وظائف مطورين Git في قطر

Company Description<br> <br>Work with Us. Change the World.<br> <br>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.<br> <br>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.<br> <br>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.<br> <br>Job Description<br> <br>We are seeking an accomplished and visionary Senior Architect to join our dynamic team in Doha, Qatar. In this pivotal role, you will lead architectural initiatives on large-scale projects, ensuring design excellence, regulatory compliance, and seamless collaboration across all stakeholders. As a Senior Architect, you will be instrumental in translating architectural vision into reality while maintaining the highest standards of quality and innovation. This is an exceptional opportunity for a detail-oriented professional who thrives in collaborative environments and is passionate about delivering transformative architectural solutions.<br> Oversee and direct all architectural aspects of large-scale construction projects, ensuring design intent is realized with precision and excellence Lead and mentor architectural teams, fostering a collaborative and innovative work environment that encourages creative problem-solving Coordinate seamlessly with contractors, engineers, consultants, and other stakeholders to resolve design and construction challenges efficiently Conduct comprehensive quality control assessments of materials, workmanship, and construction processes to ensure compliance with design specifications and industry standards Analyze and interpret architectural plans, building codes, and regulatory requirements to ensure all construction activities meet local and international compliance standards Manage project budgets and timelines, making decisive adjustments as necessary to maintain project goals and stakeholder satisfaction Prepare detailed progress reports and documentation, including daily site logs, inspection reports, and change orders, maintaining transparent communication with clients and stakeholders Identify potential risks and develop proactive mitigation strategies to ensure project resilience and successful delivery Engage directly with clients to understand project objectives, address concerns, and ensure their vision is achieved throughout the construction process Champion innovative architectural solutions and best practices, continuously improving project delivery methodologies and organizational processes <br>Qualifications<br> Minimum 15 years of demonstrable, progressive experience in architectural supervision, project administration, and large-scale project delivery within the Middle East region Bachelor's Degree in Architectural Engineering, Architecture, or equivalent professional qualification Proven expertise in architectural design implementation, construction site management, and quality assurance Strong proficiency with CAD software, BIM (Building Information Modeling) platforms, and project management tools Demonstrated leadership and team management capabilities with the ability to mentor and develop architectural professionals Exceptional analytical and problem-solving skills with a detail-oriented approach to project delivery Comprehensive knowledge of building codes, safety regulations, environmental guidelines, and compliance requirements applicable to the Middle East region Excellent stakeholder communication and client relations skills with a customer-focused mindset Experience in budget oversight, cost management, and resource allocation for complex projects Professional membership in a recognized architectural institution (PE, PEng, CEng, or equivalent) - preferred LEED GA, LEED AP, or equivalent sustainability certification - preferred Experience in consulting industry or with consulting organizations - preferred <br>Additional Information<br> <br>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.<br> <br>About AECOM<br> <br>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan.<br> <br>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com.<br> <br>What makes AECOM a great place to work<br> <br>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity.<br> <br>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.<br> <br>Req ID: J10154532<br> <br>Business Line: Transportation<br> <br>Business Group: DCS<br> <br>Strategic Business Unit: ME and Africa<br> <br>Career Area: Design<br> <br>Work Location Model: On-Site

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>باعتبارك مدير العمليات - مدير عام العقارات، ستكون في طليعة شركتنا الديناميكية لأبحاث السوق في الدوحة، قطر. لا يقتصر هذا الدور على إدارة العمليات فحسب، بل يتعلق بقيادة فريق مخصص لدفع الابتكار والكفاءة في قطاع العقارات. ستتاح لك الفرصة للمساهمة في وضع الاستراتيجيات التي تعزز وجودنا في السوق مع ضمان توافق عملياتنا مع أحدث اتجاهات الصناعة واحتياجات العملاء. سيكون دورك القيادي محورياً في تعزيز ثقافة التعاون والتميز.</p><p>سيزدهر المرشح المثالي في بيئة سريعة الخطى وسيكون مدفوعاً بفرص النمو الوظيفي والتطوير المهني. تلتزم شركتنا بالاستثمار في موظفينا، حيث نقدم برامج تدريبية واسعة وفرص إرشاد تمكنك من تعزيز مهاراتك وتطوير مسيرتك المهنية. ستعمل جنباً إلى جنب مع خبراء الصناعة الذين يتسمون بالشغف في عملهم وحريصين على مشاركة معارفهم، مما يخلق بيئة محفزة يمكنك التعلم والنمو فيها.</p><p>في هذا الدور، لن تدير العمليات اليومية فحسب، بل ستساهم أيضاً في اتخاذ القرارات الاستراتيجية التي تؤثر على التوجه العام للشركة. ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ أفضل الممارسات وتحسين العمليات، مما يضمن بقاءنا تنافسيين في سوق العقارات المتطور باستمرار. إذا كنت مستعداً للانتقال إلى الخطوة التالية في مسيرتك المهنية وإحداث تأثير كبير، نشجعك على التقديم والانضمام إلينا في هذه الرحلة المثيرة.</p><ol><li><b>المسؤوليات:</b> الإشراف على العمليات اليومية لقسم العقارات، وضمان الكفاءة والإنتاجية من خلال الإدارة الفعالة للموارد والموظفين.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تتوافق مع أهداف الشركة، باستخدام أبحاث السوق لإعلام اتخاذ القرار ودفع النمو.</li><li>قيادة فريق من المهنيين من خلال تقديم التوجيه والدعم وتقييمات الأداء لتعزيز ثقافة الأداء العالي داخل المنظمة.</li><li>التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتصميم وتنفيذ حملات ترويجية تعزز الرؤية للعلامة التجارية وتجذب العملاء المحتملين.</li><li>مراقبة وتحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص للتوسع وتحسين عروضنا من الخدمات.</li><li>ضمان الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة، والحفاظ على سمعة الشركة وتقليل المخاطر التشغيلية.</li><li>إدارة الميزانيات والتنبؤات المالية، مما يضمن توافق جميع النفقات التشغيلية مع الأهداف المالية للشركة.</li><li>استخدام التكنولوجيا المتقدمة وأدوات البرامج لتبسيط العمليات، وتحسين دقة التقارير، وتعزيز اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.</li><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والشركاء، لبناء علاقات قوية تساهم في نجاح الأعمال على المدى الطويل.</li></ol> </div> <h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز فريق متنوع بفعالية.</li><li>قدرات تواصل ممتازة للتفاعلات الواضحة والمؤثرة مع أصحاب المصلحة.</li><li>إتقان التخطيط الاستراتيجي لمواءمة العمليات مع أهداف العمل.</li><li>مهارات تحليلية لتقييم اتجاهات السوق واتخاذ قرارات مستنيرة.</li><li>الدراية المالية لإدارة الميزانيات والتنبؤات بفعالية.</li><li>الاطلاع على اللوائح العقارية ومتطلبات الامتثال.</li><li>الخبرة الفنية في استخدام برامج وأدوات إدارة العمليات.</li></ul></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><b>Our Purpose</b></span></p><br><br><br><p><i>Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a&nbsp;sustainable&nbsp;economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions&nbsp;secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.</i></p><br><br><br><p><b>Title and Summary</b></p><br><br><br>Principal, Services Business Development, Qatar &amp; Kuwait Cluster Lead<br>Overview<br>Mastercard Services is a key differentiator for Mastercard, delivering cutting-edge capabilities that help our customers grow, innovate, and make smarter decisions.<br>Our agile, global team develops and delivers end-to-end solutions for a diverse customer base. These capabilities include payments-focused consulting, loyalty and marketing solutions, Test &amp; Learn experimentation, and data-driven insights and risk management services.<br>We serve a broad range of client segments, including Financial Institutions, Retail &amp; Commerce, Digital Partners, and Governments.<br>The Role<br>The Principal, Services Business Development, Qatar &amp; Kuwait Cluster Lead will be responsible for leading the Services business across Qatar and Kuwait, with direct accountability for revenue growth, client relationships, business development strategy, and team leadership.<br>The role holder will:<br>- Develop and execute the Services business development strategy for Qatar and Kuwait, with direct revenue and business performance accountability.<br>- Lead, develop, and coach a senior team working closely with Mastercard account teams and clients.<br>- Deliver against ambitious revenue and business development objectives.<br>- Operate as a player-coach, actively leading priority opportunities while coaching the team throughout the business development process.<br>- Build and maintain trusted relationships with senior client stakeholders, including C-suite executives.<br>- Serve as the senior face of Mastercard Services across Qatar and Kuwait.<br>- Partner with Mastercard market and account leadership to define how Services can support client and market strategic priorities.<br>- Translate client needs into relevant Mastercard Services propositions, strategies, and actionable plans.<br>- Lead and influence complex, high-value opportunities through compelling, fact-based client engagement and negotiation.<br>- Communicate complex ideas clearly and deliver persuasive presentations to senior client audiences.<br>- Apply strong analytical thinking and structured problem-solving to complex or ill-defined business challenges.<br>- Build, recruit, manage, develop, and retain a high-performing team focused on expanding revenue, share, and client impact.<br>- Partner closely with Services product teams to align client needs, market priorities, and product innovation road maps.<br>- Collaborate with Advisors &amp; Consulting Services, Finance, and other internal stakeholders to actively track pipeline, delivery, revenue, and overall business performance.<br>- Travel regularly across the markets to support clients, advance priority opportunities, and coach the team.<br>All About You<br>- Deep understanding of Mastercard Services value propositions and the ability to translate them into a focused territory and client strategy.<br>- Proven track record in progressively complex business development, sales, and strategic account management roles within financial services.<br>- Strong commercial drive, with demonstrated ability to build, expand, and commercialize senior client relationships.<br>- Significant experience in management consulting and/or data-driven solution selling.<br>- Payments consulting experience, preferably gained within a management consulting environment.<br>- Strong understanding of revenue management and P&amp;L ownership.<br>- Successful experience leading, developing, and coaching senior teams.<br>- Strong networker and collaborator who can listen, build common ground, and influence stakeholders to advance opportunities.<br>- Excellent executive communication, presentation, influencing, and negotiation skills.<br>- Ability to lead large, complex deals involving multiple internal and external stakeholders.<br>- Strong analytical and structured problem-solving capabilities.<br>- Demonstrated experience resolving conflict and navigating complex stakeholder environments.<br>- Experience setting ambitious goals and translating strategic priorities into executable plans.<br>- Able to prioritize what matters most, multitask, and be flexible to learn and pivot fast<br>- Fluency in English; Arabic language capability is highly desirable.<br><br><p><b>Corporate Security Responsibility</b></p><br><br><p><br>All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:</p><br><br><ul><li><p>Abide by Mastercard’s security policies and practices;</p><br><br></li><li><p>Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;</p><br><br></li><li><p>Report any suspected information security violation or breach, and</p><br><br></li><li><p>Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>

Job Purpose<br><br>The Android Developer will design, develop, and maintain mobile applications for Android devices, ensuring functionality, usability, and performance.<br><br>2–4 years<br><br>Doha, Qatar<br><br>Full Time<br><br>Key Responsibilities<br><br> Develop and maintain Android applications using Java/Kotlin. Integrate APIs, SDKs, and backend services. Ensure app compatibility across various devices and OS versions. Implement secure coding practices and performance optimizations. Collaborate with designers and backend developers. Perform unit testing and troubleshoot issues before deployment.<br><br>Required Qualifications<br><br> Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, or related field. 2–4 years of proven Android development experience. Proficiency in Android Studio and related frameworks. Candidates must be currently residing in Qatar.<br><br>Preferred Certifications<br><br> Google Associate Android Developer (AAD) Kotlin Certified Developer Firebase Developer Certification

<strong>نظرة عامة<br><br></strong>تأسست جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا رسمياً بموجب القرار الأميري رقم 13 لسنة 2022، وهي أول جامعة الوطنية متخصصة في التعليم الأكاديمي والتطبيقي والتقني والمهني في دولة قطر. تقدم جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا أكثر من 80 برنامجاُ لبكالوريوس وماجستير، فضلاً عن الدبلومات والشهادات. تضم الجامعة خمس كليات: كلية الأعمال، وكلية حوسبة وتكنولوجيا المعلومات، وكلية الهندسة والتكنولوجيا، وكلية العلوم الصحية، وكلية التعليم العام، بالإضافة إلى مراكز تدريب متخصصة تلبي احتياجات الأفراد والشركات. تشتهر جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا بالتعلم المتركز حول الطالب ومرافقها الحديثة. يعمل أعضاء هيئة التدريس والباحثون المرموقون عالمياً على تطوير مهارات الطلاب والمساعدة في إعداد خريجين مؤهلين تأهيلاً عالياً يخدمون بخر قطاعات الاقتصاد المختلفة ويسهمون في تحقيق أهداف التنمية البشرية والاجتماعية والاقتصادية محلياً ودولياً.<br><br>مع أكثر من 777 موظفاً وأكثر من 9,500 طالب، تعد جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا الوجهة المفضلة للتعليم التطبيقي والتجريبي. وتتميز الجامعة بتعلمها المتركز حول الطالب ومرافقها المتطورة. يلتزم أعضاء هيئة التدريس لدينا بتقديم تجارب تعليمية قائمة على أصول تربوية سليمة تتضمن تكنولوجيات تعليمية مبتكرة. هدفنا هو تعزيز مهارات الطلاب والمساعدة في تطوير خريجين موهوبين يمكنهم المساهمة بفعالية في اقتصاد قائم على المعرفة وتحقيق رؤية قطر الوطنية 2030.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>سوف يقوم المرشح الناجح بـ:<br><br><ul><li> إنجاز تطوير وصيانة نظام مخزون المستودعات لضمان إمداد مستمر دون انقطاع. </li><li> تخصيص بطاقات المخزون للأصول والمعدات المحددة، واستبدال بطاقات الأصول التالفة لتتبع جميع المواد في جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا. </li><li> تحقيق أهداف سلسلة التوريد ومستويات إعادة الطلب لمخازن التوريد العامة وقطع الغيار المستهلكة. </li><li> إدارة المخزون وأنظمة الأرشيف لجميع مخازن المخزون التابعة لإدارة المرافق ومخازن الكليات المعنية. </li><li> إجراء فحص كامل للمخزون لجميع البضائع والمستلزمات مرتين في السنة وتحديث قاعدة البيانات في كل من FAMIS وPeopleSoft. </li><li> الإشراف على فرق عمال المخزون والتدبير المنزلي وضمان سلامة وأمن جميع المواد بالتنسيق مع فريق الأمن. </li><li> تقييم وتحسين تدفقات المستلزمات من خلال الموردين المعينين من قبل المشتريات وتقديم التقارير إلى رئيس صيانة وتشغيل المرافق. </li><li> التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بتدفقات طلبات وحدة العمل المعنية كاملة ومعتمدة ودقيقة، وأنه تم أرشفة سندات الاستلام والصرف بشكل صحيح. </li><li> تحديد وتحليل ومعالجة الثغرات في عمليات المخزون. </li><li> التنسيق والمساعدة في إعداد الوثائق المطلوبة لعمليات التدقيق الداخلي وفقاً لما يطلبه رئيس صيانة وتشغيل المرافق. </li><li> الاحتفاظ بسجلات المخزون من خلال جمع بيانات المخزون وتعبئة النماذج المطلوبة وإدخال وحذف وتصحيح المخزون، مع الالتزام بسياسات وإجراءات جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا. </li><li> التحقق من دقة السجلات وموقع الممتلكات منتصف كل عام، وإعداد التقارير حسب الطلب لتقديم توثيق دقيق للمخزون. </li><li> إجراء الفحص الميداني للمخزون من خلال تحديد الأصول وتحديد موقعها وعدها فعلياً من أجل مطابقة دقة نظام التوثيق. </li><li> تحديد موقع المخزون المفقود، وإجراء نقل المواقع، وعمل استثناءات للتسوية عند الحاجة، مع الاحتفاظ بتوثيق دقيق لرفعه إلى رئيس صيانة وتشغيل المرافق وفقاً لبروتوكول جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا. </li><li> أداء مهام متنوعة ذات صلة بالوظيفة حسب التكليف. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li> درجة البكالوريوس في إدارة المخزون والمستودعات أو في مجال ذي صلة أمر مطلوب </li><li> خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة المرافق أو مجال مماثل </li><li> إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً أمر مطلوب </li><li> يُفضل إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثاً</li></ul>

وصف الوظيفة<br><br>المحلل الأمني السيبراني مسؤول عن مراقبة حلول الأمن السيبراني وتصنيف التنبيهات للسماح باستجابات سريعة للحوادث وتحسين فاعلية وكفاءة كاشفات التهديدات. سوف يتمتع المرشح الناجح بمعرفة تقنية جيدة بأنظمة السيبرانية واهتمام بأن يصبح خبيراً في الأمن السيبراني. يجب أن يمتلك معرفة جيدة بالتقنيات المختلفة ويُبقي وعياً بالتهديدات الأحدث في الصناعة.<br><br>المسؤوليات<br><br>الأدوار والمسؤوليات<br><br>مراقبة وتحليل تنبيهات الأمن السيبراني والفعاليات وحوادث الأمن المحتملة. فرز التنبيهات الأمنية وإنشاء أو تحديث القضايا في نظام إدارة القضايا لتوثيق الإنذارات المحفّزة والتهديدات المكتشفة بدقة. التأكد من أن معلومات القضايا كاملة ودقيقة ومحدثة. إشعار العملاء بحوادث الأمن والإجراءات اللازمة للتخفيف، ودعم الاستجابة للحوادث طوال جميع مراحل عملية إدارة الحوادث باتباع إجراءات SOC المعتمدة. متابعة الإشعارات، والطلبات للمعلومات، والإجراءات التصحيحية لضمان الحل في الوقت المناسب. تصعيد الحوادث إلى المحللين الأقدم لمزيد من التحليل والتحقق والإرشاد عند الحاجة. تتبع القضايا وطلبات الخدمة وتحديثها بناءً على المعلومات الجديدة ونتائج التحقيق وتعليقات أصحاب المصلحة. التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لبناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية. دعم المحللين الأقدم في إعداد مراجعات ما بعد الحوادث (PIRs) وتطوير تقارير فورية ولوحات معلومات ومقاييس لقياس وتحسين فاعلية تشغيل SOC. تحديد فرص تحسين العمليات والإجراءات والخدمات لتعزيز الكفاءة التشغيلية وإضافة قيمة مستمرة للعملاء.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات التعليمية<br><br>درجة ذات صلة في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة. شهادة مهنية واحدة أو أكثر في المجال الصناعي.<br><br>المهارات المطلوبة<br><br>رغبة قوية في تعلم تقنيات الأمن المختلفة وفهم كيفية عمل عمليات الأمن. شغف بالأمن المعلوماتي والتزام بتطوير مسيرة مهنية في هذا المجال. الاعتمادية والمساءلة وأخلاقيات العمل القوية. مهارات تفكير منطقي وتحليلي متطورة جيداً، مع القدرة على التحقيق وتحليل حوادث الأمن. القدرة على العمل بنظام دوام ثلاثيري. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. فهم جيد لحركة مرور شبكة TCP/IP وتحليل سجلات الأحداث. فهم جيد لأنظمة التشغيل، وهندسة الشبكات، ومبادئ تصميم الأنظمة الشائعة. فهم للتهديدات والضعف والاستغلالات السيبرانية بشكل عام، مع تقنيات التخفيف المناسبة.<br><br>المهارات والخبرة المرغوبة<br><br>الإلمام والخبرة في العمل ضمن المنطقة. خبرة سابقة في العمل لدى مقدم خدمات أمنية مُدارة (MSSP) أو مزود استشعار واستجابة مُدارة (MDR). الخبرة في العمل في بيئة تشغيل مستمرة على مدار 24/7. الإلمام وخبرة عملية مع عدة حلول لإدارة معلومات الأحداث الأمنية (SIEM) والكشف والاستجابة على نقطة النهاية (EDR). شهادة مهنية واحدة أو أكثر مثل GSEC أو CySA+ أو CSA أو ما يعادلها.<br><br>حول مالوماتيا<br><br> حولنا <br><br>مالوماتيا هي مزود رائد للخدمات والحلول التقنية في قطر، تجمع بين أفضل المواهب القطرية والدولية لتقديم حلول تقنية مبتكرة وشاملة تسمح للعملاء بتحقيق أهدافهم الاستراتيجية.<br><br>مهمتنا<br><br>تمكين أعمال وحكومات قطر للدخول إلى المستقبل الرقمي مع حلول سريعة وموجهة بالمعرفة.<br><br>رؤيتنا<br><br>أن نكون الشريك المعرفي الموثوق في التحول الرقمي بقطر، نقوم بتغيير الصناعات، ونشكل المستقبل، ونبني منظومة تكنولوجيا عالمية المستوى.<br><br>قيادة التغيير الذي يحدث أثراً حقيقياً<br><br>منذ 2008، تقود مالوماتيا التحول الرقمي في قطر من خلال حلول تقنية معلومات مبتكرة معتمدة ISO. بخبرة في القطاعات العامة والخاصة الرئيسية، نمكّن رؤية البلاد من خلال خدمات متقدمة في السحابة، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، وتفوق مراكز الاتصالات، مع elevating دور التكنولوجيا في تشكيل مستقبل قطر المستدام.<br><br>حول الفريق<br><br>تأسست في 2008، مالوماتيا رائدة قطرية في خدمات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. نخدم قطاعات رئيسية تشمل الحكومة، والرعاية الصحية، والتعليم، والجمارك، والنقل، مع تقديم حلول ذات تأثير تدعم أهداف التنمية الوطنية. مدعومون بفريق متنوع من محترفي تكنولوجيا المعلومات القطريين والدوليين، نقدم حلولاً رقمية مبتكرة وذات قيمة عالية مصممة لتلبية احتياجات عملائنا الفريدة.<br><br>مهمتنا هي إلهام العملاء للازدهار من خلال التميز الرقمي، ونطمح لأن نكون الشريك الموثوق به في بناء مجتمع أذكى من خلال التكنولوجيا والمواهب. نحن مدفوعون بقيم أساسية تعرف ثقافتنا ونهجنا: الملكية، النزاهة، التعاطف، العمل الجماعي، الشفافية، الرشاقة، التميز، الثقة، والابتكار.<br><br>انضم إلينا في shaping مستقبل التكنولوجيا في قطر

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الوظيفي<br><p>نحن نبحث حالياً عن مهندس بنية مؤسسية لعملياتنا في قطر بالشروط والأحكام التالية.</p><br><p>متطلبات التعليم/الخبرة:</p><br><p>• خريج جامعة (علوم الحاسوب أو درجة ذات صلة) مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في بنية تحتية، التصميم والإدارة.</p><br><p>• دورات محددة في أمان تكنولوجيا المعلومات وبنية التحتية.</p><br><p>المهارات الخاصة المطلوبة:</p><br><p>• دافع ذاتي مع مهارات تحفيز وبناء فرق مطورة جيداً.</p><br><p>• خبرة قوية في تصميم الهندسة المعمارية.</p><br><p>• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية (مفضل).</p><br><p>• قدرات قيادية وإدارة فعالة.</p><br><p>• مهارات تحليلية قوية، حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><br><p>• مهارات إدارة المشاريع.</p><br><p>• مهارات توثيق قوية.</p><br><p>• مهارات التعامل بين الأشخاص جيدة.</p><br><p>الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد:</p><br><p>A. المساهمون والمالية:</p><br><p>• التنسيق مع رئيس بنية المؤسسة لتقديم توصيات بنية تتماشى مع استراتيجية ورؤية المجموعة ككل.</p><br><p>B. العملاء (داخليين وخارجيين):</p><br><p>• الاجتماع مع المدراء الداخليين وأصحاب المشاريع لفهم متطلباتهم وتوثيقها قبل تقديم حلول مناسبة.</p><br><p>• بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات والموردين المعنيين لتحقيق أهداف المجموعة/أهدافها.</p><br><p>C. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</p><br><p>• تطوير وتقديم وفقاً لاستراتيجية المنظمة وتنفيذ بنية تحتية بنجاح من خلال المشاركة النشطة في التنفيذ وبرامج الاستثمار.</p><br><p>• استخدام منهجيات هندسية معيارية صناعية لتنفيذ وتطوير بنية البنك التحتية بنجاح.</p><br><p>• تصميم وبناء بنية تحتية حديثة لضمان انتشار البيانات بسلاسة بين الأنظمة والأنظمة الفرعية.</p><br><p>• تغطية جميع الأنظمة الداخلية بالإضافة إلى اعتمادها على منتجات وخدمات موردين متعددة.</p><br><p>• اقتراح معايير مؤسسية جديدة بناءً على احتياج الأعمال واحتياج تكنولوجيا المعلومات وتقدم التقنية. مساعدة فرق المشاريع في تنفيذ المعايير في تطبيقات الأعمال.</p><br><p>• اعتماد وفرض معايير صناعة تكنولوجيا المعلومات مثل ITIL.</p><br><p>• إجراء مراجعات المعمارية مع فرق البنية التحتية، وإدارة المخاطر الداخلية (IRM) وفرق التدقيق لضمان الالتزام بالمعايير وسياسات إدارة مخاطر المعلومات.</p><br><p>• العمل عن كثب مع فرق الشبكات والبنية التحتية وفرق المشاريع لفهم احتياجاتهم وضمان تنفيذ أفضل معيار مؤسسي.</p><br><p>• تحديد الثغرات في نموذج معلومات الشركات/البيانات ومعالجتها بنشاط بالتعاون مع فرق دعم الأعمال.</p><br><p>• الحفاظ على رصد تقني لتحديد التقنيات الناشئة ذات الصلة بخط الأعمال. بناء الوعي بالتقنيات الناشئة الرئيسية وترويجها للأعمال لمعالجة قضاياها.</p><br><p>• قيادة إعداد وصيانة المستندات والمعايير للأنشطة المختلفة وأدلة المستخدمين للنظم وفق سياسة التوثيق العامة.</p><br><p>• التأكد من أن معايير التصميم والتطوير مدمجة مع إطار حوكمة المجموعة.</p><br><p>• ضمان الامتثال والالتزام بالمعايير والسياسات القائمة فيما يخص أمان تكنولوجيا المعلومات، أمان الإنترنت والشبكات الافترونية الافتراضية، وخطة واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.</p><br><p>• تنفيذ المتطلبات كما يحددها رئيس بنية تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة وبما يتوافق مع الخطة العامة للأعمال.</p><br><p>D. التعلم والمعرفة:</p><br><p>• فهم متطلبات المستخدم والأنظمة القائمة لتوفير الحلول المناسبة من خلال تحسين الأنظمة القائمة أو توفير أنظمة جديدة.</p><br><p>• معرفة قوية ببنية التحتية والقيود عند اتخاذ طرق الحلول التي قد تؤثر على توفر الموارد الإجمالية والوقت اللازم لتنفيذ التغييرات. إجراء تحليل دقيق لضمان أن التغييرات متوافقة مع تخطيط ومخطط المجموعة طويل الأجل.</p><br><p>• المبادرة بعقد اجتماعات منتظمة تهدف إلى إضافة قيمة من خلال مناقشة التقدم والمشاكل وأي قضايا أخرى ذات صلة.</p><br><p>• تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والتقارير المباشرة والعمل على تعزيز التطور المهني للنفس والآخرين.</p><br><p>E. أخرى:</p><br><p>• ضمان معايير عالية وأمن سرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br><p>المدة المقترحة للالتحاق: أسبوعين (حتى 1 شهر كحد أقصى)</p><br><br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">Job Description<br><p>نحن حالياً نبحث عن مهندس بنية المؤسسة لعملياتنا في قطر بالشروط والأحكام التالية.</p><br><p>متطلبات التعليم/الخبرة:</p><br><p>• خريج جامعي (علوم الحاسب أو درجة ذات صلة) مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في بنية المؤسسة، التصميم والإدارة.</p><br><p>• دورات محددة في أمان تكنولوجيا المعلومات وبنية المؤسسة.</p><br><p>المهارات الخاصة المطلوبة:</p><br><p>• دافع ذاتي مع مهارات تحفيزية وبناء فريق مطورة بشكل جيد.</p><br><p>• خبرة قوية في التصميم المعماري.</p><br><p>• مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية (مفضلة).</p><br><p>• قيادة وإدارة فعّالة.</p><br><p>• مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</p><br><p>• مهارات إدارة المشاريع.</p><br><p>• مهارات توثيق قوية.</p><br><p>• مهارات بين شخصية جيدة.</p><br><p>الواجبات الأساسية والمسؤوليات بحسب الأبعاد:</p><br><p>A. المساهمون والمالية:</p><br><p>• التنسيق مع رئيس هندسة المؤسسة لتقديم توصيات بنية تتماشى مع استراتيجية ورؤية المجموعة بشكل عام.</p><br><p>B. العميل (داخلي وخارجي):</p><br><p>• الاجتماع مع المدراء الداخليين ومالكي المشاريع لفهم وتوثيق متطلباتهم قبل توفير الحلول المناسبة.</p><br><p>• بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الأقسام وال وحدات والبائعين ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة/目标ها.</p><br><p>C. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</p><br><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المنظمة وتنفيذ بنية المؤسسة بنجاح من خلال المشاركة النشطة والتسليم وبرامج الاستثمار.</p><br><p>• استخدام منهجيات بنية المؤسسة القياسية صناعيًا لتنفيذ ونمو بنية المؤسسة للبنك بنجاح.</p><br><p>• تصميم وبناء بنية المؤسسة محدثة لضمان انتشار البيانات بسلاسة بين الأنظمة والأنظمة الفرعية.</p><br><p>• تغطية جميع الأنظمة الداخلية بالإضافة إلى اعتمادها على منتجات وخدمات متعددة من البائعين.</p><br><p>• اقتراح معايير مؤسساتية جديدة بناءً على الحاجة التجارية واحتياج تكنولوجيا المعلومات وتطورات التقنية. مساعدة فرق المشاريع في تطبيق المعايير على تطبيقات الأعمال.</p><br><p>• اعتماد وفرض معايير صناعة تكنولوجيا المعلومات مثل ITIL.</p><br><p>• إجراء مراجعات هندسية مع فرق البنية التحتية، وإدارة المخاطر الداخلية (IRM) وفرق التدقيق لضمان الالتزام بالمعايير وسياسات إدارة مخاطر المعلومات.</p><br><p>• العمل عن كثب مع فرق الشبكات والبنية التحتية وفِرق المشاريع لفهم احتياجاتهم وضمان تنفيذ أفضل معيار مؤسسي.</p><br><p>• تحديد الثغرات في نموذج معلومات/بيانات الشركات ومعالجتها بنشاط بالتعاون مع فرق الدعم التجاري.</p><br><p>• الحفاظ على رصد تقني لتحديد التقنيات الناشئة ذات الصلة بخط العمل. رفع الوعي بالتقنيات الناشئة الأساسية والترويج لها إلى الأعمال لمعالجة قضاياها.</p><br><p>• قيادة إعداد وصيانة الوثائق والمعايير للأنشطة المختلفة وأدلة استخدام الأنظمة وفقًا لسياسة التوثيق العامة.</p><br><p>• التأكد من تكامل معايير التصميم والتطوير مع إطار حوكمة المجموعة.</p><br><p>• التأكد من الامتثال والالتزام بالمعايير والسياسات القائمة فيما يخص أمان تكنولوجيا المعلومات، وأمان الإنترنت والشبكات الافتراضية الخاصة VPN، وخطة استمرارية الأعمال واستعادة الكوارث.</p><br><p>• تنفيذ المتطلبات كما يكلفه رئيس هندسة تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة وبما يتماشى مع الخطة التجارية الشاملة.</p><br><p>D. التعلم والمعرفة:</p><br><p>• فهم متطلبات المستخدم والأنظمة القائمة لتقديم الحلول المناسبة من خلال تعزيز الأنظمة الحالية أو توفير أنظمة جديدة.</p><br><p>• معرفة قوية بهندسة البنية التحتية وقيودها عند اتخاذ طرق حل المشكلات والتي قد تؤثر على توافر الموارد والوقت اللازم لتسليم التغييرات. إجراء تحليل دقيق لضمان أن التغييرات تتسق مع التخطيط طويل الأجل للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة.</p><br><p>• بدء اجتماعات منتظمة تهدف إلى إضافة قيمة من خلال مناقشة التقدم والمشكلات وأي قضايا أخرى ذات صلة.</p><br><p>• تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والتقارير المباشرة واتخاذ الإجراءات لتعزيز التطوير المهني للنفس وللآخرين.</p><br><p>E. أخرى:</p><br><p>• ضمان معايير عالية وأمن السرية لحماية المعلومات ذات الطبيعة التجارية الحساسة.</p><br><p>إطار الانضمام: أسبوعان (أقصى شهر واحد)</p><br><br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص هدف الوظيفة <br> <p><span>سيكون الحاصل على المنصب مسؤولاً عن ضمان جودة وموثوقية الخدمات المصرفية الرقمية، بما في ذلك منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وتطبيقات الهاتف المحمول، وقنوات ومنتجات رقمية أخرى. سيقود هذا الشخص استراتيجية وعمليات ضمان الجودة ضمن قسم الأعمال الرقمية بالتجزئة. تتضمن الدور الإشراف على تطوير وتنفيذ معايير ضمان الجودة وإجراءات الاختبار وتدابير ضبط الجودة لضمان أعلى مستوى من تقديم الخدمة لجميع منتجات وخدمات الخدمات المصرفية الرقمية. يتطلب هذا الدور مزيجاً من التخطيط الاستراتيجي والقيادة والخبرة الفنية وفهماً عميقاً لعمليات الخدمات المصرفية الرقمية. سيكون المرشح المثالي حاصلاً على خلفية قوية في ضمان جودة البرمجيات، وفهم لتقنيات الخدمات المصرفية الرقمية، وسجل حافل في قيادة فرق ضمان الجودة لتحقيق التميز في تقديم الخدمات الرقمية.</span></p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد <br> <ul><li><p><strong><span>المساهمون والمالية:</span></strong><span> وضع وتنفيذ استراتيجية QA شاملة تتماشى مع أهداف التحول الرقمي للبنك؛ التعاون مع القيادة العليا لتنفيذ خريطة استراتيجية الرقمية؛ وضع مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات؛ تعزيز الابتكار، وكفاءة التكلفة، والإنتاجية؛ تفويض authority ومراقبة الأداء؛ والحفاظ على فهم واضح لعوامل الأداء المالية وغير المالية.</span></p><br></li><li><p><strong><span>العملاء (داخليون وخارجيون):</span></strong><span> قيادة وإدارة فريق ضمان الجودة، تحديد الأهداف، تقييم الأداء، وتعزيز التطوير المهني؛ التنسيق مع أقسام تسليم المشاريع؛ إيصال مقاييس الجودة للإدارة العليا؛ التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين؛ العمل عن كثب مع مديري المنتجات والمطورين لتقديم حلول عالية الجودة؛ ضمان الالتزام بمستويات الخدمات (SLAs)؛ والحفاظ على علاقات قوية عبر الأقسام.</span></p><br></li><li><p><strong><span>الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</span></strong><span> التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والتطوير لدمج عمليات QA طوال دورة حياة المنتج؛ تطبيق ممارسات وتقنيات QA المتقدمة؛ قيادة أطر ضمان الجودة التي تركز على الجودة والأمن وتجربة العملاء؛ الإشراف على خطط الاختبار والاختبار الآلي؛ قيادة التحسين المستمر والابتكار داخل الفريق.</span></p><br></li><li><p><strong><span>التعلم والمعرفة:</span></strong><span> الحفاظ على الخبرة في التحول الرقمي، وتقنيات QA، وتكنولوجيا الخدمات المصرفية الرقمية؛ معالجة المشكلات المعقدة؛ تعزيز تطوير وكفاءة أداء الموظفين؛ وتشجيع التفكير الابتكاري واعتماد أفضل الممارسات الرائدة في الصناعة.</span></p><br></li><li><p><strong><span>المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</span></strong><span> ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والسياسات الداخلية بما في ذلك مكافحة غسل الأموال، حماية البيانات، مراقبة الاحتيال، ومخاطر السلوك؛ تنفيذ إدارة المخاطر وفق مبدأ ثلاث خطوط دفاع؛ إكمال التدريب الإلزامي؛ وحضور الندوات المطلوبة.</span></p><br></li><li><p><strong><span>أخرى:</span></strong><span> الالتزام بمعايير حماية البيانات والسرية؛ الحفاظ على معايير مهنية عالية لتعزيز سمعة البنك؛ وأداء مهام أخرى كما قد تتطلبها الإدارة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس من جامعات معترف بها، ويفضل في التسويق أو الخدمات المصرفية أو التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات.</span></p><br></li><li><p><span>حد أدنى 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التصنيف.</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>ملخص الوظيفة</strong><br>نحن نسعى لتوظيف اختصاصي مقترحات أمن المعلومات وما قبل البيع لدعم تطوير العروض الفنية من البداية للنهاية، والردود على RFP/RFI/RFQ، وتقديم العطاءات. يركز الدور على تحليل متطلبات العملاء، إعداد وثائق فنية مطابقة، والتنسيق مع خبراء داخليين وشركاء تقنيين لتقديم مقترحات أمن معلومات عالية الجودة.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تحليل وثائق RFP وRFI وRFQ والعطاء لتحديد المتطلبات الفنية والامتثال.</p></li><li><p>إعداد ومراجعة المقترحات الفنية، وبيانات العمل (SOW)، ومصفوفات الامتثال، ووثائق الحلول.</p></li><li><p>التنسيق مع خبراء الأمن السيبراني، وهندسة الحلول، وفرق التنفيذ، والموردين لجمع المدخلات الفنية.</p></li><li><p>الحفاظ على قوالب العروض، ومكتبات المحتوى، ومستودعات الاستجابات القابلة لإعادة الاستخدام.</p></li><li><p>ضمان جودة العرض والدقة والامتثال والتقديم في الوقت المحدد.</p></li><li><p>دعم تحديد نطاق الحل، وإعداد قائمة BOM، وتقديم العروض الفنية عند الحاجة.</p></li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة من 5–8 سنوات في ما قبل البيع للأمن السيبراني، كتابة العروض، إدارة العطاءات، الاستشارات الفنية، أو دورات الأمن/الحوكمة والامتثال.</p></li><li><p>خبرة قوية في الرد على RFPs وRFIs وRFQs.</p></li><li><p>فهم جيد لمجالات الأمن السيبراني مثل SOC، SIEM، IAM/PAM، GRC، DLP، EDR، وأمن الشبكات.</p></li><li><p>كتابة فنية وتوثيق ممتازة باللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>يفضل معرفة أطر مثل ISO 27001، NIST، أو معايير الأمن السيبراني التابعة لـ NCA/NIA.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span >المسؤوليات الرئيسية:</span></div><div><span >1.<span > </span>التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية التي تتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، بما في ذلك تخطيط القوة العاملة، إدارة المواهب، وتخطيط التعاقب الوظيفي.</span></div><div><span >2.<span > </span>التوظيف والتأهيل: إدارة عملية التوظيف من البداية للنهاية، من تحليل الوظيفة والإعلانات إلى المقابلات والاختيار وت onboarding الموظفين الجدد.</span></div><div><span >3.<span > </span>علاقات الموظفين: معالجة مخاوف الموظفين، الوساطة في النزاعات، إدارة الإجراءات التأديبية، وتوفير بيئة عمل صحية وإيجابية.</span></div><div><span >4.<span > </span>إدارة الأداء: تصميم والإشراف على أنظمة تقييم الأداء، تقديم الإرشاد بشأن خطط تحسين الأداء، ودعم تطوير الموظفين.</span></div><div><span >5.<span > </span>التعويضات والمزايا: إدارة هياكل التعويضات، الرواتب، وبرامج مزايا الموظفين (مثلاً التأمين الصحي، خطط التقاعد) لضمان التنافسية والإنصاف.</span></div><div><span >6.<span > </span>التدريب والتطوير: تحديد احتياجات التدريب، التخطيط وتنفيذ برامج تدريب الموظفين، وتعزيز التعلم المستمر وتطوير المهارات.</span></div><div><span >7.<span > </span>تطوير السياسات والامتثال: تطوير وتحديث وتطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية، ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية واللوائح وأفضل ممارسات الصناعة (مثلاً قانون العمل القطري في الدوحة).</span></div><div><span >8.<span > </span>إدارة الموارد البشرية: الحفاظ على سجلات الموارد البشرية بدقة، إدارة أنظمة معلومات الموارد البشرية، وتوفير مقاييس وتقارير الموارد البشرية لدعم اتخاذ القرار.</span></div><div><span >9.<span > </span>الثقافة والمشاركة: تعزيز قيم الشركة، تشكيل ثقافة شركة إيجابية، وتنفيذ مبادرات لتعزيز مشاركة واحتفاظ الموظفين.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المهارات الأساسية:</span></div><div><span >•<span > </span>القيادة والإدارة: قدرات قيادية قوية لإرشاد فريق الموارد البشرية والتأثير في الموظفين والإدارة على جميع المستويات.</span></div><div><span >•<span > </span>الاتصال وبناء العلاقات: مهارات كلامية وكتابية واستماع نشط ممتازة لبناء rapport، التفاوض، وحل النزاعات بفعالية.</span></div><div><span >•<span > </span>خبرة الموارد البشرية: معرفة عميقة بمبادئ وممارسات الموارد البشرية والقوانين العمالية ذات الصلة (خصوصاً في قطر، نظراً للموقع الحالي).</span></div><div><span >•<span > </span>حل المشكلات واتخاذ القرار: مهارات تحليلية وتفكير نقدي قوية لمعالجة قضايا الموارد البشرية المعقدة واتخاذ قرارات سليمة.</span></div><div><span >•<span > </span>التفكير الاستراتيجي: القدرة على ربط مبادرات الموارد البشرية بالأهداف الأعمال الأوسع والمساهمة في نجاح المنظمة.</span></div><div><span >•<span > </span>التقدير والسرية: الالتزام بأعلى مستويات السرية والنزاهة عند التعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.</span></div><div><span >•<span > </span>التنظيم وإدارة الوقت: مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</span></div><div><span >•<span > </span>الكفاءة في تكنولوجيا الموارد البشرية: الإلمام ببرمجيات وأنظمة الموارد البشرية (HRIS).</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المؤهلات</span></div><div><span >1.<span > </span>بكالوريوس أو ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يندرج ضمنها</span></div><div><span >2.<span > </span>خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في المجال المعني</span></div><div><span >3.<span > </span>يُفضل أن يكون المرشحون متاحين محلياً في قطر.</span></div><div><span >4.<span > </span>يجب أن يتوفر إذن للعمل بدون كفيل (NOC)</span></div><div><span >5.<span > </span>مرشحون ذوو خبرة في البيع بالتجزئة أو بيع التجزئة الفاخر مفضلون.&nbsp;</span></div></div></section>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p>سيكون <b>موظف مكتب المساعدة (موظف مركز الاتصال)</b> نقطة الاتصال الأولى للمستخدمين الذين يحتاجون إلى دعم تكنولوجيا المعلومات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثة المباشرة، وقنوات التذاكر. تشمل الوظيفة تشخيص المشكلات الفنية وحلها، وتسجيل الحوادث وطلبات الخدمة بدقة، وتقديم دعم استكشاف أخطاء عن بُعد، وتصعيد المشكلات غير المحلولة إلى الفرق الفنية المعنية.<br></p><br><p>سيحافظ موظف مكتب المساعدة أيضاً على توثيق كامل للتذاكر، واتباع عمليات متوافقة مع ITIL، وتقديم خدمة عملاء مهنية، ودعم المستخدمين في التطبيقات الشائعة والأنظمة وتكنولوجيا مكان العمل.<br></p><br><br><span>المتطلبات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذات صلة.<br>الحد الأدنى <b>5 سنوات</b> من الخبرة في مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، مكتب الخدمة، مركز الاتصال ودعم تكنولوجيا المعلومات، أو دعم المستخدمين.<br>معرفة قوية بأنظمة تشغيل ويندوز، Microsoft Office 365، Microsoft Teams، Microsoft Edge، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها على سطح المكتب.<br>خبرة باستخدام أنظمة ITSM أو أنظمة التذاكر؛ <b>يفضّل وجود خبرة في SMAX</b>.<br>القدرة على تشخيص وحل المشكلات الشائعة في الأجهزة والبرامج والوصول والاتصال وتطبيقات عن بُعد.<br>قوة في تسجيل الحوادث، أولوية التذاكر، التصعيد، والمتابعة.<br>إتيكيت الهاتف الممتاز، وتوجه نحو خدمة العملاء، ومهارات الاتصال.<br>القدرة على البقاء محترفاً ومتماسكاً أثناء التعامل مع القضايا العاجلة أو المستخدمين الصعبين.<br><b>شهادة ITIL إلزامية</b>.<br>الطلاقة في <b>العربية والإنجليزية</b>، كتابياً وتحدثاً.<br>الاستعداد للعمل بنظام النوبات المتعاقبة، بما في ذلك الليل والعطلات الأسبوعية والعطل الرسمية.<br></span><br>"}

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p>سيكون <b>موظف دعم التقنية (عامل مركز الاتصالات)</b> هو نقطة الاتصال الأولى للمستخدمين الذين يحتاجون إلى دعم تكنولوجيا المعلومات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة الحية أو قنوات التذاكر. تتضمن المهمة تشخيص المشكلات الفنية وحلها، تسجيل الحوادث وطلبات الخدمة بدقة، تقديم دعم استكشاف أخطاء عن بُعد، وتوجيه المشاكل غير المحلولة إلى فرق التقنية المناسبة.<br></p><br><p>كما سيحافظ موظف الدعم الفني على توثيق كامل للتذاكر، سيتبع عمليات متوافقة مع ITIL، سيقدم خدمة عملاء محترفة، ويدعم المستخدمين في التطبيقات والأنظمة وتقنيات مكان العمل الشائعة.<br></p><br><br><span>المتطلبات: شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.<br>الحد الأدنى <b>5 سنوات</b> خبرة في دعم تقنية المعلومات بالمكتب، خدمة الدعم، مركز الاتصالات، أو دعم المستخدم.<br>معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows، Microsoft Office 365، Microsoft Teams، Microsoft Edge، واستكشاف أخطاء سطح المكتب.<br>خبرة في استخدام أنظمة ITSM أو أنظمة التذاكر؛ <b>يفضل وجود خبرة في SMAX</b>.<br>القدرة على تشخيص وحل مشاكل مادية، برمجيات، وصول، اتصال، وتطبيقات عن بُعد.<br>مهارات قوية في تسجيل الحوادث، أولوية التذاكر، التصعيد والمتابعة.<br>إتيكيت هاتف ممتاز، توجه نحو خدمة العملاء، ومهارات تواصل فعالة.<br>القدرة على الحفاظ على المهنية والهدوء أثناء التعامل مع القضايا العاجلة أو المستخدمين الصعبيين.<br><b>شهادة ITIL إلزامية</b>.<br>طلاقة في <b>العربية والإنجليزية</b>، كتابة وتحدثاً.<br>الاستعداد للعمل بنظام الورديات المتداولة، بما في ذلك الليل، العطل الأسبوعية واليوميّة العامة.<br></span><br>

نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن ضمان جودة وموثوقية الخدمات المصرفية الرقمية، بما في ذلك منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وتطبيقات الهاتف المحمول، والقنوات والمنتجات الرقمية الأخرى. سيقود هذا الفرد استراتيجية وعمليات ضمان الجودة داخل قسم الأعمال الرقمية للأفراد. يتضمن الدور الإشراف على تطوير وتنفيذ معايير ضمان الجودة، وإجراءات الاختبار، وتدابير مراقبة الجودة لضمان أعلى مستوى من تقديم الخدمة لجميع المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية. يتطلب هذا الدور مزيجاً من التخطيط الاستراتيجي، والقيادة، والخبرة التقنية، وفهم عميق للعمليات المصرفية الرقمية. سيتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في ضمان جودة البرمجيات، وفهم لتقنيات الخدمات المصرفية الرقمية، وسجل حافل من الإنجازات في قيادة فرق ضمان الجودة لتحقيق التميز في تقديم الخدمات الرقمية.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لضمان الجودة تتماشى مع أهداف التحول الرقمي للبنك؛ التعاون مع الإدارة العليا لتنفيذ خارطة طريق الاستراتيجية الرقمية؛ وضع مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات؛ تعزيز الابتكار، وكفاءة التكلفة، والإنتاجية؛ تفويض السلطة ومراقبة الأداء؛ والحفاظ على فهم واضح لعوامل الأداء المالية وغير المالية. العملاء (داخليون وخارجيون): قيادة وإدارة فريق ضمان الجودة، وتحديد الأهداف، وتقييم الأداء، وتعزيز التطوير المهني؛ التنسيق مع إدارات تسليم المشاريع؛ توصيل مقاييس الجودة للإدارة العليا؛ التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين؛ العمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات والمطورين لتقديم حلول عالية الجودة؛ ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)؛ والحفاظ على علاقات قوية عبر الإدارات. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والتطوير لدمج عمليات ضمان الجودة طوال دورة حياة المنتج؛ تنفيذ ممارسات وتقنيات ضمان الجودة المتطورة؛ قيادة أطر ضمان الجودة التي تركز على الجودة والأمن وتجربة العملاء؛ الإشراف على خطط الاختبار والاختبار الآلي؛ دفع التحسين المستمر والابتكار داخل الفريق. التعلم والمعرفة: الحفاظ على الخبرة في التحول الرقمي، وتقنيات ضمان الجودة، وتقنيات الخدمات المصرفية الرقمية؛ استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المسائل المعقدة؛ تعزيز تطوير أداء الموظفين؛ وتشجيع التفكير الابتكاري وتبني أفضل الممارسات في الصناعة. مسؤوليات إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والسياسات الداخلية بما في ذلك مكافحة غسل الأموال، وحماية البيانات، ومكافحة الاحتيال، ومخاطر السلوك؛ تنفيذ إدارة المخاطر وفقاً لمبدأ خطوط الدفاع الثلاثة؛ إكمال التدريب الإلزامي؛ وحضور الندوات المطلوبة. أخرى: الحفاظ على معايير حماية البيانات والسرية؛ الحفاظ على أخلاقيات مهنية عالية لتعزيز سمعة البنك؛ وأداء واجبات أخرى يكلفه بها الإدارة.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها، ويفضل أن تكون في التسويق أو الأعمال المصرفية أو التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات. خبرة لا تقل عن 12 عاماً في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV) نسخة من جواز السفر (للمقيمين في قطر فقط) الشهادة الدراسية أخرى

Job Purpose<br><br>The Integration/API Specialist will design, develop, and maintain APIs and integration services to enable seamless communication between enterprise systems and external platforms.<br><br>2–4 years<br><br>Doha, Qatar<br><br>Key Responsibilities<br><br> Design and develop RESTful APIs and integration solutions. Manage and optimize API gateways, middleware, and microservices. Ensure security, scalability, and performance of integration layers. Collaborate with business analysts and developers to enable system interoperability. Monitor and troubleshoot integration issues. Document API specifications and integration flows.<br><br>Required Qualifications<br><br> Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, or equivalent. 3+ years of experience in integration development and API management. Strong skills in Azure Integration Services (Logic Apps, Functions, Service Bus). Candidates must be currently residing in Qatar.<br><br>Preferred Certifications<br><br> Microsoft Certified: Azure Developer Associate (AZ-204)

Role Purpose<br><br>The Data Infrastructure & Operations Consultant designs, configures and supports the infrastructure and operational services required for client data-management, integration, analytics and security capabilities. The role ensures that environments, connectivity, capacity, access, monitoring, backup, recovery and support arrangements are documented and aligned with approved architecture and service requirements.<br><br>The consultant works with client infrastructure teams, system owners, platform administrators, architects, engineers and security specialists. It may provision or support environments under controlled access, but client technology teams retain production ownership and operational authority. The role must combine technical delivery with disciplined operational documentation, evidence and knowledge transfer so services can be maintained reliably after implementation.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Assess infrastructure, hosting, network, connectivity, capacity, environment and service requirements for client data solutions. Design or support approved on-premises, cloud or hybrid infrastructure configurations. Provision and configure authorised development, test and production-support environments through client change controls. Implement connectivity, certificates, service accounts, access, secrets and infrastructure security requirements. Support installation and operation of data platforms, integration services, databases and analytical components. Establish monitoring, alerting, capacity, availability, performance and service-level evidence. Design and test backup, restoration, disaster-recovery and continuity procedures for relevant services. Maintain configuration records, infrastructure diagrams, asset information, patch status and change history. Support incident, problem and root-cause investigation and coordinate corrective action with client teams and vendors. Validate operational readiness, support ownership, escalation routes and acceptance evidence before go-live. Develop runbooks, maintenance procedures, support models and operational handover packs. Train client infrastructure and operations personnel and provide controlled transition support.<br><br>Minimum Requirements<br><br>Education<br><br>Bachelor's degree or diploma in information technology, computer science or a related field. An equivalent combination of relevant education and directly applicable consulting or implementation experience may be considered.<br><br>Professional Experience<br><br>Typically 3-8 years in infrastructure, systems administration, cloud or enterprise application support. Experience in infrastructure, systems administration, cloud services, database platforms or enterprise application support. Experience with networking, identity, monitoring, backup, recovery, patching and configuration management. Experience supporting data or analytics platforms and working within production change controls. Experience producing operational documentation and transferring services to support teams.<br><br>Technical and Domain Knowledge<br><br>On-premises, cloud and hybrid infrastructure concepts. Systems administration, networking and connectivity. Identity, service accounts, certificates and access controls. Monitoring, alerting, capacity, availability and performance. Backup, restoration, disaster recovery and continuity. Patching, configuration, release and change management. Incident, problem and operational support processes. Infrastructure documentation, runbooks and service handover.<br><br>Core Competencies<br><br>Infrastructure operations. Systems administration. Networking. Monitoring. Backup/recovery. Change and incident management. Operational reliability. Troubleshooting. Service management. Documentation discipline. Eliciting operational requirements and identifying hidden dependencies. Explaining infrastructure options and service implications clearly. Working within controlled access, security and change processes. Coordinating infrastructure, platform, vendor and delivery teams. Producing complete configuration and operational evidence. Facilitating readiness reviews and structured handover. Supporting client operations without assuming production ownership.<br><br>Preferred Certifications<br><br>Relevant cloud or infrastructure certification IT service-management certification<br><br>Focus areas<br><br>Infrastructure operations Systems administration Networking<br><br>Ready to apply for this role?<br><br>Apply for Data Infrastructure & Operations Consultant

Job Summary We are seeking an experienced Transformation & Development Project Manager to lead and coordinate institutional development, innovation, digital transformation, and government transformation initiatives. The successful candidate will be responsible for managing strategic and operational projects, monitoring implementation plans and performance indicators, coordinating cross-functional stakeholders, managing operational risks, and preparing executive reports and presentations for senior management. Experience within government or quasi-government organizations, Qatar, or the wider GCC region is preferred. Key Responsibilities1. Transformation & Project Management Manage and follow up on institutional development, innovation, and government transformation initiatives. Lead projects and initiatives from planning through implementation and closure. Develop implementation plans, milestones, timelines, and deliverables. Monitor project progress and ensure alignment with approved strategic objectives. Track project performance indicators and identify deviations.2. Strategic & Institutional Development Support strategic transformation and institutional development programs. Contribute to improving organizational operating models and business processes. Identify development and improvement opportunities. Support operational studies and gap analysis initiatives. Develop recommendations to improve institutional effectiveness and service delivery.3. Digital Transformation & Government Services Follow up on digital transformation projects and initiatives. Support the development and enhancement of government services. Identify opportunities to improve customer/user experience. Coordinate with technology and digital teams to ensure successful implementation of transformation initiatives. Monitor digital initiatives against approved objectives and performance indicators.4. Stakeholder & Cross-Functional Coordination Coordinate with internal departments and external entities to ensure successful initiative implementation. Work closely with:Senior Management Department Heads IT & Digital Transformation Teams Data & Information Teams Consultants Government Entities External Partners Facilitate communication and coordination between stakeholders. Resolve cross-functional issues and dependencies.5. Risk & Issue Management Identify and assess operational risks associated with projects and transformation initiatives. Develop risk treatment and mitigation plans. Monitor project challenges, issues, and dependencies. Escalate critical risks and issues to appropriate management levels. Ensure appropriate corrective actions are implemented.6. Performance Management Establish and monitor project and initiative KPIs. Track milestones, deliverables, timelines, and performance indicators. Support the development of performance measurement mechanisms. Identify performance gaps and recommend corrective actions. Provide regular progress updates to management.7. Executive Reporting & Presentations Prepare executive reports and presentations for senior management and committees. Develop analytical reports and management dashboards. Consolidate project status, risks, KPIs, milestones, and achievements. Present project and transformation updates to senior stakeholders. Prepare analytical materials to support management decision-making.8. Governance & Operational Excellence Support the development and implementation of operational governance mechanisms. Improve project and initiative governance frameworks. Contribute to developing institutional procedures and operating models. Ensure initiatives are integrated with organizational objectives. Support continuous improvement and operational excellence activities.9. Innovation Management Follow up on institutional innovation plans and initiatives. Ensure innovation initiatives align with strategic and organizational objectives. Coordinate innovation-related workshops and activities. Monitor implementation progress and identify opportunities for improvement.10. Workshops & Meetings Organize and facilitate workshops related to transformation and strategic development. Lead project meetings with internal and external stakeholders. Document decisions, actions, responsibilities, and deadlines. Follow up on agreed actions and ensure timely completion. Required Qualifications Education Bachelor's degree in:Engineering Business Administration Public Administration Information Systemsor a closely related specialization. Master's degree in Project Management, Strategic Management, Institutional Transformation, or MBA is preferred.

Job Description<br><br>JOB TITLE: Lead, Data Governance<br><br>Accountabilities<br><br>Purpose of the Role<br><br>Lead of the central team responsible for driving all company entities to have accurate, consistent, available, and high quality data across around 120 data domains, 870 data families Drives the implementation of data governance for the digital use cases and digital data platform operations to ensure the integrity of data used and presented in the use cases and support decision making Implement data governance strategy for the organization. Leads the planning, evaluating, and selecting the right data governance capabilities for the enterprise. Advisor to the leadership team on enterprise wide data governance solutions and challenges.<br><br>Key Accountabilities<br><br>Drives the implementation of the enterprise data governance framework, strategy, and roadmap Drives the implementation of data governance practices in AI, advanced analytics, digital use cases and data platform operations Implementation and maintenance of solutions to manage data governance Company data literacy and organization upskilling Definition of polices, standards and guidelines for data governance and monitor adoption Budget management for operational costs and data investments<br><br>JOB DIMENSIONS<br><br>Managing an annual budget of approx. USD $2MManaging 2 direct reports5 service contracts Lead of a central team driving the improvement of data governance for 16 department Involves close working relations with the digital team, department focal points and leadership, data owners, and data stewards as well as contractors<br><br>ACTIVITIES<br><br>Manage enterprise data governance framework, strategy, and maturity<br><br>Lead data governance to promote data access, quality, and analytical capability. Governance can include a user training program, a data roles model, and data standards. Strives to reduce the cost of managing data and increase the value of the data. Lead the improvement of data literacy across company to upskill the organization on the value and use of data Measure enterprise data governance maturity and set yearly plans to improvement goals Represents the DM team and enterprise data stewards at leadership meetings. Develops and gives oral presentations on the power and value of data. Leads and/or serve steering committees and helps leadership use its data effectively at these meetings. (i.e. Data Community, Data Council...etc.) Apply expert knowledge and standards to analyze enterprise results and reports. Recommends and pursues collaboration and provides appropriate technical guidance to ensure the success of such collaborations. Interacts with business areas and IT on DM solutions.<br><br>Embed the data governance practices in AI, advanced analytics, digital use cases and data platform operations<br><br>Participate in scoping AI, Advanced Analytics, digital use cases and vendor proposals evaluations Ensure data quality rules are defined and developed, Data lineage for technical metadata are captured, business glossary is captured and approved by data stewards according to every digital use case data needs Establish and advance the enterprise AI Governance framework by defining AI agent operating boundaries, implementing governance controls and data quality assurance mechanisms, and delivering a strategic AI Governance roadmap that strengthens governance maturity, mitigates risk, and enables the responsible scaling of AI initiatives across the organization. Ensure the onboard of the digital use case owners and data stewards on the data governance tools to monitor their data usage, quality, and assignment Enable digital use cases master data management scope by defining the data quality checks Responsible for ensuring the data certification standard is followed, through the validation of data at source and destination are align for any data load or migration activity for digital use cases or application changes<br><br>Implement and maintain solutions to manage data governance<br><br>Lead the identification and configuration of data hierarchy, roles, catalog, quality, and business glossary for enterprise company data on Data Governance tools leveraging Oil and Gas standard practices Lead the prioritization, development and maintaining controls on data quality and sources to effectively manage risk associated with the use of data and analytics, as well as work with every entity to improve the finding and report issues to senior management per department Responsible for capturing business data challenges and propose solutions to overcome it Report the progress and challenges to senior management through Data Council and DPG Steer Co.<br><br>Defines polices, standards and guidelines for data governance<br><br>Lead the develop of data management policies, procedures, and guidelines relevant to the data management company needs Lead the development and implementation of enterprise metadata standards, guidelines, and processes to ensure quality metadata and support for ongoing data governance Ensure and monitor the adherence to all data policies, procedures, and guidelines Govern and overlooks the data sources to ensure its alignment with policies and best practices of handling stored data Aligns with the data operations to ensure it fulfils the data governance requirements Upskills developees on data governance and management<br><br>Must Have Qualifications & Experience Required<br><br>Bachelor’s degree from an accredited university in Information Management or an engineering/business related equivalent.10+ years of experience in Data Management for Oil and Gas Upstream/Downstream Operations and Major Capital Projects.5+ years of experience in a management/lead position working through the definition and implementations of similar engineering information projects. Strong handson experience in building data governance strategy, framework, roadmaps, decision making bodies and on boarding data roles (data owners/stewards) Solid track record implementing scalable data governance technology stacks (including business glossary, data lineage, data quality) Good understanding of the data solutions used for different Data Management needs such as Data visualization and BI, data science, data warehouses/lakes, Master data Management, data modeling Enterprise Document Management solutions...etc Experience in Change Management, Program management and Stakeholder management Experience in data integration methods Good understanding of Upstream and Downstream DIM requirements Good Knowledge of Database systems, EDMS solutions and BI Technologies Good Knowledge of Applications Architecture, Information Security Principles Fluent English both spoken and written

<p>دعم الإدارة اليومية والتنفيذ المتسق لإجراءات إدارة الحوادث، وإدارة الحوادث الكبرى، وإدارة المشكلات، وتدفقات العمل، والقوالب، ونماذج التصعيد، والضوابط.<br>مراجعة سجلات الحوادث للتوثيق الدقيق، والتصنيف، والتأثير، والعجلة، والأولوية، والتخصيص، والطابع الزمني، وروابط الخدمات ومكون التهيئة، ومعلومات التشخيص، وتفاصيل الحل، والتحقق من المستخدم وجودة الإغلاق.<br>مراقبة الحوادث ذات الأولوية العالية والقديمة والموثقة بالإخفاقات والمعاد فتحها والحساسة للعميل والمعتمدة على المورد؛ المتابعة مع الفرق المعنية والتصعيد في المخاطر أو التأخيرات عبر المسارات المعتمدة.<br>دعم إعلان الحادث الكبير، وتنسيق مكالمة الجسر، وتفعيل المشاركين، وتسجيل الجدول الزمني والإجراءات، وتتبع الاستعادة، وتواصل أصحاب المصلحة، والوقف الرسمي تحت إشراف مدير الحادث الكبير أو قائد الممارسة.<br>تنسيق مكتب الخدمة والفِرق الفنية والسحابية والبنية التحتية والتطبيقات والأمن السيبراني والموردين والعملاء والفرق التجارية لدعم الاستعادة السريعة والآمنة، مع ضمان تفويض وتوثيق الحلول البديلة، والتغييرات الطارئة، والفشل والخيارات والتعافي.<br>جمع السجلات، ومعلومات المراقبة، والقرارات، وتفاصيل الأثر، والجداول الزمنية، والأدلة الداعمة لتقارير الحوادث الكبرى، ومراجعات ما بعد الحادث، وتقرير العملاء، والتدقيقات؛ توثيق الدروس المستفادة وتتبع الإجراءات.<br>تحديد وتسجيل مرشحي المشكلات من الحوادث الكبرى والمتكررة، والاتجاهات وبيانات المراقبة، والتغييرات الفاشلة، ومشاكل ما بعد الإصدار، وأداء المورد، وتوافر أو قلق السعة، ومخاطر التشغيل المعروفة.<br>دعم تحليل السبب الجذري المنظم باستخدام التقنيات المعتمدة، وتوثيق الأسباب والعوامل المساهمة، وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية حتى الإغلاق المؤكد.<br>الحفاظ على قوائم المراجعة للمشكلات، والأخطاء المعروفة، والحلول المؤقتة، والإصلاحات الدائمة، والمالكين، وتواريخ الاستهداف، والمخاطر، والاعتماديات، وروابط بين سجلات الحوادث والمشكلة والتغيير والمعرفة والمورد والخدمة ومكونات التهيئة.<br>التأكد من نشر الحلول البديلة المعتمدة والأخطاء المعروفة إلى مكتب الخدمة وفرق الدعم، والبقاء حديثة، واستخدامها في تحسين الحلول في الخط الأول.<br>إنتاج تقارير تشغيلية ولوحات معلومات تغطي اتجاهات الحوادث، وتحقيقات مستوى الخدمة، وأوقات الاستجابة والاستعادة، وعمر الخلف، ومعدل إعادة الفتح، والحوادث الكبرى والمتكررة، وحالة المشكلة، وعمر الأخطاء المعروفة، وإغلاق الإجراءات.<br>إعداد حزم الاجتماعات، ومحاضر الاجتماع، وسجلات القرار، وسجلات الإجراءات لمراجعات الحوادث الكبرى، ومراجعات المشاكل، واجتماعات الخلف، ومناقشات الموردين ومنتديات تحسين الخدمة.<br>دعم رصد الأحداث والإدارة الآلية ودوائر العمل والمعرفة والتحول اليساري والتجميع والشفاء الذاتي لتحسين تقليل أوقات الكشف والتشخيص والاستعادة والتكرار.<br>حفظ الإجراءات ونماذج الأولويات ونماذج الاتصالات وقوائم تصعيد وحزمات فحص الحادث الكبير ونماذج السبب الجذري ومحتوى الأخطاء المعروفة ومقالات المعرفة تحت التحكم في الوثائق.<br>المساعدة في مراجعات جودة السجلات، وفحص امتثال العمليات، والمتابعة مع الموردين، وإعداد أدلة العملاء أو التدقيق، وإغلاق الثغرات أو الإجراءات التصحيحية المحددة.<br>تحديد نقاط ضعف العمليات المتكررة ومشاكل جودة البيانات والاختناقات وتأخر الموردين وفرص الأتمتة، والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر العملية.</p><p><strong>المرشح المطلوب ملفه الشخصي</strong></p><p><strong>التعليم المطلوب والمعرفة والشهادات:</strong> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة البرمجية، الهندسة، أنظمة المعلومات، أو تخصص ذي صلة. شهادة ITIL 4 Foundation مطلوة؛ ويفضل تدريب ذات صلة في إدارة الحوادث، وإدارة الحوادث الكبرى، وإدارة المشكلات، والمراقبة والدعم والوفاء، أو الإنشاء والتسليم والدعم.</p><p>التدريب في هندسة موثوقية الموقع، وSIAM، و COBIT، و ISO/IEC 20000، وLean Six Sigma، وإدارة المخاطر، واستمرارية الأعمال، وإدارة المشاريع، أو أمن المعلومات مفيد.</p><p>معرفة جيدة بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتشغيل الخدمة والانتقال، وموثوقية الخدمة، والمرونة التشغيلية، وتجربة العملاء، ومستويات الخدمة، وواجبات المورد، والتحسين المستمر.</p><p><strong>المهارات الصعبة المطلوبة:</strong></p><p>معرفة عملية بدورات حياة Incident وMajor Incident وProblem، والأدوار، ونماذج الأولويات، ومسارات التصعيد، والاتصالات، ومنتديات الحوكمة، ومتطلبات السجل.<br>القدرة على مراجعة سجلات الحوادث والمشاكل، وتحديد البيانات المفقودة أو غير المتسقة، ومراقبة SLA وحالة الشيخوخة، والحفاظ على قابلية تتبّع البيانات، واتباع إجراءات التصعيد والإغلاق المعتمدة.<br>قدرة عملية في تنسيق الحوادث الكبرى، وإدارة مكالمات الجسر، وتسجيل الجدول الزمني والإجراءات، وتحديثات أصحاب المصلحة، وتتبع الاستعادة، ووثائق ما بعد الحادث.<br>القدرة على دعم تحليل السبب الجذري، وتمييز الأعراض عن الأسباب، وتوثيق العوامل المساهمة، وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية حتى الإغلاق المؤكد.<br>معرفة عملية بمنصات تكنولوجيا معلومات المؤسسة، وأدوات المراقبة والمرئية، وقواعد المعرفة، ولوحات المعلومات، وأتمتة سير العمل، وCMDB، وتخطيط الخدمة، وإرشادات التدقيق.</p><p>فهم للبنية التحتية والسحابة والشبكات والاتصالات والأمن السيبراني وقواعد البيانات والوسائط الوسيطة والتطبيقات والحوسبة الطرفية بما يكفي لتنسيق دعم متعدد الفرق.</p><p>القدرة على إعداد لوحات تشغيلية، وتقارير الاتجاهات، وملخصات الحوادث، ووثائق السبب الجذري، ومحاضر الاجتماعات، وعروض الإدارة، وأدلة داعمة قابلة للتدقيق.</p><p>معرفة عملية بتقنيات تحليل مثل تحليل Pareto، و5 لماذا، وتحليل عظام السمك، وتحليل التسلسل الزمني، ورسم العلاقات السببية، وتحليل البيانات الأساسي.</p>

Job Description<br><br>Systems Engineer - Sec Ops<br><br>Location: Qatar <br><br>Our Team<br><br>The Fortinet Systems Engineering team is a group of technically skilled and commercially astute professionals, who are passionate about solving our customer’s challenges through the delivery of industry leading Cybersecurity solutions.<br><br>With us you will<br><br>Lead all technical aspects of a sales cycle with the customer, from the initial RFIs, through to RFPs & RFQs when required. This includes the project management and active participation in POCs in partnership with the relevant teams both internally and within the customer and/or commercial partner.<br><br>Have the ability to listen and to understand the technical requirements of the customer, reading between the lines to build a solution which outperforms the competitor offering.<br><br>Be the primary technical point of contact for the customer(s) and partners in close collaboration with your sales partner.<br><br>Continuously strive to improve knowledge around the Fortinet products and solutions, along with maintaining a deep understanding of the competitive landscape and Fortinet’s ability to provide long lasting protection against the ever-evolving threats.<br><br>Have a strong ability to position Fortinet solutions to the customer, whether this be remotely or in person. This requires strong communication skills and the ability to confidently present through whiteboarding, technical white papers, technical plans or customer discussions.<br><br>Manage your time effectively when working on multiple deals simultaneously, ensuring a positive customer experience is maintained.<br><br>Maintain accurate activity, contact, and account technical information of all customers and prospects in our CRM (Salesforce).<br><br>Apply if you<br><br>Have a high aptitude for security technology in network, endpoint and application areas. The CISSP accreditation would also be beneficial.<br><br>Are currently or have previously worked in a pre-sales engineer role, managing end to end technical aspects of deals, through to technical closure.<br><br>Can demonstrate your problem solving skills and how this has impacted key wins within your current organisation.<br><br>Understand and can demonstrate your ability to build and maintain customer relationships, including your ability to effectively communicate technically to a range of both external and internal stakeholders.<br><br>Have a strong understanding of NGFW, advanced routing / SD-WAN, devops / automation tools, public / private cloud, ATP, NOC/SOC, WAF, SEG, XDR, NAC, LAN/WLAN. We are looking for a candidate who is an expert in at least two of above areas.<br><br>What you can expect from us<br><br>Excellent training and development opportunities, providing you with all the tools you need to be successful.<br><br>An open working environment, sharing knowledge and information collaboratively and transparently, with respect to everyone’s thoughts and opinions.<br><br>The opportunity to be part of an innovative, collaborative and winning team.<br><br>A competitive salary and incentive compensation package, including stock awards, health and welfare benefits.<br><br>Your New Employer<br><br>From the start, the Fortinet vision has been to deliver broad, truly integrated, high-performance security across the IT infrastructure. Today, we secure the largest enterprises, service providers and government organizations around the world.<br><br>Fortinet empowers its customers with intelligent, seamless protection across the expanding attack surface and the power to take on ever-increasing performance requirements of the borderless network – today and into the future. We have proven to be a truly innovative technology driven network security company with over 619 registered Global Patents. This is over 3 times more than our closest most innovative competitor!