وظائف مديرين في قطر
١٦٩٠ وظائف شاغرة
<p>في عالم من الاحتمالات، اختر واحداً يفتح لك فرصاً لا تنتهي. تخيل المستقبل! في Parsons، يمكنك تصور مهارة مهنية تثمر فيها، وتعمل مع أشخاص رائعين، وتكون كما أنت. مسترشداً برؤيتنا القيادية التي تقدر الناس، وتتبنى المرونة، وتدعم النمو، نعتز بثقافة مبتكرة تمكّنك من تحقيق كامل إمكاناتك. أطلق عنان مواهبك وأعد تعريف ما هو ممكن.</p><p><strong>ما ستقوم به</strong></p><ul><li>تنفيذ تصميم أنظمة صرف مطري لمشاريع مختلفة بشكل مستقل.</li><li>إدارة تصميم أنظمة صرف غير تقليدية/ذكية وأنظمة الصرف المستدام الحضرية.</li><li>التحقيق وتطوير تصاميم صرف مطري بحد أدنى من الإشراف، اعتماداً على مبادئ التصميم الحضري للصرف، SuDS، وتصميم الماء الحساس.</li><li>تصميم هيدروليكي ونظامي للبيئة المعقدة لتلبية متطلبات الموقع المحددة.</li><li>فهم العمليات البيولوجية والفيزيائية لإدارة المياه المطرية.</li><li>تطبيق الأفكار المبتكرة، والتكنولوجيا، وحلول الهندسة القيمة.</li><li>الإشراف والدعم للمهندسين الشباب.</li><li>إجراء نمذجة هيدرولوجية، حسابات، رسومات، وكتابة التقارير.</li><li>العمل عبر جميع مراحل المشروع، بتحمل مستوى عالٍ من المسؤولية ولكن تحت توجيه ودعم مهندسينا senior.</li><li>التنسيق مع فرق CAD / BIM / نمذجة ثلاثية الأبعاد في المشاريع.</li><li>أداء مسؤوليات أخرى مرتبطة بهذا المنصب كما قد تكون مناسبة.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة التي ستجلبها</strong></p><ul><li>درجة في الهندسة المدنية/الهندسة البيئية/الهيدرولوجيا وهندسة المياه من جامعة مرموقة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع البنية التحتية والهندسة المدنية، هندسة المياه، بما في ذلك تصميم صرف مطري، تحليل التجمعات، إدارة المطر، والتخطيط.</li><li>معرفة قوية بمبادئ الهيدرولوجيا والهيدروليكا.</li><li>يتطلب التصميم للصهاريج وأنظمة الصرف الحضري والصرف على الطرق.</li><li>فهم واضح لبرامج النمذجة/التصميم الهيدرولوجي والهيدروليكي المستخدمة في تصميم الصرف السطحي، الشبكات المائية، التصريف العرضي، وتحليل الفيضانات، أي مهارات CAD، SWMM، HEC RAS، وHEC-HMS.</li><li>إتقان ممتاز لأدوات GIS وCAD مثل ArcMap، AutoCAD، Civil 3D، وMicrostation.</li><li>قدرة على استخدام الرياضيات لإنشاء جداول حساب وإجراء حسابات إضافية عند الحاجة لضمان أن التصميم مناسب.</li><li>معرفة بتصميم الماء الحساس والتصميم المستدام للمصرف (SuDS).</li></ul><p><strong>المهارات المرغوبة التي ستجلبها</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في هندسة المياه/الهيدرولوجيا ستُعتبر ميزةً.</li><li>مهندس معتمد (CEng) مؤهل (أو ما يعادله) أو في طريقه للحصول على المؤهل.</li><li>يفضل المرشحون الذين يعملون نحو المؤهلات المهنية (PE، ICE، CIWEM، إلخ).</li><li>خبرة مع Infoworks ICM ستكون ميزة إضافية.</li><li>مهارات اتصال شفهياً وكتابة قوية.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة.</li><li>روح فريق وتعاون عالية</li><li>خبرة سابقة في سوق/مشاريع الخليج.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><p>درجة في الهندسة المدنية/البيئية/الهيدرولوجيا وهندسة المياه من جامعة مرموقة، خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع البنية التحتية والهندسة المدنية، هندسة المياه، بما في ذلك تصميم صرف مطري، تحليل التجمعات، إدارة المطر، والتخطيط. معرفة قوية بمبادئ الهيدرولوجيا والهيدروليكا. خبرة في تصميم القنوات، أنظمة الصرف الحضري والصرف على الطرق مطلوبة. فهم واضح للنمذجة/التصميم الهيدرولوجي والهيدروليكي المستخدم في تصميم الصرف السطحي والشبكات القُطريّة وتحليل الفيضانات، أي مهارات CAD، SWMM، HEC RAS، وHEC-HMS. إتقان ممتاز لأدوات GIS وCAD مثل ArcMap، AutoCAD، Civil 3D، وMicrostation. القدرة على استخدام الرياضيات لإنشاء جداول الحساب وإجراء الحسابات الإضافية لضمان أن التصميم مناسب. معرفة بتصميم الماء الحساس والتصميم المستدام للمصرف (SuDS).</p><p>درجة الماجستير في هندسة المياه/الهيدرولوجيا ستكون ميزة. مهندس معتمد (CEng) مؤهل (أو ما يعادله) أو في طريقه للحصول على المؤهلات. يفضل من يعملون نحو المؤهلات المهنية (PE، ICE، CIWEM، إلخ). خبرة مع Infoworks ICM ستكون ميزة إضافية. مهارات اتصال شفهية وكتابة قوية. مهارات تنظيمية ممتازة. روح فريق وتعاون عالية. خبرة سابقة في سوق/مشاريع الخليج.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Summary <br> <p>The incumbent will assist the VP Third Party Risk Management to provide both due diligence and due on-going monitoring of Third Party Service Providers to the group. As the Associate Third Party Risk Management, your primary responsibility will be to oversee and manage the bank's relationships with external vendors and service providers, ensuring compliance with regulatory requirements and minimizing risk exposure. You will be responsible for designing and implementing risk management strategies, policies, and procedures, as well as providing guidance and support to business units throughout the organization. Your role will be critical in maintaining the bank's reputation and financial stability.</p><br> <br> <br><br> Main Responsibilities <br> <p>A. Shareholder & Financial: </p><br><p>Oversee Third Party (Vendor and Outsourcing) as part of Second Line Operational Risk to ensure effective set up </p><br><p>and implementation of the framework, its maintenance and development. </p><br><p>Assist the Group VP Third Party Risk Management in the setup, oversight and execution of the framework by </p><br><p>business owners to ensure the risks of the individual relationships are understood and monitored by them. </p><br><p>Assist the VP Third Party Risk Management in creating Key Performance Indicators (KPIs) for performance </p><br><p>monitoring and quality measurement purposes for both the Operational Risk Department & Businesses and </p><br><p>monitor their achievement on periodic basis. </p><br><p>Assist the VP Third Party Risk Management in the set-up, oversight and execution of the framework by business </p><br><p>owners to ensure the risks of the individual relationships are understood and monitored by them; Should include </p><br><p>but not be limited to; - - - - - - </p><br><p>Development and oversight implementation of a comprehensive inventory of all third parties with whom QNB </p><br><p>Group has a relationship </p><br><p>Development and oversight implementation of a comprehensive cataloguing of specific customer risks to </p><br><p>which third parties can expose QNB </p><br><p>Development and oversight implementation of a risk based segmentation of the supplier base </p><br><p>Development and oversight implementation of rules based due diligence testing </p><br><p>Development and implementation of a disciplined governance and escalation framework </p><br><p>Development and oversight implementation of Integrated technology and MIS workflow process and tools </p><br><p>Implements KPI’s and best practices for Third Party Risk Management </p><br><p>Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise </p><br><p>benefits for the bank. </p><br><p>Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. </p><br><p>B. Customer (Internal & External): - - - - - - </p><br><p>Assist the VP Third Party Risk Management in providing timely and accurate information to the external and </p><br><p>internal auditors and the compliance function as and when required. </p><br><p>Assist the VP Third Party Risk Oversight to provide timely and accurate information to the external and internal </p><br><p>auditors and the Compliance function as and when required. </p><br><p>To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. </p><br><p>Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve </p><br><p>improvements in turn-around time. </p><br><p>Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. </p><br><p>Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. </p><br><p>C. Internal (Processes, Products, Regulatory): - - - </p><br><p>Assist the VP Third Party Risk Oversight on the following; </p><br><p>Assist the VP Third Party Risk Management in ensuring that minimum standards of control and management </p><br><p>disciplines are in place whenever services are performed by a Group Constituent. </p><br><p>Review and provide comments on all Group policies and procedures submitted to the (missing word) by relevant </p><br><p>departments/ units in relation to 3rd Party Risk Management</p><br><p>D. Learning & Knowledge: - Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. - Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. - Possess an understanding of processes and controls in all related operational areas. - Possess superior knowledge on quantitative techniques to assessing, measuring and managing operational risk. - Maintain an understanding of all pertinent regulations as well as best practices pertaining to operational risk. - Keep abreast of the latest technical developments in modeling operational risk. </p><br><p>E. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, </p><br><p>Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control </p><br><p>Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). - Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, </p><br><p>monitor, manage and report risks. - Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. - Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the </p><br><p>Operational Risk Management requirements. - Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. - Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. - Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. - Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. </p><br><p>F. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course </p><br><p>of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and </p><br><p>Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. - All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. </p><br> <br> <br><br> Education and Experience Requirements <br> <p>- Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study). </p><br><p>- At least 8 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank.</p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Purpose Summary <br> <p><span>The incumbent will be responsible for overseeing the development and implementation of business plans for Group Domestic QNB First branches. The incumbent will also be responsible for overseeing the implementation of the agreed strategic agenda and determining the resources, channels, products, and market segments and the tactical direction required to maximize targets.</span></p><br> <br> <br><br> Essential Duties & Responsibilities by Dimensions <br> <p><strong><span>A. Shareholder & Financial:</span></strong></p><br><ul><li><p><span>Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. </span></p><br></li><li><p><span>Display a good understanding of the major economies / relevant geographies in which the Group operates and of those economies that could have an impact on the Group’s business; includes an appreciation of the range of potential outcomes for the Group. </span></p><br></li><li><p><span>Take leading role in understanding of external & internal environment (economic, political, social, competitive and regulatory factors) and ensure that the same is captured in business planning process. </span></p><br></li><li><p><span>Encourage managers continuously to be sensitive to the market dynamics and engage them in a fruitful dialogue to be able to respond to the market changes speedily. </span></p><br></li><li><p><span>Implement KPI’s and best practices for Senior Manager, Customer Relationship Management QNB First </span></p><br></li><li><p><span>Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimize cost, avoid waste, and optimize benefits for the bank. </span></p><br></li><li><p><span>Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor exercise of the same. </span></p><br></li><li><p><span>Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. </span></p><br></li></ul><p><strong><span>B. Customer (Internal & External): </span></strong></p><br><ul><li><p><span>Create necessary frameworks and systems to enable teams and individuals to deliver on the commitments made. </span></p><br></li><li><p><span>Create conducive environment and frameworks to act swiftly through effective delegation and empowerment </span></p><br></li><li><p><span>Endeavor for superior performance & take personal accountability to meet deadlines in rapidly changing, ambiguous environment & unfavorable conditions. </span></p><br></li><li><p><span>To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. </span></p><br></li><li><p><span>Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. </span></p><br></li><li><p><span>Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. </span></p><br></li><li><p><span>Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. </span></p><br></li></ul><p><strong><span>C. Internal (Processes, Products, Regulatory): </span></strong></p><br><ul><li><p><span>Assist the AVP Group QNB First in the development and implementation of QNB’s Domestic Retail Branches strategy. </span></p><br></li><li><p><span>Ensure that the branches’ business plans are within budgets and timescales. </span></p><br></li><li><p><span>Ensure ongoing increase in market share and sustainable growth rate on the QNB’s branches portfolio. </span></p><br></li><li><p><span>Oversee and lead the annual budgeting process for all QNB’s branches. </span></p><br></li><li><p><span>Oversee the performance of all QNB’s Domestic retail branches against the set objectives to ensure achievement of profit targets for QNB’s retail portfolio. </span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with the AVP Group QNB First to develop the department’s strategy and plans to set the volume, revenue, and profit targets for all QNB Domestic retail branches with the network. </span></p><br></li><li><p><span>Provide the AVP Group QNB First with informative reports on the performing and nonperforming products within the network. </span></p><br></li><li><p><span>Keep the AVP Group QNB First informed of branches’ financial returns and ensure implementation of suggested changes (if any). </span></p><br></li><li><p><span>Ensure that all QNB Domestic Retail branches focus on client-driven service and improving efficiency. </span></p><br></li><li><p><span>Drive the profitability of QNB’s Domestic Retail Branches through completing sales, service management, implementation of business strategies, and business development. </span></p><br></li><li><p><span>Ensure that domestic branches comply with QNB’s policies and procedures and recommend the necessary modifications/changes to guarantee compliance. </span></p><br></li><li><p><span>Work with the regional managers to position QNB Domestic Retail branches as an effective retail sale and service outlet by providing superior customer focused services, increasing the customer base, and meeting the branch asset and liability targets. </span></p><br></li><li><p><span>Work with the regional managers to enhance the positioning of certain branches within the network through reviewing performance indicators in the branches. </span></p><br></li><li><p><span>Cater to the financial needs of individual customers through QNB’s network of Domestic Retail branches and customer service centers, while ensuring that product offerings are continually aligned with the needs and expectations of the respective customer segments. </span></p><br></li><li><p><span>Maintain key relationships with external business partners e.g. VISA, Master Card, and insurance companies to be invested upon any problem or escalation. </span></p><br></li><li><p><span>Ensure that the AVP Group QNB First is informed of significant branches-related issues that may jeopardize the achievement of branches’ goals. </span></p><br></li><li><p><span>Oversee the sales volume targets of all QNB branches, measurement of customer attrition, and ensure implementation of customer retention strategies to enhance customer loyalty. </span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with the Branch Managers regarding all levels of manpower requirements in the branches to address issues be it a surplus or shortage of manpower. </span></p><br></li><li><p><span>Ensure high standards of confidentiality to safeguard commercially sensitive information. </span></p><br></li><li><p><span>Provide timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required. </span></p><br></li><li><p><span>Hold meetings with direct reports and assess their performance as well as department’s overall performance on a regular basis. </span></p><br></li><li><p><span>Take decisive action to ensure speedy resolution of staff unresolved grievances or conflicts within the team. </span></p><br></li><li><p><span>Take decision with limited information and ambiguous situations. </span></p><br></li><li><p><span>Take unpopular and tough decisions in the interest of the organization. </span></p><br></li><li><p><span>Provide assistance or coaching as needed and express confidence in the individual. </span></p><br></li><li><p><span>Clearly articulate resource requirements and obtain management approvals for the same to ensure successful change while balancing the resources in most optimum manner. </span></p><br></li><li><p><span>Understand the changing dynamics of situations accurately and respond in a manner that helps the organization in adapting to the new situation effectively. </span></p><br></li></ul><p><strong><span>Continuous Improvement:</span></strong></p><br><ul><li><p><span>Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. </span></p><br></li><li><p><span>Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. </span></p><br></li><li><p><span>Continuously encourage and recognize the importance of thinking out-of-the-box within the team. </span></p><br></li><li><p><span>Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues. </span></p><br></li></ul> <br> <br><br> Education and Experience Requirements <br> <ul><li><p><span>Bachelor's degree University graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study), </span></p><br></li><li><p><span>At least 8 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank Well-informed of the retail branches market structure, industry practices and regulations. </span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي إدارة المالية ودورة الإيرادات (RCM) لدى KH مسؤول عن الإشراف على العمليات المالية وإدارة دورة الإيرادات في KAUST Health، لضمان تقارير مالية دقيقة، إدارة ميزانية فعالة، ومعالجة مطالبات التأمين بكفاءة.<br> يركز الدور على التحقق من صحة الفواتير والعروض، وإدارة أنشطة مطالبة التأمين من البداية إلى النهاية، ومراقبة الأداء المالي، وتحسين جمع الإيرادات مع ضمان الامتثال للاتفاقيات التعاقدية والأنظمة الصحية.<br> بالعمل بشكل وثيق مع مشغلي الرعاية الصحية، ومقدمي التأمين، وفرق المالية، والقيادة العليا، يلعب الأخصائي دوراً رئيسياً في تحسين الاستدامة المالية، وتقليل رفض المطالبات، وتعزيز الضوابط المالية، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال التحليل المالي المستند إلى البيانات والتقارير.<br> المسؤوليات الرئيسية مراجعة والتحقق من صحة الفواتير المقدمة من المشغل الصحي لضمان الدقة والكمال والامتثال للاتفاقيات التعاقدية قبل الموافقة على الدفع.<br> تقييم والموافقة على عروض الخدمات الصحية من خلال التحقق من التسعير والنطاق والالتزام بالعقود والسياسات التنظيمية المعتمدة.<br> قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية، بما في ذلك الإعداد، والمراقبة، والتنبؤ، والسيطرة على الإنفاق لدعم الأهداف المالية لـ KAUST Health.<br> إعداد التقارير المالية وإجراء تحليل الانحرافات، وتقديم رؤى مالية شهرية، وتوقعات وتوصيات لتحسين الأداء التشغيلي والمالي.<br> إدارة عملية إدارة دورة الإيرادات (RCM) من البداية إلى النهاية، وضمان تقديم مطالبات التأمين إلى جميع مقدمي التأمين بشكل فوري ودقيق.<br> التحقق من مطالبات التأمين من خلال مراجعة دقة الفوترة، والترميز الطبي، والتوثيق، والامتثال لمتطلبات دافع الدفع لتقليل رفض المطالبات.<br> مراقبة رفض المطالبات، والتحصيل، وأداء التعويضات، وتحليل اتجاهات الرفض، وتنفيذ إجراءات تصحيحية، وتحسين التدفق النقدي واسترداد الإيرادات.<br> قيادة اجتماعات التسوية مع مشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين لحل الت discrepancies في الدفع، والمطالبات المستحقة، ومشكلات الفوترة، وتسويات الحسابات.<br> تطوير وتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية المالية ومؤشرات دورة الإيرادات للقيادة العليا، وتحديد المخاطر المالية وفرص تحسين الإيرادات ومبادرات تحسين العمليات.<br> ضمان الالتزام المالي وتعاون أصحاب المصلحة من خلال دعم جميع عمليات التدقيق الداخلية والخارجية، والحفاظ على الامتثال لسياسات المالية واللوائح الصحية، وتولي دور الوسيط الرئيسي بين KAUST Health والمالية ومشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين.<br> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل المالية أو المحاسبة).<br> درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية مفضلة.<br> شهادة مهنية مثل CPA أو CMA أو ACCA أو ما يعادلها تُعتبر ميزة إضافية.<br> الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة المهنية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور قيادي أو كأخصائي في المالية أو مالية الرعاية الصحية أو إدارة دورة الإيرادات.<br> خبرة مثبتة في مالية الرعاية الصحية، بما في ذلك إعداد الميزانية، والتخطيط المالي، والتقارير المالية، ومراقبة التكاليف، وإدارة الإنفاق داخل المستشفيات أو المنظمات الصحية.<br> معرفة واسعة بإدارة دورة الإيرادات (RCM)، بما في ذلك معالجة مطالبات التأمين، والتحقق من المطالبات، والتعويض، وإدارة الرفض، والتحصيل، والتسوية المالية.<br> مهارات تحليل مالي وتقرير عالية، مع خبرة في إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتحليل الفروقات، وتقرير مؤشرات الأداء، وإدارة الأداء المالي.<br> إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك Pivot Tables وXLOOKUP/VLOOKUP والنمذجة المالية ولوحات البيانات وتحليل البيانات والتقارير؛ ووجود خبرة في أنظمة ERP أو أنظمة مالية صحية مرغوب بشدة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
أخصائي - إدارة المرافق (الخدمات الناعمة و&HSE)<br> <strong>تفاصيل الوظيفة</strong><br> <strong>المسمى الوظيفي: أخصائي - إدارة المرافق (الخدمات الناعمة و& HSE)<br> تقارير إلى: رئيس – المرافق الفنية<br> القسم: إدارة المرافق<br> الإدارة: العمليات والخدمات</strong><br> <strong>الغرض من الوظيفة</strong><br> <strong>يدعم أخصائي إدارة المرافق تقديم مرافق وخدمات موثوقة والامتثال لها وفعالة من حيث التكلفة عبر موقع واحد أو عدة مواقع في قطر</strong><br> <strong>التقارير إلى رئيس المرافق الفنية، ينسق الدور عمليات الصيانة اليومية، أوامر العمل، أنشطة البائعين والمقاولين من الباطن، دعم المشتريات، وتقرير العميل</strong><br> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><ul><li><strong>إدارة وتتبع أوامر العمل، مع إعطاء الأولوية المناسبة، والتكليف والمتابعة والإغلاق، مع تقديم تحديثات واضحة لمقدمي الطلبات وأصحاب المصلحة. </strong></li><li><strong>تنسيق أنشطة صيانة المباني اليومية، بما في ذلك أنظمة HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحريق والحياة، والمضخات والمولدات وأنظمة UPS حيثما كان ذلك مناسباً، لضمان استمرارية العمليات والالتزام بإجراءات الموقع. </strong></li><li><strong>خطة وجدولة ومراقبة أنشطة الصيانة الوقائية. الحفاظ على تقارير الخدمة وقوائم التحقق وسجلات تاريخ الأصول لدعم الجاهزية التدقيقية. </strong></li><li><strong>تنسيق البائعين والمقاولين من الخارج، بما في ذلك توضيح النطاق، وصول الموقع، التصاريح بالعمل عند الضرورة، الإشراف، التحقق من العمل المنجز، وإغلاق قائمة الإصلاح. </strong></li><li><strong>دعم أنشطة المشتريات من خلال تقديم طلبات الخدمة والمواد، جمع وجمع العروض، تنسيق التوضيحات الفنية، واتباع سير عمل أوامر الشراء والموافقات. </strong></li><li><strong>المساعدة في إدارة العقود، اكتمال الصيانة المخطط لها، وتقديم الخدمات. دعم إعداد التغييرات، مدخلات التجديد، والدلائل الداعمة. </strong></li><li><strong>إجراء عمليات تفتيش معيارية للموقع وتقييمات الحالة. إصدار إجراءات تصحيحية، تتبع المخاطر والمشكلات المتكررة، والتحقق من الإغلاق. </strong></li><li><strong>الحفاظ على ضمان الجودة/الضبط QA/QC والوثائق الفنية، بما في ذلك بيانات الطريقة، قوائم تفتيش، نتائج الاختبارات، سجلات كما-بُني، وأدلة التشغيل والصيانة حيثما ينطبق، لدعم معايير الجودة وتسليم العملية.</strong></li><li><strong>دعم متطلبات QHSE ونظام الإدارة المتكامل من خلال تنسيق محادثات صندوق الأدوات، والتأكد من الامتثال لتصريح العمل، دعم الإبلاغ عن الحوادث والاقتراب من الخطر، والحفاظ على السجلات والسلامة والتدريبات المطلوبة. </strong></li><li><strong>دعم التعبئة والتفريغ والتنقّل والتحركات، الإضافات والتغييرات، بما في ذلك جاهزية الموقع، تفعيل الخدمة، فحص المخزون، تنسيق الوصول، ووثائق الإغلاق. </strong></li><li><strong>تتبع الفواتير، وملاحظات التسليم، وشهادات إكمال الخدمة. دعم الرقابة على التكاليف من خلال مراقبة الاستهلاك والإنفاق مقابل الميزانية وإبراز الفروق لمدير العمليات. </strong></li><li><strong>إعداد تقارير دورية عن العملاء والداخلية، بما في ذلك مقاييس أوامر العمل، لوحات KPI، أداء البائع، سجلات القضايا، والامتثال للصيانة الوقائية. دعم محاضر الاجتماعات وتتبّع الإجراءات حسب الحاجة. </strong></li></ul><strong>الاتصالات والعلاقات العملية</strong><br> <strong>داخلي</strong><ul><li><strong>رئيس المرافق الفنية </strong></li><li><strong>مدير العمليات والخدمات </strong></li><li><strong>رؤساء الوحدات عبر المنظمة </strong></li><li><strong>اللجان المعنية </strong></li></ul><strong>خارجي</strong><ul><li><strong>ممثلون عن العميل </strong></li><li><strong>مشرفو المواقع والفنيون </strong></li><li><strong>المقاولون من الباطن للمشروعات الكهربائية والميكانيكية والإنشائية </strong></li><li><strong>الموردون </strong></li><li><strong>المستشارون، حيثما ينطبق </strong></li><li><strong>الأمن </strong></li><li><strong>تكنولوجيا المعلومات </strong></li><li><strong>فرق QHSE وEH&S </strong></li></ul><strong>السياق وبيئة العمل وسلطة اتخاذ القرار</strong><ul><li><strong>الدور في المقام الأول قائم على الموقع، داعمًا أنشطة تقديم المرافق والخدمات عبر المواقع المحددة والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين حسب الحاجة. </strong></li><li><strong>يتم العمل في بيئة مختلطة تشمل المكاتب والمناطق التشغيلية، مع الالتزام الروتيني بإجراءات دخول الموقع ومتطلبات السلامة وإجراءات الشركة. </strong></li><li><strong>يستخدم الحكم لتنسيق الأولويات اليومية، دعم حل المشكلات، والحفاظ على سجلات وتحديثات دقيقة ضمن العمليات والتوقعات المعتمدة. </strong></li><li><strong>يستدعي المسائل غير الروتينية والقرارات ذات الآثار المادية على السلامة التشغيلية أو العقدية أو المالية إلى المدير المناسب للحصول على التوجيه أو الموافقة. </strong></li></ul><br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <strong>المؤهلات والخبرة والمهارات</strong><br> <strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong><ul><li><strong>درجة البكالوريوس في إدارة المرافق، الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، خدمات المباني، أو مجال ذو صلة. </strong></li><li><strong>5–8+ سنوات من الخبرة في عمليات المرافق أو التنسيق، إدارة الصيانة الميكانيكية والكهربائية وبناء، أو دور ذو صلة. </strong></li><li><strong>معرفة عملية جيدة بأنظمة خدمات المباني والصيانة، بما في ذلك HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحريق والحياة، مع قدرة على تنسيق الدعم الفني. </strong></li><li><strong>خبرة عملية في استخدام أنظمة أوامر العمل والحفاظ على سجلات الخدمة الدقيقة. </strong></li><li><strong>القدرة على تفسير الرسومات الأساسية، وخطط الطوابق، وإجراءات الصيانة، ووثائق HSE، مع اهتمام قوي بالتفاصيل. </strong></li><li><strong>مهارات خدمة العملاء والتنسيق القوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية مع الفنيين والبائعين والعملاء. </strong></li><li><strong>إتقان MS Office، بما في ذلك Excel وWord وOutlook، مع القدرة على إعداد تقارير واضحة ومتعقبات وملخصات KPI. </strong></li><li><strong>المعرفة بممارسات QHSE، بما في ذلك عمليات تصريح العمل وتقييمات المخاطر، واستعداد للالتحاق بتدريب السلامة الميدانية المطلوب. </strong></li><li><strong>يفضل الحصول على شهادة IOSH. </strong></li><li><strong>شهادة NEBOSH. </strong></li></ul><strong>المؤهلات والخبرة المفضلة</strong><ul><li><strong>شهادات في المرافق أو الصيانة، مثل IFMA FMP أو CFM أو BOMI، و/أو تدريب سلامة ذا صلة مثل OSHA 10 أو OSHA 30. </strong></li><li><strong>خبرة في دعم عمليات إدارة مرافق متعددة المواقع و/أو مشاريع MEP، بما في ذلك التركيبات، EPC، التجديد، أو دعم التسليم. </strong></li><li><strong>تعرض للشراء، دعم تفاوض البائع، التحقق من الفواتير، وتتبع الميزانية الأساسية. </strong></li><li><strong>خبرة في الحفاظ على QA/QC، والتفتيش، ووثائق التسليم، بما في ذلك الرسومات كما-بُني ودفاتر O&M وسجلات الأصول، مع حفظ سجلات جاهزة للتدقيق. </strong></li><li><strong>معرفة بممارسات الاستدامة، بما في ذلك إدارة الطاقة وتقليل النفايات، و/أو الإلمام بالتنسيق مع السلطات المحلية والتنظيمات في قطر حيثما كان ذلك مناسبًا. </strong></li></ul><strong>المهارات والكفاءات</strong><ul><li><strong>المهارات التنظيمية: القدرة على إعطاء الأولوية للطلبات المتنافسة والمتابعة حتى الإغلاق. </strong></li><li><strong>حل المشكلات: القدرة على استكشاف الأخطاء وجمع الحقائق ذات الصلة وتنسيق الموارد المناسبة. </strong></li><li><strong>إدارة البائعين: القدرة على توضيح التوقعات، التحقق من الإنجاز، والحفاظ على وثائق دقيقة. </strong></li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل: حفظ السجلات بدقة والحفاظ على قوائم فحص السلامة والوثائق الامتثاقية. </strong></li><li><strong>التعاون: القدرة على العمل بشكل فعال مع السكان الداخليين، وتكنولوجيا المعلومات، والأمن، وفِرَق EH&S، والشركاء الخارجيين</strong></li></ul><br>مع خبرة تراكمية تفوق 90 عامًا، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لموارد الهندسة في مجالات النفط والغاز، والطاقة والطاقات المتجددة، والكيماويات، والإنشاءات والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين، والصناعات التصنيعية في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها، أينما ومتى دعت الحاجة. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، داعمين بكل شيء من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، مع ضمان أنهم يعملون بأمان وبالتوافق مع القوانين لدعم عملائنا. <br><br> </div>
تعد شركة دايكن الشرق الأوسط وأفريقيا شركة تابعة لشركة دايكن للصناعات المحدودة، وهي المزود الرائد لتقنيات التدفئة والتبريد والتهوية وتنقية الهواء والتبريد. تقوم الشركة بتصميم وتصنيع وتسويق مجموعة واسعة من المعدات، بالإضافة إلى حلول مصممة خصيصاً للأغراض السكنية والتجارية والصناعية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. حتى الآن، لدى دايكن في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا أكثر من 12000 موظف عبر أكثر من 59 شركة تابعة مدمجة. وتمتلك 12 منشأة تصنيع رئيسية مقرها في بلجيكا وجمهورية التشيك وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا والنمسا والمملكة المتحدة. هدفنا هو تقديم حلول مستدامة وفعالة، وخلق مناخ جيد للأجيال القادمة. ولا يمكن تحقيق كل هذا إلا بفضل موظفينا.<br><br>عن الدور<br><br>سيدعم منسق الإدارة ودعم الأعمال العمليات اليومية لشركة دايكن قطر. يجمع الدور بين الإدارة المكتبية، وتنسيق المكتب الأمامي، وتقديم الدعم للمدير العام، وأنشطة تسويقية مختارة. ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية والعملاء والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة واحترافية.<br><br>كيف ستحدث تأثيراً<br><br>ستلعب دوراً مهماً في ضمان التشغيل السلس والفعال للمكتب مع تقديم دعم احترافي للإدارة والفرق الداخلية. ستساهم أيضاً في أنشطة تسويقية وتجارية مختارة، مما يساعد في تعزيز حضور علامة دايكن التجارية وتجربة العملاء.<br><br>الدعم الإداري والمكتبي<br><br>إدارة منطقة الاستقبال والترحيب بالضيوف والزوار بمهنية. التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والمراسلات والاستفسارات العامة. تنسيق ترتيبات الزوار والاجتماعات والضيافة وخدمات البريد والتوصيل. توفير الدعم الإداري اليومي للأقسام الداخلية. المساعدة في توريد المستلزمات المكتبية والوثائق والسجلات والتنسيق المكتبي العام. التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات حسب الحاجة.<br><br>الدعم التنفيذي<br><br>تقديم الدعم الإداري والتنسيقي للمدير العام. المساعدة في ترتيبات الاجتماعات والجدولة والمراسلات وأنشطة المتابعة. التنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين في المسائل المسندة.<br><br>دعم التسويق<br><br>دعم صالات عرض الوكلاء وقنوات المبيعات بمواد التسويق وتعزيز ظهور المنتج. المساعدة في تنسيق المحتوى الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي. دعم الحملات التسويقية والفعاليات والمعارض والأنشطة الترويجية. التنسيق مع الوكالات والموردين والفرق الداخلية للأنشطة المتعلقة بالتسويق.<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة، أو تنسيق المكتب، أو دعم الأعمال، أو دعم التسويق. تعد الخبرة السابقة في بيئة الشركات أو الشركات متعددة الجنسيات ميزة إضافية. مهارات تواصل قوية ومهارات تعامل مع الآخرين باللغتين الإنجليزية والعربية. إجادة جيدة لبرامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة وورد وإكسل وأوتلوك. مظهر احترافي وموقف موجه نحو خدمة العملاء. مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. القدرة على إدارة مهام متعددة، وتحديد الأولويات بفعالية، والعمل تحت الضغط. شخصية مبادرة وموثوقة ومريحة في العمل مع فرق وأطراف معنية مختلفة.<br><br>المناخ الجيد يبدأ بالناس<br><br>موظفونا هم القلب النابض لشركتنا. في دايكن، ستحصل على فرصة العمل في بيئة إيجابية مدعومة بالثقة والإبداع والتحسين المستمر. معاً، نبتكر حلولنا عالية الجودة من خلال تمكين الفرق الموهوبة. ستحصل على الكثير من الفرص للتعلم والنمو. نحن ملتزمون بشدة بثقافة عمل متنوعة وشاملة تعكس المجتمعات التي نخدمها. المناخ الجيد يبدأ بالناس.
سيدعم منسق الإدارة ودعم الأعمال العمليات اليومية لشركة دايكن قطر. يجمع هذا الدور بين الإدارة المكتبية، وتنسيق المكاتب الأمامية، وتقديم الدعم للمدير العام، وبعض الأنشطة التسويقية المختارة. ستعمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية والعملاء والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة واحترافية.<br>كيف ستحدث تأثيراً: ستلعب دوراً مهماً في ضمان سير عمل المكتب بسلاسة وكفاءة مع تقديم دعم احترافي للإدارة والفرق الداخلية. كما ستساهم في أنشطة تسويقية وتجارية مختارة، مما يساعد في تعزيز حضور علامة دايكن التجارية وتجربة العملاء.<br>الإدارة ودعم المكتب: إدارة منطقة الاستقبال واستقبال الضيوف والزوار بمهنية. التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والمراسلات والاستفسارات العامة. تنسيق ترتيبات الزوار والاجتماعات والضيافة وخدمات البريد والتسليم. تقديم الدعم الإداري اليومي للأقسام الداخلية. المساعدة في توريدات المكتب والوثائق والسجلات والتنسيق العام للمكتب. التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات حسب الحاجة.<br>دعم الإدارة التنفيذية: تقديم الدعم الإداري والتنسيقي للمدير العام. المساعدة في ترتيبات الاجتماعات والجدولة والمراسلات وأنشطة المتابعة. التنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين بشأن الأمور الموكلة إليك.<br>دعم التسويق: دعم صالات عرض الوكلاء وقنوات البيع بمواد التسويق ووضوح المنتجات. المساعدة في تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الرقمي. دعم الحملات التسويقية والفعاليات والمعارض والأنشطة الترويجية. التنسيق مع الوكالات والموردين والفرق الداخلية للأنشطة المتعلقة بالتسويق.<br>ما تحتاجه للنجاح:<br>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة أو تنسيق المكاتب أو دعم الأعمال أو دعم التسويق. تعد الخبرة السابقة في بيئة الشركات أو الشركات متعددة الجنسيات ميزة إضافية. مهارات تواصل وشخصية قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية ميزة إضافية. إتقان جيد لبرامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة Word وExcel وOutlook. مظهر مهني وموقف يركز على خدمة العملاء. مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية والعمل تحت الضغط. شخصية استباقية وموثوقة وتتمتع بالراحة في العمل مع فرق وأصحاب مصلحة مختلفين.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> معلومات عامة <br>
<br> المرجع # <br> 234441 <br>
<br> الموقع <br> قطر-الدوحة <br>
<br> عائلة الوظائف <br> مؤسسية وتجارية <br>
<br>
<ul><li><span>تاريخ الإغلاق:</span> <span>2026-08-31</span></li></ul><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> </div>
About the Role Chedid Capital Group is a leading investment group in the (re)insurance industry with an extensive presence of 80-plus subsidiaries, powered by 1,700-plus employees across more than 85 countries in Europe, the Middle East, Africa, and Asia.<br>Through its diverse portfolio spanning (re)insurance, risk advisory, and education, the Group has built one of the industry's most dynamic networks, combining global scale and local market expertise.<br>Seib Insurance & Reinsurance, a company of Chedid Capital Group, is looking for an Administration Manager to join its growing team. The Administration Manager will be responsible for overseeing office operations, supporting employees and management, coordinating events and purchases, managing assigned projects, and providing executive support to the COO & Deputy CEO.<br>Responsibilities Manage daily office operations and ensure all office issues, maintenance, and improvements are properly handled. Supervise the administration team, drivers, and administrative assistants. Support employees with HR-related matters, ensure compliance with internal HR policies, and coordinate concerns with the HR department. Manage purchasing processes, verify LPOs, obtain the required quotations, and ensure the best value and proper approvals. Review and cross-check all documents requiring the COO’s signature, ensuring that the information, approvals, supporting documents, and relevant details are accurate and complete before sharing with COO for signature. Handles company events, exhibitions, gatherings, client meetings, and other activities. And make sure it is all coordinated with Finance (within budget), Marketing, management, and external suppliers. Coordinates with the Marketing team for the preparation of brochures, marketing materials, and other company collaterals. Manage the COO’s calendar, appointments, and meeting requests. Prepare management meeting agendas and minutes and follow up on pending action points. Manage projects assigned by the COO and ensure they are completed within the agreed scope and timeline. Coordinate internal and external communication related to the Captive Management Division. Maintain proper records, reports, approvals, and confidential documents. Perform other administrative and management support duties as assigned. Promote cost-saving initiatives across the company by supporting the paperless project, reducing unnecessary expenses, improving resource use, and identifying practical opportunities for operational savings.<br>Requirements Bachelor's degree in business administration, management, or a related field7+ Years experience in a similar role. Fluency in English and Arabic.
المسمى الوظيفي: مشغل نظام إدارة المباني (BMS)<br><br>الموقع: قطر<br><br>المشروع: صيانة<br><br>الشواغر: غير محدد<br><br>الخبرة: حد أدنى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في نظام BMS<br><br>اللغة الإنجليزية: إجادة التحدث باللغة الإنجليزية إلزامية<br><br>
المسمى الوظيفي: مشغل نظام إدارة المباني (BMS)<br><br>الموقع: قطر<br><br>المشروع: صيانة<br><br>الشواغر: غير محدد<br><br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال أنظمة إدارة المباني ذات الصلة<br><br>اللغة الإنجليزية: إجادة التحدث باللغة الإنجليزية أمر إلزامي<br><br>
المسؤوليات الأساسية:<br><br>يتحمل المعيّن مسؤولية الحفاظ على الوعي الظرفي بأنشطة المطار والمسؤولية الشاملة عن قسم عمليات المطار (AMOPS) أثناء المناوبة لتوفير بيئة مطار آمنة وفعالة لعمليات الطائرات. يقوم المعيّن بإجراء عمليات تفتيش وفحوصات للمطار لضمان السلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم. يخطط وينظم ويوجه أنشطة المطار لتشمل إنشاءات/إصلاحات المطار، وبرنامج قيادة المركبات داخل المطار، وعمليات إزالة الجليد/الثلوج، والتحكم في الطيور/الحياة البرية، وما إلى ذلك. يقوم بشراء وصيانة وإنتاج معلومات حول التشغيل الآمن للطائرات من خلال نظام المجال الجوي الوطني والدولي مثل منشورات معلومات الطيران، والخرائط الجوية، وإشعارات الطيارين (NOTAM)، وحالة المطار المحلي والمساعدات الملاحية، ومعلومات الطقس. معالجة خطط الرحلات الجوية المحلية والدولية. التنسيق مع وكالات القاعدة لتلبية متطلبات طاقم الطائرة من حيث الإقامة، والطعام، والتزويد بالوقود، والنقل، وصيانة الطائرات العابرة.<br><br>الحد الأدنى من المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة للوظيفة:<br><br>خريج دورة معتمدة من وزارة الدفاع/مديري المطارات أو ما يعادلها وخبرة ذات صلة بالطيران كطاقم جوي/مرسل جوي/متابع رحلات مع مشغل يعمل وفق الجزء 121 أو الجزء 135 من لائحة الطيران الفيدرالية (14 CFR). أربع (4) سنوات من الخبرة تشمل ما يلي: مهام تتضمن الإشراف والتنسيق بين مراقبة الحركة الجوية وموظفي الصيانة، والإرسال، وتنفيذ وإنفاذ إجراءات سلامة المطار؛ ومراقبة وصيانة سجلات الرحلات؛ وتطبيق المعرفة بمعلومات الطقس، ومعالجة خطط الرحلات، وإجراءات متابعة الرحلات، وتتبع تحركات الطائرات، وإدارة الحياة البرية في وحول أراضي المطار، وتنفيذ إجراءات مخاطر اصطدام الطيور بالطائرات. تنسيق مشاريع صيانة وإنشاءات المطار. تنسيق الشحنات الخطرة وأجهزة الذخيرة الحية، والاستجابة لحالات طوارئ الطائرات، وإجراء عمليات تفتيش للمطار وفقًا لـ AFMAN 13-204v2. المتطلبات وفقًا لـ AFMAN 13-204v1 الفصل 7 و AFMAN 13-24v2 الفصل 2. القدرة على الحصول على فحص طبي من القيادة المركزية الأمريكية (US CENTCOM) والحفاظ عليه. يجب أن يكون حاصلاً على تصريح أمني سري من حكومة الولايات المتحدة أو قادرًا على الحصول عليه والحفاظ عليه. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.
نحن نبحث حالياً عن مشرف مكتب مساعدة إدارة مرافق (FM) أو مشرف مركز اتصال ذي خبرة للانضمام إلى قسم إدارة المرافق لدينا. يتولى هذا الدور مسؤولية إدارة عمليات مكتب المساعدة ومركز الاتصال الخاص بإدارة المرافق، مع ضمان تسجيل جميع طلبات الخدمة بدقة، وترتيب أولوياتها، وتعيينها، ومراقبتها، وتصعيدها، وإغلاقها وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومعايير الخدمة التعاقدية.<br>المسؤوليات: الإشراف على العمليات اليومية لمكتب مساعدة إدارة المرافق ومركز الاتصال، بما في ذلك جداول المناوبات، وعبء العمل، وجودة الخدمة. ضمان تسجيل المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني وطلبات واتساب وبوابة الخدمة بدقة في نظام CAFM/مكتب المساعدة. مراقبة أوامر العمل، وأوقات الاستجابة، والإغلاقات، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة. التنسيق مع فرق إدارة المرافق والمقاولين والعملاء لضمان حل الطلبات في الوقت المناسب. التعامل مع التصعيد، وحوادث الطوارئ، والشكاوى، ومخالفات اتفاقيات مستوى الخدمة المحتملة. إعداد التقارير اليومية وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الشهرية. تدريب ومراقبة وكلاء مركز الاتصال للحفاظ على معايير الخدمة.<br>المؤهلات: دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة المرافق، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مكتب مساعدة إدارة المرافق، أو الإشراف على مركز الاتصال، أو خدمة العملاء، أو تنسيق العمليات. خبرة في أنظمة CAFM/مكتب المساعدة؛ وتعتبر المعرفة بنظام Oracle ERP أو Maximo ميزة إضافية. معرفة بعمليات إدارة المرافق، وخطط الصيانة الوقائية (PPM)، واتفاقيات مستوى الخدمة، وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية. مهارات قيادية وتواصل وتنسيق قوية، ومهارات متقدمة في إكسيل (Excel) وإعداد التقارير. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.<br>إذا كان لديك الخبرة ذات الصلة وكنت مهتماً باستكشاف هذه الفرصة: يرجى إكمال وإرسال النموذج (نموذج التقديم) وإرسال أحدث سيرتك الذاتية من خلال التقديم السهل (Easy Apply).
المسمى الوظيفي: مشغل نظام إدارة المباني (BMS)<br><br>الموقع: قطر<br><br>المشروع: صيانة<br><br>الشواغر: غير محدد<br><br>الخبرة: حد أدنى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في نظام BMS<br><br>اللغة الإنجليزية: إجادة التحدث باللغة الإنجليزية إلزامية<br><br>
المسمى الوظيفي: مشغل نظام إدارة المباني (BMS)<br><br>الموقع: قطر<br><br>المشروع: الصيانة<br><br>الشواغر: غير محدد<br><br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال أنظمة إدارة المباني ذات الصلة<br><br>اللغة الإنجليزية: إتقان التحدث باللغة الإنجليزية إلزامي<br><br>
المسمى الوظيفي: مشغل نظام إدارة المباني (BMS)<br><br>الموقع: قطر<br><br>المشروع: صيانة<br><br>الشواغر: غير محدد<br><br>الخبرة: 4 سنوات كحد أدنى في مجال نظام إدارة المباني ذي الصلة<br><br>اللغة الإنجليزية: إجادة التحدث باللغة الإنجليزية أمر إلزامي<br><br>
نحن نبحث حالياً عن مشرف مكتب مساعدة إدارة مرافق (FM) أو مشرف مركز اتصال ذي خبرة للانضمام إلى قسم إدارة المرافق لدينا. هذا الدور مسؤول عن إدارة عمليات مكتب المساعدة ومركز الاتصال الخاص بإدارة المرافق، وضمان تسجيل جميع طلبات الخدمة بدقة وترتيب أولوياتها وتعيينها ومراقبتها وتصعيدها وإغلاقها وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومعايير الخدمة التعاقدية.<br>المسؤوليات: الإشراف على عمليات مكتب المساعدة ومركز الاتصال اليومية لإدارة المرافق، بما في ذلك جداول العمل، وعبء العمل، وجودة الخدمة. ضمان تسجيل المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني وواتساب وطلبات البوابة الإلكترونية بدقة في نظام إدارة المرافق بمساعدة الحاسوب (CAFM) أو مكتب المساعدة. مراقبة أوامر العمل، وأوقات الاستجابة، وعمليات الإغلاق، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة. التنسيق مع فرق إدارة المرافق والمقاولين والعملاء لضمان حل الطلبات في الوقت المناسب. التعامل مع التصعيد، والحوادث الطارئة، والشكاوى، ومخالفات اتفاقيات مستوى الخدمة المحتملة. إعداد التقارير اليومية وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الشهرية. تدريب ومراقبة وكلاء مركز الاتصال للحفاظ على معايير الخدمة.<br>المؤهلات: دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة المرافق أو إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مكتب مساعدة إدارة المرافق أو الإشراف على مركز الاتصال أو خدمة العملاء أو تنسيق العمليات. خبرة في أنظمة (CAFM) أو مكتب المساعدة؛ وتعتبر المعرفة بأنظمة Oracle ERP أو Maximo ميزة إضافية. معرفة بعمليات إدارة المرافق، والصيانة الوقائية المخطط لها (PPM)، واتفاقيات مستوى الخدمة، وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية. مهارات قوية في القيادة والتواصل والتنسيق وإجادة استخدام برنامج Excel وإعداد التقارير. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.<br>إذا كانت لديك الخبرة ذات الصلة وكنت مهتماً باستكشاف هذه الفرصة: يرجى إكمال وإرسال النموذج (نموذج التقديم). أرسل أحدث سيرة ذاتية لك عبر التقديم السهل (Easy Apply).
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>سيكون مسؤولاً/ة عن دعم العمل الإداري والتشغيلي لقسم التعلم والتطوير.</p><br><p><strong>المسؤوليات </strong></p><br><ul> <li>توفير الدعم الإداري والتشغيلي في التحضيرات اللوجستية لتنفيذ برامج التدريب، بما في ذلك الجداول الزمنية، والمواقع، والمواد، والمتابعة، والاتصالات</li> <li>فهم سليم لسياسات وإجراءات الموارد البشرية لدى QF لتتمكن من تنفيذ أعمال القسم بجودة وبدقة والاستجابة بشكل مناسب للاستفسارات</li> <li>استلام الاستفسارات من كيانات QF والمتقدمين والمرشحين، بما في ذلك المقاولون؛ الرد عليها وحلها أو رفعها إلى الحل</li> <li>التنسيق مع المدربين والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان سير التسليم السلس وتدفق المعلومات في الوقت المناسب</li> <li>إعداد وتوزيع دعوات التدريب، ومواد القراءة المسبقة، والاستبيانات، والشهادات، والتغذية الراجعة بعد الجلسة</li> <li>فحص عملية التسجيل، والحفاظ على جداول التدريب، وقوائم الترشيح، وتخصيص المقاعد، وقوائم الانتظار، وسعة الجلسة</li> <li>الحفاظ على سجلات التدريب بدقة، والحضور، والتغذية الراجعة، وبيانات المشاركين في الأنظمة المخصصة</li> <li>إعداد تقارير رسوم العودة لبرامج الكتالوج الداخلي، بما في ذلك رسوم المدربين، والتموين، وتكاليف المكان، ونفقات قابلة للفوترة أخرى، مع ضمان الدقة والتقديم في الوقت المناسب للكيانات المعنية</li> <li>تنسيق إجراءات العطاءات الفنية الداخلية والمجموعة، بما في ذلك إرسال طلب عروض، وجمع الاقتراحات، وتنظيم التقييمات الفنية والتجارية مع أصحاب المصلحة ذوي الصلة</li> <li>فحص وتحقيق فواتير مقدمي التدريب، وتقديمها للدفع، والمتابعة مع المالية في QF لضمان معالجة المدفوعات في الوقت المحدد</li> <li>التنسيق الميداني أثناء الجلسات، وضمان إعداد التكنولوجيا والتسجيل ودعم المتعلمين</li> <li>دعم تطوير عمليات تدريب جديدة ونماذج قياسية ومبادرات تعزيز التعلم</li> <li>مهام أخرى معقولة كما يحددها المشرف</li></ul><p>المتطلبات الدنيا </p><br><ul> <li>دبلوم المدرسة الثانوية وخبرة عمل كاملة من 2-5 سنوات في أدوار إدارية، ويفضل في بيئة موارد بشرية عامة</li> <li>مهارات تواصل شخصية وخدمة عملاء وتنظيم عالية جداً</li> <li>مهارات كتابة قوية مع القدرة على صياغة ومراجعة مجموعة متنوعة من التقارير والاتصالات كتابياً والتعبير عن الأفكار بوضوح وايجاز؛ وجود إتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة</li> <li>إتقان تطبيقات MS Office؛ يُفضل الإلمام بنظام Oracle ERP</li></ul><br> </div>
Our client, a leading local asset management firm, is seeking an experienced Executive Manager – Product Development & Sales to lead the development and commercialization of investment products across public and private markets. The role combines buy-side investment / product development expertise with fundraising, client relationship management and leadership of a small sales team.<br>Key Responsibilities Lead the development and management of investment products across public and private markets. Drive fundraising and asset growth through institutional and HNW client relationships. Present investment products and strategies to prospective investors. Identify new product opportunities based on market trends and investor demand. Manage and develop a small sales team, setting targets and supporting performance. Work closely with investment, legal, compliance and operations teams to launch new products.<br>Requirements Bachelor's degree in Finance, Economics, Business or a related field.5–12+ years' experience within a buy-side asset management firm/ private equity/ private markets firm Strong experience in private markets (Private Equity, Private Credit, Real Estate or other alternatives). Experience as a Product Development Manager/ Fund Manager, Investment Manager, Product Manager or similar. Proven client-facing experience with fundraising or investment sales. Experience managing investment products from development through launch. Previous experience leading or mentoring a sales team. CFA or CAIA is an advantage.
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible to support and Provide the vendor contracts, product licensing and maintain a budget ledger. Specifically the incumbent will be responsible to support, provide vendor contracts, and monitor SLAs for services and products provided to GIS. The incumbent manage GIS software procurement process and licensing lifecycle ensuring that all products remain licensed with sufficient capacity and monitor and provides analysis and advice to GIS management concerning budget variances and potential revenue or expenditure exposures that would affect the overall surplus/deficit position of the department.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - Responsible for coordinating all aspects of the budget process including: review of service area business plans and key performance indicators; annual capital budget and forecasts that include available and appropriate funding sources along with required project justification analysis; operating budget and forecast submissions that adhere to direction set by bank - Participate and support the teams in contract negotiations as part of vendor selection process. - Negotiate on contract value so that it is commensurate with the statement of work and derive maximum business value for QNB - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. - Implements KPI’s and best practices for Cyber Security Strategy and Product Management. - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Customer (Internal & External): - Coordinate with Senior Vice President Group Risk Project Management in the department’s annual budgeting process - Monitors capital and operating budget performance of GIS to identify unfavourable budget variances and recommend mitigating actions or additional approvals required to minimize impact to yearend surplus/deficit. - Provides supporting financial information and undertakes analysis as required to support internal departments including the preparation of applications for funding for capital infrastructure and other projects. - Provide Budget information to all GIS personnel. - To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. - Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. - Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. - Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): - Conducts research and analysis of financial and budget matters relating to Finance policies and objectives, and makes recommendations to senior staff. - Maintain all license and contracts with vendors and ensure compliance of GIS to this requirement. - Prepare Weekly, Monthly and yearly budget reports for management review. - Process all the vendor invoices in a timely manner. - Coordinate with Tender committee and GFCD for verifying of the budget information. Learning & Knowledge: - Remain current on the best practices of budget and financial management. - Constantly try and improve GIS contractual and service level agreement terms and conditions to best suit the business requirements - Constantly try to develop newer techniques to manage vendors. - Build newer channels internally to validate services delivered by vendor are up to the expectation of GIS and other business units. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). - Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. - Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. - Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. - Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. - Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank Other: - Possess good knowledge and experience in Finance and Budgeting. - Maintain a good knowledge to perform capacity modeling and trend analysis to predict the demand for GIS Services and predict the effects of demand on performance service levels. - High level understanding of IT systems and relative performance. - Good understanding of suitable solutions to improve the efficiency and effectiveness of capacity management process. - Maintain an understanding of all pertinent regulations as well as best practices pertaining to financial and budget planning. - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. - All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. - Act as the primarily liaison between GIS and vendors to track invoicing against services and products delivered.<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> Bachelor’s degree preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study). At least 4 years of Experience in Budget Management including at least 2 years of experience in IT and IS Related areas - ITIL foundation certificate is a must and ITIL practioner or ITIL Expert is a plus. Consulting experience in a capacity/performance discipline is a plus<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate