Additional Information
Job Number 26126484
Job Category Property Leadership
Location Diplomatic Street, West Bay Area, P.O. Box 22752, Doha, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Qabila Westbay Hotel, Autograph Collection - Doha, Qatar Position Summary
We are seeking an accomplished and commercially driven General Manager to lead
Qabila Westbay Hotel, Autograph Collection, a distinctive luxury lifestyle hotel located in the heart of Doha's prestigious West Bay district. The ideal candidate will be an experienced hotel leader with a minimum of
5 years' General Manager experience within full-service upscale or luxury hotels and a strong background in either
Operations or
Sales & Marketing.
This role requires a dynamic leader who can inspire high-performing teams, deliver exceptional guest experiences, drive commercial success, and build strong relationships with ownership, associates, guests, and key stakeholders. Previous Middle East experience is desirable but not essential; however, the successful candidate must demonstrate adaptability, cultural awareness, and the ability to thrive in a complex international hospitality environment.
About The Hotel
Qabila Westbay Hotel, Autograph Collection is a premium lifestyle destination located on Doha's iconic Corniche within the city's vibrant West Bay business and diplomatic district. The hotel offers convenient access to City Center Doha, the Doha Exhibition & Convention Center (DECC), Katara Cultural Village, The Pearl-Qatar, and Hamad International Airport.
Part of Marriott International's prestigious
Autograph Collection, the hotel features approximately
347 guestrooms and suites, multiple dining venues, meeting and event facilities, wellness amenities, an indoor swimming pool, fitness facilities, and panoramic views of the Doha skyline and Arabian Gulf. The property caters to a diverse mix of corporate, leisure, diplomatic, and long-stay guests, making it one of Doha's most prominent hospitality destinations.
Required Experience
- Minimum 5+ years of successful General Manager experience within an upscale, premium, or luxury hotel environment.
- Strong background in either:
- Hotel Operations, or
- Sales & Marketing / Commercial Leadership.
- Experience managing complex full-service hotels with multiple revenue streams.
- Demonstrated success in delivering financial results, market share growth, and guest satisfaction.
- Experience leading large teams and developing future leaders.
Preferred Experience
- Marriott International experience strongly preferred.
- Previous experience within a luxury or lifestyle brand preferred.
- Middle East hospitality experience desirable but not required.
- Experience working with international ownership groups and asset managers is advantageous.
Skills & Competencies
- Strong commercial and financial acumen.
- Strategic and entrepreneurial mindset.
- Outstanding leadership and people development skills.
- Excellent communication and stakeholder management abilities.
- Ability to balance luxury guest experiences with strong business performance.
- Proven capability to lead through change and drive organizational transformation.
- High emotional intelligence and culturally adaptable leadership style.
Key Responsibilities Leadership & Culture
- Provide strategic leadership and direction across all hotel operations.
- Champion Marriott International's values, service culture, and Autograph Collection brand positioning.
- Build and develop a high-performing Executive Committee and leadership team.
- Foster an engaged and inclusive workplace culture that prioritizes retention, development, and succession planning.
- Lead by example, creating accountability and operational excellence across all departments.
Financial & Commercial Performance
- Deliver budgeted revenue, GOP, EBITDA, and market share objectives.
- Drive sustainable revenue growth across Rooms, Food & Beverage, Meetings & Events, and ancillary revenue streams.
- Develop and execute annual business plans, forecasts, and strategic initiatives.
- Maximize profitability through effective cost management and operational efficiency.
- Analyze market trends and competitive positioning to identify opportunities for growth.
Sales, Marketing & Revenue Management
- Partner closely with Sales, Marketing, Revenue Management, and Distribution teams to maximize commercial performance.
- Strengthen the hotel's positioning within Doha's luxury and lifestyle hospitality market.
- Drive market penetration across corporate, government, diplomatic, leisure, MICE, and international travel segments.
- Build and maintain strong relationships with key clients, industry partners, and tourism stakeholders.
- Ensure effective revenue optimization and demand generation strategies are in place.
Operations Excellence
- Oversee all operational departments including Rooms, Food & Beverage, Engineering, Finance, Human Resources, and Sales.
- Ensure consistent delivery of exceptional guest experiences and luxury service standards.
- Maintain compliance with Marriott brand standards, operational procedures, and safety requirements.
- Drive continuous improvement initiatives focused on quality, productivity, and guest satisfaction.
- Promote innovation and service excellence throughout the hotel.
Guest Experience
- Create memorable experiences consistent with the Autograph Collection promise of delivering unique, character-rich stays.
- Monitor guest satisfaction metrics and online reputation performance.
- Actively engage with guests, VIPs, loyalty members, and key stakeholders.
- Resolve guest concerns professionally while maintaining service recovery excellence.
Owner & Stakeholder Relations
- Maintain a strong and transparent partnership with ownership representatives.
- Deliver regular business reviews and performance updates.
- Ensure alignment between ownership expectations and Marriott operating standards.
- Represent the hotel within the local community and hospitality industry.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
The Autograph Collection is a growing collection of four and five-star independent hotels, each offering unique and memorable experiences. Each hotel is thoughtfully chosen for its quality, originality, bold character, and ability to offer today’s traveler a range of unique experiences suited to their individual sense of style and adventure. All Autograph Collection hotels look to attract The Individualist, the brand's target consumer. The Individualist is someone who uses travel as an opportunity to add to their personal narrative – in essence they are hand selecting our hotels whether for personal or corporate travel because it is much more than simply a place to rest. In joining Autograph Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be where you can do your best work,
begin your purpose,
belong to an amazing global team, and
become the best version of you.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26126484
فئة الوظيفة قيادة المنشأة
الموقع شارع الدبلوماسيين، منطقة وست باي، ص. ب. 22752، الدوحة، قطرعرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
هل الموقع عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة إدارية
فندق قبيلة وست باي، أوتوجراف كوليكشن - الدوحة، قطر - ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن مدير عام متميز وذو توجه تجاري لقيادة
فندق قبيلة وست باي، أوتوجراف كوليكشن، وهو فندق نمط حياة فاخر ومميز يقع في قلب منطقة وست باي الراقية في الدوحة. يجب أن يكون المرشح المثالي قائداً فندقياً ذا خبرة لا تقل عن
5 سنوات كمدير عام في الفنادق الفاخرة أو الراقية متكاملة الخدمات، مع خلفية قوية إما في
العمليات التشغيلية أو
المبيعات والتسويق.
يتطلب هذا الدور قائداً ديناميكياً يمكنه إلهام فرق عالية الأداء، تقديم تجارب استثنائية للضيوف، تحقيق النجاح التجاري، وبناء علاقات قوية مع المالكين، والموظفين، والضيوف، والجهات المعنية الرئيسية. الخبرة السابقة في الشرق الأوسط مرغوبة ولكنها ليست ضرورية؛ ومع ذلك، يجب على المرشح الناجح إثبات القدرة على التكيف، والوعي الثقافي، والقدرة على الازدهار في بيئة ضيافة دولية معقدة.
نبذة عن الفندق
يُعد
فندق قبيلة وست باي، أوتوجراف كوليكشن وجهة راقية لنمط الحياة تقع على كورنيش الدوحة الشهير ضمن حي الأعمال والدبلوماسية النابض بالحياة في وست باي. يوفر الفندق وصولاً سهلاً إلى سيتي سنتر الدوحة، ومركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات (DECC)، وقرية كاتارا الثقافية، واللؤلؤة-قطر، ومطار حمد الدولي.
يتميز الفندق، وهو جزء من سلسلة
أوتوجراف كوليكشن المرموقة التابعة لشركة ماريوت الدولية، بضمه حوالي
347 غرفة وجناحاً للضيوف، والعديد من المطاعم، ومرافق الاجتماعات والفعاليات، ومرافق العافية، وحمام سباحة داخلي، ومرافق لياقة بدنية، وإطلالات بانورامية على أفق الدوحة والخليج العربي. يلبي الفندق احتياجات مزيج متنوع من ضيوف الشركات، والترفيه، والدبلوماسيين، والإقامات الطويلة، مما يجعله واحداً من أبرز وجهات الضيافة في الدوحة.
الخبرة المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات أو أكثر كمدير عام ناجح في بيئة فنادق فاخرة أو راقية.
- خلفية قوية في إما:
- العمليات التشغيلية للفندق، أو
- المبيعات والتسويق / القيادة التجارية.
- خبرة في إدارة الفنادق المعقدة متكاملة الخدمات ذات مصادر الإيرادات المتعددة.
- نجاح مثبت في تحقيق النتائج المالية، وزيادة الحصة السوقية، ورضا الضيوف.
- خبرة في قيادة الفرق الكبيرة وتطوير قادة المستقبل.
الخبرة المفضلة
- يُفضل بقوة وجود خبرة سابقة في ماريوت الدولية.
- يُفضل وجود خبرة سابقة ضمن علامة تجارية فاخرة أو علامة نمط حياة.
- خبرة الضيافة في الشرق الأوسط مرغوبة ولكنها ليست شرطاً.
- الخبرة في العمل مع مجموعات الملكية الدولية ومديري الأصول تُعد ميزة إضافية.
المهارات والكفاءات
- دهاء تجاري ومالي قوي.
- عقلية إستراتيجية وقيادية في مجال الأعمال.
- مهارات متميزة في القيادة وتطوير الأفراد.
- قدرات ممتازة في التواصل وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.
- القدرة على الموازنة بين تجارب الضيوف الفاخرة والأداء التجاري القوي.
- قدرة مثبتة على القيادة خلال مرحلة التغيير وقيادة التحول المؤسسي.
- ذكاء عاطفي عالٍ وأسلوب قيادة متكيف ثقافياً.
المسؤوليات الرئيسية: القيادة والثقافة
- تقديم القيادة الإستراتيجية والتوجيه عبر جميع العمليات التشغيلية للفندق.
- تعزيز قيم ماريوت الدولية، وثقافة الخدمة، ومكانة العلامة التجارية لأوتوجراف كوليكشن.
- بناء وتطوير لجنة تنفيذية وفريق قيادي عالي الأداء.
- تعزيز ثقافة بيئة عمل تفاعلية وشاملة تعطي الأولوية للاحتفاظ بالموظفين وتطويرهم والتخطيط للتعاقب الوظيفي.
- القيادة بالقدوة، وإنشاء ثقافة المساءلة والتميز التشغيلي عبر جميع الأقسام.
الأداء المالي والتجاري
- تحقيق الإيرادات المحددة في الميزانية، وصافي أرباح التشغيل (GOP)، والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA)، وأهداف الحصة السوقية.
- تحقيق نمو مستدام في الإيرادات عبر الغرف، والأغذية والمشروبات، والاجتماعات والفعاليات، ومصادر الإيرادات الإضافية.
- تطوير وتنفيذ خطط الأعمال السنوية والتوقعات والمبادرات الإستراتيجية.
- تعظيم الربحية من خلال الإدارة الفعالة للتكاليف والكفاءة التشغيلية.
- تحليل اتجاهات السوق والمكانة التنافسية لتحديد فرص النمو.
المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات
- العمل بشراكة وثيقة مع فرق المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والتوزيع لتعظيم الأداء التجاري.
- تعزيز مكانة الفندق ضمن سوق الضيافة الفاخرة ونمط الحياة في الدوحة.
- تعزيز التغلغل في السوق عبر قطاعات الشركات، والقطاع الحكومي، والدبلوماسي، والترفيهي، والاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، والسفر الدولي.
- بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء رئيسيين، وشركاء القطاع، والجهات المعنية بالسياحة.
- ضمان وجود إستراتيجيات فعالة لتحسين الإيرادات وتحفيز الطلب.
التميز التشغيلي
- الإشراف على جميع الأقسام التشغيلية بما في ذلك الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، والمالية، والموارد البشرية، والمبيعات.
- ضمان تقديم تجارب استثنائية للضيوف ومعايير خدمة فاخرة بشكل مستمر.
- الحفاظ على الالتزام بمعايير علامة ماريوت التجارية، والإجراءات التشغيلية، ومتطلبات السلامة.
- قيادة مبادرات التحسين المستمر التي تركز على الجودة، والإنتاجية، ورضا الضيوف.
- تعزيز الابتكار والتميز في الخدمة في جميع أنحاء الفندق.
تجربة الضيوف
- ابتكار تجارب لا تُنسى تتوافق مع وعد أوتوجراف كوليكشن بتقديم إقامات فريدة وغنية بالطابع الخاص.
- مراقبة مقاييس رضا الضيوف وأداء السمعة عبر الإنترنت.
- التفاعل النشط مع الضيوف، والشخصيات الهامة (VIPs)، وأعضاء برنامج الولاء، والجهات المعنية الرئيسية.
- معالجة مخاوف الضيوف باحترافية مع الحفاظ على التميز في استعادة مستوى الخدمة.
العلاقات مع المالكين وأصحاب المصلحة
- الحفاظ على شراكة قوية وشفافة مع ممثلي المالكين.
- تقديم مراجعات دورية للأعمال وتحديثات الأداء.
- ضمان التوافق بين توقعات المالكين ومعايير تشغيل ماريوت.
- تمثيل الفندق داخل المجتمع المحلي وقطاع الضيافة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من القواعد المحمية بموجب القانون المعمول به.
تُعد أوتوجراف كوليكشن مجموعة متنامية من الفنادق المستقلة فئة أربع وخمس نجوم، حيث يقدم كل منها تجارب فريدة ولا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وطابعه الجريء وقدرته على تقديم مجموعة من التجارب الفريدة للمسافر اليوم والتي تناسب حس الأسلوب والمغامرة لديهم. تسعى جميع فنادق أوتوجراف كوليكشن إلى جذب "النمط المستقل" (The Individualist)، وهو المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. النمط المستقل هو شخص يستخدم السفر كفرصة للإضافة إلى روايته الشخصية - فهو في الجوهر يختار فنادقنا بعناية سواء للسفر الشخصي أو لأعمال الشركات لأنها أكثر بكثير من مجرد مكان للراحة. بانضمامك إلى أوتوجراف كوليكشن، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية.
كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك،
وابدأ هدفك،
وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل،
وأصبح أفضل نسخة من نفسك.