وظائف مطورين Git في قطر
١٣٣٧٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>إجراء فحص الثغرات الأمنية عبر الأنظمة والشبكات والتطبيقات باستخدام أدوات مثل Qualys أو Tenable أو Nexpose أو المنصات المكافئة.<br>تحليل نتائج الفحص والتحقق من صحتها، وتقييم خطورة الثغرات، وتحديد أولوية المعالجة بناءً على المخاطر وتأثيرها على الأعمال.<br>التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية والتطبيقات لدعم المعالجة السريعة والتخفيف من الثغرات المكتشفة.<br>تتبع حالة الثغرات، وتقدم المعالجة، والاستثناءات، والنتائج المتأخرة لضمان الإغلاق السليم والمساءلة.<br>إعداد لوحات تحكم الثغرات الأمنية، والتقارير، والمقاييس، والوثائق الداعمة لمراجعة الإدارة، وأغراض التدقيق والامتثال.<br></span><br><span>المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن <b>5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</b> في إدارة الثغرات الأمنية، أو أمن المعلومات، أو عمليات الأمن السيبراني.<br>خبرة عملية في أدوات فحص الثغرات مثل <b>Qualys, Tenable, Nexpose</b>، أو ما يعادلها.<br>فهم قوي لـ <b>CVSS، وOWASP Top 10، وتحديد أولويات الثغرات، وموجهات التهديدات الشائعة للمؤسسات</b>.<br>خبرة في تحليل نتائج الفحص، والتحقق من النتائج، وتحديد الإنذارات الخاطئة، والتوصية بإجراءات المعالجة المناسبة.<br>مهارات قوية في إعداد التقارير التوثيق، بما في ذلك الخبرة في إعداد لوحات التحكم، ومقاييس الثغرات، والتقارير الإدارية.<br>يفضل الحصول على شهادة <b>CEH, CompTIA Security+</b>، أو شهادة معترف بها ومكافئة في مجال الأمن السيبراني.<br></span><br><span>المزايا: وظيفة طويلة الأجل<br>راتب تنافسي<br></span><br></div>
<p>نبحث حالياً عن مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات لعملياتنا في قطر</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.<br>4 سنوات من الخبرة في أدوار دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب الخدمة، أو دعم سطح المكتب.<br>خبرة في دعم بيئات مايكروسوفت 365.<br>معرفة نشطة بمجال Active Directory ومايكروسوفت إنتوني.<br>فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، LAN/WAN، Wi-Fi).<br>خبرة في إدارة واستكشاف أخطاء نظام ويندوز 11.</p>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<ul>
<li>إدارة مايكروسوفت 365</li>
<li>مايكروسوفت إنتوني (MDM/MAM)</li>
<li>Active Directory Users & Computers</li>
<li>Azure Entra ID (Azure AD)</li>
<li>دعم ويندوز 11</li>
<li>ترقيع وتحديثات الأنظمة الطرفية</li>
<li>مايكروسوفت إكسشينج أونلاين</li>
<li>استكشاف أخطاء الشبكات والواي فاي وإصلاحها</li>
<li>أنظمة إدارة الطابعات</li>
<li>مراقبة واستعادة النسخ الاحتياطي</li>
<li>إدارة وصول المستخدمين</li>
<li>إدارة حسابات الكمبيوتر</li>
<li>إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات</li>
</ul>
<h4>متطلبات اللغة</h4>
<p>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (شفهية وكتابية).</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>معرفة مايكروسوفت ديفندر وأفضل ممارسات الأمن.</li>
<li>شهادة ITIL Foundation.</li>
<li>شهادة مايكروسوفت: Modern Desktop Administrator أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة في أنظمة التحكم في الوصول وحلول إدارة البطاقات.</li>
<li>خبرة في أنظمة التذاكر وبيئات الدعم التي تدار وفقاً لService Level Agreement (SLA).</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليل.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة طلبات الدعم المتعددة.</li>
<li>العمل الجماعي مع نهج استباقي لحل المشكلات.</li>
<li>مهارات قوية في التوثيق والتنظيم.</li>
</ul>
<p>مستوى الخبرة: متوسط (4-6 سنوات)<br>اللغات: العربية والإنجليزية (إجادة إلزامية)<br>وقت الانضمام: فوري</p>
<p>نحن حاليًا في طور البحث عن دعم تقني لتشغيل عملياتنا في قطر</p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.</li><li style="font-size: 11px;">4 سنوات من الخبرة في مكتب دعم تقنية المعلومات، مكتب الخدمات، أو أدوار دعم سطح المكتب.</li><li style="font-size: 11px;">خبرة في دعم بيئات Microsoft 365.</li><li style="font-size: 11px;">معرفة Active Directory و Microsoft Intune.</li><li style="font-size: 11px;">فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، LAN/WAN، Wi-Fi).</li><li style="font-size: 11px;">خبرة في إدارة Windows 11 واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li><li style="font-size: 11px;">المهارات التقنية: إدارة Microsoft 365، Microsoft Intune (MDM/MAM)، Active Directory Users & Computers، Azure Entra ID (Azure AD)، دعم Windows 11، التصحيح والتحديثات الطرفية، Microsoft Exchange Online، استكشاف أخطاء الشبكة وWi-Fi، أنظمة إدارة الطابعات، مراقبة النسخ الاحتياطي والاسترداد، إدارة وصول المستخدمين، إدارة حسابات الكمبيوتر، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات</li><li style="font-size: 11px;">بطلاقة في العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</li><li style="font-size: 11px;">المهارات المفضلة: معرفة Microsoft Defender وممارسات الأمان، شهادة ITIL Foundation، Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator أو ما يعادلها، خبرة في أنظمة التحكم بالوصول وحلول إدارة البطاقات، خبرة في أنظمة التذاكر وبيئات الدعم المدفوعة بمستوى SLA.</li><li style="font-size: 11px;">الكفاءات الأساسية: مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة، قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية، القدرة على تحديد الأولويات وإدارة طلبات الدعم المتعددة، العمل كفريق وبنهج استباقي لحل المشكلات، مهارات توثيق وتنظيم قوية.</li><li style="font-size: 11px;">مستوى الخبرة: متوسط (4-6 سنوات)</li><li style="font-size: 11px;">اللغات: العربية والإنجليزية (إلزامية)</li><li style="font-size: 11px;">فترة الانضمام: فوري</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<p>سيقوم محلل الأعمال والنظم (BSA) بالربط بين العمليات التجارية والمالية والضرائب وملاكي التطبيقات وفرق تقديم التكامل. وسيفهم هذا الدور العمليات التجارية والتغييرات المطلوبة، وتقييم التأثيرات على كل تطبيق وواجهة، وتوثيق العمليات الحالية (AS-IS) والمستقبلية (TO-BE)، وتحديد متطلبات الأعمال والنظام التفصيلية، وإعداد خرائط تعيين البيانات من المصدر إلى الهدف، ودعم تصميم الحلول والتطوير والاختبار والنشر والدعم المباشر المكثف (hypercare).</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>استكشاف العمليات التجارية</strong></p><ul><li>تخطيط وإجراء ورش عمل مع عمليات الأعمال، وفرق الفوترة، والمالية، والضرائب، والبيانات الرئيسية للعملاء، وملاكي التطبيقات، وفرق تكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>فهم دورة حياة الفاتورة الكاملة، بما في ذلك بدء المعاملة، والرسوم والتسعير، وتحديد الضرائب، والموافقات، وإنشاء الفواتير، وإشعارات الدائن/المدين، والإلغاءات، والترحيل، والتسليم للعملاء، والتحصيل، والأرشفة.</li><li>تحديد سيناريوهات الأعمال، والتنويعات، والأحجام، والتبعيات، ونقاط الألم، والأنشطة اليدوية، والضوابط، والاستثناءات، واحتياجات التقارير لكل وحدة أعمال ونظام.</li><li>توثيق العمليات الحالية (AS-IS) باستخدام تدفقات العمليات، والسرد الوصفي، والأدوار، والنظم، والتسليمات، والواجهات، ومدخلات/مخرجات البيانات، والضوابط، والحلول البديلة الحالية.</li><li>التحقق من صحة العملية الموثقة من خلال المراجعات الشاملة والحصول على موافقة مالك الأعمال.</li></ul><p><strong>تحليل المتطلبات</strong></p><ul><li>استخلاص وتحليل ومراجعة وتحديد أولويات وتوثيق متطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية ومتطلبات النظام والمتطلبات غير الوظيفية.</li><li>تحويل احتياجات الأعمال والمتطلبات الخارجية إلى تغييرات واضحة في العمليات، وقواعد الأعمال، وحالات الاستخدام/قصص المستخدمين، ومعايير القبول، والنتائج القابلة للقياس.</li><li>تحديد افتراضات المشروع، والتبعيات، والقيود، والقرارات المفتوحة، والمتطلبات المتضاربة؛ وتسهيل حلها مع المالكين المعنيين.</li><li>الحفاظ على تتبع المتطلبات بدءًا من حاجة الأعمال الأصلية أو الخارجية عبر تصميم الحل، وحقول المصدر، وتعيينات الواجهات، وحالات الاختبار، وحتى الاعتماد النهائي.</li><li>تقييم طلبات التغيير من حيث القيمة التجارية، والأهمية العاجلة، وتأثير الحل، والجهد المبذول، ونطاق الاختبار، ومخاطر التسليم.</li></ul><p><strong>حالة المستقبل وتقييم الأثر</strong></p><ul><li>تصميم العمليات المستقبلية (TO-BE) التي تغطي محفزات النظام، والتحققات، والتقديمات أو التبادلات، والاستجابات، والحالات، والتسليم للعملاء، والاستثناءات، والتصحيحات، والملكية التشغيلية.</li><li>إجراء تقييمات تفصيلية للأثر عبر العمليات التجارية، وأدوار المستخدمين، وتطبيقات المصدر، وOracle Fusion، والبيانات الرئيسية، والواجهات، والتقارير، والضوابط، والأمان، والدعم، والتواصل مع العملاء.</li><li>تحديد دورات حياة حالة الفاتورة المستقبلية والتعامل مع المعاملات الناجحة، والتي تحتوي تحذيرات، والمرفوضة، والمعلقة، والمنتهية صلاحيتها، والمكررة، والملغاة، والمصححة.</li><li>توثيق إجراءات الاستثناءات، وإعادة التقديم، والتصحيح، وانقطاع الخدمة، والطوارئ، واستعادة تراكم الأعمال، والتسوية.</li><li>إعداد تقييمات الملاءمة والفجوات (fit-gap)، والخيارات والتوصيات، والحفاظ على القرارات المعتمدة وسجلات تغيير العمليات/النظام.</li></ul><p><strong>تحليل الأنظمة والتكامل</strong></p><ul><li>فهم بيئة التطبيقات والتكامل الشاملة، بما في ذلك أنظمة المصدر والهدف، والبرمجيات الوسيطة، والمنصات الخارجية، وتدفقات الرسائل، والواجهات، والتبعيات التشغيلية.</li><li>تحديد متى يجب أن ينطلق التكامل، وما هي البيانات التي يجب إرسالها أو استلامها، وكيفية ربط السجلات، وكيف تعود تحديثات الحالة إلى المستخدمين التشغيليين وأنظمة المصدر.</li><li>توثيق تفاصيل الواجهة بما في ذلك هيكل الحمولة، والحقول الإلزامية والشرطية، وملكية المصدر، والتحويلات، والقيم الافتراضية، وتحويلات الأكواد، والتحققات، والإقرارات، وإعادة المحاولة، ومنع التكرار، والتسلسل، ومعالجة الأخطاء.</li><li>تحديد متطلبات التسجيل، والمراقبة، والتنبيه، والتسوية، ومسار التدقيق، والأمان، والأداء، والتوفر، والدعم بمستوى تفصيل مناسب.</li><li>العمل عن كثب مع مهندسي الحلول، وقادة التكامل، والمطورين لتوضيح المتطلبات، ومراجعة التصاميم، والتحقق من أن الحل المقترح يلبي حاجة الأعمال المعتمدة.</li></ul><p><strong>تحليل البيانات وتعيينها</strong></p><ul><li>تحليل قواعد الأعمال المعمول بها، وقواميس البيانات، ومواصفات التنفيذ، وقوائم الأكواد، ومتطلبات التحقق بدعم من الخبراء المختصين عند الحاجة.</li><li>إعداد تعيينات البيانات على مستوى الحقل من المصدر إلى الهدف لكل نظام فوترة مخصص، بما يغطي رأس الفاتورة وبنودها، والأطراف، والعناوين، والضريبة، والإجماليات، والخصومات/الرسوم، والدفعات، والمراجع، والملاحظات، والمعلومات الأخرى المطلوبة.</li><li>لكل حقل هدف، توثيق المعنى التجاري، وتطبيق/جدول/حقل المصدر، ومالك البيانات، والتنسيق والطول، والمنطق الإلزامي أو الشرطي، والاستنباط/الافتراضي، والتحويل، وتحويل الأكواد، والتحقق، وقيمة العينة، ومعالجة الاستثناءات.</li><li>التمييز بين البيانات المقدمة من أنظمة الفوترة، وOracle Fusion، ومصادر البيانات الرئيسية، والبرمجيات الوسيطة، والتكوين، والحسابات؛ وحل المصادر الغامضة أو المتضاربة أو المكررة.</li><li>تحليل خصائص بيانات المصدر عند الحاجة وتحديد المعلومات المفقودة أو غير الموثوقة أو المنسقة بشكل غير صحيح؛ وتحديد المعالجة من خلال تنظيف البيانات، وإثراء البيانات الرئيسية، وتغيير نظام المصدر، والتكوين، ومنطق التكامل، أو التعيين الافتراضي الخاضع للرقابة.</li><li>الحفاظ على التحكم في إصدارات التعيين وتتبعها من المتطلب إلى حقل المصدر، وحمولة الواجهة، وعنصر التطوير، وحالة الاختبار.</li></ul><p><strong>الاختبار وضمان الجودة</strong></p><ul><li>تطوير سيناريوهات اختبار شاملة إيجابية وسلبية وحدودية وشرطية واستثنائية وتكاملية مع نتائج متوقعة واضحة.</li><li>إعداد أو تنسيق بيانات اختبار ممثلة والتحقق من تعيينات الحقول، والتحويلات، والحسابات، والتقريب، وقوائم الأكواد، والتحققات، والحمولات، واستجابات النظام.</li><li>دعم اختبار تكامل النظام، واختبار التراجع، واختبار قبول المستخدم، والمحاكاة التجارية؛ وفرز العيوب بأدلة قابلة للإعادة والتحقق من الإصلاحات.</li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرة المفضلة</strong></p><ul><li>خبرة في الفوترة، أو التحصيل من الفواتير (invoice-to-cash)، أو التحول المالي، أو البيانات الرئيسية للعملاء، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو برامج التغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في Oracle Fusion Financials أو نظام ERP مماثل، وOracle Integration Cloud أو تقنيات التكامل/البرمجيات الوسيطة المماثلة.</li><li>تعتبر الخبرة في الفوترة الإلكترونية، أو تكنولوجيا الضرائب، أو التقارير التنظيمية، أو الضوابط المستمرة للمعاملات ميزة كبيرة، خاصة في قطر أو الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية، ولكنها ليست إجبارية.</li><li>خبرة في الخدمات اللوجستية، أو الشحن، أو النقل البحري، أو النقل، أو الموانئ، أو الشركات الخدمية المتنوعة ذات سيناريوهات الفوترة المعقدة.</li><li>تعد إتقان اللغة العربية، وخبرة المشاريع في منطقة الخليج، والمعرفة بحوكمة البيانات، أو خبرة دعم الإنتاج ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة في الفوترة، أو التحصيل من الفواتير (invoice-to-cash)، أو التحول المالي، أو البيانات الرئيسية للعملاء، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو برامج التغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في Oracle Fusion Financials أو نظام ERP مماثل، وOracle Integration Cloud أو تقنيات التكامل/البرمجيات الوسيطة المماثلة.</li><li>تعتبر الخبرة في الفوترة الإلكترونية، أو تكنولوجيا الضرائب، أو التقارير التنظيمية، أو الضوابط المستمرة للمعاملات ميزة كبيرة، خاصة في قطر أو الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية، ولكنها ليست إجبارية.</li><li>خبرة في الخدمات اللوجستية، أو الشحن، أو النقل البحري، أو النقل، أو الموانئ، أو الشركات الخدمية المتنوعة ذات سيناريوهات الفوترة المعقدة.</li><li>تعد إتقان اللغة العربية، وخبرة المشاريع في منطقة الخليج، والمعرفة بحوكمة البيانات، أو خبرة دعم الإنتاج ميزة إضافية.</li></ul>
وصف الوظيفة<br><br>أكثر من 4 سنوات من الخبرة في أدوار التنسيق الإداري أو التشغيلي داخل بيئات التكنولوجيا، أو الاستشارات، أو بيئات العمل القائمة على المشاريع. تُفضل الخبرة في العمل لدى شركات الخدمات المهنية أو في بيئات تعزيز الموظفين. إتقان عالٍ لحزمة Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) وأدوات التعاون مثل MS Teams أو Share Point.<br><br>المسؤوليات<br><br>الدعم التشغيلي: العمل كنقطة اتصال مركزية لجميع الاحتياجات الإدارية داخل القسم. التنسيق مع الموارد البشرية لتهيئة الموظفين الجدد وإدارة لوجستيات الموارد (مثل: مساحة العمل، الوصول، الامتثال). الحفاظ على قوائم الموارد المحدثة، ومتتبعات المهام، وخطط الإجازات. تتبع تواريخ بدء/انتهاء العقود والتأكد من إدارة التجديدات أو الخروج بالتنسيق مع أصحاب المصلحة. دعم الجدولة واللوجستيات والتوثيق لاجتماعات ومراجعات القسم. تنسيق المشاريع والتسليم: دعم قادة الممارسات في جمع البيانات، وتتبع حالة المشاريع، وإعداد التقارير. التواصل مع مكتب إدارة المشاريع (PMO) لتتبع المهام، وتحديثات المخاطر، ولوحات معلومات التقدم. المساعدة في إنشاء وصيانة المتتبعات الداخلية (الموارد، المشاريع، المخرجات، إلخ). متابعة الجداول الزمنية والامتثال للتوثيق مع الفرق الداخلية. واجهة العميل والجودة: العمل كحلقة وصل لاتصالات الفريق الداخلي وإدارة العملاء. ضمان تقديم وثائق المشروع في الوقت المناسب، بما في ذلك نماذج DA، والسير الذاتية، وتقارير الحالة.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات السلوكية: قدرات تنظيمية ممتازة ومهارات تعدد المهام. مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة). الإلمام بمبادئ تنسيق المشاريع الأساسية، والجداول الزمنية، وتخطيط الموارد. التحلي بالسرية، والاحترافية، والقدرة على التعامل مع البيانات الحساسة.<br><br>عن معلوماتية<br><br>من نحن<br><br>تعد "معلوماتية" مزوداً رائداً لخدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات في قطر، حيث تجمع بين أفضل المواهب القطرية والدولية لتقديم حلول تكنولوجية مبتكرة وشاملة تُمكّن العملاء من تحقيق أهدافهم الاستراتيجية.<br><br>مهمتنا<br><br>تمكين الشركات والحكومات في قطر من القفز نحو المستقبل الرقمي بحلول مرنة وقائمة على المعرفة.<br><br>رؤيتنا<br><br>أن نصبح شريك المعرفة الموثوق به في قطر للتحول الرقمي، وإحداث تغيير في القطاعات، وتشكيل المستقبل، وبناء منظومة تكنولوجية عالمية المستوى.<br><br>دفع عجلة التغيير نحو تأثير حقيقي<br><br>منذ عام 2008، تقود "معلوماتية" التحول الرقمي في قطر من خلال حلول تكنولوجيا معلومات مبتكرة ومعتمدة من الآيزو (ISO). بفضل خبرتنا في القطاعات الرئيسية العامة والخاصة، فإننا نمكن رؤية الدولة بخدمات متقدمة في الحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، وتميز مراكز الاتصال، مما يعزز دور التكنولوجيا في تشكيل مستقبل قطر المستدام.<br><br>عن الفريق<br><br>تأسست "معلوماتية" في عام 2008، وهي شركة قطرية رائدة في خدمات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. نحن نخدم قطاعات رئيسية تشمل الحكومة، والرعاية الصحية، والتعليم، والجمارك، والنقل، ونقدم حلولاً مؤثرة تدعم أهداف التنمية الوطنية. وبدعم من فريق متنوع من محترفي تكنولوجيا المعلومات القطريين والدوليين المهرة، نقدم حلولاً رقمية مبتكرة وعالية القيمة مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائنا.<br><br>مهمتنا هي إلهام العملاء للنجاح من خلال التميز الرقمي، ونطمح لنكون الشريك الموثوق به في بناء مجتمع أكثر ذكاءً من خلال التكنولوجيا والمواهب. نحن مدفوعون بقيم أساسية تحدد ثقافتنا ونهجنا: الملكية، والنزاهة، والتعاطف، والعمل الجماعي، والشفافية، والمرونة، والتميز، والثقة، والابتكار.<br><br>انضم إلينا في تشكيل مستقبل التكنولوجيا في قطر
وصف الوظيفة<br><br>ملاحظة: يوفر هذا الملف الشخصي رؤية متوافقة مع السوق للمتطلبات الأساسية النموذجية لهذه الوظيفة، بناءً على منهجية "ملف النجاح" (Success Profile) الخاصة بـ Korn Ferry، وسيتطور بمرور الوقت.<br><br>يرجى ملاحظة أن درجة ومحتوى هذه الوظيفة قد يخضعان للتغيير. ستتم مراجعة وتحديث ذلك في النظام بحلول نهاية الربع الرابع. يقدم إرشادات جودة متخصصة تدعم التنفيذ الفعال والممارسة الوظيفية المتسقة. ينفذ مجموعة واسعة من أنشطة الجودة التي تعزز الامتثال والضمان والموثوقية التشغيلية. يعزز اعتماد أنظمة جودة GHD من خلال التطبيق الدقيق للمعايير والأدوات. يطور القدرات من خلال توسيع نطاق الاستشارة وتعزيز الحكم المهني.<br><br>المسؤوليات<br><br>تصف المسؤوليات المهام والنطاق النموذجي للعمل لهذه الوظيفة، مع الإقرار بأن الأهداف الفردية يتم تحديدها مع المدير وقد تختلف بمرور الوقت.<br><br>امتثال التدقيق: إدارة مجموعة من مهام التدقيق. ضمان قيام الفريق بتخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق التي تغطي مجالات المخاطر المحددة، والاتفاق على الإجراءات التصحيحية المناسبة مع الجهات الخاضعة للتدقيق. حل المشكلات الناشئة عن عمليات التدقيق وإحالة القضايا الخطيرة أو المثيرة للجدل إلى مسؤول برنامج التدقيق. إعداد الوثائق: تحرير الوثائق بما يتماشى مع إرشادات النمط التنظيمي وإعداد المعلومات للنشر. المعلومات والمشورة التجارية: تقديم مشورة متخصصة بشأن تفسير وتطبيق السياسات والإجراءات، وحل الاستفسارات والقضايا وإحالة القضايا المعقدة للغاية أو المثيرة للجدل إلى الآخرين. بناء القدرات الشخصية: تطوير القدرات الذاتية من خلال المشاركة في أنشطة التقييم وتخطيط التطوير بالإضافة إلى التدريب الرسمي وغير الرسمي والتوجيه؛ اكتساب أو الحفاظ على الاعتماد المهني الخارجي، عند الاقتضاء، لتحسين الأداء وتحقيق الإمكانات الشخصية. الحفاظ على فهم متعمق للتكنولوجيا واللوائح الخارجية وأفضل ممارسات الصناعة من خلال التعليم المستمر، وحضور المؤتمرات، وقراءة الوسائط المتخصصة. اختبار توكيد الجودة: التحقق من بيانات الاختبار المعقدة وتفسيرها لتقييم وتوصية مدى ملاءمة المواد أو المكونات غير القياسية. تصميم اختبار توكيد الجودة: تطوير والتحقق من طرق وإجراءات اختبار جديدة ومعقدة لمنتج أو جزء من العمليات، مع دمج تقنيات جديدة وتلبية المتطلبات التنظيمية أو متطلبات العميل أو المؤسسة المتغيرة. نظام إدارة الجودة: المساهمة في تحديد وتقييم السياسات وعمليات الأعمال الحالية التي تقع ضمن نطاق نظام إدارة الجودة (QMS)؛ المساهمة في تصميم نظام إدارة الجودة؛ تقديم مدخلات متخصصة في إدارة الجودة لصياغة سياسات وإجراءات جديدة وتصميم عمليات الأعمال؛ المساهمة في قياس تكاليف وفوائد الأعمال المترتبة على التغيير. جدولة وتوزيع العمل: تطوير جداول عمل قصيرة أو متوسطة المدى لتحقيق الالتزامات المخطط لها. الموافقة على العمل الإضافي أو استخدام موارد إضافية حسب الحاجة.<br><br>الكفاءات<br><br>تصف الكفاءات السلوكيات الملاحظة التي تميز الأداء الفعال في هذه الوظيفة وتوجه التوقعات والملاحظات ومناقشات التطوير.<br><br>الفطنة المالية – تفسر وتطبق المؤشرات المالية الرئيسية لاتخاذ قرارات تجارية أفضل. على سبيل المثال، تجمع وتفسر بطلاقة البيانات والمقاييس المالية ذات الصلة بالدور. تستخلص رؤى غنية من البيانات المالية والكمية. تلتزم بالمبادئ التوجيهية للميزانية ذات الصلة. غرس الثقة – تكتسب ثقة الآخرين من خلال الصدق والنزاهة والأصالة. على سبيل المثال، تظهر النزاهة وتتمسك بمدونات قواعد السلوك المهني. تغرس الثقة من خلال الوفاء بالاتفاقيات والالتزامات رغم تضارب الأولويات وعن طريق الصدق والصراحة. إدارة التعقيد – تفهم المعلومات المعقدة وذات الكمية الكبيرة والمتناقضة أحياناً لحل المشكلات بفعالية. على سبيل المثال، تنظر إلى القضايا المعقدة من زوايا متعددة؛ تستكشف القضايا لكشف الأسباب الكامنة والجذرية؛ ترى العواقب والآثار الرئيسية للخيارات المختلفة. تحسين عمليات العمل – تعرف العمليات الأكثر فعالية وكفاءة لإنجاز المهام، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، تستخدم المقاييس والمعايير لمراقبة الدقة والجودة. تتخذ خطوات لجعل الأساليب منتجة وفعالة. تعالج انهيار العمليات بفعالية وفوراً. القدرة على التكيف مع المواقف – تكيف النهج والسلوك في الوقت الفعلي لتتناسب مع المتطلبات المتغيرة للمواقف المختلفة. على سبيل المثال، تلاحظ حتى الإشارات الدقيقة للتكيف؛ تستخدم مجموعة واسعة من السلوكيات لتبقى فعالة. تجسد المرونة والحيلة؛ تستجيب ببراعة لمجموعة متنوعة من التحديات والمواقف. البراعة التقنية – تتوقع وتتبنى الابتكارات في تطبيقات الأعمال الرقمية والتقنية. على سبيل المثال، تستقصي التقنيات لتعلم بعض أفضل الممارسات المتطورة. تستخدم الوسائط الرقمية/الاجتماعية لصالح الفريق وإضافة قيمة للعمل الذي يتم القيام به؛ تفهم كيفية تجنب إساءة استخدام هذه الأدوات.<br><br>المهارات<br><br>تعكس المهارات القدرات التقنية والمهنية والوظيفية المطلوبة لأداء الوظيفة بفعالية في المستوى المتوقع، وتوجه التقييم والتطوير.<br><br>التقييم – تعمل على مستوى متقدم لاستيعاب وفهم البيانات والمعلومات من مصادر مختلفة من أجل استخلاص استنتاجات مناسبة وتقديم توصيات ذات صلة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. التدقيق – تعمل بكفاءة كاملة لإجراء عمليات التدقيق، وتحديد الاستثناءات، وتطوير حلول أو توصيات محددة. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. برمجيات الامتثال – تعمل بكفاءة كاملة لأتمتة مهام الامتثال، والحفاظ على الامتثال التنظيمي، وإنشاء تقارير لأغراض التدقيق. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. جمع وتحليل البيانات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لجمع ومعالجة وتحليل بيانات توكيد الجودة لضمان تميز المنتج والخدمة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. تقنيات إدارة البيانات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لجمع وتحليل وتفسير بيانات الجودة من مصادر مختلفة لتحديد الاتجاهات، ومراقبة معدلات العيوب، وتقييم فعالية العملية، وضمان الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. التخطيط والتنظيم – تعمل على مستوى متقدم للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والإشراف على الأنشطة لتحقيق الأهداف بكفاءة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. السياسات والإجراءات – تعمل على مستوى متقدم لمراقبة وتفسير وفهم السياسات والإجراءات وضمان توافقها مع الاستراتيجيات التنظيمية وأهداف العمل. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة جودة المشتريات – تعمل على مستوى متقدم لتصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة مراقبة جودة المشتريات. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة جودة المشروع – تعمل على مستوى متقدم لوضع وإدارة سياسات وإجراءات ومسؤوليات الجودة لمشروع أو برنامج يلبي الاحتياجات التي أُنشئ من أجلها. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. اختبار المشروع – تعمل على مستوى متقدم لتصميم وإنشاء وإدارة نصوص الاختبار المرتبطة بتنفيذ المشروع، والتأكد من تلبية المتطلبات من منظور وظيفي وتصميمي وتجربة المستخدم. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. منهجيات توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لتنفيذ عمليات وإجراءات توكيد جودة صارمة لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والالتزام بالممارسات الجيدة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة نظام الجودة – تعمل بكفاءة كاملة لإدارة نظام إدارة الجودة. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. إنشاء والتحقق من المتطلبات – تعمل على مستوى متقدم لإنشاء قواعد المتطلبات وجودة التصميم، وإجراء أنشطة التحقق، والحفاظ على مراقبة الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. المراجعة وإعداد التقارير – تعمل على مستوى متقدم لإنشاء التقارير، ومراجعة التقارير التي أنشأها الآخرون، لمختلف الجماهير حسب الحاجة، بطريقة واضحة وفعالة، مع وضع غرض التقارير في الاعتبار. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. الأنظمة والأدوات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لاستخدام برامج إدارة الجودة وأدوات الاختبار والتقنيات الأخرى ذات الصلة بفعالية لتحديد وتتبع وحل العيوب، مما يضمن الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه.<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس أو مستوى معادل<br><br>الخبرة<br><br>الخبرة العامة: خبرة عمل عامة كبيرة إلى جانب خبرة شاملة ذات صلة بالوظيفة في مجال التخصص للوصول إلى مستوى الكفاءة الكاملة. (أكثر من 6 سنوات إلى 10 سنوات) الخبرة الإدارية: خبرة أساسية في تنسيق عمل الآخرين (4 إلى 6 أشهر)
بناءً على ماضينا. مستعدون للمستقبل<br><br>تعد شركة ورلي (Worley) شركة عالمية متخصصة في الخدمات المهنية لخبراء الطاقة والكيماويات والموارد. نحن نتشارك مع العملاء لتنفيذ المشاريع وخلق القيمة طوال دورة حياة أصولهم. نحن نقوم بالربط بين عالمين، حيث ننتقل نحو مصادر طاقة أكثر استدامة، مع المساعدة في توفير الطاقة والكيماويات والموارد المطلوبة حالياً.<br><br>المسؤوليات<br><br>تنفيذ حلول مبتكرة وتطورات تكنولوجية وأساليب للتعامل بفعالية مع العمل خارج التسلسل. دعم المهندس الرئيسي في مراقبة أنشطة الجودة واتخاذ الإجراءات عند الضرورة. مساعدة فريق المشروع في وثائق المشروع مثل المقترحات والتقديرات والميزانيات والجداول الزمنية. إدارة تصميم العمليات وأي تغييرات في التصميم ضمن الميزانية والجدول الزمني. إعداد والمشاركة في اجتماعات تخصص العمليات الأسبوعية، وإعداد تقارير التقدم، واتباع إجراءات التدقيق المطلوبة. تحديد القضايا التقنية، وتحديد الحلول البديلة، وإنشاء الإيجابيات/السلبيات لحلول متعددة، وتقديم التوصيات من خلال وثائق المشروع الرسمية مثل الاستفسارات التقنية، والانحرافات التقنية، وما إلى ذلك. إنشاء الوثائق النهائية التي تتضمن جميع المعلومات ذات الصلة والسعي للحصول على موافقة العميل. مراجعة الوثائق لمساعدة الآخرين ومراجعة/اعتماد العمل المنجز من قبل المرؤوسين المباشرين. تقييم التطورات التكنولوجية الجديدة مقابل معايير التصميم الحالية والمراجعة حيثما ينطبق ذلك. تحديد ومراجعة تطوير التكنولوجيا الجديدة التي قد تكون قابلة للتطبيق في توفير مرافق أكثر فعالية من حيث التكلفة. تنفيذ خدمات هندسية خاصة بالتخصص مثل: تحديد وإبلاغ التغييرات في نطاق المشروع؛ المساهمة في الدراسات والتحليلات المناسبة والتوصية بالإجراءات؛ المساعدة في إعداد التصاميم والرسومات التفصيلية والمواصفات والبيانات والحسابات والتقارير؛ تقديم المساعدة أثناء أنشطة المشتريات والإنشاءات والتشغيل. ضمان الجودة: مسؤول عن العمل ضمن أحكام ومبادئ توجيهية لأنظمة ضمان الجودة. السلامة: مسؤول عن السلامة الشخصية وممارسات العمل الآمنة. فهم واتباع إجراءات الصحة والسلامة المهنية (OH&S) وتعزيز الوعي بالصحة والسلامة والبيئة.<br><br>الخبرة الخاصة بالصناعة<br><br>يجب أن يمتلك خبرة في تصميم العمليات في صناعة النفط والغاز البرية/البحرية في بيئة الحقول القائمة (brownfield) مع التركيز على المعدات الدوارة. خبرة في التصميم الهندسي الأولي (FEED) والهندسة التفصيلية ضرورية. خبرة جيدة في شركة استشارات هندسية في بيئة متعددة التخصصات ضرورية.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم – المؤهلات، الاعتماد، التدريب:<br><br>درجة البكالوريوس بدوام كامل في الهندسة الكيميائية من جامعة معتمدة. اعتماد وزارة البلدية والبيئة (MME) للمهندسين هو شرط إلزامي. يجب أن يكون المرشحون الذين لا يحملون هذا الاعتماد على استعداد للحصول عليه خلال فترة الاختبار. الحصول على حالة مهندس محترف معتمد (CPEng) أو السعي للحصول عليها سيكون ميزة إضافية.<br><br>مهارات تكنولوجيا المعلومات<br><br>المحاكاة<br><br>Aspen suite, Hysys, Pipesys, Flare Net PRO-II<br><br>ضمان التدفق<br><br>Pipe Net, Pipesim, PVTSim/OLGA, Pipe Phase, TLNET, Fathom<br><br>المضي قدماً معاً<br><br>نحن ملتزمون ببناء مكان عمل متنوع وشامل ومحترم حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون إليه، ويمكنهم أن يكونوا على طبيعتهم، ويتم الاستماع إليهم. نحن نوفر فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين والموظفين المؤهلين بغض النظر عن العمر أو العرق أو العقيدة أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو النسب أو حالة الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو حالة المواطنة أو أي أساس آخر يحميه القانون.<br><br>نحن نريد أن يكون موظفونا نشيطين ومتمكنين لدفع عجلة التأثير المستدام. لذلك، ينصب تركيزنا على ثقافة مستوحاة من القيم تطلق العنان للتميز من خلال الانتماء والتواصل والابتكار.<br><br>نحن لا نتحدث عن ذلك فحسب؛ بل نحن نطبقه. نحن نقوم بإعادة تأهيل موظفينا، والاستفادة من المهارات القابلة للنقل، ودعم انتقال قوتنا العاملة لتصبح خبراء في البنية التحتية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون اليوم.<br><br>مهما كان طموحك، هناك طريق لك هنا. ولا توجد عوائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وكن جزءاً من تقديم تغيير مستدام.
نبني على ماضينا. جاهزون للمستقبل<br><br>Worley هي شركة خدمات مهنية عالمية في مجالات الطاقة والكيميائيات والموارد. نتعاون مع العملاء لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة خلال عمر أصولهم. نحن نُعيد ربط عالمين، ونتجه نحو مصادر طاقة أكثر استدامة، مع المساعدة في توفير الطاقة والكيميائيات والموارد اللازمة الآن.<br><br>المسؤوليات<br><br>يُطبق حلولاً مبتكرة، وتقدمات تكنولوجية، وطرق فعالة للتعامل مع العمل خارج التتابع. يدعم المهندس القائد في متابعة أنشطة الجودة ويتخذ إجراءات عند الحاجة. يساعد فريق المشروع في وثائق المشروع مثل المقترحات والتقديرات والميزانيات والجداول الزمنية. إدارة تصميم العملية وأي تغييرات في التصميم ضمن الميزانية والجدول الزمني. إعداد والمشاركة في اجتماعات تخصص العمليات الأسبوعية، إعداد تقارير التقدم واتباع إجراءات التدقيق المطلوبة. يحدد القضايا التقنية، ويعرّف الحلول البديلة، ويضع مزايا وعيوب لحلول متعددة، ويقدم التوصيات من خلال وثائق المشروع الرسمية مثل الاستفسارات الفنية، والانحرافات الفنية، إلخ. يُنشئ الوثائق النهائية مع تضمين جميع المعلومات ذات الصلة ويسعى لإقرار العميل. يراجع الوثائق لمساعدة الآخرين ويُراجع/يوافق على الأعمال المنفذة من قبل التقارير المباشرة. تقييم التطورات التقنية الجديدة مقابل معايير التصميم الحالية وتحديثها عند التطبيق. تحديد ومراجعة تطوير التكنولوجيا الجديدة التي قد تكون ذات تطبيق في توفير مرافق أكثر فاعلية من حيث التكلفة. أداء خدمات الهندسة التخصصية مثل: تحديد وتقرير التغييرات في نطاق المشروع؛ المساهمة في الدراسات والتحليلات المناسبة وتوصية الإجراءات؛ المساعدة في إعداد التصاميم التفصيلية والرسومات والمواصفات والبيانات والحسابات والتقارير؛ تقديم المساعدة أثناء المشتريات والبناء والتكليف. ضمان الجودة: المسؤول عن العمل ضمن أحكام وإرشادات أنظمة ضبط الجودة. السلامة: مسؤول عن السلامة الشخصية وممارسات العمل الآمنة. فهم واتباع إجراءات الصحة والسلامة والبيئة. <br><br>الخبرة المحددة بالصناعة<br><br> يجب أن تكون لديه خبرة تصميم عمليات في صناعة النفط والغاز البرية/البحرية في بيئة brownfield مع تركيز على المعدات الدورية. خبرة في FEED والهندسة التفصيلية ضرورية. خبرة مناسبة في مكتب هندسي استشاري في بيئة متعددة التخصصات ضروري. <br><br>المؤهلات<br><br>التعليم – المؤهلات، الاعتماد، التدريب: <br><br> بكالوريوس في هندسة كيميائية من جامعة معتمدة. اعتماد MME (وزارة البلدية والبيئة) للهندسة شرط إلزامي. يجب أن يكون المرشحون غير الحاصلين على هذا الاعتماد على استعداد لتحقيقه خلال فترة probation. وضع المهندس المحترف المعتمد (CPEng) أو السعي للحصول عليه سيكون ميزة<br><br>مهارات تكنولوجيا المعلومات<br><br>المحاكاة <br><br> مجموعة أسبن، هايسس، بيبسيس، فلاب net PRO-II<br><br>ضمان التدفق<br><br> Pipe Net Pipesim PVTSim/OLGA Pipe Phase TLNET Fathom<br><br>المضي قدماً معاً<br><br>نحن ملتزمون ببناء مكان عمل متنوع وشامل ومحترم حيث يشعر الجميع بالانتماء ويمكنهم أن يكونوا أنفسهم ويُسمع صوتهم. نوفر فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين والموظفين المؤهلين دون اعتبار للعمر أو العِرق أو العقيدة أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو السلالة أو حالة الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو أي أساس آخر يحميه القانون.<br><br>نريد أن يكون موظفونا مُحفَّزين ومتمكنين من إحداث أثر مستدام. لذا، يتركز عملنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح الإشراق من خلال الانتماء والاتصال والابتكار.<br><br>وليس فقط حديثاً عن ذلك؛ نحن نفعل ذلك. نعيد تدريب فريقنا، ونلمك المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال قوات العمل لدينا ليصبحوا خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة المنخفضة الكربون اليوم.<br><br>أيًا كان طموحك، هناك مسار لك هنا. ولا يوجد عائق أمام نجاح مسيرتك المهنية المحتملة. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وتكون جزءاً من تحقيق التغيير المستدام.
نظرة عامة<br><br>انضم إلينا لبناء مجتمع، واستكشاف شغفك، وتقديم أفضل أعمالك في Microsoft مع الآلاف من المتدربين الجامعيين من كل ركن من أركان العالم. ستتيح لك هذه الفرصة تقديم تطلعاتك ومواهبك وإمكاناتك وحماسك للرحلة القادمة.<br><br>يعمل تنفيذي الحسابات (AE) على تطوير والإشراف على تنفيذ خطط الحسابات لعدة حسابات، ويعمل على ضمان أن تؤدي الارتباطات إلى مبيعات عالية الحجم لكل من Microsoft والعميل، بحيث تتماشى مع الأهداف والميزانيات والتوقعات. وهو يفهم دوافع العملاء للتحول الرقمي ويستفيد من هذا الفهم لإشراك الفرق الداخلية لتسريع التحول الرقمي واستراتيجية العميل. كما يعمل على تنمية العلاقات واستخدام استراتيجيات مبيعات Microsoft عبر مستويات متعددة من مؤسسة العميل لإنشاء توافق قوي حول الأهداف طويلة المدى وتأمين القبول والتنفيذ. ويستفيد من المعرفة والخبرة بمشهد منتجات Microsoft وحلولها واستراتيجيتها لتلبية احتياجات العملاء.<br><br>في Microsoft، يعمل المتدربون على مشاريع واقعية بالتعاون مع فرق من جميع أنحاء العالم، بينما يستمتعون بوقتهم على طول الطريق. ستمتلك القدرة على بناء المجتمع واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه هي فرصتك لتحويل حلولك وأفكارك إلى واقع أثناء العمل على تقنيات متطورة.<br><br>تتمثل مهمة Microsoft في تمكين كل شخص وكل مؤسسة على كوكب الأرض من تحقيق المزيد. بصفتنا موظفين، نجتمع بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. نحن نبني كل يوم على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وخارجه.<br><br>المسؤوليات<br><br>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027<br><br>نبذة عن البرنامج: برنامج "إرادة" هو برنامج Microsoft المصمم خصيصاً للمواطنين القطريين، ويهدف إلى تسريع قابلية التوظيف لدى القطريين وخلق تأثير في السوق من خلال التوظيف في بداية المسيرة المهنية وبرامج تنمية المهارات.<br><br>نظرة عامة على البرنامج: تدريب Microsoft "إرادة" هو برنامج تدريبي مدفوع الأجر مدته ستة أشهر يقدم شهادات تقنية ومهنية معترف بها عالمياً، بالإضافة إلى التدريب أثناء العمل والذي يتضمن التوجيه، والتدريب الشخصي، والمراقبة الوظيفية، وتكليفات تحاكي سيناريوهات واقعية.<br><br>تفاصيل البرنامج: البرنامج بدوام كامل ومدته 6 أشهر مقسم إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة الأولى - التهيئة وتنمية المهارات، المرحلة الثانية - التدريب أثناء العمل).<br><br>المرحلة الأولى: معسكر التهيئة وتنمية المهارات (شهر واحد)<br><br>التهيئة والتعريف بمهمة Microsoft وثقافتها واستراتيجيتها وهيكلها. التدريب التقني للحصول على شهادات تقنية معترف بها عالمياً من Microsoft. دورات مهنية ومهارات ناعمة تشمل إدارة المشاريع، وإدارة التغيير، والمهارات الشخصية الفعالة، والإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.<br><br>المرحلة الثانية: التدريب أثناء العمل (5 أشهر)<br><br>الانضمام كمتدرب في إدارة الحسابات للمراقبة والتدريب أثناء العمل. جلسات التوجيه والتدريب الشخصي. دعم فرق Microsoft في مشاريع التحول الرقمي. دورات تدريبية متقدمة في التكنولوجيا تشمل الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، والحوسبة السحابية.<br><br>المسؤوليات:<br><br>تسعى للحصول على تعليقات من العملاء لفهم دوافع الرضا ووضع خطط عمل لتحسين تجربتهم الشاملة. تقوم بتنسيق الفرق الافتراضية الموسعة وأصحاب المصلحة الرئيسيين لإشراك صناع القرار في الحسابات الموكلة إليك. تقوم بمشاركة والتوصية بحلول Microsoft للعملاء، وتطوير عروض تقديمية لعرض القيمة وخطط عمل متخصصة للعملاء والتي تدفع نتائج الأعمال لتحقيق المبيعات والارتقاء بها. تقوم بتطوير استراتيجيات لتأمين القبول وتنفيذ الخطط وتهدف إلى تحديد فرص جديدة داخل الحسابات الموكلة إليك. تقوم بالتنسيق مع خبراء الصناعة الداخليين لجمع بيانات الصناعة الخاصة بالحسابات الموكلة وتحسين التخطيط.<br><br>المؤهلات<br><br>الحد الأدنى من المؤهلات<br><br>الحصول حالياً على/أكملت درجة البكالوريوس/الماجستير في تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو علوم الكمبيوتر، أو الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة. الجنسية القطرية. مخول قانوناً للعمل في قطر (مخول قانوناً = يحمل الجنسية أو تم منحه تأشيرة صالحة أو تصريح عمل). إجادة اللغة الإنجليزية.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>شغف بالتكنولوجيا وتركيز على العميل. مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي، والتحليل، والعرض. رغبة قوية وفطنة تجارية لبيع الحلول الاستشارية. مهارات استثنائية في التفاوض، وخدمة العملاء، والمهارات الشخصية.<br><br>#EiP #MCAPSEiP<br><br>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل المنصب.<br><br>Microsoft هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العمر، أو الأصل، أو الجنسية، أو اللون، أو إجازة رعاية الأسرة أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو حالة الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحارب القديم المحمي أو الحالة العسكرية، أو العرق، أو الأصل الإثني، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والمراسيم المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الترتيبات التيسيرية الدينية و/أو الترتيبات التيسيرية المعقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد حول طلب الترتيبات التيسيرية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>سيكون مدير الحساب التنفيذي مسؤولاً عن إدارة وتطوير أعمال NetWitness في قطر، البحرين، وعمان.<br> يركّز هذا الدور على زيادة الإيرادات، وتطوير علاقات العملاء الاستراتيجية، وإدارة الشركاء، وتوسيع وجود NetWitness عبر حسابات المؤسسات الحكومية والهامة والبنية التحتية الحيوية.<br> سيعمل مدير الحساب التنفيذي كنقطة اتصال تجارية رئيسية للعملاء والشركاء، مع ضمان تخطيط حساب قوي، وتطوير خط الأنابيب، وتنفيذ الصفقات، ورضا العملاء.<br> المسؤوليات الأساسية: تطوير وتنفيذ خطط المناطق والحسابات لقطر، البحرين، وعمان لتحقيق أهداف المبيعات وغايات العمل.<br> إدارة وتطوير علاقات العملاء الحالية مع تحديد فرص عمل جديدة عبر قطاعات المؤسسات، الحكومة، الخدمات المالية، الطاقة، الاتصالات، والبنية التحتية الحيوية.<br> بناء علاقات قوية مع أصحاب القرار الرئيسيين، بما في ذلك مسؤولو الأمن المعلوماتي (CISOs و CIOs)، وقادة الأمن، وفرق الشراء، والجهات الراعية التنفيذية.<br> قيادة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين، والتأهيل، وتحديد الحلول، وتطوير المقترحات، والتفاوض، وإغلاق الصفقة.<br> العمل عن كثب مع شركاء القنوات والموزعين ومُدمجي الأنظمة و MSSPs لتوسيع تغطية السوق وتسريع فرص المبيعات.<br> التعاون مع فرق داخلية تشمل ما قبل البيع، والخدمات المهنية، ونجاح العملاء، والتجديدات، والشؤون القانونية والمالية والقيادة لضمان تنفيذ الصفقة وتسليم العملاء بنجاح.<br> الحفاظ على التنبؤات الدقيقة، وإدارة خط الأنابيب، وتحديثات CRM.<br> تحديد تحديات أمان العملاء وتوجيه حلول NetWitness بفعالية عبر حالات الاستخدام في اكتشاف التهديدات والاستجابة وSIEM وNDR وأمان نقطة النهاية واستجابة الحوادث.<br> دعم الاحتفاظ بالعملاء، والتجديدات، والترقية والبيع المتبادل.<br> تمثيل NetWitness في اجتماعات العملاء، وفعاليات الشركاء، والمؤتمرات، وورش العمل، وإحاطات التنفيذيين عبر المنطقة المعتمدة.<br> رصد اتجاهات السوق والنشاطات التنافسية ومتطلبات العملاء عبر قطر، البحرين، وعمان.<br> ضمان مستويات عالية من رضا العملاء واتخاذ نهج التصعيد في المسائل التجارية والمتعلقة بالحساب.<br> خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في المبيعات المؤسسية أو إدارة الحسابات، ويفضل في الأمن السيبراني، البرمجيات، SaaS، أو حلول التكنولوجيا.<br> خبرة قوية في البيع إلى أسواق مجلس التعاون الخليجي، مع وعي خاص بقطر، البحرين، وعمان مفضل.<br> سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.<br> خبرة في إدارة حسابات المؤسسات الحكومية الكبرى.<br> فهم قوي لحلول الأمن السيبراني، وعمليات SOC، واكتشاف التهديدات، وSIEM، وNDR، وأمان نقاط النهاية، والاستجابة للحوادث، والخدمات الأمنية المدارة.<br> خبرة في العمل مع شركاء القنوات والموزعين ومُدمجي الأنظمة.<br> القدرة على إدارة دورات مبيعات معقدة والتعامل مع أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين.<br> مهارات تفاوض، واتصال، وعرض قوية، وبناء علاقات.<br> المؤهلات المفضلة وجود شبكة عملاء وشركاء في قطر، البحرين، وعمان.<br> خبرة في بيع حلول الأمن السيبراني للحكومة وقطاعات الطاقة والاتصالات والبنوك والبنية التحتية الحيوية.<br> معرفة بعمليات الشراء الإقليمية والمتطلبات الامتثال ودورات مبيعات القطاع العام.<br> مهارات اللغة العربية ميزة لكنها ليست إلزامية.<br> المهارات الرئيسية إدارة الحسابات الاستراتيجية تخطيط المناطق المبيعات المؤسسية بيع حلول الأمن السيبراني إدارة القنوات التنبؤ وإدارة خط الأنابيب إدارة العلاقات التنفيذية التفاوض والإغلاق نجاح العملاء التعاون بين الأقسام تعزيز النجاح قياس النجاح إنجاز هدف المبيعات السنوي وتحقيق الإيرادات.<br> نمو وجود NetWitness عبر قطر، البحرين، وعمان.<br> خط أنابيب مبيعات قوي ودقيق.<br> مشاركة شركاء ناجحة وتطوير القنوات.<br> الاحتفاظ بالعملاء والتجديد والتوسع.<br> تعزيز العلاقات التنفيذية مع الحسابات الاستراتيجية.<br> رضا عالي للعملاء وتقليل مخاطر الحساب.<br> في NetWitness، نؤمن بتحدي الأنماط العقلية والمنظورات والأنواع المنتجية في صناعة أمن المعلومات.<br> كل منتج نقدمه للسوق يعتمد على مجموعة من المبادئ الأساسية المستمدة من التحولات الكبرى في الفكر وتبعاتها لعملائنا.<br> ونعيش بقيم تدعم أفعالنا كل يوم وفي كل ما نقوم به.<br> افعل الشيء الصحيح – تجاه عملائنا وموظفينا والمساهمين.<br>..فكر بعيد المدى، لكن تصرف بروح العجلة.<br> ما نفعله له معنى – عملنا يغيّر العالم.<br> نهتم حقاً – بعملائنا، بما نقوم به، ببعضنا البعض.<br>..نحن معاً في هذا الأمر.<br> نحن شركة ممتعة – نبني منتجات رائعة ببصيرة تقنية تساعد عملائنا في حل مشكلات ذات معنى.<br> مهمتنا إسعاد عملائنا بكل ما نقوم به.<br> نزوّد الآلاف من العملاء حول العالم بقدرات أمان أساسية، مع ريادتنا باستراتيجيتنا ورؤيتنا للأمن المستند إلى الذكاء، لحماية أصولهم الأكثر قيمة من التهديدات السيبرانية.<br> مع منتجات Net Witness الحائزة على جوائز، تستطيع المؤسسات اكتشاف الهجمات المتقدمة والتحري والاستجابة بفعالية؛ تقليل سرقة الملكية الفكرية والجريمة السيبرانية.<br></span>
</div>
نظرة عامة<br><br>جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا (UDST) هي أول جامعة وطنية تطبيقية في دولة قطر، تقدم درجات البكالوريوس والماجستير التطبيقية بالإضافة إلى الشهادات والدبلومات في مجالات متنوعة. تضم جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا أكثر من 50 برنامجاً في مجالات تكنولوجيا الهندسة والمهن الصناعية، وإدارة الأعمال، والحوسبة وتكنولوجيا المعلومات، والعلوم الصحية، والتعليم المستمر والمهني، وغيرها.<br><br>مع وجود أكثر من 700 موظف وما يزيد عن 8,000 طالب، تُعد جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا الوجهة الأمثل للتعلم التطبيقي والتجريبي المتميز. تشتهر الجامعة بنهجها التعليمي الذي يركز على الطالب ومرافقها المتطورة. يلتزم أعضاء هيئة التدريس لدينا بتقديم تجارب تعليمية قائمة على أسس تربوية سليمة مع دمج التدخلات التكنولوجية المبتكرة، لتعزيز مهارات الطلاب والمساعدة في تخريج كفاءات متميزة قادرة على المساهمة بفعالية في اقتصاد قائم على المعرفة وتحقيق رؤية قطر الوطنية 2030.<br><br>توفير إشراف على المستوى التنفيذي للشؤون الأكاديمية، بما في ذلك توفير القيادة لتنفيذ استراتيجية التعليم والتعلم الخاصة بالمؤسسة.<br><br>المسؤوليات<br><br>توفير القيادة والتوجيه على المستوى التنفيذي لاستراتيجية شاملة على مستوى الجامعة للشؤون الأكاديمية، والتي تكمل وتدعم الرسالة الأكاديمية والتقنية والمهنية للجامعة. تقديم المشورة للرئيس في تطوير الخطط والسياسات والإجراءات الأكاديمية العامة لتنفيذ الخطة الاستراتيجية والرسالة والرؤية والأهداف الخاصة بجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا. بناء علاقات داخلية وخارجية لتعزيز رسالة التعليم والتدريب التقني والمهني للجامعة، وتحمل مسؤولية العمل في اللجان والمجالس و/أو فرق العمل المحلية والإقليمية والدولية. توفير القيادة في تحديد وتطوير وصيانة برامج تقنية وتطبيقية عالية الجودة ومناسبة للسوق. المساهمة في صياغة استراتيجية جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا. قيادة تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الأكاديمية بما يتماشى مع استراتيجية الجامعة من خلال مبادرات ومشاريع القسم. ضمان تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والعمليات والمبادئ التوجيهية المتعلقة بالتقديم المؤسسي والأكاديمي. مراقبة أداء القسم الأكاديمي مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بشكل منتظم. تطوير ومراقبة الميزانية الأكاديمية السنوية بالتعاون مع قسم الخدمات المساندة. إنشاء والحفاظ على شراكات وعلاقات عمل مع مؤسسات التعليم العالي الأخرى، ومجموعات المجتمع من الروضة إلى الصف الثاني عشر، وأصحاب المصلحة في الصناعة، والهيئات الوزارية. توفير قيادة استراتيجية في تصميم وتطوير وتنفيذ وتنسيق وتقييم والتحسين المستمر للتعلم التجريبي عالي الجودة والتميز الأكاديمي.<br><br>يجب على المرشحين إثبات خبرتهم داخل مؤسسات التعليم العالي المعترف بها دولياً، وامتلاك فهم قوي للمعايير الأكاديمية العالمية وأطر الاعتماد. الخبرة في العمل ضمن بيئات متنوعة ثقافياً أمر مرغوب فيه للغاية.<br><br>المؤهلات العلمية<br><br>مطلوب درجة الدكتوراه من مؤسسة معتمدة في مجال مناسب مثل الهندسة، أو تكنولوجيا المعلومات، أو التكنولوجيا الحيوية، أو الأعمال، أو علوم الحاسب.<br><br>سيتمتع المرشح الناجح بدرجة الدكتوراه في الهندسة، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو تخصص وثيق الصلة، بالإضافة إلى خبرة قيادية عليا كبيرة في التعليم العالي. يتطلب الدور قدرة مثبتة على قيادة العمليات الأكاديمية المعقدة، ودفع التميز الأكاديمي، ودعم الابتكار في التدريس والتعلم والبحث والمشاركة الصناعية.<br><br>الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في المجموع، منها 5 سنوات من الخبرة في منصب قيادي مماثل، في جامعة أو كلية تشهد نمواً وتطوراً سريعاً.<br><br>خبرة في مراجعة و/أو تسهيل مراجعة ملفات ترقية أعضاء هيئة التدريس. خبرة كبيرة في بناء واستدامة فرق قيادية عالية الإنتاجية، وإلهام الآخرين لتحقيق التميز.<br><br>اللغة<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية كتابةً وتحدثاً أمر مطلوب.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>مدير مبيعات الذكاء الاصطناعي هو قائد تجاري يركز على النتائج ومسؤول عن قيادة نمو الإيرادات عبر المحفظة الشاملة لحلول الذكاء الاصطناعي لدى PowerMind، بما في ذلك أجهزة الحوسبة عالية الأداء للذكاء الاصطناعي، وبُنى تحتية سحابية، ومنصات برامج الذكاء الاصطناعي، وتكاملات تعلم آلي مخصصة، وحلول التحول الرقمي. يتحمل هذا الدور مسؤولية تنفيذ الاستراتيجية التجارية، وبناء وإدارة علاقات ذات قيمة عالية مع عملاء المؤسسات والقطاع العام، وقيادة فريق مبيعات عالي الأداء. يجسر مدير مبيعات الذكاء الاصطناعي الفجوة بين الفرص التجارية والتنفيذ الفني، ويتعاون بشكل وثيق مع فرق ما قبل البيع والهندسة لصياغة وإغلاق صفقات معقدة ذات أثر كبير.</p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>قيادة وتوجيه وإدارة فريق المبيعات التجاري لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الإقليمية والشركة.</p><br>
<p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة لمحفظة PowerMind الكاملة للذكاء الاصطناعي (تشمل بنية تحتية لحوسبة الذكاء الاصطناعي، وموارد سحابية، وبرمجيات ذكاء اصطناعي للمؤسسات، وحلول Agentic المتكاملة والحلول المخصصة).</p><br>
<p>تحديد وتأهيل وإغلاق فرص أعمال عالية القيمة في القطاعات المؤسسية والصناعية والحكومية.</p><br>
<p>بناء وصيانة علاقات استراتيجية عميقة وطويلة الأمد مع التنفيذيين من فئة C، ومقرري تكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة التجاريين.</p><br>
<p>العمل كمستشار للعملاء، وربط تحدياتهم التجارية المعقدة بهاردوير وبرمجيات PowerMind المخصصة أو حلول الذكاء الاصطناعي.</p><br>
<p>التعاون بشكل وثيق مع فرق ما قبل البيع، ومهندسي الحلول، وفرق الهندسة لتحديد نطاق مشاريع العملاء، وصياغة المقترحات، وبناء هياكل الحلول الفائزة.</p><br>
<p>تقديم توقعات مبيعات دقيقة وفي الوقت المناسب، وتحليل خطوط الأنابيب، وتقارير اتجاهات السوق إلى فريق القيادة العليا.</p><br>
<p>تحليل اتجاهات السوق، ومحافظ المنافسين، والتحولات التقنية لتحديد فرص عمل جديدة وتقديم المشورة بشأن التسعير/المكانة.</p><br>
<p>تنمية والاستفادة من العلاقات مع بائعي التكنولوجيا من المستوى الأول والموزعين وشركاء السحابة لتوسيع وصول السوق وتحسين قيمة الحلول.</p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم واسع وقوي للذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، وبيئات السحابة، ومعدات GPU/HPC، والبيانات الكبيرة، وتكامل الأنظمة.</p><br>
<p>مهارات بيع استشارية ممتازة مع القدرة على ترجمة المواصفات الفنية إلى عائد تجاري قابل للقياس للعملاء.</p><br>
<p>قيادة قوية، وتطوير المواهب، وبناء الفريق.</p><br>
<p>مهارات تواصل وتفاوض وتقديم تنفيذية استثنائية.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>6+ سنوات من الخبرة في مبيعات تقنية B2B، مبيعات سحابية، أو إدارة مبيعات البرمجيات/الحلول، مع سجل موثوق في تجاوز حصص الإيرادات.</p><br>
<p>على الأقل سنتان في قيادة أو إدارة فريق، وتوجيه مندوبي المبيعات نحو النجاح.</p><br>
<p>خبرة موثقة في بيع صفقات مؤسساتية معقدة متعددة الأطراف تشمل بنية سحابية (SaaS/PaaS/IaaS)، ومعدات حوسبة عالية الأداء (HPC)، أو حلول ذكاء اصطناعي/تعلم آلي.</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>سلاسة الذكاء الاصطناعي<br>الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي L4<br>بناء فرق عالية الأداء<br>إدارة العملاء L4<br>التقييم التجاري وتسهيل التفاوض L4<br>إدارة علاقات العملاء L4<br>القيادة<br>توفير التوجيه<br>الجودة<br>المرونة<br>استراتيجيات المبيعات L4<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال متعلق بالحاسوب<br>درجة الماجستير في التسويق أو إدارة الأعمال<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>خبرة في إدارة وصول المستخدمين والأدوار والصلاحيات عبر أنظمة المؤسسات باستخدام أدوات إدارة الهوية والوصول (IAM) مثل IBM وAzure AD وغيرها.<br><br>متمكن من عمليات onboard/offboard، ومراجعات الوصول، وتوفير/إلغاء توفير الوصول، وضبط الوصول بناءً على الأدوار (RBAC).<br><br>معرفة بـ MFA، SSO، SAML، OAuth، ودمج خدمات الدليل.<br><br>يقوم بإجراء تدقيقات منتظمة، ويدعم الامتثال لسياسات حوكمة الهوية، ويضمن الالتزام بمعايير الأمان.<br><br>يقدم الدعم المتعلق بـ IAM، ويحresolve مشكلات الوصول، ويتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمان لإدارة الوصول الآمنة<br><br>الشهادات المفضلة: مدير هوية وصول معتمد (CIAM)، CompTIA Security+، أو ما يعادلها<br><br></span><br><span>المتطلبات<br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة<br><br>8+ سنوات من الخبرة ذات الصلة<br><br></span>
</div>
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>The ideal candidate has to be passionate for technology, customer service, and metrics. This is an opportunity to oversee critical technical operations for our organization and help shape the future of our NOC and support functions.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Oversee monitoring of networks, servers, security systems, and critical applications to identify performance issues and outages. Investigate and troubleshoot technical problems, coordinating with other teams as needed. Develop, document, and implement processes and procedures for NOC and support operations. Manage incident response processes, ensuring prompt resolution and documentation. Communicate effectively with stakeholders and leadership regarding status and incidents. Identify opportunities for improvement in tools, systems, and team capabilities. Perform root cause analysis on major incidents and outages.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>3+ years experience NOC and/or technical support teams. Deep understanding of networking, infrastructure and application monitoring in the cloud. (AWS) Experience in monitoring and metrics tools (ELK, Cloud Watch, Datadog, etc). Experience with Container orchestrator tools (K8s / ECS / etc). Experience in Incident management . Experience on ticket management tools (Jira). Experience in L1, L2 support. Excellent communication skills. Mid level experience managing Linux environments. Mid level scripting / programming skills (Bash / Python / . NET ). Strong analytical and problem-solving skills. Availability to work off-hours and on-call rotations as needed.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br>???? Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br>???? Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br>???? Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>????Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br>???? Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br>???????? It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>The ideal candidate has to be passionate for technology, customer service, and metrics. This is an opportunity to oversee critical technical operations for our organization and help shape the future of our NOC and support functions.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Oversee monitoring of networks, servers, security systems, and critical applications to identify performance issues and outages. Investigate and troubleshoot technical problems, coordinating with other teams as needed. Develop, document, and implement processes and procedures for NOC and support operations. Manage incident response processes, ensuring prompt resolution and documentation. Communicate effectively with stakeholders and leadership regarding status and incidents. Identify opportunities for improvement in tools, systems, and team capabilities. Perform root cause analysis on major incidents and outages.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>3+ years experience NOC and/or technical support teams. Deep understanding of networking, infrastructure and application monitoring in the cloud. (AWS) Experience in monitoring and metrics tools (ELK, Cloud Watch, Datadog, etc). Experience with Container orchestrator tools (K8s / ECS / etc). Experience in Incident management . Experience on ticket management tools (Jira). Experience in L1, L2 support. Excellent communication skills. Mid level experience managing Linux environments. Mid level scripting / programming skills (Bash / Python / . NET ). Strong analytical and problem-solving skills. Availability to work off-hours and on-call rotations as needed.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br>???? Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br>???? Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br>???? Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>????Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br>???? Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br>???????? It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>The ideal candidate has to be passionate for technology, customer service, and metrics. This is an opportunity to oversee critical technical operations for our organization and help shape the future of our NOC and support functions.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Oversee monitoring of networks, servers, security systems, and critical applications to identify performance issues and outages. Investigate and troubleshoot technical problems, coordinating with other teams as needed. Develop, document, and implement processes and procedures for NOC and support operations. Manage incident response processes, ensuring prompt resolution and documentation. Communicate effectively with stakeholders and leadership regarding status and incidents. Identify opportunities for improvement in tools, systems, and team capabilities. Perform root cause analysis on major incidents and outages.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>3+ years experience NOC and/or technical support teams. Deep understanding of networking, infrastructure and application monitoring in the cloud. (AWS) Experience in monitoring and metrics tools (ELK, Cloud Watch, Datadog, etc). Experience with Container orchestrator tools (K8s / ECS / etc). Experience in Incident management . Experience on ticket management tools (Jira). Experience in L1, L2 support. Excellent communication skills. Mid level experience managing Linux environments. Mid level scripting / programming skills (Bash / Python / . NET ). Strong analytical and problem-solving skills. Availability to work off-hours and on-call rotations as needed.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br>???? Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br>???? Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br>???? Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>????Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br>???? Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br>???????? It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Purpose Summary<br><br>The incumbent is primarily responsible for managing the relationships with a minimum of 250 QNB First account holders including the timely provision of excellent banking services and products to the referenced segment with the objective to maximize volumes, revenues and profits. The incumbent is also charged with providing efficient, friendly and quality service to QNB First customers with the acceptance of working in shifts that are either morning plus evening or together within the approved timing as per the banks policies.<br><br>Essential Duties & Responsibilities By Dimensions<br><br> Shareholder & Financial:Increase sales volume and profitability and ensure that each QNB First customer is having at least 1 asset products and 1 liability products per customer, and to achieve or exceed yearly set targets and goals, primarily customer acquisitions & general deposits and investments (AUM). Strive to be mindful of Key Performance Indicators (KPIs) for branch customer service performance monitoring and quality measurement purposes. Implements KPI’s and best practices for Manager, Customer Relationship Management QNB First Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External):Ensures high customer standards of customer service and proactive contact with customers visiting the branch answering their queries and providing information about the various products and services offered by QNB. Arranging to visit QNB First customers at their location to complete their requested service. Must follow up on every issue and ensure complete satisfaction and maximum utilization of the product or services sold to customers. Get involved with database management, loyalty program or direct marketing process to communicate it with their existing or new customers about any new product launch or promotional campaign Conducting a minimum of 10 calls per day for QNB First non-visiting customers to obtain their satisfaction on QNB and their plans to visit or future products/services. Provide “service excellence” for QNB First customers ensuring at the same time a complete sense of confidentiality and honesty with all related issues to the QNB First customers. Must ensure not only to solve customer requests but proactively offer ideas and insights to improve the customer's issues and challenges. Provide information about suitable products and services offered by the Group and identify cross selling opportunities. Enhance the Group’s image through pro-active customer-driven servicing of their needs in support of the goal of exceeding customer expectations. Liaise with Treasury team to achieve investment/ Treasury targets for customer acquisition and service delivery. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory):Acceptance of working in shifts that are either morning plus evening or together within the approved timing as per the banks policies Ensure that enough customer enquiries are being translated into bookings to meet the targeted numbers in the plan Work with the QNB First Team leader and other managers to identify gaps in the QNB First service Work with the QNB First Team Leader to solve problems that might arise from complaints and difficulties in customer communication Fully manage the implementation of customer products, services and applications based on the efficiencies and turnaround times as per QNB’s published service quality. Assist customers in filling all required QNB documents such as various forms and applications as requested such as opening an account; applying for an ATM, credit cards and checkbook; standing order instructions etc. Perform certain customer related tasks such as posting account opening, customer data maintenance, issue of balance/no liability certificates etc. Maintain QNB First customer’s personal information data and enquiry list under-control using tracking system(s). Maintain QNB First customer service area files, database, records, registers and logs under control. Work closely with the branch team, to provide information and act as a liaison to all other customer needs related to QNB First. Provides authorization requests and downloads as necessary to ensure smooth running of the daily work and to be updated on a regular basis. Prepare weekly reports on weekly Fixed Deposits losses or gained within their branch - Refer to QNB First Team Leader for any unresolved queries on transactions handled Learning & Knowledge:Possess working knowledge of branch customer relationship management to carry out duties and responsibilities. Develop investment skills to an Advisory status. Identify related areas for professional development of self and act to enhance professional development. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field.<br><br>Education And Experience Requirements<br><br>Bachelor degree University graduate preferably with a Major in Marketing, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Information Technology (related field of study), At least 6 years of relevant experience, preferably within a highly rated international bank. Awareness of branch customer relationship practices and regulations. Full knowledge and experience in handling customers’ portfolio Full banking knowledge for liabilities and assets products and their implementations <br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVPassport QIDEducation Certificate Birth Certificate
<ul><li>Manage project stakeholders, fostering clear communication channels with clients, internal teams, and external partners to ensure alignment and address concerns proactively.</li><li>Lead and manage the end-to-end delivery of ELV and ICT projects, ensuring successful implementation of systems like structured cabling, CCTV, access control, AV, and network infrastructure.</li><li>Develop comprehensive project plans, including scope, timelines, resource allocation, and budgets, meticulously tracking progress and mitigating risks to stay on schedule and within financial constraints.</li><li>Provide technical guidance and mentorship to project teams, fostering a collaborative environment and driving technical excellence in ELV and ICT solutions.</li><li>Manage project documentation, maintaining accurate records of designs, installations, testing results, and handover procedures for comprehensive project closure.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Electrical Engineering, Computer Science, Information Technology, or a related field.</li><li>Expertise in ELV systems (CCTV, Access Control, Fire Alarm, AV) and ICT infrastructure (Structured Cabling, Networking, Wi-Fi).</li><li>Proven track record of successfully delivering complex ELV and ICT projects on time and within budget.</li><li>Proficiency in project management software (e.g., MS Project, Primavera) and ELV/ICT design tools.</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities to address technical challenges and project deviations.</li><li>Familiarity with local building codes, safety regulations, and international ELV/ICT standards.</li><li>Fluency in English is essential; proficiency in Arabic is a significant advantage.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<ul>
<li>قيادة أنشطة إدارة المعلومات وضمان الالتزام والامتثال بسياسات وإجراءات LNG.</li>
<li>إظهار معرفة ناضجة وشاملة في قيادة تطوير إدارة المعلومات ومتطلبات التسليم والتقارير في المواقف المعقدة</li>
</ul><br><ul>
<li>التحقق من صحة وكمال أنشطة إدارة المعلومات ضمن قسم التكامل بما يتوافق مع توقعات QLMS والمتطلبات لـ LNG.</li>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على تنظيم تحكم في الوثائق ووظائف الفريق؛ استراتيجيات إدارة الوثائق وإجراءاتها وتعليمات العمل؛ التحكم بالمراسلات؛ إدارة الوثائق الفنية وغير الفنية؛ دفاتر الوثائق وتحديد الوثائق ذات التكامل الحرج.</li>
<li>تقديم إشراف على عمليات وإجراءات ونظم إدارة المعلومات لضمان تحديد الثغرات وإغلاقها.</li>
<li>تقييم عملية وأنظمة وإجراءات إدارة المعلومات لـ LNG لفهم الآثار وتقييم الامتثال وفقاً لمتطلبات المقاول التعاقدية.</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على دفاتر المراسلات. توزيع أي مستندات مشروع أخرى وفقاً لمتطلبات الشركة ويراقب maintaining نظام الإرفاق الإلكتروني.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات وإجراءات معلومات المشروع (بما في ذلك التصنيف، الاحتفاظ بالسجلات، مراجعات الوثائق، التدقيقات، إلخ).</li>
<li>إنشاء وتنفيذ وتوجيه سياسات وإجراءات وأنظمة وضوابط إدارة معلومات المشروع.</li>
<li>يساعد في إعداد تقارير الإدارة الدورية. بلّغ الإدارة بوضع الوثائق والتقدم المحرز.</li>
<li>تقديم الدعم لفريق التكامل في جميع الأمور المتعلقة بالوثائق الفنية والمراسلات.</li>
</ul><br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في العلوم التطبيقية، الهندسة، تكنولوجيا السيارات، الإنجليزية، علوم الكمبيوتر أو تخصص أعمال</li>
<li>8 سنوات خبرة في إدارة المعلومات.</li>
<li>معرفة وخبرة بنظم إدارة المعلومات وأنظمة الطباعة الورقية، وعمليات الإدارة وإجراءات التحكم.</li>
<li>معرفة بإدارة SharePoint وتصميم الويب وتطوير لوحات المعلومات باستخدام Power BI، وغيرها.</li>
<li>أعلى مستوى من مهارات اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة.</li>
<li>مهارات بين شخصية قوية</li>
<li>إلمام الحاسوب مع الاستخدام المنتظم لتطبيقات المكتب الاحترافية وبعض التطبيقات التقنية</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>الراتب:</strong><ul>
<li>المعدل اليومي بالدولار الأمريكي بالإضافة إلى البدلات</li>
</ul></li>
<li><strong>جدول العمل:</strong><ul>
<li>8 ساعات / 5 أيام</li>
</ul></li>
</ul>
<ul>
<li><strong>المدة:</strong>
<ul>
<li>36 شهراً، مع إمكانية التمديد</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الموقع:</strong>
<ul>
<li>قطر</li>
</ul>
</li>
</ul>