وظائف مراقب كاميرات في قطر 2026

متعاقد لينكدإن

موظف استقبال في النادي الصحي (سبا)

في الموقع - قطر - الدوحة ٢ نوفمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26142974 فئة الوظيفة النادي الصحي (سبا) الموقع ص.ب. 23400، ويست باي لاجون، الدوحة، قطر عرض على الخريطة الجدول الزمني دوام كامل هل العمل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة غير إدارية إرثك يبدأ معنا في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطري الأصيل. يقع منتجعنا من فئة الـ 5 نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وجناحاً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق نادي صحي (سبا) عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص واستراحة النادي (Club Lounge) لتجارب مخصصة وراقية، تعكس كل تفصيلة التزامنا بالتميز. كما يعتبر الفندق مثالياً للمناسبات بفضل مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة، وفريق متخصص يخطط ويصمم بعناية لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في ردهة الاستقبال، أو تشاهد أضواء المدينة تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة هامة، يقدم فندق ريتز كارلتون، الدوحة، مكاناً رائعاً حقاً للحظات الحياة الأكثر أهمية. جد هدفك في شغفك في ريتز كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن سيداتنا وسادتنا هم جوهر كل ما نقوم به والمورد الأكثر أهمية في التزامنا بتقديم الخدمة لضيوفنا. بالشغف والرعاية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات سيتم تذكرها إلى الأبد. ولهذا السبب، نحن في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وتقديم خبراتهم الفريدة لفلسفتنا الخدمية المشهورة عالمياً. كفندق نخبة في المنطقة يتمتع بإرث جيلي عميق، نقدم لك في المقابل: مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ومرموقة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منسقة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في الصناعة. فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة عقارات ماريوت الدولية. دعم ثابت وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لتسخير كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. حزمة تنافسية، تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، والمزيد: <ul><li> برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية</li><li> تقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية</li><li> أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالمياً</li><li> خصومات على الطعام والعافية لك ولعائلتك</li><li> تغطية تأمين طبي</li><li> فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك </li></ul>توقعاتنا من هذا الدور: بصفتك موظف استقبال في النادي الصحي (سبا) في فندق ريتز كارلتون الدوحة، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يزورون النادي. ستقدم خدمة استثنائية من خلال الترحيب بالضيوف، وإدارة المواعيد، وتنسيق عمليات النادي الصحي، وضمان تجربة فاخرة سلسة تعكس المعايير الذهبية لفندق ريتز كارلتون وثقافة خدمة ماريوت الدولية. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>الترحيب بالضيوف بحرارة وتقديم تجربة نادي صحي شخصية ومهنية.</li><li>إدارة حجوزات النادي الصحي، والمواعيد، واستفسارات الضيوف عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والشخصي.</li><li>شرح علاجات النادي الصحي، والمرافق، والباقات، والعروض الترويجية للضيوف.</li><li>إتمام إجراءات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة ومعالجة المدفوعات بدقة.</li><li>الحفاظ على سجلات الضيوف وضمان سرية المعلومات الشخصية.</li><li>تنسيق جداول المواعيد مع المعالجين وموظفي النادي الصحي.</li><li>ترويج وبيع خدمات النادي الصحي، والعضويات، ومنتجات التجزئة، والباقات الخاصة.</li><li>ضمان أن تكون منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومصانة وفقاً لمعايير الفخامة.</li><li>معالجة مخاوف الضيوف على الفور وتصعيد القضايا عند الضرورة.</li><li>دعم عمليات النادي الصحي اليومية، ومراقبة المخزون، والمهام الإدارية.</li><li>الالتزام بجميع سياسات الشركة، ولوائح الصحة والسلامة، ومعايير المظهر العام. </li></ul>المؤهلات المفضلة <ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على مؤهل متعلق بالضيافة.</li><li>خبرة سابقة في فندق فاخر، أو نادي صحي، أو مركز عافية، أو بيئة خدمة العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.</li><li>قدرات قوية في التنظيم وتعدد المهام.</li><li>إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس وأنظمة حجز النادي الصحي.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في جداول زمنية مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. </li></ul>الكفاءات الأساسية <ul><li>عقلية خدمة تركز على الضيف</li><li>مظهر وسلوك مهني</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>القدرة على البيع والبيع الإضافي</li><li>إدارة الوقت والتنظيم </li></ul>قيم ماريوت/ريتز كارلتون <ul><li>إظهار المعايير الذهبية لفندق ريتز كارلتون.</li><li>خلق تجارب ضيوف لا تُنسى من خلال الرعاية الصادقة والخدمة المخصصة.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومحترمة.</li><li>دعم أعلى معايير النزاهة والجودة والمهنية. </li></ul>جدولة الخدمات للأفراد والمجموعات الكبيرة باستخدام نظام برمجيات حجوزات النادي الصحي/الصالون. الاتصال بالضيوف لتأكيد الخدمات المجدولة. الإجابة على الأسئلة حول الخدمات المتاحة. تحديث قائمة الحجوزات/الإلغاءات على مدار اليوم، وإبلاغ مقدمي الخدمة بالتغييرات في اللحظة الأخيرة، وحل مشكلات الجدولة حسب الحاجة من خلال العمل مع المشرف/المدير. تسجيل وصول الضيوف للمواعيد، وتأكيد الاسم الأول والأخير، وتقديم توجيه عام عن النادي الصحي للضيوف عند الوصول. ترويج وبيع خدمات النادي الصحي/الصالون. الحصول على الصندوق المخصص وضمان دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على الفكة المطلوبة لمستوى الأعمال المتوقع، والحفاظ على أمن الصندوق في جميع الأوقات. معالجة مدفوعات الضيوف لخدمات النادي الصحي/الصالون والحصول على تفويض بالدفع حسب الحاجة. قبول وتسجيل الإكراميات النقدية للموظفين. موازنة ومسح وإيداع الإيصالات مع المحاسبة. إخطار قسم الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الإجابة على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة أقل من سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني لثقافة ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل متخصصي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ورحماء. كل يوم، نضع المعيار لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وتفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ريتز كارلتون تكتسب سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في ضيافة الفخامة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والقانون، وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم. بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.

Additional Information Job Number 26142974 Job Category Spa Location P.O. Box 23400, West Bay Lagoon, Doha, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management YOUR LEGACY STARTS WITH US At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.  FIND PURPOSE IN YOUR PASSION At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever. Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return: A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.  Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: <ul><li> Exclusive training and leadership development programs</li><li> Recognition and rewards for exceptional service</li><li> Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally</li><li> Dining & Wellness discounts for your family and you</li><li> Medical Insurance Coverage</li><li> An HR team dedicated to your success and wellbeing </li></ul>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: As a Spa Receptionist at The Ritz-Carlton Doha, you will be the first point of contact for guests visiting the spa. You will deliver exceptional service by welcoming guests, managing appointments, coordinating spa operations, and ensuring a seamless luxury experience that reflects The Ritz-Carlton Gold Standards and Marriott International service culture. Key Responsibilities <ul><li>Welcome guests warmly and provide a personalized and professional spa experience.</li><li>Handle spa reservations, appointments, and guest inquiries via phone, email, and in person.</li><li>Explain spa treatments, facilities, packages, and promotional offers to guests.</li><li>Check guests in and out efficiently and process payments accurately.</li><li>Maintain guest records and ensure confidentiality of personal information.</li><li>Coordinate appointment schedules with therapists and spa attendants.</li><li>Promote and upsell spa services, memberships, retail products, and special packages.</li><li>Ensure the reception area is clean, organized, and maintained to luxury standards.</li><li>Address guest concerns promptly and escalate issues when necessary.</li><li>Support daily spa operations, inventory control, and administrative tasks.</li><li>Adhere to all company policies, health and safety regulations, and grooming standards. </li></ul>Preferred Qualifications <ul><li>High school diploma or equivalent; hospitality-related qualification preferred.</li><li>Previous experience in a luxury hotel, spa, wellness center, or customer service environment.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Strong organizational and multitasking abilities.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and spa reservation systems.</li><li>Fluency in English; additional languages are an advantage.</li><li>Ability to work flexible schedules, including weekends and holidays. </li></ul>Core Competencies <ul><li>Guest-focused service mindset</li><li>Professional appearance and demeanor</li><li>Attention to detail</li><li>Teamwork and collaboration</li><li>Problem-solving skills</li><li>Sales and upselling ability</li><li>Time management and organization </li></ul>Marriott/Ritz-Carlton Values <ul><li>Demonstrate The Ritz-Carlton Gold Standards.</li><li>Create memorable guest experiences through genuine care and personalized service.</li><li>Foster a positive and respectful work environment.</li><li>Uphold the highest standards of integrity, quality, and professionalism. </li></ul>Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. Answer questions about available services. Update the reservations/cancellations list throughout the day, inform providers of last-minute changes, and resolve scheduling issues as needed by working with supervisor/manager. Check in guests for appointments, confirm first and last name, and provide general spa orientation to guests upon arrival. Promote and sell spa/salon services. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtain change required for expected business level, and keep bank secure at all times. Process guest payments for spa/salon services and obtain payment authorization as needed. Accept and log cash tips for employees. Balance, scan, and drop receipts with Accounting. Notify Engineering of maintenance and repair needs. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Preferred Qualifications Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1-year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل بيت.كوم

مدير التعلم والجودة

في الموقع - قطر - الدوحة ١٢ أكتوبر ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> إرثك يبدأ معنا في الريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويوفر 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تُجسد علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب متميزة ومخصصة، يعكس كل تفصيل بوضوح التزامنا بالتميز. كما أن الفندق مثالي للفعاليات بفضل تشكيلته الواسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة، وفريق متخصص يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة البهو، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث هام، فإن الريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم إطاراً رائعاً بحق لأثمن لحظات الحياة.  ابحث عن هدفك في شغفك في الريتز-كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن سيداتنا وسادتنا هم جوهر كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بالشغف، والرعاية الصادقة، والتفاني، والاعتزاز، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً أثناء صنع لحظات ستبقى خالدة في الذاكرة إلى الأبد. ولهذا السبب في الريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وإضافة خبراتهم الفريدة إلى فلسفة الخدمة الشهيرة عالمياً لدينا. بصفتنا فندقاً نخبوياً في المنطقة يتمتع بإرث عميق عبر الأجيال، فإننا نقدم لك بالمقابل: مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة المرموقة والمعروفة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات وخبرات عالية في هذا المجال.  فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية. دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك دائماً للأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. حزمة مزايا تنافسية، تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، والمزيد: برامج تدريبية وتطوير قيادي حصرية التقدير والمكافآت على الخدمة الاستثنائية أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت حول العالم خصومات على تناول الطعام والعافية لك ولعائلتك تغطية التأمين الطبي فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك توقعاتنا من هذا الدور الوظيفي: ينفذ عمليات ضمان الجودة ويتحقق من أن أنشطة التدريب والتطوير مرتبطة استراتيجياً بمهمة الشركة ورؤيتها ومعايير العلامة التجارية وتلبي احتياجات العملاء. يتحقق من رضا الموظفين ويركز على التحسين المستمر على مستوى الفندق. يقود هذا المنصب وظيفة الجودة ويبني الدعم للتغيير. مؤهلات المرشح  التعليم والخبرة • شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ وخبرة 4 سنوات في خدمة الضيوف، أو الاستقبال، أو تدبير المنازل، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجالات مهنية ذات صلة. أو • درجة البكالوريوس (4 سنوات) في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ وخبرة سنتين في خدمة الضيوف، أو الاستقبال، أو تدبير المنازل، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجالات مهنية ذات صلة. الخبرة الأساسية  • خبرة و/أو معرفة بأعمال الفنادق. • القدرة على فهم ممارسات إدارة الجودة وتعليمها للآخرين. • القدرة على فهم طرق جمع البيانات. • المعرفة بإعداد الميزانية والتحكم في التكاليف. • معرفة عملية بأدوات القياس الإحصائي. • مهارات تقديم وعرض فعالة. • الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التحليل الخبرة المفضل توفرها  • خلفية في العمليات التشغيلية – اعتماداً على مرافق الفندق، قد تُفضل خلفية في قطاع الغرف أو الأغذية والمشروبات • تدريب سابق في العلاقات مع الضيوف. • خبرة سابقة في استخدام تطبيقات الكمبيوتر لقواعد البيانات، ومعالجة النصوص، وجداول البيانات، والرسومات، والإحصاء. • خبرة/تدريب في Six Sigma أو TQM أنشطة العمل الأساسية إدارة أهداف ضمان الجودة • يحضر اجتماعات اللجنة التنفيذية اليومية لتقديم تحديثات مباشرة حول أداء الفندق، ومعالجة الحوادث الخاصة بالضيوف، ويحضر اجتماعات الأقسام الشهرية لتعزيز التدريب على الجودة. • يقدم ويشارك تحليلاً أسبوعياً لاتجاهات العيوب، وملاحظات الضيوف، ويقدم التوصيات بشأن مجالات التركيز. • ينسق اجتماع جودة أسبوعياً يركز على آراء الضيوف (guestVoice)، والحوادث الرئيسية، ومراجعات معايير العمل. • يسجل ويتابع ويبلغ التقدم في الأنشطة المتعلقة بالجودة في الفندق إلى أعضاء اللجنة التنفيذية، والمديرين، والموظفين، والمكتب الرئيسي. • ييسر اجتماعات حل المشكلات للتحقق من الالتزام بالعملية المنهجية واستخدام أدوات الجودة، بهدف التوصل إلى حلول. • ييسر فرق تحسين العمليات، مع التحقق من استخدام العمليات المنهجية، وأن التحسين قابل للتحقيق والقياس. • ينغمس في العمليات التشغيلية لفهم المشكلات/العيوب التي تتم مواجهتها على أرض الواقع بشكل أفضل. • يقود العديد من المبادرات لمراجعات معايير العمل وآراء الضيوف (guestVoice). • يجري عمليات تدقيق شهرية للتحقق من الالتزام بلمعايير الخاصة بالشركة والعلامة التجارية. • يتخذ وينفذ القرارات اللازمة للمضي قدماً بالفندق نحو تحقيق الأهداف. • يوجه جهود الجودة بالفندق لتلبية متطلبات العملاء الهامة. • ينجز المهام المعقولة الأخرى حسب طلب القيادة. تنفيذ برامج التدريب على الجودة • يتشارك مع قسم التعلم والتطوير (L&D) لتدريب أعضاء اللجنة التنفيذية والمديرين على تقنيات حل المشكلات، وتحسين العمليات، والتخطيط الاستراتيجي. • يطور تدريبات محددة مصممة لتحسين أداء الخدمة. • يعزز قيم العلامة التجارية وفلسفتها في جميع أنشطة التدريب والتطوير. • يتشارك مع فريق التعلم والتطوير للتحقق من نقل أثر التعلم في الفندق/قاعة التدريب. • يحدد الفجوات في الأداء ويعمل مع المديرين لتطوير وتنفيذ التدريب المناسب لتحسين الأداء. • يتعاون مع الموارد البشرية بشأن برنامج التقدير الخاص بالفندق للموظفين لتقدير مشاركتهم في عملية الجودة. إدارة أدوات الجودة • يتحقق من أن الممارسات الإدارية على جميع المستويات متوافقة مع أدوات الجودة. • يتحقق من أن أدوات التحسين المستمر قائمة ويتم استخدامها. • يستخدم طرق جمع البيانات لتحديد، وتجميع، وعرض، ومتابعة، وتحليل اتجاهات العيوب. إدارة تجربة الضيف • يراجع ملاحظات الضيوف مع الفريق القيادي ويتحقق من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. • يدرج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات الأقسام مع التركيز على التحسين المستمر. • يتواجد بشكل ملموس ويتواصل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج، ومستويات الخدمة، والرضا العام. • يدعم القادة التشغيليين في الرد على ملاحظات الضيوف، ومشكلاتهم، وشكواهم والتعامل معها على مختلف المنصات (وسائل التواصل الاجتماعي، وTripAdvisor، وغيرها). بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية.  كُن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك،  وابدأ تحقيق هدفك،  وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل،  وصِر أفضل نسخة من نفسك. في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بفاعلية بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافات، والمواهب، والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يصنع السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل الذكرى راسخة في ذهن الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين، ومراعين للآخرين، ومتعاطفين. كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلباقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هما ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، ودستور الشركة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم. بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كُن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وصِر أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOUR LEGACY STARTS WITH US At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.  FIND PURPOSE IN YOUR PASSION At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever. Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return: A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.  Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: Implements quality assurance processes and verifies training and development activities are strategically linked to the company’s mission, vision, brand standards, and targets customer needs. Verifies employee satisfaction and focuses on continuous improvement at the property level. This position champions the Quality function and builds support for change. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. Essential Experience  • Experience and/or knowledge of hotel business. • Ability to understand quality management practices and teaches to others. • Ability to understand data collection methods. • Knowledge of budget preparation and the control of costs. • Working knowledge of statistical measurement tools. • Effective presentation skills. • Detail orientation and analytical Desirable Experience  • Operations background – depending on hotel facilities, a rooms or f&b background may be preferred • Previous training in guest relations. • Previous experience using database, word processing, spreadsheet, graphic and statistical computer applications. • Experience/trained in Six Sigma or TQM CORE WORK ACTIVITIES Managing Quality Assurance Goals • Attends daily executive committee meetings to give real time updates on hotel performance, address guest incidences and attends monthly department meetings to enhance quality training. • Presents and shares weekly analysis on defect trends, guest feedback and provides recommendations on focus areas. • Coordinates a weekly quality meeting focusing on guestVoice, top incidents, and business standard audits. • Records, tracks, and communicates the progress of quality related activities in the hotel to executive committee members, managers, associates, and the corporate office. • Facilitates problem solving meetings to verify the systematic process is adhered to and quality tools are used, with the intent to achieve resolution. • Facilitates process improvement teams, verifying use of the systematic processes, and improvement is achievable and measurable. • Immerses in operations to better understand issues/defects faced on the ground. • Drives several initiatives for business standard audits and guestvoice. • Conducts monthly audit to verify compliance with company and brand standards. • Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals. • Directs property quality efforts to address critical customer requirements. • Completes other reasonable duties as requested by leadership. Executing Quality Training Programs • Partners with Learning & Development (L&D) to train executive committee members and managers on problem solving, process improvement, and strategic planning techniques. • Develops specific training designed to improve service performance. • Drives brand values and philosophy in all training and development activities. • Partners with L&D team to verify transfer of learning in the hotel/classroom takes place. • Identifies performance gaps and works with managers to develop and implement appropriate training to improve performance. • Partners with HR on hotel recognition program for associates to recognize associates for involvement in the quality process. Managing Quality Tools • Verifies that management practices at all levels are aligned with quality tools. • Verifies the tools for continuous improvements are in place and being utilized. • Uses data collection methods to identify, compile, display, track, and analyze defect trends. Managing the Guest Experience • Reviews guest feedback with leadership team and verifies appropriate corrective action is taken. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels, and overall satisfaction. • Supports operational leaders in the response and handling of guest feedback, problems, and complaints on various platforms (social media, TripAdvisor, etc.). In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.  Be where you can do your best work,  begin your purpose,  belong to an amazing global team, and  become the best version of you. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

متعاقد لينكدإن

موظف استقبال في المنتجع الصحي (سبا)

في الموقع - قطر - الدوحة ٣٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26126090 فئة الوظيفة المنتجع الصحي (سبا) الموقع ص. ب. 23400، بحيرة الخليج الغربي، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل عمل عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة غير إدارية إرثك يبدأ معنا في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع منتجعنا ذو الخمس نجوم على الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة مثالية تُعرف بها علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي للتجارب المتميزة والمخصصة، تعكس كل التفاصيل تماماً التزامنا بالتميز. تعتبر المنشأة أيضاً مثالية للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات وأماكن الزفاف المذهلة وفريق مخصص يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة البهو، أو تشاهد أفق المدينة وهو يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن ريتز كارلتون، الدوحة، يقدم إطاراً رائعاً بحق لأهم لحظات الحياة.  اعثر على هدفك في شغفك في ريتز كارلتون، نؤمن بشدة أن السيدات والسادة هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بالشغف والعناية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً مع صياغة لحظات ستظل خالدة في الذاكرة للأبد. ولهذا السبب، في ريتز كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وإضافة خبراتهم الفريدة إلى فلسفة الخدمة الشهيرة عالمياً لدينا. بصفتنا فندقاً نخبوياً في المنطقة يمتلك إرثاً عميقاً عبر الأجيال، فإننا نقدم لك في المقابل: مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وعراقة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وإرشادات من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في القطاع.  فرص متنوعة للنمو الداخلي على المستويين المحلي والدولي ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية. دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة والوصول إلى أهدافك. حزمة مزايا تنافسية، تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، والمزيد: <ul><li> برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية</li><li> تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية</li><li> أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت حول العالم</li><li> خصومات على تناول الطعام والعافية لك ولعائلتك</li><li> تغطية التأمين الطبي</li><li> فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك </li></ul>توقعاتنا من هذا الدور: بصفتك موظف استقبال في المنتجع الصحي (سبا) في ريتز كارلتون الدوحة، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يزورون السبا. وستقدم خدمة استثنائية من خلال الترحيب بالضيوف، وإدارة المواعيد، وتنسيق عمليات السبا، وضمان تجربة فاخرة وسلسة تعكس معايير ريتز كارلتون الذهبية وثقافة خدمة ماريوت الدولية. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>الترحيب بالضيوف بحرارة وتوفير تجربة سبا مخصصة واحترافية.</li><li>التعامل مع حجوزات السبا والمواعيد واستفسارات الضيوف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصياً.</li><li>شرح علاجات السبا والمرافق والباقات والعروض الترويجية للضيوف.</li><li>تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة ومعالجة المدفوعات بدقة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الضيوف وضمان سرية المعلومات الشخصية.</li><li>تنسيق جداول المواعيد مع المعالجين وموظفي خدمة السبا.</li><li>الترويج لخدمات السبا والعضويات ومنتجات التجزئة والباقات الخاصة وزيادة مبيعاتها.</li><li>التحقق من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومحافظ عليها وفقاً للمعايير الفاخرة.</li><li>معالجة مخاوف الضيوف فوراً وتصعيد المشكلات عند الضرورة.</li><li>دعم العمليات اليومية للسبا والتحكم في المخزون والمهام الإدارية.</li><li>الالتزام بجميع سياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة ومعايير المظهر الشخصي. </li></ul>المؤهلات المفضلة <ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل مؤهل يتعلق بالضيافة.</li><li>خبرة سابقة في فندق فاخر، أو سبا، أو مركز عافية، أو بيئة خدمة العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.</li><li>قدرات تنظيمية قوية ومهارات متعددة المهام.</li><li>إتقان استخدام برنامج Microsoft Office وأنظمة حجز السبا.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل وفق جداول زمنية مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. </li></ul>الكفاءات الأساسية <ul><li>عقلية خدمة تركز على الضيف</li><li>مظهر وسلوك احترافي</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>القدرة على المبيعات ورفع قيمة المبيعات</li><li>إدارة الوقت والتنظيم </li></ul>قيم ماريوت/ريتز كارلتون <ul><li>إظهار المعايير الذهبية لريتز كارلتون.</li><li>خلق تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال الرعاية الصادقة والخدمة المخصصة.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومحترمة.</li><li>التمسك بأعلى معايير النزاهة والجودة والاحترافية. </li></ul>تحديد مواعيد الخدمات للأفراد والمجموعات الكبيرة باستخدام نظام برامج حجوزات السبا/الصالون. الاتصال بالضيوف لتأكيد الخدمات المحددة. الإجابة على الأسئلة حول الخدمات المتاحة. تحديث قائمة الحجوزات/الإلغاءات طوال اليوم، وإبلاغ مقدمي الخدمات بالتغييرات في اللحظات الأخيرة، وحل مشكلات الجدولة حسب الحاجة من خلال العمل مع المشرف/المدير. تسجيل وصول الضيوف للمواعيد، وتأكيد الاسم الأول والعائلة، وتوفير توجيه عام للسبا للضيوف عند وصولهم. الترويج لخدمات السبا/الصالون وبيعها. الحصول على العهدة المالية المخصصة وضمان دقة الأموال، والحصول على الفكة المطلوبة لمستوى العمل المتوقع، والحفاظ على أمان الصندوق في جميع الأوقات. معالجة مدفوعات الضيوف لخدمات السبا/الصالون والحصول على تفويض الدفع حسب الحاجة. قبول الإكراميات النقدية للموظفين وتسجيلها. موازنة الإيصالات ومسحها ضوئياً وإيداعها مع قسم المحاسبة. إبلاغ قسم الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والرد على الهواتف باستخدام اللياقة المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء وظائف العمل المعتدلة الأخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا أرباب عمل يقدمون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونتيح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يصنع السيدات والسادة في ريتز كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تبقى التجربة مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكّرين ومتعاطفين. في كل يوم، نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي الأساس لريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل في اليوم التالي. إن هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم. بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.

Additional Information Job Number 26126090 Job Category Spa Location P.O. Box 23400, West Bay Lagoon, Doha, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management YOUR LEGACY STARTS WITH US At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.  FIND PURPOSE IN YOUR PASSION At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever. Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return: A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry.  Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: <ul><li> Exclusive training and leadership development programs</li><li> Recognition and rewards for exceptional service</li><li> Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally</li><li> Dining & Wellness discounts for your family and you</li><li> Medical Insurance Coverage</li><li> An HR team dedicated to your success and wellbeing </li></ul>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: As a Spa Receptionist at The Ritz-Carlton Doha, you will be the first point of contact for guests visiting the spa. You will deliver exceptional service by welcoming guests, managing appointments, coordinating spa operations, and ensuring a seamless luxury experience that reflects The Ritz-Carlton Gold Standards and Marriott International service culture. Key Responsibilities <ul><li>Welcome guests warmly and provide a personalized and professional spa experience.</li><li>Handle spa reservations, appointments, and guest inquiries via phone, email, and in person.</li><li>Explain spa treatments, facilities, packages, and promotional offers to guests.</li><li>Check guests in and out efficiently and process payments accurately.</li><li>Maintain guest records and ensure confidentiality of personal information.</li><li>Coordinate appointment schedules with therapists and spa attendants.</li><li>Promote and upsell spa services, memberships, retail products, and special packages.</li><li>Ensure the reception area is clean, organized, and maintained to luxury standards.</li><li>Address guest concerns promptly and escalate issues when necessary.</li><li>Support daily spa operations, inventory control, and administrative tasks.</li><li>Adhere to all company policies, health and safety regulations, and grooming standards. </li></ul>Preferred Qualifications <ul><li>High school diploma or equivalent; hospitality-related qualification preferred.</li><li>Previous experience in a luxury hotel, spa, wellness center, or customer service environment.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Strong organizational and multitasking abilities.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and spa reservation systems.</li><li>Fluency in English; additional languages are an advantage.</li><li>Ability to work flexible schedules, including weekends and holidays. </li></ul>Core Competencies <ul><li>Guest-focused service mindset</li><li>Professional appearance and demeanor</li><li>Attention to detail</li><li>Teamwork and collaboration</li><li>Problem-solving skills</li><li>Sales and upselling ability</li><li>Time management and organization </li></ul>Marriott/Ritz-Carlton Values <ul><li>Demonstrate The Ritz-Carlton Gold Standards.</li><li>Create memorable guest experiences through genuine care and personalized service.</li><li>Foster a positive and respectful work environment.</li><li>Uphold the highest standards of integrity, quality, and professionalism. </li></ul>Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. Answer questions about available services. Update the reservations/cancellations list throughout the day, inform providers of last-minute changes, and resolve scheduling issues as needed by working with supervisor/manager. Check in guests for appointments, confirm first and last name, and provide general spa orientation to guests upon arrival. Promote and sell spa/salon services. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtain change required for expected business level, and keep bank secure at all times. Process guest payments for spa/salon services and obtain payment authorization as needed. Accept and log cash tips for employees. Balance, scan, and drop receipts with Accounting. Notify Engineering of maintenance and repair needs. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Preferred Qualifications Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1-year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مساعد موظف إدخال بيانات - عن بُعد

في الموقع - قطر - الدوحة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مساعد موظف إدخال بيانات موثوق ومنظم ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يدعم هذا المنصب المبتدئ العمليات التجارية اليومية عن طريق إدخال المعلومات وتحديثها، والحفاظ على السجلات الرقمية، ومعالجة المستندات، تقديم المساعدة الإدارية العامة. المرشح المثالي يشعر بالراحة في استخدام أجهزة الكمبيوتر، والعمل مع جداول البيانات والمستندات الرقمية، واتباع الإجراءات المحددة، وإكمال المهام الروتينية بدقة وفي الوقت المحدد. لا تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في إدخال البيانات أو العمل المكتبي. سيتم توفير التدريب والتوجيه للمرشحين المؤهلين. هذه الفرصة مثالية للخريجين الجدد، والراغبين في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يتطلعون إلى تطوير خبرة مهنية في إدخال البيانات أو الإدارة أو الدعم التجاري.المسؤوليات الرئيسيةإدخال البيانات وصيانة السجلات<ul><li>إدخال المعلومات وتحديثها في قواعد البيانات وجداول البيانات والنظم الداخلية.</li><li>نقل المعلومات من مستندات المصدر المعتمدة إلى سجلات رقمية.</li><li>مراجعة البيانات المدخلة للتأكد من دقتها واكتمالها واتساقها.</li><li>تحديث السجلات الحالية بالمعلومات الحديثة.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير الصحيحة.</li><li>تصحيح الأخطاء الروتينية عند التخويل بذلك.</li><li>الحفاظ على سجلات إلكترونية دقيقة ومنظمة.</li><li>إجراء فحوصات ضبط الجودة الأساسية على الأعمال المكتملة.</li><li>اتباع إجراءات إدخال البيانات وحفظ السجلات المعتمدة.</li></ul>الدعم الإداري<ul><li>تقديم المساعدة الإدارية الروتينية للمدراء وأعضاء الفريق.</li><li>إعداد وتنسيق وتنظيم وتحديث مستندات الأعمال الأساسية.</li><li>الحفاظ على جداول البيانات، وأدوات التتبع، وقوائم الاتصال، والسجلات الإدارية.</li><li>معالجة النماذج الروتينية والطلبات الداخلية.</li><li>تنظيم المجلدات المشتركة والملفات الإلكترونية.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المناسبين.</li><li>مراقبة البريد الوارد المشترك أو قنوات الاتصال عند التكليف بذلك.</li><li>المساعدة في مشاريع مكتبية وإدارية إضافية حسب الحاجة.</li></ul>معالجة المستندات<ul><li>تحميل المستندات الرقمية وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من اكتمالها ودقتها الأساسية.</li><li>الحفاظ على أنظمة حفظ الملفات الإلكترونية المنظمة.</li><li>اتباع الإجراءات المعتمدة لتسمية الملفات وتخزينها.</li><li>الحفاظ على فهارس المستندات وسجلات التتبع.</li><li>استرجاع السجلات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والتقارير والمواد المرجعية.</li><li>التعامل مع المستندات السرية بمسؤولية.</li></ul>جودة البيانات وإعداد التقارير<ul><li>مراجعة السجلات للكشف عن الأخطاء الواضحة أو المعلومات المفقودة.</li><li>مقارنة المعلومات عبر المصادر المعتمدة عند الطلب.</li><li>إجراء فحوصات روتينية لجودة البيانات.</li><li>تحديث تقارير التتبع باستخدام القوالب المعتمدة.</li><li>تجميع المعلومات للتقارير والملخصات الأساسية.</li><li>الإبلاغ عن التناقضات التي تتطلب مراجعة إضافية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على معلومات أعمال دقيقة وحالية.</li></ul>دعم العمليات<ul><li>المساعدة في الأنشطة التشغيلية اليومية الروتينية.</li><li>تتبع المهام، والمواعيد النهائية، وبنود العمل المعلقة.</li><li>تحديث أدوات تتبع المشاريع والعمليات.</li><li>متابعة المهام الروتينية عند الطلب.</li><li>المساعدة في الحفاظ على سير العمل المنظم.</li><li>تنسيق المعلومات الروتينية بين أعضاء الفريق.</li><li>تصعيد المشكلات الإدارية أو مشكلات البيانات غير المحلولة بشكل مناسب.</li></ul>التواصل ودعم الفريق<ul><li>التواصل بمهنية من خلال البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الاستجابة للطلبات الإدارية الداخلية الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات في الوقت المناسب بشأن العمل المكلف به.</li><li>طرح الأسئلة عندما تكون التعليمات أو المعلومات غير واضحة.</li><li>التنسيق مع الزملاء لحل مشكلات التوثيق أو البيانات الروتينية.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني وموثوق أثناء العمل عن بُعد.</li></ul> المرشح المثاليقد تكون مناسباً تماماً إذا كنت:<ul><li>تمتلك اهتماماً قوياً بالتفاصيل والدقة.</li><li>تستمتع بالعمل مع أجهزة الكمبيوتر وجداول البيانات والسجلات الرقمية.</li><li>شخصاً منظماً وموثوقاً ومسؤولاً.</li><li>تستطيع أداء المهام المنهجية والمتكررة بدقة.</li><li>تتبع التعليمات والإجراءات المعتمدة بعناية.</li><li>تستطيع إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>تعمل بفعالية واستقلالية في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>تتواصل بمهنية وتطرح الأسئلة عند الحاجة.</li><li>تشعر بالراحة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>تستطيع التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية.</li><li>تهتم بتطوير مسار مهني في إدخال البيانات أو الإدارة أو العمليات التجارية.</li></ul>نُشجع الخريجين الجدد، والراغبين في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن أول وظيفة مهنية لهم عن بُعد على التقديم. ملف المرشح المطلوب<ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان المهارات الأساسية للكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني، ومتصفحات الويب، وجداول البيانات، والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على أداء المهام المتكررة مع الحفاظ على الدقة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية فعالة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة ومحترفة.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.</li></ul>المؤهلات المفضلةالخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة.قد يكون الإلمام بأي مما يلي مفيداً:<ul><li>مايكروسوفت إكسل وورد وأوتلوك.</li><li>جداول بيانات جوجل، ومستندات جوجل، وجوجل درايف، والتقويم.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو منصات إدارة الأعمال.</li><li>أنظمة الحفظ الرقمي وإدارة المستندات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>خدمة العملاء أو الدعم المكتبي.</li><li>إعداد جداول البيانات والتقارير الأساسية.</li><li>أدوات التواصل والتعاون عن بُعد.</li></ul>قد تُعتبر فترات التدريب العملي، والأعمال التطوعية، والمشاريع الأكاديمية، ومهام العمل الحر، وخبرة خدمة العملاء، والمسؤوليات المكتبية السابقة ذات صلة أيضاً.المهارات والكفاءات<ul><li>الدقة: إدخال المعلومات والحفاظ عليها بشكل صحيح مع اتباع الإجراءات المعتمدة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل: تحديد الأخطاء والتناقضات والسجلات المكررة والمعلومات المفقودة.</li><li>التنظيم: الحفاظ على السجلات والمستندات والملفات والمهام منظمة عبر الأنظمة الرقمية.</li><li>إدارة الوقت: تحديد أولوية المسؤوليات وإكمال المهام ضمن الجداول الزمنية المتوقعة.</li><li>التواصل: التواصل بوضوح ومهنية مع المشرفين والزملاء.</li><li>الموثوقية: الحفاظ على إنتاجية متسقة ومتابعة المسؤوليات الموكلة.</li><li>القدرة على التكيف: تعلم البرامج والأنظمة والإجراءات الإدارية الجديدة حسب الحاجة.</li><li>السرية: حماية معلومات الشركة والعملاء والموردين والموظفين الحساسة.</li></ul>

Position Overview We are seeking a reliable, organized, and detail-oriented Data Entry Clerk Assistant to join our remote team. This entry-level position supports daily business operations by entering and updating information, maintaining digital records, processing documents, and providing general administrative assistance. The ideal candidate is comfortable using computers, working with spreadsheets and digital documents, following established procedures, and completing routine assignments accurately and on time. Previous professional data entry or office experience is not required. Training and guidance will be provided to qualified candidates. This opportunity is ideal for recent graduates, career changers, individuals returning to the workforce, and candidates looking to develop professional experience in data entry, administration, or business support.Key ResponsibilitiesData Entry & Record Maintenance<ul><li>Enter and update information in databases, spreadsheets, and internal systems.</li><li>Transfer information from approved source documents into digital records.</li><li>Review entered data for accuracy, completeness, and consistency.</li><li>Update existing records with current information.</li><li>Identify missing, duplicate, or incorrect information.</li><li>Correct routine errors when authorized.</li><li>Maintain accurate and organized electronic records.</li><li>Perform basic quality-control checks on completed work.</li><li>Follow established data-entry and recordkeeping procedures.</li></ul>Administrative Support<ul><li>Provide routine administrative assistance to managers and team members.</li><li>Prepare, format, organize, and update basic business documents.</li><li>Maintain spreadsheets, trackers, contact lists, and administrative logs.</li><li>Process routine forms and internal requests.</li><li>Organize shared folders and electronic files.</li><li>Route documents and information to appropriate team members.</li><li>Monitor shared inboxes or communication channels when assigned.</li><li>Assist with additional clerical and administrative projects as needed.</li></ul>Document Processing<ul><li>Upload, label, categorize, and archive digital documents.</li><li>Review documents for completeness and basic accuracy.</li><li>Maintain organized electronic filing systems.</li><li>Follow established file-naming and storage procedures.</li><li>Maintain document indexes and tracking logs.</li><li>Retrieve authorized records when requested.</li><li>Organize templates, forms, reports, and reference materials.</li><li>Handle confidential documents responsibly.</li></ul>Data Quality & Reporting<ul><li>Review records for obvious errors or missing information.</li><li>Compare information across approved sources when required.</li><li>Perform routine data-quality checks.</li><li>Update tracking reports using established templates.</li><li>Compile information for basic reports and summaries.</li><li>Flag discrepancies requiring additional review.</li><li>Help maintain accurate and current business information.</li></ul>Operations Support<ul><li>Assist with routine daily operational activities.</li><li>Track assignments, deadlines, and outstanding action items.</li><li>Update project and operational trackers.</li><li>Follow up on routine tasks when requested.</li><li>Help maintain organized workflows.</li><li>Coordinate routine information between team members.</li><li>Escalate unresolved data or administrative issues appropriately.</li></ul>Communication & Team Support<ul><li>Communicate professionally through email, chat, and virtual meetings.</li><li>Respond to routine internal administrative requests.</li><li>Provide timely updates regarding assigned work.</li><li>Ask questions when instructions or information are unclear.</li><li>Coordinate with colleagues to resolve routine documentation or data issues.</li><li>Maintain professional and dependable communication while working remotely.</li></ul> Ideal CandidateYou may be a strong fit if you:<ul><li>Have strong attention to detail and accuracy.</li><li>Enjoy working with computers, spreadsheets, and digital records.</li><li>Are organized, dependable, and responsible.</li><li>Can perform structured and repetitive tasks accurately.</li><li>Follow instructions and established procedures carefully.</li><li>Can manage multiple assignments and meet deadlines.</li><li>Work effectively and independently in a remote environment.</li><li>Communicate professionally and ask questions when needed.</li><li>Are comfortable learning new software and processes.</li><li>Can handle confidential information responsibly.</li><li>Are interested in developing a career in data entry, administration, or business operations.</li></ul>Recent graduates, career changers, individuals returning to the workforce, and candidates seeking their first professional remote position are encouraged to apply. Desired Candidate Profile<ul><li>High school diploma, GED, or equivalent.</li><li>Basic computer and typing proficiency.</li><li>Familiarity with email, web browsers, spreadsheets, and digital documents.</li><li>Strong attention to detail and accuracy.</li><li>Good organizational and time-management skills.</li><li>Ability to follow written instructions and established procedures.</li><li>Ability to perform repetitive tasks while maintaining accuracy.</li><li>Ability to manage multiple routine assignments.</li><li>Effective written and verbal communication skills.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Dependable and professional work habits.</li><li>Willingness to learn new software and procedures.</li><li>Ability to maintain confidentiality.</li><li>Reliable internet connection and suitable remote workspace.</li></ul>Preferred QualificationsPrevious professional experience is not required.Familiarity with any of the following may be helpful:<ul><li>Microsoft Excel, Word, and Outlook.</li><li>Google Sheets, Docs, Drive, and Calendar.</li><li>Data-entry or database systems.</li><li>CRM or business-management platforms.</li><li>Digital filing and document-management systems.</li><li>Administrative or clerical support.</li><li>Customer service or office support.</li><li>Basic spreadsheet and report preparation.</li><li>Remote communication and collaboration tools.</li></ul>Internships, volunteer work, academic projects, freelance assignments, customer service experience, and previous clerical responsibilities may also be considered relevant.Skills & Competencies<ul><li>Accuracy: Enter and maintain information correctly while following established procedures.</li><li>Attention to Detail: Identify errors, inconsistencies, duplicate records, and missing information.</li><li>Organization: Keep records, documents, files, and assignments organized across digital systems.</li><li>Time Management: Prioritize responsibilities and complete assignments within expected timelines.</li><li>Communication: Communicate clearly and professionally with supervisors and colleagues.</li><li>Dependability: Maintain consistent productivity and follow through on assigned responsibilities.</li><li>Adaptability: Learn new software, systems, and administrative procedures as needed.</li><li>Confidentiality: Protect sensitive company, customer, vendor, and employee information.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

Senior Data Engineer

في الموقع - قطر - الدوحة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working together in offices around the globe. Every day, we connect people to destinations and experiences, with our great deals across our millions of hotels and holiday properties, flights, and experiences worldwide. No two days are the same at Agoda. Data and technology are at the heart of our culture, fueling our curiosity and innovation. If you’re ready to begin your best journey and help build travel for the world, join us. Get To Know Our Team: The Data department oversees all of Agoda’s data-related requirements. Our ultimate goal is to enable and increase the use of data in the company through creative approaches and the implementation of powerful resources such as operational and analytical databases, queue systems, BI tools, and data science technology. We hire the brightest minds from around the world to take on this challenge and equip them with the knowledge and tools that contribute to their personal growth and success while supporting our company’s culture of diversity and experimentation. The role the Data team plays at Agoda is critical as business users, product managers, engineers, and many others rely on us to empower their decision making. We are equally dedicated to our customers by improving their search experience with faster results and protecting them from any fraudulent activities. Data is interesting only when you have enough of it, and we have plenty. This is what drives up the challenge as part of the Data department, but also the reward. The Opportunity: As a Senior/Staff Data Engineer in CEG (Customer Experience Group), you will help design, build, and maintain the data and software foundations that power how CEG Business users serves customers and agents across all contact channels. You will work closely with Product, Operations, Analytics, Operations Efficiency, WFM, Dev Ops and engineering teams to deliver reliable data pipelines, scalable models, internal tools, and clear insights that improve customer experience and operational efficiency. You are comfortable switching between engineering work (pipelines, data models, internal services, tooling, optimization) and analytics work (business questions, dashboards, deep‑dive analysis). You can talk to both engineers and business stakeholders in simple, clear language. At the Staff level, you will also shape CEG’s data and tooling strategy, influence cross‑team architecture, and raise the overall engineering and data bar for the team. What You’ll Do: Data Engineering Design, build, and maintain scalable ETL/ELT pipelines to ingest, transform, and serve data from CEG systems (case management, telephony, chat, bots, QA tools, WFM, CRM) and third‑party tools and logs. Develop and optimize data models (e.g., warehouse tables, marts, views) that power CEG reporting, monitoring, forecasting, QA, and experimentation. Ensure data quality, reliability, and observability:Implement validation checks, anomaly detection, and monitoring for key CEG datasets and metrics. Work with stakeholders to define and enforce data definitions, SLAs, and ownership for critical tables and metrics. Improve performance and cost efficiency of data jobs and queries (e.g., partitioning, indexing, query tuning, storage format optimization) for high‑volume CEG data (calls, chats, emails, cases, events). Collaborate with data platform and engineering teams to standardize tooling and best practices (e.g., version control, CI/CD for data and services, code review, documentation, runbooks). Data Tools & Product Development Design and build data tools and internal products for CEG (e.g., self‑service analytics, case monitoring dashboards, alerting systems, investigator tools, QA/review tools, agent performance views). Use languages such as Python, Java, Golang, or Java Script/Type Script to implement APIs, data services, and lightweight UIs that expose data in a usable way to agents, managers, and operations teams. Work closely with CEG product managers and operations to translate operational pain points into concrete data tools, from problem framing to delivery and iteration. Apply solid software engineering practices—testing, code reviews, CI/CD, observability—to data products so they are reliable, maintainable, and easy to extend. At Staff level, define and drive the roadmap for key CEG data tools and platforms, ensuring reuse across regions, lines of business, and channels. Data Analytics & Business Impact Partner with CEG product and business teams to translate questions into data problems and design clear analytic approaches. Build and maintain dashboards and reports (e.g., contact volumes, handling time, quality, customer outcomes, agent performance, spot alerts) that provide reliable metrics and self‑service access to data. Perform deep‑dive analysis to understand trends in contact patterns, customer issues, agent performance, and operational efficiency; identify root causes and propose practical, data‑driven recommendations. Define and maintain metrics and KPIs (e.g., CSAT, NPS, SLA, AHT, FCR, quality scores), ensuring consistent definitions across CEG teams and tools. Communicate findings in simple, business‑friendly language, including clear implications and recommended next steps. Stakeholder & Team Collaboration Act as a trusted data partner for CEG stakeholders (operations leaders, product managers, WFM, QA, training, policy, and regional leadership). Work with other data engineers, analysts, and scientists to align on data standards, reusable components, and shared datasets for CEG. Mentor junior and mid‑level team members on data engineering, analytics, and software engineering best practices. Contribute to continuous improvement of team workflows (code reviews, testing, documentation, runbooks, knowledge sharing, incident reviews). At Staff level, influence cross‑team architecture and ways of working, making sure CEG’s data ecosystem scales with business growth. Required Qualifications: 8+ years working as a Data Engineer, Analytics Engineer, or Data Analyst in a data‑driven environment (Staff level typically 10+ or equivalent scope/impact). Strong SQL skills (complex joins, window functions, aggregation, query optimization). Experience with at least one major data warehouse / big data technology (e.g., Big Query, Snowflake, Redshift, Hive, Spark, Vertica, Star Rocks, or similar). Solid experience with ETL/ELT tools or orchestration frameworks (e.g., Airflow, dbt, internal frameworks). Proficiency in at least one programming language for data and services (e.g., Python, Java, Golang, Kotlin, or Java Script/Type Script). Experience building production‑grade data pipelines and/or data services with attention to quality, monitoring, and maintainability. Experience with BI / visualization tools (e.g., Tableau, Power BI, Superset, Metabase, Looker). Strong analytical thinking: comfortable framing business questions, exploring data, and turning results into clear insights. Ability to communicate complex topics in simple, concise language to non‑technical stakeholders. Preferred Qualifications: Experience with event‑driven data (logs, clickstream, customer journey, contact flows, tracking data). Knowledge of data modeling techniques (e.g., dimensional modeling, Kimball, data vault, star/snowflake schema). Experience with A/B testing, experimentation platforms, or causal analysis. Familiarity with ML pipelines or working with data science teams (e.g., routing models, QA scoring, forecasting, recommendations). Experience in online consumer products, travel, e‑commerce, or marketplaces. Hands‑on frontend or backend development experience (e.g., building internal tools in React/Next.js, Node.js, or similar frameworks) used by operations or support teams. Prior experience in a Staff or Tech‑Lead role, driving technical direction and mentoring multiple engineers/analysts. #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #venice #florence #naples #turin #palermo #bologna #tokyo #osaka #kualalumpur #malta #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #doha #alrayyan #riyadh #jeddah #mecca #medina #singapore #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #hcmc #hanoi #lodz #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #newdelhi #bangalore #bandung #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #jerusalem #IT #4 Please review our Hiring Process Guidelines before your interview — click here to learn how interviewing at Agoda works. Discover More About Working At Agoda Agoda Careers https://careersatagoda.com Facebook https://www.facebook.com/agodacareers/Linked In https://www.linkedin.com/company/agoda You Tube https://www.youtube.com/agodalife Equal Opportunity Employer At Agoda, we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations. We prioritize attracting diverse talent and cultivating an inclusive environment that encourages collaboration and innovation. Employment at Agoda is based solely on a person’s merit and qualifications. We are committed to providing equal employment opportunity regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics. We will keep your application on file so that we can consider you for future vacancies and you can always ask to have your details removed from the file. For more details please read our privacy policy. Disclaimer We do not accept any terms or conditions, nor do we recognize any agency’s representation of a candidate, from unsolicited third-party or agency submissions. If we receive unsolicited or speculative CVs, we reserve the right to contact and hire the candidate directly without any obligation to pay a recruitment fee.

دوام كامل لينكدإن

Senior Data Engineer

في الموقع - قطر - الريان ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

دوام كامل من ٨ إلى ١٥ سنة Naukri Gulf

مهندس قيادة تحسين العمليات لإدارة المرافق

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

يتحمل مهندس قيادة تحسين العمليات لإدارة المرافق مسؤولية قيادة التحسين المستمر، التميز التشغيلي، ضمان الجودة وتحسين التكلفة عبر عمليات إدارة المرافق. يعمل الدور عن كثب مع الفرق التشغيلية والتقنية والتجارية لتقييم تقديم الخدمة الفعلي، وتحديد فجوات الأداء والتكلفة، وتحسين العمليات، وضمان الامتثال المتسق للمتطلبات التعاقدية والمعايير الداخلية وأفضل الممارسات الصناعية. هذا دور ميداني صارم وتحليلي، يتطلب مشاركة منتظمة مع مواقع التشغيل والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين عبر كل من خدمات FM الصلبة والناعمة.المسؤوليات الرئيسيةالتميز التشغيلي وأداء الموقع<ul><li>إجراء زيارات موقعية وتقييمات تشغيلية دورية لتقييم تقديم الخدمة الفعلي والأداء.</li><li>تحديد الفجوات بين الأداء المبلغ عنه والظروف الفعلية في الموقع.</li><li>مراجعة تقديم خدمات FM الصلبة والناعمة وتوصية التحسينات العملية.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية ودعم فرق الموقع في تنفيذ تدابير تصحيحية فعالة.</li><li>تحدي ممارسات العمل الحالية حيثما لزم الأمر وتعزيز الاتساق عبر عقود FM.</li><li>دعم توحيد العمليات والإجراءات وممارسات التشغيل المثلى عبر المواقع.</li></ul>تحسين العمليات والتحسين المستمر<ul><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر وتحسين العمليات عبر عمليات FM.</li><li>تحليل سير العمل القائم وتحديد فرص تحسين الكفاءة والإنتاجية والجودة والتكلفة.</li><li>تطوير وتنفيذ عمليات محسّنة بالتنسيق مع الفرق التشغيلية والوظيفية.</li><li>قيادة تحليل السبب الجذري (RCA) للفشل التشغيلي المتكرر ومشاكل الخدمة.</li><li>ضمان تنفيذ والإشراف على الإجراءات التصحيحية والوقائية حتى الإغلاق.</li><li>تطبيق مبادئ Lean وSix Sigma وTQM وغيرها من منهجيات تحسين العمليات المعترف بها حيثما يكون مناسباً.</li></ul>ضمان الجودة، التدقيق والامتثال<ul><li>إجراء تدريبات تشغيلية ومنتظمة للجودة والأداء عبر عقود FM.</li><li>تحديد عدم التطابق والمناطق التي بحاجة إلى تحسين.</li><li>تطوير ومراقبة وإغلاق خطط الإجراءات التصحيحية.</li><li>التأكد من امتثال الأنشطة التشغيلية للمتطلبات التعاقدية والإجراءات الداخلية والمعايير الصناعية المعنية.</li><li>دعم تنفيذ وصيانة أنظمة الإدارة ISO المعمول بها وأفضل ممارسات FM.</li></ul>إدارة SLA وKPI والأداء<ul><li>مراجعة وتحسين أطر SLA وKPI بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية.</li><li>تحليل الأداء التشغيلي وتحديد الاتجاهات والقضايا المتكررة ومجالات التدخل الإداري.</li><li>تطوير لوحات معلومات وتقارير وعروض الأداء.</li><li>ترجمة البيانات التشغيلية إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ للإدارة وفِرق المواقع.</li><li>دعم التحسين المستمر لجودة الخدمة ورضاء العملاء.</li></ul>التجاري وتحسين التكاليف<ul><li>دعم أنشطة الميزانية والتقدير والتسعير من منظور تشغيلي وتقني.</li><li>مراجعة هياكل التكاليف والافتراضات المتعلقة بالموارد ومنهجيات التقدير.</li><li>تحديد عدم الكفاية وكشف التسربات والتقدير المبالغ فيه وفرص التحسين.</li><li>توصية بحلول تشغيليّة ذات تكلفة فعّالة دون المساس بجودة الخدمة أو الامتثال التعاقدي.</li><li>دعم التوافق بين الافتراضات التجارية والمتطلبات التشغيلية الفعلية.</li><li>المساهمة في مبادرات خفض التكاليف والكفاءة عبر العقود الحية والمزايدات/المناقصات الجديدة.</li></ul>التواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة<ul><li>التفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين لفهم المخاوف التشغيلية وتوقعات الخدمة.</li><li>دعم الحل الاستباقي لقضايا تقديم الخدمة.</li><li>العمل عن كثب مع عمليات، وتقنية، وتجارة، وتقدير، وQHSE وغيرها من الفرق الوظيفية.</li><li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والمسؤولية والتميز التشغيلي عبر عمليات FM.</li></ul>الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية والاقتصادية<ul><li>دعم مبادرات الاستدامة وESG عبر عقود FM.</li><li>تحديد فرص تحسين كفاءة الطاقة وإدارة النفايات والأداء البيئي.</li><li>دعم الامتثال لمتطلبات البيئة والاستدامة.</li><li>المساهمة في تقارير ESG والطاقة والاستدامة ذات الصلة.</li></ul>الملف المطلوب للمرشح<h2>المؤهلات والخبرة</h2><h3>التعليم</h3>درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية أو ما يعادلها: الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، الهندسة الصناعية، الهندسة البيئية، هندسة خدمات المباني، إدارة المرافق/الأصول الهندسية<h3>الخبرة</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات ذات صلة في إدارة المرافق.</li><li>خبرة قوية في تحسين العمليات والتميز التشغيلي و/أو إدارة الجودة الشاملة (TQM).</li><li>خبرة مثبتة في العمل مباشرة مع عمليات موقع FM.</li><li>فهم قوي لكلا خدمات FM الصلبة والناعمة.</li><li>خبرة في إجراء التدقيقات التشغيلية وتقييمات الجودة ومراجعات الأداء.</li><li>خبرة في إدارة أطر SLA/KPI وعمليات الإجراءات التصحيحية.</li><li>الخبرة في التقدير والميزانية وتحسين الموارد وتحليل تكلفة التشغيل مرغوبة بشدة.</li></ul><h3>الشهادات</h3><ul><li>يفضّل/يتطلب حزام أسود Lean Six Sigma. قد يتم النظر في مرشحين حزام أخضر متينين إجراء التحسينات العملية.</li><li>شهادة ISO 9001 كمدقق داخلي مفضلة.</li><li>شهادة إدارة المرافق المعتمدة ميزة إضافية.</li></ul><h3>المعرفة التقنية</h3>يجب أن يظهر المرشحون معرفة عملية جيدة بـ:<ul><li>الخدمات الصلبة / صيانة MEP</li><li>عمليات الخدمات الناعمة</li><li>إدارة الأصول والصيانة</li><li>معايير وممارسات التنظيف وأفضلها</li><li>إدارة النفايات والممارسات البيئية</li><li>أنظمة إدارة الجودة</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>تطوير SLA وKPI</li><li>رسم الخرائط وتحسين العمليات</li><li>تحسين الكلفة والموارد</li><li>بيئات CAFM/CMMS</li><li>معرفة المعايير الدولية ذات الصلة مفيدة، بما في ذلك: ISO 9001 لإدارة الجودة، ISO 14001 للإدارة البيئية، ISO 41001 لإدارة المرافق، ISO 45001 السلامة والصحة المهنية، ISO 50001 أنظمة إدارة الطاقة</li></ul><h3>الأدوات</h3><ul><li>إتقان قوي لـ: Microsoft Excel وMicrosoft PowerPoint وMicrosoft Word</li><li>يفضّل وجود بعض ما يلي: Power BI أو أدوات تصور البيانات المماثلة، Microsoft Visio أو أدوات رسم الخرائط العملية المماثلة، منصات CAFM/CMMS، MS Project، Primavera P6، Monday.com، Asana، Jira، Trello، أدوات تحليل السبب الجذري بما في ذلك 5 Whys وتحليل عظم السمكة</li></ul><h3>الكفاءات الرئيسية</h3>يجب أن يكون المرشح الناجح:<ul><li>نشط جدًا ومستقل في العمل</li><li>قائم على الميدان ويفهم جيدًا العمليات الفعلية في الموقع</li><li>تحليلي وقائم على البيانات</li><li>واعي تجاريًا ومتين فيما يخص التكلفة</li><li>واثق في تحدي العمليات والأنماط التشغيلية الحالية</li><li>قوي في حل المشكلات وتحليل الأسباب</li><li>قادر على التأثير في فرق التشغيل وأصحاب المصلحة</li><li>مركّز على التحسين القابِل للقياس والمستدام</li><li>قادر على إدارة عقود متعددة وأولويات ومبادرات تحسين في وقت واحد</li><li>قوي في التقارير والعروض والاتصال مع الأطراف المعنية</li></ul>يتطلب الدور فردًا يجمع بين المعرفة الفنية في FM وخبرة تحسين العمليات والوعي التجاري لتحقيق تحسينات قابلة للقياس في جودة الخدمة والكفاءة والامتثال وأداء التكلفة.

The Lead Process Improvement Engineer Facility Management is responsible for driving continuous improvement, operational excellence, quality assurance and cost optimisation across Facility Management operations. The role works closely with operational, technical and commercial teams to assess actual service delivery, identify performance and cost gaps, improve processes and ensure consistent compliance with contractual requirements, internal standards and industry best practices. This is a highly field-driven and analytical role, requiring regular engagement with operational sites, clients and internal stakeholders across both Hard and Soft FM Services.Key ResponsibilitiesOperational Excellence & Site Performance<ul><li>Conduct regular site visits and operational assessments to evaluate actual service delivery and performance.</li><li>Identify gaps between reported performance and actual site conditions.</li><li>Review Hard and Soft FM service delivery and recommend practical improvements.</li><li>Identify operational risks and support site teams in implementing effective corrective measures.</li><li>Challenge existing working practices where required and promote greater consistency across FM contracts.</li><li>Support the standardisation of processes, procedures and operational best practices across sites.</li></ul>Process Improvement & Continuous Improvement<ul><li>Lead continuous improvement and process optimisation initiatives across FM operations.</li><li>Analyse existing workflows and identify opportunities to improve efficiency, productivity, quality and cost.</li><li>Develop and implement improved processes in coordination with operational and functional teams.</li><li>Lead Root Cause Analysis (RCA) for recurring operational failures and service issues.</li><li>Ensure corrective and preventive actions are implemented and monitored through to closure.</li><li>Apply Lean, Six Sigma, TQM and other recognised process improvement methodologies where appropriate.</li></ul>Quality Assurance, Audits & Compliance<ul><li>Conduct structured operational, quality and performance audits across FM contracts.</li><li>Identify non-conformances and areas for improvement.</li><li>Develop, monitor and close corrective action plans.</li><li>Ensure operational activities comply with contractual requirements, internal procedures and relevant industry standards.</li><li>Support implementation and maintenance of applicable ISO management systems and FM best practices.</li></ul>SLA, KPI & Performance Management<ul><li>Review and optimise SLA and KPI frameworks in line with contractual requirements.</li><li>Analyse operational performance and identify trends, recurring issues and areas requiring management intervention.</li><li>Develop dashboards, reports and performance presentations.</li><li>Translate operational data into clear and actionable recommendations for management and site teams.</li><li>Support continuous improvement of service quality and client satisfaction.</li></ul>Commercial & Cost Optimisation<ul><li>Support budgeting, estimation and pricing activities from an operational and technical perspective.</li><li>Review existing cost structures, resource assumptions and estimation methodologies.</li><li>Identify inefficiencies, cost leakage, overestimation and opportunities for optimisation.</li><li>Recommend cost-effective operational solutions without compromising service quality or contractual compliance.</li><li>Support alignment between commercial assumptions and actual operational requirements.</li><li>Contribute to cost reduction and efficiency initiatives across both live contracts and new bids/tenders.</li></ul>Client & Stakeholder Engagement<ul><li>Engage with clients and key stakeholders to understand operational concerns and service expectations.</li><li>Support proactive resolution of service delivery issues.</li><li>Work closely with Operations, Technical, Commercial, Estimation, QHSE and other functional teams.</li><li>Promote a culture of continuous improvement, accountability and operational excellence across FM operations.</li></ul>ESG & Sustainability<ul><li>Support sustainability and ESG initiatives across FM contracts.</li><li>Identify opportunities for improved energy efficiency, waste management and environmental performance.</li><li>Support compliance with environmental and sustainability requirements.</li><li>Contribute to relevant ESG, energy and sustainability reporting.</li></ul>Desired Candidate Profile<h2>Qualifications & Experience</h2><h3>Education</h3>Bachelor s Degree in one of the following or a related discipline: Mechanical Engineering, Electrical Engineering, Industrial Engineering, Environmental Engineering, Building Services Engineering, Facilities/Asset Management Engineering<h3>Experience</h3><ul><li>Minimum 8 10 years of relevant experience within Facility Management.</li><li>Strong experience in process improvement, operational excellence and/or Total Quality Management (TQM).</li><li>Demonstrable experience working directly with FM site operations.</li><li>Strong understanding of both Hard and Soft FM Services.</li><li>Experience conducting operational audits, quality assessments and performance reviews.</li><li>Experience managing SLA/KPI frameworks and corrective action processes.</li><li>Exposure to estimation, budgeting, resource optimisation and operational cost analysis is highly desirable.</li></ul><h3>Certifications</h3><ul><li>Lean Six Sigma Black Belt highly preferred/required. Strong Lean Six Sigma Green Belt candidates with demonstrable process improvement experience may be considered.</li><li>ISO 9001 Internal Auditor certification preferred.</li><li>Recognised Facility Management certification is advantageous.</li></ul><h3>Technical Knowledge</h3>Candidates should demonstrate good working knowledge of:<ul><li>Hard Services / MEP maintenance</li><li>Soft Services operations</li><li>Asset and maintenance management</li><li>Cleaning standards and best practices</li><li>Waste management and environmental practices</li><li>Quality Management Systems</li><li>Root Cause Analysis</li><li>SLA and KPI development</li><li>Process mapping and optimisation</li><li>Cost and resource optimisation</li><li>CAFM/CMMS environments</li><li>Knowledge of relevant international standards is advantageous, including: ISO 9001 Quality Management, ISO 14001 Environmental Management, ISO 41001 Facility Management, ISO 45001 Occupational Health & Safety, ISO 50001 Energy Management Systems</li></ul><h3>Tools</h3><ul><li>Strong proficiency in: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word</li><li>Experience with some of the following is advantageous: Power BI or similar data visualisation tools, Microsoft Visio or equivalent process mapping tools, CAFM/CMMS platforms, MS Project, Primavera P6, Monday.com, Asana, Jira, Trello, Root Cause Analysis tools including 5 Whys and Fishbone Analysis</li></ul><h3>Key Competencies</h3>The successful candidate should be:<ul><li>Highly proactive and comfortable working independently</li><li>Field-driven with a strong understanding of actual site operations</li><li>Analytical and data-driven</li><li>Commercially aware and cost-conscious</li><li>Confident challenging existing processes and operational practices</li><li>Strong in problem-solving and Root Cause Analysis</li><li>Capable of influencing operational teams and stakeholders</li><li>Focused on measurable and sustainable improvement</li><li>Able to manage multiple contracts, priorities and improvement initiatives simultaneously</li><li>Strong in reporting, presentation and stakeholder communication</li></ul>The role requires an individual who can combine technical FM knowledge, process improvement expertise and commercial awareness to deliver measurable improvements in service quality, efficiency, compliance and cost performance.

دوام كامل لينكدإن

مشارك أول في الضرائب

في الموقع - قطر - الدوحة الأمس

المحاسبة والمالية والبنوك

تُعد Canonical مزودًا رائدًا للبرمجيات مفتوحة المصدر وأنظمة التشغيل للشركات والأسواق التقنية العالمية. وتُستخدم منصتنا Ubuntu على نطاق واسع في مبادرات الشركات الرائدة مثل السحابة العامة، وعلوم البيانات، والذكاء الاصطناعي، والابتكار الهندسي، وإنترنت الأشياء (IoT). ويشمل عملاؤنا كبرى شركات الحوسبة السحابية ومزودي السيليكون في العالم، بالإضافة إلى رواد الصناعة في العديد من القطاعات. وتعتبر الشركة رائدة في مجال التعاون العالمي الموزع، حيث تضم أكثر من 1200 زميل في أكثر من 75 دولة مع عدد قليل جدًا من الأدوار القائمة على المكاتب. تجتمع الفرق شخصيًا من مرتين إلى أربع مرات سنويًا في مواقع ممتعة حول العالم للالتزام بالاستراتيجية والتنفيذ. الشركة يديرها المؤسس، وهي مربحة وتنمو. نحن نوظف مشاركًا أول في الضرائب (Tax Senior Associate)، يرفع تقاريره إلى المدير المالي. يغطي هذا الدور كيانات Canonical للشركات المتعددة في العديد من البلدان. لدينا تفضيل للمرشحين في المناطق الزمنية لأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). تعد هذه فرصة فريدة لمحترف ضرائب بارع وذو تفكير مستقبلي لبناء وظيفة ضريبية من الصفر في شركة تقنية مربحة وسريعة النمو. نحن نبحث عن شخص لديه اهتمام كبير بالتكنولوجيا وكيف تغير التكنولوجيا مهنة الضرائب، وقادر على ترجمة هذا الفهم إلى استراتيجية حديثة وفعالة وتنفيذ عملي. بصفتك مسؤولاً أمام المدير المالي مباشرة، ستتولى تصميم وامتلاك العمليات الضريبية التي تدعم توسعنا العالمي. سيكون التحدي الرئيسي الذي تواجهه هو التنقل في تعقيدات البيئة العالمية المتغيرة التي نعمل فيها، حيث تتطور القواعد الضريبية باستمرار. ستعمل مع المدير المالي لإنشاء إطار عمل قابل للتطوير وفعال يناسب أعمال البرمجيات العالمية الديناميكية - مع معالجة كل شيء بدءًا من ضرائب الخدمات الرقمية وصولاً إلى الاستفادة من تقنيات الضرائب الجديدة. في عملية الاختيار الخاصة بنا، نحن نعطي الأولوية للفكر والتفكير الاستراتيجي على سنوات الخبرة. نحن نبحث عن شخص يتمتع بخلفية أكاديمية قوية، ومؤهل مهني في المحاسبة والضرائب، وتعرض ملموس للاعتبارات الضريبية العالمية في سياق متعدد الجنسيات. الموقع: سيكون هذا الدور قائمًا عن بُعد في منطقة EMEA، أو قد يكون مقره المكتب في لندن، المملكة المتحدة. يتضمن الدور <ul><li>إدارة وتنسيق إعداد ومراجعة ضرائب الشركات، وضريبة القيمة المضافة، والإقرارات الضريبية الأخرى ذات الصلة لكياناتنا، مما يضمن تقديم الإقرارات في الوقت المناسب وبدقة</li><li>العمل مع مستشارين خارجيين لتطوير وثائق تسعير التحويل ومبادرات التخطيط الضريبي وقيادة تنفيذها</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لعمليات تدقيق واستفسارات السلطات الضريبية، وإعداد الردود والوثائق الداعمة بالتعاون مع المستشارين الخارجيين</li><li>تحديد فرص تبسيط وتحسين العمليات الضريبية، والضوابط، وإدارة البيانات لتعزيز الكفاءة والدقة، لا سيما باستخدام التكنولوجيا والأتمتة</li><li>إدارة وتشغيل مخصصات الضرائب وإعداد التقارير وفقًا للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)، بما في ذلك حساب معدلات الضرائب الفعالة وإعداد الإفصاحات المتعلقة بالضرائب للقوائم المالية</li><li>العمل بشكل وثيق مع الفريق المالي الأوسع، والقسم القانوني، والعمليات التجارية لتقديم الدعم الضريبي وضمان التوافق بين الوظائف</li><li>مراقبة التغيرات في التشريعات الضريبية عبر المناطق التي نعمل فيها وتقييم تأثيرها المحتمل على الشركة. </li></ul>ما نبحث عنه فيك <ul><li>سجل أكاديمي استثنائي من المدرسة الثانوية والجامعة</li><li>درجة جامعية في الأعمال، أو التمويل، أو الاقتصاد، أو التكنولوجيا، أو أي مجال كمي آخر</li><li>محاسب مؤهل تأهيلاً كاملاً (ACA, ACCA, CIMA) ومستشار ضريبي (CTA, ADIT أو ما يعادلها)</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال الضرائب ذات الصلة، مكتسبة داخل إحدى شركات المحاسبة الأربع الكبرى/أفضل 10 شركات أو فريق ضرائب داخلي متعدد الجنسيات</li><li>الثقة في التحدث باحترام، وتبادل الملاحظات، ومشاركة الأفكار دون تردد</li><li>سجل حافل بتجاوز التوقعات لتحقيق نتائج متميزة</li><li>أخلاقيات العمل والثقة للتألق إلى جانب الزملاء المتحمسين</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً بمهارات عرض ممتازة</li><li>مهارات شخصية ممتازة، وفضول، ومرونة، ومسؤولية</li><li>مهارات تواصل قوية، مع القدرة على شرح المفاهيم الضريبية المعقدة لأصحاب المصلحة غير المتخصصين في الضرائب</li><li>التفكير والتحفيز الذاتي</li><li>التوجه نحو النتائج، مع دافع شخصي للوفاء بالالتزامات</li><li>القدرة على السفر دوليًا مرتين في السنة لحضور فعاليات الشركة لمدة تصل إلى أسبوعين </li></ul>مهارات إضافية مفضلة <ul><li>القدرة على القيادة</li><li>خبرة في مجال البرمجيات أو التكنولوجيا</li><li>خبرة في التمويل وإعداد التقارير للشركات العامة </li></ul>ما نقدمه للزملاء نحن نأخذ في الاعتبار الموقع الجغرافي والخبرة والأداء في تشكيل التعويضات في جميع أنحاء العالم. ونعيد النظر في التعويضات سنويًا (وغالباً ما نفعل ذلك للخريجين والمشاركين) لضمان تقديرنا للأداء المتميز. بالإضافة إلى الراتب الأساسي، نقدم مكافأة سنوية أو عمولة تعتمد على الأداء. نحن نوفر لجميع أعضاء الفريق مزايا إضافية تعكس قيمنا ومبادئنا. ونوازن برامجنا لتلبية الاحتياجات المحلية وضمان العدالة على مستوى العالم. <ul><li>بيئة عمل موزعة مع سباقات الفريق (sprints) الشخصية مرتين سنويًا</li><li>ميزانية تعلم وتطوير شخصية بقيمة 2000 دولار أمريكي سنويًا</li><li>مراجعة التعويضات السنوية</li><li>مكافآت التقدير</li><li>إجازة سنوية</li><li>إجازة الأمومة والأبوة</li><li>برنامج مساعدة أعضاء الفريق ومنصة العافية</li><li>فرصة السفر إلى مواقع جديدة لمقابلة الزملاء</li><li>أولوية المرور وترقيات السفر لفعاليات الشركة طويلة المدى </li></ul>عن Canonical تعد Canonical شركة تقنية رائدة في طليعة التوجه العالمي نحو المصادر المفتوحة. وبصفتنا الشركة التي تنشر Ubuntu، أحد أهم مشاريع المصادر المفتوحة والمنصة للذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والسحابة، فإننا نغير عالم البرمجيات. نحن نوظف على أساس عالمي ونضع معايير عالية جدًا للأشخاص الذين ينضمون إلى الشركة. نحن نتوقع التميز؛ ولكي ننجح، يجب أن نكون الأفضل في ما نقوم به. يعمل معظم الزملاء في Canonical من المنزل منذ تأسيسنا في عام 2004. العمل هنا هو خطوة نحو المستقبل وسيتحداك للتفكير بشكل مختلف، والعمل بذكاء أكبر، وتعلم مهارات جديدة، ورفع مستوى أدائك. Canonical هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص نحن فخورون بتعزيز مكان عمل خالٍ من التمييز. إن تنوع الخبرات ووجهات النظر والخلفيات يخلق بيئة عمل أفضل ومنتجات أفضل. بغض النظر عن هويتك، سنولي طلبك اهتماماً عادلاً.

Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers, and industry leaders in many sectors. The company is a pioneer of global distributed collaboration, with 1200+ colleagues in 75+ countries and very few office-based roles. Teams meet two to four times yearly in person, in interesting locations around the world, to align on strategy and execution. The company is founder-led, profitable, and growing. We are hiring a Tax Senior Associate, reporting to the CFO. This role covers multiple Canonical corporate entities in several countries. We have a preference for candidates in EMEA time zones. This is a unique opportunity for an astute and forward-thinking tax professional to build a tax function from the ground up at a profitable, fast-growing technology company. We're looking for someone with a keen interest in technology and how technology is changing the tax profession, who can translate that insight into a modern, effective strategy and hands-on execution. Reporting directly to the CFO, you will design and own the tax processes that support our global expansion. Your primary challenge will be navigating the complexity of the evolving global environment in which we operate, where tax rules are constantly evolving. You will work with the CFO to establish a scalable and efficient framework fit for a dynamic, global software business—tackling everything from digital services taxes to leveraging new tax technologies. In our selection process, we prioritize intellect and strategic thinking over years of experience. We are looking for someone with a strong academic background, a professional qualification in accounting and tax and demonstrable exposure to global tax considerations in a multinational context. Location: This role will be based remotely in the EMEA region, or may be office based in London, UK The role entails <ul><li>Manage and coordinate the preparation and review of corporate tax, VAT, and other relevant tax returns for our entities, ensuring timely and accurate filings</li><li>Work with external advisers to develop transfer pricing documentation and tax planning initiatives and lead their implementation</li><li>Act as a key point of contact for tax authority audits and enquiries, preparing responses and supporting documentation in collaboration with external advisors.</li><li>Identify opportunities to streamline and improve tax processes, controls, and data management to enhance efficiency and accuracy particularly using technology and automation</li><li>Manage and run tax provisioning and reporting under IFRS, including calculating effective tax rates and preparing tax-related disclosures for financial statements</li><li>Work closely with the wider finance team, legal, and business operations to provide tax support and ensure cross-functional alignment</li><li>Monitor changes in tax legislation across the regions in which we operate and assess their potential impact on the company. </li></ul>What We Are Looking For In You <ul><li>Exceptional academic track record from both high school and university</li><li>Undergraduate degree in business, finance, economics, technology or other quantitative field</li><li>Fully qualified accountant (ACA, ACCA, CIMA) and tax advisor (CTA, ADIT or equivalent)</li><li>A minimum of 3-5 years of relevant tax experience, gained within a Big 4/Top 10 accounting firm or a multinational in-house tax team.</li><li>Confidence to respectfully speak up, exchange feedback, and share ideas without hesitation</li><li>Track record of going above-and-beyond expectations to achieve outstanding results</li><li>The work ethic and confidence to shine alongside motivated colleagues</li><li>Professional written and spoken English with excellent presentation skills</li><li>Excellent interpersonal skills, curiosity, flexibility, and accountability</li><li> Strong interpersonal and communication skills, with the ability to explain complex tax concepts to non-tax stakeholders</li><li>Thoughtfulness and self-motivation</li><li>Result-oriented, with a personal drive to meet commitments</li><li>Ability to travel internationally twice a year for company events up to two weeks long </li></ul>Nice-to-have Skills <ul><li>Leadership ability</li><li>Software or tech industry experience</li><li>Public company finance and reporting experience </li></ul>What We Offer Colleagues We consider geographical location, experience, and performance in shaping compensation worldwide. We revisit compensation annually (and more often for graduates and associates) to ensure we recognize outstanding performance. In addition to base pay, we offer a performance-driven annual bonus or commission. We provide all team members with additional benefits which reflect our values and ideals. We balance our programs to meet local needs and ensure fairness globally. <ul><li>Distributed work environment with twice-yearly team sprints in person</li><li>Personal learning and development budget of USD 2,000 per year</li><li>Annual compensation review</li><li>Recognition rewards</li><li>Annual holiday leave</li><li>Maternity and paternity leave</li><li>Team Member Assistance Program & Wellness Platform</li><li>Opportunity to travel to new locations to meet colleagues</li><li>Priority Pass and travel upgrades for long-haul company events </li></ul>About Canonical Canonical is a pioneering tech firm at the forefront of the global move to open source. As the company that publishes Ubuntu, one of the most important open-source projects and the platform for AI, IoT, and the cloud, we are changing the world of software. We recruit on a global basis and set a very high standard for people joining the company. We expect excellence; in order to succeed, we need to be the best at what we do. Most colleagues at Canonical have worked from home since our inception in 2004. Working here is a step into the future and will challenge you to think differently, work smarter, learn new skills, and raise your game. Canonical is an equal opportunity employer We are proud to foster a workplace free from discrimination. Diversity of experience, perspectives, and background create a better work environment and better products. Whatever your identity, we will give your application fair consideration.

دوام كامل بيت.كوم

كبير مديري الاجتماعات والفعاليات

في الموقع - قطر - الدوحة الإثنين

الفعاليات والترفيه

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن فنادق ومنتجعات فورسيزونز: قوة فورسيزونز تكمن في موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون بأنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين لدينا وشركائنا، من خلال التزامنا بالفخامة النابعة من قلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف وثقافة شركة ذات مستوى عالمي. في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بوجوه جديدة، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف العالم من خلالنا، فنحن نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا. عن الموقع: استمتع بتجربة ملاذ ساحلي في قلب عاصمة قطر النابضة بالحياة في فندق فورسيزونز الدوحة. أعيد تصميمه بروعة عصرية، حيث يمزج الفندق بين الأناقة الخالدة والإطلالات الخلابة على الخليج العربي. من ردهته المتطورة إلى مجموعته النابضة بالحياة من المطاعم والصالات، يوفر هذا الوجهة الحضرية الشاطئية تجربة فاخرة استثنائية مع الحفاظ على جذورها العميقة في ضيافة قطرية أصيلة. يقع فندق فورسيزونز الدوحة في قلب منطقة الأعمال بالدوحة، وقد افتتح أبوابه لأول مرة في عام 2005 ويضم 237 غرفة ضيوف مجهزة بشكل جميل و20 فيلا تاونهاوس خاصة غير تحمل علامة تجارية. يُعد الفندق موطناً لأحد أكثر عروض المأكولات والمشروبات ديناميكية في المنطقة، ويضم 10 أماكن لتناول الطعام استثنائية، بما في ذلك أكبر مطعم نوبو في العالم، إلى جانب عمليات واسعة النطاق للمآدب وتقديم الطعام في الخارج. يمكن للضيوف أيضاً الاستمتاع بخمسة حمامات سباحة، وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية على أحدث طراز، ومركز سبا وعافية حائز على جوائز يضم مرافق مائية واسعة، بما في ذلك غرفة ثلج، وغرفة علاج بالألوان، وغرفة بخار، وحمام سباحة للعلاج المائي. بعد تحول واسع النطاق، كشف الفندق عن تجديد مذهل في عام 2020، مما عزز مكانته كواحد من وجهات الفخامة الرائدة في الشرق الأوسط، حيث تجتمع التجارب ذات المستوى العالمي، والخدمة الاستثنائية، والضيافة الصادقة. دور كبير مديري مبيعات الولائم تبحث فنادق فورسيزونز في قطر عن كبير مديري مبيعات ولائم ذي خبرة وديناميكية لقيادة الاستراتيجية والمبيعات والتخطيط وتنفيذ الفعاليات الفاخرة. هذا الدور القيادي مثالي لمحترف في مجال الضيافة يتفوق في بناء علاقات هادفة مع العملاء، وتحقيق نمو في الإيرادات، وتوجيه الفرق عالية الأداء، وتقديم احتفالات استثنائية تخلق ذكريات تدوم طويلاً. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب أعمال الولائم والفعاليات، بما في ذلك حفلات الزفاف، والحفلات الكبرى، والاحتفالات، والمناسبات الهامة، وغيرها من التجمعات الاجتماعية الفاخرة. بالعمل عن كثب مع المدير التجاري الأول وقيادة الفندق والفرق التشغيلية، سيقوم هذا الفرد بتعزيز الابتكار، والارتقاء بتجربة الضيف، وضمان التنفيذ الخالي من العيوب مع تحقيق الأهداف المالية. ما ستفعله <ul><li>قيادة والإشراف على قسم مبيعات الولائم، ودفع نمو الإيرادات وحصة السوق من خلال مبادرات المبيعات الاستراتيجية وخدمة العملاء الاستثنائية.</li><li>العمل كجهة اتصال أساسية للفعاليات الفاخرة والبارزة، وتنمية علاقات قوية مع العملاء ومنظمي الفعاليات وشركاء المجتمع ومحترفي الصناعة.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات الولائم السنوية والميزانيات وخطط العمل لتحقيق أهداف القسم وزيادة الربحية.</li><li>إدارة دورة حياة الفعالية الاجتماعية بالكامل، من التنقيب والتعاقد وحتى التخطيط والتنفيذ والمتابعة بعد الفعالية.</li><li>الشراكة الوثيقة مع فرق الطهي، والولائم، وخدمات المؤتمرات، والغرف، وقيادة الفندق لضمان تنفيذ الفعالية بسلاسة وتقديم تجارب استثنائية للضيوف.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق والنشاط التنافسي وتفضيلات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة وعروض فعاليات مبتكرة.</li><li>قيادة مفاوضات العقود، واستراتيجيات التسعير، وتطوير العروض مع ضمان التوافق مع أهداف العمل ومعايير العلامة التجارية.</li><li>توقع الإيرادات، وتتبع أداء المبيعات، وتحليل المقاييس الرئيسية لدفع قرارات العمل المستنيرة.</li><li>توظيف وتدريب وتوجيه وتطوير فريق مبيعات ولائم عالي الأداء مع تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون وتميز الخدمة.</li><li>تمثيل فورسيزونز داخل مجتمعات الفخامة وحفلات الزفاف والفعاليات الاجتماعية المحلية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوليد فرص عمل جديدة.</li><li>حل مخاوف العملاء باحترافية وبشكل استباقي، مما يضمن رضا استثنائياً وولاءً طويل الأمد.</li><li>ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة ومعايير سلامة الأغذية والإجراءات التشغيلية.</li></ul> ما نبحث عنه <ul><li>خبرة 5 سنوات أو أكثر في مجال الولائم الفاخرة، ومبيعات الفعاليات، والضيافة، أو المجالات ذات الصلة، بما في ذلك المسؤوليات القيادية.</li><li>نجاح مثبت في إدارة عمليات الولائم الاجتماعية ذات الحجم الكبير وتحقيق أهداف الإيرادات داخل بيئة فندق فاخر.</li><li>خلفية قوية في حفلات الزفاف، والحفلات الكبرى، واحتفالات المناسبات الهامة، وغيرها من الوظائف الاجتماعية الراقية.</li><li>خبرة قيادية مثبتة مع قدرة مؤكدة على بناء وتطوير وإلهام فرق عالية الأداء.</li><li>مهارات استثنائية في المبيعات والتفاوض وبناء العلاقات مع نهج يركز على العميل.</li><li>فطنة مالية قوية، بما في ذلك إعداد الميزانيات، والتنبؤ، وإدارة الإيرادات، وتحليل الربحية.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل وعرض وشخصية متميزة.</li><li>يفضل إجادة استخدام Delphi، وSalesforce، ومجموعة Microsoft Office، وأنظمة مبيعات وإدارة فعاليات الضيافة الأخرى.</li><li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسبما تقتضي احتياجات العمل.</li><li>شغف بضيافة الفخامة والتزام بخلق تجارب لا تُنسى للضيوف.</li></ul> ما نقدمه <ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص تعليم وتطوير ممتازة</li><li>إقامات وخدمات مجانية ومخفضة في فنادق فورسيزونز حول العالم</li><li>حزمة إجازات شاملة بما في ذلك الإجازات السنوية والمرضية وأجر العطلات</li><li>وجبات مجانية للموظفين يعدها فريق طهي فورسيزونز</li><li>خدمات تنظيف جاف وغسيل مجانية</li><li>فرص عمل عالمية</li></ul> إذا كنت قائداً شغوفاً في مجال الضيافة وتزدهر في خلق تجارب استثنائية للضيوف، وإلهام الفرق، وتحقيق نجاح الأعمال، فنحن نود أن نسمع منك. انضم إلينا وكن جزءاً من تشكيل مستقبل ضيافة الفخامة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Experience a seaside retreat in the heart of Qatar's vibrant capital at Four Seasons Hotel Doha. Reimagined with modern grandeur, the hotel blends timeless elegance with breathtaking views of the Arabian Gulf. From its sophisticated lobby to its vibrant collection of restaurants and lounges, this urban beachfront destination offers an exceptional luxury experience while remaining deeply rooted in authentic Qatari hospitality. Located in the heart of Doha's business district, Four Seasons Hotel Doha first opened in 2005 and features 237 beautifully appointed guest rooms and 20 private, unbranded townhouse villas. Home to one of the region's most dynamic Food & Beverage offerings, the hotel boasts 10 exceptional dining venues, including the world's largest Nobu restaurant, alongside an extensive banquet and outside catering operation. Guests can also enjoy five swimming pools, a private beach, a state-of-the-art fitness centre, and an award-winning Spa & Wellness Centre featuring expansive hydrotherapy facilities, including an ice room, colour therapy room, steam room, and hydrotherapy pool. Following an extensive transformation, the hotel unveiled a remarkable renovation in 2020, further elevating its position as one of the Middle East's premier luxury destinations, where world-class experiences, exceptional service, and genuine hospitality come together. The Role of Senior Director of Catering Sales Four Seasons Hotels Qatar are looking for an experienced and dynamic Senior Director of Catering Sales to lead the strategy, sales, planning, and execution of luxury events. This leadership role is ideal for a hospitality professional who excels at building meaningful client relationships, driving revenue growth, mentoring high-performing teams, and delivering exceptional celebrations that create lasting memories. This role will be responsible for overseeing all aspects of the catering & events business, including weddings, galas, celebrations, milestone events, and other luxury social gatherings. Working closely with Sr. Commercial Director & the hotel leadership and operational teams, this individual will champion innovation, elevate the guest experience, and ensure flawless execution while achieving financial objectives. What You'll Do <ul><li>Lead and oversee the Catering Sales department, driving revenue growth and market share through strategic sales initiatives and exceptional client service.</li><li>Serve as the primary contact for high-profile and luxury events, cultivating strong relationships with clients, event planners, community partners, and industry professionals.</li><li>Develop and execute annual catering sales strategies, budgets, and business plans to achieve departmental goals and maximize profitability.</li><li>Manage the entire social event lifecycle, from prospecting and contracting through planning, execution, and post-event follow-up.</li><li>Partner closely with Culinary, Banquets, Conference Services, Rooms, and the hotel Leadership teams to ensure seamless event execution and extraordinary guest experiences.</li><li>Monitor market trends, competitive activity, and client preferences to identify new business opportunities and innovative event offerings.</li><li>Lead contract negotiations, pricing strategies, and proposal development while ensuring alignment with business objectives and brand standards.</li><li>Forecast revenues, track sales performance, and analyze key metrics to drive informed business decisions.</li><li>Recruit, coach, mentor, and develop a high-performing Catering sales team while fostering a culture of accountability, collaboration, and service excellence.</li><li>Represent Four Seasons within the local luxury, wedding, and social event communities to strengthen brand awareness and generate new business opportunities.</li><li>Resolve client concerns professionally and proactively, ensuring exceptional satisfaction and long-term loyalty.</li><li>Ensure compliance with all company policies, food safety standards, and operational procedures.</li></ul>  What We're Looking For <ul><li>5+ years of progressive experience in luxury catering, event sales, hospitality, or related fields, including leadership responsibilities.</li><li>Proven success managing high-volume social catering operations and achieving revenue targets within a luxury hotel environment.</li><li>Strong background in weddings, galas, milestone celebrations, and other upscale social functions.</li><li>Demonstrated leadership experience with a proven ability to build, develop, and inspire high-performing teams.</li><li>Exceptional sales, negotiation, and relationship-building skills with a client-centric approach.</li><li>Strong financial acumen, including budgeting, forecasting, revenue management, and profitability analysis.</li><li>Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities while maintaining exceptional attention to detail.</li><li>Outstanding communication, presentation, and interpersonal skills.</li><li>Proficiency with Delphi, Salesforce, Microsoft Office Suite, and other hospitality sales and event management systems preferred.</li><li>Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays as business needs require.</li><li>Passion for luxury hospitality and a commitment to creating unforgettable guest experiences.</li></ul> What we offer  <ul><li>Competitive Salary and a comprehensive benefits package</li><li>Excellent Learning and Development opportunities </li><li>Complimentary and discounted Stays and Services at Four Seasons Worldwide</li><li>Comprehensive Time off Package including Vacation, Sick and Holiday pay</li><li>Complimentary employee meals prepared by the Four Seasons Culinary Team </li><li>Complimentary Dry Cleaning and Laundry Services </li><li>Global career opportunities </li></ul> If you are a passionate hospitality leader who thrives on creating exceptional guest experiences, inspiring teams, and driving business success, we would love to hear from you. Join us and be part of shaping the future of luxury hospitality. </div>

دوام كامل لينكدإن

مدير أول مبيعات الحفلات والمناسبات

في الموقع - قطر - الدوحة الإثنين

الضيافة والسياحة

نبذة عن فورسيزونز تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتحسن، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نُعامل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على ابتكار تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين لدينا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب استثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف وثقافة شركة ذات مستوى عالمي. في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بوجوه جديدة، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نحب أن نُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف العالم معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تبقى معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا. نبذة عن الموقع: استمتع بملاذ ساحلي في قلب العاصمة القطرية النابضة بالحياة في فندق فورسيزونز الدوحة. يمزج الفندق، الذي أعيد تصميمه بلمسة من العظمة العصرية، بين الأناقة الخالدة والإطلالات الخلابة على الخليج العربي. بدءاً من ردهته المتطورة وصولاً إلى مجموعته النابضة بالحياة من المطاعم والصالات، يقدم هذا الملاذ الحضري المواجه للشاطئ تجربة فاخرة استثنائية مع الحفاظ على جذوره العميقة في كرم الضيافة القطرية الأصيلة. يقع فندق فورسيزونز الدوحة في قلب الحي التجاري بالدوحة، وقد افتتح أبوابه لأول مرة في عام 2005 ويضم 237 غرفة ضيوف مجهزة بشكل جميل و20 فيلا خاصة (تاون هاوس) غير تحمل علامة تجارية. وباعتباره موطناً لأحد أكثر عروض المأكولات والمشروبات ديناميكية في المنطقة، يضم الفندق 10 أماكن استثنائية لتناول الطعام، بما في ذلك أكبر مطعم نوبو (Nobu) في العالم، إلى جانب عمليات واسعة النطاق للحفلات والمناسبات الخارجية. يمكن للضيوف أيضاً الاستمتاع بخمسة حمامات سباحة، وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية متطور، ومركز سبا وعافية حائز على جوائز يضم مرافق علاج مائي واسعة، بما في ذلك غرفة ثلج، وغرفة علاج بالألوان، وغرفة بخار، وحمام علاج مائي. بعد تحول شامل، كشف الفندق عن تجديد مذهل في عام 2020، مما عزز مكانته كواحد من أهم وجهات الرفاهية في الشرق الأوسط، حيث تجتمع التجارب ذات المستوى العالمي والخدمة الاستثنائية والضيافة الحقيقية. دور مدير أول مبيعات الحفلات والمناسبات تبحث فنادق فورسيزونز قطر عن مدير أول مبيعات حفلات ومناسبات يتمتع بالخبرة والحيوية لقيادة استراتيجية المبيعات والتخطيط وتنفيذ الفعاليات الفاخرة. يعتبر هذا الدور القيادي مثالياً لمحترف في مجال الضيافة يتفوق في بناء علاقات هادفة مع العملاء، ودفع نمو الإيرادات، وتوجيه فرق عالية الأداء، وتقديم احتفالات استثنائية تخلق ذكريات لا تُنسى. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب أعمال الحفلات والمناسبات، بما في ذلك حفلات الزفاف، والحفلات الرسمية (الجالا)، والاحتفالات، والمناسبات الهامة، والتجمعات الاجتماعية الفاخرة الأخرى. من خلال العمل الوثيق مع المدير التجاري الأول وقيادة الفندق والفرق التشغيلية، سيقوم هذا الفرد بدعم الابتكار، والارتقاء بتجربة الضيف، وضمان التنفيذ الخالي من العيوب مع تحقيق الأهداف المالية. ما ستفعله <ul><li>قيادة والإشراف على قسم مبيعات الحفلات والمناسبات، ودفع نمو الإيرادات والحصة السوقية من خلال مبادرات المبيعات الاستراتيجية وخدمة العملاء الاستثنائية.</li><li>العمل كجهة اتصال أساسية للمناسبات رفيعة المستوى والفاخرة، وتنمية علاقات قوية مع العملاء ومنظمي الفعاليات وشركاء المجتمع ومحترفي الصناعة.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات الحفلات السنوية، والميزانيات، وخطط العمل لتحقيق أهداف القسم وتعظيم الربحية.</li><li>إدارة دورة حياة الحدث الاجتماعي بالكامل، من التنقيب والتعاقد وحتى التخطيط والتنفيذ والمتابعة بعد الحدث.</li><li>الشراكة الوثيقة مع فرق الطهي، والحفلات، وخدمات المؤتمرات، والغرف، وفرق قيادة الفندق لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة وتقديم تجارب غير عادية للضيوف.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق، والنشاط التنافسي، وتفضيلات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة وعروض فعاليات مبتكرة.</li><li>قيادة مفاوضات العقود، واستراتيجيات التسعير، وتطوير العروض مع ضمان التوافق مع أهداف العمل ومعايير العلامة التجارية.</li><li>توقع الإيرادات، وتتبع أداء المبيعات، وتحليل المقاييس الرئيسية لدفع قرارات العمل المستنيرة.</li><li>توظيف وتدريب وتوجيه وتطوير فريق مبيعات حفلات ومناسبات عالي الأداء مع تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتميز في الخدمة.</li><li>تمثيل فورسيزونز داخل مجتمعات الرفاهية والزفاف والمناسبات الاجتماعية المحلية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوليد فرص عمل جديدة.</li><li>حل مخاوف العملاء بشكل احترافي واستباقي، مما يضمن رضا استثنائياً وولاء طويل الأمد.</li><li>ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة ومعايير سلامة الغذاء والإجراءات التشغيلية. </li></ul>ما نبحث عنه <ul><li>5 سنوات فأكثر من الخبرة المتدرجة في مبيعات الحفلات الفاخرة، أو مبيعات الفعاليات، أو الضيافة، أو المجالات ذات الصلة، بما في ذلك المسؤوليات القيادية.</li><li>سجل حافل بالنجاح في إدارة عمليات الحفلات الاجتماعية ذات الحجم الكبير وتحقيق أهداف الإيرادات داخل بيئة فندق فاخر.</li><li>خلفية قوية في حفلات الزفاف، والحفلات الرسمية، واحتفالات المناسبات الهامة، والمناسبات الاجتماعية الراقية الأخرى.</li><li>خبرة قيادية مثبتة مع قدرة مؤكدة على بناء وتطوير وإلهام فرق عالية الأداء.</li><li>مهارات استثنائية في المبيعات والتفاوض وبناء العلاقات مع نهج يركز على العميل.</li><li>فطنة مالية قوية، بما في ذلك إعداد الميزانية، والتنبؤ، وإدارة الإيرادات، وتحليل الربحية.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل اجتماعي متميزة.</li><li>يفضل إجادة التعامل مع أنظمة Delphi، وSalesforce، ومجموعة Microsoft Office، وأنظمة مبيعات الضيافة وإدارة الفعاليات الأخرى.</li><li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب احتياجات العمل.</li><li>شغف بالضيافة الفاخرة والتزام بابتكار تجارب لا تُنسى للضيوف. </li></ul>ما نقدمه <ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص تعليم وتطوير ممتازة</li><li>إقامات وخدمات مجانية ومخفضة في فنادق فورسيزونز حول العالم</li><li>حزمة شاملة للإجازات تشمل إجازة سنوية، وإجازة مرضية، وأجر أيام العطلات</li><li>وجبات موظفين مجانية يعدها فريق الطهي في فورسيزونز</li><li>خدمات تنظيف جاف وغسيل ملابس مجانية</li><li>فرص وظيفية عالمية </li></ul>إذا كنت قائداً شغوفاً في مجال الضيافة وتزدهر بابتكار تجارب استثنائية للضيوف، وإلهام الفرق، ودفع نجاح الأعمال، فنحن نود سماع أخبارك. انضم إلينا وكن جزءاً من تشكيل مستقبل الضيافة الفاخرة.

About Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Experience a seaside retreat in the heart of Qatar's vibrant capital at Four Seasons Hotel Doha. Reimagined with modern grandeur, the hotel blends timeless elegance with breathtaking views of the Arabian Gulf. From its sophisticated lobby to its vibrant collection of restaurants and lounges, this urban beachfront destination offers an exceptional luxury experience while remaining deeply rooted in authentic Qatari hospitality. Located in the heart of Doha's business district, Four Seasons Hotel Doha first opened in 2005 and features 237 beautifully appointed guest rooms and 20 private, unbranded townhouse villas. Home to one of the region's most dynamic Food & Beverage offerings, the hotel boasts 10 exceptional dining venues, including the world's largest Nobu restaurant, alongside an extensive banquet and outside catering operation. Guests can also enjoy five swimming pools, a private beach, a state-of-the-art fitness centre, and an award-winning Spa & Wellness Centre featuring expansive hydrotherapy facilities, including an ice room, colour therapy room, steam room, and hydrotherapy pool. Following an extensive transformation, the hotel unveiled a remarkable renovation in 2020, further elevating its position as one of the Middle East's premier luxury destinations, where world-class experiences, exceptional service, and genuine hospitality come together. The Role of Senior Director of Catering Sales Four Seasons Hotels Qatar are looking for an experienced and dynamic Senior Director of Catering Sales to lead the strategy, sales, planning, and execution of luxury events. This leadership role is ideal for a hospitality professional who excels at building meaningful client relationships, driving revenue growth, mentoring high-performing teams, and delivering exceptional celebrations that create lasting memories. This role will be responsible for overseeing all aspects of the catering & events business, including weddings, galas, celebrations, milestone events, and other luxury social gatherings. Working closely with Sr. Commercial Director & the hotel leadership and operational teams, this individual will champion innovation, elevate the guest experience, and ensure flawless execution while achieving financial objectives. What You'll Do <ul><li>Lead and oversee the Catering Sales department, driving revenue growth and market share through strategic sales initiatives and exceptional client service.</li><li>Serve as the primary contact for high-profile and luxury events, cultivating strong relationships with clients, event planners, community partners, and industry professionals.</li><li>Develop and execute annual catering sales strategies, budgets, and business plans to achieve departmental goals and maximize profitability.</li><li>Manage the entire social event lifecycle, from prospecting and contracting through planning, execution, and post-event follow-up.</li><li>Partner closely with Culinary, Banquets, Conference Services, Rooms, and the hotel Leadership teams to ensure seamless event execution and extraordinary guest experiences.</li><li>Monitor market trends, competitive activity, and client preferences to identify new business opportunities and innovative event offerings.</li><li>Lead contract negotiations, pricing strategies, and proposal development while ensuring alignment with business objectives and brand standards.</li><li>Forecast revenues, track sales performance, and analyze key metrics to drive informed business decisions.</li><li>Recruit, coach, mentor, and develop a high-performing Catering sales team while fostering a culture of accountability, collaboration, and service excellence.</li><li>Represent Four Seasons within the local luxury, wedding, and social event communities to strengthen brand awareness and generate new business opportunities.</li><li>Resolve client concerns professionally and proactively, ensuring exceptional satisfaction and long-term loyalty.</li><li>Ensure compliance with all company policies, food safety standards, and operational procedures. </li></ul>What We're Looking For <ul><li>5+ years of progressive experience in luxury catering, event sales, hospitality, or related fields, including leadership responsibilities.</li><li>Proven success managing high-volume social catering operations and achieving revenue targets within a luxury hotel environment.</li><li>Strong background in weddings, galas, milestone celebrations, and other upscale social functions.</li><li>Demonstrated leadership experience with a proven ability to build, develop, and inspire high-performing teams.</li><li>Exceptional sales, negotiation, and relationship-building skills with a client-centric approach.</li><li>Strong financial acumen, including budgeting, forecasting, revenue management, and profitability analysis.</li><li>Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities while maintaining exceptional attention to detail.</li><li>Outstanding communication, presentation, and interpersonal skills.</li><li>Proficiency with Delphi, Salesforce, Microsoft Office Suite, and other hospitality sales and event management systems preferred.</li><li>Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays as business needs require.</li><li>Passion for luxury hospitality and a commitment to creating unforgettable guest experiences. </li></ul>What We Offer <ul><li>Competitive Salary and a comprehensive benefits package</li><li>Excellent Learning and Development opportunities </li><li>Complimentary and discounted Stays and Services at Four Seasons Worldwide</li><li>Comprehensive Time off Package including Vacation, Sick and Holiday pay</li><li>Complimentary employee meals prepared by the Four Seasons Culinary Team </li><li>Complimentary Dry Cleaning and Laundry Services </li><li>Global career opportunities </li></ul>If you are a passionate hospitality leader who thrives on creating exceptional guest experiences, inspiring teams, and driving business success, we would love to hear from you. Join us and be part of shaping the future of luxury hospitality.

دوام كامل بيت.كوم

مدير الأفراد والثقافة

في الموقع - قطر - الدوحة الإثنين

الموارد البشرية

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة رافلز للفنادق والمنتجعات تعد رافلز مهد القصص والأساطير منذ عام 1887، وهي علامة تجارية أسطورية غارقة في التاريخ ومحبوبة من قبل الأجيال الماضية والحاضرة والمستقبلية. إن رافلز، بمواقعها المتميزة حول العالم، هي القلب النابض لوجهتها، حيث تنظم تجارب تثري الثقافة وتحفز الفكر وتحترم دائمًا المجتمعات المحلية والتراث والبيئة. فيرمونت للفنادق والمنتجعات انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءًا من شبكة تضم 90 عقارًا مذهلاً، و34 أخرى قيد الإنشاء، في 30 دولة حول العالم. تقع عقاراتنا بدءًا من شواطئ هاواي، إلى المتنزهات الوطنية البكر في كندا، وإلى قلب لندن، وصولاً إلى صحاري الإمارات العربية المتحدة. نبذة عن رافلز وفيرمونت الدوحة اكتشف علامتين تجاريتين فاخرتين متميزتين تجتمعان داخل أبراج كتارا الأيقونية في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة — حيث تتحد الضيافة الاستثنائية، والأناقة الخالدة، والتجارب ذات المستوى العالمي. يقدم رافلز الدوحة أجواءً من الفخامة الحميمة والخدمة المخصصة، حيث يتم تنسيق كل تفصيل بعناية لخلق لحظات ذات معنى لا تُنسى. وبفضل جذورها الممتدة في إرث من الأناقة والفن، تشتهر رافلز بتقديم ضيافة كريمة تتميز بالأصالة والرقي والتواصل العاطفي. يجسد فيرمونت الدوحة روح الضيافة الكبرى، حيث يمزج بين الأسلوب المعاصر والدفء والطاقة التي تشتهر بها علامة فيرمونت عالميًا. ومع التركيز على الخدمة الاستثنائية، وتجارب الضيوف النابضة بالحياة، والإحساس العميق بالمكان، يخلق فيرمونت إقامات لا تُنسى للمسافر العالمي اليوم. معًا، يوفر رافلز وفيرمونت الدوحة بيئة ديناميكية وملهمة لمحترفي الضيافة الشغوفين بالتميز. إن الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءًا من ثقافة تقدر الفردية، وتنمي المواهب، وتمكن الزملاء من خلق تجارب رائعة كل يوم. نبذة عن عملية التقديم في رافلز وفيرمونت الدوحة، نرغب في إبراز أقصى إمكاناتك. بعد التقديم بفترة وجيزة، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شريكنا AssessFirst يطلب منك إنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية لكي يتم النظر في ترشيحك، حيث تمكننا من استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميز الفاخر. الوصف الوظيفي ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة بصفتك مدير الأفراد والثقافة الجديد لدينا. يتولى مدير الأفراد والثقافة في رافلز وفيرمونت الدوحة مسؤولية دعم الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لوظيفة الموارد البشرية، وتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية، وضمان تجربة استثنائية للزملاء في كلا العقارين الفاخرين. يعمل هذا الدور كشريك أعمال استراتيجي للموارد البشرية لرؤساء الأقسام وفرق القيادة، مما يضمن توافق استراتيجيات الأفراد مع أهداف العمل، ومعايير الخدمة الفاخرة، وقيم رافلز وفيرمونت. ينصب تركيز المنصب على اكتساب المواهب، وتفاعل الزملاء، والتعلم والتطوير، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والامتثال لقانون العمل القطري. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>الشراكة مع رؤساء الأقسام بشأن استراتيجيات الموارد البشرية وأهداف العمل المتعلقة بالأفراد</li><li>إدارة علاقات الموظفين، والتظلمات، والإجراءات التأديبية، والتحقيقات، وحل النزاعات</li><li>ضمان الامتثال لقانون العمل القطري، وسياسات أكور، وإجراءات الموارد البشرية الداخلية</li><li>الإشراف على استبقاء الموظفين، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وتخطيط القوى العاملة، والفعالية التنظيمية</li><li>إدارة تقييمات الأداء، والترقيات، والنقل، وخطط تحسين الأداء</li><li>الإشراف على كشوف المرتبات، والتعويضات والمزايا، ومراجعات الرواتب، وإدارة الإجازات، وتسويات نهاية الخدمة</li><li>دفع مبادرات تفاعل الموظفين، والتقدير، والرفاهية، ورضا الزملاء</li><li>الإشراف على سكن الزملاء، والرفاهية، والنقل، وظروف العمل</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، وإجمالي عدد الموظفين، ومعدل دوران الموظفين، والتغيب، وتكاليف القوى العاملة في الأقسام</li><li>إدارة عقود الموظفين، وملفات الأفراد، ومتطلبات التأشيرة، والوثائق المتعلقة بالحكومة</li><li>التعامل مع إجراءات إنهاء خدمة الموظفين، والتسويات النهائية، ومقابلات المغادرة</li><li>تقديم المشورة للإدارة بشأن مسائل الموارد البشرية، والتحديات التنظيمية، وممارسات إدارة الأفراد الفعالة</li><li>إجراء عمليات تدقيق الموارد البشرية وضمان التنفيذ المتسق للسياسات والإجراءات عبر كلا العقارين</li><li>تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وشاملة وعالية الأداء تتماشى مع قيم رافلز وفيرمونت وأكور</li></ul> المؤهلات ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟ <ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الموارد البشرية المتطور، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الضيافة الفاخرة</li><li>خبرة سابقة في دور قيادي في الموارد البشرية</li><li>معرفة قوية بقانون العمل القطري ولوائح التوظيف في دول مجلس التعاون الخليجي</li><li>خبرة مثبتة في علاقات الموظفين، والإجراءات التأديبية، وتحقيقات مكان العمل</li><li>فهم قوي للتعويضات، والمزايا، وكشوف المرتبات، وإدارة الموارد البشرية</li><li>خبرة في إدارة رفاهية الزملاء، والسكن، وتفاعل الموظفين</li><li>معرفة بسياسات الموارد البشرية، والإجراءات، والامتثال، والممارسات التنظيمية</li><li>مهارات قيادية وتواصلية وشخصية وقدرة قوية على حل المشكلات</li><li>إتقان أنظمة الموارد البشرية، وMS Office، وتقارير الموارد البشرية</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية ميزة إضافية</li><li>يفضل الحصول على شهادة CIPD أو SHRM أو ما يعادلها في الموارد البشرية</li><li>تبني وعد علامة رافلز وفيرمونت التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم</li></ul> معلومات إضافية مزايا الموظفين انضم إلى فريقنا واستمتع بمجموعة من مزايا الزملاء الحصرية، بما في ذلك ترقيات مجانية، وإقامات ممتدة، وإقامات مخفضة في عقارات فيرمونت ورافلز، وخصومات خاصة على الطعام والعافية، ورفاهيات إضافية لتعزيز تجربتك. نحن نؤمن برعاية فريقنا، وضمان مكافأة عملك الجاد بمزايا استثنائية. قيمنا الاحترام: نحن نقدر احتياجات وأفكار وفردية الآخرين. نحن نعامل الجميع بإنصاف وكرامة. التميز: نحن نبني علاقات حقيقية، ونعتز بكل فرصة لجعل الأشخاص من حولنا يشعرون بالتميز. الانتماء: نحن نحتفي باختلافاتنا. نحن ندعم بعضنا البعض ونقف دائمًا معًا. التمكين: لدينا السلطة لاتخاذ المبادرة وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى. النزاهة: نحن نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق. التنوع والشمول نحن ملتزمون بخلق بيئة شاملة تزدهر فيها المواهب المتنوعة. نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Raffles Hotels & Resorts The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future.  Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment.  Fairmont Hotels & Resorts Join a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab Emirates. About Raffles & Fairmont Doha Discover two distinguished luxury brands united within the iconic Katara Towers at Raffles Doha and Fairmont Doha — where extraordinary hospitality, timeless elegance, and world-class experiences come together. Raffles Doha offers an atmosphere of intimate luxury and bespoke service, where every detail is thoughtfully curated to create meaningful and memorable moments. Rooted in a legacy of elegance and artistry, Raffles is renowned for delivering gracious hospitality with authenticity, sophistication, and emotional connection. Fairmont Doha embodies the spirit of grand hospitality, blending contemporary style with the warmth and energy for which the Fairmont brand is celebrated worldwide. With a focus on exceptional service, vibrant guest experiences, and a deep sense of place, Fairmont creates unforgettable stays for today’s global traveler. Together, Raffles & Fairmont Doha provide a dynamic and inspiring environment for hospitality professionals who are passionate about excellence. Joining our team means becoming part of a culture that values individuality, nurtures talent, and empowers colleagues to create remarkable experiences every day. About the Application Process At Raffles & Fairmont Doha, we want to bring out your highest potential. Shortly after applying, you will receive an email from our partner AssessFirst prompting you to create a profile and complete a questionnaire. This is a mandatory step for your candidacy to be considered as it enables us to explore your compatibility with this role and our culture of luxury excellence. Job Description We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles & Fairmont Doha as our new People & Culture Manager. The People & Culture Manager at Raffles & Fairmont Doha is responsible for supporting the strategic and operational management of the Human Resources function, fostering a positive workplace culture, and ensuring an exceptional colleague experience across both luxury hospitality properties. The role acts as a strategic HR business partner to department heads and leadership teams, ensuring that people strategies align with business objectives, luxury service standards, and the values of Raffles and Fairmont. The position focuses on talent acquisition, colleague engagement, learning and development, performance management, employee relations, succession planning, and compliance with Qatar Labour Law. Key Responsibilities: <ul><li>Partner with the department heads on HR strategies and people-related business objectives</li><li>Manage employee relations, grievances, disciplinary procedures, investigations, and conflict resolution</li><li>Ensure compliance with Qatar Labour Law, Accor policies, and internal HR procedures</li><li>Oversee employee retention, succession planning, workforce planning, and organizational effectiveness</li><li>Manage performance appraisals, promotions, transfers, and performance improvement plans</li><li>Oversee payroll, compensation and benefits, salary reviews, leave administration, and end-of-service settlements</li><li>Drive employee engagement, recognition, wellbeing, and colleague satisfaction initiatives</li><li>Oversee colleague accommodation, welfare, transportation, and working conditions</li><li>Monitor HR KPIs, headcount, employee turnover, absenteeism, and departmental manpower costs</li><li>Manage employee contracts, personnel files, visa requirements, and government-related documentation</li><li>Handle employee exit procedures, final settlements, and exit interviews</li><li>Advise management on HR matters, organizational challenges, and effective people management practices</li><li>Conduct HR audits and ensure consistent implementation of policies and procedures across both properties</li><li>Promote a positive, inclusive, and high-performance workplace culture aligned with Raffles, Fairmont, and Accor values</li></ul> Qualifications What will you bring to this role? <ul><li>Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or a related field</li><li>Minimum 5 years of progressive HR experience, preferably within luxury hospitality</li><li>Previous experience in an HR leadership role</li><li>Strong knowledge of Qatar Labour Law and GCC employment regulations</li><li>Proven experience in employee relations, disciplinary procedures, and workplace investigations</li><li>Strong understanding of compensation, benefits, payroll, and HR administration</li><li>Experience managing colleague welfare, accommodation, and employee engagement</li><li>Knowledge of HR policies, procedures, compliance, and organizational practices</li><li>Strong leadership, communication, interpersonal, and problem-solving skills</li><li>Proficiency in HR systems, MS Office, and HR reporting</li><li>Fluency in English; Arabic is an advantage</li><li>CIPD, SHRM, or equivalent HR certification is preferred</li><li>Embrace the Raffles & Fairmont brand promise and luxury in your role and in all your interactions</li><li>Foster an inclusive environment where every individual feels valued and respected</li><li>Create an environment where colleagues are empowered, supported and recognized</li></ul> Additional Information Employee Benefits Join our team and enjoy a range of exclusive colleague perks, including complimentary upgrades, extended stays, discounted stays across Fairmont & Raffles properties, special dining and wellness discounts, and added luxuries to enhance your experience. We believe in taking care of our team, ensuring that your hard work is rewarded with exceptional benefits. Our Values Respect: We value the needs, ideas and individuality of others. We treat everyone with fairness and dignity.  Excellence: We make genuine connections, and we cherish every opportunity to make the people around us feel special. Belonging: We celebrate our differences. We support each other and we always stand together. Empowerment: We have authority to take initiative and anticipate moments that create unforgettable experiences.  Integrity: We build trust through mutual respect and being authentic. Diversity & Inclusion We are committed to creating an inclusive environment where diverse talent thrives. We welcome candidates from all backgrounds to join our team. </div>

دوام كامل لينكدإن

مدير الأفراد والثقافة

في الموقع - قطر - الدوحة الأحد

الموارد البشرية

وصف الشركة رافلز للفنادق والمنتجعات منذ عام 1887، تُعد رافلز مهد القصص والأساطير، وهي علامة تجارية أسطورية غارقة في التاريخ ومحبوبة من قبل الأجيال السابقة والحالية والمستقبلية. تتواجد فنادق رافلز في مواقع بارزة ومميزة حول العالم، وهي تمثل القلب النابض لوجهاتها، حيث تصمم تجارب تثري الثقافة وتحفز الفكر وتحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة. فنادق ومنتجعات فيرمونت انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 عقاراً مذهلاً، مع 34 عقاراً آخر قيد التنفيذ، في 30 دولة حول العالم. تقع عقاراتنا في أماكن متنوعة، بدءاً من شواطئ هاواي، ووصولاً إلى المتنزهات الوطنية البكر في كندا، وقلب لندن، وصحاري الإمارات العربية المتحدة. نبذة عن رافلز وفيرمونت الدوحة اكتشف علامتين تجاريتين فاخرتين ومميزتين متحدتين داخل أبراج كتارا الأيقونية في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة، حيث تلتقي الضيافة الاستثنائية والأناقة الخالدة والتجارب ذات المستوى العالمي. يوفر فندق رافلز الدوحة أجواءً من الفخامة الحميمية والخدمة المصممة خصيصاً، حيث يتم تصميم كل تفصيل بعناية لخلق لحظات ذات مغزى لا تُنسى. وبفضل جذورها المتأصلة في إرث الأناقة والفن، تشتهر رافلز بتقديم ضيافة كريمة تتسم بالأصالة والرقي والتواصل العاطفي. يجسد فندق فيرمونت الدوحة روح الضيافة الكبرى، حيث يمزج بين الأسلوب المعاصر والدفء والحيوية التي تشتهر بها علامة فيرمونت عالمياً. ومع التركيز على الخدمة الاستثنائية وتجارب الضيوف المفعمة بالحيوية والشعور العميق بالمكان، يخلق فيرمونت إقامات لا تُنسى للمسافر العالمي اليوم. يوفر فندق رافلز وفيرمونت الدوحة معاً بيئة ديناميكية وملهمة لمحترفي الضيافة الشغوفين بالتميز. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة تقدر الفردية، وترعى المواهب، وتمكّن الزملاء من خلق تجارب رائعة كل يوم. حول عملية التقديم في رافلز وفيرمونت الدوحة، نريد إبراز أقصى إمكاناتك. بعد فترة وجيزة من التقديم، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تطلب منك إنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية للنظر في ترشيحك، حيث إنها تمكننا من استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا المتميزة في الفخامة. وصف الوظيفة ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة بصفتك مدير الأفراد والثقافة الجديد لدينا. يتولى مدير الأفراد والثقافة في رافلز وفيرمونت الدوحة مسؤولية دعم الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لوظيفة الموارد البشرية، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية، وضمان تجربة استثنائية للزملاء عبر كل من عقارات الضيافة الفاخرة. يعمل هذا الدور كشريك أعمال استراتيجي للموارد البشرية لرؤساء الأقسام وفرق القيادة، مما يضمن توافق استراتيجيات الأفراد مع أهداف العمل ومعايير الخدمة الفاخرة وقيم رافلز وفيرمونت. يركز المنصب على اكتساب المواهب، ومشاركة الزملاء، والتعلم والتطوير، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والامتثال لقانون العمل القطري. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>الشراكة مع رؤساء الأقسام بشأن استراتيجيات الموارد البشرية وأهداف العمل المتعلقة بالأفراد</li><li>إدارة علاقات الموظفين والتظلمات والإجراءات التأديبية والتحقيقات وحل النزاعات</li><li>ضمان الامتثال لقانون العمل القطري وسياسات مجموعة أكور (Accor) وإجراءات الموارد البشرية الداخلية</li><li>الإشراف على الاحتفاظ بالموظفين وتخطيط التعاقب الوظيفي وتخطيط القوى العاملة والفعالية التنظيمية</li><li>إدارة تقييمات الأداء والترقيات والنقل وخطط تحسين الأداء</li><li>الإشراف على كشوف المرتبات والتعويضات والمزايا ومراجعات الرواتب وإدارة الإجازات وتسويات نهاية الخدمة</li><li>دفع مبادرات مشاركة الموظفين والتقدير والرفاهية ورضا الزملاء</li><li>الإشراف على سكن الزملاء والرعاية الاجتماعية ووسائل النقل وظروف العمل</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، وإجمالي عدد الموظفين، ومعدل دوران الموظفين، والتغيب، وتكاليف القوى العاملة في الأقسام</li><li>إدارة عقود الموظفين وملفات الموظفين ومتطلبات التأشيرة والوثائق المتعلقة بالجهات الحكومية</li><li>التعامل مع إجراءات إنهاء خدمة الموظفين والتسويات النهائية ومقابلات الخروج</li><li>تقديم المشورة للإدارة بشأن مسائل الموارد البشرية والتحديات التنظيمية وممارسات إدارة الأفراد الفعالة</li><li>إجراء تدقيق الموارد البشرية وضمان التنفيذ المتسق للسياسات والإجراءات عبر كلا العقارين</li><li>تعزيز ثقافة عمل إيجابية وشاملة وعالية الأداء تتماشى مع قيم رافلز وفيرمونت وأكور </li></ul>المؤهلات ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟ <ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية المتطورة، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الضيافة الفاخرة</li><li>خبرة سابقة في دور قيادي في الموارد البشرية</li><li>معرفة قوية بقانون العمل القطري ولوائح التوظيف في دول مجلس التعاون الخليجي</li><li>خبرة مثبتة في علاقات الموظفين والإجراءات التأديبية وتحقيقات مكان العمل</li><li>فهم قوي للتعويضات والمزايا وكشوف المرتبات وإدارة الموارد البشرية</li><li>خبرة في إدارة رعاية الزملاء والسكن ومشاركة الموظفين</li><li>معرفة بسياسات وإجراءات الموارد البشرية والامتثال والممارسات التنظيمية</li><li>مهارات قوية في القيادة والتواصل والمهارات الشخصية وحل المشكلات</li><li>إجادة أنظمة الموارد البشرية وبرامج مايكروسوفت أوفيس وإعداد تقارير الموارد البشرية</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية</li><li>يفضل الحصول على شهادة CIPD أو SHRM أو ما يعادلها في الموارد البشرية</li><li>تبني وعد علامة رافلز وفيرمونت والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم </li></ul>معلومات إضافية مزايا الموظفين انضم إلى فريقنا واستمتع بمجموعة من المزايا الحصرية للزملاء، بما في ذلك ترقيات مجانية، وإقامات ممتدة، وإقامات مخفضة في عقارات فيرمونت ورافلز، وخصومات خاصة على تناول الطعام والرفاهية، ومزايا إضافية لتعزيز تجربتك. نحن نؤمن بالاعتناء بفريقنا، ونضمن مكافأة عملك الجاد بمزايا استثنائية. قيمنا الاحترام: نحن نقدر احتياجات الآخرين وأفكارهم وفرديتهم. نتعامل مع الجميع بإنصاف وكرامة. التميز: نحن نبني علاقات حقيقية، ونعتز بكل فرصة لجعل من حولنا يشعرون بالتميز. الانتماء: نحن نحتفي باختلافاتنا. نحن ندعم بعضنا البعض ونقف دائماً معاً. التمكين: لدينا السلطة لاتخاذ المبادرة وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى. النزاهة: نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق. التنوع والشمول نحن ملتزمون بخلق بيئة شاملة تزدهر فيها المواهب المتنوعة. نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.

Company Description Raffles Hotels & Resorts The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future. Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment. Fairmont Hotels & Resorts Join a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab Emirates. About Raffles & Fairmont Doha Discover two distinguished luxury brands united within the iconic Katara Towers at Raffles Doha and Fairmont Doha — where extraordinary hospitality, timeless elegance, and world-class experiences come together. Raffles Doha offers an atmosphere of intimate luxury and bespoke service, where every detail is thoughtfully curated to create meaningful and memorable moments. Rooted in a legacy of elegance and artistry, Raffles is renowned for delivering gracious hospitality with authenticity, sophistication, and emotional connection. Fairmont Doha embodies the spirit of grand hospitality, blending contemporary style with the warmth and energy for which the Fairmont brand is celebrated worldwide. With a focus on exceptional service, vibrant guest experiences, and a deep sense of place, Fairmont creates unforgettable stays for today’s global traveler. Together, Raffles & Fairmont Doha provide a dynamic and inspiring environment for hospitality professionals who are passionate about excellence. Joining our team means becoming part of a culture that values individuality, nurtures talent, and empowers colleagues to create remarkable experiences every day. About The Application Process At Raffles & Fairmont Doha, we want to bring out your highest potential. Shortly after applying, you will receive an email from our partner AssessFirst prompting you to create a profile and complete a questionnaire. This is a mandatory step for your candidacy to be considered as it enables us to explore your compatibility with this role and our culture of luxury excellence. Job Description We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles & Fairmont Doha as our new People & Culture Manager. The People & Culture Manager at Raffles & Fairmont Doha is responsible for supporting the strategic and operational management of the Human Resources function, fostering a positive workplace culture, and ensuring an exceptional colleague experience across both luxury hospitality properties. The role acts as a strategic HR business partner to department heads and leadership teams, ensuring that people strategies align with business objectives, luxury service standards, and the values of Raffles and Fairmont. The position focuses on talent acquisition, colleague engagement, learning and development, performance management, employee relations, succession planning, and compliance with Qatar Labour Law. Key Responsibilities: <ul><li>Partner with the department heads on HR strategies and people-related business objectives</li><li>Manage employee relations, grievances, disciplinary procedures, investigations, and conflict resolution</li><li>Ensure compliance with Qatar Labour Law, Accor policies, and internal HR procedures</li><li>Oversee employee retention, succession planning, workforce planning, and organizational effectiveness</li><li>Manage performance appraisals, promotions, transfers, and performance improvement plans</li><li>Oversee payroll, compensation and benefits, salary reviews, leave administration, and end-of-service settlements</li><li>Drive employee engagement, recognition, wellbeing, and colleague satisfaction initiatives</li><li>Oversee colleague accommodation, welfare, transportation, and working conditions</li><li>Monitor HR KPIs, headcount, employee turnover, absenteeism, and departmental manpower costs</li><li>Manage employee contracts, personnel files, visa requirements, and government-related documentation</li><li>Handle employee exit procedures, final settlements, and exit interviews</li><li>Advise management on HR matters, organizational challenges, and effective people management practices</li><li>Conduct HR audits and ensure consistent implementation of policies and procedures across both properties</li><li>Promote a positive, inclusive, and high-performance workplace culture aligned with Raffles, Fairmont, and Accor values </li></ul>Qualifications What will you bring to this role? <ul><li>Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or a related field</li><li>Minimum 5 years of progressive HR experience, preferably within luxury hospitality</li><li>Previous experience in an HR leadership role</li><li>Strong knowledge of Qatar Labour Law and GCC employment regulations</li><li>Proven experience in employee relations, disciplinary procedures, and workplace investigations</li><li>Strong understanding of compensation, benefits, payroll, and HR administration</li><li>Experience managing colleague welfare, accommodation, and employee engagement</li><li>Knowledge of HR policies, procedures, compliance, and organizational practices</li><li>Strong leadership, communication, interpersonal, and problem-solving skills</li><li>Proficiency in HR systems, MS Office, and HR reporting</li><li>Fluency in English; Arabic is an advantage</li><li>CIPD, SHRM, or equivalent HR certification is preferred</li><li>Embrace the Raffles & Fairmont brand promise and luxury in your role and in all your interactions</li><li>Foster an inclusive environment where every individual feels valued and respected</li><li>Create an environment where colleagues are empowered, supported and recognized </li></ul>Additional Information Employee Benefits Join our team and enjoy a range of exclusive colleague perks, including complimentary upgrades, extended stays, discounted stays across Fairmont & Raffles properties, special dining and wellness discounts, and added luxuries to enhance your experience. We believe in taking care of our team, ensuring that your hard work is rewarded with exceptional benefits. Our Values Respect: We value the needs, ideas and individuality of others. We treat everyone with fairness and dignity. Excellence: We make genuine connections, and we cherish every opportunity to make the people around us feel special. Belonging: We celebrate our differences. We support each other and we always stand together. Empowerment: We have authority to take initiative and anticipate moments that create unforgettable experiences. Integrity: We build trust through mutual respect and being authentic. Diversity & Inclusion We are committed to creating an inclusive environment where diverse talent thrives. We welcome candidates from all backgrounds to join our team.

دوام كامل بيت.كوم

مشرف علاقات الضيوف - متحدث باللغة العربية

في الموقع - قطر - الدوحة ٥ نوفمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة بصفتنا رواداً في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات لايف ستايل في 110 دول. وبينما تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الفريدة التي تتيح لك العثور على ذاتك الحقيقية، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي أولاً وقبل كل شيء عمل نابع من القلب. سوف تنضم إلى بيئة تهتم بك وفريق عمل يمكنك فيه أن تكون على طبيعتك. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة الفرص الوظيفية، سواء في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير كبير لالتزامك اليومي. كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيضفي شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة لا تُنسى ومؤثرة لضيوفك، وزملائك، وللكوكب. الضيافة عمل نابع من القلب، انضم إلينا وكن Heartist®. الوصف الوظيفي أنت جزء من القصة وراء كل تجربة لا تُنسى للضيوف. في MGallery، يقدم كل عقار شعوراً فريداً بالمكان، وبصفتك مشرف علاقات الضيوف، فإنك تبني علاقات هادفة وتضمن أن يشعر كل ضيف بالترحيب والتقدير والاهتمام الصادق. من خلال الاهتمام المدروس والخدمة الشخصية والقيادة القوية، تلهم فريقك لتوقع احتياجات الضيوف وتجاوز التوقعات وتحويل كل تفاعل إلى تجربة لا تُنسى. ما الذي ستحصل عليه: <ul><li>بطاقة مزايا الموظفين التي توفر أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم. </li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا. </li><li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وفي جميع أنحاء العالم. </li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات. </li></ul>ما الذي ستقوم به: <ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لفريق علاقات الضيوف ودعمها، لضمان تجارب ضيوف شخصية واستثنائية. </li><li>الترحيب بالضيوف بدفء وضيافة صادقة، لخلق انطباعات أولية لا تُنسى. </li><li>إحياء قصة الفندق الفريدة وشخصيته وهويته المحلية من خلال تفاعلات هادفة مع الضيوف. </li><li>توقع تفضيلات الضيوف وإنشاء تجارب شخصية تفوق التوقعات. </li><li>ضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف الدائمين والمناسبات الخاصة على التقدير والاهتمام المدروس. </li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف وشكواهم وطلباتهم الخاصة بتعاطف واحترافية وعناية. </li><li>إجراء تفاعل منتظم مع الضيوف والمتابعة لضمان رضاهم طوال فترة إقامتهم. </li><li>التنسيق مع مكتب الاستقبال والأقسام الأخرى لضمان رحلات ضيوف سلسة لا تُنسى. </li><li>مراقبة رضا الضيوف والمراجعات عبر الإنترنت والملاحظات، وتحديد فرص تحسين جودة الخدمة. </li><li>الحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للضيوف وتفضيلاتهم وطلباتهم الخاصة لدعم الخدمة الشخصية. </li><li>تدريب وتوجيه وتحفيز فريق علاقات الضيوف لتقديم خدمة صادقة ومتسقة. </li><li>ضمان الامتثال لمعايير علامة MGallery التجارية وإجراءات الخدمة وتوقعات الجودة. </li><li>الترويج لمرافق الفندق والتجارب المميزة والمعالم المحلية لتعزيز تجربة الضيف. </li><li>دعم تطوير مبادرات إبداعية لتفاعل الضيوف تعكس هوية الفندق الفريدة. </li><li>تجسيد روح MGallery من خلال الرعاية الصادقة والاهتمام بالتفاصيل والخدمة الراقية والعلاقات الهادفة. </li></ul> المؤهلات تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي: <ul><li>خبرة سابقة في علاقات الضيوف أو مكتب الاستقبال في بيئة فندقية؛ تُعد الخبرة في الفنادق الفاخرة أو البوتيك ميزة إضافية. </li><li>خبرة إشرافية سابقة مع القدرة على توجيه وتحفيز الفريق. </li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري، مع القدرة على التواصل بثقة مع الضيوف الناطقين بالعربية. </li><li>فهم قوي لضيافة الفخامة وخدمة الضيوف الشخصية. </li><li>مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات والتعامل مع الآخرين. </li><li>شخصية دافئة وجذابة ومهنية مع شغف حقيقي بالضيافة. </li><li>القدرة على توقع احتياجات الضيوف وخلق تجارب شخصية لا تُنسى. </li><li>الثقة في التعامل مع مخاوف الضيوف بتعاطف وتقدير واتخاذ قرارات فعالة. </li><li>مهارات قيادية قوية مع القدرة على تدريب وتطوير الـ Heartists. </li><li>معرفة جيدة بعمليات الفنادق والتنسيق بين الأقسام. </li><li>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. </li><li>القدرة على ربط هوية الفندق الفريدة والثقافة المحلية بتجربة الضيف. </li><li>إتقان أنظمة الفنادق وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. </li><li>المرونة والاستعداد للعمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب الحاجة. </li><li>مظهر مهني لائق وموقف إيجابي في جميع الأوقات. </li></ul> معلومات إضافية فريقك وبيئة عملك: نحن صُنّاع الأحلام وملتزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا، مستلهمين الدفء القطري الأصيل وجوهر الكرم. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة. فندق الوادي الدوحة هو أول فندق بوتيك من MGallery يقع في مشيرب قلب الدوحة، وهو مشروع تجاري وسكني حيوي جديد في قلب عاصمة قطر، ويقدم 213 غرفة وجناحاً فاخراً مع وسائل راحة مرغوبة، وقاعة احتفالات مذهلة، وخمس قاعات اجتماعات راقية، مع مجموعة متنوعة من المطاعم ومنتجع صحي حصري وحمام سباحة. مثالي للعمل أو الترفيه، ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة عن مطار حمد الدولي و10 دقائق عن منطقة الخليج الغربي.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning,to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®. Job Description You are part of the story behind every memorable guest experience. At MGallery, each property offers a unique sense of place, and as a Guest Relations Supervisor, you create meaningful connections and ensure every guest feels welcomed, valued, and genuinely cared for. Through thoughtful attention, personalized service, and strong leadership, you inspire your team to anticipate guest needs, exceed expectations, and transform every interaction into a memorable experience. What’s in it for you: <ul><li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide. </li><li>Learning programs through our Academies. </li><li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world. </li><li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities. </li></ul>What you will be doing: <ul><li>Supervise and support the daily operations of the Guest Relations team, ensuring personalized and exceptional guest experiences. </li><li>Welcome guests with warmth and genuine hospitality, creating memorable first impressions. </li><li>Bring the hotel's unique story, character, and local identity to life through meaningful guest interactions. </li><li>Anticipate guest preferences and create personalized experiences that exceed expectations. </li><li>Ensure VIP guests, repeat guests, and special occasions receive thoughtful recognition and attention. </li><li>Handle guest feedback, complaints, and special requests with empathy, professionalism, and care. </li><li>Conduct regular guest engagement and follow up to ensure satisfaction throughout their stay. </li><li>Coordinate with Front Office and other departments to ensure seamless and memorable guest journeys. </li><li>Monitor guest satisfaction, online reviews, and feedback, identifying opportunities to enhance service quality. </li><li>Maintain accurate guest profiles, preferences, and special requests to support personalized service. </li><li>Coach, guide, and motivate the Guest Relations team to deliver heartfelt and consistent service. </li><li>Ensure compliance with MGallery brand standards, service procedures, and quality expectations. </li><li>Promote hotel facilities, signature experiences, and local attractions to enhance the guest experience. </li><li>Support the development of creative guest engagement initiatives that reflect the hotel's unique identity. </li><li>Embody the MGallery spirit through genuine care, attention to detail, refined service, and meaningful connections. </li></ul> Qualifications Your experience and skills include: <ul><li>Previous experience in Guest Relations or Front Office within a hotel environment; luxury or boutique hotel experience is an advantage. </li><li>Previous supervisory experience with the ability to guide and motivate a team. </li><li>Fluency in Arabic and English is essential, with the ability to communicate confidently with Arabic-speaking guests. </li><li>Strong understanding of luxury hospitality and personalized guest service. </li><li>Excellent communication, interpersonal, and relationship-building skills. </li><li>A warm, engaging, and professional personality with a genuine passion for hospitality. </li><li>Ability to anticipate guest needs and create memorable, personalized experiences. </li><li>Confidence in handling guest concerns with empathy, discretion, and effective decision-making. </li><li>Strong leadership skills with the ability to coach and develop Heartists. </li><li>Good knowledge of hotel operations and interdepartmental coordination. </li><li>Strong organizational skills and attention to detail. </li><li>Ability to connect the hotel's unique identity and local culture with the guest experience. </li><li>Proficiency in hotel systems and Microsoft Office applications. </li><li>Ability to work independently and as part of a team. </li><li>Flexible and willing to work shifts, weekends, and public holidays as required. </li><li>Professional grooming and a positive attitude at all times. </li></ul> Additional Information Your team and working environment: We are Dream Makers and committed to creating memorable moments for our guests and colleagues inspired by the authentic Qatari warmth and essence of generosity. Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Alwadi Hotel Doha is the first MGallery boutique hotel located within Msheireb Downtown Doha, vibrant new retail, commercial and residential development in the heart of Qatar’s capital, offering 213 luxurious rooms and suites with desirable amenities, a spectacular ballroom, and five class meeting rooms, with variety of restaurants and an exclusive spa and swimming pool. Ideal for business or leisure and is just 15 minutes’ drive from Hamad International Airport and 10 minutes from West Bay. </div>

دوام كامل لينكدإن

باريستا

في الموقع - قطر - الدوحة ٣ نوفمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

وصف الشركة رافلز للفنادق والمنتجعات تعد رافلز مهد القصص والأساطير منذ عام 1887، وهي علامة تجارية أسطورية غارقة في التاريخ ومحبوبة من قبل الأجيال الماضية والحاضرة والمستقبلية. تقع فنادق رافلز في عناوين بارزة ومميزة حول العالم، وهي تمثل القلب النابض لوجهتها، حيث تنظم تجارب تثري الثقافة وتحفز الفكر وتحترم دائمًا المجتمعات المحلية والتراث والبيئة. فيرمونت للفنادق والمنتجعات انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءًا من شبكة تضم 90 عقاراً مذهلاً، مع 34 عقاراً إضافياً قيد الإنشاء في 30 دولة حول العالم. تقع عقاراتنا في أماكن متنوعة بدءاً من شواطئ هاواي، وصولاً إلى المتنزهات الوطنية البكر في كندا، وفي قلب لندن، وصولاً إلى صحاري دولة الإمارات العربية المتحدة. عن رافلز وفيرمونت الدوحة اكتشف علامتين تجاريتين فاخرتين ومتميزتين متحدتين داخل أبراج كتارا الأيقونية في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة — حيث تجتمع الضيافة الاستثنائية، والأناقة الخالدة، والتجارب ذات المستوى العالمي. توفر رافلز الدوحة أجواءً من الفخامة الحميمية والخدمة المصممة خصيصاً، حيث يتم تنسيق كل تفصيل بعناية لخلق لحظات ذات معنى لا تُنسى. وبفضل جذورها في إرث من الأناقة والفن، تشتهر رافلز بتقديم ضيافة كريمة تتسم بالأصالة والرقي والتواصل العاطفي. تجسد فيرمونت الدوحة روح الضيافة الكبرى، حيث تمزج بين الأسلوب المعاصر والدفء والطاقة التي تشتهر بها علامة فيرمونت عالمياً. ومن خلال التركيز على الخدمة الاستثنائية وتجارب الضيوف النابضة بالحياة والشعور العميق بالانتماء للمكان، تخلق فيرمونت إقامات لا تُنسى للمسافر العالمي اليوم. معاً، توفر رافلز وفيرمونت الدوحة بيئة ديناميكية وملهمة لمحترفي الضيافة الشغوفين بالتميز. إن انضمامك إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة تقدر الفردية، وترعى المواهب، وتمكن الزملاء من خلق تجارب رائعة كل يوم. عن عملية التقديم في رافلز وفيرمونت الدوحة، نسعى لإبراز أقصى إمكانياتك. بعد التقديم بفترة وجيزة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تطلب منك إنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية ليتم النظر في ترشيحك، حيث تمكننا من استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميز الفاخر. وصف الوظيفة ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة كباريستا جديد لدينا. يتولى الباريستا في رافلز وفيرمونت الدوحة مسؤولية إعداد وتقديم القهوة والشاي والمشروبات الأخرى عالية الجودة مع تقديم ضيافة استثنائية من فئة الخمس نجوم وخدمة ضيوف مخصصة. يتضمن الدور إعداد مشروبات الإسبريسو، والقهوة المتخصصة، والمشروبات الأخرى وفقاً للوصفات ومعايير الجودة المعتمدة. يحافظ الباريستا على نظافة وتنظيم محطة القهوة، ويشغل آلات القهوة والمعدات، ويراقب مستويات المخزون، ويضمن الامتثال لمعايير سلامة الأغذية والنظافة. يتطلب المنصب أيضاً مهارات تواصل ممتازة، واهتماماً بالتفاصيل، ومعرفة بالمنتجات، والقدرة على توقع احتياجات الضيوف مع خلق تجربة ترحيبية لا تُنسى تماشياً مع معايير الفخامة لرافلز وفيرمونت. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>تحضير وتقديم القهوة، والإسبريسو، والشاي، والمشروبات المتخصصة عالية الجودة وفقاً لمعايير الفندق</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من فئة الخمس نجوم وخلق تجارب ضيوف لا تُنسى</li><li>أخذ طلبات الضيوف بدقة والاستجابة باحترافية للطلبات الخاصة</li><li>إظهار معرفة قوية بأنواع القهوة، وتقنيات التخمير، وإعداد المشروبات</li><li>تشغيل وصيانة آلات القهوة، والمطاحن، وغيرها من معدات المشروبات</li><li>ضمان النظافة، والتعقيم، والتنظيم المناسب لمحطة القهوة</li><li>الحفاظ على جودة المشروبات، ونكهتها، ودرجة حرارتها، وطريقة تقديمها بشكل مستمر</li><li>مراقبة المخزون، وتجديد الإمدادات، والإبلاغ عن نقص المخزون</li><li>اتباع لوائح سلامة الأغذية، والصرف الصحي، والصحة</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف وحل مشكلات الخدمة باحترافية</li><li>التنسيق مع أعضاء فريق الأغذية والمشروبات لضمان خدمة فعالة</li><li>الترويج لعناصر القائمة واقتراح المشروبات بناءً على تفضيلات الضيوف</li><li>اتباع سياسات وإجراءات الفندق ومعايير الخدمة الفاخرة</li><li>المساهمة في تحقيق رضا الضيوف والأهداف التشغيلية للقسم </li></ul>المؤهلات ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟ <ul><li>شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل</li><li>خبرة سابقة كباريستا أو في عمليات الأغذية والمشروبات، ويفضل أن تكون في فندق فاخر</li><li>معرفة بإعداد القهوة، وآلات الإسبريسو، وطرق التخمير، وخدمة المشروبات</li><li>فهم قوي لأنواع القهوة، والمشروبات المتخصصة، وطريقة تقديم المشروبات</li><li>مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ومتعددة الثقافات</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالجودة</li><li>معرفة بمعايير سلامة الأغذية، والنظافة، والتعقيم</li><li>مظهر مهني وموقف إيجابي</li><li>القدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية</li><li>مهارات قوية في العمل الجماعي، وإدارة الوقت، وحل المشكلات</li><li>تبني وعد علامة رافلز وفيرمونت التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك.</li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم </li></ul>معلومات إضافية مزايا الموظفين انضم إلى فريقنا واستمتع بمجموعة من الامتيازات الحصرية للزملاء، بما في ذلك ترقيات مجانية، وإقامات ممتدة، وإقامات بخصومات عبر فنادق فيرمونت ورافلز، وخصومات خاصة على تناول الطعام والعافية، والمزيد من الرفاهية لتعزيز تجربتك. نحن نؤمن بالاعتناء بفريقنا، وضمان مكافأة عملك الجاد بمزايا استثنائية. قيمنا الاحترام: نحن نقدر احتياجات وأفكار وفردية الآخرين. نحن نعامل الجميع بإنصاف وكرامة. التميز: نحن نبني علاقات حقيقية، ونعتز بكل فرصة لجعل من حولنا يشعرون بالتميز. الانتماء: نحن نحتفي باختلافاتنا. نحن ندعم بعضنا البعض ونقف معاً دائماً. التمكين: لدينا السلطة لاتخاذ المبادرة وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى. النزاهة: نحن نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق. التنوع والشمول نحن ملتزمون بخلق بيئة شاملة تزدهر فيها المواهب المتنوعة. نحن نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.

Company Description Raffles Hotels & Resorts The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future. Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment. Fairmont Hotels & Resorts Join a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab Emirates. About Raffles & Fairmont Doha Discover two distinguished luxury brands united within the iconic Katara Towers at Raffles Doha and Fairmont Doha — where extraordinary hospitality, timeless elegance, and world-class experiences come together. Raffles Doha offers an atmosphere of intimate luxury and bespoke service, where every detail is thoughtfully curated to create meaningful and memorable moments. Rooted in a legacy of elegance and artistry, Raffles is renowned for delivering gracious hospitality with authenticity, sophistication, and emotional connection. Fairmont Doha embodies the spirit of grand hospitality, blending contemporary style with the warmth and energy for which the Fairmont brand is celebrated worldwide. With a focus on exceptional service, vibrant guest experiences, and a deep sense of place, Fairmont creates unforgettable stays for today’s global traveler. Together, Raffles & Fairmont Doha provide a dynamic and inspiring environment for hospitality professionals who are passionate about excellence. Joining our team means becoming part of a culture that values individuality, nurtures talent, and empowers colleagues to create remarkable experiences every day. About The Application Process At Raffles & Fairmont Doha, we want to bring out your highest potential. Shortly after applying, you will receive an email from our partner AssessFirst prompting you to create a profile and complete a questionnaire. This is a mandatory step for your candidacy to be considered as it enables us to explore your compatibility with this role and our culture of luxury excellence. Job Description We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles & Fairmont Doha as our new Barista. The Barista at Raffles & Fairmont Doha is responsible for preparing and serving high-quality coffee, tea, and other beverages while delivering exceptional five-star hospitality and personalized guest service. The role involves preparing espresso-based drinks, specialty coffees, and other beverages according to established recipes and quality standards. The Barista maintains cleanliness and organization of the coffee station, operates coffee machines and equipment, monitors stock levels, and ensures compliance with food safety and hygiene standards. The position also requires excellent communication skills, attention to detail, product knowledge, and the ability to anticipate guest needs while creating a welcoming and memorable experience in line with the luxury standards of Raffles and Fairmont. Key Responsibilities: <ul><li>Prepare and serve high-quality coffee, espresso, tea, and specialty beverages according to hotel standards</li><li>Provide exceptional five-star customer service and create memorable guest experiences</li><li>Take guest orders accurately and respond professionally to special requests</li><li>Demonstrate strong knowledge of coffee varieties, brewing techniques, and beverage preparation</li><li>Operate and maintain coffee machines, grinders, and other beverage equipment</li><li>Ensure cleanliness, hygiene, and proper organization of the coffee station</li><li>Maintain consistent beverage quality, taste, temperature, and presentation</li><li>Monitor inventory, replenish supplies, and report stock shortages</li><li>Follow food safety, sanitation, and health regulations</li><li>Handle guest complaints and resolve service issues professionally</li><li>Coordinate with Food & Beverage team members to ensure efficient service</li><li>Promote menu items and recommend beverages based on guest preferences</li><li>Follow hotel policies, procedures, and luxury service standards</li><li>Contribute to achieving guest satisfaction and departmental operational goals </li></ul>Qualifications What will you bring to this role? <ul><li>High school diploma or equivalent qualification</li><li>Previous experience as a Barista or in Food & Beverage operations, preferably in a luxury hotel</li><li>Knowledge of coffee preparation, espresso machines, brewing methods, and beverage service</li><li>Strong understanding of coffee varieties, specialty drinks, and beverage presentation</li><li>Excellent customer service and communication skills</li><li>Good command of English; additional languages are an advantage</li><li>Ability to work in a fast-paced, multicultural environment</li><li>Strong attention to detail and commitment to quality</li><li>Knowledge of food safety, hygiene, and sanitation standards</li><li>Professional appearance and positive attitude</li><li>Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays</li><li>Strong teamwork, time management, and problem-solving skills</li><li>Embrace the Raffles & Fairmont brand promise and luxury in your role and in all your interactions.</li><li>Foster an inclusive environment where every individual feels valued and respected</li><li>Create an environment where colleagues are empowered, supported and recognized </li></ul>Additional Information Employee Benefits Join our team and enjoy a range of exclusive colleague perks, including complimentary upgrades, extended stays, discounted stays across Fairmont & Raffles properties, special dining and wellness discounts, and added luxuries to enhance your experience. We believe in taking care of our team, ensuring that your hard work is rewarded with exceptional benefits. Our Values Respect: We value the needs, ideas and individuality of others. We treat everyone with fairness and dignity. Excellence: We make genuine connections, and we cherish every opportunity to make the people around us feel special. Belonging: We celebrate our differences. We support each other and we always stand together. Empowerment: We have authority to take initiative and anticipate moments that create unforgettable experiences. Integrity: We build trust through mutual respect and being authentic. Diversity & Inclusion We are committed to creating an inclusive environment where diverse talent thrives. We welcome candidates from all backgrounds to join our team.

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي محتوى وتصميم جرافيك

في الموقع - قطر - الدوحة ٣ نوفمبر ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> نبذة عن الشركة بصفتها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم ووجهة عصرية في 110 دول. وفي حين تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الفريدة التي ستتمكن فيها من اكتشاف ذاتك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح "Heartist®"، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل ينبع من القلب. ستنضم إلى بيئة عمل داعمة وفريق يتيح لك أن تكون على طبيعتك. ستكون في مكان محفز للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولاكتشاف مهن أخرى، ولمتابعة الفرص الوظيفية، سواء في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه، بالإضافة إلى تقدير كبير لالتزامك اليومي. كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيضفي معنى عميقاً لخلق تجارب دائمة لا تُنسى ومؤثرة لضيوفك وزملائك وللكوكب. الضيافة عمل ينبع من القلب، انضم إلينا وكن Heartist®. الوصف الوظيفي أنت العقل المبدع وراء كل قصة آسرة وتصميم مرئي لا يُنسى. في MGallery، يروي كل فندق قصة فريدة، وبصفتك أخصائي محتوى وتصميم جرافيك، فإنك تبث الحياة في تلك القصة من خلال محتوى جذاب، ومرئيات مذهلة، وتواصل رقمي إبداعي. بفضل نظرتك الثاقبة للتصميم، وسرد القصص، وهوية العلامة التجارية، ستساعد في إبراز الطابع المميز للفندق وبناء علاقات ذات مغزى مع الضيوف عبر المنصات الرقمية والمطبوعة. ما الذي ينتظرك: <ul><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم </li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا </li><li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل فندقك وعبر العالم </li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات </li></ul>ما الذي ستقوم به: <ul><li>إنشاء محتوى مرئي جذاب ونصوص مقنعة لمنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالفندق، وموقعه الإلكتروني، وقنوات التسويق الرقمي. </li><li>تصميم رسومات إبداعية، ومواد ترويجية، وإعلانات، ونشرات إعلانية، وكتيبات، ومواد تسويقية أخرى. </li><li>تطوير محتوى عالي الجودة يعكس هوية علامة MGallery التجارية، وأسلوب سرد القصص، ومكانتها في قطاع الضيافة الفاخرة. </li><li>التقاط وتعديل الصور ومقاطع الفيديو التي تعرض مرافق الفندق، وتجارب تناول الطعام، والفعاليات، وتجارب الضيوف، والعروض الفريدة للفندق. </li><li>دعم تطوير وتنفيذ تقاويم محتوى التواصل الاجتماعي وحملات التسويق الرقمي. </li><li>التعاون مع فريق التسويق وأقسام الفندق الأخرى لتطوير مفاهيم إبداعية للعروض الترويجية والفعاليات والمناسبات الخاصة. </li><li>التأكد من أن جميع المحتويات والتصاميم تتوافق مع إرشادات العلامة التجارية وتلبي معايير الجودة المحددة. </li><li>مراقبة اتجاهات التواصل الاجتماعي والتنسيقات الإبداعية الناشئة لتطوير محتوى ذي صلة وجذاب ومبتكر. </li><li>المساعدة في صيانة وتحديث محتوى الموقع الإلكتروني، والقوائم عبر الإنترنت، والمواد الترويجية الرقمية حسب الحاجة. </li><li>دعم إنشاء مواد التواصل الداخلي، وحملات مشاركة الزملاء، ومرئيات فعاليات الفندق. </li><li>إدارة العديد من المشاريع الإبداعية في وقت واحد مع ضمان التسليم في الوقت المحدد والاهتمام بالتفاصيل. </li><li>دعم روح MGallery من خلال توصيل قصة الفندق الفريدة عبر محتوى مدروس وراقٍ وملهم. </li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة تتراوح بين سنتين إلى 3 سنوات في تصميم الجرافيك، أو إنشاء المحتوى، أو التسويق الرقمي، أو في دور إبداعي ذي صلة؛ وتعتبر الخبرة في مجال الضيافة ميزة إضافية. </li><li>سجل أعمال قوي يوضح مهارات تصميم الجرافيك، وسرد القصص المرئي، وإنشاء المحتوى الرقمي. </li><li>إجادة استخدام Adobe Creative Suite، وخاصة Photoshop وIllustrator وInDesign؛ وتعتبر المعرفة ببرنامج Canva وأدوات تحرير الفيديو ميزة إضافية. </li><li>خبرة في إنشاء المحتوى لمنصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Instagram وFacebook وTikTok وLinkedIn. </li><li>مهارات قوية في التصوير الفوتوغرافي، وتصوير الفيديو، وتحرير الفيديو. </li><li>مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة، مع اهتمام كبير بقواعد اللغة والتفاصيل. </li><li>فهم جيد لاتجاهات التواصل الاجتماعي، ومبادئ التسويق الرقمي، وتفاعل الجمهور. </li><li>تفكير إبداعي قوي، ومهارات تواصل مرئي، وقدرات على سرد القصص. </li><li>مهارات تنظيمية ممتازة، وإدارة الوقت، والقدرة على إدارة المواعيد النهائية المتعددة. </li><li>شخصية مبادرة وقابلة للتكيف وتعمل ضمن فريق، وتتمتع بموقف إيجابي وشغف بالإبداع. </li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة متنوعة ومتعددة الثقافات. </li><li>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة علمية في تصميم الجرافيك، أو الوسائط المتعددة، أو الاتصالات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. </li></ul> معلومات إضافية فريقك وبيئة عملك: نحن صناع أحلام، ملتزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا، مستوحاة من دفء الضيافة القطرية الأصيلة وجوهر الكرم. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة. يعد فندق الوادي الدوحة أول فندق بوتيك من مجموعة MGallery يقع داخل مشيرب قلب الدوحة، وهو مشروع تجاري وسكني نابض بالحياة في قلب عاصمة قطر، ويوفر 213 غرفة وجناحاً فاخراً مع وسائل راحة مرغوبة، وقاعة احتفالات مذهلة، وخمس قاعات اجتماعات راقية، مع مجموعة متنوعة من المطاعم ومنتجع صحي حصري وحمام سباحة. إنه مثالي للأعمال أو الترفيه، ويقع على بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة من مطار حمد الدولي و10 دقائق من منطقة الخليج الغربي. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning,to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®. Job Description You are the creative mind behind every compelling story and memorable visual. At MGallery, each property tells a unique story, and as a Content & Graphic Specialist, you bring that story to life through engaging content, striking visuals, and creative digital communication. With a strong eye for design, storytelling, and brand identity, you help showcase the hotel’s distinctive character and create meaningful connections with guests across digital and print platforms. What’s in it for you: <ul><li>Employee benefit card offering discounted rates at Accor hotels worldwide </li><li>Learning programs through our Academies </li><li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world </li><li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities </li></ul>What you will be doing: <ul><li>Create engaging visual content and compelling copy for the hotel’s social media platforms, website, and digital marketing channels. </li><li>Design creative graphics, promotional materials, advertisements, flyers, brochures, and other marketing collateral. </li><li>Develop high-quality content that reflects the MGallery brand identity, storytelling, and luxury hospitality positioning. </li><li>Capture and edit photographs and videos showcasing hotel facilities, dining experiences, events, guest experiences, and unique property offerings. </li><li>Support the development and execution of social media content calendars and digital marketing campaigns. </li><li>Collaborate with the Marketing team and other hotel departments to develop creative concepts for promotions, events, and special occasions. </li><li>Ensure all content and designs are consistent with brand guidelines and meet established quality standards. </li><li>Monitor social media trends and emerging creative formats to develop relevant, engaging, and innovative content. </li><li>Assist in maintaining and updating website content, online listings, and digital promotional materials as required. </li><li>Support the creation of internal communication materials, colleague engagement campaigns, and hotel event visuals. </li><li>Manage multiple creative projects simultaneously while ensuring timely delivery and attention to detail. </li><li>Uphold the MGallery spirit by communicating the hotel’s unique story through thoughtful, refined, and inspiring content. </li></ul> Qualifications <ul><li>2–3 years of experience in graphic design, content creation, digital marketing, or a related creative role; hospitality experience is an advantage. </li><li>Strong portfolio demonstrating graphic design, visual storytelling, and digital content creation skills. </li><li>Proficiency in Adobe Creative Suite, particularly Photoshop, Illustrator, and InDesign; knowledge of Canva and video-editing tools is an advantage. </li><li>Experience creating content for social media platforms, including Instagram, Facebook, TikTok, and LinkedIn. </li><li>Strong photography, videography, and video-editing skills. </li><li>Excellent written and verbal communication skills, with strong attention to grammar and detail. </li><li>Good understanding of social media trends, digital marketing principles, and audience engagement. </li><li>Strong creative thinking, visual communication, and storytelling abilities. </li><li>Excellent organizational skills, time management, and the ability to manage multiple deadlines. </li><li>A proactive, adaptable team player with a positive attitude and a passion for creativity. </li><li>Ability to work collaboratively in a diverse, multicultural environment. </li><li>Diploma or degree in Graphic Design, Multimedia, Communications, Marketing, or a related field is preferred. </li></ul> Additional Information Your team and working environment: We are Dream Makers and committed to creating memorable moments for our guests and colleagues inspired by the authentic Qatari warmth and essence of generosity. Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Alwadi Hotel Doha is the first MGallery boutique hotel located within Msheireb Downtown Doha, vibrant new retail, commercial and residential development in the heart of Qatar’s capital, offering 213 luxurious rooms and suites with desirable amenities, a spectacular ballroom, and five class meeting rooms, with variety of restaurants and an exclusive spa and swimming pool. Ideal for business or leisure and is just 15 minutes’ drive from Hamad International Airport and 10 minutes from West Bay. </div>

دوام كامل بيت.كوم

رئيس التسويق

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦

التسويق

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! بصفتنا رواداً في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات عصرية في 110 دول. وفي حين تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الخاصة التي ستتمكن فيها حقاً من العثور على ذاتك، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل نابع من القلب. ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون على طبيعتك. ستكون في مكان داعم للنمو، وتحقيق الذات، واكتشاف مهن أخرى، والسعي وراء الفرص المهنية، سواء في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير كبير لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة لا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك، ولكوكب الأرض. الضيافة هي عمل نابع من القلب، انضم إلينا وكن Heartist®. الوصف الوظيفي بصفتك رئيساً للتسويق، ستلهم روابط ذات معنى من خلال تشكيل هوية وصوت وحضور فندق الوادي الدوحة – مجموعة إم جاليري (MGallery Collection). بشغفك لسرد القصص، وعقليتك الإبداعية، وفهمك العميق للضيافة الفاخرة، ستقود مبادرات التسويق والاتصالات الاستراتيجية التي تجذب ضيوفنا، وتعزز علامتنا التجارية، وتدفع نجاح الأعمال. ما الذي ستحصل عليه: <ul><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج التعلم والتطوير من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرص لتطوير مواهبك والنمو داخل فندقك وعبر أكور في جميع أنحاء العالم</li><li>التقدير والفرص لإحداث فرق من خلال مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا، بما في ذلك كوكب 21 (Planet 21)</li></ul>ما ستفعله: <ul><li>تطوير وقيادة استراتيجيات تسويق واتصالات شاملة تتماشى مع أهداف أعمال الفندق وتمركز علامة إم جاليري التجارية. </li><li>إنشاء حملات مقنعة ومحتوى جذاب يبرز الهوية الفريدة للفندق، وطابعه المميز، وروح إم جاليري. </li><li>الإشراف على التسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومحتوى الموقع الإلكتروني، والسمعة عبر الإنترنت، والحضور الرقمي العام للفندق. </li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع وسائل الإعلام، والمؤثرين، والشركاء الاستراتيجيين، وأصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز رؤية العلامة التجارية. </li><li>التعاون الوثيق مع المبيعات، والإيرادات، والأغذية والمشروبات، والعمليات لدفع نمو الإيرادات، وتعزيز مشاركة الضيوف، ودعم الأهداف التجارية. </li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق التسويق، وتعزيز الإبداع والتعاون والأداء العالي. </li><li>مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، ورؤى المستهلكين لتحديد فرص نمو العلامة التجارية وتميزها في السوق. </li><li>إدارة ميزانية التسويق، وتقييم أداء الحملات، وضمان الاستخدام الفعال للموارد لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار. </li><li>التأكد من أن جميع المواد التسويقية والحملات والاتصالات تعكس باستمرار معايير علامة إم جاليري وأكور التجارية. </li><li>دعم سرد القصص المبتكر وتجارب العلامة التجارية التي لا تُنسى والتي تعزز سمعة الفندق ومكانته في سوق الضيافة الفاخرة. </li></ul> المؤهلات تشمل خبراتك ومهاراتك: <ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق والاتصالات، ويفضل أن تكون في مجال الضيافة الفاخرة أو الراقية. </li><li>خبرة مثبتة في دور قيادي كبير في التسويق، مثل رئيس التسويق، أو مدير التسويق، أو ما يعادلها. </li><li>خبرة قوية في تسويق الضيافة، واستراتيجية العلامة التجارية، والتسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعلاقات العامة، وإنشاء المحتوى. </li><li>مهارات قيادية مثبتة، مع القدرة على إلهام وتوجيه وتطوير فريق تسويق عالي الأداء. </li><li>عقلية إبداعية واستراتيجية، مع شغف بسرد القصص، وتمركز العلامة التجارية، وخلق روابط ذات معنى مع الضيوف. </li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتحليل والتنظيم، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الخطى. </li><li>وعي تجاري قوي، مع القدرة على تطوير مبادرات تسويقية تعزز رؤية العلامة التجارية، وتزيد الإيرادات، وتدعم أهداف الأعمال. </li><li>عين ثاقبة للتفاصيل والتزام بالحفاظ على الهوية المميزة لإم جاليري ومعايير العلامة التجارية وفن سرد القصص. </li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية. </li><li>يفضل الحصول على درجة أو دبلوم في التسويق، أو الاتصالات، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. </li><li>معرفة أنظمة أكور، ومعايير العلامة التجارية، وممارسات الضيافة الفاخرة الدولية تعد ميزة. </li></ul> معلومات إضافية فريقك وبيئة عملك: نحن صناع الأحلام وملتزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا، مستوحاة من الدفء القطري الأصيل وجوهر الكرم. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة. يعد فندق الوادي الدوحة أول فندق بوتيك من مجموعة إم جاليري يقع داخل مشيرب قلب الدوحة، وهو مشروع تجاري وسكني وتجزئة حيوي جديد في قلب عاصمة قطر، ويضم 213 غرفة وجناحاً فاخراً مع وسائل راحة مرغوبة، وقاعة احتفالات مذهلة، وخمس غرف اجتماعات من الدرجة الأولى، مع مجموعة متنوعة من المطاعم ومنتجع صحي حصري ومسبح. مثالي للعمل أو الترفيه، ويقع على بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة من مطار حمد الدولي و10 دقائق من الخليج الغربي.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitalityis a work of heart, Join us and become a Heartist®. Job Description As Head of Marketing, you'll inspire meaningful connections by shaping the identity, voice, and presence of Alwadi Hotel Doha – MGallery Collection. With a passion for storytelling, a creative mindset, and a deep understanding of luxury hospitality, you'll lead strategic marketing and communication initiatives that engage our guests, strengthen our brand, and drive business success. What's in it for you: <ul><li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor hotels worldwide</li><li>Learning and development programs through our Academies</li><li>Opportunities to develop your talent and grow within your property and across Accor worldwide</li><li>Recognition and opportunities to make a difference through our Corporate Social Responsibility initiatives, including Planet 21</li></ul>What you will be doing: <ul><li>Develop and lead comprehensive marketing and communication strategies aligned with hotel business objectives and MGallery brand positioning. </li><li>Create compelling campaigns and engaging content that showcase the hotel's unique identity, distinctive character, and the MGallery spirit. </li><li>Oversee digital marketing, social media, website content, online reputation, and the hotel's overall digital presence. </li><li>Build and maintain strong relationships with media, influencers, strategic partners, and key stakeholders to enhance brand visibility. </li><li>Collaborate closely with Sales, Revenue, F&B, and Operations to drive revenue growth, strengthen guest engagement, and support commercial objectives. </li><li>Lead, mentor, and develop the marketing team, fostering creativity, collaboration, and high performance. </li><li>Monitor market trends, competitor activities, and consumer insights to identify opportunities for brand growth and market differentiation. </li><li>Manage the marketing budget, evaluate campaign performance, and ensure effective use of resources to maximize return on investment. </li><li>Ensure all marketing materials, campaigns, and communications consistently reflect MGallery and Accor brand standards. </li><li>Champion innovative storytelling and memorable brand experiences that strengthen the hotel's reputation and positioning in the luxury hospitality market. </li></ul> Qualifications Your Experience & Skills Include: <ul><li>Minimum 5 years of marketing and communications experience, preferably within luxury or upscale hospitality. </li><li>Proven experience in a senior marketing leadership role, such as Head of Marketing, Director of Marketing, or equivalent. </li><li>Strong expertise in hospitality marketing, brand strategy, digital marketing, social media, public relations, and content creation. </li><li>Demonstrated leadership skills, with the ability to inspire, mentor, and develop a high-performing marketing team. </li><li>A creative and strategic mindset, with a passion for storytelling, brand positioning, and creating meaningful guest connections. </li><li>Excellent communication, analytical, and organizational skills, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. </li><li>Strong commercial awareness, with the ability to develop marketing initiatives that enhance brand visibility, drive revenue, and support business objectives. </li><li>A keen eye for detail and a commitment to maintaining MGallery’s distinctive identity, brand standards, and storytelling. </li><li>Fluency in English; additional languages are an advantage. </li><li>A degree or diploma in Marketing, Communications, Hospitality, Business, or a related field is preferred. </li><li>Knowledge of Accor systems, brand standards, and international luxury hospitality practices is an advantage. </li></ul> Additional Information Your team and working environment: We are Dream Makers and committed to creating memorable moments for our guests and colleagues inspired by the authentic Qatari warmth and essence of generosity. Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Alwadi Hotel Doha is the first MGallery boutique hotel located within Msheireb Downtown Doha, vibrant new retail, commercial and residential development in the heart of Qatar’s capital, offering 213 luxurious rooms and suites with desirable amenities, a spectacular ballroom, and five class meeting rooms, with variety of restaurants and an exclusive spa and swimming pool. Ideal for business or leisure and is just 15 minutes’ drive from Hamad International Airport and 10 minutes from West Bay. </div>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

رئيس قسم التربية البدنية والصحية - لكافة المراحل المدرسية

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٠ أكتوبر ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

النطاق: لكافة المراحل المدرسية (المرحلة الابتدائية، المتوسطة، والثانوية) التبعية: رئيس المرحلة الابتدائية، رئيس المرحلة المتوسطة، ورئيس المرحلة الثانوية الغرض من الدور يتولى رئيس قسم التربية البدنية والصحية (PHE) لكافة المراحل المدرسية مسؤولية توفير القيادة التعليمية والمنهجية في تطوير وتنسيق وتقديم برنامج عالي الجودة للتربية البدنية والصحية في جميع أنحاء المدرسة. يجب أن يكون المرشح الناجح تربوياً ملهماً وقائداً تعاونياً يعزز الثقافة البدنية، والصحة، والرفاهية، والعمل الجماعي، والمشاركة مدى الحياة في النشاط البدني. يجمع هذا الدور بين مسؤوليات التدريس وقيادة المنهج على مستوى المدرسة بأكملها، مما يضمن الاستمرارية والتقدم والاتساق في تدريس وتعلم التربية البدنية والصحية عبر برنامج السنوات الابتدائية (PYP)، وبرنامج السنوات المتوسطة (MYP)، والمرحلة الثانوية، مع دعم فلسفة البكالوريا الدولية (IB) الأوسع للمدرسة، والأولويات الاستراتيجية، والالتزام برفاهية الطلاب. المؤهلات والخبرة <ul> <li>درجة البكالوريوس في التربية البدنية، أو علوم الرياضة، أو التثقيف الصحي، أو مجال ذي صلة.</li> <li>مؤهل تدريس معترف به ومناسب للدور.</li> <li>خبرة مثبتة في تدريس التربية البدنية والصحية في مستويات المدارس الابتدائية و/أو الثانوية.</li> <li>خبرة في برامج البكالوريا الدولية (IB)، وخاصة برنامج السنوات الابتدائية (PYP) وبرنامج السنوات المتوسطة (MYP)، أو تدريب مهني حديث في هذا المجال.</li> <li>خبرة في قيادة المنهج، أو تنسيق المواد، أو توجيه المعلمين.</li> <li>تعتبر الخبرة في بيئة المدارس الدولية ميزة إضافية.</li> <li>تعتبر شهادات الإسعافات الأولية ذات الصلة، أو الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، أو السلامة الرياضية ميزة إضافية.</li> </ul> المعرفة والمهارات <ul> <li>الالتزام بقيم مدرسة ISL قطر المتمثلة في الانتماء، والنزاهة، والمثابرة، واللطف.</li> <li>فهم قوي لفلسفة البكالوريا الدولية، والتعلم القائم على الاستقصاء، وتطوير منهج التربية البدنية والصحية عبر مختلف الفئات العمرية.</li> <li>القدرة على تطوير وتنفيذ منهج متماسك وتدريجي للتربية البدنية والصحية على مستوى المدرسة.</li> <li>المعرفة بالثقافة البدنية، والتثقيف الصحي، ورفاهية الطلاب، والنشاط البدني الشامل.</li> <li>فهم قوي لممارسات التقييم، والتعليم المتمايز، والتعلم المتمحور حول الطالب.</li> <li>القدرة على قيادة وإلهام ودعم الزملاء في المرحلتين الابتدائية والثانوية.</li> <li>مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، والتعاون، والعلاقات الشخصية.</li> <li>المعرفة بإجراءات الحماية، وإدارة المخاطر، والصحة والسلامة المتعلقة بالأنشطة البدنية.</li> <li>مهارات تنظيمية وتخطيطية قوية، بما في ذلك الإدارة الفعالة للموارد والمرافق.</li> <li>الالتزام بالتطوير المهني، والابتكار، والتحسين المستمر للمدرسة.</li> </ul> المسؤوليات الرئيسية التدريس والتعلم <ul> <li>تخطيط وتقديم دروس جذابة وشاملة وقائمة على الاستقصاء في التربية البدنية والصحية بما يتماشى مع برنامج البكالوريا الدولية ومنهج المدرسة.</li> <li>تعزيز الثقافة البدنية، وأنماط الحياة الصحية، والعمل الجماعي، والمرونة، والمشاركة مدى الحياة في النشاط البدني.</li> <li>ضمان أن تكون أساليب التدريس مناسبة نمائياً ومستجيبة لاحتياجات الطلاب المتنوعة.</li> <li>استخدام التعليم المتمايز لدعم الطلاب ذوي القدرات والخلفيات واحتياجات التعلم المختلفة.</li> <li>خلق بيئة تعليمية آمنة وإيجابية ومحفزة تعزز رفاهية الطالب وثقته ونموه الشخصي.</li> <li>استخدام استراتيجيات التقييم المناسبة والتكنولوجيا وموارد التعلم لتعزيز تحصيل الطلاب.</li> </ul> قيادة المنهج على مستوى المدرسة <ul> <li>قيادة تطوير وتنفيذ ومراجعة منهج متماسك وتدريجي للتربية البدنية والصحية عبر المدارس الابتدائية والمتوسطة والثانوية.</li> <li>تنفيذ سياسات وخطط استراتيجية لبرنامج السنوات الابتدائية (PYP) والمتوسطة (MYP)، مع دعم فلسفة برنامج الدبلوم (DP) وأولويات الرفاهية في المدرسة.</li> <li>التعاون مع منسقي PYP وMYP وDP، ورؤساء الأقسام، وقادة المناهج لضمان تقديم المنهج بفعالية ومواءمته مع أولويات المدرسة.</li> <li>ضمان الاستمرارية والتقدم في المعرفة والمهارات والخبرات التعليمية عبر أقسام المدرسة.</li> <li>قيادة تصميم وتطوير وتنفيذ ومراجعة منهج التربية البدنية والصحية وممارسات التقييم وإعداد التقارير.</li> <li>تحديد توقعات متسقة لتخطيط المنهج، والتوثيق، ومعايير التدريس، وتحصيل الطلاب.</li> <li>مراقبة فعالية البرنامج وتقدم الطلاب، وتحديد فرص التحسين المستمر.</li> <li>تعزيز التعلم متعدد التخصصات، والمواطنة العالمية، ودمج الصحة والرفاهية عبر المنهج الدراسي.</li> </ul> قيادة الفريق والتعاون المهني <ul> <li>تقديم القيادة التعليمية والتوجيه المهني والإرشاد لمعلمي التربية البدنية والصحية في جميع أنحاء المدرسة.</li> <li>تيسير اجتماعات التربية البدنية والصحية على مستوى المدرسة، والتخطيط التعاوني، وتبادل ممارسات التدريس الفعالة.</li> <li>تشجيع روح الفريق، والتعاون المهني، وعلاقات العمل الإيجابية في جميع أقسام المدرسة.</li> <li>دعم التطوير المهني والمساهمة في تدريب الموظفين بانتظام، والاجتماعات، ومبادرات تحسين المدرسة.</li> <li>تعزيز المعايير المهنية العالية، والممارسة التأملية، والنمو المهني المستمر داخل فريق التربية البدنية والصحية.</li> <li>التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد أولويات القسم، ومتطلبات الموارد، وفرص التحسين.</li> <li>المساهمة في التخطيط الاستراتيجي للمدرسة وتحقيق أهداف التطوير المدرسي.</li> </ul> تنسيق البرامج والمشاركة المجتمعية <ul> <li>تنسيق تخطيط منهج التربية البدنية والصحية على مستوى المدرسة وضمان الاختيار والإدارة والاستخدام الفعال للموارد التعليمية والمرافق والمعدات.</li> <li>التعاون مع فريق الرياضة والأنشطة لدعم الفعاليات الرياضية المدرسية، والبرامج اللاصفية، ومشاركة الطلاب.</li> <li>دعم تخطيط وتنسيق الأيام الرياضية، والمنافسات بين المنازل، ومبادرات الرفاهية، وغيرها من أنشطة المدرسة.</li> <li>المساهمة في خدمة المجتمع، والمواطنة العالمية، والمبادرات التي تعزز مشاركة الطلاب والمسؤولية الاجتماعية.</li> <li>تعزيز العلاقات الإيجابية بين المدرسة والمجتمع الأوسع من خلال الأنشطة التعاونية، والشراكات، والمنشورات، والفعاليات، والمنافسات.</li> <li>تشجيع مشاركة الطلاب في النشاط البدني وتعزيز أنماط الحياة الصحية في جميع أنحاء مجتمع المدرسة.</li> <li> </li></ul>الملف الشخصي المطلوب للمرشح<ul> <li>درجة البكالوريوس في التربية البدنية، أو علوم الرياضة، أو التثقيف الصحي، أو مجال ذي صلة.</li> <li>مؤهل تدريس معترف به ومناسب للدور.</li> <li>خبرة مثبتة في تدريس التربية البدنية والصحية في مستويات المدارس الابتدائية و/أو الثانوية.</li> <li>خبرة في برامج البكالوريا الدولية (IB)، وخاصة برنامج السنوات الابتدائية (PYP) وبرنامج السنوات المتوسطة (MYP)، أو تدريب مهني حديث في هذا المجال.</li> <li>خبرة في قيادة المنهج، أو تنسيق المواد، أو توجيه المعلمين.</li> <li>تعتبر الخبرة في بيئة المدارس الدولية ميزة إضافية.</li> <li>تعتبر شهادات الإسعافات الأولية ذات الصلة، أو الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، أو السلامة الرياضية ميزة إضافية.</li> </ul> المعرفة والمهارات <ul> <li>الالتزام بقيم مدرسة ISL قطر المتمثلة في الانتماء، والنزاهة، والمثابرة، واللطف.</li> <li>فهم قوي لفلسفة البكالوريا الدولية، والتعلم القائم على الاستقصاء، وتطوير منهج التربية البدنية والصحية عبر مختلف الفئات العمرية.</li> <li>القدرة على تطوير وتنفيذ منهج متماسك وتدريجي للتربية البدنية والصحية على مستوى المدرسة.</li> <li>المعرفة بالثقافة البدنية، والتثقيف الصحي، ورفاهية الطلاب، والنشاط البدني الشامل.</li> <li>فهم قوي لممارسات التقييم، والتعليم المتمايز، والتعلم المتمحور حول الطالب.</li> <li>القدرة على قيادة وإلهام ودعم الزملاء في المرحلتين الابتدائية والثانوية.</li> <li>مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، والتعاون، والعلاقات الشخصية.</li> <li>المعرفة بإجراءات الحماية، وإدارة المخاطر، والصحة والسلامة المتعلقة بالأنشطة البدنية.</li> <li>مهارات تنظيمية وتخطيطية قوية، بما في ذلك الإدارة الفعالة للموارد والمرافق.</li> <li>الالتزام بالتطوير المهني، والابتكار، والتحسين المستمر للمدرسة.</li> </ul>

Scope: Whole School (Primary, Middle and High School) Reporting to: Head of Primary, Head of Middle School and Head of High School Role Purpose The Whole School Physical and Health Education (PHE) Lead is responsible for providing instructional and curriculum leadership in the development, coordination and delivery of a high-quality Physical and Health Education programme across the school. The successful candidate will be an inspiring educator and collaborative leader who promotes physical literacy, health, wellbeing, teamwork and lifelong participation in physical activity. The role combines teaching responsibilities with whole-school curriculum leadership, ensuring continuity, progression and consistency in PHE teaching and learning across the IB Primary Years Programme (PYP), Middle Years Programme (MYP) and High School, while supporting the school's wider IB philosophy, strategic priorities and commitment to student wellbeing. Qualifications and Experience <ul> <li>Bachelor's degree in Physical Education, Sports Science, Health Education or a relevant field.</li> <li>Recognised teaching qualification appropriate to the role.</li> <li>Proven experience teaching Physical and Health Education at Primary and/or Secondary School levels.</li> <li>Experience with, or recent professional training in, IB programmes, particularly PYP and MYP.</li> <li>Experience in curriculum leadership, subject coordination or mentoring teachers.</li> <li>Experience in an international school environment is desirable.</li> <li>Relevant first aid, CPR or sports safety certification is desirable.</li> </ul> Knowledge and Skills <ul> <li>Commitment to ISL Qatar's values of Belonging, Integrity, Grit and Kindness.</li> <li>Strong understanding of IB philosophy, inquiry-based learning and PHE curriculum development across different age groups.</li> <li>Ability to develop and implement a coherent, progressive whole-school PHE curriculum.</li> <li>Knowledge of physical literacy, health education, student wellbeing and inclusive physical activity.</li> <li>Strong understanding of assessment practices, differentiated instruction and student-centred learning.</li> <li>Ability to lead, inspire and support colleagues across Primary, Middle and High School.</li> <li>Excellent leadership, communication, collaboration and interpersonal skills.</li> <li>Knowledge of safeguarding, risk management and health and safety procedures related to physical activities.</li> <li>Strong organisational and planning skills, including effective management of resources and facilities.</li> <li>Commitment to professional development, innovation and continuous school improvement.</li> </ul> Key Responsibilities Teaching and Learning <ul> <li>Plan and deliver engaging, inclusive and inquiry-based PHE lessons aligned with the relevant IB programme and school curriculum.</li> <li>Promote physical literacy, healthy lifestyles, teamwork, resilience and lifelong participation in physical activity.</li> <li>Ensure teaching approaches are developmentally appropriate and responsive to diverse student needs.</li> <li>Differentiate instruction to support students of varying abilities, backgrounds and learning needs.</li> <li>Create a safe, positive and stimulating learning environment that promotes student wellbeing, confidence and personal growth.</li> <li>Use appropriate assessment strategies, technology and learning resources to enhance student achievement.</li> </ul> Whole-School Curriculum Leadership <ul> <li>Lead the development, implementation and review of a coherent and progressive PHE curriculum across Primary, Middle and High School.</li> <li>Implement relevant PYP and MYP policies and strategic plans, while supporting DP philosophy and whole-school wellbeing priorities.</li> <li>Collaborate with PYP, MYP and DP Coordinators, Section Heads and curriculum leaders to ensure effective curriculum delivery and alignment with school priorities.</li> <li>Ensure continuity and progression in knowledge, skills and learning experiences across school sections.</li> <li>Lead the design, development, implementation and review of PHE curriculum, assessment and reporting practices.</li> <li>Establish consistent expectations for curriculum planning, documentation, teaching standards and student achievement.</li> <li>Monitor programme effectiveness and student progress, identifying opportunities for continuous improvement.</li> <li>Promote interdisciplinary learning, global citizenship and the integration of health and wellbeing across the curriculum.</li> </ul> Team Leadership and Professional Collaboration <ul> <li>Provide instructional leadership, professional guidance and mentoring to PHE teachers across the school.</li> <li>Facilitate whole-school PHE meetings, collaborative planning and the sharing of effective teaching practices.</li> <li>Encourage team spirit, professional collaboration and positive working relationships across all school sections.</li> <li>Support professional development and contribute to regular staff training, meetings and school improvement initiatives.</li> <li>Promote high professional standards, reflective practice and continuous professional growth within the PHE team.</li> <li>Collaborate with Section Heads to identify departmental priorities, resource requirements and opportunities for improvement.</li> <li>Contribute to whole-school strategic planning and the achievement of school development goals.</li> </ul> Programme Coordination and Community Engagement <ul> <li>Coordinate whole-school PHE curriculum planning and ensure effective selection, management and use of teaching resources, facilities and equipment.</li> <li>Collaborate with the Athletics and Activities team to support school sports events, extracurricular programmes and student participation.</li> <li>Support the planning and coordination of sports days, inter-house competitions, wellbeing initiatives and other school-wide activities.</li> <li>Contribute to community service, global citizenship and initiatives that strengthen student engagement and social responsibility.</li> <li>Promote positive relationships between the school and wider community through collaborative activities, partnerships, publications, events and competitions.</li> <li>Encourage student participation in physical activity and promote healthy lifestyles throughout the school community.</li> <li> </li></ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Bachelor's degree in Physical Education, Sports Science, Health Education or a relevant field.</li> <li>Recognised teaching qualification appropriate to the role.</li> <li>Proven experience teaching Physical and Health Education at Primary and/or Secondary School levels.</li> <li>Experience with, or recent professional training in, IB programmes, particularly PYP and MYP.</li> <li>Experience in curriculum leadership, subject coordination or mentoring teachers.</li> <li>Experience in an international school environment is desirable.</li> <li>Relevant first aid, CPR or sports safety certification is desirable.</li> </ul> Knowledge and Skills <ul> <li>Commitment to ISL Qatar's values of Belonging, Integrity, Grit and Kindness.</li> <li>Strong understanding of IB philosophy, inquiry-based learning and PHE curriculum development across different age groups.</li> <li>Ability to develop and implement a coherent, progressive whole-school PHE curriculum.</li> <li>Knowledge of physical literacy, health education, student wellbeing and inclusive physical activity.</li> <li>Strong understanding of assessment practices, differentiated instruction and student-centred learning.</li> <li>Ability to lead, inspire and support colleagues across Primary, Middle and High School.</li> <li>Excellent leadership, communication, collaboration and interpersonal skills.</li> <li>Knowledge of safeguarding, risk management and health and safety procedures related to physical activities.</li> <li>Strong organisational and planning skills, including effective management of resources and facilities.</li> <li>Commitment to professional development, innovation and continuous school improvement.</li> </ul>

دوام كامل بيت.كوم

مساعد مدير التسويق

في الموقع - قطر - الدوحة ١٧ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، وهي مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5500 فندق، و10000 مطعم ووجهة عصرية. نحن هنا نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع. الوصف الوظيفي يدعم مساعد مدير التسويق تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق، والاتصالات، والمبادرات الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى، والعلامة التجارية لمنتجع "أور هابيتاس رأس أبروق" (Our Habitas Ras Abrouq). يساعد هذا الدور في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ودفع التفاعل والأداء التجاري، وضمان أن تعكس جميع الاتصالات بصدق علامة "أور هابيتاس" وثقافتها وتجربة الضيوف فيها. يعمل هذا المنصب بشكل وثيق مع إدارة العقار، وفرق المبيعات، والإيرادات، والأغذية والمشروبات، والعافية، وفرق التسويق الإقليمية والعالمية لإحياء قصص المنتجع وتجاربه وأولوياته التجارية. المهام والمسؤوليات التسويق والعلامة التجارية <ul><li>دعم تطوير وتنفيذ خطة التسويق والاتصالات السنوية للعقار.</li><li>ضمان توافق جميع أنشطة التسويق والمواد الترويجية مع معايير ومكانة علامة "أور هابيتاس".</li><li>دعم الحملات التي تروج للإقامة، والأغذية والمشروبات، والعافية، والتجارب، والفعاليات، والعروض الموسمية.</li><li>تنسيق إنتاج واعتماد المواد الترويجية، والمواد الدعائية، والعروض التقديمية، واللافتات، وغيرها من أصول العلامة التجارية.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز مكانة ورؤية "أور هابيتاس رأس أبروق" داخل قطر والأسواق الدولية الرئيسية.</li><li>الحفاظ على اتساق صوت العلامة التجارية، والصور، والرسائل، والاتصالات الموجهة للضيوف.</li></ul>المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي <ul><li>دعم التخطيط وتنفيذ أنشطة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تنسيق تقويمات المحتوى وضمان تقديم محتوى منتظم وذو صلة وجذاب عبر القنوات المناسبة.</li><li>العمل مع الفرق الداخلية، والمصورين، ومصوري الفيديو، والوكالات، وصناع المحتوى لإنتاج محتوى مرئي ومكتوب عالي الجودة.</li><li>مراقبة أداء المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والتوصية بفرص لتحسين الوصول والتفاعل ومعدلات التحويل.</li><li>ضمان بقاء المعلومات عبر الإنترنت حول العقار والتجارب والعروض والمرافق دقيقة ومحدثة.</li></ul>المحتوى وسرد القصص <ul><li>تطوير محتوى جذاب ينقل القصة الفريدة، والتجارب، والأشخاص، والثقافة، والطبيعة، والشعور بالمكان في "أور هابيتاس رأس أبروق".</li><li>دعم كتابة وتحرير النصوص للحملات، والنشرات الإخبارية، والمنصات الرقمية، والمواد الترويجية، والاتصالات الداخلية والخارجية.</li><li>تنسيق جلسات التصوير والمحتوى، بما في ذلك التخطيط، والخدمات اللوجستية، وقوائم اللقطات، ومتطلبات الأقسام.</li><li>الحفاظ على مكتبة منظمة للصور ومقاطع الفيديو والأعمال الفنية وأصول التسويق المعتمدة.</li></ul>الحملات والدعم التجاري <ul><li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات والإيرادات لتطوير حملات تدعم الإشغال والإيرادات والأولويات التجارية.</li><li>دعم إنشاء وترويج الباقات والعروض والفعاليات والأنشطة والتجارب.</li><li>تنسيق جداول الحملات وضمان إكمال المخرجات وفقاً للمواعيد النهائية المتفق عليها.</li><li>تتبع أداء الحملة وإعداد تقارير تسلط الضوء على النتائج وفرص التحسين.</li><li>دعم فرص الشراكة والترويج المتبادل مع العلامات التجارية والمنظمات ذات الصلة.</li></ul>العلاقات العامة والإعلام والشراكات <ul><li>دعم أنشطة العلاقات العامة، والزيارات الإعلامية، وإقامات المؤثرين، ورحلات التعرف، وتعاونات المحتوى.</li><li>تنسيق مسارات الرحلات ومتطلبات العقار لوسائل الإعلام الزائرة، والمؤثرين، والشركاء، وصناع المحتوى.</li><li>المساعدة في إعداد المواد الصحفية، ومعلومات العقار، وصحائف الحقائق، والأصول الإعلامية.</li><li>دعم العلاقات مع الشركاء المحليين المعنيين، وأصحاب المصلحة في السياحة، والعلامات التجارية العصرية، والمنظمات المجتمعية.</li><li>ضمان توافق التعاون مع مكانة وقيم "أور هابيتاس".</li></ul>الإدارة والتنسيق <ul><li>المساعدة في تتبع ميزانية التسويق، وطلبات الشراء، والفواتير، والعقود، والمتطلبات الإدارية ذات الصلة.</li><li>التنسيق مع الوكالات الخارجية والموردين والشركاء المبدعين.</li><li>الحفاظ على تقويمات التسويق، ومتتبعات الحملات، والتقارير، والوثائق.</li><li>المشاركة في الاجتماعات التجارية والتشغيلية حسب الحاجة.</li><li>ضمان المتابعة المستمرة وإتمام المواعيد النهائية ومخرجات التسويق المتفق عليها.</li></ul>القيادة والتعاون <ul><li>بناء علاقات عمل قوية عبر جميع الأقسام وتشجيع التعاون حول مبادرات التسويق.</li><li>العمل عن كثب مع الفرق التشغيلية لفهم الأنشطة القادمة وتحديد فرص سرد القصص والترويج.</li><li>تمثيل العلامة التجارية باحترافية عند التعامل مع الضيوف والشركاء والوكالات ووسائل الإعلام وغيرهم من أصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>دعم وتوجيه الزملاء المشاركين في أنشطة التسويق عند الحاجة.</li><li>إظهار المرونة ودعم مبادرات وفعاليات العقار الأوسع بنشاط.</li></ul> المؤهلات <ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة سابقة في التسويق، ويفضل أن تكون في مجال ضيافة فاخرة، أو فنادق/منتجعات عصرية، أو السفر، أو علامة تجارية استهلاكية متميزة.</li></ul>الخبرة <ul><li>خبرة في التسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، وصناعة المحتوى، وإدارة الحملات.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية أو لغات إضافية ميزة إضافية.</li><li>فهم قوي لمنصات التواصل الاجتماعي واتجاهات التسويق الرقمي.</li><li>تعتبر الخبرة في تنسيق التصوير الفوتوغرافي، أو الفيديو، أو العلاقات العامة، أو المؤثرين، أو الوكالات الإبداعية ميزة إضافية.</li><li>وعي تجاري جيد والقدرة على فهم أداء التسويق والأهداف التجارية.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة العديد من المشاريع والمواعيد النهائية في وقت واحد.</li><li>إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس؛ وتعتبر المعرفة بإدارة المحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتصميم، أو منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو تحليلات البيانات الرقمية ميزة إضافية.</li><li>البيانات الواردة في هذا الوصف الوظيفي تهدف إلى تحديد المهام الأساسية ومستوى المسؤولية للدور. ولا تهدف إلى تضمين جميع المسؤوليات أو الواجبات أو المؤهلات المرتبطة بالمنصب.</li></ul> معلومات إضافية ما الذي ستحصل عليه... <ul><li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وسريعة النمو تلتزم ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل ببناء علامة تجارية عالمية.</li><li>فرصة لتحدي المألوف والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li><li>أن تصبح جزءاً من فريق شغوف جداً بتقديم تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة في كل فرصة.</li><li>حزمة مزايا تنافسية والكثير من فرص التطوير.</li><li>خصومات ممتازة عبر مجموعة علامات إنيسمور (Ennismore) التجارية بالكامل.</li></ul>العمل في أور هابيتاس (Our Habitas) يعني أن تكون جزءاً من حركة قائمة على الأهداف. ستساعد في تشكيل قصص تتجاوز مجرد الغرف والمرافق، وخلق تجارب عاطفية وربط الناس من خلال الطقوس المشتركة، والثقافة، والشعور بالانتماء. إذا كنت تؤمن بـ الرفاهية التي تخاطب الروح، وترغب في بناء شيء ذي مغزى في اثنتين من أكثر وجهات الشرق الأوسط استثنائية، فنحن نود مقابلتك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster. Job Description The Assistant Marketing Manager supports the development and execution of marketing, communications, digital, social media, content, and brand initiatives for Our Habitas Ras Abrouq. The role helps strengthen brand awareness, drive engagement and commercial performance, and ensure that all communications authentically reflect the Our Habitas brand, culture, and guest experience. The position works closely with property leadership, Sales, Revenue, F&B, Wellness, and regional/global marketing teams to bring the resort's stories, experiences, and commercial priorities to life. DUTIES & RESPONSIBILITIES Marketing & Brand <ul><li>Support the development and implementation of the property's annual marketing and communications plan.</li><li>Ensure all marketing activities and collateral are aligned with Our Habitas brand standards and positioning.</li><li>Support campaigns promoting accommodation, F&B, wellness, experiences, events, and seasonal offerings.</li><li>Coordinate the production and approval of marketing collateral, promotional materials, presentations, signage, and other brand assets.</li><li>Identify opportunities to strengthen the positioning and visibility of Our Habitas Ras Abrouq within Qatar and key international markets.</li><li>Maintain consistency of brand voice, imagery, messaging, and guest-facing communications.</li></ul>Digital & Social Media <ul><li>Support the planning and execution of digital marketing and social media activities.</li><li>Coordinate content calendars and ensure regular, relevant, and engaging content across appropriate channels.</li><li>Work with internal teams, photographers, videographers, agencies, and content creators to produce high-quality visual and written content.</li><li>Monitor digital and social media performance and recommend opportunities to improve reach, engagement, and conversion.</li><li>Ensure online information about the property, experiences, offers, and facilities remains accurate and up to date.</li></ul>Content & Storytelling <ul><li>Develop engaging content that communicates the unique story, experiences, people, culture, nature, and sense of place of Our Habitas Ras Abrouq.</li><li>Support copywriting and editing for campaigns, newsletters, digital platforms, promotional materials, and internal/external communications.</li><li>Coordinate photography and content shoots, including planning, logistics, shot lists, and departmental requirements.</li><li>Maintain an organized library of approved photography, videos, artwork, and marketing assets.</li></ul>Campaigns & Commercial Support <ul><li>Work closely with Sales and Revenue teams to develop campaigns supporting occupancy, revenue, and business priorities.</li><li>Support the creation and promotion of packages, offers, events, activations, and experiences.</li><li>Coordinate campaign timelines and ensure deliverables are completed according to agreed deadlines.</li><li>Track campaign performance and prepare reports highlighting results and opportunities for improvement.</li><li>Support partnership and cross-promotional opportunities with relevant brands and organizations.</li></ul>PR, Media & Partnerships <ul><li>Support PR activities, media visits, influencer stays, familiarization trips, and content collaborations.</li><li>Coordinate itineraries and property requirements for visiting media, influencers, partners, and content creators.</li><li>Assist in preparing press materials, property information, fact sheets, and media assets.</li><li>Support relationships with relevant local partners, tourism stakeholders, lifestyle brands, and community organizations.</li><li>Ensure collaborations are aligned with the positioning and values of Our Habitas.</li></ul>Administration & Coordination <ul><li>Assist with marketing budget tracking, purchase requests, invoices, contracts, and related administrative requirements.</li><li>Coordinate with external agencies, suppliers, and creative partners.</li><li>Maintain marketing calendars, campaign trackers, reports, and documentation.</li><li>Participate in commercial and operational meetings as required.</li><li>Ensure deadlines and agreed marketing deliverables are consistently followed up and completed.</li></ul>Leadership & Collaboration <ul><li>Build strong working relationships across all departments and encourage collaboration around marketing initiatives.</li><li>Work closely with operational teams to understand upcoming activities and identify opportunities for storytelling and promotion.</li><li>Represent the brand professionally when dealing with guests, partners, agencies, media, and other external stakeholders.</li><li>Support and guide colleagues involved in marketing activities where required.</li><li>Demonstrate flexibility and actively support wider property initiatives and events.</li></ul> Qualifications <ul><li>Bachelor's degree in Marketing, Communications, Business, Hospitality, or a related field preferred.</li><li>Previous experience in marketing, preferably within luxury hospitality, lifestyle hotels/resorts, travel, or a premium consumer brand.</li></ul>Experience <ul><li>Experience in digital marketing, social media, content creation, and campaign management.</li><li>Strong written and verbal communication skills in English; Arabic or additional languages are an advantage.</li><li>Strong understanding of social media platforms and digital marketing trends.</li><li>Experience coordinating photography, videography, PR, influencers, or creative agencies is advantageous.</li><li>Good commercial awareness and ability to understand marketing performance and business objectives.</li><li>Strong organizational skills with the ability to manage several projects and deadlines simultaneously.</li><li>Proficiency in Microsoft Office; familiarity with content management, social media, design, CRM, or digital analytics platforms is an advantage.</li><li>The statements in this job description are intended to outline the essential duties and level of responsibility of the role. They are not intended to include all responsibilities, duties, or qualifications associated with the position.</li></ul> Additional Information What's in it for you... <ul><li>The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand.</li><li>The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.</li><li>Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity.</li><li>A competitive package and plenty of opportunity for development.</li><li>Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands.</li></ul>Working at Our Habitas means being part of a purpose-driven movement. You will help shape stories that go beyond rooms and amenities, creating emotional experiences and connecting people through shared rituals, culture, and a sense of belonging. If you believe in luxury that speaks to the soul, and want to build something meaningful in two of Middle East's most extraordinary destinations, we’d love to meet you. </div>

دوام كامل لينكدإن

مشرف مبتدئ لإلكترونيات الطيران

في الموقع - قطر - الدوحة ١٤ أكتوبر ٢٠٢٦

الطيران والملاحة

سيرفع صاحب الشاغل التقارير إلى المشرف الأول لإلكترونيات الطيران وسيعد فني ومشرف إلكترونيات طيران ذو خبرة ومهارة، حيث يتولى مجموعة من أنشطة الصيانة التفصيلية على الطائرات أو مكونات الطائرات. يتطلب الشاغل فهمًا ممتازًا لمجموعة البيانات المعتمدة لطائرات تايفون (Typhoon) وأن يكون مؤهلاً للإشراف على الأفراد الذين ينفذون تعليمات الصيانة وفقًا للإطار التنظيمي للمؤسسة. إظهار قدرة متميزة على تحليل وتشخيص الأعطال في المعدات والمجموعات، واتباع إجراءات التشخيص والعمل بفاعلية ضمن فريق. تقديم التوجيه لأعضاء الفريق الأقل خبرة في بيئة تشغيلية متنوعة وديناميكية. النشاط الأساسي <ul><li>تنفيذ أنشطة الصيانة التفصيلية والفحص والإشراف على طائرات تايفون أو مكوناتها. التأكد من أن العمل المنجز قد تم وفقًا للتكليف / حزمة العمل باستخدام المعلومات الفنية المعتمدة ذات الصلة. معالجة الأعطال ومشكلات الصيانة، بما في ذلك إدارة التكوين</li><li>الاحتفاظ بسجل شخصي (Log Book) لإثبات الحداثة والاستمرارية، وعند التخرج من أنشطة التدريب أثناء العمل (OJT)، التوقيع على سجلات الأفراد الآخرين حسب الاقتضاء ضمن حدود مهنتك ومهاراتك. إذا كنت مقيمًا معتمدًا ومعينًا، قم بإجراء التفويضات واعتمادات الكفاءة في المهام، والتحقق من حزم طلبات تراخيص Pt 145 قبل تقديمها</li><li>تنفيذ وإكمال أنشطة الصيانة والتشخيص الموكلة على الطائرة أو المكونات والتي قد تشمل، حسب الاقتضاء، المناولة الأرضية للطائرات، وخدمات الطيران، وتغييرات أدوار الطائرة، وإزالة المكونات، والفحوصات، والتعديلات، وإصلاح الأعطال، والاستبدالات و/أو الاختبارات الوظيفية/للنظام</li><li>الإشراف على الفريق لضمان إجراء الصيانة وفقًا للجدول الزمني وتسليط الضوء على أي مشكلات، والتصعيد حسب الحاجة. تقديم تقارير عن أي تأثير على البرنامج الأوسع</li><li>إظهار موقف مرن ومبادرة في أداء المسؤوليات المناسبة للدور وتلقي التوجيه بشكل مناسب</li><li>التحقق من أن الموظفين مؤهلون بشكل كافٍ ومعتمدون لمهام الصيانة المخصصة لهم</li><li>الحفاظ على تفويض المهام الشخصي وللفريق للعمل على الطائرات أو المكونات وفقًا للمتطلبات التنظيمية</li><li>مسؤول عن تحقيق أهداف التسليم المتفق عليها على المدى القصير إلى المتوسط من خلال الإشراف على الآخرين</li><li>تنفيذ مهام الدعم داخل منشأة صيانة الطائرات أو المكونات والمطلوبة للحفاظ على الامتثال لمعرض منظمة الصيانة (MOE)</li><li>تقديم التوجيه والقيادة للفريق. تطوير أعضاء الفريق باستخدام عمليات التقييم الرسمية. إظهار مهارات اتصال وإدارة أفراد سليمة وشاملة من أجل تبادل المعلومات المعقدة</li><li>تنفيذ تقييم الأعطال وإصدار بطاقات عمل خاصة بـ "الأعطال المكتشفة" أثناء الصيانة </li></ul>المسؤوليات الرئيسية <ul><li>مؤشرات الأداء – ضمان الإدارة الفعالة لأنشطة الجزء 145 (Part 145) من خلال تحديد أهداف التسليم، ومراقبة التقدم، وتطوير برامج تحسين الأداء. إعطاء الأولوية للأنشطة داخل/عبر الفرق لزيادة الكفاءة إلى الحد الأقصى. مسؤول عن تقييم المشكلات المرفوعة لمعرفة أي تأثير على صلاحية الطيران المستمرة وإنشاء حلول فعالة، أو رعاية التصعيد إلى الإدارة، حسب الاقتضاء</li><li>إكمال الأنشطة – الضمان بأن جميع أنشطة الجزء 145 توثق بشكل مناسب والحفاظ على سجلات صلاحية الطيران في الأنظمة ذات الصلة (سواء كانت تقنية أو ورقية). التأكد من أن الأفراد المؤهلين ذوي الخبرة والمصرح لهم يؤدون جميع أنشطة الجزء 145. ضمان إدماج نشاط الجزء 145 ضمن الأعمال، بما في ذلك إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع مراحل العملية. تقديم الدعم والتوجيه للفريق</li><li>الإجراءات/المعايير – إدارة امتثال فريق (أو فرق) الجزء 145 لشرح الجزء 145 (Part 145 Exposition)، والإجراءات والمعايير المرتبطة به، وأي إجراءات ومعايير أخرى للشركة، حسب الاقتضاء. تحديد واقتراح وتنفيذ التغييرات حسب الحاجة مع ضمان الامتثال</li><li>نظام إدارة السلامة – تعزيز تطبيق العوامل البشرية، وإدارة الأخطاء، وإدارة المخاطر، وضمان السلامة داخل فريق الجزء 145، جنباً إلى جنب مع التحليل الاستباقي والتخفيف من المخاطر وإدارتها</li><li>ضمان نظام الإدارة – التأكد من أن أنشطة فريق الجزء 145 متوافقة مع إطار الحوكمة والضمان. التأكد من دعم تأكيدات العمليات وعمليات تدقيق الضمان المستقلة من قبل أفراد الجزء 145 وتكاملها داخل/عبر الفرق. إدارة الاستجابة لنتائج التدقيق بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب وتقديم المعلومات في المراجعات ذات الصلة. إنشاء وتنفيذ تحسينات فعالة داخل/عبر الفرق للتغلب على أي عدم امتثال ومراقبة الفعالية</li><li>المتطلبات القانونية والتنظيمية والتشريعية – القدرة على إظهار فهم جيد وتطبيق للإطار التنظيمي لصلاحية الطيران المستمرة ذات الصلة، وضمان تنفيذ أي تغييرات مدفوعة بتنظيمات داخل أنشطة فريق (أو فرق) الجزء 145. ضمان الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR وEaPW وISO وغيرها.</li><li>المتطلبات التعاقدية – ضمان الامتثال لجميع المتطلبات التعاقدية المعمول بها، على سبيل المثال من خلال دعم مراجعات العقود، وضمان تنفيذ أي تغييرات في أنشطة الجزء 145 </li></ul>المتطلبات أساسي: <ul><li>دورة المؤهل المهني لإلكترونيات طائرات تايفون (Typhoon Avionic Trade ‘Q’ Course)</li><li>إكمال تدريب مهني هندسي، ويفضل أن يكون في هندسة الطيران أو ما يعادله من تدريب/مؤهلات مهنية عسكرية. التأهيل الأكاديمي المباشر لهذا الدور هو الحد الأدنى من مؤهلات City & Guilds 2675 أو 2661 في هندسة وصيانة الطيران أو ما يعادلها. التدريب على منصات الطائرات (متطلبات على الطائرة)</li><li>يتطلب معرفة/كفاءة واسعة وعميقة بالمنتج ضمن المجال الفني/الموضوعي الخاص. إدراك كيفية تكامل الفريق مع الآخرين لتحقيق الأهداف العامة للمنطقة وإظهار فهم لمتطلبات التحسين المستمر وتطبيقه</li><li>قائد ذو خبرة وكفاءة في هذا المستوى. يتطلب ما لا يقل عن سنتين من العمل بمستوى مشرف قبل تولى دور قيادي أول. إظهار اتساع الخبرة والاستمرارية والحداثة من خلال سجل عمل (Log Book) يوضح المهارات والمعرفة والتفويضات للعمل على نوع الطائرة أو في الورش. خبرة عملية ودراية في تطبيق معايير سلامة الطيران وممارسات التشغيل الآمنة. معرفة شاملة بالشروحات وتدريب إدارة الإجراءات المحددة وظيفياً. تدريب/خبرة مراجعة تطوير الأداء (PDR)</li><li>ذو خبرة وكفاءة في نظام Maintenix (IMS) ونظام دعم يوروفايتر (ESS)</li><li>إلمام باستعمال الحاسوب وتقنية المعلومات </li></ul>مرغوب به <ul><li>ضمان الامتثال الشخصي لتقييمات المخاطر وسياسات وإجراءات السلامة والصحة والبيئة (SHE)</li><li>التوعية بـ E&PW - مواصفات الدورة القياسية</li><li>التوعية بـ ITAR - مواصفات الدورة القياسية</li><li>التدريب على مكافحة الحرائق - مواصفات قطر GFx</li><li>القيادة - المستوى الأساسي</li><li>العوامل البشرية - مواصفات الدورة القياسية</li></ul>

The post holder will report to the Avionics Senior Supervisor and be an experienced and skilled avionic technician and supervisor, undertaking a range of detailed maintenance activities on aircraft or on aircraft components. The post holder requires an excellent understanding of the Typhoon approved data set and is competent to supervise personnel carrying out maintenance instructions in accordance with the organisation’s regulatory framework. Demonstrates a distinct ability to analyze and diagnose faults to equipment and assemblies, follow diagnostic procedures and work effectively within a team. Provide guidance to less experienced team members in a diverse and dynamic operational environment. Core Activity <ul><li>Undertaking detailed maintenance, inspection and supervision activities on the Typhoon aircraft or aircraft components. Assuring work carried out has been completed in accordance with the tasking / Work package using the relevant approved technical information. Resolving faults and maintenance issues, including configuration management</li><li>Maintaining a personal Log Book to demonstrate currency and recency, on completion of On the Job training (OJT) activities, sign other personnel’s Log Books as appropriate within your trade and skills boundaries. If you are an approved designated assessor, undertake authorisation and task competency approvals, and check Pt 145 license application packs prior to submission</li><li>Undertaking and complete tasked maintenance & diagnostic activities on an aircraft or components which may include, as appropriate, aircraft ground handling, flight servicing, aircraft role changes, component removals, inspections, repairs, modifications, fault rectifications, replacements and/or functional/system test</li><li>Supervising team to ensure that maintenance is undertaken to schedule and highlight any issues, escalate as required. Report on any impact to the wider programme</li><li>Demonstrating a flexible and proactive attitude to carrying out responsibilities appropriate to the role and takes direction appropriately</li><li>Ensuring staff are sufficiently competent and approved for the maintenance tasks allocated to them</li><li>Maintaining personal & teams task authorisation for working on aircraft or components in accordance with regulatory requirements</li><li>Responsible for meeting agreed delivery targets in the short to medium term through the supervision of others</li><li>Undertaking support tasks within the aircraft or component maintenance facility which are required to maintain compliance with the MOE</li><li>Provide guidance and leadership to the team. Develops team members using formal assessment processes. Demonstrates sound and comprehensive communication and people management skills in order to exchange complicated information</li><li>Undertaking fault evaluation and raise ad hoc work cards for ‘found faults’ during maintenance </li></ul>Key Accountabilities <ul><li>Performance indicators – Ensure the effective management of Part 145 activities by setting delivery targets, monitoring progress and developing performance improvement programs. Prioritises activities within/across teams to maximise efficiency. Responsible for the assessment of escalated issues for any impact on Continuing Airworthiness and generating effective resolution, or sponsoring escalation to management, as appropriate </li><li>Completion of activities – Ensure all Part 145 activities are appropriately documented and airworthiness records are maintained on relevant systems (IT/paper based). Ensure suitably qualified, experienced and authorised personnel perform all Part 145 activities. Ensure the integration of Part 145 activity within the business, including the engagement of key stakeholders at all stages of the process. Provide support and guidance to the team</li><li>Procedure/standards – Manage the Part 145 team(s) compliance with the Part 145 Exposition, its associated procedures and standards, and any other Company procedures and standards, as applicable. Identify, propose and implement change as required, whilst ensuring compliance</li><li>Safety Management System – Promote the application of human factors, error management, risk management and safety assurance within the Part 145 team, together with the proactive analysis, mitigation and management of hazards</li><li>Management System Assurance – Ensure Part 145 team activities are compliant with the governance and assurance framework. Ensure process confirmations and independent assurance audits are supported by Part 145 personnel and integrated within/across teams. Manage the response to audit findings in a timely and appropriate manner and provide information into the relevant reviews. Generate and implement effective improvements within/across teams to overcome any non-compliance and monitor effectiveness</li><li>Statutory/Regulatory & Legislative requirements – Able to demonstrate a good understanding and application of the relevant continuing airworthiness regulatory framework, and ensure any regulatory driven changes are implemented within the Part 145 team(s) activities. Ensure compliance with all other requirements, e.g. ITAR, EaPW, ISO, etc.</li><li>Contractual Requirements – Ensure compliance with all applicable contractual requirements, e.g. through support to contract reviews, and ensure any changes are implemented into the Part 145 activities </li></ul>Requirements Essential: <ul><li>Typhoon Avionic Trade ‘Q’ Course</li><li>Completion of an Engineering Apprenticeship, ideally in Aeronautical Engineering or Military equivalent apprenticeship / qualifications. Academic qualification for this role is a minimum of City & Guilds 2675 or 2661 in Aeronautical Engineering and Maintenance or equivalent. Aircraft platform training (On a/c requirement)</li><li>Requires a broad and in-depth product knowledge/competency within own technical/subject area. Awareness of how the team integrates with others in order to achieve the overall objectives of the area and demonstrates an understanding of the requirement for continuous improvement and its application</li><li>Experienced and competent leader at this level. Requires a minimum of 2 years working at Supervisor level prior to undertaking a Senior role. Demonstrating breadth of experience, currency & recency via a Log Book capturing skills, knowledge and authorities for working on Aircraft type or in bays. Practical experience and expertise in the application of aviation safety standards and safe operating practices. A comprehensive knowledge of Expositions and Functionally Mandated Procedures Management training. PDR training / experience</li><li>Experienced and competent in Maintenix system (IMS) and Eurofighter support system (ESS)</li><li>IT Literate </li></ul>Desirable <ul><li>Ensure personal compliance with the risk assessments, SHE policies and procedures</li><li>E&PW Awareness- Standard Course Specification</li><li>ITAR Awareness- Standard Course Specification</li><li>Fire Training- Qatar GFx Specification</li><li>Leadership – Foundation</li><li>Human Factors- Standard Course Specification</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

المدير العام - أوتوجراف كوليكشن قبيلة وست باي

في الموقع - قطر - الدوحة ١ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26126484 فئة الوظيفة قيادة المنشأة الموقع شارع الدبلوماسيين، منطقة وست باي، ص. ب. 22752، الدوحة، قطرعرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل هل الموقع عن بُعد؟ لا نوع الوظيفة إدارية فندق قبيلة وست باي، أوتوجراف كوليكشن - الدوحة، قطر - ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير عام متميز وذو توجه تجاري لقيادة فندق قبيلة وست باي، أوتوجراف كوليكشن، وهو فندق نمط حياة فاخر ومميز يقع في قلب منطقة وست باي الراقية في الدوحة. يجب أن يكون المرشح المثالي قائداً فندقياً ذا خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير عام في الفنادق الفاخرة أو الراقية متكاملة الخدمات، مع خلفية قوية إما في العمليات التشغيلية أو المبيعات والتسويق. يتطلب هذا الدور قائداً ديناميكياً يمكنه إلهام فرق عالية الأداء، تقديم تجارب استثنائية للضيوف، تحقيق النجاح التجاري، وبناء علاقات قوية مع المالكين، والموظفين، والضيوف، والجهات المعنية الرئيسية. الخبرة السابقة في الشرق الأوسط مرغوبة ولكنها ليست ضرورية؛ ومع ذلك، يجب على المرشح الناجح إثبات القدرة على التكيف، والوعي الثقافي، والقدرة على الازدهار في بيئة ضيافة دولية معقدة. نبذة عن الفندق يُعد فندق قبيلة وست باي، أوتوجراف كوليكشن وجهة راقية لنمط الحياة تقع على كورنيش الدوحة الشهير ضمن حي الأعمال والدبلوماسية النابض بالحياة في وست باي. يوفر الفندق وصولاً سهلاً إلى سيتي سنتر الدوحة، ومركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات (DECC)، وقرية كاتارا الثقافية، واللؤلؤة-قطر، ومطار حمد الدولي. يتميز الفندق، وهو جزء من سلسلة أوتوجراف كوليكشن المرموقة التابعة لشركة ماريوت الدولية، بضمه حوالي 347 غرفة وجناحاً للضيوف، والعديد من المطاعم، ومرافق الاجتماعات والفعاليات، ومرافق العافية، وحمام سباحة داخلي، ومرافق لياقة بدنية، وإطلالات بانورامية على أفق الدوحة والخليج العربي. يلبي الفندق احتياجات مزيج متنوع من ضيوف الشركات، والترفيه، والدبلوماسيين، والإقامات الطويلة، مما يجعله واحداً من أبرز وجهات الضيافة في الدوحة. الخبرة المطلوبة <ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات أو أكثر كمدير عام ناجح في بيئة فنادق فاخرة أو راقية.</li><li>خلفية قوية في إما:</li><ul><li>العمليات التشغيلية للفندق، أو</li><li>المبيعات والتسويق / القيادة التجارية.</li></ul><li>خبرة في إدارة الفنادق المعقدة متكاملة الخدمات ذات مصادر الإيرادات المتعددة.</li><li>نجاح مثبت في تحقيق النتائج المالية، وزيادة الحصة السوقية، ورضا الضيوف.</li><li>خبرة في قيادة الفرق الكبيرة وتطوير قادة المستقبل.</li></ul>الخبرة المفضلة <ul><li>يُفضل بقوة وجود خبرة سابقة في ماريوت الدولية.</li><li>يُفضل وجود خبرة سابقة ضمن علامة تجارية فاخرة أو علامة نمط حياة.</li><li>خبرة الضيافة في الشرق الأوسط مرغوبة ولكنها ليست شرطاً.</li><li>الخبرة في العمل مع مجموعات الملكية الدولية ومديري الأصول تُعد ميزة إضافية. </li></ul>المهارات والكفاءات <ul><li>دهاء تجاري ومالي قوي.</li><li>عقلية إستراتيجية وقيادية في مجال الأعمال.</li><li>مهارات متميزة في القيادة وتطوير الأفراد.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على الموازنة بين تجارب الضيوف الفاخرة والأداء التجاري القوي.</li><li>قدرة مثبتة على القيادة خلال مرحلة التغيير وقيادة التحول المؤسسي.</li><li>ذكاء عاطفي عالٍ وأسلوب قيادة متكيف ثقافياً. </li></ul>المسؤوليات الرئيسية: القيادة والثقافة <ul><li>تقديم القيادة الإستراتيجية والتوجيه عبر جميع العمليات التشغيلية للفندق.</li><li>تعزيز قيم ماريوت الدولية، وثقافة الخدمة، ومكانة العلامة التجارية لأوتوجراف كوليكشن.</li><li>بناء وتطوير لجنة تنفيذية وفريق قيادي عالي الأداء.</li><li>تعزيز ثقافة بيئة عمل تفاعلية وشاملة تعطي الأولوية للاحتفاظ بالموظفين وتطويرهم والتخطيط للتعاقب الوظيفي.</li><li>القيادة بالقدوة، وإنشاء ثقافة المساءلة والتميز التشغيلي عبر جميع الأقسام. </li></ul>الأداء المالي والتجاري <ul><li>تحقيق الإيرادات المحددة في الميزانية، وصافي أرباح التشغيل (GOP)، والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA)، وأهداف الحصة السوقية.</li><li>تحقيق نمو مستدام في الإيرادات عبر الغرف، والأغذية والمشروبات، والاجتماعات والفعاليات، ومصادر الإيرادات الإضافية.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط الأعمال السنوية والتوقعات والمبادرات الإستراتيجية.</li><li>تعظيم الربحية من خلال الإدارة الفعالة للتكاليف والكفاءة التشغيلية.</li><li>تحليل اتجاهات السوق والمكانة التنافسية لتحديد فرص النمو. </li></ul>المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات <ul><li>العمل بشراكة وثيقة مع فرق المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والتوزيع لتعظيم الأداء التجاري.</li><li>تعزيز مكانة الفندق ضمن سوق الضيافة الفاخرة ونمط الحياة في الدوحة.</li><li>تعزيز التغلغل في السوق عبر قطاعات الشركات، والقطاع الحكومي، والدبلوماسي، والترفيهي، والاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، والسفر الدولي.</li><li>بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء رئيسيين، وشركاء القطاع، والجهات المعنية بالسياحة.</li><li>ضمان وجود إستراتيجيات فعالة لتحسين الإيرادات وتحفيز الطلب. </li></ul>التميز التشغيلي <ul><li>الإشراف على جميع الأقسام التشغيلية بما في ذلك الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، والمالية، والموارد البشرية، والمبيعات.</li><li>ضمان تقديم تجارب استثنائية للضيوف ومعايير خدمة فاخرة بشكل مستمر.</li><li>الحفاظ على الالتزام بمعايير علامة ماريوت التجارية، والإجراءات التشغيلية، ومتطلبات السلامة.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر التي تركز على الجودة، والإنتاجية، ورضا الضيوف.</li><li>تعزيز الابتكار والتميز في الخدمة في جميع أنحاء الفندق. </li></ul>تجربة الضيوف <ul><li>ابتكار تجارب لا تُنسى تتوافق مع وعد أوتوجراف كوليكشن بتقديم إقامات فريدة وغنية بالطابع الخاص.</li><li>مراقبة مقاييس رضا الضيوف وأداء السمعة عبر الإنترنت.</li><li>التفاعل النشط مع الضيوف، والشخصيات الهامة (VIPs)، وأعضاء برنامج الولاء، والجهات المعنية الرئيسية.</li><li>معالجة مخاوف الضيوف باحترافية مع الحفاظ على التميز في استعادة مستوى الخدمة. </li></ul>العلاقات مع المالكين وأصحاب المصلحة <ul><li>الحفاظ على شراكة قوية وشفافة مع ممثلي المالكين.</li><li>تقديم مراجعات دورية للأعمال وتحديثات الأداء.</li><li>ضمان التوافق بين توقعات المالكين ومعايير تشغيل ماريوت.</li><li>تمثيل الفندق داخل المجتمع المحلي وقطاع الضيافة. </li></ul>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من القواعد المحمية بموجب القانون المعمول به. تُعد أوتوجراف كوليكشن مجموعة متنامية من الفنادق المستقلة فئة أربع وخمس نجوم، حيث يقدم كل منها تجارب فريدة ولا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وطابعه الجريء وقدرته على تقديم مجموعة من التجارب الفريدة للمسافر اليوم والتي تناسب حس الأسلوب والمغامرة لديهم. تسعى جميع فنادق أوتوجراف كوليكشن إلى جذب "النمط المستقل" (The Individualist)، وهو المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. النمط المستقل هو شخص يستخدم السفر كفرصة للإضافة إلى روايته الشخصية - فهو في الجوهر يختار فنادقنا بعناية سواء للسفر الشخصي أو لأعمال الشركات لأنها أكثر بكثير من مجرد مكان للراحة. بانضمامك إلى أوتوجراف كوليكشن، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.

Additional Information Job Number 26126484 Job Category Property Leadership Location Diplomatic Street, West Bay Area, P.O. Box 22752, Doha, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Qabila Westbay Hotel, Autograph Collection - Doha, Qatar Position Summary We are seeking an accomplished and commercially driven General Manager to lead Qabila Westbay Hotel, Autograph Collection, a distinctive luxury lifestyle hotel located in the heart of Doha's prestigious West Bay district. The ideal candidate will be an experienced hotel leader with a minimum of 5 years' General Manager experience within full-service upscale or luxury hotels and a strong background in either Operations or Sales & Marketing. This role requires a dynamic leader who can inspire high-performing teams, deliver exceptional guest experiences, drive commercial success, and build strong relationships with ownership, associates, guests, and key stakeholders. Previous Middle East experience is desirable but not essential; however, the successful candidate must demonstrate adaptability, cultural awareness, and the ability to thrive in a complex international hospitality environment. About The Hotel Qabila Westbay Hotel, Autograph Collection is a premium lifestyle destination located on Doha's iconic Corniche within the city's vibrant West Bay business and diplomatic district. The hotel offers convenient access to City Center Doha, the Doha Exhibition & Convention Center (DECC), Katara Cultural Village, The Pearl-Qatar, and Hamad International Airport. Part of Marriott International's prestigious Autograph Collection, the hotel features approximately 347 guestrooms and suites, multiple dining venues, meeting and event facilities, wellness amenities, an indoor swimming pool, fitness facilities, and panoramic views of the Doha skyline and Arabian Gulf. The property caters to a diverse mix of corporate, leisure, diplomatic, and long-stay guests, making it one of Doha's most prominent hospitality destinations. Required Experience <ul><li>Minimum 5+ years of successful General Manager experience within an upscale, premium, or luxury hotel environment.</li><li>Strong background in either:</li><ul><li>Hotel Operations, or</li><li>Sales & Marketing / Commercial Leadership.</li></ul><li>Experience managing complex full-service hotels with multiple revenue streams.</li><li>Demonstrated success in delivering financial results, market share growth, and guest satisfaction.</li><li>Experience leading large teams and developing future leaders.</li></ul>Preferred Experience <ul><li>Marriott International experience strongly preferred.</li><li>Previous experience within a luxury or lifestyle brand preferred.</li><li>Middle East hospitality experience desirable but not required.</li><li>Experience working with international ownership groups and asset managers is advantageous. </li></ul>Skills & Competencies <ul><li>Strong commercial and financial acumen.</li><li>Strategic and entrepreneurial mindset.</li><li>Outstanding leadership and people development skills.</li><li>Excellent communication and stakeholder management abilities.</li><li>Ability to balance luxury guest experiences with strong business performance.</li><li>Proven capability to lead through change and drive organizational transformation.</li><li>High emotional intelligence and culturally adaptable leadership style. </li></ul>Key Responsibilities Leadership & Culture <ul><li>Provide strategic leadership and direction across all hotel operations.</li><li>Champion Marriott International's values, service culture, and Autograph Collection brand positioning.</li><li>Build and develop a high-performing Executive Committee and leadership team.</li><li>Foster an engaged and inclusive workplace culture that prioritizes retention, development, and succession planning.</li><li>Lead by example, creating accountability and operational excellence across all departments. </li></ul>Financial & Commercial Performance <ul><li>Deliver budgeted revenue, GOP, EBITDA, and market share objectives.</li><li>Drive sustainable revenue growth across Rooms, Food & Beverage, Meetings & Events, and ancillary revenue streams.</li><li>Develop and execute annual business plans, forecasts, and strategic initiatives.</li><li>Maximize profitability through effective cost management and operational efficiency.</li><li>Analyze market trends and competitive positioning to identify opportunities for growth. </li></ul>Sales, Marketing & Revenue Management <ul><li>Partner closely with Sales, Marketing, Revenue Management, and Distribution teams to maximize commercial performance.</li><li>Strengthen the hotel's positioning within Doha's luxury and lifestyle hospitality market.</li><li>Drive market penetration across corporate, government, diplomatic, leisure, MICE, and international travel segments.</li><li>Build and maintain strong relationships with key clients, industry partners, and tourism stakeholders.</li><li>Ensure effective revenue optimization and demand generation strategies are in place. </li></ul>Operations Excellence <ul><li>Oversee all operational departments including Rooms, Food & Beverage, Engineering, Finance, Human Resources, and Sales.</li><li>Ensure consistent delivery of exceptional guest experiences and luxury service standards.</li><li>Maintain compliance with Marriott brand standards, operational procedures, and safety requirements.</li><li>Drive continuous improvement initiatives focused on quality, productivity, and guest satisfaction.</li><li>Promote innovation and service excellence throughout the hotel. </li></ul>Guest Experience <ul><li>Create memorable experiences consistent with the Autograph Collection promise of delivering unique, character-rich stays.</li><li>Monitor guest satisfaction metrics and online reputation performance.</li><li>Actively engage with guests, VIPs, loyalty members, and key stakeholders.</li><li>Resolve guest concerns professionally while maintaining service recovery excellence. </li></ul>Owner & Stakeholder Relations <ul><li>Maintain a strong and transparent partnership with ownership representatives.</li><li>Deliver regular business reviews and performance updates.</li><li>Ensure alignment between ownership expectations and Marriott operating standards.</li><li>Represent the hotel within the local community and hospitality industry. </li></ul>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Autograph Collection is a growing collection of four and five-star independent hotels, each offering unique and memorable experiences. Each hotel is thoughtfully chosen for its quality, originality, bold character, and ability to offer today’s traveler a range of unique experiences suited to their individual sense of style and adventure. All Autograph Collection hotels look to attract The Individualist, the brand's target consumer. The Individualist is someone who uses travel as an opportunity to add to their personal narrative – in essence they are hand selecting our hotels whether for personal or corporate travel because it is much more than simply a place to rest. In joining Autograph Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

وظائف مراقب كاميرات في قطر

موظف استقبال في النادي الصحي (سبا)

مدير التعلم والجودة

موظف استقبال في المنتجع الصحي (سبا)

مساعد موظف إدخال بيانات - عن بُعد

Senior Data Engineer

Senior Data Engineer

مهندس قيادة تحسين العمليات لإدارة المرافق

مشارك أول في الضرائب

كبير مديري الاجتماعات والفعاليات

مدير أول مبيعات الحفلات والمناسبات

مدير الأفراد والثقافة

مدير الأفراد والثقافة

مشرف علاقات الضيوف - متحدث باللغة العربية

باريستا

أخصائي محتوى وتصميم جرافيك

رئيس التسويق

رئيس قسم التربية البدنية والصحية - لكافة المراحل المدرسية

مساعد مدير التسويق

مشرف مبتدئ لإلكترونيات الطيران

المدير العام - أوتوجراف كوليكشن قبيلة وست باي

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مراقب كاميرات في قطر

اشترك لتصلك وظائف وظائف مراقب كاميرات في قطر الجديدة دوريا علي بريدك