وظائف في قطر
١٨٢١١
وظائف شاغرة
معلومات عامة<br><br><strong>الرقم المرجعي #</strong> 260000E5<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر - الدوحة<br><br><strong>عائلة الوظائف:</strong> طاقم الضيافة وخدمات الكابينة<br><br><strong>الوصف<br><br></strong><strong>عالمك أكبر من مدينة واحدة. اجعله مسيرتك المهنية.<br><br></strong>ماذا لو كانت خطوتك المهنية القادمة تأخذك حول العالم؟<br><br>في الخطوط الجوية القطرية، العمل ضمن طاقم الضيافة يعني ما هو أكثر بكثير من مجرد خدمة المسافرين على ارتفاع 35,000 قدم. إنه يتعلق بوضع الناس في المقام الأول، والتعرف على الثقافات وجهًا لوجه، وبناء مسيرة مهنية مع شركة طيران عالمية بحق — شركة تشكّل فيها التفاصيل التي تلاحظها والمسؤولية التي تتولاها كل رحلة تكون جزءًا منها.<br><br>نحن نبحث عن أشخاص واثقين، ومهتمين، وموثوقين للانضمام إلى فريق طاقم الضيافة الحائز على جوائز في الدوحة وتمثيل الخطوط الجوية القطرية عبر شبكة تضم أكثر من 160 وجهة حول العالم.<br><br><strong>إذا كنت تحب التواصل مع الناس، وتزدهر في البيئات الجديدة، وتريد مسيرة مهنية تأخذك إلى أماكن مختلفة، فقد تكون هذه خطوتك الكبيرة القادمة.<br><br></strong><strong>ما ستفعله<br><br></strong>بصفتك فردًا في طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية، ستتمكن من:<br><br><ul><li>تقديم تجربة ترحيبية عالمية المستوى للمسافرين من جميع أنحاء العالم.</li><li>إعطاء الأولوية للسلامة والأمن وراحة المسافرين — في كل رحلة، وفي كل وقت.</li><li>تقديم الدعم للمسافرين طوال رحلتهم، من صعود الطائرة حتى الوصول.</li><li>تحمل مسؤولية المواقف غير المتوقعة — والتعامل معها بثقة واحترافية وهدوء.</li><li>العمل إلى جانب زملاء من خلفيات وثقافات متنوعة، ومشاركة المعرفة للنجاح معًا.</li><li>تمثيل واحدة من شركات الطيران الرائدة في العالم بفخر ودفء واحترافية. <br><br></li></ul><strong>لماذا الخطوط الجوية القطرية؟<br><br></strong>لأن مسيرتك المهنية لا ينبغي أن تبقى في مكان واحد.<br><br>عند انضمامك إلى الخطوط الجوية القطرية، ستتاح لك الفرصة لـ:<br><br><ul><li>رؤية العالم أثناء بناء مسيرة مهنية دولية.</li><li>العيش في الدوحة مع توفير سكن مفروش بالكامل.</li><li>الحصول على وسائل نقل تقدمها الشركة.</li><li>الحصول على تأمين طبي دولي.</li><li>الاستمتاع بمزايا السفر لك ولأفراد عائلتك المؤهلين.</li><li>الحصول على تدريب وتطوير عالمي المستوى لطاقم الضيافة.</li><li>استكشاف الفرص المهنية عبر مجموعة الخطوط الجوية القطرية.</li><li>الانضمام إلى فريق عالمي بحق يمثل أكثر من 160 جنسية. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><strong>هل هذا يعبر عنك؟<br><br></strong><strong>قد تكون مرشحًا مثاليًا إذا كنت:<br><br></strong><ul><li>تمتلك يفضل سنتين أو أكثر من الخبرة في مجال الضيافة، أو خدمة العملاء، أو الطيران، أو أي دور آخر يتعامل مباشرة مع العملاء.</li><li>يمكنك الوصول إلى ارتفاع لا يقل عن 212 سم وذراعاك ممدودتان بالكامل.</li><li>أتممت 10 سنوات على الأقل من التعليم النظامي، مع وجود شهادات أو وثائق رسمية.</li><li>تجيل اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.</li><li>تهتم بطبيعتك بالناس، وتمتلك مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.</li><li>تفخر بإنجاز الأمور بالشكل الصحيح والوفاء بما تقول إنك ستفعله.</li><li>تستمتع بالعمل مع أفراد من ثقافات وخلفيات مختلفة.</li><li>تتمتع بصحة جيدة ولياقة بدنية.</li><li>تستوفي متطلبات تأشيرة العمل في قطر وجاهز للانتقال إلى الدوحة، قطر.<br><br></li></ul><strong>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية تأخذك إلى أماكن جديدة؟<br><br></strong>لقد بنيت خبرتك بالفعل. حان الوقت الآن للانتقال بها إلى مكان أكبر.<br><br><strong>قدم طلبك عبر الإنترنت اليوم وخذ الخطوة الأولى نحو الانضمام إلى طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية.<br><br></strong>قم بتحميل سيرتك الذاتية، وأكمل نموذج الطلب وابدأ مغامرتك القادمة.<br><br><strong>نبذة عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br><br></strong>بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، تجمع مجموعة الخطوط الجوية القطرية بين 12 شركة مختلفة، يجمعها طموح مشترك لتحقيق التميز. لقد نمونا بسرعة، وحققنا أرقامًا قياسية، ورفعنا معايير ما هو ممكن في مجال الطيران باستمرار. نحن نؤمن بمواجهة التحديات والتفكير بشكل أكبر ومنح موظفينا الفرصة لإحداث تأثير. سواء كنت تقدم تجربة لا تُنسى للمسافر أو تساعد في الابتكار خلف الكواليس، فإن مساهمتك تصبح جزءًا من قصتنا. حازت الخطوط الجوية القطرية على لقب "أفضل شركة طيران في العالم" للمرة التاسعة في تاريخها بشكل غير مسبوق في جوائز سكاي تراكس العالمية لشركات الطيران لعام 2025. كما فازت الشركة بجوائز "أفضل درجة رجال أعمال في العالم"، و"أفضل صالة لركاب درجة رجال الأعمال في العالم"، و"أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط" من سكاي تراكس. واليوم، تربط الخطوط الجوية القطرية بين أكثر من 160 وجهة حول العالم عبر مركز عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي الحائز على جوائز عالمية.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_CC_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=260000E5
معلومات عامة<br><br><strong>الرقم المرجعي #</strong> 260000DV<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر - الدوحة<br><br><strong>فئة الوظيفة:</strong> طاقم الضيافة وخدمات الكابينة<br><br><strong>الوصف<br><br></strong><strong>عالمك أكبر من مدينة واحدة. اجعله مسيرتك المهنية.<br><br></strong>ماذا لو كانت خطوتك المهنية القادمة تنقلك حول العالم؟<br><br>في الخطوط الجوية القطرية، ينطوي عملك ضمن طاقم الضيافة على ما هو أكثر من مجرد خدمة المسافرين على ارتفاع 35,000 قدم. إنه يتعلق بوضع الناس في المقام الأول، والتعرف على الثقافات بشكل مباشر، وبناء مسيرة مهنية مع شركة طيران عالمية بحق — شركة تشكل فيها التفاصيل التي تلاحظها وحس المسؤولية لديك كل رحلة تكون جزءاً منها.<br><br>نحن نبحث عن أشخاص واثقين، ومهتمين، وموثوقين للانضمام إلى فريق طاقم الضيافة الحائز على جوائز في الدوحة وتمثيل الخطوط الجوية القطرية عبر شبكة تضم أكثر من 160 وجهة حول العالم.<br><br><strong>إذا كنت تحب التعامل مع الناس، وتزدهر في البيئات الجديدة، وترغب في مسيرة مهنية تأخذك إلى أماكن مختلفة، فقد تكون هذه خطوتك الكبيرة القادمة.<br><br></strong><strong>ما ستفعله<br><br></strong>بصفتك عضواً في طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية، سوف تقوم بـ:<br><br><ul><li>تقديم تجربة ترحيبية ذات مستوى عالمي للمسافرين من جميع أنحاء العالم.</li><li>وضع السلامة والأمن ورفاهية المسافرين في المقام الأول — في كل رحلة، وفي كل وقت.</li><li>تقديم الدعم للمسافرين طوال رحلتهم، بدءاً من صعود الطائرة وحتى الوصول.</li><li>تحمل المسؤولية عند حدوث أمور غير متوقعة — والتعامل معها بثقة واحترافية وهدوء.</li><li>العمل جنباً إلى جنب مع زملاء من خلفيات وثقافات متنوعة، وتبادل المعرفة لتحقيق النجاح معاً.</li><li>تمثيل إحدى شركات الطيران الرائدة في العالم بفخر ودفء واحترافية. <br><br></li></ul><strong>لماذا الخطوط الجوية القطرية؟<br><br></strong>لأن مسيرتك المهنية لا ينبغي أن تبقى في مكان واحد.<br><br>عند انضمامك إلى الخطوط الجوية القطرية، ستتاح لك الفرصة لـ:<br><br><ul><li>رؤية العالم أثناء بناء مسيرة مهنية دولية.</li><li>العيش في الدوحة مع توفير سكن مفروش بالكامل.</li><li>الحصول على مواصلات تؤمنها الشركة.</li><li>الحصول على تأمين صحي دولي.</li><li>الاستمتاع بامتيازات السفر لك ولأفراد عائلتك المستحقين.</li><li>الحصول على تدريب وتطوير بمستوى عالمي لطاقم الضيافة.</li><li>استكشاف الفرص المهنية في مختلف أقسام مجموعة الخطوط الجوية القطرية.</li><li>الانضمام إلى فريق عالمي حقاً يمثل أكثر من 160 جنسية. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><strong>هل أنت الشخص المطلوب؟<br><br></strong><strong>قد تكون مرشحاً مثالياً إذا كنت:<br><br></strong><ul><li>تمتلك يفضل سنتين أو أكثر من الخبرة في مجال الضيافة، أو خدمة العملاء، أو الطيران، أو أي دور آخر يتعامل مباشرة مع العملاء.</li><li>يمكنك الوصول إلى ارتفاع لا يقل عن 212 سم مع مد ذراعيك بالكامل.</li><li>أتممت 10 سنوات على الأقل من التعليم النظامي، مع وجود شهادات أو وثائق رسمية.</li><li>تتقن اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</li><li>تمتلك بطبيعتك شغفاً بالتعامل مع الناس، مع مهارات شخصية وتواصل قوية.</li><li>تفخر بإنجاز الأمور بالشكل الصحيح والوفاء بما تقول إنك ستفعله.</li><li>تستمتع بالعمل مع أشخاص من ثقافات وخلفيات مختلفة.</li><li>تتمتع بصحة جيدة ولياقة بدنية.</li><li>تستوفي متطلبات تأشيرة العمل في قطر وجاهز للانتقال إلى الدوحة، قطر.<br><br></li></ul><strong>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية تأخذك إلى أماكن جديدة؟<br><br></strong>لقد بنيت خبرتك بالفعل. الآن حان الوقت للانتقال بها إلى مستوى أكبر.<br><br><strong>قدّم طلبك عبر الإنترنت اليوم وخذ الخطوة الأولى نحو الانضمام إلى طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية.<br><br></strong>قم بتحميل سيرتك الذاتية، وأكمل نموذج الطلب، ودع مغامرتك القادمة تبدأ.<br><br><strong>نبذة عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br><br></strong>بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، تضم مجموعة الخطوط الجوية القطرية 12 شركة مختلفة، يجمعها طموح مشترك لتحقيق التميز. لقد نمونا بسرعة، وحققنا أرقاماً قياسية، ورفعنا سقف الطموحات باستمرار لما هو ممكن في عالم الطيران. نحن نؤمن بمواجهة التحديات، والتفكير بمستوى أكبر، ومنح موظفينا الفرصة لإحداث تأثير. سواء كنت تبتكر تجربة لا تُنسى لمسافر أو تساعد في الابتكار خلف الكواليس، فإن مساهمتك تصبح جزءاً من قصتنا. حازت الخطوط الجوية القطرية على لقب "أفضل شركة طيران في العالم" للمرة التاسعة في تاريخها بشكل غير مسبوق في جوائز سكاي تراكس العالمية لشركات الطيران 2025. كما حصدت الشركة جوائز "أفضل درجة رجال أعمال في العالم"، و"أفضل صالة لدرجة رجال الأعمال في العالم"، و"أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط" من سكاي تراكس. واليوم، تربط الخطوط الجوية القطرية أكثر من 160 وجهة حول العالم عبر مقر عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي الحائز على جوائز عالمية.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_CC_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=260000DV
<strong>نبذة عن QNB<br><br></strong>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك لقطر، ونمت بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>ويمتد تواجد مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 فرع وموقع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهازاً.<br><br>حافظ QNB على مكانه كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من أرفع المطبوعات المالية المتخصصة على المستوى الدولي.<br><br>واستناداً إلى الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتواجدها الدولي المتنامي، يصنف QNB حالياً كأعلى العلامات التجارية المصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً للدعم المجتمعي وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br><strong>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br></strong>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الإدارة والإشراف العامين على وظيفة التحقيقات المتعلقة بالحوالات المالية لعملاء المجموعة من الأفراد والشركات لضمان معالجة استفساراتهم بشأن الحوالات الصادرة والواردة بدقة وفي الوقت المناسب. كما سيتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تطوير العمليات ذات الصلة لدعم عمل الإدارة والتنسيق مع الإدارات الداخلية المعنية. وسيعمل شاغل الوظيفة على الاستفادة من الموارد المتاحة للإدارة لتبسيط خططها وعملياتها واستراتيجياتها لتكون متوافقة مع الاستراتيجية العامة للمجموعة.<br><br><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب المحاور<br><br></strong><ul><li> المساهمون والمحور المالي:</li><li>مساعدة نائب الرئيس - خدمات المعاملات في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة، والمتعلقة بقسم التحقيقات الفرعي، ومتابعة تحقيقها بشكل دوري.</li><li>تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مساعد نائب الرئيس للتحقيقات.</li><li>العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارسة ذلك.</li><li>إظهار فهم واضح للعوامل الهامة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</li><li>المساعدة في عملية إعداد الموازنة السنوية للقسم.</li><li> العملاء (الداخليون والخارجيون):</li><li>ضمان تقديم خدمة كافية وفعالة للعملاء الداخليين (مثل الفروع المحلية لـ QNB / الإدارات الداخلية) وبالتالي مساعدتهم على خدمة العملاء الخارجيين بطريقة أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادة مستويات رضا العملاء الخارجيين.</li><li>تطوير اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية إذا لزم الأمر لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة (TAT) فيما يتعلق بمعالجة الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالحوالات.</li><li>بناء وصيانة علاقات قوية وفعالة مع كافة الإدارات ذات الصلة الأخرى لتحقيق أهداف المجموعة.</li><li>تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين والإلتزام والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب.</li><li> العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، الأمور التنظيمية):</li><li>ضمان وجود عمليات وضوابط كافية وقوية (آلية/يدوية) لمنع/اكتشاف الإهمال أو الاحتيال.</li><li>ضمان وجود ضوابط وسياسات/إجراءات داخلية كافية تتعلق بالتعامل مع تحقيقات الحوالات الصادرة/الواردة والامتثال الكامل للتعليمات التنظيمية الصادرة عن مصرف قطر المركزي واللوائح الدولية المعمول بها.</li><li>التحقق من خلال المزيج بين ضوابط النظام والمراجعة الإشرافية والإجراءات المعتمدة/المحددة من أن التصعيد اللازم يتم بواسطة المرؤوسين.</li><li>الموافقة على المعاملات وفقاً للصلاحيات المفوضة.</li><li>ضمان الفصل السليم بين المهام بين الموظفين داخل قسم التحقيقات.</li><li>التنسيق لإنجاز كافة التقارير والبيانات والطلبات الخاصة بطلب المعلومات من مصرف قطر المركزي / الجهات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بالتحقيقات ضمن الأطر الزمنية المحددة.</li><li>تجميع نظم المعلومات الإدارية (MIS) ذات الصلة بشكل دوري للإدارة العليا أو التنفيذية عند الحاجة.</li><li>السعي المستمر لتحسين العمليات من أجل إبقاء التكاليف التشغيلية منخفضة قدر الإمكان / تحسين كفاءة العمليات وضمان إبلاغ تلك التغييرات إلى الإدارة / الأفراد المسؤولين لتحديث الإجراءات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li><li>دعم الفروع الدولية والشركات التابعة.<br><br></li></ul><strong>التحسين المستمر<br><br></strong><ul><li>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق عمل متعددة الوظائف لضمان النجاحات.</li><li>تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات أفضل من معايير القطاع.</li><li>التشجيع المستمر والتقدير لأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق.</li><li>تشجيع واستقطاب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.<br><br></li></ul><strong>متطلبات المؤهلات العلمية والخبرة<br><br></strong><ul><li>شهادة البكالوريوس جامعي/يُفضل بتخصص في التسويق، العلوم المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة).</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال ذي صلة، يفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف / خبرة في العمليات المصرفية، منها 5 سنوات على الأقل في منصب إداري / إشرافي مسؤول عن الوظائف أدناه.<br><br></li></ul>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br><ul><li>السيرة الذاتية</li><li>جواز السفر</li><li>الشهادات العلمية</li></ul>
معلومات عامة<br><br><strong>رقم المرجع#</strong> 237032<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر-الدوحة<br><br><strong>عائلة الوظيفة:</strong> غير محدد<br><br><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> 2026-10-08<br><br><strong>الوصف<br><br></strong>يتولى "مسؤول أول الالتزام والرقابة" مسؤولية تنفيذ وصيانة وتعزيز أطر عمل قوية للالتزام والرقابة. ومكلف بتمثيل وإدارة التزام الشركة بالمتطلبات التنظيمية والسياسات والإجراءات الداخلية وأفضل الممارسات في القطاع. وبذلك، حماية سمعة السوق الحرة القطرية (QDF) والحد من المخاطر التشغيلية من خلال تقديم برامج التزام شاملة وإجراء تقييمات منتظمة وتوفير توجيه استباقي. ويلعب دوراً محورياً في تعزيز ثقافة النزاهة والشفافية والسلوك الأخلاقي عبر جميع القطاعات التشغيلية. وسيكون له دور أساسي في تحديد مجالات الضعف المحتملة، والحد من مخاطر الالتزام بشكل استباقي، وتعزيز مبادرات التحسين المستمر للحفاظ على أعلى معايير الحوكمة المؤسسية والالتزام داخل المنظمة.<br><br><ul><li> تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الالتزام بالتعاون مع فرق العمل المشتركة لتطوير ومراجعة وتعزيز سياسات وإجراءات وضوابط الالتزام المصممة خصيصاً للبيئة الفريدة ونطاق العمليات في السوق الحرة القطرية.</li><li> إدارة مراقبة الالتزام وإعداد التقارير من خلال إجراء تقييمات وعمليات تدقيق منتظمة لمراقبة مدى التزام الشركة بالسياسات والإجراءات المعمول بها، وضمان تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب إلى الإدارة العليا والتنفيذية.</li><li> تسهيل تقييم المخاطر والتخفيف من حدتها من خلال تحديد وترتيب أولوية مخاطر الالتزام والمخاطر التشغيلية والمالية ومخاطر الاحتيال و/أو السمعة المرتبطة بالأنشطة التجارية والمنتجات والخدمات، وتطوير استراتيجيات وخطط عمل للتخفيف من هذه المخاطر بفعالية.</li><li> دعم برامج التدقيق الداخلي والخارجي من خلال المشاركة ودعم المدققين الداخليين والخارجيين ومدققي الدولة وضمان تقديم المعلومات والوثائق المطلوبة في الوقت المناسب بالتنسيق مع أصحاب المصلحة والإدارات ذات الصلة.</li><li> تسهيل برامج التدريب والتوعية بالشراكة مع قسم التدريب في QDFC لتصميم تقديم برامج تدريب وتوعية شاملة حول الالتزام للموظفين على جميع المستويات لتعزيز ثقافة الالتزام والنزاهة والسلوك الأخلاقي في جميع أنحاء المنظمة.</li><li> المسؤولية عن التحقيقات والمعالجة من خلال قيادة أو دعم التحقيقات في انتهاكات الالتزام المحتملة أو تضارب المصالح أو السلوك غير الأخلاقي، والتوصية بالإجراءات التصحيحية وتدابير المعالجة لمعالجة المشكلات المحددة ومنع تكرارها.</li><li> تعزيز تحسينات الضوابط الداخلية من خلال التقييم المستمر لآليات وإجراءات الرقابة الداخلية وتعزيزها لتقوية إطار إدارة المخاطر بالشركة وتحسين الكفاءة والفاعلية التشغيلية.</li><li> البقاء على اطلاع بالتغيرات في المتطلبات التنظيمية، وتوجهات القطاع، والمخاطر الناشئة التي تؤثر على قطاع تجزئة السفر، وإسداء المشورة للإدارة العليا بشأن الآثار المحتملة والإجراءات المطلوبة للحفاظ على الالتزام. قيادة إدارة التغيير.</li><li> إدارة مشاركة أصحاب المصلحة من خلال تعزيز علاقات التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والجهات التنظيمية والشركاء الخارجيين لتبادل أفضل الممارسات والمشاركات وفهم التطورات الناشئة ذات الصلة بالعمل.</li><li> قيادة مبادرات التحسين المستمر ضمن إدارة الالتزام من خلال تحديد فرص تحسين العمليات والتحويل الآلي والابتكار لتعزيز كفاءة وفاعلية عمليات الالتزام.</li><li> أداء الواجبات الأخرى للإدارة المتعلقة بوظيفته/وظيفتها وفقاً لتوجيهات رئيس القسم.<br><br></li></ul>كن جزءاً من قصة استثنائية<br><br>مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكاناتك والأثر الذي يمكنك تركه. ستجد فرصاً لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها إفادة والتي من شأنها بناء مهاراتك وخبرتك. لديك الفرصة لتكون جزءاً من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها أثناء كونك جزءاً من مجتمع دولي. الأفضل لدينا هنا وما زال قادماً. بالنسبة لنا، المستحيل ليس سوى تحدٍ.<br><br>انضم إلينا حيث نتجرأ على تحقيق ما لم يتم القيام به من قبل.<br><br>المؤهلات<br><br><strong>عنك<br><br></strong>سيكون لدى المرشح الناجح ما يلي:<br><br><ul><li> درجة البكالوريوس أو ما يعادلها</li><li> ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة بالوظيفة</li><li> خبرة في مجال التجزئة (يُفضل تجزئة السفر) و / أو قطاع الأغذية والمشروبات و / أو خلفية في التدقيق. خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ ومراجعة السياسات والإجراءات.</li><li> مهارات تحليلية قوية، واهتمام استثنائي بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات.</li><li> مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات فعالة على جميع مستويات المنظمة.</li><li> القدرة على صياغة السياسات والإجراءات.</li><li> القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر وحفظ مستوى عالٍ من الاحترافية.</li><li> إتقان تطبيقات MS Office. إتقان اللغة الإنجليزية.<br><br></li></ul>لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نتجرأ على تحقيق ما لم يتم القيام به من قبل. لذا، سواء كنت تبتكر تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا الفخورة. قصة نمو وإصرار مذهلين.<br><br>الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن يعرف طموحك فيه حدوداً، وتكون جزءاً من مجتمع عالمي بحق.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=237032
<strong>سيكون طيار التايفون<br><br>المدرب المؤهل مسؤولاً عن تقديم تدريب الطيارين الجوي والـ<br><br>ـأرضي لأفراد القوات الجوية الأمورية القطرية، باستخدام طائرات التايفون<br><br>وأجهزة محاكاة تدريب المهام والوسائل التعليمية في قطر.<br><br></strong>وسيشغل منصب طيار مدرب جوي<br><br>مع سرب التايفون التابع للقوات الجوية الأمورية القطرية. وسيكون<br><br>شاغل الوظيفة مسؤولاً عن تقديم تدريب التحويل للطيارين<br><br>المدربين، ومن ثم التدريب الأكاديمي والعملي على الطيران للطيارين الطلاب<br><br>على طائرات التايفون بالقوات الجوية الأمورية القطرية. وسيتيح ذلك بناء واستدامة قوة<br><br>الطيارين والقدرة التشغيلية لقوة التايفون التابعة للقوات الجوية الأمورية القطرية.
معلومات عامة<br><br><strong>الرقم المرجعي #</strong> 237033<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر-الدوحة<br><br><strong>عائلة الوظائف:</strong> الشؤون المؤسسية والتجارية<br><br><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> 2026-10-08<br><br><strong>الوصف<br><br></strong><strong>نبذة عن الوظيفة<br><br></strong>يتولى "مدير المخاطر والامتثال" مسؤولية إدارة وظائف إدارة المخاطر والامتثال المخصصة لقطاعي التجزئة والضيافة. وقيادة تنفيذ استراتيجيات وأطر إدارة المخاطر، وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات وعناصر التحكم الداخلية لمختلف الأقسام بما في ذلك QDFC، وF&B، وQDC، وIMS، والصالات، والفنادق، وQACC. يُعد هذا الدور حاسمًا في تحديد المخاطر وتقييمها والتخفيف من حدتها في جميع قطاعات الأعمال، وتعزيز ثقافة الامتثال والسلوك الأخلاقي. والإشراف على مراقبة الامتثال والمراجعات والتحقيقات لتحديد المخاطر والتخفيف منها من خلال إنشاء أطر امتثال قوية، وتعزيز الالتزام بالسياسات، وتعزيز الضوابط الداخلية. والمساهمة في التميز التشغيلي للشركة وسمعتها.<br><br><ul><li> تطوير وتنفيذ إطار امتثال استراتيجي لضمان التوافق مع سياسات المجموعة وأفضل الممارسات في القطاع.</li><li> وضع السياسات والإجراءات التي تدعم الأهداف والأهداف الاستراتيجية للأعمال. اعتماد نهج قائم على المخاطر لقطاعي التجزئة والضيافة واقتراح استراتيجيات للتخفيف من المخاطر.</li><li> مراقبة التغييرات في احتياجات الأعمال وتكييف برامج الامتثال بشكل استباقي لمعالجة المخاطر الناشئة.</li><li> إصدار استشارات وسياسات المخاطر بشكل استباقي وتفاعلي وتنبئي للأعمال لضمان إبقاء أصحاب المصلحة المعنيين على علم بالمخاطر الحالية والناشئة.</li><li> تطوير تدابير تخفيف ذات صلة وعملية وتساعد المدراء في الحفاظ على تسهيل الأعمال.</li><li> تقييم وتعزيز أنظمة الضبط الداخلي من خلال تحديد الفجوات الرقابية والتوصية بالتحسينات لضمان فعالية الضوابط الداخلية.</li><li> عند الطلب، إجراء تقييمات المخاطر لمرافق التجزئة والضيافة لتحديد أي مخاطر أو نقاط ضعف حالية أو محتملة على الأعمال. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر منافذ البيع بالتجزئة والأغذية والمشروبات، والصالات، والفنادق، ومناطق خدمة العملاء والمناطق الخلفية، والمكاتب الخلفية، والمستودعات، والمطابخ، وتموين الطعام والمرافق الأخرى.</li><li> تحديد وتحديد احتمالية فشل الضوابط الداخلية، وتكرار حدوثها، والأرجحية والأثر واقتراح خيارات للتخفيف من التهديدات. علاوة على ذلك، دراسة جدوى هذه الخيارات وإجراء تحليل التكلفة والفائدة لتحديد الخيار الأكثر ملاءمة والتوصية به للإدارة العليا.</li><li> تطوير وتوثيق سياسات وإجراءات شاملة لمختلف الوظائف مثل المشتريات، الإيرادات، العمليات، صندوق النقد، إدارة المخزون، والوظائف الأخرى ذات الصلة.</li><li> تنفيذ العمليات والضوابط لضمان الامتثال للسياسات الداخلية والتخفيف من المخاطر.</li><li> إجراء عمليات تدقيق وتقييمات منتظمة للامتثال لتحديد مجالات التحسين وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.</li><li> مراقبة مقاييس الامتثال ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع التقدم وتحديد المجالات المثيرة للقلق.</li><li> مراقبة تنفيذ الضوابط والامتثال لتقليل المخاطر التشغيلية.</li><li> التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتنفيذ مبادرات الامتثال والإجراءات التصحيحية الفعالة.</li><li> إجراء تحقيقات في الانتهاكات المحتملة للامتثال وتنفيذ التدابير العلاجية المناسبة.</li><li> مراقبة التطورات الخارجية وتوجهات القطاع لضمان بقاء برامج الامتثال محدثة وفعالة. البقاء على اطلاع بأحدث قضايا الامتثال وتغييرات السياسات، وتقديم التوجيه الاستراتيجي للإدارة العليا.</li><li> التأكد من أن سياسات منع الاحتيال مناسبة للغرض ومحدثة وبناء عملية قوية واعتماد ضوابط فعالة لمنع الاحتيال.</li><li> توجيه فريق الامتثال، وتعزيز ثقافة التميز والتعاون والتحسين المستمر. تقديم التوجيه والدعم للإدارات لضمان الامتثال المستمر للسياسات والإجراءات المعتمدة والتدفق الفعال للضوابط الداخلية.</li><li> تعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين، وتعزيز التواصل المفتوح والتعاون.</li><li> العمل كمستشار موثوق للإدارة العليا، تقديم الأفكار والتوصيات بشأن الأمور المتعلقة بالامتثال.</li><li> إعداد التقارير والعروض التقديمية للإدارة التنفيذية، مع تسليط الضوء على أداء الامتثال والمخاطر والمبادرات.</li><li> أداء مهام القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه / منصبها بناءً على توجيهات رئيس القسم.<br><br></li></ul>كن جزءًا من قصة استثنائية<br><br>مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك والأثر الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مجزية والتي ستصقل مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وتبني الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل ليس سوى تحدٍ.<br><br>انضم إلينا بينما نتجرأ على تحقيق ما لم يتم القيام به من قبل.<br><br>المؤهلات<br><br><strong>سيمتلك المرشح الناجح المؤهلات التالية<br><br></strong><ul><li> درجة البكالوريوس أو ما يعادلها</li><li> خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال العمل</li><li> خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ ومراجعة السياسات والإجراءات</li><li> مهارات تحليلية قوية، واهتمام استثنائي بالتفاصيل، وقدرات على حل المشكلات.</li><li> إتقان اللغة الإنجليزية</li><li> مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على بناء علاقات فعالة على جميع مستويات المؤسسة. ▪ إنشاء السياسات</li><li> القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر وحفظ السرية والحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية.</li><li> إتقان أنظمة ERP مثل Oracle وJD Edwards وMicrosoft AX وBusiness Central بالإضافة إلى تطبيقات MS Office.</li><li> مهارات إدارية - القدرة على تفويض العمل، وتحديد اتجاه واضح، وإدارة سير العمل. مهارات قوية في التوجيه والتدريب. القدرة على تدريب وتطوير مهارات المرؤوسين. القدرة على تعزيز العمل الجماعي بين أعضاء الفريق.<br><br></li></ul>نحن لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نتجرأ على تحقيق ما لم يتم القيام به من قبل. سواء كنت تبتكر تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا المفخرة. قصة نمو وإصرار مذهلين.<br><br>الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لا يعرف فيه طموحك حدودًا، ولتكون جزءًا من مجتمع عالمي بحق.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=237033
<strong>عن QNB<br><br></strong>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك لقطر، ونمت بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا (MEA).<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانه كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من أبرز المطبوعات المالية الدولية المتخصصة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتواجدها الدولي المتنامي، يصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً للدعم المجتمعي وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن تطبيق التوجه الاستراتيجي للمشاريع التحولية الرئيسية والشراكات التجارية داخل إدارة الاتصالات والمشاريع الخاصة (GCD) ومجموعة QNB بناءً على توجيهات نائب الرئيس للمشاريع الخاصة. وسيضمن شاغل الوظيفة تحقيق التوافق والمخرجات وفقاً لنطاق المشروع الكامل، وبما يتماشى مع متطلبات المشروع من خلال التنسيق مع مختلف الوحدات داخل الإدارة.<br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>ضمان تنفيذ ميثاق المشاريع وتقديم تحديثات مستمرة عن حالة إدارة المشاريع الخاصة</li><li>تنفيذ وتسهيل اتفاقيات الشراكات التجارية وتقديم تحديثات مستمرة حول الفعالية والتقارير لأصحاب المصلحة الرئيسيين</li><li>التنسيق والمتابعة مع الشركاء التجاريين وأصحاب الحقوق بشأن الشروط المتفق عليها وضمان سير المشروع في المسار الصحيح</li><li>تنفيذ خطط المشاريع وخارطة الطريق كما حددها نائب الرئيس للمشاريع الخاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الميزانية والجداول الزمنية للتسليم الناجح للمشروع.</li><li>التنسيق مع الموارد الداخلية والخارجية للتنفيذ المتقن للمشروع.</li><li>تقديم المشورة بشأن أي مخاطر محتملة وتحديث الإدارة التنفيذية لإدارة التغييرات في نطاق المشروع وجدوله الزمني وتكاليفه.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية داخل GCD لتقديم مشاريع متكاملة وذات أثر وفقاً للمقاييس المحددة.</li><li>إدارة العلاقة مع الموردين الخارجيين مثل موردي الطرف الثالث وضمان المتابعة المستمرة.</li><li>التنسيق لدعم توثيق وتنفيذ سياسات وإجراءات الوحدة التي ستحدد المبادئ والمنهجيات والتقنيات لإرساء إدارة مشاريع فعالة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>خريج جامعي بدرجة علمية في الإعلانات التجارية أو التسويق أو التخصصات ذات الصلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال التسويق.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل).</li><li>قدرة مثبتة على تحفيز الفريق والمتابعة الدقيقة لخطط المشاريع وتنفيذها.</li><li>القدرة على متابعة المبادرات حتى النهاية.</li><li>قدرة على التخطيط والتنظيم.</li><li>القدرة على العمل مع فرق من خلفيات ثقافية متنوعة.<br><br></li></ul>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br><ul><li>السيرة الذاتية</li><li>البطاقة الشخصية القطرية</li><li>الشهادة الدراسية</li><li>جواز السفر</li></ul>
معلومات عامة<br><br><strong>رقم المرجع:</strong> 260000E1<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر-الدوحة<br><br><strong>عائلة الوظائف:</strong> طاقم الضيافة وخدمات الكابينة<br><br><strong>الوصف<br><br></strong><strong>عالمك أكبر من مدينة واحدة. اجعله مسيرتك المهنية.<br><br></strong>ماذا لو كانت خطوتك المهنية التالية تنقلك حول العالم؟<br><br>في الخطوط الجوية القطرية، يمتد دور طاقم الضيافة إلى ما هو أبعد من خدمة المسافرين على ارتفاع 35,000 قدم. يتعلق الأمر بوضع الناس في المقام الأول، والتعرف المباشر على الثقافات المختلفة، وبناء مسيرة مهنية مع شركة طيران عالمية بحق — شركة تشكل فيها التفاصيل التي تلاحظها والمسؤولية التي تتولاها كل رحلة تكون جزءاً منها.<br><br>نحن نبحث عن أشخاص واثقين، ومهتمين، وموثوقين للانضمام إلى فريق طاقم الضيافة الحائز على جوائز في الدوحة وتمثيل الخطوط الجوية القطرية عبر شبكة تضم أكثر من 160 وجهة حول العالم.<br><br><strong>إذا كنت تحب التعامل مع الناس، وتزدهر في البيئات الجديدة، وترغب في مسيرة مهنية تأخذك إلى أماكن عديدة، فقد تكون هذه خطوتك الكبيرة القادمة.<br><br></strong><strong>ما الذي ستفعله<br><br></strong>بصفتك عضواً في طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية، ستتمكن من:<br><br><ul><li>تقديم تجربة ترحيبية عالمية المستوى للمسافرين من جميع أنحاء العالم.</li><li>وضع السلامة والأمن وراحة المسافرين في المقام الأول — في كل رحلة، وفي كل وقت.</li><li>دعم المسافرين طوال رحلتهم، من صعود الطائرة حتى الوصول.</li><li>تحمل مسؤولية الظروف غير المتوقعة — والتعامل معها بثقة واحترافية وهدوء.</li><li>العمل جنباً إلى جنب مع زملاء من خلفيات وثقافات متنوعة، وتبادل المعرفة لتحقيق النجاح معاً.</li><li>تمثيل إحدى شركات الطيران الرائدة في العالم بفخر ودفء واحترافية. <br><br></li></ul><strong>لماذا الخطوط الجوية القطرية؟<br><br></strong>لأن مسيرتك المهنية لا ينبغي أن تبقى في مكان واحد.<br><br>عندما تنضم إلى الخطوط الجوية القطرية، ستتاح لك الفرصة لـ:<br><br><ul><li>رؤية العالم أثناء بناء مسيرة مهنية دولية.</li><li>العيش في الدوحة مع سكن مفروش بالكامل.</li><li>الحصول على مواصلات مقدمة من الشركة.</li><li>الحصول على تأمين طبي دولي.</li><li>الاستمتاع بمزايا السفر لك ولأفراد عائلتك المستحقين.</li><li>الحصول على تدريب وتطوير عالمي المستوى لطاقم الضيافة.</li><li>استكشاف الفرص المهنية عبر مجموعة الخطوط الجوية القطرية.</li><li>الانضمام إلى فريق عالمي بحق يمثل أكثر من 160 جنسية. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><strong>هل هذا الوصف يمثلك؟<br><br></strong><strong>قد تكون مرشحاً مثالياً إذا كنت:<br><br></strong><ul><li>يفضل أن تكون لديك خبرة تزيد عن سنتين في مجال الضيافة أو خدمة العملاء أو الطيران أو أي دور آخر يتطلب التعامل المباشر مع العملاء.</li><li>تستطيع الوصول إلى ارتفاع 212 سم على الأقل مع مد الذراعين بالكامل.</li><li>أتممت 10 سنوات على الأقل من التعليم النظامي، مع وجود شهادات أو وثائق رسمية.</li><li>تتقن اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</li><li>تهتم بالناس بطبيعتك، وتتمتع بمهارات قوية في التواصل والعلاقات مع الآخرين.</li><li>تفخر بإنجاز الأمور بالشكل الصحيح والوفاء بما تعد به.</li><li>تستمتع بالعمل مع أفراد من ثقافات وخلفيات مختلفة.</li><li>تمتلك صحة جيدة ولياقة بدنية.</li><li>تستوفي متطلبات تأشيرة العمل في قطر وجاهز للانتقال إلى الدوحة، قطر.<br><br></li></ul><strong>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية تأخذك إلى أماكن بعيدة؟<br><br></strong>لقد بنيت خبرتك بالفعل. الآن حان الوقت للانطلاق بها إلى آفاق أكبر.<br><br><strong>قدّم طلبك عبر الإنترنت اليوم وخذ الخطوة الأولى نحو الانضمام إلى طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية.<br><br></strong>قم بتحميل سيرتك الذاتية، وأكمل نموذج الطلب، ودع مغامرتك القادمة تبدأ.<br><br><strong>عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br><br></strong>بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، تجمع مجموعة الخطوط الجوية القطرية 12 شركة مختلفة، يجمعها طموح مشترك لتحقيق التميز. لقد نمونا بسرعة، وحققنا أرقاماً قياسية، ورفعنا المعايير باستمرار لما هو ممكن في عالم الطيران. نحن نؤمن بمواجهة التحديات والتفكير بشكل أكبر ومنح موظفينا الفرصة لإحداث تأثير. سواء كنت تبتكر تجربة لا تُنسى لمسافر أو تساعد في الابتكار خلف الكواليس، فإن مساهمتك تصبح جزءاً من قصتنا. حازت الخطوط الجوية القطرية على جائزة "أفضل شركة طيران في العالم" للمرة التاسعة في تاريخها بشكل غير مسبوق في جوائز سكايتراكس العالمية لشركات الطيران 2025. كما حصدت شركة الطيران جوائز "أفضل درجة رجال أعمال في العالم"، و"أفضل صالة لركاب درجة رجال الأعمال في العالم"، و"أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط" من سكايتراكس. واليوم، تربط الخطوط الجوية القطرية أكثر من 160 وجهة حول العالم عبر مقر عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي الحائز على جوائز.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_CC_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=260000E1
معلومات عامة<br><br><strong>الرقم المرجعي #</strong> 260000E7<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر - الدوحة<br><br><strong>عائلة الوظائف:</strong> طاقم الضيافة وخدمات المقصورة<br><br><strong>الوصف<br><br></strong><strong>عالمك أكبر من مدينة واحدة. اجعله مسيرتك المهنية.<br><br></strong>ماذا لو كانت خطوتك المهنية القادمة تأخذك حول العالم؟<br><br>في الخطوط الجوية القطرية، لا تقتصر وظيفة طاقم الضيافة على خدمة المسافرين على ارتفاع 35,000 قدم فحسب. بل تتعلق بإعطاء الأولوية للناس، والتواصل مع مختلف الثقافات، وبناء مسيرة مهنية مع شركة طيران عالمية بحق — شركة تشكّل فيها التفاصيل التي تلاحظها والمسؤولية التي تتحملها كل رحلة تكون جزءاً منها.<br><br>نحن نبحث عن أفراد يثقون بأنفسهم، ومهتمين، ويمكن الاعتماد عليهم للانضمام إلى فريق طاقم الضيافة الحائز على جوائز في الدوحة وتمثيل الخطوط الجوية القطرية عبر شبكة تضم أكثر من 160 وجهة حول العالم.<br><br><strong>إذا كنت تحب التواصل مع الناس، وتزدهر في البيئات الجديدة، وترغب في مسيرة مهنية تأخذك إلى آفاق جديدة، فقد تكون هذه خطوتك الكبيرة القادمة.<br><br></strong><strong>مهامك ووظيفتك<br><br></strong>بصفتك عضواً في طاقم الضيافة بالخطوط الجوية القطرية، ستسهم في:<br><br><ul><li>تقديم تجربة ترحيبية عالمية المستوى للمسافرين من جميع أنحاء العالم.</li><li>وضع السلامة والأمن وراحة المسافرين في المقدمة — في كل رحلة وفي كل وقت.</li><li>مساعدة المسافرين طوال رحلتهم، بدءاً من صعود الطائرة وحتى الوصول.</li><li>التعامل مع المواقف غير المتوقعة بكل ثقة واحترافية وهدوء.</li><li>العمل جنباً إلى جنب مع زملاء من خلفيات وثقافات متنوعة، وتبادل المعرفة لتحقيق النجاح معاً.</li><li>تمثيل إحدى شركات الطيران الرائدة في العالم بفخر ودفء واحترافية. <br><br></li></ul><strong>لماذا الخطوط الجوية القطرية؟<br><br></strong>لأن مسيرتك المهنية لا ينبغي أن تبقى في مكان واحد.<br><br>عند انضمامك إلى الخطوط الجوية القطرية، ستتاح لك الفرصة لـ:<br><br><ul><li>رؤية العالم أثناء بناء مسيرة مهنية دولية.</li><li>الإقامة في الدوحة في سكن مفروش بالكامل.</li><li>الحصول على وسائل نقل توفرها الشركة.</li><li>الحصول على تأمين طبي دولي.</li><li>الاستمتاع بامتيازات السفر لك ولأفراد عائلتك المؤهلين.</li><li>الحصول على تدريب وتطوير عالمي المستوى لطاقم الضيافة.</li><li>استكشاف الفرص المهنية في جميع أنحاء مجموعة الخطوط الجوية القطرية.</li><li>الانضمام إلى فريق عالمي بحق يمثل أكثر من 160 جنسية. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><strong>هل تجد نفسك في هذه المواصفات؟<br><br></strong><strong>قد تكون المرشح المثالي إذا كنت:<br><br></strong><ul><li>تتمتع بخبرة تُفضل أن تكون سنتين أو أكثر في الضيافة، أو خدمة العملاء، أو الطيران، أو أي دور آخر يتطلب التعامل المباشر مع العملاء.</li><li>تستطيع الوصول إلى ارتفاع 212 سم كحد أدنى مع مد الذراعين لأعلى.</li><li>أكملت 10 سنوات على الأقل من التعليم النظامي، مع وجود شهادات أو وثائق رسمية.</li><li>تتقن اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</li><li>تهتم بطبيعتك بالتواصل مع الناس، وتتمتع بمهارات قوية في التعامل والتواصل مع الآخرين.</li><li>تعتز بإنجاز الأمور بالشكل الصحيح والوفاء بوعودك.</li><li>تستمتع بالعمل مع أفراد من ثقافات وخلفيات مختلفة.</li><li>تتمتع بصحة جيدة ولياقة بدنية.</li><li>تستوفي متطلبات تأشيرة العمل في قطر وجاهز للانتقال للعيش في الدوحة، قطر.<br><br></li></ul><strong>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية تأخذك إلى آفاق بعيدة؟<br><br></strong>لقد بنيت خبرتك بالفعل. والآن حان الوقت للانتقال بها إلى مكان أكبر.<br><br><strong>قدّم طلبك عبر الإنترنت اليوم واخطُ الخطوة الأولى نحو الانضمام إلى طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية.<br><br></strong>قم بتحميل سيرتك الذاتية، وأكمل نموذج الطلب، وابدأ مغامرتك القادمة.<br><br><strong>نبذة عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br><br></strong>بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، تجمع مجموعة الخطوط الجوية القطرية بين 12 شركة مختلفة، يجمعها طموح مشترك لتحقيق التميز. لقد نمونا بسرعة، وحققنا أرقاماً قياسية، ورفعنا سقف المعايير باستمرار لما هو ممكن في عالم الطيران. نحن نؤمن بمواجهة التحديات، والتفكير بشكل أكبر، ومنح موظفينا الفرصة لإحداث تأثير ملموس. سواء كنت تصنع تجربة لا تُنسى للمسافر أو تساعد في الابتكار خلف الكواليس، فإن مساهمتك تصبح جزءاً من قصتنا. حازت الخطوط الجوية القطرية على جائزة "أفضل شركة طيران في العالم" للمرة التاسعة في إنجاز غير مسبوق ضمن جوائز سكايتراكس العالمية لشركات الطيران لعام 2025. كما حصدت الشركة جوائز "أفضل درجة رجال أعمال في العالم"، و"أفضل صالة لركاب درجة رجال الأعمال في العالم"، و"أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط" من سكايتراكس. واليوم، تربط الخطوط الجوية القطرية أكثر من 160 وجهة حول العالم عبر مقر عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي الحائز على جوائز عالمية.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_CC_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=260000E7
الهدف الوظيفي<br><br>يتمثل الدور الرئيسي لمدير المطعم في إدارة وضبط العمليات اليومية للمطعم<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><ul><li>التأكد من إلمام موظفي الخدمة الأمامية (FOH) والمطبخ (BOH) بمتطلبات اليوم.</li><li>ضمان تدريب جميع الموظفين قبل افتتاح المطعم وكلما دعت الحاجة للحفاظ على تميز معايير التشغيل.</li><li>المسؤولية عن التنسيق مع جميع الأطراف المعنية خلال مرحلة ما قبل الافتتاح للمطعم لضمان الوصول إلى تاريخ الافتتاح بجهوزية كاملة لجميع جوانب التوظيف والتدريب والتخزين وقائمة الطعام والميزانيات وخطة التسويق وكافة الجوانب التشغيلية الأخرى.</li><li>التأكد من معاملة جميع الموظفين بعدالة والالتزام باللباقة المتعارف عليها.</li><li>التأكد من تحديث جداول أوقات العمل، وجداول الإجازات، وسجلات الحضور أولاً بأول.</li><li>التنسيق مع رئيس الطهاة (الشيف التنفيذي) والمسؤول عن المشروبات (البارتندر) لإعداد قوائم طعام جديدة حسب الحاجة وابتكار تشكيلة واسعة من الأطباق وقائمة المشروبات الجديدة.</li><li>الضمان السلس لجميع الاتصالات بين الصالة والمطبخ.</li><li>التأكد من استلام وتخزين جميع طلبات الشراء.</li><li>المسؤولية عن بيان الأرباح والخسائر للمطعم.</li><li>المسؤولية عن تحقيق الإيرادات وأهداف المبيعات المحددة لكافة عمليات المطعم في كلا الطابقين.</li><li>إدارة تقديم الأطعمة والمشروبات في المطعم بسرعة وكفاءة ولباقة.</li><li>تنظيم مواعيد عمل جميع موظفي الخدمة، مع مراعاة حجم العمل المتوقع (الحجوزات والجداول الزمنية) والتأكد من الاحتفاظ بسجلات الحضور يومياً والإبلاغ الفوري لإدارة الموارد البشرية عن أي غياب.</li><li>التأكد من أن جميع الموظفين الخاضعين للإشراف على دراية كاملة بإجراءات التأديب، والتعامل مع التظلمات، وما إلى ذلك.</li><li>طلب المستلزمات والتأكد من طلب جميع المخزونات بالكميات والجودة والسعر الصحيحة.</li><li>إدارة جميع الإجراءات الإدارية والتأكد من إرسال جميع المستندات إلى قسم الحسابات المختص فوراً لمعالجتها.</li><li>التأكد من أن المصروفات ضمن حدود الميزانية.</li><li>إدارة توزيع الإكراميات (البقشيش).</li><li>مراقبة وإدارة الجرد الشهرى للمخزون.</li><li>إدارة المهام اليومية لجميع موظفي المرافق والمطعم، والتدقيق/الجرد اليومي للمخزون، والمبيعات.</li><li>التأكد من حفظ جميع المخزونات بأمان وفي ظل الظروف الملائمة والمطبقة على كل نوع من السلع المخزنة</li><li>إدارة الاجتماع التوجيهي اليومي (الإيجاز) مع الموظفين لضمان سير تسلسل تقديم الخدمة بسلاسة</li><li>عقد اجتماعات أسبوعية مع الشريك المدير لضمان سير العمليات كما ينبغي وللتأكد من إبلاغ أي ترتيبات خاصة بشكل صحيح.</li><li>المسؤولية عن أنشطة الاتصالات والعلاقات العامة والتسويق من أجل زيادة الانتشار، وإقبال الزوار، وإيرادات المبيعات لكلا طابقي المطعم.</li><li>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية ورُبع سنوية عن جميع جوانب عمليات المطعم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الميزانيات، وتفاصيل التكاليف، وتفاصيل المبيعات (حسب فئات الأطعمة، وملف العملاء، وعناصر قائمة الطعام، وأيام الأسبوع، وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى الصحة والسلامة والأمن</li><li>الحفاظ على المعيار المطلوب للنظافة التشغيلية وفقاً لجداول التنظيف التناوبية في جميع الأوقات.</li><li>الإلمام بسياسات وإجراءات المطعم المتعلقة بالصحة والنظافة والسلامة من الحرائق وحماية الحياة، والتأكد من التزام مرؤوسيك المباشرين بنفس الأمر.</li><li>التعرف على مخارج الطوارئ وإجراءات الإخلاء. الإدارة المالية</li><li>تحقيق الميزانية من خلال مراقبة وضبط العمليات الإدارية، مع مراعاة المطعم والمصروفات.</li><li>المراقبة والتحليل المستمر لتكاليف القسم لضمان الأداء مقابل الميزانية؛ وتطبيق التدابير التصحيحية عند الضرورة لتحقيق نتائج أعمال إيجابية.<br><br></li></ul><strong>عام<br><br></strong><ul><li>الالتزام بمدونة قواعد السلوك المؤسسي للشركة.</li><li>التعرف على قيم الشركة وتقديم القدوة في السلوكيات المطلوبة.</li><li>أداء المهام وفقاً لتوجيهات الإدارة سعياً لتحقيق أهداف العمل.</li></ul>
معلومات عامة<br><br><strong>الرقم المرجعي:</strong> 260000E6<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر-الدوحة<br><br><strong>مجال الوظيفة:</strong> طاقم الضيافة وخدمات المقصورة<br><br><strong>الوصف<br><br></strong><strong>عالمك أكبر من مدينة واحدة. اجعل منه مسيرتك المهنية.<br><br></strong>ماذا لو كانت خطوتك المهنية القادمة قادرة على أخذك حول العالم؟<br><br>في الخطوط الجوية القطرية، ينطوي العمل ضمن طاقم الضيافة على ما هو أكثر بكثير من مجرد خدمة المسافرين على ارتفاع 35,000 قدم. إن الأمر يتعلق بإعطاء الأولوية للناس، والتعرف المباشر على الثقافات المختلفة، وبناء مسيرة مهنية مع شركة طيران عالمية حقاً — شركة تشكّل فيها التفاصيل التي تلاحظها والشغف بالمسؤولية كل رحلة تكون جزءاً منها.<br><br>نحن نبحث عن أشخاص يثقون بأنفسهم، ويهتمون بالآخرين، ويمكن الاعتماد عليهم للانضمام إلى فريق طاقم الضيافة الحائز على جوائز في الدوحة وتمثيل الخطوط الجوية القطرية عبر شبكة تضم أكثر من 160 وجهة حول العالم.<br><br><strong>إذا كنت تحب التعامل مع الناس، وتزدهر في البيئات الجديدة، وترغب في مسيرة مهنية تأخذك إلى أماكن جديدة، فقد تكون هذه خطوتك الكبيرة القادمة.<br><br></strong><strong>ما الذي ستفعله<br><br></strong>بصفتك عضواً في طاقم الضيافة بالخطوط الجوية القطرية، ستعمل على:<br><br><ul><li>تقديم تجربة ترحيبية ذات مستوى عالمي للمسافرين من جميع أنحاء العالم.</li><li>وضع السلامة والأمن وراحة المسافرين في المقدمة—في كل رحلة، وفي كل وقت.</li><li>دعم المسافرين طوال رحلتهم، بدءاً من صعود الطائرة وحتى الوصول.</li><li>تحمل المسؤولية في المواقف غير المتوقعة — والتعامل معها بثقة واحترافية وهدوء.</li><li>العمل جنباً إلى جنب مع زملاء من خلفيات وثقافات متنوعة، وتبادل المعرفة للنجاح معاً.</li><li>تمثيل إحدى شركات الطيران الرائدة في العالم بفخر ودفء واحترافية. <br><br></li></ul><strong>لماذا الخطوط الجوية القطرية؟<br><br></strong>لأن مسيرتك المهنية لا ينبغي أن تبقى في مكان واحد.<br><br>عندما تنضم إلى الخطوط الجوية القطرية، ستتاح لك الفرصة لـ:<br><br><ul><li>رؤية العالم أثناء بناء مسيرة مهنية دولية.</li><li>العيش في الدوحة مع توفير سكن مفروش بالكامل.</li><li>الحصول على مواصلات توفرها الشركة.</li><li>الحصول على تأمين طبي دولي.</li><li>الاستمتاع بامتيازات السفر لك ولأفراد عائلتك المؤهلين.</li><li>تلقي تدريب وتطوير عالمي المستوى لطاقم الضيافة.</li><li>استكشاف الفرص المهنية عبر مجموعة الخطوط الجوية القطرية.</li><li>الانضمام إلى فريق عالمي بحق يمثل أكثر من 160 جنسية. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><strong>هل هذا الوصف ينطبق عليك؟<br><br></strong><strong>قد تكون مرشحاً مثالياً إذا كنت:<br><br></strong><ul><li>تمتلك يفضل سنتين أو أكثر من الخبرة في الضيافة، أو خدمة العملاء، أو الطيران، أو أي دور آخر يتعامل مباشرة مع العملاء.</li><li>تستطيع الوصول إلى ارتفاع 212 سم كحد أدنى ويداك ممدودتان بالكامل.</li><li>أتممت 10 سنوات على الأقل من التعليم النظامي، مع وجود شهادات أو وثائق رسمية.</li><li>تتقن اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</li><li>تهتم بالناس بطبيعتك، وتتمتع بمهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.</li><li>تفخر بأداء المهام على أكمل وجه والوفاء بما تعد به.</li><li>تستمتع بالعمل مع أفراد من ثقافات وخلفيات مختلفة.</li><li>تتمتع بصحة جيدة ولياقة بدنية.</li><li>تستوفي متطلبات تأشيرة العمل في قطر وجاهز للانتقال للعيش في الدوحة، قطر.<br><br></li></ul><strong>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية تأخذك إلى أماكن بعيدة؟<br><br></strong>لقد بنيت خبرتك بالفعل. حان الوقت الآن للانتقال بها إلى مستوى أكبر.<br><br><strong>قدّم طلبك عبر الإنترنت اليوم وخذ الخطوة الأولى نحو الانضمام إلى طاقم الضيافة بالخطوط الجوية القطرية.<br><br></strong>قم بتحميل سيرتك الذاتية، وأكمل نموذج الطلب، ودع مغامرتك القادمة تبدأ.<br><br><strong>عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br><br></strong>بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، تجمع مجموعة الخطوط الجوية القطرية 12 شركة مختلفة، يجمعها طموح مشترك لتحقيق التميز. لقد نمونا بسرعة، وحققنا أرقاماً قياسية، ورفعنا مستوى التطلعات باستمرار لما هو ممكن في عالم الطيران. نحن نؤمن بمواجهة التحديات، والتفكير بشكل أكبر، ومنح موظفينا الفرصة لإحداث تأثير. سواء كنت تقدم تجربة لا تُنسى لمسافر أو تساعد في الابتكار خلف الكواليس، فإن مساهمتك تصبح جزءاً من قصتنا. حازت الخطوط الجوية القطرية على لقب "أفضل شركة طيران في العالم" للمرة التاسعة في إنجاز غير مسبوق ضمن جوائز سكايتراكس العالمية للطيران 2025. كما حازت الشركة على جوائز "أفضل درجة رجال أعمال في العالم"، و"أفضل صالة لدرجة رجال الأعمال في العالم"، و"أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط" من سكايتراكس. واليوم، تربط الخطوط الجوية القطرية بين أكثر من 160 وجهة حول العالم عبر مركز عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي الحائز على الجوائز.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_CC_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=260000E6
<strong>موقع الوظيفة:<br><br></strong>فندق بوتيك سوق واقف من تيفولي<br><br>تعتبر فنادق ومنتجعات تيفولي (Tivoli Hotels & Resorts) مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة التي تقع على الشواطئ الساحرة والمواقع العالمية، من الوجهات الشهيرة في أوروبا إلى الشرق الأوسط، ومن البرازيل إلى آسيا. نحن نتميز بالأصالة والإخلاص والتميز — لنستحضر زمناً كانت فيه الإقامة في الفنادق تجارب فاخرة وكان السفر يعني تباطؤ نمط الحياة لبعض الوقت.<br><br>تأسست تيفولي عام 1933، ويعتمد تراثها العريق على تقديم خدمة استثنائية وتجارب محلية أصيلة وإخلاص حقيقي لفن الضيافة. إذا كنت تشاركنا الشغف لجعل كل ضيف يشعر أنه وصل إلى مكان خاص بحق، فإن تيفولي هي المكان الذي تنتمي إليه قصتك.<br><br>تقديم علاجات السبا والتجميل الاحترافية مع تقديم مستوى عالٍ من خدمة الضيوف المخصصة، مما يضمن تجربة سبا مريحة وآمنة ولا تُنسى.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>تقديم مجموعة متنوعة من علاجات السبا والتجميل، بما في ذلك المساج، وعلاجات الوجه، وعلاجات الجسم، والعناية بالأظافر (مانيكير وبديكير)، وغيرها من خدمات التجميل وفقاً للمؤهلات.</li><li>إجراء استشارات للضيوف والتوصية بالعلاجات والمنتجات المناسبة بناءً على الاحتياجات الفردية.</li><li>الحفاظ على معايير عالية من النظافة والتعقيم والمظهر الشخصي ونظافة غرف العلاج.</li><li>تجهيز غرف العلاج والتأكد من ترتيب جميع المنتجات والمعدات والمناشف والمستلزمات بشكل صحيح.</li><li>تقديم خدمة احترافية ومراعية مع الحفاظ على خصوصية الضيف وراحته.</li><li>الترويج لعلاجات السبا والباقات والعضويات ومنتجات التجزئة بشكل مناسب.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لعلاجات الضيوف عند الطلب.</li><li>الالتزام بجميع إجراءات التشغيل في السبا، ومعايير الصحة والسلامة، وسياسات الفندق.</li><li>الإبلاغ عن أعطال الصيانة أو نقص المنتجات أو مشاكل المعدات على الفور.</li><li>دعم موظفي استقبال السبا وأعضاء الفريق الآخرين خلال أوقات الذروة عند الحاجة.</li><li>المشاركة في التدريب والتطوير المستمر للمعرفة بالعلاجات والمنتجات واتجاهات العناية بالصحة والعافية.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات والخبرة<br><br></strong><ul><li>شهادة أو دبلوم معتمد في العلاج بالتدليك، أو العلاج التجميلي، أو علم التجميل، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة سابقة كمعالجة سبا أو تجميل، ويفضل أن تكون داخل فندق أو منتجع فاخر.</li><li>معرفة بتقنيات التدليك المختلفة، وعلاجات الوجه، وخدمات التجميل.</li><li>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين جيدة.</li><li>مظهر مهني والتركيز القوي على خدمة الضيوف.</li><li>القدرة على العمل ضمن ورديات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.<br><br></li></ul>هل الوظيفة غير مناسبة؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني عند توفر وظائف جديدة تتناسب مع اهتماماتك!
<strong>معلومات إضافية</strong> توفير الوجبات خلال ساعات العمل وأيام العطلات. توفير السكن إذا لزم الأمر.<br><br><strong>رقم الوظيفة</strong> 26123272<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الغرف وعمليات خدمات الضيوف<br><br><strong>الموقع</strong> الخليج الغربي، الدوحة 14435، قطرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>الرد على جميع طلبات الضيوف واستفساراتهم وملاحظاتهم وتسجيلها ومعالجتها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة وأجهزة الاتصال المحمولة. تشغيل لوحة تحويل المكالمات الهاتفية، ومعالجة طلبات الضيوف لخدمة الإيقاظ، وتوصيل المكالمات وتوجيهها إلى التحويلة المناسبة. استقبال الرسائل وتسجيلها ونقلها بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو مشكلاتهم في الحاسوب، والتواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثل حامل الحقائب، خدمة الغرف)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل طلبه بما يرضيه. تقديم المعلومات للضيوف حول ميزات الغرف، ووسائل الراحة بالمنشأة، والمناطق المحلية ذات الاهتمام. قد يقوم بمعالجة طلبات خدمة الغرف، والرد على الأسئلة المتعلقة باختيار قائمة الطعام وتسجيل المعاملات في نظام نقطة البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت ووسائل الترفيه بالغرفة.<br><br>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان نظافة واحترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، واستباق الاحتياجات الخدمية للضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من الأشكال؛ والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو لفترة وردية العمل بأكملها. نقل الأجسام التي يقل وزنها عن 10 أرطال أو يساويها، ورفعها، وحملها، ودفعها، وسحبها، ووضعها دون مساعدة. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى وفقًا لطلبات المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين الجاذبية الخالدة والروح الطليعية، بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أبهى العناوين حول العالم. بدايةً مع ظهور فندق سانت ريجيس لأول مرة في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا شوائب فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي واللمسة العصرية، فضلاً عن خدمة البوتلر الشهيرة الخاصة بنا. ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>كن</strong> أفضل نسخة من نفسك.
معلومات عامة<br><br><strong>الرقم المرجعي #</strong> 236980<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر-الدوحة<br><br><strong>عائلة الوظائف:</strong> الشركات والتجارية<br><br><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> 2026-10-08<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الهدف من الوظيفة:<br><br></strong>مسؤول عن العمليات اليومية لإدارة الرسوم المدرسية من خلال ضمان تقديم خدمة فعالة وفي الوقت المناسب للموظفين في جميع أنحاء المجموعة مع الالتزام بسياسات وإجراءات وبرامج مجموعة الخطوط الجوية القطرية.<br><br><strong>الأدوار والمسؤوليات<br><br></strong><ul><li>مسؤول عن استكمال المتطلبات التشغيلية من خلال جدولة وتعيين الموظفين؛ ومتابعة نتائج العمل.</li><li>مطابقة إيصالات الدفع المستلمة لاسترداد الرسوم المدرسية الشهرية، لتأكيد مبلغ الصرف لقسم رواتب الشؤون المالية.</li><li>التأكد من تحديث سجل التحقق، وإجراء تحقق مستقل من الفواتير المقدمة إذا لزم الأمر. الإشراف على إدارة استرداد الرسوم المدرسية وإعداد التقارير الدورية ذات الصلة.</li><li>التنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات بشأن تطوير/تحسين الأنظمة وتطبيق ضوابط للحد من التدخلات اليدوية. تقييم وتحليل المتطلبات الإضافية/الاستثنائية لمرة واحدة للموظفين الذين يطلبون موافقة استثنائية لمطالبات الرسوم والمشاركة مع قسم السياسات للمساهمة في قرار الدفع من عدمه.</li><li>مسؤول عن تدقيق ومطابقة الرسوم المدرسية بدقة وفي الوقت المناسب.</li><li>مراجعة وتسوية النزاعات المتعلقة باسترداد/رفض/الموافقة الجزئية/الإعادة للتصحيح لمطالبات الرسوم المدرسية.</li><li>الإبلاغ عن استرداد الرسوم المدرسية في وقت التسوية النهائية للموظفين المستقيلين/المُنهى خدماتهم، الذين تقدموا بمطالبات عن فترة لن يكونوا فيها مع الشركة.</li><li>التوصية بالتغييرات في النماذج/الأنظمة وتنسيقها وتنفيذها بناءً على سياسات الخطوط الجوية القطرية.</li><li>دعم التطوير المستمر لعمليات وحدة نظام إدارة الموارد البشرية عبر الإنترنت الخاصة بالرسوم المدرسية وفقًا لمتطلبات المؤسسة.</li><li>التنسيق مع فريق المكافآت والسياسات في مختلف الأمور المتعلقة باسترداد الرسوم المدرسية ومعايير الاستحقاق وما إلى ذلك المقدمة للموظفين.</li><li>مواكبة المعرفة والمعلومات الخاصة ببرنامج الرسوم المدرسية لضمان التزام جميع قرارات الموارد البشرية بسياسات الخطوط الجوية القطرية والقانون المحلي وضمان توفر معلومات دقيقة وذات صلة.</li><li>تطوير خرائط العمليات والتحديث المستمر لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ذات الصلة بمزايا الرسوم المدرسية.</li><li>أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه/منصبها حسب توجيهات رئيس القسم.<br><br></li></ul><strong>كن جزءًا من قصة استثنائية<br><br></strong>مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا حدود لإمكانياتك والأثر الذي يمكنك تركه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مجزية والتي من شأنها بناء مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي.<br><br>أفضل ما لدينا هنا وما زال القادم أفضل. بالنسبة لنا، المستحيل مجرد تحدٍ. انضم إلينا حيث نتجرأ على تحقيق ما لم يتم القيام به من قبل.<br><br>معًا، كل شيء ممكن.<br><br>المؤهلات<br><br><strong>نبذة عنك<br><br></strong><ul><li>مؤهل ثانوي / مؤهل مهني [دبلوم أو ما يعادله (نوع الدبلوم يعتمد على الدور الوظيفي) مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات ذات صلة بالوظيفة] أو درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة بالوظيفة.</li><li>معرفة عملية بالموارد البشرية / الإدارة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الطيران أو قسم حسابات المدارس.</li><li>خبرة قوية في إدارة الرسوم المدرسية والتعامل مع كميات كبيرة من المطالبات بكفاءة.</li><li>مهارات ممتازة في تحليل البيانات المالية والتقارير والمطابقة.</li><li>إتقان أنظمة تخطيط موارد المشاريع (ERP) مثل Oracle أو SAP أو منصات مماثلة. تفضل الخبرة في هذه الأنظمة.</li><li>خبرة مثبتة في إظهار المرونة لتلبية المتطلبات المتغيرة للأعمال.</li><li>قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط ضمن أطر زمنية وميزانية محددة.</li><li>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابة.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مشاريع/مهام متعددة.</li><li>مهارات ممتازة في خدمة العملاء وإدارة العلاقات.</li><li>حُسن التقدير، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات جيدة في حل المشكلات والتحليل.</li><li>القدرة على التحسين المستمر للعمليات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط للوفاء بالمواعيد النهائية القصيرة.</li><li>القدرة على تفويض العمل وتحديد اتجاه واضح وإدارة سير العمل. مهارات قوية في التوجيه والتدريب.</li><li>القدرة على تدريب وتطوير مهارات المرؤوسين. القدرة على تعزيز العمل الجماعي بين أعضاء الفريق.<br><br></li></ul><strong>نبذة عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br><br></strong>بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تجتمع ككيان واحد. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. نحن لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نتجرأ على تحقيق ما لم يتم القيام به من قبل. لذا، سواء كنت تبتكر تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا الفخورة. قصة نمو هائل وإصرار. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لا يعرف فيه طموحك حدودًا، وتكون جزءًا من مجتمع عالمي بحق.<br><br><strong>كيفية التقديم<br><br></strong>إذا كنت مهتمًا بتقديم طلبك وتشعر أنك مناسب لهذا الدور الوظيفي، يرجى إكمال نموذج التقديم الخاص بنا وتحميل سيرتك الذاتية لمراجعتها والنظر فيها.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=236980
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك وأنصِع يوم أحدهم إشراقًا. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>مدير مبيعات</strong>، فأنت لا تقتصر على تحقيق مبيعات المجموعات وإدارتها فحسب - بل تنشر ضياء الضيافة ودفئها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li>توليد أعمال جديدة وتحويلها: البحث والاستكشاف وتأهيل العملاء المحتملين من خلال التواصل الاستباقي والتنقيب في قواعد البيانات لدفع مبيعات المجموعات وتجاوز أهداف جذب العملاء المحتملين</li><li>بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها: العمل كجهة اتصال رئيسية لقطاعات السوق المحددة، ورعاية الحسابات الحالية وتطوير حسابات جديدة لزيادة إيرادات الغرف والربحية الإجمالية</li><li>تطوير استراتيجيات مبيعات مستهدفة: تحليل اتجاهات الفندق والسوق لإنشاء وتنفيذ خطط العمل والمبادرات التسويقية التي تستوعب الطلب وتحقق أهداف المبيعات</li><li>قيادة عملية المبيعات الشاملة: إعداد المقترحات، وإجراء الزيارات الميدانية، والتفاوض على الشروط، وإبرام العقود المصممة وفقًا لاحتياجات العملاء مع تعظيم الإيرادات</li><li>إدارة تفاصيل الحجز: تنسيق متطلبات العملاء بما في ذلك الغرف والمأكولات والمشروبات ومساحات الاجتماعات، وضمان إدخال معلومات الحساب والحجز بدقة وفي الوقت المناسب في نظام إدارة المبيعات بالفندق</li><li>: <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتهتدي بها الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر ضياء الضيافة ودفئها <strong>Hospitality</strong>. التصرف بـ <strong>النزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، مع إضفاء طابع الأهمية والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث أثرًا يدوم. التحدث باللغة الروسية شرط أساسي.<br><br><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، لا نكتفي بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على رؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضياء الضيافة ودفئها.<br><br>لقد مكنتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز من الحصول على التقدير المتكرر ضمن قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل مؤسسة Great Place to Work ومجلة Fortune. ومع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والتزام شركتنا بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف مجالاً جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المستقبل المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.<br><br>هل أنت فضولي لمعرفة الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.<br><br><strong>عن الفريق<br><br></strong><strong>كيف سنساعدك على الازدهار<br><br></strong><strong>المزايا<br><br></strong>في هيلتون، لا تنتهي الضيافة التي نُعرف بها عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك في جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا ومكافآت لا مثيل لها، بما في ذلك*:<br><br>مزايا سفر مذهلة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بأسعار مخفضة للغاية، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولارًا أمريكيًا/ليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج السفر Go Hilton<br><br>إجازة والدية مدفوعة الأجر – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني<br><br>خدمة كونسيرج الأزمات – في أوقات الفقدان، يقدم كونسيرج الأزمات جهة اتصال واحدة وعطوفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية<br><br>موارد الصحة النفسية – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All الخاص بنا، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا على الاعتناء بأنفسهم وبأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون الاستشارات والدعم المجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).<br><br><ul><li>قد تختلف إمكانية الحصول على المزايا بناءً على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</li></ul>
<strong>تبحث شركة فندامنتال هوسبيتاليتي عن تعيين مضيفة للانضمام إلى فريقنا الحائز على جوائز في مطعم غايا في الدوحة، قطر.<br><br></strong><strong>المتطلبات:<br><br></strong><ul><li>خبرة سابقة في دور مماثل ضمن مفاهيم المطاعم الراقية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، وستكون اللغات الأوروبية الإضافية ميزة إضافية</li><li>مقيم حاليًا في الدوحة ومتاح لنوبة عمل تجريبية أو مقيم في الشرق الأوسط ولديه الرغبة في الانتقال إلى الدوحة<br><br><br></li></ul><strong>ما نقدمه:<br><br></strong><ul><li>راتب تنافسي</li><li>تأشيرة عمل وتأمين طبي</li><li>إجازة سنوية مدفوعة الأجر لمدة 30 يومًا</li><li>خصومات للموظفين في جميع وجهاتنا</li><li>تذكرة طيران عند الانضمام (للمتقدمين الدوليين) بالإضافة إلى تذاكر عودة إلى الوطن (سنويًا أو كل سنتين، حسب الوظيفة)</li><li>فرص للنمو والتعلم والتطوير داخل شركتنا</li><li>يومان عطلة أسبوعيًا</li><li>وجبات طعام أثناء فترة العمل<br><br><br></li></ul><strong>من نحن؟<br><br></strong>تأسست شركة فندامنتال هوسبيتاليتي في عام 2011، وهي شركة إماراتية تجمع بين مفاهيم نمط الحياة الرائدة في المنطقة. وباعتبارها منظومة عالمية لعلامات الضيافة التجارية، تقوم المجموعة بتطوير مفاهيم محلية رفيعة المستوى تبرز الجودة والابتكار في المنطقة، مع تصديرها إلى المدن العالمية الرئيسية حول العالم. تقدم فندامنتال هوسبيتاليتي رؤية جديدة لعلامات نمط الحياة التجارية، حيث يؤدي النهج الإبداعي في تطوير المفاهيم إلى تجربة ديناميكية في كل وجهة. لعبت المجموعة دورًا أساسيًا في توسع العلامات التجارية من دولة الإمارات إلى العالم، حيث ندرك العناصر الأساسية المطلوبة لتنفيذ مفاهيم نمط الحياة القائمة على التجارب على مستوى عالمي. تضم محفظة العلامات التجارية للمجموعة مفاهيم حائزة على إشادة عالمية مثل Gaia وShanghai Me وAlaya وLa Maison Ani وPiatti وIzu Burger، بالإضافة إلى الامتيازات التجارية العالمية Scalini Dubai وScalini Riyadh وCipriani Dubai وCipriani Dolci UAE. تمتلك فندامنتال هوسبيتاليتي وتدير وجهات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا، مع التوسع المستمر لمفاهيم المجموعة في دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية. كما ستشهد دبي إطلاق مفاهيم محلية جديدة حيث تواصل فندامنتال هوسبيتاليتي ترسيخ مكانتها كشركة رائجة ومبتكرة في قطاع الضيافة.<br><br>الموقع الإلكتروني: http://www.fundamentalhospitality.com
معلومات عامة<br><br><strong>المرجع #</strong> 260000DX<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر-الدوحة<br><br><strong>عائلة الوظائف:</strong> طاقم الضيافة وخدمات الكابينة<br><br><strong>الوصف<br><br></strong><strong>عالمك أكبر من مدينة واحدة. اجعله مسيرتك المهنية.<br><br></strong>ماذا لو كانت خطوتك المهنية التالية قادرة على أخذك حول العالم؟<br><br>في الخطوط الجوية القطرية، ينطوي عملك ضمن طاقم الضيافة على ما هو أكثر من مجرد خدمة المسافرين على ارتفاع 35,000 قدم. إنه يتعلق بوضع الناس في المقام الأول، والتعرف على الثقافات المختلفة، وبناء مسيرة مهنية مع شركة طيران عالمية حقاً — شركة تشكل فيها التفاصيل التي تلاحظها وحس المسؤولية لديك كل رحلة تكون جزءاً منها.<br><br>نحن نبحث عن أشخاص واثقين، ومهتمين، وموثوقين للانضمام إلى فريق طاقم الضيافة الحائز على جوائز في الدوحة وتمثيل الخطوط الجوية القطرية عبر شبكة تضم أكثر من 160 وجهة حول العالم.<br><br><strong>إذا كنت تحب التعامل مع الناس، وتزدهر في بيئات جديدة، وتريد مسيرة مهنية تأخذك إلى أماكن مختلفة، فقد تكون هذه خطوتك الكبيرة التالية.<br><br></strong><strong>مهام عملك<br><br></strong>بصفتك عضواً في طاقم الضيافة بالخطوط الجوية القطرية، سوف تقوم بـ:<br><br><ul><li>تقديم تجربة ترحيبية عالمية المستوى للمسافرين من جميع أنحاء العالم.</li><li>إعطاء الأولوية للسلامة والأمن وراحة المسافرين — في كل رحلة وفي كل وقت.</li><li>دعم المسافرين طوال رحلتهم، بدءاً من صعود الطائرة وحتى الوصول.</li><li>تحمل المسؤولية في المواقف غير المتوقعة — والتعامل معها بثقة واحترافية وهدوء.</li><li>العمل جنباً إلى جنب مع زملاء من خلفيات وثقافات متنوعة، وتبادل المعرفة لتحقيق النجاح معاً.</li><li>تمثيل إحدى شركات الطيران الرائدة في العالم بفخر ودفء واحترافية. <br><br></li></ul><strong>لماذا الخطوط الجوية القطرية؟<br><br></strong>لأن مسيرتك المهنية لا ينبغي أن تبقى في مكان واحد.<br><br>عند انضمامك إلى الخطوط الجوية القطرية، ستتاح لك الفرصة لـ:<br><br><ul><li>رؤية العالم أثناء بناء مسيرة مهنية دولية.</li><li>العيش في الدوحة مع توفير سكن مفروش بالكامل.</li><li>الحصول على مواصلات مقدمة من الشركة.</li><li>الحصول على تأمين طبي دولي.</li><li>الاستمتاع بامتيازات السفر لك ولأفراد عائلتك المستحقين.</li><li>الحصول على تدريب وتطوير عالمي المستوى لطاقم الضيافة.</li><li>استكشاف الفرص المهنية عبر مجموعة الخطوط الجوية القطرية.</li><li>الانضمام إلى فريق عالمي بحق يمثل أكثر من 160 جنسية. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><strong>هل هذا الوصف ينطبق عليك؟<br><br></strong><strong>قد تكون مرشحاً مثالياً إذا كنت:<br><br></strong><ul><li>تمتلك يفضل سنتين أو أكثر من الخبرة في الضيافة، أو خدمة العملاء، أو الطيران، أو أي دور آخر يتعامل مباشرة مع العملاء.</li><li>يمكنك الوصول إلى ارتفاع لا يقل عن 212 سم مع مد ذراعيك بالكامل.</li><li>أتممت 10 سنوات على الأقل من التعليم النظامي، مع وجود شهادات أو وثائق رسمية.</li><li>تتقن اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</li><li>تهتم بالناس بطبيعتك، وتتمتع بمهارات قوية في التواصل والعلاقات مع الآخرين.</li><li>تفخر بإنجاز الأمور بشكل صحيح والالتزام بما تقول إنك ستفعله.</li><li>تستمتع بالعمل مع أفراد من ثقافات وخلفيات مختلفة.</li><li>تتمتع بصحة جيدة ولياقة بدنية.</li><li>تستوفي متطلبات تأشيرة العمل في قطر وجاهز للانتقال إلى الدوحة، قطر.<br><br></li></ul><strong>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية تأخذك إلى آفاق جديدة؟<br><br></strong>لقد بنيت خبرتك بالفعل. الآن حان الوقت للانتقال بها إلى مكان أكبر.<br><br><strong>قدّم طلبك عبر الإنترنت اليوم وخذ الخطوة الأولى نحو الانضمام إلى طاقم الضيافة بالخطوط الجوية القطرية.<br><br></strong>قم بتحميل سيرتك الذاتية، وأكمل نموذج الطلب، ودع مغامرتك التالية تبدأ.<br><br><strong>نبذة عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية<br><br></strong>بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، تجمع مجموعة الخطوط الجوية القطرية بين 12 شركة مختلفة، يجمعها طموح مشترك لتحقيق التميز. لقد نمونا بسرعة، وحققنا أرقاماً قياسية، ورفعنا سقف ما هو ممكن في عالم الطيران باستمرار. نحن نؤمن بمواجهة التحديات، والتفكير بشكل أكبر، ومنح موظفينا الفرصة لإحداث تأثير. سواء كنت تبتكر تجربة لا تُنسى لمسافر أو تساعد في الابتكار خلف الكواليس، فإن مساهمتك تصبح جزءاً من قصتنا. حازت الخطوط الجوية القطرية على لقب "أفضل شركة طيران في العالم" للمرة التاسعة في تاريخها بشكل غير مسبوق في جوائز سكاي تراكس العالمية لشركات الطيران 2025. كما حصدت الناقلة ألقاب "أفضل درجة رجال أعمال في العالم"، و"أفضل صالة لدرجة رجال الأعمال في العالم"، و"أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط" من قبل سكاي تراكس. واليوم، تربط الخطوط الجوية القطرية بين أكثر من 160 وجهة حول العالم عبر مقر عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي الحائز على جوائز.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_CC_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=260000DX
<p>يكون الطاهي المبتدئ مسؤولاً عن تحضير وطهي وتقديم مجموعة متنوعة من</p><p>الأصناف الغذائية مع الالتزام الصارم بمعايير الجودة والنظافة</p><p>والتقديم المعتمدة</p><p><br></p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li><li>سلامة الأغذية - المستوى الأول</li><li>شهادة الثانوية العامة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>خبرة لمدة سنة في عمليات الأغذية والمشروبات، أو في دور مشابه</li></ul>
<strong>موقع الوظيفة:<br><br></strong>فنادق بوتيك سوق واقف من تيفولي<br><br>فنادق ومنتجعات تيفولي هي مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة التي تقع في شواطئ خيالية ومواقع عالمية ساحرة، من الوجهات الشهيرة في أوروبا إلى الشرق الأوسط، ومن البرازيل إلى آسيا. نحن نتميز بالأصالة والالتزام والفرادة — نُحيي زمناً كانت فيه الإقامة في الفنادق تجارب فاخرة وكان السفر يعني تباطؤ نمط الحياة لبرهة من الوقت.<br><br>تأسست تيفولي عام 1933، وتستند عراقتها الراسخة إلى الخدمة الاستثنائية والتجارب المحلية الأصيلة والالتزام الحقيقي بفن الضيافة. إذا كنت تشاركنا الشغف لجعل كل ضيف يشعر بأنه وصل إلى مكان خاص حقاً، فإن تيفولي هي المكان الذي تنتمي إليه قصتك.<br><br>يتولى مشرف الأغذية والمشروبات مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لمنفذ الأغذية والمشروبات، وضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية، والحفاظ على معايير الجودة، والإشراف على أعضاء الفريق، ودعم مدير المطعم في تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم أو المقهى أو البار أو صالة الحفلات والمؤتمرات.</li><li>قيادة وتحفيز ودعم فريق خدمة الأغذية والمشروبات لتقديم تجارب استثنائية للضيوف.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الخدمة الخاصة بالشركة ولوائح النظافة والصحة والسلامة.</li><li>إجراء إيجازات ما قبل وردية العمل وتوزيع المهام على أعضاء الفريق.</li><li>متابعة أداء الموظفين تقديم التوجيه والتدريب والملاحظات التقييمية.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف وحل مشكلات الخدمة بسرعة واحترافية.</li><li>التنسيق مع المطبخ لضمان تقديم خدمة الأغذية والمشروبات في الوقت المناسب وبدقة.</li><li>متابعة معدل دوران الطاولات والحجوزات وترتيبات الجلوس لزيادة الكفاءة إلى أقصى حد.</li><li>المساعدة في مراقبة المخزون وطلبات الإمدادات والحد من الهدر.</li><li>التحقق من إتمام جميع إجراءات الافتتاح والإغلاق بدقة.</li><li>متابعة التعاملات النقدية وإصدار الفواتير ومعاملات نقاط البيع (POS) وفقاً لإجراءات الشركة.</li><li>دعم تنظيم الجداول الزمنية ومتابعة الحضور وإنتاجية الموظفين.</li><li>ضمان نظافة المنفذ وصيانة المعدات والالتزام بمعايير التعقيم والتطهير.</li><li>المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات للقسم، ومبادرات البيع الإضافي (upselling)، وضبط التكاليف.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية وإبلاغ مدير المطعم بالمشكلات.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>يُفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في عمليات الأغذية والمشروبات، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي.</li><li>يُفضل وجود خبرة في الفنادق، أو المطاعم الفاخرة، أو المطاعم غير الرسمية، أو الضيافة الفاخرة.<br><br></li></ul>غير مناسب لك؟ قم بضبط تنبيهات البريد الإلكتروني لتصلك الوظائف الجديدة فور توفرها والتي تتناسب مع اهتماماتك!
معلومات عامة<br><br><strong>رقم المرجع:</strong> 237029<br><br><strong>الموقع:</strong> قطر-الدوحة<br><br><strong>عائلة الوظائف:</strong> الشؤون المؤسسية والتجارية<br><br><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> 2026-10-08<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>نبذة عن الدور الوظيفي<br><br></strong>يقوم "مسؤول العقود" بتنسيق وإدارة عملية المراجعة لضمان تداول العقود وإنجازها على الفور. متابعة وتحديد المشكلات المحتملة في العقود، وإبلاغ المدير المباشر، واقتراح طرق للحد من أي مخاطر. التصرف بسرعة لمعالجة أي حالة عدم التزام لضمان التوافق مع معايير مجموعة الخطوط الجوية القطرية وسياسات الشركة. تعزيز التعاون بين الإدارات من خلال المشاركة الفعالة مع الفرق ذات الصلة وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للحصول على مدخلات العقود والمفاوضات والمشورة.<br><br><ul><li>تقديم تحديثات منتظمة لمدير العقود حول أداء العقود مع إبلاغ وتصحيح أي مشكلات بوضوح وفي الوقت المناسب.</li><li>الاحتفاظ بباعدة بيانات شاملة لحالات العقود، وضمان تحديثها باستمرار بأحدث معلومات العقود ومؤشرات الأداء.</li><li>إدارة ومتابعة إنشاء الموردين في نظام QCAS للموردين الجدد، وقيادة التنسيق مع الموردين والمقاولين لمزيد من الإجراءات.</li><li>تقديم طلبات Q-CAS وفقًا لتعليمات الإدارة وضمان البدء بكافة الإجراءات اللازمة دون تأخير.</li><li>العمل بكفاءة تحت الضغط للوفاء بالمواعيد النهائية وتلبية التوقعات بما يتماشى مع أهداف الإدارة.</li><li>صياغة العقود بناءً على طلب مدير العقود أو الإدارة القانونية وفقًا لمتطلبات العمل.</li><li>ضمان المعرفة والالتزام الصارم بمعايير مجموعة الخطوط الجوية القطرية وسياسات وإجراءات الشركة.</li><li>تسليط الضوء على الاستثناءات والانحرافات عن سياسات وإجراءات المجموعة والمتطلبات التنظيمية والإلزامية لضمان حماية مصالح مجموعة الخطوط الجوية القطرية.</li><li>تقديم الدعم للعملاء/الشركاء لضمان التدفق السلس للمعلومات بين أصحاب المصلحة الرئيسيين، وحل أي مخالفات قد تنشأ عن العقود الحالية.</li><li>الاحتفاظ بسجل لجميع النماذج والشروط والأحكام القياسية.</li><li>اقتراح والبدء في توحيد الشروط والأحكام لمختلف أنواع العقود ونماذج الأعمال.</li><li>أداء المهام الأخرى بالإدارة المتعلقة بوظيفته / وظيفتها حسب توجيهات رئيس الإدارة<br><br></li></ul>كن جزءًا من قصة غير عادية<br><br>مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك والأثر الذي يمكنك تركه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها إفادة، والتي ستسهم في بناء مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وتبني الحياة التي تطمح إليها مع كونك جزءًا من مجتمع عالمي. أفضل ما لدينا هنا ولا يزال القادم أفضل. بالنسبة لنا، المستحيل مجرد تحدٍ.<br><br>انضم إلينا فنحن نتجرأ على تحقيق ما لم يتم تحقيقه من قبل.<br><br>المؤهلات<br><br><strong>نبذة عنك<br><br></strong>يجب أن تتوفر في المرشح الناجح المؤهلات التالية:<br><br><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال عمل مرتبط بالوظيفة</li><li>بكالوريوس في القانون - LLB.</li><li>خبرة في بيئة متعددة الجنسيات، ويفضل أن يكون ذلك في مجالات الطيران/السفر/التجزئة/الضيافة.</li><li>مهارات تواصل قوية - إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً).</li><li>إجادة استخدام الحاسوب مع معرفة شاملة ببرامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li><li>القدرة على إدارة سير العمل المكتبي، والاهتمام القوي بالتفاصيل، والتنظيم في إدارة العقود وضبط المستندات.</li><li>معرفة جيدة بسياسات الشركات المتعلقة بالعقود والاتفاقيات.<br><br></li></ul>نحن لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نتجرأ على تحقيق ما لم يتم تحقيقه من قبل. سواء كنت تبتكر تجربة فريدة لعملائنا أو تبدع كواليس العمل، فإن كل شخص يساهم في قصتنا الفخورة. قصة نمو مذهل وعزيمة راسخة.<br><br>الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لا يعرف فيه طموحك حدودًا، ولتكون جزءًا من مجتمع عالمي بحق.<br><br>https://aa115.taleo.net/careersection/QA_External_CS/jobapply.ftl?lang=en&job=237029