وظائف أمين صندوق - امين خزينه في قطر
١١٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
معلومات عامة <br> المنظمة حول SPIE Global Services Energy<br> <br>كفرع دولي لمجموعة SPIE يتواجد في نحو 30 دولة في أوروبا وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأمريكا، تعمل SPIE Global Services Energy عبر سلسلة قيمة بنية الطاقة الإنتاجية بأكملها، من التصميم إلى الصيانة. تعتمد SPIE Global Services Energy على شبكة محلية واسعة لنشر الموارد بسرعة وتلبية احتياجات عملائها في أنسب الظروف أماناً.
<br> <br>استفادة من خبرة 5,000 موظف، تساعد SPIE Global Services Energy اللاعبين في صناعات النفط والغاز والطاقة المتجددة على تحسين الأداء الفني للبنية التحتية، وزيادة كفاءتهم الطاقية وتقليل بصمتهم الكربونية. <br> <br>بوجود 55,000 موظف وحضور محلي قوي، حققت مجموعة SPIE في عام 2025 إيرادات موحدة بلغت 10.4 مليار يورو وEBITA موحد قدره 793 مليون يورو. <br> المرجع 2026-44198 <br>
<br> منطقة النشاط <p>إدارة المرافق التقنية</p><br><br>وصف المنصب العنوان الوظيفي <p>مهندس QA/QC م/ف</p><br><br> نوع العقد <p>عقد عمل مؤقت</p><br><br> ساعات العقد <p>دوام كامل</p><br><br> مدة العقد <p>24 شهرًا</p><br><br> الوصف الوظيفي <br><p>لدينا حالياً فرصة داخل SPIE Global Services Energy، قطر لـ : مهندس QA/QC</p><br><br><p>الغرض من الوظيفة</p><br><br><p>مهندس QA/QC [مشاريع CAT III] هو نقطة محورية للجودة، يتفاعل مع مقاول EPC، وأصحاب مشروع COMPANY وأي مقاولين فرعيين مرتبطين، لضمان الامتثال لـ QA/QC خلال مراحل تنفيذ المشروع، وحتى التسليم النهائي. <br>هذا الدور مسؤول عن ضمان الجودة ومراقبة الجودة، خلال مراحل الهندسة التفصيلية والمشتريات والبناء، مراجعة عدة تسليمات EPC، بما في ذلك تنسيق أنشطة فحص مصدر من طرف ثالث. الإبلاغ وظيفياً إلى PMT الشركة وإلى رئيس QA/QC للمشروعات ويقدم قيادة ودعم مستمرين لضمان امتثال المشروع.</p><br><br><br><p>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</p><br><br><ul><li>فهم وترويج متطلبات QA/QC الخاصة بالشركة وتوقعات الامتثال.</li><li>دعم العلاقات الواجهة بين أصحاب المصلحة المعنيين بالمشروع.</li><li>إعداد ودعم علاقات العمل التعاونية مع مقاولين EPC والمنظمات من طرف ثالث المعنية. <br>مراجعة نطاق العمل لتحديد طبيعة ومدى وتواتر أنشطة التحقق من الجودة.</li><li>قيادة والمشاركة في أنشطة التحقق من الجودة المعينة. <br>تنسيق اجتماعات فريق جودة المشروع وتقرير مؤشرات QA/QC للمشروع إلى PMT ورئيس QA/QC الهندسي (مشروعات CAT III والجودة).</li><li>مراجعة التسليمات الخاصة بجودة المقاول/المورد للامتثال لمتطلبات جودة QELNG وتوقعاتها (أي PQP، PEP، ITP، WPS، WQT، تقييمات الأهمية وغيرها من إجراءات QA/QC)<br>رئاسة اجتماعات ما قبل الفحص لضمان فهم وتنفيذ متطلبات الجودة وتوقعاتها قبل بدء أنشطة العمل</li><li>تنسيق أنشطة فحص الموقع (أرض/بحر) وورشة العمل وتعيين موارد فحص كافية من الشركة لقياس الامتثال للمتطلبات بفعالية.</li><li>بالاشتراك مع وفد QA/QC العامل في البحر، التحقق من أن أنشطة الإصلاح تتوافق مع المعلومات الموثقة المعتمدة (أي الإجراءات، المواصفات، المنهجيات التفصيلية، إلخ)</li></ul>
<br> الملف الشخصي <br><p>شهادة بكالوريوس في تخصص هندسي (ميكانيكي) مع معرفة وخبرة مثبتتين.<br>• شهادة CSWIP 3.1 فاحص لحام معتمد أو ما يعادلها.<br>• شهادة المستوى II في الاختبار غير المدمِّر (NDT) مطلوبة، مع شهادات صالحة في RT وMPT وDPT وUT.</p><br><br><p>•ISO 9001:2015 مدقق داخلي/قائد تدريبي (IRCA أو ما يعادله) مدربة أو معتمدة، مع خبرة واسعة في تدقيق QMS وبرامج التحقق QA لمراحل مشروع مختلفة (أي الهندسة، المشتريات، البناء والتركيب)<br>•شهادات TBOSIET وH2S وأجهزة تنفس سارية المفعول (معتمدة من OPITO)، حسب الحاجة مع شهادة طبية بحرية</p><br><br><p>كحد أدنى خبرة 10 سنوات مثبتة في صناعة النفط والغاز، مع تركيز خاص على مشاريع الحقل المفتوح البرية والبحرية، وتعديلات خلال الخدمة للمرافق LNG القائمة جنباً إلى جنب مع صيانة وتوقفات.
• على الأقل 5 سنوات خبرة ومعرفة بمختلف الشركات المصنعة لـ SDVs و MOVs كبيرة القطر، بما في ذلك أجهزة التشغيل والتروس وشهاداتها ومواصفاتِها المعمول بها.</p><br><br><p>يجب أن يكون كفء في تصميم وبناء وفحص MOVs و SDVs بما في ذلك الاختبار الوظيفي لعمالة صمامات التحكم.</p><br><p>يجب أن يكون لديه خبرة في تصنيع وفحص واختبار أنواع مختلفة من صمامات الكتلة المزدوجة مع التصريف DBB.</p><br><p>يجب أن يكون على دراية بأنواع مختلفة من اختبارات الصمامات، بما في ذلك اختبارات القشرة، اختبارات المقاعد، واختبارات المقعد الخلفي.</p><br><p>خبرة في مراجعة خطط التفتيش والاختبار (ITPs) للصمامات وغيرها من إجراءات QA/QC، بما في ذلك إجراءات اختبار الضغط، وإجراءات NDE، وإجراءات الاختبار الوظيفي.</p><br><p>خبرة في فحص المصدر لـ MOVs و SDVs و DBBs وأجهزة تشغيل valves مع صندوق التروس. بالإضافة إلى المعرفة العملية في برنامج إدارة فحص المصدر.</p><br><p>خبرة مثبتة في مشاريع الحقل المفتوح في الخارج وتغييرات أثناء الخدمة للمرافق البحرية القائمة بما في ذلك overhaul MOVs و SDVs وإعادة التأهيل والاختبار.</p><br><p>معرفة بالرموز والمعايير المعمول بها المتعلقة بتصنيع واختبار الصمامات (API 6D، API 6DX، API 598، إلخ).</p><br><p>معرفة بمواصفات ومقاييس اللحام والبناء، بما في ASME B31.3 وAWS D1.1 وASME Section IX.</p><br><p>يجب على الأقل أن يكون لديه إلمام بجميع تقنيات NDT ذات الصلة وبحد أدنى، حمل مستوى II في التصوير البصري (VT) وجسيمات مغناطيسية (MP) ونفاذة الصبغة (DP) والفحص الشعاعي بالموجات فوق الصوتية (UT) إلزامي.</p><br><p>خبرة ومعرفة بعمليات QA/QC الميكانيكية واللحام والهيكلية والكهربائية والقياس والتحكم وأجهزتها.</p><br><p>خبرة في مراجعة إجراءات الطلاء وإجراء فحص الطلاء والتغطية.</p><br><p>خبرة في إجراء التدقيقات الداخلية والخارجية.</p><br><p>معرفة بمبادئ وممارسات ضمان الجودة.</p><br><p>يجب أن يكون لديه سجل مثبت في دور هندسة QA/QC عليا في مشاريع متطلبة.</p></p><br><br>
<br>العمل في SPIE ما الذي يمكن أن نقدمه لك؟ <br><p>نقدم عقداً طويل الأجل مع معدل يومي جذاب، تغطية تأمينية، النقل وسكن للوافدين وفق المعايير</p><br><br><br>
<br>موقع العمل <br>الموقع Raslaffan <br>معايير المرشح الحد الأدنى من الخبرة المطلوبة <p>10 سنوات فأكثر</p><br><br>التراخيص المطلوبة <br><p>PMD CAT-III - صمامات MOV/SDV لتقييم الإصلاح (P-1387 EPC) - واحد (1) مهندس QA/QC.</p><br><br>
<br>اللغات <p>الإنجليزية (إتقان عملي من المستوى C)</p><br><br>طموحاتنا: دمج اختلافاتنا <br><p>تلتزم SPIE Global Services Energy بتعزيز التنوع. هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
أخصائي - إدارة المرافق (الخدمات الناعمة و&HSE)<br> <strong>تفاصيل الوظيفة</strong><br> <strong>المسمى الوظيفي: أخصائي - إدارة المرافق (الخدمات الناعمة و& HSE)<br> تقارير إلى: رئيس – المرافق الفنية<br> القسم: إدارة المرافق<br> الإدارة: العمليات والخدمات</strong><br> <strong>الغرض من الوظيفة</strong><br> <strong>يدعم أخصائي إدارة المرافق تقديم مرافق وخدمات موثوقة والامتثال لها وفعالة من حيث التكلفة عبر موقع واحد أو عدة مواقع في قطر</strong><br> <strong>التقارير إلى رئيس المرافق الفنية، ينسق الدور عمليات الصيانة اليومية، أوامر العمل، أنشطة البائعين والمقاولين من الباطن، دعم المشتريات، وتقرير العميل</strong><br> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><ul><li><strong>إدارة وتتبع أوامر العمل، مع إعطاء الأولوية المناسبة، والتكليف والمتابعة والإغلاق، مع تقديم تحديثات واضحة لمقدمي الطلبات وأصحاب المصلحة. </strong></li><li><strong>تنسيق أنشطة صيانة المباني اليومية، بما في ذلك أنظمة HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحريق والحياة، والمضخات والمولدات وأنظمة UPS حيثما كان ذلك مناسباً، لضمان استمرارية العمليات والالتزام بإجراءات الموقع. </strong></li><li><strong>خطة وجدولة ومراقبة أنشطة الصيانة الوقائية. الحفاظ على تقارير الخدمة وقوائم التحقق وسجلات تاريخ الأصول لدعم الجاهزية التدقيقية. </strong></li><li><strong>تنسيق البائعين والمقاولين من الخارج، بما في ذلك توضيح النطاق، وصول الموقع، التصاريح بالعمل عند الضرورة، الإشراف، التحقق من العمل المنجز، وإغلاق قائمة الإصلاح. </strong></li><li><strong>دعم أنشطة المشتريات من خلال تقديم طلبات الخدمة والمواد، جمع وجمع العروض، تنسيق التوضيحات الفنية، واتباع سير عمل أوامر الشراء والموافقات. </strong></li><li><strong>المساعدة في إدارة العقود، اكتمال الصيانة المخطط لها، وتقديم الخدمات. دعم إعداد التغييرات، مدخلات التجديد، والدلائل الداعمة. </strong></li><li><strong>إجراء عمليات تفتيش معيارية للموقع وتقييمات الحالة. إصدار إجراءات تصحيحية، تتبع المخاطر والمشكلات المتكررة، والتحقق من الإغلاق. </strong></li><li><strong>الحفاظ على ضمان الجودة/الضبط QA/QC والوثائق الفنية، بما في ذلك بيانات الطريقة، قوائم تفتيش، نتائج الاختبارات، سجلات كما-بُني، وأدلة التشغيل والصيانة حيثما ينطبق، لدعم معايير الجودة وتسليم العملية.</strong></li><li><strong>دعم متطلبات QHSE ونظام الإدارة المتكامل من خلال تنسيق محادثات صندوق الأدوات، والتأكد من الامتثال لتصريح العمل، دعم الإبلاغ عن الحوادث والاقتراب من الخطر، والحفاظ على السجلات والسلامة والتدريبات المطلوبة. </strong></li><li><strong>دعم التعبئة والتفريغ والتنقّل والتحركات، الإضافات والتغييرات، بما في ذلك جاهزية الموقع، تفعيل الخدمة، فحص المخزون، تنسيق الوصول، ووثائق الإغلاق. </strong></li><li><strong>تتبع الفواتير، وملاحظات التسليم، وشهادات إكمال الخدمة. دعم الرقابة على التكاليف من خلال مراقبة الاستهلاك والإنفاق مقابل الميزانية وإبراز الفروق لمدير العمليات. </strong></li><li><strong>إعداد تقارير دورية عن العملاء والداخلية، بما في ذلك مقاييس أوامر العمل، لوحات KPI، أداء البائع، سجلات القضايا، والامتثال للصيانة الوقائية. دعم محاضر الاجتماعات وتتبّع الإجراءات حسب الحاجة. </strong></li></ul><strong>الاتصالات والعلاقات العملية</strong><br> <strong>داخلي</strong><ul><li><strong>رئيس المرافق الفنية </strong></li><li><strong>مدير العمليات والخدمات </strong></li><li><strong>رؤساء الوحدات عبر المنظمة </strong></li><li><strong>اللجان المعنية </strong></li></ul><strong>خارجي</strong><ul><li><strong>ممثلون عن العميل </strong></li><li><strong>مشرفو المواقع والفنيون </strong></li><li><strong>المقاولون من الباطن للمشروعات الكهربائية والميكانيكية والإنشائية </strong></li><li><strong>الموردون </strong></li><li><strong>المستشارون، حيثما ينطبق </strong></li><li><strong>الأمن </strong></li><li><strong>تكنولوجيا المعلومات </strong></li><li><strong>فرق QHSE وEH&S </strong></li></ul><strong>السياق وبيئة العمل وسلطة اتخاذ القرار</strong><ul><li><strong>الدور في المقام الأول قائم على الموقع، داعمًا أنشطة تقديم المرافق والخدمات عبر المواقع المحددة والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين حسب الحاجة. </strong></li><li><strong>يتم العمل في بيئة مختلطة تشمل المكاتب والمناطق التشغيلية، مع الالتزام الروتيني بإجراءات دخول الموقع ومتطلبات السلامة وإجراءات الشركة. </strong></li><li><strong>يستخدم الحكم لتنسيق الأولويات اليومية، دعم حل المشكلات، والحفاظ على سجلات وتحديثات دقيقة ضمن العمليات والتوقعات المعتمدة. </strong></li><li><strong>يستدعي المسائل غير الروتينية والقرارات ذات الآثار المادية على السلامة التشغيلية أو العقدية أو المالية إلى المدير المناسب للحصول على التوجيه أو الموافقة. </strong></li></ul><br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <strong>المؤهلات والخبرة والمهارات</strong><br> <strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong><ul><li><strong>درجة البكالوريوس في إدارة المرافق، الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، خدمات المباني، أو مجال ذو صلة. </strong></li><li><strong>5–8+ سنوات من الخبرة في عمليات المرافق أو التنسيق، إدارة الصيانة الميكانيكية والكهربائية وبناء، أو دور ذو صلة. </strong></li><li><strong>معرفة عملية جيدة بأنظمة خدمات المباني والصيانة، بما في ذلك HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحريق والحياة، مع قدرة على تنسيق الدعم الفني. </strong></li><li><strong>خبرة عملية في استخدام أنظمة أوامر العمل والحفاظ على سجلات الخدمة الدقيقة. </strong></li><li><strong>القدرة على تفسير الرسومات الأساسية، وخطط الطوابق، وإجراءات الصيانة، ووثائق HSE، مع اهتمام قوي بالتفاصيل. </strong></li><li><strong>مهارات خدمة العملاء والتنسيق القوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية مع الفنيين والبائعين والعملاء. </strong></li><li><strong>إتقان MS Office، بما في ذلك Excel وWord وOutlook، مع القدرة على إعداد تقارير واضحة ومتعقبات وملخصات KPI. </strong></li><li><strong>المعرفة بممارسات QHSE، بما في ذلك عمليات تصريح العمل وتقييمات المخاطر، واستعداد للالتحاق بتدريب السلامة الميدانية المطلوب. </strong></li><li><strong>يفضل الحصول على شهادة IOSH. </strong></li><li><strong>شهادة NEBOSH. </strong></li></ul><strong>المؤهلات والخبرة المفضلة</strong><ul><li><strong>شهادات في المرافق أو الصيانة، مثل IFMA FMP أو CFM أو BOMI، و/أو تدريب سلامة ذا صلة مثل OSHA 10 أو OSHA 30. </strong></li><li><strong>خبرة في دعم عمليات إدارة مرافق متعددة المواقع و/أو مشاريع MEP، بما في ذلك التركيبات، EPC، التجديد، أو دعم التسليم. </strong></li><li><strong>تعرض للشراء، دعم تفاوض البائع، التحقق من الفواتير، وتتبع الميزانية الأساسية. </strong></li><li><strong>خبرة في الحفاظ على QA/QC، والتفتيش، ووثائق التسليم، بما في ذلك الرسومات كما-بُني ودفاتر O&M وسجلات الأصول، مع حفظ سجلات جاهزة للتدقيق. </strong></li><li><strong>معرفة بممارسات الاستدامة، بما في ذلك إدارة الطاقة وتقليل النفايات، و/أو الإلمام بالتنسيق مع السلطات المحلية والتنظيمات في قطر حيثما كان ذلك مناسبًا. </strong></li></ul><strong>المهارات والكفاءات</strong><ul><li><strong>المهارات التنظيمية: القدرة على إعطاء الأولوية للطلبات المتنافسة والمتابعة حتى الإغلاق. </strong></li><li><strong>حل المشكلات: القدرة على استكشاف الأخطاء وجمع الحقائق ذات الصلة وتنسيق الموارد المناسبة. </strong></li><li><strong>إدارة البائعين: القدرة على توضيح التوقعات، التحقق من الإنجاز، والحفاظ على وثائق دقيقة. </strong></li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل: حفظ السجلات بدقة والحفاظ على قوائم فحص السلامة والوثائق الامتثاقية. </strong></li><li><strong>التعاون: القدرة على العمل بشكل فعال مع السكان الداخليين، وتكنولوجيا المعلومات، والأمن، وفِرَق EH&S، والشركاء الخارجيين</strong></li></ul><br>مع خبرة تراكمية تفوق 90 عامًا، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لموارد الهندسة في مجالات النفط والغاز، والطاقة والطاقات المتجددة، والكيماويات، والإنشاءات والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين، والصناعات التصنيعية في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها، أينما ومتى دعت الحاجة. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، داعمين بكل شيء من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، مع ضمان أنهم يعملون بأمان وبالتوافق مع القوانين لدعم عملائنا. <br><br> </div>
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. يعمل لدى المجموعة ما يزيد عن 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل في أكثر من 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهازاً.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على أدائه المالي القوي والمستمر وتوسعه الدولي، صُنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تتمتع مجموعة QNB ببرنامج نشط لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتنفيذ أنشطة سوق المال بالعملات المحلية وفقاً لاستراتيجية المجموعة، وشهية المخاطر، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات والإجراءات، والصلاحيات المفوضة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: - الالتزام بالميزانيات والسياسات والإجراءات المعتمدة فيما يتعلق بعمليات سوق المال بالعملة المحلية. - تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول، إدارة الأصول والخصوم (العملة المحلية). - تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك. - العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): - المساعدة في بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف مكتب سوق المال. - تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووحدة الامتثال، وإدارة مخاطر المجموعة عند الحاجة. - مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. - الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الاستجابة. - بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. الجوانب الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): - تنفيذ الأنشطة وفقاً لاستراتيجيات سوق المال المحددة. - الالتزام بسياسات وإجراءات القسم الخاصة بإجراء عمليات البيع/الشراء، والحفاظ على/تجميع معلومات الإدارة (MIS) المتعلقة بالربحية/الإيرادات، ومراعاة الامتثال للحدود المعتمدة من قبل مجلس الإدارة/سلطاته المفوضة. - التداول في أدوات سوق المال المختلفة مثل الودائع، والقروض، والأوراق المالية قصيرة الأجل، واتفاقيات أسعار الفائدة الآجلة، ومقايضات أسعار الفائدة بالعملات المعتمدة ومع الأطراف المقابلة المعتمدة ضمن الصلاحيات المفوضة. - متابعة معالجة المعاملات في الوقت المناسب بالتنسيق مع عمليات الخزينة. - الاستجابة لطلبات معاملات سوق المال بالعملة المحلية وتسجيلها، وتوفير دعم التسعير لإدارات وفروع الخدمات المصرفية للشركات الكبرى ضمن الصلاحيات المفوضة. - إعداد جداول أسعار الفائدة اليومية تحت الإشراف المباشر لنائب الرئيس الأول، إدارة الأصول والخصوم. - مراقبة فجوات المراكز ضمن الصلاحيات المفوضة وتحت إشراف نائب الرئيس الأول، إدارة الأصول والخصوم. التعلم والمعرفة: - تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. - البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). - فهم وأداء دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. - ضمان نتائج جيدة ومنتظمة للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. - دعم إطار تقييم ومراقبة مخاطر الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. - إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>حاصل على شهادة جامعية (البكالوريوس) ويفضل تخصص التسويق، أو الخدمات المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في غرفة تداول نشطة، ويفضل أن تكون في منطقة الخليج.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية، نسخة من الشهادة الجامعية، نسخة من شهادة الميلاد.
وصف الوظيفة<br><br>نظراً للنمو المستمر والنجاح والطبيعة الطموحة للمدرسة، يسعدنا أن نبحث عن فرد ديناميكي ومجتهد وموهوب للانضمام إلى فريق التربية البدنية لدينا.<br><br>هذه الفرصة مناسبة تماماً لشخص يمتلك المهارات والشغف والإبداع للمساهمة في قسم تربية بدنية شامل وعالي الأداء. يجب أن يكون لدى المرشحين شغف بالرياضة والألعاب والتربية البدنية الشاملة، وأن يكون لديهم سجل حافل من الممارسات المتميزة. يجب أن يمتلكوا التزاماً بمساعدة طلابنا على تحقيق أقصى إمكاناتهم. من المتوقع توفر الرغبة في التدريس عبر المراحل العمرية الابتدائية والثانوية، ويفضل معرفة بـ BTEC Sport و GCSE PE.<br><br>تعد مدرسة ويلينغتون في قطر (WSQ) مدرسة رائدة تتبع المنهج البريطاني في قطر وجزءاً من علامة GEMS Wellington المتميزة. نحن نؤمن بشدة بأن كل طفل يمكنه تحقيق نتائج متميزة، وهو ما يعززه التزامنا بالتربية القائمة على الأدلة وتقديم منهج دراسي واسع ومليء بالتحديات. كمجتمع، لدينا توقعات عالية جداً للجميع ونسعى جاهدين للتميز في كل ما نقوم به.<br><br>وصف المهارات<br><br>سيكون المرشح الناجح:<br><br>معلماً مهنياً وملهمًا يدعم بيئة تعليمية شاملة، مع القدرة على رفع المعايير لجميع الطلاب. على دراية واثقة باستخدام منهجيات التدريس والتعلم المثبتة والفعالة، ومع ذلك يمتلك القدرة على التفكير خارج الصندوق ومنفتحاً على الأساليب الجديدة. ملتزماً تماماً بأسلوبنا التربوي 'Teach Like a GEM' وفكرة أن كل طالب يمكنه الإنجاز. لديه معايير وتوقعات عالية للغاية للجميع، وقادر على العمل بفعالية تحت الضغط مع جعل التميز الهدف الأساسي. طموحاً لنفسه ولتطويره المهني وتقدمه الوظيفي. يؤمن بشدة ويدعم بالكامل الحياة اللاصفية للمدرسة لتطوير طلاب متكاملين. عضواً فعالاً في الفريق مع القدرة على الحفاظ على منظور إيجابي وروح الدعابة.<br><br>بصفتك موظفاً في GEMS، نضمن لك بيئة مهنية ممتازة ومجهزة جيداً، بما في ذلك العمل جنباً إلى جنب مع زملاء متحمسين وملتزمين وطلاب مؤدبين ومتفانين بشكل رائع. ستحصل على فرص تطوير مهني إضافية كبيرة ليس فقط على مستوى المدرسة ولكن أيضاً كجزء من مجموعة GEMS Wellington الأوسع وشبكة GEMS.<br><br>المؤهلات والخبرة - يفضل أن يكون لدى المرشح الناجح خبرة تدريس لا تقل عن سنتين. كما يجب أن يكون حاصلاً على درجة علمية مناسبة في التدريس ووضع المعلم المؤهل.<br><br>للتقدم لهذه الوظيفة، يرجى إكمال الطلب عبر الإنترنت، وتقديم سيرتك الذاتية الكاملة مع خطاب طلب يغطي بوضوح النقاط الثلاث أدناه (حوالي صفحة واحدة بحجم A4):<br><br> لماذا تعتقد أن لديك المهارات والخبرات والسمات المناسبة لهذا الدور وكيف تتماشى فلسفتك التعليمية وعقليتك الطموحة مع رؤية المدرسة ومهارات أو اهتمامات أو شغف آخر يمكنك تقديمه لإضافة قيمة لفريقنا و/أو المساهمة في المدرسة.<br><br>الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو 1 أكتوبر 2026. حيثما أمكن، سيبدأ هذا المنصب مباشرة؛ ومع ذلك، نحن منفتحون للنقاش مع المرشح المناسب.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>EY قطر Assurance – فرص الخريجين في الخدمات الاستشارية المالية المحاسبية</b></p><br> <p><b>الموقع: قطر، الدوحة</b></p><br> <p><b>ماذا لو كان لمسيرتك المهنية تأثير دائم عليك وعلى العالم؟</b></p><br> <p>هنا في EY، ستتاح لك الفرصة لبناء تجربة استثنائية حقاً. سنمكّنك من أحدث التقنيات، ونحيطك بفرق ذات أداء عالٍ، ونوفر لك النطاق العالمي والثقافة الشاملة والمتنوعة التي تحتاجها لاكتشاف كامل إمكاناتك. من خلال برامج التدريب والتوجيه لدينا، ستطوّر المهارات اللازمة لتظل ذا صلة اليوم وفي المستقبل – وكل ذلك أثناء بناء شبكة من الزملاء والمرشدين والقادة الذين سيكونون معك في EY وخارجها.</p><br> <p>التجربة الاستثنائية في EY. إنها لك لتبنيها.</p><br> <p><b>الفرصة: مغامرتك القادمة في انتظارك</b></p><br> <p>ستعمل مع أحد أكثر الفرق ثقة واحتراماً وتأثيراً في الصناعة. هدف Global Assurance هو إلهام الثقة والاعتماد للمساعدة في بناء عالم عمل أفضل. نفعل ذلك من خلال حماية وخدمة المصلحة العامة، تعزيز الشفافية، دعم ثقة المستثمرين والنمو الاقتصادي، ورعاية المواهب لتوفير قادة أعمال المستقبل للسوق العالمية. انقر هنا لمعرفة المزيد عن خط خدمة Assurance.</p><br> <p>تُعنى الفرصة بشكل خاص بخدمات الاستشارات المالية المحاسبية (FAAS) ضمن فرع Assurance. تدعم ممارستنا FAAS عملائنا في تحديد ومراقبة وكشف الرؤى المالية وغير المالية لأصحاب المصلحة. مع نحو 6,000 متخصص في 25 منطقة، تعمل فرقنا متعددة التخصصات مع العملاء في مشاريع مثل إدارة التحديات المحاسبية والتقارير، المحاسبة عن المعاملات، الحوكمة المؤسسية، خدمات الخزينة المؤسسية وتصحيح التدقيق.</p><br> <p>إذا كنت قد تخرجت من الجامعة، أو ستتخرج قريباً، فربما يكون برنامج EY للخريجين هو الوظيفة المناسبة لك. ستكون جزءاً من فريق يعمل مع عملاء مثيرين للاهتمام، مع الحصول على راتب. سنساعدك في تطوير ما تبدع فيه بطبيعتك وتعلم مهارات جديدة لمسيرتك المهنية أيضاً.</p><br> <p><b>ما الذي نبحث عنه:</b></p><br> <ul><li>لديك عقلية مرنة ونموّية. ما تعرفه يهم. لكن العقلية الصحيحة لا تقل أهمية في تحديد النجاح. نبحث عن أشخاص مبتكرين، يمكنهم العمل بطريقة مرنة ومواكبة عالم يتغير بسرعة.</li><li>أنت فضولي ومقصدك واضح. نبحث عن أشخاص يرون الفرص بدلاً من التحديات، يطرحون أسئلة أفضل للحصول على إجابات أفضل.</li><li>أنت شامل. نبحث عن أشخاص يسعون ويتبنون وجهات نظر متنوعة، ويقدرون الاختلافات، ويعملون كفريق لإيجاد بيئة آمنة مبنية على الثقة.</li></ul> <p><b>المعايير:</b></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير: محاسبة، مالية، هندسة أو أي خلفية دراسية ذات صلة</li><li>درجة البكالوريوس: مكتملة خلال آخر 18 شهراً من التقدم إلى برنامج الخريجين</li><li>سيتم النظر فقط في المواطنين القطريين</li></ul> <p><b>ما الذي ستحصل عليه</b></p><br> <ul><li>تسريع قدراتك التقنية ومهارات القيادة التحويلية من خلال دورات مستقبلية وبرامج تطوير.</li><li>توسيع أفقك بالعمل ضمن فرق متكاملة للغاية عبر العالم والتعاون مع أشخاص من خلفيات متنوعة — مهنيًا وثقافيًا.</li><li>إبراز أفضل ما لديك باستمرار من خلال الاستثمار في رفاهيتك الشخصية وتطوير مسارك المهني.</li><li>تحديد هدفك الشخصي ومساعدتنا في خلق أثر إيجابي على فرقنا وأعمالنا وعملائنا ومجتمعنا – لبناء عالم عمل أفضل، معًا.</li></ul> <p><b>ما يمكنك توقعه</b></p><br> <ul><li><b>الخطوة 1: التقديم</b><ul><li>إذا كنت واثقاً من أنك تستوفي المعايير أعلاه، يرجى إكمال الطلب الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. تأكد من الإجابة عن جميع الأسئلة.</li><li>تأكد من التقديم مبكراً وعدم نسيان اتباع التعليمات بعناية والإجابة عن جميع الأسئلة لضمان نجاح طلبك.</li></ul></li><li><b>الخطوة 2: الاختبار</b><ul><li>بعد أن نقوم بمراجعة طلبك، ستتلقى رسالة دعوة بالبريد الإلكتروني من EY Careers لإكمال التقييمات عبر الإنترنت. اقترب من الاختبارات كما تفعل مع أي تحدٍ جديد. قد تكون صعبة، لكن يمكنك القيام بها!</li></ul></li><li><b>الخطوة 3: مقابلـة على أساس السلوك</b><ul><li>عند اجتياز التقييمات، ستتلقى دعوة بالبريد الإلكتروني لإكمال مقابلة فيديو مسجلة. سيتعين عليك تسجيل ردودك على أسئلة سلوكية. أن تكون نفسك هو المفتاح لتجاوز هذه الخطوة من عملية التوظيف.</li></ul></li><li><b>الخطوة 4: الحضور</b><ul><li>بمجرد اختيارك كشخص مرشح، قد تتم دعوتك لحضور يوم توظيف أو مقابلة. هذه هي فرصتك لزيارة مكتبنا والتحدث مع فريقنا وطرح أسئلة عن الحياة والعمل في EY.</li></ul></li><li><b>الخطوة 5: القبول</b><ul><li>إذا كنت مناسباً جداً للفرصة، ستتلقى عرضاً للانضمام إلى EY وبدء مسيرتك لدى إحدى أبرز الشركات التي تعمل لصالحها. حان وقت الاحتفال.</li></ul></li></ul> <p><b>EY | بناء عالم عمل أفضل</b></p><br> <p>توجد EY لبناء عالم عمل أفضل، مما يساعد على خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والناس والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><br> <p>بدعم البيانات والتقنية، توفر فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة الثقة من خلال التأكيد وتHelp العملاء على النمو والتحول والتشغيل.</p><br> <p>عبر العمل في مجالات التأكيد والاستشارات والقانون والاستراتيجية والضرائب والمعاملات، تطرح فرق EY أسئلة أفضل لإيجاد إجابات جديدة للمسائل المعقدة التي تواجه عالمنا اليوم.</p><br> <p><b>انضم إلينا في بناء عالم عمل أفضل.</b></p><br> <p><b>تعرف على Life@EY من خلال متابعة قنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي:</b></p><br> <p>فيسبوك <u>@</u>EYMENACareers، تويتر <u>@</u>EY_CareersMENA، إنستغرام @EYCareersMENA، لينكدإن EY</p><br> <p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110543<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع طريق سلوى، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>تنفيذ مهام الفتح والإغلاق، مثل تنظيم المؤن والأدوات اللازمة، وتنظيف كافة المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. تنظيم وتزويد وصيانة مناطق العمل. إدخال الطلبات في نظام تسجيل النقد والحصول على المدفوعات من العملاء. تلقي الطلبات وإدخالها في نظام "مايكروس" (MICROS) وإعداد الطعام والقهوة. التأكد من تشغيل وإيقاف تشغيل الأجهزة (مثل ماكينات القهوة) في الوقت المناسب. تنظيف الطاولات ومناطق عربات القهوة. الحفاظ على نظافة الأطباق والأدوات ومناطق العمل والطاولات والمعدات طوال اليوم. توفير الفكة اللازمة لمستوى المعاملات المتوقع. جرد الصندوق في نهاية النوبة، وإكمال تقارير الصراف المعين، وحل أي اختلافات، وتسليم الإيصالات وتأمين الصندوق.<br><br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي أنيق ومهني. الحفاظ على خصوصية معلومات الشركة وحماية أصولها. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. تلبية توقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن أقل من 25 رطلاً (11.25 كجم) أو ما يعادلها دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة النوبة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثل الخطوط الدقيقة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثل تحديد العيوب). الإمساك بالأشياء وقلبها ومعالجتها بمختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً جيداً بين اليد والعين. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، ولف الخصر، والزحف، والتقوس. التحرك في مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. تنفيذ مهام عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المهارات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من برنامج تعليم عام (GED).<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتوفير فرص متكافئة، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بتنوع خلفيات شركائنا. تكمن قوتنا العظيمة في الاندماج الرائع لثقافات ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.<br><br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن وصولهم إلى أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمتنا في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين وملتزمين بتحقيق برامج العلامة التجارية الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل وخارج الفندق. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفاً ونشيطاً وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك، بالإضافة إلى كونك متفائلاً ومغامراً. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستصبح جزءاً من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون الشخص المعني مسؤولاً عن تطوير وإدارة العلاقات مع المؤسسات المالية وتقوية علاقات البنوك المراسلة من خلال دعم تحالفات بنكية مراسلة جديدة؛ سيضمن المعني توسيع نطاق المجموعة إلى المناطق الجغرافية المختلفة من العالم.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المساهمون & المالي: </p><br><ul><li><p>المساعدة في تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح.</p><br></li><li><p>دعم نائب الرئيس الأول، العلاقات مع FI وCB في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)Purpose of performance monitoring and quality measurement of the Financial Institutions Unit and monitor their achievements on periodic basis.</p><br></li><li><p>التقيد وتحقيق ميزانيات الأهداف لعلاقة المؤسسات المالية الجديدة والقائمة التي تشمل التوظيفات، والاقتراضات، وت اختصاصات القروض، إلخ، للوحدة المالية وفقاً لإطار ميزانية وإستراتيجية Division بشكل عام.</p><br></li></ul><p> </p><br><ul><li><p>يرصد ويعزّز الوعي بالتكاليف والكفاءة، ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك</p><br></li><li><p>يعمل ضمن حدود السلطات المخولة للمعني</p><br></li><li><p>ينفذ KPIs وأفضل الممارسات للدور نائب رئيس المؤسسات المالية وعلاقات البنوك المراسلة.</p><br></li><li><p>يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك</p><br></li></ul><p>ب. العميل (داخلي & خارجي): </p><br><ul><li><p>ضمان تقديم خدمة عملاء عالية المستوى من خلال بناء علاقات دائمة مع المراسلين الماليين.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة علاقات قوية وفعالة بين مجموعة QNB ونظرائها؛ تنسيق عملي بين فروع QNB الدولية وشركاتها التابعة في مجال العلاقات FI عالمياً؛</p><br></li><li><p>التعاون والتنسيق مع باقي الإدارات في البنك والفروع الدولية والشركات التابعة عند التوصية بالعلاقات مع بنوك الطرف المقابل وتأثيرها في توسيع نطاق أعمالها مع QNB;</p><br></li><li><p>مساعدة نائب رئيس FI & CB Relations لتطوير وإدارة العلاقات مع البنوك المراسلة. السفر الدوري لزيارة بنوك الطرف المقابل دولياً لتسويق QNB كـ Bank of Choice في قطر والمنطقة ودعم الفروع الدولية ضمن مناطقها الجغرافية؛</p><br></li><li><p>يراقب الربح والخسارة الدوري للقسم، ل Nostro/Vostro والأرباح والخسائر المرتبطة بالخزينة والدخل والنفقات الأخرى المرتبطة مباشرة مع المؤسسات المالية من QNB Doha وكذلك الفروع الدولية؛</p><br></li><li><p>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</p><br></li><li><p>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية و</p><br></li><li><p>وظائف المخاطر عند الحاجة.</p><br></li></ul><p>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): </p><br><ul><li><p>دعم نائب الرئيس الأول، FI وCB Relations في تطوير الأعمال، وتوصية الائتمان (زيادة/إنقاص خطوط الائتمان، إلخ)، وإدارة العلاقات مع البنوك المحلية والإقليمية والدولية والمؤسسات المالية المتخصصة الأخرى المختارة.</p><br></li><li><p>ضمان وجود سياسات/إجراءات مقبَلة وموثقة توجه الموظفين في أنشطتهم اليومية وتضمن الامتثال لها.</p><br></li><li><p>إدارة محفظة الائتمان للمؤسسات المالية بشكل عام لضمان تحقيق الأهداف، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب وتقييم جودة وأداء المحفظة.</p><br></li><li><p>الموافقة على مقترحات الائتمان التي تقع ضمن صلاحيات المعني المخولة وتقديم ما يتجاوز صلاحية موافقته إلى جهة الموافقة الأعلى.</p><br></li><li><p>التعرّف والإبلاغ في الوقت المناسب عن جميع الأحداث السلبية والإشارات المبكرة لحالات/علاقات محتملة مشكلات.</p><br></li><li><p>استمرار فحص/مراقبة تقارير وكالات التصنيف external rating agencies للكشف عن ترقيات/ تخفيضات كبيرة للمؤسسات المالية وتحديد تأثيرها على العلاقات FI القائمة.</p><br></li><li><p>ضمان إجراء مراجعة سنوية للمؤسسات المالية في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>الإشراف على تجميع تقرير مراجعات المؤسسات المالية السنوية ليُعرض على الإدارة التنفيذية وال Board لاتخاذ قرارات تجديد التسهيلات.</p><br></li><li><p>تنفيذ استراتيجية إدارة العلاقات المعتمدة داخل الوحدة لتحقيق أهداف الأعمال.</p><br></li><li><p>تقديم الخبرة الفنية وإرشاد المفتشين لضمان أن مقترحاتهم الائتمانية تعالج جميع عوامل الخطر ذات الصلة وتلبي المعايير الدنيا المقبولة. - مساعدة نائب الرئيس FI & CB Relations في إدارة بعض مشاريع البنك الدولية مثل IMF السنوية</p><br></li><li><p>الاجتماعات ومعارض SIBOS - تنفيذ مشاريع مؤسسات مالية محددة كما يُكلف من وقت لآخر.</p><br></li></ul><p>د. التعلم والمعرفة: </p><br><ul><li><p>اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع لشكاوى الموظفين العالقة أو النزاعات داخل الفريق.</p><br></li><li><p>امتلاك معرفة بارزة بعلوم الأعمال المتعلقة بالمؤسسات المالية وعلاقات المراسلة مع معرفة جيدة بالعمليات والرقابة.</p><br></li><li><p>تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والموظفين الآخرين.</p><br></li><li><p>ابحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني</p><br></li></ul><p>هـ. المسؤوليات القانونية والإطارية التنظيمية والمخاطر:</p><br><ul><li><p>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر،</p><br></li><li><p>سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة ( AML & CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، مكافحة الاحتيال)</p><br></li><li><p>سياسة الإبلاغ عن المخالفات وسياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي.</p><br></li><li><p>فهم وأداء دورك بفعالية وفقًا لمبدأ الدفاع ذو الثلاث خطوط لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها والإبلاغ عنها.</p><br></li><li><p>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك.</p><br></li><li><p>دعم إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية RCSA، وKRI، وتقرير الحوادث والتعديل المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان أن تكون مؤهلًا تمامًا للقيام بالدور.</p><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br></li><li><p>حضور المؤتمرات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما تقتضي Bank.</p><br></li></ul><p>و. أخرى: </p><br><ul><li><p>ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء سير الأعمال وتزويد مثل هذه المعلومات حسب الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB والوظائف والتوافق والجهات الرقابية ذات الصلة.</p><br></li><li><p>يحافظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق</p><br></li><li><p>جميع الأعمال/الأنشطة غير النظامية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من العامل من وقت لآخر</p><br></li></ul> <br> <br>متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p>خريج جامعي من البكالوريوس ويفضل تخصص في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد،</p><br></li><li><p>إدارة أعمال أو تكنولوجيا معلومات (مجال ذو صلة)، يفضل وجود ماجستير</p><br></li><li><p>على الأقل 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في بنك دولي عالي التصنيف.</p><br></li><li><p>فهم بنية السوق وتوجهاته والتشريعات ذات الصلة بقطاع المؤسسات المالية والبنوك المراسلة.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية.</p><br></li><li><p>مهارات علاقات شخصية ممتازة ووعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر.</p><br></li><li><p>فهم القوانين والتنظيمات والممارسات الأفضل المتعلقة بعلاقات المؤسسات المالية.</p><br></li><li><p>النزاهة الشخصية وإدارة الذات.</p><br></li><li><p>التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية مع مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><br></li><li><p>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة.</p><br></li><li><p>معرفة بقوانين AML والتنظيمات.</p><br></li></ul> <br> <br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة: <br> <p><span>الموظف الحالي مسؤول بشكل أساسي عن إدارة الجوانب التشغيلية والتكتيكية اليومية لمشروعات تكنولوجيا معلومات متعددة أو كبيرة النطاق. كما يتحمل مسؤولية وضع خطة لتحديد المراحل التي ستتبع أثناء تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتفق عليها.</span></p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong><span>أ. أصحاب المصالح والمالي:</span></strong></p><br><ul><li><p><span>مقارنة البيانات المالية للممارسة مع غيرها من الممارسات والبحث عن طرق لزيادة الإيرادات. إدارة وتحقيق أهداف الإيرادات المحددة للمشروعات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لنائب رئيس إدارة مشاريع تقنية المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز وعي التكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكلفة، وتجنب الهدر، وتحسين الفوائد للبنك.</span></p><br></li><li><p><span>العمل ضمن حدود الصلاحيات المخوَّلة للممّن وتفويض السلطة إلى الموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها.</span></p><br></li><li><p><span>إظهار فهم واضح للعوامل الهامة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>ب. العملاء (داخليون وخارجيون):</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الحفاظ على العلاقات مع المستلم المشروع من أجل التقارير عن التقدم والتقييم المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير خطط مشاريع كاملة ووثائق الاتصالات المرتبطة بها</span></p><br></li><li><p><span>يجمع بيانات القياس (مثل القاعدة الأساسية، القيم الفعلية للتكاليف، الجدول الزمني، العمل قيد التنفيذ، والعمل المكتمل) ويبلغ عن تقدم المشروع ومعلومات أخرى خاصة به لأصحاب المصلحة.</span></p><br></li><li><p><span>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</span></p><br></li><li><p><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</span></p><br></li><li><p><span>توفير البيانات في الوقت المناسب والدقيقة للمدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</span></strong></p><br><ul><li><p><span>تحديد اهداف المحفظة وكيفية القياس لتتبع تحقيق الفوائد.</span></p><br></li><li><p><span>إشراف وتطوير مديري المشاريع ومديري المشاريع senior في إدارة أصحاب المصلحة، وإدارة المتطلبات، وإدارة الموارد، وتخطيط المشروع وتتبع المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع تصعيدات الوضع وتقديم مهارات الإدارة والتوجيه اللازمين لتحقيق breakthroughs وإزالة المعوقات للتقدم.</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والسياسات والمعايير وإرشادات إدارة المشاريع والرقابة لتسليم أهداف المشاريع المعينة ضمن الموارد والوقت والميزانية المحدودة.</span></p><br></li><li><p><span>التحكم في مراقبة “القيود الثلاثة”—نطاق المشروع، الوقت والتكلفة (الجودة أيضاً)—في إدارة متطلبات المشروع المتنافسة، وإدارة عدة مشاريع كبيرة ومعقدة بالتوازي</span></p><br></li><li><p><span>التباع الفعال لمنهجية إدارة المشاريع أثناء إدارة المشاريع</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في إنشاء مناهج إدارة المشاريع لتنفيذ جميع المشاريع المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات داخل المجموعة.</span></p><br></li><li><p><span>اعتماد جداول المشاريع وبرنامج العمل لكل مشروع لتنفيذه وفق الميزانية وضمان اختيار/توريد المعدات والأجهزة والبرمجيات والموارد المختلفة في الوقت المناسب لإكمال المشاريع.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة التنفيذ الناجح للمشروع، بما في ذلك إعادة هيكلة عمليات وإجراءات الأعمال لتقديم عمليات فعالة وكفؤة مع الاستفادة من قدرات النظام الجديد.</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة وثائق تصميم المشروع المُعدة من قِبل المستشارين والموظفين والمتعهدين والتأكد من توافقها مع معايير QNB والمتطلبات التنظيمية والجودة المتوقعة.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة جهود فريق المشروع لإتمام خطة المشروع واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل القضايا التي تعوق إتمام المشروع بنجاح.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من تطبيق إدارة الجودة في جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تحليل مخاطر المشروع والحفاظ على ملف مخاطر المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>التعرّف على المشكلات المحتملة والواقعية وتحليلها وإدارتها، واتخاذ إجراءات تصحيحية بمعالجة المشاكل اليومية، ومراجعة كيف قد تؤثر المشاكل والمخاطر الأكثر خطورة على النطاق والجدول والجودة والتكلفة.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم كفاءة وفعالية المشروع والنظام عند التنفيذ، واتخاذ الخطوات المناسبة لحل أي مشاكل/ قضايا م noting.</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع وتقديم التوصيات عند الضرورة.</span></p><br><p><span>التحسين المستمر:</span></p><br></li><li><p><span>إظهار القدوة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاحات.</span></p><br></li><li><p><span>التعرّف على فرص للاعتراف بجوانب التحسين وتوجيه الناس لتبني ممارسات تفوق معيار الصناعة.</span></p><br></li><li><p><span>تشجيع وتكريم التفكير خارج الصندوق باستمرار داخل الفريق.</span></p><br></li><li><p><span>تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في المشاكل اليومية.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>د. التعلم والمعرفة:</span></strong></p><br><ul><li><p><span>يمتلك فهماً شاملاً لعروض الخدمات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات في المجموعة، وتفضيلات تقنية، والاتجاه التقني.</span></p><br></li><li><p><span>فهم بنية النظام وداخله والقيود في اتخاذ قرارات حلول المشكلات التي قد تؤثر على توفر الموارد والوقت اللازم لتسليمها.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد مجالات التطوير المهني للنفس واتخاذ إجراء لتعزيز التطوير المهني.</span></p><br></li><li><p><span>التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والقيام بأنشطة التطوير</span></p><br></li><li><p><span>ابحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.</span></p><br></li><li><p><span>عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم.</span></p><br></li><li><p><span>اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلولة بين أعضاء الفريق</span></p><br></li><li><p><span>تحديد فرص التطوير للموظفين وتسهيل/توجيههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <ul><li><p><span>خريج جامعي بدرجة البكالوريوس ويفضل التخصص في التسويق أو البنوك أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة)، ويفضل الماجستير</span></p><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن 12 سنة ذات صلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التصنيف.</span></p><br></li><li><p><span>دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة، الإدراة وال Banking.</span></p><br></li><li><p><span>شهادات مهنية مثل PMI و Prince II.</span></p><br></li></ul> <br> <br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>نائب الرئيس المساعد لإدارة الأصول المكتب الأوسط / محلل الأداء والمخاطر مسؤول عن حساب وتحليل وتقرير أداء المحفظة ومقاييس المخاطر عبر منتجات الاستثمار في إدارة أصول قطر الوطنية. يشمل الدور إعداد تقارير أداء مخصصة للعملاء، دعم المقارنات المرجعية، إجراء تحليل الإسناد وتكاليف المعاملات، والحفاظ على الاتساق مع معايير الأداء مثل GIPS. يتعاون هذا الدور بشكل مكثف مع فرق الاستثمار، متخصصي المنتجات، والامتثال لضمان أن تكون التقارير دقيقة وذات رؤية وموافقة للمتطلبات الداخلية والتنظيمية.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p><strong>أ. المساهمون & المالية:</strong></p><br><p>- حساب أداء المحفظة والمخاطر عبر فئات الأصول ومقارنة الأداء بال targets الاستراتيجية</p><br><p>- إجراء تحليل إسناد الأداء والمخاطر، مع تحديد المساهمات من تخصيص الأصول، اختيار الأوراق المالية، العملة، وعوامل الأسلوب</p><br><p>- بناء تقارير مخصصة بناءً على متطلبات العميل</p><br><p>- توليد وتفسير مقاييس العائد المعدلة حسب المخاطر (مثل نسبة شاربي، ألفا، بيتا، خطأ التتبع، التقلب)</p><br><p>- تحليل مصروفات الصندوق وتكاليف المعاملات والرسوم لدعم الشفافية ومقارنة التكلفة</p><br><p>- التعاون مع مديري الاستثمار لتحسين هياكل الصناديق بناءً على اتجاهات الأداء التاريخية</p><br><p>- الحفاظ وتحسين أدوات قياس الأداء والقوالب وأنابيب البيانات</p><br><p>- إعداد ملخصات أداء مركبة مطابق لمعايير تقارير GIPS</p><br><p>- المساهمة في التشغيل الآلي وضبط الجودة لتقارير العملاء الداخلية والمتكررة</p><br><p>- تطبيق مؤشرات الأداء KPI وأفضل الممارسات لنائب الرئيس المساعد لإدارة الأصول المكتب الأوسط</p><br><p>- تعزيز وعي التكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة، وتجنب الهدر، وتحقيق أقصى فائدة للبنك.</p><br><p>- العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمشغل.</p><br><p><strong>ب. العملاء (داخليين & خارجيين):</strong></p><br><p>- الحفاظ على معرفة محدثة بنماذج إسناد الأداء ومقاييس المخاطر وهياكل الصناديق</p><br><p>- تطوير مستمر لمهارات إعداد التقارير باستخدام Excel المتقدم وSQL وVBA وأدوات BI</p><br><p>- المشاركة في ورش العمل الداخلية وجلسات التقاطع الوظيفي مع فرق المنتج والاستثمار والضبط التجاري</p><br><p>- دعم الفريق في اعتماد أدوات التشغيل الآلي وتحسين تصورات لوحة المعلومات</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- تقديم البيانات في الوقت المناسب والدقيقة للمراجعين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- التعاون مع إدارة الاستثمار والمنتج لضمان تقارير دقيقة وذات صلة</p><br><p>- العمل عن كثب مع دعم التداول والبيانات، والرقابة التجارية لضمان مطابقة مدخلات البيانات للأنظمة والتوجيهات الداخلية</p><br><p>- الإبلاغ عن أي فروقات بيانات أو قيم شاذة أو استثناءات في التقارير بشكل مبكر</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- تحديد بادرّة مجالات التطوير المهني للنفس والمبادرة إلى أنشطة التطوير.</p><br><p>- السعي لفرص للبقاء على اطلاع بكل التطورات في المجال المهني.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي بما في ذلك، وليس حصراً، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين)</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الثلاث خطوط للدفاع لتحديد وقياس ورصد وإدارة وتقارير المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار العمل لـ RCSA وKRI وتقرير الحوادث والتعافي، حسب الاقتضاء، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</p><br><p>- إتمام جميع التدريبات الإجبارية التي توفرها البنك، واكتساب والحفاظ على مستويات الكفاء المطلوبة.</p><br><p>- حضور الندوات الإجبارية (داخليًا وخارجيًا) كما تقضي به تعليمات البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة.</p><br><p>- الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يخص معلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء أداء العمل وتقديم تلك المعلومات عند الحاجة فقط للإدارة العليا في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتقوية موقعها الريادي في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/النشاطات الإضافية المرتبطة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br> <br> <br> </div>
يركز فريق القطاع العام العالمي سريع النمو في Scale على استخدام الذكاء الاصطناعي لمعالجة التحديات الحرجة التي تواجه القطاع العام في جميع أنحاء العالم. يتكون عملنا الأساسي من:<br><br>بناء تطبيقات ذكاء اصطناعي مخصصة سيكون لها تأثير على ملايين المواطنين وموظفي الحكومة، وتوليد بيانات تدريب عالية الجودة لنماذج لغوية كبيرة مخصصة، وتقديم خدمات رفع المهارات والاستشارات في مجال الذكاء الاصطناعي لنشر تأثيره.<br><br>بصفتك استراتيجياً، ستكون مسؤولاً عن تنمية وحدة أعمال القطاع العام العالمي والشراكة مع أصحاب المصلحة التقنيين لتحديد واقتناص الفرص الكبرى في القطاع العام والحسابات المختارة في جميع أنحاء قطر. ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجية دخول إلى السوق لجذب العملاء، والتعامل مع بيئة ديناميكية وغير منظمة في كثير من الأحيان لاتخاذ قرارات مؤثرة. هذا دور تقني يتطلب ما يلي:<br><br>اهتمام عميق بالذكاء الاصطناعي والبيانات والقدرة على صياغة المفاهيم التقنية بلغة بسيطة ودقيقة. خبرة في التعامل الناجح والشراكة مع الحكومات وكبار أصحاب المصلحة في جميع أنحاء قطر. العمل بشكل تعاوني مع قيادة Scale، والمنتج، والتسويق، والشؤون القانونية، والمالية، والعمليات، والامتثال لضمان نجاح العملاء. القدرة على كسب الثقة وتطوير علاقات وثيقة مع صناع القرار الرئيسيين والمؤثرين داخل الحسابات. القدرة على الكشف عن تحديات الأعمال، وتشكيل وتحديد نطاق كيفية معالجة الذكاء الاصطناعي لهذه التحديات، وبناء دراسات حالة تجارية لإظهار تأثير وقيمة عروض Scale.<br><br>في Scale، نحن لا نبني حلول الذكاء الاصطناعي فحسب، بل نمكّن القطاع العام من تحويل عملياته وخدمة المواطنين بشكل أفضل من خلال التكنولوجيا المتطورة. إذا كنت مستعداً لتشكيل مستقبل الذكاء الاصطناعي وأن تكون عضواً مؤسساً في فريقنا، فنحن نود أن نسمع منك.<br><br>سوف تقوم بـ:<br><br>العمل بشكل وثيق مع قيادة Scale، ورئيس منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وإدارة المشاركة، ومديري الحسابات وفريق استراتيجية منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشأن استراتيجية الدخول إلى السوق الشاملة عبر قطر. العمل مع العملاء المحتملين لتحديد حلول الذكاء الاصطناعي المؤثرة وتشكيل وتحديد رؤيتهم رفيعة المستوى للذكاء الاصطناعي. إثبات القيمة والتأثير المرتبط بكل تطبيق ذكاء اصطناعي. التعامل مع المنظمات المعقدة، وتطوير العلاقات، والإجابة على أسئلة العملاء لتأهيل فرصة محددة إلى صفقة موقعة. بناء الثقة والمصداقية مع العملاء، والعمل كمستشار موثوق للذكاء الاصطناعي يتجاوز القدرة التشغيلية الأساسية للمشاريع. تشمل المسؤوليات المحددة: اتصالات العملاء، وإدارة العلاقات، وتحليل الذكاء الاصطناعي والقيادة الفكرية، والنمذجة المالية والمعرفة التجارية، وتطوير عروض التقديم والمقترحات، وتصميم وتنفيذ ورش عمل الذكاء الاصطناعي، وإنشاء عروض تجريبية لحلول الذكاء الاصطناعي المحتملة باستخدام أدوات مثل Replit أو Lovable، وقياس وتوصيل تأثير وقيمة تطبيقات الذكاء الاصطناعي.<br>من الناحية المثالية، يجب أن تمتلك:<br><br>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في مبيعات أو استشارات القطاع العام. خبرة في بيع منتجات أو خدمات الذكاء الاصطناعي. سجل حافل في صياغة وإغلاق صفقات بقيمة 500 ألف دولار إلى 5 ملايين دولار فأكثر شخصياً لحلول معقدة لحسابات القطاع العام. خبرة في بناء استراتيجيات الدخول إلى السوق لتوسيع نطاق النمو بفعالية. خبرة في الشراكة مع أصحاب المصلحة التجاريين والتقنيين لتحديد التحديات وصياغة الحلول لمعالجتها. شغف بما تقوم به والإبداع والاستعداد للتفكير خارج الصندوق. قدرة مثبتة على تطوير علاقات استشارية قوية مع الشركاء الخارجيين والفرق الداخلية متعددة الوظائف على جميع المستويات. خبرة في إنشاء وتطوير وتوصيل المواد على المستوى التنفيذي. الطلاقة في الكتابة والتحدث باللغة العربية مطلوبة.<br><br>يرجى الملاحظة: تتطلب سياستنا فترة انتظار مدتها 90 يوماً قبل إعادة النظر في المرشحين لنفس الدور. يتيح لنا ذلك ضمان تقييم عادل وشامل لجميع المتقدمين.<br><br>من نحن:<br><br>في Scale، تتمثل مهمتنا في تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي موثوقة لأهم قرارات العالم. توفر منتجاتنا بيانات عالية الجودة وتقنيات متكاملة تدعم النماذج الرائدة في العالم، وتساعد الشركات والحكومات على بناء ونشر والإشراف على تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تقدم تأثيراً حقيقياً. نحن نعمل بشكل وثيق مع قادة الصناعة مثل Meta وErnst & Young وMayo Clinic وTime Inc. وحكومة قطر والوكالات الحكومية الأمريكية بما في ذلك الجيش والقوات الجوية. نحن نقوم بتوسيع فريقنا لتسريع تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي.<br><br>نحن نؤمن بأن كل شخص يجب أن يكون قادراً على جلب شخصيته الكاملة إلى العمل، ولهذا السبب نحن فخورون بكوننا مكان عمل شامل ومتكافئ الفرص. نحن ملتزمون بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو العمر أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو حالة الإعاقة أو الهوية الجنسية أو حالة المحاربين القدامى.<br><br>نحن ملتزمون بالعمل مع المتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية والعقلية وتوفير الترتيبات التيسيرية المعقولة لهم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة و/أو ترتيب تيسيري معقول في عملية التقديم أو التوظيف بسبب إعاقة، يرجى الاتصال بنا على accommodations@scale.com. يرجى الاطلاع على ملصق "اعرف حقوقك" الخاص بوزارة العمل الأمريكية للحصول على معلومات إضافية.<br><br>نحن نمتثل لشرط شفافية الأجور الخاص بوزارة العمل الأمريكية.<br><br>يرجى الملاحظة: نحن نجمع ونحتفظ ونستخدم البيانات الشخصية لأغراض عملنا المهنية، بما في ذلك إخطارك بفرص العمل التي قد تهمك ومشاركتها مع الشركات التابعة لنا. نحن نقصر البيانات الشخصية التي نجمعها على ما نعتقد أنه مناسب وضروري لإدارة احتياجات المتقدمين، وتقديم خدماتنا، والامتثال للقوانين المعمول بها. سيتم التعامل مع أي معلومات نجمعها فيما يتعلق بطلبك وفقاً لسياساتنا وبرامجنا الداخلية المصممة لحماية البيانات الشخصية. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة: <br> <p><span>للموظف المنوط به المسؤولية الكاملة عن تحقيق الأهداف العامة للبنك الإسلامي الدولي (الأصول، الالتزامات والأرباح). سيصبح المسؤول العام عن التطوير الأولي والتنفيذ اللاحق لاستراتيجية بنك QNB الدولي المعتمدة بما يتماشى مع استراتيجية المجموعة الشاملة. سيتواصل الموظف مع أصحاب المصلحة لضمان أن عروض المنتجات الإسلامية تظل متوافقة مع عروض السوق وتلبي احتياجات وتوقعات عملاء التجزئة/الشركات الباحثين عن علاقات مصرفية ملتزمة بالشريعة. كما سيطور ويحافظ على العلاقات الرئيسية مع الشركاء التجاريين الخارجيين.</span></p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong><span>A. المساهمون والمالية: </span></strong></p><br><ul><li><p><span>يطبق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات للمركز الحالي.</span></p><br></li><li><p><span>يستعرض خطط البنك الدولي الإسلامي-QNB الاستراتيجية وتطوير الأعمال ثم </span></p><br></li><li><p><span>ينفذ الاستراتيجية/الخطة المعتمدة لتسهيل تحقيق أهداف عمل قصيرة وطويلة الأجل على الصعيد الدولي بأكثر الطرق فاعلية وكفاءة.</span></p><br></li><li><p><span>يشرف على تطوير وخطط أعمال سنوية من قبل قطاعات الخدمات المصرفية الإسلامية في البنك الدولي الإسلامي لضمان تحقيق الأهداف/الغايات المحددة مسبقاً، بما في ذلك نمو الأعمال والتوسع.</span></p><br></li><li><p><span>يشرف على الميزانيات المستهدفة (الودائع، صفقات التمويل، الأرباح، المصاريف…إلخ) لخطوط أعمال المصرفية الإسلامية، وفقاً لميزانية المجموعة واستراتيجيتها الشاملة، ويراقبها باستمرار بالتعاون مع وظيفة الإسلام في الفرع/الشركة التابعة.</span></p><br></li><li><p><span>يسرّع تطوير وتنفيذ أفضل ممارسات المصرفية الإسلامية عبر جميع الأنشطة/العمليات التي تشكل بنك QNB الدولي لتشجيع الكفاءات في عمليات العمل، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة رضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>إظهار فهم واضح للعوامل الهامة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</span></p><br></li><li><p><span>العمل ضمن حدود السلطات المفوضة للمنصب وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة تنفيذها</span></p><br></li><li><p><span>إظهار فهم واضح للعوامل الهامة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>B. العملاء (داخليون وخارجيوّن): </span></strong></p><br><ul><li><p><span>ضمان توفير منتجات ذات قيمة مضافة وتوافق مع الشريعة الإسلامية لعملاء الإسلام الحاليين/المحتملين الذين يبحثون عن </span></p><br></li><li><p><span>علاقات مصرفية متوافقة مع الشريعة مع المجموعة وتلبية/تجاوز توقعات خدماتهم.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على العلاقات مع الجهات التنظيمية الدولية وتعزيزها.</span></p><br></li><li><p><span>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين ووظيفة الامتثال بالمجموعة عند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</span></p><br></li><li><p><span>توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب لجهات المراجعة والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب، مع التنسيق القریب مع الفرع.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>C. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): </span></strong></p><br><ul><li><p><span>التأكد من أن الاستراتيجية المعتمدة وخطط الأعمال والميزانيات إلى جانب السياسات/الإجراءات المعتمدة وتعديلاتها اللاحقة يتم إيصالها في الوقت المناسب إلى رؤساء الأقسام المعنيين بقدر ما تتعلق مسؤولياتهم، لتمكينهم من الإرشاد/السعي أو الامتثال لها.</span></p><br></li><li><p><span>السعي للحفاظ على الامتثال المستمر للسياسات/الإجراءات مع الممارسات/اللوائح المعمول بها المتعلقة بالمصرفية الإسلامية الصادرة عن AAOIFI، وIFSB والجهات التنظيمية المعنية (في الاختصاصات الأجنبية)، بما في ذلك الحصول على موافقة لجان الشريعة المحلية عند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>دعم جهود اختيار صناديق الاستثمار من خلال تحديد مدى ملاءمتها لـ QNB International Islamic.</span></p><br></li><li><p><span>رصد اتجاهات الأسواق المالية الدولية لاستثمارات مناسبة تتوافق مع مبادئ ائتمان البنك وإرشادات الاستثمار المقدمة من الفروع.</span></p><br></li><li><p><span>رصد قوى السوق العامة السائدة ضمن سوق المصرفية الإسلامية مثل الحواجز أمام الدخول، عوائد السوق الحالية وأسعار الأرباح، المنافسة، احتياجات ومتطلبات العملاء، إلخ، والتأكد من إدراجها في تصميم المنتج.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على طرح المنتجات المتوافقة مع الشريعة.</span></p><br></li><li><p><span>العمل ضمن حدود السلطات المفوضة للمنصب وتفويض السلطة المتعلقة بالشؤون التشغيلية والمالية إلى البلد المعني بعرض متوافق مع الشريعة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الاستخدام الفعال/الكفؤ للموارد المتاحة من خلال ترتيبات الشراكة داخل المجموعة</span></p><br></li><li><p><span>رصد/مراجعة المحفظة الإسلامية حسب قطاع الأعمال بشكل عام وبحسب المنتج، الجنسية/الملف التجاري، صاحب العمل/ الصناعة ومعايير أخرى بشكل دوري لقياس الجودة والأداء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير/معلومات دورية إلى نائب الرئيس التنفيذي للأعمال الدولية، وعند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>مسؤول عن إنشاء والحفاظ على بيئة رقابة داخلية سليمة عبر محفظة الإسلامية بما في ذلك إنشاء هيكل تنظيمي يحدد السلطة والمسؤولية وعلاقات التقرير وتجنب تضارب المصالح/ الفصل غير الكافي في الواجبات.</span></p><br></li><li><p><span>مسؤول عن الإشراف على خطط العمل الشاملة لمعالجة نقاط الضعف الرقابي أو قضايا الامتثال للشريعة التي يلاحظها قسم التدقيق الداخلي للمجموعة، ومدققي الشريعة، المراجعين الخارجيين أو وظيفة الامتثال بالمجموعة.</span></p><br></li><li><p><span>تمثيل عروض الإسلام في المؤتمرات ذات الصلة لتعزيز صورة المجموعة</span></p><br><ul><li><p><span>التحسين المستمر:</span></p><br></li><li><p><span>إيجاد أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق عابرة للوظائف لضمان النجاح.</span></p><br></li><li><p><span>استمرار تشجيع والاعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق.</span></p><br></li><li><p><span>التحفيز، طلب الأفكار المبتكرة ومكافأتها.</span></p><br></li></ul></li></ul><p><strong><span>D. التعلم والمعرفة:</span></strong></p><br><ul><li><p><span>وضع الخطة التدريبية الشاملة للمصرفية الإسلامية</span></p><br></li><li><p><span>تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والقيام بأنشطة التطوير.</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.</span></p><br></li><li><p><span>عقد اجتماعات مع فريق المصرفية الإسلامية في الفروع/الذراع الدولية لتعزيز العرض.</span></p><br></li><li><p><span>اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلولة ضمن أعضاء الفريق.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد فرص وتطوير للموظفين وتسهيل/توجيههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتولي مسئوليات أكبر</span></p><br></li><li><p><span>عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل دوري.</span></p><br></li></ul> <br> <br>متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <ul><li><p><span>خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 12 عامًا، يفضل ضمن بنك دولي عالي التصنيف.</span></p><br></li><li><p><span>المؤهل العلمي الأدنى: درجة البكالوريوس (مجال دراسي ذو صلة)</span></p><br></li></ul> <br> <br>
عن بنك قطر الوطني QNB<br><br>تأسس في عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطرياً في البلاد، وتوسع مجموعة QNB تدريجياً ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال الشركات التابعة والشركات الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صرف آلي تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك قطر الوطني على مكانته كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما أن البنك كان المتلقي للعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تحتل QNB حالياً مكانة العلامة المصرفية الأكثر قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط وتدعم فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية متنوعة.<br><br>ملخص هدف الوظيفة<br><br>المسؤول الأساسي عن إدارة الجوانب التشغيلية والتكتيكية اليومية لمشروعات IT متعددة أو كبيرة النطاق. كما أنه المسؤول عن وضع خطة لتحديد المراحل التي سيتم اتباعها خلال تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتفق عليها.<br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد<br><br>التحسين المستمر: <br><br>المساهمين والمالية: قارن البيانات المالية للممارسة مع تلك الخاصة بممارسات أخرى وابحث عن سبل لتعظيم الإيراد. إدارة وتحقيق أهداف الإيرادات المخصصة للمشاريع. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لفريق VP IT Project Management تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمشغل وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة تنفيذها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): الحفاظ على العلاقات مع مستلم المشروع لتقارير التقدم وتقييم المشروع. وضع خطط مشروع كاملة ووثائق الاتصالات المرتبطة. جمع بيانات الم采metrics مثل القاعدة الأساسية والقيم الفعلية للتكاليف والجدول الزمني والعمل قيد التنفيذ والعمل المكتمل وتقارير عن تقدم المشروع ومعلومات محددة أخرى لأصحاب المصلحة لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الإنجاز. بناء علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب لجهات التدقيق الخارجية/الداخلية والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): تعريف أهداف المحفظة وطرق القياس لقياس تحقيق الفوائد. الإشراف وتطوير مديري المشاريع، ومديري المشاريع الأوائل في إدارة أصحاب المصلحة وإدارة المتطلبات وإدارة الموارد وتخطيط المشاريع وتتبعها. معالجة تصعيدات الحالات وتوفير المهارات الإدارية والإرشاد اللازم لتحقيق فروقات وتجاوز العقبات. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والسياسات والمعايير والإرشادات لإدارة المشاريع والتحكم بها لتحقيق أهداف المشاريع المعينة ضمن الموارد المحدودة والوقت والميزانية. مراقبة ومتابعة القيود الثلاثة — نطاق المشروع، الزمن، والتكلفة (الجودة كذلك) — في إدارة متطلبات المشاريع المتنافسة. التعامل مع مشاريع كبيرة ومعقدة متعددة بالتوازي. اتباع منهجية إدارة المشاريع بشكل فعال أثناء إدارة المشاريع. المساعدة في إنشاء منهجيات إدارة المشاريع لتنفيذ جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات ضمن المجموعة. الموافقة على جدول المشاريع وبرنامج العمل لكل مشروع ليتم تنفيذها وفق الميزانية وضمان اختيار/شراء مزودين للمعدات، الأجهزة، البرمجيات والموارد المختلفة في الوقت المناسب لإكمال المشاريع. توجيه التنفيذ الناجح للمشروع، بما في ذلك إعادة هيكلة عمليات وإجراءات الأعمال لتقديم عمليات فعالة وكفؤة مع الاستفادة من قدرات النظام الجديد. مراجعة وثائق تصميم المشروع التي يعدها موظفو الاستشاريون والمتعهدون والتأكد من أنها تلبي معايير QNB والتنظيمية وجودة التوقعات. مراقبة جهود فريق المشروع لتحقيق خطة المشروع واتخاذ الإجراءات عند الحاجة لحل القضايا التي تعرقل الإكمال الناجح للمشروع. التأكد من تنفيذ إدارة الجودة في جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات. إجراء تحليل مخاطر المشروع والحفاظ على ملف مخاطر المشروع. تحديد وتسجيل وتحليل وإدارة القضايا والمخاطر المحتملة والفعلية واتخاذ إجراءات تصحيحية من خلال معالجة القضايا اليومية مباشرة، ومراجعة كيف يمكن أن تؤثر القضايا والمخاطر الأكثر خطورة على النطاق والجداول الزمنية والجودة والتكلفة. تقييم كفاءة وفاعلية المشروع والنظام بعد التنفيذ، واتخاذ خطوات مناسبة لحل أي مشاكل/قضايا ملاحظة. مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع وتقديم التوصيات عند الضرورة. وضع أمثلة بقيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الموظفين على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة. تشجيع مستمر والتعرف على أهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع، استدراج ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: امتلاك فهم شامل للعروض الخدمية IT الخاصة بالمجموعة والتفضيلات التقنية والاتجاه التقني. فهم بنى النظام وتجاربه والقيود في اتخاذ قرارات حل المشكلات التي قد تؤثر على توافر الموارد والوقت للتسليم. تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والعمل على تعزيز التطوير المهني. تحديد مبكراً مجالات التطوير المهني للنفس والاشتراك في أنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء مطلعاً على جميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم والأداء العام للفريق بانتظام. اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحسومة داخل أعضاء الفريق. تحديد فرص ونشاطات التطوير للموظفين وتسهيل/توجيههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر. <br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس من جامعة ويفضل أن تكون بتخصص رئيسي في التسويق، الخدمات المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذات صلة)، ويفضل الحصول على ماجستير. لا تقل عن 12 سنة من الخبرة ذات الصلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التصنيف. دورات تدريبية وشهادات في تكنولوجيا الأنظمة والإدارة والمصرفية. شهادات مهنية مثل PMI وPrince II. <br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>سيرة ذاتية/سيرة ذاتية تعليم شهادات QID (ظاهر وباطن) شهادة الميلاد
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن جميع المعاملات المتعلقة بالحسابات الداخلية والخارجية، وعمليات جميع حسابات الأفراد المحلية والدولية، وحسابات كبار الشخصيات (VIP)، وحسابات "QNB الأوائل"، وحسابات الموظفين، وحسابات الشركات. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان كفاية وثائق فتح/تعديل الحسابات بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والشكل القانوني التنظيمي للأعمال، وما إلى ذلك.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: المساعدة في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (بما في ذلك وقت التنفيذ، ومعدل الأخطاء، واتفاقية مستوى الخدمة) لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة لجميع المعاملات المتعلقة بوحدة فتح الحسابات ومراقبة تحقيقها بشكل دوري. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول إدارة الحسابات. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستهم لها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): التنسيق مع مديري العلاقات في الخدمات المصرفية للأفراد، وكبار الشخصيات، و"QNB الأوائل"، والموظفين، والخدمات المصرفية للشركات لضمان استلام وإكمال جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المناسب. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف وغايات المجموعة. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): وضع الإجراءات التي يجب على موظفي الوحدة اتباعها عند مراجعة معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في النظام، والتأكد من التزام موظفي الوحدة بجميع النماذج والمتطلبات التنظيمية الأخرى. التنسيق مع الخدمات الإدارية ووحدة المستندات لتقديم مستندات فتح الحسابات في الوقت المناسب لحفظها. التأكد من استلام وإتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المحدد لكل نوع من أنواع الطلبات والقسم المنصوص عليه في اتفاقيات مستوى الخدمة. التواصل في الوقت المناسب حول إتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، مع موظفي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات لضمان خدمة عملاء في الوقت المناسب. التأكد من حضور جميع الموظفين تحت إشراف مباشر. مراجعة وثائق جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، للتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة وأن العلامات التحذيرية تمت متابعتها واعتمادها بشكل صحيح. المتابعة مع إدارة الخدمات الإدارية للتأكد من إضافة طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في المكان المخصص لها في إدارة عمليات الحسابات. التأكد من وضع طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع في مكان آمن حتى نقلها إلى المستودع في الخدمات الإدارية على أساس أسبوعي.<br><br>التحسين المستمر<br><br>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: امتلاك معرفة متفوقة بالتطورات الإدارية/المسائل المتعلقة بالبنك، والقواعد، والمسائل المتعلقة بالتدقيق والعلاقات. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك العام بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للتظلمات أو النزاعات التي لم يتم حلها بين أعضاء الفريق. تحديد فرص وأنشطة التطوير للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر. ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية/يفضل تخصص في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والأمام)، جواز السفر، الشهادة التعليمية، شهادة الميلاد.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون الموظف مسؤولاً عن إدارة محفظة الشركات المصرفية المختارة للبنك والفرع والشركات التابعة (المحفظة المختارة) بشكل استباقي من أجل تحقيق أهداف القسم من العائدات والأرباح والربحية والحجم، امتثالاً لسياسات الائتمان والإجراءات والمعايير التنظيمية والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الدولية في السوق.</p><br><p>سيشارك الفرد أيضاً في صياغة استراتيجيات فروع الشركات وتنفيذ مبادرات GCIB (بما في ذلك GWB و GAM) عبر محفظته. بالإضافة إلى ذلك، تحديد فرص أعمال جديدة محتملة للوحدات الوظيفية الأخرى أو الفروع ضمن مجموعة QNB، متماشية مع مفهوم إدارة الحساب Global المعتمد وتنسيقها لتسهيل التآزر المؤسسي والبيع المتبادل للمنتجات والخدمات. لتحسين ربحية QNB وتوليد الإيرادات وتحسين الخدمة والتسليم، لضمان أن احتياجات عملاء البنوك مُحددة بشكل شامل وتُلبّى بكفاءة ضمن مجموعة QNB وبأولوية.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الأساسية <br> <ul><li><p>ضمان تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح لوظيفة المحفظة المختارة.</p><br></li><li><p>دعم نائب الرئيس التنفيذي الدولي للشركات في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لرصد الأداء بنظام، وقياس الجودة وتقييم الأداء لوظيفة المحفظة المختارة</p><br></li><li><p>تحقيق ميزانيات مستهدفة لعلاقات عملاء المحفظة المختارة التي تشمل مبيعات الأصول والالتزامات والأرباح لهذه الوظيفة، وفقاً لميزانية واستراتيجية الشركة الشاملة لـ QNB.</p><br></li><li><p>التنسيق دوريًا بين المحفظة المختارة وشبكة فروع الشركات المجموعة والشركات التابعة لمراجعة الأداء المالي وضمان تحقيق الميزانية والأهداف المالية</p><br></li><li><p>تنفيذ مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات لإدارة العلاقات الدولية للشركات.</p><br></li><li><p>الترويج لروح التكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحقيق أقصى استفادة للبنك.</p><br></li><li><p>العمل ضمن حدود السلطات المفوضة للمرشح وتفويض السلطة إلى الموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها.</p><br></li><li><p>إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</p><br></li><li><p>التنسيق والربط بين الأنشطة مع فروع دولية وإقليمية، وتجزئة التجزئة والتجزئة والتخطيط المركزي بما في ذلك but not limited to GSF و GTB و QNB Capital و QNBFS ("وظائف QNB") لتقديم الدعم وفرص البيع المتبادل بين أقسام ووحدات ووظائف مجموعة QNB.</p><br></li><li><p>ضمان توفير نقطة اتصال واحدة محورية لعملاء المحفظة المختارة وضمان خدمة عملاء متميزة ونهج ودود نحو العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل استفساراتهم بشكل استباقي.</p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والسعي لإيجاد حلول لطلباتهم.</p><br></li><li><p>الحفاظ على وتطوير وتعزيز العلاقات المصرفية الأساسية مع العملاء الحاليين وتحديد وبناء علاقات مصرفية جديدة فعالة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحود الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع وظائف QNB لتحقيق أهداف المجموعة والتكاليف المتقاطعة.</p><br></li><li><p>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ولإدارة الامتثال في المجموعة عند الحاجة.</p><br></li><li><p>تنفيذ استراتيجية البنك التجاري المعتمدة داخل الوظيفة لتحقيق وتجاوز أهداف العمل.</p><br></li><li><p>الاحتفاظ، والتنسيق وضمان امتثال أنشطة المحفظة المختارة لسياسات وإجراءات التنظيم وأفضل ممارسات السوق.</p><br></li><li><p>إدارة وتوجيه وتحفيز فريق وكلاء ومساعدي واجهة المحفظة المختارة للحفاظ على جودة الخدمة وتحسينها وضمان تحقيق المحفظة المختارة أهدافها المالية وغير المالية المحددة.</p><br></li><li><p>المراقبة المستمرة والإدارة وتقييم الملف الائتماني للمحفظة المختارة لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ التدابير التصحيحية عند اللزوم في الوقت المناسب. يجب إدارة المحفظة وفق المعايير التي يفرضها البنك لإدارة المخاطر.</p><br></li><li><p>مراجعة واجراء العناية الواجبة وتقييم الائتمان وتوصية بالموافقة على المقترحات الائتمانية للسلطة المعنية.</p><br></li><li><p>التأكد من أن لكل نائب رئيس دولي للعلاقات المؤسسية لديها محفظة متوازنة والمراقبة المستمرة لضمان أن كل محفظة مصممة لتحقيق هدفها المحدد، وإن لزم الأمر اتخاذ إجراء تصحيحي لإعادة توجيه إدارة المحفظة إذا لم يتحقق التقدم الكافي نحو الهدف المحدد.</p><br></li><li><p>تقديم الخبرة الفنية والإرشاد لوكلاء ومساعدي رئيس العلاقات المؤسسية الدولية لضمان أن مقترحاتهم الائتمانية تغطي جميع عوامل الخطر ذات الصلة وتلبي المعايير الدنيا المقبولة.</p><br></li><li><p>مراقبة / تطوير قاعدة بيانات وظيفة المحفظة المختارة لضمان أن يمارس موظفو الوظيفة أنشطة البيع وفق توجيهات المحتفظ وتحديث قاعدة بيانات جهات اتصال العملاء بشكل timely.</p><br></li><li><p>إجراء / تعيين موظفي الوظيفة لزيارة مقر العملاء بشكل منهجي، وعقد الاجتماعات وتحضير / تقديم العروض.</p><br></li><li><p>ضمان أن جميع الوثائق المطلوبة للتمويل والحساب يتم جمعها من قبل موظفي الوظيفة ونقلها في الوقت المناسب للمراجعة الائتمانية والتسليم إلى الحفظ الآمن.</p><br></li><li><p>ضمان وجود الإجراءات اللازمة لتحديد وأي إشارات سلبية مبكرة بشأن الحسابات/ العلاقات المحتملة ومعالجة الإجراءات التصحيحية الملائمة من قبل موظفي الوظيفة.</p><br></li><li><p>ضمان أن موظفي الوظيفة يقومون بأنشطة البيع المتبادل لتعزيز العلاقة العامة لـ QNB مع العملاء من خلال تنسيق الأنشطة مع وظائف QNB.</p><br></li><li><p>الإشراف على نشر منتجات البنك التجاري التقليدي الموجهة لعملاء المحفظة المختارة.</p><br></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع المديرين الرئيسيين للعملاء الحاليين والمحتملين لت提供 مجموعة أوسع من الاتصالات وتناسق الخدمة والاستجابة الاستباقية لاحتياجات العملاء.</p><br></li><li><p>العمل بالتنسيق مع Group Communications ووحدة Marketing & Product Management لصياغة استراتيجيات تسويقية محددة للمحفظة المختارة وقوائم أهداف العملاء وغيرها للدفاع عن حصة QNB في السوق الحالية وزيادتها.</p><br></li><li><p>تتبع وتقرير عن أحجام المعاملات وأداء الميزانية وربحية المحفظة حسب العميل وتقديم تقارير دورية إلى EVP International Corporate وإلى إدارة الإدارة التنفيذية الأخرى للمجموعة لتقييم أداء قاعدة عملاء المحفظة المختارة، حسب الطلب.</p><br></li><li><p>التوصية بجميع الجوانب الإدارية التشغيلية لعناصر الوحدة (مثلاً جدول الإجازات، التدريب، التقييم، إلخ) وفق سياسات وإجراءات الموارد البشرية المعتمدة.</p><br></li><li><p>الإشراف على التوظيف وتوفير الدافع والإرشاد للموظفين وتعزيز المعايير العالية فيما يتعلق بالأداء والالتزام بقيم ومهمة البنك.</p><br></li><li><p>تشجيع، طلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في أمور يومية.</p><br></li><li><p>التحسين المستمر:</p><br></li></ul><ol><li><p>إعداد القدوة من خلال قيادة مبادرات التحسن عبر فرق متعددة التخصصات لضمان النجاحات.</p><br></li><li><p>حدد وشجع الأشخاص على تبني ممارسات أفضل من المعيار الصناعي.</p><br></li><li><p>استمرار تشجيع والتقدير لأهمية التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق.</p><br></li></ol> <br> <br><br> المتطلبات التعليمية والخبرة <br> <ul><li><p>خريج جامعي ويفضل أن يكون تخصصه في المصرفية مع مسئولية محلية/خليجية/إقليمية (حسب تغطية المحفظة) مع خبرة. يفضل الماجستير</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 15 عامًا ذات صلة، ويفضل داخل بنك دولي عالي التقييم</p><br></li><li><p>إلمام كاف بهيكل المنافسة في السوق وممارسات الصناعة وأي لوائح ذات صلة بقطاع العملاء الشركات الإقليمي والدولي.</p><br></li><li><p>الإلمام بهيكل المنافسة في السوق وممارسات الصناعة ومتطلبات الامتثال واللوائح الخاصة ببلدان المحفظة المختارة.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) بالإنجليزية والعربية.</p><br></li><li><p></p></li></ul>
عن بنك قطر الوطني<br><br>تأسس عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطريًا في البلاد، وقد نمى مجموعة بنك قطر الوطني بشكل مطرد ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها المساهمة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 آلة.<br><br>احتفظت QNB بمكانتها كواحدة من أعلى بنوك المنطقة تصنيفًا من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما تلقت البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، حاليًا ترتبط QNB كأغلى علامة بنكية في الشرق الأوسط وأفريقيا وفقًا لمجلة Brand Finance.<br><br>تتمتع مجموعة QNB ببرنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتربوية ورياضية متنوعة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتحسين الأداء العام للشراء في فئته/فئتها المعنية. وهذا يشمل، بالنسبة لفئته/فئتها على التوالي:<br><br> هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة بيانات الموردين الإدارية وربطها بـ TPRM. تنظيم إدارة علاقات الموردين (SRM) وفقًا لإلحاحية المورد. دعم المدير التنفيذي الأول لإدارة فئة الشراء في عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة. تطوير الاتصالات مع الأطراف المعنية الرئيسية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: يطبق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور AVP. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لخفض التكاليف، وتفادي الهدر، وتحقيق الفوائد للبنك، والتي ستترجم إلى استراتيجيات الفئة وخطط الأداء. العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للشاغل وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليين وخارجيين): مساعدة العملاء الداخليين في جميع طلباتهم/أنشطتهم الشرائية والبحث عن حلول لطلباتهم. هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة لفئته/فئتها المعنية: فئات فرعية وتنظيم فرق عمل متعددة الوظائف. دمج، رسم خريطة، وتحليل الوضع الحالي للفئات المشمولة: الموردون السابقون/الحاليون، العقود، الاحتياجات/الطلبات، إلخ. تحديد محاور التحسين (اشتري أرخص، اشتري أفضل، اشتري أقل) على المدى القصير/المتوسط/الطويل. تحديد وتطبيق أفضل شروط التعاقد حسب الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة البيانات الإدارية وربطها بـ TPRM في فئته/فئتها: دمج وتحديث المستودع النشط (ومن ثم المزودين المفضلين). تقديم عرض سوق الموردين من منظور خارج-إلى-داخلي وفر فرص، قيادة عملية RFI وتحديد قوائم الموردين المفضلين بالاتفاق مع العمل. تحديد إستراتيجية لوحة الموردين المستهدفة. تنظيم إدارة علاقات الموردين في فئته/فئتها: تصنيف الموردين وفق أفضل ممارسات SRM وتحديد Rules of Engagement. تحديد وضعيات التفاعل بين الموردين وأصحاب المصلحة المختلفين في QNB، والتواصل مع الموردين. جمع تغذية راجعة من الموردين حول الأداء من جميع الأطراف المعنية في QNB، وبالمقابل من الموردين. تنظيم جلسات تغذية راجعة مع الموردين وأصحاب مصلحة QNB وتحديد خطط التحسين إذا كان ذلك ذا صلة. دعم عبر عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة في فئته/فئتها: المصدر إلى العقد: ضمان التقدم وفق الوقت المتوقع، دعم إزالة العوائق، الظهور كجهة المقابلة الرئيسية لجهة الشراء. الشراء إلى الدفع: حل المشكلات مع المورد في حال التصعيد. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب/بدقة للمراجعين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند المطلوب. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تقديم مدخلات إلى فريق الشروط والأحكام حول أفضل ممارسات الشراء، المواصفات الفنية والرؤى التشغيلية لفئته/فئتها المعنية بما يتوافق مع SVP Procurement Category Management بشكل مستمر. دعم مهام ومعرفة فريق الشراء الأوسع، مع التأكد من وجود ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. التحسين المستمر: قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. Identify encourage الناس لتبني ممارسات تفوق معيار الصناعة. تشجيع وتقدير التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق. تشجيع، استدلال ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: التعلم من البداية بالمعرفة اللازمة للنجاح في الدور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الشراء ضمن سياق قطري محدد وسياق منطقة الخليج/الشرق الأوسط، ومعلومات سياقية حول QNB والفريق والفئة/المورّد، والتوسع إلى فئات/فئات فرعية جديدة. تحديد مبكر لمجالات التطوير المهني لنفسك والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للحفاظ على الاطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فرقك بشكل منتظم. اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلولة داخل أعضاء الفريق. تحديد فرص التطوير والأنشطة للموظفين وتيسير/توجيههم لتحسين فاعليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر. المسؤوليات ضمن إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بسياسات وprocedures المجموعة للمشتريات المعرفة. الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات الامتثال للمجموعة وإجراءاتها (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخل والخارج). فهم وتنفيذ دورك بشكل فعال وفق مبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد القياس والرصد والإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA، KRI، وتقرير الحوادث والتخفيف وفق ما هو مناسب، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، والتحصل والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يُطلب من البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجاريًا. الحفاظ على أعلى درجات السرية للمعلومات الخاصة بالعملاء وبالمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال ممارسة الأعمال وتوفير مثل هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى معرفة فقط للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من حين لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل تخصص ذو صلة. اعتماد مهني متعلق بالوظيفة يعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة في الشراء و5 سنوات كمدير فئة، وخبرة معترف بها في الفئات المحددة. معرفة واسعة بكل فئة محددة مطلوبة. الخبرة في الخدمات المالية أو قطاع مجاور تعتبر ميزة<br><br>ملاحظة: سيكون مطلوباً إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة جواز السفر أو الهوية القطرية/نسخة شهادة التعليم
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة : <br> <p>المسؤول الأساسي عن إدارة جميع عملاء الحفظ بالإضافة إلى فريق إدارة العملاء، الذي يتكون من مديري علاقات الحفظ ووظيفة خدمات العملاء. يقود مدير أول لإدارة العملاء في الحفظ وتطوير الأعمال الفريق المذكور بهدف الحفاظ على محفظة عملاء الحفظ ونموها وتحقيق الأهداف المعتمدة مسبقاً والمرسَّمة.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية : <br> <p><strong>أ. أصحاب المصالح والجانب المالي:</strong></p><br><p>- تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح.</p><br><p>- ضمان زيادة مستمرة في حصة السوق ونمو مستدام في محفظة عملاء الحفظ.</p><br><p>- التأكد من تعظيم تأثير التسويق والأنشطة البيعية من خلال تقديم الخدمات بواسطة الفريق</p><br><p>- تطبيق مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات</p><br><p>- تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للمصرف.</p><br><p>- العمل ضمن حدود صلاحيات المخول إليه وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومتابعة ممارسة ذلك.</p><br><p>- إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</p><br><p><strong>ب. العملاء (داخليين وخارجيين):</strong></p><br><p>- الاستجابة لاحتياجات قاعدة العملاء المحتملة والجديدة والحالية وقيادة مبادرات تركيز العملاء في قسم حفظ لدى كيو إن بي.</p><br><p>- تعريف وإعداد ومراجعة الإجراءات الخاصة بتسجيل العملاء واجتماعاتهم وحالات الأعمال وخطط تفاعل العملاء والأنشطة السنوية.</p><br><p>- الإشراف على البريد الوارد المشترك للعملاء وجميع قنوات التواصل مع العملاء والروتينات التي تتعامل مع ردود العملاء وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها مع العملاء.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات ذات الصلة داخل كيو إن بي لتحقيق أهداف المجموعة وغاياتها.</p><br><p>- توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الطلب.</p><br><p>- مسؤول عن علاقات العملاء الاستراتيجية الهامة والتواصل معها.</p><br><p>- استهداف العملاء والتسويق.</p><br><p>- تطوير عملية/إطار عمل لاستقطاب العملاء وتنفيذها مع تحديد وتحديد أولويات العملاء المستهدفين.</p><br><p>- الإشراف على إحالات العملاء وحوافزهم.</p><br><p>- إدارة قوائم أهداف العملاء باستخدام مصادر داخلية وخارجية.</p><br><p>- اتصال العملاء واستقطابهم.</p><br><p>- تعريف وتنفيذ أساليب وتوجيهات اتصال العملاء.</p><br><p>- تعريف وتنفيذ استراتيجيات اتصال العملاء لضباط العلاقات بدون محفظة وباستمرار تفاعلهم.</p><br><p>- إدارة تخصيص العملاء المستهدفين لمديري العلاقات والضباط.</p><br><p>- مراقبة وتحقيق أقصى معدل تحويل للمبيعات.</p><br><p>- إلحاق العملاء بالأنظمة.</p><br><p>- مسؤول عن عملية الالتحاق والمتابعة المستمرة للحساب وإجراءات التدقيق اللازم والمتقدمة وملفات KYC.</p><br><p>- العمل مع فرق عمليات الحفظ لضمان إدارة عملية الالتحاق وفق SLAs المتفق عليها.</p><br><p>- قيمة محفظة عملاء الحفظ.</p><br><p>- وضع الاتفاق على أهداف المبيعات مع جميع أفراد الفريق.</p><br><p>- تنفيذ نموذج إدارة علاقة العملاء.</p><br><p>- تخصيص وإدارة محافظ مديري العلاقات والضباط.</p><br><p>- المشاركة في مناقشات العملاء ذوي القيمة العالية لدعم مديري العلاقات.</p><br><p>- العمل مع رئيس تطوير المنتج وإدارة الشبكات والعلاقات الخارجية لتحديد احتياجات عملاء الحفظ المتطورة وعملية تطوير المنتج أو الاتفاق مع مالكي المنتج المعنيين ضمن كيو إن بي.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التسليم.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- تقديم البيانات الدقيقة في الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- رضا عملاء الحفظ.</p><br><p>- إدارة وحل مشكلات العملاء وتغذية مبادرات التطوير في الأعمال أو الأنظمة بشكل استباقي.</p><br><p>- تنفيذ استراتيجية لتعظيم الحفاظ على العملاء.</p><br><p>- الإشراف ومراقبة جودة الخدمة التي يقدمها مدير علاقات الحفظ والضباط.</p><br><p>- المراقبة والتحسين.</p><br><p>- تتبع خط أنابيب اكتساب العملاء/إنتاج تقرير المبيعات الشهري لرئيس مجموعة الحفظ.</p><br><p>- جلب مدخلات العملاء إلى وظيفة التطوير المنتج.</p><br><p>- جهات الاتصال الخارجية والسلطات.</p><br><p>- المساهمة في التفاعل وحل المشكلات فيما يتعلق بالسلطات (QFMA وQCB وQCSD وQE وغيرها) ووظائف الرقابة الداخلية والامتثال.</p><br><p>- تقرير إلى رئيس مجموعة الحفظ عن التقدم والقي metrics الرئيسية والقضايا والمخاطر الكبرى</p><br><p>- إدارة ميزانية فريق مدير العلاقات والضباط.</p><br><p>- إدارة ميزانية اكتساب العملاء.</p><br><p>- مراقبة عبء عمل مديري العلاقات والضباط وتعيين موظفين جدد عند الحاجة.</p><br><p>- إقامة والحفاظ على علاقة جيدة مع الوظائف الداخلية لضمان خدمة ممتازة وتحقيق هدف البيع المتبادل.</p><br><p>- مراقبة ومراجعة أداء الموظفين؛ وحل مشكلات الأداء.</p><br><p>- توجيه الموظفين وتوفير التدريب المهني وفرص التطور المهني لدعم نموهم وزيادة إنتاجيتهم.</p><br><p>- التحسين المستمر:</p><br><p>- وضع أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح.</p><br><p>- تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات تفوق معيار الصناعة.</p><br><p>- الاستمرار في تشجيع وتقدير أهمية التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق.</p><br><p>- تشجيع وتوجيه ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في المسائل اليومية.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- تحديد مبكر لاحتياجات التطوير المهني لنفسه والقيام بأنشطة التطوير.</p><br><p>- البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.</p><br><p>- عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم.</p><br><p>- اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان سرعة حل الشكاوى أو النزاعات غير المحسومة بين أعضاء الفريق.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلية بما فيها على سبيل المثال لا الحصر سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين)،</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الخطوط الثلاث للدفاع لتحديد المخاطر ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار عمل تقييم مخاطر العمليات RCSA وKRI والتبليغ عن الحوادث والتعويض المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على المعرفة الكافية لضمان التأهيل الكامل لأداء الدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br><p>- حضور الندوات الإلزامية (داخلية وخارجية) حسب تعليمات البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br><p>- الحفاظ على السرية القصوى حول بيانات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء العمل وتوفير تلك المعلومات عند الحاجة فقط لإدارة كيو إن بي العليا ووظائف التدقيق والامتثال والمنظمين المعنيين.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة كيو إن بي وتعزيز موقعها القيادي في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة العرضية الأخرى المتعلقة بكيو إن بي والتي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة : <br> <p>- خريج جامعي ويفضل تخصص رئيسي في التسويق، المصارف، التمويل، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذي صلة)، ويفضل الماجستير.</p><br><p>- خبرة لا تقل عن 12 عاماً في إدارة العملاء وتطوير الأعمال، ويفضل في سياق حفظ البنوك وإدارة الاستثمارات أو إدارة الصناديق.</p><br><p>- الحد الأدنى 5 سنوات خبرة عملية من عمليات الحفظ.</p><br><p>- معرفة ممتازة بمنتجات الحفظ والبنوك المؤسسية.</p><br><p>- خبرة إدارة وسجل حافل بوضع وتنفيذ استراتيجيات العمل بنجاح.</p><br><p>- مهارات قيادية مثبتة في متابعة الأداء والتفاعل لإدارة الفرق.</p><br> <br> <br>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت باطراد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجدات مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل عبر 1,000 موقع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتحمل شاغل الوظيفة المسؤولية الأساسية عن إدارة الفريق داخل قسم دعم النطاق (Domain Support) لقيادة صيانة ودعم وظيفة عمليات النطاق وعملياتها وإجراءاتها، والتأكد من تقديم الخدمات ضمن أهداف التكلفة المحددة في الميزانية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> المساهمون والجانب المالي: ضمان دعم جميع مجالات البنك بأنظمة حاسوبية مناسبة وفقاً لمعايير تكنولوجيا المعلومات. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والمعايير والمبادئ التوجيهية للأجهزة والبرمجيات وأمن شبكة نطاق المؤسسة للمجموعة وفقاً لسياسات أمن ويندوز والخوادم والأنظمة العامة للمجموعة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنصب مساعد نائب رئيس دعم النطاق. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): الحفاظ على التواصل مع رئيس الدعم الفني والعمل كحلقة وصل بين فريق النطاق والعملاء. تقديم الدعم لجميع الخوادم وتطبيقات البنية التحتية غير الأساسية (Active Directory، Exchange، الأرشفة، النسخ الاحتياطي للمؤسسة، ECC، SharePoint، إلخ)، بما في ذلك الترقيات والتثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة. الإشراف على الإداريين والاستشاريين حسب الحاجة. التشاور مع مديري البرامج وفريق الإدارة لإنشاء سير عمل فعال. التشاور مع موظفي ضمان الجودة لإنشاء تقارير قياس الأداء للمراجعة التحليلية. الحفاظ على التواصل مع رئيس الدعم الفني والعمل كحلقة وصل بين الفريق الفني والعملاء لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الحاجة. الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): توحيد الممارسات والإجراءات بناءً على منهجية أفضل الممارسات. تحديد حلول الأجهزة والبرمجيات لمستخدمي القسم. تثبيت المكونات؛ تحليل المشكلات؛ تشخيص وإصلاح الأنظمة. العمل مع الإدارة لتخطيط تطوير البنية التحتية للحاسوب. إعداد إجراءات دورة الحياة والمبادئ التوجيهية لتنفيذ وصيانة مكونات نطاق المؤسسة. قيادة توثيق المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات وإعداد التنسيقات المحددة، والتأكد من حلها بأسرع طريقة ممكنة. إعداد متطلبات مفصلة لمكونات مستخدم المؤسسة للمشاريع المعينة والأهداف ضمن الموارد المحدودة والوقت والميزانية. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والمعايير والمبادئ التوجيهية لاستمرارية الأعمال وتخطيط الطوارئ لشبكات مؤسسة المجموعة. المساعدة في عملية التوظيف الشاملة للموارد الفردية في مجالات مسؤوليته. البحث عن المنتجات والمعايير الحالية والجديدة والتوصية بها. تنظيم موظفي النسخ الاحتياطي للمهام الحرجة وتعيين الموظفين في حالة حدوث إجازات. قيادة اختيار الموردين وتعيين العقود لمجال المسؤولية وفقاً لسياسة الشراء الخاصة بالمجموعة. المشاركة في تلبية المتطلبات المخصصة عند الحاجة. بدء اجتماعات تقدم المشروع حيث يكون جميع أعضاء المشاريع حاضرين ويمكن مناقشة وتعيين مهام العمل. العمل مع مديري النطاق لتنفيذ أجهزة وتطبيقات جديدة. إدارة جميع الخوادم (DC، DR، الفروع، وخادم القسم). التشاور مع موظفي ضمان الجودة لإنشاء تقارير قياس الأداء للمراجعة التحليلية. الحفاظ على أقصى وقت تشغيل للنظام لتحقيق أقصى قدر من إنتاجية المستخدم النهائي. تطبيق تصحيحات/ترقيات البرامج والاستجابة لطلبات المستخدمين حسب الحاجة. تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة (الخادم) وأنظمة التشغيل. إصلاح أو ترقية الخوادم. إجراء صيانة استباقية على جميع معدات الحوسبة في النطاق. فهم والعمل مع Microsoft Active Directory، والإدارة، وإنشاء حسابات المستخدمين، والبريد الإلكتروني للإنترنت. إدارة وضمان وجود وجاهزية إعداد التعافي من الكوارث (DR) لجميع أنظمة البنية التحتية للإنتاج. العمل كممثل للموقع في لجنة التعافي من الكوارث والمشاركة في اختبارات DR الدورية. إدارة خدمات النطاق، Active Directory على الخادم، خوادم SQL المتعددة، خوادم IIS، وخوادم المحطات الطرفية. إنشاء وإعداد جميع وثائق النظام المطلوبة. توليد الحماس بين أعضاء الفريق من خلال تحدي الآخرين للتطور كقادة مع العمل كنموذج يحتذى به وتسهيل التفاعل الفعال للفريق. ضمان تحفيز الموظفين للحفاظ على الاستجابة لبيئة دعم ومستخدم على مدار 24 ساعة عبر مفهوم مكتب المساعدة. التحسين المستمر: ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الناس على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: ضمان توفير تدريب للمستخدم النهائي عند الحاجة. امتلاك معرفة تقنية عالية لتقديم تسليم مريح لأنظمة شبكة المؤسسة، وفهم بنية الشبكة والأنظمة لحل أي اضطراب تجاري أو إزعاج للمستخدمين قد يؤثر بشكل حاسم على المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي والعمل على تعزيز التطوير المهني. إظهار القدرة على تزويد الفريق بالتوجيه والرؤية، بما في ذلك تحفيز الناس على الأداء، والاستماع للناس، وتقديم الملاحظات، والاعتراف بنقاط القوة وتوفير التحديات. تحديد أي مجالات للتطوير المهني للنفس وجميع التقارير المباشرة، والعمل على تعزيز التطوير المهني للنفس وللآخرين. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتداول بناءً على معلومات داخلية). فهم وأداء دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة سلوك المخاطر. دعم إطار عمل RCSA، وKRI، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى المخصصة المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو هندسة الحاسوب، أو أي موضوع ذي صلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في إدارة تصميم شبكات الأنظمة، وتنفيذها، وصيانتها.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CV، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية، نسخة من الشهادة التعليمية
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأكثر قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة جزءاً من الإدارة العليا المسؤولة عن قيادة وإدارة فريق تطوير الاستراتيجية بشكل مستقل ضمن إدارة الاستراتيجية وتطوير الأعمال. تشمل المسؤوليات امتلاك وقيادة وإدارة وتنفيذ محفظة المهام الاستراتيجية لأقسام الأعمال/الدعم على مستوى المجموعة أو الدول عبر شبكة QNB الدولية بحد أدنى من الإشراف. ويشمل ذلك إدارة المحفظة الكاملة للمهام الاستراتيجية مثل الاستراتيجيات الإقليمية الشاملة، واستراتيجيات الدول الفردية (لكافة خطوط الأعمال المعنية)، أو استراتيجيات وحدات الأعمال. كما سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن دعم أي طلبات وتفويضات محددة ترد من الإدارة التنفيذية، بما في ذلك مقابلات الرئيس التنفيذي للمجموعة، وعروض مجلس الإدارة، والوثائق العامة.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: مسؤول عن إدارة محفظة المهام الاستراتيجية على مستوى المجموعة (المحلية والدولية). تطوير المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس الأداء ومتابعته فيما يتعلق بالاستراتيجية الموكلة ومشاريع التنفيذ بشكل دوري. امتلاك وقيادة تطوير ومراجعة الخطة المالية للمهام الاستراتيجية. مساعدة نائب الرئيس التنفيذي الأول ونائب الرئيس التنفيذي في تحديد وتحليل ومراقبة القضايا التي تؤثر أو يمكن أن تؤثر على ربحية ونمو وإنتاجية المؤسسة (محلياً ودولياً). تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنصب نائب الرئيس الأول، تطوير الاستراتيجية. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارسة ذلك. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): امتلاك وقيادة وإدارة محفظة المهام الاستراتيجية على مستوى المجموعة مثل الاستراتيجيات الإقليمية الشاملة، واستراتيجيات الدول الفردية (لكافة خطوط الأعمال المعنية)، أو تطوير استراتيجية وحدات الأعمال. ضمان دمج احتياجات ومتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين ضمن المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ. قيادة التفاعلات مع كبار العملاء الداخليين من أقسام الأعمال، أو أقسام الدعم، أو المديرين العامين للدول للمهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ لضمان الإدارة السلسة ومواءمة المخرجات. العمل كشريك تواصل موثوق ومختص لجميع أقسام الأعمال والدعم، بالإضافة إلى المديرين العامين للدول ضمن تنفيذ المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ. إدارة الأنشطة والتفويضات الأخرى المتعلقة باستراتيجية المجموعة، مثل دعم التخطيط السنوي للأعمال، وإدارة الأداء، وتطوير الخطط الاستراتيجية عبر مجموعة QNB، ومقابلات الرئيس التنفيذي للمجموعة، وعروض مجلس الإدارة، وإعداد وثائق عامة أخرى حسب الطلب.<br><br>العمليات الداخلية (المنتجات، والأنظمة التنظيمية): الحصول على التفويضات والمدخلات وموجز المشروع حول مهام الاستراتيجية المخصصة ومشاريع التنفيذ من نائب الرئيس التنفيذي الأول ونائب الرئيس التنفيذي. مواءمة نطاق وتوجيه ومخرجات المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ مع نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية وتطوير الأعمال. قيادة مشاريع استراتيجية متعددة في وقت واحد والإشراف على جميع مراحل المشروع. تطوير وإعداد إعداد المهام الاستراتيجية المحددة أو مشاريع التنفيذ من حيث المحتوى، والنطاق، والهيكل، والمخرجات، والتوقيت، والموارد، وخطط العمل. إدارة فرق المشروع بشكل يومي لتقديم التوجيه والإرشاد والإشراف لفرق المشروع لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة وتأثير عاليين. توجيه نائب مدير تطوير الاستراتيجية في تطوير صياغة الفرضيات، والتحليلات، وحجم السوق، وتمارين التقييم الأساسي، وصياغة الأطر والتوصيات الاستراتيجية بالإضافة إلى الاستنتاجات. مراجعة ومناقشة ومواءمة مخرجات المشروع مع فرق المشروع. مساعدة نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية وتطوير الأعمال في مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع، بالإضافة إلى الأداء العام للقسم بشكل منتظم وتقديم التوصيات حسب الضرورة. الإشراف على فريق تطوير الاستراتيجية كما هو محدد من قبل المجموعة. تشمل هذه المهام المشاركة في إدارة جميع قضايا الموارد البشرية المتعلقة بالفريق مثل: أداء الفريق، وإدارة الغياب، وتحديد احتياجات التدريب، وطلبات أخرى. السعي باستمرار لتنفيذ أفضل معايير الصناعة ضمن تطوير التوصيات الاستراتيجية وأطر الحوكمة. جلب قيادة كبيرة للقسم/الإدارة، وضمان توفر ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. إدارة التوظيف، وتوفير التحفيز والتوجيه للموظفين وتعزيز المعايير العالية فيما يتعلق بالأداء، والالتزام بقيم البنك ورسالته. إدارة علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.<br><br>التحسين المستمر<br><br>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق عمل متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأشخاص على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.<br><br>التعلم والمعرفة: تحديد أي مجالات للتطوير المهني للنفس ولجميع المباشرين، والعمل على تعزيز التطوير المهني للنفس وللآخرين. ضمان توفير التوجيه والإرشاد والتدريب المناسب للمرؤوسين لتطوير وتعزيز مهاراتهم. تقييم أداء المباشرين وتقديم ملاحظات منتظمة حول تطورهم (بما في ذلك الاعتراف بنقاط القوة وتوفير التحديات). إظهار القدرة على تزويد الفريق بالدعم والتوجيه والرؤية، بما في ذلك تحفيز الناس على الأداء، والاستماع للآخرين. الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة حول العمليات المصرفية، واللوائح، وممارسات التشغيل المقبولة عموماً. البحث في مواضيع الصناعة والتفاعل من خلال التوصية بتغييرات على المنتجات والخدمات والأنظمة. امتلاك معرفة فائقة بتقنيات/أدوات ومنهجيات تطوير الاستراتيجية والأعمال بما في ذلك الأطر والمفاهيم والممارسات الاستراتيجية المختلفة. إكمال جميع التدريبات الإلزامية أو الندوات المقدمة من البنك، من أجل تحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. تنفيذ مهام مشابهة أخرى يمكن تعريفها ضمن الوظيفة الوظيفية الواسعة والمسؤوليات الموضحة أعلاه. قد تشمل هذه تقديم جميع التدريبات اللازمة لموظفي القسم والتعامل مع مهام خاصة يكلف بها من قبل الإدارة.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإبلاغ الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس / الماجستير (يفضل الماجستير) ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال من مؤسسة أكاديمية رائدة. خبرة عمل لا تقل عن 15 عاماً مع سجل حافل يمكن إثباته لمدة لا تقل عن 7 سنوات في دور تطوير الاستراتيجية، ومؤخراً كمدير أول، سواء من شركات استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى مثل ماكينزي، وBCG، وبين، وبوز، وأوليفر وايمان، ورولاند بيرجر، إلخ، أو من بيئة مماثلة لمؤسسة خدمات مالية دولية مرموقة. تطور وتقدم وظيفي مثبت، جنباً إلى جنب مع مهارات قيادية ممتازة للفريق وإمكانات. سجل حافل وخبرة إدارية كبيرة في إدارة وقيادة المهام الاستراتيجية من المفهوم إلى التنفيذ. درجة عالية من المهارات التحليلية والمنهجية-المفاهيمية.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / جواز السفر / الشهادات التعليمية
عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطرياً في الدولة، نما مجموعة QNB باستمرار ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات لتقديم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين يزيد عن 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة الصراف الآلي البالغة 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما حصد البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي والمتواصل للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لمجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيدير من يتولى المنصب عملية التسويق الشاملة لجميع منتجات الخزانة للعملاء الدوليين (باستثناء منطقة MENA). سيدير عملية توليد مبيعات منتجات الخزانة الدولية المربحة وإيجاد إمكانية للمجموعة ككل للاستفادة من هذه المبيعات ضمن مزايا إضافية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: ينفذ ويرأس استراتيجيات المجموعة لوضع خزنتها كلاعب رئيسي في قطاع الخزانة الدولي. يطور/يخلق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المصممة لغرض المراقبة المنظمة للأداء وقياس الجودة للمكتب ويراقب تحقيقاتها. يشارك في وضع الأهداف/الأهداف وتحقيقها، ونمو الأعمال وتوسع وحدة مبيعات الخزانة الدولية. ينفذ ويقيّم أفضل أساليب العمل في مجال المسؤولية لتحقيق أعلى مستوى من كفاءة الأداء من المكتب. ينفذ KPIs وأفضل الممارسات لدور نائب الرئيس الأول للمبيعات الخزينية الدولية. يعزز الوعي بتخفيض التكاليف والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العملاء (داخلياً وخارجياً): يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف مبيعات الخزانة الدولية. يوفر معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية والداخلية من مدققين وامتثال ومخاطر المجموعة عند الحاجة. يحافظ على العلاقات مع العملاء الدوليين الرئيسيين لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. يحافظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. يبني وي maintains علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. يوفر بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية/الداخلية من مدققين وامتثال ورقابة مالية عند الحاجة. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): يلتزم بسياسات وإجراءات القسم لإجراء مكالمات المبيعات وزيارات، وتحضير عروض تقديمية عن المنتجات داخلياً وخارجياً، والحفاظ على قاعدة بيانات الاتصال وجمع/تجميع MIS المتعلق بالربحية/الإيرادات. يطور علاقات دولية جديدة ضمن السلطة المفوضة، ويتصرف لاحقاً كنقطة اتصال رئيسية للإرشاد والمساعدة في حل أي قضايا مثيرة للجدل أثناء إدارة العلاقات الدولية. يتواصل مع قسم الخدمات المصرفية للشركات الدولية لتحديد العملاء المحتملين ولطرح خدمات الخزانة بالإضافة إلى تقديم التدريب اللازم لموظفي الخدمات المصرفية للشركات الدولية على منتجات وخدمات الخزانة التي يوفرها المجموعة. يحافظ على قاعدة بيانات عملاء الخزانة الدولية، مع التأكد من تحديثها في الوقت المناسب بعد التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لـ QNB. يتواصل مع العملاء الدوليين ومجموعات التسويق داخلياً وخارجياً لـ QNB للحصول على ملاحظات العملاء واكتساب معلومات السوق ومقارنة تقنيات البيع وتعزيز ملف المجموعة في السوق. يشارك في عملية تطوير المنتج بالتنسيق مع نائب الرئيس الأول للخانات الملاحة الأصلية والخدمات المشتقة. يراقب ويعزز عملية تطوير المنتج، ويقدم تحديثاً في الوقت المناسب إلى نائب الرئيس التنفيذي لمبيعات الخزانة للمجموعة بشأن احتياجات العملاء وفرص السوق الجديدة. يعقد اجتماعات وزيارات له وللتابعين مع العملاء الدوليين. يضمن أن يحصل جميع أعضاء فريق مبيعات الخزانة الدولية على علاقة عمل شخصية بناءة من خلال الزيارات والمكالمات المنتظمة والترفيه، الهدف أن يستجيب العميل لمكالماتنا ويعتبر المجموعة شريكاً استراتيجياً عند الحاجة إلى منتجات وخدمات الخزانة. يظل على اطلاع بتطورات السوق والمنتج في المجال ويحدث فريق المبيعات الخزانة الدولية والرؤساء. يدير ويحافظ على فريق متحمس جيد التدريب ومركّز له سمعة بأعلى معايير المهنية والسلوك الأخلاقي لضمان سمعة جيدة في السوق. التحسين المستمر: قدم أمثلة بقيادة مبادرات التحسين من خلال فرق عابرة للوظائف لضمان نجاحاتها. حدد وشجع الأشخاص على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة. شجع باستمرار واعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. شجع، اطلب وجازٍِ الابتكارات حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: يراقب أداء الردود المباشرة ويُرشدهم في إدارة أدائهم من خلال تقديم تعليقات مناسبة. يحدد مجالات التطوير المهني للنفس ولكل التقارير المباشرة، ويتصرف لتعزيز التطوير المهني للنفس والآخرين. ابحث عن فرص للبقاء مواكباً لجميع التطورات في المجال المهني. يعقد اجتماعات مع الموظفين ويقيم أداءهم والأداء العام لفريقك بشكل منتظم. يتخذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلّية في أعضاء الفريق. يحدد فرص التطوير والأنشطة للموظفين ويسهّل/يوجههم لتحسين فاعليتهم وت preparingهم لتحمل مسؤوليات أعلى. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). فهم وأداء دورك بشكل فعال وفق مبدأ ثلاث خطوط دفاع لتحديد المخاطر ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA وKRI وإبلاغ الحوادث والتعويض حسب الحاجة وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة الكافية لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى كبار المدراء في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة جامعية/ماجستير (يفضل الماجستير)، ويفضل تخصصاً رئيسياً في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا information. MBA، CFA، أو شهادة مهنية ذات صلة ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مبيعات الخزانة، ويفضل مع تعرض للمبيعات المؤسسية في الخليج. مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية (يفضل). مهارات تقديم استثنائية. مهارات MS Office جيدة (Word, Excel, PowerPoint). معرفة جيدة بنطاق واسع من منتجات الخزانة. مهارات تحليلية وحل مشكلات مع القدرة على اتخاذ القرار. توجيه خدمة العملاء قوي مع معرفة استثنائية لإدارة علاقات العملاء (CRM). يجب أن تكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على مراقبة المخاطر والامتثال للحدود. مهارات تسويق ومبيعات مثبتة. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. مهارات شخصية جيدة. القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة. وعي أخلاقي لا شك فيه وادراك للمخاطر التي يتم اتخاذها. الربح والتحقيق من النتائج. <br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة من جواز السفر أو الهوية القطرية، ونسخة من شهادة التعليم