والإنجليزية بطلاقة.</li></ul><p>سيُفضل لدى المتقدمين الذين يظهرون:</p><ul><li>خبرة قوية مع أدوات التقييم المعرفي والشخصي واسعة الاستخدام.</li><li>خبرة في دمج نتائج التقييم في صياغة تشخيص نفسي وتوصيات سريرية.</li><li>خبرة في تدريس إدارة التقييم، والقياس، والتفسير، وكتابة التقارير، والاستخدام الأخلاقي للاختبارات.</li><li>الإلمام بممارسات التقييم المستجيبة ثقافياً في سياقات عربية-متعددة الثقافات.</li><li>خبرة في المساهمة في برامج التدريب الإكلينيكي العالي، وإشراف التدرّب، وتطوير المناهج، أو قيادة البرنامج.</li><li>دلائل نشاط بحثي في علم النفس السريري، والتقييم النفسي، والاضطرابات النفسية أو المجالات ذات الصلة.</li></ul><p>يُطلب من المتقدمين تقديم التالي:</p><ul><li>رسالة تغطية توضح مؤهلات الموقف. يجب أن تتناول الرسالة صراحة خبرة المتقدم وقوتها في التقييم النفسي، بما في ذلك التقييم المعرفي، وتقييم الشخصية، والمقابلة النفسية-التشخيصية، وتدريس أدوات التقييم على مستوى الدراسات العليا.</li><li>سيرة ذاتية حديثة وشاملة.</li><li>نسخة من درجة الدكتوراه الممنوحة.</li><li>بيان عن فلسفة التدريس.</li><li>بيان بحثي.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p>يجب أن يكون لدى المتقدمين:</p><ul><li>دكتوراه في علم النفس الإكلينيكي أو مجال قريب.</li><li>رخصة سريرية نشطة في بلد الإقامة و/أو الجنسية.</li><li>الرتبة الأكاديمية والخبرة المناسبة لتعيين على مستوى أستاذ مشارك أو أستاذ كامل.</li><li>خبرة مثبتة في التقييم النفسي، بما في ذلك التقييم المعرفي وتقييم الشخصية والمقابلة النفسية-التشخيصية.</li><li>خبرة في تدريس دورات الدراسات العليا في علم النفس الإكلينيكي، وخصوصاً الدورات المتعلقة بالتقييم.</li><li>دلائل إنتاج علمي مناسب للرتبة الأكاديمية العليا.</li><li>خبرة في الإشراف على طلاب الدراسات العليا في العمل السريري أو البحث أو التقييم.</li><li>طلاقة في العربية والإنجليزية.</li></ul><p>سيتم منح الأفضلية للمتقدمين الذين يظهرون:</p><ul><li>خبرة قوية في أدوات التقييم المعرفي والشخصي الشائعة.</li><li>خبـرة في دمج نتائج التقييم في صياغة تشخيص نفسي وتوصيات سريرية.</li><li>خبرة في تعليم إدارة التقييم، والقياس، والتفسير، وكتابة التقارير، والاستخدام الأخلاقي للاختبارات.</li><li>الإلمام بممارسات التقييم المستجيبة ثقافياً في سياقات ناطقة بالعربية أو متعددة الثقافات.</li><li>خبرة في المساهمة في برامج التدريب السريري العالي، وإشراف التقييم الميداني، وتطوير المناهج، أو قيادة البرنامج.</li><li>دلائل نشاط بحثي في علم النفس الإكلينيكي، والتقييم النفسي، والاضطرابات النفسية أو المجالات ذات الصلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون لدى الشخص المعني المسؤولية في تقييم تطبيقات وتقنيات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المجموعة للكشف عن أي فجوات من سياسات ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات. سيكون الشخص المعني مسؤولاً عن إجراء فحص الثغرات في أصول تكنولوجيا المعلومات، والمشاركة في فريق QNB Red Team الذي يجري تمارين هجوم هجومي محاكاة، وإدارة العلاقات مع موردي اختبارات الاختراق. هذا الدور عالي التقنية يتطلب مهارة وخلفية في الاختراق الأخلاقي.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>A. المساهمون والمالية: </p><br><ul><li><p>القدرة على الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية للقسم (KPIs) لأغراض رصد الأداء وقياس الجودة. </p><br></li><li><p>تنفيذ KPIs وأفضل الممارسات للأمن السيبراني الهجومي. </p><br></li><li><p>تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل الكلفة، وتجنب الهدر، وتحسين الفوائد للبنك. </p><br></li><li><p>العمل ضمن حدود الصلاحيات المعينة للشاغل المنصب.</p><br></li></ul><p>B. العملاء (داخليين وخارجيين): </p><br><ul><li><p>القدرة على إجراء تقييمات أمنية لأنظمة QNB. تقييم فاعلية الأنظمة، وتصميم هندسة الأمن، والامتثال لسياسات أمان المعلومات والمعايير ذات الصلة. </p><br></li><li><p>القدرة على بناء علاقات وثيقة مع فرق تكنولوجيا المعلومات والاعمال. فهم وإدارة متطلباتهم من خدمات مخاطر GIS. </p><br></li><li><p>القدرة على تقديم استشارات حسب الحاجة لمخاطر التكنولوجيا الجديدة واقتراح حلول محتملة. </p><br></li><li><p>القدرة على تحديد الفرص وتطوير أفكار جديدة تقود إلى تحسينات. </p><br></li><li><p>القدرة على التكيف/تغيير السلوك أو الخطط لتحقيق الهدف أو الهدف الرئيسي بشكل أفضل. </p><br></li><li><p>القدرة على تحليل مشكلة معقدة وتحديد حلول محتملة من خلال استكشاف وتحليل بدائل متنوعة، بما فيها، عند الاقتضاء، المخاطر وتأثير الأعمال المحتمل. القدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة بناءً على المعلومات اللازمة واتخاذ التدابير وفقاً لذلك. </p><br></li><li><p>القدرة على التنسيق مع مستشارين خارجيين معينين من وقت لآخر لتقييم كفاية وفاعلية جهود المجموعة في أمن المعلومات. </p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. </p><br></li><li><p>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. </p><br></li><li><p>بناء علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. </p><br></li><li><p>توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب. </p><br></li></ul><p>C. الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيم): </p><br><ul><li><p>القدرة على تحديد أهداف عالية للنفس وللقسم. يفضل المبادرة على البقاء سلبيًا إذا حدثت أمور. ملتزم بتحسين الإنتاجية. غير مستعد لقبول أداء عادي. يحاول أن يكون فوق الأداء المطلوب. </p><br></li><li><p>القدرة على تحديد نقاط القوة والقيود الخاصة به. يطلب التوجيه والنصيحة عند الاقتضاء لإتمام المهام وأداء الدور بشكل فعال وكفء. </p><br></li><li><p>القدرة على لعب دور بنّاء كعضو في الفريق. </p><br></li><li><p>القدرة على تقييم فاعلية أنظمة أمن المعلومات وتخطيطات الشبكات وتقييم وضع الأمن لبنك QNB. </p><br></li><li><p>القدرة على توفير الدعم المطلوب لفرض سياسات أمن المنظمة. </p><br></li><li><p>القدرة على بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الأقسام والوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة/الغايات. </p><br></li><li><p>القدرة على إبقاء إدارة أمن معلومات المجموعة مطلعة على أحدث اتجاهات ومواطن الضعف الأمنية. </p><br></li></ul><p>D. التعلم والمعرفة: </p><br><ul><li><p>تمتلك فهماً لعمليات الأعمال والضوابط في جميع المجالات التشغيلية ذات الصلة. </p><br></li><li><p>يجب أن يمتلك فهمًا خبيرًا لقضايا أمن المعلومات، وأفضل الممارسات، ومعرفة عملية بأنظمة تكنولوجيا المعلومات. </p><br></li><li><p>التعرف بنشاط على مجالات التطوير المهني لنفسه والانخراط في أنشطة التطوير. </p><br></li><li><p>ابحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. </p><br></li></ul><p>E. المسؤوليات القانونية والتنظيمية ومن سياق المخاطر: </p><br><ul><li><p>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والالتزام الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح وتداول الداخل). </p><br></li><li><p>فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الخطوط الثلاثة للدفاع لتحديد المخاطر ورصدها وإدارتها والإبلاغ عنها. </p><br></li><li><p>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. </p><br></li><li><p>دعم إطار عمل تقييم مخاطر التشغيل RCSA وKRI والإبلاغ عن الحوادث والتعاميم، حسب الاقتضاء، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. </p><br></li><li><p>الحفاظ على المعرفة اللازمة لضمان التأهيل الكامل لخوض الدور. </p><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. </p><br></li><li><p>حضور الندوات الإجبارية (داخليًا وخارجيًا) كما يتم تعليمها من قِبل البنك. </p><br></li></ul> <br> <br> التعليم وخبرة Requirements <br> <ul><li><p>درجة البكالوريوس ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو الخدمات المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو الأعمال </p><br></li><li><p>إدارة أو تكنولوجيا معلومات (مجال ذو صلة)، يفضل ماجستير. </p><br></li><li><p>لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة في إجراء تقييمات أمنية فنية لحلول تكنولوجيا معلومات معقدة بما في ذلك اختبار الاختراق، ويفضل داخل بنك دولي ذو تصنيف عالٍ. </p><br></li><li><p>خبرة في القيام بأنشطة فريق أحمر مفيدة</p><br></li><li><p>شهادات محترفة في الأمن السيبراني الهجومي (SANS، Offensive Security، إلخ).</p><br></li><li><p>شهادة مهنية مثل CISSP، CISM، CISA إلزامية.</p><br></li><li><p>خبرة سابقة في العمل بالبنوك أو كاستشاري Big 4 إلزامية </p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغة الإنجليزية والعربية.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وعرض جيدة. </p><br></li><li><p>فهم القوانين والتنظيمات والممارسات ذات الصلة.</p><br></li><li><p>القدرة على اتخاذ القرار والمتابعة بالمبادرات.</p><br></li><li><p>النزاهة الشخصية وإدارة الذات.</p><br></li><li><p>التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية.</p><br></li><li><p>تركيز على النتائج.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابة مع جميع مستويات الإدارة.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بأدوات وتقنيات اختبار الاختراق للوظائف والتطبيقات ومكونات البنية التحتية.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بتخطيطات الشبكات والضوابط المنطقية و تقنيات الجدران النارية.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بأنظمة التشغيل (Wintel و Solaris و Linux)</p><br></li><li><p>فهم أو خبرة في تحديد استغلالات يوم الصفر</p><br></li><li><p>خبرة في تصميم وتقييم مخاطر نطاقات Active Directory متعددة الحقول</p><br></li><li><p>خبرة برمجية (Python, Golang, Rust, PowerShell, C#، الخ) والقدرة على العمل تحت الضغط </p><br></li></ul> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة: <br> <p>سيكون الموظف المعني مسؤولاً عن المعالجة في الوقت المناسب والدقيقة لطلبات الحوالات الخارجية والداخلية بما في ذلك تحويل الرواتب، وتصفية المعاملات والتحصيلات (داخلي/خارجي) والشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) لجهات التجزئة، الشركات، والجهات الحكومية/العملاء ضمن المجموعة. وفي ذلك، سيلتزم بسياسة/إجراءات المعتمدة والعمليات ذات الصلة المعمول بها لمعالجة ذلك. </p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong>أ. المساهمون والمالية:</strong></p><br><p>- إجراء التسوية اليومية لحسابات المراهنة/النقل ذات الصلة المستخدمة لمعالجة طلبات الحوالات الخارجية والداخلية وإبلاغ مشرف الحوالات عن المعاملات التي مضى وقت طويل على وجودها ولم تُسوى بعد لبدء المتابعة في هذا الشأن وبذلك المساعدة في تجنب أي خسائر للمجموعة نتيجة لهذه المعاملات.</p><br><p>- تنفيذ مقاييس الأداء KPI وأفضل الممارسات لدور كبير مساعدي خدمات المعاملات.</p><br><p>- العمل ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة للموظف المعني.</p><br><p><strong>ب. العميل (داخلي وخارجي):</strong></p><br><p>- توفير معالجة حوالات مناسبة وفعالة، وخدمات معالجة بالجملة (أي التصفية/التحصيل، تحويلات الرواتب، الشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) للعملاء الداخليين بما في ذلك فروع بنك قطر الوطني المحلية وبذلك مساعدتهم في خدمة العملاء الخارجيين بما في ذلك التجزئة/الشركات والعملاء الحكوميين بصورة أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادات في مستويات رضا العملاء الخارجيين.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك وإيجاد حلول لطلباتهم.</p><br><p>- المحافظة على أنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الإنجاز.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- توفير بيانات دقيقة ووقتية للمدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية):</strong></p><br><p>- الالتزام بالعمليات والضوابط المعمول بها (آلية/يدوية) لمنع/كشف تحويل الأموال إلى/من دول مشبوهة محتملة، بنوك، أفراد، كيانات لضمان الامتثال لقواعد مكافحة غسل الأموال (AML).</p><br><p>- الالتزام بالسياسات/الإجراءات القائمة والموافقة فيما يتعلق بمعالجة الحوالات الخارجية/الداخلية واللوائح التنظيمية ذات الصلة من قبل QCB في هذا الشأن.</p><br><p>- التأكد من أن أي معاملات مشبوهة تم تحديدها تُبلّغ في الوقت المناسب وتناقش مع مشرف الشركات/المشرف الأعلى للحل والتResolution وإذا لزم الأمر، تُبلغ إلى رئيس AML (المبلّغ إلى امتثال المجموعة).</p><br><p>- السعي باستمرار لتقليل جميع أنواع الأخطاء أثناء معالجة الطلبات المتعلقة بالقسم.</p><br><p>- التأكد من أن جميع الطلبات المستلمة خلال اليوم تتم معالجتها بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المحدد ضمن الوقت المستهدف، وأن يتم تحديد العناصر المعلقة ومعالجتها في اليوم التالي على وجه السرعة.</p><br><p>- الحفاظ على سجلات/وثائق مناسبة تتعلق بجميع العمليات المتعلقة بالقسم والتأكد من أنها متوافقة مع السياسة/الإجراءات والمتطلبات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- التأكد من استلام تفويضات معتمدة من العملاء الشركات/الحكومية المتعلقة بطلبات تحويل الرواتب، مع معلومات ذات صلة بالموظف، قبل معالجة مثل هذه المعاملات.</p><br><p>- ضمان معالجة المعاملات بشكل فعال وكامل، وتشغيل الأنظمة ذات الصلة والالتزام بالإجراءات المعتمدة/الموافقة عليها.</p><br><p>- فيما يخص التحويلات السريعة، التنسيق مع قسم المساعدة لحل قضايا SWIFT وخدمات التلكس المختبرة.</p><br><p><strong>د. التعليم والمعرفة:</strong></p><br><p>- التمتع بمعرفة التطورات في تحويل الأموال وعمليات SWIFT، بما في ذلك وليس حصراً الممارسات الأفضل والمتطلبات القانونية ذات الصلة وتطورات النظام.</p><br><p>- التمتع بمعرفة التطورات في أنظمة/عمليات المعالجة بالجملة وقواعد/لوائح التحصيل</p><br><p>- ضمان معايير عالية من السرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتحويلات الأموال.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (AML و CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين).</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ Three Lines of Defense لتحديد وتقيس ومراقبة وإدارة والتبليغ عن المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار RCSA وKRI وتقرير الحوادث والتعافي، حسب الاقتضاء، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على المعرفة الملائمة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، واكتساب والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة.</p><br><p>- حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية للحفاظ على المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br><p>- الحفاظ على سريّة مطلقة بخصوص معلومات العميل والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال سير العمل وتقديم هذه المعلومات بناءً على مبدأ الحاجة إلى المعرفة فقط إلى الإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والمنظمين المعنيين.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة بنك قطر الوطني وتعزيز موقعه القيادي في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB والتي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <p>- درجة البكالوريوس من خريجي الجامعات/مفضل مع تخصص في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة)</p><br><p>- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذو صلة، ويفضل ضمن بنك دولي ذو تقييم عالي/ عملية بنكية</p><br><p>- مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة بالإنجليزية والعربية.</p><br><p>- إجادة الحاسوب والمعرفة ببرامج MS Office وتطبيقات البنوك.</p><br><p>- معرفة قواعد/لوائح الحوالة والتحصيل، بما في ذلك التوجيهات التنظيمية ذات الصلة (بما في ذلك قواعد AML) والممارسات الأفضل ذات الصلة.</p><br><p>- معرفة جيدة بعمليات SWIFT، بما في ذلك استخدام أجهزة SWIFT الطرفية، الرموز ذات الصلة وتشغيل التلكس المختبر.</p><br><p>- القدرة على التعامل مع عدة أولويات بشكل فعال في بيئة تعتمد على المواعيد النهائية.</p><br><p>- التركيز على التفاصيل مع مهارات تحليلية جيدة</p><br><p>- سلوك مهني ولباقة.</p><br><p>- فاعلية العمل ضمن فريق وكفاءة الأداء.</p><br> <br> <br> </div>
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for assisting the collection process for assigned portfolio of delinquent Retail customers of QNB (as assigned by SVP, Retail Recovery Control) with the objective of progressively reducing overall overdue credit exposure of the bank (Retail NPL Portfolio) through implementation of loan re-structuring, collection and collateral asset sale strategies using coordination and interaction with the defaulting customers, Legal personnel, the state police authorities and external debt collection agencies hired by the bank, if any. The Retail NPL Portfolio will include but not limited to over-due personal loans and advances, late credit cards payments and defaulted vehicle loans and mortgage loans. The Retail Division Collection Unit will report on a dotted line basis to the SVP, Retail Recovery Control. The incumbent will closely coordinate with, and monitor and supervise, the Retail Collection Unit to monitor and control Retail NPL accounts’ operations to comply with the agreed remedial account strategy, bank’s procedures and guidelines and to achieve bank’s objectives.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - - - - - - - - - -<br><br>Implement the bank has approved overdue loans collections strategy to minimize loss to the bank. Continuously<br><br>identify ways to improve collection process and recommend implementation.<br><br>Assist with analysis of the bank’s Retail NPL portfolio to identify bucket-wise trends and formulate strategies to<br><br>ensure progressive reduction in bucket-wise outstanding / overdue figures, especially for the higher-end buckets<br><br>(associated with high probability of default). For the lower-end buckets (representing one or two instalments<br><br>overdue), ensure proactive steps are immediately taken to collect the overdue amounts on timely basis to prevent<br><br>the outstanding amounts from moving to the higher-end default buckets.<br><br>Pro-actively participate in the preparation / updating of policies and procedures to meet the needs of current<br><br>market and working environment to protect the best interests of the bank and to ensure efficient and effective<br><br>process flow of the Department’s functions.<br><br>Assist the remedial / collection strategy for re-structuring / re-scheduling of defaulting clients’ accounts, obtain<br><br>approval from relevant approving authority, negotiate and finalize with customer and implement approved work<br><br>out strategy and action plan in an efficient and effective manner, and continuously identify ways to improve<br><br>collection process, and ensure close follow up and monitoring for compliance with agreements to minimize losses<br><br>for the bank.<br><br>Assist the collection and provisioning process in accordance with QNB’s policies and procedures and in<br><br>compliance with QCB and other relevant regulatory requirements, accounting standards, and industry norms.<br><br>Work closely and coordinate with all concerned QNB Business units, Credit Risk officers, Department’s staff and<br><br>third party collection agents engaged by the bank to aggressively pursue their collection objectives and goals.<br><br>Adhere to, and achieve collection control team Benchmark levels, and KPIs, as stated by EVP, Group Remedial.<br><br>Implements KPI’s and best practices for Retail Recovery Control.<br><br>Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise<br><br>benefits for the bank.<br><br>Act within the limits of the powers delegated to the incumbent.<br><br> Customer (Internal & External): - - - - -<br><br>Ensure full knowledge and understanding of all Retail NPL cases assigned including reviewing all customer and<br><br>deal information including conducting site visits, and assessing the true status of the customer’s business,<br><br>Maintain close links with market intelligence to quickly respond to identified risk issues and potential problems.<br><br>Build and maintain strong and effective working relationship with the Retail Banking Division – Collections Unit,<br><br>the QNB Legal Department and all other concerned QNB units, as well as external third party professionals, legal<br><br>consultants, government officials, etc. to achieve the Department’s goals and objectives.<br><br>Keep close tabs and follow up on customer activities and whereabouts through communication with such<br><br>customer’s employer, Telecommunication companies, Ministry of Interior information centers, credit bureaus, etc.<br><br>Implement policies/ procedures and related processes pertaining to the Retail NPL collections function, which<br><br>includes guidelines for initiating contact with the errant customers (verbal/ written reminders), filing of charges with<br><br> Internal (Processes, Products, Regulatory): - - - - - - - - - - - - -<br><br>Work closely and proactively with Retail Banking and Asset & Wealth Management Business units, and or the<br><br>Early Warning officers to identify non-performing customers.<br><br>Collect updated information on the identified Retail NPL customer by conducting comprehensive checking with all<br><br>possible resources including QCB Credit Bureau, other bankers, suppliers, buyers, competitors and other relevant<br><br>third parties [without duplicating checking already made by the Early Warning officers].<br><br>Assign / transfer the overdue Retail accounts to the Retail Collection Unit for day-to-day management as soon as<br><br>deemed necessary and appropriate (after exhaustive efforts by the business area to settle the overdue balances<br><br>have failed).<br><br>Supervise, monitor and control the Retail Collection Unit’s activities to ensure proper implementation of agreed<br><br>collection strategies in an efficient and effective manner, and in compliance with the bank’s policies and.<br><br>Procedures, as well as QCB regulations. Immediately advised the bank’s Legal personnel of such Retail NPL<br><br>accounts and provide them with relevant legal documentation related to the exposure as early as possible so that<br><br>timely action can be initiated to avoid further deterioration of the account and or initiate early recovery of the<br><br>overdue amounts including conducting thorough legal documentation review and security / collateral confirmation<br><br>and re-valuation to assess the current legal and collateral position of the bank to formulate the appropriate<br><br>remedial, re-structuring / and collection strategy for such account with the best interests of the bank in mind and or<br><br>to assist in building up bank’s case against the customer.<br><br>Determine updated collateral [real estate and movable assets] values and mark to market values of securities<br><br>pledged – if any, and assess the liquidity of such collateral to estimate recovery potential upon liquidation scenario<br><br>execution.<br><br>Recommend, in coordination with Retail Collection Unit, engagement of competent and reputable external debt<br><br>collectors to augment retail collection efforts, especially for overseas defaulters overseas, and manage the<br><br>relationship by ensuring the existence of a process whereby timely and updated information regarding defaulting /<br><br>absconding customers is provided to them to help the agencies in their efforts to track such customers; and in turn<br><br>periodic collection status reports are given to the Department to update us on developments. Responsible for<br><br>recommending termination of low performing debt collectors.<br><br>Initiate and recommend, in coordination with Retail Collection Unit and QNB Legal Counsel, the engagement of<br><br>competent external legal counsel, and or referral / filing of case against the erring customer with the Police<br><br>authorities if deemed necessary and appropriate, particularly for large and complicated delinquent exposures and<br><br>difficult / non-cooperative clients.<br><br>Prepare and release Legal Notices when cases are filed, and cancel such Notices when cases are settled.<br><br>Closely follow up and monitor Retail NPL cases referred to external collection agents, external legal counsel,<br><br>police authorities and or legal [civil/ criminal] courts and provide regular periodic reports summarizing status and<br><br>developments of such cases.<br><br>Execute on timely basis the required actions related to the management, control, monitoring, maintenance and<br><br>reporting of Retail NPL portfolio including but not limited to: formulation / negotiation and finalization of re<br><br>structuring / re-scheduling agreement with customers – including tenor extensions; reversal of accrued interests;<br><br>interest rate reductions; re-activation of credit cards; determination and booking of Loan Loss Provisions, in<br><br>accordance with the delegated authorities granted by the Group Credit Committee, the Bank’s policies and<br><br>procedures and the QCB requirements.<br><br>Manage the public auctions process and ensure the independence over the selection and evaluation of bids.<br><br>Properly record loan loss provisions in accordance with appropriate Senior Management approval and QCB<br><br>requirements.<br><br>In coordination with the Retail Collection Unit, ensure the preparation of timely and accurate information<br><br>concerning the bank’s delinquent Retail accounts portfolio and collection and control status reports for the SVP,<br><br>Retail Recovery Control, Group Chief Risk Officer and concerned Senior Management, the internal and external<br><br>auditors, and Group’s Compliance and Legal functions, relevant regulators, as and when required. The Reports<br><br>will include but are not limited to: Daily Risk Report, Vehicle Repossession Report, Police Cases Report (cases<br><br>raised or filed), and Ex-Staff Outstanding Report. Deceased Customers Report Reversed Interest Report. Re<br><br>scheduled Loans Report, Collateral (Vehicles) Sold Report.<br><br> Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to,<br><br>Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control<br><br>Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). - Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure,<br><br>monitor, manage and report risks. - Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. - Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the<br><br>Operational Risk Management requirements. - Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. - Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank.<br><br> Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course<br><br>of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and<br><br>Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. - All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. - responsible for identifying errant customers, and closely working with Retail Banking Division – Collection Unit, for<br><br>containing, minimizing and or reducing the bank’s NPL portfolio exposure levels and mitigate risks of further<br><br>deterioration, through formulation and implementation of a feasible re-scheduling agreement; frequent customer<br><br>contacts to monitor customer’s activities and status; taking of legal action and enforcement of security if any, and<br><br>the aggressive pursuance of the repayment of the overdue debt through all legal and market accepted means in<br><br>accordance with QNB policies and procedures and in compliance with QCB regulations.<br><br>Education And Experience Requirements<br><br>Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study)<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيعمل شاغل الوظيفة مع نائب الرئيس الأول لأمن تقنية المعلومات الدولي في تقديم الإشراف والإرشاد والحوكمة لفروع مجموعة QNB في جميع المسائل المتعلقة بأمن تقنية معلومات مجموعة QNB. سيعمل شاغل الوظيفة عن كثب مع فرق أمن المعلومات وأصحاب المصلحة المعنيين في كل من الشركات التابعة والفروع الدولية لتقديم الإشراف والإرشاد والتحدي في تطبيق منهجية موحدة ونهج وتنفيذ سياسات ومعايير وممارسات أمن المعلومات للمجموعة. قد يقوم شاغل الوظيفة بإجراء تقييمات للمخاطر والترويج لاتصالات وتفاعل وتآزرين فعالين وسريعين بين وظائف أمن المعلومات للوحدات الدولية لـ QNB مع مجالات الأعمال المختلفة (أي الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، الخزانة، التجزئة، إدارة الثروات) ومجالات الدعم (العمليات، تكنولوجيا المعلومات، الخدمات، الاتصالات، رأس المال البشري)، بالإضافة إلى وظائف التدقيق والامتثال والعلاقات القانونية واستراتيجية المجموعة والرقابة المالية ("أقســام QNB").</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المساهمون والمالية: - - - - - - - </p><br><p>دعم تنفيذ إطار أمن معلومات مجموعة QNB (السياسات والإجراءات والمعايير) بهدف تحسين إدارة معلومات الأمان للمجموعة </p><br><p>زيادة فاعلية إشراف الإدارة من خلال إنشاء منهجية وقائمة مؤشرات الأداء/مؤشرات المخاطر لقياس </p><br><p>فاعلية الضوابط وتقييم وضع الأمن للمؤسسات. </p><br><p>تقديم مدخلات لمدير أمن تقنية المعلومات الدولي لإعداد استراتيجية أمن المعلومات. </p><br><p>مساعدة نائب الرئيس الأول لأمن تقنية المعلومات الدولي في إعداد استراتيجية أمن المعلومات التي </p><br><p>تعكس تحمل المجموعة للمخاطر وتقديمها إلى GCRO للنقاش/المراجعة. </p><br><p>تعزيز ثقافة الضبط القوية والوعي العام بإدارة المخاطر عبر الأعمال. </p><br><p>تنفيذ مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات لأمن المعلومات الدولي. </p><br><p>التصرف ضمن حدود الصلاحيات المخولة لشاغل الوظيفة. </p><br><p>ب. العملاء (داخليين وخارجيين): - - - - - - - - - - - - </p><br><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع أقسام الدعم والوحدات لتحقيق أهداف المجموعة. </p><br><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين في الشركات التابعة والفروع الدولية لتحقيق أهداف المجموعة. </p><br><p>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين والداخليين وللإدارة الامتثال عند الطلب. </p><br><p>ضمان المشاركة الاستباقية ودعم وحدات QNB الدولية في إعداد/تحديث السياسات والإجراءات والإرشادات. </p><br><p>التأكد من أن إطار عمل أمن المعلومات مترسخ جيداً عبر الأعمال والوظائف لضمان شفافية المخاطر والمسائل والأحداث. </p><br><p>المساهمة بانتظام بعروض تقديمية إلى لجان الحوكمة لضمان أن ملف أمن المعلومات مُبلغ عنه ومفهوم بوضوح. </p><br><p>تجميع بيانات إدارة المحفظة/بيانات أمن المعلومات الأخرى المستلمة من وحدات الأمن المعلوماتي الفرعية الأخرى. </p><br><p>إنتاج تقارير كافية ودقيقة تتعلق بأمن المعلومات. </p><br><p>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. </p><br><p>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق التحسينات في زمن المعالجة. </p><br><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. </p><br><p>توفير بيانات دقيقة في الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب. </p><br><p>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): - </p><br><p>الاطلاع المستمر على أفضل الممارسات المتعلقة بأمن المعلومات والعمل نحو زراعتها داخل ممارسات أمن معلومات المجموعة.</p><br><p>- إجراء تقييم دوري مناسب لجميع الأنظمة والعمليات والبنية التحتية، لضمان وجود سياسات وعمليات ومعايير لتحديد وتقييم وقياس وإدارة والإبلاغ عن أمن المعلومات، بما في ذلك تحديد المعلومات الأمنية النظامية للشركات التابعة. - تصعيد تقارير/قضايا أمن المعلومات كما يطلب من رؤساء أقسام تكنولوجيا المعلومات ومديريها الدوليين ليشمل والامتثال لجميع المتطلبات الداخلية والخارجية. - المساعدة في تنفيذ مشاريع أخرى كما يفوضها ونواب مديري أمن المعلومات الدولي.</p><br><p>د. التعلم والمعرفة: - امتلاك فهم لعمليات الأعمال والضوابط في جميع مجالات التشغيل ذات الصلة. - امتلاك معرفة متفوقة بأساليب كمية لتقييم وقياس وإدارة أمن المعلومات. - الحفاظ على فهم لجميع التنظيمات ذات الصلة بالإضافة إلى أفضل الممارسات المتعلقة بأمن المعلومات. - متابعة أحدث التطورات التقنية في نمذجة أمن المعلومات. - التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والشروع في أنشطة التطوير. - البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. </p><br><p>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلية المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). - فهم والقيام بدورك بشكل فعال وفق مبدأ الخطوط الثلاث للدفاع لتحديد القياس والمراقبة والإدارة والإبلاغ عن المخاطر. - ضمان نتائج جيدة منهجياً للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. - دعم إطار إدارة مخاطر العمليات مع RCSA وKRI والتبليغ عن الحوادث ومعالجتها حسب الحاجة، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على المعرفة اللازمة لضمان الكفاءة الكاملة لأداء الدور. - إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، واكتساب والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. - حضور الندوات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما يوجه البنك. </p><br><p>و. أخرى: - ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية للمعلومات التي قد تكون حساسة تجارياً. - الحفاظ على أعلى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات المصرفية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم هذه المعلومات وفقاً لضرورة الاطلاع فقط للإ Management العليا في QNB، والتدقيق ووظائف الامتثال، والجهات التنظيمية المعنية. - الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعه القيادي في السوق. - جميع الواجبات/الأنشطة العشوائية الأخرى المرتبطة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة بين الحين والآخر.</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>- درجة البكالوريوس ويفضل أن تكون في تخصص التسويق أو البنوك أو التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذي صلة). </p><br><p>- الشهادات المهنية مثل CCSP و CISSP إلزامية. </p><br><p>- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في بنك دولي رئيسي في قسم أمن المعلومات </p><br><p>- من الأفضل أن يجمع بين خبرة الخط الأول والخط الثاني والخط الثالث</p><br> <br> <br>
عن بنك قطر الوطني QNB<br><br>تأسس في عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطرياً في البلاد، وتوسع مجموعة QNB تدريجياً ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال الشركات التابعة والشركات الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صرف آلي تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك قطر الوطني على مكانته كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما أن البنك كان المتلقي للعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تحتل QNB حالياً مكانة العلامة المصرفية الأكثر قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وتدعم فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية متنوعة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المسؤول الأساسي عن إدارة الجوانب التشغيلية والتكتيكية اليومية لمشروعات IT متعددة أو كبيرة النطاق. كما أنه المسؤول عن وضع خطة لتحديد المراحل التي سيتم اتباعها خلال تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتفق عليها.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br>التحسين المستمر: <br><br>المساهمين والمالية: قارن البيانات المالية للممارسة مع تلك الخاصة بممارسات أخرى وابحث عن سبل لتعظيم الإيراد. إدارة وتحقيق أهداف الإيرادات المخصصة للمشاريع. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لفريق VP IT Project Management تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمشغل وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة تنفيذها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): الحفاظ على العلاقات مع مستلم المشروع لتقارير التقدم وتقييم المشروع. وضع خطط مشروع كاملة ووثائق الاتصالات المرتبطة. جمع بيانات الم采metrics مثل القاعدة الأساسية والقيم الفعلية للتكاليف والجدول الزمني والعمل قيد التنفيذ والعمل المكتمل وتقارير عن تقدم المشروع ومعلومات محددة أخرى لأصحاب المصلحة لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الإنجاز. بناء علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب لجهات التدقيق الخارجية/الداخلية والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تعريف أهداف المحفظة وطرق القياس لقياس تحقيق الفوائد. الإشراف وتطوير مديري المشاريع، ومديري المشاريع الأوائل في إدارة أصحاب المصلحة وإدارة المتطلبات وإدارة الموارد وتخطيط المشاريع وتتبعها. معالجة تصعيدات الحالات وتوفير المهارات الإدارية والإرشاد اللازم لتحقيق فروقات وتجاوز العقبات. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والسياسات والمعايير والإرشادات لإدارة المشاريع والتحكم بها لتحقيق أهداف المشاريع المعينة ضمن الموارد المحدودة والوقت والميزانية. مراقبة ومتابعة القيود الثلاثة — نطاق المشروع، الزمن، والتكلفة (الجودة كذلك) — في إدارة متطلبات المشاريع المتنافسة. التعامل مع مشاريع كبيرة ومعقدة متعددة بالتوازي. اتباع منهجية إدارة المشاريع بشكل فعال أثناء إدارة المشاريع. المساعدة في إنشاء منهجيات إدارة المشاريع لتنفيذ جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات ضمن المجموعة. الموافقة على جدول المشاريع وبرنامج العمل لكل مشروع ليتم تنفيذها وفق الميزانية وضمان اختيار/شراء مزودين للمعدات، الأجهزة، البرمجيات والموارد المختلفة في الوقت المناسب لإكمال المشاريع. توجيه التنفيذ الناجح للمشروع، بما في ذلك إعادة هيكلة عمليات وإجراءات الأعمال لتقديم عمليات فعالة وكفؤة مع الاستفادة من قدرات النظام الجديد. مراجعة وثائق تصميم المشروع التي يعدها موظفو الاستشاريون والمتعهدون والتأكد من أنها تلبي معايير QNB والتنظيمية وجودة التوقعات. مراقبة جهود فريق المشروع لتحقيق خطة المشروع واتخاذ الإجراءات عند الحاجة لحل القضايا التي تعرقل الإكمال الناجح للمشروع. التأكد من تنفيذ إدارة الجودة في جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات. إجراء تحليل مخاطر المشروع والحفاظ على ملف مخاطر المشروع. تحديد وتسجيل وتحليل وإدارة القضايا والمخاطر المحتملة والفعلية واتخاذ إجراءات تصحيحية من خلال معالجة القضايا اليومية مباشرة، ومراجعة كيف يمكن أن تؤثر القضايا والمخاطر الأكثر خطورة على النطاق والجداول الزمنية والجودة والتكلفة. تقييم كفاءة وفاعلية المشروع والنظام بعد التنفيذ، واتخاذ خطوات مناسبة لحل أي مشاكل/قضايا ملاحظة. مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع وتقديم التوصيات عند الضرورة. وضع أمثلة بقيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الموظفين على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة. تشجيع مستمر والتعرف على أهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع، استدراج ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: امتلاك فهم شامل للعروض الخدمية IT الخاصة بالمجموعة والتفضيلات التقنية والاتجاه التقني. فهم بنى النظام وتجاربه والقيود في اتخاذ قرارات حل المشكلات التي قد تؤثر على توافر الموارد والوقت للتسليم. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والعمل على تعزيز التطوير المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للنفس والاشتراك في أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء مطلعاً على جميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم والأداء العام للفريق بانتظام. اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحسومة داخل أعضاء الفريق. تحديد فرص ونشاطات التطوير للموظفين وتسهيل/توجيههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر. <br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس من جامعة ويفضل أن تكون بتخصص رئيسي في التسويق، الخدمات المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذات صلة)، ويفضل الحصول على ماجستير. لا تقل عن 12 سنة من الخبرة ذات الصلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التصنيف. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة والإدارة والمصرفية. شهادات مهنية مثل PMI وPrince II. <br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>سيرة ذاتية/سيرة ذاتية تعليم شهادات QID (ظاهر وباطن) شهادة الميلاد
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for managing the collection process for assigned portfolio of delinquent Retail customers of QNB (as assigned by SVP, Retail Recovery Control) with the objective of progressively reducing overall overdue credit exposure of the bank (Retail NPL Portfolio) through implementation of loan re-structuring, collection and collateral asset sale strategies using coordination and interaction with the defaulting customers, Legal personnel, the state police authorities and external debt collection agencies hired by the bank, if any. The Retail NPL Portfolio will include but not limited to over-due personal loans and advances, late credit cards payments and defaulted vehicle loans and mortgage loans. The Retail Division Collection Unit will report on a dotted line basis to the SVP, Retail Recovery Control. The incumbent will closely coordinate with, and monitor and supervise, the Retail Collection Unit to monitor and control Retail NPL accounts’ operations to comply with the agreed remedial account strategy, bank’s procedures and guidelines and to achieve bank’s objectives.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - - - - - - - - - -<br><br>Implement the bank has approved overdue loans collections strategy to minimize loss to the bank. Continuously<br><br>identify ways to improve collection process and recommend implementation.<br><br>Conduct thorough analysis of the bank’s Retail NPL portfolio to identify bucket-wise trends and formulate<br><br>strategies to ensure progressive reduction in bucket-wise outstanding / overdue figures, especially for the higher<br><br>end buckets (associated with high probability of default). For the lower-end buckets (representing one or two<br><br>instalments overdue), ensure proactive steps are immediately taken to collect the overdue amounts on timely<br><br>basis to prevent the outstanding amounts from moving to the higher-end default buckets.<br><br>Pro-actively participate in the preparation / updating of policies and procedures to meet the needs of current<br><br>market and working environment to protect the best interests of the bank and to ensure efficient and effective<br><br>process flow of the Department’s functions.<br><br>Formulate feasible remedial / collection strategy for re-structuring / re-scheduling of defaulting clients’ accounts,<br><br>obtain approval from relevant approving authority, negotiate and finalize with customer and implement approved<br><br>work-out strategy and action plan in an efficient and effective manner, and continuously identify ways to improve<br><br>collection process, and ensure close follow up and monitoring for compliance with agreements to minimize losses<br><br>for the bank.<br><br>Properly implement collection and provisioning process in accordance with QNB’s policies and procedures and in<br><br>compliance with QCB and other relevant regulatory requirements, accounting standards, and industry norms.<br><br>Work closely and coordinate with all concerned QNB Business units, Credit Risk officers, Department’s staff and<br><br>third party collection agents engaged by the bank to aggressively pursue their collection objectives and goals.<br><br>Adhere to, and achieve collection control team Benchmark levels, and KPIs, as stated by EVP, Group Remedial.<br><br>Implements KPI’s and best practices for Retail Recovery Control.<br><br>Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise<br><br>benefits for the bank.<br><br>Act within the limits of the powers delegated to the incumbent.<br><br> Customer (Internal & External): - - - - -<br><br>Ensure full knowledge and understanding of all Retail NPL cases assigned including reviewing all customer and<br><br>deal information including conducting site visits, and assessing the true status of the customer’s business,<br><br>Maintain close links with market intelligence to quickly respond to identified risk issues and potential problems.<br><br>Build and maintain strong and effective working relationship with the Retail Banking Division – Collections Unit,<br><br>the QNB Legal Department and all other concerned QNB units, as well as external third party professionals, legal<br><br>consultants, government officials, etc. to achieve the Department’s goals and objectives.<br><br>Keep close tabs and follow up on customer activities and whereabouts through communication with such<br><br>customer’s employer, Telecommunication companies, Ministry of Interior information centers, credit bureaus, etc.<br><br>Implement policies/ procedures and related processes pertaining to the Retail NPL collections function, which<br><br>includes guidelines for initiating contact with the errant customers (verbal/ written reminders),<br><br> Internal (Processes, Products, Regulatory): - - - - - - - - - - - - -<br><br>Work closely and proactively with Retail Banking and Asset & Wealth Management Business units, and or the<br><br>Early Warning officers to identify non-performing customers.<br><br>Collect updated information on the identified Retail NPL customer by conducting comprehensive checking with all<br><br>possible resources including QCB Credit Bureau, other bankers, suppliers, buyers, competitors and other relevant<br><br>third parties [without duplicating checking already made by the Early Warning officers].<br><br>Assign / transfer the overdue Retail accounts to the Retail Collection Unit for day-to-day management as soon as<br><br>deemed necessary and appropriate (after exhaustive efforts by the business area to settle the overdue balances<br><br>have failed).<br><br>Supervise, monitor and control the Retail Collection Unit’s activities to ensure proper implementation of agreed<br><br>collection strategies in an efficient and effective manner, and in compliance with the bank’s policies and.<br><br>Procedures, as well as QCB regulations. Immediately advised the bank’s Legal personnel of such Retail NPL<br><br>accounts and provide them with relevant legal documentation related to the exposure as early as possible so that<br><br>timely action can be initiated to avoid further deterioration of the account and or initiate early recovery of the<br><br>overdue amounts including conducting thorough legal documentation review and security / collateral confirmation<br><br>and re-valuation to assess the current legal and collateral position of the bank to formulate the appropriate<br><br>remedial, re-structuring / and collection strategy for such account with the best interests of the bank in mind and or<br><br>to assist in building up bank’s case against the customer.<br><br>Determine updated collateral [real estate and movable assets] values and mark to market values of securities<br><br>pledged – if any, and assess the liquidity of such collateral to estimate recovery potential upon liquidation scenario<br><br>execution.<br><br>Recommend, in coordination with Retail Collection Unit, engagement of competent and reputable external debt<br><br>collectors to augment retail collection efforts, especially for overseas defaulters overseas, and manage the<br><br>relationship by ensuring the existence of a process whereby timely and updated information regarding defaulting /<br><br>absconding customers is provided to them to help the agencies in their efforts to track such customers; and in turn<br><br>periodic collection status reports are given to the Department to update us on developments. Responsible for<br><br>recommending termination of low performing debt collectors.<br><br>Initiate and recommend, in coordination with Retail Collection Unit and QNB Legal Counsel, the engagement of<br><br>competent external legal counsel, and or referral / filing of case against the erring customer with the Police<br><br>authorities if deemed necessary and appropriate, particularly for large and complicated delinquent exposures and<br><br>difficult / non-cooperative clients.<br><br>Prepare and release Legal Notices when cases are filed, and cancel such Notices when cases are settled.<br><br>Closely follow up and monitor Retail NPL cases referred to external collection agents, external legal counsel,<br><br>police authorities and or legal [civil/ criminal] courts and provide regular periodic reports summarizing status and<br><br>developments of such cases.<br><br>Execute on timely basis the required actions related to the management, control, monitoring, maintenance and<br><br>reporting of Retail NPL portfolio including but not limited to: formulation / negotiation and finalization of re<br><br>structuring / re-scheduling agreement with customers – including tenor extensions; reversal of accrued interests;<br><br>interest rate reductions; re-activation of credit cards; determination and booking of Loan Loss Provisions, in<br><br>accordance with the delegated authorities granted by the Group Credit Committee, the Bank’s policies and<br><br>procedures and the QCB requirements.<br><br>Manage the public auctions process and ensure the independence over the selection and evaluation of bids.<br><br>Properly record loan loss provisions in accordance with appropriate Senior Management approval and QCB<br><br>requirements.<br><br>In coordination with the Retail Collection Unit, ensure the preparation of timely and accurate information<br><br>concerning the bank’s delinquent Retail accounts portfolio and collection and control status reports for the SVP,<br><br>Retail Recovery Control, Group Chief Risk Officer and concerned Senior Management, the internal and external<br><br>auditors, and Group’s Compliance and Legal functions, relevant regulators, as and when required. The Reports<br><br>will include but are not limited to: Daily Risk Report, Vehicle Repossession Report, Police Cases Report (cases<br><br>raised or filed), and Ex-Staff Outstanding Report. Deceased Customers Report Reversed Interest Report. Re<br><br>scheduled Loans Report, Collateral (Vehicles) Sold Report.<br><br> Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to,<br><br>Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control<br><br>Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). - Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure,<br><br>monitor, manage and report risks. - Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. - Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the<br><br>Operational Risk Management requirements. - Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. - Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank.<br><br> Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course<br><br>of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and<br><br>Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. - All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. - responsible for identifying errant customers, and closely working with Retail Banking Division – Collection Unit, for<br><br>containing, minimizing and or reducing the bank’s NPL portfolio exposure levels and mitigate risks of further<br><br>deterioration, through formulation and implementation of a feasible re-scheduling agreement; frequent customer<br><br>contacts to monitor customer’s activities and status; taking of legal action and enforcement of security if any, and<br><br>the aggressive pursuance of the repayment of the overdue debt through all legal and market accepted means in<br><br>accordance with QNB policies and procedures and in compliance with QCB regulations.<br><br>Education And Experience Requirements<br><br>Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study). - At least 8 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank [or other comparable financial services or consultancy company] in a Retail or Corporate risk function.<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate