وظائف عامل بوفيه في قطر

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تنظيف الغرف بشكل عام ليشمل، على سبيل المثال لا الحصر: إزالة الغبار، ترتيب الأسرّة، إزالة الأغطية المتسختة من الغرف، وجلب الأغطية النظيفة من خزائن الأغطية، الكنس، تنظيف الحمام، تنظيف النوافذ من الداخل، إعادة تزويد الغرف باللوازم، وغيرها كما تتطلب المعايير الخاصة بالعلامة التجارية. استخدام علامة العمل جارٍ على التنظيف والحفاظ على إغلاق الأبواب في جميع الأوقات عند ترتيب الغرف. الاتصال بخدمة الغرف لإزالة الصحون/عربات الطعام. الحفاظ على الاستخدام الصحيح لوازم ومعدات التنظيف. أخذ تقارير حالة الغرفة الدقيقة مع نهاية الوردية. إبقاء خزائن الأغطية وخزائن اللوازم والسقيفة منظمة ونظيفة. تفريغ مكنسة الكهرباء في كل مرة عندما تصبح تقريبا ممتلئة. الإبلاغ عن أي مشكلات أو أسئلة للمشرف المعين إلى طابقك. تقديم المساعدة للنزلاء والزملاء بطريقة مهذبة. استخدام اليدين لرفع أو حمل أو سحب أشياء قد تكون ثقيلة. تقديمها فورًا وإعادتها للأمن أي أشياء مفقودة ووجدت. تحمل مسؤولية الإبلاغ عن أي غرف لا تحتاج إلى خدمة، DND، لم تُسْتَخْدَم في الطابق المعين. الإبلاغ إلى مُسْتَكْتِرFloor Housekeeper عن أي واقيات مرتبة، بطانيات، أغطية أسِرّة، و/أو أغطية سرير في حاجة إلى التغيير. الإبلاغ عن أي شخص مريب إلى مكتب التنظيف أو الأمن. إشعار بأي شيء قد يشكل خطر الصحة والسلامة. الحفاظ على مظهر جيد ومعايير الزي الرسمية. الإبلاغ عن أي عطل في المعدات. قراءة وفهم واتباع جميع سياسات القسم. مهام أخرى حسب التعيين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>شخصية دافئة ومهتمة؛ الخبرة السابقة في مجال التنظيف ميزة يمكن التنبؤ وتلبية احتياجات النزيل، وأن يكون محترفًا ومرحبًا به. مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت التوجيه العام من رئيسة التنظيف التنفيذية أو رئيسة التنظيف التنفيذية أو أي جهة مخولة من الإدارة، ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في مناطق الغسيل وتوزيع الزي الرسمي بما يتوافق مع معايير الفندق. ضمان معاملة الضيوف الداخليين والخارجيين للفندق بشكل عادل ومتسق وبكفاءة وفي الوقت المناسب، وتقديم خدمة عالية الجودة وشخصية وتفاعل ضيف مفعم بالحيوية والتجربة الضيفية الديناميكية.</p><p>استرجاع وفحص وتسليم جميع غسيل النزلاء وتجفيفه من مكتب الاستقبال، غرف النزلاء، و/أو طاقم التدبير المنزلي، غسيل وكوي وفقاً لاحتياج النزيل. الحفاظ على سجلات مكتوبة لكل الغسيل الجاف والغسيل مقابل العقد المجهز لالغسيل يشير إلى اسم النزيل، الغرفة والوصف الكامل للقطع بما في ذلك العدد وأي احتياجات خاصة. تحضير الفرز وغسل جميع المفروشات وغسيل النزلاء وتجفيفها لجمعها. تحضير وتسجيل جميع فواتير النزلاء وتحويلها إلى منسق مكتب التدبير المنزلي. الرد على استفسارات الضيوف المتعلقة بالغسيل والتجفيف بشكل فوري وبطريقة مهنية وإبلاغ التفاصيل للمشرف. التواصل مع شركة التنظيف الجاف بخصوص عناصر غسيل النزلاء، والتبليغ عن أي خسائر أو أضرار وبقايا العناصر غير النظافة. فحص جميع الحسابات المستلمة من غسيل العقد ومراجعة السجلات مقابل الفواتير. تفكيك الفواتير ووضعها في الأقسام الصحيحة وإدخالها في نظام تتبع المالية. صقل وإرجاع أحذية الضيوف إلى غرفهم. المساعدة في جرد الملابس والزي الرسمي. غسل وكي غسيل النزلاء أو مفروشات الفندق عند الحاجة. تجهيز وتعيين وتعديل الزي الرسمي لجميع الموظفين الجدد. التأكد من فصل المفروشات وعدها ووضعها في المكان الصحيح. إصدار وأخذ جميع الزي الرسمي من موظفي الفندق عند الحاجة ومتى وأينما كان ذلك ضروريًا. تجهيز وتسجيل جميع فواتير زي الموظفين مع تحديثها بشكل صحيح. استقبال وفرز جميع زي الموظفين ووضعها في القسم الصحيح. المساعدة في مخزون الأقمشة بشكل شهري. فرز وطوي المناشف. الحفاظ على مناطق عمل نظيفة والمواد، والإبلاغ عن المواد والمعدات العاطلة إلى القسم الصحيح.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>نحن أكثر من مجرد روّاد عالميين. نحن 240,000 فندقي يعملون بشغف واحد للترحيب. نعتني بملايين الضيوف في أكثر من 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كعامل تشغيل وممنوح امتياز (HotelServices)، مالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل شعار “Feel Welcome” يطمس كأكبر وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية لـAccorHotels بجميع احتياجات رجال الأعمال والسياح الباحثين عن الراحة والاهتمام وخدمات عالية الجودة.</p><p>تشمل علاماتنا التجارية:</p><ul><li>-رَافلز</li><li>-فيراينت</li><li>-سوفيتيل</li><li>-MGallery</li><li>-جراند ميركور</li><li>-بوالمان</li><li>-سويتسوفتيل</li><li>-نوفوتيل</li><li>-سويت نوفوتيل</li><li>-ميركور</li><li>-شاطئ ثالاّسا سي آند سبا</li><li>-אַדاجيو</li><li>-إيبس</li><li>-إيبس ستايلز</li><li>-إيبس بودجت</li><li>-HotelF1</li></ul><p></p></section>

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106930<br><br>فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والغسيل<br><br>الموقع: Salwa Road، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تفقد غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة عامل التدبير المنزلي لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وأولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخص تعيين الغرف. التواصل بشأن القضايا إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء التي تزن حتى 55 رطلاً بدون مساعدة وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على pushing وpull عربة التدبير المنزلي المحملة وأي آلات عمل أخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى والى ما دون الركبة، بما في ذلك الانثناء والتدوير والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة خلال وردية عمل كاملة. الإمساك والتقليب والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً، المطبوعة بخط صغير). أداء واجبات وظيفة معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.<br><br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع بشكل متساوٍ، ونرحب بالجميع ونوفر الفرصة للجميع. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لأفرادنا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في فندق ويستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال الصحة والرفاهية في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في الملكية أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106921<br><br>فئة الوظيفة: قطاع النظافة والغسيل<br><br>الموقع: طريق سلوى، الدوحة، قطر، قطر،عرض الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تفتيش غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة موظف النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعَة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة الإدارة في إدارة الأنشطة اليومية للنظافة. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم النظافة والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وتوصيل التغييرات في تخصيص الغرف. إيصال المشكلات إلى النوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br><br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر أمنية أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف الخدَميّة؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي تزن 55 باوند (حوالي 25 كغ) أو أقل دون مساعدة، وعلى أكثر من 55 باوند بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة نظافة محملّة وللماكينات المرتبطة بالعمل عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر كامل نوبة العمل. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق اليد-العين. إدخال والعثور على معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر ونُظُم نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة عمل ذات صلة: خبرة لا تقل عن سنة في وظيفة ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافيّة: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br><br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تثمّن الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في ويستن، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في الممتلكات أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش غرف النزلاء، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد أن تقوم الممرضة بتنظيفها لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف غير المطابقة، أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء الوافدين. مساعدة الإدارة في النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم النظافة، والهندسة، ومكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشاكل مع الغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات في توزيع الغرف. إيصال القضايا إلى الدفعة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في توظيف الإدارة، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة وإجراءات الأمن؛ الإبلاغ عن أية مشكلات صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر الموحد والشخصي ومهنيته؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيبcknow والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة النظافة المحملة ومعدات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى فوق الكتفين وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة خلال نوبة العمل كاملة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً طبقة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Element، نؤمن بأن المسافرين يستحقون أكثر من مجرد مكان للإقامة. إنهم بحاجة إلى مكان للازدهار، حيث يمكنهم أن يبدأوا كل يوم وهم منتعشون، مركزون، وأحياء. سواء كانوا يزورون لبضعة أيام أو يستقرون لبضعة أسابيع، لا ينبغي أن يعني الابتعاد عن المنزل الابتعاد عن الحياة. يدرك مسافرونا ويقدرون فريقنا المتعدد الأوجه، الذين يحفزهم مساعدة الضيوف في إيجاد توازنهم في Element. نساعد ضيوفنا على عيش الحياة كما يفعلون في المنزل، بغض النظر عن مدة إقامتهم، مع فلسفة صديقة للبيئة وشغف بالرفاهية. إذا كنت متفائلاً نشطاً لا يشكّك في الاتصال مع ضيوف مشابهين ومع إنشاء مساحة دافئة ومريحة لنفسك ولمن حولك، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Element. عند الانضمام إلى Element، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عملك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص غرف النزلاء والمنطقة العامة والمسبح، وما إلى ذلك، بعد تنظيفها بواسطة عاملة النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتقاربة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة أعمال قسم التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة واستقبال النزلاء والغسيل. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف المتقاربة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونقل التغييرات في تخصيصات الغرف. التواصل مع التغييرات مع النوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطرSafety أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات الأمنية. ضمان أن المظهر والزي الرسمي أنظف وأكثر مهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ التنبؤ بتلبية احتياجات خدمة الضيوف والتعامل مع ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على قلق الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الحركة والرفع ونقل ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 55 رطلاً دون مساعدة وبعد 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات أخرى في الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. القبض، لف، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، ما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة اليدوية وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة للجميع، مع الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مزيج من الجاذبية الكلاسيكية وروح الطليعة، يلتزم فندق وريتز كارلتون وبلازو بالمعرفة بتقديم تجارب مميزة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من إصدار فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة مسبقاً والمتوقعة لجميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمة القائم بالخدمة المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

Job Ttile: Office Manager Industry: FMCG | Coffee Solutions | HoReCa Distribution<br>Position Overview Looking for a proactive and organized Office Manager to oversee daily office operations and ensure the smooth functioning of administrative activities. The role will support business operations by managing office administration, facilities, procurement, HR coordination, vendor management, and office compliance while working closely with the Sales, Finance, and Logistics teams.<br>Key Responsibilities Manage day-to-day office administration and ensure efficient office operations. Supervise office support staff and coordinate office facilities, maintenance, and service providers. Manage procurement of office supplies and maintain inventory. Coordinate with vendors, negotiate service contracts, and monitor performance. Support Finance by processing invoices, petty cash, expense records, and administrative documentation. Assist HR with onboarding, employee records, attendance, leave administration, and government documentation. Organize meetings, travel arrangements, company events, and maintain office records. Prepare reports, correspondence, and ensure compliance with company policies.<br>Qualifications5–8 years of experience in Office Administration or Office Management. Experience in FMCG, Trading, Distribution, Retail, or HoReCa industries.

Company Description FMJ HOLDING is a diversified group operating across multiple sectors, with many of its companies holding leading positions in their respective markets. The group’s strength lies in its wide-ranging expertise and the ability to deliver high-quality services and solutions. FMJ HOLDING is committed to contributing to the sustainable growth and success of Qatar. The organization focuses on building a brighter future through innovation, operational excellence, and strong partnerships.<br>Role Description The Office Coordinator role at FMJ HOLDING is a full-time, on-site position based in Qatar. The Office Coordinator is responsible for managing day-to-day office operations, including handling incoming calls, greeting visitors, coordinating meeting schedules, and maintaining office supplies and equipment. This role supports internal teams by organizing documents, preparing basic reports, and ensuring that administrative tasks are completed accurately and on time. The Office Coordinator also assists with internal and external communications and contributes to a professional, efficient, and welcoming office environment.<br>Qualifications<br> Candidates should possess strong Administrative Assistance skills, including organizing files, scheduling appointments, and supporting daily office activities. Candidates should possess excellent Phone Etiquette and Customer Service skills to handle inquiries, support visitors, and represent the company professionally. Candidates should possess practical experience with Office Equipment, such as printers, scanners, and conference room tools, ensuring smooth office operations. Candidates should possess clear and professional Communication skills, both verbal and written, to coordinate with team members and external stakeholders. Additional beneficial qualifications include proficiency in common office software (e.g., MS Office), attention to detail, time management, and the ability to work collaboratively in a multicultural environment. A diploma or bachelor’s degree in Business Administration, Office Management, or a related field, and prior experience in an office coordination or administrative role are preferred.

Company Description Serendib Training is a technical training and consulting company that provides specialized, industry-specific learning solutions tailored to professional needs. The organization focuses on enhancing the competency of professionals while promoting high standards and strong codes of ethics within companies. <br>Role Description The Office Management & Secretarial Skills Trainer is a freelance, on-site role based in Doha, Qatar. The trainer will design and deliver practical training sessions on office administration, secretarial practices, and professional communication for diverse learner groups. Qualifications Candidates should possess more than 15 years work experience as an office manager and/ or executive assistant and / or admin assistant and/ or executive secretary, of which the last 5 years must be in the Middle East/ GCC. Must be based in Qatar or a Middle East/ GCC country Candidates should possess strong office administration and administrative assistance skills. Candidates should possess solid communication and customer service skills. Candidates should possess practical knowledge of office equipment and related office procedures. Experience delivering professional training or workshops, preferably in office management or secretarial skills or cummunication skills Strong presentation, facilitation, and group management skills in a classroom or workshop setting. Familiarity with modern office software (e.g., word processing, spreadsheets, email, presentation tools). Familiarity with modern office related AI tools will be an advantage

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الأساسية: إدارة الملفات والتوثيق وحفظ السجلات، المساعدة في الاتصالات الهاتفية والمراسلات المكتبية، دعم الموظفين بالواجبات الإدارية، الحفاظ على مستلزمات المكتب، إجراء الأعمال الإدارية العامة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مهارات أساسية في الحاسوب وMS Office، مهارات تواصل جيدة، القدرة على تعدد المهام، يفضل وجود خبرة سابقة في المكتب</p><p></p></section>

The role requires excellent communication, strong coordination and follow-up skills, discretion in handling confidential information, and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced business environment.<br><br>Key Responsibilities<br>:<br>Manage day-to-day office administration and ensure smooth office operations. Coordinate with the CEO, management, internal teams, vendors, and external stakeholders. Manage meetings, appointments, schedules, and office-related arrangements. Handle correspondence, documentation, reports, and general administrative activities. Coordinate office supplies, facilities, vendors, and service providers. Support the CEO and management with meetings, travel arrangements, events, and other business requirements. Coordinate and follow up on tasks assigned by management and ensure timely completion. Maintain organized office records, documents, and reports. Coordinate employee and visitor requirements when needed. Support office events, meetings, and other company activities. Handle confidential information with professionalism and discretion. Take ownership of administrative and operational tasks and ensure timely follow-u<br>p.<br>Requirements:Bachelor’s degree in Business Administration, Management, or a related field.3–6 years of experience in Office Management, Administration, or a similar role. Fluent in Arabic and English, both written and spoken. Excellent communication and interpersonal skills. Strong organizational, coordination, and follow-up skills. Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. Proficiency in MS Office / Google Workspace. Strong attention to detail and problem-solving skills. Professional attitude with a high level of confidentiality and discretion. Ability to work independently and take ownership of responsibiliti<br>es.

We are looking for a well-organized and professional Office & Lease Administrator to support the efficient operation of our office. The ideal candidate will be responsible for daily administrative activities, lease agreement coordination, office reporting, reception support, and social media posting. The candidate should be detail-oriented, confident in using Microsoft Excel, and able to manage multiple responsibilities effectively. Responsibilities Manage and maintain lease agreements, renewals, expiry dates, and related documentation. Prepare and update lease trackers, Excel reports, and periodic management reports. Follow up on pending agreements, renewals, required documents, and payments. Maintain accurate and organized physical and electronic records. Manage the reception area and ensure effective communication internally and externally. Welcome clients and office guests and provide a professional and hospitable experience. Schedule client meetings, appointments, and internal meetings. Coordinate communication between departments, clients, landlords, and external service providers. Supervise the maintenance of office areas, equipment, and facilities. Coordinate with IT, telephone service providers, building management, and maintenance personnel when required. Prepare professional emails, letters, reports, and administrative documents. Create and publish company posts on social media platforms, including Facebook and Instagram. Support other administrative and operational tasks as assigned by management. Qualifications Previous experience in office administration, lease administration, property administration, or a related role. Strong proficiency in Microsoft Office, particularly Excel, Outlook, Word, and Power Point. Experience preparing Excel trackers, reports, and presentations. Experience managing lease agreements and monitoring renewal and expiry dates is preferred. Experience creating and publishing content on Facebook and Instagram. Excellent written and verbal communication skills in English. Arabic language skills are an advantage. Strong organizational skills and attention to detail. Ability to multitask, prioritize responsibilities, and meet deadlines. Professional appearance and customer-service attitude. Ability to handle confidential company and client information professionally.

We are looking for a well-organized and professional Office & Lease Administrator to support the efficient operation of our office. The ideal candidate will be responsible for daily administrative activities, lease agreement coordination, office reporting, reception support, and social media posting. The candidate should be detail-oriented, confident in using Microsoft Excel, and able to manage multiple responsibilities effectively. Responsibilities Manage and maintain lease agreements, renewals, expiry dates, and related documentation. Prepare and update lease trackers, Excel reports, and periodic management reports. Follow up on pending agreements, renewals, required documents, and payments. Maintain accurate and organized physical and electronic records. Manage the reception area and ensure effective communication internally and externally. Welcome clients and office guests and provide a professional and hospitable experience. Schedule client meetings, appointments, and internal meetings. Coordinate communication between departments, clients, landlords, and external service providers. Supervise the maintenance of office areas, equipment, and facilities. Coordinate with IT, telephone service providers, building management, and maintenance personnel when required. Prepare professional emails, letters, reports, and administrative documents. Create and publish company posts on social media platforms, including Facebook and Instagram. Support other administrative and operational tasks as assigned by management. Qualifications Previous experience in office administration, lease administration, property administration, or a related role. Strong proficiency in Microsoft Office, particularly Excel, Outlook, Word, and Power Point. Experience preparing Excel trackers, reports, and presentations. Experience managing lease agreements and monitoring renewal and expiry dates is preferred. Experience creating and publishing content on Facebook and Instagram. Excellent written and verbal communication skills in English. Arabic language skills are an advantage. Strong organizational skills and attention to detail. Ability to multitask, prioritize responsibilities, and meet deadlines. Professional appearance and customer-service attitude. Ability to handle confidential company and client information professionally.

Role Description:The Front Office Executive role is a full-time, on-site position based in Doha, Qatar. The individual in this role will welcome customers, manage the Front Office duties, handle incoming calls, involve in admin works and respond to inquiries in a professional and courteous manner. Daily responsibilities include coordinating vehicle reservations, processing documentation, and assisting customers with rental services. The Front Office Executive will collaborate with other departments to ensure accurate information flow, maintain client records, and support smooth front office operations. Qualifications Strong Customer Service and Front Office skills, with experience in handling walk-in clients and inquiries. Excellent Communication and Interpersonal Skills to interact effectively with diverse customers and team members. Proficiency in managing phone calls and front desk administration. Computer literacy and familiarity with booking or CRM systems. Previous experience in the automotive, hospitality, or service industry is an advantage. Ability to work on-site in Doha, Qatar, with a flexible attitude toward working hours and shifts. Fluency in English; knowledge of Arabic or other languages is beneficial.

Key Skills<br><br>Interpersonal skills Attention to detail Customer-centric Excellent communication skills Multitasking Presentation skills<br><br>Roles And Responsibilities<br><br>Updating appointment calendars and schedule appointments/ meetings Sorting daily deliveries/ mail/ couriers on the basis of priorities Assisting the HR team in exit and joining formalities Maintaining administration and operation records Answering all incoming calls and redirecting to the correct department Greeting the guest/ customer at the office Supervising the housekeeping department and preparing a list of stock<br><br>Education<br><br>Candidates must have completed a bachelor’s degree in hotel management or any relevant field Good Knowledge of office management procedures and systems Proficiency in MS Office and its applications<br><br>Experience<br><br>At least 2 years of experience in Front office management or any relevant field is required.<br><br>If you are interested in this position, kindly attach your updated resume and update the required information about the Current CTC, Expected CTC, Notice Period under the Covering letter field:-

Executive Assistant / Office Manager – (Arabic speaker)????Job Location: Abu Dhabi, UAE???? Industry: Confidential / VIP Client -Government Entity, Abu Dhabi | Deputation Assignment???? Full-time | On-site | 5 days a week*Note : Candidate open to relocate to Abu Dhabi Apply for the role. *<br>A prestigious VIP organization in Abu Dhabi is seeking a highly experienced Executive Assistant / Office Manager to support senior leadership and manage office operations at the highest professional standards. This role requires exceptional discretion, strong organizational skills, and the ability to operate confidently in a fast-paced, high-pressure environment.______________Key Responsibilities• Provide end-to-end executive support to senior leadership, including calendar management, travel arrangements, meetings, and confidential correspondence• Act as a primary point of contact between executives, internal teams, and external VIP stakeholders• Manage office operations, administration, and coordination of vendors and service providers• Prepare high-quality presentations, reports, and briefing documents for internal and external meetings• Handle VIP protocols, meetings, and engagements with utmost professionalism and confidentiality• Coordinate events, meetings, and high-level appointments, ensuring seamless execution• Manage sensitive information with strict confidentiality and discretion• Anticipate executive needs and proactively resolve issues before escalation• Work efficiently under pressure and adapt to changing priorities______________Key Requirements• Minimum 10 years of experience as an Executive Assistant / Office Manager, preferably supporting VIPs or senior leadership• Perfectly bilingual (Arabic & English – written and spoken)• Proven experience handling VIP clients or high-profile stakeholders• Excellent communication and interpersonal skills• Strong presentation and documentation skills• Highly organized, detail-oriented, and able to multitask effectively• Professional demeanor with the ability to maintain composure under pressure

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة وإدارة فريق المكتب الأمامي، بما في ذلك موظفي الاستقبال، الكونسيرج، والحجوزات</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز رضا النزلاء والكفاءة التشغيلية</p><p>الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال اليومية، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة واستفسارات النزلاء</p><p>تدريب وتحفيز موظفي المكتب الأمامي لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة</p><p>إدارة شكاوى النزلاء وحل القضايا بسرعة وبشكل مهني</p><p>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب سلسة للنزلاء</p><p>مراقبة وتحسين مقاييس أداء المكتب الأمامي ودرجات رضا النزلاء</p><p>إدارة ميزانيات القسم والتحكم بالنفقات</p><p>ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية واللوائح المحلية</p><p>تنفيذ والحفاظ على إجراءات وأنظمة المكتب الأمامي الفعالة</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الإيرادات لزيادة الإشغال والإيرادات</p><p>التعامل مع النزلاء المهمين والطلبات الخاصة بعناية واهتمام تام</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة.</li><li>≥5 سنوات من الخبرة في عمليات مكتب الاستقبال بالفندق، بما في ذلك ≥2 سنة في دور إداري.</li><li>مهارات قيادية مثبتة مع القدرة على تدريب وتحفيز وتوجيه أعضاء الفريق.</li><li>مهارات خدمة عملاء ممتازة وشغف بتقديم تجارب استثنائية للنزلاء.</li><li>فطنة مالية قوية وخبرة في الميزانية وإدارة الإيرادات.</li><li>الكفاءة في أنظمة إدارة الملكية (PMS) وحزمة Microsoft Office.</li><li>معرفة عميقة بإجراءات المكتب الأمامي ومبادئ إدارة الإيرادات وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار وحل النزاعات بشكل ممتاز.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الليل والويكند والعطل.</li><li>قدرات متعددة اللغات، مع الطلاقة في الإنجليزية والعربية (مفضل).</li><li>القدرة على التكيف مع أولويات متغيرة والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية للتفاعل الفعال مع النزلاء والطاقم والإدارة.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة فريق قسم الاستقبال وإدارته، بما في ذلك موظفو الاستقبال والكونسيرج والحجوزات</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز رضا الضيوف وكفاءة التشغيل</p><p>الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال اليومية، بما في ذلك تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة واستفسارات الضيوف</p><p>تدريب وتحفيز موظفي الاستقبال لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة</p><p>إدارة شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة وبمهنية</p><p>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف سلسة</p><p>رصد وتحسين مقاييس أداء قسم الاستقبال ونسب رضا الضيوف</p><p>إدارة ميزانيات القسم والتحكم في النفقات</p><p>التأكد من الامتثال لمعايير العلامة التجارية واللوائح المحلية</p><p>تنفيذ والحفاظ على إجراءات وأنظمة مكتب استقبال فعالة</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الإيرادات لزيادة الإشغال والإيرادات</p><p>التعامل مع الضيوف المهمين والطلبات الخاصة بعناية واهتمام بالتفاصيل</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة 5+ سنوات في عمليات مكتب الاستقبال الفندقي، inklusively 2+ سنوات في دور إداري.</li><li>مهارات قيادية مثبتة مع القدرة على تدريب وتحفيز وتوجيه أعضاء الفريق.</li><li>مهارات خدمة عملاء استثنائية وشغف بتقديم تجارب ضيوف مميزة.</li><li>فطنة مالية قوية وخبرة في وضع الميزانيات وإدارة الإيرادات.</li><li>إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) ومجموعة Microsoft Office.</li><li>معرفة عميقة بإجراءات قسم الاستقبال ومبادئ إدارة الإيرادات وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرار والقدرة على إدارة النزاعات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الليالي والعطلات ونهايات الأسبوع.</li><li>قدرات متعددة اللغات، مع الطلاقة في الإنجليزية والعربية (مفضل).</li><li>القدرة على التكيف مع تغيّر الأولويات والقدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.</li><li>مهارات تواصل وتعامل بين أفراد عالية للتفاعل الفعّال مع الضيوف والموظفين والإدارة.</li></ul><p></p></section>

Employment Type: Full Time Location: Remote Experience: Back Office Operations, Data Management, or Administrative Support Roles<br>Company Description Scry AI is a research-led enterprise AI company that builds intelligent platforms for BFSI, insurance, logistics, and industrial enterprises to drive efficiency, insight, and compliance. Our product suite includes Auriga for conversational AI, Collatio for document intelligence, and Concentio for cognitive IoT and operational intelligence. These platforms help clients convert complex, fragmented data into actionable enterprise intelligence.<br>We are looking for a Back Office Executive to support operational processes, manage data, and ensure smooth backend coordination across Scry AI. This role is critical in maintaining accuracy, efficiency, and consistency in day-to-day operations.<br>Role Overview As a Back Office Executive at Scry AI, you will be responsible for handling administrative tasks, managing data records, and supporting internal teams with operational processes. You will work closely with different departments to ensure timely execution and accurate information flow.<br>This role is ideal for someone who is detail-oriented, organized, and capable of handling routine processes efficiently in a fast-paced environment.<br>Key Responsibilities Data Management & Processing Maintain and update records, databases, and documentation Ensure accuracy and consistency of data across systems Process and verify information as per defined workflows<br>Administrative & Operational Support Assist in day-to-day back office operations Support internal teams with documentation and coordination Handle routine administrative tasks and process execution<br>Reporting & Documentation Prepare reports, summaries, and data records Maintain proper documentation for operational activities Ensure data is organized and easily accessible<br>Coordination & Communication Coordinate with internal teams for task completion Ensure smooth information flow across departments Support follow-ups and task tracking<br>Process Efficiency & Compliance Follow standard operating procedures and guidelines Identify process gaps and suggest improvements Ensure compliance with internal policies and processes<br>Required Qualifications and Skills Experience in back office operations, data entry, or administrative roles Strong attention to detail and accuracy Basic knowledge of Excel and office tools Good organizational and multitasking skills Strong communication and coordination abilities Ability to manage routine tasks efficiently<br>Our Ideal Candidate Is detail-oriented and process-driven Can manage data and documentation accurately Is proactive in supporting operational workflows Communicates effectively with internal teams Thrives in a fast-paced, operations-focused environment Is interested in administrative processes and data management<br>If this role interests you, follow our page to stay updated on more job opportunities and insights into how AI companies streamline operations and backend processes.

Organization- Andaz Doha<br><br>Summary<br><br>At Andaz Doha, we focus on our brand promise of delivering Moments of More by offering challenging and rewarding careers that are more than just your typical job. Our values of Wellbeing, Inclusion, Respect, Empathy, Integrity, and Experimentation are the core of what we do. Our family atmosphere is what keeps our colleagues highly engaged.<br><br>The Guest Service Officer is responsible for creating a welcoming and memorable arrival and departure experience for guests. The role handles front desk operations, guest inquiries, check-in/check-out procedures, and ensures all guest requests are managed efficiently in line with Andaz and Hyatt service standards.<br><br>Qualifications<br><br> Diploma or Bachelor’s degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or a related field. Minimum 1–2 years of Front Office experience in an upscale or luxury hotel. Strong knowledge of front office operations, guest relations, and hotel procedures. Excellent verbal and written communication skills in English. Ability to handle guest requests and complaints efficiently and professionally. Proficient in Microsoft Office and hotel PMS systems (e.g., Opera). Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays.